發(fā)布時(shí)間：2022-05-27 16:54:49
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的資信調(diào)查報(bào)告樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
一、至年底，總體經(jīng)營(yíng)狀況良好
近期，我們對(duì)該區(qū)外商投資企業(yè)信用情況進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查采用了問(wèn)卷和走訪兩種形式。結(jié)果顯示，外資企業(yè)對(duì)我國(guó)當(dāng)前恢復(fù)經(jīng)濟(jì)，應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的政策是有信心的，他們對(duì)歐洲債務(wù)危機(jī)也沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)的恐慌。盡管他們有一些擔(dān)憂，比如股市低迷。物價(jià)上漲過(guò)快等，但他們?nèi)匀幌嘈牛袊?guó)政府有決心也有能力克服當(dāng)前的困難，中國(guó)政府對(duì)外商投資總的政策，大的環(huán)境不會(huì)變。他們?cè)谠搮^(qū)長(zhǎng)期投資經(jīng)營(yíng)的信心不會(huì)變。
二、外商投資企業(yè)資金到位現(xiàn)狀
上述72家法人企業(yè)中，有5家處于籌建中。據(jù)查，該5家企業(yè)的籌建資金已到位并已開工建設(shè)，另有9家是政府為筑巢引鳳預(yù)登記的法人企業(yè)。由于項(xiàng)目原因，未能與外商達(dá)成協(xié)議，故于近期議定注銷。
此外，就登記方面，其余57家法人企業(yè)的資金到位情況是好的。但有6家外資企業(yè)投資協(xié)議與實(shí)際投資不一致。究其原因，主要有以下幾個(gè)方面：
一是投資項(xiàng)目老化，市場(chǎng)遠(yuǎn)景暗淡。上述6家均是年前的投資項(xiàng)目，所從事的勞動(dòng)密切型和低附加值的產(chǎn)品，利潤(rùn)空間小，比如服裝加工、電池殼等等。
二是項(xiàng)目小，著名度低，產(chǎn)品做不大。這類企業(yè)一般是通過(guò)海外的親戚、朋友先容來(lái)家鄉(xiāng)投資的，投資方也不一定有經(jīng)商和投資的經(jīng)驗(yàn)，一但市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)臨，他們便會(huì)終止協(xié)議，造成不能按協(xié)議投進(jìn)，使企業(yè)處于一種不生不死的狀況。
三是經(jīng)營(yíng)虧損，不講信用。個(gè)別企業(yè)經(jīng)營(yíng)虧損，不能按時(shí)履行合同，如該區(qū)某鎮(zhèn)朝陽(yáng)村一韓國(guó)人投資的服裝加工企業(yè)，因經(jīng)營(yíng)不善而虧損，工人工資發(fā)不出，土地征用費(fèi)不到位，處于停產(chǎn)狀態(tài)，現(xiàn)在連人也聯(lián)系不上。
固然這6家企業(yè)的情況是極為鮮見的，注冊(cè)資金與實(shí)際投資也沒(méi)有什么違反規(guī)定的東西，更不是外資企業(yè)信用缺失的主流，但我們還是應(yīng)加強(qiáng)對(duì)這方面的監(jiān)管力度，使外資企業(yè)能夠健康的發(fā)展。
三、外商投資企業(yè)投資資金的運(yùn)用現(xiàn)狀
對(duì)外商投資企業(yè)投資資金的運(yùn)用，分為兩塊，一是由該區(qū)政府直接治理。如基礎(chǔ)設(shè)施和固定資產(chǎn)建設(shè)投資，是由該區(qū)政府專用賬戶治理，一般登記時(shí)注冊(cè)資金以這個(gè)為依據(jù)。二是活動(dòng)資金一般由企業(yè)自己掌控。固定資產(chǎn)和活動(dòng)資金的投資比例一般掌控在6：4或7：3。同時(shí)，與以往不同的，為了公道使用各類資源，政府對(duì)外商投資的規(guī)模、可持續(xù)發(fā)展的勢(shì)頭和產(chǎn)業(yè)的公道布局做出了具體的規(guī)定。因此年新開業(yè)的企業(yè)實(shí)際利用資金應(yīng)大于注冊(cè)資金。此外經(jīng)營(yíng)狀況好的企業(yè)如新浦公司，他們還把90%的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)進(jìn)行再次投資，擴(kuò)大的注冊(cè)資金的基數(shù)，同時(shí)擴(kuò)大生產(chǎn)的規(guī)模。
當(dāng)然，為防止投資資金被挪用或逾期不到位的情況，工商部分還必須與政府、審計(jì)、銀行等部分建立有效的聯(lián)動(dòng)監(jiān)管機(jī)制，改變目前各司其政的狀況。共用一個(gè)平臺(tái)，實(shí)行立體化監(jiān)管。
四、外商投資企業(yè)員工活動(dòng)現(xiàn)狀
員工活動(dòng)狀況一定程度上反映企業(yè)的信用狀況。調(diào)查結(jié)果顯示，該區(qū)外資企業(yè)職員活動(dòng)近三年均勻值在百分之十左右。應(yīng)該說(shuō)比內(nèi)資企業(yè)略低，同時(shí)低于全地區(qū)均勻活動(dòng)量。這表明外資企業(yè)在利用人力資源方面是穩(wěn)定的。當(dāng)然，假如能再對(duì)企業(yè)員工的工作狀態(tài)，工作心理，工資待遇等方面做更深進(jìn)的調(diào)查，我們就會(huì)得到更有力，可靠的數(shù)據(jù)?？上В@方面沒(méi)來(lái)得及做，這不能不說(shuō)是一個(gè)缺憾。
五、外商投資企業(yè)信用監(jiān)管的對(duì)策和建議
外商投資企業(yè)的信用度反映了外資企業(yè)的軟實(shí)力，也反映了該地區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的軟實(shí)力和軟環(huán)境。加強(qiáng)對(duì)外商投資企業(yè)的信用監(jiān)管，特別是對(duì)外商投資企業(yè)的資金監(jiān)管，是當(dāng)前對(duì)外商投資企業(yè)治理的重中之重。這方面，該區(qū)的經(jīng)驗(yàn)值得鑒戒。
該區(qū)建區(qū)20年來(lái)，對(duì)外資投資企業(yè)已經(jīng)形成了一套較為科學(xué)的監(jiān)管機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了從過(guò)往的“無(wú)為”“粗放”式治理｛即只要是外商投資都可進(jìn)區(qū)｝變?yōu)橛行蛑卫恚淳哂幸欢ㄒ?guī)模，利用各類資源可持續(xù)發(fā)展，產(chǎn)業(yè)及經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)布局公道才能進(jìn)區(qū)｝的質(zhì)的奔騰。因而他們實(shí)現(xiàn)了自主審定項(xiàng)目，預(yù)注冊(cè)登記，嚴(yán)格條件以優(yōu)質(zhì)服務(wù)共同受益的雙贏的服務(wù)機(jī)制和格式，外資內(nèi)資享有同等的待遇，因而形成了政府對(duì)企業(yè)信用治理的良性循環(huán)。
但是，我們也因該看到，由于前幾年“無(wú)為”“粗放”治理，一些遺留題目也在困擾著我們。以前面的6家不生不死企業(yè)為例，說(shuō)明我們只是進(jìn)步了進(jìn)區(qū)的門檻，還沒(méi)有一套對(duì)外商投資企業(yè)的信用淘汰機(jī)制。筆者以為，針對(duì)當(dāng)前外商投資企業(yè)的信用狀況，應(yīng)采取相應(yīng)對(duì)策；
