發(fā)布時(shí)間：2022-02-19 14:04:34
序言：寫(xiě)作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的維修工年度總結(jié)樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
回顧一年來(lái)的工作歷程，我主要做了以下幾方面的工作：
一、較好的完成了所下達(dá)的術(shù)指標(biāo)。
截止到12月份，我村足額完成供電量，電費(fèi)回收達(dá)到了月月結(jié)零，安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)了“三無(wú)”，保持了較長(zhǎng)周期的安全記錄，優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠(chéng)信服務(wù)取得了較好的成績(jī)，全年達(dá)到“零”投訴。
二、安全生產(chǎn)保持了較穩(wěn)定的局面。
一年來(lái)，我按照所年初提出的“明責(zé)任、嚴(yán)紀(jì)律、強(qiáng)監(jiān)督、重獎(jiǎng)罰”的要求，把安全檢查生產(chǎn)放在一切工作的首位，加強(qiáng)安全工作落實(shí)，建立建全全方位，全過(guò)程的安全生產(chǎn)，積極參加局、所組織各項(xiàng)安全活動(dòng)，在安全上重視調(diào)查研究到施工現(xiàn)場(chǎng)了解實(shí)情，解決實(shí)際問(wèn)題，注重工程建設(shè)期間的安全管理，在今年緊張的農(nóng)網(wǎng)改造中，由于配合得力，確保了全過(guò)程的安全生產(chǎn)，杜絕了事故的發(fā)生，設(shè)備檢修和樹(shù)障處理到位，減少了配電事故率，配電設(shè)備完好率100%，針對(duì)實(shí)際工作抓重點(diǎn)，查隱患，查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。
三、認(rèn)真落實(shí)服務(wù)承諾和規(guī)范化管理。
一、年度售水量及收費(fèi)指標(biāo)完成情況
1、年度以內(nèi)各項(xiàng)查抄工作全部實(shí)行周期化管理，水表實(shí)行裝換前隔離管理機(jī)制，企業(yè)戶及特業(yè)戶實(shí)行月固定周期查抄。普通營(yíng)業(yè)區(qū)及居民用水戶實(shí)行月周期查抄，進(jìn)一步強(qiáng)化了水表管理，達(dá)到運(yùn)行水表三封一檔制，通過(guò)實(shí)際運(yùn)行，截止20__年6月，累計(jì)售水量水量為：1,838,648噸，其中企業(yè)售水量為506,979噸，居民售水量為1,159,872噸，特種行業(yè)售水量為20,417噸，
2、年度內(nèi)各項(xiàng)收繳工作全部實(shí)行月單收單結(jié)（即月初發(fā)生票據(jù)，月末結(jié)帳），樓房居民戶及企業(yè)現(xiàn)金戶全部實(shí)行水量預(yù)存、購(gòu)置管理辦法，截止20__年6月30日，應(yīng)發(fā)行水費(fèi)為6,284,066.76元整，截止6月30日，水費(fèi)收繳額為4,758,545.27元整，其中企業(yè)收費(fèi)額為2,423,441.21元，平房居民水費(fèi)369,360.85元，樓房收費(fèi)額為1,417,893.06元，小區(qū)水費(fèi)額為262,936.80元，小型基建水費(fèi)額為9,337.30元整，待收水費(fèi)有63.8萬(wàn)元），其它待收單位正在催繳，年度結(jié)帳全部到位。
二、污水處理費(fèi)代收情況匯報(bào)
按市政府及相關(guān)部門(mén)要求，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成各項(xiàng)建帳，立卡業(yè)務(wù)綜合工作，并大力進(jìn)行了污水處理費(fèi)征收、征繳的法律、法規(guī)的宣傳工作，通過(guò)實(shí)際運(yùn)行，截止到20__年6月30日，累計(jì)征收污水處理費(fèi)為285,454.45元，其中企業(yè)戶征收污水處理費(fèi)為206,936.51元，樓房居民污水處理費(fèi)為78,514.94元，尚未同財(cái)政兌帳污水處理費(fèi)為155,011.60元。
三、受理及維修工作匯報(bào)
1、截止20__年6月30日，累計(jì)受理工作完成3680件，其中水量核對(duì)1,846件，增減人口變更107件，用水性質(zhì)變更360件，過(guò)戶手續(xù)變更50件，維修受理1,317件（其中樓房維修1,030件，平房維修287件）。
2、受理工作年度內(nèi)無(wú)隔級(jí)上訪事件，全部達(dá)到用戶的認(rèn)同，維修人員能夠克服各種維修工作的困難，積極深入實(shí)際，群力群策，能夠嚴(yán)格按照技術(shù)要求，保質(zhì)、保量完成維修工作任務(wù)，沒(méi)有任何安全事故發(fā)生，全部達(dá)到用戶滿意，得到用戶一致好評(píng)。
四、20__年上半年二次供水外網(wǎng)及水表出戶改造工作匯報(bào)
年初按照公司20__年上半年二次供水外網(wǎng)及水表出戶改造整體批次安排，按生產(chǎn)技術(shù)科技術(shù)要求，改造按原固定模式，并成立了臨時(shí)改造協(xié)調(diào)監(jiān)管小組，逐棟逐戶做了大量的協(xié)調(diào)說(shuō)明工作，截止20__年6月30日，累計(jì)完成10個(gè)小區(qū)35棟樓2902戶水表出戶改造工作，經(jīng)公司技術(shù)科整體驗(yàn)收，全部符合技術(shù)要求，并完成了改造區(qū)域內(nèi)的大量越冬防寒工作，得到各區(qū)域用戶的一致認(rèn)可，為下半年改造工作奠定了基礎(chǔ)，完成二次供水外網(wǎng)400延米口徑為2寸的綜合改造工作。
五、20__年上半年二次供水接管情況工作匯報(bào)
經(jīng)協(xié)調(diào)，截止20__年6月30日，累計(jì)接收、接管10個(gè)二次供水單位，整體接管工作基本結(jié)束，先后對(duì)建筑公司、啤酒廠家屬樓、經(jīng)貿(mào)公司家屬樓、土地局家屬樓、建行家屬樓分別進(jìn)行了水表出戶改造，12月5日前，全部納入公司正常經(jīng)營(yíng)管理體系，一并實(shí)行購(gòu)置管理，并對(duì)公安局家屬樓、糧食局家屬樓均實(shí)行了現(xiàn)場(chǎng)辦公，直接建帳、設(shè)卡，實(shí)行購(gòu)置管理，工農(nóng)小區(qū)、方圓小區(qū)分別以通知形式發(fā)放到各住戶，接管工作正在有序進(jìn)行。
