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淺談電子商務農產品質量安全監(jiān)管體系

發(fā)布時間:2022-08-09 09:14:07

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淺談電子商務農產品質量安全監(jiān)管體系

一、農村電子商務發(fā)展現(xiàn)狀

近年來,農村互聯(lián)網的普及率逐年增高。根據(jù)《中國農村電子商務發(fā)展報告(2016-2017)》顯示,截至2017年6月,農村互聯(lián)網普及率上升至34%。農村網民規(guī)模也在持續(xù)增長,截至2017年6月,我國農村網民占比為26.7%,規(guī)模為2.01億,預計2018年中國農村網民規(guī)模將達2.4億。隨著互聯(lián)網運用的不斷普及,網絡消費迅速滲入各個領域,我國農村網絡零售規(guī)模繼續(xù)保持加速增長態(tài)勢。2016年,我國農村網絡零售額達8,945.4億元,其中實物型網絡零售額5,792.4億元,服務型網絡零售額3,153.0億元。2017年上半年全國農村實現(xiàn)網絡零售額5,376.2億元,較上年同期增長38.1%,高出城市4.9個百分點,占全國網絡零售總額17.3%。2016年,全國實現(xiàn)農產品網絡零售額1,588.7億元。其中,經濟作物網絡零售額達1,288.8億元。主要經濟作物中,水果、草藥養(yǎng)生、茶飲網絡零售額分別為341.9億元、308.1億元和277.3億元,位于農產品網絡零售額的前三位。截至2016年年底,農村網店達832萬家,占全網25.8%,帶動就業(yè)人數(shù)超過2,000萬人。農村網絡零售單品數(shù)(SKU)達到2.93億個,占全網20.3%。2016年全國有網商村莊比重為17%,東部為64.5%,中部為19.6%,西部僅有8.1%。農村網商發(fā)展向中西部輻射。

二、電子商務下農產品質量堪憂

電子商務的操作是在完全虛擬化的環(huán)境中進行的,交易雙方磋商、簽訂合約等過程必須通過互聯(lián)網完成,無法觸摸到實體的農產品。農產品由于具有生產周期長、易于腐爛的特性,尤其是蔬菜水果,采摘后如不能及時消費則會導致腐爛變質,同時受污染的農產品對身體的危害具有潛伏性,賣家對于產品質量的安全性保證是極其必要的。網絡電商平臺雙方交易完全虛擬化,絕大多數(shù)農戶的市場占領意識、品牌概念薄弱,農戶個體力量單薄,無法形成大規(guī)模的標準化生產,另外加之農產品物流配送體系不健全、農產品電商的質量衡量標準難以統(tǒng)一,給網絡交易帶來了很多不確定性。根據(jù)中國消費者協(xié)會的數(shù)據(jù)顯示,2017年共受理銷售服務類投訴69,397件,其中遠程購物為投訴最多的領域,占比達59.3%;而遠程購物中,以網絡購物投訴為主,占遠程購物投訴的70.6%。《2017年度中國電子商務用戶體驗與投訴監(jiān)測報告》顯示,2017年零售電商投訴占比76.24%,零售電商類(綜合零售電商、垂直零售電商)投訴占全部投訴60.59%,比例最高,為投訴“重災區(qū)”,投訴占比同比增長7.91%,商品質量和假冒仍是投訴熱點。隨著電商渠道成熟、消費者收入提高、觀念改變,對網購商品的品質提出了更高的要求。因此,需要電商平臺、品牌商共同出力,同時加強政府和消費者的監(jiān)督,才能更好地構建正品電商環(huán)境。食品質量安全問題一直是事關社會穩(wěn)定發(fā)展的永恒主題,農產品作為生活必需品更是各國政府關注的焦點。近些年對傳統(tǒng)商業(yè)模式和公眾生活帶來了極大的沖擊。