【一】建立外商投資企業(yè)信用準(zhǔn)進(jìn)和淘汰機(jī)制勢(shì)在必行
這一機(jī)制是以企業(yè)信用為核心，按照優(yōu)越劣汰的市場(chǎng)鐵律和規(guī)則，把握自主的市場(chǎng)準(zhǔn)進(jìn)權(quán)和淘汰權(quán)，同時(shí)與市場(chǎng)自然淘汰相適應(yīng)。
這一機(jī)制是以信用評(píng)估為條件，以科學(xué)的評(píng)估手段和正確的信息為基礎(chǔ)，適當(dāng)進(jìn)步準(zhǔn)進(jìn)的門檻。
同時(shí)，建立這一機(jī)制，并不意味著要弱化對(duì)外商投資企業(yè)的服務(wù)，相反，要把這一機(jī)制建成一項(xiàng)強(qiáng)化為外商投資企業(yè)服務(wù)的區(qū)域上風(fēng)，使真正優(yōu)秀的外商投資企業(yè)在該區(qū)安家落戶，從而吸引更多的外商前來(lái)投資。
【二】建立外商投資企業(yè)信用治理機(jī)制的時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟
政府、審計(jì)、工商、銀行共同聯(lián)手，根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》、《外商投資企業(yè)法》和今年4月國(guó)務(wù)院的《關(guān)于進(jìn)一步做好利用外資工作的若干意見》等法律法規(guī)，建立共同平臺(tái)，共建外資企業(yè)信用檔案，建立基層工商分局、基層信用社營(yíng)業(yè)所聯(lián)動(dòng)定期走訪制度，在基層設(shè)立外資企業(yè)戶口制度，實(shí)行外資企業(yè)信用動(dòng)態(tài)監(jiān)管。
【三】讓外商投資企業(yè)在信用軟件方面享受“國(guó)民待遇”
過(guò)往我們聽到一種聲音說(shuō)要對(duì)外資企業(yè)實(shí)行“國(guó)民待遇”似乎虧待了外資企業(yè)。事實(shí)上，我們的“國(guó)民待遇”也有一些是外資企業(yè)想享受而享受不到的。比如工青婦會(huì)、黨團(tuán)組織，各類為企業(yè)服務(wù)的行業(yè)協(xié)會(huì)。這些在外資企業(yè)看來(lái)可能就是他們與中國(guó)民眾交流互動(dòng)的平臺(tái)，是進(jìn)步他們企業(yè)信用和企業(yè)文化的軟環(huán)境，是他們和企業(yè)員工溝通的橋梁和紐帶。而我們看來(lái)，這也是他們進(jìn)步自身信用軟實(shí)力的門路。因而，可以通過(guò)宣傳引導(dǎo)和設(shè)點(diǎn)試驗(yàn)的方式，在外資企業(yè)中建立他們最愿意建立的組織，告訴他們，我們不是要資本家，而是要和他們和平共處。
【四】適度放手基層分局監(jiān)管職能。放手讓基層工商分局對(duì)外商投資企業(yè)進(jìn)行年檢及平時(shí)的監(jiān)視檢查。
【五】在基層分局指派專職或兼職的外資企業(yè)治理干部。
No.1 名稱：“肯得基”（百勝餐飲集團(tuán)）
愿望：做全球最大的餐飲企業(yè)，并且向外星人“推銷”。
遭遇問(wèn)題：隨著時(shí)間的推移，國(guó)人對(duì)“洋食品”的新鮮感逐漸淡化，中式餐飲企業(yè)異軍突起，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手日益增加，消費(fèi)者人數(shù)再難突破。
解決方法：在新產(chǎn)品“奧爾良烤翅”中加入致癌染料“蘇丹紅”，用色彩吸引更多的眼球，招來(lái)更多的生意。
結(jié)果：3月18日衛(wèi)生監(jiān)督部門查獲此事時(shí)，消費(fèi)者大為震驚，除了表示不會(huì)再吃“肯得基”產(chǎn)品，還要?jiǎng)佑梅?，向百勝餐飲集團(tuán)討說(shuō)法。一家馳譽(yù)全球的餐飲企業(yè)名譽(yù)掃地，一時(shí)間各銷售店生意直線下降，公眾一直對(duì)百勝餐飲這樣的跨國(guó)集團(tuán)持很高的信任度，發(fā)生這樣的事件，使人們比普通企業(yè)發(fā)生類似事件更為失望。政府部門將給予怎樣的處罰還難以預(yù)料。
No.2 名稱：西安市某彩票公司和承包者楊永明等人
愿望：做一本萬(wàn)利的生意，盡可能將彩民的錢占為己有。
遭遇問(wèn)題：所賣彩票的收入與發(fā)放獎(jiǎng)金額基本持平，無(wú)利可圖。
解決方法：通過(guò)掉包、造假等手法將大獎(jiǎng)?wù)紴榧河小?/p>
結(jié)果：西安小伙劉亮中獎(jiǎng)后卻被告之他所中的獎(jiǎng)票是假票，劉亮為了維護(hù)自己的合法利益和清白爬上廣告牌以死相爭(zhēng)，引起公安部門的介入，彩票中心承包者楊永明、公證員董萍等人的陰謀被揭穿，鋃鐺入獄，公眾嘩然，我國(guó)的體育彩票發(fā)行蒙受巨大損失，人民群眾對(duì)有關(guān)部門的信任度大大降低。
No.3 名稱：蒼南等12家奶粉制造廠
愿望：擊敗所有同行，獲取鉅額利潤(rùn)。
遭遇問(wèn)題：一無(wú)資金，二無(wú)技術(shù)，不但不能擊敗同行，還有被擠出競(jìng)爭(zhēng)行列的危險(xiǎn)。
解決方法：以次充好，以假冒真，以最低的成本換取最大利潤(rùn)。
結(jié)果：阜陽(yáng)、南昌、連云港等地區(qū)的嬰兒食用這些劣質(zhì)奶粉后，造成多人死亡，更多的嬰兒出現(xiàn)“大頭”等疾病，給這些家庭造成不可挽回的后果，在社會(huì)上十分惡劣的影響，一時(shí)間使人們談“奶粉”色變。法網(wǎng)恢恢，疏而不露，這些罪惡行徑得到了法律的嚴(yán)懲。
No.4 名稱：青海平安一中老師王萍、劉佐忠
愿望：讓親朋好友的子女“金榜提名”，顯示自己的“神通廣大”。
遭遇問(wèn)題：如果按實(shí)際的能力，親朋好友的子女將“名落孫山”。
解決辦法：利用自己監(jiān)考的便利為親朋好友的子女提供答案，以利于他們考取高分。
結(jié)果：因?yàn)閹兹说拇鸢咐淄?，被批卷老師發(fā)現(xiàn)，東窗事發(fā)，考生被取消資格，五名教師受到了黨紀(jì)政紀(jì)的處罰，這個(gè)案例在社會(huì)上造成了惡劣的影響，給純潔的校園抹上了一層陰影，
…………
為了了解員工對(duì)公司目前薪酬的滿意程度及與市場(chǎng)薪酬的差異，為公司規(guī)范化薪酬管理并提升競(jìng)爭(zhēng)能力提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，人力資源中心于本季度末進(jìn)行了一次公司內(nèi)部員工的薪酬調(diào)查，以下是內(nèi)部薪酬調(diào)查的結(jié)果分析報(bào)告。
一、內(nèi)部薪酬調(diào)查的主要目標(biāo)
1. 了解員工對(duì)公司目標(biāo)薪酬的滿意程度
2. 了解公司薪酬與市場(chǎng)薪酬的差異
3. 了解員工對(duì)薪酬各具體項(xiàng)目的滿意程度
4. 聽取員工的意見與建議
二、內(nèi)部薪酬調(diào)查問(wèn)卷的基本情況
(一)內(nèi)部薪酬調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)
本次內(nèi)部薪酬調(diào)查問(wèn)卷由總裁辦公室與人力資源部根據(jù)公司實(shí)際需求共同設(shè)計(jì)，采用的是結(jié)構(gòu)型問(wèn)卷形式，根據(jù)員工薪酬的具體情況，調(diào)查問(wèn)卷共涉及13個(gè)方面共52個(gè)題目，保證了內(nèi)部薪酬調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)的全面性、科學(xué)性和完整性。
(二)內(nèi)部薪酬調(diào)查問(wèn)卷的發(fā)放和回收
