發(fā)布時間：2022-12-24 00:28:03
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的薪資管理制度樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
關鍵詞:國企；人力資源；管理制度；創(chuàng)新
當下社會與企業(yè)的發(fā)展均依靠知識與技術，因此對于人才與知識的競爭也更加激烈，國有企業(yè)在面對復雜激烈的市場環(huán)境時，只有抓住機遇把握人才才能夠在市場中占據(jù)有利地位，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展。因此在國有企業(yè)的日常管理中，必須重視對人力資源的管理，只有完善人力資源管理制度，適時創(chuàng)新人力資源管理體系，實現(xiàn)人才的持續(xù)發(fā)展，才能夠使企業(yè)能夠在人才的護航中穩(wěn)健發(fā)展。
1當前國企人力資源管理制度的不足
1．1人力資源管理觀念相對落后
國有企業(yè)目前所使用的人力資源管理體系具有非常大的計劃性，這是計劃經濟時代產生的管理體系并一直沿用至今。然而隨著經濟與社會的發(fā)展，這一體系顯然無法滿足國有企業(yè)的發(fā)展需求。傳統(tǒng)的計劃型人力資源管理體系很大程度上限制了人才的發(fā)展，使個人的意志難以表現(xiàn)。
1．2人力資源管理不夠精細化
國有企業(yè)的人力管理部門在面對人才管理時，沒有根據(jù)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及時調整管理模式，細化管理方法。因此使得企業(yè)難以在競爭中脫穎而出，并造成人才的流失。
1．3崗位設置不能充分發(fā)揮個人專長
國有企業(yè)人力資源管理部門在進行崗位設置時沒有制定行之有效且具有一定針對性的方案，導致員工工作內容相似性極高，使專業(yè)性較強的員工難以發(fā)揮特長，長此以往不僅造成人力資源的浪費更磨滅了員工的工作熱情。
2國企人力資源管理制度創(chuàng)新的路徑
2．1人力資源管理工作觀念的革新
要想實現(xiàn)國有企業(yè)人力資源管理體系的完善與提升是，首先需要的是對人力資源管理工作觀念進行提升與革新。要清楚的認識到人才的重要性，提高人才儲備力度，制定有效的招聘計劃于方案并嚴格執(zhí)行此方案，只有這樣才能人盡其才，使國有企業(yè)的人才能夠得到發(fā)展的機會，從而提高員工的工作熱情，使員工積極投入工作，為企業(yè)發(fā)展貢獻力量。不僅如此，國有企業(yè)還應響應國家號召，將企業(yè)發(fā)展與“中國夢”緊密聯(lián)系在一起，既要完成企業(yè)發(fā)展的目標，也要為員工提供有效的崗位，激發(fā)員工的工作積極性與創(chuàng)造力。
2．2實施精細化人力資源管理
只有對國有企業(yè)人力資源管理體系進行加工與細化，才能使所有員工獲得合理的工作崗位，使員工的工作與能力更加細化更加具有可衡量性。實現(xiàn)人力資源管理的細化可以從績效考核著手，績效考核既是員工工作的直接表現(xiàn)形式也是管理部門發(fā)現(xiàn)管理工作缺失的有效途徑。將績效管理細化，可以直接了解員工的工作表現(xiàn)，從而為員工分配適當?shù)墓ぷ鲀热菁肮ぷ魅蝿?，使員工人盡其才。在細化的過程中，不僅要突出員工的工作內容，更要對員工的日常表現(xiàn)與政治覺悟做好記錄，從而才能拓寬考核之路，多方面多角度的對員工進行綜合全面的考量與評估。此外，將績效考核與薪酬掛鉤也不失為一種有效的管理辦法，在績效考核中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工可以酌情提高薪資待遇與個人福利，對于績效考核中表現(xiàn)較差的員工則制定相應的懲罰制度，如此既能顯得企業(yè)在面對員工時公平公正也能激發(fā)員工的工作熱情，從而提高員工利益并進一步提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢。除了直接的薪酬與福利外，企業(yè)還可根據(jù)實際情況對員工進行一定精神嘉獎，以此將“中國夢”注入員工的心中。
2．3對崗位設置進行創(chuàng)新
創(chuàng)新設定崗位不僅是對人力資源管理部門的考驗也是對企業(yè)發(fā)展的考驗，只有為員工合理分配工作任務與內容，才能人盡其才，既滿足了員工的個人發(fā)展需求也提高了企業(yè)的人才利用率。國有企業(yè)人力資源管理部門在進行崗位分配時，應當以員工個人專長為基礎，為員工安排能夠充分展現(xiàn)其個人能力的崗位，只有這樣才能提高員工的積極性，使員工在工作時充滿干勁。不僅如此，同一崗位還應有合理且科學的輪崗制度，從而提高員工工作的多樣性，避免員工重復單一工作，給予員工展現(xiàn)自身特長的機會。對員工進行工作分配與管理時，管理部門應給予員工足夠的信任，適當放權給員工，使員工能夠在工作允許范圍內更好的展現(xiàn)個人能力，提高個人創(chuàng)新力，使員工得到充分鍛煉，激發(fā)員工的工作熱情與主動性。
3結論
激烈的經濟市場競爭使國有企業(yè)失去了傳統(tǒng)的優(yōu)勢，在這種情況下，吸收人才改變傳統(tǒng)人力資源管理體系是唯一可以幫助國有企業(yè)提高競爭力的辦法。這意味著國有企業(yè)必須打破傳統(tǒng)管理模式，創(chuàng)立管理體系，改變固有觀念，吸收更多人才，只有這樣才能使國有企業(yè)的人力資源管理體系更加完善，能夠面對市場的沖擊并在激烈的競爭中源源不斷的為企業(yè)輸入人才，從而提高國有企業(yè)的綜合競爭力。
作者:高鵬 單位:寶雞市投資（集團）有限公司
參考文獻:
［1］趙長明．我國二手房地產交易價格風險的核算［J］．統(tǒng)計與決策，2014（1）．
第一條為了適應通信用戶管線建設的需要，加強對通信用戶管線建設的監(jiān)督管理，維護通信建設市場秩序，制定本辦法。
第二條凡從事連接至公用通信網的通信用戶管線建設項目設計、施工全過程的企業(yè)，應按本規(guī)定取得《通信用戶管線建設企業(yè)資質證書》后，方可從事連接至公用通信網的用戶通信管線的設計、施工活動。
本規(guī)定所稱通信用戶管線的設計、施工活動，是指承擔用戶通信管道、用戶通信線路、綜合布線等工程的新建、擴建或改建活動。
第三條信息產業(yè)部負責通信用戶管線建設許可制度的制定，并負責對全國通信用戶管線建設許可制度執(zhí)行情況的監(jiān)督管理；各省、自治區(qū)、直轄市通信管理局負責本行政區(qū)域內通信用戶管線建設許可制度的執(zhí)行情況的監(jiān)督管理，并具體負責本行政區(qū)域內《通信用戶管線建設企業(yè)資質證書》的審批和發(fā)證工作。
