發(fā)布時間：2023-03-08 15:28:03
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的局域網(wǎng)實訓總結(jié)樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
【關(guān)鍵詞】國家數(shù)控實訓基地；數(shù)控機床改造；網(wǎng)絡(luò)化；建設(shè)方案
黃石職業(yè)技術(shù)學院國家數(shù)控實訓基地于2007年建成并投入使用，由于設(shè)計比較倉促，數(shù)控基地分別單獨建立了數(shù)控仿真實驗室、CAD/CAM實驗室、數(shù)控加工車間、電火花線切割實訓室、三坐標測量室等機構(gòu)，并沒有搭建一個協(xié)同的工作網(wǎng)絡(luò)。
隨著時間的推移，目前國家數(shù)控實訓基地的運行模式已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代化的需求：學生在數(shù)控仿真實驗室模擬的程序輸出后，并不能直接輸送到數(shù)控機床，需要在機床重新錄入或者借助U盤拷貝；技術(shù)人員在CAD/CAM實驗室通過三維制造軟件自動生成的程序代碼，無法順利到達機床系統(tǒng)，中間操作繁瑣；三坐標測量機檢測驗證的數(shù)據(jù)，只有通過介質(zhì)傳輸，不能快速反饋到實訓室中。這些問題都是由于數(shù)控基地沒有一個完整的網(wǎng)絡(luò)化平臺造成的。為了解決這個問題，我們?yōu)閲覕?shù)控實訓基地設(shè)計了網(wǎng)絡(luò)拓撲，準備實施網(wǎng)絡(luò)化改造。
一、原有的教學環(huán)境及需求
黃石職業(yè)技術(shù)學院國家數(shù)控實訓基地下設(shè)的數(shù)控仿真實驗室、CAD/CAM實驗室，共擁有計算機82臺，采用P4 3.06G CPU、512M內(nèi)存、GeForce 128M顯卡、160G硬盤、17寸顯示器，并已組建成一個局域網(wǎng)，每臺機器上裝有宇龍數(shù)控加工仿真系統(tǒng)、CAXA制造工程師、Pro/E、Master CAM等專業(yè)軟件，可以實現(xiàn)自動編程。三坐標測量室擁有?？怂箍等鴺藴y量機一臺，工作站一臺。數(shù)控加工車間擁有廣州數(shù)控CAK3275型數(shù)控車床9臺，華中數(shù)控CK6140型數(shù)控車床3臺，廣州數(shù)控XK713型數(shù)控銑床7臺，華中數(shù)控4600型加工中心1臺，法拉克VMC650加工中心2臺，法拉克HTC2050車削中心1臺，華中數(shù)控教學型數(shù)控車床1臺、華中數(shù)控教學型銑床3臺。電火花線切割實訓室擁有蘇州新火花DK7740型數(shù)控線切割機床3臺，數(shù)控電火花成形機床1臺。
我們擬在數(shù)控基地內(nèi)構(gòu)建一個局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺，將數(shù)控加工車間內(nèi)所有數(shù)控機床與測量室、實訓室、CAD/CAM實驗室等計算機進行網(wǎng)絡(luò)化改造，建設(shè)模擬企業(yè)環(huán)境的網(wǎng)絡(luò)化數(shù)控實訓基地，使各項數(shù)據(jù)都可以通過網(wǎng)絡(luò)傳輸，不再需繁瑣的人工操作。這不僅順應(yīng)了“網(wǎng)絡(luò)數(shù)控”發(fā)展的總體趨勢，而且能滿足學院教學、培訓的需要，具有較高的實際應(yīng)用價值。
二、網(wǎng)絡(luò)化改造的設(shè)計
1.網(wǎng)絡(luò)選型、連接方案
在所有網(wǎng)絡(luò)類型中，小型局域網(wǎng)是比較接近非專業(yè)人上和最為實用的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。因此，我們選擇搭建一個使用方便、性能穩(wěn)定、造價低廉的小型星型局域網(wǎng)。
目前基地大多數(shù)數(shù)控機床數(shù)據(jù)傳輸只支持通過RS232接口單機傳輸，其基本原理是計算機的串行（COM）口和數(shù)控機床本身的RS232接口遵循相同的數(shù)據(jù)通信協(xié)議，利用它們之間的數(shù)據(jù)傳輸性能可方便地實現(xiàn)計算機與數(shù)控機床的通信，從而完成計算機對機床的NC代碼的傳輸。但是這樣的接口我們無法直接接入以太網(wǎng)，經(jīng)過討論，我們解決的方案是：給每臺數(shù)控機床旁配置一臺PC機，使用數(shù)據(jù)線將COM口與數(shù)控機床RS232C接口連接，而此時，每臺PC機又可以直接連接以太局域網(wǎng)。這種方案的特點是技術(shù)成熟操作簡單，給操作者帶來方便：在PC機上編程，在專用通訊軟件或者DOS下進行程序傳輸。
2.網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)
我們要先將數(shù)控加工車間、線切割實訓室和三坐標測量室的32臺數(shù)控機床控制計算機組成一個小局域網(wǎng)，再將該局域網(wǎng)與數(shù)控仿真實驗室、CAD/CAM實驗室的局域網(wǎng)連接起來，共同組成一個基地的網(wǎng)絡(luò)平臺，使設(shè)計信息、工藝信息、加工信息及后置處理數(shù)據(jù)能及時地傳遞到制造單元。學生在數(shù)控仿真實驗室、CAD/CAM實驗室進行數(shù)控編程和仿真的數(shù)據(jù)也可直接傳送到機床上，這樣就構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)制造集成環(huán)境，減少了中間環(huán)節(jié)，增加了可靠性，并提高了工作效率。
根據(jù)以上要求，我們決定組建一個星型結(jié)構(gòu)的共享式以太網(wǎng)，服務(wù)器安裝Windows 2003 Server，工作站操作系統(tǒng)采用Windows XP專業(yè)版。網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)如圖1所示。
3.組網(wǎng)步驟
（1）硬件物資準備
由于數(shù)控仿真實驗室、CAD/CAM實驗室已經(jīng)組成局域網(wǎng)，在這次網(wǎng)絡(luò)改造中不需要另外投入新的設(shè)備。而現(xiàn)有的數(shù)控機床全部配備了高性能計算機，具備入網(wǎng)條件，我們只需購買雙絞線、水晶頭和交換機等就可以輕松組網(wǎng)。
我們采用星型網(wǎng)絡(luò)的布線連接，雙絞線兩端安裝有水晶頭。連接網(wǎng)卡與交換機的最大網(wǎng)線長度為100米，如果要加大網(wǎng)絡(luò)的范圍，在兩段雙絞線之間可安裝中繼器。由于數(shù)控基地所有設(shè)備都在一棟大樓內(nèi)，距離較近，能滿足要求。根據(jù)數(shù)控機床控制計算機的位置，我們選擇了交換機的安裝位置，并將每臺控制用計算機用雙絞線連接到了交換機上。
（2）服務(wù)器的安裝和配置
因為這臺服務(wù)器的身份是域控制器、網(wǎng)關(guān)及文件服務(wù)器，所以我們選用了Windows 2003服務(wù)器操作系統(tǒng)，并配置成為域控制器，方便管理域內(nèi)工作站，還利用Windows 2003的Internet連接共享功能，為基地內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)搭建了網(wǎng)關(guān)，通過網(wǎng)關(guān)將數(shù)控基地局域網(wǎng)與校園網(wǎng)連接起來。
同時，我們在服務(wù)器上安裝了Serv-U FTP服務(wù)器軟件，輕松構(gòu)建了一個文件服務(wù)器，因此在基地局域網(wǎng)內(nèi)部進行文件傳輸更容易。
（3）工作站的安裝和設(shè)置
工作站全部采用Windows XP專業(yè)版，其安裝過程比較容易。需要說明的是有關(guān)協(xié)議的安裝問題，網(wǎng)絡(luò)中每臺計算機的協(xié)議配置應(yīng)盡量保持一致。在通常情況下，TCP/IP協(xié)議是必不可少的，為了照顧數(shù)控機床控制系統(tǒng)中所用通訊功能能在DOS下使用，IPX/SPX協(xié)議也應(yīng)該安裝，至于微軟的網(wǎng)絡(luò)客戶文件系統(tǒng)安裝時就已經(jīng)自動安裝好了。然后，參照相關(guān)協(xié)議，為每個廠家的數(shù)控機床安裝匹配的傳輸控制系統(tǒng)，并對機床控制系統(tǒng)軟件及DNC通訊軟件進行設(shè)置，實現(xiàn)通過網(wǎng)絡(luò)對機床的有效控制。最后要啟用Windows XP的遠程桌面連接功能，方便遠程操作工作站。
三、改造后的國家數(shù)控實訓基地所能實現(xiàn)的增值功能及改造優(yōu)點
1.網(wǎng)絡(luò)化的數(shù)控基地提供的增值功能
（1）網(wǎng)絡(luò)集中管理
在服務(wù)器上可以實現(xiàn)系統(tǒng)的配置管理、性能管理、故障診斷等幾個方面的網(wǎng)管功能，并能集中管理和監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)上的各種設(shè)備。為系統(tǒng)可靠運行提供保證。
（2）遠程故障診斷
數(shù)控機床出現(xiàn)故障時，一般技術(shù)人員如不能準確分析判斷故障的原因，就會影響生產(chǎn)。利用互聯(lián)網(wǎng)進行網(wǎng)絡(luò)對話，服務(wù)方可以在異地了解用戶方數(shù)控機床出現(xiàn)故障時的表現(xiàn)癥狀，以及數(shù)控機床在執(zhí)行由服務(wù)方發(fā)送的數(shù)控指令時的工作狀態(tài)，進而對數(shù)控機床的故障進行判斷井提出可行的解決方案。
（3）模擬企業(yè)制造環(huán)境，提高教學效果
用CAD/CAM實驗室所連成的局域網(wǎng)模擬企業(yè)的設(shè)計部門，以數(shù)控加工車間室局域網(wǎng)模擬企業(yè)的制造與加工車間，教師通過互聯(lián)網(wǎng)給學生布置實習任務(wù)，學生在CAD/CAM實驗室完成產(chǎn)品的原型設(shè)計，并將結(jié)果通過網(wǎng)絡(luò)返回給教師批閱，經(jīng)檢查無誤后，可直接傳送到數(shù)控機床上加工。
整個流程全部通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)完成，節(jié)約了大量的時間，提高了設(shè)備的利用率。
現(xiàn)在利用聯(lián)網(wǎng)的工作站，可以將所有的數(shù)控程序、數(shù)控系統(tǒng)參數(shù)以及PLC程序（ASCII代碼文件）都備份到計算機中，從而保護了系統(tǒng)資源。
