發(fā)布時(shí)間：2023-06-18 10:42:26
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的對(duì)在線學(xué)習(xí)的建議樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
用戶對(duì)在線教育的態(tài)度
用戶對(duì)在線教育的態(tài)度能基本反映在線教育的發(fā)展階段和發(fā)展前景，如果用戶不看好，說(shuō)明在線教育還在發(fā)展初期、觀念培育期，發(fā)展前景不太明朗。此次計(jì)算機(jī)研究院所做的調(diào)查表明用戶對(duì)在線教育非常認(rèn)可，現(xiàn)在及未來(lái)都有很高的參與度。
用戶對(duì)在線教育抱積極的態(tài)度
計(jì)算機(jī)世界研究院統(tǒng)計(jì)顯示，七成多的被訪者看好在線教育，認(rèn)為在線教育是當(dāng)前教育發(fā)展的大趨勢(shì)。有六成被訪者認(rèn)為如果在線教育效果好、價(jià)格合理，會(huì)考慮使用。這表明，在線教育得到用戶的普遍認(rèn)同，未來(lái)在線教育有成為用戶接受教育主流模式的可能性（見圖2）。
效果不理想和收費(fèi)過(guò)高是阻礙用戶參與在線教育的主要原因
在被調(diào)查人群中，有68.0%的用戶接受過(guò)在線教育，32.0%的用戶未接受過(guò)在線教育，這表明大多數(shù)人已經(jīng)接受并體驗(yàn)了在線教育這種形式。其中沒有接受過(guò)在線教育的原因主要是擔(dān)心在線教育效果不理想、在線教育收費(fèi)太高，其次是對(duì)在線教育不了解及沒有在線教育的需求等（見圖3）。目前我國(guó)在線教育在處于摸索期，還存在教育質(zhì)量不可控、教育效果無(wú)法保證等眾多問(wèn)題。只有解決了這些根本問(wèn)題，用戶參與在線教育的需求才能得到激發(fā)，將會(huì)有越來(lái)越多的人去了解，去參與在線教育。
對(duì)于未參與在線教育的占32.0%的這部分用戶，調(diào)查顯示，他們未來(lái)參與在線教育的可能性達(dá)50.0%。這表明盡管在線教育目前還有很多不完善的地方，但用戶對(duì)在線教育還是比較支持的（見圖4）。
用戶參與在線教育的行為分析
用戶在線學(xué)習(xí)有什么樣的習(xí)慣對(duì)于在線教育企業(yè)很重要。如果企業(yè)開發(fā)的教育產(chǎn)品不符合用戶的習(xí)慣，那么產(chǎn)品將面臨失敗的結(jié)果。那么，用戶在線學(xué)習(xí)主要學(xué)習(xí)哪些內(nèi)容？主要上哪些網(wǎng)站學(xué)習(xí)？他們是如何選擇學(xué)習(xí)網(wǎng)站的？他們一般是在一天之中的哪些時(shí)段進(jìn)行學(xué)習(xí)？他們喜歡采用什么設(shè)備學(xué)習(xí)？每月花費(fèi)多少在在線教育上？他們對(duì)目前的在線教育有什么建議？通過(guò)此次調(diào)查，我們得以發(fā)現(xiàn)用戶參與在線教育的一些行為習(xí)慣。
職業(yè)技能培訓(xùn)和英語(yǔ)培訓(xùn)成為在線學(xué)習(xí)的兩大主要需求
調(diào)研顯示，近一年用戶參與過(guò)的教育培訓(xùn)類型主要是職業(yè)技能培訓(xùn)和英語(yǔ)培訓(xùn)。職業(yè)技能培訓(xùn)如財(cái)會(huì)培訓(xùn)、IT培訓(xùn)、職場(chǎng)興趣班、財(cái)經(jīng)培訓(xùn)、司法培訓(xùn)等，用戶通過(guò)職業(yè)技能培訓(xùn)，能直接提升工作技能或獲取相關(guān)行業(yè)證書，對(duì)于提高工作收入十分有利。所聘人才是否具備良好的英語(yǔ)能力對(duì)于有外資背景的企業(yè)來(lái)說(shuō)非常重要，對(duì)用戶來(lái)說(shuō)，提升英語(yǔ)水平也能提升身價(jià)，大幅提高收入（見圖5）。
新東方網(wǎng)校是用戶參與最多的在線教育品牌
新東方網(wǎng)校和滬江網(wǎng)校均是主打英語(yǔ)及其他語(yǔ)言培訓(xùn)、出國(guó)培訓(xùn)、考研培訓(xùn)、職業(yè)培訓(xùn)等的在線教育平臺(tái)。新東方網(wǎng)校是傳統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)向線上發(fā)展，有強(qiáng)大的實(shí)體辦學(xué)機(jī)構(gòu)，且在英語(yǔ)培訓(xùn)方面有較權(quán)威的品牌聲譽(yù)。對(duì)于自主學(xué)習(xí)能力不夠強(qiáng)的用戶來(lái)說(shuō)，新東方網(wǎng)校是學(xué)英語(yǔ)的較好平臺(tái)。而滬江網(wǎng)校以網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)為主，目前剛發(fā)力線下培訓(xùn)。滬江網(wǎng)校有活潑的網(wǎng)站界面、良好的學(xué)習(xí)氛圍、優(yōu)惠的價(jià)格，對(duì)自主學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的用戶來(lái)說(shuō)，是不錯(cuò)的選擇（見圖6）。
口碑、師資、價(jià)格是用戶選擇在線教育主要看重的因素
用戶在選擇在線教育品牌時(shí)，主要看重的前三大因素是口碑、師資、價(jià)格。良好口碑的形成包括許多方面，比如品牌、培訓(xùn)效果、教學(xué)質(zhì)量、師資、價(jià)格、課程趣味性等。因此，在線教育品牌在運(yùn)營(yíng)時(shí)要十分注重口碑的積累。師資是硬件，師資力量較強(qiáng)的企業(yè)更可能生產(chǎn)出好的教育產(chǎn)品，更讓人可信。價(jià)格也是用戶選擇教育品牌的一個(gè)重要因素。性價(jià)比高，且價(jià)格在用戶承受范圍內(nèi)的產(chǎn)品更可能成為用戶的選擇對(duì)象。
在職人員利用碎片化時(shí)間學(xué)習(xí)
調(diào)查顯示，52.9%的用戶在線學(xué)習(xí)的時(shí)間段主要集中在下班后，50.0%的用戶則在周末或節(jié)假日進(jìn)行在線學(xué)習(xí)。從用戶每天投入學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)來(lái)看，5成多的用戶每天投入學(xué)習(xí)的時(shí)長(zhǎng)為30-60分鐘，近3成用戶每天投入學(xué)習(xí)的時(shí)長(zhǎng)為1-2小時(shí)。這表明，在職人員由于上班的原因，主要利用碎片化時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)。
移動(dòng)設(shè)備目前依然弱勢(shì)，但有較大發(fā)展空間
在問(wèn)到用戶“喜歡采用什么設(shè)備在線學(xué)習(xí)”時(shí)，88.2%的用戶選擇個(gè)人電腦，選擇手機(jī)和平板電腦的用戶比例分別達(dá)32.4%和26.5%，這表明傳統(tǒng)的個(gè)人電腦在在線教育的硬件路徑中仍舊占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，移動(dòng)設(shè)備還有很大的潛力。隨著4G網(wǎng)絡(luò)逐步普及、流量資費(fèi)下降，以及用戶對(duì)手機(jī)在線教育支付意識(shí)的增強(qiáng)，未來(lái)人們使用移動(dòng)端進(jìn)行在線教育的比例還會(huì)增大。
擔(dān)心影響視力是用戶使用手機(jī)在線學(xué)習(xí)的最大顧慮
調(diào)查顯示，用戶對(duì)教育類手機(jī)應(yīng)用最大的顧慮是“擔(dān)心影響視力”，因此教育類手機(jī)應(yīng)用在設(shè)計(jì)時(shí)需要考慮如何平衡用戶注視屏幕的時(shí)間和產(chǎn)品的使用體驗(yàn);其次顧慮的是“與教師或其他學(xué)習(xí)者的互動(dòng)性差”、“網(wǎng)速等原因可能造成的授課質(zhì)量下降”，因此在設(shè)計(jì)軟件時(shí)要在用戶互動(dòng)性方面多加考慮，而網(wǎng)速則有賴于運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)（圖7）。
用戶對(duì)在線教育花費(fèi)承受能力不強(qiáng)
66.2%的用戶每月在在線教育上的花費(fèi)在500元以內(nèi)，只有不到3%的用戶每月花費(fèi)超過(guò)1000元，表明用戶對(duì)在線教育花費(fèi)承受能力不強(qiáng)。
用戶對(duì)教育類手機(jī)APP軟件付費(fèi)意愿較高，高達(dá)72.7%的用戶愿意支付，反映出樣本用戶對(duì)于收費(fèi)產(chǎn)品表現(xiàn)出不錯(cuò)的接受度。愿意付費(fèi)的用戶中，愿意支付“10元以內(nèi)”的占比較高，為36.4%，這與大多數(shù)手機(jī)APP軟件的價(jià)格區(qū)間接近。
用戶希望目前在線教育增加互動(dòng)性、降低培訓(xùn)費(fèi)用
目前在線教育還有很多讓用戶不太滿意的地方。在讓用戶對(duì)目前的在線教育提出建議時(shí)，有33.3%的用戶希望“能增加互動(dòng)性”，21.4%的用戶希望“降低培訓(xùn)費(fèi)用”。互動(dòng)性不夠強(qiáng)是目前整個(gè)在線教育行業(yè)的通病，如何增強(qiáng)在線教育的互動(dòng)性是在線教育供應(yīng)商正在探索的難題。此外，盡管很多在線教育課程是免費(fèi)的，但還是有些課程是收費(fèi)的，而且價(jià)格比較貴。這表明，在線教育產(chǎn)品要獲得更多用戶認(rèn)可，需要提升產(chǎn)品的性價(jià)比。我們相信，未來(lái)當(dāng)用戶數(shù)量足夠大或產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)足夠激烈時(shí)，在線教育產(chǎn)品性價(jià)比一定會(huì)得到較大提升（圖8）。
一、在線輔導(dǎo)教師能力提升的重要意義
新時(shí)期，信息技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的普及極大地促進(jìn)了遠(yuǎn)程教育的發(fā)展。同時(shí)，以遠(yuǎn)程教育為主要模式的國(guó)家開放大學(xué)的成立，“國(guó)家把實(shí)施遠(yuǎn)程教育、構(gòu)建終身教育體系，列為振興我國(guó)教育的六大工程之一”，取消“利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)施遠(yuǎn)程高等學(xué)歷教育的教育網(wǎng)校審批”等等，又從政策層面助推加力。以開放教育為例，截止到2012年底，開放教育在校生規(guī)模達(dá)到359萬(wàn)人，約占全國(guó)各類高等教育在校生規(guī)模的10．8%。遠(yuǎn)程教育規(guī)模迅速增長(zhǎng)，覆蓋面和社會(huì)影響力越來(lái)越大，這對(duì)全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)社會(huì)的形成，對(duì)教育公平和社會(huì)公平具有重要意義。另一方面，作為一種新型的教育教學(xué)模式，為社會(huì)和廣大群眾從理解到接受需要一個(gè)過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中主要問(wèn)題集中在對(duì)遠(yuǎn)程教育質(zhì)量的質(zhì)疑和批評(píng)。表現(xiàn)為教與學(xué)時(shí)空分離導(dǎo)致的學(xué)生管理問(wèn)題，學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的問(wèn)題，技術(shù)支持的問(wèn)題，教學(xué)質(zhì)量控制的問(wèn)題等等。雖然現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展在一定程度上正在逐步彌補(bǔ)這些弊端，但是解決涉及教育本身的一系列問(wèn)題，關(guān)鍵還在于在線教師，具備較高綜合素質(zhì)和能力的在線輔導(dǎo)教師才是解決這些問(wèn)題的根本。
二、在線輔導(dǎo)教師應(yīng)具備的能力分析
在線輔導(dǎo)教師的教學(xué)過(guò)程與傳統(tǒng)面授教學(xué)不同，這個(gè)過(guò)程不僅僅是簡(jiǎn)單的教與學(xué)，還包括更多的情感交流、更多的技術(shù)支持、更多的教學(xué)資源的提供等方面，在線教學(xué)過(guò)程的相對(duì)復(fù)雜性決定了在線教師必須具備多種能力和要求。
(一)在線輔導(dǎo)教師的教學(xué)過(guò)程信息技術(shù)的發(fā)展給教育帶來(lái)了全新的教育理念和教學(xué)環(huán)境，同時(shí)也對(duì)教學(xué)過(guò)程產(chǎn)生了很大的影響。一個(gè)完整的在線教學(xué)過(guò)程包括三個(gè)階段，分別是在學(xué)習(xí)開始之前的準(zhǔn)備階段、學(xué)習(xí)中的輔導(dǎo)階段以及最后的評(píng)價(jià)階段。在學(xué)習(xí)開始之前的準(zhǔn)備階段。學(xué)習(xí)開始前教師應(yīng)當(dāng)從自己和學(xué)習(xí)者兩個(gè)方面做好準(zhǔn)備。自身主要是課程了解、專業(yè)知識(shí)的儲(chǔ)備、教學(xué)工具使用技能掌握等方面。對(duì)于學(xué)習(xí)者，了解他們的教育背景等個(gè)人基本情況，幫助他們進(jìn)行學(xué)習(xí)計(jì)劃制定，獲取必要的學(xué)習(xí)工具，正確處理學(xué)習(xí)與工作時(shí)間安排等等。學(xué)習(xí)過(guò)程中的輔導(dǎo)階段。在線教師還要進(jìn)行課程設(shè)計(jì)，協(xié)調(diào)學(xué)習(xí)目標(biāo)、活動(dòng)、資源與評(píng)價(jià)之間的關(guān)系，組織教學(xué)過(guò)程。輔導(dǎo)教師要引導(dǎo)學(xué)習(xí)，圍繞學(xué)習(xí)內(nèi)容，根據(jù)不同媒體資源的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，在網(wǎng)絡(luò)海量資源中選擇適宜的學(xué)習(xí)資源。對(duì)學(xué)習(xí)者提供技術(shù)支持服務(wù)，幫助解決學(xué)習(xí)過(guò)程遇到的問(wèn)題。同時(shí)根據(jù)教學(xué)大綱要求監(jiān)控學(xué)習(xí)進(jìn)度。在線輔導(dǎo)的最后一個(gè)階段為評(píng)價(jià)階段，針對(duì)每個(gè)學(xué)生的情況給出評(píng)語(yǔ)和分?jǐn)?shù)。評(píng)價(jià)往往是和課程的教學(xué)過(guò)程結(jié)合在一起的，有助于學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)行為、學(xué)習(xí)過(guò)程、學(xué)習(xí)者交互信息等進(jìn)行分析。另外，評(píng)價(jià)應(yīng)該具有科學(xué)性和建設(shè)性，有助于激發(fā)學(xué)生未來(lái)的學(xué)習(xí)過(guò)程。
