發(fā)布時間：2022-02-27 15:42:58
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的社區(qū)衛(wèi)生工作總結(jié)樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
一、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的優(yōu)越性，讓群眾深刻感覺到社區(qū)服務(wù)的好處，幾年來我站開展以誠信為宗旨，以社區(qū)居民為中心的服務(wù)模式，要求醫(yī)務(wù)人員做到“五心”服務(wù)（熱心、關(guān)心、耐心、虛心、放心），對來就診的病人主動熱情、親切關(guān)懷、悉心照料，如有的病人，由于很多原因不能來我站就診，我們都上門為他們就診。為了方便患者就診，我們在形式上做了許多有效的措施，比如電話聯(lián)系、發(fā)聯(lián)系卡、下鄉(xiāng)走訪，為病人送醫(yī)送藥上門，使患者感覺到我站的方便、快捷的優(yōu)越性，讓社區(qū)的居民真實感受到我站的存在和服務(wù)的宗旨。
二、 “幫助困難群眾，促進社區(qū)居民的身心健康、使貧困居民享有初級衛(wèi)生保健”，是黨和國家發(fā)展事業(yè)的即定方針，也是金昌市委、市政府非常關(guān)心的問題，為解決社區(qū)特困居民看病難的問題，我站作了大量卓有成就的工作，如從我站成立之日起，就對我站管轄社區(qū)群眾承諾：下崗工人和困難戶來我站就醫(yī)的，一律只收成本費，特困戶到我站就醫(yī)的，醫(yī)藥費全免，根據(jù)市、區(qū)政府、衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，切實做好傳染病與實發(fā)性衛(wèi)生事件的預(yù)防工作，加強腸道傳染病的預(yù)防控制工作。在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我們?nèi)踞t(yī)護人同集體努力，完善了傳染病報告制度，設(shè)立了傳染病報告小組，并設(shè)立了獎罰制度，每月做疫情報告，認真落實省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局傳達的上級指示精神。
三、抓好健康教育、計劃免疫、計生指導(dǎo)工作實現(xiàn)社區(qū)六位一體的功能，基礎(chǔ)免疫事關(guān)國家的未來，我站始把這一工作放在重要位置，由專人負責。但任沒有打到理想的效果。
計生指導(dǎo)是社區(qū)衛(wèi)生工作不可缺少的一個環(huán)節(jié)，這也是我站的一個薄弱環(huán)節(jié)。目前為止，由于條件限制，我站和居委會一起不能很好地對圍邊地區(qū)的育齡婦女進行優(yōu)生、優(yōu)育指導(dǎo)，對孕產(chǎn)婦例行檢查，幫助其做好產(chǎn)前、產(chǎn)后的自我保健提供衛(wèi)生咨詢，解決孕產(chǎn)期心理、生理上的一些問題。
四、我站對群眾的健康教育工作一向很重視，因為只有讓群眾認識到疾病的預(yù)防觀念，才能提高社區(qū)居民的身體健康。為此，我站每月出宣傳欄一期，每季一次健康講座，還不定時為群眾發(fā)放宣傳材料，同時開展疾病防治知識宣傳講座。
五、醫(yī)學(xué)理論的學(xué)習(xí)技能培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，是搞好社區(qū)服務(wù)的條件，今年，我站組織全體醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)全科理論知識，參加市、區(qū)衛(wèi)生局、疾病控制中心培訓(xùn)人次數(shù)達15次以上，崗前次數(shù)達20次以上，從而大大提高了醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)，為搞好社區(qū)衛(wèi)生打下了堅實的基礎(chǔ)。
六、智能管理、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)
我站目前有兩臺電腦，對社區(qū)居民的健康檔案、高血壓病等慢性病、50歲以上的老人及孕婦進行系統(tǒng)管理，為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理打下了基礎(chǔ)。
七、實現(xiàn)雙向轉(zhuǎn)診，確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，資源共享的互惠合作關(guān)系，確保提高了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量。
回顧建站以為社區(qū)衛(wèi)生發(fā)展過程，我們深切感覺到黨和政府對社區(qū)衛(wèi)生工作的高度重視和大力扶持，是推動社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的生命力，我站能有今天的規(guī)模和成績，是與市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的支持分不開的，雖然在過去的近兩年的實踐中，我們積累了一些經(jīng)驗，取得了一些成績，得到了上級的認可，群眾的好評。我們有決心，在新的一年里，總結(jié)經(jīng)驗，找出差距，如智能化管理才剛進步，部分醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力、與人溝通能力等綜合素質(zhì)還須進一步提高，深入社區(qū)深入家庭還做得不夠，這一切，有等在新的一年里改進，提高。我們相信，在上級高度重視、部門的正確指導(dǎo)下，社會各界的大力支持本站，在職工的不斷努力下，我站的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)一定會邁上一個新的臺階。
一、婦幼衛(wèi)生工作
（一）認真落實“一法兩綱”提出的婦幼衛(wèi)生工作目標
1.加強孕產(chǎn)婦保健和兒童保健系統(tǒng)管理。一是針對
我區(qū)3歲以下兒童系統(tǒng)管理率和孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率較低，管理質(zhì)量不高的情況，各盟市注重加強縣、鄉(xiāng)、村三級網(wǎng)絡(luò)隊伍建設(shè)，充分發(fā)揮縣、鄉(xiāng)、村三級保健人員作用。通遼市奈曼旗在撤鄉(xiāng)并鎮(zhèn)改革中，在鎮(zhèn)衛(wèi)生院組建防保站，設(shè)專職婦幼人員，明確村級衛(wèi)生人員承擔婦幼工作，做到了全旗婦幼保健層層有組織機構(gòu)、有專職人員、職責明確、任務(wù)到人。二是市、縣婦幼保健機構(gòu)不斷加強內(nèi)部管理，各地《分娩登記本》、《孕產(chǎn)婦保健手冊》、《兒童保健手冊》等表、卡、冊基礎(chǔ)登記資料得到進一步規(guī)范。三是加強托幼園所管理，積極預(yù)防傳染病。各地通過對托幼機構(gòu)進行評審換發(fā)《衛(wèi)生保健合格證》工作，對托幼機構(gòu)開展的兒童保健工作進行指導(dǎo)。呼和浩特市、包頭市對托幼機構(gòu)的管理率達100%。包頭市還制定了全市幼兒園防控手足口病和甲型h1n1流感的檢查督導(dǎo)方案，對全市幼兒園防控情況進行督導(dǎo)檢查。
