發(fā)布時(shí)間：2022-02-13 02:46:56
序言：寫(xiě)作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的與時(shí)俱進(jìn)論文樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
摘要：創(chuàng)建北部灣區(qū)域金融中心必須依靠區(qū)域金融政策傾斜才可能促進(jìn)金融積聚。區(qū)域金融政策傾斜是政府采用宏觀干預(yù)的方法，對(duì)經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)制定的支持區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的區(qū)域金融政策。國(guó)內(nèi)外各類(lèi)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)理論、金融約束論及國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)國(guó)內(nèi)區(qū)域金融創(chuàng)新的研究為金融政策傾斜提供了理論支持。針對(duì)金融聚集動(dòng)因，文章提出了從金融機(jī)構(gòu)和金融業(yè)務(wù)管理兩方面進(jìn)行傾斜的政策建議。
關(guān)鍵詞：金融積聚；政策傾斜
根據(jù)國(guó)家批準(zhǔn)實(shí)施的《廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展規(guī)劃》，北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)努力建成中國(guó)－東盟開(kāi)放合作的物流基地、商貿(mào)基地、加工制造基地和信息交流中心，成為帶動(dòng)、支撐西部大開(kāi)發(fā)的戰(zhàn)略高地和開(kāi)放度高、輻射力強(qiáng)、經(jīng)濟(jì)繁榮、社會(huì)和諧、生態(tài)良好的重要國(guó)際區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作區(qū)。
目前廣西提出打造北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)區(qū)域金融中心的設(shè)想，但根據(jù)北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)的經(jīng)濟(jì)水平和金融業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，單純依靠自然漸進(jìn)模式必定是漫長(zhǎng)的過(guò)程，只有通過(guò)政策傾斜、制度創(chuàng)新，營(yíng)造良好的金融生態(tài)環(huán)境，才有可能促進(jìn)金融積聚。
一、金融積聚動(dòng)因分析
關(guān)于金融積聚的動(dòng)因，金融聚集理論和規(guī)模經(jīng)濟(jì)理論從微觀角度較好地解釋了金融積聚的現(xiàn)象。
金德?tīng)柌瘢↘indleberger，1974）認(rèn)為金融中心的集聚效益主要體現(xiàn)在跨地區(qū)支付效率和金融資源跨地區(qū)配置效率的提高。Davis（1990）通過(guò)對(duì)金融服務(wù)業(yè)領(lǐng)域的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在大都市區(qū)域里，各種規(guī)模的金融服務(wù)產(chǎn)業(yè)都傾向形成集聚。Gehrig（1998）根據(jù)證券的流動(dòng)性及其信息敏感程度研究金融活動(dòng)，認(rèn)為無(wú)論對(duì)信息是否敏感的金融交易，都可能集中在信息集中與交流充分的中心地區(qū)，從而形成金融產(chǎn)業(yè)積聚。
規(guī)模經(jīng)濟(jì)理論主要針對(duì)金融活動(dòng)的外部經(jīng)濟(jì)解釋金融聚集現(xiàn)象。韓國(guó)學(xué)者Pak（1989）認(rèn)為跨國(guó)銀行為了降低成本會(huì)采取擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模的戰(zhàn)略，在不同的國(guó)際金融中心設(shè)立分行，將銀行服務(wù)的成本分散到全球金融業(yè)務(wù)。當(dāng)某一地區(qū)跨國(guó)銀行的數(shù)量增多、規(guī)模增大時(shí)，作為國(guó)際金融中心的重要組成部分的國(guó)際銀行中心便形成。我國(guó)學(xué)者潘英麗（2002）、馮德連、葛文靜（2004）均認(rèn)為金融中心的建立可以形成外部規(guī)模經(jīng)濟(jì)，例如，行業(yè)內(nèi)銀行之間的協(xié)作；金融機(jī)構(gòu)之間共享基礎(chǔ)設(shè)施；生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間的鄰近；信息溝通的快捷、市場(chǎng)流動(dòng)性提高、投資成本和風(fēng)險(xiǎn)降低等等。
隨著經(jīng)濟(jì)、金融全球化和信息化的發(fā)展，國(guó)內(nèi)的金融機(jī)構(gòu)地域集中現(xiàn)象風(fēng)起云涌。例如，北京云集了國(guó)內(nèi)所有的宏觀調(diào)控部門(mén)和監(jiān)管部門(mén)；上海已成為國(guó)內(nèi)最大的證券、保險(xiǎn)和外匯交易市場(chǎng)及最大的住房抵押市場(chǎng)；深圳通過(guò)引進(jìn)外資金融機(jī)構(gòu)，積極發(fā)展股份制銀行、商業(yè)銀行、證券交易所和保險(xiǎn)公司，迅速發(fā)展成為珠三角洲地區(qū)金融企業(yè)的集聚地。金融積聚以良好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)為后盾，同時(shí)，通過(guò)集聚效應(yīng)、規(guī)模效應(yīng)的發(fā)揮，對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展產(chǎn)生著深刻的影響。
二、區(qū)域金融政策傾斜的理論基礎(chǔ)
區(qū)域金融政策傾斜是政府采用宏觀干預(yù)的方法，對(duì)經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)制定的支持區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的區(qū)域金融政策。國(guó)內(nèi)外各類(lèi)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)理論、金融約束論及國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)國(guó)內(nèi)區(qū)域金融創(chuàng)新的研究為金融政策傾斜提供了理論支持。
經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)理論認(rèn)為區(qū)域金融的發(fā)展所帶來(lái)的資本的形成與產(chǎn)出能力給區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展形成了推動(dòng)作用。近年來(lái)，許多國(guó)內(nèi)學(xué)者將金融發(fā)展與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)關(guān)系的理論研究框架應(yīng)用到省區(qū)層面上，如陳瑩（2002）、黃湘雄（2004）、曹廷求（2006）分別對(duì)江蘇省、廣東省、山東省的區(qū)域金融發(fā)展?fàn)顩r做了實(shí)證研究，都認(rèn)為金融發(fā)展對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)有積極作用。
