發(fā)布時(shí)間：2022-09-24 05:39:33
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的單位工作匯報(bào)材料樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
1.明，即情況明。
明上情，察下情，是寫好工作匯報(bào)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在起草匯報(bào)材料之前，我們首先要明上情。在吃透上級(jí)政策法規(guī)的基礎(chǔ)上，研究聽匯報(bào)的人最關(guān)心什么、最重視什么、最想聽什么。通過領(lǐng)會(huì)通知、查問了解等方式明確上級(jí)所關(guān)心的問題，做到有的放矢。通常做工作匯報(bào)，對(duì)直接上級(jí)應(yīng)盡量具體，對(duì)更高級(jí)別領(lǐng)導(dǎo)相對(duì)概括；對(duì)主管領(lǐng)導(dǎo)多講全局，對(duì)副職或部門領(lǐng)導(dǎo)多說分管；向機(jī)關(guān)人員匯報(bào)時(shí)，則應(yīng)多講些閃光的思想、鮮活的事例等等。如目前全國各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)都在迎接醫(yī)療安全百日專項(xiàng)檢查，如果圍繞醫(yī)院醫(yī)療安全教育、糾紛防范與處置、質(zhì)量與安全管理等領(lǐng)導(dǎo)專家關(guān)心的問題來匯報(bào)，一般容易引起他們的興趣。
其次要察下情。原始、豐富的事例材料，是使匯報(bào)具體、生動(dòng)的前提條件。撰稿人一定要緊緊圍繞匯報(bào)的主題，體察下情，廣收博取，對(duì)本單位工作的每一個(gè)階段、某個(gè)領(lǐng)域情況，尤其是突出成績(jī)和薄弱環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)指標(biāo)了如指掌。如遇撰寫突擊性匯報(bào)材料，時(shí)間緊、任務(wù)重，無法親力親為，就應(yīng)充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)能力，盡量把原始材料搜集和初步寫作任務(wù)分解到相關(guān)業(yè)務(wù)科室，以便自身有更多的精力放在材料的“精加工”上。如某市局在迎接省評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作評(píng)估檢查時(shí)，由于整改落實(shí)情況涉及局機(jī)關(guān)各科室和多個(gè)市直醫(yī)療單位，材料搜集工作可以分解到各科室和相關(guān)單位，最后由市局綜合。這樣既有利于贏得時(shí)間，減輕壓力；又有利于占有豐富的材料。
2.精，即選材精。
一次成功的匯報(bào)，其內(nèi)容必須要有鮮明的針對(duì)性。選材時(shí)，要注重把握“三多三少”原則，根據(jù)本單位的工作特點(diǎn)、突出成績(jī)、存在問題來取舍匯報(bào)內(nèi)容。一是多選實(shí)質(zhì)性的材料，少講過程性的東西。召開了多少個(gè)會(huì)、組織了多少次學(xué)習(xí)討論、開展了多大聲勢(shì)的宣傳活動(dòng)等，這些過程性的內(nèi)容盡量少寫，幾句話帶過即可。重點(diǎn)要多寫些地方或單位是如何貫徹，又是怎么落實(shí)的實(shí)際工作。二是多講真話和實(shí)話，少講空話、套話和恭維話。一些匯報(bào)常常圍繞上級(jí)部署談?wù)J識(shí)、談體會(huì)，大段大段地評(píng)價(jià)上級(jí)決策如何英明正確，其實(shí)這些都是上級(jí)文件和領(lǐng)導(dǎo)講話中已經(jīng)講清楚了的，不必再嘮叨一遍。要緊緊圍繞上級(jí)想聽、想看的實(shí)實(shí)在在的做法與成效進(jìn)行選材，做到既有“面”的濃縮，又有“點(diǎn)”的鋪陳，用具體數(shù)字說話，增強(qiáng)材料的說服力。三是多選重點(diǎn)的、有特色的材料，少講一般性的貫徹情況。有些匯報(bào)材料寫得很具體、很實(shí)在，但面面俱到，繁雜瑣碎，看完印象不深。我們?cè)谶x材時(shí)要注重發(fā)現(xiàn)工作上最鮮亮、最感人的材料和特色做法，尤其要把那些從實(shí)際出發(fā)創(chuàng)造性地開展工作的好舉措、好效果反映上去，而這也是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)最想要了解的。如在省評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作中，某局領(lǐng)導(dǎo)的工作匯報(bào)沒有面面俱到，而是重點(diǎn)抓住本部門的特點(diǎn)，只講了三條：一是嚴(yán)于律己，與自己“過不去”；二是開門納諫，與群眾零距離；三是認(rèn)真辦事，與企業(yè)心連心。由于突出了本部門的個(gè)性特點(diǎn)，給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)留下了深刻印象，并借助新聞媒體得到推廣。
