發(fā)布時間:2022-04-24 21:59:36
序言:寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁,我們?yōu)槟x了8篇的平臺推廣方案樣本,期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā),請盡情閱讀。
【關(guān)鍵詞】中職;數(shù)字化校園;誤區(qū)
一、前言
近年來,“數(shù)字化校園”概念顯得相當熱火,大大小小的學校都開始著手建設(shè),中等職業(yè)學校上馬建設(shè)也似乎是大勢所趨,筆者就有幸在學校負責“數(shù)字化校園”的建設(shè)和推廣工作,就前期的建設(shè)思路、建設(shè)過程及后續(xù)推廣應用等,有著深刻的體會。
二、建設(shè)誤區(qū)
建設(shè)“數(shù)字化校園”的目的是為學校管理及教學等方面服務,但是,上馬建設(shè)“數(shù)字化校園”有一定的盲目性,特別是一些學校領(lǐng)導對理念和技術(shù)不是很理解,還在一定程度上偏聽偏信,建設(shè)存在一定誤區(qū),通常表現(xiàn)在:
誤區(qū)1:認為建“數(shù)字化校園”是網(wǎng)絡或信息中心的事情
信息化推廣通常由網(wǎng)絡(信息)中心負責,數(shù)字化校園建設(shè)是一個系統(tǒng)工程,需要投入大量的人力和物力,對于學校來說,數(shù)字化校園建設(shè)是全校性的工作,首先要領(lǐng)導能夠重視,然后是要有制度保障,再就是要求從領(lǐng)導到普通教職工,從建設(shè)到后期的使用,都要齊心協(xié)力,齊抓共管,才能真正將數(shù)字化校園建設(shè)工作做好。
誤區(qū)2:認為“數(shù)字化校園”就是配更新更快的硬件設(shè)備
有的學校認為數(shù)字化校園就是建設(shè)足夠快的網(wǎng)絡、足夠快的服務器,殊不知擁有了網(wǎng)絡和服務器等只是相當于鋪了一條路,夠新夠快的網(wǎng)絡和服務器則相當于建了一條高速公路,如果沒有配套的應用軟件平臺和相應的管理制度和人員去推動,這樣的數(shù)字化校園就只剩下上網(wǎng)的用途了。
誤區(qū)3:認為“數(shù)字化校園”就是買一些軟件平臺
一般來說數(shù)字化校園軟件平臺,包括網(wǎng)上辦公(辦公自動化、信息等)平臺、網(wǎng)上管理(人事、財務、教務、學籍、設(shè)備及實習場所等方面的管理)平臺、教學(資源庫、精品課程建設(shè)及展示、在線學習、交流及考試等)平臺、服務(成績查詢、自主選課、圖書借閱及校園“一卡通”)平臺等軟件應用平臺。
各種各樣的軟件平臺,都是獨立的子系統(tǒng),如果將這些軟件平臺部署到學校,不僅不能提高工作效率,往往會造成管理及使用人員疲于奔命,所以在前期選型的時候,最好選擇有完整解決方案的公司平臺,或者能數(shù)據(jù)共享和集成的平臺系統(tǒng)來建設(shè)。
誤區(qū)4:認為建設(shè)“數(shù)字化校園”就會為管理和教學工作帶來突飛猛進的變化
建設(shè)數(shù)字化校園各種平臺,能為學校的管理和教學工作帶來一定的促進作用,但也不會是立竿就能見影的,往往和建設(shè)的程度、推廣的力度、使用者的水平以及全校思想觀念轉(zhuǎn)變有很大關(guān)系,比如建立了OA協(xié)同辦公系統(tǒng),可以實現(xiàn)無紙化辦公,好多業(yè)務可以直接網(wǎng)上會簽,但自領(lǐng)導到普通員工還是愿意面對紙質(zhì)的簽字單,最終的結(jié)果就是,OA平臺就成擺設(shè),對相關(guān)工作起不了任何的促進作用,還會有負面的影響。
三、建設(shè)思路
建設(shè)數(shù)字化校園,首先是要確定需要實現(xiàn)的功能,然后根據(jù)功能需求,規(guī)劃硬、軟件的需求,考慮到職業(yè)學校在資金投入上與大學有很大差距,所以,原則上是“硬件上適度超前,軟件上夠用即可”,因為軟件平臺的增加功能模塊比擴展硬件要容易得多,成本也相對低一些。比如,規(guī)劃存儲服務器時,就要計算到今后3-5年的資源存儲量,如果僅按當前的規(guī)模來購買存儲,幾年后就可能面臨沒地方存儲,還得重新買存儲的境地。而軟件平臺,通常是以模塊的形式存在,如有了“教學資源庫”平臺,后期要擴展“網(wǎng)絡學習”、“在線考試”等平臺就要容易得多,模塊與模塊之間都有數(shù)據(jù)交換的接口,很方便進行資源共享。
確定了需要實現(xiàn)的功能后,接下來就需要進行全面的軟硬件平臺的考察,現(xiàn)在絕大多數(shù)的學校都已經(jīng)建設(shè)好了校園網(wǎng),下面就從服務(存儲)器和軟件平臺來進行說明。
服務(存儲)器采購方面,首先,根據(jù)需要運行的應用平臺的多少及規(guī)模,確定服務器的數(shù)量,服務器的硬盤容量不一定要很大,主要承載操作系統(tǒng)及軟件平臺的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),可以考慮上3-4塊小容量高速SAS硬盤,采取Raid5或Raid0+1,實現(xiàn)速度和安全的平衡。
然后根據(jù)需要存儲的資源數(shù)據(jù)的規(guī)模,確定存儲器的容量和架構(gòu),通常有DAS(Direct Attached Storage直接連接存儲)、NAS(Network Attached Storage網(wǎng)絡連接存儲)和SAN(Storage Area Network存儲區(qū)域網(wǎng)絡)三種架構(gòu),NAS架構(gòu)部署比較方便,也較為經(jīng)濟實用,存儲服務器通過網(wǎng)絡,連接到服務器上,對服務器操作系統(tǒng)等基本沒有要求,從而實現(xiàn)迅速地為服務器增加存儲容量。對一般職業(yè)學校來說,校園網(wǎng)主干網(wǎng)基本都在1000M或以上,支撐NAS架構(gòu)的存儲服務完全沒問題。計算2-3年內(nèi)可能的數(shù)據(jù)存儲需求,前期,以1.5倍存儲容量進行部署,預留一定的余量,后期還可以新購NAS存儲設(shè)備,揮著通過擴展磁盤柜的方式,追加存儲空間。
對于軟件平臺來說,適合大學應用的國內(nèi)軟件平臺開發(fā)機構(gòu)不少,這些平臺對職業(yè)學校來說有些大材小用,價格也相對較高,近年來,這些開發(fā)機構(gòu)漸漸重視職業(yè)學校領(lǐng)域起來,開發(fā)適合職業(yè)學校應用的平臺系統(tǒng),而一些原本針對職業(yè)學校教務管理系統(tǒng)的軟件開發(fā)機構(gòu)也看準了這個市場,逐漸將業(yè)務拓展到數(shù)字化校園整體軟件平臺解決方案上來。目前適合職業(yè)學校應用的有全套的解決方案的有清華教育在線“THEOL”解決方案、江蘇金智數(shù)字化校園解決方案、上海鵬達數(shù)字化校園解決方案等,以及一些開發(fā)機構(gòu)中小模塊應用,職業(yè)學??梢愿鶕?jù)財力物力實際情況,選擇完整或部分的決絕方案。
四、建設(shè)過程
1.成立專門的建設(shè)領(lǐng)導和工作小組
數(shù)字化校園建設(shè)過程中,難免會遇到各種各樣的問題,需要有領(lǐng)導提供政策及資金等的支持,與其他部門進行溝通協(xié)調(diào),同時要有專門的建設(shè)工作小組,從立項到建設(shè)、推廣和維護等,不單包含網(wǎng)絡(信息)中心的人員,還應包含基建、財務及后勤等部門人員,確保建設(shè)工作能順利進行。