金融約束論認(rèn)為，在信息不對(duì)稱(chēng)的情況下，在金融市場(chǎng)化過(guò)程中要通過(guò)一定程度的金融約束來(lái)達(dá)到金融深化的目標(biāo)，政府通過(guò)制定存貸款利率限制、市場(chǎng)準(zhǔn)入限制、資本市場(chǎng)運(yùn)作機(jī)制和穩(wěn)定的宏觀政策等一整套區(qū)域金融政策為金融部門(mén)和民間部門(mén)創(chuàng)造租金機(jī)會(huì)，使得它們采取有社會(huì)效益的行為，彌補(bǔ)地區(qū)內(nèi)發(fā)展不平衡及市場(chǎng)本身的缺陷，實(shí)現(xiàn)金融發(fā)展，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。
國(guó)內(nèi)區(qū)域金融創(chuàng)新的研究表明，時(shí)空性、層次性、吸引與輻射性和環(huán)境差異性共同表現(xiàn)為區(qū)域金融的屬性。唐旭博士在《貨幣資金流動(dòng)與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展》（1999）中指出經(jīng)濟(jì)計(jì)劃體制的轉(zhuǎn)型直接導(dǎo)致了區(qū)域資金流動(dòng)的加大，在了解國(guó)內(nèi)資金分布和流動(dòng)規(guī)律的基礎(chǔ)上，制定差別政策，顯得日益重要。殷得生和肖順喜在《體制轉(zhuǎn)軌中的區(qū)域金融研究》中運(yùn)用實(shí)證的方法研究了我國(guó)東西部區(qū)域金融的差距，運(yùn)用交換和分工等原理，提出中國(guó)區(qū)域金融協(xié)調(diào)發(fā)展的一些措施。
三、促進(jìn)金融積聚北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)的政策建議
北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)處于中國(guó)——東盟自由貿(mào)易區(qū)、泛北部灣經(jīng)濟(jì)合作區(qū)、大湄公河次區(qū)域合作、兩廊一圈等多層次發(fā)展區(qū)域的交匯處，區(qū)位優(yōu)勢(shì)和未來(lái)巨大的市場(chǎng)容量是吸引金融積聚的根本因素，也是金融政策傾斜的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展初期，如何通過(guò)金融政策傾斜加速金融機(jī)構(gòu)聚集是當(dāng)前研究的重點(diǎn)。
（一）金融機(jī)構(gòu)設(shè)置傾斜
1、建立區(qū)域性股份制商業(yè)銀行。蔣升湧（2007）主持的課題“建立北部灣銀行問(wèn)題研究”中提出，參照徽商銀行模式對(duì)廣西現(xiàn)有城市商業(yè)銀行進(jìn)行兼并重組，在其基礎(chǔ)上組建區(qū)域性股份制商業(yè)銀行——北部灣銀行。作為區(qū)域性股份制銀行，北部灣銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展方向應(yīng)以支持環(huán)北部灣經(jīng)濟(jì)圈特別是北部灣三市社會(huì)發(fā)展與經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)為主要目標(biāo)，其信貸資金的投向重點(diǎn)應(yīng)是北部灣地區(qū)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)和相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及其他有利于北部灣地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的建設(shè)項(xiàng)目，此外，就是積極支持中小企業(yè)和民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。北部灣銀行應(yīng)重點(diǎn)吸收境外、東部資金，在成熟時(shí)，應(yīng)將業(yè)務(wù)和分支機(jī)構(gòu)延伸至國(guó)外特別是東盟國(guó)家，使之成為一家國(guó)際性銀行。北部灣銀行的資本金來(lái)源盡可能多元化，多元化體現(xiàn)在行業(yè)、地域（包括境內(nèi)外）、所有制成分（包括自然人）等方面，多元化的好處是分散風(fēng)險(xiǎn)、保障資本金的長(zhǎng)效穩(wěn)定，并且可以發(fā)揮地緣優(yōu)勢(shì)，為今后引資多元化奠定基礎(chǔ)。資本金可以采取階段性擴(kuò)充辦法，在建設(shè)初期可以考慮只吸收境內(nèi)資金，后期引入境外戰(zhàn)略投資者。針對(duì)北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)中小企業(yè)融資難的問(wèn)題，北部灣銀行應(yīng)該承擔(dān)起為中小企業(yè)和民營(yíng)經(jīng)濟(jì)提供融資或擔(dān)保的責(zé)任，通過(guò)爭(zhēng)取國(guó)家給予類(lèi)似渤海銀行的新業(yè)務(wù)試辦權(quán)，例如開(kāi)辦股權(quán)抵押貸款，一方面避免與其他銀行業(yè)務(wù)同質(zhì)化，同時(shí)也為其他金融機(jī)構(gòu)創(chuàng)造市場(chǎng)機(jī)會(huì)，彼此形成合作關(guān)系，以利于資本聚集，促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
2、有差別地構(gòu)建多層次、多種類(lèi)的非銀行金融機(jī)構(gòu)。區(qū)域金融的可持續(xù)發(fā)展必須依托完整的金融產(chǎn)業(yè)鏈，種類(lèi)齊全的金融機(jī)構(gòu)可以創(chuàng)造市場(chǎng)機(jī)會(huì)和分散市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。因此，必須發(fā)展包括銀行、保險(xiǎn)公司、證券公司、擔(dān)保公司、金融租賃公司等在內(nèi)的多元化的金融市場(chǎng)主體結(jié)構(gòu)。非銀行金融機(jī)構(gòu)貸款約束較少，可以通過(guò)專(zhuān)業(yè)投資方式改變社會(huì)資金結(jié)構(gòu)，將社會(huì)閑置資金引向資金需求最為迫切的企業(yè)或項(xiàng)目。當(dāng)前，可以考慮大力發(fā)展小額貸款公司，組建多種類(lèi)型的擔(dān)保公司，以適應(yīng)小企業(yè)抵押貸款的靈活性需要，改造某些準(zhǔn)金融機(jī)構(gòu)為信貸機(jī)構(gòu)，加快步伐構(gòu)筑中小企業(yè)融資平臺(tái)。通過(guò)財(cái)政補(bǔ)助等手段補(bǔ)充非銀行金融機(jī)構(gòu)資本金，對(duì)這些企業(yè)實(shí)行有區(qū)別的稅收政策，促進(jìn)其較快發(fā)展，更好地實(shí)現(xiàn)高效的資金配置。
（二）金融業(yè)務(wù)管理傾斜
1、根據(jù)區(qū)域產(chǎn)業(yè)優(yōu)先發(fā)展目錄，制定區(qū)域金融支持政策。根據(jù)規(guī)劃，廣西將集中力量?jī)?yōu)先發(fā)展壯大食品、有色金屬、汽車(chē)、石油化工、冶金、機(jī)械、電力等七大產(chǎn)業(yè)，同時(shí)積極發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品加工、高新技術(shù)、林漿紙、水泥建材、現(xiàn)代中藥、海洋等產(chǎn)業(yè)。對(duì)資金投向廣西上述產(chǎn)業(yè)的廣西境內(nèi)的金融機(jī)構(gòu)在稅收、財(cái)政補(bǔ)貼等予以優(yōu)惠，同時(shí)，允許貸款利率適當(dāng)浮動(dòng)。
