發(fā)布時(shí)間：2023-01-10 11:31:35
序言：寫(xiě)作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的文秘專(zhuān)業(yè)論文樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，特別是近年來(lái)民營(yíng)企業(yè)的崛起，企業(yè)對(duì)各種文秘人才的需求也越來(lái)越多，對(duì)各種文秘人才的要求也越來(lái)越高。一方面，大量具有中專(zhuān)以上學(xué)歷的文秘專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生找不到合適的工作，另一方面成千上萬(wàn)的企業(yè)招不到合格的文秘人才。這說(shuō)明文秘人才的需求前景是看好的，但文秘人員的素質(zhì)與能力還不能適應(yīng)社會(huì)需求。所以當(dāng)前文秘專(zhuān)業(yè)的教育需加以改革，應(yīng)以社會(huì)需求為導(dǎo)向，重視人才的綜合素質(zhì)和技能的培養(yǎng)，突出適用性，增強(qiáng)文秘專(zhuān)業(yè)人才的就業(yè)適應(yīng)性。
從文秘人才市場(chǎng)反饋的信息探析當(dāng)前文秘專(zhuān)業(yè)教育存在的問(wèn)題
1.從文秘人才市場(chǎng)看文秘人才培養(yǎng)方向
當(dāng)前文秘專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)方向與當(dāng)前社會(huì)環(huán)境不相符的問(wèn)題。當(dāng)前文秘教育的培養(yǎng)方向還是機(jī)關(guān)事業(yè)單位從事文員或管理等工作偏向于理論的或?qū)W術(shù)型的，隨著國(guó)家機(jī)構(gòu)改革的深入，文秘專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生大部分選擇進(jìn)入企業(yè)就業(yè)，所以當(dāng)前文秘專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)方向應(yīng)順應(yīng)經(jīng)濟(jì)的社會(huì)的變化，把秘書(shū)崗位由行政秘書(shū)向企業(yè)秘書(shū)轉(zhuǎn)化，辦學(xué)方向面向民營(yíng)企業(yè)，突出企業(yè)特色，真正落實(shí)解決當(dāng)前文秘人才培養(yǎng)方向與實(shí)踐相脫節(jié)的問(wèn)題。
從文秘人才市場(chǎng)看文秘專(zhuān)業(yè)的課程設(shè)置
過(guò)去大部分文秘專(zhuān)業(yè)的課程設(shè)置過(guò)分強(qiáng)調(diào)學(xué)科的系統(tǒng)性、針對(duì)性，結(jié)果專(zhuān)業(yè)口徑越來(lái)越窄，嚴(yán)重影響了畢業(yè)生的就業(yè)適應(yīng)能力，也給畢業(yè)生就業(yè)和轉(zhuǎn)崗帶來(lái)一定的困難。當(dāng)前文秘專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生主要去向是中小民營(yíng)企業(yè)，這類(lèi)企業(yè)規(guī)模小，文秘的分工不可能太細(xì)，據(jù)調(diào)查這類(lèi)企業(yè)很經(jīng)常要求文秘人員既能當(dāng)文員，還能兼管財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)方面的工作或也能涉及外貿(mào)、商務(wù)方面的工作，總得說(shuō)要求文秘人員是個(gè)雜家多面手，能一專(zhuān)多能。所以當(dāng)前文秘專(zhuān)業(yè)的課程設(shè)置應(yīng)以應(yīng)用性為主旨對(duì)相關(guān)課程進(jìn)行整合，以實(shí)用、夠用為主，增設(shè)選修課程，開(kāi)設(shè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、國(guó)際貿(mào)易、經(jīng)濟(jì)法等企業(yè)特色的課程;突出現(xiàn)代文秘特色，設(shè)置外語(yǔ)交際口語(yǔ)、商務(wù)英語(yǔ)、英文錄入、秘書(shū)英語(yǔ)寫(xiě)作、汽車(chē)駕駛技術(shù)等適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)要求的課程。
從文秘人才市場(chǎng)看文秘專(zhuān)業(yè)教學(xué)方式
職業(yè)教育是專(zhuān)業(yè)教育，更是素質(zhì)教育，從總體上看傳統(tǒng)文秘專(zhuān)業(yè)教學(xué)普遍存在重理論知識(shí)的傳授，忽視實(shí)踐技能培養(yǎng)的傾向。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，用人單位對(duì)文秘的職業(yè)技能要求越來(lái)越高。因此文秘專(zhuān)業(yè)的教學(xué)應(yīng)把實(shí)踐技能訓(xùn)練放在突出地位，以培養(yǎng)過(guò)硬的實(shí)務(wù)能力為主線，重視實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)，充分發(fā)揮校本資源，利用學(xué)校的辦公設(shè)備，如傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、攝像機(jī)、投影機(jī)等設(shè)置進(jìn)行操作訓(xùn)練。再者重視第二課堂，比如定期組織學(xué)生到掛鉤單位進(jìn)行實(shí)習(xí)、鍛煉，讓學(xué)生參與本?；蛴嘘P(guān)單位接待、會(huì)場(chǎng)布置、宣傳、慶典等工作，讓學(xué)生在實(shí)踐中積累文秘工作經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí)，提前完成由學(xué)生向文秘人員的角色轉(zhuǎn)換。
當(dāng)然在課堂教學(xué)中，運(yùn)用多種教學(xué)方法比如案例教學(xué)，模擬教學(xué)，角色扮演等方式，采用現(xiàn)代教學(xué)手段和直觀的多媒體教育技術(shù)，也較能提高學(xué)生創(chuàng)造性學(xué)習(xí)和發(fā)現(xiàn)、分析和解決問(wèn)題的能力。同時(shí)督促學(xué)生學(xué)會(huì)利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)手段查閱、分析各種信息也是增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)參與性與實(shí)踐性的一種有效手段。
秘書(shū)專(zhuān)業(yè)是一個(gè)職業(yè)性很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)，因其適應(yīng)范圍廣、培養(yǎng)成本較低，在很多普通高校和各類(lèi)高職院校均有開(kāi)設(shè)。作為專(zhuān)科層次的秘書(shū)專(zhuān)業(yè)學(xué)生在畢業(yè)前要完成畢業(yè)論文的寫(xiě)作，近年來(lái)由于擴(kuò)招和就業(yè)壓力所致，不同層次不同專(zhuān)業(yè)學(xué)生的畢業(yè)論文質(zhì)量均有下降，秘書(shū)專(zhuān)業(yè)也不例外。相比其他專(zhuān)業(yè)，秘書(shū)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文還存在選題范圍較窄、理論性不強(qiáng)等問(wèn)題。在當(dāng)前對(duì)本科專(zhuān)業(yè)是否需要撰寫(xiě)畢業(yè)論文尚有爭(zhēng)議的情況下，對(duì)專(zhuān)科層次的秘書(shū)專(zhuān)業(yè)是否有必要進(jìn)行畢業(yè)論文的寫(xiě)作在認(rèn)識(shí)上和實(shí)際操作中更是存在分歧。有些學(xué)校完全取消這一環(huán)節(jié)，從規(guī)范教學(xué)管理、提高辦學(xué)層次的目的出發(fā)，一些保留了專(zhuān)科層次畢業(yè)論文寫(xiě)作環(huán)節(jié)的學(xué)校，在畢業(yè)論文寫(xiě)作和答辯中也存在走過(guò)場(chǎng)的現(xiàn)象。由于秘書(shū)專(zhuān)業(yè)本身尚不成熟，學(xué)生在寫(xiě)作畢業(yè)論文時(shí)理論儲(chǔ)備不足，論文雷同甚至抄襲的現(xiàn)象較多，秘書(shū)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)論文寫(xiě)作環(huán)節(jié)成為秘書(shū)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)過(guò)程中需要突破的瓶頸。
筆者認(rèn)為，作為對(duì)所學(xué)知識(shí)和理論進(jìn)行梳理、整合，將在校期間所學(xué)綜合運(yùn)用的一次實(shí)踐性練兵，畢業(yè)論文撰寫(xiě)環(huán)節(jié)是必不可少的，且針對(duì)秘書(shū)這一對(duì)學(xué)生的寫(xiě)作素質(zhì)和能力均有較高要求的專(zhuān)業(yè)，畢業(yè)論文寫(xiě)作更是其學(xué)業(yè)訓(xùn)練、職業(yè)能力培養(yǎng)的一個(gè)重要組成部分。筆者所在學(xué)校已有二十余年的開(kāi)設(shè)秘書(shū)專(zhuān)業(yè)的歷史，對(duì)畢業(yè)論文的環(huán)節(jié)要求嚴(yán)格，近幾年在畢業(yè)論文的指導(dǎo)中越來(lái)越突出的感覺(jué)到秘書(shū)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文的指導(dǎo)需改進(jìn)，尤其在三個(gè)方面要嚴(yán)格把關(guān)。
一、選題宜真
按論題的性質(zhì)不同進(jìn)行分類(lèi)，畢業(yè)論文的論題可分為：真題真做，真題假作和假題真做三種類(lèi)型。真題真做是指以來(lái)自實(shí)踐第一線的尚待解決的實(shí)際問(wèn)題作為畢業(yè)論文的選題，運(yùn)用所學(xué)理論真刀實(shí)槍的演練，力求找到解決實(shí)際問(wèn)題的方法。真題假作是指論文選題來(lái)源于實(shí)際，但做論文時(shí)可只在理論上加以解決，或者來(lái)源于實(shí)踐的論題已部分得到解決，學(xué)生運(yùn)用所學(xué)理論和知識(shí)模擬解決實(shí)際問(wèn)題，或可得出一個(gè)全新的結(jié)論。假題真做是指虛擬的題目，學(xué)生要對(duì)這一虛擬問(wèn)題進(jìn)行實(shí)際的演練，運(yùn)用所學(xué)理論進(jìn)行分析、論證，以求找到解決方法和途徑。
以上三種類(lèi)型的論題，目的都是通過(guò)畢業(yè)論文的寫(xiě)作使學(xué)生對(duì)所學(xué)理論和知識(shí)進(jìn)行復(fù)習(xí)、梳理、整合，并運(yùn)用所學(xué)理論和知識(shí)，對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)有針對(duì)性地進(jìn)行科學(xué)研究，通過(guò)這個(gè)過(guò)程,能使學(xué)生初步掌握分析和解決某一學(xué)術(shù)問(wèn)題的能力和方法。使學(xué)生的在校學(xué)習(xí)得到一個(gè)提升。對(duì)學(xué)生進(jìn)行查閱資料、調(diào)查研究、分析綜合、語(yǔ)言表述等能力是一次全面訓(xùn)練。
筆者認(rèn)為以上三種類(lèi)型中的前兩類(lèi)論題可作為秘書(shū)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)論文選題，作為實(shí)踐性較強(qiáng)的一個(gè)新興專(zhuān)業(yè)，應(yīng)以真題作為首選，不宜選擇模擬題目。
秘書(shū)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文題目的真應(yīng)包括與學(xué)生實(shí)踐環(huán)節(jié)的緊密結(jié)合的論題和純理論性研究的論題，
純理論性的題目又可籠統(tǒng)分為歷史性論題和現(xiàn)實(shí)性論題。歷史性論題需在查閱大量資料的基礎(chǔ)上分類(lèi)研究，并分析論證對(duì)現(xiàn)實(shí)的意義和影響，這對(duì)專(zhuān)科學(xué)生來(lái)說(shuō)難度較大。如某時(shí)期的秘書(shū)制度的研究、古代秘書(shū)的某方面素質(zhì)能力的研究等?，F(xiàn)實(shí)性論題中理論性強(qiáng)的論題，對(duì)于專(zhuān)科秘書(shū)專(zhuān)業(yè)學(xué)生也難以把握。因?yàn)椴煌袠I(yè)、不同領(lǐng)域?qū)γ貢?shū)各方面素質(zhì)和能力的要求差異很大，只有短暫實(shí)習(xí)經(jīng)歷的學(xué)生對(duì)理論性較強(qiáng)、適用范圍較廣的論題把握起來(lái)難度較大。為完成畢業(yè)論文的寫(xiě)作，難免會(huì)出現(xiàn)或大量復(fù)制抄襲、或以敘述事例代替論述的現(xiàn)象，以掩飾和彌補(bǔ)理論不足的弱點(diǎn)，從而導(dǎo)致論文的質(zhì)量難如人意。如歷屆學(xué)生在畢業(yè)論文選題時(shí)愛(ài)選秘書(shū)的素質(zhì)等在教科書(shū)中被論述的較全面的論題。這樣的選題省事、好寫(xiě)，不出彩也不易出錯(cuò)，答辯時(shí)易通過(guò)。寫(xiě)作時(shí)有大量的參考資料可供直接使用，寫(xiě)出來(lái)的內(nèi)容放之四海而皆準(zhǔn)，但沒(méi)有任何實(shí)際價(jià)值。
在真題中作為專(zhuān)科層次的畢業(yè)生應(yīng)首先考慮實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題，這樣做，就可以將學(xué)生的實(shí)習(xí)、社會(huì)實(shí)踐及就業(yè)等環(huán)節(jié)銜接、聯(lián)系起來(lái)，使教學(xué)中的實(shí)踐環(huán)節(jié)真正扎實(shí)有效，同時(shí)也使學(xué)生的畢業(yè)論文有實(shí)際和實(shí)踐的意義。選題時(shí)應(yīng)突出研究和適用范圍，要求在對(duì)論題進(jìn)行深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上完成，。
二、角度宜實(shí)：筆者所在學(xué)校近年來(lái)對(duì)秘書(shū)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文的選題進(jìn)行較嚴(yán)格的把關(guān)，力圖使論題有針對(duì)性和現(xiàn)實(shí)意義，也就是做到選題真。但學(xué)生在寫(xiě)作中常老調(diào)重奏、老生常談，毫無(wú)新意且簡(jiǎn)單重復(fù)已有的觀點(diǎn)、結(jié)論。如論秘書(shū)信息工作的有效性、秘書(shū)寫(xiě)作能力的研究、論秘書(shū)角色意識(shí)的培養(yǎng)、論秘書(shū)的擋駕藝術(shù)、秘書(shū)****等論題都已有較多論述，如何使論文在已有的研究基礎(chǔ)上能進(jìn)一步深入、拓展，就有角度選擇的問(wèn)題。
