發(fā)布時間：2022-03-05 02:58:13
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的單證員實習個人總結樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
關鍵詞：職業(yè)實訓；國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)；實踐能力
課題項目：呼倫貝爾學院院級課題，課題名稱：國際貿(mào)易實踐教學研究；課題類別：實踐教學；課題號：YBKT-030
中圖分類號：G64 文獻標識碼：A
原標題：關于國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)職業(yè)實訓建設的思考
收錄日期：2012年12月4日
教育部明確提出要“注重學生創(chuàng)新精神和實踐能力的培養(yǎng)”。實踐能力是促進人的全面發(fā)展的動力之源，是大學生綜合素質的集中表現(xiàn)。任何素質和能力都與實踐能力緊緊相連。素質和能力的提高，都離不開社會實踐，離不開實踐能力的提高。呼倫貝爾學院注重對學生應用實踐能力的培養(yǎng)，經(jīng)濟管理學院國際貿(mào)易專業(yè)通過各方面完善職業(yè)實訓建設，并在近四屆本科畢業(yè)生中取得了一定效果。
一、國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)職業(yè)實訓建設狀況
呼倫貝爾學院國貿(mào)專業(yè)職業(yè)實訓建設包括兩部分：虛擬實訓環(huán)境和實習基地。
1、虛擬實訓環(huán)境。就是利用虛擬現(xiàn)實技術建立起來可用于學生理論驗證或實踐操作的場所，相比實體環(huán)境而言，虛擬實訓環(huán)境中的“設備”與“部件”多是虛擬的，這些設備可以隨意生成和刪除，也可以根據(jù)需要升級更新。由于虛擬現(xiàn)實技術有著極高的沉浸性和交互性，學生可以在虛擬的環(huán)境中扮演一個角色并融入到這一學習和技能訓練的環(huán)境中去，從而達到實訓教學的效果。國貿(mào)專業(yè)現(xiàn)今通過校內實訓基地和課堂實踐環(huán)節(jié)兩方面培養(yǎng)學生實踐能力。課堂實踐環(huán)節(jié)，尤其在本科評估后，大大提升了課堂教學實踐比例。2007級國貿(mào)本科課程安排中，必修課程技能課，如進出口貿(mào)易模擬操作、電子商務實務等共192學時，僅占本科生四年課時的6%。通過逐步調整與改革，至2012級學生，在貨物運輸與保險，國際結算等課程中都增加了技能實訓課程，并且其他國貿(mào)專業(yè)基礎理論課程中增加課堂討論、案例教學、分組調研等教學內容，亦增加實踐比例，現(xiàn)所占比例可達30%。
2008年呼倫貝爾學院投入3.5萬元購買教學軟件，2010年投入24萬元購買軟件、設備?，F(xiàn)今已具備外貿(mào)單證教學系統(tǒng)、Sim Forwarder國際貨運實訓平臺、Sim Trade外貿(mào)實習平臺和報關實訓基地四個國貿(mào)實驗室教學軟件及ERP沙盤。2006級至2011級學生都已使用相關教學軟件，大大提高了對本專業(yè)實務操作的認識，提高處理實際問題的能力，使學生增強團隊合作精神。
2、實習基地建設，包括校外實習基地和假期自主實踐安排。自首屆國貿(mào)本科生就安排了校外實習基地，即滿洲里國際經(jīng)濟技術合作有限公司。但由于學校所處地區(qū)限制，外貿(mào)公司業(yè)務有限，學生畢業(yè)實習反映欠佳，尤其之后幾屆畢業(yè)生，也未能在校外實習基地獲得有效實踐。除畢業(yè)實習，假期自主實踐安排亦占總學時要求近20%，根據(jù)年級不同，對自主實踐設置要求，學生參加社會實踐，專業(yè)社會實踐等。在假期要求學生參與社會分工，增強自身實踐能力，分析問題、解決問題能力。學生反饋實習手冊，并由教師批閱優(yōu)秀率控制在5%以內，對學生自主實踐做指導和點評。
國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)學生應具備的五大證書有：（1）國際貿(mào)易單證員證書，單證員的工作就是負責國際貿(mào)易中運輸、海關、商檢等環(huán)節(jié)各種單證的管理和操作；（2）國際貨運員證書，國際貨運員的工作是接受進出口貨物發(fā)貨人、收貨人的委托，為其辦理國際貨物運輸及相關業(yè)務；（3）外銷員從業(yè)資格證書，外銷員是指在具有進出口經(jīng)營權的企業(yè)從事進出口貿(mào)易活動的工作人員，是我國外貿(mào)行業(yè)的中堅力量；（4）報關員資格證書，報關員是指經(jīng)海關注冊，代表所屬企業(yè)向海關辦理進出口貨物報關納稅等事務的人員；（5）報檢員資格證書，報檢員是指在外貿(mào)企業(yè)、報檢企業(yè)等企業(yè)和機構中專業(yè)從事出入境檢驗檢疫報檢業(yè)務的人員。隨著在課堂教學和實踐培養(yǎng)中教師對學生的引導，國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)已有三界畢業(yè)生和2009級即將畢業(yè)學生提高對外貿(mào)易五大證書的認識，通過在校期間實訓課練習，大大提高了國貿(mào)專業(yè)證書過關率。同時，由于我校地理位置局限，很多證書考試學生需要到滿洲里、哈爾濱甚至更遠地方，也給外貿(mào)專業(yè)學生考證帶來很大局限性。但是，現(xiàn)有四屆學生過關率程穩(wěn)步上升狀態(tài)。（表1）
二、國際貿(mào)易專業(yè)職業(yè)實訓建設存在的問題及推進措施
1、存在的問題。對于國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)職業(yè)實訓建設的四個方面，校內實訓基地和課堂實踐環(huán)節(jié)已取得了顯著成效，尤其以增進學生實務技能的四個教學軟件，在應用型本科院校中已屬較全面設置。但由于地區(qū)地理位置限制等因素，呼倫貝爾學院國貿(mào)專業(yè)實訓建設現(xiàn)存在突出兩個不足之處：一是校外實習資源匱乏。校外實習歷來是實踐環(huán)節(jié)中重要的內容，然而由于各種客觀原因，外貿(mào)企業(yè)與學院的聯(lián)系松散。目前，國際貿(mào)易實務專業(yè)只有兩家校外實習基地，但這些實習基地在追求經(jīng)濟利益的情況下，并不愿意接受學生來實習，造成了學生校外實習機會少。即使有學生能在校外實習基地實習，由于實習時間較短，一般只安排在大三下學期，學生很難直接參與到實習單位的實際工作。例如，如何有效地開拓國外市場，尋找國內供應商，并處理出口商檢、報關、結匯、申請退稅等手續(xù)，因而校外實習基地流于形式，沒有達到預期的目的；二是國經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)實踐類課程教師欠缺。盡管近幾年引進教師學歷和素質都很高，教師業(yè)務性強，但大多教師都是從校門到校門，缺少實踐經(jīng)驗。校內實訓平臺的建設需要配備雙師型隊伍，這對師資提出較高要求，教師除了指導軟件使用及課程內容，還要有豐富的實踐經(jīng)驗，了解外貿(mào)的最新發(fā)展動態(tài)、相關政策，參與外貿(mào)公司運營，熟悉外貿(mào)整個流程。同時，本地區(qū)外貿(mào)公司及業(yè)務量少的現(xiàn)實，首先成為實踐類教師提高業(yè)務能力的瓶頸。
2、推進措施。一是學校要強化校內實訓基地建設，實行校內外結合，加強實習基地建設。學校應根據(jù)國際貿(mào)易專業(yè)的發(fā)展趨勢，建立國際貿(mào)易綜合實訓中心，設置樣品展室、洽談室、總經(jīng)理室、進出口部、外匯管理局、商檢、銀行、海關、保險公司、船公司、貨代等綜合部門，提高實踐教學的仿真性和可操作性；要建立校外實習片區(qū)。目前，國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)學生到外貿(mào)企業(yè)實習，一般是一個企業(yè)安排幾個人實習，而要某一企業(yè)安排幾十人實習是很困難的。因此，建立每年安排幾十個學生實習的實習基地是越來越困難，我們只能以某工業(yè)園區(qū)為基地，向其周圍地區(qū)的企業(yè)拓展，建立區(qū)域的實習片區(qū)。同時，學校應當鼓勵國際貿(mào)易專業(yè)教師到企事業(yè)單位進行專業(yè)實踐，并與專業(yè)技術人員聯(lián)合攻關科研項目。同時，國際貿(mào)易專業(yè)應當結合教育教學需求，引進一批具備精湛外貿(mào)業(yè)務技能和專業(yè)理論知識的企事業(yè)單位專業(yè)人士作為專兼職教師，優(yōu)化現(xiàn)有教師結構；再次，構建“雙師型”教師培養(yǎng)、培訓模式，建立教師信息數(shù)據(jù)庫，對教師進行規(guī)范化、人性化、動態(tài)化管理；二是以學生社團為載體，積極開展形式多樣的實踐活動。培養(yǎng)國際貿(mào)易專業(yè)學生實踐能力，必須以學生社團為載體，積極開展形式多樣的社會實踐活動，在老師的指導下，到企業(yè)做一些項目研究，為企業(yè)提供科技咨詢服務。經(jīng)常組織各種技能競賽，如英語演講比賽、辯論賽、炒股模擬大賽、報關實驗操作比賽、國際貿(mào)易單證大賽、ERP沙盤大賽等等，以提高學生的實驗操作能力和實踐能力。
為了加強大學生社團建設，當前急需解決以下兩個問題：一是社團經(jīng)費問題。目前，社團活動的經(jīng)費主要是社團成員繳納的會費收入。學校領導要加大學生社團經(jīng)費的支持?？梢愿鶕?jù)社團活動的開展，給予一定的經(jīng)費支持。另外，社團開展大型活動，也可以與企業(yè)協(xié)作，求得企業(yè)的資助；二是社團指導教師問題。社團活動開展得是否有成效，教師的指導十分重要。要選派一些思想素質好，理論水平高，實踐經(jīng)驗豐富的優(yōu)秀教師擔任社團指導教師。
三、國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)職業(yè)實訓建設預期達到的效果
應用型本科院校對在校四年本科生培養(yǎng)的目的是提高學生的綜合能力。作為國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)學生而言，它主要包括基本生活能力、動手操作能力、學習思考能力、人際交往能力、職業(yè)活動實踐能力等。本人認為其實踐能力主要表現(xiàn)為人際交往合作溝通能力、動手操作能力、項目執(zhí)行能力、分析問題和解決問題的能力，以及心理承受能力。
1、合作溝通能力。由于國際貿(mào)易活動涉及國內外諸多行業(yè)和部門，如銀行、海關、船舶公司等，國際貿(mào)易人才必須注重同各方溝通、聯(lián)系與合作。因此，在社會高度分工合作的今天，人們在日益注重自己個性發(fā)展的同時，更要正確處理個人與集體、領導與民眾的關系，要具有責任心和協(xié)同合作能力。
2、動手操作能力。要求具有國際貿(mào)易方面的專業(yè)職業(yè)技能，如報關、國際貿(mào)易實際操作、質量體系認證等技能，有較熟練的計算機應用能力。
3、具有項目執(zhí)行能力。作為國際貿(mào)易應用型人才，強調經(jīng)營項目運作能力的培養(yǎng)及經(jīng)驗的積累，同時具有培養(yǎng)市場開拓和挖掘客戶資源的能力，具有一定的調研能力及創(chuàng)新能力，獨立承擔外貿(mào)業(yè)務。
4、分析問題和解決問題的能力。指在從事內外貿(mào)工作中，除能正常處理日常工作外，遇到新情況、新問題，能沉著冷靜、處事不驚，正確地解決好工作中出現(xiàn)的各種矛盾和問題。
5、心理承受能力。心理承受能力是當今大學生具備的一種心理特質，特別是國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)學生，從事國內外貿(mào)易工作，由于國內外市場千變萬化，市場風險是很大的。因此，國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)學生與其他大學生而言，應具有創(chuàng)新和拼搏精神，有更強的風險意識和心理承受能力。
主要參考文獻：
[1]楊延杰.地方本科院校與應用型國際貿(mào)易人才培養(yǎng)問題探討[J].安陽工學院學報，2010.6.
