發(fā)布時(shí)間：2022-05-03 04:37:24
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查報(bào)告樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
市場需求調(diào)查報(bào)告
主要內(nèi)容包括產(chǎn)品銷售對象的數(shù)量與構(gòu)成，消費(fèi)者家庭收入水平，實(shí)際購買力，潛在需求量及其購買意向，如消費(fèi)者收入增加額度、需求層次變化情況，消費(fèi)者對商品需求程度的變化、消費(fèi)心理等。
市場供給調(diào)查報(bào)告
主要內(nèi)容包括商品資源總量及構(gòu)成，商品生產(chǎn)廠家有關(guān)情況，產(chǎn)品更新?lián)Q代情況，不同商品市場生命周期的階段，商品供給前景等。
商品銷售渠道調(diào)查報(bào)告
主要內(nèi)容包括渠道種類與各渠道銷售商品的數(shù)量、潛力，商品流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)、路線、倉儲情況等。
商品價(jià)格調(diào)查報(bào)告
主要內(nèi)容包括商品成本、稅金、市場價(jià)格變動情況，消費(fèi)者對價(jià)格變動情況的反映等。
市場競爭情況調(diào)查報(bào)告
主要內(nèi)容包括競爭對手情況，競爭手段，競爭產(chǎn)品質(zhì)量、性能、價(jià)格等。
寫法和要求
1。標(biāo)題。一般來說，市場調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題沒有嚴(yán)格的格式。它要求與文章的內(nèi)容溶為一體．是文章內(nèi)容的高度概括，用精練簡潔的文字去表現(xiàn)文章的中心思想。市場調(diào)查的標(biāo)題有：在標(biāo)題里直接寫明市場調(diào)查的地區(qū)、調(diào)查的項(xiàng)目和“市場調(diào)查”這一文種；在標(biāo)題里直接提出某一種商品在市場上的問題，點(diǎn)明文章的中心，如《×牌冰箱被冷落》；用主標(biāo)題點(diǎn)明文章的中心，再用副標(biāo)題說明市場調(diào)查的項(xiàng)目、地區(qū)和文種；用大標(biāo)題點(diǎn)明市場調(diào)查的項(xiàng)目、范圍、內(nèi)容和情況，用小標(biāo)題說明全文的主要內(nèi)容。
2。前言。前言部分用簡明扼要的文字寫出調(diào)查報(bào)告撰寫的依據(jù)，報(bào)告的研究目的或主旨，調(diào)查的范圍、時(shí)間、地點(diǎn)及所采用的調(diào)查方法、方式。
GGII認(rèn)為，受益于LED球泡燈產(chǎn)品質(zhì)量越來越穩(wěn)定，產(chǎn)品價(jià)格持續(xù)下降以及各企業(yè)渠道布局逐步完善等因素影響，未來中國LED球泡燈市場仍可保持快速發(fā)展趨勢。
高工產(chǎn)研LED研究所(GGII)通過對國內(nèi)幾百家主要LED球泡燈企業(yè)的實(shí)地調(diào)查，結(jié)合對國內(nèi)外LED球泡燈行業(yè)領(lǐng)軍人物的面對面采訪，收集了大量的第一手資料，為本報(bào)告的編寫提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)依據(jù)。
在充分調(diào)查的基礎(chǔ)上，GGII編制了《2015年中國LED球泡燈行業(yè)調(diào)研報(bào)告(第六版)》。本報(bào)告對中國LED球泡燈的發(fā)展特點(diǎn)、主要產(chǎn)品、市場規(guī)模、價(jià)格變動、投資機(jī)會及建議、市場發(fā)展趨勢等進(jìn)行了詳細(xì)的研究和分析。高工產(chǎn)研LED研究所(GGII)希望通過切切實(shí)實(shí)地調(diào)查，深入研究分析，為企業(yè)、投資者、證券公司以及想了解LED球泡燈行業(yè)的人士，提供最準(zhǔn)確最優(yōu)參考價(jià)值的LED球泡燈行業(yè)數(shù)據(jù)及調(diào)查報(bào)告。
消費(fèi)者導(dǎo)向型食品企業(yè)績效審計(jì)可分為如下四個(gè)階段。
一、計(jì)劃階段
1.審前調(diào)查。內(nèi)部審計(jì)人員首先對企業(yè)被審計(jì)年度的經(jīng)營情況進(jìn)行調(diào)查，摸清企業(yè)經(jīng)濟(jì)性質(zhì)、管理體制、財(cái)政財(cái)務(wù)隸屬關(guān)系、財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營方向、高層管理人員異動、重大會計(jì)政策選用、內(nèi)部控制制度等，重點(diǎn)關(guān)注管理層對食品安全問題的態(tài)度及風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制的設(shè)立與運(yùn)行。
