發(fā)布時間：2023-03-01 16:28:26
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的西醫(yī)理論論文樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
80年代以來西方貿(mào)易理論界出現(xiàn)一些新現(xiàn)象，強(qiáng)調(diào)工業(yè)品國際貿(mào)易市場的壟斷競爭性和規(guī)模經(jīng)濟(jì)。在一定程度上認(rèn)為國家對貿(mào)易的干預(yù)可以增加福利，一國應(yīng)把產(chǎn)業(yè)政策和貿(mào)易政策結(jié)合起來由國家支持形成戰(zhàn)略貿(mào)易理論與政策。這些新的理論和政策必然會對當(dāng)前發(fā)達(dá)國家的貿(mào)易政策有所影響，值得我們加以注視。同時在某些方面也似應(yīng)考慮我們?nèi)绾胃玫匕旬a(chǎn)業(yè)政策和貿(mào)易政策結(jié)合起來。總之，當(dāng)前世界的國際貿(mào)易既非純粹自由貿(mào)易，也非純粹保護(hù)貿(mào)易，而是西方稱之為的“管理貿(mào)易”。這對我們認(rèn)識當(dāng)前世界貿(mào)易形式也有啟發(fā)。以下擬分四部分加以闡述。
一、壟斷競爭與規(guī)模經(jīng)濟(jì)
這一理論認(rèn)為，建立在比較優(yōu)勢理論上的古典貿(mào)易理論假定自由競爭、市場機(jī)制決定價格，對一定規(guī)模經(jīng)濟(jì)的報酬是恒等的。比如投入增加一倍，產(chǎn)出也增加一倍。事實上現(xiàn)代許多工業(yè)具有規(guī)模經(jīng)濟(jì)特點，也即報酬遞增、成本遞減。規(guī)模經(jīng)濟(jì)愈大生產(chǎn)效率愈高，投入增加一倍，產(chǎn)出可以增加一倍以上。舉一個小例，生產(chǎn)10雙鞋用15小時勞力，生產(chǎn)25雙鞋用30小時勞力，前者投入產(chǎn)出比例為2，而后者為2.5。
從目前大工業(yè)看，大規(guī)模經(jīng)濟(jì)多半為資本、技術(shù)集約的大壟斷公司經(jīng)營。它們通過機(jī)器與勞力的專業(yè)化、流水作業(yè)大批量生產(chǎn)，又善于利用副產(chǎn)品，并且大量購買原料及部件取得價格折扣等，從而降低了成本，報酬遞增。比如汽車廠、鋼鐵廠每年產(chǎn)量數(shù)以十萬、百萬單位計，通過技術(shù)革新、流水作業(yè)，省工省料，成本自然降低。而大規(guī)模生產(chǎn)必須有大市場容納，所以必須打入國際市場才能維持大公司較大而長期的生產(chǎn)規(guī)模。據(jù)云美國波音公司的噴氣式飛機(jī)一半銷路在國外，如無國外市場則很難彌補(bǔ)其昂貴的固定成本與設(shè)計及研究費用。
規(guī)模經(jīng)濟(jì)要求每一國家的幾家大壟斷公司生產(chǎn)少數(shù)產(chǎn)品，每種產(chǎn)品有差異，從而在國際上進(jìn)行分工、交易，形成一個國際一體化市場。而通過國家貿(mào)易，事實上使市場規(guī)模擴(kuò)大。因為一國生產(chǎn)的品種與規(guī)模受一國市場限制。如進(jìn)行國際貿(mào)易形成一體化市場會大于國別市場，可以增加消費品種，降低價格，有利于消費者。比如兩國進(jìn)行汽車貿(mào)易，每一國生產(chǎn)100萬輛在國內(nèi)消費，如果進(jìn)行貿(mào)易，兩個市場形成一體化，共有200萬輛汽車。在此市場，汽車品種增加，平均成本下降，有利于消費者。即使兩國資源和技術(shù)條件差不多，也即要素秉賦相似也可交易，所以制約貿(mào)易的因素不是俄林等的要素秉賦相異論，而是規(guī)模經(jīng)濟(jì)。
但是這個規(guī)模經(jīng)濟(jì)形成的市場是寡頭壟斷與競爭并存的市場。它建立在壟斷與競爭均衡的模型上。在此，壟斷和競爭相互依存，其假定條件有二：（1）每一大公司的產(chǎn)品有差異，因此每一大公司有其一定的市場與消費者。（2）忽視自己價格對別家公司的影響，例如汽車行業(yè)中有通用、福特、雷諾、菲亞特、尼森等大公司，產(chǎn)品有差異，各有自己一定市場，但彼此又在競爭。
下面說明壟斷競爭市場的均衡模型（見圖1）
圖1表明，在壟斷競爭市場上公司數(shù)目與價格是由兩方面關(guān)系決定：①公司數(shù)愈多，競爭愈激烈，工業(yè)品的價格愈低。這由PP線表明。②公司數(shù)目愈多，每個公司賣的工業(yè)品相對愈少，平均成本愈高，由CC線表明。如果價格超過成本，該工業(yè)賺利，有更多公司進(jìn)入該工業(yè)。如果價格低于成本，該工業(yè)虧損，有些公司就退出該工業(yè)。當(dāng)價格等于平均成本即PP與CC交于E點，價格與公司數(shù)達(dá)到均衡。
圖1
圖1還表明，如公司數(shù)少于均衡點n，為n[,1]，價格為p[,1]，平均成本為AC[,1]，公司賺取大量壟斷利潤，許多公司進(jìn)入該工業(yè)。如公司數(shù)大于n，為n[,3]，價格為p[,3]，而平均成本為AC[,3]，有些公司虧損，退出該工業(yè)。所以，只有在E點公司數(shù)為n[,2]、價格為p[,2]，平均成本為AC[,2]，達(dá)到均衡。
通過出口擴(kuò)大市場后，平均成本下降，公司數(shù)增加，品種增加，價格下跌。如前所述形成一體化市場對消費者有利，品種多，價格下降。（見圖2）
圖2
在壟斷競爭工業(yè)中，公司數(shù)與價格受市場規(guī)模制約。
圖2表明市場規(guī)模擴(kuò)大對長期均衡的影響。最初均衡點在A，價格為p[,1]，公司數(shù)為n[,1]。當(dāng)市場擴(kuò)大，公司銷售多，平均成本下降，即由C[,1]C[,1]降為C[,2]C[,2]，新均衡點為B，公司數(shù)由n[,1]增為n[,2]，價格由p[,1]降為p[,2]，公司數(shù)增多，產(chǎn)品品種會增加，消費者可以較低價格選擇多種產(chǎn)品。
總之，生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大，可以提高勞動生產(chǎn)率，降低成本，特別對資本技術(shù)集約產(chǎn)品如此，比如鋼鐵、電力、飛機(jī)、汽車等。每一大公司必須有最低生產(chǎn)規(guī)模方可存在。多少公司能存在，依賴于有效生產(chǎn)規(guī)模與市場大小之比例。如果市場規(guī)模不足以保證該產(chǎn)品的最低有效生產(chǎn)規(guī)模，這就產(chǎn)生不完全競爭的寡頭壟斷競爭。所以壟斷競爭兩要素：其一為產(chǎn)品差異，其二為公司內(nèi)部的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。
二、戰(zhàn)略貿(mào)易理論和政策
80年代一種以工業(yè)目標(biāo)政策和貿(mào)易目標(biāo)政策相聯(lián)合的新理論興起。最初由斯賓賽（B，spencer）和布蘭德（J.Brander）等人首創(chuàng)。他們認(rèn)為，某些工業(yè)、特別是高科技工業(yè)處于不完全競爭情況，市場經(jīng)濟(jì)失靈，需要政府干預(yù)。在這些行業(yè)中，少數(shù)大公司壟斷市場，形成寡頭壟斷，參與有效競爭。他們可以影響市場價格，它們擁有的市場力量可以獲取超額或壟斷利潤。如果政府加以干預(yù)和支持，可以將外國公司獲取的超額利潤轉(zhuǎn)向本國公司，從而有利于本國經(jīng)濟(jì)發(fā)展，并可取得外部經(jīng)濟(jì)利益。政府可以采取多種方式加以支持，比如政府可以對本國大公司給予補(bǔ)貼，從而使外國競爭對手推遲或停止投資與生產(chǎn)，使本國公司占領(lǐng)市場獲得超額利潤，其利潤大大超過政府補(bǔ)貼。這樣可以通過補(bǔ)貼獲取外國公司利潤，增加本國國民收入。這稱之“利潤轉(zhuǎn)移”理論。
這種戰(zhàn)略工業(yè)與貿(mào)易理論建立在不完全競爭與規(guī)模經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)之上，也建立在報酬遞增與專業(yè)化的基礎(chǔ)上。換言之，寡頭壟斷公司隨著專業(yè)化產(chǎn)量增加和規(guī)模經(jīng)濟(jì)的實現(xiàn)，將昂貴的固定資本分?jǐn)傇谠黾拥漠a(chǎn)量上，使成本遞減，報酬遞增。據(jù)估算，美國波音公司在銷售一架777噴氣式飛機(jī)前須投資30億美元，銷售300架后方可拉平成本與收益。這樣高昂的固定成本需要巨大的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。而世界需求或世界市場容量只能支持三家這樣的寡頭壟斷公司。據(jù)估計，1995年到2005年對波音777噴氣式飛機(jī)需求只有1500架，每家公司銷售500架，才能對其投資有較好利潤。在這種情況下，第一家大公司首先打入市場可以占據(jù)市場，阻止其它公司進(jìn)入。這叫做“首動優(yōu)勢”（Firstmoveradvantage）。換言之，第一家公司獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)之利形成對其它公司的“準(zhǔn)入壁壘”（BarrierToentry）。所以目前只有波音（Boeing）、空中客車（airbus）和麥克道尼爾（mcdonnel）道格拉斯三家大公司具有規(guī)模經(jīng)濟(jì)而占領(lǐng)該飛機(jī)市場，阻止其它公司進(jìn)入市場。一家大公司如何具有首動優(yōu)勢？該理論認(rèn)為須具有發(fā)明創(chuàng)造精神、企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)才能和歷史的機(jī)遇或幸運等三個要素。波音公司首占市場即具有上述三個要素。但戰(zhàn)略貿(mào)易理論的重要一點是政府的干預(yù)和支持形成戰(zhàn)略貿(mào)易政策。美國通過國防預(yù)算對波音公司資助了大量的研究發(fā)展費用，有助于波音公司取得首動優(yōu)勢。
從世界范圍來看，近年來產(chǎn)業(yè)政策和貿(mào)易政策取得較成功的行業(yè)如鋼鐵、汽車、電子等行業(yè)，很大程度上得到政府的積極支持與資助。特別是日本政府，這種戰(zhàn)略工業(yè)與貿(mào)易政策較為明顯。50及60年代日本政府利用外匯供應(yīng)與低利貸款，加以進(jìn)口限制與保護(hù)關(guān)稅，支持發(fā)展了重化工業(yè)，特別是鋼鐵工業(yè)，從而將比較優(yōu)勢由勞動密集型的輕紡工業(yè)轉(zhuǎn)化為資本、技術(shù)密集型的重化工業(yè)。70年代中期日本政府利用對半導(dǎo)體等知識技術(shù)密集工業(yè)的研究發(fā)展費用加以資助，并鼓勵政府和工業(yè)聯(lián)合研究開發(fā)新技術(shù)。這種戰(zhàn)略工業(yè)和貿(mào)易政策在一定程度上也促進(jìn)了日本經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
鑒于日韓等國鼓勵目標(biāo)工業(yè)和貿(mào)易的成功，前述的斯賓賽、布蘭德等人根據(jù)寡頭壟斷的博奕理論（gamoTheory）提出政府可以支持工業(yè)，比如利用津貼等方式可以搶占市場將外國大公司利潤獲取過來，并逼使外國公司退出市場，從而獲取壟斷利潤。例如美國波音公司與歐洲空中客車公司競爭生產(chǎn)新型飛機(jī)，因市場容量只能允許一家公司獲利，如果兩家公司同時生產(chǎn)，雙方都要虧損。如歐洲空中客車，或波音公司單獨生產(chǎn)可以各得1億美元利潤，如兩家公司同時生產(chǎn)，每家將虧損500萬美元。這時歐洲政府對空中客車每架津貼1000萬美元，即使兩家同時生產(chǎn)，空中客車也肯定賺利500萬美元，而波音公司因恐虧損，則放棄新型飛機(jī)的生產(chǎn)。這時空中客車將獨家獲利1.1億美元，歸還政府補(bǔ)貼1000萬美元后仍余1億美元。這就是說把美國利潤轉(zhuǎn)移到歐洲了。
根據(jù)寡頭壟斷博奕理論（gameTheory），戰(zhàn)略貿(mào)易理論建立了“利潤轉(zhuǎn)移”模型，圖3簡略顯示了這一模型。圖3表明歐洲和日本都在競爭美國高清晰度電視市場，企圖取得壟斷利潤。兩方都得到政府科研經(jīng)費的支持，其結(jié)果依存于誰先進(jìn)入美國市場；政府對壟斷公司有多大資助；和競爭對手的反應(yīng)。假如歐洲一家大康采恩壟斷公司先進(jìn)入美國市場，每臺邊際成本3400美元，由Mco表示，邊際收益與邊際成本相交決定價格在A點為每臺售3800美元，共銷售4臺，壟斷利潤為4×400＝1600美元。美消費者得益AXY，消費者剩余為800美元，世界得益800＋1600＝2400美元。
圖3
現(xiàn)在一家日本大公司也生產(chǎn)高清晰度電視，邊際成本也是3400美元一臺，但政府每臺持久津貼400美元以加強(qiáng)國際競爭。日本公司的邊際成本變?yōu)镸C1即3000美元。歐洲大公司認(rèn)為競爭不過日本大公司，從而退出美國市場。這時日本大公司取得獨家壟斷地位，MC1＝MR，價格定為3600元在B點，共出售6臺，獲得壟斷利潤3600美元，扣除政府津貼2400美元，仍得1200美元壟斷利潤。美國消費者得益XBZ共1800美元，世界得益3600－2400＋1800＝3000美元。如果歐洲加以報復(fù)，也每臺津貼400美元。其邊際成本也是每臺3400美元，兩國競爭最后導(dǎo)致價格降為3000美元一臺在C點，共銷售12臺，則無壟斷利潤。兩國政府共津貼12×＄400＝4800美元，美國消費者得益XWC＝7200美元，世界得益7200－4800＝2400美元。列表如下：
歐日大公司得益
1.歐洲大公司首先打入美國市場壟斷銷售$1600
2.日本政府補(bǔ)貼日本公司壟斷美國市場,歐洲公司退出$3600
3.歐日國家都補(bǔ)貼該國大公司在美市場競爭0
歐日政府津貼
1.歐洲大公司首先打入美國市場壟斷銷售——
2.日本政府補(bǔ)貼日本公司壟斷美國市場,歐洲公司退出-$2400
3.歐日國家都補(bǔ)貼該國大公司在美市場競爭-$4800
美消費者得益
1.歐洲大公司首先打入美國市場壟斷銷售$800
2.日本政府補(bǔ)貼日本公司壟斷美國市場,歐洲公司退出$1800
3.歐日國家都補(bǔ)貼該國大公司在美市場競爭$7200
世界得益
1.歐洲大公司首先打入美國市場壟斷銷售$2400
2.日本政府補(bǔ)貼日本公司壟斷美國市場,歐洲公司退出$3000
3.歐日國家都補(bǔ)貼該國大公司在美市場競爭$2400
這一戰(zhàn)略貿(mào)易理論在美國影響頗大，也引起不少爭論。贊成者認(rèn)為：政府應(yīng)當(dāng)資助一些戰(zhàn)略工業(yè)（特別是高科技工業(yè)），可以從外國競爭者手中獲取經(jīng)濟(jì)利益，這對美國未來經(jīng)濟(jì)增長與外部經(jīng)濟(jì)有廣泛利益。當(dāng)前某些工業(yè)的世界市場是不完全競爭市場，少數(shù)大公司可以壟斷市場，影響價格，有潛力獲取長期經(jīng)濟(jì)利益。只要政府加以支持，可以對外國競爭者取得優(yōu)勢，從而把經(jīng)濟(jì)利益轉(zhuǎn)向本國公司，對本國經(jīng)濟(jì)發(fā)展有益。
但反對者認(rèn)為：（1）為獲得政府資助往往形成特殊利益集團(tuán)。（2）容易引起聯(lián)鎖報復(fù)，損害彼此及世界福利。（3）政府往往缺少完整、正確的信息，不知如何更有效地干預(yù)市場，如干預(yù)錯誤，反而遭受損失。