在指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行畢業(yè)論文的寫(xiě)作中，對(duì)其所得出的結(jié)論的論證過(guò)程嚴(yán)格把關(guān)，做到真題真做。緊密聯(lián)系學(xué)生的實(shí)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐，要求、鼓勵(lì)學(xué)生在實(shí)際工作中探尋問(wèn)題，將所學(xué)的具有普遍性的理論與秘書(shū)的實(shí)際工作相結(jié)合，使秘書(shū)工作某一方面的突出問(wèn)題得到較有針對(duì)性的分析、研究并尋找解決的方法和途徑。如：不同行業(yè)、不同社會(huì)組織中的秘書(shū)所處的環(huán)境千差萬(wàn)別，在秘書(shū)工作的辦文、辦事、辦會(huì)和輔助領(lǐng)導(dǎo)決策等四個(gè)環(huán)節(jié)中，工作內(nèi)容和側(cè)重點(diǎn)也不盡相同，學(xué)生不可能對(duì)所有社會(huì)組織中的秘書(shū)工作都有所了解，但經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐，可以有針對(duì)性的進(jìn)行研究。對(duì)同一類(lèi)、同一層次、同一行業(yè)的社會(huì)組織中的秘書(shū)工作進(jìn)行調(diào)查、分析、研究。然后通過(guò)指導(dǎo)教師的引發(fā)，使之對(duì)論題的認(rèn)識(shí)有所提高，并找到清晰的分析方法，獲得一種學(xué)術(shù)的眼光。在此過(guò)程中，使學(xué)生初步認(rèn)識(shí)和掌握從事學(xué)術(shù)研究的基本途徑和規(guī)則，接觸和了解學(xué)術(shù)前沿狀況。同樣是秘書(shū)的辦文，在小型私企中會(huì)有其特殊性，鼓勵(lì)、要求、指導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)其特殊性，從而對(duì)秘書(shū)辦文的選題就可從一個(gè)新突破口入手
關(guān)鍵詞:情商;文秘專(zhuān)業(yè);培養(yǎng)方法
情商即情緒商數(shù),是上世紀(jì)90年代初心理學(xué)家提出的與智商相對(duì)應(yīng)的概念。它主要指人在情緒、情感、意志、抗挫折等方面具備的品質(zhì)?，F(xiàn)代心理學(xué)研究表明,一個(gè)人的成功80%取決于其情商水平,只有20%歸因于智商因素。近年來(lái),情商作為決定人生成敗的關(guān)鍵因素,越來(lái)越受到理論界的認(rèn)同。在我國(guó),隨著素質(zhì)教育的呼聲日益高漲,情商也逐步成為人才培養(yǎng)的重要方面。秘書(shū)工作由于工作性質(zhì)的特殊性,要求從業(yè)者必須具備較高的情商水平。高校文秘專(zhuān)業(yè)作為培養(yǎng)高層次秘書(shū)人才的主要渠道,更應(yīng)該重視并加強(qiáng)對(duì)學(xué)生情商的教育和培養(yǎng)。
一、情商對(duì)于秘書(shū)工作的重要性
眾所周知,秘書(shū)是直接為領(lǐng)導(dǎo)從事事務(wù)性、信息性輔助服務(wù)的工作人員。在一個(gè)單位的管理系統(tǒng)中,秘書(shū)既是領(lǐng)導(dǎo)的助手、直接為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),又是聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)與群眾的紐帶,起著溝通上下、協(xié)調(diào)左右的作用。準(zhǔn)確認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)情緒、貫徹領(lǐng)會(huì)好領(lǐng)導(dǎo)的意圖和工作思路,是對(duì)秘書(shū)工作的基本要求?；飧鞣N矛盾,協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)班子之間、領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間以及群眾內(nèi)部的關(guān)系,維護(hù)單位的和諧,也是秘書(shū)的一項(xiàng)重要職責(zé)。在實(shí)際工作中,現(xiàn)代秘書(shū)往往身兼數(shù)職,既要完成文字處理、上傳下達(dá)、迎來(lái)送往等大量的日?，嵤?又要處理很多突發(fā)性、臨時(shí)性的事務(wù)。工作內(nèi)容及工作對(duì)象的復(fù)雜性常常使秘書(shū)處于比較緊張的心理狀態(tài)。因此,秘書(shū)的工作成效不僅僅取決于其能力的高低,更取決于其心理健康狀況和情商素質(zhì)。
從當(dāng)前文秘專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)情況來(lái)看,用人單位越來(lái)越注重秘書(shū)人才理智情感、協(xié)調(diào)溝通、隨機(jī)應(yīng)變等方面的能力。在激烈的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出者,往往都是那些情商比較高的學(xué)生,而只會(huì)僵化地運(yùn)用書(shū)本知識(shí)、溝通能力差、處事方法不靈活的畢業(yè)生,往往會(huì)遇到就業(yè)障礙。因此,對(duì)非智力因素重視不夠所導(dǎo)致的一些學(xué)生情商低下的問(wèn)題,應(yīng)引起廣大教育者足夠的重視。
二、現(xiàn)代秘書(shū)應(yīng)具備的情商素養(yǎng)
結(jié)合當(dāng)前用人單位的要求和對(duì)畢業(yè)生跟蹤調(diào)查的結(jié)果,筆者認(rèn)為,一名合格的秘書(shū)應(yīng)具備以下五個(gè)方面的情商素養(yǎng)。
1.自我認(rèn)知能力。自我認(rèn)知是秘書(shū)對(duì)自己所處的社會(huì)地位以及所擔(dān)負(fù)的職責(zé)的知覺(jué)理解與體會(huì),是秘書(shū)在紛繁復(fù)雜的工作關(guān)系中順利完成各項(xiàng)工作的前提。優(yōu)秀的秘書(shū)往往都有較強(qiáng)的自我意識(shí),能夠客觀地認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)、個(gè)性和潛能,能坦然地面對(duì)工作中的榮辱得失,取得成績(jī)時(shí)不驕不躁,遇到挫折時(shí)不氣餒。而工作業(yè)績(jī)不佳的秘書(shū)則恰恰相反,他們對(duì)自我及承擔(dān)的角色的認(rèn)識(shí)往往存在偏差,常常會(huì)走兩個(gè)極端:一是對(duì)自己估計(jì)偏高,做事眼高手低,常出現(xiàn)越位現(xiàn)象;二是對(duì)自己估計(jì)保守,工作很被動(dòng),常造成缺位現(xiàn)象。
2.情緒自控能力。情緒是“一種具有動(dòng)機(jī)和知覺(jué)的積極力量,它組織、維持和指導(dǎo)行為”。善于控制自己的感情行為是秘書(shū)職業(yè)修養(yǎng)不可或缺的心理素質(zhì)。秘書(shū)在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,不論工作多忙、多累,不論心情有多不好,都必須從大局出發(fā),理性思考。一方面,秘書(shū)要具備樂(lè)觀、幽默的性格,以積極樂(lè)觀的心態(tài),為自己創(chuàng)造出輕松自由的工作環(huán)境;另一方面,秘書(shū)要正視壓力,淡化壓力對(duì)自己的影響,甚至變壓力為動(dòng)力。
3.自我激勵(lì)能力。秘書(shū)的自我激勵(lì)能力是其保持積極工作狀態(tài)的內(nèi)驅(qū)力。秘書(shū)工作大多是輔的幕后工作,因而難以從工作結(jié)果看到自己的成就。況且,在實(shí)踐中如果缺乏有力的外在激勵(lì)手段,就會(huì)使人難以保持持久的工作熱情,常因沒(méi)有目標(biāo)而導(dǎo)致工作消極。而那些優(yōu)秀的秘書(shū)則善于創(chuàng)設(shè)自我激勵(lì)的目標(biāo):一是使自己的輔助水平與領(lǐng)導(dǎo)的輔助需要保持一致,二是使自己的輔助工作對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作形成有效影響。有了這樣的自我激勵(lì)意識(shí),秘書(shū)就會(huì)主動(dòng)完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu),不斷提高自身水平。
4.協(xié)調(diào)溝通能力。秘書(shū)工作在一個(gè)人際關(guān)系復(fù)雜的領(lǐng)域,它聯(lián)系內(nèi)外、溝通上下、協(xié)調(diào)左右,要與各方面的人接觸,這就需要秘書(shū)具備良好的協(xié)調(diào)溝通能力,處理好各種人際關(guān)系,使單位內(nèi)部和諧,并保持與單位外部的密切聯(lián)系。
5.挫折承受能力。秘書(shū)工作由于其綜合性和復(fù)雜性,很容易遇到挫折和失敗。一名合格的秘書(shū)應(yīng)具備較強(qiáng)的挫折承受能力。首先,要努力提高自己的心理素質(zhì),遇到挫折時(shí)要多想有利因素,學(xué)會(huì)從全局和長(zhǎng)遠(yuǎn)看問(wèn)題。其次,要客觀地進(jìn)行歸因,正視成功和失敗:成功時(shí),應(yīng)充分肯定自己的努力,進(jìn)行內(nèi)在的、穩(wěn)定的歸因,從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn);失敗時(shí),應(yīng)把客觀原因作為失敗的原因之一加以分析,適當(dāng)進(jìn)行外部的、可變的歸因,不斷吸取教訓(xùn),從而增強(qiáng)工作自信心。
三、加強(qiáng)文秘專(zhuān)業(yè)學(xué)生情商培養(yǎng)的方法和途徑
文秘專(zhuān)業(yè)學(xué)生的情商培養(yǎng)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,教師在教學(xué)實(shí)踐中,應(yīng)注重從多個(gè)方面做起,抓住各個(gè)教育環(huán)節(jié),利用各種途徑,積極做好對(duì)學(xué)生的教育和培養(yǎng)工作。
1.改革專(zhuān)業(yè)課程體系。在目前文秘專(zhuān)業(yè)的教育中,存在著重秘書(shū)知識(shí)傳授、輕情商培養(yǎng)的現(xiàn)象,課程設(shè)置涵蓋了理論基礎(chǔ)、文案寫(xiě)作及相關(guān)學(xué)科,但有關(guān)情商培養(yǎng)的課程卻非常少。為此,應(yīng)不斷更新、完善課程內(nèi)容,開(kāi)設(shè)一些情商教育的必修或選修課程,還可以將情商教育納入教學(xué)計(jì)劃,把情商教育融入思想政治課、專(zhuān)業(yè)課等課程之中。
2.改善教育教學(xué)方法。在課堂教學(xué)中,教師應(yīng)注重教學(xué)方法的靈活性和多樣化,注重學(xué)生在課堂上的主體地位,少一些理論灌輸,多一些案例分析和課堂討論;要注重培養(yǎng)學(xué)生的角色意識(shí),使他們?cè)诮巧珦?dān)當(dāng)中鍛煉自己的能力;要注意因材施教,根據(jù)學(xué)生性格、性別、興趣的不同,有針對(duì)性地加以引導(dǎo)。
3.強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。課程實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)及實(shí)訓(xùn)是文秘專(zhuān)業(yè)學(xué)生重要的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),是鍛煉學(xué)生動(dòng)手能力的重要途徑。同時(shí),讓學(xué)生置身于具體的工作環(huán)境中或者模擬的工作情境中,直接面對(duì)各種問(wèn)題、處理各種關(guān)系,對(duì)提高學(xué)生的情商水平非常有益。但是,從實(shí)際情況來(lái)看,近幾年文秘專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)點(diǎn)的安排難度都比較大,實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)效果不佳。為改變這一現(xiàn)狀,學(xué)校必須加大對(duì)文秘專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)相關(guān)方面的投入。一是加強(qiáng)校外實(shí)習(xí)基地建設(shè),針對(duì)文秘專(zhuān)業(yè)就業(yè)面寬的特點(diǎn),廣泛聯(lián)系企事業(yè)單位,增設(shè)實(shí)習(xí)點(diǎn),增加實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi),適當(dāng)延長(zhǎng)實(shí)習(xí)時(shí)間。二是加強(qiáng)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室建設(shè),改善實(shí)訓(xùn)條件,建立文秘專(zhuān)業(yè)仿真實(shí)訓(xùn)室,為學(xué)生提供仿真工作情境,真正達(dá)到讓學(xué)生鍛煉能力、培養(yǎng)情商的目的。
4.鼓勵(lì)學(xué)生參加社團(tuán)活動(dòng)。社團(tuán)活動(dòng)是學(xué)生陶冶情操的重要課堂,也是學(xué)生開(kāi)發(fā)潛能的重要手段。學(xué)生社團(tuán)在校園與社會(huì)之間搭建了一個(gè)很好的平臺(tái),大學(xué)生步入社會(huì)后所需要的許多能力(如克服困難、承受挫折等能力)都可以在社團(tuán)活動(dòng)中得到培養(yǎng)和提高。文秘專(zhuān)業(yè)的學(xué)生可以結(jié)合自己未來(lái)所從事工作的特點(diǎn),有選擇地參加一些社團(tuán)組織,或者經(jīng)常參加一些志愿服務(wù)活動(dòng),在服務(wù)社會(huì)的實(shí)踐中學(xué)會(huì)與人溝通,提高人際交往能力。
5.加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的心理咨詢(xún)指導(dǎo)。目前,很多高校都建立了心理咨詢(xún)中心,通過(guò)心理咨詢(xún)、心理輔導(dǎo)等方式解決學(xué)生心理健康問(wèn)題,引導(dǎo)他們樹(shù)立正確的人生觀,提高人際交往能力。但是,通過(guò)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn),許多心理咨詢(xún)中心應(yīng)有的在情商培養(yǎng)方面的職能并沒(méi)有有效地發(fā)揮出來(lái),他們只是對(duì)已經(jīng)出現(xiàn)心理問(wèn)題的學(xué)生采取干預(yù)措施,而對(duì)尚未出現(xiàn)明顯癥狀的學(xué)生則僅僅采取引導(dǎo)和教育的辦法。因此,各高校要挖掘心理咨詢(xún)中心的潛能,經(jīng)常開(kāi)展大學(xué)生心理健康教育的咨詢(xún)和指導(dǎo)工作,甚至可以為文秘專(zhuān)業(yè)學(xué)生建立一套專(zhuān)門(mén)的心理測(cè)試指標(biāo)體系,加強(qiáng)對(duì)他們意志品質(zhì)的培養(yǎng),長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈地幫助文秘專(zhuān)業(yè)學(xué)生不斷提高環(huán)境適應(yīng)、承受和應(yīng)對(duì)挫折、人際交往等方面的能力。
參考文獻(xiàn):
[1]孟昭蘭.情緒心理學(xué)[M].北京:北京大學(xué)出版社,2005,(3).
