發(fā)布時(shí)間:2023-02-21 18:50:39
序言:寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁,我們?yōu)槟x了8篇的藥學(xué)專業(yè)實(shí)習(xí)工作總結(jié)樣本,期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā),請(qǐng)盡情閱讀。
員工到了年底的時(shí)候就要寫年終總結(jié),寫年終總結(jié)不能寫成流水賬,在內(nèi)容上必須進(jìn)行有效的選取和整理,需要一個(gè)或幾個(gè)核心事件來貫穿和體現(xiàn)業(yè)績(jī)。下面就是小編給大家?guī)淼?021年藥店員工年終工作總結(jié)5篇,希望能幫助到大家!
2021年藥店員工年終工作總結(jié)一時(shí)間過得真快,一轉(zhuǎn)眼,我在____就工作一年多了。回想這一年多的種種,天天的工作,跟同事們的和睦相處,公司開展有益的活動(dòng)等等。有好多好多的感想想說,可是一時(shí)還真不知從何說起,就把我感慨最深的一些說說吧。
通過這一年多的工作,我學(xué)到了不少的有關(guān)于藥品方面的知識(shí),也從中總結(jié)出了一些我認(rèn)為比較重要的東西,什么重要什么先做,保證工作質(zhì)量及提高工作效率。說起工作,一般我都會(huì)提前10分鐘左右到店里,理理情愫,預(yù)備這一天的上班。當(dāng)看到顧客,我都會(huì)微笑的說:“先生,(或其他)您好!”類似的禮貌用語,如“對(duì)不起”﹑“不好意思”﹑“您請(qǐng)稍等一會(huì)”﹑“謝謝”等,我會(huì)較合理的應(yīng)用在不同的場(chǎng)合中。
在工作中努力做到“三聲”﹑“四心”﹑“五服務(wù)”,以“顧客是上帝”為準(zhǔn)則保證客戶的滿足度。我是一名收銀員,收銀員是每個(gè)店不可缺少的﹑不可忽視的窗口。作為收銀員,我們?cè)诠ぷ鬟^程中應(yīng)注重,加強(qiáng)規(guī)范和電腦學(xué)習(xí),嚴(yán)格按照工作流程,遵守規(guī)章制度。作為我個(gè)人來說,我覺得基本上做得很好了。當(dāng)然,還是有些不足的地方,這還要自己在今后的工作當(dāng)中不斷學(xué)習(xí)﹑不斷進(jìn)齲在這同時(shí),還要改正發(fā)生過的錯(cuò)誤,從中吸取教訓(xùn),不要在同一個(gè)地方因同一原因發(fā)生錯(cuò)誤,從而能更好的更得心應(yīng)手的工作。
我熱愛現(xiàn)在這項(xiàng)工作,因?yàn)檫@是我工作以來,一份我覺得時(shí)間較穩(wěn)定,治理較合理的工作,與同事之間感情不錯(cuò)??偟膩碚f,我做得挺愉快的。有時(shí)候也難免情愫波動(dòng),這都是受極個(gè)別人的影響。別人做少,甚至不做,有時(shí)候覺得很不公平,但是有些不是我份內(nèi)的事,我為什么就要去做呢?想想,多做一些反而更充實(shí),多做一些,把我們的工作氛圍創(chuàng)造得更好,不是能做得更開心。在我們店里,店長是個(gè)通情達(dá)理又不缺嚴(yán)謹(jǐn),責(zé)任心強(qiáng)的人。
工作之時(shí),不僅要在店里幫顧客介紹藥品及處理顧客意見,解決意見;還要處理我們每一個(gè)員工發(fā)生的事情,教育批評(píng)我們。雖然有時(shí)講話很沖動(dòng),但我能理解她,這都是為了能更好的為廣大群眾的服務(wù)。她具有極強(qiáng)的上進(jìn)心,閑暇之余,還跟我們前臺(tái)的學(xué)習(xí)電腦。我們中裕藥超的員工由開業(yè)時(shí)的30多個(gè)人,到現(xiàn)在只剩下23名了。這期間斷斷續(xù)續(xù)走了10來個(gè)人吧,有的是被調(diào)走,有的是自己另有發(fā)展,有的是不適應(yīng)公司的要求。員工是一個(gè)企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石,我們大都是從中專畢業(yè)出來的,文化素質(zhì)水平基本差不多,但因個(gè)人性格不同,家庭教育不同,難免個(gè)別心理素質(zhì)較低。這就需要我們互相幫助﹑溝通﹑引導(dǎo),及公司能進(jìn)行更合理的,更有針對(duì)性的培訓(xùn)和教育。
在今后的日子里,我會(huì)在日常的工作中﹑生活中﹑學(xué)習(xí)中更加努力完善自己。同時(shí),也希望公司能夠更健步如飛的發(fā)展壯大。
2021年藥店員工年終工作總結(jié)二很榮幸我們20__醫(yī)藥連鎖經(jīng)營管理的全體學(xué)生于20__年來到___市___醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司來實(shí)習(xí),有幸的成為了該公司的實(shí)習(xí)生,回顧這二個(gè)星期的實(shí)習(xí),我們?cè)诘觊L和中藥的老師傅支持和幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照店長的要求,較好的完成了,自己的本職工作,在此對(duì)店長和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝,感謝___醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司給了我們一個(gè)展示的機(jī)會(huì)。通過這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí),明白了理論和實(shí)踐相結(jié)合的重要性。同時(shí)了解了連鎖藥店的大概部門,有采購部,防損部,營運(yùn)部,行政部,財(cái)務(wù)部,信息服務(wù)部,人事部。而營運(yùn)部其下又分為各個(gè)連鎖分店,而分店主要由店長,營業(yè)員和收銀員,理貨員組成?,F(xiàn)將二個(gè)星期的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)如下:
一、實(shí)習(xí)的時(shí)間和人數(shù)的安排
首先在不打亂正常的營運(yùn)工作的情況下,總部把我們?nèi)w三十六位學(xué)生分在了十三個(gè)店里學(xué)習(xí)和工作,實(shí)習(xí)時(shí)間從20__、11、24至20__、12、07、同時(shí)在時(shí)間上使用的是二班倒的工作制度,這樣既保持了時(shí)間的合理分配,也使我們能夠慢慢適應(yīng)工作的環(huán)境,同時(shí)也讓我們更好的有時(shí)間和精力去學(xué)習(xí),去討論。
二、實(shí)習(xí)階段的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)
在剛剛開始工作的幾天里。盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,慢慢的融入了這個(gè)集體里,在店長的關(guān)懷下,真的學(xué)習(xí)了店里的各個(gè)工作制度要求和任務(wù),明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程,不斷提高了自己的專業(yè)知識(shí)和水平,以豐富了自己的經(jīng)驗(yàn)。在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是認(rèn)識(shí)藥,了解藥的分類,用途和拿藥。雖然藥品的種類很多,但是藥品的擺放時(shí)按類別來的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,再再次基礎(chǔ)上分別按抗生素,心血管,呼吸系統(tǒng),消化系統(tǒng),外用,非處方藥,計(jì)生,醫(yī)藥器材,其他分類。當(dāng)然取藥拿藥是最簡(jiǎn)單也是最重要的一門技術(shù)了。在拿藥的時(shí)候,對(duì)不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的拿取是不同的,特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心,謹(jǐn)慎。其次在拿藥取藥的時(shí)候,藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢,了解患者的身體狀況,同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì),功能,用途和用法及注意事項(xiàng),同時(shí)也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置,環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下,才能保鮮,這類藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的,利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性,認(rèn)識(shí)到了做任何工作都要認(rèn)真,負(fù)責(zé),細(xì)心,處理好每一次的營業(yè),了解在藥店中每一個(gè)職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識(shí)水平和認(rèn)識(shí)
通過這二個(gè)星期的學(xué)習(xí),不僅學(xué)到了很多書本上沒有的知識(shí),而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗(yàn)。但是還是使我們認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí),能力和閱歷還很欠缺,所以在工作中不能掉以傾心,要更加投入,不斷的努力學(xué)習(xí),書本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,而且理論和實(shí)踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識(shí),更好的把知識(shí)帶到現(xiàn)實(shí)中,服務(wù)大眾。而且我們?cè)趯?shí)習(xí)過程中,也是上班的一員,要遵循藥店的各項(xiàng)制度規(guī)章,不能向在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮,你能隨心所欲,重要的是秉持一種學(xué)習(xí),認(rèn)真的態(tài)度。同時(shí)工作不僅需要熟練的專業(yè)知識(shí)和技巧,還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同,醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥,而我們連鎖藥房的顧客大多是對(duì)藥品認(rèn)識(shí)較少的非專業(yè)人士,所以在拿藥和取藥的時(shí)候,要小心,慎重,對(duì)每一位顧客負(fù)責(zé)。
四、存在的問題
由于我們每個(gè)人的崗位和工作職責(zé)不一樣,所以在實(shí)習(xí)期間會(huì)存在一些問題。首先營業(yè)員是與人說話和處事的,工作主要是接待顧客,在接待顧客要語氣平和,有禮貌。遇到不懂的地方,不能馬虎大意,有時(shí)候一些顧客買藥時(shí)說的是非普通話帶點(diǎn)口音,一定要注意力集中,不能漏聽和防止聽錯(cuò)。其次是理貨員,要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類,遇見過期,損壞的藥品要統(tǒng)一記下,上報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人。而且注意通道的衛(wèi)生,臟的話要及時(shí)打掃,保持藥店清潔的環(huán)境。同時(shí)每個(gè)人都必須集中注意力,小心偷盜,注意刻意的人。
五、建議
通過這二個(gè)星期的實(shí)習(xí)和工作,使我們大致的了解了___醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司的一些規(guī)章制度和體制。并且在實(shí)踐中掌握了一些相關(guān)知識(shí),是我們更好的記住和運(yùn)用理論知識(shí)。但是我們需要提出幾點(diǎn)建議:
一、在一些較大的醫(yī)藥賣場(chǎng)配置保安,防止藥品被偷盜現(xiàn)象。
二、在發(fā)現(xiàn)藥品損壞時(shí),要及時(shí)換掉及補(bǔ)充。
三、要時(shí)時(shí)刻刻保持藥品的清潔和衛(wèi)生
四、領(lǐng)導(dǎo)要與店員之間常溝通,了解店員的想法。
2021年藥店員工年終工作總結(jié)三重點(diǎn)工作
一、豐富企業(yè)文化生活:積極參加醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)活動(dòng),提高員工積極性,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神;認(rèn)真組織公司內(nèi)部活動(dòng),挖掘公司內(nèi)部人才,做到人盡其才。
1.2月18日“華山論劍”在領(lǐng)導(dǎo)的重視與全體人員的努力下獲得大連賽區(qū)第二名,韓衛(wèi)峰、李占飛、古文吶、吳麗霞表現(xiàn)出色獲得全場(chǎng)滿分并取得最佳表演獎(jiǎng),通過此次活動(dòng)增加我們企業(yè)的榮譽(yù)感、凝聚力,在《中國藥店》雜志的發(fā)表也增加我們企業(yè)與外部交流的知名度;
2.店長競(jìng)聘于2月24日舉行,競(jìng)聘人員21人,主要工作:會(huì)前文案、上報(bào)材料規(guī)范整理、現(xiàn)場(chǎng)布置、會(huì)后整理、備案,共選出門店管理部經(jīng)理、采購員、店長、副店長13人,現(xiàn)能夠完成既定銷售指標(biāo)為1家門店:樂購分店。
3.員工水上人間一日游活動(dòng),體現(xiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的關(guān)心,此次活動(dòng)充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,也是企業(yè)人文關(guān)懷的再現(xiàn)。
4.9月舉行的“業(yè)務(wù)大比拼”:經(jīng)過筆試、初賽、決賽三隊(duì)取得好成績(jī),沃爾瑪、樂明、樂星分獲一、二、三名。
在這次活動(dòng)進(jìn)行中公司領(lǐng)導(dǎo)充分重視,掀起全公司各門店學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的。進(jìn)一步提高員工的學(xué)習(xí)熱情,為一般服務(wù)向知識(shí)服務(wù)邁進(jìn)打下基石。
5.樂購分店完成公司績(jī)效指標(biāo),公司獎(jiǎng)勵(lì)樂購分店全體員工北京旅游1次,充分體現(xiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)以人為本的理念和有始有終的激勵(lì)機(jī)制,給員工前進(jìn)的動(dòng)力。
6.企業(yè)內(nèi)刊《萬草園》傳播企業(yè)文化,展現(xiàn)員工風(fēng)采,成為公司與門店的信息橋梁,也進(jìn)一步完善公司的企劃工作。
二、人員招聘及儲(chǔ)備:引進(jìn)優(yōu)秀人才,為公司注入新鮮血液。
1.內(nèi)部招聘和外部招聘同時(shí)進(jìn)行:內(nèi)部招聘主要以“年初競(jìng)聘”及員工的日常表現(xiàn)為主要考核標(biāo)準(zhǔn)。
2.報(bào)紙招聘:三批招聘:4月與7月在大連晚報(bào)做招聘(一次免費(fèi))。
共計(jì)招聘財(cái)務(wù)1人,采購1人,藥師及營業(yè)員20人。
3.人才市場(chǎng)招聘
我主要負(fù)責(zé)簡(jiǎn)歷塞選,備案,初試,組織復(fù)試。
本年度共有入司員工30人,現(xiàn)已轉(zhuǎn)正員工23人;共有21名促銷員23人。招聘前程無憂招聘效果明顯。
三、員工培訓(xùn):實(shí)現(xiàn)從一般服務(wù)向知識(shí)服務(wù)轉(zhuǎn)化。
1.新員工入司培訓(xùn)六批24次課程現(xiàn)有員工30人,23人轉(zhuǎn)正。
2.特殊崗位培訓(xùn)9人次(3期)。
3.崗中培訓(xùn)共進(jìn)行38場(chǎng),在培訓(xùn)總評(píng)表現(xiàn)優(yōu)秀員工是:吳麗霞、王坤范、劉杜鵑、唐立冬,她們能夠積極完成培訓(xùn)內(nèi)容,總評(píng)成績(jī)?cè)谇傲小?/p>
2021年藥店員工年終工作總結(jié)四營業(yè)員,在營業(yè)場(chǎng)所從事商品銷售、服務(wù)銷售的人員。從營銷學(xué)角度來講,所有直接和顧客見面的為顧客提供銷售服務(wù)的人員,都可以被稱之為營業(yè)員。這里的銷售服務(wù)包括售前、售中和售后三個(gè)階段。狹義的理解是,在商業(yè)服務(wù)業(yè)店面等候和接待主動(dòng)上門的顧客的所有人員,都是營業(yè)員。營業(yè)員也可以被稱為導(dǎo)購員。
我是一名藥店?duì)I業(yè)員。轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)過去一半,像公司領(lǐng)導(dǎo)常說的那樣“時(shí)間過半,工作也要過半”。通過學(xué)習(xí)和時(shí)間的漂移也該對(duì)自己的工作進(jìn)行一下總結(jié)。
營業(yè)員的崗位看似很簡(jiǎn)單,但要把工作做好,做細(xì)卻不簡(jiǎn)單。我們要在工作中不斷的加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),自我充電,用專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)為顧客更好的服務(wù),來體現(xiàn)自我價(jià)值。
在這半年里,我在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和每月培訓(xùn)知識(shí)下我學(xué)到了很多提高了自己的業(yè)務(wù)水平,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。
要當(dāng)好一名營業(yè)員就要熟記藥品的品名,藥品的擺放位置,用法用量和功能主治。這是要當(dāng)一名藥店?duì)I業(yè)員的基本功,可我們往往總是大大咧咧的只知其一不知其二,通過經(jīng)理的耐心指導(dǎo)和長期提問來完成我們的基本功是很不應(yīng)該的。
作為一名合格的營業(yè)員呀以微笑服務(wù)為主題,認(rèn)真觀察每一位顧客,認(rèn)真傾聽顧客的訴說,察言觀色,通過顧客的動(dòng)作和表情來發(fā)現(xiàn)顧客的真正的購買動(dòng)機(jī),不要對(duì)只看不買的顧客表現(xiàn)出冷漠和不耐煩的表情。對(duì)有購買欲望的顧客要試探性的向顧客推薦,在推薦過程中不要只顧自說自話或看到別的顧客進(jìn)店分神,要通過推薦一兩個(gè)品種來觀察顧客反應(yīng)來完成呢個(gè)交易。
在這半年里雖能完成任務(wù),但還有許多毛病,希望能在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和自己的努力下,更好的完成下半年的任務(wù),為我們的20__年畫上一個(gè)完美的句號(hào)!
