發(fā)布時(shí)間：2022-07-17 11:29:02
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的公司市場(chǎng)營(yíng)銷方案樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
一、計(jì)劃概要計(jì)劃書一開頭便應(yīng)對(duì)本計(jì)劃的主要目標(biāo)和建議作一扼要的概述，計(jì)劃概要可讓高級(jí)主管很快掌握計(jì)劃的核心內(nèi)容，內(nèi)容目錄應(yīng)附在計(jì)劃概要之后。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀計(jì)劃的這個(gè)部分負(fù)責(zé)提供與市場(chǎng)、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、配銷和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。1.市場(chǎng)情勢(shì)應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場(chǎng)的資料，市場(chǎng)的規(guī)模與增長(zhǎng)取決于過去幾年的總額，并按市場(chǎng)細(xì)分與地區(qū)細(xì)分來分別列出，而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購買行為的趨勢(shì)。2.產(chǎn)品情勢(shì)應(yīng)列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價(jià)格、差益額和純利潤(rùn)等的資料。3.競(jìng)爭(zhēng)情勢(shì)主要應(yīng)辨明主要的競(jìng)爭(zhēng)者并就他們的規(guī)模、目標(biāo)、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)營(yíng)銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。4.宏觀環(huán)境情勢(shì)應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢(shì)，即人口的、經(jīng)濟(jì)的、技術(shù)的、政治法律的、社會(huì)文化的趨向。
三、機(jī)會(huì)與問題分析應(yīng)以描述市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ)，找出主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)和整個(gè)營(yíng)銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問題等。1.機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)分析經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動(dòng)，應(yīng)把機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)分出輕重急緩，以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注。2.優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析應(yīng)找出公司的優(yōu)劣勢(shì)，與機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)相反，優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是內(nèi)在因素，前者為外在因素，公司的優(yōu)勢(shì)是指公司可以成功利用的某些策略，公司的劣勢(shì)則是公司要改正的東西。3.問題分析在這里，公司用機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)和優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析的研究結(jié)果來確定在計(jì)劃中必須強(qiáng)調(diào)的主要問題。對(duì)這些問題的決策將會(huì)導(dǎo)致隨后的目標(biāo)，策略與戰(zhàn)術(shù)的確立。
四、目標(biāo)此時(shí)，公司已知道了問題所在，并要作為與目標(biāo)有關(guān)的基本決策，這些目標(biāo)將指導(dǎo)隨后的策略與行動(dòng)方案的擬定。有兩類目標(biāo)-----財(cái)務(wù)目標(biāo)和市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)需要確立。1.財(cái)務(wù)目標(biāo)每個(gè)公司都會(huì)追求一定的財(cái)務(wù)目標(biāo)，企業(yè)所有者將尋求一個(gè)穩(wěn)定的長(zhǎng)期投資的蓋率，并想知道當(dāng)年可取得的利潤(rùn)。2.市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)財(cái)務(wù)目標(biāo)必須要轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)。例如，如果公司想得180萬元利潤(rùn)，且其目標(biāo)利潤(rùn)率為銷售額的10％，那么，必須確定一個(gè)銷售收益為1800萬元的目標(biāo)，如果公司確定每單元售價(jià)20萬元，則其必須售出90套房屋。目標(biāo)的確立應(yīng)符合一定的標(biāo)準(zhǔn)：·各個(gè)目標(biāo)應(yīng)以明確且可測(cè)度的形式來陳述，并有一定的完成期限?！じ鱾€(gè)目標(biāo)應(yīng)保持內(nèi)在的一致性。·如果可能的話，目標(biāo)應(yīng)分層次地加以說明，應(yīng)說明較低的目標(biāo)是如何從較高的目標(biāo)中引申出來。
五、市場(chǎng)營(yíng)銷策略應(yīng)在此列出主要的市場(chǎng)營(yíng)銷策略綱要，或者稱之為”精心策劃的行動(dòng)”。在制定營(yíng)銷策略時(shí)往往會(huì)面對(duì)多種可能的選擇，每一目標(biāo)可用若干種方法來實(shí)現(xiàn)。例如，增加10％的銷售收益的目標(biāo)可以通過提高全部的房屋平均售價(jià)來取得，也可以通過增大房屋銷售量來實(shí)現(xiàn)。同樣，這些目標(biāo)的每一目標(biāo)同樣也可用多種方法取得。如促進(jìn)房屋銷售可通過擴(kuò)大市場(chǎng)提高市場(chǎng)占有率來獲得。對(duì)這些目標(biāo)進(jìn)行深入探討后，便可找出房屋營(yíng)銷的主要策略。策略陳述書可以如下所示：目標(biāo)市場(chǎng)：高收入家庭，特別注重于男性消費(fèi)者及各公司，注重于外企。產(chǎn)品定位：質(zhì)量高檔的外銷房。有商用、住家兩種。價(jià)格：價(jià)格稍高于競(jìng)爭(zhēng)廠家。配銷渠道：主要通過各大著名房地產(chǎn)公司銷售。服務(wù)：提供全面的物業(yè)管理。廣告：針對(duì)市場(chǎng)定位策略的定位的目標(biāo)市場(chǎng)，開展一個(gè)新的廣告活動(dòng)，著重宣傳高價(jià)位、高舒適的特點(diǎn)，廣告預(yù)算增加30％。研究與開發(fā)：增加25％的費(fèi)用以根據(jù)顧客預(yù)購情況作及時(shí)的調(diào)整。使顧客能夠得到最大的滿足。市場(chǎng)營(yíng)銷研究：增加10％的費(fèi)用來提高對(duì)消費(fèi)者選擇過程的了解，并監(jiān)視競(jìng)爭(zhēng)者的舉動(dòng)。
六、行動(dòng)方案策略陳述書闡述的是用以達(dá)到企業(yè)目標(biāo)的主要市場(chǎng)營(yíng)銷推動(dòng)力。而現(xiàn)在市場(chǎng)營(yíng)銷策略的每一要素都應(yīng)經(jīng)過深思熟慮來作回答：將做什么？什么時(shí)候去做？誰去做？將花費(fèi)多少？等等具體行動(dòng)。
七、預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表行動(dòng)方案可使經(jīng)理能編制一個(gè)支持該方案的預(yù)算，此預(yù)算基本上為一項(xiàng)預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表。主管部門將審查這個(gè)預(yù)算并加以批準(zhǔn)或修改。
八、控制計(jì)劃的最后一部分為控制，用來控制整個(gè)計(jì)劃的進(jìn)程。通常，目標(biāo)和預(yù)算都是按月或季來制定的。這樣公司就能檢查各期間的成果并發(fā)現(xiàn)未能達(dá)到目標(biāo)的部門。有些計(jì)劃的控制部分還包括意外應(yīng)急計(jì)劃，簡(jiǎn)明扼要地列出可能發(fā)生的某些不利的情況時(shí)公司應(yīng)采取的步驟。8.2市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的執(zhí)行營(yíng)銷執(zhí)行是將營(yíng)銷計(jì)劃轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的過程，并保證這項(xiàng)任務(wù)之完成，以實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的既定目標(biāo)。策略所論及的是營(yíng)銷活動(dòng)是”什么”和”為什么”的問題，而執(zhí)行則論及到”誰”去執(zhí)行，在”什么地點(diǎn)”、”什么時(shí)間”和”怎么樣”去執(zhí)行等問題。策略與執(zhí)行密切相關(guān)，策略指導(dǎo)著執(zhí)行，如給營(yíng)銷方案分配一些基金，指導(dǎo)房屋銷售人員改變推銷重點(diǎn)，重印價(jià)格表等。
另外，執(zhí)行也是一種策略反饋，即預(yù)計(jì)在執(zhí)行某一策略過程中會(huì)產(chǎn)生的因難將影響策略的選擇。影響有效執(zhí)行營(yíng)銷方案的因素主要有四個(gè)方面：1.發(fā)現(xiàn)及診斷問題的技能；2.評(píng)定存在問題的公司層次的技能；3.執(zhí)行計(jì)劃的技能；4.評(píng)價(jià)執(zhí)行效果的技能。
一、診斷技能當(dāng)營(yíng)銷計(jì)劃的執(zhí)行結(jié)果不能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)時(shí)，策略與執(zhí)行之間的內(nèi)在緊密關(guān)系會(huì)造成一些難以診斷的問題。如銷售率低究竟是由于策略欠佳還是因?yàn)閳?zhí)行不當(dāng)呢？此外還得確定究竟應(yīng)確定是什么問題（診斷）還是應(yīng)確定采取什么行動(dòng)的問題？對(duì)每個(gè)問題都有不同的管理”工具”組合與不同的解決方法。
二、存在問題的公司層次營(yíng)銷的執(zhí)行問題在公司3個(gè)層次的任一層上都會(huì)發(fā)生。
1.營(yíng)銷功能層次銷售、辦理許可證、廣告、新產(chǎn)品計(jì)劃、配銷渠道等等功能，在執(zhí)行營(yíng)銷任務(wù)時(shí)是必須履行的。
2.營(yíng)銷方案層次即把各種營(yíng)銷功能協(xié)調(diào)組合在一些，構(gòu)成一整體活動(dòng)。例如房屋商通過定價(jià)、促銷和配銷的整體功能活動(dòng)將房屋售給顧客。
3.營(yíng)銷政策層次這里管理部門所關(guān)心的是：引導(dǎo)從事營(yíng)銷工作的人去理解本組織的主張及其在營(yíng)銷活動(dòng)中的作為。營(yíng)銷的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)以及更具體的各種報(bào)酬、招聘、訓(xùn)練和銷售政策等要素，都體現(xiàn)了該組織的營(yíng)銷文化。如果房地產(chǎn)公司的工作人員在與客房，開發(fā)商和其他人交易時(shí)采用社會(huì)性營(yíng)銷觀念，就需要有達(dá)到這一目標(biāo)的明確的營(yíng)銷政策。營(yíng)銷政策對(duì)能否有效執(zhí)行營(yíng)銷方案的影響最大，其次才是執(zhí)行營(yíng)銷功能的能力。因此，營(yíng)銷方案能否有效地執(zhí)行，主要取決于制訂和執(zhí)行健全的政策。
三、執(zhí)行市場(chǎng)營(yíng)銷的技能為了有效地執(zhí)行營(yíng)銷方案，公司的每個(gè)層次即功能、方案、政策等層次都必須運(yùn)用一整套技能。主要包括：配置、監(jiān)控、組織和相互影響。
1.配置技能指營(yíng)銷經(jīng)理給功能、政策和方案3個(gè)層次分配時(shí)間、資金和人員的能力。如按何種方式來有效配置好房地產(chǎn)推銷人員是每個(gè)房地產(chǎn)公司都面臨的一個(gè)共同問題。
2.監(jiān)控技能建立和管理一個(gè)對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)效果進(jìn)行追蹤的控制系統(tǒng)。控制有4種類型年度計(jì)劃控制、利潤(rùn)控制、效率控制和策略控制。從執(zhí)行的角度出發(fā)，我們主要關(guān)心的是前3種類型。