本次員工內(nèi)部薪酬調(diào)查，參與調(diào)查問(wèn)卷657份，實(shí)際有效問(wèn)卷643份，回收率達(dá)到97.8%，本次調(diào)查結(jié)果具有全面性和有效性。
(三)內(nèi)部薪酬調(diào)查問(wèn)卷的調(diào)查形式及保密性
1999年末移動(dòng)通信市場(chǎng)現(xiàn)狀
手機(jī)普及狀況。調(diào)查顯示，北京市18—50歲的人群中，有略超過(guò)半數(shù)（52.2％）的被訪者使用手機(jī)，可見至1999年底，北京市場(chǎng)手機(jī)的發(fā)展水平是比較高的，占經(jīng)濟(jì)活動(dòng)型人口的一半左右。不同年齡消費(fèi)者手機(jī)的擁有率存在較大差異（見表1），調(diào)查顯示，18—29歲，30—39歲，40—49歲手機(jī)擁有率分別為43.4％、68.2％和43.2％，假定50—54歲年齡組與40—49歲相同，以北京市三年齡段人口年齡結(jié)構(gòu)比重進(jìn)行加權(quán)平均，則大致可推算1999年底北京市城八區(qū)手機(jī)普及率約為30％，即每10個(gè)人約擁有3部手機(jī)。以北京城八區(qū)擁有650萬(wàn)人口計(jì)，城區(qū)手機(jī)用戶達(dá)195萬(wàn)。
消費(fèi)者特性。就消費(fèi)者而言，除年齡外，不同性別、學(xué)歷、職業(yè)和以往的人群手機(jī)的擁有情況必然存在較大的差異。調(diào)查顯示，就性別而言，男性擁有率要明顯高于女性，近六成（59.7％）男性被訪者擁有手機(jī)，女性被訪者則為四成強(qiáng)（43.2％）;就年齡而言，30—39歲的中青年消費(fèi)者擁有率最高，超過(guò)2/3，18—29歲，40—49歲組擁有率要低得多;就學(xué)歷而言，隨學(xué)歷升高，擁有率顯著升高，特別是以高中與大專學(xué)歷為分界點(diǎn)，差異明顯，即手機(jī)擁有者主要集中在大專以上學(xué)歷人群，高中以下學(xué)歷較少;從收入水平看，隨收入升高，手機(jī)擁有率明顯升高，以月收入3000元及1500元為分界點(diǎn)，月收入3000元以上者擁有率高達(dá)90％左右，1500元以下者為12—30％，低于平均擁有率，1500—3000元者為65％左右，亦高于平均擁有率。從職業(yè)類型看，手機(jī)擁有以企事業(yè)單位管理人員為最（80％左右），其次是個(gè)體業(yè)主、自由職業(yè)者和公務(wù)員（60—70％），再次是專業(yè)技術(shù)人員和普通職員（50—60％），工人和服務(wù)人員擁有率最低，僅為5％左右。可見，手機(jī)用戶群主要集中于30—39歲，大專以上學(xué)歷月收入在1500元以上尤其是3000元以上的消費(fèi)群體，值得注意的是月收入達(dá)到1500元的中等收入人群正日益成為手機(jī)大眾化趨勢(shì)的主要目標(biāo)消費(fèi)。
對(duì)于北京市場(chǎng)的兩大運(yùn)營(yíng)商中國(guó)移動(dòng)通信公司（原中國(guó)電信，下同）和中國(guó)聯(lián)通，二者的消費(fèi)群體在年齡上存在某種細(xì)微差別，比較而言，中國(guó)聯(lián)通更受18—29歲的青年人群的青睞，而中國(guó)移動(dòng)通信更受30歲以上中青年和中年人群的青睞。
手機(jī)品牌。調(diào)查顯示，1999年底，北京手機(jī)市場(chǎng)的品牌分布狀況與以往相比并沒(méi)有太大的改觀。傳統(tǒng)三強(qiáng)摩托羅拉、愛立信、諾基亞仍然占據(jù)市場(chǎng)的領(lǐng)先者地位，三者總和市場(chǎng)占有率超過(guò)80％，其它品牌均難以望其項(xiàng)背。其次是西門子、飛利浦、三星等第二集團(tuán)品牌，市場(chǎng)占有率10％左右，其它品牌還有松下、阿爾卡特、高通等國(guó)外品牌，市場(chǎng)占有率均很低。在電信長(zhǎng)城CDMA手機(jī)中，除摩托羅拉外，主要有三星、高通等品牌。值得注意的是，雖然1999年是眾多國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商發(fā)動(dòng)大規(guī)模廣告宣傳攻勢(shì)的一年，但北京的市場(chǎng)現(xiàn)狀仍然未能給國(guó)產(chǎn)手機(jī)留下太多的市場(chǎng)空間，國(guó)產(chǎn)手機(jī)市場(chǎng)業(yè)績(jī)不佳，既有歷史的原因，也有其技術(shù)、宣傳和服務(wù)策略等方面的原因，如何做好國(guó)產(chǎn)手機(jī)這篇大文章，在手機(jī)市場(chǎng)上分一杯羹，其路還正長(zhǎng)。
1999移動(dòng)通信發(fā)展?fàn)顩r
移動(dòng)通信發(fā)展態(tài)勢(shì)。調(diào)查顯示，所有擁有手機(jī)的被訪者中34.4％在1998年前購(gòu)買手機(jī)，40.9％在1998年內(nèi)購(gòu)買手機(jī)，24.7％在1999年內(nèi)購(gòu)買?？梢钥闯?，近幾年中，1998年是手機(jī)增長(zhǎng)最快的一年，雖然調(diào)查數(shù)據(jù)存在一定的偏差，仍足以表明1998年內(nèi)北京手機(jī)的增長(zhǎng)率近乎翻了一番。事實(shí)上，全國(guó)手機(jī)用戶在1998年內(nèi)亦從1000萬(wàn)增至2000萬(wàn)。進(jìn)入1999年，雖然手機(jī)市場(chǎng)仍處在高速增長(zhǎng)之中，但增長(zhǎng)速度已顯著放慢，從調(diào)查看，1999年北京市場(chǎng)增長(zhǎng)無(wú)論從絕對(duì)數(shù)量還是相對(duì)速度均較1998年有所放慢。在北京這樣經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的特大城市，手機(jī)普及率幾近30％，雖然年內(nèi)手機(jī)入網(wǎng)資費(fèi)持續(xù)下調(diào)，但其它資費(fèi)如通話單價(jià)和月租費(fèi)等仍保持不變，手機(jī)增長(zhǎng)放慢是不難理解的，但以此推論全國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)則失之偏頗。因此，在北京這樣手機(jī)普及率較高的大城市，為促進(jìn)手機(jī)的持續(xù)發(fā)展，進(jìn)一步降低手機(jī)的使用成本包括通話單價(jià)、裸機(jī)價(jià)格、入網(wǎng)費(fèi)和月租費(fèi)等長(zhǎng)期成本，將是一種必然的選擇。
手機(jī)消費(fèi)群體特性及其趨勢(shì)。就1999年購(gòu)買手機(jī)的消費(fèi)者自身特性而言，從性別看男性仍高于女性，分別占55％和45％左右;從年齡看，以18—29歲和30—39歲的青年人和中青年人為主，分別占43％左右;從學(xué)歷看，以大專以上學(xué)歷特別是大學(xué)以上學(xué)歷為主;從收入看，則以月收入1500—3000元者為最多，其次是月收入3000—5000元者和800—1500元者。與1998年購(gòu)機(jī)者相比，1999年購(gòu)機(jī)者表現(xiàn)出了一些明顯的趨勢(shì)。（1）雖然女性購(gòu)機(jī)者仍處于少數(shù)，但女性購(gòu)機(jī)者越來(lái)越多，從36.5％增至45.1％。（2）購(gòu)機(jī)者年齡分布趨向于分散，從集中于30—39歲的中青年人群逐步分散至18—29歲青年人和40歲以上的中年人。（3）購(gòu)機(jī)人群繼續(xù)集中于高學(xué)歷人群，但趨勢(shì)已不很明顯，這可能與北京消費(fèi)者普遍具有較高學(xué)歷有關(guān)。（4）由于手機(jī)各種價(jià)格的持續(xù)下調(diào)，手機(jī)消費(fèi)日益大眾化，使手機(jī)能夠?yàn)楦嗟闹械褪杖胝哔?gòu)買，表現(xiàn)為1999年購(gòu)機(jī)者進(jìn)一步趨向中、低收入者，且分散至各個(gè)收入階層，而高收入者由于普及率高，購(gòu)機(jī)比重反而下降。
