發(fā)布時(shí)間：2022-07-10 23:13:56
序言：寫(xiě)作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的供水業(yè)務(wù)工作計(jì)劃樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
近年來(lái)，我們始終將完善四分離稽查工作機(jī)制作為加強(qiáng)稽查管理的重要內(nèi)容在規(guī)范“選、查、審、執(zhí)”四環(huán)節(jié)執(zhí)法行為，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督制約機(jī)制方面，進(jìn)行了有益的探索和創(chuàng)新。，為了適應(yīng)形勢(shì)的需要，提高工作效率，加強(qiáng)對(duì)選案、查案兩個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督制約，我局實(shí)施了專(zhuān)業(yè)化案源調(diào)查，即由專(zhuān)業(yè)調(diào)查人員按照規(guī)定程序，采取多種措施對(duì)納稅人的納稅情況進(jìn)行調(diào)查，篩選待查案源。這一制度的實(shí)施，取得了良好效果。
一、基于三個(gè)需要，提出案源調(diào)查制度
專(zhuān)業(yè)化案源調(diào)查是當(dāng)前形勢(shì)的需要
首先，由于當(dāng)前化建設(shè)水平限制，實(shí)行計(jì)算機(jī)選案難度較大，專(zhuān)業(yè)化案源調(diào)查勢(shì)在必行。在現(xiàn)有的化水平下，稽查部門(mén)在稅務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部，很難與征管部門(mén)實(shí)現(xiàn)征管共享；在稅務(wù)系統(tǒng)外部，很難與工商、公安、銀行等有關(guān)部門(mén)實(shí)現(xiàn)共享。納稅人的相關(guān)納稅資料不能及時(shí)傳遞到稽查部門(mén)，這一瓶頸嚴(yán)重制約了稽查部門(mén)的選案工作，造成了計(jì)算機(jī)選案工作很難落到實(shí)處。同時(shí)，各部門(mén)之間也缺少相關(guān)的交流、傳遞制度，這就加大了選案工作的難度，降低了選案的準(zhǔn)確性。其次，分散型案源調(diào)查不利于減輕納稅人的負(fù)擔(dān)，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。近年來(lái)，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作日益重要。今年，鄭州市政府提出了擴(kuò)大對(duì)外開(kāi)放，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，建設(shè)大鄭州的發(fā)展戰(zhàn)略，這對(duì)稅務(wù)機(jī)關(guān)的工作提出了更新、更高的要求。而以往我局實(shí)行的由稽查科自行組織案源調(diào)查的方法，不利于優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境，致使有時(shí)竟會(huì)出現(xiàn)同一個(gè)企業(yè)在同一天會(huì)接待我局三四個(gè)稽查科前往調(diào)查的情況，加重了納稅人的負(fù)擔(dān)。因此科學(xué)嚴(yán)密的專(zhuān)業(yè)化案源調(diào)查在當(dāng)前形勢(shì)下必不可少。
專(zhuān)業(yè)化案源調(diào)查是完善監(jiān)督制約機(jī)制的需要
一是選案環(huán)節(jié)監(jiān)督制約機(jī)制薄弱。我局實(shí)行了目錄檢查法、開(kāi)發(fā)了計(jì)算機(jī)查賬軟件，加強(qiáng)了對(duì)檢查環(huán)節(jié)的監(jiān)督制約；實(shí)行了四審定案制，加強(qiáng)了對(duì)審理環(huán)節(jié)的監(jiān)督制約。但在選案環(huán)節(jié)缺乏一套行之有效的監(jiān)督制約機(jī)制。盡管我局實(shí)行了案件前期調(diào)查表和工作日志制度，對(duì)該環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督制約，但由于擁有調(diào)查權(quán)力的人員過(guò)多，這些制度的監(jiān)督效能相對(duì)薄弱。二是誰(shuí)調(diào)查、誰(shuí)檢查的方法不利于加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督制約。我局沒(méi)有實(shí)施專(zhuān)業(yè)化案源調(diào)查前，主要采取的是誰(shuí)調(diào)查、誰(shuí)檢查的方法，即稽查科將調(diào)查的待查對(duì)象報(bào)計(jì)劃選案科立案后，再由其進(jìn)行檢查，這樣就有可能發(fā)生稽查科實(shí)施調(diào)查以后，由于個(gè)人私利而不將調(diào)查的待查對(duì)象報(bào)送計(jì)劃選案科立案，或者報(bào)計(jì)劃選案科以后，未立案之前，私自將報(bào)送的待查對(duì)象撤回，這些暗箱操作都會(huì)導(dǎo)致不廉行為的發(fā)生。三是專(zhuān)業(yè)化的分工有利于加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督制約，防止不廉行為發(fā)生。隨著征管改革的不斷深入，各個(gè)部門(mén)分工專(zhuān)業(yè)化、精細(xì)化程度也越來(lái)越高，這樣便于落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化監(jiān)督。以往我局的案源調(diào)查管理職能在計(jì)劃選案科，而實(shí)施調(diào)查的權(quán)力實(shí)質(zhì)在稽查科，這樣調(diào)查與選案不分，調(diào)查與檢查不分，不利于內(nèi)部監(jiān)督。這就需要一個(gè)專(zhuān)業(yè)的部門(mén)和專(zhuān)業(yè)的人員專(zhuān)職從事調(diào)查工作，將調(diào)查職能從計(jì)劃選案科分離出來(lái)，將調(diào)查權(quán)力從各稽查科收回，使調(diào)查成為選案的前置程序，加強(qiáng)對(duì)選案環(huán)節(jié)和檢查環(huán)節(jié)的監(jiān)督，降低不廉行為發(fā)生的機(jī)率。
專(zhuān)業(yè)化案源調(diào)查是提高工作效率的需要
近幾年，我局的撤案率高居不下。1999年立案394起，撤案122起，撤案率為32%；立案348起，撤案122起，撤案率為35%；立案202起，撤案75起，撤案率為37%。分析其主要原因，是由于各稽查科未調(diào)查清楚待查案源的情況，盲目地向計(jì)劃選案科報(bào)戶立案，進(jìn)行檢查，浪費(fèi)了大量的人力、物力、財(cái)力，增加了稽查工作量及撤案案件復(fù)審工作量，降低了工作效率，加大了稅收成本。這就需要一個(gè)行之有效的制度來(lái)解決這一問(wèn)題。
基于以上三個(gè)需要，我局適時(shí)提出了案源調(diào)查制度，實(shí)施專(zhuān)業(yè)化案源調(diào)查。
二、把握三個(gè)關(guān)鍵，實(shí)施專(zhuān)業(yè)化案源調(diào)查
，我局從( ）組織人員、建立制度、工作落實(shí)三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手，實(shí)施專(zhuān)業(yè)化案源調(diào)查工作。
建立組織，明確職責(zé)
為了適應(yīng)實(shí)施專(zhuān)業(yè)化案源調(diào)查工作的需要，我局精選了5名政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)精湛、經(jīng)驗(yàn)豐富的稽查人員組成了調(diào)查科，明確規(guī)定該科專(zhuān)職負(fù)責(zé)案源調(diào)查工作。其職責(zé)主要包括：1、對(duì)市局5個(gè)直屬單位的案源進(jìn)行調(diào)查，研究分析，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，統(tǒng)一調(diào)配相關(guān)人員開(kāi)展檢查。2、對(duì)各行業(yè)進(jìn)行調(diào)查，了解行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、納稅情況，以及征管中可能存在的漏洞等情況，為下一步的檢查工作提供線索。3、對(duì)一些大案、要案及重點(diǎn)稅源進(jìn)行調(diào)查。4、加強(qiáng)與國(guó)稅、工商、房管、建委等單位的聯(lián)系與工作協(xié)調(diào)。
建立制度，規(guī)范程序
我局在充分調(diào)研，認(rèn)真分析和總結(jié)現(xiàn)有經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，建立了案源調(diào)查制度。該制度是指由調(diào)查科人員按照規(guī)定程序，采取實(shí)地調(diào)查、財(cái)務(wù)資料分析、約談等措施對(duì)納稅人的納稅情況進(jìn)行調(diào)查，將有疑點(diǎn)、有可查性的待查對(duì)象篩選出來(lái)，報(bào)選案環(huán)節(jié)立案的一種工作方法。它是選案環(huán)節(jié)的前置程序，是四分離稽查工作機(jī)制的有機(jī)補(bǔ)充。為了便于實(shí)施，我們規(guī)范了操作程序，主要包括：一是案源篩選。調(diào)查科根據(jù)掌握的征管資料，進(jìn)行對(duì)比分析，確定待查案源；通過(guò)稅務(wù)登記查詢(xún)系統(tǒng)，分行業(yè)進(jìn)行篩選；根據(jù)各稽查科上報(bào)的案源進(jìn)行調(diào)查篩選。同時(shí)利用報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體，搜集線索，為案源篩選提供依據(jù)。二是案源整理。調(diào)查科將多渠道匯集的案源資料進(jìn)行分類(lèi)整理，運(yùn)用稅務(wù)登記查詢(xún)系統(tǒng)，查詢(xún)案源基本情況。三是案源審批。調(diào)查科將案源整理后列出待查對(duì)象名單，報(bào)局長(zhǎng)審批后，列入調(diào)查計(jì)劃。四是實(shí)施案源調(diào)查。調(diào)查科根據(jù)調(diào)查計(jì)劃，對(duì)待查對(duì)象進(jìn)行分析，確定相應(yīng)的調(diào)查方法實(shí)施調(diào)查。五 是確定檢查對(duì)象。調(diào)查科將待查對(duì)象調(diào)查完畢后，將需要檢查的待查對(duì)象名單上報(bào)計(jì)劃選案科。
采取措施，開(kāi)展調(diào)查
為了落實(shí)案源調(diào)查工作，提高調(diào)查工作效率，我們主要采取了以下調(diào)查方法。第一，實(shí)行實(shí)地調(diào)查。對(duì)于房地產(chǎn)企業(yè)、建筑企業(yè)、汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)，我們主要采取實(shí)地調(diào)查的方法，了解其經(jīng)營(yíng)情況。如對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行調(diào)查時(shí)，調(diào)查人員深入到企業(yè)開(kāi)發(fā)的房產(chǎn)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)去，察看項(xiàng)目占地面積，建筑規(guī)模，辦理售房按揭貸款情況、銷(xiāo)售情況等。第二，到主管稅務(wù)機(jī)關(guān)查詢(xún)征管資料。對(duì)于工業(yè)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)，我們主要采取到主管稅務(wù)機(jī)關(guān)查詢(xún)納稅人財(cái)務(wù)情況及納稅情況，并對(duì)其財(cái)務(wù)資料進(jìn)行縱向分析的方法。著重分析其相鄰兩個(gè)納稅年度財(cái)務(wù)報(bào)表中各財(cái)務(wù)指標(biāo)的變化情況，了解其經(jīng)營(yíng)實(shí)際情況，分析可能存在的問(wèn)題，為稽查提供線索。如對(duì)其存貨進(jìn)行對(duì)比分析，可了解企業(yè)有無(wú)銷(xiāo)售收入不入賬等情況。第三，開(kāi)展約談?wù){(diào)查。對(duì)于曾經(jīng)檢查過(guò)的企業(yè)，我們主要采取約談的方法對(duì)其開(kāi)展調(diào)查。調(diào)查前對(duì)其財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人下發(fā)詢(xún)問(wèn)通知書(shū)，對(duì)其近期納稅情況進(jìn)行約談，約談不制作詢(xún)問(wèn)筆錄，旨在通過(guò)一種較輕松的工作方法，與納稅人進(jìn)行交談，了解其經(jīng)營(yíng)及納稅情況。如我局在對(duì)某房地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行約談時(shí)，了解到其開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目用地是向某行政單位購(gòu)買(mǎi)的，調(diào)查人員敏感地意識(shí)到該行政單位可能存在少繳營(yíng)業(yè)稅及附加的行為。將其列入檢查計(jì)劃，經(jīng)檢查，該單位少繳營(yíng)業(yè)稅及附加160余萬(wàn)元。第四，到銀行或納稅人關(guān)聯(lián)企業(yè)進(jìn)行調(diào)查。對(duì)某些較難掌握其營(yíng)業(yè)額的納稅人，我們主要采取到其開(kāi)戶銀行查詢(xún)其資金往來(lái)情況，根據(jù)查詢(xún)結(jié)果，到與其有資金往來(lái)的納稅人處進(jìn)行調(diào)查的方法，落實(shí)其有無(wú)少計(jì)收入、少繳稅款的行為。同樣，通過(guò)對(duì)納稅人關(guān)聯(lián)企業(yè)的調(diào)查，也能夠掌握其經(jīng)營(yíng)情況，從而為稽查工作提供一定的線索。例如，我們?cè)趯?duì)某食品制造企業(yè)進(jìn)行調(diào)查時(shí)，了解到其大部分產(chǎn)品主要由一家物流公司進(jìn)行貨物運(yùn)輸及配送，通過(guò)對(duì)該物流公司的調(diào)查，基本上掌握了該納稅人的銷(xiāo)售情況，為下一步檢查工作提供了線索。
三、實(shí)施專(zhuān)業(yè)化案源調(diào)查的作用和效果
作為四分離稽查工作機(jī)制的首創(chuàng)單位，我們?cè)谕晟朴?jì)劃選案工作方面進(jìn)行了一些有益的探索，實(shí)施了專(zhuān)業(yè)化案源調(diào)查，取得了良好的效果。
提高了稽查工作的質(zhì)量和效率，保證稅收任務(wù)全面完成
通過(guò)專(zhuān)業(yè)化案源調(diào)查在選案環(huán)節(jié)之前增設(shè)調(diào)查這道“過(guò)濾網(wǎng)”，不僅將不需查、不應(yīng)查的案源過(guò)濾下來(lái)，節(jié)省了大量人力、物力和工作時(shí)間，而且實(shí)現(xiàn)了對(duì)選案、檢查兩個(gè)環(huán)節(jié)的有效監(jiān)控，使調(diào)查工作由分散型向集中型轉(zhuǎn)變，逐步向?qū)I(yè)化發(fā)展，提高了選案的準(zhǔn)確性。我局共立案152起，查出問(wèn)題的126起，選案準(zhǔn)確率為83%。今年由于業(yè)務(wù)培訓(xùn)、非典疫情的影響，以及代表市局開(kāi)展執(zhí)法檢查等，我局從7月份才正式開(kāi)展檢查工作，截至8月底，經(jīng)調(diào)查科調(diào)查，已立案查處46起，查出問(wèn)題的44起，選案準(zhǔn)確率為96%，比提高了13個(gè)百分點(diǎn)。由于選案準(zhǔn)確性的提高，使我局的稽查收入沒(méi)有受到非典疫情等情況的影響，七八兩個(gè)月查補(bǔ)稅款、罰款及滯納金1615萬(wàn)元，比去年同期增收1362萬(wàn)元，增長(zhǎng)了5倍多。同時(shí)，案件質(zhì)量也有了明顯提高，沒(méi)有一個(gè)被查納稅人申請(qǐng)聽(tīng)證和復(fù)議。
加強(qiáng)了內(nèi)部監(jiān)督制約，促進(jìn)了稽查隊(duì)伍的廉政建設(shè)
