發(fā)布時間：2023-03-22 17:39:14
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的物業(yè)管理畢業(yè)論文樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
[關鍵詞]財務管理專業(yè)；畢業(yè)設計（論文）；質量管理
[中圖分類號]F275 [文獻標識碼]B [文章編號]1005-6432(2008)52-0104-02
畢業(yè)設計（論文）教學過程是實現本科培養(yǎng)目標要求的重要階段，畢業(yè)設計（論文）質量的高低反映了學生通過四年學習后，對所學的專業(yè)知識進行綜合運用和解決實際問題的能力，它是對學生的學習成果、創(chuàng)新能力和綜合素質的檢驗，是對教師質量全面的、綜合的檢驗，是衡量高等學校教育質量和辦學效益的重要評價內容。
1 畢業(yè)設計（論文）存在的主要問題
1.1 選題失誤
選題失誤主要表現在：一是論文題目不能緊密結合本專業(yè)培養(yǎng)目標，偏離專業(yè)方向。如有的財務管理專業(yè)學生畢業(yè)論文的題目為“論企業(yè)文化”、“注冊會計師法律責任思考”、“論產品責任”等。二是所擬論文題目過大。例如“并購企業(yè)資產價值評估”、“盈余管理研究”。這些問題的研究涉及多種學科知識，作為本科生掌握的知識和研究方法有限，是難于駕馭的。三是選題重復性高。有很多學生選擇相同的題目，且由于沒有調研，資料來源有限，導致大量論文雷同。例如2008年我學院畢業(yè)論文寫有關中小企業(yè)融資問題的占到10.2%，寫中小企業(yè)財務管理的占3%，寫企業(yè)成本管理的占2%。四是論文題目太小。例如“對徐工集團償債能力分析”，涉及的專業(yè)知識太窄，論文內容沒有深度，同時也缺乏普遍意義。
1.2 論文寫作中存在的問題
(1)基本寫作能力弱。論文的語言應講求學術性、嚴密的邏輯性。但學生在論述中缺乏專業(yè)的學術性語言，許多學生普遍使用描述性語言，用語不夠科學、規(guī)范，且前后邏輯也不甚清晰。摘要和英文翻譯也不規(guī)范，將摘要的內容寫成論文的意義和目的，英文翻譯大多是利用網上的免費翻譯而成，語法錯誤嚴重且缺乏準確性。
(2)專業(yè)知識綜合運用能力弱。許多學生對論文中論述的問題只能進行簡單的描述，不會運用所學專業(yè)知識的基本理論和方法，對其進行具體分析、總結和提升。
(3)實用性差。許多學生在論證中多采用主觀推理，缺少實證支撐。有的學生為了盡快完成論文，并沒有進行實地調研，而是閉門造車，完全脫離客觀實際。因而在論文中提出的建議、意見或解決問題的方法和措施是不切實際，缺乏實用價值的。
2 影響畢業(yè)設計（論文）質量的因素
2.1 教師方面
(1)教師的數量不足。隨著我國高等教育的發(fā)展，高等教育由精英教育的培養(yǎng)模式進入大眾化教育的培養(yǎng)模式，高等學校招收人數迅速增加后，高校師資隊伍建設速度相對滯后的矛盾日益突出，高校擴招后，有些專業(yè)師生比例失調，教師教學任務加大，一個教師需要帶的學生太多，精力投入不足，指導上難免顧此失彼。
(2)教師的業(yè)務水平差。有些教師對理論課程十分精通，但對相關的實踐課程卻不很熟悉，甚至連最基本的規(guī)范條文尚未搞清楚。有些教師平時很少寫論文，實踐經驗也較少，缺乏指導畢業(yè)論文的素質和能力，這樣就無法勝任指導學生撰寫高質量畢業(yè)論文的工作。
(3)教師的責任心不強。有些指導教師不重視畢業(yè)論文寫作，沒有將更多的精力投入到論文指導上，平時疏于對學生的嚴格管理，從選題到學生交稿流于形式，學生在撰寫論文過程中就得不到細致指導。
2.2 學生方面
(1)思想認識不正確。學生們普遍認為畢業(yè)論文的好壞與是否能畢業(yè)和就業(yè)關系不大，只要及格能畢業(yè)就行，對畢業(yè)論文只是敷衍了事，這是影響論文質量的重要因素之 一。
(2)就業(yè)壓力大。學生撰寫論文過程正是人才招聘會開始的時候，學生迫于就業(yè)壓力，因此，它們將主要精力投入到了畢業(yè)分配中。同時，也有不少學生在第七學期忙于考研究生，還有的學生需利用畢業(yè)設計（論文）教學時間補修其他課程來完成學分要求，這樣造成了學生投入畢業(yè)設計（論文）的時間與精力嚴重不足。
(3)寫作能力差。不少學生缺乏基本的論文寫作技能和技巧。撰寫提綱的層次不清，結構混亂、不完整；在撰寫論文時，語言表達能力和文字組織能力都較差；因專業(yè)知識和能力的缺乏造成論文沒有深度；平時缺乏論文的寫作訓練，論文格式也不夠規(guī)范。
2.3 其他方面
(1)教學環(huán)節(jié)存在的問題。近年來高校擴招、師資力量緊缺和市場經濟浪潮的沖擊，使得專業(yè)論文訓練環(huán)節(jié)，如課程小論文、學年論文、課程實習報告、認識實習報告、生產實習報告和社會實踐報告等被忽視，沒有從管理制度、師資力量和評價方式上予以保證，導致學生缺少實際分析、解決問題的鍛煉機會。
學生畢業(yè)設計（論文）安排在第八學期，學生大都在開始畢業(yè)設計（論文）時才了解其任務和內容，而在畢業(yè)之前必須完成論文答辯，學生實際完成論文的時間只有3個月左右。在較短的時間內讓學生接受系統(tǒng)的科學訓練，撰寫質量較高的畢業(yè)設計（論文），對大部分同學來說是比較困難的。
(2)教學硬件資源存在問題。高校擴招后，不得不舉債進行校園區(qū)擴建和校舍建設，學校的內涵建設相對趨緩。因此，導致了畢業(yè)設計（論文）所需實驗研究儀器設備不完備，畢業(yè)設計（論文）所需經費投入不足，畢業(yè)設計教學實踐基地不能很好落實。
(3)畢業(yè)設計（論文）管理存在問題。有些學校存在著從選擇畢業(yè)設計題目到最終的答辯全過程中教學管理文件不健全現象，而有些學校盡管文件健全，但在管理過程中監(jiān)督檢查機制不完善，并缺乏有效的評價機制。對責任心差和強的教師無法判別，對高質量的畢業(yè)設計（論文）與低質量的畢業(yè)設計（論文）良莠難分。
3 提高畢業(yè)設計（論文）質量的對策
3.1加強師資隊伍建設
配備知識結構合理、實踐能力較強、業(yè)務素質較高的教師群體，是保證畢業(yè)設計質量的關鍵因素?？梢酝ㄟ^兩種途徑有效改善指導教師結構。一是整合和提升校內資源。聘用有豐富實踐經驗的實驗師和富有指導經驗和熟悉專業(yè)的退休老教師，參與指導畢業(yè)設計工作。制定師資培養(yǎng)計劃，加強青年教師實踐性環(huán)節(jié)的鍛煉。二是充分利用校外資源。充分利用多種社會關系，從科研院所和企業(yè)聘請相同專業(yè)領域的高級專業(yè)人員擔任導師，建立起合作指導機制。
3.2 規(guī)范畢業(yè)設計（論文）各教學環(huán)節(jié)
(1)科學選題。科學選題是畢業(yè)設計的關鍵，因為選題水平直接影響畢業(yè)論文設計質量。選題的特征應體現在以下幾個方面：①要體現專業(yè)培養(yǎng)方向和專業(yè)特點。②要聯系實際，結合實際的生產、經營管理和科研項目。③要體現專業(yè)知識的深度和廣度。④要盡可能反映當代科技發(fā)展水平。
采用公布題目，雙向選擇，院系調整的做法，這樣可以盡量滿足學生個人選題意愿，并有效利用現有的教師資源。為了解決畢業(yè)設計與就業(yè)的矛盾，題目適宜于第七學期張榜公布并完成選題。
(2)加強開題監(jiān)管。學生通過對開題報告的撰寫，可以看到論文的脈絡和基本觀點，完成開題報告就等于完成了論文的總體構思、設計。開題的目的就是要學生查閱國內外對論文涉及相關問題的研究資料，從而掌握論文所研究問題的前沿文獻資料，通過社會實踐和調查，掌握實際的數據，為將要撰寫的論一個很好的鋪墊，打下基礎。因此，通過開題過程的監(jiān)管，可以對論文的完成質量進行有效的監(jiān)控。
(3)在各教學環(huán)節(jié)中培養(yǎng)學生的寫作創(chuàng)新能力。制定相關政策，鼓勵學生積極參與教師的科研項目和學術研究，將平時對一些財務管理方面的問題進行思考寫成論文，并將其對外投稿，這樣不但培養(yǎng)了學生專業(yè)學習和科學研究的興趣，還提高了撰寫論文的能力。
3.3 強化全過程管理
一是要完善畢業(yè)設計環(huán)節(jié)的組織管理。學校、院、教研室應協(xié)調分工，明確職責。學校主管部門要加強協(xié)調、監(jiān)督，并不斷修訂和完善畢業(yè)設計文件和規(guī)章制度，從制度上保證畢業(yè)設計的順利進行。畢業(yè)設計具體工作由各院系組織領導，由專業(yè)教研室教師承擔指導任務。二是建立科學的畢業(yè)設計（論文）考核方法。制定畢業(yè)設計、成績評定標準。對論文的質量、寫作過程平時表現、答辯成績等方面進行全面考核。三是建立獎懲制度。對學生已發(fā)表在公開刊物上的學術論文，經學校學術委員會或答辯委員會審定同意并報教務處批準后代替畢業(yè)設計（論文），并給予學生和指導教師獎勵，使得畢業(yè)生的畢業(yè)設計（論文）不流于形式，而具有真正的內容和價值。而對于畢業(yè)設計（論文）不及格的學生將不能按期畢業(yè)，對指導教師將被扣減當年的教學分。這樣可以充分調動教師和學生的積極 性。
參考文獻：
[1]曹成茂,李玉潔.安徽農業(yè)大學學報[J].畢業(yè)設計質量的影響因素與對策研究.2007(9):78-80.
[2]康星華.教育與職業(yè)[J].高校畢業(yè)論文質量管理淺論.2007(10):91-92.