2、實(shí)行差異化的信貸管理政策。根據(jù)金融服務(wù)與產(chǎn)業(yè)的原則，通過(guò)降低存款準(zhǔn)備金比例、放寬利率浮動(dòng)等措施促進(jìn)資金及金融機(jī)構(gòu)向北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)聚集。對(duì)于廣西境內(nèi)的金融機(jī)構(gòu)允許其以低于全國(guó)規(guī)定的存款準(zhǔn)備金比例開(kāi)展業(yè)務(wù)，這樣有助于該區(qū)域的金融機(jī)構(gòu)以較低的成本吸納來(lái)自全國(guó)的資金，促進(jìn)資金向廣西及北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)流動(dòng)。同時(shí)，可以將北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)列為利率市場(chǎng)化的改革試點(diǎn)區(qū)域，允許本地區(qū)的金融機(jī)構(gòu)根據(jù)市場(chǎng)需求適當(dāng)調(diào)整存貸利率，或者對(duì)本地區(qū)以外的金融機(jī)構(gòu)向北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)的貸款提供利差補(bǔ)貼及地方政府擔(dān)保，以保障重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)的資金來(lái)源。
3、增加政策性銀行對(duì)北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)的資金投入。北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展規(guī)劃已經(jīng)上升為國(guó)家規(guī)劃層次，在金融政策及資金層面應(yīng)盡早落實(shí)。因此在資金額度分配方面，跳出西部大開(kāi)發(fā)的限制，從北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)處于多層次發(fā)展戰(zhàn)略交匯點(diǎn)考慮，設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)發(fā)展基金或者增加原來(lái)的額度，根據(jù)北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，為重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)提供長(zhǎng)期資金支持。同時(shí)，對(duì)政策性銀行貸放的專(zhuān)項(xiàng)資金所需的配套資金實(shí)行差異化待遇，例如，對(duì)來(lái)自北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)及廣西本土金融機(jī)構(gòu)的部分實(shí)行國(guó)家財(cái)政補(bǔ)貼利差及地方政府擔(dān)保的雙重優(yōu)惠政策，帶動(dòng)商業(yè)金融機(jī)構(gòu)資金流向北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)。
四、金融政策傾斜應(yīng)注意的問(wèn)題
金融政策傾斜帶有明顯的政府干預(yù)色彩，對(duì)于金融產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)薄弱的地區(qū)經(jīng)濟(jì)起步有著刺激作用。但是，政策傾斜往往以犧牲國(guó)家或地方財(cái)政為代價(jià)，并有可能導(dǎo)致該地區(qū)的現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)進(jìn)展緩慢，因此，金融政策傾斜應(yīng)該考慮時(shí)效性，防止微觀企業(yè)對(duì)國(guó)家財(cái)政的過(guò)分依賴。并且，金融機(jī)構(gòu)積聚、資本流動(dòng)最終取決于市場(chǎng)因素。因此，金融傾斜政策應(yīng)著眼于完善市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)設(shè)施、為微觀企業(yè)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境，創(chuàng)造有利于金融產(chǎn)業(yè)積聚的金融生態(tài)環(huán)境，使北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)成為金融機(jī)構(gòu)云集、資金流動(dòng)活躍的熱土。
參考文獻(xiàn)：
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本人目前正在移動(dòng)實(shí)習(xí)，論文要結(jié)合在移動(dòng)實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)寫(xiě)，再根據(jù)空乘專(zhuān)業(yè)展開(kāi)來(lái)寫(xiě)。開(kāi)題報(bào)告
論文題目做一名與時(shí)俱進(jìn)的服務(wù)人員
研究意義和內(nèi)容
一、研究意義：什么是服務(wù)？服務(wù)是為他人做事并使他人從中受益。服務(wù)意識(shí)則是能自學(xué)地、主動(dòng)地、發(fā)自內(nèi)心地為他人和社會(huì)提供有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的勞動(dòng)。
通過(guò)此次論文設(shè)計(jì)，我更清楚的了解到做一名與時(shí)俱進(jìn)的服務(wù)人員的必要性和緊迫性。只有學(xué)習(xí)和創(chuàng)新才能與時(shí)俱進(jìn)，對(duì)于顧客，我們不能要求對(duì)方做什么，相反還要積極了解對(duì)方的需求，站在對(duì)方的立場(chǎng)上想一想，從自己身上找出不足。這樣不斷積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在積累的基礎(chǔ)上再去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，并在此過(guò)程中尋求新的服務(wù)方法，更好地把握和滿足被服務(wù)者的需求。相信，通過(guò)不斷的創(chuàng)新和積累，我們的服務(wù)觀念一定會(huì)有大的飛躍，我們的服務(wù)定會(huì)展現(xiàn)另一翻風(fēng)貌。并帶來(lái)客觀的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效果。
2、何謂與時(shí)俱進(jìn)
職業(yè)道德，服務(wù)意識(shí)，組織紀(jì)律等隨著時(shí)代潮流而不斷的求進(jìn)步。
二、研究?jī)?nèi)容：
1、首先了解論文題目，懂得其中的意義（與時(shí)俱進(jìn)及服務(wù)的含義）。
2、分析當(dāng)今時(shí)代服務(wù)的特殊性，服務(wù)者與被服務(wù)者之間的關(guān)系，與時(shí)俱進(jìn)的必要性和緊迫性
3、闡述在服務(wù)觀念及服務(wù)技能方面如何做一名與時(shí)俱進(jìn)的服務(wù)人員。
4、最后進(jìn)行總結(jié)，得出此次論文設(shè)計(jì)帶給我們的啟示及意義。
三、課題研究的方法：
通過(guò)社會(huì)調(diào)查、網(wǎng)上收集、課余實(shí)習(xí)等方式，以分析、舉例、比較、總結(jié)等手段進(jìn)行課題研究以達(dá)到目的。
四、研究成果：論文
五．參考文獻(xiàn)
有關(guān)一些服務(wù)類(lèi)的書(shū)籍
指導(dǎo)教師意見(jiàn)
