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首頁 優(yōu)秀范文 營銷總監(jiān)工作計劃

營銷總監(jiān)工作計劃賞析八篇

發(fā)布時間:2022-01-30 04:45:32

序言:寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁,我們?yōu)槟x了8篇的營銷總監(jiān)工作計劃樣本,期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā),請盡情閱讀。

營銷總監(jiān)工作計劃

第1篇

銷售總監(jiān)工作計劃書【一】一、基層到管理的工作交接

在本項目做銷售已有半年之久,積累了一定的客戶群體,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務(wù),移交給一名替代自己的新員工手里,給予他鍛煉的機會及穩(wěn)定的客戶資源鏈,已達到能夠快速的上手接任自己的工作。

二、金牌銷售員的認定及培養(yǎng)

對于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工,并能夠做出令公司滿意的業(yè)績,以替代自己。

望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機會,我好觀察出最具價值的人員出來,人員選定將在25號之前選出,望公司多給予支持。

新員工認定后將有為期20天的員工培訓(xùn),3個階段,每階段7天,其中休息一天,時間為晚上2個小時,并在白天注意觀察他的工作情況,已做好記錄,待培訓(xùn)時做好總結(jié),通過對于新員工的高要求使其快速提高,以達到公司的目的。

三、高效團隊的建設(shè)

主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績,而涉及到方方面面,包括團隊心態(tài)管理,制度管理,目標管理,現(xiàn)場管理等。自身總結(jié)出以下幾點來做好團隊管理工作、

1.營造積極進取團結(jié)向上的工作氛圍 主管不應(yīng)該成為“所有的苦,所有的累,我都獨自承擔”的典型,主管越輕松,說明管理得越到位;獎罰分明公正,對每個人要民主要平等,充分調(diào)動每個成員的積極性。在生活中,項目主管需要多關(guān)心多照顧同事,讓大家都能感受到團隊的溫暖。

2.制定良好的規(guī)章制度 項目主管雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者,但是更應(yīng)該成為遵守規(guī)章制度的表率。如果項目主管自身都難以遵守,如何要求團隊成員做到?

3.建立明確共同的目標 項目主管要給員工規(guī)劃出一個好的發(fā)展遠景和個人的發(fā)展計劃,并使之與項目目標相協(xié)調(diào)。

四、落實自身崗位職責

1.應(yīng)把公司的利益放在第一位,以公司最大效益為目標,對公司應(yīng)具有絕對忠誠度。

2.協(xié)助銷售經(jīng)理共同進行項目的管理工作,服從上級的安排,竭盡全力做好每一項工作。

3.主持售樓部日常工作,主持每日工作晨會, 溝通上下級及售樓部與其他部門的關(guān)系。

4.創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,充分調(diào)動每一位員工的積極性,并保持團結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。

5.及時傳達公司下達的政策,并不斷的考核。

6.負責落實樓款的回收工作,督促銷售人員的貸款流程的正常進行。

7.做好每日的來電、來訪登記及審查工作,負責銷控表的銷控核對,統(tǒng)計每日定房量,填報各項統(tǒng)計表格,以保證銷售的準確性。

8.負責組織銷售人員及時總結(jié)交流銷售經(jīng)驗,加強業(yè)務(wù)修養(yǎng),不斷提高業(yè)務(wù)水平。

9.負責處理客戶的投訴,并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報。

在今后的工作當中自己還將不斷的學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗,快速進步,望自己能夠早日成為一名合格的、專業(yè)的、另公司上下級認可的項目銷售主管。最后對于領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中有此雅致來看自己的工作計劃深表感謝,祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)工作順心,身體健康!

銷售總監(jiān)工作計劃書【二】作為銷售總監(jiān),為了我使公司的各方面的工作順利進行,特作出了20**年工作計劃。

一、綜述、作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位,其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,以目前家具市場的競爭激烈程度來看,銷售部必需升級,從被動銷售升級為有科學(xué)計劃、有執(zhí)行標準、有量化考核的主動銷售。

二、銷售隊伍的建設(shè)、用人所長無不用之人,用人所短無可用之人。將現(xiàn)有員工進行重組,老 員工是我們的財富,他們對客戶熟悉、對本廠的運作流程熟悉、對市場也有一定的了解,能較好的減少架構(gòu)改革對客戶的影響,只需按照公司計劃的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可。重要的是制定可執(zhí)行的標準或要求,讓他們知道主動銷售的方法和技巧。同時做好相關(guān)人員的招募、培訓(xùn)、篩選、儲備工作;