關(guān)鍵詞：高職教育 文秘專(zhuān)業(yè) 實(shí)踐教學(xué) 體系構(gòu)建
當(dāng)前，高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式改革的重點(diǎn)是教學(xué)過(guò)程的實(shí)踐性、開(kāi)放性和職業(yè)性。文秘專(zhuān)業(yè)實(shí)踐性、應(yīng)用性本質(zhì)決定了實(shí)踐教學(xué)的突出地位。而文秘專(zhuān)業(yè)要培養(yǎng)素質(zhì)高、能力強(qiáng)、上崗快的應(yīng)用型人才，必須改革現(xiàn)有的實(shí)踐教學(xué)模式，構(gòu)建以實(shí)際操作為重點(diǎn)，強(qiáng)化基于職業(yè)崗位的實(shí)踐教學(xué)體系。
一.現(xiàn)狀分析
長(zhǎng)期以來(lái)，高職院校文秘專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)存在以下問(wèn)題：在重視程度上，不少院校認(rèn)為文秘專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)難度大，投入多，并沒(méi)有放在與理論教學(xué)并重的位置；運(yùn)作過(guò)程中，政府、行業(yè)、企業(yè)的重要作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)發(fā)揮不夠；還有相當(dāng)一部分學(xué)生把學(xué)習(xí)目標(biāo)鎖定在學(xué)歷提升或技能考證上，認(rèn)為不需要什么實(shí)踐性教學(xué)。在教學(xué)條件上，校內(nèi)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所不能滿足文秘專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的實(shí)際需求，實(shí)踐教學(xué)經(jīng)費(fèi)投入相對(duì)不足，已影響正常的教學(xué)；缺少足夠數(shù)量且比較穩(wěn)定的校外實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地，一些校外實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)較為分散，利用率不高，校企合作力度不大，有的只是掛了牌子。在方案設(shè)計(jì)上，實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容的先進(jìn)性和超前性較差，專(zhuān)業(yè)或課程的實(shí)訓(xùn)方案不夠完善，難以達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果。在教材編寫(xiě)上，可供選擇的適用的實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)指導(dǎo)書(shū)太少，一些反映新知識(shí)、新技能的內(nèi)容，卻沒(méi)有及時(shí)進(jìn)入實(shí)踐教學(xué)課堂。在師資隊(duì)伍上，實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)教師在質(zhì)和量上都較為缺乏，真正來(lái)自行業(yè)、企業(yè)并實(shí)際開(kāi)展工作的兼職教師數(shù)量過(guò)少，工學(xué)結(jié)合實(shí)踐教學(xué)只是紙上談兵。在量化評(píng)估上，“辦公自動(dòng)化操作、檔案整理操作等，可以根據(jù)實(shí)際操作步驟和結(jié)果給予量化評(píng)判，其他實(shí)訓(xùn)，如接待訓(xùn)練、會(huì)務(wù)管理等屬于行為、觀念的范疇，具有不確定性，需要根據(jù)實(shí)際環(huán)境加以調(diào)整，容易導(dǎo)致評(píng)價(jià)實(shí)訓(xùn)質(zhì)量只重結(jié)果不重過(guò)程的弊病?！盵1]且文秘專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不是由企業(yè)或相關(guān)的行業(yè)協(xié)會(huì)制定，并利用其標(biāo)準(zhǔn)對(duì)人才培養(yǎng)質(zhì)量進(jìn)行認(rèn)證，尚未形成獨(dú)立完整、科學(xué)權(quán)威的實(shí)踐教學(xué)評(píng)估體系。
二.體系框架
一個(gè)完整的體系必須具備驅(qū)動(dòng)、受動(dòng)、調(diào)控和保障功能，才能有序、高效地運(yùn)轉(zhuǎn)，從而實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。[2]文秘專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系框架包括目標(biāo)、內(nèi)容、服務(wù)和保障體系四方面。
1.目標(biāo)體系
目標(biāo)體系以文秘崗位職業(yè)能力培養(yǎng)為主線，包括基本職業(yè)素質(zhì)、崗位就業(yè)能力和職業(yè)發(fā)展能力三個(gè)模塊。在進(jìn)行目標(biāo)體系設(shè)計(jì)時(shí)，充分考慮職業(yè)素養(yǎng)培育，堅(jiān)持以崗位職業(yè)技能的培養(yǎng)為導(dǎo)向，以體現(xiàn)高職教育培養(yǎng)目標(biāo)。目標(biāo)體系要與行業(yè)、企業(yè)的人才需求目標(biāo)相融合，保持實(shí)踐教學(xué)職業(yè)性方向。與之配套，及時(shí)調(diào)整文秘專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案，制定以實(shí)訓(xùn)為主體、理論課程依附于實(shí)踐課程的專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)實(shí)施方案。同時(shí)，“根據(jù)學(xué)生實(shí)際文化基礎(chǔ)和就業(yè)的需要，及時(shí)調(diào)整文化基礎(chǔ)課程、專(zhuān)業(yè)核心課程和實(shí)踐課程的教學(xué)目標(biāo)，將生產(chǎn)的工藝流程、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、企業(yè)文化等引入教學(xué)內(nèi)容，設(shè)定培養(yǎng)勞動(dòng)態(tài)度、增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、掌握基本技能、形成綜合素質(zhì)的多層次目標(biāo)?！盵3]
2.內(nèi)容體系
內(nèi)容體系是將目標(biāo)體系任務(wù)的具體化，即將課程設(shè)計(jì)、實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)、實(shí)踐創(chuàng)新、畢業(yè)實(shí)踐等多個(gè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)， 通過(guò)優(yōu)化配置，突出以技術(shù)應(yīng)用能力為導(dǎo)向，按基本技能、專(zhuān)業(yè)技能和技術(shù)應(yīng)用能力層次，循序漸進(jìn)地加以安排。[4]這些技能以文秘職業(yè)活動(dòng)為中心，充分考慮文秘崗位對(duì)從業(yè)人員綜合素質(zhì)的要求，按文秘職業(yè)活動(dòng)整合實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，由淺入深，由易到難，由單項(xiàng)到綜合。具體構(gòu)成要素包括文秘基礎(chǔ)技能、文秘崗位技能、文秘綜合技能等。在人才培養(yǎng)方案修訂中，要調(diào)整好不同要素課時(shí)比例關(guān)系，關(guān)注學(xué)生的適應(yīng)能力，增加科學(xué)研究訓(xùn)練，加強(qiáng)創(chuàng)新能力培養(yǎng)，不斷推進(jìn)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容和考試模式改革，確保實(shí)踐教學(xué)的針對(duì)性和有效性。
3.服務(wù)體系
文秘專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)開(kāi)展涉及學(xué)校、學(xué)生、企業(yè)等多方面， 實(shí)施起來(lái)工作量大， 任務(wù)繁重，必須建立健全有效的服務(wù)體系， 方能有序和深層次地開(kāi)展。實(shí)踐教學(xué)服務(wù)體系的構(gòu)建，重在成立必要的服務(wù)組織。教務(wù)處和校企合作辦公室為具有一定宏觀管理職能的校級(jí)實(shí)踐教學(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu)，為實(shí)踐教學(xué)工作的組織協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌規(guī)劃部門(mén)，院系應(yīng)成立專(zhuān)業(yè)性實(shí)踐教學(xué)實(shí)施組織。為此，應(yīng)打破傳統(tǒng)學(xué)科型文秘教研室管理形式，成立文秘專(zhuān)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)內(nèi)分理論課程組、實(shí)踐教學(xué)組、項(xiàng)目建設(shè)組、社會(huì)服務(wù)組等，實(shí)現(xiàn)跨學(xué)科、跨院系、跨專(zhuān)業(yè)的教學(xué)實(shí)施任務(wù)。其中，實(shí)踐教學(xué)組具體負(fù)責(zé)文秘專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的組織實(shí)施、服務(wù)協(xié)調(diào)等工作。
4.保障體系
保障體系是保證實(shí)踐教學(xué)效果的重要條件。在隊(duì)伍建設(shè)上，應(yīng)按照實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)要求，致力于打造理實(shí)一體的雙師素質(zhì)教學(xué)團(tuán)隊(duì)，安排教師深入到行業(yè)、企業(yè)一線熟悉生產(chǎn)，參與企業(yè)文職崗位鍛煉。同時(shí)，吸引經(jīng)驗(yàn)豐富的企業(yè)文職骨干加盟，外聘一批政府、行業(yè)和企業(yè)兼職教師，作為實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)教師；在實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)上，按照高職人才培養(yǎng)需要，開(kāi)展校內(nèi)外基地的建設(shè)，在此基礎(chǔ)上提升為校企合作、工學(xué)結(jié)合辦學(xué)基地。為使校內(nèi)實(shí)訓(xùn)與校外實(shí)習(xí)有效結(jié)合，文秘專(zhuān)業(yè)應(yīng)積極探索與行業(yè)、企業(yè)共建校內(nèi)外一體化的實(shí)訓(xùn)基地，真正將職前、職后的教育培訓(xùn)結(jié)合起來(lái)，使高職教育與社會(huì)需求無(wú)縫對(duì)接。[5]在管理監(jiān)控上，建立與實(shí)踐教學(xué)配套的管理制度，使實(shí)踐教學(xué)有章法可循、教學(xué)評(píng)估有制度可依。
三.體系探索
真正意義上的實(shí)踐教學(xué)體系是一個(gè)沒(méi)有起點(diǎn)和終點(diǎn)的動(dòng)態(tài)過(guò)程，是一個(gè)在實(shí)施過(guò)程中不斷演變的探索前進(jìn)的漸進(jìn)過(guò)程。近年來(lái)，我院文秘專(zhuān)業(yè)不斷優(yōu)化人才培養(yǎng)方案，積極探索并初步形成“1234”實(shí)踐教學(xué)體系。
1.一條主線
即以培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐和職業(yè)能力、與社會(huì)就業(yè)實(shí)現(xiàn)“零距離”為一條主線。高職教育最根本的就是職業(yè)技能的培養(yǎng)， 而職業(yè)技能的培養(yǎng)要以職業(yè)崗位或崗位群的需要為依據(jù)。我院文秘專(zhuān)業(yè)通過(guò)廣泛調(diào)研，經(jīng)常性地邀請(qǐng)政府、行業(yè)、企業(yè)專(zhuān)家參與實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)，根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下對(duì)文秘人才知識(shí)、能力和素質(zhì)的要求，按工作角色的職業(yè)技能和技術(shù)能力確定職業(yè)能力要求， 按職業(yè)能力的需要確定技術(shù)專(zhuān)項(xiàng)能力要求。在實(shí)際實(shí)施中，學(xué)院輔以專(zhuān)業(yè)教師的理論指導(dǎo)和學(xué)習(xí)情境的創(chuàng)設(shè)，學(xué)生帶著專(zhuān)業(yè)問(wèn)題進(jìn)行實(shí)際操作，這樣不但使學(xué)生實(shí)踐和職業(yè)能力增強(qiáng)，更體現(xiàn)了理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合。一條主線體現(xiàn)了以人為本、全面發(fā)展的教育理念，學(xué)生既是學(xué)習(xí)的主體，又是勞動(dòng)的主體，是亦工亦學(xué)，在做中學(xué)，在學(xué)中做，實(shí)現(xiàn)教學(xué)做一體化，促進(jìn)學(xué)生的協(xié)調(diào)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)與社會(huì)就業(yè)“零距離”。
