發(fā)布時間：2022-07-12 10:33:33
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的電商年終總結樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
一、指導思想
面向全區(qū)、立足本校，切實抓好信息技術的普及與提高工作，開展信息技術的培訓，發(fā)揮信息技術的示范作用；進行信息技術和學科課程整合的研究與實踐，有效地進行資源建設，注重培養(yǎng)信息技術和學科課程整合研究與實踐的骨干；抓好我區(qū)各級現代教育技術示范、實驗學校的課題工作；抓好設備的維護管理。
二、主要工作
1、以新課程改革為契機，努力提高全區(qū)教師信息技術素養(yǎng)
與各個學科組緊密配合，利用學科教培活動、電教例會、信息技術教師教研活動，積極宣傳新課程改革的相關精神，學習、研究現代教育技術在學科教學和課堂教學中的應用，尤其要著力研究信息技術與學科課程的整合。研究工作必須建立在“五新”基礎上，即：立足新課標、建構新課堂、推廣新資源、新經驗、形成新特色。
4月初，我們推薦了我區(qū)的四位小學教師參加了全省新課標課堂實錄的拍攝；4月底，江蘇省首屆中小學信息技術與學科課程整合教學競賽（小學組）又成功地在我區(qū)舉行，我們電教中心的全體成員付出了艱辛的勞動，北京東路小學和長江路小學的兩位教師參加競賽，分別取得了小學語文組和小學數學組的一等獎的第一名。
定期推廣有價值、高水平的課堂教學軟件，并充分調動廣大教師和學生的積極性,鼓勵他們根據教學內容,自制課堂教學軟件，充實學校和全區(qū)的教育資源。
今年上半年，我們還開展了我區(qū)信息技術與學科課程整合優(yōu)秀教學設計的評比活動，一批優(yōu)秀的教學設計、教育資源脫穎而出，這也體現了我區(qū)教師在新課程改革背景下積極進行探索的努力。
在信息技術學科教學研究方面，圍繞著“四邊”教學設計開展教學研究活動，開設“四邊”教學設計輔導講座、開設“四邊”課堂教學研究課四節(jié)，并且按照學校的統(tǒng)一安排，組織了全區(qū)小學和中學的計算機教師進行了“四邊”教學設計的考核。
2、信息技術、現代教育技術骨干教師培養(yǎng)
堅持全區(qū)電教員會議每月的例會制度，學習理論、傳遞信息、交流經驗、研究問題，進一步提高各校電教員的素質。
與各學科組緊密結合，選擇一些具有一定教育教學實踐經驗和掌握一定現代教育技術的教師，通過理論授課、撰寫論文、實踐操作等形式進一步提高其現代教育技術的理論、操作、實踐水平，在教學實踐中發(fā)揮骨干作用。
在南京市第五屆優(yōu)秀青年教師的評選活動中，我區(qū)有兩位計算機教師順利地通過了筆試進入了復試階段。繼續(xù)做好了南京市市級信息技術骨干教師培訓的招標工作，信息技術學科培訓的方案順利地中標。
同時，我們還按照上級部門的要求，認真地對我區(qū)9所省級江蘇省現代教育技術實驗、示范學校的“十五”省級現代教育技術課題進行了指導，并確定了各校的結題時間，下半年我們將盡我們最大的努力確保我區(qū)的九個省級課題順利地結題。
3、加強電教培訓
本學期我們全組同志通力合作，從二月份開始先后承擔了“幼教課件制作班”以及成賢街小學、小營小學、櫻花小學、月苑小學、鎖金一小、洪武北路小學等專題班和學校的計算機課件制作方面的培訓任務，并且順利地完成了教學任務，受到了學員和學校的好評。也為信息技術在我區(qū)小學和幼兒園中繼續(xù)深入地推廣打下了堅實的基礎。
4、加強現代教育技術的管理
本學期，我們加強了對我區(qū)各中小學校的現代教育技術工作的常規(guī)管理。主要體現在以下幾點：
開學初，按照省市區(qū)教育行政部門和相關主管單位的要求，在很短的時間內完成了我區(qū)每一所中小學信息技術費的申報工作，并且一次性全部順利地通過了區(qū)物價局的審批。
按照市教育局的布置和市電教館的要求，我們在五月份對我區(qū)的部分中小學小學校進行了網絡活動室使用情況的調查，對部分學校提出了整改意見，并按照要求準時、規(guī)范地上報了我區(qū)第二批“網絡活動室”，并且全部通過了審批，至此，我區(qū)所有的中小學均擁有了自己的“市級合格網絡活動室”。
本學期我們還進一步明確了電教教材征訂的要求，并加以規(guī)范，使這項工作順利地進行，6月20日，我區(qū)順利地結束了XX年秋季電教教材征訂的工作。
5、加強教育資源建設
按照教育局和進修學校的“十五“規(guī)劃，我們在時間緊張、任務頭緒很多的情況下，完成了更改我區(qū)基層學校校園網與“玄武教育”的鏈接，建設了玄武教師進修學校網站并完成了改版的任務，同時還對我區(qū)已有的專題網站進行了充實和健全，至此，我區(qū)的學科專題網站體系健全，中小幼、教科、電教、信息技術一應俱全。目前我們正在進行我區(qū)骨干教師培養(yǎng)系統(tǒng)的研發(fā)工作。
在教育局和學校的統(tǒng)一部署之下，我區(qū)各學科的資源庫建設也在如火如荼地進行著，正是有領導的重視、有力的制度保證，市電教館在5月份先后兩次對我區(qū)的教育資源建設進行了專項的調研，并給與了充分的肯定，使我們備受鼓舞。
6、其他工作
我區(qū)的教育新聞工作一直在全市領先，本學期我們在玄武教育上教育動態(tài)135條，在南京教育信息網上新聞50余條，各類通知、通告112條。
組織了我區(qū)的中小學生參加了南京市第五屆課件制作評比活動，我區(qū)報送的99件作品全部獲獎，其中有三件作品上報江蘇省代表南京市參加全國比賽（全市一共只有19件作品）。
正常地開展了小學信息學奧賽科藝營的活動，并且于5月25日組織了220名小學生參加了玄武區(qū)第二屆小學生“紫金杯”程序設計競賽。
組織了我區(qū)的初中學生參加了南京市第二屆中學生英語口語大賽，參賽的三名選手取得了一個一等獎、兩個二等獎的優(yōu)異成績，我區(qū)電教中心也被南京市教育局評為優(yōu)秀組織獎。
能過確保整個教育中心網絡的暢通并進行正常的維護，及時地對計算機房進行維護和保養(yǎng)，順利地保證了6月7日—9日玄武區(qū)財政局在我機房進行的近160個單位的工資審核及錄入工作。
服務始終是我們的宗旨，本學期全組同志不辭辛苦，加班加點，順利地完成了100多次電教服務工作；完成了高三一模、二模、三模成績的收集，完成了初三一模的質量分析，還熱情主動地幫助教育局部分科室、督導室、后勤等修理計算機，從來不叫苦不叫累。
6月中旬，我們按照教育局的統(tǒng)一布置，開展了全區(qū)近1000名小學教師的計算機考核工作。
面向全區(qū)、立足本校，切實抓好信息技術的普及與提高工作，開展信息技術的培訓，發(fā)揮信息技術的示范作用；進行信息技術和學科課程整合的研究與實踐，有效地進行資源建設，注重培養(yǎng)信息技術和學科課程整合研究與實踐的骨干；抓好我區(qū)各級現代教育技術示范、實驗學校的課題工作；抓好設備的維護管理。
二、主要工作
1、以新課程改革為契機，努力提高全區(qū)教師信息技術素養(yǎng)
與各個學科組緊密配合，利用學科教培活動、電教例會、信息技術教師教研活動，積極宣傳新課程改革的相關精神，學習、研究現代教育技術在學科教學和課堂教學中的應用，尤其要著力研究信息技術與學科課程的整合。研究工作必須建立在“五新”基礎上，即：立足新課標、建構新課堂、推廣新資源、新經驗、形成新特色。
