序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的宿管員個(gè)人工作計(jì)劃樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。

第1篇

凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。有計(jì)劃，就等于明確了工作的方向和方法，就有了工作的標(biāo)準(zhǔn)流程。下面是小編為大家整理的關(guān)于學(xué)生會(huì)個(gè)人計(jì)劃與總結(jié)范文，希望對(duì)你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!

學(xué)生會(huì)個(gè)人計(jì)劃與總結(jié)范文1已經(jīng)步入大二的我們正從大一的青澀懵懂中蛻變，趨于成熟理性。許多同學(xué)已經(jīng)有了自己計(jì)劃和安排，不在像大一的時(shí)候顯得那么迷茫。比如，像我們1003班，信息與計(jì)算科學(xué)，這個(gè)與計(jì)算機(jī)有著千絲萬縷關(guān)系的專業(yè)，許多同學(xué)正在向計(jì)算機(jī)方面發(fā)展，他們會(huì)主動(dòng)閱讀一些計(jì)算機(jī)相關(guān)的書籍，參加一些相關(guān)競賽，在計(jì)算機(jī)行業(yè)摸索前行。這是個(gè)可喜的局面。從側(cè)面說明，已經(jīng)大二的我們開始有了自己的理想和目標(biāo)。而我也是首次接手生活委員的班級(jí)管理工作，應(yīng)該說有一定的壓力。畢竟毫無經(jīng)驗(yàn)。我的工作主要有兩大方面，班上日常生活事務(wù)與心理衛(wèi)生事務(wù)。接下來，我會(huì)從這兩個(gè)方面談?wù)勎业?a href="http://jxqp.net/haowen/9741.html" target="_blank">工作計(jì)劃和我的一些簡單設(shè)想。

一、日常生活事務(wù)。

我想，班費(fèi)管理恐怕是生活委員最重要的一項(xiàng)工作吧。幾千塊錢的班費(fèi)不是個(gè)小數(shù)目，任何生活委員都不敢掉以輕心，畢竟這是班級(jí)唯一財(cái)產(chǎn)，班上的一些費(fèi)用支出都來自這里。為了更好地管理班費(fèi)，我也將從以下幾個(gè)方面努力：

(1)每次班費(fèi)支出后，及時(shí)做好記錄，并保存相關(guān)的票據(jù)。

(2)定期查詢賬戶，了解支出動(dòng)向，確保班費(fèi)資金安全。

(3)定期與我班監(jiān)察委員溝通，并接受她的監(jiān)督。

只有通過以上的努力，我才能為班級(jí)財(cái)產(chǎn)保駕護(hù)航。除此之外，我的工作還包括，近期即將開始的班級(jí)外出秋游，“男生節(jié)”等。這些活動(dòng)的順利展開都需要我積極參與策劃。比如秋游，這個(gè)班上頭等大事，馬虎不得。而我要做的不僅要做個(gè)預(yù)算，規(guī)劃整個(gè)活動(dòng)，還好動(dòng)員同學(xué)積極參與，保證活動(dòng)能在安全愉快的氛圍中開展實(shí)施。對(duì)于“男生節(jié)”，我有一些設(shè)想，男生節(jié)其實(shí)更需要女生參加。因?yàn)槲艺J(rèn)為這個(gè)活動(dòng)的主要目的是加強(qiáng)男生和女生的溝通和理解，讓他們?cè)谟淇鞜崃业幕顒?dòng)中建立最為純潔的同窗之誼，凝聚班集體。所以我打算，使出渾身解數(shù)動(dòng)員全體男生和女生參加，爭取我班在各項(xiàng)目中都有人參與，男生和女生身影都能活躍在操場上，拉拉隊(duì)的吶喊聲響徹校園。當(dāng)然還有其他一些具體事宜，都需要我努力，但最根本的是，與全體同學(xué)建立一種溝通，激發(fā)他們的最大熱情，去參與到班級(jí)活動(dòng)!

二、心理衛(wèi)生事務(wù)

說到這個(gè)，就有些頭疼。因?yàn)樵谖铱磥?，這完全是一個(gè)未知領(lǐng)域，甚至我都找不到一條通向這個(gè)領(lǐng)域的道路!我對(duì)它一無所知。話又說回來，既然你身兼心理委，你就應(yīng)該努力做到最好。是的，我必須要做，還要做好。于是接下來的一個(gè)月就是“心理健康宣傳月”，我需要做出以下努力：

(1)通過積極宣傳，讓同學(xué)們了解心理健康的重要性，提高警惕性。

(2)動(dòng)員全體同學(xué)積極參加一些心理講座，彌補(bǔ)心理知識(shí)的不足。

(3)多多關(guān)注同學(xué)們的心理動(dòng)向，了解他們飲食起居，注意發(fā)現(xiàn)問題。

(4)多與老師和輔導(dǎo)員聯(lián)系，介紹班級(jí)和同學(xué)們的情況。

當(dāng)然還有很多東西需要我做出努力，比如既然當(dāng)心理委員，那么你勢必要了解一些心理知識(shí)，這樣你才有能力做好。我計(jì)劃，每個(gè)星期都抽出兩個(gè)小時(shí)，上網(wǎng)了解心理方面的知識(shí)，以彌補(bǔ)這個(gè)缺憾。還有那個(gè)心理咨詢熱線，我也要做到婦孺皆知。讓同學(xué)們?cè)敢鈸艽蜻@個(gè)電話，愿意與老師溝通，愿意為自己的心理健康做出努力。

以上就是我的一些初步計(jì)劃，當(dāng)熱不可能面面俱到，但我會(huì)認(rèn)真執(zhí)行，并在實(shí)踐中探索更有利于班級(jí)發(fā)展的管理方案。我希望通過自己的努力能在生活委員這個(gè)職位上做出成績，使班級(jí)沿著正確的方向發(fā)展進(jìn)步!

