發(fā)布時(shí)間:2023-03-14 15:11:06
序言:寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁,我們?yōu)槟x了8篇的質(zhì)控組重點(diǎn)工作計(jì)劃樣本,期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā),請盡情閱讀。
一.學(xué)會各項(xiàng)學(xué)術(shù)活動:
學(xué)會繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作:
1.)烏市地區(qū)每月一次學(xué)術(shù)活動,自治區(qū)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育Ⅱ類項(xiàng)目,4—9月分6期在*建工醫(yī)院進(jìn)行了此項(xiàng)工作,內(nèi)容涉及診斷規(guī)范、超聲診斷新近展、心臟、血管、淺表臟器超聲診斷等。參加學(xué)習(xí)人員260人次,授課老師姚蘭輝、于嵐、李彤、張玉霞、王玉梅、李平新等教師備課認(rèn)真,對各自講課內(nèi)容進(jìn)行了多媒體教學(xué)。將烏市超聲醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育提高到了一個(gè)高起點(diǎn)。
會長、主任委員呂永泉教授以學(xué)會名譽(yù)組織學(xué)會常務(wù)理事(常務(wù)委員)與廣東中山醫(yī)科大學(xué)腫瘤醫(yī)院李安華教授在烏市區(qū)腫瘤醫(yī)院就超聲新技術(shù)臨床應(yīng)用進(jìn)行專題學(xué)術(shù)交流。
2.)4月28日—5月2日喀什克州超聲學(xué)術(shù)工作委員會喀什市舉辦了腹腔臟器超聲造影,介入性超聲臨床應(yīng)用,淺表器官超聲臨床應(yīng)用學(xué)習(xí)班。會長呂永泉教授利用五一休假時(shí)間,親臨基層傳授超聲新技術(shù)知識受到了基層專業(yè)技術(shù)工作者的高度贊揚(yáng)。周經(jīng)建參與授課。
3)王先銀、王虎林、陳剛等主任為本地州繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育活動的開展做了較多的工作。舉辦了本地區(qū)Ⅱ類項(xiàng)目繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,各地州學(xué)術(shù)工作委員會應(yīng)該學(xué)習(xí)他們的為學(xué)會工作、為專業(yè)學(xué)術(shù)發(fā)展的敬業(yè)精神。
4.)7月21--23日在奎屯市舉辦了繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目,腹部、婦產(chǎn)科、小器官超聲診斷新進(jìn)展學(xué)習(xí)班。呂永泉教授、周經(jīng)建授課,參加學(xué)習(xí)人員60余人,奎屯伊犁州醫(yī)院做了大量前期工作給與大力支持??蛯W(xué)術(shù)工作委員會秘書祁長生副主任醫(yī)師作了大量前期工作。
5)哈密學(xué)術(shù)工作委員會申報(bào)并舉辦了繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目超聲,診療規(guī)范學(xué)習(xí)班劉艾主任進(jìn)行授課,鄭忠寶主任做了大量前期工作。
二.學(xué)會學(xué)術(shù)組織協(xié)調(diào)工作:
學(xué)會作為一級學(xué)術(shù)團(tuán)體,積極支持學(xué)會本身工作之外的各類學(xué)術(shù)活動。
醫(yī)科大學(xué)一附院穆玉明主任組織舉辦國家級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目,會長呂永泉教授以學(xué)會名譽(yù)給以大力支持,積極參與授課。于嵐主任組織的自治區(qū)人民醫(yī)院與北京安貞醫(yī)院聯(lián)合完成衛(wèi)生部十年百項(xiàng)計(jì)劃血管病變早期檢測項(xiàng)目及檢測中心成立掛牌儀式。學(xué)會及學(xué)會領(lǐng)導(dǎo)呂永泉教授給于大力支持并與邀請來疆授課的國內(nèi)院士、心臟、婦產(chǎn)等超聲專家進(jìn)行學(xué)術(shù)交流。
三.地州學(xué)術(shù)工作委員會工作:
全疆已成立了十個(gè)地州超聲學(xué)術(shù)工作委員會,全疆余博州、阿勒泰地區(qū)未成立超聲學(xué)術(shù)工作委員會。今年學(xué)會準(zhǔn)備成立博州學(xué)術(shù)工作委員會,但最終因各項(xiàng)條件不具備而未成立。各分支機(jī)構(gòu)不能只是一種形式存在,應(yīng)按工作條例進(jìn)行各項(xiàng)工作。操作程序必須按學(xué)會章程及地州學(xué)會工作委員會條例為標(biāo)準(zhǔn)。要開展相應(yīng)的工作應(yīng)該在本地區(qū)有一定得影響,形成一個(gè)學(xué)術(shù)核心體。學(xué)術(shù)工作委員會工作開展的實(shí)際狀況也體現(xiàn)了委員會一班人在本地的學(xué)術(shù)地位。
地州學(xué)術(shù)工作委員會應(yīng)該協(xié)調(diào)好當(dāng)?shù)馗麽t(yī)院同行之間關(guān)系,要奉行求實(shí)、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新、協(xié)作的精神,發(fā)揚(yáng)學(xué)術(shù)民主,積極開展理論研究和學(xué)術(shù)交流,切實(shí)為本地區(qū)科技工作者服務(wù),促進(jìn)技術(shù)人才的成長和提高。
四.超聲質(zhì)控工作:
*超聲診斷質(zhì)控中心具體工作已開始運(yùn)作,質(zhì)控中心重點(diǎn)工作是對全疆超聲專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行摸底工作,06年重點(diǎn)工作是進(jìn)行超聲質(zhì)控教育并對烏市各醫(yī)院超聲專業(yè)技術(shù)人員及地州學(xué)術(shù)工作委員會成員以繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育方式進(jìn)行培訓(xùn)。并給每個(gè)學(xué)術(shù)工作委員會頒發(fā)了超聲檢查臨床規(guī)范書籍。在衛(wèi)生廳領(lǐng)導(dǎo)下、質(zhì)控中心呂永泉主任召集下,在烏市的十余位質(zhì)控中心委員們共同努力下,經(jīng)過多次研討修訂,制定編輯了*超聲檢查規(guī)范與質(zhì)量控制(試行)草案。其內(nèi)容涉及心臟、腹部、泌尿、婦產(chǎn)、淺表器官、外周血管的超聲檢查規(guī)范;超聲引導(dǎo)下介入診斷與治療;科室質(zhì)控管理制度及人員,設(shè)備要求等。本規(guī)范隨居上海之后,但目前是國內(nèi)省級超聲專業(yè)最全面的。
五.上崗證考試工作:
今年上崗證考試前培訓(xùn)工作已準(zhǔn)備完善并順利進(jìn)行,為配合衛(wèi)生廳做好此項(xiàng)工作,學(xué)會專門召開常務(wù)理事(常委)會進(jìn)行授課工作的布置,做到授課教師落實(shí),授課時(shí)間落實(shí)。對05年考前培訓(xùn)工作進(jìn)行了總結(jié),超聲持證上崗已列入衛(wèi)生廳強(qiáng)制管理。培訓(xùn)前學(xué)會辦鐵梅副主任對以往崗前培訓(xùn)有關(guān)事宜做了總結(jié),10位老師對超聲各專業(yè)依據(jù)考試大綱內(nèi)容進(jìn)行輔導(dǎo)授課,由于各位輔導(dǎo)老師辛勤的工作,并進(jìn)行了認(rèn)真的備課,得到了學(xué)員們的好評。因?yàn)楣ぷ魍怀鲨F梅副主任被中華醫(yī)學(xué)會評為先進(jìn)個(gè)人。
六.學(xué)會組織建設(shè):
抓好學(xué)會組織建設(shè),各地要組織超聲專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)入學(xué)會,擴(kuò)大學(xué)會組織,特別是基層專業(yè)技術(shù)人員是學(xué)會的基礎(chǔ),要提高*各地區(qū)超聲診斷水平就必須將大量信息及專業(yè)教育送到基層。今年對組織機(jī)構(gòu)工作進(jìn)行了系統(tǒng)建立,學(xué)會對會員內(nèi)副主任醫(yī)師以上專業(yè)技術(shù)人員納入專家?guī)?,并上?bào)區(qū)科協(xié)學(xué)術(shù)學(xué)會部專家?guī)旃芾?。今后各地州專業(yè)委員會要做大量工作,更要把廣大專業(yè)技術(shù)人員納入自己學(xué)會組織。
七.存在的問題:
1.)部分地州學(xué)術(shù)工作委員會在年度內(nèi)基本上未開展工作,機(jī)構(gòu)建立后應(yīng)經(jīng)常組織班子人員相互交流,形成共識決定活動方式。
2.)學(xué)會工作要力求奉獻(xiàn)精神,各位理事、委員,常務(wù)理事、常務(wù)委員,各學(xué)術(shù)工作委員會的主任、副主任、秘書不能以工作忙推拖影響本地區(qū)學(xué)術(shù)工作地發(fā)展,工作特別繁忙不能勝任學(xué)會工作的同志可以向?qū)W會提出申請,學(xué)會將逐情解決。一定要協(xié)調(diào)好各醫(yī)院專業(yè)同行之間的關(guān)系,學(xué)術(shù)研究專業(yè)的發(fā)展是沒有界限的,相互學(xué)習(xí)、相互尊重,要團(tuán)結(jié)多數(shù)人一齊才能搞好工作。
3.)今年,由于各種原因有兩個(gè)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目沒有完成,學(xué)會進(jìn)行項(xiàng)目變更備案,*年完成。
*7年工作:
1.)召開四年一度的超聲專業(yè)學(xué)術(shù)年會。
2.)做好繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育申報(bào)工作,完成烏市地區(qū)年度內(nèi)的6期學(xué)術(shù)講座活動。各學(xué)術(shù)工作委員會可在本地衛(wèi)生局申報(bào)自治區(qū)一類項(xiàng)目,如申報(bào)困難及早向?qū)W會報(bào)審。
3.)各學(xué)術(shù)委員會應(yīng)將*年總體工作規(guī)劃報(bào)學(xué)會。要不計(jì)形式以學(xué)術(shù)座談會、病歷討論、多地州共同組織開展學(xué)術(shù)活動。
4.)學(xué)會*年工作重點(diǎn)是協(xié)助超聲質(zhì)控中心完成超聲質(zhì)控工作,各學(xué)術(shù)委員會應(yīng)在有條件情況下組織人員先行超聲檢查規(guī)范的學(xué)習(xí),將以繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育方式進(jìn)行分片對南北疆各醫(yī)院超聲專業(yè)主任、負(fù)責(zé)人進(jìn)行質(zhì)控工作研討,切實(shí)完善*超聲檢查規(guī)范條例。
5.)做好本地區(qū)的學(xué)會組織建設(shè),積極發(fā)展會員將超聲專業(yè)技術(shù)人員團(tuán)結(jié)在學(xué)會周圍,學(xué)會工作做好了大家就會以組織為中心,才有利于*超聲專業(yè)發(fā)展。
一、政治思想工作
以病人為中心,創(chuàng)一流文明優(yōu)質(zhì)服務(wù);以改革為動力,倡導(dǎo)競爭、敬業(yè)、進(jìn)取精神;以人才培養(yǎng)為根本,努力提高全員素質(zhì);以質(zhì)量治理為核心,不但提高醫(yī)療質(zhì)量;以安全治理為重點(diǎn),切實(shí)保障醫(yī)療安全。
二、加強(qiáng)醫(yī)院管理,醫(yī)療安全,健全規(guī)章制度,
今年4月我院與在職職工簽訂“醫(yī)療安全責(zé)任書”,細(xì)化了各崗位責(zé)任,加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的安全意識,并建立健全了病歷書寫制度、“查對”制度,首診負(fù)責(zé)制。嚴(yán)格交班制度,醫(yī)療設(shè)備的管理制度,落實(shí)醫(yī)院感染管理的各項(xiàng)制度,提高了醫(yī)療管理質(zhì)量,醫(yī)院管理水平得到加強(qiáng)。
三、公共衛(wèi)生工作開展落實(shí)情況
1、居民健康檔案管理:轄區(qū)常住人口7000人,截止10月底全鄉(xiāng)共建立居民健康檔案6964份,建檔率99%,本年度新建檔案169份,合格健康檔案2452份,合格率35%。
2、健康教育:按照規(guī)范的要求,發(fā)放各類宣傳資料。發(fā)放教育印刷資料14種,健康教育宣傳欄35期(院10期,村衛(wèi)生室25期),開展健康知識講座36次(院11次,衛(wèi)生室25次),開展健康咨詢活動9次。
3、預(yù)防接種:轄區(qū)內(nèi)應(yīng)建立預(yù)防接種證人數(shù)為792,已建立預(yù)防接種證人數(shù)為792,建證率達(dá)100%,Ⅰ類疫苗接種1080人次,1685針次,未發(fā)現(xiàn)及報(bào)告預(yù)防接種中的疑似異常反應(yīng)。
4、0-6歲兒童保健管理:轄區(qū)0—6歲兒童794人,健康管理135人,體檢人次248,健康管理率,17%,轄區(qū)內(nèi)活產(chǎn)數(shù)148人,新生兒訪視73人,訪視率49%。
5、孕產(chǎn)婦管理健康:轄區(qū)內(nèi)活產(chǎn)數(shù)148人,早孕建冊73人,早孕建冊率49%,孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理62人,系統(tǒng)管理率41%,產(chǎn)后訪視產(chǎn)婦數(shù)62人,產(chǎn)后訪視率41%。全年無孕產(chǎn)婦死亡報(bào)告。
6、老年人健康管理:轄區(qū)65歲及以上常住居民數(shù)565人,健康管理181人,健康管理率32%,健康體檢表完整率90%。
7、慢性病患者健康管理:主要是針對高血壓、糖尿病等慢性病人群進(jìn)行健康指導(dǎo)。對35歲以上人群實(shí)行門診首診測血壓。對確診高血壓和糖尿病的患者進(jìn)行登記管理,定期進(jìn)行隨訪。轄區(qū)內(nèi)高血壓患者206人,管理高血壓162人,管理率78%,規(guī)范管理22人,規(guī)范管理率10%,血壓控制99人,控制率48%。轄區(qū)內(nèi)糖尿病49人,管理糖尿病46人,管理率93%,規(guī)范管理12人,規(guī)范管理率24%,血糖控制6人,控制率13%。
8、嚴(yán)重精神障礙患者健康管理:調(diào)整了嚴(yán)重精神障礙領(lǐng)導(dǎo)小組,對我鎮(zhèn)嚴(yán)重精神障礙患者進(jìn)一步排查、摸底,掌握嚴(yán)重精神障礙患者復(fù)發(fā)、住院、遷出、死亡、走失等情況?,F(xiàn)登記在冊患者17人,管理17人,管理率100%,規(guī)范管理14人,規(guī)范管理率82%。
9、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理:依據(jù)《傳染病防治法》 《傳染病信息報(bào)告管理規(guī)范》 以及傳染病報(bào)告與處理規(guī)范要求,建立健全了傳染病報(bào)告管理制度。全年登記傳染病1例,報(bào)告1例,傳染病疫情報(bào)告率100%。
10、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作:在院領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真貫徹落實(shí)上級有關(guān)文件精神,緊緊圍繞以保證人民群眾食品安全、學(xué)校衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生、非法行醫(yī)等工作出發(fā)點(diǎn),根據(jù)上級文件精神認(rèn)真對中心學(xué)校開展傳染病防治、健康教育、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案處置,到各村巡查非法行醫(yī),排查公共場所單位和個(gè)人;全年開展巡查21次,各項(xiàng)工作取得了顯著成績,切實(shí)保障了人民群眾身體健康和生命安全。
11、中醫(yī)藥健康管理:轄區(qū)65歲及以上老年人565人,接受中醫(yī)藥健康管理服務(wù)181人,中醫(yī)藥健康管理率32%,0-36個(gè)月兒童245人,接受中醫(yī)藥健康管理服務(wù)73人,中醫(yī)藥健康管理率30% .
