發(fā)布時間：2023-02-28 15:51:57
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的商場調研報告樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
近年來，我國網絡市場發(fā)展迅速，網絡購物用戶規(guī)模和接入互聯網的企業(yè)數量不斷攀升。但是網絡市場在帶給人們便利的同時，也導致了許多新的商標侵權行為的出現。根據淘寶網公布的數字顯示，僅去年淘寶網刪除侵權商品近1400萬件，處罰有侵權行為會員41.8萬次。
一、網絡商標侵權行為的監(jiān)管難點
監(jiān)管手段跟不上。對于傳統(tǒng)的商標侵權行為的監(jiān)管，執(zhí)法人員已經掌握了大量的技術和經驗，而面對新形勢下網絡出現的商標侵權行為，由于監(jiān)管執(zhí)法人員網絡方面的專業(yè)知識較為匱乏，加之網絡技術不斷發(fā)展，執(zhí)法人員的知識更新速度無法跟上，導致執(zhí)法人員在監(jiān)管過程中面對網絡商標侵權行為時束手無策，有時甚至根本發(fā)現不了出現的違法行為，更談不上如何履行監(jiān)管職責。
網絡取證難度大。一是發(fā)現了違法行為，取得違法主體現實身份非常困難，有些在網絡從事商品交易和服務的平臺會要求經營者提供資料信息，但是有些交易平臺無需提供資料就可入場，甚至有些提供的假的資料網絡交易平臺也無法正確識別。二是網絡證據難以固定，網絡違法行為的證據主要表現于網頁或者網站中，但網頁或者網站內容的可以遠程修改、實時修改等特點，網絡證據極易滅失，目前的做法仍然是將網上內容打印出來由當事人簽字確認，但這需要極強的時效性，稍有遲緩，第一手證據就有可能被當事人刪改。
維權模式較滯后。目前，網絡消費維權采取的一般都是三級維權模式，即網絡商品經營者-網絡交易平臺-工商部門等政府維權機構，商標擁有者在發(fā)現有侵權行為時，第一時間是找網絡商品經營者，因為網絡商品經營者沒有固定經營場所，網絡交易涉及物流等多個環(huán)節(jié)，使得侵權責任難以認定，隨后商標擁有者會去聯系網絡交易平臺，網絡平臺慣用的手法是對涉嫌侵權的商家進行警告、刪除數據，并不能給受侵犯者一個滿意的答復。最后在得不到有效訴求時，商標擁有者才會向工商部門投訴，由于時間上的差異，工商部門已經很難取得第一手的維權資料，最后的維權也變得“有心無力”。
二、工商部門加強網絡商標侵權行為監(jiān)管的對策
加強專業(yè)執(zhí)法隊伍的培養(yǎng)。網絡商標侵權行為的多樣性，對工商執(zhí)法人員的網絡管理技術也提出了更高的要求。一方面，需要建立一支集法律知識與專業(yè)計算機、網絡管理等知識于一體的復合型人才隊伍。通過培訓、考核使大批的復合型信息網絡管理人才脫穎而出，在信息網絡監(jiān)管中發(fā)揮中堅力量。另一方面，倡議向全民進行網絡知識普及教育，重點做好網絡商標知識和商標保護意識的宣傳，通過社會力量提高全民辨識網絡商標侵權行為的水平。
加強網絡監(jiān)管技術的研發(fā)。加強網絡監(jiān)控，嘗試研發(fā)一種電子證據保全系統(tǒng)，以預防網絡商標侵權行為的發(fā)生。該系統(tǒng)擁有對重要資料保全、網頁拍照、行為錄制等功能。操作中，普通用戶在花費少量費用后，可通過web訪問系統(tǒng)在線遠程存儲電子數據，方便地對文本、視頻、音頻、圖片、網頁、聊天紀錄等重要資料進行加密操作，生成證據包，從而有效的防止商標侵權事件的發(fā)生。這樣，受害人在遭遇侵權或糾紛事件時可以隨時保存、提交證據，以保護自己的權益。
落實網絡運營商的責任。國家工商總局出臺了《網絡商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》，《辦法》對提供網絡交易平臺服務的經營者設定了十方面的義務，其中就有對注冊商標專用權、企業(yè)名稱權等權利的保護一項。網絡交易平臺運營商地位等同于現實中的大型集貿市場、超市，具有對網絡經營行為負責的第一責任人責任。因此，落實好網絡交易平臺運營商的第一責任人責任，對不履行保護商標專用權行為的網絡交易平臺運營商，按照《辦法》第三十九條至四十一條規(guī)定的進行處罰。
行業(yè)現狀
1.商圈規(guī)模
天津大胡同服裝批發(fā)市場主要有小百貨批發(fā)市場、天奕商城、萬隆大胡同商業(yè)中心等10余座、20余類的專業(yè)市場，總經營面積達500000平方米，在我國北方的專業(yè)市場中位居前列。2002年被國家有關部門評為全國十大小商品批發(fā)市場之一。
大胡同商圈內有各種商戶超過6000家，經營攤位8000余個，年交易額超過100億元。產品最初為簡單的南貨北銷，至現在已經發(fā)展成為集眾多全國知名品牌的商品總，產品加工銷售，并擁有自創(chuàng)品牌的多種經營復合體。大胡同已經成為了集20多個大類，2萬多個品種為一體的龐大商品集散群體。
2.市場地位
“南有義烏，北有大胡同”。作為近代天津商業(yè)的發(fā)祥地，大胡同商品批發(fā)市場素有“商業(yè)航母”之稱。大胡同商品批發(fā)市場兼有物資交流、信息流通、商務廣告等多種經營業(yè)務，經營范圍包括百貨、服裝、五金、家用電器的批發(fā)、零售。大胡同商業(yè)圈緊貼海河三岔河口，不僅是華北地區(qū)各類物資的集疏要地，也是重要的商業(yè)樞紐和便利的商品交易中心。這里客商匯聚，商鋪云集，有濃厚的商業(yè)氛圍和深厚的商業(yè)基礎，是天津市非常成熟的商業(yè)區(qū)。
大胡同商圈于上世紀80年代末開始具備雛形，最初是面對天津地區(qū)的零售市場，90年代是大胡同發(fā)展的黃金10年，并逐步輻射大半個華北地區(qū)，具備了商品集散和現代物流功能，形成了完整的產業(yè)鏈和物流配套產業(yè)。2000年以后，大胡同已經成為輻射“三北”乃至全國的小商品集散中心，年交易規(guī)模已經超過100億元，是天津地區(qū)最大的小微零售企業(yè)商圈。
集群整體經營狀況
1.從規(guī)?？?/p>
大胡同商圈的商戶多為家族經營模式，小規(guī)模的商戶為夫妻店，這類商戶約占50%，大規(guī)模的雇傭同鄉(xiāng)或親戚作為店員，一般店員3-5人。很多商戶一個家族的兄弟、姐妹、表親，包括配偶的親屬都在同一樓層或同一商城內開店。店面面積小的約10平米，較多集中在都行、老樓、萬隆1-2層。部分規(guī)模較大的營業(yè)面積達到50-200平米，多集中在天奕4層以上和天鴻商廈的5-7層的精品屋，這類商戶多為品牌商。
2.從分布看
可分為都行、老樓、萬隆、天奕、天鴻和天奕負一層這幾個區(qū)域。都行1-2樓多為內衣、襪子、珠飾、4-5樓集中為童裝；老樓為內衣、襪子、日用品；萬隆1區(qū)是小家電、2區(qū)服飾、3區(qū)包類、4區(qū)服飾、5區(qū)鞋類、6-7區(qū)手機城、8-9區(qū)辦公用品、10-11區(qū)為針棉織品；天奕負1層集中為小家電、 1-2層為內衣、4層為精品服裝、5-7層為精品箱包和男女裝；天鴻1-2層為童裝和針織品、3-4層為中老年服裝、5層為褲子、6層為精品女裝。
3.從品牌看
目前，國內知名品牌基本均有涉及，另外還有大量的中小品牌和商戶自創(chuàng)品牌。