經(jīng)研究，決定于7月19日下午召開集團(tuán)公司半年度工作總結(jié)會(huì)議?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、會(huì)議內(nèi)容
1、各部室、公司匯報(bào)半年度工作情況、存在問題、下半年工作打算（各匯報(bào)時(shí)間控制在15分鐘之內(nèi)）；
2、總結(jié)通報(bào)集團(tuán)公司半年度工作情況，研究部署下半年工作，明確任務(wù)和要求。
二、參加對(duì)象
集團(tuán)公司黨政班子全體成員，部室和所屬公司負(fù)責(zé)人（名單位附后，由各公司負(fù)責(zé)通知）。
三、時(shí)間、地點(diǎn)
會(huì)議定于7月19日（星期一）下午3：00在集團(tuán)公司306會(huì)議室舉行。會(huì)期半天。
四、其他事項(xiàng)
請(qǐng)各部室、公司將半年度總結(jié)匯報(bào)材料一式12份，于7月16日（星期五）下班前送集團(tuán)公司辦公室。
請(qǐng)集團(tuán)公司各副總經(jīng)理做好半年度工作匯報(bào)準(zhǔn)備。
1.應(yīng)按照重點(diǎn)工作多講。非重點(diǎn)少講的原則安排內(nèi)容。
2.應(yīng)按先主后次的順序排列。
3.語言應(yīng)簡(jiǎn)潔。
4.不要面面俱到。
［范例參考］
消防與安全管理工作匯報(bào)
一、12月由于新進(jìn)駐的多家企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部裝修，在對(duì)施工的工程隊(duì)加強(qiáng)巡視檢查和提醒注意安全施工外。安全員帶領(lǐng)保安員多次清理了上門找短工的民工等閑雜人員出大院，對(duì)于民工清理運(yùn)送的余泥做到跟蹤督促檢查，要求不得使用電梯，不得影響其他單位正常辦公，搬運(yùn)完后要立即清擔(dān)場(chǎng)地，由于運(yùn)送余泥的雜物多在晚上進(jìn)行，實(shí)全員做到運(yùn)送完余泥不清掃干凈場(chǎng)地不放過的原則和多次要求清潔工配合，均未影響第二天進(jìn)駐企業(yè)的正常辦公秩序。
二、由于服務(wù)公司與保女中隊(duì)和自行車、摩托車保管站的續(xù)約未明確，他們已多次詢問有關(guān)的情況未有答復(fù)，原兩名車輛管理員已辭職另找工作，保管站現(xiàn)臨時(shí)招用了xx、xxx頂崗。保安員的工作情緒也很不穩(wěn)定，有的保安員也辭職，保安中隊(duì)對(duì)派駐的保安員進(jìn)行調(diào)整，12月新進(jìn)的保安員有xxx、xxx。望領(lǐng)導(dǎo)能盡快給予確立與xx保安中隊(duì)和自行車、摩托車保管站承包者xxx的關(guān)系。
三、12月14日xx區(qū)市建科通知，服務(wù)公司在今年10月申請(qǐng)"占道經(jīng)管汽車保管站"許可證己批復(fù)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)決定，辦公室并于12月31日前辦理有關(guān)手續(xù)并將"許可證"和"占道經(jīng)營許可證牌"取回中心，"許可證"交由檔案室保管，"占道經(jīng)營許可證牌"交綜合管理部樹立在大院車場(chǎng)內(nèi)。
四、12月28日辦公室安排好2002年元旦中心節(jié)日值班表，并報(bào)送xx局辦公室、人事處和xxxx街派出所。元旦值班人員為xxx、xxx、保安員xxx、xxx。1月3日在中心晚上值班員xxx休息一天，當(dāng)天晚上的值班工作由安全員xxx負(fù)責(zé)頂崗。
五、下月的工作計(jì)劃:
1.出一期消防安全內(nèi)容的墻報(bào)。
2.春節(jié)前對(duì)xx全體職工進(jìn)行一次安全學(xué)習(xí)教育。
3.對(duì)多次要求配置滅火器至今未落實(shí)的企業(yè)根據(jù)"消防法"第五章"隱患整改"發(fā)出書面通知。
5.對(duì)新進(jìn)駐企業(yè)任命"安全防火責(zé)任人"。
現(xiàn)在很多總結(jié)都需要用PPT匯報(bào)，PPT的長處是圖文并茂，多媒體動(dòng)畫炫目奪人，結(jié)果是總結(jié)形式越來越出彩，但是內(nèi)容呢？越來越難寫，不然也不會(huì)每到年底，有那么多人去網(wǎng)上買總結(jié)模板應(yīng)付了事。
1、明確定位：你給誰寫？
對(duì)內(nèi)寫工作總結(jié)也許是你是寫給直屬領(lǐng)導(dǎo)，也許是你幫領(lǐng)導(dǎo)寫總結(jié)材料給更上一級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)看；
對(duì)外寫工作總結(jié)，也許是給主管部門，也許是給外部專家，也許是服務(wù)的客戶。
這些場(chǎng)合對(duì)工作總結(jié)的要求，文風(fēng)，素材，框架區(qū)別都很大。很多人寫總結(jié)習(xí)慣復(fù)制粘貼，但是面對(duì)不同的匯報(bào)對(duì)象，你能隨便復(fù)制粘貼嗎？
表一不同匯報(bào)對(duì)象感興趣的內(nèi)容點(diǎn)也許不同
總結(jié)提交對(duì)象
感興趣的內(nèi)容側(cè)重（僅供參考）
直屬領(lǐng)導(dǎo)
