發(fā)布時(shí)間：2022-03-23 14:15:07
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的銷售管理月度與計(jì)劃樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
根據(jù)公司20XX年度銷售計(jì)劃，結(jié)合公司發(fā)展的實(shí)際情況，經(jīng)公司研究，共同確定公司20XX年度銷售管理部所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品銷售目標(biāo)，具體事宜如下：
一、責(zé)任書期限
1、本責(zé)任書生效日期為20XX年1月1日。
2、甲方和乙方對(duì)丙方進(jìn)行業(yè)績考核的時(shí)間，從20XX年1月1日起至20XX年12月31日止。
二、權(quán)利職責(zé)
1、甲方和乙方聘任丙方為本公司銷售管理部經(jīng)理，負(fù)責(zé)銷售管理部的全面工作。
2、丙方必須每月向甲方和乙方提交書面述職報(bào)告(含本月總結(jié)及下月銷售計(jì)劃)。
3、丙方享有公司規(guī)定的利益分配權(quán)。
4、丙方所負(fù)責(zé)的銷售范圍：山西省所屬各市縣。
5、丙方所負(fù)責(zé)的銷售產(chǎn)品項(xiàng)目：芳芳涂料所有產(chǎn)品。
6、丙方負(fù)責(zé)項(xiàng)目在20XX年度銷售目標(biāo)：400萬元人民幣，力爭完成450萬元人民幣，按月完成月度分解任務(wù)。(每月分解任務(wù)見附表：20XX年度銷售計(jì)劃表)
7、丙方在與甲方和乙方簽訂本責(zé)任書后，要嚴(yán)格控制經(jīng)營成本和管理成本，不得超過銷售收入的 %，其間費(fèi)用計(jì)入銷售管理部的經(jīng)營、管理費(fèi)用。超過的部分從給予丙方的分解業(yè)務(wù)提成中扣除。
8、丙方應(yīng)遵守職業(yè)道德，保守商業(yè)機(jī)密、切實(shí)維護(hù)企業(yè)的權(quán)益。
9、丙方必須遵守國家法律、法規(guī)及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
10、接受甲方和乙方領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督。
XX、不得違背職業(yè)道德，不得從事和本公司無關(guān)的第二職業(yè)，不得從事有損本公司聲譽(yù)的任何活動(dòng)。
XX、三方均應(yīng)嚴(yán)格遵守本銷售目標(biāo)責(zé)任書的各項(xiàng)約定。
三、公司對(duì)于丙方在20XX銷售業(yè)績的獎(jiǎng)懲及結(jié)算方法
1、公司給與丙方提供的薪酬待遇的基本形式為：基本工資+業(yè)務(wù)提成+其它補(bǔ)貼。
2、丙方應(yīng)按公司要求將任務(wù)進(jìn)行細(xì)劃，且細(xì)劃到各月、季，各個(gè)區(qū)域。
3、甲方和乙方對(duì)丙方完成全部責(zé)任期銷售回款目標(biāo)400萬元人民幣，
4、從20XX年1月1日起至20XX年XX月31日止，如丙方無法完成銷售目標(biāo)考核的95%，甲方和乙方將終止與丙方的銷售目標(biāo)責(zé)任書，重新聘用銷售管理部經(jīng)理。
本責(zé)任書一式叁份，三方各執(zhí)壹份，簽字后生效。
本責(zé)任書自簽訂之日起，公司和銷售目標(biāo)責(zé)任應(yīng)共同努力、攜手并進(jìn)、互利共勉，以期順利完成目標(biāo)任務(wù)。
甲方簽字： 乙方簽字： 丙方簽字：
職 務(wù)： 職 務(wù)： 職 務(wù)：
關(guān)鍵字：統(tǒng)計(jì)工作 企業(yè)管理 改革
中圖分類號(hào)：C29文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A
一、企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作中存在的問題
對(duì)于我國的國有企業(yè)特別是國有大中型企業(yè)，由于建立的時(shí)間早，逐步建立了一套較為完整正規(guī)的統(tǒng)計(jì)制度和指標(biāo)體系。但近年來，我們?cè)谡{(diào)查研究和統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查工作中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作明顯減弱。一是統(tǒng)計(jì)工作得不到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視，企業(yè)重會(huì)計(jì)而輕統(tǒng)計(jì)的現(xiàn)象普遍存在，認(rèn)為會(huì)計(jì)核算、收支把關(guān)重要，是為"我"所用，統(tǒng)計(jì)工作主要是為上級(jí)統(tǒng)計(jì)部門所用。二是企業(yè)統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳和原始記錄越來越不健全，填報(bào)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的隨意性加大，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量下降。三是統(tǒng)計(jì)人員的素質(zhì)普遍不高。實(shí)際工作中，往往憑經(jīng)驗(yàn)或運(yùn)用不正確、不恰當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集、整理、匯總和加工，造成統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的差錯(cuò)、失誤，很少甚至不向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門適時(shí)提供針對(duì)本企業(yè)經(jīng)營管理所需要的簡單有效的內(nèi)部統(tǒng)計(jì)資料，更談不上進(jìn)行統(tǒng)計(jì)調(diào)查、分析與預(yù)測，提供統(tǒng)計(jì)咨詢，實(shí)行統(tǒng)計(jì)監(jiān)督。
由于企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作存在諸多問題，所以統(tǒng)計(jì)對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理者做決策的參考作用就有所減弱，或者說就沒有發(fā)揮過太大的作用。歸納起來有以下幾點(diǎn)：一是認(rèn)為統(tǒng)計(jì)是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下的產(chǎn)物，是反映計(jì)劃完成情況、為計(jì)劃而服務(wù)的，市場經(jīng)濟(jì)條件下統(tǒng)計(jì)的地位和作用應(yīng)該弱化；二是認(rèn)為統(tǒng)計(jì)是為政府統(tǒng)計(jì)部門和上級(jí)主管部門服務(wù)的，只是為了完成上報(bào)任務(wù)，工作越多企業(yè)負(fù)擔(dān)越重；三是認(rèn)為統(tǒng)計(jì)對(duì)企業(yè)而言，對(duì)經(jīng)營決策沒有多少實(shí)際意義；四是認(rèn)為統(tǒng)計(jì)僅反映生產(chǎn)經(jīng)營的規(guī)模，而當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營要以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心，以盈利為目的，這只有依賴于財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)的工作，統(tǒng)計(jì)無能為力。
二、企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作的作用和意義