4月初，我們推薦了我區(qū)的四位小學教師參加了全省新課標課堂實錄的拍攝；4月底，江蘇省首屆中小學信息技術與學科課程整合教學競賽（小學組）又成功地在我區(qū)舉行，我們電教中心的全體成員付出了艱辛的勞動，北京東路小學和長江路小學的兩位教師參加競賽，分別取得了小學語文組和小學數學組的一等獎的第一名。
定期推廣有價值、高水平的課堂教學軟件，并充分調動廣大教師和學生的積極性, 鼓勵他們根據教學內容,自制課堂教學軟件，充實學校和全區(qū)的教育資源。
今年上半年，我們還開展了我區(qū)信息技術與學科課程整合優(yōu)秀教學設計的評比活動，一批優(yōu)秀的教學設計、教育資源脫穎而出，這也體現了我區(qū)教師在新課程改革背景下積極進行探索的努力。
在信息技術學科教學研究方面，圍繞著“四邊”教學設計開展教學研究活動，開設“四邊”教學設計輔導講座、開設“四邊”課堂教學研究課四節(jié)，并且按照學校的統(tǒng)一安排，組織了全區(qū)小學和中學的計算機教師進行了“四邊”教學設計的考核。
2、信息技術、現代教育技術骨干教師培養(yǎng)
堅持全區(qū)電教員會議每月的例會制度，學習理論、傳遞信息、交流經驗、研究問題，進一步提高各校電教員的素質。
與各學科組緊密結合，選擇一些具有一定教育教學實踐經驗和掌握一定現代教育技術的教師，通過理論授課、撰寫論文、實踐操作等形式進一步提高其現代教育技術的理論、操作、實踐水平，在教學實踐中發(fā)揮骨干作用。
在南京市第五屆優(yōu)秀青年教師的評選活動中，我區(qū)有兩位計算機教師順利地通過了筆試進入了復試階段。繼續(xù)做好了南京市市級信息技術骨干教師培訓的招標工作，信息技術學科培訓的方案順利地中標。
同時，我們還按照上級部門的要求，認真地對我區(qū)9所省級江蘇省現代教育技術實驗、示范學校的“十五”省級現代教育技術課題進行了指導，并確定了各校的結題時間，下半年我們將盡我們最大的努力確保我區(qū)的九個省級課題順利地結題。
3、加強電教培訓
本學期我們全組同志通力合作，從二月份開始先后承擔了“幼教課件制作班” 以及成賢街小學、小營小學、櫻花小學、月苑小學、鎖金一小、洪武北路小學等專題班和學校的計算機課件制作方面的培訓任務，并且順利地完成了教學任務，受到了學員和學校的好評。也為信息技術在我區(qū)小學和幼兒園中繼續(xù)深入地推廣打下了堅實的基礎。
4、加強現代教育技術的管理
本學期，我們加強了對我區(qū)各中小學校的現代教育技術工作的常規(guī)管理。主要體現在以下幾點：
開學初，按照省市區(qū)教育行政部門和相關主管單位的要求，在很短的時間內完成了我區(qū)每一所中小學信息技術費的申報工作，并且一次性全部順利地通過了區(qū)物價局的審批。
按照市教育局的布置和市電教館的要求，我們在五月份對我區(qū)的部分中小學小學校進行了網絡活動室使用情況的調查，對部分學校提出了整改意見，并按照要求準時、規(guī)范地上報了我區(qū)第二批“網絡活動室”，并且全部通過了審批，至此，我區(qū)所有的中小學均擁有了自己的“市級合格網絡活動室”。
本學期我們還進一步明確了電教教材征訂的要求，并加以規(guī)范，使這項工作順利地進行，6月20日，我區(qū)順利地結束了2006年秋季電教教材征訂的工作。
5、加強教育資源建設
按照教育局和進修學校的“十五“規(guī)劃，我們在時間緊張、任務頭緒很多的情況下，完成了更改我區(qū)基層學校校園網與“玄武教育”的鏈接，建設了玄武教師進修學校網站并完成了改版的任務，同時還對我區(qū)已有的專題網站進行了充實和健全，至此，我區(qū)的學科專題網站體系健全，中小幼、教科、電教、信息技術一應俱全。目前我們正在進行我區(qū)骨干教師培養(yǎng)系統(tǒng)的研發(fā)工作。
在教育局和學校的統(tǒng)一部署之下，我區(qū)各學科的資源庫建設也在如火如荼地進行著，正是有領導的重視、有力的制度保證，市電教館在5月份先后兩次對我區(qū)的教育資源建設進行了專項的調研，并給與了充分的肯定，使我們備受鼓舞。
6、其他工作
我區(qū)的教育新聞工作一直在全市領先，本學期我們在玄武教育上教育動態(tài)135條，在南京教育信息網上新聞50余條，各類通知、通告112條。
組織了我區(qū)的中小學生參加了南京市第五屆課件制作評比活動，我區(qū)報送的99件作品全部獲獎，其中有三件作品上報江蘇省代表南京市參加全國比賽（全市一共只有19件作品）。
正常地開展了小學信息學奧賽科藝營的活動，并且于5月25日組織了220名小學生參加了玄武區(qū)第二屆小學生“紫金杯”程序設計競賽。
組織了我區(qū)的初中學生參加了南京市第二屆中學生英語口語大賽，參賽的三名選手取得了一個一等獎、兩個二等獎的優(yōu)異成績，我區(qū)電教中心也被南京市教育局評為優(yōu)秀組織獎。
能過確保整個教育中心網絡的暢通并進行正常的維護，及時地對計算機房進行維護和保養(yǎng)，順利地保證了6月7日—9日玄武區(qū)財政局在我機房進行的近160個單位的工資審核及錄入工作。
服務始終是我們的宗旨，本學期全組同志不辭辛苦，加班加點，順利地完成了100多次電教服務工作；完成了高三一模、二模、三模成績的收集，完成了初三一模的質量分析，還熱情主動地幫助教育局部分科室、督導室、后勤等修理計算機，從來不叫苦不叫累。
6月中旬，我們按照教育局的統(tǒng)一布置，開展了全區(qū)近1000名小學教師的計算機考核工作。
小 結
電教中心的工作既是進修學校整體工作的一個重要的組成部分，但是又區(qū)別于學校的其他部門；我們所從事的工作既有全區(qū)性質的，也有細致到某一位學生或某一位教師的；既有常規(guī)性的，也有臨時性的；既要與全區(qū)各中小學校打交道，也要與省市相關部門溝通；繁雜、緊張常常貫穿著我們的每一項工作，但是我們全體同志相互溝通、團結一致確保了每一項工作的順利進行，在工作中團結給了我們動力、集體給了我們支持，我們相信我們的工作會得到更多同志的認可，我們的工作會越做越好。
（一）加強建筑業(yè)市場管理。2020年1—6月份全縣發(fā)放施工許可證13份，續(xù)建項目15個，已完成建筑面積36萬平方米，建筑業(yè)產值10.2億元。上半年共組織開展各類安全生產自查、巡查、督查、專項檢查6次，分別是復工后疫情檢查、第一季度安全檢查、專項整治行動暨施工起重機械檢查、揚塵治理專項檢查、有限空間專項檢查、第二季度安全檢查，下達整改意見書120份。未發(fā)生重傷及以上安全生產責任事故。市建設領域工程用款農民工工資支付監(jiān)管平臺上半年新建項目14個，開設監(jiān)管賬戶32個，甲方落實建設資金2.66億元，乙方撥付一般資金1.68億元，發(fā)放農民工工資0.55億元，惠及農民工8238人。
（二）開展民生工程。一是完成危房改造任務。上級下達我縣農村危房改造任務216戶，上半年已全部竣工，補助資金發(fā)放6月底已經發(fā)放到戶。二是棚戶區(qū)改造。2020年我縣共上報棚戶區(qū)改造20戶，項目名稱為“含城區(qū)域棚戶區(qū)改造項目”，改造規(guī)模約1300平方米，計劃投資約700萬元。其中貨幣化14戶，實物安置6戶。該項目已于2019年提前啟動實施，截止目前已基本完成。
