發(fā)布時(shí)間：2022-05-25 15:49:57
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的特許加盟樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
乙方：
第一條 合同總則
1、為了拓展 童裝銷售市場(chǎng)，甲方推出 特許加盟計(jì)劃。
2、鑒于乙方申請(qǐng)，甲方根據(jù)加盟計(jì)劃，授予乙方單點(diǎn)單柜(加盟店或?qū)Ｙu柜)特許經(jīng)營權(quán)。
3、乙方自愿申請(qǐng)加入 專賣店或?qū)９竦慕?jīng)營，接受甲方授予的單點(diǎn)單柜的特許經(jīng)營權(quán)并愿意成為 連鎖加盟之成員。
4、甲、乙雙方本著自愿、平等、誠實(shí)、信用及共同拓展市場(chǎng)的原則，經(jīng)友好協(xié)商，簽定本合同(以下簡稱本合同或加盟合同)以由雙方共同恪守。
第二條 合同的保證與申明
1、甲方確保根據(jù)雙方確認(rèn)的訂貨單向乙方供貨，乙方保證僅從甲方購得用于展示及零售的甲方品牌的產(chǎn)品。
2、乙方嚴(yán)格執(zhí)行甲方推行的 特許加盟計(jì)劃，以利于 業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。乙方保證：按甲方規(guī)定的經(jīng)營模式經(jīng)營，按甲方規(guī)定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向顧客提供服務(wù)。
3、甲方申明，乙方及其雇員、人和代表在任何情況下都不被視為甲方的雇員、人、合伙人、合資企業(yè)或代表;乙方不得直接或以默認(rèn)的方式充當(dāng)或試圖充當(dāng)甲方的代表人，聯(lián)營企業(yè)，合伙人或代表;乙方亦不得以任何明示或默認(rèn)的方式代表甲方或甲方的名義承擔(dān)或試圖承擔(dān)或造成任何義務(wù)或責(zé)任，不論該種義務(wù)責(zé)任的種類或性質(zhì)如何。
第三條 特許加盟的區(qū)域、許可期限及合同期限
1、本合同中甲方對(duì)乙方的特許授權(quán)區(qū)域?yàn)椤?/p>
2、特許經(jīng)營權(quán)許可期限與本合同期限自________年______月_____日起至______年______月_____日止，有效期_______年。乙方可在合同有效期滿前三個(gè)月向甲方提出延長本合同的書面請(qǐng)求，經(jīng)雙方協(xié)商同意，可以延長本合同有效期壹年。
第四條 特許經(jīng)營權(quán)許可的內(nèi)容、范圍
1、甲方特許乙方于合同期限內(nèi)在甲方認(rèn)可的加盟店、柜使用由甲方獨(dú)立擁有的 " (keaido)"和" . "注冊(cè)商標(biāo)，乙方以 的經(jīng)營方式和風(fēng)格經(jīng)營 系列產(chǎn)品。
2、乙方獲得上述特許經(jīng)營權(quán)許可，須按甲方要求經(jīng)營管理，不得超越許可范圍和許可期限，未經(jīng)甲方書面同意，不得將該項(xiàng)權(quán)利轉(zhuǎn)讓。
第五條 品牌授權(quán)使用保證金
1、為促進(jìn)乙方業(yè)務(wù)發(fā)展，降低乙方經(jīng)營成本，甲方免收乙方加盟費(fèi)，僅收取乙方品牌授權(quán)使用保證金5000元。該保證金可在本加盟合同期滿后按合同規(guī)定全額轉(zhuǎn)為貨款或退還。本合同期滿后，如續(xù)簽合同，甲方不再收取乙方品牌授權(quán)使用保證金。
2、乙方于簽定本合同之日起向甲方一次性付清品牌授權(quán)使用保證金(5000元)和首期進(jìn)貨款(10000元)共計(jì)15000元人民幣。本合同從乙方向甲方付清規(guī)定的品牌授權(quán)使用保證金和首期進(jìn)貨款之日起生效。
第六條 專賣店地址
1、甲方特許乙方___________先生/女士在_______省________市/縣______ _區(qū)域內(nèi)開設(shè) 加盟店，加盟店的具體地址為 。
乙方自開店一月內(nèi)將店面裝修效果圖照片(5張)及營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件交甲方存檔。
特許經(jīng)營的模式得到越來越多創(chuàng)業(yè)者的認(rèn)可，兒童教育的連鎖化發(fā)展也是大勢(shì)所趨。據(jù)美國權(quán)威商業(yè)專家對(duì)三種創(chuàng)業(yè)方式的調(diào)查顯示：開始一項(xiàng)全新經(jīng)營的生存機(jī)會(huì)為20％，買斷正在經(jīng)營的實(shí)體的生存機(jī)會(huì)為70％，加盟一個(gè)連鎖體系的生存機(jī)會(huì)90％。加盟無疑是創(chuàng)業(yè)成功的捷徑，關(guān)鍵在于如何選擇正確的行業(yè)、正確的時(shí)機(jī)、正確的品牌。兒童教育是最具成長性且投資回報(bào)率最高的行業(yè)
隨著生活水平的不斷提高和社會(huì)競(jìng)爭的日益激烈，中國家庭對(duì)早期教育的投入明顯增長，而且呈現(xiàn)出剛性需求的特征。與此同時(shí)，早教行業(yè)也從一線城市發(fā)展至二三線城市，甚至滲透到縣鎮(zhèn)一級(jí)。
據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)“2011年度中國特許經(jīng)營投資景氣調(diào)查”顯示，兒童教育培訓(xùn)在45個(gè)行業(yè)中脫穎而出，連續(xù)三年被特許總部、加盟商和專家一致首推為“最具成長性且投資回報(bào)率最高的行業(yè)”。與教育培訓(xùn)的其他細(xì)分市場(chǎng)相比，早期教育的專業(yè)性要求較高，但是投資并不高，很適合具有創(chuàng)業(yè)激情、熱愛兒童教育的創(chuàng)業(yè)者。早教行業(yè)逐步規(guī)范已進(jìn)入穩(wěn)健發(fā)展的整合關(guān)鍵期
經(jīng)過十幾年的穩(wěn)健發(fā)展，中國的早教行業(yè)已經(jīng)順利度過萌芽期、培育期，目前處于茁壯成長的發(fā)展期?！秶抑虚L期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010―2020)年》明確提出“重視0至3歲嬰幼兒教育”，從政策上給予支持。中國父母消費(fèi)群體關(guān)注的焦點(diǎn)也不再是“要不要進(jìn)行早教”，而是“選擇哪家早教機(jī)構(gòu)”，理性消費(fèi)觀念日益突出。
早期教育目前的格局是分散的、良莠不齊的，受地域性影響比較強(qiáng)，正處于整合的關(guān)鍵階段，仿佛一枚尚待挖掘的“金蛋”。未來幾年，早教會(huì)繼續(xù)吸引大量的資金和人才，全國性的優(yōu)質(zhì)品牌將引導(dǎo)整個(gè)行業(yè)發(fā)展，形成相對(duì)穩(wěn)定的競(jìng)爭格局。
紅黃藍(lán)―中國首家且規(guī)模最大的0-6歲教育機(jī)構(gòu)
同樣的道理，我覺得近兩年中國美容化妝品的特許加盟連鎖發(fā)展的步子慢了下來，未必不是一件好事。因?yàn)?，這樣可以引起我們更好的反省和重新審視特許加盟連鎖所走過的路程，也能夠更好的繼續(xù)向前走。
由于近兩年專注于為美容化妝品終端店面提供營銷策劃咨詢服務(wù)，碰到不少這樣的情況：只要客戶告訴我她做的是某某特許連鎖加盟品牌，我就能肯定她是個(gè)外行，而且到目前為止還沒有一個(gè)是說錯(cuò)的。這個(gè)時(shí)候，客戶會(huì)開玩笑地說，李老師，你真神了！厲害！呵呵，其實(shí)從這個(gè)方面講并不是我厲害，也不神奇。因?yàn)槟壳暗奶卦S加盟連鎖發(fā)展現(xiàn)狀是只有外行才會(huì)加盟，內(nèi)行誰還加盟啊！
是啊，為什么只有不懂行的人才會(huì)加盟，內(nèi)行人不會(huì)加盟呢！
