發(fā)布時間：2022-05-10 05:35:07
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的運營實訓總結樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
一、實訓前的準備工作
（一）學生分組
將參加實訓的學生按每組5~7人分成若干個實力相當?shù)男〗M，學生以小組為單位建立模擬公司，分組的關鍵在于教師要根據(jù)學生不同的特點安排其擔任公司中不同的重要職務，在實訓過程中可以根據(jù)實訓表現(xiàn)轉(zhuǎn)換崗位。學生成功分組后，教師應該更多地強調(diào)團隊合作精神和凝聚力對企業(yè)經(jīng)營的重要性，讓學生還未實際操作就提前感受到實訓的仿真性和競爭性。
（二）提前預習
中職學生學習能力和理解能力相對薄弱，雖然高一、高二階段有專業(yè)及相關知識的部分積累，但綜合運用知識的能力有限，再加上在有限的實訓課時內(nèi)消化理解并運用一系列運營規(guī)則進行企業(yè)經(jīng)營的難度很大，因此教師應該在開課前1~2周將企業(yè)背景資料和運營規(guī)則發(fā)放給學生，讓他們提前消化理解。此外，在開設模擬實訓前，教師可以要求每個小組的學生設計出本企業(yè)的總體戰(zhàn)略規(guī)劃，制定粗略的財務預算，這些都有利于后續(xù)教學過程的順利開展。
（三）制定制度
一般情況下，中職學生通常需要30個課時才能基本完成一場企業(yè)經(jīng)營模擬實訓。為提高模擬教學的效果，增強學生的職業(yè)能力，必須制定相應的管理制度，比如沙盤教學管理制度、出勤制度、實訓室管理制度等。制度的嚴格執(zhí)行能夠培養(yǎng)學生的責任意識、管理能力、時間觀念等，這些都是實踐工作中最基本的職業(yè)素養(yǎng)。
二、實訓組織過程
（一）課程引入
實訓前需做一個簡單、時效性強的課程引入，讓學生明確該課程的定位是對所學專業(yè)理論知識的動態(tài)應用和升華，其教學目標是培養(yǎng)學生的綜合職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)，這樣有助于提高他們實訓的目的性和自覺性，使學生在實訓的過程中有意識地運用所學知識解決實際問題。
（二）企業(yè)運營規(guī)則介紹
企業(yè)運營規(guī)則有八項：（1）市場的劃分與市場準入；（2）銷售會議與訂單爭取；（3）廠房購買、出售與租賃；（4）生產(chǎn)線的購買、轉(zhuǎn)讓、維修與出售；（5）產(chǎn)品的生產(chǎn)；（6）原材料的采購；（7）產(chǎn)品研發(fā)與ISO認證；（8）融資貸款與貼現(xiàn)。教師須對運營規(guī)則及相關知識做適當介紹，在介紹規(guī)則過程中，切忌介紹得過分詳細，只要學生了解需完成的任務即可。
（三）企業(yè)初始狀態(tài)的設定
教師先為模擬公司預設外部經(jīng)營環(huán)境體系和內(nèi)部運營參數(shù)，讓每個團隊都擁有相同競爭起點的企業(yè)運營資源。例如，每個企業(yè)開局都只擁有70萬的初始資金，當學生各司其職明確任務后，他們都能更清楚地認識到企業(yè)將來的發(fā)展直接與團隊的經(jīng)營合作和策略息息相關，讓學生感受逼真的實戰(zhàn)氣氛。
（四）企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬實戰(zhàn)階段
第一，學生——實戰(zhàn)的主體。實戰(zhàn)階段是本實訓課程的主體，由學生自主完成。學生分組所在的每一個公司利用初始資金自主籌建企業(yè)，包括購買或租用廠房、購置生產(chǎn)線等，然后進入正常的生產(chǎn)經(jīng)營流程，進行廣告投放——選訂單——原料采購——生產(chǎn)——銷售等一系列日常經(jīng)濟業(yè)務處理環(huán)節(jié)。隨著資金流和信息流的變化，經(jīng)營者要不斷調(diào)整經(jīng)營策略，團隊成員既要各司其職又要緊密合作，學生的綜合職業(yè)素養(yǎng)在實訓過程中得到充分培養(yǎng)：營銷總監(jiān)要根據(jù)生產(chǎn)總監(jiān)提供的企業(yè)生產(chǎn)能力分析報告決定廣告投入多少，拿下多少訂單；采購總監(jiān)要根據(jù)生產(chǎn)總監(jiān)的生產(chǎn)計劃決定采購原材料的時間、數(shù)量和批次；生產(chǎn)總監(jiān)還需要關注企業(yè)生產(chǎn)能力（生產(chǎn)線的配置）能不能和訂單、原材料相匹配；財務總監(jiān)一方面要負責整個生產(chǎn)、采購、營銷活動設計的收入與支出，另一方面還要考慮企業(yè)發(fā)展擴張過程中所涉及的融資與貸款的問題；在上述所有的活動中，CEO全面溝通協(xié)調(diào)，在整體上對企業(yè)運營進行控制和掌握?？傊瑢W生將平時所學的財務管理、商品采購、市場營銷的理論知識在企業(yè)模擬經(jīng)營的過程中進行了實踐性應用，專業(yè)綜合素質(zhì)得到明顯提升；在經(jīng)營過程中，學生相互之間共同分析問題、解決問題、緊密合作，他們的創(chuàng)新能力、實踐能力和團隊精神都得到充分培養(yǎng)，這些職業(yè)品質(zhì)都將有利于他們將來的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)。第二，教師——實訓的調(diào)控者。企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤最大的優(yōu)勢在于充分調(diào)動了學生的學習積極性和創(chuàng)造性，學生的實際操作是課程的主體。同時，教師也要不斷地進行角色的轉(zhuǎn)變，對課堂實施有效地調(diào)控:在開局環(huán)節(jié)，教師要作為投資人給每個小組創(chuàng)設相同的企業(yè)背景，給予70萬的企業(yè)運營資金，為各企業(yè)構筑市場平臺；在企業(yè)進行廣告競單、原材料采購、產(chǎn)品銷售等環(huán)節(jié)，教師既要正確操作后臺，控制節(jié)奏，又要在兌換平臺將原材料、產(chǎn)品和貨幣進行對等交換，讓運營規(guī)則在實際操作中得到有效運用；在企業(yè)需要擴大產(chǎn)能或流動資金缺乏時，教師還要作為銀行代表為各公司提供貸款服務；當公司面臨破產(chǎn)危機時，教師還要充當“財務顧問”的角色，給予業(yè)務指導；當公司內(nèi)部決策出現(xiàn)分歧的時候，教師要充當“公關”的角色，進行有效地情緒指導及調(diào)節(jié)工作；動態(tài)的實訓過程中，學生會因偶發(fā)事件而產(chǎn)生瞬間的靈感，教師此時要充當“分享者”，要善于將這些技高一籌的經(jīng)營策略進行適時和實時的分享；課堂的實訓累計時間長，有的學生不免有厭煩散漫情緒，此時教師還要充當“調(diào)動者”的角色，利用小組發(fā)言、組內(nèi)合作和累計積分的方式調(diào)動學生的積極性?？偠灾?，教師的專業(yè)綜合素質(zhì)和課堂操控能力至關重要，是產(chǎn)生良好實訓效果和突出實訓亮點的關鍵。
（五）實訓總結和實訓成績的評價
黃戎，（1979.10-），女，漢族，四川瀘州，四川化工職業(yè)技術學院，大學本科，講師，市場營銷，經(jīng)濟。
摘要：經(jīng)管類課程的教學由于受學科體制和現(xiàn)實條件的制約，理論教學一直是比較主要的形式，近年來興起的沙盤模擬經(jīng)營可以把管理類課程的知識融入到實訓中，是一種很好的實訓方式，但是對教師來說這種試驗方式如何讓學生學到更多知識確實一個實驗中比較難解決的問題，本文就學員在教學過程中的問題進行探討。
關鍵詞：ERP沙盤；教學問題；綜合性；參與性
一、ERP模擬經(jīng)營沙盤課程概況
ERP模擬經(jīng)營沙盤課程從引入中國到現(xiàn)在，經(jīng)過了30多年的發(fā)展，經(jīng)過這三十多年的發(fā)展，在各大高校的經(jīng)營管理類專業(yè)的實驗中廣泛使用。市場上做ERP沙盤的公司有用友公司和金蝶公司，兩大公司都推出了模擬經(jīng)營的電子沙盤和手工沙盤，不管是電子沙盤還是手工沙盤在經(jīng)營的原理上都是大致相同的，都是通過模擬一個公司的經(jīng)營，讓學生體會公司的經(jīng)營管理的奧秘。電子沙盤在規(guī)則上更加詳細而且模擬的經(jīng)營環(huán)境也和真實的企業(yè)環(huán)境更加接近，所以和現(xiàn)實的企業(yè)經(jīng)營更加接近。而手工沙盤從教學的角度更加有利于初學者的學習以及教學的使用，手工沙盤由于其所有環(huán)節(jié)都需要手工處理，更加有助于學生熟悉沙盤的規(guī)則和理解企業(yè)經(jīng)營模擬流程。
本文以金碟公司的ERP模擬經(jīng)營沙盤為基礎進行探討，由于現(xiàn)在金蝶公司的手工沙盤主要分成工業(yè)制造企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤和商業(yè)企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤，本文則以以金蝶公司的工業(yè)制造企業(yè)ERP沙盤為例，談談在模擬經(jīng)營實訓課程教學中教師需要注意的幾個問題。在實訓中主要存在的問題和課程的特點有密切的關系，所以首先談談本實訓課程的特點。
