發(fā)布時(shí)間：2022-10-17 03:39:59
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的房產(chǎn)培訓(xùn)心得體會樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
短短的幾天訓(xùn)練時(shí)間結(jié)束了，馬上就要回到各自的工作崗位，一路上腦海中浮現(xiàn)這幾天的一幕一幕當(dāng)中給我的感觸很深，又一次得到鍛煉和成長。下面是由小編帶來的有關(guān)銷售培訓(xùn)心得體會3篇，以方便大家借鑒學(xué)習(xí)。
銷售培訓(xùn)心得體會1
x周我毛司組織了實(shí)戰(zhàn)營銷技能與技巧提升培訓(xùn)，主講老師x老師給我們進(jìn)行了為期x天的培訓(xùn)，雖然只是短短的x天時(shí)間，但是對于我們對銷售技能和技巧了解更進(jìn)一步。十分有幸參加公司組織的銷售培訓(xùn)活動，參加這次銷售培訓(xùn)心得是，要做好銷售工作，銷售員必須要認(rèn)真、堅(jiān)持、用心、自信，并要不斷學(xué)習(xí)，以下是我對這次銷售培訓(xùn)心得體會。
首先培訓(xùn)目標(biāo)是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn)，能靈活運(yùn)用，提高成交率;透過銷售技巧和服務(wù)細(xì)節(jié)的把握與實(shí)踐，提升品牌形象與銷售服務(wù)水平，提高顧客滿意度。之后x老師開始講了銷售理念和信念，計(jì)劃和信息分析，人脈等于錢脈，還講到了如何維護(hù)客情，如何幫忙經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產(chǎn)品，而不是庫存的轉(zhuǎn)移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移，見客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好，一個(gè)好的業(yè)務(wù)員務(wù)必要修煉自己，有用心的心態(tài)，有自己的理想和目標(biāo)，讓客戶愿意跟我們做業(yè)務(wù)。
其次，詳細(xì)講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的區(qū)別，并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉(zhuǎn)變。提出正確的問題，大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們在打推銷電話之前就事先準(zhǔn)備好了問題，但大多數(shù)人沒有事先準(zhǔn)備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導(dǎo)致拖延和反對，帶給不正確解決方案的糟糕演示，沒有區(qū)別于競爭對手，以及錯失銷售機(jī)會等形式的阻力。
還有專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，就像x老師講到的“客戶花錢買的不是價(jià)格而是價(jià)值”，我們有時(shí)遇到專業(yè)點(diǎn)的知識，無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了――“不專業(yè)”銷售員，真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員，提高我們定單的概率，就要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識，要做到平時(shí)不懂的問題要多問多記，勤學(xué)好問。還有儀表形象我們就應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問題，從著裝到坐姿，眼神等方面進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。
此外用心傾聽很重要，專業(yè)人士常因一向?qū)ψ约杭捌洚a(chǎn)品喋喋不休，而錯過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶說話。你就應(yīng)引導(dǎo)談話，然后傾聽和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶真正需要什么，以使你能正確定位你的產(chǎn)品。
以上就是我參加完這次的培訓(xùn)體會，以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧，時(shí)時(shí)刻刻的學(xué)習(xí)，積累一次次成功的銷售經(jīng)驗(yàn)，只有這樣我們自身才能和x公司一齊成長，并且在激烈的x市場上占有一席之地。
銷售培訓(xùn)心得體會2
為期兩周的銷售實(shí)訓(xùn)課在本周拉下帷幕。作為一名經(jīng)濟(jì)與工商管理學(xué)院市場營銷專業(yè)的學(xué)生，我十分重視這次的實(shí)訓(xùn)課程，并且在此次的銷售實(shí)訓(xùn)中獲得了許多在課本及生活中不易得到的寶貴知識。雖然上課期間從老師那里學(xué)習(xí)到了不少成功企業(yè)的營銷方法，但是透過這次實(shí)訓(xùn)后，深深的感悟到自身目光短淺，并透過實(shí)訓(xùn)課程開拓視野，提高營銷潛力。
開天辟地的第一節(jié)課時(shí)，唐老師就對本次的實(shí)訓(xùn)做了簡單的介紹以及本次實(shí)訓(xùn)的課程的安排，全班同學(xué)五人一組，每組完成6個(gè)專題項(xiàng)目。我們的第一個(gè)專題項(xiàng)目資料是行業(yè)市場分析，在進(jìn)行分析時(shí)我們需要搜集超多相關(guān)資料按照行業(yè)市場現(xiàn)狀、競爭格局、消費(fèi)者行為分析等方面依次剖析行業(yè)市場，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)我們需要撰寫本次調(diào)查報(bào)告并將分析成果透過PPT演示的形式詮釋給全班同學(xué)。在聽過第一課時(shí)的任務(wù)安排后，全班都沸騰了，每個(gè)小組都聚在一齊討論起選取哪個(gè)行業(yè)市場，個(gè)個(gè)摩拳擦掌，相信在此次的實(shí)訓(xùn)課中每位同學(xué)都能夠大展身手，展示自己的潛力。
轉(zhuǎn)眼第一次的成果匯報(bào)會來臨了，每個(gè)小組依次上臺演示。臺上同學(xué)做的PPT畫面新穎，講解到位，選取的行業(yè)分析也各不相同，有火鍋、女鞋、面包、通信等行業(yè)，不勝枚舉，十分精彩;臺下同學(xué)認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn)并提出疑問，整個(gè)場面熱火朝天，像極了一場別開生面的辯論賽，每個(gè)人都是樂在其中，受益匪淺。
透過第一次的成果匯報(bào)及調(diào)查報(bào)告的撰寫，同學(xué)們能夠輕車熟路的完成以后的專題項(xiàng)目。在這其中我充分感受到了團(tuán)隊(duì)的力量，由于任務(wù)量比較大，小組成員都能夠服從組長的分工，認(rèn)認(rèn)真真、保質(zhì)保量的完成小組合作，這也保證了我們成果匯報(bào)的高質(zhì)量。
銷售培訓(xùn)心得體會3
從我個(gè)人認(rèn)為：目前房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展比較快，競爭日趨激烈，營銷不僅要在產(chǎn)品硬件上下功夫，更要注重軟服務(wù)。從杭州的樓市來看，賣得好的樓盤都是“找得到理由的”，而不再是前幾年一味的普遍上漲，只有產(chǎn)品做得好、定位比較準(zhǔn)確、營銷和服務(wù)都比較到位的房產(chǎn)品，才能最終贏得消費(fèi)者的認(rèn)同。
目前房地產(chǎn)銷售已經(jīng)從產(chǎn)品競爭上升到服務(wù)競爭的階段，而我們的樓盤又是別墅類產(chǎn)品，定位為高檔房產(chǎn)品，所以更應(yīng)該把基礎(chǔ)工作做到位，軟服務(wù)就更需要銷售員有全面的素質(zhì)。通過學(xué)習(xí)，我又把房產(chǎn)銷售的整個(gè)流程進(jìn)行了全面梳理，加深了對本公司產(chǎn)品的理解，認(rèn)為自身在售樓部的形象很重要，只有通過學(xué)習(xí)，才能進(jìn)一步提高自己的素質(zhì)，才能積累更多的客戶。作為一線銷售管理人員，不斷學(xué)習(xí)才能充分發(fā)揮銷售人員的主觀能動性。
其次是做銷售用心很重要。銷售就如醫(yī)生要先診斷才能開處方一樣，銷售人員要先用心了解客戶的需求后才能再談銷售，而不是一見客戶就推銷自己的產(chǎn)品。此外，只有把客戶看成長久的客戶，成功率才會增大，客戶應(yīng)該成為自己的終身客戶。最后，銷售人員要主動幫助客戶，客戶才會信任你，主動來找你。
工作的個(gè)人感想心得體會
一、 認(rèn)真?zhèn)湔n。 認(rèn)真?zhèn)湔n是上好課的前提準(zhǔn)備。根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際，設(shè)計(jì)課的類型，擬定多種教學(xué)方法，并對教學(xué)過程的程序及時(shí)間安排都作詳細(xì)的記錄，認(rèn)真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，并搜集各種能吸引學(xué)生注意力和學(xué)習(xí)興趣的影片資源，課后及時(shí)對該課作出總結(jié)，寫好教學(xué)反思。
二、 增強(qiáng)上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量，使講解清晰化、條理化、準(zhǔn)確化。 做到情感化、生動化，線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動學(xué)生的積極性，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主體作用，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快；此外，注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，要多引導(dǎo)學(xué)生動腦思考；同時(shí)在每一堂課上都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高。
三、 虛心請教其他老師。 在教學(xué)上，有疑必問。在各個(gè)章節(jié)子目的學(xué)習(xí)上都積極征求指導(dǎo)老師的意見，學(xué)習(xí)他們的方法，同時(shí)，多聽老師的課，做到邊聽邊講，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，克服自己的不足，并常常邀請其他老師和同學(xué)來聽課，征求他們的意見，改進(jìn)工作。
四、 認(rèn)真負(fù)責(zé)批改作業(yè)。對學(xué)生的作業(yè)批改及時(shí)、認(rèn)真，分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況，將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié)，進(jìn)行透切的評講，并針對有關(guān)情況及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法，做到有的放矢。
五、 積極推進(jìn)素質(zhì)教育，開好“講文明樹新風(fēng)”的班會。 目前的考試模式仍然比較傳統(tǒng)，這決定了教師的教學(xué)模式要停留在應(yīng)試教育的層次上。為此，我在教學(xué)工作中注意了學(xué)生能力的培養(yǎng)，把傳受知識、技能和發(fā)展智力、能力結(jié)合起來，在知識層面上注入了思想情感教育的因素，發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，讓學(xué)生的各種素質(zhì)都得到有效的發(fā)展和培養(yǎng)。同時(shí)，健全的人格必須是德智體美勞的全面發(fā)展，針對身心的健康發(fā)展，我開展了主題班會，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀，使同學(xué)們做到自覺尊敬老師，愛護(hù)同學(xué)，相親相愛。
工作的個(gè)人感想心得體會
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為xx企業(yè)的每一名員工，我們深深感到xx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，xx人之拼搏的精神。我是xx銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于xx年與xx公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。在這段時(shí)間，我積極配合xx公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為x月份的銷售奠定了基礎(chǔ)。最后以x個(gè)月完成合同額x萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司與xx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計(jì)兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
工作的個(gè)人感想心得體會
卡爾是一家管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的學(xué)員，他每天都要面對眾多的工作問題。
有一天他向他的老師抱怨說：“我現(xiàn)在都快被問題煩死了，工作要是沒有問題那該多么輕松啊！”老師回答：“不解決問題如何獲得好成績？不要害怕問題多，問題越多越能證明你將可以獲得更大的成績。
只要你將其徹底解決，相信你解決問題的能力會越來越強(qiáng)。
”老師的一番話改變了卡爾對問題的一貫看法，使他以后有了解決問題的意識。
解決意識是一種習(xí)慣上的意識，徹底解決遇到的問題更是解決意識中的重要組成部分。
工作中，遇到難以解決的問題不能將其擱置起來。
如果總是延時(shí)解決遇到的問題，一個(gè)問題就可能引發(fā)兩個(gè)問題或更多的問題，小問題也會由于拖延而變成大問題。
面對工作中出現(xiàn)的各種問題，以徹底解決的意識正面迎接問題是最為關(guān)鍵的，而不是強(qiáng)調(diào)理由逃避，或者找借口搪塞。
每當(dāng)面對問題時(shí)，邁爾戴爾總會坦白地說：“我遇到問題了，我負(fù)有責(zé)任，因此我必須進(jìn)行修正。
”因?yàn)樗芮宄?，如果自己不這么做，別人這樣做了，成功就會屬于別人。
更多的時(shí)候，工作中出現(xiàn)的問題是自己意識不到位的反映。
問題映射著自己的意識缺陷，如果將問題徹底解決了，自己的能力就會無形中增強(qiáng)一些。
同時(shí)，徹底解決問題還可以增加一個(gè)人解決問題的自信心，我們知道自信心是任何員工都不可缺少的。
把身邊的問題都徹底解決
這個(gè)世界上有兩種人，一種人是看見了問題，然后界定和描述這個(gè)問題，并且抱怨這個(gè)問題，結(jié)果自己也成為了這個(gè)問題的一部分。
另一種人是觀察問題，并立刻開始尋找解決問題的辦法，結(jié)果在解決問題的過程中自己的能力得到了鍛煉，素質(zhì)得到了提高。
小問題不會引起麻煩，拖一下解決也沒有什么；
只對大問題關(guān)注，不把小問題放在心上；
我怎么沒有發(fā)現(xiàn)，自己工作中有那么多問題呢？
對一些不好解決的問題，視而不見，故意回避；
問題已經(jīng)出現(xiàn)，但總是不覺不察或者以為別人會解決；
千里之堤毀于蟻穴，工作中的每一個(gè)問題就如同蟻穴一樣，如果不能及時(shí)將其堵住，它就可能把整個(gè)工作搞得一團(tuán)糟，甚至出現(xiàn)功虧一貫的現(xiàn)象。
在工作中，具有解決意識的人從來不會忽視身邊的每一個(gè)問題。
無論問題是小是大，他們都會以十分謹(jǐn)慎的態(tài)度對待，并認(rèn)真迅速地解決。
然而，我們總會發(fā)現(xiàn)這么一些人，他們對于工作中出現(xiàn)的問題，總會覺得無足輕重，甚至認(rèn)為它們可以自然消失。
他們很寬容地放過自認(rèn)為不重要的問題，但是時(shí)間長了，就可能使他們對各種潛在的問題喪失解決意識。
工作無小事。
任何小問題都可能導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。
相反，如果能把工作中的任何一個(gè)小問題解決好，好的工作業(yè)績就非你莫屬了。
也許，你只對工作中出現(xiàn)的大問題敏感，其實(shí)不僅僅是你，每個(gè)人都會如此。
你可以想一想，如果把一只青蛙扔進(jìn)滾燙的沸水中，它會做什么反應(yīng)？它一定會從水中一躍而出，不然它就沒命了。
工作也一樣，每個(gè)大問題都需要充分解決，不然你就會丟掉飯碗。
所以，我們可以得出一個(gè)結(jié)論：工作無小事，徹底解決工作中的小問題，是每個(gè)人都必須具有的職業(yè)素質(zhì)。
同時(shí)，它也是讓你獲得提升的重要保證。
工作中遇到問題，要立刻行動起來，一分鐘也不能耽擱。
每個(gè)人的意識深處都有逃避的習(xí)慣，特別是在工作中出現(xiàn)問題的時(shí)候，逃避是一種生理本能。
但是，工作中只有徹底解決問題才能讓自己獲得好的業(yè)績。
工作中，我們常會遇到這樣一類人，工作出現(xiàn)問題后，他們不會意識到應(yīng)該馬上解決，但卻下決心在將來的某個(gè)時(shí)候去做。
所以，他們常常心安理得地不去馬上？取行動，卻因沒有放棄解決問題的決心而自我安慰。
對于工作中的問題，許多人喜歡等到所有條件都具備了之后再行動，孰不知，良好的條件不是等來的。
發(fā)現(xiàn)工作中有問題后，你應(yīng)該及時(shí)行動起來。
對于“再等一會兒” “明天開始做”的意識，要把它們徹底從心里清除掉。
及時(shí)行動可以為問題的解決創(chuàng)造有利條件。
然而，你總是發(fā)覺立即行動是如此艱難，尤其是在面臨一件很不愉快的工作或很復(fù)雜的工作時(shí)。
問題讓你手足無措，不知道從哪里下手，于是你選擇了拖延、逃避。
其實(shí)，你如果意識到，只要你立刻行動起來，哪怕只做了5分鐘，也是一個(gè)良好的開端。
只要你在解決問題的行動中，你的思維就會被其所牽引。
好辦法總是在這種狀態(tài)中想出來的，不信你就試一試。
也許你會發(fā)現(xiàn)，解決問題并不像自己想像的那么難。
歌德說得好：“只有投入其中，思想才會燃燒。
本實(shí)習(xí)報(bào)告介紹了本人今年在********司就業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)報(bào)告的概況。主要是我對業(yè)務(wù)流程，實(shí)務(wù)操作的熟悉和一些步入社會后的心得體會，以及對實(shí)踐在專業(yè)學(xué)習(xí)中的重要性的認(rèn)識。
一．前言
雖然我不是計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生，但憑著對網(wǎng)絡(luò)的熱愛，我在南方人才網(wǎng)投了簡歷，有幸給*************公司看中，于是，就來到了***********公司實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)時(shí)間二零零七年三月三日至三月二日。實(shí)習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，對外貿(mào)的實(shí)際操作有了進(jìn)一步的認(rèn)識，受益非淺。在實(shí)習(xí)過程中，做事認(rèn)真仔細(xì)，并得到了稱贊，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。
二、公司簡介
********公司，這是一間很年輕的公司，成立于2007年7月，而廣州分公司則是在2007年1月份才正式成立的，大連天鷹網(wǎng)絡(luò)科技有限公司主推項(xiàng)目就是購房者網(wǎng)站。
“購房者網(wǎng)站，購房原來如此簡單”。三年人力物力籌劃，數(shù)千萬元投資，伴隨著業(yè)界所有目光的關(guān)注，天鷹三年磨一劍，『購房者網(wǎng)站一飛沖天。當(dāng)我們再次聚焦于『購房者網(wǎng)站的時(shí)候，眺望，那堅(jiān)實(shí)而有力的臂膀，看到的只是展翅翱翔，聽到的只有鳴聲回蕩。