自從洋快餐肯德基、麥當(dāng)勞上個(gè)世紀(jì)80年代末90年代初開始登陸中國大陸市場(chǎng)以來，同時(shí)也將這種商業(yè)特許連鎖加盟模式迅速廣泛傳播開。一時(shí)間很多行業(yè)都開始了運(yùn)用，比如餐飲、服裝、珠寶鉆石，當(dāng)然還有美容化妝品行業(yè)。琪雅、特萊維可以算得上是美容化妝品行業(yè)的佼佼者，緊接著千軍萬馬都“殺”過來了，紛紛開始運(yùn)作特許連鎖加盟模式。由于這種模式在當(dāng)時(shí)情況下的先進(jìn)性和創(chuàng)新性，市場(chǎng)相當(dāng)火爆，那個(gè)時(shí)候的加盟者可都是內(nèi)行，都是將自己原來的店搖身一變成了連鎖加盟品牌了?？墒呛髞?，慢慢的，隨著市場(chǎng)的變化，加盟的人越來越少，到了現(xiàn)在內(nèi)行人幾乎沒有人去加盟了，繼而這種特許連鎖加盟的運(yùn)營商也少了。出現(xiàn)這種結(jié)果的主要原因有以下幾點(diǎn)：
從加盟者的角度來說，主要原因是效果不好，沒有收益：第一運(yùn)營商只是當(dāng)作一種招商模式運(yùn)作，而在實(shí)際的市場(chǎng)操作中沒有實(shí)現(xiàn)真正意義上的連鎖加盟，只是穿著連鎖加盟外衣的一種招商模式，這種現(xiàn)象對(duì)于加盟者來講越來越?jīng)]有意義。很多東西只是搞形式、走過場(chǎng)，比如他們承諾的幫你選店址，實(shí)際上是讓加盟者自己找好房子，他們到時(shí)候象征性地看一下就OK了，他們并不會(huì)真正去搞調(diào)研統(tǒng)計(jì)出一些數(shù)據(jù)來，再給你一個(gè)具體的分析報(bào)告。第二運(yùn)營商的后期跟蹤服務(wù)不到位、承諾不兌現(xiàn)，讓加盟者很受傷。為什么會(huì)跟不上，因?yàn)檫\(yùn)營商本身就不完善，就沒有真正意義的系統(tǒng)。舉個(gè)簡單的例子，比如對(duì)加盟店的人員支持這一塊，有的公司本身他們團(tuán)隊(duì)也缺人，團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)也不高，所以也就保證不了對(duì)加盟店的支持了。還有的運(yùn)營商設(shè)了層層商，那就更沒有保證了。第三運(yùn)營商的創(chuàng)新速度比較滯后，跟不上市場(chǎng)的變化。像產(chǎn)品創(chuàng)新速度，有一些連鎖加盟品牌，到目前為止產(chǎn)品體系也沒有太大變化，這怎么能滿足市場(chǎng)需求呢！因?yàn)槊廊莼瘖y品屬于時(shí)尚傳播的行業(yè)，每年都會(huì)有新的產(chǎn)品、新的技術(shù)、新的概念，缺乏創(chuàng)新顯然是不行的。第四越來越多的店家意識(shí)到，單一的品牌風(fēng)險(xiǎn)太大。因?yàn)樘卦S連鎖加盟品牌都要求加盟店不能再經(jīng)營其他品牌。這一點(diǎn)，目前大部分美容化妝品店幾乎都不能接受。
從特許連鎖加盟品牌運(yùn)營商的角度來說，由于當(dāng)初抱著招商的目的選加盟者，加之生存的壓力需要，導(dǎo)致“饑不擇食”、“撿到籃里都是菜”，很多加盟者素質(zhì)太低條件不具備，不能很好的執(zhí)行特許連鎖加盟的運(yùn)作流程，從而開店成活率較低。再者，很多加盟店到最后完全自己按自己的想法去運(yùn)作，“掛羊頭賣狗肉”不斷增加其他品牌的產(chǎn)品，整個(gè)連鎖加盟體系名存實(shí)亡，網(wǎng)絡(luò)貶值。很多特許連鎖加盟品牌運(yùn)營商形容加盟者說，最開始的時(shí)候他們都很乖很聽話讓他們干什么就干什么，一般經(jīng)過半年之后就開始不聽話了，一下子從小學(xué)生變成初中生了。一方面是因?yàn)樘卦S連鎖加盟創(chuàng)造不了太大的價(jià)值，尤其是加盟之后的返單太低；另一方面，很多特許連鎖加盟品牌運(yùn)營商感覺太累太費(fèi)勁，人員問題、培訓(xùn)問題、技術(shù)問題、工商稅務(wù)問題等要找你來解決，倒不如直接賣貨更方便。所以現(xiàn)在運(yùn)營特許連鎖加盟模式的也少了。
縱然如此，那是不是這種特許連鎖加盟模式本身不行呢？顯然不是，因?yàn)榭系禄Ⅺ湲?dāng)勞還是市場(chǎng)越來越大，深入到很多縣城鄉(xiāng)鎮(zhèn)了。再說了，現(xiàn)在也有很多直營連鎖的做得非常不錯(cuò)。到底該怎么做？筆者有以下建議：
特許連鎖加盟品牌運(yùn)營商要有一定數(shù)量的直營店。以前很多公司自己開店都開不好，或者自己都沒有一家真正的直營店，怎么能讓別人加盟呢！雖然招商很成功，但后期越來越不行。像肯德基、麥當(dāng)勞都是保持一定數(shù)量（三分之一、二分之一）的直營店，一方可以作為樣板，另一方面可以不斷總結(jié)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)、完善連鎖加盟體系。
特許連鎖加盟品牌運(yùn)營商一定要注重創(chuàng)新，產(chǎn)品要?jiǎng)?chuàng)新、管理要?jiǎng)?chuàng)新、服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新。只有不斷創(chuàng)新才能跟上市場(chǎng)的變化，就像肯德基會(huì)在不同的區(qū)域開發(fā)不同的適合本地風(fēng)俗文化的產(chǎn)品一樣。因?yàn)槭菚r(shí)尚行業(yè)，要求的創(chuàng)新速度要更快。這個(gè)時(shí)代流行快時(shí)尚。近兩年時(shí)尚界以“快、狠、準(zhǔn)”為主要特征的快時(shí)尚迅速興起，帶動(dòng)全球的時(shí)尚潮流?？鞎r(shí)尚服飾始終追隨追季潮流，新品到店的速度奇快，櫥窗陳列的變換頻率更是一周兩次。與速食年代“求速”的特點(diǎn)如出一轍。eg.ZARA、H&M、中國的vanshare等等。時(shí)速度快、超高頻率的更新的快時(shí)尚，永遠(yuǎn)追隨潮流的特點(diǎn)，則讓追求時(shí)髦的人趨之若鶩，扎堆采購。所以，美容化妝品也要快時(shí)尚。
當(dāng)天西伯利亞的寒流抵烏，但路面的雪依舊化得泥濘，來到豪客來，怎么感覺就很不舒服呢？記憶中這應(yīng)該是西餐吧，西餐就應(yīng)該講究點(diǎn)氣氛撒。比如要有舒緩的音樂，衣著整潔的侍者，親切的微笑和可以讓人想脫掉外套的溫馨感。
可這里真是豪客來嗎？推拉的雙扇大門成為左右移動(dòng)的小門，門廳的地面上放著幾塊攤開的紙箱，黑黑的腳印陳雜著，一樓布局很亂，客人們像是在大排檔，爭先恐后的穿梭著，地面是淺色的瓷磚，當(dāng)然無一例外都是黑腳印，而且很冷。
我想二樓應(yīng)該好一些吧，順著二十幾級(jí)的臺(tái)階，一眼望過去，黑黑的腳印從下至上，并在二樓的樓梯口有一個(gè)簡單的收銀臺(tái)，熱鬧的和蘭州拉面館似的。正想著拉面的事，結(jié)果迎上一位服務(wù)員還真就操著蘭州的口音，臉上的紅二團(tuán)也真真切切著。二樓比樓下好不了多少，我想著換個(gè)地吃去算了，朋友說，將就吧。再試試這的牛排，因?yàn)檫@還是便宜嘛，既然享受了便宜，服務(wù)自然就會(huì)打折扣。
找到了桌子，卻丟失了服務(wù)員，幾分鐘沒有人搭理我們，看來生意真是太好了，客人們都自己拿著碗去奮斗免費(fèi)的沙拉呢。我們太紳士，索性就觀察一下豪客來好了，這的服務(wù)員不少啊，二樓共有五十多個(gè)座位，服務(wù)員也有七八個(gè)，怎么就是站在餐廳的中間，呆呆著呢？
服務(wù)員的服裝也少了西餐侍者的樣子，白、綠交雜的工作服，看在眼里不利索、不干凈，真是越看越像是在蘭州牛肉面館。也許是服務(wù)員太難招？也許是經(jīng)營者為了降成本？也許這家店轉(zhuǎn)讓給了曾經(jīng)做牛肉面生意的老板？不對(duì)吧，這是西餐廳嗎？！
記憶中的豪客來是這個(gè)樣子的：來自濱海明珠廈門，濃郁的人文氣息，清新的城市節(jié)奏培育豪客來時(shí)尚美食、品味天然的產(chǎn)品定位。這還是曾經(jīng)被中國烹飪協(xié)會(huì)評(píng)選為最受歡迎的連鎖加盟品牌？
半小時(shí)后，我點(diǎn)的黑胡椒牛排上來了，肉是熱的，但自主調(diào)配劑量的黑胡椒到哪里去了？房間冷冷的，所以配的意大利粉也應(yīng)該是冷的吧，嘗了一口，味道淡淡的，少了記憶中的香郁，我調(diào)侃到：“在蘭州拉面館能吃到牛排就不錯(cuò)了?！?/p>
“吃牛排就去豪客來”，看來在新疆的烏魯木齊市，這將成為美好的回憶了。我不想抱怨，我在想，一家全國連鎖經(jīng)營的前沿企業(yè)為什么會(huì)成為這個(gè)樣子，是新疆人不需要有素質(zhì)的西餐嗎？還是價(jià)格低于其它西餐廳40%的牛排就應(yīng)該匹配對(duì)折的服務(wù)？
