發(fā)布時間：2022-07-23 11:03:25
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了1篇的淺論電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
論文關(guān)鍵詞：實(shí)踐教學(xué) 電子商務(wù) 項(xiàng)目化教學(xué)
論文摘要：在信息化快速發(fā)展的時代，我國對外貿(mào)易不斷增加，對貿(mào)易人才尤其是網(wǎng)上國際貿(mào)易人才（在本文中等同于商務(wù)型的電子商務(wù)人才）的缺口也在不斷增大。尤其是既懂貿(mào)易又懂電子商務(wù)的學(xué)生在這個市場中更為緊缺，本文將針對目前電子商務(wù)教學(xué)存在的問題，以浙江廣廈建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院（以下簡稱“我院”）的國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)為例，探索基于項(xiàng)目化教學(xué)的電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)改革。
進(jìn)入21世紀(jì)以來，電子商務(wù)不可抗拒地滲入到了社會經(jīng)濟(jì)的各個領(lǐng)域，并且逐漸成為眾多中小企業(yè)的一種生存方式，但是由于我國電子商務(wù)起步晚，電子商務(wù)的教育尤其是高職電子商務(wù)的教學(xué)還處在探索與改革中，我院的國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)設(shè)有電子商務(wù)作為專業(yè)基礎(chǔ)課，注重培養(yǎng)學(xué)生能夠利用電子商務(wù)開展國際貿(mào)易活動，多一項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)實(shí)踐的能力。
一、電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)存在的問題
我院在國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)中對電子商務(wù)課程進(jìn)行了改革，以項(xiàng)目化教學(xué)為手段，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際動手操作能力。但是，我國高職院校對商務(wù)型的電子商務(wù)人才培養(yǎng)普遍存在這樣一些問題：
1.授課內(nèi)容理論化，學(xué)生實(shí)踐操作能力弱
高職院校的學(xué)生進(jìn)來素質(zhì)不一，有些學(xué)生基礎(chǔ)好，掌握知識和接受新事物的能力強(qiáng)，但是也有一部分學(xué)生動手能力差，利用理論進(jìn)行實(shí)踐操作的能力更弱，電子商務(wù)教學(xué)很多時候還局限于理論的講授，內(nèi)容多來自于書本。對于一些操作性極強(qiáng)的如消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、企業(yè)間的合同簽定、網(wǎng)絡(luò)商店的建立等很多時候也僅僅靠教師用一些文字、圖片、幻燈片向?qū)W生講授流程和步驟，達(dá)不到預(yù)期的教學(xué)效果。
2.師資力量薄弱
目前從事電子商務(wù)教學(xué)的師資主要是計(jì)算機(jī)專業(yè)或管理專業(yè)的教師，在教學(xué)上要么側(cè)重技術(shù)，要么側(cè)重商務(wù)，能將這兩方面同時把握得很好的教師并不多。而電子商務(wù)是一門跨學(xué)科的復(fù)合型課程，它需要更為專業(yè)的教師。
3.項(xiàng)目化電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)仍處在不斷探索階段
目前在非電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生中安排電子商務(wù)課程的專業(yè)不在少數(shù)，尤其像國貿(mào)專業(yè)、商務(wù)專業(yè)、物流管理專業(yè)等都會開設(shè)電子商務(wù)課程，但是在對該課程的地位把握上存在多種意見。經(jīng)過筆者近兩年的探索與不斷的自身學(xué)習(xí)，經(jīng)常關(guān)注企業(yè)對外貿(mào)人才的需求狀況，認(rèn)為國貿(mào)專業(yè)電子商務(wù)教學(xué)應(yīng)該突出實(shí)踐，不僅僅讓學(xué)生掌握網(wǎng)上貿(mào)易的操作，還應(yīng)懂得簡單的網(wǎng)頁制作，圖片處理，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和推廣等能力。
二、電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)改革
國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)改革雖然存在著眾多的阻力，但也進(jìn)行了多次的探索，從目前的教學(xué)效果來看，基于項(xiàng)目化教學(xué)的電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)模式在我院的國貿(mào)專業(yè)中從探索已經(jīng)到實(shí)施階段了，并且也在不斷的總結(jié)與完善，具體改革如下：
1．以項(xiàng)目化教學(xué)為主線，多種教學(xué)方法并重
項(xiàng)目化教學(xué)，是師生通過共同實(shí)施一個完整的項(xiàng)目工作而進(jìn)行的教學(xué)活動。它是“行為導(dǎo)向”教學(xué)法的一種。一個項(xiàng)目是計(jì)劃好的、有固定的開始時間和結(jié)束時間的工作。原則上項(xiàng)目結(jié)束后應(yīng)有一件較完整的產(chǎn)品或作品。
筆者根據(jù)國貿(mào)專業(yè)的人才培養(yǎng)方案和教學(xué)大綱，對該專業(yè)的電子商務(wù)課程，進(jìn)行整體的課程設(shè)計(jì)，采用了項(xiàng)目化教學(xué)。此課程項(xiàng)目分為六個，即認(rèn)識電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)信息收集、網(wǎng)絡(luò)信息推廣、網(wǎng)上商品交易、網(wǎng)上客戶管理和簡單圖片處理。每個項(xiàng)目對應(yīng)具體的任務(wù)和提出了具體的能力標(biāo)準(zhǔn)。
在教學(xué)過程中，采用了多媒體教學(xué)和實(shí)訓(xùn)室實(shí)踐操作結(jié)合的方式，每個項(xiàng)目完成后學(xué)生有相應(yīng)的作業(yè)，有不同的能力訓(xùn)練點(diǎn)，最后都形成自己特有的一個成果。在項(xiàng)目化教學(xué)實(shí)施的過程中，采取了多種的教學(xué)方法和授課方式，主要有以下三種：
1.1項(xiàng)目驅(qū)動教學(xué)法
在課程實(shí)踐教學(xué)中，堅(jiān)持以項(xiàng)目為主線，重構(gòu)基于工作過程的電子商務(wù)實(shí)踐課程，以國際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)為抓手，真正實(shí)現(xiàn)課程與實(shí)際工作崗位任職要求對接，建立電子商務(wù)“實(shí)踐相對系統(tǒng)、理論相對不系統(tǒng)的”的專業(yè)實(shí)踐體系，達(dá)到高職技能人才培養(yǎng)的目的。項(xiàng)目化教學(xué)主要就是采用該教學(xué)方法，貫徹整個實(shí)踐教學(xué)的始終。
1.2情境模擬教學(xué)法
雖然電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)直接利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行實(shí)際操作，但涉及到網(wǎng)上交易和企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)與客戶管理時，由于沒有直接可利用資源，以及學(xué)生能力限制，我們一般利用我們的電子商務(wù)模擬軟件，即“浙科電子商務(wù)模擬軟件”進(jìn)行教學(xué)。通過模擬實(shí)際情境，增加學(xué)生感性認(rèn)識，加強(qiáng)對知識的理解，提高技能。
1.3互動交流教學(xué)法
學(xué)生分組對某個問題進(jìn)行討論，學(xué)生上講臺，老師和其他組同學(xué)提問，通過互動交流，達(dá)到互相啟迪，互相學(xué)習(xí)，共同提高的目的。
2.采取“駕證式”考核方式
“駕證式”考核方式是我院特有的評價學(xué)生素質(zhì)的考核體系，主要分為理論考核和技能考核。在以往的教學(xué)中，我們電子商務(wù)課程在國貿(mào)專業(yè)課體系中屬于專業(yè)基礎(chǔ)課，純理論考試，那樣往往到了期末的時候以“一張?jiān)嚲矶ńK身”的形式?jīng)Q定了學(xué)生本門課程掌握的好壞，起不到真正培養(yǎng)高職教育所需的人才。
在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)考核進(jìn)行了積極的改革，結(jié)合項(xiàng)目化教學(xué)的特點(diǎn)，在教學(xué)中以技能考核為主，輔助理論考核。理論以學(xué)生夠用為原則，采用平時作業(yè)+課堂表現(xiàn)+理論卷面考核的形式，補(bǔ)考采用卷面補(bǔ)考；技能考核采取了每個項(xiàng)目設(shè)一個比重，學(xué)完一個項(xiàng)目進(jìn)行一次考核，有從對電子商務(wù)的認(rèn)識到電子商務(wù)的模式分析，有從文字說明到上機(jī)直接操作演示，只有當(dāng)次的項(xiàng)目考核合格才可以參加下一個項(xiàng)目的考核和學(xué)習(xí)，這樣可以確保學(xué)生真正的掌握技能，真正的學(xué)有所用。
該評價體系和學(xué)習(xí)目標(biāo)以及學(xué)習(xí)方法相對應(yīng)，有效檢驗(yàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，而且這個評價以激勵學(xué)生掌握技能和知識為目的，不斷樹立學(xué)生的學(xué)習(xí)信心，培養(yǎng)成就感，激發(fā)學(xué)生的求知欲。
3.構(gòu)建開放式電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)平臺
我專業(yè)已有國際貿(mào)易模擬軟件和電子商務(wù)模擬軟件，但是軟件畢竟只是模擬的一個過程，而開放式電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)平臺包括基于校園網(wǎng)環(huán)境下的共享校內(nèi)實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源，以及利用互聯(lián)網(wǎng)上的免費(fèi)資源進(jìn)行電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)。目前，通過專業(yè)教師和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的共同探討，電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)今后將在我院的課外實(shí)踐活動中重視起來，利用課外實(shí)踐讓學(xué)生有更多的鍛煉機(jī)會。
