發(fā)布時間:2023-03-14 15:08:58
序言:寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁,我們?yōu)槟x了8篇的出納崗位工作思路樣本,期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā),請盡情閱讀。
一、制定崗位職責(zé)、完善業(yè)務(wù)操作規(guī)程、加強(qiáng)各項制度落實工作
1、制定信用社會計、出納、儲蓄操作規(guī)程
今年,我們財務(wù)科將按照新編財務(wù)制度和信用社日常會計、出納工作實際,結(jié)合省聯(lián)社下發(fā)的各項制度文件,制定出適用于我轄的會計、出納、儲蓄日常操作流程。在財務(wù)管理和支付結(jié)算上,優(yōu)化會計、出納操作的各個環(huán)節(jié),使各項操作統(tǒng)一口徑,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),讓信用社會計、出納工作真正步入規(guī)范化的渠道,切實杜絕盲目操作和操作方式多樣化這一現(xiàn)況。另外,我們還著重抓一個試范點,由我們財務(wù)科牽頭,現(xiàn)場指導(dǎo),及時解決[本文由網(wǎng)站。收集整理]信用社在運(yùn)行過程中的實際問題,待規(guī)范化之后,再組織信用社會計、出納人員進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流,從而,徹底統(tǒng)一會計、出納操作流程,使信用社會計、出納工作逐步向高效科學(xué)的方向發(fā)展。
2、建立信用社業(yè)務(wù)操作考核辦法,完善獎罰制度
為進(jìn)一步加強(qiáng)信用社措施落實力度,提高內(nèi)勤員工業(yè)務(wù)操作能力,切實促進(jìn)員工按操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù),今年,我們財務(wù)科將全面建立、健全信用社業(yè)務(wù)操作考核辦法,將日常業(yè)務(wù)和微機(jī)處理充分結(jié)合,加強(qiáng)內(nèi)勤員工在制度落實上的考核力度,制定出詳細(xì)的獎罰辦法,以此來有效提高員工按規(guī)程進(jìn)行業(yè)務(wù)操作意識,確保我轄各項業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和全年業(yè)務(wù)操作安全無事故,促進(jìn)我縣年底各項財務(wù)管理制度的全面落實。
3、建立信用社內(nèi)勤各崗位職責(zé)
為了使信用社財務(wù)管理工作更加規(guī)范、財會人員崗位職責(zé)更加明確,今年,我們財務(wù)科將依照市辦精神,制定出《××縣農(nóng)村信用社內(nèi)勤員工崗位職責(zé)》,職責(zé)中,對會計、儲蓄、微機(jī)、出納等內(nèi)勤崗位制定出明確的權(quán)責(zé)范圍,規(guī)定出各崗位的業(yè)務(wù)范圍,同時在崗位職責(zé)中對各崗位的協(xié)同操作提出要求,以此,進(jìn)一步規(guī)范了會計操作、統(tǒng)一了操作口徑;提高員工的職責(zé)意識和思想覺悟,指導(dǎo)員工按權(quán)操作、按規(guī)定辦理業(yè)務(wù),提高了內(nèi)勤員工的自律性
二、搞好信用社費(fèi)用核定,繼續(xù)做好信用社各項常規(guī)檢查
1、科學(xué)核定信用社財務(wù)費(fèi)用
信用社費(fèi)用指標(biāo)及各項財務(wù)經(jīng)營指標(biāo)核定是否科學(xué)、合理,直接關(guān)系到信用社全年目標(biāo)計劃的完成。今年,我們將按照上級行和聯(lián)社辦公會要求,認(rèn)真測定、科學(xué)核算各項財務(wù)費(fèi)用指標(biāo)。為此,我們財務(wù)科將著重從兩方面入手:
一、以客戶為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作??蛻羰俏覀兊纳嬷矗鳛闋I業(yè)部又是對外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)
1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時點服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財政性收費(fèi)、交通罰沒款、bsp航空等結(jié)算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競爭能力。
3、主動加強(qiáng)與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理,防范風(fēng)險,保證工作質(zhì)量。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會計出納制度,嚴(yán)格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結(jié)算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
五、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風(fēng)險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計劃上報人事部門,準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
一、以客戶為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作。客戶是我們的生存之源,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)
1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時點服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財政性收費(fèi)、交通罰沒款、BSP航空等結(jié)算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競爭能力。