12、結(jié)核病患者健康管理:轄區(qū)管理結(jié)核病患者10例,管理10例,管理率100%。
13、家庭醫(yī)生簽約服務(wù):調(diào)整了全科醫(yī)生簽約服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定家庭醫(yī)生簽約實(shí)施方案,成立簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)1個(gè)。截止到10月底,規(guī)范簽約2703人,簽約率38%,其中重點(diǎn)人群簽約率80%。
14、為轄區(qū)內(nèi)村民宣傳避孕知識,并發(fā)放。
四、臨床業(yè)務(wù)工作
(一)、醫(yī)療質(zhì)量
1、建立健全質(zhì)控職能,加大督導(dǎo)檢查力度。
2、不但完善質(zhì)量控制體系,細(xì)化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核
標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行質(zhì)量與效益掛鉤的治理模式。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫,努力提高醫(yī)療業(yè)務(wù)
水平。
(1)組織各醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)門診病歷、住院病歷、處方、輔助檢查申請單及報(bào)告單的規(guī)范化書寫,不斷增強(qiáng)質(zhì)量意識,
切實(shí)提高醫(yī)療文書質(zhì)量。
(2)及時(shí)督導(dǎo)住院醫(yī)師按時(shí)完成各種醫(yī)療文書、門診登記、
傳染病登記、腸道門診登記、發(fā)熱病人登記。
(3)切實(shí)注重病歷內(nèi)涵質(zhì)量的提高,認(rèn)真要求住院醫(yī)師注重病歷記錄的邏輯性、病情診斷的科學(xué)性、疾病治療的合理性、
醫(yī)患行為的真實(shí)性。
(4)抓好住院病歷的環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量控制,成立醫(yī)院病案治理小組,搞好病案歸檔工作,積極開展優(yōu)質(zhì)病歷評選活動。
(5)一年來截止12月我院共完成業(yè)務(wù)收入72余萬元,總診療人次15680余人次,在一年工作中沒有出現(xiàn)任何醫(yī)療和責(zé)任事故和差錯(cuò);書寫了各種病歷302余份。
(二)、護(hù)理質(zhì)量
1、建立護(hù)理治理機(jī)構(gòu),加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)。護(hù)理部在分管
組長的領(lǐng)導(dǎo)下獨(dú)立開展全院的護(hù)理工作。
2、制定切實(shí)可行的護(hù)理工作計(jì)劃,定期督導(dǎo)落實(shí),不斷提高護(hù)理質(zhì)量,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),對護(hù)理工作中出現(xiàn)的問題加以整改。
3、進(jìn)一步規(guī)范各種護(hù)理文書,認(rèn)真填寫五種表格,根據(jù)具
體情況制定出合理的護(hù)理方案。
4、嚴(yán)格遵守護(hù)理操作規(guī)程,嚴(yán)懲護(hù)理差錯(cuò),護(hù)理責(zé)任人應(yīng)嚴(yán)格把關(guān),勤檢查,重督導(dǎo),竭力避免因護(hù)理失誤引起的醫(yī)療
糾紛。
五、廉政文化進(jìn)醫(yī)院和行風(fēng)建設(shè)工作
1、成立了沙腔鄉(xiāng)衛(wèi)生廉政文化進(jìn)醫(yī)院及行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)
小組,以院長擔(dān)任組長,各有關(guān)成員為成員。
2、4月份正式開始啟動我院的廉政文化進(jìn)醫(yī)院活動及行風(fēng)
建設(shè)工作。
六、城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療工作
參合城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療醫(yī)療費(fèi)用的兌付情況。截至目前我院參合城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療住院病人357人次;住院總天數(shù)1766天;住院病人費(fèi)用統(tǒng)籌總額205430.37元,精準(zhǔn)扶貧救補(bǔ)助資金86963.37元。門急診病人2421人次,門診統(tǒng)籌費(fèi)用總額76798.00元,補(bǔ)償金額總計(jì)413692.00元。
七、來年工作打算
(一)院內(nèi)感染治理
院內(nèi)感染控制工作,是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證和具體體現(xiàn),是防范醫(yī)療事故的重要途徑,是以病人為中心、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要內(nèi)容。
1.成立院感控制責(zé)任小組,完善制度,狠抓落實(shí)。
2.加強(qiáng)院內(nèi)感染知識宣教和培訓(xùn),強(qiáng)化院內(nèi)感染意識。
3.認(rèn)真落實(shí)消毒隔離制度,嚴(yán)格無菌操作規(guī)程。
4.以“產(chǎn)房、治療室、換藥室、”為突破口,抓好重點(diǎn)科室的治理。
5.嚴(yán)格規(guī)范抗生素的合理使用。
(二)醫(yī)療安全治理
隨著人們文化生活水平的提高,思維意識的轉(zhuǎn)變,各地醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生,醫(yī)療安全工作一直是每一個(gè)醫(yī)院工作中的重中之重,防范醫(yī)療差錯(cuò)、杜絕醫(yī)療事故成為醫(yī)院生存發(fā)展的根本。
1.成立以院長為首的醫(yī)療安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,急診急救工作領(lǐng)導(dǎo)小組,充分發(fā)揮醫(yī)療安全領(lǐng)導(dǎo)小組的職能,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé),嚴(yán)格各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程。
2.認(rèn)真開展醫(yī)療安全知識宣教,深入學(xué)習(xí)崗位差錯(cuò)評定標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)療事故處理辦法》及《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》,嚴(yán)格落實(shí)差錯(cuò)事故登記上報(bào)制度。
3.及時(shí)完善各種醫(yī)療文書確實(shí)履行各項(xiàng)簽字手續(xù),抓好門診觀察病人、新入院病人、危重的病人治理。
4.堅(jiān)持會診制度,認(rèn)真組織急危重病癥及疑難雜癥討論,積極請上級醫(yī)院專家到我院會診。
5.手術(shù)病人要嚴(yán)格遵守手術(shù)規(guī)則,認(rèn)真開展術(shù)前討論,嚴(yán)禁超范圍手術(shù)。
6.切實(shí)加強(qiáng)管理急危重病人的治理和轉(zhuǎn)診制度,對急危重病人隨時(shí)可能出現(xiàn)危及生命的癥狀和征象,應(yīng)嚴(yán)密觀察和監(jiān)測,隨時(shí)出現(xiàn)隨時(shí)處理,以便為拯救生命贏得時(shí)間,并及時(shí)做好病危通知和搶救紀(jì)錄。
7.加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng),切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度,努力同病人及其家屬溝通思想,避免因服務(wù)不周而引起的醫(yī)患糾紛。
(三)醫(yī)療質(zhì)量治理
醫(yī)療質(zhì)量治理是針對醫(yī)療系統(tǒng)活動全過程進(jìn)行的組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)和控制,其目的是通過加強(qiáng)醫(yī)療治理從而提高全院的醫(yī)療技術(shù)水平,為廣大患者服務(wù)。
1.建立健全質(zhì)控職能,加大督導(dǎo)檢查力度。組建質(zhì)控小組,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制工作,做到分工明確,責(zé)任到人,要求質(zhì)控小組定期或不定期對各科室進(jìn)行檢查,定期召開例會,匯總檢查結(jié)果,找出問題,及時(shí)整改。
2.不但完善質(zhì)量控制體系,細(xì)化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行質(zhì)量與效益掛鉤的治理模式。
3.進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫,努力提高醫(yī)療業(yè)務(wù)水平。
(1)組織各科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)門診病歷、住院病歷、處方、輔助檢查申請單及報(bào)告單的規(guī)范化書寫,不斷增強(qiáng)質(zhì)量意識,切實(shí)提高醫(yī)療文書質(zhì)量。
(2)及時(shí)督導(dǎo)住院醫(yī)師按時(shí)完成各種醫(yī)療文書、門診登記、傳染病登記、腸道門診登記、發(fā)熱病人登記等。
(3)切實(shí)注重病歷內(nèi)涵質(zhì)量的提高,認(rèn)真要求住院醫(yī)師注重病歷記錄的邏輯性、病情診斷的科學(xué)性、疾病治療的合理性、醫(yī)患行為的真實(shí)性。
(4)抓好住院病歷的環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量控制,搞好病案歸檔工作。
(四)護(hù)理質(zhì)量治理
護(hù)理質(zhì)量的高低是反映一個(gè)醫(yī)院整體服務(wù)水平,是醫(yī)院服務(wù)形象建設(shè)的窗口,也是醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)水平高低的具體體現(xiàn)。
1.制定切實(shí)可行的護(hù)理工作計(jì)劃,定期督導(dǎo)落實(shí),不斷提高護(hù)理質(zhì)量,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),對護(hù)理工作中出現(xiàn)的問題加以整改。
2.進(jìn)一步規(guī)范各種護(hù)理文書,認(rèn)真填寫各種表格,根據(jù)具體疾病制定出合理的護(hù)理方案。
3.嚴(yán)格遵守護(hù)理操作規(guī)程,嚴(yán)懲護(hù)理差錯(cuò),護(hù)理責(zé)任人應(yīng)嚴(yán)格把關(guān),勤檢查,重督導(dǎo),竭力避免因護(hù)理失誤引起的醫(yī)療糾紛。
(五)加強(qiáng)醫(yī)技科室建設(shè)提高輔助檢查水平
加強(qiáng)醫(yī)技科室建設(shè)是提高醫(yī)院整體診療水平,樹立醫(yī)院良好社會形象的重要手段。
1.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),不斷提高水平。
2.利用現(xiàn)有設(shè)備,搞好設(shè)備維護(hù)及保養(yǎng),充分發(fā)揮每臺設(shè)備的使用價(jià)值。
3.制定完善各輔助檢查科室的各項(xiàng)規(guī)章制度。
4.積極接受新知識、新技術(shù),醫(yī)院將盡可能添置設(shè)備及試劑,以滿足臨床的需要。
5.認(rèn)真做好各種檢查的登記、報(bào)表工作。
(六)藥品質(zhì)量治理
藥品質(zhì)量的好壞是關(guān)系老百姓生命安全,其優(yōu)質(zhì)可靠的藥品是提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的重要保證。
1.加強(qiáng)藥品治理,成立以院長為組長的藥品治理領(lǐng)導(dǎo)小組,并履行其職責(zé)。
2.履行藥品集中網(wǎng)上采購的相關(guān)規(guī)定,藥房管理人員要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),嚴(yán)禁假冒、偽劣藥品入庫,確實(shí)搞好藥品治理,杜絕藥品過期、失效、霉?fàn)€、變質(zhì)的事件發(fā)生。
3.毒、劇、麻、精神藥品的治理嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)制度。
4.藥品采購人員要及時(shí)把握藥品質(zhì)量價(jià)格信息和臨床用藥需求信息,保證臨床用藥。
(七)全面加強(qiáng)疾病預(yù)防控制工作
堅(jiān)持預(yù)防為主,全面落實(shí)國家制訂的一系列疾病防治法規(guī)和政策,努力提高疾病預(yù)防控制能力和水平。全面落實(shí)預(yù)防接種等各項(xiàng)疾病防治措施,有效控制結(jié)核病、霍亂、瘧疾、肝炎、布魯氏菌病、性病艾滋病、非典和高致病性人禽流感、血吸蟲病等嚴(yán)重危害群眾健康的各種傳染病、地方病、寄生蟲病和職業(yè)病。重點(diǎn)防控甲肝、流感、腸道傳染病。健全公共衛(wèi)生信息收集與報(bào)告制度,加強(qiáng)各類重點(diǎn)傳染病的監(jiān)測管理。進(jìn)一步貫徹落實(shí)各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)應(yīng)急演練,提高對重大疫情、集體中毒等突發(fā)公共衛(wèi)生事件的預(yù)防、應(yīng)急能力。提高醫(yī)務(wù)人員對傳染病的發(fā)現(xiàn)和救治控制水平,完善發(fā)熱呼吸道疾病門診、腸道門診、傳染病區(qū)的工作。
(八)繼續(xù)認(rèn)真做好婦幼保健工作
堅(jiān)持依法加強(qiáng)婦女、兒童保健工作。加強(qiáng)產(chǎn)科建設(shè),提高孕產(chǎn)婦住院分娩率,狠抓產(chǎn)科質(zhì)量,嚴(yán)格高危孕產(chǎn)婦的篩查、轉(zhuǎn)診,降低孕產(chǎn)婦和嬰兒死亡率;開展青春期保健、婚前保健、遺傳咨詢、更年期保健、婦女兒童常見病防治,提高婦女兒童健康水平;認(rèn)真扎實(shí)地完成婦幼衛(wèi)生監(jiān)測及年報(bào)工作,加強(qiáng)出生缺陷的監(jiān)測和干預(yù),開展產(chǎn)前診斷、新生兒疾病篩查等工作,努力減少各種缺陷兒的出生和兒童殘疾的發(fā)生,提高出生人口素質(zhì)。
(九)加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作
【關(guān)鍵詞】 醫(yī)院感染;控制;管理
醫(yī)院感染控制工作是醫(yī)院管理的重中之重, 與醫(yī)療護(hù)理工作息息相關(guān), 是衡量醫(yī)療水平的重要指標(biāo)。因此, 加強(qiáng)醫(yī)院感染管理, 有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染的發(fā)生, 直接關(guān)系到患者的治療和康復(fù)及醫(yī)務(wù)人員的身體健康, 是醫(yī)院管理的重要內(nèi)容。但是, 由于醫(yī)院感染管理是一個(gè)新的課題, 無論從認(rèn)識程度上, 還是從管理組織上都較為薄弱。況且, 醫(yī)院感染工作涉及面廣、環(huán)節(jié)多而細(xì), 連貫性較強(qiáng)等諸多因素, 僅靠各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到效果的。只有結(jié)合組織管理, 上下聯(lián)動, 齊抓共管, 環(huán)環(huán)相扣, 才能達(dá)到預(yù)防、控制醫(yī)院感染的目的。山東省章丘市婦幼保健院2003年成立醫(yī)院感染管理科以來, 通過不斷學(xué)習(xí)、借鑒、摸索, 探討等, 利用隨機(jī)與定期督查相結(jié)合的方法抓各項(xiàng)醫(yī)院感染管理制度與措施的落實(shí), 取得了顯著成效, 回顧總結(jié)如下。
1 成立醫(yī)院感染管理三級質(zhì)控組織
首先成立由院長親自擔(dān)任組長, 業(yè)務(wù)主管部門由醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院感科、藥劑科、檢驗(yàn)科及重點(diǎn)科室負(fù)責(zé)人擔(dān)任小組成員組成的醫(yī)院感染管理委員會。其次是醫(yī)院感染管理科以及臨床醫(yī)院感染管理小組, 形成了一套完整的規(guī)章制度和組織機(jī)構(gòu)。分工明確, 各負(fù)其責(zé), 形成了橫向聯(lián)合、縱向共管的立體式管理模式。該機(jī)構(gòu)在院內(nèi)垂直于院領(lǐng)導(dǎo)直接指揮之下, 涉及全院各科室、各級各類醫(yī)務(wù)人員, 上下左右連接起一個(gè)全方位的立體式管理系統(tǒng)工程, 產(chǎn)生了上下聯(lián)動、橫向互動、可及時(shí)協(xié)調(diào)溝通、可直接監(jiān)控的良好狀態(tài), 為做好醫(yī)院感染管理工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
