發(fā)布時(shí)間：2023-03-15 15:04:28
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的職務(wù)管理論文樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
一、如何進(jìn)行物理專業(yè)的創(chuàng)造教育
開展創(chuàng)造教育，發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)造力，這是物理教育面向現(xiàn)代化的需要。創(chuàng)造教育是應(yīng)用創(chuàng)造學(xué)原理與方法組織教學(xué)，開展教育教學(xué)活動(dòng)，以開發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性能力和創(chuàng)造精神培養(yǎng)創(chuàng)造型人才的教育。在物理教學(xué)中必須嚴(yán)密組織學(xué)生進(jìn)行發(fā)明創(chuàng)造的思維訓(xùn)練，培養(yǎng)獨(dú)立創(chuàng)造的個(gè)性品質(zhì)。創(chuàng)造教育的核心是發(fā)展創(chuàng)造性智力，所謂創(chuàng)造性智力是能夠產(chǎn)生創(chuàng)造機(jī)智，發(fā)展創(chuàng)造效能的智力。為了發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)造性智力，在物理教學(xué)中必須從以下幾個(gè)方面進(jìn)行培養(yǎng)。
1、培養(yǎng)創(chuàng)造意識(shí)
培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)世界觀和正確人生觀，激發(fā)學(xué)生為現(xiàn)代化而創(chuàng)造的動(dòng)機(jī)。中外杰出的物理學(xué)家在科學(xué)的崎嶇道路上登攀，為祖國為人民做出貢獻(xiàn)的思想和行為是青年學(xué)生的光輝榜樣，通過介紹這些科學(xué)家的業(yè)績，激發(fā)學(xué)生為祖國而創(chuàng)造的熱情。在傳授物理基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能的同時(shí)，充分利用物理知識(shí)的文化價(jià)值和教育價(jià)值，以促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)的全面提高和智慧、潛能的充分開發(fā)。把知識(shí)能力同社會(huì)需要結(jié)合起來，去創(chuàng)造財(cái)富，產(chǎn)生價(jià)值。例如，利用物理科學(xué)的社會(huì)價(jià)值激發(fā)學(xué)生想象力和創(chuàng)造力，加深對(duì)物理知識(shí)理解，讓學(xué)生了解下個(gè)世紀(jì)幾個(gè)重大迫切的社會(huì)問題：糧食問題、能源問題、環(huán)境污染問題、癌癥等疾病藥物問題。通過講解某些物理知識(shí)與上述問題掛鉤，無形之中把課程內(nèi)容貼近實(shí)際，聯(lián)系社會(huì)與人，激勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)科學(xué)家的人格品質(zhì)，對(duì)科學(xué)執(zhí)著的探索精神，培養(yǎng)創(chuàng)造品質(zhì)，研究科學(xué)創(chuàng)造的非智力因素，培養(yǎng)頑強(qiáng)的意志和標(biāo)新立異的能力。
2、培養(yǎng)創(chuàng)造觀察
觀察是人們認(rèn)識(shí)世界的第一步，是思考、積累和表達(dá)的前提。培養(yǎng)創(chuàng)造觀察，在物理這門學(xué)科中顯得尤為突出。由于物理變化中常常同時(shí)出現(xiàn)多種現(xiàn)象，有的瞬息即逝，所以要求學(xué)生養(yǎng)成仔細(xì)觀察的習(xí)慣。俄國杰出的生理學(xué)家巴甫洛夫就是從深入地觀察唾液分泌等現(xiàn)象入手，創(chuàng)造了高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)學(xué)說。英國細(xì)菌學(xué)家費(fèi)萊明1928年通過非常細(xì)致的觀察，發(fā)現(xiàn)了毒霉素等重大科學(xué)成就，這些都足以說明觀察在科學(xué)研究、科學(xué)創(chuàng)造中的重要作用。我們努力提倡師生平等，允許學(xué)生提出與教師相反的想法和問題，鼓勵(lì)學(xué)生超過教師思維軌道的有價(jià)值的思維活動(dòng)。讓學(xué)生敢于質(zhì)疑，不管是書本上的或是教師所得出的結(jié)論，還是實(shí)驗(yàn)過程中所出現(xiàn)的現(xiàn)象?！耙烧摺⒂X悟之機(jī)也”，善于存疑才能產(chǎn)生探究的動(dòng)力，這不僅可以加深理解，增進(jìn)鞏固，而且還可以促進(jìn)學(xué)生的創(chuàng)造性，甚至作出新的發(fā)現(xiàn)。所以，物理實(shí)驗(yàn)的每一步都要啟發(fā)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)造性觀察。
3、培養(yǎng)創(chuàng)造思維能力
創(chuàng)造性思維能力是思維的高級(jí)形式。創(chuàng)造思維的潛能人皆有之，只是在表現(xiàn)程度上有高低，對(duì)于一般人來講，創(chuàng)造性思維能力就是：“自我實(shí)現(xiàn)”或稱“自我開發(fā)”的能力。只要是通過自己的努力思考，解決了本人以前未能解決的問題，就是創(chuàng)造性思維能力的表現(xiàn)。教師在所教學(xué)科中，根據(jù)所授課題，安排刺激思考的情境，提出引起思考的問題，使課堂上充滿積極的創(chuàng)新氣氛，便能逐步培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性思維能力。創(chuàng)造性思維是擴(kuò)散思維和集中思維的綜合，在物理教學(xué)中經(jīng)常進(jìn)行這樣的思維的擴(kuò)散與集中訓(xùn)練，如組織一些一題多解，一題多變，一題多問，一題多答，這些訓(xùn)練并不是一味追求“多”，重要的是訓(xùn)練學(xué)生多“思”，鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行多方位發(fā)散、多因素分析、多角度論證，使學(xué)生的思維水平逐漸由低級(jí)向高級(jí)發(fā)展。
4、培養(yǎng)創(chuàng)造型的學(xué)習(xí)能力
理論是行動(dòng)的指南，方法確定實(shí)際的步驟，因此，從某種意義上說，如果學(xué)習(xí)方法對(duì)路，學(xué)生的受益將和努力程度成正比。重視培養(yǎng)創(chuàng)造型學(xué)習(xí)方法和策略，訓(xùn)練獨(dú)立獲取知識(shí)的技能、技巧。一位科學(xué)家曾精辟地指出：“未來的文盲將不再是目不識(shí)丁的人，而是一些沒有掌握學(xué)習(xí)方法缺乏思維能力的人。”因此，我們?cè)谖锢斫虒W(xué)中不僅要重視教法的研究，更要注重學(xué)法的探討。教學(xué)過程不僅是傳授知識(shí)技能的過程，也是教會(huì)學(xué)生學(xué)習(xí)的過程。因此，教師備課時(shí)，首先應(yīng)從教材的實(shí)際出發(fā)抓住特點(diǎn)，在考慮教法的同時(shí)，結(jié)合學(xué)生實(shí)際設(shè)計(jì)學(xué)法，這是非常重要的一環(huán)；其次教師上課時(shí)，教給學(xué)法。通過教師課堂上有目的的示范引導(dǎo)，幫助學(xué)生較快地掌握有效的學(xué)習(xí)方法。教師要努力創(chuàng)設(shè)一種良好的“研究”情境，讓學(xué)生大膽地從多角度、多方位去猜想、去發(fā)現(xiàn)，并讓其充分發(fā)表“高見”以逐步培養(yǎng)學(xué)生提出、分析和解決問題的能力，盡快掌握化學(xué)物理學(xué)科的研究方法；其三教師輔導(dǎo)時(shí)，指導(dǎo)學(xué)法，如指點(diǎn)學(xué)生怎樣去預(yù)習(xí)教材和閱讀課外讀物，教學(xué)生如何列內(nèi)容提綱，做到看書與思考相結(jié)合，看書與質(zhì)疑問難相結(jié)合，指導(dǎo)學(xué)生在做習(xí)題時(shí)，應(yīng)進(jìn)行科學(xué)的思維活動(dòng)，不斷探索解題方法和技巧?？傊?，我們要正確處理教法與學(xué)法的辯證關(guān)系，努力培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造型的學(xué)習(xí)能力。
二、物理素質(zhì)教育中應(yīng)注意的幾個(gè)問題
物理創(chuàng)造教育目標(biāo)：不側(cè)重于促進(jìn)和儲(chǔ)存知識(shí)，而重在向?qū)W生提供有助于創(chuàng)造力開發(fā)的教育和指導(dǎo)，發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)造力。從大學(xué)教育的目標(biāo)來看，大學(xué)教育不能只限于給學(xué)生的一種職業(yè)的訓(xùn)練，而是要培養(yǎng)具有較高文化素質(zhì)和文化品格的全面發(fā)展的人。因此，大學(xué)教育不僅要注重專業(yè)教育(科學(xué)技術(shù)教育)，而且要注重文化素質(zhì)和文化品格教育(人文教育)，目前諸多院校畢業(yè)生不包分配，實(shí)行用人單位與畢業(yè)生雙向選擇，這是對(duì)學(xué)生素質(zhì)的考驗(yàn)，即對(duì)智力中的知識(shí)能力的考核和非智力因素方面的檢驗(yàn)。另外從中小學(xué)教育來看，應(yīng)試教育留下了許多難以根除的遺留問題，從全面推行素質(zhì)教育的觀點(diǎn)來看，在教育教學(xué)中應(yīng)注意以下幾個(gè)問題：
1、“學(xué)多悟少”和“學(xué)少悟多”
由于傳統(tǒng)教育思想的影響，教師寧可喜歡那些老實(shí)聽話、循規(guī)蹈矩的“高分低能”的學(xué)生，也不喜歡那些淘氣、頑皮的“低分高能”的學(xué)生。留美博士黃全愈在接受記者采訪時(shí)談到，在國內(nèi)學(xué)習(xí)感覺“學(xué)多悟少”，國內(nèi)上課做筆記猶如聽寫，大寫小寫，大點(diǎn)小點(diǎn)，大A小a……可謂“學(xué)”得多矣！但有多少是自己的東西？恐怕多是老師的“二手貨”。在美國學(xué)習(xí)，感覺“學(xué)少悟多”，雖然從老師那里轉(zhuǎn)手來的東西不多，但是內(nèi)心卻不斷地在“悟”東西，而且這些都是自己的，并不是老師“教”我的，更不是老師“交”給我的。在美國的中小學(xué)老師都十分熱衷于搞“project”(課題)。所謂“課題”實(shí)際上是指“研究課題”。結(jié)合教學(xué)內(nèi)容，學(xué)生分組或單獨(dú)進(jìn)行課題研究。做課題研究基本上有三個(gè)階段：一是收集資料，熟悉材料；二是寫研究報(bào)告；三是課堂演講或演示。事實(shí)上，對(duì)中小學(xué)生來說，我們不可能期望他們真的有什么新的發(fā)明和發(fā)現(xiàn)，重要的是，孩子在這一研究的過程中，能力得到了培養(yǎng)和鍛煉。因此在全面加強(qiáng)素質(zhì)教育的今天，在物理素質(zhì)教育中我們應(yīng)該借鑒美國的教育，激發(fā)學(xué)生自覺自愿進(jìn)行自我素質(zhì)的提高，成為有潛在發(fā)展能力、人格完善、具有個(gè)性、創(chuàng)造力的學(xué)生。
2、“智商”與“情商”