一是紡織品類（除內衣及家紡之外）：主要產品包括男女正裝、休閑裝、毛衣、襯衣、羽絨服及牛仔系列。客戶（共3158戶）分布在大胡同天奕大廈3-7層、天鴻大廈A座和B座、萬隆商業(yè)中心2、3及11區(qū)、小百貨批發(fā)市場和都行商城3-5層。產品產地為江蘇、廣州及溫州地區(qū)，產品銷售凈利潤率為15%左右。二是內衣品類：主要產品包括內衣、泳衣、文胸、襪子及短褲等。客戶大多分布在都行商城1-2層、天奕商城2-5層、小百貨批發(fā)市場1-4樓、天鴻大廈A座1-3層和B座1-2層、萬隆商業(yè)中心3區(qū)（共528戶）。產品產地為江蘇、廣東及浙江溫州地區(qū)，產品銷售凈利潤率為10%-15%左右。
三是家紡及床上用品類：主要產品包括布料、窗簾及床上用品等?？蛻舴植荚谌f隆商業(yè)中心3區(qū)、5區(qū)，天奕大廈3層，天鴻大廈B座2層，共計338戶。產品多來自浙江、上海、江蘇、廣東等地，產品銷售凈利潤率為18-20%左右。四是箱包類：主要產品包括箱、包、鞋及帽等?？蛻糁饕植荚谌f隆商業(yè)中心3、4、6區(qū)，都行商城1-2層，天鴻大廈B座1層，天奕商城2、3、7層，共計786戶。產品產地多為廣州，成都浙江等地，產品銷售凈利潤率為20-25%左右。五是小百類：主要產品包括小家電、季節(jié)性商品、婚慶用品、通訊器材及辦公用品等。客戶分布在萬隆商業(yè)中心1、3、7-9區(qū)，都行商城1、2層，小百貨市場1層，共計2512戶。商品產地分布較廣，以南方省份居多。產品銷售凈利潤率為20%左右。
綜上數據分析表明：商戶的銷售規(guī)模跟他們的營業(yè)年限成正比，根據我們的調查，經營5年以上的商戶，年銷售收入基本不低于200萬元。該商圈沒有明顯的區(qū)域差別，一樓臨街戶和六樓精品戶的銷售規(guī)模通常不相上下，主要依靠固定批發(fā)戶，散戶銷售占比較小。
集群管理方
大胡同商圈分別由三個管理方組成。其中天津大胡同天奕商城有限公司成立于2000年，掌控著有天津大胡同集團有限公司、天津大胡同建筑裝飾有限公司和天津大胡同商務廣告有限公司。此外，萬隆大胡同商貿中心和都行商城的市場管理方為萬隆置業(yè)有限公司和泰豐置業(yè)有限公司。大胡同商圈三個管理方實力較強，治理良好且內控能力較強。
市場商鋪的產權屬于管理方，商戶向管理方進行商鋪租賃，商鋪通常是低層為店面，高層為倉庫或辦公場所，中小型的面積一般在30-100平方米，大型商戶通常在200平米左右。其中，天鴻大廈A的1、3、4層和都行商城的1層的租賃權都以10-50年為期不等賣給了商戶，商戶可以在市場里公開買賣。但經過調查得知，商圈內的商鋪換手率極低，其中主要是因為租金和房價每年都在上漲。
作為商鋪出租方和商場管理方的市場管委會，由萬隆集團，溫州商會，紅橋區(qū)政府三方組成。該組織的主要職能是收取租金，維護市場秩序，提供商鋪轉讓租賃，辦理營業(yè)執(zhí)照等服務。
客戶群體經營及財務特點
1.進貨特點
從時間上看：中等經營規(guī)模的商戶每月進貨1-2次，一般下次進貨時結算上次的貨款，每季度會直接到南方的廠家采購一次。經營時間較長的商戶，都有固定的進貨渠道，日常通過傳真或電子郵件發(fā)送訂貨單，直接從廠家進貨，貨物發(fā)到大胡同的物流中轉站，周轉速度較快，一次進貨周期5-7天。這中間，針棉制品、服裝、絲襪內衣行業(yè)的季節(jié)特點比較明顯，每季需要換貨，資金占壓為年銷售收入的20%-30%，單次進貨30萬左右。五一、中秋等節(jié)日都是銷售的旺季，一般提前2個月為資金需求的高峰。從進貨渠道看：南貨北銷為基本特點，江浙商戶占到50%，針棉制品，內衣的貨源多來自江浙，小家電、小百貨、玩具和手機等的貨源多來自廣州深圳。服裝的貨源比較分散，北京也是一些高檔服裝的加工基地。除了直接從廠家進貨，從經銷商批發(fā)商進貨的情況也占到了50%。
2.銷貨特點
從時間上看：銷售沒有明顯的季節(jié)性變化，一年四季比較平穩(wěn)，勞動節(jié)、國慶、春節(jié)為傳統(tǒng)的銷售旺季，一般銷售會高于平時50%。從銷售方式上看，批發(fā)占到了營業(yè)收入的80%，批發(fā)商戶多集中在上午出貨，零售雖然規(guī)模較小，但單價會高于批發(fā)1-2倍。
結算方式跟銷售金額關系密切，1萬元以內的結算基本采用現金，超過1萬的批發(fā)商戶都有固定的賬本，一般當時無需結賬，貨款會在3天以后或下次進貨前通過電匯方式支付。一般單個商戶欠款不會超過10萬元，部分超市拿貨的客戶會欠款多一些。中型商戶每日的營業(yè)收入至少2-3萬元，其中現金1萬元左右。由于進貨商一般沒有信用卡或為外地商戶，POS機使用的并不頻繁。商城內不設統(tǒng)一收銀柜臺，資金沒有占壓。
3.庫存特點
［關鍵詞］上海大學生；網絡團購；市場調研；銷售建議
1 引 言
近年來，網絡團購模式引爆網絡購物市場，無論關注度、參與人數和組織團購的網站都有很大的增長。預計到2010年年底，國內團購網站數量將達到880家。隨著搜狐、騰訊、新浪等互聯網巨頭的加入，使這場被媒體戲稱為“”的電子商務大戰(zhàn)在無聲無息中硝煙彌漫，這使得投資者開始擔心，這種進入門檻低、營銷模式易被復制的營銷方式是否真的有市場前景，因為已經有越來越多的小網絡團購網站的運行處于癱瘓狀態(tài)，甚至關門大吉。究其原因，一是網絡團購網站推出的產品種類少、商家少、利潤低；二是單個網站的回頭客數量少，消費者都是沖著低價的產品去的，網站沒有進行客戶需求的市場調研。與購物網站客戶相比，團購網站客戶更集中于白領和青年大學生，而上海作為中國經濟發(fā)展的核心重地，在這之中更起到至關重要的推進作用，幾乎所有的團購網站都推出與上海大學生相關的團購項目。上海市目前有大學62所，在校大學生共計50余萬人，它還有很強的影響輻射作用，所以就此強大的客戶群進行市場需求調查顯得非常必要。通過我們的市場調查，為網絡團購網站提供提高網絡團購人數、產品檔次、銷售利潤的建議，使得網絡團購網站提高售后保障力度，從而建立網絡團購網站的品牌形象，也為中國的網絡團購網站的健康可持續(xù)發(fā)展作出我們的貢獻。
2 網絡團購市場現狀調研與分析
2.1 網絡團購的起源網絡團購是隨著電子商務的興起而形成的，因此它的出現可以追溯到電子商務的起源。但是網絡團購這一營銷方式真正被商家所發(fā)掘，真正有專業(yè)的網絡團購網站成為連接商家與消費者之間的橋梁，還是最近才發(fā)生的事。2008年11月，一個名叫Groupon.com的網站在美國芝加哥注冊成立，此網站為包括紐約、芝加哥、華盛頓、洛杉磯在內的26個美國主要城市提供本地團購商品和服務。
2.2 網絡團購模式分析網絡團購是一種營銷模式，如果說阿里巴巴是B2B、淘寶網是B2C的話，那么網絡團購就是一種C2B的模式，由許多消費者集體向商家購買貨品或者服務，而這其中網絡團購網站扮演著相當于中介的角色，負責聯絡商家，招徠消費者。他們之間具體的關系見圖1。
如圖1可見，這三者之間的關系是相互的：商家將貨品信息提供給網絡團購網站，并與網絡團購網站協(xié)商最終價格，與之一并提供給消費者；消費者將貨款通過第三方支付程序支付給網絡團購網站，而網絡團購網站將傭金剝離后，將剩余資金付給商家。
(1)網絡團購分類。按網絡團購商品種類不同來分類，大致可以分成以下幾類。如表1所示。
捐款偶然性非常大，多為宣傳手段之一汶川地震獻愛心，捐出1元錢—注：以上實例均出自國內用戶瀏覽排名前十的網絡團購網站(此排名在之后章節(jié)會有詳細說明)，因此我們認為具有一定典型性。
根據上述網絡團購商品種類，網絡團購網站分為兩類，一類網絡團購網站的商品種類選擇范圍廣，幾乎上述4種都會涉及，例如美團、糯米網等，而另一類網絡團購網站只有一類商品，如聚美優(yōu)品(原美團)只做化妝品，但化妝品種類非常豐富。