2021年藥店員工年終工作總結(jié)五自踏入醫(yī)學(xué)殿堂的那一刻起,我便深刻的認(rèn)識(shí)到,“精醫(yī)術(shù),懂人文,有夢(mèng)想,能創(chuàng)新”是新時(shí)期下的醫(yī)生所應(yīng)具備的素質(zhì)。校訓(xùn)“健康所系,性命相托”時(shí)刻提醒我刻苦學(xué)習(xí)奮發(fā)向上。理論學(xué)習(xí)中,我克己求嚴(yán),勤奮認(rèn)真,順利完成了必修課程。在良師益友的指導(dǎo)幫忙下,系統(tǒng)掌握了醫(yī)學(xué)知識(shí),為日后進(jìn)入臨床打下了扎實(shí)基礎(chǔ)。
作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)員,只學(xué)習(xí)書本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,是不能學(xué)以致用的,理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識(shí)帶給人們,所以,我深入到基層在藥品銷售崗位理解鍛煉。初到藥店工作,老同事向我說明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不一樣,醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥,而零售藥店的顧客大多是對(duì)藥品認(rèn)識(shí)較少的非專業(yè)人員,所以,銷售人員在對(duì)顧客銷售藥品時(shí),要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能,對(duì)每一個(gè)顧客負(fù)責(zé),我所在的藥店經(jīng)營的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械,現(xiàn)將實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)情景作一個(gè)總結(jié)報(bào)告。
一、嚴(yán)守勞動(dòng)紀(jì)律,以員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自我
在實(shí)習(xí)期間,我嚴(yán)格遵守該院的勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作管理制度,自覺以醫(yī)學(xué)生規(guī)范嚴(yán)格要求約束自我,不畏酷暑,認(rèn)真工作,基本做到了無差錯(cuò)事故,并在上下班之余主動(dòng)為到醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問答,進(jìn)取維護(hù)了藥學(xué)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實(shí)際,不怕出錯(cuò)、虛心請(qǐng)教,同帶教教師共同商量處方方面的問題,進(jìn)行處方分析,大大擴(kuò)展了自我的知識(shí)面,豐富了思維方法,切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正意義;不僅僅如此,我們更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實(shí)驗(yàn)課中學(xué)到的操作方法和流程,進(jìn)取同帶教教師相配合,盡量完善日常實(shí)習(xí)工作,給各帶教教師留下了深刻的印象,并經(jīng)過實(shí)習(xí)筆記的方式記錄自我在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得,由于我的主動(dòng)進(jìn)取,勤快認(rèn)真以及良好的醫(yī)患溝通本事,各科室給予的好評(píng)。
二、如何做好藥品知識(shí)及醫(yī)學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)
藥用植物學(xué)在中藥材鑒定中的應(yīng)用意義重要。大部分情景我們根本不用理化鑒別的方法,只用植物形態(tài)學(xué)的鑒別方法就能夠鑒定。因?yàn)榇蠖嘀参镉衅涮赜械倪z傳基因,于是能表現(xiàn)出基本穩(wěn)定的形態(tài)特征,這樣們我們?cè)谥兴幉蔫b定中“努力尋找不一樣因子”就能夠鑒定植物類中藥材的真?zhèn)巍@纾盒∑贩N中的石楠藤是薔薇科的植物,而有時(shí)采購來的藥材表現(xiàn)出:節(jié)膨大、有扁節(jié),這是胡椒科的石南藤的特征,這樣就很明確了只要石楠藤中出以上兩種特征就能夠斷定藥材摻偽。
顧客在藥店購藥時(shí),因?yàn)楦忻皶?huì)買幾種感冒藥同時(shí)服用;因?yàn)槲覆?huì)買幾種治胃病的藥同時(shí)服用;因?yàn)樯杂醒装Y就會(huì)同時(shí)服用幾種消炎藥,這時(shí),我就利用我所學(xué)的知識(shí)向他們說明感冒藥多包含相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分,多藥聯(lián)用有可能會(huì)造成重復(fù)用藥產(chǎn)生藥物不良反應(yīng),多種抗生素合用有時(shí)不但不產(chǎn)生協(xié)同作用,并且還會(huì)產(chǎn)生藥抗,使治療失敗,所以就要提醒他們應(yīng)當(dāng)對(duì)癥下藥,不能用這種“大撒網(wǎng)”的方式治療。這時(shí)顧客會(huì)十分滿意的購買任意一種針對(duì)性的藥品,并且還會(huì)認(rèn)同這種為顧客著想的做法。
“師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人”,雖然無緣與于教師繼續(xù)學(xué)習(xí)下去因?yàn)閷?shí)習(xí)即將結(jié)束,可是于教師已經(jīng)將學(xué)習(xí)方法和工作技巧教于我,今后我必須能在實(shí)踐中成長為一名中藥材鑒定能手。
在藥店工作還能學(xué)習(xí)一些課堂外的東西,比如過橋就是黃連,因?yàn)辄S連根莖的中段細(xì)瘦,狀如莖桿,形如小橋,所以稱為過橋。當(dāng)然還有針哏就是半夏,砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名,這些都是在藥店購藥的中藥處方上學(xué)到的知識(shí)。
三、如何做好銷售服務(wù)工作
在銷售部是最煅練與人處事、說話的,我的工作主要是接待顧客、接聽電話記錄醫(yī)院及藥店采購單,接收傳真。
在藥店接待顧客時(shí),顧客購買所需藥品時(shí)候會(huì)由于同種藥品產(chǎn)地多,所以,向顧客推薦藥品時(shí),我首先要了解藥品本身的情景,然后做簡(jiǎn)單的介紹,以提高顧客對(duì)銷售人員的信任度。寫年終總結(jié)和簡(jiǎn)歷非常相似,不能寫成流水賬,在內(nèi)容上必須進(jìn)行有效的選取和整理,需要一個(gè)或幾個(gè)核心事件來貫穿和體現(xiàn)業(yè)績(jī)。
接聽電話時(shí)要語氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認(rèn)真詢問,不能夠馬虎大意,有時(shí)候醫(yī)院的采購說話并非普通話帶有口音,尤其是南方口音,那時(shí)必須要注意力集中,防止聽錯(cuò)或漏聽。
在那里我不知不覺地容入了整個(gè)團(tuán)隊(duì)。當(dāng)自我的工作干完時(shí)主動(dòng)幫忙他人,同時(shí)我也得到了別人的好評(píng)和關(guān)心。
在銷售部實(shí)習(xí)期間我學(xué)會(huì)了用辦公自動(dòng)化設(shè)備,如傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等。學(xué)校里學(xué)習(xí)的office軟件在那里也得到使用并有所提高,一個(gè)人的工作本事是各方面綜合知識(shí)表現(xiàn),當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,一個(gè)人的知識(shí)要全面廣泛,但在本專業(yè)要精益求精,這樣才能適應(yīng)職場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。
經(jīng)過實(shí)習(xí),我對(duì)中西藥房的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步了解了藥庫和制劑室的工作任務(wù),在實(shí)習(xí)過程中我們以踏實(shí)的工作作風(fēng),勤奮好學(xué)的工作態(tài)度,虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了帶教教師的一致好評(píng)。
藥檢學(xué)院堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,從源頭上預(yù)防并減少影響校園和諧穩(wěn)定的問題發(fā)生,努力掌握化解糾紛的主動(dòng)權(quán),切實(shí)抓好安全工作,堅(jiān)決遏制重大事故的發(fā)生,確保廣大師生生命財(cái)產(chǎn)安全,創(chuàng)造良好的育人環(huán)境。
一、健全組織機(jī)構(gòu),明確工作職責(zé)
為保障安全穩(wěn)定工作落在實(shí)處,成立以院長和書記為組長的安全穩(wěn)定工作小組,統(tǒng)一負(fù)責(zé)藥學(xué)與檢驗(yàn)學(xué)院安全穩(wěn)定工作,明確了二級(jí)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)干部、學(xué)管干事、輔導(dǎo)員、班主任、實(shí)驗(yàn)室工作人員工作職責(zé),確保安全穩(wěn)定工作的有序開展。
二、重視安全管理,落實(shí)一崗雙責(zé)
藥學(xué)與檢驗(yàn)學(xué)院以確保師生安全穩(wěn)定為目標(biāo),嚴(yán)格按照安全責(zé)任要求,全員參與,一崗雙責(zé),從增強(qiáng)安全意識(shí),強(qiáng)化安全管理入手,明確責(zé)任,落實(shí)措施,營造了一個(gè)安全、文明、和諧、健康的育人環(huán)境。
三、加強(qiáng)安全宣傳,營造和諧氛圍
安全教育直接關(guān)系到大學(xué)生的人身安全,關(guān)系到學(xué)院的穩(wěn)定,通過安全教育,增強(qiáng)大學(xué)生安全防范意識(shí),掌握必要的安全知識(shí)和安全防范技能,消除各種安全隱患,對(duì)于確保大學(xué)生安全具有十分重要的意義。藥檢學(xué)院從與學(xué)生緊密相關(guān)的人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、心理健康、消防安全、交通安全以及網(wǎng)絡(luò)安全等諸多安全問題進(jìn)行安全教育,同時(shí)進(jìn)行分工合作:
