發(fā)布時(shí)間：2023-03-08 15:28:03
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的局域網(wǎng)實(shí)訓(xùn)總結(jié)樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
【關(guān)鍵詞】國家數(shù)控實(shí)訓(xùn)基地；數(shù)控機(jī)床改造；網(wǎng)絡(luò)化；建設(shè)方案
黃石職業(yè)技術(shù)學(xué)院國家數(shù)控實(shí)訓(xùn)基地于2007年建成并投入使用，由于設(shè)計(jì)比較倉促，數(shù)控基地分別單獨(dú)建立了數(shù)控仿真實(shí)驗(yàn)室、CAD/CAM實(shí)驗(yàn)室、數(shù)控加工車間、電火花線切割實(shí)訓(xùn)室、三坐標(biāo)測量室等機(jī)構(gòu)，并沒有搭建一個(gè)協(xié)同的工作網(wǎng)絡(luò)。
隨著時(shí)間的推移，目前國家數(shù)控實(shí)訓(xùn)基地的運(yùn)行模式已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代化的需求：學(xué)生在數(shù)控仿真實(shí)驗(yàn)室模擬的程序輸出后，并不能直接輸送到數(shù)控機(jī)床，需要在機(jī)床重新錄入或者借助U盤拷貝；技術(shù)人員在CAD/CAM實(shí)驗(yàn)室通過三維制造軟件自動(dòng)生成的程序代碼，無法順利到達(dá)機(jī)床系統(tǒng)，中間操作繁瑣；三坐標(biāo)測量機(jī)檢測驗(yàn)證的數(shù)據(jù)，只有通過介質(zhì)傳輸，不能快速反饋到實(shí)訓(xùn)室中。這些問題都是由于數(shù)控基地沒有一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò)化平臺(tái)造成的。為了解決這個(gè)問題，我們?yōu)閲覕?shù)控實(shí)訓(xùn)基地設(shè)計(jì)了網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?，?zhǔn)備實(shí)施網(wǎng)絡(luò)化改造。
一、原有的教學(xué)環(huán)境及需求
黃石職業(yè)技術(shù)學(xué)院國家數(shù)控實(shí)訓(xùn)基地下設(shè)的數(shù)控仿真實(shí)驗(yàn)室、CAD/CAM實(shí)驗(yàn)室，共擁有計(jì)算機(jī)82臺(tái)，采用P4 3.06G CPU、512M內(nèi)存、GeForce 128M顯卡、160G硬盤、17寸顯示器，并已組建成一個(gè)局域網(wǎng)，每臺(tái)機(jī)器上裝有宇龍數(shù)控加工仿真系統(tǒng)、CAXA制造工程師、Pro/E、Master CAM等專業(yè)軟件，可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)編程。三坐標(biāo)測量室擁有?？怂箍等鴺?biāo)測量機(jī)一臺(tái)，工作站一臺(tái)。數(shù)控加工車間擁有廣州數(shù)控CAK3275型數(shù)控車床9臺(tái)，華中數(shù)控CK6140型數(shù)控車床3臺(tái)，廣州數(shù)控XK713型數(shù)控銑床7臺(tái)，華中數(shù)控4600型加工中心1臺(tái)，法拉克VMC650加工中心2臺(tái)，法拉克HTC2050車削中心1臺(tái)，華中數(shù)控教學(xué)型數(shù)控車床1臺(tái)、華中數(shù)控教學(xué)型銑床3臺(tái)。電火花線切割實(shí)訓(xùn)室擁有蘇州新火花DK7740型數(shù)控線切割機(jī)床3臺(tái)，數(shù)控電火花成形機(jī)床1臺(tái)。
我們擬在數(shù)控基地內(nèi)構(gòu)建一個(gè)局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，將數(shù)控加工車間內(nèi)所有數(shù)控機(jī)床與測量室、實(shí)訓(xùn)室、CAD/CAM實(shí)驗(yàn)室等計(jì)算機(jī)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化改造，建設(shè)模擬企業(yè)環(huán)境的網(wǎng)絡(luò)化數(shù)控實(shí)訓(xùn)基地，使各項(xiàng)數(shù)據(jù)都可以通過網(wǎng)絡(luò)傳輸，不再需繁瑣的人工操作。這不僅順應(yīng)了“網(wǎng)絡(luò)數(shù)控”發(fā)展的總體趨勢，而且能滿足學(xué)院教學(xué)、培訓(xùn)的需要，具有較高的實(shí)際應(yīng)用價(jià)值。
二、網(wǎng)絡(luò)化改造的設(shè)計(jì)
1.網(wǎng)絡(luò)選型、連接方案
在所有網(wǎng)絡(luò)類型中，小型局域網(wǎng)是比較接近非專業(yè)人上和最為實(shí)用的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。因此，我們選擇搭建一個(gè)使用方便、性能穩(wěn)定、造價(jià)低廉的小型星型局域網(wǎng)。
目前基地大多數(shù)數(shù)控機(jī)床數(shù)據(jù)傳輸只支持通過RS232接口單機(jī)傳輸，其基本原理是計(jì)算機(jī)的串行（COM）口和數(shù)控機(jī)床本身的RS232接口遵循相同的數(shù)據(jù)通信協(xié)議，利用它們之間的數(shù)據(jù)傳輸性能可方便地實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)與數(shù)控機(jī)床的通信，從而完成計(jì)算機(jī)對機(jī)床的NC代碼的傳輸。但是這樣的接口我們無法直接接入以太網(wǎng)，經(jīng)過討論，我們解決的方案是：給每臺(tái)數(shù)控機(jī)床旁配置一臺(tái)PC機(jī)，使用數(shù)據(jù)線將COM口與數(shù)控機(jī)床RS232C接口連接，而此時(shí)，每臺(tái)PC機(jī)又可以直接連接以太局域網(wǎng)。這種方案的特點(diǎn)是技術(shù)成熟操作簡單，給操作者帶來方便：在PC機(jī)上編程，在專用通訊軟件或者DOS下進(jìn)行程序傳輸。
2.網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)
我們要先將數(shù)控加工車間、線切割實(shí)訓(xùn)室和三坐標(biāo)測量室的32臺(tái)數(shù)控機(jī)床控制計(jì)算機(jī)組成一個(gè)小局域網(wǎng)，再將該局域網(wǎng)與數(shù)控仿真實(shí)驗(yàn)室、CAD/CAM實(shí)驗(yàn)室的局域網(wǎng)連接起來，共同組成一個(gè)基地的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，使設(shè)計(jì)信息、工藝信息、加工信息及后置處理數(shù)據(jù)能及時(shí)地傳遞到制造單元。學(xué)生在數(shù)控仿真實(shí)驗(yàn)室、CAD/CAM實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行數(shù)控編程和仿真的數(shù)據(jù)也可直接傳送到機(jī)床上，這樣就構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)制造集成環(huán)境，減少了中間環(huán)節(jié)，增加了可靠性，并提高了工作效率。
根據(jù)以上要求，我們決定組建一個(gè)星型結(jié)構(gòu)的共享式以太網(wǎng)，服務(wù)器安裝Windows 2003 Server，工作站操作系統(tǒng)采用Windows XP專業(yè)版。網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)如圖1所示。
3.組網(wǎng)步驟
（1）硬件物資準(zhǔn)備
由于數(shù)控仿真實(shí)驗(yàn)室、CAD/CAM實(shí)驗(yàn)室已經(jīng)組成局域網(wǎng)，在這次網(wǎng)絡(luò)改造中不需要另外投入新的設(shè)備。而現(xiàn)有的數(shù)控機(jī)床全部配備了高性能計(jì)算機(jī)，具備入網(wǎng)條件，我們只需購買雙絞線、水晶頭和交換機(jī)等就可以輕松組網(wǎng)。
我們采用星型網(wǎng)絡(luò)的布線連接，雙絞線兩端安裝有水晶頭。連接網(wǎng)卡與交換機(jī)的最大網(wǎng)線長度為100米，如果要加大網(wǎng)絡(luò)的范圍，在兩段雙絞線之間可安裝中繼器。由于數(shù)控基地所有設(shè)備都在一棟大樓內(nèi)，距離較近，能滿足要求。根據(jù)數(shù)控機(jī)床控制計(jì)算機(jī)的位置，我們選擇了交換機(jī)的安裝位置，并將每臺(tái)控制用計(jì)算機(jī)用雙絞線連接到了交換機(jī)上。
（2）服務(wù)器的安裝和配置
因?yàn)檫@臺(tái)服務(wù)器的身份是域控制器、網(wǎng)關(guān)及文件服務(wù)器，所以我們選用了Windows 2003服務(wù)器操作系統(tǒng)，并配置成為域控制器，方便管理域內(nèi)工作站，還利用Windows 2003的Internet連接共享功能，為基地內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)搭建了網(wǎng)關(guān)，通過網(wǎng)關(guān)將數(shù)控基地局域網(wǎng)與校園網(wǎng)連接起來。
同時(shí)，我們在服務(wù)器上安裝了Serv-U FTP服務(wù)器軟件，輕松構(gòu)建了一個(gè)文件服務(wù)器，因此在基地局域網(wǎng)內(nèi)部進(jìn)行文件傳輸更容易。
（3）工作站的安裝和設(shè)置
工作站全部采用Windows XP專業(yè)版，其安裝過程比較容易。需要說明的是有關(guān)協(xié)議的安裝問題，網(wǎng)絡(luò)中每臺(tái)計(jì)算機(jī)的協(xié)議配置應(yīng)盡量保持一致。在通常情況下，TCP/IP協(xié)議是必不可少的，為了照顧數(shù)控機(jī)床控制系統(tǒng)中所用通訊功能能在DOS下使用，IPX/SPX協(xié)議也應(yīng)該安裝，至于微軟的網(wǎng)絡(luò)客戶文件系統(tǒng)安裝時(shí)就已經(jīng)自動(dòng)安裝好了。然后，參照相關(guān)協(xié)議，為每個(gè)廠家的數(shù)控機(jī)床安裝匹配的傳輸控制系統(tǒng)，并對機(jī)床控制系統(tǒng)軟件及DNC通訊軟件進(jìn)行設(shè)置，實(shí)現(xiàn)通過網(wǎng)絡(luò)對機(jī)床的有效控制。最后要啟用Windows XP的遠(yuǎn)程桌面連接功能，方便遠(yuǎn)程操作工作站。
三、改造后的國家數(shù)控實(shí)訓(xùn)基地所能實(shí)現(xiàn)的增值功能及改造優(yōu)點(diǎn)
1.網(wǎng)絡(luò)化的數(shù)控基地提供的增值功能
（1）網(wǎng)絡(luò)集中管理
在服務(wù)器上可以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的配置管理、性能管理、故障診斷等幾個(gè)方面的網(wǎng)管功能，并能集中管理和監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)上的各種設(shè)備。為系統(tǒng)可靠運(yùn)行提供保證。
（2）遠(yuǎn)程故障診斷
數(shù)控機(jī)床出現(xiàn)故障時(shí)，一般技術(shù)人員如不能準(zhǔn)確分析判斷故障的原因，就會(huì)影響生產(chǎn)。利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)對話，服務(wù)方可以在異地了解用戶方數(shù)控機(jī)床出現(xiàn)故障時(shí)的表現(xiàn)癥狀，以及數(shù)控機(jī)床在執(zhí)行由服務(wù)方發(fā)送的數(shù)控指令時(shí)的工作狀態(tài)，進(jìn)而對數(shù)控機(jī)床的故障進(jìn)行判斷井提出可行的解決方案。
（3）模擬企業(yè)制造環(huán)境，提高教學(xué)效果
用CAD/CAM實(shí)驗(yàn)室所連成的局域網(wǎng)模擬企業(yè)的設(shè)計(jì)部門，以數(shù)控加工車間室局域網(wǎng)模擬企業(yè)的制造與加工車間，教師通過互聯(lián)網(wǎng)給學(xué)生布置實(shí)習(xí)任務(wù)，學(xué)生在CAD/CAM實(shí)驗(yàn)室完成產(chǎn)品的原型設(shè)計(jì)，并將結(jié)果通過網(wǎng)絡(luò)返回給教師批閱，經(jīng)檢查無誤后，可直接傳送到數(shù)控機(jī)床上加工。
整個(gè)流程全部通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)完成，節(jié)約了大量的時(shí)間，提高了設(shè)備的利用率。
現(xiàn)在利用聯(lián)網(wǎng)的工作站，可以將所有的數(shù)控程序、數(shù)控系統(tǒng)參數(shù)以及PLC程序（ASCII代碼文件）都備份到計(jì)算機(jī)中，從而保護(hù)了系統(tǒng)資源。
2.數(shù)控基地實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化改造后的優(yōu)點(diǎn)
（1）縮短傳輸程序的時(shí)間，也就是節(jié)約了昂貴的數(shù)控機(jī)床機(jī)時(shí)費(fèi)用。
（2）準(zhǔn)確性高。零件程序重復(fù)使用時(shí)即使重新傳輸也可以保證絕對正確。
（3）操作者勞動(dòng)強(qiáng)度減低。只需在機(jī)床面板輸人簡單指令就可完成程序傳輸。
