發(fā)布時間：2022-06-03 15:16:39
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的創(chuàng)衛(wèi)匯報材料樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
一、全力以赴抓費收，堅實文明創(chuàng)建的物質基礎。
我所把搞好費收工作，完成費收任務作為全所工作的重點，并把它作為文明創(chuàng)建的一項重要內容來抓。為了超額完成公司下達的費收任務，我所將其層層分解，落實到班組、責任到個人，建立費收任務與績效工資掛鉤的分配體系。為保證費收工作的順利開展，在營運管理方面，我所還通過加強現(xiàn)場管理，維護了收費廣場秩序；通過加大稽查力度，凈化了收費環(huán)境；通過強化內業(yè)管理，形成內業(yè)督導外業(yè)；通過日日維護機電設備，確保了收費系統(tǒng)正常運行；通過開展各種業(yè)務培訓和技能競賽，提高了費收員的業(yè)務水平。在全所員工的共同努力下，我所每月費收任務基本超額完成，誤操作率也極低，形成了多征費、征好費的良好勢頭，物質文明建設取得了可喜成績。
二、完善硬件設施，發(fā)展創(chuàng)建物質文明。
為切實關心員工的物質生活，為員工創(chuàng)造良好的工作條件和生活環(huán)境，不斷促進管理所物質文明的發(fā)展，我所本著創(chuàng)“溫馨管理所”的目標，從完善硬件設施上抓落實。
1、美化生活環(huán)境。我所租賃了一批花草、盆景，擺放于辦公樓、生活區(qū)、收費廣場等處，美化了管理所外部環(huán)境，讓員工置身于春意盎然的全新環(huán)境中。
2、完善活動設施。我所對院內室外活動場地進行精美設計和鋪設，改善了員工的戶外活動條件，并購置了球類、棋藝類、健身類等運動器材，豐富了大家的運動項目。同時在全所和費亭安裝了廣播系統(tǒng)，陶冶了員工的情操。
3、建設職工之家。我所在職工之家添置了三百多冊豐富有益的圖書，還請專業(yè)人員對職工之家進行裝飾和布局，并購置了各類藝術品，營造了濃厚的學習氣氛，并努力創(chuàng)造了“家”的氛圍。
三、集中精力抓素質，不斷提高青年隊伍的整體實力。
為了提高全員的綜合素質，大力培養(yǎng)和發(fā)展人才，為文明創(chuàng)建提供堅實的人力資源后盾，我所在培養(yǎng)青年隊伍上，堅持“四抓”：一抓學習。我所通過開展“青年讀書活動”，通過集中學習或自學來提高員工的綜合素質，并積極鼓勵員工參加高等教育自學考試，我所已有60%以上的員工參加了專升本的自學教育。二抓培訓。業(yè)務上，開展了老員工幫助新員工“一對一”的培訓，使新手很快適應新的工作環(huán)境；技能上，制訂了全年技能培訓計劃，開展如汽車駕駛培訓、英語口語培訓、攝影培訓等。三抓活動。我所把始終把活動作為企業(yè)發(fā)展的載體，一方面狠抓旨在提高員工業(yè)務技能的活動，如“崗位練兵、技能比武”、“三賽三比一達標”等活動；另一方面，把豐富員工業(yè)余生活，提高員工綜合素質作為一項重要工作來抓，通過活動來讓員工做到以所為家，愛所如家，充分體驗到“家”的“溫馨”。四抓思想。“綠化山區(qū)”、“扶貧助學”、“我為農民增收做調研”等活動將員工與鄂西北人民的心緊密相連。為加強思想教育，我所還為每位員工制作了一副裝有員工生活照和人生格言的精美像框，并把它們懸掛于所內，讓人生格言時時激勵和鼓舞員工。
四、弘揚企業(yè)文化，營造“溫馨”氛圍。
（一）在服務上花氣力，塑造文明“窗口”。
費亭是聯(lián)系社會各界、傳播社會精神文明的一個窗口，更是反映交通職工精神風貌和行業(yè)形象的一面鏡子。為塑造良好的窗口形象，我所始終堅持在文明優(yōu)質服務上做文章：一是規(guī)范服務行為，在收費上堅持四公開，公開收費政策、公開收費政策、公開收費員姓名、公開服務承諾；二是堅持“在崗一分鐘，文明六十秒”的服務宗旨，做到熱心、耐心、誠心、愛心、責任心五心服務；三是推行星級服務，樹立星級服務標兵和文明服務典型；四是設立民眾意見箱，及時查找和反饋問題，整改不足；五是制定八條便民措施，想司乘人員之所想，急司乘人員之所急。
（二）在活動上下功夫，豐富創(chuàng)建內容。
“創(chuàng)溫馨管理所”是我所堅定不移的目標和追求，為實現(xiàn)“溫馨”理念，我所堅持以活動為載體，以活動來創(chuàng)“溫馨”。
1、“員工生日，溫馨到家”活動。我所每季度為員工舉辦一次集體生日晚會，為該季度過生日的每位員工送一份生日禮物，在員工生日當天為他們點生日歌，送生日餐。我所工會還提前向每位過生日的員工家寄發(fā)一張生日賀卡，把溫馨送到員工家中。
2、“愛我山河，愛我綠地，愛我家園”的植樹活動，激發(fā)了我所廣大團員青年綠化環(huán)境、愛護環(huán)境、熱愛祖國山河的意識。
3、“扶貧助學”活動，捐助山區(qū)學子，為山區(qū)人民分憂解難。我所團支部把該活動作為一項長期工程來抓，并制定了跟蹤幫扶計劃，將助學對象接到所內進行學習輔導和生活改善，全體青年員工積極參與，提高了大家愛崗敬業(yè)、艱苦奮斗的意識和奉獻社會的決心。
4、“交心談心”活動。我所領導經(jīng)常與員工如朋友般的交心談心，了解員工心中所想，心中所需，并盡量解決員工生活和工作中的實際問題，把員工思想“疙瘩”消滅在萌芽狀態(tài)下。
5、開展“讓家庭認識管理所”活動。我所將展現(xiàn)管理所的企業(yè)文化、員工集體活動、日常工作、學習和生活片段制作成光盤給員工帶回家，讓其家人能全面、直觀地了解員工在所里的生活工作情況，讓其父母感受到他們的子女在管理所也能找到家的感覺，讓員工家人一起關心他們子女的成長，一起關心管理所的建設。
6、開展豐富多彩的業(yè)余活動。由于收費工作較枯燥、較辛苦，為使員工工作之余能盡情放松，我所團支部和工會委員們想方設法來豐富員工的業(yè)余生活，如組織大家打乒乓球、籃球、下棋、唱歌、做游戲等。為使員工生活多姿多彩，我所還特地召開了“下班后你想干什么”的討論大會，并根據(jù)大家的意見成立了下棋、讀書、烹調、音樂、舞蹈等興趣小組，并組織大家集體“走出去”活動。
五、抓好“細胞”工程，創(chuàng)出班組特色。
我所始終堅持把創(chuàng)特色作為管理所發(fā)展的動力，并以班組特色來形成管理所的特色。費收班組是管理所的“細胞”，只有“細胞”抓好了，管理所這個“窗口”機體才會亮起來。我所四個費收班根據(jù)自身特點，紛紛尋求自身特色，如有些班組已提出創(chuàng)“三心（熱心、誠心、信心）”班組、“優(yōu)質文明服務”班組、車型判斷“一口清”班組、“收費政策牢記在心”班組等。同時，我所票（卡）管員為搞好內業(yè)管理，協(xié)助班組創(chuàng)出自身特色，建立了內容齊全的班組建設檔案。同時為督導班組建設，還對每月費收工作進行總結，擬寫情況通報，宣揚班組建設好的方面，整改班組建設中的不足。
六、加強組織建設，不斷增強管理所的戰(zhàn)斗力、凝聚力。
下午好！
一、學校的基本概況
我們*中心小學創(chuàng)辦于*年，校址幾經(jīng)變遷，由村小演變成中心小學。最早校址在*初中身下，上世紀80年代校址定于*鎮(zhèn)*，即現(xiàn)在的老校區(qū)。進入新世紀，適逢布局調整，村小紛紛撤并，學生大量涌入我校，導致生員爆滿，校舍緊張。20*年鎮(zhèn)政府會同教育局商定，在現(xiàn)在校址征地38畝，投入151萬元，新建教學樓一幢1300平方米，辦公樓一幢479平方米。計劃中還有二期工程，但由于多種原因，資金無法到位，一期工程建成后便停止了建設。20*年9月，學校搬入新校址，校園內一片荒蕪，什么配備設施也沒有。在這種情況下，我們主動出擊，多方籌集資金，建籃球場、跑道等。但憑學校財力，實在無力再建校舍，以致今天各位大駕，我校連個接待的地方都沒有，只好委屈各位，實在抱歉。但讓我們欣喜的是，縣政府已經(jīng)批準立項，我校將再建1*2平方的教學樓、宿舍樓各一幢，到明年八月底，我校將是一個功能完備、設施齊全、嶄新完善的農村中心小學。