3.組織技能涉及營(yíng)銷人員之間為實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)而應(yīng)具有的關(guān)系結(jié)構(gòu)。掌握構(gòu)成控制系統(tǒng)的集中化程度和正規(guī)化程度及理解非正式營(yíng)銷組織的地位和作用，是制定有效執(zhí)行程序的重要先決條件。非正式系統(tǒng)與正式系統(tǒng)的交互作用將影響許多執(zhí)行活動(dòng)的效率。
市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃更注重產(chǎn)品與市場(chǎng)的關(guān)系，是指導(dǎo)和協(xié)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷努力的主要工具、房地產(chǎn)公司要想提高市場(chǎng)營(yíng)銷效能，必須學(xué)會(huì)如何制訂和執(zhí)行正確的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃。
1.房地產(chǎn)營(yíng)銷計(jì)劃的內(nèi)容
在房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷中，制訂出一份優(yōu)秀的營(yíng)銷計(jì)劃十分重要。一般來說，市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃包括：
1.計(jì)劃概要：對(duì)擬議的計(jì)劃給予扼要的綜述，以便管理部分快速瀏覽。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀：提供有關(guān)市場(chǎng)，產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。
3.機(jī)會(huì)與問題分析：綜合主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢(shì)、以及計(jì)劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。
4.目標(biāo)：確定計(jì)劃在銷售量、市場(chǎng)占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標(biāo)。
5.市場(chǎng)營(yíng)銷策略：提供用于完成計(jì)劃目標(biāo)的主要市場(chǎng)營(yíng)銷方法。
6.行動(dòng)方案：本方案回答將要做什么?誰去做?什么時(shí)候做?費(fèi)用多少?
7.預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表：綜述計(jì)劃預(yù)計(jì)的開支。
8.控制：講述計(jì)劃將如何監(jiān)控。
一、計(jì)劃概要
計(jì)劃書一開頭便應(yīng)對(duì)本計(jì)劃的主要目標(biāo)和建議作一扼要的概述，計(jì)劃概要可讓高級(jí)主管很快掌握計(jì)劃的核心內(nèi)容，內(nèi)容目錄應(yīng)附在計(jì)劃概要之后。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀
計(jì)劃的這個(gè)部分負(fù)責(zé)提供與市場(chǎng)、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、配銷和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。
1.市場(chǎng)情勢(shì)
應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場(chǎng)的資料，市場(chǎng)的規(guī)模與增長(zhǎng)取決于過去幾年的總額，并按市場(chǎng)細(xì)分與地區(qū)細(xì)分來分別列出，而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購買行為的趨勢(shì)。
2.產(chǎn)品情勢(shì)
應(yīng)列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價(jià)格、差益額和純利潤(rùn)等的資料。
3.競(jìng)爭(zhēng)情勢(shì)
主要應(yīng)辨明主要的競(jìng)爭(zhēng)者并就他們的規(guī)模、目標(biāo)、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)營(yíng)銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
4.宏觀環(huán)境情勢(shì)
應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢(shì)，即人口的、經(jīng)濟(jì)的、技術(shù)的、政治法律的、社會(huì)文化的趨向。
三、機(jī)會(huì)與問題分析
應(yīng)以描述市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ)，找出主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)和整個(gè)營(yíng)銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問題等。
1.機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)分析
經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動(dòng)，應(yīng)把機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)分出輕重急緩，以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注。
2.優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析
應(yīng)找出公司的優(yōu)劣勢(shì)，與機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)相反，優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是內(nèi)在因素，前者為外在因素，公司的優(yōu)勢(shì)是指公司可以成功利用的某些策略，公司的劣勢(shì)則是公司要改正的東西。
3.問題分析
在這里，公司用機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)和優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析的研究結(jié)果來確定在計(jì)劃中必須強(qiáng)調(diào)的主要問題。對(duì)這些問題的決策將會(huì)導(dǎo)致隨后的目標(biāo)，策略與戰(zhàn)術(shù)的確立。
四、目標(biāo)
此時(shí)，公司已知道了問題所在，并要作為與目標(biāo)有關(guān)的基本決策，這些目標(biāo)將指導(dǎo)隨后的策略與行動(dòng)方案的擬定。
有兩類目標(biāo)-----財(cái)務(wù)目標(biāo)和市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)需要確立。
1.財(cái)務(wù)目標(biāo)
每個(gè)公司都會(huì)追求一定的財(cái)務(wù)目標(biāo)，企業(yè)所有者將尋求一個(gè)穩(wěn)定的長(zhǎng)期投資的蓋率，并想知道當(dāng)年可取得的利潤(rùn)。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)
財(cái)務(wù)目標(biāo)必須要轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)。例如，如果公司想得180萬元利潤(rùn)，且其目標(biāo)利潤(rùn)率為銷售額的10%，那么，必須確定一個(gè)銷售收益為1800萬元的目標(biāo)，如果公司確定每單元售價(jià)20萬元，則其必須售出90套房屋。
目標(biāo)的確立應(yīng)符合一定的標(biāo)準(zhǔn)：
·各個(gè)目標(biāo)應(yīng)以明確且可測(cè)度的形式來陳述，并有一定的完成期限。
·各個(gè)目標(biāo)應(yīng)保持內(nèi)在的一致性。
·如果可能的話，目標(biāo)應(yīng)分層次地加以說明，應(yīng)說明較低的目標(biāo)是如何從較高的目標(biāo)中引申出來。
五、市場(chǎng)營(yíng)銷策略
應(yīng)在此列出主要的市場(chǎng)營(yíng)銷策略綱要，或者稱之為”精心策劃的行動(dòng)”。在制定營(yíng)銷策略時(shí)往往會(huì)面對(duì)多種可能的選擇，每一目標(biāo)可用若干種方法來實(shí)現(xiàn)。例如，增加10%的銷售收益的目標(biāo)可以通過提高全部的房屋平均售價(jià)來取得，也可以通過增大房屋銷售量來實(shí)現(xiàn)。同樣，這些目標(biāo)的每一目標(biāo)同樣也可用多種方法取得。如促進(jìn)房屋銷售可通過擴(kuò)大市場(chǎng)提高市場(chǎng)占有率來獲得。對(duì)這些目標(biāo)進(jìn)行深入探討后，便可找出房屋營(yíng)銷的主要策略。
策略陳述書可以如下所示：
目標(biāo)市場(chǎng)：高收入家庭，特別注重于男性消費(fèi)者及各公司，注重于外企。
產(chǎn)品定位：質(zhì)量高檔的外銷房。有商用、住家兩種。
價(jià)格：價(jià)格稍高于競(jìng)爭(zhēng)廠家。
配銷渠道：主要通過各大著名房地產(chǎn)公司銷售。
服務(wù)：提供全面的物業(yè)管理。
廣告：針對(duì)市場(chǎng)定位策略的定位的目標(biāo)市場(chǎng)，開展一個(gè)新的廣告活動(dòng)，著重宣傳高價(jià)位、高舒適的特點(diǎn)，廣告預(yù)算增加30%。
研究與開發(fā)：增加25%的費(fèi)用以根據(jù)顧客預(yù)購情況作及時(shí)的調(diào)整。使顧客能夠得到最大的滿足。
市場(chǎng)營(yíng)銷研究：增加10%的費(fèi)用來提高對(duì)消費(fèi)者選擇過程的了解，并監(jiān)視競(jìng)爭(zhēng)者的舉動(dòng)。
六、行動(dòng)方案
策略陳述書闡述的是用以達(dá)到企業(yè)目標(biāo)的主要市場(chǎng)營(yíng)銷推動(dòng)力。而現(xiàn)在市場(chǎng)營(yíng)銷策略的每一要素都應(yīng)經(jīng)過深思熟慮來作回答：將做什么?什么時(shí)候去做?誰去做?將花費(fèi)多少?等等具體行動(dòng)。
七、預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表
行動(dòng)方案可使經(jīng)理能編制一個(gè)支持該方案的預(yù)算，此預(yù)算基本上為一項(xiàng)預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表。主管部門將審查這個(gè)預(yù)算并加以批準(zhǔn)或修改。
八、控制
建筑項(xiàng)目施工發(fā)展戰(zhàn)略選擇
建筑項(xiàng)目施工發(fā)展戰(zhàn)略主要從近期，中期和遠(yuǎn)期戰(zhàn)略來進(jìn)行分析。
1.近期戰(zhàn)略方案
企業(yè)近期戰(zhàn)略的主要方向是由穩(wěn)定型向發(fā)展型過渡的戰(zhàn)略。對(duì)于當(dāng)前國(guó)有建筑企業(yè)來說，其最重要的就是集中經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)的戰(zhàn)略方案。另外，集中經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)戰(zhàn)略目前仍是建筑企業(yè)的主要戰(zhàn)略方案，此方案指導(dǎo)企業(yè)仍然集中建設(shè)建筑產(chǎn)品和提供建筑服務(wù)。
2.中期戰(zhàn)略方案
建筑企業(yè)的中期戰(zhàn)略方案必須要求在一定的時(shí)間內(nèi)完成，讓企業(yè)盡快能夠得到效益，保持企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，中期戰(zhàn)略方案必須集中優(yōu)勢(shì)資源，完成公司相關(guān)經(jīng)營(yíng)策略的轉(zhuǎn)型，維持企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，讓企業(yè)經(jīng)營(yíng)上能夠穩(wěn)步快速發(fā)展。
3.長(zhǎng)期戰(zhàn)略方案
