發(fā)布時間：2022-03-14 16:18:04
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的副主任醫(yī)師工作總結(jié)樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
超聲科醫(yī)生年終工作總結(jié)1
在緊張忙碌的工作中，20××年即將過去。我科在院方各位領(lǐng)導的支持、鼓勵下，在科主任的指導下，堅持“以患者為中心”的服務(wù)理念，根據(jù)醫(yī)院及科室實際情況,逐步更新設(shè)備，提高設(shè)備利用率，提高與臨床診斷的符合率,實行科室質(zhì)量安全管理與持續(xù)改進工作，在醫(yī)療、教學等方面，科室整體水平得到較高提升，給廣大患者提供較好的服務(wù)，現(xiàn)將20××年的工作做如下總結(jié)。
1.科室全體人員以醫(yī)德規(guī)范為行為準則，履行救死扶傷的人道主義精神，嚴格執(zhí)行各項工作制度，立足本職工作，愛崗敬業(yè)，遵紀守法，團結(jié)協(xié)作，全年無重大差錯事故發(fā)生，贏得了臨床科室與患者的好評。
2.在醫(yī)院領(lǐng)導的重視和支持下，為了滿足不斷增長的患者量的需求，20××年超聲科增加了人員和設(shè)備，擴大了科室規(guī)模，在進行常規(guī)檢查的同時，新增了腹部、心臟、血管等項目，提高了工作質(zhì)量和效率，滿足了患者需求，保證了臨床診療工作順利有序進行。
3.大家在做好本職工作的同時刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，學習新理論、新技術(shù)，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，提高整體素質(zhì)。全體人員積極參加醫(yī)院組織的學術(shù)講座，積極鼓勵科室成員出去進修，三人被外派到山西中醫(yī)學院附屬醫(yī)院功能科進修學習，在掌握專業(yè)理論知識的同時積極學習新技術(shù)、新知識，以最優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度，最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量為病人的健康服務(wù)。
4.保質(zhì)保量地完成了職業(yè)病體檢、、健康體檢、工會體檢、社區(qū)65歲以上老年人體檢等工作，得到了院里和體檢方的一致認可，為醫(yī)院創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟效益。
5.認真完成了衛(wèi)生行政部門以及醫(yī)務(wù)科下達的各項任務(wù)，從全院的整體利益出發(fā)發(fā)展科室。
6.強化安全意識，學習相關(guān)法律、法規(guī)、道德規(guī)范，注重醫(yī)德醫(yī)風教育，樹立了科室的良好形象，取得可喜的社會效益。
在大家的共同努力下，20××年超聲科患者總量1107人次，業(yè)務(wù)總收入79456余元，在即將到來的20××年，全體成員必將更加努力拼搏，為醫(yī)院創(chuàng)造更好的效益，全心全意為百姓服務(wù)。
超聲科醫(yī)生年終工作總結(jié)2
人生尚有夢，勤學日不輟。臨床如履冰，求索無寒暑。“幾度風雨，幾度春秋”，多年來一直在中醫(yī)院工作。從xx年臨床科室轉(zhuǎn)入超聲科至今，多年被評為先進工作者，現(xiàn)申報晉升為副主任醫(yī)師，自任職以來個人工作總結(jié)匯報如下：
一、加強政治學習，思想政治素質(zhì)不斷提高。
堅持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的`服務(wù)理念，積極適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢，加強愛崗敬業(yè)教育，以服務(wù)人民、奉獻社會為宗旨，以病人滿足為標準，全心全意為人民服務(wù)。具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作任勞任怨，嘔心瀝血得到領(lǐng)導及大家的好評。
二、加強業(yè)務(wù)學習，認真履行職責。
加強醫(yī)護人員職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。加強業(yè)務(wù)學習，積極參加各類培訓和技能比賽活動，提高了醫(yī)護人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學習，通過學習查看訂閱的業(yè)務(wù)雜志及書刊，學習有關(guān)衛(wèi)生知識，即時寫下了相關(guān)的讀書筆記，豐富了自己的理論知識。
根據(jù)上級下鄉(xiāng)巡回醫(yī)療的工作要求，認真完成下鄉(xiāng)任務(wù)，每年為鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民免費健康查體1千余人次，為家庭貧困的鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民提供了有病早檢查、早發(fā)現(xiàn)、早治療的機會，有力保障了鄉(xiāng)鎮(zhèn)貧困居民的身體健康。
對患者，對自己負責的態(tài)度，認真對待自己的工作，對待患者態(tài)度和藹可親，認真解釋患者提出的問題，尤其是彩超室，有時由于患者太多，且許多患者必須反復看，這就給一些新來的患者造成誤會，認為是插空，夾塞了，遇到這種情況大家都能耐心地跟患者解釋，溝通，及時化解了許多矛盾，糾紛。
b超室在做許多早孕及婚檢的患者時，需要憋足尿才能檢查，這也造成了許多人的不理解，大家要費許多口舌跟患者作解釋，保證了工作能順利開展下去。在工作中，科室同志能做到認真仔細，不放過一處疑問，能夠加強自己的業(yè)務(wù)理論與實際操作的學習，遇到疑難病例能主動提出來，大家共同研究，討論，從而不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平與技術(shù)能力，把事故，差錯盡可能地降到最低，從而樹立了中醫(yī)院超聲科在社會上的良好信譽。
三、發(fā)揮專科特長，拓展業(yè)務(wù)，創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)
積極配合各科室開展了一系列較有特色的診療項目，受到院領(lǐng)導和病人的一致好評。數(shù)篇，獲得科研成果獎，促進了我科各項工作再上新水平。在工作中，本人深切體會到一個合格的醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)具備的素質(zhì)和條件，努力提高自身業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學習，通過訂閱大量業(yè)務(wù)雜志，書刊學習了解超聲新進展，豐富自己的理論知識，并且經(jīng)常參加學術(shù)活動，聽取專家學者的學術(shù)講座，還經(jīng)常到上級醫(yī)院學習新技術(shù)，從而開闊視野，擴大知識面，始終堅持用新理論技術(shù)指導工作。
在工作中嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，診療常規(guī)及操作規(guī)程，嚴格按照醫(yī)院要求，認真制定切實可行的工作指標和計劃，進一步完善規(guī)章制度，工作一絲不茍，在最大程度是避免誤診誤治。自任職以來能獨立完成病人腹部，心臟，小器官及血管等疑難病人的診斷。在工作期間，同時注重臨床科研工作，參加了（溫陽益心湯治療慢性心力衰竭的臨床研究）新科研項目研究工作等，獲得xx省科技成果及十堰市科學技術(shù)成果。在中華超聲醫(yī)學雜志及xx醫(yī)學院報4篇，注重科室人才培養(yǎng)，積極指導下一級醫(yī)師來我科學習。
工作20余年來，體會最深的是在工作中，始終要配合醫(yī)院領(lǐng)導完成各項任務(wù)，在xx年xx市中醫(yī)院創(chuàng)二甲中醫(yī)院中，認真組織學習，培訓，制定了切實可行的實施材料，使中醫(yī)院以創(chuàng)促優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以創(chuàng)促質(zhì)量提高，以創(chuàng)促變，使超聲科醫(yī)療，服務(wù)，診療環(huán)境出現(xiàn)了質(zhì)的跨越，也使中醫(yī)院順利通過二甲評審驗收。綜上所述，本人從任職年限、政治表現(xiàn)、思想道德、業(yè)務(wù)技術(shù)、科研能力等方面已經(jīng)具備了晉升副主任醫(yī)師資格，評聘后，本人將認真履行職責，努力做好各項工作，為超聲事業(yè)貢獻畢生力量！
超聲科醫(yī)生年終工作總結(jié)3
王XX，女19xx年7月24日生，19xx年7月參加工作，本科學歷，主治醫(yī)師，現(xiàn)在XX市中醫(yī)院超聲科工作。
人生尚有夢，勤學日不輟。臨床如履冰，求索無寒暑?！皫锥蕊L雨，幾度春秋”，19xx年至今一直在中醫(yī)院工作。從20XX年臨床科室轉(zhuǎn)入超聲科至今，多年被評為先進工作者，現(xiàn)申報晉升為副主任醫(yī)師，自任職以來個人工作總結(jié)匯報如下：
一、加強政治學習，思想政治素質(zhì)不斷提高。認真學習貫徹十七大精神，積極開展深入實踐科學發(fā)展觀活動，堅持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，積極適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢，加強愛崗敬業(yè)教育，以服務(wù)人民、奉獻社會為宗旨，以病人滿足為標準，全心全意為人民服務(wù)。具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作任勞任怨，嘔心瀝血得到領(lǐng)導及大家的好評。