『網(wǎng)頁教學(xué)基地（）是一個(gè)為全球華人傾力打造的大型房產(chǎn)專業(yè)網(wǎng)站，將是未來房地產(chǎn)專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域內(nèi)最大、最活躍的網(wǎng)上交易市場和地產(chǎn)會員社區(qū)。通過網(wǎng)站四大主打頻道：新房頻道、二手房頻道、租房頻道、家居建材頻道，形成網(wǎng)上一站式服務(wù)，為網(wǎng)民提供所有房產(chǎn)家居的相關(guān)信息，將逐漸成為實(shí)習(xí)報(bào)告全球華人的置業(yè)指導(dǎo)和貼心顧問。『購房者網(wǎng)站預(yù)計(jì)將在全國30個(gè)城市設(shè)立分站。已經(jīng)開通的分站是：北京分站、上海分站、天津分站、深圳分站、廣州分站、杭州分站、重慶分站、成都分站、沈陽分站、吉林分站、武漢分站。目前，網(wǎng)站無論是世界排名、瀏覽量、交易量還是便民指數(shù)，均位于全國房地產(chǎn)類專業(yè)網(wǎng)站的前列，已逐漸成為中國大陸乃至全球華人社群中最受推崇的房產(chǎn)專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)品牌。然而這才是剛剛開始……
三．實(shí)習(xí)過程及體會
這次實(shí)習(xí)，我的主要崗位是網(wǎng)絡(luò)推廣專員，我們的主要職責(zé)就是到廣州市走訪各個(gè)地產(chǎn)中介公司，把網(wǎng)站推銷出去，說服他們加盟購房者網(wǎng)站，讓他們在購房者網(wǎng)站上把房源信息出來，讓網(wǎng)民可以方便快捷地查閱到自己想要的房子資料。在正式上班之前，公司對我們進(jìn)行了為期一周的崗前培訓(xùn)，在培訓(xùn)過程中讓我們熟悉業(yè)務(wù)的流程，熟悉購房者網(wǎng)站的總體功能，同時(shí)也是在對我們進(jìn)行另一種考驗(yàn)，由于自己不是營銷類專業(yè)的，深知自己的不足，每天的課程自己都很認(rèn)真，很努力，功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過努力，我順利地通過了崗前培訓(xùn)的種種考驗(yàn)。
到了正式上班，我們每天的工作大體分成三個(gè)階段，上午八點(diǎn)三十分前一定要到公司，八點(diǎn)四十分正式開早會，會議結(jié)束后，完成當(dāng)天的工作計(jì)劃和其它準(zhǔn)備工作，九點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)離開公司，到自己負(fù)責(zé)的街道走訪地產(chǎn)中介公司，十一點(diǎn)三十分回到公司，吃中午飯，小休息一會，下午兩點(diǎn)三十分再次離開公司，繼續(xù)走訪地產(chǎn)中介公司，下午四點(diǎn)回到公司，四點(diǎn)半左右召開當(dāng)天工作總結(jié)會議。
每天的工作很累，也很有挑戰(zhàn)性。第一天走訪地產(chǎn)中介公司的情景依然晰晰在目，那天下午徐經(jīng)理給我們這一組同事的任務(wù)是每人都必須走訪五間地產(chǎn)中介公司，我們熱情高漲地離開公司，那天走訪的是同福路一帶，這是廣州市的老城區(qū)地帶之一，本來以為可以談到好幾間，但現(xiàn)實(shí)是殘酷的，第一間地產(chǎn)中介實(shí)習(xí)報(bào)告公司就讓我們吃了閉門羹，他們一聽我們是網(wǎng)絡(luò)公司的就叫我們離開，真是郁悶！但我們并沒有氣餒，繼續(xù)前進(jìn)，后面的情況還好一點(diǎn)。但由于那條街的地產(chǎn)中介公司的客戶都是些老主顧，有了固定的客戶源，設(shè)備也落后，他們都不需要網(wǎng)絡(luò)這項(xiàng)服務(wù)。為了完成任務(wù)，那天一直走到下午四點(diǎn)多才坐車回公司。
五點(diǎn)半的總結(jié)會議是我們學(xué)習(xí)的大好時(shí)機(jī)，我們先各自把一天的情況作個(gè)簡短的回顧，然后把遇到的問題反映出來，大家一起討論，一起解決。在此過程中，讓我學(xué)到了許多推銷的技藝，學(xué)會了如何更好跟客戶溝通，同時(shí)也提高了自己在業(yè)務(wù)方面的綜合素質(zhì)。
四．小結(jié)
我利用此次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會，努力工作，嚴(yán)格要求自己，虛心向同事和公司的三位元老經(jīng)理求教，學(xué)習(xí)實(shí)務(wù)操作，利用空余時(shí)間也學(xué)習(xí)一些課本以外的知識，掌握了一些有用的談判技能，如在待人接物方面的技巧，處理郵件問題等，從而進(jìn)一步提高自己的能力，為以后人生的發(fā)展打下基礎(chǔ)。
轉(zhuǎn)眼間這一段時(shí)間的財(cái)務(wù)工作就要結(jié)束，在此對于這一段時(shí)間的財(cái)務(wù)工作你會有怎樣的感想呢？那么關(guān)于財(cái)務(wù)工作總結(jié)該怎么寫呢？下面是小編給大家整理的財(cái)務(wù)工作感慨800字最新_2021財(cái)務(wù)工作總結(jié)范文800字，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
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從事財(cái)務(wù)工作的心得體會6篇
財(cái)務(wù)工作感悟及心得
學(xué)校財(cái)務(wù)工作心得體會感想
財(cái)務(wù)月工作心得體會
財(cái)務(wù)工作感慨1作為集團(tuán)子公司的公司，財(cái)務(wù)部是公司的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)財(cái)務(wù)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這一年里全體財(cái)務(wù)部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來了。財(cái)務(wù)部的綜合工作能力相比20_年又邁進(jìn)了一步。
回顧即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，現(xiàn)將20_年的工作做如下的工作總結(jié)。
今年的工作可以分以下三個(gè)方面：
一、費(fèi)用成本方面的管理
1、規(guī)范了庫存材料的核算管理，嚴(yán)格控制材料庫存的合理儲備，減少資金占用。
建立了材料領(lǐng)用制度，改變了原來不論是否需要、不論那個(gè)部門使用、也不論購進(jìn)的數(shù)量多少，都在購進(jìn)之日起一次攤銷到某一個(gè)部門來核算的模糊成本。
2、在原來的基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費(fèi)用的管理，加強(qiáng)了運(yùn)輸費(fèi)用的項(xiàng)目管理，分門別類的計(jì)算每輛車實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目，真實(shí)反映每一輛車當(dāng)期的運(yùn)輸成本。
為運(yùn)輸車輛的績效管理提供參考依據(jù)。
二、會計(jì)基礎(chǔ)工作
(1)認(rèn)真執(zhí)行《會計(jì)法》，進(jìn)一步對財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo)，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會計(jì)檔案的管理等。對所有成本費(fèi)用按部門、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類，月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。
(2)國家財(cái)政部門對公司的財(cái)務(wù)等級評定還是第一次。我們在無任何前期準(zhǔn)備的前提下，突然接受檢查，但長寧區(qū)財(cái)政局還是對公司財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定。給公司的財(cái)務(wù)等級分?jǐn)?shù)也是評定組有史以來，評給最高分的一家公司。
(3)按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表，及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在集團(tuán)公司的年中審計(jì)、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。
三、財(cái)務(wù)核算與管理工作
(1)按公司要求對分公司以及營業(yè)點(diǎn)的收入、成本進(jìn)行監(jiān)督、審核，制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑，日常工作中，及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見，與各分公司、營業(yè)點(diǎn)的核算部門建立了良好的合作關(guān)系。
(2)正確計(jì)算營業(yè)稅款及個(gè)人所得稅，及時(shí)、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報(bào)軟件，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。
(3)在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。
(4)作為基層管理者，我充分認(rèn)識到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作。
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我們決心再接再厲，更上一層樓。20__年我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要“確保營運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段”等，這樣，就足以對公司的財(cái)務(wù)管理做精做細(xì)。要以“細(xì)”為起點(diǎn)，做到細(xì)致入微，對每一崗位、部門的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù)，都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財(cái)務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營領(lǐng)域，通過行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能，拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角，挖掘財(cái)務(wù)活動的潛在價(jià)值。
雖然，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情，其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。
財(cái)務(wù)工作感慨220__年我在公司總部財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)、分公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心、支持和幫助下，與本部門同事的共同努力下完成了20_年各項(xiàng)工作指標(biāo)任務(wù)，并取得了一定的成績?；仡欉^去，作工作總結(jié)如下：
一、愛崗敬業(yè)，堅(jiān)持原則，樹立良好的職業(yè)道德
在工作過程中，我們嚴(yán)格執(zhí)行了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，秉公辦事，顧全大局，以新《會計(jì)法》為依據(jù)。遵紀(jì)守法，遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。認(rèn)真履行會計(jì)崗位職責(zé)，一絲不茍，忠于職守盡職盡責(zé)的工作以，做到有令即行、有禁即止。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)努力提高自身素質(zhì)
我深知作為財(cái)務(wù)工作人員，肩負(fù)的任務(wù)繁重，責(zé)任重大，為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任，更好的履行職責(zé)，就必須不斷的學(xué)習(xí)，因此把學(xué)習(xí)放在重要位置，認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)業(yè)務(wù)知識，盡快熟悉公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識和各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。結(jié)合實(shí)際進(jìn)行學(xué)習(xí)和實(shí)踐，積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
三、加強(qiáng)收入管理
定期提醒各部門把應(yīng)收費(fèi)用回收，每月協(xié)助分公司負(fù)責(zé)人向房產(chǎn)局提交各種報(bào)表，及時(shí)向政府收回1-3季度補(bǔ)貼費(fèi)用42萬元。日常工作中，注意與房產(chǎn)局辦事員搞好關(guān)系，遇到難以收回的住戶的管理費(fèi)主動、積極與房產(chǎn)局辦事員溝通，把費(fèi)用列入應(yīng)收政府補(bǔ)貼報(bào)表中，爭取把拖欠費(fèi)用收回。房產(chǎn)局林辦事員曾開玩笑說：“又不是欠你自己的錢，你那么計(jì)較緊張干嘛?”
四、加強(qiáng)會計(jì)核算管理
認(rèn)真做好會計(jì)基礎(chǔ)工作，對各部門同事所需報(bào)銷的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核，對不合理的票據(jù)一律退回更正，完善必須手續(xù)。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，認(rèn)真審核原始憑證，會計(jì)憑證手續(xù)齊全，裝訂整潔符合要求，及時(shí)向總公司報(bào)送會計(jì)報(bào)表，除按時(shí)完成本職工作之外，還能完成臨時(shí)性工作任務(wù)，不畏困難、加班加點(diǎn)，完成了總公司和分公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，帳務(wù)核算做到帳帳相符、帳物相符、帳表相符，報(bào)表數(shù)字準(zhǔn)確、報(bào)送及時(shí)。
五、服從公司安排
接受公司的工作安排，毫無怨言，領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作盡全力去完成。2-5月份兼做了__地產(chǎn)的會計(jì)工作，期間努力克服困難，完成了地產(chǎn)的會計(jì)工作任務(wù)，贏得了雙方領(lǐng)導(dǎo)的一致贊賞。9-12月兼做了分公司出納的部分日常工作，協(xié)助客服領(lǐng)班順利完成了出納休產(chǎn)假期間的工作任務(wù)。
總之在20__年的工作中，自己的努力和各位同事的幫助是分不開的。在新的一年里，我將一如既往，更加努力工作，改正不足，以勤奮務(wù)實(shí)，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，抓住機(jī)遇，改變命運(yùn)。以事業(yè)為基礎(chǔ)，以經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向，以穩(wěn)定為前提，以學(xué)習(xí)為補(bǔ)充，以發(fā)展為動力。為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
財(cái)務(wù)工作感慨3根據(jù)年初的工作要求，在公司領(lǐng)導(dǎo)的部署和領(lǐng)導(dǎo)下，以及相關(guān)部門同仁的大力支持配合下，遵守財(cái)務(wù)制度，做好成本、帳務(wù)及資金運(yùn)作等各項(xiàng)管理，與公司內(nèi)、外各相關(guān)部門積極溝通，努力提供準(zhǔn)確優(yōu)質(zhì)的財(cái)務(wù)服務(wù)。20_年，財(cái)務(wù)部工作開展較好，具體方面如下：
1、嚴(yán)格執(zhí)行國家法律法規(guī)和公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好會計(jì)核算工作，確保準(zhǔn)確、及時(shí)報(bào)送會計(jì)資料。
2、負(fù)責(zé)審核原始憑證，做到原始憑證內(nèi)容準(zhǔn)確完整，內(nèi)部自制的原始憑證，做到審批和簽字手續(xù)齊全，如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。
3、按時(shí)編制記帳憑證，做到日事日清。
對于編制好的記帳憑證及時(shí)傳遞給審核人進(jìn)行審核，對于審核有誤的憑證，及時(shí)更正。
4.及時(shí)登記帳薄，總帳與各明細(xì)帳、日記賬及時(shí)核對，做到準(zhǔn)確無誤。
5、按月清理往來帳項(xiàng)，銀行未達(dá)帳項(xiàng)，杜絕呆死帳發(fā)生，以保證足夠的流動資金，強(qiáng)化資金風(fēng)險(xiǎn)意識，合理安排資金需要量。
6、每月月末結(jié)帳，準(zhǔn)確計(jì)提各項(xiàng)費(fèi)用和應(yīng)交稅金，確保足額解繳(次月15日前完成報(bào)稅)。
7、負(fù)責(zé)編制月度、季度、年度的財(cái)務(wù)報(bào)表，保證帳帳、帳證、帳實(shí)、帳表相符，及時(shí)準(zhǔn)確對內(nèi)、外部門提供財(cái)務(wù)信息。
此外，根據(jù)企業(yè)內(nèi)部管理的需要，不定期編制不同部門需要的報(bào)表。
8、協(xié)助行政部門定期做好資產(chǎn)、物資等清查盤點(diǎn)工作。
9、不定期抽查出納現(xiàn)金實(shí)際與賬面余額相符情況，及時(shí)清理公司內(nèi)?a
href='///yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇謀贛媒稹?/p>10、負(fù)責(zé)整理保管好票據(jù)及各種財(cái)務(wù)資料。
11、定期裝訂會計(jì)憑證、帳簿、銀行余額表、表冊等，妥善保管并歸檔。
12、監(jiān)督和分析企業(yè)的財(cái)務(wù)成本利潤及收支狀況，及時(shí)反饋?zhàn)儎右蛩睾蛯?shí)際存在問題，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
13、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
上述工作成績的取得，離不開全體財(cái)務(wù)人員的共同的努力，尤其是秦德蓉、張秀燕、小王慧三位同志在展琳、文大力等老會計(jì)的耐心指導(dǎo)和帶領(lǐng)下，面對挑戰(zhàn)，接受新任務(wù)，迅速的適應(yīng)工作，保持了公司財(cái)務(wù)工作的穩(wěn)定，使財(cái)務(wù)科圓滿地完成了各項(xiàng)工作，20_年財(cái)務(wù)科員工的優(yōu)異表現(xiàn)如下：
貨幣資金會計(jì)許艷艷、展琳、張秀燕工作細(xì)心、耐心、熱心，堅(jiān)持原則、嚴(yán)格遵照公司的財(cái)務(wù)管理制度，做好每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的收付工作，保證合理、合法、正確。做到日清月結(jié)。在貨幣資金流量大而繁瑣的情況下，他們樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)，履行職責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。