（一）統(tǒng)計(jì)工作在企業(yè)管理中的地位
統(tǒng)計(jì)是企業(yè)經(jīng)營管理的基礎(chǔ)工作，是認(rèn)識(shí)世界、認(rèn)識(shí)社會(huì)的有力武器之一,也是認(rèn)識(shí)企業(yè)的最有力的武器和工具。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)一個(gè)企業(yè)的過去、現(xiàn)在和未來,要想得到正確的了解或做出符合企業(yè)的決策,必須對(duì)有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料進(jìn)行實(shí)事求是地科學(xué)分析和預(yù)測,才能得出正確的結(jié)論或答案。
（1）統(tǒng)計(jì)工作是企業(yè)經(jīng)營管理的重要組成部分。統(tǒng)計(jì)工作作為確定企業(yè)計(jì)劃和各項(xiàng)活動(dòng)的基礎(chǔ),它既可以不斷適應(yīng)經(jīng)濟(jì)改革的大氣候,也可以預(yù)見協(xié)調(diào)企業(yè)每步經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的小氣候。同時(shí)也可以作為了解、掌握企業(yè)各項(xiàng)指標(biāo)完成情況的重要渠道,使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的決策有客觀依據(jù),做到有的放矢,保證企業(yè)各部門協(xié)調(diào)發(fā)展,正常運(yùn)行,提高生產(chǎn)效率。
（2）統(tǒng)計(jì)工作是企業(yè)經(jīng)營管理中一項(xiàng)極其重要的基礎(chǔ)工作。企業(yè)的各項(xiàng)工作都離不開各種統(tǒng)計(jì)資料。統(tǒng)計(jì)工作是企業(yè)各項(xiàng)工作的基礎(chǔ),沒有統(tǒng)計(jì)信息作為基礎(chǔ),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)就成為“盲人騎瞎馬”,無法在市場經(jīng)濟(jì)的大潮中取勝。在企業(yè)各種計(jì)劃的編制中,更離不開統(tǒng)計(jì)報(bào)表提供的統(tǒng)計(jì)數(shù)字作為下一步工作計(jì)劃的依據(jù)。
綜合統(tǒng)計(jì)在生產(chǎn)管理中的應(yīng)用和作用
統(tǒng)計(jì)工作不僅僅是對(duì)數(shù)據(jù)的簡單收集和計(jì)算，更重要的是對(duì)日常統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理匯總，及時(shí)反饋，并根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)對(duì)生產(chǎn)情況進(jìn)行分析，找出制約生產(chǎn)的因素，采取相應(yīng)的措施進(jìn)行整改，保證生產(chǎn)各環(huán)節(jié)銜接有序，進(jìn)行順暢。
下面以神華銷售集團(tuán)錫林浩特能源銷售有限公司為例，說明統(tǒng)計(jì)在銷售管理中的應(yīng)用。
（二）我公司主要銷售統(tǒng)計(jì)工作：
（1）日銷售完成情況表。實(shí)時(shí)反應(yīng)公司當(dāng)日原煤銷售完成情況，當(dāng)日銷售煤質(zhì)情況等。
（2）逐月、逐年銷售完成情況表。包括煤炭銷售月度、年度累計(jì)完成情況，并與去年同期相比增減、增幅情況，以及完成月度計(jì)劃及年度計(jì)劃情況。
（3）每日、月、年對(duì)自動(dòng)裝車站的裝車情況按用戶、流向分別進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
（4）按集團(tuán)公司要求上報(bào)每日、月、年各類銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
（5）每月向東北公司相關(guān)部門報(bào)送月度銷售煤量報(bào)表。
（6）每月向盟發(fā)改委價(jià)格科報(bào)送電煤企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況監(jiān)測表。
（7）每日對(duì)比各個(gè)電煤用戶的途耗，匯總成月度途耗對(duì)比表，分析途耗形成的原來及途耗率是否在合理范圍內(nèi)。
（8）每日對(duì)比各個(gè)電煤用戶與我公司發(fā)出煤的熱值，匯總成月底熱值對(duì)比表，分析我公司發(fā)出熱值與對(duì)方電廠收到熱值的差異是否在合理范圍內(nèi)
（9）其他需要統(tǒng)計(jì)的報(bào)表。
（三） 統(tǒng)計(jì)工作在銷售管理中的實(shí)際應(yīng)用
統(tǒng)計(jì)管理在銷售企業(yè)中諸多作用，它可以揭示銷售運(yùn)營規(guī)律，發(fā)現(xiàn)銷售中存在的問題，通過分析，可以采取有效措施，從而糾正偏差。下面以2009年至2013年銷售完成情況為例，說明統(tǒng)計(jì)工作在銷售管理中的應(yīng)用及作用。如下圖表1
圖1神華銷售集團(tuán)錫林浩特公司2009年至2013年銷售量完成情況表。
由上圖分析可知，神華銷售集團(tuán)錫林浩特能源銷售有限公司2009年至2012年銷售總量逐年上升，并且鐵運(yùn)銷售是構(gòu)成銷售總量的主力。從2013年開始銷售量出現(xiàn)下降的趨勢。2012年較2011年銷售總量雖有上升，但是上升幅度不大，并且汽運(yùn)煤較2011年出現(xiàn)了下降，下面結(jié)合2012年各個(gè)月份折線圖，能夠很明確的看出從2012年 月份，褐煤市場已經(jīng)開始出現(xiàn)了疲軟。如圖2
2012年各個(gè)月份銷售量折線圖
從上圖可以看出，自2012年3月份開始褐煤市場已經(jīng)開始出現(xiàn)了下降。
（四）煤炭銷售量下降的原因分析
2012年，由于國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長減速，煤炭下游行業(yè)經(jīng)營困難，煤炭產(chǎn)能過剩，產(chǎn)量增加量超過需求增加量，市場持續(xù)疲軟，產(chǎn)品供過于求，庫存積壓比較嚴(yán)重，銷售價(jià)格持續(xù)下滑。從全年的煤炭銷售和生產(chǎn)經(jīng)營形勢來看，和前兩年相比，煤炭企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益呈大幅度下滑趨勢，給煤炭企業(yè)及煤炭貿(mào)易企業(yè)的發(fā)展帶來了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
煤炭產(chǎn)量增速下滑
2012年，我國宏觀經(jīng)濟(jì)減速，煤炭產(chǎn)銷量為了保持了穩(wěn)定市場，緩解供過于求的嚴(yán)峻局面，各省都不同程度地采取了以銷定產(chǎn)措施。三季度煤炭產(chǎn)量同比增速下降，全年增長速度明顯低于前兩年。
國內(nèi)煤炭需求減少
從全國煤炭消耗量來看，雖然整體上消費(fèi)量還在增加，但由于煤炭進(jìn)口量急劇增加，擠壓了對(duì)國內(nèi)煤炭的需求空間，造成對(duì)國內(nèi)煤炭的需求不僅沒有增加，而且出現(xiàn)了相對(duì)減少的情況。
據(jù)中國煤炭經(jīng)濟(jì)研究院測算，2012年前11個(gè)月，全國煤炭消費(fèi)總量約37.2億噸，同比增長4.4%，增速同比回落5.6個(gè)百分點(diǎn)。其中，電力行業(yè)耗煤約17.8億噸，同比增長2.5%，增幅回落10個(gè)百分點(diǎn)；鋼鐵行業(yè)耗煤約5.5億噸，同比增長4.8%，增幅回落0.7個(gè)百分點(diǎn)；建材行業(yè)耗煤約5億噸，同比增長8.5%，增幅與去年同期基本持平；化工行業(yè)耗煤約1.8億噸，同比增長11%，增幅回落1.8個(gè)百分點(diǎn)。