(2)網絡團購網站宣傳方式。網絡團購營銷模式的關鍵在于吸引回頭客，讓更多的消費者持續(xù)關注網站信息，因此信息的宣傳起到了至關重要的作用?？偨Y國內網絡團購網站的宣傳方式如表2。
信息宣傳方式的更新與用戶使用的時間相關，E-mail訂閱的發(fā)送時間應該早于用戶每日查閱郵箱的時間；手機短信的發(fā)送時間應該盡量在用戶能上網的時候；RSS訂閱的時間應該早于用戶每日查閱RSS閱讀器的時間；微博與社交網站的應盡量頻繁。
3 上海大學生網絡團購產品類別調研與分析
3.1 調研樣本本次問卷調研的目標總體是上海市的在校大學生。通過網絡問卷調研的方法，共收集了157份答卷。樣本的置信度為95%，估計的最大誤差為±3%。
3.2 基礎信息展示在參與問卷調研的所有大學生中，男性比例為51%，女性比例為49%。在參與問卷調研的所有大學生中，每月花費開支集中在800~3000元，具體數據見圖2。
參與問卷調研的所有大學生，每天上網的平均時間為5個小時左右，具體數據見圖3。
由圖3可知，被調研大學生的上網時間絕大部分在傍晚至深夜，其他時段的上網人數則較少。
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3.3 數據交叉分析
(1)網絡團購支出與性別的關系。根據性別與網絡團購每月支出數據交叉分析得表3。
女生在月網絡團購消費大于200元的人數中高于男生10個百分點，而在低于50元以下的人群中，男生則高于女生14.4個百分點。交叉分析大學生常去的團購網站以及大學生網絡團購每月支出，數據見表4。
在每月團購支出超出200元的大學生中，最常去聚美優(yōu)品的人最多，是唯一一個超過10%的，而聚美優(yōu)品所團購的產品均為女性用化妝品。
(2)性別與期望的產品種類的關系。男性對休閑娛樂活動的喜愛程度排序為：看電影，聽音樂，體育活動，看書報雜志，購物，看電視，其他，美容美發(fā)。女性對休閑娛樂活動的喜愛程度排序為：看電影，聽音樂，購物，看書報雜志，看電視，美容美發(fā)，體育活動，其他。
(3)潛在消費者對網絡團購產品價格的期望。在沒有網絡團購經歷的消費者中，有興趣去嘗試的消費者占絕大多數，兩者關系見圖4。
圖4 潛在消費者的構成比例關系
有興趣嘗試網絡團購的大學生中，有86.8%的人希望每月網絡團購的支出在20元以下。
(4)網絡團購的賣點。55.4%的人認為，網絡團購最吸引他們的地方是低廉的價格，其次是便捷的購物方式、精選的產品及每日一團的新鮮模式。
(5)上網時段與團購信息獲取方式的聯系。上網時段一定程度上決定了團購信息的更新時間，團購信息的更新時間根據該團購信息獲取方式的特點決定，先于消費者上網時段更新，抓準消費者上網時段更新，或遲于消費者上網時段更新。上網時段與團購信息獲取方式的交叉分析見表5。
習慣直接瀏覽網絡團購網站的用戶上網時段在22：30—次日2：00比較多，習慣通過團購導航網站獲得信息的用戶上網時段在17：00—次日2：00比較多，習慣通過社交網絡來獲取團購信息的用戶上網時段在8：00—11：30比較多，習慣通過郵件來獲取團購信息的用戶上網時段在22：30—次日2：00比較多，習慣通過微博來獲取團購信息的用戶上網時段在22：30—次日2：00比較多，習慣通過短信來獲取團購信息的用戶上網時段在11：30—13：00比較多。
4 結論及促進上海大學生網絡團購的建議
(1)女性比男性更肯在網絡團購上花錢調研結果表明，女生在網絡團購上的熱情比男生高得多，因此，這可以解釋為什么像聚美優(yōu)品這類產品單一的團購網站仍然能運營的紅紅火火。
(2)電影券、餐飲券仍然是團購主流無論商家如何投機取巧，都不能忽視電影券、餐飲券這兩者所帶來的穩(wěn)定收入，無論是團購人數還是總銷售額，這兩項產品均遙遙領先于其他產品。
(3)稀有的產品比較賺錢像雜志、鮮花、溫泉旅行這些團購項目，雖然在調研的300多項團購產品中分別只占有1項，但是它帶來的利潤卻是非常巨大的。
(4)折扣并不是越低越好
消費者更看重的是團購網站究竟為其節(jié)省了多少錢，而不是折扣有多低，折扣低至1折以下的小成本產品并不見得比原價很高(成百上千)但折扣是2~3折的產品好賣。
(5)最暢銷產品≠最賺錢產品
分析得出，最暢銷的產品并不等于最賺錢的產品。如現有的影樓寫真、雜志、美發(fā)等網絡團購產品，雖然團購人數并不多，但由于價格較高，所以仍是比較賺錢的產品。相反，價格比較便宜的安全套等，雖然團購人數多，但幾乎沒有給網絡團購網站帶來多少利潤。
(6)打破每日一團的定式是一種提高關注度的方法但這也僅僅只是一種提高關注度的方法，這種方法被證明并不能給網絡團購網站帶來更多的利潤。因此，網絡團購網站的出入還是在提高產品本身的選擇以及品質上。
(7)要在正確的時間，發(fā)出準確的信息團購網站更新信息的時間，應該放在晚上九十點鐘，這將會迎來團購網站信息關注的高峰。而在社交網站發(fā)送團購信息的時間，應該設定在早晚各發(fā)一次，因為不但晚上是人流高峰，上午8：00—11：30也有許多人在關注社交網站上的團購信息?？傊瑘F購網站應該學會在正確的時間，發(fā)出準確的信息。
(8)想要拉攏更多潛在消費者，還是要靠低價有很多沒有團購過的人其實是很希望得到團購機會的，團購網站想要得到這些潛在的消費者，還是需要推出一些低價位的產品來迎合這部分人，使得網站得以可持續(xù)發(fā)展。
家電區(qū)域市場調研報告——江蘇篇
蘇州
一、市場概述
蘇州原稱吳，又稱姑蘇，素有“人間天堂”之美譽。蘇州市位于長江三角洲中部、江蘇省南部，現轄5縣(市)7區(qū)，全市總面積8488平方公里，其中市區(qū)面積1650平方公里，古城區(qū)14.2平方公里。全市平原占54.8％，水面占42.5％，丘陵占3％，平均海拔4米左右。境內河流縱橫，湖泊眾多，京杭運河貫通南北，望虞河、婁江、太浦河等連接東西，太湖、陽澄湖、昆承湖、淀山湖鑲嵌其間。
2003年末全市戶籍總人口590.97萬人，地區(qū)生產總值2802億元，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入12361元，農民人均純收入6750元。蘇州是著名的“魚米之鄉(xiāng)”、“絲綢之府”、“工藝之都”。改革開放以來，國民經濟加速發(fā)展，成為全國經濟發(fā)達地區(qū)之一。
二、商家格局
蘇州觀前街是蘇州經濟文化中心，數百個中外商家毗鄰而設，商品種類豐富，消費層次鮮明。老字號風光依然，新商家大批涌入。觀前街日常人流量近12萬人次，節(jié)假日高峰時竟達35萬。這里的營業(yè)額以25％的增幅快速增長。
隨著永樂、蘇寧、五星等家電專營連鎖店紛紛進駐蘇州市場以來，蘇州的家電銷售格局也悄悄起了些變化，改變了傳統(tǒng)大型百貨商店長期以來在經營家電領域占據統(tǒng)治地位的局面，但蘇州市人民商場股份有限公司、蘇州市石路國際商城、蘇州長發(fā)商廈、蘇州泰華商城等憑借其良好的信譽、優(yōu)美的環(huán)境、大而全的商品，仍是廣大消費者的首選之地。另外一些小的家電商家，憑借其靈活的銷售方式及相關渠道也占有相當的一些市場份額。
蘇州空調市場調研報告
蘇州經濟在“長三角”一直是高居前列的，它不僅有姑蘇園林、蘇州樂園、太湖美景、觀前街這些旅游景點作為支柱產業(yè)。而且中新合作蘇州工業(yè)園區(qū)開發(fā)建設來，實際利用外資超過55億美元，蘇州高新區(qū)完成國內生產總值204億元，財政收入28.6億元，區(qū)內有名列世界500強企業(yè)45家，也為蘇州市的經濟帶來了不小的發(fā)展。良好的市場背景，使得居民的消費成熟也理性。據統(tǒng)計數字表明，空調在蘇州家庭的普及率為45%以上，今年蘇州的空調市場容量近6億多，可見蘇州空調市場還是有很大的發(fā)展空間。
