發(fā)布時間：2023-03-21 17:08:51
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的電氣管理論文樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
1.預防為主的實際措施還沒有到位。在實際落實中“，安全第一，預防為主”的方針一直處于消滅隱患的認識層面，對隱患的查處和事故預防措施的制訂一般都以本單位或者同行業(yè)的事故經(jīng)驗總結(jié)為依據(jù)，可以說電力安全生產(chǎn)管理一直是“防御式”的被動安全管理。這種管理方式的最大弊端就是，沒有解決“管什么、怎么管”的問題，并沒有真正做到風險管理的超前控制，即在工作之前就對工作環(huán)境和場所中可能產(chǎn)生的事故，用科學的方法進行檢查預測并采取相應(yīng)的防范措施，力爭將可能的事故消除在產(chǎn)生之前。
2.風險控制只注重點沒有形成鏈。由于電能產(chǎn)品的特殊屬性，不能夠進行大規(guī)模的儲存，電能的生產(chǎn)、輸送到最終的供給都必須在同一時間內(nèi)進行，因此，各環(huán)節(jié)始終處于一個平衡的狀態(tài)。電力生產(chǎn)的特殊性質(zhì)要求電能的生產(chǎn)、供給及供給具有一定的連續(xù)安全性，只要其中的任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)安全問題，都會導致連鎖反應(yīng)的發(fā)生，造成設(shè)備損壞，給生產(chǎn)人員帶來安全威脅，從而導致大面積停電現(xiàn)象的出現(xiàn)，甚至會導致電網(wǎng)崩潰。當前，電力生產(chǎn)部門的風險控制或者沒有，或者只做到了生產(chǎn)鏈上的某個點，風險控制不能滲透到電力生產(chǎn)的各個部門，存在事故發(fā)生的諸多隱患，這些小的漏洞是牽一發(fā)而動全身的，將會給電力生產(chǎn)帶來不良的后果，極大地降低了電力生產(chǎn)的效率。
3.風險評估往往以偏概全。電力產(chǎn)品的生產(chǎn)、供給及銷售是一個有機統(tǒng)一的龐大體系。因此，在風險控制的過程中，要制定一套最全面的制度，處理措施要全盤進行規(guī)劃，并建立起相應(yīng)的組織，配備足夠的人員，從而形成風險評估的專業(yè)化格局。而當前電力生產(chǎn)企業(yè)的風險評估，往往是基于某個人或某幾個人的風險識別和判斷，且沒有固定的人員從事風險評估工作，在風險控制的過程中，并沒有形成一個風險控制小組，電力部門的人員沒有細致的分工，工作人員分別對電力生產(chǎn)安全進行風險評估，由于每個員工對電力生產(chǎn)不安全因素的理解不同，評估缺乏統(tǒng)一的標準，導致風險評估往往以偏概全，并沒能揭示真正的安全隱患。
二、電力生產(chǎn)企業(yè)實施風險管理的注意事項
電力產(chǎn)品的生產(chǎn)過程存在較高的危險性，因此在電力生產(chǎn)過程中需要嚴格遵守工作流程。在電力生產(chǎn)過程中常見的風險因素主要圍繞工作人員、電力設(shè)備及生產(chǎn)環(huán)境。例如：電力生產(chǎn)工作人員的素質(zhì)不高，在生產(chǎn)過程中沒有嚴格遵守操作規(guī)范及操作流程，存在違章操作的現(xiàn)象或者沒有做好安全防范措施；電力設(shè)備陳舊老化現(xiàn)象嚴重，沒有及時維護和更換，運行過程中存在較多問題。電力生產(chǎn)也有特定的環(huán)境，該生產(chǎn)環(huán)境具有一些比較明顯的特點：電氣及高壓這類的設(shè)備較多，具有易爆性及毒性的物品較多，大多數(shù)的設(shè)備始終處于持續(xù)運行的狀態(tài)等等，這些都會是電力生產(chǎn)過程中潛在的安全隱患。為此，結(jié)合風險管理的理念，電力生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該著力做好五個方面的注意事項。
1.嚴格落實預防為主的方針。對事故的預測不是僅僅憑借經(jīng)驗和事故總結(jié)，而是在橫向到邊、縱向到底、不留死角的區(qū)域劃分下，根據(jù)不同的區(qū)域特點，運用現(xiàn)代風險評估技術(shù)多角度、全方位進行風險分析，找出危險源，評價它的風險程度，制定對應(yīng)級別的控制措施。這樣就更加體現(xiàn)了預防為主的方針，使預防目標和手段更加科學?？梢哉f，引入風險管理將使電力企業(yè)傳統(tǒng)的“防御式”被動安全管理轉(zhuǎn)向“攻防式”主動安全管理，使電力企業(yè)安全生產(chǎn)管理更加科學與有效。
2.重視提高員工的風險管理意識和能力。將風險管理應(yīng)用在電力安全生產(chǎn)管理中時，需要圍繞安全生產(chǎn)過程中的各項因素進行，特別是要重視“人”的作用，即加強對員工的培訓，培訓內(nèi)容包括風險管理意識、風險辨別能力、風險控制能力、安全業(yè)務(wù)知識等等，關(guān)鍵內(nèi)容就是事故的預防、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的控制方式、重點監(jiān)控措施、日常監(jiān)控內(nèi)容等等。在評估的過程中，要使用定性與定量相結(jié)合的方式進行，在風險的處理方面，要加強對評估結(jié)果的反饋以及反饋的響應(yīng)工作，對于關(guān)鍵風險點的評估可以以隱患通知書或者其他專項整改方式的形式出現(xiàn)，在日常工作中要加強對反饋結(jié)果的處理，提升電力生產(chǎn)管理的成效。
3.風險管理要與生產(chǎn)實際相結(jié)合。要發(fā)揮出風險管理的效用，除了要遵循全面、系統(tǒng)的原則以外，還要將風險管理工作與生產(chǎn)的實際情況進行密切的結(jié)合，這樣就能夠?qū)踩碚?、?jīng)驗教訓與生產(chǎn)實踐進行密切的結(jié)合，也可以將風險管理的效果發(fā)揮至最大化。此外，在風險管理的過程中，管理人員必須要加強與一線員工的溝通與交流，傾聽他們的心聲，積極地吸取他們的建議與意見，將風險管理與作業(yè)方式和事故類型進行密切的結(jié)合，這樣才能夠?qū)L險管理的成效發(fā)揮至最大化。
4.注重風險管理工作開展的持續(xù)性。將風險管理工作應(yīng)用于電力安全生產(chǎn)管理的工作中時，應(yīng)該根據(jù)工作的實際情況以及具體的進度進行適當?shù)恼{(diào)整，這樣才能夠適應(yīng)新形勢的發(fā)展，才能夠令風險管理工作得到持續(xù)的改善，才能夠推動風險管理工作的全面發(fā)展。
5.完善風險管理的監(jiān)督評價機制。完善的監(jiān)督評價機制能夠有效保證電力安全生產(chǎn)風險管理工作的順利開展，因此電力企業(yè)應(yīng)該在原有監(jiān)督評價機制的基拙之上，進一步完善風險管理監(jiān)督評價機制：（1）電力企業(yè)應(yīng)該在遵循電力行業(yè)安全監(jiān)督規(guī)范標準的基拙之上建立電力企業(yè)安全生產(chǎn)風險管理監(jiān)督體系，對電力企業(yè)執(zhí)行有關(guān)法律規(guī)范、規(guī)章制度進行嚴格的監(jiān)督，這樣能夠有效督促電力企業(yè)按照電力行業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)范進行電力產(chǎn)品的生產(chǎn)。（2）電力企業(yè)還應(yīng)該進一步完善風險管理評價機制，制定科學合理的評價指標對電力安全生產(chǎn)狀況開展綜合評估，這樣能夠及時發(fā)現(xiàn)電力生產(chǎn)過程中可能會出現(xiàn)的安全事故，并且采取合理措施加以控制，這樣能夠確保電力安全生產(chǎn)風險管理的效果。