這一理論是新近發(fā)展起來的，尚缺乏有力的實證數(shù)據(jù)加以檢驗。不過在理論上它已提出不完全競爭下寡頭壟斷競爭存在于某種行業(yè)，修正了古典的自由競爭、自由貿(mào)易理論。此外，它還明確提出了國家干預(yù)的必要性，修正了古典自由貿(mào)易理論的反對國家干預(yù)。而且，在事實上歐美日等發(fā)達(dá)國家已不同程度地實行了這種戰(zhàn)略。它們對某些戰(zhàn)略工業(yè)和貿(mào)易特別是高科技工業(yè)，國家曾直接、間接地不同程度地加以支持。例如前面引述的歐洲空中客車和美國波音公司的噴氣式飛機(jī)等，以及日本對重化工業(yè)和半導(dǎo)體工業(yè)的支持等等。
三、波特（Portor）的新國際競爭優(yōu)勢論
1990年美國哈佛大學(xué)商學(xué)院的M·波特教授（m.chaelportor）及其同事經(jīng)過大量調(diào)查研究，它們調(diào)研10個國家100家大工業(yè)的情況，發(fā)表了“一些國家的競爭優(yōu)勢”的報告，以探究為什么在國際競爭中，一些國家的某些工業(yè)取得成就，而另一些卻失敗了。
波特認(rèn)為當(dāng)前的貿(mào)易理論只能解釋部分原因，還不能解釋全部原因。比如為什么日本在汽車工業(yè)，瑞士在精密儀器工業(yè)，以及美國在化工工業(yè)方面比別國生產(chǎn)率更高、更富于競爭力，用比較優(yōu)勢理論不能完全加以解釋。
波特認(rèn)為有四個特征或因素形成一國公司的競爭環(huán)境，從而加強(qiáng)或減弱其國際競爭力。
（1）要素秉賦。他把俄林的要素秉賦論加以進(jìn)一步發(fā)展：分為基本要素如自然資源、氣候、地勢、人口等；其次為高級或先進(jìn)要素，例如通訊設(shè)施、技術(shù)勞工、研究設(shè)備、技術(shù)知識等等，高級要素對競爭優(yōu)勢更為重要。而高級要素往往是國家和公司投資的結(jié)果。例如政府對教育和科研的投資會提高一國的技術(shù)水平。例如，日本雖然自然資源貧乏，但重視教育，按人均計擁有很大數(shù)目的工程師，這對日本許多工業(yè)的成就是一個重要因素。
（2）需求情況。國內(nèi)需求是提高競爭優(yōu)勢的原動力。公司對國內(nèi)顧客需求更為敏感。因此國內(nèi)需求的特征在形成國內(nèi)產(chǎn)品的屬性與促進(jìn)發(fā)明以及提高質(zhì)量方面的壓力特別重要。如果一國國內(nèi)消費者十分精明，對質(zhì)量規(guī)格要求高，這會促使公司生產(chǎn)高質(zhì)量高水平產(chǎn)品。日本的照像機(jī)工業(yè)不斷創(chuàng)新和提高質(zhì)量，多半由于日本顧客的多方要求。
（3）優(yōu)勢工業(yè)的發(fā)展需要相關(guān)工業(yè)的支持。對高級要素的供應(yīng)工業(yè)加以投資，所取得的利益往往滲透到優(yōu)勢工業(yè)本身助其發(fā)展，益加強(qiáng)其國際競爭能力。例如80年代中，美國領(lǐng)先的半導(dǎo)體工業(yè)是促進(jìn)美國個人電腦及其它高科技電子產(chǎn)品成功發(fā)展的基礎(chǔ)。這一發(fā)展過程的結(jié)果是，一國成功的工業(yè)及其相關(guān)工業(yè)往往形成一個工業(yè)集群（cluster）。比如德國頗有盛名的紡織及服裝部門，實際上包括許多相關(guān)工業(yè)，如高質(zhì)量的棉、毛、人造纖維業(yè)、縫紉機(jī)業(yè)、以及一系列的紡織機(jī)器行業(yè)等，從而形成一個工業(yè)集群。
（4）一國公司的組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營策略、經(jīng)理才能，都涉及競爭情況。不同的國家往往具有不同的“經(jīng)理哲學(xué)”，從而有助于或有害于其競爭優(yōu)勢的形成。比如，日本和德國公司的高級主管經(jīng)理多半是工程師出身，他們重視公司的生產(chǎn)過程和產(chǎn)品設(shè)計，而美國公司的高層主管多半為財務(wù)專家出身，特別在70和80年代，他們對生產(chǎn)過程和產(chǎn)品設(shè)計往往不太重視，而過分強(qiáng)調(diào)短期內(nèi)的最大財務(wù)收益，因而美國許多以工程技術(shù)為基礎(chǔ)的行業(yè)往往喪失競爭能力。
波特同時十分強(qiáng)調(diào)國內(nèi)競爭狀況，這與某些工業(yè)的競爭優(yōu)勢的創(chuàng)立和持久很有關(guān)系。因為國內(nèi)競爭激烈可以產(chǎn)生種種壓力，促使工業(yè)提高質(zhì)量、降低成本，投資于先進(jìn)設(shè)備，提高效率，促進(jìn)發(fā)明創(chuàng)造，從而加強(qiáng)國際競爭能力。日本的情況即是如此。
因此波特認(rèn)為，如要提高某一工業(yè)的國際競爭能力，必須將上列四個特征或因素有機(jī)的聯(lián)系起來形成一個鉆石圈表，這即有名的鉆石理論。
這一鉆石聯(lián)合因素會積極影響國際競爭能力，而政府可以積極地或消極地影響鉆石圈形中的任何因素。比如，政府可通過補(bǔ)貼對工業(yè)競爭力加以影響；對教育的支持可以影響高級要素秉賦；對產(chǎn)品的規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)條例等的規(guī)定將影響產(chǎn)品的需求與供應(yīng)；通過財政金融政策可影響工業(yè)及其相關(guān)工業(yè)的供求與競爭狀況等。
波特的貿(mào)易理論很新，尚缺乏實證檢驗，但已具有一定影響。這一理論的主要含意是，企業(yè)的最高利益在于投資于高級要素，如職工培訓(xùn)、加強(qiáng)研究發(fā)展等，以促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展，政府應(yīng)采取積極措施支持鉆石中的四因素，特別是教育的普及與提高，科研及發(fā)展的鼓勵與支持以及鼓勵國內(nèi)競爭等。這些都有助于加強(qiáng)國際競爭能力。
四、結(jié)論與啟示
當(dāng)前世界貿(mào)易中實際上有兩種趨勢交相影響。其一為戰(zhàn)后形成的關(guān)貿(mào)協(xié)定以至目前的世界貿(mào)易組織。它基本上奉行古典的自由貿(mào)易理論，宣傳自由競爭，由市場機(jī)制決定價格，不贊成國家限制與干預(yù)貿(mào)易，多年來致力于減少關(guān)稅和非關(guān)稅壁壘。另一種趨勢是近二三十年來興起的在工業(yè)貿(mào)易中的新貿(mào)易理論。它強(qiáng)調(diào)世界市場在工業(yè)品方面是不完全競爭市場，壟斷競爭與規(guī)模經(jīng)濟(jì)是取得競爭優(yōu)勢的主流，而國家的干預(yù)是必要的、有益的，可以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，增加國家福利。特別是將某些工業(yè)（當(dāng)今主要是高科技工業(yè)）的生產(chǎn)與貿(mào)易列為國家的戰(zhàn)略目標(biāo)。國家對這些工業(yè)的支持與資助有如古典的“保護(hù)幼稚工業(yè)論”，也可以稱之為”保護(hù)高科技工業(yè)論”，是“保護(hù)幼稚工業(yè)論”的現(xiàn)代翻版。在發(fā)達(dá)國家爭相提倡這一理論，贊助高科技產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與貿(mào)易。它們是現(xiàn)代化的前沿，工業(yè)的靈魂，國家的榮譽(yù)。
此外政治與貿(mào)易的結(jié)合在當(dāng)今可謂十分密切。一些發(fā)達(dá)國家元首出訪往往帶著數(shù)十家、甚至上百家公司往返，以為該國工業(yè)打開市場。
總起來看，30年代以鄰為壑惡劣的保護(hù)主義，結(jié)果“搬起石頭打了自己的腳”，害人害己經(jīng)濟(jì)損失很大，世界貿(mào)易和經(jīng)濟(jì)都遭受嚴(yán)重創(chuàng)傷。戰(zhàn)后發(fā)達(dá)國家總結(jié)經(jīng)驗已不會走向極端保護(hù)主義之路，從而推行較自由的貿(mào)易政策。然而純粹的古典自由貿(mào)易盡管戰(zhàn)后在理論上多方宣傳，但在現(xiàn)實中也很難實行，各國都為自身利益實行一定的保護(hù)措施。特別是近二三十年來興起的如前所述的壟斷競爭與戰(zhàn)略貿(mào)易，從理論上闡述了當(dāng)今工業(yè)市場的不完全競爭與寡頭壟斷情況，從而在理論論述上也修正了古典的自由貿(mào)易理論，明顯地提出國家干預(yù)的必要性與有益性。因此當(dāng)前的世界貿(mào)易既非純粹的自由貿(mào)易也非純粹的保護(hù)貿(mào)易，而是西方稱之為的“管理貿(mào)易”。這對我們認(rèn)識當(dāng)前世界貿(mào)易形勢頗有啟發(fā)。
我國的外貿(mào)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中應(yīng)占何等地位？我國是否也應(yīng)該有戰(zhàn)略目標(biāo)工業(yè)政策與貿(mào)易政策？這是一個值得探討的問題。
我國幅員廣大，人口眾多，資源也相對豐富，國內(nèi)市場廣博。改革開放以來對外貿(mào)易發(fā)展十分迅速，據(jù)報道，進(jìn)出口貿(mào)易已占我國國民產(chǎn)值近40％左右，這對我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)大有裨益。但是我國畢竟是一個人口眾多的大國，很難走“外貿(mào)帶動型”或“外貿(mào)導(dǎo)向型”發(fā)展經(jīng)濟(jì)的道路。我認(rèn)為，我們?nèi)詰?yīng)走自力更生為主、外援為輔的道路，“發(fā)展國內(nèi)外兩個市場，利用國內(nèi)外兩方資源，采取多種策略實現(xiàn)四個現(xiàn)代化”。
在這樣一個原則方針下如何確定我國的工業(yè)政策與貿(mào)易政策？筆者認(rèn)為，在今后一段時間內(nèi)仍應(yīng)適當(dāng)發(fā)展勞動密集型的工業(yè)、特別是輕紡工業(yè)等，以應(yīng)付我國眾多人口與廣大市場之需，而且也是出口外匯的重要來源，除發(fā)達(dá)國家外，中東、東歐，第三世界仍有廣大市場。
其次，我國應(yīng)重點發(fā)展重化工業(yè)，包括鋼鐵、機(jī)電、能源、交通工具（如汽車、鐵路、飛機(jī)）和化學(xué)工業(yè)，這些是我國實現(xiàn)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，也應(yīng)該是我國當(dāng)前的戰(zhàn)略工業(yè)與貿(mào)易政策。我國應(yīng)在世界市場上爭取多出售機(jī)電產(chǎn)品以及其他工業(yè)品，爭取更多的外匯收入。
至于高科技工業(yè)，我國在某些領(lǐng)域已有一定基礎(chǔ)，但一般而言與發(fā)達(dá)國家相比仍有相當(dāng)距離。目前階段以吸收消化改進(jìn)為主，國家在財政許可下應(yīng)多方資助其發(fā)展，以期將來走向高科技之國。
此外，從世界市場工業(yè)品的競爭而言，的確如前文所言走向規(guī)模經(jīng)濟(jì)與壟斷競爭，才能取得優(yōu)勢，因此我國在某些工業(yè)方面應(yīng)發(fā)展較大經(jīng)濟(jì)規(guī)模的企業(yè)集團(tuán)或大跨國公司和大型國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易公司，在國際市場進(jìn)行競爭。但要極力防止彼此內(nèi)部削價競爭，不計盈虧出口，使肥水外流。
據(jù)報道，90年代以來我國外貿(mào)企業(yè)大都為分散的、小型的、單一型公司，全國有8000多家公司，以及眾多的小型公司爭相經(jīng)營同一種產(chǎn)品，實力不強(qiáng)，缺乏規(guī)模經(jīng)濟(jì)。例如1992年統(tǒng)計，日本9大綜合商社之首，伊藤忠綜合商社營業(yè)額為1800億美元，而我國最大的外貿(mào)公司進(jìn)出口營業(yè)總額為130億美元，不足前者的1/10。而且我國的大部分外貿(mào)公司為單一型貿(mào)易公司，生產(chǎn)型和綜合型的很少，缺乏實業(yè)基礎(chǔ)，很難與國外建立長期穩(wěn)定的外貿(mào)業(yè)務(wù)。綜上所述，我國應(yīng)借鑒國際經(jīng)驗，積極推動三化戰(zhàn)略：即建立基礎(chǔ)實業(yè)化——產(chǎn)供銷一體化企業(yè)；組織集團(tuán)化——通過收購兼并、合作建立規(guī)模經(jīng)濟(jì)的大跨國公司或綜合商社；經(jīng)營國際化——發(fā)展其優(yōu)勢，加強(qiáng)國際競爭力。
西方貿(mào)易理論界一向由古典的比較優(yōu)勢和要素秉賦理論占統(tǒng)治地位。強(qiáng)調(diào)自由貿(mào)易、自由競爭、市場機(jī)制決定價格，對一些國家采取的限制貿(mào)易及保護(hù)貿(mào)易措施如關(guān)稅、進(jìn)口限額、各種非關(guān)稅貿(mào)易壁壘持批判態(tài)度。戰(zhàn)后由于發(fā)達(dá)國家間工業(yè)品貿(mào)易占有世界貿(mào)易較大比重，特別是技術(shù)集約、知識集約產(chǎn)品的發(fā)達(dá)，因而出現(xiàn)了需求偏好相似理論、產(chǎn)品周期等理論。在某些范圍內(nèi)也能說明問題，在一定程度上豐富了國際貿(mào)易理論，但它們只是對古典貿(mào)易理論的修正和補(bǔ)充，缺乏概括性，作為一般性理論尚嫌不足。
80年代以來西方貿(mào)易理論界出現(xiàn)一些新現(xiàn)象，強(qiáng)調(diào)工業(yè)品國際貿(mào)易市場的壟斷競爭性和規(guī)模經(jīng)濟(jì)。在一定程度上認(rèn)為國家對貿(mào)易的干預(yù)可以增加福利，一國應(yīng)把產(chǎn)業(yè)政策和貿(mào)易政策結(jié)合起來由國家支持形成戰(zhàn)略貿(mào)易理論與政策。這些新的理論和政策必然會對當(dāng)前發(fā)達(dá)國家的貿(mào)易政策有所影響，值得我們加以注視。同時在某些方面也似應(yīng)考慮我們?nèi)绾胃玫匕旬a(chǎn)業(yè)政策和貿(mào)易政策結(jié)合起來?？傊?，當(dāng)前世界的國際貿(mào)易既非純粹自由貿(mào)易，也非純粹保護(hù)貿(mào)易，而是西方稱之為的“管理貿(mào)易”。這對我們認(rèn)識當(dāng)前世界貿(mào)易形式也有啟發(fā)。以下擬分四部分加以闡述。
一、壟斷競爭與規(guī)模經(jīng)濟(jì)
這一理論認(rèn)為，建立在比較優(yōu)勢理論上的古典貿(mào)易理論假定自由競爭、市場機(jī)制決定價格，對一定規(guī)模經(jīng)濟(jì)的報酬是恒等的。比如投入增加一倍，產(chǎn)出也增加一倍。事實上現(xiàn)代許多工業(yè)具有規(guī)模經(jīng)濟(jì)特點，也即報酬遞增、成本遞減。規(guī)模經(jīng)濟(jì)愈大生產(chǎn)效率愈高，投入增加一倍，產(chǎn)出可以增加一倍以上。舉一個小例，生產(chǎn)10雙鞋用15小時勞力，生產(chǎn)25雙鞋用30小時勞力，前者投入產(chǎn)出比例為2，而后者為2.5。
從目前大工業(yè)看，大規(guī)模經(jīng)濟(jì)多半為資本、技術(shù)集約的大壟斷公司經(jīng)營。它們通過機(jī)器與勞力的專業(yè)化、流水作業(yè)大批量生產(chǎn)，又善于利用副產(chǎn)品，并且大量購買原料及部件取得價格折扣等，從而降低了成本，報酬遞增。比如汽車廠、鋼鐵廠每年產(chǎn)量數(shù)以十萬、百萬單位計，通過技術(shù)革新、流水作業(yè)，省工省料，成本自然降低。而大規(guī)模生產(chǎn)必須有大市場容納，所以必須打入國際市場才能維持大公司較大而長期的生產(chǎn)規(guī)模。據(jù)云美國波音公司的噴氣式飛機(jī)一半銷路在國外，如無國外市場則很難彌補(bǔ)其昂貴的固定成本與設(shè)計及研究費用。
