發(fā)布時間：2022-07-01 04:03:22
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的禮儀培訓(xùn)工作總結(jié)樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
一、主要措施
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織機(jī)構(gòu)。
6月16日全省農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)陽光工程項(xiàng)目管理培訓(xùn)會結(jié)束后， 6月18日縣農(nóng)業(yè)局召集縣人事勞動和社會保障局、財政局、教育局、科技局、城鄉(xiāng)建設(shè)局的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，由主管農(nóng)業(yè)的副縣長##主持召開會議，專題研究我縣陽光工程項(xiàng)目的實(shí)施工作。之后成立了由主管農(nóng)業(yè)的副縣長為組長，縣人事勞動和社會保障局、財政局、教育局、科技局、城鄉(xiāng)建設(shè)局的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)為成員的##縣農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)陽光工程協(xié)調(diào)小組,下設(shè)陽光工程辦公室,掛靠縣農(nóng)業(yè)局局科教站,辦公室主任由縣農(nóng)業(yè)局局黨委書記、主管科教工作的##同志兼任，安排了縣農(nóng)業(yè)局2名干部具體負(fù)責(zé)陽光工程辦的日常工作，并向鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直機(jī)關(guān)印發(fā)了《關(guān)于成立##縣農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)陽光工程協(xié)調(diào)小組的通知》（修府辦字[XX]40號）的文件。
2、整合資源，認(rèn)定培訓(xùn)基地。為確保我縣農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作順利開展，充分發(fā)揮現(xiàn)有教育培訓(xùn)資源的作用，我縣按照省陽光工程辦“實(shí)施方案”對招標(biāo)基地的招標(biāo)時間、條件、程序、材料要求，6月19日擬定了《##縣農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)陽光工程培訓(xùn)基地招標(biāo)公告》，經(jīng)過6月20—23日4天的招標(biāo),經(jīng)專家評審,并向社會公示結(jié)果后，有縣職業(yè)中學(xué)、勞動就業(yè)培訓(xùn)中心、銀宇學(xué)校等8個培訓(xùn)機(jī)構(gòu)被認(rèn)定為陽光工程項(xiàng)目培訓(xùn)基地，有電子電工、家政服務(wù)、電動縫紉、計算機(jī)、汽車駕駛和保安等10個技能培訓(xùn)專業(yè)。
三、加強(qiáng)監(jiān)管，完善服務(wù)體系。為促進(jìn)陽光工程項(xiàng)目健康、有序地開展，縣農(nóng)業(yè)局等相關(guān)部門積極加強(qiáng)監(jiān)管工作。遵照省陽光工程辦的有關(guān)文件要求，七月二十日前制訂了《XX—2010年##縣農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)規(guī)劃》和《##縣農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)陽光工程實(shí)施方案》兩個文件；6月28日與各培訓(xùn)基地簽訂了培訓(xùn)責(zé)任狀；幫助培訓(xùn)基地統(tǒng)一訂制了“##縣農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)陽光工程培訓(xùn)基地”的牌子；積極參加培訓(xùn)基地每期培訓(xùn)班的開班儀式典禮，經(jīng)常督促培訓(xùn)基地建好陽光工程轉(zhuǎn)移培訓(xùn)檔案；及時向省農(nóng)業(yè)廳陽光工程辦上報培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)及典型等信息情況，向市農(nóng)業(yè)局陽光辦每月一次匯報培訓(xùn)進(jìn)度，每季度一次匯報項(xiàng)目的實(shí)施情況； 12月初向各培訓(xùn)基地轉(zhuǎn)發(fā)了農(nóng)業(yè)部等六個部門“關(guān)于印發(fā)《農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)陽光工程項(xiàng)目檢查驗(yàn)收辦法》（試行）的通知”的文件，并結(jié)合我縣實(shí)際又以##縣陽光工程辦的名義向各基地印發(fā)了《關(guān)于對農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)陽光工程項(xiàng)目進(jìn)行年度驗(yàn)收的通知》的文件，于12月10-28日對各個培訓(xùn)基地培訓(xùn)建檔等有關(guān)情況進(jìn)行了一次全面的檢查驗(yàn)收,并對各培訓(xùn)基地的資金補(bǔ)助情況向社會進(jìn)行了公示。
4、多措并舉，切實(shí)抓好培訓(xùn)
（1）加大宣傳，多渠道組織生源。為了讓農(nóng)民朋友認(rèn)識陽光工程，了解陽光工程，在利用電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)、招生廣告等多種媒體宣傳陽光工程的同時，在全縣每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都設(shè)立了常年招生聯(lián)絡(luò)處，并充分利用多方面的力量為培訓(xùn)生源，如職業(yè)中專首期沼氣技工培訓(xùn)班，是移民扶貧辦和陽光工程辦共同贊助的，銀宇學(xué)校首期電腦培訓(xùn)班，把以前接受過“春蕾計劃”補(bǔ)助的困難女初中畢業(yè)生招為學(xué)員，現(xiàn)又享受陽光工程的補(bǔ)助，另外，為了方便目前已經(jīng)在外打工的農(nóng)民就近接受培訓(xùn)，職業(yè)中專還在廣東等農(nóng)民工較密集的地方開辦了電子電工和電動縫紉流動培訓(xùn)班。
（2）千方百計，切實(shí)抓好轉(zhuǎn)移。開展農(nóng)民工培訓(xùn)，最終目的是讓他們掌握一技之長后實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移，為此，培訓(xùn)基地開展培訓(xùn)多數(shù)是“有的放矢”的。一是開展“訂單”培訓(xùn)，如職業(yè)中專、勞動就業(yè)培訓(xùn)中心和保安武術(shù)學(xué)院的培訓(xùn)，都是以用工單位的“訂單”開展培訓(xùn)的，讓農(nóng)民學(xué)有目的，學(xué)得放心，現(xiàn)絕大多數(shù)學(xué)員均送往深圳、溫州、福建等地就業(yè)。渣津村民熊村通過在黃龍武術(shù)學(xué)院一個月短期培訓(xùn)，現(xiàn)在在深圳車視杰電子科技有限公司做保安，且一個半月后被提拔為保安隊長；二是開展“招商引資”培訓(xùn)，如縣農(nóng)業(yè)綜合培訓(xùn)服務(wù)中心，利用陽光工程的補(bǔ)助，為義寧鎮(zhèn)招商引資引進(jìn)的永興制衣廠老板培訓(xùn)400余名電動縫紉農(nóng)民工，不僅為老板解決了招工難的問題，還為這些農(nóng)民工實(shí)現(xiàn)了就地轉(zhuǎn)移。
二、存在問題
實(shí)施農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)陽光工程，是促進(jìn)農(nóng)民增收一條有效的重要的途徑，確實(shí)是一件很“陽光”的事。但是在實(shí)際工作過程中卻面臨著一些問題，主要表現(xiàn)在：一是組織力度不夠，宣傳渠道不多，加上農(nóng)民工大多數(shù)在外打工，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招收短期培訓(xùn)學(xué)員不樂觀；二是未出臺有力措施落實(shí)實(shí)施“陽光工程”項(xiàng)目工作經(jīng)費(fèi)，陽光工程辦工作較難開展；三是項(xiàng)目補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)太少，難以幫助希望參加高技能培訓(xùn)的農(nóng)民接受培訓(xùn)。共2頁,當(dāng)前第1頁1
三、建議
農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)陽光工程是一項(xiàng)促進(jìn)農(nóng)民增收的新課題，同時也是一項(xiàng)迫在眉睫的基礎(chǔ)性工作，為此，建議出臺相應(yīng)的政策或措施，落實(shí)縣陽光工程辦一定的工作經(jīng)費(fèi)，以便更好地加強(qiáng)項(xiàng)目實(shí)施的協(xié)調(diào)和監(jiān)管工作，同時建議省陽光工程辦盡早安排落實(shí)XX年度培訓(xùn)補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)，以便培訓(xùn)基地的培訓(xùn)工作得到更有力的開展。
二四年十二月三十日
一、樓盤開發(fā)、售樓前期,保安隊伍的組建及安全禮儀服務(wù):
1、保安隊伍的組建,入職條件必須是政治合格,無犯罪記錄,誠實(shí)、守信,要具備愛崗敬業(yè)精神,服務(wù)和服從意識要強(qiáng)。入職前要通過面視、政審、現(xiàn)場答辯、身體檢查、、形象等,確保每位保安員符合公司的要求,全年共招保安員31名,其中6名辭工,1名不合格辭退,保安部現(xiàn)有從業(yè)人員24人,是一支具有專業(yè)工作技能、綜合素質(zhì)強(qiáng)、有凝聚力的團(tuán)隊。
2、對新入職保安員進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn)以防火、防盜、防破壞、預(yù)防自然災(zāi)害為重點(diǎn),突發(fā)性事件的處理,應(yīng)急能力的培訓(xùn)。經(jīng)測試合格后上崗,保證工作正常開展.