二、創(chuàng)建衛(wèi)生特色校情況
在創(chuàng)建衛(wèi)生特色?；顒?，我校以科學發(fā)展觀為指導，以“改陋習、樹新風、講公德、美環(huán)境”為宗旨，不斷強化全校師生環(huán)境衛(wèi)生意識，養(yǎng)成良好衛(wèi)生行為習慣，優(yōu)化育人環(huán)境，推進教育跨越發(fā)展。
（一）全員動員，創(chuàng)建濃厚的創(chuàng)建氛圍
自縣創(chuàng)建動員大會后，我校隨即召開學校動員大會，讓全體師生充都分認識學校衛(wèi)生教育工作的重要性，并成立創(chuàng)建工作領導小組，召開會辦會、教職工會議和全校師生動員大會，形成創(chuàng)建工作制度，并制訂具體方案上報縣局。各班級召開專題隊會，出刊創(chuàng)建主題板報，學校利用畫廊、廣播、網(wǎng)站等大力宣傳營造創(chuàng)建氛圍，把創(chuàng)建工作變成每一個師生員工的自覺行動。
（二）全員動手，徹底整潔校園
我校所有師生人人動手，個個上陣，沒有一個人游離于創(chuàng)建工作之外。學校全面清理，保證不留死角，教室經(jīng)常通風，廁所保持清潔。狠抓每個細節(jié)，分工到位，落實到人，時時檢查，日清日高。師生個人衛(wèi)生也是檢點，從頭發(fā)到指甲，從手到脖子到腳，從校長到老師到學生，里外上下，全面清潔，讓學校環(huán)境和師生員工都煥然一新。
（三）加大督查考核力度，科學規(guī)范管理
為保持創(chuàng)建活動的成果，學校創(chuàng)建工作領導小組和下設各組要加大對各班級和村小檢查的力度，督查指導各項工作的開展，解決活動開展過程中的各種問題，檢查簽字匯報，責任從上到下。學校德育處為此次創(chuàng)建的第一責任部門，進一步規(guī)范了活動各環(huán)節(jié)檔案資料的收集管理，電教處積極宣傳衛(wèi)生教育知識，宣傳報道學校各項工作的開展情況。充分利用此次機會進行教育老師和學生，真正做好育人環(huán)境，真正做到環(huán)境育人。
三、群策群力，把握契機，打造特色*
（一）學習動員階段
全體班子成員在參加全縣“樹信心、樹新風、樹形象、創(chuàng)和諧”學習教育活動動員大會后，于當日迅即召開了由主任主持召開的班子會，就如何落實縣委朱書記講話精神，廣泛深入開展“三樹一創(chuàng)”活動進行了周密部署，會上，吳主任要求大家以此次活動的有效開展為契機，結合自身的工作，寫好心得體會，以良好的精神狀態(tài)，扎實的工作作風，加快推進機關效能建設，為迎接黨的十七大勝利召開營造良好的思想和政務環(huán)境。根據(jù)“實施方案”的要求，我委認真辦好了“三樹一創(chuàng)”學習教育宣傳專欄，設立了“三樹一創(chuàng)”意見箱，廣泛征求了人民群眾的意見和建議，委屬單位信息中心按照要求開設了專題論壇，為創(chuàng)業(yè)人士對我縣經(jīng)濟發(fā)展建言獻策構建了互動平臺，取得了良好效果。
（二）查擺問題階段
圍繞“樹信心、樹新風、樹形象、創(chuàng)和諧”為目標，以創(chuàng)建學習型、服務型、效能型、創(chuàng)新型機關為抓手，為進一步推進政風行風和效能建設，對照“八查八看”，我委于9月3日邀請了縣直部分單位、企業(yè)代表召開座談會議，就我委黨員干部思想素質，工作作風、生活情趣等方面廣泛征求了意見和建議，并及時進行了梳理、回復，做到了事事有回音，件件有著落。9月7日，我委召開了班子專題民主生活會，對各項工作目標完成情況，班子成員爭先進位的意識等方面進行了認真查擺。會上，吳主任指出，要嚴格按照縣委、縣政府提出的“要堅定不移地以科學機制建立為突破口，以項目建設為抓手”，加強項目的制作與包裝、申報與推介、推進與管理，加強項目的跟綜管理力度，力促項目早引進、早開工、早投產、早見效。目前，磯山湖風力發(fā)電場項目，在縣委、縣政府正確領導和委領導積極跟綜推動下，開工前的準備工作基本完成，已進入實質性開工階段；多晶硅項目也在我委積極跟進中取得一定進展，爭取該項目早日開工、投產見效。
（三）整改提高階段
我委于9月13日再次召開班子會，在總結整改成效的基礎上，提出將進一步強化效能與行風建設制度，認真落實工作責任制、首問負責制、一次性告知制、限時辦結制、勤政廉政承諾制、否定投備制、失職追究制、項目幫辦責任制、效能建設評議制，健全完善各項工作機制，推進機關效能建設，確保以“三樹一創(chuàng)”活動為契機，在有力的制度支撐下，推動各項工作扎實開展。
行風建設是衛(wèi)生系統(tǒng)社會主義精神文明建設的重要內容。我院結合實際，深刻分析了當前行風建設中存在的主要問題，有針對性地安排部署行風建設的重點工作，堅持標本兼治綜合治理的方針，建立起教育、制度、監(jiān)督、懲治并重的糾風工作長效機制，狠剎損害人民群眾切身利益的不正之風，維護衛(wèi)生行業(yè)的良好形象?，F(xiàn)將近年來我院行風建設的的一些做法匯報如下：
（一）圍繞創(chuàng)建主題抓好組織領導，統(tǒng)一全院思想認識
1、成立院行風建設工作領導小組，由黨支部書記任組長，設立辦事機構，加強對行風建設的領導，實行黨支部領導，院行風建設領導小組具體實施，各科室主任分線負責，工、團組織緊密配合。
2、召開黨政領導、科主任會議，統(tǒng)一思想、提高認識，明確任務，充分發(fā)揮黨團干部和科主任作用。
3、召開職工大會，對行風建設工作作了一次再部署和再動員，使廣大職工自覺投入到行風建設中去。
（二）系統(tǒng)開展職業(yè)道德教育，強化社會監(jiān)督和自我約束機制
l、深化職業(yè)道德教育，加強內涵建設。在總結經(jīng)驗的基礎上，緊緊圍繞行風建設中出現(xiàn)的新情況和新問題，增強職業(yè)道德教育的針對性和實效性。從提高思想政治素質和醫(yī)院的文化建設入手，強化醫(yī)務人員的愛崗敬業(yè)精神和誠信為民服務理念，增強醫(yī)務人員的責任感和榮譽感，提高醫(yī)務人員遵紀守法和廉潔行醫(yī)的自覺意識。組織醫(yī)務人員認真學習衛(wèi)生部六條紀律規(guī)定、八項服務承諾，加強誠信服務、人文服務等職業(yè)道德相關知識的培訓，深入開展自我檢查，自我糾正。
2、廣泛開展調查工作，加大社會監(jiān)督力度。聘請了縣人大、政協(xié)、紀委、物價等機關、單位的領導和同志為醫(yī)院行風監(jiān)督員，為醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設把脈開方，為醫(yī)院求生存和發(fā)展獻計獻策。深入了解醫(yī)療衛(wèi)生服務中醫(yī)療質量、護理質量、醫(yī)德醫(yī)風、衛(wèi)生環(huán)境、后勤服務質量(水、電、氣、伙食及便民服務設施)等綜合服務狀況，并對群眾提出的意見進行認真整改。同時，通過電子大屏幕、院報、公告等形式向患者和社會宣傳行風紀律規(guī)定，自覺接受監(jiān)督，并設立意見簿、意見箱、舉報電話，負責處理群眾反映的問題。
3、建立健全群眾投訴接待機制，認真受理和接待群眾的來信來訪。
提高對工作的認識，進一步加大接待群眾來信來訪工作的力度，按照群眾利益無小事的原則，嚴格落實“首訪負責制"，完善群眾投訴接待和受理機制，鼓勵實名舉報，強化督察督辦工作，做到有報必接，接之必辦，辦之必果。同時，認真受理、妥善處理，不推脫、不敷衍，不激化矛盾，對所反映的問題及時組織調查核實，提出處理意見，調查件件有核實、有處理、有反饋。