結(jié)合自己的專(zhuān)業(yè)和工作實(shí)踐，確定論文的選題，該論文選題角度合理，對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用，具有一定的現(xiàn)實(shí)意義，可以進(jìn)行論文的撰寫(xiě)。
指導(dǎo)教師簽名
年月日
以上只是開(kāi)題報(bào)告的格式，內(nèi)容大致符合要求。
以下是老師對(duì)開(kāi)題報(bào)告的回復(fù)
，你好！
論文修改提綱已列好，請(qǐng)照這些要求開(kāi)始寫(xiě)論文，論文初稿在3月x日前發(fā)給我。
論文題目：淺談做一名與時(shí)俱進(jìn)的服務(wù)人員
一、緒論：
1、什么是服務(wù)？服務(wù)是為他人做事并使他人從中受益。服務(wù)意識(shí)則是能自學(xué)地、主動(dòng)地、發(fā)自內(nèi)心地為他人和社會(huì)提供有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的勞動(dòng)。
2、何謂與時(shí)俱進(jìn)？
二、克服安于現(xiàn)狀的思想
1、克服安于現(xiàn)狀的思想
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，合理調(diào)適知識(shí)結(jié)構(gòu)
三、努力提高服務(wù)能力（詳細(xì)舉例論證）
1、進(jìn)行傳統(tǒng)服務(wù)能力的再教育（結(jié)合你現(xiàn)在的實(shí)習(xí)內(nèi)容）
2、培養(yǎng)創(chuàng)新能力
3、用優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得顧客：樹(shù)立禮儀意識(shí)，使用文明服務(wù)用語(yǔ)，言行舉止彬彬有禮、落落大方。
四、結(jié)論。再次闡述如何做一名與時(shí)俱進(jìn)的服務(wù)人員，呼應(yīng)中心論點(diǎn)。
寫(xiě)論文的中心論點(diǎn)不能走題，每一個(gè)分論點(diǎn)要圍繞中心論點(diǎn)進(jìn)行舉例論證，要結(jié)合自己的實(shí)習(xí)情況和自己的所見(jiàn)所聞，或借鑒別的案例來(lái)求證。不能空寫(xiě)大篇空洞乏味的文字充斥論文。每一個(gè)段落必須用自己的語(yǔ)言連接，每部分要有過(guò)度句子（承上啟下），在每一部分論證過(guò)程中要能自圓其說(shuō)。
2008年1月20日
以下是我自己找的有關(guān)空乘服務(wù)方面的要點(diǎn)
2、關(guān)于民航服務(wù)理念
3、乘務(wù)服務(wù)的現(xiàn)狀及對(duì)策
4、影響民航服務(wù)質(zhì)量因素
6、某航空公司服務(wù)體系分析
7、服務(wù)心理分析
8、如何做一名優(yōu)秀的乘務(wù)員
10、如何培養(yǎng)空乘人員的親和力
11、如何培養(yǎng)空乘人員良好的心理素質(zhì)
12、空乘服務(wù)的發(fā)展方向
13、優(yōu)秀的空乘人員的素質(zhì)
15、飛行中危急事件處理
16、空乘服務(wù)與乘客文化
17、航空公司文化
18、空乘服務(wù)技巧
19、個(gè)性化服務(wù)
20、特殊乘客服務(wù)
21、國(guó)內(nèi)外空乘服務(wù)比較
22、未來(lái)航空服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)
23、關(guān)于空乘服務(wù)人才的培養(yǎng)
24．試論航空公司客艙乘務(wù)員應(yīng)具備的禮儀規(guī)范
25．淺析如何打造高品質(zhì)的客艙服務(wù)
26．試論規(guī)范的乘務(wù)禮儀對(duì)打造航空公司品牌服務(wù)的重要意義
27．論規(guī)范的乘務(wù)禮儀對(duì)客艙服務(wù)質(zhì)量的影響
28．如何提高航空公司對(duì)航班延誤的后續(xù)工作質(zhì)量
29．航班延誤的原因剖析
30．論“人文關(guān)懷”精神在民航服務(wù)中的應(yīng)用
31．關(guān)于民航機(jī)艙餐飲、娛樂(lè)休閑等配套服務(wù)的滿意率調(diào)查
32．淺談提高空乘服務(wù)質(zhì)量的對(duì)策與方法
在思想政治方面：
具有較高的政治理論水平和思想覺(jué)悟。在教學(xué)中能夠積極學(xué)習(xí)，宣傳并帶頭執(zhí)行黨的路線方針、政策。忠實(shí)地履行自己的職責(zé)。在工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十精神。努力實(shí)踐三個(gè)代表的重要思想，關(guān)心國(guó)家大事。本期上交了題為與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新與思想政治課教學(xué)學(xué)習(xí)十報(bào)告精神心得體會(huì)。能積極參加學(xué)校組織的政治理論學(xué)習(xí)活動(dòng)，堅(jiān)持升國(guó)旗儀式。積極要求上進(jìn)，能以黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
9月份，參加了縣組織部、縣黨校組織的建黨積極分子培訓(xùn)班，取得了合格證。一期末，能以強(qiáng)烈的事業(yè)心，責(zé)任感和自我犧牲精神。顧全學(xué)校大局維護(hù)學(xué)校的合法權(quán)益。本人身體和心理健康，能適應(yīng)各項(xiàng)工作。能做到出滿勤，從無(wú)無(wú)故遲到，早退，曠工現(xiàn)象。熱愛(ài)教育事業(yè)，關(guān)愛(ài)學(xué)生，且能結(jié)合思想政治課的特點(diǎn)，教書(shū)育人。貫徹知行統(tǒng)一原則。同時(shí)，較注重個(gè)人品德修養(yǎng)，團(tuán)結(jié)同志，遵紀(jì)守法，嚴(yán)格執(zhí)行宜章縣教師三十個(gè)不準(zhǔn)。遵守教師職業(yè)道德。
在教學(xué)工作和教研教改方面。能夠做到與時(shí)俱進(jìn)，勇于開(kāi)拓創(chuàng)新。較注重自身理論知識(shí)的學(xué)習(xí)以及教學(xué)能力的提高。能積極探究符合學(xué)生實(shí)際的，先進(jìn)科學(xué)。實(shí)施的教學(xué)方法和模式。積極推行素質(zhì)教育。本期在扎實(shí)搞好常規(guī)教學(xué)基礎(chǔ)上，在教學(xué)實(shí)踐中施行自主、合作學(xué)習(xí)方法，深受同學(xué)們歡迎真的實(shí)現(xiàn)了，學(xué)生的主體作用，實(shí)現(xiàn)了由單一的知識(shí)傳授向綜合能力的培養(yǎng)的轉(zhuǎn)變。學(xué)生由被動(dòng)接受知識(shí)向主動(dòng)獲取知識(shí)轉(zhuǎn)變。創(chuàng)新思維和實(shí)踐能力。以及思想品德，行為習(xí)慣均得到了提高，也極大地提高了學(xué)生的積極性、主動(dòng)性、教學(xué)效果較明顯，所教學(xué)生的合格率起過(guò)90%，優(yōu)秀率達(dá)48%，實(shí)現(xiàn)了本期的教學(xué)計(jì)劃和目標(biāo)。
本期能夠積極參加教研教改。本期實(shí)驗(yàn)的中學(xué)思想政治課四化教改的研究課題，取得了階段性的成效，結(jié)合初三政治的教學(xué)內(nèi)容和新課程的特點(diǎn)，有目的，有意識(shí)地在課堂教學(xué)中實(shí)踐，感性材料理性化，書(shū)本知識(shí)生活化、語(yǔ)言表達(dá)多樣化，觀察分析解決問(wèn)題多角度化。并能及時(shí)總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)：本期的與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新理論。與思想政治新教材的創(chuàng)新教學(xué)論文獲縣政治論文評(píng)比二等獎(jiǎng)?！妒刈o(hù)我們共有家園》活動(dòng)課教案設(shè)計(jì)。《談四化教學(xué)在初中思想政治活動(dòng)課中的運(yùn)用》一文獲市一等獎(jiǎng)、省二等獎(jiǎng)，能夠充分運(yùn)用教改，教研與教學(xué)在互相促進(jìn)的先進(jìn)教學(xué)理念，和爭(zhēng)創(chuàng)質(zhì)量一流的意識(shí)。提高了自身的綜合素質(zhì)。同時(shí)，本期觀摩了縣青年教師教學(xué)比武課，參加了《新課程改革》培訓(xùn)、全期聽(tīng)課(校內(nèi)外)達(dá)52節(jié)。能做到虛心學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步。
