發(fā)布時間:2022-05-17 01:20:23
序言:寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁,我們?yōu)槟x了8篇的科協(xié)自查工作總結樣本,期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā),請盡情閱讀。
一、加強組織領導,認真組織實施。
院領導班子高度重視,召開會議專題布置,制定并下發(fā)開展“服務質(zhì)量月”活動的具體措施,要求全院各部門提高認識,加強領導,切實做好動員,把宣傳教育與崗位服務緊密結合起來;抓好落實,要以質(zhì)量月活動為契機,營造“人人關心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍。同時,院辦室積極與各職能科室進行溝通協(xié)調(diào),形成工作合力,為推進全院服務質(zhì)量月活動的開展打下良好的基礎。
二、開展各種宣傳,提高質(zhì)量意識
結合單位實際,我們在服務質(zhì)量月活動中開展了形式多樣的宣傳活動。利用宣傳欄進行宣傳服務質(zhì)量月活動的主題及活動內(nèi)容,醫(yī)務、護理和行政后勤召集各部門領導,明確各項服務質(zhì)量知識,加大宣傳力度,以提高職工的服務質(zhì)量意識,宣傳標語的形式開展服務質(zhì)量宣傳活動,營造人人關心服務質(zhì)量,人人重視服務質(zhì)量的良好氛圍。同時,組織職工認真學習院各項規(guī)章制度、崗位職責以及崗位工作操作規(guī)程,切實提高工作理念水平和工作責任意識。
三、強化業(yè)務培訓,突出服務質(zhì)量工作重點
1、為做到依法執(zhí)業(yè)、行為規(guī)范,適時地開展了醫(yī)師的法律法規(guī)及業(yè)務培訓,組織理論考試,心肺復蘇預案演練;外請老師授課和院內(nèi)中高級醫(yī)師輔導相結合組織院內(nèi)業(yè)務學習,參與率達90%以上。并組織全院醫(yī)務人員學習鄒國寶示范醫(yī)師的優(yōu)秀事跡,傳授帶教經(jīng)驗和與家屬進行有效溝通的技巧,提升醫(yī)生的形象。
2、組織全體護理人員業(yè)務學習培訓。組織護士長護理工作講評;配合中心“三基”理論和技能考試,組織護理人員觀看錄像片、現(xiàn)場操練以及進行抽考,組織護理人員參加上級部門舉辦的三基”理論和技能考試;組織開展對外來護工進行業(yè)務培訓,內(nèi)容包括:噎食搶救、應急預案及處理等。
3、在食堂管理中我們將食品安全放在首位,結合《食品安全法》的出臺,要求食堂管理人員及食堂員工多次組織學習食品衛(wèi)生知識,邀請區(qū)衛(wèi)生防疫部門專業(yè)人員來院講課培訓,并將食品安全法規(guī)宣傳手冊做到人手一份,組織員工烹飪比賽。
四、抓住重點,自查自糾
服務質(zhì)量月活動中,我們結合自身的工作特點和工作性質(zhì),以《ISO質(zhì)量管理體系》標準和各項規(guī)章制度為準繩,針對日常醫(yī)療管理、服務中存在的問題,開展了以下方面的工作:
1、認真開展對在管理和服務質(zhì)量方面的檢查(抽查)及自查。檢查內(nèi)容:
一是查工作人員執(zhí)行規(guī)章制度、履行崗位職責和遵守勞動紀律的情況。由各職能科室定期與不定期檢查與抽查、部門自查,具體檢查了職工的上下班時間、工作時間內(nèi)職工在崗及在院遵守勞動紀律的情況;
二是查工作人員執(zhí)行業(yè)務工作操作規(guī)程和規(guī)定動作、服務病人及接待家屬的態(tài)度。具體查醫(yī)護人員在業(yè)務工作中記錄痕跡是否符合工作操作規(guī)程,查護理人員在護理工作中的情況及其在接待家屬中操作程序,通過與家屬訪談了解護理人員的接待態(tài)度。