[2]張燕平.國際貿(mào)易專業(yè)校內實習實訓平臺建設的思考[J].廣東交通職業(yè)技術學院學報，2012.3.
關鍵詞：高等職業(yè)教育；國際商務；課程體系
中圖分類號：F74
文獻標識碼：A
文章編號：16723198（2013）17006502
1重視實踐性和職業(yè)性的人才培養(yǎng)模式的確立
中國加入WTO以后，外貿(mào)經(jīng)營體制發(fā)生了重大改革，進出口經(jīng)營資格取消審批制，大大降低企業(yè)申請進出口經(jīng)營權的門檻，我國新設立的外貿(mào)進出口企業(yè)數(shù)量激增。隨之而來的是必須補充高素質的涉外經(jīng)貿(mào)人才。廣東作為我國改革開放的先導區(qū)，對外貿(mào)易發(fā)展很快，在全國處于領先地位，因而對國際經(jīng)貿(mào)人才的需求更為明顯。《中國教育改革與發(fā)展綱要》指出：“發(fā)展職業(yè)教育要與當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的需要相適應?！睆V東科貿(mào)職業(yè)學院地處廣州市，把為地方經(jīng)濟和社會發(fā)展服務放在第一位是學院確定辦學指導思想和專業(yè)定位的基本出發(fā)點。通過對廣東地區(qū)外貿(mào)行業(yè)的人才需求調查和職業(yè)崗位要求地深入細致分析，結合學院實際情況，我們將專業(yè)定位為“為廣東開放型中小型企業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)應用型高技能外經(jīng)貿(mào)專門人才”。學生就業(yè)主要面向珠三角地區(qū)的外資、外貿(mào)企業(yè)、外運、商檢、銀行等單位或涉外經(jīng)濟部門的單證員、跟單員、外銷員、報關員等四類崗位。
經(jīng)過幾年的探索和實踐，在專家及行業(yè)企業(yè)人士的參與和指導下，對人才培養(yǎng)模式進行了充分地論證和優(yōu)化，初步形成了突出“外貿(mào)業(yè)務技能+英語溝通能力”的“雙證融合、雙語并重”（雙證指的是學歷教育的畢業(yè)證+職業(yè)資格證；雙語指漢語+英語）重視實踐性和職業(yè)性的人才培養(yǎng)模式。
2“雙證融合、雙語并重”的課程體系構建
課程體系設置應按職業(yè)崗位群應掌握的知識和能力來進行。按照突出“外貿(mào)業(yè)務技能+英語溝通能力”的“雙證融合、雙語并重“重視實踐性和職業(yè)性的原則，我們改革國際商務專業(yè)的課程體系，使課程體系更加科學、合理，更加體現(xiàn)職業(yè)特點。改革主要從以下幾個方面進行：
2.1專業(yè)課程模塊化、進階式
（1）模塊化。
課程的設置，針對專業(yè)定位中的四種主要崗位，將這些崗位所包含的工作職責與任務進行分析，確定本專業(yè)的職業(yè)能力結構，并以職業(yè)能力為核心，確定課程體系以及能力培養(yǎng)的實施模塊。
核心職業(yè)能力分解為：英語運用能力、商務業(yè)務能力、合同履行能力。
為保證職業(yè)能力的落實，采取模塊化的課程設計，如英語運用能力由聽、說、讀、寫四大模塊構成；外貿(mào)專業(yè)技能由尋找客戶模塊（國際市場營銷、外貿(mào)英語函電）、業(yè)務洽商模塊（國際商務談判、外貿(mào)英語函電）、履行合同和訂單模塊（國際貿(mào)易實務、外貿(mào)單證、報關實務等），業(yè)務售后模塊（國際商法、客戶關系管理）。每一模塊都由幾門課程支撐，課程進行多元整合，精簡課程內容，避免交叉重復，突出應用知識和綜合技能，打破原有的課程之間的限制，根據(jù)需要自編教材或講義。
（2）進階式。
進階式的課程設置瞄準了高職學生的特點，使學生專業(yè)核心能力在循環(huán)中漸進中得到強化和提升。各核心職業(yè)能力的培養(yǎng)基本分為四個階段：技術基礎能力培養(yǎng)、核心能力培養(yǎng)、綜合能力培養(yǎng)、拓展能力培養(yǎng)。如合同履行能力先從專業(yè)基礎課國際貿(mào)易實務入手，然后通過外貿(mào)單證實務、報關實務、外貿(mào)英語函電等培養(yǎng)履行合同的核心能力、再通過進出口流程綜合實訓來強化履行合同的綜合能力，最后通過國際貿(mào)易案例實務來進行思維和技能上的拓展。
2.2課程的開設充分體現(xiàn)雙證融合
雙證融合即將職業(yè)技術教育與職業(yè)資格考證相結合，在進行課程體系設計時，充分考慮職業(yè)資格考證的需要，使學生在接受學歷教育的同時，為職業(yè)資格考證打下基礎，幫助其順利通過職業(yè)資格考試，這也是推行“雙證制度”的有力保障。
2.3“雙語并重”，聽說讀寫全面提升英語能力
2.3.1聽說讀寫全方位
通過調研，企業(yè)對高職外經(jīng)貿(mào)專業(yè)畢業(yè)生的英語能力不甚滿意，尤其是面對面直接交流的聽說能力更為欠缺。在課程體系設計中，我們強調英語能力的提升，尤其注重聽說讀寫的平衡，開設了《商務英語閱讀》、《商務英語聽說》、《外貿(mào)英語函電》《英語綜合技能》等分別從聽、說、讀、寫以及綜合上技能上全面提高學生英語能力。同時，考慮到英語學習的連貫性特點，大部分英語課程都采取多個學期連續(xù)開課的方式。如《商務英語聽說》從第一學期到第五學期貫穿整個高職在校學期期間，使學生通過連續(xù)學習和反復訓練提高能力。
2.3.2開設雙語課程
就國際商務專業(yè)而言，雙語教學主要是用英語系統(tǒng)地講授一門國際商務專業(yè)課程，以提高學生的專業(yè)知識水平，英語在此僅僅作為一種表達工具，語法與詞匯不是教學的重點，本質上屬專業(yè)課程而非語言類課程。雙語教學相比商務英語教學而言，其英語要求更高、專業(yè)知識要求更精、教學內容更為系統(tǒng)和全面。
通過調研，我們選取了《外貿(mào)單證實務》和《國際商務談判》作為雙語教學嘗試，并分別采用中文主導式雙語教學模式和英文主導式雙語教學模式進行教學，學生的學習興趣提高，教學效果逐步顯現(xiàn)。
2.3.3突出實踐教學
本著理論夠用、突出實踐的基本要求，改革了專業(yè)的理論教學體系和實踐教學體系，加強實踐環(huán)節(jié)的設計和校外頂崗實習的課時數(shù)。根據(jù)專業(yè)崗位的工作任務要求，由簡單到復雜，由單一到綜合，根據(jù)學生的認知特點和崗位工作過程，將實訓課程體系分成基于單門課程的單項技能實訓、基于數(shù)門課程的專門崗位技能實訓、基于綜合業(yè)務能力的綜合技能實訓和基于實際工作的頂崗實習等四個“依次遞進”的層次。
（1）第一層次是基于單門課程的單項技能實訓，如《國際商務單證實務》、《報關實務》等課程都設置了《國際商務單證實訓》、《報關實訓》等專項實訓。
（2）第二層次為基于數(shù)門課程的專門崗位技能實訓，在完成單項技能實訓內容的前提下，圍繞某一針對性崗位要求，綜合運用相關知識和技能進行崗位技能實訓，如基于《國際貿(mào)易實務》、《外貿(mào)函電》、《國際商務單證》等課程的《信用證審核與修改實訓》。
（3）第三層次為基于綜合業(yè)務能力的綜合技能實訓，是專業(yè)綜合實訓課。如外貿(mào)進出口全流程的《世格外貿(mào)SIMTRADE實習平臺軟件實訓》。
（4）第四層次為基于實際工作的頂崗實習，即校外頂崗實習。學生通過在學校簽約的實習基地（或者自己聯(lián)系實習單位）進行半年以上的頂崗實習，將所學的理論知識和實踐技能用于解決實際工作問題、培養(yǎng)實際工作能力。
3課程體系實施實踐
3.1教學方法改革
在教學中充分體現(xiàn)“以學生為本”的思想，采用工作導向型教學方法，注重引導學生自主學習。
（1）案例教學。
案例教學多用于理論知識學習部分。通過教師引導，學生分小組討論案例，得出小組最佳結論，小組間辯論，教師總結，使學生在案例分析和辯論中鉆研、體會國際經(jīng)濟知識、國際貿(mào)易法規(guī)在國際貿(mào)易中的具體應用及其重要性。通過對案例的分析，加強了學生對所學理論的理解，提高了學生分析和解決問題的能力。在教學過程中，一個或若干個綜合案例貫穿始終，給學生模擬一個真實的環(huán)境，使他們的職業(yè)技能得到系統(tǒng)的訓練。
（2）任務驅動，模擬訓練。
創(chuàng)設虛擬環(huán)境或仿真環(huán)境，以工作任務為依托，學生模擬工作，教師模擬管理和業(yè)績考核，訓練學生的實際工作能力，培養(yǎng)職業(yè)素質。如《報關實務》教學中，學生扮演通關過程中的報關員、海關關員、業(yè)務主管等角色，完整辦理一單業(yè)務，并解決在通關環(huán)節(jié)出現(xiàn)的各種問題。
（3）線上線下互動交流。
