發(fā)布時(shí)間：2022-10-04 17:08:29
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的生產(chǎn)線員工年中總結(jié)樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
古語有云“以銅為鏡，可以正衣冠；以人為鑒，可以明得失；以史為鑒，可以知興替?！?0XX年，根據(jù)公司年度生產(chǎn)工作總體規(guī)劃部署與要求，我與全體員工一道，緊密圍繞年初制定的工作目標(biāo)，既做到團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互支持，又做到各負(fù)其責(zé)，各盡其職，圓滿完成了公司年度生產(chǎn)任務(wù)。之所以能夠按質(zhì)按量完成生產(chǎn)任務(wù)，歸功于有關(guān)部門同事的通力合作，歸功于全體員工的大力支持。下面，根據(jù)公司的安排和要求，就自己今年全年的工作向領(lǐng)導(dǎo)和同事們做如下匯報(bào)，如有不當(dāng)，請批評指正：
一、20XX年工作總結(jié)
（一）堅(jiān)持學(xué)習(xí)努力提高自身綜合素質(zhì)
對于一個(gè)產(chǎn)品來說，產(chǎn)品的生產(chǎn)加工是一個(gè)重要的工序，也是產(chǎn)品面向受眾的末端程序。簡而言之，產(chǎn)品的生產(chǎn)加工在相當(dāng)程度上來說可以保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。所以，生產(chǎn)的質(zhì)量與工藝加工就顯得十分重要。
為了能夠提高車間的生產(chǎn)工藝，我積極深入學(xué)習(xí)科學(xué)文化和業(yè)務(wù)知識，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，并積極增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平，做到與時(shí)俱進(jìn)，廣泛收集資料學(xué)習(xí)先進(jìn)的生產(chǎn)工藝和技巧，從而提升自己的生產(chǎn)工藝技術(shù)。另外我作為車間值班長，在注重自己學(xué)習(xí)的同時(shí)，要求整個(gè)車
間的所有員工都要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，采取自學(xué)和集中學(xué)習(xí)的方式，努力提高車間員工的業(yè)務(wù)知識技能。通過組織車間員工學(xué)習(xí)先進(jìn)的文化知識及業(yè)務(wù)知識，進(jìn)一步提高了車間員工的綜合素質(zhì)。
（二）培養(yǎng)安全責(zé)任意識
員工是車間生產(chǎn)質(zhì)量水平高低與否的最重要、最根本的因素，員工的安全意識和質(zhì)量意識到位則能把危險(xiǎn)避免和杜絕在萌芽狀態(tài)。每個(gè)員工都有自身的工作狀態(tài)，有的員工做事細(xì)致、有的做事相對馬虎和不嚴(yán)謹(jǐn)，工作不在狀態(tài)，做事不在狀態(tài)的員工勢必會降低整個(gè)車間的工作效率，甚至?xí)斐砂踩[患。
在生產(chǎn)活動中我經(jīng)常給車間員工講三株集團(tuán)倒閉的故事，三株企業(yè)的強(qiáng)大在多年前可謂人人皆知，三株口服液在一上市就到達(dá)一億多的銷量，創(chuàng)造了上個(gè)世紀(jì)90年代企業(yè)的輝煌，但是，僅僅因?yàn)橐粭l子生產(chǎn)線的問題，整個(gè)三株集團(tuán)的大廈倒閉了，巨大的企業(yè)就毀在了一條小小的生產(chǎn)線上。
通過這個(gè)教訓(xùn)，一方面讓自己嚴(yán)格執(zhí)行的車間制度，嚴(yán)格對待每一道工序，培養(yǎng)起員工的使命感；
同時(shí)讓員工意識到自己的偶爾馬虎可能造成企業(yè)的巨大損失，員工明白自己的安全責(zé)任意識是整個(gè)車間質(zhì)量、安全、品牌的重要保證。
（三）現(xiàn)場管理得到改善
為了能夠有效提升生產(chǎn)車間的現(xiàn)場管理水平，一方面制定了現(xiàn)場管理制度，并在生產(chǎn)過程中認(rèn)真執(zhí)行，宣傳貫徹“5s”活動，并認(rèn)真組織實(shí)施，使現(xiàn)場管理得到大的改善；另一方面將車間倉庫中的所有積壓余料進(jìn)行消化，避免了原材物料的浪費(fèi)，節(jié)約了生產(chǎn)成本，改善了現(xiàn)場。
（四）生產(chǎn)、技術(shù)管理得到加強(qiáng)
積極配合質(zhì)量管理部門對車間質(zhì)量的檢查力度，并強(qiáng)化生產(chǎn)技術(shù)的管理力度，使產(chǎn)品質(zhì)量一次抽檢合格率大大提高，水分超標(biāo)現(xiàn)象減少，產(chǎn)品板結(jié)現(xiàn)象得到較好控制。
（五）狠抓安全管理不放松
安全生產(chǎn)一直以來都是公司對我們車間值班長工作最基本的要求。為此，在日常管理中我進(jìn)一步加強(qiáng)了對班組安全檢查力度，完善了崗位責(zé)任制，對于生產(chǎn)活動發(fā)現(xiàn)的問題給予及時(shí)通報(bào)并限期整改，這樣大大降低了生產(chǎn)車間的安全隱患，確保了20XX年全年生產(chǎn)能夠順利完成；另外充分利用周五的安全例會時(shí)間，全面剖析一周以來車間的安全生產(chǎn)情況，并將車間所發(fā)生的安全事故進(jìn)行細(xì)致、全面的總結(jié)，積極吸取經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)決杜絕類似事故再次出現(xiàn)。
（六）節(jié)能降耗，做好增收節(jié)支工作
在生產(chǎn)過程中采取多項(xiàng)措施節(jié)能降耗，一方面積極提高物資的使用率，能維修的堅(jiān)決不允許扔掉，能更換局部的決不更換全體，從而提高生產(chǎn)設(shè)備零部件的使用效率，努力杜
絕了浪費(fèi)現(xiàn)象；在物資申領(lǐng)方面，嚴(yán)格執(zhí)行物資領(lǐng)取審批手續(xù)，所有領(lǐng)取申請單必須由我親自簽字審批而方可領(lǐng)取，申領(lǐng)物資具體的使用情況必須填寫清楚，如果是備注檢修的項(xiàng)目則應(yīng)該做到交舊領(lǐng)新；從小事做起、從細(xì)節(jié)抓起節(jié)能降耗，在日常管理中要求車間所有員工養(yǎng)成隨手關(guān)燈、下班前關(guān)閉電腦，杜絕浪費(fèi)，指導(dǎo)車間員工節(jié)能降耗必須從自身做起。
（七）深化開展5S管理工作
為達(dá)到5S管理工作標(biāo)準(zhǔn)，在生產(chǎn)活動中切實(shí)有效地完善各項(xiàng)生產(chǎn)工作，加強(qiáng)生產(chǎn)工具的規(guī)范化管理；對各班組進(jìn)行工作制定并進(jìn)行質(zhì)量考核，對各班組的各項(xiàng)記錄、票據(jù)、臺帳進(jìn)行不定時(shí)檢查，要求各項(xiàng)工作記錄準(zhǔn)確無誤，筆體工整、清晰、干凈整潔，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正；對生產(chǎn)材料進(jìn)行妥善保管和存檔，各種材料有專人保管，統(tǒng)一領(lǐng)取，使得車間生產(chǎn)5s管理逐步走向完善。
二、工作中存在的問題
（一）安全生產(chǎn)方面
在安全管理方面仍然存在很多問題，管理工作力度不夠且部分工作沒有做到位；安全培訓(xùn)不到位，安全檢查不到位。很多時(shí)候，由于員工的勞動強(qiáng)度較大，體力消耗較多，因此在完成當(dāng)天的產(chǎn)量，做整理現(xiàn)場的工作中出現(xiàn)忽視安全的現(xiàn)象，更是有在勞保用品沒有穿戴整齊的情況下進(jìn)行操作的現(xiàn)象從而導(dǎo)致9月、10月連續(xù)兩次發(fā)生劃傷事故，這兩起事故
的發(fā)生我有著不可推卸的責(zé)任。
（二）班組管理方面
雖然在過去的一年中班組的管理水平有了一定的提高但還是存在一些問題，如：員工的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)情況有待改進(jìn)，員工的專業(yè)技術(shù)水平有待提高，員工的工作積極性還沒有被充分的調(diào)動起來等。
三、今后努力方向
新一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。我會再接再厲，認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司和車間發(fā)展，貢獻(xiàn)自己的力量。
1、加強(qiáng)安全培訓(xùn)工作。定期培訓(xùn)管理人員、車間操作人員的責(zé)任心和新環(huán)境的適應(yīng)能力；建立作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)并對員工進(jìn)行作業(yè)訓(xùn)練，完成多能工培訓(xùn)。
2、重新進(jìn)行作業(yè)優(yōu)化，合理分配工作量。建立員工作業(yè)規(guī)范，統(tǒng)一生產(chǎn)，使現(xiàn)場的品質(zhì)管理具有嚴(yán)肅性，加強(qiáng)品質(zhì)的過程控制，消除浪費(fèi)操作，提高生產(chǎn)能力。
3、創(chuàng)建透明的現(xiàn)場。維護(hù)現(xiàn)場管理的基本規(guī)則，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場的無效與浪費(fèi)，尤其是通過物料的三定（定位、定品、定量）管理顯現(xiàn)物流痕跡，更有效地暴露物流浪費(fèi)，逐步培養(yǎng)員工的5s意識
一、取得的工作成績
(一)較好地完成了月餅生產(chǎn)任務(wù)
今年中秋，生產(chǎn)部門切實(shí)按照公司的計(jì)劃部署，認(rèn)真做好各項(xiàng)生產(chǎn)準(zhǔn)備工作，保證了月餅生產(chǎn)的穩(wěn)定、有序，滿足了月餅銷售需要。在實(shí)際月餅生產(chǎn)中，今年公司只負(fù)責(zé)蘇式月餅的生產(chǎn)和所有月餅產(chǎn)品的包裝，沒有遇到大的工作壓力，生產(chǎn)環(huán)節(jié)沒有給經(jīng)營銷售工作造成什么明顯的、重大的不利影響?？偲饋碚f，有二點(diǎn)值得肯定：一是月餅產(chǎn)品滿足了門店和訂單客戶的需求，門店和訂單客戶滿意度較高；二是月餅產(chǎn)品質(zhì)量繼續(xù)保持穩(wěn)定，比過去有所提高，沒有出現(xiàn)大批量、嚴(yán)重性的質(zhì)量事故，門店和訂單客戶投訴意見明顯減少。
(二)較好地完成了月餅銷售任務(wù)
