發(fā)布時(shí)間：2023-03-02 15:03:25
序言：寫作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的轉(zhuǎn)正定級(jí)個(gè)人總結(jié)樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
從XX年底參加工作至今已將近一年的時(shí)間，經(jīng)過(guò)這一年的努力工作和不斷學(xué)習(xí)，不管是失敗的教訓(xùn)還是成功的喜悅，這都是我的一筆財(cái)富，使我終生受益。在這里我將一份轉(zhuǎn)正定級(jí)自我鑒定來(lái)總結(jié)我一年的工作之旅。
一年的時(shí)間說(shuō)來(lái)也很短，但卻是我一生最勵(lì)練的一年，在做教學(xué)工作總結(jié)的同時(shí)，也回首前面走過(guò)的路。剛剛畢業(yè)時(shí)，雖然有四年的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，但是實(shí)踐的東西接觸的少，對(duì)許多現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題不了解。面對(duì)這種情況，依靠自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)，促成自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善和知識(shí)體系的健全，讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí)，缺少經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于業(yè)務(wù)知識(shí)需要一個(gè)重新洗牌的過(guò)程，自己在同事的幫助下，逐漸融入到嶄新的工作生活中。
在學(xué)習(xí)生活方面，慢慢完成了學(xué)生角色的轉(zhuǎn)變，逐步進(jìn)入工作狀態(tài)，努力開(kāi)展工作。 記得初來(lái)學(xué)校參加工作，完全陌生的環(huán)境和生活狀態(tài)，也曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作。但是學(xué)校寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機(jī)遇以及在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，讓我完成了從學(xué)生到老師的轉(zhuǎn)變。通過(guò)近一年的體驗(yàn)已經(jīng)逐漸適應(yīng)了這邊的工作狀況，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和關(guān)懷，我感到了很大的動(dòng)力和壓力，爭(zhēng)取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績(jī)來(lái)回報(bào)。不僅能夠彌補(bǔ)自己耽誤的工作學(xué)習(xí)而且能夠有所成就。
我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，已經(jīng)有了很大的進(jìn)步。但我深知自己還存在一定的缺點(diǎn)和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、對(duì)學(xué)校的工作任務(wù)能認(rèn)真完成，但積極性不夠;
2、與學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和同事們?cè)谒枷牒凸ぷ鳂I(yè)務(wù)交流不夠;
3、自己的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力還有很大的差距，待進(jìn)一步提高。
我于2020年11月加入 中學(xué)這個(gè)大家庭。時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到工作一年了。這一年以來(lái)，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫忙下，我工作得到了實(shí)踐鍛煉，思想認(rèn)識(shí)、學(xué)習(xí)本事、教學(xué)本事、專業(yè)水平都有了明顯的提高。在試用期滿之際，特向領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，現(xiàn)將一年來(lái)的個(gè)人表現(xiàn)總結(jié)如下：
一、思想政治表現(xiàn):
一年來(lái)，本人熱愛(ài)黨，熱愛(ài)人民，堅(jiān)持黨的教育方針，忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)。思想端正，作風(fēng)正派，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)。熱愛(ài)教育事業(yè)，把自己的精力、能力全部用于學(xué)校的教學(xué)過(guò)程中，并能自覺(jué)遵守職業(yè)道德，在學(xué)生中樹(shù)立了良好的教師形象。能夠主動(dòng)與同事研究業(yè)務(wù)，互相學(xué)習(xí)，配合默契，教學(xué)水平共同提高，能夠顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，順利完成了各項(xiàng)任務(wù)。在平日的工作中，能團(tuán)結(jié)同事，自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)自我修養(yǎng)，做到學(xué)高為師、身正為范，熱愛(ài)學(xué)生，真誠(chéng)對(duì)待學(xué)生，受到學(xué)生的好評(píng)。
二、教育教學(xué)方面：
到學(xué)校之后，我迅速熟悉常規(guī)教學(xué)方式、方法，精心備課、上課、作業(yè)布置批改等常規(guī)工作進(jìn)行了認(rèn)真的實(shí)踐，并在實(shí)踐之中注意查缺補(bǔ)漏，遇到自我無(wú)法解決的教學(xué)問(wèn)題就進(jìn)取向同事們請(qǐng)教，努力做到課前準(zhǔn)備好、課中講解透徹、課后督促檢查嚴(yán)。課堂上力求貼近學(xué)生生活，最大限度地運(yùn)用自我的所學(xué)知識(shí)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐本事。課后進(jìn)取和同事們探討教學(xué)中遇到的問(wèn)題，努力尋找解決方法，使自我的教學(xué)本事得到不斷的提高。我認(rèn)為教師要多讀書多聽(tīng)課，要掌握教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)評(píng)價(jià)、說(shuō)課和寫好教學(xué)反思。同時(shí)，我還經(jīng)過(guò)反思來(lái)加快自我成長(zhǎng)，并能從自我評(píng)價(jià)、他人評(píng)價(jià)、學(xué)生評(píng)價(jià)中進(jìn)行自我反思，不斷總結(jié)、積累自我在教學(xué)過(guò)程中的所得、所思、所感，促使自我不斷的成長(zhǎng)。
三、工作實(shí)績(jī)方面：
本學(xué)年，第一學(xué)期從帶七年級(jí)地理，第二學(xué)期帶八年級(jí)地理及八年級(jí)兩個(gè)班的生物及德育干事的工作。第一學(xué)期帶的七年級(jí)地理在十一師聯(lián)考中位列第一名。第二學(xué)期除地理外新增一門生物學(xué)科，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是不小的挑戰(zhàn)，盡自己最大的努力做到對(duì)的起自己，對(duì)的起學(xué)生。在這一年出勤滿，準(zhǔn)時(shí)到校上班。積極參加各種會(huì)議，認(rèn)真聽(tīng)課。此外，還協(xié)助有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做好各種工作。
四、廉潔自律方面：
我時(shí)刻要求自己，多學(xué)生負(fù)責(zé)，對(duì)自己的操行負(fù)責(zé)。學(xué)生的成長(zhǎng)需要我們得正確指引，無(wú)論是思想，還是精神。因此，在校園廉政建設(shè)工作中，我時(shí)刻做到自尊、自愛(ài)、自重，并進(jìn)一步堅(jiān)定信念，自覺(jué)與不正之風(fēng)劃清界限。
五、存在的問(wèn)題和不足：
政治理論學(xué)習(xí)不夠，政治理論水平不高。主要表現(xiàn)在學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng)，沒(méi)有主動(dòng)擠出時(shí)間認(rèn)真地進(jìn)行自學(xué)，學(xué)習(xí)不深不透，學(xué)習(xí)經(jīng)常處于被動(dòng)狀態(tài)。參加單位集中組織的學(xué)習(xí)多，自學(xué)少，聯(lián)系實(shí)際不夠，對(duì)政治理論的學(xué)習(xí)理解和把握往往只限于知道其內(nèi)容，但對(duì)其深刻的內(nèi)涵知之甚少；創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，工作方法簡(jiǎn)單。工作思路不寬，很多時(shí)候還是循規(guī)蹈矩，只安于表面，把自己份內(nèi)的事做好就可以了，存在船到橋頭自然直的想法，缺少創(chuàng)新意識(shí)，還不能用全新的思維和方式去做開(kāi)創(chuàng)性的工作。
六、整改措施和努力方向
首先要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高政治素質(zhì)。學(xué)習(xí)是終身的事情，任何時(shí)候都不能放松。今后我不僅要及時(shí)學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的文件精神，武裝自己的頭腦，提高自己的政治理論修養(yǎng)，堅(jiān)定自己的政治信念;要以高度的責(zé)任感、事業(yè)心;勤勤懇懇、扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)。其次要積極開(kāi)拓進(jìn)取，提高工作水平。要不斷提高對(duì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)，自覺(jué)、刻苦地鉆研業(yè)務(wù)，努力提高自己工作的能力;要熱愛(ài)后勤事業(yè)，虛心好學(xué)，深入鉆研，遇到問(wèn)題多看多問(wèn)多想，多向周圍的同事請(qǐng)教;要開(kāi)拓創(chuàng)新，積極進(jìn)取，靈活運(yùn)用合理的方法和措施，開(kāi)展工作，處理問(wèn)題，把工作能力提高到一個(gè)新的水平。
經(jīng)過(guò)一年的工作與學(xué)習(xí)，我自感收獲頗豐，但還是有很多不足的地方等待我去提高。我相信在今后的工作和學(xué)習(xí)中，經(jīng)過(guò)磨煉，我會(huì)改進(jìn)自己的不足，越做越好。
在試用期結(jié)束之際，我鄭重地向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正定級(jí)申請(qǐng)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn)為盼!