想聽聽你對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問題和解決思路
上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
想知道你對(duì)未來工作的目標(biāo)和具體的措施
主管領(lǐng)導(dǎo)
想知道你們工作中可以借鑒推廣的亮點(diǎn)
外部專家
想知道你們工作中的創(chuàng)新之處和具體成果檔次
服務(wù)客戶
想知道工作中出現(xiàn)問題的解決辦法和配合要求
如果你給不同的人寫匯報(bào)材料，就要學(xué)會(huì)從他們的角度來思考問題，從他們需要的高度來提煉材料，你的年終總結(jié)寫作能力才能真正提高！
2、明確類型：你寫哪種？
僅僅知道工作匯報(bào)的對(duì)象還不夠，還得了解自己匯報(bào)的類型。
在內(nèi)部匯報(bào)建議按基層，中層，高層分類考慮，基層往往側(cè)重搜集材料，中層往往側(cè)重提煉思路，高層往往側(cè)重提出愿景，這些就決定了你寫匯報(bào)的基調(diào)和選材必須有差異。
基層寫年終總結(jié)多是匯報(bào)自己的崗位工作，直白說就是沒有功勞曬苦勞，都是差不多的工作，就比一比誰的份量足。這樣帶來的一個(gè)弊端就是工作總結(jié)越寫越厚，但在領(lǐng)導(dǎo)眼里，誰的工作總結(jié)寫得厚就是做得比較多比較好，其實(shí)這也是有道理的——如果你平時(shí)不注意積累不注意搜集材料臨到年尾你哪里來的素材把總結(jié)寫厚？#你說得好有道理我竟無言以對(duì)#
基層要敢把年終總結(jié)寫薄，要么是工作業(yè)績(jī)太出色，要么的確沒什么好業(yè)績(jī)寫，要么單位本來就是走形式主義的場(chǎng)，你說你是哪一種？
但中層寫總結(jié)對(duì)自己就要更高的要求，僅僅會(huì)記流水賬還不夠，還得會(huì)歸納提煉。中層一般都要在上一階段的經(jīng)營分析基礎(chǔ)上，提出自己部門未來一年的工作思路，這里面不能只是沒有業(yè)績(jī)湊亮點(diǎn)，而是要拼深度拼力度。#你對(duì)我要求那么高，年終獎(jiǎng)100塊都不給我！#
關(guān)于市場(chǎng)你怎么看？提多高的目標(biāo)？為什么這個(gè)目標(biāo)合適？準(zhǔn)備怎么做？同行都怎么做？為什么我們要選擇這樣做？這樣做有什么風(fēng)險(xiǎn)？做好風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施了嗎？如果萬一沒有完成會(huì)有什么后果？
這些問題都應(yīng)該在中層的匯報(bào)里面系統(tǒng)考慮，但實(shí)際上，大部分經(jīng)營分析匯報(bào)只有數(shù)據(jù)，沒有分析，大家把精力都用在了整理數(shù)據(jù)或者美化PPT上去了。#其實(shí)我只想安靜地做個(gè)美男子#
比如下圖的PPT，看起來工整規(guī)范，數(shù)據(jù)一目了然，現(xiàn)在問題來了，這些數(shù)據(jù)說明什么問題呢？
不要指望通過口頭介紹說清楚，有幾個(gè)人能做到文字都說不清的事情，口頭能表達(dá)清楚呢？
至于高層做總結(jié)，更多是強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略規(guī)劃，有些人會(huì)嘲笑高層只會(huì)沒有愿景畫大餅，但是作為高層反復(fù)讓員工相信我們有能力看見行業(yè)未來的發(fā)展前景和空間，有信心搶占業(yè)務(wù)的制高點(diǎn)，是非常重要的激勵(lì)團(tuán)隊(duì)士氣的措施，這些不叫總結(jié)，要總領(lǐng)。對(duì)高層而言，好總結(jié)不是比誰寫得多，而是比誰看得遠(yuǎn)。#有錢，就是任性#
3、明確目的：為何要寫？
即便是一份普通的工作總結(jié)，在不同的場(chǎng)合，寫的目的是不同的。
如果是年終盤點(diǎn)，你可能更多需要總結(jié)一年的得失，為明年做好規(guī)劃？
如果是項(xiàng)目總結(jié)，你可能需要預(yù)判風(fēng)險(xiǎn)，想一想萬一風(fēng)險(xiǎn)來臨你可以向哪里尋求應(yīng)對(duì)之策？
如果是新年規(guī)劃，你的目標(biāo)要得到保障，你需要哪些資源，這些資源在哪里可以爭(zhēng)?。?/p>
如果一份工作總結(jié)只是一份工作流水賬，那真的沒有寫的必要，畢竟你做的大部分重要的事情，領(lǐng)導(dǎo)都知道，要是領(lǐng)導(dǎo)都不知道，要么說明你的工作不重要，要么說明你的業(yè)績(jī)不重要。#看了你的年終總結(jié)，領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)在整個(gè)人都不好了#
明智的人不會(huì)僅僅在工作總結(jié)里總結(jié)，而是要通過匯報(bào)的機(jī)會(huì)爭(zhēng)取各種資源，畢竟，工作總結(jié)是制度規(guī)定里面允許你和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通的一種重要武器。#寫總結(jié)不易，且行且珍惜#