（三）加強市政管理。一是城市防洪。為有效做好含城防汛工作，切實踐行城市防汛主體責任，汛期前，對城區(qū)排水管網、易澇點進行排查，對各城防站設備進行檢修，根據城區(qū)實際情況，明確防汛重點區(qū)域，確定防汛重點工作任務，并就防汛重點工作任務進行了分解，確定責任單位和責任人，按照目標責任分解要求，認真組織，強化保障，抓好落實。2020年汛期來臨前，按照前期任務分解，各相關單位和責任人均堅守在防汛崗位上，突況都得到了妥善的處理，較好的完成了目前防汛任務，保障了人民群眾生命財產安全。二是城市維護。完成人行道維修建設約2公里，完成停車場維修1000平方米，完成機動車道維修3000平方米。三是燃氣安全管理。持續(xù)加大對液化氣、燃氣企業(yè)安全生產監(jiān)督力度，營造安全生產宣傳氛圍，切實提高燃氣企業(yè)安全生產防范意識，認真落實安全生產工作責任。規(guī)范企業(yè)經營行為，對企業(yè)相關經營證件進行檢查，重點檢查證件有限期限，對即將到期的證件，要求企業(yè)盡快補辦；督促企業(yè)按照規(guī)范組織編制《安全生產應急預案》，履行企業(yè)安全評價手續(xù)，并及時報備。
（四）規(guī)范房地產市場管理。截止目前，全縣房地產開發(fā)企業(yè)資質年檢有效期內共34家，其中:2家三級資質，13家四級資質，19家暫定資質。1.固定資產投資情況。上半年，全縣完成房地產開發(fā)投資4.72億元，占全年任務的36.31%。我們將督促開發(fā)企業(yè)加大投資力度，確保完成全年13億的固定資產投資任務。施工面積63.7萬平方米，同比增長-18.1%；新開工面積1.12萬平方米，同比增長-91.9%。2.嚴格商品房預售審批。截止目前共審批商品房預售許可6起，批準預售面積5.39萬㎡，面積同比增長28.6%。3.規(guī)范開發(fā)企業(yè)資質審批。今年對房地產企業(yè)的資質管理，繼續(xù)采取“低門檻準入、高標準要求”的原則，實現網上審批、發(fā)證，進一步提高了辦事效率。2020年上半年辦理房地產開發(fā)企業(yè)資質升級、延續(xù)、變更換證8起，新資質審批10家。4.科學統(tǒng)計分析房地產市場。按月、按季對縣房地產市場運行情況進行科學統(tǒng)計、準確分析，以縣房地產信息簡報（月報）的形式，向縣委、縣政府主要負責人和分管負責人及時報送，便于他們及時、準確掌握市場動態(tài)，為政府決策提供科學、準確、及時的第一手數據。5.完善商品房預售資金監(jiān)管。為促進房地產市場健康、穩(wěn)定發(fā)展，確保預售監(jiān)管資金高效、安全、合理使用，維護購房者權益，結合前期預售資金監(jiān)管中存在的不足，我們開展了自查和調研，拿出了切實可行的措施，完善了撥付資金申請手續(xù)和撥付對象的管理，截止目前，共納入監(jiān)管賬戶資金6.99億元，核撥資金4.68億元。
（五）完成住房保障性任務。一是公共租賃住房方面。2020年年初，我縣研究出臺了《縣2020年公租房實施方案》，我們將認真宣傳貫徹落實好新修訂的《方案》，切實做好城鎮(zhèn)低保、低收入家庭租賃補貼；低保、低收入家庭、中等偏下收入住房困難家庭，新就業(yè)，引進人才，外來務工人員，轉業(yè)士官扶持崗，拆遷周轉戶等公租房保障群體的住房保障工作，7月初將在前期保障工作的基礎上協調民政和相關鎮(zhèn)政府全面啟動此項工作，確保按時、保質、保量完成。截止2020年6月底對新就業(yè)、引進人才、拆遷周轉等群體實施公租房新增配租24戶。
（六）提升物業(yè)管理化水平。目前全縣有37家物業(yè)企業(yè)，接管物業(yè)住宅小區(qū)62個，開發(fā)小區(qū)40個，安置房小區(qū)9個，鄉(xiāng)鎮(zhèn)小區(qū)13個，物業(yè)總建筑面積約550萬㎡，從業(yè)人員約1100人。一是日常管理工作。1.嚴格把關新建小區(qū)交付驗收工作，確保各項配套建設到位，目前已辦理交付證明書3起。2.有效處理物業(yè)各類投訴，深入現場了解業(yè)主訴求，最大化維護業(yè)主合法權益，共處理各類件53起，辦公室接待各類投訴100多起。3.按照物業(yè)專項維修資金辦理程序，辦理八個項目的費用支取和審計等相關工作。4.同縣綜治辦、公安局、規(guī)劃局等部門，開展3個小區(qū)的安防系統(tǒng)評審、交付驗收工作。二是強化物業(yè)管理。1.為了做好物業(yè)小區(qū)疫情防控工作，轉發(fā)了縣應急指揮部《關于印發(fā)市政府黨組（擴大）會暨病毒感染的肺炎疫情防控工作碰頭會涉含重點工作任務分工》的通知。2.為了做好汛期的物業(yè)管理工作，確保物業(yè)服務區(qū)域內的人、財、物安全，轉發(fā)了市住建局《關于加強汛期物業(yè)管理安全防范有關工作的通知》。3.為認真貫徹落實《市文明行為促進條例》精神，引導和促進文明行為，根據市文明辦《關于印發(fā)全市不文明行為集中執(zhí)法行動實施方案的通知》（馬文明辦〔2019〕80號）文件精神，下發(fā)了《關于住宅小區(qū)毀綠種菜、占用樓道等公用部位堆放物品不文明行為排查、勸阻、上報的通知》。三是加強保障工作，做好防控物資供應。疫情防控期間分6次配發(fā)小區(qū)84消毒液、酒精合計870瓶，一次性口罩8000個，體溫槍56個，小區(qū)防控值班帳篷60頂。
（七）強化縣直管公房管理。一是租金收繳工作，堅持“應收盡收，欠款強收”，目前收繳租金20萬。二是對經營性公房租金進行了合理的調整，上調率5%左右。三是加強公房安全檢查，做到每周排查一次，發(fā)現問題及時處理，目前排險3起。四是對危險公房開展了清退工作，目前清退出2戶（東關供銷社、運漕老油廠）
（八）做好白蟻防治和房屋安全鑒定工作。一是堅持貫徹“以防為主、防治結合、綜合治理”的白蟻工作方針。上半年，為2家企事業(yè)單位開展了新建房屋白蟻預防工程，簽訂白蟻防治合同21份，白蟻預防面積12.5萬平方米；白蟻滅治30起，滅治面積3200平方米。二是做好房屋安全鑒定工作。房屋安全鑒定4起，鑒定面積6000平方米。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，也讓我收獲很多，還記得剛剛離開學校步入社會的時候，懷著無比激動與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步，像許多人一樣，我們在職場中摸索著前進，讓自己充實讓自己去學習，沒有任何經驗的我們比別人更多了一份艱難，但是路往往是自己走出來的，憑著自己對生活的熱情與對工作的向往最后成為濟南凱諾新型建材有限公司的一名新員工。
這一年可能是我步入社會最艱難的一年，因為不管人生閱歷與工作經驗，可以說我?guī)缀跏橇悖枪緦ξ沂冀K不放棄，而是給予更多的鼓勵與支持，讓我自己學會前進，剛出學校，立馬出入公司與社會也有很多的不適應，這份不適應最主要的是不知道自己的工作應該從哪里著手，整天過著令人擔憂的生活，但是經過公司對我的幫助慢慢學會了從哪里著手，怎么去做好電子商務，對于怎么做，如何做也有了全新的解釋，下面把這一年的工作做出總結：
一：(產品化)熟悉公司的企業(yè)文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要銷售的產品，基本的業(yè)務流程，明白公司主要是做什么的?市場定位在何處?我們的市場目標應該投向哪里?針對的市場個體與群體是誰?這些都是我需要學習的，了解公司的產品價格、每一個產品型號、各個產品的大類、產品的組成成分與產品的性能，產品的優(yōu)勢，了解墻體保溫與我們所做產品的關聯性。對產品的從底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的問題經過公司的培訓與同事們的幫助慢慢的做到心里有數。慢慢的懂得如何更有效的去了解產品知識，通過excel對公司的產品全面做出一個梳理，產品的價格，類別，型號，企業(yè)文化，型號對應的產品，各個型號的英文描述，公司的產品的英文翻譯，等做出這一系列的歸檔之后對產品又有了全新的認識，這樣為以后去各個網站信息就奠定了基礎，節(jié)省了時間。