此致
敬禮
一、日常教學(xué)方面
我來(lái)到學(xué)校后迅速熟悉常規(guī)教學(xué)方式、方法，積極學(xué)習(xí)新課改，對(duì)備課、上課、作業(yè)布置安排等常規(guī)工作進(jìn)行了認(rèn)真的實(shí)踐，并在實(shí)踐之中注意查缺補(bǔ)漏，遇到自己無(wú)法解決的教學(xué)問(wèn)題就積極向同事們請(qǐng)教，努力做到課前準(zhǔn)備好、課中講解透、課后督促檢查嚴(yán)。課堂上力求貼近學(xué)生生活，最大限度地運(yùn)用自己的所學(xué)知識(shí)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。課后積極和同事們探討教學(xué)中遇到的問(wèn)題，努力尋找解決方法，在平時(shí)有空就去聽(tīng)老教師的課，認(rèn)真研究學(xué)習(xí)老教師上課時(shí)使用的好的教學(xué)方法，取其精華而去其糟粕，努力使自己的教學(xué)能力得到不斷的進(jìn)步和提高。
二、班主任工作方面
作為班主任，關(guān)愛(ài)學(xué)生，把學(xué)生安全放在首位，注意學(xué)生的養(yǎng)成教育。小學(xué)生剛剛進(jìn)入學(xué)習(xí)階段，可塑性非常強(qiáng)，那么班主任在這中間起著一個(gè)至關(guān)重要的作用。在一年的班主任工作中我主要注重學(xué)生的不同發(fā)展，建立鼓勵(lì)機(jī)制，充分利用第二課堂，引導(dǎo)學(xué)生如何學(xué)習(xí)，如何做人。一年以來(lái)，通過(guò)自己的不懈努力，我建立了一個(gè)班級(jí)學(xué)風(fēng)濃郁，班級(jí)榮譽(yù)感強(qiáng)的班級(jí)，不僅學(xué)習(xí)成績(jī)蒸蒸日上，在學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)中也屢獲佳績(jī)。
三、個(gè)人素養(yǎng)方面
作為一名教師，我深知“學(xué)到老，活到老”的重要性。一個(gè)知識(shí)淵博，不斷學(xué)習(xí)的老師，同樣也是一個(gè)非常有魅力的老師。在一年的見(jiàn)習(xí)期里，我不僅學(xué)習(xí)了相關(guān)學(xué)科的知識(shí)，同時(shí)也閱讀和學(xué)習(xí)了其他方面的知識(shí)，不斷充實(shí)自己，這樣的好處就是自己的課堂也越來(lái)越生動(dòng)，越來(lái)越吸引人。
四、日常生活方面
在生活上，我嚴(yán)格要求自己，注意自己的一言一行，謹(jǐn)遵“正人先正己”的古訓(xùn)，時(shí)刻提醒自己，重視“為人師表”的職業(yè)形象，自己能做的事自己做，盡量不給學(xué)校添麻煩，努力保持正派的工作作風(fēng)，與校領(lǐng)導(dǎo)和同事們和睦相處，講團(tuán)結(jié)、講正氣，日常注意關(guān)心學(xué)生的冷暖，用愛(ài)心構(gòu)筑與學(xué)生們、同事們的橋梁和紐帶，努力和每一個(gè)學(xué)生、每一位老師都成為好朋友。
經(jīng)過(guò)一年的工作與學(xué)習(xí)，我自感收獲頗豐，但還是有很多不足的地方等待我去提高。我相信在今后的工作和學(xué)習(xí)中，經(jīng)過(guò)磨煉，我會(huì)改進(jìn)自己的不足，越做越好，全面而不失風(fēng)格。
關(guān)鍵詞：高校餐飲；人力資源；系統(tǒng)建設(shè)
1傳統(tǒng)人力資源管理模式的缺陷
（1）勞動(dòng)效率低下，人力資源使用及管理成本太高。傳統(tǒng)的人力資源管理中，人事信息查詢和統(tǒng)計(jì)、勞動(dòng)保險(xiǎn)查詢等工作，分散在不同部門進(jìn)行，給統(tǒng)計(jì)工作造成許多困難；工資發(fā)放時(shí)要由職能部門手工錄入每位員工的工資額，工作量大，導(dǎo)致勞動(dòng)效率低，增加人力資源管理成本。（2）數(shù)據(jù)不能共享，產(chǎn)生數(shù)據(jù)孤島問(wèn)題。雖然有的高校飲食在人力資源管理模式上進(jìn)行了一些探索，開(kāi)發(fā)了人力資源管理軟件，但功能不健全，整個(gè)人力資源管理系統(tǒng)各模塊間相互分離或不一致現(xiàn)象較為普遍[1]，產(chǎn)生數(shù)據(jù)孤島問(wèn)題。（3）難于提供及時(shí)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析報(bào)表，影響管理者成本分析和決策。
2人力資源管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)架構(gòu)及功能
高校飲食服務(wù)中心人力資源管理系統(tǒng)，應(yīng)集人事、考勤、薪資為網(wǎng)絡(luò)一體。系統(tǒng)由前端經(jīng)理自助B/S模式和后端管理C/S模式兩大部分構(gòu)成。人力資源部門、財(cái)務(wù)核算部門使用管理C/S模式，進(jìn)行人員信息、工資職級(jí)和匯總、銀行報(bào)盤等工作；除人力資源部門和財(cái)務(wù)核算部門外的其他餐飲食堂和行政部室，設(shè)置經(jīng)理自助平臺(tái)使用B/S模式，進(jìn)行考勤、工資審報(bào)等工作。2.1前端經(jīng)理自助B/S模式前端經(jīng)理自助B/S模式設(shè)置人員管理、統(tǒng)計(jì)分析兩個(gè)模塊。（1）人員管理。人員管理設(shè)置人員基礎(chǔ)信息集、各種輔助信息集、人員名冊(cè)及報(bào)表等功能。各餐飲食堂和行政部室可以對(duì)本單位員工信息進(jìn)行瀏覽和查詢；員工名冊(cè)設(shè)置花名冊(cè)和高級(jí)花名冊(cè)，其中高級(jí)花名冊(cè)可以對(duì)考勤、工資數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢；數(shù)據(jù)上報(bào)設(shè)置各單位員工考勤表、社會(huì)用工工資表、鐘點(diǎn)工工資表、特殊情況工資表進(jìn)行計(jì)算和報(bào)審。（2）統(tǒng)計(jì)分析。每個(gè)餐飲食堂和行政部室可以對(duì)本單位員工崗位類別、性別、年齡、工齡、學(xué)歷等情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。2.2后端管理C/S模式后端管理C/S模式設(shè)置組織機(jī)構(gòu)管理、人事管理、薪資管理、勞動(dòng)合同管理、表格工具、統(tǒng)計(jì)分析六大模塊[2]。2.2.1組織機(jī)構(gòu)組織機(jī)構(gòu)管理是對(duì)中心各餐飲食堂和行政部室的機(jī)構(gòu)信息和職位管理?？梢愿鶕?jù)人員數(shù)據(jù)生成各崗位編制數(shù)據(jù)、各單位數(shù)據(jù)等。如自動(dòng)生成各單位的實(shí)有人數(shù)、工資總額、平均工資、最高工資和最低工資等；還可對(duì)個(gè)各單位信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、生成和打印單位花名冊(cè)、單位登記表，實(shí)現(xiàn)人員數(shù)據(jù)與單位數(shù)據(jù)的聯(lián)動(dòng)；可以生成組織機(jī)構(gòu)圖。職位管理根據(jù)飲食中心的實(shí)際情況定義職位體系、職位說(shuō)明書，統(tǒng)計(jì)當(dāng)前職位狀況，并可打印當(dāng)前職位人員名單。2.2.2人事管理人事管理是對(duì)新增員工、調(diào)入、調(diào)出、崗位變動(dòng)、離退等多庫(kù)管理[3]，維護(hù)相應(yīng)的人事信息。