實(shí)施專(zhuān)業(yè)化案源調(diào)查，由調(diào)查科人員集中調(diào)查，調(diào)查后將具有檢查價(jià)值的案源報(bào)計(jì)劃選案科立案，并將調(diào)查線索提供給稽查科實(shí)施檢查，實(shí)現(xiàn)了調(diào)查與選案相分離，調(diào)查與檢查相分離，加強(qiáng)了對(duì)選案環(huán)節(jié)和檢查環(huán)節(jié)的監(jiān)督制約。同時(shí)，調(diào)查科將經(jīng)調(diào)查不具備檢查價(jià)值的案源報(bào)監(jiān)察室備案，由監(jiān)察室負(fù)責(zé)核實(shí)，也加強(qiáng)了對(duì)調(diào)查環(huán)節(jié)的監(jiān)督，這樣有效防止了在調(diào)查、選案、檢查環(huán)節(jié)出現(xiàn)不廉行為，促進(jìn)了隊(duì)伍的廉政建設(shè)。截至目前，我局未發(fā)現(xiàn)一起案件存在不廉行為，也未發(fā)生一起納稅人舉報(bào)我局稽查人員有不廉行為的現(xiàn)象。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員下半年工作計(jì)劃范文一
一、主要完成的工作：
1、實(shí)現(xiàn)了經(jīng)一路供水管道改造工程的pe管的投標(biāo)工作，該工程中標(biāo)價(jià)為986.24萬(wàn)元，目前合同正在實(shí)施中。因?yàn)榻?jīng)一路地處市區(qū)，在開(kāi)挖跟與駐地單位協(xié)調(diào)配合上比較艱難，所以工程進(jìn)度緩慢，可能會(huì)影響我們的結(jié)算。
2、完成了東部新城xxx國(guó)道供水管道的pe管的投標(biāo)工作，該工程是濟(jì)南市第一次大批量利用pe管的工程，影響力宏大。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的努力，該工程已基本竣工，并得到監(jiān)理和甲方的認(rèn)可，為偉星pe管道在濟(jì)南市場(chǎng)推廣打下了堅(jiān)實(shí)的根本。
3、完成了資產(chǎn)評(píng)估物業(yè)公司的倉(cāng)庫(kù)清點(diǎn)工作。
4、實(shí)現(xiàn)了山大新校供水管道pe管的投標(biāo)工作，工程中標(biāo)價(jià)82萬(wàn)元，已履約62萬(wàn)元，該工程地處南外環(huán)，是市里的重點(diǎn)工程，目前已經(jīng)打壓實(shí)驗(yàn)，驗(yàn)收合格，只差一點(diǎn)后來(lái)增加的開(kāi)頭工程。
二、工作中浮現(xiàn)的問(wèn)題及解決措施：
1、不能正確的處置市場(chǎng)信息，具體表現(xiàn)在：
①缺少控制市場(chǎng)信息的才能，在信息高度發(fā)達(dá)的古代社會(huì)，信息一縱而過(guò)，有良多有效的信息在我們身邊流過(guò)，然而我們卻不抓住;
②缺乏處理市場(chǎng)信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時(shí)把持了信息，咱們又往往缺乏如何斷定信息的正確性;
③缺乏信息交換，使很多有效信息白白消散。在今后的工作中，應(yīng)采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強(qiáng)處理信息的才干，加強(qiáng)溝通交流，可能正確判斷信息的準(zhǔn)確性。
2、在年初工作中，因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低、教訓(xùn)不足，在剛開(kāi)真?zhèn)€招投標(biāo)工作中摸不到脈絡(luò)，屢次失敗。問(wèn)題究竟出在哪里?面對(duì)多次失敗的教訓(xùn)，我們查找自身起因、分析工程標(biāo)書(shū)、對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，找出了自己的不足。在今后的工作中我們要始終加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高本身能力，加強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，在今后的招投標(biāo)工作中使公司處于不敗之地。
3、缺乏計(jì)劃，缺少保障措施。詳細(xì)表示在山大新校工程中，因?yàn)閷?duì)工程進(jìn)度缺乏懂得，沒(méi)有分清輕重緩急，在安排生產(chǎn)上對(duì)計(jì)劃的先后沒(méi)有做好正確的排序，導(dǎo)致供貨遲緩;在設(shè)備維護(hù)方面又沒(méi)有保障措施，機(jī)器壞了不配件，影響畸形施工，造成不良影響。在今后的工作中，應(yīng)該加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，幫助業(yè)主分析圖紙，理解工程進(jìn)度，提前做出打算，在管件上做出余量盤(pán)算。對(duì)焊接設(shè)備加強(qiáng)保護(hù)保養(yǎng)，發(fā)明問(wèn)題及時(shí)處理，不留隱患。對(duì)經(jīng)常損壞的配件，提前做好儲(chǔ)備，要在第一時(shí)間維護(hù)裝備。
三、今后的工作打算：
1、剖析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，增強(qiáng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的溝通，履行配合競(jìng)爭(zhēng)。 目前，咱們最富強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是四川森普管業(yè)，該公司的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)覆蓋全體山東市場(chǎng)，有著巨大的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，在濟(jì)南的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)僅次于我們。當(dāng)初，我們兩家為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額，都采用了降廉價(jià)錢(qián)這一策略，這樣下去只會(huì)損失雙方更多的利潤(rùn)，兩敗具傷。在下半年的工作中，應(yīng)加強(qiáng)雙方的聯(lián)系，彼此完善、相互補(bǔ)充、互相運(yùn)用、奇特促進(jìn)、結(jié)合競(jìng)爭(zhēng)、利益循環(huán)、共享市場(chǎng)。
2、做好售后服務(wù)方面的工作，特別是搶修工作。當(dāng)初市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最激烈的還是服務(wù)方面的競(jìng)爭(zhēng)，一個(gè)好的產(chǎn)品的推廣不光是良好的品德，還要有全面的售后服務(wù)。很多新興的管材，剛開(kāi)始打入市場(chǎng)時(shí)聲勢(shì)浩大，然而為什么沒(méi)過(guò)多久就消聲隱跡了呢?就是由于保障辦法不到位，服務(wù)程度達(dá)不到。我們要在維修方面下工夫，對(duì)人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，購(gòu)買(mǎi)搶修專(zhuān)用工具，備齊維修管件，真正做到使客戶無(wú)后顧之憂。
3、加強(qiáng)部門(mén)間的溝通配合。作為經(jīng)營(yíng)部分，應(yīng)該多向兄弟部門(mén)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)接洽，獨(dú)特協(xié)作，做好服務(wù)工作。為了物業(yè)公司共同的目標(biāo)，各局部應(yīng)當(dāng)周密合作，減少內(nèi)耗，充分施展團(tuán)隊(duì)精神，利用群體的力量提高物業(yè)公司整體作戰(zhàn)能力。
4、培養(yǎng)市場(chǎng)，加大廣告宣揚(yáng)，樹(shù)立品牌意識(shí)。
濟(jì)南目前正在大搞城市建設(shè)，東部新城、西部大學(xué)城、市內(nèi)大面積的管網(wǎng)改革以及分支供水的實(shí)行改造都給我們帶來(lái)了無(wú)限商機(jī)。我們要做好市場(chǎng)考核，總結(jié)上半年三個(gè)工程的教訓(xùn)教訓(xùn)，做好客戶的回訪工作，應(yīng)用偉星管材良好的性能特點(diǎn)，適當(dāng)?shù)耐度胍欢ǖ膹V告宣傳，進(jìn)步企業(yè)有名度，加大營(yíng)銷(xiāo)力度，進(jìn)一步的進(jìn)行推廣。
5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和內(nèi)部管理，加強(qiáng)培訓(xùn)，尺度各項(xiàng)管理軌制，提高職員素質(zhì)。不斷的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)常識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平。不斷完美和標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)治理制度，為各項(xiàng)工作的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
6、做好平安方面的工作，安全是企業(yè)永恒的主題堅(jiān)持防范為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教誨、群防群治的準(zhǔn)則，通過(guò)保險(xiǎn)教導(dǎo)，一直增強(qiáng)員工的保險(xiǎn)意識(shí)和自我防護(hù)能力，為員工發(fā)現(xiàn)一個(gè)安全、舒暢的工作環(huán)境。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員下半年工作計(jì)劃范文二
一：熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的開(kāi)展，熟悉自己工作崗位的業(yè)務(wù)流程。 二：增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。明確自己的工作職責(zé)，遇到問(wèn)題時(shí)要及時(shí)的去分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，服從上級(jí)的安排。
三：公司在不斷的改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司的一員，必須以身作則，遵守公司的規(guī)定。
如何開(kāi)展工作：
1. 以尋找目標(biāo)市場(chǎng)的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站、商會(huì)網(wǎng)站及產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站為方向，了解并聯(lián)系目標(biāo)市場(chǎng)知名度高銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商。
2. 基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶，打算先從其著手，了解的途徑主要按照上述說(shuō)明的方向。通過(guò)谷歌和百度等網(wǎng)絡(luò)搜索引擎找到相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)址。
3. 準(zhǔn)確知道其他國(guó)家一些大采購(gòu)商的聯(lián)系方式后，接下來(lái)就是如何將他們開(kāi)發(fā)成為我們的客戶了。
4.認(rèn)真對(duì)待收到的每封詢(xún)盤(pán)，及時(shí)處理并跟進(jìn)客戶。必要時(shí)做好相應(yīng)筆記。在一些免費(fèi)的B2B平臺(tái)上，產(chǎn)品信息，推廣我們的產(chǎn)品。
同時(shí)在與客戶溝通的過(guò)程中，挖掘他們國(guó)家同行業(yè)進(jìn)口的信息。至于能收獲多少，看溝通方式和客戶的意愿等因素了。
5. 對(duì)已經(jīng)下單的客戶，制作客戶維護(hù)跟進(jìn)表，詳細(xì)記錄跟進(jìn)信息，了解產(chǎn)品使用反饋信息，掌握變動(dòng)。
6. 對(duì)意向客戶，多多保持聯(lián)系，有計(jì)劃有區(qū)別的發(fā)送郵件，并電話聯(lián)系。
尊敬的各位評(píng)委、各位同事：
大家好！
按照集團(tuán)公司的競(jìng)聘方案，我報(bào)名參與了此次競(jìng)聘。我競(jìng)聘的崗位是：____物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理助理，根據(jù)本次競(jìng)聘方案規(guī)程，現(xiàn)向大家匯報(bào)。不當(dāng)之處，請(qǐng)批評(píng)指正。
一、本人基本情況
本人——年畢業(yè)于——紡織工學(xué)院工業(yè)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)，曾在政府機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位從事會(huì)計(jì)工作，其中多數(shù)時(shí)間擔(dān)任單位財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，——年獲會(huì)計(jì)師任職資格。從——年——月起在物業(yè)公司財(cái)務(wù)室從事會(huì)計(jì)工作，先后擔(dān)任公司主管會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)室副主任等職務(wù)。
在物業(yè)公司工作的四年時(shí)間里，本人先后獲得過(guò)：集團(tuán)公司優(yōu)秀員工、敬業(yè)愛(ài)司優(yōu)秀員工、__物業(yè)優(yōu)秀干部、__市優(yōu)秀物業(yè)工作者等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
二、竟聘理由
幾年來(lái)，本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)武陵城的企業(yè)文化，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，牢固樹(shù)立：用心營(yíng)造，顧客至上，致高致遠(yuǎn)，創(chuàng)新領(lǐng)先的經(jīng)營(yíng)理念，有較強(qiáng)的責(zé)任感、使命感；本人敬業(yè)愛(ài)司，能認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)財(cái)稅政策，會(huì)計(jì)功底較為扎實(shí)，有一定的組織領(lǐng)導(dǎo)能力；本人對(duì)物業(yè)政策較為熟悉，物業(yè)狀況、公司的收支情況較為清楚；本人對(duì)工作始終充滿熱忱，勤懇工作，遵紀(jì)守法，廉潔奉公，實(shí)事求是，客觀公正，依法依章辦事。由此，我認(rèn)為自己符合競(jìng)聘__物業(yè)公司總經(jīng)理助理職位的多數(shù)條件，并愿為武陵城、__物業(yè)的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
三、工作總結(jié)
本人2001年11月進(jìn)入武陵城，幾年來(lái)在公司財(cái)務(wù)經(jīng)理未能及時(shí)到位的情況下，能積極配合公司歷任領(lǐng)導(dǎo)做好財(cái)務(wù)工作，使公司的規(guī)模、效益、品牌建設(shè)得以迅速提高。
1、合理調(diào)度資金、確保資金安全
四年來(lái)在集團(tuán)董事局、公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我公司想方設(shè)法克服因國(guó)家政策調(diào)整而帶來(lái)的巨大資金壓力，充分利用電力、供水、市房產(chǎn)局物管科、電信、業(yè)主等資源，巧打時(shí)間差，確保了各項(xiàng)款項(xiàng)的及時(shí)支付，合同付款準(zhǔn)時(shí)率100，員工工資發(fā)放準(zhǔn)時(shí)率100。
四年來(lái)我財(cái)務(wù)室積極防范資金風(fēng)險(xiǎn)、加強(qiáng)資金安全管理。在盜匪猖獗的今天，我公司未發(fā)生一起資金被盜、被搶、挪用貪污等事件。
2、積極做好年度財(cái)務(wù)預(yù)決算工作和資金計(jì)劃
四年來(lái)，我財(cái)務(wù)室根據(jù)集團(tuán)董事局和公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，認(rèn)真編制公司年度預(yù)算和決算，堅(jiān)持量力而行，量入為出，適當(dāng)留有余地的原則，將年度任務(wù)層層分解落實(shí)到各管理處、事業(yè)部。認(rèn)真編制年度、月度資金計(jì)劃，統(tǒng)籌兼顧、確保重點(diǎn)，合理安排各項(xiàng)支出。
3、加強(qiáng)收費(fèi)管理，規(guī)范票據(jù)管理