三、結(jié)語
3.管理模式陳舊首先明確電力企業(yè)是一個工業(yè)企業(yè)，它從事電力的生產(chǎn)以及銷售，電力企業(yè)通過發(fā)電、輸送、變電等組成了電力系統(tǒng)。電力企業(yè)進行獨立的經(jīng)濟核算，是工商合一的經(jīng)濟單位，由于其長期壟斷性經(jīng)營，市場開放度較低，競爭壓力比其他企業(yè)也小的多。由于其管理模式的陳舊，企業(yè)內(nèi)部各個部門的管理出現(xiàn)了條塊分割的局面，各個部門各行其是，缺乏綜合的管理和統(tǒng)一的管控，不利于電力企業(yè)的總體規(guī)劃，加大了電力企業(yè)的開支，增加了企業(yè)的負擔。
4.信息化管理水平不夠信息化管理能夠有效的提升電力企業(yè)的管理效率，提升電力企業(yè)的管理質(zhì)量，是電力企業(yè)經(jīng)濟管理科化、高效化的重要手段。但是，現(xiàn)階段由于電力企業(yè)的管理體制不完善以及投資不足等因素，電力企業(yè)的信息化管理水平遠遠落后于其他的企業(yè)，在企業(yè)經(jīng)濟管理上出現(xiàn)了缺失總體規(guī)劃、信息系統(tǒng)不統(tǒng)一、子系統(tǒng)缺乏信息交流、編碼不規(guī)范的局面，嚴重降低了電力企業(yè)的管理效率。
5.人力資源管理模式有待優(yōu)化人是電力企業(yè)經(jīng)濟管理中的核心因素，管理制度從制定到落實的每個環(huán)節(jié)都需要充分發(fā)揮人的主觀能動性，都需要依靠人來進行組織管理。企業(yè)的經(jīng)濟管理要充分激發(fā)管理人的工作熱情，充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造力，積極更新傳統(tǒng)的管理模式，使電力企業(yè)的經(jīng)濟管理跟上時代的節(jié)拍。
二、針對電力企業(yè)存在問題的解決措施
1.把政企分開首先應(yīng)該明確電力企業(yè)是一個工商企業(yè)，要弱化行政因素對電力企業(yè)經(jīng)濟活動的制約，打破限制電力企業(yè)發(fā)展過程中的體制障礙，電力企業(yè)作為市場經(jīng)濟中的一部分，應(yīng)該有它的自主性，要根據(jù)自身的發(fā)展需要走適合自己持續(xù)發(fā)展的道路。政府應(yīng)該弱化對電力企業(yè)的直接管控，依靠宏觀調(diào)控政策，對電力企業(yè)的發(fā)展進行間接地影響，而非直接的管理；電力企業(yè)也要充分認識到自己的自主性并且掌握好自，充分發(fā)揮主體作用。國家要對電力企業(yè)實行股份制改造，使電力企業(yè)自負盈虧、自主經(jīng)營，激發(fā)電力企業(yè)的市場活力。
2.創(chuàng)新經(jīng)濟管理模式電力企業(yè)經(jīng)濟效益的提升必須依靠科學高效的經(jīng)濟管理，只有這樣才能提升電力企業(yè)的經(jīng)濟效益，提升自身的競爭力。要創(chuàng)新經(jīng)濟管理模式必須破除舊的管理體制，建立新的以成本管理、內(nèi)部財務(wù)管理、銷售管理三位一體的新型管理模式，形成一個科學高效的管理鏈條。加強成本管理能夠控制成本消耗，減少采購花費；內(nèi)部財務(wù)管理需要優(yōu)化資金結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)內(nèi)部資金的最優(yōu)化配置；銷售管理應(yīng)該依據(jù)國家的政策，制定合理地銷售計劃，增加企業(yè)收入。先進的管理理念電力企業(yè)想要快速發(fā)展必須更新管理理念，要樹立社會利益最大化、管理集約化、客戶至上的新型管理理念。樹立新型的現(xiàn)代管理理念是電力企業(yè)適應(yīng)現(xiàn)代市場經(jīng)濟的必然要求，新的管理理念對于電力企業(yè)改變現(xiàn)行的管理方式，引進新的管理要素大有幫助。
1.1 監(jiān)理模式
我國推行的監(jiān)理模式是我國電力工程中最常見的管理方式 ，其管理初衷是本著人盡其才 ，相互監(jiān)督的本質(zhì) ，由業(yè)主與施工承包方簽訂合同 ，再由業(yè)主方邀請監(jiān)理方就工程的質(zhì)量、費用、進度等方面進行監(jiān)督和控制。由于監(jiān)理制度是國家推行的主要管理模式 ，因此在大中型項目中最常見 ，同時 ，從專業(yè)角度出發(fā)，監(jiān)理模式有效地避免了傳統(tǒng)自建模式中的管理漏洞，是管理模式中一個很大的突破。其后出現(xiàn)的 DBB 模式 ，也是基于監(jiān)理模式所發(fā)展起來的。
1.2 自建模式
一般的自建模式指的是業(yè)主方自己承擔工程所需的設(shè)計、施工、管理模式。該模式下的企業(yè)一般有著較高的資質(zhì)和人員儲備 ，以及相應(yīng)的設(shè)備和技術(shù)。改革開放之后 ，隨著各類先進的管理模式出現(xiàn) ，國家為了激勵企業(yè)本身進行技術(shù)改造和管理模式創(chuàng)新 ，對于大中型工程項目必須通過招投標方式進行 ，并進行監(jiān)理制度。
1.3EPC 模式
EPC 即 Engineering+Procurement +Construction，就 是將設(shè)計、采購、建設(shè)等步驟綜合起來 ，也就是通常意義的總承包模式 ，在該模式下 ，通常業(yè)主方和總承包方約定工程總價并簽訂該合同 ，有總承包方負責整個工程的勘查、設(shè)計、施工、采購等方面 ，保證項目的投資、進度、質(zhì)量等方面。該模式的特點就是 ，總承包單位以項目管理為核心 ，能有效地對質(zhì)量、費用和工程進度進行綜合控制。
1.4DB 模式
DB 模式即 Design-Build 的英文縮寫 ，也稱之為總承包模式 ，是業(yè)主方通過公開招標選定的最符合期望的承包商的一種方式 ，在實際中也是很常見的一種管理模式。該模式在實際工程中 ，由于前期將設(shè)計和施工聯(lián)系起來考慮了 ，省去了工程中常見的工程變更而引發(fā)的索賠 ，因此對整個項目的造價有利。
2 常見的電力工程項目管理模式的缺陷
電力工程項目的建設(shè)方式也分為以下幾個階段 ，分別是前期投資策劃階段、設(shè)計階段、施工階段、使用階段。在我國的現(xiàn)行的管理模式中 ，各方在實際管理中 ，往往容易發(fā)生合同以外的糾紛。綜合來看 ，主要體現(xiàn)在以下幾方面 ：首先 ，在建立制度實行過程中 ，監(jiān)理單位的職責是監(jiān)督項目的投資、進度、質(zhì)量等三大任務(wù) ，其工作強度與實際的話語權(quán)以及相應(yīng)的收益不一定成正比 ，因此 ，導致了監(jiān)理方的積極性下降 ，容易導致的后果就是項目的質(zhì)量不合格、以及工期的拖延 ，又或者是趕進度而導致的質(zhì)量不達標等問題。其次 ，監(jiān)理單位的作為業(yè)主方的代表 ，在工程進展方面本應(yīng)該有足夠的管理地位 ，但實際中 ，很多項目的施工方直接與業(yè)主方接觸較多 ，也逐步減弱了監(jiān)理方的管理力度。
3 電力企業(yè)的管理發(fā)展方向