三、電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)改革效果
截止目前，我院國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)已有兩屆畢業(yè)生，總?cè)藬?shù)800余人，就業(yè)學(xué)生中從事電子商務(wù)相關(guān)工作的近四分之一。電子商務(wù)課程從原先的純理論變成了以實(shí)踐教學(xué)為主，教學(xué)方法上也進(jìn)行了不斷的探索，目前已經(jīng)取得了一定的改革效果。
1.學(xué)生實(shí)踐能力明顯提高
高職學(xué)生本身就要求重實(shí)踐重技能，在我們進(jìn)行了基于項(xiàng)目化教學(xué)的電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)改革后，國貿(mào)學(xué)生的電子商務(wù)實(shí)踐能力取得了很大的進(jìn)步，學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物、網(wǎng)上交易、網(wǎng)絡(luò)信息收集的能力跟以前培養(yǎng)模式下出來的學(xué)生進(jìn)步很多。
2.電子商務(wù)競賽屢屢獲獎
我院每年都組織國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生參加浙江省大學(xué)生科技競賽委員會主辦的電子商務(wù)競賽，連續(xù)三年都獲得1-2個三等獎，同臺競技的選手都是來自全省40來所高職院校的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生，但是我校通過電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)改革培養(yǎng)的學(xué)生電子商務(wù)技能掌握情況良好。
3.學(xué)生創(chuàng)業(yè)人數(shù)增加
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生每班都有幾名學(xué)生在淘寶上開店，畢業(yè)后進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)的學(xué)生中網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的學(xué)生占了大多數(shù)，在以前，上課的時候?qū)W生都很少敢在網(wǎng)上買東西甚至有些都不會，但是我們進(jìn)行了改革后，學(xué)生的實(shí)踐能力提高了，創(chuàng)業(yè)成功的人數(shù)每年也都有增加。
【論文關(guān)鍵詞】電子商務(wù) 復(fù)合性 實(shí)踐性 教學(xué)模式 創(chuàng)新
【論文摘要】社會對電子商務(wù)專業(yè)人才能力提出特定需求，要求各高校在電子商務(wù)教學(xué)模式進(jìn)行改革，本文在分析其他高校的教學(xué)模式的基礎(chǔ)上，介紹了浙江林學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)在教學(xué)模式的幾點(diǎn)創(chuàng)新。
隨著信息革命的深入，電子商務(wù)正在廣泛地滲透到社會經(jīng)濟(jì)生活的方方面面。據(jù)國家工商局統(tǒng)計(jì)，我國登記在冊的企業(yè)已達(dá)到870萬家，其中大中型企業(yè)就有10萬多家。以浙江省為例，登記注冊企業(yè)達(dá)35萬家，其中大中型企業(yè)有19000多家，以每家大中型企業(yè)需要引進(jìn)一名電子商務(wù)人才來計(jì)算，僅浙江省就需要近2萬名?？梢娢覈髽I(yè)對電子商務(wù)人才的潛在需求是極其巨大的。
電子商務(wù)人才培養(yǎng)得到社會與教育領(lǐng)域的普遍重視，國內(nèi)外大學(xué)紛紛開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)。從6月20日在西南財經(jīng)大學(xué)召開的全國高校電子商務(wù)專業(yè)建沒聯(lián)席會議上了解到，截止到2003年10月，教育部已批準(zhǔn)了全國154所高校開設(shè)電子商務(wù)本科專業(yè)，三年時問就發(fā)展到如此大的辦學(xué)規(guī)模，其發(fā)展速度之快是其他任何專業(yè)都不可比擬的。在國外也是如此，以澳大利亞為例，截至2003年在澳大利亞的43所高等教育機(jī)構(gòu)(包括39所大學(xué))中，象維多利亞大學(xué)VU、昆士蘭州中心大學(xué)CQU這樣既有電子商務(wù)本科和電子商務(wù)碩士專業(yè)的學(xué)院就有4所，另外有31所大學(xué)開沒電子商務(wù)本科專業(yè)，5所大學(xué)盡管沒有開設(shè)本科專業(yè)，但設(shè)有研究生專業(yè)，只有3所大學(xué)沒有提供電子商務(wù)本科或研究生教育。
社會對電子商務(wù)人才需求迅速增加，標(biāo)準(zhǔn)也不斷提高。電子商務(wù)人才更要具有較強(qiáng)的綜合能力與實(shí)踐能力。因此，教學(xué)模式的改革與創(chuàng)新成為各高校電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)。我院在充分調(diào)查社會需求以及總結(jié)其他學(xué)院的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，提出了雙軌制創(chuàng)新教學(xué)模式．并提出通過整合內(nèi)外資源，搭建平臺提高學(xué)生實(shí)踐能力與綜合素質(zhì)的實(shí)踐教學(xué)模式。
一、電子商務(wù)專業(yè)特性
電子商務(wù)專業(yè)與其他專業(yè)具有很大的差異性，這種差異主要體現(xiàn)在以下兩方面：
l、復(fù)合中強(qiáng)調(diào)專業(yè)性
電子商務(wù)，簡而言之就是商務(wù)的電子化，它是計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)在管理運(yùn)營生產(chǎn)中的高級應(yīng)用，貫穿于企業(yè)或組織管理的每個環(huán)節(jié)中。所以電子商務(wù)專業(yè)是一個跨學(xué)科、多學(xué)科、交叉性的復(fù)合型專業(yè)；所以我們要培養(yǎng)集信息學(xué)、通訊技術(shù)、多媒體技術(shù)、市場學(xué)、廣告學(xué)、管理學(xué)、財政學(xué)、商務(wù)法等知識與理論于一身的復(fù)合型人才。
但是復(fù)合型人才并不等于是全才或通才，復(fù)合型人才同樣要具有一定的專業(yè)特色。盡管電子商務(wù)涉及的面很廣，但管理與技術(shù)是兩個最主要的專業(yè)方向。企業(yè)或組織一般需要戰(zhàn)略層、管理層與操作層三個層面的電子商務(wù)人才。戰(zhàn)略層電子商務(wù)人才要結(jié)合企業(yè)實(shí)際制定企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略；管理層電子商務(wù)人才主要負(fù)責(zé)企、事業(yè)中具體的電子商務(wù)項(xiàng)目或企業(yè)信息化項(xiàng)目的招標(biāo)、選型、業(yè)務(wù)流程處理再設(shè)計(jì)和實(shí)施等；操作層電子商務(wù)人才的工作目標(biāo)是運(yùn)用電子商務(wù)工具和手段做好傳統(tǒng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。這三個層面對電子商務(wù)人才盡管有不同的學(xué)歷、素質(zhì)和能力的要求，但從企業(yè)需求看，都可分為偏重技術(shù)或偏重管理的復(fù)合型人才。
因此，電子商務(wù)專業(yè)的特性之一在于復(fù)合中需強(qiáng)調(diào)專業(yè)性。
2、實(shí)踐性
近幾年，對學(xué)生實(shí)踐性的要求越來越高，而電子商務(wù)專業(yè)尤其如此。從就業(yè)市場看，幾乎所有企業(yè)在招聘電子商務(wù)人才時都明確要求有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。杭州某電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)有限公司，主營電子商務(wù)B2C業(yè)務(wù)，其B2C業(yè)務(wù)在2003年達(dá)到1.3億營業(yè)額，目前該公司是杭州電子商務(wù)試點(diǎn)單位，也是運(yùn)營B2C業(yè)務(wù)公司中盈利最好的公司。公司的負(fù)責(zé)人提出，電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生要懂得如何在商務(wù)中運(yùn)用電子商務(wù)新技術(shù)與新手段的同時，設(shè)計(jì)的方案要具有可操作性；同時要具有較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等。
從教育模式角度看，電子商務(wù)是集傳統(tǒng)的商業(yè)營銷理論與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)于一體的實(shí)踐性極強(qiáng)的學(xué)科，在教學(xué)中，實(shí)踐性既可以培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識、解決實(shí)際問題的能力，也可以對學(xué)生綜合素質(zhì)的全面檢查衡量教學(xué)質(zhì)量。
因此，在電子商務(wù)教學(xué)中實(shí)踐性要求就非常迫切。
二、各高校在電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)模式方面的改革
電子商務(wù)的專業(yè)特性要求高校在人才培養(yǎng)的教學(xué)模式上要有創(chuàng)新。教學(xué)模式的創(chuàng)新主要集中在專業(yè)方向定位、課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、教學(xué)方法改革和師資力量的提高等方面。
l、對不同的需求層次，各高校借助各自優(yōu)勢專業(yè)確定電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)方向和目標(biāo)。
在澳大利亞開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的高校中，有l(wèi)7．94％電子商務(wù)專業(yè)提供lT技術(shù)與工程方向．41．03％是管理與商務(wù)方向．20．5l％提供雙學(xué)位培養(yǎng)方式。目前在我國高校中電子商務(wù)本科培養(yǎng)方向也主要有兩個大方向：
(1)商貿(mào)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理方向如對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)的電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是“……掌握信息科學(xué)理論與技術(shù)方法，具有使用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)開展商務(wù)活動能力”；在課程設(shè)計(jì)中突出了商貿(mào)課程，如：國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、貨幣銀行學(xué)、國際技術(shù)貿(mào)易、經(jīng)濟(jì)學(xué)前沿理論研究等；