除了利用各種音頻、視頻資源豐富教學之外，還在網(wǎng)上建立外貿(mào)論壇進行教學嘗試，大大豐富了“第二課堂”，增強了師生之間交流與互動。
（4）課證融合，課賽結合。
對于考證支撐課程，任課教師時刻關注職業(yè)資格證書的考試動態(tài)，將最新考試內容融入授課中，保證教學內容與考證的緊密結合。另外，通過商務談判大賽、外貿(mào)單證大賽和營銷大賽等，將課程與比賽相結合，以賽促學。學生連續(xù)四年在全國外貿(mào)技能大賽中取得二、三等獎。
3.2考核方法改革
（1）對學生三年的綜合能力評估實行教師主評、學生自評（實踐環(huán)節(jié)的學生個人總結）和企業(yè)外評（主要是實踐技能）三結合的方法。
（2）考試內容注重考核學生應用所學知識技能去分析與解決問題的能力，既考知識，又考技能和素質，強化了高等職業(yè)教育的能力為本教育理念對教與學的導向作用，促進本專業(yè)的教育教學改革。
（3）采用多種靈活的考核方法（閉卷、開卷、開閉卷、口試、專題研究、答辯等單獨考或結合考）；可采用部分無標準答案試題，著重考察學生的思路、見解，有利于學生專業(yè)應用能力和創(chuàng)新精神的培養(yǎng)。
參考文獻
[1]李敏.就業(yè)導向的高職國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)課程體系改革研究[J].職業(yè)教育研究，2012，（9）.
[2]杜素音.關于高職國際貿(mào)易實務專業(yè)課程體系的探討[J].電子商務，2011，（3）.
關鍵詞：崗位化；終身化；能力遞進；實踐教學
一、崗位化與終身化職業(yè)教育的社會訴求
職業(yè)教育要面向市場，面向學生，實行崗位化教學，立足企業(yè)需求，突出職業(yè)能力培養(yǎng)，實現(xiàn)職業(yè)教育與生產(chǎn)一線職業(yè)崗位需求的無縫對接。然而，社會的不斷發(fā)展，科技的迅猛進步，經(jīng)濟全球化的推進，使得職業(yè)崗位不斷產(chǎn)生和淘汰。以浙江經(jīng)濟職業(yè)技術學院應用英語專業(yè)為例，通過跟蹤畢業(yè)生就業(yè)崗位發(fā)現(xiàn)，在2009年以前，畢業(yè)生就業(yè)主要在外貿(mào)、涉外旅游、幼小英語教育行業(yè)，主要崗位有外貿(mào)業(yè)務員、單證員、外事員、幼小英語機構教師、涉外導游、領隊等，而近幾年，隨著中國加入世貿(mào)組織，各行各業(yè)對外交流的擴大，很多行業(yè)增設了一些新的崗位，如很多中小企業(yè)增設了外貿(mào)會計，房地產(chǎn)行業(yè)增設了針對外籍人士進行房屋租售的推銷員，還有一些高級會所急需懂英語的管理人員，等等。由此可見，過去單一的專業(yè)技能勞動者難以適應現(xiàn)代社會職業(yè)快速變遷的需求，根據(jù)當時市場需求設計的人才培養(yǎng)目標和設置的課程體系是有局限性的，當畢業(yè)生走向社會時，市場已發(fā)生變化。因此，高職院校還應培養(yǎng)學生以不變應萬變的能力，即培養(yǎng)學生轉崗的核心能力、終身化發(fā)展的能力。
二、基于崗位化與終身化教育理念的實踐教學思索
1.崗位化與專業(yè)化教育理念的內涵
我國現(xiàn)今的職業(yè)教育，強調區(qū)域化發(fā)展目標，高職院校要結合地方產(chǎn)業(yè)結構及人力結構，為本土產(chǎn)業(yè)培養(yǎng)人才，應突出基于工作過程的崗位教學，實現(xiàn)畢業(yè)與就業(yè)的零距離，保證職業(yè)教育培養(yǎng)人才“出口”通暢，實現(xiàn)職業(yè)教育目標。
隨著經(jīng)濟的迅速發(fā)展，人們一生所從事的職業(yè)不再像以往那么單一，而會經(jīng)常變動自己的職業(yè)。1997年德國漢堡第五屆成人教育大會強調：我們所提供的教育與學習內容一方面應根據(jù)經(jīng)濟、社會、環(huán)境與文化的變化背景來重新設計，另一方面又應以學習者多元化、個性化的需求來精心設計，從而進一步促進個人與社會的共同發(fā)展。作為終身教育一部分的職業(yè)教育不僅要培養(yǎng)人的各方面的實際操作技能，還要培養(yǎng)人的職業(yè)道德，全面提高人的綜合素質，發(fā)展與完善人的個性和人格，滿足個體在社會存在中的各方面需求。20世紀50年代，法國教育家保羅·郎格朗認為教育不應該成為篩選人的工具，而應當最大限度地開發(fā)每個人的潛能，強調教育在人的發(fā)展過程中的持續(xù)性理念，強調人的全面發(fā)展、和諧發(fā)展，終身教育要造就能夠在現(xiàn)代社會中應付各種變化并發(fā)揮個人獨特才能的勞動者。
2.基于崗位化與終身化的實踐教學設計原則
（1）遵循職業(yè)成長規(guī)律
在實踐教學中，首先應培養(yǎng)學生從事職業(yè)活動的能力，在該專業(yè)領域中能夠靈活流動的能力，較強的專業(yè)發(fā)展能力及對職業(yè)變動的適應能力，即不僅要培養(yǎng)學生在實踐中掌握核心技能的操作能力，而且使其學會學習、學會做事、學會溝通、學會生存、學會尋找解決問題的辦法，從而具備職業(yè)遷移的能力。
（2）創(chuàng)新實踐教學模式
要實現(xiàn)適應現(xiàn)代社會經(jīng)濟發(fā)展的人才培養(yǎng)目標，必須創(chuàng)新實踐教學模式，改變以往單向的教育方式，以學生為中心、以能力培養(yǎng)為目標，將職業(yè)活動的相關內容設計為實踐教學項目，通過項目引導與實施，使學生在做中學、做中練，從易到難，從簡單到復雜，逐步掌握各項技能，具備相關能力。通過系統(tǒng)化的實踐，使學生不僅能主動地獲取職業(yè)技能，而且其個性發(fā)展、綜合素質都得到很好的提高。
三、基于崗位化與終身化的能力遞進式實踐教學體系構建
基于以上思考，本院應用英語專業(yè)的實踐教學體系分成三個階段，如圖1所示，第一階段為專業(yè)技能強化與職業(yè)認知實踐，第二階段為職業(yè)技能培養(yǎng)與崗位核心技能操練實踐，第三階段為專業(yè)技能與職業(yè)技能融合提升實踐。
第一階段：專業(yè)技能強化與職業(yè)認知（圖2所示）。
圖2
高職英語專業(yè)的學生來自第四批生源和職業(yè)高中三校生，英語基礎薄弱，缺乏良好的英語學習習慣，自主學習能力較差，等等，這些都將制約其終身的發(fā)展。作為英語專業(yè)人才，必須具備外語自主學習能力、掌握英語聽說讀寫譯各方面的基礎知識及應用、交際能力，充分了解英語國家及世界多彩的文化思維方式和交流習慣，具備適應我國現(xiàn)代化經(jīng)濟發(fā)展和建設的知識體系和跨文化交流的能力。因此，綜合這一階段的理論課程，實踐教學目標定位于全面提高和強化學生的英語聽說讀寫譯各項技能，通過改革課堂教學方法，強調以學生為中心的教學模式，通過啟發(fā)—引導—討論—探究—自我提升等系列教學環(huán)節(jié)，一步步培養(yǎng)學生的自主學習能力，使學生成為教學的主體；通過英語證書考級、英語技能比賽等實踐活動，提升學生的各項技能。同時，每學期專門留出2-3周時間，以項目的形式，實施英語實踐教學，學生根據(jù)自身特點和興趣，自主選擇、自主設計實踐活動形式，如英語電影欣賞與配音、英語短劇自編自演、參加聯(lián)合國教科文組織會議英語服務活動等、到企業(yè)調研英語類人才需求狀況和社會對英語類人才需求發(fā)展趨勢等。通過有計劃、有針對性地開展各類實踐活動，學生不僅牢固地掌握了專業(yè)知識和技能，而且其實踐能力也得到鍛煉、能動性得到激發(fā)、個性得到發(fā)揮，初步積累了可持續(xù)發(fā)展和終身化發(fā)展所需的素質。
第二階段：職業(yè)技能培養(yǎng)與崗位核心技能操練。
目前，社會不僅需要英語人才具有扎實的英語聽說讀寫譯基本功和文化素養(yǎng)，而且更要有從事具體工作崗位的能力，具備相關職業(yè)資格證書。根據(jù)對歷屆畢業(yè)生的調研、對企業(yè)的調研以及對社會需求的分析，高職層面的英語畢業(yè)生大多從事涉外企業(yè)的外貿(mào)業(yè)務員、單證員、外事辦事員、行政管理人員、外貿(mào)采購員，幼小英語培訓機構或幼兒園雙語教師，旅游公司的英語導游、領隊、外賓接待等具體工作。因此，在這一階段，除繼續(xù)提升學生英語技能外，應重點突出培養(yǎng)學生的職業(yè)崗位能力，開設職業(yè)方向課。學生根據(jù)自身特點、興趣、從業(yè)意向，自主選擇國際商務類、英語導游類、幼小英語教師類、涉外行政類實踐課程，將英語技能與實際工作崗位需求緊密結合，采用與企業(yè)合作的方式，聘請企業(yè)專家擔任兼職教師，與任課教師共同制定課程教學方案、目標、項目設計等，提高學生職業(yè)崗位能力，使其具備崗位核心技能。在專門留出的兩至三周的課程綜合實踐期間，對前期所學的崗位技能進行深化、總結、展示和交流，由企業(yè)專家和指導教師對項目進行考核，將有意義且具有實際應用價值的項目成果進行繼續(xù)培育，在企業(yè)中應用。
