發(fā)布時(shí)間：2023-03-01 16:25:05
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的自查自省報(bào)告樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
為進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生資助管理，推進(jìn)精準(zhǔn)資助落實(shí)，確保資助資金使用效益，提高資助工作成效，根據(jù)山東省教育廳關(guān)于開展全省學(xué)生資助工作落實(shí)情況核查的通知（魯教財(cái)函〔2021〕85號(hào)文件）精神，我校扎實(shí)開展專項(xiàng)清理工作，整個(gè)清理工作嚴(yán)密把關(guān)，不漏任何環(huán)節(jié)，確保專項(xiàng)治理、清查工作不走過場(chǎng)，順利完成自查自糾工作?，F(xiàn)將2019-2021三年中工作開展情況總結(jié)報(bào)告如下：
一、基本情況說明
我校是包括初中和普通高中的完全中學(xué)，資助工作主要分兩部分，高中部分主要有普通高中助學(xué)金、普通高中免學(xué)雜費(fèi)和高考學(xué)生貸款預(yù)申請(qǐng)等工作。初中部分主要是非寄宿生和寄宿生生活補(bǔ)貼的評(píng)審發(fā)放工作。
我校本著堅(jiān)持實(shí)事求是，客觀公平，堅(jiān)持定量評(píng)價(jià)與定性評(píng)價(jià)相互結(jié)合，堅(jiān)持公開通明和保護(hù)隱私相結(jié)合，堅(jiān)持積極引導(dǎo)和自愿申請(qǐng)相結(jié)合的原則。積極貫徹上級(jí)文件精神，以學(xué)生為本，從學(xué)生出發(fā)，將各項(xiàng)學(xué)生資助工作做到實(shí)處，切實(shí)保障學(xué)生不會(huì)因?yàn)榧彝ソ?jīng)濟(jì)問題導(dǎo)致學(xué)業(yè)中斷的情況發(fā)生。
我校領(lǐng)導(dǎo)班子非常重視困難學(xué)生的資助工作，成立以書記周生英同志為組長(zhǎng)，工會(huì)主席杜善學(xué)同志、總務(wù)處主任馬洪進(jìn)同志、資助中心主任高春賢為副組長(zhǎng)，高春賢主任、胡光宇為成員的資助領(lǐng)導(dǎo)小組，并配備專門的資助辦公室，其中專職人員2人負(fù)責(zé)推進(jìn)學(xué)校資助各項(xiàng)工作。根據(jù)上級(jí)文件要求，結(jié)合本校實(shí)際情況出臺(tái)了鄄城縣第一中學(xué)資助管理辦法。明確了以班主任和級(jí)部人員為主的評(píng)審、評(píng)議小組成員，全方面保障資助工作的順利推進(jìn)落實(shí)。
在過去的三年中，我校累計(jì)發(fā)放普通高中助學(xué)金3986人次，共計(jì)發(fā)放3986000元；高中減免學(xué)雜費(fèi)1688人次，共計(jì)減免學(xué)費(fèi)1350400元；初中寄宿生生活補(bǔ)貼377人次，發(fā)放資金236200元；初中非寄宿生生活補(bǔ)貼935人次發(fā)放資金291800元；以上累計(jì)發(fā)放資金5864400元。有效的保證了家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生能夠順利完成學(xué)業(yè)。
二、存在的問題
過去的三年中，雖然我校的資助工作取得了一定的成績(jī)，但是在本次自查自糾過程中也發(fā)現(xiàn)了一些問題，主要是檔案管理還不夠?qū)I(yè)，規(guī)范。存在資助工作過程中有些環(huán)節(jié)沒有留存紙質(zhì)檔案并規(guī)范存檔的問題。
三、整改措施
一、提高認(rèn)識(shí)，健全組織。
衛(wèi)生無小事、衛(wèi)生就是窗口、衛(wèi)生就是形象，這是我校全體師生的共識(shí)。良好的衛(wèi)生狀況是保證師生正常學(xué)習(xí)、工作和生活的重要條件，飲食衛(wèi)生是師生健康的保證，環(huán)境衛(wèi)生則是學(xué)校的窗口。我校始終把衛(wèi)生工作作為學(xué)校一項(xiàng)要?jiǎng)?wù)，由校長(zhǎng)親自負(fù)責(zé)衛(wèi)生工作，并建立了學(xué)校衛(wèi)生防病工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了各部門的職責(zé)，做到了分工明確、責(zé)任到人，完善了各項(xiàng)衛(wèi)生工作制度，制定了衛(wèi)生防病工作方案和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急預(yù)案等。做到了年初有計(jì)劃、活動(dòng)有記錄，年終有總結(jié)，我校實(shí)行衛(wèi)生工作責(zé)任制，學(xué)校與相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)、年級(jí)組長(zhǎng)和班主任簽定責(zé)任書，并將考評(píng)結(jié)果列為評(píng)選先進(jìn)和優(yōu)秀的重要內(nèi)容，并與月考核掛鉤。
二、加大投入，改善條件。
幾年來，學(xué)校在加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)模的同時(shí)，在資金十分緊張的條件下，仍然把衛(wèi)生工作列入重點(diǎn)考慮因素，并逐步加大投入，改善校園環(huán)境，2006年以來學(xué)校累計(jì)投入730萬元不斷改善學(xué)校衛(wèi)生條件，投資綠化，進(jìn)一步優(yōu)化學(xué)校環(huán)境，添置衛(wèi)生設(shè)備。教室窗明幾凈，寬敞明亮，黑板無裂縫，無反光，無眩光，課桌椅符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
三、組織活動(dòng)，預(yù)防疾病。
本著預(yù)防為主的方針，為了減少和避免傳染病的發(fā)生，為了進(jìn)一步做好春季防病工作，專門召開了年級(jí)組長(zhǎng)和班主任會(huì)，傳達(dá)了教育部、市教委和區(qū)教委的有關(guān)文件，認(rèn)真領(lǐng)悟了區(qū)教委衛(wèi)生防病緊急工作會(huì)議精神，積極進(jìn)行動(dòng)員，要求全體教師為預(yù)防傳染病的發(fā)生積極行動(dòng)起來，思想重視，提高認(rèn)識(shí)，努力行使自己的責(zé)任，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。學(xué)校專門召開了全校學(xué)生動(dòng)員會(huì)，通過廣播、板報(bào)、集會(huì)、致學(xué)生及家長(zhǎng)的一封信等多種形式積極開展了宣傳活動(dòng)，下發(fā)了學(xué)生發(fā)病情況記錄表，要求早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早治療。