浙大電子商務(wù)專業(yè)的本科開設(shè)在浙大經(jīng)濟(jì)學(xué)院，所以浙大的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)基礎(chǔ)就是要“具有扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論知識”．在主要課程設(shè)置中，包括了微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、中級計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)、國際經(jīng)濟(jì)學(xué)、電子商務(wù)概論、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)概論等一系列經(jīng)濟(jì)學(xué)院的優(yōu)勢課程：
清華大學(xué)在MBA專業(yè)中開設(shè)了電子商務(wù)方向，培養(yǎng)具有電子商務(wù)背景的高級管理人才。課程則以管理學(xué)課程為主，如國際企業(yè)管理、管理會計(jì)、公司理財、人力資源管理概論、項(xiàng)目管理等。
(2)技術(shù)與系統(tǒng)開發(fā)方向 如廈門大學(xué)在信息技術(shù)方面具有較強(qiáng)優(yōu)勢，其電子商務(wù)本科專業(yè)培養(yǎng)方向就是要求在同時掌握技術(shù)與管理知識基礎(chǔ)上．“①能應(yīng)用信息技術(shù)，特別是計(jì)算機(jī)技術(shù)，開發(fā)基于Web的信息系統(tǒng)．進(jìn)行管理決策方案的模擬與優(yōu)化；②注重電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)過程重組(BPR)的實(shí)現(xiàn)，致力于研究管理過程的優(yōu)化和信啟I技術(shù)(特別是Intemet技術(shù))對管理過程的支持——從事企事業(yè)單位中電子商務(wù)系統(tǒng)的分析、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)與維護(hù)工作，進(jìn)行電子商務(wù)運(yùn)作管理。”并可授予工科學(xué)士學(xué)位。
這些學(xué)校借助自身在lT技術(shù)領(lǐng)域的優(yōu)勢，主干課程開設(shè)操作系統(tǒng)、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)、軟件開發(fā)工具、網(wǎng)絡(luò)編程技術(shù)、多媒體技術(shù)及應(yīng)用、EDI技術(shù)等技術(shù)類課程較多。
(3)多方向培養(yǎng) 有的學(xué)校還設(shè)立多個專業(yè)方向。如西安交通大學(xué)，憑借學(xué)院綜合實(shí)例，針對不同培養(yǎng)方向沒置不同主干課程和培養(yǎng)方向。
2、復(fù)合型專業(yè)課程體系的設(shè)計(jì)
復(fù)合型人才的培養(yǎng)，在課程體系沒置上有較高的挑戰(zhàn)。初期的電子商務(wù)專業(yè)課程體系都是各利傳統(tǒng)專業(yè)課程+電子商務(wù)專業(yè)核心課程的簡單數(shù)學(xué)組合。這種專業(yè)課程體系雖然具有多樣性的優(yōu)點(diǎn)，但這種“拼盤式”或“大雜合”的課程體系并沒有真正的復(fù)合性．是不能真正培養(yǎng)出合格的電子商務(wù)復(fù)合型人才的。
為此，全國高校電子商務(wù)專業(yè)建沒協(xié)作組和電子商務(wù)專業(yè)委員會提議了l0門專業(yè)必修課程，包括網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)、電子商務(wù)概論基礎(chǔ)／原理／導(dǎo)論、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)管理(企業(yè)電子商務(wù)管理／電子商務(wù)信息管理)、網(wǎng)上支付與結(jié)算(網(wǎng)絡(luò)銀行與支付／金融與電子支付)、電子商務(wù)物流管理(電子商務(wù)供應(yīng)鏈與物流管理)、電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)與管理(電子商務(wù)信息系統(tǒng))、電子商務(wù)安全、電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)法與電子商務(wù)(電子商務(wù)法)，建議各高校可以根據(jù)具體情況有側(cè)重的選擇6門主干課程。
當(dāng)然，將電子商務(wù)技術(shù)及管理理論與傳統(tǒng)專業(yè)課程整合成標(biāo)準(zhǔn)的商業(yè)課程，可能需要幾年的時間，但這是非常重要的也是必須經(jīng)歷的一步。
3、強(qiáng)調(diào)電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)踐性，廣泛建設(shè)電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室和實(shí)習(xí)基地，加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)和實(shí)習(xí)兩大教學(xué)環(huán)節(jié)。
對于電子商務(wù)類專業(yè)的學(xué)生來說，專業(yè)實(shí)驗(yàn)室用于培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，實(shí)習(xí)基地用于對即將畢業(yè)的學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)培訓(xùn)，為他們將來的就業(yè)作鋪墊．培養(yǎng)社會需要的電子商務(wù)人才。湖南師大就與lT界企業(yè)共同聯(lián)合，走教育、科研、實(shí)際應(yīng)用一體化的道路。來建設(shè)完善的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室和實(shí)習(xí)基地。而浙大則將網(wǎng)絡(luò)營銷開設(shè)成創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練課程來提高學(xué)生的實(shí)踐能力；西安交大將建立全國院校首個開放式電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室。
4、教材的編寫與師資力量更突出實(shí)踐性和復(fù)合性要求
電子商務(wù)專業(yè)課程難以整合成復(fù)合型課程的一個主要原囚在于復(fù)合型教材的缺乏。對于國內(nèi)外所有學(xué)校來說，電子商務(wù)都是一門新興的學(xué)科。適合的教材嚴(yán)重缺乏，許多學(xué)校都只能采用其他專業(yè)的具有一定相關(guān)性的教材來替代。這兒年在電子商務(wù)教材編寫方面學(xué)校、出版社和各種科研機(jī)構(gòu)投入了很大的力度．如全國高等院校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)協(xié)作組討論確定了l0門電子商務(wù)核心課程，并推薦選定這些課程教材編寫的主要負(fù)責(zé)人：邵兵家教授的《電子商務(wù)概論》、李琪教授的《金融電子商務(wù)》等教材，其復(fù)合性與實(shí)踐性均比以往教材有明顯的提高。
電子商務(wù)的發(fā)展還需要大量的受過多學(xué)科培訓(xùn)的專業(yè)人員與多學(xué)科專家的共同參與，培養(yǎng)一支能將信息技術(shù)與商務(wù)理論和實(shí)踐相結(jié)合的，具有復(fù)合型能力的教師隊(duì)伍，從而勝任對各類電子商務(wù)人才的培養(yǎng)任務(wù)。師資的培養(yǎng)單靠一家高校是難以滿足要求的，需要依靠高校聯(lián)合的力量。這次在西南財經(jīng)大學(xué)召開的第二屆中美電子商務(wù)高級論壇暨第三屆全國高校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)聯(lián)席會議上，大家討論出一套高校聯(lián)合、優(yōu)勢互補(bǔ)的網(wǎng)絡(luò)化、專業(yè)化的電子商務(wù)師資培訓(xùn)模式：l0門核心課程分別由在某一專業(yè)領(lǐng)域具有科研和教學(xué)優(yōu)勢的學(xué)校組織，每次針對性地培訓(xùn)一門。如在經(jīng)濟(jì)法與電子商務(wù)領(lǐng)域，上海理工大學(xué)商學(xué)院楊堅(jiān)爭教授是主要的權(quán)威，囚此，《經(jīng)濟(jì)法與電子商務(wù)》課程的師資培訓(xùn)就由上海理工大學(xué)承擔(dān)。
三、浙江林學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)新教學(xué)模式
l、培養(yǎng)方向定位——雙軌制教學(xué)模式
高等教育要從“以教師為中心”向“以學(xué)生為中心”轉(zhuǎn)變。社會的需求與學(xué)生的興趣應(yīng)是我院確定電子商務(wù)教學(xué)模式的重要依據(jù)。社會需要的是側(cè)重技術(shù)或側(cè)重管理的復(fù)合型人才(見本文第一部分內(nèi)容)，而從學(xué)生的調(diào)查情況看，部分學(xué)生喜歡側(cè)重技術(shù)，部分學(xué)生希望側(cè)重管理?？紤]到林學(xué)院在電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方面有自己的優(yōu)勢，在本科之前，有3年的電子商務(wù)?？婆囵B(yǎng)經(jīng)驗(yàn)．同時．學(xué)院在工商管理與信息管理方面均具有良好的教學(xué)軟硬件力量．師資力量雄厚．我們將電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)模式定位為雙軌制教學(xué)模式。即開設(shè)電子商務(wù)和管理結(jié)合課程體系方向以及IT技術(shù)與電子商務(wù)結(jié)合的課程體系方向．學(xué)生在一年級基礎(chǔ)課程結(jié)束之后．根據(jù)自身興趣與能力，自主選擇其中一個方向。
(1)為學(xué)生打好基礎(chǔ)知識平臺 復(fù)合型人才首先要求具有比其他專業(yè)學(xué)生更寬的知識面和理論基礎(chǔ)，而且電子商務(wù)專業(yè)本身也要求學(xué)生有扎實(shí)的理論功底，因此要非常注重學(xué)生基礎(chǔ)知識平臺的搭建。高數(shù)、英語、計(jì)算機(jī)等基礎(chǔ)知識對本專業(yè)學(xué)生非常重要，因此在高數(shù)、英語、計(jì)算機(jī)等課程要保證教學(xué)的連續(xù)性，強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)，除了公共的必修課外，在專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課、選修課中設(shè)置一定的專業(yè)外語、涉外英語、計(jì)算機(jī)高級應(yīng)用方面的課程．做到本科四年英語與計(jì)算機(jī)應(yīng)用基本不斷線。
