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超市管理知識賞析八篇

發(fā)布時間:2023-02-28 15:49:41

序言:寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁,我們?yōu)槟x了8篇的超市管理知識樣本,期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā),請盡情閱讀。

超市管理知識

第1篇

為了加強公司對現(xiàn)金的管理,防止資金滯留,加快資金周轉(zhuǎn),保證資金安全,杜絕利用職務(wù)之便,挪用公款,收受回扣,報假帳,假公濟私等行為的發(fā)生,制定本制度。

一、 出納現(xiàn)金的管理。

公司出納員要嚴(yán)格審核各種現(xiàn)金收付原始憑證。各種原始憑證必須真實、合法、準(zhǔn)確,審批手續(xù)必須齊全,不符合要求的憑證,出納員拒絕受理。出納員必須設(shè)置現(xiàn)金日記帳,對每筆收付款必須序時登記,逐日結(jié)出余額,每日下班前,必須核對現(xiàn)金帳面余額及庫存余額。嚴(yán)禁白條抵庫,白條抵庫視同挪用公款。出納員的庫存現(xiàn)金及現(xiàn)金日記帳必須接受財務(wù)部不定期檢查。

二、 現(xiàn)金營業(yè)款的管理。

各部門的收銀員必須在當(dāng)班營業(yè)終了,根據(jù)實際所收款填制解款單后,將營業(yè)款交給指定收款人(店面出納)。指定收款人在每班終了,打出清帳單,在未收款項之前,不得將清帳結(jié)果告訴收銀員,否則每次罰款5元,收妥營業(yè)款之后,將長短情況作好記錄并通知收銀員。收銀員如果出現(xiàn)長短款超過1元的,每出現(xiàn)一次,作過失一次,罰款5元。門店出納每日營業(yè)款數(shù)額為上日下午班營業(yè)款+當(dāng)日上午班營業(yè)款,必須當(dāng)日下午存入銀行,無不可抗拒原因遲存或少存者,算過失一次,并按每天0.5%的比例收取罰款。營業(yè)款不得擅自用于費用及貨款的支付,特殊情況必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

三、 現(xiàn)金進貨管理。

確需現(xiàn)金進貨的業(yè)務(wù),由采購部根據(jù)采購計劃及訂單,經(jīng)總經(jīng)理審批后,方可在財務(wù)部借支現(xiàn)金進貨。借支時必須在借據(jù)上注明進貨品種金額和結(jié)帳時間。剩余現(xiàn)金必須當(dāng)天歸還財務(wù)部。貨物到達時,馬上辦理入庫手續(xù),并在入庫后一個星期內(nèi)到財務(wù)部結(jié)帳。每超過一天罰款20元。

四、大宗業(yè)務(wù)銷貨現(xiàn)金管理。

公司的批發(fā)業(yè)務(wù)銷售原則是貨出去、錢進來,錢貨兩清。如特殊情況發(fā)生賒銷行為,須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),并簽訂好合同,本著誰經(jīng)手誰負(fù)責(zé)的原則,貨送出未收回貨款時,應(yīng)從收貨方取得欠條。貨款收回后,應(yīng)于當(dāng)日上交財務(wù)部,未及時上交的,則按每天5%的比例收取滯納金,如將貨款收回后挪作他用的,處以一倍的罰款,情節(jié)嚴(yán)重的予以辭退,并追究法律責(zé)任。逾期未收回的貨款由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)全額賠償。

五、現(xiàn)金借支的管理。

公司嚴(yán)格控制借支現(xiàn)金。

1、差旅費借支的管理。因公出差,根據(jù)工作需要,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后可以借支,在完成工作任務(wù)之后一星期內(nèi)到財務(wù)部結(jié)帳,逾期按每天5%比例收取滯納金。

2、備用金借支。備用金是公司特許特定人員因指定工作需要而長期持有的一定限額現(xiàn)金。備用金須單獨存放,專款專用,備用金按出納現(xiàn)金管理原則進行管理,財務(wù)部不定期檢查備用金使用保管情況。

3、其他借支的管理。公司員工原則上不得私人借支現(xiàn)金,特殊情況,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,從財務(wù)部借款的,必須制定還款計劃,嚴(yán)格按還款計劃還款,逾期還款的從每月工資獎金中扣款,并按銀行貸款利率計收利息。

第2篇

隨著城市生活節(jié)奏的加快、人民消費水平的不斷提高,以及超市間競爭的加劇和經(jīng)營者管理能力的提高,超市作為滿足消費者日常生活需求的功能也必須要不斷完善。超市的經(jīng)營者也已經(jīng)認(rèn)識到,引入生鮮食品有助于形成經(jīng)營特色,提高商店的集客力,增加銷售額。目前,生鮮食品是超市中最重要同時也是經(jīng)營難度最大的一類商品,它主要是指人們?nèi)粘I钪兴M的農(nóng)副產(chǎn)品,主要包括蔬菜、水果、水產(chǎn)、肉類等。我國超市生鮮食品經(jīng)營中存在三個主要問題:損耗多、保鮮難、成本高。新鮮度下降,某種程度上也是一種無形的損耗,因為同樣商品其銷售價格要下降。我們知道商品損耗與庫存量成正比,與配送時間成反比。要減少損耗,就必須減少庫存量,縮短配送時間。因此,由于生鮮食品易腐易爛性,與工業(yè)品相比,生鮮食品對供應(yīng)鏈的即時和高效性要求更高。如何通過供應(yīng)鏈管理,整合外部資源,降低經(jīng)營成本,為消費者提供更多更新鮮的商品,促進超市生鮮食品未來更好的發(fā)展,是一個函待解決的問題。

二、超市生鮮食品的現(xiàn)狀

1.超市生鮮經(jīng)營運作成本高

超市之所以能吸引顧客的主要原因就在于超市舒適的購物環(huán)境及良好的服務(wù),但這也使得超市生鮮的投入成本大大增加,與傳統(tǒng)的農(nóng)貿(mào)市場相比,超市生鮮區(qū)在場地的租賃及賣場的裝修上花費的資金更多,同時空調(diào)、冷柜、購物車等設(shè)備的購入、運轉(zhuǎn)費用都使超市生鮮區(qū)的投入成本居高不下,超市生鮮嚴(yán)格的品質(zhì)管理和工作流程的標(biāo)準(zhǔn)化也使經(jīng)營環(huán)節(jié)的成本大大增加,而生鮮商品是老百姓日常生活中的必須品,購買頻率高,受價格因素影響大,因此,超市也不能將銷售價格定得過高,因此,超市生鮮的高投入是造成超市生鮮經(jīng)營利潤不佳的重要原因之一。

2.品種求全、求鮮,損耗加大,整體毛利降低

生鮮超市里的蔬菜和水果和農(nóng)貿(mào)市場相比都不會很新鮮,且價格比農(nóng)貿(mào)市場要高?!耙驗樵谖覈?,果蔬產(chǎn)品多為小農(nóng)生產(chǎn),超市直接采購的成本很高,且很難對小農(nóng)的生產(chǎn)進行監(jiān)督,如從批發(fā)市場進貨,產(chǎn)品質(zhì)量也同樣很難控制?!贝送?,生鮮產(chǎn)品屬易腐產(chǎn)品,保存周期比較短,庫存費用就相對要高,在進貨途中損耗也比較大。蔬果挑選分級等初加工目前也只能以人工為主,要求卻比農(nóng)貿(mào)市場要高,且超市為吸引顧客,品種求全、求鮮,這些都導(dǎo)致了超市在經(jīng)營生鮮產(chǎn)品這一塊的整體毛利比較低。

3.超市生鮮物流配送體系建設(shè)滯后

我國超市生鮮物流配送體系建設(shè)處于初級階段,許多超市沒有自己的物流配送中心,一些大型連鎖超市雖然有物流中心,但往往配送中心及物流運輸設(shè)備缺乏“冷鏈”,生鮮商品多采取門店自采,供應(yīng)商直接送貨的直配方式,而非進行統(tǒng)一采購,配送中心統(tǒng)一配送的方式,前者雖能在一定程度上縮短產(chǎn)品中轉(zhuǎn)時間,保證商品的新鮮度,但連鎖超市大規(guī)模統(tǒng)一采購的成本優(yōu)勢得不到真正的體現(xiàn),受運輸條件的影響,產(chǎn)品的品質(zhì)也難以保障;同時,由于我國超市生鮮的物流配送信息化管理程度普遍低,對生鮮訂貨及物流過程缺乏有效監(jiān)控,與發(fā)達國家相比,我國生鮮農(nóng)產(chǎn)品在物流過程中損耗嚴(yán)重,美國水果蔬菜在物流環(huán)節(jié)的損耗率僅有1%-2%,而我國每年損失率為25%-30%,全國每年果品腐爛壞損約1200萬噸,蔬菜1.3億噸,造成的經(jīng)濟損失約上千億元[2]。物流配送體系建設(shè)的落后已嚴(yán)重影響了我國超市生鮮產(chǎn)品的經(jīng)營運作。

4.商品供應(yīng)體系不健全

我國超市生鮮供應(yīng)鏈目前雖已基本形成,但問題也較多。特點是供應(yīng)鏈太長,生鮮產(chǎn)品從生產(chǎn)地到貨架,中間要經(jīng)過許多環(huán)節(jié),不僅大部分生鮮產(chǎn)品最終喪失了價格優(yōu)勢,而且產(chǎn)品的新鮮度也趕不上農(nóng)貿(mào)市場,而且供應(yīng)鏈管理效率低下,特別是大宗農(nóng)產(chǎn)品物流與連鎖超市生鮮區(qū)之間未能形成有效銜接,生鮮產(chǎn)品的冷鏈物流尚未形成,這些都導(dǎo)致了超市在經(jīng)營生鮮上的高成本和低新鮮度。從長遠來看,生鮮超市若不解決供應(yīng)鏈上存在的問題,將很難根本性取代農(nóng)貿(mào)市場的地位。