在教務(wù)處工作方面：能較快地適應(yīng)工作性質(zhì)的變化，進(jìn)入角色快。工作熱情高，責(zé)任心強(qiáng)，務(wù)實(shí)、落點(diǎn)。以身作則，不辭辛苦和常加班加點(diǎn)工作到深夜，人員少事務(wù)多不計(jì)較個(gè)人得矢，犧牲了大量節(jié)日、假日、和休息時(shí)間。教務(wù)處的日常工作開(kāi)展正常、有序，每周的工作安排具體全面，各自管理制度不斷得到了完善健全。能積極創(chuàng)造條件。為教師爭(zhēng)取利益。
能做到勤政廉政，率先垂范;并具有先進(jìn)科學(xué)的管理理念，工作中大膽改革，果斷決策：職責(zé)、目的明確，能?chē)@教育、教學(xué)中心開(kāi)展工作，能夠積極組織并充分調(diào)動(dòng)工作人員和廣大教職工的工作積極性。發(fā)揮教師的教學(xué)潛能：充分合理利用人才資源，發(fā)展五中。能切實(shí)抓好教研、教學(xué)各項(xiàng)工作。當(dāng)好校長(zhǎng)的助手和內(nèi)參。配合協(xié)調(diào)其它部門(mén)搞好各項(xiàng)工作，本期成功地組織了南部片18所中學(xué)的青年教師教學(xué)比武。各項(xiàng)工作開(kāi)展有聲有色。在督導(dǎo)評(píng)估檢查中。教務(wù)處的各項(xiàng)工作得到了督導(dǎo)評(píng)估組的充分肯定。
聯(lián)合培養(yǎng)最重要的一個(gè)方面就是有關(guān)專(zhuān)業(yè)課程的安排，在課程的類(lèi)別和具體的課程選擇上，我們和美國(guó)的學(xué)?；臼窍嗨频?，就是具體的學(xué)分和教學(xué)方式方法還有一定的差異，需要在以下幾個(gè)方面做出改變。1.開(kāi)設(shè)英語(yǔ)授課的專(zhuān)業(yè)課程，注重案例教學(xué)。（1）開(kāi)設(shè)英語(yǔ)授課的專(zhuān)業(yè)課程，提高教師英語(yǔ)授課水平。國(guó)內(nèi)高校必須開(kāi)設(shè)英語(yǔ)授課的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程，必須開(kāi)設(shè)三門(mén)以上的英語(yǔ)教學(xué)專(zhuān)業(yè)課程，這就對(duì)我們專(zhuān)業(yè)課老師的綜合素質(zhì)，尤其是英語(yǔ)能力提出了更高的要求。目前國(guó)內(nèi)雖然加大了對(duì)雙語(yǔ)課的投入力度，但整體的教學(xué)質(zhì)量不容樂(lè)觀，學(xué)生的反應(yīng)并不好。以我校本科雙語(yǔ)教學(xué)為例，雙語(yǔ)課老師的授課總體評(píng)分低于普通專(zhuān)業(yè)課的總體評(píng)分。這個(gè)一方面與學(xué)生的英語(yǔ)水平參差不齊有關(guān)，另外一方面和專(zhuān)業(yè)課老師的英語(yǔ)能力也相關(guān)，需要繼續(xù)加大師資的投入。（2）增加與時(shí)俱進(jìn)的國(guó)際和本土案例教學(xué)。目前國(guó)內(nèi)碩士培養(yǎng)的專(zhuān)業(yè)課程講授要么專(zhuān)注于理論，忽略實(shí)踐；要么案例陳舊，不符合時(shí)代潮流，不能與時(shí)俱進(jìn)。既不能滿足社會(huì)對(duì)人才的需求，也不能增加學(xué)生的上課積極性，更不能滿足聯(lián)合培養(yǎng)模式下美國(guó)學(xué)生和學(xué)校的要求。因此要一方面督促老師實(shí)時(shí)更新案例；另一方面要鼓勵(lì)老師主動(dòng)編寫(xiě)案例；第三要建立專(zhuān)業(yè)課課題小組，建立案例教學(xué)數(shù)據(jù)庫(kù)。2.合理化學(xué)分分配。關(guān)于學(xué)分認(rèn)定，大多數(shù)美國(guó)高校對(duì)國(guó)內(nèi)研究生的學(xué)分認(rèn)可程度低于對(duì)本科生學(xué)分的認(rèn)可程度，因此國(guó)內(nèi)的學(xué)分轉(zhuǎn)換比例比較低，大約占整個(gè)學(xué)位要求學(xué)分的1/3，基于此，我校和美國(guó)威斯康星大學(xué)的學(xué)分分配比例如下表1。隨著聯(lián)合培養(yǎng)的不斷展開(kāi)，美國(guó)學(xué)校對(duì)國(guó)內(nèi)高校認(rèn)可度的提高，國(guó)內(nèi)的學(xué)校需要爭(zhēng)取更多學(xué)分的認(rèn)定，這樣有利于擴(kuò)大我們學(xué)生參加的規(guī)模，降低學(xué)習(xí)成本；另一方面也有利于我們老師英語(yǔ)授課能力的提高；第三，也可以延長(zhǎng)美國(guó)學(xué)生在我校的學(xué)習(xí)時(shí)間，有利于擴(kuò)大我校的國(guó)際影響力。3.畢業(yè)論文方向的革新。美國(guó)的MBA學(xué)生一般來(lái)說(shuō)沒(méi)有畢業(yè)論文的要求，但是有相當(dāng)多的課程論文和調(diào)研報(bào)告，這點(diǎn)可以和國(guó)內(nèi)學(xué)校結(jié)合來(lái)重新設(shè)計(jì)。對(duì)于聯(lián)合培養(yǎng)的學(xué)生，我們可以要求畢業(yè)論文的側(cè)重點(diǎn)從理論研究轉(zhuǎn)向?qū)嶋H問(wèn)題的解決，可以通過(guò)國(guó)內(nèi)外學(xué)生合作調(diào)研的方式，即同時(shí)在雙方所在的國(guó)家針對(duì)同類(lèi)型的企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，根據(jù)指導(dǎo)老師的研究方向，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題，提出相應(yīng)的調(diào)研報(bào)告和企業(yè)問(wèn)題解決方案。
二、聯(lián)合培養(yǎng)的學(xué)生導(dǎo)師問(wèn)題
1.雙導(dǎo)師培養(yǎng)的界定及必要性。由于聯(lián)合培養(yǎng)涉及到中美雙方的學(xué)生，因此我們會(huì)給每個(gè)進(jìn)合培養(yǎng)模式的研究生配備兩位指導(dǎo)老師，一方是中國(guó)的老師，另一方是美國(guó)的老師。中國(guó)的老師和美國(guó)的老師在研究方向上具有一致性或者相似性。兩個(gè)國(guó)家的導(dǎo)師都不僅有責(zé)任幫助學(xué)生確定研究方向和研究課題，也有責(zé)任幫助學(xué)生更好地適應(yīng)對(duì)方國(guó)家的文化、經(jīng)濟(jì)等環(huán)境，融入到對(duì)方學(xué)校的學(xué)習(xí)中去。2.導(dǎo)師的選擇指標(biāo)。（1）中方導(dǎo)師選擇的標(biāo)準(zhǔn)。國(guó)內(nèi)導(dǎo)師不僅需要和中國(guó)、美國(guó)學(xué)生經(jīng)常交流溝通，還需要和美國(guó)導(dǎo)師間進(jìn)行合作交流，這就要求國(guó)內(nèi)導(dǎo)師要有良好的英語(yǔ)能力；導(dǎo)師的科研能力對(duì)學(xué)生的研究水平有著直接的影響；導(dǎo)師對(duì)該培養(yǎng)機(jī)制的認(rèn)可程度和加入的意愿決定了導(dǎo)師對(duì)學(xué)生的投入。（2）美方導(dǎo)師選擇的標(biāo)準(zhǔn)。相對(duì)于國(guó)內(nèi)導(dǎo)師英語(yǔ)能力已經(jīng)不能作為國(guó)外導(dǎo)師的選擇標(biāo)準(zhǔn)，所以我們主要從導(dǎo)師科研能力、導(dǎo)師溝通能力、導(dǎo)師教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、導(dǎo)師對(duì)聯(lián)合培養(yǎng)機(jī)制的態(tài)度四個(gè)方面來(lái)評(píng)選。