二、ERP沙盤模擬經(jīng)營課程特點
1、綜合性
工業(yè)沙盤通過模擬工業(yè)制造企業(yè)的運營流程，把參與學員分成6-8個小組，每個小組模擬一家企業(yè)，以1-7個經(jīng)營年度為一個經(jīng)營周期，由每個小組成員分別承擔這家企業(yè)的各種角色，在模擬的市場規(guī)則中相互競爭，經(jīng)營該企業(yè)。在模擬沙盤企業(yè)經(jīng)營中，會進行企業(yè)在生產(chǎn)管理中的一些規(guī)則設定和條件假設。這些規(guī)則和假設包括對原材料市場、產(chǎn)品市場和金融日常等經(jīng)營環(huán)境的假設，各個小組在經(jīng)營過程中需結合規(guī)則要求，研究各自團隊的角色分工和企業(yè)的經(jīng)營策略，制定生產(chǎn)、銷售、財務計劃。所以在模擬實訓過程中將涉及公司團隊建設、物資采購、產(chǎn)品成本核算、融資方式選擇等內(nèi)容，由于其涵蓋了多個專業(yè)和學科的內(nèi)容，因此本課程具有較強的綜合性。正是由于其覆蓋內(nèi)容較多，所以對指導教師的要求也比較高。
2、參與性
在沙盤實訓中，模擬企業(yè)的經(jīng)營全部由各經(jīng)營團隊自己完成，指導教師不直接參與任何一家企業(yè)的經(jīng)營決策，因此指導教師在經(jīng)營過程中主要起到輔助作用。指導教師主要充當流程控制中的監(jiān)督者、資本市場里的銀行和高利貸者、原材料供應商、產(chǎn)成品的客戶等角色，因此學生的參與性較強。對于教師來說如何激發(fā)學生的積極性就變的非常重要。指導教師除去在經(jīng)營中的輔助作用，還有一個重要作用就是要引導學生在模擬經(jīng)營過程中體會企業(yè)的經(jīng)營管理，學會理論聯(lián)系實踐，綜合應用各學科知識，把平時的學習和企業(yè)的經(jīng)營融合起來。
三、在實訓中教師要注意的幾個問題
結合本課程的綜合性和參與性較強兩個特點，在實訓過程中實訓指導教師需要注意以下幾個問題：
1、學員角色分配
沙盤操作的第一個步驟是團隊建設，如果是初學者剛接觸沙盤，要掌握操作規(guī)則是比較容易的。而如何激發(fā)學生的參與積極性，充分發(fā)揮其在團隊中的作用是對實訓來說才是最重要的。學生的多樣性格決定在了在團隊中會出現(xiàn)風險偏好者、比較慎重的管理者等各種性格的團隊成員，只用通過團隊協(xié)作，取長補短在經(jīng)營中才能走的更遠。在剛接觸沙盤時，學生往往不了解經(jīng)營過程中需要哪些角色和自己的角色所承擔的任務，因此可以采取初步分配角色，試運營1-3個運營年的方式，體會經(jīng)營過程之后再做分組。讓學生在經(jīng)營過程中了解運營所涉及的事務以及相應角色應該承擔的任務，以便更好地承擔自己角色的責任。當然試運營也是學生熟悉規(guī)則，把握規(guī)則的一個過程。
2、財務報表填制
在進入經(jīng)營過程以后，手工沙盤操作中最容易暴露出來的問題就是財務報表填制問題。由于上本課程的專業(yè)并不僅僅是會計類專業(yè)，因此經(jīng)過幾年的運營期后學生的財務報表填制混亂、賬面和盤面不一致等問題開始凸顯。表面上看來，通過操作和報表填制學生學會了一些基本的會計知識的應用，出現(xiàn)的這些問題也僅僅是報表的填制失誤或者錯誤。然而，如何通過報表的問題分析企業(yè)的問題，這才是指導教師必須要引導的，比如，如何通過報表分析企業(yè)的償債能力、營運能力、盈利能力等，企業(yè)如果運用經(jīng)營杠桿和財務杠桿，如果調(diào)整資本結構，如何降低資本成本等問題。指導教師要引導學生思考這些問題，這也是把其它學科知識和企業(yè)經(jīng)營融合在一起的過程。
3、實訓總結
在ERP沙盤模擬經(jīng)營過程中，出現(xiàn)團隊因為經(jīng)營不善出現(xiàn)破產(chǎn)現(xiàn)象是非常常見的，分析破產(chǎn)的原因是沙盤經(jīng)營結束之后一個非常重要的環(huán)節(jié)。學生最容易出現(xiàn)的問題就是總結僅僅限于對沙盤盤面的情況進行分析，特別是只對自己小組的情況進行分析，不注意對外部環(huán)境、競爭對手進行分析，并且并未體會到沙盤中蘊含的經(jīng)營管理理念，涉及的市場營銷知識以及物流采購等知識。如果知識流于表面，則學生通過沙盤操作只體會到了皮毛，不能深入理解和通過發(fā)散思維獲得更多的知識。針對于沒有破產(chǎn)的小組，同樣是需要進行總結分析，每一個運營周期結束之后，各小組需要總結本次成功的關鍵是什么，不足是什么。通過學生的多次實踐操作證明，通過實訓總結之后學生思考問題的角度會有明顯的變化，經(jīng)營情況會發(fā)生很大的改變。所以對指導教師來說，引導學生做好實訓總結工作是完成ERP沙盤模擬經(jīng)營必不可少的環(huán)節(jié)，切忌每次做完一個運營周期以后就開始急于做下一個周期。
ERP沙盤模擬經(jīng)營對學生來說，如果只是學會沙盤如何經(jīng)營是非常簡單的，只需要熟悉規(guī)則就夠可以實現(xiàn)。而在沙盤的模擬經(jīng)營實訓中，如何把各種專業(yè)知識和企業(yè)經(jīng)營融合起來，學生如何才能真正地在“參與中學習”，而不是把本課程看成一個流于形式的企業(yè)經(jīng)營模擬游戲是指導教師在實訓中面臨的難題。所以在本課程的實訓之前最好保證學生已經(jīng)完成了基礎會計、市場營銷、財務管理等管理類課程的預習，當然也有一些同學在沙盤模擬實訓之后發(fā)現(xiàn)了自己在以往課程學習當中的不足后進行補習的。指導教師還要注意引導學生建立全局觀念，用戰(zhàn)略的眼光來看待企業(yè)的業(yè)務和經(jīng)營，不做目光短淺的經(jīng)營者，保證小組制定的發(fā)展戰(zhàn)略貫穿于企業(yè)經(jīng)營的每個環(huán)節(jié)中。另外在小組合作方面學會處理人際關系，學會用正確的方式表達自己的意見，同時學會接納小組成員的意見，學會有效溝通，提高小組成員的合作效率，作為小組領導者的同學要注意培養(yǎng)其領導者素質(zhì)。課程的綜合性決定了本課程在實訓過程中的難度，指導教師一定要充分挖掘這種實訓方式讓學生通過和小組成員一起尋找市場機會，分析市場規(guī)律，制定營銷策略，在各種成功或者失敗的管理體驗中，學習管理知識，掌握企業(yè)管理技巧，提高管理素質(zhì)。（作者單位：四川化工職業(yè)技術學院）
參考文獻：
關鍵詞：網(wǎng)絡營銷與策劃；教學改革；教學模式
一、《網(wǎng)絡營銷與策劃》課程簡介
《網(wǎng)絡營銷與策劃》是電子商務、市場營銷專業(yè)的核心專業(yè)課程，同時也是網(wǎng)絡出版、物流管理、工商管理、國際商務等專業(yè)的能力拓展課。它是一門將市場營銷理論與網(wǎng)絡信息技術緊密結合，是一門具有很強實踐性的實務類課程。網(wǎng)絡營銷與推廣是電子商務專業(yè)學生需要具備的基本技能，也是一個核心技能，它直接影響到學生的崗位能力，同時它也直接影響到網(wǎng)店運營、搜索引擎優(yōu)化等后修課程的學習。
網(wǎng)絡營銷與策劃課程的培養(yǎng)目標是使學生掌握網(wǎng)絡營銷與策劃的基本知識與技能，能夠有效利用互聯(lián)網(wǎng)工具開展有效的營銷活動，以后能夠從事網(wǎng)絡編輯、網(wǎng)絡營銷與推廣等崗位的工作。
二、《網(wǎng)絡營銷與策劃》教學實踐中存在的問題
職業(yè)院?！毒W(wǎng)絡營銷與策劃》課程的教學通常采用課堂講授和上機實訓兩個部分。其中課堂講授主要以理論授課和案例教學為主?？傮w來看，當前《網(wǎng)絡營銷與策劃》教學存在以下幾個方面的問題：
1.教材內(nèi)容難以跟上當前社會發(fā)展的需要
《網(wǎng)絡營銷與策劃》是一門實踐性很強的課程，課程除了涉及相關的現(xiàn)代市場營銷原理的一些理論知識，更多的是關于當前互聯(lián)網(wǎng)應用工具的應用。然而，當前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展快速，新的營銷工具與方法不斷地出現(xiàn)，而相關的教材卻沒有跟上互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的步伐，難以滿足教學的需要。
2.實訓教學內(nèi)容與實際應用存在脫節(jié)
網(wǎng)絡營銷與策劃是一門實踐性非常強的學科，此外，它還具有時效性特點。而當前的職業(yè)院校的實訓環(huán)節(jié)通常是采用模擬軟件來開展實訓。模擬實訓平臺模擬各類電子商務交易，及各類工具開展營銷推廣。這類模擬實訓可以幫助學生模擬網(wǎng)上信息、推廣商品，網(wǎng)站優(yōu)化與推廣等實訓，然而模擬實訓軟件往往過于簡單、陳舊、脫離了互聯(lián)網(wǎng)的真實環(huán)境。學生能夠在模擬實訓中很好地開展營銷活動，但回到現(xiàn)實中卻不知如果下手。如學生在網(wǎng)絡模擬實訓中對商品的選擇與定價都比較隨意，沒有考慮市場的真正需求，可能會存在一個鴨脖賣200元的交易存在。因此，這種模擬實訓只是簡單的流程模擬，沒有考慮真實營銷活動的復雜性，實訓內(nèi)容與實際應用嚴重脫節(jié)。
