發(fā)布時間：2023-02-20 00:39:27
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的盤點總結(jié)樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
根據(jù)Regalix的最新報告，2014年有91%的B2B營銷人使用了事件營銷，57%的B2B營銷人認為事件營銷對加速商機產(chǎn)生及銷售管道增長非常重要，33%說比較重要。
2014年，57%的B2B營銷人說他們只在線下開展事件營銷，35%的說他們的事件是線下與線上的聯(lián)合實施，9%的說他們只在線上開展事件營銷。
二、2014年B2B事件營銷的主要類型
2014年，使用最多的B2B事件營銷的方式是新聞會。排在第二到四位的依次為：商業(yè)秀，展覽，網(wǎng)絡研討會。
排在第五到十位的依次為：研討會，網(wǎng)絡事件，會議，研習班，產(chǎn)品會，見面會。
三、2014年B2B事件營銷的主要目標
2014年，B2B事件營銷的主要目標依次為：1)商機產(chǎn)生；2)品牌建立；3)客戶融入；4)需求產(chǎn)生；5)客戶教育與培訓；6)客戶提升銷售；7)社區(qū)建立。
四、2014年B2B事件營銷的平均數(shù)量
2014年，44%的B2B營銷人說他們一年平均要組織超過10次事件營銷活動。18%的人說一年搞1~3次，18%的人說一年搞4~6次，14%的人說一年搞7~10次。
五、2014年B2B事件營銷的主要渠道
2014年，B2B營銷人營銷事件的主要渠道為：1)電子郵件；2)社會化媒體；3)網(wǎng)站；4)社區(qū)；5)直接郵件；6)博客；7)在線顯示廣告；8)電話營銷；9)付費搜索；10)聯(lián)盟營銷；11)紙質(zhì)媒體；12)移動APP；13)短信；14)移動網(wǎng)頁。
六、2014年B2B事件營銷的主要指標
【關鍵詞】大底盤；多塔綜合樓；結(jié)構設計要點
引語
要將這種多塔式綜合大樓的結(jié)構進行很好的設計，必須要掌握這種結(jié)構形式的技術設計原理，這種結(jié)構形式在實際生活中應用廣泛。比如，在較繁華的商業(yè)地段，大多設計的是此類大樓。在底下幾層，一般設計為綜合商場。上面則設計為寫字樓。不僅僅是在繁華地段，其它很多地方也都采用這種結(jié)構形式，體現(xiàn)出較強的美觀性和實用性。下面就從這種建筑的原理說起。
一、概念
設縫：由于結(jié)構超長或者不規(guī)則等原因?qū)⒔ㄖY(jié)構分為兩個或兩個以上獨立結(jié)構單元的建筑。
多塔：在多個高層建筑的底部有一個連成整體的大面積裙房，形成大底盤，即為大底盤多塔樓結(jié)構，對于多幢塔樓僅通過大面積地下室連成一體，且之間用縫分開的不屬于大底盤多塔結(jié)構，另外；結(jié)構嵌固部位設在地下室底板上的，也不屬于多塔結(jié)構.多塔結(jié)構屬豎向不規(guī)則結(jié)構，豎向剛度有較大突變，扭轉(zhuǎn)振動反應較明顯，高振型對結(jié)構內(nèi)力影響很大，當各塔樓質(zhì)量、剛度、樓層數(shù)不同時，以上情況會加劇，結(jié)構布置時應盡量減少塔樓與底盤的偏心。
二、工程概況
本工程為某多塔大底盤綜合樓，分為1號、2號、3號、4號樓和地下車庫。其中1號、3號和4號樓為住宅樓，主樓地下2層，地上28層，建筑高度85.2m，裙房地下2層，地上3層，建筑高度16.8m；2號樓為寫字樓，主樓地下2層，地上28層，建筑高度99.5m，裙房地下2層，地上3層，建筑高度16.8m；地下車庫地下2層。結(jié)構體系： 1號、3號和4號樓為鋼筋混凝土剪力墻結(jié)構，2 號樓為框架—剪力墻結(jié)構，地下車庫為框架結(jié)構。樓板均采用現(xiàn)澆鋼筋混凝土樓板?；A形式： 1 號、2號、3號、4 號樓為鋼筋混凝土灌注樁基礎，地下車庫為梁板式筏基?？拐鹪O防基本烈度為 8 度，設計基本地震加速度為 0. 2g，按抗震設防分類標準劃分本工程為丙類建筑，結(jié)構的地震作用按8 度（ 第一組） 計算。1 號、2 號、3 號、4 號樓框架和剪力墻抗震等級均為一級，地下車庫框架抗震等級為三級。建筑結(jié)構安全等級為二級，設計使用年限50 年。地基基礎設計等級： 地下車庫為丙級，其余均為乙級?；撅L壓Wo= 0. 4 kN / m2，基本雪壓 So= 0. 35 kN / m2，建筑場地類別為Ⅲ類。各塔樓相互關系詳見總平面示意圖。
