發(fā)布時(shí)間：2023-06-13 16:21:10
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的口才與溝通的重要性樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
茶學(xué)專業(yè)
口才是提升專業(yè)水平的催化劑
講解人：劉歡
學(xué)校：湖南安化縣職業(yè)中專
身份：黑茶專業(yè)教師
一直以來，我都為我的學(xué)生感到驕傲。雖然他們接觸茶藝表演還不到一年，但是當(dāng)中已經(jīng)有很多優(yōu)秀的茶藝表演者了。無論是大型茶藝匯演，還是小型茶事接待，他們表現(xiàn)出來的形象、氣質(zhì)都讓我比較滿意。然而，在一次表演中，我發(fā)現(xiàn)他們?cè)谡Z(yǔ)言表達(dá)方面仍然存在著不足。
為了爭(zhēng)取在安化縣人大、政協(xié)兩會(huì)上的表演機(jī)會(huì)，學(xué)校邀請(qǐng)縣文化局的部分領(lǐng)導(dǎo)來觀摩學(xué)生精心準(zhǔn)備的茶藝表演。表演過程中，學(xué)生表現(xiàn)出的優(yōu)雅氣質(zhì)讓領(lǐng)導(dǎo)們贊嘆不已?？墒潜硌萁Y(jié)束后，我發(fā)現(xiàn)大部分學(xué)生都只是拘謹(jǐn)?shù)刈旧喜粫?huì)主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)交流。我突然意識(shí)到，這些技藝高超的學(xué)生們并不善于溝通，在將來步入工作崗位后，他們面對(duì)自己的客戶時(shí)該怎么辦？從那以后，我便開始有意識(shí)地培養(yǎng)學(xué)生的表達(dá)能力，引導(dǎo)他們多發(fā)言，讓他們能夠更好地展現(xiàn)自己，也取得了一定的效果。
那么作為在校學(xué)生，應(yīng)該怎么提升自己的口才呢？
第一，利用好上課的機(jī)會(huì)。學(xué)生應(yīng)該多花心思去思考和回答問題，比如上課積極舉手發(fā)言，勇于發(fā)表自己的意見。當(dāng)你經(jīng)常對(duì)遇到的問題提出疑問，甚至與老師辯論時(shí)，你的邏輯思維能力也就有了提高。尤其對(duì)于膽小的學(xué)生，更應(yīng)該把握這樣的機(jī)會(huì)。此外，申請(qǐng)當(dāng)老師的學(xué)習(xí)小助手，也是鍛煉自己口才的一個(gè)不錯(cuò)方法。另外，要認(rèn)真對(duì)待每一次作業(yè)。在做題的過程中，關(guān)注語(yǔ)句是否流暢，前后邏輯如何，詞語(yǔ)運(yùn)用恰不恰當(dāng)，久而久之，自己的語(yǔ)言組織能力就會(huì)得到提高。
第二，多參加學(xué)?；顒?dòng)，不管是文體活動(dòng)還是競(jìng)選活動(dòng)。因?yàn)樵谶@個(gè)過程中，你會(huì)與許多人接觸，會(huì)慢慢學(xué)習(xí)怎么和不同的人溝通。特別是當(dāng)你有機(jī)會(huì)組織活動(dòng)時(shí)，你的協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、解決問題的能力會(huì)明顯提高，口才的提高自然是水到渠成的事了。
最后，要珍惜每一次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。學(xué)校經(jīng)常會(huì)組織一些校外實(shí)習(xí)，比如參觀茶葉企業(yè)、工廠教學(xué)實(shí)習(xí)等。在這些過程中，你可以向公司員工請(qǐng)教問題，甚至與公司領(lǐng)導(dǎo)交流，從中你可以學(xué)到許多與人溝通的技巧。除此之外，你還可以利用寒暑假，在茶館、茶葉店實(shí)習(xí)。雖然辛苦，但是你在和顧客打交道的過程中，不僅專業(yè)知識(shí)鞏固了，你的口才也絕對(duì)會(huì)上一個(gè)臺(tái)階。
如果你能做到這些，我想你的口才得到提高是指日可待的。學(xué)好技能很重要，但是同樣不能忽視口才的重要性。作為職校生，就應(yīng)該做到技能與口才兩不誤。
點(diǎn)評(píng)：如何快速提高自己的口才，許多職校生都將目光投向了外面舉辦的各類“培訓(xùn)班”。其實(shí)，如劉歡老師說到的那樣，充分利用好在學(xué)校的鍛煉機(jī)會(huì)，就能輕松實(shí)現(xiàn)口才的穩(wěn)步提升。欲速則不達(dá)，筆者認(rèn)為鍛煉口才并非一朝一夕之功，不僅需要腳踏實(shí)地，更要持之以恒。
講解人：劉美云
學(xué)校：湖南華容縣職業(yè)中專
身份：旅游專業(yè)教師
旅游專業(yè)
口才是就業(yè)成才的必需品
2010年6月，我從四川樂山師范學(xué)院畢業(yè)。畢業(yè)后，我來到了湖南華容縣職業(yè)中專，任教旅游與餐飲管理專業(yè)。
教學(xué)三年來，我發(fā)現(xiàn)同學(xué)們普遍存在的一個(gè)問題：旅游專業(yè)的同學(xué)對(duì)旅游景觀所蘊(yùn)含的文化不理解，很少消化，使得他們?cè)趯?dǎo)游實(shí)習(xí)過程中出現(xiàn)表達(dá)上前言不搭后語(yǔ)、用詞陳舊、詞不達(dá)意、語(yǔ)言生硬，甚至在遇到不懂的問題時(shí)就亂說的現(xiàn)象，這也使得他們無法與游客進(jìn)行融洽的交流，最終導(dǎo)致整個(gè)導(dǎo)游活動(dòng)失敗。
我認(rèn)為，導(dǎo)游不僅是一門學(xué)問，更是一門藝術(shù)。學(xué)這門專業(yè)的同學(xué)大多數(shù)畢業(yè)后都愿意從事導(dǎo)游工作，不少同學(xué)還有一個(gè)環(huán)游世界的夢(mèng)想。導(dǎo)游專業(yè)的同學(xué)若要將這門藝術(shù)演繹得精彩紛呈，就要不斷地訓(xùn)練和提高自己的語(yǔ)言表達(dá)能力，為自己的夢(mèng)想努力。
在校期間，同學(xué)們需要多了解一些歷史知識(shí)，培養(yǎng)自己相關(guān)方面的能力，比如溝通和解說能力、親和力、洞察力、管理能力等。同學(xué)們還需要養(yǎng)成與人交談的習(xí)慣，熱愛生活，能夠正面思考問題，通過有意識(shí)的訓(xùn)練，并且堅(jiān)持下去，同學(xué)們的表達(dá)能力會(huì)越來越強(qiáng)。
學(xué)好理論知識(shí)也是必不可少的?？诓藕貌粌H僅是敢說、能說，還得說得準(zhǔn)。在工作當(dāng)中，如果遇到行家，若是專業(yè)知識(shí)不扎實(shí)，一開口就會(huì)讓人覺得你是外行，又怎么能贏得旅客的信任呢？所以說，豐富的理論知識(shí)也是擁有好口才的基礎(chǔ)。同學(xué)們應(yīng)該意識(shí)到理論學(xué)習(xí)的重要性，做到上課認(rèn)真聽講，用理論知識(shí)武裝自己的頭腦。我也建議同學(xué)們多看一些跟口才相關(guān)的書籍，比如《演講與口才》《溝通技巧》等。
除此之外，參加學(xué)校的社團(tuán)也是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，比如演講協(xié)會(huì)、文學(xué)社等，都離不開交流，甚至?xí)屇憬坏揭恍┲就篮系呐笥选?/p>
隨著社會(huì)的發(fā)展，擁有良好的口才對(duì)一個(gè)人的發(fā)展越來越重要。大學(xué)生正是學(xué)習(xí)口才的關(guān)鍵時(shí)期，各類大學(xué)必須適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展，開設(shè)好口才課，讓學(xué)生學(xué)到實(shí)用的知識(shí)和掌握各種口才運(yùn)用的技能。但是，目前很多學(xué)校的口才課教學(xué)不盡人意，存在輕實(shí)訓(xùn)重理論教學(xué)，實(shí)訓(xùn)內(nèi)容和環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)不合理等現(xiàn)象，不能真正提高學(xué)生的口才技能。舊的口才課教學(xué)模式已經(jīng)跟不上時(shí)展的需要，必須進(jìn)行改革，以便讓口才課真正走進(jìn)學(xué)生中間，成為學(xué)生成長(zhǎng)的助力器。
一、口才課實(shí)訓(xùn)教學(xué)的重要性
“交流表達(dá)”技能是勞動(dòng)和社會(huì)保障部在《核心技能標(biāo)準(zhǔn)體系》中確定的我國(guó)八項(xiàng)職業(yè)核心技能體系框架中的第一項(xiàng)，這說明，口頭表達(dá)能力非常重要，社會(huì)需要人才，人才需要好的口才。但是，很多剛?cè)雽W(xué)的大學(xué)生，表達(dá)能力和溝通能力普遍欠佳，他們?cè)诟咧袝r(shí)缺少系統(tǒng)的口語(yǔ)表達(dá)技巧訓(xùn)練，很多學(xué)生特別是偏遠(yuǎn)地區(qū)的學(xué)生不敢在公共場(chǎng)合講話，存在膽怯、恐懼等心理，或者不知道在職場(chǎng)中如何與人溝通，如何規(guī)范地使用語(yǔ)言。
進(jìn)入大學(xué)后，提高大學(xué)生的口才就顯得特別重要，關(guān)系到他們的健康成長(zhǎng)和求職成功與否?！霸谌瞬排囵B(yǎng)過程中，加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)，是順利實(shí)現(xiàn)與崗位‘零距離’ 對(duì)接的重要保證?！盵1]這要求口才課教學(xué)，既要教給學(xué)生各種口才理論知識(shí)，更要盡可能地提供機(jī)會(huì)和場(chǎng)地讓學(xué)生訓(xùn)練，在不斷的訓(xùn)練中提高學(xué)生的口才，讓學(xué)生完成從“敢說”到“能說”直至“會(huì)說”的蛻變過程。
二、口才課教學(xué)的現(xiàn)狀
口才課是一門實(shí)踐性比較強(qiáng)的課程，但有的教師課堂教學(xué)仍以個(gè)人講授為主，理論內(nèi)容多，實(shí)訓(xùn)程度低，造成學(xué)生只聽不練，上課玩手機(jī)，或者“人在課堂心在外”等現(xiàn)象，教學(xué)效果不好；有的教師認(rèn)識(shí)到了口才實(shí)訓(xùn)的重要性，但苦于學(xué)生人數(shù)太多而沒有實(shí)行，因?yàn)榇蟀嗌险n時(shí)，八九十甚至上百人一起上課，全班同學(xué)上臺(tái)做個(gè)自我介紹，就要花費(fèi)幾節(jié)課的時(shí)間，教師要推進(jìn)教學(xué)進(jìn)度，只能把實(shí)訓(xùn)時(shí)間壓縮。這樣的話，學(xué)生上臺(tái)鍛煉的機(jī)會(huì)很有限，口才技能也很難提高。有的教師開展了一些實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，但實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容把握不好，“在教學(xué)過程中很難把握專業(yè)領(lǐng)域職場(chǎng)口才教學(xué)的重點(diǎn)， 結(jié)果把過多精力放在了職業(yè)能力以外的一些藝術(shù)口才訓(xùn)練上，導(dǎo)致學(xué)生的職場(chǎng)口才實(shí)踐存在空白。”[2]這些問題，影響了學(xué)生口頭表達(dá)能力和溝通能力等素養(yǎng)的提高，口才課的改革勢(shì)在必行。
三、實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式的探索與創(chuàng)新
（一）更新教學(xué)觀念，樹立以學(xué)生為主體的思想
擔(dān)任口才課教學(xué)的教師，要清楚地認(rèn)識(shí)這門課的教學(xué)目標(biāo)，并把教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)目標(biāo)緊密結(jié)合，教學(xué)設(shè)計(jì)應(yīng)圍繞教學(xué)目標(biāo)來進(jìn)行。一定要樹立以學(xué)生為主體的思想，把課堂真正地還給學(xué)生，要明白教師在課堂上講十句不如學(xué)生練一句，教師理論知識(shí)講得再好，學(xué)生光聽不練，口才提高就不會(huì)明顯。比如講演講得站姿和手勢(shì)動(dòng)作，就應(yīng)該是教師講解和學(xué)生練習(xí)相結(jié)合，這樣，學(xué)生才能切身體會(huì)演講時(shí)的態(tài)勢(shì)語(yǔ)，掌握各種動(dòng)作要領(lǐng)。如果僅僅是教師講，學(xué)生坐著聽，那么效果就不好。所以，教師應(yīng)結(jié)合學(xué)生的職業(yè)特點(diǎn)，合理確定教學(xué)內(nèi)容，不斷優(yōu)化訓(xùn)練方法，使學(xué)生的學(xué)習(xí)從被動(dòng)轉(zhuǎn)向主動(dòng)，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和創(chuàng)造性，使學(xué)生成為高技能高素質(zhì)的“雙高”應(yīng)用型人才。