由于我國電力企業(yè)在長期的運營中處于壟斷地位 ，因此在市場中即使不進行較大的變革，依然能夠保持企業(yè)的持續(xù)盈利，然而 ，在我國提倡的市場經(jīng)濟改革大流中 ，企業(yè)需要加強自身的核心競爭力 ，才能在變革的潮流中處于優(yōu)勢地位。在我國電力市場中 ，由于電力在國民經(jīng)濟中的實際作用 ，需要對電力工程的管理模式進行創(chuàng)新 ，通過改變管理模式達到發(fā)揮企業(yè)的風險抵御能力。而在電力工程的管理模式中 ，可以進行創(chuàng)新的地方主要體現(xiàn)在以下方面。
3.1 創(chuàng)新管理體制
有效的管理體制能夠約束權(quán)力的濫用和促進人才的發(fā)展 ，電力行業(yè)在我國國民經(jīng)濟中有著舉足輕重的地位 ，且電力行業(yè)在行業(yè)競爭中一直處于壟斷地位 ，國家對大型電力企業(yè)有著政策傾斜 ，因此 ，在該企業(yè)中 ，一旦體制不夠完善 ，將會產(chǎn)生腐敗的空間 ，不利于企業(yè)的長期發(fā)展 ，因此 ，創(chuàng)新管理體制 ，依據(jù)企業(yè)的特殊形式和目標 ，具體規(guī)劃 ，堅持科學發(fā)展觀 ，有效地促進人才培養(yǎng)。
3.2 引入現(xiàn)代管理模式
由于傳統(tǒng)的管理模式有種種弊端產(chǎn)生 ，因此 ，需要運用現(xiàn)代的管理思路 ，對現(xiàn)代的管理理念靈活運用 ，融入到電力工程管理模式中。在現(xiàn)代管理模式中 ，往往強調(diào)服務(wù)性 ，即用客戶提體驗來判斷、評價企業(yè)的管理水平 ，從而倒逼企業(yè)在市場競爭中進行自身綜合實力建設(shè)。在引入現(xiàn)代管理思維中 ，能夠?qū)疚幕?、工作氛圍等無形資產(chǎn)建設(shè)提供很大的發(fā)展 ，作為國民經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)中很重要的一項產(chǎn)業(yè) ，電力企業(yè)應(yīng)該對市場環(huán)境保持居安思危的態(tài)度 ，將風險應(yīng)對措施提前制定。
3.3 加強企業(yè)社會責任感
一個長久的企業(yè)必然持續(xù)履行著社會賦予的責任感 ，因為作為國民經(jīng)濟產(chǎn)業(yè) ，電力行業(yè)的管理原則除了穩(wěn)定國家內(nèi)部的用電需求 ，還應(yīng)該將部分所得利潤回饋社會 ，履行社會企業(yè)應(yīng)該承擔的義務(wù)。電力是人們生活中不可或缺的資源 ，因此電力企業(yè)在社會中同時也扮演者資源分配的角色 ，要從社會大局出發(fā) ，承擔社會責任 ，為社會的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
3.4 加強團隊建設(shè)
團隊成員作為基本的組成部分 ，需要對人的積極性調(diào)動起來 ，因為在任何市場中 ，發(fā)揮最大效益的始終是團隊的成員。因此 ，在現(xiàn)代管理體制中 ，加強員工的管理方式也是很重要的一個環(huán)節(jié) ，力爭達到企業(yè)的部門與部門之間的關(guān)系良好 ，員工與員工之間的關(guān)系和諧 ，通過各種獎懲措施 ，使員工在工作中能夠發(fā)揮自身最大的潛力 ，繼而增強團隊的競爭力 ，為企業(yè)應(yīng)對各種風險做好充分準備。而加強團隊管理 ，可以從指定獎懲措施、具體組織結(jié)構(gòu)、工作強度安排、員工的優(yōu)勢互補等方面著手 ，增強企業(yè)和職工的凝聚力。
4 結(jié)論
對于運行的城市燃氣管網(wǎng)，其完整性管理流程包括7個步驟：①建立、健全規(guī)范性文件并持續(xù)改進，包括擬定工作計劃、工作流程、工作程序、職責劃分、操作技術(shù)標準和方法；②開展員工培訓，內(nèi)容包括完整性管理的規(guī)范性文件、專業(yè)技能及實施方法；③安全維護、監(jiān)測、檢查，這是管網(wǎng)運行管理的日常工作，也是數(shù)據(jù)采集的基礎(chǔ)；④數(shù)據(jù)采集，這是風險評價的基礎(chǔ)，亦是實施完整性管理的基礎(chǔ)；⑤對于緊急事故，直接進行應(yīng)急管理，確保管網(wǎng)正常運行；⑥對于識別出的高后果區(qū)，選取適當?shù)脑u價方法進行風險評價和完整性評價，基于評價結(jié)果提出最佳的評價響應(yīng)策略；⑦檔案管理是完整性管理計劃的重要組成部分，采用文本方式保存的同時，也需要借助先進的電子手段和軟件進行存儲，提高查閱、調(diào)取使用的效率?；谡麄€流程涉及的工作職責，按照職能整合、明確責任的思想，將不同的工作分別劃屬不同的職能部門。通過各個職能部門的密切配合，確保完整性管理流程全面、高效實施。
實施關(guān)鍵點
1建立信息數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)數(shù)據(jù)動態(tài)管理利用先進高效的檢測技術(shù)，按照風險評價和完整性評價的需要和管理目標進行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集。需要采集的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)主要包括4個方面[2]。①基本屬性：材質(zhì)、直徑、壁厚、長度、制造商、制造日期、焊縫類型、焊縫系數(shù)、設(shè)計溫度及壓力。②原始數(shù)據(jù)：設(shè)計、建設(shè)、施工和監(jiān)理等相關(guān)單位、開工、竣工、投運日期、縱斷面圖、埋深數(shù)據(jù)、敷設(shè)方式、回填情況、穿越和跨越情況、彎管和彎頭情況、變徑情況、交叉（與公路、鐵路、高壓輸電線路、河流等）情況、連接方式、工藝及檢驗結(jié)果、壓力測試、現(xiàn)場涂裝方法、土壤信息、陰極保護信息、涂層信息及其他相關(guān)數(shù)據(jù)。③運行數(shù)據(jù)：輸送介質(zhì)的屬
2識別高后果區(qū)域，開展完整性評價管道檢測是識別高后果區(qū)域的重要方法，先進的檢測技術(shù)能夠提供更準確的數(shù)據(jù)。為了更好地開展完整性評價，滿足城市燃氣管網(wǎng)施工及運行管理需求[3]，需要針對城市燃氣管網(wǎng)區(qū)別于天然氣長輸管道的一些特點，選用不同的完整性檢測技術(shù)。完整性評價是燃氣管道完整性管理的核心內(nèi)容，通過選擇合適的檢測技術(shù)，預測最大的腐蝕坑深，確定管道的剩余強度，據(jù)此預測管道的剩余壽命，并確定再評價時間間隔。
3基于完整性評價結(jié)果制定響應(yīng)措施針對風險評價和完整性評價結(jié)果，影響燃氣管網(wǎng)安全的主要因素是腐蝕和第三方破壞，因此，制定響應(yīng)措施并加以落實，確保管網(wǎng)的本質(zhì)安全。例如：當評價結(jié)果顯示防腐層絕緣電阻率異常時，可采取加強巡線、環(huán)境控制、專人看護、防腐層修復、管道局部更換等措施，并進一步根據(jù)處理情況和運行管道的相關(guān)數(shù)據(jù)確定下次評價時間。第三方施工破壞燃氣管道設(shè)施事故的成因相對復雜，只有針對其背后深層次的管理方面的問題，從事故預防及事故應(yīng)急處理全過程各個關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行控制，才能遏制第三方破壞事故的發(fā)生，并最大程度地減輕事故危害程度。例如：規(guī)范燃氣管道設(shè)施保護工作流程，加大對第三方施工時進行燃氣管道設(shè)施保護的培訓和宣傳力度，提高建設(shè)及施工單位的安全意識，增強各單位及廣大市民對燃氣管道設(shè)施的保護意識。制定燃氣管道設(shè)施應(yīng)急預案，明確應(yīng)急小組及成員的應(yīng)急職責，明確現(xiàn)場應(yīng)急措施，要求管道設(shè)施巡查人員、維搶修人員熟悉預案，特別是控制閥門的位置和管材的用料，確保一旦出現(xiàn)險情，可以迅速反應(yīng)，在最短的時間內(nèi)關(guān)閉氣源，處理險情，最大限度地降低事故危害程度。通過預案的制定和日常演練，提高燃氣管道事故應(yīng)急反應(yīng)及處置能力。