學(xué)生會(huì)個(gè)人計(jì)劃與總結(jié)范文2大一生活就要結(jié)束了，回首過去的一年大一生活，一切仿佛就在眼前，從剛剛進(jìn)入學(xué)校時(shí)的無比興奮到初知學(xué)生會(huì)的向往;從初次參加學(xué)生會(huì)的面試時(shí)的緊張到剛加入學(xué)習(xí)部的激動(dòng);從第一次學(xué)生會(huì)干部競選的彷徨到參加學(xué)生會(huì)的自豪;從成為學(xué)生會(huì)主要干部的喜悅到現(xiàn)在處事工作的坦然。我——就是這樣一步一步的走過我的大一學(xué)生會(huì)生活。

現(xiàn)在的我依然是學(xué)生會(huì)成員，我感到很激動(dòng)，但在最后一次競選的時(shí)候，看到那種殘酷的場景，我真的很想流下眼淚。感到每個(gè)人都很委屈，但每一個(gè)人都不愿意把自己內(nèi)心的不愉快說出來講給別人聽，他們都很愛學(xué)生會(huì)的每一個(gè)成員，更愛自己的部門。最后看到張貼的學(xué)生會(huì)名單，內(nèi)心有種說不出來的開心和失落。開心的是我還在學(xué)生會(huì)繼續(xù)工作，而失落的是我先前在一起工作的伙伴被辭去了在學(xué)生會(huì)工作的機(jī)會(huì)。我想說，其實(shí)他們都很優(yōu)秀，都很棒，都很用心。只是現(xiàn)實(shí)太殘酷罷了。但是我和他們相處在一起，真的很愉快、很開心。

在11-12年的學(xué)生會(huì)工作中，雖然有時(shí)會(huì)很忙，失去了吃飯的時(shí)間，失去了玩樂的空間，失去了做自己事的時(shí)間?？晌以诿β档膶W(xué)生會(huì)中，感受到了溫暖與舒適，這也使我對(duì)我們系的學(xué)生會(huì)產(chǎn)生了更深厚的感情。同時(shí)，也使我學(xué)會(huì)了如何更好地與人相處，如何交到更多的朋友。最后也使我學(xué)到了很多工作的方法與技巧，為我現(xiàn)在的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

為此，我也為12年的學(xué)生會(huì)工作，做下今后的工作。無論學(xué)生會(huì)開展什么樣的活動(dòng)，作為學(xué)生會(huì)的一員，我時(shí)刻會(huì)沖向最前鋒。積極配合學(xué)生會(huì)各項(xiàng)工作。另外，在做好其他事之前，先把自己的時(shí)間及任務(wù)、工作分配好，盡量不讓兩個(gè)時(shí)間發(fā)生沖突。

在過去的一年里，我們學(xué)生會(huì)將忘記不快樂，忘記不成功的地方。但是我們不會(huì)忘記失敗的教訓(xùn)，我們會(huì)吸取教訓(xùn)及經(jīng)驗(yàn)，找到更好的突破方法，在新的一年里更加的努力做好學(xué)生會(huì)各項(xiàng)重大任務(wù)。我們將不再學(xué)姐學(xué)哥的帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)工作，我們要學(xué)會(huì)獨(dú)立做事，學(xué)會(huì)承擔(dān)。學(xué)會(huì)對(duì)大眾傳媒系負(fù)責(zé)，對(duì)學(xué)生會(huì)負(fù)責(zé)，做好交代我們的任務(wù)。我們會(huì)義無反顧、絕不退縮，我們將越勇。總之，我們學(xué)生會(huì)干事，要做到“工作無小事，事事都不能懈怠”。

我們更加不斷的提高自身的素質(zhì)，增強(qiáng)處事能力，掌握一切的工作要領(lǐng)，更好的為大眾傳媒系服務(wù)，為學(xué)生會(huì)服務(wù)，為同學(xué)服務(wù)。我希望在大二一年里努力把自身不足的地方改正，學(xué)會(huì)承擔(dān)責(zé)任的一個(gè)人，繼續(xù)努力。相信，在自己的付出之下，爭取取得更大的成績。

學(xué)生會(huì)個(gè)人計(jì)劃與總結(jié)范文3為了在新學(xué)期更好地開展我們?cè)耗猩康母黜?xiàng)工作，為了讓男生公寓管理工作做更好更有序的開展，我特制定了一些計(jì)劃如下：

一、指導(dǎo)思想

做好迎新工作，培養(yǎng)新一期學(xué)生的自理能力，使其養(yǎng)成良好就寢等生活習(xí)慣，營造一安定、舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境，使新一屆的學(xué)生全面健康的發(fā)展。

二、情況分析

我們?cè)簩W(xué)生會(huì)男生部要做的就是配合系部在宿舍管理方案上萬變不離其宗，我們對(duì)宿舍量化管理的標(biāo)準(zhǔn)就是在平時(shí)的不定期查寢情況上給予相應(yīng)的評(píng)分，檢查內(nèi)容包括各寢室的衛(wèi)生情況以及寢室成員的就寢情況。

(1)我們要掌握其思想動(dòng)態(tài)。

(2)要善于對(duì)其進(jìn)行必要的思想教育，對(duì)衛(wèi)生不好的寢室給予通報(bào)批評(píng)，情況良好的寢室給予通報(bào)表揚(yáng)并加分。

三、任務(wù)目標(biāo)

1、做好迎接新生的工作;

2、積極挖掘和培養(yǎng)人才，為我們?cè)簩W(xué)生會(huì)男生部工作注入更多的新鮮血液;

3、教育、培養(yǎng)學(xué)生物品擺放要整潔美觀養(yǎng)成良好的習(xí)慣;

4、保證學(xué)生服從宿管員叔叔阿姨的管理，按時(shí)就寢;

5、講究衛(wèi)生，每天安排人員打掃;

6、注意安全，禁止學(xué)生使用違規(guī)電器;

7、經(jīng)常深入實(shí)際，了解情況，做好指導(dǎo);

8、充分利用時(shí)間，做好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師分配的每一件事情。

四、方法措施

1、積極配合各個(gè)部門，服從院校領(lǐng)導(dǎo)以及老師們的安排;

2、在大一新生里面去挖掘一些在管理等方面有能力的學(xué)生;

3、要多做學(xué)生們的思想教育工作，使其安心住讀，一如既往地搞好住宿工作;

4、要求學(xué)生物品擺放要做到美觀，整潔;

5、服從寢室長的安排和管理;

6、教育學(xué)生講究衛(wèi)生，嚴(yán)禁把雜物放到床上或者未墊被子;

7、深入學(xué)生群體，了解實(shí)際情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)指導(dǎo)整改。

五、注意事項(xiàng)

寢室安全也是我們工作的重中之重，要經(jīng)常性的檢查寢室中有無使用熱得快等大功率的違規(guī)電器，發(fā)現(xiàn)安全隱患時(shí)要及時(shí)進(jìn)行處理，同時(shí)對(duì)于寢室中出現(xiàn)的各種不文明現(xiàn)象我們也有責(zé)任和義務(wù)進(jìn)行制止和解決。

最后我們?cè)簩W(xué)生會(huì)男生部要在搞好本部門工作的同時(shí)還要積極配合其他部門一系列的工作，以便加強(qiáng)本部門的紐帶作用。加強(qiáng)各部門之間的聯(lián)系，進(jìn)行一系列的聯(lián)誼活動(dòng)，鼓勵(lì)部門成員與其他部門成員多多的交流，及時(shí)了解其他部門的信息，使其促進(jìn)各部門更好的銜接。

不求最后只求更好，我相信我們?cè)簩W(xué)生會(huì)男生部會(huì)在以后的工作不斷完善，接近完美!