2.加強出生缺陷防治，提高出生人口素質(zhì)。一是努力提高婚前醫(yī)學(xué)檢查率。全區(qū)各級婦幼保健機構(gòu)，積極協(xié)調(diào)婦聯(lián)、民政等部門，開展宣傳和培訓(xùn)，落實婚前醫(yī)學(xué)檢查工作，目前，全區(qū)共有4個盟市（呼和浩特市、興安盟、烏海市、巴彥淖爾市）實施了全市免費婚檢政策，全區(qū)有51個旗縣開展了免費婚檢工作，占全區(qū)旗縣50.5%?；榍搬t(yī)學(xué)檢查率達17.93%，比去年提高7.4個百分點。二是加強出生缺陷防治知識宣傳。各地充分利用新婚登記、婚前保健、孕前保健、婚前醫(yī)學(xué)檢查等工作時機，開展出生缺陷防治知識的宣傳工作。
3.著力提高婦幼衛(wèi)生信息管理水平。召開了全區(qū)婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計工作會議?？偨Y(jié)了全區(qū)婦幼衛(wèi)生信息工作，傳達了全國婦幼衛(wèi)生信息管理工作會議精神，提出了年度婦幼衛(wèi)生信息管理工作任務(wù)。強調(diào)了項目主要信息的質(zhì)量控制和網(wǎng)絡(luò)直報數(shù)據(jù)審核反饋工作，把盟市衛(wèi)生局分管局長對年報審核簽字納入對各盟市衛(wèi)生局工作實績考核內(nèi)容。
4.落實孕產(chǎn)婦死亡評審制度。一是開展了孕產(chǎn)婦死亡評審方法培訓(xùn)。今年舉辦了高級產(chǎn)科生命支持培訓(xùn)班上繼續(xù)增加了理論培訓(xùn)與評審實例分析相結(jié)合的孕產(chǎn)婦死亡評審方法培訓(xùn)。二是認真組織自治區(qū)孕產(chǎn)婦死亡評審，加強分析反饋工作。自治區(qū)對2008年全區(qū)所有死亡孕產(chǎn)婦進行了評審，完成了所有病例的省級評審，并將孕產(chǎn)婦死亡評審結(jié)果有針對性地反饋到各盟市。目前，盟市都開展了孕產(chǎn)婦死亡評審，開展孕產(chǎn)婦死亡評審的旗縣也達到了80%。
（二）依法加強對婦幼衛(wèi)生監(jiān)督管理
3.加強母嬰保健技術(shù)準入考核工作。一是嚴格助產(chǎn)技術(shù)準入資質(zhì)。各盟市、旗縣衛(wèi)生局根據(jù)當?shù)乜h鄉(xiāng)兩級產(chǎn)科和保健人員服務(wù)能力和現(xiàn)狀，嚴把產(chǎn)科人員準入關(guān)，加強產(chǎn)科人員技術(shù)準入與考核工作。呼倫貝爾市衛(wèi)生局對全市從事母嬰保健技術(shù)服務(wù)的醫(yī)療保健機構(gòu)和人員的準入情況，進行了抽查；包頭市衛(wèi)生局對全市從事母嬰保健技術(shù)的醫(yī)療保健機構(gòu)和人員，重新核發(fā)了“母嬰保健技術(shù)服務(wù)執(zhí)業(yè)許可證”及“母嬰保健技術(shù)考核合格證書”；興安盟衛(wèi)生局開展了“助產(chǎn)評估”工作，對各旗縣市自評合格的12個二級、40個一級醫(yī)療保健機構(gòu)的產(chǎn)科進行了現(xiàn)場評審，對達標單位核發(fā)“母嬰保健技術(shù)服務(wù)執(zhí)業(yè)許可證”，并作為“農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補助項目”的定點醫(yī)療機構(gòu)。二是開展產(chǎn)前診斷技術(shù)準入工作。對自治區(qū)婦幼保健院和烏海市婦幼保健院開展產(chǎn)前診斷技術(shù)進行現(xiàn)場評估，通過對從事產(chǎn)前診斷技術(shù)人員考試、操作技能考核，現(xiàn)場評估，對兩家醫(yī)療保健機構(gòu)提出了限期整改的評估結(jié)論。兩家醫(yī)療保健機構(gòu)經(jīng)過整改，已提交復(fù)審申請
，復(fù)審工作正在準備中。并對18名考試、考核成績合格的醫(yī)務(wù)人員頒發(fā)了自治區(qū)產(chǎn)前診斷技術(shù)服務(wù)資格證。
4.加強對《出生醫(yī)學(xué)證明》的發(fā)放管理工作。嚴格按照衛(wèi)生部與公安部聯(lián)合下發(fā)的關(guān)于出生醫(yī)學(xué)證明的5個規(guī)范性文件要求，加強對《出生醫(yī)學(xué)證明》的監(jiān)督管理，結(jié)合自治區(qū)實際制定了《出生醫(yī)學(xué)證明管理辦法》，經(jīng)過討論修改，目前正與自治區(qū)公安廳會簽，即將印發(fā)。
（三）統(tǒng)籌實施婦幼衛(wèi)生項目
1.制定婦幼衛(wèi)生項目實施方案，完成項目年度任務(wù)。完成了上一年度各項目（降消項目、預(yù)防艾滋病母嬰傳播項目、中國-聯(lián)合國人口基金生殖健康/計劃生育第六周期項目、婦幼衛(wèi)生監(jiān)測與出生缺陷防治項
目、新生兒窒息復(fù)蘇培訓(xùn)項目，母子系統(tǒng)保健項目、兒童疾病綜合管理項目、高級產(chǎn)科生命支持項目）的總結(jié)上報工作，制定本年度實施方案。各盟市確定了落實自治區(qū)實施項目主要策略和措施的具體辦法，分別制定下發(fā)了項目實施方案或計劃。
3.實施項目綜合督導(dǎo)。各盟市在督導(dǎo)工作中堅持日常督導(dǎo)與集中督導(dǎo)相結(jié)合，面上督導(dǎo)與重點督導(dǎo)相結(jié)合，綜合督導(dǎo)與專項督導(dǎo)相結(jié)合的方式。把項目督導(dǎo)、婦幼衛(wèi)生工作考評、年報質(zhì)量控制等相結(jié)合，現(xiàn)場反饋，提出整改意見，促進了婦幼保健各項工作的均衡發(fā)展。為了加強督導(dǎo)能力，全區(qū)分東、中、西區(qū)域舉辦了3期婦幼衛(wèi)生項目管理培訓(xùn)班，全區(qū)270人參加了培訓(xùn)。
4.接受國家項目組的考核督導(dǎo)。中國西部四省兒童微量營養(yǎng)素補充項目工作考察組對我區(qū)呼倫貝爾市莫力達瓦旗兒童微量營養(yǎng)素補充項目進展情況的考察。通過考察，衛(wèi)生部婦社司領(lǐng)導(dǎo)及美國亨氏公司的負責人對莫力達瓦旗兒童微量營養(yǎng)素補充項目執(zhí)行情況、實施效果給予充分肯定。聯(lián)合國兒童基金會、國家婦幼保健中心國際合作項目部對我區(qū)烏蘭察布市察右后旗母子系統(tǒng)保健項目進行監(jiān)督指導(dǎo)，對整合婦幼衛(wèi)生項目內(nèi)容，統(tǒng)籌實施的做法給予肯定，并對項目具體工作提出建議。
5.為基層婦幼保健機構(gòu)配備基礎(chǔ)設(shè)施。完成38個旗縣婦幼保健機構(gòu)和40個新增“降消”項目旗縣婦幼保健機構(gòu)的1550萬元設(shè)備的招標采購及下發(fā)工作。積極參加衛(wèi)生部婦社司與中華慈善總會實施的“慈善醫(yī)療陽光救助工程”，全區(qū)11所旗縣級婦幼保健機構(gòu)在購置彩超、全自動分析儀、手術(shù)床等16臺大型設(shè)備時得到資助。改善了這些基層婦幼保健機構(gòu)的基礎(chǔ)設(shè)備條件。