(二)在線輔導(dǎo)教師應(yīng)具備的能力在遠(yuǎn)程教育在線輔導(dǎo)教師教學(xué)過(guò)程中，在線輔導(dǎo)教師由傳統(tǒng)意義上的“以教為主”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙詫?dǎo)為主”，由教學(xué)內(nèi)容的“灌輸者”轉(zhuǎn)變?yōu)榻虒W(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)者，教學(xué)過(guò)程的組織者、管理者和監(jiān)督者。角色的轉(zhuǎn)變要求在線教師在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)具備與之角色相應(yīng)能力，不但要掌握教學(xué)的專業(yè)知識(shí)，還應(yīng)具備一定情感支持的能力、運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)的能力等。1．教學(xué)能力(1)專業(yè)能力。在線輔導(dǎo)教師首先是課程專家，熟悉教學(xué)內(nèi)容，了解專業(yè)教學(xué)的難點(diǎn)和重點(diǎn)，在所任學(xué)科方面有一定的見解和認(rèn)識(shí)，了解學(xué)科前沿。(2)教學(xué)設(shè)計(jì)能力。在線教育依托網(wǎng)絡(luò)，在進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí)要注意課程建構(gòu)的一致性，教師要充分結(jié)合網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，正確處理好學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)者需求、教學(xué)目標(biāo)、課程資源、教學(xué)策略、學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)等要素之間的相互關(guān)系，學(xué)習(xí)目標(biāo)驅(qū)動(dòng)著學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)的設(shè)計(jì)，繼而驅(qū)動(dòng)著學(xué)習(xí)活動(dòng)的設(shè)計(jì)，學(xué)習(xí)目標(biāo)、活動(dòng)、學(xué)習(xí)資料與課程評(píng)價(jià)等各要素之間的一致性。(3)教學(xué)實(shí)施能力。教學(xué)實(shí)施能力主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面。一是在線課堂教學(xué)能力，在線教師通過(guò)課堂作業(yè)完成、交流討論、學(xué)習(xí)效果反饋等學(xué)習(xí)行為充分了解學(xué)習(xí)者的基本情況和學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，利用評(píng)論、鼓勵(lì)、質(zhì)疑等方式，針對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程提出意見或建議，幫助其提出解決問(wèn)題的措施和思路，引導(dǎo)和調(diào)控學(xué)生的學(xué)習(xí)行為。二是開展個(gè)性化教學(xué)指導(dǎo)能力，根據(jù)教學(xué)和學(xué)習(xí)服務(wù)系統(tǒng)對(duì)學(xué)生的個(gè)人資料、學(xué)習(xí)過(guò)程和階段情況的記錄、儲(chǔ)存，對(duì)不同學(xué)生進(jìn)行個(gè)性化學(xué)習(xí)建議指導(dǎo)，幫助學(xué)生選擇一種適合自己，又能夠按時(shí)完成學(xué)業(yè)計(jì)劃，提升自己能力的有效學(xué)習(xí)途徑。(4)教學(xué)評(píng)價(jià)能力。課程評(píng)價(jià)在教學(xué)過(guò)程中扮演著重要角色，他不僅是判斷學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)效果的依據(jù)，還是引導(dǎo)學(xué)習(xí)者實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)的基本手段。評(píng)價(jià)不僅要針對(duì)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)結(jié)果，衡量完成一個(gè)特定任務(wù)時(shí)的成績(jī)，更為重要的是讓學(xué)生了解自己在學(xué)習(xí)過(guò)程中的表現(xiàn)，對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程進(jìn)行評(píng)價(jià)。2．情感支持能力(1)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境中的情感交流。在線學(xué)習(xí)的特點(diǎn)決定了師生分離這一基本特征，輔導(dǎo)教師在做好網(wǎng)上教學(xué)的同時(shí)，提升溝通交流技巧，通過(guò)論壇、電子郵件、微信、電話等多種途徑加強(qiáng)與學(xué)習(xí)者及時(shí)有效溝通交流，了解學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求，及時(shí)解決學(xué)習(xí)中遇到的困難和問(wèn)題。總之，營(yíng)造一個(gè)積極的、相互幫助的環(huán)境，讓學(xué)生感覺到老師就在自己的周圍，使學(xué)生有歸屬感。(2)注重策略設(shè)計(jì)。在與學(xué)習(xí)者交流溝通過(guò)程中應(yīng)當(dāng)注重策略設(shè)計(jì)，要基于教學(xué)目標(biāo)，圍繞學(xué)習(xí)者感興趣的話題，同時(shí)內(nèi)容上要具有一定的新穎性，能夠引起學(xué)習(xí)者的共鳴，調(diào)動(dòng)積極性，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。3．運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)的能力(1)熟練運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)的能力。在線輔導(dǎo)以現(xiàn)代信息技術(shù)為媒介，在線輔導(dǎo)教師應(yīng)當(dāng)成為一名熟悉網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，能夠熟練應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行教學(xué)服務(wù)的技術(shù)專家。突出表現(xiàn)在掌握恰當(dāng)?shù)厥褂眯畔⒓夹g(shù)的方法，恰當(dāng)?shù)睦霉ぞ吆图夹g(shù)傳輸不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容，診斷學(xué)生可能面臨的技術(shù)問(wèn)題并能夠隨時(shí)進(jìn)行解答。(2)幫助學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)甄別獲取信息的能力。面對(duì)海量的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源，在線教師應(yīng)當(dāng)具有很強(qiáng)的信息檢索、信息鑒別、信息選擇能力。能夠根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和學(xué)習(xí)者的需求，辨別出學(xué)習(xí)資源的優(yōu)劣，甄選出所需要的資源，最后將所需的資源運(yùn)用于教學(xué)。(3)教學(xué)資源開發(fā)能力。根據(jù)《國(guó)家教育部教育信息技術(shù)的資源建設(shè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)》，按照學(xué)習(xí)資源建設(shè)的實(shí)用性、適配性和系統(tǒng)性原則，開發(fā)出滿足學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)需要的教學(xué)資源。另外，目前移動(dòng)教學(xué)資源建設(shè)漸成趨勢(shì)，各種教學(xué)資源開發(fā)呈現(xiàn)出微型化、專題化、碎片化特征，在線教師在開發(fā)教學(xué)資源過(guò)程中，一方面體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源的特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)資源在手機(jī)、平板電腦等多種終端切換，方便學(xué)生學(xué)習(xí)，另一方面仍然要注意資源建設(shè)的整體性和系統(tǒng)性。
三、在線輔導(dǎo)教師能力提升策略
適應(yīng)遠(yuǎn)程教育的發(fā)展，解決目前遠(yuǎn)程教育教學(xué)存在的一些問(wèn)題，不斷提高遠(yuǎn)程教育教學(xué)質(zhì)量，是對(duì)提升在線輔導(dǎo)教師技能的必然要求。筆者認(rèn)為，轉(zhuǎn)變觀念，樹立以生為本和終身教育的基本理念，加強(qiáng)培訓(xùn)和研究，在工作實(shí)踐中不斷探索是提升在線教師技能的重要途徑。
(一)樹立終身學(xué)習(xí)和以生為本的理念遠(yuǎn)程教育作為一種新型的教育模式，教師的地位和作用發(fā)生很大的改變，教師要從思想上接受并適應(yīng)這種新型的教學(xué)方式，積極從傳統(tǒng)的知識(shí)傳授者與灌輸者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)的課程開發(fā)者、監(jiān)督者、引導(dǎo)者、支持服務(wù)者、資源建設(shè)者等角色。同時(shí)，一定要把以學(xué)生為本的理念貫穿于教育教學(xué)的全過(guò)程，要明確學(xué)生是教學(xué)的主體;學(xué)生參與是進(jìn)行有效教學(xué)過(guò)程的關(guān)鍵;做好教學(xué)支持服務(wù)是進(jìn)行教學(xué)的核心;滿足學(xué)生學(xué)習(xí)需求是進(jìn)行教學(xué)的根本目的。教育部在建設(shè)數(shù)字教師標(biāo)準(zhǔn)時(shí)關(guān)注的三個(gè)問(wèn)題之一就是教師要具有以學(xué)生為本、面向?qū)W生和培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。另外，必須樹立終身學(xué)習(xí)的理念，作為在線教師要意識(shí)到學(xué)習(xí)化社會(huì)的到來(lái)，不斷學(xué)習(xí)了解最新的教學(xué)理論和資訊，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，具備終身學(xué)習(xí)的能力和自覺性。
(二)注重在線輔導(dǎo)研究一是了解和掌握現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育發(fā)展變化的形勢(shì)，特別是有關(guān)遠(yuǎn)程教育前沿的一些問(wèn)題。二是要研究遠(yuǎn)程教育的發(fā)展規(guī)律，與時(shí)俱進(jìn)，深入對(duì)在線輔導(dǎo)教師能力的認(rèn)識(shí)。三是針對(duì)在線輔導(dǎo)教育教學(xué)過(guò)程中出現(xiàn)的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，探究解決問(wèn)題的途徑和方法。
(三)加強(qiáng)在線教師培訓(xùn)培訓(xùn)是有效快速提升教師技能的途徑之一，培訓(xùn)前學(xué)校要根據(jù)遠(yuǎn)程教育的特點(diǎn)和目前發(fā)展的現(xiàn)狀，結(jié)合對(duì)遠(yuǎn)程教育教師應(yīng)必備的技能，提出目標(biāo)和要求。培訓(xùn)過(guò)程中，根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)制定出詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，明確每一階段教學(xué)內(nèi)容，合理安排培訓(xùn)指導(dǎo)教師的課程，并制定出培訓(xùn)的考核制度。同時(shí)，制定出詳細(xì)的管理方法，例如，采取有效激勵(lì)措施，注意培訓(xùn)時(shí)間的合理性，培訓(xùn)過(guò)程中培訓(xùn)人員的交流互動(dòng)等等。最后，要注意多樣化的培訓(xùn)方法，例如案例教學(xué)、觀摩教學(xué)、小組討論等等，特別是要大力加強(qiáng)遠(yuǎn)程培訓(xùn)，在遠(yuǎn)程培訓(xùn)中體驗(yàn)、學(xué)習(xí)遠(yuǎn)程教育，有效促進(jìn)培訓(xùn)目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。
MOOC作為一個(gè)專業(yè)術(shù)語(yǔ)最早出現(xiàn)在2008年。2011年底上線的Udacity在線教育網(wǎng)站，2012年上線的edX和Coursera在線教育網(wǎng)站等，成功地將MOOC推廣壯大，產(chǎn)生了世界性的影響。MOOC具有開放性、跨平臺(tái)性和有組織性等特點(diǎn)，課程的參與者人數(shù)眾多、遍布全球，課程的內(nèi)容可自由傳播，實(shí)際教學(xué)不僅局限于單純的視頻授課，而是同時(shí)橫跨博客、網(wǎng)站、社交網(wǎng)絡(luò)等多種平臺(tái)。此外MOOC課程雖然沒有嚴(yán)格的上課時(shí)間規(guī)定，但依然經(jīng)過(guò)授課教師的精心組織，通過(guò)學(xué)習(xí)計(jì)劃的設(shè)計(jì)，希望參與者能夠按照課程進(jìn)度進(jìn)行學(xué)習(xí)，以便獲得最好的效果。
大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)公開課程迅猛發(fā)展的原因：一是滿足了人們接受一流教育的潛在需求；二是網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)條件的改善和相關(guān)軟硬件技術(shù)的成熟；三是得到了金融資本的巨額投入支持。
