發(fā)布時(shí)間：2023-01-03 04:55:30
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的期信息化管理員樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
（1）缺乏熟練掌握人力資源軟件的人才。由于很多企業(yè)沒有專門的人力資源管理人才，只是將人事管理部門簡(jiǎn)單的進(jìn)行更改，同時(shí)，我國(guó)的眾多管理者缺乏相應(yīng)的管理經(jīng)驗(yàn)和思想觀念上的差異，致使專業(yè)的人才極度缺乏，這就在很大程度上限制了企業(yè)人力資源管理信息化的快速發(fā)展。
（2）資金短缺現(xiàn)象嚴(yán)重。企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，面臨著眾多的挑戰(zhàn)和壓力，往往在人力資源管理信息化方面投入資金少，造成資金短缺現(xiàn)象嚴(yán)重。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的過程中，管理者往往在思想上不夠重視，同時(shí)急功近利，往往不愿意進(jìn)行相應(yīng)的投資。
（3）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不夠完善。由于企業(yè)缺乏相應(yīng)的人力資源信息化所需的基礎(chǔ)平臺(tái)，同時(shí)軟硬件的網(wǎng)絡(luò)安裝環(huán)境不足等直接造成了網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)性能出現(xiàn)很多情況，造成了信息化基礎(chǔ)平臺(tái)的缺失，直接會(huì)在很大程度上影響到我國(guó)企業(yè)在新時(shí)期環(huán)境下人力資源管理信息化的進(jìn)程。
（4）人力資源管理信息化的相關(guān)軟件不夠成熟。在當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境下，人力資源管理信息化的服務(wù)軟件還沒有完全成熟，同時(shí)對(duì)于企業(yè)所需的管理軟件開發(fā)水平還有待提高。
二、解決人力資源管理信息化的對(duì)策
（1）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)重視，構(gòu)建全新的人力資源管理信息化的管理理念。企業(yè)在發(fā)展的過程中，要不帶的加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的重視，通過對(duì)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行觀念的更新，要樹立起來現(xiàn)代的觀念和意識(shí)，要充分的認(rèn)識(shí)到人力資源管理信息化的發(fā)展趨勢(shì)，要采用發(fā)展的眼光來看待問題，要進(jìn)行相應(yīng)的人力、物力和資金方面的投資，要積極的參與的人力資源管理的信息化建設(shè)之中來，不斷的提高管理水平和解決實(shí)際問題的能力，確保新時(shí)期下人力資源管理信息化的順利實(shí)施。
（2）加大資金投入，構(gòu)建資源信息化的平臺(tái)。人力資源信息化的建設(shè)往往需要大量的資金，如果沒有堅(jiān)強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)后盾，是無法實(shí)現(xiàn)人力資源管理信息化的。要充分結(jié)合自身發(fā)展的情況，發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，在確保遵守國(guó)家法律法規(guī)的前提下進(jìn)行資金的投入。要從每年的利潤(rùn)過程中抽取一定的比例，同時(shí)還要積極主動(dòng)的爭(zhēng)取相關(guān)的政府部門的資金和政策支持，確保資源管理信息化的順利進(jìn)展。
（3）強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè)，提高員工的綜合素質(zhì)及能力。
（4）加強(qiáng)人才儲(chǔ)備，確保人力資源存量的不斷增加。
（5）加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，為人力資源管理信息化提供一個(gè)良好的環(huán)境。在新時(shí)期進(jìn)行人力資源管理信息化的過程中，要不斷的重視企業(yè)文化建設(shè)，力爭(zhēng)形成一種較好的文化氛圍，為人力資源管理信息化的順利實(shí)施保駕護(hù)航。但是，實(shí)施信息化建設(shè)往往會(huì)遭到員工的抵觸情緒，要不斷的對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和宣講，讓他們充分認(rèn)識(shí)到人力資源管理信息化的重要作用和地位，通過對(duì)核心價(jià)值觀的確立，來實(shí)現(xiàn)信息化的制度化和策略化，促進(jìn)新時(shí)期下人力資源管理信息化的快速發(fā)展，走上健康發(fā)展之路。
三、結(jié)束語
【關(guān)鍵詞】人力資源；信息化管理；存在問題；解決措施；發(fā)展方向
人力資源信息化管理是利用計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，融合科學(xué)的人力資源管理方法，以先進(jìn)的軟件和高速大容量的硬件為基礎(chǔ)，通過集中式的信息庫(kù)自動(dòng)處理信息，并輔助人力資源管理相關(guān)人員完成對(duì)信息的管理和相應(yīng)職能的完善，以促進(jìn)信息的溝通，加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)外聯(lián)動(dòng)。下面本文就從電力企業(yè)人力資源信息化管理的相關(guān)問題進(jìn)行詳細(xì)的論述分析。
一、電力企業(yè)人力資源信息管理存在的問題分析
（一）企業(yè)人力資源信息化管理缺乏堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
電力企業(yè)要想在人力資源信息化管理方面獲得成功，必須要有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，要具有暢通的網(wǎng)絡(luò)、規(guī)范的流程以及夯實(shí)的基礎(chǔ)。企業(yè)要引進(jìn)人力資源，首先需要按照正常的流程進(jìn)行，即需要現(xiàn)招聘，再應(yīng)聘，繼而被錄用。但是從目前的實(shí)際情況來看，我國(guó)電力企業(yè)通過這個(gè)流程進(jìn)行人才招聘的很少，絕大多數(shù)都是通過“后門”的方式進(jìn)入企業(yè)，這就會(huì)對(duì)人力資源的信息化管理產(chǎn)生一定的影響。在人力資源信息化管理中缺乏堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)成為目前管理工作中存在的一個(gè)較為嚴(yán)重的問題，需要在今后的工作中加以改正。
（二）人員的流動(dòng)加大了人力資源信息化管理的難度
企業(yè)人力資源是一個(gè)流動(dòng)的因素，這一直是管理過程中較難掌控的問題。近年來我國(guó)的電力企業(yè)的人力資源流動(dòng)的頻率具有較大幅度的上升，在管理的過程中對(duì)于人力資源的信息把握不準(zhǔn)，加之電力企業(yè)的信息化管理相對(duì)欠缺，這樣就會(huì)出現(xiàn)管理困難的局面。
（三）企業(yè)人力資源信息化管理過程中供應(yīng)商選擇的失誤
電力企業(yè)人力資源的信息化管理不僅是一種應(yīng)用信息技術(shù)進(jìn)行管理的手段，同時(shí)也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一種戰(zhàn)略，因此需要選擇恰當(dāng)?shù)墓?yīng)商。由于我國(guó)的人力資源的信息化管理處于起步階段，很多的信息技術(shù)遠(yuǎn)不及國(guó)外一些國(guó)家，因此我國(guó)的供應(yīng)商在選擇時(shí)將更多的經(jīng)歷集中在對(duì)國(guó)外產(chǎn)品和技術(shù)的盲目模仿和超越上，忽視了對(duì)人力資源信息化管理最為重要的經(jīng)營(yíng)，更多的信息化管理是在進(jìn)行產(chǎn)品的實(shí)施，而不是在進(jìn)行戰(zhàn)略的選擇和決策。
二、電力企業(yè)人力資源信息管理的對(duì)策研究
（一）加強(qiáng)技術(shù)和資金投入，建立人力資源信息化建設(shè)平臺(tái)
人力資源信息化管理的基礎(chǔ)是要有技術(shù)和資金的支持，因此需要引進(jìn)具有計(jì)算機(jī)技術(shù)的專業(yè)管理人員，同時(shí)加大資金的投入，用堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)作為管理的后盾，保證人力資源信息化平臺(tái)的建設(shè)和信息化管理的進(jìn)行。對(duì)于資金的投入，可以從以下幾方面著手。首先，企業(yè)自身可以從每年的利潤(rùn)中抽取一部分資金作為信息化管理的建設(shè)資金，并對(duì)其進(jìn)行有效的管理；其次可以積極地爭(zhēng)取政策的支持和國(guó)家資金的援助；最后可以通過和其他電力企業(yè)的聯(lián)合共同籌集資金，加快信息化管理的建設(shè)。
（二）建立多方參與的組織機(jī)構(gòu)，確保人力資源信息化管理系統(tǒng)的順利運(yùn)行
在人力資源信息化管理的實(shí)際運(yùn)行中，電力企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)需要更新觀念，樹立理念，將管理工作看作是真?zhèn)€企業(yè)的事情，而不是管理部門獨(dú)立完成的事情。信息化管理系統(tǒng)的建立是一項(xiàng)由多方共同參與完成的工作，需要有企業(yè)組織能夠的支持，因此說需要建立起多方參與的組織機(jī)構(gòu)，這個(gè)機(jī)構(gòu)需要包括信息化管理軟件的開發(fā)人員、信息化的高層管理人員、信息化資源管理專業(yè)人員以及服務(wù)和被服務(wù)人員，形成一個(gè)從高層、中層到員工的全面人員參與的組織機(jī)構(gòu)，確保人力資源信息化管理系統(tǒng)的順利運(yùn)行。
（三）選擇合適的供應(yīng)商，保證人力資源信息化管理的順利進(jìn)行
人力資源信息化管理的過程不是單純的選用信息軟件的過程，更多的是通過對(duì)軟件的選擇來選用恰當(dāng)?shù)墓?yīng)商，保證信息化管理的順利進(jìn)行。在這個(gè)過程中，電力企業(yè)可以根據(jù)本單位的人力資源管理現(xiàn)狀，從企業(yè)外聘請(qǐng)專業(yè)的技術(shù)人員，建立起適合本企業(yè)人力資源信息化管理的模式，并進(jìn)行實(shí)際的測(cè)驗(yàn)；再聘請(qǐng)相應(yīng)的軟件專家，技術(shù)專員對(duì)于人力資源信息化管理的相關(guān)信息進(jìn)行考察，進(jìn)行改正和完善，使得在人力資源管理中能夠更方便快捷的應(yīng)用信息化管理方法。
三、電力企業(yè)人力資源信息管理今后的發(fā)展方向
（一）企業(yè)人力資源信息化管理要堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展的原則
人力資源信息化管理要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，不能夠企圖追求一步到位的管理，要有一個(gè)長(zhǎng)期的規(guī)劃建設(shè)，堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展的原則，使得企業(yè)形成良好的管理規(guī)范、管理行為、管理流程以及完善的信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，并循序漸進(jìn)的推進(jìn)人力資源管理的信息化建設(shè)，將HR人員從傳統(tǒng)管理模式和半信息化的管理模式中解放出來，真正實(shí)現(xiàn)完全信息化的管理，這是電力企業(yè)人力資源信息化管理的最終發(fā)展趨勢(shì)。
（二）企業(yè)人力資源信息化管理要與企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略發(fā)展相結(jié)合
