發(fā)布時間：2022-07-20 23:28:29
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的使用管理論文樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
1.1加強財會工作建設的必要性
加強財會工作建設對企業(yè)投資效益的提高起著不可替代的作用。財會部門的工作就是讓企業(yè)用最少的經濟投入獲得最大的經濟收益，為企業(yè)的發(fā)展帶來活力。加強財會工作建設時對提高黨的廉政工作的有著十分重要的意義。規(guī)范的，職業(yè)的財會工作流程能夠避免，預防違法亂紀，促進經濟的健康持續(xù)發(fā)展。
1.2加強財會工作建設的措施
①加強隊伍建設
加強隊伍建設需要提升財會工作人員的素質和職業(yè)能力。財會工作的特點在于行業(yè)涉獵廣泛，政策了解全面。財會工作無小事，任何失誤都會帶來巨大的損失。因此對財會做工人員還必須擁有細致入微的工作態(tài)度和專業(yè)的業(yè)務能力。應該多舉辦一些財會職業(yè)能力培訓，通過專業(yè)機構的指導，為財會工作人員提供學習知識的平臺，達到業(yè)務水平的提升。
②提升資金管理水平
提升資金管理水平是財會工作正常運作的基礎。財會部門對于企業(yè)的財務預算、流動資金、成本核算、盈利情況等負有監(jiān)督管理責任。提升資金管理水平需要做到以下三點：一是按照國家相關的法律法規(guī)制定出規(guī)范的財會工作流程，嚴格按照流程進行財會工作；二是對項目資金加大管理范圍，杜絕項目資金被非法挪用；三是加強資金的審查力度，一旦發(fā)現不符合規(guī)范的操作，及時制止，并追究責任。
1.3繼續(xù)完善財會工作體系
完善的工作體系是財會部門工作能夠正常運行的可靠保障。擁有良好的工作體系，不僅能為財務工作提高效率，還能盡量避免審計錯誤的發(fā)生。企業(yè)可以通過財會部門的良好運作節(jié)省不必要的財務支出，為企業(yè)的發(fā)展提供更多資金。財會部門有別于其他部門之處在于，財會部門直接與企業(yè)的運轉資金打交道，事無巨細，財會工作關系著企業(yè)的核心利益。
1.4加強財務信息分析能力
財務信息分析能力是對財會部門最重要的職能之一。財務分析能力的好壞直接關系到企業(yè)決策的正確與否，是企業(yè)決策的重要參考。一是加大對企業(yè)支持力度。財會部門需要對企業(yè)的月報、年報進行匯總、統(tǒng)計、分析，最終得出結論，為企業(yè)提供指導。充分利用會計信息，提前向企業(yè)發(fā)出財務預警信息，為企業(yè)制定相關的幫扶政策和應對危機的策略。二是分析方法的持續(xù)創(chuàng)新。不斷研究變化的經濟政策，了解國家相關的法律法規(guī)。運用現代成熟的科學分析方法替代過去的傳統(tǒng)方法，做到與時俱進。在具體分析中，加入國家現行的相關規(guī)定，制定出靈活多變的解決方法。三是提高信息分析的現實應用。對于信息的分析不應局限于基本層面，要結合當地的經濟狀況、發(fā)展水平、行業(yè)特點等因素，提供具有實際操作意義的指導。
2加強資產管理
資產管理是財會部門的重要工作，對于資產的風險管理與評估，財會部門需要進行一定的研究。尤其是在無形資產風險評估、資產確定、負債確定和優(yōu)化資產方面多研究，下面對以上幾個方面具體分析。
2.1無形資產風險評估
無形資產是指企業(yè)擁有或者控制的沒有實物形態(tài)的可辨認非貨幣性資產，比如企業(yè)的聲譽、商標等。無形資產的評估主要是在日常的商業(yè)行為中，對無形資產可能造成的不利影響進行評估。
2.2資產確定
經濟業(yè)務被確認為資產首先得符合資產的特征，根據財政部2006年頒發(fā)的《企業(yè)會計準則》中的相關規(guī)定，可以知道資產是指過去的交易、事項形成的，企業(yè)控制的，預期能給企業(yè)帶來經濟利益的資源。根據準則的定義，我們在資產確定的時候，需要確認做到以下兩點：
①與這個資源相關所產生的經濟利益是可能流入到企業(yè)當中去
②該資源的成本或者帶來的價值可以被計量，如果不能被計量，則認為不符合資產確認的必要條件。在資產確認的過程中，根據對資產的定義和資產的特點，可以總結出以下幾點：
①資產應該的所屬權應該是由企業(yè)控制
②該資產在預期范圍內可以給企業(yè)帶來相應的經濟方面的利益
③資產是企業(yè)在之前的經濟行為中形成的
2.3負債的確認
根據我國2006年頒布的《企業(yè)會計準則》中關于負債的定義：有過去的交易或事項形成的，預期會導致經濟利益流出企業(yè)的現時義務。從中我們可以看出，關于負債的確認，需要滿足以下條件：
①該交易或者事項在預期的范圍內，會造成企業(yè)的利益流出
②流出的經濟利益是可能被計量的
負債的確認要比資產的確認更加容易一下，這主要是因為資產的確認比負債的確認條件更加苛刻。比如，在一項經濟活動中，可能既有利益流出的行為也有經濟利益流入的行為，而這樣的情況可能只能確認利益流出從而確認負債。
2.4優(yōu)化資本結構
資本結構指的是企業(yè)的各種資本、資產組成及比例。通過合理的安排企業(yè)資本的占比可以更好的規(guī)避資金風險，提高企業(yè)資本的使用效率，為企業(yè)創(chuàng)造更高的價值。影響企業(yè)資本優(yōu)化主要由以下幾個因素決定，首先是經濟周期因素，這個是經濟大環(huán)境的影響，在市場經濟的大背景之下，任何國家的經濟都不可能時一直發(fā)展或者一直倒退，都是在曲折中發(fā)展，這就是復蘇、繁榮、衰退和蕭條的經濟發(fā)展周期。在不同的經濟發(fā)展階段，企業(yè)的資本結構也需要有一定的變化來適應。比如在經濟蕭條時，做好做到沒有任何負載，增加企業(yè)抗風險能力；其次是市場最后是的競爭因素，行業(yè)的競爭激勵程度決定企業(yè)的資本結構配置，例如在壟斷企業(yè)中，沒有競爭對手的情況下，企業(yè)可提高負載率。相反在競爭比較激勵的行業(yè)，則應該減少企業(yè)負載，使企業(yè)更加靈活；最后是企業(yè)的盈利能力，關于這點很好理解，企業(yè)的盈利能力如果很強，有充足的現金流，那么可是適當的提高負載率，擴大企業(yè)的經營能力。反之，則應該減少負載。
3財會工作關于土地出讓金
目前在會計實際工作中，主要有兩種關于企業(yè)通過出讓方式從而獲得土地使用權的會計核算方法：一是把土地計入“固定資產”的初始價值來核算；二是把土地計入“無形資產”。
3.1土地使用權的會計核算
根據《企業(yè)會計制度》和財政部的《企業(yè)會計準則第6號—無形資產》中對處理出讓土地使用權共同做出的規(guī)定如下：一是企業(yè)支付全額資金算入“無形資產”來獲得出讓土地的使用權；二是房地產開發(fā)企業(yè)應把用于建造商品房的有關土地使用權的所有價值計入商品房的成本之中。根據《會計制度》中的相關規(guī)定，企業(yè)通過負擔土地出讓金的方式來獲得土地的使用權，應作為“無形資產”來進行核算，包括尚未開發(fā)和建造的房產項目；而對于自行開發(fā)建造的項目，《會計制度》則規(guī)定企業(yè)的土地使用權應該轉到在建工程的核算當中。
