發(fā)布時間：2023-04-24 17:04:06
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的誠信論文樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
(一)地位不明確
保險人雖然是為保險公司工作，與公司簽訂的是合同，明確的是雙方的權(quán)利和義務，而不是勞動合同。保險人擁有自己的客戶群，并不依附于保險公司，自己也是老板，不算是公司的員工，也無法享受公司為職工提供的社會保險和各種福利，從某種程度上講可以稱之為自由職業(yè)者。保險人雖然接受保險公司的培訓，但是因其不是公司正式員工的編制，其合法權(quán)益不能完全得到保障，出現(xiàn)問題責任難以落實。但他們卻是營銷的主力，因而，在銷售保單的時候受到的約束力不強，個人短期行為明顯，也使得保險人的社會認同感在某種程度上大大降低。
(二)人員素質(zhì)低
我國對保險人實行就業(yè)準人制度，即每一保險人員必須取得相應的資格證書才能從事這一職業(yè)。然而現(xiàn)實是，保監(jiān)會曾于2003年降低從業(yè)門檻，只要初中學歷就可報考人員資格，從業(yè)考試合格率得到了大幅提高?！伴T檻”的降低使很多人可以進入這個行業(yè)，于是大量的下崗工人，或是家庭婦女，或是沒有找到合適工作的人都可以去到保險公司。這樣做的后果是，保費收入得到了一定程度的提高，但就涉及到專業(yè)的保險問題時，因為從業(yè)人員素質(zhì)有限，很難做到“最大誠信”。
(三)激勵措施不當
按照我國制度規(guī)定，保險人傭金不得超過實際保費收入的8％，這一制度對保險人有著激勵和約束作用。而現(xiàn)在這種制度并不能激勵保險人。從被保險人的利益出發(fā)，只要能賣出一筆保單，人就有收人，因而保險人流動性很強。人在轉(zhuǎn)換保險公司時，沒有對續(xù)期傭金的牽掛，而一份壽險保險期限往往長達二三十年，人流動頻繁，影響了客戶對保險公司的印象。往往受利益驅(qū)使難免會出現(xiàn)人故意誘導、欺騙被保險人的現(xiàn)象，使人的誠信度大打折扣。
(四)對保險人法律的監(jiān)管體系存在漏洞
目前，我國對保險法人適用的法律法規(guī)主要有《民法通則》、《保險法》等相關(guān)規(guī)定。實際上，保險屬于商事，這與民事有明顯的區(qū)別，但是我國實行民商合一，沒有獨立的商法典，而民法通則中沒有專門關(guān)于商事的規(guī)定，這顯然不能適應市場經(jīng)濟發(fā)展的需要?！侗ｋU法》雖然幾經(jīng)修改，但仍然不能適應保險業(yè)快速發(fā)展的狀況，在很多方面都缺乏法律依據(jù)或?qū)嵤┘殑t，如雖設(shè)專章規(guī)定保險人制度，增加了關(guān)于對保險人違法行為實施制約和處罰的條文，但內(nèi)容卻僅限于原則性規(guī)定，在實踐中也缺乏可操作性。對于保險人的法律地位，保險關(guān)系的建立，保險的授權(quán)及其方式，保險人的權(quán)利與義務，保險人的基本行為規(guī)范等事項都未作具體的規(guī)定，更談不上對保險人實行有效的制約與監(jiān)管。
二、解決保險中不“誠信”問題的措施
(一)明確定位保險人的地位
鑒于我國對保險人的管理還未走上正軌，雖然保險人屬于自由職業(yè)者，但是保險人對保險人的管理有其必要性，將保險人定位于自由職業(yè)者有利于保證其獨立平等性。對保險人可以設(shè)定人的福利，并對業(yè)績優(yōu)良的人實行獎勵，開展各種競賽，建立穩(wěn)定、持續(xù)的晉升和激勵機制，物質(zhì)的激勵會使得他們將個人利益與公司利益結(jié)合起來。二)改革傭金制度，減少道德風險
對現(xiàn)有的保險人傭金制度進行改革，嚴格各類保險人的傭金制度。適當降低首期傭金支付率，提高續(xù)保期傭金比率，促使人提高后續(xù)服務，增加投保人滿意度。對從事保險業(yè)務的新手和長期從事業(yè)務的保險營銷人員，提取不同比例的傭金。也可以考慮從傭金中提取部分作為每月固定的收入，或作為底薪以保持人隊伍的穩(wěn)定性，促使保險營銷人員向職業(yè)化方向發(fā)展。此外，保險人大部分都是原失業(yè)或未就業(yè)人員，屬于社會的弱勢群體，國家應從稅收制度上給予扶持。國內(nèi)一些省份的地方保監(jiān)局根據(jù)當?shù)貙嶋H情況分步驟地適當上調(diào)營業(yè)稅的起征點，在很大程度上解決了保險人稅負過重的問題，有利于促進保險市場的持續(xù)健康發(fā)展。同時，保險人有必要根據(jù)觀測到的營銷業(yè)績變量，設(shè)計一個激勵合同對人進行獎懲，以促使人選擇有利于保險人的“誠信”行為。
(三)提高人的整體素質(zhì)和業(yè)務水平
適當提高保險人準入門檻，運用各種綜合的評價指標考核、選聘人，把好營銷員的“入門關(guān)”與“質(zhì)量關(guān)”。目前的人資格考試過于簡單化，只注重人資格考試的成績，忽視對營銷人員教育程度、實際經(jīng)驗和職業(yè)道德等多方面的素質(zhì)要求。因此，應該改革現(xiàn)有的資格考試制度，開展系列化的保險營銷執(zhí)業(yè)資格考試。首先有一個基本的資格考試，獲得資格的人可以銷售最基本的保險產(chǎn)品。然后，針對不同的險種、不同階段的營銷人員，有不同的培訓、考試，從業(yè)人員可結(jié)合自身的特點由低級到高級發(fā)展自己的職業(yè)生涯。此外，保險人培訓和繼續(xù)教育作用也不容忽視，加強師資力量建設(shè)，探索建設(shè)人繼續(xù)教育網(wǎng)絡，并將繼續(xù)教育試點逐步推廣；同時，建立保險人退出機制，對于未達到培訓目標，且工作態(tài)度惡劣的人，取消與之簽訂的合同，另聘優(yōu)秀人。
(四)完善對保險人員的制約體系
對人等級評定制度建設(shè)，監(jiān)管部門應利用現(xiàn)代信息化技術(shù)，盡快建立人的信息和查詢系統(tǒng)。同時，行業(yè)自律組織也要發(fā)揮相應的作用，行業(yè)內(nèi)部要通過自律組織加強協(xié)作力度，充分實現(xiàn)信息共享，完善行業(yè)，對違規(guī)違紀人員公示，改善保險業(yè)展業(yè)過程中的信息不對稱，而且嚴重的還要將其驅(qū)逐出保險業(yè)，并追究相應的法律責任。此外，需要建立行業(yè)統(tǒng)一的信用評級標準，對優(yōu)秀的人進行宣傳和表揚，從正面引導人樹立誠信意識、規(guī)范行業(yè)行為。
三、結(jié)語
保險行業(yè)的“誠信”工作，尤其是保險人的“誠信”問題，關(guān)于到一個國家經(jīng)濟的良性發(fā)展問題。保險行業(yè)的從業(yè)人員、監(jiān)管部門都應當足夠重視這一問題，規(guī)范行業(yè)標準使保險行業(yè)在健康的軌道上發(fā)展。
一信用：一種經(jīng)濟關(guān)系
信用是就交往關(guān)系而言的，用于經(jīng)濟領(lǐng)域，就是指經(jīng)濟交易的關(guān)系。這種信用不是從道德誠信開始的，也不是從競爭中產(chǎn)生的，而是從商品交換活動中產(chǎn)生的，是商品交換活動和貨幣流通得以實現(xiàn)的必要條件。馬克思說：“信用作為本質(zhì)的、發(fā)達的生產(chǎn)關(guān)系，也只有在以資本或以雇用勞動為基礎(chǔ)的流通中才會歷史的出現(xiàn)?！盵1](P534)馬克思在闡述早期資本主義信用時指出，商業(yè)信用是從勞動力買賣開始的。因為資本主義首先需要在市場上購買勞動力，勞動力的價格是在契約訂立時確定的，而工人在拿到工資前就已經(jīng)消耗了相當長時間（如周末、月末等）的勞動力，資本家是在買到勞動力并使用一段時間之后才付給工人工資的，因而勞動力的讓度和價值的實現(xiàn)之間就有個時間差，這就構(gòu)成了工人與資本家之間的一種信貸關(guān)系。馬克思說商業(yè)信用就是從這里開始的。當然，在資本主義市場經(jīng)濟之前也有信用關(guān)系存在，但那是與資本主義市場經(jīng)濟的性質(zhì)不同的。
在發(fā)達的市場經(jīng)濟中，商業(yè)信用是從事再生產(chǎn)的資本所有者互相提供的信用。這種信用是相互的，作為契約維系的商品或貨幣借貸就是債務和債權(quán)關(guān)系。在這種關(guān)系中，每個人都一面提供信用，一面又接受信用；每個人的支付能力同時就取決于另一個人的支付能力；每個人既有要求信用的權(quán)利，同時又有履行信用的義務。在這種關(guān)系中，信用體現(xiàn)的就是一種經(jīng)濟關(guān)系；從整個信用體系來看，信用就是體現(xiàn)商品交換和貨幣流通速度的巨大調(diào)節(jié)器。當然，作為商品形態(tài)變化的過渡橋梁，信用也是再生產(chǎn)不同階段轉(zhuǎn)移的媒介；從對待責任、義務和支付資本的限度來說，信用又是兌現(xiàn)承諾、合同、契約的可靠程度；就其商業(yè)目的來說，也可以說信用是實現(xiàn)交換價值的手段。