選題要以小見大，小問題更具有現實性，其所隱含的問題更能體現行業(yè)發(fā)展的現狀。因為小問題往往存在于我們現實工作中，如“傳統(tǒng)倉庫貨位管理的研究”涉及的是倉儲管理過程中一個具體操作環(huán)節(jié)，傳統(tǒng)倉庫中“樁腳卡”運用得較多，則存在著卡與現實貨位不符的問題，則可以通過分析問題存在的原因來觀察目前倉儲行業(yè)或者物流中倉儲環(huán)節(jié)的發(fā)展的現狀，并可以提出相應的對策。這個選題則比“論我國倉儲管理發(fā)展現狀及趨勢”這一選題更有現實意義，也更容易完成。
難易度適中
本科論文的撰寫是一項非常緊張、艱巨的任務，所以在選題時一定要量力而行。選題時盡量選擇一自己熟悉的、擅長的，并且要考慮論文所需文獻的收集、整理和利用的難易程度。比如“長江三角洲港口競爭力的比較分析”這一選題所要涉及到長江三角洲的眾多港口的資料收集、整理，這對完成該論文所需的時間、精力提出了較高的要求，學生是力所不能及。
具有專業(yè)特色
首先選題不能偏離的物流專業(yè)的范疇，即選題應對物流領域中的專來環(huán)節(jié)進行分析研究。力求從物流公司或者是某一物流環(huán)節(jié)入手，分析研究現實作業(yè)過程中價值的問題。物流管理本科專業(yè)旨在培養(yǎng)應用型高等專業(yè)人才，所以畢業(yè)論文既是對大學四年物流管理本科理論學習的總結也是對現實物流行業(yè)發(fā)展現狀的一種觀察和思考。選題的理論基礎應來自于物流管理本科的課程學習，分析研究的問題應緊貼物流行業(yè)發(fā)展現狀。選題應具有鮮明的專業(yè)特色，即注重理論與實踐結合，在扎實理論基礎上注重論文的實踐調研的可操作性。
附錄：物流管理專業(yè)畢業(yè)論文選題舉例
說明：下列選題僅供參考，請各地的同學們根據自己的實際情況，適當調整后選用，盡量結合企業(yè)或行業(yè)，也可在指導教師的指導下，自行擬定物流管理領域的題目進行寫作。
一、第三方物流發(fā)展方面
第三方物流供應商的選擇研究
第三方物流企業(yè)客戶關系研究
第三方物流運輸中出現的問題及對策
第三方物流發(fā)展中的問題分析
某第三方物流企業(yè)信息系統(tǒng)的設計
某第三方物流企業(yè)運作模式分析
第三方物流企業(yè)的增值服務創(chuàng)新研究
試談第三方物流與多式聯運的異同
（第三方物流是一種實現供應鏈集成的有效方法和策略，它通過協(xié)調企業(yè)之間的物流需求和提供物流服務，以合同的形式向供應鏈的其他企業(yè)提供物流服務，使企業(yè)能夠集中精力從事自己的核心業(yè)務。那么如何能有效的發(fā)揮第三方物流在信息化、專業(yè)化、網絡化以及系統(tǒng)化的優(yōu)勢是在發(fā)展第三方物流時值得研究的問題。運用分析方法，如價值鏈分析法、SWOT分析法、專家打分法等對第三方物流企業(yè)的優(yōu)劣勢進行分析，結合內外部環(huán)境提出對策。在目前經濟環(huán)境中第三方物流公司如何生存也是值得探討的問題，如何控制成本，如何通過服務創(chuàng)新來留住老客戶、吸引新客戶。）
二、倉儲管理方面
自動化立體倉庫管理系統(tǒng)分析
某倉儲企業(yè)向現代物流轉型研究
某企業(yè)倉儲設備閑置的成因及對策分析
自動立體倉庫系統(tǒng)規(guī)劃分析研究
某倉庫流程的優(yōu)化與設計
冷鏈物流倉儲設施規(guī)劃布局設計及信息管理規(guī)劃研究
物流一體化中庫存控制的策略研究
條形技術在倉庫管理中的應用
醫(yī)用材料倉庫管理的特點分析
煤炭企業(yè)倉庫管理中存在的問題及對策
某公司倉儲管理系統(tǒng)研究
某企業(yè)綜合庫存管理優(yōu)化問題研究
企業(yè)零庫存管理問題探討
（倉儲管理一直是我國物流發(fā)展的瓶頸，比如較為常見的傳統(tǒng)倉庫中貨位準備率的問題、進出庫貨物的流轉與控制問題、貨物安全管理問題、貨物流轉路徑優(yōu)化問題、傳統(tǒng)倉庫向現代自動化倉庫改造問題、現代自動化倉庫操作過程中人工與自動化之間的銜接問題、工作人員觀念轉變問題等等，這些問題都存在于我們倉儲管理的日常工作中，而且類似的問題只需通過調查、走訪都不難分析其原因，再根據已學習的倉儲管理理論知識結合具體企業(yè)的情況亦可以得出較為合理的對策。）
三、配送中心方面
超市物流配送中心的模式的合理選擇
現代物流配送形式的優(yōu)缺點分析
淺議配送中心選址的方法及優(yōu)缺點
某企業(yè)（公司）物流配送問題與對策
某企業(yè)（公司）配送網絡設計或線路優(yōu)化
藥品配送系統(tǒng)建設的意義與對策
食品配送系統(tǒng)建設的意義與對策
企業(yè)配送中心的規(guī)劃建設條件分析
連鎖商業(yè)網絡營銷物流配送策略分析
電子商務環(huán)境下物流配送研究
零售企業(yè)物流配送問題研究及對策
冷藏配送中心設計研究
連鎖企業(yè)越庫配送應用研究
共同配送形成決策及運作機制研究
超市配送中心訂貨策略優(yōu)化研究
柔性化配送中心構建研究
配送中心選址方法研究
（配送中心作為實現配送功能的物流場所，為更好的實現期配送功能，可以通過分析配送中心的作業(yè)環(huán)節(jié)，對某一環(huán)節(jié)操作的合理性以及各個環(huán)節(jié)之間的銜接性進行考察，根據配送優(yōu)化的原則提出優(yōu)化方案。而不同的配送中心由于服務的市場不同也有不同的特點，比如藥品配送，整車配送、超市物流配送，那么如何抓住各自的特點進行配送中心的規(guī)劃也是一種不錯的選題方向。）
四、貨運方面
國際貨運人如何向第三方物流經營人轉變
某貨運公司發(fā)展第三方物流的內外部環(huán)境分析
作業(yè)成本法在國際貨運企業(yè)的應用研究
談國際貨運的風險及其防范
貨運公司貨運方案研究分析
國際貨運實務運作與管理
貨運站業(yè)務流程與改造
國際貨運業(yè)務中的客戶服務
國際貨運企業(yè)內部的計算機管理
試論國際貨運人與有關各方的關系
有關國際貨運人法律責任及其責任的問題探討
（目前貨代企業(yè)、物流企業(yè)都面臨著較為嚴峻的局勢，在金融危機的經濟大環(huán)境下生存下來就是勝利。那么貨代企業(yè)如何在競爭日益激勵的市場生存下來呢？最重要的就是要轉變經營觀念。目前貨代企業(yè)已經過了“一部電話，一部傳真做貨代”的發(fā)展階段，那么企業(yè)如何能持續(xù)發(fā)展則是十分值得分析研究的課題；市場上眾多的貨代公司造成的惡性競爭，如何將只壓價格的競爭手段轉變?yōu)橥ㄟ^提高服務質量來留住顧客、維持經營；通過借助一些分析方法為具體企業(yè)量身訂制合適的對策等等，這些都是十分具有現實意義的研究課題。）
五、新型物流形式的發(fā)展
淺談第四方物流的優(yōu)勢和功能
第四方物流發(fā)展中存在的問題及對策
回收物流合理化的途徑
論企業(yè)的綠色物流管理
論綠色物流及其發(fā)展戰(zhàn)略
對綠色物流實施策略的思考
淺析回收物流合理化的途徑
某企業(yè)銷售物流問題分析與改進
某企業(yè)電子商務物流問題分析與對策
農產品物流系統(tǒng)建設的意義與對策
論保稅物流創(chuàng)新模式研究
（隨著循環(huán)經濟、可持續(xù)發(fā)展等戰(zhàn)略深入，物流業(yè)也在不斷的發(fā)展，比如綠色物流。最近幾年廢舊家電的問題越來越受到重視，廢舊家電未有效利用不僅污染環(huán)境，還是一種嚴重的資源浪費。因此通過發(fā)展廢舊家電的逆向物流來回收利用正是一種有效的解決方法。）
六、物流服務管理方面
物流客戶服務成本與物流服務水平關系探析
物流最優(yōu)服務水平的確定方法研究
鐵路貨場物流服務水平的綜合評判
建立質量管理體系提高鐵路物流服務水平
加強物流信息管理提高物流服務水平
論中小物流企業(yè)服務水平的提升
如何建立滿足客戶需求的物流服務模式和信息技術支撐體系
汽車物流企業(yè)物流服務模式研究
（物流服務對于提升客戶企業(yè)的競爭力，提高經營績效具有重要的影響，特別是中國的企業(yè)，如何改變觀念，提高服務意識和水平是物流行業(yè)在發(fā)展過程中的重大課題。通過分析各種影響服務質量的因素，如管理成本、服務內容上的增值創(chuàng)新及從業(yè)者的服務意識等從而提出如何從效率和效能兩個方面入手提供良好的客戶物流服務。為了科學地反映物流企業(yè)服務的狀況，使物流服務管理分健康地發(fā)展，構建物流企業(yè)顧客服務的績效評價指標體系則顯得格外重要。）
七、物流客戶關系管理方面
物流業(yè)務外包中的客戶關系管理
第三方物流企業(yè)客戶關系管理策略模型研究
面向供應鏈管理的物流企業(yè)客戶關系管理研究
第四方物流企業(yè)客戶關系管理研究
整車物流企業(yè)的客戶關系管理研究
某公司基于大客戶關系管理的競爭戰(zhàn)略問題研究
（客戶關系管理旨在改善企業(yè)與客戶之間關系的管理機制，通過優(yōu)化面對客戶的工作流程以減少獲取客戶和保留客戶的成本。物流行業(yè)作為一個服務行業(yè)，它追求的不是短期的產品效益，它追求的是客戶的滿意度及回頭率。不合理的工作流程、非人性化的服務都影響企業(yè)的客戶關系，甚至丟失已有的客戶。）
八、企業(yè)物流發(fā)展方面
某工業(yè)企業(yè)物流現狀及改造模式分析
某商業(yè)企業(yè)物流現狀及改造模式分析
工程物流的特點與作業(yè)組織研究
現代物流發(fā)展與新型工業(yè)化問題研究
（制造企業(yè)在發(fā)展過程中出現了不同的物流業(yè)務發(fā)展模式，自營模式、外包模式或者是建立物流戰(zhàn)略聯盟，那么制造企業(yè)如何在進行決策時更科學合理，則需要我們對制造企業(yè)本身進行考察并結合各個物流模式的特點及適用范圍進行綜合分析。）
九、物流技術發(fā)展對行業(yè)發(fā)展的影響
電子商務環(huán)境下第三方物流企業(yè)業(yè)務模式的研究
電子商務環(huán)境下物流配送研究
電子商務條件下我國物流模式選擇的若干問題分析
物流技術在物流中的應用分析
試論網絡營銷中物流管理的新特點
物流信息化建設路徑的現實選擇
運用信息技術整合物流資源和需求問題研究 略論物流網絡服務平臺建設和運作模式
（高科技的發(fā)展與運用，為人類提供了一些全新的管理、交易的方法。如電子商務因其可大簡化業(yè)務流程、降低企業(yè)運輸成本而得到了巨大發(fā)展，但是物流卻是制約我國電子商務發(fā)展的“瓶頸”問題。電子商務要求快捷、高速、劃分細致的物流方式，這就對客戶服務提出了更高的要求，必須對現有的物流模式、工作流程進行相應的改善。物流新技術的運用對物流管理提出了新的要求，如無線射頻技術的運用需要對傳統(tǒng)倉庫進行改造，對工作流程需要進行優(yōu)化，對工作人員需要進行相應的培訓等等。物流技術的更新給物流發(fā)展帶來新的機遇和挑戰(zhàn)。）
十、港口物流
提高港口物流增值服務能力的策略研究
港口物流競爭力評價方法研究
洋山港港口物流的定位和發(fā)展研究
基于服務供應鏈的港口服務供應商選擇評價研究
港口民營化改革的理論和政策研究
構建港口服務供應鏈提高港口物流效率研究
（港口作為綜合運輸網絡的樞紐，其功能逐漸從原來的海陸中轉，發(fā)展成為促進經濟發(fā)展和服務于國際貿易的綜合物流中心，是供應鏈中重要的一環(huán)。為實現傳統(tǒng)港向智能港的轉變，我們運用一些模型方法，比如SWOT分析法、層次分析法等對港口發(fā)展現代港口物流的內部條件和外部環(huán)境進行分析論證。）
十一、多式聯運
國際貨物多式聯運經營人責任制度研究
多式聯運的虛擬企業(yè)運作模式研究
集裝箱多式聯運虛擬企業(yè)協(xié)同生產管理研究
鐵路集裝箱運輸參與多式聯運的協(xié)同優(yōu)化
大連鐵路集裝箱海鐵多式聯運問題研究
集裝箱多式聯運策略研究
多式聯運條件下現代第三方物流企業(yè)信息系統(tǒng)設計及實現
集裝箱多式聯運責任的劃分
集裝箱多式聯運內陸環(huán)節(jié)優(yōu)化研究
集裝箱多式聯運系統(tǒng)裝卸與運輸一體化優(yōu)化問題
集裝箱多式聯運運輸決策與協(xié)調問題的研究