三是查部門環(huán)境整潔衛(wèi)生是否符合要求的情況。具體查部門工作人員辦公室、更衣室、病區(qū)內(nèi)外整潔衛(wèi)生。
經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)的問題(包括上級領導來院抽查)有:
醫(yī)務方面:抽查全院運行病史30份(各病區(qū)5份),其中2份病史存在不足的地方,主要為:醫(yī)囑單有涂改跡象。檢查中未發(fā)現(xiàn)有違反“五合理”現(xiàn)象。
護理方面:
①有1列護理人員在崗打瞌睡,及1列職工工作衣涼掛在病區(qū)病人活動廳內(nèi);
②消毒隔離工作上,個別病區(qū)樓層在規(guī)定時間內(nèi)未對治療室進行消毒;
③護理書寫上,有1份護理記錄存在缺陷,體現(xiàn)在體溫單、入院評估及護理記錄上,有1列交班巡視提前記錄;
④個別病區(qū)工作人員更衣室不整潔,護理站工作臺上物資擺放較亂且又零食。
2、在安全服務工作方面,開展了查隱患、堵漏洞的檢查。一是查部門設施設備的運行、工作人員是否按操作規(guī)程正確使用設備、確保服務對象安全各項工作措施執(zhí)行。具體查病區(qū)及后勤各班組的設施設備的運行,查工作人員在使用設備中的實際操作規(guī)程,查部門自查記錄臺帳;二是查消防設施設備的維護的情況。具體查全院各部門的消防設施設備的維護、定點擺放情況。
經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)主要問題是,個別職工及部門領導的安全服務意識還有待進一步提高,自查臺帳記錄還得明晰。
針對檢查(自查)出的違紀違規(guī)和業(yè)務工作及安全工作等服務質(zhì)量方面的隱患和存在的問題,要求各部門、科室制定出相應處理、整改意見和措施,進行徹底的整改,同時作好相關處理和整改記錄,以備單位檢查。
五、組織開展“保雙節(jié)、促穩(wěn)定”安全專項檢查
制定安全檢查方案,于9月20日下發(fā)各部門國慶期間安全檢查通知。要求各部門做好對設施設備運行情況自查及其安全隱患的排查,對部門職工思想動態(tài)了解;于節(jié)日前夕,有院主要領導負責組成院檢查組,對全院各部門的安全工作開展檢查。通過對院重點場所、重點部門、重點設備進行檢查,發(fā)現(xiàn)的問題及時整改。同時,對各種特種設備進行認真檢查,保證節(jié)日安全。
六、整改措施
通過開展此次服務質(zhì)量月活動,暴露出了我們還存在以下不足:
個別部門領導管理工作的執(zhí)行力不夠;職工用心服務不夠及其服務理念方面的缺陷和不足。為此提出以下整改措施:
一是進一步提高醫(yī)護人員的業(yè)務素質(zhì)。認真學習有關的法律法規(guī),制度規(guī)范及崗位責任,要求每一個醫(yī)護人員掌握和遵守法律法規(guī)、制度規(guī)范及崗位責任、職業(yè)道德,全面提高醫(yī)務人員的業(yè)務素質(zhì)。相關職能科室定期組織業(yè)務學習,定期組織業(yè)務檢查考核,為了確保學習質(zhì)量,把考核考試成績和個人經(jīng)濟效益掛鉤。
二是建立健全規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程。繼續(xù)在實際工作不斷完善各項規(guī)章制度、崗位職責,將責任落實到個人;為使各項工作做到及時、客觀、靈活,職能科室在檢查服務質(zhì)量上堅持采取定期與不定期相結合方式,并將檢查中所得的信息及時向上匯報和向下反饋,及時要求整改,保證檢查的有效性。
三是加強對各類人員業(yè)務培訓,提高服務質(zhì)量意識。制定計劃組織對中層干部管理能力、執(zhí)行力的培訓,進一步加強職工的崗前和在崗培訓力度,不斷提高職工的服務水平、服務意識;組織開展不同崗位、不同工種的崗位培訓,抓醫(yī)護基礎工作的落實與執(zhí)行,按規(guī)范操作流程,提高服務質(zhì)量,加大考核力度,以效果來衡量措施的執(zhí)行。
