發(fā)布時間：2022-10-14 22:57:44
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的職位說明書樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
翔達(dá)塑膠制品廠
文件名稱﹕品技工程師
工作內(nèi)容
文件編號﹕
制定部門﹕品質(zhì)部
制定日期﹕XX/01/23
版本﹕a
頁次﹕11
l 每日工作內(nèi)容：
1. 聽取上級工作指示，依照上級工作指示完成之
2. 管理公司儀器設(shè)備和測量工作：
依照公司儀器設(shè)備管理制度，對公司的儀器設(shè)備進(jìn)行管理，同時協(xié)助工程和品質(zhì)現(xiàn)場人員做好產(chǎn)品的一般測量和信賴可靠性測試。
3. 制訂、修訂sop：
3.1 當(dāng)有新產(chǎn)品開始成熟生產(chǎn)（即送樣成功，并零星交貨時），又品技工程師現(xiàn)場分析該產(chǎn)品的作業(yè)特性，制作該產(chǎn)品的sop。
3.2 當(dāng)生產(chǎn)部門使用該sop時，發(fā)現(xiàn)有不妥之處，由品質(zhì)部副主管以上人員通知品技工程師，由ie人員現(xiàn)場確認(rèn)，立即給予修訂sop報上級批示后，交文管中心發(fā)行使用。必要時先手改運(yùn)作。
3.3 當(dāng)客戶投訴，經(jīng)分析確實(shí)屬于作業(yè)不當(dāng)，需要給予修訂該sop時，由qe以上人員通知品技工程師，由品技工程師現(xiàn)場確認(rèn)，立即給予修訂sop報上級批示后，交文管中心發(fā)行使用。必要時先手改運(yùn)作。
4. 制訂、修訂檢驗(yàn)規(guī)范和pmp等品質(zhì)工藝文件：
4.1 當(dāng)有新產(chǎn)品開始成熟生產(chǎn)（即送樣成功，并零星交貨時），又品技工程師現(xiàn)場分析該產(chǎn)品的作業(yè)特性，制作該產(chǎn)品的檢驗(yàn)規(guī)范和其他品質(zhì)文件。
4.2 當(dāng)品質(zhì)現(xiàn)場管理部門使用該品質(zhì)文件時，發(fā)現(xiàn)有不妥之處，由品質(zhì)部副主管以上人員通知品技工程師人員，由品技工程師現(xiàn)場確認(rèn)，立即給予修訂品質(zhì)文件報上級批示后，交文管中心發(fā)行使用。必要時先手改運(yùn)作。
4.3 當(dāng)客戶投訴，經(jīng)分析確實(shí)屬于作業(yè)不當(dāng)，需要給予修訂該品質(zhì)文件時，由qe以上人員通知品技工程師，由品技工程師現(xiàn)場確認(rèn)，立即給予修訂品質(zhì)文件報上級批示后，交文管中心發(fā)行使用。必要時先手改運(yùn)作。
l 每周月工作內(nèi)容
1. 每周參與品質(zhì)會議，依照會議指示開展工作
2. 每周參與品質(zhì)部門內(nèi)部會議。
該員上崗基本知識
該員直接上級：品質(zhì)部經(jīng)理
1． 有準(zhǔn)確的塑膠外觀判定知識
2． 有準(zhǔn)確的絲印，涂裝知識
3． 有一定的品質(zhì)管理理念和品質(zhì)流程知識基礎(chǔ)
4． 了解iso9001基本要求
5． 會制作產(chǎn)品作業(yè)指導(dǎo)書
6． 會cad和por-e
7． 具有ie基礎(chǔ)知識
該員工作人：不需要
核準(zhǔn)
1 、協(xié)助主任分管教學(xué)管理工作，組織貫徹執(zhí)行上級有關(guān)教學(xué)方面的方針、政策、規(guī)定和任務(wù)，對本部門教學(xué)任務(wù)和分管工作負(fù)全面責(zé)任。
2、 組織制定各課程教學(xué)計(jì)劃及實(shí)施辦法，并報學(xué)校審批后組織實(shí)施。
3 、布置教學(xué)任務(wù)，審定開課教師名單，組織各教研室主任檢查各個教學(xué)環(huán)節(jié)的執(zhí)行情況，確保教學(xué)任務(wù)完成。
4 、按照分工督促建立有關(guān)教務(wù)檔案和文件。
5 、按照分工組織、參與對教學(xué)人員的獎懲等工作并提出具體意見。
6 、督促檢查辦公室和教學(xué)秘書等日常教務(wù)工作。
7 、組織好每學(xué)期期中教學(xué)檢查，并根據(jù)情況提交書面匯報。
8 、提出教學(xué)改革方案，擬定有關(guān)教學(xué)文件，報主任審批后組織實(shí)施。
9 、組織學(xué)生期末考試的命題、評卷、復(fù)查等工作。
10、 完成文學(xué)院黨總支和主任交辦的其它工作。
另外，作為教師，努力完成以下崗位職責(zé)：
1、講授本部門2門及以上課程，主持或參與1門及以上本部門基礎(chǔ)課程建設(shè)。
2、認(rèn)真履行育人職責(zé)，在教學(xué)和科研工作中切實(shí)加強(qiáng)對學(xué)生的思想政治教育，積極參與本部門、總支（支部）組織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對外學(xué)術(shù)交流等活動。