（4）易于修改。首次使用的程序如果在現(xiàn)場進(jìn)行了修改，那么上傳后就可供下次調(diào)用。
（5）程序管理實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一化。
（6）責(zé)任清楚。一旦出現(xiàn)問題，很容易分析出是編程原因還是操作原因。
四、總結(jié)及展望
【關(guān)鍵詞】 VLAN;MAC;ATM;單播;組播
1.引言
劃分虛擬局域網(wǎng)是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的重要技術(shù)之一。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的環(huán)境復(fù)雜、分布區(qū)域廣、網(wǎng)絡(luò)用戶多，以至于企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)用戶的可靠性得不到完全的保證。通過劃分虛擬局域網(wǎng)，隔離不同部門，可以增強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全性，本文將詳細(xì)論述虛擬局域網(wǎng)的技術(shù)及在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的必要性和設(shè)計(jì)方案。
2.VLAN方案設(shè)計(jì)
目前，VLAN技術(shù)可以使用以下方式組建：基于交換機(jī)端口的VLAN、基于MAC地址的VLAN和基于應(yīng)用協(xié)議的VLAN：
基于端口的VLAN，即靜態(tài)VLAN，特點(diǎn)是技術(shù)簡單，容易配置且維護(hù)工作量小，缺點(diǎn)是終端設(shè)備移動(dòng)時(shí)需要更改設(shè)備配置。
基于MAC地址的VLAN，即動(dòng)態(tài)VLAN，基于Vlan策略服務(wù)組建，特點(diǎn)是終端設(shè)備可以在整個(gè)局域網(wǎng)中移動(dòng)而不用改變配置，適合于移動(dòng)辦公型的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，缺點(diǎn)是配置工作量大、繁瑣。
由于交換機(jī)為二層設(shè)備，所以基于應(yīng)用協(xié)議的VLAN對于交換機(jī)來說沒有任何意義，反而會(huì)造成交換機(jī)性能的下降。
考慮到本系統(tǒng)的特點(diǎn)，節(jié)點(diǎn)在網(wǎng)絡(luò)中內(nèi)移動(dòng)的可能性較小，基于易維護(hù)、易管理方面的考慮，使用基于交換機(jī)端口的VLAN進(jìn)行配置。各個(gè)VLAN間由ACL控制，限制互訪。其中VLAN10～31為部門VLAN，禁止互訪，VLAN 51為文件服務(wù)器區(qū)，能被任何部門訪問，VLAN 52為網(wǎng)管區(qū)，能單向訪問各個(gè)部門。
3 第三層交換技術(shù)設(shè)計(jì)方案
第三層交換器就是將第二層的交換器與第三層的路由器合二為一，使路由器根據(jù)第二層的地址轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)包以達(dá)到快速通訊，這就形成了第三層交換器。
第三層交換出現(xiàn)因于ATM與交換器的技術(shù)背景，因?yàn)閭鹘y(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)是由路由器作為中心的。使用第二層交換器使網(wǎng)絡(luò)速度提升，可是在網(wǎng)絡(luò)中使用過多的交換器，所有交換器所架構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)可能會(huì)形成廣播風(fēng)暴，所以需要路由器來隔離可能會(huì)形成的廣播風(fēng)暴，為了使路由器不會(huì)形成網(wǎng)絡(luò)的瓶頸，就形成了第三層交換。VLAN將廣播域進(jìn)行分割，但透過VLAN進(jìn)行通訊則必須通過路由器進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)。所有核心層交換機(jī)均為三層交換，可手動(dòng)打開 ip routing。
4 IP multicast技術(shù)方案設(shè)計(jì)
傳統(tǒng)的點(diǎn)對點(diǎn)單播通信，在發(fā)送方和每一接收方需要單獨(dú)的數(shù)據(jù)通道。在這種通信方式下，源IP主機(jī)向指定的目標(biāo)IP主機(jī)發(fā)送信息包。IP信息包中的目標(biāo)地址就是IP網(wǎng)絡(luò)中惟一的主機(jī)地址。從一臺(tái)主機(jī)送出的每個(gè)數(shù)據(jù)包只能傳送給一個(gè)目標(biāo)主機(jī)，通過路由器或交換機(jī)將這些IP信息包從源主機(jī)發(fā)送到目標(biāo)主機(jī)。在源主機(jī)和目標(biāo)主機(jī)之間的路徑上的每一個(gè)路由器都維護(hù)由單播路由協(xié)議生成的單播路由信息庫，并根據(jù)數(shù)據(jù)包中的IP目標(biāo)地址在單播路由信息庫中查找單播包轉(zhuǎn)發(fā)路徑。在單播方式下，如果有另外的多個(gè)用戶希望同時(shí)獲得這個(gè)數(shù)據(jù)包的拷貝是不可能的。發(fā)送信息的主機(jī)必須向每個(gè)希望接收此數(shù)據(jù)包的用戶發(fā)送一份單獨(dú)的數(shù)據(jù)包拷貝。這種巨大的冗余會(huì)帶來很大的代價(jià)，首先，會(huì)給發(fā)送數(shù)據(jù)的源主機(jī)帶來沉重的負(fù)擔(dān)，因?yàn)樗仨殞γ總€(gè)要求都做出響應(yīng)，這使得負(fù)擔(dān)過于沉重主機(jī)的響應(yīng)會(huì)大大延長。其次對路由器和交換機(jī)的性能也提出了更高的要求，管理人員被迫購買本來不必要的硬件和帶寬來保證一定的服務(wù)質(zhì)量。
組播路由與IP單播路由有一個(gè)本質(zhì)的區(qū)別就是，IP單播路由是根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)而不是實(shí)際的會(huì)話來建立路徑，而IP組播路由則是根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的會(huì)話來動(dòng)態(tài)地建立投遞路徑;因此，IP組播路由比IP單播路由更具有動(dòng)態(tài)性。
關(guān)于組播路由設(shè)計(jì)，可在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)核心交換機(jī)和匯聚交換機(jī)上運(yùn)行PIM-DM組播協(xié)議對業(yè)務(wù)及服務(wù)進(jìn)行支持，并提供優(yōu)秀的可擴(kuò)展性;在邊緣交換機(jī)上運(yùn)行IGMP Snooping組播管理協(xié)議對業(yè)務(wù)及服務(wù)進(jìn)行支持。
用戶通過運(yùn)行組播客戶端軟件的PC運(yùn)行IGMP協(xié)議，用戶可通過IGMP協(xié)議加入某個(gè)組播組，建立成員關(guān)系。對于組播業(yè)務(wù)的具體實(shí)施及管理需根據(jù)不同的業(yè)務(wù)類型及廠家提供設(shè)備的特點(diǎn)具體進(jìn)行分析。目前經(jīng)常被采用的稀疏分布模型的域內(nèi)組播路由協(xié)議是PIM-SM，因此，使用PIM-SM作為域內(nèi)組播路由協(xié)議。
每個(gè)部門VLAN劃入一個(gè)多播地址：
Vlan10：224.1.1.1 Vlan11：224.1.1.2
Vlan20：224.1.1.3 Vlan21：224.1.1.4
Vlan30：224.1.1.5 Vlan31：224.1.1.6
在核心交換機(jī)和PIX上啟用多播，命令如下：
ip multicast-routing
int interface #
ip pim sparse-dense-mode
ip igmp join-group 224.1.1.X
配置PIX為RP的命令如下：
ip pim send-rp-announce Loopback0 scope 3 group-list 50
ip pim send-rp-discovery Loopback0 scope 3
access-list 50 permit 224.1.1.1
access-list 50 permit 224.1.1.2
access-list 50 permit 224.1.1.3
access-list 50 permit 224.1.1.4
access-list 50 permit 224.1.1.5
access-list 50 permit 224.1.1.6
ip pim rp-address 3.3.3.3
根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，總結(jié)出一個(gè)健全的企業(yè)局域網(wǎng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)當(dāng)具備如下需求：
企業(yè)VLAN構(gòu)建，其優(yōu)越性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出傳統(tǒng)LAN的構(gòu)建，本文又通過對第三層交換技術(shù)和基于第三層交換技術(shù)進(jìn)一步闡述了虛擬局域網(wǎng)的優(yōu)勢，而在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中，為了體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)實(shí)用可靠性，易采用交換式以太網(wǎng)方案，并采用內(nèi)部IP地址。網(wǎng)絡(luò)采用兩極交換結(jié)構(gòu)，中心交換機(jī)采用三層交換機(jī)，構(gòu)成千兆主干，中心交換機(jī)應(yīng)留有插槽便于擴(kuò)展，光纖端口依實(shí)際應(yīng)用提供，電源應(yīng)有冗余;每個(gè)分配線間各放置若干臺(tái)24換機(jī)作為二級(jí)交換機(jī)，用千兆光纖口用于上連，可以為用戶提供交換式100Mbps帶寬，彼此間采用堆疊連接。是為入住企業(yè)的單位提供寬帶國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)通訊平臺(tái)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用服務(wù)的綜合性專用計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞：職業(yè)崗位；任務(wù)驅(qū)動(dòng)；學(xué)習(xí)情境；教學(xué)設(shè)計(jì)
DOIDOI：10.11907/rjdk.151160
中圖分類號(hào)：G434
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：16727800（2015）006020203
基金項(xiàng)目基金項(xiàng)目：南京工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院重點(diǎn)項(xiàng)目（YK140404）
作者簡介作者簡介：廖常武（1964-），男，四川自貢人，碩士，南京工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)與軟件學(xué)院副教授，研究方向?yàn)橛?jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)；黃玨（1980-），女，江蘇溧陽人，碩士，南京工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)與軟件學(xué)院講師，研究方向?yàn)橛?jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)。
0 引言
《Windows網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)》是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，也是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)的核心課程。南京工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)與軟件學(xué)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)從2000年開始招生起就一直開設(shè)這門課程，教學(xué)模式也經(jīng)歷了幾個(gè)不同階段。第一階段：由于硬件條件限制，采取教師在教室講授課程理論，學(xué)生通過上機(jī)做實(shí)驗(yàn)加以驗(yàn)證的教學(xué)模式，理論與實(shí)驗(yàn)課時(shí)比為1∶1；第二階段：隨著硬件條件的改善，可以在計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)室完成一個(gè)自然班級(jí)的教學(xué)，所有上課、實(shí)踐均在實(shí)訓(xùn)室完成，教學(xué)環(huán)節(jié)采用理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合的一體化教學(xué)模式，但實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)仍然不足，教學(xué)中缺少真實(shí)完整的項(xiàng)目，學(xué)生依然通過上機(jī)實(shí)驗(yàn)來“驗(yàn)證”理論教學(xué)內(nèi)容。第二階段的教學(xué)效果比第一階段好，但由于缺少項(xiàng)目，學(xué)生對所掌握的知識(shí)對將來工作有何意義并不清楚。目前階段則是確定網(wǎng)絡(luò)專業(yè)的職業(yè)崗位，根據(jù)《Windows網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)》課程所面向的職業(yè)崗位和相應(yīng)職業(yè)資格證書相關(guān)要求，進(jìn)行課程整體教學(xué)設(shè)計(jì)[1]，并采用項(xiàng)目教學(xué)法實(shí)施教學(xué)[2]。