三、銷售部門的職能、 1、進行市場一線信息收集、市場調(diào)研工作; 2、分析市場狀況、需求分析,正確作出市場銷售預(yù)測,為庫存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù); 3、制定月、季、年度銷售計劃,計劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計數(shù)據(jù); 4、匯總市場信息,提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議 5、把握重點客戶,控制產(chǎn)品的銷售動態(tài); 6、營銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局; 7、建立、完善各級客戶資料檔案,保持與客戶之間的雙向溝通; 8、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護; 9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動; 10、按照推廣計劃的要求進行貨物陳列、宣傳品的設(shè)計、發(fā)放;

四、關(guān)于品牌、“英**”品牌建立時間較久,有一定的先入為主的優(yōu)勢。這個優(yōu)勢將繼續(xù)擴大。另外的獨立品牌要做出差異化,在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍和受眾方面要有準確的定位。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面,產(chǎn)品方面就包括了材料、結(jié)構(gòu)、元素等,我們不光要學(xué)習(xí),還要超越。

五、渠道管理、由原來的散貨向?qū)Yu升級,這也是這次改革的主要目的,充分利用現(xiàn)有的客戶資料,優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成,從夫妻店、個體戶向集體單位、集團單位升級,慢慢向地區(qū)、省、市總經(jīng)銷發(fā)展。這并不遙遠,只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗,做深層次的溝通,自然會有大客戶感興趣。有賺錢的機會,就會有發(fā)現(xiàn)它的人,問題是我們要把機會準備好。

六、信息管理和利用、現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商、家具賣場、商場的聯(lián)系信息,因職權(quán)不明,還沒能好好的劃分利用。另有全國各區(qū)域人口、經(jīng)濟資料統(tǒng)計、全國百強縣排名等。還有網(wǎng)上收集的賣場招商信息、主動聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場的珍貴資料,由于銷售部被動等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因,這些東西都被放在抽屜里了,很可惜。要充分利用,更快、更準的確定目標市場和目標客戶。

七、關(guān)于傳播、報刊媒體方面目前非常弱,只有廣州家具報一家在做,而且可以贈送的軟文也沒有做,浪費。另外,通過博客的推廣,有些家具類報社近期有一些文章見報,對品牌的建設(shè)有一定的推動。網(wǎng)絡(luò)上的傳播由于近段時間一直持續(xù)的做推廣,起到了較好的效果,**家具論壇有四個廣告位在宣傳,該論壇注冊人數(shù)二十多萬。其它網(wǎng)站也互換了三個廣告已經(jīng),另外在搜狐的家具博客瀏覽人數(shù)已達四萬多人,搜房網(wǎng)博客三萬多人次,常有文章被推薦到頭版。本公司網(wǎng)站的瀏覽量已達到了近兩萬人次,還有其它十來個在做推廣的平臺流量沒統(tǒng)計,總量當在二十萬左右。當然,客戶看了不一定就能轉(zhuǎn)化成購買,推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌,形成口碑。由于沒有其它的宣傳途徑,所以網(wǎng)絡(luò)宣傳還是要加大力度。

八、關(guān)于經(jīng)銷商、目前對經(jīng)銷商或?qū)Yu店基本沒有策略上的支持,除了給特價外沒有其它的方法,經(jīng)銷商基本上處于獨自應(yīng)戰(zhàn)的狀態(tài),談不上什么忠誠。幫助經(jīng)銷商、專賣店制定銷售(促銷)計劃是廠家應(yīng)做的支持和扶助。這樣才能增加經(jīng)銷商和廠家之間的感情,以后一定要完善起來。各地的促銷策略和廣告方法主要有、商場外、當?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)平臺、電視臺走字、短信群發(fā)、小區(qū)派發(fā)促銷資料、DM直郵、小區(qū)電梯廣告、電臺廣告、夾報等;商場內(nèi)、X展架、地貼、通道吊旗、玻璃貼、資料海報夾、商場燈箱噴繪、中庭吊幅等;還有店內(nèi)的吊旗、展架、海報、促銷標簽、宣傳單頁等。淡季有淡季的銷售方案,旺季有旺季的促銷活動,不是所有的方案都要廠家出費用的,經(jīng)銷商想要的是一個可行的參考計劃,因為目前我們的經(jīng)銷商的文化水平普遍不高。雖然目前眾多的散戶并不適合這些,但僅有的幾家專賣店我們并沒有給予這方面的支持。做了,一方面是給經(jīng)銷商以信心,還有口碑(比如有別的想做我們品牌的經(jīng)銷商去我們現(xiàn)在的專賣店去考察,我們希望現(xiàn)有經(jīng)銷商怎么說呢?除了發(fā)貨收款,我們幾乎什么都沒做!)另一方面是為我們以后更大面積的開設(shè)專賣店總結(jié)促銷、推廣的經(jīng)驗。