從經(jīng)濟制度上來看，信用的作用是極其巨大的。這里不說信用的兩重性，只從它的積極作用來說：第一，通過信用可以使全部復雜的經(jīng)濟活動主體和社會關(guān)系聯(lián)系起來，使市場經(jīng)濟、流通過程各個環(huán)節(jié)上的人都以信用為媒介而存在和活動。第二，通過信用可以節(jié)約貨幣，加速貨幣流通、資本運動和資本形態(tài)變化的速度，從而加快社會再生產(chǎn)的進程。第三，通過信用可以調(diào)節(jié)公私、公公、私私的矛盾，促成資本所有者的聯(lián)合，使分散的、孤立的資本形成社會資本，形成聯(lián)合的股份資本。第四，通過信用可以加速社會生產(chǎn)力的物質(zhì)發(fā)展和世界市場的形成，使這二者作為新生產(chǎn)形式的物質(zhì)基礎(chǔ)，推動世界資本運動完成其歷史使命。因此，可以說信用作為制度是市場經(jīng)濟的基本制度，是整個商品生產(chǎn)和資本運動的靈魂。在這個意義上，可以說它具有經(jīng)濟規(guī)律的性質(zhì)。當然，隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，信用必然從經(jīng)濟領(lǐng)域廣泛地滲透到社會生活中去，從而也獲得更多的倫理意義。
有種看法，把信用僅僅看作道德狀況，因而對我們的社會主義市場經(jīng)濟信用缺乏信任。其實，冷靜地想想就可以明白，我們的市場經(jīng)濟是有信用的，它的信用作為經(jīng)濟關(guān)系是伴隨著市場體制的建立而形成的，也是隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展而進步的。沒有信用，市場經(jīng)濟是不可能存在和正常運轉(zhuǎn)的。拿一個大城市來說，如上海，每天平均證券交易額達到132億元，每天有6.3億元存款存入中資金融機構(gòu)，有3.56億元從這些金融機構(gòu)中貸出，每天收入保險市場的保費達6800萬元，每天的市民消費要用掉5.5億元。（注：參見《解放日報》2002年7月21日“上?！蝗铡晃摹保┰囅耄绻麤]有穩(wěn)定的信用關(guān)系和信用制度，上海的金融還能運轉(zhuǎn)、人民還能正常生活一天嗎？其實，我們每個人每天到大小商店去買東西，貨幣穩(wěn)定，消費正常，都是靠基本的公共信用和市場交易信用保證的。在再生產(chǎn)過程的全部聯(lián)系都是以信用為基礎(chǔ)的現(xiàn)實社會中，只要信用突然停止，整個社會的經(jīng)濟危機就必然會發(fā)生。如果沒有這樣的市場交換信用，我們就只好回到自給自足的小農(nóng)經(jīng)濟生活中去了。
當然，我國正處在轉(zhuǎn)型過程中的市場經(jīng)濟，還存在著一些特殊的信用短缺問題，急需解決。據(jù)調(diào)查資料：目前我國企業(yè)之間逾期應收款平均比發(fā)達國家高約20倍。在每年訂立的約40億分合同中，完全履約的只有一半，經(jīng)濟糾紛案件占去了法院工作量的半數(shù)以上。至于經(jīng)濟交往中的種種不守信用的行為更是屢見不鮮。存在這種狀況有歷史的原因，也有現(xiàn)實的原因；有社會的原因，也有個人的原因。但是，市場經(jīng)濟是信用經(jīng)濟，不但必須講信用，而且一刻也不能停止信用運轉(zhuǎn)的調(diào)節(jié)器。世界上所有的大企業(yè)、跨國公司，之所以能在激烈的競爭中取勝，一個基本的原因就在于，它們在企業(yè)和顧客、企業(yè)和企業(yè)、企業(yè)和國家之間建立了穩(wěn)定的信用關(guān)系，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務取得了廣泛的、良好的信譽。這就是我們加入WTO所面臨的挑戰(zhàn)。它告訴我們：解決社會信用問題，完善社會信用制度和信用體系，已是社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的當務之急。
二誠信：一種道德規(guī)范
誠信是一個道德概念，就是誠實、守信的意思。誠者，信也；信者，誠也。兩個字本是同義的，但根本之義在于善心，也就是北宋大儒張載所說：“誠善于心之謂信”。在經(jīng)濟生活中我們可以看到，通過契約形成信用關(guān)系并不等于就有了道德的誠信，因此這種關(guān)系只是在外部經(jīng)濟利益和契約法的強制下形成的，其動機和目的是為了增殖的貨幣，即馬克思所說，其“動機和決定的目的是把G轉(zhuǎn)化為G+ΔG”[2](P365)。在這里，資本的運動作為競爭的強制規(guī)律對資本所有者個人發(fā)生的作用，就構(gòu)成了資本所有者個人意識中的動機。如果撇開這個經(jīng)濟人的頭腦，從另一個方面來看，如果在履行契約的實踐中，當事人在追求交換價值的同時，以各自的意志成善于心，公平正義，誠實守信，那就表現(xiàn)為當事人應有的誠信之德，也可以說是出于道德良好。誠信作為道德規(guī)范的本質(zhì)，在于道德主體的心善，品德正。
誠實、守信是指主體的主觀方面，在經(jīng)濟活動中，它體現(xiàn)為主體內(nèi)在的行為動機和良心。作為個人的主觀意志，它是任性的，帶有偶然性，雖然通過信用承諾和契約使個人的主觀意志客觀化，形成了共同意志，訂立了契約，但是由于個人的主觀性和任性，還仍然可能在信用雙方的心里埋藏著失信和不法，信用的實現(xiàn)仍然可能受到破壞。所以，即使是資本主義市場經(jīng)濟確立了信用制度，它本身也還是有兩重性：一方面它會有力地推動商品生產(chǎn)和貨幣流通的運轉(zhuǎn)，保證經(jīng)濟的發(fā)展；另一方面，它又可能把資本主義生產(chǎn)的動力，即用剝削的辦法發(fā)財致富，發(fā)展成為更大的賭博欺詐制度。所以，有了信用制度也還要重視道德誠信的作用。（確切地說，誠信體現(xiàn)在個體身上稱為德或品德，誠信作為道德規(guī)范屬于社會道德意識形式。）
不過，信用作為一種制度，總的說來并不取決于個別資本所有者的善意或惡意，因為“自由競爭使資本主義生產(chǎn)的內(nèi)在規(guī)律作為外在的強制規(guī)律對每個資本家起作用[3](P300)，不守信用者必定失掉商機，受到懲罰，甚至破產(chǎn)。因此，隨著經(jīng)濟的發(fā)展和經(jīng)驗的積累，早期資本主義發(fā)財經(jīng)的那些瑣細哄騙和欺詐手段就逐漸被比較人道、比較誠信的手段所代替，商業(yè)道德也就必然發(fā)展到一個新水平。就這里的道德誠信而論，它是派生的、第二性的。之所以發(fā)生這種變化，并不是由于這些人的道德良心發(fā)現(xiàn)，而是經(jīng)濟規(guī)律本身使然。
可見，信用與誠信是兩個有區(qū)別的概念。大體說來，信用體現(xiàn)的是雙方共同意志建立的客觀關(guān)系，誠信體現(xiàn)的是信用者誠實守信的德性和人格。在經(jīng)濟交易中，兩者都關(guān)系到同一的經(jīng)濟內(nèi)容和實際利益，但各自的著力點不同。交易的客觀信用關(guān)系要求個人（法人）要有誠信，個人（法人）的誠信則維系著信用關(guān)系，而信用關(guān)系和制度就構(gòu)成正常的市場經(jīng)濟秩序。強制維持市場信用關(guān)系和制度的是法律，非強制維系這種關(guān)系和制度的是道德。個人或企業(yè)遵照法律和道德講信用，做到公平正義、誠實守信，就會在商界和社會上獲得好的信譽，成為“信得過企業(yè)”或“信得過企業(yè)家”。信用要求誠信，信用和誠信贏得信譽，這就是經(jīng)濟市場和企業(yè)健康發(fā)展的邏輯。
我們平常說一個人“守信用”，而不說他“守誠信”；說“健全信用制度”，而不說“健全誠信制度”，就因為這兩個詞的涵義是所不同。當然，當我們說要“講誠信”、“講信用”時，兩者也都有講道德的要求，二者也有相通的道德涵義。因為講信用必然包含講誠信的要求，否則社會信用體系就失去了道德主體的支持，信用制度的存在和作用就難以保證。
總之，我認為不要單從信用主體的主觀方面去理解信用，不能只把信用理解為道德概念，那樣就會缺乏從客觀的經(jīng)濟規(guī)律方面對信用的把握；但是也不應把誠信說成是客觀經(jīng)濟關(guān)系，那樣就會模糊道德與經(jīng)濟的區(qū)別，或用馬克思的話說，是“從確定的物質(zhì)事實領(lǐng)域搬到或多或少是不確定的意見和感覺的領(lǐng)域中”。[4](P170)
當然，利益是人類教師。人們在現(xiàn)實生活中會逐漸體會到講誠信、守信用的重要性和必要性，認識到做失信和違法的行為是愚蠢的。雙贏來自信用和誠信。應當說，在中國傳統(tǒng)道德中不乏誠信的倡導，但是只有在市場經(jīng)濟條件下人們才會更深刻地體會到誠信的意義，養(yǎng)成誠信的品德，不斷地完善社會信用體系。
三討論：誠信不是經(jīng)濟規(guī)律
有學者認為，誠信是經(jīng)濟規(guī)律或帶有經(jīng)濟規(guī)律性。其根據(jù)是恩格斯的一段話。這段話說：“現(xiàn)代政治經(jīng)濟學的規(guī)律之一……就是：資本主義生產(chǎn)愈發(fā)展，它就愈不能采用作為它早期階段的特征的那些瑣細的哄騙和欺詐手段……的確，這些狡猾手腕在大市場上已經(jīng)不合算了，那里時間就是金錢，那里商業(yè)道德必然發(fā)展到一定水平，其所以如此，并不是出于倫理的狂然，而純粹是為了不白費時間和勞動?！弊髡哒J為這段話貫穿一個思想：“誠信是現(xiàn)代經(jīng)濟規(guī)律?！逼鋵崳@是對恩格斯的話的誤解。