煤炭產(chǎn)量過剩加重
據(jù)國家發(fā)改委網(wǎng)站消息，2012年前三季度，煤炭生產(chǎn)、運(yùn)輸、消費(fèi)增幅回落，庫存上升，價(jià)格下降，市場由年初的基本平衡轉(zhuǎn)向總體寬松，主要煤種產(chǎn)品過剩比較明顯。
煤炭價(jià)格大幅下滑
從全國來看，由于煤炭市場疲軟，嚴(yán)重供過于求，造成煤炭交易價(jià)格大幅度下滑，煤炭生產(chǎn)地、中轉(zhuǎn)地、消費(fèi)地的煤炭價(jià)格下滑幅度都很大。內(nèi)蒙古、山西、陜西、河南等煤炭主要生產(chǎn)省區(qū)的煤炭出礦價(jià)下滑幅度都超過10%以上，下滑幅度最高者達(dá)到30%以上。
過去長期一車難求的大秦線，2012年也一反常態(tài)。太原鐵路局也召開大秦線貨源組織會(huì)議，沖刺鐵路運(yùn)量。在煤炭運(yùn)輸緊張時(shí)，煤炭企業(yè)、電力企業(yè)、經(jīng)銷商要上門求鐵路批運(yùn)力，從不用組織貨源。而在煤炭需求減少、全國鐵路運(yùn)量負(fù)增長的當(dāng)下，大秦線也不得不放下身段。大秦線2012年業(yè)績不佳，1月~9月，大秦線運(yùn)量3.1億噸，同比下降3.6%。因煤炭運(yùn)量減少，大秦鐵路公司收入減少。大秦鐵路三季報(bào)顯示，第三季度利潤26.88億元、同
煤炭進(jìn)口快速增長
由于全球經(jīng)濟(jì)增速下滑，國際市場煤炭需求減弱，而我國是全球煤炭消費(fèi)的第一大國，國內(nèi)和國際煤炭市場相比價(jià)格又明顯偏高，這就為國際煤炭大舉進(jìn)入國內(nèi)市場奠定了基礎(chǔ)，推動(dòng)了國際市場煤炭大量進(jìn)口我國。
煤炭庫存高位運(yùn)行
由于煤炭市場疲軟，煤炭供應(yīng)的增加量超過煤炭需求的增加量，造成煤炭庫存大幅度增加，全社會(huì)煤炭庫存一直處于較高的水平。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2012年12月中旬，全國煤炭庫存在3億噸以上，處于歷史高位。
據(jù)中國西部煤焦網(wǎng)的信息顯示，截至2012年12月31日，秦皇島港務(wù)集團(tuán)共存煤炭635.7萬噸，全部為內(nèi)貿(mào)煤炭庫存，港區(qū)庫存仍處于較高的水平。
企業(yè)經(jīng)營壓力加大
由于全國煤炭市場發(fā)生急劇變化，煤炭需求量、產(chǎn)銷量、鐵路和港口轉(zhuǎn)運(yùn)量增速均大幅下滑，凈進(jìn)口持續(xù)快速增長，由此帶來全社會(huì)庫存和企業(yè)應(yīng)收賬款快速增加，煤炭價(jià)格指數(shù)和市場景氣指數(shù)大幅下滑，山西、內(nèi)蒙古等地煤炭企業(yè)停產(chǎn)或限產(chǎn)。
為了穩(wěn)定煤炭市場，緩解供過于求的壓力，各省都不同程度地采取了以銷定產(chǎn)措施，煤炭產(chǎn)量增幅有所下滑。
煤炭生產(chǎn)和銷售量增速降低，使得鐵路發(fā)運(yùn)量增幅下降，港口轉(zhuǎn)運(yùn)量同比下降。
為了應(yīng)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營困難，緩解企業(yè)經(jīng)營壓力，一些煤炭企業(yè)除“限產(chǎn)”外，亦紛紛選擇減薪的辦法“過冬”。
據(jù)報(bào)道，2012年，我國第二大煤炭企業(yè)中煤能源全礦區(qū)員工4月~5月份降薪20％，礦區(qū)還在基層員工中進(jìn)行裁員；我國最大焦煤生產(chǎn)企業(yè)山西焦煤集團(tuán)下屬煤礦亦變相降薪，原先由集團(tuán)核發(fā)的工資變成30%由各煤礦各自承擔(dān)。
結(jié)語
統(tǒng)計(jì)作為對(duì)銷售數(shù)據(jù)的直接反應(yīng)，在我公司的銷售管理中起到了非常重要的指導(dǎo)作用。通過對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)的綜合統(tǒng)計(jì)，可以及時(shí)了解到各個(gè)時(shí)期的銷售量完成、途耗、熱值等詳細(xì)情況，有助于提升企業(yè)的整體管理水平，對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高起到了積極作用，尤其通過對(duì)異常數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析，生產(chǎn)管理人員可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)運(yùn)營過程中存在的問題或短板，及時(shí)采取相應(yīng)的措施進(jìn)行調(diào)整或彌補(bǔ)，進(jìn)而避免造成較大損失。
參考文獻(xiàn)：
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【導(dǎo)語】以下是為大家精心整理的《銷售人員個(gè)人月度總結(jié)與計(jì)劃》，供您查閱。
十二月份將要過去，在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是去年十一月一號(hào)來到xx男裝專賣店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn)，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到xx男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來，到店之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)xx男裝品牌的知識(shí)，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教店長和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案，在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對(duì)市場的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)xx男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)：對(duì)于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對(duì)xx男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。
在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn)：
1、在店長的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)***，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
2月份已經(jīng)過去，在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。我是今年2月1號(hào)來到XX酒店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過對(duì)酒的銷售經(jīng)驗(yàn)，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，為了迅速融入到促銷的這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來，到店之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)對(duì)酒品牌的知識(shí)，一邊摸索市場，遇到銷售和酒方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教店長和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，求解決問題的方案，在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對(duì)市場的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)酒品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)：對(duì)于酒的銷售了解的還不夠深入，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。