九、企業(yè)文化、企業(yè)文化和銷售有關(guān)系嗎?關(guān)系太大了,因為銷售是窗口,直接面對客戶,要建立建全系統(tǒng)的企業(yè)文化,統(tǒng)一對外宣傳口徑,給客戶的感覺是、公司管理是規(guī)范的,是一個團體,是積極發(fā)展中的企業(yè),增加客戶信心。同時,企業(yè)文化對整個公司的每一個人都是有著重要作用的,比如公司一直留不住人,工薪不是全部原因,企業(yè)文化才是根本,公司沒有給他們看到一個美好的未來、沒有好的愿景,也沒有娛樂設(shè)施和學(xué)習(xí)的場所。他們不快樂,肯定留不住人。把企業(yè)的企字上面的人拿掉還有什么?

十、關(guān)于生產(chǎn)、從來公司一年多的時間里,就存在的欠貨問題,到目前,銷售的總量沒增加,還發(fā)生了開完展會專賣店意向客戶無法跟蹤落實的窘迫狀況,因為我們做不出來,那么參加展會的目的是什么呢?現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)制定了解決的方案,希望能有效。我要說的是OEM,由于管理方面等原因,這一能有效提升生產(chǎn)力的辦法一直沒能好好的利用。建議請這方面的人才,建立一套完整的OEM管理體制。宜家自己沒有一個廠,能做到世界第一,這方面可以學(xué)習(xí)。 當然,沒有實踐的理論是空洞的,沒有理論的實踐是盲目的,接下來的工作就是加大實踐力度。公司確定銷售期望(目標)、制定戰(zhàn)略方向,然后銷售總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理要下市場調(diào)研,到各個區(qū)域市場跑客戶、走終端、看產(chǎn)品、查競品,了解行情,熟悉各個區(qū)域的差別,計劃能夠達到的目標,制定可行的下一步運作方案。

銷售總監(jiān)工作計劃書【三】在金融危機的影響下,找到一份工作越發(fā)的困難了,就是找到了一份工作,工作起來也是困難重重,雖然我已經(jīng)工作了不少年了,可是在金融危機的影響下,我感到了工作的吃力。

我是從事公司銷售工作的,這在以前是一項很好的工作,可是現(xiàn)在公司產(chǎn)品面臨著積壓在倉庫的風(fēng)險,這是對公司極為不利的。我經(jīng)過不斷的思考后,寫出了我的年度工作計劃,

新年度我擬定三方面的銷售人員個人工作計劃、

一、實際招商開發(fā)操作方面

1、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。

2、學(xué)習(xí)招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹;抓好例會學(xué)習(xí),取長補短,向出業(yè)績的先進員工討教,及時領(lǐng)會掌握運用別人的先進經(jīng)驗。

3、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況

4、繼續(xù)回訪xx六縣區(qū)酒水商,把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū)、xx市、x縣、x縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。

二、公司人力資源管理方面

1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,及時調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。

2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經(jīng)驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。

3、做好公司XX年人力資源部工作計劃規(guī)劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。

4、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設(shè)計,客觀科學(xué)的設(shè)計出公司職位說明書。

5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強調(diào)實用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。

第2篇

關(guān)鍵詞:優(yōu)秀財務(wù);經(jīng)營團隊;研究分析

一、前言

集團企業(yè)財務(wù)團隊擔負著籌資、投資、價值分配、資源優(yōu)化等職能,對資產(chǎn)保質(zhì)增值提供經(jīng)營決策依據(jù),對集團的穩(wěn)定快速發(fā)展起著保駕護航的作用。特別在當今市場發(fā)展,同行競爭時代,要求財務(wù)團隊比傳統(tǒng)部門結(jié)構(gòu)或其他形式的群體更靈活、更快速,特別是需要積累多種技能、經(jīng)驗、知識來保障,通過成員的優(yōu)勢互補,融匯一體,從而預(yù)測企業(yè)經(jīng)營發(fā)展更精準,防范風(fēng)險更嚴密,內(nèi)控更有效,組織目標方案更科學(xué)實用,因此集團企業(yè)健康快速發(fā)展離不開優(yōu)秀財務(wù)團隊保駕護航。

