發(fā)布時間：2023-09-18 17:19:28
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的學生心理問題及危機干預樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
關鍵詞：高職院校；危機干預；體系
問題的提出：
每個人在其一生中經常會遇到應激或挫折。一旦這種應激或挫折不能自己解決或處理時，則會發(fā)生心理失衡。而這種失衡狀態(tài)便成為危機。目前多起各高校由于學生心理危機而導致的非正常死亡的事件引起了社會的關注。有研究表明，在校青少年學生自殺意念發(fā)生率為17.64%，自殺計劃發(fā)生率為2.71%。【1】高職院校大學生由于家庭背景、學業(yè)壓力，情感等各方面的壓力，存在大量潛在的心理問題。因此分析大學生心理危機的特點，建立科學有效的危機干預體系，對于高職院校來說十分重要。
一、高職院校大學生心理危機的特點與原因分析
總結、分析近年來筆者遇到的較為嚴重心理危機個案，主要分為以下幾類：
1、錯綜復雜的家庭情況導致學生情緒困擾嚴重
高職高專的心理危機大學生中，家庭背景復雜，有些來自經濟落后的農村，據(jù)統(tǒng)計，高職學院的貧困生的比例約占18％左右，高于一般本科院校學生。一些高職學生家庭貧困，在與家庭富裕的同學相比時，自卑感油然而生。有些學生來自特殊結構的家庭，父母不良的教育方式及情緒困擾，使得這些學生入學之初就具有較為嚴重的心理問題。筆者曾經接待過一位患重度抑郁癥的學生，因家境貧困，父母長年疏于孩子的溝通，采用較為粗暴的教育方式，這位學生從小受到嚴重的心理創(chuàng)傷，多年感到悲觀、絕望，以至于入學之前就有較為嚴重的自殺傾向，就學期間校方及時發(fā)現(xiàn)，及時介入干預，避免了悲劇的發(fā)生。
2、高考失利帶來的焦慮、自卑心理危機
高考的失利，一些學生對自身的智力、能力產生懷疑，引發(fā)自我否定，自我放棄的想法，產生嚴重悲觀的心理問題。出現(xiàn)遲到早退、曠課等現(xiàn)象，成績嚴重下降。也有學生急于擺脫現(xiàn)狀，終日處于惶惶不可終日的焦慮狀態(tài)。筆者曾經接觸一位從重點中學高考失利來到高職院校的學生，他對現(xiàn)狀不滿又無力擺脫，整日長吁短嘆、捶胸頓足，憂心忡忡，以至于無法進行正常的睡眠，嚴重影響在校正常的學習和生活。
3、人際交往受挫導致的心理危機
人際交往是高職院校學生大學生活的重要內容。部分學生因為性格孤僻，在交往中不被理解，擔心同學對自己有意見，從而自我封閉，看似很正常，但有可能做出讓人意想不到的事情。也有部分學生在人際沖突中，敗下陣來，從而產生強烈的不滿、攻擊情緒，對老師、同學甚至學校充滿憤怒情緒，蘊藏著危機。筆者接待過一位較自我中心但又不善于溝通的學生，由于宿舍作息時間問題而與舍友發(fā)生沖突，揚言要與宿舍同學同歸于盡，后在心理老師勸說之下打消念頭。
4、戀愛失敗導致的心理危機
因為戀愛失敗而產生嚴重心理問題的學生不在少數(shù)。由于高職院校的大學生,人生觀及價值觀尚未成熟,加之我國的應試教育的教育體制，對學生情感教育不夠，許多學生在面對情感問題時，往往選擇逃避，自我傷害等方式。筆者曾經接待過一位戀愛失敗的女生，情緒低落，整日以淚洗面，完全自我否定，沉默消極，有自殺傾向。筆者在溝通疏導的同時，迅速聯(lián)系系里，通過輔導員、家長、宿舍成員共同參與，多方開導、支持，使其逐步走出心理陰霾。
由此可見，學生心理危機的發(fā)現(xiàn)、識別、干預需要多方領導、部門的共同合作，建立科學可行的學生危機干預體系勢在必行，因此如何建立可操作性的危機干預體系，是我們進一步思考的問題。
二、目前高校危機干預工作存在的問題
目前高校危機干預工作剛剛起步，許多工作都在探討、摸索之中，有許多問題值得探討。
1、缺乏危機干預的可行性的具體計劃
盡管許多領導、教師、輔導員談危機色變，但是大多數(shù)學校對于如何識別危機，正確應對危機以及調適危機后相關人員的心理問題并沒有明確計劃。在危機襲來時，憑借原有的經驗進行處理，有時候往往忽視了一些心理規(guī)律。還有相當部分的師生在歷經危機過后擔心心理問題暴露而不敢面對自己的心理問題，尋求幫助。
2、心理教育的影響力不夠。
盡管大部分高校已經開展了心理健康課程，但是多數(shù)班級都是大班授課，許多學生的個體發(fā)展性的心理問題得不到解決。此外由于學校資源有限，目前只有較為嚴重的心理問題的學生能夠接受心理輔導，更多數(shù)的學生無法接觸到適合于自身的全面的心理健康方法。
3、尚未形成行之有效的可行性制度
目前高校尚未形成科學、規(guī)范可行的危機干預制度。因此各部門有必要聯(lián)合起來，共同探討適合于本校實際情況的危機干預體系。要使各部門對于危機干預中本部門在學生危機干預中的職責有清醒的把握和認識，在危機來襲時既做好本職工作，又能夠有機配合。
三、構建科學有效的危機干預體系
危機干預項目至少包括危機識別和評估、危機干預過程、干預后效果評估和追蹤。因此構建科學的危機干預體系，應兼顧危機的識別、干預、評估、追蹤的各個環(huán)節(jié)，環(huán)環(huán)相扣，互相協(xié)調。
1、全員動員，更新觀念。
要讓全體師生認識到危機干預的重要性，認識到危機過后相關人員的心理調適也屬于危機干預的范疇。通過系統(tǒng)的危機干預心理講座使廣大師生充分了解什么是危機，如何識別危機，危機來襲時的注意事項以及遭遇危機之后積極尋求幫助等等。此外，還應加強對學生的生命教育，生命教育是預防危機的重要預防手段之一。生命教育的內容主要包括珍愛生命、尋求生命的價值、生命安全教育、困境挫折應對教育等部分。【2】通過生命教育使學生理解生命的來之不易，在樹立正確的人生觀、價值觀的同時，健全和完善自身的人格。
2、建立責任明確、分工合理的危機干預制度
要建立從學生、輔導員、系部、心理咨詢中心、學生管理部門四位一體、權責明確、分工合理、管理科學的危機干預制度。充分發(fā)揮輔導員、學生在心理危機早期識別、干預中的作用，早發(fā)現(xiàn)，早預防。應結合學校的地理位置、學生管理部門具體情況以及學生構成等方面建立危機干預體系。在危機干預、評估、追蹤的過程中，既分工明確又能夠合理協(xié)調地發(fā)揮作用。
3、利用心理健康課程進行宣傳，加強師生互動
心理健康公共課程包括心理健康常識、團體心理輔導等多方面的內容。應充分借助心理健康課程的平臺，加強師生互動，讓更多的學生在活 動中了解自己，了解心理健康知識。要讓心理學的課程真正活起來而非僅僅停留在書本上。
4、完善心理危機的學生干部評估機制
現(xiàn)在大多數(shù)高校都在各班設立了心理委員，當前,朋輩心理互助已經成為高校心理健康體系的新模式。通過培訓班級心理委員、宿舍長，培養(yǎng)一批具有一定心理健康知識的心理學生干部，在同學中以觀察員，陪伴者的角色發(fā)揮作用，既可以組織班級心理健康活動，又可以針對問題學生開展危機后的評估工作。
5、心理咨詢中心的技術支持
從國外的經驗來看，心理咨詢中心在做好學生心理咨詢個案的同時，可以開展形式多樣，具有一定針對性的工作坊，如人際交往障礙治療小組，提升自信工作坊、考試焦慮工作坊等，為問題學生的心理危機干預提供技術支持。此外咨詢中心的心理測試系統(tǒng)也可為心理危機的評估提供條件。
7、學生管理部門的協(xié)調及管理介入
學生管理部門在危機干預過程中應充分發(fā)揮協(xié)調及管理的作用，可成立學生心理危機干預領導小組，在危機的識別、干預、評估、追蹤的各個環(huán)節(jié)進行監(jiān)控、協(xié)調與管理。在危機事件過后及時總結、評估，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