第三階段：專業(yè)技能與職業(yè)技能融合提升。
在第三階段，一方面對前兩階段所學內容進行檢查補缺、鞏固融合，另一方面，在職業(yè)指導師的指導下，結合招聘單位的情況和社會的需求，根據(jù)個人意愿，確定畢業(yè)綜合實踐方向，如國際商務方向、幼小英語教育方向、涉外旅游方向、涉外行政管理方向等。利用校外實習基地，安排學生到相應的單位進行頂崗實習，根據(jù)所實習工作崗位內容，或對工作崗位的工作流程進行熟悉、歸納、優(yōu)化，或參與實習單位的活動，將前期所學專業(yè)知識與職業(yè)技能在實際工作中應用、提升、融合，為其未來的成長、終身學習和繼續(xù)發(fā)展奠定基礎。
四、結 語
在能力遞進式實踐教學體系中，英語技能（包括英語專業(yè)知識、人文素質培育等）實踐貫徹整個體系始終，培養(yǎng)了學生的可持續(xù)發(fā)展能力，為學生未來的發(fā)展儲備了潛能。項目引導實踐活動，改變了以教師“教”為中心的傳統(tǒng)教學模式，構建了以學生“學”為中心，以“活動”為載體的教學平臺，把與該職業(yè)活動相關的課程教學內容都融合在實踐活動中，層層遞進，步步提高，完成了整體性的學習，從而培養(yǎng)了學生的職業(yè)能力。專業(yè)—崗位—職業(yè)三階段能力遞進式實踐教學，充分有效地利用了學生在校的3年學習時間，通過有計劃地逐步實踐，使學生的專業(yè)知識與職業(yè)素養(yǎng)，專業(yè)技能與崗位技能逐步有機融合，掌握了比較完整系統(tǒng)的知識和技能，有效地適應了行業(yè)與崗位的需求。
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1.正確認識和準確定位職業(yè)技能競賽。職業(yè)技能競賽本質上就是以任務驅動的一個教學項目，可以短時間內提高專業(yè)技能水平。技能競賽具有一定的選拔作用，是檢驗和激勵的一種手段，要讓學生和教師在準備和投入競賽的過程中更快成長。要擴大技能競賽規(guī)模，增加技能中學生的參與度，變競技項目為全民項目。
2.將專業(yè)人才培養(yǎng)與職業(yè)技能競賽有機結合。職業(yè)技能競賽是通過校企合作的競賽途徑，強化學生的職業(yè)技能，提高學生綜合素質，培養(yǎng)學生解決實際問題的能力，為行業(yè)、企業(yè)培養(yǎng)高素質技能型人才。通過對照技能競賽的構成要素和教學基本建設的構成要素，結合技能競賽取得的成績和出現(xiàn)的各種問題，系統(tǒng)地修訂人才培養(yǎng)方案，針對商科的專業(yè)提出“學賽一體"的人才培養(yǎng)模式。
（1）專業(yè)人才培養(yǎng)目標對接競賽指導思想。以國際貿(mào)易實務專業(yè)為例，根據(jù)教育部2012年《高等職業(yè)學校專業(yè)教學標準（試行）》中對國際貿(mào)易實務專業(yè)培養(yǎng)目標和規(guī)格的規(guī)定“培養(yǎng)具有開拓、責任、合作、敬業(yè)、誠信等職業(yè)素質，掌握國際貿(mào)易、會計、計算機和商務英語等基礎知識、具備外貿(mào)單證操作、外貿(mào)跟單操作和外貿(mào)業(yè)務操作等技能，能從事外貿(mào)單證員、外貿(mào)跟單員和外貿(mào)業(yè)務員等工作的德、智、體、美、勞全面發(fā)展，具有較強可持續(xù)發(fā)展能力的高端技能型外貿(mào)人才。全國職業(yè)院校外貿(mào)技能大賽的宗旨是：“以落實教育部關于加快現(xiàn)代服務業(yè)緊缺人才培養(yǎng)為宗旨，以加快培養(yǎng)適應外經(jīng)貿(mào)行業(yè)發(fā)展的高素質技能型人才為主題，以外貿(mào)技能和商務英語口語技能競賽為載體，為各院校師生提供交流借鑒的平臺，促進國際貿(mào)易實務（國際貿(mào)易）、商務英語、報關與國際貨運、國際商務等相關專業(yè)學生外貿(mào)操作能力和商務英語口語水平的提高，深化相關專業(yè)在課程設置、課程標準、實習實訓、評價體系等方面的教學改革”。專業(yè)人才培養(yǎng)的目標與技能競賽的宗旨非常切合，所以可以將對應的職業(yè)技能競賽項目與專業(yè)建設進行融合，通過專業(yè)建設方案，將競賽項目納入專業(yè)的課程體系中。
（2）競賽項目與專業(yè)建設配合。對照職業(yè)技能競賽的項目，在修訂專業(yè)課程體系的過程中，要進行全面的考慮，包括開設的課程，課程開設的時間，課程的內容、使用的教材等。充分發(fā)揮職業(yè)技能競賽對專業(yè)建設的引導作用。形成“以賽促教、以賽促學、以賽促改”的教學觀。組織教師通過研究、探討競賽文件，獲得最新的行業(yè)信息，最新的工藝方法，同時也避免了因為部分教師缺乏實踐業(yè)務經(jīng)驗，對學生的培訓和教學內容與實際脫節(jié)和過時的問題。按照技能競賽的內容，在授課的過程中合理設計實訓項目和實訓內容。很多技能競賽裁判員來自企業(yè)，其評判標準來自實際業(yè)務，這樣就可以將競賽的評判標準、考核要點作為教學、實訓項目的考核標準。例如外貿(mào)技能競賽中的通過電子商務網(wǎng)上找客戶，以及儲配方案設計和執(zhí)行競賽中的貨物ABC分級，叉車和堆高機的使用安全要求等內容都作為課程或者實訓項目加入到教學中。通過設計與競賽接軌、與實際業(yè)務切合的綜合訓練題庫，例如：外貿(mào)單證訓練題庫、報關競賽題庫、儲配題庫等來提高學生專業(yè)技能水平。同時，要組織教師通過校企合作開發(fā)新的校本教材，內容應包括最新的操作工藝、安全知識、環(huán)保概念、人文素養(yǎng)和心理素質及企業(yè)文化的內容等。
（3）競賽方法與教學方法對接。職業(yè)技能大賽基本上是團隊參賽，突出強調合作的理念。技能的復合性要求選手的綜合素養(yǎng)和能力，包括專業(yè)知識水平、知識道德修養(yǎng)以及各種能力等。比賽的過程出現(xiàn)很多與專業(yè)知識以外的問題，例如有的選手不認真遵守競賽規(guī)則提交了兩遍答案，也有選手提交了空白的文檔導致沒有成績；當比職業(yè)技能競賽推動教學改革的實證研究賽的現(xiàn)場出現(xiàn)了突發(fā)事件時，部分選手不能快速反應，尋找解決辦法，選手之間會相互埋怨，缺乏責任心和負責的意識。學生通過賽前培訓和完成比賽的過程，是對其專業(yè)知識、技能和職業(yè)素養(yǎng)得到提升的過程，同時學生的溝通能力、表達能力、協(xié)作能力和創(chuàng)新意識、敬業(yè)精神等也得到加強。通過將競賽方法引入課程和實訓，可以提高學生的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德。引進競賽使用的軟件，讓更多的學生可以在競賽的環(huán)境中進行學習，提高技能競賽的受益面。
（4）競賽環(huán)境實訓設備與實訓基地建設對接。通過競賽，競賽環(huán)境和采用的實訓設備，可以緊密地與校企合作，共同建設校內、校外實訓基地聯(lián)系起來，特別是將行業(yè)中新的設備、新的技術引入實訓室。與企業(yè)共同開發(fā)實訓項目，聘請行業(yè)專家擔任競賽和實訓指導教師，也可以采用一對一的方式，校內、校外指導教師結對共同完成實訓項目和競賽的輔導工作。原本作為高職院校，對于物流管理專業(yè)的學生，只要求可以完成儲配方案的設計就可以了，所以在實訓室的建設中以軟件模擬為主，大多數(shù)學校的立體倉庫和實訓室也以學生的認知實習為主。但是通過技能競賽，要求學生不僅僅可以設計出符合客戶要求的方案，通過軟件模擬方案的實施，同時還要求團隊合作完成整個方案。這樣對實訓室硬件的要求更高，要有足夠大的場地、要有不同規(guī)格包裝的貨物、還要有堆高機等。
（5）競賽促進雙師型教學團隊建設。職業(yè)技能競賽對競賽指導教師提出更高的標準。一般院校的競賽指導教師都是由專兼職教師共同組成，特別是來自企業(yè)一線的高技能專家。指導團隊全程參與賽前準備、訓練、考核和組織參賽。團隊成員相互合作、相互配合、相互切磋。職業(yè)技能競賽考核專業(yè)核心技能的熟練程度、崗位核心知識的掌握程度以及職業(yè)安全、節(jié)能意識的培養(yǎng)，對團隊的每一位教師的教學理念和思想都帶來很大的沖擊。職業(yè)技能競賽促進指導教師主動了解行業(yè)中的最新動態(tài)、新工藝、新技術，不斷調整和更新教學內容，改進教學方法，將職業(yè)標準引入教學。同時在指導學生的過程中，指導教師的個人職業(yè)技能也得到很大的提高，從而促進了雙師素質教學團隊的建設。