城市燃氣管網(wǎng)完整性管理可以實現(xiàn)燃氣管道運行管理由被動變主動，由事后響應(yīng)變事前檢測預防，管道運營企業(yè)根據(jù)檢測結(jié)果有計劃、有針對性地采取相應(yīng)的維護措施，有效消除管道現(xiàn)存的各種隱患，防止管道失效或事故發(fā)生，降低運營風險，使管道始終處于受控狀態(tài)。城市燃氣管網(wǎng)完整性管理意義體現(xiàn)在3個方面：
一是，社會效益。通過對城市燃氣管道進行風險評價及完整性評價，實時確定高后果區(qū)，及時發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，提高對事故的預見性并及時采取防范措施，使突發(fā)性災(zāi)難事故的發(fā)生次數(shù)明顯下降，并及時消除安全隱患，保障人身財產(chǎn)安全，減少環(huán)境污染。
關(guān)鍵詞：三電平變換器；正弦脈沖寬度調(diào)制；數(shù)字處理器
1概述
二極管中點鉗位型的三電平逆變器[1]的主電路拓撲結(jié)構(gòu)如圖1所示。由于二極管的鉗位，這種變換器每個功率開關(guān)管承受的最大電壓為直流側(cè)電壓的1/2，從而實現(xiàn)了用中低壓器件完成中高容量的變換。另外，由于相電壓有三種電平狀態(tài)，比傳統(tǒng)的二電平逆變器多了一個電平，其諧波水平明顯低于二電平變換器，輸出相同質(zhì)量電流波形的時候，開關(guān)頻率可以降低到兩電平的1/4。最后，由于采用了不對稱的雙向開關(guān)，能量可以雙向流動，可以很好地控制功率因數(shù)和實現(xiàn)電機四象限運行。然而，由于這種拓撲結(jié)構(gòu)使用了12個功率管，其控制方法也隨之復雜。另外，直流側(cè)中點電位的不平衡也是制約該拓撲的一個重要因素。
圖1
三電平變換器的控制方法主要有正弦波調(diào)制PWM(SPWM)，選擇性的消諧PWM(SHEPWM)，空間矢量PWM(SVPWM)。
三電平空間矢量控制PWM方法和兩電平空間矢量的控制方法一樣，也是一種建立在空間電壓矢量合成概念上的PWM方法。三電平空間矢量方法的優(yōu)點主要是電壓利用率高，對于二極管中點鉗位的變換電路可以利用冗余的電壓矢量（一般都是小矢量）來實現(xiàn)直流側(cè)電容電壓的平衡；其缺點就是數(shù)字實現(xiàn)的時候計算量非常大,尤其是當電平數(shù)大于3的時候更加復雜。
選擇性的消諧PWM方法，通過開關(guān)時刻的優(yōu)化選擇，可以在較低的開關(guān)頻率下，產(chǎn)生最優(yōu)的輸出電壓波形，從而減小了電流紋波和電動機的脈動轉(zhuǎn)矩。在輸出同樣質(zhì)量波形的時候，它較其它的方法，開關(guān)次數(shù)最少，效率最高。因此，在高壓大功率的設(shè)備上多采用SHEPWM的控制方法。但是，這種方法的一個難點就是在計算開關(guān)角的時候，要解超越方程，現(xiàn)在通用的牛頓迭代法中，確定開關(guān)角的初值難以選擇，計算比較困難。
而正弦波調(diào)制的方法的優(yōu)點主要以下幾點：
1）SPWM實現(xiàn)起來比較方便，可以模擬實現(xiàn)也可以用數(shù)字來實現(xiàn)，而且用數(shù)字來實現(xiàn)的時候，計算量??；
2）可以大大降低輸出諧波含量，尤其是低頻紋波，它的諧波主要集中在載波頻率的K倍的位置，因此在設(shè)計濾波器的時候，比較容易實現(xiàn)，而且成本較低；
3）對于任何數(shù)電平變換器，調(diào)制比可以在所有的工作范圍內(nèi)變化，注入合適的三次諧波，可以實現(xiàn)最大調(diào)制比1.15；
4）在載波中注入合適零序列，可以較好地平衡中點電位[2]。
本文在介紹三電平變換SPWM控制理論的基礎(chǔ)上，討論了用DSP來實現(xiàn)三電平SPWM控制的方法，并將仿真結(jié)果與實驗結(jié)果進行了比較。
2三電平載波調(diào)制理論
從圖1中可以看到，三電平逆變器的每一個橋臂上有4個開關(guān)管，4個反向恢復二極管和2個鉗位二極管。以第一橋臂為例，其中開關(guān)管Sa1和Sa3的開關(guān)控制信號互補，Sa2和Sa4的開關(guān)控?信號也是互補的。Sa1和Sa2同時導通的時候，輸出相電壓為Ed/2；Sa2和Sa3同時導通的時候，輸出的相電壓為0；Sa3和Sa4同時導通的時候，輸出的相電壓為－Ed/2。為了確保電路中dv/dt不能太大，必須保證每個橋臂中只能有上面三種情況的兩個開關(guān)管導通，絕不容許有3個開關(guān)管同時導通，但是，由于所采用的開關(guān)器件都不是理想的，開關(guān)管的開通和關(guān)斷都需要一定的時間。因此，必須對開關(guān)控制信號加入死區(qū)時間。從上面分析可知，一個橋臂中，控制信號只有兩個獨立的控制信號。Sa1和Sa2的驅(qū)動控制信號是由2個具有同相位，同頻率fc，相同的峰峰值A(chǔ)c，且對稱分布的三角載波和一個峰峰值為Am，頻率為fm的正弦參考信號比較得到的。在三角載波和正弦波相交的時刻，如果正弦波的值大于載波的值，則開通相應(yīng)的開關(guān)器件，反之則關(guān)斷該器件。對于三電平變換器，幅度調(diào)制比ma和頻率調(diào)制比mf定義[3]為
ma=Am/2Ac（1）
mf=fc/fm（2）
圖2是調(diào)制比為ma=0.9，mf=9的三電平變換器的原理圖。
3基于DSP的三電平SPWM的實現(xiàn)
TI公司的TMS320LF2407ADSP是面向電力電子控制領(lǐng)域的，它具有兩個事件管理器模塊EVA和EVB，能夠?qū)崿F(xiàn)PWM對稱和非對稱波形；外部引腳PDPINTx快速封鎖PWM通道；可編程的死區(qū)控制；3個捕獲單元；片內(nèi)光電編碼器接口電路；16通道的A/D轉(zhuǎn)換。另外，它還有串行通信接口(SCI)，16位的串行外設(shè)接口模塊(SPI)和控制器局域網(wǎng)絡(luò)(CAN)2.0B模塊[4]。LF2407A可以很好地實現(xiàn)電力電子領(lǐng)域的控制。DSP實現(xiàn)SPWM控制三電平變換器的控制框圖見圖3。對稱的規(guī)則采樣PWM法比較簡單，適合于數(shù)字控制的實現(xiàn)，它的原理是在三角載波的峰點（谷點）的時刻采樣正弦波調(diào)制信號而形成的波形，采樣周期Ts為三角載波的周期。用DSP實現(xiàn)SPWM控制的過程中，主要是計算各個載波周期內(nèi)的開關(guān)時間。圖4是計算載波周期內(nèi)開關(guān)時間的中斷程序流程圖。中斷程序主要就是計算第N個載波周期內(nèi)的開關(guān)的時間，其中v0為正弦波的幅值。表1是DSP的信號與開關(guān)管對應(yīng)表。表2是各個扇區(qū)內(nèi)CMPRx的值表。
表1DSP信號和主功率管的對應(yīng)關(guān)系
PWM1
PWM2
PWM3
PWM4
PWM5
PWM6
Sa3
Sa1
Sa4
Sa2
Sb3
Sb1
PWM7
PWM8
PWM9
PWM10
PWM11
PWM12
Sb4
Sb2
Sc3
Sc1
Sc4
Sc2
表2CMPRx在各個區(qū)內(nèi)的值
CMPR1CMPR2CMPR3CMPR4CMPR5CMPR6