綜上所述，利用多方面的學校管理職能，構建科學的心理危機干預系統(tǒng)切實可行！
參考文獻：
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[3]陳玲.朋輩心理輔導——高校心理健康教育的新途徑.南方論刊·2012(2)
[論文關鍵詞]心理危機；心理危機干預；朋輩輔導；自殺
近年來，中小學生因心理危機得不到恰當?shù)奶幚矶罱K走向自殺等極端化的事件層出不窮，如何對中小學生的心理危機進行有效的干預是學者們關注的話題。然而由于歷史等原因，我國中小學學校心理危機干預隊伍嚴重不足，大多數(shù)的學校心理教育工作的開展都是由思想政治教育老師兼職，很少中小學配備有專職的心理教師。而朋輩輔導是現(xiàn)階段中小學開展學校心理危機干預的重要形式之一，它不僅在一定程度上彌補了專職心理老師不足的缺陷，更發(fā)揮了學生在學校心理危機干預中的主體作用。
一、學校心理危機及其干預
中小學生正處于青春期，埃里克森認為該階段的主要發(fā)展任務是獲得勤奮感和克服自卑感體驗能力的實現(xiàn)以及過渡統(tǒng)一性危機，獲得穩(wěn)定的自我。自我的期待、情感的困惑、自我的焦慮等各種因素交織在一起，讓中小學生們承受著沉重的壓力，而他們的心理發(fā)展不夠成熟的現(xiàn)狀使他們還不能靠自身的心理能量順利化解面臨的壓力，因而構建學校心理危機干預系統(tǒng)，及時了解學生心理動態(tài)，促進中小學生心理健康發(fā)展，在中小學的心理危機干預中就顯得尤其重要。
(一)心理危機的概念
capalan(1964)把心理危機定義為：面臨突然或重大生活事件(如親人亡故，突發(fā)威脅生命的疾病、災難等)個體既不能回避，又無法用通常的方法解決問題時所表現(xiàn)的心理狀態(tài)。如果在心理危機狀況下，個體能成功把握心理危機或及時得到適當有效的干預，學會新的應對技能，不但能獲得心理平衡，還能獲得心理的進一步成熟和發(fā)展，這危機便變成了機遇。
心理危機是中小學生自殺的重要原因之一，如何構建合理有效的心理危機干預系統(tǒng)，將可能引發(fā)心理危機的事件解決在萌芽狀態(tài)，減輕對學生心理健康的影響，是學校心理危機干預的重點。
(二)學校心理干預系統(tǒng)
學校心理危機干預是指建立在學校教育和學校管理基礎上的心理危機干預。學校心理危機干預的對象主要是在學校學習的中小學生、從事學校教育的教師和管理人員，以及與他們相關的親屬或親屬人群。
根據(jù)中小學生心理發(fā)展特點及心理危機干預技術的專業(yè)要求，我們把學校心理危機干預體系分為三大階段：預防階段、干預階段及提升階段。
1.預防階段
預防心理危機的發(fā)生本身就是最成功的干預。預防的功能主要有三方面：一是通過開展系列心理課程，將可能產生心理危機的人次盡可能減少，將心理危機化解于萌芽狀態(tài)；二是通過心理測評建立心理檔案，給予可能產生心理危機的高危群體“必要幫助”，及時化解他們的心理壓力；三是根據(jù)可能發(fā)生的心理危機，為將來開展心理危機干預工作作鋪墊，包括組建機構和相關人員的培訓。
2.干預階段
干預階段指當心理危機發(fā)生時，學校組建應對心理危機的組織體系，在這一過程中應主要注意以下三個方面：一是建立危機應對小組的緊急調度機制，確保危機干預過程中，小組人員處于工作狀態(tài)，以隨時配合危機干預的需要，調動一切可利用的資源：二是建立危機當事人的社會支持系統(tǒng)，這是危機干預取得成功的關鍵點；三是對重度心理危機學生進行必要的轉介，以確保學生的心理危機得到更好的干預。
3.提升階段
對學校心理危機干預工作而言，如何提高心理危機重點所在。干預的實效性是可以從以下幾點人手：一是危機干預結束后，對本次干預工作進行評估，提高危機干預運作的效能；二是建立對危機學生的跟蹤服務，這樣能及時把握高危學生的心理現(xiàn)狀，增強心理危機干預工作的主動性。
二、朋輩輔導的含義及特點
(一)朋輩輔導的含義
國內外專家關于朋輩輔導有著不同的定義，蘇珊(susan，1978)認為，朋輩輔導是指受過培訓和督導的學生向前來尋求幫助的學生以言語或非語言的方式，盡量少給或者不給建議，而為其提供傾聽、支持和幫助的過程。
我國學者李偉健認為，朋輩輔導是同齡人之間在心理健康方面的相互幫助和輔導，主要是指學校運用和受輔導對象年齡層接近或稍長、有相似經驗的學生，經過挑選并給予短期的培訓，讓這些半專業(yè)的助人者擔任朋輩輔導員，為其他學生提供心理幫助。陳國海等人認為，所謂朋輩輔導，是指在人際交往過程中人們相互給予心理安慰、鼓勵、勸導和支持，提供一種具有心理輔助功能的幫助過程，可以理解為非專業(yè)工作者作為幫助者從事一種類似于心理輔導的幫助活動。
我們認為，朋輩輔導是指非專業(yè)人員就求助的學生提供的情況和要求，與求助者一起對其存在的心理問題進行分析和商討，幫助求助者更有效地處理學習、生活中的問題。朋輩在這里指的是“朋友”和“同輩”，在學校是指年齡相當?shù)慕涍^培訓并接受督導的學生。朋輩輔導員需要接受一定的心理輔導訓練，并接受專業(yè)人員和機構的督導。我們可以把朋輩輔導理解成是“準心理輔導”或“半專業(yè)心理輔導”，它不是嚴格意義上的心理輔導，只是帶有心理輔導功能的心理助人活動。朋輩輔導主要給予求助者傾聽、安慰和支持，基本上不涉及深層心理問題的咨詢及處理。
(二)朋輩輔導的特點
朋輩輔導的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在：朋輩輔導員和學生有著共同的生活圈，能及時了解同學的心理動態(tài)，有效地將心理問題解決在萌芽狀態(tài)；朋輩的關系讓有心理困惑的學生更愿意敞開心扉，減少干預過程中的阻抗；干預結束后，朋輩輔導可以很好地鞏固干預效果，將危機轉化為機遇，提升學生的心理素質。
1.朋輩輔導阻抗性小
受年齡差距、身份差別等因素的影響，面對心理輔導老師，中小學生往往會產生很強的阻抗情緒，因而遇到心理問題，中小學生很少向專業(yè)心理咨詢老師求助。調查表明，除了有18.3％中小學生選擇自己解決外，在眾多傾訴對象中，“朋友和同學”這一朋輩群體占有最大比例。朋輩輔導中，朋輩輔導員與求助者之間有較為接近的價值觀念，這讓求助者有被共情之感，更愿意說出自己內心的秘密，在輔導的過程中阻抗較少。
2.朋輩輔導覆蓋面廣
朋輩輔導員大都來自班級的心理委員，他們和求助者共同生活，空間距離近，交往頻繁，提供傾聽、安慰和勸導等心理支持比較方便，這就拓展了心理危機干預的覆蓋面。通過他們。心理輔導老師可以全面掌握本校學生的心理動態(tài)。
3.朋輩輔導及時性高
目前，雖然許多的中小學都開設了心理咨詢室，但只有極少數(shù)的學生會主動到咨詢室尋求幫助。因此，學生的心理問題很多時候不能被及時發(fā)現(xiàn)和解決，甚至出現(xiàn)危機狀態(tài)時也很難被心理咨詢專業(yè)人員及時發(fā)現(xiàn)。朋輩輔導員來自學生，他們和廣大學生有著共同的生活圈，在學習生活中，他們能通過自己所掌握的知識技能，當身邊的同學有著心理危機的征兆時，他們能在第一時間發(fā)現(xiàn)，通過專注的傾聽、積極的引導等，往往能將同學的心理危機消除在萌芽狀態(tài)，不能解決的上報學校心理健康教育中心，以便心理輔導老師及時作專業(yè)的干預。
4.朋輩輔導應用范圍廣
朋輩輔導的效果不如專業(yè)的心理咨詢，但朋輩心理輔導具有較高的靈活性，受時間、地域因素的影響較少，這些有利條件讓朋輩輔導能在較大范圍給予來訪者以輔導幫助。朋輩輔導員不但能及時發(fā)現(xiàn)具有心理危機征兆的學生，還能協(xié)助他們解決引起心理問題的應激源，增強其心理素質及相關的適應能力。