消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)商及手機(jī)品牌選擇。調(diào)查顯示，與1998年相似，1999年購(gòu)機(jī)者的運(yùn)營(yíng)商選擇基本狀況仍是移動(dòng)通信公司多于中國(guó)聯(lián)通。電信長(zhǎng)城CDMA選擇比重仍很低，但與1998年相比，1999年消費(fèi)者對(duì)中國(guó)移動(dòng)通信公司的選擇略有下降（約2個(gè)百分點(diǎn)）。中國(guó)聯(lián)通則略有上升（約3個(gè)百分點(diǎn)），電信長(zhǎng)城CDMA穩(wěn)中略降。中國(guó)聯(lián)通的緩慢上升，顯露出移動(dòng)通信市場(chǎng)正緩慢發(fā)生著有利于消費(fèi)者的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。從消費(fèi)者的手機(jī)選擇看，除傳統(tǒng)三強(qiáng)仍居主導(dǎo)地位，且摩托羅拉有進(jìn)一步加強(qiáng)之勢(shì)外，手機(jī)選擇進(jìn)一步多元化，處于第二集團(tuán)的西門子、飛利浦、三星等品牌有所上升，升幅為1—4個(gè)百分點(diǎn)不等，而國(guó)產(chǎn)品牌則仍是雷聲大，雨點(diǎn)小，消費(fèi)者選擇很少。
消費(fèi)者購(gòu)買行為。中國(guó)移動(dòng)通信業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在，已經(jīng)走過(guò)了十幾年的歷程，早期的手機(jī)消費(fèi)者越來(lái)越多地需要更換手機(jī)（保留原號(hào)）或者新購(gòu)手機(jī)重新入網(wǎng)，淘汰原有手機(jī)。1999年新購(gòu)手機(jī)中，這兩種情形比較明顯。調(diào)查表明，1999年內(nèi)平均每售出6部手機(jī)，就有一部是新購(gòu)手機(jī)入網(wǎng)，淘汰原有手機(jī)（包括原號(hào)），一部是新購(gòu)手機(jī)，替換原有手機(jī)，其余4部是首次購(gòu)買手機(jī)入網(wǎng)。其中，對(duì)中國(guó)移動(dòng)通信公司用戶而言，淘汰原有手機(jī)而入網(wǎng)和替換手機(jī)的比例分別為9.1％和18.2％，首次入網(wǎng)者占72.7％，中國(guó)聯(lián)通用戶首次入網(wǎng)占58.8％，淘汰和替換原有手機(jī)分別占23.5％和17.7％。均為新入網(wǎng)或淘汰原有手機(jī)入網(wǎng)，而無(wú)替換手機(jī)的情形。
購(gòu)買價(jià)格。調(diào)查顯示，1999年手機(jī)市場(chǎng)裸機(jī)價(jià)格在進(jìn)一步下降的同時(shí)，價(jià)格差別很大，有的高達(dá)6000元以上，有的則低至1000元左右，這與手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)一步細(xì)分化，產(chǎn)品/服務(wù)功能逐漸拉開檔次密切相關(guān)。裸機(jī)平均價(jià)格則降至2000元左右，這也是手機(jī)購(gòu)買者逐漸向中低收入階層過(guò)濾的主要原因。至于入網(wǎng)費(fèi)，1999年內(nèi)兩次下調(diào)，其中中國(guó)移動(dòng)通信公司分別下調(diào)至1000元和700元左右，平均為920；中國(guó)聯(lián)通則分別下調(diào)至780元和300-500元左右，平均為580元左右?？傮w而言，調(diào)查表明最低為300元（電信長(zhǎng)城CDMA手機(jī)除外），最高亦不過(guò)1250元，平均水平約為780元。
1999移動(dòng)通信市場(chǎng)主要事件消費(fèi)者認(rèn)知
1999年移動(dòng)通信市場(chǎng)熱點(diǎn)不斷，內(nèi)容涉及資費(fèi)政策、運(yùn)營(yíng)商服務(wù)、手機(jī)終端以及中美WTO電信協(xié)議等諸多方面。調(diào)查顯示，被訪者認(rèn)知最高的事件是手機(jī)資費(fèi)（入網(wǎng)費(fèi)）下調(diào)（83.4%），其次是中美WTO有關(guān)電信協(xié)議的基本內(nèi)容（74.2%），再次是雙頻手機(jī)進(jìn)入市場(chǎng)（64.7%）和中國(guó)移動(dòng)通信公司從中國(guó)電信剝離（51.9%）。被訪者認(rèn)知較高的還有上網(wǎng)手機(jī)（41.7%）和聯(lián)通手機(jī)直撥IP電話（38.3%）。電信長(zhǎng)城CDMA手機(jī)話費(fèi)降價(jià)一半（34.9%），預(yù)付費(fèi)SIM卡手機(jī)的推出（32.2%），網(wǎng)上拍賣手機(jī)（31.9%），手機(jī)點(diǎn)播信息增值服務(wù)（26.4%）和聯(lián)通手機(jī)免費(fèi)郵寄話費(fèi)清單（26.1%）等認(rèn)知度都不高，位居最后?？v觀以上熱點(diǎn)問(wèn)題，可以看出，被訪者認(rèn)知度最高的是有關(guān)移動(dòng)通信的產(chǎn)業(yè)政策問(wèn)題，特別是資費(fèi)政策，顯示消費(fèi)者對(duì)手機(jī)資費(fèi)政策的關(guān)注。電信長(zhǎng)城CDMA手機(jī)由于用戶規(guī)模小，其熱點(diǎn)政策影響小，故認(rèn)知度不高。其次是對(duì)各類手機(jī)產(chǎn)品的關(guān)注，特別是去年年初就已成為熱點(diǎn)的雙頻手機(jī)的推出，年內(nèi)大肆廣告宣傳的國(guó)產(chǎn)手機(jī)的推出等。對(duì)于運(yùn)營(yíng)商推出的一些服務(wù)項(xiàng)目如預(yù)付費(fèi)SIM卡手機(jī)，手機(jī)點(diǎn)播信息增值服務(wù)及交費(fèi)服務(wù)等認(rèn)知不是很高，一方面顯示消費(fèi)者對(duì)這些問(wèn)題不是很關(guān)注，同時(shí)亦顯示運(yùn)營(yíng)商推出的服務(wù)宣傳不夠或目標(biāo)受眾有限。至于被訪者對(duì)上述熱點(diǎn)事件印象最深的三件事，結(jié)果表明，印象最深事件的排序與被訪者的認(rèn)知基本一致，印象度最高的是手機(jī)資費(fèi)（入網(wǎng)費(fèi)）下調(diào)（70.8%）和中美WTO電信協(xié)議的基本內(nèi)容（39.2%），其次是中國(guó)移動(dòng)通信公司從中國(guó)電信剝離（34.7%），雙頻手機(jī)進(jìn)入市場(chǎng)（22.3%）和國(guó)產(chǎn)手機(jī)進(jìn)入市場(chǎng)（22.0%）等，蓁各項(xiàng)排序基本與認(rèn)知度排序基本一致。
1999影響手機(jī)購(gòu)買的原因及消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀的評(píng)價(jià)
調(diào)查表明，1999年，影響被訪者購(gòu)買手機(jī)的主要原因，最重要的是雙向收費(fèi)不合理（63.6%），其次是有替代品（54.5%）、本人用不上（39.2%）和通話單價(jià)偏高（34.3%）、再次是裸機(jī)價(jià)格偏高（26.6%）、入網(wǎng)費(fèi)偏高（15.4%）和月租費(fèi)偏高，其它原因如服務(wù)、話音質(zhì)量等不是很重要。綜合起來(lái)看，除去有替代品和本人用不上等無(wú)需求原因外，影響潛在消費(fèi)者購(gòu)機(jī)的主要原因還在于價(jià)格，特別是通話單價(jià)，而雙向收費(fèi)歸根結(jié)底還是手機(jī)的通話單價(jià)問(wèn)題，這已成為購(gòu)買使用手機(jī)的最主要障礙。對(duì)于話音質(zhì)量、運(yùn)營(yíng)商服務(wù)質(zhì)量等，由于潛在用戶未使用手機(jī)，則僅是購(gòu)買使用手機(jī)后才會(huì)考慮的問(wèn)題。