我國非常推崇智力開發(fā)。如一歲學(xué)認(rèn)字，兩歲學(xué)算術(shù)，三歲背唐詩……以前我們以為給孩子加質(zhì)加量是一種鍛煉，是一種智力開發(fā)，并以為這種加壓加量的智力開發(fā)與孩子的智力發(fā)展成正比，實(shí)際那是錯(cuò)誤的。一味地進(jìn)行加壓加量的智力開發(fā)帶來的必然是“學(xué)多悟少”的負(fù)重。創(chuàng)造力是智力的最高表現(xiàn)，科學(xué)研究證明創(chuàng)造力與智力并不絕對(duì)相關(guān)，也就是說，有創(chuàng)造力的人可能是智力高的，也可能是智力低的，即創(chuàng)造力高者智力一定高的，而高智力者不一定是高創(chuàng)造力者。因此，決定一個(gè)人成功的因素，除其智商(IQ)外，還有一個(gè)重要因素，那就是情商(EQ)，不注意培養(yǎng)學(xué)生的興趣，不培養(yǎng)“熱愛”的觀點(diǎn)，他們也就缺少的創(chuàng)造性。如我國中學(xué)生屢獲國際奧林匹克知識(shí)競(jìng)賽獎(jiǎng)，沒有聽說美國的中學(xué)生得奧林匹克獎(jiǎng)，但美國獲得諾貝爾獎(jiǎng)的人數(shù)是最多的，這個(gè)強(qiáng)烈的反差，值得我們深思為什么我們起跑領(lǐng)先？而沖刺落后？我們的孩子為什么后勁不足？從這里反映出我們的教育有不足之處。一個(gè)最主要的原因是將開發(fā)智力與培養(yǎng)創(chuàng)造力混為一談。因此，進(jìn)行素質(zhì)教育，不僅要重視智力因素，而且要重視非智力因素，重視培養(yǎng)學(xué)生的興趣、求知欲望、頑強(qiáng)的意志和積極性等。使他們?cè)趥€(gè)性發(fā)展與全面發(fā)展上達(dá)到和諧統(tǒng)一。
3、“減負(fù)”
今年年初，教育部要求各地教育部門采取有效措施，盡快改變學(xué)生負(fù)擔(dān)過重的狀況。從不同的角度看“減負(fù)”的“負(fù)”有三層含義:一是學(xué)多悟少的“負(fù)”,叫“負(fù)重”；二是外部壓力造成的“負(fù)”，叫“負(fù)荷”；三是被動(dòng)承擔(dān)的“負(fù)”，叫“負(fù)擔(dān)”。在培養(yǎng)創(chuàng)造力的總原則下開發(fā)智力，是減輕學(xué)生學(xué)多悟少的“負(fù)重”的有效方法；而加大情商(EQ)教育的投入則是減輕“負(fù)荷”的有效手段。當(dāng)外部壓力造成的“負(fù)”超過了自身的承受力，就成了超負(fù)荷運(yùn)行。電視里曾報(bào)道過學(xué)生殘害親生母親的事情，這是超負(fù)荷運(yùn)行的結(jié)果。此外培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用知識(shí)的能力，針對(duì)學(xué)習(xí)的不同階段采取不同的教學(xué)規(guī)劃都是“減負(fù)”的有效措施。當(dāng)實(shí)施“減負(fù)”以后，有些地方出現(xiàn)了學(xué)生覺得無聊，家長感到無奈，老師感覺無措的現(xiàn)象。事實(shí)上，“減負(fù)”只是手段，是教育改革的切入點(diǎn)，是全面推行素質(zhì)教育的突破點(diǎn)，“減負(fù)”后，還應(yīng)該開展各種形式的課外活動(dòng)來豐富學(xué)生的生活。如科學(xué)制作，它主要是通過指導(dǎo)學(xué)生動(dòng)手制作科技制品，培養(yǎng)學(xué)生手腦并用的創(chuàng)造能力。
4、“基礎(chǔ)知識(shí)”和“創(chuàng)造力”
1995年，俄羅斯奧爾登堡大學(xué)的生物學(xué)家梅格列特在研究一種叫蓼的一年生草本植物時(shí)，意外地發(fā)現(xiàn)蓼的葉子中含有異常高的鋅、鉛、鎘等金屬。這是否表明蓼有從土壤中吸收這些金屬的“嗜好呢”？于是他帶著這個(gè)疑問，在一些被鋅、鉛、鎘之類金屬污染過的土地上種了大量的蓼。這些蓼長得非常茂盛，葉子又大又厚，結(jié)果在1公頃的土地上，一個(gè)季節(jié)就收獲了大量的蓼。梅格列特將蓼草放入800℃的爐子里燒，草化為灰燼，結(jié)果從中得到了1.3千克鎘、23千克鉛、322千克鋅。
最近，德國奧爾登大學(xué)的一個(gè)試驗(yàn)小組已在一處廢金屬堆放場(chǎng)引種俄羅斯大蓼獲得成功?，F(xiàn)在該試驗(yàn)小組已從德國各地尤其是環(huán)保組織接到了大量訂單，同時(shí)還為推廣這項(xiàng)研究成果專門成立了一家商業(yè)性公司。它的業(yè)務(wù)活動(dòng)已引起德國軍事部門的很大興趣，因?yàn)闅v史上的各種軍事演習(xí)場(chǎng)包括二戰(zhàn)時(shí)期用作化學(xué)武器倉庫的地方都有待改造，消除污染，公司方面業(yè)已應(yīng)約在那些地方種下了大蓼，以凈化環(huán)境，回收有害金屬。
最近還有文獻(xiàn)報(bào)到，美國加利福尼亞的專家們通過研究發(fā)現(xiàn)，野生芥菜有從土壤中蓄積鎳的功能，他們把種植的半公頃的野生芥菜桿割下來，曬干再燒成灰，每100克芥菜灰中獲得了15-20克鎳。他們目前正著手培育蓄積金屬能力更強(qiáng)的芥菜新品種，預(yù)計(jì)可以從每平方米的土地上獲取12克鎳。盡管通過這種方式獲取鎳的效果遠(yuǎn)不及其它辦法，但對(duì)環(huán)境無任何污染。
科學(xué)研究證明，植物在千百萬年漫長的進(jìn)化演變過程中，已經(jīng)練就了一身非凡絕招，許多植物有累積某些金屬元素的能力。如堇菜好鋅、香薷含銅比較豐富、煙草含鈾特別多，還有紫云英含硒、苜蓿含鉭、石松含錳格外豐富。生長在含黃金特別多的土壤中的玉米或木賊草，燒成灰，每噸竟可以提取到10克黃金。有些植物能累積稀有金屬，如鉻、鑭、釔、鈮、釷等，被稱為“綠色稀有金屬庫”。它們對(duì)稀有金屬的聚集能力要比一般植物高出幾十倍、成百倍，甚至上千倍。比如鉻，在一般植物中用光譜檢測(cè)也很難發(fā)現(xiàn)，而鳳眼蘭卻能在根上累積鉻，其含量可達(dá)到0.13％。
這一系列的發(fā)現(xiàn)引起了科學(xué)家們的極大興趣，被人們稱為“綠色冶金”技術(shù)。專家預(yù)言如果這一成果取得突破性的進(jìn)展，人類將有可能通過種植植物來獲得所需的金屬，同時(shí)還可以改善遭受人類破壞的環(huán)境。
（1）主干課程：管理學(xué)、物流學(xué)、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、運(yùn)營管理、物流戰(zhàn)略管理、物流成本管理、物流管理信息系統(tǒng)。
（2）主要課程：管理學(xué)、物流學(xué)、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、運(yùn)營管理、物流戰(zhàn)略管理、物流成本管理、物流管理信息系統(tǒng)、庫存控制與倉儲(chǔ)管理、運(yùn)輸與配送管理、現(xiàn)代港口物流。
（3）實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)：物流專業(yè)見習(xí)、社會(huì)調(diào)查、專業(yè)實(shí)訓(xùn)、專業(yè)實(shí)習(xí)，就業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文寫作。欽州學(xué)院物流管理港口物流方向?qū)I(yè)的實(shí)踐形式有：專業(yè)見習(xí)、專業(yè)實(shí)訓(xùn)、社會(huì)調(diào)查、專業(yè)實(shí)習(xí)及就業(yè)實(shí)習(xí)五種方式。
2德國雙元制的實(shí)踐案例借鑒
目前德國雙元制教學(xué)由原來的“行動(dòng)導(dǎo)向”范式逐步轉(zhuǎn)化為“工作過程”范式。“工作過程”范式是指企業(yè)里的一個(gè)完整的工作程序，也是一個(gè)綜合的、無時(shí)無刻不在運(yùn)動(dòng)且結(jié)構(gòu)相對(duì)固定的系統(tǒng)，它的目的在于完成一件工作任務(wù)并獲得工作成果。“工作過程導(dǎo)向”的教學(xué)范式中不再存在傳統(tǒng)統(tǒng)一的行動(dòng)特征，工作要求不再可能固定不變，依據(jù)掌握單項(xiàng)技術(shù)的制作過程也不再是對(duì)某一職業(yè)的最低要求，只能根據(jù)不斷變化的、非標(biāo)準(zhǔn)化的工作活動(dòng)內(nèi)容來設(shè)計(jì)職業(yè)教育的教學(xué)活動(dòng)，依據(jù)掌握從事該職業(yè)的特定典型工作過程來確定，在處于不斷發(fā)展中的職業(yè)過程來培養(yǎng)學(xué)生自我調(diào)整、自我提高的能力。要實(shí)現(xiàn)工作過程導(dǎo)向的教學(xué)范式，要求學(xué)校教育與企業(yè)之間注重充分的交流并相互配合，與生產(chǎn)中的專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行專業(yè)的密切交流，要求以真實(shí)的企業(yè)過程為導(dǎo)向來設(shè)計(jì)教學(xué)，而學(xué)習(xí)者則要求更多地在工作崗位上進(jìn)行學(xué)習(xí)，體現(xiàn)完全的“雙元制”職業(yè)教育性質(zhì)。本文以德國馬格德堡大學(xué)和西門子公司合作培養(yǎng)員工為例，分析了雙元制高等教育課程教學(xué)安排情況。在這個(gè)案例中由西門子公司負(fù)責(zé)招收符合高校入學(xué)資格的學(xué)員，并與其簽訂培訓(xùn)合同，公司除承擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用之外，還提供學(xué)員一定生活費(fèi)用，然后學(xué)員在馬格德堡大學(xué)接受總學(xué)制為4年的本科階段的學(xué)習(xí)（如表3所示），較普通本科學(xué)生多1個(gè)學(xué)年，畢業(yè)后獲得學(xué)士學(xué)位和相關(guān)的職業(yè)資格證書。相對(duì)于普通大學(xué)生來說，雙元制項(xiàng)目學(xué)員每年只有4周企業(yè)假期，大學(xué)寒、暑假期間，學(xué)生在企業(yè)接受培訓(xùn)。雙元制教學(xué)分為大學(xué)學(xué)習(xí)、企業(yè)培訓(xùn)和實(shí)習(xí)三部分。大學(xué)學(xué)習(xí)4年的總學(xué)周是84周，而企業(yè)培訓(xùn)周數(shù)為45周，為大學(xué)學(xué)周數(shù)的53.6%。除了大學(xué)要求的實(shí)習(xí)外還增加了行會(huì)要求的實(shí)習(xí)，大學(xué)要求實(shí)習(xí)周數(shù)為37周，行會(huì)要求實(shí)習(xí)的周數(shù)為26周，行會(huì)要求的周數(shù)為大學(xué)要求實(shí)習(xí)周數(shù)的70.3%?？偟钠髽I(yè)培訓(xùn)時(shí)間加上實(shí)習(xí)時(shí)間占4年的總周數(shù)的51.9%，超過一半。同時(shí)我們也發(fā)現(xiàn)雙元制教學(xué)的休假時(shí)間很少，每個(gè)學(xué)年只有4周的時(shí)間，如果按我國情況，一學(xué)年有兩學(xué)期，一學(xué)期能休假的時(shí)間只有2周。
3欽州學(xué)院物流管理專業(yè)應(yīng)用雙元制實(shí)踐教學(xué)存在的問題分析
3.1企業(yè)實(shí)踐時(shí)間明顯不足
從欽州學(xué)院物流專業(yè)實(shí)踐教學(xué)調(diào)查中可知，實(shí)踐環(huán)節(jié)有五個(gè)部分，分別是見習(xí)、社會(huì)調(diào)查、專業(yè)實(shí)訓(xùn)、專業(yè)實(shí)習(xí)及就業(yè)實(shí)習(xí)。這五個(gè)部分的實(shí)踐時(shí)間大致分配如表4所示：欽州學(xué)院物流管理專業(yè)每個(gè)學(xué)期有20周，每學(xué)年包括兩個(gè)學(xué)期，大學(xué)本科教育共4學(xué)年，那么，4個(gè)學(xué)年總的周數(shù)為160周，而用于實(shí)踐的周數(shù)總共有12周，占4學(xué)年總的周數(shù)的7.5%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于德國雙元制理念教學(xué)下馬格德堡大學(xué)和西門子公司案例中提到的51.9%。