3.課程教學課時有限，不能滿足培養(yǎng)網(wǎng)絡營銷技能的需要
職業(yè)校園的網(wǎng)絡營銷與策劃課程通常開設課時為54學時，最多72學時。然而要在短短的72學時內(nèi)就學會完整的網(wǎng)絡營銷與策劃技巧是不夠的。網(wǎng)絡營銷與策劃的技能需要學生長期去實踐操作。
4.學生缺乏學習的主動性和積極性
由于教師在網(wǎng)絡營銷與策劃的授課中，理論知識與網(wǎng)絡營銷現(xiàn)狀脫節(jié)，而實訓環(huán)節(jié)也與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展不符，導致學生覺得該課程缺乏實用性，內(nèi)容比較空虛，因此，其學習過程中通常表現(xiàn)比較被動，缺乏主動性和積極性。
5.網(wǎng)絡營銷與策劃教學效果比較差
由于網(wǎng)絡營銷與策劃課程的內(nèi)容體系與實訓體系都存在較大問題，因此，對后續(xù)課程的學習中，學生也表現(xiàn)比較差，如在《網(wǎng)店運營》課程的學習中，不知道如何對網(wǎng)店開展營銷推廣，最后導致學生失去信心，總體效果不佳。
三、《網(wǎng)絡營銷與策劃》教學改革的思路
職業(yè)院校應該結合其自身特點，培養(yǎng)符合網(wǎng)絡營銷與策劃人才需要的網(wǎng)絡營銷高級技能人才。教師根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，深入企業(yè)學習，及時更新網(wǎng)絡營銷課程內(nèi)容體系，同時從崗位能出發(fā)，引入企業(yè)真實項目，通過任務驅(qū)動法和情景教學法，讓學生能在真實的環(huán)境開展網(wǎng)絡營銷與策劃的學習，掌握到真正的網(wǎng)絡營銷與策劃技能。
四、《網(wǎng)絡營銷與策劃》教學改革的實踐
針對網(wǎng)絡營銷與策劃教學過程存在的問題，筆者在基于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下開展真實項目學習與實訓的改革思路下，在所在學校開展了實踐，具體的改革實踐過程如下：
1.結合互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢，優(yōu)化教學內(nèi)容
鑒于教材的內(nèi)容相比網(wǎng)絡營銷的發(fā)展存在滯后性的特點，教學團隊對教學內(nèi)容進行了重新的優(yōu)化。教師從網(wǎng)絡營銷崗位能力出發(fā)，結合本課程教學大綱，重新設置知識與技能模塊?？傮w將網(wǎng)絡營銷與策劃教學內(nèi)容分為：基礎知識模塊，營銷工具使用模塊，綜合運用模塊。其中基礎知識模塊變化不大，變動比較大的是營銷工具使用模塊，減少一些使用群體不斷下降的模塊學習課時，增加一些新營銷工具的應用，如微信營銷、公眾號的運營管理、O2O營銷模式應重點講解。同時，網(wǎng)絡營銷綜合應用也根據(jù)當前消費者行為特點給予適當調(diào)整。
2.不同的教學內(nèi)容靈活的選擇不同的教學方法
單一的教學方法，常常會讓學生感到枯燥。目前，網(wǎng)絡營銷與策劃通常采用的教學方法有教師講授法、案例分析法、小組討論法、模擬實訓法等，教學方法不是使用的越多越好，而是應該根據(jù)不同的教學內(nèi)容靈活選擇恰當?shù)慕虒W方法，這樣才能激發(fā)學生的學習興趣，幫助他們很好的理解相關知識和技能。如，對于網(wǎng)絡營銷的基本原理就適合用講授法、案例分析法，而微信營銷就可以選擇講授法、案例分析法、小組討論法以及開展以真實項目為導向的實訓。對于網(wǎng)絡營銷發(fā)展趨勢則可以結合創(chuàng)業(yè)，讓學生通過研究式的資料查閱，然后小組討論出新的營銷方案。
3.加強校企合作，引入企業(yè)真實項目
要想打破傳統(tǒng)教學的模擬實訓，就必須加強校企合作，引入企業(yè)的真實項目，將網(wǎng)絡營銷與策劃的知識與技能與真實的網(wǎng)絡營銷崗位的工作流程結合來，形成真實的、連續(xù)的、實操性強的實訓任務。將課程教學設計成為實戰(zhàn)化、項目化和任務化，確保學生在每一個實訓環(huán)節(jié)中能對應的完成企業(yè)網(wǎng)絡營銷任務。充分發(fā)揮學生的主觀能動性，將網(wǎng)絡營銷技能的培養(yǎng)貫穿于整個教學過程。
4.將創(chuàng)業(yè)融入課堂，同時開展以賽促學的教學模式
為了進一步激發(fā)學生學習的積極性，可以鼓勵學生主動創(chuàng)業(yè)，將創(chuàng)業(yè)項目融入課堂學習，同時，鼓勵學生將創(chuàng)業(yè)項目參加各類電子商務技能大賽，通過學習中創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)中學習，比賽中學習，并不斷地完善創(chuàng)業(yè)項目。通常，在網(wǎng)絡營銷與策劃課程中，筆者會鼓勵學生建設自己的網(wǎng)站并進行優(yōu)化、開淘寶店、微店、運營自己的微信公眾號，通過網(wǎng)站、店鋪、公眾號的運營，掌握網(wǎng)絡市場調(diào)查、網(wǎng)絡消費行為分析、產(chǎn)品的定位、營銷策略的應用以及各類營銷工具的使用。由于這些創(chuàng)意本身是學生自己的，他們在整個營銷推廣過程中具有較強的積極性，同時，整個實訓過程可以完全脫離仿真的實驗，直接在真實的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中開展。另一方面，學生往往為了運營好自己的網(wǎng)站、網(wǎng)店或公眾號，除了在課堂中積極學習外，課外還能花大量的時間去操作，這在一定程度上彌補了課程課時不足的缺陷。此外，參加技能大賽也能幫助學生不斷地回顧自己的運營過程，總結其中成果的因素及不足，有效地培養(yǎng)了學生的綜合運用能力。
5.建立科學合理的考核機制
對了推動學生主動學習的積極性，通常需要建立科學合理的考核機制，對學生每個項目進行檢查和評價。筆者通常采用教師評價+同學互評+企業(yè)評價相結合的方式。學生每做一個任務都需要對其進行總結與匯報，完成相應的營銷策劃方案。教師和企業(yè)根據(jù)學生的實施方案及實施成果給予綜合評定，同時學生之間的互評有利于其學習別人好的一些做法，同時總結自身的優(yōu)勢與不足，從而不斷地去提升自己的專業(yè)節(jié)能。
五、總結
在經(jīng)過一學年的網(wǎng)絡營銷與策劃課程的教學改革實踐，原有的教學過程中存在的問題有明顯的改善，學生的綜合技能大大提高，積極性也明顯得到提高。初步表明，筆者的網(wǎng)絡營銷與策劃的教學改革的思路是正確的。未來還將進一步做好改革，確保教學過程中參與主體的積極參與，特別是進一步提高學生的參與度，把從“教”為主逐步轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩W”為主。此外，還應進一步加強校企合作的深度，逐步開展“校中廠”，直接幫助企業(yè)解決現(xiàn)實問題，同時校企共同開發(fā)使用的教材?？傮w來說，網(wǎng)絡營銷與策劃課程的教學改革是一個漫長的過程，它需要跟的上時代、滿足企業(yè)的需要，把學生培養(yǎng)成為高級網(wǎng)絡營銷與策劃的應用型人才。
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關鍵詞：物流管理；沙盤模擬；實訓教學
一、問題的提出
沙盤模擬教學在國外MBA教育中發(fā)揮了極其重要的作用，國內(nèi)高校北京大學于1995年自主研發(fā)企業(yè)沙盤模擬教學的軟件與課程，2003年用友軟件公司將開發(fā)的沙盤實驗引入高校作為實訓教程，從此，沙盤作為實訓教學課程在高?？焖僬归_。由于企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤具有直觀性、互動性、趣味性、挑戰(zhàn)性、綜合性、實用性等等特點，能夠較好地模擬企業(yè)經(jīng)營實戰(zhàn)場景，讓學生在游戲中融會貫通各科知識的應用技能，提升學生企業(yè)管理的實戰(zhàn)能力，現(xiàn)已成為經(jīng)管類專業(yè)學生的重要實訓課程。
物流管理專業(yè)人才的培養(yǎng)對實踐性要求較強，要求學生具有解決復雜物流問題的實踐應用能力，因此，沙盤模擬教學在各高校物流管理專業(yè)得到了廣泛地應用，在一定程度上提升了本專業(yè)的教學質(zhì)量與教學效果。但在教學實踐中，發(fā)現(xiàn)沙盤模擬實訓教學在課程體系設計、師資能力提升、教學方法應用、課程考核評價等方面還須進一步優(yōu)化，以便更充分發(fā)揮其在本專業(yè)實踐實訓教學中的作用。
二、沙盤模擬課程體系的優(yōu)化