3.2土地使用權的攤銷核算
《會計制度》中關于土地使用權的攤銷核算處理是，在還未開發(fā)或者建造的自用建筑項目前，而且企業(yè)獲得的土地使用權只是通過支付土地出讓金的方式，則仍然作為無形資產進行核算，分期攤銷?！稌嬛贫取匪龀龅囊?guī)定比較籠統(tǒng)，而按照《企業(yè)會計準則》的相關處理則大致可以分為兩種情況：一是對取得的土地使用權轉變使用方式時，例如收取租金和投資增值，應使用投資性房地產的相關規(guī)定進行核算和攤銷，并且計入“其他業(yè)務支出這”一項當中；二是在企業(yè)自建建筑中，土地使用權需要進行攤銷，而具體是把攤銷費用計入成本費用中還是其他費用中，需要視實際情況分析?！镀髽I(yè)會計準則》也對土地使用權的攤銷方法提供了指導意見。企業(yè)應在無形資產的使用壽命內進行合理的攤銷，不能超出其使用壽命年限。而且企業(yè)在無形資產攤銷上，需要選擇能夠與無形資產經濟收益預期相聯系的方式。在無形資產帶來收益預期尚不明朗的情況下，要采用直線法來進行攤銷。對于土地使用權的攤銷要做到簡化會計核算和信息的實際使用價值。
3.3土地使用權的涉稅處理
財政部與國家稅務總局出版的《關于房產稅若干具體問題的解釋和暫行規(guī)定》中指出：“房產原值是指納稅人按照會計制度規(guī)定在賬本‘固定資產’科目中記載的房屋原價。”從規(guī)定中可以知道，在賬本中記載的房屋，都應該在房屋的原價上包括土地的價格，按一定比例上繳房產稅。對于那些沒有記載登記原價的則參照同類房產進行評估后，上繳房產稅。根據《企業(yè)所得稅法》的規(guī)定，“無形資產——土地使用權”按照土地使用年限攤銷，而計入“固定資產——建筑或構筑物”的則需要按照不少于20年的期限進行折舊。
3.4處理土地使用權存在的問題
由于我國的稅務建設和法制建設落后于經濟發(fā)展的速度，在處理土地使用權時，仍然存在著很多問題。
①《會計制度》中規(guī)定：“土地使用權按照直線法攤銷，攤銷年限不應該超過出讓合同規(guī)定的受益年限”?，F行的土地使用最高年限，商業(yè)用地為40年，工業(yè)工地為50年，居住用地為70年。但是房屋的折舊年限卻僅僅是20年，當把這塊土地的價值歸入固定資產中，則會發(fā)生在房屋使用權年限還遠遠未到之時，房屋固定資產的攤銷卻已經完成。這種方式有違于企業(yè)的會計原則，使企業(yè)日后的會計計算產生不必要的麻煩。
②正是由于土地使用年限和房屋折舊年限存在差別，也為日后土地改變使用用途帶來影響。在房屋折舊年限到達后，企業(yè)還擁有著土地使用權，此時當企業(yè)想要改變土地的使用方式時，可操作性大大降低，為企業(yè)發(fā)展帶來不便。
宋朝時，福建讀書人韓南直到老年才過了鄉(xiāng)試，但在殿試中卻又一次名落孫山?；实垡娝洗竽昙o，起了惻隱之心，破例讓他錄取，算是中了“恩科”。韓南高中之后，在他的家鄉(xiāng)一下子成了名人，頓時身價百倍，上門提親的人絡繹不絕。韓南知道自己早已過了結婚成家的年齡，對擇偶不感興趣，但想到媒婆們的頻繁上門，也是一片好意，不能得罪，便寫了一首詩拒媒，貼在自家問上。詩曰：“讀盡文章一百擔，老來方得一青衫。媒人卻問我年紀，四十年前三十三?！泵狡艂兛戳隧n南的詩，得知他已73歲高齡，便不再登門說媒。
明朝萬歷年間，福建晉江縣有個才女叫邱應儀，其丈夫黃志清在翰林院任編修，很有名氣。某富翁新落成一座高樓，請黃志清題寫匾名。黃據南宋陸游《臨安春雨初霽》詩句“小樓一夜聽聽春雨，深巷明朝賣杏花”擬取名“聽雨樓”。當眾揮毫時，不慎誤寫成“聽月樓”。一秀才打趣道：“自古只有玩月、賞月、踏月之說，何來聽月之章？”黃大窘，想涂改重寫。其妻邱應儀也在一旁看熱鬧，立即過來解圍道：“聽月樓，取名最佳，‘聽月’二字妙絕，何須重寫。”眾人聞言茫然。只聽邱應儀笑吟吟道：“古人有《聽月詩》可以為證：‘聽月樓頭接太清，依樓聽月最分明。摩天咿啞冰輪轉，搗藥叮咚玉杵鳴。樂奏廣寒聲細細，斧柯丹桂響叮叮。偶然一陣香風起，吹落嫦娥笑語聲?！北娙艘宦?，大驚失聲，齊聲稱贊《聽月詩》果然絕妙，更為這位天生才女的高超的應變機智折服。其實，這首《聽月詩》是邱應儀自作，目的是圓場，既解丈夫之圍，又滿主人慶典之意，可謂皆大歡喜。
五代末，薛媛的丈夫南楚材周游天下，到了陳潁，陳潁的太守很賞識他，敬招為女婿。南楚材也對太守的小姐有意，對薛媛的情意也就漸趨淡薄了。薛媛久盼丈夫書信不至，思念至極。于是繪自畫像一幅，又題詩于上：“欲下丹青筆，先拈寶鏡端。已驚顏索寞，漸覺鬢凋殘。淚眼描將易，愁腸寫出難?？志郎喭鼌s，時展畫圖看?！蹦铣亩迷娕c畫，心中酸楚，舊情復熾，遂謝絕太守的美意，千里迢迢趕回家中，夫妻倆相守以老。當時有人就此事賦詩道：“若不呈丹青，空房應獨守?！睂⑵浦R賴此詩得以團圓，詩的妙用可謂到了出神入化的地步。
關鍵詞：意象古詩教學作用
詩歌發(fā)展歷史悠久，成就輝煌，尤其是古詩取得的成績，對中國傳統(tǒng)文化乃至世界文化有重要的影響。然而，詩歌走到今天呈下坡趨勢，不能不令人擔憂，看看現當代詩，數量是不少，而質量和讀者量卻遠遠不如過去。人們非但對自己的幼稚做法不為恥，反而對古詩采取冷漠的態(tài)度，說長道短，妄加評論。對于這點，又以當代青年教師和學生表現最為突出。在古詩教學時，有的青年教師頭疼不好教，而大部分學生則干脆認為，社會都進步了，還要去.學那些陳舊的“之乎者也”有什么用？況且聽不懂。
學古詩有沒有用？回答是肯定的。它不僅僅在文化上起著承前啟后的作用，繼承和發(fā)揚中華民族先進的傳統(tǒng)文化，而且是一個國家或民族的政治經濟的反映，時代和社會的寫照。那么，古詩在他們之間發(fā)揮著橋梁的作用。至于會出現上述問題，涉及到態(tài)度和能力因素。應該指出并非所有當代青年教師和學生都是這樣，但有一點可以肯定，他們中的大多數受這個新社會的影響，對古詩寫作背景及舊社會知之甚少，換句話說，古文根基不扎實，難教難學是可理解的。
既然是能力問題，我們總會有辦法解決的。關鍵態(tài)度是否正確，如果端正了教與學的態(tài)度，并正確掌握教與學的方法，那么，問題也就不攻自破。據此，我們提倡古詩教學中的意象捕捉法。
闡釋：意象/意象捕捉法
中國人重意境，西方則強調意象。我們之所以選用：“意象/意象捕捉”概念，因為他們是一個問題的兩個方面。這里為了教學創(chuàng)新，換一個角度，側重詩歌中的意象教學。
“意象”最早見于20世紀初形成的西方意象主義。意象派認為，“意象”既是被感知的客體，也是詩人對它的體念；二者再由準確的不加修飾的詞語表達出來。作為思想內容的載體，詞語本身意義莫大于此。詩歌“只不過是詞語鑲嵌的圖案?！?休姆語)換句話說，龐德在給意象下的定義是：“意象是在一剎那間呈現理智和情感的復合物的東西?！?/p>