學(xué)生會(huì)個(gè)人計(jì)劃與總結(jié)范文4過去的一學(xué)期中，辦公室在系領(lǐng)導(dǎo)和老師的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的.工作目標(biāo)，在各部門的大力支持下，不斷提升業(yè)務(wù)、事務(wù)、服務(wù)工作的層次和水平，全面發(fā)揮辦公室應(yīng)有的職能作用，為我系的不斷發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

一年之計(jì)在于春，一個(gè)學(xué)期之計(jì)在于開始，俗話說好的開始是成功的一半。新年、新春、新學(xué)期，我們也該有新的打算。辦公室作為學(xué)生會(huì)的常規(guī)組織，在全體成員的共同努力之下，辦公室取得了一定的成績，在本年的工作中我們將繼承優(yōu)點(diǎn)，改正不足，爭取把辦公室的工作做的更好本學(xué)，充分為大家服好務(wù)。

首先本學(xué)期我部的工作計(jì)劃如下：

1.負(fù)責(zé)相關(guān)會(huì)議的通知并認(rèn)真做好考勤記錄工作。

2.協(xié)調(diào)和配合好學(xué)生會(huì)其它各部門的工作，保證部門高質(zhì)量,高效率運(yùn)作。

3.負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)例會(huì)會(huì)議,各大型活動(dòng)的籌備工作。

4.負(fù)責(zé)運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)的采購審批，做到賬目清晰。

一、本學(xué)期我部的工作重點(diǎn)如下

1.加強(qiáng)人事制度管理，繼續(xù)沿用《學(xué)生會(huì)成員考核制度表》并加強(qiáng)對(duì)主要干部工作能力和組織能力的評(píng)估。

2.建立起合理的學(xué)生會(huì)人事檔案，并做好文檔管理與備份。

3.制作考勤表與值班表。

4.學(xué)生會(huì)集體例會(huì)及各部開展活動(dòng)，無故連續(xù)缺席三次者視為自動(dòng)退會(huì)，遲到兩次按缺勤一次處理，并做公開處理。

5.辦公室將配合各部在期末匯總會(huì)議及活動(dòng)的考勤記錄，進(jìn)行匯總分析，作為獎(jiǎng)懲的依據(jù)。

6.每個(gè)月將對(duì)各部門的工作活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，并向上匯報(bào)。

7.傳達(dá)各項(xiàng)通知，安排組織會(huì)議，并做好會(huì)議記錄，且監(jiān)督各部門內(nèi)部制度的執(zhí)行情況，工作運(yùn)轉(zhuǎn)以及時(shí)向主席團(tuán)反映各部存在的問題。

8.認(rèn)真搞好節(jié)假期同學(xué)們的返校登記。

二、具體工作進(jìn)展

1.本學(xué)期開展“第一屆新生計(jì)算機(jī)技能大賽”，提高全系同學(xué)對(duì)計(jì)算機(jī)的作用認(rèn)識(shí)。

2.配合體育部組織運(yùn)動(dòng)員訓(xùn)練。

3.在運(yùn)動(dòng)會(huì)期間搞好部門之間的協(xié)調(diào)工作及運(yùn)動(dòng)員的后勤。

4.統(tǒng)計(jì)上學(xué)期學(xué)生會(huì)成員的考核狀況。

5.繼續(xù)安排和準(zhǔn)備本學(xué)期的人員簽到和考核統(tǒng)計(jì)。

我部圍繞在主席團(tuán)的周圍，努力做好上面分配的各項(xiàng)任務(wù)，讓我們用熱情與執(zhí)著共同為電氣系的明天努力。

學(xué)生會(huì)個(gè)人計(jì)劃與總結(jié)范文5一個(gè)學(xué)期又在一個(gè)忙碌而不經(jīng)意間悄然而過，一個(gè)新的學(xué)期又來到我們身旁，作為學(xué)校學(xué)生會(huì)里的一名成員，我有責(zé)任把學(xué)校賦予的每一項(xiàng)工作做好。根據(jù)大學(xué)生藝術(shù)團(tuán)本學(xué)期工作要點(diǎn)，結(jié)合院學(xué)生會(huì)工作實(shí)際，特定學(xué)生會(huì)個(gè)人工作計(jì)劃如下：

一、認(rèn)真完成本職工作

1、每天按時(shí)簽到，每周按時(shí)開例會(huì)。

2、認(rèn)真完成學(xué)生會(huì)安排的任務(wù)：排球賽后勤組、辦公室值班等。

3、學(xué)習(xí)學(xué)生會(huì)工作精神，認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)的做好每一件事，服從組織安排，服務(wù)全體同學(xué)。

4、充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，發(fā)揮想象力和創(chuàng)新力，積極策劃藝術(shù)團(tuán)的所有活動(dòng)。

5、認(rèn)真做好藝術(shù)團(tuán)招新活動(dòng)，負(fù)責(zé)好每一個(gè)細(xì)節(jié)。

二、開展豐富多彩的校園活動(dòng)

(一)準(zhǔn)備中的活動(dòng)

為弘揚(yáng)愛國主義和民族團(tuán)結(jié)精神，構(gòu)建和諧校園，豐富校園文化生活，

向經(jīng)典致敬，為英雄歌唱，學(xué)校在五月即將舉行以學(xué)院為單位的紅歌合唱大賽，為迎接此次比賽，學(xué)生會(huì)大學(xué)生藝術(shù)團(tuán)將投入更多的精力在對(duì)合唱隊(duì)的訓(xùn)練中。作為大學(xué)生藝術(shù)團(tuán)的一員，我會(huì)做到以下幾點(diǎn)：

