發(fā)布時間:2023-10-02 08:56:35
序言:寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁,我們?yōu)槟x了8篇的保持辦公環(huán)境衛(wèi)生樣本,期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā),請盡情閱讀。
二.全體干部職工要樹立良好的意識,做到不隨地吐痰,不亂扔果皮、紙屑、雜物等。努力營造單位良好的衛(wèi)生環(huán)境,促進單位工作環(huán)境的凈化、美化和亮化。
三.愛護花草樹木,搞好綠化帶的綠化、美化工作,按時澆水、除草、修枝。不得損壞花草、樹木或踐踏草坪,不向綠化帶、花壇、草坪扔棄廢物、傾倒垃圾、廢渣。
四.辦公室的過道、走廊、門窗堅持每天清掃,做到地面無雜物,無痰跡;墻壁無污垢、無蜘蛛網,無亂牽亂掛;桌椅、門窗無灰塵;辦公室的桌、椅、計算機等辦公設備、用具須擺放整齊。
五.后院地面整潔無雜草,無雜物,無垃圾、無亂堆物品、無亂停車輛、無亂曬衣物等現(xiàn)象。
六.衛(wèi)生間確保地下水溝通暢、無異味、無堵塞、常沖洗。
七.會議室在使用前后要及時清掃,并始終保持清潔衛(wèi)生,辦公室負責安排專人保潔。
八.按文明城市創(chuàng)建要求,落實門前“三包”,切實抓好單位衛(wèi)生區(qū)。
九.大型節(jié)假日前,由辦公室組織全體職工進行環(huán)境衛(wèi)生大掃除。
一、辦公室區(qū)域衛(wèi)生
1、辦公室工作人員要講究衛(wèi)生,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,保持辦公室內外清潔美觀,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境;
2、每位工作人員上班前5分鐘打掃自己辦公區(qū)域衛(wèi)生,整理資料,保持辦公桌整潔;
3、每位工作人員每月擦洗一次自己使用的電腦主機及鍵盤,愛護電腦;
4、輪到值日的人員要履行好職責,做好以下工作:每天提前10分鐘到辦公室,打掃辦公室衛(wèi)生,清倒垃圾。各辦公室的關燈、關電、關門。
5、不準隨地吐痰,亂扔紙屑、煙頭、瓜果、皮核,禁止從窗戶往外吐痰倒水、亂扔雜物;
6、室內辦公用品和各種用具存放整齊有序,不準在室內和走廊堆放物品、燃燒廢紙、亂貼亂畫;
7、村衛(wèi)生檢查小組不定期對各辦公室進行衛(wèi)生檢查、評比,并將結果予以張貼公布。
二、公共區(qū)域衛(wèi)生
1、本規(guī)定中公共場所是指村辦公樓內公共通道、村辦公室前操場、廁所等公共區(qū)域。
2、我村辦公室公共區(qū)域衛(wèi)生由各樓負責。監(jiān)督各自衛(wèi)生區(qū)的衛(wèi)生打掃情況。
3、值周人員,每次打掃完畢后負責檢查公布。
4、公共場所環(huán)境衛(wèi)生的要求:
(1)地面無垃圾、污垢、積水、落葉、水果皮、煙蒂等;
(2)墻面無污垢、臟物,保持潔凈。
一、防控工作開展情況
(一)提高思想認識,認清形勢毫不松懈
自縣于1月25日啟動突發(fā)公共衛(wèi)生事件Ι級應急響應以來,根據(jù)應急管理及安全生產工作重點,縣應急委辦公室及時印發(fā)了《關于加強疫情防控期間應急管理及安全防范工作的緊急通知》,針對疫情期間的安全防范工作作出緊急安排部署。同時,在干部職工會第一時間傳達中央、省、市關于疫情防控的文件和會議精神及要求,在縣委常委會、縣政府常務會議上專題安排部署應急管理及安全生產工作,要求全縣干部職工提高政治站位,切實服從安排,做好全縣應對肺炎疫情期間的安全保障工作。疫情防控進入常態(tài)化以來,多次在全局干部職工大會通報疫情發(fā)展最新形勢,傳達省市縣防疫指揮部會議精神等,同時要求全體干部職工務必時刻緊繃疫情常態(tài)化防控思想之弦,認識上不放松、行動上嚴防守,強化責任落實、抓住重點環(huán)節(jié),做到“人物并重”,堅決消除應急系統(tǒng)疫情風險。
(二)堅持履職盡責,服務好全縣疫情防控大局