（一個運輸合同、一次托運、一次收費、一單到底、統(tǒng)一理賠，并由多式聯運經營人對運輸全程負責，這種新型的現代化“門到門”運輸服務方式受到普遍歡迎。但是作為一種建立在單式運輸基礎上的新型運輸方式，它也不可避免地與單式運輸產生沖突和摩擦。多式聯運由于涉及的節(jié)點和中轉環(huán)節(jié)多，要求各種運輸方式之間和參與聯運的各企業(yè)之間相互協(xié)同合作，所以在多式聯運中如何整合各種運輸方式、企業(yè)之間如何合作達到雙贏、各方的責任權限如何界定等問題則顯得尤為重要。）
十二、供應鏈管理
實施供應鏈管理戰(zhàn)略的物流環(huán)境分析
供應鏈管理中信息共享機制的探討
供應鏈管理中的牛鞭效應研究
某公司改進供應鏈管理的研究
供應鏈管理下汽車制造企業(yè)生產性物料需求預測研究
基于供應鏈管理的視角供應商合作關系維護機制研究
供應鏈管理在東風汽車股份公司的應用研究
基于供應鏈管理的供應商評價與選擇研究
電子商務下供應商管理的運作模式研究
某企業(yè)供應鏈管理中的采購與分銷研究
供應鏈管理下企業(yè)庫存控制管理模式
（現代企業(yè)的競爭不再是企業(yè)與企業(yè)之間的競爭，而是供應鏈之間的競爭。企業(yè)要提高自身的市場競爭力，需要從整體角度出發(fā)考慮供應鏈的協(xié)調運作情況，使供應鏈績效最大化。而在供應鏈管理中存在較為突出的牛鞭效應則使得企業(yè)產品的庫存水平提同、服務水平下降、供應鏈的總成本過高。這必然供應鏈的整體競爭力。所以我們可以通過宏觀分析與微觀分析相結合，運用定性與定量的分析方法對牛鞭效應進行系統(tǒng)的研究，為企業(yè)實施有效的供應鏈管理提供有益的控索。供應鏈管理過程還有許多問題同樣值得研究，比較供應鏈中企業(yè)之間的信息共享問題，企業(yè)之間的信任問題等等。）
十三、物流園區(qū)發(fā)展
物流中心選址問題研究
物流園區(qū)的建設、營運及盈利問題研究
上海洋山深水港物流園區(qū)發(fā)展問題研究
物流園區(qū)的選址風險分析
區(qū)港聯動型保稅物流園區(qū)發(fā)展建設研究
港口國際物流園區(qū)規(guī)劃研究
城市物流園區(qū)合理規(guī)模與布局選址研究
論上海外高橋保稅物流園區(qū)的運營與發(fā)展
影響區(qū)域物流中心物流效率的因素研究
（物流園區(qū)對于實現物流企業(yè)集聚、整合利用現有物流資源、促進物流技術裝備等級和服務質量提高等具有重要作用，因此物流園區(qū)的規(guī)劃建設已成為國內外的熱點問題。相對于發(fā)達國家，我國物流園區(qū)的規(guī)劃建設存在著不少問題，比如如何定位并確保有效實施、園區(qū)的發(fā)展戰(zhàn)略問題、園區(qū)的選址問題、園區(qū)與相地經濟發(fā)展的關系問題等等。）
十四、物流標準化
企業(yè)實施物流標準化存在的問題與措施研究
物流標準化對現代物流發(fā)展的影響
汽車物流標準化建設的研究
對物流標準化建設主要問題的思考
發(fā)達國家物流標準化建設對我國的啟示
（硬件標準化問題：使用的設施、設備的是否實現標準化（實現標準化帶來了哪些具體的提高，未實現的存在哪些沖突與阻礙）；比如考察某倉庫或配送中心使用的墊倉板情況，調查類型、規(guī)格、性能來分析是否符合貨物運輸、儲存的要求，是否提高了物流操作效率等。軟件標準化問題：信息化代碼運用后的操作流程上出現了哪些與傳統(tǒng)“樁腳卡”方法的差異，EDI文件的普及要求物流企業(yè)作出哪些方面的相應改進與調整；公司ISO質量文件的制定與實施存在哪些困難等。比如考察某物流企業(yè)的一個具體的崗位的ISO文件規(guī)定的工作流程與實際工作流程的差異，由此思考：存在差異的原因、差異存在可能引起的后果、如何改進、改進后的效果。）
十五、集裝箱運輸
集裝箱箱型發(fā)展趨勢及其對集裝箱運輸系統(tǒng)的影響
集裝箱電子標簽信息管理系統(tǒng)
洋山港集裝箱海鐵聯運研究
遠洋集裝箱運輸企業(yè)的成本控制
某集裝箱樞紐港建設研究
集裝箱船運公司在華東地區(qū)經營發(fā)展對策研究
海運集裝箱空箱調運問題研究
陸運與海運集裝箱空箱調運優(yōu)化研究
太平洋航線國際集裝箱運輸市場分析及對策研究
【關鍵詞】驚恐障礙；誤診；冠心病
驚恐障礙（panicdisorder）是神經癥的一種，患者有顯著的軀體化癥狀，驚恐發(fā)作的臨床表現與冠心病相似，患者多就診于綜合醫(yī)院心血管內科，常易導致誤診。我們對2000～2004年在新鄉(xiāng)醫(yī)學院第二附屬醫(yī)院內科就診的38例驚恐障礙誤診為冠心病患者的臨床資料進行回顧性分析。
1臨床資料
1.1對象38例驚恐障礙誤診為冠心病患者均符合《中國精神障礙分類與診斷標準》第3版（CCMD3）驚恐障礙的診斷標準［1］。其中男12例，女16例；年齡35～67a，平均54.8a；既往有高血壓史者2例，糖尿病史者1例，高血脂史者1例。
1.2方法對38例驚恐障礙誤診為冠心病患者的臨床資料進行回顧性分析。
2結果
2.1臨床表現患者多以突發(fā)的心前區(qū)不適為主訴前來就診。主要表現為心悸、心前區(qū)悶痛、壓榨感、瀕死感、呼吸困難，伴大汗，手或全身震顫、麻木及強烈的恐懼感。持續(xù)5～20min可自行緩解，與勞累及情緒激動無明顯關系，含化速效救心丸不能明顯縮短發(fā)作時間?？偛〕虜翟轮翑凳瓴坏?，癥狀反復發(fā)作，長期按冠心病治療，應用降壓、調脂及改善心肌供血的藥物，不能減少癥狀發(fā)作。有8例患者時時刻刻要他人陪伴，不敢單獨在家或出門；18例在發(fā)作間歇期有惴惴不安、陣發(fā)性多汗等癥狀。
2.2輔助檢查心電圖檢查，癥狀發(fā)作時顯示明顯心肌缺血者1例(2.6%)，心電圖出現動態(tài)演變，且心肌酶增高1例，運動試驗陽性2例(5.26%)，靜息狀態(tài)顯示非特異性STT改變8例(21.1%)；彩色超聲檢查顯示室壁運動減弱，提示心肌梗死2例(5.26%)；27例行冠狀動脈造影，5例顯示單支血管病變，狹窄程度＜20%者3例，40～50%者2例，無明顯血管狹窄者22例。
2.3診斷及治療38例患者均經臨床心理科會診，符合CCMD3驚恐障礙診斷標準，停用治療冠心病的藥物，給予抗焦慮、抑郁劑舍曲林、阿普唑侖等治療，癥狀漸改善。
3討論
3.1誤診原因（1）驚恐障礙的癥狀與冠心病不穩(wěn)定性心絞痛及心肌梗死的癥狀極為相似，并且反復出現，發(fā)作不限于任何特殊的處境，發(fā)作持續(xù)時間為5～20min，部分病人在發(fā)作時有心電圖的缺血改變，部分伴有冠心病易患因素，容易誤診；（2）隨著冠心病發(fā)病率的增高及發(fā)病年齡的年輕化，臨床上對冠心病的誤診率也越來越高，除非有作為診斷冠心病的金標準的冠狀動脈造影結果，否則，臨床醫(yī)生不敢輕易否定該診斷。（3）依靠臨床癥狀及心電學檢查診斷冠心病存在一定的局限性；（4）部分內科醫(yī)生對驚恐障礙認識不足，過于相信首次診斷，易導致長期誤診。
3.2防止誤診的措施（1）詳細詢問病史，尤其是心前區(qū)不適的特征。冠心病患者的心前區(qū)疼痛，大多呈典型的壓榨感，束帶感，持續(xù)時間為3～5min，心肌梗死發(fā)生時，胸痛時間會延長，伴有出汗、窒息感、瀕死感，含服硝酸甘油或速效救心丸可迅速顯效；而驚恐發(fā)作患者的胸痛可以是刺痛、悶痛或鈍痛，持續(xù)時間普遍較長，有顯著的心悸、出汗、震顫等植物神經癥狀或強烈的瀕死感或失控感，含服硝酸甘油或速效救心丸的效果不明顯；（2）冠心病患者的心絞痛發(fā)作多與體力勞動及情緒激動有關，而驚恐發(fā)作患者的胸痛發(fā)作常不可預料，呈自發(fā)性、無明顯誘因或與情緒及心情有關；（3）冠心病患者在胸痛發(fā)作時，多有ECG成組導聯的缺血性STT改變，胸痛緩解后ECG與發(fā)作時常有明顯改變；而驚恐發(fā)作患者的胸痛發(fā)作時ECG常呈非特異性STT改變，與發(fā)作間歇期的ECG無明顯改變；（4）冠心病患者在發(fā)作間歇期能正常生活，而驚恐發(fā)作患者在發(fā)作間歇期有惴惴不安、陣發(fā)性多汗等癥狀，常感到自己像一個永遠的患者，情緒不穩(wěn)定，易出現衰竭狀態(tài)；（5）冠心病患者行冠狀動脈造影顯示冠狀動脈常有一支或一支以上的狹窄或阻塞性病變，狹窄程度多＞50%；而驚恐障礙患者的冠狀動脈造影顯示冠狀動脈無狹窄或阻塞性病變，或狹窄程度＜20%；（6）驚恐障礙患者心理健康水平很低，有明顯的精神神經質傾向，情緒不穩(wěn)定［2］，較少伴有高血壓、高血脂、糖尿病等冠心病的易患因素；據國內外文獻報道［3～5］，冠心病患者有50%伴有明顯的焦慮情緒，有45%伴發(fā)抑郁情緒，但驚恐障礙患者的心理癥狀明顯重于冠心病患者。
總之，應在內科醫(yī)生中普及心理疾病的相關知識。對臨床擬診為冠心病并伴有明顯焦慮抑郁情緒者，應當考慮到驚恐障礙的可能性，有條件者應積極行冠狀動脈造影術，明確冠狀動脈的狹窄程度，如能排除冠心病，可以徹底解除患者的心理負擔，避免過多不必要的檢查與治療，同時積極給予抗焦慮、抗抑郁治療及心理治療，提高患者及家屬的生活質量。
參考文獻
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財務會計畢業(yè)論文：淺談應收賬款的風險防范與管理
摘要
應收賬款是企業(yè)因銷售商品或提供勞務而形成的債權，實質上是企業(yè)為客戶提供的一種商業(yè)信用。應收賬款的形成，一方面有利于企業(yè)擴大銷售，減少存貨，提高市場競爭力；另一方面由于種種不易控制因素，會使企業(yè)面臨較高的應收賬款的風險。應收賬款的風險伴隨應收賬款的出現相應而生，它是指應收賬款款項長期難以收回時影響企業(yè)的效益，甚至形成呆賬、壞賬的不確定性。企業(yè)在發(fā)展的過程中，應收賬款的風險是客觀存在且對財務狀況影響較大。只有通過合理的分析與規(guī)避，才能有效發(fā)揮應收賬款的積極作用。本文試在分析應收賬款的風險產生的主要原因，解析應收賬款風險對企業(yè)的影響，針對企業(yè)應收賬款管理中存
在的問題探索并提出了相應的防范與管理對策。
關鍵詞：應收賬款；應收賬款的風險；應收賬款管理；風險規(guī)避；
abstract
account receivable is creditors rights which arise from selling goods and offering service ,essentially it is a commercial credit provided for customers .on one hand ,the form of accounts receivable are favourable to promote sales,reduce stock,and as well as improve market competition .on the other hand,there will be a high receivables risk confronted by enterprise because of kinds of uncontrollable factors . the reveibables risk is defined as uncertainty for the bad bebt ,which will influence the profit in the long term with loan hard to be recalled.the receivables risk objectively eists ,which eerts a great impact on finacial situation.only if the enterprise reasonablely analyses and takes
aversion action it can fully take advantage of accounts receivable benifits. this paper in the analysis of the accounts receivable arising from the main risk, risk analysis-to-business accounts receivable, accounts receivable management for enterprises that eist to eplore the issues and put forward the corresponding countermeasures to prevent and manage.