2.兩大平臺(tái)
即第一、第二課堂兩大平臺(tái)。第一課堂包括課程實(shí)訓(xùn)、課程設(shè)計(jì)、課程論文、綜合畢業(yè)實(shí)踐（含社會(huì)調(diào)查、畢業(yè)論文）等實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。第一課堂要以主干課程為核心，以產(chǎn)業(yè)技術(shù)發(fā)展的基本理論與技術(shù)載體為框架，參照學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程開(kāi)發(fā)的理念和技術(shù)，建立了動(dòng)態(tài)的課程結(jié)構(gòu)和課程內(nèi)容，使學(xué)生在相應(yīng)的學(xué)習(xí)情境中掌握夠用的基礎(chǔ)理論和熟練的職業(yè)技能。在第一課堂教學(xué)中，應(yīng)逐步加大實(shí)踐教學(xué)課時(shí)的比例，文秘專(zhuān)業(yè)核心課程至少安排50%以上的課時(shí)進(jìn)行實(shí)踐性教學(xué)。實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)安排前后呼應(yīng)，聯(lián)成一體，在人才培養(yǎng)過(guò)程中，形成不斷線。所有實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)都獨(dú)立設(shè)置實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，給學(xué)生以充分的實(shí)踐和職業(yè)能力的培養(yǎng)。第二課堂包括秘書(shū)俱樂(lè)部、秘書(shū)周、秘書(shū)之友、興趣小組、培訓(xùn)講座、考證考級(jí)、實(shí)踐創(chuàng)新、技能競(jìng)賽、科學(xué)研究等，這些也是學(xué)生實(shí)踐教學(xué)培養(yǎng)職業(yè)能力和綜合素質(zhì)的重要途徑，有利于培養(yǎng)敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作和良好的職業(yè)道德，并使學(xué)生具有一定的管理能力和可持續(xù)發(fā)展的空間。
3.三段實(shí)訓(xùn)
即單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)、課程實(shí)訓(xùn)和綜合實(shí)訓(xùn)。文秘專(zhuān)業(yè)訓(xùn)環(huán)節(jié)采用“單項(xiàng)課程綜合‘三段式’”相結(jié)合的方式進(jìn)行，且每一環(huán)節(jié)都是在前一階段已經(jīng)開(kāi)展、實(shí)施的基礎(chǔ)上進(jìn)行，互為促進(jìn)。其中，單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)是以課程教材的章節(jié)或單元為單位，按課程教學(xué)進(jìn)度分別組織進(jìn)行。如在《辦公室事務(wù)處理》課程教學(xué)過(guò)程中，可分別進(jìn)行傳真收發(fā)、電話功能和通話程序、來(lái)訪接待、溝通協(xié)調(diào)、會(huì)場(chǎng)布置、收發(fā)文處理、辦公室環(huán)境維護(hù)等單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)。通過(guò)單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生在學(xué)完一個(gè)項(xiàng)目任務(wù)后，增強(qiáng)對(duì)職業(yè)崗位的感性認(rèn)識(shí)，對(duì)相關(guān)理論知識(shí)在實(shí)際工作中運(yùn)用有一個(gè)直觀地了解。同時(shí)，為課程實(shí)訓(xùn)和綜合實(shí)訓(xùn)奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。課程實(shí)訓(xùn)指在學(xué)生學(xué)習(xí)完一門(mén)專(zhuān)業(yè)課程之后，應(yīng)至少安排一周以上的時(shí)間，對(duì)本課程所涉及的系統(tǒng)化工作過(guò)程及項(xiàng)目進(jìn)行比較綜合的實(shí)訓(xùn)，讓學(xué)生進(jìn)一步掌握本課程所涉及的相關(guān)知識(shí)和職業(yè)技能。如學(xué)生在學(xué)完《檔案管理》課程后，可設(shè)計(jì)一套完整的檔案收集鑒定、分類(lèi)立卷、整理、著錄實(shí)訓(xùn)。通過(guò)課程實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能在系統(tǒng)性、操作性方面得到了進(jìn)一步提高，同時(shí)加深了對(duì)職業(yè)領(lǐng)域和相關(guān)理論知識(shí)的領(lǐng)悟。綜合實(shí)訓(xùn)是學(xué)生學(xué)完大部分專(zhuān)業(yè)課程后，對(duì)所學(xué)理論知識(shí)和操作技能的綜合應(yīng)用。即將一個(gè)個(gè)獨(dú)立的知識(shí)、技能進(jìn)行融合、提升， 形成一個(gè)完整的知識(shí)技能體系， 用以完成實(shí)際工作中的某一任務(wù)。如把—個(gè)企業(yè)辦公室某一期間所發(fā)生的多項(xiàng)工作經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)與加工，形成完整、系統(tǒng)的原始資料，由學(xué)生充當(dāng)企業(yè)文秘人員，按照秘書(shū)實(shí)務(wù)處理的流程和規(guī)范要求進(jìn)行仿真操作演練。綜合實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容可涵蓋《文書(shū)擬寫(xiě)與處理》《辦公室事務(wù)處理》《會(huì)議與商務(wù)活動(dòng)安排》《檔案管理》等大部分文秘專(zhuān)業(yè)核心課程。綜合實(shí)訓(xùn)能更好地體現(xiàn)了高職教育特色，可以說(shuō)是專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)效果的檢驗(yàn)，是文秘學(xué)生走上工作崗位前的“預(yù)演”。
4.四大模塊
即以實(shí)踐創(chuàng)新、競(jìng)賽考證、頂崗實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)踐。其中，實(shí)踐創(chuàng)新是課堂教學(xué)的有益補(bǔ)充和延伸，是實(shí)現(xiàn)第一課堂與第二課堂有機(jī)結(jié)合的有效途徑。實(shí)踐創(chuàng)新以了解社會(huì)、融入社會(huì)、服務(wù)社會(huì)為主要內(nèi)容，以形式多樣的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)為載體，鼓勵(lì)和支持學(xué)生走出校門(mén)，盡早參與社會(huì)調(diào)查、生產(chǎn)勞動(dòng)、公益活動(dòng)、科學(xué)研究、技術(shù)開(kāi)發(fā)等活動(dòng)，以獲得直接經(jīng)驗(yàn)，拓展實(shí)踐能力、增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感和理想信念。競(jìng)賽考證旨在以秘書(shū)技能大賽為抓手，以賽促教、以賽促學(xué)、賽教學(xué)結(jié)合，把技能大賽作為引領(lǐng)文秘實(shí)踐教學(xué)改革的“風(fēng)向標(biāo)”和提升學(xué)生職業(yè)技能的“助推器”。通過(guò)參加各級(jí)各類(lèi)秘書(shū)職業(yè)技能大賽，“為學(xué)生提供一個(gè)實(shí)踐專(zhuān)業(yè)知識(shí)和展示自我的平臺(tái)，讓文秘專(zhuān)業(yè)的學(xué)生進(jìn)一步了解社會(huì)對(duì)秘書(shū)的要求，找準(zhǔn)自己的專(zhuān)業(yè)定位，從而豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提升自己的專(zhuān)業(yè)能力，為走向社會(huì)打好基礎(chǔ)?！盵6]同時(shí)，重視職業(yè)資格認(rèn)證工作，積極推行畢業(yè)證書(shū)與職業(yè)資格證書(shū)并重制度，將競(jìng)賽的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和反映的行業(yè)動(dòng)態(tài)、工藝要求融合到日常教學(xué)改革中，實(shí)現(xiàn)與社會(huì)職業(yè)資格證書(shū)制度接軌。頂崗實(shí)習(xí)即學(xué)生利用寒、暑假及畢業(yè)實(shí)習(xí)期間，深入到經(jīng)濟(jì)實(shí)體，開(kāi)展校外實(shí)習(xí)，使學(xué)生感受到實(shí)際的生產(chǎn)管理與服務(wù)氛圍，訓(xùn)練生產(chǎn)、管理、服務(wù)等方面的能力，感受企業(yè)文化和職場(chǎng)氛圍，使學(xué)生能夠掌握從事文秘職業(yè)領(lǐng)域?qū)嶋H工作的操作技能。畢業(yè)實(shí)踐是高職教育中一個(gè)重要的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，主要表現(xiàn)是社會(huì)調(diào)查和畢業(yè)論文。一般安排在學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)前進(jìn)行，學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)完成。為彰顯工學(xué)結(jié)合的實(shí)踐教學(xué)，學(xué)生須根據(jù)崗位職業(yè)要求，以生產(chǎn)實(shí)際為背景，自擬畢業(yè)論文課題，每篇論文均聘請(qǐng)企業(yè)業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任指導(dǎo)教師。
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>> 高職會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文指導(dǎo)研究 淺議高職會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀及對(duì)策 提高五年一貫制高職會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文質(zhì)量的對(duì)策 財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)(本科)畢業(yè)論文質(zhì)量的現(xiàn)狀及改進(jìn)對(duì)策 秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)論文現(xiàn)狀及對(duì)策研究 音樂(lè)專(zhuān)業(yè)本科生畢業(yè)論文寫(xiě)作現(xiàn)狀及應(yīng)對(duì)策略 淺議如何提高高職會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)學(xué)生畢業(yè)論文質(zhì)量 專(zhuān)升本會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文存在的問(wèn)題及改進(jìn)建議 財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)本科生畢業(yè)論文寫(xiě)作現(xiàn)狀及改進(jìn) 高師英語(yǔ)本科專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文現(xiàn)狀及分析 高職院校文秘專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文工作的現(xiàn)狀與對(duì)策研究 高等院校畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))工作現(xiàn)狀及對(duì)策 日語(yǔ)本科畢業(yè)論文書(shū)寫(xiě)現(xiàn)狀及對(duì)策 新建本科院校畢業(yè)論文選題現(xiàn)狀及對(duì)策研究 省屬高校本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）選題現(xiàn)狀及對(duì)策分析 財(cái)經(jīng)類(lèi)本科畢業(yè)論文指導(dǎo)與寫(xiě)作的現(xiàn)狀及對(duì)策 高職法律專(zhuān)業(yè)學(xué)生畢業(yè)論文存在的問(wèn)題及對(duì)策探析 高職會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)課程實(shí)踐教學(xué)的現(xiàn)狀及對(duì)策 高職會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生廉潔教育的現(xiàn)狀及對(duì)策研究 高職會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)綜合實(shí)習(xí)現(xiàn)狀及對(duì)策分析 常見(jiàn)問(wèn)題解答 當(dāng)前所在位置：.