從行文看，恩格斯所說的“政治經(jīng)濟學的規(guī)律之一”的內(nèi)容，是在“就是：”后面的整段文章闡發(fā)的，而不只是這一大段話的第一句。恩格斯的這一大段話的中心意思是講，現(xiàn)代資本主義的發(fā)財之道有了變化，從原來的哄騙欺詐手段轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒁鈺r間和勞動的節(jié)約，從而使商業(yè)道德也達到了一個新水平；也可以說是講經(jīng)濟發(fā)展和商業(yè)道德的關(guān)系。恩格斯說這里有一條政治經(jīng)濟學的規(guī)律。這個經(jīng)濟規(guī)律是什么呢？可以簡單地概括為：經(jīng)濟發(fā)展必然引起商業(yè)道德的變化。具體地說就是：隨著資本主義生產(chǎn)的發(fā)展，再用早期的那些哄騙和欺詐手段已經(jīng)不行了，而要采取改良的或與此相反的手段，講誠信，因此商業(yè)道德隨之發(fā)展到一個新水平。恩格斯在這一段話里雖然沒有直接使用“誠信”這個概念，但從“哄騙和欺詐”推想出其反面“誠信”，大體是不錯的。這樣概括恩格斯所說的經(jīng)濟規(guī)律是否合適還可以商量，但是由此得不出“誠信是現(xiàn)代經(jīng)濟規(guī)律”的結(jié)論。因為：
第一，無論是馬克思還是恩格斯，從來都沒有把道德說成經(jīng)濟，或把經(jīng)濟說成道德。他們強調(diào)經(jīng)濟和道德兩者相互聯(lián)系、相互作用，但從來沒有說過道德能夠成為經(jīng)濟規(guī)律。恩格斯在這段話里所說的“商業(yè)道德”，當然是包括誠信在內(nèi)的商業(yè)道德。可以說商業(yè)道德隨著經(jīng)濟的發(fā)展而發(fā)展是符合經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律的，也可以說誠信是這種變化、發(fā)展中的重要因素，對經(jīng)濟發(fā)展起著重要作用，但是不能因此而得出商業(yè)道德就是經(jīng)濟規(guī)律的結(jié)論。
第二，這一大段話的最后一句說：“在英國，在工廠主對待工人的關(guān)系上也發(fā)生了同樣的變化?！笔裁醋兓?？就是：工廠主感到靠著對工人進行瑣細偷竊的辦法來互相競爭已經(jīng)不合算了，事業(yè)的發(fā)展已經(jīng)不允許再使用這些低劣的謀取金錢的手段了。擁資百萬的工廠主有比在這些小算盤上浪費時間更為重要的事情要做。于是，工廠主實行了一些改良措施，尤其是大工廠主們還學會避免不必要的糾紛。默認工聯(lián)的存在和力量，等等。與此同時，大工業(yè)也有了某些“道德準則”。恩格斯說，“所有這些對正義和仁愛的讓步，事實上只是資本加速積聚于少數(shù)人手中和消滅那些沒有這種額外收入就不能維持下去的小競爭者的一種手段。”
很清楚，這里所說的“同樣的變化”，就是指上面所說的由于現(xiàn)代大工業(yè)的發(fā)展引起發(fā)財手段的變化，從而引起道德的發(fā)展。這里說的“道德準則”、“對正義和仁愛的讓步”，都是說由于資本主義經(jīng)濟的發(fā)展引起了賺錢手段的變化，從而使資本主義道德也有所進步。就是說，后面這一大段話，同樣是在敘述經(jīng)濟發(fā)展引起道德變化的經(jīng)濟規(guī)律。
再進一步分析，為什么必然會發(fā)生這樣的變化？恩格斯認為，那不是由于資本家的“倫理狂熱”，而是客觀經(jīng)濟的原因，迫使資本主義從哄騙、欺詐、低劣的謀財之道趨向于誠信和對仁義讓步，他們這樣做“純粹是為了不白費時間和勞動”。
“純粹是為了不白費時間和勞動”這句話很重要。正是這句話深刻地說明了生產(chǎn)發(fā)展的客觀要求，點出了制約著道德的經(jīng)濟規(guī)律的實質(zhì)。馬克思說：“一切節(jié)約歸根到底都是時間的節(jié)約。正象單個人必須正確地分配自己的時間，才能以適當?shù)谋壤@得知識或滿足對他的活動所提出的各種要求，社會必須合理地分配自己的時間，才能實現(xiàn)符合社會全部需要的生產(chǎn)。因此，時間的節(jié)約，以及勞動時間在不同的生產(chǎn)部門之間有計劃的分配，在共同生產(chǎn)的基礎(chǔ)上仍然是首要的經(jīng)濟規(guī)律。這甚至在更加高得多的程度上成為規(guī)律?！盵5](P120)馬克思把它簡化為如下的公式：“真正的經(jīng)濟——節(jié)約—是勞動時間的節(jié)約……。而這種節(jié)約就等于發(fā)展生產(chǎn)力?！盵6](P107)“真正的節(jié)約—經(jīng)濟＝勞動時間的節(jié)約＝生產(chǎn)力的發(fā)展?！盵6](P619)在這個問題上，恩格斯與馬克思是完全一致的。恩格斯所說的經(jīng)濟規(guī)律是否是指時間和勞動的規(guī)律，還可以再研究，但是可以肯定恩格斯所說的經(jīng)濟規(guī)律絕不是道德的誠信。
要尋求倫理的客觀規(guī)律性是很有意義的，許多談論誠信的文章都忽略了這個方面。但是，這個客觀方面是什么，應當怎樣表述，卻是值得斟酌的。問題在于把握信用與誠信的區(qū)別。一般說來，在經(jīng)濟領(lǐng)域，信用體現(xiàn)的是經(jīng)濟關(guān)系，誠信體現(xiàn)的是道德良心。如果從客觀經(jīng)濟規(guī)律上看問題，那么可以說，體現(xiàn)經(jīng)濟規(guī)律的是作為經(jīng)濟關(guān)系的信用，而不是作為道德良心的誠信。誠信的本質(zhì)在于心善，不能說“誠信的本質(zhì)在于經(jīng)濟規(guī)律”。
[關(guān)鍵詞]知名品牌誠信
在競爭日益激烈的經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)的競爭歸根結(jié)底是品牌的競爭。品牌作為企業(yè)重要的無形資產(chǎn)，傳遞企業(yè)對消費者的承諾，知名品牌更以忠誠消費者、為消費者創(chuàng)造超額價值為己任，誠信是知名品牌核心價值的根本原則。國際知名品牌企業(yè)都非常重視誠信。如日本松下奉行“科技為先、質(zhì)量保證、信譽第一、服務一流、熱忱歡迎國內(nèi)外客戶惠顧”的經(jīng)營理念；中國海爾也以“忠誠到永遠”的服務宗旨贏得國際知名品牌盛譽。而在經(jīng)濟全球化、市場全球共享帶來商品極大繁榮、競爭白熱化的市場環(huán)境下，品牌要在市場競爭中穩(wěn)操勝券，首要條件是要建樹誠信的良好形象并使其在消費者心中牢牢扎根。
在我國有大量優(yōu)秀的知名品牌，但近日來三鹿等乳制品品牌問題頻頻曝光，也反映出部分企業(yè)和品牌誠信缺失。眾所周知，三鹿等問題乳制品都是中國著名品牌，他們?yōu)橄M者追捧愛戴，為何失信于消費者？筆者認為主要原因有三個：
一是經(jīng)營觀念問題。中國有幾千年的封建社會歷史，現(xiàn)在也仍然處在市場經(jīng)濟起步時期，企業(yè)既有目光短淺的小農(nóng)意識，又殘留有簡易商品經(jīng)濟見利忘義不法商人的陋習影響，缺乏現(xiàn)代市場經(jīng)濟經(jīng)營的遠大謀略智慧，把目光局限于短期利益，不重視品牌的重要性或保持品牌意識不夠，缺少對誠信作用的認識和正確經(jīng)營觀念的樹立。
二是經(jīng)營管理問題。企業(yè)盲目追求規(guī)模擴張，但缺乏配套的供應鏈體系、現(xiàn)代管理手段、完備的技術(shù)及生產(chǎn)模式。如一些問題乳制品企業(yè)為擴大經(jīng)營，增設(shè)原料奶收購點直接或委托收購牛奶，拓寬供應渠道使原材料來源復雜化，加之檢驗手段落后、把關(guān)不嚴或沒有精力和金錢來負擔因收購站點的增多而增加的檢測開銷，為問題奶的進入打開了通道，從而影響整個企業(yè)商品質(zhì)量和危及到品牌形象。
三是政府扶持知名品牌的政策缺陷。國家質(zhì)檢總局出臺的免檢和名牌管理制度，對由相關(guān)部門連續(xù)三次以上抽查合格的產(chǎn)品可確定為免檢，名牌在有效期（3年）內(nèi)，免于各類檢查。該政策出臺目的為扶優(yōu)扶強，打破基于地方保護主義而形成的質(zhì)量壁壘，但政策特殊化也淡化了對名牌企業(yè)行為的監(jiān)督，客觀上為企業(yè)問題產(chǎn)品出籠提供了庇護。
四是缺乏有效社會監(jiān)督體系。地方質(zhì)檢機構(gòu)不能依法定期普查商品，把關(guān)不嚴，對問題奶視而不見視而不問，直至任其泛濫嚴重危害消費者的健康甚至奪去生命，造成惡劣的社會影響。加之國家對公民維權(quán)的教育和倡導不夠，缺少群眾的力量監(jiān)督企業(yè)的行為和產(chǎn)品的質(zhì)量。國家的免檢和名牌產(chǎn)品已經(jīng)不是第一次出現(xiàn)質(zhì)量問題，早年光明的“回爐奶”、“早產(chǎn)奶”，也在很大程度上反映了我國質(zhì)檢監(jiān)督體系缺乏有效運作。
我國處在經(jīng)濟和社會發(fā)展的關(guān)鍵時期，力督企業(yè)和品牌誠信，努力創(chuàng)建知名品牌既是自身經(jīng)濟和社會發(fā)展要求，也是直面國際市場競爭挑戰(zhàn)的需要。品牌誠信需從源頭抓起，具體可從下述方面入手1.加強教育，提高企業(yè)經(jīng)營素質(zhì)。面對不發(fā)達的市場經(jīng)濟，唯有加強企業(yè)的誠信經(jīng)營觀念才能從根本上改變現(xiàn)狀。全國普及誠信教育，學習國際知名品牌誠信建設(shè)經(jīng)驗，構(gòu)建以實現(xiàn)消費者利益為指導的戰(zhàn)略思想，對企業(yè)產(chǎn)品的一系列環(huán)節(jié)把好關(guān)，開展從管理者到普通員工的素質(zhì)培訓，建立誠信和諧的人文氛圍，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)間、企業(yè)與消費者等的誠信合作。從經(jīng)營觀念的轉(zhuǎn)變指導經(jīng)營管理，從而提高企業(yè)經(jīng)營素質(zhì)。