三、結(jié)構設計要點
（1）結(jié)構形式
一般情況下，這種多塔式綜合樓的整體結(jié)構設計為——框架-剪力墻結(jié)構。然后在設計時，在第四樓層房頂設計一個層次轉(zhuǎn)換構造，以確保建筑物體的結(jié)構穩(wěn)固，裙房也應設計為框架剪力墻構造，而基礎則選用混凝土預應力式管樁和具有防水能力的底板。
（2）建筑結(jié)構的選擇與布置
該工程的建筑風格，是1～4層通常為商業(yè)店面。結(jié)構和造型設計，形狀類似于水珠，有江南水鄉(xiāng)的韻味；道路與建筑群體和各種建筑設施配套，以及其它住房之間緊密聯(lián)系在一起，形成相關的、不可分割的群體式建筑；具有多功能的建筑風格，其中不僅有大型的停車庫、商場、生活區(qū)、健身區(qū)、休閑娛樂區(qū)，還有大面積的綠地。這種多樣化的設計不僅滿足了人們?nèi)粘５纳?，而且使得生活更加的豐富多彩，而且還降低了整個住宅群體的建筑費用。如此一來，既達到了安全的效果，又達到延長使用壽命的效果。
（3）梁與板布置
在梁和樓板的布置時，通常在第一樓層到第四樓層之間的群體房內(nèi)，采用多數(shù)開間的形式。這種形式就是自西向東進行自由布置。在中間跨處、根據(jù)伸進的方向——南北方向，依次布置所需的次梁。在次梁設置完成后，這樣就達到了提高整個建筑群體的樓蓋體系的實際剛度，而且還增強了各個不同但又相互連接的塔樓聯(lián)系度。同時，還使得各層建筑的樓板厚度比原來有明顯的變薄。
（4）建筑樓板的厚度設計
多功能的高層建筑荷載較大，那么在設計各層樓板時，該如何處理呢？這就成為這種建筑群體設計時的一個重要問題。但一般，在設計時，根據(jù)以前的建筑建設而獲得的經(jīng)驗上看，只要知道樓板的跨度，就能計算出所要澆筑的樓板的厚度了，這種方法就是按照樓板厚度的四十分之一計算的，但這也只能是大概的估算，并不一定是標準的，這應該根據(jù)建筑物的構造形狀及受力特點來確定。但也有比較特殊的情況。比如，用作商業(yè)店鋪的1～4層，查詢有關資料就可以知道的。按《高規(guī)》第10.6.3 條要求，制作為150毫米左右就行了。但轉(zhuǎn)換層，如這里的第四層，按《高規(guī)》第10.2.20條要求，就應該按照180毫米為系數(shù)確定。
（5）確定截面尺寸
這里所要講述的截面尺寸就是指柱的截面尺寸。設計柱子的截面尺寸時，不僅要按照有關要求設計，最主要的是要特別注意與混凝土柱子相連接的框架梁的布置數(shù)量，也要特別注意梁的偏心狀況。既要達到施工方便的要求，又要滿足建筑質(zhì)量和安全要求。對此，在角柱和邊柱設計時，如出現(xiàn)梁與支柱偏離的現(xiàn)象，不能達到規(guī)范要求的≥0.4laE時就應加強梁柱節(jié)點或減少梁的偏心。
（6）.結(jié)構計算
多塔樓結(jié)構受力分析時，配筋計算應以多塔樓整體模型計算為準；周期與位移計算則以切開模型為準；而設縫結(jié)構則不同，配筋計算應以各個獨立單元計算為準。在結(jié)構計算時，通常采用中國建筑科學研究院編制的PKPM軟件，此軟件采用的是三維計算系統(tǒng)，能夠較為快速、精確的計算出所需的工程數(shù)據(jù)。在對多塔結(jié)構計算分析時采用了一種叫做分塊平面的假設，建立了適當?shù)哪Ｐ停瑢⒏魉呛退堑装蹇醋鲆粋€系統(tǒng)進行合理的分析、計算，且計算結(jié)果較為精準。
結(jié)語：
這種多塔式綜合大樓建筑的主要特點是，在多個高層建筑的底部有一個連成整體的大裙房，形成大底盤結(jié)構。這種結(jié)構可以運用在諸多建筑中。例如學校大樓、商場大樓等，該種大樓使得單一的建筑樓互相連通，形成不可分割的整體。具有顯著的優(yōu)勢，應該廣泛應用在建筑中。