簡言之，“意象”是由“意”和“象”組成，這里的“象”就是客觀事物，而象外之象就是“意”。意象有著可變的意義，象代數中的符號a，b，x。中國古詩中經常出現“月亮”這個意象，用在不同地方其意義不同。“月亮”可表示思念家鄉(xiāng)，如“抬頭望明月，低頭思故鄉(xiāng)”；也象征純潔的愛情，“人有悲歡離合，月有陰晴圓缺”；還表示寂寞等意象。因此，捕捉意象法就是在古詩教學過程中教師應該教給學生一種思維方式，即詩中意象是什么，為什么用這個意象及它想要傳達的是什么，最后要求學生領會詩中的畫面、形象和語言的特色。我們認為，意象捕捉在古詩教學中具有重要的作用。
一．有利于促進畫面的生成
古詩中出現的意象一般不止一個，而是一連串，且這些意象不是孤立的，是一個相互聯系的有機整體，由顏色深淺、虛實、遠進組成的一幅幅畫。在古詩教學時，老師首先要學生找出其中的意象，然后，指導學生按作者的情感流路把這些意象串聯起來，猶如身臨其鏡。不妨來看兩首詩：
孤山寺北賈亭西，水面初平云腳低。
幾處早鶯爭暖樹，誰家新燕啄春泥。
亂花漸欲迷人眼，淺草才能沒馬蹄。
最愛湖東行不足，綠揚陰里白沙堤。
——白居易《淺塘湖春行》
風急天高猿嘯哀，渚清沙白鳥飛回。
無邊落木蕭蕭下，不盡長江滾滾來。
萬里悲秋常作客，百年多病獨登臺。
艱難苦恨繁霜鬢，潦倒新停濁酒杯。
——杜甫《登高》
前一首,是白居易任杭州刺史時所寫,詩中句句都是意象,處處有景。也處處活動著詩人的身影,移步換景,景中有人，象中有興,情義盎然,如詩如畫.生動表現出詩人對春天的贊美之情,是一曲優(yōu)美的春的頌歌!教學時,教師應聲明：寫景詩當然需要形象鮮明,突出景色特征,更主要的還應象中有人。而學生也只有在準確的把握意象基礎上,及詩人觀察方向。方可進入詩人的心靈,悟出真諦!后一首,前四句是詩人眼中的環(huán)境風物。后四句是詩人抒訴這樣特定的環(huán)境風物中的心情。物與人兩組畫相互對應、交織。很多時候,與其說我們是在讀書,不如說是在看畫,看那些一系列魚慣地越過的動態(tài)畫面。一個人善于或不善于讀詩,重要的一個區(qū)別在于他能否將凝固不動的文字,迅速轉換成活躍飛動的圖畫。學生尤其是中小學生在其智力發(fā)展不完全的情況下,好動不好靜。因此,教師應抓住學生這個年齡特征,授之以正確的閱讀方法,對培養(yǎng)學生的能力是很必要的。
詩里絕不能沒有畫面,否則失去了依憑,組織成的靜態(tài)畫面.是很難把激動的感受.深微的意緒表現出詩來的,詩歌畫面之所以一般呈現動態(tài),是要發(fā)揮”語景”之所長而掩其所短《錢塘湖春行》里出現五個虛詞：“初、誰、漸、才、最”，它們所起的重要作用,就是把一副副畫面從外部串聯在一起,此外,遠漸,俯仰,動靜結合,有力的推動這些畫面加速運動,然而,《登高》基于沒有虛詞,抬頭是“風急天高”。俯仰是“渚青沙白”,全詩主要依靠畫面與畫面平行、對照、引申、補足等方面來實現對列?！薄奥稍娭?全在無字外。每上句與下句轉關接縫，皆機竅所在也?！保ā端嚫拧穭⑽踺d引論）
二．有利于理解語言的雙層性
很多優(yōu)秀古詩具有言意兩層性?！把浴背摿丝陀^存在而成水中之月，鏡中之象，即所謂的“象外之象，景外之景”?！耙狻眲t超越了客觀實在的“象”的局限，而且有象外之意，意外之意，即所謂“含不盡之意見于言外”?！耙狻奔儆凇跋蟆保佟跋蟆倍姟耙狻?。表象只是手段，表意只是目的。所謂“詩貴意”（李東陽《蘼堂詩話》）?！跋蟆币蜗笊鷦尤缭谘矍?，而“意”則要不盡，愈多愈善，使“意”含于“象”。
長安一片月，萬戶搗衣聲。
秋風吹不盡，總是玉關情。
何日平胡虜，良人罷遠征。
——李白《子夜吳歌四首》
李太白《子夜吳歌》，本閨情語，而翼罷征。詩人的意旨是希望朝廷能體貼征伐給唐朝廣大人民造成的痛苦不幸，早日結束不義戰(zhàn)爭。詩歌一開始就以月起興。明月和下面的“秋風”在古詩中都是浸透離情緒的意象。次句描寫千家萬戶搗衣哦之事。詩人的眼中景，耳中聲，無不是長安百姓對征戰(zhàn)親人的思念和牽掛?？傊?，詩歌意象的有機結合構成明凈凄清的景象，撩人愁緒的氛圍，哀怨動人的形象，產生感人的藝術魅力?！霸姫q文也，忌直貴曲?！保ㄊ┭a華《傭說詩》）托物言志，含蓄蘊籍，是中國詩歌的傳統(tǒng)審美特征?！板\城絲管日紛紛，半入江風半入云。此曲只應天上有，人間能有幾回聞？”（杜甫《贈花卿》）
“言有盡而意不窮者，天下至言也?！保ㄌK軾語）韓愈《詠雪贈張籍》中的“穿細時雙透，乘危忽半摧”二句描寫了下雪時雪花的特性：無處不到，能從兩面穿到洗縫，拼命高攀而半途坍塌。詩人觀察落雨細致精確，描寫形象生動，如在眼前。字面上似精工寫雪，實際上含有更深層的意象，那便是對社會上那些善于鉆營、拼命高攀的勢利小人的嘲諷，活畫出他們的嘴臉。詩人的這層意思深藏在模寫雪的“象”之下的，于是這個“象”便不僅僅只是雪之景象了，而且是勢力小人鉆營攀附之象。此外還有，溫庭筠“雞升茅店月，人跡板橋霜?！辟Z島“怪禽啼曠野，落日恐行人”等。
三．有利于形象的塑造
詩歌具有形象性，一首好的詩歌離不開形象的塑造，優(yōu)秀古詩更是如此。因此，在教學中，學生應根據詩歌中的意象，在我們頭腦中再現作者詩中所要表達出來的形象。那么，如何再塑詩歌的形象呢？下面介紹兩種方法：
1.比興法的運用。先言他物，以引起歌詠之詞，這是中國古詩詞的傳統(tǒng)方法。從《詩經》到近代，例字可以說不勝枚舉。而杜甫堪稱這方面的楷模。他借物寫人的詩不在少數，作于晚年的《古柏行》就是交口稱贊的名篇。這種寫法一般是先揚后抑，先極言其美，再筆鋒一轉言其不幸之遭遇，形成一個鮮明對照，使讀者在這種不平衡的場景和情感轉換中產生一種特有的審美心理和感受，激越一種感情的震蕩，使人久久難以忘懷，沉浸在與藝術回味之中，達到抒發(fā)憤懣、陶冶性情的目的。最易見的，是比擬性語言的運用?！皺烟倚∽炫疵籽馈保ɡ罴荆⑷嗣嫣一ㄏ嘤臣t”（崔護），只是取其鮮明的色彩進行比較，尚以為嘴巴小得像櫻桃，人的面龐跟桃花一樣紅，那將是多么可怕！比擬當然要求貼切，貼切才能容易為人領會；比擬要求新奇，新奇才能產生突發(fā)意外的刺激力。
2.語法的變格。變格是對常格而言。人們在詩歌的創(chuàng)作與欣賞中會時時發(fā)現，詩歌中的語法是很難用常格來苛求的。變格中有省略、倒裝、脫節(jié)等等，究極變幻。
云想衣裳花相容，春風拂襤露華濃。
若非群玉山頭見，會向瑤臺月下逢。
----李白《清平調三首》其一
雪萊說：“詩的語言的基礎是比喻性，詩的語言揭示的是還沒有任何人覺察的事物的關系，并使其為人永遠不忘?！痹娙擞脽o可挑剔的自然美的屬性意象：飄渺的云、國色天香的花去比那具有人間難以企及楊貴妃，為了給人民留以想象的余地，于是才用倒裝法。杜甫的《晴》詩中；“碧知湖外草，紅見海東云?！边@一倒裝，是先突出視覺所見彩色，在句中卻是對草、云的形容。倒裝句簡單說來是如何安排字句問題，賀拉斯說過：“在安排字句的時候，要考究，要小心，如果安排得巧妙，家喻戶曉的字，就會取得新義，表達就能盡善盡美?！?/p>
我們認為，在古詩教學中，正確掌握并靈活運用意象捕捉法，對于恢復文言教學的應有地位，促進學生人文精神的培養(yǎng)具有重要得意義。筆者期望，在以后的古詩教學中能有更新更好的方法應用于教學。
參考文獻：
[1]《唐詩藝術技巧分類辭典》宗緒連等編中國人民大學出版社
關鍵詞：冷水機組ARI標準IPLV/NPLV