5.生鮮食品配送保鮮及物流監(jiān)管不到位

超市生鮮食品的供應(yīng)主要來自總部配送中心和供應(yīng)商的直送,它的配送又有別于其它商品,要以適當(dāng)溫度來運送不同的生鮮食品,做好各運送階段冷凍庫、冷藏車的低溫管理,防止保管及運送中的二次污染。有的超市沒有建立物流配送中心,直接從農(nóng)民或加工企業(yè)購買,沒有冷鏈銜接,保鮮配送成為物流中的盲點。驗貨手段落后,多停留在感官及供方提供的資料上。

6.生鮮的標(biāo)識和可追溯體系不完善

超市生鮮食品經(jīng)營流程為采購、物流、入市驗貨、儲存和銷售五個環(huán)節(jié)。大部分的生鮮食品標(biāo)識簡單,無產(chǎn)地、生產(chǎn)日期等,一旦出現(xiàn)問題,無法追溯到責(zé)任單位和人員,對其發(fā)生的原因沒有依據(jù)可查。自制的袋裝食品如饅頭、餡餅等均無生產(chǎn)日期和保質(zhì)期。涼拌菜是在售貨員取出裝成小袋后,才打印上當(dāng)天的日期和保質(zhì)期。有的生鮮食品魚目混珠以舊充新,更有甚者進行造假,隨意更改包裝上的日期,欺騙消費者。

7.對生鮮經(jīng)營管理和監(jiān)管不明確

基礎(chǔ)管理體系薄弱。有些生鮮經(jīng)營企業(yè)沒有建立起高效運作的生鮮經(jīng)營管理體系,包括管理標(biāo)準(zhǔn)、制度和培訓(xùn)體系。存在多頭管理,技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施不完善,技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一及執(zhí)法體系相對薄弱等問題。超市生鮮食品的種類繁多,某些品種如壽司、炒菜類等缺乏相應(yīng)的國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。缺少獨立的質(zhì)量控制機構(gòu)和人員。大多數(shù)超市設(shè)有食品衛(wèi)生控制部門,調(diào)查顯示,92%的設(shè)在采購或營運部門內(nèi),沒有獨立的行政權(quán)。面對生鮮食品衛(wèi)生質(zhì)量控制的復(fù)雜性,大多數(shù)食品檢測室的檢測設(shè)備和人員技術(shù)水平無法滿足超市的需要,檢測手段落后,使其作用受到限制或形同虛設(shè)

三、超市生鮮食品的未來發(fā)展趨勢與解決對策

要求新鮮是消費者的共同心愿,也是超市經(jīng)營生鮮食品的基本立足點。依據(jù)生鮮食品具有需求量大、易腐爛、庫存周轉(zhuǎn)較快的特點,以及存貯和配送的特征,運用適宜的保鮮技術(shù)、環(huán)境和設(shè)備條件以及鮮度管理方法,尋求合理確定超市生鮮食品保存量的途徑,保持和延長生鮮商品的鮮度,確保營養(yǎng)質(zhì)量,是超市經(jīng)營好生鮮食品的關(guān)鍵性策略,也是留住顧客的最佳方法。

1.積極探索減少超市生鮮損耗的方法

首先,生鮮損耗的控制應(yīng)從規(guī)范超市各項具體工作流程及標(biāo)準(zhǔn)做起,科學(xué)制定對不同類的生鮮商品的采購、驗收、儲存、陳列的標(biāo)準(zhǔn)與要求,如對生鮮肉類的冷藏陳列溫度、陳列高度進行規(guī)定,嚴(yán)格實行先進先出原則等。其次,在各項作業(yè)有了執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)后應(yīng)進行嚴(yán)格的目標(biāo)考核管理,將生鮮的銷售量、損耗率、投訴率等各項考核指標(biāo)與生鮮員工的個人利益掛鉤,實現(xiàn)企業(yè)與員工利益的捆綁,是提高員工損耗控制意識的有效做法,這也要求超市企業(yè)在制定各項考核目標(biāo)時應(yīng)科學(xué)合理,符合門店的實際情況。再次,超市應(yīng)在生鮮的深加工方面多下功夫,如對外形受損但品質(zhì)未變壞的水果加工成果汁等,對臨近保質(zhì)期的肉類進行各項處理,將其加工成鹵制品、臘制品等,通過進一步加工處理,延長產(chǎn)品保質(zhì)期、提高產(chǎn)品附加值,達到減少損耗的目的。最后,超市應(yīng)注重生鮮商品的變價作業(yè)管理。由于生鮮商品的外形及新鮮程度往往影響了其銷售,超市應(yīng)對生鮮商品變價處理的時間、定價等各項作業(yè)進行規(guī)范,執(zhí)行嚴(yán)格的審批制度,從而減少生鮮商品的損耗。

2.加強生鮮現(xiàn)代物流配送體系的建設(shè)

電子信息技術(shù)的發(fā)展,在現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)管理當(dāng)中越來越發(fā)揮其推動與促進作用,成為衡量企業(yè)現(xiàn)代化水平的重要標(biāo)準(zhǔn)。我國生鮮超市應(yīng)更多地將信息技術(shù)用在生鮮的物流配送體系當(dāng)中,例如將數(shù)字化管理系統(tǒng)(DMS)、地理信息系統(tǒng)(GIS)、射頻技術(shù)(RF)、全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)(GPS)、電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)(EDI)、電子訂貨系統(tǒng)(EOS)、數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)(DW)等信息技術(shù),不斷提高生鮮配送的現(xiàn)代化程度,使生鮮的物流配送更加準(zhǔn)確、高效,減少物流配送當(dāng)中的商品損耗率;我國生鮮物流配送過程中的“冷鏈”建設(shè)落后,與國外先進的超市有一定的差距,而冷凍冷藏食品消費市場潛力大,我國目前在商場、超市的銷售區(qū)僅約占整個食品銷售區(qū)的1/4,銷售額約占整個食品銷售額的一半。專家預(yù)測,未來10年世界速凍食品的消費量將占全部食品的60%以上。加強超市生鮮物流配送過程中的“冷鏈”的建設(shè)意義重大。超市生鮮食品的未來應(yīng)以生鮮食品加工配送中心建設(shè)為重點,建立和優(yōu)化生鮮快速高效的物流配送網(wǎng)絡(luò)?!耙涌焐r食品加工配送中心的建設(shè)。建立生鮮食品加工配送中心是大型企業(yè)必經(jīng)途徑?!苯⑸r加工配送中心的作用主要體現(xiàn)在如下方面:(1)有效控制和減少連鎖店鋪的存貨和損耗。生鮮食品經(jīng)營的難點之一是損耗問題,對鮮活易腐產(chǎn)品,合理有效地控制單店產(chǎn)品庫存量是一個關(guān)鍵環(huán)節(jié),沒有生鮮加工配送中心的調(diào)控作用,單店的安全庫存和最低訂貨量很難下降。(2)有利于產(chǎn)品品質(zhì)加工和管理標(biāo)準(zhǔn)化。如果沒有生鮮加工配送中心,各店分散經(jīng)營的生鮮區(qū)要建立起統(tǒng)一的生鮮產(chǎn)品采購驗收標(biāo)準(zhǔn)并在各店統(tǒng)一執(zhí)行這一標(biāo)準(zhǔn),存在著相當(dāng)?shù)睦щy,管理上也容易出現(xiàn)一些漏洞。建立生鮮加工配送中心后,產(chǎn)品的外在的標(biāo)準(zhǔn)化缺乏這一問題會在加工配送中心得以化解。(3)有助于整合本地連鎖店的銷售能力,從生產(chǎn)基地直接進貨,減少中間環(huán)節(jié)。由于生鮮加工配送中心的建立,連鎖超市采購批量可以放大,由此使得部分生鮮食品道接從產(chǎn)地采購及面向全國招標(biāo)采購成為可能。

3.強化生鮮食品配送保鮮及物流監(jiān)管

促進流通企業(yè)內(nèi)部物流社會化,推廣和應(yīng)用冷鏈物流技術(shù)。超市剝離或外包物流功能,大力發(fā)展和第三方物流企業(yè)的合作,完善配送供應(yīng)鏈和城鄉(xiāng)一體化物流網(wǎng),減少步驟,降低風(fēng)險。選用適當(dāng)?shù)膬Σ睾捅ur技術(shù),開發(fā)適應(yīng)不同產(chǎn)品生理特點的寬溫度帶冷藏運輸技術(shù),應(yīng)用適應(yīng)多品種、小批量、高頻率的物流配送設(shè)備,提高鮮活產(chǎn)品配送和分銷能力,建立高效率、無污染、低成本的物流體系。

4.建立完善生鮮食品標(biāo)識和可追溯體系

超市只能維持產(chǎn)品的鮮度,而不能提高新鮮度。鮮度管理應(yīng)該從生鮮食品材料的選購開始,最大限度地控制上游企業(yè),從源頭入手。對生產(chǎn)和初加工環(huán)節(jié)建立基地規(guī)劃、環(huán)境監(jiān)測、安全跟蹤、檢驗、承諾、認(rèn)證、抽檢等制度。認(rèn)真把好食品索證關(guān),核對供貨單位衛(wèi)生許可證,對每批食品實行檢疫、檢驗合格證制度,尤其是生鮮食品的采摘、收獲、屠宰、捕撈必須符合規(guī)定的安全隔離期及休藥期,防止農(nóng)殘超標(biāo)。