1.輔導(dǎo)員從新生如何快速適應(yīng)大學(xué)生活、認(rèn)識(shí)最真識(shí)的自己,如何規(guī)劃大學(xué)我的大學(xué)生活方面進(jìn)行引導(dǎo)。
2.輔導(dǎo)員做好大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息安全教育,如何做好個(gè)人信息保護(hù),防范網(wǎng)絡(luò)詐騙、文明上網(wǎng)等方面進(jìn)行引導(dǎo)。
3.針對(duì)長期的工作經(jīng)驗(yàn)得出“十次打架九次酒”。開展學(xué)生中吸煙、喝酒等對(duì)人體危害的教育,引導(dǎo)學(xué)生自覺糾正一些不良行為習(xí)慣,培養(yǎng)學(xué)生美好的品性。
4.藥學(xué)專業(yè)老師負(fù)責(zé)預(yù)防安全教育,培養(yǎng)大學(xué)生對(duì)識(shí)毒、防毒和拒毒的自我保護(hù)意識(shí)。
5.食品專業(yè)教師從專業(yè)的角度對(duì)學(xué)生進(jìn)行食品的安全、營養(yǎng)進(jìn)行教育,引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的飲食習(xí)慣,培訓(xùn)學(xué)生食品安全意識(shí)。
6.心理輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)學(xué)生的心理健康教育,在自我意識(shí)、情緒管理、應(yīng)對(duì)挫折、戀愛情感等方面進(jìn)行引導(dǎo),有利于提高大學(xué)生對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)的防范與應(yīng)對(duì)能力,強(qiáng)化他們的安全意識(shí)及自救能力。
藥檢學(xué)院針對(duì)在不同時(shí)期的特點(diǎn),采取開展各種學(xué)生喜聞樂見、操作性強(qiáng)的多樣化教育。我們充分利用校園宣傳欄、學(xué)生會(huì)活動(dòng)、主題班會(huì)等校園宣傳載體,廣泛開展安全知識(shí)宣傳活動(dòng)。開展以安全為內(nèi)容的素質(zhì)拓展講座。針對(duì)各種詐騙和夏季學(xué)生到河邊游玩較多,及時(shí)召開輔導(dǎo)員工作會(huì)議,提出安全防范要求,并印發(fā)宣傳單給各班級(jí),做到未雨綢繆,預(yù)防在前。通過各種安全教育活動(dòng),營造安全和諧氛圍,極大地增強(qiáng)了學(xué)生的安全意識(shí)和自我防范能力。
四、嚴(yán)格執(zhí)行制度,保證措施到位。
1.值周教師必須到崗到位,加強(qiáng)夜間的巡視,及時(shí)把偶發(fā)事件消滅在萌芽狀態(tài),24小時(shí)手機(jī)暢通,按學(xué)院的要求晚上住值班室。
2.任課老師要求認(rèn)真履行上課點(diǎn)名制度,每堂課的任課教師必須做好學(xué)生的出勤點(diǎn)名,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與輔導(dǎo)員、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系。
3.安全主題班會(huì)制度。要求班主任、輔導(dǎo)員每月開展一次安全主題班會(huì),并做好記錄備查。
4.嚴(yán)禁教師個(gè)人私自帶學(xué)生外出,團(tuán)總支開展的各種活動(dòng)嚴(yán)格堅(jiān)持大型活動(dòng)上報(bào)審批制度。
5.培養(yǎng)學(xué)生的自理能力和衛(wèi)生習(xí)慣,做好室內(nèi)的清掃和保潔工作。學(xué)生會(huì)及時(shí)進(jìn)行檢查評(píng)比。班主任、輔導(dǎo)員密切注意學(xué)生的身體狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,實(shí)行學(xué)院傳染病疫情報(bào)告制度。
6.進(jìn)一步發(fā)揮班級(jí)心理委員、心理輔導(dǎo)員的作用,及時(shí)了解學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的心理狀況,對(duì)學(xué)生中出現(xiàn)的心理問題能及時(shí)地予以疏導(dǎo)。
7.建立學(xué)院安全意外事故處理預(yù)案制度。結(jié)合藥檢學(xué)院本身的實(shí)際,制定本學(xué)院突發(fā)事件工作預(yù)案、地震應(yīng)急疏散預(yù)案、火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案、預(yù)防與控制傳染病應(yīng)急預(yù)案,做到人員職責(zé)明確,信息渠道暢通。
五、重視學(xué)生心理健康教育
藥學(xué)與檢驗(yàn)學(xué)院重視對(duì)青年學(xué)生的心理健康教育工作,通過開展了心理健康講座、個(gè)人心理訪談等活動(dòng),預(yù)防和減少心理問題。藥學(xué)專業(yè)1名學(xué)生出現(xiàn)心理疾病后,輔導(dǎo)員與家長積極配合,學(xué)生得到及時(shí)有效的治療,學(xué)生恢復(fù)后完成各項(xiàng)學(xué)業(yè)順利畢業(yè),并找到滿意的工作。
六、實(shí)習(xí)生的管理
分析存在的安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn):實(shí)習(xí)單位大部分不能解決住宿,實(shí)習(xí)生在外自己聯(lián)系住宿,住宿點(diǎn)存在一定的安全隱患。
1.優(yōu)化實(shí)習(xí)基地,盡量選擇能統(tǒng)一安排實(shí)習(xí)生住宿的,安全風(fēng)險(xiǎn)小的實(shí)習(xí)基地。
2.專業(yè)教師參與實(shí)習(xí)生管理,分擔(dān)了實(shí)習(xí)管理任務(wù),同時(shí)利用QQ群、微信群、蘑菇釘軟件進(jìn)行信息化管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、了解情況實(shí)習(xí)生情況。專業(yè)教師在實(shí)習(xí)管理中,通過與企業(yè)接觸,了解企業(yè)對(duì)人才的需求,不斷修訂人才培養(yǎng)方案。
七、實(shí)驗(yàn)室的安全管理
1.所有實(shí)驗(yàn)室的安全管理制度、應(yīng)急預(yù)案和各學(xué)科實(shí)驗(yàn)室管理規(guī)程,全部上墻,要求第一堂實(shí)驗(yàn)課必須講安全。
2.實(shí)驗(yàn)員為各實(shí)驗(yàn)室安全管理第一責(zé)任人,每天檢查和排查安全隱患,及時(shí)填寫并上報(bào)相關(guān)信息;教研室主任每周檢查各教研室實(shí)驗(yàn)室,所有檢查及運(yùn)行及時(shí)在《藥學(xué)與檢驗(yàn)學(xué)院實(shí)驗(yàn)室運(yùn)行與安全檢查記錄》中填寫,及時(shí)做到安全隱患第一時(shí)間排查,有記錄。二級(jí)學(xué)院每月進(jìn)行一次實(shí)驗(yàn)室安全檢查。有問題的要求及時(shí)整改。
3.?;泛偷椭狄缀钠?,歸庫統(tǒng)管。?;穼?shí)行“五雙”制度,即“雙人保管”、“雙人雙鎖”、“雙人收發(fā)”、“雙人領(lǐng)退”、 “雙人使用”;危化品每次領(lǐng)取、歸還需要填寫領(lǐng)用和歸還記錄,管理人員及時(shí)在公安部門管理軟件系統(tǒng)登記,做到精準(zhǔn)管理。
八、重視意識(shí)形態(tài)工作
藥檢學(xué)院的意識(shí)形態(tài)工作,從提升全體師生的意識(shí)形態(tài)安全意識(shí),強(qiáng)化意識(shí)形態(tài)工作隊(duì)伍,抓好互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)輿論斗爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)三個(gè)方面進(jìn)行,牢牢把握意識(shí)形態(tài)工作的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)、話語權(quán)、主動(dòng)權(quán)。藥學(xué)與檢驗(yàn)學(xué)院在全院師生的思想政治工作中,堅(jiān)持全員全過程全方位育人。把思想價(jià)值引領(lǐng)貫穿教育教學(xué)全過程,形成教書育人、科研育人、實(shí)踐育人、管理育人、服務(wù)育人、文化育人的長效機(jī)制。
九、重視網(wǎng)絡(luò)信息安全工作
藥檢學(xué)院重視網(wǎng)絡(luò)信息安全工作,提高教師網(wǎng)絡(luò)信息安全意識(shí),明確中層干部、專業(yè)教師、班主任、輔導(dǎo)員、管理人員的安全職責(zé),做好文件、教務(wù)資料、教師檔案、學(xué)生個(gè)人信息資料等的保密工作,以確保數(shù)據(jù)和信息的安全性,避免違法違規(guī)泄漏師生個(gè)人信息和各種文件教務(wù)資料信息。
十、近幾年學(xué)生安全管理工作的感受
1.人性化管理。我們管理工作的對(duì)象是青年學(xué)生,學(xué)生是有血、有肉、有思想、有情感的人,是由差異性的人體組成的特殊群體。我們要根據(jù)大學(xué)的各自特點(diǎn)和具體的情況給他們提供切合實(shí)際的成才指導(dǎo)。
2.關(guān)注貧困的、孤殘的、單親家庭等特殊群體的學(xué)生。公開、公正、公平做好“獎(jiǎng)、助、勤、貸、補(bǔ)”等學(xué)生資助工作,切實(shí)為學(xué)生解決實(shí)際困難,幫助學(xué)生重樹自信心。
3.做好細(xì)致工作,掌握一手資料。學(xué)生管理人員要掌握學(xué)生家庭情況、健康狀況、心理困惑、學(xué)習(xí)困難、經(jīng)濟(jì)困難、生理缺陷等情況,一旦發(fā)生突發(fā)事件,才能對(duì)癥下藥,找到解決問題的措施。
4.加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理。對(duì)于維穩(wěn)敏感期、重要保障期,學(xué)生入學(xué)、實(shí)習(xí)、畢業(yè)等關(guān)鍵點(diǎn),要組織專題會(huì)議布置相關(guān)安全穩(wěn)定工作。
在一線人員招聘方面,人力資源部進(jìn)取協(xié)助、配合各單位招聘一線操作人員,基本滿足各單位對(duì)一線操作人員的需求。公司接下輕軌項(xiàng)目后,面臨著保潔員缺口較大的問題,人力資源部從4月中下旬開始,經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、勞務(wù)市場(chǎng)等多種渠道,進(jìn)取招聘保潔員,到4月28日輕軌項(xiàng)目正式接管后,保潔員已基本滿足項(xiàng)目運(yùn)行。親愛的讀者,小編為您準(zhǔn)備了一些公司招聘工作總結(jié),請(qǐng)笑納!