通過以上措施,實現(xiàn)“六個進一步”的目標,即:服務意識進一步增強;服務態(tài)度進一步端正;服務行為進一步規(guī)范;服務效能進一步提升;服務質(zhì)量進一步提高;服務紀律進一步加強。
【質(zhì)量月護理工作總結二】(一)亮點
病房各項護理評估落實到位,包括入院評估、生活自理能力評估和各種風險評估,表單記錄規(guī)范;內(nèi)二科、內(nèi)四科分組進行質(zhì)控,效果較好,質(zhì)控記錄體現(xiàn)持續(xù)質(zhì)量改進;外一科各項記錄齊全,質(zhì)控、培訓工作扎實有效。
(二)存在問題:
1、護理評估:對患者進行護理評估后缺少相應的溝通交流,健康指導不到位;部分責任護士局限,缺乏護理診斷知識。
2、科室質(zhì)控:多數(shù)科室質(zhì)控不規(guī)范,未有重點,未針對科室安全隱患,缺乏專業(yè)性、連續(xù)性,個別流于形式??傊剖屹|(zhì)控未解決科室實質(zhì)性問題。
3、科室培訓:一是理論培訓內(nèi)容簡單、不實用,考試形式單一,現(xiàn)場提問護士掌握不全;二是科室技術操作考試缺少考評記錄。
六、原因分析:
1、護士長管理力度不夠或者管理思路模糊;
2、護理人員業(yè)務能力、知識水平參差不齊;
3、護士長忙于事務性工作,對護理環(huán)節(jié)和細節(jié)質(zhì)量缺乏一定的監(jiān)督;
4、護理人員協(xié)作精神差,與病人溝通交流不主動。
七、整改措施
1、現(xiàn)場進行問題反饋,并以書面形式反饋至各科室,督促整改,5月份對整改效果進行跟蹤(包括護理評估、健康教育、科室質(zhì)控和培訓)。
2、組織召開護理質(zhì)量與安全管理委員會會議,議題是“如何做好科室質(zhì)控,提高護理質(zhì)量”。通過會議進一步強化科室質(zhì)控,提高護士長管理意識,突出工作重點,定出科室質(zhì)量指標,利用PDCA的工作模式來實現(xiàn)護理質(zhì)量不斷提升。
3、要求科室利用各種渠道對護士進行專業(yè)培訓:護士長每天提問責任護士(具體1—2個分管病人);帶教老師做好培訓和考核;護士晨會交班盡量脫稿,床頭交班主動匯報病人情況。
4、加強培訓。組織護理評估為基礎的知識講座,提高護士對護理評估重要性的認識;邀請上級醫(yī)院專家進行“護理持續(xù)質(zhì)量改進”專題講座,進一步提高護士長科學管理水平。
【質(zhì)量月護理工作總結三】質(zhì)量月期間護理部對各科護理工作進行了護理質(zhì)量檢查及抽查,檢查內(nèi)容有病房管理、臨床護理、消毒隔離、護理文件、急救物品、護士儀表、護理服務質(zhì)量、護理技術操作等。按《護理人員績效考核評分細則》進行打分。但特別提出:
1.個別病房病人物品放置不整齊、床頭柜擦拭不及時。衛(wèi)生間有異味。
2.護士長沒及時做到晨間床頭交接,病房各種交班本不全。
3.個別病人衛(wèi)生處置不夠好。優(yōu)護示范病區(qū)存在問題:部分病人對所用藥物相關知識了解不全面,個別病人對自己的護理級別不知道。
4.治療室用物擺放亂。
5.門診處置室有個別護士處置時未戴口罩。
整改措施:對以上存在的問題護士長及時進行反饋,查找存在問題的原因,分析可能引起的不良后果,使每個護士長對工作中存在的問題從主觀上有正確的認識;建立藥品、急救藥品、冰箱交班本;督促各科護士長組織業(yè)務學習,并有學習筆記;加強無菌技術觀念;建立晨間交班制度。督促衛(wèi)生員的衛(wèi)生工作,病人及家屬將物品整理好,對新入院的病人,當班護士在病人病情許可的情況下,及時進行衛(wèi)生處置,責任護士要監(jiān)督檢查。
【質(zhì)量月護理工作總結四】(1)工作成績
1、各科室備用藥品、搶救藥品無過期現(xiàn)象;
2、急救藥品專人管理;急救設備均處于完好備用狀態(tài);