key words: account receivable ；receivable risk；account receivable manage；risk aversion
前言
應收賬款是企業(yè)的主要流動資產之一，對其管理是企業(yè)財務管理的一個重要部分。在市場經濟條件下,隨著競爭激烈的白熱化,企業(yè)為了穩(wěn)住自己的銷售管道、擴大產品銷路、減少存貨、增加收入,常常需要向客戶提供信用業(yè)務,這樣就導致了應收賬款的產生。應收賬款的形成增加了企業(yè)經營的風險,影響到企業(yè)營運資金周轉和經濟效益。且據專業(yè)機構統(tǒng)計分析,在發(fā)達市場經濟中,企業(yè)逾期應收賬款總額一般不高于10%,而在我國,這一比率高達60%以上。能否按期順利收回應收賬款直接關系著企業(yè)的現金流量周轉速度，如果不引起重視可能會導致企業(yè)難以持續(xù)經營。因此，加強應收賬款風險防范與管理是企業(yè)生存和持續(xù)發(fā)展的關鍵。
一、應收賬款風險的成因
(一)企業(yè)經營環(huán)境的影響
隨著市場競爭的日趨激烈,作為市場一份子的企業(yè),為了在競爭中求得生存,常常采用賒銷手段來壯大自己的市場占有份額,尤其是在市場疲軟、銀根緊縮、資金匱乏的情況下,賒銷對企業(yè)銷售產品、開拓新市場具有更重 要的促銷作用。在這種銷售策略的推動下,企業(yè)的應收賬款不斷增加,經營的危險性與日劇增。
(二)企業(yè)內部的原因
第一,內控制度不健全,管理職責不清。企業(yè)基礎管理工作薄弱,經濟合同和相關的檔案數據保管不完善,是應收賬款管理工作的重大缺陷之一。
第二,指標體系不科學。企業(yè)在設置考核指標時,往往過分強調產值、收入和利潤指標,沒有對應收賬款的回籠和存貨占用資金的情況進行考核,導致經營者盲目地追求產值、追求收入、追求利潤,而對應收賬款卻無人問津。
第三,缺乏應有的風險意識。企業(yè)在建立信用關系時,常常忽視對客戶資信的調查了解,在進行業(yè)務來往時,采用先交貨后收款的方法來盲目地追求市場占有率,從而為應收賬款的發(fā)生和回收帶來了風險。
第四,日常管理工作不到位,清欠手段單一,辦法不多,力度不夠。首先,沒有定期對賬,造成時效中斷;其次,財務、審計、監(jiān)察等部門未能很好地履行監(jiān)督管理職能;最后是有關責任人責任心不強,收回收不回不關自己的事,造成企業(yè)的應收賬款居高不下。
二、應收賬款風險對企業(yè)的影響
(一)應收賬款直接影響企業(yè)的現金流量
企業(yè)通過賒銷不斷擴大銷售,隨著銷售的增加,應收賬款不斷膨脹。應收賬款的增加直接影響到企業(yè)短期償債能力和現金流量。如有大量的應收賬款不僅削弱了企業(yè)短期償債能力,而且隨著現金流量的減少,又直接影響到企業(yè)的支付能力、償債能力和周轉能力,使得一些單位雖有良好的盈利狀況,但卻有利潤、無資金,賬面狀況不錯而資金匱乏,進而引發(fā)財務危機。
(二)應收賬款的壞賬風險對企業(yè)盈利狀況的影響
如果企業(yè)應收賬款數額過大,其實現的利潤就會包括大量的應收賬款,尤其是逾期應收賬款對企業(yè)的危害直接體現在壞賬風險上,致使企業(yè)存在利潤風險。
三、加強應收賬款風險的防范與管理
(一)實行應收賬款的計劃管理與動態(tài)管理
對應收賬款實行計劃管理,有助于應收賬款能夠按著企業(yè)希望的目標逐漸回收,達到減少應收賬款、增加企業(yè)現金流量的目的。因此企業(yè)在下達每年的年度預算時,對應收賬款的年末余額和回收期都設定了一個相對積極的計劃數,使企業(yè)的銷售策略和回收策略都圍繞這個計劃數進行,即在產品走俏時,賒銷規(guī)模從緊;產品疲軟時,從寬;資金緊張時,從嚴;當賒銷規(guī)模接近警戒線時,應斷然采取措施,暫停賒賬業(yè)務。
應收賬款的動態(tài)管理是企業(yè)對應收賬款實行隨時跟蹤,并根據應收賬款發(fā)生時間長短,定期對欠款客戶、欠款金額、逾期時間等進行列表排隊、賬齡分析和分級管理,及時調整收賬策略與方案,達到減少壞賬損失目的的一種方法。通過分級管理,有利于清晰地了解每筆應收賬款的實時狀態(tài),使管理更加有針對性,應收賬款的額度也得到了有效控制。
(二)按規(guī)定比例提取壞賬準備
在市場經濟條件下,各企業(yè)業(yè)務往來中,有商品賒銷就存在壞賬風險。為了將壞賬風險降到最低且壞賬發(fā)生時不至于引起企業(yè)生產經營和財務收支的困難,就要預先按規(guī)定比例提取壞賬準備金,在壞賬實際發(fā)生時,再沖銷已提的壞賬準備。提取壞賬準備金的方法一般有以下三種:
1.賬齡分析法。賬齡分析法是依據應收賬款拖欠時間的長短來分段估計壞賬損失的一種方法。通過這種方法可促使企業(yè)采取有效的積極措施。
2.應收賬款。余額百分比法.我國現行財務會計制度規(guī)定,可以按應收賬款年末余額的3‰一5‰計提壞賬準備。 在此方法下各年度末的壞賬準備余額和應收賬款余額相配比,保持一定的計提比率,并在資產負債表中以其凈額計入資產總額,避免了資產虛增,符合謹慎性原則。
3.賒銷百分比法。賒銷百分比法是指壞賬損失的產生與賒銷業(yè)務直接相關,壞賬損失的估計數應在賒銷凈值的基礎上乘以一定比率來計算。賒銷百分比法的基礎是賒銷凈額,它反映的是一個時期的數字,以其為基礎計算出的壞賬損失估計數也是時期數,即當期應計提的壞賬準備金額。
企業(yè)應根據自己的實際情況,選擇適合自己的計提壞賬準備金的方法,為企業(yè)今后的順利發(fā)展奠定經濟基礎。
(三)實行應收賬款的責任管理,發(fā)揮會計的監(jiān)督職能
在應收賬款的管理上,將“應收賬款回收率”直接與單位職工工資收入和單位的經營承包考核掛鉤,實行責任管理,樹立高度重視意識,將應收賬款的管理由財務部門、營銷部門共同完成,充分發(fā)揮企業(yè)會計的監(jiān)督職能,輔助應收賬款的回收,從而形成一種清晰的權利、責任關系。
建立應收款掛賬審批制度,實行“誰審批,誰負責”的辦法,對每一筆應收賬款業(yè)務的發(fā)生都明確責任人。各單位可根據自身特點和管理情況,賦予不同級別的人員不同金額的審批權限,超過審批權限的,必須請示上一級領導同意后方可批準,金額特別巨大的,需報請企業(yè)最高領導批準。
建立營銷責任制,引入激勵機制,實施獎懲措施。企業(yè)可以將欠款回籠作為考核營銷部門及營銷人員業(yè)績的主要依據,并建立指標考核體系,根據指標完成情況與營銷人員的經濟效益掛鉤,以充分調動其積極性,從而加速應收賬款的回收。
(四)對客戶的信用進行評估,確定賒銷規(guī)模
引入客戶信用管理機制,對擬賒銷的客戶資產狀況、財務狀況、經營能力、以往業(yè)務記錄、企業(yè)信譽等進行深入地實地調查,根據調查的結果來評定其信用等級,并建立賒銷客戶信用等級檔案。同時根據不同用戶的信譽等級差別,結合產品市場占有率、市場需求狀況及趨勢變化等,合理確定每一個客戶的銷售政策。對于資信差的客戶采用現款交易,對資信一般或者較好的客戶在現款不被接受的情況下采用承兌匯票的方式,對于資信好的客戶則采取分期收款的方式,但在期限和累計金額上要有明確的規(guī)定。
(五)實施積極風險轉移機制
對部分不能收回的賬款可實行風險轉移:首先可以采取資產流動性上的轉移,即將應收賬款轉化為流動性和索取權更強的應收票據,在一定程度上防止壞帳損失的發(fā)生;其次是對象上的轉移,以其應收賬款的部分或全部為擔保品,在規(guī)定期限內向金融機構借款,也可以將應收賬款全部出售給金融機構,這樣就將應收賬款回收中存在的風險部分或全部轉嫁給了金融機構;最后還可以實行方向上的轉移,當發(fā)現應收賬款很難收回時,我們可以靈活處理,從客戶手中購回自己需要的資產,以抵補這部分應收賬款,即企業(yè)可以將這部分應收賬款看作是事先預付給客戶購買資產的款項,實現了應收賬款方向上的轉移。這樣就把不能收回或收回希望很小的應收賬款進行了有效地轉移,從而避免了企業(yè)發(fā)生財務危機和經營危機。
結論：綜上所述企業(yè)經營者對應收賬款通過正確、科學地分析,采取一切積極可行的策略,加強應收賬款的管理,規(guī)避應收賬款風險，逐步減少企業(yè)的應收賬款,以期加速應收賬款周轉率,增加現金流量,減少壞賬損失,為企業(yè)今后的發(fā)展奠定良好的經濟基礎，從而步入社會主義市場經濟的正軌。
致謝: 通過對會計專業(yè)知識的學習，使我受益非淺，彌補了自身知識的欠缺，在此忠心地感謝學校提供了寶貴的學習機會，感謝各科老師給予了我細致的學習輔導，以及對我的支持與肯定！
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關鍵詞: 實踐性教學方案 專業(yè)見習 綜合實訓 畢業(yè)實習 畢業(yè)作業(yè)(論文)
中圖分類號: G64 文獻標識碼: A文章編號: 1007-3973 (2010) 04-176-02
高職物業(yè)管理專業(yè)教學過程中,實踐性教學是整體教學活動的重要組成部分。但是,由于傳統(tǒng)教學模式的影響,專業(yè)教師更多側重對課程理論教學的探索上,對于實踐教學的探索,不論在廣度與深度上都明顯遜色于前者。因此,努力探索實踐教學方案,對于完整地構建高職物業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案,顯然具有重要的意義。
1 對物業(yè)管理專業(yè)實踐性教學方案的設計
高職物業(yè)管理專業(yè)培養(yǎng)適應社會主義建設需要的,德、智、體全面發(fā)展的,掌握現代物業(yè)管理理論知識、實操技能與方法的適應物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展需要的高級應用型專門人才。
在業(yè)務知識和能力方面,本專業(yè)要求學生通過三年的學習,掌握從事物業(yè)管理職業(yè)所必需的專業(yè)基礎理論和基本職業(yè)技能;具有較強的分析問題、解決問題的能力,有相當的組織管理能力,協(xié)調能力,具有承擔物業(yè)管理崗位工作的技能。
據此,我們設計的物業(yè)管理專業(yè)實踐性教學方案把實踐內容分解成五項任務,要求該專業(yè)學生在規(guī)定時間內完成專業(yè)見習、課程實習、頂崗實習、畢業(yè)實習和畢業(yè)作業(yè)(論文)。
1.1 專業(yè)見習
從感性上對物業(yè)及物業(yè)管理有一個全面的認識。旨在做到課堂教學和實踐教學相結合,使學生既掌握物業(yè)管理專業(yè)的基礎理論和專業(yè)知識,又熟悉物業(yè)管理企業(yè)各主要工作部門實際操作的標準程序與技能,真正成為應用型、技能型的專業(yè)人才。結合《物業(yè)管理概論》的學習與實踐進行專業(yè)見習。
專業(yè)見習的主要內容:物業(yè)公司的類型;物業(yè)管理公司組織結構;業(yè)務內容;物業(yè)管理工作流程;物業(yè)管理工作的現場控制與服務禮儀等管理服務技能的展示;物業(yè)管理制度建設情況;物業(yè)管理公司質量管理文件、管理資料等管理方面的文件;其他實習內容。
具體實習要求:在專業(yè)教師的指導下進行,專業(yè)見習完畢后,學生要撰寫專業(yè)見習報告。文字量不少于2000字。專業(yè)見習成績分為優(yōu)秀、良好、合格和不合格四等級,計入學生檔案。
1.2 課程實習
課程實習主要是結合所學專業(yè)課程對各崗位管理技能進行實際的訓練。目的是對所學的專業(yè)知識進行全面的了解、理解、掌握,并能靈活應用。既可安排學生到條件較好的物業(yè)管理公司進行實習;也可在學校綜合實訓室里進行一部分項目實訓,以增強學生從事物業(yè)管理工作的實際操作能力。
實習課程及其內容如下:
課程實習名稱實習內容實習要求建筑識圖與構造建筑識圖與構造實訓房屋構造與施工圖;水、暖、電施工的識讀;房屋建筑工程施工圖的綜合識讀在專業(yè)教師和實習技術人員的指導下,學生在實習期間每天必須進行實習記錄和寫實習體會,最后撰寫實習報告。文字量在2000字左右。同時附有實習單位的通過物業(yè)課程實習的證明。市場調查與預測物業(yè)市場調查調查當今物業(yè)管理市場的現狀,準確把握物業(yè)市場的發(fā)展趨勢,撰寫市場調查報告房地產開發(fā)經營房地產開發(fā)經營實訓房地產企業(yè)運作管理的基本理論與方法 建筑工程招投標與合同管理招投標與合同管理實訓招標文件的編制、投標文件的編制;招投標程序;招標標底和投標報價的計算物業(yè)管理智能化系統(tǒng)智能化系統(tǒng)實訓智能建筑物業(yè)管理的目標、公司職責、接管驗收和檔案管理、資金的使用與管理物業(yè)企業(yè)財務管理物業(yè)企業(yè)財務管理實訓物業(yè)企業(yè)的籌資管理,物業(yè)企業(yè)的流動資金管理,成本管理;物業(yè)企業(yè)經營收入和利潤管理;物業(yè)企業(yè)財務分析與評標方法房地產估價房地產估價實訓房地產估價的原則和估價程序,房地產估價的主要方法和房地產估價報告的結構和內容,撰寫一般的房地產估價報告房屋維修管理房屋維修實操房屋維修的有關規(guī)定和標準;房屋常見損壞情況及原因分析;掌握有關房屋的檢查與鑒定方法,房屋維修工程的施工程序、施工方法等有關技術措施,房屋修繕預算定額及編制方法,維修工程結算方法設備維修管理設備維修實操相關設備的性能、系統(tǒng)的結構,操作各種設備,增強對設備、管網的設計、安裝、管理的綜合能力。