其中：許艷艷負(fù)責(zé)貨幣資金收支審核、銀行信貸、水費(fèi)、電費(fèi)、車輛燃油費(fèi)等繳納的過程中，充分利用其爽朗的親和力和利索的辦事效率，在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，不斷充實(shí)自己，生活中嚴(yán)格要求自己，作風(fēng)優(yōu)良，處處以公司利益為重，克己奉公。用效率和熱情帶動身邊的每一位同事。
張秀燕，說話低聲細(xì)語，細(xì)致謹(jǐn)慎，條理清晰，在從事出納工作一年多來，不但做好達(dá)諾乳業(yè)的銀行收付，憑證登記和錄入，還兼職做好美心生態(tài)園林的出納，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)經(jīng)政策，按規(guī)定認(rèn)真管好現(xiàn)金，辦理好各項(xiàng)收支賬目。
展琳會計(jì)：訥于言、敏于行，誠實(shí)穩(wěn)健，在現(xiàn)金管理工作中，做到收入及時(shí)準(zhǔn)確，態(tài)度謙虛可親，在工作中能夠嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度和結(jié)算制度，根據(jù)審核無誤的收、付款原始憑證支付并及時(shí)登記日記帳，做到現(xiàn)金日清月結(jié)。妥善保管好現(xiàn)金、各種印章、支票、收據(jù)及其他證券;用自己低調(diào)做人、務(wù)實(shí)做事的態(tài)度贏得身邊人尊重。
有人說，稅收會計(jì)最辛苦，因?yàn)閷Χ惙ɡ斫獾钠罨蛘J(rèn)識不足，致使多繳稅金或少繳、漏交稅金給企業(yè)帶來的風(fēng)險(xiǎn)，需要報(bào)稅會計(jì)不斷地學(xué)習(xí)保證跟上企業(yè)發(fā)展的步伐，不斷地充實(shí)自己，掌握最新的會計(jì)準(zhǔn)則，稅法法規(guī)，法律知識及相關(guān)經(jīng)濟(jì)動態(tài)。在工作中，她虛心向老同志學(xué)習(xí)，注意觀察，獨(dú)立思考，利用自己所學(xué)內(nèi)容做好財(cái)務(wù)處理、稅款繳納;出口退稅的申報(bào)、以及報(bào)表的上報(bào)等與稅務(wù)相關(guān)的工作，結(jié)合企業(yè)的生產(chǎn)與實(shí)際制定出良好的稅務(wù)籌劃，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營創(chuàng)造穩(wěn)定、安全的環(huán)境。
銷售會計(jì)榮義涵做事認(rèn)真。在工作中能夠熟悉應(yīng)用k3軟件、在線友商軟件和E_CEL表格。準(zhǔn)確無誤記錄客戶往來帳目，每天及時(shí)為生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)、物流提供專業(yè)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。及時(shí)做好銷售相關(guān)表格、提成和傭金結(jié)算工作;督促業(yè)務(wù)人按時(shí)對帳及回籠貨款，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好銷售統(tǒng)計(jì)分析和制度銜接，真實(shí)中懇的匯報(bào)銷售工作中的問題并給出切實(shí)的建議。態(tài)度好而且有耐心，在銷售部樹立良好的形象!卓建美會計(jì)，態(tài)度認(rèn)真、工作扎實(shí)、勤懇兢業(yè)。負(fù)責(zé)食堂出納會計(jì)和達(dá)諾銷售發(fā)票開具工作，其中：在發(fā)票開具的過程中，由于客戶資料變化頻繁，能做到與銷售員和客戶耐心溝通，不急不躁，保障及時(shí)開具并郵寄，其盡心、細(xì)心的服務(wù)已獲得了大家的認(rèn)同。
牛力會計(jì)負(fù)責(zé)美心園林會計(jì)日常財(cái)務(wù)工作，在做好本職工作的基礎(chǔ)上，身兼多職，負(fù)責(zé)食堂財(cái)務(wù)、以及達(dá)諾牧業(yè)、萬牛園牧業(yè)和奶牛合作社的報(bào)稅工作，雖然每一個(gè)業(yè)務(wù)都不是很多，但是累積起來，以上工作也是細(xì)碎而繁瑣，在上述工作中牛力會計(jì)都能做到有條不紊、井然有序。
文大力會計(jì)，從事會計(jì)近多年，負(fù)責(zé)公司的人員工資核算、以及財(cái)政局、統(tǒng)計(jì)局、經(jīng)信委、開發(fā)區(qū)、科技局等部門的數(shù)據(jù)上報(bào)。在工資核算中，該同志嚴(yán)格按照工資核算制度的規(guī)定編制工資，同時(shí)協(xié)助項(xiàng)目部、辦公室做好項(xiàng)目報(bào)表編制和公司的稅收籌劃以及及高新技術(shù)企業(yè)的認(rèn)定審核。以上工作重要性不言而喻，但是該同志忠于職守，勤奮工作，一步一個(gè)腳印，從小事做起，老老實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)所交待的任務(wù)。
小王慧同志20_年度在文大力會計(jì)的指導(dǎo)下，20_年度已經(jīng)勝任了公司總帳及成本核算工作。在工作中該會計(jì)同志任勞任怨、態(tài)度端正、為人誠實(shí)勤勉、態(tài)度和善。在工作中及時(shí)進(jìn)行成本核算、費(fèi)用管理、成本分析(注：特別協(xié)助煉乳部門進(jìn)行完整的模擬市場成本核算)，并定期編制成本分析報(bào)表。同時(shí)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)做好運(yùn)費(fèi)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)物流重復(fù)報(bào)銷運(yùn)費(fèi)并給予更正。該同志不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任，積極主動、出色的完成上述各項(xiàng)工作，杜貝斯特會計(jì)吳精細(xì)會計(jì)在工作中要勤勤懇懇、任勞任怨，具有良好的職業(yè)操守，堅(jiān)持原則。工作中，能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定，履行節(jié)約、務(wù)實(shí)謹(jǐn)慎，自覺遵守公司的制度和會計(jì)法規(guī)，在工作中講大局、講原則、講團(tuán)結(jié)。生活中，嚴(yán)格要求自己，作風(fēng)優(yōu)良，事事處處以大局為重，帶領(lǐng)手下會計(jì)人員劉靜、高源為杜貝斯特的健康發(fā)展發(fā)揮了重要的財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督作用。
以上同志，在20_年度的工作中，表現(xiàn)優(yōu)異，成績突出，我代表公司向他們表示真誠的感謝。
財(cái)務(wù)對一個(gè)公司來講，是一個(gè)核心部門，日常工作比較繁瑣，涉及部門比較廣，財(cái)務(wù)部成績的取得離不開各部門的支持和協(xié)調(diào)，在未來，我們財(cái)務(wù)部的全體員工服從公司的安排，聽從公司的指揮，以明晰的責(zé)任為目標(biāo)，努力協(xié)調(diào)，按照公司的規(guī)章制度辦事。多年的會計(jì)職業(yè)時(shí)刻提醒我們，一定要恪守會計(jì)人員的職業(yè)操守，按照《會計(jì)法》和《稅法》的規(guī)定，結(jié)合公司的實(shí)際情況，積極參加會計(jì)人員的繼續(xù)教育，共同提高財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平，承擔(dān)起公司的財(cái)務(wù)管理工作，以最優(yōu)異的方案為公司的經(jīng)營決策提供及時(shí)、準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)信息，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
展望20_，我們需要給自己確立理想、方向和目標(biāo)，但要把理想和目標(biāo)轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)，還必須有埋頭苦干的實(shí)際行動。我們所能做的，就是腳踏實(shí)地做好當(dāng)下、份內(nèi)的每件小事，著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。準(zhǔn)備好自己的實(shí)力，以飽滿的精神狀態(tài)，勇敢地迎接未來的一次又一次挑戰(zhàn)。爭取做出更好的工作成績。
財(cái)務(wù)工作感慨4__年底，我被調(diào)往公司財(cái)務(wù)部擔(dān)任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細(xì)心，不能出任何差錯，在每次報(bào)賬的時(shí)候，每筆錢我都會算兩遍點(diǎn)兩遍;每日做好結(jié)帳盤庫工作，做好現(xiàn)金盤點(diǎn)表;每月末做好銀行對帳工作，及時(shí)編制銀行余額調(diào)節(jié)表，并做好和會計(jì)賬的對帳工作;工資的發(fā)放更是需要細(xì)心謹(jǐn)慎，這直接關(guān)系到員工個(gè)人的利益，因?yàn)槿粘５墓ぷ髁恳呀?jīng)基本飽和，每次做工資的時(shí)候，我都會主動加班，保證及時(shí)將工資發(fā)放給員工;而公司總部出納更大的一部分工作內(nèi)容是與管理處財(cái)務(wù)助理的工作對接，由于當(dāng)時(shí)管理處財(cái)務(wù)人員流動較大，面對新人更需要耐心的去指導(dǎo)她們的工作，細(xì)致的講解公司的一些工作流程，使她們盡快融入金網(wǎng)絡(luò)這個(gè)大家庭。
__年底我由出納崗位轉(zhuǎn)為會計(jì)，負(fù)責(zé)雪梨澳鄉(xiāng)和villa管理處的主管會計(jì)工作，同時(shí)兼工資發(fā)放工作，這一期間我學(xué)習(xí)并掌握了公司財(cái)務(wù)核算的程序以及用友財(cái)務(wù)軟件的操作技能，提高迅速;同時(shí)我的工作內(nèi)容還包括通過對月度、季度以及年度的財(cái)務(wù)分析，及時(shí)并動態(tài)地掌握管理處營運(yùn)和財(cái)務(wù)狀況，發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并提出財(cái)務(wù)建議，為管理處負(fù)責(zé)人決策提供可靠的財(cái)務(wù)依據(jù)。今年6月我的工作內(nèi)容再次調(diào)整，工資發(fā)放工作正式移交給了出納，主要負(fù)責(zé)長遠(yuǎn)天地、溫哥華森林及親愛的villa管理處的主管會計(jì)工作。
一、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲：
在金網(wǎng)絡(luò)工作的六年多時(shí)間里，積累了許多工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是管理處基層財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也取得了一定的成績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位;
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé);
(四)只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好;
(五)只有保持心態(tài)平和，“取人之長、補(bǔ)己之短”，才能不斷提高、取得進(jìn)步。
二、確立工作目標(biāo)，加強(qiáng)協(xié)作。
財(cái)務(wù)工作象年輪，一個(gè)月工作的結(jié)束，意味著下一個(gè)月工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈，我深深的感到自己崗位的價(jià)值，同時(shí)也為自己的工作設(shè)定了新的目標(biāo)：
1、以預(yù)算為依據(jù)，積極控制成本、費(fèi)用的支出，并在日常的財(cái)務(wù)管理中加強(qiáng)與管理處的溝通，倡導(dǎo)效益優(yōu)先，注重現(xiàn)金流量、貨幣的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)控制，充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用，不斷完善事前計(jì)劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財(cái)務(wù)管理體系。
2、實(shí)抓應(yīng)收帳款的管理，預(yù)防呆賬，減少壞賬，保全管理處的經(jīng)營成果。
3、積極參預(yù)，配合管理處開拓新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
以上是我對自己工作的總結(jié)匯總，敬請各級領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。在今后的工作當(dāng)中，我將一如既往的努力工作，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn);努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
財(cái)務(wù)工作感慨520__年是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年，也是財(cái)務(wù)工作適應(yīng)新形勢、促進(jìn)新發(fā)展的關(guān)鍵一年，我們根據(jù)集團(tuán)公司、股份公司和板塊的整體部署，結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略，提出了20__年工作思路，即：“以集團(tuán)公司、股份公司財(cái)務(wù)工作部署為導(dǎo)向，緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略，切實(shí)履行各級財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)和財(cái)務(wù)隊(duì)伍的職責(zé)，狠抓財(cái)務(wù)現(xiàn)場管理和信息化建設(shè)，確保財(cái)務(wù)安全，進(jìn)一步提高核算質(zhì)量，努力建設(shè)高素質(zhì)財(cái)務(wù)隊(duì)伍，促進(jìn)財(cái)務(wù)工作的和諧、健康發(fā)展，追求卓越業(yè)績，為實(shí)現(xiàn)公司效益最大化努力奮斗?！备爬ㄆ饋碇v為“六抓”、“兩創(chuàng)”。
一是抓財(cái)務(wù)現(xiàn)場安全：大力加強(qiáng)資金資產(chǎn)的現(xiàn)場管理力度，運(yùn)用稽查、清算、預(yù)案和考核等多種手段，逐步實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)安全到現(xiàn)場安全再到本質(zhì)安全的轉(zhuǎn)變，同時(shí)通過進(jìn)一步加大內(nèi)控執(zhí)行力度，實(shí)現(xiàn)人、財(cái)、物和管理的安全。
抓信息：重點(diǎn)要抓好網(wǎng)上報(bào)銷系統(tǒng)、定額管理系統(tǒng)、資金管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)7.0系統(tǒng)和財(cái)務(wù)人員信息系統(tǒng)的推廣和使用,以信息系統(tǒng)為紐帶,實(shí)現(xiàn)信息資源的共享,實(shí)現(xiàn)綜合流程的優(yōu)化,進(jìn)一步提高勞動效率。
抓核算：要依托財(cái)務(wù)7.0系統(tǒng)上線的契機(jī)，繼續(xù)修訂和完善費(fèi)用核算手冊等各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范會計(jì)核算、明確統(tǒng)一非油業(yè)務(wù)、融資租賃等特殊事項(xiàng)處理的方式方法，加強(qiáng)稽核力度，嚴(yán)肅執(zhí)行新會計(jì)準(zhǔn)則，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，規(guī)避會計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。
抓隊(duì)伍：重點(diǎn)要加強(qiáng)庫、站兩個(gè)層面財(cái)務(wù)隊(duì)伍的培養(yǎng)，運(yùn)用技能培訓(xùn)、職業(yè)規(guī)劃、晉級制度、職業(yè)道德教育機(jī)制和幫扶共建等多種手段，不斷提高基層隊(duì)伍的凝聚力和執(zhí)行力。同時(shí)要加強(qiáng)總會計(jì)師工作能力和職業(yè)操守的培養(yǎng)，促進(jìn)總會計(jì)師綜合素質(zhì)的提高。
抓發(fā)展：未來兩至三年，財(cái)務(wù)工作要全面實(shí)現(xiàn)責(zé)權(quán)明晰、管理統(tǒng)一、運(yùn)行高效、執(zhí)行有序和環(huán)境和諧的目標(biāo)，要求我們從現(xiàn)在起必須做好規(guī)劃，為未來財(cái)務(wù)工作的和諧、健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。首先，要積極推進(jìn)財(cái)務(wù)“三統(tǒng)一”建設(shè)，實(shí)現(xiàn)組織、制度和流程的統(tǒng)一;其次，要優(yōu)化財(cái)務(wù)環(huán)境，對上要與集團(tuán)公司、股份公司和板塊建立良好的溝通機(jī)制，對內(nèi)要全力以赴為相關(guān)部門提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，對下要確保受控運(yùn)行、令行禁止，對外要與銀行、稅務(wù)和財(cái)政等職能部門建立長期穩(wěn)定、和諧的工作關(guān)系;另外要根據(jù)公司整體戰(zhàn)略的變化適時(shí)調(diào)整發(fā)展思路，實(shí)現(xiàn)與公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
抓責(zé)任：要充分履行財(cái)務(wù)工作“監(jiān)督、反映、服務(wù)”三種職能，明確各級財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)維護(hù)資金安全、確保本級機(jī)構(gòu)平穩(wěn)運(yùn)行的職責(zé)，引導(dǎo)財(cái)務(wù)人員樹立大局意識、發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)、提高執(zhí)行力，切實(shí)肩負(fù)起應(yīng)盡的義務(wù)，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
創(chuàng)效益：首先要從直接效益出發(fā)，做好資金的運(yùn)行管理和成本費(fèi)用的監(jiān)控，著力于降低財(cái)務(wù)費(fèi)用等各項(xiàng)可控費(fèi)用;其次，要從確保預(yù)算的受控運(yùn)行入手，加強(qiáng)分析和監(jiān)控，做好量、本、利的測算，為相關(guān)部門的決策提供支持，創(chuàng)造間接的管理效益。
創(chuàng)業(yè)績：公司財(cái)務(wù)工作、財(cái)務(wù)組織和財(cái)務(wù)人員要在集團(tuán)、股份和板塊繼續(xù)保持先進(jìn)水平，要加強(qiáng)對前沿理論的研究，并將成果及時(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐，力爭在定額和資金管理等前沿領(lǐng)域?yàn)殇N售系統(tǒng)做出突出貢獻(xiàn)，使公司財(cái)務(wù)管理水平同比能有大的進(jìn)步。
[關(guān)鍵詞] 高校；房地產(chǎn)管理；信息化
doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 08. 021
[中圖分類號] F123.7 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2014）08- 0036- 02
隨著高等教育的快速發(fā)展，高校招生人數(shù)和辦學(xué)規(guī)模在不斷擴(kuò)大。高校房地產(chǎn)資源是各高校賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)資源，是廣大師生生活、學(xué)習(xí)、工作的場所，房地產(chǎn)管理與高校教學(xué)、科研、辦公和廣大師生的生活息息相關(guān)，是高校管理工作中的一項(xiàng)重要工作。當(dāng)前大部分高校住房分配制度已從實(shí)物分配轉(zhuǎn)變?yōu)樨泿呕》垦a(bǔ)貼，高校房產(chǎn)管理模式隨著改革的深入而不斷呈現(xiàn)新的變化。信息化的高速發(fā)展已經(jīng)使社會的各個(gè)領(lǐng)域發(fā)生變革，高校的房產(chǎn)管理的信息化變革是必然的趨勢。如何用信息化手段提升高校房產(chǎn)管理的水平成為一個(gè)新課題。
1 高校房地產(chǎn)管理信息網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)的重要性
1.1 有利于提高高校房地產(chǎn)科學(xué)管理工作效率
高校房地產(chǎn)管理信息網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)之后，可以為廣大教職工提供房地產(chǎn)信息查詢、信息交流平臺，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)可以實(shí)時(shí)查詢學(xué)校房地產(chǎn)資源的基本情況，制定出合適的管理方法和措施，高校各二級單位與房地產(chǎn)管理部門可以隨時(shí)互通信息，為房地產(chǎn)管理部門的日常工作提供了更為便捷的工作程序，變被動管理為主動管理，使管理逐步規(guī)范化，可以有效提高房地產(chǎn)管理的工作效率。
1.2 有利于高校房地產(chǎn)資源服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高
房地產(chǎn)管理信息網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)之后，可以更好地開展房地產(chǎn)規(guī)劃建設(shè)工作，充分利用校園內(nèi)的土地、基礎(chǔ)設(shè)施資源，做好房地產(chǎn)資源的規(guī)劃、建設(shè)、分配等工作，從整體上把握學(xué)校的房地產(chǎn)資源，再根據(jù)學(xué)校師生的教學(xué)、生活的基本情況，合理分配房地產(chǎn)資源，最大限度地服務(wù)教學(xué)科研和廣大師生，為房地產(chǎn)管理部門實(shí)現(xiàn)由“靜態(tài)服務(wù)向動態(tài)服務(wù)，被動服務(wù)向主動服務(wù)”轉(zhuǎn)變提供了全新的途徑。如可在校園網(wǎng)上建立房地產(chǎn)管理主頁，公布房地產(chǎn)有關(guān)非信息、政府和學(xué)校的各種房地產(chǎn)管理制度、房產(chǎn)分配和調(diào)配信息、房地產(chǎn)檔案、職工公積金及住房補(bǔ)貼、房地產(chǎn)項(xiàng)目建設(shè)招標(biāo)信息等。教職工可以很便捷地查閱到自己權(quán)限范圍內(nèi)所要查看的檔案資料，為提高服務(wù)質(zhì)量起到積極作用。
1.3 有利于提高房地產(chǎn)管理中檔案建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化程度
隨著高校房地產(chǎn)情況的不斷變化，房地產(chǎn)檔案數(shù)量和種類也不斷變化和增加，房地產(chǎn)檔案的收集、整理工作變得更加復(fù)雜。不僅要收集常規(guī)的紙質(zhì)檔案、電子檔案，還要及時(shí)更新有變化的檔案。依靠傳統(tǒng)的房地產(chǎn)檔案管理手段，已不能適應(yīng)房地產(chǎn)管理中檔案收集的真實(shí)性、完整性和系統(tǒng)性要求，運(yùn)行房地產(chǎn)管理信息網(wǎng)絡(luò)化之后，相關(guān)管理者就可以將各種紙質(zhì)的檔案資料通過電子技術(shù)轉(zhuǎn)化成電子文檔、影像資料等，分門別類地整理到房地產(chǎn)信息網(wǎng)絡(luò)化中，這種利用新技術(shù)進(jìn)行的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)無疑會使得檔案的利用更加方便和準(zhǔn)確。
1.4 有利于提高房地產(chǎn)管理信息資源共享最大化
隨著信息化時(shí)代的不斷發(fā)展，高校的房地產(chǎn)管理工作必須打破傳統(tǒng)的管理模式，利用信息化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的管理方式，實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)管理信息在校園的資源共享，為校內(nèi)廣大師生的教學(xué)科研、生活工作所需。同時(shí)各高校房地產(chǎn)管理部門之間還應(yīng)適時(shí)建立網(wǎng)上鏈接，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺了解和學(xué)習(xí)別的學(xué)校的管理模式，積極溝通和交流工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會，共同推進(jìn)整個(gè)高校房地產(chǎn)管理工作的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)最大范圍的房地產(chǎn)管理信息資源共享。
2 高校房地產(chǎn)管理信息網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)的可行性條件
2.1 信息化的大環(huán)境為實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)管理信息網(wǎng)絡(luò)化提供了先決條件
隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展和教育信息化建設(shè)的全面推廣，這無疑給高校房地產(chǎn)管理信息網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)帶來新的機(jī)遇。網(wǎng)絡(luò)具有快捷性、開放性、多元性、交互性、創(chuàng)新性等特點(diǎn)和功能，能夠及時(shí)、準(zhǔn)確、有效提供給人們所需要的信息資源。它是房地產(chǎn)管理信息傳輸、交換和資源共享的基礎(chǔ)條件，只有建設(shè)先進(jìn)的房地產(chǎn)管理信息網(wǎng)絡(luò)，才能充分發(fā)揮房地產(chǎn)管理信息的整體效益。國家信息化體系正在逐步完善，這為高校房地產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)提供了先決條件。
2.2 領(lǐng)導(dǎo)的重視為實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)管理信息網(wǎng)絡(luò)化提供了保障條件
目前，各高校都已認(rèn)識到房地產(chǎn)管理信息網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)的重要性，隨著高校領(lǐng)導(dǎo)重視房地產(chǎn)管理工作，配備了一支綜合素質(zhì)較高的房地產(chǎn)管理隊(duì)伍，加大了資金和硬件的投入，高校房地產(chǎn)管理部門配備了計(jì)算機(jī)、掃描儀、打印機(jī)、照相機(jī)等設(shè)備，目前許多高校還聘請了專業(yè)的管理信息網(wǎng)絡(luò)化開發(fā)建設(shè)人員，建立了房地產(chǎn)管理信息平臺，成立了房地產(chǎn)信息管理建設(shè)專業(yè)小組，希望構(gòu)建出完善的、擴(kuò)展性強(qiáng)的房地產(chǎn)管理信息網(wǎng)絡(luò)。
2.3 校園網(wǎng)絡(luò)不斷發(fā)展為實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)管理信息網(wǎng)絡(luò)化提供了基礎(chǔ)條件
隨著網(wǎng)絡(luò)信息的快速發(fā)展，大多數(shù)的高校都有自己的校園網(wǎng)，給房地產(chǎn)管理信息網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)提供了必要的技術(shù)條件。一方面，校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)管理工作資源共享提供了基礎(chǔ)條件。房地產(chǎn)管理部門通過應(yīng)用房地產(chǎn)管理軟件將相關(guān)信息進(jìn)行整理、歸類后，再將其傳輸?shù)叫@網(wǎng)上進(jìn)行信息的傳遞和交流，從而實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)管理信息網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)，因此校園網(wǎng)絡(luò)為實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)管理資源共享提供了重要的平臺。另一方面，高校房地產(chǎn)管理部門以及二級管理單位工作人員計(jì)算機(jī)操作水平的普遍提高，為高校房地產(chǎn)管理信息網(wǎng)絡(luò)化可持續(xù)發(fā)展提供了基礎(chǔ)條件。
3 高校房地產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)的策略
3.1 形成高校房地產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)化管理理念
高校房地產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)化已成為時(shí)展的必然。首先，必須建立與時(shí)俱進(jìn)的現(xiàn)代化管理理念，在高校房地產(chǎn)管理部門形成房地產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)化的管理理念，構(gòu)建學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)和各級部門大力支持和配合，改變陳舊觀念及落后的管理模式。其次，制定周密詳細(xì)的房地產(chǎn)管理信息網(wǎng)絡(luò)化實(shí)施計(jì)劃，明確實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的人員安排、工作程序、工作內(nèi)容、完成時(shí)間等，為實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)管理信息網(wǎng)絡(luò)化的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和信息化建設(shè)做好準(zhǔn)備工作。
3.2 加強(qiáng)高校房地產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
為了更好地實(shí)現(xiàn)高校房地產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，高校應(yīng)大力提高計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用程度，在為房地產(chǎn)管理部門配備必要的計(jì)算機(jī)、照相機(jī)、投影儀、掃描儀、數(shù)據(jù)服務(wù)器、管理軟件等設(shè)備的同時(shí)，高校還應(yīng)依托國家信息基礎(chǔ)設(shè)施和飛速發(fā)展的信息技術(shù)平臺，加大投入，通過對信息、資金、人才的整合，強(qiáng)化房地產(chǎn)管理信息網(wǎng)絡(luò)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
3.3 提高高校房地產(chǎn)管理人員綜合素質(zhì)
要實(shí)現(xiàn)高校房地產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)，不僅要具備計(jì)算機(jī)等硬件設(shè)備和管理軟件，而且還要有綜合素質(zhì)高的管理人才。房地產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)化就是利用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn)手段來管理房地產(chǎn)，因此對房地產(chǎn)管理工作者提出了更高的要求，房地產(chǎn)管理工作者不僅要掌握房地產(chǎn)等相關(guān)專業(yè)知識、還要熟知計(jì)算機(jī)知識和網(wǎng)絡(luò)知識。①組織專業(yè)技能培訓(xùn)，對房地產(chǎn)管理人員采用培訓(xùn)和繼續(xù)教育等方式、分期分批進(jìn)行培訓(xùn)，培養(yǎng)一批思想成熟、專業(yè)過硬的管理隊(duì)伍；②選拔一批既懂房地產(chǎn)專業(yè)又有多種專業(yè)知識的高素質(zhì)人才參與房地產(chǎn)管理工作，不斷完善房地產(chǎn)管理隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)；③建立健全房地產(chǎn)管理人員激勵機(jī)制，對綜合素質(zhì)和工作業(yè)績考核成績顯著的管理人員給予獎勵。
3.4 完善高校房地產(chǎn)管理基礎(chǔ)工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范
高校房地產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)與房地產(chǎn)管理基礎(chǔ)工作規(guī)范與否直接相關(guān)。首先應(yīng)控制好房地產(chǎn)管理過程中所產(chǎn)生的各類文件材料的質(zhì)量，制定和傳送的公文也應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)要求，保證數(shù)字化文件符合規(guī)范化要求。對房地產(chǎn)管理工作產(chǎn)生的各類文件和決議，房地產(chǎn)管理部門應(yīng)實(shí)行前端控制，確保電子文件的真實(shí)性、完整性和可行性。其次要做到房地產(chǎn)相關(guān)管理信息收集齊全、完整，讓具有利用價(jià)值和保存價(jià)值的信息材料保存完好。最后要保證房地產(chǎn)管理工作信息采集符合規(guī)范，方便計(jì)算機(jī)管理。房地產(chǎn)管理部門應(yīng)制定標(biāo)準(zhǔn)的操作流程，嚴(yán)把每一道房地產(chǎn)管理基礎(chǔ)工作的程序關(guān)，為房地產(chǎn)管理信息網(wǎng)絡(luò)化輸送高質(zhì)量的信息。
3.5 研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的高校房地產(chǎn)管理軟件
高校房地產(chǎn)管理軟件是實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)實(shí)體信息轉(zhuǎn)化為網(wǎng)絡(luò)信息化的主要工具之一，如果沒有標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的應(yīng)用軟件，難以實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)工作的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化。目前高校設(shè)計(jì)的房地產(chǎn)管理軟件還不夠通用和規(guī)范，各高?；蚪逃鞴懿块T應(yīng)組織相關(guān)專家或依托有實(shí)力的軟件開發(fā)商，研發(fā)規(guī)范通用的高校房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)管理軟件，開發(fā)的軟件既能滿足一般需求，又能滿足特殊需求，能做到兼容設(shè)置。同時(shí)，根據(jù)軟件的實(shí)際使用情況不斷對軟件加以改進(jìn)和升級，使高校房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)管理軟件朝著規(guī)范化、集成化、統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化的方向快速發(fā)展。
3.6 加強(qiáng)高校房地產(chǎn)管理信息交流平臺建設(shè)
為保證高校房地產(chǎn)管理信息的互訪和交流、實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)管理信息資源共享這一目標(biāo)，高校必須首先建立安全、可靠、高效的信息交流平臺和嚴(yán)密的信息管理制度。高校在建立房地產(chǎn)管理信息交流平臺時(shí)，首先應(yīng)建立完善的信息管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)主要有公告欄、留言版、信息查詢、信息打印、匯總統(tǒng)計(jì)、用戶注冊、系統(tǒng)管理、信息變更日志及日志管理等模塊。其次要不斷豐富交流平臺的內(nèi)容，逐一開放房地產(chǎn)管理信息目錄，做好上載公開的房地產(chǎn)管理資源信息，向授權(quán)用戶提供檢索、查閱、打印等服務(wù)。
3.7 注重高校房地產(chǎn)管理信息的安全保密性
XX年是我到新前村任書記的第一年。一年來，在市委、古沛鎮(zhèn) 委和市選派辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以小平理論為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí) 的177大會議精神，積極實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，發(fā)揮領(lǐng)頭雁作用，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)一班人，廉潔奉公，勤政為民，銳意進(jìn)取，奮力拼搏，較好地完成年初鎮(zhèn) 委、政府確定的任務(wù)目標(biāo)，為新前村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會穩(wěn)定、和諧做出了應(yīng)有的努力?，F(xiàn)將一年中本人在學(xué)習(xí)、思想、政治、工作等方面的情況述職如下：
一、提高認(rèn)識，明確任務(wù)，深入調(diào)查研究，制訂工作計(jì)劃。
選派工作的任務(wù)主要是圍繞“六句話”的目標(biāo)和要求開展的，“六句話”是：加強(qiáng)組織、發(fā)展經(jīng)濟(jì)、富裕農(nóng)民、維護(hù)穩(wěn)定、鍛煉干部、促進(jìn)農(nóng)村全面進(jìn)步。
為此，到村以后，深入村組開展調(diào)查研究。
一是到村兩委成員和 員、干部家中就其生產(chǎn)、生活、村組織建設(shè)等有關(guān)問題進(jìn)行深入調(diào)查，征求他們對兩委班子今后工作的意見和建議。
二是到農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整大戶和養(yǎng)殖戶家中就其農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)、結(jié)構(gòu)調(diào)整需要解決的問題深入調(diào)查研究，聽取他們的呼聲和需求。
三是到貧困戶家中進(jìn)行調(diào)查，詳細(xì)了解其貧困的原因，幫助他們理請發(fā)展思路，鼓勵其發(fā)家致富。