六、20__年上半年工作不足
1、維修技術(shù)條件、檢測(cè)條件不夠，技術(shù)水平有待提高，協(xié)調(diào)工作需進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、樓道內(nèi)表箱、管道井設(shè)備設(shè)施管理力度不夠，需大幅度提升。
3、需增強(qiáng)崗位人員責(zé)任意識(shí)，整體提高管理水平。
4、平房區(qū)域內(nèi)流動(dòng)人口水費(fèi)收繳力度不夠，漏收率大。
七、20__年工作建議、設(shè)想
1、年度內(nèi)達(dá)到經(jīng)營(yíng)管理工作零投訴，達(dá)到無(wú)停水條件下收費(fèi)達(dá)標(biāo)，建立受理業(yè)務(wù)責(zé)任人反饋制度。
2、通過(guò)連續(xù)近三年經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)定位，夯實(shí)基礎(chǔ)，整體經(jīng)營(yíng)工作應(yīng)由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變。
3、各經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)需建立供水情況聯(lián)絡(luò)網(wǎng)，選聘經(jīng)營(yíng)工作義務(wù)督導(dǎo)員，提高整體業(yè)務(wù)水平。
4、實(shí)行水量、水費(fèi)年度指標(biāo)一標(biāo)到底，爭(zhēng)取突破經(jīng)營(yíng)指標(biāo)600萬(wàn)元。
現(xiàn)階段我國(guó)的工程機(jī)械設(shè)備維修與養(yǎng)護(hù)工作，技術(shù)方法不夠成熟，機(jī)械設(shè)備的維修與保養(yǎng)制度落實(shí)不到位，專業(yè)性技能掌握不完全，影響設(shè)備的維修與養(yǎng)護(hù)效率。本文分別探討了工程機(jī)械設(shè)備的維修與養(yǎng)護(hù)工作具體措施，并簡(jiǎn)要分析了工程機(jī)械設(shè)備維修與養(yǎng)護(hù)工作的發(fā)展趨勢(shì)，為我國(guó)基礎(chǔ)設(shè)施施工中的工程機(jī)械設(shè)備維修與養(yǎng)護(hù)工作帶來(lái)意見(jiàn)與建議，促進(jìn)施工行業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展。
1.工程機(jī)械設(shè)備的維修工作
工程機(jī)械設(shè)備的維修工作，主要指通過(guò)相應(yīng)維修技術(shù)與設(shè)施，修補(bǔ)工程機(jī)械設(shè)備的損壞環(huán)節(jié)，使工程機(jī)械設(shè)備保持原有的技術(shù)性能，促進(jìn)工程機(jī)械設(shè)備保持良好的運(yùn)行狀態(tài)[1]。工程機(jī)械設(shè)備的日常檢修工作，是在設(shè)備無(wú)損傷情況下，使用常規(guī)設(shè)備，檢查、調(diào)試設(shè)備性能，進(jìn)行故障診斷、測(cè)試與排除等，保障工程機(jī)械設(shè)備的良好性能狀態(tài)，及早發(fā)現(xiàn)工程機(jī)械設(shè)備運(yùn)行中存在的問(wèn)題，并及時(shí)予以相應(yīng)解決對(duì)策，對(duì)工程機(jī)械設(shè)備運(yùn)行故障的預(yù)防與控制效果較好。現(xiàn)階段我國(guó)的工程機(jī)械設(shè)備大多存在許多限制性因素，如維修制度不完整、維修技術(shù)不專業(yè)、維修力度不完善等，嚴(yán)重影響工程機(jī)械設(shè)備的維修工作效率與質(zhì)量[2]。
工程機(jī)械設(shè)備實(shí)際的維修工作中，需要不斷更新維修技術(shù)與方法，進(jìn)行全面的故障盤(pán)查與經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，日常維修工作，也需要注意對(duì)工程機(jī)械設(shè)備運(yùn)行中的各種不穩(wěn)定因素，進(jìn)行詳細(xì)、具體的安全性檢驗(yàn)，針對(duì)工程機(jī)械設(shè)備運(yùn)行中的機(jī)械雜質(zhì)、運(yùn)行溫度、運(yùn)行環(huán)境、工作載荷、情況進(jìn)行嚴(yán)格控制，保持工程機(jī)械設(shè)備運(yùn)行中的良好運(yùn)行狀態(tài)與效率。實(shí)際維修工作還需要對(duì)不同性質(zhì)、形式的運(yùn)行故障進(jìn)行系統(tǒng)性分析，對(duì)容易出現(xiàn)故障的運(yùn)行環(huán)節(jié)與組件進(jìn)行詳細(xì)檢驗(yàn)，加強(qiáng)運(yùn)行過(guò)程中的監(jiān)控，做好運(yùn)行事故的預(yù)見(jiàn)性維修工作。另外，工程機(jī)械設(shè)備管理部門(mén)還需要完善維修工作制度，規(guī)定維修期間與項(xiàng)目，并對(duì)工程機(jī)械設(shè)備的維修工作進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督管理，不定期抽查維修效率與質(zhì)量水平，避免由于制度不清、管理力度不足而影響到工程機(jī)械設(shè)備的維修效率，影響基礎(chǔ)設(shè)施施工效率。
2.工程機(jī)械設(shè)備的養(yǎng)護(hù)工作
工程機(jī)械設(shè)備的養(yǎng)護(hù)工作，指的是為保證工程機(jī)械設(shè)備正常運(yùn)行，進(jìn)行經(jīng)常性、習(xí)慣性的保養(yǎng)與護(hù)理工作，提高工程機(jī)械設(shè)備的使用質(zhì)量與運(yùn)行效率，盡可能的延長(zhǎng)工程機(jī)械設(shè)備的使用年限，降低固定資產(chǎn)的折舊情況，而減少工程施工的施工成本[3]。工程機(jī)械設(shè)備的實(shí)際養(yǎng)護(hù)工作中，需要制定詳細(xì)的養(yǎng)護(hù)工作計(jì)劃，針對(duì)不同施工運(yùn)行環(huán)境、特點(diǎn)下的工程機(jī)械設(shè)備，制定不同針對(duì)性的養(yǎng)護(hù)工作計(jì)劃，并填寫(xiě)規(guī)范性的工程機(jī)械設(shè)備養(yǎng)護(hù)工作計(jì)劃表，交予上級(jí)施工設(shè)備管理部門(mén)批準(zhǔn)后執(zhí)行，并根據(jù)企業(yè)設(shè)備管理部門(mén)的設(shè)備投入資金進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，實(shí)際養(yǎng)護(hù)工作中，需要嚴(yán)格遵守建筑施工工程機(jī)械設(shè)備的養(yǎng)護(hù)工作相關(guān)規(guī)章制度驗(yàn)收，保障養(yǎng)護(hù)工作的安全性與專業(yè)性。
