發(fā)布時間：2022-06-21 04:03:35
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的最多跑一次匯報材料樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
一、工作開展情況
今年以來，街緊扣市委，市政府下達的營商工作任務，社區(qū)和村聯(lián)動推進營商工作，為企業(yè)發(fā)展、項目落地創(chuàng)造良好條件。1成立了以街道黨工委書記為組長，各副職領導為副組長、便民服務中心人員為成員的優(yōu)化提升營商環(huán)境改革領導小組，并下設辦公室，由主管領導任辦公室主任，地點在街道二樓辦公室。2、每月召開一次領導小組專題會進行工作部署，在會上學習相關文件，要求各業(yè)務口就各自營商工作進行匯報，由街道便民服務中心對“最多跑一次”及社區(qū)和村民事務代辦工作進行通報，并就工作進行詳實、細致安排，及時對各類事項在鄉(xiāng)便民服務中心進行公示。3、重點項目保障有力。我街成立以武裝部長為組長協(xié)調工作小組進行工作協(xié)調，保障了各項工程進度。
二、落實上級指示精神到位。
街認真落實上級的指示精神，對《市優(yōu)化營商環(huán)境行動計劃（2019-2020）》的文件，仔細研究，落實到位、到人。根據(jù)《省營商環(huán)境優(yōu)化提升工作實施方案》（吉軟環(huán)境辦[2019]38號）文件精神，街結合實際情況，認真落到實位。積極宣傳國家、省《優(yōu)化營商環(huán)境條例》，利用街道、村和社區(qū)便民服務中心的LED大屏進行滾動播放，讓每一名來辦事的群眾都能夠了解。街道軟環(huán)境辦組織相關部門對《條例》內容進行學習，學習過程中相關探討交流，讓相關人員熟悉掌握相關政策及條例條規(guī)。
三、打造政務服務新模式。
加強便民服務中心管理，提高中心標準化水平。大力推行規(guī)范服務、微笑服務、主動服務和超前服務。進一步強化日常管理，街道便民服務中心圍繞“首問責任制”、“一次性告知制度”、“限時辦結制度”、“窗口首接制度”和“無否決權制度”等建立健全便民服務規(guī)章制度。公開舉報、監(jiān)督電話，落實便民服務監(jiān)督檢查人員，及時受理和處理群眾的投訴。中心以“規(guī)范、優(yōu)質、高效、廉潔”為服務原則，服務中心工作人員熱情接待、耐心解釋，堅持以辦事方便不方便、公正不公正、群眾滿意不滿意為工作標準，凡是屬于能辦理的事項，只要材料齊全、條件具備，服務中心及時予以辦理；屬于上級主管部門審批辦理的事項，服務中心也予以受理，并代為辦理，限時辦結。
旗人民政府：
一、2020年我單位承擔的重點工作任務為：
1、推進“相對集中行政許可權改革” 工作情況
目前，該項工作已進展至極限，事項已核定、轉隸工作人員也已核定，招聘的一窗口受理工作人員已在我旗安排好的“一窗受理”工作崗位運行近3個月，擬劃轉單位區(qū)域內59項事項納入了“一窗受理”范圍，現(xiàn)全部由我局招聘的一窗口受理工作人員進行受理、辦結。我局可以在市委、市政府的批復后無縫銜接“相對集中行政許可權改革” 工作。
2、推進“四個一”為民服務項目情況
①、“一網(wǎng)通辦”
目前，使用“呼和浩特市政務服務云平臺”全流程辦理業(yè)務的只有8個單位，43個事項。如成立“行政審批和政務服務局”后將能達到152個事項，且工程改革所涉及事項將全部納入“工改系統(tǒng)”，是“呼和浩特市政務服務云平臺”的同源系統(tǒng)，所以這些所有涉及的事項數(shù)據(jù)共享將不再成為困難。余下的一些特殊部門事項將通過“國辦互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管平臺、自治區(qū)互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管平臺、自治區(qū)全國一體化在線政務服務平臺”認領、填報本部門事項夯實基礎數(shù)據(jù)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、一網(wǎng)通辦。該項工作將持續(xù)進行。
政務服務大廳各窗口全部實行“好差評”制度，利用市行政審批和政務服務局布局的網(wǎng)絡全覆蓋我旗政務服務大廳各窗口，通過業(yè)務辦理結果由群眾自由評價窗口辦事工作人員滿意度，評價結果將直接推送至云平臺匯總，政務服務局定期將“好差評”對外公布，并以結果獎優(yōu)罰劣。
該項工作需政務服務局購買5臺排除叫號機、300臺評價器、政務大廳無線網(wǎng)絡覆蓋設備，預計使用資金為78.2萬元，政府常務會議研究已通過。
②、“只進一扇門”
截止現(xiàn)在，整體未進駐服務大廳的部門有：交通局、民委、教育局、退役軍人事務局；部分進駐服務大廳的有：稅務局、民政局、自然資源局；進駐未授權的有：水務局、發(fā)改委。
通過“相對集中行政許可權改革”可以解決部分未進駐單位及事項問題，但是還有一些頑固事項是一時半會無法進駐服務大廳的，需加大督促力度。5月12日，旗“放管服”領導小組辦公室在政務服務局二樓2號會議室召開“優(yōu)化營商環(huán)境、推進“放管服”改革業(yè)務培訓會議“，對權責清單、公共服務事項清單動態(tài)調整，“三減一增”權力瘦身，推進一體化在線政務服務平臺數(shù)據(jù)調整工作、“三集中、三到位”實現(xiàn)大廳之外無審批，清單之外無事項等促進最多跑一次等工作進行了明確部署。
③、“最多跑一次”
重在落實“一次性告知制度”及全部進駐服務大廳辦理業(yè)務才能相對解決企業(yè)、群眾最多跑一次工作。政務服務局于2019年10月23日下午，為響應旗委第124次常委（擴大）會議精神，配合落實好優(yōu)化營商環(huán)境工作內容，召開了關于改善營商環(huán)境落實一次性告知制度推進會。要求各進駐單位統(tǒng)一提交各自窗口所辦理事項要件流程材料，由我局統(tǒng)一印制一次性告知單，該項工作目前已落實到位并長期堅持。
通過郵政快遞解決群眾辦理結果的送達，達到企業(yè)、群眾辦事最多跑一次的目的。已與郵政局進行溝通對接，無償提供窗口柜臺給郵政局進行攬收業(yè)務，同時承擔各單位窗口推送的呼市地區(qū)外的快遞業(yè)務的郵遞費用，預計全年郵遞費用為18.7萬元。
④、“一窗受理”
一是以“辦成一件事”為目標，設置窗口集中事項、集中人員。不動產(chǎn)、房產(chǎn)、稅務集成辦公、一窗受理，解決了群眾辦理不動產(chǎn)登記、轉移、抵押等業(yè)務多頭跑路的問題。另外還設立婚姻綜合窗口（婚姻登記、婚姻體檢組合套餐）、車駕管業(yè)務一窗受理等。
二是考慮高頻事項在日常辦理過程中，辦事人員多，需要的工作窗口也多，在相對獨立的區(qū)域設置窗口、如車管所窗口、稅務窗口等，既滿足了窗口單位的要求，也保證了人民群眾的辦事安全。
三是引進社會資源，滿足辦事需求。堅持“人民的要求就是我們的責任”工作理念，堅持從需要出發(fā)，為了讓群眾少跑路，加強內部管理，確保工作高效運轉。
政務服務大廳現(xiàn)實現(xiàn)一窗受理的有不動產(chǎn)登記窗口、婚姻登記窗口、公安戶政與出入境窗口、車管所窗口、個體與企業(yè)注冊注銷窗口、食品流通窗口；其余辦事窗口因授權不到位、兩張皮等原因暫時無法達到“一窗受理”要求。
“相對集中許可權改革”實行從分窗受理到一窗受理，從部門窗口變綜合窗口，利用“呼和浩特市政務服務云平臺”實行政務服務事項網(wǎng)上辦理，既解決了群眾辦理程序繁瑣的問題，又進一步提升了政務服務效能。
通過我旗“相對集中行政許可權改革”工作，我局成立“行政審批和政務服務局”后將極大的改變現(xiàn)無法達到“一窗”標準的152項事項進行“一窗受理”、“一窗出證”工作。
3、推進政務服務“十個一”工作情況
按照《呼和浩特市實施政務服務“十個一”全面推進“不見面審批”方案》的通知，以政務服務“十個一”為抓手，推動政務服務線上線下深度融合，加強行政權力規(guī)范運行，最大限度降低企業(yè)辦事和群眾出行成本。
“一章辦”，深化相對集中行政許可權改革，待市級批復后成立“土默特左旗行政審批和政務服務局”，通過“一枚印章管審批”現(xiàn)實政務服務事項“一章辦”。
“一網(wǎng)辦”，通過自治區(qū)政務服務局與自治區(qū)各廳局、市各委辦局、新城區(qū)、土左旗三級政務服務事項精細化梳理工作后可以將政府各部門分散的網(wǎng)絡資源和網(wǎng)絡入口全部接入自治區(qū)政務服務網(wǎng)，打破網(wǎng)絡壁壘最終實現(xiàn)政務服務事項“一網(wǎng)辦”。我旗現(xiàn)在配合自治區(qū)政務服務局精細化梳理工作已有10個重點部門，預計該項工作于9月份完成。
“一門辦”，已通過5月12日旗“放管服”領導小組辦公室召開“優(yōu)化營商環(huán)境、推進“放管服”改革業(yè)務培訓會議”推進，正在推進之中，上文已有敘述。
“一次辦”，通過梳理高頻政務服務事項，我旗2020年共了“一次辦”事項75項。統(tǒng)一印制進駐服務大廳的120項政務服務事項“一次性”告知單，盡量幫助企業(yè)群眾辦事“最多跑一次”。
“一窗辦”，上文第三頁：④、“一窗受理”基本說明情況，在此不再敘述。
“一號辦”，為市級推進工作，旗級相對應用成果。
“一城辦”， 為市級推進工作，旗級相對應用成果。