二：(產品報價的靈活性)等熟悉了產品本身的性能之后，其實報價看似簡單，其實里面學問很多，剛開始我完全不知道怎么去報價格，一下子就被客戶問住了，不了解價格怎么構成，也與自己的業(yè)務不熟悉有關系，這樣子總感覺與客戶之間找不到話說，經過公司的技術人員指導，懂得怎么去報價，怎么去分析價格的組成，懂得關于價格的問題怎么與客戶去溝通，價格怎么波動，施工費怎么算包含哪些東西，怎么根據excel做一個很正式的報價。
三：(網絡與市場)作為電子商務，網絡銷售，如何去找客戶，如何通過互聯網打開公司的市場卻是令人頭疼的一件事情，現在是個信息化的時代，如何通過這個平臺去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學問，要下一門苦功夫才行，運氣好的話就另當別論，這個工作本來考驗的就是個人的耐力與毅力問題，工作開始都是一個由淺入深的過程，首先談談自己如何通過網絡去尋找我們的潛在市場與客戶：(1)通過注冊行業(yè)網站，什么叫行業(yè)網站呢，行業(yè)網站就是與我們行業(yè)產品為之有關的網站，比如國內知名的很多網站，上面的人氣都很旺，像勤加緣，阿里巴巴，慧聰，敦煌網，中國制造網，壞球資源，ec21等等人氣網站，通過每一個網站找到自己產品所屬行業(yè)，建立自己的商品的商鋪，把自己的產品與樣品公司的信息一一上傳，注意產品的信息盡可能全面詳細，這樣子的信息質量才可能更高，在同類的產品所搜之間才會更靠前，慢慢的通過網站的的相關鏈接發(fā)現其他更多的商務網站，自己注冊會員，信息，慢慢的注冊網站多了，也學會了怎么去鑒別哪些網站的實效性大，尤其對我們靠完全免費獲取買家信息的來說就顯得尤為重要了，以后就會針對性地經常管理某些網站，判斷網站的好壞的一個重要標準就看能否得到詢盤了，判斷網站好壞的標準，理論上說注冊網站越多越好，但是有的效果也很不明顯，要懂得擇優(yōu)處理網站，需要從瀏覽量，搜索排名，網站更新速度，服務項目等多個角度分析。有的人說做這個很累，一天要注冊幾十個網站，幾千幾萬個信息，很枯燥，很乏味，天天還要更新每天的信息，的確是很辛苦，看似這工作很簡單似的，其實很辛苦，它鍛煉的是人的耐力與個人的毅力，每一天更新我們的產品排名就靠前，被人搜到的機會就更大，能接到詢盤機會就會更多，注冊網站多了，公司的產品名氣就上去了，你想你去搜索引擎一搜這個關鍵詞語出來全是本公司的信息，這樣子公司的宣傳效果就更好，因為我們做的都是免費的，查詢買家信息時看不到聯系信息，對于普通會員來說可以網上直接詢盤的算不錯了，可是效果很差，所以在買家市場條件下供應商主動尋找買家才能獲得更多的機會。注冊免費的網站，就應該勤快更新，否則很快的信息就會被淹沒(2)通過搜索引擎找客戶，具體的操作方法，產品的關鍵詞語+經銷商/買家。產品的名稱+產品的價格。產品名稱+行業(yè)里面著名買家的公司的簡稱或者全稱。尋找行業(yè)展覽網站。觀察搜索引擎右側的廣告。尋找有鏈接到大客戶的網站的網頁。(3)論壇法，去有關的商業(yè)論壇，那些里面有很多談論關于有關類似產品的提問，去那里介紹公司，從而推銷自己的公司，通過自己的博客，聊天工具去宣傳自己的公司。(4)逆向法，我們是做建材市場的，想想用我們這個產品的行業(yè)，與他們建立關系，也是邁向市場的一步，像一些保溫公司，房地產公司，建筑公司，或者施工的個人，都是我們產品的適用對象，從這里著手，從而有機會尋找我們的經銷商，像他們推銷應該也是個不錯的選擇。(5)通過信息平臺，有很多工程的網站，我們可以從中獲得很多項目的信息，根據提供的信息，我們去核實項目的真實性，讓業(yè)務員去跟進。(6)建立自己的網站也是個很重要的工作，怎么合理規(guī)劃自己的網站，怎么去合理布局都是我應該學習的，經過一年的努力，也獲得很多的項目信息，做了些工程，像銀川，山西婦幼保健院，遼寧廠房等。但是事情總有好有壞，確實這一年的有用的信息還是很多的，不知道怎么回事，后期交給技術或者業(yè)務員去跟進的同時，成交的幾率是很小的，這樣下去提供再好的信息也是問題，怎樣突破這個障礙下面再仔細談論。
1、省道202線災后重建加快推進。旺蒼至南江界樂壩段51公里，計劃投資1.069億元，已完成投資6700萬元，完成計劃投資63%。
2、農村公路建設又上新的臺階
（1）通鄉(xiāng)油路建設。今年通鄉(xiāng)油路計劃建設94.676公里，計劃總投資9698萬元，1—6月累計完成投資5440萬元，累計完成工程量56%。其中：三（江）大（兩）路完成工程量60%；嘉（川）柳（溪）路完成工程量70%；青（家院）福（慶）路完成工程量86%；鹽（河）中（子）路完成工程量40%；南（溪溝）高（坡）路完成工程量49%。
（2）通村公路建設。計劃建設360公里，計劃投資9975萬元，完成投資7200萬元，完成計劃投資72%。
（3）縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運站建設?？h中心客運站正在招投標過程中；棗林、正源、萬山3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運站，目前正進行房屋主體施工，計劃投資90萬元，完成投資58萬元，占計劃投資60%。
（4）水運建設。東河鎮(zhèn)小溪子碼頭已全面完工，完成投資10萬元；國華場鎮(zhèn)人行橋已完成橋墩、橋臺的施工，正進行現澆梁板施工，完成工程量84%；正源東河橋計劃投資286萬元，已完成橋墩、橋臺、預制板施工，完成工程量90%。
（5）公路安保工程。計劃實施省道202線安保工程5公里，目前正在規(guī)劃落實中。
上半年實際完成投資2.1615億元，完成市下達計劃投資3.04億元的70%。
二、養(yǎng)護管理繼續(xù)深化
一是積極積極探索養(yǎng)護體制改革方案。按照國家、省、市關于養(yǎng)護體制改革有關政策，積極探索合符我縣公路實際的管理養(yǎng)護和運行機制，完善配套改革方案，積極參與養(yǎng)護工作調研，為縣委、政府當好參謀，積極著手準備改革前期工作。二是加強省、縣道公路的日常養(yǎng)護與地震災害的整治。加強省、縣道247公里的日常養(yǎng)護工作，整治維修堡坎4022立方，清除坍方2.841萬立方，疏通水溝130公里，疏通涵洞112道。三是強化路政執(zhí)法管理。認真開展路政管理法律法規(guī)宣傳，加強路面監(jiān)管，及時清除路障，開展安全隱患排查和整治，切實加強公路建控區(qū)管理，認真開展治理車輛超限運輸、污染公路行為，檢測車輛36000輛（其中超限車輛29000輛），實施卸載或轉運超限車輛3600余輛、貨物4500余噸，勸返超限車輛1000余輛；查處損毀公路路基及其公路附屬設施案件23起，清除路面亂堆亂放900余立方，危險路段設置警示標志42處，有效遏制公路“三亂”現象，切實維護了路產路權。
三、交通運輸保障能力顯著提高
建立應急保障方案。加強宏觀調控和運力調配，圓滿完成了春運、“五一”旅客運輸任務，無重特大事故發(fā)生。
運輸生產穩(wěn)步增長。完成客運量534萬人次、客運周轉量9496萬人公里、貨運量641萬噸、貨運周轉量14687萬噸公里，分別比去年同期增長8％、22％、16％、25％；水路運輸完成客運量3.83萬人次、客運周轉量8.28萬人公里、貨運量8.3萬噸、貨運周轉量15.2萬噸公里，分別比去年同期增長17％、16％、12％、14％。