第四條《通信用戶管線建設企業(yè)資質證書》由信息產業(yè)部統(tǒng)一印制。
第二章資質申請和審批
第五條申請《通信用戶管線建設企業(yè)資質證書》的企業(yè)必須具備下列基本條件：
(一)符合國家規(guī)定，依照法定程序批準設立的企業(yè)；
(二)實行獨立核算，自負盈虧的獨立法人實體；
(三)具有固定的工作場所和從事通信用戶管線設計、施工的技術人員和技術工人，以及必備的計算機、儀器、儀表等設備；
(四)符合通信用戶管線建設企業(yè)資質評定標準。
第六條新設立的企業(yè)，到工商行政管理局辦理登記注冊手續(xù)并取得企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照后，方可到省、自治區(qū)、直轄市通信管理局辦理《通信用戶管線建設企業(yè)資質證書》申請手續(xù)。
第七條申請《通信用戶管線建設企業(yè)資質證書》的企業(yè)，應當向所在地省、自治區(qū)、直轄市通信管理局提出申請，由通信管理局根據(jù)申請材料及實地考察，對企業(yè)人員素質、專業(yè)技能、管理水平、資金情況等進行綜合評定，經審查符合通信用戶管線建設企業(yè)資質評定標準的，發(fā)給《通信用戶管線建設企業(yè)資質證書》。
第八條申請《通信用戶管線建設企業(yè)資質證書》的企業(yè)，應當向通信管理局提交下列資料：
(一)《通信用戶管線建設企業(yè)資質申請表》(見附件一)一式三份；
(二)企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照；
(三)企業(yè)章程；
(四)企業(yè)法定代表人、技術、財務負責人的任職文件、職稱證書、身份證復印件；
(五)通信項目經理資質證書、通信建設工程概預算人員資格證書復印件；
(六)企業(yè)工程技術、經濟管理人員的職稱證書、身份證復印件；
(七)需要出具的其他有關文件、資料。
第九條省、自治區(qū)、直轄市通信管理局應當從受理企業(yè)申請之日起30日內完成審批，審批結果報信息產業(yè)部備案。
第三章評定標準
第十條企業(yè)負責人應具備5年以上從事通信用戶管線工程建設或管理工作的經歷，具有中級及以上職稱，企業(yè)技術負責人應具備通信專業(yè)中級及以上技術職稱，企業(yè)財務負責人應具備本專業(yè)初級職稱。
第十一條企業(yè)具有初級以上職稱的工程技術和經濟管理人員不少于15人，其中工程系列職稱的人員不少于10人；工程系列職稱中，具有通信專業(yè)高級職稱的人員不少于1人、通信專業(yè)中級職稱的人員不少于6人，其中具有三級以上的通信工程項目經理不少于3人。企業(yè)聘用的人員年齡不得超過65歲。
第十二條企業(yè)注冊資本金不少于人民幣80萬元。
第十三條企業(yè)應具備相應的技術裝備、施工設備及質量檢測手段。
第十四條通信用戶管線建設企業(yè)資質不分等級，業(yè)務范圍為：承擔連接至公用通信網的用戶通信管道、用戶通信線路、綜合布線、及其配套的設備工程建設。
第四章監(jiān)督管理
第十五條《通信用戶管線建設企業(yè)資質證書》實行年檢制度。各省、自治區(qū)、直轄市通信管理局負責本行政區(qū)內《通信用戶管線建設企業(yè)資質證書》的年檢工作。年檢結果報信息產業(yè)部備案。
第十六條年檢按照下列程序進行：
(一)企業(yè)在每年4月底前向所在地通信管理局提交《通信用戶管線建設企業(yè)年檢申請表》(見附表二)、《通信用戶管線建設企業(yè)資質證書》副本、《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》副本及其他有關資料。
(二)通信管理局收到企業(yè)年檢資料后30天內做出結論，并在證書(副本)的年檢記錄欄內加蓋年檢專用章。
第十七條年檢內容包括：檢查企業(yè)資質情況、所承擔工程的情況、工程質量、安全、市場行為等。企業(yè)年檢結論分為：合格、基本合格、不合格三種。
第十八條企業(yè)資質條件完全符合評定標準，且承擔過2項以上用戶通信管道、用戶通信線路或綜合布線工程，質量合格，并且未發(fā)生重大質量、安全事故的，年檢結論為合格。
第十九條企業(yè)注冊資金或工程技術人員不低于標準的70%，并且未發(fā)生重大質量、安全事故的，年檢結論為基本合格。
第二十條有下列情況之一的，年檢結論為不合格：
(一)企業(yè)注冊資金或通信工程技術人員未達到標準70%；
(二)上年度年檢結論為基本合格，本年度仍未達到標準的；
(三)發(fā)生重大質量、安全事故的；
(四)兩年內未承擔用戶管線的設計、施工業(yè)務的。
第二十一條年檢不合格或未按時參加年檢的企業(yè)，其《通信用戶管線建設企業(yè)資質證書》自行失效，由發(fā)證機關收回證書。
第二十二條企業(yè)破產、倒閉、撤消、歇業(yè)的，應當將《通信用戶管線建設企業(yè)資質證書》交回原發(fā)證機關并予以注銷。
第二十三條《通信用戶管線建設企業(yè)資質證書》實行通告制度。信息產業(yè)部每年在年檢結束后，對年檢合格和新審批單位在公眾媒體上通告。
第二十四條企業(yè)在申請《通信用戶管線建設企業(yè)資質證書》或年檢時，采取弄虛作假、行賄等不正當手段虛報資料的，通信管理局應根據(jù)情節(jié)輕重，不予核發(fā)資質證書或收回資質證書。
第二十五條任何單位和個人不得涂改、偽造、出借或轉讓《通信用戶管線建設企業(yè)資質證書》。持證企業(yè)違反本條規(guī)定的，通信管理局應根據(jù)情節(jié)輕重，給予警告或收回資質證書。
第二十六條持證企業(yè)必須在資質證書規(guī)定的業(yè)務范圍內執(zhí)業(yè)，不得超范圍承接業(yè)務。違反本條規(guī)定的，由通信管理局責令其改正，并視情節(jié)輕重，收回資質證書3至6個月，并將違規(guī)行為記錄在案，作為年檢的重要依據(jù)；對再次超范圍承接業(yè)務的，應收回資質證書。
第二十七條持證企業(yè)不得允許他人以本企業(yè)名義承接業(yè)務。對違反本條規(guī)定的，由通信管理局責令其改正，視情節(jié)輕重，收回資質證書3至6個月，并將違規(guī)行為記錄在案，作為年檢的重要依據(jù)。
第二十八條未取得《通信用戶管線建設企業(yè)資質證書》的企業(yè)或者單位從事連接至公用通信網的用戶通信管線的設計、施工活動的，由違規(guī)行為發(fā)生地通信管理局予以取締。
第二十九條從事資質認證工作的部門和人員在資質認證過程中，必須堅持公正、科學的原則。在工作中嚴重失職、索賄、受賄或侵害企業(yè)合法權益的，由所在單位給予行政處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
第五章附則