這時(shí)不得不思考一下特許加盟的運(yùn)作方式了。特許加盟是特許人與受許人之間的一種契約關(guān)系。根據(jù)契約，特許人向受許人提供一種獨(dú)特的商業(yè)經(jīng)營特許權(quán)，并給予人員訓(xùn)練、組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營管理、商品采購等方面的指導(dǎo)和幫助，受許人向特許人支付相應(yīng)的費(fèi)用。通俗講特許經(jīng)營是特許方拓展業(yè)務(wù)、銷售商品和服務(wù)的一種營業(yè)模式。
我想，特許加盟至少要保證幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，首先就是統(tǒng)一，從加盟VI系統(tǒng)的外在，到產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一，到門店管理的內(nèi)在，這些都應(yīng)該是一樣一樣的吧（仿小沈陽語調(diào)語氣）。象星巴克、肯德基、麥當(dāng)勞，無論是在哪個(gè)國家，我們走進(jìn)其中，除了語言可能不同，但服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該都是相同的，這才是我們想看到的連鎖。
那么造成特許連鎖加盟變味的原因在哪里呢？我想一定有管理公司和加盟者雙方的原因，做得不標(biāo)準(zhǔn)，千店千面，特許者和受許者都有責(zé)任。
對(duì)管理公司來說，大體可歸納出三宗罪：
1、 盲目擴(kuò)張，降低加盟門檻，只要拿得出加盟費(fèi)，我就給予授權(quán)。
這點(diǎn)是非?？膳碌模幢隳愕漠a(chǎn)品很有市場(chǎng)力，能夠?yàn)榧用苏邘碡S厚的利潤回
報(bào)，但管理者想過沒有，每一個(gè)加盟方都將是你面對(duì)消費(fèi)者的窗口，任何的不規(guī)范都會(huì)帶來對(duì)品牌的傷害，換句話說就是降低你的品牌價(jià)值。從長遠(yuǎn)來看，傷害的不僅是加盟者的利益，更大的傷害是自己的聲譽(yù)。
曾經(jīng)在全國考察過很多家紅谷皮飾加盟店，會(huì)發(fā)現(xiàn)，凡是投入到位，門店貼合總部要求的門店，生意都會(huì)好，而那些精縮版、簡陋版、雜貨陳列版的門店，生意都會(huì)差，店員的精神狀態(tài)也相對(duì)低迷。
管理公司對(duì)加盟門店標(biāo)準(zhǔn)化要求的不到位，最終影響的是加盟者的獲利能力，所以說，要做事業(yè)，必須要寧缺勿濫，只有志同道合者，才可以把連鎖加盟的事業(yè)做大、做強(qiáng)，做成品牌，資源能力不到者，就是他們想加盟，做為管理公司也得把握原則，不符合要求的，打死也不能讓加盟，這是基本原則。
2、 特許者重心工作放在產(chǎn)品質(zhì)量和按時(shí)配送上，輕視了門店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生存的生命線，但對(duì)連鎖加盟來說，更值錢的是經(jīng)營模式、企業(yè)
理念和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。如果企業(yè)的理念不能夠在加盟門店中得以體現(xiàn)，那么這個(gè)窗口就是在破壞管理公司的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，換句話說就是在拆你的臺(tái)，作為特許方，加盟者都在破壞你的形象了，你怎能無動(dòng)于衷？！
特許者要定期檢查加盟店的經(jīng)營狀況和門店各項(xiàng)功能，并要及時(shí)做出整改方案來，對(duì)堅(jiān)持自我，不服從總部管理的加盟企業(yè)，要給予警告，嚴(yán)重違規(guī)時(shí)要毫不留情的取締其經(jīng)營權(quán)，這不是開玩笑，這是為加盟者好，也是為那些規(guī)范經(jīng)營的其他加盟者好。
3、 特許者不能在加盟契約確定后，放松對(duì)加盟者的事業(yè)引導(dǎo)和教育工作。
一旦特許加盟，加盟者就承載著為總部教育該區(qū)域的職能作用，除了要對(duì)加盟者進(jìn)行系統(tǒng)的產(chǎn)品制作、門店管理、成本核算等經(jīng)營工作，更為重要的是要保證門店標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)規(guī)范，并在經(jīng)營的過程中，不斷地對(duì)加盟者進(jìn)行事業(yè)的文化教育和發(fā)展目標(biāo)的灌輸工作。
這些加盟者都是整體事業(yè)的促進(jìn)者，因此對(duì)管理公司來說，收取了加盟者的加盟費(fèi)和市場(chǎng)保證金的同時(shí)，要不折不扣的強(qiáng)化加盟店的執(zhí)行力。對(duì)加盟者來說，加盟這個(gè)項(xiàng)目，說好聽是為了事業(yè)的發(fā)展，說不好聽就是為了賺錢。加盟的項(xiàng)目有好賺錢的，也有不好賺錢的，如果將加盟上升到總部與個(gè)體共同的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)上來，我相信，事業(yè)成功的機(jī)率就是會(huì)更大一些。
同樣，對(duì)加盟者來說也可以歸納出三宗罪來：
1、 我掏錢加盟了，你就得保證讓我賺錢。
這個(gè)觀點(diǎn)在絕大多數(shù)的加盟者心中都有所想，但不同的是，加盟者的心理預(yù)期和經(jīng)營能力各不相同。拿前面說過的紅谷加盟者來說，同時(shí)有兩家加盟者，一家在烏魯木齊，一家在克拉瑪依。烏市的這家，選址在廣場(chǎng)的附近，主要是利用市民的休閑時(shí)間來產(chǎn)生銷售，在門店裝修時(shí)，加盟者本著少花錢，能湊合的原則，大體做了一下門店的設(shè)計(jì)，以最低的投入方式來開店了，門店效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到總部的理想要求，在產(chǎn)品陳列中，也因?yàn)樯傺b了幾盞燈而降低了產(chǎn)品的檔次感，直接影響到產(chǎn)品的終端賣相，生意不溫不火，老板怨聲載道。
另一家則不同，老板有一個(gè)觀點(diǎn)：要想把東西賣出好價(jià)錢，一定要有一個(gè)好賣相，所以裝修一定要達(dá)到高檔的標(biāo)準(zhǔn)，室內(nèi)的燈光一定要有層次感，要充分體現(xiàn)產(chǎn)品的終端賣相，在此思想主旨下，克市這家店，開業(yè)當(dāng)年就獲得了收益，銷售排名在全國都屬前列。
兩家店的不同經(jīng)營思路，得到了兩個(gè)截然不同的結(jié)果。這說明，同樣是加盟，加盟者的主觀性會(huì)直接影響到門店的效益。你想，如果自己的事情自已都不上心，那老天也幫不了你。
2、 我掏錢加盟了，你就要象保姆一樣事無巨細(xì)的照顧我。
道理同上，長不大的阿斗是成不了事的。做生意要有悟性，要有魄力。
拿年輪酒坊的加盟者來說，鐵路局店是個(gè)很精明的人，對(duì)市場(chǎng)預(yù)判很準(zhǔn)確，所以門店雖然很小，但外圍工作做得很細(xì)，對(duì)產(chǎn)品領(lǐng)悟力也很強(qiáng)，所以看似漫不經(jīng)心，但人家就是銷售的好，而且是越貴的酒賣得越好，這就體現(xiàn)了自身的能動(dòng)性，充分利用好管理公司給予的資源，并把這些資源變成自己的財(cái)富。
年輪酒坊的五家渠店，在加盟伊始就對(duì)酒坊有一個(gè)發(fā)展的規(guī)劃，所以選擇店址一步到位，在當(dāng)?shù)刈罘比A的路段，店面一百多平米，上下兩層，對(duì)酒類的要求更是精益求精，強(qiáng)調(diào)文化和飲酒氛圍，對(duì)每一款酒都有專門的定位和說詞，所以在高端定位的主旨下，不僅經(jīng)營出了效益，更經(jīng)營出了特色，將年輪酒坊的壇藏酒文化展現(xiàn)的淋漓盡致。甚至在總部的標(biāo)準(zhǔn)之上更細(xì)化了標(biāo)準(zhǔn)，反過來又促進(jìn)了總部的發(fā)展，這樣的加盟者，無論做啥項(xiàng)目都會(huì)成功，因?yàn)?，他的心就在這個(gè)事業(yè)上。
3、 我掏錢加盟了，所以我銷售不好的時(shí)候，你就得給我更好的政策。