（四）認真完成重大公共衛(wèi)生服務(wù)項目
二、社區(qū)衛(wèi)生工作
（一）召開全區(qū)社區(qū)衛(wèi)生工作會議。今年三月召開全區(qū)社區(qū)衛(wèi)生工作會議，全面總結(jié)全區(qū)落實自治區(qū)政府《關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的實施意見》情況，進一步提高思想認識，部署重點工作任務(wù)，確定2009年社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展目標，促進各項政策落實，推動社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)全面發(fā)展。
（二）加強重點聯(lián)系城市社區(qū)衛(wèi)生工作。包頭市作為國家社區(qū)衛(wèi)生改革重點聯(lián)系城市，全市共建成社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)186個，占規(guī)劃總數(shù)的95.45%，覆蓋城鎮(zhèn)人口188.45萬人，占全市城鎮(zhèn)人口總數(shù)的98.05%。全市社區(qū)衛(wèi)生
服務(wù)機構(gòu)零利潤銷售藥品增加到50種，在66個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)進行了試點銷售，全年為群眾讓利近84萬元。成立了包頭市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理中心，增強了包頭市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的管理能力。成功承辦了全國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)重點聯(lián)系城市第二組片區(qū)交流會。包頭市昆區(qū)友誼18社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心正式掛牌成為中國社區(qū)衛(wèi)生協(xié)會的全國健康教育培訓(xùn)基地。
（三）開展全區(qū)社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費使用情況專項督察。
（四）出臺《城市醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)師支援社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作實施辦法》。與人事廳聯(lián)合制定下發(fā)《城市醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)師支援社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作實施辦法》。明確了城市醫(yī)師到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)服務(wù)的范圍、目標、任務(wù)，提供專家出診、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、人才培養(yǎng)等的具體內(nèi)容及保障措施。今年全區(qū)有996名城市二級以上醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)師到社區(qū)衛(wèi)生機構(gòu)參與支援工作，有力地提高了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)隊伍素質(zhì)。
一 、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不斷提高
為適應(yīng)當前社區(qū)居民對健康的需求，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，改善就醫(yī)環(huán)境。中心采取周一門診例會的形式，將一周來存在問題進行全員討論，并提出相應(yīng)的改進措施。對10年新上崗的鄉(xiāng)村醫(yī)生進行業(yè)務(wù)強化培訓(xùn)，并選派業(yè)務(wù)骨干參加全省全科醫(yī)師骨干培訓(xùn)，同時選派2名以上中醫(yī)執(zhí)業(yè)醫(yī)師參加全省中醫(yī)藥骨干和中醫(yī)適宜技術(shù)培訓(xùn)。全面提高了醫(yī)療服務(wù)水平為下一步社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作深入開展奠定基礎(chǔ)；改進醫(yī)療服務(wù)，優(yōu)化服務(wù)流程。為了使患者有一個良好的就醫(yī)輸液環(huán)境，我們在輸液大廳配置了電視機、空調(diào)等一系列便民設(shè)施，做到認識到位、措施到位和效果到位，并在門診設(shè)置合作醫(yī)療一站式窗口報銷、導(dǎo)診服務(wù)、代煎中藥，努力營造溫馨的診療環(huán)境，為病人提供便捷、滿意的人性化服務(wù)。通過以上措施，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量有了明顯的提高，業(yè)務(wù)收入增長較快，今年1-5月份門診業(yè)務(wù)量由去年的380100余元元增長到724857余元，比同期增長了90.7%。固定資產(chǎn)收入由去年的85.6萬元增長到130.969萬元，比去年增長53.7%。
二、星級衛(wèi)生所、服務(wù)站的創(chuàng)建工作
對照“星級”衛(wèi)生所、衛(wèi)生服務(wù)站的創(chuàng)建標準，對全處2個衛(wèi)生站、8個衛(wèi)生所進行了分類，明確各個單位爭創(chuàng)的“星級”目標，將各項內(nèi)容細化分解到責任人，規(guī)定完成時限，定期對工作進度和質(zhì)量進行調(diào)度，督促各項工作的順利進行。前灌社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站今年將爭創(chuàng)五星級社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。今年上半年，栗家莊村委投入6000余元，為衛(wèi)生所粉刷了外墻，用不銹鋼框架為衛(wèi)生所制作了鈦金字標識，更換了高標準的宣傳欄，還配備了彩電、洗衣機等高檔電器，衛(wèi)生所面貌煥然一新；達到五星級標準。目前，萬家莊衛(wèi)生所擴建房屋主體已基本建成。
三、一體化管理健康運行
中心投入5萬余元為各衛(wèi)生所（站）均配備了微機，打印機，完善了各單位內(nèi)部設(shè)施，實行包包責任制，責任到人，分組對每個衛(wèi)生所（站）逐一進行清產(chǎn)核資，將藥品庫存數(shù)據(jù)全部錄入微機，并與中心聯(lián)網(wǎng)，加大一體化管理力度，實行網(wǎng)上監(jiān)管，網(wǎng)上報帳，處方、合作醫(yī)療報銷隨時打印，徹底杜絕私自進藥、兩筆帳現(xiàn)象。1-5月份一體化收入881342.70元，比去年同期增長89.2%。