二、技能競賽教學的促進結果
通過近五年的建設，學院基本形成每個專業(yè)都參與了職業(yè)技能測試和職業(yè)技能競賽。在每個學期根據(jù)專業(yè)的特點，設置各種職業(yè)技能測試，并擇優(yōu)舉行職業(yè)技能競賽。例如國際貿(mào)易實務專業(yè)主要的職業(yè)技能測試（競賽）包括：英文打字測試、價格核算技能測試、制單技能測試、外貿(mào)綜合技能測試、英語函電技能測試等。有一些課程可以采用以賽代考的方式，擴大競賽的參與面，辦成人人參與的職業(yè)技能大賽。通過對參加POCIB競賽的60名學生就以下幾個問題進行了調研。772%的學生認為在外貿(mào)從業(yè)技能中最擅長的是單據(jù)的繕制，59.09%的同學認為自己比較擅長與客戶溝通交流。因為參加比賽的學生是大二的學生，外貿(mào)英語函電沒有開設，36%的同學認為自己的函電書寫有問題，同時大部分同學認為自己的價格核算不擅長。所有的同學認為國際貿(mào)易實務知識對他們的幫助最大，其次是制單知識和國際金融知識。
通過競賽86.36%的同學提高了價格核算能力、單據(jù)繕制能力，63.64%的同學與客戶溝通交流的能力得到提高，還有50%的同學網(wǎng)上找客戶的能力得到提高，還有40%同學的英語函電書寫能力和中英文打字技能得到了提高。通過競賽同學們一致認為自己的外貿(mào)相關能力得到提升，結交一些志同道合的朋友，同時鍛煉了膽子和積累了參賽經(jīng)驗，并且獲得了一些將來學業(yè)的繼續(xù)發(fā)展和找工作的有含金量的證明，通過競賽得到專業(yè)教師的指導，頗有收獲。他們普遍感到通過技能競賽短短的一個月時間，收獲非常大。集中的競賽，不僅僅是比賽技能，同時對于與人溝通交流，突發(fā)事件的處理以及團隊合作精神都是一個全面的考核。競賽指導教師通過競賽對教學改革提出了很多建議，同時引進了POCIB的網(wǎng)絡課程，可以使更多的學生通過競賽獲益。
通過與參加現(xiàn)代物流———儲配方案設計與執(zhí)行競賽的參賽選手、指導教師的座談，對學院物流管理專業(yè)學生的培養(yǎng)方案進行了全面的調整。增加了《現(xiàn)代物流管理》課程，引入物流員職業(yè)資格標準，根據(jù)競賽場地和設備的情況，制定了學院倉儲實訓室建設方案。為了解決學生在比賽中出現(xiàn)的各種問題，在教學過程中將儲配方案設計和執(zhí)行作為一個完整的實訓項目。對學生實訓項目的考核要點和參考競賽的考核要點，不斷按照企業(yè)的實際進行修訂。在實訓項目分組中，參照競賽中的3人一組，并要求學生應該對小組中每一個角色進行輪訓，組長也是輪流擔任，培養(yǎng)學生的團隊協(xié)作能力。同時設置多種突發(fā)事件，模擬業(yè)務中出現(xiàn)的各種情況，培養(yǎng)學生應變能力和溝通交流能力。
三、結論
【關鍵詞】國際貨運課程 改革 探討
一、國際貨運課程改革理念
工作過程是指在企業(yè)里為完成一項工作任務并獲得工作成果而進行的一個完整的工作程序。因此,工作過程導向的課程內容是來自職業(yè)行動領域里的工作過程。工作過程最能體現(xiàn)一個人技術知識、技術能力的高低,一個任務或項目的完成須基于一個相對完整的工作過程。將這個實際的“工作過程”引入“教學過程”,使兩者實現(xiàn)有機結合,才是高職教育真正需要的“工學結合”。
目前,基于工作過程系統(tǒng)開發(fā)職業(yè)教育課程的主流思想是學習領域課程模式。即根據(jù)職業(yè)工作內容,分析典型職業(yè)工作任務,確定行動領域并轉化為學習領域、學習情境,再明確具體的學習任務。
二、基于工作過程的課程體系開發(fā)步驟
1、研究與設定目標職業(yè)群
國際物流專業(yè)的目標職業(yè)群是國際貨運公司的單證員、報關員等基層操作人員,貨運操作部、銷售部是國際貨運公司重點關注的部門,人才需求最大,也是貨代從業(yè)人員集中的兩個部門。在工作崗位定位方面,除重點培養(yǎng)畢業(yè)頂崗實習的崗位,還要考慮預期的發(fā)展崗位,即學生畢業(yè)3―5年后升遷崗位,該課程重點培養(yǎng)業(yè)務員和該職位的上一層職位即操作主管,課程改革要明確學生通過學習后達到的技能要求及可持續(xù)發(fā)展的職業(yè)能力。
2、根據(jù)目標職業(yè)的工作內容設定典型工作任務
國際貨運業(yè)在社會產(chǎn)業(yè)結構中屬于第三產(chǎn)業(yè),性質屬于服務行業(yè)是運輸輔助行業(yè)。國際貨運本質上屬于運輸關系的人,是聯(lián)系發(fā)貨人、收貨人和承運人的貨物運輸中介人,在其工作過程中,他既代表貨方,保護貨方的利益,又協(xié)調承運人進行承運工作。也就是說,在這個過程中,隨著運輸方式的不同,貨運人所從事的橋梁作用也有所差別。國際貨運工作過程是以運輸方式為載體,分為:海運、空運、陸運以及多式聯(lián)運等四個載體。根據(jù)工作崗位確定典型工作任務、進行崗位工作任務分析,是進行課程改革的前提。工作任務分析是指對所對應的職業(yè)或職業(yè)群中需要完成的任務進行分解的過程,目的在于掌握其具體的工作內容,以及完成該任務需要的職業(yè)能力,并對完成任務應掌握的職業(yè)能力作出較為詳細的描述。在對工作任務進行分析時,須確定典型工作任務,即在一個復雜的職業(yè)活動中具有結構完整的工作過程,這個完整的工作過程包括計劃、實施以及工作結果的檢查和評價等步驟。在整個企業(yè)經(jīng)營過程中,典型工作任務不止一個,我們將之進行恰當?shù)臍w類,形成行動領域。根據(jù)載體的選擇,我們選擇的國際貨運的典型工作任務是海運進出口貨運、空運進出口貨運、陸運進出口貨運、國際多式聯(lián)運方案設計等四個典型工作任務。最后定位在國際貨物出口貨運和進口貨運兩個大的行動領域。
3、由行動領域轉化為學習領域,并確定學習情境
(1)學習領域。學習領域是以工作過程為導向,以職業(yè)能力為依據(jù),遵循教育規(guī)律,以工作過程的順序串行知識點,形成以工作為導向的知識體系。考慮合格社會人應具備的素質和適應職業(yè)變化的能力,為終身學習打下基礎,具備不斷開發(fā)自身潛能的本領,向職業(yè)繼續(xù)教育延伸和擴展,具備不斷適應勞動力市場變化的本領,進而確定專業(yè)的教育任務和內容,明確學生應掌握的知識、技能,應具備的職業(yè)能力以及為達到培養(yǎng)目標所要進行的教學過程、教學原則、教學方法、教學手段、教學的組織形式和教學效果的評價等,構建學習領域。職業(yè)能力方面,排在前幾位的是獨立攬貨能力、整箱貨海運進出口貨運操作能力、航空貨物進出口貨運操作能力、拼箱貨海運進出口貨運操作能力、國際多式聯(lián)運方案設計能力、租船貨運操作能力等;職業(yè)素質方面,企業(yè)非常關注學生的敬業(yè)精神、溝通能力、吃苦耐勞以及團隊精神。
(2)學習情境。學習情境以完成工作中的某一任務為基本單位,以行動導向為教學的出發(fā)點,是教學的二級培養(yǎng)目標,分擔一級目標中的能力。根據(jù)調研情況匯總,貨代操作類崗位職責主要是訂艙、制單、聯(lián)系裝箱、一關三檢、費用結算、協(xié)助索賠等。最終確定“進出口貨運操作”這個學習領域。從而分解出六個學習情境。每一學習情境都為完整的工作過程,各學習情境應該為同一范疇的事物,學習情境呈平行、遞進或包容關系(見圖1)。
除了國際貨運的知識導入與平臺業(yè)務之外,各學習情景在每個貨運作業(yè)流程方面具有一致性:接受委托―計劃流程―執(zhí)行計劃―繕制單據(jù)―結算費用―業(yè)務存檔―處理開船后事宜,但是每個情境又有區(qū)別,為使高職學生從經(jīng)驗的積累達到策略的提升,通過在以上的幾個情境學習與訓練,使之達到熟能生巧的目的,重復過程、步驟和方法,積累經(jīng)驗,不重復的是內容,找出差異性,使學生能夠達到知識與技能的提升。
三、基于工作過程的國際貨運課程教學方法
工作過程導向課程的具體教學實施以項目教學法、案例教學法、角色扮演法、引導文法、六步教學法等行動導向教學法為主,通過行為的引導使學生在活動中提高學習興趣、培養(yǎng)創(chuàng)新思維、形成關鍵能力?，F(xiàn)就國際海運中的出口業(yè)務這個情境,以角色扮演法、六步教學法的結合使用為例說明一下。
1、角色扮演法