月餅銷售是公司各項(xiàng)工作中的重點(diǎn)，公司自始至終重視月餅銷售工作，召開會議進(jìn)行精心部署，要求公司各部門加強(qiáng)協(xié)作、團(tuán)結(jié)一致圍繞月餅銷售這一中心任務(wù)做好自身工作，從部署日起到中秋結(jié)束都要積極圍繞中秋月餅開展工作，爭取完成今年月餅銷售任務(wù)。在月餅實(shí)際銷售工作中，準(zhǔn)備工作充分，下單、接貨、送貨、對賬等工作都比較順暢，未造成顧客的投訴。在月餅銷售工作上有所創(chuàng)新，今年較往年開辟了業(yè)務(wù)團(tuán)購、代銷售等渠道，不但提高了今年中秋的月餅銷售量，而且還積累了經(jīng)驗(yàn)，為做好明年的中秋工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。今年中秋店面銷售月餅284386元，業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)銷售140000元，庫存只有25000元。
(三)取得了良好的工作經(jīng)驗(yàn)
今年，公司中秋月餅生產(chǎn)銷售取得了良好的工作經(jīng)驗(yàn)，一是要繼續(xù)做好公司的存檔、建檔工作，目前已儲存了200家以上企業(yè)及聯(lián)系人，還要進(jìn)一步擴(kuò)展，為明年更好地開展業(yè)務(wù)工作做好準(zhǔn)備工作。二是要做好中秋動員工作，要召開全體員工會議，讓全體員工知道中秋工作的重要性，更加充滿信心、集中精力，投入到中秋工作中去，干出更好的工作業(yè)績；要做好對客戶促銷工作，提前向客戶發(fā)出邀請，通過安排聚餐或中秋會等活動，培養(yǎng)客戶與我公司的感情，從而擴(kuò)大公司中秋月餅銷售量，獲取更好經(jīng)濟(jì)效益。三是要擴(kuò)大宣傳，今年的對外宣傳起到一定的效果，公司在廣告方面共投資40000元，包含小區(qū)橫幅廣告、店面POP、戶外移動架，使外界對康泰公司有了更深的認(rèn)識，明年要繼續(xù)擴(kuò)大宣傳，通過宣傳擴(kuò)大康泰公司影響，增加康泰公司知名度。四是做好中秋應(yīng)急方案，今年整個(gè)中秋的應(yīng)急方案較好，出現(xiàn)的投訴得到了及時(shí)的解決，明年要繼續(xù)做好，減少客戶投訴對我公司造成的影響。
(四)員工認(rèn)真努力完成生產(chǎn)銷售任務(wù)
今年中秋，公司加強(qiáng)對員工的教育引導(dǎo)，樹立員工愛公司、干事業(yè)、創(chuàng)造業(yè)績的意識，切實(shí)按照公司的計(jì)劃安排做好本職工作。生產(chǎn)線員工在月餅生產(chǎn)任務(wù)重、時(shí)間緊的情況下，吃苦耐勞，服從加班安排，沒有怨言，順利圓滿完成月餅生產(chǎn)任務(wù)，滿足銷售需要。整個(gè)銷售部員工從內(nèi)心上都愿意并全力做好中秋工作，未出現(xiàn)任何抱怨，團(tuán)隊(duì)意識、競爭意識、市場意識比過去加強(qiáng)。門店員工形成激勵意識，努力為公司多銷售月餅，多創(chuàng)造利潤，以靖南店、建設(shè)店兩店為首的員工、店長加入了對外業(yè)務(wù)聯(lián)系，并取得了一定成績。
二、采取的工作措施
為搞好2014年中秋工作，我公司除了加強(qiáng)教育引導(dǎo)、加強(qiáng)安全生產(chǎn)、加強(qiáng)檢查督促、及時(shí)解決問題外，采取的工作措施主要是制定了《2014中秋月餅激勵方案》，用制度的形式抓好中秋工作，用激勵的方法鼓舞員工士氣，切實(shí)做好進(jìn)年中秋工作。
(一)制定銷售激勵方案
銷售激勵方案對業(yè)務(wù)部管理團(tuán)隊(duì)人員組成、業(yè)務(wù)部其他人員月薪、專職業(yè)務(wù)員薪金、業(yè)務(wù)員（含內(nèi)部員工）提成獎勵計(jì)算方法、專職業(yè)務(wù)員的保底銷售任務(wù)等做了明確規(guī)定，使大家對做好月餅銷售任務(wù)充滿信心，做到任務(wù)明確，獎懲兌現(xiàn)，促進(jìn)了月餅銷售工作的全面發(fā)展。
(二)確定門店銷售定額和銷售提成
門店是公司的重要銷售渠道，其銷售好壞直接影響到公司的經(jīng)濟(jì)效益。公司經(jīng)過詳細(xì)調(diào)查分析，實(shí)事求是地制定各門店銷售定額和銷售提成，獎優(yōu)罰差，明確表示公司總銷售額達(dá)到100萬安排省內(nèi)一日游，達(dá)到150萬安排省外游，有效地激發(fā)了各門店的銷售積極性，取得了良好成效。
(三)明確業(yè)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)獎勵方法
在業(yè)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)獎勵方法中分專職文員拿團(tuán)隊(duì)獎和業(yè)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)拿團(tuán)隊(duì)獎，對團(tuán)購業(yè)務(wù)業(yè)績總額、直營店業(yè)績總額及獎勵提成做了明確規(guī)定，激勵大家努力工作，爭取獲得優(yōu)秀獎勵。
(四)明確上班工作紀(jì)律
為做好2014年中秋工作，公司明確了上班工作紀(jì)律，對業(yè)務(wù)員、兼職業(yè)務(wù)員、文員的工作任務(wù)、工作要求、工作紀(jì)律分別作出規(guī)定，做到不因員工的原因而影響公司整體工作，使各員工自覺加強(qiáng)紀(jì)律性，保持良好狀態(tài)做好2014年中秋工作。
(五)制定生產(chǎn)獎勵方案
明確生產(chǎn)獎金占月餅生產(chǎn)部額的5%，鼓勵按照銷售需求保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)，并對獎金分配作了規(guī)定，確保獎金分配合理，激發(fā)員工生產(chǎn)積極性，生產(chǎn)出質(zhì)量高的月餅滿足銷售需要。
三、存在的問題和不足之處
今年中秋工作雖然取得了較好的成績，但也存在一些問題和不足，主要有以下幾點(diǎn)：
(一)因?yàn)榈谝荒昙尤氡竟?，對?dāng)?shù)卦嘛炇袌瞿吧?，調(diào)查數(shù)據(jù)欠缺，導(dǎo)致策劃時(shí)各類月餅的分配比例出現(xiàn)偏差。高檔月餅（280元以上的）應(yīng)占一小部份，大部分應(yīng)為中低檔，沒有考慮周到，造成各工廠的員工福利餅價(jià)格偏高，以致今年很多工廠員工月餅生意沒有做成，影響了公司的整體經(jīng)濟(jì)效益。
(二)缺乏有效的總體計(jì)劃指導(dǎo)，生產(chǎn)安排比較倉促，導(dǎo)致車間工作量不均衡，給原材料、包材申購造成不利影響；實(shí)際生產(chǎn)與計(jì)劃偏差較大，給人員的配置調(diào)整造成一定的困擾；預(yù)估計(jì)劃與實(shí)際銷售量差異較大，出現(xiàn)過多的盒裝產(chǎn)品積壓，還要拆解，造成一定的人力虛耗。
(三)最初對原材料來料質(zhì)量控制不嚴(yán)，造成五仁類產(chǎn)品出現(xiàn)批量質(zhì)量事故。原材料加工環(huán)節(jié)存在控制不到位之處，致使產(chǎn)品中出現(xiàn)異物，引起顧客投訴和索賠，工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化意識不強(qiáng)，隨意調(diào)整配方，造成老婆餅批量性品質(zhì)問題；產(chǎn)品裝盒管控不很到位，相關(guān)操作規(guī)定未得到堅(jiān)決、徹底的執(zhí)行，曾出現(xiàn)漏裝餅、標(biāo)簽粘貼不規(guī)范、日期打印不合格等問題。
(四)今年業(yè)務(wù)員招募、選人方面不理想，招聘的業(yè)務(wù)員中，只有專職業(yè)務(wù)員做出了業(yè)績。業(yè)務(wù)跟單方面，今年有幾單客戶由于我們自己人員的反復(fù)跟單，導(dǎo)致客戶給我們壓價(jià)，造成低利潤，甚至有兩單客戶跑單的現(xiàn)象。同時(shí)缺少散稱月餅，丟失了一定的市場。缺少應(yīng)有的配送人員及司機(jī)，整個(gè)中秋中，公司高級管理層很大程度上充當(dāng)了搬運(yùn)工和送貨員的角色，未能更好及時(shí)地跟進(jìn)銷售、備貨工作。
(五)倉庫人員第一年接觸月餅，對月餅管理和發(fā)貨經(jīng)驗(yàn)不豐富，加上沒有指定的月餅倉庫，造成一些數(shù)據(jù)混亂。廣式月餅因?yàn)榻衲贶囬g在月餅生產(chǎn)設(shè)備和員工生產(chǎn)技術(shù)上都欠缺被別家企業(yè)代工，以致備貨出現(xiàn)偏差，出現(xiàn)一定的積壓，造成工作被動，明年要爭取自已生產(chǎn)，做到更合理地備貨，以免出現(xiàn)剩余。今年廣告投放范圍不夠大，安排重點(diǎn)位置不多，要在明年工作完善。
三年的時(shí)間匆匆逝去，銳奇電子有限公司的運(yùn)作也已步入正軌。人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在公司各部門的共同努力下，緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展目標(biāo)，較好地完成了上級和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。人力資源部的工作是以每一年度人力資源管理為基礎(chǔ)，并配合公司的工作重心逐步開展的。現(xiàn)將三年來我部門完成的工作總結(jié)如下：
一、公司人力資源管理體系的建立和完善
1.公司組織架構(gòu)的完善及人員編制的確定
人力資源部在公司成立的第一年就劃分、明確了各部門的組織架構(gòu)，分析并制定了各部門的崗位設(shè)置及人員編制，從而初步確定了公司的定員定編，并且不斷依據(jù)實(shí)際情況和工作重點(diǎn)，有針對性地對各部門的定員定編進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以期使公司的人員與崗位設(shè)置情況達(dá)到的配置，可能地發(fā)揮每一個(gè)職能部門和員工的作用。
2.公司管理制度體系的建立
我們深知嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理對一個(gè)公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義，所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。具體而言，規(guī)劃組織編制了三套內(nèi)部基礎(chǔ)管理的規(guī)范性文件《公司崗位職責(zé)》、《公司人力資源管理制度》、《公司績效考核制度》。
3.人事管理體系的確立
人力資源部在致力于建立完善公司基礎(chǔ)管理體系的同時(shí)，也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作。制定了新的薪酬制度體系，并且為了系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度，制定了公司績效考評制度草案，并不斷進(jìn)行調(diào)整和完善。
二、職工人數(shù)的確定