2.數(shù)控基地實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化改造后的優(yōu)點
（1）縮短傳輸程序的時間，也就是節(jié)約了昂貴的數(shù)控機床機時費用。
（2）準確性高。零件程序重復(fù)使用時即使重新傳輸也可以保證絕對正確。
（3）操作者勞動強度減低。只需在機床面板輸人簡單指令就可完成程序傳輸。
（4）易于修改。首次使用的程序如果在現(xiàn)場進行了修改，那么上傳后就可供下次調(diào)用。
（5）程序管理實現(xiàn)了統(tǒng)一化。
（6）責任清楚。一旦出現(xiàn)問題，很容易分析出是編程原因還是操作原因。
四、總結(jié)及展望
【關(guān)鍵詞】 VLAN;MAC;ATM;單播;組播
1.引言
劃分虛擬局域網(wǎng)是整個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的重要技術(shù)之一。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的環(huán)境復(fù)雜、分布區(qū)域廣、網(wǎng)絡(luò)用戶多，以至于企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)用戶的可靠性得不到完全的保證。通過劃分虛擬局域網(wǎng)，隔離不同部門，可以增強企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全性，本文將詳細論述虛擬局域網(wǎng)的技術(shù)及在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的必要性和設(shè)計方案。
2.VLAN方案設(shè)計
目前，VLAN技術(shù)可以使用以下方式組建：基于交換機端口的VLAN、基于MAC地址的VLAN和基于應(yīng)用協(xié)議的VLAN：
基于端口的VLAN，即靜態(tài)VLAN，特點是技術(shù)簡單，容易配置且維護工作量小，缺點是終端設(shè)備移動時需要更改設(shè)備配置。
基于MAC地址的VLAN，即動態(tài)VLAN，基于Vlan策略服務(wù)組建，特點是終端設(shè)備可以在整個局域網(wǎng)中移動而不用改變配置，適合于移動辦公型的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，缺點是配置工作量大、繁瑣。
由于交換機為二層設(shè)備，所以基于應(yīng)用協(xié)議的VLAN對于交換機來說沒有任何意義，反而會造成交換機性能的下降。
考慮到本系統(tǒng)的特點，節(jié)點在網(wǎng)絡(luò)中內(nèi)移動的可能性較小，基于易維護、易管理方面的考慮，使用基于交換機端口的VLAN進行配置。各個VLAN間由ACL控制，限制互訪。其中VLAN10～31為部門VLAN，禁止互訪，VLAN 51為文件服務(wù)器區(qū)，能被任何部門訪問，VLAN 52為網(wǎng)管區(qū)，能單向訪問各個部門。
3 第三層交換技術(shù)設(shè)計方案
第三層交換器就是將第二層的交換器與第三層的路由器合二為一，使路由器根據(jù)第二層的地址轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)包以達到快速通訊，這就形成了第三層交換器。
第三層交換出現(xiàn)因于ATM與交換器的技術(shù)背景，因為傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)是由路由器作為中心的。使用第二層交換器使網(wǎng)絡(luò)速度提升，可是在網(wǎng)絡(luò)中使用過多的交換器，所有交換器所架構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)可能會形成廣播風暴，所以需要路由器來隔離可能會形成的廣播風暴，為了使路由器不會形成網(wǎng)絡(luò)的瓶頸，就形成了第三層交換。VLAN將廣播域進行分割，但透過VLAN進行通訊則必須通過路由器進行轉(zhuǎn)發(fā)。所有核心層交換機均為三層交換，可手動打開 ip routing。
4 IP multicast技術(shù)方案設(shè)計
傳統(tǒng)的點對點單播通信，在發(fā)送方和每一接收方需要單獨的數(shù)據(jù)通道。在這種通信方式下，源IP主機向指定的目標IP主機發(fā)送信息包。IP信息包中的目標地址就是IP網(wǎng)絡(luò)中惟一的主機地址。從一臺主機送出的每個數(shù)據(jù)包只能傳送給一個目標主機，通過路由器或交換機將這些IP信息包從源主機發(fā)送到目標主機。在源主機和目標主機之間的路徑上的每一個路由器都維護由單播路由協(xié)議生成的單播路由信息庫，并根據(jù)數(shù)據(jù)包中的IP目標地址在單播路由信息庫中查找單播包轉(zhuǎn)發(fā)路徑。在單播方式下，如果有另外的多個用戶希望同時獲得這個數(shù)據(jù)包的拷貝是不可能的。發(fā)送信息的主機必須向每個希望接收此數(shù)據(jù)包的用戶發(fā)送一份單獨的數(shù)據(jù)包拷貝。這種巨大的冗余會帶來很大的代價，首先，會給發(fā)送數(shù)據(jù)的源主機帶來沉重的負擔，因為它必須對每個要求都做出響應(yīng)，這使得負擔過于沉重主機的響應(yīng)會大大延長。其次對路由器和交換機的性能也提出了更高的要求，管理人員被迫購買本來不必要的硬件和帶寬來保證一定的服務(wù)質(zhì)量。
組播路由與IP單播路由有一個本質(zhì)的區(qū)別就是，IP單播路由是根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的拓撲結(jié)構(gòu)而不是實際的會話來建立路徑，而IP組播路由則是根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的會話來動態(tài)地建立投遞路徑;因此，IP組播路由比IP單播路由更具有動態(tài)性。
關(guān)于組播路由設(shè)計，可在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)核心交換機和匯聚交換機上運行PIM-DM組播協(xié)議對業(yè)務(wù)及服務(wù)進行支持，并提供優(yōu)秀的可擴展性;在邊緣交換機上運行IGMP Snooping組播管理協(xié)議對業(yè)務(wù)及服務(wù)進行支持。
用戶通過運行組播客戶端軟件的PC運行IGMP協(xié)議，用戶可通過IGMP協(xié)議加入某個組播組，建立成員關(guān)系。對于組播業(yè)務(wù)的具體實施及管理需根據(jù)不同的業(yè)務(wù)類型及廠家提供設(shè)備的特點具體進行分析。目前經(jīng)常被采用的稀疏分布模型的域內(nèi)組播路由協(xié)議是PIM-SM，因此，使用PIM-SM作為域內(nèi)組播路由協(xié)議。
每個部門VLAN劃入一個多播地址：
Vlan10：224.1.1.1 Vlan11：224.1.1.2
Vlan20：224.1.1.3 Vlan21：224.1.1.4
Vlan30：224.1.1.5 Vlan31：224.1.1.6
在核心交換機和PIX上啟用多播，命令如下：
ip multicast-routing
int interface #
ip pim sparse-dense-mode
ip igmp join-group 224.1.1.X
配置PIX為RP的命令如下：
ip pim send-rp-announce Loopback0 scope 3 group-list 50
ip pim send-rp-discovery Loopback0 scope 3
access-list 50 permit 224.1.1.1
access-list 50 permit 224.1.1.2
access-list 50 permit 224.1.1.3
access-list 50 permit 224.1.1.4
access-list 50 permit 224.1.1.5
access-list 50 permit 224.1.1.6
ip pim rp-address 3.3.3.3
根據(jù)企業(yè)的實際情況，總結(jié)出一個健全的企業(yè)局域網(wǎng)計算機網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)當具備如下需求：
企業(yè)VLAN構(gòu)建，其優(yōu)越性遠遠超出傳統(tǒng)LAN的構(gòu)建，本文又通過對第三層交換技術(shù)和基于第三層交換技術(shù)進一步闡述了虛擬局域網(wǎng)的優(yōu)勢，而在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中，為了體現(xiàn)經(jīng)濟實用可靠性，易采用交換式以太網(wǎng)方案，并采用內(nèi)部IP地址。網(wǎng)絡(luò)采用兩極交換結(jié)構(gòu)，中心交換機采用三層交換機，構(gòu)成千兆主干，中心交換機應(yīng)留有插槽便于擴展，光纖端口依實際應(yīng)用提供，電源應(yīng)有冗余;每個分配線間各放置若干臺24換機作為二級交換機，用千兆光纖口用于上連，可以為用戶提供交換式100Mbps帶寬，彼此間采用堆疊連接。是為入住企業(yè)的單位提供寬帶國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)通訊平臺、計算機應(yīng)用服務(wù)的綜合性專用計算機數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)。
參考文獻：
[1]劉曉輝《局域網(wǎng)方案與故障速查手冊》內(nèi)蒙古科技出版社.2005年3月
[2]陶再平、呂侃徽《局域網(wǎng)組建與管理實訓教程》.大連理工大學出版社.2010年11月
關(guān)鍵詞：職業(yè)崗位；任務(wù)驅(qū)動；學習情境；教學設(shè)計
DOIDOI：10.11907/rjdk.151160
中圖分類號：G434
文獻標識碼：A 文章編號：16727800（2015）006020203
基金項目基金項目：南京工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院重點項目（YK140404）
作者簡介作者簡介：廖常武（1964-），男，四川自貢人，碩士，南京工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院計算機與軟件學院副教授，研究方向為計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)；黃玨（1980-），女，江蘇溧陽人，碩士，南京工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院計算機與軟件學院講師，研究方向為計算機網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)。