專項整治效果明顯。嚴厲打擊“黑車”非法運營，與公安交警、城管部門聯合執(zhí)法，集中整治縣城主要路口停放的異地經營和非法營運車輛，加強對全縣主要縣鄉(xiāng)道客運線路進行專項整治，檢查車輛2518車次，糾正、處罰違章車輛885車次，查處“黑面的”、“黑摩的”、“黑三輪”115輛；以省道202線為重點，在全縣范圍內通公路的鄉(xiāng)鎮(zhèn)對從事機動車維修的業(yè)戶和攤點進行了清理檢查，規(guī)范了維修市場。通過專項整治，公路橋梁得到有效的保護，運輸秩序整體好轉。
四、安全生產取得明顯效果
一是加強對安全生產的領導，及時調整和充實了局安全生產領導小組，并與局屬各單位簽訂了《安全生產目標責任書》。二是建立和完善了各項安全管理制度，明確了安全生產的責任主體和監(jiān)管職責。三是落實安全生產責任制，各單位按規(guī)定配備完善了專兼職安全員，責任到人。四是深入開展安全生產法律法規(guī)宣傳和知識競賽活動，發(fā)出安全生產方面的宣傳資料1000余份。五是認真開展安全生產大檢查6次，做到了防患于未然，將事故消除在萌芽之中。六是認真開展了重點行業(yè)和領域安全生產專項整治活動，取得了明顯效果。:
五、行業(yè)精神文明建設不斷提高
一是加強領導，完善創(chuàng)建機制；二是以人為本，增強交通隊伍素質，努力改進作風，樹立良好形象；三是積極開展健康多樣的職工業(yè)余文化活動，宏揚交通行業(yè)文化；四是規(guī)范機關環(huán)境管理，積極開展交通環(huán)境綜合治理暨清潔城鄉(xiāng)行動，收到了良好的效果；五是重視綜合治理、計生、、消防安全等項工作，確保了機關無違反計劃生育，無重大上訪事件，無安全事故，并能充分發(fā)揮各群團組織在文明單位建設中的橋梁紐帶作用；六是深入開展扶弱濟困的愛心活動，向幫扶村和有特殊困難的職工群眾捐錢捐物獻愛心，今年共向困難職工和幫扶村捐款5000余元。
六、學習實踐科學發(fā)展觀活動取得階段性成果
按照縣委深入學習實踐科學發(fā)展觀活動領導小組的安排，我局深入學習實踐科學發(fā)展觀活動按規(guī)定動作分三個階段進行。從**年3月中旬到5月上旬，重點抓好學習調研、解放思想大討論2個環(huán)節(jié)，我們完成了學習調研階段工作任務：成立了交通局黨總支學習實踐科學發(fā)展觀領導小組，強化了領導機構。制定了交通局黨委學習實踐科學發(fā)展觀工作實施方案，召開了交通系統(tǒng)學習實踐科學發(fā)展觀活動動員大會，聘請縣委組織部副部長向榮貴同志作了深入學習實踐科學發(fā)展觀宣講報告，從公路建設方面制定完成了“落實科學發(fā)展觀，加快交通災后重建步伐”調研課題。從**年5月中旬至6月下旬，我們對在交通工作中貫徹落實科學發(fā)展觀進行了分析檢查，召開“以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，加快交通災后重建步伐”民主生活會，并對梳理出的影響和制約交通事業(yè)科學發(fā)展的突出問題以及群眾反映的局班子存在的7個方面、領導個人存在的2個方面的問題進行認真分析,并進行了整改落實，確保了深入學習實踐科學發(fā)展觀活動取得顯著成效。
七、黨風廉政建設進一步加強
上半年，我局在州委、州政府的正確領導和上級業(yè)務部門的大力指導下，認真貫徹落實黨的十七大、省委十一次黨代會、州委十次黨代會和全省人事工作會議精神，科學合理地制訂年度目標責任書，緊緊圍繞年初確定的目標任務，在抓作風、打基礎、創(chuàng)思路、勤工作的思想指導下，開展了一系列人事人才工作，為全年工作奠定了良好的基礎。
一、上半年工作情況
（一）召開全州人事工作會議，安排部署全年工作。為了使全州人事系統(tǒng)統(tǒng)一思想，明確工作目標，于年初召開了全州人事工作會議，總結了去年的工作，安排部署了今年工作任務。
（二）深入開展“抓作風建設、促工作落實”主題實踐活動。圍繞州委、州政府做出的重大決策和部署，按照“四個一”專項工作的要求，一是深入開展了一次查找作風和工作落實方面存在問題的專項工作。認真查找存在的問題，深入分析存在這些問題的原因，制定整改措施，明確整改方向，限期進行整改。并于5月份赴四縣督導檢查了“抓作風建設、促工作落實”主題實踐活動。二是完善了一套抓工作落實的制度措施。結合人事部門的實際，修改完善了30余項工作制度，使抓工作落實有制度措施保證。三是開展了一次以工作落實為主要內容的評議活動。在州直各行政和事業(yè)單位中印發(fā)了47份問卷調查表，滿意度達100%。目前在“四個一”專項工作中前三項工作已完成。下半年集中抓好查糾“不落實的事、不落實的人”的專項活動。
（三）加快崗位設置工作，推進事業(yè)單位改革進度。在去年下發(fā)《__州事業(yè)單位崗位設置管理工作實施方案（試行）》的基礎上，先后多次召開工作會議和培訓工作，督促各地區(qū)、各部門結合本地實際，按照“因事設崗”、“科學設崗”的原則，加快崗位設置工作。目前，各縣、各單位的《實施細則》正在上報審核當中，力爭在規(guī)定的時限內完成全州事業(yè)單位崗位設置方案報審、人員聘用、合同簽訂和工資兌現工作。
（四）強化組織協調，做好公務員法參照管理工作。省人事廳在去年審批第一批參照管理單位后，于年初要求開展第二批參照管理工作。州人事局在吃透文件精神的基礎上，加強與省廳的溝通與聯系，積極協調全州各級各類事業(yè)單位在政策規(guī)定的范圍內，根據單位實際申報參照管理工作。目前上報工作已經結束，正在等待省廳研究批復。
（五）繼續(xù)做好專業(yè)技術人員隊伍建設。今年上半年，我局在對專業(yè)技術人員加大培訓的基礎上，按照省上的文件規(guī)定，對143人晉升了高級專業(yè)技術職務資格，對314人晉升了中級專業(yè)技術職務資格，對460人晉升了初級專業(yè)技術職務資格，為208名專業(yè)技術人員辦理了繼續(xù)教育證書，對227名準備進行經濟系列任職資格考試人員進行了報名工作，對50名專業(yè)技術人員進行了計算機應用能力考試，從而一如既往地做好專業(yè)技術人員隊伍建設。
（六）開展招聘見習工作，推進畢業(yè)生就業(yè)工作。今年以來，我局根據州委20次常委會議精神，對全州20__年以前畢業(yè)的大專學歷以上未就業(yè)畢業(yè)生進行統(tǒng)計登記，全部安排到見習崗位上進行工作，截至5月底，全州共安排見習崗位1020名，并對其見習補貼在原有基礎上普遍提高了50元；根據剛察縣教育資源短缺的現狀，組織進行了剛察縣面向全州公開招聘事業(yè)單位工作人員工作，通過筆試、面試和組織考察等相關環(huán)節(jié)，共有60名畢業(yè)生加入了事業(yè)單位人才隊伍當中，緩解了剛察縣人才短缺問題，有效推進了畢業(yè)生就業(yè)工作；門源、祁連、海晏三縣計劃招聘93名事業(yè)單位工作人員，目前正組織進行報名工作，整個招聘工作將于8月份結束；另外，為加強我州民族文化事業(yè)發(fā)展，推進經濟社會協調發(fā)展，我局根據州委、州政府決策部署，協助州文化局對我州民族歌舞團招聘了25名演藝出眾的演員，對其年齡老化，不適合演員崗位的工作人員進行了分流安置，對州同寶牧場改制中的工作人員進行了分流安置，深化了人事制度改革，促進了社會的協調發(fā)展。