2 方法
2. 1 制定標(biāo)準(zhǔn), 措施到位 根據(jù)衛(wèi)生部下發(fā)的《醫(yī)院感染管理辦法》、《消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》等有關(guān)醫(yī)院感染管理的法律法規(guī), 制定本院醫(yī)院感染管理標(biāo)準(zhǔn)。首先, 制定工作計(jì)劃, 采取有效的工作措施, 嚴(yán)格督導(dǎo)與考核。每月隨機(jī)檢查與定期考核相結(jié)合, 每季匯總一次, 反饋在問題, 制定整改措施, 隨時(shí)調(diào)整院感管理小組成員, 以科主任、護(hù)士長為主要成員, 科室內(nèi)指定一名院感兼職人員, 對本科室的院感管理、措施的落實(shí)以及本科室人員學(xué)習(xí)情況進(jìn)行督察與記錄, 確保本科室的院感管理質(zhì)量, 做到了層層把關(guān), 環(huán)環(huán)相扣, 上下聯(lián)動, 齊抓共管的良好局面。二是, 健全院感各項(xiàng)規(guī)章制度。按照上級有關(guān)院感管理的法律法規(guī)及文件精神, 制定了院感管理的核心制度, 涉及消毒隔離制度, 院內(nèi)感染檢測制度, 一次性醫(yī)療用品使用管理制度, 醫(yī)療廢物管理制度等。做到工作有法可依, 有章可循, 使院感管理工作逐步走向規(guī)范化、制度化軌道。三是, 針對本院??铺厣?, 確定了首先抓基礎(chǔ)環(huán)節(jié)質(zhì)量, 抓示范科室建設(shè), 抓重要指標(biāo)的達(dá)標(biāo)率等工作思路。分區(qū)域在消毒隔離、一次性醫(yī)療用品的使用、終末消毒、消毒設(shè)備及藥械運(yùn)行完好、紫外線燈管的使用、消毒效果的監(jiān)測達(dá)標(biāo)及工作人員個(gè)人防護(hù)等方面進(jìn)行嚴(yán)格管理, 確保醫(yī)護(hù)工作質(zhì)量。每年評選一次示范科室, 召開現(xiàn)場會, 實(shí)地參觀, 以此帶動全院各科室院感管理工作的開展。
2. 2 抓住重點(diǎn), 有序管理
2. 2. 1 重點(diǎn)科室 手術(shù)室、分娩室、消毒供應(yīng)室、母嬰同室、新生兒室、NICU室、檢驗(yàn)科、門診手術(shù)室等為重點(diǎn)區(qū)域, 嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度, 嚴(yán)格非工作人員、探視人員的準(zhǔn)入;病室每日定時(shí)通風(fēng)換氣, 定時(shí)紫外線照射;床單每日采取濕式清掃, 一床一套一消毒, 床頭柜一桌一布一消毒, 門、窗、桌、椅、床頭、嬰兒床、操作臺等物體表面每日用0.2%含氯消毒劑擦拭, 地面用0.2%有效氯消毒液拖擦;各室設(shè)置了專用拖布, 標(biāo)記明確, 分開清洗, 懸掛晾干, 定期消毒;嚴(yán)格無菌技術(shù)操作規(guī)程, 嚴(yán)格執(zhí)行一人一針一管一用一消毒一洗手制度;新生兒所用的毛巾、浴巾、包被一人一用一消毒, 尿布一次性使用, 用后統(tǒng)一處理;對出院患者的房間及時(shí)進(jìn)行終末處理;對乙肝患者所用的器具、物品、被服單獨(dú)放置, 并雙消毒處置。
2. 2. 2 重點(diǎn)物品 加強(qiáng)一次性醫(yī)療用品的管理。按照《醫(yī)院感染管理辦法》要求, 對消毒藥械、一次性醫(yī)療器械、器具的相關(guān)證明進(jìn)行審核。醫(yī)院購進(jìn)的消毒器械要審核衛(wèi)生許可證、衛(wèi)生部衛(wèi)生許可證批件、經(jīng)營許可證、產(chǎn)品注冊證, 杜絕臨床使用不合格產(chǎn)品。
2. 2. 3 重點(diǎn)人群 醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為與醫(yī)院感染有著密切的關(guān)系。加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的感染知識教育, 樹立危機(jī)意識, 對全體醫(yī)務(wù)人員通過各種方式進(jìn)行專業(yè)操作技能的訓(xùn)練, 提高醫(yī)務(wù)人員感染控制意識。另一方面, 督促醫(yī)務(wù)人員養(yǎng)成及時(shí)清洗雙手的好習(xí)慣, 并經(jīng)常對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行手培養(yǎng)[2]。對其他不規(guī)范行為進(jìn)行指正。通過實(shí)地的問、看、測等手段, 糾正了不良行為, 避免了交叉感染, 強(qiáng)化鞏固了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)院感染知識。
2. 2. 4 重點(diǎn)工作 根據(jù)我國醫(yī)療廢物處理相關(guān)規(guī)定, 建立醫(yī)院獨(dú)有的醫(yī)療廢物管理處理制度和應(yīng)急處理預(yù)案。并對其相關(guān)人員進(jìn)行法律法規(guī)、操作技術(shù)、安全防護(hù)等相關(guān)基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn)。加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理并常規(guī)督察, 發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改并反饋。并對工勤人員進(jìn)行培訓(xùn), 使本院醫(yī)療廢物的分類、收集、貯存、包裝、運(yùn)送、交接等做到規(guī)范管理, 嚴(yán)防因醫(yī)療廢物管理不善引起感染暴發(fā), 保證醫(yī)療廢物得到合理的處置, 防止造成污染, 保證患者就醫(yī)環(huán)境的安全。
3 討論
總之, 醫(yī)院感染管理的改進(jìn)與完善對于醫(yī)院管理整體質(zhì)量的提高具有重要意義[1]。要想做好醫(yī)院感染管理, 必須通過不斷的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo), 逐漸形成一個(gè)以個(gè)體管理為主, 做到層層負(fù)責(zé), 逐級把關(guān), 相互聯(lián)系, 相互影響, 相互控制的質(zhì)量責(zé)任制[2]。才能使院感管理工作得以同步、協(xié)調(diào)發(fā)展。利用科學(xué)的方法及行之有效的措施預(yù)防控制醫(yī)院感染的發(fā)生, 提高醫(yī)療質(zhì)量, 改善醫(yī)療服務(wù)是醫(yī)院感染專職人員長期為之努力的一項(xiàng)重要的、系統(tǒng)的工程。
參考文獻(xiàn)
忙碌、充實(shí)的上半年時(shí)光匆匆而過,盤點(diǎn)收獲,總結(jié)教訓(xùn),該留下踏實(shí)的腳步;沉淀積累,觸動啟發(fā),良好的開端在成功的結(jié)束之后。今天小編給大家整理了2021醫(yī)院護(hù)士上半年工作總結(jié)格式范文五篇供大家參考,我們共同閱讀吧!
醫(yī)院護(hù)士上半年工作總結(jié)120__年上半年很快過去了,在過去的半年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評的同時(shí),也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。較好的完成了20__年上半年度的工作任務(wù)?,F(xiàn)將上半年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告呈現(xiàn)如下:
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn),做好護(hù)士工作計(jì)劃,工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。
我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí),覺得是非常幸福的事情。護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
在即將迎來的20__年下半年,我會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的半年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負(fù)責(zé),絕對不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯?,我對自己的工作要做到絕對負(fù)責(zé),這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。
醫(yī)院護(hù)士上半年工作總結(jié)220__年在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,護(hù)理部緊緊圍繞醫(yī)院場所精神構(gòu)建、人才隊(duì)伍建設(shè)等中心重點(diǎn)工作,深入推進(jìn)“診療環(huán)境新、管理模式新、人才隊(duì)伍新、服務(wù)理念新、醫(yī)療質(zhì)量新、技術(shù)水平新和精神風(fēng)貌新”的“七新”建設(shè)工作,凝聚護(hù)理隊(duì)伍,合理安排各項(xiàng)護(hù)理工作?,F(xiàn)將上半年護(hù)理工作總結(jié)如下:
一、醫(yī)院中心重點(diǎn)工作開展情況
(一)醫(yī)院場所精神構(gòu)建
1.為有效地提高護(hù)理隊(duì)伍的活力和綜合實(shí)力,按照新院服務(wù)“四式四化”的工作要求,護(hù)理部在各單元開展了不同特色的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)競賽,病房“紅燈零呼喚”、急診“快準(zhǔn)”、門診“無憂”、手術(shù)室“無懼”,通過競賽活動,深化“一切以病人為中心”的服務(wù)內(nèi)涵,增強(qiáng)護(hù)士的責(zé)任意識、主動服務(wù)意識及團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。
改革臨床護(hù)理工作模式,注重人性化的關(guān)懷,及時(shí)滿足病人的需求,努力為患者提供感動的護(hù)理服務(wù)。并以此為切入點(diǎn),激發(fā)全院護(hù)士改革創(chuàng)新的熱情,優(yōu)化護(hù)理流程,提高工作效益,努力打造我院護(hù)理服務(wù)品牌。
2.為更好的實(shí)現(xiàn)精神風(fēng)貌新的目標(biāo),護(hù)理部在全院護(hù)理單元開展了團(tuán)體和個(gè)人護(hù)理職業(yè)禮儀競賽,通過全員培訓(xùn),全員考核,評選出優(yōu)秀職業(yè)禮儀團(tuán)體和個(gè)人,促使每位護(hù)理人員注重自己在工作中的儀表儀態(tài),提升了護(hù)理人員的職業(yè)形象。
3.為完善護(hù)理服務(wù)流程,為患者提供更貼心的護(hù)理服務(wù),護(hù)理部在全院各護(hù)理單元開展了優(yōu)秀護(hù)理服務(wù)劇本評比活動。
通過護(hù)理服務(wù)劇本的編寫、護(hù)理人員的本色演繹,護(hù)理人員更加深了對自身工作的理解和患者對我們的期望,體會到自己平凡工作的偉大意義,更加熱愛自己的工作,更加投入護(hù)理工作。
(二)護(hù)理人才隊(duì)伍建設(shè)
1.配合人力資源科完成了20__年護(hù)士招聘理論考試、操作考核、面試等工作。
2.完善了護(hù)士分層培訓(xùn)工作。
低年資護(hù)士注重基礎(chǔ)理論知識和操作技能的學(xué)習(xí),強(qiáng)調(diào)護(hù)理安全意識,逐步提高護(hù)患溝通能力;中年資護(hù)士注重加強(qiáng)危重、急救能力的培養(yǎng);高年資護(hù)士進(jìn)一步提高對臨床教學(xué)、科研和管理能力的培養(yǎng)。根據(jù)各年限護(hù)士的特點(diǎn),明確了各層級護(hù)士應(yīng)具備的能力和培訓(xùn)考核方法,更有效的提高護(hù)士隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。
3.根據(jù)臨床工作需求,配合人力資源科對各單元實(shí)施動態(tài)定崗定編工作,在保證護(hù)理安全的前提下,實(shí)現(xiàn)了護(hù)理人員的動態(tài)調(diào)整,保證了各護(hù)理單元人崗匹配。
二、護(hù)理管理日常工作完成情況
(一)護(hù)理安全得到保證
通過深入學(xué)習(xí)“患者十大安全目標(biāo)”,對照患者安全目標(biāo)梳理護(hù)理服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié),及時(shí)排查隱患;完善了護(hù)理不良事件上報(bào)制度,護(hù)理部及時(shí)給出指導(dǎo)意見,并向臨床各科室發(fā)出警戒信息;定期召開護(hù)理安全分析會,分析近階段護(hù)理質(zhì)量和安全情況,梳理存在問題,實(shí)施改進(jìn)措施。
(二)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)
組織護(hù)士長學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(20__版)和修訂后的護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。在各單元開展“紅燈零呼喚”等優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)競賽活動,按活動細(xì)則要求評出優(yōu)秀護(hù)理服務(wù)標(biāo)兵,時(shí)獎(jiǎng)勤罰懶,起到了提高護(hù)理服務(wù)滿意度和鼓勵(lì)先進(jìn)的作用;以科護(hù)士長檢查、護(hù)理部專項(xiàng)質(zhì)量控制、護(hù)士長夜查房、護(hù)理部夜查房等多種形式對護(hù)理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查控制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題,運(yùn)用PDCA方法不斷改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。
(三)護(hù)理教學(xué)得到進(jìn)一步完善
1.做好了20__屆實(shí)習(xí)生離院工作和20__屆實(shí)習(xí)生承接工作。
20__年3月承接20__屆護(hù)理專業(yè)實(shí)習(xí)生72名。根據(jù)本屆實(shí)習(xí)生特點(diǎn),護(hù)理部完善了實(shí)習(xí)生臨床帶教計(jì)劃,對操作技能相對比較薄弱的學(xué)生進(jìn)行了針對性的基礎(chǔ)護(hù)理操作培訓(xùn)及考核,促進(jìn)了該類同學(xué)護(hù)理操作技能迅速提升。
2.每月組織進(jìn)行實(shí)習(xí)生業(yè)務(wù)講座,每季度舉辦實(shí)習(xí)生座談會和教學(xué)雙向測評工作,不斷提高科室護(hù)理臨床教學(xué)水平。
3.規(guī)范開展三基培訓(xùn)與考核,鞏固護(hù)理人員的基礎(chǔ)教育。每月組織三基理論考試,三基操作培訓(xùn)及考核。全院護(hù)理人員操作水平明顯提高。
4.規(guī)范開展年輕護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn),提高年輕護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì)。
每月組織三年內(nèi)護(hù)士參加三基理論考試,每季度組織年輕護(hù)士進(jìn)行讀書報(bào)告會,定期檢查《規(guī)范化培訓(xùn)手冊》填寫情況,促使年輕護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì)和人文素質(zhì)同步成長,提高對患者需求的理解能力和溝通能力,從而為患者提供更貼心的服務(wù)。
5.上半年組織全院護(hù)士進(jìn)行了《優(yōu)質(zhì)護(hù)理中創(chuàng)新變革與思維》、《護(hù)理文件書寫規(guī)范》等業(yè)務(wù)講座,及時(shí)向全院護(hù)士講授新理念新要求,提高護(hù)士對執(zhí)業(yè)環(huán)境變化的理解和處理臨床護(hù)理問題的能力,加強(qiáng)護(hù)理新技術(shù)新理念的傳播,不斷提高理論水平。
(四)積極開展各類活動
1.舉辦了“5.12”護(hù)士節(jié)系列慶?;顒樱匍_了表彰大會,肯定了在護(hù)理工作中表現(xiàn)突出的優(yōu)秀護(hù)士的工作,起到了樹立優(yōu)秀榜樣的作用。
2.成功申報(bào)20__年度市級繼續(xù)教育項(xiàng)目,通過培訓(xùn)班的舉辦,外請優(yōu)秀護(hù)理專家來我院指導(dǎo),同時(shí)擴(kuò)大我院護(hù)理工作在市區(qū)及周邊地區(qū)的影響力。
三、積極配合其他部門工作