2.實事求是，構(gòu)建現(xiàn)代管理體系。企業(yè)最難能可貴的是分析自身實際情況和當前經(jīng)濟環(huán)境大背景，基于此制定可實行的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和貫穿企業(yè)整體的現(xiàn)代管理體系。憑實力，構(gòu)建合適規(guī)模；講合作，完善供應渠道；重質(zhì)量，嚴把質(zhì)檢關(guān)口；求發(fā)展，改進生產(chǎn)技術(shù)；重反饋，維護消費權(quán)益；講誠信，建設(shè)企業(yè)品牌。制定從原材料的購進到產(chǎn)品最終的銷售等一系列環(huán)節(jié)的嚴格操作規(guī)范，真正把產(chǎn)品質(zhì)量看作是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的生命線，運用現(xiàn)代管理手段，塑造品牌誠信，以品牌帶動產(chǎn)品，實現(xiàn)良好業(yè)績。
[關(guān)鍵詞] 醫(yī)務人員科研誠信科技論文
一、醫(yī)學科研誠信認知的概述
對醫(yī)務人員來說，科研誠信就是在學習和科研活動中必須遵守的職業(yè)道德。醫(yī)學科學研究是一個漫長的過程，作為人類知識產(chǎn)生的主要途徑，醫(yī)務研究人員知識的獲取和交流都是以誠信為基礎(chǔ)的。科研誠信，也可稱為科學誠信或?qū)W術(shù)誠信，指科研工作者要實事求是、不欺騙、不弄虛作假，還要恪守科學價值準則、科學精神以及科學活動的行為規(guī)范。美國學術(shù)誠信研究中心（The Center for Academic Integrity, CAI）將學術(shù)誠信定義為即使在逆境中仍堅持誠實、信任、公正、尊重和責任這五項根本的價值觀。[1]
二、科研誠信的基本原則和特點
對于醫(yī)務科研人員，在對醫(yī)學科研項目的目標、意圖、方法及程序闡釋要誠實；對科學研究要真實可信，有關(guān)交流必須合理而充分；對事實要能被證明，在處理數(shù)據(jù)時要透明?？蒲腥藛T都有對人類、動物、環(huán)境或研究對象關(guān)愛的責任。在提供引用文獻和介紹他人研究的貢獻時必須表現(xiàn)出公平。 同時還要擔負著救死扶傷的使命，同時通過科學研究，也在創(chuàng)造著生命奇跡。
三、科研誠信研究的意義及在科技論文中的體現(xiàn)
科研誠信直接影響科研環(huán)境，而科研環(huán)境對醫(yī)學創(chuàng)新水平和醫(yī)務科研人員成長起著至關(guān)重要的作用，只有將其與我國科研管理體制改革同步大力推進，才可能取得標本兼治的效果?？萍颊撐氖强蒲谐晒磉_的主要形式之一，也是傳播記載科技信息的重要手段。[2]但在醫(yī)學科技論文中也是科研不端行為存在的主要載體。
1.社會大環(huán)境的不良誘導，缺乏科研主觀判斷
科研不端行為與社會文化密切相關(guān)。醫(yī)務科研人員總是生活在一定的文化圈中，該文化必然對他們的思想行為產(chǎn)生直接或間接的影響，在科研活動中，醫(yī)務科研人員價值觀體現(xiàn)在對科學技術(shù)自身的認識以及科學技術(shù)的社會功能的認識上。
近年來，有關(guān)學術(shù)造假，論文抄襲事件如井噴狀紛紛報道出來。各種潛藏的名利誘惑也是導致科研不端行為產(chǎn)生的重要原因之一。有的醫(yī)務科研人員很難申請到課題，一旦申請到，總想讓自己的課題有個“好結(jié)果”，但是不是所有的實驗結(jié)果都會成功，也不是所有的結(jié)果都是意料之中。為了調(diào)職、調(diào)級等部分醫(yī)務科研人員的“鋌而走險”只是為可能的“成功”獲取所需的名利。
2.科研誠信問題重視不夠，缺乏廣泛倡導宣傳
作為醫(yī)院科研行政人員，對科研論文的造假沒有足夠重視。對作者的自述不懷疑，對科研實驗數(shù)據(jù)很相信，對論文的產(chǎn)出過程不過問，對論文的真實性、科學性不探究等。同時很少在醫(yī)院內(nèi)對醫(yī)學科研人員進行頻繁的宣傳教育，使之沒有達到科研的一定共識。主要是醫(yī)院對院內(nèi)科研人員的信任，堅信“科學本身就是建筑在誠信基礎(chǔ)上的事業(yè)”，絕不會認為科研人員會造假，相信絕大多數(shù)醫(yī)務科研人員會本著科學、誠實的態(tài)度撰寫論文，從實驗中得出的科學論點。正是由于這種信任，使得科研不端行為的放逐。
3.科研評價機制的不合理，缺乏有力平衡杠桿
任何一種現(xiàn)象的出現(xiàn)都與其制度有很大的相關(guān)性。在申請學位、調(diào)職調(diào)級、晉升職稱、成果評獎等事情上，論文的數(shù)量、的刊物級別是十分重要的衡量指標。[3]為了能順利調(diào)職調(diào)級、晉升職稱，有的醫(yī)務工作者就用不同的材料，同一個方法做相似的試驗、得相近的結(jié)果結(jié)論，發(fā)表多篇文章。這是一種科研誠信的缺失也是對科研資源的一種浪費。大部分醫(yī)務人員所想獲取的不單單只是某種利益。一位醫(yī)學專家長期工作在臨床一線，由于臨床工作的突出表現(xiàn)，深得領(lǐng)導及患者的好評，工作總是沒日沒夜，但是由于沒有時間寫很多論文，論文數(shù)量太少，在職稱任期考評中“不合格”。我們不得感嘆，不合理的科研評價機制對科研誠信產(chǎn)生了不利的導向作用。
四、對科研誠信自身的客觀認識
醫(yī)務科研工作者在從事科研活動的過程中應當求真務實，不斷追求創(chuàng)新，實事求是負責任的履行職責。對臨床某些診療技術(shù)或藥物療效的總結(jié)，選對選準科研方向，做好基礎(chǔ)研究與臨床工作，實事求是，系統(tǒng)的進行某些技術(shù)或方法上的改良，建立凈化的學術(shù)環(huán)境。
參考文獻：
1.會計審計工作中的誠信問題
一個企業(yè)的經(jīng)營過程就是追求利益最大化的過程，一般情況下，多數(shù)企業(yè)會嚴格按照規(guī)章來辦事，但是個別企業(yè)中仍然存在著嚴重的誠信問題：第一，個別企業(yè)盲目追求自身利益，粉飾財務報表和體系，利用各種技術(shù)和手段將真實的財務報表隱瞞，用一份虛假的報表來迷惑大眾以達到自己追求利益的目的，這就出現(xiàn)了財務報表與實際不符的現(xiàn)象。第二，會計審計中工作人員的職業(yè)素質(zhì)較低，在財務工作中造成財務信息失真。這種情況會嚴重影響和制約著企業(yè)會計工作的質(zhì)量，最終為企業(yè)管理決策中存在重大過失埋下隱患。
2.誠信的重要性
我國堅持市場經(jīng)濟為主、宏觀調(diào)控為輔的經(jīng)濟模式，市場經(jīng)濟追求自由，自由環(huán)境下會出現(xiàn)很多的問題，誠信是保障經(jīng)濟能夠自由健康發(fā)展下去的重要原則。會計工作是一項基礎(chǔ)性工作，各種經(jīng)濟得到運行和應用都離不開會計，若是誠信問題出現(xiàn)在會計工作中，其帶來的損失和影響必然是不可估量的。會計行業(yè)是對誠信要求最為嚴格的行業(yè)，若是會計行業(yè)中失去了誠信，那么獨立的審計工作就無從談起了。我國現(xiàn)在的經(jīng)濟體制正處于轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，如果說，會計師事務所與評估方、審計單位一味迎合，拋掉自己的專業(yè)素養(yǎng)，只顧自身的利益，不能如實評估實際資產(chǎn)價值，制作出虛假的審計報告，這不但損害了會計行業(yè)的誠實信譽，還會損害到國家利益。目前看來，我國的會計行業(yè)的確出現(xiàn)了所謂的誠信危機，并且已經(jīng)進入了一個惡性循環(huán)。會計師出具虛假的會計信息不僅僅對自身有利，對被審計單位也是有利的，所以說這種誠信問題是被審計單位默認的，他們喜歡這樣的審計報告。在這個惡性循環(huán)當中，受益的是當事人雙方，受損害的外部企業(yè)和社會。因此，這是惡性循環(huán)得以長存的道理所在。
二、會計審計誠信價值的博弈理論
經(jīng)濟學領(lǐng)域有一種應用范圍十分廣泛并且有著深遠影響的方法論，即博弈論。博弈論主要集中在博弈雙方或多方就彼此之間存在的對抗、沖突等進行討論。市場經(jīng)濟運行原理也可以通過博弈論來進行解釋，市場經(jīng)濟的每一個參與者都可以看作是博弈論中的一個主體，不同的主體代表著不同的利益群體，但是這些主體所掌握的信息量是不盡相同的。就經(jīng)濟發(fā)達的地區(qū)而言，市場經(jīng)濟機制相對成熟，信息流量大，流轉(zhuǎn)速度也快，不同的主體之間掌握的信息量也可以更加對稱。此時，博弈的結(jié)果是呈現(xiàn)均衡趨勢的。但是在經(jīng)濟相對不發(fā)達甚至落后的地區(qū)，市場經(jīng)濟體制是不完善的，信息量很小，信息流轉(zhuǎn)速度慢且相對閉塞。此時，博弈的結(jié)果就要取決于各個主體掌握的信息量的大小，誰的信息量大且有效，誰就是這場博弈的勝出者，非對稱信息也是通過這種形式表現(xiàn)出來。
CNNIC（中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心）第二十一次的中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告，截止到2008年1月17日，我國的網(wǎng)民總?cè)藬?shù)為21000萬人，僅次于美國的21150萬人，我國電子商務的基礎(chǔ)環(huán)境不斷改善。但當問及“用戶認為目前網(wǎng)上交易存在的最大問題”時，“安全性得不到保障”、“產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務及廠商信用得不到保障”仍然排在了最前面，其被選率占70%左右。由此可見，誠信問題成為電子商務必須要解決的主要問題。