第三十條具有通信工程設計、施工資質證書的企業(yè)，在其業(yè)務范圍內從事連接至公用通信網的通信用戶管線建設項目的設計或施工活動，不需辦理《通信用戶管線建設企業(yè)資質證書》。
第一條為大力實施自主創(chuàng)新戰(zhàn)略，鼓勵企業(yè)開發(fā)具有自主知識產權的新產品，促進產業(yè)和產品結構的調整，提升自主創(chuàng)新能力，依據(jù)市政府《關于加快培育工業(yè)企業(yè)自主創(chuàng)新能力的實施意見》精神，特制定本辦法。
第二條*市優(yōu)秀專利新產品按產品級別、技術水平、技術難度、新穎程度、經濟效益等指標，進行評選計分，分別設立一等獎、二等獎、三等獎三個等級。
第三條本辦法所稱"*市優(yōu)秀專利新產品財政獎勵資金"，由市財政在年度預算中安排，并建立"*市優(yōu)秀專利新產品獎勵專項資?quot;（以下簡稱"專項資金"）。
第四條"專項資金"專項用于獎勵市政府或市政府授權部門表彰的*市優(yōu)秀專利新產品一等獎、二等獎、三等獎的項目主要參與人員。
第二章申報條件
第五條一等獎申報條件
（一）產品對產業(yè)結構調整具有較強的促進作用；
（二）產品在技術上有重大創(chuàng)新，總體技術水平達國內領先水平以上；
（三）產品具有較好的經濟和社會效益，利稅率高；
（四）產品在市場上的占有率名列前茅；
（五）產品具有自主知識產權，已獲得發(fā)明專利。
第六條二等獎申報條件
（一）產品對產業(yè)結構調整具有較大的促進作用；
（二）產品在技術上有較大創(chuàng)新，總體技術水平達國內先進水平以上；
（三）產品具有較好的經濟和社會效益，利稅率較高；
（四）產品在市場上具有較高的占有率；
（五）產品具有自主知識產權，已獲得發(fā)明專利或實用新型專利。
第七條三等獎申報條件
（一）產品對產業(yè)結構調整具有較好的促進作用；
（二）產品在技術上有較大創(chuàng)新，總體技術水平達國內先進水平以上；
（三）產品具有較好的經濟和社會效益，利稅率較高；
（四）產品在市場上具有較高的占有率；
（五）產品具有自主知識產權，已獲得發(fā)明專利或實用新型專利或外觀設計專利或計算機軟件著作權登記。
第三章申報程序
第八條企業(yè)將填好的《*市優(yōu)秀專利新產品申請書》（見附件）以及經社會中介機構審計的企業(yè)上年度會計報表和營業(yè)執(zhí)照復印件、專利及計算機軟件著作權登記證明材料復印件等材料，報經各歸口的主管部門簽署意見并蓋章后，附一式五份報市經委科技處，同時抄報市財政局企業(yè)處一份。
區(qū)、縣及開發(fā)區(qū)企業(yè)需經本級財政部門一并簽署意見并蓋章后上報。
無主管部門的企業(yè)可直接報送。
第四章獎勵審批
第九條市經委匯總企業(yè)申報的新產品后，會同市財政局組織有關專家對所申報的新產品進行評審。
第十條市經委會同市財政局根據(jù)財政年度專項預算資金額度及專家評審意見，擬定予以獎勵的*市優(yōu)秀專利新產品名單報請市政府或市政府授權部門進行表彰，并下達獎勵資金計劃。
第五章獎勵方式及財務處理
第十一條優(yōu)秀專利新產品按三個獲獎等級予以獎勵。其中：一等獎獎勵金額3萬元；二等獎獎勵金額2萬元；三等獎獎勵金額1萬元。
第十二條獎勵資金由市財政局撥付給市經委后，由市經委按規(guī)定及時足額地撥付給獲獎企業(yè)。
第六章管理與監(jiān)督
第十三條"專項資金"由市經委、市財政局負責管理，各司其職。
市經委負責申報指南，組織申報、評審和資金使用計劃。
事業(yè)單位人力資源管理制度創(chuàng)新的必要性
現(xiàn)階段我國事業(yè)單位職工較多，而且大多數(shù)高素質的人才都集中在事業(yè)單位。但在事業(yè)單位實際發(fā)展過程中，對市場經濟認識不到位，人員配置不靈活，缺乏活力，再加之機構設置缺乏科學性，導致資源無法實現(xiàn)跨區(qū)域共享，存在人力、物力和財力浪費的問題。而且當前事業(yè)單位人員冗雜，存在嚴重超編的問題，這對國家財政帶來了嚴重的負擔。在這種情況下，需要加快對事業(yè)單位人力資源管理制度進行創(chuàng)新，使其與當前市場經濟的發(fā)展具有較好的適應性。人力資源管理作為事業(yè)單位管理工作中非常重要的組成部分，在當前市場經濟體制下，事業(yè)單位只有加快人力資源管理制度創(chuàng)新，才能盡快提高事業(yè)單位人力資源管理水平。事業(yè)單位人員多以專業(yè)人才為主，這些專業(yè)性人才通過利用自身的科學文化知識更好為社會各方面提供服務，通過對事業(yè)單位人力資源管理制度進行創(chuàng)新，有效的調動起這些高素質人才的積極性，激發(fā)其創(chuàng)造力和活力，更好突顯出事業(yè)單位的人才優(yōu)勢。而且通過全面調動起人才的積極性，也能夠有效的提高事業(yè)單位的效率。另外，在事業(yè)單位人力資源管理制度改革和創(chuàng)新過程中，可以加快促進資源的共享，減少資源浪費現(xiàn)象的發(fā)生，同時也能夠進一步改善事業(yè)單位人員冗雜的現(xiàn)象，實現(xiàn)人才的有效利用。
事業(yè)單位人力資源管理制度創(chuàng)新的策略分析
及時轉變管理理念，明確人的重要作用，重視人力資源管理。要想確保事業(yè)單位人力資源管理制度的科學性和合理性。需要加快轉變管理理論，從傳統(tǒng)人力資源管理理論中解脫出來，針對單位自身的實際情況對人力資源管理制度進行不斷創(chuàng)新，利用先進的發(fā)展理念，提高事業(yè)單位人力資源管理制度的科學化水平。在事業(yè)單位發(fā)展過程中，人作為最活躍的要素，需要充分認識到人這一要素的重要作用，為工作人員創(chuàng)造一個良好的發(fā)展環(huán)境，使其與單位同步成長，這樣才能增加工作人員的責任感和歸屬感，全面提升事業(yè)單位人力資源管理的水平。
改變用人機制。相較于企業(yè)人力資源管理制度，事業(yè)單位還要積極向企業(yè)進行學習，加快對人才選拔機制進行優(yōu)化，并進一步提高人才選拔標準，利用公開招聘的方式，針對聘用人才的水平來為其匹配合適的工作崗位，從而使聘用人員能夠在工作崗位上發(fā)揮出更高的水平。作為事業(yè)單位，還需要重視人員的培訓，通過定期對工作人員進行專業(yè)知識的學習和實踐，努力提高事業(yè)單位工作人員的整體工作能力。另外，當前事業(yè)單位人力資源管理制度創(chuàng)新過程中，還需要引入淘汰機制，進一步對人員進行精簡，優(yōu)勝劣汰，這不僅能夠加快人員的流動，而且能夠不斷的為事業(yè)單位的發(fā)展注入新鮮的血液。