1.每月參加黨辦組織的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)臨床工作中存在的問題隨時(shí)糾正。
2.協(xié)助醫(yī)教科完成了市級重點(diǎn)??乞?yàn)收、新病區(qū)開設(shè)護(hù)理單元人員配臵及管理等工作。
3.積極配合信息科牽頭的HIS系統(tǒng)升級工作。
至各家醫(yī)院進(jìn)行了實(shí)際調(diào)研,根據(jù)三級醫(yī)院建設(shè)要求和實(shí)際臨床護(hù)理工作要求,明確護(hù)理信息系統(tǒng)建設(shè)工作要求,及時(shí)與信息科溝通,與全院信息系統(tǒng)升級工作協(xié)調(diào)一致。
4.積極配合后勤服務(wù)中心,督促各單元強(qiáng)化“節(jié)能減排”意識。
5.積極配合市場中心、體檢,中心等部門,安排護(hù)理人員參加義診、體檢、禮儀等工作。
以上為護(hù)理部隊(duì)20__年上半年度的工作總結(jié)。護(hù)理部將團(tuán)結(jié)全院護(hù)士,積極響應(yīng)醫(yī)院的號召,圍繞醫(yī)院中心重點(diǎn)工作,開展下半年護(hù)理工作。
醫(yī)院護(hù)士上半年工作總結(jié)3轉(zhuǎn)眼,__上半年過去了。我來到醫(yī)院工作已有3年多了,在護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室同事的密切配合和支持下,我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神,踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作,認(rèn)真地完成了上半年的工作任務(wù),并且在個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步。
一、政治思想方面
堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念適應(yīng)新的護(hù)理模式,社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為病人服務(wù)。
二、業(yè)務(wù)方面
在這半年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排,認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),完成各項(xiàng)護(hù)理操作,學(xué)會認(rèn)真對待每一件事情,在用心的同時(shí)更能細(xì)心的幫助病人解決每一件事情,認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄,對于自己的工作,嚴(yán)格要求自己,三查七對,牢記三基。
三、增強(qiáng)法律意識
認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》及其它法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)班。意識到,社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而要豐富法律知識,增強(qiáng)安全保護(hù)意識,懂法、用法,依法保護(hù)自己。
在這3年多的護(hù)理工作中,我的體會是“三分治療,七分護(hù)理”,于是我越來越能夠感覺出護(hù)理工作的重要性。曾經(jīng)有人說過:“拉開人生帷幕的人是護(hù)士,拉上人生帷幕的人也是護(hù)士?!笔前?,在人的一生當(dāng)中有誰會不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)”。
“護(hù)士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手?!蔽視梦业膼坌哪托模?xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),提高微笑服務(wù),把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時(shí),也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。
我覺得護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪,在下半年的工作中,我將加倍努力,為人類的護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院護(hù)士上半年工作總結(jié)4半年工作轉(zhuǎn)眼即過,在這半年的工作中,護(hù)理部在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,在全院干部職工的支持下,本著“一切以病人為中心”的服務(wù)宗旨,護(hù)理部組織全院護(hù)理同志,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、積極完成醫(yī)院的各項(xiàng)指令性任務(wù)
護(hù)理部作為職能部門,能較好地做好上傳下達(dá)、下情上遞工作.圍繞醫(yī)院的中心工作,較好地完成院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)。
二、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
擬定新進(jìn)護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃,并認(rèn)真對新進(jìn)護(hù)理人員進(jìn)行崗前培訓(xùn),進(jìn)行“三基”理論及操作培訓(xùn)及考核,要求合格率達(dá)100%,以全面提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。20__年對新進(jìn)護(hù)理人員3人進(jìn)行崗前培訓(xùn)、“三基”理論、技能操作培訓(xùn),并進(jìn)行考核,3人進(jìn)科試用期。
三、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)管理制度
1、嚴(yán)格按工作計(jì)劃安排本月工作重點(diǎn),總結(jié)上月工作中存在的問題,并提出相應(yīng)的整改措施,制定出下月工作重點(diǎn)。
2、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,對工作中存在的問題及時(shí)反饋,使存在的問題能夠得到及時(shí)解決,使每位護(hù)理人員不斷提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平。
四、服務(wù)質(zhì)量管理
1、認(rèn)真落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,邀請上級醫(yī)院老師來院進(jìn)行禮儀培訓(xùn),積極學(xué)習(xí)醫(yī)患溝通技巧,將文明用語應(yīng)用于工作中,提高患者滿意度,增進(jìn)護(hù)患情感,拉近護(hù)患距離。
2、實(shí)行電話回訪,與病人及家屬進(jìn)行溝通,對調(diào)查中存在的問題落實(shí)整改。
五、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、加強(qiáng)護(hù)理人員“三基”知識學(xué)習(xí),20__年上半年進(jìn)行護(hù)理“三基”理論考試1次。
參考率達(dá)90%以上,合格率達(dá)95%。
2、積極參加院內(nèi)組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),護(hù)理部上半年除參加院內(nèi)組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外,護(hù)理部共組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)6次,護(hù)理人員參加率達(dá)90%以上,擴(kuò)大知識面。
3、對全體護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理急救技術(shù)培訓(xùn)并考核。
如:心肺復(fù)蘇、無菌技術(shù)操作、吸氧技術(shù)、心電監(jiān)測、洗胃技術(shù)等,要求合格率為100%,以提高工作中的應(yīng)急能力。
4、每月不定期對臨床科室進(jìn)行行政查房,以規(guī)范護(hù)理管理、提高護(hù)理安全,提高病人的滿意度;
每季度針對特殊病種、危重病例、特殊病例進(jìn)行業(yè)務(wù)查房,督促護(hù)理人員進(jìn)行專業(yè)知識的學(xué)習(xí),以提高業(yè)務(wù)能力。
5、護(hù)理人員之間相互學(xué)習(xí)共同進(jìn)步:年輕護(hù)士學(xué)習(xí)老同志實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),老同志學(xué)習(xí)年輕同志新知識、新理念,新老相互學(xué)習(xí)共同提高。
六、院內(nèi)感染與質(zhì)控的管理
1、科室堅(jiān)持了每天對治療室、觀察室進(jìn)行紫外線消毒,在病人眾多的情況下確保安全,未發(fā)生一例交叉感染。
2、一次性用品使用后均能及時(shí)毀形,分類、集中處理,并定期檢查督促。
七、紀(jì)念“5.12”國際護(hù)士節(jié),開展豐富多彩的慶?;顒?/p>
為了慶祝5.12國際護(hù)士節(jié),弘揚(yáng)“南丁格爾“精神,豐富醫(yī)院文化生活,圍繞踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動,護(hù)理部組織全院護(hù)理人員開展了慶?;顒?,同時(shí)醫(yī)技人員也踴躍參加了此次活動,使我們的節(jié)目更加豐富多彩,同時(shí)加強(qiáng)了全院干部職工的凝聚力。
八、存在問題
1、由于護(hù)理隊(duì)伍不穩(wěn)定,年輕護(hù)理人員較多,專業(yè)知識缺乏,相關(guān)疾病的健康指導(dǎo)不到位。
2、護(hù)理人員基礎(chǔ)理論知識掌握不牢,急診急救知識欠缺,可導(dǎo)致在病人急救時(shí)動作不夠快捷。
3、個(gè)別護(hù)理人員工作態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn),工作只圖完成任務(wù),溝通和服務(wù)不到位。
4、個(gè)別科室病房管理較差,欠整潔。
針對以上問題,在下一步的工作中要加強(qiáng)護(hù)理人員“三基”理論知識學(xué)習(xí),強(qiáng)化“三基”技能操作培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平和急診急救應(yīng)急能力。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和護(hù)士行為規(guī)范的培訓(xùn),工作中加強(qiáng)護(hù)患溝通,營造一個(gè)健康和諧的護(hù)患關(guān)系。加強(qiáng)病房管理,讓病人有一個(gè)安靜、舒適的環(huán)境接受治療。
醫(yī)院護(hù)士上半年工作總結(jié)5今年上半年來,在院領(lǐng)導(dǎo)及上級職能科室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在院后勤等行政部門的幫助下,在科室全體醫(yī)護(hù)人員的支持下,認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作任務(wù),自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高?,F(xiàn)將上半年的思想和工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)
本人在思想上,能夠主動通過報(bào)紙、雜志、書籍等方式積極學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,并認(rèn)真撰寫心得體會和學(xué)習(xí)筆記,使自身思想政治素質(zhì)有了很大提高,為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的思想武器。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí),重點(diǎn)加強(qiáng)了工作業(yè)務(wù)知識和法律法規(guī)的學(xué)習(xí),為完成做好本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、恪盡職守,認(rèn)真作好本職工作
1、科學(xué)合理的排班,培養(yǎng)護(hù)理人員的全面素質(zhì)
本科室護(hù)理人員基本長期從事固定崗位工作,都能很好地完成自己的本職工作,但是如因工作人員病假、事假等原因出現(xiàn)崗位空缺時(shí),很難有比較合適人員進(jìn)行填充,在科室工作人員配備充足的情況下,有針對性在一部分工作人員中進(jìn)行輪崗,熟悉其他崗位的工作,為個(gè)科室醫(yī)療護(hù)理工作的順利開展做好了鋪墊,同時(shí),也全面提高了護(hù)理人員的整體素質(zhì)。
2、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
積極響應(yīng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”創(chuàng)建活動,積極組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)、牢固樹立服務(wù)意識,由被動式服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃?wù)、在護(hù)理工作中創(chuàng)造性開展工作,始終以病人為中心,落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,為病區(qū)患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)
3、建立檢查考核制度,強(qiáng)化質(zhì)量控制
在科室成立了以我為組長的護(hù)理質(zhì)量控制小組,每周有針對性對護(hù)理工作開展護(hù)理質(zhì)量自查,建立健全了各項(xiàng)管理制度和考核制度,細(xì)化了護(hù)理人員的考核細(xì)則,每月進(jìn)行一次匯總并在科室排名,對于排名在前兩名和后兩名的人員根據(jù)管理細(xì)則給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰,各項(xiàng)檢查考核制度的建立,進(jìn)一步的調(diào)動了護(hù)理人員在工作中相互追趕、比拼的積極性,除此之外,護(hù)理質(zhì)量也得到了進(jìn)一步的提高。
4、積極開展康復(fù)活動,落實(shí)全程康復(fù)理念
根據(jù)科室患者的實(shí)際情況,在科室內(nèi)開展豐富多彩的康復(fù)工娛療活動,主動深入患者聽取患者意見,與患者一起制定康復(fù)活動計(jì)劃,定期在患者中開展康復(fù)技能競賽、生活自理能力訓(xùn)練等活動。外出學(xué)習(xí)回來后,與工作人員一起商討學(xué)習(xí)心得,在科內(nèi)順利開展了對精神發(fā)育遲滯、老年癡呆等患者的模型、數(shù)字、字母等康復(fù)訓(xùn)練項(xiàng)目,這些項(xiàng)目的開展對患者的治療、康復(fù)起到了積極的作用,縮短了患者住院時(shí)間,改善了患者的治療效果。改變了參加工娛治療需去康復(fù)科的現(xiàn)狀,為病區(qū)承擔(dān)工娛治療做出了初步的嘗試,同時(shí),也全面落實(shí)了患者自入院到出院的全程康復(fù)治療理念。
三、工作中的不足
工作的方式方法不夠得當(dāng),在工作計(jì)劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位,導(dǎo)致計(jì)劃中的工作有未按時(shí)落實(shí)現(xiàn)象。工作中大多只是簡單的執(zhí)行任務(wù)和做好常規(guī)性工作,缺少創(chuàng)新精神和意識。基礎(chǔ)理論知識不足,不能夠滿足臨床需要。
四、下一步工作打算
加強(qiáng)精神??浦R的學(xué)習(xí),努力掌握專業(yè)技能。進(jìn)一步加大科室管理力度,狠抓基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)患溝通、健康宣教等工作,為爭創(chuàng)市級重點(diǎn)???、??漆t(yī)院等級評審等工作做好準(zhǔn)備。在和做好常規(guī)臨床護(hù)理工作的同時(shí),積極探索新知識、新業(yè)務(wù)、新技能,有創(chuàng)造性的開展工作。
述職報(bào)告屬于應(yīng)用寫作,有著報(bào)告者陳述自己任職情況,評價(jià)自己工作能力,接受上級領(lǐng)導(dǎo)檢驗(yàn)和各部門監(jiān)督的功能,主要具有具有匯報(bào)性、總結(jié)性和理論性的主要特點(diǎn)。下面就讓小編帶你去看看車間主管的年終個(gè)人述職報(bào)告范文5篇,希望能幫助到大家!