1.3 頂崗實習
頂崗實習是指學生根據學校教學計劃的要求,在規(guī)定的教學時限內,按照學校實習教學計劃的安排,在企事業(yè)單位相關實踐崗位上進行的實踐學習活動,包括實習、預就業(yè)和已簽定就業(yè)協(xié)議的提前就業(yè)等。學生頂崗學習是專業(yè)教學的重要組成部分,是教學活動的繼續(xù),是提高學生的實踐技能和專業(yè)能力的重要教學方式。
實習內容:培養(yǎng)、鍛煉學生綜合運用所學的專業(yè)知識和基本技能,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結合起來,提高實踐動手能力;培養(yǎng)學生熱愛勞動、不怕苦、不怕累的工作作風;培養(yǎng)、鍛煉學生交流、溝通能力和團隊精神,實現學生由學校向社會的轉變。
實習要求:實習期間學生必須遵循實習單位的勞動紀律和廠規(guī)廠紀、由實習單位考核,指導教師及其班主任及時了解學生實習動態(tài)情況,學生應在實習小結中對遵守紀律情況進行自我鑒定。
1.4畢業(yè)實習
畢業(yè)實習是學校實踐性教學的基本環(huán)節(jié),也是全部教學活動的最后階段。畢業(yè)實習的目的在于全面驗證課堂所學理論知識,提高學生分析問題、解決問題的能力,完善學生的知識結構和能力結構。通過畢業(yè)實習,使學生了解企業(yè),認識社會,完善自我,提高適應社會的能力。畢業(yè)實習的任務是通過參與物業(yè)管理企業(yè)經營管理過程,了解企業(yè)經營管理狀況,提高自身職業(yè)素質,為畢業(yè)后走上工作崗位打下良好的基礎。
具體實習的主要內容如下:物業(yè)管理機構;住宅、商務、工業(yè)、特種物業(yè)的管理;物業(yè)接管驗收與撤管;物業(yè)管理檔案的建立與管理;物業(yè)常用文書;物業(yè)管理費用管理;房屋構造與維護管理;房屋附屬設備維護與管理;安全管理;環(huán)境管理;文化娛樂場所與活動的管理;物業(yè)管理方案的制訂;物業(yè)管理制度;物業(yè)管理資金的管理;房屋修繕的預算;綜合經營服務等。
畢業(yè)實習要求:畢業(yè)實習必須在專業(yè)教師和實踐基地技術人員的指導下,成立實習小組。以實習小組為單位進行分散式實習,學生在實習期間每天應進行實習資料記載和寫作實習體會,實習小組應開展學習、研討等活動記載,實習完畢后,學生要撰寫畢業(yè)實習報告。
1.5 畢業(yè)作業(yè)(論文)
畢業(yè)作業(yè)要以做畢業(yè)論文的形式完成。畢業(yè)論文的主要任務是使學生理論聯系實際,加深對理論的系統(tǒng)理解,全面運用所學專業(yè)知識和畢業(yè)實習積累的經驗進行物業(yè)管理方面的論文寫作,使學生達到專業(yè)培養(yǎng)目標的要求,為從事實際工作打下堅實的基礎。畢業(yè)作業(yè)(論文)的寫作不僅在時間格式上要作出要求,而且在選題與內容也要作出要求。既可根據教師給定的題目協(xié)作完成,也可由學生在實踐中自行選題。
2 對物業(yè)管理專業(yè)實踐性教學方案的幾點思考
2.1 實踐性教學方案的設置要特別注意處理好理論教學與實踐教學的關系
物業(yè)管理專業(yè)具有實踐性較強的特點,在教學計劃和教學實施過程中應當適度加大實踐性教學的分量。但是,如果片面強調實踐教學的比重,理論教學勢必要受到影響,而一味強調理論教學的系統(tǒng)性,學生的實踐技能又達不到用人單位的要求。因此,如何搞好理論性教學與實踐性教學的連接與協(xié)調,將是我們今后教學實踐中,重點探索的課題之一。
2.2 實踐性教學方案的設置要特別注意處理好教師與學生的關系
如何把教師的主導作用和學生的主體作用,貫徹到實踐性教學方案的設置中,使我們一直在探索的一個問題。我們在方案設置中是這樣體現的:(1)在專業(yè)見習和課程實習過程中,突出教師組織教學的主導角色,兼顧學生的主體作用。(2)在頂崗實習和畢業(yè)實習過程中,突出學生的主體地位,兼顧教師的主導作用。(3)在畢業(yè)作業(yè)(論文)寫作過程中,教師除在選題上要發(fā)揮引導作用外,更多的是要引導學生如何調研收集有價值的信息,其中盡量尊重學生的學習偏好,及時而細致地提出修改建議。
2.3 實踐性教學方案的設置要特別注意處理好校內教學與校外教學的關
由于高職物業(yè)管理專業(yè)辦學時間短,辦學規(guī)模小,一般認為投巨額資金去建實驗室沒有經濟效益,因此導致校內實訓設備設施普遍缺乏,實踐性教學主要還是通過到校外實習基地來完成。實際上,物業(yè)管理專業(yè)校內實踐教學可以主要通過采用現代媒體技術,通過制作錄象片、VCD課件等進行模擬實習方式進行。由于投資小,方式靈活,更新速度快,這種方式非常受教師和學生的歡迎,教學效果也很好。
參考文獻:
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020202 工商企業(yè)管理 本 01 山東大學 00052 管理系統(tǒng)中計算機應用 見簡章第七條備注
06999 畢業(yè)論文 10月9日8點開始 山大東區(qū)新校綜合科研樓B座638室 0531-88364595
020207 市場營銷 專 01 山東大學 00019 計算機應用基礎 見簡章第七條備注
020208 市場營銷 本 01 山東大學 06999 畢業(yè)論文 10月9日8點開始 山大東區(qū)新校綜合科研樓B座638室 0531-88364595
020211 飯店管理 專 01 山東大學 00019 計算機應用基礎 見簡章第七條備注
06998 畢業(yè)實習 10月9日8點開始 山大東區(qū)新校綜合科研樓B座638室 0531-88364595
030106 法律 本 01 山東大學 06999 畢業(yè)論文 9月17日輔導，10月15-16日答辯（8點開始） 山大老校逸夫法學樓 0531-88375620
030302 行政管理學 本 01 山東大學 06999 畢業(yè)論文 9月18日輔導，10月16日答辯（8點開始） 山大東區(qū)老校1號樓 0531-88377327
050207 英語 專 01 山東大學 00593 《聽力》 9月17日上午報到，下午1：30考試 山大外語學院 0531-88377500
00594 《口語》
050201 英語 本 01 山東大學 00602 口譯與聽力 9月3日上午報到，4日上午考試 山大外語學院 0531-88377500
06999 本科畢業(yè)考核 9月3日報到，4日下午輔導。10月15日答辯
050305 新聞學 本 01 山東大學 06999 畢業(yè)論文 10月9日答辯 山大東區(qū)新校文史樓 0531-88361267
050308 新聞學 專 01 山東大學 00019 計算機應用基礎 見簡章第七條備注
080306 機電一體化工程 專 01 山東大學 02184 機械制圖（一） 9月24、25日 山大南區(qū)西配樓102室 0531-88392873
02231 機械制造
02235 電子技術基礎（一）
02206 微型計算機原理與接口技術
02196 數控技術及應用
02233 電工技術基礎
09946 綜合作業(yè)
080307 機電一體化工程 本 01 山東大學 06999 本科畢業(yè)考核 9月24、25日 山大南區(qū)西配樓102室 0531-88392873
00421 物理(工)
02239 模擬、數字及電力電子技術
02203 傳感器與檢測技術
02242 工業(yè)用微型計算機
02201 現代設計方法
02244 計算機軟件基礎(一)
02247 機電一體化系統(tǒng)設計
080701 計算機及應用 專 01 山東大學 04731 電子技術基礎（三） 8月27日考核 山大中心校區(qū)綜合科研樓D座 3層計算中心（山大南路27號） 0531-88364658 0531-88362820
02317 計算機應用技術
00343 高級語言程序設計（一）
04733 微型計算機及接口技術
02121 數據庫及其應用
080702 計算機及應用 本 01 山東大學 06999 本科畢業(yè)考核 10月15日論文答辯 山大中心校區(qū)綜合科研樓D座 3層計算中心（山大南路27號） 0531-88362820 0531-88364658
04738 C++程序設計 8月27日考核
02332 數據結構
04736 數據庫系統(tǒng)原理
02327 操作系統(tǒng)
04748 Java語言程序設計（一）
02334 軟件工程
080709 計算機網絡 本 01 山東大學 06999 畢業(yè)設計（論文） 9月25日下午答辯 山大東區(qū)新校綜合科研樓B座812室 0531-88361769
02332 數據結構 9月24日下午考核
04748 Java語言程序設計（一）
04736 數據庫系統(tǒng)原理
03143 互連網及其應用
082207 計算機信息管理 專 01 山東大學 02317 計算機應用技術 8月27日考核 山大中心校區(qū)綜合科研樓D座 3層計算中心（山大南路27號） 0531-88364658 0531-88362820
00343 高級語言程序設計（一）
04755 計算機網絡技術
02121 數據庫及其應用
02383 管理信息系統(tǒng)
09946 綜合作業(yè)
082208 計算機信息管理 本 01 山東大學 06999 畢業(yè)設計（論文） 9月25日答辯 山大東區(qū)新校綜合科研樓B座812室 0531-88361769
04738 C＋＋程序設計 9月24日考核
04736 數據庫系統(tǒng)原理
03174 軟件開發(fā)工具
02377 信息系統(tǒng)開發(fā)
100701 護理學 專 01 山東大學 06854 臨床實習考核 9月17日 山大西區(qū)護理學院 0531-88382527
02900 生理學 9月18日 山大西區(qū)醫(yī)學院教學樓一層 0531-88382369
02902 病理學
02904 藥理學（一）
03180 生物化學（三）
100705 社區(qū)護理學 本 01 山東大學 00019 計算機應用基礎 見簡章第七條備注
06998 畢業(yè)實習 9月9日輔導，9月23日答辯 山大西區(qū)護理學院 0531-88382527
06999 畢業(yè)論文
100703 中醫(yī)護理學 專 01 山東大學 11386 中醫(yī)護理臨床實習及考核 9月18日 山大西區(qū)護理學院 0531-88382527
02900 生理學 9月19日 山大西區(qū)醫(yī)學院 0531-88382369
100801 藥學 專 01 山東大學 06998 專科畢業(yè)考核（生產實習） 9月19日8：00報到 山大西區(qū)藥學院綜合樓211號藥學院辦公室 0531-88382017
02069 人體解剖生理學
02176 分析化學（一）
03028 植物化學
03025 生物化學及生物化學技術
03030 藥劑學
03032 藥物分析
100901 衛(wèi)生事業(yè)管理 專 01 山東大學 00019 計算機應用基礎 見簡章第七條備注
06998 畢業(yè)實習 9月10日前將寫好的畢業(yè)論文郵寄到山東大學公共衛(wèi)生學院繼續(xù)教育辦公室 0531-88382130
081310 營養(yǎng)食品與健康 專 01 山東大學 00019 計算機應用基礎 見簡章第七條備注
05736 醫(yī)學基礎總論 9月30日上午9：00至11：00 山大西校區(qū)綜合樓225房間公共衛(wèi)生學院繼續(xù)教育辦公室 0531-88382130
05738 基礎化學
05740 生物化學（四）
05742 微生物與食品微生物
020155 文化產業(yè) 本 02 山東師范大學 04126 文化產業(yè)創(chuàng)意與策劃 9月3日報到，4日考核 山師文學院 0531-86180394
04128 文化市場與營銷
06999 畢業(yè)論文 9月4日輔導，25日答辯
020210 旅游管理 本 02 山東師范大學 00052 管理系統(tǒng)中計算機應用 見簡章第七條備注
06999 畢業(yè)論文 9月4日輔導，25日答辯 山師商學院 fengzhi1568@sina.com
030108 律師 本 02 山東師范大學 06999 畢業(yè)論文 9月4日輔導，25日答辯 山師政法學院 0531-86180641
030203 社會工作與管理 本 02 山東師范大學 06999 畢業(yè)論文 9月4日輔導，25日答辯 山師歷史文化學院 13011741263
030301 行政管理 專 02 山東師范大學 00019 計算機應用基礎 見簡章第七條備注
040101 學前教育 專 02 山東師范大學 00019 計算機應用基礎 見簡章第七條備注
00857 學前兒童美術教育 9月3日報到，4日考核 山師教育科學學院 0531-86182650
00858 學前兒童音樂教育
06998 畢業(yè)實習