工程機(jī)械設(shè)備的養(yǎng)護(hù)工作可分為兩級(jí)養(yǎng)護(hù)，其中一級(jí)為日常養(yǎng)護(hù)，在工程機(jī)械設(shè)備開(kāi)機(jī)、停機(jī)的前后保持工程機(jī)械設(shè)備的情節(jié)、、緊固、穩(wěn)定與防腐等性能，保持工程機(jī)械設(shè)備能夠高效、穩(wěn)定運(yùn)行；二級(jí)養(yǎng)護(hù)工作指的是對(duì)工程機(jī)械設(shè)備進(jìn)行每月度、季度、年度的定期養(yǎng)護(hù)，月度、季度對(duì)重點(diǎn)易故障、易養(yǎng)護(hù)不見(jiàn)進(jìn)行檢驗(yàn)與養(yǎng)護(hù)，徹底清洗設(shè)備外表，或更換損壞部件與濾油器等，輔助是適當(dāng)?shù)男蘩砉ぷ?，年度則對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面性的拆開(kāi)檢查、清理，觀察工程機(jī)械設(shè)備的細(xì)節(jié)情況，對(duì)常規(guī)未注意到的環(huán)節(jié)進(jìn)行統(tǒng)一檢驗(yàn)，同時(shí)進(jìn)行養(yǎng)護(hù)工作。工程機(jī)械設(shè)備的實(shí)際養(yǎng)護(hù)工作，應(yīng)當(dāng)著重對(duì)工程機(jī)械設(shè)備的發(fā)動(dòng)機(jī)養(yǎng)護(hù)，發(fā)動(dòng)機(jī)室功臣機(jī)械設(shè)備的運(yùn)行重要保障，實(shí)際工作中需要對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行準(zhǔn)確評(píng)估，在一級(jí)養(yǎng)護(hù)工作中，時(shí)刻關(guān)注工程機(jī)械設(shè)備的外觀、運(yùn)行聲音、運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)予以防腐、加油、除雜等全面的養(yǎng)護(hù)，才可保證工程機(jī)械設(shè)備的高效率運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)養(yǎng)護(hù)工作目的。
3.工程機(jī)械設(shè)備維修與養(yǎng)護(hù)工作的發(fā)展趨勢(shì)
現(xiàn)階段我國(guó)工程機(jī)械施工的維修與保養(yǎng)工作，仍存在許多缺陷，在未來(lái)工程機(jī)械設(shè)備維修與保養(yǎng)發(fā)展中，需要對(duì)其中存在的缺陷與不足進(jìn)行不斷的完善與改進(jìn)，以保證我國(guó)基礎(chǔ)設(shè)備施工的交稿效率和水平。我國(guó)的工程機(jī)械設(shè)備維修與養(yǎng)護(hù)工作應(yīng)當(dāng)在時(shí)代的進(jìn)步發(fā)展中，追趕先進(jìn)工業(yè)國(guó)家的發(fā)展腳步，積極引用新型維修與養(yǎng)護(hù)技術(shù)，提高對(duì)工程機(jī)械設(shè)備故障的檢驗(yàn)水平，加強(qiáng)對(duì)事故原因的檢驗(yàn)效率與事故處理水平；在實(shí)際檢修與養(yǎng)護(hù)工作中積極應(yīng)用現(xiàn)代化的信息處理技術(shù)，簡(jiǎn)歷在線智能監(jiān)控系統(tǒng)，進(jìn)行智能化的常規(guī)檢驗(yàn)工作，實(shí)現(xiàn)工程機(jī)械設(shè)備維修與養(yǎng)護(hù)工作的智能、自動(dòng)化，減輕工作人員的工作負(fù)擔(dān)，并不斷探索現(xiàn)代化的信息科技技術(shù)，與工程機(jī)械維修和養(yǎng)護(hù)工作技術(shù)的有機(jī)結(jié)合措施，促進(jìn)工程機(jī)械維修與養(yǎng)護(hù)技術(shù)的不斷進(jìn)步與發(fā)展；制定更加完善、具體、明確的工程機(jī)械設(shè)備維修與養(yǎng)護(hù)規(guī)范，同時(shí)完善對(duì)工程機(jī)械設(shè)備維修與養(yǎng)護(hù)工作的監(jiān)督管理工作，通過(guò)明確的制度化管理措施，使工程機(jī)械設(shè)備的維修與養(yǎng)護(hù)工作走上正軌，以促進(jìn)工業(yè)行業(yè)內(nèi)工程機(jī)械設(shè)備維修與養(yǎng)護(hù)工作的不斷發(fā)展與進(jìn)步，從而有效提高行業(yè)整體維修與養(yǎng)護(hù)水平。
4.結(jié)語(yǔ)
工程機(jī)械設(shè)備的高效運(yùn)行是工程施工效率的有力保障，工程機(jī)械設(shè)備有效的維修與養(yǎng)護(hù)工作，有助于減少施工成本、提高施工效率水平，是推進(jìn)我國(guó)工業(yè)行業(yè)施工水平與效率發(fā)展的強(qiáng)大推動(dòng)力。工程機(jī)械設(shè)備實(shí)際維修與養(yǎng)護(hù)工作應(yīng)當(dāng)著重技術(shù)上的進(jìn)步與發(fā)展，不斷總結(jié)機(jī)械設(shè)備事故的原因與影響因素，分析有效的事故預(yù)防手段，反饋至實(shí)際維修與養(yǎng)護(hù)工作中，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)工程機(jī)械設(shè)備維修與養(yǎng)護(hù)技術(shù)的不斷推進(jìn)，促進(jìn)我國(guó)維修與養(yǎng)護(hù)技術(shù)水平的不斷進(jìn)步。
參考文獻(xiàn)
[1]安國(guó)民.工程機(jī)械維護(hù)與養(yǎng)護(hù)研究[J].中國(guó)公路，2013，12（11）：122 123.