大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)公開課程面臨的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)：一是實(shí)現(xiàn)教育成果的評(píng)價(jià)與認(rèn)證功能；二是解決教學(xué)過(guò)程的控制問(wèn)題；三是跨越語(yǔ)言和文化的障礙。
相關(guān)政策建議：在我國(guó)高等教育快速發(fā)展的背后，優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源匱乏的短板成為突出問(wèn)題，MOOC的出現(xiàn)提供了解決這一問(wèn)題的契機(jī)。MOOC能夠與高校課程教學(xué)形成互補(bǔ)，提高我國(guó)高等教育成效。同時(shí)，MOOC將一流的教育資源覆蓋到網(wǎng)絡(luò)可及之處，為偏遠(yuǎn)地區(qū)、農(nóng)村地區(qū)獲取優(yōu)秀教育資源提供了條件。MOOC免費(fèi)提供課程的運(yùn)作模式又為廣大低收入人群提供了學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，使“教育改變命運(yùn)”的口號(hào)有了更廣泛的意義。
要把在線教育作為促進(jìn)科教結(jié)合的重要抓手。增加大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、高速網(wǎng)絡(luò)等信息技術(shù)應(yīng)用于教育領(lǐng)域的科學(xué)研究，加強(qiáng)在線教育的理論與實(shí)證研究，特別是對(duì)在線教育的考試、評(píng)價(jià)等教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測(cè)、驗(yàn)證機(jī)制進(jìn)行立項(xiàng)研究，推進(jìn)在線教育認(rèn)證機(jī)制建設(shè)。
要積極引進(jìn)國(guó)外優(yōu)質(zhì)在線教育資源。促進(jìn)國(guó)內(nèi)從事相關(guān)教育的企業(yè)和非營(yíng)利機(jī)構(gòu)與國(guó)外提供大規(guī)模開放網(wǎng)絡(luò)課程的機(jī)構(gòu)合作，創(chuàng)造條件促進(jìn)優(yōu)秀MOOC課程在國(guó)內(nèi)落地發(fā)展。教育部門應(yīng)積極推動(dòng)下屬高校參與國(guó)際大規(guī)模開放網(wǎng)絡(luò)課程機(jī)構(gòu)建設(shè)的高校聯(lián)盟，并選擇恰當(dāng)時(shí)機(jī)試點(diǎn)開展在線課程的學(xué)分認(rèn)可試點(diǎn)工作。
【關(guān)鍵詞】汽油 調(diào)合 管道調(diào)合 近紅外
1引言
作為汽油生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié)，汽油調(diào)合一直是業(yè)內(nèi)的研究熱點(diǎn)，是生產(chǎn)高標(biāo)號(hào)清潔汽油的主要手段之一。通過(guò)對(duì)調(diào)合過(guò)程進(jìn)行卡邊控制和先進(jìn)的在線質(zhì)量控制，不但能夠?qū)⑹蜔捴七^(guò)程中產(chǎn)生的低成本低標(biāo)號(hào)汽油最大程度地利用起來(lái)，還可以在提高辛烷值的同時(shí)，使汽油的各項(xiàng)指標(biāo)滿足國(guó)標(biāo)中的質(zhì)量和環(huán)保要求，生產(chǎn)出低成本、高效益的合格產(chǎn)品，從而實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的最大化。
2在線管道調(diào)合技術(shù)
完整的在線管道調(diào)合技術(shù)包括油品調(diào)合模型、油品調(diào)合優(yōu)化技術(shù)和在線分析系統(tǒng)三部分。
2.1 油品調(diào)合模型
調(diào)合模型在調(diào)合優(yōu)化過(guò)程中起著重要的作用，因?yàn)榇_定調(diào)合配方需要以其為指導(dǎo)，調(diào)合生產(chǎn)過(guò)程優(yōu)化、產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)時(shí)控制等先進(jìn)技術(shù)的實(shí)施更需要以它為基礎(chǔ)。汽油調(diào)合模型主要涉及辛烷值、蒸汽壓和餾程；柴油調(diào)合模型主要涉及凝點(diǎn)、閃點(diǎn)、十六烷值。
油品調(diào)合過(guò)程中存在嚴(yán)重的非線性調(diào)合效應(yīng)，這導(dǎo)致調(diào)合模型一直是油品調(diào)合優(yōu)化研究的重要基礎(chǔ)內(nèi)容。近年來(lái)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、支持向量機(jī)和粒子群算法等在調(diào)合模型建模方面已取得有效成果，這也成為未來(lái)發(fā)展的方向。
2.2 油品調(diào)合優(yōu)化技術(shù)
（1）調(diào)合計(jì)劃和調(diào)度優(yōu)化。油品調(diào)合計(jì)劃和調(diào)度優(yōu)化的目的是綜合考慮油品庫(kù)存和質(zhì)量變化、成品運(yùn)輸規(guī)劃、市場(chǎng)信息、生產(chǎn)限制和產(chǎn)品指標(biāo)限制等因素，為煉油廠提供多周期的優(yōu)化調(diào)合方案，從而實(shí)現(xiàn)在產(chǎn)品性質(zhì)達(dá)標(biāo)的前提下合理使用組分油資源，使總的利潤(rùn)最大（或成本最小，或總的油品移動(dòng)次數(shù)最少，或產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)剩最?。Ｄ壳敖鉀Q該問(wèn)題最主要的方法是混合整數(shù)規(guī)劃方法。
（2）調(diào)合過(guò)程在線優(yōu)化控制。管道調(diào)合可以實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)控制，能有效地保證成品油的合格率，減少產(chǎn)品的質(zhì)量過(guò)剩，提高煉油廠的效益。通過(guò)調(diào)合調(diào)度優(yōu)化得到調(diào)合方案后，采用在線優(yōu)化和先進(jìn)控制技術(shù)實(shí)施優(yōu)化調(diào)合方案。調(diào)合模型的作用是利用調(diào)合組分的特性預(yù)測(cè)調(diào)合汽油的特性，它是控制和優(yōu)化調(diào)合過(guò)程的基礎(chǔ)。為了保證在線優(yōu)化過(guò)程中調(diào)合模型的準(zhǔn)確度，采用的反饋形式通常是一種“偏差更新”（Bias Update）的結(jié)構(gòu)，它將實(shí)際測(cè)量得到的調(diào)合產(chǎn)品性質(zhì)和優(yōu)化器中調(diào)合模型預(yù)測(cè)的結(jié)果相比較，其差值被作為一個(gè)偏差項(xiàng)添加進(jìn)調(diào)合模型的預(yù)測(cè)公式中。這樣，優(yōu)化策略可歸結(jié)為線性規(guī)劃加偏差更新（LP+Bias Update），如果采用的是非線性調(diào)合模型則采用非線性規(guī)劃加偏差更新（NLP+Bias Update）的形式。上述方法得到了成功的應(yīng)用，許多商業(yè)調(diào)合軟件包采用的就是這種結(jié)構(gòu)。
2.3 在線分析系統(tǒng)
在線質(zhì)量分析是調(diào)合工藝的關(guān)鍵技術(shù)之一，負(fù)責(zé)實(shí)時(shí)測(cè)定各調(diào)合組分與成品油的性質(zhì)，通常采用在線近紅外分析系統(tǒng)。近紅外光譜分析技術(shù)具有分析速度快、多參數(shù)同時(shí)測(cè)量、重復(fù)性好、成本低、用量少、不損耗樣品和維護(hù)方便等優(yōu)點(diǎn)。目前該技術(shù)已應(yīng)用于煉化企業(yè)汽油調(diào)合中，并取得了較好的效果。
近紅外光譜分析在汽油調(diào)合領(lǐng)域中的應(yīng)用，其主要方法是通過(guò)近紅外分析儀，利用汽油在近紅外譜區(qū)所吸收的光譜含有的組成和性質(zhì)的大量信息，在汽油辛烷值等關(guān)鍵性指標(biāo)與特征光譜之間建立相關(guān)的數(shù)學(xué)模型，并利用該模型對(duì)未知樣品進(jìn)行預(yù)測(cè)分析。最后將分析結(jié)果提供給汽油調(diào)合的實(shí)時(shí)優(yōu)化控制系統(tǒng)，來(lái)優(yōu)化控制調(diào)合過(guò)程。
3 對(duì)在線調(diào)合系統(tǒng)的建議
結(jié)合在線調(diào)合系統(tǒng)的幾個(gè)組成部分以及當(dāng)前我國(guó)汽油調(diào)合技術(shù)的應(yīng)用現(xiàn)狀，提出以下幾點(diǎn)建議。
3.1 組分油生產(chǎn)工藝
調(diào)合油品質(zhì)量的高低最終取決于各調(diào)合組分油的品質(zhì)，如果各組分油無(wú)法達(dá)到質(zhì)量和環(huán)?？刂浦笜?biāo)，那么調(diào)合難度就會(huì)很大。東南沿海煉廠，尤其是中石化煉廠的裝置加工水平比較高，組分好，可以調(diào)高等級(jí)的汽油。這也是南方地區(qū)汽油升級(jí)比我們快的原因。所以建議企業(yè)在煉油工藝方面進(jìn)一步采用先進(jìn)生產(chǎn)工藝，比如有的企業(yè)，由于進(jìn)口原油渠道不固定，原油調(diào)合比例多變，硫含量高，加工難度很大。但是企業(yè)配置有蠟油加氫，渣油加氫，還有高壓吸附脫硫等裝置，這樣可以把組分油硫含量降得比較低，能保證成品油的調(diào)合品質(zhì)。
3.2 在線調(diào)合系統(tǒng)
考慮到未來(lái)汽油質(zhì)量升級(jí)以及汽油牌號(hào)的增加，建議汽油在線調(diào)合系統(tǒng)增加調(diào)合頭。國(guó)IV汽油硫含量不高于50ppm的規(guī)定，建議汽油在線調(diào)合系統(tǒng)安裝多通道硫含量分析儀，并增加循環(huán)泵，并在入泵線碰接所有添加劑的加劑線，以實(shí)現(xiàn)在線調(diào)合系統(tǒng)異?；蚋脑炱陂g的加劑循環(huán)功能。
根據(jù)近幾年汽油調(diào)合組分量、參照未來(lái)汽油調(diào)合的發(fā)展設(shè)計(jì)組分輸轉(zhuǎn)泵的型號(hào)、排量。基本原則是大輸轉(zhuǎn)組分泵一用一備、小輸轉(zhuǎn)組分泵兩用一備、相近輸轉(zhuǎn)量組分泵共用一備。機(jī)泵增加循環(huán)閥系統(tǒng)，用循環(huán)閥控制出口壓力和流量。將機(jī)泵信息引入在線調(diào)合DCS，根據(jù)調(diào)合情況控制各組分瞬時(shí)輸出量。
如果投資允許，建議安裝質(zhì)量流量計(jì)替換現(xiàn)在的渦街流量計(jì)，以提高控制精度。
3.3 在線調(diào)合軟件及配套儀表
目前各企業(yè)采用的調(diào)合軟件雖然名稱各異，使用方法略有不同，但是主要功能都包含調(diào)合比例控制、調(diào)合優(yōu)化控制、配方管理、罐存信息管理等內(nèi)容，都能夠滿足現(xiàn)場(chǎng)調(diào)合的需要[8]。國(guó)內(nèi)公司自主開發(fā)的軟件包會(huì)有一些定制開發(fā)的相關(guān)應(yīng)用程序，這樣便于現(xiàn)場(chǎng)操作人員學(xué)習(xí)和掌握，而且現(xiàn)場(chǎng)售后服務(wù)比較及時(shí)。在線調(diào)合系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)儀表維護(hù)和軟件更新要能跟上產(chǎn)品升級(jí)換代的步伐。不能出現(xiàn)維護(hù)人員不懂維護(hù)、出現(xiàn)問(wèn)題不能及時(shí)修復(fù)、產(chǎn)品組分調(diào)整而軟件更新滯后造成在線調(diào)合系統(tǒng)停用、不準(zhǔn)確的情況，影響公司生產(chǎn)正常運(yùn)行。在線調(diào)合系統(tǒng)設(shè)計(jì)施工時(shí)需要與儀表、機(jī)械維護(hù)單位徹底溝通，確保建成后系統(tǒng)的儀表、設(shè)備能正常運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)效益最大化。
【關(guān)鍵詞】發(fā)電廠在線監(jiān)測(cè)裝置、信息管理系統(tǒng)、設(shè)計(jì)研究
【分類號(hào)】：TM354.9
1 前言
近年來(lái)，發(fā)電廠、變電站工程設(shè)計(jì)中都配置有在線監(jiān)測(cè)裝置，特別是發(fā)電機(jī)和變壓器的在線監(jiān)測(cè)裝置，在新建工程中已普遍配置，但發(fā)電廠中裝設(shè)的各種在線監(jiān)測(cè)裝置的信息基本沒有得到應(yīng)有的重視和系統(tǒng)的管理，為使在線監(jiān)測(cè)裝置在發(fā)電廠中能得到充分利用，促進(jìn)我國(guó)電氣設(shè)備在線監(jiān)測(cè)技術(shù)的發(fā)展，應(yīng)對(duì)發(fā)電廠中的在線監(jiān)測(cè)裝置進(jìn)行整合設(shè)計(jì)，建立有效的信息管理系統(tǒng)，使在線監(jiān)測(cè)裝置在發(fā)電廠的運(yùn)行管理中發(fā)揮應(yīng)有的作用。
2 在線監(jiān)測(cè)裝置產(chǎn)品及使用情況現(xiàn)狀
2.1 在線監(jiān)測(cè)裝置的配置情況
根據(jù)GB/T7064-2002《透平型同步電機(jī)技術(shù)要求》中的規(guī)定，“對(duì)功率200MW及以上的電機(jī)，可根據(jù)用戶需要配備各種監(jiān)測(cè)器，以提高電機(jī)運(yùn)行可靠性。如配置漏水監(jiān)測(cè)器；漏氣、漏油監(jiān)測(cè)器，氫氣純度監(jiān)測(cè)器；發(fā)電機(jī)絕緣過(guò)熱監(jiān)測(cè)器（G..C.M）；局部放電監(jiān)測(cè)儀（P.D.M）；氫氣濕度監(jiān)測(cè)器等”。
發(fā)電廠的升壓主變壓器一般根據(jù)業(yè)主意見裝設(shè)油中氣體及微水在線監(jiān)測(cè)裝置，個(gè)別還有裝設(shè)變壓器套管介損、局放監(jiān)測(cè)裝置等；廠用變壓器和起動(dòng)備用變壓器個(gè)別裝設(shè)了油中氣體及微水在線監(jiān)測(cè)裝置，較大部分沒有裝設(shè)。
敞開式布置的斷路器都沒有裝設(shè)在線監(jiān)測(cè)裝置，封閉組合電器（GIS）卻都配有局部放電在線監(jiān)測(cè)、氣體泄漏量側(cè)及氣體絕緣設(shè)備的在線監(jiān)測(cè)裝置。