（七）開展各類人才培訓工作，提升人才能力水平建設。根據州委組織部制定的人才培訓計劃，我局精心策劃、認真組織開展了5期254人參加的《行政機關公務員處分條例》培訓班，13期1280人參加的全州事業(yè)單位管理人員和專業(yè)技術人員公共科目培訓班。培訓工作旨在提高全州人才能力水平建設，提高管理能力和水平服務。通過培訓，提高了公務員執(zhí)政能力水平，事業(yè)單位人事管理水平，達到了規(guī)范工資標準，促進業(yè)務水平的目的。
（八）做好工資福利工作，深化工資制度改革。今年上半年，在認真貫徹執(zhí)行國家、省上有關工資政策的基礎上，對全州2754名機關工作人員正常晉升工資檔次，人均月增資39元，這是新工資制度執(zhí)行以來的第一次正常晉升工資檔次；對符合條件的387名公務員進行了“滾動升級”，人均月增22元。并結合這次晉檔對2 0__年工資套改情況進行了全面復核，進一步提高了機關工作人員工資分配的準確性。
（九）強化基礎設施建設，加大人才市場建設力度。在以前人才市場基礎設施建設的基礎上，今年通過財政支持，對州人才市場進行屋面平改坡、外墻粉刷，購置更新電子計算機，預計投入30萬元。在強化硬件建設的同時，我們通過赴省人才交流中心、外地等培訓機構加強了人才培訓軟件建設，提高從業(yè)人員綜合素質，為更好地提供人才服務奠定基礎。
（十）認真做好電子政務、政府信息公開工作。在去年建立的__州人事局門戶網站的基礎上，指定專人及時、更新網站內容，組織全體工作人員學習電子政務基本知識。根據北政辦[20__]4號文的要求，及時派人參加了20__年1月22、23日舉辦的專題培訓班，指定專人認真編寫了20__年1月至20__年12月間的政府信息目錄及《__州人事局政府信息公開指南》并上報州信息公開領導小組辦公室。
二、采取的工作措施
一是加強組織領導，定期分析工作情況，做到穩(wěn)步推進。緊緊圍繞確定的目標任務，對各項工作任務進行研究分析，制定相關工作措施，并就每項工作進展情況進行定期分析，對存在的問題制定相關的應對措施，確保工作穩(wěn)步推進；二是細化分解工作任務，明確工作職責，做到責任到人。對年初確定的工作目標進行細化分解，對每一項工作任務落實負責領導和具體辦事人員，確定每項工作中的牽關科室和協辦科室，明確工作職責，并對工作制定進度表，確保了工作有人抓有人管，按期按時完成；三是突出重點，統(tǒng)籌兼顧，做到忙而不亂。對目標任務進行統(tǒng)盤考慮，確定重點工作和關鍵環(huán)節(jié)，對重點工作重點考慮，急件事情優(yōu)先辦理，做到統(tǒng)籌兼顧，忙而不亂。
三、下半年的主要工作
（一）按照州委、州政府的安排部署，繼續(xù)開展好“抓作風建設、促工作落實”主題實踐活動。
（二）按照州委、州政府的安排，緊密結合機關事業(yè)單位空缺編情況和用人單位實際情況，制定招聘計劃，并組織進行報名、資格審查、筆試、面試、體檢和組織考察等各項工作，下半年全州公開考錄35名公務員，門源、祁連、海晏三縣公開招聘93名事業(yè)單位工作人員。
（三）根據省上的統(tǒng)一安排部署，組織完成“三支一扶”、“高校畢業(yè)生到鄉(xiāng)鎮(zhèn)事業(yè)單位工作”的組織、招募、選拔、派遣和服務等工作。
（四）繼續(xù)做好專業(yè)技術人員隊伍建設，完成全州事業(yè)單位崗位設置方案報審、人員聘用、合同簽訂和工資兌現工作。
（五）繼續(xù)做好工資福利工作，完成州直機關、事業(yè)單位和四縣人事部門的工資軟件配備及應用培訓工作。
（六）開展高校畢業(yè)生人事關系、人事檔案等人事工作，實施好聯點村、聯點學校、聯點文明戶的扶貧幫扶和指導工作。
深入開展節(jié)約型機關建設。深入推進節(jié)約型機關建設，牢固樹立過緊日子的思想，加大節(jié)能宣傳。下面小編整理了：2021區(qū)機關事務中心上半年重點工作總結及下半年工作思路，歡迎參考。
一、上半年重點工作
（一）硬件建設新亮點
1、全力協助干部關愛中心建設。為進一步關心關愛干部，幫助緩解心理壓力，調動工作積極性，樹立健康積極的心態(tài)，促進心理發(fā)展，去年起我xxx區(qū)委組織部投入xx萬，在區(qū)文體中心建立了近xxx平方米的干部關愛中心。內設大堂悅讀、團體活動、音樂舒壓、體感放松、運動減壓、身心疏導、形象管理、競技比拼、休閑氧吧x個功能區(qū)，配置了相應的設施設備，為干部提供個體咨詢、團體輔導、專題講座、文體指導等服務，構建集教育、疏導、咨詢、交流、研究于一體的干部職業(yè)生涯全周期關心關愛平臺。干部關愛中心于x月揭牌啟用，運行以來得到干部職工良好反響。
2、加快推進區(qū)機關幼兒園遷建工程建設。今年年初因疫情發(fā)生，幼兒園遷建工程施工工期受到影響，對此我們協同區(qū)城投集團抓好防疫不松懈，努力克服疫情帶來的不利影響基礎上，采取倒推法安排階段施工時間，千方百計推進工程建設進度，最大限度挽回疫情造成的損失。截至目前，區(qū)機關幼兒園遷建工程通過竣工初驗和節(jié)能驗收，新園區(qū)預計今年x月投入使用。
3、如期完成檔案大樓一樓西展廳辦公用房改造工程。為節(jié)約行政成本支出，解決全區(qū)辦公用房緊張問題，去年來我們啟動匯豐大廈x-x層和檔案大樓一樓西展廳辦公用房裝修工程，截至目前檔案大樓一樓西展廳辦公用房改造工程已全面完工，建筑面積共xxx㎡（實際可使用辦公室面積xxx㎡），可安排辦公人員約xx人。
（二）服務管理新動態(tài)
1、探索實行機關食堂一樓社會化改革。為給干部職工提供更好的服務保障和可口可心的菜肴，我們會同區(qū)財政局相關人員先后考察調研x市xx食堂、xx縣機關食堂運行情況，并對機關食堂實行服務社會化改革，通過公開招標方式引進x凱悅餐飲管理有限公司，運行兩月來有效解決自主經營所存在的問題和弊端，努力實現從做服務向管服務的轉變。
2、及時做好疫情期間大型會議后勤保障工作。根據疫情防控形勢變化，結合疫情防控工作要求，在做好“兩會”等大型會議服務保障的同時，從嚴抓好疫情防控，專項研究制定了《區(qū)“兩會”服務保障疫情防控方案》等，落實文體中心會場健康排查點設置，配置紅外熱成像測溫系統(tǒng)，實行“綠碼查驗+體溫檢測”；開展行政大樓公共區(qū)域及會場日常保潔、消殺，確保衛(wèi)生清潔無死角；會議服務、衛(wèi)生保潔等工作人員按要求佩戴口罩、手套等上崗；會場利用自然通風或機械排風和冰塊降溫，營造舒適會務環(huán)境；加強防護提醒，落實與會人員分散排座就坐，避免交叉感染；會議車輛每日消毒，隔位坐人，實名登記乘車；機關食堂豐富膳食花色，實行分餐制，妥善安排就餐事宜。以良好的形象、優(yōu)質的服務、高效的保障，確保各類大型會議圓滿召開。
3、全力做好區(qū)領導外出考察后勤保障工作。我中心主動融入區(qū)委、區(qū)政府各項中心工作，確保提供優(yōu)質、高效、便捷的服務。每次外出考察我們均提前踏點，做好隨行人員的住宿登記、就餐及車輛、會場的安排等后勤保障工作，考察期間做到全程陪同，努力營造一個相對舒適的考察環(huán)境，保證考察學習效果。今年來先后完成赴x開展融入長三角接軌大x活動、赴x推介黃巖優(yōu)質農產品、赴x和x考察交流等外出重要活動的后勤保障工作，得到上級領導一致肯定。
二、下半年工作重點
1、大力實施“素質與能力提升工程”。建立與機關事務發(fā)展相匹配的內練外訓工作機制，制定實施方案，增強政治素養(yǎng)、法治理念、職業(yè)道德“三種素質”，提升執(zhí)行能力、業(yè)務能力、協同能力“三個能力”，念好“學、訓、練、思”四字訣，建立健全學習管理機制、激勵引導機制和成果轉化機制，努力打造一支站位高、素質強、業(yè)務精、作風硬的新型機關事務管理隊伍，進一步推進機關事務治理體系和治理能力現代化，推動機關事務高質量發(fā)展。