一是作為縣疫情防控領導小組成員單位,自1月26日開始,縣應急局全體干部職工全員返崗開展相關工作,我局抽調4人分別到縣應對病毒感染數(shù)據(jù)工作小組以及后勤工作小組,每日對全縣宣傳輿情、環(huán)境衛(wèi)生整治、交通卡口排查等數(shù)據(jù)進行匯總分析,協(xié)助縣疫情防控指揮中心采購口罩、消毒液等防疫物資。二是落實縣總值班室工作職責,局機關嚴格落實領導帶班和工作人員24小時值班制度,加強疫情和突發(fā)事件形勢研判,積極主動做好全縣突發(fā)事件信息上報相關工作,切實做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置。
(三)完善防控措施,加強企業(yè)工作指導
按照疫情防控工作的要求和全省復工復產安全生產工作視頻會議的要求,縣應急局堅持深入一線,通過點對點和上門服務的方式為疫情防控期間87家企業(yè)復工復產提供安全生產指導服務105次,同時要求企業(yè)要高度重視肺炎疫情防控,始終抓好各項防控措施落地落實,尤其要加強門衛(wèi)嚴格履職,進一步做好風險辨識和評估,完善落實隱患排查制度,強化應急救援預案配備、應急演練和救援器材維護管理。
(四)做好后勤服務,強化應急物資儲備供應
一是為積極做好后勤應急物資保障工作,我縣積極向市應急局聯(lián)系爭取物資支持,累計獲得市應急局捐贈口罩700個、帳篷111頂,折疊床222床,棉被900床,棉大衣600件。二是主動到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、交通卡點、醫(yī)院調研物資需求和使用情況,及時為高速路口、德中路口以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)卡口以及各單位執(zhí)勤人員提供帳篷211頂、棉被502床、口罩700個、折疊床54架、雨衣100件、雨鞋55雙、棉大衣412件,并派人專人指導和幫助搭建帳篷。
(五)強化宣傳教育,普及疫情防控和健康知識
通過干部職工會、微博、微信、進企業(yè)等形式廣泛宣傳普及肺炎及傳染病防控知識,提高公眾防護意識和防護能力,宣傳受益300余人。進企業(yè)開展工作的同時并發(fā)放口罩300只、酒精10升、84消毒液23升,強化企業(yè)及員工自我保護意識,倡導科學、健康、文明的生活方式,切實做好個人健康防護;倡導家庭成員用餐、親友聚餐堅持使用“公筷公勺”,養(yǎng)成良好衛(wèi)生習慣,形成文明餐桌常態(tài),帶動周邊群眾樹立文明新風尚。
(六)做好內部防控,確保環(huán)境衛(wèi)生、人員健康
一是防疫初期應急系統(tǒng)及時向全體干部職工通報疫情防控工作情況,堅持做好每日防疫工作記錄,人員軌跡登記,并及時通過微信群、公眾號等形式科普防疫知識。堅持每天上班時在電梯口對工作人員進行體溫測量和登記,掌握干部職工身體狀態(tài)。二是各股室(中心、大隊)對辦公環(huán)境衛(wèi)生清潔工作常抓不懈,堅持每天對會議室、辦公室、廊道進行消毒作業(yè),結合愛國衛(wèi)生運動月活動,組織干部職工每周凈化、美化辦公環(huán)境,清除衛(wèi)生死角和垃圾,每周給各股室配發(fā)84消毒液0.5升,全覆蓋、無死角做好衛(wèi)生消毒工作;加大辦公區(qū)域通風換氣頻率,保持空氣流通、新鮮。
二、工作開展存在的問題
隨著疫情防控進入常態(tài)化,我局部分干部職工存在盲目樂觀、僥幸心理,疫情防控思想有所懈怠。
機關紀律作風好壞直接關系到機關各項業(yè)務工作目標能否順利完成,關系到單位形象,關系到公司事業(yè)的發(fā)展。多年來,機關在改善服務,加強紀律,改進作風等方面做了大量的工作,取得了積極成效,獲得了領導和服務對象的認可和好評,但與作風建設、能力建設、效能建設的新要求相比,還存在一些薄弱環(huán)節(jié)或亟待改進的問題,主要是職工職業(yè)形象不能夠統(tǒng)一,企業(yè)團隊精神不足,監(jiān)督力度不夠,環(huán)境衛(wèi)生保持不好的現(xiàn)象時有發(fā)生,工作傳達效率有待進一步加強等,這些問題的存在,不僅損害了單位形象,也滯約了事業(yè)的發(fā)展。中心干部深刻認識了加強紀律、作風建設的重要意見,決定以改進作風,提高素質,優(yōu)化服務的實際行動,推進公司事業(yè)的發(fā)展。
公司根據(jù)自身發(fā)展情況存在的問題,經管理層的研究決定,現(xiàn)制定了一個作風紀律整頓百分考核辦法;主要包括以下五個方面:
一、工作人員在崗期間的禮儀考核
(一)職業(yè)形象