今年蘇州整個空調市場呈現出“淡季不淡，旺季不旺”的均衡態(tài)勢，這和居民消費的理性化有很大關聯?？照{銷售市場受到家電專營店的一些沖擊，專營店中以蘇寧、永樂和五星為三大巨頭，百貨商廈中又以蘇州市人民商場股份有限公司和蘇州市石路國際商城見長。蘇寧空調的銷量要略好于其它商家，總體來說連鎖的家電專營店的份額較之百貨商廈要高，基本上兩者之間市場份額比為60%：40%。
與“長三角”整個地區(qū)的經濟相適應，蘇州消費者在選擇空調上首先考慮的是品牌，一些高中檔產品普遍受到歡迎，品牌意味著質量和售后服務。目前，在蘇州市場上，空調銷售占主要地位的是海爾、美的、新科、奧克斯、格力等國產品牌，這幾個品牌占據了蘇州空調市場的60%左右的份額。據各大專營店和商廈銷售數據顯示，海爾在蘇州空調市場位列第一，占了約19%的市場份額。主要原因是在于其品牌認知度高以及良好的售后服務。其次為美的，占了約16%的市場份額。新科和奧克斯在蘇州市場上也有不俗的表現，各自搶占了約10%的市場份額，格力在蘇州的銷量尚可，占據了5%的市場份額。
另外，蘇州本地品牌三星空調今年的表現也不錯，但由于三星空調起步比較晚，所以全年總的份額相對較低。同時，我們在調研中也發(fā)現，春蘭在蘇州市場上的銷量平平，不盡如人意，究其原因可能與消費者對該品牌的認知程度有關。
蘇州熱水器市場調研報告
熱水器作為一種家庭耐用型消費品，使用壽命一般在5至6年以上，因其與人的安全相關，是消費者購買時關心度最高的一種家庭生活用品。
熱水器和人們的生活息息相關，故市場普及率達到了90%。由于使用方便和快捷，蘇州城市居民家庭擁有的熱水器仍以燃氣熱水器為主，約占熱水器市場總量的58％。電熱水器和太陽能熱水器經歷了多年發(fā)展，也具備了一定規(guī)模，其中電熱水器的發(fā)展比較穩(wěn)定，其市場占有率為35％。太陽能熱水器雖然受氣溫自然條件的影響較大，對安裝場地也有所限制，但其發(fā)展仍很迅猛，購買群體不僅在農村，頂層住戶也購買太陽能熱水器，其市場份額也達到了7%，見圖3。
電熱水器市場的快速成長，吸引了眾多民營資本和國外品牌加入，國內一些有影響力的家電品牌亦快速進入這一行業(yè)，提高了消費者對電熱水器產品的信任度，消費者對電熱水器的需求量也在逐漸上升。外資品牌中賣得最好的是A.O.史密斯和阿里斯頓，該兩大品牌占據了近85%的市場份額，兩大品牌的銷售基本是平分天下。
海爾進入熱水器市場比較晚，但海爾借助其強大的品牌影響力，在熱水器行業(yè)內奮起直追，已完全讓消費者接受了其生產熱水器的概念，在蘇州電熱水器市場上海爾也占得了8%的市場份額。
燃氣熱水器由于其發(fā)展時間較早，因而其品牌集中度不像電熱水器那么高。櫻花、光芒、萬和、能率和創(chuàng)爾特是蘇州市場上主要的燃氣熱水器品牌，該幾大品牌占據了市場75%的份額。
據商家統(tǒng)計，今年蘇州熱水器市場容量為3萬臺左右，其中蘇州市人民商場股份有限公司以其長久的影響力和信譽占據了約28%的份額，其次為專營店蘇寧、永樂、五星共占了65%的份額，其余由其它大型商場分食。
蘇州油煙機、灶具和消毒柜市場調研報告
油煙機、灶具的普及率在蘇州市區(qū)基本上占到了92%。但隨著蘇州市區(qū)的整體改造，大批老城區(qū)的居民住進了新房，這也迎來了一次新房裝修的大潮，廚房是一個家庭裝修的重點，油煙機、灶具作為家庭必備器具，消費者在其購買上也比較舍得花錢，不僅要求產品質量好，而且對款式也有不小的偏好。越來越多的人青睞整體廚房的時尚和美觀，且趨向歐式風格，并且比較看重品牌。
目前蘇州油煙機、灶具市場上品牌也相對較集中，商家普遍反映方太和帥康兩者由于進入油煙機領域時間早，市場占有的份額較大，兩者占據了約43%的市場份額，而且兩者不分仲伯。老板和櫻花的表現也相當出色，各自占據了16%和11%的市場份額，華帝在進軍整體廚房后，其市場定位更加明顯，突顯其品味和時尚，也受到消費者的歡迎，占據了約14%的市場份額。其次太太、光芒和普田等也是油煙機、灶具市場的強勁之師，這幾大品牌共同占據了15%的市場。
由于整體廚房的現代、整潔、舒適而受到廣大消費者的喜愛，海爾整體廚房在蘇州市場也很受消費者青睞。
消毒柜是進入家庭廚房較晚的一個現代產品，普及率較低大約只有35%的市場普及率。但隨著人們對家居健康和衛(wèi)生的重視，消毒柜也成為廚房裝修的一個必添物件。也是各大廠家爭食的一塊蛋糕。近來消毒柜的發(fā)展趨勢是嵌入式取代立式和掛壁式。
由于消毒柜行業(yè)分散，缺少強勢品牌，區(qū)域品牌的廠家居多。其中年產量較大、做的比較早的有康寶、萬和兩家，海爾、帥康、方太也進入消毒柜市場，所以在蘇州消毒柜市場上，消費者并沒有對哪個品牌的消毒柜產品有特殊的偏好。
總體來說蘇州的消費者在選購油煙機、灶具時第一看重的是品牌、商家的信譽，環(huán)境和服務也是影響消費者選購的重要因素。蘇州消費者在選購油煙機、灶具時會首選大商場，其中蘇州市人民商場股份有限公司占了18%的市場份額，而以永樂、蘇寧、五星為代表的連鎖性專營店也以其優(yōu)勢占據了這個市場的大部分約62%的份額，其它的份額則由其它商家以及品牌商和裝潢公司分食。
2017大學生調研報告的范文一：
大學生就業(yè)：難在哪里
低工資就業(yè)：多一些經驗拿汗水換明天。在一些高校的就業(yè)指導中心了解到，隨著就業(yè)壓力的增加，寧愿選擇低工資就業(yè)的大學畢業(yè)生越來越多，而他們共同的想法是拿汗水換明天。
據了解，低工資就業(yè)實際上是大學生畢業(yè)后、就業(yè)前的一種待業(yè)狀態(tài)，是以單位給畢業(yè)生提供積累經驗的機會，而畢業(yè)生則以低報酬工作為交換條件。這種低工資就業(yè)只為找工作時多一些實踐經驗。
工資會隨能力的提升而提高。某軟件公司負責人王小姐認為，現在企業(yè)招人雖對學歷有一定要求，但最看重的還是人的能力和綜合素質。大學生剛開始工作，工資可能會低些，但隨著就業(yè)者個人能力的提升，其工資也會慢慢提高。她建議大學生心態(tài)要平和，找工作高薪并不是第一要素。
就業(yè)不要只看眼前的工資待遇，不斷提高能力才是金飯碗。以前，很多企業(yè)招聘只針對有工作經驗的人，對應屆大學生一律免談。隨著用人觀念的逐漸改善，近一兩年，很多企業(yè)直接招收應屆畢業(yè)生，他們愿意出錢培訓大學生，使其很快成為企業(yè)的骨干力量。一般來說，大學生成為骨干力量后，工資自然會提高。企業(yè)為了儲備人才，一般先與大學生簽訂幾年的工作合同，這不僅保障了人員的穩(wěn)定性，對企業(yè)發(fā)展也很有好處，同時用人成本也相對較低。因此專家希望大學生能夠認清自己，改變就業(yè)觀念，不要只把眼光盯到工資上，要不斷提高自己的能力，提高能力才是金飯碗。
大學生就業(yè)：路在何方
大量事實證明，大學畢業(yè)生在求職時如果沒有明確的目標和方向
，甚至連自己的性格與特長都不了解，職業(yè)選擇將非常盲目，甚至會影響到之后工作道路的發(fā)展。對此，專家建議：在校大學生要增強職業(yè)生涯規(guī)劃的自主意識。
職業(yè)道路早規(guī)劃，目標堅定不放棄。迷茫是目前大學生使用最為頻繁的詞語之一。之所以迷茫，是因為看不清未來，看不清未來就會把握不住現在。實際上，大學生看不清未來的原因并不一定是因為沒有目標、沒有規(guī)劃，也可能是由于目標過多以致無所適從，規(guī)劃太多而無法實現，因此也就更容易放棄目標，追熱門、隨大流。因此對目標的堅持和對規(guī)劃的實施是成功的關鍵，堅信無論是職業(yè)規(guī)劃還是求職擇業(yè)，適合自己的就是最好的。