2.考查成熟的建設(shè)方案
通過查詢流行的解決方案、索要演示系統(tǒng)及賬號測試、要求方案提供機構(gòu)現(xiàn)場演示,了解其優(yōu)勢和不足,還可以到數(shù)字化校園建設(shè)工作做的較好的同類學校實地考察,聽取其使用感受,初步確定適合本校的功能和方案。
3.制定適合本校的建設(shè)方案
根據(jù)考查結(jié)果,結(jié)合學校需求和資金等的實際情況,編制初步建設(shè)方案,經(jīng)過學校內(nèi)部反饋討論、專家評審,最終制定適合本校的建設(shè)方案。
4.上下齊心,通力協(xié)作
與其他建設(shè)內(nèi)容一樣,數(shù)字化校園項目建設(shè),也同樣需要舉校一致,從領(lǐng)導到職工,齊心協(xié)力,認真落實,把數(shù)字化校園建設(shè)當作本部門的工作來抓,才有可能把這項工作真正做好,讓數(shù)字化校園為學校管理、教學工作服務。
五、推廣應用
1.專門的領(lǐng)導負責推動數(shù)字化校園應用推廣工作
數(shù)字化校園的應用過程必然會改變既有的一些工作流程和方式,觸動少部分人利益,由網(wǎng)絡信息中心來推動必然會遇到不小的阻力,所以需要由學校指定專門的領(lǐng)導,負責在部門間溝通協(xié)調(diào),推動數(shù)字化校園應用推廣工作,自上而下打通應用推廣通道。
2.制定相關(guān)引導性傾向性的政策
人的思維有惰性和慣性,喜歡沿用過去的辦事經(jīng)驗,例如,領(lǐng)導習慣于簽辦紙質(zhì)的文件,難免對辦公自動化中的電子審批(簽章)流程及安全性存在不信任,所以需要從學校層面制定政策措施,對計劃實施“數(shù)字化”轉(zhuǎn)換的領(lǐng)域進行引導,對推動工作中表現(xiàn)突出的進行獎勵,對存在抵觸和貽誤的進行處罰,從而保障應用推廣順利進行。
3.配備技術(shù)過硬的專業(yè)技術(shù)人員
數(shù)字化校園建設(shè)從前期立項、考查和建設(shè),中期的數(shù)據(jù)建立、應用整合,以及后期應用推廣、數(shù)據(jù)維護等,需要做大量的工作,對相關(guān)參與建設(shè)和推廣的人員的專業(yè)技術(shù)知識有著較高的要求,所以學校應指定、培養(yǎng)專門的技術(shù)人員,使建設(shè)和推廣工作順利進行。
4.反饋及改進
因資金上原因,應用系統(tǒng)往往選用普適性系統(tǒng),不是結(jié)合學校情況專門定制開發(fā),建設(shè)和推廣使用過程中必定存在各種各樣的問題,就需要學校收集整理存在的問題,與方案提供方進行溝通反饋,要求其作適當?shù)恼{(diào)整或改進,或者自行開發(fā)整合。
任何事情都不是一蹴而就的,數(shù)字化校園建設(shè)應用是一個持續(xù)的過程,通過反饋和改進,從而實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻
[1]郭佳佳.高校數(shù)字化校園信息系統(tǒng)的建設(shè)與推廣現(xiàn)狀及對策研究[J].科技資訊.2010,8.
[2]王春生.淺談數(shù)字化校園建設(shè)困境及解決方法[J].咸寧學院學報,2011,8.
讓我們看看雀巢是如何通過數(shù)字營銷解決方案高效的賣掉一款雪糕的。
在互聯(lián)網(wǎng)掀起“笨NANA”熱潮
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使用數(shù)字媒體獲得品牌與效果雙重收益
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除了線上的全平臺推廣外,活動還在線下還原虛擬神奇島。在全國6大城市,真實重現(xiàn)線上神奇魔幻游戲,任何年齡的人都能在這活躍氣氛里找到童真樂趣。從線上主題活動到線下真實樂園,再回歸線上口碑熱議,形成了傳播閉環(huán),幫助品牌更有效圈定目標消費人群。據(jù)活動數(shù)據(jù)統(tǒng)計,每場平均5000多人參與,直接帶動銷量平均每場4000根。
根據(jù)企業(yè)所屬行業(yè)特性、網(wǎng)絡發(fā)展現(xiàn)狀、競爭對手和我司的實際情況,結(jié)合2012年我司年度戰(zhàn)略方向,制定此網(wǎng)絡推廣策劃方案。
一、時間:
二、2012年年度目標:
1、完成品牌網(wǎng)站建設(shè)。
2、完成對網(wǎng)站診斷、優(yōu)化,增強網(wǎng)站用戶體驗、方便運營推廣。
3、整合各種網(wǎng)絡推廣方法。結(jié)合社會熱點、事件進行炒作,利用差異化的傳播途徑,避免與競爭對手正面沖突。持續(xù)加大網(wǎng)絡宣傳的覆蓋面,增強品牌的正面形象,為企業(yè)戰(zhàn)略方向提供支持。
4、控制網(wǎng)絡推廣費用,實現(xiàn)精準營銷,增加網(wǎng)站非付費廣告點擊的比重。
5、完成品牌新聞報道超過25個行業(yè)網(wǎng)站以上的10篇,報道超過15個行業(yè)網(wǎng)站以上的8篇,社區(qū)論壇品牌貼子瀏覽量超過3萬人的15篇,瀏覽量超過5千人的貼子35篇,流覽量超過1千人的貼子100篇。
6、實現(xiàn)網(wǎng)站訪問量達到40萬人,行業(yè)論壇社區(qū)貼子瀏覽量120萬人,品牌軟文行業(yè)網(wǎng)站轉(zhuǎn)載400余次。
7、安裝網(wǎng)上監(jiān)控代碼,對網(wǎng)站流量等數(shù)據(jù)進行有效的監(jiān)控、分析、優(yōu)化。實現(xiàn)在行業(yè)談季網(wǎng)站日均訪問量大于800人,行業(yè)旺季網(wǎng)站日均訪問量大于1200人,并對網(wǎng)絡客戶的轉(zhuǎn)化率進行跟蹤統(tǒng)計。
三、2012年度具體工作安排表:
我司網(wǎng)絡推廣將分四個階段進行
第一階段:1月1日-3月30日
1、完成品牌網(wǎng)站制作,整合相關(guān)內(nèi)容并添加完畢。
2、對網(wǎng)站全面優(yōu)化,重點針對搜索引擎優(yōu)化,實現(xiàn)企業(yè)主要“關(guān)鍵詞”搜索自然排名居于前列。
3、分析網(wǎng)民搜索習慣,針對付費搜索篩選適合我司不同階段推廣的關(guān)鍵詞,并整合相關(guān)宣傳推廣內(nèi)容。
4、配合企業(yè)年度戰(zhàn)略方向,選取有影響力的品牌新聞網(wǎng)絡宣傳平臺,并制定品牌軟文內(nèi)容年度性方案。
5、篩選出較有影響力的20個論壇社區(qū)平臺,并對論壇貼子炒作制定年度性方案。
6、每周跟進付費廣告、品牌新聞、攢寫貼子并論壇社區(qū)等方式進行推廣宣傳。
7、整理收集潛在客戶、競爭對手等信息,并負責跟進清理網(wǎng)絡侵權(quán)行為及品牌負面報道。
8、發(fā)展網(wǎng)絡媒體免費合作平臺,并充實完善相關(guān)專欄內(nèi)容。
微信策劃活動方案一1丶 市場分析
可以從產(chǎn)品的市場丶差異化丶競爭情況丶受眾人群四個方面進行簡單的闡述,如果能有詳實的數(shù)據(jù)做支撐,如目前的銷售情況,主要是哪些人群購買,購買的比例等,將更加有說服力。
2丶 活動主題
活動主題一定要簡潔丶清晰明確丶有吸引力。做個不太恰當?shù)谋确?,活動主題就相當于一家店鋪的招牌,是吸引客戶的關(guān)鍵。一般來說,需要突出活動的賣點,如免費參加丶贈送丶抽獎等等。要明確的告訴客戶,這個活動是關(guān)于什么的,我為什么要參加?