查詢流程如下：1、客戶根據(jù)交易情況及具體資信報(bào)告需要，向中國(guó)銀行申請(qǐng)辦理資信調(diào)查業(yè)務(wù)。2、中國(guó)銀行根據(jù)客戶資信調(diào)查需求進(jìn)行資信調(diào)查。3、中國(guó)銀行完成資信調(diào)查報(bào)告后，將通過(guò)委托行轉(zhuǎn)交給客戶。個(gè)人資信情況查詢內(nèi)容如下：
1、基本信息：姓名、身份證號(hào)、家庭住址、工作單位。2、貸款信息：何時(shí)在哪家銀行貸了多少款、還了多少款、還有多少款沒(méi)有還、是否按時(shí)還款。3、信用卡信息：辦理了哪幾家銀行的信用卡、信用卡的透支額度、還款記錄。4、查詢信用報(bào)告的記錄：計(jì)算機(jī)會(huì)自動(dòng)記載何時(shí)何人出于什么原因查看了個(gè)人信用報(bào)告。資信調(diào)查業(yè)務(wù)是指根據(jù)客戶委托，通過(guò)與外部資信調(diào)查公司合作提供商業(yè)資信報(bào)告，或通過(guò)我行有關(guān)海內(nèi)外機(jī)構(gòu)了解有關(guān)企業(yè)的基本背景、信用狀況、付款能力、不良記錄等信息形成資信調(diào)查報(bào)告，并將該報(bào)告或信息向客戶提供的業(yè)務(wù)。產(chǎn)品特點(diǎn)：1、降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。為企業(yè)提供及時(shí)全方位的資信信息，幫助企業(yè)對(duì)調(diào)查對(duì)象做出評(píng)價(jià)和思考，識(shí)別高風(fēng)險(xiǎn)的客戶，以降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。2、尋找業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。幫助企業(yè)更好地了解目標(biāo)客戶，尋找潛在的利潤(rùn)來(lái)源。
（來(lái)源：文章屋網(wǎng) ）
貸款調(diào)查報(bào)告
貸款調(diào)查報(bào)告一、貸款用途：***公司（廠）在我支行開立基本（一般）存款賬戶，目前貸款余額***萬(wàn)元，貸款方式擔(dān)保（抵押），今年第***季度貸款五級(jí)分類為正?！，F(xiàn)因******（寫貸款用途）原因，要求新（增）放****萬(wàn)元，由****擔(dān)保（抵押）。二、借款人概況：1、基本情況：***公司（廠）地處**鎮(zhèn)**村（**路邊），企業(yè)成立于***年*月*日，營(yíng)業(yè)執(zhí)照有效期止**年*月*日，企業(yè)性質(zhì)***，注冊(cè)資本**萬(wàn)元，以***方式出資（調(diào)查營(yíng)業(yè)執(zhí)照、章程及驗(yàn)資報(bào)告），其中：***出資**萬(wàn)元，占注冊(cè)資本的*，***出資**萬(wàn)元，占注冊(cè)資本的*，***出資**萬(wàn)元，占注冊(cè)資本的*，資本金已全部到位。該企業(yè)現(xiàn)有職工**人，其中工程技術(shù)人員**人，管理人員**人，業(yè)務(wù)人員**人。企業(yè)占地**畝，企業(yè)廠區(qū)面積**平方米，其中已辦權(quán)證土地面積**畝，房產(chǎn)面積**平方米。20xx年度貸款信用等級(jí)A級(jí)，2、企業(yè)生產(chǎn)情況：該企業(yè)為****（企業(yè)行業(yè)類型）企業(yè)，主要生產(chǎn)（加工）**、**、**，已擁有**系列**種產(chǎn)品，產(chǎn)品以出口（內(nèi)銷、出口及內(nèi)銷并重）為主，目前主導(dǎo)產(chǎn)品為****，年銷量在***萬(wàn)元，占全部銷售的***，企業(yè)產(chǎn)品*******（簡(jiǎn)述企業(yè)產(chǎn)品發(fā)展前途）。該企業(yè)主要業(yè)務(wù)單位為：****、****、***等，這幾家業(yè)務(wù)單位*********（從銷售、實(shí)力方面分析一下）。該企業(yè)自成立以來(lái)，發(fā)展情況良好，200*年銷售收入****萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)***萬(wàn)元，200*年銷售收入****萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)***萬(wàn)元，200*年銷售收入****萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)***萬(wàn)元（往前推三年），近三年的銷售增長(zhǎng)率為***、***、***，利潤(rùn)增長(zhǎng)率為***、***、***，從企業(yè)銷售及利潤(rùn)情況來(lái)分析，該企業(yè)******，主要是因?yàn)?******。3、管理者素質(zhì)：該企業(yè)法人代表（負(fù)責(zé)人）****，今年**歲，學(xué)歷***，從事該行業(yè)管理經(jīng)營(yíng)已有**年，該人品行*******（簡(jiǎn)單分析）。該企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)共**人，班子成員****（簡(jiǎn)介班子成員的能力）。三、企業(yè)財(cái)務(wù)：該企業(yè)自從***年與我支行建立信貸關(guān)系以來(lái)，資信狀況良好，未出現(xiàn)過(guò)逾期現(xiàn)象，去年全年匯入款***萬(wàn)元，日均存款***萬(wàn)元，今年1-*月匯入***萬(wàn)元，日均存款***萬(wàn)元，從匯入款及日均存款來(lái)分析，企業(yè)****（如匯入款及日均較少，請(qǐng)分析原因）。該企業(yè)總資產(chǎn)***萬(wàn)元，總負(fù)債***萬(wàn)元，所有者權(quán)益***萬(wàn)元，無(wú)資本金抽逃現(xiàn)象，其中流動(dòng)資產(chǎn)***萬(wàn)元，流動(dòng)負(fù)債***萬(wàn)元，資產(chǎn)負(fù)債率***，流動(dòng)比率***。具體情況：1、企業(yè)目前存貨***萬(wàn)元，其中原材料***萬(wàn)元，成品及半成品***萬(wàn)元，存貨****（分析有無(wú)積壓情況，存貨及銷售比率情況）；2、企業(yè)應(yīng)收賬款***萬(wàn)元，共有應(yīng)收款單位*家，主要應(yīng)收款單位為：****公司（應(yīng)收**萬(wàn)元），****公司（應(yīng)收**萬(wàn)元），****公司（應(yīng)收**萬(wàn)元），****公司（應(yīng)收**萬(wàn)元），這幾家應(yīng)收款單位******（分析應(yīng)收款風(fēng)險(xiǎn)情況，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)影響），經(jīng)測(cè)算，應(yīng)收款周轉(zhuǎn)天數(shù)**天，貨款收回****（及時(shí)或不及時(shí)，如不及時(shí)，請(qǐng)分析原因）；3、企業(yè)短期借款***萬(wàn)元，其中我支行借款**萬(wàn)元；4、應(yīng)付賬款**萬(wàn)元，企業(yè)貨款支付情況正常；（短期借款、應(yīng)付賬款、及其他應(yīng)付款數(shù)據(jù)明顯異常，請(qǐng)說(shuō)明情況）。