2.經(jīng)初步分析，出具審前調(diào)查報(bào)告。內(nèi)部審計(jì)人員找出審前調(diào)查的信息中不符合經(jīng)濟(jì)性、效率性、效果性、社會性、環(huán)境性的行為，出具審前調(diào)查報(bào)告，并確定審計(jì)重點(diǎn)、難點(diǎn)等重要審計(jì)事項(xiàng)。
3.組成內(nèi)部績效審計(jì)小組。確定審計(jì)目標(biāo)、審計(jì)重點(diǎn)和難點(diǎn)后，按照審計(jì)計(jì)劃所規(guī)定的時(shí)間和期限，由董事會牽頭組織，內(nèi)部審計(jì)經(jīng)理負(fù)責(zé)選擇合適數(shù)量的內(nèi)部審計(jì)人員，組成績效審計(jì)小組，并且充分考慮內(nèi)部審計(jì)獨(dú)立性、專業(yè)勝任能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
4.制訂審計(jì)實(shí)施方案。對審計(jì)依據(jù)、目標(biāo)、對象、內(nèi)容及重點(diǎn)、績效審計(jì)方法、步驟和時(shí)間、審計(jì)人員分工、工作要求等內(nèi)部績效審計(jì)項(xiàng)目實(shí)施方案進(jìn)行擬定。
二、實(shí)施階段
1.內(nèi)部控制制度測試。運(yùn)用詢問、審閱資料或問卷調(diào)查，對被審計(jì)企業(yè)內(nèi)部控制情況進(jìn)行測試。
2.收集審計(jì)證據(jù)。由于企業(yè)績效審計(jì)需要的資料內(nèi)容復(fù)雜詳細(xì)，因而常采用一定的證據(jù)收集方法減少取證工作量，例如適當(dāng)抽取樣本量等。
3.審計(jì)評價(jià)。（1）收集財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)?？山Y(jié)合平衡計(jì)分卡思想收集六大指標(biāo)的信息：①財(cái)務(wù)指標(biāo)，包括盈利能力、資產(chǎn)質(zhì)量、債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營增長等四方面狀況；②消費(fèi)者指標(biāo)，包括市場份額、顧客滿意度、顧客參與度等三方面狀況；③內(nèi)部流程指標(biāo)，包括設(shè)計(jì)合理性、流程執(zhí)行力、部門協(xié)調(diào)力、技術(shù)創(chuàng)新力等四方面狀況；④學(xué)習(xí)成長指標(biāo)，包括員工滿意度、人才流失度、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、信息系統(tǒng)效率等四方面狀況；⑤食品安全成本指標(biāo)，包括單位原材料成本質(zhì)量、單位產(chǎn)品添加劑成本、單位產(chǎn)品質(zhì)量檢測成本、質(zhì)量管理成本等四方面狀況；⑥食品安全環(huán)境指標(biāo)，包括品牌信譽(yù)及企業(yè)員工素質(zhì)、法律法規(guī)健全度和執(zhí)行力、銷質(zhì)量管理控制水平、專業(yè)安全檢測技術(shù)等四方面狀況。同時(shí)審計(jì)人員還需收集同行業(yè)的平均數(shù)據(jù)以作基準(zhǔn)分析。（2）消費(fèi)者導(dǎo)向型食品企業(yè)績效審計(jì)評價(jià)指標(biāo)體系的運(yùn)用。利用網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查及層次分析法，對于上述的六大指標(biāo)23組數(shù)據(jù)進(jìn)行權(quán)重分配，可以看到消費(fèi)者導(dǎo)向型食品企業(yè)績效審計(jì)評價(jià)指標(biāo)體系中食品安全指標(biāo)的權(quán)重最大，并且顧客滿意度、質(zhì)量管理成本、法律法規(guī)及健全度和執(zhí)行度，以及銷質(zhì)量管理控制水平這4個(gè)二級指標(biāo)，是23個(gè)二級指標(biāo)中權(quán)重最大的。（見表1、圖1及圖2），我們將收集到的信息分別乘以相應(yīng)的權(quán)重，最后得到的分值就是審計(jì)報(bào)告的依據(jù)。
4.對審計(jì)工作的復(fù)核。復(fù)核包括審計(jì)程序、目標(biāo)、證據(jù)、工作底稿等事項(xiàng)。
5.得出審計(jì)結(jié)論，提出審計(jì)建議。審計(jì)人員根據(jù)獲取的審計(jì)證據(jù)得出初步結(jié)論。如安全生產(chǎn)和食品安全風(fēng)險(xiǎn)控制不到位，需給予建議：（1）安全生產(chǎn)方面，為防范安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)，公司需制定《安全手冊》，加大對員工安全理念、安全文化的培育，持續(xù)對設(shè)備進(jìn)行檢修，排查安全隱患，確保安全生產(chǎn)。（2）食品安全方面，實(shí)施《食品安全法》，對食品生產(chǎn)要求更加嚴(yán)格，公司要貫徹安全理念，制定并實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量考核方案或質(zhì)量關(guān)鍵點(diǎn)管理規(guī)范等，確保食品安全。