Z1v0sinθTv0sin(π/3－θ)T0T－v0sin(θ＋π/3)
Z2v0sin(θ＋π/3)T0T－v0sinθ0T－v0sin(π/3－θ)
Z3v0sin(π/3－θ)T0T－v0sin(θ＋π/3)v0sinθ0T
Z40T－v0sinθ0T－v0sin(π/3－θ)v0sin(θ＋π/3)T
Z50T－v0sin(θ＋π/3)v0sinθTv0sin(π/3－θ)T
Z60T－v0sin(π/3－θ)v0sin(θ＋π/3)T0T－v0sinθ
4三電平SPWM的仿真研究
為了研究載波調(diào)制的諧波消除效果，采用電力電子專用仿真軟件PSIM對圖1所示的三電平變換器進行了仿真研究。仿真參數(shù)設(shè)置載波的頻率fc=10kHz，調(diào)制正弦波的頻率fm=50Hz，幅度調(diào)制比為ma=0.9。相電壓、線電壓的仿真波形如圖5（a）所示。從仿真結(jié)果不難看出三電平的諧波主要集中在載波頻率的倍數(shù)的位置，如圖5（b）所示，而低次諧波很小。
圖5
5實驗?zāi)Ｐ秃蛯嶒灲Y(jié)果
實驗?zāi)Ｐ偷闹麟娐凡捎?2個IRF840開關(guān)管，6個鉗位和12個反向恢復的二極管MUR860。實驗的控制部分主要是基于實驗室開發(fā)的雙DSP數(shù)字控制平臺。電路的輸入的直流電壓300V，負載為2.2kW的電動機。開關(guān)頻率fc=10kHz，ma=0.9。圖6(a)是相電壓波形，圖6(b)是相電壓的FFT分析。圖7(a)是線電壓波形，圖7(b)是線電壓波形的FFT分析波形。
圖6
對電氣工程項目進行成本的管理和控制，必須了解電氣工程的三個重要特點，以此為基礎(chǔ)進行對成本的控制，才能夠?qū)椖抗こ逃兴芤?。首先，必須明確電氣工程項目的不可逆性，它的施工過程具有非常明確的單向性。因此，對于電氣工程的成本控制必須制定一套貫穿全過程的控制管理方法，從最初的人員配置和設(shè)備采購，到中間過程中的設(shè)備維修和資金調(diào)度，到最后的竣工驗收，都要詳細涉及，制定出一套完備的成本控制制度和完整的成本控制系統(tǒng)。其次，電氣工程項目是的生產(chǎn)施工具有其特殊性，它的生產(chǎn)結(jié)構(gòu)復雜，地點固定并且體系龐大，而在施工過程中的各個影響因素不固定，并且施工工期會受到外界自然環(huán)境的影響，工期拖延必定會對整個項目的成本造成影響，因此必須對各種方面進行協(xié)調(diào)運作，在確保工程的質(zhì)量和工期的前提下，對每個環(huán)境的成本費用進行合理的控制。最后，必須保證整個項目控制的系統(tǒng)性。電氣工程項目是一個開放性的系統(tǒng)，組成因素包括施工人員、材料設(shè)備、技術(shù)管理、信息流通以及時間控制等，要采用現(xiàn)代的理論系統(tǒng)，從最初的源頭對整個工程進行系統(tǒng)性的把控。而對于外界其他因素的干擾，尤其對項目成本的干擾，要能夠正確處理這些因素的影響。對于工程的每一個環(huán)節(jié)，都與其他的環(huán)節(jié)有著控制聯(lián)系，因此在對每一個環(huán)節(jié)進行實施的時候都樹立良好的成本控制意識，密切保證每個過程成本控制目標的實現(xiàn)。
二電氣工程項目成本管理的價值鏈體系
基于價值鏈的電氣工程管理體系是以價值鏈管理和戰(zhàn)略成本管理為理念指導，以電氣工程的實施成本管理為基礎(chǔ)，通過先進的ERP系統(tǒng)工具，對電氣工程的每個環(huán)節(jié)進行全面收集并且分析利用，來促成管理價值鏈的構(gòu)建和優(yōu)化，最終達到對各個環(huán)節(jié)成本的降低，從而提高企業(yè)以及相關(guān)的價值鏈聯(lián)盟的競爭優(yōu)勢。因此，對于基于價值鏈的成本管理，不僅要考慮核心工程自身的利益，還要考慮到相關(guān)聯(lián)盟的利益，使兩者進行良好的合作溝通，從而才能實現(xiàn)信息的共享和利益的雙贏。電氣工程項目基于價值鏈體系的成本控制，要從戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)、時間維度和空間維度三個方面進行控制，通過科學的技術(shù)進行成本的控制，最后通過明確的結(jié)算手段和價格進行正確的經(jīng)濟核算。電氣工程的價值鏈體系從事前、事中和事后三個階段對成本進行管理，包括對事前成本的預測和成本決策，事中對于成本控制的計劃計量和合理把控，事后的報告和業(yè)績評價，這中間通過管理會計和相關(guān)信息技術(shù)作為管理方法。而對于整體的價值鏈體系而言，ERP系統(tǒng)是整個系統(tǒng)的核心功能模塊，整個系統(tǒng)可以通過ERP系統(tǒng)有效的手機、加工和利用價值鏈上的各個工程環(huán)節(jié)的各類信息，尤其是成本信息，從而實現(xiàn)對于整個價值鏈的協(xié)調(diào)控制，并且動態(tài)得不斷構(gòu)建和優(yōu)化?；趦r值鏈的電力工程項目的成本管理模式的實施注重戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的結(jié)合，是要將電力企業(yè)的成本管理決策和控制，向上要提升到戰(zhàn)略層次，向下要深入到作業(yè)層次，向內(nèi)要滲透到產(chǎn)品的概念設(shè)計、制造作業(yè)設(shè)計以及工藝設(shè)計，向外要延伸到供應(yīng)商的供應(yīng)商和客戶的客戶。這屬于整個的價值鏈實施范疇的概括，向上意味著成本管理的目標要服從整個的電力企業(yè)的戰(zhàn)略管理目標，向下意味著要將作業(yè)的成本管理貫穿在整個成本的管理始終，向外和向內(nèi)意味著，要從企業(yè)的核心內(nèi)部價值鏈的完善和滲透開始，向外部價值鏈延伸，關(guān)注外界的聯(lián)結(jié)，從而最終確定企業(yè)及其價值鏈聯(lián)盟要采取的成本戰(zhàn)略。而對于實施基于價值鏈的成本管理的戰(zhàn)略導向性有兩個主要性能，長期性和實時性。長期性是對于戰(zhàn)略的實施期間而言，說明成本管理在時間維度上要實行完全生命周期的成本管理，從企業(yè)的不同階段都進行密切的成本特性的關(guān)注，將事前的前饋、事中的實時控制和事后的反饋有機的結(jié)合。實時性是對于戰(zhàn)略的實施過程而言，說明核心的企業(yè)以及其價值鏈的聯(lián)盟要能夠在現(xiàn)代信息技術(shù)的支持下，對價值鏈上發(fā)生的業(yè)務(wù)進行實時的跟蹤查詢以及計量記錄，并且實時的控制和評價分析，這是實施價值管理的主要特征，也是基于價值鏈的成本管理所追求的目標。
三電氣工程項目成本管理的控制方法
1對工程項目圖紙的設(shè)計和審核予以重視
對于電氣工程項目圖紙的設(shè)計和選用應(yīng)該是開放式的，以便于有條件時進行系統(tǒng)擴展、互聯(lián)和信息的共享。為了避免在電氣圖紙的設(shè)計過程中，設(shè)計人員盲目求全和求大，不考慮工程項目的經(jīng)濟承受能力和投資回報情況，可以對項目圖紙進行競標選擇，并且工程實施人員進行設(shè)計干預，從而根據(jù)工程的具體情況，運用成熟的材料和技術(shù)，使設(shè)計圖紙能夠滿足工程的經(jīng)濟性和施工便利性。圖紙設(shè)計完成，提交工程項目方之后，項目的組織管理人員要認真準備并且加強對于電氣圖紙的審核工程，尤其對其中影響工程的質(zhì)量和使用功能的方面進行詳細的審核，避免走過場和草草了事的情況發(fā)生。對于圖紙設(shè)計工作方，從事設(shè)計的人員流動性比較大，再加上設(shè)計單位的工作項目比較多，不可避免的會出現(xiàn)一些大大小小的問題。因此，對于電氣工程的項目成本管理，要設(shè)有專業(yè)負責人員在各個專業(yè)和單位之間進行溝通交流，從而防止圖紙中不一致或者不合適的地方出現(xiàn)，而給后期的工作帶來不必要的麻煩。