在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn)：
1、在店長的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
4、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為我們金種子酒的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
月度工作計(jì)劃書二
一、數(shù)據(jù)分析：
1、 季度任務(wù)完成進(jìn)度；
2、 未按計(jì)劃完成的客戶網(wǎng)點(diǎn)列表；
3、 特殊項(xiàng)目完成進(jìn)度；
二、5月份銷售業(yè)績分解：
1、本月銷量分解客戶列表，并標(biāo)注匹配的主要政策；
2、實(shí)地拜訪客戶類表，并標(biāo)注主要工作事項(xiàng)；
3、促銷活動(dòng)安排及促銷人員調(diào)用列表；
4、特殊項(xiàng)目銷售分解目標(biāo)；
三、問題分析：
1、存在問題的銷售網(wǎng)點(diǎn)列表，并標(biāo)注問題點(diǎn)及產(chǎn)生的影響；
2、對(duì)產(chǎn)生的問題是否有解決的辦法；
3、銷售環(huán)節(jié)的問題表現(xiàn)，及解決建議；
四、5月份重點(diǎn)配套工作項(xiàng)目計(jì)劃及地區(qū)、網(wǎng)點(diǎn)、日程安排列表；
五、增長點(diǎn)：
1、銷量增長網(wǎng)點(diǎn)列表及措施；
2、新客戶、新項(xiàng)目拓展地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)類表及日程
六、改進(jìn)：
1、負(fù)責(zé)公司各類會(huì)議的組織和管理材料的編發(fā)工作；
2、負(fù)責(zé)公司的公共關(guān)系、企業(yè)文化和宣傳等工作；
[文秘站網(wǎng)-]3、負(fù)責(zé)公司的來文處理，內(nèi)部文件起草、繕印、發(fā)放、督辦、落實(shí)和總結(jié)歸檔工作；
4、負(fù)責(zé)公司服務(wù)車輛的管理與調(diào)度工作；
5、負(fù)責(zé)公司檔案、圖書等管理工作；
6、負(fù)責(zé)公司通訊總機(jī)、局域網(wǎng)及通訊費(fèi)用管理工作；
7、負(fù)責(zé)公司接待、食堂和招待費(fèi)用的控制管理工作；
8、負(fù)責(zé)公司辦公用品、公共衛(wèi)生、綠化規(guī)劃、房產(chǎn)物業(yè)及水電等行政事務(wù)的管理工作；
9、負(fù)責(zé)公司基建業(yè)務(wù)的組織管理工作。
企業(yè)管理部工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)組織公司管理制度的制訂、修訂工作：
2、負(fù)責(zé)公司日常生產(chǎn)經(jīng)營調(diào)度工作：
3、負(fù)責(zé)公司的計(jì)劃與統(tǒng)計(jì)工作；
4、負(fù)責(zé)資金收支計(jì)劃的下達(dá)工作；
5、負(fù)責(zé)生產(chǎn)、采購計(jì)劃指令的下達(dá)和材料價(jià)格的審核工作；
6、負(fù)責(zé)后勤管理部室月度工作考評(píng)；
7、負(fù)責(zé)公司資源綜合利用管理工作；
8、負(fù)責(zé)公司各類事故的處理工作；
9、負(fù)責(zé)公司租賃及其他重大業(yè)務(wù)合同的管理與評(píng)審工作；
10、負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的審計(jì)工作；
11、負(fù)責(zé)煤炭質(zhì)量監(jiān)督工作；
12、負(fù)責(zé)公司疑難陳欠帳務(wù)的管理工作。
人力資源部工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司的人力資源規(guī)劃工作；
2、負(fù)責(zé)公司員工的招錄、培訓(xùn)、調(diào)整及辭退等工作；
3、負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同的管理工作；
4、負(fù)責(zé)公司崗位定員、定編工作；
5、負(fù)責(zé)勞動(dòng)定額的確定、勞動(dòng)工資審核管理工作；
6、負(fù)責(zé)勞動(dòng)保險(xiǎn)和勞動(dòng)保護(hù)的管理工作；
7、負(fù)責(zé)公司員工培訓(xùn)管理工作；
8、負(fù)責(zé)公司的安全保衛(wèi)、考勤管理、勞動(dòng)紀(jì)律及消防管理工作；
9、負(fù)責(zé)公司員工職業(yè)病的防治管理工作。
財(cái)務(wù)管理部工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司各類資產(chǎn)的管理工作；
2、負(fù)責(zé)公司經(jīng)營資金的籌措與調(diào)度，確保資
金收支平衡；3、負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)經(jīng)營成果核算和財(cái)務(wù)分析工作；
4、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)稅金的繳納及國家相關(guān)財(cái)務(wù)制度的執(zhí)行工作；
5、負(fù)責(zé)公司各類票據(jù)的審核及費(fèi)用的管理控制工作；
6、負(fù)責(zé)公司各類帳款的管理與控制工作；
7、負(fù)責(zé)公司有價(jià)證券、公司股票和財(cái)務(wù)檔案的管理工作；
8、負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃的編制工作；
9、負(fù)責(zé)公司物資清查、盤點(diǎn)及基建的決算審計(jì)工作；
10、參與公司的招、投標(biāo)工作；
11、負(fù)責(zé)與工商、稅務(wù)、銀行、保險(xiǎn)等部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系和落實(shí)工作。
生產(chǎn)技術(shù)部工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司安全管理工作；
2、負(fù)責(zé)生產(chǎn)調(diào)度管理工作；
3、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理工作；
4、負(fù)責(zé)公司化驗(yàn)管理工作；
5、負(fù)責(zé)各車間產(chǎn)量管理工作；
6、負(fù)責(zé)各車間月度考評(píng)工作；
7、負(fù)責(zé)公司的設(shè)備管理及運(yùn)行評(píng)價(jià)工作；
8、負(fù)責(zé)設(shè)備的大中修計(jì)劃制定及執(zhí)行管理工作；
9、負(fù)責(zé)車間生產(chǎn)成本的修訂與執(zhí)行管理工作；
10、負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)工藝及技術(shù)指標(biāo)的制定、監(jiān)督檢查工作；
11、負(fù)責(zé)技術(shù)改造計(jì)劃的提報(bào)和技改成果的評(píng)價(jià)工作；
12、負(fù)責(zé)各車間材料計(jì)劃的審核工作；
13、負(fù)責(zé)公司安裝、維修、制作的材料和工時(shí)定額制定工作；