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論文摘要：高職法律文秘專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)能適應(yīng)公、檢、法機(jī)關(guān)的書(shū)記官和辦公文員的工作，為法律服務(wù)機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位以及基層政府培養(yǎng)既懂法律又具有文秘技能的應(yīng)用型專(zhuān)門(mén)人才。本文圍繞法律文秘專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)規(guī)格和職業(yè)定位，分析了當(dāng)今社會(huì)對(duì)高職法律文秘專(zhuān)業(yè)人才知識(shí)、能力、素質(zhì)及技能的要求，為本專(zhuān)業(yè)課程體系、課程結(jié)構(gòu)的設(shè)置與改革提供了依據(jù)，進(jìn)一步明確了培養(yǎng)的方向。
論文關(guān)鍵詞：法律文秘；職業(yè)定位；職業(yè)崗位
隨著我國(guó)法制化進(jìn)程的不斷推進(jìn)和國(guó)民法制意識(shí)的日益增強(qiáng)，各黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、司法機(jī)關(guān)對(duì)法律文秘人才的需求逐漸增大，需要更多不僅通曉法律知識(shí)，而且具備文秘工作技能的應(yīng)用型、通用型的法律文秘人才。本文結(jié)合我院專(zhuān)業(yè)建設(shè)的總體目標(biāo)，重點(diǎn)對(duì)法律文秘專(zhuān)業(yè)的職業(yè)定位、培養(yǎng)方向以及與社會(huì)崗位（群）如何結(jié)合的問(wèn)題進(jìn)行探討，以培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和政法工作需要的高素質(zhì)應(yīng)用型文秘人才。
一、開(kāi)設(shè)法律文秘專(zhuān)業(yè)的必要性
開(kāi)設(shè)法律文秘專(zhuān)業(yè)主要是基于社會(huì)對(duì)既懂法律，又懂文秘技能的應(yīng)用型人才的需求。首先，開(kāi)設(shè)本專(zhuān)業(yè)順應(yīng)了法院和檢察院對(duì)書(shū)記員工作現(xiàn)代化建設(shè)的需要。我國(guó)法院、檢察院系統(tǒng)已將書(shū)記員從法官、檢察官中分離出來(lái)實(shí)行單列管理，書(shū)記員有自己的職稱(chēng)晉升渠道和工資待遇制度，在知識(shí)結(jié)構(gòu)上要懂得法律而不一定深究法律，要會(huì)運(yùn)用語(yǔ)言，并具備快速的文字記錄能力。而且不一定必須是公務(wù)員身份或本科以上文憑，這一特殊定位，為高職法律文秘人才提供了就業(yè)崗位。其次，其他法律服務(wù)機(jī)構(gòu)和企事業(yè)單位也需要擁有法律知識(shí)和能處理簡(jiǎn)單法律事務(wù)的文秘人員?，F(xiàn)代社會(huì)是法治社會(huì)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)本質(zhì)上是法治經(jīng)濟(jì)，其他國(guó)家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的文秘人員也應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的法律知識(shí)，才能更好地開(kāi)展工作。因此，開(kāi)設(shè)本專(zhuān)業(yè)也是為企事業(yè)單位培養(yǎng)既具備法律知識(shí)又具備文秘技能的應(yīng)用型人才。再者，我校已具備了開(kāi)設(shè)該專(zhuān)業(yè)的條件。我們是法律院校，其法律專(zhuān)業(yè)師資力量雄厚，同時(shí)中文專(zhuān)業(yè)、行政管理、工商管理專(zhuān)業(yè)的教師人才濟(jì)濟(jì)。無(wú)論從職稱(chēng)結(jié)構(gòu)，學(xué)歷、年齡結(jié)構(gòu)，還是從教學(xué)經(jīng)驗(yàn)等方面來(lái)看，我們的師資力量都具備了開(kāi)設(shè)法律文秘專(zhuān)業(yè)的條件。另外，從教學(xué)條件上來(lái)看，無(wú)論硬件還是軟件條件均已具備，課堂理論講授、多媒體教學(xué)、課內(nèi)課外實(shí)踐實(shí)訓(xùn)教學(xué)基本有保證。
二、法律文秘專(zhuān)業(yè)適應(yīng)的社會(huì)崗位（群）及其技能分析
通過(guò)調(diào)查研究，筆者認(rèn)為高職法律文秘專(zhuān)業(yè)的主要就業(yè)崗位（群）是基層法院、檢察院、公安機(jī)關(guān)的書(shū)記員或辦公文員，企事業(yè)單位、基層法律服務(wù)機(jī)構(gòu)、社區(qū)等的法律輔助崗位和辦公室秘書(shū)等。主要從事秘書(shū)、文書(shū)、公關(guān)、檔案、宣傳、基礎(chǔ)管理以及內(nèi)勤等工作。其培養(yǎng)方向有以下幾點(diǎn)。
1.面向基層崗位培養(yǎng)人才。立足基層公、檢、法機(jī)關(guān)的書(shū)記員、秘書(shū)和內(nèi)勤工作的基本需要，以培養(yǎng)應(yīng)用型法律文秘專(zhuān)業(yè)人才為主要目標(biāo)，使畢業(yè)生具備較高的政治覺(jué)悟和業(yè)務(wù)能力，能盡快適應(yīng)崗位、進(jìn)入角色，以緩解社會(huì)基層各部門(mén)和中小型企業(yè)對(duì)文秘人才的供需矛盾。
2.根據(jù)地域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要培養(yǎng)人才。培養(yǎng)省內(nèi)及周邊地區(qū)文秘工作所急需的復(fù)合應(yīng)用型人才。關(guān)鍵要結(jié)合本地區(qū)經(jīng)濟(jì)、文化、政治的特點(diǎn)培養(yǎng)適合于該地區(qū)各行業(yè)所需的人才。這就要求本專(zhuān)業(yè)在課程設(shè)置和技能訓(xùn)練方面要有針對(duì)性。如陜西是旅游大省，西安又是旅游中心，而其經(jīng)濟(jì)相對(duì)東南地區(qū)落后，那么，在培養(yǎng)高職法律文秘人才時(shí)，就可以著力培養(yǎng)學(xué)生的溝通、協(xié)調(diào)和公關(guān)能力，強(qiáng)化行業(yè)服務(wù)意識(shí)，拓寬行業(yè)服務(wù)技能。
3.根據(jù)職業(yè)崗位特點(diǎn)有針對(duì)性培養(yǎng)人才。一般文秘工作的必備素質(zhì)是具有較強(qiáng)的口頭和文字表達(dá)能力，能夠熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)和其他現(xiàn)代辦公設(shè)備以及辦公室日常事務(wù)處理能力。而當(dāng)今的企事業(yè)單位對(duì)這些傳統(tǒng)職業(yè)的要求正在發(fā)生改變。一個(gè)文員有時(shí)不單是打字、作文和組織會(huì)議等，還要會(huì)實(shí)施重要事件的公關(guān)能力，具備良好的溝通策劃能力及自我驅(qū)動(dòng)應(yīng)變能力等。目前全國(guó)各行業(yè)秘書(shū)人才的素質(zhì)有人歸納為“四缺”特征：一缺科班畢業(yè)的；二缺辦事規(guī)范的；三缺寫(xiě)作過(guò)硬的；四缺法、文結(jié)合的。何謂“科班畢業(yè)的”？有人作過(guò)統(tǒng)計(jì)，目前我國(guó)秘書(shū)的從業(yè)人員達(dá)3000萬(wàn)以上，而且每年以5%的速度在增長(zhǎng)，這么多從業(yè)人員，真正接受過(guò)科班教育、正規(guī)秘書(shū)培訓(xùn)的不到10%。 大多數(shù)是從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)的或從其他部門(mén)轉(zhuǎn)崗來(lái)的，而不是受過(guò)專(zhuān)門(mén)教育的文秘大學(xué)生。秘書(shū)工作性質(zhì)需要的知識(shí)和能力比其他職業(yè)要寬廣的多，雖然不一定樣樣都精，但必須樣樣都“通”，尤其對(duì)現(xiàn)代辦公技術(shù)的要求更高，沒(méi)有通過(guò)正規(guī)教育和訓(xùn)練是很難適應(yīng)現(xiàn)代化工作要求的。何為“寫(xiě)作過(guò)硬的”？在對(duì)許多單位的秘書(shū)人才所需能力調(diào)查中，往往第一句話就是“要會(huì)寫(xiě)的”。因?yàn)楝F(xiàn)在能寫(xiě)實(shí)用文書(shū)的秘書(shū)人才太少了，說(shuō)起來(lái)是什么學(xué)?；蚴裁磳?zhuān)業(yè)畢業(yè)的，實(shí)際上要當(dāng)場(chǎng)或限時(shí)寫(xiě)出某種文書(shū)來(lái)，沒(méi)幾個(gè)能拿出手的。因?yàn)?，秘?shū)要寫(xiě)的東西很多，甚至有人稱(chēng)秘書(shū)耍的就是“一支筆”：一要會(huì)寫(xiě)計(jì)劃總結(jié)，二要會(huì)寫(xiě)領(lǐng)導(dǎo)講稿，三要會(huì)寫(xiě)請(qǐng)示、報(bào)告，四要會(huì)寫(xiě)招投標(biāo)書(shū)，五要會(huì)寫(xiě)廣告文案，六要會(huì)寫(xiě)通信報(bào)道，七要會(huì)寫(xiě)信息匯報(bào)，八要會(huì)寫(xiě)來(lái)往公函，九要會(huì)寫(xiě)調(diào)查報(bào)告……起碼要會(huì)寫(xiě)三四十種文書(shū)。而作為法律文秘工作者還應(yīng)會(huì)寫(xiě)常用的法律文書(shū)。如此之多的寫(xiě)作，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的學(xué)習(xí)積累和過(guò)硬的技能訓(xùn)練是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。何謂“辦事規(guī)范的”？合乎國(guó)家“標(biāo)準(zhǔn)”的行為叫規(guī)范。任何工作都應(yīng)力求規(guī)范，秘書(shū)工作也不例外。文書(shū)制作有規(guī)范，文件處理有規(guī)范，接待工作有規(guī)范，會(huì)議安排有規(guī)范，檔案管理有規(guī)范，商務(wù)談判有規(guī)范，就連遞名片、接打電話都有規(guī)范，更何況法律文秘人員要制作的各種法律文書(shū)的要求呢，只能更規(guī)范。這么多規(guī)范性的工作讓一個(gè)非科班畢業(yè)的人去做顯然是難以適應(yīng)的。何謂“法、文結(jié)合的”？既通曉法律知識(shí)又具備文秘技能即文法結(jié)合。隨著我國(guó)法制建設(shè)的不斷完善，社會(huì)各行各業(yè)的發(fā)展都應(yīng)沿著法制的軌道運(yùn)行，都需要具有多種知識(shí)與技能的應(yīng)用型人才。法律文秘專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的文秘人才能為他所服務(wù)的部門(mén)把好法律關(guān)，既把握好己方不違法，也可以預(yù)防他人對(duì)己方的侵犯，同時(shí)又能為領(lǐng)導(dǎo)處理秘書(shū)職能內(nèi)外的業(yè)務(wù)，這樣的人才在當(dāng)今社會(huì)的各行業(yè)中是不多見(jiàn)的。
三、根據(jù)社會(huì)的需求培養(yǎng)合格的法律文秘人才
1.面向市場(chǎng)，調(diào)整目標(biāo)，培養(yǎng)實(shí)用型初、中級(jí)秘書(shū)人才。目前，高職院校畢業(yè)生真正進(jìn)入到政府部門(mén)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位做行政秘書(shū)的寥寥無(wú)幾，這一方面是由于作為行政秘書(shū)要求具有較高的政治素養(yǎng)和理論水平，并且要通過(guò)公務(wù)員考試才能進(jìn)入，而層次稍高或地理環(huán)境比較好的一些行政機(jī)關(guān)都要求本科以上學(xué)歷，這恰恰又是高職畢業(yè)生比較缺乏的；另一方面是由于隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，各種類(lèi)型的公司、企業(yè)發(fā)展勢(shì)頭方興未艾，急需大量能行文、能辦會(huì)、能接待、能公關(guān)，又具備一定法律知識(shí)且實(shí)際業(yè)務(wù)能力過(guò)硬的實(shí)用型秘書(shū)；同時(shí)，由于一些企業(yè)規(guī)模有限，從提高效益、節(jié)約開(kāi)支、注重實(shí)際的角度出發(fā)，在用人上也容易接受一些素質(zhì)較好，實(shí)際動(dòng)手能力強(qiáng)的初級(jí)秘書(shū)人員。
關(guān)鍵詞： 高職教育 文秘專(zhuān)業(yè) 雙語(yǔ)教學(xué)
1.雙語(yǔ)教學(xué)的含義
2001年，國(guó)家教育部在《關(guān)于高等學(xué)校本科教學(xué)工作提高教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》中提出，本科教育要?jiǎng)?chuàng)造條件使用英語(yǔ)等外語(yǔ)進(jìn)行公共課或?qū)I(yè)課教學(xué)，對(duì)高新技術(shù)領(lǐng)域的生物技術(shù)、信息技術(shù)等專(zhuān)業(yè)，以及與我國(guó)加入WTO有關(guān)的金融、法律等專(zhuān)業(yè)更要先行一步，力爭(zhēng)3年內(nèi)，外語(yǔ)教學(xué)課程達(dá)到所開(kāi)課程的5%～10%。文件中雖然提及的是本科教學(xué)，但是高職院校雙語(yǔ)教學(xué)也是新形勢(shì)下的必然趨勢(shì)。雙語(yǔ)教學(xué)主要指在某些或所有的非語(yǔ)言科目中全部或部分地采用第二語(yǔ)言（主要是英語(yǔ)）作為教學(xué)媒介語(yǔ)的教學(xué)。雙語(yǔ)教學(xué)不是簡(jiǎn)單地完成兩種語(yǔ)言之間的逐字對(duì)譯和信息轉(zhuǎn)換，而是將語(yǔ)言作為教學(xué)媒介，為教學(xué)提供服務(wù)。雙語(yǔ)教學(xué)與傳統(tǒng)的外語(yǔ)教學(xué)不同，外語(yǔ)教學(xué)強(qiáng)調(diào)“語(yǔ)言教學(xué)”，語(yǔ)言本身是教學(xué)的內(nèi)容，而雙語(yǔ)教學(xué)則強(qiáng)調(diào)“教學(xué)語(yǔ)言”，外語(yǔ)只是教學(xué)媒介，專(zhuān)業(yè)知識(shí)才是傳授的主要內(nèi)容。英語(yǔ)僅僅作為一種學(xué)習(xí)工具，而不是教學(xué)中心和目標(biāo)，在英語(yǔ)情景中提高學(xué)生分析和解決問(wèn)題的能力，努力培養(yǎng)具有良好英語(yǔ)基礎(chǔ)的涉外文秘雙語(yǔ)型實(shí)用人才。