2對工程項目施工過程中的具體成本使用予以控制
我國大部分企業(yè)對于電氣工程項目的實施普遍存在的問題就是，管理模式過于粗放，工程管理方在把工程任務(wù)分派到各個相關(guān)部門和人員之后，不會考慮是否會按照預期的進展進行，結(jié)果就會導致一些項目的拖延，從而提高了工程項目的費用成本，有時候甚至會只給施工方一個整體的目標和大致的計劃過程，沒有具有的執(zhí)行方法進行控制，這就會造成成本的浪費或者偷漏。再加上一部分項目的管理無序，施工器具和材料的使用不當，硬件和軟件的不規(guī)范管理，對于全過程的操控不及時，這些問題的出現(xiàn)都會造成成本在一點一滴中流失掉，這就要求我們必須對項目施工的每一個環(huán)節(jié)進行具體的控制管理。電氣工程項目的成本管理必須建立在項目質(zhì)量管理合格的基礎(chǔ)之上，因為工程質(zhì)量直接關(guān)系到整個工程的生存。因此必須首先建立一套完成的質(zhì)量管理標準體系，保證項目各個階段的結(jié)果都能夠滿足質(zhì)量標準的要求，從而避免了重修重做的麻煩，這就也在整體層面上節(jié)約了工程成本。其次，要用科學的手段進行電氣工程項目成本的管理和控制，通過制定整體的項目成本計劃，并且時刻監(jiān)視實際成本的執(zhí)行情況，與成本計劃進行對照，招招呼偏差值和相應(yīng)的原因，然后通過各種控制的方法和技術(shù)，使項目在達到客戶要求的同志，實現(xiàn)項目的目標成本。最后，要通過合理的手段提高整個施工和管理團隊的人員素養(yǎng)，對施工團隊人員進行安全責任和專業(yè)素質(zhì)的培訓教育，對管理人員進行科學性的管控，避免偷漏財稅、粗制濫造和安全事故的發(fā)展，從而可以控制成本的流失和因為突發(fā)事件造成的成本浪費。對于項目成本的控制指令直接影響整個施工企業(yè)的經(jīng)營管理水平，因此電氣工程的項目成本管理是工程施工企業(yè)永恒的主題，它必須貫徹在電氣工程項目的整個過程之中。
3對工程項目的成本進度和質(zhì)量安全予以保障
項目進度的管理是指對于工程項目的實施過程，對每個過程的進展程度和最終完成企業(yè)進行管理控制，從而保證項目在正常的時間約束范圍內(nèi)完成總體的目標，也保證了項目成本的正常投入，避免了成本的提升。要從項目進度計劃的制定和計劃的控制兩個方面進行，并且這其中要實時的監(jiān)控項目成本的使用情況，進行記錄和分析。電氣工程項目的進度如果不進行科學的管理，任其隨意實施，一定會延長工程工期，造成人力和物力等費用的浪費，但是如果一味的追趕工期進度，又勢必會加大成本并且影響工程質(zhì)量，還會給項目留下很大安全隱患。而在保障進度的同時，還要重視對于安全的控制，只有對施工安全進行了良好的保障，才能夠?qū)崿F(xiàn)成本預期規(guī)劃，使工程保質(zhì)保量的完成。要對新進員工進行安全教育，并且每天的工作要進行技術(shù)交底，對各個安全設(shè)備和工具落實到位，建立安全檢測制度和電氣維修制度，并且對專業(yè)人員建立安全教育和培訓教育，在技術(shù)層面上保證項目的安全施工，令施工成本均運用在合適的地方，這也是一種對于工程成本的良好性的控制。
四結(jié)束語
在信息時代，電子商務(wù)的應(yīng)用對于企業(yè)的經(jīng)營管理績效的提高有正面的影響，尤其對于網(wǎng)絡(luò)零商企業(yè)而言，電子商務(wù)降低企業(yè)運營成本，提高了企業(yè)的運作效率，增強了企業(yè)的盈利能力。對電商企業(yè)的經(jīng)營管理績效進行評價研究，對于管理者進行企業(yè)的經(jīng)營管理決策，投資者作出投資決策，政府等有關(guān)部門制定相應(yīng)的產(chǎn)業(yè)政策，都具有重要的參考意義。關(guān)于電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)的績效評估近年來是國內(nèi)外學關(guān)注的熱點。Bendoly和Kaefer（2004）[1]通過分析115家電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)的交易效率，認為ERP戰(zhàn)略對于B2B電子商務(wù)技術(shù)效率有顯著影響。JinghuaHuang（2009）[2]基于層次分析法構(gòu)建了一個包含四個標準16個指標的評價體系來衡量網(wǎng)絡(luò)零售商的經(jīng)營績效。Romero等（2010）[3]基于隨機前沿模型分析了西班牙制造業(yè)網(wǎng)上購買與網(wǎng)上銷售在企業(yè)層面的效率。Jia-JaneShuai（2011）[4]基于DEA和灰色熵理論分析了網(wǎng)絡(luò)營銷對我國臺灣酒店行業(yè)經(jīng)營績效的影響。XiaobingYu（2011）[5]將層次分析法和模糊TOPSIS法結(jié)合起來提出一種評價電子商務(wù)聯(lián)盟經(jīng)營效率的模型，并通過實證分析驗證了模型的有效性和可行性。此外，楚金華和劉冉昕（2007）[6]基于因子分析法構(gòu)建了企業(yè)電子商務(wù)績效評價的體系。趙晶等（2010）[7]從戰(zhàn)略構(gòu)建、資源分析、能力評估及績效測量四個維度基于結(jié)構(gòu)方程模型構(gòu)建了企業(yè)電子商務(wù)績效評價模型，并對我國75家開展電子商務(wù)的制造業(yè)企業(yè)進行了實際測評。戴衛(wèi)明（2013）[8]從實證角度研究了集群企業(yè)電子商務(wù)績效的影響因素，指出影響企業(yè)電子商務(wù)績效的因素有區(qū)域品牌效應(yīng)、物流配送系統(tǒng)效率、電子商務(wù)應(yīng)用水平等。企業(yè)的經(jīng)營績效評價涉及到評價的主體、目標、對象、指標、標準、方法等方面[9]，評價方法的選擇至關(guān)重要，如果所用評價方法欠科學，評價標準、指標等都會顯得孤立，評價也就沒有了多大意義。張青等（2002）[10]和唐欣（2013）[11]分別基于神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)評價了企業(yè)的經(jīng)營績效，鐘慶華（2008）[12]則基于主成分分析對水電上市公司的經(jīng)營績效進行評價，實證分析證明了評價方法的有效性。蒲勇健和羅巧利（2012）[13]基于Monte-Carlo模型和隨機前沿分析評價了企業(yè)的經(jīng)營管理績效，楊松令等（2013）[14]則用數(shù)據(jù)包絡(luò)分析評價我國高新技術(shù)企業(yè)的經(jīng)營績效。本文在前人研究基礎(chǔ)上，從投入—產(chǎn)出角度出發(fā)，將數(shù)據(jù)包絡(luò)分析（DEA）中的BCC模型和“超效率DEA”模型結(jié)合起來，評價電商企業(yè)的經(jīng)營管理效率。
二、研究方法與數(shù)據(jù)來源
（一）數(shù)據(jù)包絡(luò)分析