3.2實(shí)踐中缺乏具體內(nèi)容
實(shí)踐基本上以看為主，動(dòng)手機(jī)會(huì)較少，流程基本是實(shí)時(shí)聯(lián)系企業(yè)，做好帶隊(duì)計(jì)劃，出去參觀學(xué)習(xí)。這種模式下沒有明確的目標(biāo)，主要基于企業(yè)在當(dāng)時(shí)情況下所能提供的內(nèi)容。學(xué)生在此之前沒能做任何準(zhǔn)備，看到什么就記什么，當(dāng)時(shí)想到什么問題就問什么，這樣就會(huì)比較被動(dòng)，并且效果不好。帶隊(duì)出去見習(xí)或調(diào)查通常時(shí)間都是非常有限的，如果沒有詳盡的計(jì)劃和目標(biāo)，企業(yè)較難給予相應(yīng)的配合，很難在很短的時(shí)間內(nèi)達(dá)到很好的教學(xué)效果。
3.3分散實(shí)習(xí)所導(dǎo)致的不認(rèn)真
本專業(yè)所實(shí)踐的企業(yè)是學(xué)校通過跟企業(yè)簽訂實(shí)踐基地協(xié)議的方式與企業(yè)進(jìn)行溝通聯(lián)系的。當(dāng)學(xué)校方面需要安排學(xué)生見習(xí)或?qū)嵙?xí)或做調(diào)查時(shí)，企業(yè)就提供一定數(shù)量的崗位。而通常情況下這些崗位實(shí)習(xí)補(bǔ)助很少，吃住也不一定能夠提供，也只能依靠學(xué)生自主學(xué)習(xí)來獲取知識(shí)。一般也不提供指導(dǎo)老師，一是條件不允許，二是會(huì)影響到企業(yè)本來的正常工作，因此，集中實(shí)習(xí)在目前條件下還不夠現(xiàn)實(shí)。但是分散實(shí)習(xí)，同樣會(huì)遇到問題，一是學(xué)生自己找不到對(duì)應(yīng)的企業(yè)，因此為了應(yīng)付學(xué)校，隨便找個(gè)企業(yè)蓋章；二是學(xué)校推薦的企業(yè)不想去，原因是企業(yè)提供的待遇不好，有的企業(yè)不在當(dāng)?shù)?，吃住問題難解決。而根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)招聘信息調(diào)查得到：物流企業(yè)招聘的應(yīng)屆生90%都是物流專員，主要負(fù)責(zé)收發(fā)貨、倉儲(chǔ)管理、采購等工作，要求吃苦耐勞、認(rèn)真負(fù)責(zé)。
4欽州學(xué)院物流管理專業(yè)應(yīng)用雙元制實(shí)踐教學(xué)建議
4.1增加學(xué)生在企業(yè)實(shí)踐的時(shí)間
實(shí)踐時(shí)間的長短是影響實(shí)踐效果的一個(gè)關(guān)鍵因素，時(shí)間過短，容易造成走馬觀花，對(duì)企業(yè)的了解不夠深入，學(xué)生的工作技能得不到提高，實(shí)踐效果不明顯，同時(shí)也會(huì)導(dǎo)致很多學(xué)生的敷衍行為；時(shí)間過長，理論知識(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)間就會(huì)被壓縮，實(shí)踐和理論知識(shí)應(yīng)該是相輔相成的，少了理論知識(shí)作為實(shí)踐的基礎(chǔ)，實(shí)踐只會(huì)事倍功半，并且學(xué)生在大學(xué)本科4年的時(shí)間是有限的。但是從欽州學(xué)院物流管理專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)來看，實(shí)踐的時(shí)間還是相當(dāng)較少，特別是欽州學(xué)院定位于應(yīng)用型大學(xué)本科，更應(yīng)注重實(shí)踐方面的教學(xué)。
4.2增加企業(yè)培訓(xùn)
本文在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，欽州學(xué)院物流管理專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)雖然和企業(yè)溝通聯(lián)系，但是除了第四學(xué)年的專業(yè)實(shí)習(xí)和就業(yè)實(shí)習(xí)會(huì)深入企業(yè)實(shí)踐之外，其他實(shí)踐環(huán)節(jié)都沒有涉及到企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)。而雙元制實(shí)踐教學(xué)以企業(yè)為主、學(xué)校與企業(yè)分工協(xié)作，以實(shí)踐為主、理論與實(shí)踐緊密結(jié)合的職業(yè)教育模式。企業(yè)的培訓(xùn)對(duì)于新進(jìn)職員熟悉業(yè)務(wù)，快速進(jìn)入工作狀態(tài)有很大的作用，教學(xué)的目標(biāo)是培養(yǎng)應(yīng)用型人才，使學(xué)生能盡快融入工作環(huán)境，因此學(xué)校應(yīng)該加強(qiáng)與企業(yè)更深的聯(lián)系，增加企業(yè)培訓(xùn)在大學(xué)本科的實(shí)踐教學(xué)中是必不可少的。
4.3加強(qiáng)“雙師型”師資力量
欽州學(xué)院物流管理專業(yè)的教師大多是從學(xué)校畢業(yè)直接進(jìn)入學(xué)校進(jìn)行教學(xué)工作的，企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)幾乎沒有，實(shí)踐能力薄弱，沒能深入了解企業(yè)崗位能力和企業(yè)文化。因此，加強(qiáng)“雙師型”師資隊(duì)伍是本專業(yè)實(shí)踐教學(xué)培養(yǎng)應(yīng)用型人才的關(guān)鍵之舉。學(xué)校方面，應(yīng)該科學(xué)、合理制定出崗位培養(yǎng)、實(shí)踐培養(yǎng)與校內(nèi)培養(yǎng)等不同層面的培養(yǎng)制度，制定規(guī)范的評(píng)價(jià)制度和激勵(lì)制度，加強(qiáng)“雙師型”教師的成長機(jī)制；教師方面，應(yīng)該樹立自主發(fā)展意識(shí)，主動(dòng)掌握所授專業(yè)及相應(yīng)行業(yè)應(yīng)用技術(shù)的動(dòng)態(tài)，提升專業(yè)實(shí)踐技能；同時(shí)，最大限度發(fā)揮實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和操作技能豐富的兼職教師作用，打造具備實(shí)踐教學(xué)特色的“雙師型”教學(xué)團(tuán)隊(duì)。
4.4培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)精神
1.創(chuàng)造更宜人的環(huán)境
智慧樓宇從樓宇內(nèi)人們的安全性、便捷性及舒適性三個(gè)方面層層遞進(jìn)地滿足廣大消費(fèi)者的需求。首先，智慧樓宇的火警消防系統(tǒng)與安全防范系統(tǒng)能第一時(shí)間保護(hù)人、財(cái)、物的高度安全以及具有對(duì)災(zāi)害和突發(fā)事件的快速反應(yīng)能力。其次，智慧樓宇管理系統(tǒng)中的通信及辦公自動(dòng)化模塊也可通過快速的電話、網(wǎng)絡(luò)等系統(tǒng)，為人們提供一個(gè)高效快捷的工作、學(xué)習(xí)及生活環(huán)境。與此同時(shí)，高度智慧的建筑設(shè)備控制與能源自動(dòng)化系統(tǒng)，能通過調(diào)節(jié)環(huán)境中的溫度、濕度、光照等因素，最大程度的提高人們的舒適性。最終，智慧樓宇智慧的識(shí)別人們的需求，最終將樓宇創(chuàng)造出最宜人的環(huán)境。
2.綠色節(jié)能
如上文所述,智慧樓宇區(qū)別智能樓宇的最主要特性就是多加了一個(gè)能源自動(dòng)化系統(tǒng)，其主要目的就是讓智能樓宇變成“綠色樓宇”，即智慧樓宇。由此可見，智慧樓宇的一大特性就是——綠色節(jié)能。傳統(tǒng)的智能樓宇都是按照固定的參數(shù)來對(duì)設(shè)備進(jìn)行匹配控制，而智慧樓宇會(huì)有更多的輸入方式來獲取動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，從而動(dòng)態(tài)的控制設(shè)備，以達(dá)到綠色節(jié)能。比如：傳統(tǒng)的智能樓宇控制空調(diào)只能按照既定的溫度設(shè)定，而智慧樓宇會(huì)從室內(nèi)外溫度、室內(nèi)人員活動(dòng)情況，以及上下班時(shí)間等多種參數(shù)綜合分析后再設(shè)定空調(diào)溫度。
3.樓宇管理的成本最小化
根據(jù)美國綠建筑協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，一座大廈的生命周期為60年，啟用后60年內(nèi)的人力維護(hù)及營運(yùn)費(fèi)用約為建造成本的3倍。同樣在日本，大廈的管理費(fèi)，水電費(fèi)，煤氣費(fèi)，機(jī)械設(shè)備及升降梯的人工維護(hù)費(fèi)，占整個(gè)大廈營運(yùn)費(fèi)用支出的60%左右，且其費(fèi)用還將以每年4%的速度增加。然而依賴高度集中的智慧樓宇管理系統(tǒng)，不僅能實(shí)現(xiàn)機(jī)電設(shè)備的管理維護(hù)成本的降低，還能簡化維護(hù)程序，使人員配備更加合理，從而進(jìn)一步降低人工成本。
4.智慧樓宇具有高度的集成性
智慧樓宇與傳統(tǒng)建筑從技術(shù)角度來分析，其最大的區(qū)別就是將建筑中分散的設(shè)備和系統(tǒng)，通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)高度集成為一套統(tǒng)一協(xié)調(diào)的系統(tǒng)，從而最終使傳統(tǒng)的智能物業(yè)更加安全、舒適、便利及節(jié)能，成為真正意義的智慧樓宇，以此達(dá)到各類資源信息以及智慧任務(wù)的重組與共享。
二、智慧樓宇物業(yè)管理特性分析
基于上一節(jié)中分析的特殊性，要做好智慧樓宇的物業(yè)管理也必須劉雅婧余凡蘇州工業(yè)園區(qū)服務(wù)外包職業(yè)學(xué)院有其對(duì)應(yīng)的工作重點(diǎn)。經(jīng)筆者的研究，管理好智慧樓宇的物業(yè)管理應(yīng)具有以下特性：
1.管理的高度適應(yīng)性及靈活性
目前，智慧樓宇的發(fā)展已然成為了我國建筑經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中新的增長點(diǎn)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我國從事智能化的企業(yè)已經(jīng)超過三千多家了。物業(yè)管理行業(yè)看到此契機(jī)后已紛紛與智慧樓宇管理相結(jié)合。在行業(yè)匹配中最重要的技術(shù)手段就是已有建筑的節(jié)能改造。有報(bào)告顯示，2010年建筑節(jié)能改造帶來智慧樓宇系統(tǒng)集成200億元的市場(chǎng)需求。我們預(yù)計(jì)2011年-2013年國家對(duì)既有建筑節(jié)能改造的實(shí)施將增加智慧樓宇系統(tǒng)集成市場(chǎng)需求分別為300億元、350億元和420億元，相對(duì)于2010年，年復(fù)合增速達(dá)28.06%。同時(shí)，智慧樓宇行業(yè)如此迅猛的發(fā)展也急切需要配套的物業(yè)管理，由此可見，要讓現(xiàn)今的物業(yè)管理能迅速跟上智慧樓宇發(fā)展的步伐，就必然要求物業(yè)管理具有高度的靈活性和適應(yīng)性。