規(guī)模經(jīng)濟(jì)要求每一國家的幾家大壟斷公司生產(chǎn)少數(shù)產(chǎn)品，每種產(chǎn)品有差異，從而在國際上進(jìn)行分工、交易，形成一個國際一體化市場。而通過國家貿(mào)易，事實上使市場規(guī)模擴(kuò)大。因為一國生產(chǎn)的品種與規(guī)模受一國市場限制。如進(jìn)行國際貿(mào)易形成一體化市場會大于國別市場，可以增加消費品種，降低價格，有利于消費者。比如兩國進(jìn)行汽車貿(mào)易，每一國生產(chǎn)100萬輛在國內(nèi)消費，如果進(jìn)行貿(mào)易，兩個市場形成一體化，共有200萬輛汽車。在此市場，汽車品種增加，平均成本下降，有利于消費者。即使兩國資源和技術(shù)條件差不多，也即要素秉賦相似也可交易，所以制約貿(mào)易的因素不是俄林等的要素秉賦相異論，而是規(guī)模經(jīng)濟(jì)。
但是這個規(guī)模經(jīng)濟(jì)形成的市場是寡頭壟斷與競爭并存的市場。它建立在壟斷與競爭均衡的模型上。在此，壟斷和競爭相互依存，其假定條件有二：（1）每一大公司的產(chǎn)品有差異，因此每一大公司有其一定的市場與消費者。（2）忽視自己價格對別家公司的影響，例如汽車行業(yè)中有通用、福特、雷諾、菲亞特、尼森等大公司，產(chǎn)品有差異，各有自己一定市場，但彼此又在競爭。
下面說明壟斷競爭市場的均衡模型（見圖1）
圖1表明，在壟斷競爭市場上公司數(shù)目與價格是由兩方面關(guān)系決定：①公司數(shù)愈多，競爭愈激烈，工業(yè)品的價格愈低。這由PP線表明。②公司數(shù)目愈多，每個公司賣的工業(yè)品相對愈少，平均成本愈高，由CC線表明。如果價格超過成本，該工業(yè)賺利，有更多公司進(jìn)入該工業(yè)。如果價格低于成本，該工業(yè)虧損，有些公司就退出該工業(yè)。當(dāng)價格等于平均成本即PP與CC交于E點，價格與公司數(shù)達(dá)到均衡。
圖1
圖1還表明，如公司數(shù)少于均衡點n，為n[,1]，價格為p[,1]，平均成本為AC[,1]，公司賺取大量壟斷利潤，許多公司進(jìn)入該工業(yè)。如公司數(shù)大于n，為n[,3]，價格為p[,3]，而平均成本為AC[,3]，有些公司虧損，退出該工業(yè)。所以，只有在E點公司數(shù)為n[,2]、價格為p[,2]，平均成本為AC[,2]，達(dá)到均衡。
通過出口擴(kuò)大市場后，平均成本下降，公司數(shù)增加，品種增加，價格下跌。如前所述形成一體化市場對消費者有利，品種多，價格下降。（見圖2）
圖2
在壟斷競爭工業(yè)中，公司數(shù)與價格受市場規(guī)模制約。
圖2表明市場規(guī)模擴(kuò)大對長期均衡的影響。最初均衡點在A，價格為p[,1]，公司數(shù)為n[,1]。當(dāng)市場擴(kuò)大，公司銷售多，平均成本下降，即由C[,1]C[,1]降為C[,2]C[,2]，新均衡點為B，公司數(shù)由n[,1]增為n[,2]，價格由p[,1]降為p[,2]，公司數(shù)增多，產(chǎn)品品種會增加，消費者可以較低價格選擇多種產(chǎn)品。
總之，生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大，可以提高勞動生產(chǎn)率，降低成本，特別對資本技術(shù)集約產(chǎn)品如此，比如鋼鐵、電力、飛機(jī)、汽車等。每一大公司必須有最低生產(chǎn)規(guī)模方可存在。多少公司能存在，依賴于有效生產(chǎn)規(guī)模與市場大小之比例。如果市場規(guī)模不足以保證該產(chǎn)品的最低有效生產(chǎn)規(guī)模，這就產(chǎn)生不完全競爭的寡頭壟斷競爭。所以壟斷競爭兩要素：其一為產(chǎn)品差異，其二為公司內(nèi)部的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。
二、戰(zhàn)略貿(mào)易理論和政策
80年代一種以工業(yè)目標(biāo)政策和貿(mào)易目標(biāo)政策相聯(lián)合的新理論興起。最初由斯賓賽（B，spencer）和布蘭德（J.Brander）等人首創(chuàng)。他們認(rèn)為，某些工業(yè)、特別是高科技工業(yè)處于不完全競爭情況，市場經(jīng)濟(jì)失靈，需要政府干預(yù)。在這些行業(yè)中，少數(shù)大公司壟斷市場，形成寡頭壟斷，參與有效競爭。他們可以影響市場價格，它們擁有的市場力量可以獲取超額或壟斷利潤。如果政府加以干預(yù)和支持，可以將外國公司獲取的超額利潤轉(zhuǎn)向本國公司，從而有利于本國經(jīng)濟(jì)發(fā)展，并可取得外部經(jīng)濟(jì)利益。政府可以采取多種方式加以支持，比如政府可以對本國大公司給予補(bǔ)貼，從而使外國競爭對手推遲或停止投資與生產(chǎn)，使本國公司占領(lǐng)市場獲得超額利潤，其利潤大大超過政府補(bǔ)貼。這樣可以通過補(bǔ)貼獲取外國公司利潤，增加本國國民收入。這稱之“利潤轉(zhuǎn)移”理論。
這種戰(zhàn)略工業(yè)與貿(mào)易理論建立在不完全競爭與規(guī)模經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)之上，也建立在報酬遞增與專業(yè)化的基礎(chǔ)上。換言之，寡頭壟斷公司隨著專業(yè)化產(chǎn)量增加和規(guī)模經(jīng)濟(jì)的實現(xiàn)，將昂貴的固定資本分?jǐn)傇谠黾拥漠a(chǎn)量上，使成本遞減，報酬遞增。據(jù)估算，美國波音公司在銷售一架777噴氣式飛機(jī)前須投資30億美元，銷售300架后方可拉平成本與收益。這樣高昂的固定成本需要巨大的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。而世界需求或世界市場容量只能支持三家這樣的寡頭壟斷公司。據(jù)估計，1995年到2005年對波音777噴氣式飛機(jī)需求只有1500架，每家公司銷售500架，才能對其投資有較好利潤。在這種情況下，第一家大公司首先打入市場可以占據(jù)市場，阻止其它公司進(jìn)入。這叫做“首動優(yōu)勢”（Firstmoveradvantage）。換言之，第一家公司獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)之利形成對其它公司的“準(zhǔn)入壁壘”（BarrierToentry）。所以目前只有波音（Boeing）、空中客車（airbus）和麥克道尼爾（mcdonnel）道格拉斯三家大公司具有規(guī)模經(jīng)濟(jì)而占領(lǐng)該飛機(jī)市場，阻止其它公司進(jìn)入市場。一家大公司如何具有首動優(yōu)勢？該理論認(rèn)為須具有發(fā)明創(chuàng)造精神、企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)才能和歷史的機(jī)遇或幸運等三個要素。波音公司首占市場即具有上述三個要素。但戰(zhàn)略貿(mào)易理論的重要一點是政府的干預(yù)和支持形成戰(zhàn)略貿(mào)易政策。美國通過國防預(yù)算對波音公司資助了大量的研究發(fā)展費用，有助于波音公司取得首動優(yōu)勢。
從世界范圍來看，近年來產(chǎn)業(yè)政策和貿(mào)易政策取得較成功的行業(yè)如鋼鐵、汽車、電子等行業(yè)，很大程度上得到政府的積極支持與資助。特別是日本政府，這種戰(zhàn)略工業(yè)與貿(mào)易政策較為明顯。50及60年代日本政府利用外匯供應(yīng)與低利貸款，加以進(jìn)口限制與保護(hù)關(guān)稅，支持發(fā)展了重化工業(yè)，特別是鋼鐵工業(yè)，從而將比較優(yōu)勢由勞動密集型的輕紡工業(yè)轉(zhuǎn)化為資本、技術(shù)密集型的重化工業(yè)。70年代中期日本政府利用對半導(dǎo)體等知識技術(shù)密集工業(yè)的研究發(fā)展費用加以資助，并鼓勵政府和工業(yè)聯(lián)合研究開發(fā)新技術(shù)。這種戰(zhàn)略工業(yè)和貿(mào)易政策在一定程度上也促進(jìn)了日本經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
鑒于日韓等國鼓勵目標(biāo)工業(yè)和貿(mào)易的成功，前述的斯賓賽、布蘭德等人根據(jù)寡頭壟斷的博奕理論（gamoTheory）提出政府可以支持工業(yè)，比如利用津貼等方式可以搶占市場將外國大公司利潤獲取過來，并逼使外國公司退出市場，從而獲取壟斷利潤。例如美國波音公司與歐洲空中客車公司競爭生產(chǎn)新型飛機(jī)，因市場容量只能允許一家公司獲利，如果兩家公司同時生產(chǎn)，雙方都要虧損。如歐洲空中客車，或波音公司單獨生產(chǎn)可以各得1億美元利潤，如兩家公司同時生產(chǎn)，每家將虧損500萬美元。這時歐洲政府對空中客車每架津貼1000萬美元，即使兩家同時生產(chǎn)，空中客車也肯定賺利500萬美元，而波音公司因恐虧損，則放棄新型飛機(jī)的生產(chǎn)。這時空中客車將獨家獲利1.1億美元，歸還政府補(bǔ)貼1000萬美元后仍余1億美元。這就是說把美國利潤轉(zhuǎn)移到歐洲了。
根據(jù)寡頭壟斷博奕理論（gameTheory），戰(zhàn)略貿(mào)易理論建立了“利潤轉(zhuǎn)移”模型，圖3簡略顯示了這一模型。圖3表明歐洲和日本都在競爭美國高清晰度電視市場，企圖取得壟斷利潤。兩方都得到政府科研經(jīng)費的支持，其結(jié)果依存于誰先進(jìn)入美國市場；政府對壟斷公司有多大資助；和競爭對手的反應(yīng)。假如歐洲一家大康采恩壟斷公司先進(jìn)入美國市場，每臺邊際成本3400美元，由Mco表示，邊際收益與邊際成本相交決定價格在A點為每臺售3800美元，共銷售4臺，壟斷利潤為4×400＝1600美元。美消費者得益AXY，消費者剩余為800美元，世界得益800＋1600＝2400美元。
圖3
現(xiàn)在一家日本大公司也生產(chǎn)高清晰度電視，邊際成本也是3400美元一臺，但政府每臺持久津貼400美元以加強(qiáng)國際競爭。日本公司的邊際成本變?yōu)镸C1即3000美元。歐洲大公司認(rèn)為競爭不過日本大公司，從而退出美國市場。這時日本大公司取得獨家壟斷地位，MC1＝MR，價格定為3600元在B點，共出售6臺，獲得壟斷利潤3600美元，扣除政府津貼2400美元，仍得1200美元壟斷利潤。美國消費者得益XBZ共1800美元，世界得益3600－2400＋1800＝3000美元。如果歐洲加以報復(fù)，也每臺津貼400美元。其邊際成本也是每臺3400美元，兩國競爭最后導(dǎo)致價格降為3000美元一臺在C點，共銷售12臺，則無壟斷利潤。兩國政府共津貼12×＄400＝4800美元，美國消費者得益XWC＝7200美元，世界得益7200－4800＝2400美元。列表如下：
歐日大公司得益
1.歐洲大公司首先打入美國市場壟斷銷售$1600
2.日本政府補(bǔ)貼日本公司壟斷美國市場,歐洲公司退出$3600
3.歐日國家都補(bǔ)貼該國大公司在美市場競爭0
歐日政府津貼
1.歐洲大公司首先打入美國市場壟斷銷售——
2.日本政府補(bǔ)貼日本公司壟斷美國市場,歐洲公司退出-$2400
3.歐日國家都補(bǔ)貼該國大公司在美市場競爭-$4800
美消費者得益
1.歐洲大公司首先打入美國市場壟斷銷售$800
2.日本政府補(bǔ)貼日本公司壟斷美國市場,歐洲公司退出$1800
3.歐日國家都補(bǔ)貼該國大公司在美市場競爭$7200
世界得益
1.歐洲大公司首先打入美國市場壟斷銷售$2400
2.日本政府補(bǔ)貼日本公司壟斷美國市場,歐洲公司退出$3000
3.歐日國家都補(bǔ)貼該國大公司在美市場競爭$2400
這一戰(zhàn)略貿(mào)易理論在美國影響頗大，也引起不少爭論。贊成者認(rèn)為：政府應(yīng)當(dāng)資助一些戰(zhàn)略工業(yè)（特別是高科技工業(yè)），可以從外國競爭者手中獲取經(jīng)濟(jì)利益，這對美國未來經(jīng)濟(jì)增長與外部經(jīng)濟(jì)有廣泛利益。當(dāng)前某些工業(yè)的世界市場是不完全競爭市場，少數(shù)大公司可以壟斷市場，影響價格，有潛力獲取長期經(jīng)濟(jì)利益。只要政府加以支持，可以對外國競爭者取得優(yōu)勢，從而把經(jīng)濟(jì)利益轉(zhuǎn)向本國公司，對本國經(jīng)濟(jì)發(fā)展有益。
但反對者認(rèn)為：（1）為獲得政府資助往往形成特殊利益集團(tuán)。（2）容易引起聯(lián)鎖報復(fù)，損害彼此及世界福利。（3）政府往往缺少完整、正確的信息，不知如何更有效地干預(yù)市場，如干預(yù)錯誤，反而遭受損失。
這一理論是新近發(fā)展起來的，尚缺乏有力的實證數(shù)據(jù)加以檢驗。不過在理論上它已提出不完全競爭下寡頭壟斷競爭存在于某種行業(yè)，修正了古典的自由競爭、自由貿(mào)易理論。此外，它還明確提出了國家干預(yù)的必要性，修正了古典自由貿(mào)易理論的反對國家干預(yù)。而且，在事實上歐美日等發(fā)達(dá)國家已不同程度地實行了這種戰(zhàn)略。它們對某些戰(zhàn)略工業(yè)和貿(mào)易特別是高科技工業(yè)，國家曾直接、間接地不同程度地加以支持。例如前面引述的歐洲空中客車和美國波音公司的噴氣式飛機(jī)等，以及日本對重化工業(yè)和半導(dǎo)體工業(yè)的支持等等。
三、波特（Portor）的新國際競爭優(yōu)勢論
1990年美國哈佛大學(xué)商學(xué)院的M·波特教授（m.chaelportor）及其同事經(jīng)過大量調(diào)查研究，它們調(diào)研10個國家100家大工業(yè)的情況，發(fā)表了“一些國家的競爭優(yōu)勢”的報告，以探究為什么在國際競爭中，一些國家的某些工業(yè)取得成就，而另一些卻失敗了。
波特認(rèn)為當(dāng)前的貿(mào)易理論只能解釋部分原因，還不能解釋全部原因。比如為什么日本在汽車工業(yè)，瑞士在精密儀器工業(yè)，以及美國在化工工業(yè)方面比別國生產(chǎn)率更高、更富于競爭力，用比較優(yōu)勢理論不能完全加以解釋。
波特認(rèn)為有四個特征或因素形成一國公司的競爭環(huán)境，從而加強(qiáng)或減弱其國際競爭力。
（1）要素秉賦。他把俄林的要素秉賦論加以進(jìn)一步發(fā)展：分為基本要素如自然資源、氣候、地勢、人口等；其次為高級或先進(jìn)要素，例如通訊設(shè)施、技術(shù)勞工、研究設(shè)備、技術(shù)知識等等，高級要素對競爭優(yōu)勢更為重要。而高級要素往往是國家和公司投資的結(jié)果。例如政府對教育和科研的投資會提高一國的技術(shù)水平。例如，日本雖然自然資源貧乏，但重視教育，按人均計擁有很大數(shù)目的工程師，這對日本許多工業(yè)的成就是一個重要因素。
（2）需求情況。國內(nèi)需求是提高競爭優(yōu)勢的原動力。公司對國內(nèi)顧客需求更為敏感。因此國內(nèi)需求的特征在形成國內(nèi)產(chǎn)品的屬性與促進(jìn)發(fā)明以及提高質(zhì)量方面的壓力特別重要。如果一國國內(nèi)消費者十分精明，對質(zhì)量規(guī)格要求高，這會促使公司生產(chǎn)高質(zhì)量高水平產(chǎn)品。日本的照像機(jī)工業(yè)不斷創(chuàng)新和提高質(zhì)量，多半由于日本顧客的多方要求。