有的朋友工作業(yè)績(jī)實(shí)在不夠好。數(shù)據(jù)不行、趨勢(shì)不利、業(yè)績(jī)不夠，即使真的“一無所有”，你也必須想辦法找出“局部”亮點(diǎn)。沒有功勞就拼苦勞，質(zhì)量不行數(shù)量湊；沒有突破拼深度，有深度有內(nèi)涵的東西，不是一時(shí)半會(huì)兒看得出效果的；什么都沒有，那就拼愿景！今年的不足是為明年更大的進(jìn)步做鋪墊！#這畫面太美我不敢看#
這些小伎倆其實(shí)只是為了避免被打板子，工作不可能次次順心，但是如果能總結(jié)出失敗的地方，知道如何改進(jìn)成長，我想打板子的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)再給你機(jī)會(huì)的。
4、明確基調(diào)：何種寫法？
屢戰(zhàn)屢敗還是屢敗屢戰(zhàn)？一無所獲還是積累經(jīng)驗(yàn)？這不是玩文字游戲，這是態(tài)度問題！
同樣的成績(jī)，不同的解讀就會(huì)帶來不同的反饋。在沒有業(yè)績(jī)的情況下，至少證明你一直在努力嘗試、一直在試錯(cuò)中成長！
語言是有力量的，有時(shí)候語言的力量能幫你保住飯碗，因?yàn)檎Z言是你心態(tài)的反應(yīng)。#看看業(yè)績(jī)?cè)诟咚儇?fù)增長，我也是醉了#
5、明確結(jié)構(gòu)：何種框架？
工作總結(jié)最忌諱形式化，或者寫成一筆流水賬，匯報(bào)工作要有一個(gè)框架。
領(lǐng)導(dǎo)喜歡的匯報(bào)思維往往是以點(diǎn)帶面還是面面俱到？一分為二還是抓大放??？實(shí)在沒有辦法就試試一個(gè)觀點(diǎn)三個(gè)論據(jù)的結(jié)構(gòu)，這就是所謂的“一個(gè)中心，三個(gè)基本點(diǎn)”寫作方法。
比如下面的案例，內(nèi)容都是日常部門里面的零零碎碎，如果一筆流水賬自然沒有人認(rèn)為你的工作做得好。
但是工作匯報(bào)中領(lǐng)導(dǎo)想看到的無非兩點(diǎn)：要么開源，要么節(jié)流。
如果業(yè)績(jī)不好，開源無能，那就說說為公司節(jié)約了多少成本，也可以變相突出自己任勞任怨、加班加點(diǎn)。
把總結(jié)與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的問題直接掛鉤，至少說明你的存在還是有那么一點(diǎn)點(diǎn)的價(jià)值。基層寫匯報(bào)，大致的思路不外乎于此。#感覺領(lǐng)導(dǎo)萌萌噠#
經(jīng)過調(diào)整的匯報(bào)結(jié)構(gòu)非常好借助了領(lǐng)導(dǎo)的成本管理思維，且用領(lǐng)導(dǎo)熟悉的語言講話，有力說明了瑣碎的工作和重要的成本控制工作之間的聯(lián)系。這就借助了成本管理思考框架的力量，現(xiàn)在你該明白為什么要去讀MBA了吧？就是為了學(xué)習(xí)這些商業(yè)分析框架。#讀個(gè)MBA學(xué)費(fèi)這么貴，你家里人知道嗎？#
6、明確數(shù)據(jù)：定性定量？
在工作匯報(bào)中經(jīng)常需要談?wù)剺I(yè)績(jī)指標(biāo)，其實(shí)業(yè)績(jī)指標(biāo)未必就是數(shù)據(jù)，指標(biāo)分定性考核和定量考核。
定性指標(biāo)往往彈性很大，誰能夠概括得更給力，總結(jié)得更深刻就最出彩。比如大家都能完成的業(yè)績(jī)，你加上用戶，全面，突圍等正面詞匯，會(huì)顯得更有力量。另外為你的工作想一個(gè)應(yīng)景的標(biāo)題也是抓住眼球的靠譜辦法。
定量考核比較難對(duì)付，但是也一樣可以采取一些技巧，比如下面有三句話，你覺得哪種是完成情況良好，哪種是完成情況出了問題，哪種是為了反應(yīng)自己的專業(yè)范，一切盡在掌握時(shí)說的話嗎？
A:全年任務(wù)基本完成…
B:全年任務(wù)完成了92.1%
C:全年任務(wù)全面達(dá)成…
如果有一組不錯(cuò)的業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)，試試排比法也很給力。
其實(shí)工作中的數(shù)據(jù)，知道哪些不該說和知道如何把事說明白一樣重要，這些事情就只能意會(huì)不能言傳了。
7、明確風(fēng)格：求新求穩(wěn)？
工作總結(jié)要不要形式出彩？這是一個(gè)很難有標(biāo)準(zhǔn)答案的問題。要知道領(lǐng)導(dǎo)心目中，創(chuàng)新形式和形式主義只有一步之遙!這之間的轉(zhuǎn)換又很有可能只是取決于你的工作業(yè)績(jī)和別人對(duì)你的工作實(shí)際評(píng)價(jià)。
比方說這種文藝調(diào)的工作總結(jié)，很多人喜歡，但真的能用在正式工作匯報(bào)中嗎？
也許是此時(shí)不博，更待何時(shí)？也許是不求出彩，但求無過！
到底是哪種情況，你要斟酌，不要為了形式而形式，切記最好的年終總結(jié)還是“以成績(jī)說話”，“用事實(shí)說話”。
形式創(chuàng)新只是應(yīng)急之需，絕不是長久之策。最后，以一句時(shí)髦的流行語結(jié)尾：寫年終總結(jié)不難，難的是沒業(yè)績(jī)?cè)趺磳懗龊每偨Y(jié)！
我不是為了總結(jié)，我就是認(rèn)真！
怎樣在一年的最后畫上完美的句號(hào)并寄予新的希望呢?