2.文秘專(zhuān)業(yè)進(jìn)行雙語(yǔ)教學(xué)的意義和背景
隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化和一體化步伐的加快，社會(huì)急需大批精通專(zhuān)業(yè)知識(shí)，專(zhuān)業(yè)口徑寬，能夠?qū)嶋H運(yùn)用外語(yǔ)的高素質(zhì)技能型人才。那種單純的語(yǔ)言型外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)或外語(yǔ)能力一般的單一專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的競(jìng)爭(zhēng)力明顯不足，僅靠傳統(tǒng)的“啞巴英語(yǔ)”和“聾子英語(yǔ)”的學(xué)習(xí)方式提升英語(yǔ)水平已經(jīng)不足以適應(yīng)我國(guó)社會(huì)發(fā)展的需要，打破傳統(tǒng)英語(yǔ)教學(xué)模式的局限性，尋求探索新的教學(xué)模式，增強(qiáng)國(guó)際理解與溝通的能力，雙語(yǔ)教學(xué)是當(dāng)前英語(yǔ)教改實(shí)驗(yàn)中凸現(xiàn)的一個(gè)新亮點(diǎn)。秘書(shū)作為一種國(guó)際化的職業(yè)，具有涉外性、輔等特點(diǎn)，秘書(shū)工作的特殊性對(duì)語(yǔ)言有著更高的要求。
高職雙語(yǔ)教學(xué)是一種新興教學(xué)模式，正處于起步探索階段，目前教育部尚無(wú)統(tǒng)一的教學(xué)模式，可供借鑒的經(jīng)驗(yàn)十分有限。雙語(yǔ)教學(xué)師資薄弱、教師對(duì)雙語(yǔ)教學(xué)重要性認(rèn)識(shí)不足、雙語(yǔ)教材缺乏、高職學(xué)生英語(yǔ)水平差異成為目前高職院校中推行雙語(yǔ)教學(xué)的主要障礙。為了探索一種適合本校文秘專(zhuān)業(yè)的雙語(yǔ)教學(xué)的行之有效的方法和模式，筆者從學(xué)生、師資隊(duì)伍、文秘專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，以及文秘專(zhuān)業(yè)部分課程開(kāi)展雙語(yǔ)課程的適用性等方面進(jìn)行分析，在本校文秘專(zhuān)業(yè)三個(gè)年級(jí)中進(jìn)行了文秘雙語(yǔ)教學(xué)的調(diào)查問(wèn)卷，以期探討開(kāi)展文秘雙語(yǔ)教學(xué)的可行性、重要性，并對(duì)改進(jìn)雙語(yǔ)教學(xué)的方法、師資隊(duì)伍和教材建設(shè)等相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行討論。
3.文秘雙語(yǔ)教學(xué)的研究對(duì)象及方法
3.1研究對(duì)象。
選擇本校文秘專(zhuān)業(yè)在校學(xué)生共計(jì)95人為調(diào)查對(duì)象（2012級(jí)34人，2013級(jí)29人，2014級(jí)32人）。
3.2研究方法。
問(wèn)卷調(diào)查分析：自行設(shè)計(jì)問(wèn)卷，教師上課隨機(jī)發(fā)放問(wèn)卷，進(jìn)行無(wú)記名調(diào)查，課后收回問(wèn)卷。共發(fā)放問(wèn)卷95份，回收有效問(wèn)卷95份，無(wú)棄權(quán)。調(diào)查內(nèi)容包括對(duì)開(kāi)展雙語(yǔ)教學(xué)的必要性的認(rèn)知、學(xué)生的英語(yǔ)水平、學(xué)生對(duì)英語(yǔ)的興趣、學(xué)生對(duì)雙語(yǔ)教學(xué)的接受情況、雙語(yǔ)教學(xué)的教材選用、教學(xué)方法等。有封閉式問(wèn)答和開(kāi)放式問(wèn)答，調(diào)查資料采用描述性統(tǒng)計(jì)分析。
現(xiàn)有資料分析：主要用于分析文秘專(zhuān)業(yè)課教師的師資情況和文秘專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃，說(shuō)明實(shí)行雙語(yǔ)教學(xué)的可行性。
調(diào)查結(jié)果分析：詳情見(jiàn)表1
表1 學(xué)生對(duì)我院推行文秘專(zhuān)業(yè)雙語(yǔ)教學(xué)可行性的認(rèn)知情況調(diào)查（n=95）
4.文秘雙語(yǔ)教學(xué)問(wèn)題分析
4.1可行性分析。
在問(wèn)卷調(diào)查中，有75.79%的同學(xué)對(duì)學(xué)習(xí)英語(yǔ)感興趣，72.63%的同學(xué)認(rèn)為文秘專(zhuān)業(yè)開(kāi)展雙語(yǔ)教學(xué)是有必要的，70.53%的同學(xué)已經(jīng)或者有意愿報(bào)考涉外商務(wù)秘書(shū)職業(yè)資格證書(shū)，通過(guò)大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)的同學(xué)達(dá)到42.63%，有8.42%的同學(xué)通過(guò)大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)考試，絕大多數(shù)同學(xué)認(rèn)為雙語(yǔ)教學(xué)可以提升專(zhuān)業(yè)及外語(yǔ)知識(shí)和能力、增加就業(yè)機(jī)會(huì)、開(kāi)闊國(guó)際視野及意識(shí)、掌握前沿學(xué)科知識(shí)并提高學(xué)習(xí)興趣，只有13.68%的同學(xué)認(rèn)為雙語(yǔ)教學(xué)會(huì)加重學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)。由以上數(shù)據(jù)可以看出，文秘專(zhuān)業(yè)幾乎全部是女生，女生對(duì)語(yǔ)言的天生敏感和學(xué)習(xí)天賦使得大多數(shù)同學(xué)對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)感興趣，并能清醒意識(shí)到雙語(yǔ)教學(xué)可以提高自身能力，增加就業(yè)機(jī)會(huì)。這些同學(xué)中有超過(guò)一半以上的人通過(guò)了大學(xué)四級(jí)甚至六級(jí)考試，大多數(shù)學(xué)生具備英語(yǔ)基本聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力，為實(shí)施雙語(yǔ)教學(xué)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
通過(guò)閱讀分析文秘專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃，了解到文秘專(zhuān)業(yè)主要技能訓(xùn)練及教學(xué)要求大都圍繞前臺(tái)接待、來(lái)訪客戶接待與交流、辦公室設(shè)備使用、檔案管理、應(yīng)用文寫(xiě)作、安排公務(wù)活動(dòng)及會(huì)議的籌備等內(nèi)容，這些內(nèi)容不像我院如地質(zhì)礦產(chǎn)、財(cái)會(huì)、機(jī)械等其他專(zhuān)業(yè)性極強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)，僅學(xué)習(xí)英語(yǔ)核心專(zhuān)業(yè)詞匯就需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力，而是英語(yǔ)日常用語(yǔ)中的一些常用詞匯和句型就可以進(jìn)行交流和教學(xué)，降低了學(xué)生學(xué)習(xí)的難度，同樣使專(zhuān)業(yè)教師從事雙語(yǔ)教學(xué)更得心應(yīng)手。
4.2教學(xué)模式分析。
在問(wèn)卷調(diào)查中，有53.6%和32.7%的同學(xué)分別認(rèn)為專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課和專(zhuān)業(yè)核心課適合開(kāi)展雙語(yǔ)教學(xué)，只有4.2%的同學(xué)認(rèn)為都可以進(jìn)行雙語(yǔ)教學(xué)。在關(guān)于較好的雙語(yǔ)教學(xué)模式選項(xiàng)中，幾乎沒(méi)有同學(xué)贊同全部或絕大部分使用英語(yǔ)，絕大部分同學(xué)贊同在總結(jié)重要概念和小結(jié)，介紹關(guān)鍵字和專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)或案例分析時(shí)可以適當(dāng)用英語(yǔ)。68.4%的同學(xué)認(rèn)為應(yīng)該從二年級(jí)開(kāi)展雙語(yǔ)教學(xué)比較合適，說(shuō)明大多數(shù)同學(xué)能夠在充分認(rèn)識(shí)自己認(rèn)知能力的同時(shí)，區(qū)分普通大學(xué)英語(yǔ)和雙語(yǔ)教學(xué)的異同，從而更有目的、有方法地在提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí)增強(qiáng)語(yǔ)言應(yīng)用能力。并非所有課程都適合并有必要開(kāi)展雙語(yǔ)教學(xué)，比如兩課、大學(xué)語(yǔ)文、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)等公共基礎(chǔ)課用中文講授的效果更好，因此沒(méi)有必要開(kāi)展雙語(yǔ)教學(xué)。
4.3教材分析。
在問(wèn)卷調(diào)查中，有15.79%的同學(xué)認(rèn)為選用國(guó)外原版教材最合適，13.68%的同學(xué)認(rèn)為中文教材最合適，56.84%的同學(xué)認(rèn)為中英文結(jié)合教材最合適，24.21%的同學(xué)認(rèn)為應(yīng)當(dāng)改編教材（對(duì)原版教材進(jìn)行提煉簡(jiǎn)化改編），從而可以看出中英文結(jié)合教材最受學(xué)生歡迎，此類(lèi)教材比較適合高職專(zhuān)科學(xué)生使用，易于理解接受，中英文相互對(duì)照，課后有利于學(xué)生自學(xué)。
5.文秘雙語(yǔ)教學(xué)的實(shí)踐對(duì)策
5.1組建教學(xué)團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)師資培訓(xùn)。
我院文秘專(zhuān)業(yè)隸屬于商貿(mào)系，共有專(zhuān)業(yè)課教師10名，碩士研究生以上學(xué)歷達(dá)到90%，擁有良好的英語(yǔ)基礎(chǔ);教師多數(shù)為中青年教師，他們具備飽滿的熱情和精力來(lái)投身第二語(yǔ)言的鞏固及提升;在專(zhuān)業(yè)教師中，有四人是商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課老師，文秘專(zhuān)業(yè)亦可依托商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)師資針對(duì)文秘專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)行一定的在職培訓(xùn)，或通過(guò)商務(wù)英語(yǔ)向文秘專(zhuān)業(yè)教師開(kāi)展定期語(yǔ)言培訓(xùn)的方式，促進(jìn)兩專(zhuān)業(yè)教師之間的溝通，組建教學(xué)互助團(tuán)隊(duì)，提高英語(yǔ)語(yǔ)言和文秘專(zhuān)業(yè)的素質(zhì)和技能，為實(shí)施雙語(yǔ)教學(xué)提供了可靠的師資保障。
當(dāng)然，在有條件的基礎(chǔ)上，派遣專(zhuān)業(yè)教師外出培訓(xùn)或者聘請(qǐng)外籍教師來(lái)校指導(dǎo)執(zhí)教，可以更好地培養(yǎng)一批具有較高語(yǔ)言能力的專(zhuān)業(yè)老師，使他們切身體會(huì)到雙語(yǔ)教學(xué)的運(yùn)作模式，不僅自身素質(zhì)得到迅速提高，而且可以學(xué)到國(guó)外先進(jìn)的理念和方法，有助于優(yōu)化教學(xué)效果。
5.2合理選擇課程，循序漸進(jìn)開(kāi)展。
雙語(yǔ)教學(xué)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，學(xué)生能力、心理都有一個(gè)從易到難、從生疏到熟悉的適應(yīng)過(guò)程，在雙語(yǔ)教學(xué)中，必須以確保教學(xué)效果和教學(xué)質(zhì)量為前提，將專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)放在第一位，外語(yǔ)主要作為工具和手段滲透于專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)之中。并不是所有的課程都適合雙語(yǔ)教學(xué)，應(yīng)根據(jù)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)方案確定哪些課程適合雙語(yǔ)教學(xué)。有些課程用中文講授已經(jīng)很難理解和接受了，如果再采取雙語(yǔ)教學(xué)的方式則更難進(jìn)行，對(duì)教師和學(xué)生來(lái)說(shuō)都是一種沉重的負(fù)擔(dān)，教學(xué)目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)。例如文秘專(zhuān)業(yè)涉及的《會(huì)計(jì)學(xué)》、《商務(wù)文書(shū)寫(xiě)作與處理》這些課程，用雙語(yǔ)教學(xué)無(wú)明顯實(shí)際意義。但是諸如《商務(wù)禮儀與實(shí)訓(xùn)》、《秘書(shū)公關(guān)工作與實(shí)務(wù)》這些實(shí)踐性較強(qiáng)的課程，可以通過(guò)互動(dòng)討論式教學(xué)方式如presentation（報(bào)告）和role-play（角色扮演）進(jìn)行雙語(yǔ)教學(xué)，并且這些課程中70%的詞匯都是英語(yǔ)日常交流詞匯和句型，對(duì)于教師和學(xué)生雙方都降低了難度，一定程度上激發(fā)了學(xué)生雙語(yǔ)學(xué)習(xí)的積極性。