此外，朋輩輔導員可參與到學校各個階段：預防階段，他們可以協(xié)助心理健康中心開展豐富多彩的心理教育活動，增強心理課程的趣味性和豐富性；干預階段，他們往往是發(fā)現(xiàn)心理危機學生的第一人，能及時作出相應的處理；提升階段，他們是跟蹤服務的最佳助手，讓學校的心理干預工作更積極主動。
三、朋輩輔導在學校心理危機干預中的作用
(一)宣傳心理知識，減少干預人次
大部分中小學生不能正確看待心理咨詢，他們當中通常存在這樣一些錯誤認識：心理問題是自己的事，沒有必要向別人咨詢；需要心理咨詢的人都患有心理疾病。因此，大力宣傳心理健康教育及心理咨詢在學生健康成長中的作用很有必要。而由朋輩心理咨詢員進行現(xiàn)身說法式的宣傳教育，可以取得事半功倍的效果。如果中小學生能夠享受到朋輩心理咨詢帶來的喜悅與成功，對普及心理健康與心理咨詢理念將起到很好的促進作用。
減少心理危機干預人次，增強學生心理健康素質，是心理危機干預預防階段的主要任務。朋輩輔導員在宣傳心理健康教育知識，減少危機干預人次方面有著不可替代的作用。經過半專業(yè)訓練的朋輩輔導員，他們了解學生心理危機的征兆以及心理危機應激源的特征及強度，能夠協(xié)助同學構建合理的認識，可以有效地減少非理性、糟糕之極的錯誤認知，從而減少危機干預人次。
(二)了解心理動態(tài)，預防心理危機
朋輩心理咨詢雖然不能完全與專業(yè)意義上的心理咨詢相比，但它卻是幫助中小學生擺脫心理困境、獲得外部支持的一種重要方式。當中小學生遇到心理困惑時，首先求助的對象便是他們身邊的同學和朋友這一朋輩群體。這使朋輩輔導員能及時了解身邊同學的心理動態(tài)，以便傾聽安慰。
把可能引發(fā)心理危機的問題與事件消除在萌芽狀態(tài)是預防中小學生心理危機的重點。朋輩輔導員生活在學生們當中，很容易了解到周圍同學的心理變化，對具有心理危機征兆的同學，能夠對其進行專注的傾聽、合理的勸導、真誠的安慰，從而使身陷困惑的同學作出合理的應對，預防心理危機的產生。
(三)及時有效干預，減輕心理負擔
朋輩心理咨詢員本身就是中小學生中的普通一員。他們生活在學生們當中。很容易了解到周圍同學的心理變化。這時，如果他們能夠對其進行專注的傾聽、合理的勸導、理智的分析、真誠的安慰，那么，在很多時候會有助于身陷困境的學生恢復自己的思考和判斷能力，及時調整情緒、重拾信心。
朋輩心理咨詢員經過一定的專業(yè)培訓后，可在專業(yè)咨詢人員的指導下有效地進行心理危機干預工作。他們不僅可以減輕學校專業(yè)心理咨詢人員的工作負擔，而且還可以使心理危機預警與干預工作在自然情境中進行。此外，由朋輩心理咨詢員進行現(xiàn)身說法式的宣傳教育，可以取得事半功倍的效果。
(四)鞏固干預效果，促進能力發(fā)展
長期以來，我國教育中的一個突出問題就是，學生面臨著各方面的壓力、心理負擔過重，部分學生的身心健康每況愈下。而要緩解學生的心理壓力，僅靠上幾節(jié)心理健康教育選修課和心理咨詢老師的一兩次心理輔導是遠遠不夠的。而朋輩心理咨詢員經過嚴格挑選及專業(yè)培訓后，可以具有良好的人格特征、正確的人生觀和價值觀等。他們既可以成為在校中小學生模仿的榜樣，又可以引導和幫助中小學生學會關心他人、接納他人、學會共處、學會做人、學會生存等。因此，朋輩心理咨詢的效果可以延伸到中小學學生的生活、學習、人際交往等各個方面。特別是在中小學生心理危機干預的最后階段，朋輩心理咨詢員可以協(xié)助經歷危機的中小學生正確總結和處理危機遺留的心理問題，幫助其盡快恢復心理平衡，以盡量減少在學生中造成的負面影響。
危機干預過后，如何將危機轉化成機遇，讓個體在重新獲得心理平衡的同時學會新的應對方式，促進心理的進一步發(fā)展是心理干預提升階段的主要任務之一。朋輩輔導不但可以及時有效地對同伴進行心理干預，而且可以將干預的效果延伸，促進能力的發(fā)展。
(五)協(xié)助他人自助，提升干預能力
據(jù)有關研究和統(tǒng)計結果表明，相當數(shù)量的大學生心理上存在一系列的不良反應和適應障礙，有的甚至發(fā)展成為心理疾病，而且數(shù)量有逐年上升的趨勢。如此看來，高校大學生心理健康在一定程度上正遭遇危機。大學生心理危機具體來說，是指大學生在進入高校后，基于其轉變過程中的環(huán)境、角色、身心等特點，在學業(yè)、情感、擇業(yè)、人際交往和其他社會化過程中所遭遇到的某種心理上的嚴重困境，這種緊張刺激超過其承受能力而使內心的穩(wěn)定和平衡被打破，從而陷入極度焦慮甚至失控的狀態(tài)，導致嚴重后果。出現(xiàn)心理危機，就要及時進行干預。心理危機干預是世界衛(wèi)生組織的關注內容之一 ，成為很多國家大學心理衛(wèi)生保健的重要組成部分。大學生心理危機干預是指給處于個人困境遭受挫折的大學生提供有效幫助和心理關懷，使之恢復心理平衡（徐雋，2009），調節(jié)其沖突性的行為，降低、減輕或消除可能出現(xiàn)的對人和社會的危害，同時提高他們的心理應對能力。心理危機干預在國外高校被廣泛應用，而我國高校對此的研究與應用卻尚處初級階段。
二、飛行大學生心理危機的特殊性
飛行大學生作為一個特殊群體，除了具有一般群體心理特點外，還具有自身特點：第一，群體成員的相似性。他們大都是經過嚴格選拔的、適合行職業(yè)的個體，在文化水平、接受專業(yè)教育和訓練方面也都基本相同；第二，職業(yè)的特殊性?，F(xiàn)代航空飛行對每個飛行人員的工作質量都有極高的要求，飛行員必須對工作中的各個環(huán)節(jié)進行嚴格地檢查，一旦發(fā)現(xiàn)問題必須及時處理，任何成員的疏忽大意都可能導致嚴重的后果；第三，人際交往的緊密性。飛行人員的職業(yè)活動決定了他們比其他職業(yè)的人員更加頻繁的交往和互相影響。據(jù)有關統(tǒng)計，約有7%的飛行大學生存在不同程度的心理問題，主要表現(xiàn)為：學習壓力過大引起的緊張憂慮；環(huán)境突變引起的心理不適應；自我認知失調、自我評價不當引起的心理失衡等。此外，更值得注意的是，飛行大學生在校學習期間，還有一定的幾率被中止飛行訓練。有些學生一旦得知自己被中止飛行訓練，頓感萬念俱灰，精神一蹶不振，在短期內很難正視現(xiàn)實，由此產生種種思想問題與心理矛盾。
三、心理危機干預系統(tǒng)的構建
心理危機干預工作是個龐大的系統(tǒng)工程，一般意義上的大學生心理危機干預體系應包括心理危機發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)、心理危機監(jiān)控系統(tǒng)、心理危機干預系統(tǒng)、心理危機后期跟蹤系統(tǒng)。如所述飛行大學生心理特點與其他類型學校有明顯區(qū)別因此飛行大學生培訓學校應根據(jù)這些特點構建適應本校特點學生心理危機干預體系。
（一）心理危機發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)。心理危機發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)是建立在危機可能發(fā)生前的一系列制度，它是校園心理危機干預系統(tǒng)的重要組成部分，主要是通過構建完善的大學生心理健康教育體系，加強心理健康知識的普及，幫助大學生樹立正確的心理健康觀，提高他們的心理素質，從根本上預防心理危機的發(fā)生，將心理問題消滅于萌芽之中或努力降低其破壞的程度。心理危機發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)包括一系列的制度：首先，建立新生入學心理普查制度。在所有飛行新生入校后，學校都會組織心理普查，建立個人心理檔案。其次，開設心理必修課，并將此課堂建設成提高全體學生心理素質的平臺。同時，要建立一支專兼職相結合的能滿足學生心理健康教育需要的心理咨詢隊伍。