（3）優(yōu)勢工業(yè)的發(fā)展需要相關(guān)工業(yè)的支持。對高級要素的供應(yīng)工業(yè)加以投資，所取得的利益往往滲透到優(yōu)勢工業(yè)本身助其發(fā)展，益加強(qiáng)其國際競爭能力。例如80年代中，美國領(lǐng)先的半導(dǎo)體工業(yè)是促進(jìn)美國個人電腦及其它高科技電子產(chǎn)品成功發(fā)展的基礎(chǔ)。這一發(fā)展過程的結(jié)果是，一國成功的工業(yè)及其相關(guān)工業(yè)往往形成一個工業(yè)集群（cluster）。比如德國頗有盛名的紡織及服裝部門，實際上包括許多相關(guān)工業(yè)，如高質(zhì)量的棉、毛、人造纖維業(yè)、縫紉機(jī)業(yè)、以及一系列的紡織機(jī)器行業(yè)等，從而形成一個工業(yè)集群。
（4）一國公司的組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營策略、經(jīng)理才能，都涉及競爭情況。不同的國家往往具有不同的“經(jīng)理哲學(xué)”，從而有助于或有害于其競爭優(yōu)勢的形成。比如，日本和德國公司的高級主管經(jīng)理多半是工程師出身，他們重視公司的生產(chǎn)過程和產(chǎn)品設(shè)計，而美國公司的高層主管多半為財務(wù)專家出身，特別在70和80年代，他們對生產(chǎn)過程和產(chǎn)品設(shè)計往往不太重視，而過分強(qiáng)調(diào)短期內(nèi)的最大財務(wù)收益，因而美國許多以工程技術(shù)為基礎(chǔ)的行業(yè)往往喪失競爭能力。
波特同時十分強(qiáng)調(diào)國內(nèi)競爭狀況，這與某些工業(yè)的競爭優(yōu)勢的創(chuàng)立和持久很有關(guān)系。因為國內(nèi)競爭激烈可以產(chǎn)生種種壓力，促使工業(yè)提高質(zhì)量、降低成本，投資于先進(jìn)設(shè)備，提高效率，促進(jìn)發(fā)明創(chuàng)造，從而加強(qiáng)國際競爭能力。日本的情況即是如此。
因此波特認(rèn)為，如要提高某一工業(yè)的國際競爭能力，必須將上列四個特征或因素有機(jī)的聯(lián)系起來形成一個鉆石圈表，這即有名的鉆石理論。
這一鉆石聯(lián)合因素會積極影響國際競爭能力，而政府可以積極地或消極地影響鉆石圈形中的任何因素。比如，政府可通過補(bǔ)貼對工業(yè)競爭力加以影響；對教育的支持可以影響高級要素秉賦；對產(chǎn)品的規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)條例等的規(guī)定將影響產(chǎn)品的需求與供應(yīng)；通過財政金融政策可影響工業(yè)及其相關(guān)工業(yè)的供求與競爭狀況等。
波特的貿(mào)易理論很新，尚缺乏實證檢驗，但已具有一定影響。這一理論的主要含意是，企業(yè)的最高利益在于投資于高級要素，如職工培訓(xùn)、加強(qiáng)研究發(fā)展等，以促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展，政府應(yīng)采取積極措施支持鉆石中的四因素，特別是教育的普及與提高，科研及發(fā)展的鼓勵與支持以及鼓勵國內(nèi)競爭等。這些都有助于加強(qiáng)國際競爭能力。
四、結(jié)論與啟示
當(dāng)前世界貿(mào)易中實際上有兩種趨勢交相影響。其一為戰(zhàn)后形成的關(guān)貿(mào)協(xié)定以至目前的世界貿(mào)易組織。它基本上奉行古典的自由貿(mào)易理論，宣傳自由競爭，由市場機(jī)制決定價格，不贊成國家限制與干預(yù)貿(mào)易，多年來致力于減少關(guān)稅和非關(guān)稅壁壘。另一種趨勢是近二三十年來興起的在工業(yè)貿(mào)易中的新貿(mào)易理論。它強(qiáng)調(diào)世界市場在工業(yè)品方面是不完全競爭市場，壟斷競爭與規(guī)模經(jīng)濟(jì)是取得競爭優(yōu)勢的主流，而國家的干預(yù)是必要的、有益的，可以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，增加國家福利。特別是將某些工業(yè)（當(dāng)今主要是高科技工業(yè)）的生產(chǎn)與貿(mào)易列為國家的戰(zhàn)略目標(biāo)。國家對這些工業(yè)的支持與資助有如古典的“保護(hù)幼稚工業(yè)論”，也可以稱之為”保護(hù)高科技工業(yè)論”，是“保護(hù)幼稚工業(yè)論”的現(xiàn)代翻版。在發(fā)達(dá)國家爭相提倡這一理論，贊助高科技產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與貿(mào)易。它們是現(xiàn)代化的前沿，工業(yè)的靈魂，國家的榮譽(yù)。
此外政治與貿(mào)易的結(jié)合在當(dāng)今可謂十分密切。一些發(fā)達(dá)國家元首出訪往往帶著數(shù)十家、甚至上百家公司往返，以為該國工業(yè)打開市場。
總起來看，30年代以鄰為壑惡劣的保護(hù)主義，結(jié)果“搬起石頭打了自己的腳”，害人害己經(jīng)濟(jì)損失很大，世界貿(mào)易和經(jīng)濟(jì)都遭受嚴(yán)重創(chuàng)傷。戰(zhàn)后發(fā)達(dá)國家總結(jié)經(jīng)驗已不會走向極端保護(hù)主義之路，從而推行較自由的貿(mào)易政策。然而純粹的古典自由貿(mào)易盡管戰(zhàn)后在理論上多方宣傳，但在現(xiàn)實中也很難實行，各國都為自身利益實行一定的保護(hù)措施。特別是近二三十年來興起的如前所述的壟斷競爭與戰(zhàn)略貿(mào)易，從理論上闡述了當(dāng)今工業(yè)市場的不完全競爭與寡頭壟斷情況，從而在理論論述上也修正了古典的自由貿(mào)易理論，明顯地提出國家干預(yù)的必要性與有益性。因此當(dāng)前的世界貿(mào)易既非純粹的自由貿(mào)易也非純粹的保護(hù)貿(mào)易，而是西方稱之為的“管理貿(mào)易”。這對我們認(rèn)識當(dāng)前世界貿(mào)易形勢頗有啟發(fā)。
我國的外貿(mào)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中應(yīng)占何等地位？我國是否也應(yīng)該有戰(zhàn)略目標(biāo)工業(yè)政策與貿(mào)易政策？這是一個值得探討的問題。
我國幅員廣大，人口眾多，資源也相對豐富，國內(nèi)市場廣博。改革開放以來對外貿(mào)易發(fā)展十分迅速，據(jù)報道，進(jìn)出口貿(mào)易已占我國國民產(chǎn)值近40％左右，這對我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)大有裨益。但是我國畢竟是一個人口眾多的大國，很難走“外貿(mào)帶動型”或“外貿(mào)導(dǎo)向型”發(fā)展經(jīng)濟(jì)的道路。我認(rèn)為，我們?nèi)詰?yīng)走自力更生為主、外援為輔的道路，“發(fā)展國內(nèi)外兩個市場，利用國內(nèi)外兩方資源，采取多種策略實現(xiàn)四個現(xiàn)代化”。
在這樣一個原則方針下如何確定我國的工業(yè)政策與貿(mào)易政策？筆者認(rèn)為，在今后一段時間內(nèi)仍應(yīng)適當(dāng)發(fā)展勞動密集型的工業(yè)、特別是輕紡工業(yè)等，以應(yīng)付我國眾多人口與廣大市場之需，而且也是出口外匯的重要來源，除發(fā)達(dá)國家外，中東、東歐，第三世界仍有廣大市場。
其次，我國應(yīng)重點發(fā)展重化工業(yè)，包括鋼鐵、機(jī)電、能源、交通工具（如汽車、鐵路、飛機(jī)）和化學(xué)工業(yè)，這些是我國實現(xiàn)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，也應(yīng)該是我國當(dāng)前的戰(zhàn)略工業(yè)與貿(mào)易政策。我國應(yīng)在世界市場上爭取多出售機(jī)電產(chǎn)品以及其他工業(yè)品，爭取更多的外匯收入。
至于高科技工業(yè)，我國在某些領(lǐng)域已有一定基礎(chǔ)，但一般而言與發(fā)達(dá)國家相比仍有相當(dāng)距離。目前階段以吸收消化改進(jìn)為主，國家在財政許可下應(yīng)多方資助其發(fā)展，以期將來走向高科技之國。
關(guān)鍵詞：一對一營銷客戶占有率互動定制
全球信息技術(shù)的迅速發(fā)展，大大改變了企業(yè)生存的市場環(huán)境，由此引發(fā)了市場營銷的深刻變革。以大眾營銷為特征、擴(kuò)張市場份額為中心的傳統(tǒng)營銷思想正被以建立穩(wěn)固的客戶關(guān)系為目的、占有顧客份額為中心的新營銷思想所取代。如今是消費者至上時代，消費者開始四處搜尋可以滿足其需求的企業(yè)，他們期望企業(yè)能夠按照其特定的要求，為其提供與眾不同的產(chǎn)品和服務(wù)。利維·斯特勞斯公司在它的女性牛仔系列中也采取了類似的方法，通過店內(nèi)計算機(jī)按照每位顧客的尺寸剪裁牛仔褲。這種經(jīng)營方式就是目前正以多種形式影響全球各行各業(yè)的一對一營銷。
一對一營銷理念
“一對一營銷”這一術(shù)語，是由美國的唐·佩伯斯和馬莎·羅杰斯博士于上世紀(jì)90年代中期提出的。該理念的核心是以“客戶占有率”為中心,通過與每個客戶的互動對話,與客戶逐一建立持久、長遠(yuǎn)的“雙贏”關(guān)系,為客戶提供定制化的產(chǎn)品，目標(biāo)是在同一時間向一個客戶推銷最多的產(chǎn)品，而不是將一種產(chǎn)品同時推銷給最多的客戶。簡而言之，一對一營銷就是以不同的方式對待不同的顧客。一對一營銷鼓勵企業(yè)建立客戶的基礎(chǔ)，而不是竭力追求增加市場的占有率。它鼓勵企業(yè)長期不斷地與客戶進(jìn)行相互交流，并讓這種交流促成一種“學(xué)習(xí)型關(guān)系”。
傳統(tǒng)的營銷是一次關(guān)注一種產(chǎn)品或服務(wù)，衡量企業(yè)成功與否的重要尺度是市場占有率，因此企業(yè)會設(shè)法為自己的產(chǎn)品找到更多的用戶；而一對一營銷一次專注于一位客戶，衡量企業(yè)成功與否的尺度是客戶占有率，企業(yè)則盡力為自己的用戶提供更多的產(chǎn)品和服務(wù)。傳統(tǒng)的營銷中，企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品，其經(jīng)理們負(fù)責(zé)確保這些產(chǎn)品每季度的銷售額；而一對一營銷，企業(yè)經(jīng)營客戶關(guān)系，其經(jīng)理們負(fù)責(zé)的是，隨著時間的推移，不斷提高這些客戶的期望值。一對一營銷理論的關(guān)鍵理念有：
客戶占有率。企業(yè)除了將營銷重點擺在投入更多資金與精力在整個市場以期提升營業(yè)額外，還應(yīng)考慮如何增加每一位客戶的營業(yè)額——也就是在一對一的基礎(chǔ)上提升每一位客戶的占有。這不僅有助于提升公司的利潤，而且有利于企業(yè)與客戶建立一種更長遠(yuǎn)、更忠誠的主客關(guān)系。
客戶的保有和開發(fā)。一般來說，開發(fā)一個新客戶所花費的成本要比保有一個現(xiàn)有客戶的成本高出五倍之多，大部分的企業(yè)每年平均有高達(dá)25%的客戶會流失。
與消費者對話。對一對一企業(yè)來說，重要的不在于對所有的客戶了解多少，而是在于對每一位客戶了解的程度。因此，企業(yè)必須與客戶進(jìn)行溝通即對話，這種對話是雙向的。通過雙向溝通，能使企業(yè)獲得遠(yuǎn)比進(jìn)行市場調(diào)查更多的信息。
學(xué)習(xí)型關(guān)系。要與客戶維持堅固的關(guān)系，必須建立學(xué)習(xí)型關(guān)系，就是與客戶每接觸一次，企業(yè)對客戶就多一份了解，客戶提出要求，企業(yè)據(jù)此改進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)，這樣周而復(fù)始的過程自然提高了企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)令這位客戶滿意的能力，最終，客戶將變得更加忠誠。企業(yè)可通過四步來實現(xiàn)這一目的：第一，通過與客戶的互動與回饋，探索客戶的需求；第二，為客戶提供量身定制的商品或服務(wù)以滿足他們的需求，并記住這些商品的特殊規(guī)格；第三，繼續(xù)與客戶互動并尋求他們的回饋，以求更加了解客戶的個人需求；第四，盡力滿足客戶，才不至于讓他們流失到競爭者手中。
一對一營銷為何能行之有效
自“一對一營銷”理論被提出以來，將其運用于實踐并取得成功的企業(yè)越來越多，無論是新經(jīng)濟(jì)的代表如戴爾電腦、亞馬遜書店，還是傳統(tǒng)企業(yè)寶潔、雅芳等，都投入巨資重新設(shè)計產(chǎn)品、重建組織流程，使之成為創(chuàng)新企業(yè)價值的核心。為什么“一對一營銷”能夠行之有效，為什么要將焦點放在客戶占有率上呢？其原因可歸結(jié)為以下一些因素：
20/80法則
按著名的80:20法則：一家公司80%的收入是20%的客戶帶來的。就一家百貨公司來說,擁有該公司認(rèn)同卡的會員，平均貢獻(xiàn)率比非會員來得高,而擁有金卡的會員又比一般會員高，這就是所謂的客戶生而不平等定律。因此，如何找到企業(yè)中那20%的客戶，提供完善的客戶服務(wù)，進(jìn)而增加他們的交易次數(shù)，以增加企業(yè)的利潤，對企業(yè)是一件非常重要的事情。
留住舊客戶比開發(fā)新客戶重要
客戶的流失和新增對每個企業(yè)來說都是常事。但正如前文所述，開發(fā)一位新客戶要花費的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于留住一位舊客戶所需費用。目前，每個行業(yè)的公司都面臨著顧客忠誠度下降和利潤縮減的問題。企業(yè)若能降低客戶流失率，提高其忠誠度，則利潤將有成倍的增長。
重復(fù)購買法則
企業(yè)若能讓每位客戶消費得更多，就能獲得更長期的利潤，在一特定時間內(nèi)，同一位客戶多購買一項商品，則該商品利潤就加倍，因為在一位忠誠客戶身上所花的營銷成本相對較低，這同時促使每筆交易的例行開銷大幅降低。
一對一營銷如何實施
一對一營銷計劃的實施依賴于信息技術(shù)的發(fā)展，只有信息技術(shù)的發(fā)展，才使一對一營銷成為企業(yè)低成本應(yīng)用、提高銷售及盈利的基礎(chǔ)。信息技術(shù)為企業(yè)實行一對一營銷提供了三種重要的潛能：數(shù)據(jù)庫技術(shù)，可以讓企業(yè)將顧客區(qū)分開來并單獨記住他們；互動交流，意味著顧客能隨時與企業(yè)進(jìn)行對話；批量定制技術(shù)則促使企業(yè)將產(chǎn)品和服務(wù)的定制常規(guī)化。將這三種潛能結(jié)合在一起，即可創(chuàng)立一個“顧客反饋環(huán)路”，它有助于促使顧客變得忠誠。
一對一營銷策略的真正技巧在于，理解顧客在各個方面是有區(qū)別的，而這種區(qū)別將影響到企業(yè)對待特定顧客個體的行為。一對一營銷計劃的實施是一個相當(dāng)復(fù)雜的過程，它要求企業(yè)能識別、追蹤、記錄每位顧客的個性化需求，并與其保持長期的互動關(guān)系，從而能夠提供個性化的產(chǎn)品或服務(wù)。實際上，通過實施一對一營銷，借由每次連續(xù)的互相溝通和交易，會使你的產(chǎn)品對這位顧客而言越來越有價值，顧客會更加忠誠。
實行一對一營銷計劃有四個關(guān)鍵步驟：識別、區(qū)分、互動和定制，它們可被視作執(zhí)行一個一對一營銷計劃的連續(xù)過程。
識別顧客