5、經(jīng)調(diào)查，該戶目前對(duì)外擔(dān)保**萬(wàn)元，被擔(dān)保單位經(jīng)營(yíng)情況良好，擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)較?。?、經(jīng)測(cè)算，該企業(yè)有效資產(chǎn)***萬(wàn)元，貸款空間***萬(wàn)元；今年1-*月現(xiàn)金流量為****萬(wàn)元。通過(guò)以上數(shù)據(jù)分析，該借款人實(shí)力雄厚（一般或具有償貸能力），我支行如授信，風(fēng)險(xiǎn)較小。四、擔(dān)保分析1、抵押：該企業(yè)貸款由位于**鎮(zhèn)**村****公司（廠）房地產(chǎn)足值抵押，其中房產(chǎn)面積***平方米，磚木（混合）結(jié)構(gòu)，以每平方米****元評(píng)估，評(píng)估值***萬(wàn)元，以***計(jì)算，抵押值為***萬(wàn)元，土地****畝，以每畝***萬(wàn)元評(píng)估，評(píng)估值***萬(wàn)元，抵押值***萬(wàn)元。以上抵押物地段較好（一般），易處理，同時(shí)評(píng)估合理，抵押足值，已辦妥財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)手續(xù)。2、擔(dān)保：該企業(yè)貸款由***公司擔(dān)保，該公司信用等級(jí)A級(jí)（或未評(píng)級(jí)），總資產(chǎn)***萬(wàn)元，總負(fù)債***萬(wàn)元，凈資產(chǎn)***萬(wàn)元，主要生產(chǎn)***產(chǎn)品，年銷售***萬(wàn)元，利潤(rùn)***萬(wàn)元，該公司在***行開戶，自有貸款***萬(wàn)元，貸款五級(jí)分類為正常，公司或有負(fù)債***萬(wàn)元，據(jù)調(diào)查分析，該公司具有擔(dān)保實(shí)力。五、其他情況：該企業(yè)目前發(fā)展情況良好，已接訂單****萬(wàn)元，預(yù)計(jì)全年可實(shí)現(xiàn)銷售***萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)***萬(wàn)元?？傮w看來(lái)，該公司（廠）經(jīng)營(yíng)管理正常，效益較好，具有發(fā)展前途，隨著管理的加強(qiáng)，規(guī)模的擴(kuò)大，企業(yè)盈利能力可進(jìn)一步提高，抗風(fēng)險(xiǎn)能力能不斷增強(qiáng)。綜上所述，本人認(rèn)為，可以*********。對(duì)以上調(diào)查情況，本人愿負(fù)調(diào)查失實(shí)之責(zé)。
[1]
在百度搜索:貸款調(diào)查報(bào)告
中國(guó)工商銀行＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿（乙方）協(xié)商雙方達(dá)成以下協(xié)議：一、甲方委托乙方向＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿辦理委托貸款，用于＿＿＿＿＿＿
項(xiàng)目，資金總額＿＿＿＿＿＿＿萬(wàn)元，期限＿＿年，即從年月日至
年月日，利率＿＿＿‰。
二、甲方委托乙方對(duì)貸款項(xiàng)目的可行性、償還能力及經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行調(diào)查，對(duì)擔(dān)
保單位的資信情況和擔(dān)保能力進(jìn)行審查，由乙方寫出書面報(bào)告，并以乙方名義與借
款單位簽訂借款合同。
三、乙方負(fù)責(zé)對(duì)貸款的使用進(jìn)行監(jiān)督和了解項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益實(shí)現(xiàn)情況，按甲方要
求填寫《委托貸款情況檢查表》，并報(bào)送甲方。
四、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿（單位）若因經(jīng)濟(jì)效益問(wèn)題和其他意外經(jīng)濟(jì)損失，
到期無(wú)力償還貸款，乙方不承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
五、如借款單位到期不還貸款，乙方負(fù)責(zé)從借款單位開戶銀行的存款帳戶或從
擔(dān)保單位銀行帳戶上扣收。發(fā)生延付，按延付總額按日加收＿＿＿＿的罰息。
六、乙方同意簽訂本協(xié)議后，在“委托貸款項(xiàng)目審查表”上簽注同意意見，
連同借款合同、借據(jù)、調(diào)查報(bào)告等材料及時(shí)寄送甲方；甲方將貸款資金匯到乙方
帳戶后，乙方當(dāng)即撥交借款單位。
七、勞務(wù)費(fèi)按月貸款余額的‰按季從利息收入中扣收。勞務(wù)費(fèi)收入甲方得
％，乙方得％。
八、委托貸款資金按借款合同從甲方匯出之日起息，乙方負(fù)責(zé)按季把貸款利息
和甲方應(yīng)收的勞務(wù)費(fèi)以及到期應(yīng)收回的本金及時(shí)匯往甲方帳戶（＿＿＿＿萬(wàn)元以上
用電匯），并開列清單（見清單樣式。若電匯請(qǐng)?jiān)谫Y金匯出時(shí)同時(shí)將清單寄往甲方）
。
九、本協(xié)議雙方蓋章、簽字后生效。業(yè)務(wù)終了資金結(jié)清，協(xié)議自動(dòng)終止。
十、本協(xié)議正本一式2份，雙方各執(zhí)1份，具有同等效力。
甲方：（公章）乙方：（公章）
地址：地址：
法人代表：（簽章）法人代表：（簽章）
開戶銀行：
帳號(hào)：
簽約日期：年月日
建筑材料價(jià)格調(diào)查報(bào)告：
一、調(diào)查報(bào)告的目的
建筑材料是指建筑工程中使用的各種材料及制品，其種類:1.無(wú)機(jī)材料2.有機(jī)材料3.復(fù)合材料。建筑工程材料是建筑工程的物質(zhì)基礎(chǔ)。在我國(guó)建筑工程總造價(jià)中，建筑材料的費(fèi)用占50%60%。為了更加全面具體的了解德陽(yáng)市旌陽(yáng)區(qū)建材市場(chǎng)供應(yīng)網(wǎng)點(diǎn)分布狀況、供需狀況、供求平衡態(tài)勢(shì)，為編制建筑材料供應(yīng)計(jì)劃、進(jìn)行材料管理、材料儲(chǔ)備管理提供依據(jù)。我們對(duì)德陽(yáng)市旌陽(yáng)區(qū)建材市場(chǎng)將做進(jìn)一步調(diào)查。加深對(duì)課堂理論知識(shí)的理解，培養(yǎng)動(dòng)手能力，為將來(lái)走上工作崗位奠定基礎(chǔ)。
二、調(diào)查對(duì)象及調(diào)查單位
調(diào)查對(duì)象：德陽(yáng)市旌陽(yáng)片區(qū)建材市場(chǎng)及建材供應(yīng)網(wǎng)點(diǎn)。
調(diào)查單位：隨機(jī)訪問(wèn)的建材市場(chǎng)各個(gè)建材供應(yīng)商 。
三、調(diào)查報(bào)告的項(xiàng)目
各種常用的建筑材料，裝飾材料。
四、調(diào)查時(shí)間
20**年5月27日20**年5月31日
五、調(diào)查方法
直接調(diào)查，走訪入戶調(diào)查，問(wèn)卷調(diào)查
六、德陽(yáng)市旌陽(yáng)區(qū)建材市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷
各位賣家：
您好!