個(gè)別業(yè)主要求為廠用中壓斷路器（真空斷路器）配置在線監(jiān)測(cè)裝置。
有些高壓電纜、封閉母線、高壓電動(dòng)機(jī)等也配置了在線監(jiān)測(cè)裝置。
2.2 在線監(jiān)測(cè)裝置的產(chǎn)品性能和質(zhì)量
隨著傳感器技術(shù)、信息采集技術(shù)、數(shù)字分析技術(shù)與計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展和廣泛應(yīng)用，電氣設(shè)備在線監(jiān)測(cè)技術(shù)得到了飛速發(fā)展，現(xiàn)在已能夠較好的監(jiān)測(cè)發(fā)電機(jī)、變壓器等高壓電氣設(shè)備的絕緣、局部放電等潛在故障及故障發(fā)展趨勢(shì)。
目前，技術(shù)含量較高的解讀式在線監(jiān)測(cè)裝置，如發(fā)電機(jī)局部放電、發(fā)電機(jī)絕緣過(guò)熱、變壓器油色譜等重要電氣設(shè)備的在線監(jiān)測(cè)裝置等多由美、加等國(guó)外制造廠和研究機(jī)構(gòu)制造，監(jiān)測(cè)信息的準(zhǔn)確度能夠基本滿足對(duì)電氣設(shè)備進(jìn)行運(yùn)行監(jiān)視、故障趨勢(shì)判斷、為制定檢修計(jì)劃提供參考的要求。
直讀式在線監(jiān)測(cè)裝置，如氫氣純度分析儀，定制冷卻水導(dǎo)電率儀，氫氣漏入水中監(jiān)測(cè)器，氫氣露點(diǎn)儀，氫氣監(jiān)測(cè)儀等監(jiān)測(cè)設(shè)備，這類直讀式設(shè)備的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度較高，較少有漏、誤報(bào)現(xiàn)象，但這些設(shè)備監(jiān)測(cè)對(duì)象都是大型電氣設(shè)備的輔助設(shè)施。
3 建立在線監(jiān)測(cè)信息管理系統(tǒng)的可行性
3.1 在線監(jiān)測(cè)裝置組網(wǎng)能力
通過(guò)搜資和調(diào)研獲知，現(xiàn)在行業(yè)中使用和配置的電氣設(shè)備在線監(jiān)測(cè)裝置大都具有網(wǎng)絡(luò)接口和信息傳輸接口，只有個(gè)別國(guó)產(chǎn)設(shè)備不具備信息傳輸接口。一些設(shè)備帶有以太網(wǎng)口，有些設(shè)備帶有串行口，也有些設(shè)備帶有CAN總線接口。
個(gè)別裝置不具有信息接口，可利用接口轉(zhuǎn)換設(shè)備進(jìn)行轉(zhuǎn)換，可將基本的裝置動(dòng)作和報(bào)警信息傳遞到上位機(jī)。
各類在線監(jiān)測(cè)裝置的通信協(xié)議多為MODBUS、MODBUS RTU/TCP/DNP3.0及IEC60870、IEC61850等電力系統(tǒng)常用或通用協(xié)議。
有些制造商為適應(yīng)設(shè)備組網(wǎng)連接開發(fā)了一系列通信接口和通信接口轉(zhuǎn)換裝置等。
3.2 在線監(jiān)測(cè)裝置信息管理終端設(shè)備能力
1）目前可作為在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)信息管理終端的設(shè)備有兩種：
第一，由在線監(jiān)測(cè)裝置制造廠或集成商開發(fā)的專用在線監(jiān)測(cè)裝置信息管理系統(tǒng)，有專門對(duì)應(yīng)某一種在線監(jiān)測(cè)裝置的，如：發(fā)電機(jī)運(yùn)行信息管理系統(tǒng)、GIS運(yùn)行信息管理系統(tǒng)等；也有可收集管理所有連接的在線監(jiān)測(cè)裝置信息的綜合管理系統(tǒng)；
第二，由發(fā)電廠電氣監(jiān)控管理系統(tǒng)（ECMS） 或電網(wǎng)監(jiān)控（NCS）集成一個(gè)在線監(jiān)測(cè)信息管理系統(tǒng)。
2）兩種終端系統(tǒng)可達(dá)到的能力
可借助以太網(wǎng)或局域網(wǎng)及信息傳輸接口采集在線監(jiān)測(cè)裝置的信息，包括數(shù)字及文字?jǐn)?shù)據(jù)，報(bào)警信號(hào)，趨勢(shì)曲線等；
對(duì)采集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、儲(chǔ)存、與初始及典型數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，提供可能的潛在故障判斷結(jié)果，可作為制定設(shè)備維護(hù)和檢修計(jì)劃的參考；
可根據(jù)設(shè)定值進(jìn)行故障報(bào)警；
所有采集到的數(shù)據(jù)和信息都可在監(jiān)測(cè)終端上監(jiān)測(cè)和提取，根據(jù)需要可對(duì)數(shù)據(jù)和曲線進(jìn)行打印，供運(yùn)行人員使用。
綜上所述借助于發(fā)電廠電氣監(jiān)控管理系統(tǒng)（ECMS或NCS）集成在線監(jiān)測(cè)信息管理系統(tǒng)，或采用獨(dú)立的在線監(jiān)測(cè)信息管理系統(tǒng)都是可行的。建立在線監(jiān)測(cè)信息管理系統(tǒng)可不過(guò)多增加發(fā)電廠的設(shè)備投資，通過(guò)在線監(jiān)測(cè)信息管理系統(tǒng)可采集和處理較大部分在線監(jiān)測(cè)裝置的信息，為電廠運(yùn)行提供輔助數(shù)據(jù)；
4 建立發(fā)電廠在線監(jiān)測(cè)信息管理系統(tǒng)的意義
4.1 在線監(jiān)測(cè)裝置的主要作用
發(fā)電機(jī)在線監(jiān)測(cè)裝置可在發(fā)電機(jī)帶負(fù)荷運(yùn)行的情況下，對(duì)發(fā)電機(jī)絕緣、過(guò)熱、匝間短路故障等進(jìn)行監(jiān)視，通過(guò)趨勢(shì)曲線可幫助我們?cè)u(píng)估和判斷發(fā)電機(jī)主機(jī)的運(yùn)行狀態(tài)。
變壓器在線監(jiān)測(cè)裝置可在線監(jiān)測(cè)變壓器局部放電、變壓器油中溶解氣體成分含量、油中水分含量等，從而幫助我們判斷變壓器的潛在故障和安全隱患。
GIS、斷路器、高壓電纜、封閉母線、高壓電動(dòng)機(jī)等的在線監(jiān)測(cè)裝置也分別對(duì)這些高壓電器的運(yùn)行狀況提供故障判斷參考依據(jù)。
4.2 建立在線監(jiān)測(cè)信息管理系統(tǒng)的意義
在發(fā)電廠中，發(fā)電機(jī)和主變壓器中多數(shù)已配置了在線監(jiān)測(cè)裝置，只是信息沒能得到統(tǒng)一管理，通過(guò)建立信息管理系統(tǒng)能夠?qū)⒃诰€監(jiān)測(cè)信息進(jìn)行收集、監(jiān)視和管理，使在線監(jiān)測(cè)裝置得到充分利用。
通過(guò)對(duì)在線監(jiān)測(cè)裝置的數(shù)據(jù)和曲線的監(jiān)視，對(duì)設(shè)備運(yùn)行狀況做出預(yù)測(cè)和判斷，為電廠電氣設(shè)備的維護(hù)和檢修提供依據(jù)和參考。
在運(yùn)行中對(duì)在線監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行定期和不定期管理和整理，通過(guò)與大小檢修過(guò)程中的實(shí)際數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，可對(duì)在線監(jiān)測(cè)裝置做出客觀、準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)，集系統(tǒng)中多電廠在線監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的積累，可逐步建立在線監(jiān)測(cè)裝置技術(shù)水平、產(chǎn)品性能、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確程度等的設(shè)備信息庫(kù)。
加強(qiáng)設(shè)備信息及運(yùn)行數(shù)據(jù)的管理和存儲(chǔ)為逐步實(shí)施在線診斷和狀態(tài)檢修積累經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)依據(jù)。
建立智能化電網(wǎng)已正式提到電力系統(tǒng)建設(shè)的意識(shí)日程，而電氣設(shè)備在線監(jiān)測(cè)技術(shù)將是電力系統(tǒng)智能化的一個(gè)重要組成部分。
為建立在線監(jiān)測(cè)裝置的設(shè)計(jì)、運(yùn)行管理制度積累經(jīng)驗(yàn)。
5 發(fā)電廠在線監(jiān)測(cè)信息管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)
5.1 在線監(jiān)測(cè)信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)思路
1） 發(fā)電廠在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)最重要的是這些設(shè)備提供的信息和數(shù)據(jù)的管理，必須將這些信息和數(shù)據(jù)呈現(xiàn)給運(yùn)行人員，這些在線監(jiān)測(cè)裝置的配置才有意義。根據(jù)現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展，合理組網(wǎng)應(yīng)該是最佳選擇。
2） 在組網(wǎng)有困難時(shí)，至少應(yīng)利用通信接口將配置的在線監(jiān)測(cè)裝置的信息上送到運(yùn)行人員可監(jiān)看的地方，讓它們發(fā)揮對(duì)電氣設(shè)備的監(jiān)測(cè)作用；
3） 充分利用現(xiàn)場(chǎng)總線技術(shù)將發(fā)電廠中已選配好的在線監(jiān)測(cè)裝置進(jìn)行組網(wǎng)，實(shí)行在線監(jiān)測(cè)信息的集中管理。
4） 可采用獨(dú)立的信息管理系統(tǒng)；也可考慮利用電廠中配置的電氣監(jiān)控設(shè)備作為在線監(jiān)測(cè)信息管理系統(tǒng)的集中監(jiān)視載體，在發(fā)電廠電氣監(jiān)控系統(tǒng)中建立在線監(jiān)測(cè)管理系統(tǒng)子系統(tǒng)；或利用在線監(jiān)測(cè)裝置的上位機(jī)實(shí)現(xiàn)獨(dú)立組網(wǎng)。
5） 發(fā)電廠在線監(jiān)測(cè)裝置組網(wǎng)可按信息采集層，信息管理層，站控層三級(jí)組網(wǎng)，根據(jù)具體情況可簡(jiǎn)化為兩級(jí)；
5.2 基本組網(wǎng)方式
第一種組網(wǎng)方式：按在線監(jiān)測(cè)裝置監(jiān)測(cè)對(duì)象相同的裝置分別跨機(jī)組連接（管理層）后，在站控層組網(wǎng)。這種方式較好實(shí)現(xiàn)，因?yàn)橥粋€(gè)電廠中，同一種設(shè)備的在線監(jiān)測(cè)裝置多數(shù)情況下應(yīng)該是同制造廠同型號(hào)的產(chǎn)品，他們的連接不需要規(guī)約轉(zhuǎn)換，在站控層實(shí)現(xiàn)規(guī)約轉(zhuǎn)換，這種組網(wǎng)方式可分為三個(gè)基本層，站控層、信息管理層、信息采集層。見附圖1； 附圖1：組網(wǎng)方式一
第二種組網(wǎng)方式：按機(jī)組單元將每一臺(tái)發(fā)電機(jī)組（包括變壓器）的各種在線監(jiān)測(cè)裝置縱向連接（管理層），通過(guò)規(guī)約轉(zhuǎn)換后，按機(jī)組將信息上送至站控層。這種方式管理性好，每個(gè)機(jī)組的信息集中管理，較容易綜合分析，判斷機(jī)組是否需要局部檢修或退出運(yùn)行。但各種在線監(jiān)測(cè)裝置很難做到都是同種規(guī)約，需經(jīng)過(guò)較復(fù)雜的規(guī)約轉(zhuǎn)換，轉(zhuǎn)換的過(guò)程中將失去部分信息，互相之間的信息共享困難，除非所有在線監(jiān)測(cè)裝置都采用同一制造廠產(chǎn)品或全部采用IEC61850標(biāo)準(zhǔn)。這種組網(wǎng)方式可分為三個(gè)基本層，站控層、信息管理層、信息采集層。見附圖2。
附圖2：組網(wǎng)方式二
第三種組網(wǎng)方式：各在線監(jiān)測(cè)裝置直接上傳組網(wǎng)，組網(wǎng)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)化為兩層。這種組網(wǎng)方式，組網(wǎng)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，但較浪費(fèi)連接電纜， 每套裝置都要有電或光纜接至主控室。并且這種組網(wǎng)方式對(duì)在線監(jiān)測(cè)裝置和在線監(jiān)測(cè)信息管理系統(tǒng)載體的組網(wǎng)能力要求都較高。要么所有聯(lián)網(wǎng)的在線監(jiān)測(cè)裝置采用同種接口和規(guī)約，要么在線監(jiān)測(cè)信息管理系統(tǒng)載體需要具有較高的接口集成和規(guī)約轉(zhuǎn)換能力。比較理想的條件是所有在線監(jiān)測(cè)裝置和在線監(jiān)測(cè)信息管理系統(tǒng)載體都采用IEC61850標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議。見附圖3。
附圖3：組網(wǎng)方式三
5.3 應(yīng)用實(shí)例
上述提出的3種組網(wǎng)方式，是理想條件下的基本方式，在實(shí)際工程中需靈活使用，如某電廠結(jié)合工程實(shí)際采用了第二、三種組網(wǎng)方式混合的組網(wǎng)方案。
1） 電廠在線監(jiān)測(cè)裝置的配置
兩臺(tái)機(jī)各配置一套發(fā)電機(jī)局部放電在線監(jiān)測(cè)裝置，由母線耦合器、BusTrac監(jiān)測(cè)儀、工程師站及局放監(jiān)測(cè)分析軟件組成。工程師站可與電廠管理系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)通訊，將發(fā)電機(jī)局放數(shù)據(jù)信息到電廠管理系統(tǒng)網(wǎng)上，采用RS485通信口。
兩臺(tái)機(jī)各配置一套FJR-IIA型發(fā)電機(jī)絕緣過(guò)熱監(jiān)測(cè)裝置，裝置不具有通信傳輸接口，只輸出報(bào)警接點(diǎn)。
兩臺(tái)主變壓器各配置一套TM8+TMM在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，采用MODBUS RTU/TCP/IP，DNP3.0及IEC60870規(guī)約。