14、負(fù)責(zé)公司的環(huán)保及污染整治工作；
15、負(fù)責(zé)公司技術(shù)資源及安全、技術(shù)培訓(xùn)和管理工作；
16、負(fù)責(zé)熱工儀表、計(jì)量器具和工具、用具的管理工作。
銷售管理部工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司電力、熱力和灰渣的銷售管理工作；
2、負(fù)責(zé)公司銷售市場的信息收集、調(diào)研和開發(fā)工作；
3、負(fù)責(zé)銷售合同的預(yù)審、簽定和管理工作；
4、負(fù)責(zé)用戶檔案管理工作；
5、負(fù)責(zé)銷售結(jié)算、銷售貨款和回收和應(yīng)收帳款的管理工作；
6、負(fù)責(zé)預(yù)收帳款、增容費(fèi)的收繳工作；
7、負(fù)責(zé)公司供電、供熱和灰渣銷售的計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)工作；
8、負(fù)責(zé)外網(wǎng)設(shè)備和儀表的巡視、抄表等計(jì)量管理工作；
9、負(fù)責(zé)銷售用戶投訴的落實(shí)、處理工作；
10、負(fù)責(zé)公司管網(wǎng)、交換站的規(guī)劃施工、檢修維護(hù)及安全運(yùn)行工作；
11、負(fù)責(zé)銷售運(yùn)輸車輛的管理工作。
物資供應(yīng)部工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)采購信息的搜集、開發(fā)與管理工作；
2、負(fù)責(zé)供應(yīng)商檔案的管理工作；
3、負(fù)責(zé)公司采購合同的管理工作；
4、負(fù)責(zé)公司物資的采購及結(jié)算工作；
5、負(fù)責(zé)東、西廠區(qū)車輛裝運(yùn)物資的計(jì)量管理工作；
6、負(fù)責(zé)公司廢舊物資的管理和處置工作；
7、負(fù)責(zé)采購物資的初檢和質(zhì)量控制工作；
8、負(fù)責(zé)公司物資需求計(jì)劃的平衡和庫存差異表的編制工作；
9、負(fù)責(zé)公司物資出入庫管理工作；
10、負(fù)責(zé)超期庫存物資的建議處置工作；
11、負(fù)責(zé)采購物資的招投標(biāo)、比質(zhì)、比價(jià)工作；
12、負(fù)責(zé)采購運(yùn)輸車輛的管理工作。
燃料車間工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)車間人員、設(shè)備的安全管理工作；
2、負(fù)責(zé)東、西廠區(qū)輸煤、煤場、煤灰場、廢水回收的管理調(diào)度工作；
3、負(fù)責(zé)車間運(yùn)行、檢修質(zhì)量的控制工作；
4、負(fù)責(zé)車間所屬設(shè)備的巡視、檢查、維護(hù)保養(yǎng)工作；
5、負(fù)責(zé)車間設(shè)備大、小修計(jì)劃的提報(bào)工作；
6、負(fù)責(zé)東、西廠區(qū)裝卸車輛的使用管理和維護(hù)保養(yǎng)工作；
7、負(fù)責(zé)東、西廠區(qū)入廠煤初檢、取樣工作；
8、負(fù)責(zé)車間文明生產(chǎn)管理工作；
9、負(fù)責(zé)車間員工的安全、技術(shù)培訓(xùn)及思想教育工作；
10、負(fù)責(zé)車間勞動(dòng)紀(jì)律、勞動(dòng)保護(hù)管理工作；
11、負(fù)責(zé)車間員工定編、定崗建議和考評(píng)管理工作。
鍋爐車間工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)車間人員、設(shè)備的安全管理工作；
2、負(fù)責(zé)車間生產(chǎn)組織、調(diào)度工作；
3、負(fù)責(zé)車間運(yùn)行、檢修質(zhì)量的控制工作；
4、負(fù)責(zé)車間所屬設(shè)備的巡視、檢查、維護(hù)保養(yǎng)工作；
5、負(fù)責(zé)車間設(shè)備大、小修計(jì)劃的提報(bào)與執(zhí)行工作；
6、負(fù)責(zé)車間文明生產(chǎn)管理工作；
7、負(fù)責(zé)車間員工的安全、技術(shù)培訓(xùn)及思想教育工作；
8、負(fù)責(zé)車間勞動(dòng)紀(jì)律、勞動(dòng)保護(hù)管理工作；
9、負(fù)責(zé)車間員工定編、定崗建議和考評(píng)管理工作。
汽機(jī)車間工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)車間人員、設(shè)備的安全管理工作；
2、負(fù)責(zé)車間生產(chǎn)組織、調(diào)度工作；
3、負(fù)責(zé)車間運(yùn)行、檢修質(zhì)量的控制工作；
4、負(fù)責(zé)車間所屬設(shè)備的巡視、檢查、維護(hù)保養(yǎng)工作；
5、負(fù)責(zé)車間設(shè)備大、小修計(jì)劃的提報(bào)與執(zhí)行工作；
6、負(fù)責(zé)車間文明生產(chǎn)管理工作；
7、負(fù)責(zé)車間員工的安全、技術(shù)培訓(xùn)及思想教育工作；
8、負(fù)責(zé)車間勞動(dòng)紀(jì)律、勞動(dòng)保護(hù)管理工作；
9、負(fù)責(zé)車間員工定編、定崗建議和考評(píng)管理工作。
電氣車間工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)車間人員、設(shè)備的安全管理工作；
2、負(fù)責(zé)車間生產(chǎn)組織、調(diào)度工作；
3、負(fù)責(zé)車間運(yùn)行、檢修質(zhì)量的控制工作；
4、負(fù)責(zé)車間所屬設(shè)備的巡視、檢查、維護(hù)保養(yǎng)工作；
5、負(fù)責(zé)車間設(shè)備大、小修計(jì)劃的提報(bào)與執(zhí)行工作；
6、負(fù)責(zé)車間文明生產(chǎn)管理工作；
7、負(fù)責(zé)車間員工的安全、技術(shù)培訓(xùn)及思想教育工作；
8、負(fù)責(zé)車間勞動(dòng)紀(jì)律、勞動(dòng)保護(hù)管理工作；
9、負(fù)責(zé)車間員工定編、定崗建議和考評(píng)管理工作。
化水車間工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)車間人員、設(shè)備的安全管理工作；
2、負(fù)責(zé)車間生產(chǎn)組織、調(diào)度工作；
3、負(fù)責(zé)車間運(yùn)行、檢修質(zhì)量的控制工作；
4、負(fù)責(zé)車間所屬設(shè)備的巡視、檢查、維護(hù)保養(yǎng)工作；
5、負(fù)責(zé)車間設(shè)備大、小修計(jì)劃的提報(bào)與執(zhí)行工作；
6、負(fù)責(zé)車間文明生產(chǎn)管理工作；
7、負(fù)責(zé)車間員工的安全、技術(shù)培訓(xùn)及思想教育工作；
8、負(fù)責(zé)車間勞動(dòng)紀(jì)律、勞動(dòng)保護(hù)管理工作；
9、負(fù)責(zé)車間員工定編、定崗建議和考評(píng)管理工作。
修造車間工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)車間人員、設(shè)備的安全管理工作；
2、負(fù)責(zé)車間修造、施工質(zhì)量的控制工作；
3、負(fù)責(zé)車間修造、施工的成本和工期控制工作；
4、負(fù)責(zé)設(shè)備安裝、制作計(jì)劃的提報(bào)與執(zhí)行工作；
5、負(fù)責(zé)公司輸煤設(shè)備的維修工作；
6、負(fù)責(zé)公司電力設(shè)備、熱力管線設(shè)備的巡視、檢查、維修、維護(hù)工作；
7、負(fù)責(zé)供熱交換站的運(yùn)行和維修維護(hù)管理工作；
8、負(fù)責(zé)車間公共設(shè)施的維修工作；
9、負(fù)責(zé)車間文明生產(chǎn)管理工作；
10、負(fù)責(zé)車間員工的安全、技術(shù)培訓(xùn)及思想教育工作；