重點推行了關聯(lián)事項“一鏈辦”。梳理出了我旗66個套餐服務事項，對標高頻率發(fā)生事項在政務服務大廳公示了6大種類事項，分別為：土默特左旗開辦小型超市“一鏈辦”套餐（開辦飯館、飲品店、奶茶店、面包店、茶樓、零食店、水果蔬菜農(nóng)副產(chǎn)品副食經(jīng)銷店、煙酒經(jīng)銷店、母嬰用品店同開辦超市流程環(huán)節(jié)相同）、開辦美容美發(fā)店“一鏈辦”套餐（開辦足療店、理發(fā)店、美容院、瑜伽館、洗浴場所同開辦美容美發(fā)店流程環(huán)節(jié)相同）、開辦KTV“一鏈辦”套餐（開酒吧、電玩城、影院同開KTV流程環(huán)節(jié)相同）、開辦個體診所“一鏈辦”套餐（開辦村級醫(yī)療機構、專科醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)療機構同開辦個體診所流程環(huán)節(jié)相同）、開辦小型養(yǎng)殖場“一鏈辦”套餐、開辦五金土產(chǎn)店“一鏈辦”套餐（開辦照相館、服裝店、文化用品店、日用品化妝品店、汽修店、干洗店、汽車美容店、手機維修店、電腦維修部、電腦耗材經(jīng)銷部、打字復印店同開辦五金土產(chǎn)店流程環(huán)節(jié)相同）。
“一欄宣”，已通過政府門戶網(wǎng)站首頁開通的“辦事服務”專欄版塊鏈接到了“內蒙古政務服務網(wǎng)”土默特左旗站點，站點公布有從2019年至現(xiàn)在的我旗所有的政務服務事項內容，每一事項公布有106項細化要素。企業(yè)群眾可以隨查隨閱相關內容，且咨詢投訴都可從政務服務網(wǎng)進行受理。
“一掌辦”，已在我旗政務服務大廳5個區(qū)域進行了全方位的展示推廣。
二、下半年工作安排
1、繼續(xù)深化“放管服”改革，全面貫徹落實全國深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境電視電話會議精神，貫徹國務院《優(yōu)化營商環(huán)境條例》要求，推進我旗政務服務環(huán)境不斷優(yōu)化。
2、持續(xù)推進我旗相對集中行政許可權改革工作，做到全旗統(tǒng)籌、上下對應，努力把改革試點打造成改革亮點。
3、持續(xù)推進“一網(wǎng)、一門、一次”改革。配合完善好全市政務服務平臺建設，與自治區(qū)和市級部門做好事項對接工作，逐步整合形成全市政務服務“一張網(wǎng)”。
4、進一步梳理規(guī)范旗本級權責清單。根據(jù)機構改革和法律法規(guī)立改廢釋的實際，梳理調整權責清單，該取消下放的堅決取消下放。
5、繼續(xù)探索開展“套餐服務”。將涉及餐飲住宿、教育醫(yī)療、文化娛樂、生活服務、社會公益等高頻事項進行分類整合，形成多個套餐，按照“辦成一件事”的思路設計辦事流程，剔除多余環(huán)節(jié)以及重復提交材料，推廣“一張表單”申報，進一步精簡辦理材料，壓縮辦理時限。
我在實習過程中有不少的收獲,實習結束后有必要好好總結一下。在工程部領導的教育和培養(yǎng)下，在同事們的關心和幫助下，自己的工作、學習等方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高。在實習期間，我時刻嚴格要求自己，吃苦耐勞，努力工作，在完成領導交辦的工作同時，積極主動地協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中提高自身各方面的能力。使自己得到更多的鍛煉
實習中我主要做了看圖紙、熟悉規(guī)范·定額，做簡單的造價，預算，標書和在施工現(xiàn)場做材料員等實踐?，F(xiàn)在回頭看，我還是做了很多工作。首先我簡單的匯報一下，剛進公司我對規(guī)范，定額做了再次溫故，詳細的看了幾個工程的投標過程，編寫了一份標書。為了能更明白的了解設計者的設計原理，我將辦公室里的圖集看了個遍，對圖紙進行了深入的研究，爭取把每處不明白的地方都弄明白?？床欢畧D就不能做出合理的造價，所以看圖確非常重要。然后我算了某個工程一部分的工程量，又對現(xiàn)行的工程進行了核量，雖然沒有被采用只是試算。但我發(fā)現(xiàn)隨著新的定額的推出、新價目的推出、新計算建筑面積規(guī)則的出現(xiàn)等，自己所學的專業(yè)知識用上的并不多，讓我不得不重新學習新的計算方法。在這個信息爆炸的時代，知識更新的速度太快了，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須時時刻刻在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。但也是有很大收獲。
之后我也下工地進行了實踐，在書本上學過的理論知識，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，等到真正做出一套大樓的造價時，才會體會到難度有多大;也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。有時我空出一部分時間觀察施工過程。該工程是框架剪力墻結構，目前在基礎施工中。我對其鋼筋和基礎樁做了深入了解。如切割，坡口加工，斷樁情況等。為防治斷樁的主要措施是混凝土澆注過程中，應隨時控制混凝土面的標高，提升要準確可靠，并嚴格遵守操作規(guī)程。嚴格確定混凝土的配合比，混凝土應有良好的和易性和流動性，坍落度損失應滿足灌注要求。我在工地還做了材料員。不過我只是簡單負責結構材料領發(fā)，根據(jù)工長簽發(fā)的領料單，在額度范圍內發(fā)料，并做及時記錄。這次實習對我來說是受益非淺的.我就快畢業(yè)走向社會了,相信這次實習對我日后參加工作有幫助.
通過畢業(yè)實習這三個月期間，我驗證和鞏固充實所學的理論知識，加深了對相關內容的理解，接觸課堂以外的實踐知識，加深了解了對本專業(yè)的需要。培養(yǎng)了獨立進行資料收集和解決問題的能力，拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，充分展示自我的個人價值和人生價值。為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。
這個月在不知不覺中過去了，剛開始實習，一切都是新的。新面孔，新環(huán)境。我有些緊張，不安和無助。因為我重視第一次實習，我在乎這份工作。我想把它做完美。我更想學到本事，能有一份天空屬于自己。
第一次走上工作崗位，這段時間干的如何，很有可能影響我在這兒的前途。我拘謹，我怕出錯。我不安，我不敢問。我無助，一切都是新的。雖然我內心情緒很復雜，但我看上去還是能立馬適應這一切。離開校園的我將從頭開始，重新開始奮斗。
剛進公司我很害怕同他們說話，我不知道要說什么，是否會說錯。我總覺得他們比我大。有些人都可以叫阿姨，叔叔。做什么都很拘謹。一開始我被分到了一個很不起眼的科室。里面大多是四十歲以上的人，工作很簡單，幾乎沒事做。就象學校的圖書館，但來的人并不多，幾乎為零。我以為我會徹底成為這個公司的邊外人員。我的實習期就要這樣無為的過下去。后來，我發(fā)現(xiàn)在資料室有很多可以學的，雖然工作很輕松，但可以在那看完整的工程資料。走出學校才發(fā)現(xiàn)，沒有老師，任何事情都要靠自己。如果自己不增值，不找機會學，沒人會象老師一樣督促你。自學是我首先學會的一樣的東西，不然我會在這種環(huán)境墮落，甚至腐爛。一星期過去，我和他們相處不錯，他們都很和藹。我也看了不少招投標資料。事情有了轉機，我被調到投標辦工作。很激動，以為可以學以致用。但到了才知道，我這種新人，最多只是做復印，送文件，打字等瑣碎的工作。復印原來也是有技術的，從完全不會到精通每個按鍵，每個步驟。術業(yè)有專攻，也算學會一樣手藝吧!然后有一段時間我都在重復著復印這個單調的動作。生硬無趣的動作。然后就是送文件樓上，樓下，城市四處跑。跑久了就有經(jīng)驗了，什么時候需要回辦公室，什么時候可以下班。自然在這過程中我學會了自然的和陌生人打交道。這也是一種收獲!打字，錄入文件，打文件這讓我在這繁忙擁擠的辦公室獲得一席之位。也是值得驕傲。因為我速度，準確度無人能及。還接了一個投標書做，這是我第一次做標書，興奮更加膽怯，沒有嘗試過是我最大的問題，怕出糗，怕出
為了拉進與殘疾人的距離，我重新印制了名片，在名片的背面印上了這樣一段話：“殘疾人朋友及親友：當你的生活遇到煩惱和憂愁時，請你想到我，我會盡力排解你的煩和憂?！边@樣一來，不僅有很多的殘疾人及他們的親友和我通電話，也大大地拉進了和殘疾人的距離，緩解了他們的緊張情緒。就連那位緊張得說不出話來的殘疾人的丈夫，因為女兒朱巧云填寫報考大學志愿把握不準，也來找我拿主意。我雖不是內行，但是我認識一位東南大學的教授，便去請教，在他的指點下，朱巧云以只高出錄取分數(shù)底線3分的成績被東南大學錄取。朱巧云的媽媽是聾啞人，無法送孩子去報到，我便代她的父母送朱巧云去學校，為她辦理了入學手續(xù)等一切事宜后，回到金湖告訴她的父母讓他們放心。現(xiàn)在，不僅她的父親有什么事都和我說，朱巧云也經(jīng)常寫信來匯報她的學習情況。去年在我們殘聯(lián)的幫助下，她家翻建了新房。
要與殘疾人保持血肉聯(lián)系，僅僅依靠縣殘聯(lián)的幾個人去工作是遠遠不夠的，重要的是要建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)的組織。金湖縣人口37萬，有1.8萬殘疾人，90%在農(nóng)村，農(nóng)村是殘聯(lián)為殘疾人服務的前沿陣地，因此，選配專職鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)理事長就顯得尤為重要。但是在大規(guī)模地進行機構改革時，農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)也在精簡機構。配專職理事長幾乎沒有可能。這必須爭取黨委、政府有關領導的重視和支持。在我們的努力下，把不可能變成了可能。2001年，在金湖縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構改革行政編制精簡21%、事業(yè)編制精簡30%的情況下，仍然保留了鄉(xiāng)鎮(zhèn)級殘聯(lián)專職理事長，并納入黨群系列管理，同時享受公務員待遇。這在當時江蘇省也是首例。