3丶 活動目的
一般來說,線上活動無非是兩個方面的目的,一是增加銷售量,二是提升品牌知名度。但兩者之間是有側(cè)重點的,需要把握最主要的目的來設(shè)計整個活動的細節(jié),才能達到活動的效果。
4丶 活動時間
即活動開展的時間,線上活動的時間不宜過長,活動時間過長,會影響用戶的參與興趣,一般來說不宜超過1個月。
5丶 活動平臺
活動平臺的選擇至關(guān)重要,決定了活動開展的方式及最終效果。在這里,暫且把活動平臺分為自有平臺和大眾平臺。
自有平臺:如自己的企業(yè)網(wǎng)站,優(yōu)點是形式多樣,可以根據(jù)自己的需求去開發(fā)功能,也能將流量帶到官網(wǎng);缺點是對技術(shù)要求高(一般企業(yè)無法操作),推廣費用較高。
大眾平臺:如微博丶論壇丶門戶網(wǎng)站。優(yōu)點是可以利用平臺本身的資源進行推廣,無技術(shù)方面的要求;缺點是活動的形式受到一定限制。
6丶 活動形式
選擇好活動平臺后,要根據(jù)平臺的特點丶活動的目的策劃活動的形式。線上活動的形式包括秒殺丶團購丶有獎轉(zhuǎn)發(fā)丶有獎征集丶網(wǎng)上評選丶注冊送券等等,細數(shù)下來少說也有幾十種。筆者認為,各種形式?jīng)]有優(yōu)劣之分,關(guān)鍵在于結(jié)合活動的目的和平臺特點去選擇并且創(chuàng)新。
7丶 效果預期和目標
線上活動的效果預期可以從參與人數(shù)丶PV丶UV丶銷售量丶銷售額幾個維度進行考量。
目標需要根據(jù)活動的進程,分階段設(shè)置,便于在活動執(zhí)行過程中根據(jù)實際效果和目標的差異進行適當調(diào)整。
8丶 活動詳細情況
這一部分是方案能夠執(zhí)行的關(guān)鍵,要點在一個細,要考慮到活動執(zhí)行的方方面面??梢詮囊韵聨讉€方面進行考慮:活動流程丶活動規(guī)則丶獎項設(shè)置三個大方面考慮。
活動流程:最后能有一張活動流程圖,可以用PPT丶Word或者visio 來做?;顒恿鞒虉D可以清晰的展示用戶如何參加活動。線上活動的流程一定需要做到簡單,即不要讓用戶去想,復雜的活動流程會使用戶參與的門檻變高,所以盡量讓流程傻瓜化。
活動規(guī)則:活動規(guī)則中應該包含免責的部分,如用戶多長時間不提供有效聯(lián)系方式將視為自動放棄領(lǐng)獎等。一些格式條款,建議弱化或者放到活動頁面不顯眼的地方,如本次活動的最終解釋權(quán)歸XX公司所有。一直很想做個數(shù)據(jù)調(diào)查,就是 本次活動的最終解釋權(quán)歸XX公司所有這句話對用戶參與活動的影響分析。
獎項設(shè)置:即本次活動用戶可以獲得什么獎項。建議大獎刺激,小獎不斷,可以用一個大獎做為誘餌,然后每天或一段時間出現(xiàn)小獎,但一定要有持續(xù)性,否則用戶的參與熱情會降低。
如果可執(zhí)行性再強一些,可以將活動頁面的布局圖做出來(用word做即可)。
9丶 市場推廣
一個好的線上活動策劃方案除了以上說的這些,當然也需要進行市場推廣,否則就只能養(yǎng)在深閨人未識了。
市場推廣大體分為兩個方面,站內(nèi)推廣和站外推廣。站內(nèi)推廣比較簡單,就是如何利用自有平臺本身的資源進行推廣,如首頁的廣告位,文字鏈之類。
站外推廣要量力而行,一般來說的推廣手段包括網(wǎng)絡廣告丶郵件營銷(如給老客戶發(fā)生活動郵件)等。
10丶時間推進表
建議使用甘特圖來做,其實不復雜,明確時間節(jié)點丶責任人丶產(chǎn)出成果。
11丶費用預算
線上活動的費用一般來說分為兩個部分,獎品費用和推廣費用,可以根據(jù)實際情況進行安排。如果是給老板或者客戶的方案,建議做兩個費用預算,最低費用預算和最高費用預算。
12丶應急方案
如果方案中涉及到有風險的部分,應該還有相應的應急方案。在這里不做詳述。
線上活動策劃方案的基本思路及框架分享到這里,其實里面的每個方面都是可以再做深入的探討的,策劃無止境,本人拋出一些內(nèi)容來和大家討論,也希望大家能分享工作中的經(jīng)驗。
微信策劃活動方案二一、用戶體驗至上
在做營銷活動設(shè)計時目的盡可能的明確而且單一,很多人喜歡在一個營銷活動中融入多個營銷目的。而每個目的都會增加用戶的操作,最后用戶反而覺得體驗不好難度太大而放棄參與。
比如看到一個抽獎活動,他們先讓用戶關(guān)注微信獲得活動鏈接,然后點擊登錄,輸入手機號碼獲得登錄碼,再憑登錄碼登陸指定網(wǎng)站來抽獎。
其中用戶不僅要經(jīng)過4步才能完成,而且要在手機與pc端進行切換,如此設(shè)計的目的就是為了既增加微信粉絲又給網(wǎng)站帶來流量,所以雙重的目的反而讓這個活動流程變得相對復雜。
二、數(shù)據(jù)分析衡量效果
一個設(shè)計好的營銷活動其效果應該是可衡量的,比如你增加多少粉絲,帶來多少流量,銷售多少產(chǎn)品。
絕不是不可衡量,如果效果不可衡量就無法在進行中監(jiān)測關(guān)鍵KPI來優(yōu)化調(diào)整,比如此前提及的活動效果可以是粉絲增量、或者網(wǎng)站流量,同時這個效果一定是與此前的目的相匹配的。
有些時候容易衡量效果也并不一定是營銷活動的目的,比如一條產(chǎn)品推薦的有獎轉(zhuǎn)發(fā)活動,轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)是最容易跟蹤的,但是它不應該成為這個活動的最終效果,而流量或者銷量才是。
三、有限的獎品或投入
有限的獎勵,或者說是投入。營銷人常常會說給我多少預算我也能做出像xx那樣效果的活動。如果達到同樣的效果你花了1000萬,別人只花了500萬,這樣的營銷活動你認為成功嗎?