車間主管的述職報(bào)告1我是______,于20____年10月10日入職本公司____部。首先,感謝公司給我提供的工作機(jī)會,讓我在______公司認(rèn)識這么多新同事,讓我在此工作、學(xué)習(xí)。謝謝。
今日是我入職公司第______天。通過這段時(shí)間的工作,我對注塑部的工作以及公司的經(jīng)營方式、人員結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)情況和設(shè)備狀況有了初步了解,對以后的工作也有一些自己的想法,現(xiàn)在我對這段時(shí)間的工作作以總結(jié)并對以后的工作作以展望和規(guī)劃。
工作總結(jié)與未來工作規(guī)劃思路
生產(chǎn)型企業(yè)管理,在IE工程角度來說,從七個(gè)方面著手:人、機(jī)、料、法、環(huán)、測、士氣。
一、人:
人是企業(yè)的核心,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的本源,首先要管理好團(tuán)隊(duì)、員工,因?yàn)槊考露际怯扇巳ネ瓿傻?。我入職半月以來,注重與部門內(nèi)部的管理干部、其他部門的各級領(lǐng)導(dǎo)建立以順利組織生產(chǎn)活動為宗旨的溝通工作。
凡是涉及到注塑部的人員、質(zhì)量、生產(chǎn)等事項(xiàng)的,我都會認(rèn)真對待,積極配合相關(guān)單位去解決相關(guān)問題,正確對待各方面提出的問題,并致力于建設(shè)順暢溝通、懂執(zhí)行、懂管理、負(fù)責(zé)任的管理班子。
只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),沒有優(yōu)秀的個(gè)人。在工作中,我個(gè)人發(fā)揮的作用,更多是溝通、配合與協(xié)調(diào)的作用,大家分工合作、取長補(bǔ)短、相互支持。
二、機(jī):
俗話說:“工欲善其事,必先利其器”。設(shè)備是生產(chǎn)活動的基石。入職公司以來,在車間開早會時(shí)不斷強(qiáng)調(diào),加強(qiáng)設(shè)備管理,加強(qiáng)三級保養(yǎng),杜絕:“跑、冒、滴、漏、松、臟、缺、銹”等現(xiàn)象的發(fā)生,維修保養(yǎng)要做到“三清退場”。
設(shè)備點(diǎn)檢、作業(yè)指導(dǎo)書、維修保養(yǎng)記錄等,在前幾天卡舒驗(yàn)廠時(shí)已經(jīng)完善起來,后續(xù)堅(jiān)持做好。良好的設(shè)備狀態(tài),是生產(chǎn)工作正常進(jìn)行的保障。近幾天早會時(shí)已經(jīng)與設(shè)備管理的周工陸續(xù)提到,比如:關(guān)于批鋒批缺的事宜,昨天與楊部長溝通過,會同周工看是否能在刀具上作些改進(jìn),以控制批缺現(xiàn)象。
三、料:
注塑部的產(chǎn)品質(zhì)量是注塑部的生命線。配料房使用的原料、輔料、再生料質(zhì)量、色粉配比等,是影響產(chǎn)品質(zhì)量和顏色的重要因素,如果材料有問題,會導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)諸如:黑點(diǎn)、雜質(zhì)、料花、色差等問題,生產(chǎn)出不合格產(chǎn)品,導(dǎo)致材料、工時(shí)、設(shè)備、人力、能源的浪費(fèi)。
按照精益生產(chǎn)要求,配料房根據(jù)每天的《注塑機(jī)生產(chǎn)安排表》及時(shí)準(zhǔn)確地備料,破碎班根據(jù)《注塑機(jī)生產(chǎn)安排表》安排破碎機(jī)生產(chǎn)順序,配合生產(chǎn)排程組織材料配備、配合生產(chǎn)工作。
四、法:
就是規(guī)章制度。就生產(chǎn)車間現(xiàn)場而言,主要包括:《工藝指導(dǎo)書》、《設(shè)備操作規(guī)程》、《首件確認(rèn)表》、《產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》等。只有正確的方法加正確的過程,才能保證正確的結(jié)果。按照作業(yè)指導(dǎo)書執(zhí)行生產(chǎn)過程,出現(xiàn)問題及時(shí)分析原因,制訂糾正預(yù)防措施,避免同類問題重復(fù)發(fā)生。
另外,法,還包含公司的程序文件、規(guī)章制度,再好的制度,不落實(shí)等于零。所以,在工作中,要嚴(yán)格執(zhí)行,長期跟蹤,注重實(shí)效。用于部門內(nèi)部管理的制度性文件,注重簡單、直接、有效。
五、環(huán)
指現(xiàn)場環(huán)境?,F(xiàn)場看得見摸得著的,比如:現(xiàn)場衛(wèi)生、設(shè)備、人的精神風(fēng)貌等,車間現(xiàn)場創(chuàng)造清爽有序的環(huán)境,有利于提升產(chǎn)品質(zhì)量,提高員工士氣,提高目視化管理水平,提高工作效率,減少各種浪費(fèi),節(jié)約成本,目前注塑部逐步開展6S現(xiàn)場管理活動,每天早班、晚班交接時(shí)包含設(shè)備衛(wèi)生、現(xiàn)場衛(wèi)生、工具等交接內(nèi)容。
六、測
就是生產(chǎn)現(xiàn)場所用的檢測產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)。首先要站在終端消費(fèi)的角度看產(chǎn)品,然后再看訂貨客戶對產(chǎn)品質(zhì)量要求的標(biāo)準(zhǔn)。開早會時(shí)已經(jīng)多次強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量,主要通過:
1、領(lǐng)班、員工在生產(chǎn)時(shí),要主動、及時(shí)與跟班質(zhì)檢及時(shí)溝通,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)解決;
2、領(lǐng)班加強(qiáng)責(zé)任心,加強(qiáng)過程檢驗(yàn)的頻率;
3、培訓(xùn)新員工,學(xué)會生產(chǎn)過程中對產(chǎn)品質(zhì)量自檢,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)與跟班質(zhì)檢或領(lǐng)班溝通。
七、士氣
有句話說:“不怕狼一樣的對手,就怕羊一樣的隊(duì)友”。一個(gè)團(tuán)隊(duì),如果沒有士氣,那將是一個(gè)烏七八糟的團(tuán)隊(duì),沒有凝聚力,更沒有執(zhí)行力。作為部門的管理者,要深刻理解:“厚德才能聚人,量寬才能得人,律已才能服人,身先才能率人”的道理。領(lǐng)導(dǎo)干部要言行一致,以身作則。
不能搞個(gè)人英雄主義,要帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì),必須做到公平、公正、公開、合情、合理、合法。必須多聽取團(tuán)隊(duì)成員的意見與建議,集思廣益,博采眾智,讓每個(gè)人感覺到自己在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中都有自己相應(yīng)的責(zé)任。布置好的工作,有指導(dǎo)、有跟蹤、有檢查、有落實(shí)。形成積極、正念、健康、向上的團(tuán)隊(duì)文化,從而提高員工士氣。
缺點(diǎn)與不足
一、數(shù)據(jù)分析做的不到位
主要是對生產(chǎn)報(bào)表、質(zhì)量數(shù)據(jù)、成本控制等數(shù)據(jù)分析不到位。后續(xù)在這些方面需要加強(qiáng)。
二、對生產(chǎn)、設(shè)備熟悉速度比較慢
對于公司的產(chǎn)品、生產(chǎn)、設(shè)備產(chǎn)能不夠熟悉,只能從生產(chǎn)日報(bào)表中得到一些信息,后續(xù)這些方面需要加強(qiáng)。
以上是我的述職報(bào)告,在以后的工作中,請公司領(lǐng)導(dǎo)、同事多多批評、指導(dǎo)。謝謝。
車間主管的述職報(bào)告2下面就是我這一年來做生產(chǎn)主管的一些個(gè)人體驗(yàn)與心得。生產(chǎn)主管,簡單地說就是公司內(nèi)部的生產(chǎn)管理,按照公司生產(chǎn)流程,我具體進(jìn)行了生產(chǎn)主管述職報(bào)告范文如下:
1、依據(jù)銷售計(jì)劃制訂生產(chǎn)計(jì)劃,配合品質(zhì)經(jīng)理的檢驗(yàn)工作,以確??蛻粲唵文軌虬磿r(shí)完成出貨;
2、依倨生產(chǎn)計(jì)劃制定物料需求計(jì)劃,以保證在生產(chǎn)過程中不因缺料而停產(chǎn);
3、結(jié)合倉庫現(xiàn)有庫存和車間生產(chǎn)能力制定月、周生產(chǎn)計(jì)劃,并下達(dá)生產(chǎn)訂單;
4、管理好生產(chǎn)工,監(jiān)控生產(chǎn)訂單完成生產(chǎn)進(jìn)度,并向總經(jīng)理匯報(bào)進(jìn)度。
我覺得要想成為公司一各合格的生管員,必須做到以下三點(diǎn):
首先,工作時(shí)必須做到四個(gè)字:認(rèn)真細(xì)心。因?yàn)槲覀兯龅奈锪闲枨笥?jì)劃和生產(chǎn)計(jì)劃,關(guān)系到全公司生產(chǎn)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。如果所做的的物料需求在某個(gè)地方出了差錯(cuò),公司急用的物料沒有請購,卻請購了我們暫時(shí)不用的物料,那么必將造成該來的不來,不該來的卻來了一堆。生產(chǎn)車間也會因?yàn)槲锪喜蛔愣?又或者我們下達(dá)的生產(chǎn)訂單沒有按照出貨日期排序,車間按照計(jì)劃訂單生產(chǎn)了暫時(shí)不出貨的產(chǎn)品,而等著出貨的產(chǎn)品卻未能完成,這樣到了出貨日期不能按時(shí)出貨,必將引起客戶抱怨,降低公司信譽(yù),給公司造成不可估量的損失。所以我每天工作時(shí)都盡量保持清醒地頭腦,確保每一份計(jì)劃都能準(zhǔn)確無誤,把生產(chǎn)效率提高到點(diǎn)。
其次,做為生管,必須要有堅(jiān)定不移、不厭其煩的跟催精神。有人說:計(jì)劃反正已經(jīng)做了,東西到?jīng)]到就不管我的事了。其實(shí)不然,要想成為一個(gè)好的生管員,必須要有堅(jiān)韌、堅(jiān)持的態(tài)度。計(jì)劃是下了,但還要經(jīng)常到倉庫查看這些物料究竟不有沒有到。倘若已經(jīng)快到出貨日期,而有的物料卻還是沒有按時(shí)到達(dá),就一定要督促采購部門,并與供應(yīng)商溝通,以保證生產(chǎn)計(jì)劃能順利進(jìn)行。在這個(gè)過程中關(guān)鍵一點(diǎn)就是不要讓計(jì)劃與生產(chǎn)脫節(jié),變成你計(jì)劃你的,我生產(chǎn)我的,從而造成生產(chǎn)秩序的混亂。所以跟催物料是非常重要的。
最后,做為生管,必須要與各部門這間處理好人際關(guān)系。一個(gè)人的力量是有限的,但一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量卻是巨大的。工作過程中,同事之間磕磕碰碰有時(shí)也在所難免,但我始終抱著一種平和的心態(tài)來對待這些問題,并找出問題關(guān)鍵之所在,解除誤會,化解矛盾,從而營造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。只有心情好,才能在工作中發(fā)揮自己的潛能。一個(gè)團(tuán)隊(duì),最重要的就是同心協(xié)力,只有做到這一點(diǎn),公司的發(fā)展才能越來越好。
回顧過去,雖然有了一些可喜的成績,但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自身存在的不少問題。在工作中,有的時(shí)候開拓、創(chuàng)新意識不夠,事業(yè)的發(fā)展需要不斷地創(chuàng)新,但自己卻總是求穩(wěn)怕亂,在有些問題的'處理上瞻前顧后,不夠果斷。另外在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)突發(fā)狀況時(shí),有時(shí)卻未能即時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。針對自身存在的這些問題,我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐,不斷地提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理水平。
車間主管的述職報(bào)告3各位領(lǐng)導(dǎo):
下面是我一年來的工作的簡單回顧:
一、思想政治方面:
一年來自己堅(jiān)持貫徹執(zhí)行黨和國家方針政策及分公司、車間的決定。遵守黨紀(jì)國法及公司、車間規(guī)章制度,認(rèn)真做好本職工作。在裝置我既是主管又是書記為做好員工的思想政治工作,思想政治工作的好壞直接關(guān)系到員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。過去的一年添加劑車間變化很大,經(jīng)歷了組織機(jī)構(gòu)及人員調(diào)整,員工思想活躍,員工思想波動大,影響隊(duì)伍的穩(wěn)定。在這種情況下我注意及時(shí)發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)員工的思想問題,有針對性的做好員工思想穩(wěn)定工作。一年來我裝置沒有發(fā)生過一起違法、違紀(jì)事件。
對于裝置的工作環(huán)境艱苦,我能夠處處為員工考慮。通過解決具體問題來解決思想問題。改造操作間、修建水池、安裝熱水器及空調(diào)、改善裝置照明。隨著環(huán)境的逐步改善,員工心態(tài)不穩(wěn)的問題也有所解決。
在員工中堅(jiān)持堅(jiān)持開展有針對性的形式教育。向員工講形勢、講任務(wù)、提要求。使員工認(rèn)清形勢,明確方向,調(diào)動了員工的工作積極性,為完成全年的任務(wù)打下了良好的基矗
黨支部積極配合公司在黨員中開展“三先一優(yōu)”活動,爭創(chuàng)先進(jìn)黨支部活動。開展黨員身邊無違章、無違紀(jì)活動,極大的推動了黨員先鋒模范作用的發(fā)揮。加大對黨員的教育力度,定期組織黨員學(xué)習(xí),并有記錄,從整體上提高黨員的素質(zhì)。
自己在工作中始終嚴(yán)格要求自己,團(tuán)結(jié)同志,不搞幫派,廉潔自律,杜絕去各種娛樂場所。裝置獎(jiǎng)金公開化,不留余額。為員工起表率作用。
二、安全方面:
始終把安全工作放在第一位,認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制。在職工中開展安全教育,堅(jiān)持每周一開調(diào)度會,經(jīng)常參加四點(diǎn)半班組安全學(xué)習(xí)活動,首先年初裝置制定一系列安全管理制度,平日裝置領(lǐng)導(dǎo)采取日巡檢、周檢查等手段做好安全工作,并對查出問題要求按期整改,使裝置每次檢查成為職工做好安全工作的促進(jìn)劑和推動力;安全教育是一項(xiàng)長期工作,是提高職工安全意識和安全素質(zhì)的重要文件,因此,我還利用調(diào)度會、班組安全活動會對職工進(jìn)行安全意識教育,并通過事故案例教育大家,使職工的安全思想不能松懈,同時(shí)根據(jù)裝置生產(chǎn)特點(diǎn)對硫化氫防毒進(jìn)行重點(diǎn)教育,使職工的防毒能力和緊急事故處理能力顯著提高;在動火管理上,每次發(fā)火票我都本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度用科學(xué)方法去處理問題,堅(jiān)持每一級人員在火票上簽字不相信別人匯報(bào),相信自己到現(xiàn)場檢查,使每一張火票無漏洞。