（三）牢固樹立“以病人為中心”的服務宗旨，建立以人為本的誠信服務體系1、明確服務宗旨，做到五個主動。做好行風建設工作，必須堅持以病人為中心、全心全意為患者服務的根本宗旨，維護患者就醫(yī)時的各項權利，為病人提供人性化的服務。為此我們一是主動換位，在制定政策方針時堅決以病人為中心，充分考慮到“病人方便不方便”“病人接受不接受”“病人滿意不滿意”，同時醫(yī)務人員要主動換位，把自己放在患者的位置，充分尊重和理解患者的需求，從小事做起從細微處做起。此外后勤保障人員主動換位，變被動服務為主動服務，為醫(yī)療提供保障，為病人提供高效、快捷、方便、舒適的服務。二是主動察覺。體貼和理解病人的痛苦，解決患者的困難和不便，就要善于發(fā)現(xiàn)患者的問題并及時解決。針對我院門診擁擠、掛號收費排長隊現(xiàn)象，我院及時在門診二樓增加了收費窗口，同時安排人員維護秩序；針對病人購買特殊、冷門藥品的困難現(xiàn)象，在方便門診推出了預訂藥品服務；針對輸液室大量病人集聚，容易發(fā)生交叉感染，特地與浙江興昌風機有限公司合作，引進動態(tài)空氣消毒系統(tǒng)，為患者安全輸液提供保證；針對盛夏酷暑難耐，又投資給每個門診科室都加裝電扇和空調，服務臺24小時免費供應礦泉水，給患者提供溫馨服務；針對掛號收費門診藥房輸液室病人流動量大，原有安裝在通道門口的塑料屏幕給病人出入帶來不便且每人接觸很不衛(wèi)生，特又投資近萬元改用風幕機。三是主動溝通。給患者除治療之外的更多心靈上的關愛和慰藉，與患者進行言語溝通、行體溝通和心靈上的溝通，如嚴格要求規(guī)范并落實談話制度，包括入院談話、術前談話、麻醉談話、用藥不良反應談話、損傷性檢查診療談話、術后談話、出院談話等，并規(guī)定文明用語和忌用語，規(guī)范服務行為。四是主動介入。向患者提供個性化、人性化、多樣化服務，化被動服務為主動介入。主動介入市場、占領發(fā)展空間；主動介入項目、擴大服務內容；主動介入服務、提高服務檔次。五是主動關愛。不僅千方百計從醫(yī)療上解決病人的疾苦，而且想方設法為病人排憂解難，處處關愛病人，如門診樓提供開水；導醫(yī)提供咨詢，為病人取各項檢查單，免費代寄化驗單、代辦住院手續(xù)；改善流產病人留觀條件，并提供一定的生活服務等等。
2、樹立誠信衛(wèi)生服務理念，建立誠信醫(yī)療衛(wèi)生隊伍。給合工作實際，把以人為本、誠信服務作為當前行業(yè)作風建設的一項重要內容，建立建全工作體系，將服務工作各個環(huán)節(jié)真正落到實處。建立誠信服務評價管理體系，定期評價醫(yī)院的誠信服務情況，并將評價結果向社會公布。組織醫(yī)務人員觀看中央電視臺《焦點訪談》，目擊醫(yī)藥回扣，開展大討論，思索當前形勢下如何“從我做起”，拒收回扣。此外還相繼開展了創(chuàng)無紅包醫(yī)院、創(chuàng)巾幗文明示范崗、創(chuàng)信用金卡、換位思考演講賽、星級護士評比、行風民主評議、征集文明言行規(guī)范條目等各種類型的活動。
3、強化醫(yī)療安全措施，嚴防醫(yī)療事故發(fā)生。組織醫(yī)務人員認真學習《醫(yī)療事故處理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等相關法律法規(guī)，增強責任感，深入開展典型病例分析和醫(yī)療事故案例教育，完善醫(yī)療規(guī)范。教育醫(yī)務人員尊重醫(yī)療衛(wèi)生科學規(guī)律，自覺遵守規(guī)章制度，嚴格依法行醫(yī)，恪守醫(yī)療操作規(guī)程，全面落實三查七對、三級查房和首診負責制，努力杜絕醫(yī)療事故，減少醫(yī)療差錯。
（四）深入開展糾風專項治理工作，強化監(jiān)控手段加大懲處力度
1、組織醫(yī)務人員觀看中央電視臺《焦點訪談》，目擊醫(yī)藥回扣，開展大討論，從富陽人民醫(yī)院收受醫(yī)藥回扣、瑞安人民醫(yī)院收受藥品器械回扣案件中進行反思，吸取教訓，思索當前形勢下如何“從我做起”拒收回扣。
2、嚴禁醫(yī)療服務中索要、收受患者“紅包”的行為。積極開展創(chuàng)建“無紅包醫(yī)院”活動，每位醫(yī)務人員簽不收“紅包”承諾書、廉潔行醫(yī)承諾書，醫(yī)院與科主任簽訂責任書，并將糾風工作列入年度考評；其次對入院病人進行不收“紅包”告知，出院病人進行問卷調查，并通過新聞、宣傳欄目向社會公開承諾，醫(yī)院謝絕“紅包”，醫(yī)務人員不收“紅包”，公開投訴受理電話，強化監(jiān)督管理，建立醫(yī)務人員信用檔案，確保創(chuàng)建工作抓實抓細并抓出成效。對發(fā)生醫(yī)務人員收受患者“紅包"的行為堅決按照有關文件規(guī)定，進行嚴肅處理。
3、繼續(xù)糾正醫(yī)藥購銷中的不正之風，加強對藥品集中招標采購的管理和監(jiān)督。認真落實藥品集中招標采購的各項工作要求，保證藥品質量，確保群眾用藥安全有效，堅決杜絕偽劣藥品進入醫(yī)院。嚴格執(zhí)行藥品集中招標采購后由物價部門核準零售價格的規(guī)定，保證讓利于民政策的實施。與藥品供貨單位簽醫(yī)藥購銷廉政協(xié)議。建立定日接待醫(yī)藥代表制度，在臨床科室張貼謝絕醫(yī)藥代表與臨床醫(yī)生接觸的提示。規(guī)定一旦舉報，立即查處。
4、嚴禁各種形式的開單提成，嚴肅查處醫(yī)療衛(wèi)生服務中給予或收取各類回扣行為。全面認真地開展專項自查活動，堅決杜絕各種形式的回扣及醫(yī)療衛(wèi)生服務中開單提成問題，加強監(jiān)督檢查力度，對發(fā)現(xiàn)存在開單提成的個人按規(guī)定予以處罰，并追究責任。
（五）實施醫(yī)療衛(wèi)生收費陽光工程，杜絕患者不合理的醫(yī)藥負擔
l、堅持各項醫(yī)療服務收費標準公示制度。通過電子顯示屏、公示欄、價目表等形式對服務項目和價格進行公示，遇價格調整，及時更新公示內容，做到明碼實價。實行門診病人藥費清單制和住院病人一日清單制，讓患者清清楚楚看病，明明白白消費。財務科還加強會計督查，嚴格收費核對制度，確保醫(yī)療、收費、藥品價格準確無誤。
2、清理整頓不合理收費項目，杜絕群眾看病中的不合理經(jīng)濟負擔。認真執(zhí)行醫(yī)療服務價格規(guī)范，全面實行新的醫(yī)療服務收費標準，減輕人民群眾不合理的醫(yī)療費用負擔，嚴禁分解收費、重復收費、比照收費等變相增加患者醫(yī)療負擔現(xiàn)象的發(fā)生。嚴肅查處開搭車藥、做搭車檢查等侵害患者利益的行為，做到因病施治，進一步提高各項檢查透明度。同時我們還對一些收費項目主動免收，如對中藥袋實行免費贈送；對空調費
免除收費，上述二項全年就免收人民幣近20萬元。此外，建立行之有效的監(jiān)督檢查機制，設立收費監(jiān)督管理員，正常督促檢查，嚴禁亂收費現(xiàn)象的發(fā)生，努力讓患者少花錢，看好病。
今年我市將迎接再次復審，并且是按照20*年新修訂的《省衛(wèi)生城市（縣城）標準》的第一次復審。根據(jù)市委、市政府統(tǒng)一部署，特制定本工作方案。
一、總體要求
《省衛(wèi)生城市（縣城）考核鑒定和監(jiān)督管理辦法》規(guī)定：省衛(wèi)生城市（縣城）每4年復審一次，由省愛衛(wèi)會辦公室組織，采取暗訪、明查的方式進行。省愛衛(wèi)會根據(jù)復審結果，對符合標準要求的城市
（縣城）予以重新確認；對未達到標準要求的城市，暫緩確認，并規(guī)定改進期限；再次復審仍不合格者，取消其命名。
這次復審將根據(jù)20*年1月新修訂《省衛(wèi)生城市（縣城）標準》進行，增加了城中村和城鄉(xiāng)結合部衛(wèi)生，且有許多指標作了新的調整和提高，難度顯著提高。復審的重點是城市基礎設施建設與日常衛(wèi)