有限的獎品或投入在營銷活動中應該被可控,一旦不可控它會成為活動風險。務必保證roi大于1。
四、傻瓜式操作規(guī)則
我們都不愿意參加流程很復雜的活動,就像第一點所講的,其實這是用戶體驗的問題,當然規(guī)則簡單有時候與營銷目的多少也息息相關(guān),正如第一點將講的,目的多了之后規(guī)則自然復雜。
比如最早微博活動@5個10個人,微信朋友圈先轉(zhuǎn)發(fā)再截圖才能兌獎,都會很復雜。你會發(fā)現(xiàn)為什么在微博上有獎轉(zhuǎn)發(fā)是最火的呢,因為簡單嘛,反正就隨手一轉(zhuǎn)了事。
當然在一定范圍內(nèi)獎品的吸引力可以弱化復雜規(guī)則帶來的抵觸,但是原本上規(guī)則要盡可能的簡單,或者能夠讓用戶在每完成一次要求都有個階段性的獎勵來刺激他。就像游戲一樣,打怪獸、通關(guān)升級本身有些很復雜,但是他每完成一個任務后能夠得到反饋獎勵這樣也愿意參加。
五、好玩有趣、具有共鳴的巧妙設(shè)計
有趣好玩的設(shè)計也能讓用戶情不自禁的參加,甚至有時候不給獎勵,因為他在參與的時候已經(jīng)獲得了精神的獎勵,他開心愉悅了。例如我們看到曾經(jīng)凡客體、聚美體、對不起體,沒人給錢他們,照樣無數(shù)人惡搞轉(zhuǎn)發(fā)。
為啥?因為他在參與傳播時候已經(jīng)獲得獎勵精神獎勵。如果企業(yè)的營銷活動可以讓消費者在參與的同時獲得精神的獎勵回饋,那他們就會大大忽略物質(zhì)的獎勵,從而減少企業(yè)營銷投入。
這就是為什么有些企業(yè)熱衷于公益營銷,就是抓住人人皆有責任和善心,愿意做好事,做完后還會有愉悅感從而擴大影響自發(fā)傳播。
六、微信策劃活動方案須知
1、活動的門檻要低。一般來說,根據(jù)自己的目標人群,門檻越低越好。活動面向的人群越初級越好,因為越是高級用戶,用戶群越少,而且高級用戶對于活動的熱衷度遠不如初級用戶。另外,門檻低還包括活動規(guī)則的制定,規(guī)則應該是越簡單越好。越是復雜的規(guī)則,參與的人越少,尤其是微信這種碎片時間使用比較多的溝通工具。
2、活動回報率要高?;顒右欢ㄒ尫劢z受益,要讓用戶得到足夠的好處,因為只有活動的回報率高、獎品豐厚,用戶的積極性才能被調(diào)動起來?;顒营勂房梢允俏镔|(zhì)的,也可以是精神上的。為什么要獎品回報率高,就是因為對于鋪天蓋地的活動,消費者早已司空見慣,對于獎品早已不動心,因此獎品要設(shè)置的有特色,有吸引力。
同時還要注意提升獎品的中獎率。大獎雖好,但是中獎的人數(shù)少,眾多的參與者都白忙了,打擊了他們的積極性。因此在大獎有保障的基礎(chǔ)上,盡量多設(shè)一些小獎,盡可能讓更多的人拿到禮品。
3、趣味性要強?;顒拥娜の缎栽綇娫胶?,只有活動好玩有趣,參與的人才會多,活動的氣氛才能營造起來。如果活動足夠有趣的話,甚至在沒有獎品的情況下,大家都會積極參與進來。在這個全面娛樂的年代,娛樂才是大家上網(wǎng)的根本目的。
微信策劃活動方案三活動項目:
7月:仙侶奇緣最佳情侶照
8月:最美手模作品大賽
9月:石頭記配文大賽
10月:火眼金睛看圖猜價
11月:單聲情歌歌曲比賽
12月:溫情圣誕送出你的愛
10月線下會員活動:相約影音
12月線下會員活動:密室逃生
下半年微信平臺活動:優(yōu)惠券 費用預算:
以上五次活動費用預算共計:xx元; 具體方案如下
7月:仙侶奇緣最佳情侶照 主辦單位:金冕黃金珠寶廣場
活動時間: 20xx年7月28日
活動主題:情不知所起,一往而深。金冕珠寶征集最佳情侶,請把你們美麗愛情見 證,最濃情溫馨情侶照上傳到金冕珠寶微信公眾平臺,參加由金冕珠寶舉辦的最佳情 侶有獎征集活動,贏取珠寶大獎!
參展規(guī)則及要求:
1.關(guān)注金冕微信并報名上傳情侶照,參加最甜蜜情侶評選活動。
2.上傳格式:三照片,男女姓名,聯(lián)系電話。
3.通過分享朋友圈。好友進入頁面中點贊。根據(jù)投票高低獲得名次。
4.活動照片,后期會制作成照片墻。用與活動與頒獎使用。 獎項設(shè)定: 一等獎1名 二等獎X名 三等獎X名
參與獎:黃金每克優(yōu)惠X元。 8月:最美手模作品大賽 主辦單位:金冕黃金珠寶廣場 活動時間:
20xx年8月1日-20xx年8月20日(投稿時間)
20xx年8月21日-20xx年8月24日(評審時間)
20xx年8月25日-20xx年8月31日(作品展出時間)
活動地點:微信公眾平臺 活動主題:
以佩戴珠寶首飾為攝影題材,多角度突出圖片主題,展現(xiàn)飾品佩戴之美;
參展規(guī)則及要求:
1.必須是佩戴珠寶飾品(假飾除外)的真人照片,ps或者網(wǎng)絡截圖等均不能參加活動,一經(jīng)發(fā) 現(xiàn)圖片存在技術(shù)上的修改公司有權(quán)取消參與評選;
2.如果沒有合適首飾的,可以到金冕黃金珠寶廣場試戴拍攝。
3.每人按要求發(fā)一張自己認為最能打動人心的佩戴圖,上傳到微信活動頁面參加評選活動。
4.上傳格式為JPG格式,命名格式:姓名+電話,如:李麗138xxxxxxxx。
獎項設(shè)定: 一等獎1名 二等獎X名 三等獎X名
參與獎:黃金每克優(yōu)惠X元。
9月:石頭記配文大賽 主辦單位:金冕黃金珠寶廣場 活動時間:
20xx年9月1日-20xx年9月20日(投稿時間) 20xx年9月21日-20xx年9月24日(評審時間) 20xx年9月25日-20xx年9月30日(作品展出時間) 活動地點:微信公眾平臺 活動主題:
紫水晶、歐泊、冰彩玉髓、橄欖石、石榴石、托帕石、綠松石、青金石、紅寶石、 藍寶石、鉆石、祖母綠、翡翠、鉆石、月光石、坦桑石、紅紋石、瑪瑙這些等等。不同 的彩色寶石飾品有不同的意義,一千個讀者就有一千個哈姆雷特,為你喜愛的寶石配一 段
佳話吧!