目前，針對高校管理類專業(yè)的沙盤實訓教學軟件與教學道具層出不窮。最為常見的是企業(yè)經(jīng)營管理的模擬沙盤，該沙盤將企業(yè)經(jīng)營的各種環(huán)境、各種資源，如供應商、倉庫、原材料、產(chǎn)品、廠房、生產(chǎn)線、市場、客戶、銀行、資金等等，以游戲道具的形式制作出來，并模擬企業(yè)競爭環(huán)境，將企業(yè)戰(zhàn)略、生產(chǎn)運作、研究與開發(fā)、質(zhì)量管理、市場營銷、財務管理等理論知識融入到模擬游戲中，能較好地強化學生理論知識的綜合應用能力，同時，由于趣味性強，學生參與積極性高，分組對抗經(jīng)營的方式又能較好訓練學生的團隊協(xié)作能力，對工商管理類專業(yè)學生的綜合素質(zhì)提升大有幫助。對于物流管理專業(yè)而言，針對物流企業(yè)經(jīng)營的特殊性，重點將供應鏈管理、物流系統(tǒng)規(guī)劃與設計、配送中心、采購與倉儲管理等理論知識融入到物流企業(yè)的競爭模擬中，形成了針對物流管理專業(yè)學生的沙盤教學課程。另外，還有較多類似的物理手工沙盤，基本原理類似，將相應專業(yè)理論課程知識融入到實驗中，以小組團隊對抗方式提升學生應用能力。與此同時，還有許多公司開發(fā)了電子沙盤教學軟件，讓學生通過電腦軟件進行團隊對抗訓練，特別是現(xiàn)在有較多沙盤競賽項目均以此方式展開。
面對如此眾多的手工物理沙盤與電子沙盤教學項目，物流管理專業(yè)應結合本專業(yè)學生的培養(yǎng)特點及專業(yè)知識的特殊性，對沙盤模擬課程體系進一步優(yōu)化：一是沙盤類別的選擇；根據(jù)十余年的教學經(jīng)驗，選擇手工物理沙盤更受學生歡迎，教學實效更好，手工物理沙盤的直觀感強，學生參與度高，更有利于小組團隊成員之間的充分交流與探討，運營操作中的趣味性更強，不同方案之間的運作效果與操作方法更能直觀呈現(xiàn)與反復再現(xiàn)。二是沙盤內(nèi)容的選擇；為達到理想的教學效果，應考慮循序漸進方式，先開設企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤，如用友與金蝶公司現(xiàn)在均有比較成熟的企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤，之后，再開設專門的物流經(jīng)營沙盤模擬課程，強化專業(yè)知識的應用能力提升，如中歐的物流KJ沙盤等。三是課程開設時機的優(yōu)化；在大一、大二之后，管理類平臺基礎課程如戰(zhàn)略管理、生產(chǎn)運作、市場營銷、財務管理、研發(fā)管理等已學完，因此，在第四學期末或第五學期初開設企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬最為合適；在第六學期末或第七學期初開設物流經(jīng)營沙盤比較合適，此時，物流專業(yè)課如供應鏈管理、物流系統(tǒng)規(guī)劃與設計、采購與倉儲管理、物流設施與裝備、配送中心等課程已完成理論學習，加上有了前面企業(yè)經(jīng)營沙盤的基礎，可以適當深化物流經(jīng)營沙盤的教學，更好提升學生專業(yè)知識應用能力與綜合素質(zhì)。
三、沙盤模擬課程師資培養(yǎng)的優(yōu)化
沙盤模擬課程的教學對教師提出了更高要求，首先要求對管理類各課程的理論知識掌握比較全面，如戰(zhàn)略管理、市場營銷、財務管理、生產(chǎn)運作、研究與開發(fā)、質(zhì)量管理、采購與倉儲管理等課程，如果開展物流經(jīng)營沙盤教學，則還要求掌握供應鏈管理、物流系統(tǒng)規(guī)劃與設計、配送中心、物流設施與裝備等課程，教師只有較好地掌握了這些理論課程的內(nèi)容與特點，才能更好地在沙盤實訓教學中融入這些理論知識，并緊緊抓住重要知識點提升學生應用能力；其次，要求教師有一定的企業(yè)經(jīng)營管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，無論是企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤還是物流經(jīng)營沙盤，都是模擬實際企業(yè)在市場競爭中的經(jīng)營場景，有實際企業(yè)經(jīng)營經(jīng)驗的教師更能較好地抓住經(jīng)營的關鍵環(huán)節(jié)，把握教學的重點與難點，讓團隊對抗更具趣味性與競爭性。
要培養(yǎng)滿足以上要求的全能型教師確實較困難，而且也需要較長時間，結合我校十多年的沙盤教學經(jīng)驗，可以從以下幾個方面對沙盤模擬課程師資培養(yǎng)進行優(yōu)化：一是參加沙盤開發(fā)企業(yè)的集中培訓學習。這是最快速便捷的培養(yǎng)路徑，但只是讓教師初步掌握了本實訓課程的基本內(nèi)容、流程與方法，在這種培訓后應該組織有經(jīng)驗的教師進一步強化，加強教師之間的交流與提升。二是鼓勵教師到企業(yè)掛職實訓。本校出臺了一系列鼓勵教師到企業(yè)實訓的措施，讓更多沒有企業(yè)工作經(jīng)歷與工作經(jīng)驗教師參與到企業(yè)經(jīng)營管理實踐，對教師的教學與科研均有比較大的幫助。三是適當聘請既有較強理論功底又有實戰(zhàn)經(jīng)驗的企業(yè)管理人員作為兼職教師，參與實訓實踐教學，一方面對學生實踐能力提升與豐富就業(yè)創(chuàng)業(yè)知識有較好促進作用，另一方面可以加強教師與企業(yè)管理人員之間的交流與合作，促進學校教師企業(yè)經(jīng)營實戰(zhàn)知識的快速增長。四是積極申報相關師資培訓項目，同沙盤開發(fā)企業(yè)、ERP軟件企業(yè)合作。教師可以將教學實踐中遇到的問題同沙盤開發(fā)企業(yè)、ERP軟件企業(yè)充分交流，進一步優(yōu)化教學軟件與教學道具的設計，并同企業(yè)一道尋求更好的教學實訓方案。
四、沙盤模擬課程教學方法的優(yōu)化
沙盤模擬實訓教學方法同通常的案例教學不同，已形成比較成熟的流程，其中有一些關鍵環(huán)節(jié)要特別重視。首先是學習小組創(chuàng)建；事先要組建合適的團隊，并按企業(yè)經(jīng)營的角色進行分工定位，比如企業(yè)沙盤模擬的分組要確定CEO、市場營銷總監(jiān)、生產(chǎn)運營總監(jiān)、財務總監(jiān)、運營助理、財務助理等角色；物流經(jīng)營沙盤模擬要確定總經(jīng)理、營銷經(jīng)理、財務經(jīng)理、運輸經(jīng)理、倉儲經(jīng)理等角色。團隊組建環(huán)節(jié)十分重要，需要教師確定好方法并適當把關，確保團隊成員間的互補與各團隊綜合實力的均衡，這決定了后續(xù)對抗經(jīng)營演練的精彩與否及成敗。其次是對規(guī)則學習的重視；如果這一環(huán)節(jié)沒有把控好，后續(xù)運營時將出現(xiàn)較多問題，并影響團隊之間的公平競爭。第三是過程控制與每期點評；教師要控制好節(jié)奏，并在每期結束時引導學生進行反省與總結，并將理論課程中的關鍵知識點同模擬經(jīng)營結合起來，提升學生的實踐應用技能，加深對重點理論知識點的理解。最后是課程的評價方法；評價公平與否對后續(xù)學生的學習有很大的影響，既要同模擬經(jīng)營的績效結合起來，又不能忽視經(jīng)營過程的表現(xiàn)，因此一個公平合理的綜合評價方法對學生的學習效果尤為重要。
根據(jù)本校物流管理專業(yè)多年的沙盤模擬實訓教學實踐，認為在沙盤模擬教學方法上，對以上幾個重要環(huán)節(jié)應進一步優(yōu)化：首先可以引入企業(yè)QCC法構建團隊；教師應同班委密切溝通，對每個團隊的核心成員（模擬實驗中的CEO或總經(jīng)理）把關，確保具有較強的責任心與團隊領導能力，然后由學生自主確定團隊成員的組建方法，這樣的團隊既尊重了學生的意愿，保證了團隊有良好的協(xié)作基礎，又能平衡團隊之間的綜合實力，確保經(jīng)營對抗的實力均衡與競爭性。第二是確保規(guī)則學習的時間與效果，并在考核通過的情況下再開始模擬經(jīng)營。實驗不能操之過急，一定要事先宣講清楚運營規(guī)則，并明確違規(guī)的處罰方案，否則運營起來，有意或無意違規(guī)會擾亂運營的公平環(huán)境與趣味性，可以在規(guī)則學習完畢后進行小測驗或搶答競賽，強化與檢驗規(guī)則學習的效果。第三是教師要根據(jù)運營的實際情況把控節(jié)奏，適時將重要理論知識點穿插到模擬實驗中加以強化，并按PDCA循環(huán)指導每期經(jīng)營，特別是每期經(jīng)營結束時的反省與總結，每個小組要進行充分討論，并確定發(fā)言人分享團隊經(jīng)驗，教師對亮點與關鍵點做好點評與發(fā)揮。第四是采用動態(tài)的綜合評價方法對團隊及個人進行考核評價；模擬經(jīng)營的績效無疑應該是重要組成部分，否則學生就會降低對經(jīng)營業(yè)績的關注度，對抗競爭性就會削弱，趣味性就會降低，經(jīng)營績效也要綜合考慮營業(yè)利潤、固定資產(chǎn)、產(chǎn)品研發(fā)、市場地位、訂單滿足率等等綜合指標，不能單一考核利潤指標；同時要將經(jīng)營過程與每期的總結分享結合起來，突出團隊的協(xié)調(diào)與成長，強化學生參與性，提升學生綜合素質(zhì)。
五、結束語
[關鍵詞]易木供應鏈時代實戰(zhàn)平臺；供應鏈管理；教學改革