三年的經(jīng)營中，我深深感到確定職工人數(shù)是人力資源部重中之重的工作。人力資源部，是一個(gè)“管人”的部門，只有確切知道公司公司的職工數(shù)量信息，接下來計(jì)算工資、個(gè)人所得稅、福利費(fèi)等其他工作才能順利進(jìn)行。假如職工人數(shù)有誤，那接下來所作的都將會是無用功，而且還會為公司帶來災(zāi)難性得損失。而公司在每年都會跟隨市場變化而不斷調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，生產(chǎn)線、直接工人、管理人員等都在變動，因此職工人數(shù)的確定的工作顯得相當(dāng)繁重。
三、公司人員招聘工作
第一年是公司高速發(fā)展的一年，是公司人員流動較為頻繁的一年，也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的一年。在這一年里，公司的空缺崗位多，人員需求多，要求員工到崗時(shí)間緊迫，故人力資源部在招聘工作中花費(fèi)了較多的時(shí)間和精力。
四、培訓(xùn)工作
職工培訓(xùn)主要體現(xiàn)在培訓(xùn)費(fèi)的提齲因?yàn)楫a(chǎn)品的合格率、ISO都與培訓(xùn)有直接關(guān)系，所以職工培訓(xùn)與生產(chǎn)休戚相關(guān)。為了能到ISO9000，公司生產(chǎn)產(chǎn)品合格率必須達(dá)到90%以上，因此每年都得投入培訓(xùn)費(fèi)來保持90%的合格率。然而，培訓(xùn)會提升職工級別，經(jīng)過一年培訓(xùn)，原本公司要求級別的工人級別提升，就會出現(xiàn)職工級別過高的情況，給公司帶來沒必要的工資支出。這時(shí)，裁減高級別的職工，再聘請低級別的工人會是的選擇。因此，在進(jìn)行培訓(xùn)費(fèi)用提取時(shí)，還應(yīng)做好來年裁減多余高級工人的賠償金。
五、日常人事管理工作
我部門在完成上述工作的同時(shí)，充分發(fā)揮了本部門的基礎(chǔ)職能作用，在規(guī)范管理、工資核算、辦理員工保險(xiǎn)、組織各項(xiàng)活動等方面起到了應(yīng)有的作用。
總之，在公司市場運(yùn)作的三年中，人力資源部在人力不足的情況下堅(jiān)持一切以公司利益為重的原則，在各部門中起到了較好的引導(dǎo)模范作用。
當(dāng)然，在三年的工作中，我部門也存在一些不足。主要體現(xiàn)在：
1.在管理制度體系的建立方面，光有好的想法，而沒有加大推進(jìn)力度，導(dǎo)致有些工作沒能按時(shí)完成;
2.在各部門的工作協(xié)調(diào)力度方面，還有待加強(qiáng);
3.各部門的分工還不夠明確，有待跟進(jìn);
一、公司人力資源管理體系的建立和完善
1.公司組織架構(gòu)的完善及人員編制的確定
人力資源部在公司成立的第一年就劃分、明確了各部門的組織架構(gòu)，分析并制定了各部門的崗位設(shè)置及人員編制，從而初步確定了公司的定員定編，并且不斷依據(jù)實(shí)際情況和工作重點(diǎn)，有針對性地對各部門的定員定編進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以期使公司的人員與崗位設(shè)置情況達(dá)到最佳的配置，最大可能地發(fā)揮每一個(gè)職能部門和員工的作用。
2.公司管理制度體系的建立
我們深知嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理對一個(gè)公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義，所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。具體而言，規(guī)劃組織編制了三套內(nèi)部基礎(chǔ)管理的規(guī)范性文件——《公司崗位職責(zé)》、《公司人力資源管理制度》、《公司績效考核制度》。
3.人事管理體系的確立
人力資源部在致力于建立完善公司基礎(chǔ)管理體系的同時(shí)，也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作。制定了新的薪酬制度體系，并且為了系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度，制定了公司績效考評制度草案，并不斷進(jìn)行調(diào)整和完善。
二、職工人數(shù)的確定
三年的經(jīng)營中，我深深感到確定職工人數(shù)是人力資源部重中之重的工作。人力資源部，是一個(gè)“管人”的部門，只有確切知道公司公司的職工數(shù)量信息，接下來計(jì)算工資、個(gè)人所得稅、福利費(fèi)等其他工作才能順利進(jìn)行。假如職工人數(shù)有誤，那接下來所作的都將會是無用功，而且還會為公司帶來災(zāi)難性得損失。而公司在每年都會跟隨市場變化而不斷調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，生產(chǎn)線、直接工人、管理人員等都在變動，因此職工人數(shù)的確定的工作顯得相當(dāng)繁重。
三、公司人員招聘工作
第一年是公司高速發(fā)展的一年，是公司人員流動較為頻繁的一年，也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的一年。在這一年里，公司的空缺崗位多，人員需求多，要求員工到崗時(shí)間緊迫，故人力資源部在招聘工作中花費(fèi)了較多的時(shí)間和精力。
四、培訓(xùn)工作
職工培訓(xùn)主要體現(xiàn)在培訓(xùn)費(fèi)的提齲因?yàn)楫a(chǎn)品的合格率、iso都與培訓(xùn)有直接關(guān)系，所以職工培訓(xùn)與生產(chǎn)休戚相關(guān)。為了能申請到iso9000，公司生產(chǎn)產(chǎn)品合格率必須達(dá)到90%以上，因此每年都得投入培訓(xùn)費(fèi)來保持90%的合格率。然而，培訓(xùn)會提升職工級別，經(jīng)過一年培訓(xùn)，原本公司要求級別的工人級別提升，就會出現(xiàn)職工級別過高的情況，給公司帶來沒必要的工資支出。這時(shí)，裁減高級別的職工，再聘請低級別的工人會是最好的選擇。因此，在進(jìn)行培訓(xùn)費(fèi)用提取時(shí)，還應(yīng)做好來年裁減多余高級工人的賠償金。
五、日常人事管理工作
我部門在完成上述工作的同時(shí)，充分發(fā)揮了本部門的基礎(chǔ)職能作用，在規(guī)范管理、工資核算、辦理員工保險(xiǎn)、組織各項(xiàng)活動等方面起到了應(yīng)有的作用。
總之，在公司市場運(yùn)作的三年中，人力資源部在人力不足的情況下堅(jiān)持一切以公司利益為重的原則，在各部門中起到了較好的引導(dǎo)模范作用。
當(dāng)然，在三年的工作中，我部門也存在一些不足。主要體現(xiàn)在：
1.在管理制度體系的建立方面，光有好的想法，而沒有加大推進(jìn)力度，導(dǎo)致有些工作沒能按時(shí)完成;
2.在各部門的工作協(xié)調(diào)力度方面，還有待加強(qiáng);
3.各部門的分工還不夠明確，有待跟進(jìn);
隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、現(xiàn)代通信技術(shù)等的發(fā)展，電氣技術(shù)出現(xiàn)了融合性的發(fā)展。小編為大家準(zhǔn)備了電氣技術(shù)人員述職報(bào)告范文，歡迎閱讀！
電氣技術(shù)人員述職報(bào)告范文一
這將近一個(gè)月的時(shí)間，讓我學(xué)到了很多，剛來公司的時(shí)候，看什么都覺得很頭疼，基本看不懂，不知從何看起，也不知哪是重點(diǎn)，萬事開頭難。困擾我的問題也是很低級的，問過同事電氣圖的原理，還有一些電氣符號的問題等等，私下也跟同事溝通過，他也給了我一些建議，然后我就先結(jié)合規(guī)范仔細(xì)的看說明書，看圖紙，漸漸地感覺有點(diǎn)入門兒了。說明書上的數(shù)據(jù)好多都是別的專業(yè)給提的資料，看了看輸氣管道設(shè)計(jì)規(guī)范才大致了解了各個(gè)專業(yè)之間的聯(lián)系。
后來我總是問他們一些細(xì)節(jié)問題，卻忽略了一個(gè)最重要的問題，直到我問同事什么是預(yù)裝式變電站，建在哪兒，各個(gè)站場的關(guān)系，高低壓柜放在哪兒等等，才知道我還沒弄明白工程的概況，這應(yīng)該是設(shè)計(jì)最避諱的，變電站如何建的根據(jù)工程的情況，慢慢心里有底兒了。
之后看規(guī)范就不那么費(fèi)勁了，后來您建議我看供配電手冊，剛開始覺得那手冊太厚了，不知怎么看，之后我選擇性的看，比如我看規(guī)范時(shí)沒弄明白的問題，在看看手冊的相關(guān)部分發(fā)現(xiàn)看懂了，尤其是電纜芯數(shù)的選擇部分，是我看手冊弄懂的第一個(gè)問題。
做工程首先應(yīng)明白工程的概況，然后估算負(fù)荷，獲取電源，變配電，防雷及接地。之前我不明白的問題其實(shí)明白了以后感覺都不是問題，只是自己有點(diǎn)無知而已。我的問題現(xiàn)在還比較淺，通過查規(guī)范、手冊反復(fù)看，加上同事的指教，大多都能解決，以后會越來越深的。
學(xué)到的知識簡單列了幾條：
1.后備電源和應(yīng)急電源的區(qū)別。
2.系統(tǒng)主接線方式及配電方式。
3.低壓系統(tǒng)接地方式。
4.負(fù)荷的計(jì)算（需要系數(shù)法）。
5.變壓器容量及后備電源容量的選擇。
6.互感器的變比、精度，S、p的意思。
7.熔斷器熔體電流和熔斷器電流和區(qū)別和選擇。
8.電纜芯數(shù)的選擇，常用電纜型號、電壓等級。
9.斷路器、負(fù)荷開關(guān)、隔離開關(guān)的區(qū)別。
電氣技術(shù)人員述職報(bào)告范文二
一現(xiàn)場管理工作
1·現(xiàn)場電氣設(shè)備的運(yùn)行狀況對于安全生產(chǎn)及正常生產(chǎn)有著極其重要的作用。我廠已正常生產(chǎn)四年多。設(shè)備已逐漸進(jìn)入故障多發(fā)期。例如：我廠的電氣設(shè)備很大一部分露天作業(yè)，工作環(huán)境惡劣。設(shè)備現(xiàn)場控制箱銹蝕嚴(yán)重，影響正常使用。于是經(jīng)車間領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)更換現(xiàn)場控制箱。由于這些控制箱規(guī)格型號多種多樣，決定自行配置控制箱。車間員工對新控制箱元器件性能充分了解后，再裝件配線，保證接線正確。
在現(xiàn)場安裝過程中，克服時(shí)間緊，原接線標(biāo)識不清晰，在不影響生產(chǎn)的前提下前后共更換了24臺現(xiàn)場控制箱。并且在施工過程中，發(fā)現(xiàn)并解決了前期在安裝中存在的歷史遺留問題?，F(xiàn)在，這些控制箱早已投入使用，反應(yīng)良好。在生產(chǎn)中未在出現(xiàn)因控制箱導(dǎo)致的電氣故障。得到了廠領(lǐng)導(dǎo)的首肯和贊揚(yáng)。