公司招聘工作總結(jié)1在就業(yè)形勢(shì)依然嚴(yán)峻的背景下,為促進(jìn)我院學(xué)生實(shí)習(xí)就業(yè),進(jìn)一步搭建校企人才溝通合作平臺(tái),拓寬學(xué)生實(shí)習(xí)就業(yè)渠道,給我院學(xué)生就業(yè)供給全面有效的服務(wù),我院于6月5日舉辦了“廣州職業(yè)技術(shù)學(xué)院20__年學(xué)校招聘會(huì)”。在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,本次招聘會(huì)到達(dá)了預(yù)期的目的,取得了顯著的效果,現(xiàn)將本次招聘會(huì)舉辦情景總結(jié)如下:
一、高度重視,明確職責(zé)
學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)一向高度重視就業(yè)工作,堅(jiān)持以“一切為了學(xué)生就業(yè)”為辦學(xué)指導(dǎo)思想,充分認(rèn)識(shí)做好高校畢業(yè)生就業(yè)工作的重要性和緊迫性。自招聘會(huì)籌備工作開展以來,該項(xiàng)工作得到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,一方面,院領(lǐng)導(dǎo)召開了多次協(xié)調(diào)會(huì),強(qiáng)調(diào)舉辦招聘會(huì)的意義和重要性,并對(duì)這次招聘會(huì)進(jìn)行了研究和部署,要求發(fā)揮各方面的作用,經(jīng)過各種渠道,多方聯(lián)系用人單位前來學(xué)校招聘學(xué)生,群策群力,共同為開展好這次招聘會(huì)而努力;另一方面,就業(yè)處與各系(部)之間還進(jìn)行了多次協(xié)商會(huì)議,就招聘會(huì)的前期準(zhǔn)備、現(xiàn)場(chǎng)布置、接待及人員安排、事務(wù)分工等招聘會(huì)相關(guān)事宜進(jìn)行了研討,明確了各自的職責(zé),確保了招聘會(huì)的順利、成功舉辦。
二、緊密配合,認(rèn)真準(zhǔn)備
就業(yè)處精心準(zhǔn)備、制訂了切實(shí)可行的活動(dòng)方案,并進(jìn)取聯(lián)系用人單位,各系(部)密切配合,組織學(xué)生參加招聘活動(dòng),確保了招聘會(huì)各項(xiàng)工作有條不紊的展開。
首先,建立了招聘會(huì)工作機(jī)構(gòu),經(jīng)過協(xié)商,確定了具體的招聘會(huì)事務(wù)分工,明確了各自所負(fù)責(zé)的相關(guān)事宜,制定了“招聘會(huì)策劃方案”、“招聘會(huì)日程表”,各部門進(jìn)行協(xié)調(diào),確保各項(xiàng)工作有條不紊地開展。其次,學(xué)生處召開了09級(jí)學(xué)生代表的工作布置及動(dòng)員大會(huì),采用了學(xué)生代表與用人單位“一對(duì)一”的服務(wù)方式,一方面提高了學(xué)生的使命感和職責(zé)心,另一方面讓整個(gè)工作更加規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn),保證了工作開展的實(shí)效性。
三、周密安排,有條不紊
本次招聘會(huì)從5月初開始籌備,包括材料準(zhǔn)備,宣傳準(zhǔn)備,學(xué)生培訓(xùn)等,5月中旬開始向企業(yè)發(fā)送邀請(qǐng)函,共邀請(qǐng)五十多家企業(yè),實(shí)際到場(chǎng)參會(huì)有四十多家,企業(yè)來自廣州、深圳及粵東城市,供給1000多個(gè)職位,招聘專業(yè)主要涉及物流、計(jì)算機(jī)、市場(chǎng)營銷、會(huì)計(jì)、商務(wù)英語、旅游管理、藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)等眾多領(lǐng)域。
招聘會(huì)前期準(zhǔn)備工作歷時(shí)一個(gè)月,于6月5日上午9:30在綜合樓前廣場(chǎng)正式拉開帷幕,院領(lǐng)導(dǎo),企業(yè)代表,學(xué)生代表先后在開幕式上作了發(fā)言。學(xué)院副院長在講話中就我院的辦學(xué)理念、人才培養(yǎng)目標(biāo)及教學(xué)等方面資料,對(duì)我院的基本情景作了介紹,并向企業(yè)正式推薦學(xué)院的學(xué)生,他說:“我們相信,經(jīng)過兩年的專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課的系統(tǒng)學(xué)習(xí),我院學(xué)生將以其所掌握的充實(shí)的專業(yè)知識(shí),精湛的專業(yè)技能,以其獨(dú)特的創(chuàng)新本事和高素質(zhì)品德修養(yǎng),為其將來所服務(wù)的公司、企業(yè)帶來新的活力,做出新的貢獻(xiàn)?!弊罱K,他祝愿參加此次招聘會(huì)的所有的企事業(yè)、公司都能招聘到稱心如意的有用人才,祝愿我院所有的畢業(yè)生都能夠找到適當(dāng)?shù)臐M意的工作。作為企業(yè)代表,順豐(集團(tuán))有限公司華南區(qū)高級(jí)經(jīng)理李東在發(fā)言中表示,他參加過那么多場(chǎng)學(xué)校招聘會(huì),像廣州學(xué)院這種組織方式的還是頭一次見到,由此可見學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次招聘會(huì)的高度重視,全院師生對(duì)此次招聘會(huì)的精心準(zhǔn)備,現(xiàn)場(chǎng)布置井然有序,場(chǎng)面感人,接待熱情,服務(wù)周到,師生的精神面貌值得稱贊。這一次的招聘會(huì)很新穎,有特色。學(xué)院的畢業(yè)生學(xué)習(xí)、動(dòng)手本事強(qiáng),務(wù)實(shí)上進(jìn),具備良好的敬業(yè)精神,值得向在場(chǎng)的企業(yè)推薦聘用。他也期望學(xué)生能抓住這個(gè)好機(jī)會(huì),尋找到適合自我的工作。最終,
他說:“感激學(xué)院師生對(duì)我們的熱情接待,感激學(xué)院一向以來為我們企業(yè)培養(yǎng)人才,為企業(yè)與學(xué)生溝通供給平臺(tái),我預(yù)祝,此次招聘會(huì)取得圓滿成功?!睂W(xué)生代表安超則在發(fā)言中對(duì)學(xué)院多年的培育和企業(yè)為學(xué)生供給機(jī)會(huì)表示感激,并介紹了學(xué)生在校的學(xué)習(xí)實(shí)踐情景,最終他表示應(yīng)對(duì)社會(huì)的挑戰(zhàn),將以信心滿懷的狀態(tài),利用自身的優(yōu)勢(shì),融入社會(huì)這所大學(xué),調(diào)整好自我的心態(tài),以最短的時(shí)間適應(yīng)工作環(huán)境。
院黨委書記宣布本場(chǎng)招聘會(huì)開始后,在“把握實(shí)習(xí)機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)就業(yè)夢(mèng)想”、“共筑實(shí)臺(tái),雙贏完美未來”兩個(gè)標(biāo)語的映襯下,學(xué)生們分散到各自感興趣的企業(yè)攤位前,開始雙向選擇。我院1700多名學(xué)生參加了與用人單位的洽談,學(xué)生帶著個(gè)人簡(jiǎn)歷,來往于各個(gè)招聘攤位,自信地回答用人單位提出的問題,并當(dāng)場(chǎng)完成部分單位準(zhǔn)備的試題。
多數(shù)用人單位十分看重學(xué)生的專業(yè)知識(shí)及語言表達(dá)本事、應(yīng)變本事、人際溝通協(xié)調(diào)本事等綜合素質(zhì)。學(xué)生則比較關(guān)心自我的工資、食宿、福利待遇、晉升空間等問題。為招攬人才,不少企業(yè)實(shí)習(xí)期間月薪就有1500——__元。
現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈,企業(yè)與學(xué)生應(yīng)對(duì)面洽談,學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、察視,各部門緊密配合,保證了本場(chǎng)招聘會(huì)順利進(jìn)行。午時(shí),應(yīng)部分企業(yè)的要求,在我院工作人員的安排下,啟用了4間多媒體教室,供企業(yè)進(jìn)行宣講、復(fù)試等活動(dòng),因個(gè)別企業(yè)的面試時(shí)間延長,招聘會(huì)比原計(jì)劃推遲了兩個(gè)小時(shí),最終獲得圓滿結(jié)束。
會(huì)后,在與部分企業(yè)負(fù)責(zé)人的交流中了解到,企業(yè)對(duì)本場(chǎng)招聘會(huì)給予了高度的評(píng)價(jià),對(duì)我院學(xué)生在面試中的表現(xiàn)予以了充分的肯定。而學(xué)生們也表示將珍惜機(jī)會(huì),抓住機(jī)遇,迎難而上,合理定位,在就業(yè)大潮中勇敢拼搏,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
在這次招聘會(huì)中,我院的學(xué)生憑著充實(shí)的專業(yè)知識(shí)、精湛的專業(yè)技能、獨(dú)特的創(chuàng)新本事和優(yōu)良的道德修養(yǎng),受到了用人單位的青睞,有500多人達(dá)成意向,400多人簽約,用人單位代表深信,潮汕學(xué)院的學(xué)生必須能為他們企業(yè)帶去新的活力,為企業(yè)做出新的貢獻(xiàn)。
當(dāng)天,揭陽日?qǐng)?bào),普寧電視臺(tái)等多家媒體進(jìn)行了全方位的報(bào)道,擴(kuò)大了我院的社會(huì)影響,受到了學(xué)生和家長的好評(píng),社會(huì)各界給予了充分的肯定和高度評(píng)價(jià)。
四、推進(jìn)校企合作,提高服務(wù)質(zhì)量
就業(yè)工作是一個(gè)長期、復(fù)雜而艱巨的任務(wù),學(xué)生就業(yè)關(guān)系到學(xué)生的前途和學(xué)院的社會(huì)信譽(yù),我們將以這次招聘會(huì)為契機(jī),在穩(wěn)定原有的合作單位基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)與企業(yè)的多方合作,建立長期的合作關(guān)系;幫忙學(xué)生解疑釋惑,穩(wěn)定學(xué)生心態(tài);盡力幫忙畢業(yè)生充分就業(yè),在關(guān)鍵時(shí)期以最大努力,切切實(shí)實(shí)做好我院畢業(yè)生就業(yè)工作。
公司招聘工作總結(jié)2今年招聘工作在吸取總結(jié)往年經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,在招聘流程及渠道方面做出了改善和完善,取得了必須的成果。現(xiàn)對(duì)上半年招聘工作總結(jié)如下:
一、招聘工作概況
(一)基本流程
(二)時(shí)間安排
2月下旬:匯總科室用人需求
3月-4月:設(shè)計(jì)醫(yī)院招聘啟事,與人才市場(chǎng)、網(wǎng)站、院校進(jìn)行聯(lián)系,招聘啟事;參加學(xué)校春季招聘會(huì)及人才市場(chǎng)招聘會(huì);接待應(yīng)聘人員、整理應(yīng)聘資料、錄入備用人才信息庫,篩選簡(jiǎn)歷。5月上旬:通知應(yīng)聘者面試5月中旬:進(jìn)行面試5月下旬:進(jìn)行筆試(復(fù)試)。
6月上旬:匯總經(jīng)過復(fù)試人員名單,報(bào)業(yè)務(wù)部門審核,上辦公會(huì)審批6月中旬:通知合格人員準(zhǔn)備材料及報(bào)到時(shí)間。
二、招聘數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
今年先后有31個(gè)科室上報(bào)了用人需求,計(jì)劃招聘人數(shù)68人,實(shí)際招聘人數(shù)48人。
(一)基本數(shù)據(jù):
(二)學(xué)歷比例:
1、1214名應(yīng)聘人員當(dāng)中,本科生有827人,占68%;研究生有387人,占32%;
2、106名面試人員中,本科生共80人,占75%,研究生共26人,占25%;
3、48名錄取人員中,本科生共35人,占73%,研究生共13人,占27%。
(三)數(shù)據(jù)比較:
三、今年招聘工作情景分析
今年招聘工作較往年更加規(guī)范、透明;人才質(zhì)量也較往年有很大提高,具體情景分析如下:
(一)優(yōu)點(diǎn):
1、招聘渠道多樣化。
今年除了采取往年參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)及內(nèi)部推薦的方式外,首次采用了網(wǎng)絡(luò)招聘。3月份先后在全國前50名高等院校的就業(yè)網(wǎng)上了醫(yī)院人才招聘信息,應(yīng)聘者能夠經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名及電子郵件的方式投遞簡(jiǎn)歷。截止到4月_日,共收到簡(jiǎn)歷1200余份,為招聘工作供給了充足的人才資源。
2、招聘流程規(guī)范化。
嚴(yán)格按照招聘流程開展工作,并按專業(yè)分別進(jìn)行了外科、內(nèi)科、技類、藥學(xué)、醫(yī)學(xué)工程、麻醉專業(yè)的專場(chǎng)面試會(huì)。并強(qiáng)化機(jī)關(guān)指導(dǎo)科室的職能作用,每場(chǎng)面試會(huì)都有業(yè)務(wù)部門及相關(guān)用人部門的領(lǐng)導(dǎo)參與評(píng)分,面試結(jié)果比較客觀、公平。
3、公開招聘、公平競(jìng)爭(zhēng)、挖掘人才。
嚴(yán)格按照招聘標(biāo)準(zhǔn),從人才信息庫中挑選優(yōu)秀人才,公開面試,現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分,公布結(jié)果,杜絕了不公平競(jìng)爭(zhēng),也給優(yōu)秀人才充分展示自我的舞臺(tái)。
(二)缺點(diǎn):
1、計(jì)劃招聘執(zhí)行力不強(qiáng)。
主要表此刻以下兩個(gè)方面:一是用人科室用人需求上報(bào)不及時(shí),造成制定招聘計(jì)劃不準(zhǔn)確;二是個(gè)別科室不按流程招聘,不能保證招聘人才質(zhì)量。