有幸被委以重任，剛剛加入魅力這個(gè)大家庭。負(fù)責(zé)1011區(qū)的日常維修管理工作，由房屋交付、主動(dòng)保養(yǎng)，現(xiàn)今的日常報(bào)修，事無(wú)巨細(xì)，認(rèn)真對(duì)待。
但我相信路在腳下，之前我并不是很了解房屋維修的一些常識(shí)。不懂就問(wèn)，不會(huì)就學(xué)。領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，對(duì)維修工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)：不僅僅是房屋修葺，更重要的人文關(guān)懷，從每一個(gè)員工的熱忱態(tài)度，每一件事項(xiàng)的妥善解決，無(wú)處不彰顯著萬(wàn)科的人文情懷—讓建筑贊美生命”絕不只是一句口號(hào)，而是闡揚(yáng)在每個(gè)細(xì)節(jié)中的精神。
有太多的感慨，回顧?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、工作成績(jī)和亮點(diǎn)：
圓滿完成1011區(qū)交付工作，15月份初進(jìn)魅力。得到業(yè)主好評(píng)。
負(fù)責(zé)日常維修管理工作，2十區(qū)、十一區(qū)交房后。秉著“以人為本、誠(chéng)摯服務(wù)”態(tài)度，妥善解決每一位業(yè)主的問(wèn)題，后來(lái)得到客戶網(wǎng)上、書(shū)面表?yè)P(yáng)，并還有熱心業(yè)主送來(lái)錦旗表示感謝（見(jiàn)圖12十區(qū)、十一區(qū)中心和集團(tuán)回訪業(yè)主報(bào)修滿意度達(dá)98%以上。
使十區(qū)、十一區(qū)房屋主動(dòng)保養(yǎng)順利開(kāi)展，3宣傳房屋主動(dòng)保養(yǎng)活動(dòng)。做好每一個(gè)環(huán)節(jié)，讓業(yè)主放心滿意。
多次在公司精益流程評(píng)比中獲得前三名。4十區(qū)、十一區(qū)日常維修管理工作中。
主動(dòng)保養(yǎng)和日常保修問(wèn)題共三千多條，51011區(qū)在交付后半年時(shí)間里。均已全面解決，無(wú)重大客戶投訴。
總結(jié)維修過(guò)程經(jīng)驗(yàn)及時(shí)完成并編寫(xiě)案例，6認(rèn)真對(duì)待客戶報(bào)修的問(wèn)題。培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識(shí)，不斷的提高自我綜合能力。
高效率完成領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù)，7服從組織安排。積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，并參加了部門(mén)負(fù)責(zé)人競(jìng)聘。
使業(yè)主滿意8幫助部門(mén)同事解決了其他區(qū)域業(yè)主投訴等問(wèn)題。
二、工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)
完成了一些工作，魅力保修中心這半年來(lái)。取得了一定成績(jī)，一點(diǎn)小小心得，與各位同事共勉：
下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，1擺正個(gè)人位置。古語(yǔ)說(shuō)“業(yè)精于勤荒于嬉，勤學(xué)肯鉆，才能更好適應(yīng)工作崗位。
處理好各方面的關(guān)系，2主動(dòng)融入集體。一滴水只有溶于海洋，方可浮起萬(wàn)斤巨輪。
解決工人工作上的情緒問(wèn)題。人心就像一扇門(mén)，3維修工作中要加強(qiáng)與業(yè)主和工人間的交流、溝通。溝通不能靠蠻力，要找對(duì)鑰匙。這把鑰匙不由你喜好決定，主要是對(duì)方樂(lè)于接受，完美的溝通更利于矛盾的解決！
而且還要維護(hù)公司的工程形象和品牌形象，4維修工作不僅是幫業(yè)主從實(shí)際解決問(wèn)題。既要以客戶為中心，從“為業(yè)主排憂解難”角度去工作，同時(shí)也要找出平衡點(diǎn)，協(xié)調(diào)公司與業(yè)主的關(guān)系。講究方法，以真誠(chéng)的態(tài)度使業(yè)主滿意。
三、工作中不足之處
維修工作及管理經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，1初來(lái)維修組。學(xué)無(wú)止境，一直在努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2對(duì)施工單位的扣
希望得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助；款、付款、工程量結(jié)算等程序的辦理不是熟悉。
需提高執(zhí)行力，3對(duì)施工單位管理還不夠嚴(yán)格。真正做到自律律人”
降低維修成本，4應(yīng)充分利用一切維修資源。講原則也要注意規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
四、11年個(gè)人能力提高的方向計(jì)劃：
為了做好新一年的工作，針對(duì)工作中存在不足。突出做好以下幾個(gè)方面：
應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，1對(duì)于工程管理的專業(yè)知識(shí)還不夠扎實(shí)。為后期面對(duì)業(yè)主的工
作開(kāi)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