凡是成功者都會(huì)發(fā)現(xiàn)解決問題的方法，凡是失敗者總會(huì)找別人的毛病。自古生意場(chǎng)都體現(xiàn)著馬太效應(yīng)，愈富有就會(huì)更富有，愈貧窮就會(huì)更貧窮。
一、餐飲市場(chǎng):賣點(diǎn)新
民以食為天,餐飲業(yè),依然是行業(yè)參展企業(yè)最多、最受關(guān)注的項(xiàng)目。除真鍋咖啡、劉一手火鍋等投資額達(dá)百萬元的大品牌外,更多的是地域特色的小吃,如杜氏酸辣粉、北海道壽司等小項(xiàng)目。企業(yè)多以產(chǎn)品味道、營養(yǎng)、工藝為賣點(diǎn),吸引投資者。
劉一手火鍋,是重慶名吃店,一次性的火鍋油料、數(shù)十種自主調(diào)料、上百種火鍋菜品、川式?jīng)霾?集重慶名小吃于一體。其火鍋專用油煙凈化設(shè)備,吃完火鍋,顧客身上不留火鍋的味道。按城市級(jí)別不同,開店總投入70萬元-150萬元不等。
旗■747火鍋魚,堅(jiān)持用鮮活魚,采用民間食療配方,辣感柔和,食無藥味,久吃不上火,具有“辣而不燥,鮮而不腥,入口竄香,回味悠長”的特點(diǎn),具有滋補(bǔ)養(yǎng)顏、理氣通暢的功效。旗■的加盟方式有兩種,單店加盟、區(qū)域。以地市城市為例,加盟費(fèi)3.8萬元,品牌使用費(fèi)8800元/年,管理費(fèi)6000元/年。魚類項(xiàng)目,還有圣旨骨酥魚的技術(shù)培訓(xùn),全部費(fèi)用3800元。
盛世百味老鴨湯,重慶菜系的一種,是一種集美食養(yǎng)生,傳統(tǒng)滋補(bǔ),民間食療為一體的大眾消費(fèi)型湯鍋食品,有神仙老鴨湯、酸蘿卜老鴨湯、蹄花老鴨湯、蟲草老鴨湯四大湯品。根據(jù)店面不同,加盟費(fèi)5―8萬。除外,公司還推出了百味火鍋、便當(dāng)百味送、百味湯面館、百味鹵坊等品牌。
明氏雜糧燒餅,現(xiàn)有50多家加盟店。燒餅用五谷雜糧制作,富含大量粗纖維,各種微量元素,如鐵、鎂、鋅等,低糖、少油,營養(yǎng)均衡。有玉米、蕎麥、黑米、綠豆等系列,50多個(gè)品種。燒餅用包裝盒或包裝袋密封,能保存15天。燒餅售價(jià)0.8―1.5元,利潤率30%―50%。明氏燒餅加盟費(fèi)1.2萬,保證金5000元,品牌使用費(fèi)100元/月。開店后,按營業(yè)額的1%、0.3%繳納廣告分擔(dān)金和廣告基金。此外,還有爐旺肉餅,無需技術(shù),廠家冷藏發(fā)貨提供成品。保證金1萬,利潤率20%。
杜氏酸辣粉,注重烹制工藝,所用的蔬菜香油,是九種新鮮蔬菜和十三種香辛料浸泡熬制成的。配料考究、口感香滑,是民間美食的新品牌。除外,還有砂鍋米線、火燒夾肉、砂鍋面、小火鍋、家族拌面系列等,毛利率65%―75%。招商方式有單項(xiàng)技術(shù)加盟、店面加盟、區(qū)域三種。費(fèi)用2800元―15萬元不等。
北海道壽司,十余個(gè)品牌項(xiàng)目,均有獨(dú)立的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。產(chǎn)品包括壽司、香米蛋糕、冰豆雪泥、至尊烤翅、日式鹵肉卷、奶茶、現(xiàn)釀酸奶等。項(xiàng)目特點(diǎn):不用廚師、不見油煙、無需經(jīng)驗(yàn)、操作簡便,七天可以熟練掌握全部技術(shù)。開店總投資1―2萬元。
二、新項(xiàng)目:重科技、環(huán)保
一尊佛像、兩束百合,簡單古樸的擺柜,茶幾,清幽淡雅的檀香。這樣的展臺(tái)似乎與會(huì)場(chǎng)喧鬧的氛圍不相符。少林香堂,是嵩山少林寺2009年推出的“香”項(xiàng)目,產(chǎn)品均為自主研發(fā),具有品牌生命力,融匯中國傳統(tǒng)香藥的特性和禪宗修行的方法?？捎糜谒略汗┫?、居家燃香、茶室品香。投資者可在在居民生活區(qū)設(shè)立加盟店,廣泛進(jìn)行項(xiàng)目品牌傳播,及少林香文化的普及。產(chǎn)品價(jià)位多為100―400元,利潤率50%。加盟啟動(dòng)資金約15萬元,店面要求:30平方米以上。
藤雅魔法梳,3分鐘全自動(dòng)染發(fā)木梳,是中日聯(lián)合研制的專利產(chǎn)品,染發(fā)時(shí)不用調(diào)色,只需要用手按一下按鈕,調(diào)好的染發(fā)劑就會(huì)以泡沫的形式,出現(xiàn)在梳齒上,直接將泡沫梳在頭發(fā)上,三五分鐘,就能完成染發(fā),并且不傷頭皮和發(fā)質(zhì)。商保證金:首批貨款的20%。產(chǎn)品利潤率60%。
水動(dòng)力節(jié)油器,能節(jié)油20%-50%,減少有害氣體排放50%以上的高科技產(chǎn)品,同時(shí)還可以有效地保護(hù)發(fā)動(dòng)機(jī),減少換機(jī)油的次數(shù),延長發(fā)動(dòng)機(jī)的食用壽命。適用于所有汽油、柴油、天然氣等位動(dòng)力的發(fā)動(dòng)機(jī),如各種型號(hào)的汽車、輪船。費(fèi):省級(jí)10萬元/行政區(qū),市地城市5萬元/行政區(qū),縣級(jí)城市5萬。
三、組委會(huì):創(chuàng)新引進(jìn)新業(yè)態(tài)
參展的教育機(jī)構(gòu),通常都是以親子娛教、幼兒能力開發(fā)、兒童外語培訓(xùn)類為主,此次展會(huì),出現(xiàn)了兩家成人教育連鎖機(jī)構(gòu)。
京佳教育,2001年成立,具有專業(yè)的教學(xué)、運(yùn)營團(tuán)隊(duì),教師均來自政府各組織部門、各高校教授。培訓(xùn)課程包括:國家、地區(qū)各類公務(wù)員考試、事業(yè)單位考試、研究生考試以及各類考試面試。京佳和投資者,以合作的形式運(yùn)營,公司負(fù)責(zé)教師、資料、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)費(fèi)用,投資者除申辦辦學(xué)資質(zhì)外,僅需提供教學(xué)場(chǎng)地、教師接待費(fèi)用。營業(yè)收入,雙方5:5分成。
乾辰教育,2008年成立,集企業(yè)資本運(yùn)作、融資服務(wù)、資產(chǎn)管理及股票金融培訓(xùn)為一體的股份制企業(yè),主打針對(duì)金融股票證券交易實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)。開設(shè)課程二十余種,已培訓(xùn)近萬名學(xué)員。加盟費(fèi)以省會(huì)城市為例,加盟費(fèi)10萬元,品牌使用費(fèi)2萬元/年,保證金1萬。
四、養(yǎng)生保健市場(chǎng):中醫(yī)療法大行其道
亞健康,已呈現(xiàn)出發(fā)展成某些疾病的高危傾向,潛伏著向某病發(fā)展的高度可能。在人群中,處于這類狀態(tài)的超過1/3,對(duì)養(yǎng)生保健的需求,使這類企業(yè)越來越多,而中醫(yī)養(yǎng)生則成為消費(fèi)者的首選方式。
金康玉妍健康干預(yù)站,集研發(fā)、生產(chǎn)、咨詢、培訓(xùn)、服務(wù)為一體。理療項(xiàng)目包括頸椎關(guān)節(jié)養(yǎng)生、經(jīng)絡(luò)疏通、護(hù)胸防癌、砭道美容、御醫(yī)減肥、睡眠瑜伽……結(jié)合美容院、醫(yī)院、保健院、養(yǎng)生館的優(yōu)勢(shì),取長補(bǔ)短。運(yùn)用中醫(yī)檢測(cè)手段,通過對(duì)“飲、睡、通、行、食”五元的關(guān)注,以通、排、補(bǔ)為主要手段,調(diào)理人的五臟六腑,建立整套立體養(yǎng)生模式,解除亞健康、內(nèi)分泌的問題。店面星級(jí)不同,投資總費(fèi)用不同。
美脊康?脊椎養(yǎng)護(hù)中心,主要有勁肩養(yǎng)護(hù)、背部養(yǎng)護(hù)、腰骶養(yǎng)護(hù)、美體塑身四大項(xiàng)目。加盟費(fèi)5-30萬元不等。
此外還有在北京、沈陽連鎖加盟展上,備受關(guān)注的湯平八珍養(yǎng)生,它在波斯保健醫(yī)學(xué)、中東伊斯蘭醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)上,融合了中醫(yī)養(yǎng)生療法,形成了獨(dú)具特色的中國回族特色的養(yǎng)生療法。
保健行業(yè)里,除中醫(yī)保健類機(jī)構(gòu)外,還有西醫(yī)眼科治療矯正的企業(yè)。