學(xué)校始終堅(jiān)持三操兩課(課間操、眼保健操、家庭護(hù)眼按摩操，體育與健康課、陽光體育大課間活動(dòng))制度，注重學(xué)生身體素質(zhì)的提高與眼睛保健。同時(shí)，每學(xué)年對(duì)學(xué)生進(jìn)行一次建卡體檢，并對(duì)體檢結(jié)果進(jìn)行分析，建立學(xué)生健康檔案，針對(duì)存在問題及時(shí)采取措施。學(xué)校不斷加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的健康教育，普及科學(xué)防病知識(shí)，通過校班會(huì)、櫥窗、板報(bào)、廣播、發(fā)放宣傳材料和國(guó)旗下講話等多種形式向?qū)W生和家長(zhǎng)宣傳健康衛(wèi)生保健知識(shí)。加強(qiáng)對(duì)流行性疾病和季節(jié)性傳染病的預(yù)防，定期對(duì)教室和宿舍衛(wèi)生進(jìn)行全面清掃，定期消毒，開窗通風(fēng)，學(xué)生的健康防病意識(shí)不斷增強(qiáng)，人人養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。學(xué)校無傳染病流行，無藥物中毒和重大意外傷害、突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生。
四、加強(qiáng)教育，增長(zhǎng)知識(shí)。
嚴(yán)格保證健康教育課的開課率，教師定期集中分析健康教育的現(xiàn)狀和教育中的問題，深入研究教材的重點(diǎn)、難點(diǎn)，改進(jìn)教學(xué)方法，學(xué)校有專人負(fù)責(zé)，定期聽課、評(píng)課，及時(shí)分析、及時(shí)總結(jié)。通過不斷探索、更新、實(shí)踐，我們的健康教育宣傳已逐步規(guī)范化、示范化，將日常疾病防治知識(shí)在與學(xué)生互動(dòng)中有機(jī)融合，在盡力學(xué)好書本知識(shí)的同時(shí)，不斷豐富健康課的內(nèi)涵，適當(dāng)增加一些生活救治常識(shí)和操作技能訓(xùn)練。通過電化教學(xué)、觀看錄像、舉辦講座、開展主題班會(huì)等多種形式普及健康知識(shí)。使學(xué)生懂衛(wèi)生、講衛(wèi)生、愛衛(wèi)生，提高了學(xué)生的衛(wèi)生水平，增強(qiáng)了學(xué)生健康知識(shí)的知曉率。
五、整潔校園，美化環(huán)境。
學(xué)校建立了《衛(wèi)生檢查評(píng)比辦法》、《食堂衛(wèi)生管理制度》、《校園環(huán)境管理制度》、《個(gè)人衛(wèi)生管理制度》、《宿舍衛(wèi)生管理制度》等，教學(xué)樓和宿舍樓設(shè)有專職保潔員，每天隨時(shí)打掃、清理、擦拭和消毒。班級(jí)衛(wèi)生工作深入開展五項(xiàng)評(píng)比，全校每周一第八節(jié)課安排衛(wèi)生大掃除，班級(jí)設(shè)專人負(fù)責(zé)消毒和開窗通風(fēng);每天早晨及中午安排兩次值日。平時(shí)，各班級(jí)分別專人巡視清潔責(zé)任區(qū)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。學(xué)生會(huì)干部按時(shí)檢查、公布結(jié)果，頒發(fā)流動(dòng)紅旗，政教處認(rèn)真分析、及時(shí)總結(jié)，評(píng)比結(jié)果與班主任月考核掛鉤。辦公室、教室、宿舍和清潔區(qū)衛(wèi)生由政教處專人負(fù)責(zé)檢查，與學(xué)校年終考核相聯(lián)系，占相當(dāng)?shù)谋戎亍啄陙?，在全校的綜合治理下，我校的衛(wèi)生工作有了明顯提升，校園環(huán)境更加優(yōu)美。
六、強(qiáng)化管理，確保安全。
校園食堂飯菜、小賣部經(jīng)營(yíng)的食品衛(wèi)生直接關(guān)系到學(xué)生的生命健康，因此，學(xué)校嚴(yán)把食品、原材料采購(gòu)關(guān)，堅(jiān)持到有衛(wèi)生許可證的經(jīng)營(yíng)單位采購(gòu)食品、原材料，實(shí)行了統(tǒng)購(gòu)和索證制度，由食堂管理人員控制和把關(guān)。倉庫設(shè)專職保管員，嚴(yán)格食品出入庫登記制度，倉庫及冷藏設(shè)備清潔，通風(fēng)良好，分類放置，分庫存放。食品加工設(shè)施完備，符合衛(wèi)生要求。食堂及小賣部工作人員一律持證上崗，并嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定保持個(gè)人衛(wèi)生。學(xué)生餐廳衛(wèi)生嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生清潔制度和消毒制度，責(zé)任到人，落實(shí)到位，全天保持整潔。
學(xué)校滅四害小組成員在總務(wù)處的領(lǐng)導(dǎo)下，按照區(qū)愛衛(wèi)辦統(tǒng)一布署和文件精神要求、結(jié)合學(xué)校的工作時(shí)間特點(diǎn)，常年有序開展滅鼠、滅蚊、滅蠅、滅蟑螂等活動(dòng)，滅害工作，及時(shí)做好臺(tái)帳記錄。由于全校滅害性工作和衛(wèi)生工作有機(jī)結(jié)合，四害密度很大程度地降低，有效杜絕了一些傳染性疾病的發(fā)生。
一、積極貫徹落實(shí)農(nóng)村衛(wèi)生工作政策
區(qū)委、區(qū)政府對(duì)農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展高度重視，先后制訂了出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生工作的意見》《關(guān)于加強(qiáng)公共衛(wèi)生工作的意見》及《深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革實(shí)施意見》等一系列指導(dǎo)性文件，確定了近期及今后一段時(shí)間全區(qū)農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，提出了發(fā)展思路，落實(shí)了具體措施。制定了《區(qū)創(chuàng)建全省農(nóng)村衛(wèi)生工作先進(jìn)區(qū)活動(dòng)實(shí)施方案》，成立了農(nóng)村衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了部門工作職責(zé)。區(qū)政府每年多次在政府常務(wù)會(huì)上專題研究農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)改革與發(fā)展工作，制定和落實(shí)有關(guān)制度和政策。區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生所調(diào)研農(nóng)村衛(wèi)生工作。為整體推進(jìn)全區(qū)農(nóng)村衛(wèi)生工作，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處，區(qū)委、區(qū)政府將新型農(nóng)村合作醫(yī)療等重點(diǎn)農(nóng)村衛(wèi)生工作納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門年度目標(biāo)考核內(nèi)容，實(shí)行行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，落實(shí)工作職責(zé)，推動(dòng)了各項(xiàng)工作順利開展。