人力資源的戰(zhàn)略管理，是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)，也是企業(yè)尋求培植并保持企業(yè)實(shí)力和優(yōu)勢(shì)的最佳途徑，因此說在進(jìn)行人力資源信息化管理的過程中要與企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略管理結(jié)合，完善人力資源的規(guī)范行為和管理流程，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略角度和先進(jìn)的信息管理模式和思想為指導(dǎo)。隨著信息化管理模式方法的不斷完善和發(fā)展，人力資源信息化管理將人力資源管理工作上升到戰(zhàn)略的高度，它以提升企業(yè)的組織管理能力和戰(zhàn)略決策執(zhí)行能力為目標(biāo)，創(chuàng)建了以能力素質(zhì)模型為基礎(chǔ)的任職管理體系、以人力資源績(jī)效管理為核心的激勵(lì)體系與評(píng)估機(jī)制、以提高員工整體素質(zhì)和能力為目標(biāo)的招聘與培訓(xùn)機(jī)制，在今后的發(fā)展過程中，能夠幫助電力企業(yè)實(shí)現(xiàn)由CEO、HR經(jīng)理、部門經(jīng)理以及全部員工參與的現(xiàn)代化的企業(yè)人力資源戰(zhàn)略。由此可見，實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源信息化管理和人力資源戰(zhàn)略發(fā)展相結(jié)合，是今后管理的一個(gè)方向，也是不可阻擋的發(fā)展趨勢(shì)。
結(jié)束語
隨著信息化時(shí)代的到來，電力企業(yè)面臨著更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地，就需要更新發(fā)展觀念，尤其需要加強(qiáng)對(duì)人力資源的信息化管理。本文就以此為出發(fā)點(diǎn)，指出在實(shí)際的信息化管理中存在著一些問題，并提出了相應(yīng)的解決措施，又從兩個(gè)方面簡(jiǎn)單的論述其今后的發(fā)展趨勢(shì)。通過本文的整體論述，對(duì)于電力企業(yè)人力資源信息化管理的相關(guān)問題進(jìn)行了較為詳細(xì)的論述，希望通過本文的論述對(duì)于今后的信息化管理工作能夠有一定的幫助作用，更有效的提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
[1]李梅.論電力企業(yè)人力資源管理信息化的問題及對(duì)策.管理觀察，2010年第19期
[2]王艷河.電力企業(yè)人力資源管理信息化研究.現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2011年第12期
[3]易丹.企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)淺談.湖北電力，2005年第03期
[關(guān)鍵詞]企業(yè)信息化 人力資源管理 信息系統(tǒng)
一、二十一世紀(jì)信息時(shí)代特征
21世紀(jì)是信息社會(huì),這已成為人們描繪21世紀(jì)社會(huì)特征時(shí)達(dá)成的首要共識(shí)。人類社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入了信息化的高速發(fā)展時(shí)期,以美國(guó)為首,歐洲、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家興起的"信息高速公路"熱,預(yù)示著第二次信息革命的悄然到來,無疑,它將對(duì)全球經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì),人們生活和工作產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。在信息社會(huì),信息技術(shù)極大地促進(jìn)了文化、知識(shí)、信息的傳播,為人們充分表達(dá)意愿提供了技術(shù)條件,促進(jìn)了民眾的民主意識(shí)、民主觀念、民主要求。
同時(shí),信息技術(shù)革命對(duì)商業(yè)的影響也是十分巨大的,信息技術(shù)在商業(yè)流通領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用,不僅改變著人們的思維觀念,而且也實(shí)際改造著傳統(tǒng)商業(yè)的環(huán)境設(shè)施,經(jīng)營(yíng)手段和經(jīng)營(yíng)方式。傳統(tǒng)的管理層壟斷信息的局面被打破,喪失了從壟斷信息到壟斷決策管理權(quán)力的優(yōu)勢(shì),傳統(tǒng)的科層制所固有的或衍生的理性化、部門分割的管理體制將受到?jīng)_擊,工業(yè)社會(huì)所形成的代議式民主正在受到挑戰(zhàn)。在信息社會(huì),社會(huì)組織管理中的代議式民主、間接民主開始向參與民主、直接民主演變,由傳統(tǒng)的金字塔型組織管理結(jié)構(gòu)向網(wǎng)絡(luò)型的組織管理結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變。
二、企業(yè)信息化的含義
企業(yè)信息化是把信息技術(shù)應(yīng)用于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造、管理、營(yíng)銷、服務(wù)等的全過程。其目的是,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和市場(chǎng)應(yīng)變能力。簡(jiǎn)單地說,企業(yè)信息化首先應(yīng)該包括企業(yè)管理的信息化,包括MRPⅡ、ERP、CRM、SCM等,其次包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)的信息化,包括CAX、PDM、DFX等,以及并行工程、虛擬制造、虛擬樣機(jī)、產(chǎn)品協(xié)同商務(wù)(CPC)等。第三方面就是信息集成,也就是說企業(yè)的設(shè)計(jì)信息,管理信息等要集成。第四方面是企業(yè)之間的信息集成,包括網(wǎng)絡(luò)化設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)化制造和敏捷供應(yīng)鏈。
三、人力資源管理信息系統(tǒng)使用現(xiàn)狀
據(jù)華信惠悅的該調(diào)查報(bào)告顯示,受訪的大中國(guó)區(qū)289家企業(yè)中,有42%的受訪企業(yè)已經(jīng)采用了人力資源管理信息系統(tǒng) (包括獨(dú)立或整合的人力資源管理信息系統(tǒng)),32%的受訪企業(yè)正在著手該系統(tǒng)的規(guī)劃開發(fā),只有約四分之一的受訪企業(yè)沒有應(yīng)用任何人力資源軟件系統(tǒng)。
與2002年相比,2003年應(yīng)用最多的人力資源技術(shù)仍是薪資發(fā)放流程處理/工資單信息(78%)、人事行政管理(76%)及出勤管理(66%),這些均屬于員工基本信息資料維護(hù)或交易性行政業(yè)務(wù)操作處理的功能。誠(chéng)然,建立一個(gè)準(zhǔn)確的員工信息數(shù)據(jù)庫(kù),是大部分企業(yè)發(fā)展較高層次人力資源管理職能的先決條件,但是,企業(yè)亦應(yīng)開始計(jì)劃,將人力資源技術(shù)由一般交易性業(yè)務(wù)操作處理轉(zhuǎn)向策略。未來人力資源規(guī)劃、繼任計(jì)劃、個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃及績(jī)效管理與核心能力管理,將成為下一波人力資源管理科技變革浪潮推進(jìn)的重點(diǎn)。
四、信息系統(tǒng)在人力資源管理中的作用
企業(yè)引入信息系統(tǒng),提升了企業(yè)管理的管理精細(xì)化,優(yōu)化了管理流程和組織結(jié)構(gòu),大力建設(shè)和完善各種業(yè)務(wù)的管理信息系統(tǒng),轉(zhuǎn)變粗放落后的企業(yè)管理方式,加快實(shí)現(xiàn)了精細(xì)化,扁平化管理,提高整體管理效率和科學(xué)決策水平。在信息時(shí)代的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,響應(yīng)速度慢,管理水平低下的企業(yè)必定會(huì)被淘汰,所以,管理信息系統(tǒng)的建立直接促使中小型企業(yè)提高自身管理水平。
信息化建設(shè)的成功實(shí)踐證明,人力資源發(fā)展到新的歷史階段,必將依靠、依賴于信息化手段的使用與創(chuàng)新,信息化帶來的變化是看得見,摸得著的,其效益十分可觀。信息化前后對(duì)比結(jié)果如下:
一是標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。在大型企業(yè)集團(tuán)范圍內(nèi),首次擁有了一種共同的語言,那就是信息化的語言,也就是管理系統(tǒng)提供的統(tǒng)一的表格、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。不再需要翻譯和說明,系統(tǒng)建設(shè)所固化下來的數(shù)據(jù)格式,已經(jīng)逐步成為企業(yè)事實(shí)上的標(biāo)準(zhǔn)。
二是業(yè)務(wù)規(guī)范。系統(tǒng)建設(shè)的過程,也就是業(yè)務(wù)梳理的過程,通過系統(tǒng)建設(shè)企業(yè)必然梳理出若干規(guī)范統(tǒng)一 的業(yè)務(wù)流程,成為企業(yè)共同的業(yè)務(wù)規(guī)范。業(yè)務(wù)規(guī)范的效果是有效減少了管理的交叉與缺位。減少了手工干預(yù)、人為操作,也就減少了誤差,使人力資源管理更加科學(xué),更加貼近實(shí)際管理需要。規(guī)范帶來的是人力資源管理效率和管理準(zhǔn)確性的大幅度提升。
三是管理透明。某些數(shù)據(jù)顯性化了,高層管理者可以清晰窺見人力資源全貌。既可以微觀觀察某一專業(yè)、某一區(qū)域人力資源狀況,找出管理癥結(jié),又可以全面分析、掌握人力資源結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù),掌握流動(dòng)與變化規(guī)律,為人力資源決策有效實(shí)施調(diào)控手段提供有效手段?；鶎庸芾碚咭部梢约皶r(shí)有效掌握上級(jí)的意圖和目標(biāo),管理指標(biāo)、管理數(shù)據(jù)更加剛性,可性度更高。
四是決策有譜。通過信息化數(shù)據(jù)展示平臺(tái),可以及時(shí)掌握諸如企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子、組織機(jī)構(gòu)、隊(duì)伍結(jié)構(gòu)、 薪酬建構(gòu)等各類人力資源統(tǒng)計(jì)、分析數(shù)據(jù),進(jìn)一步提高人力資源部門的數(shù)據(jù)分析水平,提高企業(yè)人力資 源決策的有效性、可靠性和決策支持能力。
五是變革出現(xiàn)。信息化建設(shè),管理系統(tǒng)推廣應(yīng)用是一個(gè)極其艱辛而又漫長(zhǎng)的過程,群眾需要教育,管理 者需要引導(dǎo),傳統(tǒng)工作習(xí)慣、傳統(tǒng)思維方式需要打破,這一切都要付出大量的努力。但一旦步人正軌,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)思維方式、工作習(xí)慣的逐步改變,系統(tǒng)大幅度減輕管理者工作量等優(yōu)點(diǎn)逐步顯現(xiàn),使人力資源管理水平在不斷提高。
五、企業(yè)人力資源信息化進(jìn)程面臨的問題與對(duì)策
企業(yè)信息化進(jìn)程中面臨的主要問題是管理基礎(chǔ)薄弱、人員素質(zhì)低下。信息技術(shù)應(yīng)用效果是建立在企業(yè)的日常管理之上的。就ERP而言, 嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖鳂I(yè)流程、規(guī)范的數(shù)據(jù)資料是ERP成功的關(guān)鍵,而任何系統(tǒng)也都離不開來自員工的主觀能動(dòng)性。一些企業(yè)管理基礎(chǔ)薄弱、人員素質(zhì)低下,也是ERP失敗的原因,誕生于高新技術(shù)的ERP產(chǎn)品,其實(shí)更是錦上添花的應(yīng)用投資,期望在缺乏管理概念的企業(yè)中成功是不可能的。
物料編碼、物料賬冊(cè)、質(zhì)量管理中的不良品率、損耗率、工程資料、生產(chǎn)計(jì)劃資料等便是ERP系統(tǒng)的基礎(chǔ),一個(gè)企業(yè)如果沒有這些資料,ERP系統(tǒng)也就只能是無米之炊,再好的產(chǎn)品、實(shí)施都沒有基礎(chǔ)可言,企業(yè)的ERP項(xiàng)目失敗了,連軟件公司也會(huì)被拖到難以自拔的泥潭中。
ERP產(chǎn)品是從管理完善的企業(yè)中誕生出來的,其中包含許多科學(xué)的管理思想和概念,系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)也有非常嚴(yán)密的邏輯關(guān)系,對(duì)應(yīng)用人員的素質(zhì)自然有較高的要求,不僅僅需要認(rèn)真的工作態(tài)度,理解ERP的管理思想也是必需的。人員素質(zhì)的提高不是一時(shí)一事便能達(dá)到的,企業(yè)的人員素質(zhì)低下必然也會(huì)使得ERP項(xiàng)目走向失敗的道路。