年終總結(jié)是對(duì)個(gè)人及部門一年工作績(jī)效的總結(jié)。你可以通過總結(jié)對(duì)未來的決策提供數(shù)據(jù)支持，個(gè)人也可以通過總結(jié)對(duì)過往的工作進(jìn)行回顧和自我提升。
年終總結(jié)可以從以下方面進(jìn)行：
1、列出大事件，寫出好標(biāo)題。
將一年所發(fā)生的所有與人力資源相關(guān)的事件列出來。同時(shí)寫下在這些事件中，HR運(yùn)用的思路和想法。
在所有人力資源事件中選出有重大轉(zhuǎn)折意義的事件列出并進(jìn)行說明。根據(jù)大事件可以總結(jié)出一個(gè)好標(biāo)題，讓你的總結(jié)與眾不同。
2、對(duì)于數(shù)據(jù)，你的分析更重要。
例如列出人員結(jié)構(gòu)比例的變化數(shù)據(jù)、人員配置率數(shù)據(jù)、流失率數(shù)據(jù)、培訓(xùn)流失率、內(nèi)部晉升人員占比等需要根據(jù)數(shù)據(jù)的變化進(jìn)行分析，發(fā)生這些變化的原因。
這個(gè)時(shí)候又會(huì)用到第1點(diǎn)提到的大事件。如果你更進(jìn)一步，可以將今年的數(shù)據(jù)和去年同期進(jìn)行比較形成趨勢(shì)圖進(jìn)行深入分析。
3、你的表述方式讓總結(jié)錦上添花。
針對(duì)不同的受眾群體，你在進(jìn)行年終總結(jié)的時(shí)候可以有不同的表達(dá)方式。如果面對(duì)的是人資部門的領(lǐng)導(dǎo)，你需要站在人資角度對(duì)制度、流程、策略方面做專業(yè)高度上的表述。
如果面對(duì)業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)，你就需要站在業(yè)務(wù)方的角度，著重講述在業(yè)務(wù)伙伴的方向所做的工作和效果。你只要了解到對(duì)方最關(guān)心的是什么，你從這個(gè)角度進(jìn)行講述就錯(cuò)不了。
4、談自己的不足，以及來年的改善。
針對(duì)總結(jié)必須談自己的不足，必須談明年的如何改善，沒有反省的總結(jié)，不叫真正的總結(jié)，沒有改善計(jì)劃的總結(jié)，就是虛假的總結(jié)。
5、談明年的目標(biāo)規(guī)劃。
一年過去了，有問題，有收獲，更重要的是明年你的目標(biāo)是什么?你必須給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)交代，明年你的打算，你的方向，你的目標(biāo)。
6、記得最后感謝領(lǐng)導(dǎo)與同事。
年度總結(jié)，不能只談自己的豐功偉績(jī)，還要感謝那些支持你取得這些成績(jī)和成長的領(lǐng)導(dǎo)和同事。
【年終總結(jié)的禁忌】
老板最不喜歡的總結(jié)是什么?
以下這些年終總結(jié)，就不必發(fā)年終獎(jiǎng)了!