750kVGIS配置SDM型六氟化硫壓力及微水在線監(jiān)測(cè)儀，主要由氣體密度計(jì)、微水傳感器、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控單元和后臺(tái)監(jiān)控計(jì)算機(jī)等組成。計(jì)算機(jī)主機(jī)具有以太網(wǎng)口。兩套GIS在線監(jiān)測(cè)儀共設(shè)了一個(gè)監(jiān)控主機(jī)。
5.4 在線監(jiān)測(cè)信息管理系統(tǒng)載體確定
本電廠電氣設(shè)備在線監(jiān)測(cè)裝置由多家制造廠產(chǎn)品構(gòu)成，各在線監(jiān)測(cè)裝置的通信方式、接口形式、信息報(bào)文格式都不相同，不宜采用獨(dú)立載體的在線監(jiān)測(cè)信息管理系統(tǒng)，也不宜采用某種在線監(jiān)測(cè)裝置自帶監(jiān)控主機(jī)或工程師站對(duì)全站的在線監(jiān)測(cè)裝置進(jìn)行管理。經(jīng)比較，選擇借助于發(fā)電廠電氣監(jiān)控管理系統(tǒng)（ECMS）集成，即在本電廠的電氣監(jiān)控管理系統(tǒng)主站層監(jiān)控管理機(jī)中集成一個(gè)在線監(jiān)測(cè)信息管理系統(tǒng)。
5.5 在線監(jiān)測(cè)組網(wǎng)方案
由于在線監(jiān)測(cè)裝置是隨電氣設(shè)備集成的，各裝置來(lái)自不同的制造廠，有串行口、以太網(wǎng)口，也有開關(guān)量，協(xié)議和規(guī)約不盡相同，需針對(duì)不同信息輸出形式做適當(dāng)?shù)慕M網(wǎng)連接。結(jié)合本電廠的實(shí)際情況經(jīng)與發(fā)電廠電氣監(jiān)控管理系統(tǒng)（ECMS）制造商協(xié)商最終確定采用上述的第二、三種組網(wǎng)方式混合的組網(wǎng)方案。
通信管理機(jī)與ECMS服務(wù)器采用雙網(wǎng)，GIS在線監(jiān)測(cè)與ECMS直接相連采用雙網(wǎng)，通信管理機(jī)與發(fā)電機(jī)局部放電工程師站、變壓器在線監(jiān)測(cè)裝置、多直流測(cè)控裝置采用單網(wǎng)。具體組網(wǎng)方式如下：
1）為節(jié)省電氣監(jiān)控管理系統(tǒng)中間通信控制層的接口，也為了數(shù)據(jù)隔離，配置2臺(tái)通信管理機(jī)，分別用于2臺(tái)機(jī)組在線監(jiān)測(cè)裝置的信息接收，并將在線監(jiān)測(cè)裝置的上傳信息數(shù)據(jù)送給電氣監(jiān)控管理系統(tǒng)的后臺(tái)機(jī)。
2）由于發(fā)電機(jī)絕緣過(guò)熱在線監(jiān)測(cè)裝置不具有通信接口，只能送出報(bào)警信號(hào)開關(guān)量干接點(diǎn)，不被電氣監(jiān)控管理系統(tǒng)接收，配置一臺(tái)多直流測(cè)控裝置，用于2臺(tái)機(jī)絕緣過(guò)熱在線監(jiān)測(cè)裝置數(shù)據(jù)的采集，并通過(guò)CAN網(wǎng)與通信管理機(jī)通信，將采集到的數(shù)據(jù)上送到通訊管理機(jī)。
3）2臺(tái)機(jī)的發(fā)電機(jī)局部放電在線監(jiān)測(cè)裝置都分別帶有數(shù)據(jù)接收、儲(chǔ)存和管理的工程師站，而工程師站具有RS485接口，組網(wǎng)采用2臺(tái)機(jī)的局部放電在線監(jiān)測(cè)裝置分別通過(guò)各自工程師站（兩臺(tái)機(jī)分屬不同業(yè)主）直接與通信管理機(jī)接口，上傳數(shù)據(jù)，距離較近采用屏蔽雙絞線連接。
4）主變壓器配置的變壓器油中氣體及微水在線監(jiān)測(cè)裝置具有RS485接口，組網(wǎng)采用通信口直接與通信管理機(jī)通信上傳數(shù)據(jù)，
5）GIS氣體壓力及微水在線監(jiān)測(cè)計(jì)算主機(jī)具有以太網(wǎng)口，并采用OPC協(xié)議，組網(wǎng)采用以太網(wǎng)口直接與ECMS網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)連接，上傳數(shù)據(jù)，由于距離較遠(yuǎn)采用光纜連接。雙網(wǎng)2側(cè)需要配置4個(gè)光電轉(zhuǎn)換器。
電廠在線監(jiān)測(cè)組網(wǎng)示意圖詳見附圖4。
6 結(jié)論及建議
6.1 在線監(jiān)測(cè)技術(shù)的研究上，我國(guó)還較國(guó)際水平相差甚遠(yuǎn)，雖然設(shè)備購(gòu)買量很大，設(shè)備利用率低； 為提高發(fā)電廠中在線監(jiān)測(cè)裝置的作用，合理利用資源，從設(shè)計(jì)入手，在不過(guò)多增加設(shè)備投資的條件下，開展在線監(jiān)測(cè)裝置的組網(wǎng)設(shè)計(jì)，建立發(fā)電廠在線監(jiān)測(cè)信息管理系統(tǒng)，對(duì)提高設(shè)計(jì)的創(chuàng)新性、完善性都是必要的。
6.2 現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展使在線檢測(cè)裝置的生產(chǎn)水平和能力正在日新月異的發(fā)展，有些理論和檢測(cè)手段已達(dá)到一定水平，這些裝置給出的信息具有相當(dāng)?shù)目尚哦?，至少可以作為檢修診斷的有力參考；通過(guò)學(xué)習(xí)和宣傳使更多的人了解在線檢測(cè)裝置技術(shù)和發(fā)展趨勢(shì)，充分認(rèn)識(shí)在線檢測(cè)裝置的作用，重視在線檢測(cè)裝置信息的采集和利用。
6.3 建議在工程中應(yīng)選擇具有信息和數(shù)據(jù)上傳能力的微機(jī)型或數(shù)字式裝置；
6.4 建議在發(fā)電廠設(shè)計(jì)中重視對(duì)發(fā)電廠在線監(jiān)測(cè)裝置的組網(wǎng)，上傳和集中監(jiān)視采集到的數(shù)據(jù)信息，有效利用資源。
6.5 為建立信息采集組網(wǎng)完善的發(fā)電廠在線監(jiān)測(cè)信息管理系統(tǒng)，應(yīng)逐步在在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)推廣采用IEC61850標(biāo)準(zhǔn)，利用IEC61850標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)不同制造廠、不同類型產(chǎn)品之間的信息共享，構(gòu)成完善的在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)和智能診斷系統(tǒng)，共享專家數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)發(fā)電廠在線監(jiān)測(cè)智能化，以便實(shí)現(xiàn)狀態(tài)檢修。
附圖4：在線監(jiān)測(cè)組網(wǎng)實(shí)例組網(wǎng)示意圖
參考文獻(xiàn)
1）唐艷茹，發(fā)電廠電氣設(shè)備在線監(jiān)測(cè)技術(shù)應(yīng)用研究，工程碩士論文
1 引言
1.1 本文的研究意義
隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和Internet應(yīng)用平臺(tái)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)利用信息化技術(shù)克服了傳統(tǒng)教育受時(shí)空制約的弊端，使得學(xué)員可以異步完成靈活、交互、自主的學(xué)習(xí)活動(dòng)。學(xué)員可以根據(jù)自己的學(xué)習(xí)水平安排學(xué)習(xí)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化、自主化學(xué)習(xí)，不受時(shí)間和地點(diǎn)的約束。傳統(tǒng)教育資源和教學(xué)方法的限制也被打破，管理人員可以依據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計(jì)，并通過(guò)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)收集學(xué)習(xí)效果，實(shí)現(xiàn)在線學(xué)習(xí)時(shí)間實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)，方便學(xué)習(xí)人員合理安排工作與學(xué)習(xí)時(shí)間，代替人為大量的重復(fù)工作，同時(shí)減少了人力、物力、財(cái)力和時(shí)間上的消耗。
1.2 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀
我國(guó)的遠(yuǎn)程教育事業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷了一個(gè)很長(zhǎng)發(fā)展階段，伴隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日益成熟，不但實(shí)現(xiàn)了可以隨時(shí)、隨地的學(xué)習(xí)多媒體課件，檢索和查詢所學(xué)課程的相關(guān)知識(shí)，而且實(shí)現(xiàn)了在線或離線與教師或其它學(xué)員的溝通交流，以及可以接受教師對(duì)作業(yè)完成情況的點(diǎn)評(píng)。在國(guó)外，隨著互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，世界上許多國(guó)家的網(wǎng)絡(luò)教育已相當(dāng)成熟，國(guó)外的網(wǎng)絡(luò)教育對(duì)各種教育進(jìn)行了明確的分類，呈網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，同時(shí)各網(wǎng)站之間建立廣泛聯(lián)接，使得每一位求知者都能找到所想學(xué)的知識(shí)。
2 相關(guān)技術(shù)簡(jiǎn)介
2.1 技術(shù)
是在ASP技術(shù)的背景下開發(fā)的，是新一代ASP。它與經(jīng)典ASP是不兼容的，是一個(gè)使用超文本標(biāo)記語(yǔ)言、級(jí)聯(lián)樣式表、客戶端腳本語(yǔ)言JavaScript和服務(wù)器腳本創(chuàng)建網(wǎng)頁(yè)和網(wǎng)站的開發(fā)框架。在2000年初，微軟正式將ASP+命名為，經(jīng)過(guò)數(shù)年的開發(fā)，首個(gè)于2002年面世，接著是增加了泛型功能的2.0版本，然后是繼承了MVC框架的3.0版本，接著出來(lái)的是4.5版本。
2.2 SQL Server技術(shù)
SQL Server 2000是Microsoft公司推出的SQL Server數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，該版本繼承了SQL Server 7.0版本的優(yōu)點(diǎn)。良好的伸縮性和兼容性同樣是SQL Server的一大優(yōu)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了從普通PC機(jī)上的Microsoft Windows XP系統(tǒng)到專業(yè)的大型服務(wù)器上的Microsoft Windows 2005系統(tǒng)。Microsoft SQL Server 2005與Microsoft Visual Studio、Microsoft Office System以及新的開發(fā)工具包的集成使自己成為一個(gè)強(qiáng)大、完美、全面的數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)，它為各類實(shí)用的用戶提供強(qiáng)大的支持，它使用了集成的商業(yè)智能工具并為企業(yè)提供了企業(yè)級(jí)的數(shù)據(jù)管理。
2.3 XML技術(shù)
XML是一種擴(kuò)展性標(biāo)識(shí)語(yǔ)言，它是Extensible Markup Language的簡(jiǎn)寫。擴(kuò)展性標(biāo)識(shí)語(yǔ)言的開放性，不同的專業(yè)領(lǐng)域的開發(fā)者，都可以使用XML語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)屬于自己領(lǐng)域內(nèi)部的特有的標(biāo)記語(yǔ)言。XML數(shù)據(jù)庫(kù)提供了更強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和分析能力，例如：數(shù)據(jù)索引、排序、查找、相關(guān)一致性等，XML僅僅是存儲(chǔ)數(shù)據(jù)，與其它數(shù)據(jù)庫(kù)相比極其簡(jiǎn)單、易讀、通用性強(qiáng)、可移植性強(qiáng)。
2.4 AJAX技術(shù)
AJAX（Asynchronous JavaScript and XML），解釋為“異步JavaScript和 XML”，是目前在Web開發(fā)中應(yīng)用的較多的一種創(chuàng)建交互式網(wǎng)頁(yè)應(yīng)用的網(wǎng)頁(yè)開發(fā)技術(shù)。AJAX不是一類新開發(fā)的編程語(yǔ)言類型，而是一種基于javascript、XML等多種技術(shù)合并而成的用于創(chuàng)建更好更快以及交互性更強(qiáng)的Web應(yīng)用程序技術(shù)。AJAX的特點(diǎn)是可使因特網(wǎng)應(yīng)用程序更小、更快、更友好、更加符合人類的操作習(xí)慣，是一種獨(dú)立于Web服務(wù)器軟件的瀏覽器技術(shù)。
2.5 B/S結(jié)構(gòu)
B/S結(jié)構(gòu)是Browser/Server結(jié)構(gòu)的縮寫，即瀏覽器/服務(wù)器模式。B/S結(jié)構(gòu)解放了客戶端，實(shí)現(xiàn)了所有的事務(wù)邏輯都在服務(wù)器上運(yùn)行，客戶端和服務(wù)端的用戶工作界面都是通過(guò)Web瀏覽器來(lái)實(shí)現(xiàn)，服務(wù)器安裝SQL Server等數(shù)據(jù)庫(kù)，瀏覽器通過(guò)Web服務(wù)器同數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行數(shù)據(jù)交互。
3 在線學(xué)習(xí)平臺(tái)需求分析
3.1 功能需求
在線學(xué)習(xí)平臺(tái)主要需求如下：