1．前言
ARI550/590-1998標準的推出無疑為各冷水制造廠家提供了一個檢驗產品性能的尺碼，同時也為用戶選購機組、評價機組的能力提供了有力的參考。該標準不僅包括了機組滿負荷的性能參數，而且還創(chuàng)建性的提出了對機組部分負荷性能參數IPLV/NPLV。
然而這一參數自其提出起便引起了各制造廠家以及用戶的廣泛關注，NPLV/IPLV能否用來評估機組部分負荷的耗電已經引起了業(yè)界的普遍關注與質疑。本文將對此NPLV/IPLV的適用性進行分析與探討。
2．ARI標準中關于IPLV/NPLV定義
從ARI550/590-1998標準附件D中，我們可以發(fā)現標準對NPLV/IPLV的概念闡述IPLV/NPLV的公式如下：
IPLV=0.01×A+0.42×B+0.45×C+0.12×D
其中：
A=機組100%負荷時的效率(COP,kW/kW，下同)
B=機組75%負荷時的效率
C=機組50%負荷時的效率
D=機組25%負荷時的效率
公式中的常數0.01，0.42，0.45，0.12則是根據美國的一些建筑在不同的部分負荷時的運行時間制定出來的，用來評估100%，75%，50%與25%負荷的效率在IPLV值中所占的比重。
3.ARI標準的適用性質疑
NPLV/IPLV可以用來計算機組在部分負荷運行時的運行費用嗎？業(yè)界人士對此提出了以下幾點質疑。
質疑一：NPLV值低的機組不一定省電，運行費用不一定會節(jié)省。
下面給出一個實例，表1為兩臺冷量為1758kW（500冷噸）的冷水機組來比較。
表1兩臺冷水機組部分負荷效率及IPLV值的比較機組效率（kW/kW）
負荷
冷水機A
冷水機B
100%
5.16
6.84
75%
6.76
7.85
50%
9.25
8.21
25%
8.45
6.56
IPLV
8.06
7.85
有兩臺機組如上表，A機組的滿負荷效率很差，但是50%與25%的效率很好，因此根據公式計算出IPLV很低；B機組滿負荷效率很高，但是50%與25%的效率低一些，因此對比與機組A它的IPLV要高。如果使用IPLV/NPLV來評估機組在部分負荷的性能時，我們會很容易下結論：機組A的部分負荷效率高，在部分負荷運行時會省電。那么這兩臺機組的運行費用會是什么樣呢？我們進行了如下對比：
假設這兩臺冷水機都運行3000小時，如果依據ARI550/590-98標準中給出的機組在不同負荷運行時所占的比重，我們可以計算出冷水機組在100%負荷下運轉30小時，在75%負荷下運轉1260小時，在50%負荷下運轉1350小時，在25%下運轉360小時。以此計算出在整個供冷季節(jié)兩臺機組各自總的電耗。
表2一個供冷季節(jié)內兩臺冷水機組電耗比較運行數據
冷水機A
冷水機B
冷量
IPLV系數
小時數
總需冷量
COP
電耗
COP
電耗
Hour
KW.h
KW/kW
KW.h
KW/kW
KW.h
100％
0.01
30
52740
5.16
10230
6.84
7710
75％
0.42
1260
1661310
6.76
245700
7.85
211680
50％
0.45
1350
1186650
9.25
128250
8.21
144450
25％
0.12
360
158220
8.45
18720
6.56
24120
總小時數
3000
總kW.h
402900
總kW.h
387960
當計算出冷水機組的耗電量時，我們發(fā)現IPLV值高的冷水機組在運行時間3000小時內B反而會省電14,940kwh。
由此可以看出NPLV/IPLV值低的機組運行費用并不低。它不能夠反應出機組在實際建筑物中的耗電情況。
質疑二：IPLV/NPLV指標是否適用于多臺機組使用的場合
IPLV/NPLV值只適用于一個建筑物只運行一臺機組的使用場合，當一個建筑物使用兩臺以上的機組供冷時，IPLV/NPLV并沒有實際意義。
在ARI550/590-1998標準附錄D中我們可以發(fā)現：“theIPLV/NPLVequationwasderivedtoprovidearepresentationoftheaveragepartloadefficiencyforasinglechilleronly”。即：IPLV/NPLV的公式僅僅代表一個建筑物中只有單臺機組提供冷量情況下，機組的部分負荷的平均效率。然而在事實上，只有15%的建筑物使用單臺冷水機組供冷，而85%的建筑物都是使用兩臺（或以上）的冷水機組供冷。
事實上在兩臺（含兩臺）以上的冷水機組中,每臺冷水機組的負荷變化與建筑物的負荷變化有很大的不同。當建筑物中運行的冷水機組的數量越多時，單臺機組的運行負荷就會越接近滿負荷。
下面有個例子,在一個建筑物中有三臺機組同時運行。建筑物的負荷與三臺機組的負荷變化曲線見圖1。當系統(tǒng)負荷在52%時，并不是所有的機組都在52%運行，相反我們可以看到此時兩臺機組的運行負荷是在78%。因此簡單的將ARI標準中規(guī)定的建筑物在50%的運行時間比重0.45套用到每臺機組上是極不合理的。同時從上面的例子我們也可以看到，一臺機組在50%負荷以下的效率高可以使得機組IPLV/NPLV值很低，但是對于本例我們可以看出機組運行的大部分時間是在50%以上，因此IPLV/NPLV值低并不意味著機組就一定會在部分負荷節(jié)電。
圖1系統(tǒng)負荷變化時單臺冷水機組的負荷率變化示意圖
質疑三，IPLV/NPLV指標是否適用于中國的氣象條件
ARI550/590標準在計算IPLV/NPLV值中使用的冷卻水的溫度并不適合中國很多地區(qū)。
當計算機組在100%，50%，75%，25%負荷時機組的效率時，ARI規(guī)定了冷卻水的進水溫度，如果機組運行的工況復核ARI550/590標準中的冷卻水的規(guī)定值則可以計算出IPLV值。當機組運行的工況偏離上述工況時，可采用NPLV值來描述。NPLV值的計算方法見下表。我們發(fā)現NPLV值沒有規(guī)定機組在100%的冷卻水的進水溫度（根據用戶使用工況而定），卻規(guī)定了機組在50%與25%運行時的冷卻水進水溫度為18.3℃，很顯然這么低的冷卻水進水溫度在我國很多地區(qū)的大部分季節(jié)是跟本做不到的（有些地區(qū)冬季能做到，但這時大部分冷水機組都在停機狀態(tài)）。所以按照這樣的冷卻水進水溫度測定的NPLV值在進行機組運行費用的是一點意義都沒有的。表3為IPLV/NPLV的計算/測定工況：
表3NPLV/IPLV計算/測定工況參數冷水機負荷
IPLV冷卻水進水溫度
NPLV冷卻水進水溫度
100%
29.4℃
用戶指定的溫度
75%
23.8℃
100%~50%線性插值
50%
18.3℃
18.3℃
25%
18.3℃
18.3℃
4．結論
綜上所述，我們可以發(fā)現IPLV/NPLV值用來計算機組在部分負荷的運行費用是無效的。使用IPLV/NPLV值來評估機組在部分負荷的耗電意義并不是很大。
參考文獻：