建筑企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)期的戰(zhàn)略方案是將眾多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)與企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)結(jié)合起來，采取發(fā)展型的戰(zhàn)略。主要包括集中化戰(zhàn)略，市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略，市場(chǎng)轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略，多樣化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。
建筑企業(yè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略方案必須立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，根據(jù)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)而進(jìn)行制定，方案的制定必須符合公司的發(fā)展，有利于促進(jìn)公司的快速發(fā)展，有利于保持公司長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)力，保障公司在同行業(yè)內(nèi)處于較好的優(yōu)勢(shì)。
施工企業(yè)職能戰(zhàn)略選擇
企業(yè)職能戰(zhàn)略選擇對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略管理來說也非常重要。做好職能戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)于提升企業(yè)的項(xiàng)目發(fā)展，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力具有非常重要的意義。要想做好企業(yè)職能戰(zhàn)略選擇工作，就要從市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略，人才戰(zhàn)略三個(gè)方面進(jìn)行分析。
1.市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略
建筑企業(yè)要想做好職能戰(zhàn)略規(guī)劃，市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。要想做好市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃工作，就要從軟硬件兩方面做好工作。對(duì)于企業(yè)要建立信息網(wǎng)絡(luò)，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)于各類信息進(jìn)行有效的傳播。其次，建筑企業(yè)要加強(qiáng)與國(guó)外工程公司的合作，提升自己的市場(chǎng)營(yíng)銷能力，贏得相應(yīng)行業(yè)的口碑，將企業(yè)做大做強(qiáng)。另外，企業(yè)要不斷的占領(lǐng)新市場(chǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)領(lǐng)域。最后，市場(chǎng)營(yíng)銷要想做好，必須通過各種途徑有效的提升市場(chǎng)營(yíng)銷人員的積極性，通過獎(jiǎng)勵(lì)等措施來提升市場(chǎng)營(yíng)銷人員的積極性，不斷的包攬更多的項(xiàng)目。
2.技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略
技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略是提升建筑企業(yè)技術(shù)含量的最有效措施。技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略規(guī)劃得當(dāng)，可以不斷的提升企業(yè)的技術(shù)水平，技術(shù)能力提升了才能讓企業(yè)更加有競(jìng)爭(zhēng)力。為此，作為建筑企業(yè)，必須從以下幾個(gè)方面做好技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略工作。首先，要通過完善各項(xiàng)職能，配備相應(yīng)的技術(shù)人才，來完善科技創(chuàng)新體系。其次，要不斷的引進(jìn)新技術(shù)，新工藝，與建筑行業(yè)的技術(shù)部門進(jìn)行合作，保障企業(yè)引進(jìn)更加有效的工藝和技術(shù)。另外，企業(yè)做好科技創(chuàng)新激勵(lì)工作，定期開展技術(shù)交流會(huì)議，鼓勵(lì)企業(yè)的技術(shù)人員以及生產(chǎn)人員，從工作中不斷的創(chuàng)新，通過獎(jiǎng)勵(lì)，評(píng)比等方式來有效的促進(jìn)員工的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。
3.人才戰(zhàn)略
人才戰(zhàn)略要從企業(yè)培養(yǎng)高效人才以及建立優(yōu)秀的企業(yè)文化來進(jìn)行分析。對(duì)于企業(yè)來說，要想不斷的保持競(jìng)爭(zhēng)力，培養(yǎng)一批優(yōu)秀的人才是非常關(guān)鍵的。人是項(xiàng)目的執(zhí)行者，人的能力高低直接決定著項(xiàng)目實(shí)施的順利程度。為此，作為企業(yè)，必須從多個(gè)方面來培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。首先，要對(duì)企業(yè)人員進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)，比如技術(shù)人員要定期進(jìn)行技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn)，可以聘請(qǐng)建筑行業(yè)的專家來企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行專門的培訓(xùn)，促使員工通過學(xué)習(xí)來提升自身能力。另外，企業(yè)要對(duì)員工進(jìn)行定期考核，通過考核的辦法來督促員工不斷的進(jìn)行學(xué)習(xí)。通過自身學(xué)習(xí)，來運(yùn)用于企業(yè)的發(fā)展，給企業(yè)帶來效益的員工進(jìn)行一定的獎(jiǎng)勵(lì)。這樣可以有效的促進(jìn)員工的積極性。
優(yōu)秀的企業(yè)文化也是為了給員工工作一個(gè)良好的工作氛圍。所以企業(yè)要重視企業(yè)文化的建設(shè)?！耙匀藶楸尽笔切纬善髽I(yè)凝聚力的根本，他體現(xiàn)在很具體和很小的、關(guān)系到員工切身利益的小事上，其判斷標(biāo)準(zhǔn)就是企業(yè)的凝聚力。
總結(jié)
關(guān)鍵詞:國(guó)企;市場(chǎng)營(yíng)銷;創(chuàng)新思維
新時(shí)期，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的深入推進(jìn)下，國(guó)企面臨著日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，尤其是經(jīng)濟(jì)全球化的刺激和推動(dòng)，各國(guó)多元化的產(chǎn)品開始滲透到我國(guó)，使得當(dāng)前消費(fèi)者可選擇的產(chǎn)品種類和渠道不斷增多。在這個(gè)時(shí)代背景下，客戶的可選擇項(xiàng)增多，就使得客戶更加關(guān)注服務(wù)。因此，國(guó)企在制定市場(chǎng)營(yíng)銷方案過程中，要重視提升國(guó)企市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新的服務(wù)質(zhì)量，以通過提供優(yōu)質(zhì)的、人性化、特色化的產(chǎn)品服務(wù)來吸引客戶，并逐步培養(yǎng)出屬于國(guó)企的長(zhǎng)期、忠實(shí)客戶。
一、國(guó)企市場(chǎng)營(yíng)銷中的創(chuàng)新思維現(xiàn)狀
(一)國(guó)企市場(chǎng)營(yíng)銷中的創(chuàng)新思維內(nèi)涵
創(chuàng)新思維是指人們?cè)谒伎歼^程中，不拘泥于傳統(tǒng)固化思維的新穎獨(dú)創(chuàng)的思維方式，主要是在日常生活和生產(chǎn)過程中，利用現(xiàn)有的知識(shí)和物質(zhì)等一切已知條件和信息，充分調(diào)動(dòng)自主能動(dòng)性，拓展信息交流途徑，開展能動(dòng)思維活動(dòng)，充分打開思維的空間，以超常規(guī)甚至是反常規(guī)的方式和新的視角、思路、見解來思考問題，并經(jīng)過反復(fù)實(shí)踐和研究，通過突破常規(guī)思維的局限性，提出新穎、獨(dú)創(chuàng)、與眾不同、有價(jià)值和社會(huì)意義的解決方案，以更新、改變和創(chuàng)造新的東西，如新的事物、方法、路徑、環(huán)境等，并能獲得一定的成果和效果，從而開拓人類認(rèn)識(shí)新領(lǐng)域。創(chuàng)新思維具有流暢性、變通性、獨(dú)特性、敏感性等特點(diǎn)，其中常見的創(chuàng)新思維包括發(fā)散思維、逆向思維、心理思維以及周邊思維等［1］。國(guó)企市場(chǎng)營(yíng)銷中的創(chuàng)新思維是指在新時(shí)期，管理人員和營(yíng)銷人員能夠利用當(dāng)下流行的新元素、新文化和新理念，有效結(jié)合傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷方案和理念，強(qiáng)調(diào)思維的差異性和個(gè)性化，不受以往市場(chǎng)營(yíng)銷思路的固化影響，來尋求全新的市場(chǎng)營(yíng)銷模式，包括創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷的理念、分配機(jī)制等內(nèi)容，以保證營(yíng)銷方案、企劃策劃等內(nèi)容都符合新時(shí)期消費(fèi)者的價(jià)值導(dǎo)向，增強(qiáng)消費(fèi)市場(chǎng)對(duì)國(guó)企產(chǎn)品的認(rèn)知度和了解度，并吸引更多潛在的消費(fèi)者認(rèn)同國(guó)企產(chǎn)品，從而確保國(guó)企產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的新時(shí)期依舊能夠獲得一席之地，最終實(shí)現(xiàn)效益最大化［2］。
(二)國(guó)企市場(chǎng)的創(chuàng)新思維特點(diǎn)與表現(xiàn)形式
國(guó)有企業(yè)是由國(guó)家履行出資人職責(zé)的國(guó)有獨(dú)資企業(yè)、公司以及國(guó)有資本控股公司，其作為一種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)組織形式，是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，具有一定行政性、商業(yè)性和公益性特點(diǎn)［3］。國(guó)企市場(chǎng)創(chuàng)新思維的表現(xiàn)形式大多體現(xiàn)在營(yíng)銷方案制定、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)以及渠道拓展和評(píng)價(jià)體系等方面。其中產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)方面的創(chuàng)新思維主要體現(xiàn)在針對(duì)具有不同市場(chǎng)前景的產(chǎn)品制定不同的創(chuàng)新方式。營(yíng)銷方案是指緊密貼合新時(shí)期的新文化、新元素和新理念，以優(yōu)化創(chuàng)新自身的營(yíng)銷理念，從而滿足當(dāng)前消費(fèi)者日益增加的需求。營(yíng)銷渠道是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，高效應(yīng)用多元化的現(xiàn)代媒體技術(shù)，逐步拓寬自身的市場(chǎng)渠道，以提高國(guó)企的市場(chǎng)渠道;評(píng)價(jià)體系主要針對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷反饋情況，并建立員工獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和評(píng)級(jí)體系，激發(fā)員工創(chuàng)新積極性，使其正確認(rèn)識(shí)企業(yè)利益與個(gè)人利益，以促使員工提高自身服務(wù)水平［4］。
(三)國(guó)企市場(chǎng)營(yíng)銷中創(chuàng)新思維的具體實(shí)施