2、招聘工作環(huán)節(jié)銜接不緊湊。
投遞簡(jiǎn)歷和面試間隔時(shí)間太長,異常是在就業(yè)高峰期的應(yīng)屆畢業(yè)生,擇業(yè)機(jī)會(huì)比較多,因?yàn)殚g隔時(shí)間過長,導(dǎo)致人才流失。
(三)改善意見
1、加強(qiáng)計(jì)劃招聘的執(zhí)行力度,嚴(yán)格按照招聘流程實(shí)施招聘工作,
督促各科室及時(shí)上報(bào)用人需求。尤其是上半年為應(yīng)屆畢業(yè)生的就業(yè)高峰期,不一樣于平時(shí)的零星招聘,上半年的招聘工作是成批量的,僅有及時(shí)匯總各科室的用人需求計(jì)劃,才能保證招聘工作的有效性。
2、合理安排招聘工作時(shí)間,縮短投遞簡(jiǎn)歷及面試之間的間隔,讓應(yīng)聘人員在較短的時(shí)間內(nèi)便能接到面試通知,使得工作更緊湊,從而防止人才流失。
3、合理設(shè)計(jì)招聘啟事,注意細(xì)節(jié)。
比如報(bào)名方式里要求應(yīng)聘人員發(fā)電子簡(jiǎn)歷時(shí)注明姓名及專業(yè),不要重復(fù)投遞簡(jiǎn)歷。吸取本次招聘工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),更好的利用網(wǎng)絡(luò)招聘的優(yōu)勢(shì)。
4、加強(qiáng)與各醫(yī)學(xué)院校就業(yè)指導(dǎo)中心的聯(lián)系,保證充足的生源。
公司招聘工作總結(jié)3招聘的成功之處如下。
1.招聘準(zhǔn)備工作充分
如在學(xué)校招聘過程中,安排了公司高層領(lǐng)導(dǎo)精彩的宣講輔助以ppt的形式,工作人員耐心、細(xì)致地回答同學(xué)們的提問,足夠的公司宣傳資料等。
2.招聘面試流程的科學(xué)制定
招聘工作的每個(gè)步驟都分工明確,招聘工作小組成員也盡職工作,配合良好,整個(gè)招聘工作基本順利地得以完成。
3.基本上按照招聘計(jì)劃完成了人員招募工作,為公司的發(fā)展供給了人員的保障。
招聘的不足之處如下。
1.人員招聘的完成率完成欠佳,原因是時(shí)間安排緊張。
2.招聘預(yù)算費(fèi)用超支。
公司招聘工作總結(jié)420__年上半年,按照公司年度既定計(jì)劃部署,招聘工作有序開展,現(xiàn)將半年度招聘工作總結(jié)如下。
一、招聘工作總體情景
上半年,人力資源部組織參加現(xiàn)場(chǎng)招聘80余次,參加學(xué)校招聘9場(chǎng),收集各類簡(jiǎn)歷信息3000余條,組織集團(tuán)面試11場(chǎng),共面試大專以上管理人員249人,錄用82名,實(shí)報(bào)到72人,簽訂勞動(dòng)合同(參保)29人?;就瓿闪松习肽甑挠霉ば枨笥?jì)劃,滿足了各單位對(duì)管理人員的需求。
在一線人員招聘方面,人力資源部進(jìn)取協(xié)助、配合各單位招聘一線操作人員,基本滿足各單位對(duì)一線操作人員的需求。公司接下輕軌項(xiàng)目后,面臨著保潔員缺口較大的問題,人力資源部從4月中下旬開始,經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、勞務(wù)市場(chǎng)等多種渠道,進(jìn)取招聘保潔員,到4月28日輕軌項(xiàng)目正式接管后,保潔員已基本滿足項(xiàng)目運(yùn)行。
為規(guī)范招聘工作流程,做好與各單位的銜接,人力資源部5月份著手對(duì)《招聘管理制度》進(jìn)行修訂,目前修訂版本已基本定稿,進(jìn)入試運(yùn)行和征求意見階段,后續(xù)將組織相關(guān)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行。
二、招聘渠道的維護(hù)與拓展
20__年上半年,人力資源部在充分利用各種原有渠道的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步拓展招聘渠道,深化校企合作。
1、在利用常規(guī)人才市場(chǎng)進(jìn)行招聘的同時(shí),進(jìn)取關(guān)注價(jià)位更為低廉或免費(fèi)的勞務(wù)市場(chǎng),比如舊學(xué)前人才市場(chǎng)、平江區(qū)職業(yè)介紹所等,這類勞務(wù)市場(chǎng)定位于學(xué)歷低、年齡偏大、就業(yè)面窄的低端勞動(dòng)力,能1
更好地滿足公司對(duì)一線操作人員的招聘需求。
2、進(jìn)一步拓展學(xué)校招聘。
在維護(hù)____服務(wù)外包職業(yè)學(xué)院等既有的學(xué)校招聘渠道以外,今年進(jìn)取拓展并參加了蘇州農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、工業(yè)園區(qū)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)校招聘,另外與蘇大應(yīng)用技術(shù)學(xué)院和蘇州衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行了接洽。
3、深化校企合作。
5月份,完成了與__校新一年度的校企合作協(xié)議,并邀請(qǐng)負(fù)責(zé)學(xué)生就業(yè)的教師來公司實(shí)地參觀;6月份,與職業(yè)學(xué)院簽訂了“__班”的定向培養(yǎng)三方協(xié)議書,在去年簽訂的校企合作協(xié)議的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步明確了學(xué)校、公司和學(xué)生的權(quán)利與義務(wù)。
4、充分利用___網(wǎng)等免費(fèi)的信息網(wǎng)站招聘信息,必要時(shí)經(jīng)過置頂服務(wù),吸引求職者關(guān)注公司,獲取有用的簡(jiǎn)歷信息和人力資源。
三、招聘費(fèi)用統(tǒng)計(jì)分析
上半年共發(fā)生招聘費(fèi)用55940元,費(fèi)用明細(xì)如下表:
從現(xiàn)場(chǎng)招聘發(fā)生的費(fèi)用來說,數(shù)額略高于上年同期水平。一方面由于婁葑人才市場(chǎng)價(jià)格提高,另一方面則是因?yàn)榻衲陞⒓拥默F(xiàn)場(chǎng)招聘絕大部分是園區(qū)、市區(qū)、__區(qū)和__的常規(guī)收費(fèi)場(chǎng)次,而一些免費(fèi)或收費(fèi)較少的場(chǎng)次參加較少。
四、招聘工作中的問題和不足
1、一線操作人員仍有較大缺口,部分項(xiàng)目一線人員需求比較緊急。
下半年工作中,要進(jìn)一步加大一線人員的招聘力度,加強(qiáng)與各分部的協(xié)作配合。針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)招聘一線人員效果不好的情景,進(jìn)取探索行之有效的招聘渠道。
2、兼職招聘員隊(duì)伍建設(shè)尚不完善,流程環(huán)節(jié)的銜接仍不太順暢,制度的貫徹落實(shí)也有不到位的地方。
3、樹立招聘工作的成本意識(shí),加強(qiáng)對(duì)招聘工作的成本收益分析,探索貼合公司情景,性價(jià)比優(yōu)良的招聘模式,杜絕招聘工作的盲目性,最大限度地減少資源浪費(fèi)。
4、管理人員的筆試、面試工作有待完善,從目前的開放式、主觀性強(qiáng)的面試考核方式,向結(jié)構(gòu)化、專業(yè)化的面試考核方式轉(zhuǎn)變,在崗位分析的基礎(chǔ)上,提取每個(gè)崗位的關(guān)鍵勝任特征,使面試考核有法可依,有章可循。
這也是今后開展招聘工作的一大課題。
20__年上半年的招聘工作,有必須的階段性成果,也有很多問題和不足,在今后的工作中,我要繼續(xù)投入飽滿的熱情,發(fā)揮優(yōu)勢(shì),改善不足,進(jìn)一步做好公司招聘工作,為各單位及時(shí)輸送適宜的人力資源。
公司招聘工作總結(jié)5從20__年5月進(jìn)入公司工作以來,已經(jīng)一年多時(shí)間,經(jīng)歷了公司快速發(fā)展的時(shí)期,從中我們收獲了不少寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),也學(xué)習(xí)到很多先進(jìn)的工作方法,為了總結(jié)前期工作中的不足,更好的開展后期的工作,現(xiàn)將招聘工作小結(jié)如下:
一、工作資料
1、招聘渠道的開發(fā)
為能使公司人員配置及時(shí)有效,滿足公司經(jīng)營對(duì)各層次人才的需求,在維護(hù)好原有網(wǎng)絡(luò)招聘渠道(新安人才網(wǎng))的基礎(chǔ)上,增加了新的網(wǎng)絡(luò)招聘渠道,使公司的招聘輻射范圍得到更大的拓展,滿足了公司的管理、技術(shù)人員招聘需求。
為滿足一線生產(chǎn)需求,公司現(xiàn)與三家人力資源公司(文都、遠(yuǎn)景、申祥)進(jìn)行勞務(wù)派遣合作,在合作過程中,處理好三家合理的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,保證公司利益的最大化,確保在招聘高峰期,能夠及時(shí)有效的滿足公司生產(chǎn)員工的需求。
2、20__年人員招聘配置
20__年1月1日公司在職員工為1260人,截止6月31日公司在職員工為1615人,月度離職率控制在10%-15%之間,到達(dá)制造業(yè)合理的人員流動(dòng)比率標(biāo)準(zhǔn),從人員年齡、性別、學(xué)歷、技能結(jié)構(gòu)各方面分析都較為合理。同時(shí)也保證了人員合理有序的流動(dòng),各部門人員配備滿足了生產(chǎn)發(fā)展需要,具體配置如下:
3、20__屆大學(xué)生招聘
為滿足8.5代線經(jīng)營需要,在全國五大高校開展了20__屆大學(xué)生巡回學(xué)校招聘,共收集簡(jiǎn)歷近千份,經(jīng)歷初試、筆試、復(fù)試,最終錄用優(yōu)秀20__屆畢業(yè)生30人,錄用比例到達(dá)1:33,保證了錄用大學(xué)生的質(zhì)量,有效的保障了后期公司的用人需求。招聘結(jié)束后,順利完成了三方協(xié)議的簽訂并歸檔合肥市人才市場(chǎng),并與大學(xué)生堅(jiān)持日常的聯(lián)系,幫忙其解決疑難問題。
在大學(xué)生即將入職前期,做好產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)營訓(xùn)練前期的所有準(zhǔn)備工作,與蘇州招聘方堅(jiān)持緊密的聯(lián)系,確保大學(xué)生入職培訓(xùn)工作的順利開展。
4、其他工作
1)、完成團(tuán)體戶申請(qǐng)前期所有材料的準(zhǔn)備及申報(bào)工作;2)、編寫大學(xué)生招聘筆試題,內(nèi)部招聘相關(guān)筆試題,主持開展內(nèi)部招聘等;3)、勸退不適應(yīng)公司發(fā)展需要的員工50余人;4)、其他維護(hù)招聘工作正常運(yùn)行的日常工作。
二、工作中的感想
1、工作中不足的總結(jié)
在公司一年的工作期間,有提高有不足,更多的是工作過程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的吸取。在日常工作過程中,由于溝通和監(jiān)督未及時(shí)到位,導(dǎo)致不少不良事件的發(fā)生,在此需深刻總結(jié),以避免后期類似事件的發(fā)生。
后期在工作過程中招聘應(yīng)進(jìn)取主動(dòng)的去完成工作,加強(qiáng)日常工作的監(jiān)督力度及在執(zhí)行過程中的精細(xì)化,確保整體工作的有序性及完整性。
2、其他感想
1)、現(xiàn)代企業(yè)管理必須建立健全的人力資源管理制度現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理應(yīng)"制度化、規(guī)范化、人性化",依法制定規(guī)章制度是企業(yè)內(nèi)部的"立法",是企業(yè)人力資源工作規(guī)范運(yùn)行和行使用人權(quán)的重要方式之一,應(yīng)最大限度地利用和行使好法律賦予的這一權(quán)利,使企業(yè)的運(yùn)行平穩(wěn),流通,高效,所以公司應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際,建立健全人力資源管理制度,并嚴(yán)格依法執(zhí)行,做到"合理,合法,全面,具體"。這樣能夠:
①、規(guī)范管理,能使企業(yè)經(jīng)營有序,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力;②、制訂規(guī)則,能使員工行為合矩,提高管理效率;③、解決勞動(dòng)爭(zhēng)議不可缺少的有力手段;
同時(shí)對(duì)制定的規(guī)章制度也要進(jìn)行及時(shí)的修改,補(bǔ)充,不能制定好后便完事大吉,要根據(jù)公司實(shí)際發(fā)展情景依法不斷推陳出新,從而適應(yīng)公司總體發(fā)展需求。
3、建立"以人為本"的企業(yè)文化,做好員工協(xié)助招聘工作對(duì)企業(yè)文化的建立十分重要,應(yīng)遵循"人才適崗"為核心的模式,即錄用適應(yīng)崗位需要的人才,不能小材大用,拔苗助長,也不能大材小用,讓人懷才不遇;人才流動(dòng)是正常的,但要真正做到離職員工也是京東方顯示光源的免費(fèi)的宣傳員(目前我們很多招聘的員工都是經(jīng)過在職或離職的員工介紹過來應(yīng)聘的),是企業(yè)形象的代言人。所以,以人為本,不僅僅體此刻招人、用人,同樣也體此刻對(duì)員工離職甚至離職后的管理態(tài)度和具體辦法上。公司不僅僅要用待遇留才,感情留才,文化留才,崗位留才,同時(shí)更要注重事業(yè)留才,機(jī)會(huì)留才,發(fā)展留才。根據(jù)"28法則",公司80%的業(yè)績(jī)有賴于20%的優(yōu)秀人才,所以,管理并激勵(lì)這些企業(yè)中的關(guān)鍵人才、優(yōu)秀人才便成為未來人力資源管理的重中之重。
在醫(yī)院藥房工作過的實(shí)踐生們都知道,在藥房工作是一件很考驗(yàn)人的工作,要仔細(xì),認(rèn)真,極具耐心。醫(yī)院藥房實(shí)踐報(bào)告怎么寫呢?下面是小編為大家整理的幾篇中藥房實(shí)踐報(bào)告范文,希望對(duì)大家有所幫助,僅供參考!