1．ARIStandard550/590-1998,StandardforWaterChillingPackagesUsingtheVaporCompressionCycle,1998,Air-ConditioningandRefrigerationInstitute,4031NorthFairfaxDrive,Suite425,Arlington,VA.22203,U.S.A
2．ARIWhitePaper,ARIStandard550/590-98StandardforWaterChillingPackagesUsingtheVaporCompressionCycle,1998,Air-ConditioningandRefrigerationInstitute,4031NorthFairfaxDrive,Suite425,Arlington,Va.22203,U.S.A
3．TraneEngineerNewsletter,ARIStandard550/590-1998Implicationforchilled-waterPlantDesign,Vol.28,No.1,1999
4．TraneEngineerNewsletter,Off-designChillerPerformance,,Vol.25,No.5,1996
關鍵詞：人事管理績效管理考核
1績效管理的定義
績效管理是一種具有戰(zhàn)略意義的管理方法，指為達到某個目標對企業(yè)資源進行規(guī)劃、組織和使用，并實現顧客期望的過程。有效的績效管理的核心是一系列管理活動的連續(xù)不斷的循環(huán)過程，通過建立山“績效計劃——績效實施——績效考核——績效面談與反饋——績效結果的應用”的管理循環(huán)，將以往偏重考核的單一模式發(fā)展成為考核、反饋和發(fā)展員工工作績效的系統(tǒng)模式。一個績效管理過程的結束，是另一個績效管理過程的開始。通過這種循環(huán)，個體和組織績效將得以持續(xù)發(fā)展。
績效管理將企業(yè)的戰(zhàn)略目標分解到各個業(yè)務單元，并且分解到每個崗位，通過績效管理，不僅能夠增加員工的工作投入，促進員工潛能的發(fā)揮，改進和提高員工個體績效和部門績效，從而提高企業(yè)整體的績效，實現企業(yè)的戰(zhàn)略目標：而且能夠通過上作溝通和交流，發(fā)展員工與管理者之間建設性的、開放性的互動關系。給員工提供表達工作愿望和期望的機會，從而不斷提高員工的成就感以及對企業(yè)的歸屬感和獻身精神。
2績效管理在人事管理系統(tǒng)中的地位
傳統(tǒng)的人力資源管理通常被認為是一種事務性的工作。隨著社會的發(fā)展，人力資源管理的咨詢作用，以及在制定和執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略方面的作用日益加強。越來越多的企業(yè)意識到人力資源的優(yōu)勢在獲取企業(yè)核心競爭力方面的作用，人力資源管理也就成為許多企業(yè)用以獲得企業(yè)競爭優(yōu)勢的工具和手段。
由于績效管理是將企業(yè)的戰(zhàn)略目標分解到各個業(yè)務單元，并分解到每個人。因此，對每個員工的績效進行管理、改進和提高，從而提高了企業(yè)整體的績效，企業(yè)的生產力和價值隨之提高，企業(yè)的競爭優(yōu)勢也就由此而獲得。
企業(yè)的人力資源管理是一個有機系統(tǒng)，這個系統(tǒng)中的各個環(huán)節(jié)緊密相聯?？冃Ч芾碓谶@個系統(tǒng)中占據核心的地位。起到重要的作用。
3績效管理與人事管理中其它環(huán)節(jié)的關系
績效管理是人力資源管理的有機組成部分，它和人力資源規(guī)劃、招聘管理、薪酬管理、培訓與開發(fā)等組成人力資源管理?？冃Ч芾碓谶@個系統(tǒng)中占據核心的地位，起到重要的作用。
3.1績效管理與工作分析的關系
工作分析是績效管理的重要基礎。從廣義的角度上說，工作分析也是績效管理的內容之。通過工作分析，從而確定企業(yè)某個具體崗位的工作職責及其所提供的主要工作產出。并就此制定該職位進行評價的績效指標。然后按照這些關鍵績效指標確定對該職位任職者進行考核的績效標準。因此說，工作分析提供了進行績效管理的一些基本依據。
3.2績效管理與薪酬體系的關系
現在越來越多的企業(yè)都開始將員工的薪酬與其績效掛鉤，而不再像傳統(tǒng)的工資體系中只強調工作本身的價值。目前比較盛行的制定薪酬體系的原理是3P模型，即以職位價值決定薪酬(Payforposition)、以績效決定薪酬(payforperformance)和以任職者的勝任力決定薪酬(Payforperson)的有機結合。因此?？冃菦Q定薪酬的一個重要因素。在不同的組織中。采用不同的薪酬體系，對不同性質的職位而言，績效所決定的薪酬成分和比例有所區(qū)別。通常來說，職位價值決定了薪酬中比較穩(wěn)定的部分。
而績效則決定了薪酬中變化的部分，如績效工資、獎金等。
3.3績效管理與人員招聘選拔的關系
在人員招聘過程中，或對人員進行開發(fā)的過程中，通常采用各種人事測評手段。包括：紙筆形式的能力測驗和個性測驗、行為性面談以及情境模擬技術等。這些人事測評方法主要針對的是人的“潛能”所進行的，側重考察人的一些價值觀、態(tài)度、性格、能力傾向或行為風格等難以測量的特征，以此推斷人在未來的情境中所能表現出來的行為特征；而績效考核則是對人的“顯質”的評估。側重考察人們已經表現出來的業(yè)績和行為，是對人的過去表現的評估。盡管兩者有時會采用表面上相似的手段，但目的有所不同。為了對一個人進行全面了解，這兩種評估手段可以相輔相成，共同提供個體特征的信息。
3.4績效管理與培訓開發(fā)和人力資源規(guī)劃的關系
由于績效管理的主要口的是為了了解口前人們績效狀況中的優(yōu)勢和不足，進而改進和提高績效。因此，培訓開發(fā)是績效考核之后的重要工作。在績效考核之后，主管人員往往需要根據被考核者的績效現狀，結合被考核者個人的發(fā)展愿望，與被考核者共同制定績效改進計劃和未來發(fā)展計劃。人力資源部門則根據員工目前績效中有待改進的方面，設計整體的培訓開發(fā)計劃，并幫助主管和員工共同實施培訓開發(fā)。
4在企業(yè)人事管理中實施績效管理目的
實施績效管理可以使部門職責、崗位職責以及員工必須具備的業(yè)務素質、工作能力和工作態(tài)度等進一步明確并制度化：使部門和員工的工作行為進一步規(guī)范化，各個部門和員工明白應該做什么，不應該做什么，從而使部門和員工的上作行為有章可循，激發(fā)員工的工作熱情：引導部門和員工的工作目標始終與企業(yè)的發(fā)展目標相一致，極大提高部門及員工工作績效，培養(yǎng)企業(yè)所需要的高質量人力資源，鼓勵并驅動企業(yè)發(fā)展所需要的工作行為。保證企業(yè)各種發(fā)展目標的徹底實現。
績效管理上作的目的從總體上來講主要有以下三個方面：(1)對員工的表現予以及時、明確的反饋(2)以績效評估結果為基礎，對員工薪資做出調整：(3)依據績效評估情況，對員工將來的發(fā)展制定計劃或建議。
具體說來，企業(yè)通過實行績效管理要達到以下目的：