按照中央、省、市有關(guān)農(nóng)村衛(wèi)生管理工作要求，我區(qū)在財(cái)力非常有限的情況下，逐年加大衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展投入力度。對(duì)衛(wèi)生院的事業(yè)經(jīng)費(fèi)實(shí)行區(qū)衛(wèi)生局統(tǒng)籌安排，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人員工資實(shí)行財(cái)政全額撥款。并且將鄉(xiāng)村醫(yī)生防疫崗位津貼，結(jié)核病防治，擴(kuò)大免疫及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)配套經(jīng)費(fèi)都列入財(cái)政預(yù)算，確保衛(wèi)生事業(yè)經(jīng)費(fèi)投入逐年增加，且增長(zhǎng)幅度均不低于同期財(cái)政經(jīng)常性支出的增長(zhǎng)幅度。鄉(xiāng)村醫(yī)生防疫保健崗位津貼由原來的每人每年300元增加至1500元，中心衛(wèi)生院所在地增加至2100元（其中區(qū)財(cái)政配套300元）。2009年財(cái)政對(duì)衛(wèi)生事業(yè)投入為699.35萬元，2010年財(cái)政對(duì)衛(wèi)生事業(yè)投入為960.9萬元，與上年同期相比增長(zhǎng)37.4%，同比上年財(cái)政支出增長(zhǎng)為21.8%，新增衛(wèi)生投入261.55萬元。2011年區(qū)財(cái)政預(yù)算衛(wèi)生事業(yè)經(jīng)費(fèi)1447.88萬元，比2010年新增衛(wèi)生投入486.98萬元。
二、穩(wěn)步推進(jìn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作
我區(qū)開展新農(nóng)合工作以來，不斷完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作機(jī)制，創(chuàng)新工作方式方法，切實(shí)做到了“五個(gè)到位”，新農(nóng)合工作成效顯著，農(nóng)民參合率、基金使用率、住院實(shí)際補(bǔ)償比等指標(biāo)均高于全省平均水平，取得了政府得民心、衛(wèi)生得發(fā)展、農(nóng)民得實(shí)惠的效果。
（一）責(zé)任落實(shí)到位。區(qū)政府將新型農(nóng)村合作醫(yī)療開展情況列入對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道重點(diǎn)工作的年度考核，建立了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)包鄉(xiāng)鎮(zhèn)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)包村、村干部包組、黨員包戶的聯(lián)系責(zé)任制，層層落實(shí)工作責(zé)任，推動(dòng)了新農(nóng)合工作順利開展。
（二）機(jī)構(gòu)落實(shí)到位。組建了區(qū)農(nóng)醫(yī)局和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道農(nóng)醫(yī)所，并解決了區(qū)農(nóng)醫(yī)局人員編制，落實(shí)了經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦公經(jīng)費(fèi)，其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道農(nóng)醫(yī)所自2006年起按全區(qū)農(nóng)業(yè)人口數(shù)人均1元落實(shí)經(jīng)費(fèi)到位，區(qū)農(nóng)醫(yī)局辦公經(jīng)費(fèi)也由人均0.5元逐漸增加至人均1元，為新農(nóng)合工作順利開展奠定了良好的基礎(chǔ)。全區(qū)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)全部實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化管理，嚴(yán)格實(shí)行公示制度，推行陽光操作和規(guī)范運(yùn)行，做到審核報(bào)銷工作公開、透明。
（三）宣傳發(fā)動(dòng)到位。充分利用電視、廣播、報(bào)刊等新聞媒體宣傳新型農(nóng)村合作醫(yī)療，組織干部開展進(jìn)村入戶宣傳，發(fā)放宣傳單和宣傳資料，引導(dǎo)農(nóng)民自愿參合，使新農(nóng)合政策盡人皆知。通過大張旗鼓的宣傳，2009年有150353人自愿參合，參合率為95.16%，2010年參合人數(shù)為156465人，參合率達(dá)98.07%，2011年參合人數(shù)達(dá)161402人，參合率達(dá)98.2%，農(nóng)民的參合積極性不斷提高。
（四）基金管理到位。嚴(yán)格基金管理，將新農(nóng)合基金納入國(guó)庫管理，實(shí)行“雙印鑒”和每月上報(bào)銀行“對(duì)帳單”制度，強(qiáng)化對(duì)新農(nóng)合基金的監(jiān)管，做到?？顚Ｓ茫_?；鸢踩\(yùn)行。
（五）補(bǔ)償程序到位。各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)均設(shè)立“直補(bǔ)窗口”，進(jìn)一步簡(jiǎn)化報(bào)帳手續(xù)，主動(dòng)開展住院“直補(bǔ)”工作，實(shí)現(xiàn)參合農(nóng)民住院一次性報(bào)帳率達(dá)100%。區(qū)農(nóng)醫(yī)局加強(qiáng)了對(duì)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)醫(yī)院的監(jiān)管，平均每年督導(dǎo)6-8次，以規(guī)范其服務(wù)行為，2009年基金使用率達(dá)109.94%，2010年基金使用率達(dá)104.95%。2009年、2010年住院實(shí)際補(bǔ)償比分別為44.24%和51.53%，基本實(shí)現(xiàn)了參合農(nóng)民受益最大化目標(biāo)。
三、建立健全農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
完善的三級(jí)衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)是做好農(nóng)村衛(wèi)生工作的基礎(chǔ)，對(duì)此，我區(qū)高度重視，不斷加大投入，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，拓完服務(wù)渠道，提高技術(shù)水平，形成了“以區(qū)級(jí)醫(yī)院為龍頭，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為樞紐，以村衛(wèi)生所為基礎(chǔ)”的農(nóng)村三級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
一.組織：鎮(zhèn)政府分管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，衛(wèi)生院，婦聯(lián)計(jì)生辦及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)項(xiàng)目辦公室，，安排負(fù)責(zé)人日常工作。