查找安全隱患,并積極進(jìn)行整改。對于硫磷化加料時(shí),加料間存在著較高濃度的硫化氫氣體,易產(chǎn)生事故。根據(jù)上述情況,我經(jīng)過研究、分析,在加料間兩側(cè)加裝了風(fēng)機(jī),使加料間的硫化氫氣體濃度大大降低。對于加料過程中開桶蓋等操作,對桶的敲擊極易產(chǎn)生火花,引起五硫化二磷著火。車間給每班配發(fā)了一套銅制工具,避免了因開桶蓋造成的火災(zāi)隱患。
三、生產(chǎn)方面:
我裝置是建成較早的裝置,生產(chǎn)工藝比較落后,設(shè)備陳舊,再加上裝置多年未大修,所以在管理方面造成很大的困難。面對困難,我沒有被嚇倒,從各方面做工作,強(qiáng)化裝置的管理,分析生產(chǎn)中存在的問題,緊密圍繞降低成本、減虧和完成全年生產(chǎn)任務(wù)的中心做好工作。堅(jiān)持向管理要效益的原則,加強(qiáng)裝置內(nèi)部管理,控制材料費(fèi)的使用。在技術(shù)方面改進(jìn)工藝配方,提出了在不影響產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,適量降低氧化鋅的加入量,由原來的每釜加入300公斤改為260公斤。此項(xiàng)節(jié)約40噸氧化鋅,全年節(jié)約氧化鋅268000元。回收渣子酸18噸,創(chuàng)造效益168000元。改進(jìn)過濾的生產(chǎn)工藝,增加氮?dú)獯祾吖に?,提高產(chǎn)品收率5%,每年可回收20噸產(chǎn)品,創(chuàng)造效益184000元。能耗下降了10%,創(chuàng)造效益28000元。其中節(jié)水方面:硫磷化冷凝器上水安裝閥門,使冷凝器給水形成規(guī)范操作,減少水的跑損。將工段水池改建到工段休息室內(nèi),杜絕長流水現(xiàn)象。生活用水改路,將檢修班、裝置生活用水由裝置供水改建到辦公樓供水,減少冬季排凝點(diǎn)。嚴(yán)格管理水環(huán)真空泵及壓縮機(jī)的給水量和給水時(shí)間,避免延時(shí)操作,減少機(jī)泵耗水量。加強(qiáng)浴池管理,將女浴池取消,減少噴頭6個(gè),并在余下的每個(gè)噴頭上安裝控制閥,達(dá)到隨洗隨開,按時(shí)開停。節(jié)汽方面:減少堿吸收裝置的梳水器數(shù)量,減少排放點(diǎn)。工藝管理上,利用皂化、硫磷化反應(yīng)為放熱反應(yīng)的特點(diǎn),指導(dǎo)操作工在操作中盡量用反應(yīng)熱升溫,以減少蒸汽、水的使用量。節(jié)電方面:改變不合理操作。以前,皂化收酸后立即開攪拌機(jī),人為增加攪拌時(shí)間1小時(shí),為了改變這一不合理操作,規(guī)定只能在攪拌前半小時(shí)開攪拌機(jī),減小了電力消耗。停產(chǎn)期間停運(yùn)六十米煙囪的鼓風(fēng)機(jī),每小時(shí)可節(jié)電22千瓦。
車間主管的述職報(bào)告4我叫______,______車間主任,負(fù)責(zé)______全面工作,回顧已經(jīng)過去的2014的一年里,車間在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞生產(chǎn)為中心,克服諸多困難因素,不斷強(qiáng)化車間基礎(chǔ)管理工作,狠抓落實(shí),經(jīng)過全體車間員工的共同努力,車間的綜合管理工作一直處于正軌。車間在公司和制造部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在車間員工和班組長的共同努力下我們圓滿完成下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù),并且在這生產(chǎn)過程中我們?nèi)〉昧溯^好的業(yè)績,但是也存在一些需要我們在以后工作中注意的問題。在新的一年里,我們必須保持在2014年已經(jīng)取得的業(yè)績,使各方面工作能得到進(jìn)一步完善,在執(zhí)行20____年生產(chǎn)任務(wù)過程中,很多方面反映出車間管理需要進(jìn)一步加強(qiáng)?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、人員管理,生產(chǎn)安排,成本控制
1、人員管理:車間制定了車間的各項(xiàng)管理制度,依照廠級文件的規(guī)定和要求,對車間制定的管理制度進(jìn)行了認(rèn)真梳理和進(jìn)一步完善,制定了個(gè)車間管理制度和員工考核制度。
并在此基礎(chǔ)上協(xié)助人事部門完成了車間的定員工作,明確了各崗位的要求、職責(zé),健全了各級管理組織體系以及各項(xiàng)工作的管理規(guī)章制度。通過健全科學(xué)全面規(guī)范的管理制度,使車間的各項(xiàng)工作更加完善,車間的綜合生產(chǎn)水平有了顯著的提高。
2、生產(chǎn)安排:每月能夠按時(shí)按量的完成公司所下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),及全年下料車間下料總產(chǎn)出約噸。
3、在成本控制方面突出以下幾點(diǎn):
(1)利用材的重復(fù)篩選與利用,車間安排了將每天產(chǎn)生的利用材當(dāng)天進(jìn)行了分類和清理,結(jié)合投單計(jì)劃的需求進(jìn)行每天及時(shí)消耗,真正做到了有小絕不用大的原則,使產(chǎn)生的利用才得了70%以上的再次利用,經(jīng)統(tǒng)計(jì)每年利用材中割出的產(chǎn)品每年約2000噸。
(2)電極噴咀易損件的消耗,車間經(jīng)過幾個(gè)月的統(tǒng)計(jì)和分析總結(jié)出了按板厚切割米數(shù)和穿孔數(shù)量,評定出了一套電極噴咀正常的平均使用壽命。并實(shí)現(xiàn)了操作工工資和工作效率以及成本控制的捆綁。使得易損件電極噴咀從原來的提升到了為公司節(jié)約了成本每年約。
二、加強(qiáng)教育培訓(xùn),提高職工綜合素質(zhì)
車間在組織架構(gòu)下開展工作,對車間的安全教育、操作技能提出了更高要求。車間按照要求,車間組織培訓(xùn),涵蓋了車間質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)、消防知識、等方方面面的內(nèi)容。并結(jié)合車間實(shí)際,按照車間計(jì)劃,有組織、有步驟地開展了車間培訓(xùn)工作。
1、消防知識、安全生產(chǎn)培訓(xùn)
7月份,車間組織職工在影視和課堂講解等方面的安全知識培訓(xùn),整個(gè)培訓(xùn)過程輕松有序,培訓(xùn)內(nèi)容通俗易懂。通過此次培訓(xùn)活動的開展,進(jìn)一步增強(qiáng)了員工的安全生產(chǎn)意識和安全消防知識。讓很多對安全意識淡薄的員工意識到了“安全第一”的重要性,為車間的安全管理工作起到了相當(dāng)大的促進(jìn)作用。
2、加強(qiáng)了對員工的技能培訓(xùn)
隨著今年市場需求的影響新產(chǎn)品的種類迅速增加,生產(chǎn)的難度也隨之而來,為確保生產(chǎn)形勢的需要,車間高度重視采取了由車間主任牽頭,各環(huán)節(jié)具體分工負(fù)責(zé)的方式,對容易出問題的產(chǎn)品、工作技能、安全生產(chǎn)知識等進(jìn)行了崗位操作培訓(xùn)和現(xiàn)場跟蹤指導(dǎo)。使得操作工自身技能和知識有了大幅度的提高,同時(shí)也使新產(chǎn)品的制作提高了生產(chǎn)效率、降低了生產(chǎn)成本。
3、質(zhì)量知識培訓(xùn)
質(zhì)量是企業(yè)的生命,下料車間自成立之日起便將產(chǎn)品質(zhì)量作為車間最為重要的管理工作來抓。為了使廣大員工的質(zhì)量意識得到進(jìn)一步提高,有效保證車間產(chǎn)品質(zhì)量,車間要求全體員工,特別是班組長要嚴(yán)格按照車間制定的質(zhì)量方面的文件要求和質(zhì)控方法對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格控制,經(jīng)過大家的共同努力在中挖下料方面取得了巨大的成績,使車間的質(zhì)量管理水平再上一個(gè)臺階。
三、加強(qiáng)車間產(chǎn)品質(zhì)量管理工作,確保品牌生產(chǎn)質(zhì)量
為確保車間正常運(yùn)行,確保保質(zhì)保量地完成生產(chǎn)計(jì)劃,車間確定了一切工作圍繞“提質(zhì)、降耗、增效”的工作方針,質(zhì)量管理工作主要做了:
1、車間制定了質(zhì)量管理和質(zhì)控方法方面的規(guī)定和制度,并對品牌質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)做了宣貫。
2、產(chǎn)品質(zhì)量只有依靠全員質(zhì)量管理才能得到有效保證,車間通過強(qiáng)制管理制度和組織學(xué)習(xí)加強(qiáng)全員在線產(chǎn)品質(zhì)量控制,促進(jìn)“人人都是質(zhì)檢員”得以逐步落實(shí),所以出現(xiàn)質(zhì)量問題的處理與落實(shí)到個(gè)人達(dá)到了99%以上。
3、實(shí)行質(zhì)量缺陷分析整改制度和即刻整改制度,通過對質(zhì)量缺陷的分析不斷查找生產(chǎn)過程中質(zhì)量控制存在的不足,提出整改措施,有效促進(jìn)了全員質(zhì)量管理。
(1.注重表現(xiàn)在中挖下料中,如所有左右件配對排版改進(jìn),完全解決了左右尺寸不配對的問題。2.實(shí)施了定機(jī)定程序下料方法,解決了一程序多機(jī)用,所導(dǎo)致的尺寸偏差問題等。)
4、車間開展“質(zhì)量月評比”等活動,促進(jìn)質(zhì)量管理工作穩(wěn)定提高。
通過以上方面的工作,車間順利完成了生產(chǎn)任務(wù),質(zhì)量指標(biāo)達(dá)到考核要求。
四、加強(qiáng)車間安全管理工作,強(qiáng)化職工安全意識
根據(jù)“安全第一、預(yù)防為主”的安全方針,車間在搞好職工安全培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,組織修訂完善了各項(xiàng)安全規(guī)章管理制度。
一年來,車間始終把安全生產(chǎn)工作作為重點(diǎn)工作。車間確定了安全小組人員對車間的安全工作進(jìn)行管理,并完成了車間環(huán)境因素、危險(xiǎn)源的識別工作;組織人員定期對車間安全消防設(shè)施進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。同時(shí),車間不斷加強(qiáng)對設(shè)備安全操作的監(jiān)督檢查工作。通過以上工作的開展,職工的安全意識、操作技能、自我防護(hù)意識和能力普遍提高和增強(qiáng),2014年實(shí)現(xiàn)了工傷費(fèi)用最低的一年,則無重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故,無重大設(shè)備事故。
五、加強(qiáng)車間現(xiàn)場管理工作,使職工有一個(gè)身心愉悅的工作環(huán)境
現(xiàn)場作業(yè)作為車間生產(chǎn)的后勤保障部門,班組人員本著一切服務(wù)于生產(chǎn)的宗旨,認(rèn)真地做好每項(xiàng)工作。一是車間結(jié)合現(xiàn)場人員的文化程度、工作能力等作出相應(yīng)的分工。并結(jié)合實(shí)際工作,充分調(diào)動每個(gè)人的主觀能動性,激發(fā)每個(gè)人的工作積極性,以利于在人手不夠等情況下也能很好地展開工作。二是現(xiàn)場組人員按照工作標(biāo)準(zhǔn)要求認(rèn)真開展工作:隨時(shí)巡查車間地面,清潔打掃機(jī)臺周邊環(huán)境,不漏過死角,確保地面干凈整潔;每天定時(shí)擦拭車間現(xiàn)場窗玻璃及檢查保養(yǎng)車間消防器材;及時(shí)清潔衛(wèi)生,保證了機(jī)臺現(xiàn)場環(huán)境井然有序。經(jīng)過現(xiàn)場組人員的共同努力,車間現(xiàn)場整潔干凈,窗明幾凈,為車間創(chuàng)造出良好的工作環(huán)境。
六、加強(qiáng)車間基礎(chǔ)管理工作,積極完成上級布置的各項(xiàng)工作任務(wù)
1、加強(qiáng)班組團(tuán)結(jié),不斷增強(qiáng)廣大員工凝聚力,車間班子成員之間能夠做到心往一處想,勁往一處使,真正做到思想上統(tǒng)一,步調(diào)上一致,工作中互相配合,互相補(bǔ)臺而不是拆臺,拾遺補(bǔ)缺,真正發(fā)揮了班子的領(lǐng)頭帶動作用,職工的凝聚力空前增強(qiáng),為圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)班組管理。
在日常的工作中,車間領(lǐng)導(dǎo)定期組織管理人員召開工作例會,及時(shí)掌握班組中存在的實(shí)際困難和問題,對一些班組中存在的好做法向其他班組中進(jìn)行推廣,從而提高班組的整體水平。
七、工作中的不足與工作計(jì)劃
(1)工作中的不足:
1.現(xiàn)場與精細(xì)化管理還需要進(jìn)一步嚴(yán)抓。
2.應(yīng)該繼續(xù)提高自己的理論素養(yǎng),企業(yè)管理能力,以便于能更好的開展工作。
3.成本節(jié)約方面還需進(jìn)一步的發(fā)掘與控制。
(2)工作計(jì)劃
1.繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹公司的各項(xiàng)方針政策和工作要求,努力完成好公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),加強(qiáng)自身思想建設(shè),積極為員工起模范帶頭作用。
2.根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)量盡快將人員調(diào)配到位。
3.進(jìn)一步加大成本節(jié)約與控制的力度。
4.加大下料質(zhì)量的進(jìn)一步改善力度。
5.認(rèn)真做好2015的安全生產(chǎn)的部署工作。
6.抓好節(jié)能降耗,成本核算和設(shè)備檢查保養(yǎng)工作。
7.加強(qiáng)班組管理,不斷提高班組管理水平。
以上就是車間20____年的工作總結(jié),車間的各項(xiàng)管理工作取得成績的同時(shí)也存在一定的不足,車間將在以后的工作中,逐步改善,帶領(lǐng)職工共同把車間的各項(xiàng)工作做好,為公司的又好又快發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
車間主管的述職報(bào)告5尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)您們好!