信息和知識(shí)已成為企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。大量信息的飛速產(chǎn)生和通信技術(shù)的發(fā)展,迫使企業(yè)千方百計(jì)的去獲取信息和知識(shí)。知識(shí)和信息已成為企業(yè)重要的戰(zhàn)略資源。一個(gè)企業(yè)將來是否能夠?qū)崿F(xiàn)持續(xù)的發(fā)展,取決于是否具備最大限度、最快速度獲取知識(shí)和利用知識(shí)的能力。信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用促使組織的管理由過去的職能導(dǎo)向型轉(zhuǎn)變?yōu)檫^程導(dǎo)向型,以過程管理為中心,縮短了信息溝通的渠道和時(shí)間,提高了企業(yè)對(duì)客戶和市場(chǎng)的反應(yīng)速度。同時(shí),信息系統(tǒng)精確的成本核算系統(tǒng)既節(jié)省了人力資源,又便于成本控制,此外還為管理者進(jìn)行決策提供了系統(tǒng)的科學(xué)支持。這一切都促進(jìn)了企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成,從而使企業(yè)更能以一種主動(dòng)的姿態(tài),應(yīng)變信息時(shí)代的挑戰(zhàn)。
人力資源管理信息化不僅僅要滿足人力資源部門的工作,更要重視建立全企業(yè)的人力資源管理體系,關(guān)注決策層信息支撐。人力資源信息管理系統(tǒng)作為企業(yè)重要的管理工具,將推動(dòng)中國(guó)企業(yè)人力資源管理的變革,依托并發(fā)揮優(yōu)質(zhì)人力資源管理的創(chuàng)造性和創(chuàng)新性,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)“以人為本”的管理變革和提升,應(yīng)對(duì)環(huán)境變化帶給企業(yè)的諸多挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)更快的發(fā)展速度、更高的業(yè)績(jī)目標(biāo)、更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
參考文獻(xiàn):
[1] 邢芳: 央企信息化求高務(wù)遠(yuǎn). 中國(guó)信息化,2006,3
[2] 王麗暉:MIS在企業(yè)應(yīng)用中的若干問題與概論. 商業(yè)現(xiàn)代化,2006,3
[3] 郭華玲:管理信息系統(tǒng)在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應(yīng)用模式分析. 現(xiàn)代機(jī)械,2006,2
[4] 韓江榮:企業(yè)建設(shè)MIS的作用及帶來的變革. 商業(yè)現(xiàn)代化,2006,5
[5] 雄軍:信息時(shí)代企業(yè)人力資源面臨的挑戰(zhàn)與變革. 科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì),2006,3
[6] 劉滿城:論企業(yè)管理信息系統(tǒng)建設(shè)的問題與對(duì)策. 商業(yè)現(xiàn)代化,2006,4
[7] 黃梯云:管理信息系統(tǒng). 北京:高等教育出版社,2000,7:8-9
[8] 商信. 中海物流的信息核變. 中國(guó)信息化,2006,9
[9] 張羽:釋放企業(yè)的潛力―商務(wù)智能企業(yè)應(yīng)用趨勢(shì). 中國(guó)信息化,2006,4
論文關(guān)鍵詞：企業(yè)，人力資源管理，信息化
0引言
在新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化、知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì)，企業(yè)人力資源的價(jià)值定位已成為新的話題，人力資源也已經(jīng)成為企業(yè)取得及維系其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵因素。人力資源管理信息化是企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路，企業(yè)應(yīng)高度重視人力資源管理信息化建設(shè)，最大限度的發(fā)揮企業(yè)人力資源的潛能，構(gòu)建適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的人力資源管理體系，以便于更好的支撐企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
但是我國(guó)企業(yè)在人力資源管理方面還存在極大的弊端，只有通過不斷的發(fā)展進(jìn)步，才能在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮出優(yōu)勢(shì)，才能更好的服務(wù)于我國(guó)的社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)。
1人力資源信息化管理的內(nèi)涵
人力資源信息化管理，是基于先進(jìn)的軟硬件基礎(chǔ)上的一種新的人力資源管理模式，是優(yōu)化配置企業(yè)人力資源的動(dòng)態(tài)過程，通過綜合運(yùn)用信息技術(shù)以及先進(jìn)的人力資源管理理念，完整解決企業(yè)人力資源管理的相關(guān)問題，以便于降低成本、提高人力資源管理效率、改進(jìn)員工服務(wù)模式，輔助企業(yè)管理者進(jìn)行人力資源管理。其既是對(duì)傳統(tǒng)管理思維方式的一種創(chuàng)新，又是對(duì)傳統(tǒng)人事管理的一次變革，由人、技術(shù)支持和組織管理理念三個(gè)基本要素構(gòu)成。
2人力資源信息化管理對(duì)企業(yè)管理的意義
2．1 改變了企業(yè)管理人員的角色，提高了企業(yè)人力資源服務(wù)的質(zhì)量
企業(yè)傳統(tǒng)的人力資源管理中，管理人員的精力大部分耗費(fèi)在日常事務(wù)處理上，缺乏了作為企業(yè)管理層的參謀角色該做的咨詢和策略工作。通過人力資源信息化管理，統(tǒng)一管理人力資源相關(guān)的數(shù)據(jù)，管理人員可以將精力更多的放在為企業(yè)管理層提供咨詢上，集中精力從戰(zhàn)略的角度來考慮企業(yè)人力資源規(guī)劃。而日常事務(wù)處理工作可由電子化系統(tǒng)完成，只需占用人力資源管理人員極少的時(shí)間和精力。
人力資源信息化管理大大提高了企業(yè)人力資源的信息傳遞速度。并可以迅速、有效的收集各種信息，完善的人力資源信息不僅可以讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)本企業(yè)人力資源現(xiàn)狀有一個(gè)較全面的認(rèn)識(shí)，同時(shí)可以輔助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)化決策。人力資源信息化管理使得企業(yè)全體人員都能參與到人力資源管理過程中，真正實(shí)現(xiàn)了全面的人力資源管理。同時(shí)人力資源軟件中的先進(jìn)管理思想能有效的優(yōu)化企業(yè)現(xiàn)行的運(yùn)行體系。
2．2 為企業(yè)的人事決策提供信息支持，為企業(yè)的人力資源管理提供增值服務(wù)
人力資源信息化管理是企業(yè)整體信息化系統(tǒng)的重要組成部分，可為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的人事決策提供更加詳實(shí)的信息來源，使每一項(xiàng)決策活動(dòng)都有據(jù)可循，從而避免了管理決策的盲目性。在經(jīng)營(yíng)管理中發(fā)生的信息流人力資源管理，可以通過相關(guān)的信息系統(tǒng)進(jìn)行記錄，通過準(zhǔn)確的記錄人力資源管理過程中的工作信息，大大支持了企業(yè)的人力資源管理工作；而人力資源管理信息化對(duì)企業(yè)現(xiàn)有數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析又可提出現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)管理工作的合理安排的相關(guān)依據(jù)，從而更好的指導(dǎo)安排生產(chǎn)和設(shè)計(jì)工作流程。
企業(yè)的人力資源管理部門應(yīng)該擺脫傳統(tǒng)的人事管理觀念，將管理者和員工看作自己的客戶，為其提供增值服務(wù)。人力資源信息化管理可迅速有效的收集各種信息，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的信息溝通。各種用戶也可以直接從人力資源信息化管理系統(tǒng)中獲取所需的各種信息，并根據(jù)相關(guān)的信息做出決策及行動(dòng)方案。
人力資源管理信息化為企業(yè)提供了相關(guān)員工自助服務(wù)、總經(jīng)理自助服務(wù)、人力資源規(guī)劃直線經(jīng)理自助服務(wù)等，并集成職務(wù)分析技術(shù)、招聘技術(shù)、人才測(cè)評(píng)技術(shù)以及績(jī)效考核與評(píng)估體系等功能，必能幫助人力資源部門為企業(yè)與員工提供增值服務(wù)。
2．3 提高了企業(yè)人力資源管理效率，降低了企業(yè)成本
企業(yè)每月工資的計(jì)算處理、職員考勤休假的處理、職員信息的管理等業(yè)務(wù)是影響企業(yè)人力資源管理部門工作效率的主要因素論文格式。這些程序性業(yè)務(wù)需要占用人力資源管理人員大量的時(shí)間，手工操作不僅效率低，而且容易出現(xiàn)錯(cuò)誤。信息技術(shù)應(yīng)用于人力資源管理，必將降低上述業(yè)務(wù)的時(shí)間，提高業(yè)務(wù)信息處理的正確率，并可不斷降低風(fēng)險(xiǎn)成本。同時(shí)，信息技術(shù)的應(yīng)用也降低了企業(yè)額外的費(fèi)用支出。而自動(dòng)化、信息化設(shè)備的應(yīng)用不僅大大改善了企業(yè)員工的工作環(huán)境和工作條件，也使員工具備了更多的自由時(shí)間及空間，使員工的積極主動(dòng)性及創(chuàng)造性得以極大的提高。
2．4 改革了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理觀念，提高了員工的滿意度
人力資源信息化管理不僅是優(yōu)化人力資源管理，最重要是達(dá)到企業(yè)的管理觀念的改革，是一種全新管理理念及管理思想的引入。因此，在人力資源管理過程中應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)，管理技術(shù)與信息技術(shù)之間的融合應(yīng)用，使企業(yè)在消化先進(jìn)的人力資源管理理念的基礎(chǔ)上，在系統(tǒng)中更好的體現(xiàn)人力資源管理的全部業(yè)務(wù)流程，不僅可以優(yōu)化人力資源工作，而且可以變?yōu)槠髽I(yè)管理層的決策支持者，為決策提供更好的解決方案。
隨著信息化時(shí)代的到來，企業(yè)員工信息意識(shí)不斷增強(qiáng)，同時(shí)對(duì)人力資源管理信息透明化的要求也越來越高。員工非常注重個(gè)性化的人力資源發(fā)展規(guī)劃，渴望有更多的決策自主權(quán)，希望能夠更好的實(shí)施自我管理，主動(dòng)把握自己的發(fā)展前途?；趀-HR，企業(yè)員工可更好的獲得有關(guān)自己的考勤、薪資、培訓(xùn)記錄等方面的信息，并不斷維護(hù)這些信息。人力資源信息化平臺(tái)的建立使得企業(yè)全體員工都能參與進(jìn)來，形成了全面的互動(dòng)式的人力資源管理局面。從而提高了企業(yè)人力資源管理的透明度，不僅增加了員工的積極性，提高了員工的滿意度，還提供了很多個(gè)性化的服務(wù)。
2．5 實(shí)現(xiàn)了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的管理，規(guī)范了人力資源的業(yè)務(wù)流程
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，企業(yè)要想穩(wěn)健發(fā)展，就必須集中力量在企業(yè)的戰(zhàn)略核心環(huán)節(jié)以及高附加值活動(dòng)，所以企業(yè)必須尋求自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而企業(yè)的人力資源管理人員，必須充分考慮如何將企業(yè)人力資源管理具體程序進(jìn)行合理化設(shè)計(jì)，以及建立規(guī)范合理的流程等問題。