3、內(nèi)三科、內(nèi)四科、外一科每月質(zhì)控重點突出,體現(xiàn)護理質(zhì)量持續(xù)改進; 4、其他科室病人轉入ICU,ICU醫(yī)護人員先搶救后交接,護士團隊合作,與值班醫(yī)生配合默契,她們技術嫻熟、忙而不亂,展示出ICU護士果斷、沉穩(wěn)的職業(yè)素質(zhì)。
5、內(nèi)二科陳寧、內(nèi)三科田秀麗、內(nèi)四科崔苓雨、外三科李麗君、五官科王春華、中醫(yī)科李雙雙、婦產(chǎn)科李紅姍責任護士對病人的健康教育做的非常仔細,效果非常好,家屬對她們的護理技術及服務態(tài)度非常滿意;
6、內(nèi)三科治療室管理到位,物品、液體、環(huán)境特別整潔、干凈;內(nèi)四科無男女病人混住病房現(xiàn)象。
(2)護理質(zhì)量檢查存在問題
(3)整改措施
1、近期召開護士長例會,對存在的護理質(zhì)量問題進行反饋,要求各科室及時查看護理質(zhì)量持續(xù)改進建議書,按照整改意見認真進行整改,護理部下月將對本月質(zhì)量檢查發(fā)現(xiàn)的主要問題進行跟蹤;
2、責任護士每日向患者介紹自己,做好常規(guī)工作同時要經(jīng)常與病人溝通飲食、休息、康復鍛煉注意事項,每日檢查床頭卡護理級別、飲食、警示信息是否正確;
3、病人轉科時,提前告知病人收拾物品、聯(lián)系電梯,給病人準備好押金條,在《患者轉科護理交接單》上記錄開始轉運病人的時間,轉入科室護士馬上更改腕帶科室、床號等信息;
4、各科室護士長對科室搶救車管理應加強監(jiān)管,未進行封車管理的科室每周抽查急救車內(nèi)藥品、無菌包、儀器等檢查搶救車的管理落實情況,進行封車管理的科室每月1日護士長與治療護士一起對搶救車內(nèi)的藥品、物品進行檢查、整理,并做好記錄;
5、使用留置針患者每次輸液前先抽回血,再用無菌的生理鹽水沖洗liu××ue86導管,抽回血或沖洗導管時不可用力過猛過大。如無回血,考慮留置針導管堵塞,應拔除靜脈留置針;
6、嚴格執(zhí)行醫(yī)囑和服藥、注射處置查對制度,所有用藥執(zhí)行單必須打印,不得轉抄,輸液貼統(tǒng)一規(guī)定貼在無液體簽面,以免影響核對;
7、對《護理文書質(zhì)量控制評價標準》4項條款進行了修改,組織護士長進行學習,護士長及時將護理文書標準修改內(nèi)容傳達至科室每位護理人員;
關鍵詞:房地產(chǎn)測繪 管理體系 應用 創(chuàng)新
中圖分類號:F293.3 文獻標識碼:A 文章編號:
當今社會,隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展,人民生活水平得以持續(xù)提高,城市的住宅已逐步向商業(yè)化以及商品化的方向發(fā)展。房產(chǎn)測繪成果數(shù)據(jù)的準確定直接影響到國家、房地產(chǎn)權屬單位、開發(fā)商以及個人的切實利益。房地產(chǎn)測繪管理體系隨著相應技術的發(fā)展也逐漸建立了數(shù)字化的管理體系,基于GIS成果的管理系統(tǒng)推動了住宅行業(yè)的不斷發(fā)展??茖W的組織管理是房地產(chǎn)測繪管理體系建立和有效實施的平臺和有效保障。
一、當前房產(chǎn)測繪管理過程中存在的問題
1.1測繪人員水平不高