(1)儀表整潔、大方得體、男職員不可留長發(fā),蓄胡須;女職員不可披頭散發(fā),濃妝艷抹;儀表不合格者,扣2分。
(2)銷售部著工服上崗,工作期間需佩戴胸牌;不帶胸牌者,扣除考核成績5分。
辦公室周一至周四,男職員著襯衫、西褲、皮鞋;女職員著有袖套裝、皮鞋;周五可著休閑裝,但無袖裝、短褲、超短裙、涼鞋、拖鞋不在此列;不符合要求的著裝,扣2分。
(4)公司另有統(tǒng)一著裝要求時,不按規(guī)定著裝者,扣1分。
(二)辦公禮儀
(1)在辦公區(qū)域高聲喧嘩,接待來訪、業(yè)務洽談時影響同事工作的,扣1分。
工作期間代接同事辦公類電話,沒有做好必要記錄并及時轉達的;扣2分。
員工對上級說話謙卑有禮,言語保持請示口吻;向上級匯報時準備充分,按約定時間實事求是報告,并注意簡明扼要;不符合以上要求者,扣2分。
(三)語言禮儀
(1)公司職員工作時間在工作場所必須講普通話,違反者,扣1分。
與他人交談,不能面帶微笑,反應冷漠;不能認真傾聽,隨意打斷別人的話的;扣1分。
語言得體嚴謹,尊重對方民族感情和宗教禁忌。使用“您好”、“請”、“謝謝”“對不起”、“請關照”、“不客氣”、“再見“、請慢走“、”您走好“等文明用語,語言不得體者,扣2分;有說臟話、惡語的,嚴重者扣3分。
二、環(huán)境衛(wèi)生規(guī)范的考核
(1)員工不能維護辦公環(huán)境衛(wèi)生和制止他人不文明行為的;扣2分。
(2)吸煙者不到指定區(qū)域,或在公共辦公區(qū)吸煙;違規(guī)者扣3分。
(3)辦公桌面擺放整齊,除電腦、電話、文件架、口杯、適量、具書及必備的工作用品外,擺放其它無關雜物的;扣3分。
(4)閱讀報刊后不放歸指定位置,保持其完整序列,將不同報紙、雜志混亂放置的;扣2分。
(5)在辦公區(qū)域用餐后,不能立即清理干凈桌面、地面,不自覺將垃圾收拾丟棄到垃圾堆放處的;扣3分。
(6)每日下班前不整理桌面,將辦公區(qū)各物品擺放整齊,座椅位,重要資料收起鎖好的;扣2分;最后離開前沒有檢查門窗和空調電腦等電源是否關閉的,扣2分。
(7)不定期清理辦公場所和個人衛(wèi)生;逢重要節(jié)日,公司各部不統(tǒng)一進行大掃除,行政部負責檢查各部衛(wèi)生情況不合格者,扣3分。
三、員工在崗期間的工作考核
(1)本公司員工在公司內部工作時間內自行組織集會討論與業(yè)務工作無關之事的,扣2分;有再犯者,扣4分。
工作時間內上網打游戲、瀏覽與工作無關的網頁,視情節(jié)輕者扣2分;嚴重者扣3分。
(3)工作時間內未經主管批準擅離工作崗位,或暫時離開時不與同事交代;違者一律按早退處理,扣5分。
(4)非經主管人員核準不得領外人進入公司,工作時間不得私人會訪,如有會訪,必須經部門主管同意,違者扣3分。
職工對公司設備不加以愛護,浪費毀壞者,如有浪費及損壞按原值進行賠償,并扣2分。
本公司員工待遇列為機密,將本人待遇告之他人,并詢問其他同事之待遇情形的,扣3分。
四、會議的考核
(1)會前未做好充分準備,充分溝通;沒有明確、具體、量化的會議目的,浪費大家的時間,空談和形式主義者,扣5分。
沒有實效性。會議議定的事項、布置的工作任務、提出的辦法措施,與會人員要按照職責分工傳達、貫徹、落實、力求取得具體成果,不能完成者,扣5分。
嚴格會議紀律。與會人員應認真準備、準時參會;卻因緊急事務需要請假的,須向會議制定人請假;未請假缺席者,扣5分。
在會議室將手機調至震動或靜音,會議中禁止無故中途(如有急事告知會議組織者);上班時間內會議禁止在會議期間吸煙;違者扣3分。
各種會議紀錄按照公司統(tǒng)一格式要求填寫,未按要求者,扣2分。
監(jiān)督的考核
違反公司《員工手冊》的規(guī)定,給予警告處罰的,一次扣2分。
違反公司《員工手冊》的規(guī)定,給予小過處罰的,扣除3分。
違反公司《員工手冊》的規(guī)定,給予大過處罰的,扣除6分。
一、工作紀律
1.堅決服從組織決定,聽從工作安排。
2.嚴格執(zhí)行作息制度,按時上班和下班。
3.支行機關人員,要求每天早8點準時到二樓會議室點名。
4.基層營業(yè)單位,必須實行上班簽到,下班簽退制度。
5.工作時間不準擅自離崗、串崗、聊天和大聲喧嘩。
6.營業(yè)期間不準吃零食、打瞌睡,不準從事與工作無關事項。
7.不準帶無關人員進入工作場所。