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的新時(shí)期，國(guó)企市場(chǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新思維應(yīng)重視創(chuàng)新營(yíng)銷手段，更新營(yíng)銷思路，包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、關(guān)系營(yíng)銷、差異化營(yíng)銷的戰(zhàn)略理念，并嚴(yán)格區(qū)分國(guó)際市場(chǎng)和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，才能保證國(guó)企市場(chǎng)營(yíng)銷理念和模式符合我國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的發(fā)展需求，以確保國(guó)有企業(yè)在瞬息萬變的市場(chǎng)中立于不敗之地。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是信息技術(shù)快速發(fā)展時(shí)代背景下的必然趨勢(shì)，也被眾多企業(yè)重視和應(yīng)用，更是提高國(guó)企市場(chǎng)營(yíng)銷質(zhì)量和效率的關(guān)鍵路徑。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展以及網(wǎng)絡(luò)資源的普及和推廣，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已成為新時(shí)期最受消費(fèi)者歡迎的營(yíng)銷方式和消費(fèi)渠道，其中微信和淘寶這兩種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道在居民日常生活網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的占比最大，分別達(dá)到25．8%和20．2%。因此，當(dāng)前國(guó)企在制定、實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新思維的過程中，必須重視計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高效應(yīng)用，樹立科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理念，以充分利用網(wǎng)絡(luò)覆蓋面積廣泛、傳播速度快、使用群體較多的發(fā)展現(xiàn)狀和推廣優(yōu)勢(shì)，積極開展國(guó)企市場(chǎng)營(yíng)銷的網(wǎng)絡(luò)化，拓寬產(chǎn)品的流通范圍，以吸引更多潛在消費(fèi)群體了解國(guó)企產(chǎn)品和理念。如結(jié)合國(guó)企生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，高效融入當(dāng)下的流行元素和文化，建立具有國(guó)企特色的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)，并重視產(chǎn)品的宣傳形式，通過逐漸豐富國(guó)企獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道，來有效吸引更多的消費(fèi)者點(diǎn)擊、瀏覽、關(guān)注和收藏，從而在無形中增強(qiáng)國(guó)企的口碑和形象建設(shè)。雖然關(guān)系營(yíng)銷的發(fā)展時(shí)間較長(zhǎng)，但國(guó)企受傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制等的影響，導(dǎo)致其不重視關(guān)系營(yíng)銷，也就無法高效發(fā)揮關(guān)系營(yíng)銷的價(jià)值優(yōu)勢(shì)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的新時(shí)期，國(guó)企要正確認(rèn)識(shí)關(guān)系營(yíng)銷的重要性，并重視開展關(guān)系營(yíng)銷。關(guān)系營(yíng)銷是指國(guó)企、銷售商、消費(fèi)者、供應(yīng)商、政府相關(guān)部門以及社會(huì)公眾之間的關(guān)系，隨著新時(shí)期網(wǎng)絡(luò)資源渠道來源廣泛、信息共享和公開效率較高的發(fā)展現(xiàn)狀，國(guó)企在進(jìn)行產(chǎn)品銷售過程中要及時(shí)處理國(guó)企本身、相關(guān)組織以及各級(jí)部門之間的關(guān)系，通過樹立良好的長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系，以保證國(guó)企能在市場(chǎng)宏觀政策、消費(fèi)者需求以及產(chǎn)品發(fā)展前景等動(dòng)態(tài)變化過程中及時(shí)優(yōu)化和改革創(chuàng)新自身的市場(chǎng)營(yíng)銷理念，以高效利用互惠關(guān)系，保持國(guó)企穩(wěn)定的客戶資源，從而增強(qiáng)國(guó)企競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。差異化營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中其他企業(yè)不同的營(yíng)銷策略和手段，來突出國(guó)企的特性和優(yōu)勢(shì)，以吸引大量潛在消費(fèi)群體。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展以及當(dāng)前人民群眾物質(zhì)生活文化水平的不斷提升，國(guó)企在制定市場(chǎng)營(yíng)銷理念的過程中，要做好市場(chǎng)調(diào)研的準(zhǔn)備工作，并細(xì)分國(guó)企的目標(biāo)市場(chǎng)，深入研究并明確新時(shí)期消費(fèi)群體的個(gè)性特征和需求，以保證在制定產(chǎn)品營(yíng)銷方案過程中能夠迎合當(dāng)前大眾需求，凸顯國(guó)企的獨(dú)特價(jià)值和企業(yè)形象，吸引大眾的眼球，再逐步拓寬國(guó)企的營(yíng)銷市場(chǎng)。
二、國(guó)企市場(chǎng)營(yíng)銷中創(chuàng)新思維的構(gòu)建
(一)創(chuàng)新思維在國(guó)企市場(chǎng)營(yíng)銷中的作用
市場(chǎng)營(yíng)銷理念的滯后性是影響甚至阻礙國(guó)企快速發(fā)展的重要因素，尤其是受傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制影響。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革推進(jìn)的新時(shí)期，國(guó)企依舊采用傳統(tǒng)統(tǒng)銷模式，缺乏創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力，就會(huì)使得國(guó)有企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷方案無法滿足當(dāng)前消費(fèi)市場(chǎng)的需求，從而導(dǎo)致國(guó)企的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)較弱。創(chuàng)新思維在國(guó)企市場(chǎng)營(yíng)銷中的應(yīng)用能夠有效提高國(guó)企產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的形象和地位，尤其是國(guó)企在做好市場(chǎng)調(diào)研工作的基礎(chǔ)上，能夠根據(jù)當(dāng)前用戶的特點(diǎn)和實(shí)際需求來為用戶提供定制的個(gè)性化、新穎性、獨(dú)一無二的產(chǎn)品，可以在增強(qiáng)消費(fèi)者滿意度的同時(shí)，為國(guó)企的品牌營(yíng)銷策略打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在國(guó)企市場(chǎng)營(yíng)銷的渠道構(gòu)建過程中，應(yīng)用創(chuàng)新思維，緊跟時(shí)展步伐，做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，能夠加快國(guó)企產(chǎn)品的傳播速度以及擴(kuò)大產(chǎn)品的傳播范圍，還能利用網(wǎng)絡(luò)的雙向交互功能，幫助國(guó)企根據(jù)用戶需求進(jìn)行產(chǎn)品精準(zhǔn)推送，從而降低國(guó)企營(yíng)銷成本。
(二)創(chuàng)新思維的原則
創(chuàng)新思維又稱創(chuàng)造性思維，其本身具有新穎性、價(jià)值性等特性。在市場(chǎng)營(yíng)銷過程中應(yīng)用創(chuàng)新思維，要遵循沖擊性、包蘊(yùn)性、滲透性以及簡(jiǎn)單性的原則，從而確保創(chuàng)新思維和營(yíng)銷方案能夠在眾多的產(chǎn)品營(yíng)銷策劃中脫穎而出，有效吸引消費(fèi)者眼球，刺激消費(fèi)者產(chǎn)生購買欲望，以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新思維價(jià)值最大化。(1)沖擊性原則本質(zhì)上是希望利用具有沖擊力的圖案或者形式來提升營(yíng)銷方案的視覺張力，以快速吸引消費(fèi)者，給消費(fèi)者留下深刻印象，從而適應(yīng)快節(jié)奏的生活時(shí)代背景，來增強(qiáng)自身產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力。(2)包蘊(yùn)性原則是通過引人矚目的形式和內(nèi)涵豐富的內(nèi)容來吸引觀眾，即引導(dǎo)消費(fèi)者透過營(yíng)銷方案的表面來看到其本質(zhì)，如將人們?nèi)粘Ｉ钪邢猜剺芬姷氖挛镞M(jìn)行巧妙、驚奇的包裝和組合，強(qiáng)調(diào)新穎、獨(dú)特，以達(dá)到新奇的傳播效果。(3)滲透性原則強(qiáng)調(diào)怡情，以希望通過有內(nèi)涵、有韻味的營(yíng)銷方案逐漸滲透到消費(fèi)者的情感世界中，來有效調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的情感變化，引發(fā)消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈的情感共鳴。(4)簡(jiǎn)單性原則強(qiáng)調(diào)清晰、簡(jiǎn)練的結(jié)構(gòu)和形象設(shè)計(jì)，突出精煉化，但其與粗制濫造和高深莫測(cè)具有明顯差別。在多元化的市場(chǎng)營(yíng)銷方案中，平中見奇的創(chuàng)新思維更具有良好的效果。
三、提升中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新思維的對(duì)策
(一)加強(qiáng)企業(yè)營(yíng)銷管理
受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)等因素影響，當(dāng)前國(guó)企對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新思維和管理重視程度不足，尤其是忽視對(duì)新時(shí)期消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)研，使得國(guó)企的信息來源較為狹窄。即使針對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新，也大多是跟隨市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀，缺乏個(gè)性化和特色化，不能及時(shí)優(yōu)化和調(diào)整。這就使得其采用的市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新手段不符合國(guó)企的發(fā)展需求和目標(biāo)方向，不利于推動(dòng)國(guó)企長(zhǎng)期、穩(wěn)定、健康發(fā)展。當(dāng)前我國(guó)市場(chǎng)環(huán)境發(fā)展已趨于成熟，尤其是站在國(guó)際發(fā)展環(huán)境的角度看，隨著信息技術(shù)的大面積普及和應(yīng)用，經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)明顯，這給我國(guó)國(guó)企市場(chǎng)營(yíng)銷帶來了更加嚴(yán)峻的考驗(yàn)。這就需要國(guó)企加強(qiáng)企業(yè)營(yíng)銷管理，緊跟時(shí)展步伐，明確新時(shí)期消費(fèi)市場(chǎng)的變化特點(diǎn)，科學(xué)預(yù)測(cè)其未來發(fā)展趨勢(shì)，并結(jié)合國(guó)企自身的實(shí)際情況，精準(zhǔn)定位營(yíng)銷模式，培養(yǎng)和提升國(guó)企的市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新思維，使其將自身的發(fā)展重點(diǎn)放在消費(fèi)者個(gè)性化的需求上，遵循高效回應(yīng)理念和整合營(yíng)銷理念，并積極構(gòu)建系統(tǒng)、有機(jī)的營(yíng)銷整體。例如，將文化和產(chǎn)品進(jìn)行組合營(yíng)銷的文化營(yíng)銷以及利用消費(fèi)者情感使其對(duì)國(guó)企產(chǎn)品產(chǎn)生認(rèn)同的情感營(yíng)銷等策略，以保證國(guó)企市場(chǎng)營(yíng)銷方案的科學(xué)性和準(zhǔn)確性，逐步刺激協(xié)同銷售效應(yīng)的產(chǎn)生，使其形成品牌效益營(yíng)銷策略，促進(jìn)國(guó)企產(chǎn)品和服務(wù)銷量的增多，以滿足經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的發(fā)展需求，從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷效果最大化，不斷擴(kuò)大國(guó)企市場(chǎng)占有率，提高國(guó)企核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)提升國(guó)企市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新的服務(wù)質(zhì)量