規(guī)范績效考核標準。事業(yè)單位要在人力資源管理工作中規(guī)范績效考核標準，明確考核目標，完善績效考核制度，加強對單位人員績效考核的意識培養(yǎng)，使其了解績效考核在工作中的重要性。通過績效考核制度指導工作人員開展日常工作，并不斷提高他們的綜合素質。事業(yè)單位人力資源管理部門在開展績效考核時要嚴格按照績效考核制度進行，確保績效考核過程公平公正。同時還需要根據(jù)各行業(yè)的特點來對內部考核制度進行完善，針對不同的崗位特點實行分類考核，并根據(jù)考核結果進行績效工Y分配，在實際分配過程中，還需要向關鍵崗位及一線崗位進行適當傾斜，以此來充分調動工作人員的工作積極性和主動性，確保工作效率和服務質量的全面提升。
建立有效的激勵機制。事業(yè)單位在進行人力資源管理制度改革時要建立有效的激勵機制，通過激勵機制的建立充分調動單位工作人員的工作積極性。同時，事業(yè)單位要根據(jù)單位內部員工工作崗位和工作性質的不同制定多樣的激勵機制，更重要的是要改變單一的激勵手段，采用綜合多樣的激勵手段激發(fā)員工的創(chuàng)造能力。用競聘制代替選拔制，對競聘人員的競聘資格進行嚴格要求；對人才實行科技創(chuàng)新激勵制度，對工作中有新發(fā)明、新思路的員工進行獎勵；定期舉辦技能大賽，選拔出技術、技能過硬的人才，發(fā)現(xiàn)和選拔一批愛崗敬業(yè)、技藝精湛的優(yōu)秀人才，為高技能人才的成長創(chuàng)造良好環(huán)境。
(一)人力資源質量不高
據(jù)全國第三次工業(yè)普查資料顯示，森工企業(yè)中各類專門技術人員占職工人數(shù)的比例僅為14.15%，遠低于其他行業(yè)，更低于發(fā)達國家同行業(yè)30%以上的水平。更令人擔憂的是近些年來研究生和大學本科畢業(yè)生等比較高級人才很少有到林業(yè)資源型城市來工作的，即使是從林區(qū)出去的，寧愿在外打工也不回家鄉(xiāng)工作。
(二)人力資源結構失衡
人力資源結構失衡一方面表現(xiàn)在人力資源的文化結構上，擁有各種專業(yè)知識的人員結構不合理。涉及營林、木材采伐利用的人才過剩，而轉型所急需的經營性人才匱乏；另一方面表現(xiàn)在就業(yè)結構上，雖然也有個別的研究生和本科生到林業(yè)資源型城市工作，但主要在行政事業(yè)單位，到基層和企業(yè)等生產一線的幾乎沒有。
(三)人力資源保障不足
由于體制的原因，在林業(yè)資源型城市企業(yè)與地方政府相互分割，企業(yè)子弟學校與市政學校各自辦教育，并且這些學校隸屬于不同的教育主管部門，重復建設嚴重，教育資源大量浪費，影響了教育質量的提高，導致資源型城市人力資源后續(xù)保障力量的不足，進而導致林業(yè)資源型城市的可持續(xù)發(fā)展能力滯后。
(四)人力資源保護不力
林業(yè)資源型城市的勞動保護、社會保障等人力資源保護制度不到位。人民生活水平較低，職工工資水平遠遠低于全國平均水平（如表1）。城市中很多人員依靠低保生活。林業(yè)職工身份多樣，相同崗位，待遇不一。
(五)人力資源管理不善
林業(yè)資源型城市并未真正建立起體現(xiàn)效率分配原則的有效激勵機制。由于體制等多方面的原因，林區(qū)企業(yè)分配形式單一，工資獎金分配始終未能從平均分配的“大鍋”里跳出來。人力資源管理體系的設計及有效運作，需要大量的人力、物力、財力的投入，這種投資在林業(yè)資源型城市卻沒有得到足夠的重視。人力資源管理投入不足，大大影響了其作用的發(fā)揮。
二、人力資源管理制度創(chuàng)新是林業(yè)資源型城市轉型的關鍵
(一)林業(yè)資源型城市人力資源培養(yǎng)制度
我國大多數(shù)林業(yè)資源型城市由于歷史和環(huán)境原因，教育基礎薄弱，人口的受教育程度低于一般城市。所以，林業(yè)資源型城市要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，就必須將教育放在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位，加大投入，深化教育體制的改革，以培養(yǎng)更多、更好的現(xiàn)代化建設所需要的專門人才，提高林業(yè)資源型城市人力資源的整體素質。
首先，要建立健全多元化的基礎教育辦學制度，加強基礎教育，為人才成長奠定堅實的基礎。實行免費義務教育方式，多渠道籌集教育資金，改善基礎教育的辦學條件，開發(fā)特色課程著重培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力，提高人才的綜合素質。
其次，將職業(yè)技術教育發(fā)展制度化，培養(yǎng)技能型人才。林業(yè)資源型城市缺乏實用型的技能型人才特別是高技能人才，抓住國家實施“現(xiàn)代制造業(yè)、服務業(yè)技能型緊缺人才培養(yǎng)培訓計劃”和“農村勞動力轉移培訓計劃”的機會，培養(yǎng)技能型人才。
再次，林業(yè)資源型城市應發(fā)展高等教育制度，培養(yǎng)專門人才和拔尖創(chuàng)新人才。進行體制創(chuàng)新，增加辦學活力，擴大辦學自，采取多元化、多渠道的投資結構，形成政府辦學為主、社會積極參與支持的發(fā)展新格局。
最后，林業(yè)資源型城市應該建立終身教育制度體系，大力發(fā)展多樣化的成人教育和繼續(xù)教育，加強學校教育和繼續(xù)教育相互結合，完善廣覆蓋、多層次的教育培訓網絡，推動建立學習型社會。
（二）林業(yè)資源型企業(yè)的人力資源培養(yǎng)制度
人力資源的開發(fā)，其中最主要的手段是對現(xiàn)有人才的培養(yǎng),使培訓制度化也是穩(wěn)定人力資源不可忽視的因素。培訓表達著對人才的重視、關心和幫助，表達著對人才未來在組織發(fā)展的厚望與企盼。培訓還是一種智力輸入，能提升人才的無形價值。人才除了關注有形價值的提升外，更關注自身無形價值的增值，對培訓的需求程度，往往高于對薪酬的需求。因此，當單位能夠滿足他們培訓的需求，提升他們的無形價值時，這本身對人才就構成了強大的吸引力。
(三)林業(yè)資源型城市就業(yè)扶持制度
林業(yè)資源型城市轉型時，其資金的轉移和勞動力的轉移往往不同步。須采取各項制度之間的配合對二者進行協(xié)調。
建立專項資金援助制度。設立一系列的特別基金，來促進就業(yè)再就業(yè)。例如，制定林業(yè)資源型城市就業(yè)特別支援制度，設立職業(yè)培訓援助金。形成特殊的資金援助體系，加大對錄用失業(yè)職工企業(yè)的補貼數(shù)額。建立合理有效的籌資機制，轉型資金的必須進行市場化運作。
完善轉崗培訓及再就業(yè)制度。盡快制定職工轉崗培訓及再就業(yè)制度，根據(jù)林業(yè)資源型城市就業(yè)和產業(yè)發(fā)展的需要，設立若干不同類型、不同層次的培訓中心。建立并完善多種投資主體的培訓機構。有針對性地制定失業(yè)培訓計劃并大力建立和完善技工培訓市場。建立全社會提高勞動力素質的聯(lián)動制度。政府及主管部門、工會、婦聯(lián)等部門要齊抓共管，籌措資金，加大對勞動力的技能培訓力度。