啟動一對一營銷之前，企業(yè)必須與大量的客戶進(jìn)行直接接觸，找出那些對企業(yè)最有價值的“金牌客戶”，深入了解有關(guān)客戶需求的詳盡信息：不僅要知道顧客的名字、住址、電話號碼，還必須掌握他們的消費習(xí)慣、個人偏好等諸如此類的信息，而且不是一次調(diào)查即告結(jié)束，企業(yè)必須通過每一次接觸、每一種渠道、每一處地點及公司的每一個部門來搜集這些信息，只要客戶可能對你的任一產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生購買欲望。企業(yè)可建立一個顧客數(shù)據(jù)庫，在每次與顧客接觸時可識別顧客個體，并與每位顧客建立良好的關(guān)系，盡可能地提高每位顧客的服務(wù)價值。
需要指出的是，這里的顧客并非僅限于產(chǎn)品或服務(wù)的最終消費者，一對一營銷完全可以應(yīng)用到企業(yè)的銷售伙伴或分銷鏈上的其它環(huán)節(jié)。具體來說，在這一步驟，企業(yè)需要采取以下行動：首先，將更多的客戶名輸入到數(shù)據(jù)庫中。企業(yè)可以聘用外部機(jī)構(gòu)來完成數(shù)據(jù)的審查與輸入，也可以與同行業(yè)中一個不具有競爭力的企業(yè)交換用戶名單；然后，采集客戶的有關(guān)信息，不妨采用“滴灌式對話法”，每次與顧客接觸時，詢問1-2個問題；最后，驗證并更新客戶信息。定期或不定期地“凈化”客戶信息文件，注意地址、聯(lián)系方法等方面的變更，及時更新信息。
區(qū)分顧客
傳統(tǒng)的營銷強(qiáng)調(diào)對所有的顧客一視同仁，他們付同樣的價格得到同樣的產(chǎn)品。而一對一營銷認(rèn)為，每位顧客都是獨特的，即使有兩位顧客可能購買了完全一樣的產(chǎn)品或服務(wù)，但促使他們購買的需求也常常不相同。因此，顧客是存在差異的，對企業(yè)來講，有些顧客就是比另一些更有價值。在充分掌握顧客的信息資料并理解顧客不同價值的基礎(chǔ)上，合理區(qū)分顧客之間的差異是非常必要的。不同顧客之間的差異主要體現(xiàn)在兩點：一是對企業(yè)的價值不同，二是對產(chǎn)品或服務(wù)的需求不同。從這兩個角度出發(fā)，對顧客進(jìn)行有效的差異分析，可幫助企業(yè)更有效地配置資源，使得產(chǎn)品或服務(wù)的改進(jìn)更有成效，牢牢抓住最有價值的客戶，取得最大程度的收益。
與顧客進(jìn)行互動交流
互動、對話與信息交流是一對一客戶關(guān)系的本質(zhì)?；訙贤ǖ闹饕康脑谟谀軐蛻羝门c需求有進(jìn)一步的了解，這也是企業(yè)根據(jù)客戶需求調(diào)整產(chǎn)品服務(wù)的參考基礎(chǔ)。企業(yè)可通過與最有價值的顧客建立“學(xué)習(xí)型關(guān)系”，使他們對自己更加忠誠，應(yīng)將學(xué)習(xí)關(guān)系視作經(jīng)每次新的互動而變得更巧妙的關(guān)系。企業(yè)要善于創(chuàng)造機(jī)會讓顧客告訴你他的需要，而后為其定制產(chǎn)品或服務(wù)并及時獲取其反饋信息。隨著每次相互溝通和重新定制，你的產(chǎn)品對此特定顧客將越來越適用，也將越來越越有價值。
為降低與客戶接觸的成本，增加接觸的有效性，企業(yè)應(yīng)盡力以自動的、更具成本效益的方式進(jìn)行?；ヂ?lián)網(wǎng)就是目前成本最低、卻能達(dá)到最大互動效益的主要途徑。在互聯(lián)網(wǎng)尚未普及之前，企業(yè)與客戶間的對話大多停留在面對面拜訪，但這種主動造訪了解客戶需求的工作成本較高，因此大多只用于大型企業(yè)客戶。隨著網(wǎng)絡(luò)成為快速有效的溝通工具后，企業(yè)可以互動的范圍大大擴(kuò)大了，不僅包括小型企業(yè)客戶，而且包括個人客戶。至于互動行為有效性的提高，則需要企業(yè)及時、充分地更新客戶信息，以更好地理解客戶的需要或更準(zhǔn)確地評估顧客的潛在價值。此外，每次互動活動的展開應(yīng)以上次互動行為提供的信息為基礎(chǔ)，從而連出一條綿延不斷的客戶信息鏈。
企業(yè)可以通過下列行動來實現(xiàn)其互動交流的目的：與競爭對手的客戶聯(lián)系，比較服務(wù)水平的不同；將客戶打來的電話視作一次銷售機(jī)會，向其提供特價、清倉、試用等產(chǎn)品或服務(wù)；測試客戶服務(wù)中心自動語音系統(tǒng)的質(zhì)量；跟蹤企業(yè)庫內(nèi)記錄的客戶信息，縮短處理周期，提高客戶響應(yīng)速度；主動與那些給企業(yè)帶來更高價值的客戶對話，設(shè)法保住他們的業(yè)務(wù)；應(yīng)用信息技術(shù)提高客戶與企業(yè)交易的便利性；改善對客戶抱怨的處理，可將每天接到的抱怨繪成圖表，提高對客戶抱怨處理的“一次即圓滿”的比率。
為顧客提供量身定制的產(chǎn)品或服務(wù)
這是一對一營銷計劃的最后一步，從企業(yè)角度看也是最關(guān)鍵的一步。它要求企業(yè)能根據(jù)顧客的需求來調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容。企業(yè)如能提供這種量身訂做的彈性，將能塑造出產(chǎn)品與服務(wù)的獨特性，成功地與競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)相區(qū)分，成為維護(hù)客戶忠誠度的重要關(guān)鍵。然而，量身定制可能會帶來成本問題。企業(yè)怎樣才能在采用一對一營銷方式的同時避免成本的大幅度增加呢？答案是批量定制。有不少企業(yè)最初是將批量定制當(dāng)作降低生產(chǎn)成本的手段來接受的。實際的批量定制過程并非想象的那么復(fù)雜，企業(yè)可以用“模塊化”方法來實現(xiàn)定制，即預(yù)先生產(chǎn)出幾百種產(chǎn)品“模塊”，然后根據(jù)每個客戶的需要將合適的模塊配置起來，就能生產(chǎn)出數(shù)千個、甚至上百萬個產(chǎn)品式樣。如利維公司僅僅是把227種腰圍/臀圍尺碼與25種褲腿尺碼組合，就為其OriginalSpin品牌牛仔褲生產(chǎn)出5700種可選的尺碼。當(dāng)然，一對一營銷最終的目標(biāo)不僅僅局限于產(chǎn)品或核心服務(wù)的定制，企業(yè)還可以改變整體產(chǎn)品或整體服務(wù)的許多方面，包括從開具發(fā)票到包裝、從自動補(bǔ)充庫存到申請書等等，以適應(yīng)單個顧客的需要。
需要指出的是，要實現(xiàn)這一步，企業(yè)必須要改變傳統(tǒng)的運行模式，構(gòu)建以客戶為核心的業(yè)務(wù)流程，這意味著企業(yè)必須全面改革其組織結(jié)構(gòu)和運作流程，這場改革將涉及企業(yè)的每個部門，不僅僅是銷售部門，還影響到研發(fā)、采購、制造、財務(wù)和行政等各個部門，因此，要求企業(yè)各部門之間應(yīng)通力合作。總之，一套真正的一對一營銷計劃必須與組織進(jìn)行整合，否則無法得以貫徹實施。
參考資料：
1.（美）唐·佩伯斯、馬莎·羅杰斯，一對一企業(yè):互動時代的競爭工具[M]，華文出版社，2002版
2.（美）唐·佩伯斯、馬莎·羅杰斯等，一對一實戰(zhàn)手冊:實施一對一計劃的完整工具包[M]，華文出版社，2002版
出席宴會前，要做簡單的梳洗打扮，女士要淡淡地修飾一下，顯出秀麗高雅的氣質(zhì)。男士也要把頭發(fā)和胡須整理和刮洗干凈，穿上一套整潔大方、適合身份的衣服，容光煥發(fā)地赴宴。
參加宴會切記不要遲到，要按規(guī)定的時間準(zhǔn)時赴宴，到達(dá)的時間應(yīng)以提前五六分鐘為宜，有時請柬上寫明客人到達(dá)和宴會開始的時間，一定按時出席。進(jìn)入宴會廳，要先向主人問候致意，再向其他客人問好。當(dāng)你入席時，用手把椅子拉后一些再坐下，切記不要用腳將椅子推開。小姐身旁若有男友，男友應(yīng)拉開椅子請女友入座。用餐前，正確的身體姿勢應(yīng)是：身體坐直，手放在膝蓋上，不要把手放在桌子上或者擺弄餐具。進(jìn)餐前要與周圍的客人互相結(jié)識、交流，因為這是結(jié)交新朋友的好時機(jī)。
進(jìn)餐時，舉止要文雅，應(yīng)把食物送入嘴中，而不是把嘴湊近食物。咀嚼食物不要發(fā)出聲音，萬一打噴嚏、咳嗽應(yīng)馬上掉頭向后，用手帕掩口。菜或湯很燙時不可用嘴吹，等稍涼后再吃?？谥杏惺澄?，不宜高談闊論。嘴唇有油污不要沾染到酒杯上，應(yīng)先用餐巾拭凈。魚刺、骨頭不要丟在桌布上，要放在盛殘渣的碟子里。宴會上，若感覺悶熱，不可當(dāng)眾解扣寬衣、松褲帶，這是不雅觀的，需要時可去盥洗室。用餐時遇有酒水打翻、筷子掉地，碰到了鄰座，要道聲“對不起”，再請服務(wù)員幫忙。對于餐桌上的公用物品，若離你較遠(yuǎn)，不可起身去取，可請求鄰座幫忙，用后放回原處，并向鄰座致謝。
宴會中，主人應(yīng)向來賓敬酒，客人也應(yīng)回敬主人。敬酒時，不一定個個都碰杯，離的較遠(yuǎn)時，可舉杯用眼睛示意，不要交叉碰杯。
席間，確實有事需提前退席，應(yīng)向主人說明后俏俏離去，也可以事前打招呼，屆時離席。宴會結(jié)束退席時，應(yīng)向主人致謝，對宴會的組織及菜肴的豐盛精美表示稱贊。
在不了解席間禮儀的情況下，不可貿(mào)然行事，比如，服務(wù)員送上的第一條濕毛巾，你不可用來揩臉，它的用途是擦手。再比如，入席后何時開始動筷，要看主人何時打開餐巾。主人打開餐巾，其他人方可拿起餐巾，鋪在膝頭上。雖說“不知者不怪”，但在隆重的場合，你應(yīng)模仿別人的做法，或者老老實實地請教旁人，沉著應(yīng)付一切。
近幾年，西餐已開始進(jìn)入我們的社交宴會。
中西方所處的地域、地理環(huán)境和自然條件的不同，所形成的文化也不相同。語言的產(chǎn)生與人們的勞作和生活是息息相關(guān)的。英國作為一個島國，通過航海認(rèn)識了世界，因而生活中有許多習(xí)語源自于航海業(yè)。如To keep one＇s head above water（奮力圖存）中國自古就是農(nóng)業(yè)大國，以耕田為主，常有“像老黃牛一樣干活”、“氣壯如牛”等詞；與中國文化不同，馬在英美國家文化中則是吃苦耐勞的象征“work like a horse，as strongas a horse”。中國屬于典型的大陸性氣候，中國人認(rèn)為“東風(fēng)”是美好和希望的象征。與此相反，英國人對“西風(fēng)”有好感“東風(fēng)”在他們看來是凜冽刺骨的寒風(fēng)。
2.歷史文化差異與翻譯
歷史文化指由特定的歷史發(fā)展進(jìn)程中沉淀形成的文化，其中一個重要文化就是習(xí)語。習(xí)語包括成語、諺語、格言、典故、俗語、和俚語。比如英語中的“to kill two birds with onestone”直譯為“一塊石頭打死兩只鳥”，而漢語卻說成“一箭雙雕”或“一舉兩得”，德語說成是“一個拍子打死兩只蒼蠅”。我們漢語中的春夏秋冬，英語俚語是根據(jù)景物，候鳥表示季節(jié)，cuckooing（布谷催耕）意謂春、swallow（燕子）意謂夏、wildgoose（大雁）意謂秋、plum alone（梅花獨放）意謂冬。
3.風(fēng)俗文化差異與翻譯
風(fēng)俗文化是在日常生活中和交際活動中，各民族的風(fēng)俗習(xí)慣形成的文化。比如在待人接物，打招呼時，中國人習(xí)慣說“你吃了嗎？”“上哪去？”“干嘛去？”表示一種親切感和關(guān)心，但是西方人會很尷尬，覺得是在打聽他的隱私。在西方，打招呼通常只是說“hello”“Morning”比較簡單的打招呼。再比如說對于顏色的認(rèn)知，西方比較注重科學(xué)理性的教育和科學(xué)態(tài)度。常用客觀事物的具體顏色來象征某些抽象的文化含義。例如，西方文化中的紅色（red）主要指鮮血（blood）顏色，所以red使西方人聯(lián)想到“暴力”和“危險”從而產(chǎn)生了一種顏色禁忌。著名漢學(xué)家霍克斯在翻譯“紅樓夢”時，意識到red可能會使英語讀者聯(lián)想到“流血”，所以采用小說原用的書名《石頭記》，譯為The story of the stone。中國文化中的顏色內(nèi)涵和象征意義十分豐富，而且顏色詞的象征意義是多元的。中國文化中的紅色源于太陽，如烈日如火，其色赤紅。所以喜慶的日子會常用紅色。
4.宗教文化差異與翻譯
是每個名族文化的重要組成部分。歐美人信教的居多，認(rèn)為上帝（god）是萬能的可以創(chuàng)造一切，因而會說God helps those who help themselves．（上帝幫助自助的人）。而中國人則信仰佛教、道教，相信佛祖之說，因而會有一些詞語，如“借花獻(xiàn)佛”，“閑時不燒香急來抱佛腳”等。再比如中國有諺語“兩個和尚抬水喝，三個和尚沒水喝”，要形象地譯成漢語不太容易，因為在與信仰的英語國家對于“和尚”這個概念比較陌生。所以只能傳意，“one boy＇s boy；two boys arehalf a boy；three boys are no boy．”
5.思維方式的差異與翻譯
中西方在思維方式上有很大差異。西方思維比較開放，崇尚個人主義。因而西方人會在思維方式上同中求異，反映在語言上即重形合。相反的，中國人受到儒家等思想的影響，思維方式上追求人與自然的和諧統(tǒng)一，注重合，在語言上比較注重意合。。漢語比較注重語言形式的正氣，意境強(qiáng)。所以四字成語應(yīng)用較多，英語則喜歡嚴(yán)密的結(jié)構(gòu)和豐富的表現(xiàn)力。如The west lake is like a mirror，embllished all around withgreen hills and deep caves of enchanting beauty．這句話翻譯成漢語為“西湖如明鏡，千峰凝翠，洞壑幽深，風(fēng)光迤邐。”由此可以看出英語著重對于事物的客觀描寫，而漢語則更注重對于食物的主觀描寫。
6.結(jié)語
【關(guān)鍵詞】行為財務(wù)理論；EMH；市場異像
一、行為財務(wù)理論產(chǎn)生的背景
傳統(tǒng)的公司財務(wù)理論是建立在管理者、投資者完全理性和“有效市場假說”(EMH)基礎(chǔ)之上的，但進(jìn)入20世紀(jì)80年代以后，出現(xiàn)了大量與“有效市場假說”相矛盾的市場異象，比較典型的有：①規(guī)模效應(yīng)。Banz研究發(fā)現(xiàn)小公司的股票較大公司的股票更易獲得較高的收益率。公司規(guī)模是市場上人盡皆知的信息，按照“有效市場假說”，借此信息應(yīng)無法獲取超額回報。因此，這一發(fā)現(xiàn)極大地沖擊著“有效市場假說”。②期間效應(yīng)。French,Gibbons,Hess的研究顯示，股票在星期一的收益率通常為負(fù)值，而在星期五的收益率則明顯高于一周內(nèi)的其他交易日，于是可以得出在某些特定時間進(jìn)行股票交易即可獲取超額回報，這顯然與“有效市場假說”不符。③反向投資策略。經(jīng)濟(jì)學(xué)家發(fā)現(xiàn)，一只股票受關(guān)注的程度也影響到股票價格的變化,因此投資者可以采取一種“反向投資”的策略來獲取超額回報，一只股票受關(guān)注的程度是市場上的公共信息，顯然有效市場假說難以解釋這一策略。行為財務(wù)理論強(qiáng)調(diào)現(xiàn)實中的投資者和管理者并非是完全理性的，市場也并非完全有效，在這一真實前提下，通過對投資者和管理者決策過程的探究，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)財務(wù)理論在指導(dǎo)企業(yè)實踐上的不足。
二、行為財務(wù)理論的主要內(nèi)容
1、行為資產(chǎn)定價理論