兩個方向具有一些共同的專業(yè)基礎(chǔ)課程，如：企業(yè)管理、市場營銷、財務(wù)管理、統(tǒng)計(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)技術(shù)基礎(chǔ)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)開發(fā)工具等．這些課程可以幫助學(xué)生掌握現(xiàn)代管理、經(jīng)濟(jì)、計(jì)算機(jī)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的基礎(chǔ)知識與基本技能，明確自身的興趣與優(yōu)勢方向以便更好地選擇專業(yè)課程．并且為后續(xù)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)打造技術(shù)和方法的平臺。
(2)“全而提高，側(cè)重培養(yǎng)”，課程設(shè)計(jì)中突出管理、IT技術(shù)與電子商務(wù)結(jié)合的特色。
在管理方向，側(cè)重電子商務(wù)與管理結(jié)合的課程的建設(shè)，如網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)物流、企業(yè)電子商務(wù)管理，并增加人力資源管理、生產(chǎn)與運(yùn)作管理等相關(guān)管理課程。
在技術(shù)方向，側(cè)重電子網(wǎng)絡(luò)與IT技術(shù)結(jié)合的課程建設(shè)，如網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)編程技術(shù)、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)等課程。
(3)課程體系設(shè)置突出連續(xù)性、應(yīng)用性與前瞻性
專業(yè)基礎(chǔ)課與專業(yè)課設(shè)置是要有連續(xù)性。如在第3學(xué)期開設(shè)市場營銷(經(jīng)濟(jì)管理類基礎(chǔ)課)后，在第4或第5學(xué)期繼續(xù)開設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷課程．在第6或第7學(xué)期開設(shè)國際營銷課程．將基礎(chǔ)市場營銷知識通過后兩門課程與電子商務(wù)知識結(jié)合；另外在第5學(xué)期開設(shè)生產(chǎn)與運(yùn)作管理課程后．在其后的學(xué)期中繼續(xù)開設(shè)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)管理、企業(yè)資源計(jì)劃等課程，生產(chǎn)管理課程中獲得的知識就可以在信息化生產(chǎn)與運(yùn)作方式中得到運(yùn)用。
應(yīng)用性指的是開設(shè)課程要在企事業(yè)單位或政府部門有較強(qiáng)的實(shí)際應(yīng)用性。如供應(yīng)鏈管理、企業(yè)資源計(jì)劃、客戶關(guān)系管理等，在企事業(yè)單位中有較普遍的應(yīng)用．學(xué)生應(yīng)及早在學(xué)校獲得以上知識，熟悉上述系統(tǒng)及相關(guān)技術(shù)，便能為將來的就業(yè)打好基礎(chǔ)。
課程的設(shè)置還應(yīng)具有前瞻性。電子商務(wù)飛速發(fā)展，無論是管理還是技術(shù)都要緊跟這一發(fā)展趨勢。作為大學(xué)畢業(yè)生，應(yīng)對電子商務(wù)的未來發(fā)展有所思考與領(lǐng)悟，應(yīng)有所創(chuàng)新，在教學(xué)方面可開設(shè)一些相應(yīng)的前瞻性課程做引導(dǎo)．如虛擬企業(yè)經(jīng)營、信息技術(shù)前臺專題等．激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維。
2、搭建平臺提高教師和學(xué)生實(shí)踐性能力
電子商務(wù)復(fù)合性還表現(xiàn)在理論能力與實(shí)踐能力的復(fù)合。因此，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐性也是我院電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革中的重要環(huán)節(jié)。
在電子商務(wù)人才的培養(yǎng)過程中．實(shí)踐是最重要的一個環(huán)節(jié)。每門與信息技術(shù)或電子商務(wù)相關(guān)的課程都應(yīng)該至少有1／4的時問在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境上實(shí)習(xí)，實(shí)時問不得少于l5O小時。如在開沒網(wǎng)站分析與設(shè)計(jì)課程時．應(yīng)該要求學(xué)生分小組設(shè)計(jì)并實(shí)施一個實(shí)驗(yàn)網(wǎng)站，該網(wǎng)站具有電子商務(wù)方面的一些基本功能；網(wǎng)絡(luò)營銷課程應(yīng)要求提交電子商務(wù)網(wǎng)站分析報告、網(wǎng)上調(diào)查計(jì)劃與實(shí)施等內(nèi)容；綜合實(shí)習(xí)時應(yīng)要求學(xué)生達(dá)到進(jìn)行企業(yè)電子商務(wù)規(guī)劃設(shè)計(jì)的能力等。
我院通過校內(nèi)外資源整合，來實(shí)現(xiàn)實(shí)踐性教學(xué)的要求：
(1)校內(nèi)——利用模擬教學(xué)系統(tǒng)，將理論與實(shí)踐相結(jié)合。
利用我院已經(jīng)建立的技術(shù)與商務(wù)應(yīng)用相統(tǒng)一的大型模擬教學(xué)軟件，如電子商務(wù)模擬、進(jìn)出口貿(mào)易模擬、ERP模擬等實(shí)訓(xùn)平臺．以實(shí)訓(xùn)教學(xué)為主導(dǎo)課程．建立全新的實(shí)踐教學(xué)體系基礎(chǔ)，將計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與商業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)際相融合起來的教學(xué)模式。
模擬教學(xué)方式為提高學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)造了良好的條件，為教師與學(xué)生提供了更好的教與學(xué)的平臺．增大實(shí)踐教學(xué)的學(xué)時比重．強(qiáng)化學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。
(2)校外——走出校園，充分利用浙江企業(yè)眾多、電子商務(wù)環(huán)境較好的優(yōu)勢。
利用浙江中小企業(yè)眾多的優(yōu)勢．產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，與企業(yè)聯(lián)合進(jìn)行實(shí)際網(wǎng)上營銷活動，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)師生的實(shí)踐能力；采取“走出去”“請進(jìn)來”的方式，為企業(yè)提供電子商務(wù)咨詢與培訓(xùn)，深入企業(yè)內(nèi)部，了解企業(yè)的需求特點(diǎn)與電子商務(wù)發(fā)展情況。
我院已經(jīng)在考慮建立網(wǎng)絡(luò)化的電子商務(wù)實(shí)習(xí)基地，利用這一平臺，學(xué)生可以在不同的企業(yè)進(jìn)行不同的專業(yè)實(shí)習(xí)，這些實(shí)習(xí)具有連貫性的特點(diǎn)，可以系統(tǒng)地提高學(xué)生的實(shí)踐能力；同時．經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院與臨安太湖源鎮(zhèn)合作也正在進(jìn)行中。這一平臺為教師提供了很好的實(shí)踐鍛煉機(jī)會。目前，電子商務(wù)的教師主要來自于計(jì)算機(jī)、工商管理、法學(xué)、貿(mào)易經(jīng)濟(jì)等專業(yè)的教師，這些教師對自己本專業(yè)的理論知識有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)術(shù)水平，但在電子商務(wù)的實(shí)際教學(xué)中還存在著一定的不足。改善教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足的有效方式是鼓勵教師通過承擔(dān)課題或深入到企業(yè)的管理中去。深入調(diào)查研究、介入管理咨詢等，才能快速提高教師的理論水平和實(shí)際應(yīng)用的能力。
如果這些改革措施順利的話．建議可以考慮對電子商務(wù)學(xué)生采取2+l+l教學(xué)模式。所謂2+1+l教學(xué)模式指的是學(xué)生在4年學(xué)習(xí)中，2年理論學(xué)習(xí)，然后是1年企業(yè)實(shí)踐，再是1年的學(xué)校學(xué)習(xí)。這種教學(xué)模式尤其適合于電子商務(wù)專業(yè)。
3、教材、教學(xué)方法的創(chuàng)新
(1)鼓勵教師編寫教材在教材選擇上，應(yīng)盡可能選擇技術(shù)與管理復(fù)合的應(yīng)用型教材；電子商務(wù)的教材編寫也要注重實(shí)踐性與理論的結(jié)合，不能僅僅是理論的脫離實(shí)際的闡述。目前高校電子商務(wù)本科教學(xué)的許多課程沒有合適的教材是一個普遍的現(xiàn)象，如EDI與電子商務(wù)應(yīng)用，在全國幾乎 無法找到2001年以后的本科教材出版。因此要及時組織教師編寫一批應(yīng)用型教材。
鼓勵教師編寫電子商務(wù)教材、教學(xué)案例、實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書。因?yàn)榻虒W(xué)案例和實(shí)習(xí)指導(dǎo)書是電子商務(wù)教學(xué)的一個薄弱環(huán)節(jié)。為了推動教師編寫電子教材、案例、實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書，學(xué)校應(yīng)資助教師深入企業(yè)，收集和撰寫案例，并將正式出版的教學(xué)案例和實(shí)習(xí)指導(dǎo)書視為同等教材或科研成果。
(2)教學(xué)方法的創(chuàng)新
1)采用多學(xué)科跨度、綜合集成、面向?qū)ο蟮亩嘣虒W(xué)方式。教師在電子商務(wù)教學(xué)活動中，要以創(chuàng)新為基點(diǎn)，擺脫傳統(tǒng)的“以講授為中心”的教學(xué)方式。增加課程教學(xué)中的知識單元和知識點(diǎn)，嘗試多種教學(xué)方式的交叉應(yīng)用，如課堂討論、網(wǎng)上論壇、分析報告、專題討論：
2)充分運(yùn)用現(xiàn)代化和信息化手段。教師在教學(xué)中應(yīng)加大使用校園網(wǎng)絡(luò)信息資源、多媒體等新技術(shù)的比重，節(jié)約課堂時間，提高教學(xué)效率。比如，授課前將制作好的教學(xué)課件放到網(wǎng)上，課堂上使用課件教學(xué)，課后將作業(yè)題帖到公告欄上，使學(xué)生可隨時、隨地預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)和做作業(yè)。