2.智慧樓宇物業(yè)管理目標(biāo)——強(qiáng)調(diào)管理的能耗降低
據(jù)統(tǒng)計(jì)，在樓宇中所有浪費(fèi)的能量中，約有75%左右的能量用于設(shè)備運(yùn)行時(shí)自身無用功的消耗，這是物業(yè)管理行業(yè)所無法解決的問題。但是還有大約百分之十左右的能量是由于管理與監(jiān)控的疏忽而浪費(fèi)掉的，以及百分之十五的浪費(fèi)是因?yàn)榭刂撇涣驮O(shè)備運(yùn)行失誤所導(dǎo)致的，這25%的能源消耗是可以通過選擇智慧物業(yè)管理而節(jié)省下來的。比如原始物業(yè)管理的夜班巡視中，只有依靠夜班巡查員手動(dòng)的開啟與關(guān)閉照明設(shè)備，夏日的辦公場(chǎng)所也只有通過人工設(shè)置空調(diào)溫度等，一旦疏忽，忘記關(guān)燈，或者一味追求涼爽而將空調(diào)溫度設(shè)置過低，那么勢(shì)將引起不必要的能源損耗。而智慧樓宇物業(yè)管理就可通過程序設(shè)置，讓機(jī)器自動(dòng)來完成一些節(jié)能操作。例如夜間巡視時(shí)，特定路段的照明系統(tǒng)會(huì)隨著物業(yè)巡更系統(tǒng)的激活而打開，在下一路段的巡更激活時(shí)關(guān)閉。辦公場(chǎng)所的空調(diào)會(huì)根據(jù)室內(nèi)、外溫度綜合調(diào)節(jié)，既讓室內(nèi)人員感覺舒適，又營造出一段從室外到室內(nèi)溫度的過渡區(qū)，讓業(yè)主不會(huì)由于溫度突變而造成生理上的不適。另，系統(tǒng)還會(huì)在非工作時(shí)間自動(dòng)檢測(cè)區(qū)域內(nèi)人員活動(dòng)情況，智能判斷是否關(guān)閉電器，從而達(dá)到節(jié)能減排的綠色理念，即智慧樓宇物業(yè)管理的目標(biāo)達(dá)成。
3.智慧樓宇物業(yè)管理的核心——強(qiáng)調(diào)維護(hù)的預(yù)判性
加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，納稅籌劃，增加實(shí)際收入，提供工作績效[4]。公益性事業(yè)單位的員工收入相對(duì)穩(wěn)定，根據(jù)新稅制下工資、薪金的個(gè)人所得稅的相關(guān)規(guī)定，在全年工資、薪金收入一定的情況下，可以通過財(cái)務(wù)管理合理分配月工資和年終獎(jiǎng)金，進(jìn)行納稅籌劃，減輕納稅負(fù)擔(dān)，避免年終獎(jiǎng)的“發(fā)放誤區(qū)”（當(dāng)年終獎(jiǎng)在某些范圍內(nèi)時(shí)，因?yàn)槎喟l(fā)的獎(jiǎng)金而導(dǎo)致年終獎(jiǎng)適用的稅率上升一個(gè)臺(tái)階導(dǎo)致因此而增加的稅額大于多發(fā)的獎(jiǎng)金的現(xiàn)象）。由于公益性事業(yè)單位員工的工資、薪金是相對(duì)固定的，因此，每年年初便可通過財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)算出每位員工的工資、薪金的總收入以及年終獎(jiǎng)金的總額。最終合理地分配每月工資和年終獎(jiǎng)金，使得員工的工資、薪金和年終獎(jiǎng)金都能適用較低的個(gè)人所得稅稅率，減少所得稅額，增加實(shí)際收入[5]。例1：某員工的月工資為5500元，年終獎(jiǎng)金為12000元。方案一：若公益性事業(yè)單位按實(shí)際情況，每月支付員工5500元的工資，年底一次性支付12000元的年終獎(jiǎng)金，則該員工一年內(nèi)上交的個(gè)人所得稅2000×10%×12+1000×3%×12=2760元；方案二：若公益性事業(yè)單位通過財(cái)務(wù)管理，將該員工的工資和年終獎(jiǎng)金分配成月工資5000元，年終獎(jiǎng)金18000元，在年收入總額（78000元）不變的情況下，該員工一年內(nèi)上交的個(gè)人所得稅為1500×3%×12+1500×3%×12=1080元。例2：某員工的月工資為4500元，年終獎(jiǎng)為24000元。方案一：若公益性事業(yè)單位按實(shí)際情況，每月支付員工4500元的工資，年底一次性支付24000元的年終獎(jiǎng)金，則該員工一年內(nèi)上交的個(gè)人所得稅1000×3%×12+2000×10%*12=2760元；方案二：若公益性事業(yè)單位通過財(cái)務(wù)管理，將該員工的工資和年終獎(jiǎng)金分配成月工資5000元，年終獎(jiǎng)金18000元，在年收入總額（78000元）不變的情況下，該員工一年內(nèi)上交的個(gè)人所得稅為1500×3%×12+1500×3%×12=1080元。通過以上兩個(gè)例子的數(shù)據(jù)分析可以發(fā)現(xiàn)：在新稅制條件下，相同的個(gè)人所得稅稅率和相同的年收入，公益性事業(yè)單位是否通過財(cái)務(wù)管理合理地分配月工資和年終獎(jiǎng)金，對(duì)于員工的個(gè)人所得稅稅額會(huì)產(chǎn)生較大的影響。因此，在新稅制下，加強(qiáng)公益性事業(yè)單位的財(cái)務(wù)管理能夠增加員工的實(shí)際收入，從而提高員工的工作積極性和工作績效[6]?？梢?，新稅制下財(cái)務(wù)管理在公益性事業(yè)單位的地位逐步上升，對(duì)公益性事業(yè)單位的生存和可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生重大影響[7]。
2新稅制下公益性事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理改善建議
首先，公益性事業(yè)單位應(yīng)該改善原本存在的“重核算，輕管理”理念，在思想上重視財(cái)務(wù)管理的作用，加強(qiáng)對(duì)公益性事業(yè)單位的財(cái)務(wù)管理。雖然財(cái)務(wù)管理的工作崗位更多的只是處理平時(shí)繁瑣的賬務(wù)，但在資金的籌措、分配和運(yùn)用上發(fā)揮著不可忽略的作用[8]。因此，公益性事業(yè)單位應(yīng)建立相關(guān)的激勵(lì)機(jī)制，改善財(cái)務(wù)人員容易滿足現(xiàn)狀的現(xiàn)象，促使他們與時(shí)俱進(jìn)，加強(qiáng)對(duì)于財(cái)務(wù)管理專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平能力，培養(yǎng)鉆研業(yè)務(wù)的精神，為公益性事業(yè)單位的發(fā)展奠定良好的知識(shí)儲(chǔ)備。其次，許多公益性事業(yè)單位并沒有意識(shí)到財(cái)務(wù)預(yù)算在財(cái)務(wù)管理中的重要作用，在編制預(yù)算時(shí)并沒有結(jié)合實(shí)際情況分項(xiàng)測(cè)算，而是帶有很大的主觀性和隨意性，導(dǎo)致公益性事業(yè)單位的財(cái)務(wù)預(yù)算往往不真實(shí)、不精確。因此，公益性事業(yè)單位應(yīng)加強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算和決算管理。在項(xiàng)目預(yù)算審批過程中，財(cái)務(wù)人員應(yīng)與其他部門建立良好的溝通和聯(lián)系，借助其他部門的力量和資源，掌握全方面的信息，認(rèn)真分析可能發(fā)生的各類支出需求，對(duì)項(xiàng)目支出不僅要控制總額，還要細(xì)化到具體的費(fèi)用明細(xì)上[9]。同時(shí)，財(cái)務(wù)人員還應(yīng)該跟進(jìn)項(xiàng)目的實(shí)施過程，對(duì)于執(zhí)行項(xiàng)目時(shí)所發(fā)生的費(fèi)用進(jìn)行監(jiān)督和管理，以保證項(xiàng)目資金有效利用。第三，目前，公益性事業(yè)單位在資金管理上缺乏科學(xué)的方法和規(guī)范的管理制度，主要體現(xiàn)在專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的管理上。因此，財(cái)務(wù)人員在專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的管理上應(yīng)嚴(yán)格設(shè)置專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)相關(guān)的核算科目和明細(xì)分類，明確資金的不同用途及去向，保證專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)不挪為他用。同時(shí)，公益性事業(yè)單位還應(yīng)該建立健全的規(guī)范的財(cái)務(wù)管理制度，從而推動(dòng)新稅制下公益性事業(yè)單位的蓬勃發(fā)展。
3結(jié)束語
一般認(rèn)為信息技術(shù)會(huì)帶來競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，最近出現(xiàn)了電子商務(wù)、電子解決方案、電子政府等“e”化一切的趨勢(shì)，但有調(diào)查表明美國過去二十年中在信息技術(shù)上的投資并沒有明顯改善知識(shí)工作者的效率和效益。究其原因有學(xué)者認(rèn)為經(jīng)濟(jì)的性質(zhì)已發(fā)生改變，企業(yè)基于信息的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)正向基于知識(shí)創(chuàng)造的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)移，前者是變革相對(duì)較慢、以預(yù)期為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)，一般信息系統(tǒng)就能應(yīng)付組織信息處理的需要。但在這個(gè)過程中有些組織沒能根據(jù)商務(wù)環(huán)境的改變及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略，彼德.德魯克認(rèn)為這樣的組織很大程度上為它們過去成功的經(jīng)驗(yàn)和模式羈絆，典型的如IBM和通用汽車，它們沒能深刻理解知識(shí)和信息的區(qū)別。本文將從更實(shí)際的角度討論這個(gè)問題。
知識(shí)可理解為“具有某種行動(dòng)能力的潛能”，而信息則“與對(duì)象性質(zhì)和執(zhí)行效果聯(lián)系更緊密”。這個(gè)觀點(diǎn)和著名信息系統(tǒng)哲學(xué)家查爾斯教授的論著“咨詢系統(tǒng)的設(shè)計(jì)”相符：“知識(shí)隱藏于使用者的頭腦中，不是簡單的信息堆積…，而是知識(shí)工作者如何對(duì)一系列相關(guān)信息反映”。暢銷書《知識(shí)創(chuàng)造型企業(yè)》的作者野中侑次郎強(qiáng)調(diào)“只有人能很好扮演知識(shí)創(chuàng)造的角色”，不論其處理能力有多高，計(jì)算機(jī)最多是一種工具，作為一種高效信息運(yùn)送者和信息載體，在人類充分利用并理解的基礎(chǔ)上才能產(chǎn)生行動(dòng)的能力。
2商務(wù)模式變革：從連續(xù)改進(jìn)到企業(yè)再造
過去十年中商務(wù)環(huán)境轉(zhuǎn)變的標(biāo)志之一是全面質(zhì)量管理(TQM)向業(yè)務(wù)流程再造（BPR）發(fā)展，如圖1示。與傳統(tǒng)強(qiáng)調(diào)對(duì)現(xiàn)有過程逐漸改進(jìn)不同，BPR側(cè)重于基于信息技術(shù)對(duì)企業(yè)流程作整體性的重新設(shè)計(jì)。
從逐漸改進(jìn)到企業(yè)再造
全面質(zhì)量管理(TQM)業(yè)務(wù)流程再造（BPR）