為了更加全面具體地了解德陽(yáng)市旌陽(yáng)區(qū)建材市場(chǎng)供應(yīng)網(wǎng)點(diǎn)分布狀況、供需狀況、供求平衡態(tài)勢(shì)，為編制材料供應(yīng)計(jì)劃、進(jìn)行材料管理、材料儲(chǔ)備管理提供依據(jù)。請(qǐng)您認(rèn)真填寫這份調(diào)查問(wèn)卷，我們將不勝感激。
1 貴單位的名稱：( )
2 您認(rèn)為建材市場(chǎng)比建材超市的優(yōu)勢(shì)在哪里( )
A、品牌多，品種全，展示空間大 B、價(jià)格比建材超市便宜，可以討價(jià)還價(jià)C、其它
3 您的商品檔次適合什么消費(fèi)群體( )
A、高檔 B、中高檔 C、中檔 D、中低檔
4 您認(rèn)為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是否激烈( )
A、很激烈 B、激烈 C、普通 D、不激烈
5 您主要銷售哪種建筑材料( )
A、木門 B、櫥柜 C、地板 D、吊頂 E、地板 F、油漆 G、其它
6 購(gòu)買您單位的消費(fèi)群體一般為( )
A、個(gè)體 B、建設(shè)單位 C、其它
7 您目前經(jīng)營(yíng)的瓷磚的種類主要為( )
A、地磚 B、內(nèi)強(qiáng)磚 C、外墻磚 D、其他
8 您每月的銷售額度一般在什么范圍以內(nèi)( )
A、4000元以下 B、40009000元 C、900015000元D、15000元以上
8 目前經(jīng)營(yíng)的店面大小( )
A、20平方米以下 B、2050平方米 C、50100平方米 D、100平方米以上
9 您對(duì)目前所經(jīng)營(yíng)的品牌要求(多選)( )
A、廣告支持 B、銷售指導(dǎo) C、產(chǎn)品降價(jià) D、其它
10 您選擇項(xiàng)目的主導(dǎo)因素(多選)( )
A、廠家知名度 B、廠家規(guī)模 C、品牌規(guī)模 D、政策 E、廠
11 您每月要進(jìn)幾次貨 ( )
A、2次以下 B、3-5次 C、5-7次 D、7次以上 廣告 F、回報(bào)率高 G、投入少 H、其它
12 、 您覺(jué)得你目前的需求量如何( )
A、大 B、小 C、適中
13 、 您目前每天大概能做成幾次生意
A、5次以下 B、5-10次 C、10次以上
再次感謝您百忙之中抽出時(shí)間參與我們的調(diào)查，祝您生意興隆!
七、德陽(yáng)市旌陽(yáng)區(qū)建材市場(chǎng)供需狀況分析
今年，隨著牧民定居、抗震安居、廉租房、干部集資建房、城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的力度不斷加大，水泥、鋼材、紅磚、砂石料等建筑材料的需求量較往年有較大增長(zhǎng)，水泥、紅磚存在供需缺口，價(jià)格上漲明顯。從整體情況看，德陽(yáng)市旌陽(yáng)區(qū)各類建材商品供應(yīng)充裕，市場(chǎng)流通活躍，經(jīng)營(yíng)秩序良好。價(jià)格調(diào)控效力顯現(xiàn)，物價(jià)水平總體平穩(wěn)，結(jié)構(gòu)上漲，價(jià)格政策執(zhí)行情況良好。
八、經(jīng)全面深入調(diào)查了解發(fā)現(xiàn)建材市場(chǎng)在建設(shè)和管理中存在五個(gè)方面的問(wèn)題：
(一)、市場(chǎng)發(fā)展定位較低，不適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。作為旌陽(yáng)區(qū)的商貿(mào)集散地，大部分建材商店有著悠久的商貿(mào)歷史和較好的商業(yè)發(fā)展前景。而建材市場(chǎng)的建立和發(fā)展，由于認(rèn)識(shí)上的局限性，其發(fā)展戰(zhàn)略定位不是很高。表現(xiàn)在二個(gè)方面：
1.是市場(chǎng)建設(shè)檔次不高，大部分建材經(jīng)銷商雖能夠歸行入市，但是經(jīng)營(yíng)方式仍停留在攤位式經(jīng)營(yíng)，商品以低、劣居多;
2.是市場(chǎng)銷售覆蓋面不廣，目 目前市場(chǎng)上的商品多銷在本地，及周邊一些縣城，知名度低，輻射范圍不廣，銷售量有限，影響力低下。
(二)、政策法規(guī)配套不協(xié)調(diào)，進(jìn)一步發(fā)展受阻。表現(xiàn)為：一是行政引導(dǎo)不力，造致了市場(chǎng)分散。當(dāng)前旌陽(yáng)區(qū)市內(nèi)還有很多建筑材料店鋪未能歸行入市。如公園路上的建筑涂料店和其它各種裝修材料店，工業(yè)品市場(chǎng)附近的管材店和燈飾店，城南市場(chǎng)路上的鋁合金(不銹鋼)窗(門)店等等。市場(chǎng)的分散既不利于市場(chǎng)的管理，也不利于市場(chǎng)的良性發(fā)展，更不利于市場(chǎng)品位的費(fèi)政策過(guò)緊，各種征費(fèi)過(guò)高。行內(nèi)業(yè)主普遍反映，本市場(chǎng)與廣東的佛山、東莞、順德、珠海、湛江、茂名以及區(qū)內(nèi)百色、欽州等地的同類市場(chǎng)相比，同類征費(fèi)偏高，這無(wú)疑會(huì)打擊業(yè)主的投資信心，很大程度上阻礙了市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展。
(三)、市場(chǎng)設(shè)施不完善，消費(fèi)服務(wù)需要進(jìn)一步提高。主要表現(xiàn)以下幾個(gè)方面：
1、門店(貨位)面積大小不一，不合適。業(yè)主普遍反映是小戶不夠用，大戶用不完。
2、鋼材貨位場(chǎng)地沒(méi)有硬化，場(chǎng)地沆洼不平，積水疏排不暢，雨天一身泥，晴天一身灰。
3、無(wú)地磅設(shè)施。
4、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施不配套，倉(cāng)庫(kù)容量遠(yuǎn)不能滿足業(yè)主的需要。
5、缺乏對(duì)裝運(yùn)隊(duì)的有效管理。
6、生活設(shè)施不配套。
(四)、地理位置區(qū)位因素已不相適應(yīng)城市發(fā)展要求。隨著更多的建材公司建成以及城區(qū)的擴(kuò)展，目前市場(chǎng)已進(jìn)入市區(qū)之中。承載建材商品的重(大)型貨運(yùn)車輛將不再適宜進(jìn)出市區(qū)內(nèi)的市場(chǎng)，在市區(qū)內(nèi)設(shè)置建材市場(chǎng)，一方面對(duì)其自身發(fā)展是一個(gè)限制，另一方面影響到城區(qū)居民的正常生活，影響到城市的品位和檔次。