基于投資者并非完全理性，Shefrin，Statman(1994)提出了行為資產(chǎn)定價理論(BAPM，BehavioralAssetPricingModel)，引起人們廣泛的關(guān)注。BAPM指出金融市場上除了嚴(yán)格按照傳統(tǒng)的CAPM進(jìn)行資產(chǎn)組合的信息交易者外，還有并不按傳統(tǒng)的CAPM行事的噪音交易者，他們信息不充分，會犯各種認(rèn)知錯誤。金融資產(chǎn)的價格由這兩類投資者共同決定:當(dāng)前者在市場上起主導(dǎo)作用時，市場是有效率的；反之，市場是無效率的。
2、行為資產(chǎn)組合理論
一般認(rèn)為，現(xiàn)代資產(chǎn)組合理論起源于馬科維茨(Markowitz，1952)的《投資組合選擇》(portfolioSeleetion)一文。發(fā)展至今至少存在以下三方面的局限:(l)理性人假設(shè)的局限。大量證據(jù)已經(jīng)表明人帶有非理性因素，投資者的各種認(rèn)知偏差在投資決策中發(fā)揮重要作用。
(2)投資者對待風(fēng)險態(tài)度假設(shè)的局限。均值方差模型假定投資者使風(fēng)險厭惡的，其風(fēng)險態(tài)度始終一致，但現(xiàn)實中我們可以看到購買保險的人同時購買彩票，兩者的風(fēng)險偏好顯然不一致。
現(xiàn)資組合理論的局限促使學(xué)者們努力尋找更好的解決方案，特別是基于投資者個體行為和心理特征的理論，而行為財務(wù)理論正是這樣一種思路。行為財務(wù)學(xué)者Shefrin，Statman(2000)提出了行為資產(chǎn)組合理論(BPT，BehavioralPortfolioTheory)。
BPT有兩種分析模型:單一賬戶行為組合理論(BPT一SA)和多重賬戶行為組合理論(BPT一MA)。Sheleifer，Statman(2000)指出投資者具有兩個心理賬戶，分別對應(yīng)高低兩個期望值，代表投資者既想避免貧困，又希望變得富有的望。BPT認(rèn)為，投資者將通過綜合考慮期望財富、對投資安全性與增值潛力的欲望、期望水平以及達(dá)到期望值的概率五個因素來選擇符合個人意愿的最優(yōu)組合。這樣，BPT就更為接近實際投資行為了。
三、行為財務(wù)理論對證券市場異象的解釋
1、股票溢價之謎
通過對證券市場上股票和債券投資收益率的觀察發(fā)現(xiàn)，股票投資的歷史平均收益率相對于債券投資要高出很多。但相對于債券而言，人們在股票上的投資卻是非常之少，這種現(xiàn)象被稱為“股票溢價之謎”(Mehraandpreseott，1985)。行為財務(wù)理論認(rèn)為，投資者是“損失厭惡”的，損失帶來的痛苦會需要更多的收益來彌補(bǔ)。當(dāng)他們遭受股票投資短期內(nèi)的損失時，損失厭惡會令多數(shù)投資者放棄長期回報率高的股票轉(zhuǎn)而投資于回報率穩(wěn)定的債券。
2、弗里德曼一薩維奇困惑
傳統(tǒng)的投資理論假定投資者的風(fēng)險厭惡程度是一致的，并且一般用方差來衡量。弗里德曼一薩維奇
(FriedmanandSavage，1948)研究發(fā)現(xiàn)，人們通常同時購買保險和彩票。他們在購買保險時表現(xiàn)為風(fēng)險厭惡，而在購買股票時則表現(xiàn)為風(fēng)險尋求。這種與傳統(tǒng)假設(shè)不符的現(xiàn)象被成為“弗里德曼一薩維奇困惑”。行為財務(wù)理論認(rèn)為，投資者存在“心理賬戶”，而且他們在行為時會受到心理賬戶的影響。根據(jù)心理賬戶的相關(guān)研究成果，投資者一般將自己的收入分成三部分:目前的薪資收入、資產(chǎn)收入和未來收入，對于這三種收入個人的態(tài)度并不相同，譬如對于未來收入個人總是不太愿意花掉它，即使這筆收入是確定會收到的。
3、封閉式基金折價交易之謎
封閉式基金有兩個價格:市價和凈值。若依照EMH，封閉式基金的市場價格理論上應(yīng)該等于基金的凈值。但實際上封閉式基金的市價一般來說低于凈值將近20%。Lee，Shieifer，Thaler(1991)定義封閉式基金折價交易之謎。行為財務(wù)理論認(rèn)為持有封閉式基金的投資者中有一部分是噪音交易者，他們對于未來的基金回報時而樂觀時而悲觀，從而導(dǎo)致基金價格經(jīng)常性的漲跌變動。
4、處置效應(yīng)
Shieifer，Thaler(1985)發(fā)現(xiàn)，投資者傾向于過長時間地持有資本損失的股票，而過早地出售具有資本利得的股票。他們把這種現(xiàn)象稱為“處置效應(yīng)”(dispositioneffect)。對于一個理性的投資者來說，這兩種股票在處置上應(yīng)該不存在區(qū)別的，因此傳統(tǒng)的理論無法解釋“處置效應(yīng)”。行為財務(wù)理論認(rèn)為，投資者具有后悔厭惡和損失厭惡的心理，投資者為了避免后悔，常做出非理性的行為。當(dāng)股票出現(xiàn)資本損失時，面對確定的損失和未來不確定的走勢，為避免立即兌現(xiàn)虧損而帶來的后悔，投資者傾向于風(fēng)險尋求而繼續(xù)持有股票;當(dāng)股票出現(xiàn)資本利得時，面對確定的收益和未來不確定的走勢，為避免價格下跌帶來的后悔，投資者傾向于風(fēng)險回避而提早拋售股票。
四、基于行為財務(wù)理論的證券投資行為、策略和理念
由于一般的理論其假設(shè)過于嚴(yán)格且與現(xiàn)實相去甚遠(yuǎn)，并不能很好的指導(dǎo)投資者。行為財務(wù)理論的發(fā)展為人們提供了一個解決問題的辦法。具體地，常見的有以下二種基于行為財務(wù)理論的投資策略:
1、反轉(zhuǎn)策略和慣性策略
反轉(zhuǎn)策略是指在一定觀察期后，持有前一觀察期內(nèi)下跌的股票，賣出上漲的股票。其理論依據(jù)是投資者對新信息存在反應(yīng)過度，股票價格下跌或者上漲幅度過大，應(yīng)該回調(diào)。慣性策略是指在一定觀察期后，持有前一觀察期上漲的股票，賣出下跌的股票，其理論依據(jù)是投資者對于新信息反應(yīng)不足，股票價格還會繼續(xù)上升或下跌。通過對我國股票市場上反轉(zhuǎn)策略和慣性策略的實證研究，基本結(jié)論是我國股票市場存在比較明顯的反轉(zhuǎn)現(xiàn)象，而慣性不明顯。因此，對于投資者而言，反轉(zhuǎn)策略成功的可能性更大，可能更為可取。慣性策略或“追漲殺跌”是最差的策略，這正是中了市場上莊家的套。
2、平均投資策略
平均投資策略是指投資者預(yù)先決定將收入的一定比例投資于股票，然后按照事先定好的投資時間表定時將收入投資于股票。從現(xiàn)代金融理論的角度來看，如果投資者在制定投資計劃后，根據(jù)新的信息不斷調(diào)整計劃，這種策略要比平均投資策略要優(yōu)。而在平均投資策略中，投資者拒絕了新的信息，因而是一種次優(yōu)的策略。傳統(tǒng)理論認(rèn)為投資者不會被得意或后悔所影響，但實際并非如此，投資者確實受到了心理的影響。
我國股票市場上的投資者大都表現(xiàn)出自我控制能力差和后悔感強(qiáng)，因此，采用平均投資策略對他們雖不是一種最優(yōu)策略，但不失為一種合適的選擇。
五、對行為財務(wù)理論的評價
行為財務(wù)理論的科學(xué)性在于：突破了標(biāo)準(zhǔn)財務(wù)理論只注重最優(yōu)決策模型，認(rèn)為理性投資決策模型就是決定金融資產(chǎn)價格變化的實際投資決策模型的假設(shè)，開創(chuàng)了投資者實際上是如何進(jìn)行決策的研究領(lǐng)域，從而把人的行為模式建立在更加現(xiàn)實的基礎(chǔ)上。它給出了市場異象的合理解釋。行為財務(wù)理論也存在著諸多不足：解釋的普遍性問題。行為財務(wù)模型雖然能解釋市場中的某些異象，但尚缺乏一種能夠普遍解釋各類市場異常現(xiàn)象的理論或模型；理論的系統(tǒng)性問題。迄今為止，行為財務(wù)尚未能形成一個完整的理論體系，其研究還停留在對市場異?，F(xiàn)象的解釋以及實證檢驗上。而且，心理因素的不確定性和不易量化也增加了行為財務(wù)研究的難度。
【參考文獻(xiàn)】
1、威廉.L.麥金森.公司財務(wù)理論[M].大連:東北財經(jīng)大學(xué)出版社,2002,(6).
一、交易成本理論對法律的一般解釋框架
古往今來，有關(guān)法律的本質(zhì)問題總是聚訟紛紛，法學(xué)家們從上帝意志、人類理性、絕對精神、民族傳統(tǒng)中找尋法律的源頭，也提出了許多學(xué)說觀點，比較重要的如規(guī)則說、命令說、判決說，還有神意說、理性說、公益說、權(quán)力說等。然而，這些理論大都只是從法律現(xiàn)象的某一個部分或某一個側(cè)面出發(fā)得出結(jié)論，不能整體把握人類社會的基本矛盾和根本決定力量，因此不僅沒有做出科學(xué)的回答，而且往往將問題弄得混亂不堪。
歷史上，第一次對法律本質(zhì)正本清源，做出科學(xué)的解釋的是馬克思。他指出，“只有毫無歷史知識的人才不知道，君主們在任何時候都不得不服從經(jīng)濟(jì)條件，并且從來不能向經(jīng)濟(jì)條件發(fā)號施令。無論是政治的立法或市民的立法，都只是表明和記載經(jīng)濟(jì)關(guān)系的要求而已?！盵1]正因為馬克思正確地認(rèn)識到了法律上層建筑的經(jīng)濟(jì)本質(zhì)，即每一個時代的法律制度“應(yīng)該是社會共同的，由一定物質(zhì)生產(chǎn)方式所產(chǎn)生的利益和需要的表現(xiàn)”，[2]開辟了對法律進(jìn)行經(jīng)濟(jì)分析的先河，所以常常被后代學(xué)者視為對社會歷史和制度研究的“一個根本的貢獻(xiàn)”[3]
20世紀(jì)60年代興起的新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)及其在法學(xué)領(lǐng)域的分支——法律經(jīng)濟(jì)學(xué)（或稱經(jīng)濟(jì)分析法學(xué)）繼承了馬克思關(guān)于經(jīng)濟(jì)生活決定法律制度的觀點，[4]將法律視為社會資源配置的秩序機(jī)制，它決定于社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求并直接影響著經(jīng)濟(jì)運行的全部過程。我們以此為理論基點，去觀照法律的本質(zhì)及其價值追求，傳統(tǒng)自然主義法學(xué)那種認(rèn)為法律以追求抽象的正義價值為目的，超越于人類現(xiàn)實社會經(jīng)濟(jì)生活之上，有著一整套獨特的概念和邏輯體系，可以自主圓滿、絕無耗費地解決一切社會矛盾沖突的思想理論純屬紙上談兵，就象是在“無摩擦”的真空世界中探討法律的功用一樣毫無實際意義。
在實用的經(jīng)濟(jì)分析法學(xué)那里，交易成本被看成解釋法律制度的經(jīng)濟(jì)本質(zhì)及其演變過程的重要范疇。所謂交易成本（TransactionCosts），就是在一定的社會關(guān)系中，人們自愿交往、彼此合作達(dá)成交易所支付的成本，也即人—人關(guān)系成本。它與一般的生產(chǎn)成本（人—自然界關(guān)系成本）是對應(yīng)概念。從本質(zhì)上說，有人類交往互換活動，就會有交易成本，它是人類社會生活中一個不可分割的組成部分。盡管通過理論模擬，我們可以發(fā)現(xiàn)：“在零交易成本的條件下，法律規(guī)定無關(guān)緊要”。[5]然而不幸的是，這種零交易成本的世界根本不存在，社會生活中的任何交易及關(guān)系行為都必然要花費代價。那種遠(yuǎn)離社會實踐的先驗式法律思想無法經(jīng)驗地說明法律制度何以建立，何以實施，何以維持的問題，也不能解決面對社會實踐的法律改革與創(chuàng)新問題，無法解決真實存在的交易成本問題。而一旦我們從“紙面的法律”轉(zhuǎn)向“運行中的法律”（即從交易成本為零的世界轉(zhuǎn)向交易成本大于零的世界），考察現(xiàn)實中的法律對經(jīng)濟(jì)生活進(jìn)行整合與配置的功能，“那么立刻變得清楚的是，在這個新天地里，法律制度至關(guān)重要?！盵6]
在某種意義上，交易成本和由于人們的行為受到有限理性的制約而引致的其他類似成本的存在及其節(jié)約是法律的真正起源和經(jīng)濟(jì)本質(zhì)。法律制度的出現(xiàn)就是伴隨著早期人類社會生產(chǎn)力的不斷進(jìn)步，社會分工結(jié)構(gòu)與活動范圍的日益擴(kuò)展，在超越地域阻隔和氏族部落間語言、習(xí)慣差異的基礎(chǔ)上，在國家制度的框架下加以確認(rèn)的一套能夠簡化經(jīng)濟(jì)關(guān)系的復(fù)雜性，節(jié)約交易成本，幫助社會成員安全、快捷、有序地進(jìn)行交往的“標(biāo)準(zhǔn)化的”和格式化的規(guī)則體系。美國著名法學(xué)家伯爾曼就此指出，“在法律一詞通常的意義上，它的目的不僅僅在于管理（統(tǒng)治），它是一種促進(jìn)自愿協(xié)議的事業(yè)──通過交易談判、發(fā)放有效證件（例如信用證或產(chǎn)權(quán)憑據(jù)）和履行其他性質(zhì)的法律行為”[7]。
在人類社會的早期發(fā)展中，奴隸制國家的出現(xiàn)，原始習(xí)慣的法律化及其后的法律專業(yè)化，都是打破地域和文化界限，減少交易不確定性，降低交易成本的必然結(jié)果。從法律與經(jīng)濟(jì)互動發(fā)展的歷史軌跡中可以看出：隨著人類生產(chǎn)力的發(fā)展，促進(jìn)了社會分工，哪里有分工，哪里就有交換；哪里有交換，哪里就有市場；哪里有市場，哪里就有競爭；哪里有這些條件，哪里就有商業(yè)，哪里有商業(yè)，哪里就有法律?；趪业慕y(tǒng)一性和法律的普遍適用性，為社會各階級和每個社會成員提供一種相對的和平、安全、秩序的狀態(tài)，而所有社會成員作為法律公共品的消費者，也都會從中受益。節(jié)省了人們信息的獲得和傳播、草擬合約、交易談判、組織經(jīng)營、產(chǎn)權(quán)界定、制度改革、激勵勞動、研究決策、維護(hù)治安、訴訟糾紛等的交易成本。
按交易成本理論來分析人類社會發(fā)展，不僅法律必然能代替習(xí)慣，實際上，人類歷史上的一些重要制度創(chuàng)新（如國家制度、政黨制度、行會制度、公司制度等）都蘊含著交易成本的原理。有鑒于交易成本在法律制度安排、解紛程序和人們的實際法律行為中所起的重要作用，使得我們對法律，特別是對部門法的研究開出一條交易成本分析的進(jìn)路顯得尤為迫切。
二、合同交易成本概說
合同是市場主體自由談判，以促進(jìn)資源向更高價值使用轉(zhuǎn)移的最主要交易形式，是當(dāng)事人雙方為確認(rèn)某種事實而達(dá)成的具有權(quán)利與義務(wù)內(nèi)容的協(xié)議。由于一項合同成立的全過程可以細(xì)分為“準(zhǔn)備－談判－簽約－執(zhí)行－監(jiān)督－救濟(jì)”等多個環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)又都分別產(chǎn)生交易成本。因此，對合同以及合同法中的交易成本節(jié)約機(jī)制的研究，將有助于我們進(jìn)一步深化對法律成本規(guī)律的認(rèn)識。根據(jù)一個權(quán)威的定義，一般合同的交易成本包括“事前發(fā)生的為達(dá)成(arranging)一項合同而發(fā)生的成本和事后發(fā)生的監(jiān)督(monitoring)、貫徹(enforcing)該項合同而發(fā)生的成本；它們區(qū)別于生產(chǎn)成本，即為執(zhí)行(executing)合同本身而發(fā)生的成本。”[8]我們將合同交易成本分成以下三個方面進(jìn)行闡述：
（一）締約成本