中藥房實(shí)踐報(bào)告1
光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間我在常德市第一中醫(yī)院實(shí)習(xí)已經(jīng)九個(gè)月在這九個(gè)月里,我把在學(xué)校的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)習(xí)老師的指導(dǎo)下,認(rèn)真的學(xué),認(rèn)真的記,認(rèn)真的思,較好的完成了,實(shí)習(xí)任務(wù),現(xiàn)將實(shí)習(xí)情況總結(jié)如下:
根據(jù)實(shí)習(xí)老師的安排,我先后在中藥房、西藥房、煎藥室、中心藥房實(shí)習(xí)。通過這九個(gè)月的實(shí)習(xí)我明白了“活到老,學(xué)到老”及的道理;不管做什么事都要認(rèn)真、細(xì)心,對(duì)病人要溫柔、使用禮貌用語、語調(diào)平和、舉止大方、不卑不亢、熱情、尊重、不歧視、少用專業(yè)術(shù)語,充分體現(xiàn)“一切為了人們”的藥學(xué)服務(wù)理念;一些常用中藥煎藥方法;明白了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性;認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí)和閱歷還很欠缺,所以在實(shí)踐的過程中要認(rèn)真對(duì)待。
通過這次實(shí)習(xí)我使我從理論高度上升到實(shí)踐高度,為我以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),我還感受到從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的·過程 ,還學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的知識(shí),最真實(shí)的是人際關(guān)系,體會(huì)到:多看書,到了社會(huì)上總有用處的重要性。我嚴(yán)格以學(xué)生的身份約束自己,做好實(shí)習(xí)生應(yīng)盡的義務(wù)。我卸下了學(xué)生的身份,以一個(gè)職場(chǎng)人的身份去面臨踏入社會(huì)前的第一次實(shí)習(xí)。實(shí)踐檢驗(yàn)了我的理論知識(shí),也豐富了我的專業(yè)技能。
通過實(shí)習(xí),我 發(fā)現(xiàn)我i在很多方面還存在很大的差距:一是知識(shí)面不廣、理論知識(shí)掌握得不透徹,還不能很好地適應(yīng)崗位的需要;二是實(shí)踐能力、操作能力還不夠,辦事效率不高等,這些問題我將在以后的實(shí)際工作中加以改進(jìn)和完善。
我在中醫(yī)院中藥房三個(gè)月的實(shí)時(shí)期即將結(jié)束,通過這三個(gè)月的實(shí)習(xí)我已由一個(gè)懵懂無知的小女孩逐漸向一個(gè)有責(zé)任感的女生轉(zhuǎn)變。當(dāng)然這些都離不開中藥房的師兄、師姐及唐主任的悉心教導(dǎo)。通過這三個(gè)月我發(fā)現(xiàn)醫(yī)院采用聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)發(fā)藥,病人首先要找醫(yī)生或醫(yī)師咨詢自己該用什么藥,再去收費(fèi)室報(bào)自己的名字,然后交費(fèi),如果是中藥,就到中藥房拿藥;,如果是住院的病人,中藥房的電腦上都會(huì)顯示每個(gè)病人需要的藥品及數(shù)量,工作人員只需要按照電腦上的內(nèi)容發(fā)藥即可,當(dāng)然發(fā)藥時(shí)一定要看仔細(xì),不要看錯(cuò)或發(fā)發(fā)錯(cuò)了。如果看錯(cuò)或發(fā)錯(cuò)了后果不堪設(shè)想。最后由每個(gè)科室的工作人員到相應(yīng)的地點(diǎn)拿藥。
我每天都會(huì)看專門打印住院藥房處方的電腦上有沒有要點(diǎn)的處方,如果有就以最快的速度點(diǎn)完,然后幫師兄、師姐們的忙。他們不僅是我的師兄、師姐,也是我工作的榜樣,娛樂上的好玩伴、為人處世方面的老師。我已融入中藥房這個(gè)大集體中,和師兄、師姐們建立了良好的友誼,不管是生活還是工作上的不懂之處只要我問他們,他們都會(huì)耐心地教我。我還真有點(diǎn)舍不得離開他們。我發(fā)現(xiàn)雖然每天都拿著處方點(diǎn)藥,但有時(shí)難免會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤,當(dāng)出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)我都會(huì)及時(shí)改正,改正后下次吸取教訓(xùn),也是實(shí)習(xí)過程中的經(jīng)驗(yàn)。
總的來說,實(shí)習(xí)的目的就是把書本上的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,在錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn) ,不要掉以輕心,要不斷努力,有責(zé)任心,細(xì)心,干一行,愛一行,服務(wù)大眾。
中藥房實(shí)踐報(bào)告2
轉(zhuǎn)眼間,2個(gè)月的中藥房實(shí)習(xí)又到尾聲了,在主任的安排下,我下個(gè)星期要到西藥房實(shí)習(xí)最后的2個(gè)月了。又一次的離別是那么的舍不得啊。喜歡上中藥房的清靜,中藥房的中藥味,中藥房的同事……這里的一切給我的記憶是那么的深。
從進(jìn)中藥房的那一刻起,我就告訴自己,要好好學(xué)習(xí),像在中心擺藥室那樣,認(rèn)真聽講,把任務(wù)認(rèn)真完成,做什么事都要細(xì)心,再細(xì)心。藥房關(guān)系的是病人的健康,所以馬虎不得。
現(xiàn)在就總結(jié)一下,兩個(gè)月來在中藥房的實(shí)習(xí)生活、工作總結(jié)。
在中藥房實(shí)習(xí)期間,我基本掌握了中藥房的工作流程,掌握了各種處方的調(diào)配,各種劇麻藥,毒藥的發(fā)放,學(xué)會(huì)了怎么用藥稱,明白了處方的分類和書寫,清楚了哪些是常用中藥,了解了有毒性的中藥及其危害。
并從中學(xué)習(xí)到了課本上學(xué)不到的知識(shí),鍛煉了條理分明的工作態(tài)度,中藥房的工作看似簡(jiǎn)單,但日復(fù)一日的重復(fù)勞作都是需要極大地耐心和堅(jiān)持,都需要認(rèn)真的用心的去學(xué)、去做。
再者,要感謝小林姐和劉妹對(duì)我的熱情照顧,她們有什么好吃的,都是預(yù)算上我的一份,做什么都會(huì)問問我的意見,并沒有把我當(dāng)外來人看待。
在工作上,總是給予我及時(shí)的指導(dǎo),在錯(cuò)誤上,并沒有批評(píng)我,而是耐心給我講解錯(cuò)誤在哪,要怎么糾正。對(duì)于她們的指導(dǎo),我都會(huì)耐心聽講,謹(jǐn)記于心。
能在臨走前跟隨她們大忙一場(chǎng),也是件好事,再次體現(xiàn)我們的合作精神,團(tuán)結(jié)力量。
中藥房實(shí)踐報(bào)告3
實(shí)踐單位:邢臺(tái)市臨西縣益眾大藥房
實(shí)踐時(shí)間:__年7月9日至__年8月28日 共50天
為了提高自己的獨(dú)立能力和適應(yīng)社會(huì)的能力,學(xué)會(huì)人際關(guān)系的處理,鍛煉隨機(jī)應(yīng)變的能力以及提高自信、增加經(jīng)驗(yàn),我在暑期開始后進(jìn)行了本次實(shí)踐。臨西縣益眾大藥房銷售量較好,客源豐富,平時(shí)業(yè)務(wù)較繁忙,是個(gè)適合鍛煉工作能力的地方。
__年7月9日,我正式來到益眾大藥房開始了暑期打工的生涯。第一天來到這里,老板給我具體地介紹了我的工作內(nèi)容,負(fù)責(zé)平時(shí)的藥品上貨,入庫,還有接待客人。這些工作內(nèi)容聽起來很簡(jiǎn)單,但對(duì)于零基礎(chǔ)的我也是一次挑戰(zhàn)。首先,藥品的種類繁多,藥品名也復(fù)雜難記,每次上貨時(shí),我都是速度最慢的一個(gè)。因?yàn)樾枰阉行逻M(jìn)的藥品歸類,光是熟悉所有的藥品擺放位置我就花費(fèi)了不少時(shí)間。然后就是入庫。不僅需要把備用的藥品拿到庫房歸類擺放整齊,還需要把藥品的具體數(shù)量、價(jià)格等信息輸入電腦,這也是我需要花費(fèi)時(shí)間學(xué)習(xí)的。最后也是我主要的任務(wù)就是接待客人。一天當(dāng)中會(huì)遇到形形的人,可能與我的性格有關(guān),開始工作時(shí)我總是不敢和陌生人說話,也不知道該說些什么。后來經(jīng)過老板的指點(diǎn)和慢慢的摸索,我慢慢地能夠與進(jìn)店的客人進(jìn)行愉快的溝通并且指導(dǎo)他們?cè)谀睦镔I藥和繳費(fèi)。一個(gè)多月下來,我明顯的感覺到我的隨機(jī)應(yīng)變能力和與人溝通的能力提高了,最重要的是增強(qiáng)了自信。
整個(gè)社會(huì)實(shí)踐總共是50天,這50天里我最大的體會(huì)就是有些事情看起來無法完成,但是只要敢于邁出一步,我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)看起來難以完成的事其實(shí)沒有那么不可逾越。這次的實(shí)踐拉近了我和社會(huì)的距離,也讓我自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長了經(jīng)驗(yàn)。社會(huì)才是學(xué)習(xí)的大課堂,不同于學(xué)校和家庭的象牙塔,只有融入到社會(huì)中,才能為我們未來更激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
關(guān)鍵詞:實(shí)踐教學(xué)體系 高職教育 染整技術(shù) 創(chuàng)新
染整技術(shù)屬于大化學(xué)類學(xué)科,同樣也是一門以實(shí)驗(yàn)為基礎(chǔ),以工程應(yīng)用為主的學(xué)科,實(shí)踐(實(shí)驗(yàn))能力是染整工作者的看家本領(lǐng)。因此,“實(shí)踐”教學(xué)環(huán)節(jié)在整個(gè)教育教學(xué)過程中對(duì)于學(xué)生的知識(shí)、能力、思維和素質(zhì)的協(xié)調(diào)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。染整技術(shù)的實(shí)踐教學(xué)不僅是培養(yǎng)專業(yè)創(chuàng)新人才的重要實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),同時(shí)也是培養(yǎng)近化學(xué)類專業(yè)(生命、醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、環(huán)境、化工、材料等專業(yè))學(xué)生實(shí)驗(yàn)技能、提高研究創(chuàng)新實(shí)踐能力的重要實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。本著培養(yǎng)新世紀(jì)創(chuàng)新型人才的要求,提高學(xué)生的思維能力、創(chuàng)新能力和社會(huì)適應(yīng)能力,我院開展了一系列基于培養(yǎng)染整技術(shù)專業(yè)學(xué)生實(shí)踐與創(chuàng)新能力的“四模塊”(實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、創(chuàng)新訓(xùn)練、職業(yè)技能培訓(xùn))實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建的教學(xué)改革。[1]
一、改革的背景
通過前期走訪學(xué)校、企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)等調(diào)研結(jié)果顯示,染整技術(shù)專業(yè)學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)和現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用能力與用人單位的實(shí)際要求有明顯差距。譬如:通過對(duì)本院學(xué)生問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)學(xué)生對(duì)學(xué)校的實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)認(rèn)可度不夠高,主要反映在認(rèn)為實(shí)驗(yàn)教學(xué)過于偏重基礎(chǔ)驗(yàn)證型實(shí)驗(yàn),難以調(diào)動(dòng)學(xué)生興趣、積極性和探索求新的愿望,使得實(shí)驗(yàn)教學(xué)效果與預(yù)期目標(biāo)難以一致;項(xiàng)目組在社會(huì)調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)社會(huì)上的儀器設(shè)備較之學(xué)校先進(jìn),造成用人單位對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的實(shí)際應(yīng)用能力不甚滿意,導(dǎo)致畢業(yè)生在就業(yè)中的處境比較尷尬。究其原因,主要是傳統(tǒng)的教學(xué)模式一直是采用以課堂理論教學(xué)為主、以實(shí)踐教學(xué)為輔,以實(shí)驗(yàn)室和教師為主導(dǎo)地位、以學(xué)生為被動(dòng)地位的教學(xué)模式,單調(diào)的教學(xué)手段和單一的教學(xué)環(huán)境降低了學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的興趣,統(tǒng)一的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)要求忽視了學(xué)生個(gè)體之間的差異。就實(shí)踐教學(xué)而言,學(xué)生按照指定步驟,采取確定的手段,獲得相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)結(jié)論,自始至終,學(xué)生很少會(huì)獨(dú)立思考,甚至都不可能問為什么,這樣培養(yǎng)出來的學(xué)生與社會(huì)所需的應(yīng)用型人才很不相符合。[2]
二、改革的目標(biāo)
針對(duì)現(xiàn)有高職染整技術(shù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系上存在的不足,我們進(jìn)一步明確染整技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)并貫穿教學(xué)主線,在課程體系上徹底打破學(xué)科體系,改變理論與實(shí)踐相脫節(jié)的現(xiàn)象;注重教學(xué)過程的實(shí)踐性、開放性和職業(yè)性,重視學(xué)生校內(nèi)學(xué)習(xí)與實(shí)際工作的一致性,在積極探索和開展工學(xué)交替、項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)和頂崗實(shí)習(xí)等教學(xué)模式,探索并實(shí)踐“三實(shí)”、“四崗”人才培養(yǎng)模式(以真實(shí)產(chǎn)品為載體校企合作開發(fā)課程、以真實(shí)的生產(chǎn)設(shè)備及工藝流程開展教學(xué)、在真實(shí)的生產(chǎn)環(huán)境中學(xué)習(xí)實(shí)踐完成習(xí)崗、輪崗、頂崗、定崗的四階段實(shí)踐教學(xué))的前提下,構(gòu)建完善的實(shí)踐性教學(xué)體系(包括建立符合社會(huì)需求的實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐教學(xué)平臺(tái),增加設(shè)計(jì)性、綜合性、創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)內(nèi)容和項(xiàng)目),科學(xué)合理地安排實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),改革實(shí)踐教學(xué)的方法和手段,培養(yǎng)既具有理論基礎(chǔ)又具備實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的高素質(zhì)教師隊(duì)伍,嚴(yán)格實(shí)踐教學(xué)管理,建立科學(xué)評(píng)估與激勵(lì)機(jī)制,科學(xué)構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)體系。[3]
實(shí)踐教學(xué)方法從“灌輸式”向“引導(dǎo)式”和“啟發(fā)式”轉(zhuǎn)變,體現(xiàn)教師導(dǎo)學(xué)、學(xué)生自主實(shí)踐的探索精神,從而培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)態(tài)度、工程意識(shí)、實(shí)驗(yàn)技能以及發(fā)現(xiàn)、分析、解決問題的能力,使學(xué)生具有一定的專業(yè)綜合能力、工程實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力。[3]
三、改革的內(nèi)容