3)充分利用好已經(jīng)建好的專業(yè)實(shí)驗(yàn)室，將課堂教學(xué)與實(shí)驗(yàn)教學(xué)、模擬教學(xué)結(jié)合。特別是電子商務(wù)虛擬實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)，將真實(shí)的應(yīng)用環(huán)境搬到虛擬教室和虛擬實(shí)驗(yàn)室中。這可以消除師生之間、學(xué)生之間的視角對立，可以實(shí)現(xiàn)師生互動教學(xué)、開展網(wǎng)上討論、很好地提高教學(xué)效果。
4)創(chuàng)造條件讓學(xué)生跟蹤新技術(shù)的發(fā)展，參與實(shí)際的科學(xué)研究，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造力。如定期組織學(xué)生參加實(shí)習(xí)、調(diào)研、各類講座和報告。
當(dāng)然這種教學(xué)創(chuàng)新在實(shí)際操作中依賴于各種教學(xué)資源的配置和多種學(xué)科知識的集成和融合，對現(xiàn)代高等教育是一種挑戰(zhàn)。
［論文關(guān)鍵詞］高職教育 旅游電子商務(wù) 課程教學(xué)
［論文摘要］旅游電子商務(wù)是一門跨學(xué)科、跨專業(yè)的新興綜合性課程，目前開設(shè)該課程的高校不是很多。本文從重視程度、教材、師資、實(shí)踐教學(xué)等方面討論了教學(xué)中存在的問題，并對如何解決問題提出了自己的看法。
近年來，我國的高職教育得到了飛速的發(fā)展，教育部部長周濟(jì)提出了“以就業(yè)為導(dǎo)向”的高職辦學(xué)指導(dǎo)思想，高職培養(yǎng)目標(biāo)也被明確為培養(yǎng)高級技術(shù)應(yīng)用型人才。我院是一所以培養(yǎng)高級應(yīng)用型人才的高職院校，2002年創(chuàng)建旅游系，為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)輸送了大量的旅游類人才。我系將旅游電子商務(wù)作為一門專業(yè)考查課，安排在第三學(xué)期頂崗實(shí)習(xí)之前，目的就是讓學(xué)生能夠在實(shí)習(xí)中應(yīng)用所學(xué)。旅游電子商務(wù)是一門跨學(xué)科、跨專業(yè)的新興綜合性課程，目前開設(shè)該課程的高校不是很多，它的理論和應(yīng)用都在不斷發(fā)展、不斷完善的過程當(dāng)中。關(guān)于該課程的教學(xué)方法各學(xué)校都處于摸索階段，缺少較為有效的可借鑒的教學(xué)模式。筆者結(jié)合自己近幾年來的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，從我國旅游電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā)，分析了《旅游電子商務(wù)》課程存在的幾點(diǎn)問題，并提出對于該課程的幾點(diǎn)建議，希望對旅游電子商務(wù)教學(xué)有所幫助。
一、旅游電子商務(wù)的發(fā)展概況
2020年中國將成為世界第一大旅游目的地國家，并成為世界第四大旅游客源國。中國旅游業(yè)的高速發(fā)展已成為舉世矚目的現(xiàn)象。隨之而來的，是旅游企業(yè)對旅游人才的迫切需求。在未來的旅游市場中，將有三分之一的商務(wù)活動是依托互聯(lián)網(wǎng)來完成的。旅游電子商務(wù)的開展，在促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部整合、提升企業(yè)品牌形象、增強(qiáng)行業(yè)競爭力上起著至關(guān)重要的作用。國內(nèi)的研究文獻(xiàn)中將旅游電子商務(wù)定義為：“旅游電子商務(wù)是指通過先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)旅游商務(wù)活動各環(huán)節(jié)的電子化，包括通過網(wǎng)絡(luò)、交流旅游基本信息和商務(wù)信息，以電子手段進(jìn)行旅游宣傳營銷、開展旅游售前售后服務(wù)；通過網(wǎng)絡(luò)查詢、預(yù)訂旅游產(chǎn)品并進(jìn)行支付；也包括旅游企業(yè)內(nèi)部流程的電子化及管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用等?！痹诖宋覀兛梢钥闯?，旅游電子商務(wù)不是旅游行業(yè)與信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等簡單的結(jié)合，而是在充分利用旅游業(yè)與信息技術(shù)二者優(yōu)勢的基礎(chǔ)上的融合，充分利用網(wǎng)絡(luò)的便捷性和豐富的信息服務(wù)于旅游業(yè)。我國旅游電子商務(wù)屬于剛剛起步的階段，很多環(huán)節(jié)和配套技術(shù)還不夠完善。制約著我國旅游電子商務(wù)發(fā)展的因素有很多，最顯著的還是缺乏旅游電子商務(wù)人才。國內(nèi)多數(shù)做旅游電子商務(wù)的為計(jì)算機(jī)專業(yè)人士，對旅游業(yè)務(wù)不甚了解，而經(jīng)營旅游企業(yè)的行業(yè)人員又缺乏相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，這使得旅游與電子商務(wù)相分離。簡單來說，做電子商務(wù)的不懂旅游業(yè)務(wù)，做旅游的不知道如何充分應(yīng)用電子商務(wù)。旅游電子商務(wù)是一種經(jīng)過整合的新型交易模式，因此要求我們的從業(yè)人員既要熟悉電子商務(wù)，又要精通旅游業(yè)務(wù)，現(xiàn)代旅游業(yè)也最需要這種復(fù)合型人才。
二、旅游電子商務(wù)教學(xué)中存在的問題
（一）學(xué)院重視程度不夠
在很多高職院校中對待《旅游電子商務(wù)》課程不夠重視。教學(xué)目標(biāo)也不夠明確，哪些內(nèi)容必須講，哪些必須進(jìn)行上機(jī)實(shí)踐等等都沒有一個明確的講授標(biāo)準(zhǔn)，造成了不同教師講授內(nèi)容的側(cè)重點(diǎn)不同。并且從學(xué)院制定培養(yǎng)方案時將該門課程作為一門選修課，從學(xué)生的角度來看就不夠重視這門課程，認(rèn)為可有可無。這樣就造成了這門課程在教學(xué)規(guī)范上、內(nèi)容的系統(tǒng)性、科學(xué)性上大打折扣。
（二）教材建設(shè)不足
《旅游電子商務(wù)》教材和其他旅游類專業(yè)課程教材相比，出版的是少之又少，不僅版本少，而且體系不同。筆者講授旅游電子商務(wù)已有四年，也更換過幾本教材，現(xiàn)在市場使用比較多的教材是由巫寧，楊路明編著的《旅游電子商務(wù)》和杜文才編著的《旅游電子商務(wù)》。但筆者認(rèn)為這些教材還是過于理論化，不符合高職高專教育的特點(diǎn)，實(shí)踐操作內(nèi)容還不夠充分?，F(xiàn)有教材通常存在以下幾種情況：一是從電子商務(wù)的書籍中改編而來，多數(shù)從電子商務(wù)的技術(shù)角度討論，而對旅游業(yè)的應(yīng)用著墨不多，講授時案例的代表性不明顯。二是教材收錄的資料數(shù)據(jù)過時，與當(dāng)前最新的旅游發(fā)展?fàn)顩r實(shí)情不符。旅游業(yè)是個發(fā)展很快的行業(yè)，每年都會有新的發(fā)展趨勢和數(shù)據(jù)增長，選用這樣的教材不能夠給學(xué)生介紹新的行業(yè)技術(shù)和新的發(fā)展方向。三是有些教材是由歐美旅游電子商務(wù)翻譯而來，選用的案例也都是歐美國家的第一手案例，這些案例收集了大量的歐美國家的旅游數(shù)據(jù)，但是由于國情和法規(guī)的不同，其中的很多數(shù)據(jù)和內(nèi)容并不適用于中國的現(xiàn)實(shí)情況，只能是作為一種參考書，或是選用其中的部分內(nèi)容進(jìn)行講解。形成教材困難的原因筆者認(rèn)為主要有兩方面：第一，由于《旅游電子商務(wù)》這門課程的形成尚早。目前專門研究的學(xué)者專家等如鳳毛麟角，課程規(guī)范也尚未形成。第二，行業(yè)特點(diǎn)的原因。由于行業(yè)發(fā)展很快，數(shù)據(jù)在不斷更新，而一本教材的出版至少也需要一年以上，所以等教材出版上市時當(dāng)時選用的數(shù)據(jù)也已過時，行業(yè)技術(shù)也早已更新?lián)Q代。
（三）師資隊(duì)伍短缺
《旅游電子商務(wù)》作為一門綜合學(xué)科，對教師的知識儲備要求比較高，既要求教師具有旅游學(xué)科的專業(yè)知識，又要掌握電子商務(wù)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。目前的高職院校師資隊(duì)伍很難滿足這些要求，旅游專業(yè)的教師對電子商務(wù)的技術(shù)概念和操作要領(lǐng)難以把握，而從其他專業(yè)引進(jìn)的教師雖有技術(shù)卻無學(xué)科知識，或是只知道旅游行業(yè)一些常識性知識。符合旅游電子商務(wù)要求的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、知識體系兼?zhèn)涞膸熧Y隊(duì)伍在高職院校中還沒有很好的形成，這種師資隊(duì)伍匱乏的矛盾在課程教學(xué)中顯得十分突出。
（四）實(shí)踐環(huán)節(jié)薄弱
目前《旅游電子商務(wù)》課程教學(xué)實(shí)踐相當(dāng)薄弱，教學(xué)手段還是以教師的講授為主，教學(xué)形式單一。很多高職學(xué)校沒有旅游電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室，已經(jīng)建立旅游電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室的，也多處于有硬件沒軟件的局面中，對于旅游電子商務(wù)的具體應(yīng)用往往只能通過網(wǎng)頁瀏覽介紹的方式學(xué)習(xí)。適宜教學(xué)使用的電子商務(wù)教學(xué)軟件的不足造成了上機(jī)實(shí)踐環(huán)節(jié)不能發(fā)揮應(yīng)有的作用。
三、關(guān)于旅游電子商務(wù)教學(xué)的幾點(diǎn)建議
（一）明確目標(biāo)，提高認(rèn)識
制定相應(yīng)的課程標(biāo)準(zhǔn)，完善課程建設(shè)體系，提高領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)識。作為一種高職教育，《旅游電子商務(wù)》要明確地把訓(xùn)練學(xué)生實(shí)踐技能操作作為教學(xué)的主要目標(biāo)，增加課程的總課時，課程性質(zhì)上應(yīng)有所改變，讓學(xué)生在思想上也重視起來。
（二）改進(jìn)教材內(nèi)容
《旅游電子商務(wù)》課程教學(xué)急需符合高職特色，突出能力本位，能全面介紹旅游電子商務(wù)應(yīng)用的優(yōu)秀教材。教材應(yīng)當(dāng)由企業(yè)從業(yè)人員和學(xué)科帶頭人共同開發(fā)，校企合作，共同完成。在具體的教材建設(shè)中，應(yīng)當(dāng)注意以下幾個方面：1.符合高職院校特色，重應(yīng)用，輕理論，切忌偏離高職院校的人才培養(yǎng)目標(biāo)。2.緊跟時代步伐，及時收集行業(yè)動態(tài)，將最新數(shù)據(jù)充實(shí)到教材中去，并能稍加分析，對行業(yè)發(fā)展具有前瞻性。3.符合行業(yè)需求，教材的編寫應(yīng)建立在對職業(yè)所需的知識和能力的分析上，切忌脫離實(shí)際，針對性不強(qiáng)。
（三）加強(qiáng)師資隊(duì)伍的培養(yǎng)