（二）增加實(shí)訓(xùn)的時(shí)間，讓學(xué)生隨時(shí)處于實(shí)訓(xùn)場(chǎng)景中
廣州城建職業(yè)學(xué)院的口才課教學(xué)模式以學(xué)生訓(xùn)練為主，教師示范講解為輔，主要采用“行動(dòng)導(dǎo)向”的教學(xué)模式，采用小組討論法、情景模擬法、角色扮演法等多種教學(xué)方法，讓學(xué)生在“學(xué)中練，練中學(xué)”，真正做到了“教學(xué)做”合一。
雖然，課堂授課時(shí)間有限，但教師應(yīng)該在有限的課堂時(shí)間內(nèi)，讓學(xué)生有盡量多的鍛煉機(jī)會(huì)。課堂上，教師創(chuàng)設(shè)不同的語(yǔ)言情景，先讓那些活潑好動(dòng)的學(xué)生發(fā)言，創(chuàng)造一個(gè)輕松的氛圍，然后讓性格比較內(nèi)向，不太積極的學(xué)生發(fā)言。這種方式，既鍛煉了學(xué)生的膽量，調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性，也讓大家了解了不同的職業(yè)情景，掌握了以后工作環(huán)境的用語(yǔ)特色。
相對(duì)于傳統(tǒng)的以教師講授為主的教學(xué)模式，學(xué)生更喜歡“行動(dòng)導(dǎo)向”的教學(xué)模式，他們普遍認(rèn)為這種上課方式更有趣，收獲也大，師生相處融洽每當(dāng)學(xué)期末，很多學(xué)生都舍不得和任課老師分開，希望老師能給他們?cè)偕项愃频恼n程。
（三）實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目、內(nèi)容與專業(yè)相結(jié)合，提高學(xué)生的職業(yè)口語(yǔ)能力
具有職業(yè)口語(yǔ)能力是勞動(dòng)者素質(zhì)的體現(xiàn)，也是順利開展工作的必備條件?！叭欢覈?guó)勞動(dòng)人口中許多人的語(yǔ)言能力尚不能滿足職業(yè)工作的需要，這就意味著高職院校的學(xué)生在就業(yè)前需學(xué)習(xí)掌握職業(yè)口語(yǔ)，以適應(yīng)職業(yè)活動(dòng)中語(yǔ)言交際的需要，適應(yīng)社會(huì)的需要?！盵3]
不同專業(yè)的學(xué)生，職業(yè)口語(yǔ)的用語(yǔ)特點(diǎn)不同。教學(xué)時(shí)應(yīng)該結(jié)合專業(yè)特色，教學(xué)內(nèi)容要突出職業(yè)性和針對(duì)性，提高職業(yè)口語(yǔ)的教學(xué)力度，不能全校的學(xué)生學(xué)一樣的內(nèi)容，開展一樣的訓(xùn)練項(xiàng)目。因此，教師在教學(xué)過程中，應(yīng)該重視職業(yè)口語(yǔ)教學(xué)的區(qū)分。
廣州城建職業(yè)學(xué)院的口才課教學(xué)內(nèi)容分為基礎(chǔ)訓(xùn)練和專門訓(xùn)練，基礎(chǔ)訓(xùn)練的內(nèi)容每個(gè)專業(yè)的學(xué)生都要學(xué)習(xí)，訓(xùn)練方式也是一樣的。專門訓(xùn)練內(nèi)容包括解說口語(yǔ)、服務(wù)口語(yǔ)、管理口語(yǔ)、營(yíng)銷口語(yǔ)等內(nèi)容，不同專業(yè)的學(xué)生有針對(duì)性地選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容。比如旅游專業(yè)的學(xué)生學(xué)習(xí)解說口語(yǔ)的內(nèi)容，酒店管理專業(yè)的學(xué)生就選擇學(xué)習(xí)服務(wù)口才的內(nèi)容，而營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生學(xué)習(xí)營(yíng)銷口才。這樣設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，既貼近學(xué)生的職業(yè)環(huán)境，更能提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，實(shí)用性也更強(qiáng)。
（四）不斷豐富實(shí)訓(xùn)的形式，提高學(xué)生參與的積極性
1.提高實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的趣味性，吸引學(xué)生的參與度。經(jīng)過不斷地摸索，學(xué)校開展了 “自我介紹”、“情景表演”、“微笑行動(dòng)”、“校園一景解說”、“配音練習(xí)”、“詩(shī)歌朗誦”等訓(xùn)練項(xiàng)目，這些訓(xùn)練項(xiàng)目大部分比較新穎、有趣，能夠調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。比如“配音練習(xí)”這種形式，主要選擇一些經(jīng)典的電影或電視劇對(duì)白，讓學(xué)生進(jìn)行模仿配音練習(xí)，學(xué)生熱情高漲，爭(zhēng)前恐后地參與進(jìn)來，課堂歡聲笑語(yǔ)不斷，教學(xué)效果很好。
2.個(gè)人訓(xùn)練和小組訓(xùn)練方式相結(jié)合，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。除了個(gè)人訓(xùn)練方式外，有很多活動(dòng)是以小組訓(xùn)練的形式開展的。第一次上課就以抽簽方式把教學(xué)班分成若干小組，并且選出小組長(zhǎng)，上課時(shí)小組同學(xué)坐在一起，方便一起討論問題和開展活動(dòng)?！拔⑿π袆?dòng)”、“校園一景解說”、“詩(shī)歌朗誦”等就是小組訓(xùn)練項(xiàng)目，要求在小組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，組員分工合作一起完成，每個(gè)項(xiàng)目的得分小組成員共享，計(jì)入組員的總成績(jī)。小組訓(xùn)練的方式，有利于提高學(xué)生的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。而且，在小組成員的監(jiān)督下，能調(diào)動(dòng)一些不太積極的學(xué)生，促進(jìn)學(xué)生的共同成長(zhǎng)。
3.以獎(jiǎng)勵(lì)分?jǐn)?shù)的形式，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。讓學(xué)生參與活動(dòng)，不能只有精神鼓勵(lì)?？梢圆扇—?jiǎng)勵(lì)分?jǐn)?shù)的辦法，一般是回答一次問題，參與一次表演或活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)2分，這樣能很好地調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，提高學(xué)生的課堂參與度。有的學(xué)生特別喜歡參與活動(dòng)，一個(gè)學(xué)期下來被獎(jiǎng)勵(lì)了幾十次，他的平時(shí)分就比較高；有的學(xué)生不太積極，平時(shí)分比較少，總成績(jī)就比別人要低。
實(shí)踐證明，學(xué)校開展的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目和采取的訓(xùn)練方式，效果不錯(cuò)，是值得肯定和推廣的。
4.課堂訓(xùn)練與課外訓(xùn)練結(jié)合，拓展課堂空間?？诓庞?xùn)練是系統(tǒng)工程，不是短期內(nèi)能完成的，需要長(zhǎng)期的重復(fù)性的訓(xùn)練，課堂時(shí)間畢竟有限，不能充分地給學(xué)生練習(xí)的機(jī)會(huì)。為此，只有把教學(xué)從課內(nèi)延伸到課外，課內(nèi)外相結(jié)合，才能使學(xué)生有更多的鍛煉機(jī)會(huì)。為此，學(xué)校設(shè)計(jì)了兩個(gè)課外實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目：拍攝“微笑行動(dòng)”視頻和進(jìn)行“校園一景”導(dǎo)游解說，這兩個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目很成功，廣受學(xué)生歡迎，已經(jīng)成為口才課的代名詞，歷屆學(xué)生拍攝了大量的優(yōu)秀視頻。拍攝過程中，學(xué)生收獲很多，不僅提高了人際交往能力和表達(dá)能力，還學(xué)會(huì)了制作視頻。另外，教師還積極鼓勵(lì)學(xué)生參加學(xué)校、學(xué)院舉行的各種演講比賽、辯論賽，以及各類社團(tuán)活動(dòng)，讓學(xué)生抓住每一次鍛煉和提高自己口才能力的機(jī)會(huì)。
（五）提供專門的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所，滿足學(xué)生的需要
為了更好地開展實(shí)訓(xùn)教學(xué)，建立一個(gè)專門的口才課實(shí)訓(xùn)室顯得尤為重要，學(xué)生在這里可以進(jìn)行發(fā)音、朗誦或者演講練習(xí)，或者進(jìn)行情景模擬職業(yè)口語(yǔ)訓(xùn)練。在專門的實(shí)訓(xùn)室訓(xùn)練，學(xué)生更容易進(jìn)入狀態(tài)，更好地投入到訓(xùn)練中去。學(xué)生每次到實(shí)訓(xùn)室上課，都熱情高漲，非常積極?？梢哉f，口才實(shí)訓(xùn)室已經(jīng)成為學(xué)生的福地。
四、打破傳統(tǒng)，改革口才課考核方式
口才課和其他課程的區(qū)別，也要體現(xiàn)在考核形式上，重視實(shí)訓(xùn)和訓(xùn)練的理念應(yīng)該貫穿在口才課的始終，所以，考核方式的改革是整個(gè)課程改革不可缺少的一環(huán)。科學(xué)、合理的考核方式更能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，提高學(xué)生的參與意識(shí)。
關(guān)鍵詞：示范；話題；思維；情境
中圖分類號(hào)：G632 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B 文章編號(hào)：1002-7661（2013）30-163-01
俗話說：“好馬出在腿上，好漢出在嘴上。”這句簡(jiǎn)單的俗語(yǔ)透露的信息不就是要重視口語(yǔ)表達(dá)嗎？還有雜志《演講與口才》不是宣傳“口才助你成功，溝通改變?nèi)松?”嗎？這些說法都在告訴我們口才對(duì)一個(gè)人的生活和生存至關(guān)重要，因此訓(xùn)練和培養(yǎng)學(xué)生的口語(yǔ)交際能力是我們義不容辭的責(zé)任。關(guān)于如何在口語(yǔ)交際訓(xùn)練中提升學(xué)生思維品質(zhì)，我的認(rèn)識(shí)是：
一、示范教學(xué)，明確目的
我在口語(yǔ)教學(xué)一開始時(shí)，就給學(xué)生出示古今中外優(yōu)秀的演講家的資料，有演講稿，有他們演講的影像資料，還有突出他們 重要的社會(huì)背景資料。通過出示這些資料，讓學(xué)生切實(shí)意識(shí)到口才的重要性，激發(fā)他們口才練習(xí)的興趣，讓學(xué)生明白口語(yǔ)訓(xùn)練不能應(yīng)付，這樣他們就會(huì)在訓(xùn)練過程中積極參與。
二、巧設(shè)話題，激活思維
口語(yǔ)交際訓(xùn)練不能簡(jiǎn)單地理解為說話訓(xùn)練，教師在話題的選擇上要下一番功夫，我訓(xùn)練學(xué)生口語(yǔ)交際的話題來源除了課本資源外，還用雜志《演講與口才》中的一些資料，此外前幾年國(guó)際大學(xué)生華語(yǔ)辯論賽的論題我都篩選一部分作口語(yǔ)訓(xùn)練的內(nèi)容。
三、創(chuàng)設(shè)情境，激發(fā)創(chuàng)造
1997年，高等職業(yè)教育正處于蓬勃發(fā)展的年代。聯(lián)合國(guó)教科文組織對(duì)職業(yè)技術(shù)教育這樣界定：職業(yè)教育的課程內(nèi)容是面向?qū)嶋H的、是分具體職業(yè)的，主要目的是讓學(xué)生獲得從事某個(gè)職業(yè)、行業(yè)和某類職業(yè)、行業(yè)所需的實(shí)際技能和知識(shí)，完成某一層次的學(xué)生在進(jìn)入勞務(wù)市場(chǎng)時(shí)所需的能力和資格的培養(yǎng)。