5.對食品安全管理和監(jiān)管的需求

建立明確的鮮度目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)。政府部門應(yīng)迅速制定生鮮食品的衛(wèi)生安全統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一執(zhí)法檢查、監(jiān)督。超市要建立健全內(nèi)部管理機制,加強對生鮮食品的日常監(jiān)管和執(zhí)法工作。從定性角度來了解顧客對各類生鮮食品的需求程度,掌握消費需求導(dǎo)向和需求程度,有利于精選產(chǎn)品類別與品項。從定量角度依據(jù)各種理化檢測指標(biāo),不斷改進技術(shù)手段,或依靠專業(yè)的檢測機構(gòu),獨立公正地進行監(jiān)督。完善和提升鮮度技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。運用GMP即“良好作業(yè)規(guī)范”或“優(yōu)良制造標(biāo)準(zhǔn)”制度和HACCP過程控制技術(shù)這兩個基本的鮮度管理技術(shù),建立完善各種生鮮食品的HACCP食品安全質(zhì)量管理體系,通過各危害因素的分析,對生產(chǎn)、加工、銷售等各環(huán)節(jié)的關(guān)鍵點進行重點的質(zhì)量控制。如建立嚴(yán)格的驗收貨制度,將進貨日期、品名、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量檢驗記錄,收貨員、生鮮主管等在驗收合格單上簽名存檔,形成相互連接的控制鏈,相互監(jiān)督、共同促進品質(zhì)的保證。

6.嚴(yán)格把握生鮮食品加工原材料、環(huán)境、設(shè)備和技術(shù)要求

生鮮商品加工應(yīng)堅持低溫、清潔、覆蓋原則,保持冷鏈不中斷。加工間是超市生鮮食品儲存、加工的重要場地,如熟食制品,畜禽產(chǎn)品加工要按照原料和成品進行工作區(qū)域劃分,定期進行整體徹底消毒,并保留相關(guān)記錄。工作臺和加工器具專管專用,加強衛(wèi)生消毒,及時清理大型加工機器外表及內(nèi)部的殘渣和污漬。工作人員的洗手池和器具清洗消毒池應(yīng)分別專門配置使用,化學(xué)清潔用品和工具定點專項密封保管,避免污染食品。

7.加強對從業(yè)人員的培訓(xùn)和消費者的引導(dǎo)

加強超市各級人員的定期食品衛(wèi)生法規(guī)和營養(yǎng)知識培訓(xùn)。強化企業(yè)負(fù)責(zé)人的食品衛(wèi)生責(zé)任意識,建立企業(yè)誠信檔案。提高專職衛(wèi)生監(jiān)督管理人員的業(yè)務(wù)水平,明確職責(zé),授與相應(yīng)權(quán)限。采購人員實行統(tǒng)一進貨,統(tǒng)一質(zhì)量把關(guān)。生鮮區(qū)員工應(yīng)持有效健康證明,保持工服、頭發(fā)和手清潔。熟食和面點的銷售人員應(yīng)戴干凈的口罩和手套,不佩戴飾品,上崗前在專用洗手池洗手。并建立一支飲食專家隊伍,包括營養(yǎng)師、廚師、料理專家和食品加工專家等專業(yè)人員,不斷設(shè)計、生產(chǎn)、創(chuàng)造出新鮮、美味、省力、營養(yǎng)、經(jīng)濟的食品。對消費者進行引導(dǎo)教育,使人們在重視價格的同時,也越來越關(guān)注食品的新鮮、安全和服務(wù)等附加值,改變傳統(tǒng)的消費思想。普及食品衛(wèi)生營養(yǎng)知識,增強自我保護意識,購買食品時,注意識別品牌、生產(chǎn)日期等標(biāo)識,遇到問題要敢于較真,共同促進超市生鮮食品質(zhì)量的提高。

四、提升供應(yīng)商的專業(yè)度

1.更新觀念,建立供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略理念

首先,超市要轉(zhuǎn)變觀念,深刻理解供應(yīng)鏈管理的內(nèi)涵,供應(yīng)鏈管理最核心的內(nèi)容是協(xié)同與合作,在思想上要實現(xiàn)從追求企業(yè)自身利益最大化轉(zhuǎn)變?yōu)樽非蟀ㄋ星莱蓡T在內(nèi)的供應(yīng)鏈整體利益最大化,從單贏變?yōu)殡p贏或多方共贏的轉(zhuǎn)變。超市不應(yīng)該把渠道伙伴作為競爭對象,不應(yīng)該以價格打壓從渠道伙伴身上去獲取利潤,而是應(yīng)通過供應(yīng)鏈管理與渠道成員進行有效合作使供應(yīng)鏈整體價值增殖最大化,從而在鏈條分工中獲取更多的利潤。

2.以信息管理系統(tǒng)為基礎(chǔ),構(gòu)建供應(yīng)商管理和服務(wù)平臺

供應(yīng)鏈管理需要以信息技術(shù)為基礎(chǔ),有效的供應(yīng)鏈不僅要求企業(yè)之間的相互溝通,而且要求企業(yè)對用戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)做出靈敏快速的反映。沒有信息技術(shù)或信息流作為基礎(chǔ),是難以實現(xiàn)以客戶為中心的高效率的貨物流動的。因此供應(yīng)鏈上各成員要建立良好的信息溝通,共建一個溝通平臺,做到信息共享,同時企業(yè)要善于把最新的信息技術(shù)用在供應(yīng)鏈管理過程中,以提高供應(yīng)鏈的反應(yīng)速度和效率。從而減少供應(yīng)鏈中各成員之間的交易成本和價值損失,達到整體最優(yōu),各方受益。上海聯(lián)華1999年采購的商品已有兩萬多種,采購、財務(wù)部門與3000多家供應(yīng)商有著業(yè)務(wù)和資金往來。傳統(tǒng)的經(jīng)營方式已經(jīng)與現(xiàn)實需求越來越不適應(yīng)。為此聯(lián)華啟用了EDI自動訂貨系統(tǒng),首先與上海10家供應(yīng)商聯(lián)手試點。至今,聯(lián)華的訂貨系統(tǒng)已與上百家大型供應(yīng)商聯(lián)網(wǎng),隨時溝通信息。目前,上海聯(lián)華通過供應(yīng)商平臺采購的商品數(shù)量大約在20000-40000種左右,涉及到的供應(yīng)商有3000多家。其中,像上海家化、達能餅干、雀巢公司等在內(nèi)的1000多家供應(yīng)商已通過供應(yīng)商平臺來自動供貨。聯(lián)華的外部供應(yīng)管理,主要解決核心企業(yè)與其可依賴的固定供應(yīng)商及客戶之間的交易流程和業(yè)務(wù)信息管理。通過聯(lián)華所構(gòu)建的供應(yīng)商服務(wù)平臺,外部供應(yīng)商可以清晰地看到自己商品的銷售、庫存情況,以便進行下一步的及時供貨。

3.尋找戰(zhàn)略合作伙伴,構(gòu)建供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)

超市應(yīng)借助自己和終端消費者最接近的優(yōu)勢,選擇合適的供應(yīng)商,建立長期利益共享的戰(zhàn)略聯(lián)盟,使得交易各方通過相互協(xié)調(diào)合作實現(xiàn)以低成本向消費者提供更高價值服務(wù)的目標(biāo),在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)雙方利益的最大化?,F(xiàn)在超市生鮮商品的采購來源主要分為兩類:本地采購和產(chǎn)地采購。本地采購的產(chǎn)品包括葉菜類(蔬菜基地)、鮮肉類(肉聯(lián)廠)、鮮活水產(chǎn)(淡水養(yǎng)殖基地)、部分副食品(豆腐、豆?jié){、豆制品)、半成品涼菜、切配菜等;產(chǎn)地采購的產(chǎn)品包括大宗干菜、部分水果、冰凍水產(chǎn)、干鮮制品、加工制品。為達到消費者所希望的新鮮安全時令的目的,要求生鮮食品供應(yīng)鏈的環(huán)節(jié)越少越好,但農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和消費的分散性卻使農(nóng)產(chǎn)品在流通不可避免地進行一次或多次集散?;谶@樣的考慮,連鎖超市要推動生鮮商品應(yīng)可能更多向產(chǎn)地采購,以減少中間環(huán)節(jié),這樣不僅可以降低采購成本,而且有助于與供應(yīng)商建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。上海農(nóng)工商超市在生鮮方面已探索出“產(chǎn)加銷一體化”的經(jīng)營模式。這就是:定點生產(chǎn)、定量收購、定牌包裝、統(tǒng)一加工、統(tǒng)一定價、統(tǒng)一銷售,即“三定三統(tǒng)”。這種模式實現(xiàn)了四個穩(wěn)定:質(zhì)量穩(wěn)定、貨源穩(wěn)定、生產(chǎn)穩(wěn)定和農(nóng)民收入穩(wěn)定,從長三角地區(qū)直至江西、黑龍江,農(nóng)工商共建有13個農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地。如今,農(nóng)工商超市90%的生鮮食品都由生產(chǎn)基地直接供貨,沒有中間環(huán)節(jié),成本降低,售價就可降低。目前,上海農(nóng)工商超市每天銷售1.5萬只農(nóng)工商烤雞、130噸農(nóng)工商大米、100噸農(nóng)工商雞蛋,它們?nèi)縼碓从诟鞔笊a(chǎn)基地。