臨近年底，一年的工作干的怎么樣，取得了哪些成績(jī)，有什么不足，這需要我們對(duì)一年的工作進(jìn)行總結(jié)。但是，筆者卻發(fā)現(xiàn)在工作總結(jié)寫作的過程中存在很多問題。
首先，是“頭重腳輕”。這類總結(jié)，對(duì)于一年的工作總結(jié)的可謂面面俱到，事無巨細(xì)，以至于總結(jié)的前半部分內(nèi)容黑壓壓一大片，篇幅明顯大過下半部分內(nèi)容。
第二，是“平鋪直敘”。這類總結(jié)，對(duì)于一年的工作按照條目分段來寫，某個(gè)時(shí)期干的什么工作和取得的成績(jī)，寫的可謂全面，象是一本“流水帳”。
第三，是“沒有亮點(diǎn)”。這類總結(jié)，只是在總結(jié)成績(jī)，沒有經(jīng)驗(yàn)、措施、成果及影響的總結(jié)。
第四，是“缺乏分析”。這類總結(jié)，只是總結(jié)工作和取得的成績(jī)，沒有發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，也沒有進(jìn)行認(rèn)真的分析和研究，或者只是提困難，沒有建設(shè)性的意見和建議。
第五，是“輕描淡寫”。這類總結(jié)，對(duì)于工作、成績(jī)寫的可謂是簡(jiǎn)單至極，草草兩頁紙完事。
工作總結(jié)是對(duì)前期工作的回顧和反思，是對(duì)存在缺陷和問題的深層次、系統(tǒng)化地分析，對(duì)于更好地做好下一步的工作和改善業(yè)績(jī)會(huì)起到十分關(guān)鍵的作用。
而總結(jié)寫的好不好、問題分析的到不到位、措施制定的操作性強(qiáng)不強(qiáng)、工作部署的合不合理等等，可以看出一個(gè)單位領(lǐng)導(dǎo)善不善于問題分析、工作有沒有思路、責(zé)任心強(qiáng)不強(qiáng)，是主動(dòng)分析和解決問題，還是被動(dòng)應(yīng)付或回避問題，等等。
寫好工作總結(jié)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
一是合理布局。
第一部分寫工作業(yè)績(jī)情況，第二部分是亮點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與分析;第三部分是困難和問題分析及建議;第四部分是下一步工作安排。
而具體篇幅1-2-1-3的模式能夠給人以閱讀的興趣，即第二部分是第一部分的兩倍、第三部分與第一部分相當(dāng)，第四部分是第一部分的2-3倍。
二是業(yè)績(jī)總結(jié)要簡(jiǎn)明扼要。避免事無世細(xì)，要將主要業(yè)績(jī)指標(biāo)和重要工作完成情況總結(jié)好。
三是工作亮點(diǎn)總結(jié)、分析要到位。特別是工作當(dāng)中的具體做法、措施、成果、影響、啟示。
四是要善于發(fā)現(xiàn)困難和問題。特別是要找到工作業(yè)績(jī)差的深層次原因，找到制約業(yè)績(jī)提升的根源所在，并且要區(qū)分主觀和客觀兩個(gè)方面。
五是針對(duì)亮點(diǎn)推廣、困難和問題的分析，要制定出具體工作部署。工作部署要縱觀全局，措施要具體到位，并且要注意可操作性，以便為今后工作的開展提供有效指導(dǎo)。
六是避免官話、空話、套話、廢話。寫作要言之有物，重點(diǎn)突出，分析透徹，措施細(xì)致。
一、請(qǐng)示報(bào)告范圍
1、重大決策。各科室、各事業(yè)單位貫徹執(zhí)行上級(jí)重要會(huì)議精神、重要決定以及需向上級(jí)請(qǐng)示報(bào)告的重要事項(xiàng)；制定半年、年度工作計(jì)劃、工作總結(jié)、重要工作安排和需對(duì)外的數(shù)據(jù)、信息、宣傳材料等；重要管理規(guī)章制度的制定、修改及廢除；內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員編制以及對(duì)機(jī)構(gòu)、人員的調(diào)整方案；完成工作任務(wù)取得的突出成績(jī)，或受市級(jí)以上（含市）黨委、政府和上級(jí)業(yè)務(wù)部門表彰獎(jiǎng)勵(lì)情況；資產(chǎn)處置、廢舊物資處理；涉及單位和職工利益的重要事項(xiàng)；可能引發(fā)和上訪事件的苗頭性問題及處理；重要的失密、泄密事件及處理；工作中的重大失誤、失職事件及處理；工作人員嚴(yán)重違法亂紀(jì)事件及處理；其他重大突發(fā)性事件及處理。
2、重要人事任免。事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工；單位中層以上干部的選拔、推薦、任免、調(diào)動(dòng)、交流、解聘；單位錄（聘）用工作人員；受市級(jí)以上表彰人員的推薦，對(duì)干部職工違犯黨紀(jì)政紀(jì)情況的處理；其他重要的人事任免獎(jiǎng)懲事項(xiàng)。
3、重大項(xiàng)目。重要工程建設(shè)項(xiàng)目和大額度物資采購的招議標(biāo)、合同文本的簽定；交通工具、大宗辦公設(shè)施及其他重大設(shè)備的維修、改造和購置；基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目及重大投資、大型裝修項(xiàng)目；重大、關(guān)鍵性的設(shè)備引進(jìn)、技術(shù)改造項(xiàng)目；服務(wù)價(jià)格和行政事業(yè)性收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的制定、調(diào)整；涉及開展重大民生工程的安排、驗(yàn)收；其他重大項(xiàng)目的安排等事項(xiàng)。
4、重要活動(dòng)和重要來賓。組織或承辦規(guī)模較大的會(huì)議、外出參觀考察活動(dòng)；邀請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)參加的較大規(guī)模的表彰、剪彩、揭牌、開工、竣工、慶典等活動(dòng)；上級(jí)組織的檢查、調(diào)研活動(dòng)；上級(jí)新聞媒體在本科室（單位）開展的重大新聞采訪活動(dòng)；上級(jí)重要領(lǐng)導(dǎo)、海內(nèi)外知名企業(yè)和重要客商；其他需要接待的重要來賓。