2·由于本廠電氣設(shè)備型號繁多，且遍及全廠各個(gè)車間，點(diǎn)多面廣。在使用和操作過程中存在著各種各樣的問題。我們電氣車間為避免問題的發(fā)生，制定了嚴(yán)格的巡檢制度。每日巡檢落實(shí)到人。這樣，就能使車間人員對設(shè)備的運(yùn)行情況了如指掌。
在設(shè)備檢修時(shí)，能夠?qū)τ袉栴}的設(shè)備重點(diǎn)處理。這樣，不僅能夠節(jié)約檢修時(shí)間，而且能夠確保檢修質(zhì)量。今年7月12號夜班，我車間員工在正常巡檢過程中，發(fā)現(xiàn)一吸酸循環(huán)泵電機(jī)冷卻風(fēng)機(jī)停轉(zhuǎn)，導(dǎo)致主電機(jī)溫度異常溫升。于是迅速排查處理了故障后，冷卻風(fēng)機(jī)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。主電機(jī)溫度下降至正常范圍。避免了嚴(yán)重故障的發(fā)生。
二加強(qiáng)員工素質(zhì)教育，提高技術(shù)能力
為了不斷提高員工的素質(zhì)，能夠解決現(xiàn)場出現(xiàn)的各種各樣的問題，車間在正常生產(chǎn)過程中，給員工提供各種機(jī)會來提高技術(shù)能力。例如，我公司在今年以來，新上了試劑酸第四套生產(chǎn)線，大爐鏈破，原料車間二次水，軟水房熱水回收等數(shù)個(gè)新設(shè)備。新設(shè)備的電氣部分安裝和設(shè)計(jì)均由我車間員工自主作業(yè)完成。這樣，即完成了公司交給的施工任務(wù)，又提高了員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。使員工處理問題的能力大大提高。
三抓安全管理工作
我車間對每位員工經(jīng)常進(jìn)行必要的安全教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)廠下發(fā)的安全文件。保證每個(gè)員工在思想上重視安全，做到安全。
警鐘長鳴。認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任制度，人人明白自己的安全責(zé)任，使大家在安全生產(chǎn)中自覺自愿的按章操作，保證本車間在安全生產(chǎn)中的穩(wěn)定性。
四電氣車間管理維護(hù)方面存在的問題
1·因電氣車間負(fù)責(zé)全廠用電，所以各個(gè)車間正常用電接線都必須通過電氣車間批準(zhǔn)并辦理許可證后，才可正常工作。但由于電氣車間人員少，工作任務(wù)重。有時(shí)出現(xiàn)先接線后辦許可證，甚至有時(shí)發(fā)生未辦許可證的事情發(fā)生。
2·電氣車間管理臺賬還需進(jìn)一步細(xì)化。
3·現(xiàn)場臨時(shí)接線還存在隱患。如：現(xiàn)場檢修時(shí)要求安裝的照明，電焊機(jī)等臨時(shí)線。在檢修結(jié)束時(shí)，經(jīng)常不通知電氣人員拆除。這樣臨時(shí)線一直帶電放在現(xiàn)場，形成隱患。
綜上所述，以上是對電氣車間今年工作的總結(jié)。在新的一年中，我車間重點(diǎn)主要放在做好電氣維護(hù)，保養(yǎng)等工作。確保我廠生產(chǎn)用電設(shè)備的良好有序運(yùn)行。我們車間還會保持一貫嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，再接再厲，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
電氣技術(shù)人員述職報(bào)告范文三
回顧過去一年，工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，但我卻必須面對現(xiàn)實(shí)，不僅僅要能工作時(shí)埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時(shí)候，對工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對，對工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時(shí)間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化！從而在百尺桿頭，更進(jìn)一步，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界，開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)。
本人一九xx年九月考取xx水利電力技工學(xué)校，一九九八年七月xx水利電力技工學(xué)校畢業(yè)。一九九九年四月進(jìn)入xx縣供電公司工作，分配在大昌變電站工作任變電運(yùn)行工，XX年九月考取河南省華北水利電力學(xué)院電力系統(tǒng)及其自動化專業(yè)（函授），XX年七月畢業(yè)。XX年被xx縣水利局評為先進(jìn)工作者，同年被xx縣供電公司評為先進(jìn)生產(chǎn)者。
一、思想工作方面；工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國家大事，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要思想，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度。
二、工作上；能吃苦耐勞、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、在同事的熱心指導(dǎo)下很快了解到電力系統(tǒng)的工作重點(diǎn)，明白到變電運(yùn)行的重要性。變電運(yùn)行的正常和千千萬萬人們的正常生活工作緊密聯(lián)系在一起。不管遇到什么問題，不管出現(xiàn)了什么問題，都需要虛心誠懇的請教隨時(shí)筆記隨時(shí)總結(jié)隨時(shí)反省，絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人，讓師傅以為你是一個(gè)很聰明的人，電力行業(yè)是不需要這樣的聰明，在這個(gè)行業(yè)對自己不認(rèn)真就是對生命不負(fù)責(zé)。工作在不同的時(shí)間段要有不同的側(cè)重點(diǎn)，這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個(gè)人的利益，把我的聰明運(yùn)用到學(xué)習(xí)技術(shù)上，把我的能力以團(tuán)隊(duì)的形式發(fā)揮出來，不搞個(gè)人的表現(xiàn)主義，這樣既損害公司，也傷害了自己。為了工作的順利進(jìn)行，我們的分工也明確了，不是意味著埋頭苦干，恰是因?yàn)檫@樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人，但一個(gè)人的力量永遠(yuǎn)是不夠的。只要有能力，大家是有目共睹的，不但要發(fā)揮自己的特長，還要知道別人的特長。用行動證明自己，用成績征服大家。俗話說：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)，我在過去的基礎(chǔ)上對電力系統(tǒng)的相關(guān)知識進(jìn)行重學(xué)習(xí)，加深認(rèn)識。使之更加系統(tǒng)化，從而融會貫通，使電力系統(tǒng)專業(yè)水準(zhǔn)提到了一個(gè)新的起跑線。
經(jīng)過這樣緊張有序的煅練，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。
一個(gè)“偉大的戰(zhàn)略”
在美麗的廈門島五緣灣南岸，坐落著一幢宏偉壯觀的建筑，它就是以生產(chǎn)八寶粥聞名的銀鷺集團(tuán)辦公大樓，也被稱為“銀鷺全球運(yùn)營總部”。以國際視野辦企業(yè)的銀鷺集團(tuán)董事長陳清淵，2011年有個(gè)影響中國食品行業(yè)格局的重要舉動――和世界頂級食品企業(yè)雀巢“聯(lián)姻”，并獲得了“非?！钡某晒?。
銀鷺與雀巢的合資公司，雀巢控股60%，銀鷺控股40%，這是迄今為止中國食品行業(yè)最大的股權(quán)并購案。在很多人看來，銀鷺做的是一單虧本的買賣。但在銀鷺人眼里，這是他們的董事長陳清淵又一個(gè)偉大的戰(zhàn)略。
“創(chuàng)業(yè)至今，銀鷺已經(jīng)走過近30年的歷程。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國民營企業(yè)的平均壽命只有2―3年，這樣看，銀鷺?biāo)闶请ｑ箝L者了。但銀鷺的發(fā)展并不是一帆風(fēng)順的，也曾有過成長的困惑與煩惱。比如，家族式企業(yè)管理方式在發(fā)展初期有很強(qiáng)的凝聚力，但隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，這種管理方式開始適應(yīng)不了新需求，甚至制約人力資源的提升，也成為中國大多數(shù)民營企業(yè)的發(fā)展瓶頸。所以，我們必須要打破禁錮，為銀鷺尋找一條可持續(xù)經(jīng)營之路?！标惽鍦Y說。
“當(dāng)我們2010年決定轉(zhuǎn)型時(shí)，擺在面前的有兩個(gè)選擇：一是上市，二是尋求合作。毫不夸張地說，當(dāng)時(shí)投資銀行（以下簡稱“投行”）是提著錢在銀鷺門口排隊(duì)的。因?yàn)殂y鷺的發(fā)展一直處于良性狀態(tài)，資金活躍，投行對我們的評價(jià)很高。但銀鷺的根本問題不是缺錢，所以我們沒選擇上市，而是尋求規(guī)模比銀鷺大、歷史比銀鷺長、經(jīng)驗(yàn)比銀鷺豐富的同行合作?！标惽鍦Y對記者坦言，銀鷺與雀巢“聯(lián)姻”，就是要借助雀巢品牌的世界影響力、雄厚的科研開發(fā)與質(zhì)量管理資源、全球性市場網(wǎng)絡(luò)，推動銀鷺開拓國際市場，“把銀鷺打造成百年品牌”。
事實(shí)上，銀鷺一直在為雀巢公司中國市場代加工即飲咖啡，合作已長達(dá)6年，雙方相互了解，并有著相同的發(fā)展理念?！叭赋苍谘邪l(fā)和新產(chǎn)品開發(fā)方面，擁有世界領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)，具有非常豐富的經(jīng)驗(yàn)。銀鷺在研發(fā)符合中國消費(fèi)者口味的產(chǎn)品方面，有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢，而且銀鷺還建立了雀巢所需要的二、三線城市立體銷售網(wǎng)絡(luò)?！标惽鍦Y認(rèn)為，銀鷺與雀巢合作的意義在于優(yōu)勢互補(bǔ)。