做殘疾人工作，不怕領導不重視，要用工作成效來說話，把工作先干起來再說。從全縣的工作角度看，重要的工作很多，領導思考的重大問題也很多，殘聯(lián)的工作要想擠上去，也不是簡單的事，怎么辦？我的思路是先把工作做起來再說，即“以工作促發(fā)展”，積極爭取為殘疾人做實事的機會。1997年，在全國扶貧現(xiàn)場會之前，省殘聯(lián)在全省選10個點進行調研，最后省殘聯(lián)有關領導對金湖的工作很滿意，決定縣一級的理事長只有我一個人隨他們去參加這個會議。我縣因此也爭取到了100萬元的小額貸款。2000年，我聽說省殘聯(lián)要組織專家為白內障患者做復明手術，便到省里去爭取，結果為金湖的老年白內障患者進行了200多例復明手術。類似這樣的實事，讓縣領導看到了殘聯(lián)的工作實效，從而取得了他們的重視和支持。
做好殘疾人的工作，殘聯(lián)要始終代表和維護殘疾人的根本利益，為了殘疾人的利益和正當權利，殘聯(lián)干部要不遺余力。在農(nóng)村稅費改革中，為了銜接對農(nóng)村殘疾人的優(yōu)惠政策，切實維護殘疾人的合法權益，我們及時地到周邊地區(qū)進行調研，為縣政府出臺有關文件提供有力的依據(jù)，使縣政府及時地出臺了《金湖縣對農(nóng)村殘疾人稅收及社會負擔實行減免的意見》，兩年來共為殘疾人減免農(nóng)業(yè)稅53萬多元、農(nóng)業(yè)附加稅18萬多元。
在與殘疾人的接觸中，我感到，殘疾人要求并不高，他們很容易滿足，只要我們能真正地為他們說話，維護他們的利益，他們的工作就不難做。殘疾人張永珠是個從60年代就開始上訪的老上訪戶。1999年為了徹底解決他的問題，我說服他通過法律的途徑來解決問題，并請法院的一位副院長和民庭庭長親自去鎮(zhèn)里協(xié)調。終于使他獲得了合理的賠償，并幫他蓋起了3間樓房，一間門面開店做生意，從此結束了長達30多年的上訪。如今，金湖縣已經(jīng)有幾年沒有出現(xiàn)過殘疾人的集訪和越級上訪的案例，因為我們變被動為主動，采取了變殘疾人上訪為我們下訪的措施，把有關問題解決在基層，政策落實在基層。
全面步入小康社會，農(nóng)村是關鍵，而農(nóng)村步入小康社會，殘疾人是關鍵，沒有農(nóng)村殘疾人的小康，就沒有全社會的小康。殘聯(lián)工作，扶持殘困戶脫貧成了工作中的重中之重。殘疾人的扶貧，一是要動員全社會參與，二是要逐步走向規(guī)范化。殘聯(lián)的任務就是怎樣站在殘疾人的利益上，積極爭取、促進、推動這項工作的不斷發(fā)展。農(nóng)村殘疾人，大多是一無文化，二無技術，加上身體上的殘疾，他們脫貧致富的難度要比健全人更大。在扶持殘困戶上，我們采取的方法是，用爭取到的小額貸款在資金上扶持，用科技培訓在技術上扶持，用殘聯(lián)干部的跟蹤服務在精神上扶持。小額貸款的手續(xù)是比較繁瑣的，每次每戶最多2000元，所要的有關材料就是一大沓，還要保證他們按時還貸。盡管如此，我們還是積極爭取，因為在蘇北農(nóng)村，對一個殘困戶來說，2000元也能扶持他們啟動一項家庭養(yǎng)殖業(yè)。近年來，我們先后爭取到國家、省扶助殘疾人貼息和低息的小額貸款150萬元，扶持殘困戶700多戶，已脫貧致富近400多戶。
對殘疾人來說，無論是城市就業(yè)還是農(nóng)村脫貧，僅僅是資金上的支持還不夠，必須要有一技之長。為了讓他們掌握一技之長，我們把規(guī)范化、計劃性的專業(yè)培訓作為扶貧工作的重點，一年多來，先后培訓殘疾人2000多人次。殘聯(lián)干部分專業(yè)如種植、養(yǎng)殖等負責殘疾人的訓后服務。我們要求每一個負責的同志，必須成為自己負責專業(yè)的內行，以便指導殘疾人。幾年來，我們自己在種植果樹、養(yǎng)羊、養(yǎng)鴿子等專業(yè)也由外行逐步變成了內行。實踐證明，殘疾人只要掌握一技之長，就能脫貧致富。我扶持的殘困戶耿家貴，靠小額貸款，靠培訓出來的養(yǎng)鴿技術，不僅脫貧，還供兩個兒子讀了研究生。
要做好殘疾人的工作，除了要不遺余力，還必須做一個有心人。只要有心，處處都是機遇。去年縣委發(fā)文，要求每個單位為掛鉤村訂一份雜志。我因此想到：能不能為有一定文化基礎、有致富能力和有致富欲望的殘困戶也訂一份能幫助他們致富的農(nóng)村適用的科技雜志，他們能從一年的雜志中得到一條適合自己的致富信息，就可以找到一條脫貧致富的路子。于是，我們縣殘聯(lián)籌集了一萬多元為全縣145戶殘困戶免費贈訂了《農(nóng)家致富》等科技雜志。肢殘人梁曉軍從雜志上找到了養(yǎng)狐貍的信息后，自己又訂了很多科技雜志，如今他不僅脫貧致富，還成為全省10佳致富能手。
2001年，因為我是城市交通整治領導小組的成員，工作中，我得到一個信息，市區(qū)流動售報亭要取締，郵政局有個招商引資項目，要設10多個固定報亭。我馬上去找有關領導，希望為殘疾人爭取幾個報亭。雖說當時有關部門答應給3個，但幾個月過去了，還是沒見報亭的影子，到郵政局一問才知道，因為是小報亭，兩萬元一個，人家嫌手續(xù)太麻煩，沒當回事兒。于是，我自告奮勇來跑這件事，并說好，如果跑成，就給我們殘疾人4個報亭。得到答復后，我便開始跑城建局、規(guī)劃辦、城管局等部門，找分管部門的領導談，向分管縣領導匯報?；私荒甑臅r間，終于成功了，安排了4個殘疾人就業(yè)。
關鍵詞：探究性學習；規(guī)劃；激發(fā)興趣
探究性學習是學生數(shù)學學習的主要方式之一，面對未知，讓學生從已知出發(fā)，綜合猜想、驗證、操作、實驗等手段，讓知識從無到有，從淺入深，這樣原生態(tài)式的學習會給學生留下更多的經(jīng)歷，更多的思考和更多的積累。當然學生的數(shù)學探究需要一定的指引和幫助，本文結合教學實際談一談如何幫助學生更好地完成數(shù)學探究。
規(guī)劃探究的方向
發(fā)現(xiàn)問題和提出問題的能力是教師在數(shù)學教學中比較關注的點，有時候學生會為了提問而提問，所提的問題要么淺顯，要么跑偏，這樣的問題是不利于數(shù)學探究的。因此，在實際教學中教師要注重引領學生去甄別問題蘊含的價值，挑選“含金量”高的問題去進行探究，這樣規(guī)劃好探究的方向后學生可能會有更多的收獲。
例如，在“和與積的奇偶性”的學習中，出示課題之后筆者請學生說說想研究哪些問題，學生提出了不少問題，比如“我想知道幾個數(shù)的和是奇數(shù)還是偶數(shù)與哪些因素有關”“我們怎樣才能找出判斷和的奇偶性的規(guī)律呢”“將結果算出來行不行”等等。在這些問題出示之后，筆者組織學生先自己思考，將可以立即解決的問題直接過濾掉，學生很快說出了判斷積是奇數(shù)還是偶數(shù)的方法，并否定了通過計算來判斷的方法，制定了分門別類地舉幾個例子來探索幾個加數(shù)的和的奇偶性的策略。得到了教師的肯定之后，學生就按照既定策略對幾個有價值的問題進行了重點研究，并有了不少有價值的發(fā)現(xiàn)。
在這個案例的學習中，學生并沒有去面對所有的問題，而是先經(jīng)過一次過濾，將容易解決的解決掉，將價值不大或者操作性不強的問題剔除掉，這樣學生的探究就重點突出，且有一定的目標和策略。
激發(fā)探究的欲望
學生的主動探究有可能需要一定的外力作用，當他們對問題產(chǎn)生濃厚的興趣時其探究欲望是強烈的，所以在實際教學中我們不能讓學生置身于枯燥中，而是要想方設法給他們一些動力，燃起學生心中的火焰。
例如，在“倒推的解題策略”的教學中，筆者首先與學生玩了一個“搶21點”的報數(shù)游戲，師生輪流報數(shù)，約定每次最少報一個數(shù)，最多報兩個數(shù)，經(jīng)過幾次的 “較量”，筆者都輕松獲勝了，并且在搶到18的時候，筆者特意加重語調，給學生一個“捕捉”重要信息的機會。果然在幾次游戲之后，學生不再前赴后繼了，他們開始思考其中的關鍵，因此筆者順勢給學生一些思考和交流的時間，讓他們自己去探究取勝之道。結果不出所料，一會兒時間之后，好多學生發(fā)現(xiàn)了門道，主動約戰(zhàn)教師，在學生獲勝之后，筆者引導他們回顧找到獲勝原因的過程，學生對倒推的策略建立起直觀的認識。
在這個案例的學習中，學生的探究是自發(fā)的，是主動的，因為游戲激發(fā)了他們的興趣，所以學生不由自主地會去思考如何在游戲中獲勝，而且在游戲的過程中，教師抓住機會讓學生體會到只要搶到18就必勝無疑，學生就可以順著這樣的思路下去，找到15、12、9……，直到發(fā)現(xiàn)需要讓老師先報數(shù)才能獲勝，這樣的啟示可以給學生一個起點，讓他們輕松找出倒推的策略。
交流探究的成果
個人的能力是有限的，學生個體間的差異也是顯著的，因此在探究過程中我們要注重引導學生的交流，讓他們互通有無，相互協(xié)作，推動數(shù)學探究向更深層次發(fā)展。
例如，在“表面涂色的正方體”的教學中，學生先利用學具搭建了探究必須的材料，然后自己去研究一面涂色、兩面涂色以及三面涂色的正方體與哪些因素有關系。在自己探究的過程中，一些學生的發(fā)現(xiàn)是片面的，甚至是有偏差的，因此一段時間之后，筆者安排學生在組內先交流，然后再全班交流，通過匯報，筆者發(fā)現(xiàn)學生交流是探究性學習不可獲取的組成部分。首先是三面涂色的正方體的個數(shù)，絕大多少學生都發(fā)現(xiàn)了這樣的正方體只存在于大正方體的頂點處，所以它的個數(shù)是確定的，然后是兩面涂色的小正方體的個數(shù)，一些學生是通過幾組數(shù)據(jù)的研究來找關系的，還有的學生直接從模型中發(fā)現(xiàn)兩面涂色的小正方體都在棱上，而且每條棱上的個數(shù)比棱長少二，所以可以用（N-2）×8來計算。至于一面涂色的正方體的個數(shù)，在前面發(fā)現(xiàn)的基礎上，學生也很快有了定論，值得一提的是一面都不涂色的正方體個數(shù)，大家都選擇用減法來計算，可是有同學提出了不同的思路：將正方體外面的一層去除，中間未涂色的還是一個正方體，所以可以用棱長減2得到新的正方體的棱長，然后計算其個數(shù)。這樣的方法給了學生一個新的規(guī)律，讓他們對這個知識有了更深的理解，有了更有價值的收獲，也使得他們的數(shù)學學習更加靈動。