1 課程定位
工作過程指在企業(yè)里完成一項(xiàng)工作任務(wù)而進(jìn)行的一個(gè)完整的工作程序，也即企業(yè)中某個(gè)崗位的工作流程[3]。基于工作過程的課程開發(fā)由以下步驟組成：①職業(yè)崗位分析；②典型工作任務(wù)分析；③開發(fā)行動(dòng)領(lǐng)域；④學(xué)習(xí)領(lǐng)域開發(fā)分析；⑤學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)；⑥學(xué)習(xí)內(nèi)容設(shè)計(jì)；⑦具體教學(xué)過程實(shí)施[4]。
1.1 崗位分析
1.1.1 網(wǎng)絡(luò)專業(yè)職業(yè)崗位
通過對南京工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)生進(jìn)行調(diào)研可知，南京工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)地域主要集中在長三角地區(qū)，其中江蘇省占75%以上。通過企業(yè)調(diào)研、畢業(yè)生走訪、企業(yè)專家座談會(huì)等多種形式，得出計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)職業(yè)崗位（群）如表1所示。
1.1.2 本課程面向的主要崗位
本課程面向的典型工作崗位有網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)工程實(shí)施、信息安全管理。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)崗位的工作任務(wù)主要是管理網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器，需具備管理服務(wù)器數(shù)據(jù)及保證其安全的能力；網(wǎng)絡(luò)工程實(shí)施的工作任務(wù)主要是組建Windows局域網(wǎng)，需具備組建工作組局域網(wǎng)和使用活動(dòng)目錄組建大型局域網(wǎng)的能力；信息安全管理崗位的工作任務(wù)是管理網(wǎng)站安全，需具備管理DNS、Web和FTP等服務(wù)器及保證其安全的能力。
1.2 課程分析
《Windows網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)》是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)的核心課程，該課程旨在培養(yǎng)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)應(yīng)用能力。服務(wù)器是局域網(wǎng)的核心[5]，網(wǎng)絡(luò)管理、網(wǎng)絡(luò)安全都要建立在其基礎(chǔ)之上。其前導(dǎo)課有《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》、《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)》、《HTML與網(wǎng)頁設(shè)計(jì)》，后續(xù)課有《Linux網(wǎng)絡(luò)管理》、《Windows安全技術(shù)》、《數(shù)據(jù)庫管理與應(yīng)用》等。
2 課程目標(biāo)設(shè)計(jì)
分析Windows Server 系統(tǒng)從業(yè)人員的工作崗位及工作任務(wù)，根據(jù)工作崗位和工作任務(wù)確定課程目標(biāo)，學(xué)生要達(dá)到網(wǎng)絡(luò)管理員職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)要求，從事單位的桌面辦公、中小型企事業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器管理等工作。
2.1 課程總體目標(biāo)
學(xué)生通過本課程的學(xué)習(xí)，了解并掌握Windows網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的基本概念、基本理論和方法，能夠運(yùn)用Windows網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的技術(shù)方法、思維方式，結(jié)合具體情況使用Windows Server組建和管理網(wǎng)絡(luò)，達(dá)到理論聯(lián)系實(shí)際、活學(xué)活用的基本目標(biāo)，提高實(shí)際應(yīng)用技能，并養(yǎng)成善于觀察、獨(dú)立思考的習(xí)慣。教學(xué)過程中應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德意識(shí)和職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成意識(shí)。
2.2 知識(shí)目標(biāo)
掌握磁盤管理；掌握文件系統(tǒng)管理；掌握活動(dòng)目錄服務(wù)技術(shù)；掌握在Windows操作系統(tǒng)上配置DNS服務(wù)器；掌握VPN服務(wù)器；掌握FTP服務(wù)器；掌握DHCP服務(wù)器；掌握網(wǎng)站服務(wù)器管理。
2.3 能力目標(biāo)
通過學(xué)習(xí)，學(xué)生能根據(jù)網(wǎng)絡(luò)管理員的工作要求，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，掌握Windows網(wǎng)絡(luò)組建需求分析、概要設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)方法；應(yīng)用Windows Server組建并管理一個(gè)典型的中小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)；對磁盤進(jìn)行數(shù)據(jù)安全管理、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)；運(yùn)用文件系統(tǒng)知識(shí)，共享、訪問計(jì)算機(jī)中的數(shù)據(jù)；運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)知識(shí)，搭建、管理和維護(hù)活動(dòng)目錄、VPN服務(wù)器、DNS服務(wù)器、Web服務(wù)器、FTP服務(wù)器、DHCP等服務(wù)器，并確保其安全運(yùn)行。
2.4 素質(zhì)目標(biāo)
現(xiàn)代人才的基本素質(zhì)包括思想道德素質(zhì)、文化素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)和身體心理素質(zhì)[6]。素質(zhì)教育強(qiáng)調(diào)人的全面發(fā)展，強(qiáng)調(diào)綜合素質(zhì)的提高[7]。在本課程教學(xué)過程中，注重素質(zhì)教育，也注重創(chuàng)新能力培養(yǎng)及學(xué)生個(gè)性化發(fā)展。學(xué)生通過學(xué)習(xí)養(yǎng)成積極思考問題、主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣；形成較強(qiáng)的自主學(xué)習(xí)能力，學(xué)會(huì)收集、分析、整理參考資料的技能，能夠設(shè)計(jì)一般工作計(jì)劃、行動(dòng)方案；養(yǎng)成及時(shí)完成階段性工作任務(wù)的習(xí)慣。
3 項(xiàng)目設(shè)計(jì)
課程教學(xué)以項(xiàng)目形式進(jìn)行，項(xiàng)目教學(xué)法指師生用一個(gè)完整的項(xiàng)目來完成整個(gè)教學(xué)活動(dòng)的教學(xué)方法。
課程總情境：S公司需要將公司內(nèi)部N臺(tái)計(jì)算機(jī)使用Windows操作系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部計(jì)算機(jī)之間的數(shù)據(jù)共享，管理公司服務(wù)器，并建立具有域名的公司網(wǎng)站，讓Internet用戶訪問公司網(wǎng)站，以達(dá)到宣傳公司產(chǎn)品的目的。
課程項(xiàng)目總名稱：Windows網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與管理。
課程項(xiàng)目由“維護(hù)服務(wù)器數(shù)據(jù)安全”、“組建與管理Windows局域網(wǎng)”、“創(chuàng)建與維護(hù)網(wǎng)站”3個(gè)子項(xiàng)目組成，如圖1所示。
項(xiàng)目1：維護(hù)服務(wù)器數(shù)據(jù)安全。
子項(xiàng)目1.1：安裝Windows Server系統(tǒng)。
情境1.1.1：S公司隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展新采購了一臺(tái)服務(wù)器，現(xiàn)需要將此服務(wù)器接入公司現(xiàn)有局域網(wǎng)中，請問該如何處理？
任務(wù)1.1.1：安裝Windows Server系統(tǒng)。
情境1.1.2：S公司現(xiàn)在50名員工，新購買了50臺(tái)計(jì)算機(jī)，需要接入公司現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)，請問該如何處理？
任務(wù)1.1.2：配置Windows工作環(huán)境。
子項(xiàng)目1.2：Windows服務(wù)器的數(shù)據(jù)安全管理。
情境1.2.1：S公司在某天晚上的一次雷擊事故中，由于UPS出現(xiàn)故障，導(dǎo)致服務(wù)器系統(tǒng)崩潰，無法啟動(dòng)操作系統(tǒng)，作為技術(shù)人員，上門檢查后發(fā)現(xiàn)硬盤出現(xiàn)磁道損壞，需更換新的硬盤，該如何處理？
任務(wù)1.2.1：維護(hù)服務(wù)器磁盤數(shù)據(jù)安全。
情境1.2.2：S公司的50名員工復(fù)制數(shù)據(jù)采用U盤相互拷貝，容易交叉感染病毒，相互拷貝數(shù)據(jù)工作量越來越大，極不方便；公司現(xiàn)在只有兩臺(tái)打印機(jī)，但每個(gè)員工都需要打印工作文檔，請問如何解決上述問題？
任務(wù)1.2.2：工作組網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)共享；使用Guest帳戶共享；使用經(jīng)典共享；共享打印機(jī)。
項(xiàng)目2：組建與管理Windows局域網(wǎng)。
子項(xiàng)目2.1：局域網(wǎng)IP地址分配。
情境2.1.1：S公司員工從原來的50人增加到500人，需要的計(jì)算機(jī)也相應(yīng)增多，為公司所有客戶端分配IP地址及相關(guān)管理的工作量也明顯增加，為便于網(wǎng)絡(luò)管理，提高工作效率，該如何重新規(guī)劃該網(wǎng)絡(luò)的IP地址管理方式？
任務(wù)2.1.1：DHCP服務(wù)器安裝；DHCP服務(wù)器基本配置； DHCP選項(xiàng)配置；跨網(wǎng)段的DHCP配置；DHCP服務(wù)器監(jiān)視。
子項(xiàng)目2.2：局域網(wǎng)用戶管理。
情境2.2.1：S公司業(yè)務(wù)擴(kuò)大，需要建立一個(gè)屬于公司自己的商務(wù)網(wǎng)站，要有屬于公司的Internet域名，讓互聯(lián)網(wǎng)用戶通過網(wǎng)址訪問公司網(wǎng)站，如何管理公司網(wǎng)站域名？
任務(wù)2.2.1：DNS服務(wù)器安裝；DNS主要區(qū)域創(chuàng)建；反向查找區(qū)域及其它記錄創(chuàng)建；DNS客戶端配置；DNS測試。
情境2.2.2：S公司的網(wǎng)絡(luò)覆蓋了5棟辦公大樓，有1 000多個(gè)信息點(diǎn)，20余臺(tái)服務(wù)器。網(wǎng)絡(luò)的資源和權(quán)限管理非常復(fù)雜，如何實(shí)現(xiàn)用戶賬戶、軟件、網(wǎng)絡(luò)的統(tǒng)一管理和控制？
任務(wù)2.2.2：活動(dòng)目錄安裝；域服務(wù)器架設(shè)；域賬戶管理；組策略管理。
情境2.2.3：S公司員工人數(shù)激增，公司各種信息數(shù)據(jù)管理極為不便，在工作過程中，當(dāng)共享文件更新后，如何方便員工同步獲得更新后的文件？
任務(wù)2.2.3：本地用戶賬戶創(chuàng)建與配置；本地組創(chuàng)建與管理；本地安全策略設(shè)置。
項(xiàng)目3：創(chuàng)建與維護(hù)網(wǎng)站。
子項(xiàng)目3.1：建立公司網(wǎng)站。
情境3.1.1：S公司申請了域名，用網(wǎng)頁制作軟件制作公司網(wǎng)站網(wǎng)頁，現(xiàn)要求Internet用戶輸入http：//訪問公司，該如何實(shí)現(xiàn)？
任務(wù)3.1.1：Web服務(wù)器安裝；Web服務(wù)器配置；IIS安全性管理。
情境3.1.2：S公司有大量內(nèi)部數(shù)據(jù)，公司員工下班回家后還要訪問公司內(nèi)部FTP服務(wù)器的數(shù)據(jù)，該如何實(shí)現(xiàn)？