往往會(huì)發(fā)現(xiàn)許多問(wèn)題點(diǎn)，2維修工作開(kāi)展中。包括工程質(zhì)量和業(yè)主提出的個(gè)性化問(wèn)題兩方面，積極面對(duì)，妥善解決，增進(jìn)與業(yè)主及維修工人間溝通。
作為公司客服的代表，3有時(shí)難免會(huì)遭到業(yè)主絮叨。應(yīng)站在合適的立場(chǎng)來(lái)處理協(xié)
合情合理，調(diào)。以誠(chéng)待人，真正實(shí)現(xiàn)“讓建筑贊美生命”含義。
提前做好風(fēng)險(xiǎn)控制并保存相關(guān)證據(jù)，4加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度、對(duì)施工單位發(fā)函和扣款。加大對(duì)施工單位、外包單位現(xiàn)場(chǎng)維修協(xié)調(diào)和管理。避免數(shù)據(jù)、證據(jù)丟失。
執(zhí)行制度時(shí)，5管理的本質(zhì)不在于知而在于行。必須做到不折不扣。及時(shí)、認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，并對(duì)工作的完成情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋。將每項(xiàng)工作都具體化、明確化，工作做到日清日結(jié)。
［關(guān)鍵詞］煤制油；設(shè)備管理；信息系統(tǒng)
0引言
煤制油化工行業(yè)在對(duì)各項(xiàng)工藝以及設(shè)備進(jìn)行升級(jí)優(yōu)化時(shí)，常規(guī)傳統(tǒng)形式的設(shè)備管理模式所存在的問(wèn)題日益凸顯，主要表現(xiàn)在其無(wú)法對(duì)生產(chǎn)設(shè)備在使用過(guò)程中的穩(wěn)定、可靠以及耐用等性能進(jìn)行實(shí)時(shí)地監(jiān)測(cè)和管理，而這些問(wèn)題主要是由于高難度的生產(chǎn)操作和多重的安全問(wèn)題等行業(yè)特點(diǎn)所造成的。適合煤制油化工本身需求的設(shè)備管理信息化系統(tǒng)在設(shè)備管理中的重要性便凸顯了出來(lái)。
1神華煤制油化工設(shè)備管理現(xiàn)狀
神華煤制油化工企業(yè)在設(shè)備管理方面，運(yùn)營(yíng)期間主要關(guān)注設(shè)備的運(yùn)行和維護(hù)。在設(shè)備維護(hù)方面，目前主要是制定年度大修和月度維修，以外包維修為主，自主維修為輔。由于缺乏設(shè)備狀態(tài)的及時(shí)掌握，所以維修也基本還是靠定期維修和事后維修。維修的備品備件方面，有企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始“儲(chǔ)備定額”方面的研究，但進(jìn)展還較為緩慢，目前還沒(méi)有形成成熟的經(jīng)驗(yàn)。
2神華煤制油化工設(shè)備管理需求與目標(biāo)
根據(jù)神華目前的設(shè)備管理狀況，其離不開(kāi)擁有對(duì)應(yīng)的信息化管理系統(tǒng)以支持對(duì)設(shè)備的日常運(yùn)行及預(yù)防性維修的管理，可對(duì)設(shè)備缺陷、狀態(tài)進(jìn)行管理，支持維修工單、備品配件、點(diǎn)巡檢、檢維修承包商的管理及對(duì)動(dòng)靜電儀等設(shè)備的管理及防腐、等專業(yè)業(yè)務(wù)的管理；需要設(shè)備管理系統(tǒng)或相關(guān)功能以及設(shè)備檢測(cè)等系統(tǒng)、基礎(chǔ)設(shè)施來(lái)支持。
3神華煤制油化工設(shè)備運(yùn)行與檢維修管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)
3．1設(shè)備運(yùn)行保養(yǎng)管理
（1）設(shè)備資產(chǎn)管理。（2）設(shè)備保養(yǎng)管理。（3）設(shè)備健康監(jiān)測(cè)。（4）設(shè)備缺陷管理。
3．2設(shè)備檢維修管理
3．2．1檢維修計(jì)劃編制
以裝置為單位，基于年度生產(chǎn)計(jì)劃安排的裝置檢維修工期，按機(jī)械、儀表、電氣等各專業(yè)分別編制裝置大修計(jì)劃，檢修計(jì)劃內(nèi)容以檢修子項(xiàng)為對(duì)象，提供包括子項(xiàng)物資需求、子項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算、子項(xiàng)作業(yè)工期、子項(xiàng)責(zé)任單位等數(shù)據(jù)的采集、維護(hù)和檢索能力。
3．2．2維修工單管理
以工單為對(duì)象，提供對(duì)維修項(xiàng)目活動(dòng)過(guò)程的管理功能，包括維修工單的項(xiàng)目標(biāo)識(shí)、維修對(duì)象、維修內(nèi)容、材料備件、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、危險(xiǎn)因素、維修成本等信息的采集、維護(hù)和檢索能力。
3．2．3備品備件管理
提升檢維修備品備件的庫(kù)存管理功能，包括基于設(shè)備BOM表的采購(gòu)需求計(jì)劃編制能力，采購(gòu)入庫(kù)、檢維修出庫(kù)、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)等記賬憑證數(shù)據(jù)的錄入、維護(hù)、檢索及庫(kù)存記賬等能力，基于設(shè)備BOM表的出庫(kù)和檢索能力等。