3、加強(qiáng)工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升,服務(wù)禮儀的培訓(xùn),禮貌值班、文明接待客戶、服務(wù)于客戶的不同要求。而盡量滿足客戶,加強(qiáng)語言溝通能力的培訓(xùn),培養(yǎng)提升服務(wù)的價值觀,樹立良好的服務(wù)形象。
二、協(xié)助營銷部做好銷售期、安全保衛(wèi)及接待客戶參觀工作,創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價值:
1、樣板房的監(jiān)管,使保安員熟識各樣板房的結(jié)構(gòu)、戶型、面積,能初步回答客人的詢問。
2、熟識樣板房物品的數(shù)量擺放位置,設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)作,保證各類物品的完整性。
3、維護(hù)樣板房客人參觀秩序,沒有銷售人員陪同的,要憑證參觀,控制閑雜人員進(jìn)入。要求保安員儀容儀表整潔、端莊、大方、語言表達(dá)能力強(qiáng)、服務(wù)意識強(qiáng),具備工作的主動性。
4、控制好樣板房參觀人員走后,規(guī)范照明燈具的開關(guān)時間。能源的節(jié)約,衛(wèi)生、照明燈具的監(jiān)管。
5、監(jiān)管好樣板房的安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時上報確,并協(xié)助處理,配合營銷部人員對樣板房的管理。
三、營銷部大門崗及廣場車輛停放的管理:
在擔(dān)任營銷部值班員長期是以禮儀、熱情、主動為第一原則,做到了車到人迎、車走人送,請字開頭、謝字結(jié)尾,用規(guī)范的手勢指引車輛停放有序,分區(qū)域停放,主動為客人開車門,迎接客人,指引至售樓部前臺。他們會為客戶倒水、引座,維護(hù)好現(xiàn)場秩序。做到了工作現(xiàn)場整潔和順暢,并養(yǎng)成了對區(qū)域內(nèi)隨手撿垃圾的好習(xí)慣,保證場所的整潔、舒適。在節(jié)日、慶典活動中,協(xié)作營銷部做好了后勤保障工作,會場的布置,和現(xiàn)場保衛(wèi)工作,禮儀服務(wù)善始善終。并受到主辦部門的好評,通過在日常巡查工作中,定時定點(diǎn)巡查、消除了安全隱患,確保無損壞和盜竊事件發(fā)生。并在工作中受到各職能部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
四、業(yè)主收樓前,保安部前期準(zhǔn)備工作:
xx豪廷作為xx發(fā)展的精品之作,對業(yè)主的各項(xiàng)售后管理服務(wù)承諾,xx豪廷作為沙溪的一個標(biāo)桿項(xiàng)目,英式管家的獨(dú)創(chuàng),高品位,為業(yè)主創(chuàng)造親情、舒適、優(yōu)雅、安全、和諧的生活環(huán)境。對保安部提出了更高的要求,為了配合公司各職能部門的工作,保障體現(xiàn)完善的"英式管家服務(wù)"落到實(shí)處,做好以下工作:
1、制定、建立健全保安部各項(xiàng)任務(wù)、保安工作守則,各崗位職責(zé)、會議制度、培訓(xùn)制度、查崗巡查制度、獎罰制度、工作請示匯報制度、禮儀儀表檢查制度、投訴回訪制度、人員車輛物品出入檢查登記制度、門崗定點(diǎn)守護(hù)與區(qū)域巡查相結(jié)合的雙重安全防范制度,以敏捷快速反應(yīng)來推動安全,通過這些制度進(jìn)一步完善、落實(shí),使我們用更親情的的服務(wù)方式,配合區(qū)域管家、提升服務(wù)形象,用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得業(yè)主工作支持和信任,制定各崗位工作指引,隨機(jī)抽查崗位來保障制度落實(shí)。
2、配備保安日常執(zhí)勤輔助器材和個人裝備,以規(guī)范保障安全工作落實(shí)。
3、組織全體保安員做好了收樓前的培訓(xùn)工作及禮節(jié)性接待工作。
3.1工作職責(zé)、崗位紀(jì)律、職業(yè)道德、服務(wù)禮儀、溝通技巧、儀容儀表、案例分析、軍事訓(xùn)練、車輛指揮手勢。
3.2對保安員新培訓(xùn)科目,參訓(xùn)簽到,未培訓(xùn)補(bǔ)訓(xùn),并進(jìn)行階段理論考核,書面記錄,不合格者,再培訓(xùn),直到合格為止,來保障保安員到崗位后應(yīng)知應(yīng)會。
3.3編制小區(qū)各值班崗位人員,并組織所有保安到現(xiàn)場進(jìn)行崗位職責(zé)要求模擬訓(xùn)練及小區(qū)流動人員的監(jiān)管,緊急事件的處理,確保交樓后崗位正常運(yùn)作。
3.4加強(qiáng)崗位安全防范應(yīng)急措施培訓(xùn)工作,針對交樓后二次裝修現(xiàn)場管理,人員出入管理要求,使其門崗檢查與區(qū)域巡查配合保障安全。
四、交樓后保安日常工作運(yùn)作及管理:
1、前期的各項(xiàng)培訓(xùn),貫穿于日常工作中,在日常管理工作中要求量化管理,以公開、公平、合理化引導(dǎo)隊員,使管理制度化、工作標(biāo)準(zhǔn)化、操作程序化、服務(wù)規(guī)范化進(jìn)行。禮貌待人,說話和氣,微笑服務(wù),主動幫助業(yè)主、客戶排憂解難,要熱情、耐心、周到,處理違章時要具備文明禮貌、講事實(shí),不發(fā)生爭吵,以禮待人、及時有效的控制事件擴(kuò)大化,但不失原則的處理,不因失責(zé)或處理不當(dāng)而發(fā)生意外。
2、在處理違章或投訴事件中,要求以禮待人,感同身受、細(xì)問因由、不亢不卑、不失去原則,建立良好的專業(yè)服務(wù)形象。[1] ■ 相關(guān)文章：
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3、加強(qiáng)全體保安員經(jīng)常性思想教育工作,貫穿于日常工作中,要求增加集體榮譽(yù)感,樹立正確的人生觀、價值觀、奉獻(xiàn)與索取的觀念,統(tǒng)一思想和認(rèn)識、達(dá)到共識,保障各項(xiàng)工作的順利完成,以質(zhì)量建隊。把保安隊伍建設(shè)成為一支具有戰(zhàn)斗力的半軍事化隊伍,培養(yǎng)他們頑強(qiáng)奮斗、積極向上的心態(tài),端正思想,在工作中要有主人翁的工作責(zé)任感,做到令行禁止。工作中出現(xiàn)問題,有書面的請示、匯報、回執(zhí),培養(yǎng)團(tuán)隊精神,群策群力,共同奮斗,上下同心,相互協(xié)助,保持隊伍持久穩(wěn)定和內(nèi)部和諧,防止保安員在上崗期間監(jiān)守自盜,惡性事件發(fā)生。
五、加強(qiáng)各崗位職責(zé)指引,保障安全防范落實(shí)到位,杜絕事故發(fā)生,制定監(jiān)管辦法。
小區(qū)以分區(qū)隔離監(jiān)管,成封閉管理體系。出入小區(qū)人員憑證件出入。各出入口有保安24小時守護(hù),各區(qū)域有巡邏保安24小時巡查。
1、加強(qiáng)大門崗人員出入的規(guī)范管理(制定允許業(yè)主、訪客專用通道)。做到來訪有詢問、有登記、備查、了解訪客來自何地,去向何處。要與被訪人聯(lián)系,同意方可放行。出入門崗要嚴(yán)格檢查,物品放行有證明,有記錄,禁止違禁物品進(jìn)入小區(qū),禁止各類裝修材料從大門崗出入(以設(shè)專運(yùn)通道)特
殊情況報上級批準(zhǔn)。保障大門崗周圍順暢,無閑人逗留,禁止拓展市場推銷業(yè)務(wù)人員進(jìn)入小區(qū)。
2、加強(qiáng)車場出入通道的管理,目前車場基建工程正在完善中,出入口通道較窄,單行道,根據(jù)前次道閘被撞事件發(fā)生,肇事車已經(jīng)賠償。為杜絕類似事件發(fā)生,已做好告示排,貼于出入口,指示駕駛員小心行駛,被撞事故發(fā)生,車輛出入有登記,車況有檢查記錄,預(yù)防車輛被盜事件發(fā)生。對停放的自行車、摩托車發(fā)放三種不同的證件顏色以區(qū)分。憑證件出閘,由值班員現(xiàn)場監(jiān)管,確保了車輛停放的安全性。制定車場管理規(guī)定,規(guī)劃了停車位,設(shè)有減速帶,車場內(nèi)有足夠的照明燈具。各類交通指示牌和滅火器材,出入口有明顯標(biāo)示限速、限高、限寬廣示牌,來確保車輛出入、停放安全。運(yùn)送易燃易爆物品車輛禁止進(jìn)入,編制、報批了停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施方案,并對部分車輛實(shí)施了收費(fèi),收費(fèi)率達(dá)100%。通過保安現(xiàn)場監(jiān)管,車場內(nèi)巡邏,無車輛被偷或被損壞事件發(fā)生,初步收到了良好的成效,多次夜間查崗、查哨、抓違紀(jì)、責(zé)任心不強(qiáng)的隊員,并進(jìn)行教育和處理。