1、面試中的基本禮儀
(1) 一旦和用人單位約好面試時間后，一定要提前10-15分鐘到達面試地點，以表示求職者的誠意，給對方以信任感，同時也可調(diào)整自己的心態(tài)，作一些簡單的儀表準備，以免倉促上陣，手忙腳亂。為了做到這一點，一定要牢記面試的時間地點，有條件的同學最好能提前去一趟，以免因一時找不到地方或途中延誤而遲到。如果遲到了，肯定會給招聘者留下不好的印象，甚至會喪失面試的機會。
(2)進入面試場合時不要緊張。如門關著，應先敲門，得到允許后再進去。開關門動作要輕，以從容、自然為好。見面時要向招聘者主動打招呼問好致意，稱呼應當?shù)皿w。在用人單位沒有請你坐下時，切勿急于落座。用人單位請你坐下時，應道聲“謝謝”。坐下后保持良好體態(tài)，切忌大大咧咧，左顧右盼，滿不在乎，以免引起反感。離去時應詢問“還有什么要問的嗎”，得到允許后應微笑起立，道謝并說“再見”。
(3)對用人單位的問題要逐一回答。對方給你介紹情況時，要認真聆聽。為了表示你已聽懂并感興趣，可以在適當?shù)臅r候點頭或適當提問、答話。回答主試者的問題，口齒要清晰，聲音要適度，答話要簡練、完整。一般情況下不要打斷用人單位的問話或搶問搶答，否則會給人急躁、魯莽、不禮貌的印象。問話完畢，聽不懂時可要求重復。當不能回答某一問題時，應如實告訴用人單位，含糊其辭和胡吹亂侃會導致面試失敗。對重復的問題也要有耐心，不要表現(xiàn)出不耐煩。
(4)在整個面試過程中，在保持舉止文雅大方，談吐謙虛謹慎，態(tài)度積極熱情。如果用人單位有兩位以上主試人時，回答誰的問題，你的目光就應注視誰，并應適時地環(huán)顧其他主試人以表示你對他們的尊重。談話時，眼睛要適時地注意對方，不要東張西望，顯得漫不經(jīng)心，也不要眼皮低望，顯得缺乏自信，激動地與用人單位爭辯某個問題也是不明智的舉動，冷靜地保持不卑不亢的風度是有益的。有的用人單位專門提一些無理的問題試探你的反應，如果處理不好，容易亂了分寸，面試的效果顯然不會理想。
2、應試者語言運用的技巧
面試場上你的語言表達藝術標志著你的成熟程度和綜合素養(yǎng)。對求職應試者來說，掌握語言表達的技巧無疑是重要的。那么，面試中怎樣恰當?shù)剡\用談話的技巧呢?
(1)口齒清晰，語言流利，文雅大方。交談時要注意發(fā)音準確，吐字清晰。還要注意控制說話的速度，以免磕磕絆絆，影響語言的流暢。為了增添語言的魅力，應注意修辭美妙，忌用口頭禪，更不能有不文明的語言。
(2)語氣平和，語調(diào)恰當，音量適中。面試時要注意語言、語調(diào)、語氣的正確運用。打招呼時宜用上語調(diào)，加重語氣并帶拖音，以引起對方的注意。自我介紹時，最好多用平緩的陳述語氣，不宜使用感嘆語氣或祈使句。聲音過大令人厭煩，聲音過小則難以聽清。音量的大小要根據(jù)面試現(xiàn)場情況而定。兩人面談且距離較近時聲音不宜過大，群體面試而且場地開闊時聲音不宜過小，以每個用人單位都能聽清你的講話為原則。
(3)語言要含蓄、機智、幽默。說話時除了表達清晰以外，適當?shù)臅r候可以幽默的語言，使談話增加輕松愉快的氣氛，也會展示自己的優(yōu)越氣質(zhì)和從容風度。尤其是當遇到難以回答的問題時，機智幽默地語言會顯示自己的聰明智慧，有助于化險為夷，并給人以良好的印象。
(4)注意聽者的反應。求職面試不同于演講，而是更接近于一般的交談。交談中，應隨時注意聽者的反應。比如，聽者心不在焉，可能表示他對自己這段話沒有興趣，你得設法轉(zhuǎn)移話題;側(cè)耳傾聽，可能說明由于自己音量過小使對方難于聽清;皺眉、擺頭可能表示自己言語有不當之處。根據(jù)對方的這些反應，就要適時地調(diào)整自己的語言、語調(diào)、語氣、音量、修辭，包括陳述內(nèi)容。這樣才能取得良好的面試效果。
3、應試者手勢運用的技巧
其實，在日常生活交際中，人們都在自覺不自覺地運用手勢幫助自己表達意愿。那么，在面試中怎樣正確地運用手勢呢?