二、集團企業(yè)財務(wù)團隊現(xiàn)狀

我國多數(shù)大型企業(yè)集團在成長起來后在10―15年內(nèi)曇花一現(xiàn)就消失成為業(yè)界的笑柄,如巨人集團、湛大飼料集團等企業(yè)除了與集團經(jīng)營管理不善,還因資金鏈斷裂導(dǎo)致企業(yè)倒閉,與財務(wù)團隊建設(shè)保障出現(xiàn)問題,沒有快速提供決策信息依據(jù),導(dǎo)致企業(yè)很快結(jié)束生命,因此打造一支優(yōu)秀的財務(wù)團隊對集團企業(yè)快速健康發(fā)展至關(guān)重要,特別是新型快速發(fā)展的大中型集團企業(yè)財務(wù)團隊決定著其生存命運。如我國新希望、通威、海大等集團企業(yè)的財務(wù)團隊都非常優(yōu)秀,對財務(wù)管理更專業(yè)、更精湛、風(fēng)險防范更謹慎,為經(jīng)營提供信息更可靠,并參與經(jīng)營決策。因此必須建設(shè)一支作風(fēng)優(yōu)良、紀律嚴謹、業(yè)務(wù)專業(yè)、服務(wù)到位、保障有力的財務(wù)團隊支撐集團企業(yè)快速發(fā)展。

三、打造集團優(yōu)秀財務(wù)經(jīng)營團的措施

伴隨我國農(nóng)牧業(yè)集約化、標準化、規(guī)?;l(fā)展起來的中大型農(nóng)牧集團企業(yè)“正邦集團”:2012年實現(xiàn)產(chǎn)值260億元,分子公司300家,員工3萬人,主營飼料、養(yǎng)殖、獸藥、牛奶、農(nóng)藥、食品、糧油、林業(yè)、金融等九大產(chǎn)業(yè)。正邦集團從96年一個20多人的畜禽飼料廠在十多年時間發(fā)展成巨型民營集團企業(yè),經(jīng)營產(chǎn)業(yè)跨度廣、地域分布遼闊,除了有一支優(yōu)秀的經(jīng)營管理領(lǐng)導(dǎo)團隊外,還與建設(shè)了一支800多人的優(yōu)秀財務(wù)團隊密不可分。通過分析研究正邦集團快速發(fā)展及財務(wù)人才資源的作用,重點從以下方面實施集團優(yōu)秀財務(wù)隊伍的建設(shè)措施。

1.財務(wù)人才的引進選聘:財務(wù)專業(yè)人才是財務(wù)團隊的基礎(chǔ),為打造優(yōu)秀團隊奠定堅實基礎(chǔ)。結(jié)合正邦的特點主要從如下渠道引進選聘:

(1)企業(yè)內(nèi)部選拔培養(yǎng):在現(xiàn)有財務(wù)人員中,對認同企業(yè)文化,忠誠敬業(yè),對企業(yè)、社會有責任感,具有開拓創(chuàng)新、奉獻精神,具有大專學(xué)歷、會計師以上職稱或有財務(wù)專長的財務(wù)人員進行職業(yè)規(guī)劃,由現(xiàn)有分(子)公司從專業(yè)知識、后續(xù)教育、經(jīng)營管理等方面進行定向培養(yǎng),經(jīng)考核合格后推薦到其他分(子)公司主持財務(wù)工作。

(2)學(xué)校選拔招聘:每年從財經(jīng)院校引進財務(wù)、會計、審計、金融等優(yōu)秀本科生(貧困省市農(nóng)村出身優(yōu)先),招進后分配到各分(子)公司制定詳細的培養(yǎng)計劃,從倉管、內(nèi)勤、收款、銷售會計、資產(chǎn)會計、主辦會計、財務(wù)經(jīng)理進行培養(yǎng)。

(3)社會公開招聘引進:引進有3-5年工作經(jīng)驗的優(yōu)秀會計人員,最好是農(nóng)牧企業(yè),有溝通能力,對社會、企業(yè)有責任感的財務(wù)人員,招進后派到大公司并交給有培養(yǎng)經(jīng)驗的財務(wù)經(jīng)理培養(yǎng)。