隨著房地產(chǎn)測量機構與房地產(chǎn)部門管理機構的分制實施后,房地產(chǎn)測繪企業(yè)的數(shù)量急劇增加,而部分房地產(chǎn)測量企業(yè)并不具備國家規(guī)定的房地產(chǎn)測繪的資格,也未通過嚴格的審核,由此企業(yè)內(nèi)的測繪人員也沒有經(jīng)過系統(tǒng)的培訓。在房地產(chǎn)測繪企業(yè)中,測繪專業(yè)人才較少,并且由于未通過統(tǒng)一的系統(tǒng)培訓,從而對房地產(chǎn)的測量沒有系統(tǒng)而整體的了解,在對復雜房屋結構的測控中容易混淆概念,對相應房間的空間計算不清楚。由此,相應測繪人員所提出的房地產(chǎn)的測繪報告也難以反映出房屋的實際情形。此外,由于企業(yè)間的市場競爭,一些企業(yè)所選用房產(chǎn)測繪軟件并不統(tǒng)一以及企業(yè)內(nèi)部的測繪管理不規(guī)范,致使企業(yè)對同一房產(chǎn)的測算也將出現(xiàn)不同的結果。將給房地產(chǎn)的管理工作帶來障礙。
1.2 難以保證測繪質(zhì)量
房地產(chǎn)測繪是一項長期性的基礎工作,需要長期保存測繪資料以供今后工作查閱,并且還應不間斷地對本地區(qū)的房產(chǎn)現(xiàn)狀進行修測和補測,建立房地產(chǎn)測繪相關的數(shù)據(jù)庫,從而能適應房地產(chǎn)測繪信息管理的切實需要。部分企業(yè)無法進行對房地產(chǎn)的基礎性測繪,將不利于房屋權屬登記,房屋權屬登記的企業(yè)需要既能從事基礎性測繪又能從事項目性測繪,從而能保證房地產(chǎn)測繪質(zhì)量。
房地產(chǎn)測繪規(guī)范中存在不明確之處,也未對共有建筑面積的界定進行明確的指示,從而在實際房地產(chǎn)測繪中具有諸多不便,而地方的行政管理部門也沒有及時制定出符合本地區(qū)的房地產(chǎn)測量實施的管理準則,在房地產(chǎn)測繪中,也未對測繪軟件進行有效統(tǒng)一,那么容易導致同一項目的成果精度不同,造成房產(chǎn)面積的糾紛。房產(chǎn)機構的成果不一致將對房地產(chǎn)管理的開展造成一定的阻礙。
二、房地產(chǎn)測繪管理體系的有效應用和創(chuàng)新
2.1創(chuàng)新房地產(chǎn)測繪組織管理模式
房地產(chǎn)的測繪管理體系應在科學的組織管理模式的總體指導思想下,針對各房地產(chǎn)的測繪項目,應建立統(tǒng)一而高效的領導小組,由領導小組實現(xiàn)對整體測繪項目的整體安排。通過定期例會,聽取了相應房地產(chǎn)測繪作業(yè)小組的進度回報以及第三方檢查人員的檢查結果, 從而能針對房地產(chǎn)測繪工作的開展建立不斷發(fā)展和與實際相適應的調(diào)整模式,充分發(fā)揮管理組織的協(xié)調(diào)以及信息通訊、高效工作的特點和優(yōu)勢,為房地產(chǎn)測繪項目的實施建立有效的管理平臺和實施保證。還可通過對房地差測量作業(yè)流程的編寫,在保證房地產(chǎn)測繪效率的基礎之上,實現(xiàn)對房地產(chǎn)測繪技術的創(chuàng)新。為建立房地產(chǎn)測繪流程的合理性和可行性,可將設計的流程使用于試驗項目中,并使計量認證的評審組對工作流程進行評價,從而能建立不斷完善的房地產(chǎn)的測繪質(zhì)量管理體系。優(yōu)化的房地產(chǎn)測量流程不僅能簡化房地產(chǎn)策劃中的繁瑣工作工序,并能實現(xiàn)全過程的質(zhì)量管理和控制,從而建立相應工程項目的質(zhì)量管理和控制體系。為滿足不同工程項目的測繪需要,該工作流程應能在具體的測繪工作中進行動態(tài)調(diào)整和發(fā)展。
2.2 建立有效的測繪組織管理體系
房地產(chǎn)的測繪管理體系應建立有效的組織管理體系,從而充分發(fā)揮企業(yè)現(xiàn)有的資源優(yōu)勢,實現(xiàn)測繪生產(chǎn)和技術等方面的合理組織和全面管理。首先應發(fā)揮房地產(chǎn)測繪優(yōu)勢,在面對復雜多變的房地產(chǎn)測繪市場,通過及時有效總結測繪經(jīng)驗,發(fā)揮測量經(jīng)驗優(yōu)勢。其次還應充分發(fā)揮技術以及管理的優(yōu)勢,在房地產(chǎn)測繪工作實施中,建立全過程的質(zhì)量監(jiān)控和測繪資料數(shù)據(jù)的歸檔管理,加強測繪內(nèi)部審核機制,強化測繪各環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)控,建立全面管理和控制的測繪組織管理體系。
