發(fā)布時(shí)間：2022-04-01 11:26:25
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的直銷市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
在2012年，各大直銷巨頭的業(yè)績(jī)大多優(yōu)異，整個(gè)行業(yè)的營(yíng)業(yè)額超過千億，對(duì)他們來(lái)說，業(yè)績(jī)已經(jīng)不是唯一追求，他們更希望改善、乃至重塑直銷行業(yè)在公眾心目中的形象。
日前，由南方都市報(bào)、中國(guó)財(cái)富、廣州九方馬管理顧問機(jī)構(gòu)聯(lián)合舉辦的中國(guó)直銷行業(yè)公眾形象論壇在廣州召開，《2012中國(guó)直銷行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》、《中國(guó)直銷行業(yè)公眾形象輿情報(bào)告》兩個(gè)旨在剖析直銷行業(yè)公眾形象的報(bào)告在會(huì)上，來(lái)自業(yè)內(nèi)、學(xué)界與媒體的10余名行業(yè)領(lǐng)軍人齊來(lái)為直銷行業(yè)把脈開方。
在中國(guó)，直銷行業(yè)只在弱冠之齡。1990年，雅芳進(jìn)入廣州，這是中國(guó)大陸第一家正式打著直銷牌申請(qǐng)注冊(cè)的公司。兩年后，另一家對(duì)中國(guó)直銷行業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響的企業(yè)安利也來(lái)了，該公司具有鮮明特色的直銷人員讓直銷的概念廣為國(guó)人所知。這些年，直銷人員幾乎帶著企業(yè)的產(chǎn)品走遍了中國(guó)每一個(gè)大中城市。作為本次論壇的主辦單位之一，廣州九方馬管理顧問機(jī)構(gòu)委托權(quán)威市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)在北、上、廣三地進(jìn)行了“直銷印象”調(diào)查，報(bào)告顯示，盡管公眾對(duì)直銷認(rèn)知度高，但了解程度很低，“直至現(xiàn)在，很多人仍難以區(qū)分直銷與傳銷?！?/p>
這與直銷法規(guī)的普及程度偏低有很大關(guān)系。盡管2005年國(guó)務(wù)院頒布的《直銷管理?xiàng)l例》和《禁止傳銷條例》對(duì)二者進(jìn)行了嚴(yán)格的區(qū)分，只有8%的人表示了解直銷法規(guī)，有43%的人都沒聽說過。政府部門和直銷企業(yè)在近年里都努力為直銷行業(yè)做正面宣傳，也取得一定效果，仍有近20%的消費(fèi)者對(duì)直銷行業(yè)有比較負(fù)面的印象。受訪者說，部分直銷產(chǎn)品的宣傳夸大言過其實(shí)，產(chǎn)品價(jià)格貴，更有些直銷人員過于熱情，給市民造成困擾。不過這種評(píng)價(jià)正呈現(xiàn)向好趨勢(shì)，有47%的受訪者對(duì)直銷的評(píng)價(jià)有所提升，3%的人還有明顯提升。
評(píng)價(jià)的好壞一方面取決于行業(yè)自身，另一方面取決于與公眾溝通的程度。《中國(guó)直銷行業(yè)公眾形象輿情報(bào)告》顯示，直銷行業(yè)的報(bào)道受傳銷影響，49%為負(fù)面新聞，正面新聞只31%。由于與公眾溝通不夠，其正能量沒被公眾了解，是一個(gè)“被誤讀”的行業(yè)。
“壞印象”病根何在？
提起直銷行業(yè)的形象，大學(xué)畢業(yè)就進(jìn)入玫琳凱，在直銷行業(yè)工作已有15年的張晶至今對(duì)一件事耿耿于懷。2007年的一天，她參加玫琳凱一次大型活動(dòng)，負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。當(dāng)天抓到了兩個(gè)直銷人員穿著裙子翻墻，試圖逃票?！巴砩衔覍戉]件給總裁，問有什么辦法可以提高直銷人員的招聘門檻？”總裁回道：“我能理解你的心情，但要對(duì)我們的直銷人員有愛心，并且要有十萬(wàn)分的耐心?！?/p>
《直銷管理?xiàng)l例》對(duì)從事直銷人員作了職業(yè)限制，醫(yī)護(hù)人員、教職人員、在校學(xué)生等8類人員禁入直銷行業(yè)，這間接使得直銷企業(yè)的推銷員素質(zhì)出現(xiàn)下降。張晶說，“（現(xiàn)在的直銷人員）跟我1996年看到的很不一樣?！?/p>
與傳銷撇不清是令直銷行業(yè)更為頭疼的問題?！安簧偃嗽谡劦街变N的時(shí)候，會(huì)不由自主談到傳銷。”北京大學(xué)中國(guó)直銷行業(yè)發(fā)展研究中心副主任楊謙說，雖然中國(guó)兩個(gè)法規(guī)非常清晰，但是在公眾心目中，直銷與傳銷始終界限模糊。傳銷人員更往往刻意宣稱自己是直銷。
“毋庸諱言，中國(guó)直銷行業(yè)的快速發(fā)展，與中國(guó)企業(yè)行業(yè)的公眾形象并沒有同步進(jìn)行?！北本┐髮W(xué)中國(guó)直銷行業(yè)發(fā)展研究中心執(zhí)行主任王雨本認(rèn)為，早期直銷行業(yè)急切發(fā)展，使得業(yè)內(nèi)魚龍混雜?！岸髽I(yè)回報(bào)社會(huì)的善舉，卻沒有被社會(huì)所了解。這種信息不對(duì)稱，是橫亙?cè)诠姾推髽I(yè)之間的鴻溝。”
