發(fā)布時間:2023-02-28 15:48:41
序言:寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁,我們?yōu)槟x了8篇的督察部工作計劃樣本,期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā),請盡情閱讀。
關(guān)于口腔醫(yī)生工作計劃范文最新
一、醫(yī)療方面
為了進(jìn)一步加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度,注重醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育,成立醫(yī)療質(zhì)量督察小組:分內(nèi)科系統(tǒng)、外科系統(tǒng)、門診、醫(yī)技等小組,負(fù)責(zé)規(guī)范、督察全院臨床、門診、醫(yī)技等科室任何與醫(yī)療質(zhì)量有關(guān)的各項(xiàng)工作。
(一)臨床科室
重點(diǎn)抓病案質(zhì)量(包括現(xiàn)住院病案、歸檔病案)、合理使用抗生素、防患醫(yī)療差錯和事故等,組織醫(yī)療質(zhì)量督察小組討論制定檢查評比細(xì)則及獎懲制度。
1、病案質(zhì)量:嚴(yán)格按《福建省病歷書寫規(guī)范》(201x年修訂版),對住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進(jìn)一步的規(guī)范化要求。①每月不定期組織督察小組下臨床,分項(xiàng)檢查現(xiàn)病歷質(zhì)量并做出評比。②每3個月抽查歸檔病歷質(zhì)量并做出評比。
2、合理使用抗生素:依據(jù)石獅市醫(yī)院201x年9月編寫的《合理使用抗菌藥物的管理辦法》(試行),督察臨床醫(yī)生是否合理使用抗生素。參照該書第三節(jié)“抗菌藥物合理應(yīng)用的評價”查看①使用的適應(yīng)癥、禁忌證。②預(yù)防性應(yīng)用抗生素的原則。3、抗菌藥物治療的療程。4、抗菌藥物的治療劑量和給藥途徑。5、聯(lián)合用藥與配伍禁忌。。
3、防患醫(yī)療差錯、事故及糾紛:①從既往的病歷檢查中發(fā)現(xiàn)電腦打印病歷的許多漏洞與隱患,為了真實(shí)、及時記載病人的病情變化,規(guī)定入院記錄、首次病程及手術(shù)記錄等記錄可由電腦打印,病程記錄必須用鋼筆書寫。②強(qiáng)調(diào)真實(shí)、準(zhǔn)確做好《死亡病例檢查登記》、《重危疑難病例討論登記》、《搶救危重病人登記》及醫(yī)師x本等項(xiàng)目記錄。3、科內(nèi)組織診療規(guī)范及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。
(二)門診部
1、進(jìn)一步完善各科門診功能,做好感染性疾病預(yù)檢分診。
2、設(shè)置、安排門診部專家欄,公布各位專家的專業(yè)特長與出診時間,方便病人就診。
3、組織質(zhì)控督察組討論制定檢查評比細(xì)則及獎懲制度。定期(1-3個月)組織督察組依照《福建省病歷書寫規(guī)范》(201x年修訂版)及《合理使用抗菌藥物的管理辦法》(試行)查評門診病歷及處方。范文大全
(三)醫(yī)技輔助科室
組織醫(yī)療質(zhì)量督察小組討論制定檢查評比內(nèi)容、方法及獎懲制定。
具體待定。
二、科、教方面
(一)、科研工作
1、有計劃、有針對性組織1—2個科研課題,并為此創(chuàng)造條件而努力。
2、與上級醫(yī)院聯(lián)系,開發(fā)科技含量高的項(xiàng)目。
3、結(jié)合我院實(shí)際情況,不斷尋找新增長點(diǎn)的專業(yè)、項(xiàng)目,如:各科尚未開設(shè)的專業(yè),高壓氧倉的設(shè)置、體檢中心等。
(二)、教學(xué)工作
1、院內(nèi)人員繼續(xù)教育管理
為了配合我院人事管理,建立個人和科室醫(yī)療質(zhì)量技術(shù)檔案,為今后崗位競聘、評聘分離、評職稱、選先進(jìn)等提供有力依據(jù),實(shí)現(xiàn)量化管理,依據(jù)衛(wèi)生部、人事部衛(wèi)科教[x]477號文件中《繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育規(guī)定》(試行)及福建省衛(wèi)生廳、人事廳閩衛(wèi)科教[x]290號文件中《福建省繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分管理實(shí)施細(xì)則》,負(fù)責(zé)真實(shí)、準(zhǔn)確地登記全院除護(hù)理專業(yè)以外的專業(yè)技術(shù)人員學(xué)分,杜絕弄虛作假。
a、督促各醫(yī)療部門有計劃做好外出進(jìn)修安排,注意技術(shù)人員梯隊(duì)的培養(yǎng)。規(guī)定申請外出進(jìn)修學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的人員,需經(jīng)醫(yī)務(wù)科同意,醫(yī)院方可出具介紹信聯(lián)系。外出進(jìn)修學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的人員回院后須及時匯報學(xué)習(xí)成果及介紹上級醫(yī)院的先進(jìn)技術(shù)、管理方式等,方可重新上崗。
b、強(qiáng)調(diào)院內(nèi)外學(xué)術(shù)活動的重要性,與繼續(xù)教育學(xué)分及技術(shù)檔案相結(jié)合。上報科技成果鑒定、科技成果獎的,需經(jīng)醫(yī)務(wù)科同意后,才能加蓋院章。
2、院外進(jìn)修、實(shí)習(xí)生人員管理
a、進(jìn)一步加強(qiáng)組織紀(jì)律性的管理。
b、強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本技能的訓(xùn)練。
3、其它
a、督促臨床科室做好教學(xué)查房或三級查房、組織科內(nèi)各種類型的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高帶教質(zhì)量。
b、組織、安排各種形式的學(xué)術(shù)活動并與技術(shù)檔案相結(jié)合。
c、定期舉行“三基”理論(包括院感)考核,有條件時對進(jìn)修、實(shí)習(xí)生及本院低年資醫(yī)師進(jìn)行技能考核。進(jìn)一步做好各級人員的崗前培訓(xùn)。
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為了進(jìn)一步加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度,注重醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育,成立醫(yī)療質(zhì)量督察小組:分內(nèi)科系統(tǒng)、外科系統(tǒng)、門診、醫(yī)技等小組,負(fù)責(zé)規(guī)范、督察全院臨床、門診、醫(yī)技等科室任何與醫(yī)療質(zhì)量有關(guān)的各項(xiàng)工作。
(一)臨床科室
重點(diǎn)抓病案質(zhì)量(包括現(xiàn)住院病案、歸檔病案)、合理使用抗生素、防患醫(yī)療差錯和事故等,組織醫(yī)療質(zhì)量督察小組討論制定檢查評比細(xì)則及獎懲制度。
1、病案質(zhì)量:嚴(yán)格按《xx省病歷書寫規(guī)范》(xx年修訂版),對住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進(jìn)一步的規(guī)范化要求。
①每月不定期組織督察小組下臨床,分項(xiàng)檢查現(xiàn)病歷質(zhì)量并做出評比。
②每3個月抽查歸檔病歷質(zhì)量并做出評比。
2、合理使用抗生素:依據(jù)xx市醫(yī)院xx年x月編寫的《合理使用抗菌藥物的管理辦法》(試行),督察臨床醫(yī)生是否合理使用抗生素。參照該書第三節(jié)“抗菌藥物合理應(yīng)用的評價”查看
①使用的適應(yīng)癥、禁忌證。
②預(yù)防性應(yīng)用抗生素的原則。
3、抗菌藥物治療的療程。
4、抗菌藥物的治療劑量和給藥途徑。
5、聯(lián)合用藥與配伍禁忌。
3、防患醫(yī)療差錯、事故及糾紛:
①從既往的病歷檢查中發(fā)現(xiàn)電腦打印病歷的許多漏洞與隱患,為了真實(shí)、及時記載病人的病情變化,規(guī)定入院記錄、首次病程及手術(shù)記錄等記錄可由電腦打印,病程記錄必須用鋼筆書寫。
②強(qiáng)調(diào)真實(shí)、準(zhǔn)確做好《死亡病例檢查登記》、《重危疑難病例討論登記》、《搶救危重病人登記》及醫(yī)師*本等項(xiàng)目記錄。
4、科內(nèi)組織診療規(guī)范及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。
(二)門診部
1、進(jìn)一步完善各科門診功能,做好感染性疾病預(yù)檢分診。
2、設(shè)置、安排門診部專家欄,公布各位專家的專業(yè)特長與出診時間,方便病人就診。
3、組織質(zhì)控督察組討論制定檢查評比細(xì)則及獎懲制度。定期(xx個月)組織督察組依照《xx省病歷書寫規(guī)范》(xx年修訂版)及《合理使用抗菌藥物的管理辦法》(試行)查評門診病歷及處方。
(三)醫(yī)技輔助科室
組織醫(yī)療質(zhì)量督察小組討論制定檢查評比內(nèi)容、方法及獎懲制定。
具體待定。
一、科、教方面
(一)、科研工作
1、有計劃、有針對性組織x個科研課題,并為此創(chuàng)造條件而努力。
2、與上級醫(yī)院聯(lián)系,開發(fā)科技含量高的項(xiàng)目。
3、結(jié)合我院實(shí)際情況,不斷尋找新增長點(diǎn)的專業(yè)、項(xiàng)目,如:各科尚未開設(shè)的專業(yè),高壓氧倉的設(shè)置、體檢中心等。
(二)、教學(xué)工作
1、院內(nèi)人員繼續(xù)教育管理
為了配合我院人事管理,建立個人和科室醫(yī)療質(zhì)量技術(shù)檔案,為今后崗位競聘、評聘分離、評職稱、選先進(jìn)等提供有力依據(jù),實(shí)現(xiàn)量化管理,依據(jù)衛(wèi)生部、人事部衛(wèi)科教xx號文件中《繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育規(guī)定》(試行)及xx省衛(wèi)生廳、人事廳閩衛(wèi)科教xx號文件中《xx省繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分管理實(shí)施細(xì)則》,負(fù)責(zé)真實(shí)、準(zhǔn)確地登記全院除護(hù)理專業(yè)以外的專業(yè)技術(shù)人員學(xué)分,杜絕弄虛作假。
a、督促各醫(yī)療部門有計劃做好外出進(jìn)修安排,注意技術(shù)人員梯隊(duì)的培養(yǎng)。規(guī)定申請外出進(jìn)修學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的人員,需經(jīng)醫(yī)務(wù)科同意,醫(yī)院方可出具介紹信聯(lián)系。外出進(jìn)修學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的人員回院后須及時匯報學(xué)習(xí)成果及介紹上級醫(yī)院的先進(jìn)技術(shù)、管理方式等,方可重新上崗。
b、強(qiáng)調(diào)院內(nèi)外學(xué)術(shù)活動的重要性,與繼續(xù)教育學(xué)分及技術(shù)檔案相結(jié)合。上報科技成果鑒定、科技成果獎的,需經(jīng)醫(yī)務(wù)科同意后,才能加蓋院章。