00414 現代教育技術 9月3日報到，4日考核 山師信息技術中心 0531-86180372
040102 學前教育 本 02 山東師范大學 06999 畢業(yè)論文 9月4日輔導，25日答辯 山師教育科學學院 0531-86182650
040103 小學教育 專 02 山東師范大學 00414 現代教育技術 9月3日報到，4日考核 山師信息技術中心 0531-86180372
06998 畢業(yè)實習
040110 心理健康教育 本 02 山東師范大學 00019 計算機應用基礎 見簡章第七條備注
06999 畢業(yè)論文 9月4日輔導，25日答辯 山師心理學院 0531-86180179
050102 秘書 專 02 山東師范大學 00347 辦公自動化原理及應用 9月3日報到，4日考核 山師信息技術中心 0531-86180372
050102 秘書 專 15 曲阜師范大學 00347 辦公自動化原理及應用 9月16日下午報到，9月17日考核 曲師文學院 0537－4456372
050104 秘書學 本 02 山東師范大學 06999 畢業(yè)論文 9月4日輔導，25日答辯 山師文學院 0531-86180394
050104 秘書學 本 15 曲阜師范大學 06999 畢業(yè)論文 9月16日下午報到，9月17日考核 曲師文學院 0537－4456372
050105 漢語言文學 本 02 山東師范大學 06999 畢業(yè)論文 9月4日輔導，25日答辯 山師文學院 0531-86180394
050208 日語 專 02 山東師范大學 00490 日語聽說 9月3日報到，4日考核 山師繼續(xù)教育學院 0531-86180270
050211 朝鮮語 專 02 山東師范大學 00629 朝鮮語會話及聽力 9月3日報到，4日考核 山師繼續(xù)教育學院 0531-86180270
050407 音樂教育 專 02 山東師范大學 00722 視唱練耳 9月3日報到，4日考核 山師音樂學院 0531-86180610
00992 聲樂（一）
00724 鍵盤與和聲（一）
00725 鍵盤與和聲（二）
00726 合唱與指揮基礎
06998 畢業(yè)實習
050408 音樂教育 本 02 山東師范大學 00723 聲樂 9月3日報到，4日考核 山師音樂學院 0531-86180610
00729 鍵盤
00731 伴奏
06999 畢業(yè)論文 9月4日輔導，25日答辯
020103 財稅 專 03 山東經濟學院 00019 計算機應用基礎 8月17日、18日輔導，8月19日考核 山東經濟學院成教學院 0531-88583115 web.sdie.edu.cn/cjxy/index.asp
020104 財稅 本 03 山東經濟學院 00052 管理系統(tǒng)中計算機應用 8月20日、21日兩天輔導，8月22日考核 山東經濟學院成教學院 0531-88583115 web.sdie.edu.cn/cjxy/index.asp
06999 畢業(yè)論文 9月10日輔導；10月16日答辯
020105 金融 專 03 山東經濟學院 00019 計算機應用基礎 見簡章第七條備注
020106 金融 本 03 山東經濟學院 00052 管理系統(tǒng)中計算機應用 見簡章第七條備注
06999 畢業(yè)論文 9月10日輔導；10月16日答辯 山東經濟學院成教學院 0531-88583115 web.sdie.edu.cn/cjxy/index.asp
020110 國際貿易 本 03 山東經濟學院 00052 管理系統(tǒng)中計算機應用 見簡章第七條備注
06999 本科畢業(yè)考核 9月10日輔導；10月16日答辯 山東經濟學院成教學院 0531-88583115 web.sdie.edu.cn/cjxy/index.asp
020121 調查與分析 本 03 山東經濟學院 00052 管理系統(tǒng)中計算機應用 見簡章第七條備注
06999 畢業(yè)設計（論文） 9月10日輔導；10月16日答辯 山東經濟學院成教學院 88583115 web.sdie.edu.cn/cjxy/index.asp
020203 會計 專 03 山東經濟學院 00019 計算機應用基礎 見簡章第七條備注
020204 會計 本 03 山東經濟學院 00052 管理系統(tǒng)中計算機應用 見簡章第七條備注
06999 畢業(yè)論文 9月10日輔導；10月16日答辯 山東經濟學院成教學院 88583115 web.sdie.edu.cn/cjxy/index.asp
020222 物業(yè)管理 本 03 山東經濟學院 00052 管理系統(tǒng)中計算機應用 見簡章第七條備注
06999 畢業(yè)論文 9月10日輔導；10月16日答辯 山東經濟學院成教學院 0531-88583115 web.sdie.edu.cn/cjxy/index.asp
020258 企業(yè)管理 專 03 山東經濟學院 00019 計算機應用基礎 見簡章第七條備注
020259 企業(yè)管理 本 03 山東經濟學院 00052 管理系統(tǒng)中計算機應用 見簡章第七條備注
06999 畢業(yè)論文 9月10日輔導；10月16日答辯 山東經濟學院成教學院 0531-88583115 web.sdie.edu.cn/cjxy/index.asp
100803 中藥學 專 04 山東中醫(yī)藥大學 03039 中藥化學 7月1日報到，7月2日考核 山東中醫(yī)藥大學長清新校區(qū) 0531-89628108
03041 中藥鑒定學 7月3日考核
03043 中藥炮制學 7月4日考核
03045 中藥藥劑學 7月5日考核
06998 畢業(yè)實習 7月6日考核
020231 勞動與社會保障 專 05 山東輕工業(yè)學院 03321 勞動和社會保險業(yè)務案例分析 9月3日8:00報到選題，10月9日8:30答辯 山輕工長清校區(qū)3#教學樓B座101室 0531-89631368
020232 勞動和社會保障 本 05 山東輕工業(yè)學院 00052 管理系統(tǒng)中計算機應用 見簡章第七條備注
06999 畢業(yè)論文 9月3日8:00報到選題，10月9日8:30答辯 山輕工長清校區(qū)3#教學樓B座101室 0531-89631368
050302 廣告學 本 05 山東輕工業(yè)學院 09557 綜合作業(yè) 9月3日8:00報到選題，10月9日8:30答辯 山輕工長清校區(qū)3#教學樓B座101室 0531-89631368
06999 畢業(yè)論文
050405 室內設計 專 05 山東輕工業(yè)學院 07999 畢業(yè)設計 9月3日8:00報到選題， 10月9日8:30答辯 山輕工長清校區(qū)3#教學樓B座101室 0531-89631368
00675 構成 8月26日08:20—12:00 青島、煙臺、威海、日照考生在青島商務學校（青島市貴州路1號），其它地市的考生在山東輕工業(yè)學院長清校區(qū)公教樓 0531-89631368
00706 畫法幾何及工程制圖 8月26日13:50—17:30
00707 建筑設計基礎 8月27日08:20—12:00
00692 計算機輔助圖形設計 8月27日13:50—17:30
00705 表現圖技法 8月28日08:20—12:00
00711 展示設計 8月28日13:50—17:30
050406 視覺傳達設計 專 05 山東輕工業(yè)學院 06998 畢業(yè)實習 9月3日8:00報到選題，10月9日8:30答辯 山輕工長清校區(qū)3#教學樓B座101室 0531-89631368
07999 畢業(yè)設計
00675 構成 8月26日08:20—12:00 青島、煙臺、威海、日照考生在青島商務學校（青島市貴州路1號），其它地市的考生在山東輕工業(yè)學院長清校區(qū)公教樓 0531-89631368
00850 廣告設計基礎 8月26日13:50—17:30
04698 裝幀設計 8月27日08:20—12:00
00692 計算機輔助圖形設計 8月27日13:50—17:30
00715 包裝結構與包裝裝潢設計 8月28日08:20—12:00
00711 展示設計 8月28日13:50—17:30
050432 室內設計 本 05 山東輕工業(yè)學院 06999 畢業(yè)設計 9月3日8:00報到選題， 10月9日8:30答辯 山輕工長清校區(qū)3#教學樓B座101室 0531-89631368
05975 展示設計（二） 8月26日08:20—12:00 青島、煙臺、威海、日照考生在青島商務學校（青島市貴州路1號），其它地市的考生在山東輕工業(yè)學院長清校區(qū)公教樓 0531-89631368
05423 裝飾設計 8月26日13:50—17:30
07075 計算機輔助設計 8月27日08:20—12:00
01150 效果圖表現技法 8月27日13:50—17:30
050433 視覺傳達設計 本 05 山東輕工業(yè)學院 06999 畢業(yè)設計 9月3日8:00報到選題， 10月9日8:30答辯 山輕工長清校區(qū)3#教學樓B座101室 0531-89631368
05975 展示設計（二） 8月26日08:20—12:00 青島、煙臺、威海、日照考生在青島商務學校（青島市貴州路1號），其它地市的考生在山東輕工業(yè)學院長清校區(qū)公教樓 0531-89631368
05423 裝飾設計 8月26日13:50—17:30
07075 計算機輔助設計 8月27日08:20—12:00
01575 圖形設計 8月27日13:50—17:30
050450 電腦藝術設計 本 05 山東輕工業(yè)學院 06999 畢業(yè)設計 9月3日8:00報到選題， 10月9日8:30答辯 山輕工長清校區(qū)3#教學樓B座101室 0531-89631368
05975 展示設計（二） 8月26日08:20—12:00 青島考生在青島商務學校（青島市貴州路1號），青島、煙臺、威海、日照以外地市的考生在山東輕工業(yè)學院長清校區(qū)公教樓 0531-89631368
05423 裝飾設計 8月26日13:50—17:30
07075 計算機輔助設計 8月27日08:20—12:00
04488 3DS MAX 8月27日13:50—17:30
04693 網頁設計 8月28日08:20—12:00
050450 電腦藝術設計 本 25 青島科技大學 06999 畢業(yè)設計 論文答辯考生7月15日前聯系青科大成教學院自考辦。 青島、煙臺、威海、日照考生在青島科技大學（四方校區(qū)）青島市四方區(qū)鄭州路53號；請及時查看青島科技大學成教高職學院網站cj.qust.edu.cn/ 0532-84022960
05975 展示設計（二） 8月26日08:20—12:00
05423 裝飾設計 8月26日13:50—17:30
07075 計算機輔助設計 8月27日08:20—12:00
04488 3DS MAX 8月27日13:50—17:30
04693 網頁設計 8月28日08:20—12:00
040106 教育管理 專 07 齊魯師范學院 00019 計算機應用基礎 見簡章第七條備注
040107 教育管理 本 07 齊魯師范學院 06999 畢業(yè)論文 9月17日輔導，10月16日答辯 齊魯師范學院老校區(qū)（歷山路36號） 0531-86401378
020201 工商企業(yè)管理 專 08 山東廣播電視大學 00019 計算機應用基礎 見簡章第七條備注
020216 電子商務 本 10 青島大學 03143 互聯網及其應用 論文答辯考生7月10日前與學院聯系安排輔導,9月17日報到，18日上機考核、答辯。 青島大學信息工程學院（寧夏路308號青島大學西院博知樓513房間） 0532-85952834
00897 電子商務概論
11290 電子商務實踐
06999 畢業(yè)設計（論文）
020218 人力資源管理 本 10 青島大學 00052 管理系統(tǒng)中計算機應用 見簡章第七條備注
06999 本科畢業(yè)考核 9月4日上午9：00輔導；10月16日上午8:00答辯 青島大學國際商學院市場學系（青島大學中心校區(qū)東1教202） 0532-85953185
020228 物流管理 專 10 青島大學 00019 計算機應用基礎 見簡章第七條備注
020229 物流管理 本 10 青島大學 01574 物流管理軟件操作 7月17日以后見mse.qdu.edu.cn 的通知 青島大學管理科學與工程系（青島大學東院第一教學樓三樓312室） 0532-85955256
06999 畢業(yè)論文
030107 經濟法學 本 10 青島大學 06999 畢業(yè)論文 7月2日輔導，10月15日上午8：00答辯 青島大學法學系（東一教5樓自考辦） 0532-85955985
050202 日語 本 10 青島大學 00019 計算機應用基礎 見簡章第七條備注
06999 畢業(yè)論文 7月16日輔導；10月16日答辯 青島大學日語系 0532-85953527