二、加強業(yè)務(wù)學習，認真履行職責。加強醫(yī)護人員職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。加強業(yè)務(wù)學習，積極參加各類培訓和技能比賽活動，提高了醫(yī)護人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學習，通過學習查看訂閱的業(yè)務(wù)雜志及書刊，學習有關(guān)衛(wèi)生知識，即時寫下了相關(guān)的讀書筆記，豐富了自己的理論知識。根據(jù)上級下鄉(xiāng)巡回醫(yī)療的工作要求，認真完成下鄉(xiāng)任務(wù)，每年為鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民免費健康查體1千余人次，為家庭貧困的鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民提供了有病早檢查、早發(fā)現(xiàn)、早治療的機會，有力保障了鄉(xiāng)鎮(zhèn)貧困居民的身體健康。
對患者，對自己負責的態(tài)度，認真對待自己的工作，對待患者態(tài)度和藹可親，認真解釋患者提出的問題，尤其是彩超室，有時由于患者太多，且許多患者必須反復看，這就給一些新來的患者造成誤會，認為是插空，夾塞了，遇到這種情況大家都能耐心地跟患者解釋，溝通，及時化解了許多矛盾，糾紛。B超室在做許多早孕及婚檢的患者時，需要憋足尿才能檢查，這也造成了許多人的`不理解，大家要費許多口舌跟患者作解釋，保證了工作能順利開展下去。在工作中，科室同志能做到認真仔細，不放過一處疑問，能夠加強自己的業(yè)務(wù)理論與實際操作的學習，遇到疑難病例能主動提出來，大家共同研究，討論，從而不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平與技術(shù)能力，把事故，差錯盡可能地降到最低，從而樹立了中醫(yī)院超聲科在社會上的良好信譽。
三、發(fā)揮?？铺亻L，拓展業(yè)務(wù)，創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)積極配合各科室開展了一系列較有特色的診療項目，受到院領(lǐng)導和病人的一致好評。數(shù)篇，獲得科研成果獎，促進了我科各項工作再上新水平。
超聲科醫(yī)生年終工作總結(jié)1
本人于20xx年畢業(yè)于臨床醫(yī)學專業(yè)，后分配到建始縣人民醫(yī)院，輪轉(zhuǎn)一年后定于神經(jīng)泌尿外科至今。經(jīng)歷了見習醫(yī)師、住院醫(yī)師?，F(xiàn)將本人的工作總結(jié)如下：
在政治思想方面，堅持四項基本原則，政治立場堅定，擁護黨的路線、方針政策，擁護改革開放，認真學習馬列主義，始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導思想，堅持改革、發(fā)展和進步，不斷提高自己的政治理論水平。
在工作中，任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)。勇挑重擔，服從組織分配，努力工作，圓滿完成了各項工作任務(wù)。本人深切的認識到一個合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。以認真學習理論知識和提高業(yè)務(wù)技能為基礎(chǔ)，努力提高自身的業(yè)務(wù)及理論水平，努力學習理論知識，學習有關(guān)泌尿科理論基礎(chǔ)，同時記錄讀書筆記。聽取專家學者的學術(shù)講座。從而開闊了視野，擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術(shù)指導業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握泌尿的常見病、多發(fā)病的診治技術(shù)。處理本科急診、熟練本科各類小手術(shù)及一般中型手術(shù)操作。工作中能嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，為病人提供最溫馨的“人性化服務(wù)”，并能換位思考，從病人的角度出發(fā)，認真負責一絲不茍的處理每一位病人，對患者極端負責任，想病人之所想、急病人之所急，詳細詢問病史，認真體格檢查，嚴密觀察病情變化，在最大程度給于患者精心治療，自工作以來，工作能力得到了上級及同事的肯定，同時獲得患者及家屬的肯定。注重臨床科研工作，積極科內(nèi)科研工作，并取得相關(guān)成績，總結(jié)臨床資料。
工作以來，能以身作則，積極接受上級醫(yī)師指導，完成一般患者診治工作。同時進一步提高自身基本理論知識。當然在工作學習方面還有很多不足，比如：有時對一些疑難病例還不能很好的進行診斷治療，手術(shù)操作方面還待進一步提高，理論知識還待進一步學習。綜上所述，本人從政治表現(xiàn)、業(yè)務(wù)技術(shù)、等方面已經(jīng)較以前有一定的提高。今后將會努力學習進一步提高自身各項水平。
超聲科醫(yī)生年終工作總結(jié)2
一、加強政治學習，思想政治素質(zhì)不斷提高。認真學習貫徹精神，積極開展深入實踐科學發(fā)展觀活動，堅持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，積極適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢，加強愛崗敬業(yè)教育，以服務(wù)人民、奉獻社會為宗旨，以病人滿足為標準，全心全意為人民服務(wù)。具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作任勞任怨，嘔心瀝血得到領(lǐng)導及大家的好評。
二、加強業(yè)務(wù)學習，認真履行職責。加強醫(yī)護人員職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。加強業(yè)務(wù)學習，積極參加各類培訓和技能比賽活動，提高了醫(yī)護人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學習，通過學習查看訂閱的業(yè)務(wù)雜志及書刊，學習有關(guān)衛(wèi)生知識，即時寫下了相關(guān)的'讀書筆記，豐富了自己的理論知識。根據(jù)上級下鄉(xiāng)巡回醫(yī)療的工作要求，認真完成下鄉(xiāng)任務(wù)，每年為鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民免費健康查體1千余人次，為家庭貧困的鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民提供了有病早檢查、早發(fā)現(xiàn)、早治療的機會，有力保障了鄉(xiāng)鎮(zhèn)貧困居民的身體健康。對患者，對自己負責的態(tài)度，認真對待自己的工作，對待患者態(tài)度和藹可親，認真解釋患者提出的問題，尤其是彩超室，有時由于患者太多，且許多患者必須反復看，這就給一些新來的患者造成誤會，認為是插空，夾塞了，遇到這種情況大家都能耐心地跟患者解釋，溝通，及時化解了許多矛盾，糾紛。B超室在做許多早孕及婚檢的患者時，需要憋足尿才能檢查，這也造成了許多人的不理解，大家要費許多口舌跟患者作解釋，保證了工作能順利開展下去。在工作中，科室同志能做到認真仔細，不放過一處疑問，能夠加強自己的業(yè)務(wù)理論與實際操作的學習，遇到疑難病例能主動提出來，大家共同研究，討論，從而不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平與技術(shù)能力，把事故，差錯盡可能地降到最低，從而樹立了中醫(yī)院超聲科在社會上的良好信譽。
三、發(fā)揮?？铺亻L，拓展業(yè)務(wù)，創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)積極配合各科室開展了一系列較有特色的診療項目，受到院領(lǐng)導和病人的一致好評。數(shù) 篇，獲得科研成果獎，促進了我科各項工作再上新水平。在工作中，本人深切體會到一個合格的醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)具備的素質(zhì)和條件，努力提高自身業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學習，通過訂閱大量業(yè)務(wù)雜志，書刊學習了解超聲新進展，豐富自己的理論知識，并且經(jīng)常參加學術(shù)活動，聽取專家學者的學術(shù)講座，還經(jīng)常到上級醫(yī)院學習新技術(shù)，從而開闊視野，擴大知識面，始終堅持用新理論技術(shù)指導工作。在工作中嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，診療常規(guī)及操作規(guī)程，嚴格按照醫(yī)院要求，認真制定切實可行的工作指標和計劃，進一步完善規(guī)章制度，工作一絲不茍，在最大程度是避免誤診誤治。自任職以來能獨立完成病人腹部，心臟，小器官及血管等疑難病人的診斷。在工作期間，同時注重臨床科研工作，參加了(溫陽益心湯治療慢性心力衰竭的臨床研究)新科研項目研究工作等，獲得xx省科技成果及十堰市科學技術(shù)成果。在中華超聲醫(yī)學雜志及xx醫(yī)學院報4篇，注重科室人才培養(yǎng)，積極指導下一級醫(yī)師來我科學習。
工作20余年來，體會最深的是在工作中，始終要配合醫(yī)院領(lǐng)導完成各項任務(wù)，在2013年xx市中醫(yī)院創(chuàng)二甲中醫(yī)院中，認真組織學習，培訓，制定了切實可行的實施材料，使中醫(yī)院以創(chuàng)促優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以創(chuàng)促質(zhì)量提高，以創(chuàng)促變，使超聲科醫(yī)療，服務(wù)，診療環(huán)境出現(xiàn)了質(zhì)的跨越，也使中醫(yī)院順利通過二甲評審驗收。綜上所述，本人從任職年限、政治表現(xiàn)、思想道德、業(yè)務(wù)技術(shù)、科研能力等方面已經(jīng)具備了晉升副主任醫(yī)師資格，評聘后，本人將認真履行職責，努力做好各項工作，為超聲事業(yè)貢獻畢生力量!