管理員具有在線學(xué)習(xí)平臺(tái)最高管理權(quán)限，管理員負(fù)責(zé)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)前臺(tái)的學(xué)習(xí)公告、學(xué)習(xí)項(xiàng)目、政策文件、學(xué)習(xí)須知、學(xué)習(xí)流程、常見問(wèn)題等模塊的維護(hù)，并建立下載專區(qū)和學(xué)員登陸窗口。管理員負(fù)責(zé)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)后臺(tái)管理，包括對(duì)各種角色靈活分配相關(guān)權(quán)限、對(duì)系統(tǒng)的基本管理、對(duì)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)首頁(yè)的門戶管理、對(duì)課件資源的管理、對(duì)在線學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)的管理。
學(xué)員作為在線學(xué)習(xí)平臺(tái)的最終用戶，學(xué)員無(wú)需自己注冊(cè)，而是由管理員通過(guò)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)后臺(tái)批量導(dǎo)入學(xué)員信息，學(xué)員通過(guò)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)首頁(yè)的學(xué)員登陸窗口使用身份證號(hào)碼和密碼登陸在線學(xué)習(xí)平臺(tái)前臺(tái)，進(jìn)行在線學(xué)習(xí)；學(xué)員可以在登錄在線學(xué)習(xí)平臺(tái)前臺(tái)后查看自己的在線學(xué)習(xí)進(jìn)度，并可以通過(guò)我的留言功能進(jìn)行問(wèn)題的反饋。
3.2 性能需求
3.2.1 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境需求
在線學(xué)習(xí)平臺(tái)要滿足全市學(xué)習(xí)學(xué)員在線學(xué)習(xí)，平臺(tái)可滿足峰值達(dá)到1000個(gè)并發(fā)用戶訪問(wèn)，實(shí)現(xiàn)多學(xué)時(shí)課程可供在線點(diǎn)播，可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)正常訪問(wèn)。頁(yè)面不僅需要適應(yīng)普遍電腦硬件配置和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，還要照顧少數(shù)較為落后地區(qū)的電腦。
3.2.2 時(shí)間特性需求
在服務(wù)器硬件環(huán)境和應(yīng)用系統(tǒng)環(huán)境允許的情況下，軟件保證如下性能要求：
（1）頁(yè)面響應(yīng)時(shí)間。在1000并發(fā)的情況下，要求各種操作的響應(yīng)時(shí)間在5秒以內(nèi)，包括靜態(tài)和動(dòng)態(tài)頁(yè)面。靜態(tài)文件包括圖片、HTML頁(yè)面、可以下載的WORD等文件，動(dòng)態(tài)文件是指需經(jīng)過(guò)服務(wù)器解析的程序或腳本文件，如ASP、AJAX等。
（2）CPU占用率。在1000并發(fā)的情況下，所有服務(wù)器CPU最大使用率
（3）內(nèi)存占用。在1000并發(fā)的情況下，所有服務(wù)器內(nèi)存最大使用
4 在線學(xué)習(xí)平臺(tái)設(shè)計(jì)
4.1 總體設(shè)計(jì)
4.1.1 運(yùn)行環(huán)境
根據(jù)當(dāng)前業(yè)務(wù)量，配備3臺(tái)服務(wù)器分別承擔(dān)Web服務(wù)、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)、課件資源服務(wù)、流媒體服務(wù)建議租用能提供帶寬百兆以上的第三方服務(wù)器。客戶端可進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)瀏覽等其他功能。服務(wù)器操作系統(tǒng)要Windows2003 Server及以上，客戶端操作系統(tǒng)要Windows 2000/xp/Vista/Windows7及以上，服務(wù)器端數(shù)據(jù)庫(kù)要SQL Server 2005 Server及以上。
4.1.2 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境
本次學(xué)習(xí)范圍為全市，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商主要有中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)等，大部分學(xué)員接入了中國(guó)電信互聯(lián)網(wǎng)。因此，選擇電信網(wǎng)光纖接入120M獨(dú)享帶寬。
4.2 功能模塊
這里主要介紹關(guān)鍵的在線學(xué)習(xí)功能模塊。
在線學(xué)習(xí)平臺(tái)管理員登錄系統(tǒng)后臺(tái)，進(jìn)入資源管理模塊，上傳文字課件資源、視頻講座課件資源，對(duì)各類課件進(jìn)行查看、修改、刪除等功能操作，同時(shí)管理員通過(guò)后臺(tái)的學(xué)習(xí)管理模塊，各類課件資源，設(shè)置在線學(xué)習(xí)課件資源的學(xué)習(xí)權(quán)限，并記錄學(xué)員在線學(xué)習(xí)課件資源的時(shí)長(zhǎng)。
學(xué)員通過(guò)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)首頁(yè)右側(cè)的學(xué)員登錄窗口，輸入身份證號(hào)、密碼以及驗(yàn)證碼登錄前臺(tái)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)界面，即可清晰知道自己要參加學(xué)習(xí)的課程。學(xué)員通過(guò)點(diǎn)擊頁(yè)面左邊的在線學(xué)習(xí)鏈接，打開在線學(xué)習(xí)列表窗口，接著學(xué)員可以在頁(yè)面中間選擇文字課件、案例分析或視頻講座課件進(jìn)行學(xué)習(xí)，文字課件和案例分析記錄學(xué)習(xí)時(shí)間長(zhǎng)度，視頻講座課件不記錄學(xué)習(xí)時(shí)間長(zhǎng)度。同時(shí)學(xué)員可以時(shí)時(shí)查看自己已在線學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)。
4.3 E-R圖設(shè)計(jì)
這里主要介紹學(xué)員學(xué)習(xí)E-R圖設(shè)計(jì)。學(xué)員學(xué)習(xí)是在線學(xué)習(xí)中的主要環(huán)節(jié)，學(xué)員學(xué)習(xí)主要記錄課程編號(hào)、學(xué)員賬號(hào)、已學(xué)時(shí)間、最少學(xué)習(xí)時(shí)間等主要信息。
5 在線學(xué)習(xí)平臺(tái)的實(shí)現(xiàn)
在線學(xué)習(xí)平臺(tái)首頁(yè)簡(jiǎn)潔、實(shí)用。首頁(yè)上邊是在線學(xué)習(xí)平臺(tái)的LOGO；LOGO下面是菜單欄，菜單欄提供的鏈接有：首頁(yè)、政策文件、學(xué)習(xí)須知、學(xué)習(xí)流程、常見問(wèn)題、下載專區(qū)；首頁(yè)從左到右分別是學(xué)習(xí)項(xiàng)目列表框、學(xué)員學(xué)習(xí)圖片、學(xué)習(xí)簡(jiǎn)介、學(xué)習(xí)流程介紹學(xué)員登錄窗口；首頁(yè)下邊是在線學(xué)習(xí)平臺(tái)備案號(hào)、學(xué)習(xí)單位地址以及服務(wù)電話等信息。
學(xué)員通過(guò)首頁(yè)登錄窗口，輸入身份證號(hào)、密碼以及驗(yàn)證碼點(diǎn)擊“立即登錄”，數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器對(duì)用戶身份進(jìn)行驗(yàn)證，正確即可登錄，驗(yàn)證碼錯(cuò)誤則彈出窗口提示“驗(yàn)證碼錯(cuò)誤”，身份證號(hào)或密碼錯(cuò)誤則彈出窗口提示“用戶名或密碼錯(cuò)誤”，需要重新進(jìn)行登錄。
學(xué)員參加在線學(xué)習(xí)平臺(tái)在線學(xué)習(xí)，進(jìn)行文字課件、案例分析課件以及視頻講座課件學(xué)習(xí)，獲取學(xué)時(shí)。按照學(xué)時(shí)、學(xué)習(xí)有效時(shí)間等要求設(shè)計(jì)課程班級(jí)管理模塊，在課程班級(jí)中課程時(shí)長(zhǎng)即為學(xué)員在線學(xué)習(xí)最少學(xué)時(shí)，有效時(shí)間為在線學(xué)習(xí)平臺(tái)開始在線學(xué)習(xí)時(shí)間，結(jié)束時(shí)間為在線學(xué)習(xí)平臺(tái)結(jié)束在線學(xué)習(xí)時(shí)間。
為保證平臺(tái)首頁(yè)的易操作性，在平臺(tái)的首頁(yè)列出所有的學(xué)習(xí)項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目對(duì)應(yīng)一門課程，故學(xué)員無(wú)需去選擇課程只要點(diǎn)擊相應(yīng)項(xiàng)目鏈接即可登錄，進(jìn)入學(xué)習(xí)課程學(xué)習(xí)。在線學(xué)習(xí)界面包含學(xué)習(xí)課程所有課件，學(xué)員只需點(diǎn)擊“進(jìn)入學(xué)習(xí)”即可，文字課件和案例分析課件學(xué)習(xí)時(shí)間計(jì)入總學(xué)習(xí)時(shí)間。學(xué)員可根據(jù)個(gè)人愛好有選擇地觀看在線視頻講座課件。
學(xué)員課件學(xué)習(xí)界面記錄學(xué)員學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)，當(dāng)學(xué)員打開文字或案例分析課件學(xué)習(xí)界面時(shí)，系統(tǒng)將生成一個(gè)隨機(jī)碼標(biāo)識(shí)當(dāng)前學(xué)習(xí)會(huì)話，并向服務(wù)端記錄學(xué)員的開始學(xué)習(xí)的時(shí)間，使用setTimeout函數(shù)實(shí)現(xiàn)每隔5分鐘向服務(wù)器發(fā)送一次請(qǐng)求，每次請(qǐng)求將更新此會(huì)話對(duì)應(yīng)的結(jié)束時(shí)間。
為防止學(xué)員掛機(jī)學(xué)習(xí)，使用javascript將學(xué)員頁(yè)面的按鍵和鼠標(biāo)操作進(jìn)行跟蹤，把學(xué)員最后操作頁(yè)面的時(shí)間記錄下來(lái)，使用setTimeout函數(shù)實(shí)現(xiàn)定期檢查，記錄學(xué)員自上回最后一次操作離現(xiàn)在時(shí)間有多長(zhǎng)，如果超過(guò)10分鐘，便彈出“請(qǐng)確認(rèn)您是否還在學(xué)習(xí)”提示窗口，若點(diǎn)擊“確認(rèn)”，之后的學(xué)習(xí)時(shí)間方可累計(jì)并寫入數(shù)據(jù)庫(kù)，否則之后的學(xué)習(xí)時(shí)間不寫入數(shù)據(jù)庫(kù)。
6 在線學(xué)習(xí)平臺(tái)測(cè)試評(píng)價(jià)
根據(jù)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)開發(fā)功能說(shuō)明書，對(duì)平臺(tái)每項(xiàng)功能逐一進(jìn)行操作測(cè)試，看運(yùn)行流程是否流暢，各功能模塊是否運(yùn)行正常，尤其是在線學(xué)習(xí)功能。
通過(guò)系統(tǒng)測(cè)試，功能運(yùn)行正常，運(yùn)行效率高，界面簡(jiǎn)潔美觀，滿足用戶操作的便利性要求；通過(guò)對(duì)各業(yè)務(wù)流程測(cè)試，數(shù)據(jù)傳輸和交換的速度快速及時(shí)，文字課件播放等待數(shù)據(jù)返回的時(shí)間不長(zhǎng)，不會(huì)導(dǎo)致用戶等待延遲和系統(tǒng)的負(fù)載過(guò)大。針對(duì)測(cè)試中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，都會(huì)生成缺陷報(bào)告，開發(fā)人員對(duì)于缺陷的解決情況記錄在缺陷報(bào)告中，以便進(jìn)行測(cè)試分析。結(jié)合以上各方面，系統(tǒng)很好地實(shí)現(xiàn)了功能需求和性能需求，達(dá)到了系統(tǒng)預(yù)期的目標(biāo)。
7 結(jié)論
在線學(xué)習(xí)平臺(tái)突破了時(shí)間和空間的限制，擴(kuò)大了教學(xué)規(guī)模、提高了教學(xué)質(zhì)量、降低了教學(xué)成本以，實(shí)現(xiàn)了學(xué)員可以充分安排自己的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)。
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[摘 要] 隨著信息通信技術(shù)的不斷發(fā)展，在線教育在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)了飛速發(fā)展，其教育形式也被廣大學(xué)習(xí)者普遍接受，尤其是在理論知識(shí)向應(yīng)用技能轉(zhuǎn)化的過(guò)程中，案例教學(xué)在傳統(tǒng)的教學(xué)中起到了積極的作用。本文研究重點(diǎn)關(guān)注二者的結(jié)合，通過(guò)調(diào)查分析探討在線教育中進(jìn)行案例教學(xué)的問(wèn)題和現(xiàn)狀，分析在線案例教學(xué)發(fā)展中應(yīng)注意的問(wèn)題。在線案例教學(xué)仍處于起步階段，本文內(nèi)容對(duì)未來(lái)在線教育中如何開展案例教學(xué)具有重要的借鑒和指導(dǎo)意義。
[關(guān)鍵詞] 案例教學(xué)；在線教育；教學(xué)研究
doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2017. 05. 126
[中D分類號(hào)] G434；G642.0 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673 - 0194（2017）05- 0232- 02
1 前 言