**市人大常委會
XX書記指出“好的營商環(huán)境就是生產(chǎn)力、競爭力、吸引力！”。為進一步發(fā)揮人大監(jiān)督優(yōu)勢，助推營商環(huán)境建設，**部分人大常委會委員組成的調研組，通過帶隊走訪、問卷調查、召開座談會等形式，先后聽取了10個牽頭部門情況匯報，召開了5場專題座談會，發(fā)放了100余份企業(yè)調查問卷，對我市營商環(huán)境工作進行了全面細致的調研?，F(xiàn)將調研情況報告如下：
一、企業(yè)問卷調研情況
此次調研共收回有效的企業(yè)調研問卷115份。通過統(tǒng)計，有62.61%的企業(yè)認為營商環(huán)境有很大改善。37.39 %企業(yè)認為營商環(huán)境沒有改善或只有一些改善。
在企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展?jié)摿Ψ矫妗?6.96%的企業(yè)報告增幅一般，增長沒有超過5%。認為生產(chǎn)經(jīng)營過程中遇到的主要問題中，76.52%認為是成本提高，73.04%認為是市場競爭激烈，47.83%認為是金融支持不夠。企業(yè)當初在本地區(qū)投資考慮的主要因素是，55.56%是為利用本地資源，53.04%是為建立生產(chǎn)基地，38.26%是為降低生產(chǎn)成本，37.39%是為開拓市場，18.26是為尋求戰(zhàn)略合作。23.48%是為享受優(yōu)惠政策。58.26%的企業(yè)表示目前或將來沒有對外部的投資項目。
企業(yè)對營商環(huán)境評價方面。在對營商環(huán)境包含的各要素中，參加調查企業(yè)最不滿意的依次是：外向型人才、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才、中高層管理人員和熟練勞動力的可獲得性，水電氣供應，交通運輸，環(huán)保設施，文體設施，醫(yī)療衛(wèi)生，融資便利性和融資渠道多元化等。
企業(yè)的意見建議方面。56.52%認為要改進基礎設施，46.96的認為要改進政策政務，33.04%認為要改進生活服務，30.43%認為要改進金融服務，25.22%的認為要改進人力資源，17.31%認為要改進公平競爭，13.91%認為要改進財稅服務。在政府招商引資中應著重引進的企業(yè)方面，73.91%的認為要引進上下游配套企業(yè)，60%的認為要引進商貿(mào)物流企業(yè)，33.91%的認為要引進法律咨詢服務企業(yè)，26.96%的認為要引進租賃、擔保等金融服務企業(yè)。
二、主要成效
近年來，我市積極營造快捷、高效、規(guī)范、透明的營商環(huán)境和政務服務體系，持續(xù)提高各類市場主體對營商環(huán)境的滿意度，營商環(huán)境明顯好轉。
（一）政務環(huán)境持續(xù)改善。一是“四辦”服務“優(yōu)”先實現(xiàn)。積極推進網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦、馬上辦的“四辦”服務，促進政務服務線上線下集成融合，實現(xiàn)“多門”變“一門”。二是推進政務服務標準化建設。政務服務事項全部實行清單管理，1364個依申請事項按照標準化要求進行了唯一固化。設立8個綜合受理窗口，對審批服務事項進行流程再造。三是大力推行“一網(wǎng)通辦”。堅持“網(wǎng)辦是原則，不網(wǎng)辦是例外”，目前市直部門“最多跑一次”340個事項、“零跑動”1000個事項和鄉(xiāng)鎮(zhèn)村4383個事項均可通過省政務服務網(wǎng)進行辦理，網(wǎng)上可辦率達98%。四是加快數(shù)字政府建設，提高數(shù)字化服務水平。建立完善全市政務數(shù)據(jù)共享交換機制，推進各類業(yè)務專網(wǎng)與政務服務網(wǎng)對接連通，確?！皯M必進”、“宜統(tǒng)盡統(tǒng)”。加快大數(shù)據(jù)運營中心建設步伐，目前數(shù)據(jù)建設已完成人口、法人、宏觀經(jīng)濟基礎庫框架搭建。加快電子身份應用。提高電子證照、電子印章、電子檔案在辦理政務服務事項中的應用度。
（二）服務效能不斷提升。一是實行企業(yè)開辦“5210”標準。將企業(yè)設立登記、公章刻制、銀行開戶、申領發(fā)票、社保登記5個事項合并為“一件事”一日辦結。設立登記環(huán)節(jié)只要材料齊全、網(wǎng)絡平臺運行正常，0.5天可辦結，公章刻制、銀行開戶、申領發(fā)票三個環(huán)節(jié)實現(xiàn)同步審批0.5天辦結。二是實現(xiàn)不動產(chǎn)登記321標準。不動產(chǎn)一般登記控制在3個工作日以內，抵押登記控制在2個工作日以內，手續(xù)齊全的小微企業(yè)登記即來即辦，對抵押注銷、查封、更正、異議、換證等登記即時辦結。三是落實市場準入負面清單，“非禁即入”。擬定了《全面實施市場準入負面清單制度》的工作指引，強調嚴格規(guī)范市場準入負面清單制度、“全國一張清單”管理模式、負面清單公開、清單動態(tài)調整等機制。四是加快推進工程建設項目審批制度改革，搭建聯(lián)合圖審平臺已完成，推進數(shù)字化圖審工作機制。落實工程建設項目806040標準，運用工程建設項目“864”審批平臺，重塑審批流程，促進跨部門、跨層級、全過程審批服務和監(jiān)督管理協(xié)調統(tǒng)一、深度融合。
（三）“減負降壓”成效明顯。全市金融機構共爭取專項再貸款向5家防疫重點企業(yè)發(fā)放優(yōu)惠貸款4650萬元。**農(nóng)商銀行、湖北銀行、村鎮(zhèn)銀行等共向我市278家企業(yè)發(fā)放支農(nóng)支小貸款利率4.55%，優(yōu)惠貸款**億元，完成率達到177.31%。**農(nóng)商銀行發(fā)放貸款利率5.5%，優(yōu)惠貸款近1.5億元。今年元—7月全市累計實現(xiàn)減稅降費**萬元，其中：2020年新出臺支持疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展的稅收優(yōu)惠政策新增減稅降費**萬元、2019年更大規(guī)模減稅降費政策在2020年繼續(xù)實施形成的減稅降費**萬元。
三、存在問題
優(yōu)化營商環(huán)境是一項龐雜的系統(tǒng)工程。市政府和有關部門在優(yōu)化營商環(huán)境方面做了大量的工作，取得了明顯成效，但從調研情況看，還存在一些不容忽視的問題。
（一）主動服務意識不強。優(yōu)化營商環(huán)境是一場刀刃向內的自我革命，但少數(shù)部門和部分干部對此沒有清醒認識，還存在不愿為、不敢為、不善為的問題，“中梗阻”現(xiàn)象依然存在。有的工作人員以有關規(guī)定為借口降低辦事效率，想方設法尋求領導表態(tài)，怕?lián)敚髡鼙Ｉ?，延長審批周期，“推繞拖”等辦事難現(xiàn)象依然存在，門好進，臉好看，事仍然難辦。同一事項需企業(yè)來回跑多次，影響到審批事項正常辦理及項目如期開工，造成群眾滿意度下降，政府形象受損。如新堤城區(qū)企業(yè)通威飼料反映廠區(qū)與外部連通道路因環(huán)湖綠道施工被損壞，廠房被偷拉偷倒的建筑垃圾包圍，向有關部門和地方政府反映一年半時間，各單位“踢皮球”，無人處理，企業(yè)有苦難言。
（二）基礎配套建設不完善。部分園區(qū)、路段的水、電、氣、排水等基礎設施建設存在不到位不及時、收費不合理、有時不能正常供應和使用的情況。例如：府場鎮(zhèn)沒有建設集鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場，臨時菜場由當?shù)仄髽I(yè)無償提供，由于選址和管理問題，又造成了交通擁堵和環(huán)境臟亂差等問題。中府河府場段長年淤塞不通，氣味難聞。**鎮(zhèn)做為我市的老工業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，集鎮(zhèn)破敗蕭條，是全市少數(shù)幾個集鎮(zhèn)道路未刷黑的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。**地區(qū)外運道路危橋多，大型設備、產(chǎn)品運輸困難。**經(jīng)合區(qū)企業(yè)普遍反映園區(qū)部分道路無路燈，交通信號燈建而不用，交通事故頻發(fā)。水壓不足、經(jīng)常停水。雨季排水不暢，積水嚴重。天然氣與其他地區(qū)相比，入戶費用高，使用價格貴。電力部門在電力容量充足的情況下，用電服務卻跟不上，停電頻繁，且常在工作日停電檢修，影響企業(yè)生產(chǎn)計劃，增加企業(yè)運營成本。同時，各地企業(yè)還反映，水、電、氣供應部門存在受理報裝后久拖不辦的現(xiàn)象。
（三）窗口服務還需改進。政務服務中心容量較小，部分服務窗口只有分散設置。三集中三到位未真正實現(xiàn)，一些已進駐單位還存在“明進暗不進”、“人進事不進”“兩頭辦理”的現(xiàn)象。綜合窗口受理、“一件事”聯(lián)辦、一次性告知執(zhí)行不夠到位。新灘經(jīng)合區(qū)審批權限下放不夠。已下放的審批權，又因基層設備、人員素質欠缺，承接能力不足，致使下放的事項辦事效率更低，企業(yè)反映重復跑路進城區(qū)辦事的現(xiàn)象依然存在。中介服務管理不規(guī)范。在部門審批辦證的前置資料中，很多涉及中介服務環(huán)節(jié)，因管理不規(guī)范，普遍存在收費高、收費亂的現(xiàn)象。窗口服務人員專人不專，經(jīng)常出現(xiàn)部門因創(chuàng)衛(wèi)、文明勸導等中心工作從窗口抽人，窗口無人值守，使來窗口辦事的企業(yè)和群眾空跑白跑。