教學內容:海運貨運出口業(yè)務。教學目的:能夠熟練按照海運貨運出口業(yè)務流程操作,繕制相關單據(jù)。能力訓練目標:繕制相關單證,能根據(jù)貨主的要求熟練完成整箱貨出口操作,充分考慮訂艙、做箱、報檢、報關、提單確認等環(huán)節(jié)的銜接和訂艙截止時間、正確資料提供截止時間、重箱進碼頭截止時間、申報截止時間、報關截單時間、碼頭截單時間等約束。正確核算各項費用及處理開船后事宜。場景設置:虛擬海關、商檢、貨代公司、船公司、外貿(mào)公司、集裝箱碼頭;利用網(wǎng)絡資源;實訓室或真實貨代公司;學生進行角色扮演。教學前準備:模擬環(huán)境、模擬各方工作過程,并在課后互相評分。
2、六步教學法
根據(jù)學習情境,按照行動導向“六步教學法”的資訊、計劃、決策、實施、檢查、評價6個步驟完成學習情境的教學進程設計。海運貨運出口業(yè)務的教學案例見表1。
3、課程教學實施的條件
以工作過程為導向的教學目的不僅僅是為了完成工作任務,更重要的是通過教學過程,使學生在工作實踐中學習、思考、總結、提高,通過過程完整的具體工作活動,從中獲取工作過程知識,全面提高綜合職業(yè)能力。因此,要使課程得以有效實施,必須要創(chuàng)設真實的職業(yè)情景,使學生能夠置身于真實或模擬的工作世界中,做到學習領域與工作領域一致,學習過程與工作過程一致,學習任務與工作任務一致,這就對學校的教學條件提出了新的要求。為此,學校必須深入開展校企合作,充分利用企業(yè)的工作場景實施教學,同時也必須大力加強校外實訓基地和國際貨運報關實訓室的建設,以滿足教學的需要,這是學校課程改革能否真正取得成效的必要條件。
運用基于工作過程導向的開發(fā)理念,我們對《國際貨運》課程做了初步探索,為了更好地貼近國際貨運企業(yè)實際工作環(huán)境,學校已經(jīng)建設并完善校外實訓基地、校內實訓室,邀請國際貨運企業(yè)專家來校授課,并讓學生頂崗實習,實現(xiàn)真實工作過程進課堂,學生在工作中技能得以提高。然而以工作過程導向的課程改革不能一蹴而就,我們還要在實踐中不斷完善,在與企業(yè)互動中不斷更新。
【參考文獻】
關鍵詞：高職院校；物流專業(yè)；實踐教學；構建
作者簡介：王軍鋒（1952-），男，浙江寧波人，浙江工商職業(yè)技術學院經(jīng)濟管理研究所所長,研究員，研究方向為職業(yè)教育學。
基金項目：2011年教育部、中國物流學會“職業(yè)院校應用性物流人才培養(yǎng)模式探索與實踐”教學教改立項，課題編號：JZW2011002。
中圖分類號：G71 文獻標識碼：A 文章編號：1001-7518（2012）06-0072-05
一、引言
世界發(fā)達國家從20世紀60年代陸續(xù)開展物流高等教育和職業(yè)教育等多層次教育形式，形成比較完善的正規(guī)教育和非正規(guī)培訓相結合的物流教育體系，有效地滿足物流人才需求多樣性。隨著我國經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，社會對物流管理人才需求快速增長，我國物流高等教育發(fā)展也較為迅速。據(jù)統(tǒng)計，我國目前開辦物流管理專業(yè)的高職院校多達數(shù)千所。然而，高等院校培養(yǎng)物流人才無論在數(shù)量上還是質量上仍不能滿足社會需求，特別是應用型物流管理人才更是缺乏。因此，如何強化實踐教學是應用型高職院校發(fā)展急需研究和探索的問題。高職院校大部分是在中專院校基礎上升格成立，多定位于應用型人才培養(yǎng)。雖然在師資力量和實驗室建設上較為薄弱，但辦學體制及產(chǎn)學研結合上具有很大的創(chuàng)新優(yōu)勢。對于高職院校而言，由于資金來源、辦學機制差異性，在實踐教學體系構建上應走出片面強調資金投入和師資引進誤區(qū)，更大程度地依靠體制創(chuàng)新和機制轉換，充分利用校內外資源，辦出特色。實踐教學體系構建既是高等院校辦學規(guī)范要求，同時也是面向社會需求、辦出特色，以特色求生存的重要路徑。本文對于高職院校推廣實踐教學體系構建具有一定的參考意義。
二、我國物流管理專業(yè)實踐教學現(xiàn)狀
（一）近年為滿足高等教育大眾化需求，大部分院校物流管理專業(yè)定位于應用型人才培養(yǎng)
高職院校是為適應我國經(jīng)濟結構調整和滿足高等教育大眾化需求應運而生，它的辦學理念和發(fā)展定位既有別于“研究型”大學，也有別于傳統(tǒng)“學術型”普通本科院校，發(fā)展目標定位于培養(yǎng)直接面向市場和生產(chǎn)第一線的高級工程或管理應用型人才。物流管理是在現(xiàn)代經(jīng)濟運行理念和世界經(jīng)濟全球化環(huán)境下產(chǎn)生的一門綜合性、系統(tǒng)性較強的學科，是多原理和多方法系統(tǒng)綜合。既有來自市場營銷、生產(chǎn)、會計、采購和運輸領域的，也有來自應用數(shù)學、組織行為學和經(jīng)濟學。這些內容按現(xiàn)代物流管理技術要求有機地組合起來，形成物流管理學科體系。因此，應用型物流管理人才培養(yǎng)模式具有以下基本特征：一是以培養(yǎng)物流管理應用型專門人才為根本目標；二是以培養(yǎng)物流管理應用能力為主線，設計學生的知識、能力、素質結構和培養(yǎng)方案；三是以“應用”為主旨和特征，構建課程和教學內容體系；四是實踐教學主要目的是培養(yǎng)學生物流管理應用能力，并在教學計劃中占有較大比重；五是重視“雙師型”教師隊伍建設并視其為提高教育教學質量的關鍵；六是學校與社會行業(yè)及用人部門結合，師生與生產(chǎn)、建設、管理、服務第一線勞動者結合，理論與實踐相結合是人才培養(yǎng)的基本途徑。
（二）我國應用型教育實踐教學發(fā)展情況很不平衡，與國外相比存在差距
物流管理專業(yè)是一個實踐性很強的專業(yè)，要求學生具有較強的動手能力。但是，目前在物流管理專業(yè)教學方面存在著諸多不成熟之處。一是教學理念滯后。雖然很多應用型高職院校都提出符合本校特點的辦學理念，但并沒有完全貫徹到實踐教學環(huán)節(jié)。在實踐教學時數(shù)、實踐教學內容和實踐教學安排上沒有完全擺脫傳統(tǒng)本科教育的影響。二是校企合作辦學發(fā)展滯后。主要表現(xiàn)在校企合作辦學廣度、深度不夠，合作關系松散，缺少長期合作基礎。三是實踐教學教師隊伍建設滯后。教師隊伍缺少工程經(jīng)驗，兼職實踐教師比例少，引進教師觀念陳舊。
三、構建高職院校物流管理專業(yè)實踐教學體系路徑
（一）體系構建
以技能應用為主線（主要包括課程環(huán)節(jié)實踐、專業(yè)技能模擬操作、專業(yè)調查及畢業(yè)實習和畢業(yè)論文），兼顧綜合素質、外向拓展能力與創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。輔線主要包括軍訓、暑期社會實踐、素質拓展工程，以及在第二課堂中開展的學科競賽活動和職業(yè)考證。二是實現(xiàn)途徑：通過“內提升，外拓展”，充分整合校內外資源，構建內外結合的實踐教學體系?！皟忍嵘敝饕歉鶕?jù)專業(yè)人才培養(yǎng)的目標，整合與優(yōu)化校內實驗項目。對原有的實驗項目進行認真篩選和重新歸類,剔除重復和過時的實驗項目，補充反映學科發(fā)展前沿的新實驗，注意增加趣味性、實用性、探索性實驗比例。三是注重構建“寶塔型”的認知實驗、基礎實驗、綜合實驗與設計創(chuàng)新實驗四個層次的實驗教學平臺。不僅使學生掌握科學實驗方法，增強學生實踐動手能力，同時還培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力和創(chuàng)新精神?！巴馔卣埂敝饕峭ㄟ^“三聯(lián)三建”（校校聯(lián)合、校企聯(lián)合、校協(xié)聯(lián)合），拓寬實踐教學所需的實驗設備、場地、師資及其它資源。校校聯(lián)合，通過與周邊高校共享實驗設備和場地，建設更加優(yōu)良的實驗教學環(huán)境；校企聯(lián)合，通過與企業(yè)深度合作辦學，創(chuàng)建更加穩(wěn)固的校外實踐教學基地；校協(xié)（各類行業(yè)協(xié)會、學會）聯(lián)合，建設行業(yè)協(xié)會（學會）的產(chǎn)學研基地，共同推進產(chǎn)學研項目的開發(fā)，掌握行業(yè)前沿趨勢，保證實踐教學與時俱進。四是通過研究，構建以能力為主線的實踐教學體系，打破傳統(tǒng)以課程體系為框架，以知識傳授、理論驗證為目的，實踐輔助理論教學的實踐教學模式。借鑒國外先進的實踐教學方法，如項目教學法，任務引領式教學法來提升實踐教學的質量；五是引進國外先進的實踐教學模式，通過“三聯(lián)三建”（校校聯(lián)合、校企聯(lián)合、校協(xié)聯(lián)合）拓展實踐教學資源；完善“雙向進入，互助雙贏”的校企合作辦學模式，推進產(chǎn)學研合作教學向更深層次拓展。