我是生產(chǎn)車間領(lǐng)班呂志剛,自20____年12月份進(jìn)入公司以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助、培養(yǎng)下,圍繞以生產(chǎn)為中心、抓質(zhì)量、重效率,不斷強(qiáng)化車間基礎(chǔ)管理工作,經(jīng)全體員工的共同努力,圓滿完成了生產(chǎn)任務(wù),現(xiàn)將20____年工作總結(jié)和20____年工作計(jì)劃匯報(bào)如下,如有不當(dāng)之處,敬請指正。
一、人員管理
1、由于我們車間人員較少情況下,在工作相對比較繁雜中,我積極調(diào)動各班組員工的積極性,有目標(biāo)有方向地安排完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),在一年的工作之中,沒有因?yàn)槿藛T卻少而給車間生產(chǎn)、和領(lǐng)導(dǎo)帶來麻煩,在全車間員工的努力配合下,使我們的各項(xiàng)工作都基本能順利完成。
2、強(qiáng)化車間內(nèi)部管理,提高工作效率
作為一線的車間,面對新的環(huán)境和新的員工,為了提高工作效率,充分發(fā)揮每個(gè)人的潛能,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,對每道工作流程進(jìn)行了細(xì)化,把合適的人放在合適的崗位上,特別是針對關(guān)鍵設(shè)備的操作上,根據(jù)工作開展需求,通過業(yè)務(wù)培訓(xùn),從而大大提高了工作效率并培養(yǎng)了一批操作熟練的員工。
3﹑依據(jù)銷售計(jì)劃制訂生產(chǎn)計(jì)劃,配合品控部門檢驗(yàn)工作,以確??蛻粲唵文軌虬磿r(shí)完成出貨;依倨生產(chǎn)計(jì)劃制定物料需求計(jì)劃,以保證在生產(chǎn)過程中不因缺料而停產(chǎn);結(jié)合成品倉庫現(xiàn)有庫存和車間生產(chǎn)能力制定月、周生產(chǎn)計(jì)劃,并下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)單;管理好生產(chǎn),跟進(jìn)生產(chǎn)訂單完成生產(chǎn)進(jìn)度,并向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)進(jìn)度。
二、存在的主要問題與不足
雖然在本年度工作中取得了一定的績效,但是仍有許多不足之處仍需改正和加強(qiáng)。由于我在工作中缺乏較強(qiáng)的主動性與各部門的協(xié)調(diào)、溝通還有待進(jìn)一步的提高。針對這一點(diǎn),我在今后的工作中要積極改進(jìn),盡量做到“人事協(xié)調(diào)發(fā)展”。其次是我在管理水平上的不足和管理方法上的欠缺,所以提高自身水平也至關(guān)重要。我將深入學(xué)習(xí)公司管理理念,提高工作質(zhì)量,更一步提高自身綜合素質(zhì),在平時(shí)的學(xué)習(xí)中不斷提高自己業(yè)務(wù)水平能力,積累經(jīng)驗(yàn),使自己更加出色,讓領(lǐng)導(dǎo)更加放心,以適應(yīng)公司快速發(fā)展的潮流,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己應(yīng)有的力量。
三、20____年的工作計(jì)劃
俗話說有壓力才會有動力,有責(zé)任才會有進(jìn)步,有計(jì)劃才會有將來,展望20____年我們信心滿滿。我們的團(tuán)隊(duì)將會以全新的面貌投入工作中。首先我將以身作則,做好以下各項(xiàng)工作:
1、在原有的管理模式上不斷創(chuàng)新,與車間實(shí)際情況相結(jié)合,實(shí)行制度化,規(guī)范化,有序化的管理操作模式,提高車間的作業(yè)效率和質(zhì)量。
2、利用早會加強(qiáng)員工內(nèi)部培訓(xùn),提高員工自身素質(zhì)修養(yǎng),增強(qiáng)員工的責(zé)任心,樹立“工廠是我家,進(jìn)步靠大家”的思想意識,與員工共學(xué)習(xí),樹立良好的團(tuán)隊(duì)精神氛圍。
3、繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)管理工作,不斷創(chuàng)新,積極進(jìn)取,進(jìn)一步規(guī)范車間的環(huán)境管理和日常工作管理,努力提高工作效率。
4、加強(qiáng)與各部門的溝通和協(xié)調(diào)工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋,出現(xiàn)差錯(cuò)能及時(shí)更正并及時(shí)總結(jié),保障生產(chǎn)工作順利開展。
5、嚴(yán)格按照上級部門的要求,落實(shí)安全生產(chǎn)工作,將生產(chǎn)安全當(dāng)做重點(diǎn)來抓,加?a
href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇吶嘌島徒逃?,提高全凿^陌踩饈丁?/p>6、嚴(yán)格控制車間的物料、設(shè)備、工器具的使用狀況,在保證質(zhì)量的前提下努力做到開源節(jié)能、節(jié)能降耗工作;
做好回收工作,提高物料的利用率。
四、意見與建議
1、建立產(chǎn)品質(zhì)量等級制,
由于現(xiàn)在車間生產(chǎn)時(shí)成品回收率較大,造成后續(xù)浪費(fèi)較大(物料污染.人工.水電費(fèi))片材利用率比較低成品率也較低,按同行業(yè)作法把成品分為合格品與二級品,根據(jù)合算成品回收費(fèi)用,把二級品在出售時(shí)與成品價(jià)格形成階梯,這樣成品率就會大大提高,片材利用率也會提高相應(yīng)成本也會大幅度降低。
2、安全生產(chǎn)
各個(gè)工段員工根據(jù)自身崗位找出本崗位的安全隱患,并提出解決辦法,由于都是自己找出的安全隱患會印象深刻并會在以后的生產(chǎn)時(shí)加以防范。
3、車間可視化管理
同志們:
存在的不足以及2012年的工作重點(diǎn)。2012年3月9日下午,我院在多功能廳召開了全院職工大會,縣委、縣政府、縣人大、縣政協(xié)、縣衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)參加了這次大會,大會對我院院務(wù)工作和黨建工作做了認(rèn)真的回顧,總結(jié)了我院過去一年取得的成績,同時(shí)也客觀指出了工作中存在的問題和不足,并為2012年我院的各項(xiàng)工作做了詳細(xì)而周密的安排部署。3月12日至3月20日我院開展了全體黨員春訓(xùn)。2012年3月15日我院召開了院醫(yī)療安全百日行動領(lǐng)導(dǎo)小組會議,對我院開展醫(yī)療安全百日行動進(jìn)行了安排和部署。
一系列會議、學(xué)習(xí)與培訓(xùn)都始終圍繞醫(yī)院的中心工作,這就是“提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、改善醫(yī)療服務(wù)、降低醫(yī)藥費(fèi)用,為人民健康服務(wù)、為現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)”。
下面我就2012年我院醫(yī)療安全百日行動的開展講三點(diǎn)意見:
一、提高認(rèn)識正視問題
我院目前存在的醫(yī)療安全隱患主要表現(xiàn)在:一是《首診負(fù)責(zé)制度》、《交接班制度》、《會診制度》、《危重病人搶救報(bào)告制度》、《查對制度》、《手術(shù)管理制度》、《病歷書寫制度》、《轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院制度》等醫(yī)療核心制度執(zhí)行不力,以及《臨床危急值報(bào)告制度》、《手術(shù)病人安全核查制度》、《手術(shù)分級管理制度》、《分級護(hù)理制度》、《處方點(diǎn)評制度》、《患者身份確認(rèn)制度》《病例討論制度》、《會議制度》、《學(xué)習(xí)制度》、《上下班制度》等落實(shí)不到位,一句話來講,就是以崗位責(zé)任制為中心的醫(yī)院工作制度落實(shí)、執(zhí)行不力。二是個(gè)別醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù)態(tài)度差,責(zé)任心不強(qiáng),沒有責(zé)任意識與服務(wù)意識,表現(xiàn)在工作中就是冷、硬、頂、推,離《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士條例》及《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》的要求相距甚遠(yuǎn),不客氣的說這種人不配做醫(yī)務(wù)人員。目前正在進(jìn)行的公立醫(yī)院人事分配制度改革,就是要改造這種人,革新這類人,不換腦子就換人,希望大家對此要有清醒的認(rèn)識。三是少數(shù)醫(yī)務(wù)人員,特別是年輕工作人員,不重視業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)醫(yī)療文書書寫不規(guī)范,基本功不扎實(shí),知識更新不快,以為是大學(xué)畢業(yè)生,自以為是,不虛心向上級老師學(xué),不向先進(jìn)學(xué),不從書本中學(xué)。上班吊兒郎當(dāng),下班找不著人影。因此,醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、政工科要加強(qiáng)對這部分人員的教育工作,建立嚴(yán)格的教育、考核、監(jiān)督機(jī)制。今年要在全院建立住院總制度,分管院長、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部要著手啟動,盡快實(shí)施。工欲善其事,必先利其器,沒有扎實(shí)的基礎(chǔ),優(yōu)良的技術(shù),豐富的經(jīng)驗(yàn),我們是沒有辦法履行好職責(zé),談不上做好工作!希望大家不斷提高自己的綜合素質(zhì),要樹立人生遠(yuǎn)大的目標(biāo)理想,不能做庸醫(yī),要努力把自己培養(yǎng)鍛煉成為一名德藝雙馨的人民信任的醫(yī)務(wù)人員。四是大部分醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療安全意識、自我保護(hù)意識不強(qiáng),甚至可以說完全沒有自我保護(hù)意識,隨著《侵權(quán)責(zé)任法》今年7月1號實(shí)施,更加要求我們醫(yī)務(wù)人員知法、懂法、守法,學(xué)會用法律、法規(guī),規(guī)范自己的醫(yī)療行為,做好該做的事,說好該說的話,善于運(yùn)用法律保護(hù)自己。五是醫(yī)療糾紛發(fā)生率呈上升趨勢,醫(yī)療糾紛投訴處理機(jī)制不暢,群體性醫(yī)鬧事件處理不力。醫(yī)療安全工作其實(shí)包括兩個(gè)方面的內(nèi)容,一是病人安全,二是我們醫(yī)務(wù)人員的自身安全,兩種安全問題常常交織在一起,如感染控制工作做不好,可能引起患者和我們醫(yī)務(wù)人員院內(nèi)交叉感染,病人及醫(yī)務(wù)人員安全得不到保障。從全國各個(gè)地區(qū)實(shí)際情況看,在診療行為中因醫(yī)療因素和非醫(yī)療因素等各種原因引起的意外傷害事件不斷增加。從我院實(shí)際情況看,各種醫(yī)療糾紛,甚至醫(yī)鬧也是屢禁不止。在這種復(fù)雜的社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,強(qiáng)化安全意識,提高醫(yī)療質(zhì)量,防范醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)意義十分重大。因此,開展醫(yī)療安全百日行動十分必要,也十分及時(shí)。前不久,我在全院工作會議上多次強(qiáng)調(diào),今年醫(yī)療工作的重點(diǎn)之一就是要以開展醫(yī)療安全百日行動為抓手,著力抓好醫(yī)療管理工作,防止和最大限度的杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。9月份,中國醫(yī)院協(xié)會制訂了《醫(yī)療糾紛處理程序》,去年底衛(wèi)生部下發(fā)了《醫(yī)院投訴處理辦法》,今年一月份,司法部、衛(wèi)生部、國家保監(jiān)會聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于醫(yī)療糾紛人民調(diào)解工作的意見》,指出各地要積極探索實(shí)行醫(yī)療糾紛第三方調(diào)解機(jī)制,并在醫(yī)療機(jī)構(gòu)積極推行醫(yī)療意外傷害保險(xiǎn)和醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn),由此可見國家和各級衛(wèi)生行政主管部門對醫(yī)療糾紛的防范和處理十分重視??h
委、縣政府和縣衛(wèi)生局主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視這些情況,近期正組織有關(guān)部門著手調(diào)查研究我縣醫(yī)療糾紛調(diào)解機(jī)制,并在此基礎(chǔ)上制定重大醫(yī)患糾紛處置方案,這一切都是為了給我們營造一個(gè)安寧和諧的執(zhí)業(yè)環(huán)境,有上級的重視和支持及相應(yīng)的機(jī)制是必須的,關(guān)鍵還是要我們自己嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生管理法律法規(guī)、診療護(hù)理常規(guī)。我在工作會上提出從今年開始,我院管理工作要逐步走上規(guī)范化的路子。所謂規(guī)范化就是在法律、法規(guī)和規(guī)章制度框架下,從事醫(yī)院的管理工作和診療行為。為此,我們必須強(qiáng)化堅(jiān)持一個(gè)原則,建立兩種機(jī)制,抓住三個(gè)要點(diǎn),堅(jiān)持一個(gè)原則即堅(jiān)持預(yù)防為主、責(zé)任優(yōu)先的原則,建立兩種機(jī)制即實(shí)施醫(yī)療糾紛人民調(diào)解機(jī)制和醫(yī)療安全責(zé)任保險(xiǎn)機(jī)制,抓住三個(gè)要點(diǎn)即醫(yī)患協(xié)商中醫(yī)院
賠償額度的限制、依法處置尸體、輿論正確引導(dǎo)。只有這樣,才能從根本上解決好當(dāng)前我院醫(yī)療工作中存在的以上各個(gè)方面的問題,促進(jìn)醫(yī)療工作逐步走上法制化、規(guī)范化、正規(guī)化的道路上來。
全院醫(yī)務(wù)人員要明確這樣一個(gè)觀點(diǎn),哪怕自己的能力再強(qiáng),素質(zhì)再高,工作業(yè)績再好,貢獻(xiàn)再大,一旦發(fā)生安全責(zé)任事件,所有這些都等于零,不僅社會輿論大,個(gè)人和醫(yī)院形象受到嚴(yán)重?fù)p害,加重心理負(fù)擔(dān)和壓力,同時(shí),還要受到黨紀(jì)、政紀(jì)、院紀(jì)院規(guī)的處分,甚至還受到法律的追究。各部門、科室領(lǐng)導(dǎo)一定要高度重視,要明確自己是醫(yī)療安全的第一責(zé)任人,明確自己肩負(fù)的重大責(zé)任。同志們一定時(shí)刻繃緊醫(yī)療安全這根弦,把醫(yī)療質(zhì)量與安全作為一切工作的頭等大事來抓,確保不發(fā)生安全事件。
二、強(qiáng)化學(xué)習(xí)加快發(fā)展
我們的職業(yè)是不斷學(xué)習(xí)、不斷探索、不斷積累的艱苦歷程。強(qiáng)化學(xué)習(xí),包括業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和政治學(xué)習(xí),其出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都是為了增強(qiáng)自身素質(zhì),提高醫(yī)院核心競爭力,促進(jìn)醫(yī)院和諧發(fā)展,確保人民得到實(shí)惠,個(gè)人得到發(fā)展。
一是從學(xué)習(xí)上下功夫,全面提升醫(yī)務(wù)工作者綜合素質(zhì)。醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、感染辦、政工科要研究制定全院年度學(xué)習(xí)計(jì)劃,并上報(bào)醫(yī)院批準(zhǔn),組織實(shí)施,各科室要制定好科內(nèi)學(xué)習(xí)計(jì)劃上報(bào)相應(yīng)職能部門,個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃要報(bào)科室,形成一個(gè)全院、全員學(xué)習(xí)的制度和機(jī)制,創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,努力打造學(xué)習(xí)型醫(yī)院。年終要把學(xué)習(xí)活動開展情況納入年度考核內(nèi)容,作為晉升晉級及評優(yōu)評先的重要依據(jù)。近期工作重點(diǎn)是認(rèn)真組織好市衛(wèi)生局的醫(yī)院感染知識競賽(4月23號),爭取拿到好的名次,這次競賽活動時(shí)間短、任務(wù)重,醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、感染辦要精挑細(xì)選參賽人員,認(rèn)真組織參賽,要以這次競賽活動為契機(jī),大力掀起全院愛學(xué)習(xí)、重學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)熱潮,在這次競賽活動中獲得較好名次的,醫(yī)院將予以獎(jiǎng)勵(lì)。
二是在發(fā)展上下功夫,提供舒適的醫(yī)療環(huán)境。加快發(fā)展,科學(xué)發(fā)展,是新時(shí)期、新形勢對醫(yī)院發(fā)展提出的嚴(yán)峻要求。促進(jìn)醫(yī)院又好又快、可持續(xù)發(fā)展,醫(yī)療安全是前提,醫(yī)療質(zhì)量是關(guān)鍵,醫(yī)療技術(shù)是根本,醫(yī)療服務(wù)是手段。開展醫(yī)療安全百日行動是創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的醫(yī)療環(huán)境,這不僅僅是建設(shè)平安醫(yī)院的要求,更是保障人民群眾生命健康的要求,也是踐行實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的根本體現(xiàn)。圍繞這一目標(biāo),全院上下都要緊扣創(chuàng)建二級甲等醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn),扎實(shí)做好基礎(chǔ)工作,力爭適時(shí)申報(bào),保證一次申報(bào)驗(yàn)收成功。
三是在提升醫(yī)療質(zhì)量上下功夫,為發(fā)展提供平安穩(wěn)定的保障。醫(yī)療質(zhì)量不提高,醫(yī)療安全得不到保證,事故糾紛頻發(fā),官司纏身,老百姓不滿意、不信任,醫(yī)院職工不滿意、不信任,黨和政府不滿意、不信任,還談什么醫(yī)院發(fā)展,醫(yī)院怎能又好又快發(fā)展?完善規(guī)章制度,執(zhí)行規(guī)章制度;注重基礎(chǔ)質(zhì)量,狠抓環(huán)節(jié)質(zhì)量,保證終末質(zhì)量并加強(qiáng)管理,落實(shí)監(jiān)督檢查;著眼重點(diǎn)工作、狠抓當(dāng)前工作,建立長效機(jī)制,為改革和發(fā)展提供穩(wěn)定的平臺和環(huán)境,這就是我們當(dāng)前亟待解決的問題,也是我們工作的重心。