在經(jīng)濟(jì)全球化市場(chǎng)全面形成的新時(shí)期，國(guó)企要將自身的市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)從國(guó)內(nèi)市場(chǎng)轉(zhuǎn)向國(guó)際市場(chǎng)，在逐步推動(dòng)國(guó)企市場(chǎng)國(guó)際化的同時(shí)，將自身的營(yíng)銷方式由傳統(tǒng)剛性市場(chǎng)營(yíng)銷轉(zhuǎn)變?yōu)槿嵝允袌?chǎng)營(yíng)銷，即更加關(guān)注新時(shí)期消費(fèi)者的個(gè)性化需求，強(qiáng)調(diào)突出消費(fèi)者的個(gè)性體驗(yàn)和認(rèn)同，從而細(xì)化國(guó)企市場(chǎng)的目標(biāo)客戶群體。通過建立信息交互溝通渠道，完善國(guó)企與消費(fèi)者之間的信息互通渠道，以保證國(guó)企在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中，能夠緊跟當(dāng)前消費(fèi)者的個(gè)性化需求，不斷豐富自身的產(chǎn)品系列和服務(wù)質(zhì)量。尤其要重視制定完善的顧客售后檔案和跟蹤回訪機(jī)制，以針對(duì)顧客的感知進(jìn)行科學(xué)、系統(tǒng)的優(yōu)化和調(diào)整，從而進(jìn)一步提升消費(fèi)者體驗(yàn)滿意度，有助于發(fā)揮消費(fèi)者口碑的重要價(jià)值，逐步提升國(guó)企的品牌建設(shè)，并增加消費(fèi)者對(duì)國(guó)企產(chǎn)品的信任度，可以將消費(fèi)者的購買欲望高效轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)購買力。
(三)加強(qiáng)人才培養(yǎng)
當(dāng)前為了增強(qiáng)國(guó)企市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，就要加強(qiáng)人才培養(yǎng)力度，從整體層面提高國(guó)企市場(chǎng)營(yíng)銷人員的綜合素質(zhì)水平和專業(yè)技能。首先，緊密結(jié)合市場(chǎng)化因素，合理制定市場(chǎng)營(yíng)銷人員的薪資架構(gòu)，以積極吸引更多高素質(zhì)、優(yōu)秀的專業(yè)型、綜合型人才投身到國(guó)企市場(chǎng)營(yíng)銷工作崗位中，從而為國(guó)企市場(chǎng)營(yíng)銷部門引入更多新鮮的血液;其次，國(guó)企要積極宣傳創(chuàng)新思維對(duì)促進(jìn)員工進(jìn)步、提高員工能力的重要性，以刺激員工積極發(fā)揮自身能動(dòng)性;再次，國(guó)企要重點(diǎn)針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷崗位的人員制定科學(xué)、合理、有效的培訓(xùn)方案，既要保證營(yíng)銷人員具備扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，又能緊跟時(shí)展步伐，充分了解新時(shí)期其他企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷方案，以便有針對(duì)性地制訂既符合國(guó)企特點(diǎn)又具有個(gè)性化和創(chuàng)新性的營(yíng)銷手段，從而高效吸引客戶;最后，制訂適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)懲機(jī)制和晉升機(jī)制，將國(guó)企市場(chǎng)營(yíng)銷的效益與員工個(gè)人利益緊密結(jié)合，以充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性，使其充分發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性，調(diào)動(dòng)自身的創(chuàng)新創(chuàng)造思維，并重視產(chǎn)品的服務(wù)，從而在幫助國(guó)企抓住客戶的同時(shí)，不斷提升員工個(gè)人的收益水平，最終實(shí)現(xiàn)國(guó)企與員工的雙贏。
四、結(jié)語
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不斷增加的新時(shí)期，國(guó)企要想擴(kuò)大自身的市場(chǎng)占有率，增強(qiáng)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，則要在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷過程中，重視創(chuàng)新思維的培養(yǎng)和提升，以發(fā)揮創(chuàng)新的價(jià)值優(yōu)勢(shì)，來提高國(guó)企的市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力。通過加強(qiáng)企業(yè)營(yíng)銷管理，明確新時(shí)期消費(fèi)市場(chǎng)需求，做好目標(biāo)市場(chǎng)群體細(xì)分，并精準(zhǔn)定位市場(chǎng)需求，積極轉(zhuǎn)變自身的營(yíng)銷理念;加強(qiáng)專業(yè)型、綜合型人才的培養(yǎng)力度，重視提升國(guó)企市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新的服務(wù)質(zhì)量，使其將被動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)，努力把握消費(fèi)市場(chǎng)的未來發(fā)展動(dòng)向，以通過制訂多樣化的營(yíng)銷策略來適應(yīng)當(dāng)前多元化消費(fèi)者的個(gè)性化需求，從而逐步提升客戶滿意度和信任感，做好自身形象建設(shè)和品牌建設(shè)，高效順應(yīng)動(dòng)態(tài)發(fā)展變化的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境，推動(dòng)國(guó)企健康發(fā)展。
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房地產(chǎn)行業(yè)一直是帶動(dòng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要行業(yè)之一，尤其是最近幾年，我國(guó)房地產(chǎn)事業(yè)取得了巨大的發(fā)展，不過也產(chǎn)生了很多的泡沫，導(dǎo)致全球金融危機(jī)到來之后我們國(guó)家的房地產(chǎn)行業(yè)出現(xiàn)了巨大的危機(jī)。為了應(yīng)付這次危機(jī)，我們相處了很多的辦法，但是都是治標(biāo)不治本，所以我們一定要相處一個(gè)號(hào)的辦法和計(jì)劃來。
一個(gè)好的房地產(chǎn)營(yíng)銷方案必須有一個(gè)好的銷售計(jì)劃書，以在整體上把握整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃更注重產(chǎn)品與市場(chǎng)的關(guān)系，是指導(dǎo)和協(xié)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷努力的主要工具、房地產(chǎn)公司要想提高市場(chǎng)營(yíng)銷效能，必須學(xué)會(huì)如何制訂和執(zhí)行正確的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃。
1.房地產(chǎn)營(yíng)銷計(jì)劃的內(nèi)容
在房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷中，制訂出一份優(yōu)秀的營(yíng)銷計(jì)劃十分重要。一般來說，市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃包括：
1.計(jì)劃概要：對(duì)擬議的計(jì)劃給予扼要的綜述，以便管理部分快速瀏覽。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀：提供有關(guān)市場(chǎng)，產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。
3.機(jī)會(huì)與問題分析：綜合主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢(shì)、以及計(jì)劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。
4.目標(biāo)：確定計(jì)劃在銷售量、市場(chǎng)占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標(biāo)。
5.市場(chǎng)營(yíng)銷策略：提供用于完成計(jì)劃目標(biāo)的主要市場(chǎng)營(yíng)銷方法。
6.行動(dòng)方案：本方案回答將要做什么？誰去做？什么時(shí)候做？費(fèi)用多少？
7.預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表：綜述計(jì)劃預(yù)計(jì)的開支。
8.控制：講述計(jì)劃將如何監(jiān)控。
一、計(jì)劃概要
計(jì)劃書一開頭便應(yīng)對(duì)本計(jì)劃的主要目標(biāo)和建議作一扼要的概述，計(jì)劃概要可讓高級(jí)主管很快掌握計(jì)劃的核心內(nèi)容，內(nèi)容目錄應(yīng)附在計(jì)劃概要之后。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀
計(jì)劃的這個(gè)部分負(fù)責(zé)提供與市場(chǎng)、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、配銷和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。
1.市場(chǎng)情勢(shì)
應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場(chǎng)的資料，市場(chǎng)的規(guī)模與增長(zhǎng)取決于過去幾年的總額，并按市場(chǎng)細(xì)分地區(qū)細(xì)分來分別列出，而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購買行為的趨勢(shì)。
2.產(chǎn)品情勢(shì)
應(yīng)列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價(jià)格、差益額和純利潤(rùn)的資料。
3.競(jìng)爭(zhēng)情勢(shì)
主要應(yīng)辨明主要的競(jìng)爭(zhēng)者并就他們的規(guī)模、目標(biāo)、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)營(yíng)銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
4.宏觀環(huán)境情勢(shì)
應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢(shì)，即人口的、經(jīng)濟(jì)的、技術(shù)的、政治法律的、社會(huì)文化的趨向。
三、機(jī)會(huì)與問題分析
應(yīng)以描述市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ)，找出主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)和整個(gè)營(yíng)銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問題等。