（四）信息壁壘仍然存在。雖然我市“一網(wǎng)通辦”平臺已經(jīng)建立，但由于省級平臺與市級平臺對接不夠，市級各部門之間大數(shù)據(jù)標準不統(tǒng)一，連通不到位、整合不徹底，在人員、法人信息等關鍵基礎要素數(shù)據(jù)上仍然存在“信息孤島”，無法實現(xiàn)全標準、全歸集、全貫通、全在線的共享，政務服務效率不夠高，企業(yè)和群眾反映辦事網(wǎng)辦率不高，獲得感不強。例如辦理不動產(chǎn)證時，普遍反映辦證前期組織材料時間長，存在多頭聯(lián)系、多頭繳費、重復測繪、多次提交材料。究其原因是機構改革后，土地測繪在自然資源部門，房產(chǎn)測繪仍在住建部門，未能實現(xiàn)“多測合一”。與不動產(chǎn)登記密切相關的人口戶籍信息、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照信息、竣工驗收備案信息、金融許可證信息、公證信息等相關部門都不愿意或無法提供共享，“不動產(chǎn)登記全城通辦”、“水電氣過戶一體化”試點工作無法推進。
（五）惠企利民政策落實不徹底。我市惠企政策的公開形式單一，市場主體知曉率不高，尤其在執(zhí)行層面還存在不及時、不到位等突出問題，極大地抑制了政策的有效發(fā)揮。一是宣傳不到位。例如聯(lián)合圖審因宣傳和告知環(huán)節(jié)還未完善，很多施工企業(yè)仍然依照按慣例將施工圖與消防、人防設計圖紙分別設計，分時段、分機構審核，導致消防、人防設計審查備案環(huán)節(jié)受阻，影響施工許可審批時效。今年，市**在政務窗口設置了用水、用氣申報窗口，但由于企業(yè)和群眾對用水321、用氣310服務的知曉率和認知度不高，政務服務網(wǎng)仍不能實現(xiàn)水、氣一網(wǎng)通辦。二是業(yè)務不熟練。“雙隨機一公開”工作推進遲緩。部分成員單位對監(jiān)管平臺的操作流程還不熟練，有的甚至不會運用。三是執(zhí)行變了樣。對企業(yè)檢查簡單粗暴，以罰代管。要么有意推薦指定中介機構參與問題整改，滋生權利尋租；要么發(fā)現(xiàn)問題不留整改時間，直接上網(wǎng)通報，影響企業(yè)信用。
（六）企業(yè)融資問題突出。今年元至8月，**市各項貸款168.16億元，新增貸款增量、增速在**轄內6個縣市墊底。特別是國有商業(yè)銀行信貸投放信心不足，存多貸少，今年元至8月，新增貸款額中，僅農(nóng)商銀行一家獨大，占比達69.02%。今年上半年我市金融生態(tài)環(huán)境監(jiān)測綜合得分在全省縣市區(qū)排名71位、**六個縣市排名墊底，金融生態(tài)等級為C級。我市政府性融資擔保責任余額與周邊縣市相比，有明顯差距。一方面，各銀行反映今年尚有**筆**萬元的已授信貸款企業(yè)未使用。另一方面，實力強的企業(yè)以不向銀行貸款為榮，中小微企業(yè)卻反映向銀行借貸困難，只能向民間借貸，企業(yè)融資成本直線上升。普遍認為銀行“錦上添花”的多，“雪中送碳”的少。
（七）企業(yè)用工成本偏高。一是由于新灘經(jīng)合區(qū)和曹市鎮(zhèn)、府場鎮(zhèn)園區(qū)配套生活設施不足，服務業(yè)不發(fā)達，消費娛樂設施少，醫(yī)療教育水平低。政府支持企業(yè)招聘高學歷、高技術人才政策宣傳不夠，力度太小，吸引力不足，留不住外地人才。新灘經(jīng)合區(qū)本可吸納武漢地區(qū)人才，但由于高速費用昂貴，影響人員往來，企業(yè)用工成本增加。二是我市是勞務輸出大市，本地工資福利待遇與沿海城市有差距、難以吸引勞務人員回流。三是企業(yè)之間互挖墻腳，用工秩序混亂，增加了用工成本。
（八）傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)亟待轉型。市政府和有關部門把更多精力放在了招商引資，引進新的項目上，對化解現(xiàn)有存量，壯大本土企業(yè)重視不夠，支持不多。曹府石化裝備制造是我市的傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)值、稅收均在全市工業(yè)經(jīng)濟中占據(jù)半壁江山。近年來，我市在該行業(yè)市場占有率不斷下滑，在業(yè)內名氣很大，年產(chǎn)值卻難超百億，名不副實。企業(yè)重復建設，資源浪費，產(chǎn)品集中于中低端，造成同行相互壓價、惡性競爭。除少部分龍頭骨干企業(yè)外，普遍沒有核心專利技術，甚至沒有固定技術工人和管理人員。一方面企業(yè)開工不足，產(chǎn)品沒有競爭力。另一方面從業(yè)人員崗位不固定，四處流動，造成用工短缺，成本增加。我市在該產(chǎn)業(yè)底蘊深厚，基礎猶在，如政府不搶抓機遇，加強引導服務，盤活存量，抱團發(fā)展，促進轉型升級，就將錯失良機。去年，市政府主要領導在當?shù)刂鞒终匍_了專題推進會議，出臺了會議紀要，但相關職能部門態(tài)度猶疑，推進緩慢。當?shù)佚堫^骨干企業(yè)稱心有余而力不足，其他企業(yè)也是翹首以盼，普遍反映政府和相關部門是“只聽樓梯響，不見人下樓”。
四、對策建議
優(yōu)化營商環(huán)境就是解放生產(chǎn)力，就是提高綜合競爭力，對實現(xiàn)經(jīng)濟高質量發(fā)展、加速建設“三個**”具有重要意義。為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，針對調研中發(fā)現(xiàn)的問題，結合我市實際情況，提出以下幾點建議：
（一）以“學”促優(yōu)，強化主動服務意識。通過以會代學，邀請專家講座等形式，提高全市領導干部對營商環(huán)境的概念認識。積極外出學習，借鑒發(fā)達地區(qū)先進經(jīng)驗優(yōu)化我市營商環(huán)境。要從“抓項目”轉向“抓環(huán)境”，從“重管理”轉向“重服務”。政府要按照“法無授權不可為”的原則精簡管理，支持企業(yè)遵循“法無禁止皆可為”的原則創(chuàng)新發(fā)展。
（二）以“建”促優(yōu)，完善基礎設施配套。從企業(yè)發(fā)展和群眾需求出發(fā)，加強對園區(qū)道路、水、電、氣、通訊、環(huán)保等基礎設施的規(guī)劃、建設和運營管理。對一些園區(qū)企業(yè)普遍反應，顯而易見的問題要限時解決。督促相關部門和供應企業(yè)，壓縮辦理時限，強化收費標準等信息的公開力度，拓展服務方式，提升保障能力，為用戶提供便捷、安全、穩(wěn)定、價格合理的服務。加快推進新灘第二通道、第二水廠建設，開通前往漢南等地公交線路。
（三）以“改”促優(yōu)，加強政務服務體系建設。按照“高起點、高標準、多功能”原則，加快推進“市民之家”建設。建好大數(shù)據(jù)運營中心，督促城管、衛(wèi)健、人社、民政、公安等部門并入數(shù)據(jù)，實現(xiàn)統(tǒng)一調度。扎實推進落實三集中三到位，努力實現(xiàn)“只進一扇門”、“最多跑一次”的目標。強化窗口工作人員業(yè)務素質，定崗定責，培養(yǎng)年輕化、專業(yè)化的服務型人才。以政府購買服務形式，市場化開展全程代辦服務。經(jīng)常組織企業(yè)人事、財務等專業(yè)人員開展業(yè)務培訓。積極引導政府投資項目以競價方式選擇中介機構，保障企業(yè)投資項目自主選擇中介機構。爭取上級部門支持，將新灘經(jīng)合區(qū)打造成審批權下放的示范點，能下放的權限全部下放，選齊配強窗口服務人員，讓數(shù)據(jù)多跑路，企業(yè)少跑路。
（四）以“聯(lián)”促優(yōu)，優(yōu)化政企溝通機制。進一步落實好市級領導、部門聯(lián)系重點企業(yè)制度，全面落實支持企業(yè)發(fā)展政策措施，落實包保秘書責任，為企業(yè)提供最優(yōu)質的全程跟蹤服務。同時，建立政府部門與企業(yè)家定期座談機制，定期聽取企業(yè)家意見建議，了解企業(yè)發(fā)展中的痛點、難點。對企業(yè)所反映困難和問題，及時加以解決，為企業(yè)提供優(yōu)質高效服務，讓企業(yè)能放心投資、專心創(chuàng)業(yè)、安心經(jīng)營。
（五）以“幫”促優(yōu)，加大企業(yè)扶持力度。一是進一步宣傳好、落實好各項“減稅降費”政策舉措，深化增值稅改革、小微企業(yè)普惠性減稅、社保費降率、個人所得稅改革等。二是化解企業(yè)融資困境。全面推進融資擔保公司改制，逐步完善政府融資增信擔保體系。重點解決金融機構“不敢貸、不愿貸、不能貸”問題，堅決消除對民營經(jīng)濟的各種隱性壁壘。三是拿出真金白銀，支持企業(yè)引進高學歷、高技術人才。增強職業(yè)技能培訓，提升勞動者就業(yè)、創(chuàng)業(yè)能力，拓寬人才招聘渠道，著力解決企業(yè)招工難、用工難問題。同時支持企業(yè)向人工智能方向發(fā)展，引進智能機器人。
2020物業(yè)維修員工作總結范本一
時間如梭，轉眼間，又跨過一個年度之坎?；叵脒^去的一年工作，在綜合管理科直接領導下，在全組成員的共努力下全市場水電、廣播、監(jiān)控等設備正常安全地運行，圓滿地完成了本年度的工作任務，簡要總結如下：
一、精誠團結，攻堅克難，市場供電網(wǎng)改造順利完成
1、隨著市場發(fā)展今年供電改造工作的重中之重。全組成員配合科室經(jīng)過艱苦努力，于年初完成新增1000KVA廂式變壓器1臺。新建與改造10KV線路2.412千米，低壓工程新建與改造線路12.832千米，鋪設高低壓銅芯電纜270米。新架鋼桿6根。同時完成市場東西配電房高溫酷暑期降溫配套設施(屋面隔熱層、噴水降溫)建設，確保供電設備平穩(wěn)運行。
2、由于市場發(fā)展繁榮，在夏季高溫用電高峰期時經(jīng)營戶申請安裝空調劇增，全組人員不顧休息和早晚完成了各組團的空調主線路的增設，安裝了167臺空調進戶線。
3、確保全市場路燈系統(tǒng)、監(jiān)控和廣播系統(tǒng)正常運行，及時調整和安裝肓區(qū)路燈。調整晚間監(jiān)控光源控制，圖像達到預想效果。