在不斷完善人才培養(yǎng)方案、確保實(shí)踐教學(xué)時(shí)間的前提下,根據(jù)學(xué)生的專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)與水平,對(duì)實(shí)踐教學(xué)體系進(jìn)行分類別、分層次、分模塊的創(chuàng)新性改革,高職染整技術(shù)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)體系框架如圖l所示。
1.實(shí)驗(yàn)類
將實(shí)驗(yàn)類教學(xué)體系分為基礎(chǔ)驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)、能力提高性實(shí)驗(yàn)、探索創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)三個(gè)層次?;A(chǔ)驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)為相關(guān)理論課程中經(jīng)典的基本實(shí)驗(yàn),旨在培養(yǎng)學(xué)生的基本實(shí)驗(yàn)技能和科學(xué)態(tài)度,低年級(jí)的實(shí)驗(yàn)側(cè)重在這一層次;能力提高性實(shí)驗(yàn)則打破課程的體系,按知識(shí)模塊設(shè)置的設(shè)計(jì)性、綜合性實(shí)驗(yàn),旨在培養(yǎng)學(xué)生綜合把握和運(yùn)用學(xué)科知識(shí)的能力,高年級(jí)的專業(yè)基礎(chǔ)課與專業(yè)課學(xué)習(xí)階段,循序漸進(jìn)地加大這一層次的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目比重;探索創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)則選擇實(shí)驗(yàn)基礎(chǔ)條件好、具備優(yōu)秀師資力量、具有一定特色的方向,旨在培養(yǎng)學(xué)生的探索精神和創(chuàng)新能力,進(jìn)入專業(yè)課程學(xué)習(xí)階段時(shí),根據(jù)印染、化工兩大行業(yè)背景有效地開發(fā)這一層次的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。整個(gè)實(shí)驗(yàn)類體系不僅增加了原來依附于相關(guān)理論課程中的實(shí)驗(yàn)數(shù)量,而且在實(shí)驗(yàn)內(nèi)容和方法上做了較大的改革與創(chuàng)新。[4]
2.實(shí)訓(xùn)類
依托印染、化工兩大行業(yè)背景以及地方和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要,形成有一定特色的以工程技能訓(xùn)練、專業(yè)實(shí)習(xí)、專業(yè)綜合訓(xùn)練、課程設(shè)計(jì)、畢業(yè)設(shè)計(jì)為一體的平臺(tái),其教學(xué)體系框架如圖2所示。對(duì)于低年級(jí)的學(xué)生,其訓(xùn)練的重點(diǎn)放在基礎(chǔ)層次;對(duì)于高年級(jí)的學(xué)生,其專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)更加完善,訓(xùn)練的重點(diǎn)放在課程設(shè)計(jì)、專業(yè)綜合訓(xùn)練、生產(chǎn)實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)上。
3.創(chuàng)新類
創(chuàng)新類包括課外科技活動(dòng)與學(xué)生創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)。鼓勵(lì)有興趣、有能力的學(xué)生運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)知識(shí)和技能,在課外從事學(xué)習(xí)、研討、實(shí)踐、創(chuàng)造的活動(dòng)?!耙詫W(xué)生為中心”“以問題和課題為核心”,進(jìn)行以啟發(fā)探索和創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)為核心的研究性學(xué)習(xí),逐步使學(xué)生樹立創(chuàng)新意識(shí),激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新個(gè)性,培養(yǎng)其創(chuàng)新思維,并不斷提高創(chuàng)新能力。在課外科技活動(dòng)中,學(xué)生在開放實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計(jì)與制作,旨在通過學(xué)生自主學(xué)習(xí)與實(shí)踐的方式,普及科學(xué)知識(shí)、傳播科學(xué)方法、弘揚(yáng)科學(xué)精神,重在拓寬學(xué)生的科技視野,夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)。在學(xué)生創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)中,學(xué)生可以到相關(guān)實(shí)驗(yàn)室完成自己感興趣的項(xiàng)目、參與教師的科研課題等形式,參與社會(huì)調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等活動(dòng),重在培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、創(chuàng)新精神,提高工程實(shí)踐能力,掌握一定的科研方法。[6]
4.職業(yè)技能培訓(xùn)類
經(jīng)過廣泛的企業(yè)調(diào)研和畢業(yè)生就業(yè)追蹤調(diào)查,在職業(yè)技能培訓(xùn)類教學(xué)體系中,構(gòu)建了包括中、高級(jí)染色師培訓(xùn),高級(jí)化學(xué)分析工、檢驗(yàn)工培訓(xùn),跟單員培訓(xùn)等項(xiàng)職業(yè)技能培訓(xùn),要求學(xué)生參加至少一項(xiàng)職業(yè)技能培訓(xùn)并取得相關(guān)職業(yè)資格認(rèn)證證書,有效提高學(xué)生的職業(yè)適應(yīng)能力。[7]
四、改革的措施與效果
1.加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè),制訂了合理的師資隊(duì)伍建設(shè)計(jì)劃,不定期派現(xiàn)任實(shí)驗(yàn)室專職人員到其他高校相關(guān)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行調(diào)研和進(jìn)修學(xué)習(xí),加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)儀器設(shè)備的使用、維護(hù)培訓(xùn);對(duì)現(xiàn)任專業(yè)教師通過實(shí)踐教學(xué)研討、集中實(shí)踐技能培訓(xùn)、到企業(yè)參與工程實(shí)踐等方式,逐步提升專業(yè)師資隊(duì)伍自身的工程實(shí)踐能力和創(chuàng)新意識(shí);對(duì)沒有工作經(jīng)歷的新進(jìn)專業(yè)教師,要求其在見習(xí)期間全面熟悉并獨(dú)立完成染整專業(yè)實(shí)驗(yàn)室相關(guān)專業(yè)方向的各項(xiàng)實(shí)驗(yàn),到紡織印染企業(yè)等參與工程實(shí)踐至少3個(gè)月,逐步通過“調(diào)整、培養(yǎng)、引進(jìn)”的方法,建立了一支綜合素質(zhì)好、技術(shù)水平高、結(jié)構(gòu)合理的實(shí)驗(yàn)技術(shù)隊(duì)伍。
2.改革實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容、方法和手段,針對(duì)行業(yè)、地方與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特點(diǎn),針對(duì)不同方向、不同學(xué)生的實(shí)際,設(shè)計(jì)出不同內(nèi)容的、有特色的實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目,使具有不同興趣、不同特長和能力的學(xué)生都能得到有效的訓(xùn)練。校內(nèi)染整實(shí)驗(yàn)室實(shí)行全開放式教學(xué)機(jī)制,實(shí)驗(yàn)時(shí)間開放、內(nèi)容開放。通過相關(guān)實(shí)驗(yàn)室信息平臺(tái)的建設(shè),學(xué)生可以在校內(nèi)網(wǎng)站詳細(xì)了解各實(shí)驗(yàn)室功能基本介紹、儀器設(shè)備信息、所有基礎(chǔ)驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)與視頻模擬教學(xué)等;在能力提高性實(shí)驗(yàn)和探索創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)中,采用討論互動(dòng)式、案例式、任務(wù)驅(qū)動(dòng)式等教學(xué)方法;對(duì)主要用于科研的高檔儀器設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)上視頻演示教學(xué),使學(xué)生有機(jī)會(huì)了解先進(jìn)的儀器設(shè)備在學(xué)科發(fā)展中的應(yīng)用。有條件的實(shí)驗(yàn)還需加強(qiáng)擬、仿真實(shí)驗(yàn)技術(shù)與實(shí)際實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證相結(jié)合的教學(xué)方式。受益于此,學(xué)生在“挑戰(zhàn)杯” 廣東省大學(xué)生課外學(xué)術(shù)科技作品競(jìng)賽、全國高職高專院校染整專業(yè)技能大賽、紡織面料檢測(cè)技能大賽等屢屢獲獎(jiǎng)。[8]
3.完善實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)建設(shè),進(jìn)一步加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室建設(shè),整合共享實(shí)驗(yàn)資源,避免重復(fù)建設(shè);在原有硬件設(shè)施基礎(chǔ)上,加大資金投入力度,分層次、分模塊地逐步改善實(shí)驗(yàn)教學(xué)條件;引進(jìn)實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng),完善實(shí)驗(yàn)室開放管理制度;建立與完善校內(nèi)實(shí)訓(xùn)中心和校外實(shí)訓(xùn)基地,使其成為學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際、獲取實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、形成應(yīng)用能力的基地;緊密依托行業(yè)、企業(yè),加強(qiáng)校企之間、校與校之間、學(xué)校與科研單位之間的聯(lián)合,從校外實(shí)習(xí)基地聘請(qǐng)兼職教授、副教授,定期承擔(dān)專題學(xué)術(shù)報(bào)告、講座以及指導(dǎo)學(xué)生實(shí)習(xí)、指導(dǎo)畢業(yè)設(shè)計(jì)等工作,積極開展合作辦學(xué),將實(shí)驗(yàn)(實(shí)訓(xùn))室資源向社會(huì)、企業(yè)開放,提高資源的使用效率,實(shí)現(xiàn)高校的“社會(huì)服務(wù)”功能,按照互惠互利的原則,構(gòu)建穩(wěn)定的實(shí)習(xí)基地建設(shè)和發(fā)展的長效機(jī)制。[9]
4.落實(shí)實(shí)踐教學(xué)管理,良好的實(shí)踐教學(xué)管理才能有效保證實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量。實(shí)踐教學(xué)管理體系主要包括實(shí)踐教學(xué)組織管理、運(yùn)行管理和制度管理三個(gè)方面。首先,由學(xué)校對(duì)實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行宏觀管理,制定相應(yīng)的管理辦法和措施,系部作為辦學(xué)實(shí)體,具體負(fù)責(zé)實(shí)踐教學(xué)的組織與實(shí)施工作;第二,制定獨(dú)立、完整的實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃,并針對(duì)實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃編制實(shí)踐教學(xué)大綱,編寫實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)書,規(guī)范實(shí)踐教學(xué)的考核辦法,保證實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量。根據(jù)行業(yè)的實(shí)際任務(wù)與企業(yè)的實(shí)際需求,安排畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)等環(huán)節(jié)。對(duì)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)應(yīng)做到六個(gè)落實(shí):計(jì)劃落實(shí)、大綱落實(shí)、指導(dǎo)教師落實(shí)、經(jīng)費(fèi)落實(shí)、場(chǎng)所和考核落實(shí);抓好四個(gè)環(huán)節(jié):準(zhǔn)備工作環(huán)節(jié)、初期安排落實(shí)環(huán)節(jié)、中期開展檢查環(huán)節(jié)和結(jié)束階段的成績(jī)?cè)u(píng)定及工作總結(jié)環(huán)節(jié);第三,制定一系列關(guān)于實(shí)驗(yàn)(實(shí)訓(xùn))、實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))和學(xué)科競(jìng)賽等方面的實(shí)踐教學(xué)管理文件,以保障實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的順利開展。
5.重視實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)
建立科學(xué)、完整的實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)體系,是重視實(shí)踐教學(xué),促進(jìn)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量快速提高,加強(qiáng)宏觀管理的主要手段。一方面,建立一套科學(xué)、完整的學(xué)生評(píng)價(jià)體系,另一方面,建立教師個(gè)人評(píng)價(jià)體系。[10]
五、結(jié)束語
通過實(shí)踐與創(chuàng)新能力的“四模塊”實(shí)踐教學(xué)體系科學(xué)規(guī)范的實(shí)施,學(xué)生得以在連續(xù)不斷的實(shí)踐教學(xué)過程中達(dá)到訓(xùn)練應(yīng)用能力、提高工程實(shí)踐能力、逐漸樹立創(chuàng)新意識(shí)的目的,把技能訓(xùn)練和職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)有機(jī)結(jié)合起來,注重了學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)與提高,從而增強(qiáng)了學(xué)生的擇業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。我校染整技術(shù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的改革創(chuàng)新,將為我校樹立良好的專業(yè)形象,使我校染整技術(shù)專業(yè)的學(xué)生能學(xué)有所用,滿足染整企業(yè)對(duì)人才的需求,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到一定的促進(jìn)作用。
參考文獻(xiàn):
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2月份:做一個(gè)有責(zé)任心的人
有老代表帶了半天就開始自己去”掃街”了,經(jīng)過了大半個(gè)月的跌摸爬滾,膽子大了,臉皮也厚了,但是心也開始急了.已經(jīng)有2個(gè)同學(xué)成功跟公司簽了協(xié)議,可以作為員工留在公司工作了,而自己呢,似乎還沒有引起經(jīng)理的一絲注意.
就在那時(shí)候,正好遇上了公司開一個(gè)產(chǎn)品會(huì),我被指派了兩個(gè)任務(wù):
1、會(huì)前協(xié)助經(jīng)理助理購買會(huì)議用品;
2、會(huì)時(shí)負(fù)責(zé)宴席酒水的供應(yīng),卻沒有機(jī)會(huì)面對(duì)客戶.但我并沒有抱怨,每件事都跟到了點(diǎn)子上,沒有出任何的差錯(cuò).會(huì)后第二天,經(jīng)理把我單獨(dú)叫進(jìn)了辦公室,讓我去體檢并愿意與我簽協(xié)議,原因是他認(rèn)為我是有一個(gè)有責(zé)任心的人.