2、院外進(jìn)修、實(shí)習(xí)生人員管理
a、進(jìn)一步加強(qiáng)組織紀(jì)律性的管理。
b、強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本技能的訓(xùn)練。
3、其它
a、督促臨床科室做好教學(xué)查房或三級查房、組織科內(nèi)各種類型的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高帶教質(zhì)量。
b、組織、安排各種形式的學(xué)術(shù)活動并與技術(shù)檔案相結(jié)合。
c、定期舉行“三基”理論(包括院感)考核,有條件時對進(jìn)修、實(shí)習(xí)生及本院低年資醫(yī)師進(jìn)行技能考核。進(jìn)一步做好各級人員的崗前培訓(xùn)。
關(guān)于口腔醫(yī)生工作計劃范文最新
從年x月x日開始,本人繼續(xù)擔(dān)任口腔科總住院醫(yī)師工作。一年來,在醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理科及口腔科領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,忠實(shí)履行住院總工作職責(zé),在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時,踏踏實(shí)實(shí)工作,在臨床、教學(xué)及科研等各方面取得了一定成績,現(xiàn)將新一年的工作計劃匯報
一、繼續(xù)建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,有效保障醫(yī)療及病人安全
二、積極參與口腔醫(yī)學(xué)院(系)的各項(xiàng)建設(shè)及宣傳工作
三、參與口腔科病房各種手術(shù)及口腔科的急診及會診工作
口腔科病房目前開房床位x張。我科病房分三組,分別為腫瘤組,創(chuàng)傷組及唾液腺組,我參與了三個小組幾乎所有手術(shù)。在腫瘤組中擔(dān)任一助,在另兩組中任二助。不同主刀醫(yī)生的不同風(fēng)格,高強(qiáng)度及大量的手術(shù)機(jī)會使我的業(yè)務(wù)能力、手術(shù)技巧大大提高。在病房三位教授的培養(yǎng)及關(guān)心下,目前已經(jīng)能獨(dú)立完成各項(xiàng)常規(guī)中小手術(shù),手術(shù)操作日漸規(guī)范和熟練。急診及會診工作是每個住院總的主要工作,和兄弟科室的住院總一樣,遇到急會診,我總是及時到達(dá),與相關(guān)科室醫(yī)師一道積極處理病人,參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚,有許多病人轉(zhuǎn)危為安的時刻,有許多許多可以回憶的驚心動魄,許多許多的歷歷在目,正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽(yù),為病人挽回了生命。同時,去相關(guān)科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識,開闊了視野。
四、口腔頜面外科學(xué)的帶教及教學(xué)工作
我科承擔(dān)有全??谇豢茖W(xué)及口腔系的各項(xiàng)專業(yè)課程的教學(xué)任務(wù),同時我科有許多實(shí)習(xí)醫(yī)生、輪訓(xùn)制醫(yī)生及新參加工作的醫(yī)生需要培訓(xùn)。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學(xué)工作,如為級預(yù)防醫(yī)學(xué)系講授口腔頜面部感染;為暨南大學(xué)的口腔本科實(shí)習(xí)醫(yī)師講解病歷書寫規(guī)范及醫(yī)療核心制度;多次為住院醫(yī)師及護(hù)士講解口腔頜面外科診療常規(guī)及基礎(chǔ)理論知識;參與制定口腔醫(yī)學(xué)系口腔頜面外科的臨床課程計劃制定工作。在度的口腔醫(yī)學(xué)系的本科教學(xué)中擔(dān)任口腔頜面外科的教學(xué)秘書工作,承擔(dān)了大量的理論課及實(shí)踐課的教學(xué)工作,協(xié)調(diào)來自南方醫(yī)科大學(xué)各附屬醫(yī)院的口腔外科教員,共同高質(zhì)量地完成了口外的教學(xué)工作。在本年度末口腔醫(yī)學(xué)院的教學(xué)總結(jié)評比中,獲得“第一名”的好成績。
五、質(zhì)控員工作
從x月份起,我開始擔(dān)任口腔科第三屆質(zhì)控員,參加質(zhì)控員崗前培訓(xùn),參與質(zhì)量管理科各種有關(guān)質(zhì)控員會議,承擔(dān)起口腔頜面外科病房環(huán)節(jié)病例及出院病例的檢查審理工作;協(xié)助主管科主任每月檢查病例;通報病例質(zhì)量及協(xié)助病房教授檢查病歷書寫;每月檢審他科環(huán)節(jié)病歷x份。在度的質(zhì)控員評比中,經(jīng)過對環(huán)節(jié)病案檢審、終末病案質(zhì)量、各種質(zhì)量檢查的參與、例會參與以及科室測評等情況的綜合考核,本人被評為度南方醫(yī)院“優(yōu)秀質(zhì)控員”。
六、科研工作
[關(guān)鍵詞]煙草;信息化;績效考核管理系統(tǒng);.NET;B/S架構(gòu)
doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.20.034
[中圖分類號]TP311.52 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1673-0194(2016)20-00-02
0 引 言
隨著信息社會的逐漸發(fā)展,信息化已逐漸滲透到社會生活的方方面面。以信息化為依托的管理手段有利于減少考核成本,提高績效考核工作效率,進(jìn)一步豐富量化考核指標(biāo),必將被各行各業(yè)所推崇。其中,基于.NET技術(shù)、基于B/S架構(gòu)開發(fā)的信息化管理系統(tǒng)是當(dāng)前的主流趨勢之一。.NET是Microsoft XML Web Services平臺。XML Web Services 允許應(yīng)用程序通過Internet進(jìn)行通訊和共享數(shù)據(jù),而不管所采用的是哪種操作系統(tǒng)、設(shè)備或編程語言。平臺提供創(chuàng)建XML Web Services并將這些服務(wù)集成在一起。對個人用戶的好處是無縫的、吸引人的體驗(yàn)。而瀏覽器/服務(wù)器模式結(jié)構(gòu)(Browser/Server,B/S),是Web興起后的一種網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模式,Web瀏覽器是客戶端最主要的應(yīng)用軟件。這種模式統(tǒng)一了客戶端,將系統(tǒng)功能實(shí)現(xiàn)的核心部分集中到服務(wù)器上,簡化了系統(tǒng)的開發(fā)、維護(hù)和使用??蛻魴C(jī)上只要安裝一個瀏覽器(Browser),服務(wù)器安裝SQL Server、Oracle、MYSQL等數(shù)據(jù)庫。瀏覽器通過Web Server 同數(shù)據(jù)庫進(jìn)行數(shù)據(jù)交互。
B煙草公司以服務(wù)對象為核心,以“公開、公平、公正”為基本原則,以各單位(部門)核心業(yè)務(wù)為考核重點(diǎn),充分利用“員工自查、各單位(部門)二次考核、督察考評”三層考核模式,積極探索考核內(nèi)容全覆蓋、目標(biāo)量化全覆蓋、信息化考核全覆蓋,著力提升中層干部特別是單位(部門)負(fù)責(zé)人的責(zé)任意識和管理能力,深化績效考核溝通服務(wù)工作,深挖管理效益。當(dāng)前開展績效考核工作,主要依靠傳統(tǒng)的人工方式進(jìn)行處理,無成型的信息化績效考核管理系統(tǒng),工作量大、耗時較長,且考核結(jié)果對比分析方式單一、不夠直觀。
構(gòu)建B煙草公司信息化績效考核管理系統(tǒng)旨在將傳統(tǒng)的人工信息管理方式轉(zhuǎn)變?yōu)橐孕畔⒒冃Э己斯芾硐到y(tǒng)為主、人工信息管理為輔的管理方式,強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,進(jìn)一步提高企業(yè)信息化績效考核水平,提升績效考核工作效率,使績效考核工作更加透明、公開,突出量化管理,強(qiáng)化數(shù)據(jù)分析,增強(qiáng)員工自我管理意識,促進(jìn)全員綜合能力的提高。
1 B煙草公司信息化績效考核管理系統(tǒng)設(shè)計
1.1 總體框架
根據(jù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求分析,系統(tǒng)主要包括主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、督察考評中心、各單位(部門)二次考核小組、被考核員工5級用戶。隨著Internet技術(shù)的興起,軟件系統(tǒng)的改進(jìn)和升級越來越頻繁,針對系統(tǒng)面對的不同用戶,建議該系統(tǒng)采用基于.NET技術(shù)、基于瀏覽器/服務(wù)器(Browser/Server)架構(gòu)方式來完成。
1.2 權(quán)限設(shè)置
(1)主要領(lǐng)導(dǎo):可以查看系統(tǒng)內(nèi)所有信息。
(2)分管領(lǐng)導(dǎo):可以查看分管單位(部門)所有信息。
(3)督察考評中心:相當(dāng)于系統(tǒng)管理員,具有最高權(quán)限。
(4)各單位(部門)二次考核小組:完成本單位(部門)二次考核工作,查看涉及本單位(部門)所有信息。
(5)被考核員工:完成員工自查工作,并能查看涉及本人的所有信息。
上級領(lǐng)導(dǎo)如因特殊原因可以臨時將自己的部分或全部權(quán)限授權(quán)給下一層人員。不同用戶可針對實(shí)際情況完成不同的表單操作(如查看、增加、修改、刪除、求和、計算平均值、排序、下載與打印等)。
1.3 功能設(shè)計
1.3.1 總體思路
本系統(tǒng)設(shè)計的總體思路主要分為兩個方面:一是績效考核信息化,將信息化技術(shù)手段貫穿到績效計劃、績效實(shí)施、績效評估、績效反饋與績效改進(jìn)五個環(huán)節(jié);二是基礎(chǔ)工作信息化,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦公常態(tài)化、電子報表系統(tǒng)化、工作流程信息化,逐步拓寬信息化考核內(nèi)容覆蓋面,實(shí)現(xiàn)良好的信息流轉(zhuǎn)和共享,進(jìn)一步提高全員基礎(chǔ)工作信息化水平,進(jìn)而加大網(wǎng)上資料考核力度。
1.3.2 模塊設(shè)計及功能實(shí)現(xiàn)
系統(tǒng)主要由8個模塊組成,具體如下所示。
1.3.2.1 公告通知模塊
用戶登錄系統(tǒng)后,可以接收到內(nèi)部各類通知信息,以及相應(yīng)的提醒信息及待辦事宜等。
1.3.2.2 工作計劃與工作總結(jié)模塊
實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)工作計劃與總結(jié)的一體化管理,完成對某一項(xiàng)具體工作的實(shí)時跟蹤,避免虎頭蛇尾。