0 引言
《Windows網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)》是一門實踐性很強的課程，也是計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)的核心課程。南京工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院計算機與軟件學院計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)從2000年開始招生起就一直開設(shè)這門課程，教學模式也經(jīng)歷了幾個不同階段。第一階段：由于硬件條件限制，采取教師在教室講授課程理論，學生通過上機做實驗加以驗證的教學模式，理論與實驗課時比為1∶1；第二階段：隨著硬件條件的改善，可以在計算機實訓室完成一個自然班級的教學，所有上課、實踐均在實訓室完成，教學環(huán)節(jié)采用理論教學與實踐教學相結(jié)合的一體化教學模式，但實踐教學環(huán)節(jié)仍然不足，教學中缺少真實完整的項目，學生依然通過上機實驗來“驗證”理論教學內(nèi)容。第二階段的教學效果比第一階段好，但由于缺少項目，學生對所掌握的知識對將來工作有何意義并不清楚。目前階段則是確定網(wǎng)絡(luò)專業(yè)的職業(yè)崗位，根據(jù)《Windows網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)》課程所面向的職業(yè)崗位和相應(yīng)職業(yè)資格證書相關(guān)要求，進行課程整體教學設(shè)計[1]，并采用項目教學法實施教學[2]。
1 課程定位
工作過程指在企業(yè)里完成一項工作任務(wù)而進行的一個完整的工作程序，也即企業(yè)中某個崗位的工作流程[3]?；诠ぷ鬟^程的課程開發(fā)由以下步驟組成：①職業(yè)崗位分析；②典型工作任務(wù)分析；③開發(fā)行動領(lǐng)域；④學習領(lǐng)域開發(fā)分析；⑤學習情境設(shè)計；⑥學習內(nèi)容設(shè)計；⑦具體教學過程實施[4]。
1.1 崗位分析
1.1.1 網(wǎng)絡(luò)專業(yè)職業(yè)崗位
通過對南京工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院畢業(yè)生進行調(diào)研可知，南京工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)地域主要集中在長三角地區(qū)，其中江蘇省占75%以上。通過企業(yè)調(diào)研、畢業(yè)生走訪、企業(yè)專家座談會等多種形式，得出計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)職業(yè)崗位（群）如表1所示。
1.1.2 本課程面向的主要崗位
本課程面向的典型工作崗位有網(wǎng)絡(luò)運行維護、網(wǎng)絡(luò)工程實施、信息安全管理。網(wǎng)絡(luò)運行維護崗位的工作任務(wù)主要是管理網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器，需具備管理服務(wù)器數(shù)據(jù)及保證其安全的能力；網(wǎng)絡(luò)工程實施的工作任務(wù)主要是組建Windows局域網(wǎng)，需具備組建工作組局域網(wǎng)和使用活動目錄組建大型局域網(wǎng)的能力；信息安全管理崗位的工作任務(wù)是管理網(wǎng)站安全，需具備管理DNS、Web和FTP等服務(wù)器及保證其安全的能力。
1.2 課程分析
《Windows網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)》是計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)的核心課程，該課程旨在培養(yǎng)學生的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)應(yīng)用能力。服務(wù)器是局域網(wǎng)的核心[5]，網(wǎng)絡(luò)管理、網(wǎng)絡(luò)安全都要建立在其基礎(chǔ)之上。其前導課有《計算機應(yīng)用基礎(chǔ)》、《計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)》、《HTML與網(wǎng)頁設(shè)計》，后續(xù)課有《Linux網(wǎng)絡(luò)管理》、《Windows安全技術(shù)》、《數(shù)據(jù)庫管理與應(yīng)用》等。
2 課程目標設(shè)計
分析Windows Server 系統(tǒng)從業(yè)人員的工作崗位及工作任務(wù)，根據(jù)工作崗位和工作任務(wù)確定課程目標，學生要達到網(wǎng)絡(luò)管理員職業(yè)資格標準要求，從事單位的桌面辦公、中小型企事業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器管理等工作。
2.1 課程總體目標
學生通過本課程的學習，了解并掌握Windows網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的基本概念、基本理論和方法，能夠運用Windows網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的技術(shù)方法、思維方式，結(jié)合具體情況使用Windows Server組建和管理網(wǎng)絡(luò)，達到理論聯(lián)系實際、活學活用的基本目標，提高實際應(yīng)用技能，并養(yǎng)成善于觀察、獨立思考的習慣。教學過程中應(yīng)注重培養(yǎng)學生的職業(yè)道德意識和職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成意識。
2.2 知識目標
掌握磁盤管理；掌握文件系統(tǒng)管理；掌握活動目錄服務(wù)技術(shù)；掌握在Windows操作系統(tǒng)上配置DNS服務(wù)器；掌握VPN服務(wù)器；掌握FTP服務(wù)器；掌握DHCP服務(wù)器；掌握網(wǎng)站服務(wù)器管理。
2.3 能力目標
通過學習，學生能根據(jù)網(wǎng)絡(luò)管理員的工作要求，運用所學知識，掌握Windows網(wǎng)絡(luò)組建需求分析、概要設(shè)計和詳細設(shè)計方法；應(yīng)用Windows Server組建并管理一個典型的中小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)；對磁盤進行數(shù)據(jù)安全管理、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)；運用文件系統(tǒng)知識，共享、訪問計算機中的數(shù)據(jù)；運用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)知識，搭建、管理和維護活動目錄、VPN服務(wù)器、DNS服務(wù)器、Web服務(wù)器、FTP服務(wù)器、DHCP等服務(wù)器，并確保其安全運行。
2.4 素質(zhì)目標
現(xiàn)代人才的基本素質(zhì)包括思想道德素質(zhì)、文化素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)和身體心理素質(zhì)[6]。素質(zhì)教育強調(diào)人的全面發(fā)展，強調(diào)綜合素質(zhì)的提高[7]。在本課程教學過程中，注重素質(zhì)教育，也注重創(chuàng)新能力培養(yǎng)及學生個性化發(fā)展。學生通過學習養(yǎng)成積極思考問題、主動學習的習慣；形成較強的自主學習能力，學會收集、分析、整理參考資料的技能，能夠設(shè)計一般工作計劃、行動方案；養(yǎng)成及時完成階段性工作任務(wù)的習慣。
3 項目設(shè)計
課程教學以項目形式進行，項目教學法指師生用一個完整的項目來完成整個教學活動的教學方法。
課程總情境：S公司需要將公司內(nèi)部N臺計算機使用Windows操作系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)內(nèi)部計算機之間的數(shù)據(jù)共享，管理公司服務(wù)器，并建立具有域名的公司網(wǎng)站，讓Internet用戶訪問公司網(wǎng)站，以達到宣傳公司產(chǎn)品的目的。
課程項目總名稱：Windows網(wǎng)絡(luò)維護與管理。
課程項目由“維護服務(wù)器數(shù)據(jù)安全”、“組建與管理Windows局域網(wǎng)”、“創(chuàng)建與維護網(wǎng)站”3個子項目組成，如圖1所示。
項目1：維護服務(wù)器數(shù)據(jù)安全。
子項目1.1：安裝Windows Server系統(tǒng)。
情境1.1.1：S公司隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展新采購了一臺服務(wù)器，現(xiàn)需要將此服務(wù)器接入公司現(xiàn)有局域網(wǎng)中，請問該如何處理？
任務(wù)1.1.1：安裝Windows Server系統(tǒng)。
情境1.1.2：S公司現(xiàn)在50名員工，新購買了50臺計算機，需要接入公司現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)，請問該如何處理？
任務(wù)1.1.2：配置Windows工作環(huán)境。
子項目1.2：Windows服務(wù)器的數(shù)據(jù)安全管理。
情境1.2.1：S公司在某天晚上的一次雷擊事故中，由于UPS出現(xiàn)故障，導致服務(wù)器系統(tǒng)崩潰，無法啟動操作系統(tǒng)，作為技術(shù)人員，上門檢查后發(fā)現(xiàn)硬盤出現(xiàn)磁道損壞，需更換新的硬盤，該如何處理？
任務(wù)1.2.1：維護服務(wù)器磁盤數(shù)據(jù)安全。
情境1.2.2：S公司的50名員工復(fù)制數(shù)據(jù)采用U盤相互拷貝，容易交叉感染病毒，相互拷貝數(shù)據(jù)工作量越來越大，極不方便；公司現(xiàn)在只有兩臺打印機，但每個員工都需要打印工作文檔，請問如何解決上述問題？
任務(wù)1.2.2：工作組網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)共享；使用Guest帳戶共享；使用經(jīng)典共享；共享打印機。