4.對市場需求進行有效的預(yù)測,減少生鮮食品的庫存量

生鮮食品易腐易爛,有效地預(yù)測技術(shù)對于降低經(jīng)營成本有著重要的作用。生鮮商品,因其市場的不確定性,過量采購將導(dǎo)致庫存積壓和損耗加大,采購不足又會產(chǎn)生缺貨損失,錯失商機。供應(yīng)鏈管理要求對市場需求進行有效的預(yù)測,通過歷史銷售數(shù)據(jù)預(yù)測未來銷量,并預(yù)測每單位缺貨成本和壓庫成本,確保管理者就商品供應(yīng)與市場需求的平衡問題作出正確的決策。首先,需要企業(yè)在平時做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集整理工作,并投人一定人力物力對以往預(yù)測偏差根源進行跟蹤分析。其次,應(yīng)建立缺貨成本和壓庫成本的數(shù)據(jù)庫,為企業(yè)作出正確合理的資金和決策提供科學(xué)依據(jù)。再次,要加強供應(yīng)商管理。積累供應(yīng)商有關(guān)準(zhǔn)時供應(yīng)次數(shù)、延遲供應(yīng)次數(shù)、平均延遲時間長度以及延遲時間標(biāo)準(zhǔn)差等數(shù)據(jù)。從而確定合理的采購頻率和采購批量,逐步實現(xiàn)最小的庫存和損耗。

5.強化對供應(yīng)鏈合作伙伴的激勵與控制

增強生鮮食品供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性。通過對生鮮食品供應(yīng)商的有效激勵與控制,可以密切超市與供應(yīng)商的合作伙伴關(guān)系,實現(xiàn)共贏的目的。超市應(yīng)及時定期向供應(yīng)商提供有效的產(chǎn)品銷售信息和市場預(yù)測信息,這將對供應(yīng)鏈上的生產(chǎn)和經(jīng)營具有重要的指導(dǎo)意義。特別是對一些重點的供應(yīng)商應(yīng)在貨款結(jié)算、貨架陳列及商品促銷上給予大力支持。另外超市還可以通過投資參股等方式來建立比較穩(wěn)固的生鮮食品供應(yīng)鏈體系。

第3篇

自今年3月初,深圳證券交易所和上海證券交易所分別了《關(guān)于完善首次公開發(fā)行股票上市首日盤中臨時停牌制度的通知》和《關(guān)于加強新股上市初期交易監(jiān)管的通知》及新一輪新股發(fā)行體制改革意見稿。據(jù)意見稿規(guī)定,當(dāng)新股上市首日出現(xiàn)盤中成交價較開盤價首次上漲或下跌達到或超過10%,盤中換手率達到或超過50%任意一種情況,將對其實施盤中臨時停牌至14點57分。規(guī)定出來之后,即被人們稱為“史上最嚴(yán)厲的抑制炒新令”。

進入4月中旬,新股IPO節(jié)奏開始加快。僅半個月時間已增加百家。前有企業(yè)融資潮持續(xù)洶涌,后卻是證監(jiān)會大刀闊斧的抑制炒新的政策改革。在這樣的背景下,證券市場顯得別有一番風(fēng)味。

4月份以來,大面積的新股破發(fā)已有蔓延之勢,炒新股已呈現(xiàn)漸弱趨勢可謂起到了立竿見影的效果。對此,有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,這是剛剛公布的一系列新規(guī)在起作用,但是新規(guī)是否能夠影響遠期市場,還需時日觀察。

“亮劍”為了保護散戶

炒新風(fēng)氣在A股由來已久。今年以來,新股上市首日的漲幅更是顯著,2月中旬至炒新禁令出臺前,滬深共有8只新股上市,平均漲幅為62.65%,六成股票漲幅超過50%,其中3只股票更是漲超80%。

據(jù)深交所研究顯示,新股炒作屬于典型的“擊鼓傳花”游戲,且高位接盤的中小投資者絕大部分都慘遭“套牢”。

據(jù)悉,這一兩年,新股上市經(jīng)爆炒之后再暴跌,已經(jīng)嚴(yán)重?fù)p壞了市場的正常交易秩序,普通投資者成了最大受害者,其嚴(yán)重程度已到了新股發(fā)不出的地步。

對于限制炒新,證監(jiān)會主席郭樹清表示,新出臺的措施主要是對散戶的保護。他提醒說:“獅子綿羊不要放在一起比賽,中小投資者最好不要去炒新股?!背葱乱话愣际怯钨Y所為,他們在新股上市首日集合競價時就推高股價,達到大比例漲幅,然后在第二天、第三天拉高出貨,因此新股上市的頭幾天換手率會很高?!百嵖戾X”是這些資金的唯一目的,但跟進去的散戶很容易被套住。

為此,也有市場投資者表示質(zhì)疑:市場還能炒新,那說明股市還有點“人間煙火”的味道,如果真的讓新股上市一二級市場不存在差價了,投資者對新股的熱情都沒有了,那股市就真的是一潭死水了?!靶鹿缮鲜行乱?guī)”作為打擊股市投機的一個舉措,并不能讓股市開始變得遵循價值投資起來,反而折射了投資者面對的困境――新股發(fā)行改革只說不做,投資藍籌股又缺乏回報,折射了管理層對舊有發(fā)行體制的無限眷戀。

專家直言隔靴搔癢

炒新禁令立即在資本市場掀起軒然大波。盡管官方表示其目的是“有效抑制新股炒作”,但業(yè)內(nèi)人士表示,禁令或許非但不能抑制新股炒作熱,甚至還會成為新股炒作的“助推器”。

從近期實際情況看,交易所新股監(jiān)管新規(guī)正面臨挑戰(zhàn):4月17日上證指數(shù)下挫22點,但是三只在前一日上市的新股則受到游資追捧。截至收盤,奧馬電器、康達新材、華聲股份分別上漲10%、2.7%和7.6%。新股瘋狂依舊。對此,金百臨投資分析師秦洪認(rèn)為,或是游資避開新股上市首日鋒芒,而在次日進行炒作?!斑@(炒新禁令)是一個治標(biāo)不治本的做法?!币晃粯I(yè)內(nèi)專家直言。

根據(jù)新規(guī)實施之后近一段時間的交易情況看,市場資金對新股的熱忱并沒有減退。據(jù)報道,有些散戶短線客甚至認(rèn)為新規(guī)對他們的炒作還是一個“機會”,因為以前每次買新股股價盤中就掉下來,而且當(dāng)天也賣不出去,第二天很可能回調(diào)。而這次新規(guī)大大限制了新股首日的漲幅,所以尾盤三分鐘沖進去第二天就能獲利。財經(jīng)評論人水皮認(rèn)為,這還是一個治標(biāo)不治本的辦法,因為忽略了一個前提:并沒有取消新股上市首日沒有漲跌幅限制的規(guī)定,漲跌停是按照集合競價之后的價格而不是根據(jù)新股發(fā)行的價格,所以這個辦法不會產(chǎn)生實質(zhì)性的影響。實可謂道高一尺魔高一丈,在新規(guī)下炒新股的模式被迫發(fā)生了改變,但并沒有改變投機的本質(zhì)。

抑制投機還需治本

那么,怎么才能對炒新既治標(biāo)又治本呢?

財經(jīng)專欄撰稿人傅峙峰表示,與其從需求方面管制來限制炒新,不如放開供給一方來提升新股定價的市場化。首先,這種監(jiān)管有悖于市場的價值發(fā)現(xiàn)功能;其次,如果監(jiān)管層寄希望于短時間內(nèi)取得成效,揠苗助長,就存在市場化倒退的嫌疑;再者,限制單日價格漲跌幅和換手率,也沒有覆蓋之后交易日的市場炒作空間,這樣的監(jiān)管規(guī)定本身就有漏洞。不如把新股上市首日購入的股票實行T+N交易,盡量減少流動性,如果長時間內(nèi)不允許交易,首日買入的投資者,倒是真的可能是基于個股基本面判斷,而非為了投機而炒新。

英大證券研究所所長李大霄認(rèn)為,抑制新股炒作的一個措施,僅僅是一個落實溫總理關(guān)于協(xié)調(diào)一二級市場的措施。我們現(xiàn)在離市場化還是比較遙遠的,我們的發(fā)行市場也不是市場化的;這個是整個體系里面的一個措施,因此不能單獨地貶抑新股首日交易限制這個舉措。

第4篇

我省自20xx年開展集中治理超限超載運輸以來,通過積極開展各項專項整治和對超限車輛實施嚴(yán)管重罰的治超政策,超限超載率顯著下降,治超工作取得了良好成效,保障了人民生命財產(chǎn)安全,為構(gòu)建和諧社會提供了良好的道路交通環(huán)境。隨著治超工作的不斷推進,治超隊伍中極個別人員的不良行為和問題的暴露(如執(zhí)法行為不規(guī)范,服務(wù)意識差等),給治超工作造成了一定的影響,損壞了治超隊伍形象。從這些問題,我們清醒的認(rèn)識到執(zhí)法隊伍素質(zhì)的高低,關(guān)系著治超政策和措施能不能執(zhí)行好、落實好,關(guān)系著治超工作的成敗。目前治超工作由“集中治理”階段轉(zhuǎn)入“長效治理”階段,加強隊伍建設(shè)是構(gòu)建長效治超工作的一項重要內(nèi)容。加強隊伍建設(shè),解決人的思想觀念問題是關(guān)鍵。做為一名治超人員思想上應(yīng)樹立六種意識,即大局意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識、廉潔意識、憂患意識、自我保護意識。