師資隊(duì)伍的建設(shè)，是一項(xiàng)長期的工作，要從根本上解決問題就應(yīng)該積極開展教師培訓(xùn)，并且鼓勵教師參加進(jìn)修，全面優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)。創(chuàng)造條件推動教師隊(duì)伍深入企業(yè)頂崗實(shí)踐，積累旅游電子商務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，掌握第一手資料并充實(shí)到教學(xué)中，使教學(xué)更生動更實(shí)際。建議有條件的院校聘請行業(yè)專家進(jìn)行崗位培訓(xùn)和交流，因?yàn)槁糜坞娮由虅?wù)的發(fā)展很快，只有推陳出新才能使我們培養(yǎng)出來的學(xué)生畢業(yè)后馬上就能投入到實(shí)際工作中去。
（四）突出實(shí)踐教學(xué)
旅游電子商務(wù)是依托網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的旅游業(yè)務(wù)，特別是管理信息系統(tǒng)的內(nèi)容更加離不開上機(jī)操作。例如酒店管理信息系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)選擇適用軟件，在一體化教室中邊學(xué)邊練，讓學(xué)生參與課程設(shè)計(jì)與實(shí)施，親身感受酒店業(yè)的電子商務(wù)。旅游電子商務(wù)的教學(xué)不應(yīng)該拘泥于課堂，應(yīng)該走出課堂，到企業(yè)中去參觀學(xué)習(xí)，在企業(yè)的一線上實(shí)踐鍛煉。這不僅能起到知識和技能全面整合的作用，也會更大地激起學(xué)生探求新知的愿望。結(jié)合高職高專的能力本位培養(yǎng)模式，《旅游電子商務(wù)》課程的實(shí)踐教學(xué)在整個課程教育中具有無可比擬的重要性，《旅游電子商務(wù)》課程應(yīng)有50%以上的課時在網(wǎng)絡(luò)實(shí)訓(xùn)室中進(jìn)行。
【論文關(guān)鍵詞】電子商務(wù) 復(fù)合性 實(shí)踐性 教學(xué)模式 創(chuàng)新
【論文摘要】社會對電子商務(wù)專業(yè)人才能力提出特定需求，要求各高校在電子商務(wù)教學(xué)模式進(jìn)行改革，本文在分析其他高校的教學(xué)模式的基礎(chǔ)上，介紹了浙江林學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)在教學(xué)模式的幾點(diǎn)創(chuàng)新。
隨著信息革命的深入，電子商務(wù)正在廣泛地滲透到社會經(jīng)濟(jì)生活的方方面面。據(jù)國家工商局統(tǒng)計(jì)，我國登記在冊的企業(yè)已達(dá)到870萬家，其中大中型企業(yè)就有10萬多家。以浙江省為例，登記注冊企業(yè)達(dá)35萬家，其中大中型企業(yè)有19000多家，以每家大中型企業(yè)需要引進(jìn)一名電子商務(wù)人才來計(jì)算，僅浙江省就需要近2萬名?？梢娢覈髽I(yè)對電子商務(wù)人才的潛在需求是極其巨大的。
電子商務(wù)人才培養(yǎng)得到社會與教育領(lǐng)域的普遍重視，國內(nèi)外大學(xué)紛紛開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)。從6月20日在西南財經(jīng)大學(xué)召開的全國高校電子商務(wù)專業(yè)建沒聯(lián)席會議上了解到，截止到2003年10月，教育部已批準(zhǔn)了全國154所高校開設(shè)電子商務(wù)本科專業(yè)，三年時問就發(fā)展到如此大的辦學(xué)規(guī)模，其發(fā)展速度之快是其他任何專業(yè)都不可比擬的。在國外也是如此，以澳大利亞為例，截至2003年在澳大利亞的43所高等教育機(jī)構(gòu)(包括39所大學(xué))中，象維多利亞大學(xué)VU、昆士蘭州中心大學(xué)CQU這樣既有電子商務(wù)本科和電子商務(wù)碩士專業(yè)的學(xué)院就有4所，另外有31所大學(xué)開沒電子商務(wù)本科專業(yè)，5所大學(xué)盡管沒有開設(shè)本科專業(yè)，但設(shè)有研究生專業(yè)，只有3所大學(xué)沒有提供電子商務(wù)本科或研究生教育。
社會對電子商務(wù)人才需求迅速增加，標(biāo)準(zhǔn)也不斷提高。電子商務(wù)人才更要具有較強(qiáng)的綜合能力與實(shí)踐能力。因此，教學(xué)模式的改革與創(chuàng)新成為各高校電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)。我院在充分調(diào)查社會需求以及總結(jié)其他學(xué)院的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，提出了雙軌制創(chuàng)新教學(xué)模式．并提出通過整合內(nèi)外資源，搭建平臺提高學(xué)生實(shí)踐能力與綜合素質(zhì)的實(shí)踐教學(xué)模式。
一、電子商務(wù)專業(yè)特性
電子商務(wù)專業(yè)與其他專業(yè)具有很大的差異性，這種差異主要體現(xiàn)在以下兩方面：
l、復(fù)合中強(qiáng)調(diào)專業(yè)性
電子商務(wù)，簡而言之就是商務(wù)的電子化，它是計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)在管理運(yùn)營生產(chǎn)中的高級應(yīng)用，貫穿于企業(yè)或組織管理的每個環(huán)節(jié)中。所以電子商務(wù)專業(yè)是一個跨學(xué)科、多學(xué)科、交叉性的復(fù)合型專業(yè)；所以我們要培養(yǎng)集信息學(xué)、通訊技術(shù)、多媒體技術(shù)、市場學(xué)、廣告學(xué)、管理學(xué)、財政學(xué)、商務(wù)法等知識與理論于一身的復(fù)合型人才。
但是復(fù)合型人才并不等于是全才或通才，復(fù)合型人才同樣要具有一定的專業(yè)特色。盡管電子商務(wù)涉及的面很廣，但管理與技術(shù)是兩個最主要的專業(yè)方向。企業(yè)或組織一般需要戰(zhàn)略層、管理層與操作層三個層面的電子商務(wù)人才。戰(zhàn)略層電子商務(wù)人才要結(jié)合企業(yè)實(shí)際制定企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略；管理層電子商務(wù)人才主要負(fù)責(zé)企、事業(yè)中具體的電子商務(wù)項(xiàng)目或企業(yè)信息化項(xiàng)目的招標(biāo)、選型、業(yè)務(wù)流程處理再設(shè)計(jì)和實(shí)施等；操作層電子商務(wù)人才的工作目標(biāo)是運(yùn)用電子商務(wù)工具和手段做好傳統(tǒng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。這三個層面對電子商務(wù)人才盡管有不同的學(xué)歷、素質(zhì)和能力的要求，但從企業(yè)需求看，都可分為偏重技術(shù)或偏重管理的復(fù)合型人才。
因此，電子商務(wù)專業(yè)的特性之一在于復(fù)合中需強(qiáng)調(diào)專業(yè)性。
2、實(shí)踐性
近幾年，對學(xué)生實(shí)踐性的要求越來越高，而電子商務(wù)專業(yè)尤其如此。從就業(yè)市場看，幾乎所有企業(yè)在招聘電子商務(wù)人才時都明確要求有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。杭州某電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)有限公司，主營電子商務(wù)B2C業(yè)務(wù)，其B2C業(yè)務(wù)在2003年達(dá)到1.3億營業(yè)額，目前該公司是杭州電子商務(wù)試點(diǎn)單位，也是運(yùn)營B2C業(yè)務(wù)公司中盈利最好的公司。公司的負(fù)責(zé)人提出，電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生要懂得如何在商務(wù)中運(yùn)用電子商務(wù)新技術(shù)與新手段的同時，設(shè)計(jì)的方案要具有可操作性；同時要具有較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等。
從教育模式角度看，電子商務(wù)是集傳統(tǒng)的商業(yè)營銷理論與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)于一體的實(shí)踐性極強(qiáng)的學(xué)科，在教學(xué)中，實(shí)踐性既可以培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識、解決實(shí)際問題的能力，也可以對學(xué)生綜合素質(zhì)的全面檢查衡量教學(xué)質(zhì)量。
因此，在電子商務(wù)教學(xué)中實(shí)踐性要求就非常迫切。
二、各高校在電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)模式方面的改革
電子商務(wù)的專業(yè)特性要求高校在人才培養(yǎng)的教學(xué)模式上要有創(chuàng)新。教學(xué)模式的創(chuàng)新主要集中在專業(yè)方向定位、課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、教學(xué)方法改革和師資力量的提高等方面。
l、對不同的需求層次，各高校借助各自優(yōu)勢專業(yè)確定電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)方向和目標(biāo)。
在澳大利亞開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的高校中，有l(wèi)7．94％電子商務(wù)專業(yè)提供lT技術(shù)與工程方向．41．03％是管理與商務(wù)方向．20．5l％提供雙學(xué)位培養(yǎng)方式。目前在我國高校中電子商務(wù)本科培養(yǎng)方向也主要有兩個大方向：
(1)商貿(mào)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理方向如對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)的電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是“……掌握信息科學(xué)理論與技術(shù)方法，具有使用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)開展商務(wù)活動能力”；在課程設(shè)計(jì)中突出了商貿(mào)課程，如：國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、貨幣銀行學(xué)、國際技術(shù)貿(mào)易、經(jīng)濟(jì)學(xué)前沿理論研究等；
浙大電子商務(wù)專業(yè)的本科開設(shè)在浙大經(jīng)濟(jì)學(xué)院，所以浙大的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)基礎(chǔ)就是要“具有扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論知識”．在主要課程設(shè)置中，包括了微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、中級計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)、國際經(jīng)濟(jì)學(xué)、電子商務(wù)概論、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)概論等一系列經(jīng)濟(jì)學(xué)院的優(yōu)勢課程：