生管理等方面的鞏固與發(fā)展情況，特別是對舊城區(qū)、背街小巷、城中村及城鄉(xiāng)結合部、河道保潔、農貿市場、“五小”行業(yè)、建筑工地衛(wèi)生等長效管理情況。此外，還要全面檢查近4年衛(wèi)生城市各項指標
的達標及鞏固情況，核查4年的檔案資料。
二、工作目標和基本原則
工作目標：鞏固和發(fā)展省衛(wèi)生城市成果，動員全市社會各界和人民群眾，以“迎接省衛(wèi)復審，建設和諧城市”為主題，著眼于抓基礎求發(fā)展、治難點求長效，集中力量解決主要問題，使我市的城市
基礎設施進一步完善，城市衛(wèi)生管理水平進一步提高，群眾生活環(huán)境進一步優(yōu)化。通過全市上下努力，力爭高標準通過省衛(wèi)生城市復審，為明年通過國家衛(wèi)生城市考核打下堅實的基礎。
迎接復審工作的基本原則：堅持“標本兼治、治本為主”的原則；堅持“條條包干，塊塊管理，條塊結合，以塊為主”的原則。各級各部門、各單位要服從屬地管理，配合塊塊做好工作，把迎接復
審工作作為本部門、本單位的大事來抓，把各項工作落到實處。
三、存在的主要問題和難點
我市自20*年通過省衛(wèi)生城市重新確認以來，不斷尋找自身薄弱點，繼續(xù)完善長效管理機制，市委、市政府立即提出了創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市等“多城同創(chuàng)”的目標，市愛衛(wèi)會制訂標準，開展創(chuàng)建國家衛(wèi)
生城市的責任分解和行動，發(fā)揮屬地管理、塊塊管理作用，取得了比較好的效果。各區(qū)、街道加大了對背街小巷保潔、集貿市場衛(wèi)生、“五小”行業(yè)衛(wèi)生管理等幾個薄弱部位的鞏固工作力度，城市衛(wèi)生
管理能力進一步提高。但是對照20*年新頒布的《省衛(wèi)生城市（縣城）標準》，我市目前迎接創(chuàng)衛(wèi)復審主要存在以下突出問題和難點：
（一）城中村及城鄉(xiāng)結合部衛(wèi)生狀況差。
盡管舊城改造在不斷進行，但是在城區(qū)范圍，還有相當一部分城中村。由于城中村的基礎設施與密集的居住人口不匹配，加之管理上缺位，目前絕大多數(shù)城中村存在“臟、亂、差”現(xiàn)象。環(huán)衛(wèi)設施
不全，公廁不足，沒有排污系統(tǒng)，亂搭亂建亂涂，生活垃圾得不到及時清運，“四害”孳生，違規(guī)飼養(yǎng)家畜家禽等現(xiàn)象比比皆是。4年前，我市創(chuàng)衛(wèi)考核城中村衛(wèi)生不作要求，沒有暴露這個突出問題。
20*年新修訂的《省衛(wèi)生城市（縣城）標準》，增補了城中村及城鄉(xiāng)結合部衛(wèi)生共7條，對照新標準，這些城中村幾乎無一能夠達標。
（二）社區(qū)出租屋帶來嚴重衛(wèi)生問題。
在城市社區(qū)尤其是一些沒有物業(yè)管理的老社區(qū)，業(yè)主把沒有配套衛(wèi)生間、沒有廚房的車庫、車棚、雜物間稍加改造，出租給外來務工人員居住，帶來一系列社區(qū)管理問題。如治安問題，亂倒垃圾、
廚房污水、糞便問題。不僅破壞了社區(qū)衛(wèi)生面貌我的（四）“五小”行業(yè)衛(wèi)生隱患多，無許可證經(jīng)營比例仍較高。
“五小”行業(yè)餐具、茶具、理發(fā)毛巾工具等不消毒現(xiàn)象比較突出。目前城區(qū)背街小巷或城中村中未取得衛(wèi)生許可證在經(jīng)營的“五小”攤店仍較多?！拔逍 毙袠I(yè)業(yè)主變更頻繁，市民質疑消費是否衛(wèi)
生安全，勢必影響復審對食品衛(wèi)生安全項目的評價。
（五）病媒生物控制需要動態(tài)管理措施。
省衛(wèi)生城市標準要求鼠、蚊、蠅、蟑螂有三項達到全國愛衛(wèi)會規(guī)定的標準，另一項不超過國家標準的3倍。我市除四害4年前已經(jīng)三項復查達標，這些年來每年在投入上不平衡，從密度監(jiān)測結果顯示
波動較大。僅從去年組織的多次明查暗訪來看，由于城中村、城鄉(xiāng)結合部等場所的蚊蠅孳生地沒有根治，城區(qū)下水道沒有及時投放滅蚊蚴藥物。一些重點行業(yè)防控設施不到位，平時又不及時清除孳生物
，導致一些區(qū)域鼠、蟑螂、蠅密度嚴重超標。小餐飲店有大量除四害“盲點”。
（六）公眾對全市衛(wèi)生狀況滿意程度需要進一步提高。
新修訂的《省衛(wèi)生城市（縣城）標準》指標要求有關部門認真辦理群眾衛(wèi)生投訴，群眾對全市衛(wèi)生狀況滿意率大于90，我市尚未建立正常的投訴渠道和投訴問題的有效解決途徑，市統(tǒng)計局的調查結
果也未達到90，這次復審專家組通過隨機方式對市民調查詢問或問卷的形式進行的，不確定因素較大。而且，這項標準作為10個基本條件之一。
四、主要對策和工作措施
為了如期高標準通過復審目標，在目前已達標和基本達標指標的基礎上，針對存在的問題，制定切實有效的對策措施，在計劃時間內組織各項專項整治活動，并且研究切實可行的長效管理措施，全
面達到省衛(wèi)生城市復審標準要求。
（一）加強領導，落實責任。
1、各級政府、各有關部門都要切實加強對省衛(wèi)生城市復審迎檢工作的領導。由于衛(wèi)生城市是環(huán)保模范城市、文明城市的前置必備條件之一，要實現(xiàn)“多城同創(chuàng)”目標，必須有衛(wèi)生城市為最先達標。
市委、市政府“多城同創(chuàng)”工作委員會把迎接省衛(wèi)生城市復審作為今年的頭等大事來抓，＃區(qū)也及時作重心轉移，市區(qū)兩級創(chuàng)建辦全力以赴抓好迎接省衛(wèi)生城市復審工作，負責省衛(wèi)生城市復審迎檢工作
的規(guī)劃、組織、協(xié)調、監(jiān)督、檢查等具體工作。各成員部門也要以此調整。
2、按照職責分工，將復審迎檢工作的目標任務分解到各區(qū)、各部門，實行復審迎檢工作責任制，一級抓一級，層層抓落實。
3、加大經(jīng)費投入。根據(jù)省衛(wèi)生城市復審迎檢的要求，市、區(qū)都要按照城市衛(wèi)生基礎設施建設總體規(guī)劃，確保所需經(jīng)費，分期分批予以安排落實。同時，要保證復審迎檢期間各項專項經(jīng)費的投入，為
順利通過復審創(chuàng)造條件。
（二）加大宣傳，發(fā)動群眾。
1、各區(qū)、各部門、各單位都要加強創(chuàng)衛(wèi)復審迎檢的宣傳教育，廣泛發(fā)動群眾，使復審迎檢工作全市動員、人人參與。市、區(qū)宣傳部門、文明辦、新聞單位要積極開展省衛(wèi)生城市復審迎檢的目的意義
宣傳教育，把迎接省衛(wèi)生城市復審工作與宣傳貫徹實施“三個*”戰(zhàn)略相結合，動員廣大市民珍惜省衛(wèi)生城市成果，依法履行愛國衛(wèi)生工作職責，引導廣大干部和群眾自覺參與復審迎檢活動。同時要充
分發(fā)揮輿論監(jiān)督作用，向社會公布省衛(wèi)生城市標準，設立舉報電話，接受社會公眾的監(jiān)督。對創(chuàng)衛(wèi)復審迎檢工作不作為和“臟、亂、差”現(xiàn)象長時間存在的單位、部門，新聞媒體要及時予以公開曝光。
2、各級、各部門要把迎接省衛(wèi)生城市復審與爭創(chuàng)國家衛(wèi)生城市等“多城同創(chuàng)”工作結合起來，定期進行督查，促進創(chuàng)衛(wèi)復審迎檢工作的落實；市、區(qū)創(chuàng)建辦要開展明查暗訪，解決復審迎檢工作中的
困難，推動各項活動的深入開展。各級共青團組織和大專院校要組織發(fā)動青年志愿者參與“迎接省衛(wèi)復審，建設和諧*”活動。
（三）突出重點，專項整治。
抓好城市衛(wèi)生環(huán)境突出問題的整治，是當前迎接省衛(wèi)生城市復審工作的重中之重。＃區(qū)及開發(fā)區(qū)、各部門（單位）要逐條逐項狠抓整治，確保整改項目、重點整治任務落實到位。