三、報(bào)告階段
內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)在績效審計(jì)報(bào)告中需體現(xiàn)審計(jì)結(jié)果、反映審計(jì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度，包括前言段、基本情況、審計(jì)結(jié)果及評價(jià)、審計(jì)查出的問題、處理意見及責(zé)任界定和審計(jì)建議等。
1.1加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn),定期或不定期進(jìn)行技術(shù)巡回指導(dǎo)農(nóng)業(yè)環(huán)境質(zhì)量現(xiàn)狀監(jiān)測評價(jià)技術(shù)性強(qiáng),工作繁瑣,要求每一步都要按照規(guī)范進(jìn)行。如采樣布點(diǎn)要求有代表性,每個(gè)樣點(diǎn)所代表的面積和種植(養(yǎng)殖)現(xiàn)狀要清楚明了,現(xiàn)場檢測有時(shí)間規(guī)定,必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成檢測,相關(guān)現(xiàn)場調(diào)查、檢測記錄表要填寫規(guī)范等。我們常說,“一個(gè)錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)比沒有數(shù)據(jù)更為可怕?！币虼?在采樣、制樣、樣品前處理的過程中,積極與州、市站對接,及時(shí)派出技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo),以確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確可靠。
1.2加強(qiáng)督促檢查該項(xiàng)工作云南省農(nóng)環(huán)站領(lǐng)導(dǎo)極為重視,多次進(jìn)行督辦。在云南省農(nóng)環(huán)站定期或不定期的站務(wù)會議上,多次聽取項(xiàng)目組的工作匯報(bào),及時(shí)解決項(xiàng)目組工作中碰到的問題。并常常利用出差檢查工作機(jī)會,督促州、市按項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行,
1.3組織相關(guān)人員集中編寫評價(jià)報(bào)告大量的調(diào)查、檢測數(shù)據(jù)產(chǎn)生后,編寫報(bào)告就成了一項(xiàng)重要的工作。如何將大量的檢測數(shù)據(jù)實(shí)實(shí)在在為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務(wù)、為管理服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù),成了項(xiàng)目實(shí)施效果的關(guān)鍵。為此,云南省農(nóng)環(huán)站專門舉辦了全省農(nóng)業(yè)環(huán)境質(zhì)量現(xiàn)狀調(diào)查與評價(jià)報(bào)告編寫培訓(xùn)班,召集州、市、縣業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、有一定文字能力的同志參與培訓(xùn)。由于有的放矢、學(xué)習(xí)目的明確、學(xué)完就干,各地拿著本區(qū)域的調(diào)查及檢測結(jié)果,在云南省農(nóng)環(huán)站項(xiàng)目組的指導(dǎo)下,各地報(bào)告編寫進(jìn)展順利。云南省農(nóng)環(huán)站項(xiàng)目組則側(cè)重于解決各地報(bào)告編制過程中遇到的問題,并最終負(fù)責(zé)報(bào)告的編審。
2初步成效
按照項(xiàng)目的總體要求,緊緊圍繞云南省農(nóng)業(yè)主要優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),以縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)區(qū)域?yàn)樵u價(jià)單位,采用實(shí)地調(diào)查與布點(diǎn)監(jiān)測相結(jié)合方式,2010年對紅河州、麗江市、文山州、保山市等12個(gè)州(市)的18個(gè)縣,按照《云南省無公害農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地環(huán)境調(diào)查、監(jiān)測評價(jià)導(dǎo)則》的要求和該縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化和無公害農(nóng)產(chǎn)品基地認(rèn)證需要,開展以縣為單位的優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域環(huán)境質(zhì)量現(xiàn)狀調(diào)查監(jiān)測,并以項(xiàng)目縣為單位編制全縣的無公害農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地環(huán)境質(zhì)量現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告、檢測報(bào)告和評價(jià)報(bào)告及相關(guān)圖表。