(1)表示關注的手勢。在與他人交談中，一定要對對方的談話表示關注，要表示出你在聚精會神地聽。對方在感到自己的談話被人關注和理解后，才能愉快專心地聽取你的談話，并對你產(chǎn)生好感。面試時尤其如此。一般表示關注的手勢是：雙手交合放在嘴前，或把手指擱在耳下;或把雙手交叉，身體前傾。
4、應試者回答問題的技巧
(1)把握重點，簡捷明了，條理清楚，有理有據(jù)。一般情況下回答問題要結(jié)論在先，議論在后，先將自己的中心意思表達清晰，然后再做敘述和論證。否則，長篇大論，會讓人不得要領。面試時間有限，神經(jīng)有些緊張，多余的話太多，容易走題，反倒會將主題沖淡或漏掉。
(2)講清原委，避免抽象。用人單位提問總是想了解一些應試者的具體情況，切不可簡單地僅以“是”和“否”作答。應針對所提問題的不同，有的需要解釋原因，有的需要說明程度。不講原委，過于抽象的回答，往往不會給主試者留下具體的印象。
(3)確認提問內(nèi)容，切忌答非所問。面試中，如果對用人單位提出的問題，一時摸不到邊際，以致不知從何答起或難以理解對方問題的含義時，可將問題復述一遍，并先談自己對這一問題的理解，請教對方以確認內(nèi)容。對不太明確的問題，一定要搞清楚，這樣才會有的放矢，不致答非所問。
2012年病區(qū)藥房與門診藥房的多次盤點結(jié)果顯示,在藥品滿足按金額管理的標準要求之外,實行藥品實數(shù)化管理,可以通過盤點數(shù)量符合率進行對盤點結(jié)果匯總分析。藥品盤點數(shù)量符合率的公式為=(帳物相符藥品品種數(shù)/盤點藥品品種總數(shù))×100%。門診藥房的數(shù)量符合率從建立之初的68.2%穩(wěn)步提升至89.1%,而病區(qū)藥房的數(shù)量符合率也由72.3%提高到93.7%。基本實現(xiàn)了藥房藥品的實數(shù)化管理,為藥品管理的精細化提供了可能。
隨著醫(yī)療保險政策的推廣和深入,越來越多的病人使用醫(yī)療保險看病就醫(yī)。而現(xiàn)有藥品的包裝并不能完全與醫(yī)保政策相適應。例如,很多慢性病醫(yī)保明確限制每次門診處方只能開具1~2周的藥品,而大部分藥品的包裝并不是7天用量的整數(shù)倍。這導致藥品拆零現(xiàn)象嚴重,加之我院藥房窗口眾多,數(shù)量眾多的拆零藥品在一定程度上影響了藥品盤點效率,同時降低了實數(shù)化管理的準確性。
據(jù)藥品的使用頻度,準確掌握藥品申領的數(shù)量,既要確保臨床供應,也要減少藥品在藥房的積壓,這要求藥房二線工作人員對藥品的領用要做到經(jīng)濟、有效,心中有數(shù)。前面提到,盤點質(zhì)量將影響實數(shù)化管理效果[2]。重視盤點工作,減少和杜絕錯盤、漏盤。盤點前對部分藥品采取先盤封存,盤后再使用的方法可以減少盤點期間的工作量。對于動態(tài)盤點方式,選擇病人流量和業(yè)務量較小的時間段同樣可以減少誤差。盤點后的信息錄入需要雙人核對,尤其是現(xiàn)在很多藥品存在一品兩規(guī)的現(xiàn)象,更需要避免因為規(guī)格相近而導致的盤點數(shù)字錄入的誤差[3]。對于盤點誤差較大的藥品,通過一段時間的數(shù)量定期追蹤,掌握藥品使用情況,總結(jié)分析誤差原因,逐步提高實數(shù)化的準確率。
規(guī)定完成日期：12月20日前（附：預算表格“份”）
二．XX年的全年資金計劃。在全年預算的基礎上，對XX年全年的資金收支情況進行預測，做出XX年的資金計劃，為XX年總體的資金調(diào)度和安排提供參考依據(jù)。
規(guī)定完成日期：12月20日前（附：資金計劃表格“份”）
注：公司目前暫時不考慮現(xiàn)金流量的問題。
規(guī)定完成日期：12月20日前
三．對所有的資產(chǎn)進行全面的盤點。要求財務部組織對公司全部進行年終盤點，并與XX年的年終全面盤點進行比較分析，找出資產(chǎn)增減的原因。
四．對XX年全年的經(jīng)營情況做進行全面的總結(jié)分析。
1.對公司XX年全年的經(jīng)營情況進行總結(jié)，包括收入，客流，成本，費用，利潤，資金實際收支，資產(chǎn)和負債的增減變動等； （附表格“份”）
2.與XX年全年的經(jīng)營情況做對比個分析總結(jié)；（附表格“份”）
3.對XX年得任務指標完成情況進行分析總結(jié)。（附表格“份”）