任務(wù)3.1.2：FTP服務(wù)器安裝；主目錄設(shè)置；客戶端FTP登錄軟件。VPN服務(wù)器安裝；VPN服務(wù)器配置；VPN客戶端配置；客戶端訪問內(nèi)網(wǎng)計(jì)算機(jī)。
子項(xiàng)目3.2：成果展示與匯報(bào)
情境3.2.1：展示小組所組建的局域網(wǎng)，展示小組所設(shè)計(jì)的公司網(wǎng)站，并分析公司網(wǎng)站的安全性。
任務(wù)3.2.1：每個(gè)小組將本學(xué)期所學(xué)的全部內(nèi)容制作成PPT進(jìn)行匯報(bào)，并答辯。
4 教學(xué)實(shí)施
課程教學(xué)全部在實(shí)訓(xùn)室完成，將學(xué)生以每6人分為一個(gè)小組，每小組以動(dòng)手能力較強(qiáng)的學(xué)生任組長，在課程學(xué)習(xí)中，始終以小組形式進(jìn)行，注重培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。第一節(jié)課一般用20分鐘左右時(shí)間，對學(xué)生進(jìn)行分組，介紹本課程學(xué)習(xí)注意事項(xiàng)，學(xué)習(xí)本課程的具體要求，并提供相應(yīng)的學(xué)習(xí)資料。
課程教學(xué)中，以VirtualBox虛擬機(jī)為實(shí)驗(yàn)環(huán)境，將仿真與真實(shí)工作環(huán)境相結(jié)合。每個(gè)學(xué)生都可以在虛擬機(jī)中仿真一個(gè)局域網(wǎng)均可操作環(huán)境。同時(shí)，每個(gè)小組的計(jì)算機(jī)所組成的局域網(wǎng)模擬企業(yè)真實(shí)工作環(huán)境，通過這種方式，既可以做到一人一組，防止濫竽充數(shù)，又能夠讓學(xué)生在真實(shí)的企業(yè)局域網(wǎng)中完成操作。
采用“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)方法，在每一節(jié)課前給學(xué)生布置本課時(shí)要完成的任務(wù)，用完成該任務(wù)作為動(dòng)力，驅(qū)動(dòng)學(xué)生自我學(xué)習(xí)，同一個(gè)小組的學(xué)生相互討論，將遇到的相關(guān)問題記錄下來，然后請部分學(xué)生在教師機(jī)器上演示他們的操作結(jié)果，學(xué)生相互點(diǎn)評，教師總結(jié)、點(diǎn)評并指出錯(cuò)誤。學(xué)生基本上可以按照教材得出實(shí)驗(yàn)結(jié)果，但對相應(yīng)的理論則不太清楚。此時(shí)，教師的主要任務(wù)是講解學(xué)生不太清楚的理論部分。教師角色由教學(xué)者轉(zhuǎn)變?yōu)榻虒W(xué)組織者，將建構(gòu)主義理論應(yīng)用到了課堂；通過“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)方法，提高了學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)；學(xué)生以小組形式學(xué)習(xí)，培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
在授課內(nèi)容方面應(yīng)先講授DNS內(nèi)容，然后講解活動(dòng)目錄內(nèi)容，并且要將DNS在AD中的作用與在Internet域名解析中的作用及其二者之間的區(qū)別講清楚；在組建局域網(wǎng)項(xiàng)目中，先講解工作組局域網(wǎng)絡(luò)組建、工作組網(wǎng)用戶管理，以及工作組局域網(wǎng)使用經(jīng)典和Guest兩種方式設(shè)置共享文件夾的區(qū)別；AD網(wǎng)絡(luò)中的域用戶管理、共享文件夾設(shè)置與工作組網(wǎng)絡(luò)中的區(qū)別也需要講清楚。對于這些知識(shí)，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中很容易混淆。
5 結(jié)語
從網(wǎng)絡(luò)專業(yè)的職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)出發(fā)，以企業(yè)工作崗位、工作任務(wù)為依據(jù)，使用工作情境組織課程教學(xué)，完成了《Windows網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)》的課程標(biāo)準(zhǔn)制定、課程整體設(shè)計(jì)、課程單元設(shè)計(jì)、課程網(wǎng)站設(shè)計(jì)等，取得了良好的教學(xué)效果。
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關(guān)鍵詞：高職；非計(jì)算機(jī)專業(yè)；計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)
中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-5727（2013）05-0095-02
《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)》課程是一門理論性、實(shí)踐性和應(yīng)用性都很強(qiáng)的課程，具有知識(shí)更新快、信息量大、多學(xué)科交叉等特點(diǎn)，教學(xué)難度大。而對于非計(jì)算機(jī)專業(yè)來說，又存在教學(xué)學(xué)時(shí)偏少、實(shí)驗(yàn)條件不足的問題。針對這些問題，本文在總結(jié)以往授課經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，從教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)三方面談一談改善教學(xué)效果的幾點(diǎn)體會(huì)。
科學(xué)選擇教材，優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容
作為高職院校，應(yīng)遵循“淡化理論，夠用為度，突出應(yīng)用”的原則，不照搬本科院校的教材，教材內(nèi)容主要包括計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)、局域網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)應(yīng)用、TCP/IP協(xié)議、接入Internet技術(shù)等，不求全求多。
教學(xué)內(nèi)容不按OSI參考模型層層展開，而是以局域網(wǎng)組建為核心，從局域網(wǎng)拓展到互聯(lián)網(wǎng)。對于非計(jì)算機(jī)類專業(yè)學(xué)生來說，網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)、組建、管理和維護(hù)不是他們畢業(yè)后的主要崗位群，因此基礎(chǔ)理論知識(shí)簡要介紹，將重點(diǎn)放在操作技能的培養(yǎng)上。
在教學(xué)過程中，時(shí)時(shí)注意與專業(yè)相結(jié)合。例如，對于機(jī)電、電子與自動(dòng)控制技術(shù)類專業(yè)，不僅介紹商用以太網(wǎng)，還介紹工業(yè)以太網(wǎng)；不僅介紹網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)，還介紹嵌入式網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)。這些專業(yè)的工作崗位里經(jīng)常用到現(xiàn)場總線、工業(yè)以太網(wǎng)和嵌入式系統(tǒng)，學(xué)生需要知道兩種網(wǎng)絡(luò)及嵌入式和非嵌入式的區(qū)別和應(yīng)用領(lǐng)域，從而更明確自身的發(fā)展方向。
改進(jìn)教學(xué)方法，改善教學(xué)效果
（一）類比教學(xué)方法
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程有很多抽象的、晦澀難懂的概念和術(shù)語，這就需要經(jīng)常使用類比教學(xué)法，幫助學(xué)生直觀、形象地理解和掌握理論知識(shí)，化枯燥為生動(dòng)，有效地活躍課堂氣氛。下面介紹兩個(gè)使用類比教學(xué)方法的例子。
例1：對計(jì)算機(jī)名、物理地址和邏輯地址關(guān)系的理解，可類比為日常生活中的信件投遞過程。
1.信封上收件人名字相當(dāng)于計(jì)算機(jī)名或物理地址。如果信是給本班同學(xué)的，則在信封上僅寫名字就可在班里投遞成功，因?yàn)榉秶。蠹叶颊J(rèn)識(shí)他。這就像局域網(wǎng)中兩臺(tái)計(jì)算機(jī)使用計(jì)算機(jī)名或物理地址（不用邏輯地址）也可以通信一樣。早期局域網(wǎng)NetBEUI協(xié)議就是使用計(jì)算機(jī)名作為地址通信的，而IPX/SPX協(xié)議則使用物理地址通信。
2.信封上的郵政編碼就相當(dāng)于邏輯地址。如果信是寄給外省的同學(xué)，為保證信件的投遞成功，要在信封上寫上詳細(xì)地址、名字和郵政編碼。郵政編碼含有省、市、區(qū)等層次信息，有了郵政編碼就知道信件應(yīng)送往哪個(gè)省、哪個(gè)市、哪個(gè)區(qū)了。同理，范圍較大的網(wǎng)絡(luò)通信不能僅使用計(jì)算機(jī)名或物理地址了，要使用邏輯地址，如IP地址。IP地址像郵政編碼一樣含有網(wǎng)絡(luò)號(hào)和主機(jī)號(hào)兩個(gè)層次的信息，根據(jù)IP地址就知道要與哪個(gè)網(wǎng)絡(luò)的哪臺(tái)主機(jī)進(jìn)行通信了。
例2：集線器、交換機(jī)和路由器的工作過程可類比為不同的通信方式。
1.對講機(jī)通信相當(dāng)于集線器通信。當(dāng)每個(gè)人在同一棟宿舍大樓里但在不同房間時(shí)，可使用對講機(jī)進(jìn)行通話，特點(diǎn)是一個(gè)人說話時(shí)其余人都能聽見，說話和接聽不能同時(shí)進(jìn)行，同一時(shí)刻只能一個(gè)人說話，如果兩個(gè)以上的人同時(shí)說話就會(huì)發(fā)生沖突，這種工作模式就是半雙工模式。這就像用集線器組建的局域網(wǎng)，集線器信道是共享的，某一時(shí)刻只能有一臺(tái)計(jì)算機(jī)發(fā)送數(shù)據(jù)，集線器簡單地將某個(gè)端口收到的數(shù)據(jù)“廣播式”轉(zhuǎn)發(fā)給所有其余端口，只有目標(biāo)計(jì)算機(jī)才會(huì)響應(yīng)。
2.內(nèi)線電話通信相當(dāng)于交換機(jī)通信。使用對講機(jī)這種半雙工模式不方便，所以同一棟宿舍大樓里的人可使用內(nèi)線電話進(jìn)行通話，特點(diǎn)是點(diǎn)對點(diǎn)通話不用廣播，允許多對電話同時(shí)通話，說話和接聽同時(shí)進(jìn)行，這就是全雙工模式。這就像用交換機(jī)組建的局域網(wǎng)，每部電話相當(dāng)于交換機(jī)上的一個(gè)端口，電話簿相當(dāng)于交換機(jī)的MAC地址表，當(dāng)某臺(tái)計(jì)算機(jī)要發(fā)送數(shù)據(jù)時(shí)，交換機(jī)讀取數(shù)據(jù)包中的目的物理地址，根據(jù)“端口號(hào)/MAC地址映射表”轉(zhuǎn)發(fā)到相應(yīng)端口，這就是點(diǎn)對點(diǎn)通信。交換機(jī)允許多對點(diǎn)同時(shí)通信。
3.外線電話通信相當(dāng)于路由器通信。當(dāng)兩個(gè)人不在同一棟宿舍大樓里時(shí)，要通話就必須撥打外線，總機(jī)負(fù)責(zé)把電話轉(zhuǎn)接到目的號(hào)碼，總機(jī)就相當(dāng)于路由器。這邊的總機(jī)負(fù)責(zé)找到對方的總機(jī)，并將內(nèi)線號(hào)碼轉(zhuǎn)成外線號(hào)碼，這就相當(dāng)于路由器的路由尋址和網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換NAT功能了。
（二）使用工具軟件輔助教學(xué)
除了類別教學(xué)法，充分利用一些工具軟件進(jìn)行輔助教學(xué)也是很好的教學(xué)方法。一般的工具軟件是幻燈片、Flas和教學(xué)影視片段等。這里要介紹的是使用虛擬機(jī)和Sniffer軟件進(jìn)行輔助教學(xué)的例子。
例1：使用虛擬機(jī)演示局域網(wǎng)組建和網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)配置
通過虛擬機(jī)軟件在一臺(tái)電腦上組建多臺(tái)虛擬機(jī)，每臺(tái)虛擬機(jī)運(yùn)行單獨(dú)的操作系統(tǒng)而互不干擾。有了虛擬機(jī)，我們就可以在虛擬裸機(jī)上演示如何安裝網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)；演示在多臺(tái)虛擬機(jī)之間或虛擬機(jī)與真實(shí)機(jī)之間搭建對等網(wǎng)和C/S模式的局域網(wǎng)；演示Internet連接共享的配置；演示W(wǎng)indows Server 2003的活動(dòng)目錄、應(yīng)用服務(wù)器的配置等。圖1所示是使用Vmware軟件構(gòu)建的虛擬網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
具體形象的操作演示使得局域網(wǎng)組建和網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的學(xué)習(xí)不再空洞，學(xué)生仿佛置身于其中，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中得到真實(shí)感受。
例2：使用Sniffer軟件學(xué)習(xí)分層和協(xié)議簇