可以靈活自定義各類人事指標(biāo)項(xiàng)目，人事信息可以導(dǎo)入導(dǎo)出，方便實(shí)現(xiàn)信息的增刪改等操作，提供各種查詢方式，全面管理人員各類信息內(nèi)容，可隨時(shí)提供各類花名冊(cè)、登記表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的制作和輸出。還可實(shí)現(xiàn)人員歷史時(shí)點(diǎn)的拍照功能，提供歷史人員信息查詢。人事管理模塊是系統(tǒng)中最基礎(chǔ)的一個(gè)模塊，設(shè)置人事主集與子集的管理，日常的人員管理工作，如信息維護(hù)與查詢、臺(tái)賬花名冊(cè)的生成、勞動(dòng)合同簽訂、續(xù)簽、解除以及統(tǒng)計(jì)分析等都是在此模塊中完成的。（1）人事信息是指將采集的人員信息錄入到已建好的人員應(yīng)用庫(kù)中，并可對(duì)人員信息進(jìn)行修改、查詢、打印花名冊(cè)、登記表等工作。（2）人事子集可實(shí)現(xiàn)飲食中心各餐飲食堂和行政部員工家庭情況、比賽情況、培訓(xùn)情況、考核情況等管理，可以在高級(jí)花名冊(cè)自定義制作相應(yīng)的報(bào)表。2.2.3薪資管理薪資管理是以單位所有員工個(gè)人的工資原始數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，計(jì)算每期相應(yīng)的應(yīng)發(fā)工資、扣款合計(jì)和實(shí)發(fā)工資等[4]。設(shè)置各類薪資變動(dòng)業(yè)務(wù)，通過(guò)人事異動(dòng)業(yè)務(wù)自動(dòng)觸發(fā)薪資變動(dòng)業(yè)務(wù)，比如員工從入職定薪、轉(zhuǎn)正定薪、調(diào)崗調(diào)薪、晉升等變動(dòng)業(yè)務(wù)時(shí)，可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)記錄員工的歷史薪資變動(dòng)情況?？筛鶕?jù)各餐飲食堂和行政部室工資總額，實(shí)現(xiàn)考勤天數(shù)、崗位工資、薪級(jí)工資及績(jī)效工資分值的自動(dòng)計(jì)算，也能基于上月數(shù)據(jù)進(jìn)行下月工資計(jì)算。2.2.4勞動(dòng)合同管理勞動(dòng)合同管理記錄員工人事合同的簽訂、續(xù)訂、變更、終止等工作，是人力資源管理系統(tǒng)中的一項(xiàng)基本功能；還可打印各類合同花名冊(cè)、臺(tái)帳、合同續(xù)簽（或解除）通知書等；可設(shè)置合同管理中的報(bào)警條件，如合同到期、試用到期等；可進(jìn)行合同業(yè)務(wù)子集、審核條件和公式定義的設(shè)置，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)提示、即時(shí)審核和計(jì)算功能；進(jìn)行合同的動(dòng)態(tài)管理。2.2.5表格工具設(shè)置各類登記表、高級(jí)花名冊(cè)、業(yè)務(wù)模板、統(tǒng)計(jì)報(bào)表和名單設(shè)計(jì)的用戶自定義制作。2.2.6統(tǒng)計(jì)分析統(tǒng)計(jì)分析分為人事分析、考核培訓(xùn)分析、考勤分析和薪資分析。（1）人事信息預(yù)警提示?？稍O(shè)置一定時(shí)間前提醒即將退休人員、合同即將到期人員及試用期滿轉(zhuǎn)正人員。（2）按不同條件查詢各類人事信息。A分編制統(tǒng)計(jì)：事業(yè)編制、非事業(yè)編制全日制用工、非全日制用工。B分部門統(tǒng)計(jì)：所有部門、行政部室、餐飲食堂等。C分崗位類別統(tǒng)計(jì)：管理1級(jí)、管理2級(jí)、管理3級(jí)、技術(shù)1級(jí)2級(jí)等。D分合同類型統(tǒng)計(jì)：五險(xiǎn)合同、工傷險(xiǎn)合同、退休勞務(wù)協(xié)議等。E分工齡統(tǒng)計(jì)：0—5年，6—10年，11—15年，16—20年，20年以上。F分年齡統(tǒng)計(jì)：30歲以下，30—40歲，41—50歲，51—60歲，60歲以上。G分學(xué)歷統(tǒng)計(jì)：碩士、本科、?？啤⒏咧校ㄖ袑；蚣夹＃⒊踔屑耙韵?。H分性別統(tǒng)計(jì)：男、女。（3）人動(dòng)情況分析。設(shè)置中心各單位員工入職、轉(zhuǎn)正、辭職、辭退、調(diào)入、調(diào)出、退休等的查詢和統(tǒng)計(jì)。（4）考核培訓(xùn)分析。設(shè)置中心每年度員工考核培訓(xùn)的統(tǒng)計(jì)。（5）按各種情況統(tǒng)計(jì)出勤天數(shù)。系統(tǒng)設(shè)置按時(shí)間段分單位、崗位職務(wù)、崗位類別、合同類型、性別，統(tǒng)計(jì)各種情況出勤天數(shù)。（6）按不同條件進(jìn)行薪資分析。飲食中心人力資源部門和財(cái)務(wù)核算部門對(duì)各餐飲食堂和行政部室報(bào)審的考勤及工資數(shù)據(jù)等進(jìn)行公式審核并且歸檔，對(duì)于報(bào)審的考勤及工資等歷史數(shù)據(jù)可以進(jìn)行多維度的分析。可以按姓名、部門、崗位類型、薪資級(jí)別、人員類別等進(jìn)行歷史或現(xiàn)在的各種數(shù)據(jù)分析。自動(dòng)以各種圖表展現(xiàn)，并且可以設(shè)置將數(shù)據(jù)輸出excel等文件格式。（7）薪資預(yù)警提示。按照飲食中心員工收入分配的有關(guān)規(guī)定，對(duì)食堂正經(jīng)理、副經(jīng)理、經(jīng)理助理等重要崗位的薪資發(fā)放，人力資源系統(tǒng)在生成員工工資表時(shí)就會(huì)有預(yù)警提示。
3人力資源管理系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)及作用
3.1減少了工作量，提高了勞動(dòng)效率，降低了人力資源成本人力資源管理系統(tǒng)通過(guò)前端經(jīng)理自助B/S模式實(shí)現(xiàn)了各餐飲食堂考勤、工資的自動(dòng)計(jì)算、審報(bào)和制表；后端管理采用C/S模式，進(jìn)行人事、合同等集中式管理，考勤、工資數(shù)據(jù)歸檔后可以自動(dòng)生成員工各種信息統(tǒng)計(jì)表、工資收入分析表，大大減少了工作量，降低了人力資源運(yùn)行成本，極大提高了飲食中心人力資源管理的業(yè)務(wù)水平和勞動(dòng)效率。3.2實(shí)現(xiàn)人事、考勤、工資等流程化管理人力資源管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)表單化，表單流程化，對(duì)員工的全生命周期信息從入職、轉(zhuǎn)正定級(jí)、部門變動(dòng)、調(diào)崗、離職、合同簽訂等人事流程跟薪資、考核、培訓(xùn)等形成流程管理，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程驅(qū)動(dòng)數(shù)據(jù)的時(shí)時(shí)更新，優(yōu)化規(guī)范管理，提高工作效率。每月各時(shí)間節(jié)點(diǎn)哪個(gè)單位報(bào)什么表、怎樣報(bào)都形成一個(gè)固定工作流程，整個(gè)人力資源工作有條不紊地流程化運(yùn)行。3.3各模塊相互關(guān)聯(lián)、支持，形成網(wǎng)絡(luò)化管理人力資源管理系統(tǒng)以人事主集、子集數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，崗位變動(dòng)、工資變動(dòng)、考勤、工資等數(shù)據(jù)都在子集中，主集和子集相互關(guān)聯(lián)；員工的考勤、工資數(shù)據(jù)都和人事信息相關(guān)聯(lián)；各模塊間相互關(guān)聯(lián)、支持；飲食中心與各單位實(shí)現(xiàn)人事、考勤、工資等信息資源共享，克服了數(shù)據(jù)孤島問(wèn)題，形成網(wǎng)絡(luò)一體化管理。