關(guān)鍵詞：網(wǎng)格化；管理；市場(chǎng)營(yíng)銷；運(yùn)行方法
中圖分類號(hào)：F713.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2014）02-00-01
一、網(wǎng)格化管理的介紹
所謂網(wǎng)格化管理是指將管理對(duì)象按照一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行劃分成為若干個(gè)小的網(wǎng)格單元，利用現(xiàn)代化信息技術(shù)與網(wǎng)格單元之間的協(xié)調(diào)機(jī)制，促使各網(wǎng)格之間有效的協(xié)調(diào)進(jìn)行，最終達(dá)到整合組織資源、共享組織資源、提高管理效率一種現(xiàn)代管理思想。此種管理的提出大幅提高管理水平，促使管理邁向現(xiàn)代化、科學(xué)化、全面化，高效化，網(wǎng)格化管理及早的發(fā)現(xiàn)管理活動(dòng)中存在的問題，并能夠?qū)芾韱栴}進(jìn)行分析，提出合理的解決方案，促使管理活動(dòng)的質(zhì)量得到保證。在當(dāng)下信息化時(shí)代中，網(wǎng)格化管理應(yīng)用企業(yè)中能夠進(jìn)行全面和整體的管理，從而加強(qiáng)組織資源的合理應(yīng)用。我國(guó)最早是將網(wǎng)格化管理應(yīng)用于城市中，對(duì)城市進(jìn)行全面的管理，大大提高城市整體水平。目前，網(wǎng)格化管理在我國(guó)一些企業(yè)中應(yīng)用，輔助市場(chǎng)營(yíng)銷工作，企業(yè)營(yíng)銷資源實(shí)現(xiàn)重新組合，降低企業(yè)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)，靈活地抵抗不同方面的競(jìng)爭(zhēng)。
二、網(wǎng)格化管理在市場(chǎng)營(yíng)銷工作中應(yīng)用的必要性
不斷提高市場(chǎng)營(yíng)銷工作水平對(duì)于促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高有很大的幫助。但是，進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷工作往往存在很多風(fēng)險(xiǎn)，這使得企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益無法得到保證。在市場(chǎng)營(yíng)銷工作中應(yīng)用網(wǎng)格化管理能夠?qū)ζ溥M(jìn)行優(yōu)化，降低其風(fēng)險(xiǎn)。可以說，在市場(chǎng)營(yíng)銷工作用應(yīng)用網(wǎng)格化管理是非常必要的。具體表現(xiàn)為：
1.上文已經(jīng)提到我國(guó)網(wǎng)格化管理最早應(yīng)用于城市規(guī)劃中，產(chǎn)生良好的應(yīng)用效果。將網(wǎng)格化管理應(yīng)用于市場(chǎng)營(yíng)銷工作中，應(yīng)用其能夠及早的發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)的反饋和針對(duì)性強(qiáng)的特點(diǎn)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷工作進(jìn)行過程中出現(xiàn)的問題，并提出合理的方案，調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷工作，企業(yè)中的市場(chǎng)營(yíng)銷部門將提出合理的營(yíng)銷方案，有效的降低企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益?？梢姡谑袌?chǎng)營(yíng)銷工作中應(yīng)用網(wǎng)格化管理是必要的。
2.隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的情況下，企業(yè)要想在社會(huì)中占有一席之地，就必須提高企業(yè)的綜合實(shí)力，將網(wǎng)格化管理應(yīng)用到企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作中，市場(chǎng)營(yíng)銷工作將網(wǎng)格化進(jìn)行，將企業(yè)資源分散到市場(chǎng)中，適應(yīng)日漸細(xì)分化的市場(chǎng)狀態(tài)，從而掌握市場(chǎng)動(dòng)向，及時(shí)調(diào)整企業(yè)營(yíng)銷方案，從而大大降低市場(chǎng)營(yíng)銷成本，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，相應(yīng)的企業(yè)整體實(shí)力將會(huì)增強(qiáng)。
3.信息技術(shù)在企業(yè)的廣泛應(yīng)用為網(wǎng)格化營(yíng)銷提供實(shí)踐平臺(tái)。當(dāng)今社會(huì)中信息技術(shù)的普遍應(yīng)用，大大促進(jìn)網(wǎng)格化管理的廣泛應(yīng)用。在以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的上，在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作中應(yīng)用網(wǎng)格化管理是對(duì)整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)行網(wǎng)格式的劃分，每個(gè)單元網(wǎng)格代表市場(chǎng)營(yíng)銷的一部分，每個(gè)單元網(wǎng)格中包含多個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷點(diǎn)，深入的、細(xì)致的、全面的對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作進(jìn)行監(jiān)督與和管理，促使市場(chǎng)營(yíng)銷工作優(yōu)化進(jìn)行。
三、在市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作中應(yīng)用網(wǎng)格化管理的應(yīng)用方法分析
網(wǎng)格化管理在市場(chǎng)營(yíng)銷工作中的應(yīng)用是按照“一網(wǎng)多級(jí)，一級(jí)多格、一格多點(diǎn)”的思路執(zhí)行的，并且在執(zhí)行的過程中嚴(yán)格按照“橫到邊，縱到底，全覆蓋，無盲區(qū)”的要求進(jìn)行。在市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作中應(yīng)用網(wǎng)格化管理的具體應(yīng)用方法是：
1.以企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷為中心，構(gòu)建營(yíng)銷平臺(tái)。以企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷為中心，構(gòu)建營(yíng)銷平臺(tái)是將網(wǎng)格化管理合理的應(yīng)用于市場(chǎng)營(yíng)銷工作中的第一步。需要進(jìn)行的工作是確定營(yíng)銷活動(dòng)的項(xiàng)目組織目標(biāo)、完善營(yíng)銷規(guī)章制度、構(gòu)建的市場(chǎng)營(yíng)銷方案。
首先，確定市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的項(xiàng)目組織目標(biāo)。從企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的角度出發(fā)，就企業(yè)內(nèi)部整體情況進(jìn)行深入的、細(xì)致的了解，從而掌握企業(yè)內(nèi)部真實(shí)的實(shí)力，這對(duì)于制定合理的市場(chǎng)營(yíng)銷活項(xiàng)目和組織目標(biāo)的制定起到?jīng)Q定性的作用。
其次，完善營(yíng)銷規(guī)章制度。營(yíng)銷規(guī)章制度是對(duì)日常市場(chǎng)營(yíng)銷工作進(jìn)行約束，促使其規(guī)范的進(jìn)行，避免市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作中出現(xiàn)某些不良問題。構(gòu)建完善的營(yíng)銷制度是非常的必要，其對(duì)于實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷的各個(gè)方面的監(jiān)督和控制有很大幫助，從而降低市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)。
最后，構(gòu)建市場(chǎng)營(yíng)銷方案。應(yīng)用網(wǎng)格化管理是將企業(yè)資源分散在市場(chǎng)中，掌握市場(chǎng)細(xì)分的狀態(tài)，在結(jié)合企業(yè)真實(shí)實(shí)力情況，在營(yíng)銷規(guī)章制度的約束下，構(gòu)建最佳的市場(chǎng)營(yíng)銷方案，將其作為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)主要的實(shí)施方案，企業(yè)嚴(yán)格按照市場(chǎng)營(yíng)銷方案進(jìn)行具體營(yíng)銷活動(dòng)，從而提高最佳的營(yíng)銷效果。
2.盡量擴(kuò)大營(yíng)銷區(qū)域，合理地壯大營(yíng)銷隊(duì)伍。在市場(chǎng)營(yíng)銷工作中應(yīng)用網(wǎng)格化管理擴(kuò)大營(yíng)銷區(qū)域，壯大營(yíng)銷隊(duì)伍，需要從指定詳細(xì)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略、細(xì)分工作任務(wù)以及推動(dòng)營(yíng)銷工作三方面展開。之所以應(yīng)用網(wǎng)格化管理能夠促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷工作更好的完成這三方面工作主要是因?yàn)椋海?）輔助市場(chǎng)營(yíng)銷人員建立一支優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)，結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷方案進(jìn)行產(chǎn)品推廣銷售，從而提高產(chǎn)品在市場(chǎng)中的知名度，增加銷售額。（2）具體的執(zhí)行市場(chǎng)營(yíng)銷是非常復(fù)雜的，需要時(shí)刻控制營(yíng)銷中的每個(gè)環(huán)節(jié)，避免不良因素出現(xiàn)，影響銷售。對(duì)此，有效的結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷方案了解市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中的各項(xiàng)工作，促使市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的各項(xiàng)工作都有具體的人員負(fù)責(zé)，工作人員嚴(yán)格按照網(wǎng)格化管理的指示執(zhí)行具體的工作，從而提高市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的有效性。（3）整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)有效的完成是需要在工作人員的共同努力下完成的?！皥F(tuán)隊(duì)”這個(gè)詞在市場(chǎng)營(yíng)銷工作中尤為重要。因此，增強(qiáng)工作人員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，做到團(tuán)隊(duì)引領(lǐng)。在此種情況下進(jìn)行的營(yíng)銷工作，大大推動(dòng)營(yíng)銷工作的進(jìn)步。
3.以一線營(yíng)銷人員為主力，進(jìn)行實(shí)地企業(yè)營(yíng)銷工作。當(dāng)一線的營(yíng)銷人員作為主力的時(shí)候，市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)入到具體的執(zhí)行階段，最大限度地推動(dòng)整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的執(zhí)行成為關(guān)鍵。此時(shí)，網(wǎng)格化管理的作用就是處理如何提高營(yíng)銷工作的效果。結(jié)合產(chǎn)品本身的特點(diǎn)和應(yīng)用對(duì)象的實(shí)際情況，以個(gè)人、家庭、單位組織以及小區(qū)等進(jìn)行消費(fèi)群體劃分，將其視為每個(gè)網(wǎng)格，就每個(gè)網(wǎng)格進(jìn)行詳細(xì)的分析，提出合理的營(yíng)銷方法，從而合理的執(zhí)行營(yíng)銷工作。可見，通過的網(wǎng)格化營(yíng)銷能夠大大提高營(yíng)銷效果。