Sniffer是一套獲取、分析和產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)包的軟件，Sniffer可以在各層協(xié)議上進(jìn)行解碼，每一層使用不同的顏色加以區(qū)別。對于高職非計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生來說，進(jìn)行協(xié)議分析并不是課程的重點(diǎn)，但協(xié)議分析器在說明局域網(wǎng)工作原理和通信流量、通信內(nèi)容的構(gòu)成、網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)絡(luò)病毒攻擊等方面，是一種不可多得的生動(dòng)的教具。在教學(xué)過程中可充分利用Sniffer對數(shù)據(jù)包的分析解碼功能，幫助學(xué)生理解分層和協(xié)議簇的概念。
方法是在Sniffer軟件中設(shè)置捕獲訪問某網(wǎng)站（如）的數(shù)據(jù)報(bào)文，選取其中的HTTP數(shù)據(jù)報(bào)文，從中可以清楚地看到一個(gè)應(yīng)用報(bào)文是如何從應(yīng)用層到傳輸層再到網(wǎng)絡(luò)層接著到鏈路層逐層進(jìn)行封裝，并且可以看到各層中相應(yīng)協(xié)議規(guī)定結(jié)構(gòu)的具體內(nèi)容，如圖2所示。
（三）網(wǎng)絡(luò)教學(xué)法
由于互聯(lián)網(wǎng)信息豐富，所以充分利用互聯(lián)網(wǎng)查閱常用網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的性能和參數(shù)，對學(xué)生學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)、提高學(xué)習(xí)興趣很有幫助。例如，上網(wǎng)查看市面正在使用的交換機(jī)的圖片、類型、參數(shù)和價(jià)格，學(xué)生就能產(chǎn)生感性認(rèn)識(shí)，明白所學(xué)知識(shí)在選購交換機(jī)時(shí)的作用，增加對交換機(jī)性能和價(jià)格行情的了解。又如，對域名的認(rèn)識(shí)，除了介紹域名結(jié)構(gòu)、域名解析原理外，還可上網(wǎng)搜索查看域名申請過程、域名和IP地址的綁定和域名價(jià)格等。上網(wǎng)搜索所需知識(shí)已是獲取知識(shí)的最快捷有效途徑之一，所以在教學(xué)過程中也要教會(huì)學(xué)生上
網(wǎng)搜索知識(shí)的技巧和培養(yǎng)學(xué)生上網(wǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)理論知識(shí)與實(shí)際應(yīng)用緊密結(jié)合。通過實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)，可以加深理解理論知識(shí)和熟練掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。然而，由于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備價(jià)格高等原因，對于非計(jì)算機(jī)專業(yè)來說無法建設(shè)完善的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)環(huán)境。利用虛擬機(jī)和Sniffer軟件來架構(gòu)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程實(shí)驗(yàn)則是一種很好的解決方案。網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)可開設(shè)如下：（1）使用虛擬機(jī)軟件學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的安裝；（2）將兩臺(tái)虛擬機(jī)組建成對等網(wǎng)；（3）將兩臺(tái)虛擬機(jī)組建成C/S模式局域網(wǎng)，并配置FTP服務(wù)器、Web服務(wù)器、DNS服務(wù)器、DHCP服務(wù)器和防火墻；（4）使用Sniffer軟件捕獲通信過程中通信雙方的交互信息，分析所捕獲的數(shù)據(jù)包數(shù)量、數(shù)據(jù)包類型和數(shù)據(jù)包內(nèi)容，從而掌握子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關(guān)、ARP協(xié)議、ICMP協(xié)議的作用和工作機(jī)制。
實(shí)踐證明，采用上述教學(xué)方法后原本晦澀難懂、抽象空洞的課程變得形象易懂、真實(shí)可見，學(xué)生好學(xué)，教師好教，“教學(xué)做”得到了全面提高。
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1.1顯性知識(shí)與隱性知識(shí)的含義及特征
學(xué)生在學(xué)習(xí)和實(shí)踐過程中所獲得的知識(shí)按照知識(shí)管理理論劃分方法，主要分為兩大類：顯性知識(shí)和隱性知識(shí)。顯性知識(shí)是指可以用書面文字、圖表和數(shù)字表述的知識(shí)，它是通過人為方式，通過文字、數(shù)字等來表述的，所以顯性知識(shí)也被稱為“明確知識(shí)”“言明知識(shí)”，它具有高度概括、高度明確等特征。例如：從小學(xué)一直到大學(xué)所學(xué)的英語語法、句型、詞組等都是顯性知識(shí)，它包含了我們在應(yīng)用英語這個(gè)溝通工具時(shí)的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)用法。隱性知識(shí)是指不容易用字面文字、圖表和數(shù)字表述的知識(shí)，它是通過我們在做某件事的過程中獲得的知識(shí)，主要體現(xiàn)在經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)等方面，它很難用語言、文字表述出來，是高度個(gè)人化的知識(shí)，很難規(guī)范化也不易傳遞給他人，主要隱含在個(gè)人經(jīng)驗(yàn)中，同時(shí)也涉及個(gè)人信念、世界觀、價(jià)值體系等因素。其最本質(zhì)的特性是“隱性知識(shí)是人類非語言智力活動(dòng)的成果”。換言之，隱性知識(shí)不是通過邏輯思維思考、運(yùn)算得到的，不能通過正規(guī)的學(xué)校教育、大眾媒體、報(bào)告等形式進(jìn)行傳遞，它的傳遞方式比較特殊，例如：師徒傳授等。
1.2顯性知識(shí)與隱性知識(shí)之間的傳遞
隱性知識(shí)到隱性知識(shí)是通過群化傳遞，即：通過組織成員之間的共同活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)的，是通過觀察、模仿和實(shí)踐，而不是語言。經(jīng)驗(yàn)共享是這個(gè)轉(zhuǎn)化過程的關(guān)鍵。在《交換式網(wǎng)絡(luò)配置與管理》課程的教學(xué)中，將學(xué)生分為若干小組，由組長和組員組成，教師作為指導(dǎo)，在完成“小型辦公網(wǎng)絡(luò)搭建與測試”這個(gè)項(xiàng)目過程中，有以下幾個(gè)技能訓(xùn)練的環(huán)節(jié)：雙絞線制作、IP地址配置、網(wǎng)絡(luò)連通性測試、局域網(wǎng)共享等工作任務(wù)，并且在完成過程中相互分享彼此的成果、通報(bào)彼此的進(jìn)度、總結(jié)期間的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。學(xué)生由此獲得是通過個(gè)人在“做”過程中成功、失敗的個(gè)性化感受，并將這種感受傳遞給組內(nèi)其他同學(xué)。隱形知識(shí)到顯性知識(shí)是通過外部明示(外化)傳遞，即：它是一個(gè)將隱性知識(shí)用顯性化的概念和語言清晰表達(dá)的過程，這是一個(gè)隱性知識(shí)高度概括化的過程，如圖1所示。在《網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)及路由器技術(shù)》課程中，學(xué)生在完成項(xiàng)目過程中，發(fā)現(xiàn)RIP協(xié)議的拓?fù)渲?，每?0秒，網(wǎng)絡(luò)流量會(huì)突然增加，學(xué)生通過調(diào)試、查閱資料等得出結(jié)論，RIP協(xié)議會(huì)以30秒為周期更新路由表。學(xué)生由此獲得是通過個(gè)人在“學(xué)”過程中的個(gè)人感受，并通過文字的形式進(jìn)行表示。顯性知識(shí)到顯性知識(shí)是通過融合的方式傳遞，通過一種文字、圖像、數(shù)字能夠表達(dá)的方式，從一個(gè)對象傳遞到另一個(gè)對象，在其傳遞過程中，知識(shí)的表現(xiàn)形式?jīng)]有發(fā)生任何變化，但知識(shí)本身通過傳遞形成更復(fù)雜、更系統(tǒng)的顯性知識(shí)體系。在我們實(shí)施教學(xué)的過程中，學(xué)生通過小組學(xué)習(xí)、討論完成了項(xiàng)目，教師作為指導(dǎo)，要對學(xué)生出現(xiàn)的問題進(jìn)行答疑，同時(shí)通過“教”對項(xiàng)目中涉及到的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行梳理。即：通過“做”掌握了技能、通過“學(xué)”獲得了知識(shí)、通過“教”構(gòu)建了體系。在實(shí)施“做學(xué)教一體”的教學(xué)過程中，實(shí)現(xiàn)了從隱性知識(shí)到隱性知識(shí)、隱性知識(shí)到顯性知識(shí)、從顯性知識(shí)到顯性知識(shí)傳遞的過程，這種教學(xué)模式的構(gòu)建過程符合高職生的認(rèn)知規(guī)律，有助于教學(xué)質(zhì)量的提高。
2基于“做學(xué)教一體”的教學(xué)模式改革的實(shí)施基礎(chǔ)
實(shí)施“做學(xué)教一體”教學(xué)模式改革學(xué)校與企業(yè)深入合作、要求教師有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力、要求課程開發(fā)與教材開發(fā)能夠滿足教學(xué)模式改革要求等。聊城職業(yè)技術(shù)學(xué)院在這幾個(gè)方面做了有益的嘗試。
2.1緊密校企合作關(guān)系
基于政府主導(dǎo)、市場運(yùn)作、院校合作、校企聯(lián)動(dòng)、服務(wù)社會(huì)的發(fā)展理念，聯(lián)合十多家用人單位、兄弟院校、中等職業(yè)院校等，成立了聊城市第一職教集團(tuán)，利用這個(gè)平臺(tái)使得探索校企、校際合作新內(nèi)容、新途徑、新形式成為可能，能夠創(chuàng)新集團(tuán)內(nèi)部成員之間橫向聯(lián)合、縱向貫通、區(qū)域發(fā)展、教產(chǎn)結(jié)合的體制機(jī)制,實(shí)現(xiàn)校企合作辦學(xué)、合作育人、合作就業(yè)、合作發(fā)展。
2.2“雙師型”隊(duì)伍培養(yǎng)
教師教學(xué)思想的轉(zhuǎn)變是順利進(jìn)行“做學(xué)教一體”教學(xué)模式改革的關(guān)鍵，但是不可否認(rèn)的是，實(shí)施該教學(xué)模式的改革對教師自身的業(yè)務(wù)能力和實(shí)踐能力提出了較高的要求。傳統(tǒng)教學(xué)要求教師做好充分的備課即可，進(jìn)行教學(xué)模式改革之后，對教師不僅要求進(jìn)行充分的備課，同時(shí)要求教師對項(xiàng)目的實(shí)施過程有足夠的掌控和引導(dǎo)能力，并且要充分掌握各個(gè)項(xiàng)目中容易出現(xiàn)的問題，能夠?qū)W(xué)生出現(xiàn)問題之后進(jìn)行有效的引導(dǎo)促使學(xué)生達(dá)到利用周邊資源自我解決問題的能力。積極鼓勵(lì)新進(jìn)教師參加國家、省組織的“國培”“省培”中的企業(yè)實(shí)踐等項(xiàng)目，加強(qiáng)專業(yè)教師的業(yè)務(wù)能力，開拓教師視野。同時(shí)，積極參與行業(yè)、企業(yè)組織的職業(yè)資格認(rèn)定，考取職業(yè)資格證書。對于有三年以上教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老師，安排他們利用暑假、寒假進(jìn)入職教集團(tuán)框架下的用人單位進(jìn)行業(yè)務(wù)實(shí)踐，將企業(yè)中的生產(chǎn)項(xiàng)目轉(zhuǎn)化為教學(xué)中的教學(xué)項(xiàng)目；將企業(yè)的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，作為教學(xué)中的考核標(biāo)準(zhǔn)；將企業(yè)一線的工程師、能工巧匠，吸引為學(xué)校的兼職教師或德育導(dǎo)師。
2.3校企合作課程開發(fā)
高職課程建設(shè)與改革是提高教學(xué)質(zhì)量的核心，也是教學(xué)改革的重點(diǎn)和難點(diǎn)。課程開發(fā)的重點(diǎn)應(yīng)放在課程內(nèi)容的拆分和重構(gòu)上，根據(jù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)面向的工作崗位群(包括典型工作崗位)的技術(shù)要求和工作過程的流程要求。校內(nèi)專任教師與校外兼職教師一道將原有的課程進(jìn)行工作過程系統(tǒng)化的開發(fā)。課程內(nèi)容按照工作過程分成不同的情境(或項(xiàng)目)，使之滿足技能型人才培養(yǎng)目標(biāo)，崗位的實(shí)際工作任務(wù)需求相一致，內(nèi)容與技能的更新與生產(chǎn)發(fā)展的趨勢相一致。弱化理論的講解，強(qiáng)化實(shí)踐應(yīng)用，嚴(yán)格學(xué)生在“做”“學(xué)”“教”的過程中的引導(dǎo)。
2.4校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)