1、做好合唱隊(duì)招新工作，積極宣傳，聽從部長及副部長的安排，積極與本部門干部協(xié)同合作。

2、做好申請(qǐng)教室、安排排練時(shí)間、通知隊(duì)員、請(qǐng)老師指導(dǎo)、嚴(yán)格打好隊(duì)員考勤的工作。

3、積極主動(dòng)與合唱隊(duì)隊(duì)長配合。

爭取使職教學(xué)院大學(xué)生藝術(shù)團(tuán)合唱隊(duì)在紅歌合唱比賽中取得好的名次。

(二)策劃中的活動(dòng)

1、職教學(xué)院歌手大賽(策劃已做好，需經(jīng)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn))

2、職教學(xué)院打跳晚會(huì)

3、五四青年節(jié)學(xué)院合唱比賽

三、提高個(gè)人素質(zhì)

1、對(duì)待工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、充滿干勁與熱情。

2、禮貌，在工作中注意自己的言談舉止。

3、在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，熟練業(yè)務(wù)，提高水平。

第2篇

根據(jù)公司實(shí)際情況，針對(duì)全體保安員對(duì)業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì)，進(jìn)行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識(shí)等培訓(xùn)。全面提高全體保安員綜合服務(wù)素質(zhì)，以體現(xiàn)我公司服務(wù)宗旨，塑造良好的企業(yè)形象。

培訓(xùn)內(nèi)容

1、保安管理制度

(1)保安員紀(jì)律、職責(zé)權(quán)限、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定 ;

(2)行為規(guī)范;

(3)對(duì)講機(jī)使用規(guī)定;

(4)崗位職責(zé)。

2、緊急事件處理程序

(1)火警處理程序;

(2)毆打暴力事件處理程序 ;

(3)盜竊等破壞事件的處理程序。

3、消防知識(shí)

(1)消防安全知識(shí) ;

(2)火警報(bào)警程序;

(3)滅火器使用及滅火方法。

4、軍體素質(zhì)

儀態(tài)舉止規(guī)范

保安員紀(jì)律1.廉潔奉公，遵紀(jì)守法，敢于同違法犯罪(分子)行為作斗爭;

2.堅(jiān)守崗位，忠于職守，服從管理，聽從指揮;

3.按時(shí)交接班，不得遲到、早退，更不準(zhǔn)脫崗、誤班;4.按規(guī)定著裝，做到儀容整潔，語言親切，服務(wù)微笑，文明禮貌;

5.值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西;不準(zhǔn)嬉笑、打鬧;不準(zhǔn)看書報(bào)、聽收(錄)音機(jī)、 打瞌睡;不準(zhǔn)做其他與值班執(zhí)勤無關(guān)的事;

6.值班期間禁止向外打私人電話，接聽私人電話時(shí)間不超過一分鐘。

7.不準(zhǔn)在崗位上會(huì)友聊天，未當(dāng)班人員不得在崗位上逗留，接待游客時(shí)不得閑聊與工作無關(guān)的話題;

8.不準(zhǔn)包庇壞人，禁止利用工作之便敲詐勒索，收受賄賂;

9.不準(zhǔn)擅自帶人留宿，親友如有特殊情況需臨時(shí)留宿的，須上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可。不準(zhǔn)讓公司辭退、離職人員在員工生活區(qū)逗留;

10.不準(zhǔn)在宿舍區(qū)域內(nèi)打麻將，不準(zhǔn)利用娛樂之便進(jìn)行賭博或變相賭博;

11.愛護(hù)各種器械裝備，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出;

12.嚴(yán)格請(qǐng)、銷假制度，外出必須請(qǐng)假。

保安員權(quán)限 1.在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，對(duì)殺人、放火、搶劫、盜竊、等現(xiàn)行違法犯罪分子，有權(quán)抓獲并扭送公安機(jī)關(guān)，但無實(shí)施扣留、關(guān)押、審訊、沒收財(cái)產(chǎn)和罰款和權(quán)利;

2.對(duì)發(fā)生在園區(qū)的刑事案件或治安案件，有權(quán)保護(hù)現(xiàn)場、保護(hù)證據(jù)，維護(hù)秩序以及提供情況，但無勘察現(xiàn)場的權(quán)利;

3.按照規(guī)定，制止未經(jīng)許可的人員、車輛進(jìn)入園區(qū);

4.對(duì)出入園區(qū)的可疑人員、車輛及其所攜帶和裝載的物品，按規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)證、檢查;

5.按照公司規(guī)定進(jìn)行安全防范檢查。在執(zhí)行保安服務(wù)過程中，如遇違法分子不服制止，甚至行兇報(bào)復(fù)，可采取正當(dāng)防衛(wèi)措施;

6.宣傳法制，做好“四防”工作，落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)向上級(jí)報(bào)告;

7.對(duì)攜帶匕首、三棱刀等管制刀具和自制火槍及其它形跡可疑的人員有權(quán)進(jìn)行盤查監(jiān)視，并報(bào)當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān);

8.對(duì)違反《治安管理處罰條例》的人，有權(quán)勸阻、制止和批評(píng)教育，但無處罰的權(quán)利;

9.對(duì)有違法犯罪行為的嫌疑分子，可以進(jìn)行監(jiān)視、檢舉、報(bào)告、但無權(quán)偵察、扣押、搜查;

10.如有損壞公物的情況發(fā)生，必須責(zé)令責(zé)任人照價(jià)賠償或報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，但無扣押證照、物品或處以罰款的權(quán)力。

保安員的職業(yè)道德規(guī)范1.熱愛本職，忠于職守

保安員擔(dān)負(fù)著協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安秩序，保障外來游客生命和財(cái)產(chǎn)安全的責(zé)任。因此，保安員必須樹立起主人翁的責(zé)任感和自豪感，把搞好本職工作與實(shí)現(xiàn)社會(huì)安全的大目標(biāo)聯(lián)系起來，以高度的敬業(yè)精神，滿腔熱情地投入工作，認(rèn)真履行職責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，出色地完成任務(wù)。

2.遵紀(jì)守法，勇于護(hù)法

保安員必須模范地學(xué)法、守法、用法、護(hù)法，確保外來游客的安全，通過提供優(yōu)質(zhì)的安全服務(wù)，贏得外來游客的信任和社會(huì)的認(rèn)可。

3.不計(jì)得失，勇于奉獻(xiàn)

保安員是公司和游客正當(dāng)利益的忠誠衛(wèi)士，在任何時(shí)候、任何情況下，都應(yīng)當(dāng)將公司和游客的正當(dāng)利益擺在第一位，為了維護(hù)公司利益和游客的生命財(cái)產(chǎn)安全，不惜犧牲一切。