四年來(lái)，我財(cái)務(wù)室根據(jù)物業(yè)公司實(shí)際，先后印制了水電物管費(fèi)收費(fèi)臺(tái)賬、租賃臺(tái)賬、現(xiàn)金解款日結(jié)單，并向稅務(wù)部門(mén)申請(qǐng)印制了__物業(yè)專(zhuān)用發(fā)票，適時(shí)推出了物業(yè)公司收費(fèi)軟件。幾年來(lái)通過(guò)發(fā)通知、上門(mén)催收等形式，費(fèi)用綜合收繳率均保持在95以上，壞帳損失不足1‰。
4、積極做好外聯(lián)工作
四年來(lái)，我財(cái)務(wù)室在積極做好稅務(wù)工作的同時(shí)，努力配合經(jīng)理室做好電力、供水、市物管科等部門(mén)的協(xié)調(diào)工作，為公司帶來(lái)直接經(jīng)濟(jì)效益數(shù)十萬(wàn)元。
5、積極參預(yù)市場(chǎng)拓展
四年來(lái)，除積極參加集團(tuán)內(nèi)部物業(yè)的接管外，還先后參預(yù)了洪江市行政中心、市三中、中方縣行政中心等物業(yè)接管，公司規(guī)模得以迅速壯大。
四、工作計(jì)劃
如果我競(jìng)聘成功，我將根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好以下工作：
1、當(dāng)好配角，盡快進(jìn)入角色
總經(jīng)理助理崗位對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新課題，是機(jī)遇但更多的是挑戰(zhàn)。為此我將在集團(tuán)董事局和公司總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊團(tuán)結(jié)各位員工，努力做好本職工作，盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)換。
2、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，確保公司效益穩(wěn)步增長(zhǎng)
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激勵(lì)，處在薄利與虧損邊緣的物業(yè)管理企業(yè)更多的因人力成本的提升而捉襟見(jiàn)肘。為此在新的一年里，我司必須從節(jié)約一滴水、一度電著手，在全員中開(kāi)展全方位的成本費(fèi)用控制，實(shí)施精細(xì)化管理，加大收入、效益考核力度，真正實(shí)現(xiàn)員工自身利益與所在部門(mén)、崗位的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)掛鉤；劃小核算單位，逐步推行以事業(yè)部為單位的成本、費(fèi)用、利潤(rùn)考核中心；大力發(fā)展代辦、增值業(yè)務(wù)，建立健全各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作流程，努力提高代辦、增值業(yè)務(wù)盈利空間；加大資金回收力度，降低應(yīng)收賬款損耗率，積極盤(pán)活空置、閑置物業(yè)，緊緊圍繞“資金總體平衡、略有節(jié)余”的原則，努力盤(pán)活資金，確保企業(yè)資產(chǎn)保值增值。
結(jié)合當(dāng)前工作需要，的會(huì)員“辦理股票低傭金”為你整理了這篇縣氣象局人影工作總結(jié)范文，希望能給你的學(xué)習(xí)、工作帶來(lái)參考借鑒作用。
【正文】
2020年，桐廬人影工作緊緊圍繞省市氣象部門(mén)的工作要求，緊貼地方黨委政府和社會(huì)發(fā)展服務(wù)需求，在抗旱保供水、森林防火、生態(tài)環(huán)境治理、“五水共治”等領(lǐng)域發(fā)揮著重要作用，人影工作基礎(chǔ)和服務(wù)能力不斷提升，人員隊(duì)伍素質(zhì)和能力不斷加強(qiáng)，人影服務(wù)中心建設(shè)進(jìn)展順利，現(xiàn)將年度人影工作匯報(bào)如下：
一、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視
根據(jù)省、市人影工作部署，年初制定了人影作業(yè)周年服務(wù)工作計(jì)劃。人影工作得到了縣委縣政府的高度重視，人影服務(wù)中心業(yè)務(wù)常態(tài)化運(yùn)行經(jīng)費(fèi)列入政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)保障。根據(jù)省、市關(guān)于“流域水庫(kù)（桐廬）人工影響天氣作業(yè)固定作業(yè)服務(wù)區(qū)”和“作業(yè)實(shí)驗(yàn)性外場(chǎng)基地”建設(shè)的相關(guān)要求，簽訂了跨省、區(qū)域間的《中國(guó)山核桃主產(chǎn)區(qū)人工影響天氣合作協(xié)議》，形成了分水江流域人影作業(yè)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。
二、人影安全生產(chǎn)和管理工作落實(shí)到位
1.人影制度落實(shí)到位。為保障人影作業(yè)安全生產(chǎn)，嚴(yán)格按照《桐廬縣人工影響天氣作業(yè)實(shí)施細(xì)則》（桐政辦〔2015〕43號(hào)）文件要求落實(shí)相關(guān)責(zé)任制度。3月對(duì)作業(yè)發(fā)射架進(jìn)行了年檢，12月完成桐廬人影“一張圖”更新，人影聯(lián)合作業(yè)隊(duì)伍16人（森防辦4人）經(jīng)考核合格并報(bào)公安部門(mén)備案，各項(xiàng)責(zé)任制度健全，作業(yè)流程規(guī)范，未出現(xiàn)安全責(zé)任生產(chǎn)事故。
2.完成屬地化作業(yè)隊(duì)伍組建。在前期謀劃、商量的基礎(chǔ)上，以函的形式向固定作業(yè)站所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)商請(qǐng)組建屬地人影隊(duì)伍（3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)共13人），建立“1+3”作業(yè)隊(duì)伍模式。在通過(guò)政審的基礎(chǔ)上，組織參加了全市人影培訓(xùn)和演練觀摩，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)隊(duì)伍進(jìn)行基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)和實(shí)操培訓(xùn)。
3.人影作業(yè)情況。全年共上報(bào)人影作業(yè)計(jì)劃7次，受天氣條件限制成功作業(yè)共計(jì)4次7輪，發(fā)射WR型火箭彈12枚，BL型火箭彈14枚。7月21日、8月25日在鳳川街道肖嶺水庫(kù)10號(hào)作業(yè)點(diǎn)開(kāi)展人工增雨作業(yè)3輪，共發(fā)射BL型火箭彈4枚、WR型火箭彈6枚；8月26日、11月19日在百江鎮(zhèn)苧坑村3號(hào)作業(yè)點(diǎn)開(kāi)展人工增雨作業(yè)4輪，共發(fā)射BL型火箭彈10枚、WR型火箭彈6枚。
三、年度特色工作
1.省級(jí)人影作業(yè)試驗(yàn)區(qū)建設(shè)
根據(jù)“五水共治”和省新時(shí)代美麗浙江“耕云”行動(dòng)計(jì)劃總目標(biāo)，在省市局指導(dǎo)下，推進(jìn)完成了省級(jí)人影作業(yè)試驗(yàn)區(qū)“一中心四平臺(tái)”建設(shè)，12月完成業(yè)務(wù)樓裝修；報(bào)備采購(gòu)BL型人影發(fā)射架4臺(tái)，完成了全固態(tài)Ka波段測(cè)云儀和MRR-2型微雨雷達(dá)的設(shè)備安裝，探索開(kāi)展特種觀測(cè)設(shè)備資料在人影技術(shù)中的應(yīng)用。
2.承辦了“錢(qián)江2020”協(xié)同作業(yè)應(yīng)急演練
為更好地做好夏季高頻作業(yè)準(zhǔn)備，守好防災(zāi)減災(zāi)抗旱第一道防線，7月21日，在省市人影辦籌備指導(dǎo)下，承辦了“錢(qián)江2020”人工影響天氣協(xié)同作業(yè)應(yīng)急演練，邀請(qǐng)杭州、余杭、富陽(yáng)、臨安、金華、湖州六支作業(yè)隊(duì)伍參加，在鳳川街道肖嶺水庫(kù)開(kāi)展了3輪密集連續(xù)作業(yè)，發(fā)射火箭彈64枚。演練實(shí)現(xiàn)了“三個(gè)首次”，一是全省首次規(guī)?；绲貐^(qū)、多隊(duì)伍、密集性協(xié)同作業(yè)應(yīng)急演練，制定了相關(guān)人影指導(dǎo)產(chǎn)品，檢驗(yàn)了協(xié)同作業(yè)應(yīng)急演練業(yè)務(wù)流程，形成一套可復(fù)制、可推廣的人工影響天氣協(xié)同應(yīng)急演練方案。二是首次啟動(dòng)桐廬省級(jí)人影試驗(yàn)基地的人影業(yè)務(wù)，開(kāi)展K波段毫米波云雷達(dá)、微雨雷達(dá)等設(shè)備在人影業(yè)務(wù)中的檢驗(yàn)應(yīng)用。三是首次全面啟用鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)合隊(duì)伍和森林消防隊(duì)伍開(kāi)展作業(yè)，有效檢驗(yàn)了社會(huì)化作業(yè)隊(duì)伍能力，提升了作業(yè)隊(duì)伍實(shí)戰(zhàn)水平。
四、2021年人影工作計(jì)劃
1.加強(qiáng)基礎(chǔ)平臺(tái)建設(shè)，提高作業(yè)和保障能力。按照省局文件要求和公共氣象服務(wù)需求，以分水人影基地為抓手，推進(jìn)作業(yè)站點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，加強(qiáng)人工影響天氣指揮系統(tǒng)業(yè)務(wù)平臺(tái)建設(shè)，進(jìn)一步提升作業(yè)和保障能力。
2.加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平。強(qiáng)化對(duì)作業(yè)指揮人員和屬地化人影作業(yè)隊(duì)伍的技術(shù)培訓(xùn)，組織參加省市級(jí)對(duì)人影作業(yè)人員的考核，不定期進(jìn)行人影技術(shù)演練，對(duì)人影作業(yè)成果及時(shí)進(jìn)行技術(shù)總結(jié)，不斷提高人影業(yè)務(wù)水平。
3.加強(qiáng)人工影響天氣安全管理。計(jì)劃2021年增購(gòu)WR型火箭彈24枚、WR型火箭彈60枚；年初開(kāi)展廢舊炮彈清零工作；3-5月份完成對(duì)火箭發(fā)射裝置的年檢工作。作業(yè)過(guò)程中嚴(yán)格遵守操作規(guī)范及安全制度，在作業(yè)公告、作業(yè)射界圖、作業(yè)空域申請(qǐng)、事故應(yīng)急處置與上報(bào)等環(huán)節(jié)上嚴(yán)格把關(guān)。
4.加強(qiáng)部門(mén)聯(lián)動(dòng)，合理落實(shí)經(jīng)費(fèi)預(yù)算。加強(qiáng)與林業(yè)、電力、水利等部門(mén)的部門(mén)合作機(jī)制，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化組織，促進(jìn)交流，嚴(yán)格落實(shí)安全管理制度。經(jīng)費(fèi)預(yù)算合理，資金分配落實(shí)保障到位，做到帳物相符。
一、安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任落實(shí)情況
1、2013年，我市水利系統(tǒng)安全生產(chǎn)態(tài)勢(shì)總體平穩(wěn)，沒(méi)有發(fā)生重特大事故，以及人員傷亡事故，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)。
2、對(duì)安全生產(chǎn)責(zé)任制進(jìn)行分解落實(shí)，安全生產(chǎn)管理制度健全，臺(tái)帳完善。
3、對(duì)安全生產(chǎn)工作有部署、有督促、有考評(píng)、有總結(jié)。
二、具體工作開(kāi)展情況
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步強(qiáng)化落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。一是召開(kāi)全市水利系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作會(huì)議，對(duì)年度安全生產(chǎn)工作進(jìn)行部署安排。結(jié)合上級(jí)對(duì)安全生產(chǎn)工作的要求，印發(fā)《關(guān)于下達(dá)2013年度安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任的通知》，并將安全生產(chǎn)工作納入全市水利系統(tǒng)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)考評(píng)內(nèi)容，確保了安全生產(chǎn)工作與水利業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考評(píng)。二是根據(jù)人動(dòng)，及時(shí)調(diào)整了市水利系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，印發(fā)《關(guān)于調(diào)整局領(lǐng)導(dǎo)班子成員安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”責(zé)任分工的通知》，進(jìn)一步明確主要負(fù)責(zé)人是本單位安全生產(chǎn)工作的第一責(zé)任人，對(duì)安全生產(chǎn)工作負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，分管安全生產(chǎn)的負(fù)責(zé)人對(duì)安全生產(chǎn)工作負(fù)綜合監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，其他業(yè)務(wù)的分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其分管業(yè)務(wù)工作范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)工作負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，各職能股室承擔(dān)在各自業(yè)務(wù)范圍內(nèi)安全生產(chǎn)的具體監(jiān)管職責(zé)。三是市水利系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組每季度都召開(kāi)一次安全生產(chǎn)工作例會(huì)，總結(jié)前一季度安全生產(chǎn)態(tài)勢(shì)，尋找不足，分析原因，提出下一季度工作計(jì)劃和重點(diǎn)。四是重新調(diào)整了市及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)防汛指揮部成員單位，指定了副處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)為市重點(diǎn)防洪工程的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，市委、政府專(zhuān)門(mén)發(fā)文進(jìn)一步明確抗臺(tái)防洪工作責(zé)任的分工，認(rèn)真落實(shí)防汛安全責(zé)任制。此外，我局還重新修訂《水利系統(tǒng)生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案》，進(jìn)一步規(guī)范水利工程建設(shè)重大質(zhì)量與生產(chǎn)安全事故的應(yīng)急管理和應(yīng)急響應(yīng)程序。