人力資源信息系統(tǒng)的投入，消除了手工作業(yè)分散、隔離、盲目等現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)了從人員的聘用到員工的離職整個(gè)時(shí)間跨度內(nèi)，涵蓋了從崗位、績(jī)效、薪酬，到培訓(xùn)方案、繼任者計(jì)劃等一系列工作模塊的管理功能的關(guān)聯(lián)，保證了信息共享，促使流程規(guī)范化，從而使各項(xiàng)人力資源管理職能在實(shí)際運(yùn)用中得到銜接。信息系統(tǒng)出現(xiàn)之前，人力資源管理者要面對(duì)繁雜的行政和例行性事務(wù)，所以沒有時(shí)間也沒有能力規(guī)范人力資源運(yùn)作體系的業(yè)務(wù)流程，信息化后有關(guān)人力資源管理的分散信息都能緊密集中在一起并進(jìn)行分析，大大優(yōu)化了人力資源管理業(yè)務(wù)流程。同時(shí)，傳統(tǒng)的人力資源管理傳遞速度比較慢，而且信息容易發(fā)生改變，往往到最后會(huì)改變管理者的初衷，人力資源管理信息化通過互聯(lián)網(wǎng)連接到每一位員工，保證了人力資源信息傳遞暢通有效，使信息和資料可以直接傳遞到基層員工，使雇主和雇員間的交流和溝通更加便捷，有助于企業(yè)集中精力于核心環(huán)節(jié)的發(fā)展。
3 我國(guó)企業(yè)人力資源信息化管理的現(xiàn)狀
目前，很多企業(yè)已借助人力資源管理信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了人力資源管理信息化人力資源管理，給企業(yè)的運(yùn)營(yíng)帶來了很多益處。
但總體而言，我國(guó)企業(yè)人力資源管理信息化是滯后的，人力資源信息化管理主要存在以下幾個(gè)問題：
3．1 人力資源信息化管理的基礎(chǔ)設(shè)施薄弱
企業(yè)要想人力資源管理信息化實(shí)施中獲得成功，必須具備暢通的網(wǎng)絡(luò)、基礎(chǔ)的夯實(shí)、流程的規(guī)范。但是，我國(guó)的大部分企業(yè)不具備以上的全部條件。首先在網(wǎng)絡(luò)方面，我國(guó)大部分企業(yè)一般都不具備一個(gè)完整的與外界相連的內(nèi)部局域網(wǎng)，僅僅只有幾臺(tái)電腦連接上了因特網(wǎng)。其次在基礎(chǔ)設(shè)施方面，國(guó)內(nèi)企業(yè)人力資源管理信息系統(tǒng)的開發(fā)和實(shí)施模式為自主研發(fā)和向軟件供應(yīng)商購(gòu)買，而這兩種模式對(duì)于企業(yè)而言，各有利弊。再次在企業(yè)流程方面，大部分企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)尚不利于信息化的實(shí)施，企業(yè)的人力資源的業(yè)務(wù)流程在操作上也不規(guī)范，同時(shí)企業(yè)管理基礎(chǔ)非常薄弱，尚處于“以傳統(tǒng)管理為主，管理流程逐步規(guī)范，逐步與國(guó)際先進(jìn)理念接軌”的階段。
3．2 人力資源信息化管理缺乏管理者的支持和足夠的資金投入
企業(yè)管理者的思想意識(shí)狀態(tài)決定了人力資源管理信息化的發(fā)展水平，如果管理者對(duì)人力資源管理的作用缺乏足夠的重視時(shí)，人力資源管理信息化的發(fā)展將會(huì)受到阻礙。目前，國(guó)內(nèi)許多企業(yè)人力資源管理信息化的進(jìn)程仍處于滯后的狀態(tài)，其原因在于企業(yè)內(nèi)部管理人員抱持著傳統(tǒng)的管理理念，很多企業(yè)只是簡(jiǎn)單地將傳統(tǒng)的人事管理部門改頭換面成人力資源管理部門。使得企業(yè)在人力資源管理上還處于比較基礎(chǔ)的階段。同時(shí)，由于管理者觀念上的差異和國(guó)內(nèi)人力資源管理學(xué)科的不健全，人力資源管理人員并未認(rèn)識(shí)到人力資源管理信息化的緊迫性和必要性。管理層只關(guān)注營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等直觀指標(biāo)，卻忽視了人力資源發(fā)揮的戰(zhàn)略性及支撐性的作用，對(duì)企業(yè)管理信息化的理念缺乏認(rèn)識(shí)。
在資金投入方面，我國(guó)很多企業(yè)只是將人力資源作為一種不得已的成本開銷，企業(yè)管理者對(duì)人力資源管理信息化的重視程度比較低，不注重人力資源信息管理系統(tǒng)建設(shè)的長(zhǎng)期效應(yīng)。領(lǐng)導(dǎo)者希望一次投資，就可以一勞永逸，不注重長(zhǎng)遠(yuǎn)效應(yīng)。很多企業(yè)不愿意過多的進(jìn)行投資，使得人力資源管理信息系統(tǒng)開發(fā)難以獲得成功，而開發(fā)人員由于受資金和經(jīng)驗(yàn)所限，不能完全了解用戶提出的需求。
3．3 人力資源信息化管理過程缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃管理和有效的維護(hù)
部分企業(yè)在信息系統(tǒng)開發(fā)過程中缺乏對(duì)實(shí)施工作重要性和艱巨性的認(rèn)識(shí)，缺乏對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程、信息需求和使用等方面的調(diào)查研究，對(duì)信息也缺少全面的認(rèn)識(shí)，使得企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)工作始終處于混亂的狀態(tài)，使得整個(gè)實(shí)施過程缺乏堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，嚴(yán)重影響了實(shí)施人員的工作積極性。
在信息系統(tǒng)的日常維護(hù)工作中，不少企業(yè)的人力資源部的各個(gè)下屬科室分別使用不同的軟件，維護(hù)不同的數(shù)據(jù)庫(kù)，而不同科室間人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不同，彼此間的核對(duì)及聯(lián)系很少，導(dǎo)致了不同科室存儲(chǔ)的同一目標(biāo)主體的信息不一致的情況，而信息系統(tǒng)對(duì)相關(guān)人事決策起到了相反的作用。
3．4 人力資源管理者業(yè)務(wù)素質(zhì)比較低
企業(yè)人力資源管理信息化的有效開展依賴于人力資源從業(yè)人員對(duì)信息技術(shù)和管理技術(shù)的良好掌握，人力資源管理信息化對(duì)人力資源管理人員應(yīng)用信息技術(shù)的能力提出了更高的要求。我國(guó)企業(yè)人力資源從業(yè)人員信息技術(shù)和管理技術(shù)的應(yīng)用能力相對(duì)較低，其只是掌握了辦公軟件的操作能力和上網(wǎng)獲取信息的能力，人力資源管理者較低的IT應(yīng)用能力阻礙了企業(yè)人力資源管理信息化的推進(jìn)，影響了人力資源管理系統(tǒng)的實(shí)施效果。
3．5 企業(yè)的法制觀念不強(qiáng)
目前部分企業(yè)的法制觀念不強(qiáng)，經(jīng)常出現(xiàn)企業(yè)有很多本來應(yīng)該下崗的不合格人員總會(huì)通過一些其他的途徑依然在原有崗位上就職。而且還經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)下崗失業(yè)人員鬧事，針對(duì)這種情況，企業(yè)只好延緩改革步伐。同時(shí)企業(yè)在設(shè)計(jì)人力資源管理信息系統(tǒng)時(shí)，很少會(huì)考慮我國(guó)國(guó)情以及企業(yè)自身的因素，一些績(jī)效考核和薪酬福利系統(tǒng)，往往只能支撐用戶使用一年，到了第二年，考核體系發(fā)生了一些變化，企業(yè)經(jīng)常是花了很多代價(jià)建立的系統(tǒng)，最終只能運(yùn)行基礎(chǔ)的部分或者運(yùn)行的時(shí)間不長(zhǎng)。
4人力資源信息化管理措施
4．1 加強(qiáng)企業(yè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，選擇合適的人力資源管理軟件
一個(gè)企業(yè)要想成功實(shí)施人力資源管理信息化建設(shè)，必須具備暢通的網(wǎng)絡(luò)、夯實(shí)的基礎(chǔ)、規(guī)范的流程等三個(gè)條件論文格式。因此，企業(yè)首先應(yīng)全面考察本企業(yè)是否具備完整的與外界連接的內(nèi)部網(wǎng)和系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境，實(shí)現(xiàn)人力資源管理信息系統(tǒng)從客服模式向?yàn)g覽器/服務(wù)器模式的轉(zhuǎn)變以滿足網(wǎng)絡(luò)暢通的要求；其次企業(yè)應(yīng)有效調(diào)整組織結(jié)構(gòu)及人力資源管理結(jié)構(gòu)，減少企業(yè)的管理層次，以便滿足企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)夯實(shí)的要求；再次企業(yè)應(yīng)規(guī)范人力資源管理流程，嚴(yán)格按照“缺崗-招聘-錄用”的正常流程，減少員工的非正常進(jìn)入人力資源管理，以突顯企業(yè)對(duì)人才的重視。
企業(yè)應(yīng)該依據(jù)其自身的特點(diǎn)，選擇適合的人力資源管理軟件，避免對(duì)管理軟件的依賴。不同類型的企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理信息化時(shí)可采取不同的方式，企業(yè)實(shí)施人力資源管理信息化，“以人為本”的管理思想仍要被重視，只有這樣才能使企業(yè)更好更快的適應(yīng)信息化，不斷提高人力資源管理的工作效率。
4．2 提高企業(yè)管理者的重視程度
知識(shí)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展要求企業(yè)管理者重視人力資源管理的信息化，不斷調(diào)整原有的管理思想，轉(zhuǎn)變對(duì)人力資源管理信息化的態(tài)度，認(rèn)識(shí)到人力資源管理信息化的緊迫性與必要性。成功實(shí)施人力資源信息化管理最重要的是企業(yè)管理者高度重視人力資源管理工作。因此，人力資源管理部門有責(zé)任向管理者提供一系列正確有說服力的人力資源投入產(chǎn)出經(jīng)營(yíng)指標(biāo)以及人力資源狀態(tài)指標(biāo)，使管理者認(rèn)識(shí)到只要有足夠的資金供給、人員安排及設(shè)備配備并積極參與人力資源管理信息化的設(shè)計(jì)、規(guī)劃和實(shí)施過程，就能較好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的人力資源信息化工程。
4．3 確立正確的人力資源信息化管理推進(jìn)策略
企業(yè)人力資源管理信息化總是不能很好的實(shí)施，主要是由于沒有一個(gè)正確的人力資源管理信息化進(jìn)程。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的情況，合理推進(jìn)人力資源管理信息化的進(jìn)程。合理的的推進(jìn)過程可分為以下三個(gè)階段：
第一階段：提高企業(yè)人力資源管理的工作效率。行政事務(wù)管理、組織機(jī)構(gòu)管理和薪酬福利管理等工作會(huì)占用管理者大量時(shí)間，手工操作效率低，且容易出錯(cuò)。因此，人力資源信息化首先要解決的是如何提高企業(yè)人力資源管理的工作效率。
第二階段：規(guī)范人力資源的業(yè)務(wù)流程。人力資源信息化能將績(jī)效管理、招聘管理和培訓(xùn)管理等工作職能完全覆蓋并劃分清楚，并且能將經(jīng)過優(yōu)化后的工作流程體現(xiàn)在管理系統(tǒng)中。
第三階段：進(jìn)行戰(zhàn)略性人力資源開發(fā)，促進(jìn)人力資源管理向更高層次邁進(jìn)。
4．4 全面提升企業(yè)員工的綜合素質(zhì)
人力資源管理信息化的根本是企業(yè)中具有計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)的人力資源管理人員，因此，企業(yè)必須從戰(zhàn)略高度充分認(rèn)識(shí)人才培養(yǎng)的重要性和必要性，加強(qiáng)對(duì)信息化人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備工作，把培養(yǎng)、吸引以及用好人才作為重大的戰(zhàn)略任務(wù)切實(shí)抓好，形成一個(gè)相對(duì)完善的復(fù)合型信息化人才的激勵(lì)約束機(jī)制，堅(jiān)持物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合的原則，形成企業(yè)員工更為強(qiáng)大持久的激勵(lì)力，以適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)代組織人力資源管理的發(fā)展。
第一，提升企業(yè)員工的信息素質(zhì)
信息素質(zhì)是指使用計(jì)算機(jī)和信息技術(shù)高效獲取、正確評(píng)價(jià)以及善于利用信息的能力。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展使信息交換方式變?yōu)橐匀穗H互動(dòng)為主的模式，終身學(xué)習(xí)、能力導(dǎo)向?qū)W習(xí)和開放學(xué)習(xí)已經(jīng)成為新的管理理念，提高信息素質(zhì)已成為培養(yǎng)人才能力的重要內(nèi)容。