制定工作計劃時,首先,要結(jié)合部門崗位職責(zé)及市局(公司)核心業(yè)務(wù),列出所有的工作,并按年度、月度、周層層分解。凡勾選具體月或周的工作,將會出現(xiàn)在對應(yīng)時間的待辦工作之內(nèi)。每一項(xiàng)工作可以按照“布置工作講標(biāo)準(zhǔn)、落實(shí)工作講計劃、檢查工作講依據(jù)、評估工作講績效”的“四步驟”工作法或是按照“前期、中期、后期”將工作劃分為幾個階段,每個階段要明確所需時間、資金或人員支持,以及預(yù)期要達(dá)到的目標(biāo)。上報類工作要明確上報的時限、部門負(fù)責(zé)人是否簽字把關(guān)等內(nèi)容。此外,為了培養(yǎng)員工合理利用時間的能力,建議參照時間管理矩陣將工作分為“既重要又緊急、重要但不緊急、不重要但緊急、既不重要也不緊急”四類,幫助員工明確當(dāng)前工作業(yè)務(wù)的性質(zhì),將工作計劃制訂得更加科學(xué)、高效。計劃內(nèi)容確定且部門負(fù)責(zé)人審核之后,不得更改。
制定工作總結(jié)時,要以工作計劃為依托,每完成一個階段,便標(biāo)記為完成,所有階段均完成之后,此項(xiàng)工作變更為已完成狀態(tài)。一項(xiàng)工作所有階段均未標(biāo)記為完成之前,此項(xiàng)工作一直列為待辦工作。到預(yù)定時間結(jié)束時,還沒有完成的工作要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行進(jìn)一步分類:可以延期執(zhí)行的申請延期執(zhí)行;因特殊原因造成工作無法繼續(xù)進(jìn)行的可以申請終止,但要明確當(dāng)前所完成的工作進(jìn)展情況,未完成的原因等。此外,要增加臨時性工作一欄,確保工作沒有漏項(xiàng)。
1.3.2.3 案頭工作資料模塊
將每月系統(tǒng)內(nèi)要求定期上報的資料,在系統(tǒng)內(nèi)錄入模板,以系統(tǒng)內(nèi)填報或掃描上傳的形式進(jìn)行報送,紙質(zhì)版經(jīng)由本單位(部門)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后留存或上報。
1.3.2.4 工作流程模塊
梳理各崗位業(yè)務(wù)流程,建議將需跨部門、跨崗位協(xié)作的工作流程完成網(wǎng)上流轉(zhuǎn),提前設(shè)置好關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)以及各單位(部門)審批人員,借助信息化手段確保工作流程落地。
1.3.2.5 月度績效考核模塊
督察考評中心、各單位(部門)二次考核小組均包含此模塊,但各有側(cè)重點(diǎn)。
一是績效計劃。月初制訂考核計劃時,可在系統(tǒng)內(nèi)勾選設(shè)置考核目標(biāo),明確考核人員及時間安排,最終形成本月考核計劃。根據(jù)所在單位(部門)實(shí)際,可以設(shè)置臨時性考核目標(biāo)。
二是績效實(shí)施??己诉^程中,可實(shí)行實(shí)地考核與網(wǎng)上考核相結(jié)合??己私Y(jié)束后,考核人員錄入考核底稿,同時要求上傳相關(guān)截圖或其他資料(如涉及保密事項(xiàng),可只留存紙質(zhì)資料待查),完成考核打分。系統(tǒng)可以獲取資料上傳時間,自動完成時限類指標(biāo)考核。初期:僅對案頭工作資料進(jìn)行考核。后期:所有工作網(wǎng)上考核,包括考勤、衛(wèi)生等可用視頻等方式進(jìn)行抽查。
三是績效評估。匯總考核結(jié)果,分析本月考核情況,提煉總結(jié)工作中的亮點(diǎn),明確考核中發(fā)現(xiàn)的問題,提出工作建議。要注意與考核辦法相匹配,實(shí)現(xiàn)扣分統(tǒng)一,系統(tǒng)自動核分,確??己私Y(jié)果準(zhǔn)確、公平、公正、公開。
四是績效反饋(面談)。督察考評中心將月度績效考核結(jié)果反饋給各單位(部門),各單位(部門)負(fù)責(zé)人結(jié)合本單位(部門)二次考核結(jié)果組織績效面談??冃嬲劮譃檎娣答?、負(fù)面反饋兩種,分別同本月表現(xiàn)較好、后進(jìn)員工進(jìn)行面談,并錄入面談情況。
五是績效改進(jìn)。各單位(部門)制定績效考核改進(jìn)措施及改進(jìn)方案,明確下一步改進(jìn)思路,并協(xié)助員工落實(shí)實(shí)施已經(jīng)制訂的績效改進(jìn)方案,盡可能為員工的績效改進(jìn)提供知識、技能等方面的幫助。
1.3.2.6 考核結(jié)果對比分析模塊
強(qiáng)化考核結(jié)果橫向、縱向分析,為不同層級領(lǐng)導(dǎo)提供不同條件、不同單位、不同員工、不同時期的考核結(jié)果可視化分析,用數(shù)據(jù)倒逼管理。一是對比各單位(部門)在同一時期的綜合表現(xiàn)并將考核結(jié)果按得分高低排序。二是在系統(tǒng)內(nèi)查閱各單位(部門)對同一項(xiàng)工作的執(zhí)行情況。三是與員工職業(yè)生涯規(guī)劃相結(jié)合,對每位員工績效考核情況形成縱向分析,方便上級領(lǐng)導(dǎo)了解員工成長情況。
1.3.2.7 答疑解惑模塊
一方面,由職能科室梳理工作中經(jīng)常出現(xiàn)的問題,給出解答的辦法,基層單位對照自查;另一方面,由基層單位對專項(xiàng)工作中存在問題進(jìn)行提問,職能科室予以解答。
1.3.2.8 年終績效考核
年終對各單位(部門)年終績效考核結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)一匯總、排序,具體指標(biāo)以所在年度年終績效考核辦法為準(zhǔn)。
2 數(shù)據(jù)庫設(shè)計
本系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫主要包括以下信息:員工基本信息、員工自查信息、各單位(部門)二次考核信息、督察考評中心考核信息、案頭工作資料信息、工作流程信息、工作計劃與工作總結(jié)信息、月度績效計劃信息、月度績效實(shí)施信息、月度績效評估信息、月度績效考核辦法信息、月度績效反饋信息、月度績效改進(jìn)信息、年終績效考核信息、答疑解惑信息與公告通知信息等。
工作計劃的內(nèi)容遠(yuǎn)比形式來的重要。不需要華麗的詞藻,簡單、清楚、可操作是工作計劃要達(dá)到的基本要求。下面就是小編給大家?guī)淼?022員工工作計劃最新版五篇,希望能幫助到大家!
2022員工工作計劃1一、醫(yī)療方面
為了進(jìn)一步加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度,注重醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育,成立醫(yī)療質(zhì)量督察小組:分內(nèi)科系統(tǒng)、外科系統(tǒng)、門診、醫(yī)技等小組,負(fù)責(zé)規(guī)范、督察全院臨床、門診、醫(yī)技等科室任何與醫(yī)療質(zhì)量有關(guān)的各項(xiàng)工作。
二、臨床科室
重點(diǎn)抓病案質(zhì)量(包括現(xiàn)住院病案、歸檔病案)、合理使用抗生素、防患醫(yī)療差錯和事故等,組織醫(yī)療質(zhì)量督察小組討論制定檢查評比細(xì)則及獎懲制度。
1、病案質(zhì)量:嚴(yán)格按《__省病歷書寫規(guī)范》(20__年修訂版),對住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進(jìn)一步的規(guī)范化要求。
①每月不定期組織督察小組下臨床,分項(xiàng)檢查現(xiàn)病歷質(zhì)量并做出評比。
②每3個月抽查歸檔病歷質(zhì)量并做出評比。
2、合理使用抗生素:依據(jù)__市醫(yī)院__年9月編寫的《合理使用抗菌藥物的管理辦法》(試行),督察臨床醫(yī)生是否合理使用抗生素。
參照該書第三節(jié)“抗菌藥物合理應(yīng)用的評價”查看。
①使用的適應(yīng)癥、禁忌證。
②預(yù)防性應(yīng)用抗生素的原則。
3、防患醫(yī)療差錯、事故及糾紛:
①從既往的病歷檢查中發(fā)現(xiàn)電腦打印病歷的許多漏洞與隱患,為了真實(shí)、及時記載病人的病情變化,規(guī)定入院記錄、首次病程及手術(shù)記錄等記錄可由電腦打印,病程記錄必須用鋼筆書寫。
②強(qiáng)調(diào)真實(shí)、準(zhǔn)確做好《死亡病例檢查登記》、《重危疑難病例討論登記》、《搶救危重病人登記》及醫(yī)師交班本等項(xiàng)目記錄。
三、門診部
1、進(jìn)一步完善各科門診功能,做好感染性疾病預(yù)檢分診。
2、設(shè)置、安排門診部專家欄,公布各位專家的專業(yè)特長與出診時間,方便病人就診。
3、組織質(zhì)控督察組討論制定檢查評比細(xì)則及獎懲制度。
定期(1-3個月)組織督察組依照《__省病歷書寫規(guī)范》(__年修訂版)及《合理使用抗菌藥物的管理辦法》(試行)查評門診病歷及處方。范文大全
四、醫(yī)技輔助科室
組織醫(yī)療質(zhì)量督察小組討論制定檢查評比內(nèi)容、方法及獎懲制定。
具體待定。
五、科研工作
1、有計劃、有針對性組織1—2個科研課題,并為此創(chuàng)造條件而努力。
2、與上級醫(yī)院聯(lián)系,開發(fā)科技含量高的項(xiàng)目。
3、結(jié)合我院實(shí)際情況,不斷尋找新增長點(diǎn)的專業(yè)、項(xiàng)目,如:各科尚未開設(shè)的專業(yè),高壓氧倉的設(shè)置、體檢中心等。
六、教學(xué)工作
為了配合我院人事管理,建立個人和科室醫(yī)療質(zhì)量技術(shù)檔案,為今后崗位競聘、評聘分離、評職稱、選先進(jìn)等提供有力依據(jù),實(shí)現(xiàn)量化管理,依據(jù)衛(wèi)生部、人事部衛(wèi)科教[__]號文件中《繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育規(guī)定》(試行)及__省衛(wèi)生廳、人事廳閩衛(wèi)科教[__號文件中《__省繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分管理實(shí)施細(xì)則》,負(fù)責(zé)真實(shí)、準(zhǔn)確地登記全院除護(hù)理專業(yè)以外的專業(yè)技術(shù)人員學(xué)分,杜絕弄虛作假。
2022員工工作計劃2在競爭日趨激烈的時代,商家為了吸引消費(fèi)者的眼球,提高銷售量,應(yīng)該在每個細(xì)節(jié)上力求做到于眾不同,在原有硬件設(shè)施設(shè)備的條件下除了店鋪的設(shè)計,櫥窗的造型外,軟件服務(wù)尤為總要。服務(wù)提升銷售業(yè)績才會隨之提高,如何提升服務(wù)重點(diǎn)有以下幾方面:
一、服裝的陳列
在賣場除了店鋪的設(shè)計和櫥窗的造型外,需要在服裝的陳列上表新立異,以求強(qiáng)烈的視覺沖擊力,營造成一種商業(yè)空間的銷售環(huán)境,以濃重的設(shè)計烘托自身的賣場氛圍,以獨(dú)特的個性確立商圈的形象,以爭取更多消費(fèi)者的光顧,來獲取更大的利潤。因此,服裝陳列也越來越受商家的注意,成為銷售系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)。作為營銷系統(tǒng)中重要的一環(huán),如何陳列商品,有以下幾點(diǎn)建議:
1、疊裝陳列
(1)首先強(qiáng)調(diào)視覺,在色塊掌握上,原則應(yīng)是從外到內(nèi),有淺至深,由暖至冷,由明至暗,因?yàn)檫@是人觀察事物的習(xí)性,這樣也能使消費(fèi)者對商品產(chǎn)生興趣,從注意、吸引、觀察、購買等幾個環(huán)節(jié)進(jìn)行購物。
(2)同季節(jié)同類型同系列的產(chǎn)品陳列同一區(qū)域。
(3)疊裝區(qū)域附近位置盡量設(shè)計模特,展示疊裝中的代表款式,以吸引注意增進(jìn)視覺,并且可以擺放相應(yīng)的服裝的海報,宣傳單張,以全方位位展示代表款。