3.4提高人力資源方面數(shù)據(jù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供全面真實(shí)的數(shù)據(jù)支撐人力資源管理系統(tǒng)強(qiáng)大的計(jì)算、統(tǒng)計(jì)分析功能，能夠?qū)崿F(xiàn)員工在同部門或不同部門調(diào)動(dòng)時(shí)崗變薪變；可以在每年度考核合格員工晉升薪級(jí)工資時(shí)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)計(jì)算；可以對(duì)餐飲食堂和行政部室工資總額控制；可以實(shí)現(xiàn)人事信息、考勤情況的統(tǒng)計(jì)；可以以不同的時(shí)間段，按部門、崗位類別等條件統(tǒng)計(jì)員工工資發(fā)放情況；還可以用高級(jí)花名冊(cè)制作更復(fù)雜的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，為人力資源優(yōu)化配置提供依據(jù)，為管理者成本分析及正確決策提供強(qiáng)大的數(shù)據(jù)支持。
4結(jié)語(yǔ)
高校飲食服務(wù)中心開(kāi)發(fā)人力資源管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了人事信息、員工考勤、工資發(fā)放流程化和網(wǎng)絡(luò)化管理，降低了人力資源使用及管理成本，提高了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，為中心人力資源管理健康發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
[參考文獻(xiàn)]
[1]肖媛媛.淺談企業(yè)信息孤島化問(wèn)題[J].企業(yè)導(dǎo)報(bào)，2012（7）：170-171.
[關(guān)鍵詞]日常工作內(nèi)容 角色定位 能力結(jié)構(gòu)
[中圖分類號(hào)]G647 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1009-5349（2012）10-0211-01
一、高校二級(jí)學(xué)院教學(xué)秘書日常工作內(nèi)容
高校二級(jí)學(xué)院教學(xué)秘書主要對(duì)本院系主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，在校教務(wù)處指導(dǎo)下開(kāi)展各項(xiàng)工作，主要包括常規(guī)管理工作及重點(diǎn)工作兩項(xiàng)內(nèi)容。
（一）常規(guī)工作
在常規(guī)工作中，主要負(fù)責(zé)組織本院系教師精品課程、課程改革、教學(xué)改革等項(xiàng)目申報(bào)工作；組織安排每學(xué)期緩考、補(bǔ)考、重修、期末考試工作；協(xié)助教務(wù)處進(jìn)行日常教學(xué)檢查和期初、期中、期末等階段性教學(xué)檢查，規(guī)范教學(xué)過(guò)程，保證良好的教學(xué)秩序和教學(xué)質(zhì)量；每年對(duì)新生學(xué)籍和在校生學(xué)籍進(jìn)行學(xué)年注冊(cè)，完成每屆畢業(yè)生的畢業(yè)資格審核上報(bào)和在校生學(xué)籍異動(dòng)清理工作；負(fù)責(zé)對(duì)本單位教師進(jìn)行考勤、調(diào)串課、計(jì)算工作量；打印、保管各類通知文件，做好院系檔案管理工作；組織本院系各級(jí)評(píng)優(yōu)工作，協(xié)助校職能部門完成教師轉(zhuǎn)正定級(jí)的上報(bào)工作；建立并完善本院系教師數(shù)據(jù)庫(kù)。
（二）重點(diǎn)工作
1.加強(qiáng)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
在學(xué)校教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)基礎(chǔ)上，同院系教師進(jìn)一步研究本院系課程標(biāo)準(zhǔn)化制定，認(rèn)真修改和完善已制定的課程標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和理解課程標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容，協(xié)助教師將標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容落實(shí)到每一節(jié)課中，落實(shí)到每一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)之中。
2.深化教學(xué)改革
緊密圍繞院系人才培養(yǎng)方案，進(jìn)一步研究人才培養(yǎng)方案中的課程設(shè)置，處理好各課程之間的關(guān)系，避免課程的簡(jiǎn)單重復(fù)。協(xié)助質(zhì)量評(píng)價(jià)處及時(shí)總結(jié)近年來(lái)各門課程開(kāi)展的成效，根據(jù)畢業(yè)生就業(yè)單位信息反饋情況，認(rèn)真研究課程設(shè)置，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的要求，滿足學(xué)生發(fā)展需要。
二、二級(jí)學(xué)院教學(xué)秘書角色定位
高校教學(xué)管理體系包括校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)處、院系級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、教研室及教學(xué)秘書。校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)全校的統(tǒng)籌工作，辦學(xué)思想、辦學(xué)定位、干部管理、制度建立等核心工作；教務(wù)處完成對(duì)全校人才培養(yǎng)目標(biāo)的制定、專業(yè)體系、課程體系建設(shè)、教學(xué)制度及教學(xué)平臺(tái)的建設(shè)；院系領(lǐng)導(dǎo)制定本院系專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)方案、課程體系建設(shè)及師資隊(duì)伍建設(shè)；教研室負(fù)責(zé)課程建設(shè)及課堂教學(xué)工作。作為教學(xué)秘書，在這個(gè)管理系統(tǒng)中起著溝通協(xié)調(diào)、傳遞信息、支持協(xié)助、調(diào)查研究的作用，負(fù)責(zé)院系的教務(wù)工作、考務(wù)工作、學(xué)務(wù)工作、日常事務(wù)等工作。是校方、教師、學(xué)生三者之間溝通交流的橋梁。
三、二級(jí)學(xué)院教學(xué)秘書能力結(jié)構(gòu)與個(gè)人發(fā)展
教學(xué)秘書日常工作瑣碎繁多，為保證教學(xué)工作的順利進(jìn)行，每一位教學(xué)秘書必須具備優(yōu)良的綜合素質(zhì)、合理的專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)，熟悉工作規(guī)范與流程。其工作內(nèi)容和性質(zhì)決定了教學(xué)秘書應(yīng)該具有特定的能力結(jié)構(gòu)，從教學(xué)秘書日常工作內(nèi)容及個(gè)人發(fā)展需要出發(fā)，應(yīng)該具備以下能力：
（一）溝通協(xié)作能力
在管理體系中，教學(xué)秘書是學(xué)校、教師、學(xué)生三者之間溝通交流的橋梁。溝通的最終目的是為了解決存在的問(wèn)題，要掌握好說(shuō)話辦事的尺度，及時(shí)客觀反映各方面情況，作為中間方上傳下達(dá)的內(nèi)容要準(zhǔn)確，方式要恰當(dāng)，要學(xué)會(huì)與他人合作。