二.責(zé)任：定期聽取匯報(bào)，及時(shí)了解情況，解決實(shí)際困難和問題，衛(wèi)生院負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)的組織協(xié)調(diào)管理，及具體實(shí)施項(xiàng)目，確保實(shí)施的進(jìn)度和管理工作，包括健康教育，人員培訓(xùn)，藥品的管理，發(fā)放，隨訪登記，信息收集整理，上報(bào)監(jiān)督指導(dǎo)等，組織實(shí)施助產(chǎn)技術(shù)服務(wù)，和農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助資料的審核上報(bào)工作。鎮(zhèn)婦聯(lián)，計(jì)生辦負(fù)責(zé)在全鎮(zhèn)組織婦女主任開展有關(guān)健康教育，政策宣傳和指導(dǎo)并協(xié)助進(jìn)行摸底調(diào)查。
三.措施：鎮(zhèn)政府根據(jù)項(xiàng)目要求，嚴(yán)格項(xiàng)目考核，提高質(zhì)量，定期項(xiàng)目的實(shí)施情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查。主要包括：葉酸發(fā)放，登記，隨訪，信息上報(bào)，宣教，待孕婦女有關(guān)知識(shí)的知曉率及服藥依從率。衛(wèi)生院將葉酸的發(fā)放領(lǐng)取做好登記，規(guī)范發(fā)放的對(duì)象，嚴(yán)禁發(fā)放過期藥品，收取費(fèi)用及搭車售藥等，
四：存在的主要問題
1.三級(jí)保健網(wǎng)不完善。雖然，縣級(jí)婦幼保健人員到位，工作落實(shí)，但村級(jí)網(wǎng)底薄弱，很少行使保健員職責(zé);鄉(xiāng)級(jí)服務(wù)能力不高。繼續(xù)明確專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)管理轄區(qū)內(nèi)流孕產(chǎn)婦，篩查高危，為她們提供與本地孕婦相同的保健服務(wù)。
一、自查情況
1、學(xué)校組織健全。我校成立了食品衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長(zhǎng)任組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)安全的副校長(zhǎng)和總務(wù)為副組長(zhǎng)，班子成員、值周教師、班主任和食堂管理員為組員，制訂了工作計(jì)劃，對(duì)學(xué)校食堂進(jìn)行全方位的監(jiān)管工作。
2、健全制度、責(zé)任到人。校長(zhǎng)是食堂衛(wèi)生安全的第一責(zé)任人，食堂管理員負(fù)責(zé)具體的管理工作，值日教師和班主任負(fù)責(zé)監(jiān)督管理。同時(shí)建立了一系列的規(guī)章制度，如餐飲衛(wèi)生管理制度、食堂管理制度、食堂消毒制度、采購(gòu)食品制度、采購(gòu)索證制度、食品驗(yàn)收制度、食品倉儲(chǔ)衛(wèi)生制度、粗加工間衛(wèi)生制度、烹調(diào)間衛(wèi)生制度、從業(yè)人員體檢培訓(xùn)制度等。
3、抓好源頭管理。為確保師生飲食安全，把好食品采購(gòu)關(guān)，嚴(yán)防食物的中毒事故的發(fā)生，食堂與各食品供應(yīng)商簽訂了食品供貨協(xié)議，認(rèn)真做好取證，索證工作，堅(jiān)決不購(gòu)買無證商販的食品蔬菜。
4、把好食品蔬菜的驗(yàn)收關(guān)。倉庫驗(yàn)收員工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，每次購(gòu)進(jìn)的食品、蔬菜和調(diào)味品等都要進(jìn)行仔細(xì)的檢查驗(yàn)收，嚴(yán)格保證食品蔬菜的質(zhì)量，保證劣質(zhì)食品與“三無”食品不進(jìn)倉庫。
5、把好食品衛(wèi)生關(guān)。在保證食品蔬菜質(zhì)量的同時(shí)，認(rèn)真做好消毒、清洗等食品衛(wèi)生工作，確保師生吃上“放心菜”，洗菜按照流程進(jìn)行，從洗菜到燒菜層層落實(shí)，責(zé)任到人。學(xué)校不提供涼拌食物。
6、保證就餐衛(wèi)生。師生就餐采取分餐形式，個(gè)人從配餐間領(lǐng)取食物，每人一個(gè)餐盤，確保不發(fā)生傳染性疾病。
7、堅(jiān)持留樣制度。每個(gè)品種的留樣量均不少于200克，在冷藏條件下存放48小時(shí)。
8、從業(yè)人員持證上崗，規(guī)范操作。食堂從業(yè)人員定期參加衛(wèi)生防疫部門體檢與食品衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，按規(guī)定穿戴工作服、工作帽，并能做到不留長(zhǎng)發(fā)，不留長(zhǎng)指甲，不戴手飾，注意個(gè)人衛(wèi)生與環(huán)境衛(wèi)生。有專用衣櫥，個(gè)人衣物不帶入食品處理區(qū)。每天不定期進(jìn)行垃圾清理，食堂各個(gè)區(qū)域的衛(wèi)生情況良好。嚴(yán)禁非食堂工作人員進(jìn)入操作間。
9、食品倉庫防鼠，有食品存放架，做到分類存放，保證有良好的通風(fēng)效果。
10、堅(jiān)持實(shí)行消毒制度。餐用具使用后能及時(shí)洗凈、消毒，消毒后存放在專用保潔柜中，保潔柜能定期清洗，保持潔凈。
11、水質(zhì)保證，周邊環(huán)境良好。學(xué)校使的自來水，水質(zhì)達(dá)標(biāo)，食堂周邊無污染源。
12、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的管理制度。管理員要建立健全收支流水帳和采購(gòu)、支出明細(xì)賬，做到收支平衡。
三、存在的問題：
我們?cè)跈z查過程中也發(fā)現(xiàn)存在的部分問題。例如：學(xué)校儲(chǔ)藏室狹窄，致使物品擺放難以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)；食堂操作間不夠?qū)挸ǎ季植缓侠?，?dǎo)致加工餐具難以擺放，操作起來顯得比較擁擠；學(xué)校沒有監(jiān)控設(shè)施，導(dǎo)致對(duì)食堂的監(jiān)管存在盲區(qū)；個(gè)別工作人員對(duì)教職工及學(xué)生的疑問解釋不到位，容易造成誤解等問題。
四、整改措施：
1、建立責(zé)任監(jiān)督機(jī)制，不斷完善更新各項(xiàng)管理制度，做到：制度上墻、責(zé)任到人、落實(shí)到位。定期召開食堂工作人員的會(huì)議，經(jīng)常組織學(xué)習(xí)食品衛(wèi)生以及安全方面的知識(shí)，增強(qiáng)安全意識(shí)、提高管理水平。
2進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理。對(duì)食堂的全面工作進(jìn)行了制度化、規(guī)范化。從人員、采購(gòu)、保管、加工等所有管理環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)化并狠抓落實(shí)。