對(duì)于高等職業(yè)教育而言，我國(guó)的教育職能部門以及高等職業(yè)院校，都認(rèn)為學(xué)生需要具備相當(dāng)?shù)牟僮骷夹g(shù)、理論實(shí)踐相結(jié)合、以及有技能和優(yōu)秀的溝通能力?；诖耍瑑?yōu)秀的溝通能力是從事各種職業(yè)都必需具備的基礎(chǔ)能力。如果要達(dá)到這樣的溝通能力，必須訓(xùn)練學(xué)生具備良好的口才。因此，口才訓(xùn)練是高等職業(yè)教育必開的基礎(chǔ)課程。
對(duì)于就業(yè)而言，如果學(xué)生具備良好的口才，招聘工作中更容易受到重視。在面試中，口語(yǔ)交際是雙方交流的工具，學(xué)生也最容易表現(xiàn)出優(yōu)秀的一面，有時(shí)候語(yǔ)氣、重點(diǎn)、變調(diào)和學(xué)生個(gè)人的言語(yǔ)感染力很容易獲得對(duì)方的欣賞，如果學(xué)生能夠利用手勢(shì)、微笑等隨著話語(yǔ)一起來表現(xiàn)自我的技術(shù)能力和人才素養(yǎng)，就更容易勝出了。在學(xué)習(xí)和應(yīng)聘兩個(gè)階段，高職學(xué)生的口語(yǔ)教學(xué)都是最廣泛、便利和重要的教育手段，當(dāng)下的社會(huì)很需要良好的口才，這是職業(yè)教育必須考慮到的問題。
在中國(guó)的職業(yè)教育中，如何培養(yǎng)學(xué)生積極向上的心態(tài)、具有綜合素質(zhì)和過硬職業(yè)能力的工作者和專門技術(shù)人才是重中之重?？诓诺闹匾匀缟纤?，既可以表現(xiàn)出學(xué)生的全面素質(zhì)，亦能表現(xiàn)出學(xué)生的綜合職業(yè)能力，二者都需要口才。在中國(guó)當(dāng)代社會(huì)中，高等職業(yè)院校的學(xué)生就業(yè)主要在工業(yè)、商業(yè)以及服務(wù)性行業(yè)。這些就業(yè)領(lǐng)域不斷擴(kuò)展了就業(yè)學(xué)生的數(shù)量，而學(xué)生應(yīng)聘之后首要的事情就是和客戶、消費(fèi)者交流。那么，口才不僅僅是在應(yīng)聘中使用的和招聘方交流的工具，也是在工作中學(xué)生必須使用的優(yōu)秀的表達(dá)能力。在當(dāng)今社會(huì)的用人單位和人才市場(chǎng)的調(diào)研中，存在著以下現(xiàn)象。（1）招聘方往往以面試、尤其是口試的結(jié)果來決定應(yīng)聘者的去留。（2）招聘方往往是排除檔案和表格的干擾，主要看口頭表達(dá)能力。（3）招聘方更注重口才的優(yōu)秀與否。當(dāng)然，這幾點(diǎn)是基于市場(chǎng)需求才得以成立的。因此，高職學(xué)生在應(yīng)聘面試中，不僅僅要外表符合用人單位要求，還需要有良好的口才表達(dá)能力。由此，高職院校的教育工作者應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，在平常日常教學(xué)任務(wù)中，不僅僅在于培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)，還需要用心訓(xùn)練學(xué)生的口頭表達(dá)能力以找到合適工作、勝任此項(xiàng)工作。
由此可見，高職院校的口才教程十分有必要，然而，到目前為止，國(guó)內(nèi)外研究口才學(xué)、演講學(xué)的著作雖多卻不對(duì)口、都不太適合做職業(yè)教育口才訓(xùn)練的教材。筆者認(rèn)為，當(dāng)下高職院校作為課程教材的口才課程書籍存在諸多問題：（1）沒有將應(yīng)聘求職、工作需求的口才內(nèi)容作為主要的教學(xué)內(nèi)容。很多書籍只是談到藝術(shù)口才，但是很少有提及高職院校學(xué)生的口才訓(xùn)練。（2）口才課程書籍在實(shí)用性方面有待加強(qiáng)。很多書籍是將教材內(nèi)容主要理解為表演性、藝術(shù)性的口才教學(xué)，而對(duì)于高職院校所需求的商業(yè)性、服務(wù)性口才很少提及，甚至完全不含此項(xiàng)內(nèi)容。（3）缺乏實(shí)用的訓(xùn)練場(chǎng)景。在這些書籍里，缺乏針對(duì)職業(yè)院校的完整的師生訓(xùn)練體系，對(duì)于高職院校學(xué)生來說，很難提升已有水平。書籍里關(guān)于的訓(xùn)練模式的表述大同小異，依然是傾向表演性。在訓(xùn)練課程而言，師生之間的互動(dòng)不足，是很難實(shí)現(xiàn)提升口才的效果。
基于以上考慮，筆者將自己在高職院校的工作經(jīng)驗(yàn)、日?？诓沤虒W(xué)課程體驗(yàn)、以及國(guó)內(nèi)外教育理論的專業(yè)信息相結(jié)合，試圖探討口才課程在高職院校中的地位、意義和實(shí)踐。
二、高職口才課程的理論基礎(chǔ)
通過多年的教學(xué)摸索，筆者認(rèn)為在高職口才課程中，要實(shí)現(xiàn)教學(xué)改革，需要具備若干種理論基礎(chǔ)：建構(gòu)主義教學(xué)理論、實(shí)用主義教育理論與活動(dòng)課程理論、OBE模式的職業(yè)教育理論、聯(lián)結(jié)主義學(xué)習(xí)理論，等等。
首先，我們要提到建構(gòu)主義教學(xué)理論。這個(gè)理論適用于職業(yè)院校教育領(lǐng)域。建構(gòu)主義理論主要觀點(diǎn)是，學(xué)習(xí)的中心、學(xué)習(xí)的主體均為學(xué)生而非老師，教師并不是知識(shí)意義的建構(gòu)者，而學(xué)生才是真正的建構(gòu)者。這個(gè)過程中，教師僅僅發(fā)揮了推動(dòng)性作用。至于多樣化的建構(gòu)主義的教學(xué)模式，很值得教師去研究。盡管這是多樣化的，還是能夠有一個(gè)共通性，即將情境模式融入學(xué)習(xí)過程，角色扮演就是一個(gè)很好的例子。教師在課堂上引導(dǎo)學(xué)生模擬學(xué)習(xí)，并讓學(xué)生在引導(dǎo)中自然發(fā)揮。最終是由學(xué)生本身來進(jìn)行多重意義的建構(gòu)。并且。建構(gòu)主義通常認(rèn)為教學(xué)和學(xué)習(xí)的環(huán)境十分重要，設(shè)計(jì)一個(gè)合適的情境對(duì)教學(xué)的效果來說事半功倍。建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論對(duì)于高職口才訓(xùn)練模式構(gòu)建具有非常重要的指導(dǎo)意義。
作為職業(yè)口才的訓(xùn)練，必須改變傳統(tǒng)教學(xué)法的定式思維。一般來說在高職教學(xué)中，講師單方面在講臺(tái)上口述，而學(xué)生只能被動(dòng)接受，如果建立以高職學(xué)生為主要的學(xué)習(xí)對(duì)象，教師僅僅充當(dāng)引導(dǎo)者，以情境模擬為主，更容易促進(jìn)學(xué)生的練習(xí)。情境模擬的方式有多種，譬如商業(yè)談判、室外會(huì)議接待等等，讓學(xué)生根據(jù)這個(gè)場(chǎng)景模擬，學(xué)以致用。也就是說，既可以假設(shè)一個(gè)真實(shí)的場(chǎng)景，也可以在真實(shí)的工作環(huán)境中去練習(xí)。
下一個(gè)理論就是實(shí)用主義教學(xué)原理。上個(gè)世紀(jì)初期，歐美各國(guó)教育界理論界都涌現(xiàn)了不少人物，杜威就是一個(gè)，他創(chuàng)造了實(shí)用主義教學(xué)理論。他認(rèn)為，全人類的認(rèn)知都是基于人和外部條件、自然生態(tài)之間的互動(dòng)。因此，人只有在作用于環(huán)境時(shí)才能感受和認(rèn)知，也不能刻意等待老師單方面?zhèn)魇趯W(xué)識(shí)。他認(rèn)為，如果在教學(xué)中多加自己的親身經(jīng)歷，才能夠有效。杜威認(rèn)為，學(xué)生如果樂意去參與課堂互動(dòng)，或處于模擬和實(shí)際情境中，更容易使得學(xué)生思維發(fā)散，鼓勵(lì)他們主動(dòng)融入社會(huì)，在此過程中，教師和學(xué)生都能夠?qū)W到東西，更好地處理遇到的問題的可能性……在學(xué)習(xí)中，學(xué)生一直是作為主體的身份存在，教師則是指導(dǎo)者的身份。
中國(guó)的職業(yè)教育發(fā)展較晚，其實(shí)在西方各國(guó)，尤其是德國(guó)，高等職業(yè)教育很早就開始興盛，CBE職業(yè)教育模式就是其中一種。這種模式實(shí)際上以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)為學(xué)習(xí)的出發(fā)點(diǎn)，當(dāng)然也是職業(yè)教育的根本目的和基礎(chǔ)，這種模式的優(yōu)點(diǎn)在于是教師在教學(xué)過程中，直接針對(duì)一個(gè)人未來發(fā)展的職業(yè)趨勢(shì)，來制定學(xué)習(xí)計(jì)劃。而且這個(gè)教學(xué)目標(biāo)十分具體，針對(duì)性很強(qiáng)。模擬的職業(yè)情景融入在內(nèi)，教師不僅是Teacher，而且是Manager。
接下來要分析的是聯(lián)結(jié)主義學(xué)習(xí)理論。桑代克是美國(guó)著名的教育心理學(xué)家。他認(rèn)為：高職學(xué)生的學(xué)習(xí)行為，其實(shí)就是在刺激同反應(yīng)之間建立一種聯(lián)結(jié)，即“感應(yīng)結(jié)”。據(jù)桑代克觀察，這樣的聯(lián)結(jié)性能并不一定是先天的，還有后天形成的，也就是習(xí)慣，至于學(xué)習(xí)，就是在人性本能的基礎(chǔ)上慢慢養(yǎng)成聯(lián)接能力，使學(xué)習(xí)者能以某種熟悉的方式對(duì)經(jīng)歷過的熟悉的場(chǎng)景做出反應(yīng)。也就是說，教育過程可以概括為三個(gè)階段，首先，安排某種情景。其次，教師訓(xùn)練學(xué)生應(yīng)對(duì)突發(fā)事件、正式場(chǎng)合等等的反應(yīng)。最后，使得高職院校的學(xué)生形成了一種習(xí)慣。綜上所述，來自西方國(guó)家教育界的這套訓(xùn)練模式一般包括模擬情景練習(xí)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)。例如，高職院校的老師們?cè)谟?xùn)練學(xué)生會(huì)議接待時(shí)，先讓學(xué)生知道會(huì)議著裝正式，對(duì)與會(huì)者要熱情，然后要懂得此次會(huì)議的內(nèi)容，針對(duì)會(huì)議內(nèi)容，服務(wù)目標(biāo)客戶，如學(xué)生模擬以后的工作過程中，給對(duì)方做會(huì)議記錄時(shí)應(yīng)先致意，然后得體地進(jìn)行交流、接待和記錄。在這個(gè)模擬的過程中，教師可以給學(xué)生各種細(xì)節(jié)的指導(dǎo)，讓學(xué)生更有競(jìng)爭(zhēng)力走向人才市場(chǎng)。
三、高職口才課程的課堂實(shí)踐
在新的教學(xué)理念的指導(dǎo)下，筆者在教學(xué)改革中優(yōu)化課堂設(shè)計(jì)。如筆者在備課階段，科學(xué)設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)，豐富教學(xué)資源，采用多種教學(xué)方法，充分發(fā)揮了學(xué)生的主體性，輔之以教師的講解啟發(fā)，調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，筆者在教學(xué)中科學(xué)設(shè)計(jì)教學(xué)的每個(gè)環(huán)節(jié)，在本課程的首節(jié)課上，已將本學(xué)期學(xué)生課前展示活動(dòng)告知所有同學(xué)，要求班級(jí)學(xué)生分成若干小組，在每節(jié)課上課之前以幻燈片演講的形式匯報(bào)本小組的主題，匯報(bào)內(nèi)容可由各小組自行商量，可涉及時(shí)事新聞、社會(huì)生活、所感所悟、書評(píng)影評(píng)等。在教學(xué)資源方面，筆者除了使用傳統(tǒng)的教材及參考書之外，在課堂教學(xué)中采用了大量的現(xiàn)代教學(xué)資源，如在講授普通話語(yǔ)音訓(xùn)練章節(jié)中，筆者截取了新聞三十分節(jié)目中主持人的報(bào)道片段，讓學(xué)生自我對(duì)比，找出問題，糾音訓(xùn)練，最終模仿提高；在講授演講口才章節(jié)中，筆者讓學(xué)生觀看了中央電視臺(tái)記者白巖松在節(jié)目中的演講，也讓學(xué)生欣賞了高曉松的脫口秀；在課后的思考與作業(yè)布置環(huán)節(jié)中，筆者選取了大量新穎且具有啟發(fā)性的材料讓學(xué)生進(jìn)行思考與演講練習(xí)，這些素材往往是大學(xué)生關(guān)注并且感興趣的，因而作業(yè)完成的效果非常理想。