凌視視力平衡鏡,佩戴者讀寫時(shí),鏡片可使睫狀肌反向調(diào)節(jié),形成模擬望遠(yuǎn)狀態(tài),同時(shí)鏡片可使左右眼的視軸分開轉(zhuǎn)動(dòng),重新恢復(fù)成兩條望遠(yuǎn)的平行實(shí)現(xiàn),達(dá)到看近就是看遠(yuǎn),從而實(shí)現(xiàn)視力平衡。可在學(xué)習(xí)時(shí),實(shí)現(xiàn)同步治療。凌視采取整點(diǎn)輸出的模式,商無需專業(yè)經(jīng)驗(yàn)就可操作。技術(shù)轉(zhuǎn)讓費(fèi)1.28至4萬不等。
五、家居市場(chǎng):情趣化、科技化
圍繞提高生活質(zhì)量、生活情趣而想出的經(jīng)營點(diǎn)子,也開始在特許經(jīng)營項(xiàng)目中走俏。
樂屋?雅蒂液體壁紙,壁紙漆取材自天然貝殼類生物殼表體層,天然環(huán)保、色彩繽紛、耐水洗,并且施工簡單,只要在漆表面再涂一層,即可更換墻體顏色、圖案。有立體星光系列、炫金系列、雅蒂系列、夢(mèng)幻天使系列。壁紙漆施工市場(chǎng)價(jià)20-30元/平方米,加盟商利潤率900%。
桑樂金公司還展示了最新專利產(chǎn)品――遠(yuǎn)紅外桑拿房,外殼是加拿大紅雪松木,不易變形,防蟲耐用,抗菌防腐。采用特殊技術(shù)控制的紅外線加熱,波長5.6―15微米,是人體所需的最佳光線,對(duì)抑制人體的各種皮膚炎癥、緩解疲勞有特殊作用,長期蒸汽,能促進(jìn)人體排毒,加速新陳代謝。機(jī)器零售價(jià)28000元,經(jīng)銷商可5折進(jìn)貨。
路通?國際的便民機(jī),機(jī)器大小、外觀如同銀行叫號(hào)機(jī)。功能上,能辦理手機(jī)業(yè)務(wù),訂購機(jī)票、彩票、景點(diǎn)門票,繳納稅費(fèi)、電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)、有限電視費(fèi)、公交IC卡,快遞服務(wù)、數(shù)碼沖洗,便捷購物等11項(xiàng)便民服務(wù),可設(shè)在居民聚集區(qū)獨(dú)立開店,也可在現(xiàn)有超市、市場(chǎng)等地設(shè)點(diǎn)。機(jī)器市場(chǎng)售價(jià)15800,進(jìn)價(jià)9800元。
本刊作為重點(diǎn)媒體支持單位將到現(xiàn)場(chǎng)與廣大商家和讀者互動(dòng)交流。
隨著國家西部大開發(fā)戰(zhàn)略的實(shí)施，西部將吸引更多的國內(nèi)外資金、技術(shù)、項(xiàng)目、人才等生產(chǎn)要素的投入，加大、加寬、加速西部地區(qū)“商流、物流、信息流”的運(yùn)行，為以規(guī)模為前提的連鎖業(yè)的發(fā)展，提供了良好的運(yùn)行基礎(chǔ)和條件。
為了進(jìn)一步加強(qiáng)合作力度，讓更多的商家和投資者共同投資西部、發(fā)展西部。由中國連鎖經(jīng)營會(huì)協(xié)會(huì)主辦、西安市政府支持的2007特許加盟暨創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目（西安）展覽會(huì)將于9月1-3日強(qiáng)勢(shì)登陸西安曲江國際會(huì)展中心。本屆展覽會(huì)將為海內(nèi)外的優(yōu)秀特許品牌和來自西部各地的機(jī)構(gòu)及個(gè)人投資者提供理想的合作平臺(tái)。
據(jù)了解，此次參展的知名商家有蘇州迪歐餐飲管理有限公司、北京市環(huán)球雅思培訓(xùn)學(xué)校、天津德克士食品開發(fā)有限公司、上海吉的堡教育軟件開發(fā)有限公司、北京東來順集團(tuán)有限責(zé)任公司 、上海弘奇永和食品發(fā)展有限公司、速伯艾特（北京）國際酒店管理有限公司 、山西百圓褲業(yè)有限公司、咸陽阿瓦餐飲文化連鎖有限公司、北京市東方愛嬰咨詢有限公司、北京百花蜂產(chǎn)品科技發(fā)展有限公司、烏魯木齊市百富餐飲有限公司、青島摸錯(cuò)門飲食文化有限公司、云南龍潤茶業(yè)發(fā)展有限公司、河北三河福成養(yǎng)牛集團(tuán)總公司等。
作為重點(diǎn)媒體支持單位，我刊將在“2007年特許加盟暨創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目（西安）展會(huì)上為廣大讀者提供熱門項(xiàng)目信息和新奇特產(chǎn)品資料，并將對(duì)參會(huì)商家的優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目進(jìn)行系列報(bào)道，讓無法到會(huì)的外地讀者也能感受到此次盛會(huì)的獨(dú)特魅力和價(jià)值。
《福布斯》中文版2007“中國頂尖企業(yè)榜”
8月2日《福布斯》中文版了2007“中國頂尖企業(yè)榜”，“蘇寧電器”首次榮登榜首，緊隨其后的是福建的“紫金礦業(yè)”和山東的“魏橋創(chuàng)業(yè)”?？偛吭O(shè)在上海的企業(yè)中，排名最靠前的是“東方希望集團(tuán)”，排在第五位。值得注意的是，去年進(jìn)入前十名的頂尖企業(yè)，在今年的排行榜上大多滑落到了十名之后。
蘇寧電器從去年的第十名，躍升到了今年的榜首。憑借經(jīng)營規(guī)模的擴(kuò)大，其銷售收入從2001年的16.6億元迅速增長到2006年的249億元，同期凈利潤率也翻了一倍。
與去年相比，今年進(jìn)入前十名的企業(yè)大多是一些新貴，包括“娃哈哈集團(tuán)”、“復(fù)星集團(tuán)”；而去年排在前十位的佼佼者大多被擠在了后面，例如去年排在前三位的“聯(lián)想控股”、“華西集團(tuán)”和“華為集團(tuán)”，在今年則滑落到十五、十四和第九位。
“中國頂尖企業(yè)100強(qiáng)”，其銷售規(guī)模和資產(chǎn)規(guī)模最大的企業(yè)，是聯(lián)想控股和民生銀行。
[新聞背景]
“福布斯頂尖企業(yè)榜”的候選企業(yè)鎖定年銷售額超過30億元，主營業(yè)務(wù)在中國大陸的非國有企業(yè)，包括上市公司和非上市公司。今年共調(diào)查了500余家候選企業(yè)，分別從總資產(chǎn)回報(bào)率、凈資產(chǎn)回報(bào)率、銷售增長率、利潤增長率和銷售利潤率5個(gè)方面對(duì)它們進(jìn)行綜合評(píng)估而成。
內(nèi)蒙古建成世界最品基地
7月25日，由蒙牛乳業(yè)投巨資興建的高科技乳品研究院暨高智能化生產(chǎn)基地，在呼和浩特市和林格爾盛樂經(jīng)濟(jì)園投入使用。
這是目前我國乃至世界上規(guī)模最大、技術(shù)含量最高的智能化液體乳生產(chǎn)工業(yè)中心，是集科研、教學(xué)、培訓(xùn)、檢驗(yàn)、生產(chǎn)、倉儲(chǔ)為一體的智能化生產(chǎn)基地，匯聚了英國劍橋大學(xué)、澳大利亞MONASH大學(xué)以及中科院、中國農(nóng)業(yè)大學(xué)等16家國際國內(nèi)乳品技術(shù)提供商及科研單位的高科技，結(jié)合蒙牛自身原有的一流研發(fā)能力，形成了一條國際領(lǐng)先的完整研發(fā)生產(chǎn)鏈。蒙牛研制出的第一批實(shí)驗(yàn)室規(guī)模的原制干酪，與世界干酪生產(chǎn)的尖端技術(shù)已成功接軌。
三峽水利半年實(shí)現(xiàn)凈利潤1475萬元，大增360%
由于三峽水利的主力電站上游來水量較上年同期有較大幅度增加，三峽水利上半年業(yè)績大增。三峽水利的半年報(bào)稱，公司實(shí)現(xiàn)營業(yè)利潤1716萬元，較上年同期增長273%，實(shí)現(xiàn)歸屬于母公司的凈利潤1475萬元，比上年同期增長360%。
上半年公司實(shí)現(xiàn)自發(fā)上網(wǎng)電量2.24億度，實(shí)現(xiàn)售電量3.72億度，電力營業(yè)收入為1.77 億元，比上年同期增長15%。
半年報(bào)還顯示，三峽水利持有萬州區(qū)商業(yè)銀行2100萬股股份，持股比例約為15%。
蓮花味精再陷“環(huán)保門”