興趣廣泛應保持，機遇來臨有保障。由于對所學專業(yè)缺乏了解，許多學生進入大學時都會面臨一個問題：對專業(yè)不感興趣或不滿意，由此而產生厭學、倦怠的情緒。實際上在大學里有很多方式可以讓你兼顧興趣與專業(yè)，如雙學位、各類培訓認證等，但是在挑選業(yè)余學習的專業(yè)時，應把握一個原則：那就是從自身發(fā)展的需要出發(fā)。要么從個人興趣愛好出發(fā)，既滿足求知欲，又從中獲得樂趣;要么與本專業(yè)結合，成為復合型人才，增強就業(yè)競爭力。當然，在多個專業(yè)的學習中不能顧此失彼，更不能本末倒置。
社會活動經驗多，面試應考不心慌。對于應屆畢業(yè)生來說，找工作最大的瓶頸在于社會經驗的缺乏。雖然在校生要獲得企業(yè)實習機會并不容易，但從大多數成功者的經歷看，至少有兩方面資源是大部分學生可以利用的：一是有針對性地參加社團活動來鍛煉自己溝通交流、團隊合作等能力，社團活動可以說是對真實工作場景的一種模擬;二是爭取各種校內服務的機會及校外的實習、兼職機會，可以幫助我們培養(yǎng)堅持不懈、吃苦耐勞的職業(yè)精神，了解盡職、責任等職場的基本準則。
實習練就真本領，應聘免了試用期。就漫長的職業(yè)生涯而言，大學4年無疑是一個黃金的職業(yè)準備期，在這4年里，應該讓自己具備一個職業(yè)人所擁有的專業(yè)技能、社會技能、職業(yè)素養(yǎng)這樣我們在從學生到職業(yè)人的轉變中才能做到無縫接軌。正是充分地利用了大學階段的實習機會，從而免去了正式工作后的見習期。企業(yè)也節(jié)省了大量的培訓時間和精力。這對于個人和企業(yè)是一個雙贏的過程。
特殊才能做后盾，求職更有競爭力。對于一個班或一個專業(yè)的學生來說，大家讀一樣的專業(yè)、學同樣的課程，看起來彼此沒有太大的差別，然而一旦面臨競爭，差別就顯現出來了。目前就業(yè)形勢比較緊張，只有身上有亮點的學生才更容易被注意，才更有可能被用人單位選中，也才會有更廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。因此，發(fā)掘并增強就業(yè)競爭力應從發(fā)現自己與其他人的不同之處入手，發(fā)揮自身特長，并不斷強化，有可能會得到意想不到的收獲。
就業(yè)現狀：就業(yè)準備三部曲
隨著高校的擴招，原來的精英教育變成了大眾教育。大學生必須轉變觀念，大眾化教育意味著可以做普通的職業(yè)。面對就業(yè)難，大學生們要做些什么呢?
第一部曲：面對現實，正確對待就業(yè)形勢，正確對待自己。
擇業(yè)和就業(yè)，是初出校門的學生在人生道路上一個重要轉折點，對于學生應具備的正確擇業(yè)和就業(yè)思想，可以歸納為4句話，這就是：認清形勢闖市場，從容自信顯特長，廣開渠道看信息，實事求是快上崗。
認清形勢包括三個方面：一是國家的就業(yè)政策，二是全國的就業(yè)形勢，三是本地區(qū)的就業(yè)信息。面對矛盾重重又競爭激烈的人才市場，基本觀點是，只能樹立一個闖字，積極參與競爭，而不是等，更不能消極對待。關鍵是要把握好自己的擇業(yè)方向
和競爭技巧，敢于競爭，善于競爭，并在競爭中獲勝。
在近幾年的人才市場競爭中，有個明顯的特征，就是用人單位特別注重人才的實際經驗和特長。每個人各有所長、各有所短，問題在于你如何正確地認識自己，善于揚長避短，在關鍵時刻和重要場合發(fā)揮一技之長，獲得用人單位的好感和信賴，這是擇業(yè)和就業(yè)工作中的一個不可忽視的技巧。
在人才市場競爭中，單靠一個人的智慧和信息以一變應萬變往往是不夠的，所以，要想方設法利用各種媒體，包括學校、老師和家長，親朋和同學，廣搜就業(yè)信息，這是就業(yè)者一個重要的手段和方法。
第二部曲：充分做好擇業(yè)和就業(yè)之前的心理準備。
大學生的就業(yè)心理準備應該實現以下4種轉換，克服不良心態(tài)。
其一，實現由學生身份到上崗工作的轉換。在不包分配，自主擇業(yè)，雙向選擇和競爭上崗的大環(huán)境中，應克服聽天由命或等待學校推薦工作的消極心態(tài)。學習是為了致用，如果說學習是手段，從事工作是人的本能，也是目的。
其二，在經濟上實現由消費者到生產者的轉換?？朔L期依靠家庭提供經濟援助的依賴心理，憑自己所學的知識和誠實勞動，立足于自力更生，自食其力。
其三，在擇業(yè)姿態(tài)上，實現由一個普通參與者到競爭者的轉換。大學畢業(yè)生都是第一次進行擇業(yè)和就業(yè)，經不起挫折，悲傷失望，往往是擇業(yè)不順的主要障礙。要克服懦弱、自卑的被動心態(tài)。
其四，實現由天之驕子到普通勞動者的心態(tài)轉換。放下知識分子的架子，正確理解自己與用人單位的雙向選擇，主動求職。不論從事體力勞動還是腦力勞動，首先必須是一個勞動者，而勞動崗位需要自己去爭取。
最后總的來說，擇業(yè)者應該具備主動、積極、從容、自信和百折不撓、面對現實的平和心態(tài)，堅信天生我才必有用。
第三部曲：主動出擊，準備簡歷和面試。
機會總是被那些勇于表現、爭取的人得到。不管單位招不招人，先去毛遂自薦要求試用;寫信給單位老總或負責人自薦;直接發(fā)送求職信到企業(yè)網站招聘信箱大學畢業(yè)生在找工作時，選擇主動出擊，到用人單位去展示實力，至少得到的機會比等著天上掉餡餅的機會大。
據市人才市場的有關負責人說，在如今整體供大于求的就業(yè)形勢下，積極勇敢的心態(tài)是大學生找工作脫穎而出的一個制勝法寶。在擇業(yè)前，要推薦自己，有必要準備相應的文字材料，簡歷要真實可信，文字樸實，言簡意賅，頁面工整規(guī)范。面試中也要大方得體，機靈應對，不卑不亢。
總之，在進行擇業(yè)、就業(yè)的過程中，其目的是選擇一個最能發(fā)揮自己專長的工作崗位，開始實現多年的夢想的愿望，在大學生的一生中，就業(yè)無疑是一件大事，一次激動人心的拼搏與較量。一定要審時度勢，振作精神，做好充分準備，用最好的心態(tài)、最好的形象和全身心積攢的實力，投入到這場競技中來。
2017大學生調研報告的范文二：
一、調研時間：2017年12月21、22日
二、調研地點：南京新街口萊迪商場、中央商場、大洋商場、新百商場、東方商城等。
三、調研目的：通過這幾天的參觀實習和調研，對各種類型的專賣店的觀察，并對具體的案例進行分析，增加關于商業(yè)空間設計的知識，進一步了解并認識到應該注意的問題，為今后的室內設計打下良好的基礎。
四、調研內容：
考察商場各專賣店(服裝店、鞋店、包店、珠寶店等)的空間設計。
通過這幾天的調研，我們發(fā)現商場店內裝修設計都各具特色，風格迥異。隨著生活質量的不斷提高，人們對賴以生存的環(huán)境開始重新考慮，并由此提出了更高層次的要求。特別是生活水平和文化素質的提高，原先簡單的室內設計已經不能滿足人們的需求了，現在設計師們要做的不僅是從色彩，材料，總體預算上為人們考慮，而且更要在室內空間使用上下功夫，只有這樣才能作出更符合人們要求的設計。
隨著多元性的時代，風格、個性等特別顯得突出，有研究的必要。風格和個性看來比較抽象，但仔細想來也并非不可捉摸，例如室內色彩，有的喜歡強烈的色塊，有的喜歡淡雅，用線腳紋飾。又例如有的喜歡在照明、光和色方面有更多的表現;有的喜歡作更多的細部裝飾。萊迪商場給人一種活潑，歡快的感覺。
專賣店的空間設計要考慮的要素：
專賣店形象設計是品牌展示的靈魂。品牌時代，專賣店是其最重要的代言人之一，專賣店設計的優(yōu)劣直接影響品牌的傳播和產品的銷售。一個優(yōu)秀的專賣店設計除了在視覺上要求整潔、美觀以外，還要能夠很好的傳達給顧客相關的銷售信息，能最大限度的使顧客產生購買的欲望和形成購買的行為。專賣店往往具有較明顯的特色，其設計也與銷售的商品有很大關系，并體現出較強文化內涵。