4、協(xié)助施工單位對浙南鞋料市場線路改造。對國、地稅，提升辦等有關單位發(fā)生線路，電器設備故障及時處理。
二、落實安全生產(chǎn)責任
1、科室領導把安全生產(chǎn)放在第一位，每天晨會王科長重復叮囑。特別對各種生產(chǎn)工具王科長和葉工程師親自檢查和監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)嚴重缺陷、破損的工具及時消毀。全年里未發(fā)生人身、電網(wǎng)、設備、火災等一切事故。
2、在6—9月中，為確保高溫高峰期市場安全用電及用電質量，科室安排東西配電房、廂式配電室專人值班制，及時排除設備故障并每一小時做好設備運行記錄，確保各回路運行可靠。
三、認真開展檢查工作
1、每天對市場的水電常規(guī)巡視，發(fā)現(xiàn)情況及時處理。在市場日常維修派出870余次。
2、配合綜合管理科每月白天和晚上對市場生產(chǎn)、消防安全大檢查工作。對檢查出水電方面有隱患的事項及時整改。
3、配合管理一科、二科對店面戶內電表箱、用電設備與線路檢查工作。整改了無電表箱、電表箱缺蓋將約400戶，有效防止因電表、設備、電線老化而產(chǎn)生的安全隱患。
4、每星期五定期對市場定時斷電控制系統(tǒng)、路燈、廣播監(jiān)控系統(tǒng)檢查，并作好檢查記錄。發(fā)現(xiàn)異常情況隨時調整處理疑難的及時向科室領導匯報。
5、定期對市場內給水管網(wǎng)檢測，對老化、人為破壞的給水龍頭和消防栓及管道破裂及時搶修，杜絕市場內滴、漏現(xiàn)象。配合科室對消防管道的壓力測試。
6、在每次臺風來臨之前對市場內供電線路網(wǎng)、電線桿及拉線等用電設備，戶外廣告牌、電動卷門、排水管道、等全面檢查，做到未雨綢繆。
四、全力配合設備修試，加強設備維護保養(yǎng)
1、為適應市場發(fā)展的需求，中心投入巨資增設1000KVA廂式變壓器，6月9號正式投入使用，在使用的過程中對存在的缺陷(電壓偏低、接地線電阻偏差、線路調整分流等)給予相應的整改措施使其使用達到最佳性能。
2、結合市場用電低谷期機會，克服困難分路拉電，11月中旬對所有設備進行了輪換檢修、預試及消缺等工作。東西配電房設備檢修與施工人員密切配合，完成了停送電設備的倒閘操作、安全措施布置、現(xiàn)場安全監(jiān)督管理。其中對3臺主變更換已老化的高壓耐油密封圈，低壓端導電管，絕緣瓷瓶等對東西配電房低壓柜更換隔離開關(600A)8組，主柜DW10斷路器(2000A)1組，軸流風機5臺，電容切換接觸器5只，零星小配件等。同時，對高壓房部分銹蝕設備的底座、拉桿、箱面等部位進行了防腐處理。檢修中對單一設備的操作、電源投切和清掃維護，檢修后設備的驗收等工作。
五、做好全組本職工作，建立水電、廣播、監(jiān)控檔案
1、今年7月份在科室的指導下，水電組對整個市場的水、電表進行徹底查看，更換壞表、死表198戶，要求對市場用電(水)大戶每月抄度一次，并對每戶的電表的容量、表號、每次的抄度錄入檔案。
2、每月對市場的13處總水表，東西配電房、廂變有功無功電表抄度，每次的數(shù)據(jù)登記歸檔。
3、做好供電設備維修、年檢報表。建立主要設備專戶對每次維修的項目，更換設備材料的型號、數(shù)量和檢修后設備運行情況記錄存案。
4、管理好電工倉庫工作。定期做一次物品耗用報單及物品進出庫存放表，對常用的備品、備件應保證一定的庫存，對出庫的材料，用在的地點做好登記。
六、存在的不足
1、需加強安全意識(特別是自身安全)。
2、加強本職工作的責任心。
3、加強對專業(yè)知識的學習。新來的成員對配電房操作規(guī)程不夠熟練，對市場場貌不夠熟悉，特別是支線路的分布情況還不了解及日常維護中經(jīng)驗不足。
4、加強常用工具及材料的管理。
以上是電工組全年的工作總結，即將迎來新的一年里，望大家對我們電工組提一些寶貴的建議，讓我們電工組在今后的發(fā)展中不段的完善自已，為市場發(fā)展作出一些貢獻。
2020物業(yè)維修員工作總結范本二
我叫__，是__物業(yè)管理處一名普通電工。
20__年度在管理處關心和支持下較好的完成了各項工作任務，工作取得圓滿成功首先歸公于各級領導，歸公于我周圍的同事們，我只不過做了一點應該做的工作，盡了一點應盡的責任。經(jīng)過多年的培訓和錘煉，使我充分理解上級領導所倡導的“忠誠敬業(yè)、開拓進取、學習創(chuàng)新、優(yōu)質服務”的企業(yè)精神及一系列先進企業(yè)文化的深刻涵義，在楚天物業(yè)管理處，作為一名電工，雖然不能像其他商家那樣直接為公司創(chuàng)造經(jīng)濟效益，但卻起著保駕護航的重要作用，如同是一架機器上的一顆小小螺絲釘。
回顧一年來的工作歷程，我主要做了以下幾方面的工作：
一、較好的完成了所下達的任務指標
截止到__月份，我們工程總做好每一項工作，保持了較長周期的安全記錄，優(yōu)質服務誠信服務取得了較好的成績。
二、安全保持了較穩(wěn)定的局面
一年來，我們按照今年初提出的“明責任、嚴紀律、強監(jiān)督、重獎罰”的要求，把安全檢查放在一切工作的首位，加強安全工作落實，建立建全全方位，全過程的安全生產(chǎn)，積極參加公司所組織各項安全活動，在安全上重視調查研究到施工現(xiàn)場了解實情，解決實際問題，注重工作期間的安全管理，在今年緊張的任務中，由于配合得力，確保了全過程的安全，杜絕了事故的發(fā)生，設備檢修和故障處理到位，減少了配電事故率，配電設備完好率100%，針對實際工作抓重點，查隱患，查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。
三、認真落實服務承諾和規(guī)范化管理
一年來，以公司規(guī)定為準則，以優(yōu)質服務為宗旨，認真為業(yè)主服好務，提高服務質量，業(yè)主有情況反應該，馬上做出回應該的積極性，規(guī)范工作程序，對業(yè)主實行承諾服務，堅持全天24小時電話保持暢通，隨叫隨到。把”心連心”工程落到實處。只要接到報修電話就立即上門檢修，一般故障立即修，特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜。對不方便的用戶，主動去幫助，一個天跑上三四趟，誠信服務盡努力減少業(yè)主停電，受到業(yè)主好評。在實際工作中更是積極主動。抄、核、差是我們工作的重點，直接牽涉到我們的經(jīng)濟效益，在工作中，我們實事求是，每月按時抄表，不估抄，不漏抄，抄后及時審核糾錯。
盡管在20__年的工作中，我取得了一定的成績，但也要正視存在的問題和不足，在新的一年里行業(yè)作風和工作作風為更高目標進行提高，工作紀律要進一步加強。優(yōu)質服務誠信服務的意識需要進一步加強。
以上是我個人20__年從事物業(yè)維修電工的工作總結，有什么不足之處，敬請領導批評指正!
2020物業(yè)維修員工作總結范本三
在忙碌的工作中，20__年即將過去，一年里在領導和同事的關懷幫忙下，充分發(fā)揮崗位技能，透過自我的不斷努力，工作與業(yè)務水平都取得了長足的進步。不斷改善工作方法，提高工作效率?？偨Y過去吸取好的工作經(jīng)驗。下方我對20__年的各項工作做出一下總結
1、工作狀況
我們的主要工作就是配合檢修、搶險、備品備件的領用、或現(xiàn)場生產(chǎn)和檢修所留下的垃圾、廢鋼、舊的備品備件清理清衛(wèi)等主要工作。在工作中能很好的完成領導下達的任務，快速安全的托運備件，清理清衛(wèi)等工作。有時設備檢修能夠用心配合檢修工作。在設備檢修忙碌時其中最多的超過一天14小時戰(zhàn)斗在工作崗位上，因用車計劃無規(guī)律，需求緊張時，每一天在車間來回要跑上百次，有時搶修時光較長，為了生產(chǎn)加班加點不能休息，又加上我車噪聲大，駕駛室溫度高散熱差，整個人就好比在洗澡。而且在我們車間路面狹窄，道路條件差的工作環(huán)境下等，但我們都沒有怨言，能夠正確對待，努力工作，認真完好各項工作任務。
2、安全方面
在工作中我們都能夠自覺嚴格要求自我，自覺遵守勞動紀律和安全操作規(guī)程，認真學習交通法規(guī)，嚴格遵守交通法規(guī)和廠規(guī)廠紀。認真完好本職工作，做到了警鐘長鳴、安全第一、預防為主的安全生產(chǎn)方針。起到了以防萬一的效果。全年無違章違紀、無職責事故，在保證了行車的安全的狀況下我們做到了：努力學習不斷提高安全素質。自我作為一名駕駛員、努力做到馬達一響、集中思想、車輪一轉、注意安全。雖然駕駛員的工作很單調，但是這種工作要求有很強的職責心，在行駛中來不得半點馬虎，要集中精力開好車，時時想安全，處處防意外，做到安全二字放心中。
3、尊章守紀方面
嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度，不打架、偷盜、不干有損企業(yè)形象的事，尊敬領導，團結同事，工作上認真仔細。上班集中精力，不違反勞動紀律和廠規(guī)廠紀，做到以廠為家，維護好企業(yè)的利益。
4、主要存在問題及下步打算
一、主要問題
1、工作上還不夠認真仔細，缺乏主動性，對車間的不安全因素還不夠了解。
2、由于我們車間道路條件差、狹窄、路口多等，不安全的因素下有超速的行為。
3、對車輛的保養(yǎng)、維護、維修等工作做的還不到位
二、下一步打算
1、在新的一年里我們將要應對兩臺機的生產(chǎn)，要比今年忙一倍，那我們就更要做好本職工作，做到不超速，超載等各項違章的行為，做到生產(chǎn)在忙安全不忘，做到加強對車輛的保養(yǎng)、檢查、維修、維護等工作。只有保養(yǎng)好才能保證安全行車。為生產(chǎn)檢修等工作的需要帶給有利的條件。
2、我們要在新的一年里更家努力的學習交通法規(guī)，加強自我的安全意識。我們要改正缺點，團結一致，做好自我本職工作，爭取更好的、圓滿完好領導交給我們的各項工作任務，并爭取在原力的工作力度上在上一臺階。
2020物業(yè)維修員工作總結范本四