四是到隔閡戶家中與其促漆交談，了解其原因、詢問對村級工作的意見和建議，掌握并認(rèn)真記好他們所反映的問題，及時(shí)做好他們的思想工作。
通過走訪、調(diào)查，我了解了新前村的基本情況及存在的問題，及時(shí)召開兩委班子工作會議，進(jìn)行了認(rèn)真研究、分析，因地制宜地提出了“加強(qiáng)組織建設(shè)，轉(zhuǎn)變思想觀念，調(diào)整產(chǎn)業(yè)步伐，傳播科學(xué)技術(shù)，訂好市場單子，幫助農(nóng)民掙票子”的工作思路和發(fā)展村集體經(jīng)濟(jì)，幫助農(nóng)民增產(chǎn)增收。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高內(nèi)在素質(zhì)。
一年來，堅(jiān)持把學(xué)習(xí)放在首位，認(rèn)真學(xué)習(xí)小平理論和 的17六大會議精神，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想、xx的“七一”講話，以及xx同志關(guān)于樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)等重要講話精神。
同時(shí)，還根據(jù)新時(shí)期農(nóng)村工作的需要，并堅(jiān)持學(xué)習(xí)了 在農(nóng)村的各項(xiàng)方針、政策及法律知識、經(jīng)濟(jì)知識、基層 建、農(nóng)村工作指導(dǎo)、選派知識要點(diǎn)、各級 委對選派工作的要求、新農(nóng)村建設(shè)和行政管理等方面知識，不斷豐富自己的知識結(jié)構(gòu)。在學(xué)習(xí)的過程中，做了3萬多字讀書筆記，撰寫了5篇心得體會。
通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在以下幾個(gè)方面有了新的提高和認(rèn)識：
一是政治理論水平有新的提高。能夠正確把握“三個(gè)代表”的精神實(shí)質(zhì)和豐富內(nèi)涵，對經(jīng)濟(jì)、行政管理等各種理論有了比較系統(tǒng)地掌握。
二是提高了政治鑒別力和政治敏銳性，執(zhí)行政策的能力有新的提高。在政治上、思想上和行動上與上級 委保持高度一致，在事關(guān)方向、原則問題上立場堅(jiān)定、觀點(diǎn)明朗、態(tài)度堅(jiān)決。
三是統(tǒng)攬全局、協(xié)調(diào)各方的能力有新的提高。通過學(xué)習(xí)，本人掌握了一定的工作方法，在工作中能夠駕馭農(nóng)村工作，站在農(nóng)村的角度抓方向，抓重點(diǎn)，抓主要矛盾，帶動村兩委全面工作開展。能夠把村兩干部、 員、群眾擰成一股繩，充分調(diào)動他們的積極性和主動性。
三、加強(qiáng)組織建設(shè)，提高支部戰(zhàn)斗能力
(一)在村兩委班子建設(shè)上。主要做到了以下幾點(diǎn)：
一是促團(tuán)結(jié)。我17分注重與班子成員的團(tuán)結(jié)，遇事與大家多溝通、多協(xié)商，召開支委會、村兩委聯(lián)席會、 員大會，在研究討論后才作出決定?，F(xiàn)在，村兩委班子是團(tuán)結(jié)的班子，是積極向上、求真務(wù)實(shí)的班子，是有凝聚力和戰(zhàn)斗力的班子。
二是抓學(xué)教。充分利用 內(nèi)“”、春訓(xùn)、電化教育等方式方法，在提高村兩委干部理論水平上下功夫，在增強(qiáng)村兩委干部工作能力上下功夫，在轉(zhuǎn)變村兩委干部工作作風(fēng)上下功夫，并且積極開展了以保持共產(chǎn) 員先進(jìn)性為目標(biāo)，“學(xué)習(xí)謀劃新農(nóng)村、構(gòu)建和諧新家園”的小學(xué)教活動和“作風(fēng)整頓月”活動，要求村兩委干部做到進(jìn)村入戶常走訪、廣納群言查不足，切合實(shí)際定措施，真心實(shí)意抓整改，從而真正培養(yǎng)、鍛煉一支適應(yīng)農(nóng)村工作形勢、整體素質(zhì)較高的干部隊(duì)伍。
三是強(qiáng)基礎(chǔ)。村組織建設(shè)不僅是基礎(chǔ)，而且是薄弱環(huán)節(jié)，村干部的自身素質(zhì)和工作水平是落實(shí)農(nóng)村各項(xiàng)工作的關(guān)鍵。
( 二)、在 建工作上
建工作是選派書記的主要工作任務(wù)，也是一項(xiàng)經(jīng)常性工作。年初，一是主持召開村兩委會制定了XX年 支部工作計(jì)劃和創(chuàng)建“五好支部”實(shí)施方案，并按照工作方案抓具體、抓落實(shí)。二是進(jìn)一步建立健全村兩委各項(xiàng)規(guī)章制度，并且嚴(yán)格按照制度辦事。三是落實(shí)了 務(wù)公開、村務(wù)公開等各項(xiàng)措施，確保了 務(wù)、村務(wù)按時(shí)公開，接受群眾監(jiān)督。
年初為村定購了一份 刊雜志。
(三)、在 員干部隊(duì)伍建設(shè)上
一是以優(yōu)化 員結(jié)構(gòu)為主，突出抓好 員發(fā)展。按照上級“雙培雙帶”先鋒工程的要求，村 支部制定了“雙培雙帶”規(guī)劃和年度計(jì)劃，加強(qiáng)對農(nóng)村中能人大戶的教育引導(dǎo)，把其中的優(yōu)秀分子吸引到 組織當(dāng)中來，在實(shí)際操作中，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、依 章、按程序，積極慎重地做好發(fā)展 員工作，村 支部今年培養(yǎng)4名入 積極分子，6名先進(jìn)分子。
二是以樹立 員形象為主，突出抓好示范帶動。XX年，加大了對 員的學(xué)習(xí)教育，加強(qiáng)了對外出 員的管理，制定了流動 員“八個(gè)一”管理措施，發(fā)證率100%，對流動 員還可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)管理。通過開展無職 員設(shè)崗定責(zé)、“評星掛牌”和民主評議 員等活動;一年來有5名 員被評為先進(jìn)個(gè)人，2人受到鎮(zhèn) 委表彰;4人被評為雙星戶;村主任王玉濤帶頭響應(yīng)村 支部號召，主動要求建沼氣池，啟到了模范帶頭作用;王玉濤、嚴(yán)超祥、又和祥等10名 員帶頭參加產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整試點(diǎn)。這說明 員帶頭致富和帶領(lǐng)群眾致富的本領(lǐng)增強(qiáng)了，先鋒模范作用得到了充分發(fā)揮，在群眾中樹立了先進(jìn)、務(wù)實(shí)、富民、廉潔的新形象。
四、大力發(fā)展村級經(jīng)濟(jì)，積極引導(dǎo)農(nóng)民脫貧致富
一是立足村情，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)得到了的較快發(fā)展。積極推進(jìn)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，推廣良種良法，在此基礎(chǔ)上大力發(fā)展甜葉菊、良種水稻和無籽西瓜種植，今年的良種種植分別在80畝和100畝以上;甜葉菊畝產(chǎn)在XX—2500元之間;農(nóng)民有了盼頭，干部有了勁頭，11月份，村兩委結(jié)合美國公司在明光建搞甜葉菊加工廠的大好時(shí)機(jī)，廣泛進(jìn)行宣傳，積極與農(nóng)戶簽定了購銷合同，使村民的收入有了絕對的保障。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)調(diào)整，提高復(fù)種指數(shù)，增加糧經(jīng)比，切實(shí)增加農(nóng)民收入，使農(nóng)民嘗到了甜頭。新前村將成立甜葉菊合作組織，將來的發(fā)展前景將更廣闊。
二是引導(dǎo)村民外出務(wù)工。目前為止，我村在江蘇、浙江、上海、廣東等地外出務(wù)工的有150多人;每年村兩委在外出高峰期都會開展“陽光工程”宣傳和培訓(xùn)，增強(qiáng)外出務(wù)工人員的技能。據(jù)測算：每人每年收入5000元，外出務(wù)工人員每年為新前村帶回近80萬的收入。
三是切實(shí)增加集體收入，壯大集體收入，利用4萬元發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)專項(xiàng)資金及村自籌資金6萬元建村兩委活動室,建成后上面為辦公場所,下面出租為門面房,收取一定的租金，增加村集體收入。一年來通過召開村委會、 員大會、一事一議等會議，先后對村集體所有的荒山土地、水面、林地和房產(chǎn)進(jìn)行了變更承包、轉(zhuǎn)讓、拍賣、出售等形式，進(jìn)行調(diào)整，每年獲取利益分成約5000元，村級集體經(jīng)濟(jì)將得到加強(qiáng)。
由于國家對農(nóng)民“多予少取放活”實(shí)行“一免三補(bǔ)貼”，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整效益穩(wěn)中有增，勞務(wù)輸出經(jīng)濟(jì)拉動明顯，農(nóng)民人均純收入得到較快增長，在去年2710元基礎(chǔ)上人均增收190元，增幅7%。
五、保持農(nóng)村穩(wěn)定，構(gòu)建和諧社會
一是推進(jìn)精神文明建設(shè)，通過多種形式對農(nóng)民教育，豐富農(nóng)民生活，大力開展科技入戶活動。目前發(fā)動“陽光工程”培訓(xùn)30多人/次，從網(wǎng)上下載和配合鎮(zhèn)農(nóng)技站下發(fā)各類農(nóng)業(yè)科技資料200多份，通過廣播、下發(fā)資料、張貼標(biāo)語等形式對村民進(jìn)行宣傳教育。
二是推進(jìn)新前村民主政治建設(shè)，按照發(fā)展社會主義民主政治的要求在新前村大力開展“四民主、兩公開”，即深化和規(guī)范民
主選舉、民主管理、民主決策、民主監(jiān)督;堅(jiān)持完善村務(wù)公開、 務(wù)公開。上半年完成了市、鎮(zhèn)兩級人大代表換屆選舉工作。
三是堅(jiān)持不懈地抓好計(jì)劃生育，提高了計(jì)生工作整體水平。今年以來，本人與村兩委一班人高度重視計(jì)劃生育工作，實(shí)行分片負(fù)責(zé)制，每月要召開一次會議進(jìn)行研究，每季度開展一次活動，每年進(jìn)行一次獎懲;無職上崗 員中設(shè)置計(jì)生宣傳崗，積極宣傳 的計(jì)生政策，配合村兩委和計(jì)生專干，抓好計(jì)劃生育各項(xiàng)制度落實(shí)，確保四項(xiàng)手術(shù)100%落實(shí)，孕檢率達(dá)到90%以上，出生率達(dá)到上級要求。同時(shí)，做好計(jì)生重點(diǎn)戶的教育和轉(zhuǎn)化工作，促進(jìn)了計(jì)劃生育工作健康、穩(wěn)固發(fā)展。
四是推進(jìn)村級工作的規(guī)范化建設(shè)。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《安徽省“兩委”工作規(guī)則(試行)》全面落實(shí)各項(xiàng)制度，理順兩委關(guān)系，形成村 組織領(lǐng)導(dǎo)下的村民自治機(jī)制，確保村級工作運(yùn)轉(zhuǎn)有序。先后制定了 支部工作制度、村兩委工作規(guī)范.、村兩委議事規(guī)則、村“一事一議”制度、村民會議制度、村委會印章使用管理和村財(cái)務(wù)管理等各項(xiàng)制度。
一年來，認(rèn)真排查和化解人民內(nèi)部矛盾，深入細(xì)致地做好思想政治工作，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，確保我村穩(wěn)定。維護(hù)群眾最關(guān)心最直接的利益，重視解決群眾生活中面臨的困難和問題使我的群眾工作取得實(shí)效。
六、扎實(shí)工作，切實(shí)為民辦好事、辦實(shí)事
任職以來，堅(jiān)持不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀、人生觀、價(jià)值觀、地位觀、權(quán)力觀、利益觀，強(qiáng)化執(zhí)政為民意識，弘揚(yáng)艱苦奮斗和開拓奉獻(xiàn)精神。堅(jiān)持吃住在村主持工作，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，積極為村辦事。
村活動室房屋破舊漏雨嚴(yán)重，我個(gè)人利用40000元專向資金和選派單位幫扶資金進(jìn)行了重建，使村部大為改觀;從環(huán)保局爭取資金2800元、交通局爭取涵管9節(jié)，修建了前莊小橋，新莊用3節(jié)涵管修了生產(chǎn)路;爭取盧咀電站投資近80000元為村二級站、1100多米水渠進(jìn)行加固、清淤，并修了老莊當(dāng)家塘下方的渡水橋;
在XX年春節(jié)和“17一”前夕，我個(gè)人從工資中拿出300元，從幫扶單位爭取慰問金約XX元對10名貧困戶、特困戶和 員困難戶進(jìn)行了慰問，7月份組織村兩委一班人到環(huán)保局進(jìn)行了走訪和慰問，并與環(huán)保局結(jié)成了“一幫一”對子，在今后的工作上可以相互幫助、相互扶持;另外我利用自己的辦公資金XX多元為村活動室配齊了各種制度專欄、活動室標(biāo)示牌;
今年，部分村民受災(zāi)，房屋倒塌，我看在眼里，急在心里，一方面按扶群眾，一方面積極向上級 委和民政部門反映，在政策容許下，終于在民政部門的大力協(xié)助下，為2戶倒房戶各爭取倒房從建資金10000多元，為1戶殘疾人爭取危房改造資金：5000多元，解決了他們的燃眉之急。
一、作為一名房地產(chǎn)估價(jià)師，應(yīng)該掌握一定的建筑知識包括建筑造價(jià)知識。我們知道運(yùn)用任何一種評估方法時(shí)，都會涉及一定的建筑知識，尤其是運(yùn)用假設(shè)開發(fā)法進(jìn)行評估時(shí)，更是考驗(yàn)估價(jià)師建筑知識的水平。我們曾接受過這樣一個(gè)案子，南京某大型化學(xué)企業(yè)，委托對其一個(gè)下屬儲油基地的房地產(chǎn)及其附屬碼頭及其附屬設(shè)施進(jìn)行評估。當(dāng)我們與委托方第一次接觸后，才發(fā)覺這是一個(gè)較為復(fù)雜的項(xiàng)目：①該個(gè)案中“真正的”房地產(chǎn)并不多，確有大量的包括儲油罐、輸油管、高壓電、泵船等在內(nèi)的“動產(chǎn)”；②該國有老企業(yè)在上世紀(jì)60年代初以“工業(yè)學(xué)大慶、干群上土地”的方式建起了碼頭、罐基、棧橋等等，既無原始造價(jià)資料，亦無任何竣工圖紙記錄。當(dāng)然，從委托方處我們還了解到，他們已接觸數(shù)家資產(chǎn)或房地產(chǎn)評估機(jī)構(gòu)，都因案值不大，案“情”復(fù)雜而不了了之。甚至收了費(fèi)用，交回個(gè)“純”房地產(chǎn)的報(bào)告了事。經(jīng)委托方一再要求，我們經(jīng)過反復(fù)論證，最終接下了該案。對其中“即無造價(jià)資料，亦無圖紙”的，如碼頭我們采用了重置成本法，首先我們向船廠、碼頭、設(shè)計(jì)院等進(jìn)行咨詢，并結(jié)合“替代原理”，先“模擬”出以當(dāng)今設(shè)計(jì)思想及施工工藝狀態(tài)下重建能達(dá)到實(shí)物“最佳”使用狀態(tài)的建筑施工方案，其次，分部分項(xiàng)測算工程量，再查找相關(guān)水利、土建定額，以此測算其新建成本。事實(shí)上，我們承接這個(gè)個(gè)案是虧損的，大量的“外調(diào)”成本，短暫的作業(yè)時(shí)間，結(jié)果出來后，一開始委托方不高興，認(rèn)為結(jié)論與他們的“心理價(jià)格”差距太大，比如高壓電部分，他們認(rèn)為有近50萬，我們的結(jié)論只有18萬，當(dāng)他們看了我們的技術(shù)報(bào)告，并聽取了我們的過程介紹后，其老總、資產(chǎn)管理部、財(cái)務(wù)部均心悅折服，并表示費(fèi)用決不打折，實(shí)事上該客戶已成為我們的長期客戶。
二、估價(jià)師應(yīng)該掌握一定的房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)理論。眾所周知房地產(chǎn)估價(jià)是一門從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度分析房地產(chǎn)的分支學(xué)科，因此，只有具備較深厚的經(jīng)濟(jì)理論基礎(chǔ)，方能真正地做好估價(jià)工作并能進(jìn)行相應(yīng)的探索。事實(shí)上，一個(gè)全面的估價(jià)師，不僅可以從事“單一”的評估業(yè)務(wù)，更可以為大眾提供房地產(chǎn)投資/置業(yè)顧問服務(wù)——為房地產(chǎn)投資者排憂解難，或者為置業(yè)者出謀劃策。現(xiàn)實(shí)生活中，本人就曾聽說過一個(gè)估價(jià)師為了自己購房打聽價(jià)格值不值的事情。本人在從事估價(jià)工作中，了解并探索最多的經(jīng)濟(jì)問題包括：貼現(xiàn)、折舊、經(jīng)濟(jì)增長、機(jī)會成本、邊際收益、收入與稅收等，并經(jīng)常地參加高校舉辦的培訓(xùn)班，通過這類的學(xué)習(xí)，加上不斷深入實(shí)踐，本人已探索性地開展投資顧問服務(wù)數(shù)年，并獲得了一批客戶的信任。我把這類業(yè)務(wù)作了一個(gè)歸納，包括：①預(yù)算不動產(chǎn)投資價(jià)值和投資回報(bào)率；②測算投資/置業(yè)成本，安排購置資金；③測算改造成本，改進(jìn)物業(yè)收益水平；④預(yù)測市場波動，確實(shí)投資/置業(yè)方向；⑤測算租售、抵押（留置）成本，安排物業(yè)資產(chǎn)管理計(jì)劃。有一個(gè)事例如下：通過朋友介紹，我認(rèn)識了一位“”前的清華畢業(yè)生，現(xiàn)做私企，她要購置一套住房，要求是“檔次”高于大多數(shù)“住宅”，低于“別墅”，環(huán)境要好，價(jià)格要適中，我并沒有向她推薦任何樓盤，而是站在她的立場上，采用置業(yè)分析方法，告訴她如何選擇，之后她選擇了幾處，于是我賠她實(shí)地看房，并逐一分析，包括售價(jià)的高低、升估的潛力、區(qū)域可能的發(fā)展等，于是她確定了她的置業(yè)地點(diǎn)。沒多久，她又找到我，說她的企業(yè)準(zhǔn)備將主要的生產(chǎn)基地從南京遷到蘇北金湖縣開發(fā)區(qū)，希望我們能幫她測算投資可行性，為此，我們不但對她現(xiàn)有企業(yè)的生產(chǎn)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)查分析，還在她的協(xié)助下進(jìn)行了她從事的汽車零部件制造業(yè)，特別是未來市場結(jié)構(gòu)進(jìn)行了摸查，最后我們重點(diǎn)對金湖縣吸引投資的優(yōu)惠政策，當(dāng)?shù)貏趧?wù)工資情況，當(dāng)?shù)亟鹑诠┙o情況，交通環(huán)境等方面做了大量的調(diào)查，并假定幾種情況分析了二十年的長期現(xiàn)金流量，并與假定生產(chǎn)基地還在南京進(jìn)行對比，最后得出結(jié)論：①如果按現(xiàn)今產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，且金融政策有一定支持，該項(xiàng)目動態(tài)回收期為14-15年，應(yīng)變市場風(fēng)險(xiǎn)能力太差；②如果企業(yè)加大研發(fā)力度，不斷推陳出新，且市場比重加大，即使按一假定的產(chǎn)品售價(jià)降低率，只要金融政策松馳有度，該項(xiàng)目動態(tài)回收期可控制在11年以內(nèi)。另外，我們還建議：①適當(dāng)加大自有資金的投入，減少金融政策變動可能帶來的干擾；②將原定二期計(jì)劃調(diào)整為三至四期，不要一味追求投產(chǎn)和產(chǎn)量，并立即著手與金湖當(dāng)?shù)厣陶勅蘸髷U(kuò)建所需儲備土地事宜。當(dāng)她聽取了我們的意見后，立即通知財(cái)務(wù)支取現(xiàn)金，并要求與我們簽訂長達(dá)十年的顧問合同，并要求其企業(yè)經(jīng)理在處理該企業(yè)與銀行及資產(chǎn)管理相關(guān)的事宜前，必須聽取我們的意見，當(dāng)然，在這之后，她周圍的一些企業(yè)或個(gè)人紛紛找到我們，事實(shí)上，該項(xiàng)目的銀行融資，以及她為項(xiàng)目投入的部分資金，均由我們協(xié)助溝通相關(guān)銀行以流動資金貸款，個(gè)人經(jīng)營性貸款等品種給予。