參展規(guī)則及要求:
1.每人按主題選一張彩色寶石的圖片,來源互聯(lián)網(wǎng)與拍攝均可,根據(jù)你選擇的寶石配上一段唯 美的話語,再上傳到微信活動頁面。
2.如果沒有合適寶石圖片的,可以到金冕黃金珠寶廣場拍攝。
3.圖片上傳格式為JPG格式,配圖文本字數(shù)小于100字。
如:鉆石(圖)配字:鉆石恒久遠 姓名+電話 獎項設(shè)定: 一等獎1名 二等獎X名 三等獎X名
參與獎:黃金每克優(yōu)惠X元。
10月:火眼金睛看圖猜價 主辦單位:金冕黃金珠寶廣場 活動時間:
20xx年10月1日-20xx年10月20日(投稿時間) 20xx年10月21日-20xx年10月24日(評審時間) 20xx年10月25日-20xx年10月31日(優(yōu)秀展出時間) 活動地點:微信公眾平臺 活動主題:
中國因遼闊幅員、悠久歷史、富庶產(chǎn)物和多元的文化內(nèi)涵,可供于串珠的材料多達幾十種,古 代有石珠、骨珠、蚌珠、木珠、瓷珠、玉珠、陶珠、水晶、瑪瑙、琉璃、玻璃、樹種、珍珠、 象牙、綠松石珠、珊瑚珠等等。
參展規(guī)則及要求:
1.根據(jù)所出示的圖片寫出最接近及正確的首飾價格。上傳到微信公眾平臺。
2.圖中照片實物均可以在金冕黃金珠寶廣場看到。
3.回復格式:XX期圖片中的寶石價格應為:XX元。
獎項設(shè)定: 最接近的前十名。
參與獎:黃金每克優(yōu)惠X元。
11月:單聲情歌歌曲比賽
主辦單位:金冕黃金珠寶廣場
活動時間:
20xx年11月1日-20xx年11月20日(投稿時間)
20xx年11月21日-20xx年11月24日(評審時間)
20xx年11月25日-20xx年11月30日(作品展出時間)
活動地點:微信公眾平臺
活動主題:歌唱是一門藝術(shù),要想提高人們學唱歌的能力,應給予他們唱歌技巧的訓練,訓練 的內(nèi)容包括:唱歌的姿勢、呼吸、氣息、發(fā)聲和咬字等各方面的要求等。也許你完整的唱不了 一首歌,但在這里,只需唱出你最拿手的一段。 參展規(guī)則及要求:
1.選一首你最喜歡的歌,唱出其中最動聽的一段,直接以語音清唱形式回復到微信公眾平臺。
2.回復格式:語音信息+文本信息(姓名+電話)
獎項設(shè)定: 一等獎1名 二等獎X名 三等獎X名
參與獎:黃金每克優(yōu)惠X元。
12月:溫情圣誕送出你的愛 主辦單位:金冕黃金珠寶廣場 活動時間:
20xx年12月1日-20xx年12月20日(投稿時間)
20xx年12月21日-20xx年12月24日(評審時間)
20xx年12月25日-20xx年12月31日(作品展出時間)
動地點:微信公眾平臺
活動主題:
你有沒有給久違的朋友送上一句暖心窩的祝福?在這個即將到來的溫暖圣誕節(jié),讓圣誕節(jié)因為 知道而更加溫暖。 參展規(guī)則及要求:
1.填寫姓名及要說話的回復到活動界面。
2.填寫對方微信號。(需關(guān)注金冕珠寶公眾微信才可收到) 3.金冕珠寶根據(jù)您提供的信息,為您免費制作一款賀卡發(fā)送到您朋友的微信號中。
參與獎:黃金每克優(yōu)惠X元。
會員活動:相約影音
主辦單位:金冕黃金珠寶廣場
活動時間:10月中旬 活動地點:待定
活動主題:與大客戶之間互動,提升品牌服務及形象,增近客戶之間的關(guān)系,做到不流失客戶。
活動內(nèi)容及方式:
微信報名,從中選出是本店會員且消費居高的前幾十名會員顧客。電話通知。確定人數(shù)及時間。 團購電影票并與電影院聯(lián)系預定場次。
會員活動:密室逃生
主辦單位:金冕黃金珠寶廣場
活動時間:12月中旬 活動地點:待定
活動主題:與大客戶之間互動,提升品牌服務及形象,增近客戶之間的關(guān)系,做到不流失客戶。
活動內(nèi)容及方式:
微信報名,從中選出是本店會員且消費居高的前幾十名會員顧客。電話通知。確定人數(shù)及時間。
團購密室逃生票,聯(lián)系商家,預定空間。 優(yōu)惠券活動
主辦單位:金冕黃金珠寶廣場
活動時間:下半年每月
活動地點:微信公眾平臺
當前我國互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)規(guī)模急劇膨脹,而且電子商務技術(shù)也取得了突破性進展,而且電子商務的類型也呈現(xiàn)多元化發(fā)展趨勢,比如目前就存在B2C、C2C以及B2B模式,還有創(chuàng)新的團購、O2O等諸多模式。對于企業(yè)而言,其注重的核心就是B2C以及B2B,其中B2C主要是一種企業(yè)對個人的一種電商模式,能夠讓消費者節(jié)省中間渠道的費用,因此能夠獲得更加實惠的價格,而對于企業(yè)而言,這種方式由于不需要建設(shè)中間銷售渠道,因此營銷成本也會大為降低,能夠給用戶帶來更多的實惠,于是就能夠形成一種雙贏的局面。不過這種營銷方式同樣也存在著各種各樣的問題,從而阻礙B2C電商模式的發(fā)展。正是基于這個原因,本文通過分析基于B2C電商模式下的企業(yè)營銷方案所存在的問題,并由此提出相應的營銷方案,從而提升基于B2C電商模式下企業(yè)營銷的效果。
2當前在B2C電商模式下企業(yè)營銷方案主要體現(xiàn)的問題
2.1網(wǎng)絡推廣方面的問題
在B2C的電商模式下,企業(yè)營銷的核心在于網(wǎng)絡營銷,也就是說其網(wǎng)絡廣告費用所占企業(yè)營銷的比重較高,基本上能夠達到企業(yè)收入的60%以上。企業(yè)的這種營銷模式通常是以產(chǎn)品為核心,更加突出產(chǎn)品的重要意義,但是卻忽視了營銷方案中的客戶中心內(nèi)涵。比如現(xiàn)在很多企業(yè)在網(wǎng)絡營銷中呈現(xiàn)出一種自我夸大宣傳的效果。另外隨著網(wǎng)絡規(guī)模的發(fā)展,網(wǎng)絡營銷費用也呈現(xiàn)不斷增長的態(tài)勢,比如在搜索引擎下關(guān)鍵詞競價排名營銷,其推廣的性價比開始不斷下降,甚至還出現(xiàn)了入不敷出的現(xiàn)象,這也是為什么莆田系終止和百度進行合作的重要因素。而傳統(tǒng)的電子郵箱營銷以及論壇營銷的環(huán)境也開始不斷惡化,反垃圾郵件技術(shù)不斷升級,論壇屏蔽廣告貼能力越來越強,這都會極大地降低目前企業(yè)營銷方案的營銷效果。
2.2病毒式營銷所體現(xiàn)出的問題
現(xiàn)在一些企業(yè)為了提升自身的品牌效應,開始通過和名人合作的方式來擴大企業(yè)品牌的知名度,比如凡客就和韓寒以及王珞丹等著名作家和明星等進行合作,由于韓寒的鼎力加盟,還創(chuàng)造了凡客體。這從一定程度上也說明了B2C電商企業(yè)病毒營銷效果取得了一定的成功??墒侨藗円环矫婵吹竭@種病毒式營銷所帶來巨大營銷的同時,也要注意這種病毒式營銷模式也逐步脫離了產(chǎn)品或者企業(yè)營銷的本質(zhì),開始逐漸走向娛樂化,比如“學挖掘機哪家強,就到山東找藍翔”一樣,成為了一種調(diào)侃。而且一旦企業(yè)出現(xiàn)了負面要素,這種病毒式營銷甚至會帶來階段的反作用。這種娛樂化的營銷效果無疑會對產(chǎn)品的自身形象帶來一定的負面反應,如果存在著大量的惡搞,還會進一步挑戰(zhàn)一些道德底線,引起法律糾紛。所以病毒式營銷方案也需要通過科學的引導,做到去蕪存箐,才能夠更好地發(fā)揮出這種營銷的推廣效果。
2.3缺乏和用戶的互動交流