在教學(xué)方法上筆者主要使用了項(xiàng)目教學(xué)法、案例教學(xué)法、講練結(jié)合法、小組討論法、模擬教學(xué)法、游戲互動(dòng)法及角色扮演教學(xué)法等，學(xué)生課前的幻燈片演講以及課后作業(yè)任務(wù)的完成主要采用了項(xiàng)目教學(xué)法。此外，根據(jù)上課內(nèi)容的不同，筆者在課堂的具體實(shí)踐中也會(huì)采取多樣的教學(xué)方法。如，在講解求職口才章節(jié)時(shí)，筆者采用了角色扮演法和模擬教學(xué)法，在課堂設(shè)計(jì)中專門設(shè)計(jì)了求職模擬招聘活動(dòng)，讓學(xué)生分角色扮演面試活動(dòng)中的求職者和面試官，并由學(xué)生擔(dān)任模擬活動(dòng)的主持人及評(píng)論員。學(xué)生在課下為自己所扮演的角色充分準(zhǔn)備，教師進(jìn)行課外輔導(dǎo)，整個(gè)教學(xué)活動(dòng)完整統(tǒng)一，教學(xué)效果顯著。
多種教學(xué)方法的采用，不僅可以調(diào)動(dòng)學(xué)生參與的積極性，而且在活動(dòng)中鍛煉了學(xué)生綜合的口語(yǔ)表達(dá)能力以及應(yīng)變能力。采用教學(xué)新模式，啟用科學(xué)的評(píng)價(jià)機(jī)制，將教學(xué)過程與教學(xué)結(jié)果有機(jī)統(tǒng)一。在教學(xué)實(shí)踐中，筆者借鑒了引導(dǎo)的教學(xué)新模式 在具體的教學(xué)中，筆者所扮演的角色就是指導(dǎo)者，指導(dǎo)及組織安排教學(xué)工作，給學(xué)生提供盡可能多的表演空間，讓他們施展才華，真正成為課堂教學(xué)的主體。教師主導(dǎo)學(xué)生主學(xué)，尊重學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)。主要體現(xiàn)為兩個(gè)方面：一是在基本理論知識(shí)上，筆者根據(jù)每節(jié)課的教學(xué)重點(diǎn)，擬出若干思考題，拓展學(xué)生思路，讓學(xué)生自己去思考，使他們?cè)谟H身思考與探究中解決疑點(diǎn)與難點(diǎn)，將課堂教學(xué)內(nèi)容引向深入。二是在課堂實(shí)訓(xùn)中進(jìn)行的引導(dǎo)，包括課前的輔導(dǎo)與點(diǎn)撥、課堂氛圍的塑造、學(xué)生實(shí)訓(xùn)過程中的適時(shí)點(diǎn)評(píng)等。教學(xué)評(píng)價(jià)是引導(dǎo)課程改革 鑒定課程建設(shè)成果的重要手段，在教學(xué)實(shí)踐中，筆者特別關(guān)注活動(dòng)評(píng)價(jià)、教學(xué)過程的情景評(píng)價(jià)、個(gè)體差異的客觀評(píng)價(jià)以及對(duì)活動(dòng)學(xué)習(xí)成果的展示性評(píng)價(jià)。從高職教育課程評(píng)價(jià)的內(nèi)涵及特點(diǎn)出發(fā)，采用評(píng)價(jià)主體多元化、評(píng)價(jià)方法多元化和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)多元化相結(jié)合的科學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制。
經(jīng)過豐富的教學(xué)實(shí)踐與思考，筆者認(rèn)為，這樣復(fù)合式的教學(xué)實(shí)踐，效果從總體上來觀察較為顯著。對(duì)于調(diào)動(dòng)教師的積極性，認(rèn)真準(zhǔn)備課堂教學(xué)設(shè)計(jì)，進(jìn)行教育教學(xué)創(chuàng)新來說，也是很有效的。這樣可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，實(shí)現(xiàn)了教學(xué)互動(dòng)，增強(qiáng)了教學(xué)實(shí)效，融洽了師生關(guān)系，拉近了教師與學(xué)生的距離，便于教學(xué)溝通，對(duì)演講與口才課的教改起到了一定的促進(jìn)作用。
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關(guān)鍵詞：少兒；教育培訓(xùn)；口才教育
口才已經(jīng)成為各行各業(yè)對(duì)人才的普遍要求。為了讓孩子贏在起跑線上，家長(zhǎng)紛紛讓孩子走上口才培訓(xùn)之路。少兒口才教育也是百花齊放、百家爭(zhēng)鳴。傳統(tǒng)口才教學(xué)是“學(xué)主持”“練口才”，要求孩子語(yǔ)音正讀、自信上臺(tái)、形體訓(xùn)練、語(yǔ)言表演、兒童故事、模擬主持等，致力于培養(yǎng)孩子成為自信的、優(yōu)秀的小小主持人、星主播。從家長(zhǎng)的角度來看，絕大部分家長(zhǎng)的訴求并非是單一地追求讓孩子具備專業(yè)的主持人素養(yǎng)、出色的舞臺(tái)表演能力，而是更希望孩子通過學(xué)習(xí)口才課程，成為自信的、擁有良好的交際能力、有人格魅力的人。筆者根據(jù)多年的少兒口才教育經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出適用于現(xiàn)代教育的少兒口才教育方法。
一、TPR教學(xué)法——全身反應(yīng)教學(xué)法
TPR教學(xué)法是由美國(guó)著名心理學(xué)家詹姆斯·阿士爾提出的，是Total Physical Response的簡(jiǎn)稱，也被叫做直接式溝通教學(xué)法、完全生理反應(yīng)理論。其理論依據(jù)是:少兒時(shí)期學(xué)習(xí)語(yǔ)言是聽說促進(jìn)言語(yǔ)和書面表達(dá)能力的提升；當(dāng)通過聽說獲得的信息通過量變達(dá)到質(zhì)變，少兒便可以自然地運(yùn)用語(yǔ)言表達(dá)出自己的意思。其優(yōu)勢(shì)在于以“聽—做動(dòng)作”為主要教學(xué)組織形式。在少兒口才教育中，教師通過游戲等輕松有趣的教學(xué)方式，引導(dǎo)孩子將有聲語(yǔ)言藝術(shù)和無聲語(yǔ)言藝術(shù)有機(jī)結(jié)合起來，能達(dá)到最佳教學(xué)效果。例如，“數(shù)棗”是我們常見的繞口令訓(xùn)練。傳統(tǒng)的教學(xué)模式只是單一地強(qiáng)調(diào)有聲語(yǔ)言節(jié)奏、重音、氣息、語(yǔ)調(diào)的學(xué)習(xí)[1]。這就導(dǎo)致許多孩子掌握了很多優(yōu)秀的舞臺(tái)作品，但回歸到生活中，依舊缺乏自信、不敢表達(dá)。而通過TPR教學(xué)模式，教師可以在有聲語(yǔ)言表達(dá)的同時(shí)加入肢體語(yǔ)言，讓孩子一邊說，一邊動(dòng)，使他們放松身心，打開嘴巴，做到手、嘴、腦并用。這絕非單純地培養(yǎng)孩子對(duì)中國(guó)語(yǔ)言作品的學(xué)習(xí)和感悟。通過肢體語(yǔ)言生動(dòng)形象地將“數(shù)棗”表演出來，在一定程度上是為孩子的有聲語(yǔ)言表達(dá)增分添彩。二者相輔相成、珠聯(lián)璧合，不僅增加了課堂的趣味性，而且切實(shí)提高了課堂的教學(xué)效益，最終達(dá)到了有聲語(yǔ)言表達(dá)肢體動(dòng)作表達(dá)二者兼得的教學(xué)效果。
二、五步教學(xué)法
杜威提出的“五步教學(xué)法”可簡(jiǎn)明地概括為情境、問題、假設(shè)、推論、驗(yàn)證五步。兒童口才教學(xué)中的“五步教學(xué)法”則可以概括成“引”“讀”“授”“練”“結(jié)”五個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)。
這要求口才教師在確定教學(xué)內(nèi)容后，要制定科學(xué)、系統(tǒng)的教學(xué)方案。以教學(xué)朗誦《春》為例，教師需要做的第一步是在課堂上引導(dǎo)孩子。教師可以給孩子準(zhǔn)備一個(gè)真實(shí)的春天到來的情景，通過道具、教室裝扮、音樂等方式渲染春天到來的氛圍，使孩子滿懷興趣地進(jìn)入課堂，從而高效地應(yīng)對(duì)后面的學(xué)習(xí)。第二步是在進(jìn)入課程后，教師要把學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)交給孩子。在傳關(guān)于少兒口才教育方法的思考劉錢琪 馬新新(山東青年政治學(xué)院 山東濟(jì)南 250100)統(tǒng)的教學(xué)模式中，很多教師總是將自己對(duì)稿件的理解和朗誦經(jīng)驗(yàn)灌輸給孩子，孩子只會(huì)一味模仿教師聲音的外在形式。這樣做是本末倒置，不僅違背了有聲語(yǔ)言二度創(chuàng)作的原則，而且大大降低了課堂效率。這也就是很多孩子只會(huì)老師教過的作品，而無法對(duì)其他作品舉一反三的原因[2]。第三步是“授”重在點(diǎn)撥。教師應(yīng)通過恰如其分地點(diǎn)撥，把學(xué)習(xí)的方法教授給孩子，告訴他們?cè)鯓犹幚砀寮颓楦?，讓孩子切?shí)明白為什么要這樣處理這句話。第四步是在學(xué)習(xí)后，吸收和鞏固是至關(guān)重要的。
第五步是課程結(jié)束后的歸納總結(jié)。教師要總結(jié)作品的表達(dá)技巧、語(yǔ)流語(yǔ)感，使孩子慢慢理解，逐步深入，最終領(lǐng)會(huì)有聲語(yǔ)言藝術(shù)的精髓。與傳統(tǒng)的教學(xué)模式相比，“五步教學(xué)法”給了孩子足夠的想象空間去發(fā)散思維。這樣一來，無論是教師的主導(dǎo)作用，還是學(xué)生的主體地位，都得到了充分發(fā)揮，口才課堂的效率也大大提高了。
三、模擬角色體驗(yàn)法
有聲語(yǔ)言藝術(shù)的學(xué)習(xí)內(nèi)容都大致相同。但傳統(tǒng)教學(xué)模式的單一，不僅會(huì)使孩子缺乏對(duì)口才學(xué)習(xí)的興趣，而且難以獲得良好的教學(xué)效果。模擬體驗(yàn)法通過對(duì)場(chǎng)景的高度還原、對(duì)角色的充分體驗(yàn)，能讓孩子身臨其境，體會(huì)不同場(chǎng)景的變化和藝術(shù)效果，從受眾的、被動(dòng)的定位往多樣化角色轉(zhuǎn)變，切實(shí)融入口才課堂。比如，對(duì)孩子“即興口語(yǔ)”的訓(xùn)練，傳統(tǒng)的口才教學(xué)通常采用“辯論賽”“看圖說話”等模式。但這樣的方法很難讓孩子獲得真切的體驗(yàn)，孩子的進(jìn)步速度緩慢，容易對(duì)即興口語(yǔ)失去興趣，甚至產(chǎn)生抵觸心理。教師可使用模擬體驗(yàn)法，在課堂中設(shè)置有趣的環(huán)節(jié)。比如，以辯論為根基，設(shè)置法律小課堂，有法官、原告、被告、陪審團(tuán)等角色，讓孩子通過扮演不同角色，獲得不同的心理體驗(yàn)，體會(huì)到處于不同位置的人所說話語(yǔ)的不同震懾力。除設(shè)置法律小課堂，教師還可以模擬更加貼近生活的場(chǎng)景。例如，舉辦拍賣大會(huì)，拍賣一個(gè)生活中常見的物品。孩子們通過老師給出的提示，對(duì)物品進(jìn)行描述，并賦予其獨(dú)特的意義，完成拍賣。這可以幫助孩子構(gòu)建推薦自己、表現(xiàn)自己的語(yǔ)言表達(dá)體系。這樣的教學(xué)模式不僅可以訓(xùn)練孩子的即興口語(yǔ)表達(dá)能力，而且可以使孩子提高思辨能力、說服能力、交流能力，真正把即興口語(yǔ)運(yùn)用到生活中，做到脫口而出、舉一反三、融會(huì)貫通、收放自如，讓孩子在生活中真正用語(yǔ)言建立自信，使語(yǔ)言學(xué)習(xí)經(jīng)得起生活的檢驗(yàn)。
四、結(jié)束語(yǔ)
現(xiàn)代社會(huì)是高度信息化、知識(shí)化的社會(huì)。信息傳遞的一種重要形式就是口語(yǔ)表達(dá)，口才的學(xué)習(xí)也是未來社會(huì)學(xué)習(xí)和發(fā)展的大趨勢(shì)。良好的口語(yǔ)表達(dá)需要我們敢說話、會(huì)表達(dá)，更需要我們擁有思辨能力、說服能力、交流能力。兒童正處于口語(yǔ)表達(dá)能力發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。教育者應(yīng)該抓住兒童語(yǔ)言發(fā)展的最佳時(shí)機(jī)，積極投身于兒童口才培訓(xùn)行列，堅(jiān)持口才教育的實(shí)戰(zhàn)性、落地性，完善教育教學(xué)體系，認(rèn)真進(jìn)行學(xué)術(shù)研究和課程研發(fā)。