5.3建立雙語(yǔ)教學(xué)評(píng)價(jià)體系。
教學(xué)評(píng)估是教學(xué)過(guò)程中一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)，建立科學(xué)的雙語(yǔ)教學(xué)評(píng)價(jià)和導(dǎo)向機(jī)制是實(shí)現(xiàn)雙語(yǔ)教學(xué)目標(biāo)的重要保障。雙語(yǔ)教學(xué)評(píng)價(jià)應(yīng)該更強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主體作用，在課堂教學(xué)過(guò)程中必須體現(xiàn)師生之間、學(xué)生之間的平等和諧關(guān)系，師生之間要配合默契，教師對(duì)學(xué)生的探索行為要給予充分的肯定和鼓勵(lì)。課后雙語(yǔ)教師應(yīng)多與學(xué)生交流學(xué)習(xí)心得，加強(qiáng)課后輔導(dǎo)工作，讓學(xué)生在雙語(yǔ)學(xué)習(xí)中有成功的體驗(yàn)，進(jìn)而提高學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生能力得以全面發(fā)展。
6.結(jié)語(yǔ)
目前，雙語(yǔ)教學(xué)研究在我國(guó)處于起步階段，尚沒(méi)有成形的理論體系，各高校普遍面臨著一些困難和挑戰(zhàn)，政策、教材、師資和學(xué)生素質(zhì)等雙語(yǔ)教學(xué)的關(guān)鍵因素都存在難題，急需改善和解決。高職文秘專(zhuān)業(yè)的雙語(yǔ)教學(xué)尚處于起步階段，文秘專(zhuān)業(yè)必須在正確認(rèn)識(shí)雙語(yǔ)教學(xué)的基礎(chǔ)上，以人才培養(yǎng)計(jì)劃為準(zhǔn)則，從高職學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持以學(xué)生能力的培養(yǎng)為本位，遵循雙語(yǔ)教學(xué)的特定規(guī)律，克服困難，不斷完善，建立一條具有高職特色的雙語(yǔ)教學(xué)之路。
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關(guān)鍵詞：漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè) 應(yīng)用 人才培養(yǎng)
近年來(lái)，隨著社會(huì)對(duì)高等教育人才需求的變化，應(yīng)用型技能人才的培養(yǎng)日益成為一些高校發(fā)展的必然選擇。漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)作為高校一門(mén)傳統(tǒng)的基礎(chǔ)學(xué)科，自開(kāi)設(shè)以來(lái)雖培養(yǎng)出眾多人才，但在激烈的競(jìng)爭(zhēng)條件下，如欲獲得更大的生存發(fā)展空間，就必須轉(zhuǎn)變辦學(xué)思路，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，強(qiáng)化人才培養(yǎng)的能力導(dǎo)向，即以應(yīng)用型技能人才培養(yǎng)為契機(jī)，將學(xué)生的理論知識(shí)轉(zhuǎn)變成實(shí)踐中解決問(wèn)題的能力，實(shí)現(xiàn)從學(xué)歷教育本位到能力本位的遷移。在應(yīng)用型人才培養(yǎng)越來(lái)越受到關(guān)注的背景下，以能力為導(dǎo)向的人才培養(yǎng)模式改革，自然成為地方高校實(shí)現(xiàn)漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)的應(yīng)用性轉(zhuǎn)型并走上內(nèi)涵式道路以煥發(fā)新的生機(jī)的自覺(jué)選擇。
一、高校漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀
適應(yīng)知識(shí)激增和社會(huì)對(duì)技能人才的需要，應(yīng)用型高校漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)重在培養(yǎng)能在企事業(yè)單位從事文秘、管理等實(shí)際工作的高素質(zhì)人才。這種培養(yǎng)目標(biāo)確立了地方高校的發(fā)展方向和專(zhuān)業(yè)的發(fā)展要求。但受傳統(tǒng)培養(yǎng)模式的影響，不少地方高校漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)出來(lái)的人才技能素質(zhì)不高，應(yīng)用能力不強(qiáng)。具體說(shuō)來(lái)，存在以下幾方面問(wèn)題：
人才培養(yǎng)模式單一化，背離社會(huì)對(duì)人才的多元化、復(fù)合性需要。漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)承擔(dān)著為社會(huì)培養(yǎng)大量人才的重任，經(jīng)歷了曾經(jīng)的輝煌。受傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式的影響，一直以來(lái)，高校漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)在人才培養(yǎng)方面過(guò)分注重專(zhuān)業(yè)教育，偏于學(xué)術(shù)研究能力的培養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)對(duì)文化觀念的傳承和發(fā)展，即所謂的“強(qiáng)理論研究，弱實(shí)踐應(yīng)用”。這種注重精神性層面“形而上”的培養(yǎng)而忽略人才與社會(huì)實(shí)際需求的有機(jī)結(jié)合、忽略對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)的提升勢(shì)必導(dǎo)致人才供需的結(jié)構(gòu)性矛盾，使得學(xué)生的知識(shí)應(yīng)用、轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新能力欠缺，即人文性、學(xué)術(shù)性有余，創(chuàng)新性、實(shí)踐性不足。因?yàn)楫?dāng)下社會(huì)對(duì)漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)人才的需求已經(jīng)不僅是從事學(xué)術(shù)研究和語(yǔ)文教育，更廣泛需要的是以漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)為基礎(chǔ)的復(fù)合型人才，即既要具有扎實(shí)的語(yǔ)言文字和文學(xué)功底還要具有相關(guān)專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和能力。[1]這種復(fù)合型人才能熟練地在企業(yè)、黨政機(jī)關(guān)從事文秘、宣傳、管理等方面實(shí)際工作，與社會(huì)對(duì)人才的多元化、復(fù)合性需求相一致。
人才培養(yǎng)的目標(biāo)定位模糊，與社會(huì)需求脫節(jié)。高等學(xué)校承擔(dān)著人才培養(yǎng)的重任，當(dāng)然，這里的“人才培養(yǎng)”包含著“培養(yǎng)什么樣的人”和“如何培養(yǎng)人”的問(wèn)題，前一個(gè)職能顯然涉及辦學(xué)主體即高等學(xué)校人才培養(yǎng)的目標(biāo)定位。隨著高等教育從精英向大眾的轉(zhuǎn)變，以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新意識(shí)為核心的分類(lèi)培養(yǎng)目標(biāo)已成為高校適應(yīng)社會(huì)對(duì)人才需要的必然追求。這種分類(lèi)培養(yǎng)目標(biāo)由于強(qiáng)調(diào)人才培養(yǎng)的不同層次結(jié)構(gòu)及定位，吻合了人才的社會(huì)適應(yīng)性。但長(zhǎng)期以來(lái)，很多地方高校盲目跟著985、211等重點(diǎn)高校走，在人才培養(yǎng)目標(biāo)上沒(méi)有形成自己的合理定位，沒(méi)有自己的辦學(xué)亮點(diǎn)，人云亦云，尤其丟棄了服務(wù)地方社會(huì)的基本職能，使得人才與社會(huì)實(shí)際應(yīng)用嚴(yán)重脫節(jié)，辦學(xué)特色不顯明，所培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生不能適應(yīng)社會(huì)不同行業(yè)、領(lǐng)域的需求。一般而言，社會(huì)所需要的絕大部分是從事實(shí)際工作的技能人才，而非少而精的學(xué)術(shù)人才。尤其近年來(lái)，隨著社會(huì)用人制度、用人理念的改革，基于服務(wù)社會(huì)和地方發(fā)展的需要，以能力為導(dǎo)向的應(yīng)用型人才市場(chǎng)需求量日益增大。這就相應(yīng)要求高校要有科學(xué)的人才培養(yǎng)目標(biāo)定位。
課程設(shè)置重基礎(chǔ)理論，輕實(shí)踐創(chuàng)新。長(zhǎng)期以來(lái)，高校漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)追求創(chuàng)新和研究型人才培養(yǎng)模式，其課程設(shè)置強(qiáng)調(diào)學(xué)科知識(shí)與理論知識(shí)的傳授，專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程偏多，如一味注重文學(xué)類(lèi)、語(yǔ)言類(lèi)課程的講授，人文類(lèi)、創(chuàng)新類(lèi)、實(shí)踐類(lèi)、職業(yè)規(guī)劃類(lèi)等課程缺乏，即只解決了知識(shí)“是什么”的問(wèn)題，沒(méi)有解決學(xué)生畢業(yè)后“如何干”的問(wèn)題。此外，課程缺乏鮮明的時(shí)代特色，體系陳舊，尤其研究性、探究類(lèi)課程較少，學(xué)生習(xí)慣于在枯燥的理論中死記硬背，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力較差。這些無(wú)疑限制了學(xué)生的寬廣視野，束縛了學(xué)生的思維廣度和深度，使學(xué)生知識(shí)面狹窄，且所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐脫節(jié)。
二、應(yīng)用型高校漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生應(yīng)具備的能力和素質(zhì)
基于傳統(tǒng)漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)存在的諸多問(wèn)題，面對(duì)當(dāng)前對(duì)專(zhuān)業(yè)技能要求不斷提高的形勢(shì)，需要我們反思在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)如何持續(xù)生存并發(fā)揚(yáng)光大，培養(yǎng)出適于社會(huì)各行業(yè)發(fā)展的大眾化的應(yīng)用型人才，而非傳統(tǒng)的精英人才。這里首先面臨一個(gè)人才培養(yǎng)的規(guī)格定位，即漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)如何面向社會(huì)發(fā)展需要和大學(xué)生自身成才需要，構(gòu)建自己的人才培養(yǎng)規(guī)格要求，深化專(zhuān)業(yè)人才知識(shí)內(nèi)涵，使之具有合乎社會(huì)需要的能力和素質(zhì)結(jié)構(gòu)?？偟亩?，基于應(yīng)用型人才的需要，漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)重在培養(yǎng)適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，具備較強(qiáng)的語(yǔ)言文字應(yīng)用能力、一定的文藝?yán)碚撍仞B(yǎng)和管理的基本知識(shí)、基本技能，能在黨政機(jī)關(guān)、企業(yè)從事文秘、宣傳、文化、管理等方面實(shí)際工作的應(yīng)用型人才。
第一，具有良好的品行和人文素養(yǎng)。漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生應(yīng)具有正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，具備勤奮踏實(shí)、文明誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)協(xié)作、敬業(yè)愛(ài)崗等良好的品行和忠于職守的工作責(zé)任感。人文素養(yǎng)培育是高校人才培養(yǎng)的題中應(yīng)有之義，是指通過(guò)教育培養(yǎng)學(xué)生具有高尚的審美情操、良好的素質(zhì)修養(yǎng)和對(duì)個(gè)人、國(guó)家的責(zé)任，并將此內(nèi)化為相對(duì)穩(wěn)定的道德、人格、氣質(zhì)，即“一方面具有對(duì)人性和社會(huì)的深刻洞察與理解（知識(shí)層面），另一方面深受古典與現(xiàn)代人文精神的熏陶，能夠在堅(jiān)持個(gè)人的獨(dú)立、自由中以天下為己任，擔(dān)當(dāng)國(guó)家、民族、社會(huì)以至整個(gè)人類(lèi)的命運(yùn)（精神層面）”，[2]從而成為傳承人文精神、發(fā)揚(yáng)人文品性、引領(lǐng)社會(huì)文化的人文知識(shí)分子。