2、建成投用區(qū)機關幼兒園xx區(qū)。全力推進區(qū)機關幼兒園遷建工程建設進度，確保x月底整個工程全面完工，下半年如期搬入xx區(qū)。同時不斷加強幼兒園內部管理，提升保教質量，促進幼兒園整體發(fā)展。
3、繼續(xù)深化部門間“最多跑一次”改革。推進內跑平臺與智慧后勤相融合，以智能手段代替?zhèn)鹘y(tǒng)服務模式，實現線上線下協同辦理，打造“極簡、高效、優(yōu)質”的服務新模式；健全運行管理制度，優(yōu)化梳理辦事流程，擴大延伸服務范圍，加強服務人員業(yè)務培訓和科室單位間的銜接配合，進一步提升掌辦率、零跑率和即辦率。
4、深入開展節(jié)約型機關建設。深入推進節(jié)約型機關建設，牢固樹立過緊日子的思想，加大節(jié)能宣傳。繼續(xù)會同區(qū)水利局、區(qū)節(jié)水辦完成第五批節(jié)水型單位創(chuàng)建和第一批節(jié)水型單位復核工作，按照節(jié)約型公共機構示范單位創(chuàng)建相關要求，積極協助區(qū)經科局做好省級示范單位創(chuàng)建工作，確保順利通過創(chuàng)建驗收。運用信息化、法治化手段，持續(xù)規(guī)范資產管理、公務用車支出、公務接待和公共機構能耗管理，從嚴從緊控制機關運行成本。加快匯豐大廈x-x層辦公用房裝修改造建設進度，匯豐大廈x-x層建筑面積共xxxx㎡，實際可使用面積（含服務用房）約xxxx㎡，可安排辦公人員約xx人，工程完工后可大幅減少財政辦公用房租金支出。
5、扎實推進垃圾分類工作。根據省、市生活垃圾分類有關要求，推進垃圾分類各項措施落實，鞏固現有工作成果。進一步加強宣傳引導，完善管理，持續(xù)推進我區(qū)黨政機關事業(yè)單位生活垃圾強制分類。同時開展垃圾分類示范單位創(chuàng)建活動，完成創(chuàng)建省級垃圾分類示范單位x家，市級示范單位x家。
6、全面提升立體安防體系。修訂完善安全管理制度、預案，深入推進網格格化制度落實，加強安全教育、隱患排查、防范演練；啟動機關大院人臉識別系統(tǒng)建設，采集出入政府大院人員信息，建立健全智能數據庫，運用科學化方式收集、管理人員信息，確保區(qū)政府大院治安防范全覆蓋無縫隙。
1.及時總結功過得失，指導自己未來的工作方向?！颁N售是一碗青春飯！”營銷人，你表現的時間并不長，進入業(yè)界，一不小心就到三十好幾了，如果不善于及時總結，隨時調整自己，很可能變成“老”業(yè)務員。大區(qū)經理也一樣，如果年年都是老三樣，沒有自我學習成長，“長江后浪推前浪”很快也會被推掉。
2.實現實踐到理論的飛躍。如果你是營銷科班出身，把一年的實踐與自己所學理論相對照，可以幫助你思考新的營銷方法或總結新理論；如果你是半路出家，年終總結可以幫助你將工作實踐上升到理論的高度，一是指導自己，二是可以教育自己所帶的銷售團隊。
3.與公司管理層溝通的最好機會。大區(qū)經理長期駐外，要獲得公司的支持和管理層認可，與公司管理層的溝通至關重要。這種溝通不是平時打幾個電話能解決的，既要互動，更要自我表現和表達。年終總結寫好了，客觀地匯報一年的成果，表述自己一年在外左沖右突的“艱辛”，獲得管理層的認可，你才有可能被提升或獲得來年更多的銷售政策支持。
怎樣寫好年終總結報告呢？
年終總結的寫作應分為兩大部分，一是本年度工作總結，二是未來一年的工作計劃。本年度總結部分主要是回顧一年的銷售情況；對直接影響當年工作結果的經營情況做重點分析，只談重點，不記流水賬；客觀匯報市場存在的問題；陳述工作亮點（寫工作亮點，不是單純地表功，而是體現自己的工作能力和所帶團隊的銷售業(yè)績）。在下一年工作計劃部分，重點陳述銷售目標和完成銷售目標的依據是什么。另外，把未來一年的主要工作計劃寫出來。要定好自己的位置，不要寫成省辦經理總結，具體到分析某個渠道或網點的銷售辦法；也不要寫成銷售總經理總結，只談大方向，談展望和概念。
下面以A品牌華南大區(qū)經理的年終總結為范例，簡述年終總結的結構和寫作要點：
A品牌XX年華南大區(qū)工作總結
華南市場（廣東、廣西、福建）在公司的支持下，迅速擴展銷售渠道，并于年中重新開發(fā)了被一度放棄的海南市場，完成了銷售任務，回款同期增長26.68%?，F就一年來的工作總結如下：
一、本年度工作總結
銷售回顧：華南市場由于中小品牌眾多，迪彩、蒂花之秀這類新品牌又切入終端賣場搶占份額，XX年和XX年我們都處于銷售下滑態(tài)勢。今年能止跌并實現23.48%的增長，主要有兩個方面的原因：一方面，收回了沃爾瑪的經營權，沃爾瑪之前一直由經銷商供貨、結款，我們提供促銷人員和促銷活動支持，經銷商享受利潤。去年年底我們開始與經銷商協商，于今年年初成功收回沃爾瑪的經營權。沃爾瑪轉為公司直營后，沒有再出現斷貨情況，加大了對店方的促銷支持，沃爾瑪全年直接增加銷售額920萬元；另一方面，重新開發(fā)了海南市場，海南市場前年因為經銷商原因被公司放棄，今年6月份尋找了新的經銷商合作，重新啟動運作，半年時間直接增加銷售額372萬元。（分析增長的主要原因，銷量是有來源的，沒有平白無故的增長或下滑。你的區(qū)域增長了，公司管理層首先投來的不一定是肯定的目光，也許是質疑：是不是竄貨了？是下面省辦經理自己表現好吧？大區(qū)經理對增長有沒起到決定作用？管理層所站的角度不一樣，思考問題的方式也有差異，不能主觀地認為管理層什么都知道，很多誤會常常因為不溝通而發(fā)生。增長了，是因為什么？下滑了，是什么原因？客觀地寫出來，既可以減少誤會，更可以體現自己一直在市場一線，市場的發(fā)展是和自己的規(guī)劃與運作分不開的，作為大區(qū)經理，自己并不是“甩手掌柜”。當然，銷量下滑，自己也首當其沖承擔責任。）全年銷售數據見下表：
A品牌XX年華南市場銷售數據（1月～11月）（樣表）單位：萬元
季度省辦全年任務XX年1月～11月銷售完成
1～34～56～910～11合計預計全年完成XX年完成同比增長
廣東………
福建……
……………
合計…7187.37900．06236.226．68%
（一定要用數據說話。做經營，對數據一定要敏感。公司可能已經有了銷售報表，但管理層不會只盯著你的區(qū)域看，如果是增長，很多情況下管理層只知道是增了，但增長多少？費用是否超標？最好是你自己告訴管理層。）
經營分析：按年初預算，華南大區(qū)銷售費用點數為27%，利潤指標為10%。
由于我們是以終端銷售為主，需要配置大量的促銷人員，銷售代表和內勤人員也相對較多，所以人員工資一直居高不下，占了銷售費用很大比重。華南市場因為費用高居不下，已經連續(xù)兩年沒有完成利潤指標。
為了降低銷售費用，提高經營利潤，華南主要做了兩個方面的調整：一方面，優(yōu)化人員，一人身兼多職，人員總數減少了15名；另一方面，改變了賣場的投入方式。之前由于多年終端銷售習慣，只要是上了貨月銷售額也達到3000元的賣場，都會配置1名促銷人員，人均投入產出極不合理。今年撤掉了月產出在4500元以下的單店駐店促銷人員。同時加大家樂福、好又多、沃爾瑪等重點零售賣場的投入，通過提高單產來降低銷售費用。通過這兩項工作，人均單產從XX年的9.5萬元/人提高至今年的12.4萬元/人，直接降低了銷售費用。（在一年銷售工作中，一些事件或決策直接影響到了經營結果。分析經營狀況，重點在于分析這些對經營結果產生重大影響的銷售事件或決策。一方面是展現自己的經營能力，體現整個銷售團隊的工作業(yè)績；另一方面是為管理層提供一些新的工作方法和工作思路，有利于將優(yōu)秀的工作方法在全國推廣，以提升整個公司的銷售業(yè)績，而不是自己“偷著樂”。）見下表：共3頁,當前第1頁1