2、掛裝陳列
(1)每款服飾應(yīng)同時連續(xù)掛2件以上,掛裝應(yīng)保持整潔,無折痕。
(2)掛裝的陳列顏色應(yīng)從外到內(nèi),從前到后,由淺到深,由明至暗,側(cè)列從前到后,從外到內(nèi),由淺到深,由明至暗,這些得根據(jù)店鋪的面積與服裝的主推風(fēng)格來定。
3、模特服裝的陳列,二到三天則須更換一次,這樣給顧客保持新鮮感,吸引人流進(jìn)店。
在細(xì)節(jié)決定成敗的今天,商家想在激烈的市場競爭中,立于不敗之地,就得從細(xì)微處入手,作為服裝銷售的專賣店,有三個因素決定著專賣店開得是否成功,一是硬件,二是其貨品陳列,三是專賣店的員工素質(zhì),服務(wù)質(zhì)量提高銷售量也必將隨之提高。
二、提高服務(wù)質(zhì)量
服裝導(dǎo)購代表工作的目的不盡相同,有的是為了收入,有的是為了喜好,有的兼而有之,不論是那一種目的首先工作就必須具備工作責(zé)任心及工作要求,好的服務(wù)必將贏得顧客認(rèn)同,獲得顧客認(rèn)同也必將提高銷售量。
1、自身工作要求
(1)保證積極的工作態(tài)度,在工作中持有飽滿的工作熱情。
(2)善于與同事合作,精誠合作發(fā)揮團(tuán)隊(duì)銷售力量;和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
(3)要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
(4)對自己嚴(yán)格要求,學(xué)習(xí)亮劍精神,工作扎實(shí)細(xì)致,要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
(5)善于做出工作總結(jié),一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯,學(xué)會自主嚴(yán)格要求自己。
2、客戶維系要求
(1)知道顧客的真正需求,在了解顧客的需求同時,滿足顧客提出的合理要求,提高與顧客之間的信任度,這是維系客戶所必要的條件。
(2)建立客戶資料,對客服的喜好要清楚了解,客戶電話必須詳細(xì)記錄,在每季有新產(chǎn)品上架時可以通知客戶。
(3)對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
(4)對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。了解客戶最需要的服務(wù)質(zhì)量,盡自己的努力做的更好。
三、具體工作計劃
1、對銷售任務(wù)的細(xì)化分解,將每月的任務(wù)量分配至每周、每天,每日當(dāng)班工作結(jié)束后核對任務(wù)完成情況,總結(jié)工作得失。
2、于老客戶保持良好關(guān)系,在周末時發(fā)送祝福短信,讓客戶感受到被重視。
3、新品上架或換季活動時主動通過電話通知顧客,邀約顧客到店消費(fèi)。
在日益激烈的競爭環(huán)境中,我將以公司利益為中心,以服務(wù)客戶為宗旨、提高自身素質(zhì)同時加強(qiáng)客戶維系量。當(dāng)穩(wěn)定的客戶群體帶動散戶消費(fèi)群體,確保銷售量穩(wěn)定才是面對競爭的利器。
2022員工工作計劃3一、指導(dǎo)思想:
新學(xué)期里,本人將積極接受學(xué)校分配給自己的各項(xiàng)教育教學(xué)任務(wù),以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感投入工作。遵守學(xué)校的規(guī)章制度,工作任勞任怨,及時更新教育觀念,實(shí)施素質(zhì)教育,全面提高教育質(zhì)量。認(rèn)真?zhèn)湔n上課,不敷衍塞責(zé)。
二、素質(zhì)教育:
我注重推行素質(zhì)教育,堅(jiān)決把實(shí)施素質(zhì)教育落實(shí)在行動上。關(guān)心愛護(hù)全體學(xué)生,尊重學(xué)生的人格,平等、公正對待學(xué)生。對學(xué)生嚴(yán)格要求,耐心教導(dǎo),不諷刺、挖苦、歧視學(xué)生,不體罰或變相體罰學(xué)生,保護(hù)學(xué)生合法權(quán)益,促進(jìn)學(xué)生全面、主動、健康發(fā)展。
三、教學(xué)常規(guī):
我將積極從提高課堂教學(xué)效益的各個側(cè)面探討提高課堂教學(xué)效益的因素。我將積極學(xué)習(xí),翻閱有關(guān)資料,對教育理論、目標(biāo)教學(xué)、教學(xué)方法、學(xué)法指導(dǎo)、智力因素和非智力因素等進(jìn)行再認(rèn)識,提高用理論來指導(dǎo)實(shí)踐的能力。積極實(shí)行目標(biāo)教學(xué),根據(jù)教材和學(xué)情確定每節(jié)課的重難點(diǎn)。平時備好課,上好課,向40分鐘要質(zhì)量。堅(jiān)持周前備課,努力做到備課標(biāo)、備教材、備學(xué)生、備教具,備教法學(xué)法。從知識能力兩方面精心設(shè)計教案,提高課堂教學(xué)效益,堅(jiān)決杜絕課堂教學(xué)的盲目性和隨意性。
在課堂教學(xué)方面我力爭課堂解決問題,在教學(xué)中抓關(guān)鍵,突重點(diǎn),排疑點(diǎn),講求教法,滲透學(xué)法,既教書更育人,使學(xué)生的身心得到全面和諧的發(fā)展。課堂上語言準(zhǔn)確簡潔,突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),精講多練,充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體作用,使學(xué)生的綜合能力得到提高。
四、預(yù)期目標(biāo):
作為我校年輕教師,本學(xué)期我要認(rèn)真貫徹學(xué)校新學(xué)期工作計劃與教學(xué)計劃,以課改為中心,以科研為導(dǎo)向,注重課堂常規(guī)教學(xué),在學(xué)習(xí)中成長,在反思中進(jìn)步。多向老教師學(xué)習(xí),請教以提高個人的各方面素質(zhì)。在工作中改正缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足讓自己盡快成長為一名優(yōu)秀的能夠勝任的教師。同時以培養(yǎng)學(xué)生“探究學(xué)習(xí)”、“自主學(xué)習(xí)”、“合作學(xué)習(xí)”為核心,創(chuàng)造適合學(xué)生發(fā)展的空間,張揚(yáng)學(xué)生個性,全面提升學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)為工作中心。開辟教學(xué)改革新領(lǐng)域,進(jìn)一步讓信息技術(shù)教學(xué)成為實(shí)施素質(zhì)教育的重要陣地。
2022員工工作計劃4一、指導(dǎo)思想
新的學(xué)年又開始了,新的一年,新的希望,在新的學(xué)年,我要嚴(yán)格遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,認(rèn)真貫徹黨的教育方針,加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),不斷提高自己的思想認(rèn)識,執(zhí)行新課程標(biāo)準(zhǔn),領(lǐng)會"一切為了學(xué)生的發(fā)展"的教學(xué)理念。樹立了學(xué)生主體觀,貫徹了民主教學(xué)的思想,構(gòu)建了一種民主和諧平等的新型師生關(guān)系,以重實(shí)際,抓實(shí)事,求實(shí)效為教學(xué)工作的基本原則,以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn),深化課堂教學(xué)改革,認(rèn)真落實(shí)課程計劃,落實(shí)教學(xué)常規(guī),大力推進(jìn)素質(zhì)教育,使學(xué)生全面發(fā)展,使五(1)班教學(xué)質(zhì)量有很大提高。
二、班級基本情況概述
1、我所教的五(1)班有學(xué)生38人,其中男生20人,女生18人。
學(xué)生大部分來自華溪,其中16人、、籠總白2人、下拖卓1人、外鄉(xiāng)、外縣州記9人、李陽、童云是這學(xué)期剛轉(zhuǎn)進(jìn)來。五年級平均分達(dá)88.2分,99分,最低66分。90分以上有22人,80分以上有12人,70分以上有3人,60分以上有1人.
2、學(xué)生上課氣氛不活躍,學(xué)習(xí)上沒有帶頭羊。
中等生、差生占較大多數(shù),尖子生較少,只有__等少數(shù)學(xué)生好學(xué),成績穩(wěn)定;差生較多,__等是智力低,__等等是怕學(xué)習(xí),貪玩,上課玩手工;部分學(xué)生書寫認(rèn)真,字大方工整:譚__等。部分學(xué)生書寫亂,__等。特別是__等的字特別亂,看不清。
3、聽課習(xí)慣不好,不動腦子,不舉手發(fā)言。
發(fā)言聲音小,不洪亮。老師講老師的,他玩他的,一遇稍難一點(diǎn)的問題,就是等著,好像與他無關(guān)。女生能舉手的只有李詩琪,男生敢舉手只有朱建成,其余都是很被動,呆呆坐著。學(xué)習(xí)不踏實(shí),對問題不求甚解;學(xué)生閱讀面不廣,知識狹窄,沒有自信心,語言表達(dá)能力差。
4、作業(yè)速度慢,錯字多,特別是簡單的字都寫錯。
常不按時交作業(yè)或不交作業(yè)。
5、知識空缺多。
多音字不會做,更談不上聯(lián)系詞語句子讀準(zhǔn)。句子更是一塌糊涂,部分學(xué)生連“把”字句、”被”字句都不會做,大部分不會改反問句.閱讀分析理解能力更談不上。作文不上路,布局謀篇談不上,習(xí)作又短又空,照抄例文嚴(yán)重,對習(xí)作不感興趣,重要性認(rèn)識不到位。
6、責(zé)任心不強(qiáng),凡事與他無關(guān)。
值日生值日不到位,每天都要老師指導(dǎo)監(jiān)督,對一些存在的問題,老師安排后不去做,依舊我行我素。
7、學(xué)生紀(jì)侓方面,等學(xué)習(xí)不努力。
梅國梁、李江鵬常欺負(fù)其他學(xué)生,臉皮厚,常犯小毛病,邊說邊犯。
8、學(xué)生不團(tuán)結(jié),特別是女生。
開學(xué)至今已發(fā)生過幾次鬧矛盾的事情。
三、教學(xué)工作
教學(xué)工作是學(xué)校各項(xiàng)工作的中心,也是檢驗(yàn)一個教師工作成敗的關(guān)鍵。教學(xué)就是教與學(xué),兩者是相互聯(lián)系,不可分割的,有教者就必然有學(xué)者。學(xué)生是被教的主體。因此,了解和分析學(xué)生情況,有針對地教對教學(xué)成功與否至關(guān)重要。接手這個班,首先要了解學(xué)生,盡快掌握了他們的個性特點(diǎn),掌握了班級的情況,因材施教。
(1)備課。
教學(xué)中,備課是一個必不可少,十分重要的環(huán)節(jié),備學(xué)生,又要備教法。本學(xué)年采用電子備課,注重二次備課。課前專心研究書本,教材,想方設(shè)法令課堂生動,學(xué)生易接受。針對農(nóng)村的學(xué)生聽、說的能力相對較弱,授課如果采用較深的話教學(xué),同學(xué)們不能適應(yīng),可能事倍功半。備課不充分或者備得不好,會嚴(yán)重影響課堂氣氛和積極性,有人說:“備課備不好,倒不如不上課,否則就是白費(fèi)心機(jī)。”我明白到備課的重要性,因此,每天我都花費(fèi)大量的時間在備課之上,認(rèn)認(rèn)真真鉆研教材和教法,不滿意就不收工。雖然辛苦,但事實(shí)證明是值得的。一堂準(zhǔn)備充分的課,會令學(xué)生和老師都獲益不淺。例如我在講授時候,教學(xué)難度比較大。如果照本宣科地講授,學(xué)生會感到困難和沉悶。為了上好這堂課,我認(rèn)真研究了課文,找出了重點(diǎn),難點(diǎn),準(zhǔn)備有針對性地講。為了令教學(xué)生動,不沉悶,我還為此準(zhǔn)備了大量的教具,課件。授課時就胸有成竹了。由于應(yīng)用了現(xiàn)代多媒體教學(xué),學(xué)生特別感興趣,因而特別用功,教學(xué)效果十分理想。備課充分,能調(diào)動學(xué)生的積極性,上課效果就好。