第二，提升企業(yè)員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)
企業(yè)員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)主要包括：熟練的工作能力、嫻熟的專業(yè)能力、駕馭現(xiàn)代科技設(shè)備能力以及開拓創(chuàng)新能力。
第三，提升企業(yè)員工的知識(shí)素質(zhì)
企業(yè)員工的知識(shí)素質(zhì)包括：信息管理業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)、現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識(shí)、現(xiàn)代信息技術(shù)知識(shí)、管理科學(xué)知識(shí)以及外語知識(shí)。
結(jié)束語
企業(yè)人力資源管理信息化是借助于現(xiàn)代信息技術(shù)，引進(jìn)先進(jìn)的管理理念和方法，對(duì)傳統(tǒng)的落后管理模式、僵化組織結(jié)構(gòu)、低效管理流程等進(jìn)行深刻的變革，企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際情況開展人力資源管理信息化建設(shè)。
參考文獻(xiàn)
[1]陳秀君：《關(guān)于企業(yè)人力資源管理信息化的思考》[J]；《信息技術(shù)》，2010：154
[2]丁燕：《淺談人力資源的信息化管理》[J]；《人力資源》，2009
[3]丁佳佳：《淺析人力資源管理信息化的價(jià)值及實(shí)施策略》[J]；《經(jīng)營(yíng)管理》，2009：41
關(guān)鍵詞：人力資源；信息化管理；應(yīng)用
中圖分類號(hào)：F2文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1672-3198（2008）05-0155-01
1 引言
信息化人力資源管理解放了人力資源管理者的“雙手和大腦”，使他們能把工作的重心放在服務(wù)員工、支持企業(yè)管理層的戰(zhàn)略決策上，信息化人力資源管理不僅可以實(shí)現(xiàn)人力資源管理的自動(dòng)化，而且可以整合企業(yè)內(nèi)外人力資源信息與企業(yè)的人力資本運(yùn)營(yíng)相匹配，使人力資源管理者成為企業(yè)的戰(zhàn)略性經(jīng)營(yíng)伙伴，真正體現(xiàn)了人力資源管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的戰(zhàn)略地位。
實(shí)施信息化人力資源管理的好處顯而易見，但是，目前企業(yè)在實(shí)施信息化人力資源管理中還存在許多問題，這不僅會(huì)限制信息化人力資源管理自身有效性的發(fā)揮，甚至?xí)?duì)企業(yè)原有的人力資源管理工作產(chǎn)生負(fù)面影響。
2 信息化人力資源管理的內(nèi)涵
信息化人力資源管理從“全面人力資源管理”的角度出發(fā)，利用internet/intranet技術(shù)與數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，為人力資源管理搭建一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、網(wǎng)絡(luò)化的工作平臺(tái)，在滿足人力資源部門業(yè)務(wù)管理需求的基礎(chǔ)上，將人力資源管理生態(tài)鏈上不同的角色（HR專業(yè)人士、決策層、中層經(jīng)理以及員工）聯(lián)系起來，使其成為企業(yè)實(shí)行“全面人力資源管理”的紐帶。為HR部門之外的其他管理人員及員工提供各種形式的自助服務(wù)，包括CEO（Chief Executive Officer企業(yè)高管）自助服務(wù)、直線經(jīng)理自助服務(wù)、員工自助服務(wù)等功能。
3 企業(yè)應(yīng)用信息化人力資源管理的現(xiàn)狀與存在問題
信息化人力資源管理在我國(guó)仍屬新興技術(shù)，我國(guó)企業(yè)在實(shí)施過程中，既要借鑒外國(guó)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，又需要根據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn)不斷摸索，這樣就容易產(chǎn)生許多問題，歸結(jié)起來，原因無外乎兩個(gè)：
（1）不考慮差異因素的盲目照搬照抄；
（2）自己“摸著石頭過河”過程中不可避免的錯(cuò)誤。
具體問題包括以下幾方面：
（1）為了信息化而信息化，趕時(shí)髦，沒有充分考慮企業(yè)目前人力資源管理水平。
（2）信息化需求分析不足。軟件選擇不是基于最合適，而是一味追求最新、最全、最好，追求一步到位，急于求成，造成削足適履的局面，與信息化的初衷背道而馳。
（3）信息化的準(zhǔn)備工作不足，相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施比較薄弱。有時(shí)甚至連傳統(tǒng)的人力資源管理職能工作還未做精，就匆忙信息化。
（4）缺少規(guī)劃，各自為政，數(shù)據(jù)源不一致導(dǎo)致難以輔助決策，人力資源部門維護(hù)自己的數(shù)據(jù)庫(kù)，其他部門也有自己的數(shù)據(jù)庫(kù)，各自為政的結(jié)果造成不同的部門維護(hù)的情況不一樣，決策層根本不知道哪個(gè)部門的數(shù)據(jù)正確，更談不上利用數(shù)據(jù)進(jìn)行有效決策了。
（5）認(rèn)識(shí)上存在誤區(qū)：認(rèn)為信息化是萬能的，信息化一旦完成，人力資源的工作就將一勞永逸，對(duì)傳統(tǒng)人力資源管理工作有所忽視，對(duì)信息化后續(xù)管理、維護(hù)重視不夠。
4 企業(yè)有效實(shí)施信息化人力資源管理的策略分析
實(shí)施信息化不僅僅是簡(jiǎn)單的管理過程，它是整個(gè)規(guī)劃。信息化實(shí)施的成敗，有賴于企業(yè)內(nèi)部各方的緊密合作，取決于需求分析是否到位、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是否完善、各種軟硬件環(huán)境是否具備等。本文將從以下幾個(gè)方面闡述企業(yè)如何從整體上對(duì)信息化人力資源管理進(jìn)行規(guī)劃，以此促進(jìn)信息化人力資源管理的成功實(shí)施。
（1）在信息化之前進(jìn)行詳細(xì)全面的需求分析。包括企業(yè)目前的整體人力資源管理水平分析以及內(nèi)部各級(jí)員工需求分析兩個(gè)方面。只有進(jìn)行詳細(xì)的需求分析,企業(yè)才能真正明白自己為何需要e-HR以及e-HR之與企業(yè)的作用，避免為了信息化而信息化。
①企業(yè)全局需求分析。信息化人力資源管理是企業(yè)戰(zhàn)略性人力資源管理的一種延伸，是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略性人力資源管理的一種工具和手段，需要與企業(yè)的人力資源管理理念相融合，不能脫離企業(yè)的人力資源發(fā)展水平和人力資源發(fā)展階段而獨(dú)立運(yùn)行發(fā)展。企業(yè)應(yīng)對(duì)自身的人力資源管理水平有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，并據(jù)此決定目前企業(yè)信息化的程度，減少盲目性。與此同時(shí)，也要對(duì)企業(yè)未來的戰(zhàn)略發(fā)展有所考慮，給e-HR系統(tǒng)升級(jí)留下空間，為后續(xù)的完善提升做好準(zhǔn)備。
②內(nèi)部員工需求分析包括決策層、管理層和員工層需求分析三個(gè)層面。三個(gè)層次的人員職責(zé)、權(quán)利不同，對(duì)信息化的需求也不同。例如：決策層是企業(yè)戰(zhàn)略的制定者，需根據(jù)內(nèi)外環(huán)境的變化迅速作出反應(yīng)，因此對(duì)e-HR中綜合數(shù)據(jù)分析功能及動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)的及時(shí)更新功能要求較高；管理層最想通過信息化來全面掌握下屬成員的信息；員工層希望通過信息化了解當(dāng)前的薪資福利狀況，以及與自身職業(yè)生涯發(fā)展相關(guān)的信息，如企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，招聘傾向等。
（2）充分的前期準(zhǔn)備工作。在明確企業(yè)需求的基礎(chǔ)上，信息化人力資源管理的成功實(shí)施還必須具備四個(gè)條件：暢通的網(wǎng)絡(luò)、堅(jiān)實(shí)準(zhǔn)確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、規(guī)范的流程、高素質(zhì)的人員。
①技術(shù)上的準(zhǔn)備。信息化之后信息流量將大大增加，對(duì)網(wǎng)絡(luò)通道的暢通性要求提高，而且信息化人力資源管理系統(tǒng)中的自助功能、郵件提醒和預(yù)警等具有時(shí)效性質(zhì)的功能要求公司為其準(zhǔn)備良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和計(jì)算機(jī)硬件設(shè)施。
②基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備。初始數(shù)據(jù)收集應(yīng)注意數(shù)據(jù)源的選擇，數(shù)據(jù)的完整性與準(zhǔn)確性，對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)要進(jìn)行認(rèn)真收集、核對(duì)與規(guī)范。先打基礎(chǔ)，后談應(yīng)用，人力資源管理基礎(chǔ)薄弱的企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作后才能上線實(shí)施e-HR系統(tǒng)，匆忙實(shí)施會(huì)造成事與愿違的局面，浪費(fèi)人力、物力、財(cái)力。
③管理流程的準(zhǔn)備。結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略優(yōu)化管理流程，包括業(yè)務(wù)、管理、組織等方方面面的流程優(yōu)化、重組和再造。改造流程中不協(xié)調(diào)和人才浪費(fèi)之處,降低內(nèi)部的交易成本和管理成本,整合人力資源管理職能形成一種穩(wěn)定的管理模式。e-HR系統(tǒng)需建立在標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程基礎(chǔ)之上，它要求員工個(gè)人的習(xí)慣服從于公司統(tǒng)一的管理規(guī)范，這對(duì)實(shí)現(xiàn)HR管理行為的規(guī)范化亦十分有益，管理只有成為大家共同遵循的一種習(xí)慣，才能發(fā)揮其最佳作用。
④人員上的準(zhǔn)備。e-HR系統(tǒng)對(duì)員工素質(zhì)要求較高，實(shí)施e-HR前對(duì)所有員工進(jìn)行不同程度的技術(shù)培訓(xùn)和人力資源管理理念培訓(xùn)。
（3）循序漸進(jìn)，分步實(shí)施。首先要研究清楚職能工作，職能工作清楚的，先實(shí)施e-HR，職能工作還未弄清楚就上線實(shí)施her只是徒勞。
（4）軟件的選擇遵循管理模式與企業(yè)需求決定軟件類型的原則。不要最好的，而是要最適合的。其實(shí)，軟件的選擇過程不僅僅是選擇產(chǎn)品的過程，也是選擇合作伙伴的過程。
（5）糾正認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)。首先，信息化不是萬能的。其次，信息化的建設(shè)不是一勞永逸的，它的完善是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，隨著技術(shù)的進(jìn)步，管理理念的創(chuàng)新和企業(yè)戰(zhàn)略的變化而不斷發(fā)展和調(diào)整，后續(xù)維護(hù)、開發(fā)也是信息化的重要組成部分。
5 結(jié)束語
“信息化不是以技術(shù)為本，而是以信息為本，人力資源管理不是以信息化為本，而是以人為本。”一個(gè)好的e-HR，不僅是HR管理的信息處理工具，更是規(guī)范HR管理的方法論。它消化吸收了先進(jìn)的人力資源管理理念，詮釋人力資源管理的全部?jī)?nèi)容與業(yè)務(wù)流程，并對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化和規(guī)范，從而成為企業(yè)人力資源部門信息化、網(wǎng)絡(luò)化、職業(yè)化和個(gè)性化的管理平臺(tái)。
參考文獻(xiàn)
［1］朱勇國(guó).信息化人力資源管理［M］.北京：中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社，2006.