2、精心組織，深入開(kāi)展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。今年我局按照上級(jí)的部署要求，牢固樹(shù)立以人為本、安全發(fā)展的理念，切實(shí)把落實(shí)水利企事業(yè)單位安全生產(chǎn)主體責(zé)任與安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作緊密結(jié)合，進(jìn)一步規(guī)范水利生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)行為，完成了我市54家水利行業(yè)企事業(yè)單位的安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)評(píng)定工作任務(wù)。一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，精心組織實(shí)施。在2011年印發(fā)的安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實(shí)施方案的基礎(chǔ)上，按照上級(jí)水利主管部門(mén)的要求，我局重新修訂水利系統(tǒng)深入開(kāi)展企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實(shí)施方案，將全市水利行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的任務(wù)目標(biāo)細(xì)化分解，并成立領(lǐng)導(dǎo)小組和考評(píng)審核工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確保水利安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作的有序開(kāi)展。二是強(qiáng)化督促，加快建設(shè)進(jìn)程。在安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)過(guò)程中，我市存在小水電企業(yè)業(yè)主重視不夠、缺乏創(chuàng)建積極性，觀望、等待、拖延、應(yīng)付的現(xiàn)象。為此，我局多次召開(kāi)班子會(huì)議，研究解決安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中存在的問(wèn)題，并召開(kāi)全市水電企業(yè)安全生產(chǎn)工作座談會(huì)，督促各水電企業(yè)業(yè)主強(qiáng)化安全生產(chǎn)主體責(zé)任意識(shí)，進(jìn)一步完善有關(guān)規(guī)章制度，有效解決標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)過(guò)程中存在的“上頭熱下頭冷”的問(wèn)題，切實(shí)加快推進(jìn)我市水利行業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作。
3、突出重點(diǎn)，深入開(kāi)展“打非治違”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。為加強(qiáng)我市水利安全生產(chǎn)工作，規(guī)范水利安全生產(chǎn)秩序，結(jié)合水利安全生產(chǎn)重點(diǎn)整治“百日行動(dòng)”及水利安全生產(chǎn)大檢查工作，我局認(rèn)真開(kāi)展了水利行業(yè)打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)行為專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。一是全力打擊河道非法采砂行為。通過(guò)加密日常巡查、設(shè)立暗哨、發(fā)揮群眾舉報(bào)等方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)非法采砂行為，及時(shí)組織取締。今年來(lái)，我局共組織“打非治違”督查檢查570人次，發(fā)出責(zé)令停止水事違法行為通知書(shū)86份，搗毀采砂船只動(dòng)力22臺(tái)，扣壓鏟車(chē)5 輛，割斷砂石輸送帶86條，依法立案查處非法采砂案件14起、結(jié)案14起，處以罰款61萬(wàn)元。取締6處非采砂點(diǎn)，有效打擊了河道非法采砂亂象。二是堅(jiān)決查處非法棄土棄渣行為。認(rèn)真落實(shí)《市人民政府關(guān)于嚴(yán)禁在XX溪兩岸違法建設(shè)和傾倒垃圾渣土的通告》精神，嚴(yán)肅查處在河道管理范圍內(nèi)傾倒垃圾、渣土，從事影響河勢(shì)穩(wěn)定，危害堤防安全和其他妨礙河道行洪安全的活動(dòng)。今年來(lái)，共扣壓自卸車(chē)0輛、鏟車(chē)4輛、挖掘機(jī)1輛，立案查處非法棄土案件4起，已結(jié)案3起，收繳罰款0.9萬(wàn)元。三是依法查處水利工程違法轉(zhuǎn)包案件。四是嚴(yán)厲查處非法破壞重要水利設(shè)施行為。立案查處非法破壞堤防護(hù)岸、攔河壩案件2起，結(jié)案2起。此外，在“打非治違”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)中，我局注重統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，實(shí)行多部門(mén)聯(lián)合執(zhí)法，增加執(zhí)法的威懾力，并針對(duì)河道非法采砂現(xiàn)象，大力推進(jìn)公共資源市場(chǎng)化配置工作，在去年成功掛牌出讓3個(gè)采砂點(diǎn)河砂資源開(kāi)采權(quán)后，經(jīng)市政府批準(zhǔn)，今年我局又組織XX采區(qū)一年期開(kāi)采權(quán)進(jìn)行了公開(kāi)拍賣(mài)，有力地規(guī)范和完善河道采砂秩序，進(jìn)而促進(jìn)“打非治違”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的深入開(kāi)展。
4、持續(xù)推進(jìn)，深入開(kāi)展隱患排查治理工作。今年，我局持續(xù)續(xù)深化水利“安全生產(chǎn)年”和“責(zé)任落實(shí)年”活動(dòng)，扎實(shí)開(kāi)展各類(lèi)水利安全生產(chǎn)檢查。在先后組織開(kāi)展的春節(jié)前、汛前水利安全生產(chǎn)大檢查及“百日行動(dòng)”中，對(duì)全市在建的水庫(kù)除險(xiǎn)加固工程、海堤工程、水電站工程、農(nóng)村飲水工程、涉河在建工程等水利水電工程（項(xiàng)目）單位加大排查治理力度，特別是針對(duì)在建水利水電工程項(xiàng)目，重點(diǎn)排查基礎(chǔ)設(shè)施、機(jī)械設(shè)備、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)、防控措施中的隱患。今年以來(lái)我市水利系統(tǒng)共排查一般隱患196處，整改隱患155處，整改到位率79.08%，針對(duì)隱患問(wèn)題下發(fā)整改通知書(shū)47份，并逐個(gè)跟進(jìn)督促落實(shí)，堅(jiān)決遏制重特大事故的發(fā)生。
5、嚴(yán)加防范，緊抓重點(diǎn)時(shí)期和關(guān)鍵部位的安全生產(chǎn)工作。節(jié)日期間是做好安全生產(chǎn)工作的重點(diǎn)時(shí)期。在春節(jié)、五一、中秋、國(guó)慶假日前，我局都要專(zhuān)題部署開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查工作，重點(diǎn)檢查安全生產(chǎn)責(zé)任制和各項(xiàng)安全措施制度的落實(shí)、安全器具和消防設(shè)施等。對(duì)于在建水利水電工程，重點(diǎn)檢查施工安全防護(hù)措施，嚴(yán)格要求工程施工質(zhì)量管理。同時(shí)，我們嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班和專(zhuān)人值班制度，確保各項(xiàng)信息的及時(shí)報(bào)送。水庫(kù)和供水企業(yè)是水利部門(mén)抓好安全生產(chǎn)工作的重點(diǎn)部位，其直接關(guān)系到群眾的身體健康。為確保安全，我們組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員深入每一處水庫(kù)工程進(jìn)行了實(shí)地檢查，督促各水庫(kù)管理單位落實(shí)專(zhuān)門(mén)看護(hù)人員、強(qiáng)化大壩安全監(jiān)測(cè)、及時(shí)檢修相關(guān)啟閉設(shè)備，加強(qiáng)科學(xué)調(diào)度，確保水庫(kù)的安全。對(duì)于供水企業(yè)，我們重點(diǎn)是抓好供水水源和制水廠區(qū)的管理，局屬供水企業(yè)都與市防疫站訂立長(zhǎng)期的水質(zhì)監(jiān)測(cè)合同，由市防疫站定期前來(lái)檢測(cè)水質(zhì)，確保源水和出廠水的水質(zhì)合格，供水安全，維護(hù)群眾身心健康。
6、深化宣傳，切實(shí)提高行業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí)。我局高度重視安全生產(chǎn)宣傳教育工作，采取多種方式廣泛進(jìn)行宣傳教育活動(dòng)，有效提高水利從業(yè)人員的安全生產(chǎn)意識(shí)。一是開(kāi)展反面警示教育。轉(zhuǎn)發(fā)較大生產(chǎn)安全事故情況，以反面的事故教訓(xùn)提高了宣傳教育的震懾力。二是開(kāi)展安全生產(chǎn)月活動(dòng)。6月份，以“強(qiáng)化安全基礎(chǔ)、推動(dòng)安全發(fā)展”主題安全生產(chǎn)月為契機(jī)，我局與市直有關(guān)部門(mén)在蓮池廣場(chǎng)共同舉辦安全生產(chǎn)知識(shí)宣傳咨詢(xún)活動(dòng)，向群眾發(fā)放有關(guān)防洪、防災(zāi)等宣傳材料500多份。局屬各基層單位充分運(yùn)用培訓(xùn)課、黑板報(bào)、宣傳冊(cè)、知識(shí)競(jìng)賽等方式，大力宣傳《安全生產(chǎn)法》、《防洪法》、《防洪條例》，較好地營(yíng)造了活動(dòng)氛圍。三是開(kāi)展防汛安全應(yīng)急演練。6月19日至6月21日，我局和防汛辦共同組織森林武警官兵、水利系統(tǒng)干部職工及相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員近60余人，開(kāi)展了為期3天的防汛應(yīng)急演練活動(dòng)，演練科目包括：沖鋒舟動(dòng)力裝卸、沖鋒舟駕駛基本技能訓(xùn)練、編隊(duì)航行、靠岸救援、水中救援、水上搜救等。通過(guò)訓(xùn)練，進(jìn)一步提高了我市防汛搶險(xiǎn)的應(yīng)急救援能力，也提高了社會(huì)群眾的防汛安全意識(shí)，起到良好的宣傳教育效果。
三、下一年工作計(jì)劃
1、切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保2014年度目標(biāo)責(zé)任落實(shí)。將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真督促落實(shí)“一崗雙責(zé)”，深入開(kāi)展在建水利工程建設(shè)、河道采砂、農(nóng)村小水電、病險(xiǎn)水庫(kù)除險(xiǎn)加固工程、海堤除險(xiǎn)加固工程等項(xiàng)目的隱患排查專(zhuān)項(xiàng)治理和督促檢查工作，認(rèn)真做好防汛安全工作，規(guī)范水庫(kù)汛期調(diào)度工作，杜絕汛期水庫(kù)超汛限運(yùn)行，確保水庫(kù)及水庫(kù)下游的安全。繼續(xù)定期或不定期地分析安全生產(chǎn)形勢(shì)，認(rèn)真研究解決安全生產(chǎn)中的難點(diǎn)和重點(diǎn)問(wèn)題，深化細(xì)化安全生產(chǎn)各項(xiàng)措施的落實(shí)，確保全年安全生產(chǎn)形勢(shì)的平穩(wěn)。
2、深入開(kāi)展執(zhí)法行動(dòng)，繼續(xù)加大非法違法行為打擊力度。按照“政府牽頭、行業(yè)實(shí)施，嚴(yán)厲打擊、規(guī)范運(yùn)行”的原則，認(rèn)真組織開(kāi)展安全生產(chǎn)執(zhí)法行動(dòng)，不斷加大對(duì)非法違法生產(chǎn)行為的打擊力度，著力建立規(guī)范的水利安全生產(chǎn)法治秩序。對(duì)違反安全生產(chǎn)“三同時(shí)”規(guī)定的，依法給予嚴(yán)厲打擊，堅(jiān)決杜絕非法違法、違規(guī)違章生產(chǎn)行為，有效預(yù)防各類(lèi)事故發(fā)生。
3、開(kāi)展隱患排查治理，切實(shí)消除安全生產(chǎn)隱患。按照“安全生產(chǎn)年”、“責(zé)任落實(shí)年”的總體要求，創(chuàng)新思路，完善措施，繼續(xù)深化水利行業(yè)的安全專(zhuān)項(xiàng)整治。按照分級(jí)管理、分級(jí)負(fù)責(zé)的原則，結(jié)合我市水利行業(yè)的實(shí)際，持續(xù)組織開(kāi)展水利安全生產(chǎn)隱患排查治理和督促檢查工作，為實(shí)現(xiàn)水利系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作年度目標(biāo)打下良好基礎(chǔ)。
摘 要 本文主要分析了供水企業(yè)推行全面預(yù)算管理的重要性，提出了供水企業(yè)實(shí)施預(yù)算管理目前存在的問(wèn)題，簡(jiǎn)單探討了推行全面預(yù)算管理的應(yīng)對(duì)措施。
關(guān)鍵詞 全面預(yù)算管理 推行 困難 應(yīng)對(duì)措施
隨著社會(huì)的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不斷變化，企業(yè)的發(fā)展也面臨著巨大的挑戰(zhàn)，要想在這個(gè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中得到生存和發(fā)展，企業(yè)就需要提高其管理水平，尤其是對(duì)于供水企業(yè)，在當(dāng)前這個(gè)新的形勢(shì)下，必須要通過(guò)全面預(yù)算管理，降低企業(yè)成本，提高其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，才能保證企業(yè)的健康發(fā)展[1]。全面預(yù)算管理是供水企業(yè)管理的重要組成部分，在日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)揮著積極的作用，以預(yù)算來(lái)指導(dǎo)生產(chǎn)，控制成本，往往能有效地把握企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，達(dá)到良好的經(jīng)營(yíng)效果。
一、供水企業(yè)推行全面預(yù)算管理的重要性
（一）全面預(yù)算管理為企業(yè)的戰(zhàn)略性發(fā)展提供了基礎(chǔ)條件
對(duì)于供水企業(yè)來(lái)講，要實(shí)現(xiàn)其長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，就需要制定全面性的、高層次的行動(dòng)計(jì)劃，與此同時(shí)，還要保證其一定的周期性。在實(shí)踐過(guò)程中，企業(yè)管理者不僅是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定者，同時(shí)，也指揮著企業(yè)的全面預(yù)算管理，因此，通常情況下，企業(yè)管理者會(huì)將全面預(yù)算管理與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行有結(jié)合，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。通過(guò)全面預(yù)算管理，結(jié)合企業(yè)管理者所提出的發(fā)展目標(biāo)，制定出企業(yè)發(fā)展的總目標(biāo)和階段目標(biāo)，并且在此基礎(chǔ)上，通過(guò)交流和溝通，構(gòu)成全面預(yù)算，促進(jìn)總體計(jì)劃和戰(zhàn)略的推行和落實(shí)。所以，推行全面預(yù)算管理，認(rèn)真編制和貫徹資本預(yù)算，避免由于偏差給企業(yè)帶來(lái)的損失，減少企業(yè)發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。
（二）全面預(yù)算管理為供水企業(yè)的發(fā)展提供了目標(biāo)指導(dǎo)
對(duì)于供水企業(yè)來(lái)講，其要在指定的時(shí)間內(nèi)，結(jié)合企業(yè)的發(fā)展需要，分析企業(yè)的業(yè)務(wù)情況，制定和確立企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤(rùn)，因此，需要推行全面預(yù)算管理，明確企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做出完整的規(guī)劃，使其更好地為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)服務(wù)。從某種角度上講，供水企業(yè)如果不推行全面預(yù)算管理，那么企業(yè)發(fā)展也就缺失了目標(biāo)指導(dǎo)，所以，推行全面預(yù)算管理，更新管理理念，創(chuàng)新企業(yè)管理制度，以目標(biāo)為導(dǎo)向，指導(dǎo)預(yù)算、同時(shí)，通過(guò)預(yù)算支持目標(biāo)，促進(jìn)企業(yè)更好更快發(fā)展。
（三）全面預(yù)算管理實(shí)現(xiàn)了供水企業(yè)管理的系統(tǒng)化