締約成本是指在缺乏必要的法律規(guī)則和程序指引的情況下，當(dāng)事人之間進(jìn)行談判并達(dá)成合意所支出的費用。也即交易雙方在獲得有關(guān)市場信息后，基于對經(jīng)濟(jì)資源的不同認(rèn)識而討價還價，實現(xiàn)權(quán)利交換支付的成本。當(dāng)合同關(guān)系當(dāng)事人獲得了有關(guān)交易信息，并與交易對方經(jīng)過討價還價，就合同之主要條款達(dá)成“合意”之后，便意味著契約此時已成為“依法必須履行的一種許諾”，即已經(jīng)成立的合同在當(dāng)事人之間產(chǎn)生了一定的法律拘束力（合同生效）。雖然合同本身并不是法律，而只是當(dāng)事人之間的合意，但是“合同法賦予單個公民訂立合同的權(quán)利，并規(guī)定了談判和簽約程序。通過訂立合同，單個公民創(chuàng)立了法律義務(wù)并使其目標(biāo)生效。對于自愿形成的私人關(guān)系來說，合同法就像一部憲法，而具體的合同則像憲法下新頒布的法律?！盵9]
通常，理性的合同當(dāng)事人往往希望通過最小的合同訂立成本一一盡可能明確和完備的合同條款，特別是詳盡的違約責(zé)任條款一一把合同對方將來從事機(jī)會主義行為的可能性降到最低程度，并根據(jù)對方當(dāng)事人的交易信譽(yù)和對合同未來結(jié)果的預(yù)期，來設(shè)計對自己有利但又能為對方所接受的“雙贏”合同。我國民法通則第85條規(guī)定：“合同是當(dāng)事人之間設(shè)立、變更、終止民事關(guān)系的協(xié)議”。合同的成立意味著各方當(dāng)事人的意思表示一致。如果法律對合同應(yīng)具備的主要條款的規(guī)定過于嚴(yán)苛，且認(rèn)為合同如不具備這些條款即不能成立，那么當(dāng)事人必須被迫就合同的各項條款達(dá)成一致意見，無形中就會增大締約成本。相反，如果法律規(guī)定僅具備幾項主要條款即可成立合同，或者規(guī)定合同不具備某一條款時可以通過一些附隨性條款來彌補(bǔ)其不足(如在缺乏履行期限的情況下允許當(dāng)事人隨時提出履行)，從而放寬對合同成立的限制，就會促使當(dāng)事人達(dá)成更多的交易，并極大地減少合同履行以后又因被宣告不成立而產(chǎn)生的財產(chǎn)的損失和浪費。[10]
（二）履約成本
履約成本，是指合同在實施中當(dāng)事人彼此實現(xiàn)權(quán)利和履行義務(wù)所支付的費用和擔(dān)負(fù)的風(fēng)險。合同履約成本與合同過程中的風(fēng)險承擔(dān)密切相關(guān)。在合同履行過程中，一方實施欺詐、脅迫、乘人之危等機(jī)會主義行為的可能性越大，另一方承擔(dān)的風(fēng)險就越大；合同履行期越長，風(fēng)險系數(shù)也越大；合同主體的數(shù)量多少、合同價金數(shù)額高低等都對合同履行的風(fēng)險系數(shù)產(chǎn)生作用。
英國契約法理論之所以認(rèn)為合同生效的“對價”不可或缺，其要旨在于重視交易的可實行性而不是諾言的可實行性。我國1985年《經(jīng)濟(jì)合同法》卻注重合同生效形式要件的規(guī)定，對生效的實質(zhì)要件規(guī)定較為寬泛，致使我國的經(jīng)濟(jì)生活中合同得不到履行和認(rèn)定合同無效的現(xiàn)象較為突出。據(jù)1993年6月28日《法制日報》報導(dǎo)，我國企業(yè)間簽訂的合同有50％不規(guī)范，全國一年有500億元金額的合同違法；全國每年約有3000～4000億元的合同金額得不到履行，無效經(jīng)濟(jì)合同約占全部經(jīng)濟(jì)合同總量的10％～15％。
對此，一種實證的研究結(jié)論認(rèn)為，違約率（合同糾紛數(shù)和合同總份數(shù)之間的比例）與履行率是對應(yīng)概念，履約率越高，則違約率越低，反之亦然。違約率還與契約市場發(fā)育成反比。在初期市場的情況下，由于市場風(fēng)險的作用暴利機(jī)會的刺激，致使大量的交易行為短期化，呈現(xiàn)出高違約率和高履約成本的局面。這也就是當(dāng)前中國社會的情況。而隨著初級市場向現(xiàn)代市場轉(zhuǎn)變的完成，市場相對穩(wěn)定，暴利機(jī)會相應(yīng)減少，可預(yù)期交易得到發(fā)展，將呈現(xiàn)低違約率和低履約成本的契約良性運行的局面。[11]
在看到這種趨勢的同時，我們還應(yīng)該采取積極措施合理消解合同過程中的風(fēng)險：一方面可以通過合同法規(guī)定的對當(dāng)事人損失進(jìn)行補(bǔ)救的措施，如恢復(fù)原狀、返還原物，損害賠償?shù)冗M(jìn)行處理。另一方面，則要加強(qiáng)合同法監(jiān)督機(jī)制（如合同公證、鑒證及合同擔(dān)保等制度），通過制裁機(jī)會主義行為，將一定的風(fēng)險（違約的經(jīng)濟(jì)損害）承擔(dān)轉(zhuǎn)移到違約者。經(jīng)驗證明，合同監(jiān)督越健全，違約率相應(yīng)會下降。但是，并非所有的違約行為都會因加強(qiáng)合同監(jiān)督而銷聲匿跡。無論契約法規(guī)有怎樣的救濟(jì)機(jī)制，它畢竟只等同于市場價格機(jī)制，并在本質(zhì)上是以個人利益的實現(xiàn)為存在基礎(chǔ)的。這種個人利益，不可避免地會對經(jīng)濟(jì)秩序產(chǎn)生某種破壞作用。例如有些個人和企業(yè)為實現(xiàn)其私利最大化，會采取拖賴合同義務(wù)后短期行為的手法，從而使合同法律制裁難以被執(zhí)行。另外，在合同監(jiān)督部門存在內(nèi)部動力障礙和信息障礙時，會很難進(jìn)行有效監(jiān)督，監(jiān)督成本比違約成本更高，造成經(jīng)濟(jì)資源的雙重?fù)p失。
（三）救濟(jì)成本
所謂救濟(jì)成本，即人們依法請求恢復(fù)自己原有合同利益或獲得賠償所支付的金錢、時間、精力和精神負(fù)擔(dān)。廣義上的救濟(jì)成本具體包括各種方式的合同解紛成本，如當(dāng)事人協(xié)商成本、調(diào)解成本、公證成本、仲裁成本和訴訟成本等。這些解紛方式并不是完全排斥和相互對立的，實踐中，當(dāng)事人可以選擇協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟之任一種救濟(jì)方式。這就意味著救濟(jì)成本具有復(fù)合性和不確定性的特點。
合同當(dāng)事人的權(quán)益受損總要尋求救濟(jì)。但救濟(jì)成本的支出是有前提的，即必須盡快恢復(fù)合同雙方當(dāng)事人的利益平衡，盡早結(jié)束資源被凍結(jié)、難以發(fā)揮效用的狀態(tài)。以我國的合同糾紛的審判實踐為例：（1）缺乏靈活、簡便、能夠適應(yīng)各種經(jīng)濟(jì)沖突解決的程序手段，程序措施不夠經(jīng)濟(jì)，訴訟中的人力、財力的耗費始終居高不下。（2）合同審判的適用程序選擇不盡恰當(dāng)，如前所述，合同法本應(yīng)以鼓勵交易為其主要目標(biāo)。然而，1985年《經(jīng)濟(jì)合同法》對無效合同的標(biāo)準(zhǔn)卻過于寬泛，法官經(jīng)常宣告一些本應(yīng)有效的合同為無效，消滅了許多本來不應(yīng)被消滅的交易。過多地宣告合同無效，不僅將造成社會財富的浪費，而且也不符合當(dāng)事人訂約的目的。（3）合同裁決的執(zhí)行率低，相當(dāng)多的裁決不能執(zhí)行或不能完全執(zhí)行，從而造成當(dāng)事人無謂的訴訟成本支出。我國目前每年有效合同約20億份，如果違約率為10％，則違約合同數(shù)應(yīng)達(dá)到2億份之多，但表現(xiàn)為合同糾紛到人民法院或向仲裁機(jī)構(gòu)申請解紛的申請解份的合同糾紛只有100萬份，只占違約合同總數(shù)的5％。究其原因，與合同裁決的執(zhí)行率低不無關(guān)系。
對于降低救濟(jì)成本，我們有如下忠告：（1）給合同當(dāng)事人提供多種合法解紛辦法，允許其選擇救濟(jì)，而不是只準(zhǔn)走行政干預(yù)和司法解紛一途；（2）鼓勵合同當(dāng)事人充分協(xié)商，盡可能將違約成本“內(nèi)部化”，即損失由雙方分?jǐn)偅p方交易地位顯著不平等者不適用協(xié)商辦法；（3）在很大程度上，合同糾紛“私了”優(yōu)于“公斷”，合同當(dāng)事人彼此之間的談判優(yōu)于司法審判。
三、合同形式的寬松化設(shè)計與不完全合同
合同法的經(jīng)濟(jì)實質(zhì)是提供各種交易規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語，以便當(dāng)事人在合同過程中有法可依，從而減少他們?yōu)檫_(dá)成交易規(guī)范和反復(fù)推敲合同條款需的成本，降低在市場變化條件下的交易風(fēng)險。前述對合同交易成本的分析，對優(yōu)化合同法原則和諸條款有很重要的啟發(fā)。限于篇幅，本文僅就合同形式的要式原則和不要式原則的選擇問題、合同欠缺條款即不完全合同問題作一點分析。
（一）合同形式的要式原則和不要式原則之選擇
從合同形式發(fā)展演變的歷史來看，總體而論，古代合同法在合同形式上采取絕對的“要式原則”（principleofformality），即合同要按照法律規(guī)定的形式（如書面形式）和手續(xù)訂立，否則無法律上的效力，或者不能被強(qiáng)制執(zhí)行。近代合同法則在一定程度上承認(rèn)和主張“不要式原則”（principleofinformality），即合同無須按特定的形式和手續(xù)訂立，只要雙方當(dāng)事人的意思達(dá)成一致，合同便具有法律效力。實踐中，我們還可以根據(jù)當(dāng)事人的行為或者特定情形來推定合同的成立，如乘客乘上公共汽車并到達(dá)目的地時，盡管乘車人與承運人之間沒有明示協(xié)議，但我們可以依當(dāng)事人的行為推定運輸合同的成立。[12]在當(dāng)今社會，隨著商品生產(chǎn)的發(fā)展，人們已由關(guān)注商品交易的安全轉(zhuǎn)為注重商品交易的迅捷，因此，現(xiàn)代各國合同法對合同的形式也由以要式原則為主轉(zhuǎn)為以不要式為主的原則。許多國家從便利經(jīng)濟(jì)交往，簡化手續(xù)，提高經(jīng)濟(jì)效益的角度出發(fā)，在合同形式上采取更為寬松的態(tài)度，基本上采用不要式原則，法律只是要求某些特定的合同需采用書面形式，而其他類型的合同可以任何形式訂立。因此，我國合同法理對合同形式以不要式為原則，以要式為補(bǔ)充。[13]
《民法通則》第五十六條規(guī)定：“民事法律行為可以采取書面形式、口頭形式或者其他方式。法律規(guī)定用特定格式的，應(yīng)當(dāng)依照法律規(guī)定?！薄逗贤ā返谑畻l規(guī)定：“當(dāng)事人訂立合同，有書面形式、口頭形式和其他形式。法律、行政法規(guī)規(guī)定采用書面形式的，應(yīng)當(dāng)采用書面形式。當(dāng)事人約定采用書面形式的，應(yīng)當(dāng)采用書面形式?！庇纱丝闯?，我國合同法對合同形式采取開放性立場，明確對現(xiàn)實的民商事交易中普遍存在，且又為世界絕大多數(shù)國家認(rèn)可的各種合同形式加以確認(rèn)，強(qiáng)調(diào)不違反法律，尊重當(dāng)事人意思自治，有限制，更有靈活，順應(yīng)合同形式朝著更靈活、更簡便的方向發(fā)展的世界潮流。
（二）合同擴(kuò)張解釋與不完全合同
為適應(yīng)鼓勵交易、增進(jìn)社會財富的需要，現(xiàn)代各國合同法紛紛變革，大都減少了在合同成立方面的不必要的限制，并廣泛運用合同擴(kuò)張解釋的方法而促使更多的合同成立。其表現(xiàn)在：一方面，允許法官依據(jù)一定的原則來解釋或推斷合同所隱含的條款；另一方面，在合同既能認(rèn)為成立也能認(rèn)為成立的情況下，努力解釋合同已經(jīng)成立，即對合約的詞語須按照合約有效而不是合約無效的方式來理解。[14]
合同條款設(shè)計之不完全或具有擴(kuò)張解釋可能的經(jīng)濟(jì)學(xué)解釋是：現(xiàn)實世界的大部分合同并不配置與所有未來自然狀態(tài)相聯(lián)系的風(fēng)險。對大部分合同關(guān)系而言，發(fā)生合同變更事件的可能性非常大。發(fā)現(xiàn)所有這些在未來可能發(fā)生的偶然事件，以及找出交易各方對所有這些假象狀態(tài)的最優(yōu)反應(yīng)，所需的資源成本很高。因此，從效率角度看，交易者為了避免事后不可確知的成本付出，就應(yīng)該把大量時間和金錢資源用于最初的合同談判過程中。然而，在這些假想的狀態(tài)中，有許多實際上是極不可能發(fā)生的，它在經(jīng)濟(jì)上也不重要。退一步說，即使一個引起合同變更的“不可能發(fā)生”的事件確實發(fā)生了，當(dāng)事人各方也可以及時地補(bǔ)充協(xié)議或者修改合同條款，而這是很容易做到的?！逗贤ā返诹粭l規(guī)定：“合同生效后，當(dāng)事人就質(zhì)量、價款或者報酬、履行地點等內(nèi)容沒有約定或者約定不明確的，可以補(bǔ)充協(xié)議；不能達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議的，按照合同有關(guān)條款或者交易習(xí)慣確定?！?/p>
因此在合同訂立之初，當(dāng)事人各方?jīng)]有必要事無巨細(xì)，把合同訂立的十分瑣細(xì)，而往往只在合同最后附注一句“合同未盡事宜及情勢變更由當(dāng)事人協(xié)商解決”即可保留極大的合同彈性空間。當(dāng)用上述辦法仍不足以補(bǔ)充欠缺的條款時，則可以適用合同法第六十二條的列舉式規(guī)定，以及合同法第一百一十一條和第一百四十八條的規(guī)定對合同漏洞加以填補(bǔ)，由當(dāng)事人選擇。所以說，有些合同之所以被“故意”設(shè)計為不完全的，正是欲將合同中可變因素所引致的成本最小化的目的使然。
然而，應(yīng)該看到，這種合同的不完全是有前提的：
第一，合同不完全，并不意味著雙方當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)可以是不平衡的和意思表示不真實、不一致的。法律依然禁止合同一方當(dāng)事人被對方帶有欺詐性的合同條款陷阱“套牢”的行為，依然否認(rèn)在重大誤解、顯失公平的情勢下簽訂的合同天然有效（而是可申請變更和撤銷）。對于合同基本條款，如數(shù)量、質(zhì)量及價金的條款中未明確規(guī)定的部分，也不能做出任意的擴(kuò)張解釋，而只能嚴(yán)格按照文義去理解和執(zhí)行。如果發(fā)生合同一方鉆合同的“空子”，把交易伙伴釘死在合同條款的文字內(nèi)容上，意欲享有某種非法利益時，法院可以主動對合同進(jìn)行解釋，依照有利于交易成就和實現(xiàn)公平自愿原則進(jìn)行裁判，并用法庭上的強(qiáng)制力判定該合同及其履行的是非曲直。
第二，在法官或仲裁員審查合同糾紛個案時，依據(jù)任意性法律規(guī)范補(bǔ)充欠缺性的合同條款，會不符合當(dāng)事人的利益，造成結(jié)果不適當(dāng)。于此場合，則應(yīng)改用補(bǔ)充的合同解釋填補(bǔ)欠缺的條款，即對合同的客觀規(guī)范內(nèi)容加以解釋，以填補(bǔ)合同欠缺的條款。它所探求的，不是當(dāng)事人的真意（事實上的意思），而是所謂“假設(shè)的當(dāng)事人的意思”，即雙方當(dāng)事人在通常交易中合理的意欲或接受的合同條款。假設(shè)的當(dāng)事人意思，屬于一種規(guī)范的判斷標(biāo)準(zhǔn)，以當(dāng)事人在合同上所做的價值判斷和利益衡量為出發(fā)點，依誠實信用原則并斟酌交易慣例加以認(rèn)定，以實現(xiàn)公平、效率為歸宿。[15]應(yīng)當(dāng)承認(rèn)，法官或仲裁員在個案中的“公平”判斷未必與雙方當(dāng)事人的公平判斷相一致，法律人所補(bǔ)充的條款并不必然給雙方當(dāng)事人帶來更大效益或最佳的合同效果。
1．1影響認(rèn)知結(jié)構(gòu)的根本因素是計算思維