［2］張德.人力資源開發(fā)與管理［M］.北京：清華大學(xué)出版社,2001.
［3］韓振燕.人力資源管理信息化探討［J］.載現(xiàn)代管理科學(xué),2005，（11）.
關(guān)鍵詞：企業(yè)管理；人力資源管理；信息化；規(guī)范化管理；集約化管理
1企業(yè)人力資源管理信息化概述
企業(yè)人力資源管理信息化指的是采用信息化技術(shù)來將信息管理和人力資源管理業(yè)務(wù)相互協(xié)調(diào)管理的一種模式。一是能夠通過現(xiàn)代化信息技術(shù)來集中分析企業(yè)各類人力資源信息，并優(yōu)化管理流程；二是能夠有效整合企業(yè)內(nèi)外部的人力資源，例如成立培訓(xùn)公司、建立人力招聘網(wǎng)站等；三是可以讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與員工一同參與到企業(yè)人力資源管理當(dāng)中，拓寬企業(yè)人力管理渠道。人力資源管理信息化是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的人力資源服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，是對(duì)人力資源管理業(yè)務(wù)的重新整合，在極大程度上改變?nèi)藗兊墓ぷ?、思維、交往以及學(xué)習(xí)方式。它不但要求相關(guān)工作人員能夠熟練操作計(jì)算機(jī)，還要求相關(guān)工作人員能夠采用通信技術(shù)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)革新企業(yè)人力資源管理?，F(xiàn)階段，最為常見的企業(yè)人力資源管理信息化的方法為e-HR（e-Humans-Resource）管理技術(shù)。
2企業(yè)人力資源管理信息化應(yīng)用的意義
2.1實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源規(guī)范化管理
通常情況下，企業(yè)人力資源管理所涉及業(yè)務(wù)種類較多，具有一定復(fù)雜性，在企業(yè)中進(jìn)行人力資源管理信息化，能夠有效梳理與完善整體人力資源管理流程，并能有利于各項(xiàng)人力資源管理業(yè)務(wù)流程的規(guī)范化運(yùn)行，如員工職業(yè)計(jì)劃、績(jī)效管理流程、招聘流程、培訓(xùn)工作、離職流程等內(nèi)容。將零散的信息都進(jìn)行集中分析，讓人力資源管理實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、自動(dòng)化方面的發(fā)展。
2.2實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源集約化管理
將企業(yè)人力資源管理信息化融入到人力管理的全過程當(dāng)中，能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)各人力資源部門的協(xié)同辦公，促使人力資源實(shí)現(xiàn)集約化與精益化管理，這也是一個(gè)成功企業(yè)的基本要求。
2.3提高企業(yè)人力資源管理效率
在企業(yè)中應(yīng)用人力資源管理信息化能夠有效減少各月員工考勤管理、員工信息整理、工資計(jì)算等工作時(shí)間；能夠?qū)鹘y(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作轉(zhuǎn)變?yōu)椤霸诰€”培訓(xùn)方式，讓員工能夠隨時(shí)隨地的接受培訓(xùn)，不但能夠大大節(jié)約企業(yè)培訓(xùn)成本，還能有效節(jié)省時(shí)間；企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能夠通過信息網(wǎng)絡(luò)及時(shí)查看與處理企業(yè)員工的工作述職報(bào)告，大大減少了各層工作傳遞環(huán)節(jié)所需時(shí)間，提高了工作反饋效率，從而能讓領(lǐng)導(dǎo)可以在第一時(shí)間來開展監(jiān)督、指導(dǎo)以及評(píng)估。
2.4提供多樣化的自助服務(wù)
企業(yè)人力資源管理信息化系統(tǒng)的構(gòu)建能夠快速、全面地收集到各類數(shù)據(jù)信息，企業(yè)員工可以從中自主獲取自己需要信息，并以此為依據(jù)來采取相關(guān)行為或決策。例如，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能夠通過人力資源管理信息化系統(tǒng)來掌握企業(yè)整體人力資源情況，包括人員配置、職工績(jī)效以及管理成本等方面內(nèi)容；企業(yè)各部門負(fù)責(zé)人或管理人員能夠在系統(tǒng)內(nèi)查看與處理自己下屬員工的各類工作情況，例如審批員工休假、培訓(xùn)以及離職申請(qǐng)等；企業(yè)基層員工能夠通過系統(tǒng)查閱到企業(yè)規(guī)定與章程、內(nèi)部招聘信息、個(gè)人休假申請(qǐng)、查看個(gè)人薪資發(fā)放情況以及在線申請(qǐng)報(bào)銷等方面內(nèi)容。
3企業(yè)人力資源管理信息化的應(yīng)用研究
3.1優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)
在信息時(shí)展的背景下，企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)發(fā)生了較大變化，正逐漸由傳統(tǒng)的“金字塔”形式向著“矩陣式”“扁平式”結(jié)構(gòu)發(fā)展。因此，在新的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)人力資源管理應(yīng)逐步優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，讓企業(yè)人力資源管理能夠與新時(shí)期的價(jià)值體系相適應(yīng)。而實(shí)施企業(yè)人力資源管理信息化無可避免地會(huì)改變企業(yè)已有的組織結(jié)構(gòu)與內(nèi)部流程，并且也會(huì)對(duì)企業(yè)職工崗位以及相關(guān)職責(zé)產(chǎn)生影響。因此，企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身發(fā)展戰(zhàn)略來逐步優(yōu)化與調(diào)整內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)與部門職責(zé)，完善企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)流程，重新分配企業(yè)權(quán)利利益。此外，企業(yè)還應(yīng)全面衡量本企業(yè)的工作發(fā)展方向以及信息組成，科學(xué)調(diào)整人力資源管理結(jié)構(gòu)，精簡(jiǎn)企業(yè)內(nèi)部管理構(gòu)架，避免出現(xiàn)崗位或勞動(dòng)重復(fù)的現(xiàn)象，將更多的人力資源投入到更具創(chuàng)造性的工作上，提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，將企業(yè)人力資源管理的作用充分發(fā)揮出來。
3.2規(guī)范企業(yè)基礎(chǔ)管理
在企業(yè)中實(shí)施人力資源信息化管理：一是應(yīng)確保企業(yè)具有實(shí)現(xiàn)人力資源管理信息化的條件；二是應(yīng)保證企業(yè)具有一定的人力資源管理水平，并且能夠與管理信息化方式有效結(jié)合，只有這樣才能順利進(jìn)入采用管理信息化方式提升企業(yè)績(jī)效的環(huán)節(jié)。而這一切都是以做好企業(yè)基礎(chǔ)管理工作為前提條件，因此要想確保企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)，應(yīng)當(dāng)切實(shí)規(guī)范企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作：一是應(yīng)對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行規(guī)范管理，保證數(shù)據(jù)的正確性，如員工資歷、薪酬、考勤情況都準(zhǔn)確無誤；二是應(yīng)科學(xué)規(guī)劃企業(yè)人力資源基本業(yè)務(wù)流程，例如人才招聘，由招聘啟示、人才面試、崗前培訓(xùn)等一系列工作都需要依照企業(yè)規(guī)定程序里開展，確保人力資源管理內(nèi)部業(yè)務(wù)的規(guī)范化運(yùn)行；三是嚴(yán)格規(guī)范企業(yè)員工行為準(zhǔn)則等方面內(nèi)容；四是應(yīng)結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn)以及實(shí)際情況來合理選擇人力資源信息化軟件，并在實(shí)踐過程中根據(jù)企業(yè)內(nèi)部情況的變化進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。
3.3加大人力資源管理軟件系統(tǒng)的開發(fā)力度
人力資源管理軟件系統(tǒng)的好壞直接決定著企業(yè)整體信息化功能的實(shí)現(xiàn)情況，影響著企業(yè)人力資源管理信息化的質(zhì)量，因此企業(yè)應(yīng)加大對(duì)人力資源管理軟件系統(tǒng)的開發(fā)力度，力求研發(fā)出一套具有企業(yè)特色的管理系統(tǒng)關(guān)鍵。一是可以采用多種計(jì)算方法，科學(xué)處理人力資源的各項(xiàng)數(shù)據(jù)；二是應(yīng)保證軟件系統(tǒng)具備有人力資源信息的查詢、管理、維護(hù)、修改等多項(xiàng)基本功能；三是盡可能將人力資源各項(xiàng)管理工作內(nèi)容與先進(jìn)信息技術(shù)相結(jié)合，以滿足實(shí)際管理需求；四是將企業(yè)員工績(jī)效考核機(jī)制納入到軟件系統(tǒng)中；五是應(yīng)全面考慮軟件系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)性能與利用效率，杜絕在實(shí)施管理信息化過程中出現(xiàn)不必要的浪費(fèi)；六是應(yīng)站在全局角度去解析企業(yè)實(shí)施人力資源管理信息化過程中的實(shí)際需求，盡可能保證開發(fā)出來的軟件系統(tǒng)與企業(yè)實(shí)際需求相適應(yīng)。''
3.4構(gòu)建系統(tǒng)的人力資源管理信息庫(kù)
部分企業(yè)受到歷史原因的影響，在人力資源流程管理以及工作管控方面仍存在一定缺陷，員工培訓(xùn)教育、內(nèi)部組織構(gòu)架、員工薪資績(jī)效等多方面內(nèi)容仍沒有實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上作業(yè)，這在極大程度上降低了人力資源管理效率與內(nèi)部監(jiān)管力度，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部信息過于零散，企業(yè)管理層難以及時(shí)掌握全體員工的實(shí)際工作情況，難以為企業(yè)的決策與發(fā)展提供有效參考依據(jù)。又由于信息資源是企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)的基礎(chǔ)與關(guān)鍵所在，如果信息資源的準(zhǔn)確性得不到保障，那么企業(yè)人力資源管理質(zhì)量的提升更是無從談起。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)要加強(qiáng)人力資源管理信息庫(kù)的建設(shè)。一是應(yīng)確保錄入企業(yè)人力資源管理信息庫(kù)的企業(yè)人員基本檔案以及企業(yè)員工中長(zhǎng)期工序預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性；二是應(yīng)重點(diǎn)落實(shí)電子文件的歸檔與管理工作，在原有數(shù)據(jù)庫(kù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行不斷的完善與更新；三是應(yīng)積極采用現(xiàn)代化先進(jìn)技術(shù)，與各類高質(zhì)量數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)聯(lián)，實(shí)現(xiàn)資源的共享與利用，從而促進(jìn)企業(yè)人力資源信息的建設(shè)。
3.5加大人力資源隊(duì)伍的建設(shè)力度