作為河南周口市的財(cái)政支柱、納稅大戶的蓮花味精廠，也是“排污大戶”。早在上世紀(jì)90年代就被列入重點(diǎn)污染企業(yè)的“黑名單”。盡管1997年該企業(yè)投入了1.5億元的治污資金，聘請(qǐng)了大批專家進(jìn)行污水治理，終于甩掉了“污染大戶”的帽子，可在隨后的兩年中，社會(huì)對(duì)其偷排污水的舉報(bào)卻從沒斷過，并于2003年因偷排污水被罰款1200多萬元。2006年，蓮花味精雖然實(shí)現(xiàn)了由環(huán)保投入型向效益型的轉(zhuǎn)變，正式啟動(dòng)大氣污染治理工程。
然而，多年的努力卻并未令企業(yè)擺脫“環(huán)保門”事件，身陷其中的蓮花味精再一次站在了關(guān)門停產(chǎn)的懸崖邊。
古井集團(tuán)6名高管被移送司法處理
8月3日獲悉：根據(jù)古井集團(tuán)原董事長王效金案的有關(guān)線索，該集團(tuán)原副總經(jīng)理兼上海野太陽企業(yè)發(fā)展公司原經(jīng)理何飛，古井貢酒股份有限公司董事、常務(wù)副總經(jīng)理、銷售公司總經(jīng)理朱仁旺，古井集團(tuán)股份有限公司原副總經(jīng)理、經(jīng)營處處長甘紹玉，古井貢老酒業(yè)公司董事長阮昆華，集團(tuán)銷售公司常務(wù)副總經(jīng)理郭新民，古井股份公司基建修繕部經(jīng)理李萬林等六人涉嫌犯罪，已被移送司法機(jī)關(guān)處理；其他有關(guān)涉案人員正在進(jìn)一步調(diào)查之中，案件進(jìn)展順利。
央企業(yè)績創(chuàng)歷史新高，兩企違規(guī)炒股被罰
8月3日，國資委主任李榮融在中央企業(yè)負(fù)責(zé)人研討會(huì)上公布了中央企業(yè)負(fù)責(zé)人2006年度經(jīng)營業(yè)績考核結(jié)果，中央企業(yè)總體經(jīng)營業(yè)績?cè)賱?chuàng)造歷史最好記錄，實(shí)現(xiàn)利潤7681億元，比上年增長20%。
中國海運(yùn)(集團(tuán))總公司和中國核工業(yè)建設(shè)集團(tuán)公司分別因短期貸款違規(guī)流入股市和房地產(chǎn)受到降分處理。
中國正在積極考慮籌建存款保險(xiǎn)公司
中國人民銀行行長周小川8月2日說，中國正在積極考慮籌建存款保險(xiǎn)公司。
周表示，建立存款保險(xiǎn)制度是目前中國政府的迫切要求。
存款保險(xiǎn)制度是指一個(gè)國家為保護(hù)存款人利益和維護(hù)金融秩序的穩(wěn)定，通過法律形式建立的一種在銀行因意外事故破產(chǎn)時(shí)進(jìn)行債務(wù)清償?shù)闹贫取?/p>
排污費(fèi)將提高：污水處理費(fèi)目標(biāo)與供水價(jià)持平
7月25日，國家發(fā)改委在京舉行2007年上半年經(jīng)濟(jì)運(yùn)行新聞會(huì)。談到資源性產(chǎn)品價(jià)格和環(huán)保收費(fèi)問題時(shí)，國家發(fā)改委價(jià)格司司長曹長慶表示，國家將提高排污費(fèi)征收標(biāo)準(zhǔn)，分3年時(shí)間將標(biāo)準(zhǔn)提至與治污成本持平。
企業(yè)退休養(yǎng)老金將再連漲三年
總理8月1日主持召開國務(wù)院常務(wù)會(huì)議，討論并原則通過《國務(wù)院關(guān)于解決城市低收入家庭住房困難的若干意見》，研究調(diào)整企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金的有關(guān)政策。
會(huì)議認(rèn)為，要把解決城市低收入家庭住房困難作為住房建設(shè)和住房制度改革的重要內(nèi)容，作為政府公共服務(wù)的一項(xiàng)重要職責(zé)，加快建立健全以廉租住房制度為重點(diǎn)、多渠道解決城市低收入家庭住房困難的政策體系。
國務(wù)院還決定，2008―2010年連續(xù)三年繼續(xù)提高企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金標(biāo)準(zhǔn)，提高幅度高于前三年的水平，并繼續(xù)向有高級(jí)職稱的企業(yè)退休科技人員以及退休早、基本養(yǎng)老金相對(duì)偏低的人員傾斜。
關(guān)鍵詞：特許經(jīng)營；戰(zhàn)略聯(lián)盟；和諧關(guān)系
近代以來，西方國家的零售商業(yè)發(fā)展主要進(jìn)行了三次革命性的變化。第一次是19世紀(jì)中期，以百貨公司的誕生為標(biāo)志；第二次是20世紀(jì)30年代，以超級(jí)市場(chǎng)的出現(xiàn)為標(biāo)志；第三次是20世紀(jì)中葉，以連鎖商店的迅猛發(fā)展為標(biāo)志。連鎖商店最初是以單一所有權(quán)形式即正規(guī)連鎖形式出現(xiàn)的，隨著長期的發(fā)展，逐漸形成了以正規(guī)連鎖、自由連鎖和特許連鎖三種形式并存的局面。其中，特許連鎖經(jīng)營發(fā)展大有后來居上的態(tài)勢(shì)，著名的未來學(xué)家奈斯比特曾斷言：“特許經(jīng)營將成為21世紀(jì)主導(dǎo)的商業(yè)模式?！?/p>
一、特許經(jīng)營的內(nèi)涵和特征
目前，世界各國對(duì)特許經(jīng)營的定義有很多種，且不完全一致。其中較為普遍接受的是國際特許經(jīng)營協(xié)會(huì)的定義：“特許經(jīng)營是特許人和受許人之間的契約關(guān)系，根據(jù)契約，特許人向受許人提供一種獨(dú)特的商業(yè)經(jīng)營特許權(quán)，并給予人員訓(xùn)練、組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營管理、商品采購等方面的指導(dǎo)與幫助，受許人支付相應(yīng)的費(fèi)用?！蔽覈?997年11月的《商業(yè)特許經(jīng)營管理辦法（試行）》上，將特許經(jīng)營定義為：“特許經(jīng)營是指特許者將自己所擁有的商標(biāo)（包括服務(wù)商標(biāo)）、商號(hào)、專利和專有技術(shù)、經(jīng)營模式等以特許經(jīng)營合同的形式授予被特許者使用，使被許者按合同規(guī)定，在統(tǒng)一的業(yè)務(wù)模式下從事經(jīng)營活動(dòng)，并向特許者交付相應(yīng)的費(fèi)用。”
特許經(jīng)營具有以下幾個(gè)特征：
1．特許經(jīng)營的核心是特許權(quán)的轉(zhuǎn)讓。特許權(quán)一般包括商標(biāo)、專利、商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營訣竅等無形資產(chǎn)，屬于知識(shí)產(chǎn)權(quán)范疇。特許商可以不受資金的限制，通過特許合同就可以迅速擴(kuò)展業(yè)務(wù)，提高市場(chǎng)占有率。同時(shí)特許商還可通過集中采購降低經(jīng)營費(fèi)用，集中精力提高企業(yè)管理水平。
2． 雙方的關(guān)系是通過簽訂特許合約而形成的。為維護(hù)連鎖的統(tǒng)一性，加盟申請(qǐng)者對(duì)合同條款幾乎沒有修改的余地，他必須服從特許合約的約定，按照統(tǒng)一的銷售模式或技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)來經(jīng)營企業(yè)。既保證了加盟店提供的商品和服務(wù)處于統(tǒng)一水平，消費(fèi)者又可以放心得到質(zhì)量保證的商品和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系，這種值得信賴的企業(yè)形象一般比較容易為消費(fèi)者接受。
3．所有權(quán)分散與經(jīng)營權(quán)統(tǒng)一。特許經(jīng)營中，加盟者都是獨(dú)立所有者，在人事、財(cái)務(wù)上自主，因此所有權(quán)是分散的。但是在經(jīng)營方式上，統(tǒng)一使用商號(hào)或商標(biāo)、統(tǒng)一進(jìn)貨、統(tǒng)一店面布置、統(tǒng)一人才培訓(xùn)、統(tǒng)一價(jià)格、統(tǒng)一廣告宣傳。這種統(tǒng)一經(jīng)營方式對(duì)加盟者而言，可以極大降低經(jīng)營失敗的風(fēng)險(xiǎn)，包括直接從總部那里獲得更多的幫助，保證貨源，減少庫存費(fèi)用，享受總部統(tǒng)一實(shí)施的廣告宣傳和促銷活動(dòng)。