供水企業(yè)管理系統(tǒng)是一個(gè)有機(jī)的整體，在其運(yùn)行的過(guò)程中，需要若干要素的共同作用，并以一定的結(jié)構(gòu)形式實(shí)現(xiàn)某種功能，有效地突出其整體性的核心思想。從內(nèi)容上來(lái)講，企業(yè)預(yù)算與系統(tǒng)理論的結(jié)合運(yùn)用的產(chǎn)物就是全面預(yù)算管理，按照企業(yè)管理中各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)內(nèi)容及其相互關(guān)系，進(jìn)行企業(yè)預(yù)算的有序排列，具備了良好的整體功能。從預(yù)算的流程上來(lái)講，全面預(yù)算管理的推行，以銷(xiāo)售預(yù)算為起點(diǎn)，有效地連接企業(yè)各部分預(yù)算，其涉及到資本預(yù)算、營(yíng)業(yè)預(yù)算以及財(cái)務(wù)預(yù)算，實(shí)現(xiàn)了部分與整體之間的辯證統(tǒng)一。
二、 供水企業(yè)實(shí)施預(yù)算管理目前存在的問(wèn)題
全面預(yù)算管理, 簡(jiǎn)單來(lái)講， 根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)制度的規(guī)定和要求，明確企業(yè)的產(chǎn)權(quán)和權(quán)責(zé)，促進(jìn)政企分開(kāi)，合理分配企業(yè)資源，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的監(jiān)控和實(shí)施, 科學(xué)管理企業(yè)資金，控制費(fèi)用支出和生產(chǎn)成本。但是，供水企業(yè)推行全面預(yù)算管理，仍舊存在著一定的困難， 因此，在實(shí)踐當(dāng)中，受到各種客觀環(huán)境的變化以及各種外界因素的影響，肯定會(huì)存在一定程度的偏差，所以，也就會(huì)影響到管理者預(yù)算的準(zhǔn)確性。尤其是對(duì)于供水企業(yè)來(lái)講，在城市供水系統(tǒng)中，存在著較多的不確定因素，自然也就加大了推行預(yù)算管理的難度。具體體現(xiàn)在以下方面：
第一，自來(lái)水作為必需品，對(duì)人們的生產(chǎn)生活以及企業(yè)生產(chǎn)起著至關(guān)重要的作用，另外，再加上自來(lái)水的供應(yīng)價(jià)格的政策剛性，造成了居民生活用水與城市供水成本的巨大反差，與此同時(shí)，還有管網(wǎng)管理方面的問(wèn)題，比如：滴漏、爆管、盜接等，很大程度上影響了自來(lái)水公司的利益，造成了其較大的虧損，目前，這種情況仍舊居高不下,可以說(shuō)，這是一個(gè)非常大的困難。
第二，在城市里，自來(lái)水管網(wǎng)已經(jīng)遍布城市的各個(gè)角落，范圍廣，涉及量大，如果要想對(duì)用水?dāng)?shù)據(jù)做出一個(gè)精確的統(tǒng)計(jì)，那么這是一件相當(dāng)困難的事情。在現(xiàn)行的統(tǒng)計(jì)條件下，供水企業(yè)要想把握居民的用水情況和企業(yè)的用水狀況，其只能通過(guò)抄表記錄的數(shù)據(jù)來(lái)分析，但是這種方法存在很大的局限性，比如：突發(fā)性事件、爆管、管網(wǎng)泄漏等引起的用水量變化，這些數(shù)據(jù)并不能真實(shí)有效地反映出來(lái)。
第三，城市自來(lái)水消耗量與諸多因素有關(guān)，一方面，其與人們的消費(fèi)理念以及人們的用水習(xí)慣有著密切聯(lián)系，另一方面，還與當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)數(shù)量以及經(jīng)濟(jì)狀況有關(guān)，此外，與城市住人口的數(shù)量以及流動(dòng)人口的數(shù)量也有著分割的關(guān)系，所以，要想對(duì)城市的生活用水和生產(chǎn)用水量有一個(gè)精確把握，通過(guò)現(xiàn)有的數(shù)學(xué)預(yù)測(cè)模型是無(wú)法進(jìn)行精確的表達(dá)的[3]。
三、供水企業(yè)推行全面預(yù)算管理的應(yīng)對(duì)措施
（一）利用現(xiàn)代化的管理理念，優(yōu)化全面預(yù)算管理的信息化
供水企業(yè)必須要改變?cè)械墓芾碛^念和管理流程，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的管理，對(duì)供水企業(yè)的各項(xiàng)工作進(jìn)行重組，優(yōu)化企業(yè)各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)管理功能的整合和重組，規(guī)范規(guī)章制度，整頓生產(chǎn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，加強(qiáng)對(duì)各個(gè)部門(mén)的統(tǒng)一規(guī)范，同時(shí)，還要優(yōu)化企業(yè)的信息流，使信息管理滲透到供水過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)，加對(duì)居民人口的流動(dòng)和數(shù)據(jù)信息動(dòng)態(tài)變化的信息處理，提煉有用信息，實(shí)現(xiàn)信息整合和資源共享，有效地解決全面預(yù)算管理數(shù)據(jù)量、涉及面廣的問(wèn)題，提高管理的專(zhuān)業(yè)性，進(jìn)而達(dá)到預(yù)期的管理目標(biāo)[2]。
（二）加強(qiáng)全面預(yù)算管理實(shí)施過(guò)程的動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)控
加強(qiáng)全面預(yù)算管理實(shí)施過(guò)程的動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)控，加強(qiáng)事前控制，確保管理事后監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的弱點(diǎn)，及時(shí)進(jìn)行成本控制，再加上計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的支持, 全面監(jiān)控預(yù)算過(guò)程，建立有效的信息反饋系統(tǒng)，及時(shí)將企業(yè)一切活動(dòng)過(guò)程所產(chǎn)生的與預(yù)算管理相關(guān)信息反饋給主系統(tǒng), 便于管理者進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。比如：通過(guò)城市供水調(diào)度系統(tǒng)的建立，采集自來(lái)水公司所有活動(dòng)的數(shù)據(jù)，監(jiān)控各個(gè)供水環(huán)節(jié)，使得供控制中心便于進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，而且還有利于決策的決定。另外，還有水處理控制系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、城市供水管網(wǎng)規(guī)劃系統(tǒng)以及需水量預(yù)測(cè)系統(tǒng)，這些系統(tǒng)的建立和應(yīng)用，都可以提供真實(shí)的數(shù)據(jù)信息，便于工作中及時(shí)進(jìn)行修正，提高供水企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)供水企業(yè)各個(gè)部門(mén) 的協(xié)調(diào)運(yùn)行，充分發(fā)揮全面預(yù)算管理的作用，最大限度地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值。
（三）加強(qiáng)預(yù)算管理和考核，完善預(yù)算體系
首先，企業(yè)要結(jié)合自己的實(shí)際情況和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，做出系統(tǒng)性的分析，并制定全面預(yù)算管理樣表，制定企業(yè)的總體目標(biāo)和各個(gè)部門(mén)的目標(biāo)，按照樣表制定出業(yè)務(wù)工作計(jì)劃，要經(jīng)過(guò)公司管理層的審核方可執(zhí)行。其次，還要以企業(yè)的總體預(yù)算為依據(jù)，結(jié)合各個(gè)部門(mén)的分項(xiàng)預(yù)算，將計(jì)劃制訂地更為具體和詳細(xì)，保證其可行性，明確責(zé)任人，確保計(jì)劃的落到料處。然后，建立考核評(píng)價(jià)體系，根據(jù)企業(yè)的預(yù)算指標(biāo)，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)各個(gè)部門(mén)的考核，完善預(yù)算體系，注重對(duì)各種不確定因素的分析，要多次反復(fù)的進(jìn)行，進(jìn)而保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
總結(jié)：總而言之，當(dāng)前，我國(guó)供水企業(yè)要想推行全面預(yù)算管理，其存在著一定的難度，因此，在實(shí)踐當(dāng)中，要正視全面預(yù)算管理中存在的問(wèn)題，投入到滿足企業(yè)總體利益的工作當(dāng)中，降低企業(yè)發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)管理的信息化和科學(xué)化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的總體預(yù)算目標(biāo)。
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[3]鄭學(xué)貴.GPRS 城市供水調(diào)度監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)用方案.江蘇科技大學(xué)學(xué)報(bào).2011(24).
電工工作計(jì)劃1 為深入貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針，扎實(shí)推進(jìn)供電企業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)管控工作，全面實(shí)現(xiàn)我工區(qū)“八不發(fā)生”年度安全生產(chǎn)目標(biāo)，根據(jù)《高臺(tái)縣電力局推進(jìn)安全風(fēng)險(xiǎn)管控工作方案》，結(jié)合工區(qū)實(shí)際情況，制定本計(jì)劃。
一、開(kāi)展思路
堅(jiān)持“穩(wěn)步推進(jìn)，重在培訓(xùn)，提高素質(zhì)，夯實(shí)基礎(chǔ)，結(jié)合實(shí)際，繼承創(chuàng)新”的工作原則，以國(guó)家電網(wǎng)公司《供電企業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估規(guī)范》和《供電企業(yè)作業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)防范手冊(cè)》為依據(jù)，以教育培訓(xùn)為手段，使執(zhí)行層具備安全風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)和控制能力、管理層掌握安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及控制方法，提高全所安全管理水平。
二、成立安全風(fēng)險(xiǎn)管理工作推進(jìn)小組，全面負(fù)責(zé)推進(jìn)工作的組織、指揮、協(xié)調(diào)和監(jiān)督，審定工作實(shí)施方案，指導(dǎo)、監(jiān)督和評(píng)估我所安全風(fēng)險(xiǎn)管理工作。
組長(zhǎng)：殷大春
成 員：科室各專(zhuān)責(zé)及變電站工作人員
三、活動(dòng)安排
（一）第一階段，安全風(fēng)險(xiǎn)管控教育培訓(xùn)。
時(shí)間：20xx年2月15日至20xx年4月30日。
任務(wù)和目的：結(jié)合冬訓(xùn)工作及春季安全大檢查活動(dòng)，通過(guò)安全風(fēng)險(xiǎn)管理基礎(chǔ)培訓(xùn)和國(guó)家電網(wǎng)公司《供電企業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估規(guī)范》、《供電企業(yè)作業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)防范手冊(cè)》的學(xué)習(xí)，理解安全風(fēng)險(xiǎn)管理的作用和意義，掌握各專(zhuān)業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)容和方法，增強(qiáng)職工安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和防范技能。
（二）第二階段：作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)控制。
時(shí)間安排：20xx年5月1日至20xx年10月30日。
任務(wù)和目的：科室專(zhuān)責(zé)和各變電站工作人員要結(jié)合工作實(shí)際和專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，以防控人身觸電、高處墜落、物體打擊、機(jī)械傷害和誤操作等典型事故風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn)，組織開(kāi)展輸電、變電等專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域典型作業(yè)項(xiàng)目的危險(xiǎn)因素辨識(shí)，制定并落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)控制措施。
重點(diǎn)工作：
1、各專(zhuān)責(zé)根據(jù)各分管的專(zhuān)業(yè)工作，針對(duì)作業(yè)人員、設(shè)備、環(huán)境、工器具、勞動(dòng)防護(hù)和作業(yè)過(guò)程開(kāi)展示范分析，結(jié)合“三措報(bào)告”、危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)控卡、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，對(duì)已經(jīng)開(kāi)展的典型作業(yè)類(lèi)型開(kāi)展安全風(fēng)險(xiǎn)分析，找出作業(yè)過(guò)程的全部危險(xiǎn)因素，建立各專(zhuān)業(yè)作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)范本。
2、我所要“結(jié)合供電企業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估規(guī)范”、“安全風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)防范手冊(cè)輸電專(zhuān)業(yè)”范本，結(jié)合具體作業(yè)安排、現(xiàn)場(chǎng)勘察結(jié)果以及風(fēng)險(xiǎn)庫(kù)資料，分析提煉本次作業(yè)的主要危險(xiǎn)因素，制定作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)分析及控制表，補(bǔ)充完善到作業(yè)指導(dǎo)書(shū)中（或作業(yè)卡），在作業(yè)全過(guò)程實(shí)施預(yù)先風(fēng)險(xiǎn)控制，并根據(jù)環(huán)境、人員等工作條件變化及時(shí)調(diào)整，使之充分適應(yīng)實(shí)踐需求。
3、完成專(zhuān)業(yè)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)涉及安全措施、風(fēng)險(xiǎn)控制的內(nèi)容與作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)、控制工作進(jìn)行整合和規(guī)范工作。把作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制與具體工作有效結(jié)合起來(lái)，避免作業(yè)安全控制措施重復(fù)和繁瑣。
（三）第三階段：工區(qū)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
時(shí)間安排： 20xx年11月1日至20xx年12月31日。