三、估價(jià)師應(yīng)該具備豐富的房地產(chǎn)專業(yè)技術(shù)知識。顧名思義，房地產(chǎn)估價(jià)是對房地產(chǎn)標(biāo)的物或者以房地產(chǎn)為主的標(biāo)的物進(jìn)行估價(jià)的一項(xiàng)技術(shù)工作，缺少房地產(chǎn)專業(yè)的基礎(chǔ)知識，就談不上做一名估價(jià)師。從房地產(chǎn)估價(jià)的基本方法也可佐證，成本法是以成本測算方式估算房地產(chǎn)價(jià)值，其中比如社會平均利潤率（不同種類的房地產(chǎn)理應(yīng)不同），資金占用成本（不知道前期準(zhǔn)備期限，施工周期等就不可能分析資金占用周期）如何確定，直接牽涉到估價(jià)結(jié)論的可靠性；市場法是以市場可比價(jià)格估算房地產(chǎn)價(jià)值，但是如果沒有房地產(chǎn)專業(yè)基礎(chǔ)知識，又如何選擇所謂的“可比實(shí)例”，又如何進(jìn)行“區(qū)域”、“個(gè)別”等因素的調(diào)整；收益還原法是以貼現(xiàn)原理測算房地產(chǎn)價(jià)值的，試問如果不具備房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識，其中的客觀收益又怎么判定，特別是針對一個(gè)收益整體不可分，但只評估其中部分房地產(chǎn)的價(jià)值時(shí)必須確定分?jǐn)們r(jià)值時(shí)，更離不開房地產(chǎn)專業(yè)知識。事實(shí)上，房地產(chǎn)專業(yè)知識的面很廣，包括建筑、規(guī)劃、土地、質(zhì)量、計(jì)劃、營銷、物管等等。有些估價(jià)師在用市場法進(jìn)行評估時(shí)，對物業(yè)管理作為個(gè)別因素修正時(shí)，只分“有”和“無”兩種，然而實(shí)際工作中，物業(yè)管理的水平大有不同。本人以為，不僅要分析物業(yè)管理水平，還要將物業(yè)管理費(fèi)的高低作為“機(jī)會成本”，采用貼現(xiàn)方式調(diào)整可比對象的可比價(jià)格更為科學(xué)。本人在實(shí)際工作中深深地體會到不斷充實(shí)自身房地產(chǎn)專業(yè)知識，對我們開展估價(jià)業(yè)務(wù)，甚至拓展資產(chǎn)/置業(yè)顧問業(yè)務(wù)大有幫助。有這樣一個(gè)我們用房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)知識協(xié)助相關(guān)部門破獲一起假證騙貸案：林文浩（假名，假賣方）于二一年十一月中旬至十二月初期間，約三次到我處咨詢房地產(chǎn)交易及抵押貸款事宜，并于十二月五日下午5點(diǎn)以后將吳瓊（假名，假買方及貸款人）帶至我處，同時(shí)將相應(yīng)的交易交件必需的證件交給我處，且要求我們盡快協(xié)助其交易及貸款。“林”、“吳”兩人提供的交易房屋為XXXX街X號X幢X單元X室，其雙方確定的交易價(jià)格為31萬元，并準(zhǔn)備辦理18萬元的抵押貸款。至十二月十七日，“林”來電催問進(jìn)程，因此我們與南京房管局XXX同志聯(lián)系，希望加快辦理。經(jīng)交易科經(jīng)辦人初審，對交易房屋的產(chǎn)權(quán)證有質(zhì)疑，于是十二月十八日上午南京房管局的同志迅速將該情況通知了我們，并表示準(zhǔn)備進(jìn)一步到產(chǎn)權(quán)處鑒別真?zhèn)巍４藭r(shí)我們感到有必要采取謹(jǐn)慎的態(tài)度，并開始懷疑其“第二住所”的房產(chǎn)證的真實(shí)性，懷疑這是南京第一起企圖以假產(chǎn)權(quán)證向銀行詐騙的案件。我們立即派人將該證送交房管局的同志，以便幫助驗(yàn)證，同時(shí)又通知擬放貸銀行——工行南京市下關(guān)支行，其后又立即與公安及土地部門聯(lián)系，首先確認(rèn)了相關(guān)土地證、身份證、戶口簿和有關(guān)證明文件實(shí)屬偽造。至此，我們立即將該等情況向南京市房管局作了通報(bào)。隨后警方研究了抓捕方案，并于2001年12月19日中午1：00左右，在下關(guān)工行一舉將疑犯二人抓捕，并當(dāng)場從二人身上搜出多張假證。從目前的追查來看，上述二人于十月十八日通過某中介機(jī)構(gòu)承租了真林文浩的房屋，其后偽造了相應(yīng)證件準(zhǔn)備騙取貸款。通過這件事情，工商銀行被我們的認(rèn)真所折服，從此，進(jìn)一步加強(qiáng)了與我們的業(yè)務(wù)合作。
四、估價(jià)師必須熟練掌握和運(yùn)用與房地產(chǎn)評估甚至資產(chǎn)評估等相關(guān)的法律、法規(guī)和行業(yè)等的各項(xiàng)規(guī)定。我們知道“無規(guī)不圓”，作為從事估價(jià)業(yè)務(wù)的估價(jià)師來說，諸如民法通則、合同法、擔(dān)保法、房地產(chǎn)法、土地管理法及其實(shí)施細(xì)則、城市房地產(chǎn)抵押管理辦法、國有資產(chǎn)管理辦法及其實(shí)施細(xì)則、房地產(chǎn)估價(jià)規(guī)范、城鎮(zhèn)土地估價(jià)規(guī)程等都是我們必須熟悉的內(nèi)容，并且有必要“拳不離手、曲不離口”，?？矗Ｏ?，常推敲。本人所在的評估機(jī)構(gòu)由本人牽頭，經(jīng)常組織估價(jià)師及相關(guān)業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)相關(guān)政策，報(bào)保持定期的交流。比如，通過反復(fù)學(xué)習(xí)相關(guān)稅法及稅收政策，并向稅務(wù)部門咨詢，我們可以準(zhǔn)確地測算包括土地增值稅，企業(yè)所得稅等在內(nèi)的與房地產(chǎn)相關(guān)的稅收。由于本人堅(jiān)持法規(guī)學(xué)習(xí)，具備一定的功底，在從事評估業(yè)務(wù)中受到很多方面的認(rèn)同。比如，某一商業(yè)銀行，以前基本未開展個(gè)人信貸業(yè)務(wù)，正在進(jìn)行個(gè)貸試點(diǎn)，主要以個(gè)人現(xiàn)房抵押為主。去年，該行讓我評估某公司名下的房地產(chǎn)，我以為是辦理企業(yè)流動資金貸款，經(jīng)與產(chǎn)權(quán)方接觸，方知是辦理個(gè)人貸款，只是擔(dān)保形式采用公司房產(chǎn)抵押，并以取得信貸人員的同意。于是我立即與該銀行信貸部門聯(lián)系，告訴他們按《合同法》、《擔(dān)保法》的規(guī)定，這種擔(dān)保無效（最高院2000年12月8日關(guān)于《擔(dān)保法》若干問題的解釋第四條規(guī)定“董事、經(jīng)理違反《中華人民共和國公司法》第六十條的規(guī)定，以公司資產(chǎn)為本公司的股東或者其他個(gè)人債務(wù)提供擔(dān)保的，擔(dān)保合同無效”，《公司法》第六十條規(guī)定為“董事、經(jīng)理不得以公司資產(chǎn)為本公司的股東或者其他個(gè)人債務(wù)提供擔(dān)保”），于是避免了一場“干戈”，否則對客戶來說可能是付了評估費(fèi)最終未貸成款，對銀行來說如果貸出款，則擔(dān)保無效，如果不放貸則遭客戶指責(zé)，正是基于此，很多商業(yè)銀行對我們機(jī)構(gòu)非常信任。
五、熟悉房地產(chǎn)市場及其交易變化情況，也是估價(jià)師必備的基本技能之一。大家都知道市場比較法的原理就是市場檢驗(yàn)，而成本法中的社會化平均成本等一般也用比較法取得，收益還原法的“年收益”也是主要以市場比較而定，假設(shè)開發(fā)法中的市場銷信價(jià)格更是市場現(xiàn)值等等。因此，熟悉房地產(chǎn)市場及其交易變化情況，對于估價(jià)師而言是非常重要的。本人在實(shí)際工作中，非常注重了解、搜集、判斷相關(guān)市場交易案例，包括買賣、抵押、租賃、拍買、抵債等方面，事實(shí)上，我們認(rèn)為只有具備大量的案例并建庫管理，才能在具體辦理估價(jià)時(shí)得心應(yīng)手，為此我們與多家開發(fā)商、經(jīng)紀(jì)公司、拍賣公司以及相關(guān)部門保持著良好的協(xié)作關(guān)系，比如在與部分銀行合作中，考慮到南京銀行界大多已取消對二手房購房按揭貸款中的房地產(chǎn)評估的要求（文件要求在銀行認(rèn)為必要時(shí)及年齡較長的情況除外），我們主動表示免費(fèi)評估（不出具評估報(bào)告，只出具所在區(qū)位價(jià)格幅度證明），因此我們也從搜集收到眾多二手房交易實(shí)例，加上我們與報(bào)社及電臺定期舉辦的二手房估價(jià)專欄而取得的案例，再加上我們開拓的業(yè)務(wù)品種“幫您談房價(jià)”（針對客戶購買商品房）而取得的案例，大大增加了我們的案例庫存量，正是我們完善了這些基礎(chǔ)工作，時(shí)常給我們的工作帶來意想不到的效果，比如就在前不久，南京某擔(dān)保服務(wù)公司推薦給某銀行一筆二手房貸款業(yè)務(wù)，建筑面積約120平方米，建成于2002年11月，成交價(jià)30萬元，欲貨款21萬元20年，銀行要我們對其成交價(jià)把關(guān)并已同意放貸21萬元，本人看到資料后，立即反映出該樓盤我很熟悉，去年冬我去過其售樓處，當(dāng)時(shí)售價(jià)約1800—1850元／平方米，為萬無一失我又去了該樓盤，經(jīng)了解現(xiàn)有的余房售價(jià)在1950—2050元／平方米之間，且是布局更合理，設(shè)計(jì)更新穎的“躍層式”，因此我估算該房實(shí)際成交價(jià)應(yīng)≤23萬元，并判斷這是一筆買賣雙方涉嫌炮制高價(jià)，以求高額信貸資金的交易，甚至是一筆經(jīng)紀(jì)人員“收購”二手房的案例，此后，經(jīng)銀行了解證實(shí)，確屬一筆中介“收購”個(gè)案。通過這件事，該銀行對我們信任有加。
（一）SOHO中的WLAN
作為現(xiàn)代時(shí)髦的小型家居辦公室SOHO(Small Office Home Office)，是由于現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用而產(chǎn)生的一種新型數(shù)字化工作模式。由于SOHO族自由自在的特殊工作方式，以及WLAN的廣泛普及和WLAN技術(shù)的不斷完善，特別是在WLAN組織和建設(shè)變得越來越容易、越來越科學(xué)的今天，已有越來越多的人愿意加入到這個(gè)行列中來了，從而使得SOHO族成為WLAN建設(shè)的重要用戶群體。事實(shí)上，SOHO WLAN是那些辦公室中原來沒有網(wǎng)絡(luò)布線但又不希望見到凌亂線纜用戶的理性之選。
在介紹SOHO WLAN建設(shè)要點(diǎn)之前，先來分析一下其應(yīng)用特點(diǎn)：首先，SOHO WLAN是一個(gè)簡單的小型的WLAN，但也是一個(gè)復(fù)雜的全面的WLAN，因?yàn)镾OHO WLAN雖然終端數(shù)量不多，但終端類型不少，包括打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、投影儀、臺式機(jī)、筆記本電腦、數(shù)碼相機(jī)和數(shù)碼攝像機(jī)等，幾乎用到了現(xiàn)代所有數(shù)字設(shè)備；其次，SOHO WLAN大多是一個(gè)遠(yuǎn)程接入無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，即WLAN一般都是通過撥號、ADSL或其他方式與遠(yuǎn)程企業(yè)有線網(wǎng)絡(luò)、公用網(wǎng)絡(luò)和其他用戶通信的；再者，SOHO WLAN系統(tǒng)布局經(jīng)常變化，也就是說SOHO一族的WLAN往往在自己的工作環(huán)境發(fā)生變化后，會重新改建原有布局，以期最大程度地適合自己的需要；最后，SOHO一族組建WLAN一般都是自己掏腰包，系統(tǒng)的性能價(jià)格比和設(shè)備的利用率要求最高。因此，組建SOHO WLAN這樣的小型系統(tǒng)，往往會意外地彈出諸多您不曾想到的問題，但不管怎樣，掌握下面4掌最為關(guān)鍵。
時(shí)乘六龍
秘籍：接口不能少
SOHO一族組建的WLAN規(guī)模大都有限，雖然終端設(shè)備數(shù)量不多，但現(xiàn)代數(shù)字辦公設(shè)備一應(yīng)諸全。因此在選購無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備AP時(shí)，網(wǎng)絡(luò)端口一般選擇4+1（4×LAN+1×WAN）組合，外設(shè)擴(kuò)展端口盡可能選擇支持打印機(jī)并行端口、支持Modem串行端口、支持ADSL專用RJ11端口、支持通用設(shè)備USB端口、支持視頻輸出端口或顯示器端口等，因?yàn)橹恍鑼⑦@些固定外設(shè)直接連接在無線AP上，其他PC、筆記本電腦在家庭任何地方就可以通過無線AP共享這些設(shè)備了。像廣告設(shè)計(jì)和平面藝術(shù)設(shè)計(jì)人員的SOHO，除大顯PC和筆記本電腦外，還有數(shù)碼相機(jī)、數(shù)碼攝像機(jī)、彩色噴墨打印機(jī)、掃描儀等，過去因外設(shè)太多，家庭網(wǎng)絡(luò)的連接非常復(fù)雜，很難整理好。安裝了WLAN，情況就好多了。因?yàn)闊o線AP完全可以根據(jù)打印機(jī)、掃描儀、投影儀等固定外設(shè)來選擇位置，使其既不占用空間又能方便連接無線AP。大顯PC和筆記本電腦則可以任意放在辦公室最恰當(dāng)?shù)牡胤?。不僅方便了工作，還可在有限的SOHO環(huán)境中制造一種藝術(shù)芬圍。如果想上互聯(lián)網(wǎng)，采用內(nèi)嵌式Http Web管理服務(wù)器無線AP，就能使SOHO中的所有人“秀才不出門，能知天下事”。
鴻漸于陸
秘籍：管理界面要簡單
一般來講，無線AP都支持簡單的網(wǎng)絡(luò)管理功能，管理界面也不盡如人意。建議SOHO WLAN最好采用專用管理工具。目前，大多數(shù)廠商都提供自己產(chǎn)品的專用管理工具，以方便和吸引用戶。由于大多數(shù)SOHO用戶都不是IT專業(yè)人士，包括軟件設(shè)計(jì)人員在內(nèi)，都不能保證他們對硬件系統(tǒng)有較多了解。所以，SOHO組建WLAN時(shí)，既要關(guān)心硬件的組織結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)的性價(jià)比，關(guān)心網(wǎng)絡(luò)布局的實(shí)用性、藝術(shù)性、方便性和簡捷性，更要關(guān)注您在今后對該系統(tǒng)的管理和維護(hù)的簡單性，這就是無線AP管理系統(tǒng)可能解決的問題。無線管理一般要比有線管理復(fù)雜，包括網(wǎng)絡(luò)終端的IP配置、端口綁定、VLAN劃分、路由分配、QoS管理以及遠(yuǎn)程維護(hù)等，而SOHO用戶最熟悉的莫過于Web界面的使用了，所以選擇管理軟件時(shí)最好選擇Web界面方式。如果您是一位IT高手，選擇命令行管理方式，可以做到速度更快、管理更直觀。至于系統(tǒng)的升級、備份和固件恢復(fù)功能應(yīng)根據(jù)具體情況來確定，需要指出的是，無線AP是網(wǎng)橋設(shè)備，相當(dāng)于路由器和交換機(jī)，網(wǎng)絡(luò)一旦建立起來都比較忌諱對系統(tǒng)升級，然而系統(tǒng)的配置文件因?yàn)槭窍到y(tǒng)重要的資料，必須備份，以防不測，所以我們更多地是反對升級而支持備份。如果用戶在配置系統(tǒng)時(shí)，不慎使之混亂，系統(tǒng)最好支持一鍵恢復(fù)初始值功能。
損則有孚
秘籍：供電方式別忽略
和所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備一樣，WLAN設(shè)備同樣是7×24全天候工作模式，對于SOHO用戶來講，如果較長時(shí)間外出時(shí)，可以關(guān)閉設(shè)備，絕大部分情況下，無線AP應(yīng)該一直是開著的。因此，無線AP可以選擇沒有開關(guān)的設(shè)備。另外，由于支持SOHO環(huán)境下的無線AP一般較小，用戶最好選擇外置直流穩(wěn)壓電源的設(shè)備，因?yàn)檫@樣的專用外置穩(wěn)壓電源不管是從質(zhì)量上，還是散熱上都將超過內(nèi)置電源設(shè)備，千萬不要以為外置電源占地方，有點(diǎn)多余。對于筆記本電腦所帶無線網(wǎng)卡最好選擇支持電源管理功能的，因?yàn)楣P記本電腦使用電池供電時(shí)，節(jié)約用電是非常重要的事，當(dāng)插入無線網(wǎng)卡后，必定更加耗電，如果網(wǎng)卡能實(shí)時(shí)控制當(dāng)有數(shù)據(jù)收發(fā)時(shí)處于喚醒狀態(tài)，反之則處于睡眠狀態(tài)的管理功能，對于終端用戶的意義就不僅僅是用電的節(jié)約了，還可以使筆記本電腦工作更長的時(shí)間。
魚躍于淵
秘籍：設(shè)備選擇是關(guān)鍵
由于SOHO WLAN網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍有限，所以用戶選擇支持802.11b標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品是非常合算的。因?yàn)橹С?02.11b標(biāo)準(zhǔn)的WLAN產(chǎn)品技術(shù)成熟，產(chǎn)品類型較多，而且價(jià)格便宜，11Mbps或22Mbps的收發(fā)速率對于大多數(shù)用戶而言，完全適應(yīng)室內(nèi)環(huán)境設(shè)備的正常通信。尤其是當(dāng)用戶需要在不同AP之間漫游時(shí)，802.11b標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備的廣泛應(yīng)用和其他標(biāo)準(zhǔn)對它的兼容性，能夠保證終端設(shè)備只要連接到同一個(gè)以太網(wǎng)子網(wǎng)上就能漫游。如果用戶想得到更大范圍的靈活性，還能夠方便地選擇一個(gè)支持移動IP客戶端軟件的產(chǎn)品，雖然很多供應(yīng)商不提供這種產(chǎn)品（需要另外花錢購買客戶端軟件），但支持802.11b標(biāo)準(zhǔn)的第三方軟件較多，且便宜，比如WRQ的NetMotion，它還可以使用戶在LAN和WAN之間輕易漫游。
（二）SOHO中的LAN
相對于SOHO WLAN用戶而言，有些SOHO用戶需要高帶寬（如100Mbps甚至1000Mbps），所以建立SOHO LAN就是必須的選擇了。上面談到的SOHO WLAN中所具有的特點(diǎn)也同樣適用于SOHO LAN，不同的只是另外需要掌握下面3掌。
密云不雨
秘籍：為自己定性
SOHO族是一群行業(yè)差別較大用戶的群體，他們對自己的小型網(wǎng)絡(luò)所能支持的性能和功能以及對成本的要求也各有不同。從上面對SOHO一族的全面分析來看，SOHO建網(wǎng)的目的是為了共享應(yīng)用，通過網(wǎng)絡(luò)共享自己的所有辦公設(shè)備、共享企業(yè)數(shù)據(jù)、共享全球可以訪問的信息。另外，SOHO大部分用戶所從事的行業(yè)往往需要更多的先進(jìn)數(shù)字設(shè)備來輔助工作。因此，SOHO用戶完全應(yīng)該，也有能力為自己定性建網(wǎng)。在設(shè)備方面，從事網(wǎng)站、美術(shù)、廣告等工作的用戶，建網(wǎng)時(shí)就應(yīng)更多地考慮系統(tǒng)端口類型、系統(tǒng)支持功能的可擴(kuò)展性；在安全方面，有的用戶只需要簡單的安全措施，有的用戶則需要復(fù)雜的雙向認(rèn)證措施；在遠(yuǎn)程連接方面，大部分SOHO都關(guān)注專線，這不僅可以提高安全系數(shù)，還可以加快與公司網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)系。如網(wǎng)站設(shè)計(jì)人員SOHO，工作時(shí)要求長期掛在公司網(wǎng)站上，使自己的終端成為公司局域網(wǎng)的一個(gè)信息點(diǎn)，既可以隨時(shí)共享公司所有資源，又可以隨時(shí)與同事交流作品開發(fā)與設(shè)計(jì)的心得體會，還可以隨時(shí)將自己設(shè)計(jì)的作品交給領(lǐng)導(dǎo)審核考查，為了保護(hù)自已及公司網(wǎng)絡(luò)的安全，防止惡意和病毒攻擊系統(tǒng)，保證工作的正常運(yùn)行，更傾向于通過撥號VPN方式與公司企業(yè)網(wǎng)直連。
龍戰(zhàn)于野
秘籍：布線巧實(shí)施