一、樹立大局意識。治超是落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會的需要;治超也是發(fā)展,而且是可持續(xù)的發(fā)展;治超能夠保暢通,治超能夠保平安,治超能夠促和諧,治超能夠正路風(fēng)。因此全體治超人應(yīng)該緊緊圍繞這個大局開展工作。那么要牢固樹立大局意識,就必須要做到以下兩點:首先要加強政治理論學(xué)習(xí),在思想上筑牢服務(wù)大局的意識和理念。要自覺地把治超工作置于大局之下,妥善地處理好全面利益與局部利益的關(guān)系,從治超工作的實際出發(fā),確定服務(wù)大局的內(nèi)容和重點,找準(zhǔn)服務(wù)大局的切入點和著力點。其次,要緊密圍繞大局,全面履行工作職能,嚴(yán)格執(zhí)行政策標(biāo)準(zhǔn),切實防止治超工作偏離大局、偏離方向。每一位治超人員都要胸懷大局,在大局工作的指導(dǎo)下,把本職工作做細(xì)做實做好,確保治超工作平穩(wěn)有序開展。

二 、樹立責(zé)任意識。責(zé)任是一種義務(wù),是一種使命,是推動發(fā)展的原動力。責(zé)任只有輕重之分,而無敷衍推卻之理。做為我們每一名治超人員要根據(jù)自己工作崗位職責(zé),踏踏實實地做好自己的本職工作,不能認(rèn)為自己的崗位不重要而敷衍了事,或抱怨自己“大材小用”,要深刻明白“有責(zé)要有為,有為才有位”的道理。要常掂量自己肩負(fù)的責(zé)任之重,以此增強榮譽感和責(zé)任感,愛崗敬業(yè),兢兢業(yè)業(yè),履其職盡其責(zé)。只有把工作標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整到最高,精神狀態(tài)調(diào)整到最佳,工作勁頭調(diào)整到最大,才能在自己的工作崗位上作出成績,自己的工作能力及水平才能被認(rèn)可。

三、樹立服務(wù)意識。隨著人民群眾物質(zhì)文化生活水平的不斷提高,公路行業(yè)由傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)逐步向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型,公路交通要解決“走得了”,更要滿足“走得好”。為此交通部提出了交通行業(yè)要“服務(wù)國民經(jīng)濟和社會發(fā)展全局、服務(wù)社會主義新農(nóng)村建設(shè)、服務(wù)人民群眾安全便捷出行”的“三個服務(wù)”理念。我們治超工作的目的就是為保護公路路產(chǎn)和人民出行提供便利快捷的交通環(huán)境。因此在工作中必須牢固樹立“以人為本、以車為本、服務(wù)人民、奉獻社會”的宗旨,要樹立以人為本的主體意識。以人為本,就是要尊重人、理解人、關(guān)心人,把不斷滿足人的需求、促進人的發(fā)展作為思考問題、做好工作、謀求發(fā)展的出發(fā)點。要真正將管理寓于服務(wù)之中,解他人之難,幫他人之困,只有這樣才能有利于我們工作的開展,才能促進行業(yè)精神文明建設(shè),才能促進人與公路、人與經(jīng)濟社會的健康和諧發(fā)展。同時,實踐也證明了我們的文明服務(wù)可以促進管理工作,拉近治超人員與司乘人員的距離,有效緩解執(zhí)法者與被執(zhí)法者的緊張關(guān)系,充分展示治超隊伍的全新形象。

四、樹立廉潔意識。做為一名治超人員,愛崗敬業(yè)是其在平凡崗位上實現(xiàn)自己人生價值的最基本要求。超限超載率降了,交通事故少了,公路設(shè)施得到有效保護是每個治超人員追求的工作目標(biāo)。正所謂“君子愛財,取之有道”,治超員應(yīng)時刻保持清醒認(rèn)識,嚴(yán)格要求自己,遵守“十條禁令”和黨風(fēng)廉政建設(shè)的規(guī)定,增強自己拒腐防便的能力,把廉潔自律作為治超工作一條不可逾越的鴻溝和做人的準(zhǔn)繩。

五、樹立憂患意識。治超工作比較單調(diào),治超站點大多都在比較偏僻的地點設(shè)立,而我們的治超人員大多是30歲左右的年輕人,思想比較活躍,時間長了難免會出現(xiàn)思想上的松懈,工作上的消極。治超工作任重道遠,因此我們每名治超人員,還應(yīng)樹立憂患意識,克服消極思想,要常思量自己工作崗位的來之不易,不斷提高個人綜合素質(zhì),全心全意投入到治超工作當(dāng)中,攜手作戰(zhàn),筑起一道杜絕超限超載的鋼鐵長城,打贏治超攻堅戰(zhàn),為構(gòu)建和諧xx,和諧交通貢獻力量。

第5篇

【關(guān)鍵詞】超高度近視;白內(nèi)障;超聲乳化;人工晶體植入

【中圖分類號】R776.1 【文獻標(biāo)志碼】 A 【文章編號】1007-8517(2016)08-0097-02

超高度近視為屈光度大于或等于-10.0D,眼軸長度大于或等于27.0mm的近視,因其屈光嚴(yán)重不正,多伴有視網(wǎng)膜、脈絡(luò)膜及晶體狀等退行病變。隨著超高度近視患者的年齡增長,易出現(xiàn)白內(nèi)障等常見并發(fā)癥,致使患者視力嚴(yán)重下降甚至是失明,從而嚴(yán)重影響患者生活與工作[1]。為探求治療超高度近視白內(nèi)障的有效手段,本研究選取60例患者均予以超聲乳化聯(lián)合人工晶體植入治療并分析其效果,現(xiàn)報告如下。

1資料與方法

1.1一般資料選取自2012年7月至2014年7月我院收治的超高度近視白內(nèi)障患者60例(62眼),均經(jīng)驗光、眼壓、視力等常規(guī)檢查,排除角膜病變、眼外傷等疾病。其中男32例,女28例;年齡為19~65歲,平均年齡(50.79±5.62)歲;眼軸長度為26.17~32.50mm,平均眼軸長度(28.15±4.80)mm。

1.2方法術(shù)前30min以濃度為0.5%的托吡卡胺眼液散瞳,濃度為0.5%的鹽酸丙美卡因行表面局部麻醉。常規(guī)消毒鋪巾,依次造鞏膜隧道與角膜的輔助切口,注進粘彈劑并行連續(xù)的環(huán)形撕囊,水分離后吸取殘余皮質(zhì),此間適當(dāng)降低灌注液速度與灌注瓶高度。磨光后囊膜并于囊袋內(nèi)注入粘彈劑,將人工晶體植入囊袋內(nèi),吸除前房與囊袋內(nèi)的粘彈劑,行切口角膜基質(zhì)的水化處理。術(shù)畢后檢查切口的閉合程度,并涂抹妥布霉素、地塞米松眼膏于結(jié)膜囊內(nèi)。

1.3觀察指標(biāo)觀察患者治療前后的視力情況,觀察其治療前后的眼壓、前房深度,同時記錄術(shù)后并發(fā)癥發(fā)生情況,包括視網(wǎng)膜脫落、角膜水腫、角膜內(nèi)皮渾濁等。

1.4統(tǒng)計學(xué)處理采用SPSS21.0進行分析處理,計量資料以均數(shù)標(biāo)準(zhǔn)差(x±s)表示,行t檢驗;計數(shù)資料以百分率(%)表示,采用χ 檢驗;當(dāng)P

2結(jié)果

2.1患者手術(shù)前后的視力對比患者術(shù)后1個月、3個月及6個月的視力情況均明顯優(yōu)于術(shù)前,前后對比差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P

2.2手術(shù)前后眼壓、前房深度對比患者術(shù)前眼壓、前房深度與術(shù)后對比,差異無統(tǒng)計學(xué)意義(P>0.05)。見表2。

2.3患者術(shù)后并發(fā)癥發(fā)生情況本組術(shù)后報告1例角膜水腫與1例角膜內(nèi)皮渾濁,經(jīng)對癥治療后癥狀消失,并發(fā)癥發(fā)生率為3.33%,未出現(xiàn)其他嚴(yán)重并發(fā)癥,表明超聲乳化聯(lián)合人工晶體植入具有安全性。

3討論

超高度近視因眼軸延長與眼球擴大,致使眼球后的鞏膜壁變薄且視網(wǎng)膜與脈絡(luò)膜出現(xiàn)萎縮現(xiàn)象,極易并發(fā)白內(nèi)障、黃斑出血、視網(wǎng)膜脫離等癥狀。超高度近視合并白內(nèi)障不僅具有屈光障礙,而且伴有光傳導(dǎo)障礙,難以通過配戴眼鏡以改善視力,傳統(tǒng)臨床多采用大切口白內(nèi)障摘除術(shù)對該癥進行治療,但因術(shù)中后囊膜破損、玻璃體脫落與術(shù)后視網(wǎng)膜脫落的發(fā)生率較高,從而致使超高度近視白內(nèi)障的臨床治療進展較為緩慢[2-3]。本研究選取60例患者均予以超聲乳化聯(lián)合人工晶體植入治療并分析其效果,以期為該癥治療方案的制定或完善提供依據(jù)。