3、重視宣傳教育，增強(qiáng)師生食品衛(wèi)生安全意識(shí)。經(jīng)常利用班會(huì)、校會(huì)、黑板報(bào)有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行食品衛(wèi)生宣傳教育，教育學(xué)生購(gòu)買食品做到三要和三不：一要看好食品色澤，二要嗅一嗅食品氣味，三要看清生產(chǎn)日期和保質(zhì)期；一不喝生水，二不買過期食品，三不吃發(fā)霉變質(zhì)食物。搞好個(gè)人衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生，要求學(xué)生做到勤洗手、勤剪指甲、勤換曬衣被，懂得季節(jié)性病菌、病毒的傳播與預(yù)防。促進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成較強(qiáng)的意識(shí)和良好的習(xí)慣。
為了保障我校衛(wèi)生工作順利開展，組建了學(xué)校愛國(guó)衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、醫(yī)療衛(wèi)生、健康教育、紅十字理事會(huì)等等組織。近年來，又增設(shè)了突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理等領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。各職能小組有領(lǐng)導(dǎo)、有分工、有規(guī)劃、有計(jì)劃、有總結(jié)。定期召開會(huì)議，校領(lǐng)導(dǎo)在關(guān)心支持的同時(shí)，定期檢查和抽查各項(xiàng)工作開展的情況。各領(lǐng)導(dǎo)小組均建立了規(guī)章制度。如：醫(yī)務(wù)室工作職責(zé)及工作制度、傳染病管理疫情報(bào)告制度、體衛(wèi)工作制度、教學(xué)衛(wèi)生制度、兩操評(píng)比制度、環(huán)境衛(wèi)生清掃檢查評(píng)比制度、食品衛(wèi)生監(jiān)督檢查制度、師生體檢制度、學(xué)生安全與衛(wèi)生防護(hù)制度等等。以上各項(xiàng)制度的建立，對(duì)我校各項(xiàng)工作的推動(dòng)和開展均起到了決定性作用。
學(xué)校食堂被評(píng)為重慶市中小學(xué)示范食堂后，學(xué)校對(duì)食堂進(jìn)行了進(jìn)一步建設(shè)，重新成立了以馮校長(zhǎng)掛帥、分管副校長(zhǎng)主管的生活管理領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)做到了有人管事、有人干事的工作機(jī)制。
衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)的投入：學(xué)校在環(huán)境衛(wèi)生、垃圾運(yùn)輸、環(huán)境保護(hù)、綠化美化、健康教育、師生的體檢、食堂環(huán)境、飲水衛(wèi)生、廁所改造、醫(yī)療設(shè)備等衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)的投入，每年都要幾十萬，甚至上百萬。
二、衛(wèi)生工作，常抓不懈
1、采用多種形式的健康教育，加強(qiáng)衛(wèi)生防病宣傳。我們充分利用校園網(wǎng)、校園廣播、《三峽校園報(bào)》、宣傳櫥窗、黑板報(bào)、講座、標(biāo)語、健康教育課和醫(yī)務(wù)室開展對(duì)師生的健康咨詢等形式進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)宣傳。在某些傳染病流行季節(jié)，醫(yī)務(wù)室還印發(fā)傳單等資料發(fā)到每個(gè)師生手頭，提前使大家掌握該病的流行特點(diǎn)、防治知識(shí)。
2、開展健康檢查，預(yù)防疾病發(fā)生。為了確保師生身體健康，做到不生病、少生病，有病早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療的原則，我們做了以下工作。①搞好環(huán)境衛(wèi)生，減少蚊蠅茲生的場(chǎng)所。②科學(xué)滅蠅滅鼠及環(huán)境消毒。③利用各種宣傳方式教育師生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，如不亂扔亂吐，不吃不潔飲食、勤洗手等。④配合萬州區(qū)疾控中心搞好幾種傳染病的預(yù)防疫苗注射(打預(yù)防針)。⑤堅(jiān)持晨檢，嚴(yán)格疫情報(bào)告制度，發(fā)現(xiàn)傳染病立即上報(bào)疫情，同時(shí)隔離治療或休學(xué)，并對(duì)污染環(huán)境嚴(yán)格消毒。⑥每年要對(duì)全校學(xué)生進(jìn)行一次常規(guī)體檢，并進(jìn)行生長(zhǎng)發(fā)育的評(píng)價(jià)分析，發(fā)現(xiàn)疾病通知家長(zhǎng)及早帶到醫(yī)院進(jìn)行治療。⑦每年要組織食品從業(yè)人員和招聘人員進(jìn)行一次健康體檢，對(duì)不健康的要調(diào)離。
3、保護(hù)校園環(huán)境，重視愛國(guó)衛(wèi)生。學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生是培養(yǎng)學(xué)生良好衛(wèi)生習(xí)慣的一個(gè)重要條件，也是學(xué)校精神面貌的一個(gè)重要體現(xiàn)。學(xué)校長(zhǎng)期實(shí)行分片包干，責(zé)任到班，定人、定時(shí)、定點(diǎn)，每天一小掃，每周一大掃，每月一徹底掃除的制度。對(duì)衛(wèi)生工作采取定期和不定期檢查相結(jié)合的辦法，經(jīng)常進(jìn)行評(píng)比，做到打掃、保潔經(jīng)?；?，檢查評(píng)比制度化，對(duì)環(huán)境衛(wèi)生的消毒、殺蟲、滅鼠、滅蚊蠅等工作都有詳細(xì)的計(jì)劃安排。
4、嚴(yán)禁在教室和會(huì)議室等公眾場(chǎng)合吸煙!請(qǐng)勿吸煙!吸煙有害健康!等禁煙標(biāo)志到處都是。有禁煙制度和罰沒等處罰記錄。校內(nèi)公眾場(chǎng)合基本無吸煙現(xiàn)象。
三、創(chuàng)衛(wèi)工作，勇挑重?fù)?dān)
創(chuàng)重慶市級(jí)文明城區(qū)及全國(guó)衛(wèi)生城市是萬州區(qū)政府及全區(qū)市民的一項(xiàng)重大政治任務(wù)，區(qū)委區(qū)政府高度重視，進(jìn)行了周密的部署和安排。我校作為中學(xué)的代表被列為必檢單位。在接受任務(wù)時(shí)間緊的情況下，學(xué)校召開了動(dòng)員大會(huì)，全校師生員工上下一條心，同心協(xié)力，把原本就比較衛(wèi)生潔凈的校園打扮得更加靚麗。特別是對(duì)食堂的考核驗(yàn)收工作，考核領(lǐng)導(dǎo)小組非常嚴(yán)格，不論是檢查滅四害情況，還是廚房加工工藝流程及衛(wèi)生情況、消毒情況、食品留樣情況和各種登記都檢查得認(rèn)真仔細(xì)，對(duì)包裝食品原料的產(chǎn)品編號(hào)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等一一過目，我校在區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)下，嚴(yán)格按照食堂量化分級(jí)管理的要求，在 雙創(chuàng)多次考核驗(yàn)收工作中順利過關(guān)，得到了考核領(lǐng)導(dǎo)小組的高度評(píng)價(jià)。
四、校園環(huán)境整治見效果
一、調(diào)查目標(biāo)和方法。
（一） 調(diào)查目標(biāo)