SOHO LAN網(wǎng)絡(luò)規(guī)模一般有限，如果是一個(gè)遠(yuǎn)程獨(dú)立系統(tǒng)，則首先是建立一個(gè)小型局域網(wǎng)，其次才是建立一條互聯(lián)通道，使之能與外界保持方便聯(lián)系。如果只是因公司辦公室端口太少，通過SOHO來擴(kuò)展端口，以適應(yīng)辦公終端增加的需要，這類SOHO實(shí)際上就不是一個(gè)獨(dú)立局域網(wǎng)，只能算是局域網(wǎng)延伸，或企業(yè)網(wǎng)樹形增容。所以，從結(jié)構(gòu)上看，SOHO應(yīng)該有兩類形式，各自的需求不同決定了它們的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涞牟煌?。遠(yuǎn)程獨(dú)立式SOHO，雖然終端設(shè)備數(shù)量不多，但現(xiàn)代數(shù)字辦公設(shè)備卻一應(yīng)俱全，且家庭辦公室空間也十分有限，供電方式是家用環(huán)境，布線將受到家庭房間結(jié)構(gòu)限制。因此，SOHO網(wǎng)絡(luò)拓?fù)湟欢ㄒ鶕?jù)家庭房屋特點(diǎn)，以不破壞或少破壞家庭環(huán)境結(jié)構(gòu)和遠(yuǎn)離家庭電源線路與電視網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，特別要考慮的是，室內(nèi)布線、交換機(jī)、Hub和路由器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安放位置要干燥、通風(fēng)、防塵、隱蔽，遠(yuǎn)離照明電路和大功率電器，另外，要考慮電源接地的問題，最好使用質(zhì)量較好的UPS供電。對于公司增擴(kuò)端口SOHO，應(yīng)采用支持IEEE 802.3af標(biāo)準(zhǔn)的以太網(wǎng)供電的插座式交換機(jī)，直接將其固定在原有端口位置，可以方便增擴(kuò)到4～8個(gè)端口，且沒有布線問題。
神龍擺尾
秘籍：設(shè)備選擇有門道
SOHO LAN系統(tǒng)中的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備其實(shí)就是普通局域網(wǎng)設(shè)備，只是支持端口數(shù)較少、設(shè)備體積和功耗要求較小、設(shè)備支持功能較多。如果是一個(gè)辦公設(shè)備較多、家用PC較多的遠(yuǎn)程SOHO，最好選擇支持端口數(shù)較多的交換機(jī)、網(wǎng)關(guān)或Modem，使之形成一個(gè)可以內(nèi)聯(lián)多臺終端，外聯(lián)互聯(lián)網(wǎng)的SOHO LAN。其中交換機(jī)的端口數(shù)應(yīng)根據(jù)以太網(wǎng)終端數(shù)來確定，不要選得太多，一般選8口就可以了，因?yàn)榧矣脪呙鑳x、數(shù)碼攝像機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、投影儀等辦公設(shè)備一般都直接連接電腦，不占用以太網(wǎng)端口；如果是企業(yè)局域網(wǎng)延伸SOHO，最好選擇4端口支持以太網(wǎng)供電的插座交換機(jī)，因?yàn)檗k公桌所能放置的辦公設(shè)備及電腦數(shù)十分有限，很難在辦公桌上找到有4個(gè)以上以太網(wǎng)端口的設(shè)備。至于是否選擇支持標(biāo)準(zhǔn)并口、串口和USB等多功能接口的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，條件是這些接口需不需要PC系統(tǒng)支持，網(wǎng)上任何一臺終端是不是都可以通過這些端口訪問與端口連接的設(shè)備，如果是，當(dāng)然選擇這類網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
舉例說明，對于遠(yuǎn)程接入式SOHO來說，選擇3Com公司的Office Connect Switch交換機(jī)和Office Connect Cable/DSL安全網(wǎng)關(guān)等專用設(shè)備，從功能、性能、體積和安裝方面，都非常適合。其中，前者有可選的支持5～16×10/100Mbps+1～5×10/100/1000Mbps端口數(shù)的多種類型，有的交換機(jī)端口還支持MDI/MDIX特性，可為SOHO組網(wǎng)時(shí)在端口數(shù)選擇消除常見布線問題提供方便；后者基本功能是一臺路由器，采用了動態(tài)數(shù)據(jù)包檢查防火墻，提供了VPN功能，能為SOHO提供安全的互聯(lián)網(wǎng)接入和專用接入，同時(shí)還提供4×10/100Mbps以太網(wǎng)端口+1×10/100Mbps廣域端口，支持4個(gè)以太網(wǎng)終端共享，通過Cable Modem/DSL Modem同時(shí)訪問互聯(lián)網(wǎng)等；如果是辦公室擴(kuò)容式SOHO，則可以采用3Com NJ系列插座式智能交換機(jī)，不僅可以將1個(gè)局域端口迅速擴(kuò)充到多個(gè)（一般為4個(gè)）局域端口，還不需要供電，且有網(wǎng)管功能，安裝方便、即插即用，可實(shí)現(xiàn)VLAN，達(dá)到了提高SOHO安全性目的。
（三）企業(yè)中的WLAN
如果用戶存在無固定工作場所人員和有線局域網(wǎng)絡(luò)架設(shè)受到環(huán)境限制等情況，或者從安全角度出發(fā)想要新建一套有線局域網(wǎng)備用系統(tǒng)，或者用戶干脆是圖方便、圖省事不想建立有線局域網(wǎng)一族，就應(yīng)該考慮采用WLAN來彌補(bǔ)其不足。當(dāng)然，和LAN一樣，不同用戶環(huán)境和需求，也存在不同組建方案，不同的只是這類網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)和組建與傳統(tǒng)LAN還有一定區(qū)別。雖然WLAN設(shè)備不多，但每種設(shè)備都有許多不同類型和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。如根據(jù)用戶環(huán)境特點(diǎn)和應(yīng)用需求，選擇WLAN設(shè)備的速率標(biāo)準(zhǔn)、工作模式、安全級別以及其他性能等，同時(shí)還要根據(jù)用戶場地特點(diǎn)來選擇AP發(fā)射功率大小、天線布放地點(diǎn)和無線網(wǎng)覆蓋范圍等具體要求。要做好這些，需體會如下4掌的掌力。
雙龍取水
秘籍：只看標(biāo)準(zhǔn)是不夠的
組建WLAN，首先要明確標(biāo)準(zhǔn)。在WLAN產(chǎn)品中，使用最廣泛的通信標(biāo)準(zhǔn)是802.11b和802.11g，使用最廣泛的安全標(biāo)準(zhǔn)是IEEE 802.1x和WPA。所謂選擇適用的通信標(biāo)準(zhǔn)和安全標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)際上就是要把握性能價(jià)格比這個(gè)平衡度，因?yàn)橹С植煌瑯?biāo)準(zhǔn)的WLAN產(chǎn)品，所支持的技術(shù)含量是不同的，對環(huán)境的輔助條件要求也是不同的，而這些又決定了組網(wǎng)成本的高低。我們說建設(shè)WLAN是為了應(yīng)用，因而選擇的標(biāo)準(zhǔn)就是實(shí)用，既不要高攀，也不要低就。如選擇802.11b時(shí)，是選擇11Mbps還是22Mbps。又如選擇802.1x安全標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，是選擇64位WEP加密，還是256位WEP加密等。這些都要根據(jù)自己的實(shí)際情況而定。
需要注意的是，在標(biāo)準(zhǔn)之外，工藝、價(jià)格、服務(wù)也是不容忽略的。在選擇無線AP時(shí)，務(wù)必關(guān)注設(shè)備外觀工藝結(jié)構(gòu)和環(huán)境適應(yīng)性，若是室內(nèi)部件，應(yīng)架設(shè)在視力范圍之內(nèi)，且外觀精美、附有創(chuàng)意、工藝技術(shù)優(yōu)良，使之不僅是一件WLAN設(shè)備，還是一件室內(nèi)裝飾品；在選擇網(wǎng)卡時(shí)，首先要從接口上選擇適合自己終端的產(chǎn)品，其次從速率、安裝等方面選擇適合自己的需求；天線選擇，首先要考慮增益大小是否適合設(shè)計(jì)傳輸距離和終端接收功率，其次要考慮天線智能安裝性是否適合您所選擇的架設(shè)點(diǎn)。另外，良好快速的售后服務(wù)是WLAN系統(tǒng)長期正常運(yùn)行的重要條件，因而服務(wù)同樣是您選擇的重要內(nèi)容。
見龍?jiān)谔?/p>
秘籍：智能化達(dá)到了嗎
設(shè)備安裝調(diào)試的簡單化、智能化也是影響產(chǎn)品形象的關(guān)鍵因素，畢竟作為無線網(wǎng)絡(luò)的終端設(shè)備，簡單易用才是大家所希望的。特別是無線網(wǎng)卡的免驅(qū)性（條件是終端用戶使用Windows 2000以上系統(tǒng)），支持多類操作系統(tǒng)和多種計(jì)算機(jī)等。如果需要驅(qū)動，也要求驅(qū)動程序是通用的，且安裝界面簡單明了，安裝步驟是清一色傻瓜型，并支持網(wǎng)上升級等。記住，這種系統(tǒng)安裝調(diào)試的智能化和簡單化程度的高低，直接影響了用戶使用的效率。另外，WLAN系統(tǒng)具有較高的智能化管理能力，還是保證系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、正常工作的重要條件，因?yàn)橹悄茉O(shè)備的特點(diǎn)是：小故障可自行解決，大故障可提前告警。
亢龍有悔
秘籍：AP之間有差異
在WLAN系統(tǒng)中，無線AP和無線網(wǎng)卡是應(yīng)用最廣泛的基本設(shè)備，特別是現(xiàn)代AP，因其集成了許多附加功能，使之成為WLAN綜合型設(shè)備，從而出現(xiàn)部分產(chǎn)品成為集Hub、交換機(jī)、路由器、網(wǎng)關(guān)、防火墻于一身的全能型設(shè)備。不管怎樣，大部分AP的重要職能仍然是接入交換機(jī)和集線器的作用，所以您在選擇這類產(chǎn)品時(shí)，一定要關(guān)心如下基本參數(shù)：同時(shí)接入的用戶數(shù)量、數(shù)據(jù)包轉(zhuǎn)發(fā)時(shí)延、連線穩(wěn)定程度和發(fā)射功率等指標(biāo)，這些參數(shù)選擇適當(dāng)，可以基本反映出用戶WLAN的應(yīng)用需求。
在理想情況下，轉(zhuǎn)發(fā)時(shí)延可以為零，實(shí)際應(yīng)用中雖然不能為零，但越小越好；最大接入用戶數(shù)也有其正常的范圍，理論上雖然可以同時(shí)使用200個(gè)以上，但實(shí)際中最少應(yīng)該能保持30個(gè)以上的并發(fā)用戶；連線穩(wěn)定程度，并沒有一個(gè)確定的技術(shù)閾值參考，如果條件許可，可以現(xiàn)場試用或觀看演示，確保在線穩(wěn)定程度；發(fā)射功率方面，國際標(biāo)準(zhǔn)綜合考慮了在對人體無害基礎(chǔ)上信號最強(qiáng)的功率為100mW，AP的功率越接近這個(gè)數(shù)值則越好。
另外還有涵蓋范圍，是指AP正常工作并保持正常速率時(shí)所對應(yīng)的無線傳輸范圍，如802.11b標(biāo)準(zhǔn)一般支持以百米為單位的涵蓋范圍，在室外為300m，室內(nèi)最長為100m；動態(tài)速率轉(zhuǎn)換是指當(dāng)AP射頻功率環(huán)境變差時(shí)，系統(tǒng)將自動降低數(shù)據(jù)傳輸速率為5.5Mbps、2Mbps和1Mbps，以保證網(wǎng)絡(luò)信息的正常傳輸；無線終端漫游是指當(dāng)用戶無線終端在樓房或公司部門之間或在室外幾個(gè)AP之間移動時(shí)，系統(tǒng)允許在訪問點(diǎn)之間進(jìn)行無縫連接，終端將始終保持與WLAN網(wǎng)絡(luò)的連接與信息傳輸；無線AP的電源管理功能是指相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)支持的網(wǎng)絡(luò)接口卡可轉(zhuǎn)到休眠模式，訪問點(diǎn)將信息緩沖到客戶，從而達(dá)到延長用戶無線終端的電池使用壽命的作用。
至于無線網(wǎng)卡的參數(shù)指標(biāo)比較明顯，傳輸速率、遵從哪種協(xié)議規(guī)范、接口標(biāo)準(zhǔn)等。需要注意的是產(chǎn)品標(biāo)稱的速率與實(shí)際享用的速率之間可能會有差距，畢竟無線網(wǎng)絡(luò)除了受環(huán)境因素的影響之外，網(wǎng)卡自身的質(zhì)量也決定其傳輸速率，這也是用戶需要關(guān)注的方面。顯然，用戶只有了解了這些參數(shù)的具體意義，才能做到“對癥下藥”。
飛龍?jiān)谔?/p>
秘籍：細(xì)節(jié)不可少
建設(shè)WLAN網(wǎng)絡(luò)，一些細(xì)節(jié)更需要注意：（1）室外無線AP一定安裝在較高建筑之上，保證無線終端游走時(shí)與無線AP之間沒有障礙；（2）當(dāng)兩網(wǎng)橋之間的傳輸距離較遠(yuǎn)時(shí)，傳輸帶寬將會減小，需要注意的是，目前無線傳輸距離在無障礙的情況下最長可以達(dá)到80km，在實(shí)際應(yīng)用中，可能會遠(yuǎn)小于這個(gè)距離；（3）當(dāng)無線局域網(wǎng)近距離傳輸時(shí)，為了獲得最大的帶寬，可以將無線網(wǎng)橋連接到支持冗余通道的路由器上，這樣可將3個(gè)無線網(wǎng)橋集成在一起，并且天線高度基本沒有影響，由于無線局域網(wǎng)連網(wǎng)設(shè)備大都要求“視距”傳輸，因此天線高度的設(shè)定很重要，如果天線的高度不夠，靠增加功率或增大天線增益的方法得到的效果將非常有限；（4）在無線覆蓋區(qū)域內(nèi)，規(guī)劃并選擇一個(gè)不會與其他無線通信干擾的信道；（5）如果通過無線局域網(wǎng)跨路連接建筑物時(shí)，天線可以安裝在屋頂上，利用小型天線保持電波的集中，并避免來自其他企業(yè)的干擾。
（四）企業(yè)中的LAN
任何企業(yè)在組建計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)時(shí)，并不是為了趕一時(shí)潮流或沽名釣譽(yù)，或?yàn)槠髽I(yè)博取一個(gè)好名聲。一個(gè)企業(yè)建設(shè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的最終目的和它的經(jīng)營目的應(yīng)該是一致的。一般來講，企業(yè)建設(shè)自己的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，工程規(guī)模和難度都普遍較大，往往要求所建系統(tǒng)能夠獲得一勞永逸的效果，且后期維護(hù)與管理成本越簡單、越方便、越經(jīng)濟(jì)越好，對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)性能要求則普遍較高，對投資成本普遍要求較低。其實(shí)，天上不會掉下餡餅，要想得到最低總體擁有成本，就必須深究如下7掌的秘籍。
震驚百里
秘籍：一統(tǒng)江湖的TCP/IP
在具體解決方案中，統(tǒng)一按照總體規(guī)劃進(jìn)行子網(wǎng)劃分及IP地址分配并適當(dāng)考慮冗余，保證每個(gè)應(yīng)用點(diǎn)都應(yīng)能申請到獨(dú)立的IP地址，是您必不可少的一步。也就是說，在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中采用TCP/IP技術(shù)，就如您更愿采用以太網(wǎng)技術(shù)一樣重要。作為公有協(xié)議的TCP/IP，雖然是二次握手包交換技術(shù)，但它主機(jī)地址布局的合理性，使人們早已習(xí)以為常。特別是IPv6的推出，以及它與IPv4的兼容，使本來緊張的地址資源問題迎刃而解。人們越來越清楚地認(rèn)識到，網(wǎng)絡(luò)世界的久分必合，必定是TCP/IP一統(tǒng)江湖。
我們知道，TCP/IP協(xié)議雖然與OSI有一定區(qū)別，但簡單、科學(xué)、可靠、實(shí)用和靈活的特點(diǎn)，以及先入為主所導(dǎo)致的應(yīng)用廣泛性，已經(jīng)使之成為事實(shí)上的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。從協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)看，包括軟、硬件在內(nèi)的所有網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，幾乎都支持TCP/IP協(xié)議；從技術(shù)方面看，TCP/IP可以說是隨網(wǎng)絡(luò)技術(shù)一并發(fā)展成長，經(jīng)過幾十年風(fēng)風(fēng)雨雨的洗滌，時(shí)至今日已經(jīng)成為最成熟的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)了；從建網(wǎng)成本看，TCP/IP系統(tǒng)所支持的產(chǎn)品，從操作系統(tǒng)到應(yīng)用軟件，從網(wǎng)絡(luò)設(shè)備到主機(jī)設(shè)備，品牌種類，數(shù)不勝數(shù)，選擇范圍十分廣闊，使得TCP/IP網(wǎng)絡(luò)成本始終排在最低狀態(tài)；從應(yīng)用與維護(hù)來看，TCP/IP網(wǎng)絡(luò)是絕大部分網(wǎng)管人員感覺最簡單、最習(xí)慣、最方便的系統(tǒng)。試想在您的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中仍然采用傳統(tǒng)的、并不流行的、支持IPX/SPX協(xié)議的Novell系統(tǒng)作為網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)，所帶來的不僅是網(wǎng)絡(luò)集成商在網(wǎng)絡(luò)集成中的無數(shù)麻煩、產(chǎn)品選擇方面的范圍窄小、系統(tǒng)性能的隱性危害、網(wǎng)絡(luò)總體擁有成本的提高，還會為您在今后的系統(tǒng)維護(hù)與升級中帶來無盡煩惱，甚至是無法解決的困難。
潛龍勿用
秘籍：需求了解越多越好
經(jīng)驗(yàn)告訴我們，許多企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的設(shè)計(jì)階段或多或少地存在一定誤區(qū)，且多與企業(yè)本身的經(jīng)濟(jì)效益有關(guān)。經(jīng)濟(jì)條件較好的企業(yè)在組建企業(yè)網(wǎng)時(shí)，因財(cái)大氣粗而好高騖遠(yuǎn)，重硬件、輕軟件；重投入、輕產(chǎn)出；重應(yīng)用、輕安全；重維護(hù)、輕管理等組網(wǎng)現(xiàn)象是司空見慣的事。而經(jīng)濟(jì)條件較差的企業(yè)在組建企業(yè)網(wǎng)時(shí)，卻因經(jīng)濟(jì)拮據(jù)而力精求簡，只要求解決眼前需求，目光短淺，表面上節(jié)約了投資，實(shí)際上卻浪費(fèi)了長遠(yuǎn)利益，增加了網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的總體擁有成本。我們說“需求永遠(yuǎn)是第一位的”，其中的“需求” 是指既包括當(dāng)前，也包括今后，既有業(yè)務(wù)的，還有安全的、管理的。這里的“今后”，對于設(shè)備來講，一般也只能是5年以內(nèi)的。只有擺正心態(tài)，將需求視為第一，您的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)一定是一個(gè)實(shí)用、好用、穩(wěn)定、實(shí)惠和長久的系統(tǒng)。筆者曾經(jīng)遇到了一個(gè)在這方面把握比較好的用戶――某市級房產(chǎn)局要求建設(shè)一個(gè)能與省房屋交易系統(tǒng)相連的房屋交易系統(tǒng)。系統(tǒng)雖然不大，但因交易廳、中心機(jī)房、省機(jī)房是異地分布，實(shí)際上是一個(gè)支持上聯(lián)和互聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。其中上聯(lián)只有交易數(shù)據(jù)通信，互聯(lián)除了交易數(shù)據(jù)往來，還得支持辦公系統(tǒng)中必要的數(shù)據(jù)、語音、視頻等多媒體信息流。對于這樣一個(gè)系統(tǒng)，講排場，投資上百萬人民幣也不冤枉，講節(jié)約，幾萬元人民幣也拿得下來。由于該局以“一切從需求出發(fā)”為建網(wǎng)指導(dǎo)思想，最后所建系統(tǒng)是由2臺Cisco 2610路由器、1臺48端口3Com 4400高層交換機(jī)、1臺26個(gè)端口的TL-SF2226P二層交換機(jī)及若干臺服務(wù)器和終端組成。其中1臺路由器為遠(yuǎn)程交易廳聯(lián)網(wǎng)設(shè)備、1臺路由器支持2個(gè)模塊，128Kbps上聯(lián)省局，64Kbps互聯(lián)交易廳和中心機(jī)房。由于交易廳只在交易日開放，組網(wǎng)只需TL-SF2226P。而中心機(jī)房既要運(yùn)行交易系統(tǒng)，又要維持電子辦公系統(tǒng)，還要與省局保持聯(lián)系，是一個(gè)管理、控制全局的核心系統(tǒng)，因而采用了支持三層路由、可識別和劃分實(shí)時(shí)應(yīng)用等四層功能管理的3Com 4400作為骨干交換設(shè)備。整個(gè)系統(tǒng)不到30萬人民幣，應(yīng)用效果非常好。