改變程度增量激烈
起點(diǎn)現(xiàn)有流程從零開始
頻率一次性/連續(xù)一次性
所需時(shí)間短長
參與方式自底向上自頂向下
典型范圍狹窄跨職能部門
風(fēng)險(xiǎn)中等高
主要發(fā)起方式統(tǒng)計(jì)控制信息技術(shù)
改變類型文化文化/結(jié)構(gòu)
但BPR也不能算作最終答案，它沒有提供向基于Internet和萬維網(wǎng)的商務(wù)的轉(zhuǎn)變策略。SAP之類的BPR軟件解決方案提供商開發(fā)了許多ERP系統(tǒng)，注重企業(yè)內(nèi)的數(shù)據(jù)收集和信息共享，但也損失了信息處理的靈活性。一些新興的軟件企業(yè)如Siebel開發(fā)了外部信息流功能和信息接口的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）和供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)（SCM），與注重內(nèi)部功能集成的ERP系統(tǒng)互補(bǔ)，創(chuàng)造了一種無縫集成的電子商務(wù)環(huán)境。目前看來制約這種商務(wù)環(huán)境的重要因素是系統(tǒng)的靈活性、信息接口的柔性（包括企業(yè)內(nèi)外部）。
過去四十年中增強(qiáng)企業(yè)智能的信息處理模式經(jīng)歷了三階段：自動(dòng)化、流程合理化和企業(yè)再造。但這些還不足以應(yīng)付商務(wù)模式變革的挑戰(zhàn)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代外部市場(chǎng)信息有時(shí)甚至比企業(yè)提品和服務(wù)的商務(wù)邏輯更重要?！霸咏?jīng)濟(jì)”正向“比特經(jīng)濟(jì)”發(fā)展，“磚加水泥的百貨店”正向“鼠標(biāo)加水泥”發(fā)展，我們必須對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)因素從更準(zhǔn)確的角度作出再評(píng)價(jià)，信息資產(chǎn)、知識(shí)資產(chǎn)、無形資產(chǎn)等讓很多虛擬企業(yè)短時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造了傳統(tǒng)方式無法想象的價(jià)值。新的、成功商業(yè)模式是否存在某種規(guī)律？
基于網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)業(yè)者大都知道信息技術(shù)的重要性，但從成功案例來看商務(wù)模式的創(chuàng)新更是贏得全球市場(chǎng)份額的關(guān)鍵因素。著要求我們必須應(yīng)用新的價(jià)值規(guī)律衡量其供應(yīng)鏈和客戶關(guān)系，這就不僅僅是業(yè)務(wù)流程的調(diào)整，而要重新思考整個(gè)業(yè)務(wù)模型和組織間的信息流。
3從業(yè)務(wù)過程再設(shè)計(jì)到電子商務(wù)模式創(chuàng)新
“邊際收益遞增”理論的提出者安瑟（BrianArthur）認(rèn)為這是一個(gè)“重新思考和再造一切”的時(shí)代，企業(yè)都基于信息開展業(yè)務(wù)，企業(yè)成敗的關(guān)鍵在于審查、調(diào)整業(yè)務(wù)開展的方式，以適應(yīng)環(huán)境激烈改變?，F(xiàn)階段盡管延續(xù)以往的、按預(yù)先定義好的模式開展商務(wù)也能成功，但從長遠(yuǎn)看企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)來源于企業(yè)對(duì)環(huán)境的清晰認(rèn)識(shí)，并相應(yīng)地調(diào)整戰(zhàn)略目標(biāo)和開展業(yè)務(wù)的方式。史蒂夫（SteveKerr）曾在《計(jì)劃評(píng)論》期刊上對(duì)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的現(xiàn)狀作過精辟的分析：“世界發(fā)展得很快，有時(shí)你根本沒法預(yù)測(cè)...，因此我們更多強(qiáng)調(diào)對(duì)外界的快速響應(yīng)，而不再是完全靠計(jì)劃工作。我們對(duì)世界的變化感到吃驚，但這中吃驚也是意料中的事情。”
虛擬公司、商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)和.com公司的快速發(fā)展就是業(yè)務(wù)規(guī)則變化的典型例子。環(huán)境的非連續(xù)性、跳躍式變化使得昨天的最佳實(shí)踐也許成為明天公司前進(jìn)的障礙，公司要根據(jù)業(yè)務(wù)和信息體系結(jié)構(gòu)的變化作出相應(yīng)調(diào)整，學(xué)會(huì)充分利用現(xiàn)有知識(shí)和新知識(shí)。
4從信息處理到知識(shí)創(chuàng)造
知識(shí)管理論文和專著常把組織過去的歷史知識(shí)作為預(yù)測(cè)非連續(xù)變化環(huán)境的工具，并以此決定將來的行動(dòng)方案。但從信息系統(tǒng)和信息處理的角度看，這種觀點(diǎn)存在很大的問題，與電子商務(wù)相關(guān)的三種神話是：
神話1：知識(shí)管理技術(shù)能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間將適當(dāng)?shù)闹R(shí)和信息傳遞給適當(dāng)?shù)娜?。?yīng)該說這種觀點(diǎn)只適合過時(shí)的商業(yè)模式;在相對(duì)穩(wěn)定的市場(chǎng)中業(yè)務(wù)呈現(xiàn)增量變化，高級(jí)主管們能通過檢查歷史數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)發(fā)展趨勢(shì)。但信息時(shí)代的商務(wù)模式發(fā)生了根本性的變化，必須以更靈活的方式應(yīng)付，而不可能建立一套系統(tǒng)去對(duì)什么時(shí)間什么人需要什么信息作出預(yù)測(cè)。
神話2：知識(shí)管理技術(shù)能存儲(chǔ)知識(shí)員工的智能和業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。數(shù)據(jù)庫和群件技術(shù)能存儲(chǔ)一些零碎數(shù)據(jù)，但目前還無法存儲(chǔ)有意義的決策模式；而且信息特別是知識(shí)與應(yīng)用環(huán)境密切相關(guān)，同樣的信息在不同時(shí)間或環(huán)境中不同人會(huì)有不同反映。存儲(chǔ)知識(shí)需要知識(shí)型員工有分享知識(shí)的愿望和將知識(shí)明確表達(dá)出來的能力，后一個(gè)過程太難實(shí)現(xiàn)。
神話3：知識(shí)管理技術(shù)能有效實(shí)現(xiàn)知識(shí)員工經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的傳播。這種論斷也是建立在預(yù)測(cè)信息需求的基礎(chǔ)上。雖然信息技術(shù)能協(xié)助員工交換零星信息，但在一些重要的商業(yè)決策中不能有效進(jìn)行包含復(fù)雜數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的通信。從另一個(gè)角度看，即使有編譯好的數(shù)據(jù)信息，也不能保證每位員工愿意利用。過去的研究表明盡管有內(nèi)容詳實(shí)的報(bào)告和數(shù)據(jù)庫，大部分高級(jí)經(jīng)理都喜歡通過與他們認(rèn)為知識(shí)淵博的人探討交互過程來決策。僅以一種統(tǒng)一的方式保存數(shù)據(jù)有利于理解信息，但妨礙了商務(wù)模式的創(chuàng)新，也不利于知識(shí)庫的更新和新知識(shí)的創(chuàng)造。
5向切實(shí)可行的知識(shí)管理邁進(jìn)
將知識(shí)管理同技術(shù)緊密聯(lián)系到一起只會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)硬軟件廠商產(chǎn)生好處。最近《首席信息官》雜志的一份訪談錄中提到“過多強(qiáng)調(diào)技術(shù)會(huì)迷失關(guān)鍵成功因素”。幾年前Intranet、LotusNoes和微軟的MS-Exchange被看作是知識(shí)管理的基本工具，現(xiàn)在技術(shù)上談的更多的是知識(shí)門戶、智能和基于“推送”的技術(shù)(push-basedtechnologies)；盡管技術(shù)上有了很大的發(fā)展，大部分組織還是在尋找一些簡單問題的答案：如何撲獲、存儲(chǔ)和轉(zhuǎn)移知識(shí)？如何確保知識(shí)工作者共享知識(shí)？為了找到答案，組織必須清楚知識(shí)和信息的區(qū)別，這種區(qū)別不僅僅是語義上的，而對(duì)企業(yè)信息過量環(huán)境中的成功具有決定意義。前一段時(shí)間很多媒體和網(wǎng)絡(luò)主管爭奪“眼球”、“注意力”和虛擬社區(qū)，在電子商務(wù)時(shí)代真正稀缺的資源不是信息，而是人的注意力。因此要很好地利用已有知識(shí)進(jìn)行創(chuàng)造和創(chuàng)新、把知識(shí)成功應(yīng)用到具有市場(chǎng)的新產(chǎn)品和服務(wù)中去。知識(shí)管理能通過結(jié)合數(shù)據(jù)、信息技術(shù)的處理能力和人的創(chuàng)造創(chuàng)新能力，提高組織在非連續(xù)性變化環(huán)境中的生存能力、適應(yīng)性和競(jìng)爭能力。
與傳統(tǒng)方式不同，這個(gè)定義從知識(shí)管理產(chǎn)出的角度分析了與商務(wù)模式創(chuàng)新的關(guān)系。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，企業(yè)會(huì)有很多選擇來實(shí)施電子商務(wù)戰(zhàn)略，如客戶關(guān)系管理（SCM）、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)（SCM）和銷售鏈管理等。
6根據(jù)電子商務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施知識(shí)管理
目前對(duì)知識(shí)管理的理解很多是基于過時(shí)的商務(wù)模型，這會(huì)對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)生負(fù)面影響。下表說明了商務(wù)模型的變化和發(fā)展。為此，我們必須重新分析知識(shí)管理的基本假設(shè)，調(diào)整相應(yīng)戰(zhàn)略以適應(yīng)新電子商務(wù)的需要。
傳統(tǒng)商務(wù)電子商務(wù)
商務(wù)戰(zhàn)略預(yù)測(cè)提高應(yīng)變能力
信息技術(shù)集中式分散式
高層管理的角色順從自我控制
組織知識(shí)過程應(yīng)用創(chuàng)造與更新
公司資產(chǎn)有形資產(chǎn)無形資產(chǎn)
組織設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化適度“混亂”
6.1商務(wù)戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變