3、主動加強(qiáng)與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理,防范風(fēng)險,保證工作質(zhì)量。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會計出納制度,嚴(yán)格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結(jié)算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風(fēng)險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計劃上報人事部門,準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
一、以客戶為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作??蛻羰俏覀兊纳嬷矗鳛闋I業(yè)部又是對外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)
1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時點服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財政性收費(fèi)、交通罰沒款、bsp航空等結(jié)算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競爭能力。
3、主動加強(qiáng)與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理,防范風(fēng)險,保證工作質(zhì)量。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會計出納制度,嚴(yán)格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結(jié)算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
五、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風(fēng)險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計劃上報人事部門,準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
一、強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
實訓(xùn)教學(xué)能否順利地在校內(nèi)開展,首先需要的是相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施。雖然校內(nèi)無法與校外企業(yè)相比,但充分利用有限資源,為學(xué)生打造一個模擬仿真的實訓(xùn)基地亦非難事。學(xué)??梢栽谠信鋫涞幕A(chǔ)上,將實訓(xùn)所需的多媒體工具和“崗位必備”的資料與設(shè)備配齊,如裝訂機(jī)、資料柜、銀行受理章、企業(yè)會計科目章;會計報表、賬簿、憑證等,讓學(xué)生們能夠在一個“企業(yè)”環(huán)境中進(jìn)行理論實踐的結(jié)合。如涉及會計憑證的知識,就可以讓學(xué)生在實訓(xùn)場地按照企業(yè)會計的職責(zé)與流程進(jìn)行會計憑證的填制、裝訂、保存等環(huán)節(jié),提前進(jìn)入“崗位角色”,并在親自動手中將知識進(jìn)行應(yīng)用與實踐[1]。
二、實施“綜合模擬”實訓(xùn)教學(xué)
校內(nèi)實訓(xùn)教學(xué)最重要的是讓學(xué)生的角色發(fā)生根本性轉(zhuǎn)變,即從受教育者到“受訓(xùn)者”(亦可稱“職業(yè)人”)。實訓(xùn)教學(xué)要重點突出職業(yè)規(guī)范的強(qiáng)化和崗位的設(shè)計,通過“職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”測試和評價學(xué)生的行為與能力。學(xué)校可通過校企結(jié)合的方法,通過“綜合模擬”模式進(jìn)行實訓(xùn)教學(xué)。
1.設(shè)置崗位和分配角色
每個單位都會按照相應(yīng)的職能與規(guī)范設(shè)置會計崗位,對學(xué)生進(jìn)行綜合模擬式的實訓(xùn)教學(xué),首先要與企業(yè)保持同步進(jìn)行崗位設(shè)置。如從一些單位日常進(jìn)行業(yè)務(wù)處理的實際出發(fā),設(shè)立包括出納;稽核;資金、資本核算;存貨;費(fèi)用稅金等崗位,可以讓學(xué)生自主選擇不同的崗位。由于校內(nèi)實訓(xùn)教學(xué)會涉及審計、稅務(wù)、會計和財務(wù)管理等多個知識領(lǐng)域,因此在進(jìn)行實訓(xùn)時,可以以某一企業(yè)的會計流程為例,進(jìn)行分崗分責(zé)的角色訓(xùn)練。可以將班級人員按崗位進(jìn)行重組,如設(shè)立11個崗位,每個崗位3人或者4人結(jié)為一個工作組,為其配備相應(yīng)的“工作”用品,并通過桌牌和胸牌的方式讓角色更加真實和明確。每個工作組都是一個獨立的崗位系統(tǒng),其中各個成員根據(jù)自己的角色參加相對應(yīng)的訓(xùn)練,保證自己能夠勝任崗位任務(wù)。同時,崗位與角色在組內(nèi)可以有計劃地進(jìn)行輪換與變動。學(xué)生們要在“工作期”內(nèi)(可將兩個月作為一個工作期),重點完成一項工作任務(wù)并能夠“兼職”其他崗位?!肮ぷ鳌苯Y(jié)束后進(jìn)行評比,對各個工作小組中擔(dān)任相同職責(zé)的學(xué)生所完成的任務(wù)情況進(jìn)行評比,選出“標(biāo)兵”和“先進(jìn)”,給予一定獎勵。這種通過“仿真”訓(xùn)練的校內(nèi)實訓(xùn)方法,是以“工作過程”為引導(dǎo),通過學(xué)生的角色扮演和崗位輪換,完成“做、學(xué)、講”一體化的教學(xué)模式,充分體現(xiàn)了重能力、提素質(zhì)的職業(yè)會計教學(xué)原則。
2.讓會計工作標(biāo)準(zhǔn)貫穿實訓(xùn)過程
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同志們:大家好!