四、結(jié)束語
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈。此種情況下，是企業(yè)實(shí)力與實(shí)力的比拼，只有不斷的提高企業(yè)的整體實(shí)力，在市場(chǎng)中占有一席之地，企業(yè)才能夠持續(xù)發(fā)展。為提高企業(yè)整體實(shí)力，在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作中應(yīng)用網(wǎng)格化管理，對(duì)整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)行網(wǎng)格式的劃分，每個(gè)單元網(wǎng)格代表市場(chǎng)營(yíng)銷的一部分，每個(gè)單元網(wǎng)格中包含多個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷點(diǎn)，深入的、細(xì)致的、全面的對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作進(jìn)行監(jiān)督和控制，在市場(chǎng)營(yíng)銷工作過程中及早的發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，并針對(duì)問題提出合理的解決方案，優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷工作，降低企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)，有助于提高企業(yè)的整體實(shí)力。因此，在市場(chǎng)營(yíng)銷中應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)化管理非常的重要。
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[關(guān)鍵詞]市場(chǎng)營(yíng)銷；實(shí)踐性教學(xué)；思考
中圖分類號(hào)：G64
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
文章編號(hào)：1006-0278（2013）08-212-01
文章以安陽師范學(xué)院人文管理學(xué)院的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革為例，通過優(yōu)化專業(yè)課程體系、加強(qiáng)雙師型師資隊(duì)伍建設(shè)、搭建營(yíng)銷實(shí)踐基地、開展校企合作等舉措，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生專業(yè)實(shí)踐技能的培養(yǎng)，期望能為三本院校市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)改革提供借鑒。
一、三本院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革的必要性
（一）實(shí)踐教學(xué)是三本院校人才培養(yǎng)目標(biāo)的必然要求
三本院校專業(yè)是應(yīng)社會(huì)需求而設(shè)立的，時(shí)效性強(qiáng)。以人文管理學(xué)院為例，學(xué)院的教育理念是不僅要讓學(xué)生學(xué)到知識(shí)和技能，還要讓他們?cè)诋厴I(yè)時(shí)能夠順利就業(yè)或創(chuàng)業(yè)，做一個(gè)對(duì)家庭和社會(huì)有用的人才。近幾年，我國(guó)就業(yè)市場(chǎng)存在高校人才培養(yǎng)和社會(huì)需求之間存在脫節(jié)現(xiàn)象，畢業(yè)生就業(yè)難，企業(yè)招人也難。這就使得高校不得不進(jìn)行探索性改革。三本院校有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)：學(xué)院成立時(shí)間較短，受到長(zhǎng)期傳統(tǒng)教育理念影響較少；機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)，運(yùn)行機(jī)制靈活，辦學(xué)思路更加實(shí)際。人文管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)為：培養(yǎng)面向企事業(yè)單位的具備基本經(jīng)濟(jì)管理知識(shí)和較強(qiáng)實(shí)踐能力的應(yīng)用型人才。在這一目標(biāo)指導(dǎo)下，學(xué)院在專業(yè)課課程體系設(shè)置、師資隊(duì)伍建設(shè)等方面進(jìn)行相應(yīng)的改革。
（二）用人單位對(duì)實(shí)踐的重視倒逼學(xué)校改革實(shí)踐教學(xué)體系
大學(xué)生就業(yè)調(diào)研顯示：用人單位最看重實(shí)踐經(jīng)歷。實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)被認(rèn)為是大學(xué)生必須著力積累的資本之一。有超過53%的已工作大學(xué)生感知到“工作經(jīng)驗(yàn)或社會(huì)活動(dòng)經(jīng)歷”是影響他們順利就業(yè)的重要因素。超過85%的用人單位贊同在招聘是注重大學(xué)生是否有同行業(yè)的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
二、三本院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)現(xiàn)狀分析
（一）專業(yè)師資隊(duì)伍缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐性教學(xué)目標(biāo)是鞏固和應(yīng)用所學(xué)理論知識(shí)，這就要求教師不僅熟悉教學(xué)理論，而且熟悉實(shí)踐操作，能指導(dǎo)學(xué)生參與實(shí)踐，這對(duì)專業(yè)教師是不小的挑戰(zhàn)。以人文管理學(xué)院為例，目前學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教師70%以上都是從高校研究生畢業(yè)之后直接開始承擔(dān)教學(xué)任務(wù)，理論體系扎實(shí)全面，但是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致其不能很好的了解企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，因此也很難把理論與實(shí)踐相結(jié)合。
（二）缺乏系統(tǒng)的實(shí)踐教學(xué)培養(yǎng)方案
實(shí)踐目標(biāo)是學(xué)生通過時(shí)間達(dá)到專業(yè)基本能力、業(yè)務(wù)能力、創(chuàng)新能力理解；時(shí)間內(nèi)容包括實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、專業(yè)實(shí)習(xí)、論文設(shè)計(jì)等；實(shí)踐管理就是對(duì)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的監(jiān)控和考核，切實(shí)保證實(shí)踐效果。由于對(duì)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)缺乏對(duì)系統(tǒng)的實(shí)踐教學(xué)培養(yǎng)方案研討，使得實(shí)踐教學(xué)過程困難重重，實(shí)踐環(huán)節(jié)很難落實(shí)。
三、人文管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革實(shí)踐
（一）加強(qiáng)“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)
針對(duì)目前學(xué)校教師結(jié)構(gòu)單一，缺乏管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的狀況，學(xué)校加大培養(yǎng)和引進(jìn)既具有深厚扎實(shí)的理論知識(shí)功底，又具有精通實(shí)踐，有很強(qiáng)解決生產(chǎn)實(shí)際問題能力的“雙師型”教師。一方面，學(xué)校應(yīng)鼓勵(lì)優(yōu)秀教師到企業(yè)單位進(jìn)行掛職鍛煉，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，這樣有助于豐富教師的教學(xué)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。另一方面，聘請(qǐng)業(yè)內(nèi)專家學(xué)者來校做學(xué)術(shù)講座，營(yíng)造良好的學(xué)術(shù)氛圍，提高廣大師生的科研水平；同時(shí)，邀請(qǐng)優(yōu)秀的企業(yè)管理人員來校講學(xué)，聘為校外輔導(dǎo)員，直接幫助學(xué)生解決實(shí)習(xí)實(shí)踐中遇到的各種問題。
（二）建立校企合作
目前，學(xué)校與娃哈哈公司聯(lián)合建立了娃哈哈營(yíng)銷實(shí)踐基地，為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生提供了良好的社會(huì)實(shí)踐的平臺(tái)和機(jī)會(huì)。通過與娃哈哈的合作，參與公司舉辦的各種比賽，例如：廣告設(shè)計(jì)大賽、促銷方案設(shè)計(jì)大賽、重新定位大賽等，充分鍛煉了學(xué)生實(shí)踐操作能力。節(jié)假日，同學(xué)們或在老師帶領(lǐng)下，或自己組織參與娃哈哈公司的各種促銷活動(dòng)，豐富課余生活的同時(shí)也充分接觸市場(chǎng)，鍛煉了自己的洞察力和市場(chǎng)敏感度。
關(guān)鍵詞：家具企業(yè)；市場(chǎng)營(yíng)銷；管理研究；管理特性；有效方針
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展，國(guó)際經(jīng)濟(jì)交流合作日益密切。我國(guó)家具行業(yè)的消費(fèi)增速雖然放緩，但仍然保持著全球第一出口和消費(fèi)大國(guó)的地位。家具產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷方式也在突破傳統(tǒng)，收獲了網(wǎng)絡(luò)與實(shí)體營(yíng)銷相互輔助的成功實(shí)踐[1-3]。2019 年，我國(guó)家具主營(yíng)業(yè)務(wù)銷售額已達(dá)16000 億元，相關(guān)企業(yè)超過70000 家，就業(yè)人員超過900 萬。本文旨在通過分析家具企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的主要特性，從堅(jiān)持構(gòu)建科學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念、建立健全市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系、完善企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)管理三個(gè)角度提出改善市場(chǎng)營(yíng)銷管理的有效方針。
1 企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的主要特性