任務(wù)和目的：在提高人員風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)能力和水平、現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)控制工作前提下，結(jié)合張掖供電公司對(duì)我局進(jìn)行“安全性評(píng)價(jià)”復(fù)評(píng)工作，穩(wěn)步推進(jìn)《評(píng)估規(guī)范》落實(shí)，開(kāi)展安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作。以防止人身傷害和人員責(zé)任事故為主線，從生產(chǎn)環(huán)境、機(jī)具與防護(hù)、人員素質(zhì)、現(xiàn)場(chǎng)管理、安全生產(chǎn)綜合管理等方面，全面評(píng)估我所安全生產(chǎn)條件、安全管理和安全控制狀況，客觀評(píng)價(jià)我所安全風(fēng)險(xiǎn)程度，有效控制人身傷亡、設(shè)備損壞等事故風(fēng)險(xiǎn)。
重點(diǎn)工作：
1、我工區(qū)應(yīng)對(duì)管轄生產(chǎn)設(shè)備、設(shè)施、環(huán)境、工器具等方面的靜態(tài)安全風(fēng)險(xiǎn)開(kāi)展全面識(shí)別；對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)用、風(fēng)險(xiǎn)分析、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、安全措施交底以及職工自主風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)控制等手段進(jìn)行有效控制。責(zé)任人：變電站工作人員及各專(zhuān)責(zé)個(gè)自檢查落實(shí)。完成時(shí)間：11月底。
2、要求我工區(qū)在人員素質(zhì)和安全管理風(fēng)險(xiǎn)上認(rèn)真開(kāi)展安全風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)識(shí)別，對(duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展監(jiān)督查評(píng)工作，建立風(fēng)險(xiǎn)管理數(shù)據(jù)庫(kù)，為企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估提供基礎(chǔ)資料。責(zé)任部門(mén)：送變電工區(qū)，配合部門(mén)：各變電站和科室工作人員。完成時(shí)間：11月底。
3、建立個(gè)人安全風(fēng)險(xiǎn)檔案，完善技能培訓(xùn)檔案。由安全員建立人員“安全風(fēng)險(xiǎn)檔案”，以加強(qiáng)對(duì)人員安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)工作，提高人員遵章守紀(jì)意識(shí)：一是人為責(zé)任性事故的責(zé)任人，因事故受到各類(lèi)處分的相關(guān)人員、管理責(zé)任人處分記錄進(jìn)入檔案；二是違反省公司“反違章禁令”（二十禁、十不準(zhǔn)）一次以上人員，其行為記錄進(jìn)入檔案。在以上階段性工作基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善生產(chǎn)作業(yè)人員技能培訓(xùn)檔案，在梳理各專(zhuān)業(yè)基本作業(yè)類(lèi)型以及從事這些工作所必須具備的專(zhuān)業(yè)技能基礎(chǔ)上，建立技能培訓(xùn)目標(biāo)，并建立個(gè)人生產(chǎn)技能檔案。三是對(duì)安全生產(chǎn)“四種人”根據(jù)其安全綜合技能水平，劃定工作責(zé)任范圍，做到讓合適的人在合適的時(shí)間內(nèi)做合適的事。責(zé)任部門(mén)：送變電工區(qū)。配合部門(mén)：各變電站及各專(zhuān)責(zé)。完成時(shí)間：11月底。
四、工作要求
1、推進(jìn)安全風(fēng)險(xiǎn)管理要堅(jiān)持以人為本，要立足生產(chǎn)一線、立足現(xiàn)場(chǎng)，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮廣大職工的積極性和主動(dòng)性，做到全員參與。首先要把功夫下在學(xué)習(xí)和培訓(xùn)上，抓培訓(xùn)要反對(duì)冒進(jìn)，杜絕脫離實(shí)際。一線人員掌握風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)方法很重要，培訓(xùn)是主要渠道，現(xiàn)場(chǎng)控制要做深做細(xì)，實(shí)行“固化”。
2、風(fēng)險(xiǎn)管理共分為五步進(jìn)行：“教育培訓(xùn)、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)控制、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、持續(xù)改進(jìn)”，要抓住關(guān)鍵流程，即教育培訓(xùn)、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)控制三個(gè)環(huán)節(jié)，工作做的越深化，評(píng)估的基礎(chǔ)越牢固，平時(shí)做好工作很重要，各工作人員要堅(jiān)持從實(shí)踐中來(lái)、到實(shí)踐中去，在計(jì)劃安排、方案制定、工作實(shí)施、檢查評(píng)價(jià)等方面，注意傾聽(tīng)、采納生產(chǎn)一線的意見(jiàn)和建議。在具體實(shí)施過(guò)程中，要堅(jiān)持把取得實(shí)效作為檢驗(yàn)安全風(fēng)險(xiǎn)管理工作成果的唯一標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理，真正達(dá)到普遍提高員工安全意識(shí)、有效落實(shí)預(yù)防措施、顯著降低事故風(fēng)險(xiǎn)、全面提高安全管理水平的目的。
3、堅(jiān)持試點(diǎn)先行、以點(diǎn)帶面、全面推進(jìn)的原則。以我所各生產(chǎn)班組為試點(diǎn)，要注意分層級(jí)組織和實(shí)施，各負(fù)責(zé)人既要避免把工作一攬子交給班組去完成，又要避免大包大攬代替班組開(kāi)展工作。要建立內(nèi)部控制機(jī)制，合理安排工作進(jìn)度，循序漸進(jìn)，優(yōu)化工作方式，做到先常規(guī)、后復(fù)雜，中間難度有計(jì)劃去做，復(fù)雜的碰到再做，如果已知就應(yīng)該及早著手去做。要尋找突破口，要堅(jiān)持“簡(jiǎn)便、實(shí)用、有效”原則，避免全面鋪開(kāi)泛泛工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管理措施的針對(duì)性和可操作性。
4．推進(jìn)安全風(fēng)險(xiǎn)管理要充分發(fā)揮安全保證體系和監(jiān)督體系的共同作用，明確分工、各司其職，健全機(jī)制、落實(shí)責(zé)任。重點(diǎn)任務(wù)是組織安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，職工重點(diǎn)任務(wù)是實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)與防范，安全保證體系重在落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)控制措施，安全監(jiān)督體系重在加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)督。評(píng)估要關(guān)注重點(diǎn)，有一般、有重點(diǎn)，要強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理責(zé)任。要在我所推行運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化檢查表，標(biāo)準(zhǔn)化監(jiān)督檢查和反違章活動(dòng)同時(shí)去做，每個(gè)專(zhuān)責(zé)都要有自己的專(zhuān)業(yè)檢查表，安全監(jiān)察體系內(nèi)安全員要在檢查表制訂上下功夫，通過(guò)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化檢查表，達(dá)到控制關(guān)鍵點(diǎn)的作用。
5．推進(jìn)安全風(fēng)險(xiǎn)管理要在繼承以往安全管理有效經(jīng)驗(yàn)做法的基礎(chǔ)上，突出安全風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防和控制，做到風(fēng)險(xiǎn)發(fā)現(xiàn)、評(píng)估、控制、消除過(guò)程閉環(huán)。對(duì)評(píng)估出的隱患要建檔，跟蹤消除、持續(xù)改進(jìn)，對(duì)暫時(shí)不能消除的重大風(fēng)險(xiǎn)，結(jié)合我所實(shí)際確定預(yù)警線、控制線，制定有效的預(yù)防控制措施和應(yīng)急預(yù)案，防止風(fēng)險(xiǎn)失控釀成事故。
6．要對(duì)工區(qū)生產(chǎn)班組風(fēng)險(xiǎn)管理教育培訓(xùn)以及作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)控制工作情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，要指定專(zhuān)人參與試點(diǎn)工作的施工、檢修，糾正存在問(wèn)題，對(duì)具體事件的分析要透徹，及時(shí)指導(dǎo)改進(jìn)。掌握方法很重要，實(shí)事求是的工作態(tài)度是最好的工作方法，要以崗位月度工作計(jì)劃形式落實(shí)工作責(zé)任。
電工工作計(jì)劃2 一、目前校園管理存在得一些問(wèn)題：
在實(shí)際管理中，有幾個(gè)管理問(wèn)題比較突出，需加強(qiáng)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)得積累、總結(jié)，制定切實(shí)有效得管理方案：
1、服務(wù)項(xiàng)目分散，切塊不明確、責(zé)任不清，造成多頭管理，出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)互相扯皮、推諉，學(xué)生意見(jiàn)比較大。
2、校園難以實(shí)行規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化管理，在師生最需要提供服務(wù)得節(jié)假日時(shí)期，無(wú)法統(tǒng)一安排人員值班。〈師生在此期間可能出現(xiàn)緊急事務(wù)：如水、電突遇故障等〉
3、宿舍財(cái)產(chǎn)問(wèn)題：
一方面，個(gè)別學(xué)生對(duì)宿舍財(cái)產(chǎn)不太愛(ài)護(hù)，致使破壞嚴(yán)重;另一方面，每個(gè)學(xué)年會(huì)對(duì)各系所在得學(xué)生宿舍進(jìn)行調(diào)整，因而人員流動(dòng)較大，造成各宿舍財(cái)產(chǎn)流動(dòng)較大;最后，每年畢業(yè)生都會(huì)或多或少得帶離本屬于宿舍得財(cái)物。中心在歷年暑期進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清查時(shí)發(fā)現(xiàn)大量貴重物品嚴(yán)重?fù)p毀、丟失，如：門(mén)窗、衣柜、電話機(jī)。此外，宿舍財(cái)產(chǎn)也無(wú)人報(bào)修。因此，急需建立起一套行之有效得宿舍財(cái)產(chǎn)管理體制，確保學(xué)校宿舍樓公共財(cái)產(chǎn)得安全。
4、教學(xué)樓課桌椅問(wèn)題：
由于各系對(duì)中心移交得桌椅管理不到位，而中心對(duì)移交給各系之后，只是對(duì)桌、椅進(jìn)行大體上得控制，具體得處理細(xì)節(jié)還需各系配合，致使教學(xué)樓中得課桌椅搬動(dòng)頻繁，流失嚴(yán)重，而導(dǎo)致中心每學(xué)期對(duì)教學(xué)樓課桌、椅重復(fù)配齊也無(wú)濟(jì)于事，極大浪費(fèi)后勤處得人力、物力、財(cái)力。而教學(xué)樓財(cái)產(chǎn)也無(wú)人報(bào)修，時(shí)間一長(zhǎng)，都是以報(bào)廢情況上報(bào)。因此，急需有一個(gè)適當(dāng)?shù)霉芾硎侄?，解決教學(xué)樓課桌、椅問(wèn)題，確保教學(xué)樓公共財(cái)產(chǎn)。
5、報(bào)修、維修問(wèn)題：特別是水電維修，在師生得日常生活中，常把有關(guān)水與電得問(wèn)題報(bào)給中心維修，由于中心與水電組已明確分工，致使維修不及時(shí)，引起師生極大不良反映。
6、水電設(shè)施、設(shè)備得維護(hù)、保養(yǎng)問(wèn)題：
由于目前得管理模式?jīng)]有制定一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)得水電設(shè)施、設(shè)備得維修、養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，造成有些供水、供電設(shè)施、設(shè)備、消防加壓泵老化、損壞，特別是7#、8#、13#、14#供電線路比較混亂，部分線路已經(jīng)老化，存在某些安全隱患;而下水管道、排污管道也已超過(guò)了使用年限，銹跡斑斑，部分管道已經(jīng)破裂〈已經(jīng)無(wú)法修復(fù)〉涌出臟臭得污水，也造成下水管道經(jīng)常堵塞，嚴(yán)重影響了學(xué)生正常生活，學(xué)生反映強(qiáng)烈，給學(xué)校正常教學(xué)秩序得運(yùn)行帶來(lái)不便。急切要求對(duì)這些水電設(shè)施、設(shè)備實(shí)行規(guī)范化，專(zhuān)業(yè)化得管理，保障師生正常得學(xué)習(xí)、生活，工作計(jì)劃《水電工工作計(jì)劃》
二、針對(duì)以上問(wèn)題中心將采取得建議措施：
1、實(shí)行綜合管理，將水電、土、木、鐵等零星維修進(jìn)行經(jīng)費(fèi)切塊，由物業(yè)中心統(tǒng)一管理，并做好零星維修承諾制，如達(dá)到目標(biāo)管理，節(jié)余經(jīng)費(fèi)余額采取提獎(jiǎng)辦法。
2、保潔人員、水電工、管理人員等人員實(shí)行集中管理、在崗培訓(xùn)，提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力，統(tǒng)一安排做好節(jié)假日值班工作，做到為廣大師生服務(wù)。
3、學(xué)生宿舍樓由專(zhuān)人管理，增設(shè)生活輔導(dǎo)員?！淳唧w職責(zé)內(nèi)容見(jiàn)附表5〉
4、教學(xué)樓課桌、椅由專(zhuān)人管理，增設(shè)教學(xué)樓***?！淳唧w職責(zé)內(nèi)容見(jiàn)附表6〉
5、對(duì)于水電設(shè)施、設(shè)備這一項(xiàng)目，中心將制定一套水電設(shè)施、設(shè)備得養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，重點(diǎn)對(duì)一些重要得供水、供電設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)，對(duì)發(fā)電機(jī)房、配電房、水泵、消防中轉(zhuǎn)站等進(jìn)行檢查，如檢查不合格，將限期整改直至合格。對(duì)7#、8#等老宿舍樓房得供電線路進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，并逐步進(jìn)行整改;對(duì)下水管道，排污管道進(jìn)行整改，從而達(dá)到預(yù)期管理目標(biāo)。
三、管理內(nèi)容：
1、對(duì)原有工作內(nèi)容得管理：
〈1〉、報(bào)修、維修。
A、木部：對(duì)校園內(nèi)教學(xué)樓、師生宿舍樓內(nèi)配套得衣柜、桌椅等，各部門(mén)、各系辦公室配套得桌椅、門(mén)窗得零星維修。
B、土部：對(duì)教學(xué)樓、師生宿舍樓樓板損壞，滲水等進(jìn)行零星維修，如果損壞嚴(yán)重須經(jīng)報(bào)修登記后轉(zhuǎn)報(bào)后勤管理處處理。
C、鐵部：有關(guān)門(mén)鎖、鋁合窗鎖扣等得零星維修。
〈2〉、校園環(huán)境衛(wèi)生保潔〈含下水道得疏通、值周工作安排、各系文明衛(wèi)生責(zé)任區(qū)分配、部分勤工儉學(xué)崗位得安排、督促、檢查等〉。
〈3〉、教學(xué)樓、學(xué)生宿舍樓財(cái)產(chǎn)管理。
2、新增管理內(nèi)容：
〈1〉、供水、供電得管理。
〈2〉、增設(shè)生活輔導(dǎo)員，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生宿舍樓得管理。