（二）心理危機監(jiān)控系統(tǒng)。大學生心理危機監(jiān)控系統(tǒng)是一個以學校為中心，危機個體、家庭、社會相互配合、相互影響的一個整體預警系統(tǒng)。通過主動收集學生心理疾病與危機信息，組織有關專家對有心理困擾的學生進行心理鑒別，通過早期干預、心理咨詢和跟蹤調查，形成心理問題篩查、干預、跟蹤、評估一整套工作機制，提高心理危機干預工作的科學性和針對性。形成有效的心理危機監(jiān)控系統(tǒng)，可以通過建立大學生心理健康教育工作三級網絡來實現(xiàn)。一級網絡是大學生心理健康教育服務中心，由心理健康教育專兼職教師組成；二級網絡是院級心理健康教育部門、學生公寓；三級網絡是由學生心理社團、班級心理委員或宿舍室長組成。一級網絡負責全校心理健康調查工作，開展多種形式的心理咨詢和心理健康教育活動，負責組織開設心理健康教育課等。二級網絡任務是及時了解、掌握本學院、學生隊中學生的心理動態(tài)，積極開展本院的大學生心理健康教育宣傳工作，解決學生一般性的心理問題。三級網絡任務則包括及時發(fā)現(xiàn)存在異常心理困惑、心理問題的同學，為心理弱勢群體提供身邊的支持、關愛等。
大學生的心理健康問題越來越受到各方面的重視，2005年2月教育部下發(fā)了《關于進一步加強和改進大學生心理健康教育的意見》，要求各高校加強和改進大學生心理健康教育和心理咨詢工作。當前社會競爭加劇，各種思潮起伏跌宕，人們的價值判斷更為多元，高校學子承受著身心發(fā)育、學業(yè)、就業(yè)、人際交往、經濟生活等內外壓力，目前高校開展心理健康教育已經成為共識，許多學校都實施了多種形式的心理健康教育，幫助大學生提高心理調節(jié)能力，培養(yǎng)良好心理品質，促進大學生思想道德素質、科學文化素質和身心健康素質協(xié)調發(fā)展。但是高校心理健康教育還存在許多問題，主要表現(xiàn)在對心理健康教育的定位不明:心理健康教育模式醫(yī)學化、簡單化，教育內容和方法不夠豐富等，這些不利因素制約了心理健康教育的進一步發(fā)展。必須對這些問題進行深入探索和研究，改進高校心理健康教育模式，豐富心理健康教育的內容和方法，加強心理健康教育隊伍建設，在培養(yǎng)大學生成才的過程中發(fā)揮更大的作用。我院近幾年來在心理健康教育領域不斷探索和實踐，初步形成了以心理測量為依據(jù)，以課程教育、心理咨詢、危機干預、學生自我教育活動為內容的立體化心理健康教育模式。
一、開展心理普測.建立學生心理檔案
我院于2006年下半年購進惠誠大學生心理測驗及檔案管理系統(tǒng)(V6.0)，對06級新生進行了心理健康普測，通過分析測得的數(shù)據(jù)，我們?yōu)閷W生建立心理檔案，為下一步采取有效的心理健康教育和危機干預、預防提供科學的根據(jù)。表一是我院使用心理健康量表UP工為06級新生進行測試的結果，從表中可以看出，心理健康(第三類結果)及心理比較健康(第二類結果)的學生所占比例總數(shù)達82.18%，總體心理健康水平比較高，有明顯心理問題、心理不健康(第一類結果)的學生比例僅17.81%，且在實際排查過程中我們可根據(jù)詳細名單跟蹤調查這些學生，大大提高了心理健康工作的效率。另外，我們還根據(jù)心理健康量表SCL一90的結果，被認為可能有比較明顯的心理問題的學生所占比例列舉如表二，從表二看出我院06級學生的主要心理問題集中在強迫癥狀、人際關系敏感、抑郁、敵對、偏執(zhí)上。量表的25題“想結束自己的生命”是探詢自殺意念的問題，在這道題目上有2.31%的同學可以認為有中度以上自殺意念。我們?yōu)檫@些同學建立了完備的心理檔案，并將重點學生的情況向學院反饋，共同跟蹤幫助。心理檔案為學院掌握學生心理狀況，開展針對性的心理健康教育提供了重要依據(jù)。
二、積極構建完善的心理危機干預體系
學生心理問題有時候會引發(fā)的嚴重后果，因此我院的心理健康教育也非常注重構建學生心理危機干預體系，積極開展預防性心理健康教育。我們以心理普測結果為依據(jù)，對篩查出來的同學及時與各系溝通，由院心理健康輔導中心和各系一起采取干預措施。制定了學生心理危機預警機制，包括從信息采集、預防教育、早期預警、危機干預、后期跟蹤等一整套方法。成立了由院領導、學生工作處、心理健康教育中心、各系部、衛(wèi)生所、保衛(wèi)處等部門組成的危機干預機構:組建由班級輔導員、學生心理信息員、專兼職心理老師共同參與的危機干預網絡;建立了心理信息員反饋制度。通過日常觀察有心理異常的同學，及時制定干預措施進行危機干預.保證學院能夠及時對有嚴重心理問題的學生進行危機干預。心理健康輔導中心還對各班心理信息員進行心理知識方面的培訓。
三、開設內容豐富、形式多樣的心理健康教育課程
我院從05年開設了《大學生心理健康教育》和《實用心理學》的選修課程，通過心理健康教育課程幫助大學生掌握一般的心理保健知識，幫助學生解決日常生活和學習中的心理問題，構建課堂講授與心理訓練相結合的心理健康教育課程體系，發(fā)揮課程的心理知識普及和心理素質培養(yǎng)的功能。每學期學生上課人數(shù)達到450人以上，課程內容豐富，形式活潑，同學們反映心理健康教育課程心理知識豐富，而且能夠聯(lián)系實際，互動性強，不僅能學到知識，還讓同學們對自己的心理狀態(tài)有了認識。
四、擴大心理咨詢扭蓋范圍，增強咨詢隊伍專業(yè)能力
為確保對學生提供心理咨詢的效果，我院大力加強對心理咨詢老師的培養(yǎng)，每年對各班輔導員開展心理健康及危機干預知識培訓。目前中心專兼職老師中，多數(shù)持有國家勞動部頒發(fā)的心理咨詢師證書，學院還不斷選送咨詢老師參加各種短期的業(yè)務培訓，增強咨詢老師的業(yè)務能力，確保為學生提供切實有效的心理咨詢服務。
關鍵詞：高職院校；心理危機；預警；預防
作者簡介：盧珊（1983-），女，福建泉州人，福建電力職業(yè)技術學院，助教。（福建?泉州?362000）
中圖分類號：G715?????文獻標識碼：A?????文章編號：1007-0079（2012）25-0141-02
心理危機是心理疾病的早期癥狀。當個體面臨突然或重大生活事件，且該事件超過其應對能力，就會產生暫時的心理困擾，進入一種失衡狀態(tài)，這就是心理危機。[1]心理危機標志著一個人正在經歷生命中的劇變和動蕩，它會暫時干擾或破壞一個人慣常的生活模式，引起焦慮、挫折、憤懣和迷茫等不良情緒反應，特征是高度緊張。學生心理危機可引發(fā)行為或情緒紊亂，甚至發(fā)生自傷或傷人等嚴重后果。人的心理問題從產生到程度嚴重要經過一個逐步發(fā)展的過程，如果問題在這個過程得到解決或者緩解，悲劇可能就不會發(fā)生。[2]學生心理預警預防工作的開展就是未雨綢繆，在平時關注學生的心理健康動態(tài)并給予必要的幫助，當發(fā)現(xiàn)學生出現(xiàn)心理問題或危機時，各級相關人員預先發(fā)出警報并及時采取相應措施，防止過激行為和嚴重事件的發(fā)生，將可能產生的悲劇扼殺在搖籃里，達到有效預防和最大限度降低損失的目的。
一、學生心理危機預警系統(tǒng)
學生心理危機預警系統(tǒng)可以預測危機、防范危機，將心理問題消滅于萌芽之中或降低其破壞程度。根據(jù)《大學學生心理危機干預暫定辦法》，我國高校陸續(xù)實施三級或四級心理危機預警系統(tǒng)。
1.一級機構為領導決策機構
由學院分管學生工作的領導擔任組長，心理咨詢室、相關部門領導為負責人。一級機構負責學院學生心理健康的領導與指導工作，主要負責制定及學院心理健康教育文件、整合學院及學生心理健康教育資源、確立學生心理危機預警與預防系統(tǒng)的工作目標，對校園重大心理危機進行決策處理，心理危機干預方案，做好學校心理危機預警與預防的整體部署和協(xié)調工作。