4． 經(jīng)營的排他易特征。在特許經(jīng)營關(guān)系中，受許人必須在特許人允許的經(jīng)營范圍內(nèi)使用特許人授予的制造、銷售、服務(wù)的經(jīng)營方式，并受到相關(guān)的限制。且受許人在投資設(shè)立特許經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)開展經(jīng)營活動(dòng)后，不得再次轉(zhuǎn)授特許經(jīng)營權(quán)給第三人，除非受許人所取得的是一定區(qū)域內(nèi)的獨(dú)家特許經(jīng)營權(quán)。特許經(jīng)營的這一排他易特征也決定了受許人對(duì)特許經(jīng)營權(quán)具有有償性、期限性和保密性。
二、特許經(jīng)營發(fā)展過程中存在的問題分析
美國近年來社會(huì)零售總額中有半數(shù)以上通過特許經(jīng)營方式實(shí)現(xiàn)的，平均8分鐘就有一家特許加盟店開業(yè)。特許經(jīng)營從上個(gè)世紀(jì)80年代末開始在我國出現(xiàn)，至今已成為世界上特許經(jīng)營體系最多的國家。從經(jīng)營業(yè)態(tài)看，以超市、便利店為主，發(fā)展到專賣店、精品店、貨倉式商場(chǎng)；從行業(yè)看，從零售行業(yè)向餐飲、生產(chǎn)資料擴(kuò)展，從有形商品經(jīng)營向服務(wù)經(jīng)營擴(kuò)展。特許經(jīng)營成為企業(yè)擴(kuò)張的主要手段。但是在快速發(fā)展的同時(shí)，也出現(xiàn)了一些值得關(guān)注的問題：
1. 特許經(jīng)營相關(guān)的法律法規(guī)問題。特許經(jīng)營是雙方通過簽訂特許合同而形成的契約關(guān)系，是以特許人授與加盟者經(jīng)營權(quán)為前提的，并嚴(yán)格規(guī)定雙方的權(quán)利義務(wù)，這一切都要求有健全的法制為基礎(chǔ)。而我國的法制建設(shè)還不完善，特別是知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)比較缺乏。目前我國關(guān)于特許經(jīng)營的法規(guī)只有《管理辦法》，對(duì)特許經(jīng)營的法律關(guān)系的調(diào)整還主要依賴于其他民、商法的補(bǔ)充應(yīng)用，結(jié)果導(dǎo)致一系列相關(guān)的侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為，影響了特許經(jīng)營的發(fā)展。
2. 加盟者的動(dòng)機(jī)問題。從國內(nèi)外眾多失敗的案例可以看出，特許經(jīng)營最重要的失敗原因還是加盟動(dòng)機(jī)問題。加盟商盲目認(rèn)為特許經(jīng)營只是一種短期投資獲利的行為，或者錯(cuò)誤認(rèn)為加盟就是出點(diǎn)錢，一切由總部來管理。沒有認(rèn)識(shí)到特許經(jīng)營是一種以半市場(chǎng)半企業(yè)形式運(yùn)作的經(jīng)營模式，特許方與受許方的關(guān)系不同于完全平等的市場(chǎng)主體也不同于企業(yè)內(nèi)部管理。在實(shí)踐中大多數(shù)加盟者不是過分依賴特許總部，就是企圖脫離特許總部的控制，還有就是加盟商會(huì)把自己的利益跟特許總部利益或品牌的建設(shè)對(duì)立起來，總是想用最低的投入獲取最高的回報(bào)，比如抵制統(tǒng)一的銷售政策和促銷管理，甚至出現(xiàn)摻雜造假、竄貨等嚴(yán)重缺失誠信的現(xiàn)象。
3. 特許企業(yè)的問題。最突出的表現(xiàn)就是經(jīng)營管理水平不高, 我國現(xiàn)有的特許經(jīng)營企業(yè)大都規(guī)模小，對(duì)企業(yè)形象、質(zhì)量管理等方面的意識(shí)較差，缺乏先進(jìn)的經(jīng)營思想、管理方法、管理技術(shù)，規(guī)范化程度較低，不能對(duì)加盟者進(jìn)行有效的管理和控制。不少特許商在不具有客觀條件的情況下盲目擴(kuò)張，結(jié)果超過了自己管理能力，出現(xiàn)失控現(xiàn)象。有的連鎖企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)、市場(chǎng)定位、經(jīng)營范圍沒有根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)最小化、利益最大化原則來確定，出現(xiàn)了網(wǎng)點(diǎn)布局不合理等現(xiàn)象。
4. 社會(huì)環(huán)境因素問題。首先是制度環(huán)境的制約，我國目前的市場(chǎng)化水平還較低，市場(chǎng)機(jī)制還不完善，地區(qū)間生產(chǎn)要素的流通存在著各種障礙，無法實(shí)現(xiàn)特許經(jīng)營的規(guī)模效應(yīng)，這直接影響了特許經(jīng)營業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。其次是文化、思想觀念的落后，國民的團(tuán)隊(duì)合作精神不強(qiáng)，分工合作觀念很淡，法律意識(shí)薄弱，契約觀念也不強(qiáng)，因此違反合同、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的事件時(shí)有發(fā)生。這些落后的文化和思想觀念對(duì)于經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的發(fā)育起著潛移默化的影響作用，制約了我國特許經(jīng)營的健康發(fā)展。
三、構(gòu)筑特許商與加盟商之間的和諧戰(zhàn)略關(guān)系
在特許經(jīng)營中，特許商和加盟商的關(guān)系主要包含三個(gè)層次：合同關(guān)系、業(yè)務(wù)合作關(guān)系、和諧戰(zhàn)略關(guān)系。最初通過簽訂特許協(xié)議結(jié)成了合同關(guān)系；在接下來的日常運(yùn)作中，他們又結(jié)成了業(yè)務(wù)合作關(guān)系；最后，他們由于都是獨(dú)立經(jīng)營的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，所以都會(huì)各自追求利益的最大化，但從長期發(fā)展的角度來看卻是和諧戰(zhàn)略關(guān)系。特許商可以從以下幾個(gè)方面構(gòu)筑和培育與加盟商的和諧戰(zhàn)略關(guān)系。
1． 認(rèn)真選擇合適的加盟商。對(duì)于特許商來說，特許事業(yè)能否成功，未來的關(guān)系是否和諧，選擇合適的加盟商就是第一步的工作。特許商可以參照以下的標(biāo)準(zhǔn)來選擇加盟商。一是過去經(jīng)驗(yàn)、工作經(jīng)驗(yàn)或?qū)W歷；二是對(duì)特許商、市場(chǎng)及商品的了解；三是加盟商的心理準(zhǔn)備與加盟動(dòng)機(jī)；四是申請(qǐng)者的自有資金狀況和融資能力；五是申請(qǐng)者的經(jīng)營能力，以及經(jīng)營潛力。
2． 與加盟商進(jìn)行有效的溝通。特許商與加盟商之間不是附屬關(guān)系，也不是雇傭關(guān)系，而是合作關(guān)系，因此雙方必須互相溝通、互相了解。首先，雙方應(yīng)該進(jìn)行信息溝通。特許商應(yīng)該定期地派員到各加盟店進(jìn)行巡視，了解加盟店的具體運(yùn)營情況并向總部匯報(bào)；加盟商也要定期向特許商匯報(bào)其運(yùn)作情況、營業(yè)情況和競(jìng)爭環(huán)境等，讓特許商準(zhǔn)確、及時(shí)地了解消費(fèi)市場(chǎng)的情況。其次，是進(jìn)行情感溝通。特許商可以通過培訓(xùn)、特許會(huì)議、研討會(huì)、談話、聚餐、業(yè)務(wù)支持與幫助等這種直接面對(duì)面的交流方式拉近與加盟商的情感距離，從而建立互利互信的關(guān)系。此外，頻繁使用行為溝通來增進(jìn)雙方的感情，如在開業(yè)初期給加盟商提供相關(guān)的初始服務(wù)。