〈3〉、增設(shè)教學(xué)樓***，加強(qiáng)對(duì)教學(xué)樓課桌、椅得管理。
四、管理目標(biāo)：
中心將按照以上采取得有效措施及時(shí)解決投訴問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)服務(wù)承諾，努力達(dá)到管理得總體目標(biāo)和具體目標(biāo)。
1、總體目標(biāo)：
〈1〉、制定零星維修管理措施、服務(wù)承諾，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，做到：零星維修及時(shí)率達(dá)95%以上，急修率達(dá)100%，完好率達(dá)98%，中心每月組織一次檢查，并做好學(xué)生回訪記錄。
〈2〉、加強(qiáng)保潔隊(duì)伍建設(shè)，建立長(zhǎng)效保潔機(jī)制、評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行日檢、周檢、月綜合得管理辦法。實(shí)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生、樓內(nèi)走廊、樓梯扶手等干凈、整潔，共用廁所無(wú)異味，垃圾日產(chǎn)日清。
〈3〉、物業(yè)經(jīng)費(fèi)實(shí)行切塊包干責(zé)任制：中心按照經(jīng)費(fèi)情況認(rèn)真做好用工人數(shù)和各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)使用計(jì)劃，節(jié)余經(jīng)費(fèi)按比例提獎(jiǎng)得管理辦法。
〈4〉、加強(qiáng)水、電設(shè)施、設(shè)備日常得維護(hù)、保養(yǎng)工作，使機(jī)房發(fā)電機(jī)、消防加壓泵處于“一級(jí)戰(zhàn)備”狀態(tài)。
2、具體目標(biāo)：
〈1〉、零星維修管理：
〈A〉、中心建立專(zhuān)職維修人員，確保維修人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)目得地進(jìn)行維修服務(wù)。
〈B〉、維修時(shí)間安排：
報(bào)修時(shí)間：上午：9：00—13：00下午：3：00—6：00
維修時(shí)間：11：00—21：00
在上述規(guī)定時(shí)間內(nèi)維修人員必須在崗值班，作好維修準(zhǔn)備工作。
〈C〉、維修時(shí)限得檢驗(yàn)：根據(jù)維修預(yù)定得時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)到達(dá)目得地，維修視工藝而且定：
水電：一般損壞立即維修完工，特殊工藝需更換材料得24小時(shí)內(nèi)完工。
木部：一般損壞立即維修完工，特殊工藝需要更換材料得24小時(shí)內(nèi)完工。
土部：樓板、墻壁滲水涉及建筑施工相關(guān)項(xiàng)目得在1周內(nèi)完工。
鐵部：更換門(mén)鎖4小時(shí)內(nèi)完工，一般損壞8小時(shí)內(nèi)完工。
〈2〉保潔工作：
〈A〉、保潔時(shí)間安排：7：00—18：30全天候保潔，雨過(guò)天晴后保潔員及時(shí)清掃路面積水。
〈B〉、保潔要求：
校內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、樓內(nèi)走廊、樓梯、洗手間清掃。每天二次
拖抹樓內(nèi)走廊、走廊平臺(tái)、梯級(jí)、梯梯扶手。每周二次
收集清理垃圾桶內(nèi)垃圾到垃圾場(chǎng)。每天二次
清洗樓內(nèi)消防箱、電表箱、消防安全指示燈等。每周一次
清掃玻璃墻、樓內(nèi)高廳、天花板。每月一次
〈3〉、公共設(shè)施、設(shè)備管理：
〈A〉、建立共用設(shè)施、設(shè)備檔案，掌握水電、配套家具、課桌椅得分布及使用情況。
〈B〉、對(duì)水電、課桌椅、宿舍財(cái)產(chǎn)等定期組織檢查，做好記錄，需要維修得及時(shí)維修，大、中修或更新改造項(xiàng)目及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告。
〈C〉、每學(xué)年對(duì)水電機(jī)房等有關(guān)水電設(shè)施、設(shè)備得檢查、維修、養(yǎng)護(hù);對(duì)教室、學(xué)生宿舍配套課桌椅、家具進(jìn)行普查，及時(shí)了解使用情況，若發(fā)現(xiàn)人為損壞或丟失，追究使用者賠償責(zé)任。
〈D〉、做好配套宿舍及教學(xué)樓課桌椅得報(bào)廢和增補(bǔ)計(jì)劃，每學(xué)年末組織一次檢查。
〈E〉、根據(jù)學(xué)校招生和教室調(diào)整情況，及時(shí)向后勤管理處提出計(jì)劃，保障學(xué)生得正常使用。
〈4〉、水電設(shè)施、設(shè)備管理：
〈A〉、發(fā)電機(jī)房每天進(jìn)行衛(wèi)生保養(yǎng)，三次檢查、登記，每月進(jìn)行二次試運(yùn)行。
〈B〉、消防加壓中轉(zhuǎn)站每周進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)工作，每月進(jìn)行二次試運(yùn)行，一次閥門(mén)上油松動(dòng)保養(yǎng)。
〈C〉、抽水泵房每日進(jìn)行衛(wèi)生保養(yǎng)，水泵每月進(jìn)行二次檢查、保養(yǎng)。
電工工作計(jì)劃3
按照市公司××年電力工作會(huì)議精神，為進(jìn)一步加強(qiáng)和完善我縣電力管理工作，更好促進(jìn)我縣電力工作的發(fā)展，結(jié)合我縣實(shí)際情況，使電力管理工作再上一個(gè)新臺(tái)階，現(xiàn)提出我縣××年電力管理工作計(jì)劃。
一、配合市公司完成進(jìn)網(wǎng)作業(yè)的電工培訓(xùn)工作
為了提高進(jìn)網(wǎng)作業(yè)電工的技術(shù)素質(zhì)，維護(hù)供用電的公共安全，保障電力系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，按照××市的統(tǒng)一部署，今年準(zhǔn)備對(duì)進(jìn)網(wǎng)作業(yè)電工進(jìn)行培訓(xùn)。電力辦負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)進(jìn)網(wǎng)作業(yè)電工的報(bào)名和日常監(jiān)督管理工作。為做好這項(xiàng)工作，開(kāi)展對(duì)轄區(qū)內(nèi)的電工、自管戶的人員及企業(yè)情況進(jìn)行初步了解，認(rèn)真落實(shí)市電力辦的工作部署。嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)網(wǎng)作業(yè)電工培訓(xùn)有關(guān)管理辦法和報(bào)名標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)籌安排我區(qū)報(bào)名和培訓(xùn)工作，要求有關(guān)企事業(yè)單位、有關(guān)部門(mén)高度重視，按照全區(qū)統(tǒng)一部署，認(rèn)真組織實(shí)施，集中全力配合,完成這項(xiàng)工作。
二、做好夏季、冬季用電高峰期的安全運(yùn)行
往年夏季、冬季都是用電的高峰期，企業(yè)、民用電大幅度增加，線路出現(xiàn)停電、短路、拉閘限電等故障較多，給企業(yè)和居民造成極大不便。為做好××年高峰期的正常運(yùn)行和安全運(yùn)轉(zhuǎn)工作，減少電力故障帶來(lái)的影響，電力辦積極配合電力部門(mén)的工作，在用電高峰期到來(lái)之前提前做好應(yīng)急預(yù)案的制定，并配合市供電局搞好“高峰用電暢通工程”有關(guān)的電力設(shè)施改造。結(jié)合我縣危房改造工程的推進(jìn)，與危改辦等部門(mén)，配合市供電局做好我縣危改工程和社區(qū)的供電規(guī)劃的制定，為縣環(huán)境建設(shè)做好電力服務(wù)。
三、營(yíng)造電力供應(yīng)與使用之間的和諧關(guān)系，創(chuàng)造我區(qū)電力管理新格局
為了加強(qiáng)我縣電力供應(yīng)與使用，保障供、用電雙方的需求，維護(hù)供、用電秩序，積極與相關(guān)執(zhí)法部門(mén)通力合作，按照各自的職能，發(fā)揮其應(yīng)有的作用。供電部門(mén)、執(zhí)法部門(mén)要在年初做好電力維護(hù)和執(zhí)法工作計(jì)劃，建立責(zé)任制度;要相應(yīng)成立管理辦公室，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，成立電力監(jiān)管隊(duì)伍，定期進(jìn)行檢查，消除隱患;主動(dòng)與區(qū)電力管理辦公室加強(qiáng)聯(lián)系，形成我縣在電力管理工作中的一套監(jiān)管系統(tǒng)。要求供電部門(mén)做好供電和使用的業(yè)務(wù)工作，給用戶相關(guān)的業(yè)務(wù)幫助，保質(zhì)保量的提供給用戶使用。執(zhí)法部門(mén)發(fā)揮監(jiān)管作用，對(duì)電力糾紛、竊電等問(wèn)題，配合電力部門(mén)進(jìn)行調(diào)查、查處。其他相關(guān)部門(mén)要相互支持，共同創(chuàng)造我縣電力管理的新格局。
四、推廣節(jié)電產(chǎn)品，節(jié)約資源，降低能源消耗
為了緩解和電力能源供應(yīng)的緊張局面，在全縣各企業(yè)、事業(yè)單位，特別是重點(diǎn)用能單位選擇部分有條件單位繼續(xù)推廣節(jié)電產(chǎn)品，各用能單位要積極想辦法，消除用電過(guò)程中不合理現(xiàn)象，減少不必要的能源消耗帶來(lái)的損失。今年還要繼續(xù)對(duì)危改和市政建設(shè)、鍋爐改造及企業(yè)技術(shù)革新等項(xiàng)目做好電采暖、電蓄熱(冷)等成熟項(xiàng)目的推廣，在使全縣生活用電、生產(chǎn)用電、照明用電等企業(yè)和個(gè)人，加大宣傳力度，介紹和推廣先進(jìn)技術(shù)，促使我區(qū)低消耗用電。
物業(yè)服務(wù)分公司牢固樹(shù)立“以人為本、安全第一”的思想，始終把安全工作放在各項(xiàng)工作的首位，并把安全工作納入到日常工作中去，常抓不懈。層層落實(shí)了安全目標(biāo)責(zé)任，建立健全了安全責(zé)任體系。下面由小編來(lái)給大家分享物業(yè)公司工作心得，歡迎大家參閱。
物業(yè)公司工作心得1在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助及各有關(guān)單位的大力協(xié)作和支持下，上半年物業(yè)管理公司整體工作取得了一定成績(jī)。如生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況良好，生活區(qū)綠化環(huán)境有了不錯(cuò)的改善，保證了水電的正常供給，服務(wù)質(zhì)量也有了很大提高。現(xiàn)就具體工作總結(jié)如下：
一、物業(yè)管理工作
以提高服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范小區(qū)物業(yè)管理為目標(biāo)，本著以人為本的宗旨，加強(qiáng)管理，認(rèn)真執(zhí)行小區(qū)物業(yè)管理制度。積極配合公司水電費(fèi)繳交管理工作，按時(shí)按量完成了水電費(fèi)的收繳工作。廢除了社區(qū)屋頂水箱進(jìn)出水管道，提高供水質(zhì)量，減少了泄漏。繼續(xù)完善水電計(jì)量裝置。加強(qiáng)對(duì)供電設(shè)施的維護(hù)與檢修，為保證生活區(qū)夏季高峰期的用電做好了充足準(zhǔn)備。
規(guī)范小區(qū)車(chē)輛進(jìn)入管理。根據(jù)實(shí)際情況作出了在一區(qū)東門(mén)崗處禁止車(chē)輛進(jìn)入的規(guī)定，實(shí)行小區(qū)車(chē)輛分流管理，保障了小區(qū)行車(chē)安全。對(duì)小區(qū)內(nèi)雜草群進(jìn)行了徹底清理，改善了生活區(qū)生活衛(wèi)生環(huán)境。繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行建筑裝修垃圾處理管理制度。改變了原來(lái)生活區(qū)建筑垃圾亂丟亂拋的現(xiàn)象，得到了業(yè)主們的廣泛配合與支持。加強(qiáng)小區(qū)車(chē)輛管理工作。繼續(xù)做好小區(qū)衛(wèi)生死角區(qū)及雜草的清理工作，消滅衛(wèi)生死角。
生活區(qū)綠化日常維護(hù)實(shí)行了專(zhuān)人管理。及時(shí)對(duì)一些影響電力供應(yīng)的樹(shù)枝進(jìn)行了修剪，保障了電力供應(yīng)安全。對(duì)生活區(qū)的危樹(shù)進(jìn)行了勘察和統(tǒng)計(jì)。對(duì)生活區(qū)范圍內(nèi)綠化地植物進(jìn)行了大面積機(jī)械噴灑農(nóng)藥除滅病蟲(chóng)害，保持樹(shù)木良好生長(zhǎng)。
二、工作中需要解決的問(wèn)題
目前綠化費(fèi)已全部用完，下半年綠化工作無(wú)法正常開(kāi)展。但危樹(shù)處理、電力修枝及綠化日常維護(hù)工作卻急需開(kāi)展。由于我單位不便于管理和控制廠內(nèi)轉(zhuǎn)供水電，為達(dá)到嚴(yán)格管理和控制，減少浪費(fèi)的目的，廠內(nèi)轉(zhuǎn)供到各部室的水電量及費(fèi)用不應(yīng)納入辦公及公共設(shè)施水電費(fèi)定額。
三、下半年工作計(jì)劃
完成辦公樓西邊、車(chē)庫(kù)主供水閥門(mén)和水表檢修及部分管道改造。盡快完善單身公寓用電計(jì)量裝置。加強(qiáng)水查漏工作，提高水回收率。繼續(xù)加強(qiáng)綠化的日常維護(hù)與管理。完成對(duì)生活區(qū)內(nèi)危樹(shù)的清理工作，以保障生活區(qū)安全。繼續(xù)加強(qiáng)衛(wèi)生清掃工作管理，及時(shí)處理清運(yùn)垃圾;繼續(xù)加強(qiáng)封閉管理小區(qū)的保安工作，做好門(mén)崗及夜間巡邏管理。
物業(yè)公司工作心得2今年上半年，物業(yè)管理分公司遵循和發(fā)揚(yáng)“依存主業(yè)、服務(wù)主業(yè)、以人為本、細(xì)節(jié)管理”的經(jīng)營(yíng)理念和工作主題，緊緊圍繞“以服務(wù)求生存、以管理求效益、以貢獻(xiàn)求支持”的戰(zhàn)略思想，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)部門(mén)的關(guān)心支持下，狠抓基礎(chǔ)管理，不斷改革創(chuàng)新、開(kāi)拓發(fā)展，很好完成了廠及公司的各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)和后勤保障工作?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
一、上半年主要工作
上半年來(lái)，物業(yè)管理分公司嚴(yán)格按照公司的要求，深入細(xì)致地對(duì)小區(qū)房屋實(shí)施經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化的管理。在辦理交房手續(xù)的同時(shí)對(duì)住戶驗(yàn)房時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及家具質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行妥善整改維修。各物業(yè)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)及保安人員每天對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡檢維護(hù)，確保房屋外觀整齊，外墻及梯間墻面基本無(wú)污跡，衛(wèi)生干凈整潔;定期對(duì)房屋內(nèi)的暖氣、上下水及燃?xì)獾裙芫W(wǎng)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。上半年以來(lái)各物業(yè)隊(duì)定期對(duì)各種設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，使其完好正常，保障了物業(yè)服務(wù)工作的正常運(yùn)行。
二、員工隊(duì)伍建設(shè)
著眼創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)：一是動(dòng)員員工自學(xué)，利用書(shū)本，電視，網(wǎng)絡(luò)等。二是向其他單位學(xué)習(xí)好的管理方法與管理經(jīng)驗(yàn)，尋找自身存在的問(wèn)題及解決的辦法，開(kāi)發(fā)創(chuàng)新潛能，不斷完善物業(yè)服務(wù)人員的管理方法，循序漸進(jìn)地加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)的服務(wù)水平與發(fā)展能力。大力加強(qiáng)員工培訓(xùn)。根據(jù)員工的現(xiàn)實(shí)狀況定期組織員工進(jìn)行培訓(xùn)與考核。主要突出管理知識(shí)培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)，提高員工各方面的能力與素質(zhì);