5、大額度資金使用。全年的經(jīng)費(fèi)預(yù)算、開支、審計(jì)、使用情況；單位年度財(cái)務(wù)預(yù)算、專項(xiàng)資金撥付、使用情況；執(zhí)收?qǐng)?zhí)罰資金的收入和支出情況；大額度辦公經(jīng)費(fèi)支出情況；建設(shè)項(xiàng)目的投資情況。
6、其他需要請(qǐng)示報(bào)告的事項(xiàng)。
二、請(qǐng)示報(bào)告程序
各科室、各事業(yè)單位主要負(fù)責(zé)人（或受主要負(fù)責(zé)人委托的副職）按程序向局分管領(lǐng)導(dǎo)、主要領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、匯報(bào)。局主要領(lǐng)導(dǎo)直接聽取工作匯報(bào)的，由局辦公室按主要領(lǐng)導(dǎo)意見安排。一律不準(zhǔn)多頭越級(jí)請(qǐng)示、匯報(bào)。若有特殊情況和重要事件，可隨時(shí)直接向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。需向上級(jí)請(qǐng)示、匯報(bào)或向其他單位致函的，必須經(jīng)局主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可按程序辦理。
三、請(qǐng)示報(bào)告要求
1、各科室、各事業(yè)單位的請(qǐng)示、報(bào)告，必須由科室負(fù)責(zé)人、各事業(yè)單位主要負(fù)責(zé)人把關(guān)審簽，以符合公文格式的打印稿報(bào)送局辦公室遞轉(zhuǎn)。凡以局名義上報(bào)、批轉(zhuǎn)或轉(zhuǎn)發(fā)的公文，一律以請(qǐng)示、報(bào)告的形式送局辦公室，由局辦公室按照程序報(bào)批。凡組織重要會(huì)議、重要活動(dòng)和接待重要來賓都要在第一時(shí)間填寫《市人力資源和社會(huì)保障局重要事項(xiàng)報(bào)告單》（見附件）。
首先，作為一名黨員，無論何時(shí)何地，我時(shí)刻保持與黨的政治思想一致，自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)。我深知只有具有高度的政治責(zé)任感，才能樹立廉潔奉公、大公無私的思想，形成求真務(wù)實(shí)的思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，自覺抵御各種誘惑，經(jīng)受住各種考驗(yàn)。因此我積極參加站組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，在學(xué)習(xí)中，本人能把所學(xué)理論與自己的思想認(rèn)識(shí)和實(shí)踐活動(dòng)兩者結(jié)合起來，進(jìn)行探討和鉆研，堅(jiān)持用理論來指導(dǎo)自己的實(shí)踐，用實(shí)踐去證實(shí)自己對(duì)理論的認(rèn)知。在黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，我認(rèn)真理解體會(huì)，并寫下心得，逐一對(duì)照黨員標(biāo)準(zhǔn)對(duì)自己的行為進(jìn)行修正，不斷提高自己理論上的成熟性，政治上的堅(jiān)定性和敏銳性，思想道德上的純潔性。
其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請(qǐng)教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉采購二室工作環(huán)境和內(nèi)容。同時(shí)，我還利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)采購知識(shí)、經(jīng)濟(jì)、合同等與工作相關(guān)的政策、法律常識(shí)，積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展知識(shí)面。此外，我利用雙休日自費(fèi)參加了計(jì)算機(jī)培訓(xùn)。并取得了等級(jí)證書。使自已的知識(shí)儲(chǔ)備和層次得到了提高。
二、以業(yè)務(wù)為本，踏實(shí)肯干，努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作
在二室工作的半年中，我在熟悉業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上主要作了以下幾個(gè)方面工作：第一，配合領(lǐng)導(dǎo)完成了、訓(xùn)練系統(tǒng)、學(xué)習(xí)桌椅的大型招標(biāo)采購任務(wù)。半年來共簽訂合同份。
第二，做好采購二室宣傳報(bào)道和采購數(shù)據(jù)匯總上報(bào)工作。采購二室向上匯報(bào)材料較多，部里要求每月要有采購工作匯報(bào)，二級(jí)部門采購數(shù)據(jù)明細(xì)表。每周必須上報(bào)采購數(shù)量、完成情況。半年來，我起草采購二室匯報(bào)材料篇，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)表份。同時(shí)，為增強(qiáng)自己文字表達(dá)能力，提高寫作水平，介紹站采購動(dòng)態(tài)，我堅(jiān)持將重大采購項(xiàng)目形成文字材料，投送各報(bào)社。半年來共向《軍隊(duì)采購與物流》、《軍需、物資、油料》、《前進(jìn)報(bào)社》共投稿篇，發(fā)表篇。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)相關(guān)法律法規(guī)，堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的方針，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的監(jiān)督管理，健全執(zhí)法監(jiān)管長效機(jī)制，促進(jìn)企業(yè)規(guī)范經(jīng)營、健康運(yùn)行。