(1)定義和溝通對上員的期望；
(2)幫助上作目標實現；
(3)提供給員工有關他們績效的反饋：
(4)指導解決績效問題，改進員工的績效：
(5)將組織的目標與個人目標聯系起來：
(6)建立評價員工的有效體系；
(7)提供對好的績效表現的認同原則
(8)使員工現有的上作能力得到提高：
(9)提供薪酬決策有關的信息：
(10)識別培訓的需求：
(11)將員工個人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃與組
織的整體接班人計劃聯系起來。
對于中小企業(yè)來說，通常在一個績效管理系統(tǒng)中不可能立即實現上述所有的目的，往往重點針對其中的幾個目的：或者，當一套績效管理系統(tǒng)建立時，主要是為了某幾個目的，然后隨著績效管理系統(tǒng)的發(fā)展。再實現其它的目的。
5在企業(yè)人事管理中實施績效管理的作用
正如上面所介紹的，績效管理是現代企業(yè)人事管理中不可或缺的一環(huán)，有效的績效管理將會給員工、各級經理人員和企業(yè)都帶來明顯的好處，發(fā)揮重要的作用。
一是使員工明確工作目標，被授予一定的日常決策的權利，可以對自己的工作業(yè)績進行合理的評價，通過工作提升自身的工作能力。得到合理的回報。
二是對經理人員的作用。對經理人進行合理方式的授權，提高他們的工作積極性，減少日常事務性的工作壓力，融洽與員工的關系。提高員工技能，發(fā)現受工潛能，幫助員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃。提升組織績效。
三是對企業(yè)的作用。繢效管理體系對企業(yè)的最大作用體現在戰(zhàn)略的執(zhí)行力方面?？冃Ч芾硎菓?zhàn)略實現的重要保障，通過績效管理體系將戰(zhàn)略目標落實到具體的人員，從流程上保證了各層級目標實現，最終實現企業(yè)戰(zhàn)略目標。保證組織的持續(xù)成長。另外，績效管理以績效為導向的價值觀的形成對企業(yè)的組織文化建設也發(fā)揮重要的作用。
6在人事管理中績效實施的過程管理
績效實施過程主要包括兩方面的內容：一個是績效溝通：另一個是員工數據、資料、信息的收集與分析。制定績效計劃后，被考評人就開始按照計劃開展工作。在工作過程中，管理者要對被考評人的工作進行指導和監(jiān)督，對發(fā)現的問題及時予以解決，并隨時根據實際情況對績效計劃進行調整。在這個過程中，決定繢效管理方法有效與否的就是處于計劃與評估之間的環(huán)節(jié)一持續(xù)的績效溝通和繢效信息的收集與分析。
蘭斯登打開辦公室的一扇窗戶，輕柔的風拂過面頰，他努力讓自己的心情趨于平靜。作為人力資源部主管，在經濟不景氣的情況下由自己親自來辭退員工，這的確是一件糟糕的事情。但是，經營狀況又迫使公司的管理層極為艱難地做出這個決定?！斑~克，感謝你這些年來為公司所做的一切，但是，你知道，目前的情況……我不得不告訴你，你被辭退了。你下午會收拾好你的東西嗎？”蘭斯登在心里默默重復了一遍這樣的話。之后，他松了松領帶，打電話給秘書：“鮑爾森，請按照名單上的名字，逐一叫他們到我的辦公室來吧?！?/p>
隨著經濟的衰退，在很難預測經濟復蘇的低迷狀態(tài)中，有更多的企業(yè)偏離了以往正常的發(fā)展狀態(tài)。客戶的減少、利潤的降低，迫使許多企業(yè)不得不進行裁員。即使是企業(yè)中那些沒有被裁掉的員工，他們也感到身心疲憊，因此也不免漸生抱怨。裁員已經成為了經濟危機下企業(yè)所采取的再正常不過的措施，但即便如此，對很多公司來說，由于業(yè)務量大大降低，員工們還是擁有了太多的剩余時間。雖然對企業(yè)來說，保持信心非常重要，但信心也來源于企業(yè)自身的行動和努力。企業(yè)應該充分利用經濟衰退時期給企業(yè)留下的空余時間，做好企業(yè)管理，以便在經濟復蘇時，企業(yè)能夠處于有利的地位。
1未雨綢繆
以公司降低成本而言——我們現在看看眾多的公司，它們很多都是在通過削減成本的方式試圖走出低迷。當然，是經濟不景氣使得公司不得不消除任何不必要的開支。WholeFoodsMarket公司CEO約翰·麥基就深有體會地說：“我們必須以不同的方式管理企業(yè)。過去，公司一直把經濟增長當作一種助力，融入自己的商業(yè)計劃。如今，‘新的時代’要求轉換思維，我們必須更加節(jié)儉，認真考慮各種開銷和各種資本投資，因為經濟增長已經無法再為我們提供援助?！敝匾氖牵洕牟痪皻庾屍髽I(yè)的盈利更為艱難，詳細了解企業(yè)目前的運營狀況，分析客戶和市場，對競爭對手的策略、產品、市場占有情況進行系統(tǒng)研究，做好一切詳細而有針對性的計劃，以待在合適的時機變?yōu)楝F實，從這個角度上說，經濟衰退，未嘗不給企業(yè)提供了這樣的機會。
企業(yè)可能在所處的行業(yè)中經歷了痛苦的衰退，為了使企業(yè)能夠生存，企業(yè)需要做出痛苦的選擇并采取一系列的行動。對企業(yè)的經營者來說，也許已經看到衰退觸底，甚至已經看到了經濟復蘇的跡象。不過，切不要等到經濟明顯復蘇之后再采取行動，因為這樣會被競爭對手趕超。當經濟再次恢復到正常狀態(tài)的時候，企業(yè)會遇到各種問題。而現在則是把這些潛在問題集中起來進行解決的最佳時機。在經濟復蘇之前，企業(yè)應該做好一個詳盡的計劃，以便在經濟復蘇之后，遠遠走在競爭對手的前面。
2發(fā)現新價值
日本的豐田公司在這次經濟危機中也有著同樣的遭遇。以天津一汽豐田的西青工廠來說，由于天津一汽豐田采用的是訂單生產，在經濟危機的影響下，隨著訂單的減少，工人們有了更多自由的時間。天津一汽豐田的管理者就利用這個時間對員工進行培訓，開展5s活動，進行成果評比。
到任何時候，員工都是企業(yè)寶貴的財富。所以在經濟衰退中，對于裁員，企業(yè)應該慎之又慎。在經濟衰退中，對于企業(yè)員工的管理，企業(yè)應該有足夠的靈活性。在這段低迷的經濟時期，企業(yè)應該對員工進行智力投資。這樣做，會增強員工對企業(yè)的價值認同感以及提高自身的能力。
現在，當所有的員工不再如以往一樣繁忙的時候，可以利用這個時間教給他們如何把自己的工作做得更好。這也讓更多的員工有了培訓的機會，他們因此會有能力來適應工作繁忙時候的工作。這也緩解了那些感覺工作壓力太大的員工的壓力。
在經濟衰退時期，企業(yè)的賬戶上可能并沒有足夠的現金用于新產品的研發(fā)，但現在企業(yè)有了更多的時間來獲得好的創(chuàng)意。員工們由于平時過于忙碌，幾乎不會去思考如何有新的創(chuàng)意。那么現在就找到辦法，鼓勵員工的創(chuàng)造性思維并捕捉到那些好的創(chuàng)意。認真傾聽客戶的反饋，看看客戶的需求發(fā)生了怎樣的變化，注重客戶的反饋并找出使這些新的需求成為可能的方法。企業(yè)甚至可以舉行競賽，獎勵那些有良好想法和創(chuàng)意的員工。
3集中精神的方法