自我介紹
我叫**,彝族,現(xiàn)年36歲,91年畢業(yè)于云南省投資管理學(xué)校,91年參加工作,現(xiàn)任建行**支行綜合業(yè)務(wù)部副主任兼?zhèn)€人類客戶經(jīng)理,主要分管支行所有個人類貸款發(fā)放、回收、貸后管理、維護(hù)信貸信息系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、維護(hù)大眾富裕客戶、推銷樂當(dāng)家理財卡、貸記卡、通知存款一戶通、電話銀行、手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行等工作。在建行工作的15年里我先后從事儲蓄、會計計帳、復(fù)核、現(xiàn)金出納、資金清算、聯(lián)行往來、房地產(chǎn)金融、公司類貸款業(yè)務(wù)等工作。今天參加建行**支行行長助理一職的公開競聘活動,這是一次充分展示我個人才華、全面檢閱我綜合素質(zhì)能力、進(jìn)一步學(xué)習(xí)提高的機(jī)會,我將十分珍惜和認(rèn)真把握這次難得的機(jī)遇。[-,找范文請到]
競聘理由
參加這次公開競聘建行**支行行長助理的主要理由是我具有五個方面的優(yōu)良素質(zhì)和五個方面的優(yōu)勢。
“五個方面的優(yōu)良素質(zhì)”是:一有較高的思想政治素質(zhì);二有吃苦耐勞、默默無聞的愛崗敬業(yè)精神;三有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識;四有嚴(yán)于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì);五有雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實的工作作風(fēng)。
“五個方面的能力優(yōu)勢”是:一是從參加工作15年以來,一直在當(dāng)?shù)毓ぷ鳎瑢h情十分熟悉,并建立了一個利于我行發(fā)展的社會關(guān)系大網(wǎng)絡(luò),如與縣財政局、教育局、林業(yè)局、國稅、地稅、交通局、畜牧局、云臺山林業(yè)局躍進(jìn)林場、國土資源局、**煙草、雪山河發(fā)電有限責(zé)任公司、金盞河發(fā)電有限責(zé)任公司、電力公司、水利局、縣醫(yī)院等主要公司類客戶的財務(wù)人員、單位負(fù)責(zé)人關(guān)系良好,與此同時,保持與縣人民銀行、銀監(jiān)局的密切聯(lián)絡(luò)等;二是工作經(jīng)歷豐富,參加工作以來,先后任過儲蓄、會計計帳、復(fù)核、現(xiàn)金出納、資金清算、聯(lián)行往來、房地產(chǎn)金融、公司類貸款業(yè)務(wù)、綜合業(yè)務(wù)部副主任、個人類客戶經(jīng)理等,積累了較為豐富的實踐經(jīng)驗,并多年的工作經(jīng)驗鍛煉,使我具備了較強(qiáng)的經(jīng)營管理和組織領(lǐng)導(dǎo)能力;三是改革面前有股“闖勁”,在工作中我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取”作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業(yè)放在心上,責(zé)任擔(dān)在肩上,盡職盡責(zé),埋頭苦干,全身心地投入,多年來,領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持、幫助,造就了我敢于堅持原則,主持公道,秉公辦事,作風(fēng)正派,求真務(wù)實,胸懷寬廣,謙讓容人,善于聽取群眾意見的品格,我始終認(rèn)為,干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè),靠的是一絲不茍的責(zé)任心,在關(guān)鍵時候,我從不縮頭縮尾,有一種敢闖、敢作、敢為的精神;四是業(yè)務(wù)方面有股“鉆勁”,在長期的銀行工作中,我從事過多崗位的工作鍛煉,無論是在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,還是在業(yè)務(wù)管理上,我都堅持走到哪里就學(xué)到哪里,向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)人士學(xué)習(xí),向同行學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),以肯于鉆研的學(xué)習(xí)精神,不給自己留疑問,在工作業(yè)余時間我還積極自學(xué),不斷為自己“充電”,使自己在長期的業(yè)務(wù)工作中積累了一套較為成熟的工作思路和方法,在管理和改革中也有自己的見解和方法;五是我正處于人生的黃金年齡,身心健康,精力充沛,敬業(yè)心強(qiáng),廉潔誠實,家庭拖累小,能夠全身心地投入到我所熱愛的事業(yè)和工作當(dāng)中去。