3．2．4點(diǎn)巡檢管理
對(duì)日常設(shè)備點(diǎn)巡檢進(jìn)行管理，記錄故障信息。
3．2．5維修歷史和分析
對(duì)完成的維修通知單和工單進(jìn)行多維度的維修統(tǒng)計(jì)分析。
3．2．6檢維修承包商管理
從維修工單產(chǎn)生外部服務(wù)采購(gòu)申請(qǐng)、進(jìn)行完工確認(rèn)及結(jié)算。通過(guò)制定考核標(biāo)準(zhǔn)，定期或不定期地對(duì)維修承包商進(jìn)行評(píng)估打分，對(duì)承包商進(jìn)行績(jī)效考核。
3．3設(shè)備專業(yè)管理
3．3．1動(dòng)設(shè)備管理
基于轉(zhuǎn)動(dòng)設(shè)備特點(diǎn)，提升轉(zhuǎn)動(dòng)設(shè)備的狀態(tài)監(jiān)測(cè)、巡查點(diǎn)檢、保養(yǎng)、特護(hù)操作等信息的采集、維護(hù)和檢索能力，為識(shí)別設(shè)備故障的早期征兆、避免非計(jì)劃設(shè)備停車提供支撐。
3．3．2關(guān)鍵機(jī)組管理
提供特別針對(duì)大型機(jī)組運(yùn)行的專業(yè)化管理，包括機(jī)組的鉗、電、儀維護(hù)人員與裝置工藝員與裝置設(shè)備員多專業(yè)一體化協(xié)同維護(hù)，提升基于機(jī)組對(duì)象、綜合機(jī)電儀和工藝運(yùn)行信息的數(shù)據(jù)采集、維護(hù)和檢索能力，為綜合監(jiān)控大機(jī)組運(yùn)行狀態(tài)提供支撐。
3．3．3靜設(shè)備管理
提升包括壓力容器（包括儲(chǔ)罐、反應(yīng)器、熱交換器等）、壓力管道、加熱爐、鍋爐及安全附件等靜設(shè)備的臺(tái)賬管理、定檢管理、靜密封管理和防腐管理功能；提升靜設(shè)備臺(tái)賬數(shù)據(jù)的采集、維護(hù)和檢索能力；提升定檢管理的定檢計(jì)劃編制、定檢執(zhí)行、定檢報(bào)告的數(shù)據(jù)采集、維護(hù)和檢索能力；提升靜密封管理的密封點(diǎn)泄露信息的數(shù)據(jù)采集、維護(hù)和檢索能力；提升防腐管理的腐蝕監(jiān)控部位介質(zhì)物性、腐蝕類型、腐蝕測(cè)厚、防腐檢修檢測(cè)等數(shù)據(jù)的采集、維護(hù)和檢索能力。
3．3．4電氣設(shè)備管理
對(duì)電機(jī)、電站、變電所、配電所等電氣設(shè)備提供基于電氣專業(yè)特點(diǎn)的設(shè)備運(yùn)行管理技術(shù)，包括企業(yè)電氣運(yùn)行圖的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)、繼電保護(hù)、預(yù)防性試驗(yàn)、接地電阻測(cè)試、電氣運(yùn)行參數(shù)（電壓、電流、周波、電功率等）、電氣故障等運(yùn)行數(shù)據(jù)的采集、維護(hù)和檢索等。
3．3．5儀表設(shè)備管理
對(duì)變送器、控制器、調(diào)節(jié)閥、報(bào)警器、在線質(zhì)量分析儀、DCS等儀表設(shè)備提供基于自動(dòng)化控制專業(yè)特點(diǎn)的設(shè)備運(yùn)行管理技術(shù)，包括以儀表回路為管理對(duì)象的完好率、使用率、控制率和泄露率等數(shù)據(jù)的采集、維護(hù)和檢索等。
3．4設(shè)備綜合管理
（1）設(shè)備文檔管理。（2）設(shè)備報(bào)表管理。（3）設(shè)備運(yùn)行績(jī)效管理。（4）設(shè)備主數(shù)據(jù)管理。（5）設(shè)備臺(tái)賬管理。
4總結(jié)
一 熟悉地理位置以及各區(qū)域機(jī)房，電房設(shè)備
初來(lái)工程部，對(duì)這里的環(huán)境，設(shè)備都是完全不熟悉，在黎主管耐心指導(dǎo)下 ，經(jīng)驗(yàn)通過(guò)摸索，思考和總結(jié)，再加上黎主管帶領(lǐng)多次到時(shí)現(xiàn)場(chǎng)講解，培訓(xùn)，現(xiàn)在我對(duì)這里的地理位置、用電設(shè)備、高低壓電路系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、生活用水和電梯系統(tǒng)維修養(yǎng)護(hù)工作等都一定的了解。
二、做好維修班員工的管理工作、做好上級(jí)安排的任務(wù)和客服中心的來(lái)電報(bào)修工作
本人以身作則，要求班員遵紀(jì)守法，遵紀(jì)公司的規(guī)章制度，做到不遲到，不早退，加強(qiáng)班員的責(zé)任心培訓(xùn)，認(rèn)真做好設(shè)備的檢查工作和運(yùn)行記錄工作。對(duì)上級(jí)安排的工作，合理安排，調(diào)動(dòng)班員,迅速處理。對(duì)客服中心的來(lái)電報(bào)修，認(rèn)真聽(tīng)講，記錄來(lái)電的單位，報(bào)修內(nèi)容以及故障的位置等，迅速調(diào)動(dòng)班員迅速處理，對(duì)較大的故障或不能處理的問(wèn)題認(rèn)真向客戶解釋并上報(bào)處理。
三、制定全年的保養(yǎng)工作計(jì)劃和保養(yǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)
工程部在去年的工作基礎(chǔ)上，分工種制定詳細(xì)的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，將計(jì)劃分解到每個(gè)月，制定了詳細(xì)的保養(yǎng)工作內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施時(shí)落實(shí)到人，保證了工作的質(zhì)量和效率。