項目2：組建與管理Windows局域網(wǎng)。
子項目2.1：局域網(wǎng)IP地址分配。
情境2.1.1：S公司員工從原來的50人增加到500人，需要的計算機也相應(yīng)增多，為公司所有客戶端分配IP地址及相關(guān)管理的工作量也明顯增加，為便于網(wǎng)絡(luò)管理，提高工作效率，該如何重新規(guī)劃該網(wǎng)絡(luò)的IP地址管理方式？
任務(wù)2.1.1：DHCP服務(wù)器安裝；DHCP服務(wù)器基本配置； DHCP選項配置；跨網(wǎng)段的DHCP配置；DHCP服務(wù)器監(jiān)視。
子項目2.2：局域網(wǎng)用戶管理。
情境2.2.1：S公司業(yè)務(wù)擴大，需要建立一個屬于公司自己的商務(wù)網(wǎng)站，要有屬于公司的Internet域名，讓互聯(lián)網(wǎng)用戶通過網(wǎng)址訪問公司網(wǎng)站，如何管理公司網(wǎng)站域名？
任務(wù)2.2.1：DNS服務(wù)器安裝；DNS主要區(qū)域創(chuàng)建；反向查找區(qū)域及其它記錄創(chuàng)建；DNS客戶端配置；DNS測試。
情境2.2.2：S公司的網(wǎng)絡(luò)覆蓋了5棟辦公大樓，有1 000多個信息點，20余臺服務(wù)器。網(wǎng)絡(luò)的資源和權(quán)限管理非常復(fù)雜，如何實現(xiàn)用戶賬戶、軟件、網(wǎng)絡(luò)的統(tǒng)一管理和控制？
任務(wù)2.2.2：活動目錄安裝；域服務(wù)器架設(shè)；域賬戶管理；組策略管理。
情境2.2.3：S公司員工人數(shù)激增，公司各種信息數(shù)據(jù)管理極為不便，在工作過程中，當共享文件更新后，如何方便員工同步獲得更新后的文件？
任務(wù)2.2.3：本地用戶賬戶創(chuàng)建與配置；本地組創(chuàng)建與管理；本地安全策略設(shè)置。
項目3：創(chuàng)建與維護網(wǎng)站。
子項目3.1：建立公司網(wǎng)站。
情境3.1.1：S公司申請了域名，用網(wǎng)頁制作軟件制作公司網(wǎng)站網(wǎng)頁，現(xiàn)要求Internet用戶輸入http：//訪問公司，該如何實現(xiàn)？
任務(wù)3.1.1：Web服務(wù)器安裝；Web服務(wù)器配置；IIS安全性管理。
情境3.1.2：S公司有大量內(nèi)部數(shù)據(jù)，公司員工下班回家后還要訪問公司內(nèi)部FTP服務(wù)器的數(shù)據(jù)，該如何實現(xiàn)？
任務(wù)3.1.2：FTP服務(wù)器安裝；主目錄設(shè)置；客戶端FTP登錄軟件。VPN服務(wù)器安裝；VPN服務(wù)器配置；VPN客戶端配置；客戶端訪問內(nèi)網(wǎng)計算機。
子項目3.2：成果展示與匯報
情境3.2.1：展示小組所組建的局域網(wǎng)，展示小組所設(shè)計的公司網(wǎng)站，并分析公司網(wǎng)站的安全性。
任務(wù)3.2.1：每個小組將本學期所學的全部內(nèi)容制作成PPT進行匯報，并答辯。
4 教學實施
課程教學全部在實訓室完成，將學生以每6人分為一個小組，每小組以動手能力較強的學生任組長，在課程學習中，始終以小組形式進行，注重培養(yǎng)學生的團隊意識，提高學生的綜合素質(zhì)。第一節(jié)課一般用20分鐘左右時間，對學生進行分組，介紹本課程學習注意事項，學習本課程的具體要求，并提供相應(yīng)的學習資料。
課程教學中，以VirtualBox虛擬機為實驗環(huán)境，將仿真與真實工作環(huán)境相結(jié)合。每個學生都可以在虛擬機中仿真一個局域網(wǎng)均可操作環(huán)境。同時，每個小組的計算機所組成的局域網(wǎng)模擬企業(yè)真實工作環(huán)境，通過這種方式，既可以做到一人一組，防止濫竽充數(shù)，又能夠讓學生在真實的企業(yè)局域網(wǎng)中完成操作。
采用“任務(wù)驅(qū)動”教學方法，在每一節(jié)課前給學生布置本課時要完成的任務(wù)，用完成該任務(wù)作為動力，驅(qū)動學生自我學習，同一個小組的學生相互討論，將遇到的相關(guān)問題記錄下來，然后請部分學生在教師機器上演示他們的操作結(jié)果，學生相互點評，教師總結(jié)、點評并指出錯誤。學生基本上可以按照教材得出實驗結(jié)果，但對相應(yīng)的理論則不太清楚。此時，教師的主要任務(wù)是講解學生不太清楚的理論部分。教師角色由教學者轉(zhuǎn)變?yōu)榻虒W組織者，將建構(gòu)主義理論應(yīng)用到了課堂；通過“任務(wù)驅(qū)動”教學方法，提高了學生的創(chuàng)新意識；學生以小組形式學習，培養(yǎng)了學生的團隊協(xié)作精神。
在授課內(nèi)容方面應(yīng)先講授DNS內(nèi)容，然后講解活動目錄內(nèi)容，并且要將DNS在AD中的作用與在Internet域名解析中的作用及其二者之間的區(qū)別講清楚；在組建局域網(wǎng)項目中，先講解工作組局域網(wǎng)絡(luò)組建、工作組網(wǎng)用戶管理，以及工作組局域網(wǎng)使用經(jīng)典和Guest兩種方式設(shè)置共享文件夾的區(qū)別；AD網(wǎng)絡(luò)中的域用戶管理、共享文件夾設(shè)置與工作組網(wǎng)絡(luò)中的區(qū)別也需要講清楚。對于這些知識，學生在學習過程中很容易混淆。
5 結(jié)語
從網(wǎng)絡(luò)專業(yè)的職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)出發(fā)，以企業(yè)工作崗位、工作任務(wù)為依據(jù)，使用工作情境組織課程教學，完成了《Windows網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)》的課程標準制定、課程整體設(shè)計、課程單元設(shè)計、課程網(wǎng)站設(shè)計等，取得了良好的教學效果。
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關(guān)鍵詞：高職；非計算機專業(yè)；計算機網(wǎng)絡(luò)
中圖分類號：G712 文獻標識碼：A 文章編號：1672-5727（2013）05-0095-02
《計算機網(wǎng)絡(luò)》課程是一門理論性、實踐性和應(yīng)用性都很強的課程，具有知識更新快、信息量大、多學科交叉等特點，教學難度大。而對于非計算機專業(yè)來說，又存在教學學時偏少、實驗條件不足的問題。針對這些問題，本文在總結(jié)以往授課經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，從教學內(nèi)容、教學方法和實驗設(shè)計三方面談一談改善教學效果的幾點體會。
科學選擇教材，優(yōu)化教學內(nèi)容
作為高職院校，應(yīng)遵循“淡化理論，夠用為度，突出應(yīng)用”的原則，不照搬本科院校的教材，教材內(nèi)容主要包括計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識、局域網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)應(yīng)用、TCP/IP協(xié)議、接入Internet技術(shù)等，不求全求多。
教學內(nèi)容不按OSI參考模型層層展開，而是以局域網(wǎng)組建為核心，從局域網(wǎng)拓展到互聯(lián)網(wǎng)。對于非計算機類專業(yè)學生來說，網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計、組建、管理和維護不是他們畢業(yè)后的主要崗位群，因此基礎(chǔ)理論知識簡要介紹，將重點放在操作技能的培養(yǎng)上。
在教學過程中，時時注意與專業(yè)相結(jié)合。例如，對于機電、電子與自動控制技術(shù)類專業(yè)，不僅介紹商用以太網(wǎng)，還介紹工業(yè)以太網(wǎng)；不僅介紹網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)，還介紹嵌入式網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)。這些專業(yè)的工作崗位里經(jīng)常用到現(xiàn)場總線、工業(yè)以太網(wǎng)和嵌入式系統(tǒng)，學生需要知道兩種網(wǎng)絡(luò)及嵌入式和非嵌入式的區(qū)別和應(yīng)用領(lǐng)域，從而更明確自身的發(fā)展方向。
改進教學方法，改善教學效果
（一）類比教學方法
計算機網(wǎng)絡(luò)課程有很多抽象的、晦澀難懂的概念和術(shù)語，這就需要經(jīng)常使用類比教學法，幫助學生直觀、形象地理解和掌握理論知識，化枯燥為生動，有效地活躍課堂氣氛。下面介紹兩個使用類比教學方法的例子。
例1：對計算機名、物理地址和邏輯地址關(guān)系的理解，可類比為日常生活中的信件投遞過程。
1.信封上收件人名字相當于計算機名或物理地址。如果信是給本班同學的，則在信封上僅寫名字就可在班里投遞成功，因為范圍小，大家都認識他。這就像局域網(wǎng)中兩臺計算機使用計算機名或物理地址（不用邏輯地址）也可以通信一樣。早期局域網(wǎng)NetBEUI協(xié)議就是使用計算機名作為地址通信的，而IPX/SPX協(xié)議則使用物理地址通信。
2.信封上的郵政編碼就相當于邏輯地址。如果信是寄給外省的同學，為保證信件的投遞成功，要在信封上寫上詳細地址、名字和郵政編碼。郵政編碼含有省、市、區(qū)等層次信息，有了郵政編碼就知道信件應(yīng)送往哪個省、哪個市、哪個區(qū)了。同理，范圍較大的網(wǎng)絡(luò)通信不能僅使用計算機名或物理地址了，要使用邏輯地址，如IP地址。IP地址像郵政編碼一樣含有網(wǎng)絡(luò)號和主機號兩個層次的信息，根據(jù)IP地址就知道要與哪個網(wǎng)絡(luò)的哪臺主機進行通信了。
例2：集線器、交換機和路由器的工作過程可類比為不同的通信方式。
1.對講機通信相當于集線器通信。當每個人在同一棟宿舍大樓里但在不同房間時，可使用對講機進行通話，特點是一個人說話時其余人都能聽見，說話和接聽不能同時進行，同一時刻只能一個人說話，如果兩個以上的人同時說話就會發(fā)生沖突，這種工作模式就是半雙工模式。這就像用集線器組建的局域網(wǎng)，集線器信道是共享的，某一時刻只能有一臺計算機發(fā)送數(shù)據(jù)，集線器簡單地將某個端口收到的數(shù)據(jù)“廣播式”轉(zhuǎn)發(fā)給所有其余端口，只有目標計算機才會響應(yīng)。