二、分析現(xiàn)狀，做出對策
1.我國誠信基礎(chǔ)薄弱，導致電子商務的社會信任度低。應該看到，在我國信用評價和監(jiān)管機制尚不健全的環(huán)境下，人們在交易過程中誠實守信的意識還很淡薄，因為人們的失信成本很低，或者說有時還不存在失信成本，這使得一部分人越來越不誠實、不守信。企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與消費者、人與人之間防范多于信任，勢必會干擾電子商務的正常交易，成為制約電子商務發(fā)展的心理障礙。
2.電子商務的虛擬性和不確定性。在虛擬的社會中，網(wǎng)絡主體表現(xiàn)不完整、不充分，人的自然的、社會的特性都被剝離了，剩下的只是代表交往對象的一個符號，甚至連這個“符號”也是不確定、不統(tǒng)一的。這給處在這種虛擬環(huán)境中的網(wǎng)絡主體提供了不誠信的溫床，從而導致網(wǎng)絡相互之間缺乏足夠的信任。
3.電子商務秩序尚未形成。作為一個新型的商務活動空間，網(wǎng)絡市場所具有的特征決定了一些傳統(tǒng)的經(jīng)營準則在網(wǎng)絡市場中缺乏網(wǎng)民的認同，而一種能夠被網(wǎng)民普遍認同的具有廣泛約束力的網(wǎng)絡經(jīng)濟秩序尚未形成，在此情況下，網(wǎng)絡市場中的商務交往必將處于缺乏規(guī)則約束的無序狀態(tài)，從而在不知不覺中違背了商務運作的誠信原則。
4.電子商務法律法規(guī)有待完善。目前，我國雖然已經(jīng)頒布了部分網(wǎng)絡法律法規(guī)，但有關(guān)電子商務的市場準入、認證體系、支付結(jié)算、電子發(fā)票、交易主體的行為規(guī)則以及電子支付安全、隱私權(quán)保護、商業(yè)合同認證、糾紛調(diào)解、網(wǎng)上打假等問題的解決還缺乏相應的游戲規(guī)則和制度參照坐標。
5.利益驅(qū)動。透過撲朔迷離的網(wǎng)絡社會現(xiàn)象不難發(fā)現(xiàn)，誠信缺失背后隱藏著深刻的經(jīng)濟根源。一些企業(yè)的經(jīng)營者僅僅注重短期效益，抱著“撈一把就走”的心態(tài)從事電子商務經(jīng)營，結(jié)果在商品質(zhì)量、物流配送和服務承諾等方面很難讓人滿意。
綜上所述，目前我國企業(yè)在進行電子商務在誠信方面存在的眾多問題，強烈制約著企業(yè)電子商務方面的發(fā)展，應該看到，在我國信用評價和監(jiān)管機制不健全的環(huán)境下，人們在交易過程中誠實守信的意識還很淡薄，因為人們的失信成本很低，或者說有時還不存在失信成本，這使得部分人越來越不誠實、不守信。電子商務發(fā)展技術(shù)上的差距，可以通過購買引進或獨立開發(fā)來彌補，但是良好的誠信環(huán)境建設(shè)和誠信意識的培養(yǎng)，需要人們長期的努力才能培育出來，這是在電子商務誠信機制建設(shè)中的難題。
要想突破這些障礙繼續(xù)前進，就得對電子商務與企業(yè)的誠信體系加強建設(shè)。
1.樹立現(xiàn)代商業(yè)誠信資本理念培養(yǎng)網(wǎng)絡誠信文化，首先在認識上要與時俱進，牢固樹立兩種觀念：一是現(xiàn)代商業(yè)誠信理念，強化電子商務主體的信用觀念和信用意識；二是信用資本觀念。
2.完善電子商務的法律法規(guī)，做到有法可依，通過制定具有前瞻性的電子商務經(jīng)濟政策和法規(guī)，確立新型的電子商務的市場規(guī)則。同時針對網(wǎng)絡違法行為具有易實施、成本低廉、隱蔽性強和危害性廣等特點，在強化立法和執(zhí)法的同時，嘗試建立一套如網(wǎng)上法院、網(wǎng)上仲裁、網(wǎng)絡公證等法律服務與保障體系，以更加方便和快捷的方式防止和打擊電子商務領(lǐng)域的非法經(jīng)營和網(wǎng)絡違法違規(guī)行為。
3.建立健全中介服務機構(gòu)，中介機構(gòu)作為交易雙方的紐帶，主要具備分擔和降低信用風險，促進誠信經(jīng)營的功能。為了增強電子商務的誠信經(jīng)營，應專門針對電子商務的交易特點發(fā)展一些特定的中介服務機構(gòu)。
4.建立電子商務征信評信制度，征信評信制度的重要作用，一方面表現(xiàn)為它最大限度的降低了電子商務交易雙方的信息不對稱性，為建立公平交易的網(wǎng)絡市場環(huán)境提供保障；另一方面表現(xiàn)為它所特有的外部效應和社會效應，對電子商務主體形成了一種遠遠勝出倫理道德約束的剛性約束機制，促進電子商務的誠信經(jīng)營。
5.強化電子商務行業(yè)協(xié)會功能，加強行業(yè)自律，在我國目前整體網(wǎng)絡信用環(huán)境尚不具備完全市場化運作的條件下，充分發(fā)揮電子商務行業(yè)協(xié)會的功能是加強行業(yè)誠信自律的一個重要舉措。
三、透過現(xiàn)狀展望未來
通過對電子商務目前狀況的了解與分析，電子商務在技術(shù)創(chuàng)新和應用水平上的提升，電子商務與企業(yè)誠信體系的建設(shè)也會同步進行，不然有技術(shù)而沒有客戶的局面是無法托起電子商務發(fā)展的明天，也會使企業(yè)失去核心競爭力。
站在電子商務行業(yè)發(fā)展、誠信與支付健全的角度，無論誠信體系設(shè)計還是支付服務的定位上，要放遠未來，不要忽視中小企業(yè)、傳統(tǒng)行業(yè)的市場，無論是國內(nèi)貿(mào)易、國外貿(mào)易、資金結(jié)算、以及其他增值服務，都能支撐支付服務企業(yè)的發(fā)展。
希望我們共同努力，共同推廣電子商務發(fā)展的成功經(jīng)驗，攜手改善電子商務發(fā)展環(huán)境，促進電子商務和諧、健康、持續(xù)、快速發(fā)展，共同建設(shè)中國電子商務和電子支付的美好明天。
參考文獻：
[1]誠商道．實名商圈助力化解電子商務誠信問題．成商道博客，2007.
[2]劉亞．中國市場——論我國電子商務的誠信建設(shè)，2007.
[3]瞿燕萍．電子商務誠信問題及其策略．中國論文下載中心，2007．
[論文摘要]大學生就業(yè)市場的誠信缺失目前已為不爭的之事實，它包括大學生、用人單位和學校三方的誠信缺失。相關(guān)就業(yè)制度缺位、就業(yè)壓力增大和社會誠信機制缺失是造成大學生就業(yè)市場誠信缺失的主要原因。構(gòu)建誠信的大學生就業(yè)市場，必須加強誠信道德建設(shè)，強化誠信法制效應，拓寬大學生就業(yè)渠道。
[論文關(guān)鍵詞]大學生就業(yè)市場；誠信；構(gòu)建
近年來，隨著我國高校畢業(yè)生就業(yè)制度改革的不斷深人，“以市場為導向、政府宏觀調(diào)控、學校推薦、畢業(yè)生與用人單位雙向選擇”的就業(yè)機制逐步建立，大學生就業(yè)市場應運而生。由于我國高等教育的大眾化、用人機制的市場化、經(jīng)濟體制的轉(zhuǎn)軌和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，高校畢業(yè)生的就業(yè)問題日益凸顯。其中，誠信缺失問題越來越成為影響大學生就業(yè)市場健康發(fā)展的重要因素。
一、大學生就業(yè)市場誠信缺失之現(xiàn)狀
(一)大學生的誠信缺失行為
1．就業(yè)推薦材料弄虛作假。為迎合廣大用人單位“綜合考評、擇優(yōu)錄用”的用人標準，一些大學生在制作個人簡歷和填寫就業(yè)推薦表時弄虛作假，具體表現(xiàn)為：(1)篡改學習成績。一些學生利用學校管理上的漏洞，隨意修改自己的學習成績。(2)假冒、偽造各種證書。一些學生把別人的各種證書改頭換面，克隆出有自己名字的證書；有的甚至通過非法辦證者偽造證書。(3)虛構(gòu)各種頭銜和經(jīng)歷。為增加自身“閃光點”，一些學生大膽地給自己“加官晉爵”，有時便出現(xiàn)一個班六、七個班長，一個學校(學院)七、八個學生會主席等滑稽局面；有的學生則虛構(gòu)在外企見習等經(jīng)歷。
2．面試時過分包裝、吹噓自己。面試是大學生求職的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，但是，有的學生不是考慮如何以自己的真才實學和人格魅力征服面試者，而是過分倚重外在包裝，從頭到腳“重金打造”。為了獲得用人單位的好感，有的學生還過分夸大自己的能力、優(yōu)點和長處。
3．草率簽約，隨意違約。在畢業(yè)求職中，大學生往往將自薦書和簡歷漫天撒網(wǎng)，接到用人單位的簽約通知，便匆忙簽約。有的學生對簽約雙方的權(quán)利和義務不明確，對就業(yè)協(xié)議書的基本內(nèi)容不了解，一旦事后覺得自己“中套”或找到更滿意的單位，立刻違約，從而造成事實上的誠信缺失。有的學生使用用人單位的就業(yè)合同或各地方的就業(yè)協(xié)議書與多個用人單位重復簽約，同時，為規(guī)避學校追究，簽約后又不及時將所簽協(xié)議交給學校，在畢業(yè)時才選擇一個上交，構(gòu)成了對其他用人單位的不誠信。
4．就業(yè)后頻繁跳槽，不按期償還助學貸款。在許多大學生眼中，跳槽是時髦與能力的表現(xiàn)。在《中國大學生就業(yè)》雜志的一次調(diào)查中，當問到“您打算在第一個單位工作多久”，有44％的人回答1～3年，5年內(nèi)會有70％離開第一個單位，希望“盡量穩(wěn)定下去”的只有兩成。更有甚者將初次簽約作為解決個人身份和戶口問題的跳板，一旦上述問題得以解決，馬上另謀“高就”。對于依靠助學貸款完成學業(yè)的大學生，就業(yè)后依約償還貸款是其義不容辭的義務和責任。但是，近幾年有些學生惡意拖欠，工作多年仍不償還銀行貸款，導致銀行的風險增大，也大大傷害銀行助學的積極性，減少了其他貧困生獲得助學貸款的機會。