3、結(jié)合教學(xué)工作，指導(dǎo)青年教師（包括兼職教師）的成長，承擔(dān)青年教師的培養(yǎng)和指導(dǎo)工作，每學(xué)期聽課不能少于4學(xué)時。
4、積極協(xié)助和服從學(xué)校及部門的工作安排，積極策劃、組織、指導(dǎo)或參與各種輔導(dǎo)、培訓(xùn)等工作。
5、任期內(nèi)每年完成的平均教學(xué)工作量不能低于額定的教學(xué)工作量。
崗位任務(wù)：
1、抓好教學(xué)常規(guī)管理，及時報送教學(xué)周報，做好相關(guān)教學(xué)資料的保存、建檔和數(shù)據(jù)平臺工作。
2、抓好兼職教師和外聘教師的教學(xué)督察和規(guī)范管理工作。
3、抓好《xxx思想和中國特色社會主義理論體系概論》課程建設(shè)。
4、抓好《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》課程建設(shè)。
5、抓好《形勢與政策》課程建設(shè)。
6、根據(jù)學(xué)校要求，抓好教學(xué)期中檢查等相關(guān)工作。
7、做好人文知識競賽輔導(dǎo)等工作。
8、更新本部門網(wǎng)站，及時上傳相關(guān)資料信息。
9、出臺“大思政”實(shí)施的初步方案。
10、做好骨干教師的推薦上報、教學(xué)團(tuán)隊(duì)的申報等工作。
11、協(xié)助總支，做好相關(guān)工作。
12、協(xié)助學(xué)校相關(guān)職能部門，做好相關(guān)工作。
另外
，作為教師要努力完成以下工作：
1、擔(dān)任2門及以上課程的教學(xué)工作，教學(xué)質(zhì)量評價良好以上，無教學(xué)事故的發(fā)生。
2、聘期內(nèi)參加各類社會實(shí)踐1-3個月以上，并完成相應(yīng)的實(shí)踐總結(jié)，必要時要做專題匯報。
3、聘期內(nèi)完成論文2篇及以上。
4、聘期內(nèi)完成以下之一：
（1）主持校級及以上教改課題1項(xiàng)；
（2）主持1項(xiàng)校級及以上科研項(xiàng)目，橫向到帳經(jīng)費(fèi)0.4萬元以上；
（3）擔(dān)任某課程骨干教師或校級及以上教學(xué)團(tuán)隊(duì)、精品課程負(fù)責(zé)人；
（4）主編教材、著作1部等。
5、完成部門及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位紀(jì)律：
1、遵守國家的法律法規(guī)、規(guī)章和學(xué)校及本部門制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、嚴(yán)格遵守崗位職責(zé)要求的工作規(guī)范，教書育人。
3、服從學(xué)校、部門領(lǐng)導(dǎo)的管理與安排，誠信稱職，努力完成本職工作。
4、教學(xué)活動不得遲到、早退或曠會，有事需提前請假。
聘用條件：
1、具有高等學(xué)校教師資格和高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)。
2、熱愛教育事業(yè)，具有良好的職業(yè)道德和學(xué)術(shù)道德，具備履行崗位職責(zé)的能力。
崗位描述：
1、全面主持店面的管理工作，配合總部的各項(xiàng)營銷策略的實(shí)施;
2、執(zhí)行總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);
3、做好門店各個部門的分工管理工作;
4、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨，做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);
5、監(jiān)督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度;
6、掌握門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識;
7、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;
8、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;
9、負(fù)責(zé)對員工的培訓(xùn)教育。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、3年以上零售業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的店務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);
3、精通團(tuán)隊(duì)管理、客戶管理、商品管理、陳列管理，物流配送，熟悉店務(wù)的各項(xiàng)流程的制定、執(zhí)行;