陳清淵告訴記者：“2011年和雀巢簽署協(xié)議時(shí)，曾經(jīng)有很多人質(zhì)疑我們這一做法，擔(dān)心銀鷺這個(gè)民族品牌合資后會被‘雪藏’，事實(shí)證明，我們的選擇是正確的。雀巢是包容性很強(qiáng)的國際化公司，合資合作后，銀鷺品牌繼續(xù)保留，銀鷺原有的管理隊(duì)伍和員工隊(duì)伍保持不變，銀鷺始終還是銀鷺人的事業(yè)?！?/p>
回頭看一年多來的合作，陳清淵是滿意的：“聯(lián)姻后，銀鷺不僅在產(chǎn)能上得到了進(jìn)一步提升，在管理水平、人才資源提升方面都有長足進(jìn)步，為銀鷺邁向國際化奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?！?/p>
借力轉(zhuǎn)型的智慧
目前，銀鷺集團(tuán)在全國有5個(gè)食品生產(chǎn)基地：福建廈門、湖北和山東的生產(chǎn)基地已投產(chǎn)，安徽生產(chǎn)基地將于今年年中投產(chǎn)，四川生產(chǎn)基地正在籌建中。
廈門生產(chǎn)基地位于廈門市翔安區(qū)新圩鎮(zhèn)，距離銀鷺總部40多公里。記者走進(jìn)這個(gè)現(xiàn)代化的高科技園區(qū)，就像走進(jìn)一個(gè)公園，不時(shí)飄來花生和牛奶等的香味?！斑M(jìn)入我們園區(qū)，在路上走，看的是綠化，在高空俯視才是工廠?！便y鷺員工為能在這樣的環(huán)境里工作而自豪。
廠區(qū)的旁邊，依坡而建的是一棟棟別墅，這就是有“廈門第一村”之稱的馬塘村。1957年，陳清淵就出生在這里，這里也是他起家的地方。
30年前，三面靠山的馬塘村交通閉塞、土地貧瘠，路難行、水奇缺，人稱“瘦馬塘”，當(dāng)?shù)亓鱾髦痪漤樋诹铮骸坝绣X不借馬塘人，有女不嫁馬塘郎?！?/p>
作為當(dāng)時(shí)馬塘村為數(shù)不多的高中畢業(yè)生之一，陳清淵曾當(dāng)過幾年生產(chǎn)隊(duì)會計(jì)。1985年，村民小組改選時(shí)，28歲的陳清淵經(jīng)鄉(xiāng)親們推選當(dāng)上了“組長”。窮則思變，陳清淵和哥哥陳清水下決心要改變馬塘村的命運(yùn)。
“那個(gè)時(shí)候，我們只有一個(gè)信念，就是讓生養(yǎng)我們的馬塘村富裕起來。”陳清淵回憶起往事，仍非常感慨。
后來，陳清淵把目光落在了漫山遍野的水果上。他找到在外跑運(yùn)輸?shù)幕锇樯塘浚豪卯?dāng)?shù)刎S富的水果資源，辦個(gè)罐頭廠如何？結(jié)果一拍即合。
當(dāng)年6月，陳清水、陳清淵兩兄弟帶領(lǐng)幾位青年農(nóng)民，以“合股”的方式湊足3萬元錢，辦起了興華罐頭廠，這也是當(dāng)時(shí)同安縣（現(xiàn)翔安區(qū)）的第一個(gè)村辦企業(yè)。沒有廠房，村里種蘑菇的房子就成了生產(chǎn)車間，生產(chǎn)罐頭的原料主要是荔枝和蘑菇，廠子的經(jīng)營舉步維艱。
如今，說起企業(yè)的發(fā)展歷程，銀鷺食品集團(tuán)市場中心總經(jīng)理林小紅告訴記者：“我們追隨陳清淵董事長，敬佩他的魄力和膽略，他讓銀鷺在每個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)上都能抓住機(jī)遇，走出精彩一步?！彼倪@一說法，在銀鷺人中很有代表性。大家最津津樂道的，就是陳清淵在“借力轉(zhuǎn)型”方面獨(dú)具智慧。
1990年，陳清淵爭取到了新加坡華僑黃福華先生20萬美元的投資，合資設(shè)立“廈門同茂食品罐頭有限公司”，迅速擴(kuò)大產(chǎn)能并拓寬了國內(nèi)外銷售渠道。這一時(shí)期，銀鷺抓住機(jī)遇，開發(fā)出了極具市場競爭力的拳頭產(chǎn)品――銀鷺八寶粥。2000年，陳清淵再次借力，引進(jìn)臺商資金，創(chuàng)建廈門銀鷺食品有限公司，建成了世界上最先進(jìn)的800罐/分鐘和1000罐/分鐘的八寶粥生產(chǎn)車間、世界上最先進(jìn)的PET無菌冷灌裝飲料生產(chǎn)線，同時(shí)推進(jìn)產(chǎn)品營銷精細(xì)化、品牌化管理，銀鷺發(fā)展邁入快車道。2011年，銀鷺第三次借力，與雀巢公司合作，成為雀巢大中華區(qū)最重要的成員之一。
美國著名管理大師彼得?德魯克曾就企業(yè)“聯(lián)姻”總結(jié)過一個(gè)原則：雙方必須是“情投意合”，否則，哪怕是兼并也不會起作用。銀鷺每次成功地引資和“聯(lián)姻”，似乎也印證了這個(gè)原則。
用4R與“小幸?！睜渴?/p>
“給我一個(gè)吻”是銀鷺最新投放的TVC廣告主題曲，王珞丹成為了銀鷺花生牛奶和好粥道新一季的代言人。陽光下，這個(gè)以清新、健康形象著稱的女藝人，手持銀鷺花生牛奶，向受眾展示著生活中的小幸福。
“花生和牛奶都是很常見的食材，牛奶富含動物蛋白，花生則有大量的植物蛋白，對身體非常好。但正是因?yàn)樗鼈兲Ｒ?，所以常常被人忽略”，陳清淵拿著剛換了包裝的銀鷺花生牛奶，“這有點(diǎn)像我們生活中所經(jīng)歷的人和事，因?yàn)樗鼈兙拖袷顷柟饪諝庖粯映Ｒ姸晃覀兒雎?，其?shí)，在我們的生活中充滿了親情、愛情、友情，充滿了點(diǎn)滴的小幸福。”
2012年陳清淵是幸福的。銀鷺集團(tuán)的產(chǎn)值超百億，一流的滁州工廠開工，將為銀鷺王國帶來更多的產(chǎn)量。此時(shí)的陳清淵，對消費(fèi)群的消費(fèi)習(xí)慣和潛在需求有了更深的理解，“我向剛進(jìn)入銀鷺的大學(xué)生了解過，他們在離開學(xué)校前，學(xué)習(xí)的仍然是‘4P’營銷理論，但銀鷺已經(jīng)成為了率先使用‘4R’營銷體系的企業(yè)。4P落腳點(diǎn)在產(chǎn)品，4R落腳點(diǎn)在消費(fèi)者關(guān)系，它的前提就是讓企業(yè)與顧客在市場變化的動態(tài)中建立長久互動的關(guān)系?，F(xiàn)在的市場變化太快，而銀鷺面臨的是一個(gè)國際市場，而非只是國內(nèi)，我們必須將步調(diào)與消費(fèi)群調(diào)整得更一致?！?/p>
在銀鷺之前，匯豐銀行、花旗銀行、資生堂等國際公司都已將4R理論引入市場工作中進(jìn)行實(shí)操，并且獲益。4R理論之所以贏得如此多跨國公司的青睞，其原因就在于強(qiáng)調(diào)企業(yè)與顧客之間建立長期而穩(wěn)定的朋友關(guān)系，從實(shí)現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)現(xiàn)對顧客的責(zé)任與承諾，以維持顧客再次購買和顧客忠誠。
在中國，銀鷺是4R理論最早的踐行者?！般y鷺想成為享譽(yù)世界的百年老店，自身的不斷進(jìn)化是必由之路。截至2013年，銀鷺整整走過了28年，由一個(gè)本土企業(yè)快速進(jìn)化為跨國企業(yè)。在這個(gè)大背景下，公司經(jīng)營所遵循的理論框架也必須隨之進(jìn)化，產(chǎn)品創(chuàng)新的同時(shí)更需要有營銷體系的創(chuàng)新。將公司從戰(zhàn)略到營銷，再到具體的銷售，借此提升到一個(gè)新的高度，更能適應(yīng)現(xiàn)在的商業(yè)競爭?！?/p>
雖說每年的“創(chuàng)新獎”都是用來獎勵這一年中在各自的工作崗位上有所創(chuàng)新，并且借助創(chuàng)新推動了公司進(jìn)步的員工，但在采訪中，銀鷺的高管們卻認(rèn)為這個(gè)獎最該授予的是陳清淵本人。
“創(chuàng)新應(yīng)該是建立在傳統(tǒng)的積累和大量的辛勤付出之上的”，陳清淵堅(jiān)持認(rèn)為創(chuàng)新不是從天而降的靈感，“我每年都會抽空出國，看市場上的產(chǎn)品以及他們創(chuàng)新的營銷模式，帶回最新信息，然后和營銷、研發(fā)的同事們一起討論：怎樣的營銷方式是最適合銀鷺的？我們該怎么去改進(jìn)創(chuàng)新？”
有了創(chuàng)新的想法，銀鷺還遵循科學(xué)營銷的方法，將idea付諸全方位的消費(fèi)者調(diào)研，最終獲取4R理論中最重要的信息：Relativity和Relation。陳清淵不僅僅依靠第三方調(diào)研公司，銀鷺本身還建立了專門的消費(fèi)者調(diào)研部，部門里的員工下到市場里，甚至進(jìn)入消費(fèi)者的家中，陪消費(fèi)者一起去購物，觀察消費(fèi)習(xí)慣。而在此次“給我一個(gè)吻”的廣告片，也是從與消費(fèi)者的深入溝通中得到了靈感。銀鷺正在用穩(wěn)健的市場實(shí)踐和先進(jìn)管理工具，踐行著營銷從4P向4R的改變。
售賣和傳播“幸福生活方式”
整體的經(jīng)濟(jì)形勢的動蕩，使得很多同類企業(yè)都陷入增長的瓶頸，出現(xiàn)增速下滑甚至停止增長的窘境。然而，規(guī)模已經(jīng)超過百億的銀鷺，卻依舊維持兩位數(shù)的增長，而且增長速度同比依舊上升。更關(guān)鍵的是，銀鷺的銷售增長模式已經(jīng)由外生增長向內(nèi)生增長轉(zhuǎn)變。
“這樣的改變意味著，過去可以依靠大規(guī)模的投入強(qiáng)行拉動，但現(xiàn)在更需要的是固有的質(zhì)量、口碑和消費(fèi)者的高信任度?！?/p>
在以產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷為核心的“4P”理論時(shí)代，企業(yè)更關(guān)心的其實(shí)是競爭對手在做什么，如何能夠在產(chǎn)業(yè)鏈條上走得比競品更精準(zhǔn)。但現(xiàn)在的市場已非往日，“消費(fèi)者有更多的主動權(quán)，而且他們的喜好是在不停變化的。銀鷺必須和消費(fèi)者保持一致的視野，有更緊密的關(guān)系，也就是4R理論中提到的‘Relationship’，關(guān)系?！?/p>
而陳清淵的獨(dú)門秘籍就是打通傳統(tǒng)與現(xiàn)代的“任督二脈”，其中最典型的例子莫過于“銀鷺八寶粥”。
“八寶粥”本是普通的中國傳統(tǒng)食品，陳清淵將其傳統(tǒng)營養(yǎng)之道和現(xiàn)代科技之光，發(fā)揮到了極致。這當(dāng)中倚賴于陳清淵對傳統(tǒng)文化的精深，對現(xiàn)代科技的鉆研，更因?yàn)殛惽鍦Y在傳統(tǒng)與創(chuàng)新之間的精準(zhǔn)拿捏。八寶粥是民間傳統(tǒng)食品，在中國食品界的大海中本來平平無奇，然而，銀鷺靠著現(xiàn)代化的設(shè)備和理念，硬是將其打造成一個(gè)暢銷海內(nèi)外，年產(chǎn)銷上十億的龐大品類。
在“八寶粥”的基礎(chǔ)上，銀鷺集團(tuán)還順勢推出了“好粥道”系列產(chǎn)品，并且用“中國式養(yǎng)生”對“好粥道”進(jìn)行了釋義。
“不論是創(chuàng)業(yè)之初，還是經(jīng)歷28年發(fā)展，‘天然、健康、中國’都是銀鷺的不懈堅(jiān)持與追求，這也是銀鷺和消費(fèi)者最為緊密的‘關(guān)系’?！标惽鍦Y相信，食物對于中國人而言，不僅僅是用于果腹，更是文化精髓的體現(xiàn)。而中國人對食材中健康和天然的追求，只會越來越高。