商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展變化要求從不同角度理解計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的輸出信息。與傳統(tǒng)強(qiáng)調(diào)和依靠長期預(yù)測(cè)不同，在“新”世界開展商務(wù)要多用“場(chǎng)景規(guī)劃”（scenarioplanning）之類的技術(shù)理解未來的演變。但這并不是是說要完全消除組織的計(jì)劃，而是利用場(chǎng)景模擬來發(fā)現(xiàn)備選方案的局限性。組織仍會(huì)制定計(jì)劃，但不會(huì)完全依賴這些計(jì)劃，這種觀點(diǎn)在一些新誕生的、基于Intranet的公司中更明顯，這些公司經(jīng)常會(huì)審查其商業(yè)模式，敏銳地觀察市場(chǎng)并積極響應(yīng)是成功企業(yè)的共同特征，它們也能更快地創(chuàng)造知識(shí)，發(fā)現(xiàn)“商務(wù)理論”與動(dòng)態(tài)變化環(huán)境的差異。
6.2技術(shù)使用模式的轉(zhuǎn)變
隨著信息化程度的增加，很多企業(yè)將一些規(guī)律的日常辦公流程電子化到信息系統(tǒng)中，這些流程一般采取“最佳實(shí)踐”的形式。但用靜態(tài)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)描述動(dòng)態(tài)商務(wù)環(huán)境的流程往往使業(yè)務(wù)處理不太靈活。隨著商務(wù)環(huán)境非連續(xù)、跳躍式變化，信息系統(tǒng)往往成為組織進(jìn)化的障礙。我們必須考慮設(shè)計(jì)能適應(yīng)商務(wù)環(huán)境動(dòng)態(tài)變化的信息系統(tǒng)。動(dòng)態(tài)定價(jià)系統(tǒng)、比較購物就考慮了市場(chǎng)數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)發(fā)展和變化；但這樣的系統(tǒng)仍需要按結(jié)構(gòu)化方式具體表示市場(chǎng)數(shù)據(jù)。不論是外購還是自行開發(fā)，都要有效協(xié)調(diào)現(xiàn)有技術(shù)和新技術(shù)，跟上商務(wù)環(huán)境的快速變化和發(fā)展。
邁肯錫的觀點(diǎn)是：企業(yè)信息系統(tǒng)必須從支持事務(wù)處理、集成商務(wù)邏輯和工作流向支持員工通訊和在線學(xué)習(xí)的系統(tǒng)轉(zhuǎn)移。這種柔性技術(shù)和系統(tǒng)才能支持實(shí)踐社區(qū)（communitiesofpractice,cop），由組織雇員和外界專家組成的非結(jié)構(gòu)化或半結(jié)構(gòu)化的網(wǎng)絡(luò)。毫無疑問，建設(shè)虛擬的消費(fèi)者社區(qū)是要優(yōu)先考慮的，福特和通用汽車就是這樣做的。
6.3高層管理角色的轉(zhuǎn)變
管理學(xué)學(xué)者和經(jīng)理們不再過多強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)開展的慣例，因?yàn)槊?控制系統(tǒng)和慣例往往不能適應(yīng)商務(wù)環(huán)境的劇烈變化。高層經(jīng)理要從命令-控制的角色向“感覺和響應(yīng)”轉(zhuǎn)移。如果說知識(shí)在信念和承諾方面區(qū)別于信息的話，組織應(yīng)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)員工對(duì)組織遠(yuǎn)景的承諾，而不是強(qiáng)求適應(yīng)規(guī)則和所謂的“最佳實(shí)踐”。
高層經(jīng)理應(yīng)把組織看作員工社區(qū)，這種社區(qū)能產(chǎn)生不同信息，還要讓他們?cè)L問組織信息。這一點(diǎn)非常重要，因?yàn)樯虅?wù)環(huán)境快速變化，高級(jí)經(jīng)理的決策和底層實(shí)施是分開的。對(duì)信息存在多種不同理解可有多種方案響應(yīng)業(yè)務(wù)環(huán)境的動(dòng)態(tài)改變。
6.4組織知識(shí)過程的轉(zhuǎn)變
通過信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)最佳實(shí)踐有利于處理可預(yù)料的環(huán)境，在信息系統(tǒng)的早期階段就要開發(fā)最佳實(shí)踐。但商務(wù)環(huán)境的快速變化往往要求“做正確的事情，而不一定保證所做事情正確”。在重新評(píng)價(jià)關(guān)鍵假設(shè)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)要強(qiáng)調(diào)更新現(xiàn)有知識(shí)、創(chuàng)造新知識(shí)并在商務(wù)中應(yīng)用，而不是傳統(tǒng)“舊經(jīng)濟(jì)”中在知識(shí)庫中存儲(chǔ)知識(shí)，需要知識(shí)的人從知識(shí)庫取出后再加上重新理解的過程。
傳統(tǒng)信息處理模型在給定一個(gè)問題后往往基于業(yè)務(wù)環(huán)境尋求解決方案。相反，在新環(huán)境中要從當(dāng)前已有知識(shí)尋求解決方案，個(gè)人會(huì)從處理模型得出不同結(jié)論，但組織的遠(yuǎn)景規(guī)劃確保了這些不同的理解向一個(gè)方向發(fā)展。
6.5組織資產(chǎn)的轉(zhuǎn)移
彼德.德魯克認(rèn)為知識(shí)對(duì)個(gè)人、對(duì)經(jīng)濟(jì)都是最寶貴的資產(chǎn)，傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)要素包括土地、勞動(dòng)力和資本都沒有消失，只是變得次要了，很多組織在重新評(píng)估其資產(chǎn)。現(xiàn)實(shí)中一些網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的實(shí)際有形資產(chǎn)有限，但獲得了數(shù)倍于傳統(tǒng)企業(yè)的價(jià)值。傳統(tǒng)的計(jì)量方法不能有效度量知識(shí)資產(chǎn)的價(jià)值，網(wǎng)絡(luò)公司和其它信息技術(shù)企業(yè)的成功來源于“回報(bào)增加”。傳統(tǒng)生產(chǎn)因素受規(guī)模和范圍的限制呈現(xiàn)邊際收益遞減的傾向，相反信息資產(chǎn)和知識(shí)資產(chǎn)遵循不同的經(jīng)濟(jì)規(guī)律而表現(xiàn)出收益遞增的傾向。這是因?yàn)橹R(shí)“外化”的結(jié)果，隨著用戶網(wǎng)絡(luò)成員的增加，企業(yè)提供了更多的服務(wù)，也就創(chuàng)造了更多的價(jià)值。
6.6組織設(shè)計(jì)的轉(zhuǎn)變
傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)遵循控制結(jié)構(gòu)，新的商務(wù)環(huán)境要求組織保持適當(dāng)“混亂”，就象凱利在《失去控制》一書中描述的缺乏固定結(jié)構(gòu)和外部控制。這種組織只有少量規(guī)則、一些信息和大量的自由。在新的商務(wù)環(huán)境中，知識(shí)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)者能進(jìn)行“自我設(shè)計(jì)”，在分析問題的基礎(chǔ)上提出解決方案，并重新評(píng)估和審視方案的產(chǎn)生過程。這樣通過鼓勵(lì)實(shí)驗(yàn)、重新思考，這種過程促進(jìn)了行動(dòng)反思和新知識(shí)創(chuàng)造。通過這種方式質(zhì)疑所有假設(shè)，不是遵循傳統(tǒng)的最佳實(shí)踐而是尋求更好、更適合動(dòng)態(tài)環(huán)境的解決方案。
7結(jié)論
（一）醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理有著分派和籌措資金的作用，對(duì)于醫(yī)院全面開展財(cái)務(wù)管理，統(tǒng)一協(xié)調(diào)和管理各項(xiàng)資金，使醫(yī)院各部門都能及時(shí)調(diào)取和使用資金，以維持各項(xiàng)醫(yī)療和行政工作順利進(jìn)行，有著十分重要的作用。
（二）開展財(cái)務(wù)管理，尋找和發(fā)現(xiàn)資金運(yùn)行規(guī)律，就可以全面了解醫(yī)院的資金運(yùn)行狀態(tài)，就可以制約和促進(jìn)醫(yī)院的各項(xiàng)財(cái)務(wù)活動(dòng)，還可以通過正確組織貨幣的收支來監(jiān)督醫(yī)院的業(yè)務(wù)達(dá)到規(guī)定的要求，通過對(duì)各項(xiàng)收支的控制，還可以監(jiān)督財(cái)務(wù)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度，保護(hù)國有財(cái)產(chǎn)的安全。
（三）開展財(cái)務(wù)管理，對(duì)于合理利用國家公益性投資，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益有著重大作用。自從我國開展醫(yī)療衛(wèi)生體制改革以來，國家每年對(duì)于公益性醫(yī)院的投資越來越多，掌握好資金的流向和合理利用資金，對(duì)醫(yī)院提出了新的挑戰(zhàn)，這就要求醫(yī)院必須制定財(cái)務(wù)管理目標(biāo)和計(jì)劃，搞好預(yù)算，合理分配和使用國家的資金。
（四）醫(yī)院不僅要保證醫(yī)療服務(wù)水平的不斷提高，而且要開展經(jīng)濟(jì)核算、增收節(jié)支、增強(qiáng)醫(yī)院的自我發(fā)展能力，因此通過加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，良好的財(cái)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)分析、財(cái)務(wù)決策，建設(shè)醫(yī)院增收節(jié)支的本領(lǐng)，增添資本積累，不斷提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。綜上所述，現(xiàn)階段醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理制度，是各醫(yī)院開始醫(yī)療及各項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)的物質(zhì)保障基礎(chǔ)，它有利于促進(jìn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的充分實(shí)現(xiàn)。
二、醫(yī)院施行財(cái)務(wù)管理的原則
（一）合法性原則
1.財(cái)務(wù)管理要依法進(jìn)行
這是醫(yī)院財(cái)務(wù)管理必需遵守的基本原則。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，所有的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)必須在法律、法規(guī)的范圍內(nèi)的運(yùn)行。因此,醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理要牢固地樹立法律意識(shí)，嚴(yán)格遵照法律、法規(guī)和財(cái)務(wù)制度，保證財(cái)務(wù)管理工作在法制軌道上運(yùn)行，對(duì)于違反財(cái)經(jīng)制度的行為，必須及時(shí)糾正，及時(shí)制止，這是醫(yī)院財(cái)務(wù)管理最重要的原則。
2.建立健全醫(yī)院內(nèi)部財(cái)務(wù)制度的原則