050223 韓國語 本 10 青島大學 01116 口譯與聽力（韓） 7月16日輔導，17日考試 青島大學博文樓110室（濟南、青島、日照考生） 0532-85950050
06999 畢業(yè)論文 7月16日輔導，10月15日答辯
080806 建筑工程 本 11 青島理工大學 06999 本科畢業(yè)考核 8月26號上午報到，8月26（下午）、27、28日考核 青島理工大學成教學院 0532－85071582
00421 物理(工)
02441 混凝土結構設計
02443 鋼結構
02276 計算機基礎與程序設計
05721 流體力學
02449 建筑結構試驗
050223 韓國語 本 12 煙臺大學 01116 口譯與聽力（韓） 10月16日考核 煙臺大學外語學院339室（煙臺、威?？忌?0535－6902101 0535-6902796
06999 畢業(yè)論文 7月2日上午8:30輔導，10月15日上午8:30答辯
020109 國際貿易 專 12 煙臺大學 00019 計算機應用基礎 9月24日考核 煙臺大學計算機學院 0535－6707648
020119 餐飲管理 本 12 煙臺大學 00052 管理系統(tǒng)中計算機應用 見簡章第七條備注
00991 宴會設計 10月16日考核 煙臺大學繼續(xù)教育學院 0535-6903457 0535-6902553
06999 畢業(yè)論文 7月17日輔導，10月16日答辯
050303 公共關系 專 13 魯東大學 00019 計算機應用基礎 見簡章第七條備注
100702 護理學 本 14 濰坊醫(yī)學院 06999 畢業(yè)論文 7月16日濟南、德州、東營、威海、淄博、日照、菏澤、萊蕪、油田考生輔導， 7月17日青島、濰坊、濱州、聊城、濟寧、臨沂、泰安、煙臺、棗莊考生輔導 濰坊醫(yī)學院護理學院 0536－8462405
18999 臨床實習考核
00019 計算機應用基礎 7月15日報到，7月16日考試 濰坊醫(yī)學院新校區(qū)計算機教研室 0536－2602738
050218 商務英語 本 15 曲阜師范大學 00602 口譯與聽力 9月16日下午報到，17日考核 曲師外國語學院 0537-4458590
06999 本科畢業(yè)考核
080704 電子技術 專 15 曲阜師范大學 02270 電工原理 9月16日下午報到，17日考核 曲師物理工程學院 0537－4456092
02341 線性電子電路
02343 非線性電子電路
02345 數字電路
02276 計算機基礎與程序設計
02278 微型計算機原理及應用
02347 電視技術
080705 電子工程 本 15 曲阜師范大學 06999 畢業(yè)論文 9月16日下午報到，17日考核 曲師物理工程學院 0537－4456092
00421 物理（工）
02355 信號與系統(tǒng)
02366 計算機軟件基礎(二)
02359 單片機原理及應用
02357 數字信號處理
02307 自動控制理論（二）
030401 公安管理 本 20 中國人民公安大學 06999 畢業(yè)論文 省公安廳負責實施
020118 餐飲管理 專 23 山東商業(yè)職業(yè)技術學院 00019 計算機應用基礎 見簡章第七條備注
00979 烹飪工藝學（二） 10月29日考試 濟南花園路23號（山東商業(yè)職業(yè)技術學院洪樓校區(qū)繼續(xù)教育學院） 0531-81902636
00981 烹飪原料學（二）
00983 餐飲服務
020265 采購與供應管理 專 03 山東經濟學院 00019 計算機應用基礎 見簡章第七條備注
020282 采購與供應管理 本 03 山東經濟學院 06999 畢業(yè)論文 9月10日輔導；10月16日答辯 山東經濟學院成教學院 0531-88583115 web.sdie.edu.cn/cjxy/index.asp
090403 畜牧獸醫(yī) 本 21 青島農業(yè)大學 00019 計算機應用基礎 見簡章第七條備注
06999 畢業(yè)論文 7月17日輔導，9月25日答辯 青島農業(yè)大學主樓1311房間 0532-88030207
080301 機械制造及自動化 專 25 青島科技大學 10722 計算機繪圖(CAD) 具體時間學校另行通知。請及時查看青島科技大學成教高職學院網站cj.qust.edu.cn/ 10722計算機繪圖(CAD)考核--視報名情況原則上一個地市設一個考點； 08631求職擇業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導考核--以考生所在學校為單位集中辦理 0532－84022960 84022840
08631 求職擇業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導
080602 工業(yè)電氣自動化技術 專 25 青島科技大學 08631 求職擇業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導 具體時間學校另行通知。請及時查看青島科技大學成教高職學院網站cj.qust.edu.cn/ 08631求職擇業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導考核--以考生所在學校為單位集中辦理 0532－84022960 84022840
080708 計算機通信工程 本 19 北京郵電大學 06999 本科畢業(yè)考核 考生與學校聯系 山東郵電學校 0531-86053781
00421 物理(工)
02327 操作系統(tǒng)
02332 數據結構
04736 數據庫系統(tǒng)原理
關鍵詞：高職院校；社區(qū)管理與服務；實踐教學；研究
中圖分類號：G712 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）10-0-02
社區(qū)管理與服務專業(yè)涵蓋了大量包括管理類與服務類在內的知識，其作為社會工作的一門應用性分支學科，將社工、管理、服務三種理念有機地集中于一體。而培養(yǎng)學生專業(yè)技能、應用能力及解決方法的重要途徑更多的體現在實踐教學中，它是社區(qū)管理與服務專業(yè)課程體系中的重要組成部分。但是，由于種種原因，我國許多高職院校的實踐教學條件不能滿足實踐教學的需要，嚴重影響著我國高職教育的質量與水平。江蘇建筑職業(yè)技術學院的社區(qū)管理與服務專業(yè)始建于2003年，在10年的實踐教學過程中，積累了較為豐富的教學經驗，成功地培養(yǎng)了一大批社區(qū)服務管理人才，但同時仍存在一些不足，特別是實踐教學的內容、師資力量、教學督導等方面有待提高。
一、專業(yè)概況
江蘇建筑職業(yè)技術學院社區(qū)管理與服務專業(yè)始建于2003年，是江蘇省高校中率先開設該專業(yè)的院校，2009年被批準立項為院級重點建設專業(yè)。主要培養(yǎng)面向社區(qū)、福利機構、物業(yè)公司以及相關企業(yè)，掌握社區(qū)管理、物業(yè)管理、長者服務等方面專業(yè)知識，有較強實踐動手能力，并具有從業(yè)職業(yè)資格證書，能從事社區(qū)老年服務與管理管理、社區(qū)物業(yè)服務與管理、社區(qū)服務與管理等崗位工作實際操作的高素質應用型人才。畢業(yè)生就業(yè)主要分布在基層物業(yè)公司、社會管理機構、社區(qū)社會工作站、企事業(yè)單位文秘、行政管理崗位、社區(qū)服務機構等。10年來，該專業(yè)已經與許多國家大型企業(yè)建立了長期合作關系，畢業(yè)生受到了用人單位的好評，如2012年與萬科物業(yè)公司簽訂合同為萬科定制培養(yǎng)三屆學生。
二、教學體系
（一）課程體系與課程建設
引入國家社工師與物業(yè)管理師相關職業(yè)標準與職業(yè)規(guī)范，充分發(fā)揮行業(yè)專家在課程體系和課程內容構建中的作用。在專業(yè)建設指導委員會下設置課程開發(fā)建設機構，具體負責課程體系與課程內容的開發(fā)與構建。
以工作任務為依據，構建工作任務導向型專業(yè)教學標準體系。課程設置與工作任務相匹配，按照工作任務的關聯性與邏輯關系設計與確定課程體系。
以工作項目為中心構建課程內容體系。任務由工作項目組成，以完成任務為核心析出工作項目，以完成項目為目標確定工作職責，以勝任工作職責為目標，確定教學內容，形成項目為中心的課程內容體系。具體包括公共基礎平臺課程、職業(yè)基礎平臺課程、專業(yè)方向平臺課程、專業(yè)拓展平臺課程。
（二）實踐教學體系
在所有課程學時中，實踐課程的學時占53%。這也說明專業(yè)注重培養(yǎng)具有較強實踐能力的高素質技能型專門人才。在教學過程中，主要安排認知實習、課堂實訓、綜合實踐、畢業(yè)頂崗實習四個教學環(huán)節(jié)。
（1）認識實習環(huán)節(jié)，體現在要求學生在參觀和了解現場環(huán)境及情況的基礎上，熟悉和掌握與所學專業(yè)所對應的崗位、目標內容以及工作要求。
（2）課堂實訓環(huán)節(jié)，要求學生將所學專業(yè)內容不斷融入專項技能訓練之中。通過模擬和演練，培養(yǎng)學生的各項實踐技能。
（3）綜合實踐環(huán)節(jié)，系統(tǒng)性地將所學的各專業(yè)課程結合起來，綜合所學的內容和已具備的能力，打造出學生解決實際問題的綜合能力。具體的實踐環(huán)節(jié)包括社會工作方法訓練、物管綜合能力培訓，老年社會服務實訓，主要是通過將學生安排到相關單位，按照實訓大綱，進行真實崗位及任務進行訓練。目前建有校外實習基地5個，有政府建構，如徐州市局，云龍區(qū)民政局；有社區(qū)管理機構，如街道辦事處、居民委員會；社區(qū)服務機構，如社區(qū)服務中心、社區(qū)養(yǎng)老機構、社區(qū)物業(yè)服務機構；大型物業(yè)公司，如萬科南京物業(yè)、徐州金鷹國際物業(yè)，成為專業(yè)實踐教學的主要場所，為學生專業(yè)技能的實際訓練，仿真工作情景的展示提供了物質條件。特別是校外實習基地，對學生接觸專業(yè)實際工作，提高處理管理工作的各種問題的能力發(fā)揮了極其重要的作用。
（4）畢業(yè)實踐訓練環(huán)節(jié)，在教師和實習機構人員的專業(yè)、實踐指導下，通過一段時間的熟悉掌握與技能性訓練，學生可全面結合所學和所掌握的知識和技能，解決具體的專業(yè)性問題，編寫畢業(yè)論文準備畢業(yè)答辯，完成最后一個教學環(huán)節(jié)的訓練。
三、實踐教學中存在的問題剖析
（一）實踐教學內容缺乏針對性
學生在實習過程中，需要了解掌握的東西太多，這就需要明確主導目標，細化具體內容，實現實習的針對性，避免膚淺的通用性認知實習。如社會工作法中，學生的實習過程全部是在固定的專業(yè)位置上完成，缺少系統(tǒng)全局性的了解，實習效果就大打折扣。由于時間和經費的嚴重制約，許多專業(yè)操作技能涉及不到，實習目標的設定便難以細化和度量，學生專業(yè)能力的提高將受到很大局限。
（二）實習單位安排不合理
目前學生社會實踐主要安排在社區(qū)居委會，但對社會工作的理念和認同度在一定程度上的缺失，使社區(qū)居委會缺乏工作積極主動性，而只是被動地完成上級交代的任務。所以在實習期間，學生的實踐任務與其專業(yè)要求并不對口，而都是一些通用性的瑣碎事務，也就無法滿足學生的專業(yè)技能要求。
（三）校內實踐教學內容薄弱
由于條件所限，社區(qū)專業(yè)校內實踐教學環(huán)節(jié)十薄弱，實踐教學設施、設備及相關視聽資料嚴重缺乏。例如，社會工作方法與實務、物業(yè)管理理論與實務、老年社會工作等核心課程都是操作性極強的應用性課程，需要校內實訓室的配合，但是目前缺少相應的軟件及硬件設施支持，即使專業(yè)教師的授課水再高也難引起學生的興趣，教學效果也不可能理想。
（四）師資水平有待提高
在實踐課程中，部分教師由于缺乏豐富的專業(yè)理論和實務操作能力，無法有效地對學生進行全面地指導。究其原因在于，部分教師沒有經過系統(tǒng)化的師范專業(yè)教育，缺乏適度的教學經驗，更沒有接受過，社區(qū)管理或者是社會工作專業(yè)的培訓，無法有效將專業(yè)知識轉化到具體的實踐中來。
（五）科學地指導水平低下
目標導引的形式單一，沒有完善的實踐目的與方向。專業(yè)教師負擔過重，不僅對社會實踐全權負責，同時還承擔了大量的教學任務，無法實現系統(tǒng)性的科學引導模式。缺乏專業(yè)的實踐課程組織機構，在目標、思想和組織上都缺乏系統(tǒng)性的科學引導來詳細地計劃和安排學生的實踐，實踐的效果也就必然大打折扣。
四、建議及對策
（一）完善監(jiān)控體系的建設
教學檔案可作為對專業(yè)實踐教學進行監(jiān)控的一種主要手段，這就需要首先撰寫和制定出專業(yè)實踐教學方案，對實踐教學的內容、實踐安排、考核辦法、評價標準等作出明確規(guī)定。并在實踐過程中全程跟蹤記錄相關專業(yè)實踐內容并進行分析和改進。另外，還可通過建立簡明而健全的“質量記錄”信息，啟用學生教師網上評教系統(tǒng)，對實踐教學質量提供有效保障。
（二）拓寬實訓基地建設與開發(fā)