沃爾瑪、豐田、聯(lián)合利華等世界500強公司的成功經(jīng)驗證實了供應鏈管理的重要價值。而供應鏈管理的開展要依靠高素質(zhì)的供應鏈人才。2017年中國國務院辦公廳印發(fā)的《供應鏈創(chuàng)新與應用的指導意見》指出：要加快培養(yǎng)多層次供應鏈人才，支持高等院校和職業(yè)學校設置供應鏈相關專業(yè)和課程，培養(yǎng)供應鏈專業(yè)人才。為順應趨勢，國內(nèi)眾多高校開設了供應鏈管理課程。學生通過該門課程的學習可掌握生產(chǎn)計劃、采購、生產(chǎn)控制、庫存控制、倉儲管理和分銷管理等技能。供應鏈管理課程是物流管理專業(yè)的核心課程，也是經(jīng)管類專業(yè)的重要課程之一。但是從目前的情況來看，該課程的教學仍然存在一些問題，導致培養(yǎng)出來的供應鏈管理人才所具有的技能與企業(yè)實際需求不符。為有效提升教學效果，推動供應鏈人才培養(yǎng)模式的改革顯得尤為重要?！耙啄竟湑r代實戰(zhàn)平臺”是由易木科技公司開發(fā)的面向供應鏈管理技能學習者的實訓軟件?；凇耙啄竟湑r代實戰(zhàn)平臺”對供應鏈管理課程開展教學改革，是一種有價值的探索和積極的嘗試。
1供應鏈管理課程在教學實踐中存在的問題
1.1教學內(nèi)容過于理論化
供應鏈管理是一門實踐性較強的課程，但目前課程的教授過于強調(diào)理論。在學時分配方面，主要以理論為主，實踐學時較少。針對實踐環(huán)節(jié)的教學，教師往往是通過課堂討論和演示的方式進行，容易脫離實際，難以讓學生真正體會供應鏈管理的要領[1-2]。
1.2教學方法過于單一
供應鏈管理課程主要包括供應鏈系統(tǒng)的類型與特征、供應鏈運作的協(xié)調(diào)管理、供應鏈的構建與優(yōu)化、合作伙伴關系的建立與評價、采購管理、生產(chǎn)計劃與控制、庫存管理策略、供應鏈企業(yè)運作的績效評價與供應鏈風險管理等知識點。這些內(nèi)容較為枯燥乏味，教師在教學過程中主要采用教授法和案例分析法，供應鏈管理學科前沿的企業(yè)案例和數(shù)據(jù)比較有限，容易導致學生對課程內(nèi)容不感興趣，課堂參與度低，學習氛圍不強，影響了聽課質(zhì)量和學習效果。
1.3考核方式單一
國內(nèi)供應鏈管理課程普遍存在“考核方式單一”的問題[3]。目前課程考核方式由過程性考核和期末考核成績組成。期末考試成績的占比往往比較大?？荚嚨念}目大多數(shù)源于教材上的理論知識，學生往往臨時抱佛腳，考前突擊死記硬背，而不注重平時知識和實踐技能的學習。因此，這種考核方式不能有效地檢查學生對知識的掌握程度，也不利于學生專業(yè)素養(yǎng)的提高?；诖?，近年高校老師積極開展教學改革，提出了一些供應鏈管理教學改革的方向，如基于建構主義教學[4]、基于教學質(zhì)量國際標準的教學[5]、基于BOPPPS模型應用的教學[6]和基于參與式教學理念的教學[7]等理念。以上的教學理念都是在供應鏈管理課程教學改革方面做出的積極探索，但是鮮有學者從供應鏈沙盤模擬的角度進行教學改革?！耙啄竟湑r代實戰(zhàn)平臺”利用信息技術，構建“互聯(lián)網(wǎng)+教育”模式，通過讓學生站在企業(yè)的角度模擬各種類型的供應鏈運作，體驗供應鏈的運營，從而完成供應鏈課程中重點知識的學習。通過使用該平臺進行輔助教學，有利于豐富單一的教學形式，充分調(diào)動學生的學習積極性，提高學生的學習效果。
2基于“易木供應鏈時代實戰(zhàn)平臺”開展教學改革的目的
2.1提升學生學習的積極性
在供應管理課程中使用該平臺有利于豐富教學方式和課堂教學的內(nèi)容，輔助教師專業(yè)知識的傳授，使學生不拘泥于理論知識的學習，增加課堂趣味性，提升學生學習的積極性。
2.2提升教學效果
“供應鏈時代實戰(zhàn)平臺”展示了一家制造企業(yè)的供應鏈運營管理過程。通過該平臺，教師可以根據(jù)實際教學需求分組，讓學生進行供應鏈運營管理崗位的角色扮演。以情景模擬為依托的角色扮演形式使學生能運用所學知識解決問題，提升其供應鏈運營管理能力。教師還可以鼓勵學生通過使用該平臺參加“全國供應鏈大賽”“全國行業(yè)職業(yè)技能競賽：供應鏈管理師賽”和“川流杯”等學科競賽，達到以賽促學、以賽促教的效果，切實提升教學效果。
3基于“易木供應鏈時代實戰(zhàn)平臺”的教學改革方案
首先任課教師應明確進行供應鏈課程改革的目的所在，即提升學生學習的積極性，培養(yǎng)學生的學習興趣，提升教學效果。“易木供應鏈時代實戰(zhàn)平臺”適應學科發(fā)展的需要，對提升教學效果具有較好的促進作用。此外教師要明晰改革的思路。課程安排共64學時，在講授完供應鏈管理教材內(nèi)容后，增加“易木供應鏈時代實戰(zhàn)平臺”的學時安排。教師可安排32學時的理論學時，32學時的實踐學時，其中實踐學時中安排4個學時進行啤酒游戲的實驗，24學時進行“易木供應鏈時代實戰(zhàn)平臺”的實訓。具體的實訓學時安排見表1?！耙啄竟湑r代實戰(zhàn)平臺”具有多角色、數(shù)據(jù)真實、系統(tǒng)系及易操作等特點，如圖1所示。實戰(zhàn)平臺提供兩種模式，分別是個人練習模式和小組競賽模式。平臺主體功能分為四個模塊，分別為案例分析、競賽過程、競賽管理和競賽看板，其中競賽過程界面為主要的操作界面。供應鏈管理覆蓋的內(nèi)容較多，主要涉及五個領域：需求、計劃、物流、供應和逆向物流。借助實戰(zhàn)平臺開展沙盤模擬實踐教學，學生通過教材理論結合實踐的模式，以案例為依托，使供應鏈管理課程的教學更具系統(tǒng)性和操作性。在該實訓平臺中，學生4-5人一組，分別扮演企業(yè)供應鏈總監(jiān)、營銷經(jīng)理、采購經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理和物流經(jīng)理的角色，通過工廠倉庫選址建設、市場投標、采購計劃、供應商管理、生產(chǎn)計劃、物流倉儲計劃和融資貸款等活動對資金流、信息流、商流和物流進行整合，其目標是通過供應鏈管理的運營實現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化。供應鏈管理技能體現(xiàn)的是整合的、嚴謹周密的思維。為了實現(xiàn)整個實戰(zhàn)過程更加貼合實際，平臺設計了9大規(guī)則體系，包括破產(chǎn)規(guī)則、中標規(guī)則、貸款規(guī)則、采購規(guī)則、生產(chǎn)規(guī)則、違約規(guī)則、配送規(guī)則、折舊規(guī)則、計費規(guī)則。下面以采購計劃為例進行說明。采購經(jīng)理要采購原材料，以滿足工廠生產(chǎn)所需，體現(xiàn)了物流管理5R中的“適時”、“適量”和“適價”原則。適時適量即是把合理數(shù)量原料準時采購回來，既不能過于提前也不能延誤，既不過量也不能過少。過于提前或過量采購會占用賬戶有限的資金，如若延誤或過少采購則會造成不能按時履約的后果，運營的企業(yè)會被扣信用分和罰款。采購經(jīng)理也要考慮到適價的因素，如選擇獨家供應商則有較低的價格和最高發(fā)貨優(yōu)先級，但是存在較高的缺貨風險；如選擇戰(zhàn)略供應商則可選擇多家供應商，從而降低缺貨的風險；如選擇訂單響應天數(shù)短的，可縮短訂貨提前期，但是價格較高；如選擇訂單響應天數(shù)長的，則提前期較長，價格會較低。另外平臺還設置了供貨量階梯價格，即向同一供應商累積采購的數(shù)量達到一定量時，可獲得供應商給予的額外折扣?？梢姡少徑?jīng)理的角色需要在眾多因素中進行權衡和選擇，運籌帷幄。實戰(zhàn)平臺根據(jù)準時交貨率、市場占有率、凈資產(chǎn)和庫存周轉(zhuǎn)率這四項評分指標評定最終的成績。教師可以對每項指標所占的權重進行設置。非單一的評分指標要求學生要供應鏈進行全面統(tǒng)籌，通盤謀劃還要注重團隊協(xié)作。在實戰(zhàn)模擬環(huán)節(jié)，教師負責競賽，根據(jù)學生的進度設置比賽模式。比賽過程中學生可以通過“競賽看板”界面實時關注所有參賽隊伍的業(yè)績，比較團隊之間的差距，從而及時調(diào)整運營策略。此外實戰(zhàn)平臺還提供了多元化的數(shù)據(jù)圖表分析功能，比賽結束后師生可以通過系統(tǒng)自動生成團隊收入支出分析、市場經(jīng)營分析、生產(chǎn)采購分析和倉儲配送分析數(shù)據(jù)報表。教師在該環(huán)節(jié)要總結每組學生的優(yōu)點和缺點，不斷改進供應鏈運營方案。在考核方式上，教師可以組織1～2次的實戰(zhàn)模擬作為考核賽，并撰寫實訓報告進行總結。實訓報告內(nèi)容可以包括實驗目的、實訓操作步驟、實訓結果、實訓分析與總結以及實訓收獲等?？己速惖呐琶煽兒蛯嵱枅蟾娉煽冇嬋雮€人課程總成績。
4結語
基于“易木供應鏈時代實戰(zhàn)平臺”開展供應鏈課程教學改革，是基于“互聯(lián)網(wǎng)+教育”理念的一種積極探索。從綜合層面上來看，該教學模式有利于培養(yǎng)學生嚴謹周密的思維能力、供應鏈整體運營規(guī)劃能力、團隊合作和溝通協(xié)調(diào)能力以及數(shù)據(jù)分析能力。從業(yè)務層面上看，有利于培養(yǎng)學生采購計劃能力、庫存控制與管理能力、成本控制能力和資金管理能力。“易木供應鏈時代實戰(zhàn)平臺”較為完善，操作易上手，覆蓋內(nèi)容全面，可以提升學生學習的積極性和課堂參與度，增加學習趣味，有利于提升教學效果。為實現(xiàn)供應鏈管理課程改革的有效開展，應適當增加實踐學時的安排，加強對學生實踐能力的考核。同時教師也要不斷熟悉系統(tǒng)，引導學生分析數(shù)據(jù)，總結得失，收集更多前沿的供應鏈案例和數(shù)據(jù)，鼓勵學生積極參加相關競賽，通過體驗、反思、歸納和應用四個步驟逐步提升學生的供應鏈管理能力。