規(guī)定完成日期;12月20日前
五．做全年的工作總結(jié)報告。要求所有從事財務工作的人員，從經(jīng)理到庫管都要做一個全年的工作總結(jié)。
規(guī)定完成日期:12月20日前
盤點準備
商品整理:收貨區(qū)應在盤點日的中午12:00停止收貨;將排面、端架、墻柱、服務臺、維修處、促銷區(qū)及收貨區(qū)的商品歸位;清理空箱,另外堆放;不用盤點商品“DNI”標簽,包括:空箱、贈品、店內(nèi)用品、非賣品;已啟封的大包裝外應標明內(nèi)裝單品的數(shù)量和包裝單位;盤點前一日,退貨商品清退完畢、報損商品清理完畢。
檢查商品進價、零售價,核對商品條碼、品名規(guī)格,全部調(diào)撥單交財務部核算會計(由營運各部門完成)。
檢查整理電腦商品資料,確認所有單品錄入電腦,確認所有收貨單、退貨單等涉及商品庫存、進價的單據(jù)已經(jīng)錄入電腦(由電腦輸單員完成)。
有效發(fā)票報告、欠發(fā)票供應商清單、已退貨未扣款供應商統(tǒng)計表、調(diào)撥單交財務部核算會計。
財務部對賬秘書打印核對盤點卡、盤點檢查表,備制庫存卡。
盤點卡按柜組、倉庫與店面分開裝入資料袋,由財務部發(fā)放至柜組。
盤點方式
最后一次商品整理完畢,盤點開始;初盤人員按單品排面逐一放置盤點卡,剩余盤點卡裝回資料袋;初盤人員計數(shù)、稱重,使用藍色圓珠筆將數(shù)量及單位填入盤點卡的相應欄目,經(jīng)手人簽名。
復盤人員復核單品數(shù)量及單位,使用紅色圓珠筆將數(shù)量及單位填入盤點卡,復核簽名;初盤中發(fā)現(xiàn)錯誤須由部門主管簽名更正,復盤中發(fā)現(xiàn)錯誤已經(jīng)確認后修改,并由雙方簽名;商品無存貨填寫“0”;如發(fā)現(xiàn)某一單品有兩個排面,應于盤點卡中按如下方式列示:①+⑧=⑨。
發(fā)現(xiàn)某商品無盤點卡,應即時通知部門主管補制手工盤點卡,填明商品編號、名稱,補充登記盤點檢查表,然后盤點,填寫數(shù)量、單位、確認并簽名。凌晨1時,收銀部、防損部支援盤點人員交換盤點區(qū)域;
檢查所有盤點卡,確認所有盤點數(shù)據(jù)已正確記錄,并無漏盤、重盤;收集盤點卡,排好順序,與盤點檢查表核對,確認所有盤點卡均已收回,然后裝回資料袋,交各區(qū)秘書。
電腦部的輸單組至各區(qū)秘書取盤點卡,錄入盤點數(shù)據(jù)、打印盤點明細表,然后連同盤點卡交柜組核對。如有錯誤交電腦部的輸單組修改、打印盤點明細表,然后將盤點明細表連同盤點卡交財務部核算會計。
每次盤點采用交叉復盤方式,食品雜貨區(qū)支援人員于食品雜貨區(qū)進行初盤,凌晨1:00時起復盤非食品區(qū);非食品區(qū)支援人員于非食品雜貨區(qū)進行初盤,凌晨1:00時起復盤食品區(qū)。收銀部、防損部支援盤點人員交換盤點區(qū)域的行動由盤點控制小組協(xié)調(diào)。小組視盤點進度具體安排。
盤點范圍及比例
盤點范圍包括庫房與賣場全部自營商品,初盤比例為100%;復盤比例為:家電、化妝品、糧油、奶粉、生鮮區(qū)等易損耗或高單價商品100%;個人清潔用品、冷凍冷藏品為50%;其他為20%。
值得注意的是,各課應根據(jù)不同的商品特點,在不違反公司盤點制度的前提下,靈活掌握盤點。比如,冷凍商品和散裝商品就可以初復盤同時進行,再合理地進行抽盤。
盤點進程表
每次大盤,各課均需張貼盤點進程表,也叫盤點程序控制表,由中控臺總指揮或各處處長根據(jù)盤點的實際進程在表上簽字確認。簽字確認實行先動作后簽字的規(guī)定,比如,在整理商品一欄上,只有當處長在確認該課商品整理已達到標準時,才簽字確認。
盤點流程
盤點流程一般分為以下幾大步驟:各課準備盤點所需工具與表單;各課合理分配盤點與次日值班人力;全店召開盤前動員大會;各部門就位,整理商品;初盤;復盤;核單、抽盤;錄入。
注意事項
全體盤點參與人員務必從思想上和行動上予以充分重視;所有參加盤點人員必須服從盤點控制小組的統(tǒng)一調(diào)配;盤點中發(fā)現(xiàn)問題,應即時報告盤點控制小組;盤點工作必須認真負責,確保盤點數(shù)據(jù)的準確性;復盤人員如對盤點卡記載的數(shù)量單位有疑問,應質(zhì)疑初盤人員,必要時重新盤點,取得準確數(shù)量單位后,簽名確認。