(五)、缺少規(guī)劃、無(wú)序發(fā)展。在全國(guó)各地有普遍性。大城市對(duì)市場(chǎng)管理者，經(jīng)銷商、消費(fèi)者的問(wèn)卷調(diào)查顯示，認(rèn)為規(guī)劃不好，應(yīng)加強(qiáng)的占81%，原因是建材流主管部門、規(guī)劃部門、工商管理等部門缺少協(xié)調(diào);對(duì)市場(chǎng)需求、市場(chǎng)布局、數(shù)量、業(yè)態(tài)缺少研究、指導(dǎo);缺少市場(chǎng)成立的聽證、論證、準(zhǔn)入等制度六)、業(yè)態(tài)落后、現(xiàn)代化水平低，流通方式要適應(yīng)現(xiàn)代化大生產(chǎn)的需要，而現(xiàn)代流通方式又能推動(dòng)生產(chǎn)的現(xiàn)代化，滿足經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，人民生活水平提高的需要。從整體看，我國(guó)建材市場(chǎng)的業(yè)態(tài)還是比較落后的。據(jù)七個(gè)城市的調(diào)查，從市場(chǎng)數(shù)量上，建材連鎖超市只占4.5%左右，商場(chǎng)化市場(chǎng)和購(gòu)物中心占5.2%左右，90%還是那些初級(jí)的攤位制市場(chǎng)。這就需要我們大力推進(jìn)市場(chǎng)業(yè)態(tài)的創(chuàng)新提升，以滿足建材工業(yè)、國(guó)民經(jīng)濟(jì)、人民生活提高和發(fā)展的需要。
九、德陽(yáng)市旌陽(yáng)區(qū)建材市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)
(一)、 幾種市場(chǎng)業(yè)態(tài)將，攤位制市場(chǎng)將長(zhǎng)期存在并不斷提升。當(dāng)前建材市場(chǎng)的幾種主要業(yè)態(tài)攤位制市場(chǎng)(包括以零售為主的和以批發(fā)為主的)、商場(chǎng)化市場(chǎng)、專賣店、購(gòu)物中心、超市將。這主要的原因是由我國(guó)的生產(chǎn)力水平，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡性，流通資本相對(duì)集中的程度，居民收入對(duì)市場(chǎng)需求的水平?jīng)Q定的。這些因素都不會(huì)在短時(shí)間內(nèi)發(fā)生質(zhì)的變化。因此，攤位制市場(chǎng)將會(huì)長(zhǎng)期存在。但是它需要不斷的提升、改造以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求。
我們?cè)趩?wèn)卷調(diào)查中，問(wèn)到當(dāng)前幾種業(yè)態(tài)形式最有競(jìng)爭(zhēng)力的是哪種業(yè)態(tài)：50.6%的人認(rèn)為是攤位制批發(fā)市場(chǎng)。問(wèn)到攤位制市場(chǎng)將會(huì)存在多長(zhǎng)時(shí)間：60. 5%的人認(rèn)為會(huì)長(zhǎng)期存在，至少10年以上。
(二)、 商場(chǎng)化市場(chǎng)、主題購(gòu)物中心在大中城市，特別是在經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)地區(qū)的大中城市將會(huì)得到較快的發(fā)展。這主要原因是我國(guó)進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)后的這十幾年，經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，流通資本相對(duì)集中，人民生活不斷提高，需求不斷增長(zhǎng)所趨使。
十、建設(shè)新的建材市場(chǎng)應(yīng)該考慮的幾個(gè)問(wèn)題：
(一)、市場(chǎng)定位。新建市場(chǎng)應(yīng)按照立足現(xiàn)在，著眼未來(lái)的要求，建設(shè)范圍內(nèi)唯一的綜合性建材經(jīng)營(yíng)地，成為專門、集中、門類廣泛、品種齊全、管理統(tǒng)一、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的專業(yè)市場(chǎng)，成為區(qū)位優(yōu)勢(shì)，充分展現(xiàn)商貿(mào)都會(huì)魅力，有品位、上檔次、有影響力的專業(yè)建材市場(chǎng);進(jìn)一步建設(shè)成為旌陽(yáng)區(qū)以建筑材料為主，集展示、交易、信息、倉(cāng)儲(chǔ)、服務(wù)為一體的建材貿(mào)易集散中心。
(二)、新建市場(chǎng)選址。建議選擇設(shè)置在旌陽(yáng)區(qū)城中心附近。主要是因?yàn)榻ú漠a(chǎn)品多屬體重量大產(chǎn)品，對(duì)運(yùn)輸條件要求較高，而該地段鐵路和公路運(yùn)輸交通方便，空地較多，便于建設(shè)和使用，同時(shí)也可拉動(dòng)該地段的經(jīng)濟(jì)繁榮和勞動(dòng)就業(yè)。此外，新建市場(chǎng)近鄰的新體育館，對(duì)今后組織開展商品會(huì)展活動(dòng)也相當(dāng)有利。
(三)、市場(chǎng)的管理和經(jīng)營(yíng)。市場(chǎng)的管理既可保持原有模式，繼續(xù)由市場(chǎng)服務(wù)部負(fù)責(zé)，或是實(shí)行股份制，由股東董事會(huì)負(fù)責(zé)實(shí)施經(jīng)營(yíng)管理。經(jīng)營(yíng)方式采取先進(jìn)的敞開式、超市式經(jīng)營(yíng)，里面經(jīng)營(yíng)商品齊全，基礎(chǔ)設(shè)施配套齊備，實(shí)現(xiàn)一站式采購(gòu)，提供細(xì)致周到的售后服務(wù)。
十一、對(duì)策與建議
(一)、 建材市場(chǎng)建設(shè)要認(rèn)真貫徹科學(xué)發(fā)展觀。
① 超前性流通市場(chǎng)是先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，城市市場(chǎng)的建立，應(yīng)注意超前性、前瞻性;
② 協(xié)調(diào)性市場(chǎng)的發(fā)展要規(guī)劃有序;
③ 適度性市場(chǎng)的規(guī)模取決于需求，不是越大越好，越豪華越好，要適度;
④ 業(yè)態(tài)平衡性市場(chǎng)業(yè)態(tài)滿足不同目標(biāo)群體要求;
⑤ 效益性經(jīng)營(yíng)行為最終表現(xiàn)為效益;
⑥ 持續(xù)發(fā)展性不斷調(diào)整、提升。 辦好市場(chǎng)要認(rèn)真抓好幾個(gè)戰(zhàn)略環(huán)節(jié)。
① 抓服務(wù)，以服務(wù)立市。服務(wù)是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的中心環(huán)節(jié);
② 抓管理，以管理強(qiáng)市。管理是強(qiáng)勢(shì)市場(chǎng)與市場(chǎng)效益的手段③ 抓營(yíng)銷，以營(yíng)銷興市。營(yíng)銷是市場(chǎng)的主要功能;
④ 抓科技，以科技建市?？萍际鞘袌?chǎng)現(xiàn)代化的武器;
⑤ 抓人才，以人才托市。人才是市場(chǎng)的根本;
⑥ 抓創(chuàng)新，以創(chuàng)新升市。創(chuàng)新是市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
3、 市場(chǎng)要營(yíng)造好三個(gè)環(huán)境：
① 消費(fèi)者的購(gòu)物環(huán)境舒適;
② 經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)環(huán)境寬松;
③ 市場(chǎng)職工的工作、生活環(huán)境美好。