高效而完善的醫(yī)院內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度，是醫(yī)院財(cái)務(wù)活動(dòng)的基石，是醫(yī)院進(jìn)行醫(yī)療活動(dòng)的重要保障。各級(jí)醫(yī)院都應(yīng)該以嚴(yán)格執(zhí)行國家法律、方針、政策為前提，疏通內(nèi)部關(guān)系，建立起統(tǒng)一的內(nèi)部財(cái)務(wù)管理活動(dòng)，增強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督約束機(jī)制，使各項(xiàng)財(cái)務(wù)活動(dòng)都在陽光下按規(guī)范、高速、透明的原則去運(yùn)行，使各部門形成相互制約、相互協(xié)調(diào)的財(cái)務(wù)關(guān)系。
（二）效率性原則
要堅(jiān)持厲行節(jié)約、節(jié)約處事的目標(biāo)。勤儉節(jié)約、杜絕浪費(fèi)是提出的對(duì)新時(shí)期整個(gè)社會(huì)的總體要求，是構(gòu)建和諧社會(huì)的一個(gè)重要方面。隨著政府財(cái)政對(duì)醫(yī)院投入的加大，合理使用資金，最大限度地滿足衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需要，就必須大力提高資金使用效率，使有限的資金得到充分合理的使用，因此醫(yī)院要大力采取各種措施，開展成本核算，厲行節(jié)約，反對(duì)和杜絕資金浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。
（三）公益性原則
醫(yī)院是公益性事業(yè)單位，不是營利性企業(yè)，不應(yīng)以營利為目標(biāo)，是以醫(yī)院開展的各項(xiàng)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)正確處理國家、單位和個(gè)人的利益，在醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理中應(yīng)統(tǒng)籌三者利益和搞好平衡。但一切服務(wù)都應(yīng)該有利于衛(wèi)生服務(wù)需求者，有利于衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展為基本原則，保持醫(yī)院的公益性。同時(shí)，醫(yī)院作為一個(gè)經(jīng)營實(shí)體，不能利欲熏心，也要提高效率，強(qiáng)化經(jīng)營管理。因此醫(yī)院要擺正社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系，經(jīng)濟(jì)效益服從于社會(huì)效益，應(yīng)把社會(huì)效益放在首位，保證醫(yī)院的公益性。
三、醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的重要內(nèi)容
（一）預(yù)算管理
衛(wèi)生機(jī)構(gòu)預(yù)算是國家預(yù)算的首要組成部分，它貫串于單位預(yù)算體系和實(shí)行的全過程，也是衛(wèi)生機(jī)構(gòu)舉行各項(xiàng)財(cái)政活動(dòng)的條件和根據(jù)。加強(qiáng)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的預(yù)算管理，有利于從資金上保證單位各項(xiàng)業(yè)務(wù)的完成，有利于規(guī)范和控制單位的財(cái)務(wù)活動(dòng)，有利于提高衛(wèi)生工作的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
（二）收入管理
收入是醫(yī)院展開醫(yī)療服務(wù)和其余事項(xiàng)依照法律法規(guī)獲得的非償還性資金。包含醫(yī)療收入、財(cái)務(wù)津貼收入、科教項(xiàng)目收入和其他收入。醫(yī)療收入在醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)生時(shí)，要依據(jù)政府確定的付費(fèi)比例和付費(fèi)數(shù)額加以確認(rèn)。醫(yī)院要始終遵守國家的物價(jià)政策，建立健全各項(xiàng)收費(fèi)管理體制。醫(yī)院門診、住院收費(fèi)必須按照中央和省財(cái)政部門同一監(jiān)制的收費(fèi)票據(jù)，加強(qiáng)管理，嚴(yán)禁使用不法單據(jù)。醫(yī)療收入原則上應(yīng)當(dāng)當(dāng)日產(chǎn)生當(dāng)日入賬，并實(shí)時(shí)結(jié)算，禁止遮蓋、扣留、擠占、共享和挪用?，F(xiàn)金收入不得坐支。
（三）支出管理
支出是醫(yī)院在展開醫(yī)療服務(wù)和其他事項(xiàng)中產(chǎn)生的資金、資產(chǎn)耗損和損失。包含醫(yī)療支出、財(cái)務(wù)名目津貼支出、科教項(xiàng)目支出、管理費(fèi)用和其他支出。醫(yī)院從財(cái)政部門或者主管部門獲得的有指定用處的項(xiàng)目資金應(yīng)當(dāng)依照請(qǐng)求定期向財(cái)政部門、主管部門報(bào)送資金行使情況，項(xiàng)目告終后還應(yīng)該報(bào)送項(xiàng)目資金收支決算和利用結(jié)果的書面報(bào)告，接受財(cái)政部門和主管部門的查抄驗(yàn)收。
（四）成本管理
成本管理是醫(yī)院經(jīng)由成本核算和分析，采納成本控制措施，見識(shí)醫(yī)療成本的舉動(dòng)。它的首要目標(biāo)是周全、切實(shí)、詳盡地反映醫(yī)院成本信息，建立成本意識(shí)，降低醫(yī)療成本支出，進(jìn)步醫(yī)院績效，以大大增強(qiáng)醫(yī)院在醫(yī)療市場(chǎng)上的競(jìng)爭力。
（五）收支盈余管理的平衡
平衡是指住院收入和支出后的余額。它包含營業(yè)收支結(jié)余、財(cái)務(wù)項(xiàng)目補(bǔ)助收支結(jié)余、科教項(xiàng)目出入結(jié)余等幾個(gè)方面。醫(yī)院財(cái)務(wù)部門應(yīng)大力加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，管好用好結(jié)余資金，要將資金納入醫(yī)院財(cái)務(wù)總體預(yù)算支出之中，適當(dāng)?shù)赜糜卺t(yī)療設(shè)備的維護(hù)更新中。
（六）固定資產(chǎn)管理
醫(yī)院應(yīng)對(duì)固定資產(chǎn)按期舉行實(shí)地清點(diǎn)，對(duì)盤盈、盤虧的固定資產(chǎn)，該當(dāng)實(shí)時(shí)查明緣由，并根據(jù)規(guī)定的管理權(quán)限，報(bào)經(jīng)核準(zhǔn)后實(shí)時(shí)進(jìn)行處置，固定資產(chǎn)管理部門要對(duì)固定資產(chǎn)采取電子信息化管理，按期與財(cái)務(wù)部門查對(duì)，做到賬賬、賬卡相符；醫(yī)院在處置固定資產(chǎn)時(shí)，要依照國家的國有資產(chǎn)管理規(guī)定處置。
（七）流動(dòng)性管理
醫(yī)院應(yīng)嚴(yán)格按照國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，建立健全貨幣資金管理制度。醫(yī)院的經(jīng)營活動(dòng)和各種類型的索賠的其他事項(xiàng)的形式，包括醫(yī)療應(yīng)收賬款，預(yù)付款項(xiàng)，財(cái)政資金和其他應(yīng)收款的回報(bào)，加強(qiáng)管理，進(jìn)度分析，實(shí)時(shí)結(jié)算，對(duì)流動(dòng)資產(chǎn)的具體管理要嚴(yán)格按照醫(yī)院的財(cái)務(wù)制度處置原則。
四、目前醫(yī)院財(cái)務(wù)管理中存在的問題
（一）醫(yī)院對(duì)財(cái)務(wù)預(yù)算注重水平不夠
醫(yī)院預(yù)算管理與預(yù)算責(zé)任按照醫(yī)院的任務(wù)和發(fā)展規(guī)劃，對(duì)醫(yī)院的財(cái)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一安排，是基本的部門預(yù)算。如今大部分中小型醫(yī)院在現(xiàn)實(shí)體例過程中對(duì)預(yù)算管理不足，常常以為預(yù)算管理只是財(cái)務(wù)部門的事，確定預(yù)算、體例和節(jié)制應(yīng)由財(cái)務(wù)部門獨(dú)立完成，這個(gè)預(yù)算和經(jīng)常缺乏科學(xué)，操作和有效的控制和監(jiān)督，從而形成金融管理單一，不能與現(xiàn)實(shí)更好地融合。具體表現(xiàn)為：醫(yī)院的財(cái)務(wù)預(yù)算僅僅流于形式，預(yù)算更多地表現(xiàn)為簡略的打算與節(jié)制，缺乏需要的事先論證和過后評(píng)價(jià)過程，缺少對(duì)經(jīng)濟(jì)行動(dòng)的導(dǎo)向感化。也就是說，恰是因?yàn)獒t(yī)院財(cái)務(wù)預(yù)算的體例方式和進(jìn)程不科學(xué)，預(yù)算體例基本上是由帶領(lǐng)和財(cái)務(wù)部門根據(jù)上年決算數(shù)據(jù)推算而成，其預(yù)算體例的實(shí)質(zhì)在實(shí)行中沒有起到應(yīng)有的節(jié)制作用，致使醫(yī)院財(cái)務(wù)預(yù)算對(duì)醫(yī)院的無形資產(chǎn)和固定資產(chǎn)缺少經(jīng)濟(jì)效益闡發(fā)與評(píng)價(jià)，使得財(cái)務(wù)預(yù)算的主觀性較大，同時(shí)在成本核算、折舊核算方式、財(cái)務(wù)報(bào)表反映的內(nèi)容上也存在著諸多缺點(diǎn)。
（二）固定資產(chǎn)管理混亂，賬面與現(xiàn)實(shí)不符
醫(yī)院管理普遍存在重資金輕實(shí)物的征象，尤其是對(duì)固定資產(chǎn)的管理比較紊亂。首先，醫(yī)院在舉行固定資產(chǎn)的購買和更新時(shí)，缺少投資項(xiàng)目投入產(chǎn)出的效益闡發(fā)評(píng)價(jià)，可行性闡發(fā)流于形式，致使盲目購買、更新固定資產(chǎn)或投資項(xiàng)目工期長、資金收受接管慢、投資結(jié)果差，造成資金閑置和浪費(fèi)；其次，一些新的項(xiàng)目已經(jīng)投入使用，但沒有竣工驗(yàn)收等有關(guān)手續(xù)，滯留在施工過程中，不能反映固定資產(chǎn)。還有固定資產(chǎn)的報(bào)廢，不及時(shí)處理，都會(huì)造成固定資產(chǎn)“賬實(shí)不符”。在縣醫(yī)院，甚至在大城市中小醫(yī)院財(cái)務(wù)操作流程，雖然醫(yī)院專用物資采購的比例逐年上升，但招標(biāo)采購品種所占采購設(shè)備或藥品質(zhì)料的總比例較少；同時(shí)存在招標(biāo)手續(xù)不齊備、資歷不完整的環(huán)境，乃至只經(jīng)由外出考查，沒有通過法定的招標(biāo)流程。很多設(shè)備多年不用，已報(bào)廢，但未完善記賬手續(xù)；有些設(shè)備已經(jīng)找不到什物，也未上繳財(cái)政處置殘值；一些設(shè)備已轉(zhuǎn)移到其他單位使用，但沒有過戶手續(xù)；房屋的部分已被刪除，但這賬上仍然可以反映。沒有材料消耗定額管理，直接費(fèi)用，沒有損失，沒有審核使用的備查賬。因?yàn)橘Y產(chǎn)管理混亂，影響了醫(yī)療質(zhì)量和效益,加劇了患者承擔(dān)。
（三）財(cái)政人員素質(zhì)偏低，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)稀薄