填寫盤點卡時,應寫明商品計量單位(克、千克、盒、毫升、升、個、包、箱、罐、桶);盤點數(shù)據(jù)的計量單位為單品銷售單位(最小單位)。特別注意:重量單位統(tǒng)一使用克、千克,不得使用“斤”作計量單位。香煙計量單位為“包”,不得使用“條”作計量單位。
目的和要求
盤點是衡量門店營運業(yè)績的重要指標,也是對一年的營運管理的綜合考核和回顧。
盤點的目的
超市在營運過程中存在各種損耗,有的損耗是可以看見和控制的,但有的損耗是難以統(tǒng)計和計算的,如偷盜、賬面錯誤等。因此需要通過年度盤點來得知超市的盈虧狀況。通過盤點,可以達到如下目標:
超市在本盤點周期內(nèi)的虧贏狀況;
超市最準確的目前的庫存金額,將所有商品的電腦庫存數(shù)據(jù)恢復準確;
得知損耗較大的營運部門、商品大組以及個別單位,以便在下一個營運周期和加強管理,控制損耗;
發(fā)掘并清除滯銷品、臨近過期商品,整理環(huán)境,清楚死角。
盤點的要求
真實:要求盤點所有的點數(shù)、資料必須是真實的,不允許作弊或弄虛作假,掩蓋漏洞和失誤。
準確:盤點的過程要求是準確無誤,無論是資料的輸入、陳列的核查、盤點的點數(shù),都必須準確。
完整:所有盤點過程的流程,包括區(qū)域的規(guī)劃、盤點的原始資料、盤點的點數(shù)等,都必須完整,不要有漏區(qū)域、遺漏商品。
清楚:盤點過程屬于流水作業(yè),不同的人員負責不同的工作,所以所有資料必須清楚,書寫必須清楚,貨物的整理必須清楚,才能使盤點順利進行。
團隊精神:盤點是全店人員都參加的營運過程。為減少停業(yè)的損失,加快盤點的時間,超市各個部門必須有良好的配合協(xié)調(diào)意識,以大局為重,使整個盤點按計劃進行。
各司其職
店長:
盤點前3天召集盤點組織工作小組會議,分配各成員的組織職能;在早班會上召開全員盤點動員大會;對整個盤點過程、人員的調(diào)配負責;盤點過程的監(jiān)督。
財務經(jīng)理:
協(xié)助店長盤點前召集盤點組織工作小組會議;
總結(jié)上次盤點工作,提醒各成員盤點前和盤點中應注意的事項;
盤點工具的準備和發(fā)放;
寫出每次盤點報告;
注意盤點差錯表的復查組織和修正。
店長助理:
協(xié)助店長和財務經(jīng)理落實盤點過程的組織、人員分工;
盤點前組織主管對商品進行整理、報損處理;
對盤點前商品的購進作合理的計劃和控制;
協(xié)同保安經(jīng)理對盤點配置圖和盤點人員安排表進行劃分,并檢查落實。
保安經(jīng)理:
牽頭畫出盤點配置圖、盤點人員分配表;
組織貨架、端頭、堆位等位置編號的粘貼和檢查;
對本區(qū)的盤點工作全面負責,協(xié)助店長和財務經(jīng)理對盤點過程的組織、人員的分工進行跟蹤和落實;
對內(nèi)倉、堆位、貨架頂上等非常規(guī)位置的商品進行重點監(jiān)督;
出盤、復盤的現(xiàn)場組織和參與。
主管:
負責本柜盤點工作的組織和安排;錯盤、漏盤商品的復核。
財務人員:
錯盤、漏盤商品的復核;差錯情況的清理。
柜組人員:
初盤、復盤、核收銀員盤點單;差錯商品的再次復盤。
盤點的常識
一、 盤點的概念
所謂盤點就是定期或不定期地對店內(nèi)的商品進行全部或部分的清點,以確實掌握該期間內(nèi)的實際損耗。對部分商品進行盤點,稱為周期盤點,每年一次對整個超市的商品進行盤點(生鮮除外),稱為年度盤點。
盤點是衡量門店營運業(yè)績的重要指標,也是對一年的營運管理的綜合考核和回顧。因為盤點的數(shù)據(jù)直接反映的是損耗,所以門店年度盈利在盤點結(jié)束后才可以確定。盤點的損耗同樣反映門店營運上的失誤和管理上的漏洞,所以發(fā)現(xiàn)問題,改善管理,降低損耗是盤點的工作目標。
門店的盤點有多種,生鮮部門每月兩次盤點;家電精品部門每日進行的特別商品的臺賬盤點;食品干貨、百貨部門為維護電腦庫存準確而每季度進行周期盤點;整個門店年末進行的年度盤點(大盤點);新店開張3個月內(nèi)進行一次新店的新張盤點等。
二、 盤點的目的
超市在營運過程中存在各種損耗,有的損耗是可以看見和控制的,但有的損耗是難以統(tǒng)計和計算的,如偷盜、賬面錯誤等。因此需要通過年度盤點來得知超市的盈虧狀況。通過盤點,可以達到如下目標:
1.超市在本盤點周期內(nèi)的虧盈狀況。