(2)上課。
注重課堂教學(xué)效果。針對高年級學(xué)生特點(diǎn),以愉快式教學(xué)為主,堅(jiān)持學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo)、教學(xué)為主線,注重講練結(jié)合。在教學(xué)中注意抓住重點(diǎn),突破難點(diǎn)。教師要有駕馭課堂的能力,因?yàn)閷W(xué)生在課堂上的一舉一動都會直接影響課堂教學(xué)。因此上課一定要設(shè)法令學(xué)生投入,不讓其分心,這就很講究方法了。上課內(nèi)容豐富,現(xiàn)實(shí)。教態(tài)自然,講課生動,難易適中照顧全部,就自然能夠吸引住學(xué)生。所以,老師每天都要有充足的精神,讓學(xué)生感受到一種自然氣氛。這樣,授課就事半功倍。當(dāng)學(xué)生在課堂上無心向?qū)W,違反紀(jì)律時,我的情緒不會受到影響,不會把這帶到教學(xué)中,讓原本正常的講課受到?jīng)_擊,發(fā)揮不到應(yīng)有的水平,以致影響教學(xué)效果。我研究方法,采取有利方法解決當(dāng)中困難。因此教學(xué)效果很理想。從此可以看出,了解及分析學(xué)生實(shí)際情況,實(shí)事求是,具體問題具體分析,做到因材施教,對授課效果有直接影響。這就是教育學(xué)中提到的“備教法的同時要備學(xué)生”。這一理論在我的教學(xué)實(shí)踐中得到了驗(yàn)證。語文是一門工具學(xué)科,對學(xué)生而言,既熟悉又困難,在這樣一種大環(huán)境之下,要教好語文,就要讓學(xué)生喜愛語文,讓他們對語文產(chǎn)生興趣。否則學(xué)生對這門學(xué)科產(chǎn)生畏難情緒,不愿學(xué),也無法學(xué)下去。為此,我采取了一些方法,就是盡量多講一些文化生活故事,讓他們更了解語文,更喜歡學(xué)習(xí)語文。因?yàn)橹挥姓Z文水平提高,他們才能提高同學(xué)們的語文寫作能力,對成績優(yōu)秀的同學(xué)很有好處。
(3)作業(yè)。
重視對學(xué)生句子的講解和訓(xùn)練,重視作文的指導(dǎo)和訓(xùn)練。在作業(yè)批改上,認(rèn)真及時,力求做到全批全改,重在訂正,及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢。重視對學(xué)生書寫的評價。
2022員工工作計劃5一、教育教學(xué)工作
在教學(xué)中,為了實(shí)現(xiàn)有效教學(xué)必須認(rèn)真?zhèn)浜妹抗?jié)課,為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的機(jī)會與條件,提供充足的操作材料,注意將理論貫穿于教學(xué)實(shí)踐中。善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真撰寫教育隨筆,以提高自身能力與寫作能力。了解幼兒原有知識技能質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣、學(xué)習(xí)新知識可能遇到的困難,并采取相應(yīng)措施。激發(fā)幼兒情感使幼兒產(chǎn)生愉快的心境,創(chuàng)設(shè)良好的課堂氣氛。要積極參加公開課,多看對業(yè)務(wù)有幫助的書籍。不斷拓寬知識面,為教學(xué)內(nèi)容注入新的活力。在教學(xué)活動中,根據(jù)班上幼兒年齡特征,充分調(diào)動各種感官感知事物。在一日活動中注意教給幼兒初淺的、簡單的生活知識經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)幼兒獨(dú)立解決問題的能力。在教學(xué)中處理好師幼關(guān)系,以多種形式引導(dǎo)幼兒有興趣地參與活動,并主動地去學(xué)習(xí),更好的因材施教,因人施教,更好的培養(yǎng)幼兒全面發(fā)展能力。
二、班級日常管理
在日常生活中引導(dǎo)幼兒了解自己與集體的關(guān)系,讓幼兒知道自己是集體中的一員,并樂于參加集體活動。教育幼兒關(guān)心集體,關(guān)心同伴,禮貌待人。對幼兒進(jìn)行品德教育,使幼兒養(yǎng)成有道德、有智慧、有禮貌的好孩子,并同家長密切聯(lián)系,加強(qiáng)幼兒一日常規(guī)養(yǎng)成教育,加強(qiáng)幼兒幼兒各種行為習(xí)慣培養(yǎng)訓(xùn)練,使幼兒生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣在上學(xué)期原有基礎(chǔ)上有一定發(fā)展。
加強(qiáng)晨檢工作,如實(shí)填寫“消毒記錄”、“出勤率記錄”、“交接班記錄”等各項(xiàng)表格。做好毛巾、口杯、寢室的消毒工作。堅(jiān)持用紫外線消毒,加強(qiáng)晨檢工作,對傳染病做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早消毒。經(jīng)常開展戶外體育活動,增強(qiáng)幼兒體質(zhì),根據(jù)天氣的變化,督促幼兒增減衣服,給生病的幼兒以特殊的關(guān)愛,按時喂藥,觀察孩子身體的細(xì)微變化,做到早發(fā)現(xiàn)、早治療。
三、安全工作
教給幼兒一些安全知識,強(qiáng)化幼兒安全意識和自我保護(hù)能力。不吞食異物,不玩火、水、電、不從高處往下跳,不亂爬高,不吃陌生人東西,不跟陌生人走,發(fā)生危險時會大聲呼救。加強(qiáng)一日活動各個環(huán)節(jié)的管理,做到人到心到,謹(jǐn)防意外事故的發(fā)生。
四、家長工作
一、重視班主任培訓(xùn),嚴(yán)格班主任的量化評比考核工作
堅(jiān)持每月例會制度,開展專項(xiàng)技能培訓(xùn)、班主任經(jīng)驗(yàn)交流等,進(jìn)一步提高班主任工作水平。嚴(yán)格班主任的量化評比考核工作,強(qiáng)化對班主任的督察,并詳細(xì)做好每一次班主任考核記錄;做好班主任的工作量化評比,及時做好評估結(jié)算工作。
二、深化系列活動,突出主題教育
1、養(yǎng)成教育
基礎(chǔ)文明教育行為素質(zhì)是青少年學(xué)生思想品德素質(zhì)的集中體現(xiàn),按照《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》的要求,從基礎(chǔ)抓起,循序漸進(jìn)抓好“規(guī)范”教育,深入持久地開展“爭做文明青少年”活動。
加強(qiáng)《云林中學(xué)學(xué)生一日常規(guī)》教育,全面提高學(xué)生素質(zhì)。通過開展“講衛(wèi)生、改陋習(xí),講文明、樹新風(fēng)”的活動,使我們學(xué)生能從現(xiàn)在做起,從我做起,從身邊做起、從小事做起,從而養(yǎng)成一種好的習(xí)慣。
2、重視學(xué)生禮儀教育,幫助學(xué)生養(yǎng)成自律文明習(xí)慣。本學(xué)期我們將狠抓學(xué)生禮儀、規(guī)范學(xué)生言行。通過學(xué)生儀表檢查(胸卡、團(tuán)徽、紅領(lǐng)巾等)國旗下講話、板報、主題班會等形式,扎實(shí)開展文明禮貌教育。
3.愛校教育。以“我為母校添光彩”為主題,開展愛校教育、集體主義教育。
4.道德教育,以“云中學(xué)生一日常規(guī)”為準(zhǔn)繩,開展云中學(xué)生道德規(guī)范教育。
5.安全教育。堅(jiān)持引導(dǎo)、教育與強(qiáng)制執(zhí)行相結(jié)合原則。
6、深化學(xué)雷鋒活動。
利用多種途徑、多種形式,廣泛開展學(xué)雷鋒活動。同時通過三月份積極提倡全校師生投入到獻(xiàn)愛心活動中來,充分準(zhǔn)備好第八屆雷鋒基金會頒獎儀式的各項(xiàng)籌備工作。
三、本學(xué)期重點(diǎn)專題教育
1、加強(qiáng)心理健康、法制教育
完善心理咨詢室工作,舉辦心理健康講座,開展心理咨詢和心理輔導(dǎo)。
我們處室將密切注意學(xué)生的心理動態(tài),及時發(fā)現(xiàn)有心理困擾或心理障礙的學(xué)生給予積極有效的心理咨詢與輔導(dǎo);心理咨詢要尊重學(xué)生的人格,面向全體學(xué)生,幫助學(xué)生能面臨自身的發(fā)展與挑戰(zhàn),努力認(rèn)識自我,悅訥自我,調(diào)控自我,培養(yǎng)他們樂于學(xué)習(xí)、善于合作、熱愛生活的態(tài)度和品質(zhì)。
本學(xué)期將舉行法制教育講座和心理健康教育講座各兩次,主要通過“云中之聲”進(jìn)行法制心理健康優(yōu)秀影片展播,利用“櫥窗”進(jìn)行宣傳,另邀請有關(guān)專家來我校開設(shè)講座。
2、舉行內(nèi)容豐富,形式多樣的主題班團(tuán)隊(duì)活動
每學(xué)期主題班會雖然都確定了重點(diǎn)內(nèi)容,但在開展此項(xiàng)活動中每個班級應(yīng)根據(jù)班級情況圍繞著重點(diǎn)內(nèi)容開展各不相同,各具特色,各顯其能的主題班會:
愛國主義教育方面:《深深奧運(yùn)情》 《我愛你--母親》《為國旗增輝》
理想教育方面:《閃光的青春》 《讓愛點(diǎn)亮人生》《理想在我心中》
心理教育方面:《學(xué)會關(guān)心,學(xué)會感恩》《戰(zhàn)勝挫折,走向成功》
法制教育方面:《警鐘長鳴》 《人與法》
環(huán)保教育方面:《熱愛自然,關(guān)心資源》 《同一個家園》
在主題班會的形式上,應(yīng)體現(xiàn)了班主任的精心構(gòu)思,挖掘廣泛。
3、做好“特殊群體學(xué)生”轉(zhuǎn)化工作
建立“特殊群體學(xué)生”檔案工作,黨員行政干部要與之結(jié)對子、定期做學(xué)生轉(zhuǎn)化工作,使我?!疤厥馊后w學(xué)生”教育切實(shí)落實(shí)到實(shí)處。
4、加強(qiáng)家校與家庭聯(lián)系與溝通,加強(qiáng)班主任的走訪工作
家訪工作是教育教學(xué)的輔助手段,利于我們及時把握學(xué)生的思想動態(tài),調(diào)整教育教學(xué)策略,既可減少流生的概率,也有利于教學(xué)質(zhì)量的提高,同時在家訪過程中也能普及家庭教育知識,提高家庭教育水平。我們本學(xué)期的要求是:[每月要求班主任家訪在4次以上(每學(xué)期達(dá)16次以上),并及時做好記錄,“常規(guī)檢查”時一并上交接受檢查。鼓勵其他任課教師協(xié)助班主任做好家訪工作]
5、加強(qiáng)寄宿生管理,促進(jìn)校風(fēng)建設(shè)
完善寄宿生管理制度,充分發(fā)揮團(tuán)委學(xué)生會的作用,加強(qiáng)寢室內(nèi)務(wù)、衛(wèi)生、紀(jì)律的督查,扎實(shí)推進(jìn)寢室文化建設(shè),定期出版生活輔導(dǎo)資料,完善文明寢室評比等。
6、開展專項(xiàng)工作研討,提高工作實(shí)效
本學(xué)期德育處將結(jié)合管理及學(xué)生當(dāng)中存在的突出問題,以座談、討論、對話等形式開展專項(xiàng)工作研討,提高工作的針對性和實(shí)效性。
二、其他工作:
1、配合學(xué)校中心工作及時做好宣傳服務(wù)工作,本學(xué)期將刊出3期黑板報。
2、抓好新團(tuán)員發(fā)展工作。