三、西安農產品電子商務監(jiān)管現(xiàn)狀

在最新頒布的《食品安全法》中,我國首次將網絡食品納入監(jiān)管,規(guī)定了第三方交易平臺的兩項義務:一是要對入網經營者實名登記;二是要對依法取得許可證才能經營的食品經營者許可證進行審查。兩項義務的本質也只是表象的索證索票,沒有出現(xiàn)權威的政府機構對電商產品質量安全的監(jiān)管,還是將監(jiān)管的職能下放集中于第三方交易平臺,監(jiān)管主體缺乏權威性,并且平臺和電商企業(yè)存在“利益共同體”的特征。而農產品電子商務的迅猛發(fā)展導致相關法律制度建設相對落后,現(xiàn)有監(jiān)管手段難以滿足農產品電子商務快速發(fā)展的監(jiān)管需求。主要表現(xiàn)為以下方面:第一,現(xiàn)有監(jiān)管方式過于落后。目前,各地政府多采用“以網管網”的方式對電子商務行業(yè)進行監(jiān)管,但除北京等少數(shù)地區(qū)外,多數(shù)地區(qū)并未建立起現(xiàn)代化的基于通信和網絡技術的監(jiān)管體系,西安的“以網管網”仍處于初級階段,監(jiān)管技術水平不足,亟須提升。第二,西安各地區(qū)對于農產品電子商務的監(jiān)管存在數(shù)據(jù)孤島問題。電子商務的特點使得銷售商并不一定是生產者,農產品電子商務更是如此,產品到達消費者手中之前可能已經過多次流通,網絡的虛擬性使產品流通變得更加復雜,整個交易和流通過程具有跨區(qū)域、跨省份的特征。調查顯示,問題主要是,有些生產企業(yè)制售假劣產品;電商平臺、店鋪助推假劣商品銷售;政府部門對電商平臺、店鋪監(jiān)管尤其是對制售假劣商品企業(yè)懲處不嚴;缺少對電商監(jiān)管的法律法規(guī)、缺少統(tǒng)一有效監(jiān)管的體制機制。如果以上監(jiān)管現(xiàn)狀不妥善解決,在缺乏公平有效監(jiān)管的前提下必然無法保證農產品電商的質量安全,進而阻礙電商行業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展。

四、西安建立健全農產品質量安全監(jiān)管體系建議

西安特色農副產品非常豐富,手織布、刺繡、鍋盔、獼猴桃、蘋果、干果等深受群眾喜愛。全市以服務城市、富裕農民為目標,以建立健全監(jiān)管體系為支撐,創(chuàng)新思路,健全機制,加大監(jiān)管,有效保障全市農業(yè)產業(yè)安全和農產品質量安全。為提高農產品附加值,帶動農民增收致富,實現(xiàn)2017年西安農產品線上交易額突破13億元、同比增加30%的目標,按照市場主導、政府推動的原則,制定相關措施。包括:市財政安排3,000萬元,主要用于區(qū)縣電商服務中心和電商園區(qū)建設、電商龍頭企業(yè)培育、知名網銷產品扶持、示范創(chuàng)建、物流體系建設、人才培訓等工作。一是積極創(chuàng)建國家農產品質量安全示范縣。督促、指導長安區(qū)、鄠邑區(qū)積極開展國家農產品質量安全示范縣創(chuàng)建工作,并在鄠邑區(qū)開展了農產品質量安全監(jiān)管平臺試點工作。同時,積極配合食藥監(jiān)部門,成功創(chuàng)建了國家食品安全示范城市。二是推進食用農產品產地合格證試點。制定印發(fā)了《西安市農業(yè)林業(yè)委員會關于開展食用農產品合格證管理試點工作的通知》,同時選取國家農產品質量安全示范縣以及正在創(chuàng)建國家農產品質量安全示范縣的閻良區(qū)、長安區(qū)、鄠邑區(qū)作為主要試點區(qū)縣,選取有意愿的灞橋區(qū)、周至縣作為補充試點,每個試點區(qū)縣安排創(chuàng)建經費。三是深入開展農產品質量安全專項整治和農資打假工作。牽頭開展農資打假和放心農資下鄉(xiāng)進村活動,始終保持高壓態(tài)勢,集中力量開展農產品質量安全專項整治行動,全面排查農產品質量安全區(qū)域性、行業(yè)性、系統(tǒng)性風險隱患和“潛規(guī)則”。四是推廣應用農產品質量安全追溯體系。對于農產品生產環(huán)節(jié)、加工環(huán)節(jié)、流通環(huán)節(jié)可利用安全追溯網絡系統(tǒng)實行全過程追根溯源,管理的主要對象是商品,消費者可查詢商品的產地、物流信息、檢疫信息等,一旦發(fā)生食品安全問題,可于第一時間查詢是哪個環(huán)節(jié)存在問題,直接到問題根源快速處理。西安市閻良區(qū)依托創(chuàng)建省級農產品質量安全示范縣和國家農產品質量安全縣的機遇,狠抓農產品質量安全追溯體系建設,經過幾年的摸索和實踐建立了一套適合當?shù)氐霓r產品質量安全追溯體系平臺。主要以二維碼標簽為載體,鏈接農產品生產信息和企業(yè)電商入口,提高農產品質量安全監(jiān)管水平,為閻良甜瓜等優(yōu)勢農產品開辟高端市場鋪路護航,為食用安全提供保障。五是認真落實食用農產品質量安全屬地管理責任。將地方食用農產品質量安全監(jiān)管納入地方政府績效考核范圍,并建立以屬地居民食品安全放心指數(shù)為主要依據(jù)的評價制度。每年定期組織開展食用農產品質量安全工作評比,對本年度轄區(qū)內各區(qū)、縣食用農產品質量安全監(jiān)管狀況進行公示,對成績突出的給予表揚,對不合格的予以通報批評、責令整改并追究責任,以此推進監(jiān)管人員提升監(jiān)管能力,落實監(jiān)管職責,保障轄區(qū)內人民舌尖上的安全。

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