1、通過對(duì)學(xué)生作業(yè)自主檢查現(xiàn)狀、教師教學(xué)引導(dǎo)以及家庭教育配合情況三方面的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)學(xué)生作業(yè)自主檢查缺失的原因及根源，為培養(yǎng)學(xué)生自查習(xí)慣，提高學(xué)生作業(yè)正確率作好鋪墊。
2、通過調(diào)查研究實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生作業(yè)自主檢查習(xí)慣的培養(yǎng)，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的自信心，使學(xué)生樂于學(xué)習(xí)，善于反思，具有一定的責(zé)任感。
3、經(jīng)歷調(diào)查分析促使學(xué)生養(yǎng)成學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，學(xué)生中形成“正能量”，促進(jìn)教學(xué)互長(zhǎng)，營(yíng)造師生之間良性和諧的教學(xué)氛圍。
（二）調(diào)查方法
1.調(diào)查時(shí)間、對(duì)象與范圍
時(shí)間：xx年1月。
對(duì)象與范圍：電力小學(xué)三至六年級(jí)，每班隨機(jī)抽取十名學(xué)生及家長(zhǎng)，部分教師。
2.調(diào)查方法
問卷法：學(xué)生問卷。
觀察法：隨堂進(jìn)行觀察，查看作業(yè)本，測(cè)試情況。
訪談法：與教師、學(xué)生及家長(zhǎng)交談。
分析法：數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析
3、調(diào)查內(nèi)容
充分地了解學(xué)生在客觀因素與主觀因素的影響下，數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)過程中的心理因素與實(shí)際行為。其中包括學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)狀態(tài)，課業(yè)負(fù)擔(dān)狀況，學(xué)生作業(yè)自主檢查習(xí)慣的實(shí)際情況，家長(zhǎng)在督促學(xué)生學(xué)習(xí)方面的行為與方式，以及教師對(duì)于學(xué)生作業(yè)自主檢查習(xí)慣的理解和定位等等。
二、現(xiàn)狀分析
經(jīng)過為期一個(gè)月的周密調(diào)查，走訪了一線的數(shù)學(xué)教師，與部分學(xué)生和家長(zhǎng)進(jìn)行交談，隨機(jī)發(fā)放100份學(xué)生問卷，并全部收回，我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生的數(shù)學(xué)作業(yè)自主檢查現(xiàn)狀令人擔(dān)憂。
1、忙于學(xué)習(xí)，無暇思考，動(dòng)力欠缺。
經(jīng)過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，學(xué)生作業(yè)自主檢查現(xiàn)狀令人堪憂：只有25.16%的學(xué)生能積極主動(dòng)地檢查作業(yè)；61.33%的學(xué)生靠他人（父母等）來檢查才能發(fā)現(xiàn)錯(cuò)題，自己不檢查；還要13.51%的學(xué)生從不檢查作業(yè)。
之所以出現(xiàn)如此的現(xiàn)狀，我們調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這和學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、動(dòng)力以及精力有關(guān)。大部分學(xué)生的學(xué)習(xí)需要老師或家長(zhǎng)的一些督促和幫助，還有一小部分學(xué)生必須在老師和家長(zhǎng)的監(jiān)督和催促下才能完成學(xué)習(xí)任務(wù)，失去了督促和檢查則不能順利完成學(xué)習(xí)任務(wù)。由此可見，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣不濃，學(xué)習(xí)仍然處于“要我學(xué)”的被動(dòng)狀態(tài)。從調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)還發(fā)現(xiàn)，相當(dāng)一部分學(xué)生經(jīng)常會(huì)參加課外活動(dòng)或?qū)W習(xí)，僅有少部分學(xué)生沒有參加課外學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)，學(xué)生每天基本處在忙于應(yīng)付老師和家長(zhǎng)安排的學(xué)習(xí)任務(wù)中，在這一狀態(tài)長(zhǎng)久的影響下，致使學(xué)生們無暇思考：“我為什么而學(xué)？”“我該怎樣學(xué)？”失去了學(xué)習(xí)的原動(dòng)力。
2、重視成績(jī)，輕視引導(dǎo)，氛圍欠缺。
從學(xué)校教學(xué)中可以了解到，目前多數(shù)教師在實(shí)施新課標(biāo)理念中，比較重視課堂教學(xué)的改革和創(chuàng)新，對(duì)如何利用日常練習(xí)、作業(yè)、測(cè)試培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣等關(guān)注不夠。教師過于關(guān)注學(xué)生答題的正確率，過于關(guān)注題目的答案本身，對(duì)于學(xué)生出錯(cuò)的其它客觀或主觀因素（例如：環(huán)境、心理、情緒、行為習(xí)慣等等，其中也包括學(xué)生自查習(xí)慣）沒有引起足夠的重視，這些隱性的學(xué)習(xí)力制約和影響著學(xué)生的進(jìn)步和成長(zhǎng)。
在社會(huì)因素和家庭期望的影響下，多數(shù)學(xué)生和家長(zhǎng)都渴望考取理想的中學(xué)，為孩子營(yíng)造更加理想的學(xué)習(xí)環(huán)境和氛圍，所以成績(jī)成了衡量學(xué)生的唯一標(biāo)桿。在課改和教育導(dǎo)向的正確引導(dǎo)下，應(yīng)試教育的不良影響逐步被扭轉(zhuǎn)，但成績(jī)依然是學(xué)生學(xué)習(xí)評(píng)定的硬指標(biāo)。為此家長(zhǎng)們努力實(shí)現(xiàn)自身的最優(yōu)化，打造孩子的最佳化。他們望子成龍，望女成鳳，對(duì)于學(xué)習(xí)嚴(yán)格把關(guān)，往往將作業(yè)檢查的任務(wù)，甚至測(cè)試反思大包大攬，出現(xiàn)學(xué)習(xí)上的問題及時(shí)指導(dǎo)。表面上，當(dāng)日問題當(dāng)下解決，但長(zhǎng)此以往，形成了孩子強(qiáng)烈的依賴心理，成為的做作業(yè)的機(jī)器，計(jì)算的工具，不愿自查，只是坐等家長(zhǎng)的評(píng)判，而這使得家長(zhǎng)們也騎虎難下，也叫苦不迭。
3、流于形式，難成實(shí)效，方法欠缺。
學(xué)生在學(xué)習(xí)中為了快速完成學(xué)習(xí)任務(wù)，留給自己更多“自由”的時(shí)間，他們急于完成學(xué)習(xí)任務(wù)往往忽略自查這一環(huán)節(jié)。在課堂練習(xí)中，只有答案不同才會(huì)思考錯(cuò)因。在交作業(yè)后，見到老師批改的錯(cuò)號(hào)才會(huì)找自己解決問題的誤區(qū)，缺乏自主檢查的意識(shí)。即使檢查，方法也比較單一，難成實(shí)效。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，自主檢查的學(xué)生中，只是檢查作業(yè)數(shù)字、符號(hào)是否抄錯(cuò)的高達(dá)76.15%，還檢查方法是否正確的占18.23%，而采用多種方法檢查的只5.62%。