超聲乳化術(shù)于1967年被應(yīng)用于高度近視白內(nèi)障的臨床治療,因其切口較小、具有封閉性且術(shù)中眼壓波動小,能有效保障眼組織的相對穩(wěn)定,從而能減少術(shù)中后囊膜破損和術(shù)后視網(wǎng)膜脫落發(fā)生率,此后超聲乳化聯(lián)合人工晶體植入術(shù)憑借其創(chuàng)傷小、術(shù)程短及恢復(fù)快等優(yōu)點得到廣泛應(yīng)用[4]。改善視力并降低并發(fā)癥發(fā)生率是臨床進行超聲乳化聯(lián)合人工晶體植入的根本目的,本研究結(jié)果顯示,患者術(shù)后1個月、3個月及6個月視力明顯優(yōu)于術(shù)前,其中術(shù)前視力>0.5者只占5.00%,而術(shù)后6個月該項比例增長至96.66%,表明超聲乳化聯(lián)合人工晶體植入術(shù)能有效改善視力情況,亦證實上述關(guān)于該術(shù)優(yōu)點。術(shù)后并發(fā)癥的多少是評價手術(shù)是否成功的關(guān)鍵性指標(biāo),本研究結(jié)果顯示,本組術(shù)后報告角膜水腫與角膜內(nèi)皮渾濁各1例,并發(fā)癥發(fā)生率為3.33%,且未出現(xiàn)其他嚴(yán)重并發(fā)癥,表明超聲乳化聯(lián)合人工晶體植入具有安全性。原因在于本次研究所選取的手術(shù)案例均由高年資醫(yī)師進行操作,醫(yī)師于手術(shù)過程中有意識地控制各項操作質(zhì)量以避免并發(fā)癥,其中規(guī)范完成連續(xù)撕囊并控制灌注流量以維持前房穩(wěn)定性,采用劈核手段以減少囊袋張力并保證后囊完整性,從而有效避免眼內(nèi)出血、玻璃體脫出等并發(fā)癥[5]。超聲乳化聯(lián)合人工晶體植入術(shù)具有較高難度,其要求醫(yī)師進行輕巧操作,且需注意以下事項:術(shù)前進行充分散瞳并于術(shù)中保證瞳孔的散大;同時行環(huán)形撕囊時應(yīng)保證撕開口的延伸度與抗撕裂能力;術(shù)中注入粘彈劑需適量,避免前房深度過大而過度施壓于晶體狀懸韌帶,從而避免懸韌帶的斷裂[6]。關(guān)于該術(shù)對患者遠期視力的影響還待進一步隨訪。

綜上所述,超聲乳化聯(lián)合人工晶體植入治療超高度近視白內(nèi)障具有顯著效果,其對患者眼壓于前房深度無明顯影響,能顯著改善其視力且并發(fā)癥較少,值得臨床進一步推廣應(yīng)用。

參考文獻

[1]馬曉瑜,曹英.超高度近視白內(nèi)障超聲乳化人工晶體植入手術(shù)治療分析[J].中外醫(yī)療,2013,32(8):44-45.

[2]王桂香.超聲乳化聯(lián)合人工晶體植入術(shù)治療高度近視合并白內(nèi)障的臨床效果觀察[J].中國社區(qū)醫(yī)師,2013,15(10):82.

[3]趙勇.超聲乳化聯(lián)合人工晶體植入治療白內(nèi)障的療效觀察[J].河南外科學(xué)雜志,2014,20(4):111-112.

[4]王哲.高度近視并白內(nèi)障行超聲乳化及人工晶體植入術(shù)后的臨床療效[J].中國實用醫(yī)藥,2014,9(2):93-94.

[5]梁歌,魏琳,姜嚴(yán)明,等.超聲乳化人工晶體植入治療高度近視合并白內(nèi)障的療效觀察[J].北京醫(yī)學(xué),2013,35(10):891-892.

第6篇

【關(guān)鍵詞】連鎖超市 財務(wù)管理 管理策略 企業(yè)價值

一、引言

在市場經(jīng)濟競爭中,連鎖超市的發(fā)展在不斷地擴大規(guī)模,以很快的速度發(fā)展壯大起來,已經(jīng)進入了細(xì)分差異化競爭階段,連鎖超市會已很快的速度進入到大規(guī)模的“拼殺”階段。如果超市不進行改革,提高管理水平,則會面臨很多大的威脅。在很多企業(yè)的財務(wù)部門,財務(wù)部門的同事同人事部門的同事一樣,是不需要承擔(dān)去創(chuàng)造企業(yè)利潤的壓力。但事實上,財務(wù)職能應(yīng)包括會計、管理、財務(wù)以及融資等幾方面的功能。本文就如何加強超市的財務(wù)管理工作的問題展開了論述。

二、連鎖超市加強財務(wù)管理的重要性

企業(yè)按照不同的管理對象和內(nèi)容分為質(zhì)量管理、技術(shù)管理、物資管理、人力資源管理、財務(wù)管理以及生產(chǎn)管理等幾方面的內(nèi)容,共同構(gòu)成了企業(yè)的管理體系。財務(wù)管理是企業(yè)非常重要的管理工作之一,是企業(yè)永恒的主題。企業(yè)經(jīng)營中的資金籌集、資金投放、運用和分配以及經(jīng)營整個過程中的決策謀劃、預(yù)算控制、分析考核等都離不開財務(wù)管理工作。可見財務(wù)管理工作的重要性。財務(wù)管理工作具有綜合性強、滲透力大等特點,在市場經(jīng)濟中,尤其是金融市場和企業(yè)組織形式不斷完備和創(chuàng)新的環(huán)境下,財務(wù)管理是對其他各項管理影響最深的管理。只有加強財務(wù)管理工作,才能促進其他管理工作的發(fā)展。

超市管理的全過程都和財務(wù)管理工作有著千絲萬縷的聯(lián)系,財務(wù)管理工作是超市管理的發(fā)展的落腳點,是超市運行的控制點,是超市管理的突破口。在市場經(jīng)濟中,市場信息對資源起著配置和調(diào)節(jié)的作用。財務(wù)管理可以利用市場的信息觀察市場的變化情況,然后分析這些情況提出有效的方案,參與經(jīng)營決策。

財務(wù)管理工作做的好壞直接影響到了超市的自身價值,獲得利潤的高低。超市的最終目的是實現(xiàn)企業(yè)價值利潤的最大化。那么,加強財務(wù)管理工作是非常必要的。好的財務(wù)管理可以幫助企業(yè)實現(xiàn)利潤的做大化,降低企業(yè)生存的風(fēng)險,提高連鎖超市的市場競爭力。在市場經(jīng)濟中,超市的發(fā)展好比一條行駛在茫茫大海中的小船,隨時都可能遇到強風(fēng)暴雨,而超市的管理工作就像天氣預(yù)報或者導(dǎo)航系統(tǒng),可以幫助小船躲避風(fēng)雨,為其指明前進的方向。我國加入WTO以后,外國的一些連鎖超市也走進了國內(nèi)市場,給國內(nèi)連鎖超市的發(fā)展帶來了很大的沖擊,如果國內(nèi)的連鎖超市不提高財務(wù)的管理水平,是無法與國外的連鎖超市競爭的。

財務(wù)預(yù)算在執(zhí)行的過程中,財務(wù)部門要及時地掌握經(jīng)濟的發(fā)展動態(tài),密切關(guān)注市場中出現(xiàn)的問題,一旦出現(xiàn)問題,要立即查明原因,找解決的辦法。由于預(yù)算造成的偏差,要及時地修正,以免造成更大的損失,使預(yù)算這項工作起到促進經(jīng)濟發(fā)展的作用。

三、提高連鎖超市財務(wù)管理水平的措施

(一)提高財務(wù)管理水平,增加財務(wù)效益

財務(wù)管理工作的核心是資金管理。大型連鎖超市資金流量大、資金閑置時間短等因素決定了財務(wù)管理要結(jié)合實際現(xiàn)實情況進行管理。財務(wù)管理要科學(xué),調(diào)度資金必須合理,這樣才能為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。

1.資金必須集中管理。實行資金管理的模式可以使資金運轉(zhuǎn)速度加快,從而提高資金的使用效率。在實際工作中,超市總部投資管理中心主要負(fù)責(zé)管理資金的使用權(quán)問題,有權(quán)對資金進行調(diào)度。獨立核算超市一般有兩個賬戶:第一個是基本賬戶,主要用于預(yù)算內(nèi)的日常開銷;第二個是結(jié)算賬戶,主要用于結(jié)算日常開銷以外的各項資金的收付,比如進貨款和銷貨款的支付,對于結(jié)算賬戶總部可以對其進行遠程查詢,還可以實行網(wǎng)上銀行的監(jiān)控。對于非獨立核算的超市,經(jīng)營的資金要直接打入總部給指定的賬戶,就是我們說的實行定額備用金制度。

2.進貨款采用信用結(jié)算的方式。由于商品有不同的保本點以及周轉(zhuǎn)率等情況,財務(wù)要根據(jù)這些因素確定商品不同的付款形式和結(jié)算的終止時間,積極采用商品信用的結(jié)算方法,可以節(jié)約利息的支出。這樣做,大大提高了資金的使用效率。

3.實行資金運轉(zhuǎn),擴大企業(yè)財源。實行資金的集中管理,企業(yè)的資金運作情況得到了極大改善。貨幣資金流量大的特點促使超市銷售一般要采用進貨款實行約期付款的方式。所以,企業(yè)在付款的環(huán)節(jié)中容易產(chǎn)生資金短時間的沉淀。當(dāng)超市發(fā)展到一定規(guī)模的時候,可以短期的運作資金數(shù)量會增大,可以通過協(xié)定存款率、短期證券投資和委托貸款等方式進行資金的運轉(zhuǎn),提高企業(yè)的收益。