林業(yè)資源再造與就業(yè)再就業(yè)相結合的制度。把林業(yè)資源型城市的資源優(yōu)勢再造工作當作一個新興產業(yè)來培育，把這個產業(yè)和職工就業(yè)再就業(yè)結合起來。政府應加大財政投入力度，建立林業(yè)資源型城市的資源優(yōu)勢和城市基本建設的補償制度。探索擴大就業(yè)、再就業(yè)新路子。為了加快這一工作的進程，國家還可考慮設立特別優(yōu)惠制度讓民間資本參與改造，為城市經濟轉型營造良好的投資環(huán)境。
（四）林業(yè)資源型城市人力資源使用制度
林業(yè)資源型城市在用人上一定要堅持“能者上、平者讓、庸者下”、“公平待人、公正處事”的原則。做好人才的使用工作，充分考慮專業(yè)對口加本人意愿，做到“人盡其才、物盡其用”實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置，實行崗位動態(tài)管理，實現(xiàn)人力資源效用最大化。
（五）林業(yè)資源型城市人力資源流動制度
林業(yè)資源型城市要進一步完善人才流動機制，做好人才流動的配套服務建立一個公平競爭、優(yōu)勝劣汰的人才流動機制。對于急需的人才，要做最大的努力，以優(yōu)越的條件、優(yōu)厚的待遇吸引人才。
建立人力資源的流動制度是為了挽留人才和吸引人才，但絕不是限制人才自由。而是要事業(yè)留人，感情留人，精神留人，制度留人。要讓人才能真正積極主動地為林業(yè)資源型城市的發(fā)展貢獻力量。森工企業(yè)由于種種客觀條件限制，很難吸引人才，留住現(xiàn)有人才是人力資源管理部門的工作重點。堅持“不求所有但求所用，不求所在但求所為”的原則。合理利用外流人才，變外流人才為外在人才，并以他們?yōu)榧~帶，架起一座座聯(lián)系的橋梁，通過它們建立起各種經濟合作伙伴關系，為林業(yè)資源型城市的資源型城市轉型創(chuàng)造新的價值。
森工企業(yè)人才流動一方面要在森工企業(yè)內部崗位間員工流動，現(xiàn)代企業(yè)中勞動分工細化，輪換崗位是激勵員工工作積極性的重要手段；另一方面是人才的引進和末位淘汰制，企業(yè)生命的維系也需要新陳代謝。
（六）建立有效的激勵機制和約束機制
建立合理的報酬機制。通過調資和獎金分配與個人能力和實際表現(xiàn)相結合，或對有特殊貢獻者設立特薪等制度，調動員工的積極性。堅持按勞分配與按生產要素分配相結合，效率優(yōu)先、兼顧公平的分配原則，建立重實績、重貢獻，向優(yōu)秀人才和關鍵崗位傾斜，形式多樣、自主靈活的分配激勵機制，實行一流人才、一流業(yè)績、一流報酬。實行職工持股制度，讓高級管理人員、技術人員乃至普通員工持有企業(yè)股份，以此來體現(xiàn)人力資源的價值。此外，還可以實行職能工資制或年薪制；有差別的動態(tài)福利保險制度等。
建立有效的人員配置機制。開發(fā)建立一套科學的崗位評價管理體系，調動員工的積極性，完善競爭上崗制度，逐步建立競爭上崗的模式，增強員工自我能力提高的內在動力，形成公平、有序、互動的競爭體制環(huán)境，不斷激發(fā)企業(yè)員工的進取活力，形成企業(yè)內部優(yōu)勝劣汰的競爭制度和建立一套能讓人才脫穎而出的科學的選拔制度。
一、新的《醫(yī)院會計制度》的變化
與舊的醫(yī)院會計制度相比新的醫(yī)院會計制度作了部分的變動，其中最突出的就是增設了會計科日，變更和細化了一些業(yè)務處理方法。增強了其實施性和應用性。在新舊醫(yī)院會計制度的轉換過程中，加強國有資產管理，合理配置和有效利用國有資產，維護國有資產權益；真實全面反映醫(yī)院的資產負債等情況是新制度順利實施的重要保證。
1.同定資產折舊中會計科目標增設
在舊醫(yī)院會計制度中沒有規(guī)定對同定資產計提折舊，但規(guī)定按同定資產原值的一定比例從相關支出中提取修購基金，用丁同定資產更新和大型修繕。這一方面使同定資產長期按原值反映在資產負債表中，造成資產價值虛增；另一方面造成資產購置支出重復列支，如以財政補助資金購置同定資產時，購置支出已全額計人財政專項支出，在提取修購基金造成重復列支。新制度中增設“累計折舊”，該科日作為“同定資產”的備抵項目，對醫(yī)院除圖書外的所有同定資產按照月份進行提取折舊，以反映支出因使用中的消耗而發(fā)生的價值減少，進而真實反映同定資產的價值。同時，規(guī)定對同定資產折舊區(qū)分不同的資金來源進行不同的會計處理，有利丁完善醫(yī)療成本核算范圍、夯實醫(yī)療成本數(shù)據(jù)，體現(xiàn)醫(yī)療成本與醫(yī)療收入之間的配比關系；又有利丁按照預算管理要求和項目管理要求核算反映財政補助項目、科教項曰的收支及結轉、結余情況。待沖基金增設反映國家財政對醫(yī)院的投入程度，以及非財政部門或單位對醫(yī)院科研、教學的支持程度。引入待沖基金，并在計提資產折舊、攤銷時予以沖減，一方面有助丁科學地核算醫(yī)療成本，為制定醫(yī)療服務價格提供更為合理的依據(jù)；另一方面可以更好地體現(xiàn)醫(yī)療成本與醫(yī)療收入之間的配比關系，更好地體現(xiàn)醫(yī)院的補償機制出；此外還可以實現(xiàn)財政補助收支、科研教學項目收支按照收付實現(xiàn)制基礎核算，從而滿足相關預算管理、項目管理的要求。
2.同定資產單位價值標準認定的提高
在新醫(yī)院會計制度下，對同定資產的內涵予以新的規(guī)定即使用期限在一年以上（不含一年），單位價值在1000元及以上（其中：專用設備單位價值1500元及以上），并在使用過程中基本保持原有物資形態(tài)的資產。單位價值雖未達到規(guī)定標準，但耐用時間在一年以上（不含一年）的大批同類物資，應作為同定資產管理。而舊的會計制度的中同定資產的單位價值高丁500元，專用設備的單位價格高丁800元，和新的相比，這個單位價值的認定標準明顯提高了很多。
3.同定資產按實際成本計量
（1）外購的同定資產，按照實際支付的購買價款、相關稅費、使同定資產達到預訂可使用狀態(tài)前所發(fā)生的可歸屬丁該項資產的運輸費、裝卸費、安裝費和專業(yè)人員服務費等相關支出作為成本。以一筆款項購人多項沒有單獨標價的同定資產，按照同類或類似資產價格的比例對購置成本進行分配，分別確定各項同定資產的成本。 （2）自行建造的同定資產，按照國家有關規(guī)定計算成本。 （3）融資租人的同定資產，按照租賃協(xié)議或者合同確定的價款、運輸費、運輸保險費、安裝調試費等作為成本。 （4）無償取得（如無償調入或接受捐贈）的同定資產，其成本比照同類資產的市場價格或有關憑據(jù)注明的金額加上相關稅費確定。大型醫(yī)療設備等同定資產的購建和租賃，要符合區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃，經過科學論證，并按國家有關規(guī)定報經主管部門會同有關部門批準。