凝聚中的行業(yè)“正能量”
公益慈善一直是直銷行業(yè)給公眾釋放的正能量。據(jù)統(tǒng)計(jì)，安利、天獅、完美、玫琳凱等公益慈善捐贈(zèng)大戶，捐贈(zèng)額均在幾億到十幾億元不等，整個(gè)行業(yè)的捐贈(zèng)與產(chǎn)出比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他行業(yè)。這些捐贈(zèng)將主要用于教育、環(huán)保、扶貧、關(guān)注殘疾兒童等領(lǐng)域。
直銷企業(yè)選擇用扶貧濟(jì)困回報(bào)社會(huì)的方式重塑行業(yè)形象，這無(wú)疑是一股對(duì)社會(huì)有益的正能量。直銷行業(yè)“能調(diào)動(dòng)龐大數(shù)量的人員去從事慈善行動(dòng)，可能數(shù)以百萬(wàn)計(jì)?！睏钪t認(rèn)為，只要企業(yè)愿意，這個(gè)行業(yè)能用較少的資金，做更多的善事。
關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷；行業(yè)背景動(dòng)態(tài)；理實(shí)一體
中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2013）22-0162-02
調(diào)查顯示，目前高職高專市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的現(xiàn)狀是：專業(yè)設(shè)置缺乏對(duì)各個(gè)行業(yè)的深入調(diào)研，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的專業(yè)設(shè)置結(jié)構(gòu)和人才培養(yǎng)層次結(jié)構(gòu)沒有明顯界定，如房地產(chǎn)營(yíng)銷、汽車營(yíng)銷、醫(yī)藥營(yíng)銷、服裝營(yíng)銷及電力營(yíng)銷等，各個(gè)行業(yè)在營(yíng)銷原則、營(yíng)銷手段、營(yíng)銷策略及營(yíng)銷技巧方面存在較大差異，所以對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才的要求也明顯不同，例如，近幾年市場(chǎng)對(duì)汽車營(yíng)銷人才的需求急劇增加，要求從業(yè)人員不但要有嫻熟的營(yíng)銷技巧，還要懂得汽車結(jié)構(gòu)，汽車行業(yè)相關(guān)知識(shí)及汽車行業(yè)營(yíng)銷規(guī)律。而我國(guó)目前高職高專市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的專業(yè)設(shè)置多只重視營(yíng)銷專業(yè)理論基礎(chǔ)知識(shí)的系統(tǒng)教育，而忽視行業(yè)差異的理論及實(shí)踐教學(xué)，因而畢業(yè)生的行業(yè)知識(shí)缺乏，解決實(shí)際營(yíng)銷問題的能力較弱，致使市場(chǎng)營(yíng)銷人才市場(chǎng)上的專業(yè)性和結(jié)構(gòu)性人才比例失衡，導(dǎo)致企業(yè)用人單位的用人成本增加，畢業(yè)生的就業(yè)出現(xiàn)障礙，用人單位對(duì)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生的滿意度下降。為此，本文對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)理實(shí)一體動(dòng)態(tài)行業(yè)背景系統(tǒng)學(xué)習(xí)方案進(jìn)行了設(shè)計(jì)，以探索解決目前高職高專市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)與市場(chǎng)實(shí)際需求脫節(jié)問題的解決方法。
一、從人才培養(yǎng)方案入手改革人才培養(yǎng)模式
為經(jīng)濟(jì)建設(shè)培養(yǎng)應(yīng)用型人才是教育的根本任務(wù)。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)要面向經(jīng)濟(jì)建設(shè)需要，即按市場(chǎng)需求來(lái)抓好市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)建設(shè)。