在線教育是隨著信息通信技術(shù)的不斷發(fā)展，將互聯(lián)網(wǎng)與教育相結(jié)合而產(chǎn)生的新型的網(wǎng)絡(luò)化教育形態(tài)，是目前以及未來(lái)教育發(fā)展的主導(dǎo)方向。2015年互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上總理就提出了發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)+教育的模式，其最主要特點(diǎn)體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是網(wǎng)絡(luò)使教育超越了時(shí)空的限制，學(xué)習(xí)者可以通過(guò)終端設(shè)備隨時(shí)隨地參與到教學(xué)活動(dòng)中；二是實(shí)現(xiàn)了學(xué)習(xí)主體的轉(zhuǎn)變，學(xué)生能根據(jù)自己的需求、喜好等選擇學(xué)習(xí)能容和形式。經(jīng)過(guò)一個(gè)快速的發(fā)展期，在線教育形成了多種網(wǎng)絡(luò)教育模式。如以新東方在線為代表的，通過(guò)平臺(tái)開發(fā)課程打包給學(xué)員的B2C自營(yíng)類模式；以YY教育為代表的，平臺(tái)提供商不提供內(nèi)容，由教師等基于平臺(tái)提供教育的B2C開放類模式；以學(xué)爾森為代表的，線上/線下相混合的O2O類模式；以騰訊QQ教育為代表的個(gè)人對(duì)個(gè)人的互動(dòng)式C2C類模式；基于大型課程在線網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的MOOC類模式。每種類型都有自己的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，基于上述五種類型的在線教育的相關(guān)研究，也已成研究的主體。
案例教學(xué)是由克里斯托弗.哥倫布.朗代爾（美國(guó)哈佛法學(xué)院院長(zhǎng)）于1870年提出的教學(xué)模式，并于20世紀(jì)80年代引入中國(guó)。案例教學(xué)強(qiáng)調(diào)在教學(xué)過(guò)程中基于已有的教學(xué)資源，通過(guò)情景模擬或再現(xiàn)的形式，使學(xué)生進(jìn)入相應(yīng)的案例場(chǎng)景，基于真實(shí)的體驗(yàn)進(jìn)行討論或者研討學(xué)習(xí)。其特征主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：案例教學(xué)是構(gòu)建主義教學(xué)理念下的情景再現(xiàn)，使學(xué)生對(duì)問(wèn)題的理解更直觀，感受更形象具體；案例教學(xué)也是個(gè)人主義教學(xué)理念的體現(xiàn)。其強(qiáng)調(diào)學(xué)生通過(guò)情景再現(xiàn)的體驗(yàn)，提出自己的認(rèn)識(shí)、意見等，并和大家進(jìn)行交流，議個(gè)人為單位融合集體的智慧，不斷成長(zhǎng)；案例教學(xué)注重實(shí)踐技能和能力的培養(yǎng)。案例是將理論性的知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)檎鎸?shí)工作中實(shí)際能力的重要過(guò)程；案例教學(xué)重視學(xué)生與教師的交互。教師是案例的提出者，在討論過(guò)程中實(shí)時(shí)引導(dǎo)學(xué)生的方向，并對(duì)學(xué)生的各種問(wèn)題予以解答。
經(jīng)過(guò)30年的發(fā)展和成熟，案例教學(xué)在傳統(tǒng)的教學(xué)體系中被廣泛的應(yīng)用，成為能力培養(yǎng)的主要形式。近10年在線教育蓬勃發(fā)展，傳統(tǒng)教育形式不斷轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，如何在網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)中實(shí)現(xiàn)案例教學(xué)也成為教育發(fā)展的主要議題。
2 在線教育中案例教學(xué)現(xiàn)狀及存在問(wèn)題
目前，在線教育的研究如火如荼，但針對(duì)在線教育中開展案例教學(xué)的相關(guān)研究卻少之又少。理論方面，作者以在線教育和案例教學(xué)為關(guān)鍵詞，在知網(wǎng)和萬(wàn)方資源庫(kù)中進(jìn)行了相關(guān)檢索，找到的相關(guān)研究成果不足30項(xiàng)，可見在線教育中的案例教學(xué)理論研究才剛剛起步。實(shí)踐方面，作者對(duì)五種在線形式中的案例教學(xué)使用情況進(jìn)行了調(diào)查分析。五種在線教育模式中都有案例教學(xué)部分，但案例形式及內(nèi)容簡(jiǎn)單，70%左右的案例均為文字描述性案例（除了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境相關(guān)的應(yīng)用案例，如電子商務(wù)相關(guān)案例，這些案例本身就依賴于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境）。案例教學(xué)實(shí)現(xiàn)形式單一，90%以上開展的是網(wǎng)絡(luò)化的小組討論的形式。同時(shí)，在線案例教學(xué)占整個(gè)在線教育內(nèi)容的百分比低于30%，沒有成為在線教育的主要形式。
為了進(jìn)一步分析，作者對(duì)本單位的136名教師（涵蓋了理工學(xué)、管理學(xué)、醫(yī)學(xué)等多學(xué)科門類）進(jìn)行了在線案例教學(xué)使用情況調(diào)查，結(jié)果顯示采用案例教學(xué)的教師百分比在27%，主要集中在法學(xué)、管理學(xué)等容易構(gòu)建案例的學(xué)科，其中近85%的教師表示現(xiàn)有的在線案例教學(xué)效果不明顯。作者對(duì)不采用在線案例教學(xué)的原因進(jìn)行了匯總，如圖1所示。拋開教育內(nèi)容的原因，阻礙在線案例教學(xué)的主要原因是在線教育平臺(tái)如何更好的對(duì)案例教學(xué)提供支持和在線案例教學(xué)如何組織。
在對(duì)教師進(jìn)行在線案例教學(xué)使用問(wèn)題調(diào)查的同時(shí)，作者從在線案例教學(xué)效果角度對(duì)學(xué)生進(jìn)行了相關(guān)調(diào)查，結(jié)果顯示影響在線案例教學(xué)效果的主要原因如下：
案例簡(jiǎn)單：在線教育是跨時(shí)空的教育，學(xué)習(xí)者參與學(xué)習(xí)的時(shí)間零散，難于控制。系統(tǒng)性的案例從設(shè)計(jì)到實(shí)施需要較強(qiáng)的教師、學(xué)生參與度，以及相對(duì)教程時(shí)間的相互交流，遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)在線教育模式下難于控制和實(shí)施。因此，教師在案例設(shè)計(jì)時(shí)往往都采用簡(jiǎn)單案例，做短時(shí)間教學(xué)進(jìn)而實(shí)現(xiàn)教學(xué)的碎片化，但很大程度上卻難以滿足學(xué)生需求。
體驗(yàn)性差：案例教學(xué)是基于情景再現(xiàn)的實(shí)例化、探究式教學(xué)，案例情景再現(xiàn)是其開展教學(xué)活動(dòng)的核心。學(xué)生和教師的教學(xué)是異地的，基于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)教師和學(xué)生使用PC或移動(dòng)終端參與教學(xué)，教師和學(xué)生之間的主要交流形式是視屏、語(yǔ)音和文字，雖然基于現(xiàn)代化的虛擬技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)一些情景的網(wǎng)絡(luò)虛擬，但由于虛擬的復(fù)雜性很難形成真實(shí)體驗(yàn)，嚴(yán)重阻礙著在線案例教學(xué)發(fā)展。
雙向交流性差：如MOOC在線教育將大學(xué)課程搬到網(wǎng)上，雖然實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)教育資源的共享，但學(xué)生看教學(xué)視頻的時(shí)候卻很難實(shí)現(xiàn)和講授教師的溝通，由于跨時(shí)空的特性相應(yīng)的教師可能還沒起床。
3 在線教育中開展案例教學(xué)的建議
由上述分析可知無(wú)論是從在線案例教學(xué)的平臺(tái)支持建設(shè)，還是在線案例教學(xué)的內(nèi)容、形式等方面存在諸多問(wèn)題。開展在線案例教學(xué)應(yīng)該做好如下工作：
優(yōu)先適合開展在線案例教學(xué)的學(xué)科，率先開展案例教學(xué)。在線教育使教育教學(xué)活動(dòng)局限在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，可以優(yōu)先和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合緊密的學(xué)科優(yōu)先開展在線案例教學(xué)。這樣網(wǎng)絡(luò)即是教學(xué)的工具，又能成為案例的在線環(huán)境。如電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)等學(xué)科。
通過(guò)虛擬技術(shù)加強(qiáng)特定情景虛擬環(huán)境的建設(shè)。虛擬是采用計(jì)算機(jī)技術(shù)仿真真實(shí)情景，如目前各旅游景區(qū)推出的網(wǎng)絡(luò)3D在線，將真實(shí)的景區(qū)搬到網(wǎng)絡(luò)空間，給旅游者帶來(lái)方便，同樣也為旅游相關(guān)課程教學(xué)提供了網(wǎng)絡(luò)化案例環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)虛擬是情景再現(xiàn)的最主要手段，是構(gòu)建案例情景的關(guān)鍵。
優(yōu)選或開發(fā)新型的在線教育形式。目前五種主流在線教育各有其特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，并不一定都適合開展案例教學(xué)。如MOOC課程是大學(xué)課程的網(wǎng)絡(luò)化在線，資源共享方面優(yōu)勢(shì)明顯，但卻不能將大學(xué)的真實(shí)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)境搬入網(wǎng)絡(luò)，不一定適合開展案例教學(xué)。這就需要網(wǎng)絡(luò)教育提供者或平臺(tái)開發(fā)者針對(duì)案例教學(xué)的本質(zhì)和特征進(jìn)行優(yōu)選或開發(fā)，以提供更好的支持。
加強(qiáng)適合案例教學(xué)的便攜式、可穿戴的體驗(yàn)設(shè)備的研制開發(fā)。便攜式、可穿戴的體驗(yàn)設(shè)備通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與PC或智能終端連接到教學(xué)平臺(tái)，進(jìn)而可以更強(qiáng)的實(shí)現(xiàn)真實(shí)體驗(yàn)，尤其是在醫(yī)療健康相關(guān)的教育教學(xué)中。如使用VR設(shè)備，使診斷過(guò)程情景360度3D化。
教師加大案例教學(xué)的設(shè)計(jì)投入。案例教學(xué)是一個(gè)科學(xué)體系，案例的目的性、可行性、科學(xué)性、系統(tǒng)性、教學(xué)過(guò)程的完整性、教學(xué)互動(dòng)性等都需要精心的設(shè)計(jì)，才能實(shí)現(xiàn)理想的教學(xué)效果。
在此基礎(chǔ)上，針對(duì)這些問(wèn)題的成因進(jìn)行了分析，對(duì)比了在線課程與傳統(tǒng)面授課程之間的差異。并以提高高等教育院校學(xué)生知識(shí)水平和教學(xué)水平為目標(biāo)，研究了我國(guó)在開展和實(shí)施在線課程教育中應(yīng)注意的問(wèn)題并提出相應(yīng)的建議。
隨著我國(guó)高速計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和音頻視頻傳輸技術(shù)的發(fā)展，在線課程及大規(guī)模開放型在線課程(MOOC)這一新型的授課方式正方興未艾。新興的在線課程與傳統(tǒng)的面授課程孰優(yōu)孰劣的爭(zhēng)論正在被更多的教育者和學(xué)生甚至被學(xué)生家長(zhǎng)廣泛關(guān)注，并進(jìn)行著有益的討論。同時(shí)這也引起國(guó)家有關(guān)部門的重視。為了更進(jìn)一步深入研究，教育部于2013年12月批準(zhǔn)清華大學(xué)成立教育部在線教育研究中心?？梢娺@是一項(xiàng)值得各方面思考和研究的課題。所有參加探討的人和關(guān)注者的目的都是一樣的，都是在進(jìn)一步探索在線教育怎樣發(fā)展才是最適合我國(guó)國(guó)情與現(xiàn)狀的。為此我們?cè)谶@里提供一些資料供研討時(shí)參考。
據(jù)美國(guó)教育部在2013年初公布的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：2012年，有69%的美國(guó)高校將在線教育視為該校長(zhǎng)期策略中的重要組成部分。而在十年前，這個(gè)比例還不足50%。2012年首次修讀在線課程的大學(xué)生的人數(shù)增加了57萬(wàn)。高等院校中，至少修讀一門在線課程的學(xué)生總數(shù)達(dá)到了前所未有的670萬(wàn)，占全美高校在校生的32%[1]。然而，根據(jù)2012年美國(guó)對(duì)高校教學(xué)主管所做的調(diào)查報(bào)告顯示：認(rèn)同在線教育的價(jià)值與合理性的教師僅占總教師人數(shù)的30.2%[1]。這個(gè)比例在2002—2012這10年間，從未超過(guò)三分之一，并且這兩年還有繼續(xù)下降的趨勢(shì)。這表明在線課程在一線教育工作者的心中仍舊存在一定疑慮。
一、美國(guó)在線課程中出現(xiàn)的問(wèn)題
經(jīng)過(guò)了幾十年的發(fā)展，美國(guó)的在線教育仍舊凸顯出一些棘手的問(wèn)題，大致可以歸納為以下幾種。
1.在線課程缺乏必要的師生互動(dòng)。正如美國(guó)弗吉尼亞大學(xué)(University of Virginia)的Mark Edmundson教授所指出的：教師可以在面授的過(guò)程中實(shí)時(shí)觀察學(xué)生的表現(xiàn)，從而不斷地在課堂上微調(diào)授課的內(nèi)容[2]。例如，教師在課堂上感受到學(xué)生在一個(gè)關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)上難以理解。那么，他會(huì)馬上舉出更多的例子。而在在線課堂上，視頻畫面顯示臺(tái)下坐著滿課堂學(xué)生，而注冊(cè)上線聽課的學(xué)生與視頻畫面上的學(xué)生不可能是同一批學(xué)生，也就是說(shuō)線下學(xué)生和線上學(xué)生可能存在差異，而差異可能是方方面面的，甚至是巨大的。由于線上課堂教師無(wú)法通過(guò)課堂互動(dòng)來(lái)了解受眾的平均水平、興趣點(diǎn)和接受程度，也無(wú)從對(duì)課程進(jìn)行進(jìn)一步的改進(jìn)，這可能會(huì)造成效率不高。盡管學(xué)生可以通過(guò)電子郵件等輔助方式與教師進(jìn)行溝通。