服裝品牌風格，店面的風格：
在進行服裝專賣店設計時，根據服裝品牌風格、色彩等特征的不同，對賣場環(huán)境做出相應的設計，在整體協(xié)調的前提下，形成豐富的變化效果。不同款式、不
同品牌的服飾有不同的裝飾風格，設計時要賦予時裝店自己的個性，在顧客心目中突出形象。在裝修時要根據不同的服飾種類來選擇地板裝飾材料和顏色及地板圖形設計。比如女裝賣場要有女人味，賣場的線條要流暢、纖細，帶有柔和氣息;
而男裝則以深沉、粗礦的線條為主，突出陽剛之氣;
童裝店可以采用不規(guī)則圖案，可在地板上鋪設一些卡通圖案，顯得天真與活潑。
專賣店的招牌應避免不常用的字。招牌的目的在于使人清楚明白，故弄玄虛只會招致顧客的反感。
櫥窗是專賣店的眼睛，店面這張臉是否迷人，這只眼睛具有舉足輕重的作用，櫥窗是一種藝術的表現，是吸引顧客的重要手段。走在任何一個商業(yè)之都的商業(yè)街，都有無數的人在櫥窗前觀望、欣賞，他們擁擠著、議論著，像是在欣賞一幅傳世名畫。
商場出入口的設置：
在商場設計中第一關便是出入口的設置，招牌漂亮只能吸引顧客的目光，而入口開闊才能吸引顧客進店。入口選擇的好壞是決定商店客流量的關鍵。商店的出入口設計應考慮商店規(guī)模、客流量大小、經營商品的特點、所處地理位置及安全管理等因素，既要便于顧客出入，又要便于商店管理。
店面的布置：
店面的布置最好留有依季節(jié)變化而進行調整的余地，使顧客不斷產生新鮮和新奇的感覺，激發(fā)他們不斷來消費的愿望。一般來說，專賣店的格局只能延續(xù)3個月時間，每月變化已成為專賣店經營者的促銷手段之一。
店內的燈光效果：
室內燈光設計5∶3∶1三種光源的黃金定律。這套5∶3∶1燈的黃金定律，所謂5是指光亮度最強的集中性光線，如投射燈;3是指給人柔和感覺的輔助式光源;1則是提供整個房間最基本照明的光源。集中式光源：集中式光源的燈光為直射燈，以集中直射的光線照射在某一限定區(qū)域內，讓您能更清楚。不同的光源打在物品上會出現不同的效果，應根據需要選擇適當的燈具，以配合店內的整體設計。
“房奴+孩奴=一生為奴”，看似戲謔，其實正折射出我國家庭育兒的高壓力、高成本狀態(tài)。今年是龍年，眾多“80后”夫婦已經或將要為人父母，在醫(yī)院高價床位、擠破頭進幼兒園、不讓孩子輸在起跑線等眾多因素和觀念的影響下，生兒育女成為很多父母必須走過的關卡。
懷孕期間18000花得很拮據
“養(yǎng)個小孩不容易呀!這小家伙還在肚子里就開始用錢了。”懷上了龍寶寶，本來應該高興的袁女士卻一點也高興不起來。原來，袁女士和她的先生在去年6月剛剛完婚，新婚燕爾的小夫妻本想好好過一下二人世界，卻沒想到婆婆在去年8月就給他們倆下了一道“圣旨”：必須在2012年讓她抱上孫子，龍年生的小孩子聰明，錯過了今年就太可惜了。袁女士小兩口都來自農村，兩家家境都不寬裕，二人工作四年的積蓄都用在了婚禮上。
為了不讓婆婆失望，袁女士還是順了婆婆意，并在去年9月底如愿懷上小孩?！靶殞毾聜€月就要與我們見面了，我現在還在糾結到底是順產還是剖腹產。聽醫(yī)生說順產的價格大概在30∞元左右，剖腹產的價格在5000左右?！痹拷o本刊記者算了一個賬：她懷孕8個多月，做了10多次產檢一共花了4000元左右，懷孕期間喝的媽媽奶粉268元一桶，一共喝了12桶，就是3216元，加上為孩子出生后買的衣服鞋帽、嬰兒床、嬰兒車、玩具的5000多元，以及生小孩期間的住院費1000多元，從懷孕到小孩出生，袁女士夫婦要花去18000多元?！捌綍r的積蓄都用在肚子里這個孩子身上，還是覺得非常拮據。”袁女士笑言，懷孕就是一個甜蜜的負擔。
月花萬元只為保障孩子生活
雖然為孩子請了月嫂，周娟夫婦對小孩的擔心完全不亞于袁女士?！昂⒆映錾砗蠡ㄥX更多不說，還要擔心他的生活。”周娟告訴本刊記者，他們的孩子出生已有3個月了，這個甜蜜的負擔也在一直延續(xù)著，從孩子出生的第一天起，做父母的就承擔著寶寶的一切成長點滴和生活必須：寶寶適合喝什么品牌的奶粉，什么時候該喝奶，什么時候該補鈣……寶寶吃多了，擔心消化不好；吃少了，擔心會餓著；穿多了，擔心太熱起濕疹；穿少了，擔心著涼感冒……“因為現在食品問題屢遭曝光，兒童服裝甲醛超標現象嚴重，我家寶寶吃的、穿的、用的甚至玩具我都給他在商場里面買大品牌的商品。”周娟舉了一個例子：同樣的一個奶瓶，在批發(fā)市場、日用品干雜店用不到20元錢就可以買到，但是商場里面就要100多，為了孩子的健康，還是寧愿買100多的?！拔覀兗覍殞毈F在每個月的奶粉錢800多、服裝錢500多、玩具錢300多、營養(yǎng)費1000多，加上月嫂的工資5000元，一個月用在孩子身上的錢將近萬元?！睘榱撕⒆幽軌蚪】党砷L，周娟表示花再多的錢都值得。
什么保險可以為孩子健康埋單
“孩子要是健健康康的還好，最怕就是孩子生病。”張磊夫婦在成都開了一家小型通訊公司，事業(yè)正處于上升階段，工作上縱有再多的不順心，他都能一一解決，唯獨他們那5歲寶貝兒子，讓他們牽掛不少?！坝袝r候正在和客戶談著業(yè)務，孩子在幼兒園的老師一通電話打過來，說孩子有感冒癥狀，再忙都要放下手里的活兒飛奔過去。”張磊對這種“蹦極”似的生活表示既享受又擔憂：“有了孩子就有了責任，孩子感冒了當家長的肯定會非常擔心，為了孩子的健康，寶貝兒生病了，我基本都是把他帶到大醫(yī)院檢查、診療，小診所確實信不過，但又有這樣的問題，雖然每次小孩生病的醫(yī)療費不過幾百元，但是累計在一起就多了，我現在就想為孩子買一份醫(yī)療保險，為孩子的健康提供保障，但一直苦于不知道該買哪種。”
中國家長一生為孩子苦賺百萬
除了孩子在孕期、出生后的生活和疾病讓家長擔心并花錢以外，隨著孩子的逐漸長大，花的錢也會更多。孩子在上幼兒園的時候，多數家長為了讓孩子不輸在起跑線上，都會在現有的情況下，盡量讓孩子上最好的幼兒園，上最好的小學、初中、高中甚至大學。那么，一個孩子從出生到成年到底需要花多少錢?社會學家徐安琪的調研報告《孩子的經濟成本：轉型期的結構變化和優(yōu)化》顯示，從直接經濟成本看，0歲至16歲孩子的撫養(yǎng)總成本達2S萬元，到子女高等院校畢業(yè)，高達48萬元。這48萬還不算孩子結婚購房父母的投入，事實上，中國家長在孩子成年后，還得替孩子分擔其另一份責任——為孩子買房!經濟條件好的父母會在孩子到了適婚年齡豪擲百萬為孩子在城市里面購買一套新居，而條件一般家庭也會想方設法為孩子購房付上20余萬的首付款。
日前，溫州市政府將溫州人營銷網絡的發(fā)展列為2008年重點工作調研課題，有關部門還組成了聯合調研組開展專題調研。如何進一步鞏固和壯大，推進創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，成為了當地政府研究的一個重要課題。
溫州市政府日前的一份調研報告顯示，2006年溫州人通過營銷網絡銷售產品達6650億元，銷售溫州產品近2400億元。報告稱，目前，溫州人的營銷網絡主要包括本地企業(yè)在海內外建立的營銷網絡和在外溫州企業(yè)建立的各種營銷網絡。在溫州5757家規(guī)模以上的工業(yè)企業(yè)中，有近1200家在外建立了營銷網絡，通過在外網絡營銷的年銷售收入達到1100億元；營銷網絡承銷人數13萬人，其中溫州人10萬人，在全國各地設立營銷網點30萬個。
對此，有關專家分析，溫州商人是在把營銷網絡作為戰(zhàn)略資源來管理，通過選準目標市場、整合營銷體系，實現由分散營銷向重點營銷轉變，由粗放營銷向集約營銷轉變，由單一營銷向多功能營銷轉變。