住院綜合大樓開工建設(shè)在即,信息化建設(shè)二期工程即將實(shí)施,人才隊(duì)伍建設(shè)提到了重要議事日程,組織制度建設(shè)列為全年工作重心,學(xué)科帶頭人培養(yǎng)及重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)引起高度重視,一切都需要一個(gè)平安和諧和穩(wěn)定環(huán)境;需要我們齊心協(xié)力、克難攻艱;需要我履好職盡好責(zé),扎實(shí)地做好各項(xiàng)工作。我相信通過大家的努力,我們一定會贏來一個(gè)光輝燦爛的美好明天。
三、堅(jiān)定不移,狠抓落實(shí)
(一)加強(qiáng)“三基“培訓(xùn)提高整體素質(zhì)
基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能的培訓(xùn)是發(fā)展醫(yī)學(xué)的基礎(chǔ),提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量的重要舉措,是提高醫(yī)療服務(wù)安全性、有效性的重要途徑。各科室要把醫(yī)務(wù)人員三基三嚴(yán)的培訓(xùn)工作納入日常工作來抓,要把培養(yǎng)要求嚴(yán)格、組織嚴(yán)密、學(xué)風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜龂?yán)作風(fēng)作為人才培養(yǎng)教育的第一要?jiǎng)?wù),醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、感染辦等各有關(guān)職能部門培訓(xùn)計(jì)劃要有預(yù)期目標(biāo)、工作措施、日程安排、培訓(xùn)內(nèi)容等等,要細(xì)化到工作的各個(gè)層面和層次,要有形式多樣、內(nèi)容豐富、考核督察健全的獎(jiǎng)懲機(jī)制。4月中旬要啟動這項(xiàng)工作。
關(guān)于新技術(shù)、新項(xiàng)目開展問題,年初工作會上確定了醫(yī)院開展新技術(shù)、新項(xiàng)目的方針政策,鼓勵(lì)條件具備、技術(shù)成熟的科室大力開展新技術(shù),創(chuàng)建品牌學(xué)科、優(yōu)勢學(xué)科。國家對相關(guān)技術(shù)的開展是有規(guī)定的,我們一方面要積極創(chuàng)造條件,另一方面要嚴(yán)格遵守相關(guān)的準(zhǔn)入制度,決不能好高騖遠(yuǎn),要扎扎實(shí)實(shí)從基礎(chǔ)抓起,從終未質(zhì)量抓起,為新技術(shù)、新學(xué)科、優(yōu)勢學(xué)科發(fā)展創(chuàng)造條件。同時(shí)我們對常規(guī)學(xué)科,規(guī)模較小的學(xué)科也要鼓勵(lì)創(chuàng)新,鼓勵(lì)開展新技術(shù)新項(xiàng)目,但前提要以安全為保障,以我院新技術(shù)新項(xiàng)目管理規(guī)范為尺度。
關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題,醫(yī)療服務(wù)是高尚的事業(yè),也是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?,是醫(yī)學(xué)科學(xué)與人文科學(xué)的有機(jī)結(jié)合,醫(yī)療服務(wù)的對象是生理或心理有問題的群體,醫(yī)務(wù)人員要本著對人民群眾高度負(fù)責(zé)的精神,把病人的利益放在首位,以職業(yè)操守為第一要求,以病人滿意不滿意、高興不高興為第一衡量標(biāo)準(zhǔn),用這一現(xiàn)實(shí)的尺碼量一量自己,職業(yè)道德如何?同志在遼寧工作期間向全省黨員干部,特別是領(lǐng)導(dǎo)干部提出了“金杯銀杯不如老百姓口碑”這一標(biāo)準(zhǔn)要求,我看非常適合我院每一個(gè)工作人員。因此,要求全院上下一要進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識,切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二要加強(qiáng)與病人及其家屬的溝通,學(xué)會掌握溝通技巧,爭取得到患者的配合、支持和理解,特別是年輕同志更要加強(qiáng)這方面工作;三要做到合理檢查,合理治療,合理用藥,合理收費(fèi);四要制定科室內(nèi)部預(yù)防和處理醫(yī)療糾紛的預(yù)案,及時(shí)化解妥善處理好各種醫(yī)療糾紛,爭取矛盾不要上交;五要落實(shí)專人負(fù)責(zé)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)控及院內(nèi)感染監(jiān)控工作。醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、感染辦等各有關(guān)科室強(qiáng)化考核與督查,主要內(nèi)容是十三項(xiàng)核心制度及我院臨床14項(xiàng)核心制度的落實(shí),督促指導(dǎo)全院的醫(yī)療安全管理工作。對8月份以來,所有的責(zé)任差錯(cuò)事故,已結(jié)案的,要抓緊抓快落實(shí)處理,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,及時(shí)處理到位。
(二)突出重點(diǎn)保障安全
安全責(zé)任重于泰山,安全生產(chǎn)需要警鐘長鳴,各科室要在認(rèn)真落
實(shí)以崗位責(zé)任制為中心的各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí),進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療流程,提高工作質(zhì)量和工作效率。重點(diǎn)是抓好以下幾個(gè)方面:
1.規(guī)范流程服務(wù)?;颊邚倪M(jìn)入我院大門到走出我院大門每一個(gè)過程、每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)流程嚴(yán)格地說,方方面面或多或少地都存在醫(yī)療安全隱患,患者對醫(yī)院的責(zé)難是一個(gè)一個(gè)不滿意積累的爆發(fā)。因此,每一個(gè)部門每一個(gè)工作人員都要切實(shí)履行好自己的職責(zé),都要以愛心、細(xì)心和良好的責(zé)任心提供滿意的服務(wù)。醫(yī)院的規(guī)章制度比較健全,獎(jiǎng)罰措施也很明確,從醫(yī)療安全百日行動活動開始,今后每一例投訴,一經(jīng)查實(shí),堅(jiān)決處理,決不姑息遷就。全院醫(yī)護(hù)要圍著病人轉(zhuǎn),藥技要圍著臨床轉(zhuǎn),行政后勤要圍著醫(yī)藥護(hù)技轉(zhuǎn),全院要圍著醫(yī)院的中心工作轉(zhuǎn),運(yùn)轉(zhuǎn)要協(xié)調(diào),決不允許政令不通、有令不行、有禁不止,甚至陽奉陰違,當(dāng)面一套背后一套,搬弄是非,制造不團(tuán)結(jié)不穩(wěn)定的局面,全院上下都要有維護(hù)醫(yī)院大局的堅(jiān)定立場和鮮明的態(tài)度,對這類人和事堅(jiān)決予以抵制,堅(jiān)決弘揚(yáng)正氣,打擊歪風(fēng)邪氣,切實(shí)讓群眾滿意。
2.進(jìn)一步落實(shí)首診負(fù)責(zé)制。實(shí)行首診負(fù)責(zé)制是杜絕推諉病人的有效辦法,各科室,特別是門、急診各科室是實(shí)施首診負(fù)責(zé)制的重要部門,接診醫(yī)務(wù)人員要詳細(xì)詢問病史,認(rèn)真體格檢查,做好各種診療記錄,不得拒看、拒收病人。重危病人做特殊檢查時(shí)要護(hù)送到位,診斷不明或需會診時(shí),要在十分鐘內(nèi)邀請相關(guān)科室的專家進(jìn)行會診。對病情需要,確需留觀和住院的病人,要協(xié)助病人辦理相關(guān)手續(xù),并做好交接工作。
3.完善急救綠色通道。執(zhí)行衛(wèi)生部危急重癥病人實(shí)行先搶救后付款的原則。加強(qiáng)院前急救管理,寫好院前急救病歷,加強(qiáng)急救車單元的管理,轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院接送病人,醫(yī)護(hù)人員要隨時(shí)陪同在病人身邊,第一時(shí)間施行救治,不允許離開病人一步,這是鐵的紀(jì)律,必須執(zhí)行;轉(zhuǎn)院病人按醫(yī)院轉(zhuǎn)院規(guī)定執(zhí)行,并切實(shí)做好談話記錄,原則要談清,細(xì)節(jié)內(nèi)容要談清,是否需要醫(yī)護(hù),路途上的危險(xiǎn),途中的急救措施等都要談清,并要患者家屬簽字。在這里我要談一下知情同意問題,知情同意首先是知情,知情首先要求醫(yī)務(wù)人員與患者或患者家屬講清楚情況,在患者或患者家屬理解的基礎(chǔ)上再就是同意問題,同意有兩種方式,一種是口頭同意一種是書面同意,要求大家多以書面同意形式做好知情同意這項(xiàng)工作,這方面我們的教訓(xùn)太多太深刻了。我們門、急診、轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院許多糾紛都是不按規(guī)定執(zhí)行、不按規(guī)范操作造成的。院前急救、轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院是我們這次醫(yī)療安全百日行動的工作重點(diǎn)之一,醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部要拿出切實(shí)可行的方案,做好這些工作。
4.嚴(yán)格遵守醫(yī)療質(zhì)量管理制度。重點(diǎn)要強(qiáng)化交接班制度,三級醫(yī)師查房制度,疑難重危病人討論制度,會診制度,術(shù)前討論、術(shù)前談話和各種協(xié)議書簽字制度,落實(shí)醫(yī)患溝通制度。堅(jiān)決杜絕違反醫(yī)療操作常規(guī)行為的發(fā)生,一切制度的執(zhí)行情況都要在醫(yī)療文書中有所反映,一切醫(yī)療過程中的醫(yī)療行為都要在醫(yī)療文書中有所反映,一切醫(yī)患溝通情況都要在醫(yī)療文書中有所反映,醫(yī)療文書的重要性在此我就不多說,希望醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部以醫(yī)療文書的書寫及醫(yī)患溝通制度的落實(shí)切實(shí)抓好醫(yī)療護(hù)理工作,保證醫(yī)療安全,感染辦要督促指導(dǎo)臨床醫(yī)生做好住院病人院內(nèi)感染監(jiān)控工作,杜絕院內(nèi)交叉感染事件發(fā)生,藥學(xué)部要督促指導(dǎo)臨床醫(yī)護(hù)人員做好藥械不良反應(yīng)的監(jiān)測工作,降低不良事件發(fā)生率,并能及時(shí)妥善處理不良事件。
5.嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè),按技術(shù)權(quán)限開展診療活動,杜絕技術(shù)事故的發(fā)生。按衛(wèi)生部規(guī)定對我院醫(yī)療技術(shù)進(jìn)行分類整理,開展好一類醫(yī)療技術(shù),爭取多開展二類醫(yī)療技術(shù),了解三類醫(yī)療技術(shù),研究出臺并落實(shí)我院手術(shù)管理及手術(shù)分級管理制度,什么級別的醫(yī)務(wù)人員才能進(jìn)行什么級別的手術(shù),這些問題一定要搞清楚,不是不論哪級醫(yī)師什么手術(shù)都能做,這是手術(shù)分級管理的原則,誰也不能不遵守。同時(shí),出現(xiàn)什么樣情況可以暫停手術(shù)權(quán),這種制度也要建立。對無執(zhí)業(yè)資格人員執(zhí)業(yè)問題,《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等非常明確做了規(guī)定決不能單獨(dú)執(zhí)業(yè),各科室要對無執(zhí)業(yè)資格人員參與的診療活動認(rèn)真把關(guān),上級醫(yī)師、上級護(hù)士對無執(zhí)業(yè)資格人員、進(jìn)修生、實(shí)習(xí)生要做到放手不放眼。依法行醫(yī)是我們工作的最基本要求,我院決不允許超執(zhí)業(yè)科目行醫(yī),醫(yī)務(wù)人員決不允許超執(zhí)業(yè)范圍、跨執(zhí)業(yè)類別行醫(yī),辦公室、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部要做好我院執(zhí)業(yè)科目核實(shí)及醫(yī)務(wù)人員技術(shù)檔案管理工作,在這次醫(yī)療安全百日行動中把這些再梳理一遍,好好規(guī)范一下。
6.強(qiáng)化部門管理。院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會要研究、制定、執(zhí)行我院醫(yī)療質(zhì)量全程管理方案,科室質(zhì)量質(zhì)控小組要把好醫(yī)療過程中的環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān),相關(guān)職能部門重點(diǎn)對環(huán)節(jié)質(zhì)量進(jìn)行檢查。要針對醫(yī)療過程中的薄弱環(huán)節(jié),加強(qiáng)管理,減少疏忽,防止糾紛的發(fā)生。一是加強(qiáng)門急診管理和生命救護(hù)綠色通道建設(shè),做到人員、技術(shù)、設(shè)備、服務(wù)和管理五到位。二是加強(qiáng)交接班管理,做到班班有交接、交接有記錄,對疑難重危病人和新入院病人做到“口頭、書面、床旁”三交接。三是加強(qiáng)高危科室的管理,針對婦產(chǎn)科、兒科、麻醉手術(shù)室、消毒供應(yīng)室、血透室、內(nèi)鏡室、外科、骨科、檢驗(yàn)科等醫(yī)療高風(fēng)險(xiǎn)科室進(jìn)行全面的督促檢查,有針對性的進(jìn)行自查,及時(shí)整改存在的問題和隱患,將醫(yī)療安全事故消滅在萌芽狀態(tài)。四是落實(shí)院內(nèi)感染控制工作制度,防止醫(yī)院感染事件的發(fā)生,院感控制是這次醫(yī)療安全百日行動重中之重,希望感染辦認(rèn)真研究拿出切實(shí)可行的方案把我院院內(nèi)內(nèi)感染控制工作做好,而且一定要有成效。五是進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作,規(guī)范護(hù)理行為,落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,改善護(hù)理服務(wù),保證護(hù)理質(zhì)量,認(rèn)真執(zhí)行《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目(試行)》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》和《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》,實(shí)施《安慶市優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程實(shí)施方案》,護(hù)理部要謀劃好這項(xiàng)工作。六是加強(qiáng)高危人群的管理,對病人投訴多,意見大,發(fā)生過醫(yī)療糾紛的職工,醫(yī)院、科室要加大教育力度,提高技術(shù)水平,改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,做到重點(diǎn)培訓(xùn),重點(diǎn)管理。各科室要結(jié)合實(shí)際和工作特點(diǎn),確定重點(diǎn)病人范圍和重點(diǎn)病人的管理規(guī)定。對連續(xù)3次門診不能確診、急診留察待診和入院待診的病人,疑難重危病人,新、特、大、二次再手術(shù)病人,有醫(yī)療糾紛苗頭的病人以及社會知名人士、領(lǐng)導(dǎo)
干部等必須實(shí)行專項(xiàng)管理。對重點(diǎn)病人,診療措施要積極,要及時(shí)組織會診和討論,及時(shí)向醫(yī)務(wù)科匯報(bào)情況。醫(yī)務(wù)科要及時(shí)了解和掌握重點(diǎn)病人的情況,協(xié)調(diào)和指導(dǎo)科室開展診療活動。
藥械工作、行政后勤工作雖然在這次醫(yī)療安全百日行動中未作重點(diǎn)要求,但相關(guān)職能部門要按照《安徽省第二周期二級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)》的要求做好工作,沒有藥械安全、后勤保障安全,醫(yī)療安全就無法得到保證,全院要有一盤棋的思想來對待醫(yī)院醫(yī)療安全這項(xiàng)工作。
7.進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)管,狠抓落實(shí)。抓好醫(yī)療質(zhì)量與安全管理的關(guān)鍵既要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、操作規(guī)程,抓好每一個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)管,又要特別注重關(guān)鍵要害,狠抓重點(diǎn)方面和重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)管。臨床醫(yī)療護(hù)理、感染控制工作要強(qiáng)化督促檢查,醫(yī)技工作要同步跟上,藥品器械、急救物品、后勤保障、消毒物品供應(yīng)工作更不能放松,要使藥品器械、急救物品、供電供氧供水經(jīng)常保持良好的應(yīng)急狀態(tài);要加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理和臨床使用管理,確保臨床合理用藥、規(guī)范用藥、安全用藥,醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、感染辦、藥學(xué)部、總務(wù)科要拿出切實(shí)可行的監(jiān)督實(shí)施方案,狠抓落實(shí),該獎(jiǎng)的要獎(jiǎng),該罰的要罰,今后的獎(jiǎng)金分配要按照績效管理考核的方法,以績效考核定結(jié)果,評先評優(yōu)也要以經(jīng)常性考核及省、市、縣、院督察結(jié)果為依據(jù),結(jié)合民主評議,評選出先進(jìn)科室先進(jìn)個(gè)人,并實(shí)行醫(yī)療安全、重大過失等一票否決,請各部門按照醫(yī)院考核指標(biāo)并根據(jù)自身的職責(zé)研究制定相關(guān)關(guān)鍵考核指標(biāo)。
(三)全面開展自查,確?;顒尤〉脤?shí)效
我院的“醫(yī)療安全百日行動”已正式啟動,各科室尤其是相關(guān)職能科室要認(rèn)真地圍繞醫(yī)療安全展開相關(guān)工作,結(jié)合《太湖縣人民醫(yī)院醫(yī)療安全百日行動實(shí)施方案》及行動工作計(jì)劃,開展自查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)院管理工作中存在的薄弱環(huán)節(jié),積極妥善處理醫(yī)療糾紛,對“百日行動”中違背法律法規(guī)和管理制度,違反操作常規(guī)、漠視群眾利益,忽視醫(yī)療安全的科室和個(gè)人,醫(yī)院將實(shí)行責(zé)任制及責(zé)任追究制,決不包容,決不遷就,決不手軟,堅(jiān)決做到有令必行,令行禁止。醫(yī)院也將對在開展醫(yī)療安全百日行動活動表現(xiàn)突出、整改措施到位并有效的科室和個(gè)人給與表彰。