2.二級機構為執(zhí)行機構
主要負責向全院師生宣傳心理健康知識、開展心理健康活動、組織心理健康相關培訓、建立學生心理健康檔案、從事心理危機干預研究、學習心理危機干預課程、進行心理危機案例教學、開展各種形式的心理咨詢活動，以及對學生出現(xiàn)的心理危機進行干預等。二級機構對一級機構負責，同時領導三級、四級機構開展工作。二級機構應通過各種渠道收集并分析學生的心理危機信息，通過進行心理普查、建立心理檔案、開設心理健康課程、普及心理健康知識、開展心理健康活動等方式，對學院各系學生的心理健康狀況有個大致的了解和掌握，對可能出現(xiàn)的學生心理危機做好預防與發(fā)現(xiàn)工作。與此同時，全面加強學院心理健康網絡建設，有專人負責心理健康信息的、反饋、搜集和整理；成立專門的小組，深入分析探討學生心理狀況，列出可能發(fā)生心理危機的學生名單及其心理健康狀況隱患，建立特殊學生檔案庫；開展多種載體的心理危機干預方式，例如電話干預、網絡干預等，建立學生心理問題工作和交流平臺，將日常的心理健康工作與心理危機事件的預警分析、預防與緊急情況的處置結合起來。當發(fā)生重大心理危機不能進行有效干預時，應及時上報一級機構，以便及時采取有力措施。
3.三級和四級機構為信息提供機構
三級機構主要由輔導員、班主任、任課教師、學生宿舍管理人員組成。這些人距離學生最近，最容易發(fā)現(xiàn)和了解學生情況，也最能給予及時保護，因此主要負責發(fā)現(xiàn)或識別有心理障礙征兆的學生并及時向二級機構匯報。在日常學習生活中，一旦發(fā)現(xiàn)可能存在心理問題的學生，三級機構應盡可能盡自己力量穩(wěn)定學生的情緒，同時及時與二級機構的專職心理教師聯(lián)系，采取措施盡量化解學生的心理危機，恢復心理平衡。二級機構的工作人員應具備基本的心理健康知識，接受過心理健康知識的專題培訓，有初步識別和應對心理問題的能力。
四級機構由學生組成，主要是各班心理委員和宿舍舍長。經過系統(tǒng)培訓之后，起到幫助其他同學開展心理自助與助人的作用。心理委員與宿舍舍長共同配合，心理委員應定期匯報本班同學的心理動態(tài)，特別關注有自殺傾向、行為反常、性格孤僻的同學。同時，三級機構應隨時關注四級機構成員自身的心理健康和心靈成長，不斷促進他們人格的發(fā)展，提升他們的工作水平。[3]
二、學生心理預防工作
學生心理健康工作更重要的作用是在于預防，學院應從以下幾個方面做好預防工作。
1.學生心理檔案
學生心理檔案是指為在校學生在心理健康方面設立的檔案資料。包括對學生進行心理測驗普查的結果，學院心理咨詢與輔導記錄等材料。建立心理檔案的目的是保證學生在校學習期間的心理健康，一旦發(fā)現(xiàn)問題可以有針對性地介入，幫助解決問題。每年新生入學之際，學院就要對新生進行心理健康普查工作，為學生建立心理檔案。建立心理檔案很重要的一個作用是發(fā)現(xiàn)心理素質方面有問題的學生，予以重點關注，通過開展有針對性的心理輔導和跟蹤觀察，進行預防和治療，必要時加以及時干預。
一、民辦高校大學生存在的主要心理危機
隨著社會的進步和經濟的發(fā)展，受生活節(jié)奏加快和社會競爭加劇等變化，影響人們心理的因素也越來越多。據(jù)統(tǒng)計，目前全國心理疾病病人約1600萬。據(jù)中國疾病控制中心精神衛(wèi)生中心公布的一項調查顯示，16%―25.4%的大學生有心理障礙。精神障礙已成為每年大學新生退學的主要原因。有研究表明：學業(yè)壓力和人際關系壓力是兩類最重要的大學生心理危機源；就危機脆弱性而言，36.6%的同學在面臨危機時會出現(xiàn)不平衡的狀態(tài)，10.2%的同學在面臨危機時可能非常脆弱；自我壓彈能力、危機處理方式、社會支持與危機脆弱性具有顯著的相關關系。[1]
目前，民辦高校大學生心理危機現(xiàn)象主要表現(xiàn)為：
（一）抑郁心理。由于民辦高校的招生范圍所限，進入民辦高校就讀的學生在與其他普通高校大學生交往時容易產生抑郁的心理，感覺不公平，不能正確認識自己。于是，部分學生就會出現(xiàn)抑郁心理，表現(xiàn)出悲觀、自責等傾向，對任何事情都不感興趣，意志消沉，不愛學習，對生活充滿了失望。他們中的許多人不愿意敞開自己的心扉，在公共場合與人交往常常顯得拘謹，羞怯和寡言，更愿意獨處。
（二）焦慮心理。主要表現(xiàn)在對學業(yè)、就業(yè)形勢、家庭的經濟狀況等方面的焦慮。民辦大學校園里，學生生源質量參差不齊，可競爭是殘酷而激烈的，總有人不能達到自己的預期目標，往往會產生很強的失落感。據(jù)調查統(tǒng)計，有35%的學生感到自己的心態(tài)壓抑和焦慮，有85%的學生感到最焦慮的問題是“社會競爭激烈，就業(yè)前景未卜”。[2]有的學生對自己不能有正確的認識，在擇業(yè)前盲目樂觀，過高估計自己，在就業(yè)失敗后，缺乏承受挫折的心理準備，從而導致緊張、煩躁、焦慮、情緒低落和自卑，影響了正常的學習和生活。
（三）自卑心理。進入大學校園后，部分家庭條件較差的學生容易自視處處不如人，在學習和生活中，情緒低落，終日郁郁寡歡。在他們內心里，一方面有著強烈的交往需要，渴望被理解，希望有朋友可以傾訴，分擔喜怒哀樂。另一方面，他們又缺乏主動與人交往的勇氣和信心，有自我封閉的傾向，出現(xiàn)強烈的自卑心理。家境貧困也是部分大學生自卑的因素之一。
（四）青春期發(fā)育及戀愛中產生的心理問題。大學生們正處于青春期，渴望與異性接觸、交往，渴望得到異性的友誼與愛情，因此有些人容易陷入感情的漩渦，被暗戀、失戀等問題困擾，從而產生郁悶、痛苦等情緒。自責、內疚、擔心、恐懼困惱著他們正常的學習和生活。
正是由于部分民辦大學生面臨著學業(yè)壓力、感情糾葛、人際關系、經濟問題、就業(yè)壓力等等諸多問題使種種因素使得大學生無所適從，產生很大的心理危機。
二、民辦高校對大學生心理危機干預能力現(xiàn)狀
民辦高校的心理健康教育是一項系統(tǒng)工程，具有覆蓋面廣、普及性強的特點。有學者曾指出，目前民辦高校心理危機干預存在以下幾個方面的問題：
1、對于學生心理危機干預的應變能力和意識差。當學生發(fā)生心理危機時，學校的心理危機干預行動遲緩，對于有心理危機的學生防控意識差。
2、對待學生心理危機的非科學化和非專業(yè)化現(xiàn)象嚴重，強制干預情況較多。對待有心理危機的學生主要還是采取班主任、輔導員說服教育以及道理說教等思想工作方式，甚至直接采取強制干預等手段。
3、缺乏高素質、專業(yè)性的心理危機干預工作者和有效的機制。從事學生心理危機干預工作的人員大多是從思想政治教育工作者中選的，缺乏心理專業(yè)知識，基本上沒有建立專業(yè)化的學生心理危機干預隊伍和有效的機制。
4、學校的心理健康教育和家庭、社會嚴重脫節(jié)。在大學生心理健康教育方面，學校固然起著非常重要的作用，但是一個人的心理健康與否，與他的心理成長歷程密切相關，同時受到學校教育、家庭教育、社會環(huán)境等諸多因素的影響。所以家庭、社會環(huán)境對學生的教育熏陶具有不可忽視的作用。[4]
大學生心理健康與否，不僅僅是大學生的個人問題，同時也是一個重要的社會問題。對大學生開展及時、有效的心理危機干預成為民辦高校面臨的緊迫課題。
三、建立有效的民辦高校大學生心理危機干預機制
大學生心理危機干預是對有心理危機的大學生的一種短期的、有針對性的幫助行為，目的是隨時向那些正在經歷心理危機、處于困境和遭受挫折，將要發(fā)生危險的大學生提供支持和幫助，使之恢復心理平衡。
針對目前民辦高校在學生心理危機干預方面存在的問題，筆者認為應該從以下幾個方面來加強和建立有效的學生心理危機干預機制。
（一）增強干預意識