8.聽到辦公電話鈴聲時,應主動接聽,以文明禮貌用語對答,并耐心細致地回答或解決對方提出的問題。
9.在全行實行“首問責任制”,第一個面對客戶的員工是第一責任人,必須對該客戶的業(yè)務辦理全程負責,并記錄工作日志,把接待的客戶和所辦理的事項和結果記錄在案,以備客戶監(jiān)督。
10.按時參加支行通知的各項工作會議,不準無故缺席和遲到、早退。
11.會議期間必須關掉手機和呼機,不準隨意走動,專心致志開會,自覺遵守會場紀律。
12.積極參加機關組織的各項活動,不得推拖和延誤。
二、儀容儀表
1.上班期間必須身著工作裝,佩戴工號牌,并按支行通知統(tǒng)一更換季節(jié)工作裝。
2.著裝要整潔,談吐要文明,舉止要大方,修飾要得體,不許留怪發(fā),男士不蓄長發(fā)。
3.接待客戶要面帶微笑,主動熱情,耐心周到。
4.全行員工無論何時何地,一切言行不得損害農行整體利益和形象,更不能干出與本行利益相違背的事情。
三、環(huán)境衛(wèi)生
(一)營業(yè)場所
1.要求每天班前清掃、班后清理,從不間斷。并做到每周一次大掃除。
2.營業(yè)廳前行名、行牌,經常擦拭干凈,保持清新醒目。宣傳條幅懸掛整齊,定期更換。每天班前要清洗門窗、清掃地面,保持清潔衛(wèi)生。
3.營業(yè)廳內整齊清潔,物品放置統(tǒng)一有序。要求地面無紙屑、無果皮、無痰跡、無灰塵,墻壁清潔衛(wèi)生。
4.營業(yè)柜臺整潔無灰塵,柜臺玻璃明亮潔凈,便民設施齊全完好,擺放到位。
5.辦公桌上保持整齊有序,辦公用品設施整齊劃一,不準擺設與辦公無關的物品,室內不準堆放私人雜物。
6.大堂經理或導儲員要時時清理營業(yè)廳環(huán)境衛(wèi)生,為客戶提供清新整潔的辦公環(huán)境。
7.各營業(yè)網點其它場所要求定期清理,保持整潔,為職工提供一個良好的生活和工作環(huán)境。
(二)支行機關
1.劃清責任區(qū),明確責任人,保證支行機關干凈整潔。
2.機關大院內、門前、門洞保持干凈衛(wèi)生。每早8點前整理完畢。
3.廁所內要經常沖洗,保持清新無味。每晚7點清掃干凈。
4.樓道、樓梯及辦公室,由當天值日部、室打掃,保持清潔衛(wèi)生。
5.灶房、餐廳保證無蠅、無鼠、無灰塵、無病菌,確保全行員工有一個健康的就餐環(huán)境。
6.自行車、摩托車全部整齊放入車棚,不準隨便停放在大院和門洞內。
7.機關車輛停放在指定位置,外來車輛由門衛(wèi)人員安排車位,要規(guī)劃有序。
8.垃圾要與環(huán)衛(wèi)隊達成協(xié)議,定期清理,堆放垃圾要到位。
9.機關職工住宿區(qū),由辦公室安排責任人,要保持清潔衛(wèi)生。
四、出勤規(guī)定
1.工作人員因病、因事等原因在一定時間內不能正常上班的,必須履行請假手續(xù)。
2.請假應在事前由本人親自填寫請假條,按規(guī)定程序報批,批準后留存主任處或辦公室備案。
3.病假憑有效證明可準予病假(可出具證明的醫(yī)院是縣級以上醫(yī)院(含縣級))。
4.婚假、產假、喪假按國家規(guī)定執(zhí)行。
5.審批權限:一般職工請假3天以內(含3天),由本單位領導批準,3天以上由單位主任簽注意見后報支行分管行長批準;副主任請假,2天以內的由本單位主任批準,2天以上由本單位主任簽注意見后報支行分管行長批準;主任請假,3天以內的由分管行長批準,超過3天由分管行長簽注意見后,報行長批準。
6、銷假:假期滿后,應及時到主任處或辦公室銷假,并嚴格記錄登記,否則按曠工處理。
7、基層各單位務必在次月3日前將本單位的考勤情況報回支行辦公室備案。
五、處罰辦法
為了嚴肅工作紀律,規(guī)范工作行為,促進各項規(guī)章制度的順利執(zhí)行,使全行上下形成遵章守紀的良好風氣,維護全行整體形象,對違規(guī)違章行為決不姑息,嚴肅處理。
1.成立監(jiān)督檢查組,由分管行長牽頭,綜合辦公室負責。要認真履行督促、檢查、登記、考核和處罰職責。
2.對違反《中國農業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》及運城分行《營業(yè)機構規(guī)范服務細則》等有關條款者,情節(jié)輕微,負面影響不大的罰款50元,并寫出書面檢查和保證,給予行政警告一次,記入不良檔案;對當年累計達3次或情節(jié)嚴重,影響較壞的,令其下崗待業(yè),停發(fā)工資;