由于企業(yè)人力資源管理信息化涵蓋了企業(yè)管理技術(shù)、計(jì)算機(jī)信息管理技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等多方面內(nèi)容，因此對(duì)于人力資源管理人員具有較高要求，企業(yè)只有合理加大人力資源隊(duì)伍建設(shè)力度，培養(yǎng)綜合型與復(fù)合型的人力資源管理人才才能更好地適應(yīng)人力資源管理信息化發(fā)展的需求。定期開展相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，尤其是加強(qiáng)對(duì)人力資源管理人員的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息化理論知識(shí)、系統(tǒng)應(yīng)用以及相關(guān)計(jì)算機(jī)知識(shí)的培訓(xùn)，提高他們的綜合素質(zhì)，并幫助其更好地適應(yīng)與應(yīng)對(duì)系統(tǒng)變化，從而實(shí)現(xiàn)人力資源管理信息化系統(tǒng)的全面應(yīng)用。
4結(jié)語
總而言之，在網(wǎng)絡(luò)科技高度普及的今天，人力資源管理信息化是企業(yè)未來發(fā)展的必然趨勢(shì)，并對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有著積極的促進(jìn)作用。企業(yè)在發(fā)展進(jìn)程中應(yīng)采用發(fā)展的眼光來看待企業(yè)人力資源管理信息化，并在工作中積極推行，以促進(jìn)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的提高。然而企業(yè)也應(yīng)當(dāng)充分意識(shí)到人力資源管理信息化是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際情況，有規(guī)劃地逐步推進(jìn)，切不可急于求成。
作者:王丙江 單位:開灤（集團(tuán)）有限責(zé)任公司唐山礦業(yè)分公司
參考文獻(xiàn):
[1]熊軍．我國(guó)企業(yè)人力資源管理信息化存在的主要問題及對(duì)策[J]．科技與管理，2005，（3）．
[2]邱佺．淺析我國(guó)企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)的發(fā)展趨勢(shì)[J]．經(jīng)營(yíng)管理者，2011，（8X）．
[3]盧琳，葉永正．人力資源管理信息化建設(shè)過程中的誤區(qū)與思考[J]．甘肅科技，2005，21（9）．
【關(guān)鍵詞】人力資源管理；信息化；企業(yè)；信息技術(shù)
【中圖分類號(hào)】F406 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1672-5158（2012）11-0349-02
0、前言
隨著人力資源在企業(yè)發(fā)展中的作用日益明顯，人力資源管理已經(jīng)慢慢的被提升到了戰(zhàn)略管理的高度。所謂的人力資源管理（Human Re-sourceMariagement）是指根據(jù)各種社會(huì)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)制定相應(yīng)的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，并根據(jù)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行人力資源的招募、錄取、培訓(xùn)、開發(fā)、使用、保持、績(jī)效評(píng)估、薪酬激勵(lì)以及勞資關(guān)系建立的過程。為了能夠不斷增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，如何有效的實(shí)施人力資源管理來提升企業(yè)管理績(jī)效已經(jīng)成為了現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理變革的重要研究?jī)?nèi)容。
隨著市場(chǎng)全球化、數(shù)字化的快速發(fā)展，企業(yè)中傳統(tǒng)的人事管理理念已經(jīng)無法適用于“以人為本”的價(jià)值取向，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)已經(jīng)成為了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)不可缺少的工具。人力資源管理信息化是通過綜合應(yīng)用計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，融合科學(xué)的管理方法，以人力管理資源軟件為手段，達(dá)到規(guī)范流程、降低成本、提高效率等目的。在這種信息化迅速發(fā)展的背景下，如何構(gòu)建信息化環(huán)境下的人力資源管理體系，并將各種相關(guān)管理技術(shù)、方法用于管理實(shí)踐達(dá)到有效管理，成為了學(xué)術(shù)界和企業(yè)界的研究重點(diǎn)“。
1、企業(yè)人力資源管理信息化過程中的問題
隨著計(jì)算技術(shù)的快速發(fā)展，信息化人力資源管理從80年代初開始興起于國(guó)外。從90年代開始，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為代表的信息技術(shù)得到蓬勃發(fā)展，人力資源管理信息化的趨勢(shì)也愈來愈明顯。受困于我國(guó)落后的計(jì)算機(jī)信息技術(shù)和計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制殘留的保守僵化思想，我國(guó)企業(yè)的人力資源管理信息化的發(fā)展緩慢，到了21世紀(jì)才緩慢發(fā)展起來，主要有以下幾個(gè)方面的問題：
1）傳統(tǒng)的管理理念根深蒂固，人力資源管理信息化缺乏管理者的支持與資金投入。
當(dāng)前有不少企業(yè)的高層管理人員對(duì)人力資源管理信息化的理解不夠，尚未達(dá)到足夠的高度，重視程度比較低，注重其系統(tǒng)建設(shè)的短期效應(yīng)。很多的企業(yè)決策者依然認(rèn)為企業(yè)的人力資源管理僅僅依靠傳統(tǒng)的手工作業(yè)的方式就足夠了，沒有對(duì)人力資源管理的作用引起足夠的重視。這些管理者認(rèn)識(shí)不到人力資源信息化管理的重要性，目光短淺，只關(guān)注能直接創(chuàng)造效益的項(xiàng)目和工作，將其視為可有可無甚至是負(fù)擔(dān)。而在人力資源管理信息化在實(shí)施過程中需要投入大量資金。不論是自行開發(fā)還是購(gòu)買軟件產(chǎn)品，都是一項(xiàng)重大投資。一些企業(yè)尤其是規(guī)模較小、效益較差的企業(yè)，很難將巨額資金用于投資人力資源管理信息化的建設(shè)。
2）企業(yè)人力資源管理信息技術(shù)的應(yīng)用水平低，資源利用率不高。
很多引入高技術(shù)水平信息化人力資源管理系統(tǒng)的企業(yè)對(duì)系統(tǒng)的利用極為有限，大部分先進(jìn)的管理功能被閑置，只使用了一些基礎(chǔ)，造成了資金和人力浪費(fèi)。大多數(shù)企業(yè)停留在日常工作數(shù)字化層面上，應(yīng)用的技術(shù)含量不高，沒有充分利用信息技術(shù)所能提供的集成優(yōu)勢(shì)進(jìn)行信息交流，忽略了信息技術(shù)互動(dòng)性帶來的管理效應(yīng)。據(jù)一個(gè)調(diào)查報(bào)導(dǎo)說，對(duì)156家企業(yè)調(diào)查中，各企業(yè)主要利用HR軟件中的人事管理功能（23%）、考勤管理功能（13%）、薪酬管理功能（12%），只有少數(shù)部分企業(yè)開始將HR軟件的功能拓展到了人力資源的開發(fā)，例如，培訓(xùn)管理功能（10%）、績(jī)效管理功能（8%）l 4l。只是使用人力資源管理信息系統(tǒng)來管理員工的部分信息，而大量有價(jià)值的信息仍然以書面的形式保存，或者放在一個(gè)獨(dú)立的數(shù)據(jù)庫(kù)中。這種用一個(gè)或多個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)管理人事相關(guān)信息的方式不僅使信息需重復(fù)輸人，還帶來了信息不相容和匯總困難等問題，大大降低了人力資源部門對(duì)整個(gè)企業(yè)的價(jià)值?？梢?，我國(guó)目前信息化人力資源管理的應(yīng)用水平不高。
3）人力資源缺乏有力的技術(shù)支持。
信息化人力資源管理主要需要兩個(gè)方面的因素來支持：基礎(chǔ)化設(shè)施以及技術(shù)管理人才?；A(chǔ)化設(shè)施包括了基礎(chǔ)、使用的管理軟件、系統(tǒng)的信息集成化程度及其與其他軟件之間的匹配。大量企業(yè)由于基礎(chǔ)化設(shè)備不完善，以至于人力資源信息化的普及收到了限制。而所謂的技術(shù)管理人才不但需要具備專業(yè)的知識(shí)，也要具備對(duì)企業(yè)未來規(guī)劃的理解，對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略的熟悉，還要具備做企業(yè)員工思想工作的能力。對(duì)于現(xiàn)階段我國(guó)大量企業(yè)中的技術(shù)管理人員，大多只是單純的對(duì)于計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的掌握，對(duì)于企業(yè)的規(guī)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)打算非常欠缺。這就導(dǎo)致了信息化人力資源管理一直處于初級(jí)階段。
綜合來看，雖然我國(guó)人力資源管理信息化起步較晚，在發(fā)展過程中也存在著一些問題，但是隨著更多的企業(yè)對(duì)人力資源管理信息化的重視，隨著國(guó)內(nèi)人力資源管理信息化產(chǎn)業(yè)環(huán)境的改善以及信息化產(chǎn)品的進(jìn)一步發(fā)展，人力資源管理信息化這種模式將成為大多數(shù)企業(yè)的一種選擇趨勢(shì)。
2、我國(guó)企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)的對(duì)策
為了使得我國(guó)企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)的步伐順利走下去，針對(duì)于上述所存在的問題，做了以下的探討。
首先，要提高企業(yè)決策者對(duì)人力資源管理信息化的重視。企業(yè)最關(guān)注的莫過于企業(yè)的利潤(rùn)。由于人力資源信息化的投入往往是長(zhǎng)期效應(yīng)，所以短期的效益不會(huì)很明顯。而作為企業(yè)的決策者，不應(yīng)該只看到短期的利益效應(yīng)，不應(yīng)該把企業(yè)的利潤(rùn)單一的通過降低成本這個(gè)途徑來實(shí)現(xiàn)；人力資源管理信息化不僅能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)人力資源進(jìn)行合理的管理，充分調(diào)動(dòng)勞動(dòng)者的積極性，還能夠通過先進(jìn)的信息技術(shù)實(shí)行對(duì)員工的系統(tǒng)化培訓(xùn)。因此，企業(yè)管理者應(yīng)該具備長(zhǎng)期的戰(zhàn)略目標(biāo)，與時(shí)俱進(jìn)，充分認(rèn)識(shí)到人力資源管理信息化的重要性和必要性，重視和支持企業(yè)人力資源管理信息化的工作，排除在實(shí)施過程中所遇到的困難，保證人力資源管理信息化的順利發(fā)展。
其次，要實(shí)現(xiàn)人力資源管理信.息化，就需要對(duì)傳統(tǒng)的管理流程和組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，勢(shì)必會(huì)對(duì)企業(yè)員工的傳統(tǒng)觀念造成了一定的沖擊。管理者如何讓員工學(xué)習(xí)并接受新的管理方式以及由此而做出的相關(guān)調(diào)整，是推進(jìn)人力資源管理信息化進(jìn)程的關(guān)鍵。傳統(tǒng)的人力資源管理工作重點(diǎn)是處理行政性的工作，如計(jì)算薪資考勤、收集簡(jiǎn)歷、人事信息處理等工作，不僅占據(jù)了人力管理部門的大量時(shí)間和精力，其創(chuàng)造的效益卻不明顯。企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃和戰(zhàn)略在一定程度上決定著企業(yè)未來的發(fā)展方向，對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。而企業(yè)的人力資源管理部門卻只有很少的時(shí)間和精力去從事規(guī)劃和策略方面的工作（如圖所示1）。而人力資源管理信息化后能以較快的速度使過去常常被企業(yè)束之高閣的人力資源管理體系以可操作的形式表現(xiàn)出來，將人力資源管理的業(yè)務(wù)流程不斷進(jìn)行固化與優(yōu)化，從而幫助企業(yè)建立起信息化、專業(yè)化的人力資源管理平臺(tái)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)來講，企業(yè)需要將信息化這個(gè)概念應(yīng)用到人力資源管理系統(tǒng)中，把人力資源管理部門從繁瑣的事物性工作中解脫出來，從而去主導(dǎo)更富戰(zhàn)略意義，更能體現(xiàn)人力資源管理部門的價(jià)值，為未來創(chuàng)造更多效益的工作。因此，信息化可以減少了傳統(tǒng)的行政事務(wù)處理的時(shí)間與精力，還調(diào)整了其工作重心，使得人力資源管理的戰(zhàn)略模式上有了質(zhì)的飛躍。