利涉大川
秘籍：別忽視標(biāo)準(zhǔn)
一般情況下，在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，主干系統(tǒng)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注可靠性、安全性、高效性和可管理性；核心網(wǎng)絡(luò)的中心交換機(jī)應(yīng)采用模塊化結(jié)構(gòu)，且支持10/100/1000Mbps以太網(wǎng)傳輸技術(shù)，支持雙絞線和光纖等傳輸介質(zhì)，并具有較高的無阻塞背板速率，支持全線速交換能力，中心交換機(jī)可通過光纖同邊緣交換機(jī)相連；各職能部門網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)均配備多功能高速以太網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)，提供包括10/100Mbps以太網(wǎng)、千兆以太網(wǎng)等多種接口，并通過網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)背板的高速總線提供快速的本地交換能力；若考慮成本問題，接入系統(tǒng)可以采用多種接入方式。
在技術(shù)方面，不僅要考慮先進(jìn)性、實(shí)用性，還應(yīng)重視行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)性。在全球經(jīng)濟(jì)一體化的現(xiàn)代信息時(shí)代，通信、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的產(chǎn)品、協(xié)議以及互通標(biāo)準(zhǔn)化是決定其能否進(jìn)入世界行業(yè)家庭的重要條件，也是保證所有組網(wǎng)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)通信中能否互聯(lián)互通的基本保證。因此，任何企業(yè)在組建網(wǎng)絡(luò)時(shí)，所有軟件（操作系統(tǒng)、應(yīng)用和管理系統(tǒng)）、硬件（主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、傳輸、安全和控制等設(shè)備）以及網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)中的傳輸系統(tǒng)均應(yīng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，符合行業(yè)集團(tuán)內(nèi)部制訂的相關(guān)規(guī)范，保證系統(tǒng)在國際互聯(lián)、行業(yè)互通以及日后網(wǎng)絡(luò)升級擴(kuò)容中，具有較強(qiáng)的互通性、兼容性和可用性。任何企業(yè)網(wǎng)都不是一個(gè)獨(dú)立系統(tǒng)，既面臨著今后有可能要在主網(wǎng)系統(tǒng)上增加新的子網(wǎng)，還必須保證與包括Internet在內(nèi)的其他外網(wǎng)的互聯(lián)互通，這就要求所建網(wǎng)絡(luò)在各方面都必須支持國際國內(nèi)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，支持本地通信系統(tǒng)的主流技術(shù)。
需要注意的是，在網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)的傳輸系統(tǒng)中，雖然專線主流技術(shù)有DDN、E1、SDH、ATM等，撥號主流技術(shù)有普通Modem、基帶Modem、寬帶ADSL、ISDN等，但這些都需要電信部門的基礎(chǔ)傳輸技術(shù)支持，由于受到投資成本限制，地市級電信部門不可能為市場提供所有傳輸技術(shù)，即使在提供的幾種主流傳輸系統(tǒng)中，也只有少數(shù)是電信部門應(yīng)用最成熟和技術(shù)支持能力最強(qiáng)的。所以，如果您的企業(yè)網(wǎng)是一個(gè)由多個(gè)異域子網(wǎng)構(gòu)成的互聯(lián)網(wǎng)，在設(shè)計(jì)遠(yuǎn)程互聯(lián)時(shí)采用的傳輸?shù)募夹g(shù)，一定要是本地電信部門所支持的技術(shù)最成熟、服務(wù)能力最強(qiáng)的傳輸技術(shù)，如DDN、E1，或者普通Modem、寬帶ADSL等，因?yàn)檫@將直接關(guān)系到您在選擇路由器時(shí)應(yīng)該選擇什么樣的廣域傳輸模塊。
或躍在淵
秘籍：設(shè)備別“高”也別“低”
設(shè)備選型是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中最重要的環(huán)節(jié)，不管是自己組織施工，還是請集成商完成項(xiàng)目，您都將參與設(shè)備選型。設(shè)備選型包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、主機(jī)設(shè)備、安全設(shè)備幾大類，各自都有一套選擇標(biāo)準(zhǔn)和方法，要詳細(xì)地講解可以參考相關(guān)專門資料，其中技術(shù)簡單性原則、環(huán)境適應(yīng)性原則、可管理性原則和容錯冗余性原則都是非常重要的。“看客下菜，量體裁衣”同樣適用于組建網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。要記住，不要輕信國外某些機(jī)構(gòu)的評測報(bào)告，其中不乏商業(yè)因素。即使是權(quán)威機(jī)構(gòu)的評測報(bào)告，也只是在特定網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下取得的結(jié)果，并非“放置四海而皆準(zhǔn)”的普遍真理，不能作為產(chǎn)品選型的全部依據(jù)。尤其是大型網(wǎng)絡(luò)，環(huán)境適應(yīng)性較強(qiáng)，往往因技術(shù)要求新、應(yīng)用需求多、專業(yè)性強(qiáng)，可以根據(jù)自身網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的要求，結(jié)合具體的設(shè)備和技術(shù)，包括布線系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和應(yīng)用系統(tǒng)等都可量身定做。急于求成和照本現(xiàn)抄是要吃虧的。如某移動通信企業(yè)，因業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，迫切需要自己的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)來支撐業(yè)務(wù)發(fā)展。又因移動業(yè)務(wù)應(yīng)用與發(fā)展具有數(shù)據(jù)量增長極快、營業(yè)點(diǎn)分布較廣和新業(yè)務(wù)類型較多等特點(diǎn)，必須根據(jù)企業(yè)的環(huán)境特點(diǎn)來組建網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。為此，該企業(yè)請來了較權(quán)威的系統(tǒng)應(yīng)用與集成商，在全面調(diào)研后所拿出的設(shè)計(jì)方案表明，該網(wǎng)絡(luò)建設(shè)周期較長。然而業(yè)務(wù)發(fā)展沒有時(shí)間等待，這樣就只好硬著頭皮采用另一家集成商已有的現(xiàn)存產(chǎn)品，直接照搬過來。雖然系統(tǒng)投入使用的時(shí)間大大提前了，但也為系統(tǒng)后期應(yīng)用埋下禍根。因?yàn)樵撓到y(tǒng)從網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備、數(shù)據(jù)庫和應(yīng)用，都無法適應(yīng)該企業(yè)飛速發(fā)展的需求，應(yīng)用不到2年，僅核心數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的CPU、內(nèi)存和磁盤陣列就擴(kuò)容多次，更不說因接口不全面而影響了二次開發(fā)，不得不打補(bǔ)丁，或?qū)ｉT開發(fā)相關(guān)應(yīng)用軟件來解決應(yīng)用需求。這種修修補(bǔ)補(bǔ)的方法，當(dāng)然不能全面滿足應(yīng)用發(fā)展的要求，在第3年通過集中化改造機(jī)會淘汰了該系統(tǒng)，損失慘重，教訓(xùn)深刻。
突如其來
秘籍：建“合身”的應(yīng)用系統(tǒng)
毫不夸張地說，應(yīng)用功能直接決定了總體規(guī)劃的方向和內(nèi)容。通過詳細(xì)而周密的調(diào)研與論證，提出一系列完整而緊密切合實(shí)際并切實(shí)可行的具體應(yīng)用設(shè)想及解決方案，供企業(yè)網(wǎng)總體規(guī)劃時(shí)使用。根據(jù)建設(shè)資金及需求的輕重緩急開列出可實(shí)現(xiàn)的應(yīng)用系統(tǒng)時(shí)間表，共企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策參考。從而使企業(yè)網(wǎng)建設(shè)從一開始就直指應(yīng)用。我們說，一個(gè)成功應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)是服務(wù)于市場、客服、營銷、生產(chǎn)、物流及資金流管理等眾多環(huán)節(jié)的綜合系統(tǒng)，而不能僅僅是一個(gè)Internet的瀏覽及相關(guān)服務(wù)的系統(tǒng)或是一個(gè)信息播放系統(tǒng)等。
企業(yè)網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng)一般可分為3類：（1）為社會上廣泛使用的通用系統(tǒng)；（2）為已開發(fā)出來的但卻是針對于行業(yè)用戶的應(yīng)用系統(tǒng)；（3）為針對各企業(yè)具體實(shí)際要求專門開發(fā)的專用系統(tǒng)。在解決方案中，對于前2類的應(yīng)用應(yīng)當(dāng)有同類產(chǎn)品比較和選擇的參考依據(jù)，而后1類應(yīng)用，則需要具體說明設(shè)計(jì)思想、實(shí)現(xiàn)功能和開發(fā)條件以及進(jìn)度表等內(nèi)容。在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速發(fā)展的今天，設(shè)備和技術(shù)的折舊率及淘汰率是盡人皆知的，企業(yè)網(wǎng)建設(shè)一旦啟動就應(yīng)當(dāng)盡可能快地使其發(fā)揮效用。因此，從成本價(jià)值、技術(shù)成熟和性能穩(wěn)定方面，企業(yè)網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)側(cè)重于前2類產(chǎn)品。如果是專用開發(fā)產(chǎn)品，則必須要求廠家具有1～3年的現(xiàn)場維護(hù)技術(shù)支持，以保證企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)的正常運(yùn)行?？傊髽I(yè)網(wǎng)不是一個(gè)研究與試驗(yàn)的系統(tǒng)，其設(shè)計(jì)規(guī)劃和解決方案成敗的關(guān)鍵不在于使用了高價(jià)、性優(yōu)的設(shè)備和前沿技術(shù)，而是看其是否能深入了解企業(yè)需求，并通過技術(shù)反映在應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，使有限的資金為企業(yè)提供貼切而有效的業(yè)務(wù)服務(wù)。
如果是選擇辦公文字編輯系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)等通用系統(tǒng)，應(yīng)貨比三家，正確權(quán)衡性能和價(jià)格的關(guān)系，追求最高性價(jià)比。如WPS和Office，在功能和性能上沒有高低之分，但在普及程度、兼容性、適應(yīng)性和價(jià)格方面，卻有較大區(qū)別。選擇前者，不僅價(jià)格便宜，也更適合中文編輯，可以廣泛兼容其他格式文檔，但普及性往往使得您在文檔交換時(shí)出現(xiàn)麻煩。如果是選擇證券交易系統(tǒng)、呼叫中心等行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)，請注意，這類產(chǎn)品除了基本功能相同外，不同品牌還有自己不同的特殊功能，或者側(cè)重于某些功能，用戶的選擇應(yīng)注重于支持自己所需功能的產(chǎn)品。如呼叫中心所能支持的呼叫功能有電話、手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、短信、傳真、電子郵件、即時(shí)通等，還有單向呼叫和雙向互動等功能，不同行業(yè)用戶所需要的功能一般不同。而有些產(chǎn)品帶有專用性和側(cè)重性，有的產(chǎn)品則是模塊結(jié)構(gòu)，用戶需要什么就給什么，沒有側(cè)重，也沒有優(yōu)勢。對于專用需要的用戶，從性能和功能上看，最好選擇專用或側(cè)重功能產(chǎn)品；如果是選擇通信計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、汽車制造系統(tǒng)等專用系統(tǒng)，因其根據(jù)行業(yè)特殊需求開發(fā)，具有極強(qiáng)的針對性。如移動BOSS系統(tǒng)擔(dān)負(fù)著通信計(jì)費(fèi)、業(yè)務(wù)開發(fā)與管理等支撐重任，不同公司將根據(jù)所轄區(qū)域、時(shí)間和用戶群特點(diǎn)，經(jīng)常性不定期制訂出許多營銷政策，而這些營銷政策的實(shí)施又必須由BOSS系統(tǒng)支撐。這不僅要求系統(tǒng)性能的可靠性極高，還要求系統(tǒng)應(yīng)用的可塑性極強(qiáng)。而一個(gè)新系統(tǒng)從開發(fā)到性能和需求方面的穩(wěn)定，至少需要3年磨合期，所以必須要求廠商保證至少3年的現(xiàn)場維護(hù)與開發(fā)方面的技術(shù)支持。
羝羊觸蕃
秘籍：網(wǎng)絡(luò)OS很重要
一般來講，一個(gè)大型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)都會采用多種網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)，因?yàn)椴煌泳W(wǎng)在系統(tǒng)中的應(yīng)用要求的重要性不同，這就要求我們在網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)時(shí)作好選型準(zhǔn)備。目前應(yīng)用于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的操作系統(tǒng)主要有Unix、Linux、Windows和Novell系統(tǒng)等，根據(jù)系統(tǒng)的重要性選擇網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)是所有用戶必須采用的選擇要點(diǎn)。數(shù)據(jù)運(yùn)算量極大、數(shù)據(jù)資料重要、安全保密要求極高的核心數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)普遍采用Unix，因?yàn)閁nix不僅有能力支持運(yùn)算量極大的數(shù)據(jù)量，系統(tǒng)的穩(wěn)定性、可靠性和安全性也是上乘的。如通信、銀行和證券等系統(tǒng)的核心數(shù)據(jù)庫等，非Unix操作系統(tǒng)莫屬。另外，Unix系統(tǒng)一般是根據(jù)所選服務(wù)器設(shè)備來確定的，這就要求我們根據(jù)性能價(jià)格比選擇核心服務(wù)器時(shí)，要關(guān)注設(shè)備所支持的操作系統(tǒng)和廠家提供的培訓(xùn)學(xué)習(xí)條件。作為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的應(yīng)用服務(wù)器或數(shù)據(jù)庫前置系統(tǒng)或中間件等，因其僅僅作為核心系統(tǒng)的隔離成份，重要性相對較低，一般建議采用價(jià)格相對較低、支持圖形界面和系統(tǒng)管理方便的Windows。一些非核心服務(wù)器往往也運(yùn)行Windows，因?yàn)閺腤indows NT 4.0到Windows 2000，雖然系統(tǒng)越來越龐大，但性能也越來越優(yōu)秀，尤其是后者有Server、Advance Server和Database Center等3個(gè)版本供用戶選擇，具有較強(qiáng)的競爭優(yōu)勢。Windows Server 2003系列不僅支持基本網(wǎng)絡(luò)功能，還可以處理文檔、打印、瀏覽網(wǎng)頁和其他應(yīng)用，在性能和安全上也有新的提高，還能支持64位安騰2處理器，使之正式進(jìn)入了64位行列。Linux價(jià)格低廉，并有國內(nèi)產(chǎn)品，通過多年的開發(fā)與完善，性能和功能正在接近Unix和Windows，一般得根據(jù)所支持的應(yīng)用系統(tǒng)來選擇，但第三方應(yīng)用軟件較少，可以用于單一子系統(tǒng)。Novell短小精悍，對硬件要求較低，技術(shù)成熟，性能穩(wěn)定，一般應(yīng)用于較小數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。
履霜冰至
秘籍：最好來個(gè)網(wǎng)管軟件
充分滿足系統(tǒng)管理需求，是您選擇網(wǎng)絡(luò)管理軟件的基本要點(diǎn)。反映一款優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)管理軟件的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)該是在支持故障管理、配置管理、性能管理和安全管理等能力的同時(shí)，還具有功能豐富、適用多種操作平臺、支持中文化和圖形化友好管理界面、系統(tǒng)資源占用極少等重要特點(diǎn)。像大多數(shù)產(chǎn)品一樣，網(wǎng)絡(luò)管理軟件的功能一般與其價(jià)格成正比。多數(shù)廉價(jià)網(wǎng)絡(luò)管理工具雖然可以提供有關(guān)網(wǎng)絡(luò)的部分信息，而價(jià)位高的網(wǎng)管系統(tǒng)則完全不同，如HP OpenView是一個(gè)功能十分強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)管理工具，可以自動發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器最大限度的監(jiān)控。還可以監(jiān)視被管節(jié)點(diǎn)的狀態(tài)，幫助用戶自動確定各種故障，并自動定位故障根源，產(chǎn)生各種報(bào)表等。