清華大學(xué)在MBA專業(yè)中開設(shè)了電子商務(wù)方向，培養(yǎng)具有電子商務(wù)背景的高級管理人才。課程則以管理學(xué)課程為主，如國際企業(yè)管理、管理會計(jì)、公司理財、人力資源管理概論、項(xiàng)目管理等。
(2)技術(shù)與系統(tǒng)開發(fā)方向 如廈門大學(xué)在信息技術(shù)方面具有較強(qiáng)優(yōu)勢，其電子商務(wù)本科專業(yè)培養(yǎng)方向就是要求在同時掌握技術(shù)與管理知識基礎(chǔ)上．“①能應(yīng)用信息技術(shù)，特別是計(jì)算機(jī)技術(shù)，開發(fā)基于Web的信息系統(tǒng)．進(jìn)行管理決策方案的模擬與優(yōu)化；②注重電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)過程重組(BPR)的實(shí)現(xiàn)，致力于研究管理過程的優(yōu)化和信啟I技術(shù)(特別是Intemet技術(shù))對管理過程的支持——從事企事業(yè)單位中電子商務(wù)系統(tǒng)的分析、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)與維護(hù)工作，進(jìn)行電子商務(wù)運(yùn)作管理?！辈⒖墒谟韫た茖W(xué)士學(xué)位。
這些學(xué)校借助自身在lT技術(shù)領(lǐng)域的優(yōu)勢，主干課程開設(shè)操作系統(tǒng)、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)、軟件開發(fā)工具、網(wǎng)絡(luò)編程技術(shù)、多媒體技術(shù)及應(yīng)用、EDI技術(shù)等技術(shù)類課程較多。
(3)多方向培養(yǎng) 有的學(xué)校還設(shè)立多個專業(yè)方向。如西安交通大學(xué)，憑借學(xué)院綜合實(shí)例，針對不同培養(yǎng)方向沒置不同主干課程和培養(yǎng)方向。
2、復(fù)合型專業(yè)課程體系的設(shè)計(jì)
復(fù)合型人才的培養(yǎng)，在課程體系沒置上有較高的挑戰(zhàn)。初期的電子商務(wù)專業(yè)課程體系都是各利傳統(tǒng)專業(yè)課程+電子商務(wù)專業(yè)核心課程的簡單數(shù)學(xué)組合。這種專業(yè)課程體系雖然具有多樣性的優(yōu)點(diǎn)，但這種“拼盤式”或“大雜合”的課程體系并沒有真正的復(fù)合性．是不能真正培養(yǎng)出合格的電子商務(wù)復(fù)合型人才的。
為此，全國高校電子商務(wù)專業(yè)建沒協(xié)作組和電子商務(wù)專業(yè)委員會提議了l0門專業(yè)必修課程，包括網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)、電子商務(wù)概論基礎(chǔ)／原理／導(dǎo)論、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)管理(企業(yè)電子商務(wù)管理／電子商務(wù)信息管理)、網(wǎng)上支付與結(jié)算(網(wǎng)絡(luò)銀行與支付／金融與電子支付)、電子商務(wù)物流管理(電子商務(wù)供應(yīng)鏈與物流管理)、電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)與管理(電子商務(wù)信息系統(tǒng))、電子商務(wù)安全、電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)法與電子商務(wù)(電子商務(wù)法)，建議各高校可以根據(jù)具體情況有側(cè)重的選擇6門主干課程。
當(dāng)然，將電子商務(wù)技術(shù)及管理理論與傳統(tǒng)專業(yè)課程整合成標(biāo)準(zhǔn)的商業(yè)課程，可能需要幾年的時間，但這是非常重要的也是必須經(jīng)歷的一步。
3、強(qiáng)調(diào)電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)踐性，廣泛建設(shè)電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室和實(shí)習(xí)基地，加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)和實(shí)習(xí)兩大教學(xué)環(huán)節(jié)。
對于電子商務(wù)類專業(yè)的學(xué)生來說，專業(yè)實(shí)驗(yàn)室用于培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，實(shí)習(xí)基地用于對即將畢業(yè)的學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)培訓(xùn)，為他們將來的就業(yè)作鋪墊．培養(yǎng)社會需要的電子商務(wù)人才。湖南師大就與lT界企業(yè)共同聯(lián)合，走教育、科研、實(shí)際應(yīng)用一體化的道路。來建設(shè)完善的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室和實(shí)習(xí)基地。而浙大則將網(wǎng)絡(luò)營銷開設(shè)成創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練課程來提高學(xué)生的實(shí)踐能力；西安交大將建立全國院校首個開放式電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室。
4、教材的編寫與師資力量更突出實(shí)踐性和復(fù)合性要求
電子商務(wù)專業(yè)課程難以整合成復(fù)合型課程的一個主要原囚在于復(fù)合型教材的缺乏。對于國內(nèi)外所有學(xué)校來說，電子商務(wù)都是一門新興的學(xué)科。適合的教材嚴(yán)重缺乏，許多學(xué)校都只能采用其他專業(yè)的具有一定相關(guān)性的教材來替代。這兒年在電子商務(wù)教材編寫方面學(xué)校、出版社和各種科研機(jī)構(gòu)投入了很大的力度．如全國高等院校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)協(xié)作組討論確定了l0門電子商務(wù)核心課程，并推薦選定這些課程教材編寫的主要負(fù)責(zé)人：邵兵家教授的《電子商務(wù)概論》、李琪教授的《金融電子商務(wù)》等教材，其復(fù)合性與實(shí)踐性均比以往教材有明顯的提高。
電子商務(wù)的發(fā)展還需要大量的受過多學(xué)科培訓(xùn)的專業(yè)人員與多學(xué)科專家的共同參與，培養(yǎng)一支能將信息技術(shù)與商務(wù)理論和實(shí)踐相結(jié)合的，具有復(fù)合型能力的教師隊(duì)伍，從而勝任對各類電子商務(wù)人才的培養(yǎng)任務(wù)。師資的培養(yǎng)單靠一家高校是難以滿足要求的，需要依靠高校聯(lián)合的力量。這次在西南財經(jīng)大學(xué)召開的第二屆中美電子商務(wù)高級論壇暨第三屆全國高校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)聯(lián)席會議上，大家討論出一套高校聯(lián)合、優(yōu)勢互補(bǔ)的網(wǎng)絡(luò)化、專業(yè)化的電子商務(wù)師資培訓(xùn)模式：l0門核心課程分別由在某一專業(yè)領(lǐng)域具有科研和教學(xué)優(yōu)勢的學(xué)校組織，每次針對性地培訓(xùn)一門。如在經(jīng)濟(jì)法與電子商務(wù)領(lǐng)域，上海理工大學(xué)商學(xué)院楊堅(jiān)爭教授是主要的權(quán)威，囚此，《經(jīng)濟(jì)法與電子商務(wù)》課程的師資培訓(xùn)就由上海理工大學(xué)承擔(dān)。
三、浙江林學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)新教學(xué)模式
l、培養(yǎng)方向定位——雙軌制教學(xué)模式
高等教育要從“以教師為中心”向“以學(xué)生為中心”轉(zhuǎn)變。社會的需求與學(xué)生的興趣應(yīng)是我院確定電子商務(wù)教學(xué)模式的重要依據(jù)。社會需要的是側(cè)重技術(shù)或側(cè)重管理的復(fù)合型人才(見本文第一部分內(nèi)容)，而從學(xué)生的調(diào)查情況看，部分學(xué)生喜歡側(cè)重技術(shù)，部分學(xué)生希望側(cè)重管理。考慮到林學(xué)院在電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方面有自己的優(yōu)勢，在本科之前，有3年的電子商務(wù)?？婆囵B(yǎng)經(jīng)驗(yàn)．同時．學(xué)院在工商管理與信息管理方面均具有良好的教學(xué)軟硬件力量．師資力量雄厚．我們將電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)模式定位為雙軌制教學(xué)模式。即開設(shè)電子商務(wù)和管理結(jié)合課程體系方向以及IT技術(shù)與電子商務(wù)結(jié)合的課程體系方向．學(xué)生在一年級基礎(chǔ)課程結(jié)束之后．根據(jù)自身興趣與能力，自主選擇其中一個方向。
(1)為學(xué)生打好基礎(chǔ)知識平臺 復(fù)合型人才首先要求具有比其他專業(yè)學(xué)生更寬的知識面和理論基礎(chǔ)，而且電子商務(wù)專業(yè)本身也要求學(xué)生有扎實(shí)的理論功底，因此要非常注重學(xué)生基礎(chǔ)知識平臺的搭建。高數(shù)、英語、計(jì)算機(jī)等基礎(chǔ)知識對本專業(yè)學(xué)生非常重要，因此在高數(shù)、英語、計(jì)算機(jī)等課程要保證教學(xué)的連續(xù)性，強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)，除了公共的必修課外，在專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課、選修課中設(shè)置一定的專業(yè)外語、涉外英語、計(jì)算機(jī)高級應(yīng)用方面的課程．做到本科四年英語與計(jì)算機(jī)應(yīng)用基本不斷線。
兩個方向具有一些共同的專業(yè)基礎(chǔ)課程，如：企業(yè)管理、市場營銷、財務(wù)管理、統(tǒng)計(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)技術(shù)基礎(chǔ)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)開發(fā)工具等．這些課程可以幫助學(xué)生掌握現(xiàn)代管理、經(jīng)濟(jì)、計(jì)算機(jī)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的基礎(chǔ)知識與基本技能，明確自身的興趣與優(yōu)勢方向以便更好地選擇專業(yè)課程．并且為后續(xù)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)打造技術(shù)和方法的平臺。
(2)“全而提高，側(cè)重培養(yǎng)”，課程設(shè)計(jì)中突出管理、IT技術(shù)與電子商務(wù)結(jié)合的特色。