最初的溫州商人先是去全國各地將類似皮鞋、鈕扣等訂單拿回來，再進行生產，當時被戲稱為“十萬供銷大軍”。同時，他們以商貿流通帶動本地制造業(yè)和加工業(yè)發(fā)展，將“產和銷結合起來”。隨后，很多家庭作坊式的企業(yè)應運而生，企業(yè)的數量雖多，但是生產量很小。此時，溫州商人“抱團”的特點已經顯現無疑，他們“合指為拳”與人競爭。1983年2月，永嘉縣橋頭紐扣市場正式營業(yè)，此后溫州逐漸形成了“十大專業(yè)市場”。早年溫州專業(yè)市場的出現，促進了流通領域的發(fā)展疏通，使各路供銷員在掌握市場后紛紛獨立門戶，進一步促進了小企業(yè)間的整合發(fā)展。
隨著市場經濟的發(fā)展，市場流通領域也發(fā)生著相應的變化，企業(yè)產銷直接見面的單一銷售方式轉向了連鎖制、制、配送制等多種渠道的分銷方式。但溫州相對交通落后，出入不方便。為了方便經營，溫州商人逐步把生產地、銷售地轉到溫州以外，企業(yè)開始逐漸在全國各地建立銷售網絡。
品牌營銷專家李光斗認為，溫州商人的營銷方式屬于“草根”營銷。發(fā)展到現在，溫州商人的營銷方式大致有兩個特點：一個是以量取勝，即薄利多銷。比如義烏的成功經驗，屬“資產營銷”。第二種是麥當勞式的“商業(yè)地產”增值方式。溫州商人很熱衷在二、三線的城市大量租用黃金地段的鋪面，隨著地價的上漲，他們的資產也在上漲。
“溫州商人在‘走出去’的過程中，也將溫州的營銷網絡撒往世界各地。但溫州商人的現代性不夠，如何能在短期內迅速的學習、消化、提高，直接決定了溫州商人能否進入國際大商場。”對溫州經濟研究頗深的本土經濟學家洪振寧認為，溫州產品能否迅速提高質量，溫州商人能否承受諸多強大跨國公司的競爭壓力，需要得到肯定的答案。而從由傳統(tǒng)的溫州人脈結成的渠道網絡向由社會各關系方結成的價值網絡提升，將價格策略提升至藝術化與戰(zhàn)略化的水平，使促銷策略在促進短期銷量提高的同時向全面推動品牌成長的方向提升，是溫州商人提高營銷網絡時需要重視的問題。
保健品調研報告范文(一)
摘要：保健產品的功能和種類越來越多地受到了人們的關注，為進一步了解保健品市場，獲取更多消費者對于保健品的需求及要求的信息，特做了以下市場調查報告。
一、基本情況
隨著時代的進步，科學技術的不斷發(fā)展，人們的物質文化需要正逐步升級。而保健產品的豐富多樣化也為人們的生活帶來很多方便。本次調查共發(fā)放問卷48份，收回有效問卷48份。此次調查對象包括各年齡階段，涉及到各階層。
二、消費狀況
(一) 購買目的及用途。有( 43.1% )的被調查人表示購買保健食品自己用。有(34.7%)的被調查人表示作禮品送人。
(二)對保健品的看法。有( 43.7%)人表示自己偏好名牌產品，有(24.6%)人表示偏好廣告產品，有(53.2%)人表示更愿意接受性價比高的產品。
三、存在問題：
從調查情況來看，主要存在以下問題： 一是概念模糊。有部分被調查者表示分不清保健品是藥品還是食品。保健品只有特定保健功效，而沒有治病的功效。
四、總結：
第一、保健食品含有一定量的功效成分，能調節(jié)人體的機能，具有特定的功效，適用于特定人群。一般食品不具備特定功能，無特定的人群食用范圍。
第二、保健品的真?zhèn)问俏覀冴P心的問題。在我們購買保健品的時候應當注意一下幾點：①、購買保健品確保通過正規(guī)渠道[1]購買。②、先看有無衛(wèi)生部的 小藍帽 這是國家為讓消費者辨認區(qū)分真假保健品的特制標志。③、 看GMP認證標志：GMP是國際通行的食品醫(yī)藥企業(yè)良好的生產流程和管理規(guī)范，是我國藥品和保健品生產的強制項目。
第三、我們應該注意產品的信譽，加強產品的售后服務，聯系老客戶的同時加強產品的創(chuàng)新，為未來的市場發(fā)展奠定基礎。
保健品調研報告范文(二)
報告名稱: 全國保健品市場研究報告
調查地點: 全國
調查方法: 綜合分析
調查時間: 20xx年
調查機構: 夸克市場研究公司
報告內容:隨著近年來人們生活水平的不斷提高，以及人們健康保健意識的增強，保健品市場從原 先的功能單一型發(fā)展到今天多元化保健，保健品功能層出不窮，種類也多種多樣。在目前保健品市場受到綠色健康食品及保健食品化潮流的沖擊下，探索新的發(fā)展方向是值得生產廠家的關注的。
夸克公司在本篇研究報告中，通過綜合公司歷次有關保健品方面的研究，向讀者描述保健品消費群體的特征及保健品市場的總體狀況，為各生產廠家今后的產品開發(fā)提供決策參考。
目前市場上保健品層出不窮，廣義的保健品應該包括:保健類食品和保健類藥品這兩大 類。但我們這里著重研究的是狹義的保健品，即保健類藥品(我們簡稱之為 保健品 )。我 們把狹義的保健品市場分為四類:洋參類、補鈣類、美容類和機體調節(jié)類，這也是目前保健 品市場主要的四類產品。
一類城市不同年齡消費者保健品消費趨勢
二類城市不同年齡消費者保健品消費趨勢
消費者消費保健品時關心的因素
場環(huán)境及前景預測
在醫(yī)療保健費用支出上，從1995年起，一類城市(以上海為例)和二類城市(以杭州 為例)的年平均每人醫(yī)療保健費用支出都以超過30%的速度遞增。
無論是一類城市還是二類城市，保健品的消費比例都很高，均達到半數以上， 未購買 也未服用 的比例均不到三成(見表一)?？梢姳＝∑废M已趨向大眾化，保健意識也有明 顯提高，市場存在著巨大的潛力。據不完全統(tǒng)計，在上海地區(qū)，僅35 55歲女性的補鈣產 品消費量就有近3億元。與此同時，保健品市場競爭也日趨激烈。 電視廣告是認知保健品的主要途徑
消費者行為特征分析：針對服用保健品的消費群體，我們就其家庭收入、性別比例、年齡構成、購買季節(jié)等因 素從消費能力、消費動機、消費心理以及消費的季節(jié)性等方面對一、二類城市進行了比較分析。
消費能力:一類城市強于二類城市一類城市的保健品消費比例要高于二類城市，且消費 比例與收入基本呈遞增關系。這與目前保健品市場價格偏高以及消費者的保健意識有關聯。 從一、二類城市縱向比較，年收入18000元以下被訪者服用過保健品的比例，一類城市明顯 高于二類城市;收入較高者消費比例都處于較高位置，特別是上海地區(qū)家庭年收入達到60000 元以上的家庭消費比例高達79%。
消費動機:一類城市 自我服用 ，二類城市 饋贈親友 一類和二類城市 購買過但 未服用過 的消費者是隨年齡遞增而下降的，而 服用過但未購買過 的曲線則是上揚的。消費者購買群體主要集中在年輕人，而服用的主要對象則主要集中在中老年 群體。由此可見，保健品消費主要是以 表達或傳遞感情 為目的。而這兩類城市里曾經購 買或服用過的人群年齡分布是相對平均的，二類城市的消費者較一類城市來說相對年輕。
從另一個角度說，我們就保健品的消費途徑進行了調查，發(fā)現保健品的消費主要有以下 四種途徑:即自我服用，饋贈親友，給家人服用和送禮。除了 自我服用 之外，其他三種 方式均是為 傳遞或表達感情 ，而一、二類城市又有些差異。一類城市自己服用的比例很 高，二類城市則更注重于感情聯絡。
消費季節(jié):冬季雖為旺季，但季節(jié)性開始淡化冬令進補是中國人的傳統(tǒng)，因此冬季無疑 是保健品的銷售旺季，這點依舊表現得很明顯，夏季是最少服用保健品的季節(jié)。但同時也有 大部分的消費者對季節(jié)抱著無所謂的態(tài)度，在二類城市(如寧波)表現得尤為明顯，這表明 現在保健品消費的季節(jié)性已經開始淡化。同時也從另一側面說明，就保健意識而言，一類城 市高于二類城市。