(二)用人單位的誠信缺失行為
1．虛假招聘，惡意招聘。有的用人單位參加招聘會“醉翁之意不在酒”，要么是打廣告做宣傳，要么是礙于主辦方面子來湊數(shù)。它們往往開列出誘人的待遇，同時附加苛刻的招聘條件，萬一真正有真才實學的人前來應聘，又以種種理由予以拒絕。有些用人單位則利用我國勞動力市場供大于求的實際情況，以試用為名，搞惡意招聘，“不斷錄用，不斷炒魷魚”，廉價雇用一批又一批的勞動力。
2．不當拔高用人條件和標準。用人單位希望招聘到優(yōu)秀人才無可厚非，但有些用人單位卻不當拔高用人條件和標準，不但造成了人力資源的浪費，也增加了事后應聘者“跳槽”的風險。
3．虛假宣傳，用工欺詐。有的用人單位在現(xiàn)場招聘宣傳時多講優(yōu)勢和長處，少講或不講劣勢和不足，甚至許諾不切實際的優(yōu)厚待遇，誘導畢業(yè)生誤簽。待畢業(yè)生到單位報到時，要不以單位自行提出的諸多不合理要求作為勞動合同條款(如長達8至10年的工作期限、在工作期間不得考研等)，要不故意設(shè)置合同“陷阱”(如約定兩個試用期、將試用期從勞動合同期限中剝離、僅訂立一份試用期合同而不簽訂勞動合同等)，形成用工欺詐。
4．濫用人事自，隨意違約。有的用人單位由于主管領(lǐng)導發(fā)生變動，單位用人政策隨之變化，輕易辭退簽約學生。國家教育發(fā)展研究中心課題組曾針對北京地區(qū)大學生在求職與就業(yè)過程中的簽約與違約問題進行調(diào)查，結(jié)果顯示，10．3％的畢業(yè)生曾遭遇用人單位毀約。
5．招聘詐騙。在勞動力市場監(jiān)管不嚴格的情況下，一些傳銷公司等非法組織披著“人才招聘”的幌子，故意在操作過程中設(shè)置一些與收費相關(guān)的招聘環(huán)節(jié)，騙人圖財。有的用人單位則與一些非法中介勾結(jié)，進行虛假招聘，合伙騙取大學生的中介費。
(三)學校的誠信缺失行為
1．推薦評語失真。有的學校為提高就業(yè)率，為畢業(yè)生大開方便之門，如推薦表的內(nèi)容(畢業(yè)生基本情況、學習成績、在校表現(xiàn)等)不能實事求是地反映真實情況，有些內(nèi)容含糊其辭，模棱兩可，使用人單位不能獲取真實的信息。
2．縱容作假，甘為幫兇。一些高校為提高就業(yè)率，不僅引導學生“王婆賣瓜，·自賣自夸”，而且還對學生作假材料實行“打鳥政策”，睜一只眼，閉一只眼。也有的高校為滿足用人單位的需求，在學生應聘前進行“突擊入黨、突擊評干、突擊評優(yōu)”，有的則在校內(nèi)開展適應就業(yè)需求的一系列相關(guān)活動，讓學生生輕易獲得各種“頭銜”。由于部分單位要求畢業(yè)生在校期間不能有補考課程，部分學校甚至出現(xiàn)美化成績現(xiàn)象，即以補考成績或最高成績替代原始成績，用補考時的高分成績或者最高成績模糊考試次數(shù)。
二、大學生就業(yè)市場誠信缺失的原因
(一)相關(guān)就業(yè)制度缺位
在“自主擇業(yè)、雙向選擇”的新型就業(yè)機制下，大學生、用人單位和學校三方地位逐步回歸，三方職能得以矯正，即大學生成為擇業(yè)的主角，高校由計劃經(jīng)濟時代的“包辦者”變?yōu)榉照吆鸵娮C者，用人單位用人自逐步擴大。在就業(yè)機制發(fā)生根本性變化的情況下，舊的就業(yè)制度在一定時期、一定范圍內(nèi)還起到一定的作用，而新的就業(yè)制度還沒有完全根據(jù)就業(yè)市場的變化得以完善，使得畢業(yè)生、用人單位和校方的就業(yè)觀念還留有計劃經(jīng)濟的痕跡，表現(xiàn)出極大的不適應。整個畢業(yè)生就業(yè)市場的管理滯后于市場發(fā)展的需要，沒有及時制定具有前瞻性、戰(zhàn)略性的政策、制度，對畢業(yè)生就業(yè)和用人單位招聘給予引導、管理和監(jiān)控，使就業(yè)市場的三方在一定時期還很難適應市場經(jīng)濟發(fā)展的需要，從而導致整個就業(yè)市場短時紊亂，誠信缺失行為屢見不鮮。
（二)大學生就業(yè)壓力增大
當前，大學生就業(yè)難已成為不爭的事實。為了取一份好的工作，許多人不得不做出種種失范行為以贏得用人單位的青睞。由于學生就業(yè)率已成為評估高校辦學水平和影響高校招生的重要指標，也是關(guān)系某些專業(yè)存亡的重要因素，更是學校內(nèi)部各專業(yè)招生名額分配的關(guān)鍵依據(jù)，因此，高校教育越來越趨向?qū)嵱眯裕乜萍冀逃?、輕人文教育，重專業(yè)教育、輕道德教育，導致教育的非教養(yǎng)化；把解決就業(yè)作為考慮問題的首要因素，學校對畢業(yè)生的虛假行為也往往采取默許態(tài)度。對于用人單位，由于“買方市場”的出現(xiàn)，有些用人單位的“雇主”優(yōu)越感空前膨脹，形成“高、大、全”的用人觀念；有的則利用大學生涉世不深、社會經(jīng)驗不足的弱點，在招聘中虛假宣傳甚至設(shè)置各種“招聘陷阱”。
(三)社會誠信機制缺失
社會誠信機制包括誠信道德監(jiān)督機制和誠信法律制度兩方面的內(nèi)容。首先，誠信應屬于道德的范疇。由于我國正處于社會轉(zhuǎn)型時期，還沒有形成適應現(xiàn)代社會的道德監(jiān)督機制。在大學生就業(yè)市場中，也沒有形成完全主導的道德價值取向，畢業(yè)生、用人單位和學校的價值取向往往是多元而復雜的，在現(xiàn)實生活中表現(xiàn)為價值評判標準的二元性或多元性，即它們對自身或他人的任何一種行為，似乎都可以找到一種或多種價值觀的肯定或否定的評價依據(jù)，從而使得通過道德手段對大學生就業(yè)市場的誠信監(jiān)督相對乏力。加之近年來在市場經(jīng)濟的沖擊下，誠信意識在淡薄，個人功利主義在滋長，許多人將追求個體利益的最大化認為理所當然，而整個社會又缺乏對誠信行為的褒獎和對失信行為的監(jiān)督和懲罰，這些都使得大學生就業(yè)市場中的不誠信行為愈演愈烈。
其次，誠信又屬于制度的范疇，良好的社會誠信體系需要完善的法律制度的有力支持。但是，由于我國社會信用制度建設(shè)的慢拍起步，大學生就業(yè)市場范疇內(nèi)的誠信制度嚴重缺失，無論是以“誠信征信制度、誠信評價制度、誠信信息管理制度、誠信信息披露制度”為主體內(nèi)容的專門就業(yè)誠信制度，還是規(guī)范誠信信息征集與個人隱私和商業(yè)秘密保護等問題的相關(guān)誠信制度，要么難覓蹤跡，要么缺乏針對性和實用性?？梢哉f，誠信制度的缺位是大學生就業(yè)市場誠信缺失的深層次原因。
三、構(gòu)建誠信大學生就業(yè)市場之對策
(一)加強誠信道德建設(shè)
誠信首先是一個道德范疇，它要求人們注重內(nèi)心的道德修養(yǎng)，以德立人，確立誠信的品格和境界。為此，首先，要建立、健全大學生誠信教育體系，把誠信教育納入大學生思想道德教育和入學教育、畢業(yè)指導之中，貫穿于人才培養(yǎng)的全過程，全方位促進大學生誠信意識的提高。在誠信教育中，要尊重學生的主體地位和主體人格，引導他們自覺認識誠信和誠信教育的必要性、重要性和緊迫性；發(fā)動、組織他們積極參加各種實踐，把誠信認識化為誠信情感，變?yōu)檎\信行為；引導學生建立誠信自律制度和相應的考評體系。在誠信教育方式上，要充分發(fā)揮校廣播站、板報、校報、校電視臺、校園網(wǎng)絡等媒體的宣傳作用；要利用辯論、討論、思想交流等形式，讓學生在觀點交流與碰撞中加深對誠信的認識。其次，要加強社會誠信道德建設(shè)。要充分發(fā)揮政府在社會誠信道德建設(shè)中的主導作用，在全社會進行持久的誠信觀念的教育和宣傳活動，加強輿論引導，使每個參與社會經(jīng)濟的主體牢固樹立“忠誠社會，講求誠信”的理念。特別要讓廣大用人單位明白，誠信不僅體現(xiàn)在經(jīng)濟領(lǐng)域，也體現(xiàn)在人才招聘和使用上；要使它們明白這樣一個道理：人才是單位發(fā)展的核心要素。人才引進和使用中的不誠信行為將大大貶損單位的社會形象，降低單位對優(yōu)秀人才的吸引力，最終影響自身的發(fā)展和進步。
(二)強化誠信法制效應
誠信又是一個法律范疇，它要求社會主體在從事社會活動、行使權(quán)利和履行義務時，講究信譽，恪守信用，行為合法。為此，首先，要建立專門的就業(yè)誠信制度體系。在大學生方面，要盡快建立大學生就業(yè)誠信制度，其主要內(nèi)容包括：大學生就業(yè)誠信信息征集制度、大學生就業(yè)誠信評價制度、大學生就業(yè)誠信信息管理制度、大學生就業(yè)誠信信息征詢與公開制度，等等。在用人單位和學校方面，要把它們在大學生就業(yè)市場中的誠信信息納入正在建設(shè)的企業(yè)及其他社會主體信用制度體系之中。其次，要完善與大學生就業(yè)市場相關(guān)的其他法律制度。具體包括畢業(yè)生簽約制度、戶籍制度、單位用人指標制度、單位人才招聘制度、大學生就業(yè)指導制度、畢業(yè)生推薦管理制度，等等。再次，要加強《勞動法》《勞動合同法》《合同法》等法律的執(zhí)法力度，依法懲罰違規(guī)的失信者。
一信用：一種經(jīng)濟關(guān)系