4.披露同定資產
在新醫(yī)院會計制度中要求對報表內容以及附注進行對外披露，主要包括對同定資產的與其使用壽命、期初期末賬面余額、同定資產折舊方法等。
5.追溯確認待沖基金
自1999年1月1日以后以同定資產入賬并且執(zhí)行新制度前仍在賬的資產。需要注意的是，追溯確認待沖基金時，對于同定資產，應以其在原賬中的賬面余額（即形成原價）為基礎計算確定待沖基金的追溯確認金額；對于無形資產，應以其在原賬中的賬面金額（即原價減去累計攤銷后的攤余價值）為基礎計算確定待沖基金的追溯確認金額。
二、新醫(yī)院會計制度下加強醫(yī)院固定資產管理的措施
1.提高同定資產管理意識
關丁增強同定資產管理意識。首先，就要求領導十部重視同定資產管理的工作，加強他們的意識，只有他們意識增強了，認識到同定資產管理的重要性，才能使各項制度和工作落實好。同時醫(yī)院也可以采取措施，將醫(yī)院資產的安全與效率問題等指標列入領導干部考核制度中，增強全體意識，互相監(jiān)督。
2.培養(yǎng)優(yōu)秀資產管理人員
醫(yī)院根據(jù)實際情況，加強資產管理人員的業(yè)務和專業(yè)技能的培訓，使其在學習的過程中掌握現(xiàn)代化技術，從而實現(xiàn)經費報賬和資產掛賬等的有效結合，才能控制好資產的構建，規(guī)范好資產管理工作。
3.制定同定資產管理對策
（1）嚴格執(zhí)行資產管理制度
醫(yī)院不同丁別的部門，它的同定資產分部范圍廣，使用的部門也比較多，所以價值的差別比較大。因此，醫(yī)院應當提高資產使用效率，建立資產共享、共用制度。建立完善資產的購置、保管、使用、調撥、報廢、盤點、損壞、賠償?shù)囊幌盗械墓芾碇贫?，做到資產管理工作的有章可循。同定資產管理部門要對同定資產采取電子信息化管理，定期與財務部門核對，做到賬賬相符、賬卡相符、賬實相符。
（2）實行同定資產績效管理與問責制
提高資產效益是資產管理的首要問題，因此各科室作為資產的使用單位應當在同定資產管理中落實資產管理核算制度，并納入業(yè)務收入指標進行考核與獎懲?？倓湛埔ㄆ诮M織同定資產的盤點工作，對盤盈、盤虧的同定資產，應當及時查明原因，并根據(jù)規(guī)定的管理權限，報經批準后及時進行處理；醫(yī)院出售、轉讓、報廢同定資產或者發(fā)生同定資產毀損時，應當按照國有資產管理規(guī)定處理。特別是對于淘汰報廢的設備，要派專人進行可回收利用價值評估，而對于醫(yī)院工作人員的職務變動，也必須做好實物交接工作，完善各項程序的手續(xù)，避免資產流失。
參考文獻：
[1]徐筱紅，蔣永喬對醫(yī)院固定資產計提減值準備的設想
[2]孫佳梅、白紅梅新形勢下加強醫(yī)院固定資產管理的幾點建議
[3]任萬群學習新醫(yī)院會計制度的體會
關鍵詞：多角度；水資源；水環(huán)境；管理制度
隨著近年來我國在環(huán)境發(fā)展上的惡化現(xiàn)象越來越明顯，當前階段我國的水資源與水環(huán)境管理已經成為了環(huán)境管理當中重要的一部分，也是當中的難點蘇喲在。水資源和水環(huán)境問題是生態(tài)環(huán)境問題，對于社會發(fā)展將造成嚴重的影響。因此，當前階段有必要就二者的管理制度和體系發(fā)展進行研究，爭取找到更好的方式對此進行管理。下面將對多角度分析水資源與水環(huán)境管理制度及其創(chuàng)新體系進行詳細研究。
1水資源與水環(huán)境之間的關系
水流量指的是水的大小量和時空上的分布情況，流態(tài)指的是水的速度和水位等情況，水的流質指的是污染和泥沙濃度等等，這幾點以及生態(tài)效應共同組成了水的自然屬性，是水資源的根本含義。水資源在時空上發(fā)生了變化將直接的影響到當?shù)氐纳鷳B(tài)系統(tǒng)，同時也將直接的影響到人類的空間和發(fā)展的水平。人在社會當中處于中心位置，是經濟發(fā)展的受益者，同時也是導致環(huán)境惡化的主導者。近年來隨著水資源的不斷減少，水的商品屬性越來越受到重視，并開始成為了主要發(fā)展趨勢。水資源在社會經濟發(fā)展中的價值已經在當前得到了政府乃至社會的認可，并逐步對資源進行管理和開發(fā)利用。但人本身是一種追逐利益的群體，當水的商品屬性凸顯以后，導致一些地區(qū)出現(xiàn)了水資源開發(fā)過度的問題，從而造成了水資源開發(fā)嚴重超出水資源承載能力，水資源污染問題日益加重。水資源的管理問題在當前已經不是水的利用問題，而是關系到整個社會發(fā)展的問題。我國雖然在《中華人民共和國水法》當中規(guī)定，對水資源實行了流域管理和行政區(qū)域管理辦法相結合的體制，但由于在實行的過程中缺少相應的協(xié)調性，同時在實際工作中因為流域管理機構無法更好的進行流域綜合管理，因此導致水資源與水環(huán)境的管理方面仍然存在著很多的問題[1]。此外，在水文管理、水量和環(huán)境等方面信息共享難度較大，導致行政執(zhí)行和管理體制受到了嚴重的限制。從社會管理的角度對此進行分析可以發(fā)現(xiàn)，只有真正的尊重水資源的自然屬性和商品屬性價值，并在此基礎上提升水資源的利用率，從多重角度上進行分析才能真正的構建起以文化倫理為先導的有效管理體制，從而促使水資源的價值得到最大化的凸顯，解決我國在水資源管理上的問題，開創(chuàng)新的途徑。
2水資源與水環(huán)境的管理制度建設與創(chuàng)新
2.1建立起完善的水文化倫理軟規(guī)則
水資源是社會公共資源，其資源屬性近年來隨著社會的發(fā)展和經濟的發(fā)展而逐漸的被占用。掠奪性的對在水資源進行開發(fā)，不加節(jié)制的進行水資源的使用和浪費，這對于水資源的持續(xù)發(fā)展造成了嚴重的影響。雖然這種行為當前受到了來自于社會的各種譴責和批評，但保護水資源的聲音卻始終被經濟發(fā)展所吞沒。很多的地方政府對于水資源的約束條件比較忽視，經常建造一些耗水量高或者污染性強的低端項目，導致社會環(huán)境發(fā)展受到了嚴重影響。為了改善社會環(huán)境，當前階段加強水文化倫理軟規(guī)則建設是十分重要的，也是必要的。在水文化倫理軟規(guī)則當中，應當重視起水資源保護的意識、道德以及文化價值等方面建設。當前階段在水文化和水倫理等方面的喪失是一種常態(tài)，在生活當中如果一個人無論因為什么原因而傷害了他人都會受到法律的制裁，并且在社會中遭受到輿論的譴責[2]。但在水資源的保護方面，情況卻明顯不同，無論人們多么浪費水資源，污染水資源，只要沒有引起足夠的社會反映或者造成嚴重的危害，那么就不會受到懲罰。這是水道德喪失的一種主要表現(xiàn)，也從另外一個方向體現(xiàn)了水倫理建設的重要性。這種人們對水資源價值的錯誤認識和迷失現(xiàn)象是導致水資源保護理念淡薄的主要原因，也是造成當前我國水之源危機的根本原因之一。因此，在當前階段一定要對水資源保護加以重視，通過普及教育的方式和引導的方式來提升人們對于水倫理的認識，積極的改變人們在社會意識領域中的水資源危機認識。同時要將人與自然環(huán)境放在一個平等的位置上，讓人們從內心感受到水資源的重要性，并相互尊重，達到與自然界的和諧共處。