3、對裝修、各類施工人員的證件管理,為了加強(qiáng)小區(qū)人員出入的有序管理,指定專用通道,管理處根據(jù)施工單位申報,對施工人員提供有效身份證,辦理臨時出入證,門崗保安員根據(jù)管理處簽發(fā)的有效證件,嚴(yán)格查證,憑證件出入,并將副本留于崗位,便于區(qū)域巡查保安對施工單位人員在小區(qū)內(nèi)的活動情況。工作時限監(jiān)管施工人員。出小區(qū)將副本退還本人,對攜帶的物品嚴(yán)格檢查,在檢查中三對照,證件核對,私人物品和非私人物品的核對。非私人物品放行是否有管理處簽發(fā)的有效實(shí)物放行條,禁止衣冠不整人員進(jìn)入小區(qū)內(nèi),對違規(guī)施工人員,根據(jù)違紀(jì)情況作出相應(yīng)的處罰,扣件,要求及時對違紀(jì)事例整改,嚴(yán)重違紀(jì)人員要注銷證件,態(tài)度較好的可以重新申辦。并對出入小區(qū)各類施工人員,當(dāng)值保安員要對待小區(qū)注意事項(xiàng),區(qū)域有保安巡查監(jiān)管,保障人員自我約束。
4、規(guī)范指定外圍裝修材料的存放點(diǎn),由專人負(fù)責(zé)監(jiān)管。凡進(jìn)入小區(qū)的材料,沙石、水泥必須封袋才能從規(guī)定的門崗運(yùn)送。線管、木條必須打捆便于搬運(yùn),為確保裝修材料進(jìn)入車場運(yùn)送的有效控制,由門崗保安員通知車場巡查,跟進(jìn)監(jiān)管,存放在材料中轉(zhuǎn)點(diǎn),防止材料占道堆放和不按規(guī)定堆放。按物品性質(zhì)按區(qū)域堆放。值班人員現(xiàn)場指揮材料分批運(yùn)送電梯至施工單位。
5、電梯由專人負(fù)責(zé),并進(jìn)行全程跟進(jìn)監(jiān)管,避免搬運(yùn)過程超重、超高、超寬散料污染,硬物對橋箱、頂、墻、底面及門造成損壞。所有入電梯的沙石必須封袋,禁止超高、超寬材料進(jìn)入電梯。通過監(jiān)管未發(fā)現(xiàn)因 不嚴(yán),導(dǎo)致電梯被損。
6、區(qū)域巡邏員主要對各樓宇施工單位,超高、超寬材料從走火通道運(yùn)送的跟進(jìn)監(jiān)管,做好防范措施,防止碰撞欄桿、劃損公共設(shè)施,在巡查施工單位,協(xié)助檢查,施工人員有無施工出入證,有無審批的裝修許可證,材料是否按裝修指引堆放,室內(nèi)設(shè)立臨時衛(wèi)生間,吸煙區(qū),易燃物品必須隔離分放。是否配備滅火器、施工現(xiàn)場有沒有違規(guī)操作,或使用裝修無關(guān)的電器,生明火的安全隱患。與施工單位負(fù)責(zé)人共同協(xié)調(diào)來保障上述安全制度落實(shí).出入門崗值班員、協(xié)助嚴(yán)格控制施工時限。施工人員不允許在小區(qū)留宿,無審批證明不得超時施工,加強(qiáng)公共區(qū)域的秩序維護(hù)和管理。通過巡查發(fā)現(xiàn)非本部出現(xiàn)的問題,如衛(wèi)生、機(jī)電、工程等及時以書面形式匯報處理,通過區(qū)域巡查,共查出三宗違紀(jì)事件:消防器材被盜,在單位內(nèi)隨地大便等,并做出處理和清潔費(fèi)的支付。各樓宇消防應(yīng)急燈,由于體積小,分布較分散,在實(shí)施監(jiān)管過程中造成了一定難度,為防止被盜,給公司造成損失,通過請示批準(zhǔn),已采取了補(bǔ)救措施,對巡查保安員采取了崗位責(zé)任制。注重監(jiān)管,注重負(fù)責(zé)的責(zé)任制度。在監(jiān)管方面設(shè)立了多處定時簽到點(diǎn),便于隨機(jī)抽查證實(shí)情況。通過收樓后巡查對區(qū)域監(jiān)管,防盜、防破壞成績顯著,協(xié)助各職能部門工作,出公差勤務(wù)達(dá)27次。配合管理處完成了日常的后勤保障任務(wù)。為保障崗位制度落實(shí)明確了崗位責(zé)任制,制定了保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法,來保障制度落實(shí)。 ■ 相關(guān)文章：
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在過去的一年里,在全體隊員的共同努力下,以主人翁精神、強(qiáng)烈的工作責(zé)任感,圓滿完成了全年度安全防范、禮儀服務(wù)、共差勤務(wù)、后勤保障等工作。都是通過制度的逐步健全貫通落實(shí),并得到了公司職能部門在工作上協(xié)助和認(rèn)可,涌現(xiàn)出以xx、xxx等優(yōu)秀隊員,保安隊所取得的成績主要有以下幾方面:
1、加強(qiáng)隊伍的經(jīng)常性思想工作,以個別談心、樹典型,先進(jìn)性事例開展表揚(yáng)與批評相結(jié)合。保持隊伍的穩(wěn)定與純潔。
2、建立建主崗位責(zé)任制,進(jìn)一步細(xì)化指引,現(xiàn)場模擬演示在日常工作體現(xiàn)服務(wù),先進(jìn)帶后進(jìn),開展比學(xué)趕幫.
3、編制崗位細(xì)化到人,設(shè)定在崗位工作中跟進(jìn)檢查落實(shí),如按時簽到,門崗值班訪客登記,各班簽名,便于抽查登記情況。來保障制度的落實(shí)。
4、明確崗位工作職責(zé),抓紀(jì)律松懈、工作責(zé)任心不強(qiáng),以倪德仁等五名保安員的違紀(jì)為重點(diǎn)幫教對象。在后期工作中有明顯的改進(jìn)。
5、對新入職隊員的培訓(xùn),抽查考核,合格上崗,便于進(jìn)一步監(jiān)管落實(shí)到位。
6、制定保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法,獎罰細(xì)則,樹正氣,從而提升隊伍工作能力。
7、當(dāng)然在日常的工作中存在著很多不足,主要表現(xiàn)在個別隊員工作責(zé)任心不強(qiáng),紀(jì)律觀念淡薄,團(tuán)隊意識欠缺,只要求組織照顧。已幫教、引導(dǎo),但是作用不大,喜歡亂講,不實(shí)事求是,工作能力差,團(tuán)結(jié)觀念不夠,溝通能力欠缺,同事之間言語粗暴,團(tuán)隊協(xié)助工作,依賴性強(qiáng),導(dǎo)致同事間產(chǎn)生內(nèi)部矛盾。
8、個別隊員工作意識差,只求過得去,過得硬,導(dǎo)致在某些工作崗位出現(xiàn)監(jiān)管脫節(jié)。
9、服務(wù)意識不夠,自覺性差,禮儀禮節(jié)有待提高,儀表著裝有待改進(jìn)。落實(shí)工作任務(wù)不堅決,主要表現(xiàn)在同樣的問題反復(fù)強(qiáng)調(diào)。
10、夜班值班有個別隊員精神不振,巡查簽到不及時。
11、個別隊員在工作中主動性、處理問題的靈活性,落實(shí)任務(wù)質(zhì)量上還需提升。保證日常工作落實(shí)質(zhì)量品質(zhì)。
六、新一年工作計劃:
新的一年里,xx豪廷保安部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下,團(tuán)結(jié)全體隊員,以安全防范為重點(diǎn),規(guī)范服務(wù)理念為典范,不要忘記過去工作中所存在的問題,加以整改和成功經(jīng)驗(yàn)的推行,保持團(tuán)隊積極向上的凝聚力,克服改進(jìn)工作所存在的問題。要看到現(xiàn)在提升英倫式管家服務(wù),主要是以貼心、舒適、安全、高額優(yōu)質(zhì)服務(wù)專業(yè)團(tuán)隊為重點(diǎn),更要著眼于步,配合區(qū)域管家逐步實(shí)現(xiàn)模式物管的獨(dú)創(chuàng)高品質(zhì),對于我們保安部門更要用親情的服務(wù)理念,提升服務(wù)形象,用更專業(yè)的工作技能,急業(yè)主所急,想業(yè)主所想,對待業(yè)主像對待親
人一樣,細(xì)心、貼心的敬業(yè)態(tài)度,使業(yè)主滿意。同時要看到自身的不足,在日常工作中進(jìn)一步完善和提升自己。安全防范、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、建立訓(xùn)練有素的綜合服務(wù)團(tuán)隊是我們永無止境的追求。
以下是我們今后工作中所需完成及執(zhí)行的:
1、提升個人綜合思想素質(zhì),以制度為準(zhǔn)繩。做好各類制度的培訓(xùn)工作。
2、加強(qiáng)各類培訓(xùn),在管理中體現(xiàn)服務(wù)的親情及溫馨氛圍。
3、提升服務(wù)禮儀,真正體現(xiàn)出發(fā)自于內(nèi)心的施與受。
4、加強(qiáng)全體隊員的工作作風(fēng)及紀(jì)律的把關(guān),端正不良心態(tài),使全體隊員達(dá)到工作共識。
5、加強(qiáng)各崗位工作責(zé)任心,把各項(xiàng)安全防范工作列入新年度的重點(diǎn),加強(qiáng)對各區(qū)域的巡查力度,維護(hù)良好的公共秩序。