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關鍵詞：ERP沙盤模擬 體驗式互動教學模式 實訓課程
高等職業(yè)教育致力于以就業(yè)為導向，培養(yǎng)適應市場需求的具備高素質(zhì)和強實踐能力的創(chuàng)新型實用型人才。長期以來，如何提高經(jīng)管類學生的專業(yè)應用能力，一直是各高等院校不斷研究的課題。在這個背景下，ERP沙盤模擬課程走進高校課堂，一定程度上解決了經(jīng)管類學生實踐能力培養(yǎng)的難題。以下為筆者在ERP教學中的總結與體會。
一、課程概述
ERP沙盤模擬課程是一門經(jīng)濟管理類專業(yè)的實訓課程。它通過硬幣、標識等教具將企業(yè)資源濃縮物化在沙盤上，把企業(yè)運營所處的內(nèi)外部環(huán)境抽象為一系列規(guī)則，模擬了戰(zhàn)略規(guī)劃、市場營銷、生產(chǎn)運作、財務核算及管理等企業(yè)運營中的關鍵環(huán)節(jié)。課程中，將學生分成六組，每組分別代表一家生產(chǎn)制造型企業(yè)，各組為同一行業(yè)競爭對手。通過六年的經(jīng)營，在產(chǎn)品種類、市場占有和生產(chǎn)能力等方面不斷發(fā)展，將企業(yè)做大做強。每一年的經(jīng)營，學生都要根據(jù)自身、市場及競爭對手的情況，對企業(yè)方方面面作出大大小小的決策，并使用會計報表結算經(jīng)營結果。通過實訓，使學生身臨其境，感受企業(yè)經(jīng)營的艱辛和市場競爭的殘酷，加深對管理理論知識的理解與消化，體味經(jīng)營管理的本質(zhì)與真諦。
二、教學目標
ERP沙盤模擬通過搭建一個仿真的企業(yè)平臺，模擬企業(yè)經(jīng)營，體驗過程，反思結果，在實戰(zhàn)中培養(yǎng)管理人才。教學目標可概括為以下幾點：
1、對企業(yè)的完整運作流程形成感性認識，了解各部門決策對企業(yè)業(yè)績的影響，建立全局觀念和戰(zhàn)略意識，體驗物流、資金流、信息流的協(xié)同過程。
2、在企業(yè)經(jīng)營過程中進行決策，并不斷地發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題，鞏固、綜合、運用和延伸所學管理理論知識，培養(yǎng)學生敏銳的洞察力，提高分析、策劃、執(zhí)行、應變等實踐能力。
3、在以小組為單位應對復雜多變的經(jīng)營實戰(zhàn)中，提高學生的溝通能力，培養(yǎng)團隊協(xié)作精神。同時，在問題與失敗中考驗學生，鍛煉學生的抗挫能力，培養(yǎng)積極樂觀的心態(tài)。在競爭與合作中樹立共贏理念，堅守誠信原則，提升學生綜合素質(zhì)。
4、企業(yè)的經(jīng)營沒有一成不變的標準答案。在遇到的新情況、新問題中，在思考適合自身狀況的最佳方案中，體驗和探究的過程鍛煉學生的創(chuàng)新思維，培養(yǎng)創(chuàng)新意識。
三、教學環(huán)節(jié)
1、組織準備工作。對學生進行分組和職位分配，明確企業(yè)中各角色的職能定位和崗位責任。每組一般5-6人，分別擔任CEO、營銷總監(jiān)、運營總監(jiān)、采購總監(jiān)、財務總監(jiān)等主要職務，人數(shù)較多時，可增設商業(yè)間諜、財務助理等輔助角色。
2、基本情況描述。以企業(yè)起始年的兩張主要財務報表（資產(chǎn)負債表和利潤表）為基本索引，逐項描述了企業(yè)目前的財務狀祝和經(jīng)營成果，并對股東期望、市場占有、產(chǎn)品、生產(chǎn)設施等方面進行說明。幫助學生了解即將經(jīng)營的企業(yè)狀況。
3、市場規(guī)則與企業(yè)運營規(guī)則。企業(yè)在一個開放的市場環(huán)境中生存，企業(yè)之間的競爭需要遵循一定的規(guī)則。綜合考慮市場競爭及企業(yè)運營各方面，簡化為以下幾點：市場劃分與市場準入；銷售會議與訂單爭??；廠房購買、出售與租賃；生產(chǎn)線購買、轉(zhuǎn)產(chǎn)與維修、出售；產(chǎn)品生產(chǎn)；原材料采購；產(chǎn)品研發(fā)與1S0認證；融資貸款與貼現(xiàn)。
4、初始狀態(tài)。ERP沙盤模擬中，學生接手的是一家己運營了若干年的企業(yè)。通過初始狀態(tài)設定過程，學生將企業(yè)運營的基本信息利用教具再現(xiàn)到沙盤盤面上，使學生深刻感知財務數(shù)據(jù)與企業(yè)業(yè)務的直接相關性，理解財務數(shù)據(jù)是對企業(yè)運營情況的一種總結提煉，為今后“透過財務看經(jīng)營”做好觀念上的準備。
5、企業(yè)經(jīng)營競爭模擬。企業(yè)經(jīng)營競爭模擬是ERP沙盤模擬的主體部分，按企業(yè)經(jīng)營年度展開。經(jīng)營伊始，各企業(yè)要分析市場和競爭對手，在此基礎上討論企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務策略，在CEO的領導下按一定程序開展經(jīng)營，做出所有重要事項的經(jīng)營決策，決策的結果會從企業(yè)經(jīng)營結果中得到直接體現(xiàn)，使學生體會“決策是如何影響結果的”。
6、現(xiàn)場案例解析?，F(xiàn)場案例解析是沙盤模擬課程的精華所在。每一年經(jīng)營結束，學生都要對企業(yè)的經(jīng)營結果進行分析和深刻反思，教師更要對現(xiàn)場出現(xiàn)的典刑案例進行深層剖析。
四、教學內(nèi)容
ERP沙盤模擬教學是一種體驗式的互動學習，它將企業(yè)結構和管理操作全部展示在沙盤上，每個學生都能直接參與模擬企業(yè)運作，將復雜、抽象的經(jīng)營管理理論以最直觀的方式讓學生體驗、學習。這里的“互動”既體現(xiàn)在競爭對手策略的改變即會引發(fā)整個市場格局的變化從而對企業(yè)產(chǎn)生影響，也表現(xiàn)在學生間的熱烈討論、相互啟發(fā)及師生間的交流中。生動的視覺感受和激烈的競爭氛圍有效地激發(fā)學生學習的主動性與自主性。
沙盤演練過程中涉及的管理理論知識龐雜，并考驗對知識的應用。由于學生知識基礎、認知能力不盡相同，要想在教學中取得好的效果，在強調(diào)學生主體地位的同時，還應重視教師的組織、指導、監(jiān)控和考核作用。在課程中，站在企業(yè)經(jīng)營的高度對主要理論知識進行回顧和串講，建立理論框架；鼓勵學生勇于競爭、善于合作、共同學習、積極實踐；點撥學生發(fā)現(xiàn)、認識問題，啟發(fā)經(jīng)營思路；把握總體狀況，歸納共性，透徹分析，深入點評。通過教學活動，逐步引導學生進行相關知識整合和知識意義建構，將零散的知識轉(zhuǎn)變?yōu)橄嗷ヘ炌ǖ南到y(tǒng)知識；將學過的知識內(nèi)化為學生自身的能力與素質(zhì)，真正實現(xiàn)理論與實踐的結合。
教學中所涉及的主要理論知識點按一般的可能發(fā)生順序（可根據(jù)實際情況進行調(diào)整）總結如下：
第一年：經(jīng)營伊始，學生處于懵懂狀態(tài)。為了理清思路，重點揭示企業(yè)的本質(zhì)是“賺錢”。企業(yè)的利潤只有一個來源，那就是銷售。提出通過“開源節(jié)流”來增加利潤?！伴_源”就是擴大銷售額，即擴大經(jīng)營市場、增加產(chǎn)品品種和提高生產(chǎn)產(chǎn)能。
第二年：廣告市場競爭激烈，易出現(xiàn)天價廣告費和違約情況。除通過廣告成本效益分析，提倡理性投入外，對內(nèi)要了解產(chǎn)能，強調(diào)各部門間配合、協(xié)作，對外摸透市場需求及趨勢，進行市場細分。
第三年：這一年機遇和危機并存，關鍵在于現(xiàn)金流。原材料以產(chǎn)定購，避免采購盲目性；產(chǎn)品以銷定產(chǎn)，杜絕貨物積壓；科學排產(chǎn)，靈活交單，及時回收貨款；合理使用各種融資方式，提前做好現(xiàn)金預算，由簡單的財務核算上升為財務管理層次。
第四年：企業(yè)在不斷成長，學生也已進入角色，對各自職責與企業(yè)運作流程較為熟悉。一些跡象似乎預示著企業(yè)要翻身了，而結果往往令人失望。讓人不盡要問：利潤到哪里去了？這時，要透過現(xiàn)象深入分析企業(yè)的經(jīng)營，用數(shù)字說話。借助全成本核算和產(chǎn)品贏利分析，找到薄弱環(huán)節(jié)和癥結所在，才能有的放矢，改進和解決。
第五年：經(jīng)過幾年的磨礪，學生在企業(yè)的經(jīng)營中逐漸趨于成熟，有些企業(yè)也已小有成績。這時，有必要引導學生建立企業(yè)戰(zhàn)略思想，進行長遠規(guī)劃，整體把握企業(yè)發(fā)展。深入理解“戰(zhàn)略就是在企業(yè)的各項運作活動之間建立一種配稱”。應用SWOT分析制定戰(zhàn)略目標，借助平衡記分卡的管理思想，分解目標，將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動。