2.2明確水資源與水環(huán)境管理目標
合理可行的目標是促使水資源和水環(huán)境多角度管理的重要基礎所在，因此要結合不同時期的水資源利用情況、社會發(fā)展情況、產業(yè)發(fā)展結構等而來進行綜合性的分析，從而提升水資源的利用率，緩解水資源短缺的問題，改善神態(tài)環(huán)境，這對于我國的水資源可持續(xù)發(fā)展利用來說將產生重要的意義[3]。
2.3監(jiān)理完善的硬性規(guī)定
缺少水資源保護意識，文化道德喪失等問題是導致水危機出現(xiàn)的主要因素，而缺少相應的法律法規(guī)限制才是導致水資源危機持續(xù)發(fā)展的重要因素。從政府管理方面來看，我國的水資源管理和水環(huán)境管理兩個部門屬于不同的層次，是相互不干擾的[4]。這些不同的管理部門對于水資源管理有著不同的認識，因此導致水資源管理和水環(huán)境管理上出現(xiàn)了嚴重的問題，管理部門無法真正的發(fā)揮出管理效用。因此，在當前應當盡快的強化水資源和水環(huán)境方面的法律、體制和機制等方面的硬性規(guī)定，以法律的角度來對社會中所出現(xiàn)的不道德用水現(xiàn)象來進行嚴格的限制和管理，從而保證水資源與水環(huán)境管理當中的底線不被突破。此外，應當在相關管理機構上做出創(chuàng)新改革，建立起全面化的管理部門和系統(tǒng)，從而促使水資源和水環(huán)境管理能夠得到系統(tǒng)化的支持。
2.4對公眾意識進行正確引導
水資源和水環(huán)境的管理將直接影響到未來社會發(fā)展和公民的生活質量，需要每一個人都能參與到其中，才能更好的對水資源進行保護。也就是說水資源與水環(huán)境管理二者之間是需要與廣大的人民群眾之間聯(lián)系在一起的。因此，可以通過對水資源生態(tài)保護文化的推廣方式來強化公眾的水環(huán)境保護意識[5]。公眾的正確認識將關系到未來水資源保護工作的開展效果，因此，要積極的開展社區(qū)教育和大型的推廣工作，提升全社會人民的生態(tài)文明意識，構建起水文化和水倫理管理模式，從而促使水資源和水環(huán)境管理能夠與人之間真正的聯(lián)系到一起，這是落實水資源管理制度的重要基石。
2.5加強管理手段的現(xiàn)代化建設
隨著近年來我國科學技術的快速發(fā)展，信息技術和網絡技術也逐漸的被應用到了各行各業(yè)當中去，當前階段我們應當針對我國水資源管理積極的開展相應的現(xiàn)代化建設，將傳統(tǒng)技術手段與現(xiàn)代化技術之間進行結合從而構建起現(xiàn)代化的水資源監(jiān)測管理平臺。同時可以有效的利用數(shù)據(jù)庫技術和網絡技術，搭建起不同的區(qū)域和級別的涉水相關部門信息管理平臺，并借助于這個平臺來實現(xiàn)對水資源的科學管理，從而真正意義上提升水資源與水環(huán)境保護工作的質量[6]。在現(xiàn)代社會發(fā)展中水資源和水環(huán)境管理手段和技術是未來社會中促使環(huán)境健康發(fā)展的重要手段，是科學制定國家經濟社會可持續(xù)發(fā)展的重要基礎戰(zhàn)略，也是推動整個水資源管理體系合理發(fā)展的重要依托。這對于水資源的管理改革和提升全社會水資源管理意識方面將產生重要的意義。
3結語
水資源與水環(huán)境以及人之間是具有一定聯(lián)系存在的，對此需要從人的角度出發(fā)來進行水資源和水環(huán)境方面的管理。水資源與水環(huán)境的多角度分析管理主要研究的就是環(huán)境與社會之間的關系，對于水利工程的建設和我國的環(huán)境改革都具有重要意義，因此沒當前階段需要對此加以重視，盡量的減少工程開發(fā)，提升環(huán)保性，減少對于水資源的不良影響。同時要從社會學、倫理學和管理學等方面來綜合性的對水資源和水環(huán)境管理進行制度創(chuàng)新，從而提升水資源與水環(huán)境管理的效果，促使全員都能參與水資源管理當中去，從而提升管理的效果。這對于我國的經濟發(fā)展和環(huán)境可持續(xù)發(fā)展將產生重要的意義。
作者:何志偉 單位:佛山市環(huán)境保護局
參考文獻
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關鍵詞：電子商務；成本管理；管理制度
一、電子商務與成本管理
隨著國內通訊技術、電子支付和網絡金融的不斷發(fā)展，商務交易活動的電子化成為了當前經濟活動的又一大迅速增長點。國內“互聯(lián)網+”經濟的發(fā)展為電子商務企業(yè)的興起和發(fā)展創(chuàng)造了更加優(yōu)良的環(huán)境，便捷、快速、直接的交易方式也使得電子商務贏得了更大的市場和發(fā)展前景。所謂電子商務，是隨著現(xiàn)代網絡技術和計算機技術興起而產生的通過網絡通訊和網絡終端技術實現(xiàn)的物品、服務、信息和資金的交易和流通。電子商務的在短短的十幾年時間內快速興起和發(fā)展，促進了一批圍繞電子商務精英的企業(yè)的出現(xiàn)和成長。由于電子商務同傳統(tǒng)的交易方式之間存在著巨大的差異，因此以電子商務為主要經營模式的企業(yè)同傳統(tǒng)的企業(yè)在管理上就有著很大的不同。結合筆者所在以互聯(lián)網銷售為主要經營項目的企業(yè)中的管理經驗，本文認為電子商務交易過程中成本的構成、影響成本的因素和成本的控制方法上都有著其自身的特性。在電子商務交易過程中，成本產生與企業(yè)整個生命周期內實現(xiàn)經營的投入和支出的費用等。電子商務的成本可以分為現(xiàn)行成本和隱性成本兩個大的方面，顯性成本主要由企業(yè)投入成本、物流成本、人工成本、倉儲成本等方面構成，隱性成本則多發(fā)生在企業(yè)通訊成本、設施折舊與維護成本、安全及風險成本等方面。認真對待電子商務企業(yè)成本結構，加強對企業(yè)顯性成本和隱性成本兩方面的認識，是電子商務企業(yè)開展成本管理工作、提高資金使用效率的核心環(huán)節(jié)。
二、電子商務成本構成分析
1.網絡配置及維護成本