二、檢查范圍
全縣各類企業(yè)，包括農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)、工業(yè)企業(yè)、商貿(mào)流通企業(yè)、旅游企業(yè)、房地產(chǎn)開發(fā)、交通運(yùn)輸企業(yè)、非煤礦山企業(yè)、危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)、煙花爆竹生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)等。
三、檢查內(nèi)容及方式
（一）依法加強(qiáng)對(duì)企業(yè)在安全生產(chǎn)、土地使用、環(huán)境保護(hù)、遵守法律法規(guī)等方面的檢查，發(fā)現(xiàn)問題，限期整改。
（二）深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村和每村不少于10戶的群眾中，就部分項(xiàng)目對(duì)周邊群眾生產(chǎn)生活影響情況進(jìn)行調(diào)查；
（三）紀(jì)檢監(jiān)察部門對(duì)執(zhí)法部門的執(zhí)法情況進(jìn)行調(diào)查。
四、工作步驟
（一）動(dòng)員部署階段（5月25日至5月31日）
1、召集各執(zhí)法部門召開動(dòng)員會(huì)議，強(qiáng)調(diào)此次執(zhí)法檢查的重要性和現(xiàn)實(shí)意義，安排部署執(zhí)法檢查工作，提出具體檢查要求。
2、成立執(zhí)法檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各部門在檢查行動(dòng)中應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)，相互配合，形成檢查合力。
（二）集中檢查階段（6月1日至6月10日）
1、對(duì)全縣各類企業(yè)進(jìn)行集中檢查，發(fā)現(xiàn)問題，限期整改，排除隱患，理順關(guān)系，規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營行為。
2、紀(jì)檢監(jiān)察部門對(duì)執(zhí)法部門的執(zhí)法情況進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾正，確保此次執(zhí)法檢查工作順利開展。
（三）整改總結(jié)階段（6月11日至6月20日）
1、執(zhí)法檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，要限期進(jìn)行整改。對(duì)在限定期限內(nèi)按要求整改到位的企業(yè)，不再追究有關(guān)責(zé)任；對(duì)逾期未整改、整改不到位甚至存在違法違規(guī)行為的企業(yè)，視情節(jié)嚴(yán)重程度，依法予以嚴(yán)肅處理。
2、執(zhí)法部門要對(duì)各自開展的工作情況進(jìn)行整理，形成匯總材料，由部門主要領(lǐng)導(dǎo)簽字后，于6月20日前報(bào)送縣委辦、政府辦，縣委、政府適時(shí)聽取各部門的總體工作匯報(bào)。
五、工作要求
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)?？h委、政府成立開展企業(yè)執(zhí)法檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)執(zhí)法檢查工作的組織指導(dǎo)和工作協(xié)調(diào)。各有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和單位要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)，成立相應(yīng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，充實(shí)執(zhí)法隊(duì)伍，確保各項(xiàng)執(zhí)法檢查工作有序推進(jìn)，取得預(yù)期效果。
一、窗口運(yùn)行概況
1、十二月份，我局各線在政務(wù)服務(wù)中心上報(bào)審批80件，分別是畜牧82件、農(nóng)機(jī)0件、農(nóng)業(yè)0件、水產(chǎn)0件。其中網(wǎng)上辦件2件。分別是畜牧2件、農(nóng)機(jī)0件、水產(chǎn) 0件、農(nóng)業(yè)0件。
2、沒有黃牌及紅牌警告。
二、政務(wù)服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管工作
1、本月窗口對(duì)照“湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”中的依申請(qǐng)事項(xiàng)，上傳(PDF）格式申請(qǐng)表22項(xiàng)，修改不合格材料樣本39項(xiàng)，
2、組織農(nóng)業(yè)農(nóng)村執(zhí)法單位在互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管平臺(tái)上傳農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法案件117件。其中行政檢查90件，行政處罰27件。排名前五。
3、完成由市場(chǎng)監(jiān)督管理局牽頭部門聯(lián)合執(zhí)法‘雙隨機(jī)、一公開’平臺(tái)，“一單二庫’數(shù)據(jù)的和2019年行政審批及行政處罰的報(bào)送。
4、由發(fā)改局牽頭的社會(huì)信息信用平臺(tái)工作，一度比較落后，通過窗口工作人員的努力，填報(bào)上傳數(shù)據(jù)1300余條，已全部完成今年任務(wù)。是全縣第七個(gè)完成任務(wù)的縣直單位。
三、大數(shù)據(jù)工作情況
本月我局上傳電子證照數(shù)據(jù)439條、數(shù)據(jù)共享524條，中心排名繼續(xù)靠前。