該項(xiàng)工作歷時(shí)近1年時(shí)間,云南省農(nóng)環(huán)站為該項(xiàng)工作共舉辦培訓(xùn)班4期,省站技術(shù)人員現(xiàn)場指導(dǎo)24次,省站共有10位專業(yè)技術(shù)人員參與了此項(xiàng)工作。整個(gè)工作全省共采集土壤樣品3502個(gè),檢測參數(shù)6項(xiàng);采集農(nóng)業(yè)灌溉用水247個(gè),檢測參數(shù)10項(xiàng);采集漁業(yè)用水148個(gè),檢測參數(shù)17項(xiàng);采集畜禽用水樣品126個(gè),檢測參數(shù)17項(xiàng);動用原子吸收儀、原子熒光儀、氣相色譜儀等檢測設(shè)備72臺套,共取得檢測數(shù)據(jù)27290個(gè),評價(jià)面積達(dá)75萬hm2,編寫相關(guān)報(bào)告及圖表144套。該項(xiàng)工作得到了云南省農(nóng)業(yè)廳及相關(guān)州、縣農(nóng)業(yè)局的大力支持與配合,為云南省無公害農(nóng)產(chǎn)品基地建設(shè)提供了技術(shù)支撐,也為云南省無公害農(nóng)產(chǎn)品基地認(rèn)證提供了大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)(見表1)。
3存在問題
(1)短時(shí)間內(nèi)樣品量大,檢測項(xiàng)目多,所有樣品由云南省農(nóng)環(huán)站承擔(dān),云南省農(nóng)環(huán)站化驗(yàn)室檢測壓力相當(dāng)大。土壤檢測項(xiàng)目還可以放置一段時(shí)間,但水樣樣品量較大,還分灌溉用水、漁業(yè)用水、畜禽用水,不同用水的水質(zhì)檢測項(xiàng)目不同。一些水樣的檢測項(xiàng)目要求采樣后6h內(nèi)測定,個(gè)別地方路途遙遠(yuǎn),檢測難度較大。(2)有的地方對這項(xiàng)工作重視程度不夠。由于項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)直接下達(dá)到縣,有的縣農(nóng)業(yè)環(huán)保工作較為薄弱,不知道該項(xiàng)工作的專業(yè)性和繁瑣,給云南省農(nóng)環(huán)站工作帶來了一些困難。(3)有些農(nóng)業(yè)生產(chǎn)區(qū)域具有特殊的地形地貌,如滇南的紅河、文山部分地區(qū),土壤背景值高,而無公害的產(chǎn)地環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)又是全省統(tǒng)一的,這些地方不合格區(qū)域面積相對就大些。在無公害農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地環(huán)境質(zhì)量現(xiàn)狀評價(jià)中,如何把握,有待商榷。
4幾點(diǎn)思考
(1)應(yīng)加強(qiáng)州(市)、縣農(nóng)業(yè)環(huán)境和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測體系建設(shè)。目前,云南省農(nóng)業(yè)環(huán)保站省級1個(gè),州(市)級16個(gè),縣(市、區(qū))級102個(gè),現(xiàn)有編制724人,現(xiàn)有人員699人。其中有化驗(yàn)室的州(市)農(nóng)業(yè)環(huán)保站有14個(gè),縣(市、區(qū))農(nóng)業(yè)環(huán)保站30個(gè)。只有云南省農(nóng)環(huán)站和楚雄、大理等州(市)農(nóng)環(huán)站配有原子吸收、氣(液)相色譜儀等分析設(shè)備,其他州(市)及縣(市、區(qū))農(nóng)環(huán)站化驗(yàn)設(shè)備均較少,不能開展簡單的現(xiàn)場測定工作。