(4)從外部企業(yè)挖取:從中大型企業(yè)招聘5-10年以上財務(wù)主管經(jīng)驗的財務(wù)經(jīng)理或財務(wù)總監(jiān),有中高級會計師以上職稱、溝通協(xié)調(diào)能力較強,認同集團文化,具有開拓進取精神的財務(wù)干部,挖進后派到集團或事業(yè)部財務(wù)部工作3個月左右,完成一定專項工作后直接調(diào)入(分)子公司主持財務(wù)工作或擔任區(qū)域財務(wù)總監(jiān)工作。

2.打造團隊持續(xù)學(xué)習(xí)力:財務(wù)行業(yè)是需要不斷學(xué)習(xí)不斷實踐的組織,國際經(jīng)濟環(huán)境的全球化,會計準則的國際化,國家財經(jīng)政策與時俱變,高科技信息辦公全面應(yīng)用,可見要建設(shè)優(yōu)秀的財務(wù)團隊學(xué)習(xí)是非常關(guān)鍵的,只有團隊成員通過學(xué)習(xí),技能、知識、智慧提高了,財務(wù)團隊的戰(zhàn)斗力才能不斷提升,才能公司創(chuàng)造出更多的服務(wù)價值。

集團要創(chuàng)造多種多樣的學(xué)習(xí)機會,如通過參加月度財務(wù)會議交流培訓(xùn)獲取實踐與理論知識,通過與先進集團企業(yè)財務(wù)人員相互交流獲取實戰(zhàn)經(jīng)驗, 通過財務(wù)總監(jiān)在工作中的傳幫帶使團隊成員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能等,不斷提升綜合經(jīng)營管理水平,實現(xiàn)知識積累并與時更新。

3.強調(diào)團隊執(zhí)行力:知識技能是基礎(chǔ),最終要落實到執(zhí)行力,需要每個人都要具有強烈的責任心和事業(yè)心,對于團隊精心制定的工作計劃、制度要不折不扣、堅定不移地貫徹執(zhí)行,對于每一個運作細節(jié)和項目流程都要落到實處。

要保證團隊的執(zhí)行力,關(guān)鍵要在執(zhí)行中“三定一落實”,即訂時間、訂任務(wù)、訂措施并落實到責任人,這是按質(zhì)按量完成任務(wù)的關(guān)鍵,也是保證執(zhí)行力的關(guān)鍵。如團隊在執(zhí)行“ERP項目月結(jié)賬”的任務(wù),要明確單據(jù)審核時間、采購發(fā)票、銷售發(fā)票鉤稽時間,其它出入庫單據(jù)的審核檢查、盤點工作完成時間等,并定時檢查、考核并與績效掛鉤,使執(zhí)行效果更貼近目標,執(zhí)行結(jié)果也有保障,不會出現(xiàn)工作不能及時完成的現(xiàn)象。在工作中可以采用“財務(wù)工作完成進度報告”的方式將日常工作明確到每位財務(wù)人員,在規(guī)定期間必須完成,從而保障財務(wù)團隊的執(zhí)行力。

4.培養(yǎng)團隊創(chuàng)新力:只有不斷創(chuàng)新才能保持企業(yè)競爭優(yōu)勢,只有創(chuàng)新才能不斷提升團隊服務(wù)價值,創(chuàng)新能力從哪里來?只有非常熟悉流程、工藝、供應(yīng)、銷售等環(huán)節(jié)才能不斷創(chuàng)新,因此教育培訓(xùn)是提高創(chuàng)新能力的重要手段,尤其在不斷發(fā)展壯大的企業(yè)體現(xiàn)得更為明顯,在實踐中可采用每周、每月不定時進行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),包括做人、做事、溝通服務(wù)技巧、公關(guān)妙計、會計核算技能等培訓(xùn),不斷提高財務(wù)團隊的整體服務(wù)素質(zhì)。

在工作中對財務(wù)流程進行優(yōu)化,通過核算流程優(yōu)化,如資產(chǎn)、成本會計合并可提高工作效率減少核對工作量,啟用現(xiàn)金系統(tǒng)可減輕出納記賬工作;利用財務(wù)軟件批量運算功能對報表進行提取數(shù)據(jù),提高了編制報表的工作效率和質(zhì)量;將分子公司的財務(wù)會計報表和管理會計報表設(shè)計成標準表可以提高集團合并報表和經(jīng)營分析效率,利用報表的鉤稽關(guān)系自動核對可減輕財務(wù)審核工作量,通過財務(wù)團隊的不斷努力,通過創(chuàng)新提高自身服務(wù)效率。