基于B2C電子商務的企業(yè)在營銷方面更多注重自身的宣傳,往往不注重和用戶之間的互動,目前僅有的互動僅僅是B2C平臺提供的差評和好評,可是有些B2C平臺還不支持差評,也有的B2C甚至不支持評價,在這種背景下,企業(yè)和用戶之間就難以進行交流和互動,這無疑會極大地影響企業(yè)對忠誠用戶的培養(yǎng)。另外這些企業(yè)的客戶服務也缺乏相應的創(chuàng)新精神,其主要提供的服務基本上是電話咨詢,或者通過E—mail等,用戶通過在線交流軟件和企業(yè)進行溝通,往往發(fā)現(xiàn)很長時間沒有人回復,甚至出現(xiàn)很多客服并不在線,這勢必嚴重影響到用戶和企業(yè)之間的交流。于是很多用戶就會通過比價平臺來進行商品價格的對比,產(chǎn)品的附加值開始被嚴重削弱。
2.4過度依賴廣告效應
現(xiàn)在B2C電商企業(yè)上的產(chǎn)品存在著明顯的同質(zhì)化,對于企業(yè)而言,只有通過大量的廣告投入才有可能帶來一定的流量,而在互聯(lián)網(wǎng)上如果產(chǎn)品的品牌屬性不高,想要取得銷售上的突破,也只能夠通過引入巨大的流量來獲得點擊率,進而產(chǎn)生銷售。然而當前隨著互聯(lián)網(wǎng)競爭格局的不斷激勵,廣告費用和流量之間的線性關(guān)系開始被逐漸打破,很多時候投入的廣告費高,帶來的流量并沒有想象中那么高,這就造成流量廣告性價比開始逐漸下降,另外對于個體企業(yè)而言,在B2C平臺上設(shè)立網(wǎng)店的成本也會不斷增加,因為這和B2C平臺引流成本上升有著密切的關(guān)系。如果B2C電商模式不注重創(chuàng)新的引流方式,僅僅拼廣告費用,顯然不利于這種模式的持續(xù)發(fā)展,必將會嚴重影響企業(yè)的利潤率。
2.5缺少品牌營銷和構(gòu)建
相對于B2C平臺而言,對于企業(yè)來說往往其自身的品牌效應比較低,當然一些新上線的B2C平臺,其品牌吸引力和知名度同樣非常匱乏,尤其是對于一些垂直類型的B2C平臺而言更是如此。無論是對于B2C平臺還是在該平臺上的企業(yè),都需要注重自身品牌的宣傳和構(gòu)建,因為只有產(chǎn)生了品牌效應,用戶才能夠在打開網(wǎng)絡之后自動選擇該平臺或者該平臺上的企業(yè)。然而當前很多企業(yè)都非常注重自身產(chǎn)品價格,希望通過大打價格戰(zhàn)的方式來增強對用戶的吸引。但是這種價格戰(zhàn)勢必會影響到這個行業(yè)的持續(xù)發(fā)展,因為價格越來越低就會影響到整體的利潤,最終導致很多企業(yè)以及平臺虧本賺吆喝,甚至為了打敗競爭對手,不惜采用“殺敵一千自損八百”的方式來進行惡性競爭,這最終的結(jié)果就會導致企業(yè)必將艱難前行,難以獲得成功。
3優(yōu)化基于B2C電商模式下的企業(yè)營銷方案措施
3.1注重推廣方式的創(chuàng)新
互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)就是分享和互動,如果在網(wǎng)絡營銷過程中使用那些影響用戶體驗的營銷方式比如彈窗廣告、片頭動畫廣告等方式,在實際應用中不僅會造成用戶對這些平臺產(chǎn)生不良的情緒,同時對這些廣告的主體內(nèi)容也會產(chǎn)生嚴重的抵觸情緒,這就會導致負面的廣告效應。一個良好的推廣創(chuàng)意,如果能夠得到用戶的喜歡,不僅自己產(chǎn)生購買欲望,甚至還會分享給親朋好友,能夠免費給你做宣傳。所以作為B2C企業(yè)就必須要注重廣告內(nèi)容的創(chuàng)新,在創(chuàng)新過程中需要注重對用戶信息的收集,了解用戶的喜好,然后向他們推送與之相關(guān)的廣告內(nèi)容,比如現(xiàn)在基于大數(shù)據(jù)挖掘的廣告模式,用戶能夠獲得自己感興趣的產(chǎn)品,從而有效地增強了推廣效果和針對性。對于傳統(tǒng)的百度競價類搜索引擎競價排名廣告,這種方式由于點擊率和流量轉(zhuǎn)化率嚴重不成比例,所以可以盡量降低這方面的投入比重,適度增加SEO搜索引擎優(yōu)化的推廣方式,這有利于企業(yè)流量的轉(zhuǎn)化,從而有助于虛擬網(wǎng)店的營銷利潤。
3.2優(yōu)化病毒式的營銷
由于病毒式營銷具有雙刃劍的作用,如果做得好能夠產(chǎn)生良好的營銷效果,如果產(chǎn)生了負面效應,那么對于企業(yè)的影響也出現(xiàn)擴大化,嚴重影響到企業(yè)的營銷效果。所以現(xiàn)在不少企業(yè)開始對于病毒式營銷產(chǎn)生了非常審慎的態(tài)度,這從一定程度上說明了企業(yè)營銷的成熟。病毒式營銷要進行審慎不是意味著不去做,而是要去科學地營銷,需要對整個營銷過程做好實時監(jiān)控,及時了解以及引導用戶真實地表達以及他們的創(chuàng)造力,規(guī)避惡搞風險。比如企業(yè)可以通過設(shè)計一個能夠體現(xiàn)該企業(yè)顏色的模板,讓用戶因此能夠感受到該企業(yè)的文化和精神。在互聯(lián)網(wǎng)時代,一定要注重自由精神,不能夠一味地強行灌輸某個概念,而是注重因勢利導,這樣才能夠產(chǎn)生良好的病毒營銷效果。當然病毒式營銷是企業(yè)打造自身知名度的重要方式,如果這個目的已經(jīng)達到,就需要盡量規(guī)避病毒式營銷,此時需要更加注重企業(yè)的品牌營銷,只有這樣才能夠讓知名度進一步轉(zhuǎn)換成品牌度,而這正是企業(yè)營銷的根本方向。
3.3注重企業(yè)定位,增強自身核心競爭力
基于B2C模式下的企業(yè)營銷方案從本質(zhì)上是為了提升企業(yè)的品牌形象和知名度,而想要達到這個目的,基礎(chǔ)核心就是企業(yè)需要具備較強的核心競爭力。當前很多電商企業(yè)并沒有自身的工廠,其產(chǎn)品大多是由代工廠進行生產(chǎn),這就需要企業(yè)要明確自身的定位,是將自己當成一個電商平臺,還是平臺上的一個線下實體。當明確了自身定位之后,才能夠選擇符合自身的發(fā)展之路,如果要做一個實體企業(yè),那么就需要注重產(chǎn)品的創(chuàng)新和研發(fā),提升產(chǎn)品品質(zhì)等。如果要做一個平臺,就需要注重服務、技術(shù)創(chuàng)新、物流管理、產(chǎn)品質(zhì)量管理以及積極應對用戶的投訴等相關(guān)問題,從而不斷提升自身的核心競爭力,并保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
3.4注重市場定位
作為企業(yè)推出的產(chǎn)品必須要明確市場定位,因為市場定位不同,其營銷方案就會有明顯的差別,以凡客為例,該企業(yè)當初是以男士商務襯衫起家,主要的產(chǎn)品為經(jīng)典男士襯衫。之所以成為市場新寵主要是由于其較低的價格、較高的質(zhì)量,這在當時該公司的定位極為明確??墒浅蔀橐粋€B2C企業(yè)之后,該公司的產(chǎn)品品類呈現(xiàn)了多元化的發(fā)展態(tài)勢,產(chǎn)品種類極為豐富,可是從整體層面來看,卻類似于一個大雜燴,和國外知名的B2C企業(yè)如夢芭莎等網(wǎng)站還是具有明顯的差異。所以凡客就必須要不斷分析自身的優(yōu)勢以及劣勢,對于那些利潤率差的產(chǎn)品要進行篩選并放棄,然后對那些經(jīng)營效果較好的產(chǎn)品就需要進一步發(fā)展,使之有著明確的市場定位,并逐漸使之形成系列化的產(chǎn)品,這樣也是對企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的一種優(yōu)化,然后將不同系列的產(chǎn)品賦予不同的市場定位,并在此基礎(chǔ)上進行相應的推廣營銷,這樣才能夠產(chǎn)生更佳的營銷效果。