消費心理:關心功效、價格、服用方便及口味保健品的服用者較為慎重，一、二類城市 中按說明書的要求服用的人群比例分別達到81%和80%，表明保健品的消費種類目前依然 是以藥品保健為主，此類產品的說明書的內容對消費者有一定的指導作用。
保健品調研報告范文(三)
一、報告內容
隨著近年來人們生活水平的不斷提高，以及人們健康保健意識的增強，保健品市場從原 先的功能單一型發(fā)展到今天多元化保健，保健品功能層出不窮，種類也多種多樣。在目前保健品市場受到綠色健康食品及保健食品化潮流的沖擊下，探索新的發(fā)展方向是值得生產廠家的關注的。
夸克公司在本篇研究報告中，通過綜合公司歷次有關保健品方面的研究，向讀者描述保健品消費群體的特征及保健品市場的總體狀況，為各生產廠家今后的產品開發(fā)提供決策參考。
目前市場上保健品層出不窮，廣義的保健品應該包括：保健類食品和保健類藥品這兩大 類。但我們這里著重研究的是狹義的保健品，即保健類藥品(我們簡稱之為保健品)。我 們把狹義的保健品市場分為四類：洋參類、補鈣類、美容類和機體調節(jié)類，這也是目前保健 品市場主要的四類產品。
二、 市場環(huán)境及前景預測
在醫(yī)療保健費用支出上，從1995年起，一類城市(以上海為例)和二類城市(以杭州 為例)的年平均每人醫(yī)療保健費用支出都以超過30%的速度遞增。
無論是一類城市還是二類城市，保健品的消費比例都很高，均達到半數以上，未購買 也未服用的比例均不到三成(見表一)?？梢姳＝∑废M已趨向大眾化，保健意識也有明 顯提高，市場存在著巨大的潛力。據不完全統(tǒng)計，在上海地區(qū)，僅3555歲女性的補鈣產 品消費量就有近3億元。與此同時，保健品市場競爭也日趨激烈。
電視廣告是認知保健品的主要途徑
電視是消費者信息來源最多、最廣泛的媒體。電視廣告是以其媒體導向性強、直觀等特 點，成為消費者最易接受的媒體廣告形式。對于保健品的選擇，電視廣告中對癥狀的描述會 引導消費者結合自己本身的狀況去選擇，找到自己產品與消費者需求相吻合的契合點。在這 一點上，一類城市和二類城市是相同的(詳見表二)。
三、消費者行為特征分析
針對服用保健品的消費群體，我們就其家庭收入、性別比例、年齡構成、購買季節(jié)等因 素從消費能力、消費動機、消費心理以及消費的季節(jié)性等方面對一、二類城市進行了比較分 析。
消費能力：一類城市強于二類城市一類城市的保健品消費比例要高于二類城市，且消費 比例與收入基本呈遞增關系。這與目前保健品市場價格偏高以及消費者的保健意識有關聯。 從一、二類城市縱向比較，年收入18000元以下被訪者服用過保健品的比例，一類城市明顯 高于二類城市;收入較高者消費比例都處于較高位置，特別是上海地區(qū)家庭年收入達到60000 元以上的家庭消費比例高達79%(見表三、表四)。
消費動機：一類城市自我服用，二類城市饋贈親友一類和二類城市購買過但 未服用過的消費者是隨年齡遞增而下降的，而服用過但未購買過的曲線則是上揚的(見 圖一、圖二)。消費者購買群體主要集中在年輕人，而服用的主要對象則主要集中在中老年 群體。由此可見，保健品消費主要是以表達或傳遞感情為目的。而這兩類城市里曾經購 買或服用過的人群年齡分布是相對平均的，二類城市的消費者較一類城市來說相對年輕(見 表五)。
從另一個角度說，我們就保健品的消費途徑進行了調查，發(fā)現保健品的消費主要有以下 四種途徑：即自我服用，饋贈親友，給家人服用和送禮。除了自我服用之外，其他三種 方式均是為傳遞或表達感情，而一、二類城市又有些差異。一類城市自己服用的比例很 高，二類城市則更注重于感情聯絡。
消費季節(jié)：冬季雖為旺季，但季節(jié)性開始淡化冬令進補是中國人的傳統(tǒng)，因此冬季無疑 是保健品的銷售旺季，這點依舊表現得很明顯，夏季是最少服用保健品的季節(jié)。但同時也有 大部分的消費者對季節(jié)抱著無所謂的態(tài)度，在二類城市(如寧波)表現得尤為明顯，這表明 現在保健品消費的季節(jié)性已經開始淡化。同時也從另一側面說明，就保健意識而言，一類城 市高于二類城市。
消費心理：關心功效、價格、服用方便及口味保健品的服用者較為慎重，一、二類城市 中按說明書的要求服用的人群比例分別達到81%和80%，表明保健品的消費種類目前依然 是以藥品保健為主，此類產品的說明書的內容對消費者有一定的指導作用。
產品所描述的功效是否確實，這是消費者最為關心的問題，這一類人群高達68%(見 圖三)，這從一個側面反映了當今保健品市場存在著產品質量良莠不齊，廣告宣傳言過其實 的現象。
當被詢問到對最常使用的保健品的滿意之處時，除了功效、價格外，一類城市的被 調查者有20%提到了服用方便，而二類城市的被調查者有26%提到了口味，11%提到了包 裝，而只有9%提到了服用方便。可見，一、二類城市的消費由于城市生活節(jié)奏的緊張度不 同存在著一些差異。
四、購買習慣分析
購買主要地點：超市、自選商場和藥店超市自選商場和藥店是消費者購買保健品的主要 地點，也是保健品比較集中的地區(qū);醫(yī)院則是消費者最少購買的地方(均不到5%)。這表 明，無論對于生產廠商還是消費者來說，對保健品的定位均是介乎食品和藥品之間的。相比 較而言，二類城市的消費者更傾向于超市，比例達到65%，藥店的選擇只有20%。
購買數量：多數傾向于每次購一瓶或一盒大多數的消費者都傾向于每次購買一瓶盒保健 品，如一類城市這一比例達到73%，這跟保健品的價格和消費者存在著一定的試用心理有 關。
促銷：買一送一、專家咨詢者多
保健品的促銷方式較多，其中以買一送一和專家咨詢?yōu)橹?從比率看，對消費 者而言，專家咨詢對消費者的購買欲有最強的刺激。原因可能在于二類城市消費者的保 健意識相對較弱，同時說明消費者對保健品的認識更側重于保健藥品，對其功效更信賴專家 的觀點。
五、品牌狀況研究
我們就目前市場上洋參類、補鈣類、美容類和機體調節(jié)類等四類產品，進行消費者知曉 度的研究對比。
經過對比發(fā)現，一類城市的保健品的整體知名度高于二類城市，這可能與媒體在一類城 市投放量大有關。另外，一類城市的被調查者所知道的保健品的品牌明顯多于二類城市。在 具體的各類品牌中，美容類和洋參類的品牌知名度一類城市明顯高于二類城市。而個別品牌 當中，昂立和萬基的品牌知名度在一、二類城市均有較高的知名度。
近些年，補鈣類產品異軍突起，在對比中我們發(fā)現巨能鈣在二類城市享有絕對的知名度。 被調查者第一提及率達到13%，總體提及率達到85%。與此相同的是紅桃K，在一類城市 沒有被提及，這可能跟紅桃K集團的目標消費群集中于二、三類城市有關。
六、結論
雖然生產廠家目前不斷推出各類保健品以滿足消費者的多層次需求，各類產品的廣告也 打得鋪天蓋地，但由于保健品的種類多得幾乎已經可以覆蓋所有人群，使得消費者保健品的 消費進入成熟期，開始由沖動性購買轉向理智型消費，消費群體也已由以前的單一型轉向多 元化。
面對此種狀況，廠商要想在激烈競爭的市場中分得一杯羹，必須認真分析市場的變化。 夸克的研究人員提醒廠商：
1.由于人們對于保健品的消費還存在著謹慎的態(tài)度，功效是消費者最為關心的因素， 因而，解除消費者對產品功效的擔心，是目前的保健品行業(yè)需要重點解決的問題。與此同時， 避免夸大的宣傳，大力宣傳有關保健知識，在消費者心里樹立起良好的企業(yè)形象是十分重要 的。
2.在媒體習慣方面，電視廣告仍是消費者獲取信息最快、最多的方式，但不一定是最 可靠的信息渠道;專家咨詢是最能夠刺激消費的方式，表明這是消費者信任度最高的方式。前者能提高產品知名度，后者能提高產品的美譽度，廠商如能把提高產品知名度和美譽 度有機地結合起來，便會贏得消費者。
3.在銷售渠道方面，由于藥店和超市的銷量遠高于其他渠道，因而應注意攻打這兩個渠道。