2.內(nèi)線電話通信相當于交換機通信。使用對講機這種半雙工模式不方便，所以同一棟宿舍大樓里的人可使用內(nèi)線電話進行通話，特點是點對點通話不用廣播，允許多對電話同時通話，說話和接聽同時進行，這就是全雙工模式。這就像用交換機組建的局域網(wǎng)，每部電話相當于交換機上的一個端口，電話簿相當于交換機的MAC地址表，當某臺計算機要發(fā)送數(shù)據(jù)時，交換機讀取數(shù)據(jù)包中的目的物理地址，根據(jù)“端口號/MAC地址映射表”轉(zhuǎn)發(fā)到相應(yīng)端口，這就是點對點通信。交換機允許多對點同時通信。
3.外線電話通信相當于路由器通信。當兩個人不在同一棟宿舍大樓里時，要通話就必須撥打外線，總機負責把電話轉(zhuǎn)接到目的號碼，總機就相當于路由器。這邊的總機負責找到對方的總機，并將內(nèi)線號碼轉(zhuǎn)成外線號碼，這就相當于路由器的路由尋址和網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換NAT功能了。
（二）使用工具軟件輔助教學
除了類別教學法，充分利用一些工具軟件進行輔助教學也是很好的教學方法。一般的工具軟件是幻燈片、Flas和教學影視片段等。這里要介紹的是使用虛擬機和Sniffer軟件進行輔助教學的例子。
例1：使用虛擬機演示局域網(wǎng)組建和網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)配置
通過虛擬機軟件在一臺電腦上組建多臺虛擬機，每臺虛擬機運行單獨的操作系統(tǒng)而互不干擾。有了虛擬機，我們就可以在虛擬裸機上演示如何安裝網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)；演示在多臺虛擬機之間或虛擬機與真實機之間搭建對等網(wǎng)和C/S模式的局域網(wǎng)；演示Internet連接共享的配置；演示W(wǎng)indows Server 2003的活動目錄、應(yīng)用服務(wù)器的配置等。圖1所示是使用Vmware軟件構(gòu)建的虛擬網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
具體形象的操作演示使得局域網(wǎng)組建和網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的學習不再空洞，學生仿佛置身于其中，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中得到真實感受。
例2：使用Sniffer軟件學習分層和協(xié)議簇
Sniffer是一套獲取、分析和產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)包的軟件，Sniffer可以在各層協(xié)議上進行解碼，每一層使用不同的顏色加以區(qū)別。對于高職非計算機專業(yè)學生來說，進行協(xié)議分析并不是課程的重點，但協(xié)議分析器在說明局域網(wǎng)工作原理和通信流量、通信內(nèi)容的構(gòu)成、網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)絡(luò)病毒攻擊等方面，是一種不可多得的生動的教具。在教學過程中可充分利用Sniffer對數(shù)據(jù)包的分析解碼功能，幫助學生理解分層和協(xié)議簇的概念。
方法是在Sniffer軟件中設(shè)置捕獲訪問某網(wǎng)站（如）的數(shù)據(jù)報文，選取其中的HTTP數(shù)據(jù)報文，從中可以清楚地看到一個應(yīng)用報文是如何從應(yīng)用層到傳輸層再到網(wǎng)絡(luò)層接著到鏈路層逐層進行封裝，并且可以看到各層中相應(yīng)協(xié)議規(guī)定結(jié)構(gòu)的具體內(nèi)容，如圖2所示。
（三）網(wǎng)絡(luò)教學法
由于互聯(lián)網(wǎng)信息豐富，所以充分利用互聯(lián)網(wǎng)查閱常用網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的性能和參數(shù)，對學生學習網(wǎng)絡(luò)增強感性認識、提高學習興趣很有幫助。例如，上網(wǎng)查看市面正在使用的交換機的圖片、類型、參數(shù)和價格，學生就能產(chǎn)生感性認識，明白所學知識在選購交換機時的作用，增加對交換機性能和價格行情的了解。又如，對域名的認識，除了介紹域名結(jié)構(gòu)、域名解析原理外，還可上網(wǎng)搜索查看域名申請過程、域名和IP地址的綁定和域名價格等。上網(wǎng)搜索所需知識已是獲取知識的最快捷有效途徑之一，所以在教學過程中也要教會學生上
網(wǎng)搜索知識的技巧和培養(yǎng)學生上網(wǎng)主動學習的習慣。
加強實驗教學環(huán)節(jié)
計算機網(wǎng)絡(luò)理論知識與實際應(yīng)用緊密結(jié)合。通過實驗環(huán)節(jié)，可以加深理解理論知識和熟練掌握計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。然而，由于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備價格高等原因，對于非計算機專業(yè)來說無法建設(shè)完善的計算機網(wǎng)絡(luò)實驗環(huán)境。利用虛擬機和Sniffer軟件來架構(gòu)計算機網(wǎng)絡(luò)課程實驗則是一種很好的解決方案。網(wǎng)絡(luò)實驗可開設(shè)如下：（1）使用虛擬機軟件學習網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的安裝；（2）將兩臺虛擬機組建成對等網(wǎng)；（3）將兩臺虛擬機組建成C/S模式局域網(wǎng)，并配置FTP服務(wù)器、Web服務(wù)器、DNS服務(wù)器、DHCP服務(wù)器和防火墻；（4）使用Sniffer軟件捕獲通信過程中通信雙方的交互信息，分析所捕獲的數(shù)據(jù)包數(shù)量、數(shù)據(jù)包類型和數(shù)據(jù)包內(nèi)容，從而掌握子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關(guān)、ARP協(xié)議、ICMP協(xié)議的作用和工作機制。
實踐證明，采用上述教學方法后原本晦澀難懂、抽象空洞的課程變得形象易懂、真實可見，學生好學，教師好教，“教學做”得到了全面提高。
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[7]陶建文，廖小玲.整合背景下“計算機網(wǎng)絡(luò)”課程的教學環(huán)境設(shè)計[J].教育與職業(yè)，2008（29）：99-101.
1.1顯性知識與隱性知識的含義及特征
學生在學習和實踐過程中所獲得的知識按照知識管理理論劃分方法，主要分為兩大類：顯性知識和隱性知識。顯性知識是指可以用書面文字、圖表和數(shù)字表述的知識，它是通過人為方式，通過文字、數(shù)字等來表述的，所以顯性知識也被稱為“明確知識”“言明知識”，它具有高度概括、高度明確等特征。例如：從小學一直到大學所學的英語語法、句型、詞組等都是顯性知識，它包含了我們在應(yīng)用英語這個溝通工具時的一個標準用法。隱性知識是指不容易用字面文字、圖表和數(shù)字表述的知識，它是通過我們在做某件事的過程中獲得的知識，主要體現(xiàn)在經(jīng)驗、教訓等方面，它很難用語言、文字表述出來，是高度個人化的知識，很難規(guī)范化也不易傳遞給他人，主要隱含在個人經(jīng)驗中，同時也涉及個人信念、世界觀、價值體系等因素。其最本質(zhì)的特性是“隱性知識是人類非語言智力活動的成果”。換言之，隱性知識不是通過邏輯思維思考、運算得到的，不能通過正規(guī)的學校教育、大眾媒體、報告等形式進行傳遞，它的傳遞方式比較特殊，例如：師徒傳授等。
1.2顯性知識與隱性知識之間的傳遞
隱性知識到隱性知識是通過群化傳遞，即：通過組織成員之間的共同活動來實現(xiàn)的，是通過觀察、模仿和實踐，而不是語言。經(jīng)驗共享是這個轉(zhuǎn)化過程的關(guān)鍵。在《交換式網(wǎng)絡(luò)配置與管理》課程的教學中，將學生分為若干小組，由組長和組員組成，教師作為指導，在完成“小型辦公網(wǎng)絡(luò)搭建與測試”這個項目過程中，有以下幾個技能訓練的環(huán)節(jié)：雙絞線制作、IP地址配置、網(wǎng)絡(luò)連通性測試、局域網(wǎng)共享等工作任務(wù)，并且在完成過程中相互分享彼此的成果、通報彼此的進度、總結(jié)期間的經(jīng)驗教訓。學生由此獲得是通過個人在“做”過程中成功、失敗的個性化感受，并將這種感受傳遞給組內(nèi)其他同學。隱形知識到顯性知識是通過外部明示(外化)傳遞，即：它是一個將隱性知識用顯性化的概念和語言清晰表達的過程，這是一個隱性知識高度概括化的過程，如圖1所示。在《網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)及路由器技術(shù)》課程中，學生在完成項目過程中，發(fā)現(xiàn)RIP協(xié)議的拓撲中，每到30秒，網(wǎng)絡(luò)流量會突然增加，學生通過調(diào)試、查閱資料等得出結(jié)論，RIP協(xié)議會以30秒為周期更新路由表。學生由此獲得是通過個人在“學”過程中的個人感受，并通過文字的形式進行表示。顯性知識到顯性知識是通過融合的方式傳遞，通過一種文字、圖像、數(shù)字能夠表達的方式，從一個對象傳遞到另一個對象，在其傳遞過程中，知識的表現(xiàn)形式?jīng)]有發(fā)生任何變化，但知識本身通過傳遞形成更復(fù)雜、更系統(tǒng)的顯性知識體系。在我們實施教學的過程中，學生通過小組學習、討論完成了項目，教師作為指導，要對學生出現(xiàn)的問題進行答疑，同時通過“教”對項目中涉及到的知識點進行梳理。即：通過“做”掌握了技能、通過“學”獲得了知識、通過“教”構(gòu)建了體系。在實施“做學教一體”的教學過程中，實現(xiàn)了從隱性知識到隱性知識、隱性知識到顯性知識、從顯性知識到顯性知識傳遞的過程，這種教學模式的構(gòu)建過程符合高職生的認知規(guī)律，有助于教學質(zhì)量的提高。
2基于“做學教一體”的教學模式改革的實施基礎(chǔ)
實施“做學教一體”教學模式改革學校與企業(yè)深入合作、要求教師有較強的業(yè)務(wù)能力、要求課程開發(fā)與教材開發(fā)能夠滿足教學模式改革要求等。聊城職業(yè)技術(shù)學院在這幾個方面做了有益的嘗試。
2.1緊密校企合作關(guān)系
基于政府主導、市場運作、院校合作、校企聯(lián)動、服務(wù)社會的發(fā)展理念，聯(lián)合十多家用人單位、兄弟院校、中等職業(yè)院校等，成立了聊城市第一職教集團，利用這個平臺使得探索校企、校際合作新內(nèi)容、新途徑、新形式成為可能，能夠創(chuàng)新集團內(nèi)部成員之間橫向聯(lián)合、縱向貫通、區(qū)域發(fā)展、教產(chǎn)結(jié)合的體制機制,實現(xiàn)校企合作辦學、合作育人、合作就業(yè)、合作發(fā)展。