電子商務企業(yè)在經營和管理上主要依賴于當前網絡通信技術、網絡終端的技術服務和第三方在線支付平臺的管理與支持服務等。因此，對于電子商務企業(yè)來講，在商品交易過程中，對網絡的維護和平臺的建設居于企業(yè)管理的首位。因此，電子商務企業(yè)為了保證網絡通暢投入的技術服務和維護費用在不斷上漲，其中通暢包括服務器、網絡設備等硬件和相應的軟件的設計、安裝、保養(yǎng)、升級和維護等。同一般企業(yè)的經營模式相比，電子商務企業(yè)的網絡成本費用占據(jù)了較大的比例。
2.商品成本
電子商務企業(yè)在商品流通過程中同樣需要支付一定的商品或服務成本。這一部分成本是企業(yè)經營的基礎成本，包括商品成本、服務成本和商品的存儲與管理成本等。
3.人工服務及培訓成本
電子商務企業(yè)的經營過程中，專業(yè)型人才和網絡、交易、管理等跨專業(yè)復合型人才對企業(yè)的進一步發(fā)展來講有著十分重要的作用。尤其是對于正處于上升期的電子商務企業(yè)來講，增加網絡技術人員和有一定網絡技術基礎的銷售和管理人員是企業(yè)發(fā)展的重點。而且為了保障人才知識結構能夠及時跟上當前電子商務交易平臺和交易模式的變化，企業(yè)需要定期開展網絡技術及發(fā)展戰(zhàn)略的宣傳與培訓活動。因此，電子商務企業(yè)中成本管理管理過程中的人才成本隨著企業(yè)經營范圍的過來和規(guī)模的做大在不斷上漲，成為了企業(yè)經營過程中成本構成中的重要部分。
4.物流成本
電子商務的發(fā)展離不開物流行業(yè)的發(fā)展和提速。因此，在企業(yè)的經營過程中，每完成一筆電子商務交易，就會產生一定的物流成本。對于選擇物流外包的電子商務企業(yè)來講，不同合作企業(yè)的物流價格決定了企業(yè)的物流成本；而對于自行配送的電子商務企業(yè)來講，商品的物流網點建設和維護、道路交通、設備的維護和配送人工則構成了企業(yè)的主要物流成本。
5.資金及服務成本
在企業(yè)發(fā)展過程中，為了進一步擴大企業(yè)規(guī)模增加企業(yè)活力，多數(shù)企業(yè)管理者會選擇融資的方法為企業(yè)注入更多的流通資金。對于電子商務企業(yè)來講，便利的電子商務平臺給企業(yè)提供了更為便捷和多元化的籌資模式，如電子支付、電子信用卡、電子及手機銀行等，在使用金融服務和平臺過程中支付的金融成本構成了企業(yè)的資金和財務成本。這部分成本由于具有一定的潛在性，對于發(fā)展初期的企業(yè)來講對該部分成本要格外的關注與控制。
6.風險及安全成本
如何應對網絡風險，保障電子商務交易和交易信息的安全性同樣是電子商務企業(yè)技術和管理上的雙項難題。因此，用于企業(yè)網絡風險防范的硬件更新、軟件開發(fā)和升級上的支出同樣形成了巨大的企業(yè)成本。
三、電子商務成本管理制度的創(chuàng)新
1.歸納成本控制關鍵環(huán)節(jié)，細化與規(guī)范企業(yè)成本管理
為了實現(xiàn)電子商務企業(yè)的成本管理與控制的目的，首先在了解自身經營成本構成的基礎上要找到成本控制的關鍵性環(huán)節(jié)，采用全面預算管理和成本控制的辦法，真正起到財務對成本資金的規(guī)劃和控制作用，從而為電子商務企業(yè)的成本管理工作找到可行的突破口與出發(fā)點。例如，在當前大數(shù)據(jù)的環(huán)境下，電子商務企業(yè)可以借助第三方平臺，如支付寶、財付通等數(shù)據(jù)信息，進行成本和利潤的清算工作。根據(jù)支付寶上的交易訂單記錄，企業(yè)財務部門可以通過對交易訂單數(shù)量和訂單完成金額進行統(tǒng)計和商品成交量和銷售情況、訂單扣費的核對統(tǒng)計和匯總，每筆訂單中商品成本、物流成本在交易金額中的占比，從而分析出單筆訂單企業(yè)成本對企業(yè)價值增加的貢獻情況，為成本的統(tǒng)計和匯總提供必要的數(shù)據(jù)和信息基礎。通過由點及面的成本控制辦法，實現(xiàn)企業(yè)對企業(yè)經營和銷售等成本的全面控制。
2.完善倉儲及物流成本管理體系
對于電子商務企業(yè)來說，商品的倉儲了物流成本在企業(yè)總成本中有著重要的地位。因此，為了保障電子商務企業(yè)的經營順暢，企業(yè)應根據(jù)自身的特點選擇適合自己的物流系統(tǒng)。對于處于起步期和發(fā)展初期的電子商務企業(yè)來講，由于企業(yè)訂單量較少，客戶群體不穩(wěn)定，企業(yè)可以選擇外包物流項目的方式，選擇同專業(yè)物流企業(yè)合作從而節(jié)省企業(yè)自行開展物流配送的費用。針對這種情況，企業(yè)應嚴格對物流企業(yè)的資質進行審核，并在相同企業(yè)間選擇成本低、服務強、效益高的企業(yè)進行合作，保障電子商務企業(yè)物流的暢通，防止商品由于物流問題導致了滯留、賠償?shù)葐栴}，從而降低物流風險成本。而對于大型電子商務企業(yè)來講，企業(yè)可以根據(jù)自身的經營特點建立適宜自身發(fā)展的物流系統(tǒng)，相對節(jié)約物流成本、提高企業(yè)品牌價值和服務質量，從而為企業(yè)的進一步發(fā)展和經營規(guī)模的擴大奠定良好的基礎。
3.注重網絡設施建設，降低網絡安全及風險成本
對于以發(fā)展電子商務為主的企業(yè)來講，基礎網絡設施的建設是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎。因此，針對企業(yè)的基礎網絡設施建設及維護的成本，企業(yè)應做好日常的硬件如服務器、通訊終端的管理和折舊，通過將管理責任落實到人的方式防止出現(xiàn)網絡設施過量消耗和認為損壞造成的成本；另一方面，企業(yè)在控制成本的基礎上還要及時對軟件系統(tǒng)，尤其是授權管理系統(tǒng)和風險管理系統(tǒng)進行更新和維護，避免網絡安全問題，如病毒、黑客攻擊等給企業(yè)帶來不必要的金融損失。通過對網絡設施的完善，企業(yè)能夠有效地避免由于系統(tǒng)問題造成的銷售風險和金融問題，從而降低企業(yè)的風險成本。
4.加強人員培訓與管理，控制人員流失成本
專業(yè)型人才和復合型人才的合理搭配是電子商務企業(yè)發(fā)展的決勝因素。但是，由于目前電子商務企業(yè)大多還處于發(fā)展的初期階段，相應的人才管理機制還不是很完善，挖掘人才和留住人才是企業(yè)發(fā)展中面臨的重要問題，同時也是有效控制人才流失成本的重要解決方法。因此，企業(yè)應根據(jù)自身的行業(yè)優(yōu)勢和發(fā)展優(yōu)勢選擇人才，并通過共同目標的制定來為企業(yè)員工的發(fā)展做出定位。同時，企業(yè)還應加大對人才的教育和培訓力度，在培訓過程中充分考慮如何讓員工對電子商務交易工作盡快上手，并積極了解電子商務交易客戶群體的內在需求，不斷提高服務質量，從而提升交易質量和經濟價值，最終使企業(yè)的成本能夠有效的降低。
參考文獻
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