其實創(chuàng)新能力是一個綜合概念,也只有綜合性的創(chuàng)新才是真正的具有競爭優(yōu)勢的能力。人才培養(yǎng)要重視知識技能方面,還要注重企業(yè)文化、隊伍的凝聚力和團隊精神的培養(yǎng)。只有這樣才能持續(xù)保持團隊整體創(chuàng)新優(yōu)勢。集團制度有創(chuàng)新項目激勵機制,對有突出創(chuàng)新項目按創(chuàng)造價值總額的20%對團隊人員進行獎勵。

5.團隊分工與合作:如果沒有明確的分工則財務(wù)人員就不知道自身的工作任務(wù),要承擔的工作責任,也就談不上合作,且財務(wù)團隊對一些崗位就有特殊的要求,如職務(wù)不相容原則,內(nèi)部控制等等。因此要建立一個團隊首先就得進行科學(xué)分工。

傳統(tǒng)的分工是流水作業(yè),如財務(wù)人員負責驗收錄入后,傳遞到另一位財務(wù)人員統(tǒng)計匯總,再傳遞到下一人員進行成本核算,最終進行報表的編制與傳送。這樣分工明確、能促進整體合作。但職責不明確,容易造成數(shù)據(jù)準確性差。其實可對分工方式進行重新定位,即采用并聯(lián)的工作方式,將財務(wù)崗位分為:財務(wù)經(jīng)理、主辦會計、資產(chǎn)管理會計、銷售會計、出納等。這樣進一步明確各崗位會計人員職責和權(quán)限,由多個部門單獨核算后合并匯總,提高了數(shù)據(jù)的準確性,保障了財務(wù)工作效率。

要在分工的基礎(chǔ)上強調(diào)團隊合作,首先要加強財務(wù)人員的合作意識,使他們懂得財務(wù)工作是整體性工作,特別是運用ERP系統(tǒng)的公司協(xié)同作戰(zhàn)更關(guān)鍵,任何一個人員的工作不到位都會影響團隊的工作效率,其次要營造良好的工作氛圍,形成相互協(xié)作的作風(fēng),最后財務(wù)經(jīng)理人應(yīng)不斷指導(dǎo)下屬如何進行合作,只有既有分工也有合作的團隊才具有戰(zhàn)斗力。

6.建立團隊共同愿景 :愿景是指經(jīng)過努力能達到的目標,有意義的目標能激發(fā)團隊成員的熱情、耐心及接受挑戰(zhàn)的意愿。這包括共同愿景和個人愿景,所有團隊成員對共同愿景有自己感情上的聯(lián)系,也有個人利益的聯(lián)系。即一個共同愿景能把團隊成員的個人愿景和團隊共同愿景結(jié)合在一起。在工作中只有個人愿望是不夠的,還要有共同的愿望,一起進行深入思考,從而建立團隊的共同愿景,并為之不懈努力。從某種意義上講建立共同愿景的過程,就是成員討論和交流的過程,因此建立起共同愿景,這是提高團隊凝聚力的最佳途徑。

7.科學(xué)的績效考核:財務(wù)團隊要高效、務(wù)實完成組織交給的任務(wù),就必須建立責、權(quán)、利相統(tǒng)一的考核分配機制,團隊成員及企業(yè)還不可能達到按需分配和無償奉獻的地步,團隊出色完成了企業(yè)交給的任務(wù)后,企業(yè)會給予一定的績效獎金,如年終績效獎,項目獎,特殊貢獻獎等,團隊再根據(jù)崗位的職責、工作質(zhì)量、敬業(yè)精神、工作效果,設(shè)計成可量化的指標按權(quán)重按月或按項目進行考核量分,根據(jù)績效考核按比例進行科學(xué)合理的分配??梢蕴崧毣蚣有剑瑢I(yè)績突出、綜合管理能力強、有領(lǐng)導(dǎo)能力的員工創(chuàng)造條件讓他們到更高層崗位工作,承擔更多的責任,更好地為組織服務(wù),創(chuàng)造更多的價值,同時自己也得到不斷成長。