2.3 第三方檢查人實時協(xié)調(diào)
房地產(chǎn)測繪工作實施過程中,第三方的檢查人應實現(xiàn)對整體測繪工作的貫穿,起到對工程項目的監(jiān)理作用。在房地產(chǎn)測繪過程中,第三方檢查人對測繪工作檢查忽略或是有誤的部位提出更改的要求,并在測繪過程中提出相應的疑問,應及時將相應的情形反饋到領導小組。通過測繪小組與測繪小組的協(xié)調(diào)發(fā)展,建立了房地產(chǎn)測繪的發(fā)展和控制體制,保障工程項目的順利實施。
2.4 建立測繪管理過程的全面控制
2.4.1確保房地產(chǎn)測繪實施過程中數(shù)據(jù)的客觀真實性
保證相應工程數(shù)據(jù)的客觀性是質(zhì)量控制的關鍵。由此,房地產(chǎn)的測繪小組應通過自查和互查制度,切實保證數(shù)據(jù)的真實可靠。對于工程作業(yè)中的數(shù)據(jù)應建立完善的保障檢查機制,還應通過冗余數(shù)據(jù)的檢驗和核查以及閉合檢查確定數(shù)據(jù)的完整性和準確性。
2.4.2 建立全過程的監(jiān)督管理體制
在具體的工程項目的施工作業(yè)中,為了保證工程項目的進度和質(zhì)量,在工程項目的作業(yè)模式基礎之上,通過方案的設計、現(xiàn)場測量、技術方法的采取和應用、成果質(zhì)量的檢查以及工程項目的檔案資料的管理等各工序和環(huán)節(jié)建立全過程的監(jiān)督管理體系。
2.4.3 定期匯報制度
房地產(chǎn)測繪領導小組通過定期的例會,實現(xiàn)了對房地產(chǎn)測繪作業(yè)小組進度的了解,通過對第三方檢查人的檢查結果的聽取,建立對相應房地產(chǎn)測繪工作流程的調(diào)整和發(fā)展,通過各方面的協(xié)調(diào)和匯報,進行綜合的工作總結,并有效協(xié)調(diào)作業(yè)中的疑難問題,建立整體協(xié)調(diào)的發(fā)展體制。
2.4.4 落實“三查兩審”制度
除了應建立定期的測繪工程的匯報制度,還應按照《房產(chǎn)測量作業(yè)流程》的規(guī)范作業(yè)程序,與第三方檢查人的相互協(xié)調(diào)合作,在房地產(chǎn)測繪作業(yè)過程中嚴格落實“三查兩審”制度,對工程各工序成果質(zhì)量進行全面檢查確保產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)良。
2.4.5 規(guī)范檔案管理
房地產(chǎn)測繪資料繁多,委托方提供的相關政府文件以及作業(yè)過程中保留的外業(yè)量測圖、計算圖、審查記錄都是體現(xiàn)一個工程是否完成的依據(jù)。為了保證成果資料的完整性,通過第三方檢查人加強了對項目全過程的技術指導和各工序的監(jiān)控、審查。工程實施過程中的每一道工序都按《房產(chǎn)測量作業(yè)流程》進行整理裝訂,保證歸檔資料的系統(tǒng)性。
【結束語】
隨著城市建筑結構日趨復雜化以及房屋結構的多樣化發(fā)展,房地產(chǎn)的測繪逐漸實現(xiàn)了良好的發(fā)展體系,占據(jù)著越來越重要的位置。經(jīng)濟在不斷更新發(fā)展,測繪技術也要跟隨他的腳步在經(jīng)濟浪潮中,積極創(chuàng)新,不斷進步。只有測繪技術水平的不斷更新、創(chuàng)新,才能把關鍵技術掌握在自己手中,為房地產(chǎn)行業(yè)增添一抹新景象。
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