家具企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷方案的合理制定應(yīng)配以科學(xué)的管理方式，這需要家具企業(yè)深入了解市場(chǎng)營(yíng)銷及其管理特性[4-8]。家具企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷內(nèi)容豐富，涵蓋了家具企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、所處的市場(chǎng)環(huán)境等內(nèi)容[9-13]。家具企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷方案的制定需要家具企業(yè)以戰(zhàn)略眼光把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，結(jié)合適合自身企業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)，以此促進(jìn)家具企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展，使家具企業(yè)在市場(chǎng)、價(jià)格、同質(zhì)化產(chǎn)品等方面的激烈競(jìng)爭(zhēng)中勝出，并不斷謀求發(fā)展與創(chuàng)新[14-16]。家具企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理具有獨(dú)立性、規(guī)律性、綜合性的特點(diǎn)[17-22]。家具企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的獨(dú)立性主要是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)制定一套獨(dú)立的管理模式，家具企業(yè)應(yīng)在不同時(shí)期面對(duì)不同市場(chǎng)需求對(duì)所開展的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的管理隨時(shí)適當(dāng)調(diào)整，從而保證市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的順利進(jìn)行。不論何種類型的家具企業(yè)，其市場(chǎng)營(yíng)銷管理都明顯具有規(guī)律性，主要體現(xiàn)為家具企業(yè)會(huì)定期對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行分析和研究。這是由于家具企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)往往同時(shí)面臨著社會(huì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境外部性因素的影響。家具企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷成果，定期對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行研究與分析，以此優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷管理方案，更好地完成市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作，促進(jìn)家具企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷方案的完善，提高對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)問題的應(yīng)對(duì)能力。家具企業(yè)管理的綜合性源于市場(chǎng)營(yíng)銷部門與其他部門的聯(lián)系較為密切。市場(chǎng)營(yíng)銷方案的制定需要不同部門的共同協(xié)作，尤其對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)的制定，需要家具企業(yè)對(duì)市場(chǎng)需求及自身發(fā)展全面把握，統(tǒng)籌謀劃，以此確保市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)制定的科學(xué)性、合理性[23-25]。
2 改善市場(chǎng)營(yíng)銷管理的有效方針
市場(chǎng)營(yíng)銷管理是家具企業(yè)軟實(shí)力的代表。家具企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理能力的提升，可使家具企業(yè)所定制的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)為家具企業(yè)帶來可觀的銷售量，還能使家具產(chǎn)品主動(dòng)融入到市場(chǎng)中，實(shí)現(xiàn)家具企業(yè)對(duì)家具產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)行管理。
2.1 堅(jiān)持構(gòu)建科學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念
近年來，我國(guó)經(jīng)濟(jì)已由高速增長(zhǎng)階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段，我國(guó)家具產(chǎn)業(yè)同其他產(chǎn)業(yè)一樣也正處在轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)換增長(zhǎng)動(dòng)力的關(guān)鍵期。隨著大量國(guó)外家具企業(yè)的涌入，我國(guó)家具企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力不斷增大。市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)需要堅(jiān)持構(gòu)建科學(xué)市場(chǎng)的營(yíng)銷觀念，了解市場(chǎng)資訊及動(dòng)態(tài)，制定與市場(chǎng)需求相符合的營(yíng)銷方案，從而使家具產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中具有優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)品品質(zhì)得到消費(fèi)者的認(rèn)可。例如，市場(chǎng)營(yíng)銷管理人員需要隨時(shí)了解不同銷售地區(qū)消費(fèi)者對(duì)家具類型的需求與審美，從而形成與市場(chǎng)更加匹配的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，提高市場(chǎng)營(yíng)銷管理水平，為家具企業(yè)謀求更多的經(jīng)濟(jì)效益。
2.2 全面掌握市場(chǎng)變化動(dòng)態(tài)情況
家具市場(chǎng)動(dòng)態(tài)對(duì)于家具企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理至關(guān)重要。為推進(jìn)家具企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理創(chuàng)新及優(yōu)化，家具企業(yè)應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)情況的變化，隨時(shí)調(diào)整適合市場(chǎng)需求的營(yíng)銷方案。隨著大數(shù)據(jù)及人工智能的應(yīng)用，大量有關(guān)家具市場(chǎng)信息的數(shù)據(jù)可通過計(jì)算機(jī)語言編程通過人工智能以支持向量機(jī)等機(jī)器學(xué)習(xí)的算法，為家具企業(yè)帶來對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)大數(shù)據(jù)可視化的技術(shù)手段。這對(duì)于家具企業(yè)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的分析與預(yù)測(cè)提供了有力的技術(shù)支撐，為制定更加靈活的市場(chǎng)營(yíng)銷方案提供了新方法，為家具企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理水平的提升提供了實(shí)現(xiàn)途徑。此外，家具企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理人員也應(yīng)適時(shí)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，重點(diǎn)了解家具消費(fèi)者新需求，并將這些內(nèi)容有選擇地納入到家具市場(chǎng)營(yíng)銷管理及創(chuàng)新方案中，從而使家具企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理更加科學(xué)合理，打破以往家具市場(chǎng)營(yíng)銷管理閉門造車的情況，為家具企業(yè)以市場(chǎng)營(yíng)銷管理的方式提高應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)的能力。例如，家具企業(yè)可在家具賣場(chǎng)定期調(diào)研，了解消費(fèi)者對(duì)家具樣式、顏色、材質(zhì)的偏好及服務(wù)滿意度調(diào)查，確保家具產(chǎn)品在市場(chǎng)的精準(zhǔn)投放，使家具市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)更加具有針對(duì)性，更好地提升家具企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理能力。
2.3 建立健全市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系
家具企業(yè)可通過對(duì)家具市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研、對(duì)員工進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)、對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷方案的制定等方式，建立健全的市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系。一套科學(xué)完整的市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系，需要家具企業(yè)在自身的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)管理等方面形成全面的認(rèn)識(shí)，以市場(chǎng)營(yíng)銷為核心，對(duì)各個(gè)層面及環(huán)節(jié)的權(quán)責(zé)進(jìn)行劃分與管理。家具企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)調(diào)研的管理，應(yīng)包括公司表現(xiàn)、競(jìng)爭(zhēng)者相關(guān)信息（如質(zhì)量、價(jià)格、品種、市場(chǎng)、客戶等）等內(nèi)容；對(duì)于家具企業(yè)員工業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的管理，可通過對(duì)銷售人員的銷售量和回款情況、完成任務(wù)情況多方面進(jìn)行考核；對(duì)于營(yíng)銷計(jì)劃的管理，應(yīng)良好把握營(yíng)銷方式和時(shí)間進(jìn)度，力求營(yíng)銷計(jì)劃的有效及合理。同時(shí)，家具企業(yè)在建立健全市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)注重自身管理業(yè)務(wù)水平的提高，以此體現(xiàn)管理水平的專業(yè)性，使市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)管理工作更加科學(xué)和系統(tǒng)。
2.4 完善企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)管理
家具企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的管理水平對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的改進(jìn)有著深遠(yuǎn)影響。不斷完善市場(chǎng)營(yíng)銷方案需要家具企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的提升，制定更加科學(xué)的管理體系，這樣才能讓企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)更加完善科學(xué)。家具企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理人員，應(yīng)充分了解市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的不同環(huán)節(jié)、內(nèi)容、注意事項(xiàng)，對(duì)不同市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的效果有一套科學(xué)完整的評(píng)估方案。此外，家具企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理人員還需要根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的結(jié)果，定期召開月度、年度總結(jié)會(huì)議，綜合內(nèi)外部多種因素對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)的工作進(jìn)行必要調(diào)整，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中存在的問題進(jìn)行分析與研判。此外，家具企業(yè)不同部門之間還需要加強(qiáng)互通互聯(lián)，就市場(chǎng)營(yíng)銷方案進(jìn)行及時(shí)溝通，確保家具企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理方式得以不斷完善。