3．通過合同和流程的完善對(duì)加盟商的進(jìn)行管理。一份完善的特許經(jīng)營合同以及配套的特許經(jīng)營輔助合同，應(yīng)該詳細(xì)規(guī)定商標(biāo)、商號(hào)等的使用，合約期限，雙方的權(quán)利義務(wù)，對(duì)加盟店的經(jīng)營控制，糾紛的解決途徑等內(nèi)容，也盡量地在合同里事先預(yù)見加盟商可能帶來的不利影響，并規(guī)定好嚴(yán)厲的預(yù)防、中斷和懲罰措施。這樣既可以明確雙方權(quán)利義務(wù)，也是特許商日后用以維護(hù)自己權(quán)益的有力武器。其次要完善業(yè)務(wù)流程的運(yùn)作程序，加強(qiáng)指導(dǎo)。特許經(jīng)營的最大特點(diǎn)就是各加盟店的經(jīng)營方式的統(tǒng)一，因此流程和程序的科學(xué)化、簡單化、系統(tǒng)化扮演著極為重要的角色。
4．提供詳盡的培訓(xùn)，完善相關(guān)的配套服務(wù)。在加盟者正式簽約后，特許商必須對(duì)新加盟者進(jìn)行必要的崗前培訓(xùn)，如設(shè)備的操作、店鋪的經(jīng)營技巧、店鋪相關(guān)事務(wù)的管理方法等。同時(shí)，提供完善的相關(guān)配套服務(wù)。如：店鋪的專修、商品貨源、廣告和促銷、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)問題的解決、整體業(yè)務(wù)咨詢等等，以協(xié)助加盟店的業(yè)務(wù)發(fā)展順利，保障經(jīng)營成功。
5．建立強(qiáng)有力的企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)管理的核心，是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，對(duì)于特許企業(yè)來說更有其獨(dú)特的意義。連鎖擴(kuò)張實(shí)際上也是一種文化的擴(kuò)展，只不過這種文化的擴(kuò)張應(yīng)該是融入式和漸進(jìn)式，而不是強(qiáng)制式或征服式。特許企業(yè)的企業(yè)文化既有共有的特性，又有自己獨(dú)特之處，只有做到特許商和加盟商的形神合一，才能確保連鎖體系的穩(wěn)固與發(fā)展。因此特許企業(yè)必須建立強(qiáng)有力的企業(yè)文化，運(yùn)用文化管理去培養(yǎng)連鎖系統(tǒng)內(nèi)的共同情感，共同價(jià)值觀。
6．建立加盟商信用檔案。為每個(gè)加盟商建立一個(gè)單獨(dú)的終生信用檔案，此檔案可作為特許人續(xù)簽特許經(jīng)營合同、加簽特許經(jīng)營合同、安排督導(dǎo)計(jì)劃、終止特許經(jīng)營合同、加盟商等的依據(jù)，也可為該加盟商的可能欺詐發(fā)生提供預(yù)警。
作者單位：廣東商學(xué)院
參考文獻(xiàn)：
[1]鄭曙光.商業(yè)特許經(jīng)營：經(jīng)濟(jì)法視野下的考察與分析[J].寧波大學(xué)學(xué)報(bào).2006（3）p86.
作為奧運(yùn)會(huì)的核心識(shí)別元素，福娃的誕生不僅讓奧運(yùn)與我們的生活更近了，也呈現(xiàn)出誘人商機(jī)。從往屆成功經(jīng)驗(yàn)可以看出，奧運(yùn)吉祥物是奧運(yùn)會(huì)最賺錢的商品。尤其是近幾屆，奧運(yùn)會(huì)設(shè)置多個(gè)吉祥物的趨勢(shì)愈演愈烈：2000年悉尼奧運(yùn)會(huì)設(shè)計(jì)的三個(gè)吉祥物澳莉、塞德、米利，身價(jià)達(dá)2.13億美元；2004年雅典奧運(yùn)會(huì)的吉祥物雅典娜和費(fèi)沃斯讓雅典獲利2.01億美元。對(duì)此，奧運(yùn)經(jīng)濟(jì)專家策劃委員會(huì)委員、中國人民大學(xué)商學(xué)院副院長盧東斌先生認(rèn)為，北京奧運(yùn)會(huì)吉祥物的市場(chǎng)價(jià)值有望突破三億美元。曾經(jīng)參與亞特蘭大奧運(yùn)會(huì)市場(chǎng)開發(fā)、現(xiàn)與北京市發(fā)改委簽約的北京奧運(yùn)經(jīng)濟(jì)高級(jí)顧問黃衛(wèi)更是大膽預(yù)計(jì)，北京奧運(yùn)會(huì)吉祥物商品的銷售收入將達(dá)40億元人民幣。人人都說奧運(yùn)特許經(jīng)營是一塊碩大甜美的“奧運(yùn)蛋糕”，但是要從哪里下口，能分到多大一塊，市場(chǎng)到底怎么樣，卻是中小企
業(yè)和一些有意以此創(chuàng)業(yè)的人們摸不清、拿不準(zhǔn)的事。
看準(zhǔn)投資時(shí)機(jī)與門檻
和歷屆奧運(yùn)會(huì)一樣，要想成為生產(chǎn)和售賣奧運(yùn)產(chǎn)品的廠商，都必須拿到奧組委的特許經(jīng)營權(quán)。從以往幾屆奧運(yùn)會(huì)特許產(chǎn)品的銷售規(guī)律來看，奧運(yùn)會(huì)的前四年，也就是2005年、2006年、2007年和2008年，特許產(chǎn)品銷售量的比重將呈2：4：8：86的百分比逐年提高。奧組委市場(chǎng)開發(fā)部也將會(huì)根據(jù)市場(chǎng)規(guī)律和市場(chǎng)需求逐漸擴(kuò)展網(wǎng)點(diǎn)，尤其是臨近奧運(yùn)會(huì)的銷售高峰時(shí)期。
北京奧組委的奧運(yùn)市場(chǎng)開發(fā)分為三個(gè)階段：2004年至2005年為特許試行階段；2005年到2006年為特許正式啟動(dòng)階段；而2007年至2008年是特許加速發(fā)展階段，也就是說現(xiàn)在正是特許店加速發(fā)展階段，因此從2007年起將有大量特許零售店開業(yè)經(jīng)營。分析人士認(rèn)為，在北京奧運(yùn)開幕的前一年介入將是比較理想的時(shí)機(jī)。問題是，這段時(shí)間雖然是奧運(yùn)特許市場(chǎng)中最能獲益的階段，但無疑也是市場(chǎng)競(jìng)爭最激烈的階段。因此有關(guān)專家分析認(rèn)為，若有意為之，中小企業(yè)還應(yīng)適當(dāng)?shù)臓幦C(jī)會(huì)，盡量提早介入。
經(jīng)營有何特殊要求
作為奧運(yùn)特許商品的零售者，在經(jīng)營要求上與一般銷售者有兩點(diǎn)不同。一是奧運(yùn)特許商品采取統(tǒng)一定價(jià)的政策，各零售商可以在總原則范圍內(nèi)進(jìn)行適合各自的促銷策略，但是不能采取價(jià)格促銷手段；也就是說，即使商品滯銷，也不能擅自采取降價(jià)或變相降價(jià)的手段促銷，而只能在奧組委的統(tǒng)一安排下進(jìn)行打折或者優(yōu)惠銷售。
此外，特許商品零售商需要注意的另一點(diǎn)是，奧運(yùn)特許商品只能從特許經(jīng)營者處進(jìn)貨，而且一旦進(jìn)貨，除非有殘次，否則不能退貨。加之不能擅自降價(jià)銷售，因此零售商必須準(zhǔn)確地分析其所面向客戶群體的需要，以減少經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
同時(shí)，零售商還必須嚴(yán)格規(guī)范經(jīng)營，每一件奧運(yùn)紀(jì)念品都會(huì)配有一枚防偽標(biāo)簽，零售商若銷售無防偽標(biāo)簽的商品均將被視為假冒產(chǎn)品受到追究。
特許費(fèi)占銷售收入10%
對(duì)于中小企業(yè)最為關(guān)心的問題―參加奧運(yùn)特許商品計(jì)劃投資回報(bào)的情況是怎樣的？
奧組委在統(tǒng)一制定商品價(jià)格的同時(shí)，考慮到了各方的利益、市場(chǎng)情況、消費(fèi)者承受能力等諸多因素，既要為奧運(yùn)會(huì)籌備資金，也要給特許商品計(jì)劃參與者留有一定空間。由于奧運(yùn)商品有很多種類，既有小文具也有珠寶，各種商品的銷售量、利潤率有所不同，因此特許權(quán)費(fèi)有所區(qū)別。但是平均來說，特許權(quán)費(fèi)平均為商品市場(chǎng)銷售價(jià)格的10%左右。奧組委將會(huì)與特許參與者簽訂有關(guān)合同，制定經(jīng)營或者銷售數(shù)量計(jì)劃，并按此收取特許權(quán)費(fèi)。特許費(fèi)將劃歸北京奧組委專項(xiàng)資金，直接用于奧運(yùn)會(huì)。