特別對團隊作業(yè)項目作出突出貢獻的人員,如ERP項目建設(shè)、特殊稅收政策的爭取,對有功人員要提高特殊貢獻獎勵比例,從精神上物質(zhì)上加大對成員的激勵,從而形成積極向上的氛圍,不斷創(chuàng)造最佳業(yè)績,從而為整個企業(yè)的發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)價值。

四、對打造集團優(yōu)秀財務(wù)團隊的建議

1.財務(wù)人才選聘:結(jié)合集團企業(yè)的特點引進選聘優(yōu)秀財務(wù)人員,從專業(yè)院校選擇適合產(chǎn)業(yè)特點,認同企業(yè)文化有責任感的財務(wù)本科生從基層培養(yǎng),成為未來的核心力量;從同行業(yè)引進有3-5年工作經(jīng)驗認同企業(yè)文化的優(yōu)秀財務(wù)人員進行培訓(xùn)聘用,成為集團財務(wù)的中堅力量;從中大型企業(yè)引進優(yōu)秀的、認同企業(yè)文化的高層財務(wù)管理人員,成為集團優(yōu)秀財務(wù)管理人員。

2.財務(wù)團隊的持續(xù)學(xué)習(xí),普通財務(wù)人員每月參加片區(qū)會議,以會代訓(xùn),提高其會計核算、監(jiān)管、服務(wù)水平。事業(yè)部財務(wù)總監(jiān)到重點大學(xué),讀工商管理,學(xué)習(xí)財務(wù)知識以及生產(chǎn)、營銷、稅務(wù)、貿(mào)易、金融等綜合經(jīng)營管理知識,不斷更新財務(wù)知識及管理技能。集團財務(wù)總監(jiān)定期到行業(yè)大型集團企業(yè)觀摩交流先進的實戰(zhàn)管理技能。

3.財務(wù)團隊的創(chuàng)新力,對集團經(jīng)營管理流程不斷深入學(xué)習(xí),對先進管理軟件及電子技術(shù)的應(yīng)用研發(fā),不斷提升會計核算和數(shù)據(jù)分析應(yīng)用水平,沿著簡化流程,提升效率,節(jié)約人力等方面創(chuàng)新財務(wù)核算和分析水平。

4.強調(diào)團隊執(zhí)行力,對財務(wù)工作時間及內(nèi)容特殊性要求,要“三定一落實”,既定時間、定任務(wù)、定措施并落實到責任人,定期檢查,如報表編制準確度,完成時間,報送時間,責任人,要非常明確,按時完成,明確集團層級按時執(zhí)行完成。

5.團隊合作及分工,財務(wù)部要保證執(zhí)行力,總部、事業(yè)部、子公司各級財務(wù)人員必須既分工又合作,在規(guī)定時間,各司其職能。按時完成核算、匯總、分析等工作,配合集團財務(wù)的合并匯總分析工作。

6.建立團隊共同愿景:財務(wù)團隊要設(shè)立共同的愿景目標,通過自身的努力實現(xiàn)各自的目標促進整個財務(wù)團隊目標實現(xiàn),如事業(yè)部對資金的集中管理,加速資金周轉(zhuǎn)降低資金定額,最終實現(xiàn)全集團年節(jié)約財務(wù)費用***萬元的目標。通過財務(wù)軟件的開發(fā)應(yīng)用,提高工作效率,節(jié)約財務(wù)人員,全年可節(jié)約財務(wù)人員工資***萬元。

7.財務(wù)團隊要有科學(xué)績效的考核,財務(wù)團隊要根據(jù)其職能建立績效考核指標,不同層級財務(wù)組織或人員要根據(jù)不同時期、不同職能分解成月度,季度,年度績效考核指標,并與工資掛鉤,從而激發(fā)大家的工作熱情,提升財務(wù)團隊的績效水平。

打造優(yōu)秀的集團財務(wù)團隊是一項持續(xù)永恒的工作。需要各位財務(wù)總監(jiān)不斷加強自身學(xué)習(xí)與團隊的建設(shè),通過大家的不懈努力建設(shè)一支財務(wù)技術(shù)過硬、服務(wù)高效、內(nèi)控有力的財務(wù)團隊,為中大型企業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)定、健康、快速發(fā)展當家理財保駕護航核心團隊。

參考文獻:

[1]劉大衛(wèi):人力資源管理案例精選,上海交大出版社. 2010年.