建設(shè)一批校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地，能夠使學(xué)生在真實(shí)的環(huán)境下進(jìn)行“做學(xué)教”的循環(huán)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，提升就業(yè)競爭力。幾年來，我們建設(shè)了“項(xiàng)目引領(lǐng)”式的服務(wù)中心，如進(jìn)行計(jì)算機(jī)維護(hù)項(xiàng)目的計(jì)算機(jī)服務(wù)中心、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心和辦公文檔處理的文印中心；建設(shè)了以培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力為中心的“師生工作室”，如聊城職業(yè)技術(shù)學(xué)院的網(wǎng)站建設(shè)工作室、吉祥置家工作室等；是按照校企“互惠互利、自愿雙贏”的原則，吸引企業(yè)共同參與、合作建設(shè)“校中廠”式的校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地，如聊城職業(yè)技術(shù)學(xué)院引進(jìn)的北京有生博大軟件技術(shù)有限公司、北京華譽(yù)維誠技術(shù)服務(wù)有限公司等；對接本地支柱產(chǎn)業(yè)和信息化發(fā)展需要?jiǎng)?chuàng)辦校辦企業(yè)，如聊城職業(yè)技術(shù)學(xué)院成立的科技類民辦非企業(yè)“聊城市WEB應(yīng)用技術(shù)研究所”等。學(xué)生在這些實(shí)訓(xùn)基地采用“輪訓(xùn)+專訓(xùn)”的方式進(jìn)行實(shí)踐鍛煉，自我提升，遇到的問題既可以依靠實(shí)訓(xùn)基地的指導(dǎo)教師，也可以把問題分享到課堂上來。
3“做學(xué)教一體”的教學(xué)模式改革的實(shí)施過程
2014年我們將《交換式網(wǎng)絡(luò)配置與管理》列為“做學(xué)教一體”教學(xué)模式改革試點(diǎn)課程。取得了較好的教學(xué)效果。
3.1課前準(zhǔn)備
課程開始前，我們對原有課程的內(nèi)容進(jìn)行重構(gòu)，結(jié)合思科CCNA職業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)和網(wǎng)絡(luò)管理員崗位要求，將原有課程的內(nèi)容分為三個(gè)項(xiàng)目來實(shí)施：交換式網(wǎng)絡(luò)搭建與初始化配置、二層交換式網(wǎng)絡(luò)配置與管理、多層交換式網(wǎng)絡(luò)配置與管理。根據(jù)每個(gè)任務(wù)的不同制定針對教師和學(xué)生用的工作頁，作為教師指導(dǎo)和學(xué)生完成工作任務(wù)時(shí)的手冊，同時(shí)指定思科網(wǎng)絡(luò)技術(shù)學(xué)院教材為學(xué)生參考書，校企合作開發(fā)的電子教材、PPT作為學(xué)生的參考資料。
3.2課中進(jìn)行
課內(nèi)：以任務(wù)“子網(wǎng)劃分與虛擬局域網(wǎng)配置”為例。本課主要是為了讓學(xué)生能夠完成虛擬局域網(wǎng)的添加、重命名、刪除、配置等操作；掌握子網(wǎng)劃分與虛擬局域網(wǎng)在過濾通信上的不同。該任務(wù)的學(xué)生用工作頁上共有三個(gè)子任務(wù)：子任務(wù)1：子網(wǎng)的劃分、配置與連通性測試。子任務(wù)2：虛擬局域網(wǎng)的添加、端口添加與終端連通性測試。子任務(wù)3：子網(wǎng)、虛擬局域網(wǎng)數(shù)據(jù)包的捕捉與分析。工作頁上有詳細(xì)的工作步驟和提示，學(xué)生按照工作頁上文字表現(xiàn)的步驟一步步的去“做”，完成既定的子任務(wù)，每完成一個(gè)步驟，不同的學(xué)生就會(huì)有不同的“經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)”的感受產(chǎn)生并永久記憶在腦子里，同時(shí)每個(gè)子任務(wù)結(jié)束后都有幾個(gè)問題需要學(xué)生在小組內(nèi)討論后回答，例如：“造成不同子網(wǎng)中主機(jī)無法直接通信的原因是？子網(wǎng)掩碼在子網(wǎng)劃分中起到什么作用？”等等，這些問題要依賴于學(xué)生將那些得到的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)形成文字表現(xiàn)出來。討論回答問題的過程也是學(xué)生“學(xué)”習(xí)知識(shí)、討論教訓(xùn)、交流經(jīng)驗(yàn)、提升素質(zhì)的過程。這期間不排除有“意外”情況發(fā)生，比如確實(shí)有學(xué)生完成不了既定的任務(wù)，并且通過組內(nèi)的討論也解決不了，這時(shí)就需要教師來進(jìn)行指導(dǎo)，并且在指導(dǎo)過程中“教”給學(xué)生解決問題的思路，這種思路是直接由教師到學(xué)生的，可以是文字提示、也可以是圖片分析等。學(xué)生完成所有的子任務(wù)后，教師會(huì)根據(jù)子任務(wù)中的問題隨機(jī)的提問不同小組組長回答問題，同組成員可以進(jìn)行幫助。提問能夠激發(fā)學(xué)生的思考，能夠給學(xué)生指明解決的思路，對提升學(xué)生解決問題的能力起到了外在的推動(dòng)作用。對于一些實(shí)踐性較強(qiáng)的工作任務(wù)，學(xué)生完成后可以各小組交叉改變其他小組的配置，使對方的網(wǎng)絡(luò)癱瘓，然后通過故障的查找、分析、定位、解決幾個(gè)環(huán)節(jié)，從內(nèi)在提升學(xué)生解決實(shí)際問題的能力。而教師在這個(gè)過程中，可以教給學(xué)生一些思路，而在學(xué)生解決問題最困難的時(shí)候得到的幫助，正是學(xué)生記憶最為牢靠，收獲最多的。學(xué)生完成所有的工作任務(wù)之后，教師要總結(jié)課程的內(nèi)容，充分利用教材、參考書上的重點(diǎn)，從理論層面上梳理兩種過濾通信方式的不同之處，并結(jié)合這期間學(xué)生出現(xiàn)的問題進(jìn)行講解，使這部分內(nèi)容成為構(gòu)建學(xué)生在《交換式網(wǎng)絡(luò)配置與管理》課程知識(shí)體系的一部分。課外：近年來，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)的學(xué)生都會(huì)在學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心、計(jì)算機(jī)服務(wù)中心、E-民工作室等校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行輪崗實(shí)習(xí)，每個(gè)學(xué)習(xí)小組都會(huì)利用課外和周末在不同的實(shí)訓(xùn)基地值班一周，主要內(nèi)容是接聽來自不同部門和個(gè)人的電話，受理來自教學(xué)區(qū)、家屬區(qū)、學(xué)生宿舍、圖書館等出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)問題和系統(tǒng)故障，并通過填寫接聽電話記錄、故障現(xiàn)象記錄單、維修記錄單等文件總結(jié)在處理網(wǎng)絡(luò)故障過程中的方法、技巧和經(jīng)驗(yàn)。在這種實(shí)戰(zhàn)過程中提升了學(xué)生的動(dòng)手技能，提升了他們的綜合素質(zhì)。
3.3課后效果
先后有10多名計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)的畢業(yè)生通過了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)頂級(jí)的職業(yè)認(rèn)證——CCIE。多名學(xué)生在全國、山東省的高職院校技能大賽中賽出佳績并得到了知名企業(yè)的青睞。目前，聊城職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)形勢良好，畢業(yè)生的就業(yè)層次和滿意度都得到了大幅的提升。
4基于“做學(xué)教一體”的教學(xué)模式改革面臨的問題
在實(shí)踐過程中“做學(xué)教一體”教學(xué)模式改革也遇到了一些問題，包括：
4.1實(shí)訓(xùn)環(huán)境還需要進(jìn)一步改進(jìn)
目前實(shí)訓(xùn)室還存在大面積的半開放狀態(tài)，上課時(shí)暢通無阻，放學(xué)后大門緊閉。這是學(xué)校出于安全和管理的考慮，本無可厚非。但這一關(guān)，就中斷了了學(xué)生在課后提升的機(jī)會(huì)。同時(shí)，校內(nèi)的實(shí)訓(xùn)基地“實(shí)戰(zhàn)”功能不明顯。已建的實(shí)訓(xùn)基地大都從單門課程和單一功能實(shí)驗(yàn)出發(fā)，缺少企業(yè)的參與和實(shí)際項(xiàng)目的融入，實(shí)訓(xùn)過程與生產(chǎn)過程脫節(jié)，企業(yè)的文化氛圍與專業(yè)文化的融合還有待進(jìn)一步的提高。
4.2企業(yè)兼職教師參與度不高
由于各種原因，企業(yè)的主要目的是盈利，對員工的控制也比較嚴(yán)格，加之學(xué)校提供的兼職教師報(bào)酬與其實(shí)際在工作崗位上獲得還有不小的差距；加之高職教師的教學(xué)理念還有待提升，與兼職教師交流時(shí)，校內(nèi)教師更喜歡通過能力、知識(shí)、素質(zhì)來表達(dá)對課程的要求，而來自企業(yè)的兼職教師更喜歡使用“是什么、干什么、怎么干”來表達(dá)，溝通不暢也是一個(gè)影響兼職教師參與的原因之一。
4.3相應(yīng)的教學(xué)管理制度跟不上
“教學(xué)做一體”教學(xué)模式改革需要有配套的教學(xué)管理制度作為輔助，但是目前所出臺(tái)的教學(xué)管理制度還不能完全滿足教學(xué)模式改革的需要。
5結(jié)論
1.資源利用最大化
網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)可以整合現(xiàn)有的教學(xué)資源，提供豐富的教學(xué)內(nèi)容。一般學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)只能局限于自己的學(xué)校，傳授知識(shí)的教師始終只有幾個(gè)。但如果以網(wǎng)絡(luò)為依托，各種教學(xué)資源可以跨越空間的限制，使學(xué)校的教育走出校園，向更廣泛的地區(qū)輻射，形成開放式教育。這樣，學(xué)校就可以充分發(fā)揮自己的學(xué)科優(yōu)勢和教育資源優(yōu)勢，把最優(yōu)秀的教師資源和最好的教學(xué)成果通過網(wǎng)絡(luò)傳播到四面八方。
2.學(xué)生學(xué)習(xí)自主化
網(wǎng)絡(luò)教育通過互聯(lián)網(wǎng)把全國最好的老師和實(shí)訓(xùn)室?guī)У矫總€(gè)學(xué)生身邊，使每一個(gè)學(xué)生可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)從任何章節(jié)開始學(xué)習(xí)任何課程，這種自主學(xué)習(xí)也在無形中激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
3.改革教學(xué)方式和手段，提高教學(xué)效果
國際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程傳統(tǒng)教學(xué)以講授為主，學(xué)習(xí)方式單一枯燥。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)改變了這一現(xiàn)狀，使教師可以充分利用文字、影像、動(dòng)畫等先進(jìn)技術(shù)，生動(dòng)形象地進(jìn)行課堂授課，從而激發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。此外，該課程是一門專業(yè)性和實(shí)用性都很強(qiáng)的應(yīng)用型學(xué)科。中職生畢業(yè)后一般就是面向就業(yè)，而國際貿(mào)易實(shí)際工作不止需要掌握系統(tǒng)理論知識(shí)，還需要從實(shí)際操作中不斷加以概括、總結(jié)、更新和完善知識(shí)系統(tǒng)。傳統(tǒng)課堂難以滿足這種要求，但如果通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)進(jìn)行實(shí)踐模擬練習(xí)，就可以彌補(bǔ)傳統(tǒng)教學(xué)的不足，加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)，促進(jìn)學(xué)生對知識(shí)加深理解和形成形象化記憶。
二、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)在國際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程教學(xué)中的應(yīng)用
1.完善校園網(wǎng)
雖然目前學(xué)校都有自己的局域網(wǎng)，但是整個(gè)校園網(wǎng)絡(luò)并沒有形成一個(gè)完整的整體，不同實(shí)訓(xùn)室、多媒體之間的網(wǎng)絡(luò)相互分離，并且網(wǎng)絡(luò)設(shè)施設(shè)備還不夠完善，網(wǎng)速較慢，硬件設(shè)施跟不上教學(xué)要求等。學(xué)校應(yīng)該以每一臺(tái)電腦都可以正常進(jìn)行局域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的訪問為目標(biāo)，增加網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，完善整個(gè)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)的統(tǒng)一規(guī)劃、組網(wǎng)和管理。