另注:凡因酗酒后在機關里滋事、打鬧的一律開出公職。
3.上班遲到、早退或缺崗、離崗的給予批評教育,發(fā)現(xiàn)一次罰款10元;每月累計發(fā)現(xiàn)3次以上的要寫出書面檢查,并通報批評,記入不良檔案。
4.受到顧客舉報或投訴一次的,扣發(fā)全年效益工資,累計兩次以上的立即下崗直至除名。
5.不能嚴格執(zhí)行“首問責任制”的,調離原工作崗位直至下崗。
6.工作期間,不能嚴格執(zhí)行工作紀律,有下列行為之一的:如串崗、玩電腦、干私活、吃零食、舉止不文雅、談吐不文明、與工作無關的其它事項,發(fā)現(xiàn)一次,批評教育,罰款10-30元;累計3次以上的扣發(fā)一個月效益工資;對屢教不改的,一律辭退。
7.職工曠工按實際曠工日扣除日工資,連續(xù)曠工15天以上或一年內累計曠工時間超過30天的給予除名。
8.不按規(guī)定著裝或不戴工號牌的,發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。
9.環(huán)境衛(wèi)生,達不到要求的,發(fā)現(xiàn)一次對責任人罰款20元,對責任領導罰款50元。
10.機動車輛、摩托車、自行車按規(guī)定停放,不能嚴格執(zhí)行的對當事人罰款10—30元,對管理責任人罰款50元。
11.屬督查不到位,處理不及時,管理有漏洞責任的,對分管行長和辦公室主任分別罰款100元。
12.對員工違反國家法律、法規(guī)、金融規(guī)章,以及本行各項基本制度,管理辦法、操作規(guī)程和勞動紀律的行為,除以上處罰外,并嚴格執(zhí)行農銀發(fā)〔2001〕153號《中國農業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》。
六、組織領導與監(jiān)督措施
1.此項工作由分管行長牽頭,辦公室具體組織實施。
2.辦公室每月至少到各營業(yè)網點督查一次,并出榜公布,按季度進行通報。
3.開展“評優(yōu)選差”活動。年度終了,支行根據(jù)工作記錄評出作風過硬,舉止文明,遵規(guī)守紀的員工,予以物質和精神獎勵;對有違規(guī)違紀行為記錄者按次數(shù)進行排隊,實行“末位淘汰”,作為下崗分流對象。
4.聘請社會監(jiān)督聯(lián)絡員,向社會公布舉報電話,設置舉報投訴意見箱,自覺接受社會各界監(jiān)督。
職場禮儀與行為規(guī)范 職場禮儀 1大方介紹。
當你剛進入一個辦公室或是有新的同事加入你的工作環(huán)境時,大方得體地做出自我介紹,將是你職場生涯里面第一張重要的職業(yè)標簽。
2禮貌問候。
一聲禮貌的問候,會給辦公室的緊張氛圍增添不少輕松和融洽。有什么事情都請記住,微笑并禮貌問候。舉個栗子,早上剛到時,微笑地向辦公室已到場工作的同事說聲:早上好啊!
3及時溝通。
如果當你特別需要冷靜思考,專心投入工作時,同事不時大聲交流,給你造成干擾??梢愿鷮Ψ秸f明下被打擾到了,但是把握好說話的誠懇和平的語氣,是對你的職業(yè)形象至關重要的。
4避免干擾。
無論你是在講話還是通電,或者是做其他事情,都請控制好你的音量。避免影響他人正常工作,引起同事不必要的意見,無形中降低了你的職業(yè)形象分。
5禮貌求助。
當你在工作上有需要同事們協(xié)力合作或指教幫忙時,微笑和禮貌用語能讓對方輕易接受,并且也讓人對你產生為人謙遜的好感。
6隨手幫忙。
當你進出門或電梯時,及時為需要或是后來的同事或他人按住門或電梯,不僅幫助到對方,也將在你的職業(yè)形象增加了不少的禮貌和風度分。
7尊重他人。
即使你跟同事私下感情很深厚,也要學會尊重其他人的個人隱私,不隨意翻動其他同事桌上物品。例如,文件資料,甚至電腦、傳真機上與自己無關的任何資料。
8注意細節(jié)。
不要將一些個人壞習慣和下意識的動作帶到職場上!許多個人習慣你也許不以為然,但辦公室是一個公共場合,這些不雅的行為往往讓你專業(yè)形象大打折扣。比如說,咬指甲,抖大腿,摳鼻子~
9避免敏感。
職場上,盡量避免談論和分享職場敏感話題。!不要將工作和個人生活混為一談,要清楚它們之間的界限。例如,個人隱私、宗教、健康等話題都是職場禁忌。
10手寫郵件。
一封手寫郵件能夠給人溫情的美好形象,從而拉近跟同事,客戶的距離感。因此學會運用有手寫功能的189郵箱發(fā)送郵件,也是職場禮儀不可小噓的一項技能。