參考文獻(xiàn)
關(guān)鍵詞： 中職語(yǔ)文教學(xué) 實(shí)用性 專業(yè)性
在九年義務(wù)教育階段，語(yǔ)文學(xué)科一直是所有學(xué)科的重中之重，課時(shí)占總課時(shí)量的20%～22%，因?yàn)檎Z(yǔ)文是基礎(chǔ)，是學(xué)生全面發(fā)展及終身發(fā)展的基石。正因?yàn)檎Z(yǔ)文課程的多重功能與奠基作用，落實(shí)了這一課程在九年制義務(wù)階段的重要地位，但到了中職階段，因?yàn)榕囵B(yǎng)的目標(biāo)與角度不一樣，語(yǔ)文的地位發(fā)生了變化，語(yǔ)文成了文化課，而非專業(yè)課。中職學(xué)校培養(yǎng)的是“具有綜合職業(yè)能力，能在生產(chǎn)第一線服務(wù)的高素質(zhì)勞動(dòng)者和專業(yè)人才”，在教學(xué)過程中，學(xué)校重視的是技能的培養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)的是動(dòng)手操作能力，而語(yǔ)文作為一般文化課自然被學(xué)生所忽視。學(xué)校的課程安排上，只有其他專業(yè)課程的20%左右。
因語(yǔ)文這一學(xué)科的基石性特點(diǎn)，它不應(yīng)也不能被忽視。中職學(xué)校的語(yǔ)文教學(xué)的目標(biāo)是：正確指導(dǎo)學(xué)生掌握并能靈活運(yùn)用這一國(guó)家語(yǔ)言，加強(qiáng)語(yǔ)文實(shí)踐，重視語(yǔ)文素養(yǎng)，為終身學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。
在國(guó)家大力提倡發(fā)展職業(yè)教育的今天，上至教學(xué)理念、專業(yè)課程設(shè)置，下至課程結(jié)構(gòu)、教材內(nèi)容都在發(fā)生翻天覆地的變化，傳統(tǒng)的語(yǔ)文教學(xué)觀念應(yīng)順應(yīng)時(shí)代潮流，與時(shí)俱進(jìn)，進(jìn)行適當(dāng)變革，才能適應(yīng)中職學(xué)校及學(xué)生的需要?！叭私钥蔀閳蛩础?，這不僅是對(duì)教育作用的充分認(rèn)識(shí)，而且是對(duì)個(gè)人的可塑性的深刻信念，更是對(duì)人的自覺努力的鼓勵(lì)。我在教學(xué)實(shí)踐中認(rèn)識(shí)到中職語(yǔ)文教學(xué)想讓學(xué)生學(xué)有所得就必須注重以下三方面的課程特點(diǎn)：實(shí)用性、專業(yè)性、思想性。
一、實(shí)用性——迅速貼近學(xué)生生活學(xué)習(xí)工作
中職語(yǔ)文學(xué)習(xí)的“實(shí)用性”，指的是學(xué)習(xí)語(yǔ)文課程的首要目的是“能用”。書籍未必能幫你解決實(shí)際的問題，但可以作為一塊塊基石，讓你從更高的角度、以更寬廣的視野看待問題。對(duì)于兩年后就要在生產(chǎn)第一線工作的勞動(dòng)者來說，只有能解決眼前實(shí)際問題的方法才是好方法。只有能快速提高他們語(yǔ)文能力的教學(xué)他們才有興趣，因此要講究“短、平、快”，針對(duì)實(shí)際問題，具體問題具體分析，才能吸引學(xué)生注意。在語(yǔ)文教學(xué)中，我從以下三大學(xué)習(xí)板塊嘗試教學(xué)。
1.普通話訓(xùn)練
普通話是全國(guó)性的語(yǔ)言，因此，掌握一口流利的不帶本地腔調(diào)的普通話是非常關(guān)鍵的。福建處于閩南語(yǔ)系，有自己的語(yǔ)音特點(diǎn)，即使是一個(gè)小縣城，也可能有多種復(fù)雜的互不相通的發(fā)音方式與習(xí)慣，所以需要在語(yǔ)文課上加強(qiáng)對(duì)這一板塊的學(xué)習(xí)。
學(xué)生的基礎(chǔ)弱，只能從最基本的知識(shí)入手，結(jié)合課文中出現(xiàn)的易錯(cuò)字，從糾正讀音教起，培養(yǎng)他們的興趣和信心；其次，結(jié)合生活實(shí)際，糾正方言中ao、ou分不清的現(xiàn)象，把方言中ao、ou易混的字列出來，如“頭”、“桃”、“手”、“掃”、“候”、“耗”等，讓學(xué)生牢記正確讀音，鼓勵(lì)學(xué)生在日常對(duì)話中有意識(shí)地糾正，在一個(gè)階段的強(qiáng)化、鞏固之后，再實(shí)現(xiàn)下一個(gè)目標(biāo)。這樣，分階段、有側(cè)重地進(jìn)行普通話訓(xùn)練，使學(xué)生讀音慢慢變得標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)生初步獲得學(xué)習(xí)語(yǔ)文的成就感，對(duì)語(yǔ)文學(xué)習(xí)的方式和內(nèi)容容易感興趣，對(duì)下一個(gè)階段的口才訓(xùn)練也就充滿了期待。
如果學(xué)生在中職學(xué)校學(xué)習(xí)期間就能掌握良好的語(yǔ)言習(xí)慣，則對(duì)于就業(yè)后快速地融入當(dāng)?shù)厣鐣?huì)，無疑將產(chǎn)生積極的影響。
2.口才訓(xùn)練
有人說：“一個(gè)優(yōu)秀的人才，未必有好的口才，但有很好口才的人，一定是個(gè)優(yōu)秀的人才。”的確，學(xué)生走向社會(huì)之后，能說并且會(huì)說，能夠恰如其分地表現(xiàn)自己，流利地闡述事情，實(shí)現(xiàn)與人無障礙地溝通，更好地適應(yīng)自己的工作。在語(yǔ)文課上，我們可以列舉眾多名人的例子，讓學(xué)生懂得口才的重要性及訓(xùn)練的必要性，如“二桃殺三士，阻孔子事齊”的晏子、“三寸不爛之舌，強(qiáng)于百萬(wàn)之師”的毛遂、“一怒而諸侯懼，安居而天下息”的蘇秦、影視作品中經(jīng)常出現(xiàn)的鐵齒銅牙紀(jì)曉嵐等，再向?qū)W生介紹口才訓(xùn)練的各個(gè)步驟，讓學(xué)生明白中職語(yǔ)文學(xué)習(xí)的多樣性，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。
口才訓(xùn)練要先易后難，由淺入深，分階段地進(jìn)行?？梢詮恼n前五分鐘訓(xùn)練和口語(yǔ)交際訓(xùn)練兩個(gè)方面入手。
課前五分鐘訓(xùn)練，從期初的先站到講臺(tái)前進(jìn)行自我介紹，培養(yǎng)學(xué)生的勇氣開始，讓他們明白演講不可怕；第二個(gè)步驟是大聲朗讀美文，每課一人次，要求在講臺(tái)前讀得大聲、讀得清晰，一輪結(jié)束后臺(tái)上的同學(xué)鍛煉了勇氣及口齒，臺(tái)下的同學(xué)欣賞了許多美文，陶冶了情操；第二輪加大難度，提高標(biāo)準(zhǔn)，要求念得有感情；第三輪要求脫稿背誦；第四輪增加學(xué)生點(diǎn)評(píng)。這樣多輪訓(xùn)練，難度遞增，根據(jù)學(xué)生表現(xiàn)適當(dāng)強(qiáng)化，經(jīng)過一兩個(gè)學(xué)期的訓(xùn)練，學(xué)生膽子慢慢大起來，口才也越來越好了。
口語(yǔ)交際訓(xùn)練要立足于課內(nèi)知識(shí)點(diǎn)，結(jié)合現(xiàn)實(shí)生活范例，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到口語(yǔ)交際是中職語(yǔ)文學(xué)習(xí)的重要組成部分，積極參與到訓(xùn)練中。
朱熹在總結(jié)孔子的教育經(jīng)驗(yàn)時(shí)指出：“夫子教人各因其材?！痹诳诓庞?xùn)練課上，要區(qū)分出不同類別的學(xué)生，有針對(duì)性地訓(xùn)練指點(diǎn)：有些是膽小不敢說，有些是膽大卻不會(huì)說，有些是語(yǔ)無倫次……膽小不敢說的，提出容易答的問題培養(yǎng)信心；膽大卻不會(huì)說的，給他機(jī)會(huì)發(fā)揮，并適時(shí)點(diǎn)撥指導(dǎo)；有些說話語(yǔ)無倫次的就從簡(jiǎn)單性問題的回答培養(yǎng)他的條理性。針對(duì)不同學(xué)生，每次上課安排不同的訓(xùn)練項(xiàng)目，但總體思路是：將課堂交給學(xué)生，讓大部分學(xué)生都參與到課堂教學(xué)與課堂評(píng)價(jià)中，實(shí)現(xiàn)師生互動(dòng)、生生互動(dòng)，在互動(dòng)學(xué)會(huì)說話，學(xué)會(huì)交流。
3.應(yīng)用文寫作訓(xùn)練
與口才學(xué)習(xí)相比，應(yīng)用文寫作更接近傳統(tǒng)語(yǔ)文教學(xué)，既需要教師講解、分析、示范，又需要學(xué)生模仿寫作。為了提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，教師應(yīng)創(chuàng)設(shè)不同的教學(xué)情境，如：安排學(xué)生擔(dān)任企業(yè)中各個(gè)部門的人員，完成平常應(yīng)該完成的各項(xiàng)諸如：假條、批條、指示、便條、報(bào)告、方案等，讓學(xué)生了解到應(yīng)用文的實(shí)用性和重要性。學(xué)生明確了應(yīng)用文學(xué)習(xí)的意義與目的后，就不會(huì)對(duì)此產(chǎn)生抵觸與厭倦心理。
教師在應(yīng)用文訓(xùn)練中要注意方式、方法，避免單一性，采用站板、小組競(jìng)賽、情景模仿，激發(fā)學(xué)生興趣，對(duì)表現(xiàn)突出的，及時(shí)表?yè)P(yáng)，并增加素質(zhì)學(xué)分，提高他們的積極性。多從生活、學(xué)習(xí)中找例子，如寫班級(jí)工作計(jì)劃、校技能節(jié)方案、實(shí)習(xí)時(shí)的推薦信等，引起他們的興趣。多種方法結(jié)合，創(chuàng)造充滿趣味的環(huán)境，讓學(xué)生學(xué)有所樂、學(xué)有所得。
二、專業(yè)性——讓語(yǔ)文與各專業(yè)緊密相連
中職語(yǔ)文的專業(yè)性是指語(yǔ)文教學(xué)內(nèi)容必須與各自的專業(yè)知識(shí)本身緊密相連，做到有的放矢，不是純文學(xué)，而是與各專業(yè)相關(guān)的語(yǔ)文。在語(yǔ)文學(xué)習(xí)的內(nèi)容上，各專業(yè)應(yīng)有所變化、有所側(cè)重，讓學(xué)生了解到語(yǔ)文具有很強(qiáng)的專業(yè)性。
1.課文教學(xué)與各專業(yè)緊密相連
比如在學(xué)習(xí)《林黛玉進(jìn)賈府》時(shí)，除了課文內(nèi)容要求所要掌握的文學(xué)鑒賞外，不同專業(yè)要從文中找到與自己專業(yè)相關(guān)的知識(shí)點(diǎn)，把文化課知識(shí)與專業(yè)知識(shí)傳授結(jié)合起來：美術(shù)專業(yè)的學(xué)生可以重點(diǎn)針對(duì)文中賈寶玉的幾次出場(chǎng)的服裝不同來次素描競(jìng)賽，并參考課外知識(shí)進(jìn)行介紹；學(xué)前教育的學(xué)生可以從心理學(xué)的角度重點(diǎn)分析王熙鳳的語(yǔ)言特色；《好雪片片》可以讓營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生明白充滿溫情的關(guān)心更能讓消費(fèi)者動(dòng)心……這樣把教學(xué)內(nèi)容與專業(yè)知識(shí)結(jié)合起來的語(yǔ)文課具有鮮活性，容易激發(fā)學(xué)生的興趣，提高課堂教學(xué)效率。
2.口語(yǔ)訓(xùn)練與各專業(yè)緊密相連
在進(jìn)行語(yǔ)言交際訓(xùn)練時(shí)，要根據(jù)教材的理論尋找與各專業(yè)課程緊密相連的實(shí)例，做到理論性與專業(yè)性相統(tǒng)一。如在進(jìn)行洽談?dòng)?xùn)練時(shí)，旅游專業(yè)的班級(jí)可以設(shè)計(jì)成導(dǎo)游與游客的交流；電子專業(yè)的班級(jí)可以設(shè)計(jì)成維修人員與顧客的對(duì)話；學(xué)前教育專業(yè)的班級(jí)可以設(shè)計(jì)成幼兒教師與家長(zhǎng)的溝通……這樣因?qū)I(yè)而異的口語(yǔ)訓(xùn)練，既立足教材的理論知識(shí)，整合不同專業(yè)特點(diǎn)，使得教學(xué)訓(xùn)練針對(duì)性強(qiáng)，課堂變得豐富多彩，極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性。
3.應(yīng)用文教學(xué)與各專業(yè)緊密相連