2.開發(fā)教學(xué)輔助軟件
教學(xué)應(yīng)以教師為主，教學(xué)軟件為輔，讓教師更有效地完成教學(xué)任務(wù)。因此，學(xué)?？梢钥紤]與程序開發(fā)公司合作，針對教師的具體授課情況，開發(fā)合適的軟件，使其投放到教學(xué)活動(dòng)中，從而促進(jìn)師生的互動(dòng)性，提高學(xué)習(xí)效率。
3.充分利用機(jī)房教學(xué)
關(guān)鍵詞：技工教育 交換路由一體化 工作過程
技工教育中，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)面向計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)與應(yīng)用企業(yè)就業(yè)，適應(yīng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理職業(yè)崗位群（如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建、網(wǎng)絡(luò)管理、信息安全等）工作，達(dá)到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理員相應(yīng)等級(jí)職業(yè)資格要求的技能人才。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展迅速、應(yīng)用廣泛。交換路由配置課程是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用專業(yè)的核心課程，學(xué)生對該課程內(nèi)容的掌握程度，直接關(guān)系到其是否能成為一名合格的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才。在傳統(tǒng)課堂上，網(wǎng)絡(luò)專業(yè)課程理論性較強(qiáng)，學(xué)生普遍反映該課枯燥難懂學(xué)習(xí)難度大、操作要求高。為了激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高本課程的教學(xué)效果，筆者分析研究了交換路由配置課程一體化教學(xué)實(shí)施方案，以切實(shí)提高學(xué)生職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)。
一、概述
課程一體化教學(xué)，對教師而言不僅是理論和實(shí)踐的一體化，更是教學(xué)和知識(shí)技能的一體化；而對于學(xué)生，課程一體化則更多意味著理論和實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程的一體化教學(xué)優(yōu)勢，在于教學(xué)中不再以教師為主能更好地提高學(xué)生的主觀能動(dòng)性。而實(shí)踐技能有機(jī)地貫穿到理論教學(xué)中，能將枯燥呆板的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)原理知識(shí)有效地融入生動(dòng)的實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)中。同時(shí)也敦促教師不斷鉆研新知識(shí)、更新新技能，對教學(xué)效果有良好的促進(jìn)作用，真正做到教學(xué)相長。
二、課程整體設(shè)計(jì)方案
一體化課程的開發(fā)首先要確定職業(yè)能力需求，從職業(yè)能力需求導(dǎo)出交換路由配置課程。課程設(shè)計(jì)思路大致為以下三步：首先，簡單交換路由網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)；其次，交換路由高級(jí)配置；再次，網(wǎng)絡(luò)的綜合管理與運(yùn)維。其中，簡單交換路由網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)除了基本原理及設(shè)備的簡單配置外，還需要介紹設(shè)備的選型與連接。交換路由高級(jí)配置則主要有虛擬局域網(wǎng)配置與路由協(xié)議兩大部分內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)的綜合管理與運(yùn)維則需包含網(wǎng)絡(luò)安全，如訪問控制列表、網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換及故障檢測與調(diào)試等綜合應(yīng)用的內(nèi)容。在學(xué)期末，課程開發(fā)小組需對課程內(nèi)容及授課流程進(jìn)行重新評估及調(diào)整。
在課程管理方面，應(yīng)組織企業(yè)專家和專業(yè)教師成立課程建設(shè)小組，對課程進(jìn)行設(shè)計(jì)開發(fā)，制訂教學(xué)計(jì)劃，確定授課層次及內(nèi)容，以及挑選合適的教材或編寫有針對性的一體化教材，包括實(shí)踐指導(dǎo)教材。在課程教學(xué)方法方面，以項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)式或者設(shè)置合適的學(xué)習(xí)情景，引導(dǎo)學(xué)生思考分析，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力及自學(xué)能力。交換路由配置課程的教學(xué)均在一體化實(shí)踐場地進(jìn)行。在輔助教學(xué)手段方面，可以靈活使用現(xiàn)代信息技術(shù)，例如：利用Kahoot進(jìn)行基于游戲的評估，使用Padlet邊教學(xué)邊實(shí)時(shí)建立學(xué)習(xí)站點(diǎn)。教師和學(xué)生利用現(xiàn)代化通訊工具，如QQ、微信等平臺(tái)進(jìn)行交流互動(dòng)。
三、課程單元設(shè)計(jì)方案
筆者學(xué)校以項(xiàng)目為單位進(jìn)行教學(xué)單元和教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)和開發(fā)，注重理論實(shí)踐一體化的有機(jī)融合。以項(xiàng)目虛擬局域網(wǎng)配置為例，設(shè)計(jì)課程單元方案如下。
1.知識(shí)技能目標(biāo)
了解虛擬局域網(wǎng)的定義和標(biāo)準(zhǔn)；掌握靜態(tài)VLAN和動(dòng)態(tài)VLAN的區(qū)別與配置；掌握劃分VLAN后主機(jī)間通信的配置；熟練掌握VTP的定義、工作原理和配置。
2.態(tài)度目標(biāo)
注重開發(fā)學(xué)生的自學(xué)能力和技能應(yīng)用能力，讓學(xué)生養(yǎng)成勤思考善總結(jié)的習(xí)慣，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德和工作責(zé)任感，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力。
3.訓(xùn)練任務(wù)
任務(wù)1為VLAN基本配置；任務(wù)2為VLAN中繼協(xié)議配置；任務(wù)3為跨交換機(jī)VLAN配置；任務(wù)4為VLAN間主機(jī)通信配置。
四、教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)
教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)的好壞，是決定教學(xué)效果優(yōu)劣的重要因素。筆者以虛擬局域網(wǎng)配置項(xiàng)目中的任務(wù)1“VLAN基本配置”為例進(jìn)行分析，設(shè)計(jì)出以下教學(xué)活動(dòng)。
課程預(yù)習(xí)：教師課前提供微課視頻，學(xué)生結(jié)合教材及視頻對課程內(nèi)容進(jìn)行預(yù)習(xí)。課堂討論：課堂上對預(yù)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行討論。教師結(jié)合學(xué)生實(shí)際情況進(jìn)行引導(dǎo)，靈活采用提問、記分等手段適當(dāng)?shù)亟o予激勵(lì)。新課傳授：歸納性地進(jìn)行新課傳授，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)、相關(guān)實(shí)踐技能和基本的理論知識(shí)。示范操作：教師演示一個(gè)簡單的VLAN實(shí)例，也可以通過提前錄制的視頻進(jìn)行演示。小組協(xié)作學(xué)習(xí)：學(xué)生分組進(jìn)行實(shí)際操作、協(xié)同學(xué)習(xí)，完成VLAN基本配置的實(shí)驗(yàn)報(bào)告?；仡櫩偨Y(jié)：小結(jié) VLAN實(shí)踐操作過程，分析常見故障及對故障進(jìn)行排除，最后對本課學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行小結(jié)。項(xiàng)目考核：完成該項(xiàng)目實(shí)踐操作考核和理論考核。
交換路由配置課程伴隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用專業(yè)誕生，該課程教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)時(shí)要考慮模擬操作與真實(shí)操作相結(jié)合。雖然信息科技發(fā)展日新月異，但作為網(wǎng)絡(luò)通信的基本物理設(shè)備，筆者預(yù)計(jì)在未來十年間仍不會(huì)有太大變化。在此期間會(huì)有新技術(shù)、新標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)，但也仍繼續(xù)保持現(xiàn)有的模式與知識(shí)體系。隨著筆者學(xué)校近年辦學(xué)條件的改善，學(xué)校購置相關(guān)網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)設(shè)備，建立了一套相對較完善、針對該課程的一體化教學(xué)基地。未具備相關(guān)硬件條件時(shí)，可以采用仿真軟件來教學(xué)，但模擬環(huán)境并不能完全體現(xiàn)真實(shí)的工作情況，給予學(xué)生感性的認(rèn)識(shí)?，F(xiàn)今建立了網(wǎng)絡(luò)實(shí)訓(xùn)室，也并不意味著就采用真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置取代模擬環(huán)境。根據(jù)多年的教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，筆者仍采用模擬加真實(shí)操作相結(jié)合。一是方便教學(xué)的組織，讓學(xué)生做好充分的準(zhǔn)備再到真實(shí)環(huán)境去進(jìn)行操作。第二，也可解決現(xiàn)實(shí)設(shè)備不足的問題。其三，使用模擬軟件教學(xué)可兼顧多種品牌的教學(xué)設(shè)備。彌補(bǔ)了真實(shí)操作環(huán)境中，品牌單一的不足。
如“VLAN基本配置”任務(wù)的基本教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)中，示范操作和小組協(xié)作學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)則可以分兩種方式實(shí)施教學(xué)活動(dòng)。一是采用仿真軟件實(shí)施示范與學(xué)生操作，這樣的話學(xué)生可以獨(dú)自完成整個(gè)操作過程。二是采用真實(shí)操作環(huán)境，教師先在交換機(jī)上進(jìn)行VLAN的基本配置操作演示，學(xué)生則采用小組協(xié)作的模式協(xié)同完成該實(shí)驗(yàn)。
五、課程考核方案
在課程的考核方面，采用70%的過程性考核與30%的終結(jié)性考核相結(jié)合的綜合性考核方式?？赏瑫r(shí)加入職業(yè)技能考核，使教學(xué)考核標(biāo)準(zhǔn)與行業(yè)考核的標(biāo)準(zhǔn)貼近。
首先，過程性考核占70%。過程性考核包括采用自我評價(jià)、小組評價(jià)和教師評價(jià)相結(jié)合的方式進(jìn)行考核，教師要善于觀察學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，參照學(xué)生的自我評價(jià)、小組評價(jià)進(jìn)行總評并提出改進(jìn)建議。過程性考核具體包括：課堂考核，包括學(xué)生出勤、學(xué)習(xí)態(tài)度、課堂紀(jì)律、小組合作與展示等情況；作業(yè)考核，包括工作頁的完成、課后練習(xí)等情況；階段考核，包括階段性的紙筆測試、實(shí)操測試、口述測試。其次，是終結(jié)性考核，占30%。終結(jié)性考核是學(xué)生根據(jù)任務(wù)情境的描述，制定網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝與實(shí)施方案，并按照行業(yè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝與調(diào)試，滿足客戶要求。
六、教學(xué)效果及反思