第六年：風風雨雨過后，有遺憾，有收獲。學生總結時發(fā)表最多感觸的往往是團隊的合作、成員的相互信任、溝通與協(xié)調(diào)，深刻認識作為一名管理人員應具備的綜合素質(zhì)。反省自身，找到不足，在實踐中鍛煉、感悟和提升。
五、教學體會
1、重視企業(yè)經(jīng)營規(guī)則。規(guī)則是企業(yè)運營的基礎。課程中，需要學生在較短時間內(nèi)記憶、理解諸多復雜的規(guī)劃，挑戰(zhàn)學生對新事物的接受和適應能力。這時應強調(diào)規(guī)則的重要性，在關鍵環(huán)節(jié)做適當?shù)奶嵝?，盡量減少學生因不熟悉規(guī)則而走錯“棋”的現(xiàn)象，使其經(jīng)營思路能夠完全體現(xiàn)出來，不打折扣。
2、學生隨機分組，自主分工。隨機分組，打破學生日常交際圈，使學生被迫面對一個相對陌生的環(huán)境，鍛煉學生的適應能力。學生自主選擇職位，考驗學生的自我認知，增強學生對自身工作的責任感。同時，鼓勵學生嘗試不同職位，發(fā)掘自身潛能。
3、積極引導學生在模擬經(jīng)營中找問題，將遇到的實際問題和理論知識結合起來，不能停留、滿足于按部就班的走流程。即由掌握了規(guī)則后的“會走棋”，快速進入運用管理知識進行科學決策的“走好棋”狀態(tài)。
4、教師應為“引導師”。企業(yè)經(jīng)營之初，要鼓勵學生打開思路，激發(fā)其思考各種策略；課程中，本著學生體驗在先，教師點評在后的原則，只提供指導意見，不干涉經(jīng)營決策，不教授具體方法。
5、課程中加入新的實踐環(huán)節(jié)，如企業(yè)招聘與員工的應聘等。經(jīng)營中適時調(diào)整經(jīng)營政策，如將開始公布的六年經(jīng)營期延長至八年等。豐富教學內(nèi)容，加強不同專業(yè)學生實訓的針對性。
六、結束語
ERP沙盤模擬課程通過搭建一個仿真企業(yè)平臺，通過體驗式的創(chuàng)新教學模式，使學生在模擬的經(jīng)營實戰(zhàn)中提高綜合素質(zhì)和技能，是一門值得推廣的實訓課程。
參考文獻
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實訓教學；行車崗位群；項目導向教學法
吉林鐵道職業(yè)技術學院鐵道交通運營管理專業(yè)定位于為鐵路運輸企業(yè)和吉林省區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展培養(yǎng)具有良好的綜合素質(zhì)，能勝任運輸生產(chǎn)、組織、指揮和管理等一線需要的高素質(zhì)技能型人才。經(jīng)過多年的歷史積淀，形成了“依托鐵路行業(yè)，深度校企合作”的專業(yè)特色，以學習鐵道交通運輸管理及相關設備運用能力和綜合素質(zhì)培養(yǎng)為主線，形成了“三結合，四對準”的人才培養(yǎng)模式。而《鐵路行車組織》作為主干核心課程之一，在課程內(nèi)容的建設上始終貫徹“對準崗位的典型任務改革教學內(nèi)容”的理念。
1.現(xiàn)場調(diào)研及實訓教學內(nèi)容設計
《鐵路行車組織》課題組成員利用寒暑假及平時假期，對高職學院畢業(yè)學生、吉林地區(qū)及各合作企業(yè)實際車站進行了調(diào)研，重點針對課程的實訓內(nèi)容進行了訪談。
結合現(xiàn)場調(diào)研，我們總結出《鐵路行車組織》教學內(nèi)容設計分為三大崗位群：
調(diào)車員（連結員、制動員）工作：主要講授車站牽出線調(diào)車、駝峰調(diào)車、中間站調(diào)車工作的方法等調(diào)車員的應掌握的理論知識，實踐技能以手閘、鐵鞋制動調(diào)速、觀測速、排風摘管為重點。
車站調(diào)度員（列車調(diào)度員、調(diào)車區(qū)長、車號員）工作：主要講授列車運行圖、車站作業(yè)計劃、車站工作統(tǒng)計、列車編組計劃的知識和方法，實踐技能車站作業(yè)計劃的編制（班計劃、階段計劃、調(diào)車作業(yè)計劃）、列車編組順序表的編制。
車站值班員（助理值班員、信號員）工作：主要講授鐵路行車閉塞法、鐵路正常（非正常）情況的接發(fā)列車作業(yè)標準。實踐技能主要學院演練室的設備進行實作演練。
針對三大崗位群的應會技能，鐵路行車組織課的實訓教學體系由認識實習、課程設計、技能訓練（含技能鑒定）、畢業(yè)實習構成。
在實訓教學體系的設計中，體現(xiàn)了：
實訓教學不只是培養(yǎng)學生的動手能力，更重要的一方面還有培養(yǎng)學生吃苦耐勞、嚴謹求實和團結協(xié)作等良好職業(yè)素養(yǎng)的任務。為實現(xiàn)實訓教學的目標，我們的做法是：合理加大實踐性教學內(nèi)容的比重，使教學與專業(yè)技能考證制度接軌，重視學生實踐能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，重視學生職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成。認識實習、畢業(yè)實習課兼顧理論課和實習課，將整個《鐵路行車組織》理論教學所學知識進行融會貫通和綜合運用，培養(yǎng)學生獨自解決實際問題的能力。
每年舉辦專業(yè)知識競賽和行車組織中某項技能比賽，通過第二課堂的開展，調(diào)動學生學習的積極性，進一步培養(yǎng)學生協(xié)作性、探索性學習的能力。但是，在以往的教學中，由于硬件和軟件等方面的原因，導致教學質(zhì)量有所下降，具體原因分析如下：
學生對現(xiàn)場缺乏具體的感性認識，而且相互之間缺乏交流和溝通，很多知識明白但卻表達不出，不懂相互合作。但這恰恰和鐵路行車崗位的設置相脫節(jié)，鐵路運輸是一個多工種相互配合的系統(tǒng)，各項作業(yè)的辦理都需要各工種的合作。隨著生源數(shù)量的增加，以及校園實訓設施偶爾還承擔著沈陽鐵路局的干部培訓任務，所以無法充分滿足學生的實訓要求，理論和實踐總存在著偏差。
面臨這些不足，如何才能使學生掌握到行車崗位群所需要的“應知應會”的理論知識和實作技能知識？這就需要不斷強化實訓教學，摸索適合的實訓教學方法。
2.實訓教學方法的實踐總結
高職院校實訓教學的主要解決途徑是建設實訓基地，從而為學生提供實踐教學環(huán)境，保證學生掌握一定的職業(yè)技能，包括場所、設備、教學指導人員、教學汁劃，等等。實訓基地是高職教育的基本硬件，是實施職業(yè)技能訓練的保證，尤其是工科專業(yè)，實訓基地更是不可少。
但是，高職的實訓教學不能因為實訓基地設施不足而放棄。我們在教學經(jīng)過探索，即使在實訓設施不足的情況，仍然可以通過一定的手段開展高質(zhì)量的實訓教學活動。
A.開設第二課堂活動
舉辦專業(yè)知識競賽和接發(fā)列車技能比賽、靜止上鞋比賽等，通過第二課堂的開展，調(diào)動學生學習的積極性，進一步培養(yǎng)學生協(xié)作性、探索性學習的能力。成立課外接發(fā)車、鐵鞋制動學習課小組，開展互幫互助學習活動。
B.布置實訓作業(yè)（課程設計）
布置實訓作業(yè)的目的是通過解決理論與實踐相結合問題，切實鍛煉和提高學生的職業(yè)技能。它穿插于教學的全過程。具體過程如下：
在有關單元的知識講授完畢以后，在課堂開始布置實訓作業(yè)(視情況按個人或小組布置)，提出具體要求，如內(nèi)容、操作方法、完成時間(通常最少為一周)等。學生在課余按要求實際操作，其間可以向老師咨詢(通過E—mail、電話或當面請教等)。閱讀收集上來的實訓報告，準備評語。挑選優(yōu)良的實訓報告，在實訓課堂上請報告主人上臺陳述(目的、想法、過程、結論等等)，接受全班同學的提問并進行答辯。教師講評。這種實訓方式對學生的鍛煉極大。由于在學校接受過編制計劃、鋪畫運行圖等實訓，很多學生畢業(yè)之后，還給學校或老師來信表示感謝，因為這些技能在他們就業(yè)后對他們幫助很大。
3.項目導向教學法
為了使實訓教學形成較為完整的體系，我們在實訓教學的實踐中，對實訓課程的設計進行了系統(tǒng)的探索，并不斷優(yōu)化教學方法和手段。以“項目導向法”貫穿于教學。
采用分組教學模式，每一個教學任務單元均采用資訊、決策、計劃、實施、檢查與評估六個環(huán)節(jié)來實現(xiàn)、根據(jù)崗位工的工作特點，為了便于操作，把它整合為四個步驟。
明確任務，即要學生明白自己要“做什么”。任務準備，即要學生計劃自己或者小組“怎么做”。任務實施與監(jiān)控，即要學生按計劃做事。任務總結和評價，即評價學生是否做成。
關鍵詞：畢業(yè)實習；通信工程；NC實驗室
畢業(yè)實習是通信工程專業(yè)必修的實踐環(huán)節(jié)之一，通過畢業(yè)實習，可以更好地實現(xiàn)理論和實踐的結合，進一步提高學生解決復雜工程問題的實踐能力與系統(tǒng)開發(fā)能力，為今后學習和實際工作打下良好的基礎。教育部在《關于進一步加強高等學校教學工作的若干意見》中指出：要大力加強實踐教學，切實提高大學生的實踐能力。畢業(yè)實習作為本科生臨近畢業(yè)前的實踐環(huán)節(jié)，越來越受到重視。哈爾濱工程大學信息與通信工程學院通信工程專業(yè)根據(jù)學生在畢業(yè)實習中面臨的問題，結合自身的條件，開展了利用中興通訊NC實驗室進行通信工程專業(yè)畢業(yè)實習的探索。