(2)應(yīng)督促縣級質(zhì)檢站盡快通過計(jì)量認(rèn)證。近年來,在農(nóng)業(yè)部和云南省農(nóng)業(yè)廳的關(guān)心和支持下,云南省農(nóng)業(yè)環(huán)境和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗(yàn)檢測體系建設(shè)有了較快的發(fā)展。除了省級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗(yàn)檢測綜合中心已列入農(nóng)業(yè)部建設(shè)外,云南省第一批19家縣級質(zhì)檢站已按項(xiàng)目要求購買了儀器設(shè)備,第二批21家縣級質(zhì)檢站正在進(jìn)行儀器設(shè)備的招投標(biāo),第三批35家縣級質(zhì)檢站已完成省級的申報(bào)工作,正積極向農(nóng)業(yè)部爭取列項(xiàng)。對已建設(shè)的縣級質(zhì)檢站,應(yīng)要求1年建設(shè),2年通過計(jì)量認(rèn)證。計(jì)量認(rèn)證項(xiàng)目循序漸進(jìn),可采取以無機(jī)項(xiàng)目為主,有機(jī)項(xiàng)目為輔的策略。因?yàn)闊o機(jī)項(xiàng)目檢測成本低,檢測技術(shù)相對不復(fù)雜,基層有較大工作需求;而對檢測成本高、技術(shù)復(fù)雜的部分有機(jī)項(xiàng)目,可以在將來計(jì)量認(rèn)證復(fù)審中逐步擴(kuò)項(xiàng)。在平時(shí)工作中也可批量送省站檢測,上下互動,可降低檢測成本。
原因是敗壞行業(yè)信譽(yù)的人和事不斷出現(xiàn)：
1，大量的小公司通過OEM的方式，加工一批產(chǎn)品參加展會，甚至找到熟悉的客戶，拿到首批訂單馬上消失；
2，廠家實(shí)力有限，在市場真正啟動前就倒閉，商沒有辦法得到后續(xù)的市場支持和穩(wěn)定的貨源；
3，廠家在與商談判時(shí)，承諾的市場支持在實(shí)際運(yùn)作中不能兌現(xiàn)；
4，OEM過程中，不能對制造商有效監(jiān)管，出現(xiàn)過多的產(chǎn)品質(zhì)量問題，拖累商在零售店的信譽(yù)；
5，廠家在各地的銷售人員為追求短期的銷量目標(biāo)，大量壓貨，庫存不合理；
等等層出不疊，使得日化商選擇越來越謹(jǐn)慎，他們更愿意選擇有實(shí)力，有水平的廠家（請見拙作《日化商如何選擇新品牌》）。
在如此的情況下，廠家如何開發(fā)商，利用商的資金和網(wǎng)絡(luò)將自己的產(chǎn)品銷售給消費(fèi)者呢？ 通過與多個(gè)廠家銷售人員和商的溝通，總結(jié)出在實(shí)戰(zhàn)中證明有效的商實(shí)地開發(fā)方法。
一，廠家需要確定目標(biāo)商的標(biāo)準(zhǔn)，這樣實(shí)地操作的市場開發(fā)人員才有依據(jù)可循，有利于迅速確立目標(biāo)客戶。
1，資金水平，對于新進(jìn)入市場的品牌、資金不充足的廠家來說，這是最重要的標(biāo)準(zhǔn)。商能夠在本品牌投入的資金越多，可以投入當(dāng)?shù)厥袌龅馁M(fèi)用越多，市場啟動就越順利；
2，零售網(wǎng)絡(luò)，與零售商店的關(guān)系如何，是否擁有多而優(yōu)質(zhì)的零售網(wǎng)絡(luò)，這也是與資金同等重要的標(biāo)準(zhǔn)，健全的零售網(wǎng)絡(luò)，有利于產(chǎn)品快速進(jìn)入零售渠道，爭取到好的陳列位置和面積，獲得有利的促銷場地，最終有效傳遞到消費(fèi)者手中；
3，對產(chǎn)品的態(tài)度，重視不重視本品牌決定廠家與商是否能夠有效溝通，而合作雙方有效的溝通能夠促進(jìn)產(chǎn)品的良好銷售；
4，管理水平，商對自己公司的管理水平，對供貨商的管理水平，對零售網(wǎng)絡(luò)的管理水平都將影響到該商的生意，所以這也是一項(xiàng)重要的標(biāo)準(zhǔn)；
5，基礎(chǔ)設(shè)施，例如物流配送的車輛，倉庫，辦公地點(diǎn)等等，也需要考察。
二，確定下商標(biāo)準(zhǔn)，就可以進(jìn)行實(shí)地開發(fā)商。
第一階段，進(jìn)入市場初步調(diào)研階段
一、目標(biāo)：
進(jìn)入市場，并同時(shí)了解、觀察市場信息，競品信息。通過前期了解，對相關(guān)人員進(jìn)行初訪，初次接觸商。
二、工作內(nèi)容
(一)、進(jìn)入市場進(jìn)行初期的調(diào)研工作。
1、目的：
了解競品運(yùn)作成果，確定目標(biāo)商名單，確定市場開發(fā)方案。
2、方法：
a、詢問各大、中、小零售商店?duì)I業(yè)員、促銷、導(dǎo)購人員
b、詢問購買競品或參與促銷的消費(fèi)者
c、詢問競品銷售人員
（二）、當(dāng)?shù)亓闶凵痰暾{(diào)研
方法：
1、觀察競品陳列貨品，生產(chǎn)日期、整齊、豐滿程度，及擺放方法。
2、堆頭擺放方法、位置及陳列品種、數(shù)量、面積。
3、默記產(chǎn)品價(jià)格、品種、著重注意特價(jià)產(chǎn)品。
4、向促銷導(dǎo)購人員提出產(chǎn)品質(zhì)疑，了解其專業(yè)程度。
5、向貨架主管了解競品銷售代表的拜訪頻率及店內(nèi)規(guī)范陳列標(biāo)準(zhǔn)
6、向營業(yè)員或?qū)з徣藛T了解貨架補(bǔ)貨要求及每周淡旺季補(bǔ)貨頻率和其它情況。
7、拜訪終端采購負(fù)責(zé)人，了解進(jìn)店手續(xù)、費(fèi)用明細(xì)、折扣及其它情況并邀請向我們提供信譽(yù)、實(shí)力較好的供貨商名單。并探問競品情況，索要負(fù)責(zé)人名片。