“如果此時(shí)的銀鷺仍然是將目光放在研究競品在做什么，追逐當(dāng)下在流行什么，那么不會有好粥道，也不會有‘平凡的小幸?！@樣貼近消費(fèi)群的營銷切入點(diǎn)，”銀鷺食品集團(tuán)有限公司市場中心總經(jīng)理林小紅向記者介紹銀鷺下半年的推廣計(jì)劃時(shí)，充滿了信心，“我們希望消費(fèi)者逐漸認(rèn)識到，銀鷺賣的不只是產(chǎn)品，還是健康，更是生活方式。這也是銀鷺除了貢獻(xiàn)最健康最天然的產(chǎn)品外，給消費(fèi)者帶去的回報(bào)（Reward）?！?/p>
在聊及銀鷺的“創(chuàng)新獎”時(shí)，陳清淵感嘆他是幸運(yùn)的。銀鷺的這些年從未忘本，從未停止過創(chuàng)新的腳步。而在銀鷺市場中心負(fù)責(zé)人看來，銀鷺的創(chuàng)新則來自于“陳董的深謀遠(yuǎn)慮、深淵的戰(zhàn)略眼光，以及勤勉誠懇、開放包容的工作態(tài)度。”
這大概就是這家食品巨頭將傳統(tǒng)與現(xiàn)代互為表里，融會貫通的根本原因。（編輯/張本科）
獨(dú)特的閩商精神
在銀鷺人眼中，陳董心里不僅裝著上萬銀鷺員工，裝著馬塘村，裝著廈門，還裝著“上游”供應(yīng)原料的十幾萬農(nóng)戶以及“下游”成千上萬的經(jīng)銷商。
記者：在銀鷺采訪，感覺“企業(yè)的使命”這個(gè)詞被員工們提得很響，這是您倡導(dǎo)的核心價(jià)值觀嗎？
陳清淵：“為消費(fèi)者提供營養(yǎng)、健康、安全的食品飲料，為員工、為社會及所有利益相關(guān)方創(chuàng)造共享價(jià)值，為公司股東提供合理投資回報(bào)”，就是銀鷺的使命與動力。
我認(rèn)為一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，必須承擔(dān)起更多的社會責(zé)任。尤其是作為食品企業(yè)，我們希望銀鷺成為消費(fèi)者可信賴的食品飲料領(lǐng)先企業(yè)，成為一個(gè)值得全中國人自豪的品牌。
記者：創(chuàng)業(yè)難，守業(yè)更難。您認(rèn)為自己骨子里最可貴的是什么？
陳清淵：我們這代人受了很多苦，所以我們更懂得珍惜。我經(jīng)常告訴員工，要珍惜來之不易的成果，珍惜銀鷺的名聲與榮譽(yù)，更要發(fā)揚(yáng)銀鷺28年沉淀下來的企業(yè)精神。我總結(jié)的銀鷺精神是“艱苦創(chuàng)業(yè)，誠信經(jīng)營”。沒有“艱苦創(chuàng)業(yè)”的毅力與信念，我們就無法堅(jiān)持下來；沒有“誠信經(jīng)營”的職業(yè)操守，就難以在激烈的市場競爭中占有一席之地。
記者：人們經(jīng)常說時(shí)下國內(nèi)的幾大商幫各具特點(diǎn)，您認(rèn)為閩商的最大特點(diǎn)是什么？
陳清淵：我個(gè)人是很欽佩浙商的闖勁和粵商的敏銳的。他們身上都有許多值得去深入學(xué)習(xí)的特質(zhì)。當(dāng)然，在中國的幾大商幫中，閩商能夠占有不凡地位也是有原因的。我認(rèn)為我們閩商最大的特點(diǎn)就是“重情義”“思變革”。
比如銀鷺，在產(chǎn)品上精益求精是因?yàn)槲覀冎匾曄M(fèi)者那份信任，想帶給他們更好的產(chǎn)品；在發(fā)展中我們不忘父老鄉(xiāng)親，和他們共同致富，這是飲水思源，回饋桑梓的情義。說到“思變革”，銀鷺從民營企業(yè)到合資企業(yè)再到跨國集團(tuán)成員，我們的每一次轉(zhuǎn)型都是一次變革。
10年前，集團(tuán)實(shí)際控制人李振平，派出創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)劉文靜、孫傳志等四個(gè)人，用1000萬元啟動資金，開始了艱苦的創(chuàng)業(yè)歷程?，F(xiàn)在分別擔(dān)任上市公司董事長、總經(jīng)理兼財(cái)務(wù)總監(jiān)的劉文靜、孫傳志回顧創(chuàng)業(yè)原點(diǎn)的時(shí)候有頗多感概，“2003年的藍(lán)帆，無人知曉，2月份動工，5月份投產(chǎn)，辛苦一年下來的營業(yè)收入僅為200萬美元這樣一個(gè)袖珍數(shù)字?！?/p>
再問十年
“并不是說懂得某個(gè)道理就是難得的，真正難得的是在實(shí)踐中運(yùn)用這個(gè)道理；也并不是說會運(yùn)用某種理論就是最難得的，最難得的是能有恒心在這條路上走到盡頭。”創(chuàng)業(yè)之初，劉文靜負(fù)責(zé)經(jīng)營，用著磕磕絆絆的英語，她沒有選擇退縮，兩年從未間斷利用工作間隙惡補(bǔ)英語。為了能夠和國外的客戶及時(shí)進(jìn)行交流，白天帶領(lǐng)營銷團(tuán)隊(duì)連軸轉(zhuǎn)忙到晚上10點(diǎn)，回到家中設(shè)好鬧鐘，每隔一兩個(gè)小時(shí)，劉文靜都要起床迅速處理國外客戶的郵件，和客戶在網(wǎng)上交流、打電話，這樣每天只睡三四個(gè)小時(shí)的生活一直持續(xù)了兩年多。海外市場終于打開了，客戶紛紛向藍(lán)帆這個(gè)剛剛起步的小廠下單，公司的一次性PVC手套市場逐漸擴(kuò)大。劉文靜抓住契機(jī)頻頻去海外尋找更大的客戶，功夫不負(fù)有心人，麥當(dāng)勞、沃爾瑪、MEDLINE、Mckesson等大牌客戶在經(jīng)過嚴(yán)格的供應(yīng)商考核后陸續(xù)選擇藍(lán)帆作為首席供應(yīng)商。
“10年來，我們的管理人員沒有一個(gè)因?yàn)槭芨咝降恼T惑而離開的，相反很多行業(yè)內(nèi)的精英從美國、馬來西亞、從上海、深圳、石家莊等地來到藍(lán)帆，成為藍(lán)帆的一員?！睂Υ藙⑽撵o感到無比自豪?！敖?jīng)過10年的發(fā)展，我們已經(jīng)由當(dāng)初的三個(gè)人，1000萬元資本金，發(fā)展到今天的3000多名員工，16億元的資產(chǎn)，行業(yè)內(nèi)唯一的上市公司，30億元的市值，成為業(yè)界的龍頭。過去的10年我們打下了很好的基礎(chǔ)，以比較優(yōu)勢打出了品牌和規(guī)模，下一步就要運(yùn)用精益運(yùn)營，進(jìn)一步細(xì)分市場，拓寬產(chǎn)業(yè)鏈。未來，我們只要輸出藍(lán)帆品牌、文化，派出三個(gè)人就可以盤活一個(gè)企業(yè)?！?/p>
對于藍(lán)帆股份的下一個(gè)10年，劉文靜保持著審慎的樂觀，“上市只是我們創(chuàng)業(yè)時(shí)的目標(biāo)之一，未來10年，我們一方面會進(jìn)一步完善產(chǎn)業(yè)鏈，并通過研發(fā)和品牌提升產(chǎn)業(yè)鏈。同時(shí)充分利用公司在醫(yī)療領(lǐng)域積累的渠道和資源，開始往醫(yī)療器械領(lǐng)域跨越延伸，利用資本市場的平臺，通過兼并收購重組，迅速布局公司在健康防護(hù)領(lǐng)域的新業(yè)務(wù)，把公司打造成為健康防護(hù)領(lǐng)域的世界級企業(yè)。”
穩(wěn)守出擊
2012年，全球經(jīng)濟(jì)前景帶有極大的不確定性。美國經(jīng)濟(jì)未出現(xiàn)明顯的復(fù)蘇跡象，而歐債危機(jī)卻在進(jìn)一步加深；國內(nèi)也長期面臨通貨膨脹、人民幣升值和出口緊縮的壓力，經(jīng)濟(jì)形勢不容樂觀。
對此藍(lán)帆集團(tuán)的掌舵人李振平有著清醒的認(rèn)識，去年李振平親自前往南方考察，發(fā)現(xiàn)很多國產(chǎn)體育品牌的倉庫里堆滿了滯銷的庫存，有的公司上半年買進(jìn)原材料占用的資金，被壓在了庫房里。如此嚴(yán)峻形勢引起了他的高度警惕，“我們無法改變大環(huán)境，只有積極面對，努力思考如何調(diào)整自己，改變自己?！?/p>
劉文靜則是辯證地看待上述挑戰(zhàn)，全球經(jīng)濟(jì)的低迷在某種程度上為藍(lán)帆股份的逆勢增長形成了助力。2012年藍(lán)帆股份主要原材料PVC糊樹脂價(jià)格由1.2萬元/噸逐步下降到9500元/噸，增塑劑產(chǎn)品價(jià)格也有一定下滑，帶動公司生產(chǎn)成本逐步下降。去年全年公司共銷售PVC手套112.94億支，比2011年同期增長52.6%。公司營業(yè)總收入133338萬元，同比增長42.81%；凈利潤同比上升76.17%。無論從怎樣苛刻的視角來審視，這都是一份難能可貴的漂亮財(cái)報(bào)。
隨著募投項(xiàng)目全部建成，藍(lán)帆股份2012年通過自籌資金建設(shè)的24條生產(chǎn)線正在施工中，預(yù)計(jì)2013年中期可投產(chǎn)，屆時(shí)生產(chǎn)線總數(shù)將達(dá)到137條，產(chǎn)能超過140億支?！肮驹谛袠I(yè)內(nèi)的地位和品牌影響基本確立公司主業(yè)總體規(guī)模在行業(yè)內(nèi)的絕對優(yōu)勢。在產(chǎn)業(yè)布局整合中，公司設(shè)立的全資子公司朗暉石化通過向上游產(chǎn)業(yè)延伸，來籌備當(dāng)前主營業(yè)務(wù)所需的原材料生產(chǎn)裝置的建設(shè)，拉長產(chǎn)業(yè)鏈，以形成更具抗風(fēng)險(xiǎn)能力的產(chǎn)業(yè)布局，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈資源的整合，開拓新的利潤增長點(diǎn)。藍(lán)帆股份的另一扇窗是繼續(xù)加大對新產(chǎn)品、新技術(shù)、新裝備和節(jié)能環(huán)保技術(shù)的開發(fā)投入，生產(chǎn)自動化程度有了質(zhì)的提高，特別是一些專有技術(shù)的采用，對生產(chǎn)方式、生產(chǎn)環(huán)境的改善和優(yōu)化起到重大作用，使公司在行業(yè)內(nèi)率先實(shí)現(xiàn)了由勞動密集型向技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型，花園式工廠應(yīng)運(yùn)而生。”劉文靜表示。
從運(yùn)營策略上來看藍(lán)帆股份的管理層對于公司整體發(fā)展的基調(diào)還是“穩(wěn)守出擊”。2011年作為藍(lán)帆股份的“戰(zhàn)略發(fā)展年”，公司一方面繼續(xù)擴(kuò)張規(guī)模；同時(shí)注冊藍(lán)帆上海、藍(lán)帆香港、藍(lán)帆美國、朗暉石化、并收購美國OMNI公司，藍(lán)帆學(xué)院5月份正式成立并運(yùn)作；藍(lán)帆新材料建成48條生產(chǎn)線；2012年則是品牌提升年：15萬噸多碳醇項(xiàng)目順利投產(chǎn)；20萬噸PVC糊樹脂項(xiàng)目破土動工；在美國、歐盟、日本注冊藍(lán)帆商標(biāo)，擁有12項(xiàng)國家專利，申請了山東省著名商標(biāo)和國家馳名商標(biāo)；啟動藍(lán)帆總部基地建設(shè)，選派骨干員工入讀清華學(xué)習(xí)，公司規(guī)模達(dá)到120億支，位列全球第一，同時(shí)113條生產(chǎn)線全部實(shí)現(xiàn)自動化包裝。
應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)