6、加強(qiáng)小區(qū)各類公共設(shè)備、設(shè)施的監(jiān)管,使之保持良好的運(yùn)作狀態(tài)。
7、加強(qiáng)各現(xiàn)場的管理,確保無盜竊、無損壞事件的發(fā)生。
8、加強(qiáng)二次裝修人員施工現(xiàn)場、材料運(yùn)送的管理,維護(hù)小區(qū)內(nèi)各區(qū)域設(shè)施的完整,防止破壞,努力完成公司下達(dá)和各種任務(wù)。
9、加強(qiáng)各出入門崗人員的出入詢問登記,物品出閘的檢查制度落實(shí),控制流動閑雜人員進(jìn)入小區(qū)。
10、加強(qiáng)車場車輛的停放管理,維護(hù)現(xiàn)場秩序,檢查停放車輛的車況記錄,做好出入檢查,預(yù)防車輛被盜事件發(fā)生,協(xié)助公司做好車輛停泊收費(fèi)工作。
11、加強(qiáng)消防設(shè)備的監(jiān)管與維護(hù)。使全體隊員會操作使用消防器材。進(jìn)一步完善消防應(yīng)急方案,做好小區(qū)的消防防火安全教育宣傳。
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一、培訓(xùn)目的
圍繞“提升公積金服務(wù)效能”目標(biāo)，堅持“全面培訓(xùn)，科學(xué)培訓(xùn)，重點(diǎn)培訓(xùn)”要求，通過在全市范圍內(nèi)組織開展住房公積金系列專題培訓(xùn)，進(jìn)一步增強(qiáng)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能，規(guī)范服務(wù)行為，提升工作效能，為推進(jìn)全市住房公積金服務(wù)水平再上新臺階提供重要保障。
二、培訓(xùn)對象
各轄市區(qū)分中心、管理部，市中心各處室、公積金服務(wù)中心以及各住房公積金受委托銀行相應(yīng)工作崗位上的從業(yè)人員
三、培訓(xùn)時間
2012年8月至12月
四、培訓(xùn)內(nèi)容
專題培訓(xùn)包括住房公積金業(yè)務(wù)培訓(xùn)、服務(wù)培訓(xùn)和拓展培訓(xùn)三大類別，具體內(nèi)容如下：
（一）業(yè)務(wù)培訓(xùn)
住房公積金業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要圍繞住房公積金政策知識、崗位操作等開展，包括提取業(yè)務(wù)、繳存業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、公積金信息系統(tǒng)操作、財務(wù)管理、檔案管理、稽核審計以及公文寫作與信息宣傳八個專題。
1、公積金繳存業(yè)務(wù)：公積金繳存登記、憑證發(fā)放、匯補(bǔ)繳、封存、基數(shù)調(diào)整、催建、催繳、催調(diào)等歸集業(yè)務(wù)的政策法規(guī)和操作規(guī)范。
2、公積金提取業(yè)務(wù)：現(xiàn)金類提取業(yè)務(wù)和轉(zhuǎn)賬類提取業(yè)務(wù)的相關(guān)政策法規(guī)要求，各崗位流程和操作規(guī)范。
3、公積金貸款業(yè)務(wù)：公積金貸款受理、材料審核、貸款檔案、貸款發(fā)放、貸款擔(dān)保以及貸后管理等貸款業(yè)務(wù)的政策法規(guī)要求和操作規(guī)范。
4、公積金信息系統(tǒng)操作：公積金提取、貸款、繳存等各項(xiàng)業(yè)務(wù)的系統(tǒng)操作規(guī)范以及公積金印鑒系統(tǒng)、聯(lián)名卡的操作規(guī)程。
5、財務(wù)管理：對公積金提取、貸款、繳存等各項(xiàng)業(yè)務(wù)形成的會計憑證的傳遞及管理規(guī)范，公積金財務(wù)規(guī)定，財務(wù)管理的內(nèi)容和規(guī)范要求。
6、檔案管理：對公積金提取、貸款、繳存等各項(xiàng)業(yè)務(wù)形成的紙質(zhì)檔案和電子檔案的歸檔操作流程和管理規(guī)范。
7、稽核審計:稽核審計的相關(guān)法規(guī)知識，內(nèi)部審計準(zhǔn)則和實(shí)務(wù)指南。
8、公文寫作與信息宣傳：領(lǐng)導(dǎo)講話、工作總結(jié)、調(diào)研報告、新聞報道、信息動態(tài)的撰寫。
（二）服務(wù)培訓(xùn)
住房公積金服務(wù)培訓(xùn)包括基本禮儀規(guī)范和窗口標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范兩個專題。
1、基本禮儀規(guī)范
（1）儀容儀表禮儀：服務(wù)人員的妝容塑造要求以及著裝標(biāo)準(zhǔn)等。
（2）文明用語禮儀：稱呼禮儀、服務(wù)規(guī)范用語、語態(tài)控制等。
（3）行為舉止禮儀：以微笑標(biāo)準(zhǔn)、眼神要求等為主要內(nèi)容的表情禮儀；服務(wù)人員的站姿、坐姿、手勢規(guī)范等形體禮儀以及物品遞接方面的接待禮儀。
（4）與客戶溝通技巧：傾聽客戶需求、政策要求解釋方法、電話接聽規(guī)范等。
（5）服務(wù)異議的處理規(guī)范：客戶投訴糾紛處理原則，服務(wù)異議處理流程、方式技巧等。
2、窗口標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范：根據(jù)《關(guān)于市住房公積金服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)及管理的指導(dǎo)意見》、《服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)窗口從業(yè)人員考核管理辦法》、《關(guān)于進(jìn)一步提升全市住房公積金服務(wù)效能的通知》等服務(wù)規(guī)范要求為主要內(nèi)容。
（三）拓展培訓(xùn)
通過戶外拓展活動的開展，培養(yǎng)住房公積金系統(tǒng)干部職工的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，增進(jìn)互動溝通，增強(qiáng)隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
五、培訓(xùn)安排
（一）培訓(xùn)準(zhǔn)備階段（9月）
1、明確培訓(xùn)分工。根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容和類型進(jìn)行分工，明確各類培訓(xùn)的責(zé)任部門。
2、確定培訓(xùn)教材。培訓(xùn)教材的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括各類培訓(xùn)的政策知識講解、疑點(diǎn)難點(diǎn)解析和各業(yè)務(wù)崗位辦理流程的精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)等，并且形成相應(yīng)的書面教材和PPT課件。
以住房公積金提取業(yè)務(wù)培訓(xùn)為例：提取歷年政策知識講解、疑點(diǎn)難點(diǎn)解析;提取崗位精細(xì)化講解：將提取崗位按類別梳理為提取審核崗、提取審批崗、提取支付崗三類，再分別對三類崗位的職能及標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行講解。
3、制定知識題庫。各培訓(xùn)工作責(zé)任部門應(yīng)當(dāng)圍繞公積金政策、百姓關(guān)心問題、網(wǎng)上咨詢投訴等，形成相應(yīng)的知識題庫，并搭建模擬考試題庫。
（二）培訓(xùn)實(shí)施階段（10月）
各責(zé)任部門應(yīng)當(dāng)做好相關(guān)培訓(xùn)工作的組織實(shí)施，具體如下：
1、明確授課老師和授課機(jī)構(gòu);
2、明確授課對象、人數(shù)和課時;
3、明確授課計劃及時間安排。
（三）培訓(xùn)驗(yàn)收階段（11—12月）
1、開展技能測試。各責(zé)任部門要做好培訓(xùn)考核驗(yàn)收工作，可以通過即時檢測、理論考試、服務(wù)技能測評等形式，及時了解和檢驗(yàn)受訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況與效果。
2、組織知識競賽。在全市范圍內(nèi)舉辦知識競賽活動，通過機(jī)智搶答、情景模擬、找茬糾錯等環(huán)節(jié)進(jìn)行技能比拼，積極鞏固培訓(xùn)成果，評選優(yōu)秀典型。
六、工作要求
1、統(tǒng)一思想，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。全市各級住房公積金管理機(jī)構(gòu)以及各受委托銀行要充分認(rèn)識到開展公積金專題培訓(xùn)活動的重要意義，應(yīng)當(dāng)按照市公積金中心的統(tǒng)一安排密切配合，共同做好培訓(xùn)活動的組織實(shí)施。