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)說明書一1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)**地區(qū)的銷售管理工作。
2、詳細(xì)了解所轄區(qū)域市場。
通過相關(guān)的市場調(diào)查(通過網(wǎng)絡(luò)、走訪客戶、文本資料等)，熟悉并掌握所轄區(qū)域的資源狀況，包括人口、農(nóng)業(yè)水平、產(chǎn)品消費(fèi)水平、銷售目標(biāo)及差距、現(xiàn)有的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量、各產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐姆诸~、產(chǎn)品的分額及主要競爭對手等，根據(jù)以上基本狀況，確定在當(dāng)?shù)氐氖袌瞿繕?biāo)。
3、挖掘客戶信息，進(jìn)行有效過濾;與客戶溝通，建立客戶關(guān)系;對有意向客戶進(jìn)行跟蹤，以便完成營銷任務(wù)定額;并在合同執(zhí)行過程中認(rèn)真跟進(jìn)，同營管部進(jìn)行有效的信息溝通，隨時了解合同完成的進(jìn)度及效果，以求為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并跟蹤合同完成后的回款。
4、結(jié)合公司安排，提出年度市場銷售、出差及網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)計(jì)劃。
5、結(jié)合具體市場，逐步規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)，并逐步提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。
6、執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策，并根據(jù)市場反饋，提出合理改進(jìn)意見。
7、收集區(qū)域市場信息，掌握區(qū)域市場動態(tài)、特點(diǎn)和趨勢，并將所收集到的有用信息反饋給相關(guān)部門以便作為決策參考資料。
8、了解國內(nèi)展會的信息，根據(jù)公司計(jì)劃參加展會活動，盡可能與客戶達(dá)成合作意向，擴(kuò)大區(qū)域市場。
9、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，以便完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，擴(kuò)公司市場影響，增強(qiáng)國內(nèi)市場競爭能力，提高企業(yè)的知名度。
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)說明書二一， 拜訪客戶并填寫客戶資料，業(yè)務(wù)員第一職責(zé)在于拜訪客戶，并每天真實(shí)有效的填寫有關(guān)客戶資料，掌握客戶對產(chǎn)品的看法，市場的現(xiàn)狀，以便于公司制定適合市場的促銷政策，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售。因此，拜訪客戶并上交業(yè)務(wù)報表為業(yè)務(wù)第一工作。崗位職責(zé)重之又重。
二，反饋市場信息，業(yè)務(wù)員在市場一線，是真正看到過市場，唯一擁有發(fā)言權(quán)的人，為此作為業(yè)務(wù)員必須了解市場，對市場信息進(jìn)行反饋是業(yè)務(wù)員的根本工作。業(yè)務(wù)員關(guān)心自己的產(chǎn)品同時必須關(guān)心競品，也就是說，必須在了解自己產(chǎn)品的同時，必須對競品了如指掌，價格，包裝，市場策略，營銷思路，廣告投入，團(tuán)隊(duì)管理，薪金待遇等多方面對競品，甚至競品公司上層進(jìn)行了解。從而指導(dǎo)我公司向上健康有序發(fā)展。
三，進(jìn)行市場調(diào)研，公司的發(fā)展，來源于一線信息的收集，市場調(diào)研也必不可少。為此，市場調(diào)研至關(guān)重要，業(yè)務(wù)員才能綜合了解市場，公司高層才能了解市終端市場，精細(xì)化的了解市場，才能了解市場的趨向，制定針對性的促銷政策，對市場競品有效阻擊，實(shí)現(xiàn)市場最大化。市場調(diào)研能力是衡量業(yè)務(wù)員整體素質(zhì)的基本要求，同時是業(yè)務(wù)員整體素質(zhì)提高的必由之路。
四，執(zhí)行促銷活動，執(zhí)行力是考察業(yè)務(wù)員的準(zhǔn)則，為此，執(zhí)行促銷活動是業(yè)務(wù)員的基本任務(wù)，關(guān)鍵在于好的執(zhí)行力，無條件執(zhí)行促銷活動，完成活動任務(wù)，確?；顒哟黉N品的有效發(fā)放，活動的有效執(zhí)行是必備素質(zhì)。
黨工委副書記職務(wù)說明書
崗位名稱
黨工委副書記
崗位編號
公司在部門
項(xiàng)目部
崗位定員
1
直接上級