四、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)扎實推進
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心始終堅持“以居民為中心，以健康為目標，以需求為導(dǎo)向”,大力開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作。根據(jù)上級文件要求，中心及站均已安裝山東省社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)電子檔案軟件系統(tǒng)，并印制了大量的電子檔案信息表，進行了新一輪的入戶查體建檔工作，免費建立以戶為單位的家庭健康檔案，截至目前，共建檔2075余份，其中建立電子健康擋案139余份。同時組織業(yè)務(wù)骨干，聘請上級醫(yī)院專家到社區(qū)免費為居民查體。篩查慢病患者，并進行重點管理，定期隨訪。同時開展一年一度的中小學(xué)生、幼兒園查體工作，夏家莊、萬家莊幼兒園查體已基本完成。
五、完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度
今年上半年，各衛(wèi)生所（服務(wù)站）均已安裝山東省新農(nóng)合軟件，并與全區(qū)聯(lián)網(wǎng)，將參合人員名單全部錄入微機，實行全區(qū)合作醫(yī)療“一證通”制度。參照山東省新農(nóng)合基本用藥目錄對在衛(wèi)生服務(wù)中心及衛(wèi)生所、衛(wèi)生站就診發(fā)生的費用一律現(xiàn)場隨機報銷。報銷情況新農(nóng)合辦公室每月向各村及時張榜公布，接受群眾監(jiān)督。今年上半年全街道累計報銷 元，其中門診 人次，報銷 元；大病住院 人次，累計報銷 元。為緩解群眾“因病致貧”、“因病返貧”起到了很好的作用，使新型合作醫(yī)療制度深入人心，不斷提高群眾對新農(nóng)合的滿意度。
六、積極做好傳染病防控工作
今年上半年區(qū)委區(qū)政府把手足口病及甲型h1n1流感疫情工作列為重要議事日程，為此，我街道黨工委高度重視，將此項工作擺在首要任務(wù)來抓。（1）加強領(lǐng)導(dǎo)，成立領(lǐng)導(dǎo)小組具體負責疫情防控工作具體事宜，并召開各村、社區(qū)，處直各部門、各托幼機構(gòu)防治會議，下發(fā)有關(guān)文件等，進一步安排工作，明確職責，落實專人負責，確保各項防控工作措施落到實處。（2）廣泛宣傳，分別對管轄的12個村衛(wèi)生所、服務(wù)站，6個廠企散居衛(wèi)生所、21個托幼機構(gòu)、5個中小學(xué)開展手足口病及甲型h1n1流感知識分期培訓(xùn)，并制定手足口病防控工作目標責任書與村社區(qū)、衛(wèi)生所（站）、各托幼機構(gòu)負責人層層簽訂，以明確責任，強化防控措施。通過發(fā)放宣傳單，召開家長會等形式進行廣泛宣傳，增強防控意識。（3）加強管理，嚴格落實各項防控措施。我們在疫情期間，實行了領(lǐng)導(dǎo)帶班制，落實行政、門診、預(yù)檢分診24小時在班在崗，確保值班電話、傳真24小時通暢。設(shè)立預(yù)檢分診臺、發(fā)熱門診、發(fā)熱留觀室，對來診患者進行預(yù)檢分診，并實行專人負責消毒隔離，以控制院內(nèi)感染。對手足口病新患病的患兒家庭實行流調(diào)跟蹤服務(wù)。對轄區(qū)內(nèi)各托幼機構(gòu)進行每周兩次的督導(dǎo)，落實各項防控措施，對措施不到位的進行停園整改。目前，我街道手足口病累計發(fā)病病例23例，以散居兒童為主，托幼機構(gòu)沒有停班停園現(xiàn)象，由此看來，通過以上措施有效的控制了我街道手足口病的發(fā)病率，達到預(yù)期效果。
在下半年的工作中，我們將繼續(xù)做好以下幾方面的工作：
一、繼續(xù)做好手足口病及甲型h1n1流感防控工作，對各托幼機構(gòu)繼續(xù)加強督導(dǎo)，對在園兒童進行逐一查驗預(yù)防接種本，做好各種疫苗的查漏補種工作落實各項防控措施。
二、與中心醫(yī)院聯(lián)合，開展居民集中查體工作。并充分運用電子檔案軟件系統(tǒng)，結(jié)合電子檔案信息表，開展大規(guī)模的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)入戶信息調(diào)查、重點人群隨訪工作。
一、創(chuàng)新社區(qū)衛(wèi)生工作機制
我中心牢固樹立品牌意識，根據(jù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作性質(zhì)，擬定了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)考核制度，從組織管理、服務(wù)內(nèi)容、健康教育、基本醫(yī)療、慢病管理等方面，每月對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作進行考核，發(fā)現(xiàn)問題及時指導(dǎo)，督促整改，并將每次考核成績納入年終考評。同時創(chuàng)新全科團隊工作模式，每周三以巡回工作的方式，輪流下到各個社區(qū)，開展健康教育和健康咨詢活動，傳播健康知識，逐步讓轄區(qū)居民認同健康理念，采納健康的生活方式。做到無病防病，有病早治，既病防殘。此舉受到上級衛(wèi)生部門領(lǐng)導(dǎo)的贊揚。
二、實施合肥市政府“衛(wèi)生為民辦10件實事”工作方案
根據(jù)合肥市政府下發(fā)的“衛(wèi)生為民辦10件實事”的文件精神，我們認真學(xué)習(xí)討論，擬定了該方案的實施細則。做了如下工作：
1、多次組織全科團隊下社區(qū)倡導(dǎo)健康的生活方式，向城區(qū)居民家庭免費發(fā)放健康小油壺和鹽勺1000件。懸掛宣傳條幅、張貼宣傳標語并散發(fā)宣傳單1000份，發(fā)放全科優(yōu)惠卡1000張。
2、到轄區(qū)各社居委與相關(guān)人員溝通交流，宣傳登記結(jié)婚居民自愿免費婚前醫(yī)學(xué)檢查的重要性。并做了有關(guān)“婚檢的重要性”的專題教育講座。
3、宣傳城市低保戶居民享受社區(qū)醫(yī)療服務(wù)“三免三減半”政策。
4、宣傳社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為社區(qū)70歲以上老人每年提供一次免費常規(guī)項目體檢。上半年為246位七十歲以上的老人做了免費常規(guī)項目體檢，并建立健康檔案。
6、大力開展《百家千場公民健康素養(yǎng)知識》傳播活動，組織全科團隊下社區(qū)以“普及居民健康素養(yǎng)知識”為主題的宣傳活動，開展了豐富多彩的健康知識傳播；讓社區(qū)居民更多的了解和掌握了健康養(yǎng)生知識，提高了社區(qū)居民的健康保護意識。同時還在轄區(qū)內(nèi)開展了愛國衛(wèi)生和禁煙禁毒宣傳活動，禁煙制度上墻。贏得了轄區(qū)居民的好評。
三、健康教育和健康促進工作