學生心理危機是可以預防的，但這必須有賴于校領導的重視和學生心理危機干預機制的有效建立。因此，學校要進一步增強建立學生心理危機干預機制的意識和重要性。大學生心理危機干預是一個連續(xù)性、長期性的工作。建立后干預機制不僅是對干預效果的強化和保證，也是促進學生心理素質提高的需要。
（二）提高專業(yè)水平
大學生心理危機干預工作是一項專業(yè)性很強的工作。從專業(yè)領域看，危機干預是從心理學和人類服務專業(yè)中分化出來的一個分支學科，它需要有專門的心理咨詢機構或危機干預機構中的心理咨詢員或咨詢師去消除和救助產生心理危機的學生，因而，要進一步建立、健全專門的學生心理危機干預機構和提高從事學生心理危機干預工作者的專業(yè)水平。
（三）完善教育模式
1、調動社會各方面力量的支持.心理健康教育理應是一個包括學校、家庭和社會三種教育方式為一體的系統(tǒng)工程。在大學新生入學之初通過采用科學的心理測量工具對大學新生進行心理普查、建立心理檔案，及早發(fā)現(xiàn)有心理問題的學生，及時解決學生中存在的主要心理問題，對那些心理困擾較為嚴重的學生要逐一訪談，并根據(jù)訪談情況給予積極、有效的心理幫助或心理干預，實行動態(tài)管理。
2、抓好“兩課”教育。大學思想政治教育對大學生的心理健康也很重要。大學生思想政治教育是大學文化的核心內容，可以說是大學文化的靈魂，是社會主義先進文化的重要組成部分。大學生處于長身體、長知識的時期，也是心理逐漸成熟以及世界觀、人生觀逐漸形成的時期，大學思想政治教育本身就是根據(jù)大學生心理特點，遵循一定的教育規(guī)律，提供有針對性的指導教育，從而幫助大學生避免和減少成長過程中的盲目性和曲折性。[5]
3、通過現(xiàn)代化的傳媒工具和手段對學生進行心理引導。開通專門針對大學生心理引導的QQ心理咨詢平臺，以此通過互聯(lián)網幫助學生們解決平時當面不敢說、不好說的心理障礙，對他們在學習、生活等方面的問題進行心理引導，避免了更多學生心理危機的產生。
四、結語
基于素質教育體制下的民辦高校教育，應當將提高民辦高校大學生的心理素質作為重要的教育內容之一，這也是促進大學生全面發(fā)展的重要途徑和手段。建立有效的大學生心理危機干預機制，是引導民辦高校大學生正確認識心理危機，理性處理危機，順利度過危機，獲得良好發(fā)展的重要措施。只有在這樣的心理危機干預體制下，學生們才有可能由內而外的健康，真正實現(xiàn)人的全面發(fā)展，從而成長為祖國的棟梁。
參考文獻：
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［關鍵詞］大學生 心理危機 危機干預
［中圖分類號］G44 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1009-5349（2012）01-0009-02
一、心理危機
（一）心理危機的概念
心理危機一般是指人們在面臨自然的、社會的或個人的重大事件，在遭遇到重大打擊時,由于無法控制自我或調節(jié)自我的感知與體驗的時候出現(xiàn)的情緒與行為的嚴重失衡狀態(tài)。
大學生的心理危機指的是當大學生現(xiàn)有的經驗和能力難以克服面臨的重大問題、突發(fā)事件或精神壓力的時候，產生的一種心理失衡狀態(tài)。
（二）心理危機的類型
大學生存在的心理危機類型是多種多樣的,涉及的范圍也比較廣泛,其中以環(huán)境適應、人際交往、戀愛最為普遍。大學生在人生發(fā)展的不同階段,會遇到各種各樣不同類型的心理危機。心理學家Brammer認為，危機包括三個方面：發(fā)展性的危機、境遇性的危機和存在性的危機。
第一，發(fā)展性危機，也可以叫做適應性危機或成熟性危機。個體在成長與發(fā)展期間，可能會遇到環(huán)境或者自身生理的突然變化從而導致激烈、異常的應激反應。目前對于大學生來說，發(fā)展性危機的表現(xiàn)有開學心理危機、性心理危機、就業(yè)心理危機等。雖然所有大學生都有可能遇到各自獨特的發(fā)展性危機，也必須以相對應的不同方式進行處理，但大多被認為是正常的。
第二，境遇性危機，是指出現(xiàn)罕見或突發(fā)事件，在個人無法預測無法控制時出現(xiàn)的危機。分辨境遇性危機與其他危機的關鍵在于引發(fā)危機的特殊事件是大學生無法預料的或者說是難以控制的，如人際關系的強烈沖突、家庭的變故、遭遇暴力等。這些事件通常是隨機的、強烈的、震撼性的。
第三，存在性危機，是指隨著年齡增面臨一些重要的人生問題而出現(xiàn)的心理內部沖突和焦慮。人的存在特征決定人一生需要面對存在各種問題的困擾。例如關于自由、孤獨、死亡和自我認同的問題；關于人生價值、責任和義務等問題。
二、危機干預
（一）危機干預的定義
危機干預，又稱危機介入、危機管理或危機調解。其概念最初源于Lindemann和Caplan的實踐工作，近幾十年來在西方取得很大的發(fā)展。
危機干預是短期的幫助過程，是對于處于困境或遭受挫折的人予以關懷和支持，使之恢復其心理平衡。它是在簡短的心理治療的基礎上發(fā)展起來的一種特殊的心理治療方法，以解決問題為目的，不涉及來訪者的人格矯治問題，具有及時性、迅速性，有效性。
（二）危機干預模式理論
危機干預的理論模式有四種，即哀傷輔導模式、平衡模式、認知模式與心理社會轉變模式。
1.哀傷輔導模式。該模式指出人在面對強烈的悲傷和痛苦的時候，不要糾結于內心的傷痛而是要讓自己充分體驗和經歷傷痛，發(fā)泄自己真實的情感和情緒(哭泣或哀號)，反之會導致一些不良后果的發(fā)生。哀傷輔導就包括對喪親的哀痛、體驗哀痛，接受現(xiàn)實，調整自己的生活，恢復原有的自信心，重新尋找確立新的生活目標。
2.平衡模式。平衡模式認為，人如果處于危機狀態(tài)一般都會出現(xiàn)心理焦慮情緒失衡的現(xiàn)象，他們原有的應對機制會處理當前面對的失衡狀態(tài)。所以危機干預的主要作用是穩(wěn)定當事人的情緒，幫助他們獲得在遭遇危機之前所擁有的平衡狀態(tài)。
3.心理社會轉變模式。心理社會轉變模式認為人的心理與行為受到先天遺傳和后天環(huán)境兩方面的影響，所以心理危機受到內外因的雙重作用。所以平衡模式模式也要求涉及到個體以外的環(huán)境，從而幫助當事人將內部應對方式和外部的社會支持與環(huán)境資源相互結合。心理社會模式最適合于己經穩(wěn)定的求助者。
認知模式。認知模式認為，危機導致心理傷害最主要的原因在于，當事人錯誤地分析了其面對的危機事件，而不是危機事件本身帶來的心理創(chuàng)傷。所以該模式強調幫助當事人認識自己認知中那些導致傷害的非理性和自我否定成分，通過合理分析理解自己思維中的理性和自我肯定的成分，從而實現(xiàn)危機控制。認知模式適合接近危機前心理平衡狀態(tài)的當事人。
三、大學生心理危機干預的基本措施
對大學生心理危機的干預，可以從以下三個大方面來進行。
（一）在教育基礎上，做好心理危機的預防工作
1.做好學生心理危機的干預工作應在教育基礎上進行預防。對學生進行系統(tǒng)的生命教育，教導學生要愛生命，愛生活，積極地面對人生，引導學生正確認識自我，并接納自我，積極地發(fā)展自我，樹立自信，消除自卑；加強學生危機應對知識，使他們認識到心理危機的形式、類型、表現(xiàn)等，以及得到幫助和干預的方法。
2.學校應該開設相應的心理健康的課程，多進行心理講座等豐富的心理健康知識的宣傳。利用電話咨詢、心理咨詢室咨詢以及心理咨詢箱、心理健康論壇和組織心理健康角等多種多樣的方式對學生進行心理輔導。
3.應在學校建立完善系統(tǒng)的的心理健康普查。采用科學的心理測量工具對大學生進行系統(tǒng)的心理普查，建立相應的心理檔案，這樣就可以提早發(fā)現(xiàn)有心理問題或可能出現(xiàn)心理問題的學生，以便及時解決學生中突出的心理問題。對那些情況嚴重的學生必須單獨進行訪談，并根據(jù)訪談情況給予全方面的有效的心理幫助或心理干預。