3、嚴(yán)肅升旗儀式,要求全體師生準(zhǔn)時參加,國旗下講話應(yīng)結(jié)合學(xué)校實(shí)際,進(jìn)行有針對性的教育。
4、做好班主任的工作量化評比,及時做好評估結(jié)算工作。
5、抓好各年級的德育考核工作。
本學(xué)期我們將緊緊圍繞學(xué)校的工作重點(diǎn),扎實(shí)開展德育各項(xiàng)工作,認(rèn)真做好每項(xiàng)德育工作督察,努力使我校德育工作再上一個新臺階。
XX年二月
政教處主要工作行事歷
二月份:——三月份:
1、制訂工作計劃
2、全校師生學(xué)習(xí)《云中學(xué)生一日常規(guī)》《規(guī)范40條》
3、“行動顯真情、愛新匯暖流”助學(xué)獻(xiàn)愛心捐款
4、“特殊群體學(xué)生”檔案
常規(guī)督察(政教處)
5、舉行第八屆雷鋒基金會頒獎儀式
6、初一年級自擬主題舉行主題班會
7、青年志愿者為?;顒?、團(tuán)干部培訓(xùn)一期
8、刊出一期黑板報
9、班主任培訓(xùn)
10、問卷調(diào)查及分析
常規(guī)督察(政教處)
四月份:——五月份:
1、初三年級自擬主題舉行主題班會:側(cè)重理想教育主題
2、開展“推優(yōu)入團(tuán)”工作
3、青年志愿者活動一次、團(tuán)前培訓(xùn)一期
4、刊出一期黑板報
5、法制教育講座、心理健康教育講座一期
6、“云中之聲”進(jìn)行法制心理健康優(yōu)秀影片展播
常規(guī)督察(政教處)
7、初二年級自擬主題舉行主題班會
8、發(fā)展新團(tuán)員
9、刊出一期黑板報
10、青年志愿者活動一次、團(tuán)員培訓(xùn)一期
11、法制教育講座、心理健康教育講座各一次
12、班主任培訓(xùn)
13、“云中之聲”進(jìn)行法制心理健康優(yōu)秀影片展播
常規(guī)督察(政教處)
六月份:——七月份:
1、刊出一期黑板報,一期畫廊
2、班主任撰寫評語草稿和學(xué)期工作總結(jié)
3、班主任培訓(xùn)
4、青年支援者活動一次
5、“云中之聲”進(jìn)行法制心理健康優(yōu)秀影片展播
認(rèn)真落實(shí)“兩綱”和“母嬰保健法”,從而降低孕產(chǎn)婦和兒童死亡率,消除新生兒破傷風(fēng),全面推動孕產(chǎn)婦管理工作,提高轄區(qū)孕產(chǎn)婦保健質(zhì)量,現(xiàn)計劃如下:
一、提高認(rèn)識,增強(qiáng)責(zé)任感。
①院領(lǐng)導(dǎo)兼職婦幼工作成員、婦產(chǎn)科人員專職
② 逐漸完善婦產(chǎn)科硬件設(shè)施;配合婦產(chǎn)科醫(yī)生與有關(guān)部門的溝通;建立新的網(wǎng)絡(luò),并保持良好的關(guān)系。
③ 與村醫(yī)簽定責(zé)任書,保證基礎(chǔ)資料的真實(shí)性,準(zhǔn)確性。
二、孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理。
① 每月8號各村上報孕產(chǎn)婦及兒童(包括流動孕婦及兒童)人口信息,力爭準(zhǔn)確。
② 每月8號各村醫(yī)上交孕產(chǎn)婦資料和其它方面的婦幼資料。
③ 每月30號到中心醫(yī)院收取孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理的各類全部資料。
三、學(xué)習(xí)與監(jiān)督。
①按時按點(diǎn)參加上級領(lǐng)導(dǎo)單位組織,舉辦的各類學(xué)習(xí)和例會,并及時把與會精神和工作任務(wù)下傳落實(shí)。
②醫(yī)院定時對村醫(yī)進(jìn)行培訓(xùn)和工作督導(dǎo),并有書面記錄。
③隨時支持配合上級領(lǐng)導(dǎo)單位來我院的指導(dǎo)和督察。
四、加大婦幼宣傳。
①醫(yī)院及各村及時對婦幼政策進(jìn)行宣傳,每村永久性宣傳標(biāo)語不低于2條.
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,創(chuàng)衛(wèi)工作常抓不懈
我局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視創(chuàng)衛(wèi)工作,把創(chuàng)衛(wèi)工作作為全局工作重中之重,年初,全市工作會議上,局將全市系統(tǒng)創(chuàng)衛(wèi)工作列為一項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)行研究部署,使年度工作有了明確思路和目標(biāo),確保了年度創(chuàng)衛(wèi)工作的順利進(jìn)行。為加大對基層創(chuàng)衛(wèi)工作管理的力度,今年先后兩次調(diào)整和充實(shí)局創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位,多次召開會議研究、安排、部署階段性工作。特別是在迎接對我市模擬檢查的過程中,我局組織局系統(tǒng)各單位、各重點(diǎn)水利工程建設(shè)管理處、局機(jī)關(guān)處級以上干部,先后7次召開創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組(擴(kuò)大)會議,認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)市愛衛(wèi)辦、市創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下發(fā)的【20*】5號、12號、15號文件,對照目標(biāo)任務(wù),逐級逐項(xiàng)分解落實(shí)工作,以扎實(shí)有效的工作和良好的狀態(tài),確保了迎檢工作落到實(shí)處。
今年以來我局領(lǐng)導(dǎo)班子成員多次深入到局屬各基層單位、和一線,實(shí)地檢查指導(dǎo)創(chuàng)衛(wèi)工作,局創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組組長親自帶隊(duì),多次在不打招呼的情況下,對局屬各單位和重點(diǎn)水利工程單位,的創(chuàng)衛(wèi)工作進(jìn)行檢查。局創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組副組長多次深入到檢查指導(dǎo)創(chuàng)衛(wèi)工作,并親自制定了《創(chuàng)衛(wèi)考核工作方法》,對這個年久失修,居住雜亂的大雜院,做到了每15天檢查考評一次;局創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組多次帶領(lǐng)局創(chuàng)衛(wèi)檢查組對機(jī)關(guān)衛(wèi)生、局系統(tǒng)各單位的創(chuàng)衛(wèi)工作進(jìn)行全面檢查。我局其他幾位局領(lǐng)導(dǎo)也結(jié)合各自的責(zé)任分工,積極抓好分管處室和基層單位的創(chuàng)衛(wèi)工作。
由于對創(chuàng)衛(wèi)工作的高度重視,全局系統(tǒng)的創(chuàng)衛(wèi)意識日益增強(qiáng),已經(jīng)形成了一級抓一級,一級向一級負(fù)責(zé),創(chuàng)衛(wèi)工作逐步走向了制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;墓芾砟J?。全局系統(tǒng)干部職工思想高度統(tǒng)一,充分認(rèn)識創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的重大意義,形成齊心協(xié)力抓創(chuàng)衛(wèi),鼓足干勁促創(chuàng)衛(wèi)的可喜局面,創(chuàng)衛(wèi)已經(jīng)成為全系統(tǒng)干部職工家屬的自覺行動。
二、制定計劃,明確目標(biāo),責(zé)任到人
創(chuàng)衛(wèi)是一項(xiàng)長期的帶有戰(zhàn)略性的重要工作,也是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,不可能一勞永逸。為了將今年的創(chuàng)衛(wèi)工作推向深入,我局按照《衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)》、《創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市評價考核標(biāo)準(zhǔn)》,結(jié)合年水務(wù)工作實(shí)際,擬制下發(fā)了《創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作計劃和任務(wù)分解表》,對全年創(chuàng)衛(wèi)目標(biāo)進(jìn)一步明確。為保證階段性工作有序開展,每個季度初,我局都結(jié)合季度工作特點(diǎn)制定創(chuàng)衛(wèi)工作計劃,突擊創(chuàng)衛(wèi)工作各個階段的重點(diǎn)和難點(diǎn)。城鄉(xiāng)結(jié)合部創(chuàng)衛(wèi)專項(xiàng)整治工作中,我局及時制定了《城鄉(xiāng)結(jié)合部創(chuàng)衛(wèi)專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案》,明確了整治工作組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、整治工作目標(biāo)、整治工作任務(wù)分工和整治工作要求。確保了各項(xiàng)創(chuàng)衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)到位、人員到位、責(zé)任到位。
目前全局的創(chuàng)衛(wèi)工作已經(jīng)建立起了統(tǒng)一指揮,共同承擔(dān),共同努力的創(chuàng)建工作新機(jī)制,形成了一股凝聚全員力量,齊抓共管的創(chuàng)建工作合力。目標(biāo)、創(chuàng)衛(wèi)目標(biāo),創(chuàng)衛(wèi)目標(biāo),創(chuàng)衛(wèi)目標(biāo),深入到每一名職工心中;水源地保護(hù)、地表水水源水質(zhì)報告、農(nóng)村自來水普及、河庫渠滅四害、四害孳生地環(huán)境綜合治理等各項(xiàng)創(chuàng)衛(wèi)工作計劃周全,目標(biāo)清晰,任務(wù)明確,責(zé)任到人,為做好全年的創(chuàng)衛(wèi)工作奠定了組織保障。
三、狠抓貫徹落實(shí),全面做好各項(xiàng)創(chuàng)衛(wèi)工作
一是抓機(jī)關(guān)創(chuàng)衛(wèi),建設(shè)文明機(jī)關(guān)。今年全局系統(tǒng)共投資多萬元,對局機(jī)關(guān)和局屬有關(guān)單位辦公區(qū)樓道、廁所和辦公用房、院落等硬件環(huán)境進(jìn)行了修繕。在辦公區(qū)衛(wèi)生基礎(chǔ)條件得到較大改善的基礎(chǔ)上,我局全年把抓好機(jī)關(guān)創(chuàng)衛(wèi)制度建設(shè)和日常管理作為機(jī)關(guān)創(chuàng)衛(wèi)工作的重點(diǎn)抓緊做好,進(jìn)一步修訂完善了“衛(wèi)生管理制度”。局機(jī)關(guān)和局屬各單位堅(jiān)持做到衛(wèi)生每天打掃一次,周末全局系統(tǒng)大掃除,并由局領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)對機(jī)關(guān)衛(wèi)生進(jìn)行檢查,評比;同事聘請了衛(wèi)生保潔員,對機(jī)關(guān)衛(wèi)生進(jìn)行不間斷的保潔,機(jī)關(guān)環(huán)境始終保持清爽、干凈。目前全局系統(tǒng)機(jī)關(guān)創(chuàng)衛(wèi)工作已經(jīng)建立起了制度化規(guī)范化的長效管理機(jī)制。