職場行為規(guī)范 一、員工基本行為規(guī)范
1. 遵守國家法律、法規(guī),遵守公司的各項規(guī)章制度及所屬各部門的管理實施細則。
2. 忠于職守,保障公司利益,維護公司形象,不斷提高個人道德修養(yǎng)和文化修養(yǎng)。
3. 認真執(zhí)行涉密不上網、上網不涉密的保密規(guī)定,不將涉密設備及移動介質在公司信息內網、外網間交叉連接使用。
4. 提倡禮貌用語,請字當頭,謝不離口。
5. 接待來訪人員應彬彬有禮,熱情大方。到其他辦公室應先敲門,征得同意后方可進入。
6. 商務活動中時刻注意自己的言談、舉止;保持良好形態(tài),用語禮貌,語調溫和。
7. 愛護公共設施、設備及家器具,節(jié)約使用水電及辦公用品。
8. 愛護公共環(huán)境,辦公樓內嚴禁吸煙,戶外辦公區(qū)嚴禁流動吸煙。
9. 進入辦公樓工作,著裝必須整潔,不得留怪異發(fā)型,不得穿短褲、超短裙、無袖上裝,不得穿拖鞋。
10. 個人辦公區(qū)域內不得張貼與工作無關的圖片及物品等。
11. 注意維護公共場所環(huán)境衛(wèi)生,不隨地吐痰,亂扔雜物。及時將廢紙、廢物入簍,剩水、剩茶倒入指定地點。
12. 愛護衛(wèi)生間的公共設施,便后須沖水,不得向馬桶內亂扔衛(wèi)生用品等雜物。
13. 嚴禁將門禁卡轉借他人。員工須憑就餐卡就餐,遵守秩序,杜絕浪費,保持桌面整潔,將餐具放入指定位置,不得將食物帶出餐廳。
14 .保持交通車車內衛(wèi)生,公車不得私用。保持進入辦公區(qū)的私家車輛清潔衛(wèi)生,不得在地下車庫等辦公區(qū)域沖洗車輛,不得使用公用電源等為私家能源車充電。
15. 嚴禁占用公共區(qū)域(空間),嚴禁挪用公共設備及家器具等。
16 .嚴禁在公共區(qū)域亂擺亂放雜物及宣傳板面。嚴禁堵塞消防通道、滅火設施柜門及通行道路。
17. 不得向辦公樓窗外扔棄雜物。
18.遵守文明乘梯規(guī)定,嚴禁在上下班高峰期長時間占用電梯,3層以內禁止乘梯。
二、工作行為規(guī)范
1. 保持辦公環(huán)境干凈整潔,室內物品、辦公用品、桌面擺放整齊有序,不得雜亂無章;下班前放置妥當所有文稿,以防遺失、泄密。
2. 員工參加各種會議必須準時,按會議通知要求著裝,并保持會場紀律。
3. 提倡員工積極溝通交流,但不得影響他人工作;工作期間不得串崗聊天,不得大聲喧嘩。
4. 本部員工要忠于職守,服從管理,不得有敷衍塞責的行為。
5. 全體員工應該不斷學習,提高自己的工作技能,提高責任意識,圓滿完成各級領導交付的工作任務。
6. 工作期間嚴禁用計算機做與工作無關的事情。
7. 不得攜帶任何違禁品進入辦公區(qū)域;工作期間嚴禁飲酒。
8. 按規(guī)定時間上下班,不得無故遲到、早退、脫崗、曠工。
三、安全保衛(wèi)
1. 熟知所在區(qū)域消防器材擺放位置和疏散通道,一旦發(fā)現(xiàn)火情迅速報警,按照樓層疏散圖疏散。每個人都有責任和義務撲救初起火災,發(fā)生火災時切記不要使用樓內電梯。
2. 離開辦公室要注意鎖好門窗,關閉所有電子電器設備的電源,妥善保管好機密文件。辦公室內不得存放現(xiàn)金、銀行卡等重要物品。
根據(jù)市委、市政府統(tǒng)一部署,結合我局工作實際,研究制定了創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市、生態(tài)市和環(huán)保模范城市“三城同創(chuàng)”工作實施方案,現(xiàn)印發(fā)給你們,請圍繞創(chuàng)建工作目標,按照工作責任分工認真抓好落實。
為認真落實市委、市政府有關創(chuàng)建國家生態(tài)市、環(huán)保模范城市和衛(wèi)生城市的工作部署,努力完成創(chuàng)建工作目標任務,現(xiàn)結合水務系統(tǒng)實際,制定如下“三城同創(chuàng)”創(chuàng)建工作實施方案:
一、指導思想
以黨的十精神和科學發(fā)展觀為指導,以創(chuàng)建考核指標為依據(jù),以改善水生態(tài)、水環(huán)境,提高人民群眾生活質量為目標,通過創(chuàng)建工作的扎實開展,努力形成城鄉(xiāng)生態(tài)環(huán)境一體化均衡發(fā)展、城市衛(wèi)生環(huán)境優(yōu)美的良好局面,促進全市經濟社會和生態(tài)環(huán)境可持續(xù)發(fā)展。