4.文明執(zhí)勤，禮貌待人

熱愛人民，關(guān)心人民，全心全意為人民服務(wù)，這是社會(huì)主義職業(yè)道德的核心。文明執(zhí)勤、禮貌待人是保安人員精神風(fēng)貌的具體表現(xiàn)，也是貫徹“顧客至上、服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨的具體體現(xiàn)。

5.廉潔奉公，不謀私利

安全服務(wù)與游客有著廣泛的聯(lián)系。有些人為謀取私利，會(huì)通過各種途徑對(duì)保安員進(jìn)行收買拉攏，為其實(shí)施違章違法行為打開方便之門。因此，保安員必須廉潔自律，堅(jiān)持原則，照章辦事，不以工作之便索取或收受甲方(住戶)的任何禮品禮金，不給違法違紀(jì)分子以任何可乘之。

保安員儀容儀表規(guī)定1.著裝規(guī)定：

(1)統(tǒng)一著裝，佩戴工牌，服裝整齊干凈，要求舉止文明、大方、得體、精神抖擻;

(2)不得戴飾物，口袋里不宜裝過多物品;

(3)禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。

2.形象規(guī)定：

(1)經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔，但不得當(dāng)眾整理個(gè)人衣物;

(2)頭發(fā)要整潔，不準(zhǔn)留長發(fā)，前額頭發(fā)不得遮蓋眼眉，鬢角發(fā)不得超過耳屏，腦后發(fā)不得觸及衣領(lǐng);胡須、指甲外露、指尖長均不得超過1毫米，鼻毛不得長出鼻孔;

(3)精神振作、姿態(tài)良好、抬頭挺胸、不準(zhǔn)彎腰、駝背、東倒西歪、前傾后靠伸懶腰;值勤中不準(zhǔn)吸煙、吃零食，不勾肩搭背，做到站如松，坐如鐘、動(dòng)如風(fēng);

(4)執(zhí)勤時(shí)不準(zhǔn)啍歌、吹口哨、玩手機(jī)、聽收(錄)音機(jī)、看書報(bào);

(5)不準(zhǔn)隨地吐痰、亂丟雜物;

(6)對(duì)待游客友善、熱誠，嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的文明禮貌用語。

3.列隊(duì)規(guī)定：

(1)在集體活動(dòng)時(shí)，如訓(xùn)練、緊急集合、外出交流學(xué)習(xí)、比賽等，要穿戴整齊統(tǒng)一，必須整隊(duì)集合。保安員動(dòng)作迅速，跑步入隊(duì)。集合完畢指揮員檢查隊(duì)容儀表，下達(dá)整理服裝的口令，凡未達(dá)到要求，精神不振者不能參加集體活動(dòng);

(2)在值勤巡邏中，要求兩人并列行走，三人成行走;要求執(zhí)勤人員精神飽滿，保持高度的警惕性;

(3)在隊(duì)列訓(xùn)練和巡邏中，保安員必須保持步伐一致，口令、口號(hào)雄壯有力，指揮員的口令要清楚、洪亮，富有號(hào)召力。

保安員的行為規(guī)范保安員的行為舉止體現(xiàn)的是保安的精神風(fēng)貌和素質(zhì)修養(yǎng)，也是保安人員職業(yè)道德規(guī)范的具體要求：

1.值勤中與人交談時(shí)，態(tài)度要和善，語氣要親切，言辭要得體，給人以禮貌表示;

2.坐姿大方，在執(zhí)勤中，坐姿要舒展、自然大方;

3.站姿端正，站立值勤時(shí)，應(yīng)收腹、直腰、挺胸、雙肩稍后放平，雙肩自然下垂，保持身體端正，給人一種輕松自然的感覺，體現(xiàn)出保安的雄姿;

4.行走穩(wěn)健，行走時(shí)，身體要直立，抬頭挺胸，平視前方，兩腿有節(jié)奏地交替向前邁進(jìn)，步伐應(yīng)自然穩(wěn)健;

5.談話自然，保安員無論在任何場合談話中，態(tài)度要誠懇大方，親切自然，語辭平和，問候用禮貌語言。

對(duì)講機(jī)使用管理制度1.對(duì)講機(jī)是供保安人員執(zhí)行任務(wù)使用的專用通訊工具，屬公司財(cái)產(chǎn)，每個(gè)保安員都有責(zé)任、有義務(wù)保管好，不得遺失或損壞;

2.對(duì)講機(jī)只供保安人員執(zhí)勤時(shí)使用，嚴(yán)禁用作其他用途，特殊情 況報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)同意方可;

3.嚴(yán)禁將對(duì)機(jī)講機(jī)轉(zhuǎn)借他人，嚴(yán)禁個(gè)人攜帶外出，如確有需要，須報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);

4.使用對(duì)講機(jī)應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定正確操作，嚴(yán)禁保安員私自 亂拆、亂擰或亂調(diào)頻率，否則按違紀(jì)處理，若有損壞或丟失，視情節(jié)賠償;

5.保安人員交接班時(shí)，應(yīng)做好對(duì)講機(jī)交接驗(yàn)收工作，并簽字予以確認(rèn)，以免出現(xiàn)問題時(shí)互相推諉;

6.對(duì)講機(jī)、充電器由領(lǐng)用人妥善保管，正確使用。

保安部隊(duì)長職責(zé) 直接上級(jí)：公司總經(jīng)理主要職責(zé)

1.參加公司會(huì)議，主持本部門例會(huì)，貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示;

2.制定本部門的年、月、周工作計(jì)劃和各項(xiàng)保安活動(dòng)方案，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。確保部門保安員都能有效履行各自的工作職能，并對(duì)其表現(xiàn)負(fù)責(zé);

3.會(huì)同人力資源，安排和履行部門人力資源各項(xiàng)職能，包括招募、培訓(xùn)等;

4.組織對(duì)公司保安員的安全培訓(xùn)，為可能發(fā)生的各種安全事故建立處理程序，并組織演練，確保每一位保安員都清楚各種安全事故發(fā)生時(shí)應(yīng)采取的正確方法和程序;

5.組織抓好保安員隊(duì)伍的思想、作風(fēng)、紀(jì)律建設(shè)和保安骨干隊(duì)伍建設(shè)，確保保安員具有良好的對(duì)客服務(wù)意識(shí)和能力;