學(xué)習(xí)遷移的目標(biāo)是處理問題、解決問題能力的培養(yǎng)。計算思維強(qiáng)調(diào)的是問題模型化的能力，將問題逐步分解抽象成計算機(jī)能夠自動處理的能力。計算思維是信息時代人們學(xué)習(xí)的基本素質(zhì)，是應(yīng)用計算機(jī)技術(shù)解決問題的客觀思維模式。人們運用計算機(jī)來解決問題是對人類活動過程的抽象模擬。人類往往是先提出問題、明確問題，然后提出假設(shè)、檢驗假設(shè)。而計算機(jī)解決問題則是從具體的問題抽象出一個適當(dāng)?shù)臄?shù)學(xué)模型，設(shè)計算法，然后編碼執(zhí)行，驗證結(jié)果。計算思維能力要求學(xué)生具有層次抽象的能力以及層次細(xì)化的能力，這決定著學(xué)生在信息領(lǐng)域發(fā)展的空間和深入的程度。
1．2計算機(jī)硬件學(xué)習(xí)過程的
3個階段計算機(jī)是由硬件、軟件系統(tǒng)構(gòu)成的復(fù)雜數(shù)字系統(tǒng)。硬件教學(xué)的目標(biāo)在于數(shù)字系統(tǒng)的設(shè)計。EDA（elec－tronicdesignautomation，電子設(shè)計自動化）技術(shù)將傳統(tǒng)的手工布線式電子電路設(shè)計方式改為計算機(jī)自動地完成。設(shè)計者完全從系統(tǒng)布局、器件連接布線、調(diào)試與仿真等工作中解放出來，工作重心集中在設(shè)計上，即從系統(tǒng)分析、算法、協(xié)議等開始利用設(shè)計數(shù)字系統(tǒng)，具有可以通過軟件編程對硬件結(jié)構(gòu)和工作方式進(jìn)行重構(gòu)特點的可編程邏輯器件，使得硬件的設(shè)計就像軟件設(shè)計一樣便捷。在虛擬仿真實驗環(huán)境中，如果沒有器件管腳、信號、布線、電路圖等基本概念就直接面對EDA設(shè)計數(shù)字系統(tǒng)，也會由于理論與實踐的跨度太大而無從下手，難以應(yīng)付，根本談不到理論的應(yīng)用，更談不到對學(xué)科的認(rèn)知。依據(jù)教育部計算機(jī)教指委制定的專業(yè)指導(dǎo)規(guī)范，IEEE－CS及ACM指導(dǎo)計劃，硬件課程設(shè)置包括“數(shù)字邏輯與數(shù)字系統(tǒng)”、“計算機(jī)組成”、“匯編語言程序設(shè)計”、“計算機(jī)接口技術(shù)”、“計算機(jī)維護(hù)”、“計算機(jī)體系結(jié)構(gòu)”。要求結(jié)合數(shù)字電路的發(fā)展史，遵從循序漸進(jìn)、逐步深入的原則，將3個學(xué)期要求的能力培養(yǎng)目標(biāo)按抽象化程度分成3個階段實現(xiàn)，依次是：要求學(xué)生掌握數(shù)字系統(tǒng)的電路原理圖設(shè)計；利用可編程邏輯器件軟件化設(shè)計；利用集成芯片實現(xiàn)設(shè)備擴(kuò)展。這3個階段分別對應(yīng)數(shù)字系統(tǒng)設(shè)計的3種方法，雖各有特點但互不沖突，原理圖非常直觀，便于學(xué)生建立硬件系統(tǒng)的感官認(rèn)識和體系模型，有利于組件式軟件技術(shù)開發(fā)的轉(zhuǎn)型。
2基于學(xué)習(xí)遷移的計算機(jī)硬件教學(xué)改革
計算機(jī)硬件教學(xué)要求學(xué)生利用軟件技術(shù)設(shè)計出能運行自己系統(tǒng)的計算機(jī)。這個任務(wù)要求學(xué)生自主完成，通過學(xué)習(xí)遷移，激發(fā)學(xué)生的潛能。學(xué)生自主完成學(xué)習(xí)的遷移，需要對計算機(jī)硬件教學(xué)進(jìn)行改革
2．1以學(xué)生“計算思維”為核心的教學(xué)體系構(gòu)建
計算思維強(qiáng)調(diào)的是計算模型的抽象以及計算過程的自動化，因此，硬件的“計算思維”也就體現(xiàn)在問題求解的部件及計算模型建立和自動處理序列的實現(xiàn)。這種能力的遷移離不開科學(xué)的教學(xué)體系支持，離不開教學(xué)過程諸要素，也離不開知識結(jié)構(gòu)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)過程設(shè)計和教學(xué)效果評價的有機(jī)結(jié)合。第一，授課前，細(xì)化課程間的教學(xué)脈絡(luò)，抽象出技術(shù)應(yīng)用模型、問題求解可計算性模型和規(guī)范化的方法論，突出教學(xué)層次性，修訂了教學(xué)大綱、教學(xué)內(nèi)容和實踐環(huán)節(jié)。第二，授課中，規(guī)范課堂教學(xué)中選用的例子，將抽取的數(shù)字系統(tǒng)設(shè)計與分析的方法融入每一個實例，有意地訓(xùn)練學(xué)生硬件級進(jìn)行問題描述、設(shè)計算法、評價結(jié)果的能力。實驗教學(xué)中，開發(fā)實驗素材采取驗證性與設(shè)計性實驗并舉的教學(xué)模式。驗證性實驗引導(dǎo)學(xué)生掌握基本原理和基本技能，熟悉開發(fā)工具；設(shè)計性實驗以項目驅(qū)動模式要求學(xué)生通過閱讀文獻(xiàn)，自己設(shè)計選題，寫出設(shè)計方案，編寫具體代碼，自己調(diào)試并解釋運行結(jié)果。第三，考核中，實驗與綜合題目相結(jié)合，考查學(xué)生的應(yīng)用能力。
2．2以學(xué)生為中心的教學(xué)方法的改革
以學(xué)習(xí)遷移理論為指導(dǎo)，學(xué)生的學(xué)習(xí)過程是一個積極主動、自我遷移的過程。在教師的教授和學(xué)生的學(xué)習(xí)過程中，讓學(xué)生做課堂的主人，積極參與知識傳授的過程和學(xué)習(xí)遷移的過程，培養(yǎng)學(xué)生的自我學(xué)習(xí)能力，有助于學(xué)生掌握知識點，進(jìn)行正確的遷移。
2．3注重實踐教學(xué)
學(xué)習(xí)的目的在于應(yīng)用，是把學(xué)習(xí)的知識、技能遷移到新的情境中解決問題，計算機(jī)硬件課程要求學(xué)生將課堂所學(xué)的理論、技能遷移到實際系統(tǒng)的研發(fā)中，達(dá)到學(xué)以致用的目標(biāo)。以數(shù)字邏輯課程設(shè)計為例，首先，選取的題目全部來自現(xiàn)實生活，如多功能計算器、交通燈控制器、空調(diào)控制器、洗衣機(jī)控制器、自動售貨機(jī)、電梯控制器等。其次，明確要求底層用硬件描述語言實現(xiàn)，頂層采用原理圖實現(xiàn)。第三，指導(dǎo)教師督促學(xué)生按照軟件工程的思想規(guī)范化地開展工作，從需求分析、功能模塊劃分開始明確任務(wù)、解決步驟、部件設(shè)計、原理圖設(shè)計和成果驗收。最后，學(xué)生撰寫實驗報告。
2．4構(gòu)建多元化的教學(xué)評價體系
學(xué)生學(xué)習(xí)效果一方面來自實驗的成功，另一方面來自教師客觀、積極、肯定的評價。鼓勵學(xué)生去挖掘自身的潛力、克服學(xué)習(xí)的困難是教學(xué)的首要基本點?？茖W(xué)的評價機(jī)制在客觀評價學(xué)生能力的同時應(yīng)鼓勵學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。教學(xué)中，采取理論考試、實驗報告、科技作品等相結(jié)合的多元化教學(xué)評價策略，同時融入形成性評價并及時反饋給學(xué)生，通過學(xué)習(xí)態(tài)勢的感知進(jìn)行學(xué)習(xí)調(diào)整。
2．5鼓勵學(xué)生積極參加第二課堂
第一課堂是基礎(chǔ)知識的積累，第二課堂是基礎(chǔ)知識的拓展與運用。計算機(jī)硬件的學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)把課堂知識遷移到各種技能競賽、作品設(shè)計等活動中，依托第二課堂的活動，為學(xué)生的技能展示提供一個平臺，學(xué)以致用，用以創(chuàng)新。只有讓學(xué)生將所學(xué)知識用于實踐，才能達(dá)到學(xué)習(xí)遷移的目的。
3結(jié)束語
人文管理是強(qiáng)調(diào)被管理的對象、主體性的一種管理理念和管理制度，是一種人性的管理，也稱作人本的管理。它從人的情感、需要、發(fā)展的角度來思考管理的方式，是一種軟性的管理。其實質(zhì)就是以人為主體的管理，它區(qū)別于軍事化管理的強(qiáng)制性，更著重于激勵人的自覺性。不同的人有不同需求，能夠把這些不同的需求進(jìn)行有序和諧地整合，通過滿足不同人的不同需求，激發(fā)其積極性和創(chuàng)造性，來構(gòu)建企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢，以促進(jìn)人的全面發(fā)展來促進(jìn)企業(yè)的全面發(fā)展，這是人文管理的核心目的。
人文管理有兩個基本特征：一是作為個體的人，具有自尊、自立、自信、自愛、自志、自強(qiáng)的本質(zhì);二是作為群體的人，具有尊重人、理解人、善待人、寬容人、成熟人、創(chuàng)造人的屬性。
2人文管理的意義
人文管理是人類管理科學(xué)史上的一場革命，是一次了不起的質(zhì)的飛躍。按人的發(fā)展進(jìn)程，人文管理可分為兩個階段：一是人性化管理，即類與群體的管理;二是人格化管理，即群體與個體的管理。前者是按人的發(fā)展屬性進(jìn)行有序的管理，后者是按人的生存方式進(jìn)行和諧的管理。
在管理科學(xué)不斷發(fā)展的今天，人文管理的出現(xiàn)無疑有著重大意義。他使人作為個體人的時候能夠得到社會和他人的足夠尊重。隨著人類需求層次的不斷提高，個體人對精神生活和諧度的要求也越來越高，人文管理順應(yīng)了這一歷史要求，應(yīng)該得到管理者的足夠重視。
3醫(yī)院人文管理的現(xiàn)狀
3.1管理者與被管理者之間的現(xiàn)狀改革開放以來，我國醫(yī)院的醫(yī)療儀器設(shè)備、醫(yī)療設(shè)施、醫(yī)療技術(shù)與國外的先進(jìn)醫(yī)院相比距離已并不太大，而醫(yī)院管理的進(jìn)程卻十分不盡人意，起決定性作用的癥結(jié)在于醫(yī)院管理中對“人”的認(rèn)識理念。所謂“醫(yī)院管理”在很多時候仍停留在對人的束縛上，滿足于對某件事情、某個任務(wù)的安排、布置上，滿足于一些表面數(shù)字，而對如何重視職工利益和個體滿足感，如何根據(jù)職工的不同特點進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，使之各盡所能，各取所需地得到發(fā)展方面的工作卻考慮和做得很少。
3.2醫(yī)患之間的現(xiàn)狀另一方面，隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)科學(xué)的飛速發(fā)展,人類在復(fù)雜性、疑難性疾病的診斷技術(shù)、治療手段方面不斷進(jìn)步。但是，醫(yī)患矛盾也日益突出。醫(yī)療技術(shù)的提高雖然顯著緩解了疾病所帶來的痛苦，延長了患者壽命，但是在提高人類生存質(zhì)量方面卻沒有能夠達(dá)到預(yù)期的效果。這就需要正確認(rèn)識人文管理與醫(yī)院發(fā)展的關(guān)系。醫(yī)患沖突的根源一方面歸因于國情，如部分醫(yī)療制度不完善，政策不合理，國民收入低，高水平醫(yī)療資源缺乏等，但醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)護(hù)人員人文精神的欠缺，也是造成醫(yī)患矛盾日益尖銳的一個原因。
4樹立“以人為本”的管理理念
醫(yī)療管理的目的就是向社會提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療及健康服務(wù)。欲達(dá)到這一目標(biāo)就要在建立健全醫(yī)療準(zhǔn)入制度、質(zhì)量環(huán)節(jié)管理、有序競爭以及人才任用等機(jī)制的基礎(chǔ)上，充分調(diào)動廣大醫(yī)務(wù)工作者的積極性和主觀能動性，努力提高服務(wù)意識，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，保障醫(yī)療服務(wù)的高品質(zhì)。
醫(yī)學(xué)又是以人為研究對象的，醫(yī)生不僅被要求治病救人，還要遵守相關(guān)的道德準(zhǔn)則，尊重、愛護(hù)病人，尊重病人隱私。“醫(yī)乃仁術(shù)”是中國醫(yī)學(xué)先輩們對醫(yī)學(xué)人文精神最深刻、最本質(zhì)的概括。新的醫(yī)學(xué)模式生物-心理-社會醫(yī)學(xué)體現(xiàn)并要求人文精神，要求醫(yī)療實踐中具有人文精神，首先醫(yī)療管理行為中必須充滿人文精神。
5努力營造人文精神形成的氛圍
人文素養(yǎng)的提高不是一朝一夕可以完成的,也不是孤立單一的工作,它是一個長期、艱巨的系統(tǒng)工程,與思想政治建設(shè)、道德作風(fēng)建設(shè)、精神文明建設(shè)等工作密切相關(guān)。醫(yī)院必須把員工的個人目標(biāo)與醫(yī)院的目標(biāo)統(tǒng)一起來，這就要求醫(yī)院管理者要了解和掌握員工的思想動態(tài)、來院工作的目的、個人職業(yè)發(fā)展方向，在此基礎(chǔ)上通過與醫(yī)院崗位的銜接來為員工提供一個施展個人才華的舞臺，把醫(yī)院的目標(biāo)與員工的目標(biāo)統(tǒng)一為一個共同的愿望，讓所有的人都為一個共同的愿望而拼搏和奮斗。
對于一個醫(yī)院而言，明天的成功只能建立在今天的團(tuán)隊工作之上，在不同階段、不同部門，團(tuán)隊管理工作都會使醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療技術(shù)以及效率、效益有很大的提高，良好的醫(yī)院環(huán)境、現(xiàn)代化的醫(yī)療設(shè)備、先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)是醫(yī)院物質(zhì)文化建設(shè)的先決條件，而團(tuán)隊精神的建設(shè)是開拓醫(yī)療市場和提高服務(wù)對象滿意度的必要保障，科學(xué)技術(shù)發(fā)展到今天，交叉、融合已成為普遍規(guī)律，合作、協(xié)作已成為大勢所趨，沒有一個團(tuán)結(jié)向上的團(tuán)隊，任何個人都難以成功。同時，管理者要注意搭建合理的人才結(jié)構(gòu)，人才的性格、特長、習(xí)慣、知識面、心理素質(zhì)、年齡、體質(zhì)、性別等等都需要互補(bǔ)，沒有合理的組合，即使都是一流人才，也會抵消或分離。
通過醫(yī)院的文化建設(shè)，激發(fā)全體職工對實現(xiàn)醫(yī)院目標(biāo)的認(rèn)同感、責(zé)任感、使命感和自豪感，增強(qiáng)職工的主人翁精神和競爭意識，形成強(qiáng)大的向心力和凝聚力。因此，醫(yī)院要繼續(xù)借“醫(yī)院管理年活動”這個契機(jī)，堅持人文管理，規(guī)范醫(yī)療行為，強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，全面推動醫(yī)院各項工作的發(fā)展。
【參考文獻(xiàn)】
1關(guān)于開展“探索人文管理構(gòu)建和諧醫(yī)院”系列活動的通知.中國醫(yī)院管理,2007,03:77-78.
2“走向人文管理”高層論壇.中國醫(yī)院管理,2007,04:72.