一是立面環(huán)境潔化專項整治，由＃區(qū)和開發(fā)區(qū)總負責，以“凈、綠、美、亮”整體形象為標準，確保整改到位。＃區(qū)和開發(fā)區(qū)及相關職能部門負責做好沿街店面內外環(huán)境整治，同時，建立和完善小區(qū)物
業(yè)管理，開展小區(qū)環(huán)境專項整治，做到無亂栽亂種、違章搭建、亂堆亂放及各類無證廣告。建設部門重點負責主干道的整修和路橋結合處、路叉處道磚破損的修整、主干道兩側沿街建筑出新以及墻
壁修補、粉刷工作；城管部門負責拆除沿街影響市容環(huán)境的違章搭建和遮陽棚，規(guī)范燈箱廣告、字牌、店牌設置；建設規(guī)劃及相關部門負責做好桿線、管線梳理工作；加強對沿街拆遷、建設施工工地管
理；公安部門要加強市區(qū)交通靜、動態(tài)管理，實現(xiàn)市區(qū)道路交通、車輛停放有序、通暢、安全；交通、城管部門要開展窗口單位、出租車、公交車等公共交通運輸工具的文明、衛(wèi)生整潔形象專項治理。
工商、城管部門要加強對戶外廣告的管理，取締不文明廣告、違法廣告，取消市區(qū)所有煙草廣告。加強夜間的亮化管理，彰顯出城市的面貌。
二是農貿市場專項整治，工商部門和＃區(qū)負責長效管理工作。工商局要繼續(xù)組織開展農貿市場及周邊環(huán)境專項整治，重點抓好城區(qū)各類市場特別是農貿市場規(guī)范管理，做到規(guī)范經(jīng)營主體，落實劃行
歸市，規(guī)范交易行為，強化上市商品質量管理，優(yōu)化市場環(huán)境秩序，完善創(chuàng)建軟件資料，開展經(jīng)常性健康知識教育，推進除四害工作，同時，繼續(xù)對市場基礎設施按規(guī)范要求進行合理改造，對市場內外
環(huán)境衛(wèi)生進行全面整治；嚴格控制活禽銷售，確保無違禁野生動物銷售;實施農產品檢測，有效控制藥物殘留超標；農貿市場及周邊環(huán)境保潔不得低于二級道路保潔標準，堅決杜絕場外經(jīng)營現(xiàn)象。城管局
要繼續(xù)牽頭開展流動攤販與馬路市場專項整治，確保城區(qū)主干道及主要路段無流動攤點、無出攤經(jīng)營、無占道經(jīng)營。＃區(qū)要開展夜市的管理，落實有序設攤，攤主負責保潔，做到“攤移垃圾清”。根據(jù)
城市長效管理機制的要求，按照堵疏結合的原則，對一些因客觀條件限制，暫時確實需要保留的室外市場，要落實專管人員，實行規(guī)范管理，不得低于三級保潔標準。
三是城市道路及建筑、拆遷工地專項整治。建設部門和＃區(qū)負總責。要重點清潔和修補污穢及破損的城市主次干道人行道板，規(guī)范各類拆遷、建筑工地管理，督導各施工單位嚴格按照施工工地管理
標準和要求，實行圍護作業(yè)，文明施工，工地出入口地面硬化，設立車輛沖洗設施，對運輸車輛實行嚴格管理，按照規(guī)定時間、路線行駛，杜絕拋撒滴漏。切實加強職工食堂、宿舍、廁所衛(wèi)生管理，按
規(guī)范要求組織開展除四害活動，確保工地管理符合《建筑工地現(xiàn)場環(huán)境與衛(wèi)生標準》要求。
四是城中村、城鄉(xiāng)結合部環(huán)境衛(wèi)生專項整治，由＃區(qū)總負責，制訂具體整改方案，明確區(qū)域、任務、責任鄉(xiāng)鎮(zhèn)，加大整治力度，做到“八無”：無暴露垃圾，無露天糞坑和旱廁，無亂堆亂放，無散
養(yǎng)禽畜，無積水坑塘，無占道經(jīng)營，無亂涂亂畫，無水面漂浮物。
五是背街小巷保潔的專項整治，由＃區(qū)和開發(fā)區(qū)總負責，加強對亂堆亂放等現(xiàn)象的清理整治工作，清除不衛(wèi)生死角，進一步落實保潔工作措施。
六是市區(qū)河道環(huán)境專項整治，由市河道辦總牽頭，按計劃完成市區(qū)河道工程建設，改善水質。進一步落實河道保潔措施，加大督查、督辦力度，組織開展河道專項整治，做到河面無漂浮物、無雜船
、無漁網(wǎng)（籪、罾），岸坡無垃圾、無廢品收存點。
七是五小行業(yè)專項整治，由衛(wèi)生部門和＃區(qū)總牽頭，以守法經(jīng)營、規(guī)范經(jīng)營為目標要求，加強對市區(qū)主、次干道“五小行業(yè)”的衛(wèi)生監(jiān)管，對硬件不達標或整改不到位的，督促轉行或予以取締。
八是暴露垃圾專項整治。＃區(qū)及開發(fā)區(qū)要全面清除建成區(qū)范圍內的各種暴露垃圾和積存垃圾，尤其要配合拆違工作，及時做好拆違現(xiàn)場的垃圾清運工作。建立完善全覆蓋、無縫隙的環(huán)衛(wèi)保潔管理機
制，加強街巷保潔檢查和考核，合理增加保潔人員，擴大保潔覆蓋面，提高保潔水平，確保生活垃圾日產日清。建立健全創(chuàng)衛(wèi)長效管理機制，＃區(qū)及開發(fā)區(qū)要建立城市管理社區(qū)協(xié)管員隊伍，及時發(fā)現(xiàn)、
督辦社區(qū)衛(wèi)生管理方面存在的問題，切實提高社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管水平。＃區(qū)負責對臟、亂、差地段進行專項整治，組織開展衛(wèi)生大掃除活動，對暫無改造計劃的區(qū)域、地段實施整修、改造、硬化道路、
補種綠地。＃區(qū)要會同有關部門要加強廢品收購站點管理，對現(xiàn)有廢品收購站點開展集中整頓，無證經(jīng)營者堅決清除，在限制范圍內的持證經(jīng)營者限期搬遷。要切實加強廢品收購站點環(huán)境衛(wèi)生責任區(qū)建
設，不得出攤經(jīng)營、占道經(jīng)營，不得污染和影響周邊環(huán)境。要督促經(jīng)營者加強內部管理，廢品實行分類擺放，保持場所衛(wèi)生整潔，做到門外三包、門內達標。特別需要指出的是，垃圾車（箱、桶）必須
密閉有蓋，消滅無蓋垃圾車（箱、桶），果殼箱、垃圾桶等衛(wèi)生設施要按計劃投放到位。
九是戶外廣告、“牛皮癬”專項整治工作，由城管部門和＃區(qū)總牽頭，負責對主次干道燈橋、燈箱、戶外廣告進行全面檢查，落實維護出新措施，7月底前要拆除影響市容的各類燈箱、字牌，全面清
理主干道兩側的各類無證廣告等。供電、電信、廣電等單位要配合做好有關桿線、設施的保潔工作。
十是“創(chuàng)衛(wèi)氛圍不濃”專項整治，由＃區(qū)和市直各部門總負責，在入城口、公園廣場、車站、主要街道邊設立“大力開展愛國衛(wèi)生運動，全面提高群眾健康水平”等大大型廣告宣傳版塊，＃區(qū)分別
設立10塊以上，開發(fā)區(qū)設立5塊以上。各級新聞媒體要分別設置相關欄目，深入進行“百日愛國衛(wèi)生大行動”宣傳動員，工作進度報道和“創(chuàng)衛(wèi)”典型曝光。市文化局積極做好影劇院和其它公共娛樂場所
的禁煙宣傳和健康教育。市教育局認真做好中小學生“小手拉大手”活動，深入開展“創(chuàng)衛(wèi)”教育。工青婦負責作好職業(yè)道德、社會公德、家庭美德的教育工作，組織開展“熱愛*、建設家園、爭做文
明市民”的大討論，引導廣大市民樹立良好的社會文明衛(wèi)生新風尚。各街道辦事處、社區(qū)、各級“創(chuàng)衛(wèi)”責任單位按照《國家衛(wèi)生城市標準》，舉辦講座或培訓班，讓人人明白為何要“創(chuàng)衛(wèi)”、“創(chuàng)衛(wèi)
”該做什么、以及怎么做的內容。全市各條線路公共汽車以及出租車上張貼“創(chuàng)衛(wèi)”宣傳標語、口號。7月底前，市區(qū)所有單位、村、社區(qū)至少有一幅迎接省衛(wèi)生城市復審的創(chuàng)衛(wèi)宣傳橫幅，營造迎接省衛(wèi)
復審的氛圍。
（四）完善機制，鞏固長效。