第三，重視企業(yè)復(fù)合型人才的培養(yǎng)。企業(yè)的主體是員工，員工的開拓創(chuàng)新、提高效率、降低成本等都能夠給公司帶來相應(yīng)的效益。而對(duì)于一個(gè)需要進(jìn)行信息化管理的企業(yè)來說，如果原有員工的綜合素質(zhì)達(dá)不到信息化發(fā)展的要求而阻礙了信息化的進(jìn)程，必將影響到企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在當(dāng)今信息時(shí)代下，可以通過先進(jìn)的信息技術(shù)幫助員工了解自己的興趣、潛力和未來的發(fā)展方向，推動(dòng)員工持續(xù)性的學(xué)習(xí)、更新、提高個(gè)人專業(yè)知識(shí)和工作技能以提升個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)力，從而促進(jìn)員工自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。人力資源信息化管理通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)企業(yè)的效績(jī)管理實(shí)現(xiàn)進(jìn)行控制，并且還能發(fā)掘員工的潛力。只有培養(yǎng)一支技術(shù)過硬的人才隊(duì)伍，才能利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)人力資源管理業(yè)務(wù)體系的承載，優(yōu)化再造過程，提高系統(tǒng)的使用水平和運(yùn)行效益。因此，企業(yè)人力資源開發(fā)應(yīng)當(dāng)企業(yè)信息化管理環(huán)境下加強(qiáng)對(duì)員工個(gè)人素質(zhì)的培養(yǎng)，努力培養(yǎng)出適合企業(yè)管理資源信.息化發(fā)展的綜合型人才。
企業(yè)生活不是一個(gè)人的責(zé)任，而是與企業(yè)中的每個(gè)人息息相關(guān)，每個(gè)人的努力都與企業(yè)生活相聯(lián)系，因此，在企業(yè)生活中，為了提高每位員工的工作效率和工作質(zhì)量，企激發(fā)人的工作積極性和活力，就要切實(shí)做好企業(yè)的信息化管理工作。新時(shí)期，由于人們的思想觀念逐漸受到社會(huì)環(huán)境的影響，人們對(duì)平等、民主的要求和渴望更加強(qiáng)烈，因此在企業(yè)中開展信息化管理工作就必須堅(jiān)持以人為本的理念，關(guān)心人、尊重人，立足實(shí)踐，滿足企業(yè)和員工的需求，從而使想管理工作取得實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。
二、信息化在企業(yè)人力資源管理中應(yīng)用的內(nèi)涵與意義
（一）信息化在企業(yè)人力資源管理中的內(nèi)涵
將信息化技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)人力資源管理工作，是建設(shè)企業(yè)人力資源管理的信息化的途徑。人力資源管理信息化是一種基于互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，對(duì)人力資源管理業(yè)務(wù)進(jìn)行重新整合的人力資源服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，相關(guān)工作人員不僅要熟練操作計(jì)算機(jī)，還要會(huì)利用通信技術(shù)與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)進(jìn)行革新。它是利用先進(jìn)的信息技術(shù)與科學(xué)的管理理念，在對(duì)信息化管理與人力資源管理業(yè)務(wù)相結(jié)合的基礎(chǔ)上，進(jìn)行相互協(xié)調(diào)管理的模式。這種模式能夠有效整合企業(yè)內(nèi)外部的人力資源信息，將企業(yè)中各類人才信息進(jìn)行高校綜合分析，優(yōu)化企業(yè)人力資源管理流程是增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。
（二）信息化在企業(yè)人力資源管理中應(yīng)用意義
第一，實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源的規(guī)范化與集約化管理。社會(huì)的不斷發(fā)展要求企業(yè)也要不斷發(fā)展。企業(yè)的發(fā)展就要從員工做起，員工要不斷地學(xué)習(xí)，形成一個(gè)學(xué)習(xí)型的企業(yè)，這樣也能不斷推進(jìn)員工的素質(zhì)提高，做到與時(shí)俱進(jìn)。第四，建立行為規(guī)范制度，企業(yè)在和諧人性化的管理基礎(chǔ)上，管理也不能放松，要用法律和道德一起來規(guī)范人，要嚴(yán)格管理，靠制度管人治廠。
第二，提供多樣化的自助服務(wù)，提高企業(yè)人力資源管理效率。在企業(yè)的生存與發(fā)展中，信息化系統(tǒng)的搭建能夠迅速整合人力資源信息，促進(jìn)信息的采集工作及時(shí)順利地完成。另一方面，員工也可以迅速便捷地查詢相關(guān)信息，在此技術(shù)處上保證信息的有效處理，從而方便了企業(yè)進(jìn)行相關(guān)決策工作。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可以直接查詢到企業(yè)員工的構(gòu)成狀況，通覽每一次績(jī)效考核的成績(jī)和信息，完善員工考勤質(zhì)量表，從而促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下一階段的工作進(jìn)行全面細(xì)致的規(guī)劃。而與此同時(shí)，企業(yè)員工也可以直接在企業(yè)的內(nèi)部系統(tǒng)中國(guó)申請(qǐng)辦理請(qǐng)銷假，登記崗位培訓(xùn)。各個(gè)部門的負(fù)責(zé)人在進(jìn)行信息內(nèi)容匯總時(shí)，可以直接查看員工的工作信息，并及時(shí)給予回復(fù)，減輕員工等待時(shí)間。同時(shí)，社會(huì)人員還可以直接查閱到企業(yè)的相關(guān)規(guī)章制度、用人標(biāo)準(zhǔn)、招聘信息等，可以迅速獲知想要的信息。
三、信息化在企業(yè)人力資源管理中的歷史
（一）薪資計(jì)算系統(tǒng)階段
人力資源管理系統(tǒng)是在 20 世紀(jì) 60 年代末誕生的， 由于當(dāng)時(shí)發(fā)達(dá)國(guó)家的計(jì)算機(jī)技術(shù)已經(jīng)進(jìn)入實(shí)用階段，同時(shí)企業(yè)的規(guī)模也越來越大，用手工來計(jì)算和發(fā)放薪資既費(fèi)時(shí)費(fèi)力又非常容易出差錯(cuò)，為此，薪資管理系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生，這就是人力資源管理系統(tǒng)的第一個(gè)階段――能自動(dòng)計(jì)算薪資的初級(jí)階段。
（二）薪資/人事管理系統(tǒng)階段
20世紀(jì)70年代末，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展 ， 在計(jì)算機(jī)薪資管理的基礎(chǔ)上，開始記錄員工的其他基本信息包括薪資的歷史數(shù)據(jù)，具備了報(bào)表生成和薪資數(shù)據(jù)分析功能，即具有了一部分人事信息管理的功能。
（三）人力資源管理系統(tǒng)階段
到20世紀(jì) 90 年代初，人力資源管理系統(tǒng)出現(xiàn)革命性的變革。由于企業(yè)管理理論，特別是人力資源理論的發(fā)展，使人們認(rèn)識(shí)到人力資源在企業(yè)發(fā)展和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的關(guān)鍵性作用， 另外隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展， 把一些人力資源管理理念和理論應(yīng)用到企業(yè)管理中也成為可能。 這就是人力資源管理系統(tǒng)發(fā)展的第三個(gè)階段――人力資源管理系統(tǒng)階段。
（四）人力資源管理信息系統(tǒng)（e―HR）階段
人力資源管理信息系統(tǒng)的第性變革出現(xiàn)在20世紀(jì)90年代末和21世紀(jì)初。由于 internet 和 intranet 技術(shù)的普及，以及人力資源管理理論的進(jìn)一步發(fā)展，使人力資源管理快速響應(yīng)企業(yè)內(nèi)部和外部的各種要求與變化成為可能，這就是人力資源管理的電子信息化。
四、企業(yè)內(nèi)部管理的措施
（一）人才管理方面
保持對(duì)人的尊重和理解，尊重人的權(quán)利，尊重人的自由發(fā)展，尊重人的個(gè)性發(fā)展，理解每個(gè)人做出的選擇，不橫加干涉，不無端指責(zé)，理解每個(gè)人對(duì)生活的不同態(tài)度和看法，保持冷靜和客觀。企業(yè)需要及時(shí)履行社會(huì)義務(wù)，為人民的發(fā)展創(chuàng)造各項(xiàng)有利條件，促進(jìn)人民生活水平的提高。在企業(yè)生活中，相信每個(gè)人的能力，給予每個(gè)人以機(jī)會(huì)，理解不同人的處境和心理個(gè)性，以誠(chéng)相待，不弄虛作假，創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的企業(yè)環(huán)境。
（二）企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)方面
企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)是基于信息化基礎(chǔ)上，通過搭建企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)平臺(tái)對(duì)企業(yè)模式進(jìn)行綜合管理，這一方法克服了企業(yè)曾經(jīng)在的績(jī)效評(píng)價(jià)方面工作效率低，損耗時(shí)間長(zhǎng)，信息不透明等問題。通過信息化績(jī)效評(píng)價(jià)，可以全方位展示員工的工作能力、獲得的成績(jī)、工作態(tài)度等，給企業(yè)提供了全面科學(xué)合理的評(píng)價(jià)資料，相關(guān)部門可以在此基礎(chǔ)上對(duì)員工進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，通過信息化評(píng)價(jià)，增強(qiáng)評(píng)選的可信度，增強(qiáng)評(píng)選的公開性和透明性，同時(shí)有利于考察結(jié)果的準(zhǔn)確客觀，促進(jìn)考察結(jié)果深入人心。通過專業(yè)的考察手段，大大節(jié)省企業(yè)的評(píng)價(jià)時(shí)間，也規(guī)避了一些不合理的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，最大限度地保證公平。
（三）企業(yè)薪酬管理方面
有了信息化技術(shù)，可以直接在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)建薪酬管理系統(tǒng)，在這一系統(tǒng)中，相關(guān)工作人員需要把不同的薪酬統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)以固定模型的形式設(shè)置出來，再將員工按照個(gè)人職位、級(jí)別、工作狀況和細(xì)節(jié)的不同進(jìn)行細(xì)致分類，歸到相應(yīng)的套賬類型中，月末根據(jù)這個(gè)月每個(gè)員工的實(shí)際工作時(shí)間、領(lǐng)取補(bǔ)貼情況等，進(jìn)行綜合核算處理，這樣便能夠迅速得到每位員工的最終報(bào)酬。
五、結(jié)語