憑這些素質(zhì)與能力優(yōu)勢,我認(rèn)為自己完全可以勝任建行漾濞支行行長助理這一工作。
對競聘崗位的工作設(shè)想及采取的措施
接下來,談?wù)勎腋偲钢行虚L助理的工作設(shè)想及采取的措施。
首先簡要分析一下**縣情與建行**支行的現(xiàn)狀。
根據(jù)我行今年一年來會計結(jié)算工作的實際情況,明年的工作主要從三個方面著手:抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì),現(xiàn)就針對這三個方面制定我銀行營業(yè)部在2010年的工作思路。
一、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風(fēng)險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計劃上報人事部門,準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵員工,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
5、有計劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
二、以客戶為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作??蛻羰俏覀兊纳嬷?,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)
1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時點服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財政性收費(fèi)、交通罰沒款、bsp航空等結(jié)算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競爭能力。
3、主動加強(qiáng)與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
三、強(qiáng)內(nèi)控制度管理,防范風(fēng)險,保證工作質(zhì)量。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會計出納制度,嚴(yán)格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結(jié)算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
大家好!
心情非常興奮,今天我參與競聘。因為有那么多雙眼睛注視著我關(guān)注著我這里我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一次展示才華的珍貴機(jī)會,感謝在座各位多年來對我協(xié)助和支持!
今年歲,叫。年參加工作。中專學(xué)歷,會計員職稱,年-年在市農(nóng)行工作,先后擔(dān)任出納、會計、內(nèi)勤主任等職務(wù);年調(diào)到市農(nóng)行營業(yè)所工作,擔(dān)任綜合柜員;年到大樓收費(fèi);年月調(diào)至支行客戶部擔(dān)任客戶經(jīng)理。工作以來我始終勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),受到客戶認(rèn)可。盡管如此,并沒有驕傲,知道做好銀行營業(yè)工作任重而道遠(yuǎn),今后我會再接再厲,爭取做出更好的效果來回報領(lǐng)導(dǎo)和同志們厚愛。今天我競聘的崗位是營業(yè)機(jī)構(gòu)所主任,通過綜合權(quán)衡自己,有以下優(yōu)勢:
具有一定的工作經(jīng)驗和吃苦耐勞的精神。
歷經(jīng)多次崗位的變化,參與工作年來。一步一個腳印,走到現(xiàn)在客戶經(jīng)理的崗位上。不同的工作崗位歷練了工作能力,增長了見識。這個人做事嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真,工作中無論事情大小,都認(rèn)真對待,不辭勞苦,把它當(dāng)作一個學(xué)習(xí)和積累的過程。這培養(yǎng)了一心為公,享樂耐勞的精神。由于在基層崗位時間較長,熟悉各種業(yè)務(wù),這讓我豐富了閱歷,積累了經(jīng)驗,為我做好以后的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