8、尋找競品業(yè)務(wù)人員向其了解詳細(xì)情況。
第二階段，前期調(diào)查匯總、商篩選階段
一、目標(biāo)：
匯總前期調(diào)查結(jié)果，初步篩選出我們要求的商。
二、工作內(nèi)容
1，整理各種信息表格；
2，初步接觸商
1)準(zhǔn)備工作
企業(yè)簡介、產(chǎn)品說明書、營業(yè)執(zhí)照、樣品、質(zhì)檢報(bào)告、衛(wèi)生許可報(bào)告、各種認(rèn)證、各城市調(diào)查報(bào)告等文件。
2)注意事項(xiàng)：
a)和商初次接觸不要談及雙方敏感的話題，像貿(mào)易條款、首批進(jìn)貨資金等。
b)要充分的講解公司的背景、產(chǎn)品的特點(diǎn)。
第三階段，談判簽約
一、進(jìn)行小組公關(guān)會
1、準(zhǔn)備;
企業(yè)簡介、產(chǎn)品說明書、營業(yè)執(zhí)照、產(chǎn)品上市方案、銷售計(jì)劃、商銷售合作方案、樣品、質(zhì)檢報(bào)告、衛(wèi)生許可報(bào)告、各種認(rèn)證、分銷政策、合同范本、年度媒體推廣計(jì)劃、年度終端促銷計(jì)劃和各城市調(diào)查報(bào)告
2、選擇地點(diǎn)：由市場部確定。
3、公關(guān)會人員：由市場部與當(dāng)?shù)劁N售人員共同確定。
4、講解內(nèi)容
銷售合作計(jì)劃、年度媒體投放計(jì)劃、年度終端促銷計(jì)劃、上市方案、商政策、銷售計(jì)劃
目的：
和商達(dá)成初步意向，進(jìn)行深入談判。
注意事項(xiàng)：儀容儀表、談吐、舉止規(guī)范；熟練掌握和運(yùn)用業(yè)務(wù)對答錄談判部分；
反復(fù)演練所展示內(nèi)容并靈活運(yùn)用
三、談判：
內(nèi)容：協(xié)議、銷售計(jì)劃、雙方責(zé)權(quán)。
目的：簽訂合同、明確雙方責(zé)權(quán)。
四、簽約、督促商打款進(jìn)貨。
注意：
其實(shí)，迪豆產(chǎn)品質(zhì)量問題由來已久，為什么迪豆公司不引起注意呢?在2005年12月，迪豆就曾在安徽遭遇了一場“危機(jī)”，當(dāng)然，也要佩服迪豆的處理危機(jī)的能力，在那場風(fēng)波之后居然安然無恙。可令他沒想到的是事隔一年之后，迪豆再次因產(chǎn)品質(zhì)量問題，而被曝光。這一次看來沒有上一次那樣僥幸，難逃一劫。不過迪豆的這次對待危機(jī)的態(tài)度還是比較誠懇的，可惜的是，誠懇是在謊言被揭穿之后不得易的情況下而作出的選擇。當(dāng)然，消費(fèi)者是不會因?yàn)檫@一次誠懇地道歉而原諒你的，消費(fèi)者也不會因?yàn)榈隙惯@一次誠懇地道歉而像昔日那樣歡迎他。這一切都?xì)w咎于誰呢？但從迪豆品牌整個(gè)營銷過程和歷程也不難看出，出現(xiàn)這種事件都是謊言惹的禍。
2003年，恒泉機(jī)構(gòu)在中國市場上推出自己的功能性化妝品——迪豆痘速消，通過短短3年時(shí)間的快速發(fā)展，迪豆從福建泉州區(qū)域市場開始向到全國市場發(fā)展，2005年迪豆的主要市場還集中在廣州等南方三個(gè)省，2006年迪豆將進(jìn)入北京、上海市場，從區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)品牌走向全國的領(lǐng)導(dǎo)品牌之路。2005年迪豆單品銷售達(dá)到1億元，2006年迪豆單品銷售將達(dá)到3億元。根據(jù)來自南方醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)研究所的一份《2005年祛痘類產(chǎn)品藥品零售市場調(diào)查報(bào)告》表明，2005年，在廣州市場上迪豆的銷量達(dá)到3659萬元， “迪豆”一舉占領(lǐng)了“銷售額第一”“銷售量第一”“市場份額第一”“市場占有率第一”等四項(xiàng)“第一”，其中，占有的市場份額高達(dá)48.8%，幾乎是其他所有祛痘類產(chǎn)品的總和；市場占有率高達(dá)28.4%，相較位居第二的邦力迪維霜還要高出16.1%。可以說，“迪豆”占據(jù)了絕對的行業(yè)壟斷地位。
迪豆這個(gè)品牌創(chuàng)造了祛痘市場的奇跡，他為什么能在這么短時(shí)間內(nèi)，用什么魔法取得如此驕人的業(yè)績呢？筆者對迪豆的品牌的營銷過程進(jìn)行料研究分析，發(fā)現(xiàn)迪豆的確有出奇的“高招”，就是它不僅是編故事的高手，而且還十分善于圍繞產(chǎn)品和品牌編織美麗動人的謊言。
關(guān)鍵字：特種設(shè)備；安裝；收集及檔案管理
所謂特種設(shè)備的定義是指涉及生命安全、危險(xiǎn)性較大的鍋爐、壓力容器（含氣瓶）、壓力管道、起重機(jī)械、電梯、客運(yùn)索道、大型游樂設(shè)施。
特種設(shè)備的管理在企事業(yè)單位的日常工作具有重要的地位,甚至關(guān)系到企業(yè)的效益和發(fā)展,因此,一定要結(jié)合單位實(shí)際情況加強(qiáng)特種設(shè)備的檔案管理工作。作為施工單位我們有責(zé)任提供系統(tǒng)、完善的特種設(shè)備竣工檔案給建設(shè)單位。