超聲科醫(yī)生年終工作總結(jié)3
我院超聲科在各位領(lǐng)導的支持、鼓勵下，在科主任的指導下，全體人員一如既往地努力工作，在醫(yī)療、教學、科研等方面，科室整體水平得到大幅度提升，為廣大患者提供了更好的服務(wù)，現(xiàn)將做如下總結(jié)。
科室全體人員立足本職工作，愛崗敬業(yè)，嚴格執(zhí)行各項工作制度，對待工作認真負責，以醫(yī)德規(guī)范為行為準則，履行救死扶傷的人道主義精神，遵紀守法，團結(jié)協(xié)作，全年無重大差錯事故發(fā)生，贏得了臨床科室與患者的好評。
在醫(yī)院領(lǐng)導的重視和支持下，為了滿足不斷增長的患者量的需求，超聲科又增加了人員和設(shè)備，擴大了科室規(guī)模，現(xiàn)有彩超診斷室三間，B超室一間，儀器有韓國麥迪遜三維彩色超聲診斷儀一臺、美國GE彩色超聲診斷儀一臺、日本東芝彩色超聲診斷儀一臺、日本東芝B超一臺、床頭B超兩臺，人員有主任醫(yī)師一名，副主任醫(yī)師兩名，主治醫(yī)師一名，醫(yī)師三名，護士一名，儀器功能方面新增了陰式彩超探頭、彈性成像功能等，為科室開展新技術(shù)提供了良好的條件。隨著工作中的不斷實踐和更加深入的理論學習，科室人員在超聲難點心臟診斷方面，胎兒畸形診斷方面等水平得到大幅度提高，屬于超聲新技術(shù)的三維彩超、婦產(chǎn)科腔內(nèi)檢查、囊腫介入治療等也得到了更廣泛的'應(yīng)用。診室、設(shè)備、人員的增加提高了工作質(zhì)量和效率，滿足了患者需求，保證了臨床診療工作順利有序進行，同時也有效緩解了醫(yī)患矛盾。
學習方面，大家在做好本職工作的同時刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，在掌握專業(yè)理論知識的同時積極學習新技術(shù)、新知識，全體人員積極參加醫(yī)院組織的學術(shù)講座，通過了執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核，業(yè)余時間積極全國百姓放心醫(yī)院大講堂等網(wǎng)上學習并能做到學以致用，以良的服務(wù)態(tài)度，質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量為病人的健康服務(wù)。
醫(yī)院管理的病案是記錄病人健康狀況和在疾病發(fā)生、發(fā)展、診療過程中形成的具有參考、利用價值的各種診療資料，記錄著醫(yī)院的發(fā)展過程，是醫(yī)院管理中最重要的信息資料，醫(yī)院管理者通過病案信息分析醫(yī)院現(xiàn)狀，檢查和監(jiān)督全院工作，指導醫(yī)院經(jīng)營管理，提高醫(yī)院工作效率與質(zhì)量管理的科學性。
1 病案質(zhì)量監(jiān)控
部分青年住院醫(yī)師基礎(chǔ)訓練較差，主要表現(xiàn)在病歷書寫質(zhì)量上，如診斷名稱術(shù)語不規(guī)范，字跡潦草無法辨認，病案首頁中確診日期、藥物過敏、搶救情況、住院醫(yī)師簽名漏填，外部損傷和中毒原因不明，化驗單不標記，病案內(nèi)容記錄不完整等，嚴重影響了病案信息的準確性和作為法律依據(jù)的可靠性，同時也會帶來一些不必要的糾紛。
2 病案信息利用
從完整的病案信息取得統(tǒng)計原始數(shù)據(jù)，充分發(fā)揮統(tǒng)計信息的主渠道作用。保證了統(tǒng)計數(shù)據(jù)的原始性、真實性和準確性。我院病案信息采用計算機錄入，根據(jù)主要的統(tǒng)計報表：《醫(yī)院住院病人疾病分類報表》、《醫(yī)療質(zhì)量各項指標對比表》、《各科每月工作量統(tǒng)計表》、《每月醫(yī)療工作月報表》及21種監(jiān)控指標等，可為醫(yī)院的醫(yī)療管理及主管部門的決策提供前瞻性資料。目前病案除作為教學示范和科研的依據(jù)外，大部分用作醫(yī)學論文撰寫的參考資料，尤其是病案信息的完整性和準確性為醫(yī)務(wù)人員撰寫文章提供了大量的科學數(shù)據(jù)，從而使論文數(shù)據(jù)的可靠性大大提高。
3 討論
3.1 建立健全病案委員會組織和各項規(guī)章制度：結(jié)合我院實際情況，除常規(guī)完善病案管理委員會職責及制度、病案工作制度、病案歸檔制度、病案借閱制度外，還建立了病案質(zhì)量定期檢查制度和獎懲制度，這樣才能有章可循，才能確保病案管理工作能夠有條不紊地進行。
3.2 提高病案管理監(jiān)控人員素質(zhì)：病案室人員均參加ICD-9，ICD-10編碼知識培訓，提高編碼工作的效率和準確性，減少誤差率。組織相關(guān)人員學習《疾病診斷和手術(shù)操作名稱與代碼標準用藥指南》與《醫(yī)療護理技術(shù)操作常規(guī)》，熟練掌握病案書寫規(guī)則，才能對病案的內(nèi)容進行檢查和監(jiān)控。
3.3 抓環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，嚴格把關(guān)：病案管理委員會專家每月定時檢查環(huán)節(jié)及終末病案，出院病歷在出科前要求科主任、副主任醫(yī)師、主治醫(yī)師、護士長要分別審閱、修改、簽名、登記，然后再由質(zhì)控辦審閱后交病案室，病案室人員編目時再進行監(jiān)控，這樣層層把關(guān)，能夠及時發(fā)現(xiàn)問題，及時更改，使甲級病歷率達90％以上，杜絕了丙級病歷。
3.4 制定有效可行的獎懲制度：制定實施病案質(zhì)量的獎懲辦法，把病案質(zhì)量的好壞與醫(yī)療質(zhì)量評估、科室管理、個人業(yè)務(wù)考核、科室獎金發(fā)放、人員晉升均掛鉤起來。
3.5 及時反饋信息，更改錯誤：每月病案質(zhì)量檢查情況及各項指標完成情況及時在醫(yī)院簡報上通報，公布獎懲結(jié)果，并將問題反饋各科室整改，各科室分析原因，提出改進措施并實施，最后將整改情況上報醫(yī)教部備案。在每季度的委員會工作總結(jié)會上，表揚病案完成質(zhì)量好的科室及個人，批評差的科室及個人，從而使病案質(zhì)量不斷提高。
【關(guān)鍵詞】 醫(yī)院質(zhì)量；督導專員；醫(yī)院管理
醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是醫(yī)院管理的永恒主題， 也是一所醫(yī)院綜合管理水平的重要標志。為進一步深化醫(yī)院改革， 鞏固“三甲”成果， 保證醫(yī)療安全， 提高醫(yī)療質(zhì)量， 強化醫(yī)院管理， 全面提升醫(yī)療質(zhì)量管理水平和服務(wù)品質(zhì)， 本院于2012年2月成立了督導專員辦公室， 打破了以往管理者者既是檢查者又是被檢查者的模式， 經(jīng)過2年的實踐， 督導專員在醫(yī)院質(zhì)量管理中發(fā)揮了重要的作用， 使醫(yī)療質(zhì)量和科室科室管理得到了明顯的提高。
1 一般資料
本院是一所三級甲等綜合性醫(yī)院， 在編床位1297張， 醫(yī)師120名， 護理人員650名。設(shè)有臨床科室31個， 非臨床科室20個， 全院管理人員有210名， 醫(yī)療實行科主任負責制， 護理實行護理部、科護士長、護士長三級管理。2012年2月成立督導專員辦公室， 由一名副主任醫(yī)師和兩名副主任護師組成， 年齡50～62歲， 學歷：本科1名， 大專2名。管理經(jīng)歷：從事副院長職務(wù)20年1名， 從事護士長、科護士長15年以上2名。督導專員辦公室由院長直接管理， 負責全院醫(yī)療質(zhì)量管理、護理質(zhì)量管理、行政后勤保障管理的督查督辦工作， 打破了過去既是檢q查者， 又是被檢查者的角色。
2 方法
2. 1 督導專員工作職責 ①督導專員在院長的直管下開展工作， 負責對全院醫(yī)療、醫(yī)技、護理、行政、后勤保障服務(wù)等工作的運行情況進行督導。②對院領(lǐng)導、職能部門負責人、科室主任、護士長反映的問題進行督查， 協(xié)調(diào)各科室質(zhì)量控制過程中存在的問題和矛盾。③督查各科室基礎(chǔ)質(zhì)量管理、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)、行政后勤保障服務(wù)等內(nèi)容， 提出干預措施并向院長匯報。④對全院各項工作進行督導， 在督導中發(fā)現(xiàn)的問題進行現(xiàn)場指導和跟蹤督導， 幫助科室人員進行整改， 同時下發(fā)整改通知單給科室， 直到問題得到改進。⑤每月書寫一次督導工作總結(jié)給院長， 匯報醫(yī)療、護理、行政后勤等督查結(jié)果， 以便與干部職工績效工資計發(fā)及獎懲掛鉤。⑥每季度對督導工作情況進行通報， 對存在的問題及缺陷進行總結(jié)分析， 提出整改措施及持續(xù)改進計劃和要求， 使用PDCA循環(huán)原理， 跟蹤督查整改措施的落實， 達到持續(xù)改進的目的。
2. 2 督導方法
2. 2. 1 熟悉醫(yī)院工作制度、職責和工作質(zhì)量標準 專員在督查前認真學習醫(yī)療、護理、行政后勤等工作制度、職責及標準， 按照標準進行督查， 規(guī)范各項督導記錄。其方法如下。
2. 2. 1. 1 追蹤法 通過走訪患者， 了解患者就診過程中對護理質(zhì)量、護理服務(wù)的感受， 了解護理措施落實情況， 追蹤調(diào)查患者的就醫(yī)體驗。
2. 2. 1. 2 調(diào)查訪談法 通過詢問患者， 了解優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)、責任制整體護理工作的落實情況以及患者對醫(yī)療護理服務(wù)質(zhì)量的滿意度。
2. 2. 1. 3 資料查閱 通過深入臨床科室一線， 查閱科室護理管理相關(guān)運轉(zhuǎn)資料及護理工作制度的落實情況， 重點查閱護理質(zhì)量管理、工作制度、崗位職責、護理常規(guī)及護理技術(shù)操作規(guī)程的落實與持續(xù)改進資料的真實性。
2. 2. 1. 4 實地訪視 通過到治療室、醫(yī)護辦公室、病床單元區(qū)域?qū)嵉夭榭矗?了解病房管理情況；現(xiàn)場查看護理人員對護理技術(shù)規(guī)范的執(zhí)行情況。
2. 2. 1. 5 抽查督導 通過現(xiàn)場隨機抽問形式， 了解科室管理人員對護理工作制度的督查情況， 護理人員對核心制度、崗位職責、護理常規(guī)及技術(shù)操作規(guī)程的掌握情況。
采用戴明循環(huán)（PDCA）管理方法， 對督導中發(fā)現(xiàn)的一般問題主要采取現(xiàn)場糾正的方法改進， 突出問題下發(fā)整改通知單要求科室整改， 督導專員進行追蹤督查， 達到持續(xù)改進。
2. 2. 2 督導內(nèi)容 根據(jù)醫(yī)院年初工作計劃制定科室督導年計劃、月計劃和周計劃， 其次再將督導的內(nèi)容分為常規(guī)、專項和重點督導。常規(guī)督導就是科室各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況， 醫(yī)療、護理質(zhì)量標準要求的內(nèi)容。如護理方面：環(huán)境管理、分級護理、查對制度、輸液管理、高危患者管理、高危藥品管理、冰箱管理、品管理等內(nèi)容。專項督導就是工作別需要做到而實際又不能很好完成的工作事項。如行政管理的院周會傳達、深夜值班履職情況、科室業(yè)務(wù)培訓記錄、教學管理、護士長軟件資料等。重點督導就是根據(jù)衛(wèi)生部等級醫(yī)院評審要求（2011版）， 對48條核心條款落實情況進行督導。
2. 3 督導時間 每月對臨床科室進行常規(guī)督導一項， 專項督導一項， 重點督導一項。根據(jù)領(lǐng)導安排進行臨時督導。
2. 4 督導分析 每月對督導工作進行總結(jié)分析一次， 每季度進行全院通報一次， 以便指導科室開展工作。
3 結(jié)果
開展工作2年來， 督導專員每天深入臨床醫(yī)技科室和行政后勤保障部門， 督導醫(yī)療、護理、行政后勤保障等工作制度與崗位職責、護理常規(guī)和護理技術(shù)操作規(guī)程、護理質(zhì)量管理、《護理改革與優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)方案》等56個方面的內(nèi)容， 督導與指導工作2016件次， 發(fā)現(xiàn)問題并督促改進工作836件次， 專項督導工作61項， 協(xié)同部門完成工作43項， 下發(fā)整改通知單61份， 考核職能部門、班組、科室42個， 考核個人72人， 其中管理干部達34人， 收集意見及建議56條， 及時整理后向分管院領(lǐng)導匯報， 同時與相關(guān)職能部門進行溝通， 部門對科室存在的問題給予指導， 提出改進意見， 督導專員并對科室改進效果進行跟蹤評價， 使醫(yī)療質(zhì)量得到持續(xù)提高， 醫(yī)院管理得到了良好運行。
猝不及防這半年就已經(jīng)是悄然結(jié)束，作為一名醫(yī)務(wù)人員，應(yīng)及時回顧這半年的工作，進行半年工作總結(jié)，不斷提高工作能力。下面是小編給大家?guī)淼尼t(yī)院2021年上半年工作總結(jié)報告5篇，以供大家參考，我們共同閱讀吧!