四、重視設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行和檢查工作，以保障設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行。
工程部一貫將設(shè)施設(shè)備的安全工作放在首位，每到節(jié)假日前一個(gè)月都會(huì)制定節(jié)假日設(shè)備設(shè)施安全檢查、保養(yǎng)和維修工作會(huì)議，制定工作計(jì)劃，落實(shí)計(jì)劃內(nèi)容、完成時(shí)間和責(zé)任人，以及檢查時(shí)間，明確各項(xiàng)工作重點(diǎn)，事后進(jìn)性檢查，以確保大廈的設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行，在日常工作時(shí)，強(qiáng)調(diào)維修工作時(shí)的安全操作和自我安全防范的意識(shí)，杜絕工傷事故的發(fā)生
五、安全管理
操作安全：由于部門(mén)工作的特殊性，本部門(mén)員工經(jīng)常要接觸用電器具，動(dòng)電焊，用明火、攀高等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全，班前會(huì)對(duì)員工時(shí)常進(jìn)行安全教育，加強(qiáng)部門(mén)員工的安全操作意識(shí)。在動(dòng)電、攀高等危險(xiǎn)作業(yè)時(shí)，確保有人在場(chǎng)監(jiān)護(hù)。全年部門(mén)人員無(wú)安全事故發(fā)生。對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行了設(shè)備安全使用常識(shí)的培訓(xùn)，提高了全體員工安全的意識(shí)。
設(shè)備設(shè)施安全：定期對(duì)各部設(shè)備專項(xiàng)安全檢查，每月對(duì)大廈配電井，管道井設(shè)備進(jìn)行安全檢查;按計(jì)劃春秋兩季對(duì)配電房變壓器、低壓配電柜進(jìn)行安全檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對(duì)酒店個(gè)部、辦公室進(jìn)行設(shè)施設(shè)備安全大檢查。雨季提前對(duì)大廈各處作了安全防范，保證大廈在雨季的安全;對(duì)重點(diǎn)運(yùn)行設(shè)備進(jìn)行一日一次的安全巡查，發(fā)現(xiàn)事故苗頭，立刻處理。
六、對(duì)大廈的設(shè)備型號(hào)，產(chǎn)地，數(shù)量進(jìn)行詳細(xì)記錄
七、部門(mén)年工程部完成主要工作項(xiàng)目：
1.完成生活水泵及其控制柜電氣檢修工作。
完成春秋兩季對(duì)配電房變壓器及其高低壓母線、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。
3外圍地板磚進(jìn)行修補(bǔ)。
4公共走道墻面進(jìn)行修補(bǔ)。
5所有的強(qiáng)電井清理衛(wèi)生，除塵維護(hù)工作。
6所有的公共走道燈進(jìn)行改造，做節(jié)能處理。
7對(duì)所有的消防栓進(jìn)行檢查和貼封條。
8對(duì)所有的弱電井清理衛(wèi)生，除塵維護(hù)工作。
9完成對(duì)大廈的水、電、氣管線的普查，對(duì)辦公樓/住宅樓各樓層配電井接線端子定期進(jìn)行了全面檢查、緊固，防止事故發(fā)生。
10完成了定期對(duì)大廈內(nèi)公共走道照明進(jìn)行維修和更換。
11完成了對(duì)大廈天面，14樓及負(fù)二消防風(fēng)機(jī)除銹和翻新工作。
12完成對(duì)樓層走火通道的門(mén)，閉門(mén)器及門(mén)鎖的檢查和維修。
13完成配電房低壓配電室年度檢修、除塵維護(hù)工作。
14完成了對(duì)A辦公樓/B住宅樓電表除塵以及母排螺栓緊固工作。
15完成了對(duì)A辦公樓房?jī)?nèi)/B住宅樓走道的煙感罩摘除和檢查。
16完成了新管理處辦公桌的布線及網(wǎng)線的布置。
17 完成節(jié)日對(duì)A/B棟大堂的彩燈布置。
18完成對(duì)商場(chǎng)6F~1F所有走梯門(mén)的固定。
20完成了對(duì)A辦公樓/B住宅樓及負(fù)一負(fù)二的消防電話的測(cè)試通話
21對(duì)工程遺留存在的問(wèn)題進(jìn)行檢查、跟蹤和維修，主要配電房滲水和房?jī)?nèi)外漏水。
一、財(cái)務(wù)
1、財(cái)務(wù)人員嚴(yán)格認(rèn)真地做好經(jīng)費(fèi)的結(jié)報(bào)，帳目清楚，條理分明，能及時(shí)地報(bào)出各類年報(bào)，報(bào)表。
2、各項(xiàng)收費(fèi)全額上報(bào)，納帳管理，嚴(yán)格按照上級(jí)文件規(guī)定收費(fèi)。
3、認(rèn)真做好結(jié)算學(xué)生代辦費(fèi)工作，并公布。
二、伙食工作
1、嚴(yán)格遵照上級(jí)規(guī)定，向定點(diǎn)供貨單位訂購(gòu)油，鹽，醬，醋以及各類葷，蔬菜品，一切為師生服務(wù)，努力做好伙食工作。
2、做好伙食各方面的安全衛(wèi)生工作，無(wú)任何大小飲食衛(wèi)生事故。
3、為學(xué)校認(rèn)真做好各類活動(dòng)，會(huì)議的招待工作。
4、嚴(yán)格伙食帳管理，杜絕一切不正常開(kāi)支，同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)利潤(rùn)規(guī)定，杜絕不合理收入。