大企業(yè)談戰(zhàn)略，中型企業(yè)談營銷，小企業(yè)談銷售？非也，其實(shí)小企業(yè)更需要品牌，更需要在做好市場營銷的同時(shí)，建設(shè)自身品牌，做到企業(yè)發(fā)展和品牌營銷同步走，互補(bǔ)提升。
何謂小企業(yè)？小企業(yè)的市場定義是在其所屬行業(yè)內(nèi)企業(yè)規(guī)模小，員工人數(shù)較少，市場份額暫處于待提升階段，沒有較高知名度和美譽(yù)度，企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)亦處于受到競品威脅較大的境遇中。但所謂得小企業(yè)不是不健康的企業(yè)，有自己的思想，有自己的發(fā)展方向，也有完整的銷售策略，麻雀雖小，五臟俱全的含義。
二、品牌營銷
06年的夏末，筆者應(yīng)邀為江蘇某少兒出版社做品牌營銷塊面工作，（該出版社成立于90年代中期，前身為國有企業(yè)現(xiàn)在為集體企業(yè)，部門設(shè)置有銷售部、財(cái)務(wù)部、制作發(fā)行部、總辦，人員工作積極性一般，銷售主要通過各區(qū)域銷售員渠道進(jìn)行）經(jīng)過6個(gè)月的市場調(diào)研、品牌策略制定、實(shí)施和調(diào)整，現(xiàn)已形成正確良好的品牌營銷態(tài)勢，并依托品牌提升之良效迅速擴(kuò)張市場份額，逐步確立該企業(yè)在少兒出版市場中的著名品牌地位。
1、 密而重要的市場調(diào)研，確立品牌市場定位
該少兒出版社的產(chǎn)品主要是針對(duì)幼兒園定向開發(fā)的親子讀物雜志，親子讀物即父母和孩子一起閱讀，培養(yǎng)家長和孩子之間的感情以及增加孩子動(dòng)手動(dòng)腦能力，該類雜志主要銷售渠道就是幼兒園。以往市場調(diào)查工作都是銷售部根據(jù)自己的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)而得出結(jié)論，并沒有依照科學(xué)有效的調(diào)查手段有針對(duì)性地進(jìn)行調(diào)查，幼兒園信息庫的建立會(huì)對(duì)今后的策略制定起到事半功倍的作用。
9月初，制定銷售部市場信息收集計(jì)劃，要求在一周內(nèi)提交每個(gè)銷售大區(qū)的市場客戶信息以及競爭品牌信息，必須完成。好在銷售人員都在一線與幼兒園客戶保持良好關(guān)系，順利的將客戶資料收集齊全，并通過園長探索到競爭品牌的很多有價(jià)值信息。
9月中旬，完成市場信息庫建立工作，著手進(jìn)行市場目標(biāo)群體研究，品牌市場定位，公司品牌價(jià)值提煉及品牌路線計(jì)劃。
在此過程中，我和出版社的同事們首先達(dá)成了使用科學(xué)的品牌營銷方法，作為公司長期發(fā)展行之有效的工具，在品牌營銷進(jìn)行的提綱確定下，按照時(shí)間、區(qū)域、人員、費(fèi)用制定四區(qū)圖表，有計(jì)劃有步驟進(jìn)行。
2、 合理的策略出臺(tái)，需要與企業(yè)一線人員的討論確立
9月下旬，經(jīng)過市場調(diào)研和與企業(yè)一線人員的3次開會(huì)研究調(diào)研數(shù)據(jù)并嚴(yán)禁分析激烈討論，終于定下了公司的品牌戰(zhàn)略目標(biāo)，品牌價(jià)值選擇和品牌營銷計(jì)劃。
一次會(huì)議選定品牌價(jià)值區(qū)域，定位和目標(biāo)客戶圈定；
二次會(huì)議制定目標(biāo)客戶階段品牌營銷方案，特別是在客戶品牌推行策略上展開了激烈的討論，這也是通常外聘策劃與企業(yè)銷售部之間會(huì)發(fā)生較大分歧的市場技術(shù)焦點(diǎn)，因?yàn)樵谧鲣N售的同時(shí)要為品牌營銷服務(wù)，使銷售部不愿意去做的事情，他們多數(shù)只關(guān)心銷售額，而對(duì)品牌總覺得是虛幻的東西，不可能立竿見影看到數(shù)據(jù)，所以在此討論會(huì)上也給大家做了品牌和市場銷售關(guān)聯(lián)的培訓(xùn)，讓銷售部同事能夠理解品牌營銷，能夠心甘情愿的去進(jìn)行品牌推廣維護(hù)等工作，也是為其區(qū)域銷售配合及提升；
三次會(huì)議制定了具體的品牌營銷計(jì)劃和計(jì)劃分解，按照季度進(jìn)行主題討論會(huì)，月度進(jìn)行電話或網(wǎng)絡(luò)會(huì)議，要求各區(qū)域銷售管理人員參加，匯報(bào)工作和提出問題。每個(gè)部門都按照各自職能安排品牌營銷計(jì)劃關(guān)聯(lián)工作，并統(tǒng)一由總辦副總經(jīng)理和筆者共同監(jiān)督負(fù)責(zé)。
3、 嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖袌鰧?shí)施階段，以市場為圓心調(diào)整點(diǎn)、線、面
實(shí)施的過程中，月度網(wǎng)絡(luò)會(huì)議和季度品牌工作會(huì)制度的制定是非常正確和及時(shí)的，每次月度會(huì)議都在晚7點(diǎn)開始，要進(jìn)行到深夜1，2點(diǎn)結(jié)束，雖然區(qū)域不同，但是每個(gè)區(qū)域在品牌營銷過程中出現(xiàn)的問題都引起大家熱切關(guān)注和積極討論，都感受到品牌營銷的魅力和樂趣，銷售人員有著豐富的市場一線經(jīng)驗(yàn)和自己的一套市場管理方法，這可謂是市場營銷積累，再加入品牌營銷的科學(xué)手段，事半功倍的效果逐漸顯現(xiàn)。
月度區(qū)域銷售員都要回到公司，進(jìn)行銷售匯報(bào)會(huì)議，正好也加入品牌會(huì)議的內(nèi)容，而銷售會(huì)議開在前，這可以讓數(shù)據(jù)和銷售情況第一時(shí)間綜合反饋，供公司管理者評(píng)價(jià)并調(diào)整工作計(jì)劃。品牌營銷會(huì)議開在后，可以補(bǔ)充市場開拓中的空點(diǎn)，灌輸一些新鮮的理論知識(shí)，做一些有趣的事例分析培訓(xùn)，當(dāng)然更重要的是及時(shí)根據(jù)市場情礦調(diào)整品牌推行中的方法策略，讓每個(gè)點(diǎn)（幼兒園）連成線（區(qū)域網(wǎng)絡(luò)）再形成面（全國市場）。
三、品牌營銷走上良性軌道，需要市場營銷策略同步支持
市場營銷和品牌營銷其實(shí)是一種平行線的關(guān)系，好比一個(gè)梯子，兩根長桿中間加上眾多橫桿（市場經(jīng)驗(yàn)和品牌價(jià)值積累），就能讓銷售和企業(yè)上去一個(gè)又一個(gè)臺(tái)階。
經(jīng)過6個(gè)月的時(shí)間，市場銷售額與去年同期相比有了顯著提升，在收回的客戶關(guān)于品牌調(diào)查的問卷中，已經(jīng)凸現(xiàn)品牌知名度，并由此引起的購買占到62%之多，而品牌傳播帶來的聯(lián)動(dòng)購買和效應(yīng)更大，以至競爭品牌紛紛聘請(qǐng)了策劃公司出謀劃策。
關(guān)鍵詞：建立；庫存管理；系統(tǒng)
庫存統(tǒng)計(jì)管理系統(tǒng)是整個(gè)企業(yè)經(jīng)營系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分，它和計(jì)劃管理、采購管理、銷售管理及生產(chǎn)管理等有著密切的聯(lián)系。計(jì)劃管理人員根據(jù)庫存物料的種類、數(shù)量和質(zhì)量情況制定物料的數(shù)量計(jì)劃和供應(yīng)時(shí)間計(jì)劃；采購管理是庫存管理的重要項(xiàng)目，采購人員希望訂貨次數(shù)少、訂貨批量大以獲得價(jià)格折扣和節(jié)約運(yùn)輸費(fèi)用，但使庫存保管費(fèi)用大大提高，因此采購管理必須根據(jù)降低成本的原則調(diào)整采購次數(shù)和訂貨批量；庫存管理直接影響銷售管理，尤其是庫存不足時(shí)，企業(yè)的信譽(yù)下降及缺貨損失不可估量；庫存管理同時(shí)還是生產(chǎn)管理的輔助系統(tǒng)，它在均衡生產(chǎn)保證生產(chǎn)順利進(jìn)行方面起著重要作用。通常，庫存管理成本每年會(huì)占到平均庫存值的20％ ～25％，庫存管理的重要性、地位和作用越來越受到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視.