6.負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)各項(xiàng)目的保安工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)組織調(diào)查處理，重大問題及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并迅速采取有效預(yù)防措施，預(yù)防系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生;

7.負(fù)責(zé)做好保安、消防用品的采購、驗(yàn)證、監(jiān)督管理并對(duì)需要維修和購買的物品提出申請(qǐng);

8.配合有關(guān)執(zhí)法機(jī)關(guān)對(duì)違法犯罪、涉外、治安、火災(zāi)事故進(jìn)行調(diào)查取證;

9.檢查隊(duì)員的工作情況，匯集報(bào)表并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告工作情況;

10.協(xié)助處理執(zhí)勤期間發(fā)生的安全問題，處理、協(xié)調(diào)隊(duì)員的一般問題;

11.負(fù)責(zé)保安隊(duì)宿舍的日常管理工作，以及隊(duì)員餐費(fèi)、做飯、餐廳的管理;

12.負(fù)責(zé)保安隊(duì)員的崗位排班、調(diào)配工作，匯總所管項(xiàng)目的考勤;

13.對(duì)保安員進(jìn)行嚴(yán)格的督導(dǎo)，負(fù)責(zé)對(duì)保安員進(jìn)行培訓(xùn)、訓(xùn)練、考核工作;

14.巡視所管項(xiàng)目值勤工作正常進(jìn)行，了解隊(duì)員的思想情況，妥善解決隊(duì)員之間的矛盾。

保安班長崗位職責(zé) 直接上級(jí)：保安部隊(duì)長工作概要：負(fù)責(zé)當(dāng)班保安員的工作情況。

主要職責(zé)：

1、聽從保安隊(duì)長的工作安排并及時(shí)報(bào)告有關(guān)工作，在做好

本職工作的同時(shí)，負(fù)責(zé)本班保安員的管理工作;

2、上崗前應(yīng)先進(jìn)行自我檢查，做到按規(guī)定著裝，佩帶工號(hào)牌，個(gè)人儀容儀表端莊整潔。對(duì)當(dāng)班的工作任務(wù)和要求，做到心中有數(shù);布置工作時(shí)，做到具體、明確;

3、堅(jiān)守崗位，嚴(yán)格執(zhí)行值勤管理制度，保持園區(qū)的正常秩序，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)調(diào)解決。監(jiān)督保安員按操作程序和要求做好保安工作，對(duì)本班保安工作負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)對(duì)保安各種用品和器具的保管工作。遇到不能解決的問題及時(shí)向保安隊(duì)長匯報(bào)。當(dāng)班工作有記錄，換崗交接清楚、及時(shí)、無誤;

4、負(fù)責(zé)對(duì)本班保安員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，并向保安隊(duì)長報(bào)告。

火警事件的處理程序(1)如發(fā)現(xiàn)火情，保安員應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場，立即報(bào)告消防控制中心，保安員組織人員撲救，同時(shí)根據(jù)火災(zāi)現(xiàn)場情況，撥打報(bào)警電話，并立即報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);

(2)迅速封閉現(xiàn)場，盡快疏散游客和公司員工;

(3)如有發(fā)現(xiàn)罪犯要奮力擒拿。盡可能利用一切消防設(shè)備控制災(zāi)情直到撲滅;

(4)為警察和消防車輛安排好進(jìn)出口路線，登記抵達(dá)時(shí)間、人員、數(shù)量、滅火時(shí)間;

(5)火災(zāi)撲滅后，要繼續(xù)保護(hù)現(xiàn)場，勸說周圍群眾離開現(xiàn)場;

(6)盡可能地阻止記者拍攝有損園區(qū)聲譽(yù)的照片或錄像;

(7)事后應(yīng)協(xié)助公司及有關(guān)部門查找火災(zāi)的原因。

盜竊等破壞事件的處理程序(1)巡查發(fā)現(xiàn)或接報(bào)園區(qū)內(nèi)有人盜竊，應(yīng)馬上抓獲現(xiàn)場嫌疑人。如力量不夠，用對(duì)講機(jī)、消防電話或其他方式盡快報(bào)告區(qū)域保安中心，簡單說明現(xiàn)場情況，并監(jiān)視現(xiàn)場等待保安中心的指令;

(2)保安中心接報(bào)后，應(yīng)迅速派適當(dāng)數(shù)量的保安人員到場制止，設(shè)法抓獲肇事者，帶往保安中心調(diào)查處理;(3)事件中如有財(cái)產(chǎn)或人員受到損害，應(yīng)拍照或錄像，并保護(hù)現(xiàn)場，留下目擊者，做詳細(xì)調(diào)查，以明確責(zé)任、落實(shí)賠償;

(4)如涉及刑事責(zé)任，應(yīng)交派出所立案處理。

毆打暴力事件的處理程序(1)處理斗毆等暴力事件應(yīng)保持客觀、克制的態(tài)度，除非正當(dāng)防衛(wèi)，一般情況下應(yīng)盡量避免與人發(fā)生武力沖突或爭吵;

(2)巡查發(fā)現(xiàn)或接報(bào)有斗毆等暴力事件，應(yīng)馬上用對(duì)講機(jī)、消防電話或其他最快的方式報(bào)告區(qū)域保安中心，簡要說明現(xiàn)

場的情況(地點(diǎn)、人數(shù)、斗毆程度、有無使用武器等)。如能處理的，即時(shí)處理;否則監(jiān)視現(xiàn)場，等待保安中心的指令;

(3)保安中心接報(bào)后視情況派適當(dāng)數(shù)量的保安員立即到場制止，將肇事者帶往保安中心接受調(diào)查。如場面無法控制，應(yīng)盡快報(bào)派出所;

(4)斗毆事件中如區(qū)域的財(cái)產(chǎn)或人員受到損害，應(yīng)拍照、保護(hù)現(xiàn)場，并留下目擊者、扣下肇事者，作詳細(xì)調(diào)查以明確責(zé)任和落實(shí)賠償;

(5)如涉及刑事責(zé)任，應(yīng)交派出所立案處理;

(6)事件中如有人員受傷要及時(shí)組織搶救，并盡快送往醫(yī)院。

消防培訓(xùn)1.消防工作的意義

消防工作是人類在與火災(zāi)作斗爭的過程中逐步形成和發(fā)展起來的一項(xiàng)專門工作。他具有保障安全的性質(zhì)。是保衛(wèi)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)、保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)安全和公民生命財(cái)產(chǎn)安全的一項(xiàng)重要措施。