深入社區(qū)健康教育既是提高社區(qū)居民自我保健意識和健康水平的重要舉措之一，也是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)最重要的職能之一。健康教育和健康促進在我中心的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中起著先導(dǎo)和造勢作用。
按照上級健康教育方面的要求，我中心還積極參與衛(wèi)生宣教和培訓(xùn)活動，為社區(qū)居民和駐地單位創(chuàng)建健康教育宣傳欄，發(fā)放健康教育宣傳資料，得到了社區(qū)居民的廣泛好評。
四、健康檔案管理工作
我中心在xx年成立之初,半年間突擊完成建檔達標任務(wù)。當年轄區(qū)的建檔率平均已達到80%。分別為：建設(shè)社區(qū)的建檔率達90%；紅期社區(qū)的建檔率達80%；戴安橋的建檔率達70%。今年上半年居民新建和更新檔案1638人次。目前正在積極策劃，如何采集新劃分過來的濉溪東路的重點人群的健康檔案，同時研究如何提高已建檔案的更新率和利用率。
五、全科醫(yī)學(xué)團隊工作
全科醫(yī)學(xué)是一個面向社區(qū)與家庭，整合臨床醫(yī)學(xué)、預(yù)防醫(yī)學(xué)、康復(fù)醫(yī)學(xué)以及人文社會學(xué)科相關(guān)內(nèi)容于一體的綜合性醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)科，是對個人、家庭和社區(qū)提供優(yōu)質(zhì)、方便、經(jīng)濟有效、一體化的基層醫(yī)療保健服務(wù)。如果說?？漆t(yī)生是高聳入云的山峰，那么全科醫(yī)生就是圍繞著山峰的山脈，因此，如何將全科醫(yī)學(xué)理念貫穿于社區(qū)衛(wèi)生工作中，做好社區(qū)全科和醫(yī)院?？频幕?，也是我們應(yīng)該研究的課題。
今年初，我們貫徹落實了省衛(wèi)生廳下達的“新年送健康，關(guān)愛到社區(qū)”文件精神，組織全科團隊下到各社區(qū)，開展健康宣教和義診活動，受到轄區(qū)居民的熱烈歡迎。
上半年中心全科醫(yī)學(xué)團隊實行了團隊長負責制，將全科團隊公示牌懸掛到每個小區(qū)顯眼的位置，公布每個全科醫(yī)生和社區(qū)護士電話號碼，隨叫隨到。采取定期或不定期的下社區(qū)活動方式，定期即：每周三下午南北兩個團隊合二為一，在各個社區(qū)巡回開展工作，每周五下午南北兩個團隊各自為陣，在自己所管轄的社區(qū)巡回開展工作。
每到一個社區(qū)，我們就擺開工作臺，放上各類健康教育和健康咨詢臺卡，耐心細致地為轄區(qū)居民解疑答惑，變醫(yī)患關(guān)系為朋友關(guān)系，工作中我們?nèi)谌肴夘A(yù)防的理念，一級預(yù)防即病因預(yù)防，干預(yù)疾病的危險因素。做健康教育和健康咨詢；二級預(yù)防即早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療；做健康義診和疾病篩查；三級預(yù)防即預(yù)防疾病的并發(fā)癥和殘疾。做疾病的管理和康復(fù)。通過上述工作，提高轄區(qū)居民的自我保護意識，提高疾病的檢出率，降低疾病的發(fā)病率和并發(fā)癥及致殘率。
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不定期活動是平時根據(jù)實際工作需要，自己調(diào)整下社區(qū)工作時間，原則上每周必須下社區(qū)工作三次。利用“低保人群接待日”、“入戶服務(wù)工作日”、“特殊需要服務(wù)日”三種途徑開展便民服務(wù)?！暗捅Ｈ巳航哟铡币?guī)定居民可在領(lǐng)取低保金的那天免費享受測血壓和面對面的健康宣教和健康咨詢等多種公共衛(wèi)生服務(wù)?！叭霊舴?wù)工作日”規(guī)定每周五下午為責任醫(yī)生和社區(qū)護士入戶服務(wù)工作日，居民可在自己家中享受到健康教育、慢病管理、婦幼保健、計劃生育技術(shù)指導(dǎo)、殘疾人康復(fù)等一系列服務(wù)。“特殊需要服務(wù)日”則要求責任醫(yī)生和社區(qū)護士在社區(qū)居民遇到棘手的健康問題時，只要一個電話，就要隨時提供上門服務(wù)。
在探索全科團隊工作模式的討論中，我們還研究了雙向轉(zhuǎn)診的工作方案，向省立友誼醫(yī)院提出雙向轉(zhuǎn)診合理化建議，擬定社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議、雙向轉(zhuǎn)診卡、雙向轉(zhuǎn)診流程圖、雙向轉(zhuǎn)診登記表，為轄區(qū)危重病人解決后顧之憂。除了在便民服務(wù)上狠下功夫外，我們還將全科醫(yī)學(xué)優(yōu)惠卡發(fā)放到居民手中，讓居民有健康問題，就打電話咨詢或直接到中心診治。
經(jīng)統(tǒng)計上半年全科團隊下社區(qū)開展各項宣傳咨詢、健康教育、健康義診工作達40余次。免費義診、測血壓、健康咨詢1603人次。得到了社區(qū)居民的一致稱贊。
六、慢病管理工作
一、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認識、廣泛宣傳，提高創(chuàng)建“生態(tài)社區(qū)”的重要性。
保護生態(tài)環(huán)境，建設(shè)生態(tài)工程，創(chuàng)建省級衛(wèi)生社區(qū)不僅是打造和諧社會、建設(shè)新農(nóng)村的需要，也是有利于人民身體健康，造福于子孫后代，促進社會發(fā)展的需要。為了做好創(chuàng)建工作，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，深入宣傳發(fā)動，我鎮(zhèn)組織組建了以黨支部書記張新紅為組長，居委會主任李廷龍為副組長的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全創(chuàng)建工作制度，責任制度，考核制度。通過召開兩委會，居民代表會，黨員群眾座談會，以及利用標語，橫幅，專欄等不同形式，進行廣泛宣傳，上下統(tǒng)一思想，提高了居民的環(huán)境保護意識，增強了居民創(chuàng)建省級衛(wèi)生社區(qū)的信心，統(tǒng)一了創(chuàng)建衛(wèi)生社區(qū)的認識，為創(chuàng)建工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二、明確分工，確保創(chuàng)建實施到位
以城鄉(xiāng)一體化，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)清潔化，廢物資源化，社區(qū)發(fā)展衛(wèi)生化為主題，結(jié)合社區(qū)實際，因地制宜，科學(xué)規(guī)劃創(chuàng)建衛(wèi)生社區(qū)，促進社區(qū)級經(jīng)濟發(fā)展，具體工作是：
1、清潔家園，美化環(huán)境。人人講衛(wèi)生，人人都愛美，這是每個人的需要，家園更需清潔美化，我們專門組建了清潔隊伍，并健全管理機制。做到垃圾統(tǒng)一收集，集中運送到收集點，同時對社區(qū)栽植的花草樹木修建美化，從而創(chuàng)建一個舒雅優(yōu)美的良好環(huán)境。