醫(yī)院上半年工作總結(jié)報告(一)過去半年，是我院解放思想，開拓進取的半年。在這半年里，我院得到了各級領(lǐng)導和社會各界人士的大力幫助和支持，在全院職工的努力拼搏下，醫(yī)院各項工作取得了長足的進展，獲得了社會效益與經(jīng)濟效益的雙豐收?，F(xiàn)就我在上半年的工作情況總結(jié)如下：
一、履行本職工作情況
在提高醫(yī)療質(zhì)量上下功夫，努力提高醫(yī)療質(zhì)量意識，形成“質(zhì)量興院”的良好風氣。建立健全了“層次分明、職責清晰、功能到位”的必備醫(yī)療質(zhì)量管理組織，完善了各項醫(yī)療制度并形成了嚴格的督查獎懲機制，實施了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法。業(yè)務(wù)院長每周至少到一個臨床科室進行業(yè)務(wù)查房，有關(guān)職能科室每周下病房，查醫(yī)療質(zhì)量制度落實情況。活動開展以來，醫(yī)療質(zhì)量明顯提高，全年未發(fā)生一起醫(yī)療事故。
在改進醫(yī)療服務(wù)上下功夫，為使創(chuàng)建活動認識到位、措施到位和效果到位，醫(yī)院把創(chuàng)建活動作為一項“民心工程”和“實事工程”來抓，為病人提供最溫馨的“人性化服務(wù)”，展開了換位思考，把自己置身于病人的角度，從病人的思維出發(fā)，提倡醫(yī)患零距離接觸，推出了_項便民利民措施，將人性化服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程。
二、突出重點，加強學科建設(shè)
抓好學科建設(shè)是提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)，是醫(yī)院發(fā)展的重要保證。針對我院目前學科建設(shè)不甚規(guī)范，專科優(yōu)勢和特色尚不明顯，人才出現(xiàn)斷檔的現(xiàn)象，根據(jù)當代醫(yī)學技術(shù)發(fā)展方向和各科室的實際情況，充分發(fā)揮市場的調(diào)節(jié)作用，對學科進行了結(jié)構(gòu)性調(diào)整，突出重點，發(fā)展強項，扶持特色。在人才培養(yǎng)上，醫(yī)院采取多種形式提升醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平，并把重點轉(zhuǎn)移到培養(yǎng)專科人才和學科帶頭人上來。
三、創(chuàng)新服務(wù)思路，拓寬醫(yī)療服務(wù)市場
本著“以人為本”的理念，創(chuàng)新思路，在全縣首創(chuàng)了集醫(yī)保、社區(qū)服務(wù)、健康體檢三位一體的健康服務(wù)中心。把醫(yī)療服務(wù)延伸到社區(qū)，以社區(qū)為基礎(chǔ)，家庭為單位，居民個人為中心，以健康促進為目標，向社區(qū)提供一體化服務(wù)。形成了社區(qū)為醫(yī)院發(fā)掘病人，住院病人康復期轉(zhuǎn)到社區(qū)中心的新型醫(yī)療模式，初步探索了一條既能滿足社會健康需求，又能節(jié)約醫(yī)療資源的發(fā)展道路，取得了良好的社會效益，得到了群眾的好評。
在下半年里，我會帶領(lǐng)導全院職工搶抓機遇、開拓進取，以加快發(fā)展為第一要務(wù)，以改革創(chuàng)新為動力，以人才隊伍建設(shè)為重點，以學科建設(shè)為主線，全面提高醫(yī)院綜合實力和辦院水平。
醫(yī)院上半年工作總結(jié)報告(二)上半年即將過去，半年來，在醫(yī)院領(lǐng)導和同事的關(guān)懷、支持和幫助下，本人注重提高政治修養(yǎng)，加強世界觀改造，能夠遵紀守法、強化業(yè)務(wù)學習、不斷提高業(yè)務(wù)能力，努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，嚴格落實各項規(guī)章制度，在醫(yī)療工作上取得了一定的成績，圓滿完成了上級交給的各項工作任務(wù)。
一、加強政治學習，堅定政治信念
認清形式、與時俱進，不斷加強政治理論學習，堅持從自身做起，從嚴要求自己，從端正思想認識入手，正確處理學習和工作關(guān)系，積極參加組織各種政治活動，做到：不缺課、不早退、認真學、認真記、寫體會、談感受、說想法，不斷提高自身修養(yǎng)和政治理論水平，為做好臨床工作奠定了思想基礎(chǔ)。
二、遵守規(guī)章制度，強化作風紀律
作為一名醫(yī)務(wù)工作者，本人平時注重強化作風紀律觀念，嚴于律己，能夠認真落實各項規(guī)章制度，以條令條例和規(guī)章制度為依據(jù)，用正規(guī)有序的工作環(huán)境來促進個人行為素質(zhì)養(yǎng)成和捉高，堅持從小事做起、從我做起，持之以恒的把強制性的規(guī)定、被動式的服從轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X行為，堅決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯誤漏現(xiàn)象，做到工作之前有請示、完成工作有匯報，踏踏實實、一步一個腳印的提高自控能力，做到堅持原則，按規(guī)章制度辦事。
三、強化業(yè)務(wù)學習，增強服務(wù)意識
醫(yī)學是門博大精深的科學，深知自己的不足，為此，我一方面加強理論學習，一方面從其他途徑了解和學習醫(yī)學知識，積極參加院內(nèi)和院外組織的多種學術(shù)活動，不斷吸取醫(yī)學的新知識和新進展;在工作學習期間，積極參與科室的業(yè)務(wù)學習并討論發(fā)言，提出自己的見解;在科室主任、老師的指導下，積極參與外科病人的診治工作。在各種手術(shù)操作中，嚴格遵循醫(yī)療常規(guī)，認真仔細，從不違規(guī)操作。
通過自己的努力學習和科主任及老師們悉心教導，我更加熟練掌握了外科常見病、多發(fā)病以及一些罕見病的診斷和治療，手術(shù)中應(yīng)急處理和圍手術(shù)期的處理方案。參加了醫(yī)院組織的“三基”考試并順利過關(guān)，多次參加醫(yī)院組織的“心肺復蘇’’考核并取得成績。參加了腹腔鏡學術(shù)會議，拓寬了視野。熟悉了急診科的工作流程、人員配置以及各類急性病的搶救拮施和流程，認識并熟練操作了新的急診設(shè)備。通過不斷學習，我健全了自己理論水平，完善了自己的知識結(jié)構(gòu)，豐富了自己的臨床經(jīng)驗，增強了自己的服務(wù)意識。
當然，我在工作和學習中還有一些不足之處，須在今后的工作中向各位領(lǐng)導、老師和同事們學習，注重細節(jié)，加以改正和提高，告別對于自己的驕傲自滿一面，在工作和學習中要堅決改正，爭取在以后的工作和學習中取得更優(yōu)異的成績。
醫(yī)院上半年工作總結(jié)報告(三)半年來，在院黨支部和院委會的正確領(lǐng)導下，在主管院長的大力支持下，科室同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責任心，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，嚴格管理，求真務(wù)實，踏實苦干，在醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等方面為，圓滿地完成了醫(yī)院交給的各項工作任務(wù)，取得了一些成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強門診管理，提高服務(wù)質(zhì)量
1、配合醫(yī)院一卡通工作，門診咨詢臺認真做好就診掛號卡的填寫，并大力宣傳一卡通，使辦卡工作順利開展，目前還開通了醫(yī)師處直接刷卡掛號，大大方便了患者。
2、門診部還要求導醫(yī)人員嚴格執(zhí)行醫(yī)院的文明用語，熱情接待，主動服務(wù)每一位需要幫助的患者和家屬，尤其對殘疾患者，導醫(yī)人員能主動協(xié)助就診，受到患者的好評。
3、為了改善醫(yī)患關(guān)系，我們定期在門診征求就診患者的意見，積極接受患者監(jiān)督，對患者的投訴，我們盡量做到現(xiàn)場處理解決處理不了的我們及時和相關(guān)部門聯(lián)系給予了妥善處理和答復，及時化解了醫(yī)患矛盾。
4、積極參與了醫(yī)院開展的各項醫(yī)療安全檢查、季度檢查等活動，查找不安全因素，制定了相應(yīng)的整改措施，杜絕了門診醫(yī)療不良事件的發(fā)生，使門診工作進一步得到規(guī)范。
5、加強醫(yī)療核心制度的落實，門診部重點強化了首診醫(yī)師負責制，尤其對疑難、危重病人門診醫(yī)師能夠認真負責、積極診治、并指導和協(xié)助會診，必要時醫(yī)生即通知導醫(yī)人員協(xié)助病人辦理各種手續(xù)，使危重患者診治全過程有醫(yī)務(wù)人員陪同，保證了醫(yī)療安全。
6、根據(jù)我院專家組人員年齡特點，重新調(diào)整了專家門診上班時間，充分發(fā)揮年輕專家的優(yōu)勢，并保證專家身體力行。
二、完善各項便民措施，方便群眾就診
1、根據(jù)內(nèi)科專家門診病人多的特點，我們進一步加強了內(nèi)科專家門診的叫號排隊，很好的緩解了就診秩序混亂的情況，不但使醫(yī)師診療環(huán)境清靜，而且也改變了病人站著排隊的情況，得到病人的好評。
對大廳值班的導醫(yī)人員我們進行了應(yīng)急能力培訓，并強化其幫助老弱殘及無家屬患者辦理各種手續(xù)、引導患者就診，改善了原來秩序混亂，病人因排隊相互爭吵的情況，并使危重病人得到及時救治，受到醫(yī)生和患者的好評，也排除一些不安全因素，保證了門診患者的就診安全。
2、為了進一步做好傳染病防控工作，我們專門安排測溫、排查工作，對發(fā)熱患者則引導至發(fā)熱門診。