通過(guò)簡(jiǎn)單、樸素道理的教育員工，是廠里、公司需要我們提供各種物業(yè)服務(wù)，大家才到這里工作，要使員工認(rèn)識(shí)到自己工作的重要性，對(duì)一些上班度日子，得過(guò)且過(guò)的員工進(jìn)行談心教育，要掌握思想動(dòng)態(tài)，幫助轉(zhuǎn)變不好好上班的惡習(xí)。
三、安全生產(chǎn)狀況
以落實(shí)安全責(zé)任制與防范預(yù)案為基礎(chǔ)，加強(qiáng)廠區(qū)的安全管理。物業(yè)服務(wù)分公司牢固樹(shù)立“以人為本、安全第一”的思想，始終把安全工作放在各項(xiàng)工作的首位，并把安全工作納入到日常工作中去，常抓不懈。層層落實(shí)了安全目標(biāo)責(zé)任，建立健全了安全責(zé)任體系。強(qiáng)化了安全責(zé)任意識(shí)。各物業(yè)隊(duì)、餐廳針對(duì)各自特點(diǎn)編寫(xiě)了安全事故應(yīng)急預(yù)案，并組織了學(xué)習(xí)與演練。上半年，物業(yè)分公司組織全體員工進(jìn)行了安全風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)，并組織了一次安全大檢查，針對(duì)檢查中出現(xiàn)的問(wèn)題予以及時(shí)整改，盡一切可能消除各種安全隱患。另外加強(qiáng)了對(duì)小區(qū)內(nèi)的保安管理監(jiān)督力度，保證小區(qū)內(nèi)安全穩(wěn)定。
四、工作中存在的問(wèn)題
部分員工自我放松，責(zé)任感、危機(jī)感下降，動(dòng)力不足，思想老套、僵化，很難適應(yīng)物業(yè)服務(wù)現(xiàn)狀和日后的發(fā)展。個(gè)別部門(mén)沒(méi)有樹(shù)立主動(dòng)服務(wù)的觀念，服務(wù)意識(shí)有所欠缺，服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平尚待提高。員工的安全生產(chǎn)意識(shí)淡薄，在工作中還存在違規(guī)操作等，還需進(jìn)一步加強(qiáng)教育。
五、下半年工作計(jì)劃
加強(qiáng)員工的安全生產(chǎn)意識(shí)教育、經(jīng)常組織風(fēng)險(xiǎn)辯識(shí)和應(yīng)急演練活動(dòng)。完善和落實(shí)食料管理及油庫(kù)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度。堅(jiān)持滾動(dòng)式服務(wù)技能學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，主要從員工服務(wù)禮儀，行為規(guī)范等著手培訓(xùn)，要讓員工學(xué)會(huì)微笑服務(wù)。提高物業(yè)服務(wù)形象。
物業(yè)公司工作心得3今年上半年，__物業(yè)管理處在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在開(kāi)發(fā)商各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，根據(jù)物業(yè)公司的實(shí)際情況，在搞好服務(wù)的同時(shí)理順完善物業(yè)管理年度工作總結(jié)的工作，初步達(dá)到"工程程序化、操作規(guī)范化、運(yùn)用使用化、管理科學(xué)化"的管理要求。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定成績(jī)，受到小區(qū)業(yè)主的好評(píng)，現(xiàn)將上半年物業(yè)管理工作總結(jié)如下：
一、業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作
搞好保安員前期的培訓(xùn)工作;保安工作是物業(yè)管理中的窗口，為了保證小區(qū)保安前期服務(wù)質(zhì)量，我處安排保安員提前培訓(xùn)一個(gè)月，制定了詳細(xì)的培訓(xùn)方案與計(jì)劃及考核辦法，加強(qiáng)保安員的自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能，保證業(yè)主入住后有一個(gè)良好精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)的保安隊(duì)為業(yè)主服務(wù)，保安隊(duì)的工作受到一致好評(píng)。
搞好業(yè)主入住前期準(zhǔn)備工作，順利完成交房工作;為迎接業(yè)主入住，順利完成交樓工作，在公司的指導(dǎo)和幫助下，我們做了大量的前期準(zhǔn)備工作，整理準(zhǔn)備了大量的入住資料和必要的文件。根據(jù)方便業(yè)主、服務(wù)至上的原則，我處針對(duì)小區(qū)的實(shí)際情況，合理制定了辦理入住手續(xù)的流程，和崗位，設(shè)置了業(yè)主入住須知，入住手續(xù)辦理流程圖，裝修須知，裝修手續(xù)辦理流程圖，使業(yè)主在辦理各項(xiàng)手續(xù)中能一目了然。
二、加強(qiáng)管理服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量
進(jìn)駐后，我們堅(jiān)持實(shí)施家園化，人性化的管理，"以人為本"的服務(wù)精神;業(yè)主的需要就是我們的工作中心，為開(kāi)展服務(wù)，讓業(yè)主進(jìn)入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺(jué)，我們開(kāi)展特殊關(guān)照戶的服務(wù)，對(duì)小區(qū)有生活困難的業(yè)主，在生活上給予關(guān)心與照顧，服務(wù)上給予優(yōu)質(zhì)服務(wù)。除此之外，我們還開(kāi)展免費(fèi)代辦服務(wù)，如代辦電話、寬帶、電費(fèi)儲(chǔ)蓄，使業(yè)主有一種"有困難，找物業(yè)"的感受，服務(wù)工作受到業(yè)主良好的贊譽(yù)。
小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀，這方面我們做了大量的工作，并根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，與管理要求，我們制定了詳細(xì)的管理制度，如裝修須知、屋頂花園管理規(guī)定等，并堅(jiān)持每天對(duì)裝修戶的巡查工作，做好記錄，遇到問(wèn)題及時(shí)解決，及時(shí)處理，堅(jiān)持原則。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好，在房屋外觀方面，我們堅(jiān)持制度，保證小區(qū)外觀整齊劃一，完好美觀。
業(yè)主良好的工作建議，管理建議是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問(wèn)題認(rèn)真記錄，及時(shí)處理，增進(jìn)與業(yè)主間的溝通，耐心為業(yè)主作解釋工作，并及時(shí)為住戶排憂解難，如入住業(yè)主車(chē)輛停放問(wèn)題，業(yè)主裝修用沙堆放點(diǎn)等問(wèn)題。我們這種"為業(yè)主著想，以業(yè)主為中心"的服務(wù)思想取得了良好的效果，受到業(yè)主好評(píng)。
三、努力提高管理水平，促進(jìn)物業(yè)管理上檔次
組織員工進(jìn)行職工道德與管理技能培訓(xùn)，提高工員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。管理處員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量，水平是密切相關(guān)的。根據(jù)這種情況，并結(jié)合小區(qū)大部分都是新進(jìn)員工，接觸物業(yè)管理時(shí)間短的實(shí)際情況，我制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和考核辦法，定期對(duì)員工進(jìn)行思想和業(yè)主管理水平的培訓(xùn)，并定期進(jìn)行保安業(yè)務(wù)技能考試，使員工在思想上得到充實(shí)，管理技能上得到了提高。利用先進(jìn)的管理手段，建立健全科學(xué)的管理方式;我們緊跟社會(huì)發(fā)展步伐，使用電腦，對(duì)小區(qū)各檔案收費(fèi)帳目、管理計(jì)劃等工作進(jìn)行電腦管理，大大提高了工作效率，使管理處的基礎(chǔ)，工作達(dá)到一個(gè)新起點(diǎn)，為今后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
四、存在的問(wèn)題和教訓(xùn)
雖然，我們?cè)诠ぷ髦腥〉昧艘欢ǔ煽?jī)，但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。管理人員整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)各方面考慮不全面，實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高;與業(yè)主的溝通不夠，了解不足。設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng)，我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平，把工作做得更好。
在下半年里我們將加快步伐，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區(qū)各項(xiàng)管理工作，為使早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)做貢獻(xiàn)，為_(kāi)_物業(yè)公司的發(fā)展添磚加瓦。
物業(yè)公司工作心得4回首即將過(guò)去的2020年，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。帶著樸實(shí)的心情回到了__。開(kāi)始了一段新環(huán)境的里程，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。幾個(gè)月一瞬間過(guò)去了，工作在有條不絮的進(jìn)行著。歲末，每個(gè)人都應(yīng)該梳理過(guò)去、籌劃未來(lái)。此刻，就將自己一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、物業(yè)服務(wù)工作
物業(yè)工作主要有新業(yè)主一切辦理入住事宜、日常報(bào)修、投訴處理、收費(fèi)、基本設(shè)施、設(shè)備維護(hù)，環(huán)境衛(wèi)生、害蟲(chóng)的消殺;有學(xué)習(xí)培訓(xùn)、有上級(jí)部門(mén)檢查等。催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問(wèn)題項(xiàng)目的整改時(shí)管理處20__年度的主要工作。結(jié)合實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳方法的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)與物業(yè)公司各部門(mén)的同事通力合作下，一部分工作已經(jīng)順利完成。
二、辦公室的工作
辦公室工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是個(gè)工作領(lǐng)域，工作千頭萬(wàn)緒，面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，需要自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。主要做好以下兩方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作的需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。二十檔案管理工作。到管理處后，對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，并做好收發(fā)文登記處理。
三、細(xì)致做好管理處財(cái)務(wù)工作
耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手財(cái)務(wù)管理工作以來(lái)，我認(rèn)真核對(duì)財(cái)務(wù)賬目，清理財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬目，確保了收支平衡的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出帳，對(duì)每一比進(jìn)出帳，我都能根據(jù)賬務(wù)的分類(lèi)規(guī)則，分門(mén)別類(lèi)的記錄在案，登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)賬單，搞好細(xì)致記錄。二是每月搞好例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)管理制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬，沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。三是合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是使實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處領(lǐng)導(dǎo)的當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面，嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)，消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化建議。
四、認(rèn)真負(fù)責(zé)抓好園區(qū)的綠化維護(hù)
當(dāng)前缺少綠化工人，正值冬季，園區(qū)綠化形勢(shì)比較嚴(yán)峻，主要做到以下兩方面的工作：一是搞好園區(qū)綠化及設(shè)施的日常維護(hù);二是對(duì)路面和各個(gè)角落的及時(shí)清掃和積雪的消除，做好認(rèn)真交接及驗(yàn)收。
物業(yè)公司工作心得5自今年加入物業(yè)財(cái)務(wù)部以來(lái)，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，對(duì)一年的工作進(jìn)行了兩方面總結(jié)：
一、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作
我是初次接觸物業(yè)工作，對(duì)物業(yè)財(cái)務(wù)的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況;另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)
耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手物業(yè)財(cái)務(wù)工作的一年來(lái)，我認(rèn)真核對(duì)財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
1、是做好每一筆進(jìn)出賬
對(duì)于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類(lèi)規(guī)則，分門(mén)別類(lèi)記錄在案，登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。
2、是搞好每月例行對(duì)賬
按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬，沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。
3、是及時(shí)收繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)
結(jié)合實(shí)際情況，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，定期予以收繳、催收。
4、是合理控制開(kāi)支
合理控制開(kāi)支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。