2、清潔家園，搞活產(chǎn)調(diào)，充分利用資源。為了增強居民科學(xué)種田的意識，我們定期舉辦居民培訓(xùn)班和學(xué)習(xí)班，教育居民學(xué)習(xí)科普知識，掌握種植養(yǎng)殖各項技術(shù)，從而更好的科學(xué)種植、科學(xué)施肥、科學(xué)用種、科學(xué)管理，促進生產(chǎn)發(fā)展。并注重有機肥的投入，減少化學(xué)肥料投入，既節(jié)約了開支，又增產(chǎn)增效，充分利用現(xiàn)有資源，提高產(chǎn)調(diào)，增產(chǎn)增效，同時將道路的兩側(cè)逐步植樹，形成綠化網(wǎng)帶，使村莊顯示蓬勃生機。
3、清潔污染，保護環(huán)境。我們嚴格執(zhí)行環(huán)保法律法規(guī)，凈化了環(huán)境，促進了社區(qū)環(huán)境的健康發(fā)展。按照社區(qū)的規(guī)劃，安排好車庫用地，并在沿路兩側(cè)新建垃圾池，使居民垃圾有處可倒，并安排專人負責轉(zhuǎn)運，確保生活垃圾集中處理。使社區(qū)面貌有很大改觀，促進了“衛(wèi)生社區(qū)”的建設(shè)。
三、綜合治理，全面改善人居環(huán)境
1、認真實施廁所清理工作，社區(qū)衛(wèi)生廁所通暢率達到100%。垃圾處理已形成了由居委會統(tǒng)一收集運送到垃圾處理站。
2、對公共綠地和公共設(shè)施等周邊環(huán)境進行綜合治理，拆除違章建筑、消除垃圾污染，營造整潔有序的社區(qū)環(huán)境，保障健康教育工作順利開展。
3、積極開展防控病媒生物宣傳，并認真執(zhí)行《中華人民共和國傳染病防治法》，社區(qū)建成以來，從未發(fā)生甲、乙類傳染病疫情爆發(fā)。
街道領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和社區(qū)居民的大力支持下，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作。社區(qū)衛(wèi)生工作按照上級文件精神和社區(qū)年度工作計劃結(jié)合本社區(qū)的實際情況，組織開展了清理家園活動、衛(wèi)生宣傳活動和多次滅蟑、滅蠅等活動，這些衛(wèi)生活動均取得了預(yù)期效果，受到社區(qū)居民的好評?，F(xiàn)將年度社區(qū)衛(wèi)生工作開展情況總結(jié)匯報如下：
一、開展清理家園活動
組織社區(qū)保潔員開展清理家園活動。這次活動中保潔員共計清理垃圾雜物等高達2于噸，為迎接兩會的順利召開。從而凈化了社區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境，受到社區(qū)居民的高度贊揚。這次以開展清理家園為主題的活動中，增強了保潔員們榮譽感與責任感，使他能夠在自覺自愿的狀態(tài)下盡職盡責的完成好社區(qū)的保潔工作，有效的提升了社區(qū)保潔工作的服務(wù)質(zhì)量。
二、全年開展多次滅蟑、滅蠅活動
從世界衛(wèi)生組織到國衛(wèi)生組織都非常重視對傳染病的防控工作。作為國家和社區(qū)的基層衛(wèi)生工作人員，年是傳染病多發(fā)的一年。深知自己工作在第一線的重要性，抓好社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境工作從基層做起，從我做起，從小事做起。為此，先后多次組織了社區(qū)開展滅蟑、滅蠅活動，每次的入戶率都是高達90%以上。特別是炎熱的夏季，為減少和預(yù)防疾病的發(fā)生，安排社區(qū)保潔員對筒子樓，車棚、垃圾站、衛(wèi)生死角等容易孳生細菌地方進行每月至少兩次的噴藥和消毒工作，重點消除蚊蠅，傳染病等隱患的再次孳生。
三、廣泛開展衛(wèi)生宣傳工作
作為社區(qū)衛(wèi)生工作的負責人，廣泛開展衛(wèi)生健康宣傳工作，普及衛(wèi)生知識，抓好環(huán)境衛(wèi)生綜合治理，是我的職責。年4月份，組織開展了以“愛國衛(wèi)生活動月”為主題的衛(wèi)生宣傳活動，通過普及衛(wèi)生知識、開設(shè)健康講座的方式，提高社區(qū)居民的個人衛(wèi)生意識，城市衛(wèi)生意識和環(huán)境保護衛(wèi)生意識。
四、加強管理及時改進
為創(chuàng)建和諧社區(qū)，保障居民健康安全的生活環(huán)境，同時也以服務(wù)社區(qū)，環(huán)保社區(qū)，健康社區(qū)為宗旨，加大對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的宣傳，落實各項工作，提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的群眾滿意度，使社區(qū)衛(wèi)生工作做得扎實有效。我堅持做到每周定期巡邏檢查社區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境，發(fā)現(xiàn)問題立即進行有針對性的清理和整改，杜絕各種衛(wèi)生隱患的發(fā)生。
五、爭創(chuàng)衛(wèi)生先進社區(qū)
1、積極籌備浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第一醫(yī)院、浙江省第一醫(yī)院和北侖人民醫(yī)院合作正式實施的前期準備工作。
2、完成2008年度全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生單位年終考核；對區(qū)120急救分中心及四個分站進行考核；完成“群眾滿意社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站”創(chuàng)建工作專項檢查。
3、開展衛(wèi)生系統(tǒng)名醫(yī)、先進工作者和先進單位的評選活動；出臺《北侖區(qū)衛(wèi)生局建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系2008-2012年工作實施細則》。
4、出臺《北侖區(qū)衛(wèi)生人才引進與管理暫行辦法》和《北侖區(qū)衛(wèi)生人才培養(yǎng)與管理暫行辦法》，并落實各項補助政策。
5、完成對首批醫(yī)學(xué)重點學(xué)科建設(shè)合同審核，下?lián)苁着?個重點學(xué)科的建設(shè)啟動經(jīng)費；《北侖區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)“柔性引才”管理辦法（考核標準）》進一步征求各單位意見。
6、對各街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報的2009年度參合人員清單進行核實、校對、統(tǒng)計、歸檔，完成2009年度參合征繳工作；做好2009年度北侖區(qū)新農(nóng)合參合征繳工作總結(jié)會議的各項籌備工作。
7、實施新農(nóng)合門診定點醫(yī)療機構(gòu)檢查工作一次，對14家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站開展新農(nóng)合門診定點服務(wù)情況進行了稽查。