（二）構建一個關于大學生心理危機干預的立體支持系統(tǒng)
關于如何構建大學生心理危機干預立體支持系統(tǒng)，有以下幾點建議。首先是通過各種渠道構建支持系統(tǒng)。1.學校方面。學校需有針對性地解決學生的不同心理問題，學校有這樣的義務與責任。2.以班級集為單位。加強班主任、輔導員的觀察與督導，讓班干部發(fā)揮應其作用。在班內建立一些愛心小組，對需要幫助的同學進行心理輔導、引導，并倡導同學間互幫互助。3.家庭方面。家庭首先應該而且必須配合學校的管理，關心青年學生的成長，家庭的處理往往比其他機構更有效。
（三）建立完善的心理危機干預體系
1.建立全面的治療體系。對有個別心理危機傾向的的學生應該及時進行相應的治療。
2.建立有效的阻控體系。對于校園有可能引發(fā)學生心理危機的人、事或情景等可調控的刺激物,校方應協(xié)調各個有關部門及時進行阻斷,消除對危機個體產生的不良刺激。
3.建立完善的監(jiān)護體系。在校期間針對有心理危機傾向的學生進行特別監(jiān)護。
4.建立及時的救助體系。當學生出現(xiàn)心理危機引起的自傷、自殘等事件時，學生所在院系的學生工作者應第一時間趕赴現(xiàn)場，并立即對相關部門報告。
現(xiàn)代社會正處于轉型期，大學生心理危機的發(fā)生頻率有上升趨勢。深入研究如何建立大學生心理危機的干預系統(tǒng)，逐步改善心理危機干預機制，提高心理危機的應對能力，這需要老師、學生、校方以及學生家長、社會等各方面的協(xié)同合作、共同努力，干預系統(tǒng)工程才能得到更高效、更全面的推進，得到完善進而取得明顯的成效。
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摘要：“高職學生”是大學生的一個特殊群體，與一般大學生相比具有其獨特的心理特征，就本人所帶班級調查發(fā)現(xiàn)，本班學生處于心理亞健康人數(shù)高達百分之八十，還有部分學生存在比較嚴重的心理疾病。下面我就結合本班實際，聯(lián)系學生的心理特征，談談高職院校學生常見的心理問題及處理對策。
關鍵詞：高職學生心理壓力釋放
關鍵詞：高職學生心理壓力釋放
1 高職學生心理問題有以下表現(xiàn)。
1 高職學生心理問題有以下表現(xiàn)。
1.1 入學心理適應問題 學習是大學生心理走向成熟的一個重要途徑，但也常常給大學生造成很大的壓力。大學學習不同于高中階段的學習，沒有了升學壓力，沒有了老師的“威逼利誘”，面對新環(huán)境，學習內容又與高中內容發(fā)生翻天覆地的變化，許多學生突然覺得不太適應大學的學習生活，表現(xiàn)在學習態(tài)度不積極，學習缺乏動力，對專業(yè)缺乏興趣等等。同時，大學階段，不僅僅是要求大學生需要掌握專業(yè)方面的知識，還需要培養(yǎng)自己的綜合素質，力求全面發(fā)展。有些學生不能很好的處理工作與學習之間的關系，一味埋頭學習課本知識，兩耳不問窗外事，或者只顧參加學校各項活動，荒廢了本專業(yè)的的學習。這對自身的發(fā)展都是極其不利。將來進入社會，也很難適應競爭激烈的社會。還有一部分學生因為基礎較差，漸漸跟不上大學的學習，以致在心理上對學習產生抵觸情緒，滋生自卑情緒，自我否定。這些都極大地影響了學生的心理健康，不利于學生的成長。
1.1 入學心理適應問題 學習是大學生心理走向成熟的一個重要途徑，但也常常給大學生造成很大的壓力。大學學習不同于高中階段的學習，沒有了升學壓力，沒有了老師的“威逼利誘”，面對新環(huán)境，學習內容又與高中內容發(fā)生翻天覆地的變化，許多學生突然覺得不太適應大學的學習生活，表現(xiàn)在學習態(tài)度不積極，學習缺乏動力，對專業(yè)缺乏興趣等等。同時，大學階段，不僅僅是要求大學生需要掌握專業(yè)方面的知識，還需要培養(yǎng)自己的綜合素質，力求全面發(fā)展。有些學生不能很好的處理工作與學習之間的關系，一味埋頭學習課本知識，兩耳不問窗外事，或者只顧參加學校各項活動，荒廢了本專業(yè)的的學習。這對自身的發(fā)展都是極其不利。將來進入社會，也很難適應競爭激烈的社會。還有一部分學生因為基礎較差，漸漸跟不上大學的學習，以致在心理上對學習產生抵觸情緒，滋生自卑情緒，自我否定。這些都極大地影響了學生的心理健康，不利于學生的成長。
1.2 缺乏職業(yè)規(guī)劃的盲目問題 職業(yè)學校的優(yōu)勢在于培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)學生的自身優(yōu)勢，掌握一門能夠安身立命的技術。但是伴隨我國高等教育規(guī)模的不斷擴大，招生規(guī)模也隨之擴大。原來的天之驕子現(xiàn)在變得非常普遍，尤其是職業(yè)學校。由于門檻相對較低，使得全國高等職業(yè)學校如雨后春筍成長迅速，這也間接導致學生擇業(yè)難度加大。我在我們學校調查中發(fā)現(xiàn)，不少大學生對自身優(yōu)勢發(fā)現(xiàn)不足，缺少明確的職業(yè)規(guī)劃，盲目擇業(yè)。也有一部分學生對學校和自身專業(yè)認識模糊，懼怕職業(yè)選擇，懼怕就業(yè)。還有部分學生依靠父母關系，聽從父母安排，得過且過等等。這些心理都很大程度的影響著學生的身心發(fā)展和自身成長。
1.2 缺乏職業(yè)規(guī)劃的盲目問題 職業(yè)學校的優(yōu)勢在于培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)學生的自身優(yōu)勢，掌握一門能夠安身立命的技術。但是伴隨我國高等教育規(guī)模的不斷擴大，招生規(guī)模也隨之擴大。原來的天之驕子現(xiàn)在變得非常普遍，尤其是職業(yè)學校。由于門檻相對較低，使得全國高等職業(yè)學校如雨后春筍成長迅速，這也間接導致學生擇業(yè)難度加大。我在我們學校調查中發(fā)現(xiàn)，不少大學生對自身優(yōu)勢發(fā)現(xiàn)不足，缺少明確的職業(yè)規(guī)劃，盲目擇業(yè)。也有一部分學生對學校和自身專業(yè)認識模糊，懼怕職業(yè)選擇，懼怕就業(yè)。還有部分學生依靠父母關系，聽從父母安排，得過且過等等。這些心理都很大程度的影響著學生的身心發(fā)展和自身成長。
1.3 人際交往的焦慮心理 處于青年期的高職學生，思想活躍，經歷充沛，人際交往的需求極為強烈，他們力圖通過人際交往去認識世界、獲得友誼、滿足自己物質和精神上的各種需要。然而，他們在交往中又會因為性格等方面的因素，缺乏交往技能，從而導致產生各種各樣的心理交往障礙。這不僅影響高職學生的心理健康，還會影響到他們進入社會的工作和生活。高職學生常見的人際交往心理壓力主要體現(xiàn)在：一是過分害羞，妨礙交際。害羞的主要類型有氣質性害羞（生來內向）、認知性害羞（過分關注自我）、創(chuàng)傷性害羞（經歷挫折，變得小心）[3]；二是內心自卑，害怕交往。自卑產生于自身的不足（包括生理和心理）以及挫折。有部分高職學生存在生理殘疾，身材過于矮小，加之家長對子女就讀高職院校心存不滿，羞于向外人講起，更加重了他們的自卑心理。另外，據(jù)調查顯示，在高職院校就讀的學生70%來自農村，這部分學生的家庭多半比較貧困，很多同學是分數(shù)上了三本卻讀不起三本而來到高職院校的，貧困讓自尊心很強的高職學生害怕人際交往；三是缺乏交往技能，遭遇交往障礙。有部分高職學生存在美好的交往愿望，也積極地進行人際交往，但是往往不能贏得他人的肯定，人際交往屢屢碰壁，這部分同學往往不能把握交往的技巧，在人際交往中常常是“落花有意，流水無情”。