2.2“雙師型”隊伍培養(yǎng)
教師教學思想的轉(zhuǎn)變是順利進行“做學教一體”教學模式改革的關(guān)鍵，但是不可否認的是，實施該教學模式的改革對教師自身的業(yè)務(wù)能力和實踐能力提出了較高的要求。傳統(tǒng)教學要求教師做好充分的備課即可，進行教學模式改革之后，對教師不僅要求進行充分的備課，同時要求教師對項目的實施過程有足夠的掌控和引導能力，并且要充分掌握各個項目中容易出現(xiàn)的問題，能夠?qū)W生出現(xiàn)問題之后進行有效的引導促使學生達到利用周邊資源自我解決問題的能力。積極鼓勵新進教師參加國家、省組織的“國培”“省培”中的企業(yè)實踐等項目，加強專業(yè)教師的業(yè)務(wù)能力，開拓教師視野。同時，積極參與行業(yè)、企業(yè)組織的職業(yè)資格認定，考取職業(yè)資格證書。對于有三年以上教學經(jīng)驗的老師，安排他們利用暑假、寒假進入職教集團框架下的用人單位進行業(yè)務(wù)實踐，將企業(yè)中的生產(chǎn)項目轉(zhuǎn)化為教學中的教學項目；將企業(yè)的生產(chǎn)標準，作為教學中的考核標準；將企業(yè)一線的工程師、能工巧匠，吸引為學校的兼職教師或德育導師。
2.3校企合作課程開發(fā)
高職課程建設(shè)與改革是提高教學質(zhì)量的核心，也是教學改革的重點和難點。課程開發(fā)的重點應(yīng)放在課程內(nèi)容的拆分和重構(gòu)上，根據(jù)計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)面向的工作崗位群(包括典型工作崗位)的技術(shù)要求和工作過程的流程要求。校內(nèi)專任教師與校外兼職教師一道將原有的課程進行工作過程系統(tǒng)化的開發(fā)。課程內(nèi)容按照工作過程分成不同的情境(或項目)，使之滿足技能型人才培養(yǎng)目標，崗位的實際工作任務(wù)需求相一致，內(nèi)容與技能的更新與生產(chǎn)發(fā)展的趨勢相一致。弱化理論的講解，強化實踐應(yīng)用，嚴格學生在“做”“學”“教”的過程中的引導。
2.4校內(nèi)生產(chǎn)性實訓基地建設(shè)
建設(shè)一批校內(nèi)生產(chǎn)性實訓基地，能夠使學生在真實的環(huán)境下進行“做學教”的循環(huán)，積累工作經(jīng)驗，提升就業(yè)競爭力。幾年來，我們建設(shè)了“項目引領(lǐng)”式的服務(wù)中心，如進行計算機維護項目的計算機服務(wù)中心、網(wǎng)絡(luò)維護項目的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心和辦公文檔處理的文印中心；建設(shè)了以培養(yǎng)學生實際動手能力為中心的“師生工作室”，如聊城職業(yè)技術(shù)學院的網(wǎng)站建設(shè)工作室、吉祥置家工作室等；是按照校企“互惠互利、自愿雙贏”的原則，吸引企業(yè)共同參與、合作建設(shè)“校中廠”式的校內(nèi)生產(chǎn)性實訓基地，如聊城職業(yè)技術(shù)學院引進的北京有生博大軟件技術(shù)有限公司、北京華譽維誠技術(shù)服務(wù)有限公司等；對接本地支柱產(chǎn)業(yè)和信息化發(fā)展需要創(chuàng)辦校辦企業(yè)，如聊城職業(yè)技術(shù)學院成立的科技類民辦非企業(yè)“聊城市WEB應(yīng)用技術(shù)研究所”等。學生在這些實訓基地采用“輪訓+專訓”的方式進行實踐鍛煉，自我提升，遇到的問題既可以依靠實訓基地的指導教師，也可以把問題分享到課堂上來。
3“做學教一體”的教學模式改革的實施過程
2014年我們將《交換式網(wǎng)絡(luò)配置與管理》列為“做學教一體”教學模式改革試點課程。取得了較好的教學效果。
3.1課前準備
課程開始前，我們對原有課程的內(nèi)容進行重構(gòu)，結(jié)合思科CCNA職業(yè)認證標準和網(wǎng)絡(luò)管理員崗位要求，將原有課程的內(nèi)容分為三個項目來實施：交換式網(wǎng)絡(luò)搭建與初始化配置、二層交換式網(wǎng)絡(luò)配置與管理、多層交換式網(wǎng)絡(luò)配置與管理。根據(jù)每個任務(wù)的不同制定針對教師和學生用的工作頁，作為教師指導和學生完成工作任務(wù)時的手冊，同時指定思科網(wǎng)絡(luò)技術(shù)學院教材為學生參考書，校企合作開發(fā)的電子教材、PPT作為學生的參考資料。
3.2課中進行
課內(nèi)：以任務(wù)“子網(wǎng)劃分與虛擬局域網(wǎng)配置”為例。本課主要是為了讓學生能夠完成虛擬局域網(wǎng)的添加、重命名、刪除、配置等操作；掌握子網(wǎng)劃分與虛擬局域網(wǎng)在過濾通信上的不同。該任務(wù)的學生用工作頁上共有三個子任務(wù)：子任務(wù)1：子網(wǎng)的劃分、配置與連通性測試。子任務(wù)2：虛擬局域網(wǎng)的添加、端口添加與終端連通性測試。子任務(wù)3：子網(wǎng)、虛擬局域網(wǎng)數(shù)據(jù)包的捕捉與分析。工作頁上有詳細的工作步驟和提示，學生按照工作頁上文字表現(xiàn)的步驟一步步的去“做”，完成既定的子任務(wù)，每完成一個步驟，不同的學生就會有不同的“經(jīng)驗、教訓”的感受產(chǎn)生并永久記憶在腦子里，同時每個子任務(wù)結(jié)束后都有幾個問題需要學生在小組內(nèi)討論后回答，例如：“造成不同子網(wǎng)中主機無法直接通信的原因是？子網(wǎng)掩碼在子網(wǎng)劃分中起到什么作用？”等等，這些問題要依賴于學生將那些得到的經(jīng)驗、教訓形成文字表現(xiàn)出來。討論回答問題的過程也是學生“學”習知識、討論教訓、交流經(jīng)驗、提升素質(zhì)的過程。這期間不排除有“意外”情況發(fā)生，比如確實有學生完成不了既定的任務(wù)，并且通過組內(nèi)的討論也解決不了，這時就需要教師來進行指導，并且在指導過程中“教”給學生解決問題的思路，這種思路是直接由教師到學生的，可以是文字提示、也可以是圖片分析等。學生完成所有的子任務(wù)后，教師會根據(jù)子任務(wù)中的問題隨機的提問不同小組組長回答問題，同組成員可以進行幫助。提問能夠激發(fā)學生的思考，能夠給學生指明解決的思路，對提升學生解決問題的能力起到了外在的推動作用。對于一些實踐性較強的工作任務(wù)，學生完成后可以各小組交叉改變其他小組的配置，使對方的網(wǎng)絡(luò)癱瘓，然后通過故障的查找、分析、定位、解決幾個環(huán)節(jié)，從內(nèi)在提升學生解決實際問題的能力。而教師在這個過程中，可以教給學生一些思路，而在學生解決問題最困難的時候得到的幫助，正是學生記憶最為牢靠，收獲最多的。學生完成所有的工作任務(wù)之后，教師要總結(jié)課程的內(nèi)容，充分利用教材、參考書上的重點，從理論層面上梳理兩種過濾通信方式的不同之處，并結(jié)合這期間學生出現(xiàn)的問題進行講解，使這部分內(nèi)容成為構(gòu)建學生在《交換式網(wǎng)絡(luò)配置與管理》課程知識體系的一部分。課外：近年來，計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)的學生都會在學校網(wǎng)絡(luò)中心、計算機服務(wù)中心、E-民工作室等校內(nèi)生產(chǎn)性實訓基地進行輪崗實習，每個學習小組都會利用課外和周末在不同的實訓基地值班一周，主要內(nèi)容是接聽來自不同部門和個人的電話，受理來自教學區(qū)、家屬區(qū)、學生宿舍、圖書館等出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)問題和系統(tǒng)故障，并通過填寫接聽電話記錄、故障現(xiàn)象記錄單、維修記錄單等文件總結(jié)在處理網(wǎng)絡(luò)故障過程中的方法、技巧和經(jīng)驗。在這種實戰(zhàn)過程中提升了學生的動手技能，提升了他們的綜合素質(zhì)。
3.3課后效果
先后有10多名計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)的畢業(yè)生通過了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)頂級的職業(yè)認證——CCIE。多名學生在全國、山東省的高職院校技能大賽中賽出佳績并得到了知名企業(yè)的青睞。目前，聊城職業(yè)技術(shù)學院計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)形勢良好，畢業(yè)生的就業(yè)層次和滿意度都得到了大幅的提升。
4基于“做學教一體”的教學模式改革面臨的問題
在實踐過程中“做學教一體”教學模式改革也遇到了一些問題，包括：
4.1實訓環(huán)境還需要進一步改進
目前實訓室還存在大面積的半開放狀態(tài)，上課時暢通無阻，放學后大門緊閉。這是學校出于安全和管理的考慮，本無可厚非。但這一關(guān)，就中斷了了學生在課后提升的機會。同時，校內(nèi)的實訓基地“實戰(zhàn)”功能不明顯。已建的實訓基地大都從單門課程和單一功能實驗出發(fā)，缺少企業(yè)的參與和實際項目的融入，實訓過程與生產(chǎn)過程脫節(jié)，企業(yè)的文化氛圍與專業(yè)文化的融合還有待進一步的提高。
4.2企業(yè)兼職教師參與度不高
由于各種原因，企業(yè)的主要目的是盈利，對員工的控制也比較嚴格，加之學校提供的兼職教師報酬與其實際在工作崗位上獲得還有不小的差距；加之高職教師的教學理念還有待提升，與兼職教師交流時，校內(nèi)教師更喜歡通過能力、知識、素質(zhì)來表達對課程的要求，而來自企業(yè)的兼職教師更喜歡使用“是什么、干什么、怎么干”來表達，溝通不暢也是一個影響兼職教師參與的原因之一。
4.3相應(yīng)的教學管理制度跟不上
“教學做一體”教學模式改革需要有配套的教學管理制度作為輔助，但是目前所出臺的教學管理制度還不能完全滿足教學模式改革的需要。
5結(jié)論
1.資源利用最大化
網(wǎng)絡(luò)教學平臺可以整合現(xiàn)有的教學資源，提供豐富的教學內(nèi)容。一般學生學習知識只能局限于自己的學校，傳授知識的教師始終只有幾個。但如果以網(wǎng)絡(luò)為依托，各種教學資源可以跨越空間的限制，使學校的教育走出校園，向更廣泛的地區(qū)輻射，形成開放式教育。這樣，學校就可以充分發(fā)揮自己的學科優(yōu)勢和教育資源優(yōu)勢，把最優(yōu)秀的教師資源和最好的教學成果通過網(wǎng)絡(luò)傳播到四面八方。
2.學生學習自主化
網(wǎng)絡(luò)教育通過互聯(lián)網(wǎng)把全國最好的老師和實訓室?guī)У矫總€學生身邊，使每一個學生可以在任何時間、任何地點從任何章節(jié)開始學習任何課程，這種自主學習也在無形中激發(fā)了學生的學習興趣，提高了學生的學習積極性。