二是抓家屬區(qū)創(chuàng)衛(wèi),建設(shè)文明社區(qū)。一年來我局不斷加大家屬院、管理中心、和家屬院的創(chuàng)衛(wèi)工作。特別是加大了對家屬院的整治和管護(hù),家屬院房屋老化陳舊,破損較多,住戶來源復(fù)雜,人員素質(zhì)參差不齊,給家屬院的管理和創(chuàng)衛(wèi)工作的開展都帶來很大困難,一直是我局創(chuàng)衛(wèi)工作的難點(diǎn)。為此,多次召集有關(guān)部門的負(fù)責(zé)同志研究家屬院的創(chuàng)衛(wèi)工作,并結(jié)合實(shí)際,專門制定了《家屬院創(chuàng)衛(wèi)考核工作辦法》,對家屬院的環(huán)境整治和日常管護(hù)加強(qiáng)管理和檢查力度,使該家屬院的創(chuàng)衛(wèi)工作取得明顯進(jìn)步,家屬院環(huán)境狀況和衛(wèi)生面貌渙然一新。
目前我局負(fù)責(zé)的四個家屬院基本達(dá)到了文明社區(qū)標(biāo)準(zhǔn),各家屬院門廳院落、花壇打掃干凈,花壇無垃圾紙屑,樓道干凈無雜物堆放,扶梯無灰塵,家屬院內(nèi)毒餌盒擺放、用藥科學(xué),果皮箱布局到位,各種纜線布設(shè)合理整齊,無安全隱患,院落綠化無死株缺株,樓道墻面墻角無蜘蛛網(wǎng),各住戶門窗、報箱、奶箱擦拭干凈,陽臺無雜物堆放,車輛停放整齊,宣傳欄經(jīng)常更新。
三是抓創(chuàng)衛(wèi)宣傳,營造濃厚的創(chuàng)衛(wèi)氛圍。一年來我局不斷加大宣傳力度,采取多種形式開展創(chuàng)衛(wèi)宣傳,普及健康知識。一是利用“”等刊物宣傳創(chuàng)衛(wèi)。在期刊和信息上多次宣傳報道我局的創(chuàng)衛(wèi)工作。二是刊印“創(chuàng)衛(wèi)動態(tài)”進(jìn)行專題宣傳。創(chuàng)衛(wèi)動態(tài)以短、平、快的形式,及時、準(zhǔn)確、全面的報道我局各項(xiàng)創(chuàng)衛(wèi)工作的最新情況。三是利用固定宣傳陣地宣傳創(chuàng)衛(wèi)。利用局機(jī)關(guān)和各基層單位的宣傳欄、黑板報進(jìn)行宣傳;利用居民家屬院的公告欄,告示牌加大宣傳。在城市、新設(shè)立公告欄30多處,張貼宣傳標(biāo)語300多條次,發(fā)放宣傳手冊500多份,在和新建公告欄、告示牌100多處。宣傳中我局除了注重宣傳的多樣性還注重宣傳的針對性。機(jī)關(guān)創(chuàng)衛(wèi)宣傳注重創(chuàng)衛(wèi)的全面性,系統(tǒng)性、知識性;居民家屬院的宣傳側(cè)重營造良好社區(qū)環(huán)境和個人衛(wèi)生意識;工程的創(chuàng)衛(wèi)宣傳突出文明施工安全施工,減少工地出入污染、垃圾清運(yùn)等。環(huán)境的創(chuàng)衛(wèi)宣傳體現(xiàn)愛護(hù)環(huán)境,共建美好家園,文明西安、衛(wèi)生西安、生態(tài)西安的思想。
四是抓創(chuàng)衛(wèi)檢查,建立創(chuàng)衛(wèi)長效機(jī)制。我局堅(jiān)持將創(chuàng)衛(wèi)自查、抽查、明查、暗查、定期、不定期、集中查、分片查有機(jī)結(jié)合,建立健全了創(chuàng)衛(wèi)的長效機(jī)制。堅(jiān)持每半個月局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)檢查、每旬局創(chuàng)衛(wèi)辦組織督察,每周各業(yè)務(wù)處室對基層單位進(jìn)行巡查、基層單位自查的制度。一年來,局黨委書記、局長親自主持召開局黨委會、局長辦公會、專題會議、全局系統(tǒng)的創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組(擴(kuò)大)會議,堅(jiān)決貫徹落實(shí)市會議精神,親自帶隊(duì)檢查多次,局長對分管單位的創(chuàng)衛(wèi)檢查合計也有多次。一年來局系統(tǒng)共組織專項(xiàng)檢查多次。檢查中不搞形式不走過場,專挑“毛病”,對出現(xiàn)的問題限期整改,對好的做法進(jìn)行表彰和獎勵,對檢查結(jié)果評比通報,并以書面形式報送局創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組,創(chuàng)衛(wèi)檢查如今已經(jīng)成為我局推動創(chuàng)衛(wèi)工作開展的一項(xiàng)重要措施。
五是抓創(chuàng)衛(wèi)資料收集,及時歸檔加強(qiáng)管理。根據(jù)《創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市技術(shù)考核標(biāo)準(zhǔn)》和的要求,我局不斷加強(qiáng)創(chuàng)衛(wèi)資料的收集、歸檔管理,做到收集及時,分類明確,管理規(guī)范。目前我局的各項(xiàng)創(chuàng)衛(wèi)資料已由最初的類發(fā)展到目前的多類,涵蓋了創(chuàng)衛(wèi)文件、創(chuàng)衛(wèi)制度、健康教育、除四害、創(chuàng)衛(wèi)檢查、通報,水工程創(chuàng)衛(wèi)、水環(huán)境整治等各個方面。資料載體也從文字內(nèi)容拓展到照片圖像和影音光盤。對于創(chuàng)衛(wèi)資料的管理我局系統(tǒng)都能做到有專門的辦公室存放,專門的文件柜保存,專門的人員管理。在每次的創(chuàng)衛(wèi)檢查中,將各單位的創(chuàng)衛(wèi)資料準(zhǔn)備情況作為一項(xiàng)重要檢查內(nèi)容,加以督察。
六是深入開展除四害及病媒生物防制運(yùn)動,減少疾病傳播途徑。年初制定了《除“四害”工作計劃》,進(jìn)入夏季根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)又?jǐn)M制了全局系統(tǒng)《夏季滅蚊蠅活動實(shí)施方案》。在除“四害”活動中,我局能堅(jiān)持做到“及時、全面、安全、合理、科學(xué)用藥”,在辦公區(qū)、家屬區(qū)、水利工程責(zé)任區(qū)集中噴灑和投放了除“四害”藥品;在,采取環(huán)境治理和化學(xué)滅殺相結(jié)合的辦法,設(shè)置毒餌盒,合理投放滅鼠藥。根據(jù)統(tǒng)計全局系統(tǒng)共投放溴敵隆顆粒多公斤,購買各類殺蟲劑多瓶。全局系統(tǒng)分別在月份開展了集中滅鼠活動;在月份開展了集中滅蟑活動。
四、突出創(chuàng)衛(wèi)重點(diǎn)難點(diǎn),狠抓城鄉(xiāng)結(jié)合部創(chuàng)衛(wèi)專項(xiàng)整治
我局工程多位于城鄉(xiāng)結(jié)合部。為切實(shí)做好城鄉(xiāng)結(jié)合部市管河流專項(xiàng)整治工作,確保市容環(huán)境達(dá)標(biāo),順利通過國家創(chuàng)衛(wèi)調(diào)研和驗(yàn)收,我局專門成立了城鄉(xiāng)結(jié)合部專項(xiàng)整治督察組,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和督導(dǎo)市區(qū)段專項(xiàng)整治工作。建立了機(jī)關(guān)處室包抓責(zé)任制,落實(shí)責(zé)任,分工負(fù)責(zé),明確任務(wù),限期達(dá)標(biāo)。多次召集以及相關(guān)單位和主管處室負(fù)責(zé)創(chuàng)衛(wèi)工作的人開現(xiàn)場會、現(xiàn)場辦公,提出創(chuàng)衛(wèi)硬任務(wù)硬要求。積極同當(dāng)?shù)卣?lián)系,制止傾倒垃圾。成立公司加大對的管護(hù)。市僅上半年就投入資金多萬元,上勞多個工日,機(jī)械多個臺班,對進(jìn)行人工打撈漂浮物和清淤,共清運(yùn)淤積物多立方米,埋設(shè)鋼筋砼路障個,埋設(shè)鋼管限高路障處,修建文化墻米,為加強(qiáng)日常管護(hù),還聘請了名保潔人員,購買了輛灑水車,對渠道沿案進(jìn)行不間斷保潔。投入資金多萬元,清理垃圾近萬立方米,聘用衛(wèi)生保潔員人,用專用灑水車灑水,控制揚(yáng)塵,全天候維護(hù)城市段環(huán)境和衛(wèi)生。的局屬四家單位,統(tǒng)一行動,相互配合,鋪設(shè)水泥路面,鏟除院落雜草,外運(yùn)垃圾雜物,加強(qiáng)環(huán)境管護(hù),生態(tài)林帶內(nèi)的環(huán)境得到了明顯改善。
五、存在的問題和努力方向
盡管我局在創(chuàng)衛(wèi)方面做出了大量工作,取得了顯著成效,但仍存在創(chuàng)衛(wèi)經(jīng)費(fèi)短缺、管理難度加大等問題面廣線長,偷倒垃圾現(xiàn)象仍有發(fā)生,給管理和保潔帶來很大難度,我局的創(chuàng)衛(wèi)工作任重道遠(yuǎn)。
一、指導(dǎo)思想
以服務(wù)為重點(diǎn),規(guī)范教育后勤服務(wù)行為,以打造一支懂管理、善經(jīng)營,清正廉潔的高素質(zhì)團(tuán)隊(duì);建立一套完善的內(nèi)部規(guī)章制度和高效管理模式;夯實(shí)現(xiàn)有業(yè)務(wù),拓展?jié)摿I(yè)務(wù),創(chuàng)建一個良性循環(huán)的教育企業(yè)為目標(biāo),進(jìn)一步轉(zhuǎn)化服務(wù)理念,明確工作內(nèi)容,強(qiáng)化督察措施,規(guī)范教育后勤服務(wù)管理程序,細(xì)化管理措施,全面提高全體后勤服務(wù)員工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),提升后勤服務(wù)管理水平,認(rèn)真履行職責(zé),確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
二、主要工作目標(biāo)
1.繼續(xù)做好教育系統(tǒng)內(nèi)學(xué)校連鎖超市的經(jīng)營、學(xué)校50萬元以下基建維修、各個學(xué)校米面油配送三大項(xiàng)目。
2.加強(qiáng)制度化建設(shè),規(guī)范公司內(nèi)部精細(xì)化管理。
3.全力以赴,積極拓展超市信息化建設(shè)、教育系統(tǒng)內(nèi)旅游公司合作項(xiàng)目、規(guī)范全市學(xué)生裝、開展學(xué)校100萬以下維修工程、城區(qū)學(xué)生配餐試點(diǎn)、教育系統(tǒng)內(nèi)部耗材集中采購配送等新業(yè)務(wù)。
三、實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)采取的措施
(一)提高認(rèn)識,明確工作目標(biāo)。集中教育后勤服務(wù)工作人員進(jìn)行學(xué)習(xí),認(rèn)真貫徹落實(shí)《教育后勤服務(wù)公司管理實(shí)施辦法》,從思想上加深對后勤服務(wù)管理工作的認(rèn)識,強(qiáng)化管理手段,改進(jìn)服務(wù)方式,利用各種形式研討工作方法,變經(jīng)驗(yàn)管理為科學(xué)管理,把教育后勤服務(wù)管理納入到規(guī)范化、制度化、的軌道。
(二)統(tǒng)籌分工,明確崗位職責(zé)。在新的一年,將在原崗位的基礎(chǔ)上,重新調(diào)整人員分工,貫徹以崗定責(zé)的原則,要人人明確工作職能,做到層層分解落實(shí),實(shí)行崗位問責(zé)制,嚴(yán)肅工作紀(jì)律。