三、解決對(duì)策。
由于一方面，時(shí)下常見的做法是教師布置完作業(yè)，總不忘要求學(xué)生讓家長(zhǎng)檢查簽字，這樣既助長(zhǎng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的依賴性，削弱了學(xué)生的自我評(píng)價(jià)能力和意識(shí)，淡化了他們心中的責(zé)任感，同時(shí)也增加了家長(zhǎng)的負(fù)擔(dān)。另一方面，面對(duì)學(xué)生過重的課業(yè)負(fù)擔(dān)，特別是小學(xué)中高年級(jí)，由于對(duì)作業(yè)失去了熱情，往往是只要完成作業(yè)就萬事大吉，不愿關(guān)心作業(yè)完成的質(zhì)量，更不愿去反思從作業(yè)中得到什么啟示。針對(duì)學(xué)生自主檢查習(xí)慣缺失這一現(xiàn)狀，我們可以通過以下方式作以嘗試：
1、教給學(xué)生檢查作業(yè)的方法。
（1）全過程復(fù)查法。即檢查整個(gè)解題過程，推敲每個(gè)環(huán)節(jié)，使解答正確合理，每一步運(yùn)算有根有據(jù)。
（2）一題多解復(fù)查法。即用多種方法解答同一個(gè)題目。通過多解既檢查解答的正確性，又可以提高學(xué)生的發(fā)散思維能力。
（3）編題復(fù)查法。即把原問題與一個(gè)已知條件對(duì)調(diào)，使原問題成為已知條件，一個(gè)已知條件成為所求問題，最后解答出來與原題對(duì)照。
（4）查找錯(cuò)因檢查法。即學(xué)生拿到教師已經(jīng)批改好的作業(yè)之后，對(duì)做對(duì)的作業(yè)要總結(jié)解題方法，提高解題模式，加以記憶。對(duì)做錯(cuò)的題目要認(rèn)真查找錯(cuò)因，吸取教訓(xùn)，做到“吃一塹，長(zhǎng)一智”。
2、及時(shí)鼓勵(lì)，體驗(yàn)自查效應(yīng)
無論是課堂練習(xí)中，還是在作業(yè)中，教師都應(yīng)作一位善于觀察的引路人，發(fā)現(xiàn)學(xué)生自查行為應(yīng)及時(shí)肯定，對(duì)于學(xué)生收獲自查成果，教師更應(yīng)大力表揚(yáng)，引導(dǎo)學(xué)生去浮躁，靜思考，運(yùn)用榜樣的力量感召學(xué)生細(xì)心自查，讓“正能量”擴(kuò)散開來，使得數(shù)學(xué)素養(yǎng)的提升習(xí)慣和自查習(xí)慣相輔相成，學(xué)生通過心理體驗(yàn)感受自查的帶來的良性效應(yīng)，促進(jìn)自查方法的呈現(xiàn)多樣化，自查技巧的提升快速化，以及自查習(xí)慣的養(yǎng)成常態(tài)化。
在上級(jí)醫(yī)保部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我中心嚴(yán)格遵守國(guó)家、省、市的有關(guān)醫(yī)保法律、法規(guī)，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)保政策。根據(jù)安人社{2018}18號(hào)文件要求，經(jīng)過認(rèn)真自查，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：
一、高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善醫(yī)保管理責(zé)任體系
接到通知后，我中心立即成立了以付主任為組長(zhǎng)，醫(yī)?？萍肮ぷ魅藛T為組員的自查領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，查找不足，積極整改。我們知道基本醫(yī)療是社會(huì)保障體系的一個(gè)重要組成部分，深化基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)制度政策，是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求，是保障職工基本醫(yī)療，提高職工健康水平的重要舉措。我中心歷來高度重視醫(yī)療保險(xiǎn)工作，成立了專門的管理小組，健全管理制度，多次召開專題會(huì)議進(jìn)行研究部署，定期對(duì)醫(yī)師進(jìn)行醫(yī)保培訓(xùn)。
二、規(guī)范管理，實(shí)行醫(yī)保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化
近年來，在市醫(yī)保局的正確領(lǐng)導(dǎo) 及指導(dǎo)下，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，如基本醫(yī)療保險(xiǎn)轉(zhuǎn)診管理制度，住院流程，醫(yī)療保險(xiǎn)工作制度。設(shè)置“基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策宣傳欄”和投訴箱，編印基本醫(yī)療保險(xiǎn)宣傳資料，熱心為參保人員咨詢服務(wù)，妥善處理參?；颊叩耐对V。在中心顯要位置公布醫(yī)保就醫(yī)流程，方便職工就診就醫(yī)購(gòu)藥；簡(jiǎn)化流程，提供便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。參保職工住院時(shí)嚴(yán)格進(jìn)行身份識(shí)別，杜絕冒名就診和冒名住院現(xiàn)象。嚴(yán)格病人收治、出入院及監(jiān)護(hù)病房收治標(biāo)準(zhǔn)，貫徹因病實(shí)治原則，做到合理檢查、合理治療、合理用藥，無偽造、更改病歷現(xiàn)象。積極配合醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)對(duì)診療過程及醫(yī)療費(fèi)用進(jìn)行監(jiān)督、審核并及時(shí)提供需要查閱的醫(yī)療文檔及有關(guān)資料。嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)部門制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，無自立項(xiàng)目收費(fèi)或抬高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)政策宣傳，以科室為單位經(jīng)常性組織學(xué)習(xí)，使每位醫(yī)護(hù)人員更加熟悉目錄，成為醫(yī)保政策的宣傳者，講解者，執(zhí)行者。
三、強(qiáng)化管理，為參保人員就醫(yī)提供質(zhì)量保證