一、現(xiàn)有庫存統(tǒng)計(jì)管理存在的問題
（一）現(xiàn)有配件型號(hào)的多、雜造成配件管理的被動(dòng)性
根據(jù)我集團(tuán)現(xiàn)有統(tǒng)計(jì)，集團(tuán)內(nèi)現(xiàn)有配件型號(hào)為1000多種，其中國產(chǎn)有700多種，進(jìn)口有400多種，由于缺少數(shù)據(jù)支持分析、設(shè)計(jì)對(duì)庫存使用意見的不明確、供方按期完工意識(shí)差以及沒有及時(shí)調(diào)整零部件加工計(jì)劃等。盡管企業(yè)一再要求簡化配件機(jī)型，優(yōu)化設(shè)備管理和配件管理，但目前情況并不理想，造成庫存管理的被動(dòng)性。
（二）配件庫存管理的主要弊端
目前配件庫存管理的主要弊端是存在大量不必要和不良的庫存。這兩種庫存占用企業(yè)大量的資金，成為企業(yè)不良資產(chǎn)一部分，是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)包袱，使企業(yè)在目前資金普遍緊張的情況下，不能發(fā)揮資金的效能。
（三）生產(chǎn)需求和庫存結(jié)構(gòu)之間存在矛盾，導(dǎo)致庫存數(shù)量加大
電力產(chǎn)品的單品價(jià)值高，且種類眾多，制造商在做產(chǎn)品設(shè)計(jì)的同時(shí)需要考慮到庫存管理的難點(diǎn)。一方面，制造商要滿足多樣化的需求，就必須要求更加多樣化的產(chǎn)品，必然涉及到更加復(fù)雜的多品種、小批量庫存；另一方面，要在滿足多樣化需求的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，那么復(fù)雜的庫存結(jié)構(gòu)則是嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。同時(shí)，多樣化的物料或零配件庫存也對(duì)的企業(yè)管理能力提出挑戰(zhàn)。
二、建立現(xiàn)代庫存統(tǒng)計(jì)管理系統(tǒng)的特點(diǎn)
庫存統(tǒng)計(jì)管理是一項(xiàng)復(fù)雜系統(tǒng)的工程，它受到企業(yè)管理模式、人員素質(zhì)和組織結(jié)構(gòu)等多方面的制約。本文從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，對(duì)庫存管理過程進(jìn)行控制和優(yōu)化，主要特點(diǎn)如下：
（一）所有的庫存數(shù)據(jù)通過數(shù)據(jù)庫集中存儲(chǔ)和管理，而且?guī)齑鏀?shù)據(jù)通過企業(yè)網(wǎng)絡(luò)可以通暢地傳遞到企業(yè)各所需部門，對(duì)庫存進(jìn)行了規(guī)范化和集成化管理。
（二）提供庫存操作的統(tǒng)一平臺(tái)，不僅使次數(shù)頻繁的進(jìn)貨、退貨、入庫、發(fā)料、退料、庫存數(shù)據(jù)備份、更改和查詢等得以順利進(jìn)行，更重要的是高效地對(duì)海量的庫存數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、比較和統(tǒng)計(jì)。
（三）數(shù)據(jù)庫及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，使庫存管理人員及相關(guān)人員及時(shí)把握每日進(jìn)、出、存庫存動(dòng)態(tài)，庫存管理效率的提高，使錯(cuò)賬率、缺貨損失、積壓資金大幅減少，庫存管理在平衡生產(chǎn)、促進(jìn)銷售和降低成本等方面發(fā)揮顯著的作用。
三、企業(yè)如何建設(shè)先進(jìn)的庫存統(tǒng)計(jì)管理模式
（一）庫存基本信息管理
主要包括編碼管理、操作權(quán)限的設(shè)置、庫存手冊(cè)的錄入及其他基礎(chǔ)數(shù)據(jù)等。
編碼管理：倉庫、儲(chǔ)位、人員、庫存物料等的分類及標(biāo)識(shí)碼，代碼的編寫原則是體現(xiàn)重要屬性，次要信息填寫在信息卡其他欄目里并保存到二級(jí)數(shù)據(jù)庫中，以免碼位太長；另外代碼的編寫體現(xiàn)相對(duì)固定的不常改變的屬性，如物品的自制、外購、外協(xié)屬性等易改變的屬性不能在碼位中進(jìn)行體現(xiàn)。
操作權(quán)限設(shè)置：原材料的進(jìn)出存權(quán)限、產(chǎn)成品的進(jìn)出存權(quán)限、表單數(shù)據(jù)錄入權(quán)限、重要數(shù)據(jù)的審核權(quán)限、庫存盤點(diǎn)權(quán)限、檢索庫存權(quán)限等設(shè)置。
庫存管理手冊(cè)的錄入及其他基礎(chǔ)數(shù)據(jù)等：如物料抽樣方案和物料檢驗(yàn)項(xiàng)目的規(guī)定；物料的退貨規(guī)范及政策的錄入；庫存管理系統(tǒng)運(yùn)行前，各物料期初數(shù)據(jù)的錄入，以及設(shè)置各庫存物料的報(bào)警線，對(duì)每一物料設(shè)置庫存的上下限和標(biāo)準(zhǔn)存量值，并根據(jù)企業(yè)狀況及市場變化經(jīng)常調(diào)整，使其始終保持最佳值。
（二）入庫管理
物料的入庫是庫存管理的起點(diǎn)，包括入廠檢驗(yàn)(型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量等檢驗(yàn))、物料入庫、物料發(fā)票入庫等。
入庫類型有多種，如采購入庫、銷售退貨、借出還入、生產(chǎn)入庫(在制品、半成品、成品入庫)等，不同類型對(duì)應(yīng)不同的入庫單據(jù)，如原材料采購入庫必須注明日期、物料名稱、數(shù)量、科目、結(jié)算辦法，還包括發(fā)票號(hào)碼、供貨商、物料單價(jià)、稅率、總價(jià)等，這些信息對(duì)成本核算等具有重要意義。
入庫管理不僅包括不同類型入庫單據(jù)模板管理，還包括入庫信息的編輯、查詢、打印等。入庫數(shù)據(jù)是庫存管理的源數(shù)據(jù)，必須建立數(shù)據(jù)審核和檢查機(jī)制，只有負(fù)責(zé)人校對(duì)簽字后才能生效；并且當(dāng)發(fā)生入庫貨物退貨時(shí)可通過“作廢驗(yàn)收入庫”來實(shí)現(xiàn)，這樣記過賬的入庫單不進(jìn)行修改和刪除，因此作
廢的入庫單仍能查到，進(jìn)一步保證了賬目的完整性 。
（三）出庫管理
出庫是交庫的逆過程，包括銷售出貨、生產(chǎn)領(lǐng)料出庫(在制品、半成品、成品出庫)、借貨出庫和采購?fù)素浀?，出庫前必須?duì)庫存余量進(jìn)行查詢，最大領(lǐng)料數(shù)量要受到庫存量的限制，對(duì)于庫存量小于庫存報(bào)警線的庫存品種，按照預(yù)先的設(shè)定向庫存采購審批人員發(fā)送通知，采購部門根據(jù)報(bào)表計(jì)算確定其訂購量，及時(shí)補(bǔ)貨。
出庫管理必須采用先入先出原則，如企業(yè)常用的鋼鐵類原材料，囤積日久，易受潮生銹、甚至出現(xiàn)裂痕或變形；而對(duì)于某些粉末狀的物資，若保存時(shí)間太長易結(jié)塊或變質(zhì)。先入先出法保證剩下的物料都是新的，即便庫存增加，質(zhì)量也不容易下降。
根據(jù)物料碼自動(dòng)檢索并按原材料入庫日期或在制品批次進(jìn)行排序，保證先入庫物料先出庫。出庫管理要保證發(fā)放數(shù)量準(zhǔn)確，發(fā)放日期不拖延，發(fā)放記錄清楚。出庫單主要記錄出庫時(shí)間、出庫單編號(hào)、物料碼、物料名稱、數(shù)量、經(jīng)辦人、負(fù)責(zé)人、用途等信息。一旦出庫單確認(rèn)無誤輸入到數(shù)據(jù)庫后，倉庫中的庫存結(jié)存量自動(dòng)減少。
入庫和出庫數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性直接影響管理及生產(chǎn)計(jì)劃過程，因此，僅有少數(shù)的幾個(gè)倉管員對(duì)出入庫數(shù)據(jù)進(jìn)行錄入及處理，大部分庫存相關(guān)人員如計(jì)劃、采購、銷售人員無權(quán)進(jìn)行數(shù)據(jù)的更新操作，但可以快捷地查詢、打印相關(guān)表單數(shù)據(jù)等，在制品入庫、出庫信息卡，只能瀏覽不能編輯和更改，從交庫單和出庫單自動(dòng)得出，信息卡提供了在產(chǎn)品出入庫的完整記錄。
（四）統(tǒng)計(jì)與匯總