一、完善各項(xiàng)制度，切實(shí)抓好少先隊的基礎(chǔ)建設(shè)。
1、加強(qiáng)輔導(dǎo)員的隊伍建設(shè)。我校少先隊組織始終不渝地抓好輔導(dǎo)員的配備,選拔,培訓(xùn)工作,為輔導(dǎo)員的學(xué)習(xí),工作,創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件。定期召開班主任(輔導(dǎo)員)會議,組織學(xué)習(xí)研究工作,提高輔導(dǎo)員的少先隊工作水平。
2. 加強(qiáng)少先隊陣地建設(shè)。繼續(xù)辦好校紅領(lǐng)巾廣播站，通過選定廣播站站長、音樂編輯、播音等負(fù)責(zé)人，經(jīng)過培訓(xùn)，由學(xué)生自主管理。充分發(fā)揮校園廣播的資源，開展新聞快報、好歌推薦、英語天地等欄目。為培養(yǎng)隊員們的創(chuàng)新實(shí)踐能力創(chuàng)造了良好的條件,豐富了校園文化生活。
3、加強(qiáng)少先隊干部的培養(yǎng)。我校少先隊把少先隊干部的培養(yǎng)工作作為一項(xiàng)重要工作來抓，重視提高少先隊員工作能力和工作熱情。少先隊每月培訓(xùn)一次干部，組織他們學(xué)習(xí)《中國火炬》、《少先隊員》、《中國少年報》等報刊，教給他們工作的方法，鍛煉了他們服務(wù)技能，增強(qiáng)了他們的服務(wù)意識，培養(yǎng)了他們的工作能力，拓寬隊干部的視野并增長見識。
二、強(qiáng)化隊員思想品德教育，培養(yǎng)良好文明禮儀習(xí)慣。
小學(xué)生求知欲旺、可塑性大、模仿性強(qiáng)、是形成良好行為和品德的最佳時期，各中隊注重狠抓養(yǎng)成教育、及時糾正隊員不規(guī)范言行。我們就升旗儀式的排隊、走路做起，教他們做到升旗時行隊禮或注目禮等從，有計劃、有步驟地對他們進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練，為保證養(yǎng)成教育的實(shí)效性，做到以下兩點(diǎn)：一是要求班主任嚴(yán)抓實(shí)管、經(jīng)系統(tǒng)常、反復(fù)地組織學(xué)生學(xué)習(xí)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，要求隊員記清記牢，做到淳淳教導(dǎo)，堅持不懈；二是學(xué)校對規(guī)范隊員行為采取正反兩方面教育相結(jié)合的辦法，少先隊大隊干每周進(jìn)行不定期的檢查，通過廣播及時表揚(yáng)、批評，讓年級與年級、班級與班級進(jìn)行評比，并把檢查、評比的結(jié)果列入班級考評內(nèi)容中。
三、實(shí)推進(jìn)少先隊基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，促使自身建設(shè)上新臺階。
我校一貫堅持做好少先隊的各項(xiàng)常規(guī)工作，促使少先隊組織充滿活力。我們始終堅持軟件建設(shè)和硬件建設(shè)并舉，著力加強(qiáng)少先隊自身建設(shè)，在深化主題教育活動的同時，基礎(chǔ)建設(shè)得到了切實(shí)加強(qiáng)。
1、堅持規(guī)范的升旗儀式。每周一全體師生肅立在莊嚴(yán)的五星紅旗下，在雄壯的國歌聲中聆聽著國旗下講話，使學(xué)生受到了一次又一次的教育。
2、堅持“六好”教育，本學(xué)期加強(qiáng)六好教育監(jiān)督崗的檢查。每天由大隊部組織大隊委員，強(qiáng)化對全校學(xué)生的衛(wèi)生、兩操、禮儀等方面進(jìn)行檢查，每天檢查每天公布。每天中午還派一個班的同學(xué)到各處值勤，做好校園保潔工作，保持學(xué)校衛(wèi)生，維持學(xué)校秩序，阻止同學(xué)們瘋打。每周五進(jìn)行一次衛(wèi)生大檢查，從各年級中抽一個年級的組長和值周領(lǐng)導(dǎo)一起，共同檢查清潔區(qū)和教室的衛(wèi)生情況，并由此作為學(xué)期末文明班集體評選的依據(jù)之一。檢查校園的潔、齊、美，使校園“文明之花”常開。
3、堅持“中隊黑板報、班級文化評比”制度。黑板報主題和學(xué)校德育活動安排主題和大隊活動主題一致，本學(xué)期中隊黑板報要求每月一次，一至二年級師生合作完成，三至六年級由學(xué)生獨(dú)立完成，每次都定期檢查，納入相關(guān)評比中，要求內(nèi)容豐富新穎、突出主題、每期必須有學(xué)生自己的心聲、且形式要多樣靈活、版面要美觀大方，欄目設(shè)計各班要有自己的風(fēng)格特點(diǎn)。黑板報設(shè)計已成為我校少先隊工作的一道亮麗的風(fēng)景線。
4、堅持“主題隊會觀摩”制度。主題隊會是展示學(xué)生活動成果的場所，是鍛煉學(xué)生能力的舞臺，這學(xué)期大隊部和分管德育的行政，還對各中隊主題隊會進(jìn)行觀摩和抽查，肯定了活動開展較好的中隊。
四、強(qiáng)化活動，少先隊工作豐富多彩
1、“紫陽小學(xué)一年級隊前教育”主題活動精彩紛呈。培養(yǎng)了隊干部的工作能力、創(chuàng)新能力和組織能力。
2、“尊敬教師、熱愛學(xué)校”主題活動。使少先隊員們從自己的角度了解教師尊重教師,并通過實(shí)際行動表達(dá)對老師的敬意,體驗(yàn)到尊敬老師的愉悅感受。
3、“校園文化”系列活動展示了學(xué)生綜合素質(zhì)，活躍了校園的文化生活，提高了學(xué)生文學(xué)素養(yǎng)、文字編輯處理和較強(qiáng)的動手能力。
4、“國歌大家唱”讓少先隊員受到一次深刻的愛國主義教育，激發(fā)了隊員們熱愛祖國的美好情感。
5、“我們在隊旗下成長”的大型建隊日主題活動，發(fā)展了一百多名新少先隊員。隊員們通過活動，進(jìn)一步加強(qiáng)了少先隊的傳統(tǒng)教育、愛國主義教育和民族責(zé)任感。
6、“讓愛心托起希望”主題活動，通過對我校身患紅斑狼瘡的占念露同學(xué)生進(jìn)行捐款，將愛心教育引向深入，落到實(shí)處，從而培養(yǎng)學(xué)生良好的道德情操，樹立學(xué)生正確的人生觀，價值觀。
7、綜合實(shí)踐活動讓少先隊員們欣賞到了大自然的美好風(fēng)光，了解到湖北的人文知識，激發(fā)了少先隊員們熱愛祖國的壯志豪情。 （1） 2010-2011學(xué)年度第一學(xué)期少先隊工作總結(jié) >>查看更多
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8、“學(xué)會感恩、愛心永恒”主題教育活動。弘揚(yáng)了中華民族的傳統(tǒng)美德，全面提升少先隊員們的思想素質(zhì)，讓隊員們懂得感恩父母、感恩老師、感恩同學(xué)、感恩自然、感恩社會，增進(jìn)師生家校之間的情感，促進(jìn)文明禮貌校風(fēng)的形成，共同構(gòu)建我們的和諧校園。
通過一學(xué)期的努力實(shí)踐，創(chuàng)造了豐碩的成果，也帶給我們深刻的啟示：少先隊工作只有圍繞學(xué)校的中心，聯(lián)系本校實(shí)際才有生命力；只有堅持與中隊輔導(dǎo)員密切合作；只有得到校委會的大力支持才有推動力；只有以活動為龍頭，牽動德育靈魂工程的實(shí)施，才能推進(jìn)工作穩(wěn)步發(fā)展。同時，我們也明白少先隊工作任重而道遠(yuǎn)，還有很多工作要做，比如學(xué)生的思想道德品質(zhì)不高，學(xué)生的良好行為習(xí)慣欠缺，學(xué)校的衛(wèi)生和學(xué)生安全工作還有很多不足，少先隊教育活動偏少等等，在今后的工作中，我們將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足，再接再厲，開拓創(chuàng)新，加強(qiáng)少先隊基礎(chǔ)建設(shè)力度，加強(qiáng)少先隊理論研究力度，推動我校德育系統(tǒng)教育工程，為我校少先隊工作的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。 （2） 2010-2011學(xué)年度第一學(xué)期少先隊工作總結(jié) >>查看更多
一，新生入學(xué)后禮儀隊的招新。
對于這個工作，在日語系可以說難度不大，因?yàn)槿照Z系是一個小系，卻是我們學(xué)校的王牌專業(yè)。今年新生只有兩百人左右。首先是在B02教室進(jìn)行高個子選拔，因?yàn)槎Y儀隊的要求是需要身高的。在B02的選舉結(jié)果是不盡人意的。因?yàn)槿藬?shù)真的少的可憐。所以只有從優(yōu)選拔，最后在自律委員會的幫助下，最后挑選了七名男生，五名女生組成了一支系禮儀隊。
從這次禮儀隊的招新工作中，我明白了選人才，不管你怎么選總會有漏網(wǎng)之魚，有些人才必須要從生活中去發(fā)現(xiàn)，就比如王慧。在后面的總結(jié)中我會繼續(xù)提到。