項(xiàng)目經(jīng)理
工資等級
直接下級
綜合部部長
崗位分析日期
本職：負(fù)責(zé)項(xiàng)目部人事勞資、保衛(wèi)消防、行政事務(wù)、企業(yè)形象宣傳、黨群管理等工作
職責(zé)與工作任務(wù):
職
責(zé)
一
職責(zé)表述： 負(fù)責(zé)項(xiàng)目部黨務(wù)工作
工作結(jié)果
分送單位
工作任務(wù)
建立項(xiàng)目黨支部，開展組織生活
做好經(jīng)常性的思想政治工作
做好精神文明建設(shè)
職
責(zé)
二
職責(zé)表述：負(fù)責(zé)現(xiàn)場CI和宣傳
工作結(jié)果
分送單位
工作
任務(wù)
負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的企業(yè)形象推廣工作
負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的宣傳工作
職
責(zé)
三
職責(zé)表述：負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的支持性工作
工作結(jié)果
分送單位
工作
任務(wù)
負(fù)責(zé)信息網(wǎng)絡(luò)的建立與維護(hù)
負(fù)責(zé)后勤的安排
負(fù)責(zé)保衛(wèi)工作的安排與事務(wù)處理
職
責(zé)
四
職責(zé)表述： 負(fù)責(zé)日常行政工作
工作結(jié)果
分送單位
工作
任務(wù)
負(fù)責(zé)日常行政性事務(wù)處理
配合項(xiàng)目經(jīng)理，做好項(xiàng)目部的人事管理
職
責(zé)
五
職責(zé)表述：完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)
權(quán)力：
權(quán)限一：重大問題的決策、建議權(quán)
權(quán)限二：對布置的工作的監(jiān)督檢查權(quán)及命令整改權(quán)
權(quán)限三：根據(jù)公司、項(xiàng)目部制度對有關(guān)事項(xiàng)是否合法或合理的審定權(quán)
權(quán)限四：對下屬員工開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的監(jiān)督指導(dǎo)權(quán)
權(quán)限五：對直接下級崗位調(diào)配的建議權(quán)、任命權(quán)和獎懲建議權(quán)
工作協(xié)作關(guān)系：
內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系
公司各部門、項(xiàng)目部、專業(yè)公司
外部協(xié)調(diào)關(guān)系
業(yè)主、外部施工隊(duì)伍
公司需記錄文文件：匯報文件或報告、公司文件 、工作總結(jié) 、通知、信函
任職資格
教育水平
本科或具有高級職稱
專業(yè)
行政管理、中文、企業(yè)管理等
經(jīng)驗(yàn)
經(jīng)過基層和機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)崗位的鍛煉，具有黨務(wù)或行政工作經(jīng)驗(yàn)
知識
相關(guān)的專業(yè)知識、政治理論、黨建理論知識
技能技巧
管理技能、辦公軟件、人際交往與協(xié)調(diào)、表達(dá)能力
培訓(xùn)經(jīng)歷
管理培訓(xùn)、政治理論培訓(xùn)
工作條件及其它
使用工具設(shè)備
計(jì)算機(jī)、電話、檔案柜
工作環(huán)境
獨(dú)立辦公室
工作時間特征
酒店財務(wù)部崗位職責(zé)說明書一
1、負(fù)責(zé)酒店會計(jì)核算及財務(wù)人員的日常管理，及時準(zhǔn)確地提供酒店管理所需的各種數(shù)據(jù)、信息及各類報表，按季度編制財務(wù)分析。
2、協(xié)助財務(wù)總監(jiān)編制酒店預(yù)算，按月及時反映財務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況，分析產(chǎn)生差異的原因并提出改進(jìn)措施。
3、負(fù)責(zé)酒店會計(jì)核算全過程的稽查與審核，保證帳證、賬賬、帳表相符合且合理合法。
4、負(fù)責(zé)資金日報的審批，使其準(zhǔn)確無誤，帳表一致。
5、負(fù)責(zé)所有付款單據(jù)的審批。
6、負(fù)責(zé)采購申請單的審批、報價單的審核、各部門領(lǐng)貨單的簽批。
7、及時反映、監(jiān)督應(yīng)收賬款的回款力度;及時反映、監(jiān)督檢查應(yīng)付賬款賬期的合理性、真實(shí)性;保證營業(yè)收入的準(zhǔn)確性。
8、定期組織財務(wù)人員對存貨(玻瓷銀、原材料、飲品、商品、資產(chǎn))進(jìn)行盤點(diǎn)。
9、每月進(jìn)行會計(jì)對賬工作。
10、與采購部、餐飲部等相關(guān)部門進(jìn)行市場考察。