(二)實行全面預(yù)算的管理

1.全面預(yù)算的具體實施方法是在每年的年底對當(dāng)年的財務(wù)預(yù)算執(zhí)行的情況做一個全面的分析,在這個基礎(chǔ)上,超市總部會和相關(guān)的部門和門店研究下一年的企業(yè)目標(biāo)。然后再根據(jù)業(yè)務(wù)預(yù)算和決算預(yù)算進行補充,做出財務(wù)預(yù)算的初稿。最后經(jīng)過經(jīng)理的審核后,可以進行實施。其中,“權(quán)限管理”的辦法也是財務(wù)預(yù)算的一項管理辦法。通過權(quán)限的管理可以確保預(yù)算目標(biāo)的實現(xiàn),可以落實經(jīng)濟的責(zé)任。

2.做細(xì)財務(wù)的分析工作,財務(wù)分析能夠幫助門店以及集團總部進行預(yù)算管理,對于管理的情況能給予反饋。如果僅依賴一張財務(wù)報表反映的財務(wù)指標(biāo)是不行的。關(guān)鍵是要發(fā)現(xiàn)這些財務(wù)指標(biāo)產(chǎn)生異常的因素。首先要找出這些經(jīng)營中存在的一些問題,經(jīng)過改正這些問題,可以促進門店以及連鎖超市企業(yè)的發(fā)展壯大。比如說,某集團的平均毛利是10%,而其中一家門店的毛利僅為7%,那么這家門店的經(jīng)營結(jié)果不好,就必須找出原因,使有門店的價格競爭戰(zhàn)還是存在一些非正常的損失。

第7篇

正一品:

文職京官:太師、太傅、太保、殿閣大學(xué)士

文職外官:無

武職京官:領(lǐng)侍衛(wèi)內(nèi)大臣、掌鑾儀衛(wèi)事大臣

武職外官:無

從一品:

文職京官:少師、少傅、少保、太子太師、太子太傅、太子太保、

協(xié)辦大學(xué)士、各部院尚書、督察院左右督御史

文職外官:無

武職京官:提督九門步軍巡捕五營統(tǒng)領(lǐng)、內(nèi)大臣

武職外官:將軍、都統(tǒng)、提督

正二品:

文職京官:太子少師、太子少傅、太子少保、各部院左右侍郎、內(nèi)務(wù)府總管

文職外官:各省總督

武職京官:左右翼前鋒營統(tǒng)領(lǐng)、八旗護軍統(tǒng)領(lǐng)、鑾儀使

武職外官:副都統(tǒng)、總兵

從二品:

文職京官:內(nèi)閣學(xué)士、翰林院掌院學(xué)士

文職外官:巡撫、布政使司布政使

武職京官:散秩大臣

武職外官:副將

正三品:

文職京官:督察院左右副督御史、宗人府丞、通政使司通政使、大理寺卿、

詹事府詹事、太常寺卿

文職外官:順天府府尹、奉天府府尹、按察使司按察使

武職京官:一等侍衛(wèi)、火器營翼長、健銳營翼長、前鋒參領(lǐng)、護軍參領(lǐng)、

驍騎參領(lǐng)、王府長史

武職外官:城守尉、參將、指揮使

從三品:

文職京官:光祿寺卿、太仆寺卿

文職外官:都轉(zhuǎn)鹽運使司運使

武職京官:包衣護軍參領(lǐng)、包衣驍騎參領(lǐng)、王府一等護衛(wèi)

武職外官:游擊、五旗參領(lǐng)、協(xié)領(lǐng)、宣慰使、指揮同知

正四品:

文職京官:通政使司副使、大理寺少卿、詹事府少詹事、太常寺少卿、

太仆寺少卿、鴻臚寺卿、督察院六科掌院給事中

京職外官:順天府丞、奉天府丞、各省守巡道員、

武職京官:二等侍衛(wèi)、云麾使、副護軍參領(lǐng)、副前鋒參領(lǐng)、副驍騎參領(lǐng)、

太仆寺馬廠駝廠總管、貝勒府司儀長、侍衛(wèi)領(lǐng)班

武職外官:防守尉、佐領(lǐng)、都司、指揮僉事、宣慰使司同知

從四品:

文職京官:內(nèi)閣侍讀學(xué)士、翰林院侍讀學(xué)士、翰林院侍講學(xué)士、國子監(jiān)祭酒

文職外官:知府、土知府、鹽運使司運同

武職京官:城門領(lǐng)、包衣副護軍參領(lǐng)、包衣副驍騎參領(lǐng)、包衣佐領(lǐng)、

四品典儀、二等護衛(wèi)

武職外官:宣撫使、宣慰使司副使

正五品:

文職京官:左右春坊庶子、通政司參議、光祿寺少卿、給事中、

宗人府理事官、各部郎中、太醫(yī)院院使

文職外官:同知、土同知、直隸州知州

武職京官:三等侍衛(wèi)、治儀正、步軍副尉、步軍校、監(jiān)守信礮官、分管佐領(lǐng)

武職外官:關(guān)口守御、防御、守備、宣慰使司僉事、宣撫使司同知、千戶

從五品:

文職京官:翰林院侍讀、翰林院侍講、鴻臚寺少卿、司經(jīng)局洗馬、

宗人府副理事、御使、各部員外郎

文職外官:各州知州、土知州、鹽運司副使、鹽課提舉司提舉

武職京官:四等侍衛(wèi)、委署前鋒參領(lǐng)、委署護軍參領(lǐng)、委署鳥槍護軍參領(lǐng)、

委署前鋒侍衛(wèi)、下五旗包衣參領(lǐng)、五品典儀、印物章京、

三等護衛(wèi)

武職外官:守御所千總、河營協(xié)辦守備、安撫使、招討使、宣撫使司副使、

副千戶

正六品:

文職京官:內(nèi)閣侍讀、左右春坊中允、國子監(jiān)司業(yè)、堂主事、主事、

都察院都事、經(jīng)歷、大理寺左右寺丞、宗人府經(jīng)歷、

太常寺滿漢寺丞、欽天監(jiān)監(jiān)判、欽天監(jiān)漢春夏中秋冬五官正、

神樂署署正、僧錄司左右善事、道錄司左右正一

文職外官:京府通判、京縣知縣、通判、土通判

武職京官:蘭翎侍衛(wèi)、整儀尉、親軍校、前鋒校、護軍校、鳥槍護軍校、

驍騎校、委署步軍校

武職外官:門千總、營千總、宣撫使司僉事、安撫使司同知、副招討使、

長官使、長官、百戶

從六品:

文職京官:左右春坊贊善、翰林院修撰、光祿寺署正、

欽天監(jiān)滿洲蒙古五官正、漢軍秋官正、和聲署正、

僧錄司左右闡教、道錄司左右演法

文職外官:布政司經(jīng)歷、理問、允判、直隸州州同、州同、土州同

武職京官:內(nèi)務(wù)府六品蘭翎長、六品典儀

武職外官:衛(wèi)千總、安撫使司副使

正七品:

文職京官:翰林院編修、大理寺左右評事、太常寺博士、國子監(jiān)監(jiān)丞、

內(nèi)閣典籍、通政司經(jīng)歷、知事、太常寺典籍、太仆寺主薄、

部寺司庫、兵馬司副指揮、太常寺滿洲讀祝官、贊禮郎、

鴻臚寺滿洲鳴贊

文職外官:京縣縣丞、順天府滿洲教授、訓(xùn)導(dǎo)、知縣、按察司經(jīng)歷、教授

武職京官:城門史、太仆寺馬廠協(xié)領(lǐng)

武職外官:把總、安撫使司僉事、長官司副長官

從七品:

文職京官:翰林院檢討、鑾儀衛(wèi)經(jīng)歷、中書科中書、內(nèi)閣中書、詹事府主薄、

光祿寺署丞、典薄、國子監(jiān)博士、助教、欽天監(jiān)靈臺郎、

祀祭署奉祀、和聲署署丞

京職外官:京府經(jīng)歷、布政司都事、鹽運司經(jīng)歷、直隸州州判、州判、

土州判

武職京官:七品典儀

武職外官:盛京游牧副尉

正八品:

文職京官:司務(wù)、五經(jīng)博士、國子監(jiān)學(xué)正、學(xué)錄、欽天監(jiān)主薄、太醫(yī)院御醫(yī)、

太常寺協(xié)律郎、僧錄司左右講經(jīng)、道錄寺左右至靈

文職外官:布政司庫大使、鹽運司庫大使、鹽道庫大使、鹽課司大使、

鹽引批驗所大使、按察司知事、府經(jīng)歷、縣丞、士縣丞、

四氏學(xué)錄、州學(xué)正、教諭

武職京官:無

武職外官:外委千總

從八品:

文職京官:翰林院典薄、國子監(jiān)典薄、鴻臚寺主薄、欽天監(jiān)摯壺正、

祀祭署祀丞、神樂署署丞、僧錄司左右覺義、道錄司左右至義

文職外官:布政司照磨、鹽運司知事、訓(xùn)導(dǎo)

武職京官:八品典儀、委署親軍校、委署前鋒校、委署護軍校、委署驍騎校

武職外官:無

正九品:

文職京官:禮部四譯會同館大使、欽天監(jiān)監(jiān)侯、司書、太常寺漢贊禮郎

文職外官:按察司照磨、府知事、同知知事、通判知事、縣主薄

武職京官:各營蘭翎長

武職外官:外委把總

從九品:

文職京官:翰林院侍詔、滿洲孔目、禮部四譯會同官序班、國子監(jiān)典籍、

鴻臚寺漢鳴贊、序班、刑部司獄、欽天監(jiān)司晨、博士、

太醫(yī)院吏目、太常寺司樂、工部司匠

文職外官;府廳照磨、州吏目、道庫大使、宣課司大使、府稅課司大使、

司府廳司獄、司府廳倉大使、巡檢、土巡檢

武職京官:太仆寺馬廠委署協(xié)領(lǐng)