信用是就交往關(guān)系而言的，用于經(jīng)濟領(lǐng)域，就是指經(jīng)濟交易的關(guān)系。這種信用不是從道德誠信開始的，也不是從競爭中產(chǎn)生的，而是從商品交換活動中產(chǎn)生的，是商品交換活動和貨幣流通得以實現(xiàn)的必要條件。馬克思說：“信用作為本質(zhì)的、發(fā)達的生產(chǎn)關(guān)系，也只有在以資本或以雇用勞動為基礎(chǔ)的流通中才會歷史的出現(xiàn)?！盵1](P534)馬克思在闡述早期資本主義信用時指出，商業(yè)信用是從勞動力買賣開始的。因為資本主義首先需要在市場上購買勞動力，勞動力的價格是在契約訂立時確定的，而工人在拿到工資前就已經(jīng)消耗了相當長時間（如周末、月末等）的勞動力，資本家是在買到勞動力并使用一段時間之后才付給工人工資的，因而勞動力的讓度和價值的實現(xiàn)之間就有個時間差，這就構(gòu)成了工人與資本家之間的一種信貸關(guān)系。馬克思說商業(yè)信用就是從這里開始的。當然，在資本主義市場經(jīng)濟之前也有信用關(guān)系存在，但那是與資本主義市場經(jīng)濟的性質(zhì)不同的。
在發(fā)達的市場經(jīng)濟中，商業(yè)信用是從事再生產(chǎn)的資本所有者互相提供的信用。這種信用是相互的，作為契約維系的商品或貨幣借貸就是債務和債權(quán)關(guān)系。在這種關(guān)系中，每個人都一面提供信用，一面又接受信用；每個人的支付能力同時就取決于另一個人的支付能力；每個人既有要求信用的權(quán)利，同時又有履行信用的義務。在這種關(guān)系中，信用體現(xiàn)的就是一種經(jīng)濟關(guān)系；從整個信用體系來看，信用就是體現(xiàn)商品交換和貨幣流通速度的巨大調(diào)節(jié)器。當然，作為商品形態(tài)變化的過渡橋梁，信用也是再生產(chǎn)不同階段轉(zhuǎn)移的媒介；從對待責任、義務和支付資本的限度來說，信用又是兌現(xiàn)承諾、合同、契約的可靠程度；就其商業(yè)目的來說，也可以說信用是實現(xiàn)交換價值的手段。
從經(jīng)濟制度上來看，信用的作用是極其巨大的。這里不說信用的兩重性，只從它的積極作用來說：第一，通過信用可以使全部復雜的經(jīng)濟活動主體和社會關(guān)系聯(lián)系起來，使市場經(jīng)濟、流通過程各個環(huán)節(jié)上的人都以信用為媒介而存在和活動。第二，通過信用可以節(jié)約貨幣，加速貨幣流通、資本運動和資本形態(tài)變化的速度，從而加快社會再生產(chǎn)的進程。第三，通過信用可以調(diào)節(jié)公私、公公、私私的矛盾，促成資本所有者的聯(lián)合，使分散的、孤立的資本形成社會資本，形成聯(lián)合的股份資本。第四，通過信用可以加速社會生產(chǎn)力的物質(zhì)發(fā)展和世界市場的形成，使這二者作為新生產(chǎn)形式的物質(zhì)基礎(chǔ)，推動世界資本運動完成其歷史使命。因此，可以說信用作為制度是市場經(jīng)濟的基本制度，是整個商品生產(chǎn)和資本運動的靈魂。在這個意義上，可以說它具有經(jīng)濟規(guī)律的性質(zhì)。當然，隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，信用必然從經(jīng)濟領(lǐng)域廣泛地滲透到社會生活中去，從而也獲得更多的倫理意義。
有種看法，把信用僅僅看作道德狀況，因而對我們的社會主義市場經(jīng)濟信用缺乏信任。其實，冷靜地想想就可以明白，我們的市場經(jīng)濟是有信用的，它的信用作為經(jīng)濟關(guān)系是伴隨著市場體制的建立而形成的，也是隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展而進步的。沒有信用，市場經(jīng)濟是不可能存在和正常運轉(zhuǎn)的。拿一個大城市來說，如上海，每天平均證券交易額達到132億元，每天有6.3億元存款存入中資金融機構(gòu)，有3.56億元從這些金融機構(gòu)中貸出，每天收入保險市場的保費達6800萬元，每天的市民消費要用掉5.5億元。（注：參見《解放日報》2002年7月21日“上?！蝗铡晃摹保┰囅?，如果沒有穩(wěn)定的信用關(guān)系和信用制度，上海的金融還能運轉(zhuǎn)、人民還能正常生活一天嗎？其實，我們每個人每天到大小商店去買東西，貨幣穩(wěn)定，消費正常，都是靠基本的公共信用和市場交易信用保證的。在再生產(chǎn)過程的全部聯(lián)系都是以信用為基礎(chǔ)的現(xiàn)實社會中，只要信用突然停止，整個社會的經(jīng)濟危機就必然會發(fā)生。如果沒有這樣的市場交換信用，我們就只好回到自給自足的小農(nóng)經(jīng)濟生活中去了。
當然，我國正處在轉(zhuǎn)型過程中的市場經(jīng)濟，還存在著一些特殊的信用短缺問題，急需解決。據(jù)調(diào)查資料：目前我國企業(yè)之間逾期應收款平均比發(fā)達國家高約20倍。在每年訂立的約40億分合同中，完全履約的只有一半，經(jīng)濟糾紛案件占去了法院工作量的半數(shù)以上。至于經(jīng)濟交往中的種種不守信用的行為更是屢見不鮮。存在這種狀況有歷史的原因，也有現(xiàn)實的原因；有社會的原因，也有個人的原因。但是，市場經(jīng)濟是信用經(jīng)濟，不但必須講信用，而且一刻也不能停止信用運轉(zhuǎn)的調(diào)節(jié)器。世界上所有的大企業(yè)、跨國公司，之所以能在激烈的競爭中取勝，一個基本的原因就在于，它們在企業(yè)和顧客、企業(yè)和企業(yè)、企業(yè)和國家之間建立了穩(wěn)定的信用關(guān)系，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務取得了廣泛的、良好的信譽。這就是我們加入WTO所面臨的挑戰(zhàn)。它告訴我們：解決社會信用問題，完善社會信用制度和信用體系，已是社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的當務之急。
二誠信：一種道德規(guī)范
誠信是一個道德概念，就是誠實、守信的意思。誠者，信也；信者，誠也。兩個字本是同義的，但根本之義在于善心，也就是北宋大儒張載所說：“誠善于心之謂信”。在經(jīng)濟生活中我們可以看到，通過契約形成信用關(guān)系并不等于就有了道德的誠信，因此這種關(guān)系只是在外部經(jīng)濟利益和契約法的強制下形成的，其動機和目的是為了增殖的貨幣，即馬克思所說，其“動機和決定的目的是把G轉(zhuǎn)化為G+ΔG”[2](P365)。在這里，資本的運動作為競爭的強制規(guī)律對資本所有者個人發(fā)生的作用，就構(gòu)成了資本所有者個人意識中的動機。如果撇開這個經(jīng)濟人的頭腦，從另一個方面來看，如果在履行契約的實踐中，當事人在追求交換價值的同時，以各自的意志成善于心，公平正義，誠實守信，那就表現(xiàn)為當事人應有的誠信之德，也可以說是出于道德良好。誠信作為道德規(guī)范的本質(zhì)，在于道德主體的心善，品德正。
誠實、守信是指主體的主觀方面，在經(jīng)濟活動中，它體現(xiàn)為主體內(nèi)在的行為動機和良心。作為個人的主觀意志，它是任性的，帶有偶然性，雖然通過信用承諾和契約使個人的主觀意志客觀化，形成了共同意志，訂立了契約，但是由于個人的主觀性和任性，還仍然可能在信用雙方的心里埋藏著失信和不法，信用的實現(xiàn)仍然可能受到破壞。所以，即使是資本主義市場經(jīng)濟確立了信用制度，它本身也還是有兩重性：一方面它會有力地推動商品生產(chǎn)和貨幣流通的運轉(zhuǎn)，保證經(jīng)濟的發(fā)展；另一方面，它又可能把資本主義生產(chǎn)的動力，即用剝削的辦法發(fā)財致富，發(fā)展成為更大的賭博欺詐制度。所以，有了信用制度也還要重視道德誠信的作用。（確切地說，誠信體現(xiàn)在個體身上稱為德或品德，誠信作為道德規(guī)范屬于社會道德意識形式。）
不過，信用作為一種制度，總的說來并不取決于個別資本所有者的善意或惡意，因為“自由競爭使資本主義生產(chǎn)的內(nèi)在規(guī)律作為外在的強制規(guī)律對每個資本家起作用[3](P300)，不守信用者必定失掉商機，受到懲罰，甚至破產(chǎn)。因此，隨著經(jīng)濟的發(fā)展和經(jīng)驗的積累，早期資本主義發(fā)財經(jīng)的那些瑣細哄騙和欺詐手段就逐漸被比較人道、比較誠信的手段所代替，商業(yè)道德也就必然發(fā)展到一個新水平。就這里的道德誠信而論，它是派生的、第二性的。之所以發(fā)生這種變化，并不是由于這些人的道德良心發(fā)現(xiàn)，而是經(jīng)濟規(guī)律本身使然。
可見，信用與誠信是兩個有區(qū)別的概念。大體說來，信用體現(xiàn)的是雙方共同意志建立的客觀關(guān)系，誠信體現(xiàn)的是信用者誠實守信的德性和人格。在經(jīng)濟交易中，兩者都關(guān)系到同一的經(jīng)濟內(nèi)容和實際利益，但各自的著力點不同。交易的客觀信用關(guān)系要求個人（法人）要有誠信，個人（法人）的誠信則維系著信用關(guān)系，而信用關(guān)系和制度就構(gòu)成正常的市場經(jīng)濟秩序。強制維持市場信用關(guān)系和制度的是法律，非強制維系這種關(guān)系和制度的是道德。個人或企業(yè)遵照法律和道德講信用，做到公平正義、誠實守信，就會在商界和社會上獲得好的信譽，成為“信得過企業(yè)”或“信得過企業(yè)家”。信用要求誠信，信用和誠信贏得信譽，這就是經(jīng)濟市場和企業(yè)健康發(fā)展的邏輯。
我們平常說一個人“守信用”，而不說他“守誠信”；說“健全信用制度”，而不說“健全誠信制度”，就因為這兩個詞的涵義是所不同。當然，當我們說要“講誠信”、“講信用”時，兩者也都有講道德的要求，二者也有相通的道德涵義。因為講信用必然包含講誠信的要求，否則社會信用體系就失去了道德主體的支持，信用制度的存在和作用就難以保證。