11、定期組織財務(wù)人員學(xué)習(xí)酒店的相關(guān)規(guī)章制度及相關(guān)的財務(wù)專業(yè)知識。
12、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
酒店財務(wù)部崗位職責(zé)說明書二
1、在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，具體領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行酒店的財務(wù)政策和財務(wù)管理的實(shí)施。
2、負(fù)責(zé)組織全酒店的財務(wù)預(yù)算管理和經(jīng)濟(jì)核算工作，組織編制和審核會計(jì)、統(tǒng)計(jì)報表，組織編制財務(wù)預(yù)算和決算。
3、負(fù)責(zé)組織財會人員做好會計(jì)核算，正確及時完整的記帳、算帳、報帳。
4、按照國家稅法規(guī)定按期報稅，誠信納稅，協(xié)調(diào)好企稅關(guān)系。
5、負(fù)責(zé)組織酒店的內(nèi)部各個環(huán)節(jié)的財務(wù)收支情況，制定費(fèi)用控制,確保經(jīng)濟(jì)效益。
6、定期督促檢查、盤點(diǎn)酒店固定資產(chǎn)，低值易耗品等財產(chǎn)物資的使用、保管情況。
7、負(fù)責(zé)本部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和思想教育工作，抓好本部門內(nèi)部管理工作。
8、堅(jiān)持原則，嚴(yán)格按規(guī)定開支商務(wù)酒店費(fèi)用，認(rèn)真審核原始單據(jù)，把好費(fèi)用報銷關(guān)。
9、加強(qiáng)成本管理，嚴(yán)格控制采購成本和生產(chǎn)加工成本，有權(quán)對高于定價或不符合規(guī)定的物資拒付貨款。
10、按規(guī)定認(rèn)真編制和及時向股東各方報送會計(jì)報表，并進(jìn)行財務(wù)分析，做到數(shù)據(jù)真實(shí)、計(jì)算準(zhǔn)確、內(nèi)容完整、賬表相符、說明清楚、分析得當(dāng)、口徑一致。
11、有權(quán)對商務(wù)酒店所有人員違反財經(jīng)制度的行為進(jìn)行制止;有權(quán)對給商務(wù)酒店造成損失人員應(yīng)承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任提出處理意見。
12、妥善保管和按規(guī)定使用酒店財務(wù)專用章。
一：前臺文員的工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;
2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;
3、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理;
4、負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;
5、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作;
認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務(wù)
二：前臺文員的工作職責(zé)
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司前臺接待工作，前臺文員的工作職責(zé)說明書。
2、負(fù)責(zé)公司電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、文檔復(fù)印等工作。
3、負(fù)責(zé)各類辦公文檔、商務(wù)文檔、合同協(xié)議的錄入、排版、打印。
4、日常文書、資料整理及其他一般行政事務(wù)。
技能要求：
1、對辦公室工作程序熟悉
2、熟練使用word、excel等辦公軟件，會借助互聯(lián)網(wǎng)查找資料;
3、具有優(yōu)秀的中英文書寫能力、表達(dá)能力;
4、具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力，及較強(qiáng)的保密意識;
5、熟練使用各種辦公自動化設(shè)備;
6、具有良好的適應(yīng)能力，能在壓力下工作。
三：前臺文員的工作職責(zé)
1、時刻堅(jiān)守在前臺工作崗位，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好本職工作，不得隨意離開。
2、前臺文員負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。
3、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌，管理制度《前臺文員的工作職責(zé)說明書》。
4、負(fù)責(zé)公司的文件處理工作，打印、復(fù)印、傳真的收發(fā)。