應(yīng)用文教學(xué)涉及激發(fā)寫作，容易使學(xué)生產(chǎn)生畏難情緒，覺得無從下手，只有與專業(yè)知識(shí)緊密結(jié)合，才能喚起學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情，起到鞏固專業(yè)知識(shí)、培養(yǎng)語(yǔ)文能力的作用。如在進(jìn)行廣告詞的寫作訓(xùn)練時(shí)，電子專業(yè)學(xué)生可以選擇洗衣機(jī)、電視機(jī)作為介紹對(duì)象，旅游專業(yè)的學(xué)生可以推介家鄉(xiāng)的名山秀水，汽車維修專業(yè)的同學(xué)熟悉各種車型，也能娓娓道來。這樣的應(yīng)用文寫作訓(xùn)練會(huì)讓各個(gè)專業(yè)的學(xué)生都有話可說，有文可寫。
三、思想性——點(diǎn)亮學(xué)生的心燈
雖然中職語(yǔ)文要側(cè)重于實(shí)用性和專業(yè)性，但是傳統(tǒng)的傳道、解惑的功能卻不能丟。要注意思想教育功能，保有語(yǔ)文課的思想性，隨著時(shí)代的發(fā)展融入新的內(nèi)容，讓學(xué)生愛聽并樂于接受，在潛移默化中完成語(yǔ)文的教化功能。在學(xué)完《項(xiàng)鏈》談讀后感時(shí)，很多學(xué)生注意到了瑪?shù)贍柕碌奶摌s思想。在肯定了學(xué)生的發(fā)言后，我們繼續(xù)引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行發(fā)散思維：你們身上有虛榮思想嗎？是什么樣的表現(xiàn)？瑪?shù)贍柕掠兄档梦覀儗W(xué)習(xí)的品格嗎？她的悲劇是必然還是偶然？引導(dǎo)學(xué)生思考、解決，在解決問題的過程中不斷剖析，達(dá)到內(nèi)省修身的效果。
中職語(yǔ)文的教材涵蓋面廣，可以給予學(xué)生各個(gè)方面的教育，如《離太陽(yáng)最近的樹》可以讓學(xué)生了解到環(huán)境保護(hù)中人類的急功近利，人類的無知，感受到珍愛生物、與自然和諧相處的必要性；《一碗清湯蕎麥面》寫出了日本民族的吃苦耐勞，堅(jiān)持不懈，讓我們認(rèn)識(shí)到了對(duì)手的優(yōu)點(diǎn)，在對(duì)比中樹立了奮起直追的信念；《賣白菜》讓我們認(rèn)識(shí)到艱難時(shí)代人性的堅(jiān)守，對(duì)貧苦農(nóng)婦的誠(chéng)實(shí)肅然起敬……教師應(yīng)努力利用有限的課堂時(shí)間，聯(lián)系時(shí)事，融進(jìn)學(xué)生感興趣的話題，引導(dǎo)他們說出讀后心得，在師生交流中修正思想觀、價(jià)值觀，培養(yǎng)良好的心態(tài)，為他們的人生之航點(diǎn)亮一盞心燈，這也是中職語(yǔ)文教育極重要的一項(xiàng)任務(wù)。
作為一門傳統(tǒng)學(xué)科，語(yǔ)文應(yīng)展示出其新魅力，體現(xiàn)其新意義。教師對(duì)教材的把握對(duì)學(xué)生的知識(shí)、技能、情感與價(jià)值觀的培養(yǎng)具有極大的引領(lǐng)作用，要將職業(yè)元素滲透到語(yǔ)文教學(xué)中。一個(gè)負(fù)責(zé)任的教師要有“多規(guī)格人才觀”，避免單純的“精英教育”，根據(jù)社會(huì)的需要和學(xué)生的需要，主動(dòng)將自己的學(xué)科任務(wù)與社會(huì)、學(xué)校、學(xué)生的需要緊密聯(lián)系起來，才能讓這一學(xué)科與時(shí)俱進(jìn)、永俱活力。
參考文獻(xiàn)：
[1]潘新和.新課程語(yǔ)文教學(xué)論[M].人民教育出版社，2005.
關(guān)鍵詞：司法警官教育 口才教學(xué)模式
一、問題的提出
(一)口才是司法警務(wù)人才必備的基本素質(zhì)
司法警官教育，主要培養(yǎng)監(jiān)獄和勞教工作的專門人才。監(jiān)獄和勞動(dòng)教養(yǎng)機(jī)關(guān)，都是法定的執(zhí)法機(jī)關(guān)。執(zhí)法要按照法律條文，但是法律條文又是精神固定形態(tài)的文字。只有經(jīng)過司法警務(wù)人員的參與操作，才能把處于精神固定形態(tài)的法律條文，變成生動(dòng)有力的法律和行為規(guī)范。司法警務(wù)人員的參與操作。主要是依靠自己的口語(yǔ)活動(dòng)，才能使得寫在紙上的固定的條文。變成生動(dòng)有力的懲罰、改造、教養(yǎng)的措施，真正把違法犯罪者轉(zhuǎn)變成遵紀(jì)守法。對(duì)社會(huì)有用的人。
監(jiān)獄人民警察是懲罰改造罪犯的主體，擔(dān)負(fù)著對(duì)罪犯進(jìn)行嚴(yán)格的獄政管理、組織勞動(dòng)改造、認(rèn)真細(xì)致地灌輸“三課”教育和心理矯治的繁重任務(wù)，而無論是對(duì)罪犯進(jìn)行監(jiān)管改造，還是進(jìn)行勞動(dòng)改造、教育改造和心理矯治。都離不開監(jiān)獄人民警察教育口才的參與和滲透。口才是監(jiān)獄人民警察對(duì)罪犯進(jìn)行懲罰和有效改造的有力武器，是宣傳貫徹黨的路線、方針、政策和監(jiān)獄工作方針、政策的重要手段，是威懾罪犯、喚醒罪犯、制服罪犯、感化罪犯、改造罪犯不可或缺的重要法寶。同樣，勞教人民警察也是通過口才活動(dòng)，宣傳貫徹黨的勞動(dòng)教養(yǎng)工作方針、政策和國(guó)家的勞動(dòng)教養(yǎng)法律、法規(guī)；有計(jì)劃、有組織地對(duì)勞動(dòng)教養(yǎng)人員進(jìn)行系統(tǒng)的政治、文化和技術(shù)教育；深入細(xì)致地做轉(zhuǎn)化勞動(dòng)教養(yǎng)人員的思想工作；充分調(diào)動(dòng)勞動(dòng)教養(yǎng)人員改造的自覺性與積極性。一個(gè)個(gè)有違法犯罪思想、有惡習(xí)甚至心靈扭曲的勞動(dòng)教養(yǎng)人員，都是在勞教人民警察的舌尖上完成自新、重塑靈魂的。
無論是刑罰執(zhí)行理論還是刑罰執(zhí)行實(shí)踐都無可爭(zhēng)辯地證明：口才能力對(duì)司法警務(wù)人員來說不是可有可無的問題，而是教育改造罪犯所必須具備的基本的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，是司法警務(wù)人才的專業(yè)必修課程。
(二)司法警官院校畢業(yè)生綜合素質(zhì)狀況
目前。我國(guó)司法警官教育教學(xué)工作基本上還停留在單純傳授知識(shí)的層面上，偏重理論教學(xué)、課堂教學(xué)及考試分?jǐn)?shù)，對(duì)貼近工作實(shí)際、提高學(xué)生的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的專業(yè)技能訓(xùn)練、技術(shù)應(yīng)用或綜合性崗位職業(yè)能力訓(xùn)練在教學(xué)體系中的比重偏低。據(jù)顧志萍《司法警務(wù)人才綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)及教育模式改革研究》調(diào)查分析顯示，司法警官院校的畢業(yè)生，專業(yè)知識(shí)、政治與思想品德和體能具有較明顯的優(yōu)勢(shì)，警務(wù)技能及管理素質(zhì)、社會(huì)活動(dòng)才能和科技人為素質(zhì)較低，畢業(yè)生在解決問題、思維能力、社交能力、創(chuàng)新意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)取上優(yōu)勢(shì)不明顯，少數(shù)畢業(yè)生的社交能力、溝通表達(dá)能力及處理人際關(guān)系的能力較差，缺乏與人際交往的能力，不善于做人的工作，很難做好教育改造的工作。從歷年的公務(wù)員考試的面試中也暴露出許多問題。如知識(shí)面偏窄，不善于思考，不會(huì)表達(dá)。
二、圍繞能力培養(yǎng)目標(biāo)的教學(xué)模式探討
司法警官院校專業(yè)人才的教學(xué)要注重學(xué)生能力的培養(yǎng)，就要改變偏重理論教學(xué)，偏重課堂教學(xué)及考試分?jǐn)?shù)的陳舊教育觀念，注重將能力培養(yǎng)目標(biāo)貼近工作實(shí)際，提高學(xué)生的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，注重培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)獲取知識(shí)的能力、獨(dú)立思維能力、創(chuàng)造能力和對(duì)社會(huì)的適應(yīng)能力。要實(shí)現(xiàn)口才教學(xué)的能力培養(yǎng)目標(biāo)，就必須加強(qiáng)口語(yǔ)訓(xùn)練。只有通過形式多樣、富有針對(duì)性的強(qiáng)化訓(xùn)練，才能切實(shí)提高學(xué)生的口語(yǔ)表達(dá)能力。
(一)創(chuàng)新第一課堂
1、提高有聲語(yǔ)言和無聲語(yǔ)言的運(yùn)用能力
口才是一門科學(xué)，是一門說話的藝術(shù)?？诓潘降年P(guān)鍵，主要體現(xiàn)在兩個(gè)環(huán)節(jié)上，一是表述的形式，一是表述的內(nèi)容。所謂表述形式，是指一個(gè)人在語(yǔ)言表述時(shí)的發(fā)音吐字、語(yǔ)音選擇、形體態(tài)勢(shì)以及眼神表情等諸因素的有機(jī)融合。在某種意義上可以說，它構(gòu)成了一個(gè)人在口才交際中的風(fēng)度和氣質(zhì)。無論是誰(shuí)，口才交際需要良好的表述形式相輔相成，也就是說。在交際中不能給對(duì)方以自身風(fēng)度、氣質(zhì)的感染，無論多好的內(nèi)容，也難以取得很好的交際效果。
提高有聲語(yǔ)言的水平，首先要求語(yǔ)音規(guī)范，即發(fā)音準(zhǔn)確，歸音到位，吐字清晰，用語(yǔ)規(guī)范，用詞正確，符合語(yǔ)法與修辭原則。其次要合乎邏輯規(guī)范。因此加強(qiáng)語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速不同變化訓(xùn)練，正誤音辨析訓(xùn)練。培養(yǎng)學(xué)生聲音洪亮、讀音準(zhǔn)確、吐字清晰、語(yǔ)流暢達(dá)、抑揚(yáng)頓挫的口語(yǔ)表達(dá)。
無聲語(yǔ)言是以身姿態(tài)勢(shì)、眼神表情等在有意無意中顯現(xiàn)的意圖、傾向，是一種沒有聲音的伴隨性語(yǔ)言，主要對(duì)有聲語(yǔ)言起輔助作用。有聲語(yǔ)言和無聲語(yǔ)言一起構(gòu)成語(yǔ)言交流的整體，兩者相輔相成，共同表達(dá)確切的、完整的信息。
美國(guó)心理學(xué)家艾伯特?梅瑞賓發(fā)現(xiàn)，在一條信息傳遞的全部效果中，38％是有聲的(包括音調(diào)、音變和其他聲響)，55％的信息是無聲的，只有7％是靠語(yǔ)言(只是詞)。由此可以看出，在口語(yǔ)交際過程中，處于輔助地位的無聲語(yǔ)言。有它巨大的信息容量。因此必須培養(yǎng)學(xué)生具備軍人一般挺拔的身姿和態(tài)勢(shì)，莊重、沉穩(wěn)、簡(jiǎn)潔、富于個(gè)性的身體語(yǔ)言也是十分重要的。
2、培養(yǎng)創(chuàng)新思維能力
在口才交際的形式和內(nèi)容二者之間，內(nèi)容居于“主體”地位。失去了“主體”，形式也就不存在了?？诓潘降奶岣撸P(guān)鍵還是表述內(nèi)容水平的提高。表述內(nèi)容的水平高低取決于表述的觀點(diǎn)是否先進(jìn)、科學(xué)，論證是否扎實(shí)、嚴(yán)密。表述者觀點(diǎn)的確立是其運(yùn)用自己的思維功能結(jié)果。著名瑞士心理學(xué)家皮亞杰認(rèn)為思維先于語(yǔ)言產(chǎn)生，“語(yǔ)言并非構(gòu)成邏輯的根源。恰恰相反，語(yǔ)言及是由邏輯構(gòu)成”。語(yǔ)言只是一種交流思想的工具，是思維賴以進(jìn)行的工具，也即思維決定語(yǔ)言?！八季S敏捷就能夠適應(yīng)緊急的情況，迅速而正確的處理和解決問題；思維靈活就能夠思路廣闊、隨機(jī)應(yīng)變；思維深刻就能善于思考問題，抓住事物的本質(zhì)和規(guī)律，預(yù)測(cè)事物的發(fā)展趨勢(shì)；思維獨(dú)創(chuàng)就能使思維新穎、獨(dú)特而有價(jià)值，善于獨(dú)立思考和發(fā)現(xiàn)問題，能從舊事物中找出新異點(diǎn)，并進(jìn)行新穎而獨(dú)特的組合分析，較少受環(huán)境的影響；思維批判就能嚴(yán)格地估計(jì)思維材料，精細(xì)地檢查思維過程，正確地批判思維結(jié)果的能力，顯示出自我意識(shí)在思維過程中的定向、調(diào)節(jié)和監(jiān)控作用”。因此，口才水平的高低與一個(gè)人的思維能力的強(qiáng)弱密切相關(guān)。
在口才教學(xué)中如何培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維能力呢?