總之，我認為不要單從信用主體的主觀方面去理解信用，不能只把信用理解為道德概念，那樣就會缺乏從客觀的經(jīng)濟規(guī)律方面對信用的把握；但是也不應把誠信說成是客觀經(jīng)濟關(guān)系，那樣就會模糊道德與經(jīng)濟的區(qū)別，或用馬克思的話說，是“從確定的物質(zhì)事實領(lǐng)域搬到或多或少是不確定的意見和感覺的領(lǐng)域中”。[4](P170)
當然，利益是人類教師。人們在現(xiàn)實生活中會逐漸體會到講誠信、守信用的重要性和必要性，認識到做失信和違法的行為是愚蠢的。雙贏來自信用和誠信。應當說，在中國傳統(tǒng)道德中不乏誠信的倡導，但是只有在市場經(jīng)濟條件下人們才會更深刻地體會到誠信的意義，養(yǎng)成誠信的品德，不斷地完善社會信用體系。
三討論：誠信不是經(jīng)濟規(guī)律
有學者認為，誠信是經(jīng)濟規(guī)律或帶有經(jīng)濟規(guī)律性。其根據(jù)是恩格斯的一段話。這段話說：“現(xiàn)代政治經(jīng)濟學的規(guī)律之一……就是：資本主義生產(chǎn)愈發(fā)展，它就愈不能采用作為它早期階段的特征的那些瑣細的哄騙和欺詐手段……的確，這些狡猾手腕在大市場上已經(jīng)不合算了，那里時間就是金錢，那里商業(yè)道德必然發(fā)展到一定水平，其所以如此，并不是出于倫理的狂然，而純粹是為了不白費時間和勞動?！弊髡哒J為這段話貫穿一個思想：“誠信是現(xiàn)代經(jīng)濟規(guī)律?！逼鋵崳@是對恩格斯的話的誤解。
從行文看，恩格斯所說的“政治經(jīng)濟學的規(guī)律之一”的內(nèi)容，是在“就是：”后面的整段文章闡發(fā)的，而不只是這一大段話的第一句。恩格斯的這一大段話的中心意思是講，現(xiàn)代資本主義的發(fā)財之道有了變化，從原來的哄騙欺詐手段轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒁鈺r間和勞動的節(jié)約，從而使商業(yè)道德也達到了一個新水平；也可以說是講經(jīng)濟發(fā)展和商業(yè)道德的關(guān)系。恩格斯說這里有一條政治經(jīng)濟學的規(guī)律。這個經(jīng)濟規(guī)律是什么呢？可以簡單地概括為：經(jīng)濟發(fā)展必然引起商業(yè)道德的變化。具體地說就是：隨著資本主義生產(chǎn)的發(fā)展，再用早期的那些哄騙和欺詐手段已經(jīng)不行了，而要采取改良的或與此相反的手段，講誠信，因此商業(yè)道德隨之發(fā)展到一個新水平。恩格斯在這一段話里雖然沒有直接使用“誠信”這個概念，但從“哄騙和欺詐”推想出其反面“誠信”，大體是不錯的。這樣概括恩格斯所說的經(jīng)濟規(guī)律是否合適還可以商量，但是由此得不出“誠信是現(xiàn)代經(jīng)濟規(guī)律”的結(jié)論。因為：
第一，無論是馬克思還是恩格斯，從來都沒有把道德說成經(jīng)濟，或把經(jīng)濟說成道德。他們強調(diào)經(jīng)濟和道德兩者相互聯(lián)系、相互作用，但從來沒有說過道德能夠成為經(jīng)濟規(guī)律。恩格斯在這段話里所說的“商業(yè)道德”，當然是包括誠信在內(nèi)的商業(yè)道德?？梢哉f商業(yè)道德隨著經(jīng)濟的發(fā)展而發(fā)展是符合經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律的，也可以說誠信是這種變化、發(fā)展中的重要因素，對經(jīng)濟發(fā)展起著重要作用，但是不能因此而得出商業(yè)道德就是經(jīng)濟規(guī)律的結(jié)論。
第二，這一大段話的最后一句說：“在英國，在工廠主對待工人的關(guān)系上也發(fā)生了同樣的變化?！笔裁醋兓?？就是：工廠主感到靠著對工人進行瑣細偷竊的辦法來互相競爭已經(jīng)不合算了，事業(yè)的發(fā)展已經(jīng)不允許再使用這些低劣的謀取金錢的手段了。擁資百萬的工廠主有比在這些小算盤上浪費時間更為重要的事情要做。于是，工廠主實行了一些改良措施，尤其是大工廠主們還學會避免不必要的糾紛。默認工聯(lián)的存在和力量，等等。與此同時，大工業(yè)也有了某些“道德準則”。恩格斯說，“所有這些對正義和仁愛的讓步，事實上只是資本加速積聚于少數(shù)人手中和消滅那些沒有這種額外收入就不能維持下去的小競爭者的一種手段?！?/p>
很清楚，這里所說的“同樣的變化”，就是指上面所說的由于現(xiàn)代大工業(yè)的發(fā)展引起發(fā)財手段的變化，從而引起道德的發(fā)展。這里說的“道德準則”、“對正義和仁愛的讓步”，都是說由于資本主義經(jīng)濟的發(fā)展引起了賺錢手段的變化，從而使資本主義道德也有所進步。就是說，后面這一大段話，同樣是在敘述經(jīng)濟發(fā)展引起道德變化的經(jīng)濟規(guī)律。
再進一步分析，為什么必然會發(fā)生這樣的變化？恩格斯認為，那不是由于資本家的“倫理狂熱”，而是客觀經(jīng)濟的原因，迫使資本主義從哄騙、欺詐、低劣的謀財之道趨向于誠信和對仁義讓步，他們這樣做“純粹是為了不白費時間和勞動”。
“純粹是為了不白費時間和勞動”這句話很重要。正是這句話深刻地說明了生產(chǎn)發(fā)展的客觀要求，點出了制約著道德的經(jīng)濟規(guī)律的實質(zhì)。馬克思說：“一切節(jié)約歸根到底都是時間的節(jié)約。正象單個人必須正確地分配自己的時間，才能以適當?shù)谋壤@得知識或滿足對他的活動所提出的各種要求，社會必須合理地分配自己的時間，才能實現(xiàn)符合社會全部需要的生產(chǎn)。因此，時間的節(jié)約，以及勞動時間在不同的生產(chǎn)部門之間有計劃的分配，在共同生產(chǎn)的基礎(chǔ)上仍然是首要的經(jīng)濟規(guī)律。這甚至在更加高得多的程度上成為規(guī)律?！盵5](P120)馬克思把它簡化為如下的公式：“真正的經(jīng)濟——節(jié)約—是勞動時間的節(jié)約……。而這種節(jié)約就等于發(fā)展生產(chǎn)力。”[6](P107)“真正的節(jié)約—經(jīng)濟＝勞動時間的節(jié)約＝生產(chǎn)力的發(fā)展?！盵6](P619)在這個問題上，恩格斯與馬克思是完全一致的。恩格斯所說的經(jīng)濟規(guī)律是否是指時間和勞動的規(guī)律，還可以再研究，但是可以肯定恩格斯所說的經(jīng)濟規(guī)律絕不是道德的誠信。
要尋求倫理的客觀規(guī)律性是很有意義的，許多談論誠信的文章都忽略了這個方面。但是，這個客觀方面是什么，應當怎樣表述，卻是值得斟酌的。問題在于把握信用與誠信的區(qū)別。一般說來，在經(jīng)濟領(lǐng)域，信用體現(xiàn)的是經(jīng)濟關(guān)系，誠信體現(xiàn)的是道德良心。如果從客觀經(jīng)濟規(guī)律上看問題，那么可以說，體現(xiàn)經(jīng)濟規(guī)律的是作為經(jīng)濟關(guān)系的信用，而不是作為道德良心的誠信。誠信的本質(zhì)在于心善，不能說“誠信的本質(zhì)在于經(jīng)濟規(guī)律”。
誠實、守信是指主體的主觀方面，它體現(xiàn)為主體內(nèi)在的道德動機和良心。作為個人的主觀意志，它是任性的，帶有偶然性，雖然通過信用承諾和契約使個人的主觀意志客觀化，形成了共同意志，但是由于個人的主觀性和任性，還仍然可能在信用雙方的心理埋藏著失信和不法，信用的實現(xiàn)仍然可能受到破壞。所以，即使是資本主義市場經(jīng)濟確立了信用制度，它本身也還是有兩重性：一方面它是轉(zhuǎn)到一種新生產(chǎn)方式的過渡形式；另一方面，它又把資本主義生產(chǎn)發(fā)財致富的動力，發(fā)展成為更大的賭博和欺詐制度。[2](P499)所以，有了信用制度也還要重視道德誠信的作用。
還有人認為，在發(fā)達的競爭條件下，“誠信是經(jīng)濟主體之間自然而然的事情”，這種說法也是不正確的。如前所說，在現(xiàn)代資本主義市場經(jīng)濟競爭的壓力下，資本所有者為了不失掉商機，獲得更多的利潤，不但會改變經(jīng)營方法，變換發(fā)財手段，而且也會在道德上有所提高。但是這不能說道德的進步對資本家來說是“自然而然的事情”。如果說賺錢的動機在資本家的腦子里產(chǎn)生是“自然而然的”事情，那是可以的；但是說道德的誠信在資本家腦子里產(chǎn)生也是“自然而然的事情”，那就要謹慎些了。因為，第一，誠信的道德動機不會是出于資本的內(nèi)在本性，因而也不是資本家的內(nèi)在本性，因為資本的內(nèi)在本性是攫取利潤，而不是道德良心。這一點連亞當·斯密也看得清楚：資本家盤算的是他自己的利潤，只是由于“看不見的手”的作用才使他的資本促進了社會利益。馬克思在《資本論》中更是作了充分的科學的論述。第二，由外在強制力量所產(chǎn)生的動機，也不能構(gòu)成道德感和道德良心，或者說并不具有道德價值。對資本家來說，誠信不是目的，而是手段，其根本目的還是為了更好地賺錢，獲得更大的利潤。這就是恩格斯多次批判的打著利己主義烙印的資產(chǎn)階級道德。恩格斯在上面所引的兩大段話里所說的“道德進步”，也都包含這個意思。
【參考文獻】
[1]馬克思恩格斯全集（第30卷）[M].北京：人民出版社，1960.
[2]馬克思恩格斯全集（第25卷）[M].北京：人民出版社，1960.
[3]馬克思恩格斯全集（第23卷）[M].北京：人民出版社，1960.
[4]馬克思恩格斯全集（第20卷上）[M].北京：人民出版社，1960.