A品牌XX年華南市場人均產出分析（1月～11月）（樣表）單位：萬元
人員省辦經理區(qū)域經理銷售代表促銷督導BA人員內勤人員合計年人均銷量（萬元/人）
廣東…
…
海南
合計…12.4
計算方法人均銷量=月均銷量X12/人員數量
（表格式匯報，真實可信，用數據輔助說明，強
化所匯報的內容。）
存在問題：華南市場雖然銷售增長，但仍存在較大問題，尤其表現為銷售隊伍不穩(wěn)定和銷售渠道不夠下沉兩個方面：
1.銷售隊伍不穩(wěn)定。由于廣東市場大小日化品牌眾多，整個華南市場對日化類銷售人才需求過多。一些中小品牌為了吸引有經驗的銷售人員和取得經銷商資料，往往以高薪引誘，導致成熟品牌的銷售人員流失。今年年初從兄弟市場調到廣東市場的8名資深區(qū)域經理，有4名跳槽至同類中小品牌，1名辭職，直接影響到了廣東市場的工作。
2.銷售渠道不夠下沉。目前重點投入大型賣場、保護經銷商利潤的銷售模式，使得我們的產品停留在一二級市場銷售，三四級縣級市場和工業(yè)區(qū)外來工聚居地很難見到我們的產品，這主要由于我們的產品銷售多年，價格已經透明，三四級縣級市場分銷商銷售利潤空間小，失去了銷售我們產品的積極性。很多中小品牌卻趁著這個時機，在三四級縣級市場和工業(yè)區(qū)外來工聚居地加速市場開發(fā)速度和加大銷售投入，樹立了穩(wěn)固的銷售地位。（客觀匯報市場上所存在的問題，不是叫苦，而是分析問題所在，以便自己找到解決問題的辦法，把今年的問題變成明年市場工作的機會。讓公司管理層真實地了解這些問題，也為你下一步爭取銷售政策支持打下基礎。不要擔心談問題，銷售的過程本來就是解決問題的過程，如果有完美的市場，就沒有營銷人存在的理由。大部分公司管理層都明白這個道理。）
經驗總結：今年最值得一提的銷售成果，是準確地把握到了護發(fā)類產品銷售的上升趨勢，加大了護發(fā)類產品的推廣力度，使得護發(fā)類產品銷量直接增長120%，尤其是150ml護發(fā)素在沃爾瑪等大賣場的銷售排名，從5月到11月一直保持著護發(fā)類第一名。
對于護發(fā)產品的推廣，主要是圍繞銷售終端做了如下幾個方面的工作：
1.制作了大量的店內燈箱。年初一開始，我們就要求營業(yè)面積在5000平方米以上的零售賣場必須制作一個不小于1.5平方米的店內廣告燈箱。
2.大量店內試用裝免費派發(fā)。今年3月至5月，整個華南市場在零售賣場門前或店內免費派發(fā)護發(fā)素試用裝共120萬份。后期，經常有終端促銷員反映很多顧客是因為試用后感覺好來購買的。
3.重點促銷。每月，家樂福、好又多、沃爾瑪等重點賣場都安排了至少一期DM促銷或店內端架促銷，直接提升了銷售量。
4.培訓。對促銷員分4期進行了護發(fā)知識和護發(fā)素銷售知識培訓，強化了促銷員的專業(yè)能力，為向消費者推薦護發(fā)產品提供了理論基礎。（亮點，工作的亮點。在讀你的總結之前，公司高層可能已經讀了其他大區(qū)經理的總結，或是讀完你的還要讀別人的，中間也許還有文員進來簽字而打岔；如果是集體開會做匯報，走神的情況會更多。如何讓領導不僅記住你的銷量增長了，還能記住你為了實現銷量增長想了不少辦法、做了大量工作？工作亮點的匯報就顯得尤其重要。銷售做到今天，奇招可能不會太多，但是通過大量的信息收集對市場做出準確的判斷，改變陳舊的銷售辦法以實現銷量的突破，這樣的例子還是很多的，重點在于你是否做了，做了是否總結匯報了，或者是你管轄的某個區(qū)域做了，你是否及時地總結提升并在各個區(qū)域推廣了。工作亮點的匯報并不是單純地表功，更是與公司管理層的互動溝通，讓公司管理層看到你在用心工作，努力進取，而不是“坐吃山空”。）
二、XX年銷售工作計劃
銷售計劃：公司要求XX年華南市場比XX年銷量增長15%，依據目前華南市場的銷售隊伍情況和市場現狀，華南市場自行設定銷量增長目標為25%，具體見下表：
A品牌XX年華南市場分品類銷售計劃（樣表）單位：萬元
季度品類公司任務華南市場1月～12月銷量分解
1～34～56～910～12合計銷量費用占比XX年完成同比增長
洗發(fā)類……18%
護發(fā)類…24%
定型類…
副線產品………
合計…
（以表格的方式明確未來一年銷售目標，重點闡述銷量的組成，要實現多少銷量？實現這樣的銷量是由哪些產品組成的？哪個產品是銷量的主要來源？費用重點要投在哪個產品上？用表格的形式比較清晰快速地傳達銷售計劃給管理層，明確地告訴管理層，對明年工作你已經了然于胸，既是自信的表現，更是工作能力的展示。）
工作方向：為了實現整體25%的增長，除了幫助各省辦做好后勤保障工作外，針對華南市場實際情況，確定明年幾項工作重點：
1.穩(wěn)定銷售隊伍。今年年底和公司人事部做了溝通，為了規(guī)范用工，也為了留住優(yōu)秀銷售人員，華南市場所有銷售人員和促銷督導將納入公司購買社會保險人員中，為其繳納“三金”；跨省調入華南市場的人員，一年享受4次探親假，報銷來回差旅費用；對廣東市場，考慮到消費水平較高，所有人員底薪增加20%；提供培訓機會，每個季度選擇兩名優(yōu)秀區(qū)域經理到中山大學參加營銷管理短訓班，提升區(qū)域經理整體素質的同時增加其對公司的歸屬感。共3頁,當前第2頁2
2.銷售渠道下沉，穩(wěn)定一二級市場，重點支持三四級縣級市場。各省設定一定的銷售量，一年內平均月銷售量達到設定標準的，給予銷售費用和人員支持。銷售量較大的三四級縣級市場或工業(yè)區(qū)外來工聚居地，可以將分銷商直接轉為公司經銷商，給予針對經銷商的政策支持。（總結的第一部分提到了影響XX年銷量實現更大增長的兩個問題：一是銷售隊伍不穩(wěn)定；二是銷售渠道沒能下沉至三四級縣級市場。自己擺出的問題，要自己提出解決方案，這樣才能明確地向管理層傳達自己有管理好一方市場的能力和信心，同時也是從另一個工作層面詮釋明年的銷量來源，讓公司管理層更加相信你所提出的銷量增長目標是有根據的。）
3.為KA賣場設計專品。華南KA賣場的銷售量占到整體銷售量的45%，份額較大。今年下半年，以產品不同促銷裝組合方式專供沃爾瑪、家樂福和百佳，銷售效果較好。實踐證明，在KA賣場以不同于其他銷售渠道的產品組合方式出現對銷售有利，一是由于以促銷裝形式售賣，又不提高零售價，可以直接增加銷量；另一方面，由于KA銷售的產品和其他銷售渠道銷售的產品有一定區(qū)隔，可以在一定程度上維護價格體系，保護其他銷售渠道和經銷商的利潤。
XX年，我們將和公司市場部及KA管理部溝通，繼續(xù)為KA賣場設計特殊促銷裝，針對沃爾瑪這樣不要條碼費用的賣場，為其定制不在其他渠道銷售的專品。通過促銷裝的區(qū)隔迅速提升銷售量，通過一定的產品區(qū)隔保護其他銷售渠道的利潤。（讓實現銷售的強勢渠道越來越強，一方面展現自己能看到市場變化趨勢；另一方面體現自己的全局觀，把區(qū)域的成功經驗提交給公司分享?？梢詾镵A提供專品，為什么不能為其他渠道提供專品？這是刺激管理層思考新的發(fā)展策略的興奮點，以這樣的溝通方式展現自己，更能得到公司管理層的認可。同時，總結這種通過自己工作體會得出的認知，是從實踐到理論的飛躍，對自己也是一次了不起的提高和自我培訓。）
本人將以身作則，以實際行動帶領整個團隊沖擊計劃目標?。ㄗ尮竟芾韺涌吹搅四愕墓ぷ髂芰?，看到了你所帶銷售團隊的業(yè)績，更要讓公司管理層明確了解你會繼續(xù)在公司服務、通過自己的業(yè)績獲得公司認可的進取思想。）