三、聯(lián)合培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)
一.與時(shí)俱進(jìn)，努力創(chuàng)新
在教學(xué)工作計(jì)劃中，沒(méi)有什么論資排輩，唯有與時(shí)俱進(jìn)不斷創(chuàng)新，才能讓我們的課堂充滿活力。教育是一門(mén)藝術(shù)，藝術(shù)的生命在于創(chuàng)新。特級(jí)教師更應(yīng)該保持永遠(yuǎn)清醒的頭腦、時(shí)常新鮮的血液。
任教以來(lái)，我堅(jiān)持不懈地潛心研究教學(xué)規(guī)律，自覺(jué)進(jìn)行教學(xué)改革，從嘗試單項(xiàng)、個(gè)別的微觀課堂教法入手，逐步探索出一條以“調(diào)控教學(xué)節(jié)奏”為線索的教學(xué)改革新路，使自己的教學(xué)克服了盲目性、隨意性、局限性，朝著科學(xué)化、理論化、整體化邁出了可喜的一步。經(jīng)驗(yàn)總結(jié)《談?wù)務(wù){(diào)節(jié)教學(xué)節(jié)奏》，被省教委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)譽(yù)為“節(jié)奏教學(xué)法”，多次在全國(guó)或省級(jí)交流并被多次節(jié)錄發(fā)表。而后，進(jìn)一步發(fā)展為“快樂(lè)教學(xué)、節(jié)奏教學(xué)、創(chuàng)新教學(xué)”的教學(xué)理念，發(fā)表了多篇論文，交流或獲獎(jiǎng)。
我不斷學(xué)習(xí)，不斷更新自己的知識(shí)與教學(xué)手段，使自己的教學(xué)理念一直處于領(lǐng)先水平。早在上世紀(jì)八十年代，我就在陳培勝老師及化學(xué)組全體老師支持與參與下，自拍興趣實(shí)驗(yàn)錄像，用于輔助教學(xué)，被化學(xué)老前輩陳國(guó)欣老師贊為“第一個(gè)吃螃蟹的人”。又是全國(guó)少數(shù)最早使用flash制作課件的人，我曾經(jīng)建立了三個(gè)化學(xué)網(wǎng)站，被許多化學(xué)搜索引擎收入，一些關(guān)于教育類(lèi)的e網(wǎng)書(shū)籍也做了介紹，后因收費(fèi)而停止。今年，我又建立了化學(xué)博客，才幾個(gè)月，已逾六千多人瀏覽，并有本地及外地老師來(lái)信交流。
二.學(xué)高為師，身正為范
特級(jí)教師更需要保持“學(xué)高”、“身正”這一境界，要學(xué)知識(shí)，要學(xué)做人，修身養(yǎng)道。“學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)。”這是我的座右銘。
作為一個(gè)特級(jí)教師，更應(yīng)該遵紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)，勤勉踏實(shí)，忠于職守，為人師表，無(wú)私奉獻(xiàn)，以教育為榮，以學(xué)校為家，全身心投入到教育教學(xué)工作中。我從不挑三揀四，再多、再苦、再重的任務(wù)也樂(lè)于承擔(dān)，這兩年，由于二中化學(xué)教師不足，領(lǐng)導(dǎo)讓我承擔(dān)跨年段超課時(shí)的工作，我二話沒(méi)說(shuō)，義無(wú)反顧地履行了一個(gè)人民教師應(yīng)盡的職責(zé)。對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)，對(duì)同志誠(chéng)誠(chéng)懇懇，對(duì)學(xué)生循循善誘——這是我的終身追求。
在信息化時(shí)代，人人都需要充電，特級(jí)教師更應(yīng)注重本身素養(yǎng)的提高。信息社會(huì)的高度發(fā)展，我們?cè)僖膊荒軡M足于用粉筆來(lái)教學(xué)了，而要把計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)當(dāng)作新的教學(xué)工具，進(jìn)一步把我們的課堂進(jìn)行延伸，以滿足培養(yǎng)面向信息化社會(huì)創(chuàng)新人才的要求。在信息技術(shù)與學(xué)科整合上，從理論到實(shí)踐，我都作了大量的探索，發(fā)表了《關(guān)于現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用的思考》等文章，并被聘為“莆田市素質(zhì)教育與課程改革巡回講學(xué)團(tuán)”成員，主講的課題《網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的中學(xué)化學(xué)教學(xué)改革》，受到了廣泛的歡迎。
三.教好書(shū)，育好人
人們總是說(shuō)：“為教育事業(yè)做貢獻(xiàn)?！睆奈覀€(gè)人理解，就是教好書(shū)，，育好人。我?guī)资甑慕逃?，就是最好的注釋?/p>
真正的教育是愛(ài)的教育，沒(méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育。在教學(xué)生涯中，我盡力做到關(guān)心每一位學(xué)生，愛(ài)護(hù)每一位學(xué)生，特別是所謂“差生”，總是想方設(shè)法去了解他們，幫助他們，“春風(fēng)化雨暖人心”。雖然我現(xiàn)在不當(dāng)班主任了，仍然經(jīng)常與學(xué)生打成一片，了解他們的心理特征，做他們的知心朋友。
在培養(yǎng)年輕教師方面，我能與年輕教師打成一片，平易近人，不擺架子，主動(dòng)幫助年輕教師解決教學(xué)難題，很受年輕教師的歡迎。每當(dāng)年輕教師開(kāi)設(shè)匯報(bào)課或觀摩課時(shí)，總是來(lái)找我當(dāng)參謀，我也總是“知無(wú)不言，言無(wú)不盡”，毫無(wú)保留地提出最誠(chéng)懇的意見(jiàn)，對(duì)教案、教具、教法、教態(tài)、教學(xué)課件等各方面進(jìn)行全方位的輔導(dǎo)，使年輕教師得到盡快的提高。
曾經(jīng)被聘請(qǐng)為市化學(xué)科骨干教師上課，因此，有一些市骨干教師打來(lái)電話或通過(guò)伊妹兒求教;一些本地、外地化學(xué)老師，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)留言或發(fā)伊妹兒求教，本人均盡最大努力給與幫助。
四、業(yè)余興趣，舞文弄墨
下午好！
有機(jī)會(huì)在這里與大家交流，是一件非常榮幸的事。我今天來(lái)，主要是向大家學(xué)習(xí)來(lái)的。談起教育教學(xué)，在座的各位都是行家里手，在此，謹(jǐn)將自己的工作情況以及點(diǎn)滴心得體會(huì)匯報(bào)于下，不妥之處敬請(qǐng)批評(píng)指正。
一．與時(shí)俱進(jìn)，努力創(chuàng)新
在教學(xué)工作中，沒(méi)有什么論資排輩，唯有與時(shí)俱進(jìn)不斷創(chuàng)新，才能讓我們的課堂充滿活力。教育是一門(mén)藝術(shù)，藝術(shù)的生命在于創(chuàng)新。特級(jí)教師更應(yīng)該保持永遠(yuǎn)清醒的頭腦、時(shí)常新鮮的血液。