統(tǒng)計(jì)和匯總是庫存管理系統(tǒng)的重要功能，不僅可以將管理人員從枯燥的手工統(tǒng)計(jì)計(jì)算工作中解脫出來，而且可以從大量原始數(shù)據(jù)中抽取和推導(dǎo)出有價(jià)值的、直觀形象的數(shù)據(jù)信息，作為控制和決策的依據(jù)。在本系統(tǒng)中，統(tǒng)計(jì)和匯總是自動(dòng)進(jìn)行的，應(yīng)用程序根據(jù)用戶提供的單一或復(fù)合條件，將數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)按要求進(jìn)行排列重組后輸出，源數(shù)據(jù)修改，統(tǒng)計(jì)結(jié)果自動(dòng)改變，不僅大大提高了統(tǒng)計(jì)的效率，而且數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和一致性好。本系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)和匯總主要包括以下幾方面：
1、各種月度結(jié)存報(bào)表
包括月度在制品零件(套件)結(jié)存表、月度半成品零件(套件)結(jié)存表、成品出庫統(tǒng)計(jì)表等。月度半成品零件結(jié)存表，表中記錄了物料碼、物料名稱、上月底結(jié)存、本月入庫數(shù)、本月發(fā)出(成品庫、發(fā)裝整機(jī)、報(bào)廢修機(jī))、本月底結(jié)存、成品資金(原材料費(fèi)、工資、廠外加工費(fèi))等
2、供貨單位供料及企業(yè)各科室領(lǐng)料統(tǒng)計(jì)將各供貨單位物品規(guī)格、金額及次品退貨情況進(jìn)行累計(jì)匯總，便于與各供應(yīng)商財(cái)務(wù)結(jié)賬；統(tǒng)計(jì)各生產(chǎn)車間、各科室物料領(lǐng)取情況，對(duì)于定額內(nèi)領(lǐng)料費(fèi)用廠部統(tǒng)一負(fù)責(zé)，而對(duì)于定額外的領(lǐng)料費(fèi)用則從部門切塊經(jīng)費(fèi)中扣除，鼓勵(lì)節(jié)約杜絕浪費(fèi)。
3、呆滯物匯總
統(tǒng)計(jì)庫存管理系統(tǒng)中存儲(chǔ)時(shí)間過長如半年或一年內(nèi)庫存數(shù)據(jù)無任何動(dòng)態(tài)變化的物料，以便對(duì)其數(shù)量、種類、金額進(jìn)行分析，及時(shí)提醒計(jì)劃人員作出處理意見，既減少了保管場地和設(shè)備又盤活了庫存資金
（五）庫存盤點(diǎn)作業(yè)管理
庫存管理是一項(xiàng)繁瑣的工作，每一環(huán)節(jié)都可能存在失誤，如保管中物料自然損耗、丟失，接收和發(fā)放時(shí)記錯(cuò)帳、看錯(cuò)數(shù)字等等，都會(huì)導(dǎo)致庫存賬面與實(shí)物數(shù)量不一致。
盤點(diǎn)的目的一方面是為了核對(duì)數(shù)量，進(jìn)行盈虧調(diào)整，動(dòng)態(tài)地向生產(chǎn)、銷售和采購等相關(guān)部門的決策和計(jì)劃人員實(shí)時(shí)準(zhǔn)確的物料信息，以便及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)(如對(duì)庫存過多的物資適當(dāng)延長采購周期)；另一方面可對(duì)數(shù)量差異大的物料要分析其原因，避免類似情況發(fā)生；同時(shí)，企業(yè)可根據(jù)盤盈虧情況及物料擺放情況對(duì)倉管員實(shí)行相應(yīng)的技能指標(biāo)綜合考核，對(duì)倉管員的工作進(jìn)行激勵(lì)和監(jiān)督。
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一、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)管理制度和稅收法規(guī)，認(rèn)真履行職責(zé)，組織會(huì)計(jì)核算
財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是做好財(cái)務(wù)核算，進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法規(guī)、集團(tuán)總公司的財(cái)務(wù)制度及國家其他財(cái)經(jīng)法律法規(guī)，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé)。從收費(fèi)到出納各項(xiàng)原始收支的操作；從地磅到統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編制；從審核原始憑證、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入，到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表；從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳；從資金計(jì)劃的安排，到各項(xiàng)資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位財(cái)務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。
二、以實(shí)施erp軟件為契機(jī)，規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作用
在經(jīng)過兩個(gè)月的erp項(xiàng)目的籌建和準(zhǔn)備工作后，財(cái)務(wù)部按新企業(yè)會(huì)計(jì)制度的要求、結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際情況著手進(jìn)行了erp項(xiàng)目銷售管理、采購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對(duì)供應(yīng)商、客戶、存貨、部門等基礎(chǔ)資料的設(shè)置均根據(jù)實(shí)際的業(yè)務(wù)流程，并針對(duì)平時(shí)統(tǒng)計(jì)和銷售時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善。如：設(shè)置“存貨調(diào)價(jià)單”，使油品的銷售價(jià)格按照即定的流程規(guī)范操作；設(shè)置普通采購訂單和特殊采購訂單，規(guī)范普通采購業(yè)務(wù)和特殊采購業(yè)務(wù)的操作流程；在配合資產(chǎn)部實(shí)物管理部門對(duì)所有實(shí)物資產(chǎn)進(jìn)行全面清理的基礎(chǔ)上，將各項(xiàng)實(shí)物資產(chǎn)分為9大類，并在此基礎(chǔ)上，完成了erp系統(tǒng)庫存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運(yùn)行erp系統(tǒng)，并于10月初結(jié)束了原統(tǒng)計(jì)軟件同時(shí)運(yùn)行的局面。目前已將財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊升級(jí)到erp系統(tǒng)中并且運(yùn)行良好。
三、制訂財(cái)務(wù)成本核算體系，嚴(yán)格控制成本費(fèi)用
根據(jù)集團(tuán)年初下達(dá)的企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)，財(cái)務(wù)部對(duì)相關(guān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)進(jìn)行了分解，制訂了成本核算方案，合理確認(rèn)各項(xiàng)收入額，統(tǒng)一了成本和費(fèi)用支出的核算標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行了醫(yī)院的科室成本核算工作，對(duì)科室進(jìn)行了績效考核。在財(cái)務(wù)執(zhí)行過程中，嚴(yán)格控制費(fèi)用。財(cái)務(wù)部每月度匯總收入、成本與費(fèi)用的執(zhí)行情況，每月中旬到各責(zé)任單位分析經(jīng)營情況和指標(biāo)的完成情況，協(xié)助各責(zé)任單位負(fù)責(zé)人加強(qiáng)經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、資金調(diào)控有序，合理控制集團(tuán)總體資金規(guī)模
由于原材料市場的價(jià)格不穩(wěn)定，銷售市場也變化不定，在油品生產(chǎn)與銷售方面需要占用大量的資金。為此，財(cái)務(wù)部一方面及時(shí)與客戶對(duì)賬，加強(qiáng)銷售貨款的及時(shí)回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急后緩；另一方面，根據(jù)集團(tuán)公司經(jīng)營方針與計(jì)劃，合理地配合資金部安排融資進(jìn)度與額度，通
過以資金為紐帶的綜合調(diào)控，促進(jìn)了整個(gè)集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的有序進(jìn)行。