3、積極實施各項便民服務(wù)措施，包括開水供應(yīng)、協(xié)助辦理各種手續(xù)、提供輪椅、護送危重病人等，尤其殘疾患者，導醫(yī)人員會主動協(xié)助就診，另外我們還開展了門診預約診療服務(wù)，其中包括現(xiàn)場預約和電話預約，電話預約設(shè)在門診收費處，24小時值班，大大方便了患者的預約就診。
4、近年來我院門診病人和住院病人明顯增多，參加合療和保險人數(shù)也比往年增多，因此診斷證明蓋章人數(shù)明顯增加，半年共蓋診斷證明專用章10987張，比去年同期增加700張。
三、加強質(zhì)量管理、持續(xù)改進提高門診工作質(zhì)量
1、建立和完善質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，在院質(zhì)控小組的領(lǐng)導下，門診部制定了科室質(zhì)量控制方案并予以落實。
同時我們還修訂了門診醫(yī)師診斷室工作制度和門診質(zhì)量管理的監(jiān)控和獎懲辦法，利用門診例會對管理制度和醫(yī)療缺陷進行討論、評價，提出整改意見，制定整改措施并予以積極整改。
2、合理排班，配足力量，大部分科室能安排經(jīng)驗豐富、責任性強的醫(yī)生上門診，有相當一部分科室還長期安排科室副主任上門診，提高了門診工作質(zhì)量，也方便了患者就診。
3、積極參與醫(yī)院質(zhì)量管理小組的質(zhì)量考核和季度檢查，門診工作質(zhì)量受科室和門診部雙重質(zhì)量控制，門診部采取隨機查和院季度檢查相結(jié)合，重點考核了門診日志、門診處方、門診病歷及合理用藥情況，促進了各項工作質(zhì)量的提高。
4、乳腺門診同志在人員緊張的情況下從不叫苦叫累，堅持長期上門診不間斷，并嚴格執(zhí)行各項診療規(guī)范和操作規(guī)程，取得了顯著成績，半年共接診患者__人次。
醫(yī)院上半年工作總結(jié)報告(四)時光飛逝，日月穿梭，2021年上半年門診工作已圓滿結(jié)束。一年來在院領(lǐng)導的大力支持與幫助下，在全院各科室的配合下，憑著質(zhì)量第一、病人第一的服務(wù)理念，狠抓醫(yī)療安全、以及醫(yī)療制度規(guī)范化。結(jié)合我院的實際情況，制定采取可行的有效措施，加大醫(yī)療質(zhì)量的管理力度，注重醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育，進一步解放思想更新觀念，提高服務(wù)效率及質(zhì)量，有力促進醫(yī)療護理工作，為我院的穩(wěn)定發(fā)展做出了積極的努力?，F(xiàn)將半年來門診的工作情況總結(jié)如下：
一、醫(yī)療質(zhì)量管理及醫(yī)療質(zhì)量檢查
(一)醫(yī)療質(zhì)量管理：進一步建立建全并執(zhí)行各項規(guī)章制度。為配合我院的醫(yī)療質(zhì)量管理年的活動，把醫(yī)療工作不斷的深入。根據(jù)院領(lǐng)導的安排我們深入的學習了《病歷處方醫(yī)療文書的書寫規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理辦法》、《醫(yī)療法規(guī)》、《首診醫(yī)師負責制》，并制定了《醫(yī)療文書評估重點及要求》、《醫(yī)療文書考核及處罰辦法》、《門診診斷證明書管理規(guī)定》、《處方常用藥品通用名目錄》等，為我院醫(yī)療文書住院病歷、門診病歷及處方的規(guī)范化書寫，診斷證明的正規(guī)使用奠定了基矗
(二)醫(yī)療質(zhì)量檢查：醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院發(fā)展與生存的根本問題，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是門診的首要任務(wù)，嚴格按《病歷處方醫(yī)療文書的書寫規(guī)范》標準，對住院病歷、門診病歷、病程記錄、處方及各種登記的書寫進一步的規(guī)范，并進行了培訓、檢查。通過醫(yī)療質(zhì)量檢查活動的開展，我院醫(yī)療質(zhì)量有了提高，使醫(yī)療質(zhì)量管理逐漸步入制度化管理。現(xiàn)將今年各類醫(yī)療質(zhì)量檢查情況匯報如下：
1、本年度部分科室門診登記填寫認真、完整。
各科室相應(yīng)登記填寫認真、詳細。院內(nèi)各科室急、危、重癥病人登記本基本按時完成。門診診斷證明蓋章_人，登記完整。臨床科室急、危、重癥病人及疑難病歷討論欠缺，在今后工作中有待進一步加強。
2、住院病歷、門診病人人數(shù)完成情況：全年歸檔住院病歷_份，其中住院病歷內(nèi)科_份，外科_份(其中耳鼻喉10份)，婦產(chǎn)科_份。門診觀察病人人數(shù)內(nèi)科_人，外科_人，婦產(chǎn)科_人，中醫(yī)科_人，口腔科31人。本年度已完成年初制定的計劃，下一步住院及門診觀察病人人數(shù)有待進一步加強。住院、門診病歷質(zhì)量仍需進一步加強。
3、處方書寫情況，處方普遍存在字跡潦草、漏項、書寫欠正規(guī)。
處方藥品通用名使用不夠滿意，未能達到規(guī)定比例。下一步處方的問題有待進一步加強。
4、申請單及報告單情況：主要存在申請單書寫潦草，個別申請單僅有主訴無其它內(nèi)容的問題，報告單仍存在多多少少的字跡潦草、報告結(jié)果涂改的情況。
今后有待進一步的加強。
二、門診會議及業(yè)務(wù)學習
1、全年組織門診會議14次，主要是抓醫(yī)療安全、醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，督促醫(yī)療文書、病歷、處方及種登記的書寫，并將會議內(nèi)容傳達到各科室以及科員。
使每一位工作人員領(lǐng)會會議精神，按會議要求完成本職工作。
2、醫(yī)院注重人才培養(yǎng)以及人才引進。
本年度送出一人到三級醫(yī)院進修學習彩超、心電圖。并聘請內(nèi)科副主任醫(yī)師一名，為我院內(nèi)科壯大了實力。多次派出多名人員參加上級醫(yī)院組織的醫(yī)療技術(shù)新進展、新業(yè)務(wù)會議，且能夠?qū)⑺鶎W習內(nèi)容以講座形勢傳達到每一個人。并組織學習了《中西醫(yī)漫談》、《高血壓病的防治》、《狂犬病的防治及狂犬疫苗的應(yīng)用》等醫(yī)療知識講座。
三、兄弟醫(yī)院聯(lián)誼以及上級醫(yī)院傳、幫、帶拓展業(yè)務(wù)方面
1、兄弟醫(yī)院聯(lián)誼：今年5.12護士節(jié)我院全面組織職工發(fā)揮特長，與_醫(yī)院開展聯(lián)誼會，并舉辦護士演講比賽取得優(yōu)異成績。
更進一步提高了醫(yī)院的知名度，進一步體現(xiàn)了全院職工的向心力、凝聚力。為我院爭得榮譽。
2、本年度在上級醫(yī)院教授的指導與協(xié)助下普外科拓展業(yè)務(wù)范圍。
能夠開展大型手術(shù)經(jīng)腹會陰聯(lián)合直腸癌根治術(shù)，口腔科能夠開展腮腺腫瘤手術(shù)，耳鼻喉科更為突出，能夠單獨完成鼻腔腫瘤、鼻中隔嬌正術(shù)。使我院下一步拓展業(yè)務(wù)范圍有了一個良好的開端。
四、體檢工作
全年體檢工作繁多，大型體檢活動5次，其中南營、朱莊、趙莊查體近300人次，教師體檢400人次，石橋?qū)嶒炐W查體14人等工作中存在人手少，工作累的情況下能夠精心組織、認真安排，圓滿完成查體任務(wù)。
五、各種指令性工作及聽班工作
1、本年度各級部門指令性工作接連不斷，主重有各村舊村改造拆遷、現(xiàn)場救護工作。
為高考護航、現(xiàn)場急救。參與安全生產(chǎn)和協(xié)發(fā)展的活動，發(fā)放宣傳材料，展板展覽等工作。
2、聽班工作方面：完善了搶救小組，聽值班制度。
要求聽值班人員24小時保持通訊暢通，就近聽班，隨叫隨到，按時完成各項搶救與手術(shù)工作。并得到院領(lǐng)導的認可，以及病人的一直好評。
回顧本年度的工作，雖取得一定成績，但還要進一步加強，提高各項管理制度的落實。不定期檢查、督察醫(yī)療護理工作，進一步提高醫(yī)療文書、病歷、處方的書寫質(zhì)量。強化醫(yī)患關(guān)系，減少醫(yī)療糾紛，認真落實醫(yī)患溝通，和諧醫(yī)患關(guān)系，防范醫(yī)療風險。在新的一年中為我院的改革、建設(shè)做出更大的貢獻。
醫(yī)院上半年工作總結(jié)報告(五)光陰似箭，今年上半年已經(jīng)過去了，在上半年里，我在院領(lǐng)導和護士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導下及同事們的關(guān)心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導布置的各項護理工作，現(xiàn)對上半年的各項工作總結(jié)如下：
一、加強自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育
是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象，因此，在上半年的各次廉政教育和技能培訓后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點，通過深入開展全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育，做到始終把人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。發(fā)揮護士的主動精神，在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德標準反省、告誡和激勵自己，以便真正培養(yǎng)自己的道德品質(zhì)。