（二）獨(dú)立自主學(xué)習(xí)能力
需要清楚的認(rèn)識(shí)自己，明確自身弱點(diǎn)，學(xué)會(huì)設(shè)立可完成的學(xué)習(xí)目標(biāo)，制訂短期和長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)計(jì)劃，能夠自學(xué)完成目標(biāo)。通過(guò)自學(xué)來(lái)完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)和技能結(jié)構(gòu)。要學(xué)會(huì)在工作中學(xué)習(xí)、在問(wèn)題中學(xué)習(xí)、向前輩學(xué)習(xí)。
（三）發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與問(wèn)題解決能力
首先要能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，例如：通過(guò)日常學(xué)生的教學(xué)信息反饋發(fā)現(xiàn)常規(guī)教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題，培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力，通過(guò)解決這些問(wèn)題不斷地完善教學(xué)管理工作。通常遇到的問(wèn)題可以分為一般性問(wèn)題和突發(fā)性問(wèn)題。解決一般性問(wèn)題需要我們?cè)谄綍r(shí)學(xué)習(xí)中熟悉學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，明確各項(xiàng)工作的工作流程。突發(fā)性問(wèn)題則要求教學(xué)秘書具有沉著冷靜的頭腦、良好的心理素質(zhì)、機(jī)智的應(yīng)變能力。
（四）寫作能力
教學(xué)秘書需要起草或修訂本單位工作的通知申請(qǐng)、一般及重要文件、改革方案、調(diào)查報(bào)告以及工作報(bào)告。學(xué)會(huì)使用書面語(yǔ)言及時(shí)、規(guī)范、準(zhǔn)確的起草和修訂各類文件，寫作能力是能力結(jié)構(gòu)中的基本能力。通過(guò)系統(tǒng)的強(qiáng)化學(xué)習(xí)與多讀多寫提高寫作能力。
（五）總結(jié)與概括
日常工作繁多，不能只是機(jī)械式地完成每項(xiàng)工作，需要教學(xué)秘書在工作之后認(rèn)真思考，通過(guò)對(duì)工作的總結(jié)、對(duì)已解決問(wèn)題的總結(jié)、對(duì)其他同事工作方式方法的總結(jié)，積累經(jīng)驗(yàn)，理清工作思路，高效完成工作。
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一、嚴(yán)格國(guó)家公務(wù)員制度，全面加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)
一是著力強(qiáng)化考核，促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。全面完成了2006年度1569名國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員、7685名事業(yè)單位工作人員的年度考核評(píng)獎(jiǎng)工作，共評(píng)出優(yōu)秀1266人、稱職7973人、基本稱職3人、不稱職10人、不定等次2人，報(bào)市政府審批記二等功20人，縣政府審批記三等功164人，受嘉獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)1074人。二是圍繞重點(diǎn)工作，實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。組織完成了經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議大會(huì)表彰工作，對(duì)評(píng)選出的全縣60個(gè)計(jì)育、綜治、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化建設(shè)、工業(yè)建設(shè)等方面的先進(jìn)單位，評(píng)選出的21名招商引資、種養(yǎng)大戶等方面的先進(jìn)個(gè)人，進(jìn)行了表彰并頒發(fā)榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)金。通過(guò)表彰對(duì)發(fā)揮考核獎(jiǎng)懲機(jī)制，促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，推進(jìn)全縣重點(diǎn)工作起到了積極作用。三是強(qiáng)化公務(wù)員綜合管理。完成了2006年度選撥的5名高校畢業(yè)生到農(nóng)村基層煅煉的工作安排，44名依（參）照公務(wù)員管理事業(yè)單位中工人考試錄用公務(wù)員的轉(zhuǎn)正定級(jí)工作，1名干部家屬安置任務(wù)，24名公安“兩?！鄙匿浻脤徟?、轉(zhuǎn)正報(bào)批、檔案整理移交等工作。四是認(rèn)真按照桑發(fā)（2006）10號(hào)文件規(guī)定，嚴(yán)把人員調(diào)配關(guān)。配合縣財(cái)政、計(jì)生部門完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)站所人員的調(diào)整工作，共辦理106人次的人員調(diào)配，5批次縣人民政府任免干部和縣人民政府提交縣人大任免議案的行文工作，完成了35名退伍軍人和1名干部安置工作。五是認(rèn)真梳理情況，積極推進(jìn)改革。我們把處理好上輪機(jī)構(gòu)改革人員定崗分流工作遺留問(wèn)題作為推進(jìn)機(jī)構(gòu)改革工作的重點(diǎn)，通過(guò)對(duì)全縣學(xué)歷教育對(duì)象進(jìn)行全面的清理，積極處理好上輪機(jī)構(gòu)改革遺留問(wèn)題。同時(shí)還積極圍繞新一輪政府機(jī)構(gòu)改革做好人員定崗工作，既保持了新機(jī)構(gòu)運(yùn)行的穩(wěn)定，又進(jìn)一步理順了工作關(guān)系。六是大張旗鼓營(yíng)造氛圍，開(kāi)展《公務(wù)員法》學(xué)習(xí)宣傳?！豆珓?wù)員法》已頒布并將于明年1月1日起實(shí)施，對(duì)此我們圍繞貫徹落實(shí)該法狠抓學(xué)習(xí)宣傳。通過(guò)采取自學(xué)與集中培訓(xùn)相結(jié)合、專題講座、交流會(huì)等形式，認(rèn)真組織全縣2132名國(guó)家公務(wù)員開(kāi)展了《公務(wù)員法》培訓(xùn)考試工作；通過(guò)網(wǎng)站、媒體等渠道對(duì)《公務(wù)員法》的核心條款進(jìn)行了解疑釋惑，為明年1月1日實(shí)施《公務(wù)員法》打好了基礎(chǔ)。
二、強(qiáng)化綜合管理，全面加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍建設(shè)