數(shù)據(jù)包絡(luò)分析（DataEnvelopeAnalysis，DEA）是一個多學科交叉的領(lǐng)域，以Farrell前沿生產(chǎn)函數(shù)為基礎(chǔ)，基于“相對效率”概念，運用數(shù)學規(guī)劃，評價具有多輸入，特別是有多輸出的“部門”（即決策單元，DMU）間的相對有效性。1.基本DEA分析模型第一個DEA分析模型由Charnes、Coopor和Rhodes提出，故稱CCR模型。CCR模型的假設(shè)為規(guī)模報酬不變，其得到的效率為綜合效率（TE）。放松規(guī)模報酬不變的假設(shè)即擴展為BCC模型，該模型將綜合效率分解為純技術(shù)效率（PTE）和規(guī)模效率（SE），其中TE=PTE*SE。BCC模型可表述為：minθ-ε（eTms-+eTSs+）ni=1ΣXiλi+s-=θX0ni=1ΣYiλi-s+=Y0ni=1Σλi＝1s＋≥0，s－≥0，λi≥0，i=1，2，……，≥n（1）（1）式中，θ即為決策單元的效率指標，λ表示權(quán)重，ε為大于零的非阿基米德無窮小量，eTm=（1，1，…，1）T綴Em，eTS=（1，1，…，1）T綴Es，s-和s+為輸入和輸出松弛變量，分別表示投入冗余和產(chǎn)出不足。當θ0=1，s-0=s+0=0時，決策單元i0是DEA有效的；當θ0﹤1，s-0或s+0至少有一個不為0時，決策單元i0是DEA無效的。決策單元足夠多時，會有很多決策單元處于前沿生產(chǎn)面上，即會有很多單元的效率值為1?；贑CR或BCC的DEA分析存在的最大不足就是不能對這些處于前沿面的DEA有效的單元進行排名?，F(xiàn)實中很多企業(yè)再投入和產(chǎn)出上迥異，但當他們都達到DEA有效時，傳統(tǒng)的DEA分析模型就不能對其進行比較分析了。2.超效率DEA分析為解決傳統(tǒng)DEA分析模型無法比較DEA有效單元的技術(shù)效率，Andersen和Petersen[15]提出了超效率DEA（SE-DEA）模型。該模型的基本原理可用圖1表示：圖1中，X1為一種投入要素，X2為除X1以外的其他的投入要素。決策單元D1、D2、D3、D4表示處于前沿生產(chǎn)面的四個不同的投入產(chǎn)出組合，為DEA有效單元，其效率均值為1，決策單元D5表在前沿面之外，其效率值為θ5=OD'5/OD5，是小于1的。SE-DEA模型的基本原理為：以有效決策單元D3為例，傳統(tǒng)DEA分析模型（CCR或BCC）下，前沿面為D1D2D3D4，當計算決策單元D3在SE-DEA模型下的效率值時，將D3排除在外，此時的前沿面為D1D2D4，D3的參考點變?yōu)镈'3，決策單元D3到新前沿面的的距離表示其可擴張的大小，其效率值為θ3=OD'3/OD3，顯然是大于1的。這里SE-DEA模型所表示的經(jīng)濟含義為：保持現(xiàn)有的技術(shù)水平，決策單元D3的各投入要素等比例擴大θ3倍，依然是DEA有效的。而對于無效決策單元D5，在SE-DEA模型下，其前沿面沒有發(fā)生變化，故其效率值也是不變的。規(guī)模報酬不變下的SE-DEA模型的數(shù)學表達式為：minθ-ε（eTms-+eTSs+）ni=1，i≠i0Σn（2）（2）式中各符號與（1）式相同，所不同的在于評價決策單元i0時，將其與其他決策單元的線性組合進行比較。當θ0≥1，s-0或s+0=0時，決策單元i0是DEA有效的；當θ0﹤1時，決策單元i0是DEA無效的。
（二）數(shù)據(jù)來源
對于電商企業(yè)的經(jīng)營績效進行評價，評價指標體系的選擇應(yīng)當滿足科學性、綜合性、系統(tǒng)性、可操作性等原則。綜合考慮大多數(shù)學者關(guān)于企業(yè)經(jīng)營績效的評價的研究，構(gòu)建電商企業(yè)的投入產(chǎn)出指標體系如表1所示。表1中，員工人數(shù)、應(yīng)付職工薪酬、資產(chǎn)規(guī)模是電商企業(yè)進行經(jīng)營的實物投入，而資產(chǎn)負債率和總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)天數(shù)分別反映電商企業(yè)的償債能力和營運能力，是電商企業(yè)的管理投入，實物投入和管理投入共同構(gòu)成電商企業(yè)的投入體系；主營業(yè)務(wù)收入和凈資產(chǎn)收益率分別從量的角度和質(zhì)的角度反映電商企業(yè)的產(chǎn)出情況?？紤]到數(shù)據(jù)的可獲得性，本文選取在滬深兩市上市的22家電商企業(yè)作為評價對象，決策單元個數(shù)大于投入產(chǎn)出指標個數(shù)之和的兩倍，因此可以運用DEA方法進行分析。各投入產(chǎn)出指標均為所選企業(yè)2012年的數(shù)據(jù)，所有數(shù)據(jù)來自RESSET金融研究數(shù)據(jù)庫。
三、實證分析
（一）分析結(jié)果
實證分析通過軟件DEAP2.1和DEA-Solve-LV實現(xiàn)。首先通過DEAP2.1在傳統(tǒng)的DEA分析模型（BCC）下對所選28家電商企業(yè)的投入產(chǎn)出進行分析，然后通過DEA-Solve-LV運用規(guī)模報酬不變的SE-DEA模型對所選電商企業(yè)進行分析。分析結(jié)果如表2所示。從表2初步可以看出，傳統(tǒng)DEA分析模型在綜合效率為1的10家企業(yè)在SE-DEA模型中都有了明確的排名，是可以進行比較分析的。
（二）電商企業(yè)經(jīng)營效率分析
首先，從傳統(tǒng)的BCC模型來看，22家電商企業(yè)綜合效率達到DEA有效的企業(yè)有10家，占45.5%，因此綜合來看，電商企業(yè)經(jīng)營管理處于有效狀態(tài)的企業(yè)并不是很多。從純技術(shù)效率來看，純技術(shù)效率達到DEA有效的電商企業(yè)有16家，占比72.3%，顯然純技術(shù)有效的企業(yè)是比較多的，并且純技術(shù)效率平均值也比較接近前沿面。從規(guī)模收益來看，處于非DEA有效的企業(yè)大多處于規(guī)模報酬遞增階段，具有較大的提升空間。另外，對于個別電商企業(yè)，像輝煌科技、海虹控股、三五互聯(lián)等企業(yè)綜合效率都很低，而其純技術(shù)效率都是DEA有效的，其經(jīng)營的低效率幾乎完全是規(guī)模無效造成的。其次，從SE-DEA模型的分析來看，對于BCC模型下DEA有效的10家電商企業(yè)，SE-DEA模型給出了其綜合效率值的大小，且均是大于1的，說明這些企業(yè)擴張相應(yīng)倍數(shù)后依然是DEA有效的。另外，表2中，上海鋼聯(lián)在SE-DEA模型下的綜合效率值高達33.4以上，究其原因，從該企業(yè)披露的2012年年報中可以看出，其應(yīng)付職工薪酬僅32.07萬元（而其他21家電商企業(yè)相應(yīng)投入的平均值為10368.1萬元，最小的也有379.75萬），較低的投入產(chǎn)出比使其成為行業(yè)內(nèi)綜合效率最高的企業(yè)。再次，比較BCC模型和SE-DEA模型來看，SE-DEA模型最大優(yōu)勢就是其能夠?qū)CC模型下DEA有效的電商企業(yè)進行排名，這些DEA有效的電商企業(yè)的“超效率”值不同正是說明它們之間是可以相互比較的，而不是無差異的；而對于BCC模型下DEA無效的企業(yè)而言，兩模型的計算結(jié)果基本是一致的（由于計算過程的四舍五入等原因，使得個別企業(yè)計算結(jié)果有差異，不代表真正不同）。
（三）電商企業(yè)投入產(chǎn)出改進分析