當(dāng)然2013年國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢并不比過去的兩年更為陽光和明朗。隨著各項(xiàng)成本要素的不斷上升，全球范圍內(nèi)的制造業(yè)都在極度艱難的前行，資金鏈斷裂、破產(chǎn)倒閉之聲不絕于耳?！斑€是那句話，我們改變不了大環(huán)境，我們能改變的只有自己?！睂O傳武堅(jiān)定地認(rèn)為此時(shí)更是將精益財(cái)務(wù)理念向縱深貫徹和執(zhí)行的絕佳時(shí)機(jī)。
圍繞2013年藍(lán)帆股份總體的“卓越運(yùn)營戰(zhàn)略”，孫傳武帶領(lǐng)財(cái)務(wù)同仁將在精益財(cái)務(wù)管理上配合公司戰(zhàn)略進(jìn)行革命性降成本，“精細(xì)化管理是提升企業(yè)內(nèi)功，構(gòu)建核心競爭力的有效途徑。”孫傳武表示，推行精細(xì)化離不開規(guī)范化的基礎(chǔ)。同時(shí)更要實(shí)現(xiàn)管理理念上的一種轉(zhuǎn)變，要在全員中營造精益求精的文化，但關(guān)鍵是要有一套能夠?qū)?zhàn)略和目標(biāo)細(xì)化分解的落地系統(tǒng)。“藍(lán)帆股份從2012年開始推行精細(xì)化管理，一方面得益于上市之路的提升歷練和上市后的規(guī)范運(yùn)行，為公司奠定了扎實(shí)的規(guī)范管理基礎(chǔ)。更重要的是，結(jié)合公司實(shí)際，建立了一套完整有效的戰(zhàn)略、目標(biāo)細(xì)化分解，確保執(zhí)行系統(tǒng)順利著陸。當(dāng)時(shí)我們細(xì)分了16個(gè)模塊，將模塊工作具體化，時(shí)間、責(zé)任人、目標(biāo)全量化。這套系統(tǒng)的運(yùn)行，是深入推進(jìn)精細(xì)化管理的關(guān)鍵。進(jìn)入2012年10月份以后，通過戰(zhàn)略研討會的形式，確定公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。而后將其細(xì)化分解，目標(biāo)模塊化，圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)，公共資源方面我們建立了六個(gè)支撐系統(tǒng)，具體就是組織職位、全面預(yù)算、績效管理、薪酬激勵、管控分權(quán)、企業(yè)文化?！睂τ?012年的靚麗財(cái)報(bào)，孫傳武自信這其中少不了推行精細(xì)化管理的成效。
除了2012年漂亮的營業(yè)收入和利潤增長指標(biāo)，藍(lán)帆股份40%的資產(chǎn)負(fù)債率，也為下一步的多元擴(kuò)張留出了相當(dāng)大的資本彈性。
學(xué)機(jī)械出身的孫傳志，卻自學(xué)考取了注冊會計(jì)師，是個(gè)不折不扣的資金運(yùn)作高手。在學(xué)成了MPAcc會計(jì)專業(yè)碩士學(xué)位之后，孫傳志充分利用公司外向型企業(yè)特點(diǎn)，早早地將視線聚焦在貿(mào)易融資產(chǎn)品上，利用其期限短、利率低的優(yōu)勢，將訂單融資、進(jìn)口押匯等融資產(chǎn)品常態(tài)化，進(jìn)而置換負(fù)債表上那些期限長、利率高的銀行貸款，優(yōu)化了籌資結(jié)構(gòu)，降低了融資成本。而對于投資管理環(huán)節(jié)，孫傳武將精力重點(diǎn)鎖定在建投資項(xiàng)目的資金管理上，對項(xiàng)目資金實(shí)行計(jì)劃管理，按計(jì)劃申請項(xiàng)目貸款使用進(jìn)度，減少項(xiàng)目貸款資金沉淀。“在流動資金管理方面，重點(diǎn)強(qiáng)化了應(yīng)收賬款的管理，公司出口收款方式一般采用貨到后電匯付款方式，隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模的增長，為了更好的控制應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)，提高應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率。采取了如下具體措施：一是明確應(yīng)收賬款回收賬期，按照既定賬期，實(shí)行總額控制；二是建立預(yù)警催收制度；三是對客戶分類管理，按照類別確定出口信用保險(xiǎn)額度。精益財(cái)務(wù)理念的導(dǎo)入，如春風(fēng)化雨，使財(cái)務(wù)的支撐、管理作用進(jìn)一步加強(qiáng)。精益化的流動資金管理也是企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的重要控制手段?！?/p>
隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模的增長，藍(lán)帆股份的財(cái)務(wù)管理突出加強(qiáng)了應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)管理。孫傳武認(rèn)為，應(yīng)收賬款不能讓財(cái)務(wù)自己消化，必須要嚴(yán)格考核銷售責(zé)任人。在管理實(shí)務(wù)中，首先是強(qiáng)化營銷人員風(fēng)險(xiǎn)意識，財(cái)務(wù)部門與營銷建立了定期學(xué)習(xí)交流制度。學(xué)習(xí)中，講案例，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，起到了很好的效果；其次，嚴(yán)控應(yīng)收賬款額度，同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行回款考核。
“在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢下，財(cái)務(wù)部門更要學(xué)會將位置前移，為營銷部門提供及時(shí)、準(zhǔn)確的成本信息，為定價(jià)提供依據(jù)；同時(shí)根據(jù)市場形勢，執(zhí)行公司經(jīng)營策略，在價(jià)格固定的情況下，推行精益成本管理，實(shí)行成本倒逼機(jī)制，為營銷部門保持和提高市場份額，提供強(qiáng)力支撐；以精細(xì)化核算為基礎(chǔ)，區(qū)分優(yōu)勢、弱勢產(chǎn)品，為市場營銷策略的制定提供有效的評估?；谪?cái)務(wù)良好的監(jiān)督和服務(wù)職能的發(fā)揮，我們推行的公開、透明、公平的考核體極大激發(fā)了營銷人員的潛能，從而保證了目標(biāo)的完成和團(tuán)隊(duì)的成長。此外我們以整個(gè)產(chǎn)品供應(yīng)鏈為對象放大管控的視角，在精益采購方面，與上下游主要供應(yīng)商，建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，開放信息，形成快速聯(lián)動反饋機(jī)制，減少了庫存資金占用，同時(shí)最大限度共享了市場信息和機(jī)會，降低了采購成本?！?/p>
對于國內(nèi)制造業(yè)普遍困擾的日漸上升的勞動力成本，藍(lán)帆股份把更多的目光投向了自動化管理。如今在藍(lán)帆股份偌大的生產(chǎn)車間穿藍(lán)色制服的工人寥寥無幾，四輪無人駕駛的小車自如地穿梭在一道道生產(chǎn)線之間，自動流水線井然有序地輸出萬千手套。而這一道道自動化工程，使每一個(gè)車間的工人由600人銳減到不到200人，無疑提升了藍(lán)帆股份的差異化競爭優(yōu)勢。
對于制造業(yè)的運(yùn)營效率這一看家本領(lǐng)，孫傳武同樣期待精益財(cái)務(wù)能給出更好的答案，“說到底，我們還是要以精細(xì)化核算為支撐，推行作業(yè)成本管理，不斷改善優(yōu)化瓶頸流程，會不斷降低成本。財(cái)務(wù)管理必須全面融入業(yè)務(wù)流程，通過事前計(jì)劃、決策、事中監(jiān)督到事后稽核等財(cái)務(wù)管理手段，全程參與企業(yè)的經(jīng)營活動，在這個(gè)過程中為企業(yè)和股東創(chuàng)造價(jià)值。”
隨著創(chuàng)業(yè)第一個(gè)10年的塵埃落定，藍(lán)帆股份的多位創(chuàng)始人也紛紛開始了全新一輪的角色轉(zhuǎn)換。2013年4月20日，藍(lán)帆股份董事會收到李振平和劉文靜的辭職報(bào)告。辭去公司董事長職務(wù)后，李振平繼續(xù)擔(dān)任公司董事、戰(zhàn)略委員會主任委員和薪酬與考核委員會委員的職務(wù)，著力管理藍(lán)帆集團(tuán)全局，而劉文靜則由總經(jīng)理接任了上市公司董事長職務(wù)。2013年起藍(lán)帆股份將不再是一個(gè)“PVC手套制造商”，劉文靜表示，“我們開始兵分三路，一支隊(duì)伍由總經(jīng)理孫傳志帶領(lǐng)，在PVC手套這個(gè)行業(yè)不斷自我的基礎(chǔ)上創(chuàng)建新機(jī)制，推動外延和內(nèi)涵的雙重增長；一支隊(duì)伍由吳強(qiáng)經(jīng)理帶領(lǐng)，以PVC糊樹脂項(xiàng)目為契機(jī)，挺進(jìn)中游；第三支隊(duì)伍，永臣經(jīng)理將與我協(xié)同作戰(zhàn)，在資本市場整合更大的蛋糕。今年我們要不僅在手套行業(yè)，同時(shí)以更長遠(yuǎn)的視角，開拓新產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)造出不一樣的運(yùn)作模式，為未來10年的高速發(fā)展布局謀篇?！?/p>
在藍(lán)帆股份總部大樓的走廊樓梯每隔三四個(gè)臺階，就不斷重復(fù)四句醒目的藍(lán)色行書，出自唐初名相魏征的名言——“非知之難，行之惟難，非行之難，終之斯難”。這恰與有始無終、永續(xù)改善的精益財(cái)務(wù)之道頗為切合。
IMA案例點(diǎn)評
美國管理會計(jì)師協(xié)會（IMA）中國區(qū)首席代表白俊江
我們注意到，在本文闡述的三個(gè)山東企業(yè)轉(zhuǎn)型精益財(cái)務(wù)的案例中，有兩個(gè)比較鮮明的共同特點(diǎn)：一個(gè)是全組織動員及參與的程度較深，另一個(gè)是普遍采用了信息化的手段。事實(shí)上，這兩個(gè)特點(diǎn)在美國管理會計(jì)師協(xié)會之前的專門研究中已經(jīng)得到過很好的驗(yàn)證。美國管理會計(jì)師協(xié)會在最新的《管理會計(jì)公告》第二輯中就精益財(cái)務(wù)進(jìn)行了專門的論述，指出，“在公司由傳統(tǒng)的管理方法轉(zhuǎn)型為精益企業(yè)時(shí)，公司的會計(jì)、控制和考核系統(tǒng)也必須變革 通過應(yīng)用精益思想實(shí)現(xiàn)公司轉(zhuǎn)型，幾乎會改變公司經(jīng)營的各個(gè)方面?！?/p>
時(shí)光飛逝，在過去的一年中，我部在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下和同事們的配合下，認(rèn)真履行職責(zé)，遵守公司《員工手冊》，基本上按時(shí)、按質(zhì)、按量完成了各項(xiàng)采購工作。取得了一定的成績，但也暴露了一些問題?，F(xiàn)將一年來的主要工作情況述職如下：