光陰似箭，日月如梭，轉眼間又到了年終歲尾。古話說以銅為鑒能夠正衣冠，以人為鑒能夠佐言行，以史為鑒能夠知興替。其實一年一度的年終總結也正像一面鏡子。透過這面鏡子我們能夠看到過去這一年來都做了哪些成績，又出現(xiàn)了哪些失誤，還有哪些長處沒有發(fā)揮，哪些不足還有待改正。對自我這一年來的工作做一翻回顧的同時也為下一年的工作理清思路，明確目標?，F(xiàn)就20__年維修工作簡要總結如下：
20__年維修班在大家的共同努力下比較順利的完成了全年的維修工作?？偟膩碚f一切都都算安全，沒有什么事故。但是工作中也有不少的問題凸顯出來了。工人在操作設備的時候野蠻操作對設備本身造成很大的損害。提高操作者對設備性能的了解是一個很重要的事情。再者就是對重要設備的定員定崗，加強對設備的操作熟練度。這樣一來他對設備也能夠起到必須的維護保養(yǎng)，會對設備本身的損耗降低也同時降低了維修成本。
今年的維修費用高過去年很多，其中原因有不少，設備改造和老車間照明改造是新增的費用。電纜老化更換這一塊也不少。車間吊車的維修頻率很高也是很難避免的。因為咱們車間使用率過高，再有就是工人在使用當中的一些不當操作也加速了吊車的老化磨損。對吊車今年更換了遙控手柄發(fā)現(xiàn)一些問題。工人隨手扔手柄甚至吧上方的配件弄丟了也沒有發(fā)現(xiàn)。此刻車間換遙控器的手柄已經(jīng)壞了5個。其中有設備自身的原因，但是和我們平時的操作保護跟不上也有必須原因。吊車配件的使用壽命和我們平時的操作方式有很大的關系。維修只是處理它的病灶而不能改變它的運行狀態(tài)。在惡劣環(huán)境下設備的磨損是比平常高出很多倍。
在使用特殊設備上方我們沒有做到精工精做。無稀噴涂設備本身對環(huán)境、油漆、和使用保養(yǎng)有很高的要求。而我們的環(huán)境和油漆對設備造成的損害已經(jīng)是很慘了。無稀噴涂設備的維修費用已經(jīng)能夠買臺新設備了。以后再噴漆的時候必須要把重要部件洗刷干凈以免油漆對設備造成損害。數(shù)控鉆床的日常保養(yǎng)不到位導致了液壓有的浪費和滑塊的損壞致使設備的精準度下降。單就車間所有液壓部分今年的損耗就是一個驚人的數(shù)字。對設備我們要做到人走機器凈。那里的凈是干凈和安靜斷掉電源。停止設備空載運轉。
打沙機的皮帶和護板磨損嚴重，致使購買配件花費必須的費用，對于打沙機的修理工作超多增加。在正常生產(chǎn)中影響到產(chǎn)品的品質，除銹不干凈和電費的浪費。壞了維修需要花費很長的時光耽誤下道工序流程。對打沙機就應在平時就養(yǎng)成誰看護誰保養(yǎng)每一天開機前和關機后檢查一下設備?？词欠裼行∶×ⅠR解決。不要等壞的不能正常運作了再去修理，那樣就費時費力。
電焊機的維修也是一大問題。在產(chǎn)量增加的狀況下幾乎每一天都有這樣那樣的問題，這和咱們購買的設備質量有很大的關系，不適合在長時光的狀況下連續(xù)作業(yè)。單焊機的模塊損壞率就很高了，這個部件也是很貴的，再有就是電路板子的損毀嚴重。模塊在壞的同時會引起電路板的損壞，以后就應重視電焊機的日常保養(yǎng)。不能使焊機上方灰塵厚。焊把線磨損粘連短路也會造成焊機線路板損壞，就應在平時的工作中盡量避免燙壞。
過去的20__年維修班的同志們都辛苦了!為了能保證車間的正常生產(chǎn)都付出了辛苦，我在此感謝你們的配合。沒有你們的支持我們就不能順利的完成維修任務。20__年我們就應再接再厲，努力做好維修設備的任務，降低設備的損耗。為了多維的明天更加完美，我們就就應做好我們的本職工作。期望在新的一年大家都有一顆奮進的心!在此先祝大家在新的一年里開開心心，快快樂樂!
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什么是工作總結呢？工作總結對自身工作回顧的產(chǎn)物，它以實踐為材料，采用的第一人稱寫法，內容包括成績、做法、經(jīng)驗、教訓等。下面就是小編給大家?guī)淼母呷嘀魅螌W年工作總結范本，但愿對你有借鑒作用！
高三班主任工作總結1
一年的高三班主任工作，從最初的戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰到逐漸的把握節(jié)奏、樹立自信，整個過程感覺真有些不堪回首——摸索的過程似乎一直是那么艱難。但是在感嘆艱辛的同時，自己的收獲更多。
都說“教育無小事”，今年是有了深刻體會。作為一名年輕的教師，第一次擔任高三班主任，無論是學生還是家長在一開始都對自己抱有一定的懷疑和不信任，輕者也多為觀望狀態(tài)。因此，關注細節(jié)顯得尤為重要。日常的點滴工作稍有不慎，也許就會造成不可挽回的后果；但反之，通過細節(jié)入手，加強家校交流、溝通，能夠增強對年輕教師的信任度。
開學初，為了能更好地進行家校聯(lián)系，我就將自己的日常工作安排與聯(lián)系方式，以《告家長書》的方式告之家長。一方面，家長能夠對教師的日常工作有所了解，改變以往認為教師一職是十分清閑的工作，是種不錯的換位思考方式；另一方面，在聯(lián)系的過程中不至于撲空，能夠有效的聯(lián)系。而在整個教學過程中，時不時地與各個學生家長以各種方式聯(lián)系，最終做到百分百的家校聯(lián)系率，以敬業(yè)的態(tài)度去獲取家長的信任。
其次，關注學生的心理需求對高三學生亦是尤為重要。雖然學校有專門的心理老師，但是班主任更應該成為學生的心理保健醫(yī)生。因為班主任本身有著得天獨厚的有利條件，從交往的距離感來說要小，也更能獲得學生的心理共鳴。
高三的學業(yè)壓力很大，減壓的問題一直是我最關注的，當然教育需無痕，有意識但不能很刻意。一定的課余活動能起到減壓的作用，所謂張馳有道的道理即在于此。一方面，通過班級的爭鳴角粘貼一些減壓的方法；平時的主題班會注重以各種方式給予同學們一個施展自我才華的空間，更能使得在高三有限的學習時間中加快熟悉度、增強班級凝聚力。在高三的各項活動中，能留給同學最多回憶的恐怕是第二學期去新城區(qū)公園的踏春、放風箏了，在最艱難的時候小小釋放一下對學生的再次沖刺是有利的。
考前的心理輔導其實也是相當重要的。高考前，我將同學可能在高考三天遇到的突發(fā)事件做了提醒，更關鍵的是遇到后心態(tài)的調整。當時不經(jīng)意的安排在高考階段確實起到了一定積極作用。不少同學在遇到我考前提及的狀況時，那種處亂不驚的成熟讓我感到教育的成就感。
再者，調整自身情緒，保持積極狀態(tài)，對于一個高三班主任是非常關鍵的。第一次見面時，我就對同學說：高考很殘酷，但不希望自己成為摧殘他們的劊子手，我會爭取每天都有一張燦爛的笑臉來面對他們。一年的時間里，我努力地去調整著自己的心態(tài)，可是竟然有一天在全班同學面前忍不住地哭泣……事后，就在我為自己的舉動感到后悔時，因為將自己的情緒帶入課堂是一個教師的失職；但是讓我意想不到的卻是收獲到了學生的不少短信——在他們的眼里，我一向是那么堅強，堅強得讓他們感到有距離，倒是這樣的真實流露讓他們感到可親。心里的感覺是很復雜的，忽然意識到積極、樂觀的教師情緒固然對高三學生很重要，但是真實的情感流露也許更有說服力。
心與心的去與學生交換，必能使收獲更多于付出。高考前一天，我在松江點歌臺給全班同學點歌祝福，之后的學生反饋讓我吃驚——甚至有同學激動萬分地打電話過來，只說了一句：老師，我看到你的祝福了，便哽咽了……高考第一天結束后，我給全班同學每人或其家長的手機上發(fā)了一條鼓勵的短信，一時間又收獲了不少。直到今天，還有同學發(fā)過短信勸我明年不要再帶高三了，太累?！@點點滴滴，都讓我收獲著作為高三班主任的幸福感。
教師的成就感、幸福感來源于學生，我體會著、更收獲著……
高三班主任工作總結2
過去的一學期里，我班在學校領導的統(tǒng)一組織、年級組長的帶領、任課老師的大力支持和配合下，各項工作順利開展，學習、工作等方面都取得較突出的成績，現(xiàn)將我做的一些工作向大家匯報：
一、完善班級管理建設，重視發(fā)揮班委作用
本學期通過民主選舉更換了部分值日干部，對值日干部進行隨時與及時的指導，主要是如何站在與同學平起平坐的立場管理，同時利用值日干部與個別同學的矛盾，在班上開展討論與思想教育，讓學生明白值日干部的付出，讓學生學會換位思考，進一步樹立值日干部的威信，經(jīng)過半個多學期的努力逐漸培養(yǎng)出一批工作能力強、責任心強、威信高的值日班干部，并進一步帶動了班風學風的好轉。班主任對班干部，不能只是使用，還應該進行教育和培養(yǎng)。我經(jīng)常教育他們樹立為集體服務的光榮感和責任感，要求他們努力學習、團結同學、以身作則，鼓勵他們既要大膽工作，又要嚴格要求，注意工作方法。當然，選出的干部畢竟不是完人，因此對他們不能過分苛求、指責，特別是在工作出現(xiàn)失誤的時候。對班委會的工作要經(jīng)常檢查，而切要給予具體的指導和幫助，既不能包辦代替，也不能班上的工作全部推給班干部自己放手不管。我還堅持定期召開班干部會議，組織他們學會制訂計劃及具體措施，檢查落實情況，總結得失，并加以改進，教會他們如何分辨是非，及時阻止同學中的不良行為。而對于班干部在班級中的不良行為，決不姑息，鼓勵他們以身作則并帶動其他同學，促進整個班級的管理工作。
二、加強班級管理，深入了解學生，以身作則，全面深入地做好班級工作
首先，高三（108）班是一個普通班，學生的基礎不好，但是為了升學，學生的壓力很大，情緒也很不穩(wěn)定，為了使學生放下思想包袱，一方面我每周利用班會以輕松的形式，去討論各種問題，以此放松學生緊張的心情；另一方面我還經(jīng)常利用課間、中午、自習等時間深入到學生中去，了解學生的思想動態(tài)，為學生排憂解難。其次，為了培養(yǎng)學生良好的學習習慣，我自己也以身作責，努力做學生的榜樣，每天早上比學生早到校，對學生的各項要求，自己必須首先做到，然后再要求學生去做。再者，班干部和我配合的很好，對班級的任何事情都及時的向我匯報，以至于我能夠及時掌握班級動向，調整好班級的各項事情。
三、鼓舞士氣，培養(yǎng)班風