2.超市最準確的目前的庫存金額,將所有商品的電腦庫存數(shù)據(jù)恢復正確
3.得知損耗較大的營運部門、商品大組以及個別單品,以便在下一個營運年度加強管理,控制損耗。
4.發(fā)掘并清除滯銷品、臨近過期商品,整理環(huán)境,清除死角。
三、 盤點的原則
(一) 真實:要求盤點所有的點數(shù)、資料必須是真實的,不允許作弊或弄虛作假,掩蓋漏洞和失誤。
(二) 準確:盤點的過程要求是準確無誤,無論是資料的輸入、陳列的核查、盤點的點數(shù),都必須準確。
(三) 完整:所有盤點過程的流程,包括區(qū)域的規(guī)劃、盤點的原始資料、盤點點數(shù)等,都必須完整,不要遺漏區(qū)域、遺漏商品。
(四) 清楚:盤點過程屬于流水作業(yè),不同的人員負責不同的工作,所以所有資料必須清楚,人員的書寫必須清楚,貨物的整理必須清楚,才能使盤點順利進行。
(五) 團隊精神:盤點是全店人員都參加的營運過程。為減少停業(yè)的損失,加快盤點的時間,超市各個部門必須有良好的配合協(xié)調(diào)意識,以大局為重,使整個盤點按計劃進行。
四、 盤點的計算公式
盤損率%=(賬面庫存―盤點實際庫存)/盤點周期的總銷售金額×100%
賬面庫存=上一年盤點庫存+盤點周期的采購成本±分店轉(zhuǎn)貨成本―盤點周期的銷售成本
公式解釋:
1.盤點的金額是按成本的價格為基礎進行計算的。
2.盤點的實際庫存=Σ單品盤點數(shù)×單品成本價格。
3.轉(zhuǎn)出本店的,成本為“減”,轉(zhuǎn)入本店的,成本為“加”。
4.盤點周期的總銷售金額與庫存成本必須同時是不含稅或同時含稅的金額。
五、盤點的基本概念
1.HHT:電腦設備的一種?？梢詢Υ嫔唐返馁Y料和數(shù)據(jù),相當于輸入終端記憶器。與主機聯(lián)網(wǎng)后,可以將數(shù)據(jù)傳輸給主機進行處理。
2.初點:第一次進行的商品點數(shù)。
3.復點:第二次進行的商品點數(shù)。
4.抽點:對已經(jīng)經(jīng)過復點的商品進行抽查點數(shù)。
5.三點:在二次盤點計數(shù)后,不能一致的商品,進行第三次或多于第三次的點數(shù)。
6.點數(shù)單位:商品在點數(shù)時的計數(shù)單位。
7.正常陳列區(qū):指商品正常陳列銷售的貨架的區(qū)域總稱。
8.貨架庫存區(qū):指商品正常陳列銷售的貨架上方用來存放商品庫存區(qū)域的總稱。
9.后倉:指非銷售區(qū)域的倉庫。
10.周轉(zhuǎn)倉:指收貨部臨時用于存放商品庫存的區(qū)域。
11.控制臺:在盤點進行中,設置的盤店控制中心。
12.鎖庫:電腦中心對系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫進行“鎖住”的動作。鎖庫后系統(tǒng)不能收貨和銷售,不接受任何數(shù)據(jù)的更改。
13.系統(tǒng)陳列圖:將樓面的陳列圖按盤點程序輸入電腦系統(tǒng)中。
六、盤點的總流程
如下是門店盤點的總流程:
總部盤點通知
門店盤點小組的成立
盤點準備工作計劃
盤點區(qū)域的規(guī)劃
陳列圖的確認
準備文具準備盤點表設置盤點圖人員安排商品整理盤點培訓
庫存區(qū)預盤點
停止營業(yè)
陳列區(qū)盤點
盤點結(jié)果的確認
盤點結(jié)束
程序解釋:
總部盤點通知:總公司營運部下達所有下屬門店本營運年度的盤點安排,確定具體的盤點時間,組織財務、審計、監(jiān)盤小組到門店參與、監(jiān)督門店的年度盤點。
門店盤點小組的成立:門店在接到總部的通知后,提前于盤點日一個月前成立門店的盤點小組,全面進行年度盤點的準備工作。
盤點準備工作計劃:用倒計時的方式將盤點所需要進行的工作以清單的形式列印出來。
盤點區(qū)域的規(guī)劃:將所有需要盤點的區(qū)域進行編號規(guī)劃,將不需要盤點的區(qū)域劃分出去。
陳列圖的確認:對整個門店所有需要盤點的區(qū)域的陳列圖進行確認,并輸入電腦系統(tǒng)。
準備文具:準備所有盤點需要的文具、用具等。
準備盤點表:在庫存區(qū)預盤點之前,將所有的盤點表審核、準備完畢。
設置盤點圖:將門店所有陳列區(qū)域的商品陳列圖設置到電腦系統(tǒng)中。
人員安排:安排所有參加庫存區(qū)盤點、陳列區(qū)盤點的人員,以及盤點指揮中心和盤點資料處理中心的人員。詳細到如工作時間、就餐時間、報到地點等。