一、努力工作，順利完成各項(xiàng)任務(wù)
**年度，公司采購部人員變動與調(diào)整較大，上半年又延續(xù)全球化的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，下半年又出現(xiàn)國內(nèi)市場原材料緊缺和價(jià)格暴漲等原因;造成了采購部工作沒有延續(xù)性和采購工作的困難，但采購部還是克服困難，勤奮工作，保證了公司生產(chǎn)和出口的需要，全年度共計(jì)完成以下采購任務(wù)：xxxxxxx
在以上材料、產(chǎn)品和設(shè)備的采購過程中，嚴(yán)格按照董事長要求及比價(jià)程序，把握市場價(jià)格，處處精打細(xì)算，千方百計(jì)節(jié)約資金，有效的降低了采購成本。
下半年隨著市場形式的變化，多種原材料出現(xiàn)了供應(yīng)難的局面，大部分原材料價(jià)格不斷上漲，在不利的情況下，采購部人員主動改變工作方法不怕難，不怕煩，想方設(shè)法和供應(yīng)商溝通，確保原材料不能斷供，保證了再手訂單的生產(chǎn)，最大限度的維護(hù)了公司的利益。
二、采購過程中出現(xiàn)的問題及處理結(jié)果和整改辦法
**年度采購過程中不可避免的出現(xiàn)了一些問題，其中最為突出的是印染過程中出現(xiàn)嚴(yán)重的色差、布面異色、油漬、污跡，運(yùn)輸過程中造成的破損，米數(shù)短碼，標(biāo)簽內(nèi)容印錯(cuò)、串標(biāo)，紙箱嘜頭印錯(cuò)等質(zhì)量問題。為了保證質(zhì)量，盡可能避免出現(xiàn)采購質(zhì)量問題，及時(shí)進(jìn)行以下幾個(gè)方面作工作的調(diào)整：①經(jīng)xxx批準(zhǔn)重新嚴(yán)格篩選供應(yīng)商，對供應(yīng)商的供貨能力，質(zhì)量保證，價(jià)格優(yōu)勢進(jìn)行評估，讓供應(yīng)商提供可靠的證據(jù)來證明其能力;其中主要措施：保留原有的xxxxx加工業(yè)務(wù)，另選xxxxxxxx，用以對比質(zhì)量、價(jià)格和服務(wù)。標(biāo)簽廠、紙箱廠分別選擇合xxxxxxx xxxxxxxx以和現(xiàn)有的供應(yīng)商比對質(zhì)量、價(jià)格和服務(wù)等(其它廠家不一一例舉)。②取消原有的印染跟單員，和印染廠簽訂嚴(yán)格的質(zhì)量保證協(xié)議，包括布面質(zhì)量、伸長約定和索賠辦法，用合同約定形式強(qiáng)制供應(yīng)商提高產(chǎn)品質(zhì)量。③建立了合理的警告與處罰制度，定期向供應(yīng)商傳真或郵寄我司質(zhì)檢部檢驗(yàn)報(bào)告以示預(yù)警，一旦發(fā)生質(zhì)量問題，及時(shí)與供應(yīng)商溝通并確定索賠方式，盡全力為公司挽回?fù)p失降低成本;全年度向供應(yīng)商索賠金額折合人民幣約xxxxxxx元。④同公司質(zhì)檢部進(jìn)庫檢驗(yàn)緊密配合，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，最大限度的避免有出現(xiàn)質(zhì)量問題的材料流到生產(chǎn)線上。
三、規(guī)范工作流程，制定交叉工作臺帳
**年初剛調(diào)至采購部工作，感覺部門同事對工作流程掌握不清楚。經(jīng)過一段時(shí)間的工作熟悉，結(jié)合公司iso質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定了采購部工作流程圖，用以指導(dǎo)采購員的工作，提高采購效率。要求部門員工對所采購物料建帳登記，年終匯總，關(guān)注市場信息，把握市場價(jià)格;每月將主要物料價(jià)格以電子郵件方式報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門。對于領(lǐng)導(dǎo)或業(yè)務(wù)部門臨時(shí)詢價(jià)，基本做到不隔天報(bào)價(jià)。針對我司以前發(fā)生過遇有部門之間的交叉工作時(shí)丟失xx、延期或未及時(shí)轉(zhuǎn)交相關(guān)票據(jù)和資料給公司造成損失等情況。制定了《xx專用登記薄》及《文件資料發(fā)放登記薄》，一切按規(guī)范進(jìn)行部門交叉協(xié)作工作，我部全年度未發(fā)生一起票據(jù)和資料遺失現(xiàn)象。為公司的健康運(yùn)行做出了一定的貢獻(xiàn)。
四、廉潔奉公，保持良好的工作作風(fēng)
采購工作是創(chuàng)造效益的第一道閘門，事關(guān)公司的利益得失，也是容易發(fā)生問題、備受別人關(guān)注的工作。采購不是簡單的買東西，還有很多其他要做的事，除了不怕苦不怕累之外，還有廉潔的品質(zhì)、“吝嗇”的心，因?yàn)榱疂嵉钠焚|(zhì)才能抵制誘惑，為公司爭取到最大的利益，“吝嗇”的心才能時(shí)刻把公司當(dāng)作自己的，時(shí)刻從公司出發(fā)，發(fā)現(xiàn)問題，為公司節(jié)約成本。對此，個(gè)人不斷提高思想認(rèn)識，牢記自己的職責(zé)，每筆采購業(yè)務(wù)都要本著對公司負(fù)責(zé)的原則，通過我們的辛勤勞動來節(jié)約資金，降低成本。具體體現(xiàn)為凡是供應(yīng)商贈送的物品、有價(jià)證券和現(xiàn)金等一律主動上交公司;經(jīng)常以傳真、電話或電子郵件方式提醒供應(yīng)商注重產(chǎn)品質(zhì)量，價(jià)格要符合市場行情，提高服務(wù)意識等。但由于個(gè)人經(jīng)驗(yàn)不足造成了少數(shù)材料質(zhì)量問題和不及時(shí)到貨現(xiàn)象，采購部和我本人及時(shí)認(rèn)識了錯(cuò)誤做了整改并積極及時(shí)的解決了問題。對此，個(gè)人以后一定堅(jiān)持自己的崗位負(fù)責(zé)態(tài)度，擺正心態(tài)，堅(jiān)持原則，嚴(yán)格篩選供應(yīng)商，使供應(yīng)商做到提供優(yōu)質(zhì)的原材料，提供優(yōu)惠的價(jià)格，提供周到的服務(wù)。在工作過程中敢于負(fù)責(zé)，做到說實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效，保持正派的工作作風(fēng)。
在過去的一年中有歡笑，有淚水，有小小的成功，也有淡淡的失落。**年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念，積極落實(shí)采購工作要點(diǎn)和采購工作計(jì)劃。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量、比服務(wù)，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。
以上是我部一年來在工作中的一些做法，雖然取得了一定的成績，但就我個(gè)人來說業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)還有欠缺，今后，我一定按xxxx的要求，進(jìn)一步提高認(rèn)識，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，盡心盡力工作，為公司作出新的貢獻(xiàn)。
回顧一年來的工作，可謂辛酸苦辣，**年是不平凡的一年，各種各樣的天災(zāi)人禍都給采購工作和我個(gè)人分管工作增加了困難，前半年的全球化經(jīng)濟(jì)危機(jī)，下半年各種原材料的持續(xù)上漲，也給采購工作加大了一定的難度;辦公室人員的不穩(wěn)定，也給各項(xiàng)管理和認(rèn)證工作增加了難度。
從別的崗位剛調(diào)至采購崗位，就接手大宗原料采購工作，工作崗位的轉(zhuǎn)換，技術(shù)要求的差異，特別是大宗坯布的采購方面從零開始，熟悉了解坯布和印染市場行情，到鞏固原有供應(yīng)商的關(guān)系，進(jìn)一步尋找更加優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商，到現(xiàn)在我經(jīng)手的原材料和其它物品物料供應(yīng)狀態(tài)良好，采購相對及時(shí)、優(yōu)質(zhì)。實(shí)話實(shí)說：我問心無愧，對所負(fù)責(zé)工作一直盡心盡力的做。當(dāng)然我們采購部的員工在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真工作，及時(shí)按領(lǐng)導(dǎo)要求、訂單要求制定采購計(jì)劃，保質(zhì)保量圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)。
總之，**年我會以一顆感恩的心，不斷學(xué)習(xí)，努力工作。我有信心，相信在新的一年里，我會有更加出色的工作表現(xiàn)。
工作總結(jié)2
忙碌間，收獲間，自己的工作歷程將近走進(jìn)半年的工作時(shí)光，在這半年的工作當(dāng)中，自己加強(qiáng)黨員思想覺悟的學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十精神和兩會精神，提升自身素質(zhì)，立足黨員職責(zé)個(gè)和崗位職責(zé)，我在局領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。工作能力有了明顯的提升，現(xiàn)將上半年以來的工作狀況總結(jié)如下，以督促下半年工作更加圓滿的開展：
在這半年中，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
1、認(rèn)真做好“市農(nóng)業(yè)短信服務(wù)平臺”的信息采集、編輯和發(fā)送工作;
2、協(xié)助移動公司的工作人員完成了對“xx市農(nóng)業(yè)短信服務(wù)平臺”的改版和測試;
3、認(rèn)真做好“農(nóng)業(yè)專家熱線”的管理工作;
4、認(rèn)真做好網(wǎng)站人事、工資的變更和上報(bào);
5、按時(shí)完成網(wǎng)站的勞動月報(bào)工作。
具體工作如下：
1、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
2、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作;同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己。經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為全局及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
3、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