（二）措施做法
一是實地調研和學術研討相結合；理論成果和局部推廣相結合。二是前期側重調研，在文獻調研基礎上，到相關院校實地考察實踐教學體系構建和實施具體情況；到企業(yè)調研用人單位對人才培養(yǎng)具體意見和建議。三是調研基礎上，組織召開研討會。采用三方模式，即課題組成員、兄弟院校專家、相關企業(yè)專家共同進行案例解剖和理論探討。四是取得一定研究成果基礎上，在學院物流管理專業(yè)進行局部推廣，觀察實施效果。五是通過反復推敲、改進和細化，力爭使方案更具有實施和應用價值。
四、構建物流管理專業(yè)實踐教學目標和內容
（一）實踐教學目標
一是具備物流管理專業(yè)相關領域的核心技能。首先是物流基礎業(yè)務能力。使學生掌握供應鏈每一環(huán)節(jié)的內容，處理諸如運輸與配送、采購與倉儲、報關、連鎖經(jīng)營等日常物流業(yè)務。其次是國際物流業(yè)務能力。使學生在國際物流背景下，能進行報關、報檢、結算、單證操作、集裝箱業(yè)務等操作。二是獲取物流方向相關從業(yè)資格證。為培養(yǎng)學生在從事物流行業(yè)中具有較強競爭能力和適應能力，要求本專業(yè)畢業(yè)生通過助理物流師考證，為適應港口物流和國際貿(mào)易發(fā)展要求，學生應考出國際物流方向國際商務單證員證書、報關員證書、報檢員證書、跟單員證書、國際貨代員證書中的一項。三是面向未來培養(yǎng)學生適應社會能力和發(fā)展?jié)摿?。使學生具有良好人際交往能力，并能適應物流服務業(yè)要求具備較強生理和心理承受能力，具有一定業(yè)務談判能力，參與物流項目運作。具有一定創(chuàng)新能力。使學生掌握創(chuàng)新思維方法，具備就一定主題進行市場調研能力，應用專業(yè)知識，進行定量定性分析。培養(yǎng)學生職業(yè)相關基本能力和較強語言和文字表達能力、掌握一般法律法規(guī)知識和計算機網(wǎng)絡應用能力。
（二）實踐教學內容
實踐教學框架圖由主輔線兩部分組成（見圖1）。一是物流管理專業(yè)實踐教學內容體系設置遵循系統(tǒng)性原則。實踐教學內容體系設置以專業(yè)技能應用為主線，兼顧綜合素質、外向拓展能力與創(chuàng)新能力培養(yǎng)。二是實踐教學體系主線即專業(yè)技能應用方面，實踐教學內容設置由淺入深、由單項到綜合，交叉貫通，分別安排理論課程環(huán)節(jié)實踐、專業(yè)技能模擬操作、專業(yè)調查及畢業(yè)實習和畢業(yè)論文。三是課程環(huán)節(jié)實踐主要培養(yǎng)學生與課程內容相關某一方面操作技能；而專業(yè)技能模擬操作則要對相關課程知識和單項實踐能力進行有機整合，進行條理化、系統(tǒng)化，從而使學生能夠融合所學知識，形成實際操作技能，能夠適應實際工作崗位對各項專業(yè)技能要求。實踐教學體系輔線主要包括軍訓、暑期社會實踐、素質拓展工程，以及在第二課堂中開展學科競賽活動和職業(yè)考證。
實踐教學框架圖由主輔線兩部分組成，見圖1：
五、構建物流管理專業(yè)實踐教學體系措施
（一）努力提高師資隊伍實踐課教學水平
教師是實踐教學組織者和指導者，實踐教學師資隊伍建設是開展實踐教學重要保證。因此，物流管理專業(yè)實踐教學要求指導教師既具有專業(yè)理論水平，又要有較強實踐操作技能，懂得物流管理業(yè)務知識和物流企業(yè)運作，教師應爭取成為“雙師型”教師。加強實踐教學師資隊伍建設：一是通過派青年教師到相關企業(yè)和科研院所掛職鍛煉的方式進行實踐能力培養(yǎng)。有計劃地選派專業(yè)教師到企業(yè)頂崗鍛煉，組織教師進行會計規(guī)范、法規(guī)等再學習。二是在社會上聘請兼職教師，與專職教師共同完成相應實踐課教學任務，并指導青年教師實踐課教學。三是成立專家指導委員會，聘請企業(yè)具有豐富實踐經(jīng)驗主管或業(yè)務經(jīng)理作為兼職教師，為學院教師和學生做專題報告，解答教師和學生提出問題。
（二）整合與優(yōu)化校內實驗項目，加強校內實驗室建設
根據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標，整合與優(yōu)化校內實驗項目。實驗室項目建設應體現(xiàn)“實踐型、應用型”特點，主要包括兩方面內容，一是常規(guī)實驗項目整合與優(yōu)化。對原有實驗項目進行認真篩選和重新歸類，剔除重復和過時的實驗項目，補充反映學科發(fā)展前沿的新實驗，注意增加趣味性、實用性、探索性實驗比例；二是將實驗教學項目開發(fā)與產(chǎn)學研合作教育結合起來，廣泛開展與兄弟院校、科研院所、企事業(yè)單位合作，面向科學研究和技術應用，開發(fā)建設研究性、技術性、工藝性實驗項目。構建“寶塔型”認知實驗、基礎實驗、綜合實驗與設計創(chuàng)新實驗四個層次實驗教學平臺；通過四個階段實驗教學,使學生掌握科學實驗方法,增強學生實踐動手能力,培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力和創(chuàng)新精神。
（三）注重課程環(huán)節(jié)實踐教學，內容和形式應該多樣化
充分論證，課程教學實踐環(huán)節(jié)課時量要合理分布。經(jīng)過我們調研發(fā)現(xiàn)，物流管理專業(yè)教學大綱課程環(huán)節(jié)實踐教學課程安排、課時分配還存在改進空間。目前，教學大綱中關于實踐教學環(huán)節(jié)設置大多是單兵作戰(zhàn)，各自制定，缺乏協(xié)調與溝通，有可能造成實踐環(huán)節(jié)內容重復。此外，在實踐課時分配上，也存在較大的盲目性。很多課程大綱還沒有制定，實踐項目還沒有確定，但是實踐課時已經(jīng)確定，明顯是在搞八股文章，先湊夠學院指導性意見所規(guī)定實踐教學學時比例，再慢慢做文章。這個程序嚴重違背教學規(guī)律，必然導致實踐教學項目設置缺乏科學和系統(tǒng)性。要重新梳理教學大綱對各門課程環(huán)節(jié)實踐教學安排，根據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)定位，嚴密論證，合理布控。應該重新梳理教學大綱對各門課程教學實踐要求，時間課時總量分配應向專業(yè)核心課和專業(yè)方向課傾斜。因課而異，課程環(huán)節(jié)實踐教學要突出特色、方法多樣。課程環(huán)節(jié)實踐學時總量得到保證前提下，要抓好實踐教學質量。不同的課程，知識體系存在很大的差異，因此，實踐課程形式允許而且應當多樣化，要突出特色。明確課程類型實踐教學課時量、實踐教學內容和目的、實踐教學形式特點,通識教育課程重在素質拓展與提升，多采用案例分析專題研討；專業(yè)核心課程要理論強化，技能提高；項目課程、專業(yè)拓展課程可在教室、機房及其他地點進行專業(yè)技能操作,模擬操作，技能競賽等。在專業(yè)課程安排上，采取順序展開方式，把課程分成四個層次；第一層次課程為通識教育、學科、專業(yè)基礎課程、專業(yè)核心課程和專業(yè)拓展課程。不同課程在實踐教學模式不盡相同。案例教學法：課程教學方法由傳統(tǒng)學習基本原理、驗證理論、掌握技能方式轉變?yōu)檎莆占寄?、綜合運用理論解決企業(yè)實際問題方式，教師在案例分析中啟發(fā)、鼓勵學生發(fā)現(xiàn)問題，提出問題。物流管理課程進行案例分析目的在于讓學生熟悉物流行業(yè)概況，包括企業(yè)發(fā)展過程、營業(yè)項目、服務特色、設備設施基本情況以及具體作業(yè)流程和企業(yè)的戰(zhàn)略優(yōu)勢等。通過學習，學生們可對物流行業(yè)的情況有總體上的認識，使他們進一步鞏固所學知識，并培養(yǎng)其洞察和判斷能力。歸納教學法：教師根據(jù)課程內容，安排學生進行理論問題討論，并通過適當點評和統(tǒng)一講解，把學生感性的、零亂的知識系統(tǒng)化，對于有試驗環(huán)節(jié)課程，對試驗方法、數(shù)據(jù)處理、實驗對象特點加以歸類，分析總結這些實驗相同點和不同點，從而加強學生專業(yè)技能以及創(chuàng)新能力。小組項目法：教師在專業(yè)課程設計，如對物流企業(yè)流程設計、倉儲配送運行優(yōu)化等內容中，布置多人為一組共同參與具有一定實際意義的項目。項目涉及包括物流配送、運輸學、運籌學等學科知識。要求每一個學生充分發(fā)揮主觀能動性，根據(jù)實際情況完成各自分配任務，匯總后由項目小組負責人整合提交設計方案。通過這種方式，可以使得不同性格、不同愛好和不同基礎學生在合作氛圍中得到協(xié)調能力提高。