一是狠抓考試培訓(xùn)工作，加大人才培養(yǎng)力度。積極推行專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格考試制度，組織開(kāi)展了各類專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格考試報(bào)名工作，共完成17人的經(jīng)濟(jì)系列任職資格考試報(bào)名工作。加強(qiáng)能力建設(shè)，認(rèn)真組織開(kāi)展專業(yè)技術(shù)人員計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力考試，共完成了120名專業(yè)技術(shù)人員的計(jì)算機(jī)培訓(xùn)考試工作。根據(jù)湘人發(fā)（2006）40號(hào)文件精神，組織全縣4862名專業(yè)技術(shù)人員開(kāi)展了“權(quán)益保護(hù)”和“職業(yè)道德”兩門公共知識(shí)的培訓(xùn)考試工作。二是強(qiáng)化崗位設(shè)置，推行合同管理。積極推行評(píng)聘分開(kāi)，認(rèn)真開(kāi)展了中小學(xué)專業(yè)技術(shù)職務(wù)崗位職數(shù)清理工作，完成了121人次的聘任合同鑒證工作。三是積極推進(jìn)職稱改革。行文轉(zhuǎn)發(fā)了省職稱改革領(lǐng)導(dǎo)小組、省人事廳《關(guān)于進(jìn)一步完善我省職稱工作有關(guān)政策的通知》的文件，組織召開(kāi)了戰(zhàn)線政工人事干部會(huì)議，傳達(dá)貫徹了省、市有關(guān)職稱改革工作的精神。四是堅(jiān)持證書制度，強(qiáng)化資格管理。我們堅(jiān)持專業(yè)技術(shù)人員資格證書管理制度，完成了2006年度、2006年度評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)的496人的資格證書發(fā)證工作。五是認(rèn)真實(shí)施“科技平臺(tái)規(guī)劃”項(xiàng)目。積極開(kāi)展實(shí)用人才工程培訓(xùn)工作，緊緊圍繞加快我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化建設(shè)的需要共推薦我縣4名人員參加了2期省人事廳、省扶貧辦組織的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)高層管理人員、農(nóng)業(yè)新技術(shù)培訓(xùn)班。六是認(rèn)真做好2006年度職稱評(píng)審工作。通過(guò)審核，共推薦上報(bào)參評(píng)高級(jí)職稱51人，參評(píng)中級(jí)職稱150人，評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)初級(jí)職稱73人，初定任職78人。
三、嚴(yán)格執(zhí)行政策，確保各項(xiàng)待遇落實(shí)
一是認(rèn)真落實(shí)退休干部職工生活補(bǔ)和誤餐費(fèi)待遇。完成了全縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位2310名退休干部職工生活補(bǔ)和誤餐費(fèi)納入財(cái)政統(tǒng)發(fā)的審批工作，全縣財(cái)政月增資525502元，其中全額撥款單位2076人，月增資428012元，差額撥款單位234人，月增資48745元。二是繼續(xù)做好企業(yè)干部維穩(wěn)工作。完成了全縣72名企業(yè)干部的信息采集工作，同時(shí)積極配合相關(guān)部門落實(shí)各項(xiàng)待遇，先后通過(guò)縣財(cái)政解決349062元用于解困工作，其中用于解決醫(yī)療保險(xiǎn)116880元；用于解決各項(xiàng)補(bǔ)助160600元，其中生活困難補(bǔ)助65人、達(dá)不到本市退休人員最低養(yǎng)老金標(biāo)準(zhǔn)的6人，53年12月以前入伍養(yǎng)老金不足700元的16人；用于支付企業(yè)干部醫(yī)藥費(fèi)7人18885元；用于補(bǔ)繳養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)6人8969元；用于補(bǔ)發(fā)工資7人43728元。在工作中，我們熱情接待來(lái)訪的企業(yè)干部，認(rèn)真做好政策解答和待遇落實(shí)，突出集體問(wèn)題和個(gè)案問(wèn)題的解決，先后5次參加答復(fù)企業(yè)干部問(wèn)題的專題會(huì)議，我縣企業(yè)干部工作比較穩(wěn)定。三是認(rèn)真組織開(kāi)展工人技術(shù)等級(jí)考核工作。完成了47名工人報(bào)考技師的報(bào)名和理論考試工作，143名機(jī)關(guān)事業(yè)單位新聘用的工人技術(shù)等級(jí)定級(jí)考試工作。四是做好工資日常管理。共完成了332人的級(jí)別工資調(diào)整，162人的工資轉(zhuǎn)移審核，113人的工資定級(jí)審批，8020人的職務(wù)工資晉檔審批，2314名離退休人員增加離退休費(fèi)，134人的浮動(dòng)工資審批工作。五是認(rèn)真開(kāi)展津補(bǔ)貼的清理工作。按照上級(jí)的有關(guān)要求，會(huì)同縣財(cái)政局對(duì)全縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位的津補(bǔ)貼進(jìn)行了認(rèn)真的清理，并完成了匯總上報(bào)工作。六是認(rèn)真做好其他工資福利工作。共辦理了正常退休手續(xù)167人次，死亡撫恤補(bǔ)助手續(xù)65人次，2100戶行政機(jī)關(guān)家財(cái)保險(xiǎn)手續(xù)。
四、完善爭(zhēng)議仲裁工作，完善人才市場(chǎng)建設(shè)
一是認(rèn)真圍繞人事人才工作的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，加強(qiáng)仲裁員政策法規(guī)學(xué)習(xí)。同時(shí)做好來(lái)訪人員的政策解釋工作，力爭(zhēng)把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，一年來(lái)共接待、回復(fù)來(lái)信來(lái)訪20余人次。二是完成了2006年度全縣人事統(tǒng)計(jì)的各項(xiàng)工作任務(wù)。三是積極配合推進(jìn)事業(yè)單位人事制度改革，積極開(kāi)展和推行人事工作，為新聘用的29人實(shí)行了人事。四是認(rèn)真做好高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)工作，接管學(xué)生檔案400余份，累計(jì)共接管檔案1100余份。版權(quán)所有
今年以來(lái)，辦公室在總公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下，在兄弟部門和基層單位的幫助和支持下，全體同志團(tuán)結(jié)一致，努力工作，較好地完成了文秘宣傳、人事勞資、職工培訓(xùn)、物業(yè)管理、后勤服務(wù)及治安保衛(wèi)等多方面的任務(wù)，特別是在上傳下達(dá)、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)、加強(qiáng)物業(yè)管理以及在推行多元化工資改革方案等方面做了大量、細(xì)致的具體工作，并取得了一定的成績(jī)，基本上做到了“團(tuán)結(jié)高效、熱情周到”。