首先，要產(chǎn)生新思想的思維能力就必須具有一定的知識(shí)。知識(shí)是人類思維的原材料，思維能力要以知識(shí)和信息作為原材料才能發(fā)揮作用，沒有知識(shí)和信息作為原材料，人們就不能思維，就得不出結(jié)論。一般來說，一個(gè)人的知識(shí)儲(chǔ)備越豐富，可供調(diào)動(dòng)的知識(shí)越多。口才運(yùn)用就越靈活，產(chǎn)生新思想的可能性就越大，口才表達(dá)能力也越強(qiáng)。知識(shí)是啟人心扉、開人心智的鑰匙。司法警務(wù)人員要做好罪犯教育改造工作，就必須充實(shí)自己的知識(shí)，豐富自己的閱歷，加強(qiáng)政治理論、法律知識(shí)，罪犯改造專業(yè)知識(shí)、人文素養(yǎng)、語(yǔ)言知識(shí)和技巧等?？梢哉f，學(xué)習(xí)知識(shí)
的過程就是訓(xùn)練和培養(yǎng)思維能力的過程。
其次，要產(chǎn)生新思想的思維能力還必須具：有一定的非邏輯思維能力。一個(gè)新思想的產(chǎn)生之初所依據(jù)的知識(shí)材料一般都是比較少的。這時(shí)。由于支持這一新思想的知識(shí)材料較少，尚不能使其得到有效的支持。無論這時(shí)的思維活動(dòng)表現(xiàn)為哪種形式，如直覺、假設(shè)、靈感、頓悟、猜想等。都不符合充足理由律，我們統(tǒng)稱之為非邏輯思維。如果沒有非邏輯思維能力的參與，也就沒有新思想的提出。我們既反對(duì)黑格爾從“絕對(duì)精神”邏輯地推導(dǎo)出世界的企圖，也反對(duì)西方分析哲學(xué)的泛邏輯主義。
再次，要產(chǎn)生新思想的思維能力還必須具有一定的邏輯思維能力。任何思想和論斷，只有當(dāng)它具有充分的根據(jù)，也就是具有充足的理由時(shí)，才能被認(rèn)為是正確的、合乎邏輯的，這就是邏輯思維能力。一個(gè)新思想被提出之后，接下來的是通過邏輯思維對(duì)之加以推演、檢驗(yàn)、論證，如果不正確，就重新提出一個(gè)新思想；如果正確，就對(duì)之加以推演、檢驗(yàn)、論證……直至最終形成一個(gè)有機(jī)的知識(shí)系統(tǒng)。如果沒有邏輯思維能力。新思維提出后就不會(huì)得到論證，也不會(huì)得到別人的認(rèn)可，對(duì)人的言行也沒有多少指導(dǎo)作用。因此我們反對(duì)種種形式的邏輯虛無主義。
一個(gè)人只要具備了這三個(gè)要素。就具備了一定的創(chuàng)新能力。有知識(shí)作為原材料，人的思維就有了基礎(chǔ)和內(nèi)容：有了非邏輯思維能力，人的思維就能越出已知的領(lǐng)域向未知的領(lǐng)域探索、前進(jìn)；有了邏輯思維能力，人們提出的新思想就能得到一定程度的證明，就能把非科學(xué)的思想發(fā)展成為科學(xué)的知識(shí)。
(二)延伸第一課堂
通常，我們把常規(guī)的教學(xué)活動(dòng)，稱為第一課堂活動(dòng)：把立足于校內(nèi)的課外教育活動(dòng)稱為第二課堂活動(dòng)；把走出校園的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)稱為第三課堂活動(dòng)。
據(jù)調(diào)查，目前，在我國(guó)司法警官院校第一課堂的教學(xué)中，大都根據(jù)不同的專業(yè)要求設(shè)計(jì)與口才相關(guān)的課程。如司法口才學(xué)、口才學(xué)、偵查詢問學(xué)、言語(yǔ)識(shí)別等。課時(shí)安排基本上是每周一個(gè)單位時(shí)間(兩節(jié)課)，共開設(shè)一學(xué)期。如筆者所在學(xué)院根據(jù)不同專業(yè)開設(shè)了司法口才學(xué)或口才學(xué)，安排課時(shí)為30課時(shí)左右。把一般口才學(xué)理論與監(jiān)獄勞教工作實(shí)際相結(jié)合，轉(zhuǎn)化為職業(yè)技能的實(shí)踐教學(xué)，僅靠這十幾次(2課時(shí)為1個(gè)單位時(shí)間)第一課堂的教學(xué)活動(dòng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
因此，我們必須下大力氣對(duì)第一課堂進(jìn)行拓展，從內(nèi)容上、時(shí)間上、空間上進(jìn)行積極地探索，以實(shí)現(xiàn)提高學(xué)生口才能力，滿足社會(huì)需求，促進(jìn)個(gè)性發(fā)展的教育目標(biāo)。
口才教學(xué)從內(nèi)容上看不僅傳播理論知識(shí)，更需要的是實(shí)踐活動(dòng)。正如一個(gè)人要想學(xué)會(huì)游泳，必須到水中去鍛煉。從時(shí)間上看，教育活動(dòng)可是正課時(shí)間，也可以是課余時(shí)間。從口才課的性質(zhì)來說，更多的是課余時(shí)間；從空間上看?？梢允钦n內(nèi)活動(dòng)，也可以是課外活動(dòng)。
1、零課堂
零課堂就是指課外的自主學(xué)習(xí)。自主學(xué)習(xí)是指學(xué)生在教師的指導(dǎo)下自己主動(dòng)地學(xué)習(xí)。自己有主見地學(xué)習(xí)。自主學(xué)習(xí)不等同于完全自學(xué)，自主學(xué)習(xí)更不等同于自由學(xué)習(xí)。口才學(xué)習(xí)就是在教師的組織下，以《口言規(guī)范訓(xùn)練》、《口語(yǔ)技能訓(xùn)練》、《口語(yǔ)顯現(xiàn)訓(xùn)練》為模塊，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行訓(xùn)練。學(xué)生要想達(dá)到教師要求的訓(xùn)練效果，就要求學(xué)生必須在課外做好自主學(xué)習(xí)。學(xué)生的自主學(xué)習(xí)與學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)能力直接相關(guān)。要真正使學(xué)生的自主學(xué)習(xí)成為自身發(fā)展的重要方法。需要解決以下幾個(gè)方面問題：
①愿學(xué)愛學(xué)
司法警官院校的學(xué)生不像理工種的職業(yè)技術(shù)院校的學(xué)生，有一門技術(shù)類的手藝，他們所學(xué)的專業(yè)知識(shí)主要依靠自己的口語(yǔ)活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)。從某種意義上說，口才就是他們的技術(shù)。因此，學(xué)生對(duì)口才的價(jià)值在主觀上都有一定清醒的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，學(xué)生畢業(yè)后要想進(jìn)入司法警務(wù)隊(duì)伍，必須經(jīng)過公務(wù)員錄用考試，其中面試起著關(guān)鍵的作用?？陀^上促進(jìn)學(xué)生愿學(xué)愛學(xué)，但在實(shí)際教學(xué)中知易行難，學(xué)習(xí)口才不可能一蹴而就。訓(xùn)練中。有的學(xué)生一碰到困難，惰性就表現(xiàn)出來。作為教師，要通過各種措施。激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性。
②會(huì)學(xué)會(huì)思
正如聯(lián)合國(guó)教科文組織在其著名報(bào)告《學(xué)會(huì)生存》中所指出那樣，“未來的文盲不再是不識(shí)字的人。而是沒有學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)的人”。學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)要求學(xué)生掌握一定的學(xué)習(xí)方法和技巧，把繼承性學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)造性學(xué)習(xí)。教師一個(gè)學(xué)期短短的十幾次課堂教學(xué)不可能把學(xué)生培養(yǎng)成口才家、演講家。但是教會(huì)學(xué)生掌握各種學(xué)習(xí)方法和技巧，就能在今后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，鍛煉提高自己的口才。同時(shí)學(xué)習(xí)離不開思考(口才外在形式與思維的關(guān)系)，通過學(xué)習(xí)，就能鍛煉口才學(xué)所需要各種思維能力，尤其是逆向思維能力、發(fā)散思維能力、聯(lián)想思維能力、綜合思維能力等。
③會(huì)選會(huì)評(píng)
當(dāng)今時(shí)代，知識(shí)爆炸，學(xué)生學(xué)技能，要有目的性。要學(xué)會(huì)選擇，善于選擇。正如吳甘霖先生在其文章《用智慧統(tǒng)率知識(shí)》中所說，我們都需要明斷的選擇智慧，學(xué)會(huì)重視強(qiáng)勢(shì)知識(shí)，而深化弱勢(shì)知識(shí)。所謂強(qiáng)勢(shì)知識(shí)，是學(xué)會(huì)社會(huì)最需要的一些知識(shí)。對(duì)于口才學(xué)科，以公務(wù)員錄用面試為例，測(cè)評(píng)要素主要集中在語(yǔ)言表達(dá)能力、應(yīng)變能力、綜合與分析能力、邏輯思維能力、人際交往的意識(shí)與技巧、舉止儀表、知識(shí)面、思想與政策水平……而這些知識(shí)恰恰就是司法警務(wù)人員的崗位職業(yè)能力，也是司法警務(wù)人員提高口語(yǔ)表達(dá)能力的強(qiáng)勢(shì)知識(shí)。在平時(shí)的訓(xùn)練中，就要有針對(duì)性地選擇這些知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練。引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己學(xué)習(xí)中的長(zhǎng)處和不足，通過自身訓(xùn)練和觀察同學(xué)的訓(xùn)練清醒地認(rèn)識(shí)自我，從而自覺地進(jìn)行調(diào)節(jié)，提高學(xué)習(xí)過程中的自我調(diào)控能力。成為內(nèi)在邏輯與外在形式和諧統(tǒng)一，靜態(tài)和動(dòng)態(tài)和諧統(tǒng)一的口才佼佼者。
2、第二課堂