二，模特隊的培訓(xùn)
對于模特隊的培訓(xùn)工作，我邀請了黃丹妹和蒲濤兩位朋友。在他們的積極支持和辛勤協(xié)助下，模特隊的培訓(xùn)工作很順利的展開了。每天5:30到6:30我們會在B樓大廳進(jìn)行培訓(xùn)。首先是定姿30分鐘，然后跟著音樂找拍子。在半個月的學(xué)習(xí)中，模特們的站姿和走姿都變得很專業(yè)化了。尤其是女生已經(jīng)適應(yīng)了七，八分的高跟鞋模特隊的培訓(xùn)工作開展得很棒。大家都很支持我。
從模特隊的培訓(xùn)中，我知道了：做一件事必須要持之以恒，堅持到底才會收獲良多！
三，模特大賽
四，日語系七棟自律委員會的文化節(jié)
我們英日語系七棟自律委員會的邀請參加了今年首屆的文化節(jié)。首先是沒惹多整體以什么樣的形式出場，需要達(dá)到什么樣的效果。對于這些我覺得還是比較容易的事。因?yàn)橹灰媚X袋就行了。在這過程中，我所遇到的困難就是服裝。因?yàn)闆]有經(jīng)費(fèi)，所以服裝只能自己想辦法。我討厭那種模特們自己從別人那借一些自認(rèn)為漂亮的衣服，但卻達(dá)不到整體效果的統(tǒng)一。為了力求效果統(tǒng)一，因?yàn)槟Ｌ仃犑且粋€整體而不是凸顯個人。所以我想到了軍訓(xùn)服。剛開始大家都很鄙夷，因?yàn)檐娪?xùn)服沒有個性，但在我的剪剪縫縫之下，軍訓(xùn)服也能穿出時裝的感覺。因?yàn)檫@其中加入了我的設(shè)計天分很高的IDEA在里面。整個模特隊的衣服都是我親手制作。記得接連四個晚上，我都在搗鼓那些衣服。文化節(jié)是在感恩節(jié)晚上舉辦的。而我 所設(shè)計制作并改造的軍訓(xùn)服取得了很好的成績。取得了特等獎和最佳創(chuàng)意獎。并得到了在場嘉賓及評委的一致肯定。在李燕老師的鼓勵下，我信心大增，決定 親手設(shè)計元旦會女生的晚禮服。
五，元旦晚會的籌備
對于今年的元旦晚會，我想這是一個無比重要的日子因?yàn)槲蚁祵⑴c英語系一同承辦。模特隊的訓(xùn)練在一如既往的進(jìn)行。因?yàn)檫@是元旦晚會籌備過程中最基本的工作。接下來就是T臺秀女生的晚禮服。設(shè)計稿已經(jīng)初步完成。原料我想用紙，創(chuàng)新且大膽。這場T臺秀我稱之為中國風(fēng)。因?yàn)槲壹尤肓撕芏嗑哂兄袊厣臇|西，如燈籠形的裙擺設(shè)計，扇形的翻領(lǐng)設(shè)計，青花瓷的禮服設(shè)計，還有剪紙，剪花。我都將其注入其中。因?yàn)槲蚁氡磉_(dá)是我熱愛我的祖國。我熱愛它優(yōu)秀燦爛的文化遺產(chǎn)。而且我喜歡中國女人骨子里流露出來的端莊與儒雅。服裝準(zhǔn)備的差不多了，接下來就是發(fā)型。因?yàn)槲伊η笸昝琅c統(tǒng)一。
另外，應(yīng)李燕老師的要求，我還準(zhǔn)備了一些男老師表演的服裝。
六，下一任女生部部長的培養(yǎng)
今年女生部招新三人，在平時禮儀隊的訓(xùn)練中，我都會將這三人帶著一起培訓(xùn)，希望他們能夠從中學(xué)習(xí)一些最基本的模特培訓(xùn)的知識，以便能夠參與女生部部長的競選。
七，自我榮譽(yù)
在大一，我積極加入學(xué)生會并且在大二成長為一名女生部部長。而在班級，我一直擔(dān)任班級的安全委員。因?yàn)榇笠幻刻焱砩隙紩贤碜粤?xí)，我就用休息時間為大家開辦了《新聞十分鐘》這個節(jié)目，在這十分鐘內(nèi)，我會為大家播報一些國內(nèi)外的重大事件，奇聞異事，用以放松大家因?yàn)橛霉W(xué)習(xí)而十分疲憊的大腦。為此獲得了系優(yōu)干的光榮稱號?！皹s譽(yù)是過去，努力是現(xiàn)在”相信這一句話也更能讓人振奮，只有不斷地努力，才能取得更輝煌的成就！
八，后期工作的規(guī)劃
今年結(jié)束，我當(dāng)上女生部部長已有半年時間了，一路走來，如果不是書記要求，用文字記錄下這些經(jīng)歷。我才知道這半年來我過得如此充實(shí)。雖然有時候會忙到吃不上飯，有時候會因?yàn)楣ぷ鞫陨缘⒄`學(xué)習(xí)。但我覺得做這些是有意義的，正因?yàn)閰⒓恿诉@么多 活動，我已經(jīng)由大一一名被指揮者成長為一名指揮者，這一路走來，我的大學(xué)生活豐富而多彩。
20__年，xx公司在集團(tuán)人力資源部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)公司全年工作思路和計劃，有序的開展了各項(xiàng)人事工作，現(xiàn)將xx公司上半年人事工作及下半年主要工作計劃匯報如下：
一、上半年工作情況
1、積極做好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作，今年，xx公司按照集團(tuán)公司培訓(xùn)工作的整體要求，結(jié)合目前xx公司實(shí)際，制定出20__年公司年度培訓(xùn)計劃，并在今年上半年工作中逐步進(jìn)行開展實(shí)施：
一是規(guī)范入職培訓(xùn)工作，xx公司運(yùn)營4年以來，員工培訓(xùn)是比較弱的環(huán)節(jié)，沒有系統(tǒng)的培訓(xùn)體系和規(guī)范的培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)資料，20__年，公司從入職培訓(xùn)著手，規(guī)范入職培訓(xùn)流程，設(shè)置了公司簡介、公司制度、養(yǎng)護(hù)基本知識、機(jī)電系統(tǒng)運(yùn)營和禮儀禮節(jié)課程，固定授課教師，書面化培訓(xùn)資料，借此打開培訓(xùn)體系設(shè)置工作。
二是強(qiáng)化崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，今年，xx公司為進(jìn)一步提高一線人員的業(yè)務(wù)知識和技能水平，結(jié)合實(shí)際工作需要，組織了財會知識、技術(shù)評定、電工業(yè)務(wù)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)檔案管理
經(jīng)過4年多的運(yùn)營管理，人員更替之后，xx公司的檔案管理顯得比較混亂，特別是電子檔案的管理，由于部分人員是從其他公司調(diào)入，沒有在xx公司預(yù)留相關(guān)資料，造成在工作中的不便，20__年4月，xx公司人力資源部對現(xiàn)有人員檔案進(jìn)行了梳理和規(guī)整，并依照市面常用人事檔案管理軟件的要求，對電子檔案進(jìn)行了修改和細(xì)化，方便今后引入軟件進(jìn)行檔案管理。
3、嚴(yán)格加班管理
20__年，國家實(shí)行新的休假制度，上半年共有5個月涉及到法定假日的加班，依據(jù)集團(tuán)公司人力資源部的要求，xx公司設(shè)定了加班申報表及明細(xì)表，對因工作需要加班的情況申報明細(xì)到人，嚴(yán)格加班管理申報程序，逐級審批，做到先申請后加班，經(jīng)批準(zhǔn)后加班，不是法定假日不計入加班。并對日?？记诠芾砑右砸?guī)范，同時做好檢查工作。
4、簽訂勞動合同
20__年恰逢新《勞動合同法》開始實(shí)施，新法的條款和內(nèi)容社會各界理解不一，而xx公司原有合同在20__年12月31日全部到期，在這種不利情況下，xx公司依據(jù)集團(tuán)公司的指導(dǎo)和支持，避開現(xiàn)有新法條款上有異議條目，與所有員工及時簽訂了勞動合同，既保障了員工和公司的利益，也為公司的正常運(yùn)營做好基礎(chǔ)工作。
二、下半年工作計劃：
1、實(shí)行軟件化管理員工檔案，以便各類數(shù)據(jù)的及時更新，查詢，提醒。
xx公司現(xiàn)在職工總數(shù)維持在300人左右，人員資料多而雜，各種檔案具體情況均依賴人事工作人員的人工記憶，各種表格交錯互立，現(xiàn)雖將各類資料匯總，但信息更新慢，錯漏多，沒有各種資料如合同到期、員工生日、職稱資料等的提醒，各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計也依賴于手工，給日常工作帶來不小的困難，引入檔案軟件進(jìn)行管理，可以讓人事工作人員快速準(zhǔn)確掌握各類信息，同時便于各類資料的及時更新。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)考勤管理，對各類請假、加班的審批程序及手續(xù)進(jìn)行檢查規(guī)范。
3、xx公司現(xiàn)行績效工資各收費(fèi)站自行測算的模式已經(jīng)進(jìn)行一年，下半年將對各收費(fèi)站的績效工資基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行抽查，盡可能杜絕錯漏現(xiàn)象。