2.消防工作方針

貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針

3.消防工作任務(wù)

就是堅(jiān)決貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針。嚴(yán)格消防監(jiān)督管理，加強(qiáng)消防隊(duì)伍建設(shè)和義務(wù)建設(shè)。防止火災(zāi)的發(fā)生，減少火災(zāi)的損失。以保衛(wèi)社會(huì)主義

現(xiàn)代化建設(shè)，保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)和公民生命財(cái)產(chǎn)的安全。

初期火災(zāi)報(bào)警的重要意義以及發(fā)生火災(zāi)的一些必要情況

(1)火災(zāi)初起時(shí)，一般燃燒面積較少，火勢較弱，此時(shí)是撲滅火災(zāi)的有利時(shí)機(jī);

(2)一般在起火5—7分鐘能否將火撲滅，這是個(gè)關(guān)鍵，因?yàn)榘l(fā)生火災(zāi)后，火勢蔓延的速度是相當(dāng)快的;

(3)把握初期火災(zāi)的關(guān)鍵：①利用滅火器材撲救 ②同時(shí)報(bào)警

2.報(bào)警時(shí)的注意事項(xiàng)

(1)報(bào)警時(shí)應(yīng)沉著冷靜，必須準(zhǔn)確講清楚起火所在地區(qū)、道路(街道)、起火單位、著火物資、火勢大小、報(bào)警人姓名及所用報(bào)警的電話號(hào)碼等;

(2)同時(shí)，派人到路口迎接和引導(dǎo)消防車進(jìn)入火場;3.結(jié)合現(xiàn)場情況當(dāng)火災(zāi)發(fā)生后，應(yīng)當(dāng)采取以下應(yīng)急措施 (1)一旦發(fā)生火警，應(yīng)保持沉著冷靜，切勿驚慌失措;

(2)義務(wù)消防隊(duì)員迅速在本工作范圍內(nèi)尋找火點(diǎn)的來源，同時(shí)切斷火災(zāi)周圍的一切電源;

(3)做好個(gè)人防護(hù)措施(如：消防服)和確保自身安全的情況下，利用附近的滅火器材，進(jìn)行撲救火災(zāi);

(4)迅速報(bào)警，立即派人打電話或直接派人通知領(lǐng)導(dǎo)及公安消防隊(duì)，便于增加滅火力量，與撲救是同時(shí)進(jìn)行的行為;

(5)為防止火勢蔓延和由火災(zāi)所造成帶來的危險(xiǎn)因素，如爆炸、有毒氣體、煙霧等，應(yīng)迅速組織引導(dǎo)游客及公司員工走出安全出口、防火門、疏散通道等撤到安全地點(diǎn)。并對(duì)人員進(jìn)行清查，做到全部安全撤離;

(6)在疏散過程中切勿乘坐電梯;

(7)本工作范圍內(nèi)沒發(fā)生火災(zāi)的，但同區(qū)內(nèi)其他地方發(fā)生火災(zāi)時(shí)，義務(wù)消防隊(duì)員除引導(dǎo)疏散本區(qū)的人員撤至安全地點(diǎn)外，應(yīng)迅速再趕往火場，聽從火場指揮員的安排參加撲救;

(8)注意事項(xiàng)：除火場撲救人員外，其他任何人員都不得在火災(zāi)現(xiàn)場周圍逗留和觀看。

常見幾種滅火劑、滅火器的性能及適應(yīng)撲救哪幾種類型的火災(zāi)1、常見幾種滅火劑

如：水、泡沫、二氧化碳、1211、1301、干粉、煙霧、惰性氣體等。

2、常見幾種滅火器及性能

(1)泡沫滅火器

主要撲救一般物質(zhì)或油類等可燃液體和易燃液體的初起火災(zāi);和水一起使用不宜撲救醇類、酮類、醚類等水溶性液體火災(zāi)和氣體火災(zāi);

(2)二氧化碳滅火器

一般用于撲救600伏以下的帶電設(shè)備火災(zāi)、精密儀器、圖書和檔案火災(zāi)，以及范圍不大的油類、氣體和一些不能用水撲救的物質(zhì)火災(zāi)。不能撲救金屬、鉀、鈉、鎂、鋁合金屬氫化物等物質(zhì)的火災(zāi);

(3)鹵代烷滅火器(即1211、1301滅火器)

適用于撲救貴重物資倉庫、配電室，實(shí)驗(yàn)室電子計(jì)算中心，通訊中心，檔案館，賓館，飯店等單位或車船上的火災(zāi)，也能撲救油類、電器儀表，有機(jī)溶劑，天然氣等火災(zāi)。不宜撲救輕金屬火災(zāi);

(4)干粉滅火器

主要適應(yīng)撲救石油氣物品，易燃?xì)怏w，可燃?xì)怏w，電氣設(shè)備火災(zāi)，也能撲救木材，紙張，橡膠，棉簽，纖維等可燃固體物質(zhì)火災(zāi)。

a.按移動(dòng)方式分為手提式，攜車式，背負(fù)式三種干粉滅火器。

b.按氣體的貯存位臵分貯氣瓶式和貯壓式干粉滅火器

c.按滅火器內(nèi)沖裝的干粉滅火劑不同可分為：ABC、BC、ABCD三類。

滅火器類型的選擇1.撲救A類火災(zāi)：指固體物質(zhì)火災(zāi)，如：木材，紡織品，紙張，塑料，橡膠等?？蛇x用水型，泡沫，鹵代烷，干粉(ABC)等滅火器;

2.撲救B類火災(zāi)：指液體火災(zāi)和可熔化的固體物質(zhì)火災(zāi)，如：油類，甲醇，酒精，瀝青，石蠟等，可選用泡沫，鹵代烷，二氧化碳，干粉滅火器等;

3.撲救C類火災(zāi)：氣體火災(zāi)，如：煤氣，不燃?xì)?，氫氣，甲烷，乙炔等?？蛇x用鹵代烷，干粉等滅火器;4.撲救D類火災(zāi)：金屬火災(zāi)，如：鉀，鈉，鎂，鈦，鋁鎂合金等金屬燃燒產(chǎn)生的火災(zāi)。必須使用特殊的適用D類火災(zāi)的滅火器。如：ABCB干粉滅火器;