一、牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。辦公室的工作歸納起來(lái)就是為本公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為各部門和基層單位服務(wù)，同時(shí)也為廣大職工服務(wù)。相對(duì)來(lái)說(shuō)，在辦公室的同志都比較辛苦，官不大，事做不少;錢拿不多，被批評(píng)的多，被表?yè)P(yáng)的少，我覺(jué)得有句話說(shuō)地比較貼確，辦公室是受氣的包、被踢的球、看家的狗。還有一句我覺(jué)得對(duì)辦公室的工作概括地更準(zhǔn)確，那就是：領(lǐng)導(dǎo)未講我先講，看看話筒響不響;領(lǐng)導(dǎo)未行我先行，看看道路平不平;領(lǐng)導(dǎo)未嘗我先嘗，看看飯菜涼不涼;領(lǐng)導(dǎo)未摟我先摟，看看小姐丑不丑。特別是負(fù)責(zé)物業(yè)方面的同志，他們所做的工作都是和職工切身利益有關(guān)系的，往往容易得罪人，因?yàn)榧纫紤]職工的利益，更要維護(hù)公司的利益，同時(shí)還要努力減少浪費(fèi)，節(jié)約開(kāi)支。上半年我們辦公室在后勤服務(wù)方面，我覺(jué)得完成最大的一件事就是將公司204號(hào)宿舍、引河路宿舍、14號(hào)樓的水電全部改造為市場(chǎng)供電、供水，為公司進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)管理開(kāi)發(fā)市場(chǎng)、節(jié)約開(kāi)支作出了較大的貢獻(xiàn)。在改水改電過(guò)程中，我們頂著被一部分職工誤解的壓力，不斷受到漫罵、圍攻，甚至要?jiǎng)邮执蛉?，但是我們所有參與這項(xiàng)工作的同志，都能耐心地做好細(xì)致的解釋工作，有時(shí)為了一戶的工作都要跑上十幾腿。在改水改電中，吳永法同志受到的不公正待遇最多，常常從早晨6點(diǎn)鐘開(kāi)始要忙到晚上10點(diǎn)鐘，還要經(jīng)常被一些人漫罵。為此，能否讓辦公室全體同志都做到淡薄名利，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)是我們著重抓的一件事，因此，我們不斷提醒大家要牢固樹(shù)立起服務(wù)意識(shí)，端正工作態(tài)度，明白自己所處的工作崗位是公司對(duì)外的一個(gè)窗口，自己的一言一行、一舉一動(dòng)都關(guān)系到公司的形象，不能有半點(diǎn)馬虎和差錯(cuò)。而我們講的服務(wù)意識(shí)，其實(shí)就是要大求辦公室的人員要做到對(duì)公司的事業(yè)忠心耿耿、兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干、謀事而不謀利，奉獻(xiàn)而不索取，耐得住生活的辛苦，耐得住工作的艱苦。其次樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，就是要自覺(jué)的把對(duì)上級(jí)的服務(wù)和對(duì)下級(jí)的服務(wù)統(tǒng)一起來(lái)，在繁雜、瑣碎的日常工作中掌握辦公室工作的內(nèi)在的規(guī)律，在被動(dòng)中爭(zhēng)取主動(dòng)，努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平。在這方面負(fù)責(zé)勞資工作的同志成績(jī)也非常突出，他們長(zhǎng)年處在高度緊張繁忙之中。我公司現(xiàn)有在職正式職工216人，離退休71人，各施工公司臨時(shí)工近千人。他們不僅能夠及時(shí)辦理大中專學(xué)生雙向選擇及各類人員的就業(yè)手續(xù)，轉(zhuǎn)正定級(jí)手續(xù);及時(shí)辦理各類技術(shù)職稱及技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)、申報(bào)晉升、工資變動(dòng)手續(xù);及時(shí)辦理調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)手續(xù);及時(shí)準(zhǔn)確打印在職人員的月工資發(fā)放表;及時(shí)辦理職工醫(yī)療保險(xiǎn)及職工養(yǎng)老保險(xiǎn)手續(xù);及時(shí)辦理職工的退休手續(xù)，而且在公司資質(zhì)管理中做了大量細(xì)致的工作?？梢灾v我們辦公室大部分同志都能像xx等同志那樣勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)，各個(gè)方面都做得很好，但也有個(gè)別人做得不夠，工作不踏實(shí)、不認(rèn)真、不負(fù)責(zé)，從而影響了辦公室的聲譽(yù)。我們?cè)谙掳肽昀?，將不斷加?qiáng)這方面的工作力度，決不讓一個(gè)同志掉隊(duì)。
二、加強(qiáng)組織紀(jì)律性，做到步調(diào)一致。如何將辦公室高效的運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)，在一定程度上取決于是否有嚴(yán)格的紀(jì)律，這就要求辦公室每一個(gè)同志都必須有強(qiáng)烈的責(zé)任感。但是，在工作中，我們發(fā)現(xiàn)有個(gè)別同志對(duì)工作不負(fù)責(zé)任，辦事拖拉，經(jīng)常遲到早退。針對(duì)存在的問(wèn)題，我們幾個(gè)主任首先從自己做起，處處以身作則，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅(jiān)決不做。我們還利用召開(kāi)部門會(huì)議、個(gè)別談心等形式進(jìn)行幫教，不斷加強(qiáng)思想政治工作，努力提高大家政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，使每個(gè)人都具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和公而忘私的責(zé)任感，以無(wú)私奉獻(xiàn)的精神做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事，做每一件事都像為自己家里辦事那樣認(rèn)真。特別是在車隊(duì)服務(wù)方面：在任務(wù)重、車輛少、部分車輛車況差的情況下，任務(wù)完成好，車輛保養(yǎng)好，安全行駛好、工作態(tài)度好。司機(jī)同志服從工作安排，任勞任怨，有高度的責(zé)任感和事業(yè)心。不論工作日、節(jié)假日，做到了隨叫隨到。今年總的來(lái)說(shuō)，辦公室大部分同志都能認(rèn)真負(fù)責(zé)的履行好自己的工作職責(zé)，都能較好的完成本職工作和臨時(shí)性任務(wù)，也未出現(xiàn)任何問(wèn)題。
三、搞好團(tuán)結(jié)是辦公室開(kāi)展一切工作的保證。辦公室是公司一個(gè)對(duì)外窗口，每一個(gè)人的一舉一動(dòng)，一言一行往往會(huì)影響到科室的形象，甚至公司的形象。特別是我們承擔(dān)的任務(wù)都比較繁雜瑣碎，在許多事情上不僅需要個(gè)人具有獨(dú)擋一面開(kāi)展工作的能力，更多的時(shí)候要靠集體的力量、集體的智慧共同協(xié)作，去完成某一樣事情。因此，搞好團(tuán)結(jié)，充分調(diào)動(dòng)大家的積極性是我們著重抓的第三個(gè)內(nèi)容。到目前為止，辦公室在團(tuán)結(jié)問(wèn)題上，一直做比較好，大家不管是在工作上，還是在生活中都能互相信任，互相理解，互相幫助，共同去完成公司交辦的每一項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然，在平時(shí)的工作中，有時(shí)也免不了有一些嗑磕碰碰，我們主要是在如何引導(dǎo)上下功夫，求大同，存小異。發(fā)生矛盾并不可怕，關(guān)鍵是如何正確對(duì)待。辦公室目前已形成一種好的風(fēng)氣，就是在工作中或在互相配合時(shí)有什么事情覺(jué)得不妥，或者有想法、有意見(jiàn)，大家都能開(kāi)誠(chéng)布公，坐下來(lái)談一談，互相溝通，減少誤會(huì)。但是我們?cè)趫F(tuán)結(jié)問(wèn)題上，也不是在搞一團(tuán)和氣，該堅(jiān)持的，就堅(jiān)持，該批評(píng)的，就批評(píng)，決不手軟。同時(shí)，我們反復(fù)告誡大家：不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)，不利于工作的話不說(shuō)，不利于辦公室的話不說(shuō)，不利于公司發(fā)展的話不說(shuō)。