任教以來(lái)，我堅(jiān)持不懈地潛心研究教學(xué)規(guī)律，自覺(jué)進(jìn)行教學(xué)改革，從嘗試單項(xiàng)、個(gè)別的微觀課堂教法入手，逐步探索出一條以“調(diào)控教學(xué)節(jié)奏”為線索的教學(xué)改革新路，使自己的教學(xué)克服了盲目性、隨意性、局限性，朝著科學(xué)化、理論化、整體化邁出了可喜的一步。經(jīng)驗(yàn)總結(jié)《談?wù)務(wù){(diào)節(jié)教學(xué)節(jié)奏》，被省教委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)譽(yù)為“節(jié)奏教學(xué)法”，多次在全國(guó)或省級(jí)交流并被多次節(jié)錄發(fā)表。而后，進(jìn)一步發(fā)展為“快樂(lè)教學(xué)、節(jié)奏教學(xué)、創(chuàng)新教學(xué)”的教學(xué)理念，發(fā)表了多篇論文，交流或獲獎(jiǎng)。
我不斷學(xué)習(xí)，不斷更新自己的知識(shí)與教學(xué)手段，使自己的教學(xué)理念一直處于領(lǐng)先水平。早在上世紀(jì)八十年代，我就在陳培
勝老師及化學(xué)組全體老師支持與參與下，自拍興趣實(shí)驗(yàn)錄像，用于輔助教學(xué)，被化學(xué)老前輩陳國(guó)欣老師贊為“第一個(gè)吃螃蟹的人”。又是全國(guó)少數(shù)最早使用Flash制作課件的人，我曾經(jīng)建立了三個(gè)化學(xué)網(wǎng)站，被許多化學(xué)搜索引擎收入，一些關(guān)于教育類(lèi)的e網(wǎng)書(shū)籍也做了介紹，后因收費(fèi)而停止。今年，我又建立了化學(xué)博客，才幾個(gè)月，已逾六千多人瀏覽，并有本地及外地老師來(lái)信交流。
二．學(xué)高為師，身正為范
特級(jí)教師更需要保持“學(xué)高”、“身正”這一境界，要學(xué)知識(shí)，要學(xué)做人，修身養(yǎng)道?！皩W(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)?！边@是我的座右銘。
作為一個(gè)特級(jí)教師，更應(yīng)該遵紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)，勤勉踏實(shí)，忠于職守，為人師表，無(wú)私奉獻(xiàn)，以教育為榮，以學(xué)校為家，全身心投入到教育教學(xué)工作中。我從不挑三揀四，再多、再苦、再重的任務(wù)也樂(lè)于承擔(dān)，這兩年，由于二中化學(xué)教師不足，領(lǐng)導(dǎo)讓我承擔(dān)跨年段超課時(shí)的工作，我二話沒(méi)說(shuō)，義無(wú)反顧地履行了一個(gè)人民教師應(yīng)盡的職責(zé)。對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)，對(duì)同志誠(chéng)誠(chéng)懇懇，對(duì)學(xué)生循循善誘——這是我的終身追求。
在信息化時(shí)代，人人都需要充電，特級(jí)教師更應(yīng)注重本身素養(yǎng)的提高。信息社會(huì)的
高度發(fā)展，我們?cè)僖膊荒軡M足于用粉筆來(lái)教學(xué)了，而要把計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)當(dāng)作新的教學(xué)工具，進(jìn)一步把我們的課堂進(jìn)行延伸，以滿足培養(yǎng)面向信息化社會(huì)創(chuàng)新人才的要求。在信息技術(shù)與學(xué)科整合上，從理論到實(shí)踐，我都作了大量的探索，發(fā)表了《關(guān)于現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用的思考》等文章，并被聘為“莆田市素質(zhì)教育與課程改革巡回講學(xué)團(tuán)”成員，主講的課題《網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的中學(xué)化學(xué)教學(xué)改革》，受到了廣泛的歡迎。
三．教好書(shū)，育好人
人們總是說(shuō)：“為教育事業(yè)做貢獻(xiàn)?！睆奈覀€(gè)人理解，就是教好書(shū)，，育好人。我?guī)资甑慕逃模褪亲詈玫淖⑨尅?/p>
真正的教育是愛(ài)的教育，沒(méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育。在教學(xué)生涯中，我盡力做到關(guān)心每一位學(xué)生，愛(ài)護(hù)每一位學(xué)生，特別是所謂“差生”，總是想方設(shè)法去了解他們，幫助他們，“春風(fēng)化雨暖人心”。雖然我現(xiàn)在不當(dāng)班主任了，仍然經(jīng)常與學(xué)生打成一片，了解他們的心理特征，做他們的知心朋友。
在培養(yǎng)年輕教師方面，我能與年輕教師打成一片，平易近人，不擺架子，主動(dòng)幫助年輕教師解決教學(xué)難題，很受年輕教師的歡迎。每當(dāng)年輕教師開(kāi)設(shè)匯報(bào)課或觀摩課時(shí)，總是來(lái)找我當(dāng)參謀，我也總是“知無(wú)不言，言
無(wú)不盡”，毫無(wú)保留地提出最誠(chéng)懇的意見(jiàn)，對(duì)教案、教具、教法、教態(tài)、教學(xué)課件等各方面進(jìn)行全方位的輔導(dǎo)，使年輕教師得到盡快的提高。
曾經(jīng)被聘請(qǐng)為市化學(xué)科骨干教師上課，因此，有一些市骨干教師打來(lái)電話或通過(guò)伊妹兒求教；一些本地、外地化學(xué)老師，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)留言或發(fā)伊妹兒求教，本人均盡最大努力給與幫助。
四、業(yè)余興趣，舞文弄墨
【關(guān)鍵詞】校本課程 時(shí)代性 學(xué)校發(fā)展 策略研究
【中圖分類(lèi)號(hào)】G423.07 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2014）8 -0071-01
引言
由于一些校本課程理念、對(duì)其的投入及師資水平的不同，不同的學(xué)校的校本課程現(xiàn)狀不同，部分學(xué)校對(duì)校本課程的后續(xù)設(shè)計(jì)評(píng)估等不重視，沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn)的改革校本課程體系，造成了部分學(xué)校校本課程內(nèi)容落后，缺乏新穎性和獨(dú)創(chuàng)性，學(xué)校在校本課程設(shè)計(jì)時(shí)沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn)的考慮學(xué)生在未來(lái)將面向的社會(huì)和世界。如果“教師不生活在未來(lái)，學(xué)生就會(huì)生活在過(guò)去”，缺乏時(shí)代性的校本課程體系對(duì)學(xué)生、學(xué)校乃至整個(gè)社會(huì)都有消極的影響。本文將圍繞這些問(wèn)題，提出開(kāi)設(shè)具有時(shí)代性的校本課程對(duì)學(xué)校發(fā)展的重要意義。
一、時(shí)代性的校本課程的內(nèi)涵
校本課程即學(xué)校自身設(shè)計(jì)的課程，近年來(lái)許多專(zhuān)家學(xué)者對(duì)校本課程的定義進(jìn)行了深入的研究，如孫曙，范蔚（2010年）提出校本課程的概念為：“校本課程又稱(chēng)‘以學(xué)校為本位的課程’，是由實(shí)施課程的學(xué)校自己決定、自己設(shè)計(jì)的課程?！?[1]
正如我們所說(shuō)的“教師不生活在未來(lái)，學(xué)生就會(huì)生活在過(guò)去”因此時(shí)代性的校本課程應(yīng)該為：實(shí)施課程的學(xué)校首先應(yīng)該有根據(jù)學(xué)生、學(xué)校、社會(huì)乃至整個(gè)世界的發(fā)展和未來(lái)進(jìn)行思考，依托自己學(xué)校的實(shí)際與特色，面向未來(lái)學(xué)生的發(fā)展，決定和設(shè)計(jì)多種知識(shí)技能如金融、保險(xiǎn)、股票，法律等諸多知識(shí)技能的啟蒙教育的校本課程，并根據(jù)時(shí)代的不斷發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)的進(jìn)行不斷完善，以帶動(dòng)學(xué)校的改革和發(fā)展，并形成具有自己學(xué)校特色的一種校園文化。