各區(qū)政府和各部門要認真總結城市衛(wèi)生管理工作經(jīng)驗，特別是創(chuàng)衛(wèi)以來已形成的一批城市衛(wèi)生長效管理機制，如環(huán)衛(wèi)保潔“動態(tài)化”、背街小巷保潔、小廣告清除市場化運作、非機動車有序管理、
再生資源的回收、“五小”行業(yè)衛(wèi)生“五常法”管理等。對這些已經(jīng)形成的長效機制要繼續(xù)推廣，要在省級復審前召開若干個方面的長效管理機制工作推廣現(xiàn)場會。同時要按照各自職責，從管理機制上
入手，研究管理方案，推行政府、社會、市場三者互動共管，塊塊負責，條條監(jiān)督的管理模式，逐步使城市管理工作走上規(guī)范化、制度化軌道。
五、工作步驟
按照市政府迎接省衛(wèi)生城市復審工作的總體要求，從今年4月份開始，在全市范圍開展廣泛、深入的復審迎檢活動，力爭以高標準通過省愛衛(wèi)會的復審，并且將迎檢過程中建立的城市衛(wèi)生管理體系保
持長期運行，進而為年底提出國家衛(wèi)生城市申報打下堅實的基礎?？傮w步驟如下：
第一階段：動員準備階段（20*年5月15日前）。
印發(fā)《*市迎接省衛(wèi)生城市復審工作方案》，分解落實各項工作任務。三區(qū)政府和各部門、單位按照《*市迎接省衛(wèi)生城市復審工作方案》和責任分解書，提出迎檢實施計劃或方案，組織本區(qū)、本
部門落實各項復審迎檢工作。市創(chuàng)建辦、愛衛(wèi)辦負責向省愛衛(wèi)會匯報我市迎接省衛(wèi)生城市復審工作進展情況。
第二階段：資料報送階段（20*年7月底前）。
市、區(qū)政府及各部門按照《*市迎接省衛(wèi)生城市復審臺帳材料收集與報送工作實施方案》要求，完成臺帳材料收集、報送工作，并著手完善留存自備的創(chuàng)衛(wèi)臺帳材料的整理裝訂工作。*市財政負責
落實創(chuàng)衛(wèi)影像圖片冊、匯報dvd的制作及接待經(jīng)費。市創(chuàng)建辦、愛衛(wèi)辦負責向省愛衛(wèi)會匯報我市迎接省衛(wèi)生城市復審工作進展情況，以市政府名義向省愛衛(wèi)會上報復審請示。
第三階段：自查整改階段（20*年8月底前）
根據(jù)創(chuàng)衛(wèi)復審迎檢工作方案，各區(qū)政府和有關部門對我市環(huán)境衛(wèi)生的總體情況進行認真地梳理，針對存在的問題，逐一分析研究、落實具體措施，切實完成整改，確保各項指標達到復審要求。完成
各類資料匯總整理工作。市迎檢辦適時組織檢查，8月底前準備接受省愛衛(wèi)會專家組的暗訪。
第四階段：鞏固提高階段（9月1日-10月10日）。
針對省愛衛(wèi)辦暗訪提出的問題，各區(qū)及有關部門制定整改方案，再次開展整改活動。召開不同類型的長效管理工作現(xiàn)場推進會，落實城市衛(wèi)生長效管理措施。各區(qū)政府、市有關部門和各有關單位完
成創(chuàng)衛(wèi)復審各項指標的收集和準備工作。市創(chuàng)建辦、愛衛(wèi)辦完成迎接省衛(wèi)生城市復審的創(chuàng)衛(wèi)影像圖片冊、匯報dvd的制作。
第五階段：復審考核階段（20*年10月10日至復審結束）。
繼續(xù)補充完善復審迎檢工作進展的相關資料匯總、分項技術報告等圖片、資料匯編工作。市創(chuàng)建辦也將不定期的進行明查暗訪，并及時地向各地予以通報。市創(chuàng)建委將在省衛(wèi)生城市復審考核前，召
開復審工作推進會議，全力做好迎接省愛衛(wèi)會復審的各項準備工作，隨時準備接受省愛衛(wèi)會組織的復審活動，確保順利通過省衛(wèi)生城市的復審考核。
，也已成為腸道傳染病防治的隱患。不僅影響小區(qū)居民的健康與安全，而且不利于租住者的健康。
（三）市容管理還沒有真正形成長效機制。
我市城區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔比較穩(wěn)定，主要街道的保潔也已基本到位。相比之下，對背街小巷、馬路菜場、流動攤販亂設攤點造成污染、菜市場周邊擁擠雜亂、沿街店鋪跨門出店、占道經(jīng)營等等影響市容市
貌整潔有序的管理上還缺乏有效的機制，往往管一管、好一點，放一放、回原狀，市民向有關部門舉報投訴的，也多是這一類問題。在近二年的市民衛(wèi)生狀況滿意度調查中公廁的衛(wèi)生僅在50-60，農貿市
我局作為創(chuàng)衛(wèi)工作中食品安全、生活飲用水及公共場所衛(wèi)生的牽頭單位。確保全縣人民“舌尖上的安全“在創(chuàng)衛(wèi)工作起著不可替代的作用。我縣的創(chuàng)衛(wèi)工作已經(jīng)到了攻堅迎檢的關鍵階段，為扎實完成創(chuàng)衛(wèi)工作，我局已對我部門的責任基本落實，現(xiàn)將各項指標完成情況匯報如下:
（一）貫徹《中國人民共和國食品安全法》《中華人民共和國職業(yè)病防治》、《公共場所衛(wèi)生管理條例》等法律法規(guī)，已連續(xù)3年未發(fā)生重大食品安全事故、飲用水污染事故、職業(yè)危害事故。
（二）對食品生產經(jīng)營單位，集中供水單位及公共場所經(jīng)營單位的制度健全，生產經(jīng)營條件、操作規(guī)范，從業(yè)人員是否持有效健康證做到了嚴格的監(jiān)管。我單位嚴格把控《餐飲服務許可證》，對辦證人員進行了專門的行政許可事項的培訓，要求堅決按程序辦事，按程序發(fā)證，按法律審查辦證材料，對材料不合格、材料不和規(guī)范的堅決不予辦理。尤其在申辦過程中要求餐飲服務單位遞交有效的健康證。確保本縣全部餐飲從業(yè)人員100%持證上崗。積極組織本縣餐飲人員進行培訓，了解掌握基本衛(wèi)生常識以及衛(wèi)生安全操作規(guī)范，要求建立進貨驗貨制度，索證索票制度。過期食品定期檢查制度。并在各個專項工作檢查中，附帶檢查各個制度落實情況。
（三）食品生產單位不得采購使用不符合食品安全標準的原料，食品添加劑，在生產過程中按照規(guī)定使用食品添加劑。物，在我單位的多次抽檢和排查檢查中，兩處散裝白酒銷售點存在食品添加劑過量使用的問題，我單位立即對該彼次數(shù)量600多斤的散裝白酒予以封存，并分別對兩家白酒銷售點處以2800元的行政處罰，納入單位食品安全監(jiān)管黑名單。
對銷售單位監(jiān)管上，確保無過期、變質、腐敗食品。我單位在3月抽動全局人員赴各鄉(xiāng)鎮(zhèn)銷售單位進行監(jiān)督檢查，在檢查過程中發(fā)現(xiàn)：鄉(xiāng)鎮(zhèn)銷售單位存在大量過期食品及劣質食品，從大型的糧油大啤酒、零食都存在過期情況，但銷售單位并未對過期、變質食品予以下架。由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)人口文化素質以及普法程度大幅度低于縣城內。我單位執(zhí)法遇到巨大阻撓。最后在長時間的僵持下，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)府的大力協(xié)助下。我局共罰沒2輛小型皮卡車。執(zhí)法效果被各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民拍手稱好。在縣城內，我局重點對學校周邊的小賣部進行執(zhí)法，重點罰沒各類價格低廉的偽劣食品。在全縣的各大超市進行排查，確保過期食品及時下架。
對餐飲服務單位的監(jiān)督，我單位將全縣的餐飲服務單位按地理位置劃為藍、黃、紅三個區(qū)域，由三個小組具體負責，具體責任落實到人。并按上級要求對各自的餐飲服務單位施行食品安全量化分級管理，量化分級管理已接近92%。
（四）全縣集中式和二次供水單位管理規(guī)范，檢測資料齊全。我單位已重點對桶裝水等二次供水單位重點監(jiān)管，從辦證到日常監(jiān)管都是監(jiān)管的重點。