3.改革教學方式和手段，提高教學效果
國際貿(mào)易實務(wù)課程傳統(tǒng)教學以講授為主，學習方式單一枯燥。網(wǎng)絡(luò)教學改變了這一現(xiàn)狀，使教師可以充分利用文字、影像、動畫等先進技術(shù)，生動形象地進行課堂授課，從而激發(fā)和培養(yǎng)學生的學習興趣。此外，該課程是一門專業(yè)性和實用性都很強的應(yīng)用型學科。中職生畢業(yè)后一般就是面向就業(yè)，而國際貿(mào)易實際工作不止需要掌握系統(tǒng)理論知識，還需要從實際操作中不斷加以概括、總結(jié)、更新和完善知識系統(tǒng)。傳統(tǒng)課堂難以滿足這種要求，但如果通過網(wǎng)絡(luò)教學平臺進行實踐模擬練習，就可以彌補傳統(tǒng)教學的不足，加強實踐性教學，促進學生對知識加深理解和形成形象化記憶。
二、加強網(wǎng)絡(luò)教學平臺在國際貿(mào)易實務(wù)課程教學中的應(yīng)用
1.完善校園網(wǎng)
雖然目前學校都有自己的局域網(wǎng)，但是整個校園網(wǎng)絡(luò)并沒有形成一個完整的整體，不同實訓室、多媒體之間的網(wǎng)絡(luò)相互分離，并且網(wǎng)絡(luò)設(shè)施設(shè)備還不夠完善，網(wǎng)速較慢，硬件設(shè)施跟不上教學要求等。學校應(yīng)該以每一臺電腦都可以正常進行局域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的訪問為目標，增加網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，完善整個學校網(wǎng)絡(luò)的統(tǒng)一規(guī)劃、組網(wǎng)和管理。
2.開發(fā)教學輔助軟件
教學應(yīng)以教師為主，教學軟件為輔，讓教師更有效地完成教學任務(wù)。因此，學?？梢钥紤]與程序開發(fā)公司合作，針對教師的具體授課情況，開發(fā)合適的軟件，使其投放到教學活動中，從而促進師生的互動性，提高學習效率。
3.充分利用機房教學
關(guān)鍵詞：技工教育 交換路由一體化 工作過程
技工教育中，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用專業(yè)的培養(yǎng)目標是培養(yǎng)面向計算機網(wǎng)絡(luò)服務(wù)與應(yīng)用企業(yè)就業(yè)，適應(yīng)計算機網(wǎng)絡(luò)管理職業(yè)崗位群（如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建、網(wǎng)絡(luò)管理、信息安全等）工作，達到計算機網(wǎng)絡(luò)管理員相應(yīng)等級職業(yè)資格要求的技能人才。計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展迅速、應(yīng)用廣泛。交換路由配置課程是計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用專業(yè)的核心課程，學生對該課程內(nèi)容的掌握程度，直接關(guān)系到其是否能成為一名合格的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才。在傳統(tǒng)課堂上，網(wǎng)絡(luò)專業(yè)課程理論性較強，學生普遍反映該課枯燥難懂學習難度大、操作要求高。為了激發(fā)學生的學習興趣，提高本課程的教學效果，筆者分析研究了交換路由配置課程一體化教學實施方案，以切實提高學生職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)。
一、概述
課程一體化教學，對教師而言不僅是理論和實踐的一體化，更是教學和知識技能的一體化；而對于學生，課程一體化則更多意味著理論和實踐的有機結(jié)合。計算機網(wǎng)絡(luò)課程的一體化教學優(yōu)勢，在于教學中不再以教師為主能更好地提高學生的主觀能動性。而實踐技能有機地貫穿到理論教學中，能將枯燥呆板的計算機網(wǎng)絡(luò)原理知識有效地融入生動的實踐教學活動中。同時也敦促教師不斷鉆研新知識、更新新技能，對教學效果有良好的促進作用，真正做到教學相長。
二、課程整體設(shè)計方案
一體化課程的開發(fā)首先要確定職業(yè)能力需求，從職業(yè)能力需求導出交換路由配置課程。課程設(shè)計思路大致為以下三步：首先，簡單交換路由網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計；其次，交換路由高級配置；再次，網(wǎng)絡(luò)的綜合管理與運維。其中，簡單交換路由網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計除了基本原理及設(shè)備的簡單配置外，還需要介紹設(shè)備的選型與連接。交換路由高級配置則主要有虛擬局域網(wǎng)配置與路由協(xié)議兩大部分內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)的綜合管理與運維則需包含網(wǎng)絡(luò)安全，如訪問控制列表、網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換及故障檢測與調(diào)試等綜合應(yīng)用的內(nèi)容。在學期末，課程開發(fā)小組需對課程內(nèi)容及授課流程進行重新評估及調(diào)整。
在課程管理方面，應(yīng)組織企業(yè)專家和專業(yè)教師成立課程建設(shè)小組，對課程進行設(shè)計開發(fā)，制訂教學計劃，確定授課層次及內(nèi)容，以及挑選合適的教材或編寫有針對性的一體化教材，包括實踐指導教材。在課程教學方法方面，以項目驅(qū)動式或者設(shè)置合適的學習情景，引導學生思考分析，培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力及自學能力。交換路由配置課程的教學均在一體化實踐場地進行。在輔助教學手段方面，可以靈活使用現(xiàn)代信息技術(shù)，例如：利用Kahoot進行基于游戲的評估，使用Padlet邊教學邊實時建立學習站點。教師和學生利用現(xiàn)代化通訊工具，如QQ、微信等平臺進行交流互動。
三、課程單元設(shè)計方案
筆者學校以項目為單位進行教學單元和教學環(huán)節(jié)的設(shè)計和開發(fā)，注重理論實踐一體化的有機融合。以項目虛擬局域網(wǎng)配置為例，設(shè)計課程單元方案如下。
1.知識技能目標
了解虛擬局域網(wǎng)的定義和標準；掌握靜態(tài)VLAN和動態(tài)VLAN的區(qū)別與配置；掌握劃分VLAN后主機間通信的配置；熟練掌握VTP的定義、工作原理和配置。
2.態(tài)度目標
注重開發(fā)學生的自學能力和技能應(yīng)用能力，讓學生養(yǎng)成勤思考善總結(jié)的習慣，培養(yǎng)學生的職業(yè)道德和工作責任感，培養(yǎng)學生的團隊合作能力。
3.訓練任務(wù)
任務(wù)1為VLAN基本配置；任務(wù)2為VLAN中繼協(xié)議配置；任務(wù)3為跨交換機VLAN配置；任務(wù)4為VLAN間主機通信配置。
四、教學活動設(shè)計
教學活動設(shè)計的好壞，是決定教學效果優(yōu)劣的重要因素。筆者以虛擬局域網(wǎng)配置項目中的任務(wù)1“VLAN基本配置”為例進行分析，設(shè)計出以下教學活動。
課程預(yù)習：教師課前提供微課視頻，學生結(jié)合教材及視頻對課程內(nèi)容進行預(yù)習。課堂討論：課堂上對預(yù)習的內(nèi)容進行討論。教師結(jié)合學生實際情況進行引導，靈活采用提問、記分等手段適當?shù)亟o予激勵。新課傳授：歸納性地進行新課傳授，明確學習目標、相關(guān)實踐技能和基本的理論知識。示范操作：教師演示一個簡單的VLAN實例，也可以通過提前錄制的視頻進行演示。小組協(xié)作學習：學生分組進行實際操作、協(xié)同學習，完成VLAN基本配置的實驗報告?；仡櫩偨Y(jié)：小結(jié) VLAN實踐操作過程，分析常見故障及對故障進行排除，最后對本課學習內(nèi)容進行小結(jié)。項目考核：完成該項目實踐操作考核和理論考核。
交換路由配置課程伴隨著計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用專業(yè)誕生，該課程教學活動設(shè)計時要考慮模擬操作與真實操作相結(jié)合。雖然信息科技發(fā)展日新月異，但作為網(wǎng)絡(luò)通信的基本物理設(shè)備，筆者預(yù)計在未來十年間仍不會有太大變化。在此期間會有新技術(shù)、新標準出現(xiàn)，但也仍繼續(xù)保持現(xiàn)有的模式與知識體系。隨著筆者學校近年辦學條件的改善，學校購置相關(guān)網(wǎng)絡(luò)實驗設(shè)備，建立了一套相對較完善、針對該課程的一體化教學基地。未具備相關(guān)硬件條件時，可以采用仿真軟件來教學，但模擬環(huán)境并不能完全體現(xiàn)真實的工作情況，給予學生感性的認識?，F(xiàn)今建立了網(wǎng)絡(luò)實訓室，也并不意味著就采用真實的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置取代模擬環(huán)境。根據(jù)多年的教學實踐經(jīng)驗，筆者仍采用模擬加真實操作相結(jié)合。一是方便教學的組織，讓學生做好充分的準備再到真實環(huán)境去進行操作。第二，也可解決現(xiàn)實設(shè)備不足的問題。其三，使用模擬軟件教學可兼顧多種品牌的教學設(shè)備。彌補了真實操作環(huán)境中，品牌單一的不足。
如“VLAN基本配置”任務(wù)的基本教學活動設(shè)計中，示范操作和小組協(xié)作學習環(huán)節(jié)則可以分兩種方式實施教學活動。一是采用仿真軟件實施示范與學生操作，這樣的話學生可以獨自完成整個操作過程。二是采用真實操作環(huán)境，教師先在交換機上進行VLAN的基本配置操作演示，學生則采用小組協(xié)作的模式協(xié)同完成該實驗。
五、課程考核方案
在課程的考核方面，采用70%的過程性考核與30%的終結(jié)性考核相結(jié)合的綜合性考核方式?？赏瑫r加入職業(yè)技能考核，使教學考核標準與行業(yè)考核的標準貼近。