5.撲救第5類火災(zāi)：帶電火災(zāi)應(yīng)選用鹵代烷，二氧化碳，干粉等滅火器。

火器的設(shè)臵要求1.應(yīng)設(shè)臵在明顯的，便于取用的地點(diǎn)，且不影響安全疏散;

2.應(yīng)設(shè)臵穩(wěn)固，其銘牌必須朝外;

3.手提式滅火器宜設(shè)在掛鉤托架上，或滅火器箱內(nèi)，其頂部離地面高度應(yīng)小于1.5M，底部離地面不宜小于0.15M;4.滅火器不應(yīng)設(shè)臵在潮濕或強(qiáng)腐蝕性的地點(diǎn)，如必須設(shè)臵時(shí)，應(yīng)有相應(yīng)的保護(hù)措施，設(shè)臵在室外的應(yīng)有保護(hù)措施;

滅火器使用溫度范圍—5℃～～+45℃,滅火器的使用溫度范圍4℃～～45℃。鹵代烷滅火器的使用溫度范圍—20℃～～+55℃。

滅火器的基本方法1.冷卻滅火法：用水進(jìn)行冷卻滅火，使溫度降低，從而使燃燒停止。

2.隔離滅火法：將燃燒物體與附近的可燃物隔離或疏散開，從而使火停止。適用于撲救各種固體、液體和氣體的火災(zāi)。

3.窒息滅火法：主要是采取措施防止空氣流入燃燒區(qū)，或者用惰性氣體稀釋空氣中氧氣而熄滅。適用于撲救封閉的房間和工藝裝臵或船艙內(nèi)的火災(zāi)。

4.抑制滅火法：就是使滅火劑參與燃燒的連鎖反應(yīng)，抑制燃燒的化學(xué)反應(yīng)過程，使燃燒中止，達(dá)到滅火的目的。采用這種方法可使用的滅火劑有：干粉、1211、1301。

常見的消防設(shè)備1.消防水源分為天然和人工水源

(1) 人工水源包括：消防栓、消防水池

(2)天然水源包括：江、河、海、池塘等

(3)消防栓：分為室外消防栓和室內(nèi)消防栓

a. 室外消防栓：室外消火栓主要是城鎮(zhèn)公用的，按其安裝形成分為地上、地下消火栓兩種，一般有三個(gè)出水口，其中口徑100毫米出水口一個(gè)用來連接消防車吸水管，口徑65毫米出水口兩個(gè)供連接水帶;

b. 室內(nèi)消防栓：室內(nèi)消火栓是設(shè)在公共建筑物、廠房、倉庫、輪船等室內(nèi)的消防供水設(shè)備，一般用來撲救室內(nèi)初起火災(zāi)，口徑一般為50毫米、65毫米兩種。使用室內(nèi)消火栓時(shí)，先將水槍、水帶與消火栓出水口連接好，然后按逆時(shí)針方向轉(zhuǎn)動(dòng)消火栓手輪，即可出水滅火。

2.常見的消防設(shè)備

(1)消防車、滅火器、防毒面具、消防服。

(2)水帶：口徑一般為50、65、80、90、毫米等幾種，其長度規(guī)定為20米。

(3)水槍：消防水槍有直流水槍、開花直流水槍、噴霧水槍和帶架水槍等。水槍噴嘴口徑有13、16、19、22、25毫米等幾種。

3.消防水栓射流形式

(1)密集射流

(2)開花射流

(3)霧狀射流 備注：當(dāng)水槍射流與地面成30～32度地上傾角時(shí)，其射程最遠(yuǎn);水槍射流與水平面垂直時(shí)，其射流最高。

火災(zāi)一般分為三種1、 一般火災(zāi)：損失五萬元以下，死亡三人以下或受災(zāi)三十戶以下。

2、 重大火災(zāi)：損失五萬元以上，死亡三人或死傷十人以上。

3、 特大火災(zāi)：死亡十人以上或死傷二十人以上，損失五十萬元以上。

撲救火災(zāi)的一般原則 1、報(bào)警早、損失小 2、邊報(bào)警、邊撲救 3、先控制、后滅火 4、先救人、后救物 5、防中毒、防窒息 6、聽指揮、莫驚慌

6、 安全的定義

安全是一種意識(shí)，一種工作態(tài)度，安全是每個(gè)人的責(zé)任。

態(tài)舉止規(guī)范儀1.站姿規(guī)范

(1)職崗站姿：兩腳跟靠緊，腳掌分開呈“v”字形，兩腿并攏立直，身體重心落在兩腿之間;脊背直立，挺胸收腹，兩肩平齊，稍向后張;兩臂自然下垂，手指并攏，自然微屈，拇指指尖貼于食指的第二節(jié)，中指貼于褲縫;頭正、頸直，兩眼平時(shí)，雙唇微閉，下頜微收，面部端莊;

(2)與客交談?wù)咀伺c客戶保持1米左右距離;在標(biāo)準(zhǔn)站立規(guī)范的基礎(chǔ)上，上體稍前傾;面帶微笑、禮貌問候;雙目目視客戶，注意聆聽，不左顧右盼;

(3)跨立：左腳向左跨出與肩同寬距離，兩腿挺直，上體保持立正姿式，身體中心落于兩腳之間;兩手后背，左手握

右手腕，拇指根部與外腰帶下沿(內(nèi)腰帶上沿)同高。右手指并攏自然彎曲手心。

(4)敬禮規(guī)范，上體正直;右手迅速抬起，五指并攏、自然伸直;中指微接近帽檐右角，手心向下微向外張;手腕平直，右大臂略平，與兩肩成一條直線;行禮的同時(shí)，要注視受禮者。

2.走姿規(guī)范

(1)基本步

上體正直，微向前傾。手指輕輕握攏，拇指貼于食指第二關(guān)節(jié);兩臂自然擺動(dòng)。向前擺動(dòng)時(shí)肘部彎曲，小臂自然向里合，手心向內(nèi)且稍向下，拇指根部對(duì)正衣扣。并與最下方衣扣同高，離身體約25厘米;行進(jìn)速度約每分鐘116-122步。行進(jìn)步幅約75厘米;兩人以上人員行走時(shí)，需列隊(duì)行走;與客戶同方向行走時(shí)，不得搶道并行或搶先經(jīng)過，如遇緊急情況需超越客戶時(shí)，要首先道歉、示意客戶，待客戶讓路后，要表示感謝,側(cè)身經(jīng)過;手拿大件及易碎物品在狹窄通道與客戶同方向行走時(shí)，無論什么情況下都不可超越客戶。