武職外官:額外外委

未入流:

文職京官:翰林院孔目、都察院庫使、禮部鑄印局大使、兵馬司吏目、

崇文門副使

文職外官:典史、土典史、關(guān)大使、府檢校、長官司吏目、茶引批驗所大使、

鹽茶大使、驛丞、土驛丞、河泊所所官、牐官、道縣倉大使

第8篇

【關(guān)鍵詞】 消費者心理 商品布局 超市 調(diào)查分析

一、問題的提出

隨著我國經(jīng)濟發(fā)展,超市已與百姓的日常生活分不開,大到電器珠寶,小到柴米油鹽,超市的變化能反映消費者心理需求的變化。在現(xiàn)代消費時代,消費不再局限于傳統(tǒng)意義上的功能性消費訴求,也是體現(xiàn)倫理道德的一種時尚生活方式,或者說是一種生活的品質(zhì)。消費的對象不僅是那些被消費的物品,還包括消費的環(huán)境、服務(wù)以及周邊世界所代表的全部。人們生活節(jié)奏加快,空閑的時間少了,購物消費講求一次性購齊,目的性強,同時希望能盡快找到自己所需的商品。合理的商品布局不僅可以大大地節(jié)省消費者的時間,還可以提高消費者對企業(yè)的滿意度,優(yōu)化超市內(nèi)的資源配置,從而提高企業(yè)的利潤額。本文的研究是從消費者心理的角度上去考慮如何完善超市內(nèi)的商品布局,探討建立于消費者心理之上的宏觀商品布局及微觀商品位置擺放,實地對昆明各大超市商品布局進行調(diào)查研究,進而比較昆明各大超市由于商品布局對消費者心理及利潤額的影響,提出自己的幾點改進意見,從而達到超市經(jīng)營者的利潤上漲與顧客滿意度提高的雙贏的目的。

二、研究對象及相關(guān)數(shù)據(jù)來源說明

1、問卷設(shè)計

本文采取問卷調(diào)查和隨機訪談的方法,即對某項工作、某個事件、某個問題,經(jīng)過深入細(xì)致的調(diào)查后,將調(diào)查中收集到的材料加以系統(tǒng)整理、分析研究,以書面形式匯報調(diào)查情況,這是目前國內(nèi)外學(xué)者研究問題所采用的基本方法。

2、樣本選擇、數(shù)據(jù)資料來源

本文分析所用數(shù)據(jù)來自筆者2011年9月至12月期間對昆明市各大超市中的消費者及工作人員所做的調(diào)查。本次調(diào)查采用問卷調(diào)查、實地觀察的形式進行即在超市發(fā)放問卷調(diào)查表并統(tǒng)一回收處理,實地觀察各大超市的商品布局情況并繪制商品布局圖。在綜合考慮昆明超市發(fā)展水平、區(qū)位要素等因素的基礎(chǔ)上,選擇了位于昆明市區(qū)較為繁華地段的三家大型超市進行研究。

3、基于消費者心理的商品布局情況

從樣本數(shù)據(jù)來看,在“超市貨架擺放”這一問題上,有54.7%的消費者選擇格子式布局(即貨架與顧客通道都呈長方形狀分段安排,而且主通道與副通道寬度各保持一致,所有貨架相互呈平行或直角排列)。其次為島嶼式布局(在超市中間布置成各部相連的島嶼形式,在島嶼中間設(shè)置貨架陳列商品)、自由流動式布局和其他,選擇率分別為23.2%、21.8%和0.3%。表明大部分的消費者傾向于格子式的布局。具體情況如圖1所示。

三、結(jié)論

1、問題

(1)由問卷調(diào)查結(jié)果得出的問題。從研究中發(fā)現(xiàn)昆明各大超市基本能滿足消費者的基本心理訴求,都采用的是格子式的布局,同時其采用的是同類商品集中擺放的方法。收銀處擺有小件商品,手推車設(shè)在收銀處、超市內(nèi)設(shè)有指示牌方便消費者選購商品。但對高低層貨架擺放的商品位置上沒有過多地進行研究,超市內(nèi)的銷售方式比較單一,超市內(nèi)的理貨員大多三三兩兩地聚在一起聊天說笑,缺乏效率。

(2)超市入口布局問題。超市應(yīng)把入口設(shè)在引人注目、人流量大、路順暢、容易進入超市的地方。一般超市門口都會有顯眼且具有自身特色的標(biāo)志。超市的入口設(shè)置與超市內(nèi)部的布局有著很密切的關(guān)系。經(jīng)過實地調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),昆明大多數(shù)超市均設(shè)在地上一層,入口明顯寬敞,并且在入口處設(shè)置了一個超市商品分布的平面圖,可以使顧客對超市的整體布局有一個整體、清楚的認(rèn)識,針對自己想要選購的商品可以快速到達目的區(qū)域,減少不必要的尋找時間。

顧客習(xí)慣右側(cè)入口、逆時針購物路線。賣場的入口設(shè)在整個賣場的右側(cè)就能暢銷。超市入口設(shè)在右側(cè)較好的理由:開設(shè)超市、大賣場較成熟的美國、法國、日本等國家,大賣場入口都設(shè)在右側(cè),因為調(diào)查顯示視力右眼比左眼好的人多,而且使用右手的人較多。以右手做主要動作的人,注意力往往集中在右側(cè),由右側(cè)開始動作,這是為了彌補左手的弱點。實際上進賣場,從右側(cè)進超市以后,以左手拿購物籃,右手自由取出右側(cè)壁面的陳列商品,放入左側(cè)的購物籃。以這種動作前進,然后向左轉(zhuǎn)彎。如果相反從左側(cè)的入口進入超市,左側(cè)的壁面陳列的商品以左手很難取出,所以必須轉(zhuǎn)身用右手來拿。向前前進時右手不能動,向右轉(zhuǎn)彎時,左手變成無防備因而感到不安。對消費者來說,能自由使用右手的超市,便會成為消費者的第一賣場。超市把顧客的方便置于超市的方便之上,整個超市貫徹這種方針來服務(wù),超市將變成優(yōu)良的超市。

(3)影響消費者行進路線的因素。通過實地調(diào)查發(fā)現(xiàn),昆明大多數(shù)超市均將蔬菜,水果攤位設(shè)在超市的最深處,巨大的賣場里整齊地碼放著種類繁多、數(shù)量驚人的商品,人們被多得不可思議的商品包圍著。行進路徑設(shè)置為先入口繞一圈再出口,加大了顧客接觸所有商品的機會。蔬菜、水果攤位設(shè)在一樓的最里面,以便顧客在走向賣場深處的蔬菜、水果攤位這些每日必購品時可以更多地選購一些商品。超市盡量延長了消費者逗留賣場的時間,消費者進入超級市場購物,總是比原先預(yù)計要買的東西多,這主要是由于賣場布局設(shè)計與商品刻意擺放的原因。賣場設(shè)計為長長的購物通道,以避免消費者從捷徑通往收款處和出口,當(dāng)消費者走走看看時,便可能看到一些引起購買欲望的商品,從而增加購買。又如,把體積較大的商品放在入口處附近,這樣消費者會用商場備有的手推車購買大件商品,并推著手推車在行進中不斷地選擇并增加購買。特價商品固定陳列在貨架兩端,利用商品本身的色彩和造型進行無貨架陳列。這些看似平常的賣場布局都能讓顧客有機會更多地接觸到所有商品。顧客廣泛地采用了自助售貨方式,在自由挑選商品的環(huán)境下賣場通過通路設(shè)計、陳列設(shè)計、燈光色彩設(shè)計等手段最大限度地誘發(fā)顧客的購買欲望。

2、建議

(1)遵守“貨架與消費者眼睛平行”的理論。一般在貨架與消費者眼睛平行的視線范圍內(nèi)陳列高利潤商品、獨家或經(jīng)銷的商品。最上層通常陳列需要推薦的商品,因為這類商品較易引起消費者的注意從而彌補貨架位置上的劣勢,而下層通常是銷售周期進入衰退期的商品。要適當(dāng)?shù)卦黾由唐返匿N售方式,例如增加有促銷員講解、銷售的商品柜臺,降價促銷的商品柜臺,商品樣品運行或可以使用的商品柜臺等。

(2)注重超市入口處格局的設(shè)計。例如,昆明中商百貨應(yīng)該調(diào)整一下目前的入口處格局,最好還是將超市賣場設(shè)在地上一層。若較難實施,電梯右側(cè)不可以完全由不透明的墻壁與高高的堆滿商品的貨架遮擋住消費者可以俯看超市的視線,而應(yīng)該改成玻璃材質(zhì)透視超市賣場內(nèi)的商品布局情況。另外,昆明中商百貨的超市賣場的入口應(yīng)設(shè)在整個賣場的右側(cè),而不是設(shè)在整個賣場的左側(cè)。

(3)注重超市內(nèi)蔬菜、水果攤位的擺放位置。例如,黃商購物中心最好調(diào)整一下蔬菜、水果攤位的擺放位置,將它們擺放在超市的最深處。因為蔬菜、水果攤位是消費者的必經(jīng)之路,將其擺放在超市的最左側(cè)將會使消費者走捷徑從而減少了消費者與更多的商品接觸的機會,不利于超市其他商品貨物的銷售。

(4)應(yīng)結(jié)合商品的特點和購買規(guī)律。如銷售頻率高、交易零星、選擇性不強的商品,其柜組應(yīng)設(shè)在消費者最容易感知的位置,以便于他們購買、節(jié)省購買時間。

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