在管理方向，側(cè)重電子商務(wù)與管理結(jié)合的課程的建設(shè)，如網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)物流、企業(yè)電子商務(wù)管理，并增加人力資源管理、生產(chǎn)與運(yùn)作管理等相關(guān)管理課程。
在技術(shù)方向，側(cè)重電子網(wǎng)絡(luò)與IT技術(shù)結(jié)合的課程建設(shè)，如網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)編程技術(shù)、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)等課程。
(3)課程體系設(shè)置突出連續(xù)性、應(yīng)用性與前瞻性
專業(yè)基礎(chǔ)課與專業(yè)課設(shè)置是要有連續(xù)性。如在第3學(xué)期開設(shè)市場營銷(經(jīng)濟(jì)管理類基礎(chǔ)課)后，在第4或第5學(xué)期繼續(xù)開設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷課程．在第6或第7學(xué)期開設(shè)國際營銷課程．將基礎(chǔ)市場營銷知識通過后兩門課程與電子商務(wù)知識結(jié)合；另外在第5學(xué)期開設(shè)生產(chǎn)與運(yùn)作管理課程后．在其后的學(xué)期中繼續(xù)開設(shè)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)管理、企業(yè)資源計(jì)劃等課程，生產(chǎn)管理課程中獲得的知識就可以在信息化生產(chǎn)與運(yùn)作方式中得到運(yùn)用。
應(yīng)用性指的是開設(shè)課程要在企事業(yè)單位或政府部門有較強(qiáng)的實(shí)際應(yīng)用性。如供應(yīng)鏈管理、企業(yè)資源計(jì)劃、客戶關(guān)系管理等，在企事業(yè)單位中有較普遍的應(yīng)用．學(xué)生應(yīng)及早在學(xué)校獲得以上知識，熟悉上述系統(tǒng)及相關(guān)技術(shù)，便能為將來的就業(yè)打好基礎(chǔ)。
課程的設(shè)置還應(yīng)具有前瞻性。電子商務(wù)飛速發(fā)展，無論是管理還是技術(shù)都要緊跟這一發(fā)展趨勢。作為大學(xué)畢業(yè)生，應(yīng)對電子商務(wù)的未來發(fā)展有所思考與領(lǐng)悟，應(yīng)有所創(chuàng)新，在教學(xué)方面可開設(shè)一些相應(yīng)的前瞻性課程做引導(dǎo)．如虛擬企業(yè)經(jīng)營、信息技術(shù)前臺專題等．激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維。
2、搭建平臺提高教師和學(xué)生實(shí)踐性能力
電子商務(wù)復(fù)合性還表現(xiàn)在理論能力與實(shí)踐能力的復(fù)合。因此，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐性也是我院電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革中的重要環(huán)節(jié)。
在電子商務(wù)人才的培養(yǎng)過程中．實(shí)踐是最重要的一個環(huán)節(jié)。每門與信息技術(shù)或電子商務(wù)相關(guān)的課程都應(yīng)該至少有1／4的時問在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境上實(shí)習(xí)，實(shí)時問不得少于l5O小時。如在開沒網(wǎng)站分析與設(shè)計(jì)課程時．應(yīng)該要求學(xué)生分小組設(shè)計(jì)并實(shí)施一個實(shí)驗(yàn)網(wǎng)站，該網(wǎng)站具有電子商務(wù)方面的一些基本功能；網(wǎng)絡(luò)營銷課程應(yīng)要求提交電子商務(wù)網(wǎng)站分析報告、網(wǎng)上調(diào)查計(jì)劃與實(shí)施等內(nèi)容；綜合實(shí)習(xí)時應(yīng)要求學(xué)生達(dá)到進(jìn)行企業(yè)電子商務(wù)規(guī)劃設(shè)計(jì)的能力等。
我院通過校內(nèi)外資源整合，來實(shí)現(xiàn)實(shí)踐性教學(xué)的要求：
(1)校內(nèi)——利用模擬教學(xué)系統(tǒng)，將理論與實(shí)踐相結(jié)合。
利用我院已經(jīng)建立的技術(shù)與商務(wù)應(yīng)用相統(tǒng)一的大型模擬教學(xué)軟件，如電子商務(wù)模擬、進(jìn)出口貿(mào)易模擬、ERP模擬等實(shí)訓(xùn)平臺．以實(shí)訓(xùn)教學(xué)為主導(dǎo)課程．建立全新的實(shí)踐教學(xué)體系基礎(chǔ)，將計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與商業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)際相融合起來的教學(xué)模式。
模擬教學(xué)方式為提高學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)造了良好的條件，為教師與學(xué)生提供了更好的教與學(xué)的平臺．增大實(shí)踐教學(xué)的學(xué)時比重．強(qiáng)化學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。
(2)校外——走出校園，充分利用浙江企業(yè)眾多、電子商務(wù)環(huán)境較好的優(yōu)勢。
利用浙江中小企業(yè)眾多的優(yōu)勢．產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，與企業(yè)聯(lián)合進(jìn)行實(shí)際網(wǎng)上營銷活動，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)師生的實(shí)踐能力；采取“走出去”“請進(jìn)來”的方式，為企業(yè)提供電子商務(wù)咨詢與培訓(xùn)，深入企業(yè)內(nèi)部，了解企業(yè)的需求特點(diǎn)與電子商務(wù)發(fā)展情況。
我院已經(jīng)在考慮建立網(wǎng)絡(luò)化的電子商務(wù)實(shí)習(xí)基地，利用這一平臺，學(xué)生可以在不同的企業(yè)進(jìn)行不同的專業(yè)實(shí)習(xí)，這些實(shí)習(xí)具有連貫性的特點(diǎn)，可以系統(tǒng)地提高學(xué)生的實(shí)踐能力；同時．經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院與臨安太湖源鎮(zhèn)合作也正在進(jìn)行中。這一平臺為教師提供了很好的實(shí)踐鍛煉機(jī)會。目前，電子商務(wù)的教師主要來自于計(jì)算機(jī)、工商管理、法學(xué)、貿(mào)易經(jīng)濟(jì)等專業(yè)的教師，這些教師對自己本專業(yè)的理論知識有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)術(shù)水平，但在電子商務(wù)的實(shí)際教學(xué)中還存在著一定的不足。改善教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足的有效方式是鼓勵教師通過承擔(dān)課題或深入到企業(yè)的管理中去。深入調(diào)查研究、介入管理咨詢等，才能快速提高教師的理論水平和實(shí)際應(yīng)用的能力。
如果這些改革措施順利的話．建議可以考慮對電子商務(wù)學(xué)生采取2+l+l教學(xué)模式。所謂2+1+l教學(xué)模式指的是學(xué)生在4年學(xué)習(xí)中，2年理論學(xué)習(xí)，然后是1年企業(yè)實(shí)踐，再是1年的學(xué)校學(xué)習(xí)。這種教學(xué)模式尤其適合于電子商務(wù)專業(yè)。
3、教材、教學(xué)方法的創(chuàng)新
(1)鼓勵教師編寫教材在教材選擇上，應(yīng)盡可能選擇技術(shù)與管理復(fù)合的應(yīng)用型教材；電子商務(wù)的教材編寫也要注重實(shí)踐性與理論的結(jié)合，不能僅僅是理論的脫離實(shí)際的闡述。目前高校電子商務(wù)本科教學(xué)的許多課程沒有合適的教材是一個普遍的現(xiàn)象，如EDI與電子商務(wù)應(yīng)用，在全國幾乎 無法找到2001年以后的本科教材出版。因此要及時組織教師編寫一批應(yīng)用型教材。
鼓勵教師編寫電子商務(wù)教材、教學(xué)案例、實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書。因?yàn)榻虒W(xué)案例和實(shí)習(xí)指導(dǎo)書是電子商務(wù)教學(xué)的一個薄弱環(huán)節(jié)。為了推動教師編寫電子教材、案例、實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書，學(xué)校應(yīng)資助教師深入企業(yè)，收集和撰寫案例，并將正式出版的教學(xué)案例和實(shí)習(xí)指導(dǎo)書視為同等教材或科研成果。
(2)教學(xué)方法的創(chuàng)新
1)采用多學(xué)科跨度、綜合集成、面向?qū)ο蟮亩嘣虒W(xué)方式。教師在電子商務(wù)教學(xué)活動中，要以創(chuàng)新為基點(diǎn)，擺脫傳統(tǒng)的“以講授為中心”的教學(xué)方式。增加課程教學(xué)中的知識單元和知識點(diǎn)，嘗試多種教學(xué)方式的交叉應(yīng)用，如課堂討論、網(wǎng)上論壇、分析報告、專題討論：
2)充分運(yùn)用現(xiàn)代化和信息化手段。教師在教學(xué)中應(yīng)加大使用校園網(wǎng)絡(luò)信息資源、多媒體等新技術(shù)的比重，節(jié)約課堂時間，提高教學(xué)效率。比如，授課前將制作好的教學(xué)課件放到網(wǎng)上，課堂上使用課件教學(xué)，課后將作業(yè)題帖到公告欄上，使學(xué)生可隨時、隨地預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)和做作業(yè)。
3)充分利用好已經(jīng)建好的專業(yè)實(shí)驗(yàn)室，將課堂教學(xué)與實(shí)驗(yàn)教學(xué)、模擬教學(xué)結(jié)合。特別是電子商務(wù)虛擬實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)，將真實(shí)的應(yīng)用環(huán)境搬到虛擬教室和虛擬實(shí)驗(yàn)室中。這可以消除師生之間、學(xué)生之間的視角對立，可以實(shí)現(xiàn)師生互動教學(xué)、開展網(wǎng)上討論、很好地提高教學(xué)效果。
4)創(chuàng)造條件讓學(xué)生跟蹤新技術(shù)的發(fā)展，參與實(shí)際的科學(xué)研究，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造力。如定期組織學(xué)生參加實(shí)習(xí)、調(diào)研、各類講座和報告。
當(dāng)然這種教學(xué)創(chuàng)新在實(shí)際操作中依賴于各種教學(xué)資源的配置和多種學(xué)科知識的集成和融合，對現(xiàn)代高等教育是一種挑戰(zhàn)。