(三)強(qiáng)化督察力度,完善督察手段。通過建立日常督察制度,細(xì)化工作內(nèi)容,將督察內(nèi)容明確化、條例化,在日??己酥袑μ柸胱纬沙绦蚧?,使日常督察工作做到制度化、經(jīng)常化、科學(xué)化。
(四)嚴(yán)格考核驗(yàn)收,確保實(shí)效。在年度考核時,公司將根據(jù)檢查情況對在各項(xiàng)工作中成績突出的員工予以表彰和獎勵。
(五)完善各項(xiàng)管理制度,調(diào)動員工積極性。今年教育后勤服務(wù)公司首要工作是完善管理制度,細(xì)化崗位責(zé)任制,把責(zé)、權(quán)、利充分統(tǒng)一,落實(shí)到位。推行與之相配合的績效考核制度,調(diào)動員工的積極性??冃г从趫?zhí)行力,執(zhí)行力源于細(xì)節(jié),對每個崗位提出具體的崗位職責(zé)要求,推行新的績效考核制度,調(diào)動員工對工作的積極性,使員工不斷加強(qiáng)自我管理能力,明確工作標(biāo)準(zhǔn),提高自我提升的動力并逐步推廣。在各個崗位上采取績效管理,以提高整體的服務(wù)水平的執(zhí)行力度。對崗位的操作和執(zhí)行進(jìn)行有計劃巡查管理。及時發(fā)現(xiàn)問題,及時改進(jìn)。
(六)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一支懂管理、善經(jīng)營、清正廉潔的高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)。搞好教育后勤服務(wù)工作,團(tuán)隊(duì)建設(shè)是根本。公司牢固確立“以人為本”的管理理念,以團(tuán)隊(duì)的優(yōu)化和員工的改造為核心,將二者結(jié)合起來,以克、順、導(dǎo)、教、規(guī)五項(xiàng)基本行動為基準(zhǔn),讓員工素質(zhì)得到提升以及使團(tuán)隊(duì)建設(shè)更加精益化。公司將通過發(fā)掘現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員的個性能力和創(chuàng)造力,進(jìn)行分批培訓(xùn)和重點(diǎn)培訓(xùn),主要從管理、營銷、廉潔幾方面入手,努力打造一支懂管理、善經(jīng)營、清正廉潔的高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)。
(七)抓貨源,嚴(yán)格把好進(jìn)貨關(guān)。貨品是我們教育后勤服務(wù)公司的命脈,貨品的好壞直接影響銷售,要根據(jù)市場行情配備貨源,建議由銷售人員參與進(jìn)貨,對貨品的要求,一線銷售人員比較清楚;顧客有特殊需求可以及時的調(diào)動。同時,要縮短進(jìn)貨周期,及時補(bǔ)充貨源。
(八)抓服務(wù),提高客戶認(rèn)知度。堅(jiān)持以客戶為中心,以客戶滿意為準(zhǔn)則,樹立優(yōu)良服務(wù)意識,認(rèn)真細(xì)致為顧客做好全方位服務(wù),做到“進(jìn)有迎聲,問有答聲,走有送聲”,注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,最大限度滿足客戶的精神和物質(zhì)需求,讓顧客感到溫馨愉悅,不斷改善服務(wù)態(tài)度和用戶關(guān)注,在用戶心中建立起良好的服務(wù)形象,促進(jìn)用戶對我公司忠誠度的提高,形成公司的長期競爭力。
一、指導(dǎo)思想
以服務(wù)為重點(diǎn),規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為,推動物業(yè)管理行業(yè)精神文明建設(shè),以“創(chuàng)市優(yōu)”為目標(biāo),進(jìn)一步轉(zhuǎn)化服務(wù)理念,明確工作內(nèi)容,強(qiáng)化督察措施,規(guī)范物業(yè)管理程序,細(xì)化管理措施,全面提高全體物業(yè)員工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),提升物業(yè)管理水平,認(rèn)真履行職責(zé),確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
二、主要工作目標(biāo)
1.全力以赴,積極創(chuàng)建市級城市物業(yè)管理示范大廈稱號(創(chuàng)市優(yōu))。
2.加強(qiáng)管理,確保業(yè)主滿意率≥98%。
3.認(rèn)真籌劃,會務(wù)服務(wù)滿意率≥98%,
4.同心協(xié)力,清潔保潔率99%,人員培訓(xùn)合格率100%,投訴處理率100%,事故率為0。
三、實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)采取的措施
(一)提高認(rèn)識和觀念,明確工作目標(biāo)。集中組織物業(yè)管理中心人員進(jìn)行學(xué)習(xí),認(rèn)真貫徹落實(shí)《物業(yè)管理中心管理實(shí)施辦法》,從思想上加深對物業(yè)管理工作的認(rèn)識,強(qiáng)化管理手段,改進(jìn)服務(wù)方式,利用各種形式研討工作方法,變經(jīng)驗(yàn)管理為科學(xué)管理,把物業(yè)管理納入到規(guī)范化、制度化、法制化的軌道。
(二)統(tǒng)籌分工,明確崗位職責(zé)。在新的一年,將在原崗位的基礎(chǔ)上,重新調(diào)整人員分工,貫徹以崗定責(zé)的原則,要人人明確工作職能,做到層層分解落實(shí),實(shí)行崗位問責(zé)制,嚴(yán)肅工作紀(jì)律。
(三)強(qiáng)化督察力度,完善督察手段。通過建立日常督察制度,細(xì)化工作內(nèi)容,將督察內(nèi)容明確化、條例化,在日??己酥袑μ柸胱?,形成程序化,使日常督察工作做到制度化、經(jīng)?;?、科學(xué)化。
(四)完善各項(xiàng)管理制度,今年物業(yè)中心首要工作是完善管理制度,細(xì)化崗位責(zé)任制,把責(zé)、權(quán)、利充分統(tǒng)一,落實(shí)到位。推行與之相配合的績效考核制度,調(diào)動員工的積極性。績效源于執(zhí)行力,執(zhí)行力源于細(xì)節(jié),對每個崗位提出具體的崗位職責(zé)要求,推行新的績效考核制度,調(diào)動員工對工作的積極性,使員工不斷加強(qiáng)自我管理能力,明確工作標(biāo)準(zhǔn),提高自我提升的動力并逐步推廣。在各個崗位上采取績效管理,以提高整體的服務(wù)水平的執(zhí)行力度。對崗位的操作和執(zhí)行進(jìn)行有計劃巡查管理。及時發(fā)現(xiàn)問題,及時改進(jìn)
(五)大力加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作:確保安全,是物業(yè)安保工作的重中之重,特別是在縣政府作為國家政府機(jī)關(guān)部門,更需要注重公共安全;今年我們在安保工作中要堅(jiān)持“外弛內(nèi)張”、構(gòu)建人防、物防、技防相結(jié)合的安全防控原則,做好治安管理、消防管理、交通管理及公共衛(wèi)生安全等幾個方面的安保工作,采取以下措施:1、以閉路電視監(jiān)控、消防系統(tǒng)監(jiān)控等綜合安保系統(tǒng)為主,輔以保安門衛(wèi)、流動崗哨、機(jī)動應(yīng)急人員,建立一個嚴(yán)密、可靠地安全網(wǎng)絡(luò);2、保安員熟悉工作環(huán)境,了解崗位職責(zé),在崗位上恪盡職守,百倍提高警惕,是做好安全防控的關(guān)鍵;3、根據(jù)縣政府地理環(huán)境和安防薄弱環(huán)節(jié),加強(qiáng)對重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位的守護(hù)巡查,是做好保安護(hù)衛(wèi)工作的主要措施4、加強(qiáng)晚上零時以后,特別凌晨時段的保安崗位督促檢查工作,加強(qiáng)對安保人員的監(jiān)督;5、加強(qiáng)崗位與崗位之間的相互提醒,相互照應(yīng),相互監(jiān)督,互為聯(lián)動,形成點(diǎn)、線、面嚴(yán)密的防控體系,發(fā)揮安全防范整體的功能效應(yīng);6、建立和完善區(qū)域內(nèi)的閉路電視監(jiān)控系統(tǒng),把人防與技防有機(jī)結(jié)合起來,加強(qiáng)監(jiān)控中心的值班管理,做到百密不疏;7、做好門衛(wèi)進(jìn)出、車輛進(jìn)出、巡查等各方面的工作記錄,做到有據(jù)可查。今年我們在安保工作上要做到事前控制,流動巡視堵塞漏洞相結(jié)合。消除安全死角,確??h政府內(nèi)不發(fā)生任何安全問題。
(六)做好衛(wèi)生保潔工作:今年物業(yè)管理中心要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)主人翁精神,增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,形成團(tuán)隊(duì)凝聚力。加大對環(huán)境衛(wèi)生工作監(jiān)管力度,力爭在保潔工作方面有更大的改觀。今年衛(wèi)生潔凈目標(biāo)實(shí)行全環(huán)境潔凈保障,保潔率達(dá)99%,確保保潔質(zhì)量,在管理措施上實(shí)行“三查”來保證保潔質(zhì)量;一是員工自查,每個員工根據(jù)有關(guān)作業(yè)規(guī)程,對自己負(fù)責(zé)分管區(qū)域的保潔項(xiàng)目進(jìn)行自查,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,并做好記錄;二是領(lǐng)班巡查,領(lǐng)班應(yīng)把巡查檢查作為自己的主要工作,對管理區(qū)域內(nèi)所有保潔部位、保潔項(xiàng)目進(jìn)行巡回檢查,每天不得少于兩次,并做好記錄。三是主管抽查,主管每日不得少于一次的抽查,并做好記錄,同時主管還要會同物業(yè)管理經(jīng)理或縣政府管理領(lǐng)導(dǎo)每月進(jìn)行三次抽查,做好記錄。確保管理區(qū)域內(nèi)的保潔工作。
(七)以專業(yè)化會務(wù)保障為基點(diǎn),做好會務(wù)服務(wù),今年我們要盡力做好會務(wù)服務(wù),從專業(yè)化、人性化、柔性化基礎(chǔ)上入手,做好各項(xiàng)會務(wù)服務(wù),嚴(yán)格按照《會議服務(wù)工作規(guī)范》進(jìn)行工作,制定行之有效的《會議服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)》。按照(1)一般小型會議由會議服務(wù)人員自查,對照會議要求,落實(shí)服務(wù)細(xì)節(jié),會場管理員全面檢查,協(xié)調(diào)服務(wù)環(huán)節(jié),跟蹤客人的服務(wù)要求,落實(shí)服務(wù)細(xì)節(jié),中心領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對會場布置,設(shè)備情況,服務(wù)程序包括人員進(jìn)行抽查。(2)重要會議和大中型會議由會場服務(wù)人員自查,對照會議要求,落實(shí)服務(wù)細(xì)節(jié),會場管理員,中心領(lǐng)導(dǎo)要先后進(jìn)行全面檢查,協(xié)調(diào)服務(wù)環(huán)節(jié),跟蹤客人的服務(wù)需求,落實(shí)服務(wù)細(xì)節(jié),對會場布置、設(shè)備情況、服務(wù)程序包括服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度進(jìn)行抽查。(3)對各項(xiàng)檢查做好記錄,時時傳遞,以便相關(guān)部門及時改進(jìn),提供高效、快速的會議服務(wù)。