我施工單位在積極創(chuàng)建安全生產(chǎn)先進(jìn)單位過程中,初步建立了符合特種行業(yè)安全生產(chǎn)要求的設(shè)備檔案管理體系,在全面加強(qiáng)企業(yè)檔案管理的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)加強(qiáng)了對特種設(shè)備的檔案管理,配備了特種設(shè)備的檔案專門管理人員,重點(diǎn)負(fù)責(zé)特種設(shè)備檔案管理,有效地加強(qiáng)了特種設(shè)備的綜合管理,防止了重大生產(chǎn)事故、設(shè)備事故、傷亡事故的發(fā)生。
施工過程中使用的主材、焊材、主要測量機(jī)具等至關(guān)重要，必須在檢查范圍和具有可追朔性，做好每一環(huán)節(jié)工程資料的編制和管理，對公司今后的維修、改建和擴(kuò)建、招投標(biāo)工作（擴(kuò)大業(yè)務(wù)、承接任務(wù)）等都有十分重要意義。
針對特種設(shè)備制作、安裝許可證每一周期（每四年一次年審）還要進(jìn)行資格認(rèn)證的換證，對其資料歸檔和質(zhì)保體系的運(yùn)行都有較高的要求，因此公司制定相關(guān)條例對特種設(shè)備資料整理，要求單獨(dú)組卷整理歸檔，在原有基礎(chǔ)資料上進(jìn)行規(guī)范整理。
1、特種設(shè)備安裝工程檔案的資料收集
1．1特種設(shè)備安裝前期資料收集范圍應(yīng)該包括：安裝合同、合同評審、施工圖紙、向施工當(dāng)?shù)氐奶胤N設(shè)備質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局申請材料（備案）－填寫特種設(shè)備安裝維修告知書（鍋爐、壓力容器、起重機(jī)械、壓力管道等）；現(xiàn)場管理、專業(yè)、作業(yè)人員情況登記（并附上相應(yīng)的特種設(shè)備操作人員的有效證書）；企業(yè)安裝資質(zhì)文件；特種設(shè)備制造許可及安裝許可證；安全、技術(shù)規(guī)范要求的設(shè)計(jì)文件、產(chǎn)品質(zhì)量證明書、產(chǎn)品合格證、安裝及使用說明書、制造廠家提供的安全性能監(jiān)督檢驗(yàn)證書；施工方案、工藝評定文件等材料。
1.2特種設(shè)備安裝中期資料收集范圍應(yīng)包括：相應(yīng)的專項(xiàng)施工方案、施工技術(shù)及安全技術(shù)交底資料、施工過程記錄、無損檢測報(bào)告等。
1.3特種設(shè)備安裝后期及完工資料收集范圍應(yīng)包括：自檢報(bào)告、焊接工藝評定報(bào)告、隱蔽工程記錄、向施工當(dāng)?shù)氐奶胤N設(shè)備質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局－填寫“特種設(shè)備安裝監(jiān)督檢驗(yàn)申報(bào)表” 并提供安裝告知書；施工圖紙；產(chǎn)品質(zhì)量證明書；安裝施工方案；施工合同；施工記錄等質(zhì)量控制資料。所有施工記錄等質(zhì)量控制資料齊全、手續(xù)完善后由特種設(shè)備質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局出具“特種設(shè)備安裝檢驗(yàn)合格證及驗(yàn)收報(bào)告”、工程檔案移交清單。
1.4特種設(shè)備安裝維修保養(yǎng)期間資料收集范圍應(yīng)包括：維修合同、維修計(jì)劃、維修記錄、自檢報(bào)告（年修）、特種設(shè)備檢驗(yàn)合格證及驗(yàn)收報(bào)告（年檢）、顧客（指建設(shè)單位或業(yè)主）滿意率調(diào)查報(bào)告等。
2、企業(yè)常規(guī)特種設(shè)備分類（鍋爐、壓力管道、壓力容器、起重機(jī)械）安裝工程檔案的資料收集具體詳述
2.1鍋爐的項(xiàng)目劃分（編制整理依據(jù)）
鍋爐應(yīng)把每單臺鍋爐本體作為一個(gè)單位工程，如果含汽機(jī)時(shí)，汽機(jī)安裝可作為一個(gè)單位工程，全部工程可合為鍋爐本體安裝。根據(jù)特種設(shè)備監(jiān)督檢驗(yàn)院要求的鍋爐安裝施工單位需提供的施工過程資料散裝鍋爐安裝監(jiān)檢安裝單位需提供的安裝竣工資料目錄：
2.1.1、安裝質(zhì)量證明書封面（或竣工資料封面）
2.1.2、工程驗(yàn)收會簽（含鍋爐相關(guān)基本技術(shù)參數(shù)，必須三方簽字蓋章）
2.1.3、鍋爐產(chǎn)品質(zhì)量證明書、出廠合格證
2.1.4、鍋爐產(chǎn)品安全性能監(jiān)督檢驗(yàn)證書
2.1.5、鍋爐鋼架復(fù)查記錄（監(jiān)檢人員簽字）
2.1.6、焊絲、焊條質(zhì)量證明書（復(fù)印件、包括安裝使用的所有規(guī)格并蓋紅章）
2.1.7、安裝或使用單位采購（非鍋爐制造廠提供）的給水管、主蒸汽管、排污管、彎頭、大小頭等管材的質(zhì)量證明書復(fù)印件（蓋紅章）