第二，具有一定的語(yǔ)言、文學(xué)、文化、管理、宣傳等相關(guān)知識(shí)。掌握漢語(yǔ)言文學(xué)的基本理論和基礎(chǔ)知識(shí)，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)寫(xiě)作和實(shí)用寫(xiě)作的基本理論和文體知識(shí)，具備良好的口頭和書(shū)面表達(dá)能力，能自覺(jué)關(guān)注并思考本專(zhuān)業(yè)和相關(guān)專(zhuān)業(yè)最新的研究成果，有效地開(kāi)展交流與溝通；對(duì)中外文學(xué)、科技、政治、文化史方面有開(kāi)闊的視野和較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。這是漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)的知識(shí)結(jié)構(gòu)要求。這一知識(shí)結(jié)構(gòu)要求學(xué)生具備良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，如作為秘書(shū)，具有扎實(shí)的文秘知識(shí)功底和語(yǔ)言、文學(xué)、文化、管理、宣傳等相關(guān)內(nèi)容。
第三，具有良好的素質(zhì)，能根據(jù)社會(huì)需要和時(shí)展，不斷拓展專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，有不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)發(fā)展的能力；能緊跟時(shí)代步伐，圍繞社會(huì)需求，具備獨(dú)立思考、敢于質(zhì)疑的品質(zhì)，不斷產(chǎn)生本學(xué)科前沿的問(wèn)題意識(shí)；能熟練掌握各類(lèi)應(yīng)用文體的寫(xiě)作技巧和方法，具有較強(qiáng)的語(yǔ)言文字材料接受與信息處理能力，以及創(chuàng)新意識(shí)和溝通能力，更好實(shí)現(xiàn)大學(xué)與社會(huì)的有效銜接。如將來(lái)有志于成為一名秘書(shū)，應(yīng)深入了解秘書(shū)工作的歷史和現(xiàn)狀，諳熟秘書(shū)職業(yè)道德與職業(yè)法規(guī)方面的知識(shí)，掌握現(xiàn)代秘書(shū)工作的基本理論和現(xiàn)代辦公技能，掌握現(xiàn)代檔案管理、調(diào)研和信息處理的知識(shí)，具備辦文、辦事、辦會(huì)的能力等。這其中尤其重要的是寫(xiě)作能力。學(xué)者溫儒敏認(rèn)為中文系不一定培養(yǎng)作家，但應(yīng)該培養(yǎng)“寫(xiě)家”就是“筆桿子”，這是中文系學(xué)生比其他專(zhuān)業(yè)學(xué)生更強(qiáng)項(xiàng)的地方。也就是說(shuō)，能寫(xiě)會(huì)寫(xiě)是中文系學(xué)生的看家本領(lǐng)，是極具“有用性”之處。作為一名秘書(shū)，無(wú)疑應(yīng)掌握各類(lèi)文體的寫(xiě)作方法，成為一名優(yōu)秀的“寫(xiě)家”。
三、應(yīng)用型高校漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的路徑
基于以上有關(guān)應(yīng)用型高校漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀和能力、素質(zhì)要求的分析，應(yīng)用型高校漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)要實(shí)現(xiàn)其人才培養(yǎng)目標(biāo)，需要改革和優(yōu)化現(xiàn)行的培養(yǎng)模式及其體系，包括目標(biāo)體系、課程體系、實(shí)踐教學(xué)體系等，依據(jù)專(zhuān)業(yè)技能要求和培養(yǎng)特點(diǎn)對(duì)其進(jìn)行重新規(guī)劃和設(shè)計(jì)，突出學(xué)生的綜合素質(zhì)、應(yīng)用能力和創(chuàng)新精神，構(gòu)建應(yīng)用型人才的知識(shí)、能力和素質(zhì)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)人才培養(yǎng)朝著高級(jí)應(yīng)用方面發(fā)展，更好適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)需要。
（一）科學(xué)定位人才培養(yǎng)目標(biāo)。由傳統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)教育向以培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)、創(chuàng)新能力和實(shí)踐應(yīng)用能力為核心轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)多強(qiáng)調(diào)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)教育，注重學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握、學(xué)術(shù)意識(shí)的培養(yǎng)，以其深厚的文化積淀而具有很強(qiáng)的優(yōu)越感。但近年來(lái)，隨著社會(huì)人才需求的變化，許多以應(yīng)用型為主的理工科院校紛紛開(kāi)辦漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)，培養(yǎng)社會(huì)急需的文秘、宣傳、管理等應(yīng)用型人才。如何在新的條件下著重培養(yǎng)漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的綜合素質(zhì)、創(chuàng)新能力和實(shí)踐應(yīng)用能力，使該專(zhuān)業(yè)人才能更好地適應(yīng)知識(shí)激增的新形勢(shì)需要，為社會(huì)服務(wù)，就成為地方應(yīng)用型高校在人才培養(yǎng)模式及其目標(biāo)定位方面需認(rèn)真思考的課題。為此，需要地方高校加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，充分考慮不同行業(yè)、領(lǐng)域的多元化、復(fù)合型人才需求，改革漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式，重新定位人才培養(yǎng)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)的“適銷(xiāo)對(duì)路”。在這方面，人才培養(yǎng)目標(biāo)在強(qiáng)化學(xué)生基本素質(zhì)教育的同時(shí)，應(yīng)突出學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、就業(yè)能力、創(chuàng)業(yè)能力等技能的培養(yǎng)，例如在不同的學(xué)習(xí)階段（大一到大四），構(gòu)建符合學(xué)生發(fā)展的能力模塊，包括專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)模塊、能力提高模塊、未來(lái)職業(yè)規(guī)劃模塊、實(shí)踐實(shí)習(xí)模塊等，做到各有側(cè)重、量體裁衣，利于激發(fā)學(xué)生的潛能，使其成為主動(dòng)的、獨(dú)立的、有目標(biāo)的學(xué)習(xí)者。同時(shí)，創(chuàng)新人才培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)注重幾個(gè)結(jié)合，如知識(shí)傳授和實(shí)踐創(chuàng)業(yè)相結(jié)合、專(zhuān)業(yè)教育與通識(shí)教育相結(jié)合、人文素養(yǎng)和職業(yè)能力相結(jié)合、人才特質(zhì)和綜合素質(zhì)相結(jié)合，使學(xué)生“基礎(chǔ)實(shí)、能力強(qiáng)、素質(zhì)高”，形成“素養(yǎng)+特色+品牌”的人才培養(yǎng)模式，具有適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的知識(shí)結(jié)構(gòu)能力和素質(zhì)。
（二）優(yōu)化課程設(shè)置。圍繞應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式，優(yōu)化課程體系設(shè)置，提高學(xué)生的實(shí)踐實(shí)習(xí)和技能鍛煉，使課程教學(xué)目標(biāo)落到實(shí)處。首先，課程設(shè)置應(yīng)體現(xiàn)應(yīng)用性、實(shí)用性。就我校而言，其課程設(shè)置包括通識(shí)課程模塊、專(zhuān)業(yè)模塊（專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程、專(zhuān)業(yè)課程、專(zhuān)業(yè)選修課程）、素質(zhì)與能力拓展模塊、集中實(shí)踐模塊等，這些課程模塊設(shè)置有一個(gè)突出的特點(diǎn)，就是根據(jù)地區(qū)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展對(duì)不同類(lèi)型人才的客觀需求，充分體現(xiàn)學(xué)科特色和專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)的應(yīng)用性、實(shí)用性，體現(xiàn)能力為本、學(xué)以致用的原則。尤其是素質(zhì)與能力拓展模塊，發(fā)揮不同學(xué)生的個(gè)性特長(zhǎng)，體現(xiàn)出以學(xué)生為本的建構(gòu)主義觀念。其次，對(duì)課程作“加”、“減”處理，使之更符合人才培養(yǎng)的實(shí)際。在繼續(xù)保持中文學(xué)科基本課程，即主干課程體系不變的情況下，適當(dāng)壓縮個(gè)別專(zhuān)業(yè)課課時(shí)，增加實(shí)踐課課時(shí)，強(qiáng)化文秘模塊和綜合實(shí)訓(xùn)，提高教師技能和文秘技能實(shí)訓(xùn)；強(qiáng)化與“讀”、“寫(xiě)”、“說(shuō)”等能力相關(guān)的應(yīng)用性課程教學(xué)，如演講與口才、基礎(chǔ)寫(xiě)作、傳媒寫(xiě)作、論文寫(xiě)作等；調(diào)整理論與實(shí)訓(xùn)的比例，適當(dāng)安排具有應(yīng)用前景的課程作為選修課；改革課程考核方式，注重考查學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力。三是適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)，嘗試開(kāi)設(shè)相關(guān)新課程，突出課程設(shè)置的專(zhuān)業(yè)特色。如結(jié)合地方文化發(fā)展，開(kāi)設(shè)地域文化類(lèi)選修課程，滿足不同學(xué)生的興趣需要。
（三）創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)。應(yīng)用型人才是相對(duì)于研究型人才而言的，它將所學(xué)到的知識(shí)直接應(yīng)用于社會(huì)實(shí)踐。這意味著漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)要求學(xué)生既有寬的知識(shí)面和扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)，又要有實(shí)踐能力、創(chuàng)業(yè)能力，做到人文知識(shí)教育與實(shí)用技能教育有機(jī)融合。對(duì)漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)而言，具有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力、書(shū)面寫(xiě)作能力和一定的人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力是其專(zhuān)業(yè)技能過(guò)硬的標(biāo)志。在這方面，可通過(guò)多種措施創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)，建構(gòu)以培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)和應(yīng)用能力為目標(biāo)的培養(yǎng)模式，如強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練（包括文秘技能的綜合實(shí)訓(xùn)等）和實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，提高學(xué)生的實(shí)踐能力；強(qiáng)化課程論文與畢業(yè)論文寫(xiě)作，培養(yǎng)學(xué)生文獻(xiàn)檢索和獲取信息能力，尤其是畢業(yè)論文從選題、寫(xiě)作到答辯等環(huán)節(jié)可以培養(yǎng)學(xué)生的文獻(xiàn)檢索、書(shū)面寫(xiě)作、語(yǔ)言表達(dá)和解決實(shí)際問(wèn)題等能力，體現(xiàn)論文的針對(duì)性和現(xiàn)實(shí)性要求；鼓勵(lì)學(xué)生參加各類(lèi)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐技能比賽，積極申報(bào)大學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新項(xiàng)目；鼓勵(lì)學(xué)生考專(zhuān)業(yè)技能證（秘書(shū)資格證），為學(xué)生就業(yè)增加“敲門(mén)磚”；舉辦經(jīng)典誦讀、古典詩(shī)詞背誦等比賽活動(dòng)，提高學(xué)生的審美鑒賞能力；開(kāi)展文學(xué)采風(fēng)、創(chuàng)作大賽活動(dòng)，強(qiáng)化學(xué)生的紙上談兵能力。
參考文獻(xiàn)