一、通信工程專業(yè)畢業(yè)實習現(xiàn)狀
為了切實推進高等教育內(nèi)涵式發(fā)展，教育主管部門推出了一系列提高高等教育人才培養(yǎng)質(zhì)量的措施，如本科教學工作審核評估、工程教育專業(yè)認證等。與此同時，學校、學院也不斷地加強本科生各個環(huán)節(jié)教學質(zhì)量的跟蹤、監(jiān)控、管理。在這種情況下，畢業(yè)實習一方面要切實提高學生的專業(yè)實踐能力，培養(yǎng)學生解決專業(yè)領域復雜工程問題的能力；另一方面，要通過畢業(yè)實習這一教學環(huán)節(jié)，使學生了解行業(yè)的實際情況，增強專業(yè)意識、社會責任感，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和一定的工程管理經(jīng)驗，促進學生工程綜合實踐能力的提高[1]。與此同時，隨著經(jīng)濟、社會各方面的發(fā)展，哈爾濱工程大學通信工程專業(yè)畢業(yè)實習面臨的環(huán)境也出現(xiàn)了變化，對畢業(yè)實習這一教學環(huán)節(jié)的進行提出了新的問題[2]。（一）聯(lián)系實習單位困難通信工程專業(yè)的畢業(yè)生有相當一部分的就業(yè)去向是通信運營商、設備商，由于企業(yè)治理機制的完善，國內(nèi)的主流運營商、設備商擔心接收學生畢業(yè)實習會耽誤工作、妨礙生產(chǎn)，影響產(chǎn)經(jīng)濟效益和聲譽，因此一般不太愿意接待學生進行實習。而中小企業(yè)面臨行業(yè)的競爭壓力，往往沒有能力也無暇去承擔畢業(yè)實習這樣的社會責任。（二）缺少高質(zhì)量的實習單位社會上也有一些面向高校畢業(yè)實習的企業(yè)，但費用相對較高，學校對實習經(jīng)費投入的增長相對緩慢，不足以承擔專業(yè)學生全部選擇這樣的實習單位。（三）企業(yè)實習項目不能滿足畢業(yè)實習要求通信工程專業(yè)與電視臺、通信運營商等一些行業(yè)內(nèi)的單位也建立了一些實習基地，到這些單位進行畢業(yè)實習。這些單位由于行業(yè)的特點，其核心生產(chǎn)部門業(yè)務集中，影響巨大，管理嚴格，學生親自動手進行實踐操作的機會很少。因此實習在絕大多數(shù)實習時間內(nèi)主要采取聽講座和參觀的形式進行[3]。雖然保證了實習的有效天數(shù)，但也是走馬觀花。由于畢業(yè)實習實踐操作環(huán)節(jié)相對較少，導致學生的動手能力不能得到充分鍛煉，專業(yè)實踐能力培養(yǎng)不足。而且，由于主要是參觀走訪形式的實習，難以對學生的實際實習效果進行評價，導致一些學生在實習過程中不夠認真，實習過程容易流于形式[4]。
二、中興通訊NC實驗室狀況
哈爾濱工程大學NC實驗室面積300平方米，是哈爾濱工程大學與中興通訊公司聯(lián)合建設項目，于2009年底建成。實驗室從中國電信行業(yè)運營商網(wǎng)絡的應用現(xiàn)狀出發(fā)，設計了一個完整的現(xiàn)網(wǎng)運營模擬方案。實驗室采用中國電信行業(yè)主流的通信設備，滿足專業(yè)在電信領域科研、實訓、培訓的要求。哈爾濱工程大學NC實驗室分為機房和學生實驗室兩部分。實驗室的實驗設備包括數(shù)字程控交換平臺、SDH光傳輸平臺、數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡平臺、TD-SCDMA3G無線移動平臺，2.5G/3G綜合移動核心網(wǎng)，能夠模擬網(wǎng)絡運行。學生實驗室有30臺電腦終端，能夠完成對每種設備平臺的實訓與研究。哈爾濱工程大學與中興通訊公司開展了全方位深度的合作。從實驗室設備的選取，到平臺結構的設計；從實驗課程的建設，到通信工程專業(yè)相應師資培訓，都由中興通訊公司參與完成。通信工程專業(yè)共有10余名教師參與了中興通訊學院的相關培訓，獲得了中興通訊學院培訓講師的資格。
三、基于NC實驗室的專業(yè)畢業(yè)實習探索
學院、專業(yè)針對本科畢業(yè)實習環(huán)節(jié)的現(xiàn)狀及面臨的問題，結合自身的條件，開展了利用中興通訊NC實驗室進行通信工程專業(yè)畢業(yè)實習的探索。
（一）實習項目
根據(jù)畢業(yè)實綱的要求，結合中興NC實驗室的實際情況，最終確定實習為TD-SCDMA移動通信系統(tǒng)開局維護項目實訓。之所以選定這個項目，一方面是TD-SCDMA移動通信系統(tǒng)涉及無線、傳輸、交換、信令等各方面的技術，內(nèi)容比較全面；另外這方面的技術也是目前廣泛使用的技術，學生也比較熟悉，容易接受。
（二）實習內(nèi)容
通信工程專業(yè)的畢業(yè)實習內(nèi)容是根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標對于畢業(yè)實習這一教學環(huán)節(jié)的要求，由通信工程專業(yè)負責人、實習指導教師，深圳中興通訊學院的專家共同確定的。通信工程專業(yè)畢業(yè)實綱一方面要求通過畢業(yè)實習使學生在通信工程方面的專業(yè)實踐能力得到訓練；還要求學生在專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)、綜合能力方面有所提高。為此，內(nèi)容設置須能夠滿足上面兩方面的要求。實習的內(nèi)容包括授課和實訓兩部分。授課內(nèi)容包括移動通信發(fā)展概述；TD-SCDMA基本原理、關鍵技術；接口協(xié)議與軟硬件系統(tǒng)平臺；核心網(wǎng)的相關技術及設備；無線接入網(wǎng)技術介紹、TD-SCDMA無線網(wǎng)絡勘察技術、移動天線原理及選型。授課內(nèi)容使學生對相關的技術原理有所了解，進行實訓時就能做到理論聯(lián)系實踐。同時，實習內(nèi)容還包括技術發(fā)展、網(wǎng)絡勘察、天線選型等通信行業(yè)發(fā)展狀況、通信工程現(xiàn)場實用技術，目的在于學使學生了解行業(yè)的實際情況，增強學生的專業(yè)綜合素質(zhì)。實訓內(nèi)容包括核心網(wǎng)網(wǎng)元MSCS業(yè)務開通以及配置實訓；核心網(wǎng)網(wǎng)元MGW業(yè)務開通以及配置實訓；無線網(wǎng)絡控制器RNC業(yè)務開通以及配置實訓；B326基站的開通及配置。實習學生完成網(wǎng)元的開局及配置，并將配置數(shù)據(jù)上傳到實際網(wǎng)元，最后測試手機上的實際的話音、數(shù)據(jù)業(yè)務來驗證配置、開局是否正確。同時學生可以通過信令跟蹤查看通信業(yè)務過程中信令在各網(wǎng)元中傳遞、響應狀況，進行故障調(diào)試，加深對通信業(yè)務流程及各接口協(xié)議的認識。
（三）實習管理
為了保證畢業(yè)實習的質(zhì)量，在畢業(yè)實習進行過程中，有著嚴格的教學管理。首先，畢業(yè)實習教師都是具有一定的企業(yè)工作經(jīng)歷或工程經(jīng)驗豐富的教師，獲得了中興通訊學院培訓講師資格。由參與畢業(yè)實習的教師組成實習小組，熟悉實習內(nèi)容、調(diào)試實習設備、制訂實習計劃。實習小組根據(jù)畢業(yè)實綱中對各個能力培養(yǎng)的要求，將各部分分解到實訓、授課等各個具體環(huán)節(jié)中去，并確定實訓環(huán)節(jié)、實習專題報告、實結報告等各部分的考核比重、評分標準，明確實習重點。在實習考核過程中，嚴格按照評分標準進行評分。實訓的考核分為過程成績、結果驗收；實習專題報告、總結報告不僅給出分數(shù)，而且根據(jù)評分標準給出相應的文字評價，考核過程做到評分有據(jù)；保留各部分考核的相應資料，做到有據(jù)可查。
四、實習效果分析
經(jīng)過3年的實習，專業(yè)和實習教師對中興NC實驗室的畢業(yè)實習效果也進行了分析總結。1.由于整個實習過程各個階段的目標明確，因此學生沒有參觀式實習的松散、懈怠，對待畢業(yè)實習與一門實驗課程一樣，實習的效果比較好，事后實習報告的內(nèi)容也比較充實。2.從實習教師來看，實習教師都經(jīng)過了中興通訊學院的培訓，同時參與了實綱、實習計劃的撰寫，對實習內(nèi)容熟悉；另外由于實習教師了解專業(yè)培養(yǎng)目標，對實習重點、實習過程把握要比一般企業(yè)工程師更好，因而畢業(yè)實習目標更容易實現(xiàn)。3.NC實驗室的設備從規(guī)模到細節(jié)和運營商生產(chǎn)機房相比，還有差距；同時雖然教師都有企業(yè)工作經(jīng)驗，但對于工程師職業(yè)素養(yǎng)等方面的理解還是不如在企業(yè)工作多年的老工程師。因而，如果能在畢業(yè)實習過程中安排一些參觀運營商、電臺等企業(yè)生產(chǎn)過程，或者請企業(yè)資深工程師來對生產(chǎn)過程進行一定的講解，將實訓實習和參觀實習相結合，學生的工程師綜合素質(zhì)會得到進一步的提高。
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