高三年級是學生的世界觀發(fā)展、變化的重要階段，同時，面臨著畢業(yè)、升學等實際問題，再加上我班實際情況，隨著課時和知識復雜程度的加重，不難想象有的學生甚至會感到迷惘，對前途失去信心。因此，學生的思想工作顯得更加復雜和重要。在這一學年里，我始終堅持對學生自信心的培養(yǎng)。其一，學生學習上的每一點進步或其他方面的一點成績，我都從有利于增強其信心的角度，或從橫的方面，或從縱的方面來給以表揚。其二，我利用自己班主任的一點優(yōu)勢，努力使自己所教的學科有所進步，來增強同學們的信心。其三，我加大了對學生自治自理能力培養(yǎng)的力度，通過各種方式，既注意指導學生進行自我教育，讓學生在自我意識的基礎上產(chǎn)生進取心，逐漸形成良好的思想行為品質；又注意指導學生如何進行自我管理，培養(yǎng)他們多方面的能力，放手讓他們自我設計、自我組織各種教育活動，在活動中把教育和娛樂融入一體。還注意培養(yǎng)學生的自我服務的能力，讓學生學會規(guī)劃、料理、調空自己，使自己在集體中成為班集體的建設者，而不是“包袱”。
四、積極抓好后進生的轉化工作
后進生的教育和管理歷來是班主任工作的難點，卻又是影響班級整體教育教學質量提高至關重要的一環(huán)。每個學生都享有受教育、受鍛煉的基本權利，關注后進生是尊重學生享有這些權利的重要體現(xiàn)。在這方面，我作為班主任首先做到了以正確的態(tài)度對待他們，深入調查摸底，搞清他們所以成為差生的原因，做到了因材施教，對他們處處真誠相待，時時耐心相幫，真正做他們的知心朋友、最可信賴的朋友；及時對后進生加強心理疏導，幫助他們消除或減輕種種心理擔憂，讓他們認識到自己的價值；同時，我還創(chuàng)造條件和機會讓后進生表現(xiàn)其優(yōu)點和長處，及時贊揚他們，及時讓他們品嘗到成功的歡樂與喜悅。
高三班主任工作總結3
進入到高三之后我們的工作就越來越緊張，而下學期就更加的繁忙，我也帶過幾屆高三了，今年整體來說和以往沒有什么突破，還是需要經(jīng)過總結才能明白自己有什么樣的缺點。
高考之后，我緊繃的心神一下子就放松了下來，好好地回顧了一番在整個下學期自己做的事情，感覺有些地方還是做的不夠到位，對于班級的管理有時候還是過于的嚴格，導致同學們對于高考的來臨也是同樣的緊張，我不能很好的緩解他們的情緒，將我面臨的壓力帶到了學生的身上，以后還是要加以改正。
高三之后為了讓學生將學習和休息的時間安排的合理，對于住宿的學生在熄燈之后嚴加管理，不再允許他們在晚上繼續(xù)，而在晚自習上延長了半個小時的時間讓學生有更多的學習時間規(guī)劃好自己的復習。
步入高三，我們的身體愈加重要，面臨高考，要以健康的身體狀態(tài)才能沒有負擔的完成考試。所以進入下學期之后，我就倡導同學們提前十分鐘到達操場，組織學生進行跑步鍛煉，同時培養(yǎng)精氣神。在這之后我經(jīng)常鼓舞同學不要放棄，就像是集體跑步一樣，就算是跑的慢，跟不上，但是一天天的堅持總是會有進步的，總是會有跟上進度的一天，學習也是一樣，不能放棄，時時刻刻都在堅持，養(yǎng)成良好的學習習慣更是能幫助我們提高學習的效率。
高三的學生即將面臨畢業(yè)，我的日常工作也變得多了起來，不僅僅是關注學生的成績、和家長進行交流，以及和科任老師溝通、聽取他們對于管理學生的建議，還有一些雜事要做，比如說同學們常規(guī)的體檢，學生關于畢業(yè)的評語和考核成績，忙得我焦頭爛額，到了后面就時時有顧得上這方面顧不了哪方面的情況出現(xiàn)。我還是要繼續(xù)加強自身的能力建設，在事務的處理上，要掌控全局，不能因小失大，在今后的工作中還需要更加努力才行。
雖然有過帶高三的經(jīng)驗，但是每次我都會十分的緊張，害怕自己哪里做的不好讓學生不能在考試時發(fā)揮出好的實力，但是經(jīng)過這一次的總結我意識到不能將自己的情緒顯露在學生的面前，讓他們因為我的情緒波動對學習產(chǎn)生不好的想法，下學期雖然及時發(fā)現(xiàn)自己的不足，但是我還是認為如果我能夠像其他的老教師多學習一點經(jīng)驗，說不定會有更好的結果。
高三班主任工作總結4
本學期，班級總體發(fā)展良好，常規(guī)管理扎實有效，無重大惡性事件;成績管理顯著，虛擬達線人數(shù)、各科平均分都位居前列?，F(xiàn)將主要工作總結如下：
一、本學期的主要工作(四個方面)：
1、狠抓常規(guī)管理。
修訂、完善了班級的各項規(guī)章制度;調整充實了班團干隊伍，成立班風督察委員會;加強真空時間管理。
2、做好后進生轉化工作。
以極大的耐心投入到后進生的轉化工作。采用了一切可以采用的方法，動用了一切可以利用的資源，先后處理教育了3名學生，長期關注5名學生。效果明顯。
3、探索成績管理的有效途徑。
加強與授課教師聯(lián)系。
4、文理分科的指導，但是效果不好。
二、對工作的思考與建議
1、關于問題學生的處理，我認為極端的行為必須用極端的方式解決問題。
冰凍三尺非一日之寒，問題學生的形成是由來已久的，我們不能寄希望于考簡單的說教來解決問題，要用制度來育人，積極利用處分來教育學生，就像考試作弊一樣，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即處分，貼布告，形成高壓態(tài)勢。建議政教處可以在事態(tài)高發(fā)期。
2、關于文理分科，我認為應該從學校的層面進行干預，僅僅考班主任不行，班主任干預過多，有的學生還會產(chǎn)生誤解，形成逆反心理，如果學校干預那就不一樣了，學生可能就會公正的來看待文理分科的問題。
以我班為例，我班目前有3—5個正取生，每次考試都是在虛擬線左右，其中有兩個長期在虛擬線以下，分析他們的成績，文科明顯優(yōu)于理科，這些學生文科成績都還可以，語數(shù)外考個300分也沒有問題，政史地穩(wěn)定在75分以上，而理化生只有三、四十分?？墒鞘艽蟓h(huán)境的影響，他們堅持要學習理科，并申明要挑戰(zhàn)自己，這種學生學習態(tài)度很好，品質也不錯，與我相處也很好，他們堅持學習理科從某種意義上來說是“看得起”我們老師，我們就不好做太多工作，但是實際上這些學生學習理科的確很吃力。本學期，在學校領導的大力支持下，在政教處的正確領導下，在年級部的有力指導下，班級總體發(fā)展良好。常規(guī)管理扎實有效，無重大惡性事件;成績管理顯著，虛擬達線人數(shù)、各科平均分都位居前列。
以上就是我本學期作為高中班主任的工作總結，在今后的日子里，我會繼續(xù)努力，爭做一名優(yōu)秀的人民教師。
高三班主任工作總結5
一個學期過去了，回首過去的工作，充滿了辛酸。一學期的辛苦，有收獲的喜悅，為總結經(jīng)驗教訓，有利于今后工作,現(xiàn)總結如下：
一、加強常規(guī)管理，培養(yǎng)健康集體
1、嚴格考勤、加強管理。
早上、中午、晚上及時到班督查學生的情況，嚴防死守，認真執(zhí)行學校的規(guī)定，每天做到六查!發(fā)現(xiàn)問題，隨時解決。
2、加大了對學生自治自理能力培養(yǎng)的力度。
通過談話等多種方式，注意指導學生進行自我教育，讓學生在自我意識的基礎上產(chǎn)生進取心，逐漸形成良好的思想行為品質;也注意指導學生如何進行自我管理，培養(yǎng)他們多方面的能力。
3、有效地利用好每周一的班會課對學生進行各方面教育。
比如,信心教育、學習習慣、養(yǎng)成教育、學習經(jīng)驗交流會、感恩教育等內容，這些活動都促進了良好的學風、班風的形成。
4、選拔班干部，培養(yǎng)積極分子。
我從學生中選出品學兼優(yōu)、作風正派、關心集體、有一定組織能力、在同學中有一定威信的學生擔任班干部。班干部選以后，我予以指導，大膽使用，嚴格要求，加強教育。平時留心觀察發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)積極分子，擴大了先進面，使更多的優(yōu)秀學生有擔任班干部的機會，得到鍛煉。同時對部分工作態(tài)度不夠認真，工作能力不突出的同學進行撤換。經(jīng)過一個多學期的努力逐漸培養(yǎng)出一批工作能力強、有責任心、威信高的班干部，并進一步帶動了班風學風的好轉。
二、抓好學習中心工作,形成良好的學習氛圍
1、建立良好的課堂紀律和秩序。
引導學生學會理解老師和尊重老師的勞動，上課認真聽講，認真筆記，課后認真完成作業(yè)。嚴格要求學習委員和課代表及組長從各個方面做好協(xié)調工作，如作業(yè)布置、早讀的安排、課前的準備、作業(yè)的督促和檢查等，切實減輕老師繁重的勞動。同時，指導學生如何在課堂上認真聽講，從而使學生養(yǎng)成良好的學習習慣。
2、堅決制止不做作業(yè)的現(xiàn)象，要求當天的事情當天完成，并且經(jīng)常完成作業(yè)，提高學生的作業(yè)速度。
平時對學生獎勤罰懶，嚴格要求。在復習階段，積極配合各任課教師輔導學生開展復習工作，培養(yǎng)學生良好的學習態(tài)度和習慣。
3、樹立班級學習的榜樣，讓學生們向班里學習成績優(yōu)秀的同學學習，引導他們樹立近期目標和長期目標，增強競爭意識。
經(jīng)常進行學習評比，做好獎勵工作。
三、注意心理輔導，加強學習方法的指導
本學期，學生基本上適應高三生活，但學習成績出現(xiàn)了兩極分化的現(xiàn)象，有的學生感到學習壓力很大，而有的學生出現(xiàn)了厭學的情緒，多數(shù)學生在學習上出現(xiàn)了較大的不適應狀況，如何使學生保持心理健康，情緒穩(wěn)定，使學生高效學習，是班主任的一個重要研究課題，為此，我抽時間進行了這方面的學習，閱讀了大量的關于學習心理、學習方法的資料，對學生進行心理方面和學習方法的輔導：如何保持考試的良好心理?如何樹立自信心?如何進行考前復習?如何進行查漏補缺?如何從考試中發(fā)現(xiàn)知識缺陷等等。根據(jù)不同學生進行不同的輔導，收到了一定的效果。
總之，在這一個學期里，我通過以上幾方面的努力，班級工作開展得還是比較的順利，學生的整體素質在不斷的提高。但學生當中依然存在許多問題，不容忽視，任務還很重，工作還存在很多困難。因此，我將不斷努力，及時總結經(jīng)驗教訓，爭取更加輝煌的成績。