8、建立并完善食用含三聚氰胺奶粉嬰幼兒泌尿系統(tǒng)結(jié)石確診患兒數(shù)據(jù)庫；完成“首屆中國寧波國際港口文化節(jié)”醫(yī)療保障工作。
9、對08年度補充建設(shè)朱田、方前等社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站進行設(shè)置指導(dǎo)，對07年度未完成建設(shè)堰山、慈岙等社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站進行執(zhí)業(yè)驗收指導(dǎo)。
10、加強我區(qū)品相關(guān)管理工作，下發(fā)《關(guān)于公布品、處方權(quán)資格名單的通知》，對2005年以來具有麻醉處方權(quán)資格醫(yī)務(wù)人員進行全面梳理。
11、完成市臨床用血督查小組對我區(qū)兩家醫(yī)院進行用血管理考核；參加寧波市獻血辦組織的“落實科學(xué)發(fā)展觀，積極發(fā)展無償獻血事業(yè)”演講比賽，我區(qū)榮獲第一名。
12、做好好麗登大酒店店慶一周年無償獻血活動，共獻血39人人，累計獻血量13900毫升；組織寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院40余名學(xué)生到市中心血站參加機采血小板捐獻。
13、完成各街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)愛國衛(wèi)生工作年終考核。
二、2009年1月份工作要點
1、協(xié)調(diào)浙醫(yī)一院北侖分院平穩(wěn)銜接工作；召開2009年度全區(qū)衛(wèi)生工作會議；對評選的區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)名醫(yī)、先進工作者和先進集體等進行表彰；
2、出臺《北侖區(qū)衛(wèi)技人員公開招聘及調(diào)動工作有關(guān)規(guī)定》；做好09年度衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)資格考試報名及現(xiàn)場確認等工作。
3、制訂并下發(fā)《北侖區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)“柔性引才”管理辦法》、《醫(yī)學(xué)重點學(xué)科中期評估指標》和《終末期評估指標》；組織召開北侖區(qū)貫徹《醫(yī)療糾紛預(yù)防與處置暫行辦法》聯(lián)席會議。
4、召開2008年度新農(nóng)合征繳工作總結(jié)會議；做好因遺失、數(shù)據(jù)糾錯、2009年度新增參保人員醫(yī)?？ǖ闹谱鞴ぷ?，并保證這部分醫(yī)?？皶r、準確、有序的發(fā)放到參合群眾手中；同時完成好新型農(nóng)村合作醫(yī)療年度保費資金結(jié)轉(zhuǎn)和2009年參保信息數(shù)據(jù)結(jié)轉(zhuǎn)工作。
5、繼續(xù)完成08年度補充建設(shè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站執(zhí)業(yè)驗收工作；做好省市疾控、衛(wèi)生監(jiān)督考核準備工作。
現(xiàn)代社會，由于工作的忙碌，很多老百姓忽視了自己以及家人的身體健康，而大力推進社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，確實是解決此問題的關(guān)鍵之道。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，它代替了醫(yī)院工作的被動服務(wù)，而采用主動服務(wù)的工作方式，主動為社區(qū)居民提供細致周到的衛(wèi)生服務(wù)，尤其是對于65歲及其以上的老年人的體檢和隨訪更鮮明的體現(xiàn)了這一特點。
此外，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的工作重心也與醫(yī)院不一樣，醫(yī)院是以患者的醫(yī)治工作為核心，而社區(qū)衛(wèi)生工作體現(xiàn)的是預(yù)防、醫(yī)療、保健、健康教育為主的服務(wù)理念。
社區(qū)居民是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的最大受惠對象，這一點在我隨石橋鋪街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的老師對社區(qū)居民進行隨訪時體會最深。我們對很多老年人以及高血壓、糖尿病等患者進行隨訪，對他們的病情進行全程地掌控，隨時了解他們的用藥情況，使社區(qū)居民的健康得到很好的保障。并且每年一次的免費體檢和每個季度的一次隨訪，對社區(qū)居民疾病的發(fā)生起到很好的預(yù)防和控制作用。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作給醫(yī)務(wù)人員提出了較高的業(yè)務(wù)要求，醫(yī)務(wù)人員不僅要有全面、扎實的理論基礎(chǔ)和操作技能，而且要有良好的人際溝通能力，這樣才能建立良好的醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)務(wù)人員走進社區(qū)、走進家庭的基礎(chǔ)。石橋鋪街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的老師們與居民那種親情般的關(guān)系給我留下了較深的印象。
總之，第一周在社區(qū)衛(wèi)生中心實習(xí)讓我學(xué)到了很多東西，對社區(qū)衛(wèi)生工作的重要性有了新的認識，對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的流程有了初步的了解。我也期待在后面幾周的實習(xí)中學(xué)到更多東西，與老師和同學(xué)相處得更融洽。
社區(qū)服務(wù)中心實習(xí)工作總結(jié)范文二一、實習(xí)目的
實習(xí)是個大學(xué)生必須擁有的。一段經(jīng)歷，他是我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識；實習(xí)又是對每一位大學(xué)生專業(yè)知識的考驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識，既開闊了眼界，又增長了見識，也是我們走向工作崗位的第一步。
二、實習(xí)單位及崗位介紹
在實習(xí)到時候，我被安排到保定市社區(qū)服務(wù)中心上班。河北保定市社區(qū)服務(wù)中心（以下簡稱服務(wù)中心）是保定市民政局主管下為民服務(wù)的民辦非企業(yè)，承擔著全市便民服務(wù)和為老服務(wù)等社區(qū)服務(wù)工作。服務(wù)中心投資493萬元，搭建了全國一流的便民服務(wù)平臺和為老服務(wù)平臺。