本學(xué)期團(tuán)委、少先隊工作將著眼于豐富濃厚的校園文化，以加強(qiáng)學(xué)生的養(yǎng)成教育、禮儀教育為重點(diǎn)，緊緊圍繞團(tuán)區(qū)委和學(xué)校的工作中心，團(tuán)結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)全校青年團(tuán)員以及少先隊員，開展形式多樣，內(nèi)容豐富的活動，扎實(shí)有效地搞好團(tuán)隊工作，全面提高青少年學(xué)生的思想道德水平。
二、工作要點(diǎn)
1、重視學(xué)生禮儀教育，引導(dǎo)和激勵團(tuán)員、少先隊員養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣和文明習(xí)慣。
2、繼續(xù)實(shí)施“引導(dǎo)和促進(jìn)學(xué)生研制實(shí)施職業(yè)生涯規(guī)劃”課題，開創(chuàng)性的引導(dǎo)學(xué)生實(shí)施職業(yè)生涯規(guī)劃，增強(qiáng)學(xué)習(xí)內(nèi)驅(qū)力。
3、繼續(xù)借助學(xué)校德育資源，搞好校園文化建設(shè)，豐富學(xué)生第二課堂。
4、繼續(xù)做好團(tuán)員、少先隊員的思想政治工作，加強(qiáng)學(xué)生干部隊伍建設(shè)，做好班、團(tuán)干的培訓(xùn)，充分發(fā)揮生力軍的作用。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)教工團(tuán)支部的建設(shè)，挖掘潛力，開展豐富多彩的文體活動，增強(qiáng)凝聚力；召開教工團(tuán)員座談會，了解教工團(tuán)員的思想動態(tài)，為學(xué)校發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
三、每月主要工作安排
九月份：
1、抓好團(tuán)委、少先隊常規(guī)管理。
①制定本學(xué)期工作計劃，并指導(dǎo)團(tuán)委、少先隊各部門制定本學(xué)期的工作計劃。
②召開初一、初二少先隊文明崗工作會議，安排新學(xué)期的少先隊文明崗，配合德育處進(jìn)行常規(guī)工作檢查。
③完善班級評比制度，做好一周一次的班級評比工作，進(jìn)行課間操、眼保健操等常規(guī)檢查。
④在新初一年中選拔人才，組成新一屆校國旗隊，并對其進(jìn)行培訓(xùn)和操練，勝任每周升旗的任務(wù)。
2、通過倡議書、廣播等方式組織學(xué)生開展教師節(jié)的“尊師重教”活動。
3、圍繞國慶六十一周年開展系列活動。
①開展“祖國，我為您驕傲”為主題的征文比賽。
②開展“輝煌六十一年”為主題的書畫比賽。
③開展“我為祖國喝彩”的明信片制作比賽或手抄報比賽。
4、面向初二年級優(yōu)秀學(xué)生干部的“少年團(tuán)?！眻竺?zhǔn)備工作。
十月份：
1、組織初二年級優(yōu)秀學(xué)生參加“少年團(tuán)校”理論學(xué)習(xí)，堅持教師輔導(dǎo)為主，結(jié)合時代特色，開辦出成效和特色。
2、開展慶祝少先隊的建隊節(jié)活動，少先隊要做好各中隊長和大隊長的培訓(xùn)工作。
3、配合德育處進(jìn)行各項(xiàng)常規(guī)檢查工作，做好一月一次星級班級的評比工作，發(fā)揮學(xué)生干部在建設(shè)良好校風(fēng)、學(xué)風(fēng)方面的主力軍作用。
4、配合德育處開展“重陽節(jié)”期間“尊老愛幼”活動。
十一月份：
1、期中考試后組織學(xué)生干部的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流。
2、舉行第二屆少代會、學(xué)代會，改選少先隊、學(xué)生會干部，并對新加入少先隊、學(xué)生會的學(xué)生干部進(jìn)行培訓(xùn)，加強(qiáng)引導(dǎo)和管理。
十二月份：
1、發(fā)展新團(tuán)員，舉行新團(tuán)員入團(tuán)宣誓儀式，加強(qiáng)團(tuán)組織建設(shè)。
2、對各團(tuán)支部工作加強(qiáng)指導(dǎo)，增強(qiáng)共青團(tuán)的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
一月份：
1、完成團(tuán)委、少先隊工作總結(jié)，部署下一學(xué)期的工作。
總結(jié)報告是對一定時期內(nèi)的工作加以總結(jié)，分析和研究，肯定成績，找出問題，得出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，下面就讓小編帶你去看看社團(tuán)活動工作總結(jié)報告范文3篇，希望能幫助到大家!
社團(tuán)活動總結(jié)報告1
總結(jié)過去，展望未來。為更好的發(fā)展建設(shè)好社團(tuán)，繁榮社團(tuán)文化，擴(kuò)大社團(tuán)在校的影響力、號召力，提高社員的積極性、主動性，現(xiàn)在對本學(xué)期我社的工作做一份總結(jié)。希望能在總結(jié)過去的基礎(chǔ)上，更好的發(fā)展未來。
科技創(chuàng)新社秉承“熱愛科技，學(xué)習(xí)科技，開拓創(chuàng)新”的宗旨，謹(jǐn)遵學(xué)校各規(guī)章制度，嚴(yán)格要求全體社員，遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，配合社團(tuán)聯(lián)合會各項(xiàng)工作的開展，積極主動開展本社的各項(xiàng)工作。
在總結(jié)上一屆社團(tuán)工作的基礎(chǔ)上，為更好的協(xié)調(diào)好社團(tuán)各方面工作的開展。在培訓(xùn)工作的開展上，我社大膽創(chuàng)新，突破了一些傳統(tǒng)思維的禁忌，打破了社團(tuán)的特定的傳統(tǒng)。首次開創(chuàng)了社員集體參與社團(tuán)相關(guān)培訓(xùn)課程的新模式。
我社主要劃分為四個部門：項(xiàng)目開發(fā)部、秘書部、宣策部、外聯(lián)部。基本上每個星期都會開展社團(tuán)指導(dǎo)老師創(chuàng)意發(fā)明的相關(guān)課程、項(xiàng)目開發(fā)部電子知識指引、電腦知識講解與操作和“簡單電器故障排除”等四個相關(guān)課程。其中，社團(tuán)指導(dǎo)老師創(chuàng)意發(fā)明的相關(guān)課程為本社每個星期必開的指導(dǎo)課程。為加快社員之間的融合，我社淡化了部門之間的概念，采取了讓社員“獨(dú)立自主”選擇自己喜歡課程的策略(所謂“獨(dú)立自主”是指社員有權(quán)力獨(dú)立選擇參加除本部門以外其他部門的培訓(xùn)課程，但指導(dǎo)老師課程和社員所屬部門的相關(guān)培訓(xùn)社員本身必須參加)。這樣的安排很大程度的提高了社員的積極主動性，讓社員有了更大、更自由的空間，并取得了良好的效果。
為方便社團(tuán)內(nèi)部管理，統(tǒng)籌社團(tuán)各項(xiàng)工作的開展，充分調(diào)動各部門部長的主動性。社團(tuán)內(nèi)部采取了各部長獨(dú)立安排本部門培訓(xùn)工作進(jìn)程的策略。讓各部長獨(dú)立策劃本部門的相關(guān)培訓(xùn)工作，很好的調(diào)動了部長的積極性。
在本學(xué)期中，我社圍繞著“創(chuàng)新”與“發(fā)明”開展了的各類相關(guān)的培訓(xùn)課程，所取得的進(jìn)步是驕人的!但總的來說，部門培訓(xùn)課的質(zhì)量還是有待進(jìn)一步提高的，社團(tuán)以后將圍繞著如何提高培訓(xùn)課程的成果而展開討論思考，爭取更大的成績。
回顧這個學(xué)期，我社積極開展了多姿多彩的社團(tuán)活動。自從我社新老部長換屆以來，新一任社團(tuán)的工作就已經(jīng)開始積極的展開了。9月11日—9月15日，我社協(xié)助學(xué)校圓滿完成了中秋游園晚會的燈火布場工作，受到校團(tuán)委和社聯(lián)的肯定和好評;9月23日，與各社員一起完成了社團(tuán)的招新工作，為社團(tuán)注入了無限的活力;招新完成后，為加快社團(tuán)內(nèi)部的融合，于10月12日在社團(tuán)內(nèi)部舉辦了華南植物園之行的郊游活動;11月15日，在校團(tuán)委的大力支持下，在東區(qū)籃球場舉辦了本學(xué)年首次校園義務(wù)維修活動;為弘揚(yáng)社團(tuán)文化，擴(kuò)大社團(tuán)在學(xué)校的影響力，我社于12月初組織出版了一期社團(tuán)的宣傳黑板報······
總的來說，社團(tuán)的各項(xiàng)工作都是在緊張而有序的進(jìn)展之中的。優(yōu)點(diǎn)不少，缺點(diǎn)也再所難免。但我們?nèi)w社員定將再接再厲，不畏艱難，勇于創(chuàng)新，爭取更大的進(jìn)步!