3.5樹立良好的品牌形象
樹立良好的品牌形象對于企業(yè)來說,實際上就是要構(gòu)建和打造品牌,還是以凡客為例,人們之所以選擇凡客其根本要素就在于其產(chǎn)品質(zhì)量佳,而價格卻相對實惠。可是如果讓用戶告訴大家凡客的品牌形象,基本上沒有人可以回答。因為凡客之前將大部分的營銷費用花在產(chǎn)品的推廣上。實際上這僅僅是營銷的初級階段,只有樹立品牌形象,才能夠獲得良好的口碑,從而為企業(yè)帶來數(shù)量眾多的忠誠用戶。在B2C企業(yè)主要是通過互聯(lián)網(wǎng)銷售產(chǎn)品,這個銷售渠道最大的問題就是產(chǎn)品質(zhì)量以及售后服務問題,對于企業(yè)來說,必須要善于處理這些糾紛,如果處理不當,就會給企業(yè)的品牌形象帶來極大的負面效應。另外為了提升企業(yè)的品牌形象,還需要注重物流的準時性,保障產(chǎn)品的品質(zhì)等。對于品牌建設(shè)來說,進行簡單的宣傳推廣顯然達不到最終目的,更加關(guān)鍵的還需要產(chǎn)品質(zhì)量的配合,以及產(chǎn)品價格的配合,要做到物廉質(zhì)優(yōu),同時還能夠為用戶提供多元化的增值服務,通過用戶的口碑來帶動企業(yè)的品牌建設(shè),才能夠收到最終的品牌建設(shè)效果。當然品牌建設(shè)也不是短時間內(nèi)能夠完成的,而是需要一個持續(xù)不間斷的過程。因此企業(yè)的品牌建設(shè)需要持之以恒,才能夠確保品牌形象的最終形成。
4結(jié)語
這個在京東專屬DSP廣告平臺“JD商務艙”基礎(chǔ)上創(chuàng)新升級后的營銷推廣平臺擁有更加多樣化的廣告營銷產(chǎn)品、智能化的投放系統(tǒng)和完善的服務體系,可以為客戶提供精準、高效的一體化電商營銷解決方案,幫助客戶實現(xiàn)營銷效果的最大化。
據(jù)了解,此次京東推出的“京準通”營銷推廣平臺包含京東商城營銷產(chǎn)品體系和拍拍網(wǎng)營銷產(chǎn)品體系兩大方面,全面服務兩大平臺的廣告客戶。
事實上,在這個全民網(wǎng)購時代里,消費者、商家和媒體都是鏈條上的重要參與者,而京東作為國內(nèi)最大的自營B2C電商平臺,正在扮演著一個連接者的角色,即將消費者、商家、媒體資源整合在一起,并由此打造一個營銷閉環(huán),為消費者提供優(yōu)質(zhì)導購服務,幫商家提升營銷ROI,助力媒體合作伙伴實現(xiàn)流量變現(xiàn),以開創(chuàng)多方共贏的局面。
這是“京準通”上線的原因,也是京東注重數(shù)字營銷的體現(xiàn)。
由“商務艙”升級到數(shù)字營銷
京準通業(yè)務是由早前的“JD商務艙”業(yè)務升級而來。
事實上,早在2011年,京東就曾推出了展示廣告這塊業(yè)務,基本上是按天在賣,之后京東又推出了京東快車,主要做站內(nèi)的搜索,旁邊也放一些廣告,商家按照不同的頻道或關(guān)鍵詞競價取得不同的展位,以展現(xiàn)自己的商品,這一業(yè)務得到許多商家的喜愛。去年8月,京東推出一項叫京東商務艙的業(yè)務,目的是想為商家做精準營銷,今年3月份,京東跟騰訊達成了戰(zhàn)略合作,拍拍網(wǎng)并入京東集團,其廣告業(yè)也合并到京東數(shù)字營銷業(yè)務部門,這也正是京準通誕生的背景和契機。
據(jù)京東集團副總裁、數(shù)字營銷業(yè)務部負責人顏偉鵬表示,京準通主要服務京東商城、拍拍網(wǎng)的商家,“我們京東不是有自營嘛,自營我們就是供應商和品牌商,有的品牌商直接給我們供貨,但是有一些品牌商其實是通過供應商給我們供貨的,我們這個平臺其實就是希望幫這些商家、供應商、品牌商做營銷服務。”顏偉鵬介紹,京準通所提供的服務屬精準營銷,而不僅僅是硬性廣告,屬于數(shù)字營銷,而且這項業(yè)務主要針對在線業(yè)務,不涉及線下業(yè)務。
在京東商城營銷產(chǎn)品體系中,為滿足客戶越來越多元化的營銷需求,特別提供了京選展位、京東快車、京東直投、京挑客四大類廣告營銷產(chǎn)品供廣告主選擇。
其中,京選展位匯聚了京東最優(yōu)質(zhì)的營銷推廣位,大尺寸大展現(xiàn)可以為品牌帶來海量曝光,有效吸引用戶的關(guān)注;而京東快車則是匯集了全網(wǎng)資源,為商家提供量身定制的營銷產(chǎn)品,除了擁有京東站內(nèi)包括商品列表頁推廣展位、搜索頁左側(cè)推廣展位等資源外,還涵蓋了搜狐、網(wǎng)易、新浪等站外優(yōu)質(zhì)網(wǎng)站資源,全面展示商品和品牌。
京東直投是一款利用精準定向進行付費引流的產(chǎn)品,借助與騰訊的戰(zhàn)略合作,商家通過京東直投即可獲得百億級騰訊系海量流量,包含QQ空間、朋友網(wǎng)、QQ客戶端(QQ秀)、每日精選頁卡及騰訊網(wǎng)等海量優(yōu)質(zhì)資源位。
作為京東效果營銷類推廣產(chǎn)品,京挑客是按最終成交付費,推廣形式多樣,費用靈活可控,低投入高回報,滿足商家個性化推廣需求。
數(shù)字營銷優(yōu)勢
京東在數(shù)字營銷方面有何優(yōu)勢呢?
顏偉鵬表示,就行業(yè)發(fā)展態(tài)勢來看,京東立足于正品行貨、物流速度快、品類豐富等獨特優(yōu)勢,已經(jīng)積累了海量網(wǎng)購高端用戶群的品牌優(yōu)勢,京東自營產(chǎn)品訂單中超過80%可以實現(xiàn)當日達或次日達;從京東對“京準通”平臺的布局來看,京東正全力打造一個全新的電商營銷生態(tài)體系。
新升級的京準通營銷平臺提供了兼具品牌、效果推廣的多樣化解決方案,并且依托京東大數(shù)據(jù)優(yōu)勢,通過多維度的定向功能,精準鎖定目標受眾,讓廣大商家可以根據(jù)自身的情況和經(jīng)營目標,自由選擇營銷推廣組合,這就給了商家最大的發(fā)揮空間,實現(xiàn)品牌、效果的雙重收益。
此外,與騰訊資源的深度整合,也為京準通營銷平臺的升級增加了籌碼。京東購物平臺與騰訊社交平臺的完美結(jié)合,將會為廣告主帶來更多的營銷可能。
阿迪達斯的目標族群以年輕人為主,主要集中在14歲至28歲之間,均是熱愛體育且具有活力的時尚人士。而手機已成為他們?nèi)粘I畈豢苫蛉钡谋匦杵?通過無線平臺獲取最新資訊已融入他們的生活習慣,成為一種時尚。在此背景下,阿迪達斯開始采用新的無線營銷方案――阿迪達斯無線俱樂部,以手機為平臺,搭建起一個涵蓋多渠道化、多體驗度的交流平臺,將無線營銷時時刻刻植入目標用戶的生活中。
戰(zhàn)略制定
彼得?德魯克對戰(zhàn)略的經(jīng)典定義為“只有具備目標、策略和行動三要素,才是戰(zhàn)略”。而在本方案中,阿迪達斯制定的營銷戰(zhàn)略的基點為:以相對自由的廣告形式精確鎖定目標用戶,以富有創(chuàng)意的活動吸引用戶,以多渠道的推廣與優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品結(jié)合留住用戶。
具體的營銷戰(zhàn)略則分為三個部分:
1、不再局限于廣告形式,實現(xiàn)創(chuàng)新性無線營銷模式:充分體現(xiàn)手機媒體的互動性與精準性,實現(xiàn)深度無線CRM營銷。
2、精準鎖定目標用戶:運用空中網(wǎng)資源,分析了解受眾屬性,明確營銷定位。