但教師在回復(fù)郵件的時(shí)候僅能通過(guò)文字與個(gè)別學(xué)生進(jìn)行十分有限的互動(dòng)，失去了在課堂上與學(xué)生整體面對(duì)面的交流。而面對(duì)面的交流是活躍課堂教學(xué)氣氛、提升教學(xué)效果、從而提高教學(xué)質(zhì)量最重要的教學(xué)手段。特別是針對(duì)大學(xué)本科及以上的學(xué)位教育，應(yīng)是名副其實(shí)的精英教育，而精英教育是要“私人定制”的，也就是說(shuō)只有針對(duì)性特別強(qiáng)才有實(shí)效。而線上教師難以對(duì)學(xué)生整體狀況有更全面的了解，因而難以提升教學(xué)質(zhì)量。
2.在線課程無(wú)法提供必要的進(jìn)度保證。美國(guó)加利福尼亞大學(xué)伯克利分校(University of California-Berkeley)的Colleen Donovan教授指出：即便是在著名的大學(xué)中，由于在線課程缺乏積極的監(jiān)督與激勵(lì)，學(xué)生在期末臨時(shí)突擊聽課的狀況十分普遍并且還在蔓延[3]。和面授課堂相比，通常網(wǎng)絡(luò)課堂允許學(xué)生按自由的時(shí)間表參與課程的學(xué)習(xí)。的確，這在一定程度上充分給予了學(xué)生選擇適合自己的時(shí)間段去聽課的權(quán)利，但更為嚴(yán)重的不良后果是：由于缺乏對(duì)學(xué)習(xí)進(jìn)度的監(jiān)督，許多學(xué)生，特別是學(xué)習(xí)成績(jī)偏低，本身自控力不強(qiáng)的學(xué)生便不再按照課程推薦的學(xué)習(xí)進(jìn)度去聽課[4]。相比之下，面授的課程進(jìn)度由教師掌控，學(xué)生只要按時(shí)來(lái)課堂聽講，授課進(jìn)度是完全有保證的。
3.相對(duì)傳統(tǒng)課程，學(xué)生通過(guò)在線課程學(xué)習(xí)所獲得的成績(jī)可能更低。為了對(duì)比傳統(tǒng)授課方式和在線授課的效果，美國(guó)西北大學(xué)(Northwestern University)的David Figlio教授在《微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)》這門課上設(shè)計(jì)并設(shè)施了一次比較實(shí)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)中，隨機(jī)將參與的學(xué)生分為面授組和在線授課組進(jìn)行對(duì)比。實(shí)驗(yàn)在同一個(gè)學(xué)期實(shí)施，采用相同的授課教師。在線課程的視頻采用的是面授課程的同步錄像，因此可以保證同樣的授課內(nèi)容。兩次的期中考試和一次期末考試也采用相同的試卷。通過(guò)一個(gè)學(xué)期的實(shí)驗(yàn)，結(jié)果表明：對(duì)于同樣的試卷，參加面授的學(xué)生的成績(jī)要比參加網(wǎng)絡(luò)授課的學(xué)生的成績(jī)平均高出0.5分(5分制)。實(shí)驗(yàn)結(jié)果還指出，特別是對(duì)一些弱勢(shì)群體，不同的授課方式造成的成績(jī)差異更大。實(shí)驗(yàn)結(jié)果中顯示在線授課組中拉美裔的學(xué)生的成績(jī)比面授組拉美裔的學(xué)生的成績(jī)平均要低1分(5分制)[5]。盡管這僅是一次實(shí)驗(yàn)的結(jié)果，普遍情況需要更多的實(shí)驗(yàn)去證明。但這是目前為數(shù)不多的通過(guò)隨機(jī)派選學(xué)生的方式進(jìn)行的在線課堂與面授課堂針對(duì)同一門課，同一時(shí)期的對(duì)比實(shí)驗(yàn)。這項(xiàng)實(shí)驗(yàn)結(jié)果的發(fā)表在美國(guó)教育界也產(chǎn)生了震動(dòng)。
4.在線課堂增加了著作權(quán)侵害的危險(xiǎn)。隨著在線課程的大范圍普及和開展，各種對(duì)課程內(nèi)容著作權(quán)的侵害變得更加容易和普遍。為了規(guī)范在線教育對(duì)著作權(quán)的合理使用，美國(guó)于2002年11月頒布了《技術(shù)、教育和版權(quán)協(xié)調(diào)法案》(Technology，Education and Copyright Harmonization Act，簡(jiǎn)稱TEACH Act)。該法案對(duì)1976年頒布的《版權(quán)法》中針對(duì)以教學(xué)為目的對(duì)文字、聲音和影像著作的使用權(quán)利擴(kuò)展至在線教育領(lǐng)域。同時(shí)也對(duì)在線教育中使用他人著作的范疇進(jìn)行了明確的限定[6]。
例如：該協(xié)調(diào)法案明確教學(xué)內(nèi)容的傳播對(duì)象僅限于正式在校注冊(cè)的學(xué)生。相比之下，我國(guó)《著作權(quán)法》并沒有針對(duì)在線教育有相似的規(guī)范。而這些在線教育資料通過(guò)相關(guān)人員，被廣泛地傳播至互聯(lián)網(wǎng)上。主要包括：課程的視頻、課件、視聽資料、試題、參考資料等。由于沒有進(jìn)行嚴(yán)格的審查制度，其他互聯(lián)網(wǎng)用戶可以非常方便地對(duì)以上這些很可能侵犯了教師個(gè)人和學(xué)校集體的著作權(quán)的文獻(xiàn)進(jìn)行下載、復(fù)制，甚至再次分發(fā)。
二、對(duì)我國(guó)高校開展在線課程的啟示
與美國(guó)相比，我國(guó)在開展在線教育的深度和廣度上有著巨大的差距，但我們依然可以借鑒其寶貴經(jīng)驗(yàn)。在高校越來(lái)越廣泛地使用網(wǎng)絡(luò)化在線教育背景下，上述問(wèn)題將很可能同樣會(huì)出現(xiàn)，我們應(yīng)對(duì)其加以注意并提前采取措施進(jìn)行規(guī)避，主要?dú)w納為以下幾點(diǎn)。
1.積極開展面授與在線課程相結(jié)合的授課方式。由于在線課程和傳統(tǒng)面對(duì)面的教學(xué)課堂在“教”與“學(xué)”的交流與互動(dòng)上存在質(zhì)的差異，因此用在線課堂全面替代傳統(tǒng)面授課堂是不可取的，特別是對(duì)于以培養(yǎng)高精尖研究型人才為任務(wù)的“985”、“211”層次的大學(xué)是不適合的。另一方面，網(wǎng)絡(luò)課堂獨(dú)有的某些優(yōu)勢(shì)又是傳統(tǒng)課堂無(wú)法比擬的。如學(xué)生聽課不受時(shí)間、空間的限制;學(xué)生可以通過(guò)更豐富的音視頻資料進(jìn)行學(xué)習(xí);學(xué)生可以隨時(shí)對(duì)課件和授課視頻等資料進(jìn)行反復(fù)播放;等等。因此，在線課堂應(yīng)成為傳統(tǒng)課堂良好的補(bǔ)充。一方面，對(duì)于那些感到課堂內(nèi)容“吃不飽”的尖子生，可以學(xué)習(xí)在線課堂上更多的擴(kuò)展知識(shí)，從而對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)一步深化理解。另一方面，對(duì)那些基礎(chǔ)薄弱、能力欠缺、感覺面授課堂“跟不上”的同學(xué)，通過(guò)在線課堂，可以對(duì)面授內(nèi)容進(jìn)行“回看”，這樣多次反復(fù)的理解，有助于彌補(bǔ)面授課堂上造成的脫節(jié)。
2.增加在線課程授課情況的跟蹤和管理。對(duì)于授課者來(lái)說(shuō)，絕不能將在線課程看作是講一次，錄一次，再不必操心，“一勞永逸”的事。美國(guó)教育部2013年公布的調(diào)查數(shù)據(jù)表明：2012年，有44.6%的學(xué)術(shù)帶頭人認(rèn)為參與在線課程教學(xué)所花的時(shí)間和精力比傳統(tǒng)課程要多。這個(gè)數(shù)值比在2006年調(diào)查的結(jié)果高出3.2%。被調(diào)查對(duì)象中，感到參與在線課程教學(xué)比傳統(tǒng)課程教學(xué)要輕松的比例只有9.7%[1]。因而，若簡(jiǎn)單地認(rèn)為開展在線課堂會(huì)降低教師的教學(xué)時(shí)間和教學(xué)工作量，是十分偏頗的。以回復(fù)學(xué)生提問(wèn)這項(xiàng)工作為例，對(duì)于傳統(tǒng)課堂，通常教師會(huì)安排每周1～2次的固定答疑時(shí)間，其他時(shí)間教師不必費(fèi)心。而對(duì)在線課堂，學(xué)生隨時(shí)都可以提問(wèn)。按照自1983年就開始開展在線課程的美國(guó)諾瓦東南大學(xué)(Nova Southeastern University)的規(guī)定，教師需要在24小時(shí)內(nèi)回復(fù)學(xué)生的郵件，最遲不能超過(guò)48小時(shí)[7]。
那么，這就意味著教師就需要為隨時(shí)回答學(xué)生提問(wèn)做好準(zhǔn)備。更為重要的是，教師對(duì)于學(xué)生參與在線課程的進(jìn)度要能夠做到實(shí)時(shí)監(jiān)督。不同于面授課堂，缺乏激勵(lì)和監(jiān)督的在線課程會(huì)使大部分學(xué)生失去學(xué)習(xí)的動(dòng)力和壓力[8]。教師應(yīng)該在學(xué)生參與在線課程的整個(gè)過(guò)程中，按照周和月、期中和期末等不同的時(shí)間點(diǎn)，規(guī)定學(xué)生需要完成的進(jìn)度。充分利用作業(yè)、報(bào)告、測(cè)驗(yàn)、討論等形式對(duì)學(xué)生掌握知識(shí)的程度和學(xué)習(xí)狀況加以了解和核實(shí)。對(duì)于跟不上進(jìn)度的學(xué)生，要嚴(yán)格督促，并勒令其在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)補(bǔ)足差距。
3.分層次、分對(duì)象、分性質(zhì)地開展在線課程的授課。同一所學(xué)校對(duì)于不同層次的課程要分配不同的在線教學(xué)學(xué)時(shí)比例。例如，對(duì)于工科院校，一些以擴(kuò)展學(xué)生視野和知識(shí)面為目的的通識(shí)教育選修課，可以相對(duì)提高其在線教學(xué)學(xué)時(shí)的比例。但對(duì)于某些實(shí)踐環(huán)節(jié)，學(xué)生不動(dòng)手，僅憑文字和視頻難以掌握和提高真實(shí)的動(dòng)手能力，必須嚴(yán)格限制在線教學(xué)的課時(shí)，以免造成學(xué)生僅會(huì)“紙上談兵”的惡果[9]。
同一門課程，對(duì)于基礎(chǔ)薄弱、成績(jī)差的學(xué)生，應(yīng)限制其選擇在線課程的比例。因?yàn)橥鶎?duì)于這些學(xué)生，自控力通常較低，他們參加在線課程的效果難以保證，因此學(xué)校應(yīng)從培養(yǎng)學(xué)生為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行全盤考慮，盡力保證其在傳統(tǒng)課堂的這種密切監(jiān)督的方式下學(xué)習(xí)。對(duì)于研究生教育，特別是尖子生的教育，應(yīng)更多地考慮一對(duì)一的、有針對(duì)性的個(gè)性化教育，并且，有條件的學(xué)校應(yīng)把個(gè)性化教學(xué)開展至更低的年級(jí)[10]。例如：北京工業(yè)大學(xué)電控學(xué)院就對(duì)電子信息工程實(shí)驗(yàn)班專業(yè)的學(xué)生開展了一對(duì)一導(dǎo)師制度。學(xué)院為每一名實(shí)驗(yàn)班的學(xué)生自一年級(jí)入學(xué)起就配備了導(dǎo)師。導(dǎo)師不僅在課程上對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)，而且多層次地對(duì)學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)習(xí)慣等多方面開展教育和督促，并產(chǎn)生了良好的效果。2013年，實(shí)驗(yàn)班的讀研的比例(包括國(guó)內(nèi)和出國(guó)讀研)高達(dá)46.5%。
4.培養(yǎng)學(xué)生版權(quán)意識(shí)，從技術(shù)上限制含有版權(quán)的資料無(wú)限傳播。我國(guó)社會(huì)的版權(quán)意識(shí)普遍較為淡薄，這種影響已滲入高等院校，使得在高校中侵犯著作權(quán)的狀況十分常見。一方面，一般民眾對(duì)侵權(quán)行為的默認(rèn)態(tài)度使學(xué)生沒有形成應(yīng)有的尊重著作權(quán)，維護(hù)著作權(quán)的意識(shí)[11]。另一方面，網(wǎng)絡(luò)資源的大范圍使用，部分學(xué)生為了獲得網(wǎng)絡(luò)上虛擬的“信譽(yù)”和“積分”大肆上傳、復(fù)制、分享眾多有版權(quán)的資料。例如，在百度文庫(kù)上，可以很容易地搜索到各個(gè)高校的各類課件、課程教案、習(xí)題和試卷。這些資料絕大部分是沒有經(jīng)過(guò)原作者授權(quán)的。在線課程的推廣也造成許多名師的教學(xué)視頻在各種論壇里傳播。甚至有些參與課程的學(xué)生為了達(dá)到自己“收藏”的目的，私自通過(guò)“屏幕錄像”等技術(shù)對(duì)含有版權(quán)保護(hù)的內(nèi)容進(jìn)行復(fù)制，并通過(guò)所在的網(wǎng)絡(luò)群等途徑進(jìn)行傳播。這些行為都嚴(yán)重傷害了原作者和出版單位的著作權(quán)益。
因此，我國(guó)應(yīng)當(dāng)通過(guò)進(jìn)一步推廣數(shù)字水印等加密技術(shù)，應(yīng)用這些技術(shù)對(duì)在線課堂的內(nèi)容嚴(yán)格地加以保護(hù)。修訂《著作權(quán)法》并明確在線教育的特殊使用范疇，對(duì)著作權(quán)在該領(lǐng)域的使用和傳播范圍加以規(guī)范，以維護(hù)著作權(quán)所有人的利益。同時(shí)對(duì)侵犯版權(quán)的行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，防止教學(xué)資料的無(wú)限制傳播。
總而言之，我國(guó)在努力推廣在線課程，加大推進(jìn)在線教育力度的同時(shí)，也要注重研究在線教育可能產(chǎn)生的副作用。通過(guò)借鑒西方的經(jīng)驗(yàn)，建立和完善相關(guān)的制度和規(guī)范，使在線課堂與傳統(tǒng)面授課堂相得益彰，使更多的高校學(xué)生和教育工作者因其收益，共同為我國(guó)的教育事業(yè)做出各自應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