5、出色地完成中啟東市中小學(xué)田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)及60周年校慶的伙食招待工作，得到了來(lái)賓，領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定。
三、基建維修
1、完成了校門(mén)內(nèi)綠化景點(diǎn)工程及校門(mén)外局部綠化工作。
2、完成了科技樓前后綠化改造工程。
3、完成了學(xué)生公寓樓防水工程的改造工程。
4、完成食堂蒸汽管道改造工程，專用食梯安裝工程及油煙管道清洗工程。
5、完成學(xué)校池塘的改造工程，增設(shè)燈帶噴泉及錦魚(yú)放養(yǎng)。
6、完成對(duì)四合院外墻面整改工程及校史室的改造工程。
7、正常開(kāi)展校園內(nèi)水電，課桌，門(mén)窗的維修工作。
8、完成201x上半年學(xué)校基本建設(shè)的規(guī)劃，設(shè)想。
四、加強(qiáng)校產(chǎn)校具管理，建立固定資產(chǎn)臺(tái)帳，逐步完善并建立健全的校產(chǎn)校具承包責(zé)任制。
五、加強(qiáng)小賣部管理，杜絕各類"三無(wú)產(chǎn)品"，承包款足額上交。
回顧201x年度的后勤工作，展望201x年，為更好地為教育服務(wù)，為師生服務(wù)，我們將做好如下工作：
1、抓好常規(guī)管理，充分調(diào)動(dòng)每位職工的積極性;努力提高職工的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)意識(shí)。
2、盡可能改善師生伙食，服務(wù)好全校師生，杜絕各類食品安全事故的發(fā)生。
3、在學(xué)校基本建設(shè)及一些活動(dòng)中提出意見(jiàn)或建議，積極取到參謀作用。
4、加強(qiáng)校產(chǎn)校具管理，建立健全的校產(chǎn)校具承包責(zé)任制。
5、一如既往地按規(guī)定規(guī)范做好基建，維修工作，力爭(zhēng)用最少錢辦該辦的事，為發(fā)展東南中學(xué)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
（一）基本建設(shè)工作
1.新租土地8.6畝，用于建教工宿舍、教工車庫(kù)、學(xué)生宿舍及輔房；
2.新建教工公寓宿舍30套，計(jì)肆仟余平方米，并于XX年9月份交付使用；
3.完成新教工宿舍周圍空地綠化及水泥道路澆鋪工作，打好新租土地圍墻；
4.動(dòng)工興建近七千余平方米教工、學(xué)生宿舍各一幢（即將完工）；
5.改造綜合樓三樓行政辦公室10只；改造初中教室4只，辦公室2只；
6.完成新建體育館的前期準(zhǔn)備工作。
（二）設(shè)備添置工作：
1.更新和添置了一批網(wǎng)絡(luò)設(shè)施設(shè)備，計(jì)投入50余萬(wàn)元；
2.更新不銹鋼學(xué)生餐桌凳220套；
3更新6只初中辦公室設(shè)施設(shè)備，更換現(xiàn)代化辦公桌椅36套；更新15頂二斗玻璃鐵柜；
4為新分配教師裝備聯(lián)想筆記本電腦17臺(tái)；
5添置改造6幢學(xué)生宿舍水箱及用水管道；
6添置部分辦公室、功能室掛壁空調(diào)10臺(tái)，柜式空調(diào)2臺(tái)；
（三）校產(chǎn)、校具的管理工作：
開(kāi)學(xué)初在添置設(shè)施設(shè)備上制定了購(gòu)物審批制度，實(shí)行審批、購(gòu)物、入庫(kù)、出庫(kù)等程序，嚴(yán)格控制進(jìn)貨渠道，開(kāi)源節(jié)流，堅(jiān)持原則，反對(duì)浪費(fèi)，規(guī)范了一切購(gòu)物、使用程序。在校產(chǎn)、校具的管理方面，每學(xué)期對(duì)校產(chǎn)、校具進(jìn)行登記，并輸入校產(chǎn)管理軟件，實(shí)行電腦管理；建立和完善財(cái)產(chǎn)的領(lǐng)用、借用制度；重新修改制訂了《禮嘉中學(xué)教室財(cái)產(chǎn)管理制度》和《宿舍財(cái)產(chǎn)管理制度》加大和改進(jìn)對(duì)教室、宿舍公物的管理和使用，每月對(duì)公共財(cái)產(chǎn)進(jìn)行檢查，并公布檢查結(jié)果。對(duì)損壞公物現(xiàn)象進(jìn)行必要的賠償和教育，從而養(yǎng)成了學(xué)生愛(ài)護(hù)公物的良好習(xí)慣。
（四）校產(chǎn)、校具的維修工作：
校產(chǎn)校具的維修工作：在工作中總務(wù)處工作人員始終本著一切服務(wù)于學(xué)校、一切服務(wù)于教學(xué)的宗旨，積極地做好平時(shí)的校產(chǎn)校具維修工作。為了節(jié)約修理費(fèi)用，工作人員總是把會(huì)干的先自己動(dòng)手干，不會(huì)修的，自己摸索著進(jìn)行修理或向外面正式師傅請(qǐng)教，直至修好。實(shí)在修不了的才叫其他人幫忙修理。
（五）其他工作
總務(wù)處工作人員能認(rèn)真及時(shí)做好課、簿本的登記發(fā)放工作；做好教學(xué)常用物品的發(fā)放工作；做好學(xué)生代辦費(fèi)用的結(jié)算工作等等。
總務(wù)工作千頭萬(wàn)緒，雖然經(jīng)過(guò)全體人員的共同努力，取得了一些成績(jī)，但與學(xué)?？焖侔l(fā)展的教育事業(yè)所提出的要求還有很大的差距，今后我們將進(jìn)一步更新觀念，虛心學(xué)習(xí)，勇于大膽探索，努力工作，為禮嘉中學(xué)爭(zhēng)創(chuàng)“三星級(jí)”學(xué)校作出自己最大的貢獻(xiàn)。