人緣好。第二、老實穩(wěn)重。
老實務(wù)實。為人熱情大方,這個人做事認(rèn)真。善解人意,善于與各種類型的人溝通交流。工作中我能夠服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事一起做好工作。雖然不太擅言辭,但我天生一副熱心腸,能夠協(xié)同大家一起做好工作。正是實在誠實的處世態(tài)度,讓我贏得大家的好感。今后我愿與大家更加友好和睦地相處。
有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和創(chuàng)新能力。
不管是出納、會計還是客戶經(jīng)理我都認(rèn)真做好,參與工作以來不時熟悉各種業(yè)務(wù)。這使我業(yè)務(wù)能力不時攀升。現(xiàn)在社會里,創(chuàng)新顯得尤為重要。年輕,能夠較快接受各種新的信息和知識,喜歡開動腦筋,發(fā)揮主觀能動性,創(chuàng)新工作思路,不時提升工作能力,發(fā)明新的工作業(yè)績。
具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)和管理能力。
任職不同的工作崗位,自從參與工作以來。每到一處,都積極溝通、協(xié)調(diào)各種關(guān)系,發(fā)揮自己橋梁和紐帶的作用,使各項工作有條不紊地順利開展。這兩年擔(dān)任客戶經(jīng)理期間,學(xué)到許多新的知識和工作方法,工作由不熟悉到熟悉,提升了管理能力,為我做好以后工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
無論什么工作,個人的性格特點是做事追求完美。不干則已,要干就要追求卓越,力爭達(dá)到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負(fù)重奮進(jìn),竭盡全力爭取把本職工作做得最好。參與此次競聘,愿在求真務(wù)實中認(rèn)識自己,積極進(jìn)取中不斷追求,拼搏奉獻(xiàn)中實現(xiàn)價值,競爭中完善自己。具體來講我將做好以下工作:
抓好內(nèi)部管理、做好日常工作。
會努力完成上級行下達(dá)的各項指標(biāo)任務(wù),作為一個營業(yè)機(jī)構(gòu)的主任。做好客戶的維護(hù)工作,工作的基本思路是抓住優(yōu)良客戶,穩(wěn)定中小客戶,優(yōu)良客戶是利潤的保證,中小客戶是穩(wěn)定的基礎(chǔ)。工作中我會搞好團(tuán)結(jié),協(xié)調(diào)好工作關(guān)系,以一個團(tuán)隊精誠合作的精神,開創(chuàng)我工作的新輝煌。
將以身作則,內(nèi)部管理方面。打鐵先要自身硬,先從自身做起,嚴(yán)于律己,自己提高了才有說服力,此外要關(guān)心員工,充分調(diào)動大家的積極性,共同做好工作。及時了解發(fā)現(xiàn)問題和大家的需求,把問題解決在萌芽狀態(tài)中。
做好對外服務(wù)工作。
必先利其器。今后我將做好服務(wù)這一利器。針對當(dāng)前其他銀行在努力提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)與我行爭搶優(yōu)良客戶,和我行地處口岸,邊貿(mào)發(fā)達(dá),個體私營老板較多的特點,將在營業(yè)所內(nèi)現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,合理布置,全面整合資源,做到柜臺內(nèi)外工作各有側(cè)重,通力合作,柜臺人員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),柜外對優(yōu)良客戶實行差別服務(wù),針對不同客戶需求,提供不同的金融產(chǎn)品和服務(wù),滿足這些客戶多方面的金融需求。同時,為激發(fā)員工積極性,拿出局部效益費(fèi)用成立中間業(yè)務(wù)專項獎金,堅持“誰營銷,誰得益”原則,獎勵直接發(fā)生效益的營銷人員。此外我還要用一種釘子精神,盯住有合作意向的優(yōu)良客戶,讓他充沛了解我服務(wù)熱情和工作誠意,用良好的服務(wù)吸引他成為我老客戶,工欲善其兵。并發(fā)生鏈?zhǔn)叫?yīng),帶來更多的新客戶。
加強(qiáng)營業(yè)機(jī)構(gòu)隊伍建設(shè)。搞好團(tuán)結(jié)。