社區(qū)管理與服務專業(yè)的教學基地建設不僅要依靠傳統(tǒng)的教學――實習轉移機制，還需要更為靈活、多變、和更貼近專業(yè)特點的實習方式和手段，增強學生專業(yè)學習和實踐培訓的適應性，保證學生在走出校門前，更加深入地了解和掌握行業(yè)現狀和工作內容。
除定期去對口社區(qū)見習、實習外，還要聘請行業(yè)專家與經驗豐富的一線工作人員作為兼職教師，以實例教育帶動實訓項目，理論聯系實際；讓學生通過社區(qū)工作實踐第一線進行“真刀真槍”式的實習，接受真正的“實戰(zhàn)”演練，提高學生的技能操作水平，在“見習”、“實習”中積累社會工作經驗。
學校作為一個特殊社區(qū)，具備社區(qū)工作的普遍性和特殊性?？芍笇П緦I(yè)學生參與各類學生社團的組織建設和活動策劃，在學生公寓區(qū)開展各類服務項目，最大程度地感受學校這個特殊社區(qū)工作的各個層面，使專業(yè)知識與技能得到應用。通過利用學校社區(qū)資源，將學校開發(fā)為整體實訓基地，在一定程度上使學校成為整體型的專業(yè)實訓室。
（三）強化校內實訓基地建立，實現校內校外實踐互動結合
強化校內實訓基地建立，配備先進的教學和實驗設備，設立個案、小組、社區(qū)工作模擬室和物業(yè)管理模擬室等，促進社區(qū)管理與服務專業(yè)實踐教學。有利于學生可以在校內實訓基地模擬各種服務場景，熟悉服務流程和專業(yè)實踐任務，加強動手能力的培養(yǎng)。通過校內校外實踐相結合，能更好地提高社會實踐的效果和質量。
（四）加強對專業(yè)教師實務操作技能的培訓
加強培訓專業(yè)教師實務操作技能，需要鼓勵專業(yè)教師參加繼續(xù)教育學習或者培訓，派駐教師到發(fā)達地區(qū)的社會工作服務機構的社區(qū)領域參加鍛煉，學習適用的實務操作技能。也可考慮聘請經驗豐富的社會工作人員擔任社會實踐兼職教師。通過走訪省內開設社會工作專業(yè)或者社區(qū)管理專業(yè)的本科院校，調查他們的實踐開展情況，學習經驗。
（五）建立有效的模式進行實習督導
形成以專業(yè)建設指導委員會為指導、專業(yè)教師和機構督導相互合作的實習督導機制極其重要，可通過建立有效的實習督導模式，以專業(yè)建設指導委員會為指導，逐步實現。學院可以聘請各方面專家，成立專業(yè)建設指導委員會。利用他們對服務一線的了解，對學生的就業(yè)崗位群進行合理的分析，同時運用他們豐富的社會資源，充分發(fā)揮其在社會實踐中的橋梁作用，為學生謀求更廣泛的實踐基地和就業(yè)機會。積極爭取政府部門的支持，使社會實踐基地的建設得到有力的保證。
（六）依靠專業(yè)學生社團強化實踐訓練
根據人才培養(yǎng)目標與規(guī)格，以價值教育為核心，依靠專業(yè)學生社團，義工服務貫穿專業(yè)人才培養(yǎng)全過程，注重課堂教學與專業(yè)實踐相結合，價值內化和實務訓練相結合，以服務社會促動教學。如學生社團在徐州市社會福利院、徐州市民政局、徐州市老齡委開展社會服務，學生通過服務鞏固、反思了所學專業(yè)知識，合作單位的需求也得到了滿足，達到了雙贏的局面。
參考文獻：
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關鍵詞： 國外旅游教育 旅游管理專業(yè) 教育改革策略
近20年來，我國旅游業(yè)高速發(fā)展，目前已躍居全球第三大入境旅游接待國和第四大出境旅游消費國。同時，我國旅游業(yè)的國際化、專業(yè)化、特色化趨勢更為明顯，這就要求旅游從業(yè)人員有更高的業(yè)務水平和綜合素質，也對我國旅游教育提出了更高的要求。我對國外知名旅游類學院或高校的相關信息進行了查詢、分析，尤其是對康奈爾大學、羅森酒店管理學院、普渡大學，喬治?華盛頓大學4所高校的教學模式與國內進行了對比研究，并結合我國旅游管理教育的實際情況提出了一些自己的看法。
一、國內高校旅游管理專業(yè)教育存在的問題
（一）專業(yè)方向劃分過細
多年來我國旅游高等本科教育統(tǒng)一為旅游管理專業(yè)，2010年酒店管理專業(yè)增補為目錄外專業(yè)，2011年設為正式本科專業(yè)。多年來，為了與我國旅游行業(yè)對口，旅游管理專業(yè)劃分了細化的專業(yè)方向，涉及：酒店管理、餐飲管理、旅行社管理、旅游物業(yè)管理、旅游交通管理、商務旅游與會展等不同方向。每一個方向都設有專門的專業(yè)課程和知識技能培訓方案，但又統(tǒng)歸于旅游管理大專業(yè)［1］。由于目前我國旅游教育的綜合水平、師資力量尚處于較低水平，且英語、政治等基礎課程占用了大量的學時，少量的專業(yè)課程和實踐學時用于分配到如此多的專業(yè)方向之中，人為地分散了師資力量和教學資源，培養(yǎng)的學生往往對于每一個方向只能了解一點皮毛，無法深入，特別是技能，到企業(yè)就業(yè)必須從頭學起。
（二）課程設置偏離行業(yè)需求
目前，我國一些高校在進行課程設置時，缺乏對旅游行業(yè)的深度的調研和分析，在討論課程設置時也沒有經驗豐富的旅游業(yè)界人士參與。同時，由于我國高等教育教學計劃更改手續(xù)煩瑣，可以更改的課程數量較少，且教學計劃修訂周期較長，使我國高等旅游教育課程的設置長期與業(yè)界的需求脫節(jié)。
此外，我國大約70%旅游高等教育是從相關專業(yè)轉型而來［1］。在制訂教學計劃和設置課程方面，受原專業(yè)課程體系的影響較大，因人設課的現象十分嚴重。如從地理專業(yè)轉向旅游教育的，在課程設置中偏向地理類課程;從歷史專業(yè)轉向旅游教育的，則以史學課課程為主，導致教學與實際人才需求的知識結構脫節(jié)。
（三）師資力量較為薄弱
由于我國高等教育旅游專業(yè)發(fā)展迅速，近年來，高素質旅游師資力量嚴重缺乏，多數高校的旅游師資是從其他專業(yè)轉行而來，專業(yè)知識、教學水平、實踐經驗有限。同時，我國本科高校教師崗位有限，教學評估對教師的學歷有較高的要求，一般要求有碩士或博士學位，而有碩士、博士學位的多為應屆畢業(yè)生，缺乏旅游實踐經驗。有豐富旅游實踐經驗的旅游從業(yè)人士很難跨越學歷限制，進入高校師資隊伍。這在一定程度造成了我國高等教育旅游專業(yè)重理論、輕實踐的現狀。
二、國外高校旅游類專業(yè)教學、管理模式介紹
（一）專業(yè)設置
國外沒有旅游管理這個專業(yè)，而是設置了接待業(yè)管理、休閑學、酒店管理、會展專業(yè)、餐飲管理等專業(yè)。從專業(yè)名稱來看，我國的旅游管理更偏向于培養(yǎng)旅游企業(yè)管理和行政管理的人才，而國外則偏向培養(yǎng)高素質的服務類人才。
國外高校旅游類專業(yè)在大學前兩年不確定專業(yè)，而是學習服務業(yè)的基本知識，實習后再進一步確定專業(yè)。這樣可以先讓學生在服務行業(yè)實踐、體驗后再選擇專業(yè)或專業(yè)方向，更有利于學生科學評估自己的優(yōu)劣勢，選擇自己喜好、專長的專業(yè)方向。
（二）教學設施建設
國外旅游類高校一般都有自己的教學酒店，且教室及教師辦公地點按高星級酒店的標準來進行裝修、布置，讓學生和教師每天在實戰(zhàn)的環(huán)境下工作、學習。習慣成自然，從而培養(yǎng)了學生的服務意識，養(yǎng)成了專業(yè)型的工作、生活習慣。教學酒店多采用雙重管理，院長（老總）必須要對教學負責，同時要對教學酒店負責，且必須自負盈虧。
（三）課程教學
1.重視通識教育和溝通知識教育
美國的大學所有本科都是120學分且除專業(yè)課程外，強調通識教學模塊和溝通基礎模塊。通識教學包括企業(yè)運營管理類、管理的組織行為類、人力資源管理類、財務會計類、參與管理類模塊。近年來，通識教育逐步重視信息類、法律類的知識教育。溝通知識教育主要培養(yǎng)學生與人交往合作的能力及社會適應能力。
2.重視實踐教學
國外教學計劃遵循理論-實踐-理論的原則，深化提高學生的知識能力。在時間分配上，其實習占整個教學時間的60%，教師現場指導，把理論貫穿到實習中去。而美國康奈爾大學的酒店管理學院的辦學模式主要是以綜合性大學為依托，根據旅游專業(yè)綜合性很強的實際特征，在課程設置上、學時分配上既注重基礎理論又突出特色。他們要求其本科生在大學4年內必須完成800學時的實習，并尊重學生的意愿，允許廣泛選擇，掌握一技之長，力求全面發(fā)展，把廣泛精深的理論和實際有機地結合起來。
3.重視綜合素質培養(yǎng)
國外的課程很少采用考試的模式測驗學生學習效果，而是多采用論文或調查報告的形式。對學生論文要求非常高，要有第一手的數據，且必須是實地調研和認真思考的，多采用團隊合作的方式完成。學生首先自由選擇組建團隊，無法組建團隊的同學要么重修課程，要么經任課教師同意剩余同學共同組建成一個團隊。團隊需要提交論文報告，并進行宣讀、答疑，如不通過，整個團隊成績會受到影響，甚至全部重修課程。這種考核形式既鍛煉了學生綜合利用知識的能力，又培養(yǎng)了學生的團隊意識和溝通、表達能力，有利于學生綜合素質的培養(yǎng)。
4.重視優(yōu)質教學資源的共享
學生上課的方式多樣，學生可選擇face to face mode（聊天模式）、fix model（教室授課形式）、video model（視頻形式）中的任何一種，課程通過內部網絡在教室和圖書館直播，學生可用移動終端（如手機、筆記本電腦）共享教學資源。
（四）實踐教學
1.3段式實習模式
羅森酒店管理學院采用3段式的旅游實踐教學流程，要求學生必須完成初級-中級-高級實習過程，實習流程必須依次進行，且遵循理論-實習-理論的教學流程。實習過程必須達到1000小時［3］。其中初級實習只需從事服務業(yè)的相關工作，例如洗盤子、傳菜等都可以。中級實習必須從事服務業(yè)中管理崗位或重要技術崗位的工作，如酒店的前臺、旅行社的計調等。高級實習要求學生必須從事部門經理、主管及以上管理崗位工作。此外，實習單位必須學生自己找，學校不進行安排，只負責宣傳，且學生的實習必須是帶薪實習。
2.專人負責型實習管理模式
實踐教學采用專人負責制，每個專業(yè)一般有2-3名專業(yè)實習帶隊老師，全程對學生實習進行跟蹤，負責對實習學生的指導與管理。
3.實用型方案策劃模式
在畢業(yè)論文方面，本科生不需寫畢業(yè)論文，而是針對某一個旅游企業(yè)，做一個能高度融合所學知識的實用性很強的project（策劃方案），如營銷、財務管理、人力資源、項目開發(fā)、主題活動等方面的方案，并進行答辯或試用。
三、對國內旅游管理教育的啟示
（一）明確專業(yè)定位
將專業(yè)的管理人才的定位轉向高素質服務人員的定位，加強素質教育，培養(yǎng)一專多能的旅游人才。在旅游教育中，應加強通識知識、溝通知識、信息知識、法律知識的教育，使學生在打下扎實的專業(yè)知識基礎和掌握運用專業(yè)知識能力的同時，培養(yǎng)良好的服務意識，強烈的事業(yè)心、敬業(yè)精神，培養(yǎng)學生的社會交往和人際溝通能力，使學生具備較強的情緒自控能力、較好的與人合作能力和社會適應能力，以及面對挫折與失敗的耐受力、較好的身心素質等。由于旅游人才屬于涉外型的人才，因此要把英語水平、計算機水平、人際關系處理能力的提高作為一項重要內容。
（二）弱化專業(yè)方向
專業(yè)方向的設置雖增加了學生的“?！焙汀熬?，但也在一定程度上限制了學生的就業(yè)面和知識面，禁錮了學生的興趣和特長。因而，需要在取消專業(yè)方向的基礎上科學設置課程，減少固定課程的比例，增設活動課和選修課。
（三）優(yōu)化課程設置
要特別注意協(xié)調好專業(yè)課、技能課與實習課之間的關系。旅游是個應用型很強的專業(yè)，需要大量的實踐操作和實際經驗，大部分專業(yè)課和技能課應考慮減少課堂講授，通過搞好實踐調查和增加模擬教學的途徑實現教學目的。
同時，適當調整拓展課程體系，增加拓展知識課和選修課的比重。將大量不成熟的課程以學術講座的形式進行，同時加強課外培養(yǎng)力度，提高學生科研創(chuàng)新能力。可以考慮通過考取“職業(yè)資格證”來增加學生學習的積極性和壓力，并通過適當的選修課豐富教學內容。
（四）強化實踐環(huán)節(jié)
爭取建立自己的教學酒店，將旅游管理專業(yè)的教學辦公地點按星級酒店的標準進行建設和管理，逐步完善設施，構建情境化的教學環(huán)境，培養(yǎng)師生的服務意識和專業(yè)素質。
對現有的實踐教學環(huán)節(jié)進行優(yōu)化配置，減少單次實習的時間，增加實習的次數和類型，且要求每次實習的崗位有輪換，實行理論―實習―理論的交錯教學模式，以較好地實現專業(yè)基本技能、專業(yè)技術應用能力和職業(yè)綜合能力訓練的有機結合。
（五）爭取國際合作
加強與國外旅游企業(yè)集團和科研機構合作交流、協(xié)作辦學，吸納國外的優(yōu)秀教學模式和先進辦學經驗，共享國外優(yōu)質教學資源，在旅游院校培訓師資隊伍和學生隊伍時采取“送出去，請進來”的培養(yǎng)模式，創(chuàng)造政策扶持的有利的教學環(huán)境。
參考文獻：
［1］彭青，謝旭東，程露懸.改革國際合作辦學模式，提升旅游高等教育水平.旅游學刊，2003，（S1）：155-158.
［2］代志鵬.國際旅游教育與研究述評.懷化學院學報，2007，26，（2）：130-131.