2.1.8、安裝單位或使用采購（非鍋爐制造廠提供）的法蘭、緊固件的質(zhì)量證明書復(fù)印件（蓋紅章）
2.1.9、無損檢測報(bào)告
2.1.10、合金材料（含緊固件）焊接接頭（焊口）光譜核查報(bào)告或記錄
2.1.11、鍋爐本體水壓試驗(yàn)報(bào)告（監(jiān)檢人員簽字）
2.1.12、鍋爐范圍內(nèi)管道水壓試驗(yàn)報(bào)告或記錄（監(jiān)檢人員簽字）
2.1.13、安全閥整定記錄
2.1.14、各項(xiàng)保護(hù)裝置整定記錄（包括高低水位報(bào)警、低水位聯(lián)鎖保護(hù)裝置整定值等調(diào)整記錄）
2.1.15、燃油（氣）鍋爐鍋爐配套燃燒器的型式試驗(yàn)證書
2.1.16、鍋爐72（96、168）小時(shí)試運(yùn)行記錄
2.1.17、鍋爐總體驗(yàn)收報(bào)告或記錄
2.2根據(jù)特種設(shè)備監(jiān)督檢驗(yàn)院要求的壓力容器安裝施工單位施工過程需提供的資料
2.2.1、焊接及安裝施工記錄
2.2.2、基礎(chǔ)沉降觀測記錄、工藝評定報(bào)告等
2.3根據(jù)特種設(shè)備監(jiān)督檢驗(yàn)院要求的壓力管道安裝施工單位需提供的施工過程資料
2.4根據(jù)特種設(shè)備監(jiān)督檢驗(yàn)院要求的起重機(jī)械安裝施工單位需提供的資料
每臺起重設(shè)備可作為一個(gè)分部部工程來劃分，如果該工程起重設(shè)備臺數(shù)多，超過10臺可作為一個(gè)單位工程來劃分。軌道安裝、天車安裝，電器安裝作為分項(xiàng)或子分部。
2.4.1、起重機(jī)械（電動葫蘆、起重機(jī)）產(chǎn)品質(zhì)量證明書、合格證
據(jù)《朝鮮日報(bào)》報(bào)道，2012年4月，韓國主要生產(chǎn)熒光燈的水原工廠關(guān)閉。該廠曾年產(chǎn)數(shù)千萬個(gè)熒光燈產(chǎn)品，但受到中國低價(jià)產(chǎn)品沖擊后，決定將生產(chǎn)基地遷到越南。相關(guān)業(yè)內(nèi)人士表示：“根本無法與比韓國產(chǎn)品價(jià)格低60%至70%的中國產(chǎn)品競爭?！?/p>
手表業(yè)也是“受害者”之一- - -韓國手表產(chǎn)業(yè)夾在高價(jià)進(jìn)口名牌手表和中國產(chǎn)低價(jià)手表的雙重?cái)D壓之間，不少廠家破產(chǎn)。2002年韓國手表制造企業(yè)有414家，到2011年減至80家，減少了4/ 5。
近年來，韓國各大超市大打商戰(zhàn)，競相銷售“半價(jià)電視”，中國產(chǎn)電視因?yàn)閮r(jià)格優(yōu)勢而銷量直線上升。2012年，韓國從中國進(jìn)口的彩電數(shù)量增加了近兩倍。
韓國媒體還不無憂慮地指出，中國每年生產(chǎn)7億噸鋼鐵，相當(dāng)于全球總產(chǎn)量的50%。如果中國將10%的過剩產(chǎn)量轉(zhuǎn)移到鄰近國家，韓國和日本的內(nèi)需市場就會受到重創(chuàng)。
除此之外，韓國媒體還特別指出，在國際市場上，中國產(chǎn)品并不完全是依靠低價(jià)驅(qū)逐韓國制造的。據(jù)《朝鮮日報(bào)》報(bào)道，韓國產(chǎn)業(yè)研究院首席研究員2012年11月的報(bào)告指出：2009年，韓國和中國同樣出口的3602個(gè)品種的產(chǎn)品中，有30. 8%的中國產(chǎn)品比韓國產(chǎn)品更貴，而2002年這一比率僅為26%。在他們看來，這意味著“韓國產(chǎn)品質(zhì)量一定比中國產(chǎn)品好”的傳統(tǒng)觀念已經(jīng)逐漸被打破。
綜合競爭力方面，“中國制造”與“韓國制造”相比，結(jié)果又如何？韓國商會在2012年底公布的《中國時(shí)代開啟和韓企應(yīng)對戰(zhàn)略研究》報(bào)告中指出：“在各種產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，韓國和中國之間的競爭力差距越來越小?！?/p>
具體來說，如果將韓國產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格和技術(shù)合計(jì)為100分的話，中國纖維產(chǎn)品的綜合實(shí)力為99分，手機(jī)和鋼鐵93分，化學(xué)產(chǎn)品92分，船舶85分，汽車78分，顯示器77分，芯片70分。
至于“中國制造”走強(qiáng)的原因，韓國學(xué)者認(rèn)為，是中國對研發(fā)的重視。過去10年里，韓國的研發(fā)投入每年增長10%以上，而中國則是每年增長20%，并且中國已經(jīng)成為世界第二大研發(fā)投資國家。
國家如此，企業(yè)亦不例外。據(jù)《朝鮮日報(bào)》2010年7月1日的報(bào)道《中國百強(qiáng)企業(yè)研發(fā)投資遠(yuǎn)超韓國》，2009年中國百強(qiáng)企業(yè)的研發(fā)投資規(guī)模（337. 6萬美元）是韓國百強(qiáng)企業(yè)的2. 3倍。