（五）旅館，理發(fā)店，歌舞廳，網(wǎng)吧等場所內環(huán)境整潔，合理配備垃圾箱和衛(wèi)生公廁。
為全面貫徹落實xx區(qū)創(chuàng)建國家衛(wèi)生區(qū)工作，根據(jù)《xx區(qū)國家衛(wèi)生區(qū)實施方案創(chuàng)建》的要求，結合我局實際監(jiān)管職能，特制定創(chuàng)建國家衛(wèi)生區(qū)實施方案。
一、指導思想
堅持以人為本，全面落實科學發(fā)展觀，以“創(chuàng)建國家級生態(tài)區(qū)”為總目標，以宣傳創(chuàng)建國家衛(wèi)生區(qū)重大意義、目標、要求為重點，以提高居民素質和文明程度為根本，不斷提升城市形象，努力爭創(chuàng)城市服務功能完善、人居環(huán)境一流的“京東綠谷”。
二、創(chuàng)建目標和主要任務
從____年開始，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，通過全局干部的共同努力，確保在規(guī)定的時限內完成創(chuàng)衛(wèi)工作的各項任務，順利通過平谷區(qū)創(chuàng)建國家衛(wèi)生區(qū)工作小組的考核，為我區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作力爭在“十一五”時期達到國家衛(wèi)生區(qū)標準，通過某省市愛衛(wèi)會和全國愛衛(wèi)會的綜合考核驗收做出積極的努力。在創(chuàng)衛(wèi)工作中，我局主要負責以下三方面工作：
（一）市容環(huán)境方面。
工作職責：
負責城區(qū)內無照經(jīng)營個體工商攤戶的管理工作，檢查、督導個體門店的環(huán)境衛(wèi)生，做到隨時保潔、防蚊蠅設施齊全。
（二）市場整頓方面。
工作職責：
負責督促、指導、檢查集貿市場的規(guī)劃、建設工作；負責規(guī)范集貿市場的經(jīng)營秩序；負責督促、指導、檢查集貿市場的環(huán)境管理
具體任務：
區(qū)工商分局負責召開小組會，做好資料的收集整理，并組織相關部門成立聯(lián)合執(zhí)法組，清理整頓城區(qū)及其城鄉(xiāng)結合部市場，包括仿古農貿市場、叫響市場、文發(fā)市場、濱河早市、東寺渠批發(fā)市場、育才胡同菜市場、平樂街菜市場、仿古農貿市場北側市場、金海永順汽配城、金海佳園建材城等。依照國家衛(wèi)生區(qū)標準和相關規(guī)范完成市場基礎設施建設，商品劃行歸市，落實各項衛(wèi)生制度。
（三）食品衛(wèi)生方面。
工作職責：
負責食品衛(wèi)生各項指標的達標工作。
具體任務：
區(qū)食品安全辦負責召開小組會，按照國家衛(wèi)生區(qū)標準落實全區(qū)的食品衛(wèi)生工作，協(xié)調各責任單位做好全區(qū)食品衛(wèi)生的管理工作，確保無重大食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生。
三、實施步驟
根據(jù)平谷區(qū)創(chuàng)建國家衛(wèi)生區(qū)實施方案要求，我局創(chuàng)衛(wèi)工作分為四個階段，按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署，科學安排，扎實推進，采取科學有效的管理措施確保創(chuàng)建工作各項任務的完成。
（一）宣傳發(fā)動階段。
制定創(chuàng)建國家衛(wèi)生區(qū)實施方案，成立創(chuàng)衛(wèi)領導機構，明確責任單位，召開創(chuàng)衛(wèi)動員部署工作會，廣泛開展各種形式的宣傳活動，營造良好的創(chuàng)衛(wèi)氛圍。
（二）全面實施階段。
根據(jù)平谷區(qū)創(chuàng)建國家衛(wèi)生區(qū)實施方案要求，全面落實創(chuàng)衛(wèi)工作，____年_月至_月，按照工商職責對創(chuàng)衛(wèi)工作進行全面摸底、調查，對存在的問題進行整改，收集、整理、規(guī)范創(chuàng)衛(wèi)材料，及時向創(chuàng)衛(wèi)辦匯報創(chuàng)衛(wèi)工作進展情況。
（三）考核驗收階段。
根據(jù)我局創(chuàng)衛(wèi)工作實際情況，在____年_月前開展整頓情況自查，對各單位的創(chuàng)衛(wèi)工作進行督察驗收，確保創(chuàng)衛(wèi)的各項工作圓滿落實。
（四）總結階段。
全局動員，共同參與，創(chuàng)建創(chuàng)衛(wèi)工作的工作機制，對各部門創(chuàng)衛(wèi)工作的做法和經(jīng)驗進行總結，促進創(chuàng)衛(wèi)工作的順利開展，有效的完善創(chuàng)衛(wèi)工作。
四、組織領導及工作職責
根據(jù)平谷區(qū)創(chuàng)建國家衛(wèi)生區(qū)實施方案，成立平谷工商分局創(chuàng)衛(wèi)領導小組，全面落實創(chuàng)衛(wèi)的各項工作。
組長：xx
常務副組長：xx
副組長：xx、xx、xx、xx
創(chuàng)衛(wèi)領導小組下設三個分小組。
（一）市場整頓工作組。
組長：xx副局長
副組長：xx、xx
成員：xx、城關工商所
工作職責：負責督促、指導、檢查集貿市場的規(guī)劃、建設工作；負責規(guī)范集貿市場的經(jīng)營秩序；負責督促、指導、檢查集貿市場的環(huán)境管理；
具體任務：對有形市場“創(chuàng)衛(wèi)”工作進行組織、協(xié)調；制定市場整頓的工作計劃和各項實施方案，組織、協(xié)調、督促各成員單位積極貫徹落實；在____年_月底前，實現(xiàn)城區(qū)及城鄉(xiāng)結合部有形市場規(guī)范管理，商品劃行歸市。
（二）市容環(huán)境工作組。
組長：xx副局長
副組長：xx、xx
成員：企業(yè)監(jiān)督科、城關工商所
工作職責：嚴格按照《平谷區(qū)創(chuàng)建國家衛(wèi)生區(qū)實施方案》，對照《國家衛(wèi)生區(qū)標準》，檢查、督導城區(qū)內個體門店的環(huán)境衛(wèi)生，負責對城區(qū)內座商無照經(jīng)營的管理。
具體任務：_月底前完成無照經(jīng)營調查摸底工作，_月底前依法進行查處、取締。_月為鞏固、督察階段，迎接各級領導的檢查。同時檢查、督導個體座商門店的環(huán)境衛(wèi)生，做到隨時保潔，防蚊蠅設施齊全。
（三）食品衛(wèi)生工作組。
組長：xx副局長
副組長：xx
成員：食品辦
工作職責：組織協(xié)調有關部門加強對食品衛(wèi)生的監(jiān)督管理，負責食品衛(wèi)生各項指標的達標工作。
具體任務：根據(jù)《平谷區(qū)創(chuàng)建國家衛(wèi)生區(qū)實施方案》的要求，召集各成員單位召開創(chuàng)衛(wèi)工作小組會，協(xié)調各責任單位做好全區(qū)食品衛(wèi)生的管理工作，建立預防食物中毒應急措施。嚴禁露天制作、銷售直接入口食品，查處、取締無照和占道經(jīng)營行為。認真貫徹《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》，有計劃的開展檢查、監(jiān)督和檢測工作，使食品衛(wèi)生監(jiān)督合格率≥__%，確保無重大食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生。在____年_月_日以前，完成各項創(chuàng)衛(wèi)工作任務。
創(chuàng)衛(wèi)領導小組下設辦公室。
主任：xx（兼職）
副主任：xx（專職）
成員單位：市場科、企業(yè)監(jiān)督科、食品辦、后勤服務中心、商廣科、城關工商所、辦公室、監(jiān)察科、信檔中心。