通過實(shí)施一體化教學(xué)，學(xué)生的實(shí)踐操作技能得到了提高。在一體化課程的建設(shè)中，課程項(xiàng)目任務(wù)的安排是否科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、邏輯是否緊湊尤為重要。而課程單元設(shè)計(jì)和課堂活動(dòng)設(shè)計(jì)，是否能貼近實(shí)際工作，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情，也是一體化課程建設(shè)成功的關(guān)鍵所在?，F(xiàn)課程改革已初有成效，在課程內(nèi)涵建設(shè)上還應(yīng)當(dāng)繼續(xù)深入進(jìn)行。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)專業(yè)其他課程的一體化建設(shè)也應(yīng)順勢推進(jìn)。筆者對該模式教學(xué)中需要注意的問題進(jìn)行了總結(jié)。
首先，要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)。網(wǎng)絡(luò)實(shí)訓(xùn)室是實(shí)施一體化教學(xué)的保證，學(xué)校除了投入設(shè)備，還要對實(shí)訓(xùn)場地布局進(jìn)行設(shè)計(jì)規(guī)劃，以適應(yīng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)需要。其次是加強(qiáng)一體化師資隊(duì)伍建設(shè)。實(shí)施一體化教學(xué)過程中，建立一支強(qiáng)大的師資隊(duì)伍是關(guān)鍵。教師除了有扎實(shí)的理論知識(shí)作基礎(chǔ)，還需要有熟練的操作技能與相應(yīng)的企業(yè)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)。因此應(yīng)定期選送教師外出培訓(xùn)或鼓勵(lì)教師企業(yè)實(shí)踐，參與到企業(yè)一線攻堅(jiān)克難，讓網(wǎng)絡(luò)專業(yè)教師掌握網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的動(dòng)向，進(jìn)而不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，以堅(jiān)實(shí)一體化師資隊(duì)伍。最后，建立校企合作的一體化教學(xué)模式。校企合作是落實(shí)一體化教學(xué)的有效途徑。邀請企業(yè)專業(yè)人員一起開發(fā)一體化課程、完善課程體系，將企業(yè)工程師的理論學(xué)習(xí)融入到教材中。
一體化教學(xué)模式以學(xué)生為主體、教師為主導(dǎo)、項(xiàng)目為驅(qū)動(dòng)，充分體現(xiàn)了職業(yè)教育的特點(diǎn)，重視學(xué)生綜合素質(zhì)與創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，重視理論聯(lián)系實(shí)際及實(shí)踐訓(xùn)練。交換路由配置課程一體化建設(shè)的優(yōu)點(diǎn)是顯而易見的，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用專業(yè)相關(guān)課程的一體化建設(shè)也勢在必行。筆者學(xué)校將不忘初心，繼續(xù)深化與加強(qiáng)課程一體化教學(xué)改革，真正讓學(xué)生學(xué)以致用，適應(yīng)社會(huì)需要，造就更多的優(yōu)質(zhì)技能型人才。
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【關(guān)鍵詞】項(xiàng)目情景；課程設(shè)計(jì)；素質(zhì)目標(biāo)；考核
1 課程概要
《計(jì)算機(jī)應(yīng)用》課程為64學(xué)時(shí)，是各學(xué)科、各專業(yè)學(xué)生必修的公共基礎(chǔ)課程，是學(xué)習(xí)其他計(jì)算機(jī)相關(guān)技術(shù)課程的先修課。本課程的目的是使學(xué)生通過對本課程的學(xué)習(xí)，提高學(xué)生的計(jì)算機(jī)文化素質(zhì)，使學(xué)生較全面、系統(tǒng)地了解計(jì)算機(jī)軟、硬件技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的基本知識(shí)。為后續(xù)計(jì)算機(jī)技術(shù)課程的學(xué)習(xí)打下必要的基礎(chǔ)。
2 設(shè)計(jì)思路
按照“以能力為本位、以職業(yè)實(shí)踐為主線、以項(xiàng)目課程為主體的模塊化專業(yè)課程體系”的總體設(shè)計(jì)要求，該門課程以培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際操作能力為基本目標(biāo)，徹底打破學(xué)科課程的設(shè)計(jì)思路，緊緊圍繞工作任務(wù)完成的需要來選擇和組織課程內(nèi)容，突出工作任務(wù)與知識(shí)的聯(lián)系，讓學(xué)生在職業(yè)實(shí)踐活動(dòng)的基礎(chǔ)上掌握知識(shí)，增強(qiáng)課程內(nèi)容與職業(yè)崗位能力要求的相關(guān)性，提高學(xué)生的就業(yè)能力。
學(xué)習(xí)項(xiàng)目的選取基本依據(jù)該門課程涉及的工作領(lǐng)域和工作任務(wù)范圍，但在具體設(shè)計(jì)過程中，還根據(jù)實(shí)際應(yīng)用典型項(xiàng)目為載體，使工作任務(wù)具體化，產(chǎn)生了具體的學(xué)習(xí)項(xiàng)目。其編排依據(jù)是該職業(yè)所特有的工作任務(wù)邏輯關(guān)系，而不是知識(shí)關(guān)系。
本課程的設(shè)計(jì)背景：本課程的項(xiàng)目來源于信息中心工作崗位，作為信息中心的管理人員，能夠?yàn)閷W(xué)院選購電腦，能夠安裝各種軟件，能夠熟練使用Word做各機(jī)房的管理?xiàng)l例及機(jī)房掛板，能夠使用Excel統(tǒng)計(jì)機(jī)房使用情況，能夠使用PowerPoint做工作匯報(bào)，能夠維護(hù)全系網(wǎng)絡(luò)的安全等。
因此圍繞著信息中心管理人員的職責(zé)，設(shè)計(jì)本課程的整體項(xiàng)目為：信息中心機(jī)房改造。本項(xiàng)目分成六個(gè)子項(xiàng)目：（1）為機(jī)房選購并組裝電腦；（2）為機(jī)房搭建軟件平臺(tái)；（3）機(jī)房管理?xiàng)l例及掛板的編排；（4）機(jī)房使用軟件統(tǒng)計(jì)表格的編排；（5）機(jī)房局域網(wǎng)的組建；（6）機(jī)房安全部署；（7）項(xiàng)目總結(jié)匯報(bào)
課程內(nèi)容突出對學(xué)生職業(yè)能力的訓(xùn)練，理論知識(shí)的選取緊緊圍繞工作任務(wù)完成的需要來進(jìn)行，并融合了相關(guān)計(jì)算機(jī)等級(jí)證書對知識(shí)、技能和態(tài)度的要求。
3 課程目標(biāo)
3.1 能力目標(biāo)
學(xué)生通過“為機(jī)房選購并組裝電腦”子項(xiàng)目，運(yùn)用所學(xué)的選購各硬件的指標(biāo)，能夠自己選購并組裝一臺(tái)臺(tái)式機(jī)，并能夠?yàn)樽约哼x購一款筆記。（98%學(xué)生能夠完成）
學(xué)生通過“為機(jī)房搭建軟件平臺(tái)”子項(xiàng)目，能夠自己安裝、設(shè)置及操作現(xiàn)代典型計(jì)算機(jī)環(huán)境。（95%能過完成）
學(xué)生通過“機(jī)房管理?xiàng)l例及掛板的編排”子項(xiàng)目，能夠編排純word文檔，能夠使用word做簡單的表格，能夠進(jìn)行圖文混排。（95%能夠完成）
學(xué)生通過“機(jī)房使用軟件統(tǒng)計(jì)表格的編排”子項(xiàng)目，能夠利用Excel制作表格，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析。（90%能夠完成）
學(xué)生通過“機(jī)房局域網(wǎng)的組建”子項(xiàng)目，能夠組建小型的家庭、辦公局域網(wǎng)，能夠?qū)崿F(xiàn)文件共享。（87%能夠完成）
學(xué)生通過“機(jī)房安全部署”子項(xiàng)目，能夠區(qū)分與使用各種殺毒軟件及防火墻，能夠?qū)⑾到y(tǒng)的備份，能夠做網(wǎng)絡(luò)簡單的安全管理。（85%能夠完成）
學(xué)生通過“項(xiàng)目總結(jié)匯報(bào)”子項(xiàng)目，能夠熟練使用PowerPoint軟件做動(dòng)態(tài)演示文稿。（95%能夠完成）
3.2 知識(shí)目標(biāo)
學(xué)生通過“為機(jī)房選購并組裝電腦”子項(xiàng)目，使學(xué)生了解計(jì)算機(jī)的發(fā)展與應(yīng)用，了解計(jì)算機(jī)的基本組成，掌握計(jì)算機(jī)主要組件的選購原則及指標(biāo)，掌握計(jì)算機(jī)的組裝的步驟，掌握硬盤分區(qū)與系統(tǒng)安裝的步驟、了解計(jì)算機(jī)硬件故障排除的方法。
學(xué)生通過“為機(jī)房搭建軟件平臺(tái)”子項(xiàng)目，使學(xué)生掌握文件、磁盤管理，工作環(huán)境設(shè)置、附件的使用，常用工具軟件的使用。
學(xué)生通過“機(jī)房管理?xiàng)l例及掛板的編排”子項(xiàng)目，使學(xué)生熟練掌握使用Word軟件編排常用辦公文檔（包括文字及表格），以及宣傳掛板。
學(xué)生通過“機(jī)房使用軟件統(tǒng)計(jì)表格的編排”子項(xiàng)目，使學(xué)生熟練掌握使用Excel軟件制作表格并美化，了解公式或函數(shù)的運(yùn)用，掌握數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析的方法，掌握圖表的制作方法。
學(xué)生通過“機(jī)房局域網(wǎng)的組建”子項(xiàng)目，了解網(wǎng)絡(luò)基本應(yīng)用、掌握局域網(wǎng)組建的方式。
學(xué)生通過“機(jī)房安全部署”子項(xiàng)目，了解病毒的概念，分類，及發(fā)作前、中、后的癥狀，熟練使用殺毒軟件進(jìn)行病毒查殺。
學(xué)生通過“項(xiàng)目總結(jié)匯報(bào)”子項(xiàng)目，理解PPT的各種視圖，掌握幻燈片模板的使用，掌握動(dòng)畫的設(shè)置，了解演示文稿的打包與輸出。
3.3 素質(zhì)目標(biāo)
學(xué)生通過對本課程的學(xué)習(xí)，提高學(xué)生的計(jì)算機(jī)文化素質(zhì)，通過機(jī)房安全部署項(xiàng)目，使學(xué)生具有較強(qiáng)的信息系統(tǒng)安全與社會(huì)責(zé)任意識(shí)，通過項(xiàng)目分組合作，鍛煉學(xué)生的合作、溝通意識(shí)。
4 學(xué)生學(xué)習(xí)成果
該課程的教學(xué)目標(biāo)是使學(xué)生通過對本課程的學(xué)習(xí)，提高學(xué)生的計(jì)算機(jī)文化素質(zhì)，使學(xué)生較全面、系統(tǒng)地了解計(jì)算機(jī)軟、硬件技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的基本概念，掌握典型計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的基本工作原理，具備安裝、設(shè)置與操作現(xiàn)代典型計(jì)算機(jī)環(huán)境的能力，具有較強(qiáng)的信息系統(tǒng)安全與社會(huì)責(zé)任意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作技能，使學(xué)生掌握在信息化社會(huì)里工作、學(xué)習(xí)和生活所必須具備的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)與基本操作技能，熟練使用辦公自動(dòng)化軟件，編排圖文并茂的文檔，學(xué)會(huì)制作實(shí)用高效的電子報(bào)表和制作幻燈片，具備在網(wǎng)上獲取信息和交流的能力，具有熟練地在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下操作計(jì)算機(jī)的基本技能，為后續(xù)計(jì)算機(jī)技術(shù)課程的學(xué)習(xí)打下必要的基礎(chǔ)。本課程的教學(xué)內(nèi)容采用教育部推行的“按照工作過程、任務(wù)驅(qū)動(dòng)”思想進(jìn)行設(shè)計(jì)，每部分教學(xué)內(nèi)容都列舉實(shí)際事例、確定項(xiàng)目任務(wù)，解決問題。除教學(xué)實(shí)例之外，每部分內(nèi)容還設(shè)計(jì)了必要的實(shí)踐任務(wù)和課后練習(xí)題，便于學(xué)生掌握實(shí)際技能與方法。該課程針對學(xué)生的興趣和學(xué)習(xí)特點(diǎn)設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，以便獲得更好的教學(xué)效果。
5 考核方案
本門課程采取多次綜合考核方式，總分為100分，共分為以下幾部分：
1）平時(shí)成績，占總成績權(quán)重20%，考核內(nèi)容包括每次的出勤情況，課堂回答，課堂作業(yè)。
2）實(shí)驗(yàn)作業(yè)，占總分的50%，按項(xiàng)目的子任務(wù)劃分成7個(gè)評分模塊，進(jìn)行共12次打分（基本每次單元課后都有打分），按權(quán)重計(jì)算總分。打分主要依據(jù)平時(shí)課堂上和課后完成作業(yè)（不僅限于紙面作業(yè)）的情況，考核方式有小組評分、組內(nèi)評分、個(gè)人作業(yè)評分等。
3）期末考試，占總成績權(quán)重30%，在規(guī)定的考試期內(nèi)舉行，考卷為筆試題，考核內(nèi)容為計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)。以客觀題結(jié)合主觀題的方式，考核學(xué)生個(gè)人對知識(shí)的掌握程度和解決問題的思路。
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