首先討論BCC模型下非DEA有效的電商企業(yè)的改進情況?？梢詮膬煞矫娓倪M：對于純技術(shù)效率有效而規(guī)模無效的6家電商企業(yè)，均處于規(guī)模報酬遞增階段，因此可以擴大企業(yè)的規(guī)模以使這些企業(yè)達到DEA有效；對于純技術(shù)效率無效規(guī)模收益也無效的6家電商企業(yè)，可以先調(diào)整這些企業(yè)的投入要素組合，使其達到DEA有效。DEAP2.1軟件了純技術(shù)效率無效的電商企業(yè)產(chǎn)出不足和投入冗余的情況，如表3所示?？梢钥闯?，有兩家企業(yè)在營業(yè)收入方面存在產(chǎn)出不足，所有企業(yè)在凈資產(chǎn)收益率方面存在產(chǎn)出不足；所有的純技術(shù)效率無效的電商企業(yè)在投入要素方面存在冗余。其次討論BCC模型下DEA有效的電商企業(yè)的改進情況。BCC模型下這些企業(yè)綜合效率、純技術(shù)效率和規(guī)模效率均為1，達到DEA有效，但在SE-DEA模型下，大于1的“超效率”值正說明這些企業(yè)不同的擴張程度，因而這些分企業(yè)依然是可以改進的。DEA-Solve-LV軟件給出了SE-DEA模型下電商企業(yè)的改進情況，限于篇幅，表4給出了排名前三位的上海鋼聯(lián)、蘇寧云商和高鴻股份的投入產(chǎn)出的改進情況。表4中，Xi（i=1，2，…，5）和Yi（i=1，2）的含義見表1，可以看出即就是“超效率”大于1的電商企業(yè)，依然存在可改進的空間。例如，上海鋼聯(lián)綜合效率值高達33.4以上，但依然未處于最優(yōu)的生產(chǎn)前沿面，將其員工人數(shù)增加43%，應(yīng)付職工薪酬增加999.90%，資產(chǎn)規(guī)模增加100.7%，資產(chǎn)負債率減少22.7%，總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)天數(shù)增加577.7%，就可以在產(chǎn)出不變條件下達到更優(yōu)的生產(chǎn)前沿面。而對于排名第三的高鴻股份來說，將其員工人數(shù)增加131%，應(yīng)付職工薪酬增加131.19%，資產(chǎn)規(guī)模減少4.6%，資產(chǎn)負債率增加33.43%，總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)天數(shù)增加55.1%，就可以在保證主營業(yè)務(wù)收入不變的條件下，將其將資產(chǎn)收益率增加999.90%。當然，應(yīng)當指出的是，無論是DEA非有效的電商企業(yè)，還是DEA有效的電商企業(yè)的改進，僅在本文的投入產(chǎn)出指標體系下有意義，而且也只具有數(shù)據(jù)包絡(luò)分析層面的理論意義。例如，對于表4中，蘇寧云商的資產(chǎn)負債率的目標值為239.8%，這個顯然是沒有多大實際意義的。
四、結(jié)論與啟示
員工素質(zhì)的高低是電信企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。電信企業(yè)工作人員沒有樹立起成本預算管理的意識，沒有重視成本預算管理的作用，對電信企業(yè)的成本預算管理流于形式或者不予理睬，導致成本預算管理在企業(yè)中不能很好地運作起來。同時也看出電信企業(yè)員工監(jiān)督意識的薄弱，不利于對企業(yè)工作的監(jiān)督管理，也不利于員工發(fā)揮自己的主觀能動性，使電信企業(yè)的成本預算管理順利發(fā)展。電信企業(yè)成本預算管理中的工作人員素質(zhì)不高，專業(yè)技能不足，電信企業(yè)的員工培訓也沒有落實到實處，員工沒有很好的管理眼光和管理素質(zhì)，對電信企業(yè)成本預算管理和規(guī)劃中存在的問題不能及時地指出，對于成本預算管理政策的改善也沒有很好的建議，這些都會影響到電信企業(yè)管理的實施效果。
二、電信企業(yè)成本預算管理的措施
（一）轉(zhuǎn)變電信企業(yè)成本預算管理觀念，鞏固客戶與提升品牌策略
電信企業(yè)要做好成本預算管理工作，就要先樹立應(yīng)有的管理理念，同時意識到影響電信企業(yè)盈利水平的主要因素有營業(yè)收入、資金成本、費用成本、風險成本、稅務(wù)成本、資本成本，在這幾個主要因素中，營業(yè)收入是增加項。企業(yè)要提高自身的知名度、美譽度、滿意度，增強客戶的忠誠度和依賴度，最終形成穩(wěn)定的營業(yè)收入來源。電信企業(yè)要轉(zhuǎn)變成本預算管理的觀念，用現(xiàn)代的電信企業(yè)成本預算管理觀念代替?zhèn)鹘y(tǒng)的成本預算管理理念，要做好電信企業(yè)資源規(guī)劃，把電信企業(yè)的重點放在電信企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營上，開發(fā)新的產(chǎn)品，延長產(chǎn)業(yè)鏈，做好電信企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級，既開源又節(jié)流，雙管齊下才能把電信企業(yè)成本預算管理做到位。
（二）建立健全完善的電信企業(yè)成本預算管理體系策略
電信企業(yè)要建立健全完善的電信企業(yè)成本預算管理體系，用戰(zhàn)略發(fā)展的目標看問題，加強對電信企業(yè)的監(jiān)督管理，落實監(jiān)督機制的作用，突顯電信企業(yè)監(jiān)督的重要性和權(quán)威性，對電信企業(yè)進行科學化管理，才能保證電信企業(yè)成本預算管理計劃的科學性和嚴謹性。電信企業(yè)建立健全完善的成本預算管理體系也能為電信企業(yè)的決策和管理提供更多的信息，在電信企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動中，要保證成本預算管理貫穿在每個環(huán)節(jié)，才能真正落實好成本預算管理的工作，提高電信企業(yè)的競爭力。電信企業(yè)要做到成本預算管理的手段多元化，除了運用會計的知識，還要適時利用管理工程學的知識，多樣化的管理手段和方法，會使枯燥的成本預算管理工作顯得有趣，而且能降低成本預算管理中出現(xiàn)的錯誤。
（三）加強對成本預算管理的工作人員的培訓
員工是電信企業(yè)的血脈，員工的素質(zhì)低下也就不能很好地帶動起電信企業(yè)的運行。電信企業(yè)要定期對成本預算管理的員工進行培訓，提高員工的專業(yè)技能和工作素質(zhì)，樹立愛崗敬業(yè)、盡職盡責的職業(yè)道德。對于電信企業(yè)的管理者也要進行定期的培訓，樹立管理者成本預算管理的思想，使管理者對成本預算管理有基本概念，然后走出成本預算管理的認識誤區(qū)，加強對成本預算管理的重視。定期派遣電信企業(yè)的管理者進行外部交流，及時更新電信企業(yè)管理者的成本預算管理信息，保證管理者接受的思想跟得上時代的發(fā)展，才能保證公司的管理水平跟得上時代的步伐。
（四）加強成本預算管理的信息化管理
先進的信息系統(tǒng)，是內(nèi)部控制運行的平臺，它可以極大地解決信息不對稱帶來的負面影響。信息溝通系統(tǒng)是否通暢，決定著電信企業(yè)能否及時掌握營運狀況和組織中發(fā)生的各種情況，能否實現(xiàn)信息在電信企業(yè)各層次、各部門之間迅速地傳遞和交流，為電信企業(yè)員工提供履行職責所需的各種信息，對可能發(fā)生的異常狀況作出反映，從而及時報告，防止重大損失的發(fā)生。電信企業(yè)要加強預算績效的信息化管理，才能提高預算編制工作的科學化、精細化和規(guī)范化。電信企業(yè)只有提高預算績效的信息化管理，才能提高電信企業(yè)資金使用效率，為成本預算管理提供信息技術(shù)的支持。電信企業(yè)的成本預算管理和信息技術(shù)的結(jié)合有利于提高預算績效工作的工作效率，為電信企業(yè)創(chuàng)造更大的利益。
三、結(jié)束語