開展靈活多樣的第二課堂活動(dòng)。如開展一年一主題的主題演講活動(dòng)、辯論賽、詩(shī)歌朗誦會(huì)、普通話比賽、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論等。在主題演講活動(dòng)中，演講者憑借自己的口才，運(yùn)用有聲語(yǔ)言(為主)和姿態(tài)、動(dòng)作、手勢(shì)、表情等(為輔)，面對(duì)廣大聽眾發(fā)表意見，從而達(dá)到感召聽眾并促使其行動(dòng)的目的。在罪犯教育改造中，以特定的思想教育內(nèi)容為主題，以演講為形式，對(duì)罪犯產(chǎn)生特殊的影響。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，學(xué)生通過思考、發(fā)言、交叉辯論，全體學(xué)生積極參與，圍繞討論的問題集思廣益，各種思想、觀點(diǎn)的相互印證補(bǔ)充，相互碰撞啟發(fā)。這樣大大提高了學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握口才技能的主動(dòng)性、積極性，拓展學(xué)生的知識(shí)面和提高實(shí)踐能力。
3、第三課堂
第三課堂就是指學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。通過實(shí)踐、實(shí)習(xí)，學(xué)生通過大量的面對(duì)面的、現(xiàn)實(shí)的罪犯教育改造，從而使自己的口才水平和能力得到提高。
1.學(xué)生自身對(duì)于溝通能力忽視
當(dāng)代的室內(nèi)設(shè)計(jì)教育教學(xué)，將教學(xué)的重點(diǎn)放在技術(shù)教學(xué)、知識(shí)教授這兩個(gè)層面上，重視的是對(duì)于學(xué)生技能、技術(shù)的培養(yǎng)，而忽略了溝通能力培養(yǎng)這一重要的“軟實(shí)力”培養(yǎng)。在專業(yè)教學(xué)過程中，無論是課堂教學(xué)還是課程評(píng)價(jià)，對(duì)于溝通能力的考核是沒有的，教師不會(huì)在課堂上培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力，因此學(xué)生對(duì)于溝通能力的重視程度也很低。在室內(nèi)設(shè)計(jì)課堂和課下，學(xué)生的主要工作就是埋頭看圖紙、做設(shè)計(jì)圖，很少與教師、同學(xué)進(jìn)行交流，即使在合作的作業(yè)中，學(xué)生也多按照自己的個(gè)性隨意地進(jìn)行發(fā)言，缺乏對(duì)溝通的重視和技巧的自我培養(yǎng)。
2.缺乏溝通能力培養(yǎng)的有效
環(huán)境溝通能力的培養(yǎng)需要有效的環(huán)境，然而當(dāng)代室內(nèi)設(shè)計(jì)教學(xué)卻沒有為學(xué)生提供這樣適宜的環(huán)境。在課堂上教師是課堂的主導(dǎo)，在“一言堂”的教學(xué)環(huán)境下，學(xué)生并不需要進(jìn)行溝通與交流；而在課下，學(xué)生獨(dú)立完成作業(yè)時(shí)不需要與他人進(jìn)行交流互動(dòng)，而集體作業(yè)、集體合作的缺失，也使得學(xué)生之間的溝通交流缺乏必須的環(huán)境。目前大學(xué)生針對(duì)專業(yè)進(jìn)行的交流主要還是在課堂上進(jìn)行的，因而課堂教學(xué)對(duì)于溝通培養(yǎng)引導(dǎo)的缺失，導(dǎo)致學(xué)生失去了進(jìn)行溝通的有效環(huán)境，自身溝通能力培養(yǎng)舉步維艱。
3.溝通能力培養(yǎng)缺乏
職業(yè)導(dǎo)向部分學(xué)校在職業(yè)生涯規(guī)劃等課程中缺失涉及一些溝通能力培養(yǎng)的教學(xué)，然而這種教學(xué)卻是泛泛的，缺乏職業(yè)針對(duì)性的。這些課程可能會(huì)教授學(xué)生如何去進(jìn)行與家人、朋友、同學(xué)的溝通，然而與室內(nèi)設(shè)計(jì)職業(yè)方面溝通的教育，卻幾乎沒有涉及。在這樣的背景下學(xué)生著實(shí)獲得一定的基本溝通技巧，然而這些技巧對(duì)于自身的職業(yè)幫助卻并不大。室內(nèi)專業(yè)學(xué)生如何與客戶進(jìn)行信息的采集，如何應(yīng)對(duì)顧客不滿的投訴，如何應(yīng)對(duì)上級(jí)的要求等方面的溝通能力，許多學(xué)生尚且不具備。
二、室內(nèi)設(shè)計(jì)專業(yè)學(xué)生溝通能力教育方式分析
1.有效激發(fā)學(xué)生自主培養(yǎng)
溝通能力自主認(rèn)同、積極參與，是培養(yǎng)各項(xiàng)能力的關(guān)鍵所在，也是培養(yǎng)室內(nèi)設(shè)計(jì)專業(yè)溝通能力教育的關(guān)鍵所在。激發(fā)學(xué)生自主培養(yǎng)溝通能力，需要多種方式的結(jié)合。一方面學(xué)校要采取多重方式，讓學(xué)生知曉溝通能力的重要性，使學(xué)生能夠?qū)τ跍贤芰Φ呐囵B(yǎng)具備基礎(chǔ)認(rèn)識(shí)。實(shí)現(xiàn)這一目的，專業(yè)教師需要在課堂教學(xué)中加強(qiáng)對(duì)于溝通能力培養(yǎng)重要性的宣講，使得學(xué)生提升對(duì)于這一教育重要性的感受。同時(shí)院系、專業(yè)的相關(guān)教師可以邀請(qǐng)已經(jīng)走上工作崗位的畢業(yè)生回到課堂中，就“溝通的重要性”這一課題與學(xué)生閑話家常，通過對(duì)于自身職業(yè)故事、溝通誤會(huì)等實(shí)例的講述，使得學(xué)生真正理解溝通能力對(duì)于本專業(yè)學(xué)生發(fā)展的重要性，形成深刻的感性認(rèn)識(shí)。另一方面學(xué)生也需要在教師的指導(dǎo)下參與一些實(shí)踐活動(dòng)，親身感受人與人之間交流溝通的重要性。這種實(shí)踐可以融入學(xué)生的集體活動(dòng)、團(tuán)體合作當(dāng)中，通過為集體制定目標(biāo)、分工協(xié)作來促使學(xué)生進(jìn)行溝通，從溝通的各種模式、情況中感受有效溝通、無效溝通、不當(dāng)溝通等溝通方式的成效。這種實(shí)踐也可以通過糾錯(cuò)的方式來進(jìn)行，可以通過模擬各種溝通場(chǎng)景，用錯(cuò)誤的溝通方式進(jìn)行對(duì)話，展示溝通方式方法錯(cuò)誤帶來的嚴(yán)重后果，使學(xué)生提升對(duì)溝通能力重視程度。
2.創(chuàng)設(shè)溝通能力培養(yǎng)的環(huán)境與渠道
溝通需要環(huán)境與渠道，室內(nèi)設(shè)計(jì)專業(yè)學(xué)生多數(shù)時(shí)間處于個(gè)人單打獨(dú)斗的學(xué)習(xí)狀態(tài)中，不具備實(shí)現(xiàn)溝通的基本條件，如若學(xué)生自身比較內(nèi)向，那么溝通能力的培養(yǎng)就更是難上加難。學(xué)校、教師需要為學(xué)生創(chuàng)設(shè)溝通能力培養(yǎng)的環(huán)境與渠道，使學(xué)生參與到社交、集體活動(dòng)當(dāng)中，使溝通、交流成為常態(tài)，使學(xué)生在實(shí)踐中自主獲得溝通技巧與溝通能力。一方面從大環(huán)境來看，學(xué)校需要為學(xué)生提供多方位的社交渠道，通過各種打破專業(yè)限制的活動(dòng)的開展，為室內(nèi)設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)生交往開辟新的渠道與通路。目前，在學(xué)校中很多活動(dòng)是按照級(jí)別、專業(yè)進(jìn)行分組的，這些規(guī)定需要被打破。如在選課方面一些不屬于專業(yè)核心的課程，尤其是公共課和公選課，要鼓勵(lì)學(xué)生跨級(jí)別、跨專業(yè)進(jìn)行選擇；在活動(dòng)的開展方面，一是要增加活動(dòng)數(shù)量，二是要大開方便之門，破除專業(yè)限制。這樣室內(nèi)設(shè)計(jì)專業(yè)學(xué)生才有多種溝通渠道以進(jìn)行溝通實(shí)踐。另一方面從專業(yè)教學(xué)來看，需要為學(xué)生提供有效的溝通環(huán)境。在課堂教學(xué)方面，要扭轉(zhuǎn)教學(xué)模式，讓學(xué)生成為課堂的主導(dǎo)，更多的在課堂上發(fā)言、主導(dǎo)，鍛煉學(xué)生的膽量；要改變教學(xué)方式，變學(xué)生單個(gè)學(xué)習(xí)為團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、小組學(xué)習(xí)，通過團(tuán)隊(duì)任務(wù)、團(tuán)隊(duì)作業(yè)的完成來激發(fā)室內(nèi)設(shè)計(jì)專業(yè)學(xué)生內(nèi)部的交往、交流；在課程考評(píng)方面，除了專業(yè)技能之外，也需要將個(gè)人口才、溝通能力等納入考評(píng)范圍之內(nèi)，實(shí)現(xiàn)有效的激勵(lì)。只有這樣，學(xué)生才能在專業(yè)學(xué)習(xí)方面獲得有效的溝通培養(yǎng)渠道。
3.以職業(yè)為導(dǎo)向培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力
室內(nèi)設(shè)計(jì)專業(yè)學(xué)生的溝通能力培養(yǎng)，需要彰顯專業(yè)特色，否則就很難達(dá)到學(xué)以致用的目標(biāo)。要實(shí)現(xiàn)這一目的，則要有針對(duì)性地進(jìn)行專業(yè)化的培養(yǎng)，彰顯室內(nèi)設(shè)計(jì)專業(yè)的專業(yè)特性，著重解決專業(yè)發(fā)展過程中、職業(yè)從事過程中可能出現(xiàn)的溝通交流方面的問題。一方面有條件的院系，可以以講座、課程的形式，專門針對(duì)室內(nèi)設(shè)計(jì)專業(yè)學(xué)生在溝通方面的訴求進(jìn)行教材編寫，講授課程，有針對(duì)性地解決該專業(yè)學(xué)生在溝通交流方面可能會(huì)存在的問題，通過各個(gè)擊破，實(shí)現(xiàn)問題的有效、快速解決。另一方面如果學(xué)校、院系沒有這樣的資源，那么就需要提倡專業(yè)教師在專業(yè)課程教授的同時(shí)，結(jié)合自身的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)或者間接經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于本課程中可能出現(xiàn)的誤會(huì)、問題進(jìn)行整理和分析，對(duì)于心理學(xué)、溝通技巧等方面都要有所涉及，如此教授給學(xué)生，讓學(xué)生避免今后在工作中出現(xiàn)類似的問題。以職業(yè)為導(dǎo)向培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力，能夠使得學(xué)生以更好的面貌、更為自信的心態(tài)、更加職業(yè)的態(tài)度進(jìn)入工作當(dāng)中，同時(shí)使得自身在未來的工作中更加少犯錯(cuò)誤，使得自身的設(shè)計(jì)師之路更加順暢、平坦。
三、結(jié)語(yǔ)