一是嚴(yán)格執(zhí)行診療護(hù)理常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)程。認(rèn)真落實(shí)首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度，交接班制度。疑難、病重、死亡病例討論制度、病歷書寫制度、會(huì)診制度、技術(shù)準(zhǔn)入制度、醫(yī)療核心制度。二是在強(qiáng)化核心制度落實(shí)的基礎(chǔ)上，注重醫(yī)療質(zhì)量的提高和持續(xù)改進(jìn)。健全完善了醫(yī)療質(zhì)量控制體系，考核評(píng)價(jià)體系及獎(jiǎng)勵(lì)約束機(jī)制，實(shí)行中心、科、組三級(jí)醫(yī)療質(zhì)量管理責(zé)任制，把醫(yī)療質(zhì)量管理目標(biāo)層層分解，責(zé)任到人，將檢查、監(jiān)督關(guān)口前移，深入到臨床一線及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決醫(yī)療工作中存在的問題和隱患。規(guī)范交接班、主任查房及病例討論流程。對(duì)抗生素的使用，按照醫(yī)師權(quán)限，分級(jí)審核使用。三是員工熟記核心醫(yī)療制度，并在實(shí)際的臨床工作中嚴(yán)格執(zhí)行。積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的醫(yī)學(xué)知識(shí)，提高自身的專業(yè)技術(shù)水平，提高醫(yī)療質(zhì)量，為患者服好務(wù)，同時(shí)加強(qiáng)人文知識(shí)和禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)，增強(qiáng)自身的溝通技巧。四是把醫(yī)療文書當(dāng)作控制醫(yī)療質(zhì)量和防范醫(yī)療糾紛一個(gè)重要環(huán)節(jié)來抓，嚴(yán)格執(zhí)行《病歷書寫基本規(guī)范》、《處方管理辦法》等醫(yī)療文書管理規(guī)定，同時(shí)積極開展病歷質(zhì)量檢查和評(píng)比活動(dòng)，病歷質(zhì)量和運(yùn)行得到了有效監(jiān)控，醫(yī)療質(zhì)量有了顯著提高，有效的杜絕了偽造醫(yī)療文書、虛構(gòu)醫(yī)療服務(wù)、虛記費(fèi)用，騙取社?；鸬那闆r發(fā)生。五是強(qiáng)化安全意識(shí)，醫(yī)患關(guān)系日趨和諧。我中心不斷加強(qiáng)醫(yī)療安全教育，提高質(zhì)量責(zé)任意識(shí)，規(guī)范醫(yī)療操作規(guī)程，建立健全醫(yī)患溝通制度，采取多種方式加強(qiáng)與病人的交流，耐心細(xì)致地向病人交待或了解病情。進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，方便病人就醫(yī)。通過調(diào)整科室布局，簡(jiǎn)化就醫(yī)環(huán)節(jié)，縮短病人等候時(shí)間。門診大廳設(shè)立導(dǎo)醫(yī)咨詢臺(tái)，配備飲水、電話、輪椅等服務(wù)設(shè)施。設(shè)立門診總服務(wù)臺(tái)為病人提供信息指導(dǎo)和就醫(yī)服務(wù)，及時(shí)解決病人就診時(shí)遇到的各種困難。實(shí)行導(dǎo)醫(yī)服務(wù)、陪診服務(wù)和首診負(fù)責(zé)制，規(guī)范服務(wù)用語，加強(qiáng)護(hù)理禮儀的培訓(xùn)，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。通過一系列的用心服務(wù)，病人滿意度有了很大的提高。
四、加強(qiáng)住院管理，規(guī)范了住院程序及收費(fèi)結(jié)算
為了加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)工作規(guī)范化管理，使醫(yī)療保險(xiǎn)各項(xiàng)政策規(guī)定得到全面落實(shí)。經(jīng)治醫(yī)師均做到因病施治，合理檢查，合理用藥。強(qiáng)化病歷質(zhì)量管理，嚴(yán)格執(zhí)行首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，規(guī)范臨床用藥，經(jīng)治醫(yī)師要根據(jù)臨床需要和醫(yī)保政策規(guī)定，自覺使用安全有效，價(jià)格合理的《藥品目錄》內(nèi)的藥品。因病情確需使用《藥品目錄》外的自費(fèi)藥品，經(jīng)主治醫(yī)師向參保人講明理由，經(jīng)患者或其家屬同意后方可使用。
五、嚴(yán)格執(zhí)行省、市物價(jià)部門的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
醫(yī)療費(fèi)用是參保病人另一關(guān)注的焦點(diǎn)。我中心嚴(yán)格執(zhí)行藥品及醫(yī)用材料進(jìn)銷存臺(tái)賬管理制度，嚴(yán)把制度關(guān)，無賬證不符的情況發(fā)生。讓參保人安安心心消費(fèi)。
六、系統(tǒng)的維護(hù)及管理
中心重視保險(xiǎn)信息管理系統(tǒng)的維護(hù)與管理，及時(shí)排除中心信息管理系統(tǒng)障礙，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行，根據(jù)社保局的要求由計(jì)算機(jī)技術(shù)專門管理人員負(fù)責(zé)，要求醫(yī)保專用計(jì)算機(jī)嚴(yán)格按規(guī)定專機(jī)專用，遇有問題及時(shí)與醫(yī)療保險(xiǎn)處聯(lián)系，不能因程序發(fā)生問題而導(dǎo)致醫(yī)療費(fèi)用不能結(jié)算問題的發(fā)生，保證參保人及時(shí)、快速的結(jié)算。
我們始終堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以全心全意為病人服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，努力做到建章立制規(guī)范化，服務(wù)理念人性化，醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，糾正行風(fēng)自覺化，積極為參保人提供優(yōu)質(zhì)、高效、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)和溫馨的就醫(yī)環(huán)境，受到了廣大參保人的贊揚(yáng)，收到了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
七、存在的問題
通過自查發(fā)現(xiàn)，我中心醫(yī)保工作雖然取得了一定的成績(jī)，但距上級(jí)要求還有一定的差距，如相關(guān)基礎(chǔ)工作、思想認(rèn)識(shí)、業(yè)務(wù)水平還有待進(jìn)一步加強(qiáng)和夯實(shí)等，主要發(fā)現(xiàn)存在以下問題：
1.就醫(yī)核查表未填寫，醫(yī)?？莆瓷w章
2.化驗(yàn)單未及時(shí)粘貼
3.醫(yī)生開具檢驗(yàn)報(bào)告單填寫不全
4.檢查報(bào)告單病人信息填寫不全、不清晰
5.入院宣教及評(píng)價(jià)記錄個(gè)別無護(hù)士簽名
八、下一步的措施
通過此次認(rèn)真自查，在看到成績(jī)的同時(shí)，我們也發(fā)現(xiàn)了不少管理上的 問題，我們將在今后的工作中進(jìn)一步強(qiáng)化質(zhì)量管理，提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，完善各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施，使醫(yī)保工作真正成為參保人員的可靠保障。