創(chuàng)衛(wèi)辦公室工作職責：負責組織協(xié)調，督促各有關科室貫徹落實區(qū)創(chuàng)建國家衛(wèi)生區(qū)實施方案；負責各種材料的編印匯總和歸檔工作；負責宣傳、信息的報送工作。
其他部門工作職責：
后勤服務中心工作職責：負責局機關及各工商所綠化美化，門前三包，職工食堂及單位的衛(wèi)生和疾病防治等工作。
商廣科工作職責：負責經(jīng)營性廣告的登記工作，以及對違法廣告行為的查處工作，積極配合有關部門加強對違法廣告的治理。
監(jiān)察科工作職責：監(jiān)督、檢查各部門在創(chuàng)衛(wèi)工作中的違法行為，及時查處有關部門工作不到位的行為。
信檔中心工作職責：做好創(chuàng)衛(wèi)檔案的歸集、整理工作。
五、主要措施和要求
各工作組要嚴格按照分局創(chuàng)衛(wèi)領導小組的部署全面落實創(chuàng)衛(wèi)工作的各項任務，對創(chuàng)衛(wèi)工作要高度重視、迅速行動，精心組織，采取科學有效的管理措施確保創(chuàng)衛(wèi)工作各項任務的完成，對未完成工作任務，給創(chuàng)衛(wèi)工作造成不良影響的，追究具體部門和人員的責任。為確?！皠?chuàng)衛(wèi)”工作順利進行并如期通過考核驗收，各成員單位應對本部門職責范圍內的工作任務制定詳細的工作進度，針對難點問題開展有針對性、階段性的整治工作。
市場整頓工作組要在____年_月底之前確定_至_個達標工作示范市場；
市容環(huán)境工作組要在____年_月底之前確定_個以上的達標工作示范門店，力爭城區(qū)內每條主要街道都有_個示范店。
食品衛(wèi)生工作組要在____年_月底之前確定三個以上的亮點做法或措施；
各組將示范市場、門店名稱具置經(jīng)營行業(yè)以及亮點做法或措施及時上報給分局創(chuàng)衛(wèi)領導小組辦公室。
（一）宣傳動員。
各成員單位根據(jù)職責分工組織人員對本部門、本單位以及市場各類主體進行各種形式（懸掛橫幅、發(fā)放宣傳品、召開會議、組織培訓等）的“創(chuàng)衛(wèi)”工作宣傳動員，提高廣大干部、市場主辦單位、各類經(jīng)營主體、商戶以及群眾的創(chuàng)衛(wèi)意識和責任意識。
（二）指導檢查。
____年_月__前，分局對各單位落實創(chuàng)衛(wèi)方案情況進行一次綜合檢查，確定下一步的重點工作，對存在的難點問題提出相應的措施和辦法。
____年_月至_月底，根據(jù)第一次檢查結果情況，進行不定期的針對性檢查，及時調整工作部署和安排。
各成員單位要根據(jù)工作職責加強對“創(chuàng)衛(wèi)”措施落實情況進行現(xiàn)場檢查和指導，督促限期整改、落實到位，各項創(chuàng)衛(wèi)任務要在_月_日前完成，分局“創(chuàng)衛(wèi)”領導小組要在_月_日以前，對“創(chuàng)衛(wèi)”工作進行綜合驗收，對驗收不合格的，責成相關部門立即整改，并組織進行后期復查。
今年以來，在市委、市政府及主管局的正確領導下，我所以“六城同創(chuàng)”及“群眾路線教育實踐活動”為契機，緊緊圍繞路燈維護及管理中心工作，不斷追求更高的工作效率、更優(yōu)的服務質量及更快捷的運行機制，較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)將2014年上半年工作總結及下半年工作計劃匯報如下：
一、上半年工作總結
1、著力抓好路燈設施維護管理工作。1—6月份受理路燈故障電話117次，累計完成搶、維修23[文秘站:]8班次，維修路燈3711盞次，更換各類光源電器1014件套，維修電纜195處，更換電纜12000余米，確保城市亮燈率及設施完好率98%以上，為城市建設、經(jīng)濟建設和方便群眾工作生活做出了積極的貢獻。一是確保路燈搶修投訴熱線電話暢通，全天候受理路燈故障投訴，實行限時搶修，及時反饋。二是對老舊路燈進行清查，對達到使用年限，存在安全隱患的照明設施進行改造；三是對城區(qū)路燈情況進行巡查考核，對考核出來的問題進行跟蹤限時整改，確保及時發(fā)現(xiàn)問題，迅速處理問題。
2、著力抓好路燈設施改造工作。為確保城區(qū)亮化無死角，通過積極向市政府請示匯報，積極與相關單位進行銜接，較好的完成了路燈設施改造工作，上半年累計投入建設資金約 390萬元。一是根據(jù)市政府工作安排，大力開展人行道板改造，按照15年不得開挖路面的要求，路燈電纜改造與人行道板改造同步進行，截止6月，我所投資270余萬元完成了翠竹路、進賢路、梅灣延伸路、百業(yè)街等路段的路燈電纜改造工作，部分未完成的下半年繼續(xù)同步改造；二是投資70余萬元完成了富園二區(qū)、忠烈村、伍家院、珊瑚巷等背街小巷亮化改造工程，累計安裝路燈354盞，更換及改造路燈50余盞；三是投資20余萬元完成了高塘村、福善村、陳家組等城中村亮化改造工程；四是投資25萬元完成了零陵路與鳳凰路交叉口高桿燈改造工程。通過開展以上工作，基本消除城區(qū)亮化死角，為方便百姓夜間出行做出了積極的貢獻，根據(jù)年初的工作計劃，下半年將開展背街小巷及城中村二期亮化改造工作。
3、著力抓好城市美化設施建設及維護管理工作。一是投資15萬元對春節(jié)前懸掛的亮化美化設施進行拆除保管，待重大節(jié)日來臨時使用；二是對湘永路、逸云路進行了一次大檢修，確保樓宇亮化設施正常運行；三是按照市政府工作安排，啟動了城市亮化“一街一景”工作，為高起點、高標準做好規(guī)劃設計，目前進行了湘江東路、育才路設計方案的征集工作，計劃年內完成湘江東路、育才路的亮化改造工作。
4、著力抓好隊伍建設管理工作。一是大力開展“群眾路線教育實踐活動”，進行了動員，開展了各項學習，深化和教育了黨員干部對教育實踐活動重大意義的認識，毫不動搖地貫徹落實中央、省、市委關于教育實踐活動的部署要求。把學習貫徹“焦裕祿精神”和“三嚴三實”煥發(fā)出來的政治精神動力轉化為做好當前工作的強大動力；二是積極深入職工、群眾收集聽取意見和建議，并召開會議進行梳理，登記造冊限時整改；三是認認真真組織撰寫了心得體會和班子、個人對照檢查材料，敢于揭短亮丑查找不足，對改進今后工作指明了方向；四是對照群眾路線教育實踐活動的要求，積極召開黨支部會議，對當前的規(guī)章制度開展了“廢、改、立”工作，對不符合要求的進行廢除，對不完善的進行完善，對當前沒有的進行建章立制，使我所的工作有條不紊開展；五是嚴格規(guī)范上下班紀律，制定了工作去向牌，對群眾公開，接收群眾監(jiān)督。
5、著力抓好創(chuàng)衛(wèi)及安全生產工作。我所高度重視創(chuàng)衛(wèi)及安全生產工作，將之擺上重要議事日程。一是召開了專題會議，成立了創(chuàng)衛(wèi)及安全生產領導小組，制定了工作方案，完善了各項制度，加強了健康教育及安全生產知識的學習；二是開展了兩次自查自糾活動，并對自查出的問題進行跟蹤整改；三是通過各項管理制度、簽訂責任狀及配備安全員等措施，將安全隱患及時消除在萌芽狀態(tài)，確保了安全生產零事故。
二、下半年工作計劃
1、抓住冷水灘城區(qū)人行道板提質改造的機遇，做好城市老舊照明設施提質改造工作。
2、開展好湘江東路、育才路照明設施改造及景觀亮化建設工作，爭取年內完成。
3、繼續(xù)開展城中村及背街小巷亮化改造，消除亮化死角。
4、進一步理順管理體制，完善路燈移交必備條件及程序，爭取市政府加大對路燈移交工作的督辦力度，實現(xiàn)照明設施統(tǒng)一歸口管理。
5、協(xié)助主管局編制并出臺《##市中心城區(qū)（冷水灘）城市照明專項規(guī)劃》，明確城市的照明分區(qū)及合理布局，使城市照明步入良性發(fā)展軌道。
6、繼續(xù)深入