首先，過程性考核占70%。過程性考核包括采用自我評價、小組評價和教師評價相結(jié)合的方式進行考核，教師要善于觀察學生的學習過程，參照學生的自我評價、小組評價進行總評并提出改進建議。過程性考核具體包括：課堂考核，包括學生出勤、學習態(tài)度、課堂紀律、小組合作與展示等情況；作業(yè)考核，包括工作頁的完成、課后練習等情況；階段考核，包括階段性的紙筆測試、實操測試、口述測試。其次，是終結(jié)性考核，占30%。終結(jié)性考核是學生根據(jù)任務(wù)情境的描述，制定網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝與實施方案，并按照行業(yè)企業(yè)標準和規(guī)范，在規(guī)定時間內(nèi)完成網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝與調(diào)試，滿足客戶要求。
六、教學效果及反思
通過實施一體化教學，學生的實踐操作技能得到了提高。在一體化課程的建設(shè)中，課程項目任務(wù)的安排是否科學嚴謹、邏輯是否緊湊尤為重要。而課程單元設(shè)計和課堂活動設(shè)計，是否能貼近實際工作，激發(fā)學生學習熱情，也是一體化課程建設(shè)成功的關(guān)鍵所在?，F(xiàn)課程改革已初有成效，在課程內(nèi)涵建設(shè)上還應(yīng)當繼續(xù)深入進行。同時，網(wǎng)絡(luò)專業(yè)其他課程的一體化建設(shè)也應(yīng)順勢推進。筆者對該模式教學中需要注意的問題進行了總結(jié)。
首先，要加強網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實訓室建設(shè)。網(wǎng)絡(luò)實訓室是實施一體化教學的保證，學校除了投入設(shè)備，還要對實訓場地布局進行設(shè)計規(guī)劃，以適應(yīng)計算機網(wǎng)絡(luò)專業(yè)學生的學習需要。其次是加強一體化師資隊伍建設(shè)。實施一體化教學過程中，建立一支強大的師資隊伍是關(guān)鍵。教師除了有扎實的理論知識作基礎(chǔ)，還需要有熟練的操作技能與相應(yīng)的企業(yè)應(yīng)用經(jīng)驗。因此應(yīng)定期選送教師外出培訓或鼓勵教師企業(yè)實踐，參與到企業(yè)一線攻堅克難，讓網(wǎng)絡(luò)專業(yè)教師掌握網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的動向，進而不斷更新知識結(jié)構(gòu)，以堅實一體化師資隊伍。最后，建立校企合作的一體化教學模式。校企合作是落實一體化教學的有效途徑。邀請企業(yè)專業(yè)人員一起開發(fā)一體化課程、完善課程體系，將企業(yè)工程師的理論學習融入到教材中。
一體化教學模式以學生為主體、教師為主導、項目為驅(qū)動，充分體現(xiàn)了職業(yè)教育的特點，重視學生綜合素質(zhì)與創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，重視理論聯(lián)系實際及實踐訓練。交換路由配置課程一體化建設(shè)的優(yōu)點是顯而易見的，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用專業(yè)相關(guān)課程的一體化建設(shè)也勢在必行。筆者學校將不忘初心，繼續(xù)深化與加強課程一體化教學改革，真正讓學生學以致用，適應(yīng)社會需要，造就更多的優(yōu)質(zhì)技能型人才。
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【關(guān)鍵詞】項目情景；課程設(shè)計；素質(zhì)目標；考核
1 課程概要
《計算機應(yīng)用》課程為64學時，是各學科、各專業(yè)學生必修的公共基礎(chǔ)課程，是學習其他計算機相關(guān)技術(shù)課程的先修課。本課程的目的是使學生通過對本課程的學習，提高學生的計算機文化素質(zhì)，使學生較全面、系統(tǒng)地了解計算機軟、硬件技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的基本知識。為后續(xù)計算機技術(shù)課程的學習打下必要的基礎(chǔ)。
2 設(shè)計思路
按照“以能力為本位、以職業(yè)實踐為主線、以項目課程為主體的模塊化專業(yè)課程體系”的總體設(shè)計要求，該門課程以培養(yǎng)學生實際操作能力為基本目標，徹底打破學科課程的設(shè)計思路，緊緊圍繞工作任務(wù)完成的需要來選擇和組織課程內(nèi)容，突出工作任務(wù)與知識的聯(lián)系，讓學生在職業(yè)實踐活動的基礎(chǔ)上掌握知識，增強課程內(nèi)容與職業(yè)崗位能力要求的相關(guān)性，提高學生的就業(yè)能力。
學習項目的選取基本依據(jù)該門課程涉及的工作領(lǐng)域和工作任務(wù)范圍，但在具體設(shè)計過程中，還根據(jù)實際應(yīng)用典型項目為載體，使工作任務(wù)具體化，產(chǎn)生了具體的學習項目。其編排依據(jù)是該職業(yè)所特有的工作任務(wù)邏輯關(guān)系，而不是知識關(guān)系。
本課程的設(shè)計背景：本課程的項目來源于信息中心工作崗位，作為信息中心的管理人員，能夠為學院選購電腦，能夠安裝各種軟件，能夠熟練使用Word做各機房的管理條例及機房掛板，能夠使用Excel統(tǒng)計機房使用情況，能夠使用PowerPoint做工作匯報，能夠維護全系網(wǎng)絡(luò)的安全等。
因此圍繞著信息中心管理人員的職責，設(shè)計本課程的整體項目為：信息中心機房改造。本項目分成六個子項目：（1）為機房選購并組裝電腦；（2）為機房搭建軟件平臺；（3）機房管理條例及掛板的編排；（4）機房使用軟件統(tǒng)計表格的編排；（5）機房局域網(wǎng)的組建；（6）機房安全部署；（7）項目總結(jié)匯報
課程內(nèi)容突出對學生職業(yè)能力的訓練，理論知識的選取緊緊圍繞工作任務(wù)完成的需要來進行，并融合了相關(guān)計算機等級證書對知識、技能和態(tài)度的要求。
3 課程目標
3.1 能力目標
學生通過“為機房選購并組裝電腦”子項目，運用所學的選購各硬件的指標，能夠自己選購并組裝一臺臺式機，并能夠為自己選購一款筆記。（98%學生能夠完成）
學生通過“為機房搭建軟件平臺”子項目，能夠自己安裝、設(shè)置及操作現(xiàn)代典型計算機環(huán)境。（95%能過完成）
學生通過“機房管理條例及掛板的編排”子項目，能夠編排純word文檔，能夠使用word做簡單的表格，能夠進行圖文混排。（95%能夠完成）
學生通過“機房使用軟件統(tǒng)計表格的編排”子項目，能夠利用Excel制作表格，并進行統(tǒng)計與分析。（90%能夠完成）
學生通過“機房局域網(wǎng)的組建”子項目，能夠組建小型的家庭、辦公局域網(wǎng)，能夠?qū)崿F(xiàn)文件共享。（87%能夠完成）
學生通過“機房安全部署”子項目，能夠區(qū)分與使用各種殺毒軟件及防火墻，能夠?qū)⑾到y(tǒng)的備份，能夠做網(wǎng)絡(luò)簡單的安全管理。（85%能夠完成）
學生通過“項目總結(jié)匯報”子項目，能夠熟練使用PowerPoint軟件做動態(tài)演示文稿。（95%能夠完成）
3.2 知識目標
學生通過“為機房選購并組裝電腦”子項目，使學生了解計算機的發(fā)展與應(yīng)用，了解計算機的基本組成，掌握計算機主要組件的選購原則及指標，掌握計算機的組裝的步驟，掌握硬盤分區(qū)與系統(tǒng)安裝的步驟、了解計算機硬件故障排除的方法。
學生通過“為機房搭建軟件平臺”子項目，使學生掌握文件、磁盤管理，工作環(huán)境設(shè)置、附件的使用，常用工具軟件的使用。
學生通過“機房管理條例及掛板的編排”子項目，使學生熟練掌握使用Word軟件編排常用辦公文檔（包括文字及表格），以及宣傳掛板。
學生通過“機房使用軟件統(tǒng)計表格的編排”子項目，使學生熟練掌握使用Excel軟件制作表格并美化，了解公式或函數(shù)的運用，掌握數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析的方法，掌握圖表的制作方法。
學生通過“機房局域網(wǎng)的組建”子項目，了解網(wǎng)絡(luò)基本應(yīng)用、掌握局域網(wǎng)組建的方式。
學生通過“機房安全部署”子項目，了解病毒的概念，分類，及發(fā)作前、中、后的癥狀，熟練使用殺毒軟件進行病毒查殺。
學生通過“項目總結(jié)匯報”子項目，理解PPT的各種視圖，掌握幻燈片模板的使用，掌握動畫的設(shè)置，了解演示文稿的打包與輸出。
3.3 素質(zhì)目標
學生通過對本課程的學習，提高學生的計算機文化素質(zhì)，通過機房安全部署項目，使學生具有較強的信息系統(tǒng)安全與社會責任意識，通過項目分組合作，鍛煉學生的合作、溝通意識。
4 學生學習成果
該課程的教學目標是使學生通過對本課程的學習，提高學生的計算機文化素質(zhì)，使學生較全面、系統(tǒng)地了解計算機軟、硬件技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的基本概念，掌握典型計算機系統(tǒng)的基本工作原理，具備安裝、設(shè)置與操作現(xiàn)代典型計算機環(huán)境的能力，具有較強的信息系統(tǒng)安全與社會責任意識，培養(yǎng)學生的實際操作技能，使學生掌握在信息化社會里工作、學習和生活所必須具備的計算機基礎(chǔ)知識與基本操作技能，熟練使用辦公自動化軟件，編排圖文并茂的文檔，學會制作實用高效的電子報表和制作幻燈片，具備在網(wǎng)上獲取信息和交流的能力，具有熟練地在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下操作計算機的基本技能，為后續(xù)計算機技術(shù)課程的學習打下必要的基礎(chǔ)。本課程的教學內(nèi)容采用教育部推行的“按照工作過程、任務(wù)驅(qū)動”思想進行設(shè)計，每部分教學內(nèi)容都列舉實際事例、確定項目任務(wù)，解決問題。除教學實例之外，每部分內(nèi)容還設(shè)計了必要的實踐任務(wù)和課后練習題，便于學生掌握實際技能與方法。該課程針對學生的興趣和學習特點設(shè)計教學內(nèi)容，以便獲得更好的教學效果。
5 考核方案
本門課程采取多次綜合考核方式，總分為100分，共分為以下幾部分：
1）平時成績，占總成績權(quán)重20%，考核內(nèi)容包括每次的出勤情況，課堂回答，課堂作業(yè)。
2）實驗作業(yè)，占總分的50%，按項目的子任務(wù)劃分成7個評分模塊，進行共12次打分（基本每次單元課后都有打分），按權(quán)重計算總分。打分主要依據(jù)平時課堂上和課后完成作業(yè)（不僅限于紙面作業(yè)）的情況，考核方式有小組評分、組內(nèi)評分、個人作業(yè)評分等。
3）期末考試，占總成績權(quán)重30%，在規(guī)定的考試期內(nèi)舉行，考卷為筆試題，考核內(nèi)容為計算機基礎(chǔ)知識。以客觀題結(jié)合主觀題的方式，考核學生個人對知識的掌握程度和解決問題的思路。
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