便民服務(wù)平臺統(tǒng)一對外服務(wù)熱線“12349”。通過搭建覆蓋全市的語音網(wǎng)絡(luò)平臺，不僅全市居民可通過熱線享受到家政和社區(qū)政務(wù)咨詢等相關(guān)服務(wù)，而且實現(xiàn)了市、區(qū)、街、居四級語音聯(lián)網(wǎng)，全市各級社區(qū)服務(wù)機構(gòu)內(nèi)部通話全免費，方便了社區(qū)內(nèi)部交流，促進了社區(qū)與居民、服務(wù)企業(yè)間的信息溝通。
服務(wù)中心的為老服務(wù)建設(shè)也走在了全國前列。服務(wù)中心依托中國移動搭建的全市老年人救助指揮系統(tǒng)，可從緊急救援、生活幫助和主動關(guān)懷三個方面為全市老年人及有需要的弱勢群體提供優(yōu)質(zhì)的免費服務(wù)，全方位呵護老年人等社會弱勢群體日常生活，為政府分憂，為群眾解難，促進了家庭和睦、社區(qū)和諧和社會和諧。
老年人救助指揮系統(tǒng)是服務(wù)中心與中國移動聯(lián)合打造的為全市老年人及弱勢群體提供緊急救助、生活幫助以及主動關(guān)懷的社區(qū)服務(wù)平臺。它利用目前最先進的信息技術(shù)和最新3G移動通信技術(shù)，依托保定市社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系與120救助中心聯(lián)動建立的市、區(qū)、街、居四位一體的綜合救助服務(wù)平臺。
三、實習(xí)內(nèi)容
開始的一周，我主要是在網(wǎng)絡(luò)中心負責平常的電話處理，電話的的主要群體是老年人和老年人子女，詢問的都是與生活息息相關(guān)的問題。一周以后領(lǐng)導(dǎo)出于對我專業(yè)的考慮，我被調(diào)到社區(qū)服務(wù)中心辦公室，在辦公室主要是負責接待下來訪群眾，幫他們處理一下問題；另外，也承擔著傳達民政局的重要文件或指示。
四、實習(xí)心得
通過這次社區(qū)服務(wù)，我提高了社會適應(yīng)能力和運用知識解決實際問題的能力，增強了社會責任感和使命感，也擴大了視野，對自己有了清醒的定位，不僅發(fā)現(xiàn)了自己知識結(jié)構(gòu)中欠缺的一面，也感受到了現(xiàn)實和理想的差距，這對我們的學(xué)習(xí)、生活和工作都有很大的啟發(fā)。
這次簡短的實習(xí)讓我學(xué)會了很多東西，我深深地感受到一個人在工作崗位上的那份熱情。正因為如此，我才漸漸地懂得了一個道理：要創(chuàng)造自己的事業(yè)，就必須付出加倍的努力，憑著一個人對工作的執(zhí)，堅定的信念會指引著他走向完美的事業(yè)之路。
在實踐的這段時間里，我通過自己的努力，體會到了工作中的酸甜苦辣，這時才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。因為我還在學(xué)習(xí)的階段，還沒能真正地接觸事業(yè)，沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。想起來，還是覺得自己現(xiàn)在還是不錯的了，能在這么好的環(huán)境下讀書，為以后的工作打下基礎(chǔ)，是這一次社會實踐給了我學(xué)習(xí)的機會，同時也給了我一次記憶深刻的經(jīng)歷。
在實習(xí)的過程中，我認真、負責地做好每一件自己該做的事，對自己產(chǎn)生，都得到了一個滿意的答案。原本以為自己已經(jīng)學(xué)會了一些基礎(chǔ)的知識就夠用了，可到了實習(xí)的時候才知道原來自己要學(xué)的東西還有很多，以后自己要走的路還很長，不能只安于現(xiàn)狀，一定要奮勇直前。人是在不斷前進中成長起來的，雖然會有很多坎坷，但總是會有辦法解決的。做人不怕失敗，最怕失敗后永遠不能站起來。一定要相信自己，因為我總是對自己說“勇敢點，挫折？怕什么，風雨過后一定會有彩虹的”。于是，我便有著一個堅定的信念，那就是克服自己在成長中的困難，堅定不移地朝著自己奮斗的目標前進。
社區(qū)服務(wù)中心實習(xí)工作總結(jié)范文三作為一名預(yù)防醫(yī)學(xué)的學(xué)生，這是我的第一次個人社會實踐。在經(jīng)過深思熟慮之后，我決定去社區(qū)服務(wù)中心東街服務(wù)站里面提前感受見習(xí)的氛圍，真正到醫(yī)學(xué)領(lǐng)域去實踐，找出自己的不足，為以后的學(xué)習(xí)增添動力！在征得負責人的同意后，進行了為期一周的見習(xí)實踐工作。
第一天主要了解各項規(guī)章制度、安全注意事項及如何與病人溝通。在實踐的七天中必須8點正式上班，聽從醫(yī)生安排。對待病人，要聆聽病人主訴，對病人進行必要檢查。在言語方面，必須親和友善，不能命令不能冷淡，要與病人及其家屬如親人一般耐心詢問。當天晚上做好小結(jié)。
按張醫(yī)生的指導(dǎo)，給病人量體溫、抓藥、換藥。
向醫(yī)生、護士學(xué)打針、掛點滴、測血壓。根據(jù)自己所學(xué)的醫(yī)學(xué)知識。實習(xí)輸液換液的基本要領(lǐng)；掌握了測量血壓的要領(lǐng)；抽血的要領(lǐng)等。下面簡述血壓測量方法：患者坐位或者臥位，血壓計零點、肱動脈與心臟同一水平。氣囊綁在患者上臂中部，松緊以塞進一指為宜，聽診器應(yīng)放在肱動脈處，緩慢充氣。放氣后出現(xiàn)第一音時為收縮壓（高壓），繼續(xù)放氣至聲音消失（或變調(diào)）時為舒張壓（低壓）。剛開始還抓不住要領(lǐng)，后面測了幾回，慢慢才有點感覺，動作也越來越規(guī)范。
學(xué)習(xí)如何料理臥床病人及張醫(yī)生對我此次實踐做出評價幾提出今后工作的意見。
個人方面。雖然我不是真正意義上的見習(xí)生，但是我有著真心求學(xué)的態(tài)度。在七天與醫(yī)院的親密接觸中，我明白了，知識是永遠學(xué)不完的，實踐才是檢驗真理的唯一標準。而作為見習(xí)或?qū)嵙?xí)生，要做到：
1、待人真誠，學(xué)會微笑；
2、對工作對學(xué)習(xí)有熱情有信心；
3、善于溝通，對病人要細致耐心，對老師要勤學(xué)好問；
4、主動出擊，不要等問題出現(xiàn)才想解決方案；
5、踏踏實實，不要驕傲自負，真正在實踐中鍛煉能力。再過兩年我將真正走進醫(yī)院見習(xí)實習(xí)，這次的經(jīng)歷為我以后的學(xué)習(xí)提供了經(jīng)驗。
醫(yī)德方面。醫(yī)務(wù)工作者承擔著的“救死扶傷、解除病痛、防病治病、康復(fù)保健”的使命。唐代“醫(yī)圣”孫思邈在所著《千金方》論大醫(yī)精誠有這樣的論述：“凡大醫(yī)治病，必當安神定志，無欲無求，先發(fā)大慈惻隱之心，誓愿普救寒靈之苦?！币虼?，醫(yī)生必然要掌握先進醫(yī)療技術(shù)，同時更要具有愛崗敬業(yè)、廉潔奉獻、全心全意為人民服務(wù)的品格。從這幾天的實踐觀察中，每位醫(yī)護人員的真誠笑容，對病人和家屬的親切問候，都深深地打動著我。醫(yī)生治病救人的初衷一直都存在。要做一個好的醫(yī)生，首先要有好的品德。我一定會牢記于心的。
此次社會實踐，我始終保持了高度的熱情，吃苦耐勞，充分發(fā)揮互幫互助的精神，與其他隊員門交流經(jīng)驗，最后與隊友們圓滿完成了任務(wù)。
在這期間，我發(fā)現(xiàn)醫(yī)護人員真的很辛苦，每天都要微笑面對每一個病人及家屬，給予他們溫暖和信心。至于紅包送禮的問題，也由于制度嚴格，從來沒有見到過。這種嚴謹，這種一切為了病人的心，真的讓人感動。我所追求的，不正是如此么？