商品整理:在盤點進行前,對銷售區(qū)域、庫存區(qū)域的所有屬于盤點的商品進行整理,使其符合盤點的要求。
盤點培訓:組織對盤點小組人員的培訓、管理層的培訓、參加盤點人員的培訓。
庫存區(qū)預盤點:盤點日前一天對整個門店的庫存區(qū)域進行提前盤點,但資料與陳列區(qū)的盤點資料一起輸入。
停止營業(yè):盤點前2小時門店停止營業(yè),盤點公告則在一周前以廣播、告示等方式知會顧客。
陳列區(qū)盤點:關店后進行陳列區(qū)的盤點。
2、盡職盡責，克服困難，從總店至分店，處處以身作責，做好 公司信息相關籌備、維護、管理等工作。 身先士卒、以身作責，穩(wěn)步推進系統(tǒng)庫存維護工作，從盤點 單據(jù)錄入、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、生鮮手工核算至庫存更正、類別調(diào)整，總 店、分店盤點信息部總是在盤點單錄入完畢并分析相應盤點數(shù)據(jù)后， 隨店內(nèi)人員最后離開，無怨無悔。
3、與相關部門做好配合、協(xié)調(diào)、督察工作，從收銀機調(diào)試、硬 件維修至計算機系統(tǒng)維護;
4、積極總結(jié)學習成果，探索長效工作方法，確保工作效率取得 新成效。從信息系統(tǒng)權限分配至公司網(wǎng)站建設都能看到忙碌的身影。
1、 在上半年期間，北辰店、楊柳青店、紅旗路店、大港店、海光寺店共5家門店重裝、新開西沽店、下瓦房店，時間緊、任務重。總部支援物資也不斷送達，我對支援設備進行清點、調(diào)配，積極同物流和連鎖店進行聯(lián)系，確保了支援設備能及時送達支援部門，保證了各部門、門店的大忙工作。
2、在2011年中，我繼續(xù)對原有信息臺帳進行完善，對報廢、轉(zhuǎn)移、調(diào)撥、支援等有關信息設備的操作規(guī)范登記流程，使得資產(chǎn)從接貨到報廢的整個生命周期更加的清晰，為合理的使用設備提供詳實的數(shù)據(jù)。
對于不能維修或無維修價值的設備，積極聯(lián)系財務部門一起進行鑒定，與各相關部門溝通，提起報廢流程。對公司設備正常、有序的更新?lián)Q代，保證了設備性能滿足公司各類業(yè)務的需要。
3、 在2011年期間，crm、售后系統(tǒng)等一些軟件紛紛上線，我主動聯(lián)系相關部門，詢問相關情況，加班加點為公司內(nèi)有需求的電腦更換新的操作系統(tǒng)及應用軟件，并在要求時間之前完成，避免了因軟件版本落后造成工作的不便和對銷售的影響。
4、總部處于安全的考慮對所有店面進行了監(jiān)控和報警系統(tǒng)的安裝
（二） 日常設備維修及維護
在2011年我的主要精力從設備的維修轉(zhuǎn)移到了對設備的管理上來，雖然不主要負責設備的維修和維護，我依舊主動聯(lián)系相關同事，對維修設備進行鑒別，對于無維修價值的做資產(chǎn)報廢處理，避免了重復維修并節(jié)省了維修費用。
1 2（三） 日常、年中及年末盤點檢查工作
盤點工作是資產(chǎn)管理工作當中的重中之重，因此每年都會對整個公司進行兩次大型的盤點，一是在年中，二是在年末，我和財務部門一起對各個部門進行例行的盤點工作，對盤點出來的差異及時查找差異原因，對產(chǎn)生差異的第一責任人及時追究其責任，并按公司制度進行相應的處理。并在盤點中檢查資產(chǎn)的使用情況，一旦發(fā)現(xiàn)隱患立即記錄下來，匯總后聯(lián)系相關部門予以解決。在盤點中順便檢查設備的完好程度，對于不能滿足公司正常業(yè)務需求的設備，本著先升級再調(diào)換最后報廢的先后順序進行操作，使之能夠滿足公司的業(yè)務需要。
（四） 新開店面及店面改造重裝工作總結(jié)
在這一年當中，我經(jīng)歷了新開店面及店面重裝工作。這里包括北辰店、楊柳青店、紅旗路店、大港店、海光寺店、下瓦房店、西沽店、靜海店、六緯路店、塘沽金街店、武清店、西馬路店、南樓店、芥園道店、金鐘河店、中山路店、塘沽店、瑞景店、解放南路二店、武清津靜公路店等店面的重裝改造工作。
重裝期間，我將開店所需要的電腦提前準備好，安裝好操作系統(tǒng)，并調(diào)試完畢。開業(yè)當天，對門店內(nèi)的信息設備實時保障，確保開業(yè)期間無故障發(fā)生。