目前，廣大中小醫(yī)院中的財(cái)務(wù)人員很多都不是財(cái)會(huì)專業(yè)出身，整體素質(zhì)不高，對(duì)財(cái)務(wù)管理的重要性了解不夠，概念不完整，經(jīng)濟(jì)決策缺乏科學(xué)性。具體表現(xiàn)在對(duì)現(xiàn)金管理不嚴(yán)，造成資本閑置或虧欠，應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)遲緩，造成資金收受接管困難，存貨控制薄弱,造成資金呆滯，固定資產(chǎn)管理忽視，沒有充分發(fā)揮效益，更緊張的資金損失。恰是因?yàn)楣苜~人員素質(zhì)不高，在外加一些不確定性成分的干預(yù)，使醫(yī)院財(cái)政收益與預(yù)期收益發(fā)生偏離，從而產(chǎn)生蒙受損失的機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)，醫(yī)院財(cái)政活動(dòng)的組織和經(jīng)營管理過程當(dāng)中的某一方面和某一個(gè)關(guān)鍵呈現(xiàn)問題，都有機(jī)會(huì)出現(xiàn)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。很多醫(yī)院缺乏相應(yīng)的危害提防機(jī)制，危害認(rèn)識(shí)淡薄,醫(yī)院財(cái)務(wù)管理缺少競(jìng)爭意識(shí)，資產(chǎn)結(jié)構(gòu)不合理，應(yīng)收賬款所占比重較大，壞賬性資產(chǎn)長時(shí)間掛賬，固定資產(chǎn)利用和配置效率低，鑒賞能力和盈利能力差，造成醫(yī)療資本的浪費(fèi)與短缺并存，整體低效率。
（四）財(cái)政管理機(jī)制不完善
科學(xué)規(guī)范的財(cái)政管理機(jī)制是醫(yī)院正常開展業(yè)務(wù)的條件。有些醫(yī)院財(cái)政管理貧乏科學(xué)的財(cái)政經(jīng)營機(jī)制，沒有規(guī)范的財(cái)政管理程序，缺少當(dāng)代管理與經(jīng)營管理思維。財(cái)務(wù)人員缺少財(cái)務(wù)管理的參與意識(shí)、監(jiān)督意識(shí)，輕視資本的時(shí)間價(jià)值和成本收益，安排資金隨意性強(qiáng),造成部分會(huì)計(jì)資料可信度不高。在管理過程中的材料，材料和材料存在或多或少的總分類賬卡不符合，卡之類的東西不是對(duì)應(yīng)的，沒有采集、報(bào)廢情況。使固定資產(chǎn)，藥品，材料，賬實(shí)不符。盲目購進(jìn)大型裝備和其他固定資產(chǎn)的購買等，造成資本的積存和浪費(fèi)，影響資金的合理周轉(zhuǎn)。
五、增強(qiáng)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的對(duì)策與建議
（一）增強(qiáng)醫(yī)院的財(cái)務(wù)預(yù)算管理
目前我國醫(yī)院性質(zhì)與企業(yè)有著非常不同的觀點(diǎn)，但財(cái)務(wù)管理全面預(yù)算的觀點(diǎn)仍然能夠引入醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理之中。如果想真正完善醫(yī)院的預(yù)算管理，應(yīng)當(dāng)發(fā)展對(duì)預(yù)算管理的水平，應(yīng)當(dāng)懂得財(cái)政活動(dòng)對(duì)一個(gè)單位存續(xù)和成長的重要作用。而奉行全面預(yù)算管理，則是完善醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的緊要方面。醫(yī)院應(yīng)該在全面闡發(fā)歷史數(shù)據(jù)，在審查政策，市場(chǎng)條件，社會(huì)條件，地方特色，在當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營狀況等方面的財(cái)務(wù)狀況，發(fā)展一個(gè)合適的財(cái)務(wù)預(yù)算情況單位；其他財(cái)務(wù)預(yù)算應(yīng)當(dāng)由單位各部門的協(xié)調(diào)。
（二）完善固定資產(chǎn)經(jīng)管
為了制止出現(xiàn)設(shè)備重復(fù)購買、閑置或半閑置等狀態(tài)，造成資源浪費(fèi)，醫(yī)院應(yīng)舉行會(huì)合招標(biāo)采購，對(duì)大型設(shè)備的購買，舉行可行性研究論證，建立固定資產(chǎn)購買委員會(huì)，大型設(shè)備的應(yīng)用效益、示范、分析“盲目購買，廢物管理不嚴(yán)，閑置設(shè)備”的現(xiàn)象，從而減少國有資產(chǎn)的流失。
（三）大力提高財(cái)政管理人員的素質(zhì)
人員素質(zhì)不高，以及不完善的內(nèi)部控制體系，可以對(duì)醫(yī)院管理工作的負(fù)面影響。醫(yī)院內(nèi)部控制制度，是為了避免欺詐的最直接的目的和標(biāo)準(zhǔn)化管理，謹(jǐn)防過失，最大可能地實(shí)現(xiàn)節(jié)約。按照內(nèi)部控制理論，各類企業(yè)經(jīng)營者必須授權(quán)批準(zhǔn)，并應(yīng)嚴(yán)格遵守有關(guān)操作規(guī)程，并應(yīng)有相關(guān)人員的監(jiān)督和檢查。另外應(yīng)根據(jù)科學(xué)計(jì)劃的指標(biāo)對(duì)員工的業(yè)績進(jìn)行考核，并實(shí)行相應(yīng)的賞罰措施。
（四）加強(qiáng)信息化水平，建立健全財(cái)務(wù)管理新機(jī)制
財(cái)務(wù)人員要不斷研究學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)和財(cái)會(huì)理論，掌握科學(xué)的現(xiàn)代管理方法，對(duì)現(xiàn)代數(shù)學(xué)、法律、科學(xué)知識(shí)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行分析預(yù)測(cè)，從經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、法律和其他方面的發(fā)展金融解決方案。要想加大財(cái)務(wù)部門對(duì)醫(yī)院各類經(jīng)濟(jì)行為的節(jié)制力度，就必須成立更加規(guī)范和完善的財(cái)務(wù)制度。一方面按照國家頒布的會(huì)計(jì)通則和會(huì)計(jì)準(zhǔn)則以及醫(yī)院會(huì)計(jì)制度要求，結(jié)合實(shí)際，成立一個(gè)符合醫(yī)院要求的具備可操作性的內(nèi)部財(cái)務(wù)制度，擬定一系列管理制度等。另一方面還要強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)部束縛機(jī)制，事情層層落實(shí)，使全院自上而下形成一條彼此監(jiān)督的督促網(wǎng)絡(luò)。
物流管理職業(yè)教育體系設(shè)計(jì)，統(tǒng)籌規(guī)劃區(qū)域內(nèi)現(xiàn)代物流業(yè)職業(yè)教育新體系，由政府部門、企業(yè)、學(xué)校三方組成區(qū)域內(nèi)物流管理職業(yè)教育委員會(huì)，規(guī)劃區(qū)域內(nèi)物流人才培養(yǎng)中長期發(fā)展，指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)物流職業(yè)人才培養(yǎng)，協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)物流人才培養(yǎng)體系建設(shè)。物流管理職業(yè)教育人才橫向聯(lián)合，縱向貫通，立體化設(shè)計(jì)。橫向聯(lián)合，校企合作，同層次校校合作，同層次國際合作，同層次教學(xué)團(tuán)隊(duì)合作，教學(xué)資源共享?？v向貫通，中職、高職、本科相互貫通，建立學(xué)分積累，學(xué)分轉(zhuǎn)換，確定相互貫通的人才培養(yǎng)方案。物流管理職業(yè)教育人才培養(yǎng)質(zhì)量體系建設(shè)，確定物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量保障體系，人才培養(yǎng)過程監(jiān)控辦法，畢業(yè)生質(zhì)量評(píng)價(jià)考核辦法，確保不同層次物流人才能夠適應(yīng)社會(huì)需要。
二、專業(yè)設(shè)置與產(chǎn)業(yè)需求、課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)過程與生產(chǎn)過程“三對(duì)接”
1、專業(yè)設(shè)置與產(chǎn)業(yè)需求對(duì)接。
物流管理專業(yè)設(shè)置與區(qū)域物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況進(jìn)行物流專業(yè)培養(yǎng)方向的對(duì)接，物流專業(yè)人才培養(yǎng)方案與物流產(chǎn)業(yè)人才需求結(jié)構(gòu)需求的對(duì)接，物流專業(yè)學(xué)生能力、技術(shù)、知識(shí)、素質(zhì)與物流產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、服務(wù)崗位需求的對(duì)接，物流人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)與行業(yè)未來的發(fā)展需要對(duì)接。
2、課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接。
物流管理專業(yè)課程體系與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接，為職業(yè)能力核心課程、專業(yè)基本技能課程、專業(yè)核心技能課程、專業(yè)拓展課程。物流管理專業(yè)課程體系與物流管理崗位對(duì)接，物流管理崗位橫向類型分為：采購、倉儲(chǔ)配送、運(yùn)輸、物流信息、國際貨代?？v向類型崗位分本三層級(jí)：管理員、助理、主管。物流管理專業(yè)課程體系。物流管理專業(yè)課程應(yīng)與物流管理專業(yè)職業(yè)資格證書對(duì)接。物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)考核評(píng)價(jià)體系與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)考核評(píng)價(jià)體系進(jìn)行對(duì)接。物流管理專業(yè)中職、高職、本科層次體系與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)層次體系的對(duì)接。
3、教學(xué)過程與生產(chǎn)過程的對(duì)接。
物流管理專業(yè)知識(shí)能力類課程與物流管理工作人員知識(shí)結(jié)構(gòu)與能力要求相對(duì)接，物流管理專業(yè)工程技術(shù)類課程與物流管理工作實(shí)際操作技術(shù)與工程水平相對(duì)接。教學(xué)過程設(shè)計(jì)分為理論課程和實(shí)踐課程，理論課程與生產(chǎn)過程理論體系相對(duì)接，實(shí)踐課程與生產(chǎn)操作過程相對(duì)接。物流管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)類課程體系與物流管理生產(chǎn)過程所需要技術(shù)進(jìn)行對(duì)接。
三、校企聯(lián)合培養(yǎng)的現(xiàn)代學(xué)徒制實(shí)踐