四、存在問(wèn)題：
辦公室目前最大的問(wèn)題是人員素質(zhì)參差不齊，有少部分人在業(yè)務(wù)水平和責(zé)任心上還待進(jìn)一步提高和加強(qiáng)，尚不能適應(yīng)辦公室的高效率，快節(jié)奏的工作要求。
五、下半年工作打算：
1、 繼續(xù)加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高辦公室整體人員的素質(zhì);
關(guān)鍵詞：人事檔案;檔案管理;信息管理
中圖分類號(hào)：F251 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
引言：高速公路的運(yùn)營(yíng)不僅對(duì)高速公路的建設(shè)負(fù)責(zé)，還對(duì)高速公路的管理以及維護(hù)負(fù)責(zé)，因此，高速公路系統(tǒng)單位需要?jiǎng)佑玫酱罅康娜肆ξ锪Y源，在運(yùn)營(yíng)管理規(guī)模不斷擴(kuò)大的過(guò)程中，也面臨著大量的人動(dòng)。高速公路系統(tǒng)人事檔案管理對(duì)系統(tǒng)內(nèi)人力資源開(kāi)發(fā)以及人才政策制訂方面提供依據(jù)，具有非常重要價(jià)值。
1.高速公路系統(tǒng)人事檔案管理概述
人事檔案是以個(gè)人為單位根據(jù)人員的自身情況、個(gè)人經(jīng)歷和思想道德表現(xiàn)等情況的文件材料，起著憑證、依據(jù)和參考的作用，在個(gè)人轉(zhuǎn)正定級(jí)、職稱申報(bào)、辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)以及開(kāi)具考研等相關(guān)證明時(shí)，都需要使用檔案。是系統(tǒng)全面考察人員和管理、使用人才的重要參考依據(jù)。人事檔案對(duì)高速公路系統(tǒng)單位人力資源管理工作的發(fā)展、人事改革和調(diào)動(dòng)等行政工作的開(kāi)展都是極為重要的。我們有必要對(duì)高速公路系統(tǒng)人事檔案管理工作進(jìn)行分析和總結(jié)，提出更多有利于人事檔案工作發(fā)展的建議，使人事檔案管理工作能夠更好地發(fā)揮其對(duì)系統(tǒng)內(nèi)其他部門工作的輔助作用。
2.目前高速公路人事檔案管理中的問(wèn)題
2.1 檔案管理的信息化程度低
高速公路系統(tǒng)人事檔案管理的信息化程度低，是高速公路系統(tǒng)單位人事檔案管理中最主要的問(wèn)題。在信息化時(shí)代，無(wú)論是人事檔案查閱、調(diào)動(dòng)，還是應(yīng)用，都離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)，但高速公路系統(tǒng)內(nèi)人事檔案管理尚不能滿足信息化檔案應(yīng)用的要求，使得檔案管理工作本身的效率大大降低。
2.2 檔案管理工作人員素質(zhì)不足
在現(xiàn)代企業(yè)管理中，人本管理是最主要的思路，這就意味著，高速公路系統(tǒng)單位各項(xiàng)工作都應(yīng)該遵從“以人為本”的理念。但檔案管理工作并沒(méi)有完全體現(xiàn)出“以人為本”的特征，員工調(diào)取檔案步驟繁瑣、檔案服務(wù)性較差，主要是因?yàn)闄n案管理工作人員素質(zhì)不足造成的，這也是高速公路系統(tǒng)單位人事檔案管理中亟待解決的問(wèn)題。
2.3 檔案管理制度不完善
高速公路系統(tǒng)單位人事檔案管理中存在著檔案工作積極性不足，檔案調(diào)用程序復(fù)雜、檔案利用率不高的問(wèn)題，同時(shí)，還有許多人事檔案因?yàn)楦袷讲灰恢滦枰匦抡恚哟罅藱n案工作的難度。究其根本原因，在于檔案管理制度不完善，現(xiàn)行的檔案管理制度并沒(méi)有對(duì)檔案管理工作人員的績(jī)效考核、薪酬待遇等方面建立一套規(guī)范的人事檔案管理體制的標(biāo)準(zhǔn)。
3. 做好人事檔案工作的策略
3.1 加強(qiáng)人事檔案信息化建設(shè)
高速公路系統(tǒng)單位人事檔案管理技術(shù)落后是導(dǎo)致檔案管理工作效率低的主要原因，采用信息化的檔案管理方式是必要的。信息化的檔案管理方式既能保證檔案信息的快速獲取，也可以有效提高檔案的安全性。要實(shí)現(xiàn)全面的信息化檔案管理，首先需要增加對(duì)檔案管理的資金投入，購(gòu)置檔案管理信息化所需要相應(yīng)的軟、硬件設(shè)施，如最基本的辦公室常用設(shè)備，打印機(jī)、掃描儀、電腦等，檔案管理部門必須及時(shí)了解工作需要哪些設(shè)備;其次，應(yīng)該制定檔案管理信息化的戰(zhàn)略，包括建立人事檔案數(shù)據(jù)庫(kù)、檔案工作軟件的應(yīng)用、系統(tǒng)單位檔案庫(kù)與政府檔案庫(kù)的聯(lián)網(wǎng)、系統(tǒng)內(nèi)各部門之間的檔案聯(lián)網(wǎng)等，并真正實(shí)施這些信息化管理戰(zhàn)略，設(shè)立專門的監(jiān)督部門對(duì)信息化過(guò)程進(jìn)行全程掌控。
3.2 提高檔案工作人員的職業(yè)素質(zhì)
提高檔案工作人員的職業(yè)素質(zhì)，是提高高速公路系統(tǒng)人事檔案工作效率的必要途徑之一。首先，應(yīng)針對(duì)年齡偏大的檔案管理工作人員進(jìn)行計(jì)算機(jī)類的職業(yè)技能培訓(xùn)，使他們能夠熟練使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行網(wǎng)上檔案管理和文件傳輸，以提高工作效率;其次，應(yīng)重視優(yōu)秀的人才的引進(jìn)，以保證先進(jìn)的檔案管理模式能夠有效推行;最后，應(yīng)根據(jù)檔案管理使用的新技術(shù)、新軟件的特點(diǎn)，對(duì)在崗檔案管理人員的技術(shù)培訓(xùn)，讓工作人員掌握基本的操作技能。檔案管理工作人員還必須提高保密意識(shí)，維護(hù)檔案的安全穩(wěn)定。
3.3 完善檔案管理制度
進(jìn)一步完善檔案管理制度。首先，高速公路系統(tǒng)單位應(yīng)該就人事檔案的類型進(jìn)行嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)格式制定，要求系統(tǒng)內(nèi)各部門按照人事檔案的標(biāo)準(zhǔn)格式提供紙質(zhì)檔案和電子檔案，以此減輕檔案工作人員的工作壓力;其次，系統(tǒng)單位應(yīng)該就檔案工作人員的崗位職能和崗位責(zé)任制定明確的崗位說(shuō)明書，并對(duì)人事檔案工作人員制定相應(yīng)的、合理的績(jī)效考評(píng)制度，保證在績(jī)效考評(píng)制度之下，人事檔案工作人員能夠根據(jù)工作的積極性不同、責(zé)任心發(fā)揮的程度不同、對(duì)檔案工作的貢獻(xiàn)不同得到不同的薪酬待遇，只有這樣，才能對(duì)檔案工作人員起到有效的激勵(lì)。
4. 結(jié)語(yǔ)
綜上所述，高速公路系統(tǒng)單位人事檔案工作對(duì)本單位各項(xiàng)事務(wù)發(fā)展都起到重要的輔助作用，而目前系統(tǒng)內(nèi)人事檔案管理還存在管理方法不夠先進(jìn)、檔案工作人員職業(yè)能力不足、檔案管理制度不完善的問(wèn)題。高速公路系統(tǒng)單位應(yīng)該根據(jù)自身人事檔案管理的現(xiàn)狀進(jìn)行一系列的改革，使檔案工作真正達(dá)到高效、有用，體現(xiàn)出其對(duì)高速公路運(yùn)營(yíng)發(fā)展的服務(wù)作用。
參考文獻(xiàn)：
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