二、注意護士職業(yè)形象
在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學習，每周二的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在上半年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
三、努力工作，按時完成工作任務(wù)
過去的上半年，我為了搞好工作，服從領(lǐng)導安排，不怕麻煩，向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，上半年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù)，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。
外科醫(yī)生年度個人總結(jié)1
20xx年門診部繼續(xù)加大門診部管理工作，以創(chuàng)建‘三乙’為契機，細化各種管理制度，加強監(jiān)督考核，使門診服務(wù)水平不斷提升，科室業(yè)務(wù)技術(shù)水平不斷提高，積極配合醫(yī)院市場營銷工作，維護好現(xiàn)有的醫(yī)療市場，積極開展對外宣傳，進一步拓展目標市場，更加積極的為醫(yī)院樹立良好的形象，將全年的主要工作總結(jié)如下。
1、門診基本情況：
門診部上班主要由住院科室安排醫(yī)生出門診各部分門診部直屬科室組成，其中由住院科室排出的門診有外一科門診，外二科門診，外科專家門診，內(nèi)一，內(nèi)二，內(nèi)三科門診及內(nèi)科專家門診，中醫(yī)康復科門診，婦產(chǎn)科門診，兒科門診，心身醫(yī)學門診。另一部分由門診部直屬科組成的門診由五官科、口腔科及皮膚科及傷口門診便民門診，多學科綜合門診，共有門診醫(yī)生11名，其中副主任醫(yī)師1名，主治醫(yī)師3名，醫(yī)師5人，助理醫(yī)師1人，護理人員7人，護工1人。
2、門診部下屬各臨床科室質(zhì)量目標完成情況統(tǒng)計
1、門診處方合格率（標準≥96）98%。麻醉處方合格率（標準100%）100%。
2、門診病例書寫格式合格率（標準≥90）97%。
3、手術(shù)，麻醉，特殊檢查，特殊治療履行患者告知率（標準100%）100%。
4、臨床主要診斷，病理診斷符合率（標準≥50%）92%。
5、疑難病癥好轉(zhuǎn)率（標準≥90）93%。
6、院內(nèi)急會診到位時間（標準≤10分）≤8分。
7、重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故報告率（標準100%）100%。
3、科室業(yè)務(wù)
今年門診部各科室進一步鞏固已取得的業(yè)務(wù)水平，并在此基礎(chǔ)上更快的發(fā)展，基本滿足石棉人民日益增加的衛(wèi)生保健需要。五官科與上級醫(yī)院老師聯(lián)合開展白內(nèi)障超聲乳化摘除聯(lián)合人工晶體植入術(shù)160多例，并開展精準扶貧人員白內(nèi)障手術(shù)30余例，獲得了上級主管部門和患者的一致好評。常規(guī)開展翼狀胬肉摘除聯(lián)合結(jié)膜瓣移植術(shù)，開展了淚道激光疏通置管，鼻內(nèi)窺鏡下鼻竇開放術(shù)、鼻中隔偏曲矯正術(shù)等手術(shù)，支撐喉鏡下聲帶小結(jié)及聲帶息肉摘除術(shù)等。
五官科進一步開發(fā)電子支氣管鏡的診查功能，使得鼻咽喉疾病診斷更加清楚，并有達到下段支氣管檢查的水平，提高了科室醫(yī)療技術(shù)含金量。用新購置的耳鼻喉低溫等離子體治療儀，開新開展了鼻甲低溫等離子體消融，鼻出血低溫等離子體止血等新項目?？谇豢崎_展種植牙例數(shù)較逐年明顯增加，進一步常規(guī)開展正畸、頜面外科手術(shù)，并開展兒童窩溝封閉幾百例。其中五官科完成纖維鼻咽喉鏡檢查1430余例，OCT檢查2043人次，眼底熒光血管造影18人次，翼狀胬肉手術(shù)65例，鼻腔淚囊吻合術(shù)22例，經(jīng)鼻內(nèi)鏡鼻竇手術(shù)10例，聲帶息肉摘除術(shù)28例等。
口腔科完成種植牙25例，口腔正畸36例，顴弓骨折手術(shù)4例，拔除阻生牙426人次，復雜牙拔除872例，頜面李氏2型骨折復位手術(shù)1例。五官科共計完成門診人次19463人，住院病人352余人次，業(yè)務(wù)收入約224萬元，收入與去年基本持平。口腔科共計完成門診人次8466人，住院病人9余人次，業(yè)務(wù)收入105萬，收入增幅3%。皮膚科共計完成門診人次13202人，業(yè)務(wù)收入31.66萬，收入增幅約4%。
4、存在的問題與不足
20xx年門診工作取得了一定的進展，但還有許多不足。在發(fā)展過程中遇到的問題：
一、門診醫(yī)生按時上、下班自覺性仍有等提高，特別是中午吃飯時間病員到處找醫(yī)生的情部時有發(fā)生。
二、設(shè)備維護稍差，今年五官科電子纖維喉鏡、眼底照相機、眼壓計、視野計等均先后出現(xiàn)不同程度損壞，設(shè)備維修費用較大，且影響科室正常業(yè)務(wù)開展，影響病情及時診斷，應(yīng)加強設(shè)備維護管理，提高設(shè)備正常使用率。
三、科室人員的業(yè)務(wù)技術(shù)有待快速的提高。五官科醫(yī)生大多數(shù)年齡結(jié)構(gòu)年輕，臨床經(jīng)驗欠缺，需要有相當時間的成長期。今年又有1名年輕醫(yī)生到上級醫(yī)院進修，造成科室暫時性人力資源短缺。口腔科目前醫(yī)生嚴重短缺，可能要再增加2名醫(yī)生才能滿足目前工作需要，種植牙工作目前病患及醫(yī)院職工知曉率低，目前開展的人數(shù)仍較少，病員不足。
四、門診部分醫(yī)務(wù)人員對新生事物如微信掛號、交費、查詢方法不熟悉，專屬醫(yī)生的推擴不積極，不能指導病員操作，對云之家醫(yī)院平臺的診間預約掛號操作不熟練，沒有進行診間預約。
5、明年工作思路
明年門診將盡可能的多開設(shè)?？崎T診，特色門診，專家門診，進一步做好預約診療服務(wù)，優(yōu)化就診流程，將繼續(xù)擴大科室規(guī)模，開展更多更好的技術(shù)項目，做好下面幾項工作：
1、希望醫(yī)院營銷進一步為眼科爭取更多的白內(nèi)障病人，以緩解目前病員少的情況，特殊是甘洛農(nóng)合病人減少較多。
2、進一步陸續(xù)派出新進人口到上級醫(yī)院進修學習，以增加科室人員的專業(yè)技術(shù)水平。
3、配合婦女兒童醫(yī)院功能的進一步完善，安排好婦女兒童醫(yī)院的門診配套工作。
4、進一步加大微信就診力度，減少病人排隊等候時間，使更多患者享受到方便快捷的服務(wù)。
5、提高設(shè)備使用率，五官科到上級醫(yī)院進修人員返回后，進一步開展設(shè)備（如同視機、視野計及眼底激光等）的正規(guī)使用，提高設(shè)備回報率。
6、為口腔科及皮膚科加緊引進人才，緩解醫(yī)護人員短缺的矛盾。
外科醫(yī)生年度個人總結(jié)2
在過去的一年里，我科在醫(yī)院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各職能部門的大力幫助支持下，經(jīng)過全科同志們的積極努力，使本科室的各項工作取得了可喜的成績，外科得到空前的發(fā)展，為在黃山市確立“二級醫(yī)院”的地位打下了良好的基礎(chǔ)。
一、xx年工作總結(jié)
(一)醫(yī)德醫(yī)風方面
我科遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，具備高度的事業(yè)心和強烈的工作責任感，本著“一切為了病人、為了病人一切、為了一切病人”的服務(wù)宗旨，不斷提高醫(yī)護質(zhì)量，全年未發(fā)生一起醫(yī)療事故或差錯?？剖覂?nèi)部醫(yī)護之間團結(jié)友愛，互相尊重，形成一個有力的戰(zhàn)斗集體。全科老同志愛護新同志，工作上身體力行，起到了模范帶頭作用，新同志尊重老同志，業(yè)務(wù)上虛心好學。我們每個人深刻體會到了工作中的苦和累，但也經(jīng)常被其他人的敬業(yè)精神感動著。我們還定期組織全科醫(yī)護人員聚會，協(xié)調(diào)各種矛盾，不斷增強集體的凝聚力和榮譽感?？剖邑撠熗窘?jīng)求患者及其家屬對我們工作的意見和建議，努力改善服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，牢固樹立爭創(chuàng)一流的思想，力爭社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收。
(二)業(yè)務(wù)方面
xx年外科在醫(yī)院領(lǐng)導的大力支持下，我們外科專業(yè)的救治水平得到進一步提高。xx年共收治病人700余人次，搶救病人100余例，各種手術(shù)病人214人次。取得了顯著的社會效益和經(jīng)濟效益。全科醫(yī)護人員，不怕臟、不怕累、不分晝夜照顧病人，以精湛的技術(shù)和無私的奉獻精神，贏得到了社會各界及病人家屬的高度評價。因為本院的特殊性，我科的主要病種以普外科，泌尿外科和腦外科為主。而對于重癥病人的搶救，我科已建立了一套頗為完備、高效的診治方案：及時準確的急診處理，急診手術(shù)病人的綠色通道，各種腫瘤根治手術(shù)的開展象征著我科已具備開展代表外科領(lǐng)域高難度手術(shù)的實力。 回顧即將過去的xx年，對我們外科全體職工來說,確實是不平凡的一年,我院外科從小到大，從弱到強，醫(yī)院領(lǐng)導及有關(guān)科室人員傾注了大量心血，給予了各方面的扶持和照顧,全體外科工作人員也付出了辛勤的勞動和汗水。在此，我們外科全體工作人員，向所有關(guān)心、支持、幫助過我們的人們鄭重地說一聲：謝謝!