1.3 人際交往的焦慮心理 處于青年期的高職學生，思想活躍，經歷充沛，人際交往的需求極為強烈，他們力圖通過人際交往去認識世界、獲得友誼、滿足自己物質和精神上的各種需要。然而，他們在交往中又會因為性格等方面的因素，缺乏交往技能，從而導致產生各種各樣的心理交往障礙。這不僅影響高職學生的心理健康，還會影響到他們進入社會的工作和生活。高職學生常見的人際交往心理壓力主要體現(xiàn)在：一是過分害羞，妨礙交際。害羞的主要類型有氣質性害羞（生來內向）、認知性害羞（過分關注自我）、創(chuàng)傷性害羞（經歷挫折，變得小心）[3]；二是內心自卑，害怕交往。自卑產生于自身的不足（包括生理和心理）以及挫折。有部分高職學生存在生理殘疾，身材過于矮小，加之家長對子女就讀高職院校心存不滿，羞于向外人講起，更加重了他們的自卑心理。另外，據(jù)調查顯示，在高職院校就讀的學生70%來自農村，這部分學生的家庭多半比較貧困，很多同學是分數(shù)上了三本卻讀不起三本而來到高職院校的，貧困讓自尊心很強的高職學生害怕人際交往；三是缺乏交往技能，遭遇交往障礙。有部分高職學生存在美好的交往愿望，也積極地進行人際交往，但是往往不能贏得他人的肯定，人際交往屢屢碰壁，這部分同學往往不能把握交往的技巧，在人際交往中常常是“落花有意，流水無情”。
2 解決高職學生心理問題的基本對策
2 解決高職學生心理問題的基本對策
2.1 建立學生心理檔案，與學生建立親密，和諧的師生關系 針對每個學生自身的個性和興趣特點的差異，我們學校在學生入學之初，給每個學生填寫了一份心理檔案表。學校首先從建立學生心理檔案入手，通過建立學生心理檔案，不僅可以掌握每個學生的心理健康狀況，還可以動態(tài)的監(jiān)測學生心理變化情況，對有心理危機的學生還能早發(fā)現(xiàn)，早干預，防止極端情況發(fā)生，有效的做到預防、預警和干預；學生家長也能通過網絡隨時隨地查看到孩子的心理檔案，有利于學校、社會、家庭相互配合形成合力。同時，對于心理健康存在問題的學生，學習成績是很難提高的。通過心理檔案，根據(jù)各種不同的數(shù)據(jù)分析，如，全班學校成績前5名與后5名心理測試指標的對比，可以看出哪些指標的顯著差異，從而進行有針對性的教育。心理檔案系統(tǒng)還可以針對學生的身心發(fā)展特點，積極開展學生成長關鍵期和關鍵點的指導工作，如對學生的學習方法和學習習慣進行診斷、入學適應性指導、考前減壓、專業(yè)選擇咨詢和升學指導等活動，幫助學生充分認識自己的個性能力特點，以利學生做出合適的選擇。教師通過心理檔案的科研模塊，了解每個學生的能力差異、個性特點、心理欲求、學習心理等，為教師科學地管理和教育學生提供直接的方法，從而使教師在教育工作中能有的放矢，減少盲目性，提高針對性，進而提高教育教學質量。
2.1 建立學生心理檔案，與學生建立親密，和諧的師生關系 針對每個學生自身的個性和興趣特點的差異，我們學校在學生入學之初，給每個學生填寫了一份心理檔案表。學校首先從建立學生心理檔案入手，通過建立學生心理檔案，不僅可以掌握每個學生的心理健康狀況，還可以動態(tài)的監(jiān)測學生心理變化情況，對有心理危機的學生還能早發(fā)現(xiàn)，早干預，防止極端情況發(fā)生，有效的做到預防、預警和干預；學生家長也能通過網絡隨時隨地查看到孩子的心理檔案，有利于學校、社會、家庭相互配合形成合力。同時，對于心理健康存在問題的學生，學習成績是很難提高的。通過心理檔案，根據(jù)各種不同的數(shù)據(jù)分析，如，全班學校成績前5名與后5名心理測試指標的對比，可以看出哪些指標的顯著差異，從而進行有針對性的教育。心理檔案系統(tǒng)還可以針對學生的身心發(fā)展特點，積極開展學生成長關鍵期和關鍵點的指導工作，如對學生的學習方法和學習習慣進行診斷、入學適應性指導、考前減壓、專業(yè)選擇咨詢和升學指導等活動，幫助學生充分認識自己的個性能力特點，以利學生做出合適的選擇。教師通過心理檔案的科研模塊，了解每個學生的能力差異、個性特點、心理欲求、學習心理等，為教師科學地管理和教育學生提供直接的方法，從而使教師在教育工作中能有的放矢，減少盲目性，提高針對性，進而提高教育教學質量。
2.2 開展心理健康講座，幫助學生形成健全人格 為關愛大學生的心理健康成長，深入推進大學生的心理健康教育，培養(yǎng)大學生樂觀向上、積極進取、敢于擔當?shù)膬?yōu)良品質，學院舉辦一系列心理健康講座，給學生介紹基本的心理學常識，幫助學生正確地分析自己，梳理情緒。同時，構建大學生成才服務體系，為大學生心理減負減壓，如加強學習與考研的輔導，幫助他們進行職業(yè)生涯規(guī)劃，為畢業(yè)生提供就業(yè)信息，搭建就業(yè)平臺，開展就業(yè)指導等，為處于困境中的學生提供及時有效的支持，幫助其順利度過難關。
2.2 開展心理健康講座，幫助學生形成健全人格 為關愛大學生的心理健康成長，深入推進大學生的心理健康教育，培養(yǎng)大學生樂觀向上、積極進取、敢于擔當?shù)膬?yōu)良品質，學院舉辦一系列心理健康講座，給學生介紹基本的心理學常識，幫助學生正確地分析自己，梳理情緒。同時，構建大學生成才服務體系，為大學生心理減負減壓，如加強學習與考研的輔導，幫助他們進行職業(yè)生涯規(guī)劃，為畢業(yè)生提供就業(yè)信息，搭建就業(yè)平臺，開展就業(yè)指導等，為處于困境中的學生提供及時有效的支持，幫助其順利度過難關。
2.3 不斷完善高職學生心理危機干預機制 大學生心理危機干預機制的建設和完善，要以大學生的心理危機干預系統(tǒng)的建設為載體。開展心理健康普查，對有精神病傾向的要及時轉診就醫(yī)，對有神經癥可能的要約請他們面談，了解情況，建立心理健康檔案，確定危機預警的范圍和對象；建設以學生輔導員、學生干部、寢室長和學生黨員為骨干力量的信息員隊伍，及時了解預警對象的相關信息并及時匯報，做到早發(fā)現(xiàn)早干預；成立危機干預機構，如邀請心理專家建立大學生危機干預中心，確保危機干預的專業(yè)化；設立信息化的心理危機干預熱線，讓大學生在身處危機時能及時得到幫助。
2.3 不斷完善高職學生心理危機干預機制 大學生心理危機干預機制的建設和完善，要以大學生的心理危機干預系統(tǒng)的建設為載體。開展心理健康普查，對有精神病傾向的要及時轉診就醫(yī)，對有神經癥可能的要約請他們面談，了解情況，建立心理健康檔案，確定危機預警的范圍和對象；建設以學生輔導員、學生干部、寢室長和學生黨員為骨干力量的信息員隊伍，及時了解預警對象的相關信息并及時匯報，做到早發(fā)現(xiàn)早干預；成立危機干預機構，如邀請心理專家建立大學生危機干預中心，確保危機干預的專業(yè)化；設立信息化的心理危機干預熱線，讓大學生在身處危機時能及時得到幫助。
總而言之，高職院校學生心理問題，是高校學生教育和管理中不可忽視的一個重要環(huán)節(jié)。只要科學合理的進行管理和疏導，必定能夠“柳暗花明又一村”，同時對學生的成長起到重要指導作用，為社會建設培養(yǎng)全面健康發(fā)展的合格人才。
總而言之，高職院校學生心理問題，是高校學生教育和管理中不可忽視的一個重要環(huán)節(jié)。只要科學合理的進行管理和疏導，必定能夠“柳暗花明又一村”，同時對學生的成長起到重要指導作用，為社會建設培養(yǎng)全面健康發(fā)展的合格人才。
參考文獻：
參考文獻：
[1]論高職院校學生的心理壓力及其釋放.高明.
[1]論高職院校學生的心理壓力及其釋放.高明.
[2]高雁晉.高職學生心理壓力的產生及應對.產經縱橫，2004，7：40-41.
[2]高雁晉.高職學生心理壓力的產生及應對.產經縱橫，2004，7：40-41.
[3]高職學生人際交往中常見的心理問題及對策探析.王維英.