模擬實訓法：采用物流現(xiàn)場教學實物模型、模擬沙盤、仿真教學系統(tǒng)等直觀性強、動手能力強實訓手段，加強學生對專業(yè)的感性認識，有效提高學生分析問題和解決問題能力，有利于學生掌握現(xiàn)代化物流管理工具，提高其在企業(yè)適應能力，同時降低實踐教學成本，這種方式越來越成為高校實踐教學主要方式。校外在崗培訓法：通過產(chǎn)學研合作方式，建立校外實習基地，并聘請物流企業(yè)經(jīng)營管理者和行業(yè)技術專家、技術骨干作為兼職教師，指導學生在真實環(huán)境中提高實踐操作能力，豐富實踐內容，使學生更深刻地理解和掌握物流管理專業(yè)各學科，特別是物流管理基本理論、基本方法和基本技能。除上述實踐教學模式之外，還有課堂演示、論文撰寫、角色模擬等方式，這些教學模式如果配合運用，其教學效果會事半功倍。打破固有的教學模式，鼓勵課程環(huán)節(jié)實踐教學在實驗室、會議室及其他適當場所靈活安排。目前大多數(shù)院校在部分課程中也安排實踐教學環(huán)節(jié)。但是，考慮到管理具體問題，很多學校實驗室基本上只安排集中實踐教學課程，對于間斷課程環(huán)節(jié)實踐不予安排，因此也制約任課教師對實踐環(huán)節(jié)教學安排。實驗室應該面向所有的實踐教學項目開放，根據(jù)各門課程實踐教學安排做好協(xié)調。對于競賽形式的實踐教學項目，由于需要小型會議室、投影儀、裁判等，應該允許在課外舉行，并給予符合條件場所和設備支持，競賽過程也可面向全校學生開放進行。同時也要做好機制保障，調動教師完善課程環(huán)節(jié)實踐教學的積極性。課堂講授理論課時適當壓縮部分充實實踐，實踐教學不論在課上課下，均應給予相應工作量。如技能競賽，盡管比賽的時間可能只有2個小時，但是全程組織、策劃、協(xié)調工作比較繁重，可酌情給予一定的課時量（2+2），有利于調動教師的積極性。
（四）繼承和發(fā)展高職教育“雙證”培養(yǎng)模式，將應用型高職教育多層次職業(yè)資格標準融入課程體系
要擺脫傳統(tǒng)等級觀念的枷鎖，敢于“低頭”繼承和發(fā)展高職教育優(yōu)秀辦學成果。大學本?？频膮^(qū)分，不是三年與四年區(qū)別，更不是水平高低的區(qū)別，而是培養(yǎng)方式和人才定位的錯位和互補。高等職業(yè)教育近幾年為社會培養(yǎng)大批急需人才，本身也探索出一條應用型人才培養(yǎng)道路，其中“雙證制”就是一個重要的成果。作為應用型本科專業(yè)，在應用型人才培養(yǎng)上和高職教育有很多共同之處，因此要大膽借鑒適合應用型本科人才培養(yǎng)的成果。但是，應用型本科又不能完全照搬高職院校的雙證培養(yǎng)模式，還應該結合本科人才培養(yǎng)的基本要求，探索適合自身發(fā)展雙證培養(yǎng)模式。國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)除將傳統(tǒng)的職業(yè)資格證書，如報關員證書、報檢員證書、外銷證書等納入培養(yǎng)方案外，更要積極引進體現(xiàn)較高的職業(yè)水平和高端的職業(yè)資格證書,搭建更加廣泛，多層次金字塔式職業(yè)資格證書體系。
（五）通過“三聯(lián)三建”，拓寬實踐教學所需實驗設備、場地、師資及其它資源
“三聯(lián)三建”即校校聯(lián)合、校企聯(lián)合、校協(xié)聯(lián)合。校校聯(lián)合，通過與周邊高校共享實驗設備和場地，建設更加優(yōu)良的實驗教學環(huán)境；校企聯(lián)合，通過與企業(yè)深度合作辦學，創(chuàng)建更加穩(wěn)固的校外實踐教學基地；校協(xié)（各類行業(yè)協(xié)會、學會）聯(lián)合，建設行業(yè)協(xié)會（學會）的產(chǎn)學研基地，共同推進產(chǎn)學研項目的開發(fā)，掌握行業(yè)前沿趨勢，保證實踐教學與時俱進。重點解決三個問題：一是構建“雙向進入、互助雙贏”的校企合作辦學長效機制。物流管理專業(yè)實踐教學中認識實習、社會調查、畢業(yè)實習等大多必須在現(xiàn)場進行，實現(xiàn)這些實踐教學環(huán)節(jié)一個重要途徑是建立校外實踐教學基地。在深化校企合作辦學上要特別注重長效機制，長效機制建立關鍵在于校企雙方利益的實現(xiàn)。要創(chuàng)新合作辦學模式，建立一套行之有效的教學活動質量保障體系。我校商學院與九龍物流公司合作開辦“九龍物流班”就是一個很好的嘗試。商學院與九龍物流公司共同承擔決策、計劃、組織、協(xié)調等管理職能，直接移與辦學過程，分享辦學效益。企業(yè)參與是全方位整體參與、深層參與。學校在合作過程中得到企業(yè)最新技術、最新理論和經(jīng)驗豐富工作人員教學參與，實訓場所也得到保證。對于企業(yè)自身來講，以實際需求為主線編制教學計劃和課程內容，可以將人才需求從一種比較模糊狀態(tài)轉化為一種比較清晰狀態(tài)，是一次升華過程，企業(yè)未來員工質量得到保證。在具體操作上，要特別注重人員雙向流動及資源共享。從學院來講，要通過“產(chǎn)教結合、頂崗實踐”培養(yǎng)學生專業(yè)綜合素質和專業(yè)核心能力；通過“掛職鍛煉，教研結合”形式加強師資力量建設。對于企業(yè)來講，通過分享學校教學設施、教學師資加強員工培訓；通過橫向課題合作，共同解決企業(yè)難題。目前，我院也正在制定教師掛職、學生頂崗鍛煉管理辦法。二是堅持開放辦學，積極探索學校與行業(yè)協(xié)會（學會）、認證機構合作機制，建設產(chǎn)學研基地、區(qū)域性培訓認證中心。校協(xié)（各類行業(yè)協(xié)會、學會）聯(lián)合，建設行業(yè)協(xié)會（學會）的產(chǎn)學研基地，共同推進產(chǎn)學研項目的開發(fā)，掌握行業(yè)前沿趨勢，保證實踐教學與時俱進。三是提高學生畢業(yè)后的就業(yè)競爭力，增強學生實踐應用能力。學院還與國家外國專家局培訓中心合作舉辦國際職業(yè)資格認證項目--進出口專員證培訓。進出口專員證是美國國際進出口協(xié)會這一權威機構認證從事進出口工作的國際公認專門證書，通過培訓可以全面掌握進出口產(chǎn)業(yè)實用方法。學生可以在獲取國內的外貿(mào)單證員、外銷員、報關員、報檢員等相關證書基礎之上考取高端證書，提高畢業(yè)后就業(yè)競爭力。
（六）完善實踐教學輔線，提升學生的綜合素質
一是完善暑期社會實踐形式，強化社會實踐效果。充分利用暑假時間，安排帶隊教師，帶領學生組成實踐小分隊赴企業(yè)生產(chǎn)一線參加專業(yè)生產(chǎn)實踐，其余學生自行落實實踐單位，深入解企業(yè)實際工作環(huán)境，培養(yǎng)學生今后面向社會、面向工作崗位適應能力，為就業(yè)做好準備。二是加強對學生參加學科競賽的組織和引導力度。組織學生參與校內外各類級別比賽，以培養(yǎng)和開發(fā)學生專項能力。做到省級以上學科競賽配備專業(yè)指導教師；市級及以下學科競賽有專業(yè)培訓講座。同時加大對學生參與學科競賽獎勵力度，對獲獎項目成員和指導教師進行獎勵。三是推行素質拓展工程。浙江工商職業(yè)技術學院“大學生素質拓展計劃”實施是學院育人工作一項重要舉措。大學生素質拓展計劃以“兩項設計”、“一組活動”、“一本證書”、“一塊學分”、“六個導向”組成?！皟身椧?guī)劃"，即職業(yè)規(guī)劃和學業(yè)規(guī)劃。引導和鼓勵同學結合自己興趣愛好、專業(yè)特長和個人追求設計自身職業(yè)道路和事業(yè)方向，降低成功風險；在進行合理職業(yè)規(guī)劃基礎上，科學合理地安排大學期間學習，明確學習目標和途徑，幫助同學們順利完成學業(yè)；“一組活動”，即每位同學在明確自己職業(yè)規(guī)劃和學業(yè)規(guī)劃以后，鼓勵和幫助同學有目的性地選擇并開展一組有主題課外活動，拓展自身素質；“一本證書”，即學院為每位同學提供一本素質拓展證書，作為在校學習期間進行各項素質拓展并取得成績憑證和記錄?！耙粔K學分”，即學院教學部門在規(guī)定教學學分之外單獨劃出一塊大學生素質拓展學分，學生根據(jù)所參加素質拓展項目進行學分申請，素質拓展學分同時作為學生畢業(yè)條件之一；“六個導向”，即提倡同學在校期間參加一個學生群眾組織或團體，每學期參加一次社會公益活動或青年志愿者活動，每人在校期間均有擔任學生干部經(jīng)歷，每人在校期間組織或策劃一次學生活動，一學年參加一次社會實踐活動，獲得一本以上學院規(guī)定證書以外的技能合格證書。
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