二、XX年工作計劃
展望即將到來的XX年，我們充滿了希望和期待，對我們醫(yī)院及外科來說，依然是需要穩(wěn)定、鞏固、發(fā)展和壯大的關(guān)鍵一年，我們既感覺到了一定的壓力和困難，但更充滿了熱情和信心。具體到外科，我們認為有以下工作需要進一步加強和努力。
(一)、進一步強化經(jīng)營意識 具體措施是要進一步降低用藥成本比例，拓展服務(wù)范圍，向服務(wù)要效益，向新技術(shù)要效益，向醫(yī)療挖潛要效益。外科是一個重要的臨床科室，也是一個高風險的戰(zhàn)場。我們殷切希望在醫(yī)院領(lǐng)導和兄弟科室的關(guān)心、支持和指導下，外科明年工作更上一層樓。
(二)進一步加強與我院市場部的合作 提高社會影響力與醫(yī)院領(lǐng)導協(xié)商，適當降低社會病人住院期間的費用，努力拓展病人來源渠道，提高外科在全社會的影響力。
(三)進一步完善服務(wù)流程 新病人入院后，科室以名片形式將主管醫(yī)師、主管護士、科主任、護士長的姓名及聯(lián)系電話告訴病人或其家屬，以便交流聯(lián)系。
(四)加強人文關(guān)懷，確保醫(yī)療安全 提高病人滿意度要求醫(yī)生護士少坐辦公室，多深入病房，多向病人及家屬詢問意見和要求，將可能發(fā)生的磨檫糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。我們在內(nèi)部提出要有“隨時準備與每一個病人對簿公堂”的風險意識，把醫(yī)療護理安全意識貫徹始終，把醫(yī)療護理規(guī)章制度、法規(guī)條例落實到每一個環(huán)節(jié)。
(五)開拓創(chuàng)新，科技興科 XX年我科將要開展新技術(shù)是胃轉(zhuǎn)流手術(shù)(gbp)治療2型糖尿病，該手術(shù)在整個黃山市是首次開展的新技術(shù)。
(六)強化學習氛圍，提高業(yè)務(wù)水平 科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)意識需要進一步加強。學無止境，服務(wù)無邊，關(guān)鍵是要用心，用真情，下功夫，作好腳下的每一件事，作好每一件事的每一個環(huán)節(jié)。鼓勵每一位職工繼續(xù)深造，如果醫(yī)院和科室條件許可，建議有計劃、有步驟地選派基本素質(zhì)好的人員去上級醫(yī)院進修、學習。
(七)講究奉獻，提高效率 我科的特點是危重病人多，工作無節(jié)奏，經(jīng)常加班、加點，我們科室人員經(jīng)常要一個人干兩個人的活，節(jié)假日從沒有過休息，平時加班不計其數(shù)，沒向領(lǐng)導說過累，也沒索要過報酬。為了科室的有利發(fā)展和提高工作人員的積極性，希望院領(lǐng)導從人員配備和分配制度上給予支持和鼓勵。 (八) 存在以下問題 形勢在發(fā)展,醫(yī)院在前進，外科也僅處于發(fā)展中，有許多領(lǐng)域、病種、技術(shù)需要我們?nèi)スタ恕⑷フ莆?、去提高。我們深刻地體會到，我院外科的發(fā)展需要院領(lǐng)導和廣大職工的幫助和支持，爭取醫(yī)院支持給我科引進腹腔鏡設(shè)備，把微創(chuàng)手術(shù)開展起來，提升我們的技術(shù)水平。
總之，我院外科還處于發(fā)展壯大期，離醫(yī)院對外科的要求還有很大差距，勤奮、正直、積極向上、不畏困難的'院領(lǐng)導給我們樹立了一個學習的榜樣，也為我們提供了一個有利的發(fā)展環(huán)境，我們一定不辜負領(lǐng)導對我們的期望，以巨大的熱情和信心投入到工作中去，為我們醫(yī)院的發(fā)展做出力所能及的貢獻!
外科醫(yī)生年度個人總結(jié)3
看著時間流逝，回憶著過去工作歲月，剩下的是對工作的情，留下的是對工作的愛，對待工作我一直都嚴肅，雖然很少出問題，但是并不滿足自己的一點成績，畢竟也遇到了很多嗎，沒把握的病情，這是我的工作的失職。我會在倆年加強。
詳細了解病人病情，在過去工作中，我很重視病人的情況，我擔心自己做的不好，所以我一般是先讓病人自己說出他的情況，然后我在查看，如果發(fā)現(xiàn)他的病情有些不同，有差異的地方，我會把自己以往對過去病人的治病經(jīng)驗詢問他們的病情，比如問病人是不是經(jīng)常會頭痛頭暈，失眠等，一點點套，找到他的情況不會妄下結(jié)論，畢竟我不希望自己出現(xiàn)不可控的情況發(fā)生，所以就只有把我好他們的具體病情在做打算，不能為了快，也不敢快，治病就要為他們治好病，讓他們看到希望，讓他們有希望，而不是隨意的開藥，讓病人花冤枉錢，這會讓我心里過不去，畢竟我是一個醫(yī)生，治病就得治好。所以對于崗位上出現(xiàn)的病情我都會做全面的了解之后在詳細交談和檢查后才做最后的結(jié)論。
多花些時間，讓病人少受一些罪，多思考一些少犯糊涂，畢竟久病治療靠的.是我們的細心和耐心，靠我們主動掌握好工作進度，不能隨意的去損害病人。我比希望自己是庸醫(yī)，不希望自己的醫(yī)術(shù)不能救人反而害人，所以，我對每一個病例都會做詳細的工作總結(jié)，總結(jié)病人的情況，并且會多次觀察其反應(yīng)，避免病人的病發(fā)，做好全面打算，做好工作的準備，這就是我的工作，不會因為任何事情而動搖自己治病救人的本意，哪怕是在崗位上蹲很久也不會隨意的去工作，要做就要做好，要做就要把他們的病只好。
1.武漢市黃陂區(qū)衛(wèi)生和計劃生育委員會，湖北武漢 430300；2.武漢市黃陂區(qū)人民醫(yī)院（江漢大學第三附屬醫(yī)院），湖北武漢 430300
[摘要] 近年來,我國大力推進深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,醫(yī)療保障制度不斷完善,醫(yī)療服務(wù)體系不斷健全,群眾享受到的醫(yī)療服務(wù)水平有了明顯的提高。但隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,人民群眾對醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)也提出了更高要求。因此,我們在看到改革所取得的成績的同時,也應(yīng)清醒的看到,在我國醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系中還存在著資源配置不均衡,服務(wù)可及性差、效率不高、費用增長過快、質(zhì)量參差不齊等諸多問題,廣大群眾普遍關(guān)注的“看病難、看病貴”問題仍未得到根本解決。本文主要對衛(wèi)生事業(yè)管理服務(wù)過程中一些問題進行了探討，提出了一些如何提升經(jīng)濟發(fā)展的方法，供大家參考。
[
關(guān)鍵詞 ] 醫(yī)療衛(wèi)生管理體制；現(xiàn)代醫(yī)院管理制度；新形勢
[中圖分類號] R19
[文獻標識碼] A
[文章編號] 1672-5654（2014）06（b）-0050-02
[作者簡介] 劉建華（1970-），研究生，現(xiàn)在職稱：副主任醫(yī)師，研究方向：衛(wèi)生計生管理。
黨的十六大報告提出要堅持和完善基本經(jīng)濟制度, 深化國有資產(chǎn)管理體制改革, 提高全民族的健康素質(zhì), 形成比較完善的全民健身和醫(yī)療衛(wèi)生體系,并把它作為全面建設(shè)小康社會目標的一項重要內(nèi)容,從而確定了衛(wèi)生部門在新階段所承擔的重要歷史責任,明確了衛(wèi)生事業(yè)改革與發(fā)展的方向。衛(wèi)生事業(yè)是社會公益性事業(yè)，體現(xiàn)著人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益訴求，承擔著維護和促進人民健康的光榮使命。黨和政府歷來高度重視衛(wèi)生工作，努力維護人民群眾身心健康。下面就目前黃陂區(qū)的衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展問題進行了探討。
1目前衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的情況
全區(qū)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展已經(jīng)站在了新的歷史起點上，我們要充分認識和把握當前衛(wèi)生工作形勢，面臨新的發(fā)展機遇，承載新的光榮使命，凝心聚力，務(wù)實創(chuàng)新。
①大力破解深層次矛盾是縱深推進醫(yī)改的必然要求，需要衛(wèi)生工作迎難攻堅、改革創(chuàng)新。經(jīng)過近五年的努力，我區(qū)深化醫(yī)改工作取得了初步的階段性成效，但也不能過于樂觀。隨著醫(yī)改的不斷深入，特別是基本藥物制度的實施和公立醫(yī)院改革試點的推進，將導致多方利益格局的重大調(diào)整，必將帶來管理體制、補償機制、運行機制等一系列深刻變革，醫(yī)改將真正進入“深水區(qū)”，改革的難度將不斷增大。
②加快完善醫(yī)療衛(wèi)生體系是加強社會建設(shè)的重要內(nèi)容，需要衛(wèi)生工作完善體系、提升內(nèi)涵。當前和今后一段時期，是黃陂搶抓重大戰(zhàn)略機遇，全面建設(shè)小康社會，推進科學發(fā)展、跨越式發(fā)展的關(guān)鍵時期，也是黃陂改革大推進、開放大突破、經(jīng)濟大發(fā)展、城鄉(xiāng)大建設(shè)的重要時期。
③更好惠及民生是推進衛(wèi)生事業(yè)科學發(fā)展的基本導向，需要衛(wèi)生工作提升水平、優(yōu)化服務(wù)。保障和改善民生，既是發(fā)展的目的，也是發(fā)展的動力。衛(wèi)生事業(yè)改革發(fā)展的成效，最終要通過醫(yī)療衛(wèi)生水平的提升和服務(wù)的改善來體現(xiàn)。