二、校本課程發(fā)展概述
校本課程始于20世紀(jì)70年代的英國(guó)，在英國(guó)的課程改革中發(fā)揮了非常重要的作用，我國(guó)的校本課程始于20世紀(jì)90年代，學(xué)校在校本課程改革方面做了大量的探索和研究，實(shí)踐證明有效、科學(xué)合理的具有時(shí)代性的校本課程的發(fā)展在一定程度上為學(xué)校的整體規(guī)劃、課程體系的建設(shè)、特色校園文化的形成以及學(xué)校專(zhuān)業(yè)的發(fā)展有積極的促進(jìn)作用。
首先，時(shí)代性的校本課程體系設(shè)置可以根據(jù)時(shí)展對(duì)人才的需求改造學(xué)校專(zhuān)業(yè)、學(xué)科設(shè)置，使學(xué)校的課程體系和專(zhuān)業(yè)設(shè)置始終適應(yīng)時(shí)展的需要，提升學(xué)校畢業(yè)生的競(jìng)爭(zhēng)力，提升學(xué)校實(shí)力和社會(huì)影響力。
其次，時(shí)代性的校本課程體系可以使學(xué)校根據(jù)自身的實(shí)際設(shè)計(jì)和增加具有自身特色的課程。[2]如電子商務(wù)。當(dāng)今時(shí)代以淘寶網(wǎng)、阿里巴巴等為代表的電子商務(wù)越來(lái)越流行，人們?cè)谙硎茏悴怀鰬糍?gòu)物的同時(shí)，社會(huì)也在急需一批熟悉電子商務(wù)的人才，學(xué)校在校本課程設(shè)計(jì)和實(shí)施時(shí)應(yīng)充分考慮到社會(huì)對(duì)人才的需求方向，努力培養(yǎng)一批即擁有專(zhuān)業(yè)能力又能適應(yīng)時(shí)展需要具有電子商務(wù)技能的復(fù)合型人才，是學(xué)校在校本課程設(shè)置上即體現(xiàn)學(xué)校自身的特色又能體現(xiàn)時(shí)代性，使學(xué)生在人才競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
最后，時(shí)代性的校本課程設(shè)置與我國(guó)的素質(zhì)教育理念相統(tǒng)一，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際和時(shí)展設(shè)計(jì)科學(xué)的培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的現(xiàn)代化人才，在未來(lái)能為我國(guó)的現(xiàn)代化發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
三、以時(shí)代性的校本課程促進(jìn)學(xué)校發(fā)展的策略研究
時(shí)代性的校本課程設(shè)計(jì)和實(shí)施策略對(duì)于促進(jìn)學(xué)校的發(fā)展有重要意義，本文給出了一些具體的時(shí)代性的校本課程改革策略：
首先，在校本課程中增加時(shí)代感較強(qiáng)的多種知識(shí)技能的啟蒙教育，增強(qiáng)學(xué)生在多元化的社會(huì)中的適應(yīng)力。在校本課程設(shè)計(jì)中融入時(shí)代元素如當(dāng)代金融、保險(xiǎn)、投資、股票、法律、旅游、文化交流、電子信息、國(guó)學(xué)經(jīng)典，創(chuàng)意動(dòng)漫等諸多知識(shí)技能的啟蒙教育，培養(yǎng)各方面全面均衡發(fā)展的高素質(zhì)人才。當(dāng)今社會(huì)的多元性和不斷變革要求人才具有更強(qiáng)的適應(yīng)性和面對(duì)各種挑戰(zhàn)的綜合能力，在校本課程中融入諸多知識(shí)技能的啟蒙教育可以使學(xué)生各方面的潛能得以挖掘和發(fā)展，在掌握自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí)涉獵時(shí)展中的各類(lèi)與時(shí)俱進(jìn)的文化知識(shí)和領(lǐng)域使學(xué)生成為多元化和不斷變化的社會(huì)中的佼佼者。
其次，學(xué)校及教師應(yīng)具有面向?qū)W生未來(lái)的前瞻性思維，在校本課程設(shè)計(jì)和教育中融入時(shí)代元素潛移默化的對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育和影響，培養(yǎng)具有時(shí)代性的人才?？偹苤處熢谌瞬排囵B(yǎng)中起到至關(guān)重要的作用，如果教師沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn)的教育學(xué)生，教授學(xué)生一些過(guò)時(shí)的技能和知識(shí)，學(xué)生在進(jìn)入社會(huì)后發(fā)現(xiàn)自己學(xué)習(xí)的知識(shí)一跟不上時(shí)展的需要，對(duì)于學(xué)校來(lái)說(shuō)，學(xué)校的教育無(wú)疑是失敗的。如在會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)日益電子化和網(wǎng)絡(luò)化的當(dāng)今，部分高等學(xué)校會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)仍然在教授手工做賬，這無(wú)疑就是教育的失敗。因此教師隊(duì)伍的“時(shí)代性”人才培養(yǎng)中至關(guān)重要。
最后，時(shí)代性的校本課程在一定程度上也促進(jìn)了校園特色文化的建設(shè)。
四、結(jié)語(yǔ)
校本課程已成為學(xué)校課程改革的關(guān)鍵和重點(diǎn)，學(xué)校只有在校本課程中融入時(shí)代元素，重視校本課程的管理和后續(xù)評(píng)估完善工作并利用校本課程設(shè)計(jì)建設(shè)特色校園文化才能促進(jìn)學(xué)校的不斷改革和發(fā)展，才能使學(xué)校在競(jìng)爭(zhēng)中利于不敗之地。
參考文獻(xiàn)：
論文關(guān)鍵詞：防止,供銷(xiāo)社,人才流失,我見(jiàn)
近些年來(lái)，各地供銷(xiāo)社都不同程度地存在著令人憂心的人才流失現(xiàn)象，必須設(shè)法制止少發(fā)展。因而在人才管理上應(yīng)加強(qiáng)四個(gè)方面更新：
一、更新思想觀念。為使廣大職工奠定良好的思想基礎(chǔ)，熱愛(ài)供銷(xiāo)社事業(yè)和本職工作，廣泛深入地開(kāi)展各類(lèi)思想教育是根本大計(jì)。要認(rèn)真加強(qiáng)供銷(xiāo)合作社的基本知識(shí)和發(fā)展史教育，使大家知道我國(guó)合作社的性質(zhì)、地位和作用以及光榮感、自豪感、責(zé)任感，堅(jiān)定獻(xiàn)身供銷(xiāo)合作事業(yè)的決心和信心。同時(shí)加強(qiáng)供銷(xiāo)社職業(yè)道德教育，牢固樹(shù)立“愛(ài)我供銷(xiāo)，愛(ài)我企事業(yè)”的思想。
二、更新領(lǐng)導(dǎo)方法。古人云：“帝者與師處，王者與友處，富者與臣處，亡國(guó)與役處”。這就是說(shuō)，成就功業(yè)的人必須把賢者當(dāng)作老師和朋友來(lái)對(duì)待，反之則不能得到真正賢者。古人尚且禮賢下士，現(xiàn)代文明新世紀(jì)的供銷(xiāo)社領(lǐng)導(dǎo)就更應(yīng)該深明其理。因此，在人才管理中，應(yīng)充分發(fā)揮把握住人才隊(duì)伍的種種思想傾向，在工作中盡可能提供寬松環(huán)境，讓他們發(fā)揮自己的聰明才智，在生活上為他們排憂解難，解除后顧之憂。這樣，才會(huì)對(duì)穩(wěn)定人才隊(duì)伍產(chǎn)生積極作用。