3、多渠道推廣:打造了一套彰顯阿迪達斯品牌軟實力的多渠道推廣方案。
戰(zhàn)略執(zhí)行
為了實現(xiàn)上述目標,阿迪達斯通過無線俱樂部向球迷提供了體育資訊一站式服務,以此聚集阿迪達斯品牌忠誠用戶并在其中展開口碑營銷,從而使阿迪達斯無線俱樂部的注冊用戶群不斷擴大。
而向注冊用戶提供的一站式服務包括:隨時隨地觀看體育比賽資訊與直播;下載精彩視頻及球星主題手機壁紙;參與阿迪達斯有獎互動活動;在線撰寫個人博客在俱樂部中進行交友;在俱樂部的“裝備頻道”中了解第一手新品資訊并查詢店面地址等等。
在推廣渠道上,阿迪達斯選擇空中網(wǎng)作為合作伙伴。通過整合空中網(wǎng)的優(yōu)勢媒體資源(NBA中文手機官網(wǎng),ESPN無線獨家合作伙伴,空中家園)對阿迪達斯無線俱樂部進行推廣,對注冊用戶展開無線CRM營銷。將分散在互聯(lián)網(wǎng)上的目標人群集中到一起,為用戶搭建一個共同參與、平等交流的平臺。同時也為企業(yè)創(chuàng)建了一個具有極高互動效能、精確收集潛在客戶消費傾向的平臺。
戰(zhàn)略效果
作為“智慧城市”的組成部分,醫(yī)療信息化在提高診療效率、降低病人看病成本方面有顯著“療效”。而云計算和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在智慧醫(yī)療中的應用,可以有效預防疾病,并讓患者隨時隨地獲得準確治療,然而它的實施推廣過程卻也并不容易。
新醫(yī)改新主張
北京,不分節(jié)假日各大醫(yī)院都人山人海。“其實這些大醫(yī)院的醫(yī)生,大約80%的時間看的都是輕病癥病人,而這部分病人完全可以在社區(qū)醫(yī)療中心就醫(yī)?!睎|軟集團高級副總裁、東軟熙康董事長兼CEO盧朝霞說。
來自衛(wèi)生部疾病預防控制部門的數(shù)據(jù)顯示,今后10年,因心臟病、心腦血管疾病和糖尿病等導致的過早死亡將給全國帶來5580億美元經(jīng)濟損失。我國目前確診的慢性病患者已經(jīng)超過2.6億人,因慢性病死亡占我國居民總死亡的構(gòu)成已經(jīng)上升至85%。
對此,沈陽盛京醫(yī)院的一位院長曾暢想過,利用醫(yī)療健康管理來解決這些問題:“醫(yī)院會從實體醫(yī)院變成‘云’醫(yī)院,通過物聯(lián)網(wǎng)和醫(yī)療傳感設(shè)備,利用實時性、移動性、智慧化的特點,將醫(yī)院的醫(yī)療健康服務覆蓋到社區(qū)、家庭,甚至可以延伸到其他的市、縣,深入到廣闊的農(nóng)村?!?/p>
現(xiàn)在這一暢想已經(jīng)在逐步實現(xiàn)。目前,一部分三甲醫(yī)院已經(jīng)開始著手對亞健康人群、健康人群進行全生命周期健康管理。東軟熙康公司也已經(jīng)同沈陽、湖南、天津、武漢、鄭州、洛陽、昆明等地的醫(yī)院達成合作協(xié)議,共同推廣健康管理解決方案。隨著"新醫(yī)改方案"把醫(yī)療信息化列入“四梁八柱”架構(gòu)的八柱之一,各地紛紛展開了健康醫(yī)療建設(shè),健康醫(yī)療理念也正在慢慢深入人心。
以海南為例,海南省政府已經(jīng)與東軟集團展開深入合作,在全省范圍內(nèi)展開農(nóng)村基層醫(yī)療健康服務信息化建設(shè)。項目完成后,農(nóng)村居民可以通過數(shù)字化健康管理服務平臺獲得全方位、個性化的健康管理咨詢和健康服務信息,實現(xiàn)實時健康監(jiān)測、動態(tài)跟蹤隨訪、健康記錄查詢和健康教育方面的健康全過程管理;使用該平臺和便攜式終端,基層村醫(yī)可以高效地開展慢病隨訪、健康干預、健康教育等公共衛(wèi)生服務的常規(guī)工作,并借助遠程醫(yī)療協(xié)助系統(tǒng)與上級醫(yī)院醫(yī)生互動交流;該平臺還可以開展遠程醫(yī)療診斷服務,幫助市縣級醫(yī)院連接省級三甲醫(yī)院、省外優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源,讓各級衛(wèi)生行政主管部門能夠?qū)崟r監(jiān)控所負責區(qū)域的居民健康檢測狀況、慢性病比例變化情況等動態(tài)數(shù)據(jù),并對相關(guān)數(shù)據(jù)進行挖掘分析,有針對性地解決農(nóng)村主要衛(wèi)生問題和居民主要健康問題,為開展基層衛(wèi)生工作評價和科學決策提供依據(jù)。
“我國有上億人患高血壓、糖尿病、癌癥、呼吸道疾病等慢性疾病,過去我們很難對這種病人進行管理?!北R朝霞在接受《計算機世界》報記者專訪時表示,“因為那時沒有檢測手段,也沒有干預的辦法?,F(xiàn)在不同了,通過互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),我們可以對慢病病人進行生命特征的監(jiān)測和管理。”
智慧的考驗
醫(yī)療信息化推廣多年,如今初見成效,其背后是對服務提供商整合、技術(shù)能力的考驗。
“東軟熙康解決方案架構(gòu)在整個云平臺上,通過物聯(lián)網(wǎng)傳感設(shè)備,云平臺可以隨時接收并存儲每個用戶的健康檔案、運動信息等?!北R朝霞說,在云平臺上,東軟還提供了知識庫,系統(tǒng)可以根據(jù)知識庫的內(nèi)容來判斷用戶的健康狀態(tài),并反饋給用戶,同時形成一個干預方案,促使用戶按照干預方案進行合理的飲食和運動。而為了隨時獲得用戶的個性化、移動化、智能化的健康狀態(tài),東軟還推出了熙康行表。
然而,在與地方醫(yī)療機構(gòu)或政府的溝通中,東軟發(fā)現(xiàn),“治病“大家都能接受,但對“健康醫(yī)療”的態(tài)度,卻普遍覺得過早。特別是對很多老百姓來說,是否能接受這個模式也是個挑戰(zhàn)?!斑@是一種生活思維的轉(zhuǎn)變,會有一個轉(zhuǎn)換的過程,這時宣傳就很重要。”盧朝霞表示。
此外,“雖然大家都認同,只有做到有效預防,才能節(jié)省看病的高額支出。但看病費用可以報銷,健康管理費用無法報銷的制度和現(xiàn)實,也使健康城市、健康管理等業(yè)務的推廣受到阻礙?!?/p>
而另一方面,國內(nèi)軟件解決方案廠商要提供整體的醫(yī)療解決方案也并非易事。首先,在技術(shù)實力過硬的前提下,IT廠商必須擁有醫(yī)療行業(yè)經(jīng)驗,能夠獲得地方政府及醫(yī)院的支持,還要擁有醫(yī)療專業(yè)人才;其次,IT企業(yè)要做醫(yī)療產(chǎn)業(yè)并且涉及健康云平臺的搭建,還面臨著來自國際同行的競爭。例如英特爾的康本佳、IBM的智慧醫(yī)療解決方案等。此外,智慧醫(yī)療解決方案由云平臺、終端設(shè)備、移動應用等軟硬件產(chǎn)品和服務共同組成,因此,擁有直達消費者的商業(yè)模式與廣泛的合作伙伴必不可少。
為此,東軟在多年從事醫(yī)療領(lǐng)域服務的過程中,不僅非常注意與健康醫(yī)療類公司合作,而且去年東軟集團還宣布從傳統(tǒng)的B2B向B2B2C轉(zhuǎn)型?!霸谄髽I(yè)層面,除了傳統(tǒng)意義上的合作,東軟還同移動應用開發(fā)企業(yè)合作,同房地產(chǎn)商合作(將東軟健康管理解決方案提供給社區(qū)),同傳感器生產(chǎn)廠商合作;在個人消費層面,東軟為個人用戶提供熙康行表、熙康益體機等健康管理設(shè)備?!北R朝霞說。