5、負(fù)責(zé)公司各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及分送工作。
6、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理。
7、負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。
8、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
9、認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務(wù)。
10、管理辦公各種辦公設(shè)備,合理使用并提高設(shè)備的使用效率,提倡節(jié)儉。
四：前臺文員的工作職責(zé)
1.接聽、轉(zhuǎn)接電話;對來訪人員做好前臺接待工作。
2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3.負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4.做好會議紀(jì)要。
5.負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6.負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
7.負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。
8.做好公司宣傳專欄的組稿。
9.按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負(fù)責(zé)。
10.做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記，并對餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。
11.每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。
12.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。
13社會保險的投保、申領(lǐng)。
14統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財務(wù)做帳，留底。
15管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
16.接受行政主管分配的臨時工作。
五：前臺文員的工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)進(jìn)入公司辦公場所的來客的接待、登記、導(dǎo)引，對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者，阻擋在外或協(xié)助有關(guān)人員處理。
2、負(fù)責(zé)公司郵件、包裹、報紙的收發(fā)與轉(zhuǎn)交。
3、負(fù)責(zé)接聽來訪電話，記錄電話內(nèi)容，并做好記錄與傳達(dá)工作。定期維護(hù)、保養(yǎng)電話機(jī)。
4、保持前臺環(huán)境清潔。
5、負(fù)責(zé)公司文件打印，協(xié)助復(fù)印等工作。
為確保首次公開發(fā)行股票公司發(fā)行前招股說明書的及時有效披露，保護(hù)投資者合法權(quán)益，提高證券市場效率，促進(jìn)證券市場的健康發(fā)展，現(xiàn)就有關(guān)招股說明書網(wǎng)上信息披露的有關(guān)事宜通知如下：
一、發(fā)行人及其主承銷商除須按規(guī)定將招股說明書的書面文本備置在發(fā)行人公司住所、主承銷商公司住所和擬上市證券交易所外，同時還應(yīng)按照擬上市交易所的有關(guān)規(guī)定在其指定網(wǎng)站上披露，以供公眾查閱。
二、股票發(fā)行前，主承銷商須在刊登招股說明書概要的當(dāng)日上午10∶00之前（但不得早于招股說明書概要刊登日之前）將招股說明書正文及部分附錄和必備附件（審計(jì)報告、法律意見書、擬投資項(xiàng)目的可行性研究報告、盈利預(yù)測報告（如有）、如公司成立不滿兩年的還包括資產(chǎn)評估報告）在擬上市交易所指定的網(wǎng)站上公布。
三、網(wǎng)上披露的招股說明書應(yīng)當(dāng)與中國證監(jiān)會核準(zhǔn)的招股說明書版本一致，出現(xiàn)差錯的，中國證監(jiān)會將對有關(guān)責(zé)任人和責(zé)任人所在單位進(jìn)行公開批評。因主承銷商工作失誤給投資者造成損失的，主承銷商應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并及時采取措施補(bǔ)救。
四、主承銷商應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)辦理新股招股說明書的網(wǎng)上披露工作。