對于企業(yè)的經營者來說，重要的工作是領導。在這個特殊的困難時期，更要管理好企業(yè)，恰當地好處理一系列事情，尤其是要讓自己的管理團隊集中精神。經濟前景的不明朗會讓很多雇員分心，他們會在這個時期產生擔心甚至恐懼的心理。在經濟繁榮時期，大部分員工都被認為是優(yōu)秀的，但是經濟出現衰退之后，迫于經濟增長乏力，企業(yè)不得不忍痛裁掉部分員工，這未免會增加員工的悲觀情緒。所以，在謹慎之余，企業(yè)的管理者要在這個時期幫助員工把注意力放在重要的事情上面，提升他們的士氣，給他們以積極的鼓勵。
【關鍵詞】營銷學灌溉管理作用
針對巨大而疲軟的冬灌用水市場,我們從營銷學的理論入手,先分析市場,制定正確策略,圍繞棉田和果樹冬泡,廣泛搜集市場信息,積極做好市場調查,科學做好市場預測,結合市場營銷理論,采取“三改一加強”措施,打開冬灌用水局面。
從2000年抗蟲棉大面積應中以來,洛惠灌區(qū)的棉田面積一直居高不下,冬季預留的棉田是一塊塊空地,多年群眾用水觀念只用救命水,不澆高產水。造成冬灌用水連年滑坡。一組數據表明。據我局實驗站分析資料:灌區(qū)的糧經比由1999年的48:52變?yōu)?000年的25:75;到2003年的19:81;飲水量從1999年的12300萬m3到2000年的6400萬m3,少引5900萬m3,2003年比1999年少引4300萬m3。西渠頭站2004年工作十分被動,原因就在冬灌。與2003年比,全年少引水545萬m3,冬灌就少引水461萬m3。因此,要想取得全年引水的主動,抓好冬灌的工作就顯得尤為關鍵。
1改變經營思路,從適應市場到創(chuàng)造市場
棉花下播前,不灌水無法下種。這是群眾對棉田冬灌泡地的習慣認識。抓春灌用水,是我們去適應市場。棉田冬泡能高產,激發(fā)棉農進行冬泡,是我們去創(chuàng)造市場。創(chuàng)造冬泡市場,實際上就是爭取泡地的群眾?？蛻敉⒉恢浪麄冋嬲男枰?這就是需要去刺激和鼓勵。首先要及時宣傳,有效動員。宣傳用語要有親和力、富有吸引力;多講冬灌的效益,少談不灌的危害。過多強調不灌的后果,反而引起群眾的逆反心里。冬灌積極性會越來越少。我們會有這樣的體會:本沒有買某件商品的意識,在廣告宣傳的反復刺激下,就會心甘情愿地去消費。其次,要長遠考慮,抓好示范。人都有趨從和仿效心里?？匆妱e人在干,就有可能跟著干;聽說別人掙了錢,自己就會學著做。事實是打動客戶心里最好的鑰匙。就像移動公司送話費,目的就是為打開長遠市場。第三是精心策劃,及早準備。創(chuàng)造市場,必須進行實現策劃和準備,把握火候。學會知道要下雪,提前去送碳,知道朋友餓,及早架好灶。冬泡應該在12月份上凍前期進行,等到12月份該冬泡時再抓冬泡工作,顯然為時已晚!這時地已上凍,群眾無法犁地整田,也就不可能再冬泡。因此,必須提前做好先期工作,11月份就成為抓好冬泡工作的黃金時間。
2003年,西渠頭站為了冬灌果樹的用水市場,集思廣益,全站職工每人根據自己掌握的材料寫一份宣傳材料,最后歸納整理成站上的宣傳材料。要求站上職工親自發(fā)放,宣傳材料,做到家喻戶曉,人人皆知。發(fā)放完后緊接著搞了一次民意調查,調查果農對材料觀點的看法。這實際上是再一次加深宣傳效果,提醒群眾總結經驗,刺激果農冬灌的欲望。據調查,這次宣傳活動,使站上果樹冬灌面積提高了30%以上。
2001年,西渠頭站為了打開棉田冬泡的用水市場,做出了“只要有一戶群眾愿意冬泡,我們就會把水送到田間地頭”的服務承諾。當年冬泡棉田2.6萬畝,每畝增產籽棉70公斤左右。這是無可爭議的事實,成為后來宣傳的活廣告。冬泡面積2002年上升到3.2萬畝,2003年突破4萬畝。2004年冬灌宣傳時,材料中引用了大量的農諺,雖然客觀原因(2003年50年不遇的秋澇),但2004年棉花面積未減少。
2改革經營管理,從計劃供水到營銷管水
由于種植結構的調整,灌區(qū)用水市場的差別劃、個性化不斷增強。洛惠渠供水不但受作物需水規(guī)律和天氣的影響,更受洛河來水的嚴重制約。用水緊張時,河源反而沒有水。這就要求我們把按計劃用水,靠提高價格增加效益的經營模式,改為依托自流從洛河取水的優(yōu)勢,進行合理定價,抓住先期,提高市場占有率。
2.1打破用水原計劃的條條框框,全站內部靈活調配,通過零星帶動,打開用水局面。
2.2結合市場情況,考慮各種因素,尋求最佳的供水模式。棉田泡地最佳時期是3月中旬到4月上旬的30天時間。以西渠頭站為例,全站實有面積不足6萬畝,棉田不足4萬畝,冬春灌任務引水778萬m3,收入181萬元。要完成任務,,需引水600萬m3,日需流量2.34m3/s,要滿足這個流量,義井需水13m3/s。顯然這不可能!如果4萬畝泡地放在春灌,每畝按120方需水,共需水480萬方,價格按0.3元/m3,才可收入144萬元;若在冬灌期間能泡地4萬畝,春灌一畝地80m3就夠了,4萬畝地320萬m3水一個月時間就有能力供夠。
2.3要創(chuàng)新管理體制和機制。合同供水可以抓住先期,提前占領市場,平衡上下游負擔,緩解矛盾,但若管理跟不上,容易產生浪費水量現象。將合同供水和節(jié)約用水兩者進行有效嫁接,統(tǒng)一實施,對洛惠灌區(qū)來說不算難事。“三改兩全”灌水技術方案等,是洛惠渠過去創(chuàng)造的享譽國內外的地面節(jié)水灌溉技術,只要對現行的管理體制和經營機制進行和完善,就能起到雙贏的作用。
3改進服務質量,從強化管理到全面服務
推銷界有句金言:顧客永遠是對的。灌區(qū)的每一位群眾都是我們的潛在用戶,要善待群眾。中國有句名言:關系是金!與灌區(qū)群眾建立起良好的關系,他們就會成為我們的義務推銷員。顧客的滿意也是我們最好的廣告。按照喬.激拉得調查總結出的250定律,即一個人影響250個人的關系法則,如果對一個群眾的用水問題處理不好,我們就會失去一片忠誠的客戶。不要和客戶對立,失去關系。當我們吵架贏了的時候,也就是效益損失的開始;當請求群眾理解我們的無奈時刻,就是我們信譽下降的轉折點。為什么失灌面積都在下游,為什么個別群眾或個別地區(qū)長期不用洛惠渠水,我們應進行深刻反思,從自身找原因,不斷改進工作,重新找回失去的市場。
3.1建立澆地專業(yè)隊,為群眾提供優(yōu)質服務。
3.2及時掌握水情,為用戶提供信息。
3.3合理調配流量,確保下游流量穩(wěn)定和群眾用水相對穩(wěn)定,減輕群眾負擔。
3.4工作前移,事前杜絕,避免問題發(fā)生和處理問題帶來的負面影響。
優(yōu)質服務就能贏得顧客,贏得了顧客才能贏得市場。我們的服務每改進一步,灌區(qū)群眾的滿意度就能增加一份,我們的競爭力就會提高一度。
作者：張仁杰 周漢興 單位：PMP國際項目管理專家 臺灣醒吾技術學院旅運管理系助理教授
本文以整體后勤支持計劃書的角度，其內容與格式應該如何呈現，在此作一個提綱挈領的示范：根據不同的系統(tǒng)裝備應有一套ILSP，項目裝備管理團隊并須持續(xù)維持其有效。裝備項目管理闡明裝備ILS經理的責任，若為集團式企業(yè)，其主管應為技術總監(jiān)。裝備管理單位應組成整體后勤支持管理團隊，負責裝備的妥善與運營期可靠安全的責任，還應隨時更新ILSP，從技術的角度分析使之確實可行，提前發(fā)現運營操作與后勤支持的問題，對系統(tǒng)裝備后續(xù)的支持進行規(guī)劃，確保各里程碑目標能完成。