社團(tuán)活動總結(jié)報告2
經(jīng)過一學(xué)期的努力，本學(xué)期的團(tuán)學(xué)工作也暫告段落，本學(xué)期經(jīng)過全體學(xué)生會成員的共同努力，積極進(jìn)取，銳意開拓，我系學(xué)生會工作取得了顯著的成績，得到了我院領(lǐng)導(dǎo)及廣大師生的認(rèn)可。
社團(tuán)部是________----- __X__X__年第一學(xué)期年由財政金融系黨總支和團(tuán)總支批準(zhǔn)，財金系團(tuán)總支學(xué)生會新組建的一個部門，社團(tuán)部為我系廣大同學(xué)提供了提升，鍛煉自我的舞臺，與此同時積極整合我系各組織資源，對各組織進(jìn)行人性化的監(jiān)管。并把握了各組織的發(fā)展方向以及日常工作，工作運(yùn)行狀況及其活動的性質(zhì)，過程和結(jié)果。
下面就社團(tuán)部在本學(xué)期開展的工作，做總結(jié)性回顧：
一. 完善部門的建設(shè)。
作為新組建的部門，在部長的努力下，完善部門內(nèi)管理機(jī)制，合理協(xié)調(diào)同各部的合作及分工問題，積極研討策劃發(fā)展方案。同時選拔了一批合格的干事，嚴(yán)格要求每位社團(tuán)部成員，部長帶頭，努力做好工作。
二.組建并監(jiān)管我系各組織
經(jīng)上級團(tuán)總支領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)生會主席團(tuán)批準(zhǔn)，社團(tuán)部下設(shè)有主持組，禮儀組，裁判組為系內(nèi)各活動培養(yǎng)并選拔主持，禮儀和裁判，并監(jiān)督我系足球隊，籃球隊，排球隊和監(jiān)管辯論隊。使之有組織，有紀(jì)律的開展活動，并積極爭取系內(nèi)學(xué)生會的支持，為我系各組織的各項(xiàng)活動提供有保障服務(wù)。
三. 積極籌備成立新組織
根據(jù)我系需要和我系學(xué)生的優(yōu)勢及特長，策劃了新社團(tuán)的方案，例如紅絲帶愛心社及新金融協(xié)會社團(tuán)，為社團(tuán)提供各方支持，并積極努力尋求支持。其中新金融協(xié)會社團(tuán)正在批準(zhǔn)中。
四.積極開展外聯(lián)工作
結(jié)合我部外聯(lián)資源，建立有關(guān)的信息檔案，搜集外界資料為學(xué)生會各部門，各項(xiàng)活動的開展，及對外聯(lián)工作提供信息服務(wù)?，F(xiàn)同____市12所高校已建立良好的合作，其中作為嘉賓參與樂蘭大等5校開展的活動，取得了一定的經(jīng)驗(yàn)。
五. 積極籌備開展特色活動
社團(tuán)部于10月積極與百事公司及和平四校洽談，預(yù)與百事公司合作，同____市39所高校聯(lián)合舉辦百事首屆校園職業(yè)經(jīng)理人挑戰(zhàn)賽，由于甲流的影響，我校封校的限制，活動最終未能得以實(shí)施。
但我們社團(tuán)部沒有氣餒，利用一月時間積極策劃并籌備了12.1預(yù)防艾滋病大型公益宣傳活動，積極爭取，做好了外聯(lián)工作，得到了____省紅十字會，____省衛(wèi)生廳預(yù)防艾滋病委員會，____省疾控中心，____省高校學(xué)生預(yù)防艾滋病協(xié)作組織的大力支持，為我們活動的開展提供了很多便利。本次活動，提供防艾折頁，青少年防艾知識冊，農(nóng)民工讀本，防艾海報及撲克，紅十字會預(yù)防艾滋病調(diào)查問卷，近千余物品，并提供部分資金支持及提出好的建議，而且邀請了蘭州大學(xué)紅絲帶愛心社長期從事艾滋病宣傳的志愿者來我院進(jìn)行艾滋病知識宣講及青少年同伴教育的講座，使我財政金融系團(tuán)總支學(xué)生會的本次公益活動能圓滿的舉辦。其次，在我院系領(lǐng)導(dǎo)，院團(tuán)委的各方協(xié)調(diào)下，在各個方面都予以支持使得這次活動得以順利進(jìn)行。
六. 立足校園文化，積極參與各項(xiàng)活動
作為我系學(xué)生會的一部分，社團(tuán)部積極配合各部，參加了各項(xiàng)活動及賽事。其中在迎新杯系列體育賽事中，協(xié)同各部，積極為我系學(xué)子提供服務(wù)，加油助威。
同時在學(xué)院及我系活動中，例如校園歌手大賽，校紀(jì)校規(guī)知識競賽，12.1防艾活動，金融投資模擬交易大賽表彰大會，部分講座，會議中等，提供主持及禮儀工作，為各項(xiàng)活動的開展提供了有力的保障。
當(dāng)然，工作中我們也存在著很多問題，例如：
一. 我部發(fā)展方向及開展工作任務(wù)不夠明確
二.工作當(dāng)中分工不夠明確，計劃欠周密
三.工作的前瞻性和靈活需要加強(qiáng)
四.部內(nèi)干事的培養(yǎng)有待加強(qiáng)
五.干事的交流與合作意識有待提高。
社團(tuán)活動總結(jié)報告3
本學(xué)期是我參加通訊社的第一個學(xué)期，在各位老師和師兄師姐的關(guān)心、指導(dǎo)下，在社員們的幫助、支持下，我始終堅持通訊社的規(guī)章制度，及早熟悉了通訊社的組織安排和工作任務(wù)，認(rèn)真完成了安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，自身的政治素養(yǎng)、工作能力和綜合能力等都有了很大的提高?，F(xiàn)將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
我堅持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。積極參加通訊社和本宣傳部組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容，并認(rèn)真撰寫心得體會和學(xué)習(xí)筆記，使自身的綜合素質(zhì)和工作能力有了很大提高。此外，還利用業(yè)余時間自學(xué)了調(diào)查研究的相關(guān)知識，比如利用國慶假期，認(rèn)真自學(xué)了《社會調(diào)查研究通論》，并認(rèn)真撰寫心得體會和學(xué)習(xí)筆記。為盡早熟悉通訊社工作和完成通訊社的工作任務(wù)尤其是調(diào)研任務(wù)和值班工作打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
二、認(rèn)真完成工作任務(wù)
一年來，認(rèn)真履行通訊社社員的職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成了“德育網(wǎng)站建設(shè)”調(diào)研安排的各項(xiàng)任務(wù)。通過小組各組員的合作完成了問卷部分內(nèi)容的初步設(shè)計，對調(diào)查統(tǒng)計的電腦模型進(jìn)行了初步檢查，發(fā)放和回收一部分問卷，把部分問卷的結(jié)果輸入電腦統(tǒng)計模型，與小組各成員合作對結(jié)果進(jìn)行了初步分析和撰寫調(diào)查的初步總結(jié)，遇到問題，積極向師兄師姐或其他社員請教。二是認(rèn)認(rèn)真真地做好值班工作。本學(xué)期以來，在思教科和啟林區(qū)的值班中，我認(rèn)真遵守值班規(guī)則，不無故遲到、早退或缺席，認(rèn)真完成老師和師兄師姐安排的任務(wù)，積極向老師和師兄師姐請教不清楚的問題。三是在校慶活動中，認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、嚴(yán)于律已