二、工作目標
(一)創(chuàng)建衛(wèi)生城市工作目標:
1、日常衛(wèi)生管理;2、城區(qū)河道環(huán)境保護;3、水質達標;4、防洪工程設施衛(wèi)生治理。
(二)創(chuàng)建生態(tài)市工作目標:
1、單位增加值新增水耗;2、工業(yè)重復用水率;3、集中式飲用水源地水質達標率100%;4、農業(yè)灌溉水有效利用系數(shù);5、農業(yè)生態(tài)化支持材料;6、閘站建設;7、河道管理;8、工程規(guī)劃;9、河道疏浚。
(三)創(chuàng)建環(huán)保模范市工作目標:
1、單位GDP用水量;2、水平衡圖;3、相關支持材料。
(具體工作指標任務見附表)
三、工作重點
(一)創(chuàng)建衛(wèi)生城市工作:
(1)病媒防制。局機關各科室、直屬單位,要在衛(wèi)生局和城市社工委等部門(單位)的指導下,積極配合做好病媒生物的藥殺工作,并按照《病媒生物預防控制管理規(guī)定》的要求,建立單位內部病媒生物預防控制的常態(tài)化工作制度,切實加強綜合防制,確保鼠、蚊、蠅、蟑等病媒生物得到有效控制。
(2)日常管理。建立健全本科室(單位)衛(wèi)生管理組織和衛(wèi)生管理制度,做到保潔制度、保潔人員到位;加強禁煙控煙工作,做到辦公地點有禁煙或勸阻標識,無煙缸灰跡;定期組織開展環(huán)境衛(wèi)生和綠化美化工作,做到辦公用品收放整齊,辦公地點無衛(wèi)生死角,辦公環(huán)境清潔優(yōu)美;完善單位環(huán)衛(wèi)設施,垃圾日產日清,積極推進垃圾袋裝化;加強車輛停放管理,確保單位內部各種車輛停放有序;強化門前“三包”工作,積極配合城管部門和城市社工委做好單位周邊衛(wèi)生環(huán)境綜合整治等工作。
(3)衛(wèi)生教育。按照要求建立健全愛國衛(wèi)生組織,明確專兼職愛國衛(wèi)生工作人員,正常開展愛衛(wèi)活動;結合本部門(單位)特點開展相關職業(yè)病防治、疾病預防、衛(wèi)生保健、控制吸煙等方面的健康教育活動和衛(wèi)生評比競賽活動,職工相關衛(wèi)生知識知曉率≥80%。
(4)聯(lián)創(chuàng)共建。落實路段長責任,各科室(單位)按照路段區(qū)域劃分,落實值守制度,并加強聯(lián)動配合,定期開展責任路段的衛(wèi)生保潔和秩序管理工作,做到路面、綠島無垃圾、無雜物、無油污;無馬路市場、流動攤點、出店經營;無“牛皮癬”;無亂曬亂掛;車輛停放有序。積極與聯(lián)創(chuàng)共建社區(qū)開展創(chuàng)建工作,確保聯(lián)創(chuàng)共建社區(qū)創(chuàng)衛(wèi)指標達標。
(5)河道保潔。根據(jù)工作職責分工,配合城管局搞好河道水環(huán)境治理工作,保持各級河道水系暢通、水環(huán)境清潔。
(6)水質達標。開展集中式飲用水源地保護,加強主要水廠取水口水質監(jiān)測,定期上報和公布檢測結果,確保集中式飲用水源地水質達96%以上。
(7)衛(wèi)生治理。開展城市防洪工程環(huán)境整治和衛(wèi)生治理,有關水利設施藥物滅殺鼠、蚊、蠅、蟑螂等“四害”達到國家衛(wèi)生城市標準。
(二)創(chuàng)建生態(tài)市工作:
(1)積極推行現(xiàn)代化灌溉方式。根據(jù)市水利現(xiàn)代化總體規(guī)劃和農業(yè)現(xiàn)代化指標,認真制定農田水利現(xiàn)代化年度實施計劃,加快小型電灌站建設步伐,改善農業(yè)灌溉條件,大力推廣節(jié)水灌溉方式,提高農業(yè)灌溉水有效利用率。
(2)實施有關河道清淤疏浚。結合鹵汀河、泰東河、白涂河、渭水河等重點工程和中小河流治理工程,大力推進市級骨干河道清淤疏浚,改善水生態(tài)環(huán)境和引排水系,同時,根據(jù)《市2013—2015年河道疏浚規(guī)劃》,積極組織實施鄉(xiāng)級河道和村莊河道清淤疏浚工程,全面提升水生態(tài)環(huán)境水平。
(三)創(chuàng)建環(huán)保模范市工作:
(1)落實最嚴格的水資源管理制度。嚴格執(zhí)行水資源管理“三條紅線”管理機制,加強計劃用水、節(jié)約用水和河湖納污管理,大力開展節(jié)水型企業(yè)、社區(qū)建設,保證單位GDP用水量小于全國平均水平。