成績(jī):成功”賣身”給公司
3月份:股市跌到了谷底,說明它有機(jī)會(huì)反彈了
成為員工后,被分到了公司的總部所在地——佛山,負(fù)責(zé)100家終端和4家醫(yī)藥公司.之前負(fù)責(zé)這個(gè)市場(chǎng)的人由于做得太差了,已經(jīng)離職了.那么等待著我的是什么呢?以下是我的SWOT分析(把自己當(dāng)作產(chǎn)品了,呵呵):
S(優(yōu)勢(shì)):無經(jīng)驗(yàn)說明我是一張白紙,沒做起來的市場(chǎng)也可以看作是有個(gè)空白的市場(chǎng).由開始,因此存在著無限的可能.
W(劣勢(shì)):無工作經(jīng)驗(yàn),專業(yè)是藥學(xué),無市場(chǎng)營銷知識(shí).
O(機(jī)會(huì)):新來的主管是公司去年的銷售冠軍,有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),我將在他那學(xué)習(xí)到最有用的銷售知識(shí);股市跌到了谷底,說明它有機(jī)會(huì)反彈了,且區(qū)域位于公司總部,只要做得好就會(huì)有發(fā)展.
T(威脅):這個(gè)區(qū)域的市場(chǎng)供貨渠道亂,價(jià)格不穩(wěn)定,為終端工作帶來更大的困難.
成績(jī):開始計(jì)算任務(wù)指標(biāo)的第一個(gè)月,鋪貨店數(shù)比前人半年鋪的還多,但只是因?yàn)樗麄儜?,并非我有多厲害?/p>
4月份:喜歡你的工作才能把它做好
經(jīng)過了一個(gè)多月的鋪貨,大部分的藥店都已經(jīng)開始經(jīng)營我們的產(chǎn)品了,只剩下極少數(shù)的”頑固分子”依然雷打不動(dòng),而這些藥店正是當(dāng)?shù)剌^大型且生意較哈破的店.為了把貨鋪進(jìn)去,我只有更加頻繁的拜訪,不斷地向他們陳述我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì).”皇天不負(fù)有心人”,終于在后來的一次拜訪中發(fā)現(xiàn)其中一個(gè)”頑固分子”開始經(jīng)營我們的品種了.回到家我第一時(shí)間把這個(gè)好消息告訴我主管,當(dāng)時(shí)我主管說了一句話:”你會(huì)成功的,因?yàn)槟阋呀?jīng)把工作和情感連在了一起.”
成績(jī):鋪貨工作基本完成了,鋪貨率為全公司前三.由下月開始進(jìn)行上量工作.
5月份:自信是通往成功的敲門磚
拿到了三月份的獎(jiǎng)金了,是一筆不小的錢啊,第一個(gè)月就能拿到怎么多獎(jiǎng)金,對(duì)自己越來越有信心了.
開始要純銷了,之前的代表月銷量才200多,我鋪貨階段的銷量也才700多,指標(biāo)卻要1200,要怎么才能完成指標(biāo)呢?
由于我們的產(chǎn)品在本地來說是該領(lǐng)域的No.1,但好賣的產(chǎn)品通常都沒有什么利潤可賺,加上我們沒有什么促銷活動(dòng),首推率是達(dá)不到的了.只能在其它方面尋求突破,于是我有了以下的想法:1、我們的產(chǎn)品有兩個(gè)規(guī)格,我們做的是大的規(guī)格,而小的規(guī)格是消費(fèi)者主動(dòng)購買的產(chǎn)品,于是我便讓店員每次都先把大的包裝拿給消費(fèi)者,增加購買率;2、我們的產(chǎn)品是西藥,價(jià)格便宜,能與其它中成藥聯(lián)合使用.于是我便做其它中成藥促銷員的工作,送點(diǎn)小禮品什么的,讓她們?cè)诮榻B自己的品種時(shí)搭配我們的產(chǎn)品聯(lián)合用藥.
成績(jī):主打產(chǎn)品銷量急速上升,達(dá)到指標(biāo)任務(wù)的150%以上,全公司該產(chǎn)品銷量排名第二.其它產(chǎn)品的銷量也有了不同程度的上升.
6月份:失敗,一個(gè)新的起點(diǎn)
在上個(gè)月的銷量增長的刺激下,正當(dāng)我在滿懷信心打算再創(chuàng)高峰時(shí),突然發(fā)現(xiàn)我的目標(biāo)門店里的貨都塞得滿滿的.原來,雖然當(dāng)時(shí)的我根本不懂得什么叫壓貨,但卻不自覺地在月底時(shí)使用了壓貨的技能,卻沒能很好地銷出去,以至現(xiàn)在終端這么多貨.沒辦法,只有老老實(shí)實(shí)繼續(xù)做店員的工作,店員教育,做陳列.但同時(shí)也對(duì)自己上個(gè)月的壓貨做了個(gè)人總結(jié):壓貨對(duì)短期的銷量沖刺有一定的幫助,但卻會(huì)影響到后面的銷售.
成績(jī):由于受到上月存貨的影響,本月銷量只有800左右,完成指標(biāo)的60%而已.但兩個(gè)月的平均銷量還是有所上升,因此也知道了適當(dāng)?shù)睦脡贺浛梢栽黾愉N量的技巧.
7月份:去做,而不是去討論
由于6月份的銷量統(tǒng)計(jì)還沒出來,經(jīng)理按4、5月份的銷量制定第三季度的任務(wù)指標(biāo),再加上工作細(xì)分,我開始做重點(diǎn)產(chǎn)出,目標(biāo)藥店由原來的100家減少到60家.我的指標(biāo)卻無可避免的大幅度增長,達(dá)到以前的166.6%-200%.但是,積累了之前的經(jīng)驗(yàn),再加上終端的存貨基本已經(jīng)銷出去了,我卻有信心完成.
就在其他人都在抱怨指標(biāo)太高,無法完成時(shí),我根據(jù)我的60家藥店的大小分別給它們下達(dá)了它們絕對(duì)有可能完成的任務(wù),然后再根據(jù)月底的完成情況,把沒完成任務(wù)的藥店的量轉(zhuǎn)交給超額完成任務(wù)的藥店,最后再適當(dāng)?shù)膲毫它c(diǎn)貨,就這樣,指標(biāo)完成了.
成績(jī):全公司能完成任務(wù)的三人里的一個(gè),在別人討論指標(biāo)是否太高的時(shí)候,我選擇了去做,所以,我有了不同于別人的成績(jī).
8月份:OTC三要素,缺一不可
在完成了上個(gè)月的任務(wù)后,我的終端不可避免的有一部分存貨,幸好我從6月份已經(jīng)開始注意到OTC三要素(客情、陳列、店員教育)的同等重要性,在每個(gè)方面都盡量做足功夫,我的存貨也在短期內(nèi)銷出.然后,還是按上個(gè)月的方法,把指標(biāo)分解到每個(gè)藥店上,于是,我再一次的完成了任務(wù).而上個(gè)月同樣能完成任務(wù)的兩位同事,卻由于沒有計(jì)劃地壓貨,獲得了和我6月份相似的成績(jī).
成績(jī):首次成為公司月銷售冠軍,而且是全公司唯一連續(xù)兩月完成任務(wù)的人.而且,公司的一個(gè)一直銷不動(dòng)的新產(chǎn)品我也創(chuàng)下了一個(gè)銷售新高.
9月份:適應(yīng)一切的變化,使自己變得更強(qiáng)
在知道我成為上月銷售冠軍的喜訊的同時(shí),也傳來了一個(gè)壞消息,我的主管由于家庭的原因辭職了.我在我主管身上學(xué)習(xí)到了很多,而且也是他一直在鼓勵(lì)著我,他離職了,是否會(huì)影響到我的表現(xiàn)呢?
后來自己想了想,能教我的,他都已經(jīng)教了,剩下的,也都該由我自己去領(lǐng)悟了.而且,只有離開了他的光芒,我的光芒才能顯露出來.那么這個(gè)月開始,就是我發(fā)揮的時(shí)候了.
成績(jī):主打產(chǎn)品基本保住了第一,但其它產(chǎn)品由于費(fèi)用兌付不及時(shí)等原因銷量普遍下滑.
10月份:Noexcuse,執(zhí)行力是關(guān)鍵
新一季度的任務(wù)指標(biāo)又下來了,而且這次的還明顯不合理,按上季度的銷量來分,做得好的做多點(diǎn),差的做少點(diǎn),但獎(jiǎng)金卻和完成率掛鉤.我的指標(biāo)再次上升.經(jīng)理卻還放出話來,由于主打產(chǎn)品離年度任務(wù)還差挺遠(yuǎn)的,現(xiàn)在可以有促銷活動(dòng),但所有人的任務(wù)都要100%完成,就算壓貨也得完成。沒辦法,還得干。既然經(jīng)理都把話說死了,那就沒有任何借口了,只有去執(zhí)行咯。反正我也已經(jīng)有了壓貨的經(jīng)驗(yàn),這點(diǎn)兒量我還是有辦法的。
成績(jī):成功完成了本月任務(wù),同時(shí)也為逐步確定了年度銷售冠軍的位置。
11月份:想得比別人更多更遠(yuǎn)
由于上個(gè)月主打產(chǎn)品貨都?jí)旱煤芩懒?,所以這個(gè)月把重點(diǎn)轉(zhuǎn)為終端建設(shè)和其他產(chǎn)品的銷售。
由于我負(fù)責(zé)的地區(qū)銷量做得好,公司愿意撥出一筆錢給我做賣場(chǎng)的陳列。于是,我抓住了這個(gè)機(jī)會(huì)。讓公司對(duì)我感到滿意,期間我運(yùn)用了GROW思考模式:
G(目的):公司要求為兩個(gè)指定產(chǎn)品做好端架陳列,為公司增加品牌知名度。
R(現(xiàn)在有什么):主打產(chǎn)品由于我一直工作做得不差,已經(jīng)陳列得非常好,其他產(chǎn)品由于有OTC產(chǎn)品但還沒有OTC標(biāo)志,以及保健品沒有上促銷員等原因,一直陳列得不太好。
O(有什么選擇):
1、可以按照公司的要求,買一個(gè)端架,專門陳列指定的兩個(gè)產(chǎn)品。但對(duì)我的銷量沒什么幫助,而且一個(gè)端架有四層,只做兩個(gè)產(chǎn)品太浪費(fèi)了。
2、利用這筆費(fèi)用同時(shí)做好原先陳列得不好的產(chǎn)品,但由于有OTC和保健品,內(nèi)服藥和外用藥,無法陳列在同一個(gè)端架上,不過可以分開陳列,每個(gè)產(chǎn)品占一層端架,只是對(duì)建立品牌的效果沒集中陳列那么大,但對(duì)各產(chǎn)品的銷量增長都有幫助。
W(要做什么):經(jīng)過思考,認(rèn)為第二個(gè)選擇能獲得最大效果,并盡量爭(zhēng)取更多的利益。
最后,我除了按照第二個(gè)選擇,一共做了5個(gè)產(chǎn)品,每個(gè)產(chǎn)品都爭(zhēng)取到最好的位置外,還為我們的主打產(chǎn)品爭(zhēng)取到了一個(gè)堆頭陳列。
成績(jī):主打產(chǎn)品銷量下滑,但達(dá)到公司要求的最低完成標(biāo)準(zhǔn)。其他產(chǎn)品普遍少量增長。陳列和堆頭雖然與公司原意不同,但卻獲得眾領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
12月份:做銷售,沒有不可能做到的事
又接到了一個(gè)新的任務(wù):由于我們的某一個(gè)新產(chǎn)品在某連鎖銷量一直不理想,面臨著退場(chǎng)的尷尬。這個(gè)連鎖在廣州,以平價(jià)賣場(chǎng)為主,因?yàn)槲业馁u場(chǎng)都做得不錯(cuò),經(jīng)理要求我做出一個(gè)樣板店來,避免退場(chǎng)。我這只有一家門店。之前由于他們的配送一直不穩(wěn)定,老是無原因斷貨,我一直沒有把它當(dāng)作重點(diǎn)來做。這家連鎖是出了名的不合作,廣州同事做不好的原因也無非就是因?yàn)橘M(fèi)用分配不合理,要么全給了采購,貨都?jí)涸陂T店買不出去,要么全給了店員,卻因?yàn)槔鲜菙嘭浂绊懥虽N量。既然接到了任務(wù),那我也沒有任何借口,我把費(fèi)用合理地安排了一下,以2:3的比例分給了采購和店員,既保證了我的藥品不斷貨,又讓店員有了幫我推薦的動(dòng)力。然后我再額外申請(qǐng)了促
銷活動(dòng)(經(jīng)理既然讓我做樣板店來避免退場(chǎng),自然也要答應(yīng)),這樣,三管齊下的情況下,我這家難纏的店也被我擺平了。
成績(jī):該賣場(chǎng)該產(chǎn)品的銷量增加了100%,連帶著其它產(chǎn)品的銷量也有所增加。總體成績(jī)還沒做最后的統(tǒng)計(jì)。