④提高駕馭和解決復雜問題的能力是推動衛(wèi)生改革與發(fā)展的關(guān)鍵所在，需要衛(wèi)生工作總結(jié)經(jīng)驗、創(chuàng)新特色。要以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)衛(wèi)生改革與發(fā)展全局，不斷加深對衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)律和黃陂衛(wèi)生區(qū)情的認識，以深化改革為重點，以加快發(fā)展為目標，不斷提高駕馭衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展大局和解決復雜問題的能力，努力走出一條具有中國特色符合黃陂實際的衛(wèi)生事業(yè)科學發(fā)展、跨越式發(fā)展之路。
2努力開創(chuàng)黃陂衛(wèi)生改革發(fā)展的新局面
今年是深入貫徹落實黨的十精神的開局之年，是實施醫(yī)改和衛(wèi)生“十二五”規(guī)劃承上啟下的關(guān)鍵之年，是武漢建設(shè)國家醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中心的起步之年，也是我區(qū)打造武漢北部醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中心大有作為的一年。
（1）深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，提高醫(yī)療保障水平。①提高新農(nóng)合保障水平。②是拓展基本藥物制度。③推進公立醫(yī)院改革。④探索實施“醫(yī)療聯(lián)合體”模式。⑤實施鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)。
（2）實施“四大工程”，構(gòu)筑醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)“高地”。當前，黃陂區(qū)衛(wèi)生工作重點實施和推進硬件提檔、質(zhì)量提升、能力提高、管理促進等“四項工程”，在加快衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展中體現(xiàn)黃陂衛(wèi)生新特色、新追求和新作為，為武漢市國家醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中心建設(shè)作出新貢獻。
①強化硬件建設(shè)，著力夯實發(fā)展根基：進一步優(yōu)化醫(yī)療資源布局，強化項目建設(shè)管理，打牢基礎(chǔ)設(shè)施，改善硬件設(shè)施和群眾就醫(yī)環(huán)境。支持鼓勵區(qū)人民醫(yī)院、區(qū)中醫(yī)院提高醫(yī)院規(guī)模和救治水平，確保區(qū)人民醫(yī)院順利通過三級醫(yī)院復審，加快推進中醫(yī)院創(chuàng)建三級甲等中醫(yī)院。加快區(qū)人民醫(yī)院內(nèi)科樓建設(shè)、區(qū)中醫(yī)醫(yī)院二期建設(shè)，完成區(qū)120急救中心建設(shè)和區(qū)精神病院、木蘭衛(wèi)生院、前川衛(wèi)生院、魯臺社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心整體遷建工程。全力支持區(qū)婦幼保健院創(chuàng)建三級保健院，完成衛(wèi)生監(jiān)督大樓項目、疾控中心、血防醫(yī)院硬件提檔升級。②強化質(zhì)量管理，著力筑牢發(fā)展基礎(chǔ)：一是加強質(zhì)量管理，保障醫(yī)療安全。以人民群眾滿意為宗旨，全面提升我區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量，深化醫(yī)療機構(gòu)不良執(zhí)業(yè)行為記分管理辦法，推行醫(yī)療安全法人負責制與分級責任制管理模式；二是完善監(jiān)督體系，加強衛(wèi)生監(jiān)管力度。規(guī)范衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)運行機制，社區(qū)（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)推進覆蓋率100%。借鑒盤龍城衛(wèi)生監(jiān)督派駐所經(jīng)驗，在黃陂北部生態(tài)旅游區(qū)再建一家衛(wèi)生監(jiān)督派駐所，切實加強衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法。建立村衛(wèi)生監(jiān)督信息員制度，實現(xiàn)衛(wèi)生監(jiān)督全覆蓋、響應(yīng)快、規(guī)范化。③強化能力建設(shè)，著力創(chuàng)新發(fā)展優(yōu)勢：一是加強人才的引進和培養(yǎng)。制定衛(wèi)生人才引進、培養(yǎng)激勵辦法。引進特聘專家、高層次人才8人，招聘應(yīng)屆?？埔陨蠈W歷38人。評選區(qū)級中醫(yī)名師8人，基層中醫(yī)名師10名，新增市級以上各學術(shù)委員會委員以上職務(wù)10人。啟動“衛(wèi)生管理干部培養(yǎng)工程”，推進首席衛(wèi)生監(jiān)督員、衛(wèi)生緊缺人才及基層復合人才等培養(yǎng)工作。探索建立考核體系和評價標準，全面提升我區(qū)衛(wèi)生管理專業(yè)化水平。試點中心衛(wèi)生院高層次人才引進工作。開展繼續(xù)教育、全科醫(yī)生和住院醫(yī)師規(guī)范化培訓、鄉(xiāng)村醫(yī)師適宜技術(shù)培訓，基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)人員培訓率不低于80%。④提升管理水平，著力優(yōu)化發(fā)展環(huán)境：一是提高公共衛(wèi)生服務(wù)均等化水平。堅持政府主導，提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目人均經(jīng)費標準到40元，村衛(wèi)生室按基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作量分配比例原則上不低于40%。完善基層醫(yī)療機構(gòu)和村衛(wèi)生室基本公衛(wèi)服務(wù)績效考核體系，根據(jù)考評結(jié)果下?lián)芑竟残l(wèi)生服務(wù)經(jīng)費。向全體市民免費提供基本和重大公共衛(wèi)生服務(wù)。
做好重大傳染病防控，鞏固“強基工程”成果，著力提高疾控中心服務(wù)能力，加強疾病預防控制體系建設(shè)，把疾控機構(gòu)建成基本公衛(wèi)項目指導中心，全面承擔業(yè)務(wù)指導、專業(yè)培訓、質(zhì)量控制、績效考核等業(yè)務(wù)。
強化老年人、婦女、兒童等重點人群健康管理。
3積極樹立黃陂衛(wèi)生系統(tǒng)隊伍的新形象
當前和今后一段時期，衛(wèi)生事業(yè)改革與發(fā)展任務(wù)更加繁重，責任更重要和工作更加復雜，加快衛(wèi)生系統(tǒng)的發(fā)展,保障人民的生活負擔,促進穩(wěn)定的負擔,服務(wù)概況。我們必須牢牢把握的情況下,混凝心聚力,良好的治理,自我加強壓力，努力進取，再接再厲踏上新的征程，群策群力開創(chuàng)新的局面。
①必須加強學習的意識,提高能力。新形勢、新任務(wù)和新要求,需要新思想、新知識、新成果。加強學習比以往任何時候都顯得尤為重要。
②要強化責任意識,服務(wù)概況。責任是付出,是奉獻。隨著社會的發(fā)展,民生問題已經(jīng)成為最大的政治問題,健康是民生,衛(wèi)生預防工作不僅僅是一個救援,還是成為影響社會穩(wěn)定的重要因素,限制經(jīng)濟的發(fā)展。
③要強化運作意識，在爭取支持上下功夫。衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，沒有一個良好的外部環(huán)境，衛(wèi)生部門就不可能破解難題，辦成實事。特別是我們的醫(yī)改工作、衛(wèi)生項目建設(shè)等，都離不開各級黨委、政府和有關(guān)部門的重視支持。各醫(yī)療衛(wèi)生單位都要強化運作意識，把運作貫穿于工作的各個方面和各個環(huán)節(jié)，多為發(fā)展想辦法，多向外圍求支持，做到既要敢干，又要會干，變不利為有利、變不能為可能，千方百計把事情干成。
④增強發(fā)展意識,整體考慮。當前的衛(wèi)生工作,加快發(fā)展是第一要務(wù)。
停滯不前或發(fā)展步伐緩慢，都愧對區(qū)委、區(qū)政府的重托和信任。各醫(yī)療衛(wèi)生單位要把握的狀況作為一個整體,規(guī)劃工作,堅持抓重點與全面,把握兩個頭,勇敢的創(chuàng)新改革,突破發(fā)展,推動衛(wèi)生工作。我們需要加強衛(wèi)生新聞宣傳，照顧群眾加強安全建設(shè)健康、促進和諧穩(wěn)定的系統(tǒng)。
⑤要強化廉政意識，在樹立形象上下功夫。衛(wèi)生系統(tǒng)各級領(lǐng)導干部要帶頭學習中央、省、市關(guān)于反腐倡廉、廉潔自律的各項規(guī)定，常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律己之心，做到自重、自省、自警、自勵。
4 結(jié)語
在全區(qū)上下為建設(shè)幸福黃陂、美麗黃陂而努力奮斗的新的歷史時期，我們將在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，圍繞中心，服務(wù)大局，提振精神，增強能力，胸懷為民之情，恪守為民之責，以務(wù)實創(chuàng)新的精神，真抓實干的作風，腳踏實地的干勁，扎實有效地推進各項工作落實，確保出色完成各項工作任務(wù)，在服務(wù)全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展大局，推進衛(wèi)生事業(yè)跨越式發(fā)展中展示黃陂衛(wèi)生系統(tǒng)的新特色、新追求、新作為、新業(yè)績，為建立基本醫(yī)療衛(wèi)生制度、建成武漢北部醫(yī)療服務(wù)中心、建設(shè)幸福美麗黃陂作出新的更大的貢獻。
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