(2)加強飲用水源地水質保護與監(jiān)測。以水功能區(qū)管理為重點,每月兩次對全市水功能區(qū)、水源地進行監(jiān)測,同時結合水源地整治,制定水源地達標建設實施方案,按照達標建設的序時進度強化監(jiān)督管理,確保飲用水源地安全。
(3)加大水環(huán)境整治力度。結合各級河道“河長制”管理辦法,認真落實水環(huán)境管護長效機制,定期組織督查考核,力爭水生態(tài)環(huán)境有效改善。春秋兩季結合“雙禁”工作,加大秸桿禁拋查處力度,保持各級河道引排水系通暢、水體環(huán)境清潔。
四、組織領導
為加強對“三城同創(chuàng)”工作的組織領導,成立由局主要負責同志為組長的領導小組。
成員:各科室、直屬單位負責人
領導小組下設辦公室,由同志兼任辦公室主任,同志任副主任,負責創(chuàng)建的日常聯(lián)系、協(xié)調、組織工作。
五、保障措施
為保障創(chuàng)建工作的整體推進,建立四項創(chuàng)建工作制度。
1、建立會議交流制度。根據(jù)創(chuàng)建工作需要,適時召開創(chuàng)建工作領導小組會議,交流各科室、單位創(chuàng)建工作的開展情況,對創(chuàng)建工作中的突出問題、重大問題和重點工作進行研究布置。
2、建立信息報告制度。按照每周一報的要求,各科室(單位)每周五向局領導小組辦公室報送創(chuàng)建情況,領導小組辦室將在局門戶網站開辟創(chuàng)建專欄,定期公布各科室(單位)創(chuàng)建工作情況。
(一)圍繞中心功能定位,適當調整進廳單位、項目和人員。在服務功能上,中心目前存在四個方面的突出問題:一是外資領域審批環(huán)節(jié)不完善,缺少外資開戶、商檢、海關等環(huán)節(jié),影響外向型經濟服務功能;二是公共資源交易功能不完善,特別是工程招投標、土地資源交易等,未按政府規(guī)定進廳;三是部分壟斷性的中介組織未按政府[2004]46號文件要求在大廳設立窗口;四是業(yè)務發(fā)生頻率低的窗口需要整合。圍繞這四個方面,在今年下半年,中心將向市政府提出調整方案,經批準后實施。經調整之后,中心的功能要達到四個標準:一是85%以上的許可、審批事項能在窗口獨立完成;二是與審批相關的中介服務項目在大廳內的辦件率不低于90%;三是涉及窗口單位政務公開的事項能在窗口全部查詢;四是涉及兩個以上部門辦理的審批事項,85%的環(huán)節(jié)都能在窗口獨立完成。
(二)圍繞審批流程的科學、規(guī)范、便捷、高效,完善“兩大系統(tǒng)”,制訂相應標準。“兩大系統(tǒng)”一是電子政務系統(tǒng),局域網對各窗口、各環(huán)節(jié)覆蓋率達到100%,通過網絡實現(xiàn)咨詢、申報、初審,網上審批率達到50%以上;二是聯(lián)審聯(lián)辦系統(tǒng),凡外商投資企業(yè)和市政府確定的重點項目全部實行聯(lián)辦,統(tǒng)一受理;對各窗口的承諾件,從受理窗口主體資格確認至辦理過程、材料申報、辦理時限、收費標準,全部定出量化標準。初步框算,所有項目的細化標準在3000個以上。
(三)圍繞運行機制,完善運作標準。一是市屬部門凡市編辦下達許可職能調整方案的,許可科組建普及面要達到100%;市級權限審批事項集中度和進廳比例要達到100%;窗口人員獨立辦件、窗口分管領導窗口簽批在85%以上;二是垂直管理部門,要參照市屬單位在本單位內部設立許可科,發(fā)揮市屬單位許可科相同職能;三是人員保持相對穩(wěn)定,除科室人員相互輪換和提拔任用外,原則上不做調整。
(四)圍繞監(jiān)督考核體系,制訂監(jiān)督考核標準。在中心已有的監(jiān)督考核體系的基礎上,新增電子監(jiān)督考核系統(tǒng),把辦件過程和服務對象的評價全部納入電子監(jiān)督體系。電子監(jiān)督評價參數(shù)達到監(jiān)督考核總分值的60%以上。
(五)圍繞硬件環(huán)境建設,制訂系列標準。按照以人為本,細微之處全覆蓋的原則,從辦公設施、后勤保障、安全措施、環(huán)境衛(wèi)生、標牌指示到室內空氣質量、室外綠化美化環(huán)境等,全部制定規(guī)范的標準,靠標準營造溫馨舒適的辦公環(huán)境。