后勤支援要項（1）通論。概要敘述企業(yè)對其后勤支持概念。（2）維修階段規(guī)劃。針對系統(tǒng)裝備定義，屬于哪一種性質(機械類、液壓系統(tǒng)、電機類、車輛或是工程裝備等等)。維修方式定義，一般包括預防性維修(清潔檢查更換等保養(yǎng)工作)、場站式維修(針對系統(tǒng)裝備之結構)、修正性維修(診斷失效組件總成與更換)。維修階層的定義，如單位級(一般日常維護工作)、中間場站級(可否達到需按照維修能量須視同步建立、或是供應商以合約即時電話叫修服務)、基地級(如供應商的大修廠，總成件為例，先行以周轉的總成件備料更換，損壞的總成再送供應商大修廠維修后返還)等。（3）供應支持。裝備備料，采用供應商合約方式來獲得支持還是自行建立支持供應體系，需求與庫存數量、其支持的條件、合約的要求等。礦山生產基地的備料就可與供貨商協(xié)商選出高價的總成由供貨商備件庫供應，簽訂固定的供應支持協(xié)議，礦山生產基地可以有效降低庫存成本。（4）訓練與訓練支持。系統(tǒng)裝備的訓練方式，區(qū)分為操作與維修訓練課程，依據操作與維修人員的需求，應有基礎、進階、種子教官與管理人員等級的課程區(qū)分，如油壓鉆機的操作訓練與維修訓練、發(fā)動機的進階維修訓練等。（5）支持與測試裝備。這是指系統(tǒng)裝備的采購應配備必要的支持與測試裝備，如安裝工具、支架、壓力測試儀器、測試計算機與軟件、完善的支持測試與狀況排除程序、模擬器、吊車及現場維修支持車輛等，以利訓練與運營期操作維修，上述附屬裝備的規(guī)格需要列表討論確認，并列入采購計劃，編入項目預算。（6）人力與人員。有關人力的要求是指該裝備操作與維修應使用多少人力資源(數量)，有關人員的要求則是各項不同的人力崗位的應有工種等級與人員訓練要項(含專長技術的訓練投資)。另外，應同時計算出其人力資源的單位成本(不僅指薪資與福利)，并必須可以展開成為生命周期成本的基本依據，提供整體后勤支持全系統(tǒng)生命周期的評估。（7）包搬儲運。包搬儲運是指系統(tǒng)裝備在包裝、搬運、儲存、運輸上的條件要求，另外由裝備產出的產品如有包搬儲運的要求與規(guī)范也應該同時做出規(guī)劃。如在高速公路上的橋梁通過時，車輛高度限制條件。（8）設施。使用該礦用裝備的現場需先經過勘查，必須符合使用該裝備的條件，如安裝部分選礦設備需預埋樁基、先安裝裝備再蓋廠房，或是排污管路等。安裝、維修或設置系統(tǒng)裝備所需的設施規(guī)劃與設計要求需先行定案，納入項目建設之中，故系統(tǒng)分析的結論、評選系統(tǒng)裝備的決策必先早于設施與動線設計。（9）計算機資源支持。關于計算機支持的部分，包含計算機的操作、后勤信息的支持、數據庫的建立，ERP或MRP系統(tǒng)與裝備操作生產系統(tǒng)計算機圖形化界面的整合，將使裝備的生產更有效率。（10）技術數據。裝備的技術資料應納入初期規(guī)劃，應有內容需先行列舉，如CAD/CAM電子藍圖、零件備品設計規(guī)格(特別是一般性商品的采購或可能成為消失性商品的零件必須自制)、操作程序手冊、維修手冊、零件手冊、訓練手冊、電源方案規(guī)范、緊急應變措施和故障排除程序等。此一部分與供應商的支持能力有很大關系。（11）設計界面。裝備在評估采購前應在減少裝備生命周期成本的前提下決策，其規(guī)劃支持的資源能確保提高可靠度與維護度，以達到高度的妥善率(完好率)目標。后勤工程裝備的規(guī)格要求，例如，鉆機、挖掘機與卡車的完好率與礦山的生產效率有關聯性，所以采購的裝備數量與產能效率能確保項目的正常運行。
其他項目支持（1）人力資源管理。有關系統(tǒng)裝備的人力資源需求管理與預算是納入裝備生命周期成本預估的基本依據，運營以后人力成本與成長趨勢應作預估，并非每年一成不變。（2）構型管理。系統(tǒng)裝備的設計與生產制作的構型需先行確認，設計變更應做成項目文件管理，以利后續(xù)運營期間技術數據管理，如裝備有變化，修改的部分應留下設計藍圖，以便追蹤修訂文件。（3）生命周期成本。供應商應依據目前該系統(tǒng)裝備的使用經驗預估其生命周期成本并提供數據，如沒有相同的構型設計，應以類似構型的裝備耗用經驗提供數據，項目技術人員應逐一審查，成本預估應在系統(tǒng)分析時納入評估，采購人員要考慮裝備的具體使用環(huán)境，經過系統(tǒng)分析所選購的裝備應該是生命周期成本最低，而非采購單價最低。（4）規(guī)格。還應確認系統(tǒng)裝備的規(guī)格與其他系統(tǒng)裝備之間的整體規(guī)格一致性，如接口的尺寸大小、壓力、外徑、電壓電流量等。（5）其他。例如品質保證，是指系統(tǒng)裝備的生產與制造、裝備后續(xù)的操作運營所依循的質量制度應詳細敘述，如供應商必須符合ISO9000的質量制度要求。系統(tǒng)效能監(jiān)控是指按照裝備系統(tǒng)規(guī)格的設計，在整體后勤計劃中必須先行規(guī)劃監(jiān)控裝備的服役情況，例如產能效率、平均失效時隔、可用度(完好率)目標的設定，特別是重要備件項目的維持成本或裝備操作后損壞問題，以便提前尋求解決方案。系統(tǒng)安全議題在計劃中必須明確定義，還需提出其符合的安全標準與環(huán)境健康等要求，不僅包括避免事故發(fā)生的硬件設計安全和操作程序，也包含軟件系統(tǒng)的安全，如服務器的數據備份、防火墻的設置和裝備的軟硬件的修訂更新與監(jiān)督管理機制等，以確保系統(tǒng)符合安全環(huán)境健康的規(guī)范，如選礦裝備使用后排廢、含重金屬水污染的議題，尾礦庫的安全維護。里程碑(項目管理)項目里程碑。計劃中還需列出項目投資的所有重要里程碑與計劃工作的過程，包含項目部成立、需求建立、決策、采購、建設、測試驗收(硬件軟件)、安裝試運營及部署運營。后勤工作里程碑。相應項目的里程碑應執(zhí)行的后勤工作，例如制作ILSP草案、定義后勤工作需求、ILSP完稿、裝備采購合同、驗收安裝、人員訓練、第一年維修與初次運營效能評估、后續(xù)支持方式驗證和修訂更新本ILSP。當項目管理的進度修訂時，后勤工作里程碑與ILSP需一并修訂。分析與結論項目裝備的整體后勤支持計劃ILSP是以一種全面性的角度，從系統(tǒng)工程的角度提供架構式的計劃格式，避免項目因為個人的經驗不足造成計劃上的缺失。如果項目團隊在項目前期的整體后勤支持計劃(ILSP)中未能檢查到應有的后勤工作內容，將會無法在項目的采購計劃中預先編列預算，顯然會造成項目進行中不斷追加預算與結案前必須補救的情形，提高項目進入運營期的風險性，另外也會因評估與計劃不夠詳細而造成決策失誤，使運營期成本大幅增加，甚至不得不使該裝備提前報廢。此時只有專業(yè)的系統(tǒng)裝備供應商以此架構為客戶提供專業(yè)支持，特別是預防性維修、總成件失效頻率、運營期的生命周期成本與后勤工程可靠度等分析數據，才能縮短項目的完成時間，所以有條件提供專業(yè)支持本ILSP的供應商才可以作為合格的供應商。