這是人才培養(yǎng)工作主動(dòng)、靈活的適應(yīng)市場(chǎng)需求的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在設(shè)置市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)時(shí)，一定要深入各個(gè)行業(yè)和市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，邀請(qǐng)企業(yè)中有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的市場(chǎng)營(yíng)銷從業(yè)人員和各個(gè)行業(yè)的代表進(jìn)行論證，要從當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)產(chǎn)業(yè)體系出發(fā)，從各個(gè)行業(yè)的實(shí)際情況出發(fā)，設(shè)置所需專業(yè)，構(gòu)建市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程體系。因此高職高專營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)要依據(jù)當(dāng)?shù)貐^(qū)域經(jīng)濟(jì)及具體行業(yè)需要進(jìn)行定位，具體應(yīng)描述為培養(yǎng)適應(yīng)當(dāng)?shù)貐^(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，滿足行業(yè)營(yíng)銷業(yè)務(wù)一線需要，具有良好的營(yíng)銷職業(yè)道德，掌握營(yíng)銷專業(yè)基本理論和某個(gè)或多個(gè)行業(yè)（如汽車、通信、房地產(chǎn)、零售、電力行業(yè)等）的專業(yè)知識(shí)和營(yíng)銷方法，具有進(jìn)行營(yíng)銷調(diào)研、市場(chǎng)分析、產(chǎn)品推銷、營(yíng)銷策劃與銷售管理等能力的技能性應(yīng)用型人才。
二、以地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要為依據(jù)構(gòu)建動(dòng)態(tài)理實(shí)一體動(dòng)態(tài)行業(yè)背景課程學(xué)習(xí)方案
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革的重要突破口在于構(gòu)建理實(shí)一體的動(dòng)態(tài)行業(yè)背景學(xué)習(xí)方案，即以地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求為基礎(chǔ)充分調(diào)研各個(gè)行業(yè)對(duì)營(yíng)銷人才的知識(shí)要求及技能要求，以此作為構(gòu)建市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程的重要依據(jù)。鄭州電力高等?？茖W(xué)校從對(duì)鄭州市及周邊地區(qū)經(jīng)濟(jì)的研究出發(fā)，以房地產(chǎn)行業(yè)、電力行業(yè)、汽車行業(yè)、計(jì)算機(jī)行業(yè)為切入點(diǎn)，在課程設(shè)置中做了大膽的嘗試和探索，每個(gè)行業(yè)背景課程以兩周實(shí)踐課程的形式呈現(xiàn)在第三學(xué)期到第六學(xué)期，專業(yè)負(fù)責(zé)人及專業(yè)課程組成員根據(jù)國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、地方經(jīng)濟(jì)的調(diào)整、前序及后序課程的安排，對(duì)行業(yè)背景課程及課程具體內(nèi)容進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。行業(yè)背景課程的實(shí)現(xiàn)方式以理實(shí)一體為基本方法，具體教學(xué)方法及教學(xué)實(shí)施手段以行業(yè)不同加以調(diào)整。下面，以鄭州電力高等?？茖W(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)汽車行業(yè)背景和電力行業(yè)背景實(shí)踐課程為例闡述如何構(gòu)建行業(yè)背景課程學(xué)習(xí)方案。
1.汽車行業(yè)背景營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)。汽車行業(yè)背景實(shí)踐放在人才培養(yǎng)方案的第四學(xué)期，課程共分八個(gè)模塊，以兩周集中理論實(shí)踐結(jié)合的方式實(shí)現(xiàn)。第一個(gè)模塊讓學(xué)生了解汽車行業(yè)、汽車產(chǎn)品和汽車文化，建議學(xué)習(xí)課時(shí)為3小時(shí)。第二個(gè)模塊學(xué)習(xí)汽車營(yíng)銷禮儀與溝通技巧，建議學(xué)習(xí)學(xué)時(shí)3個(gè)小時(shí)。第三個(gè)模塊進(jìn)行當(dāng)?shù)仄囀袌?chǎng)調(diào)研，分別用焦點(diǎn)座談法、問卷調(diào)查法進(jìn)行當(dāng)?shù)仄囀袌?chǎng)調(diào)研，并要求撰寫汽車市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，建議學(xué)時(shí)4學(xué)時(shí)。第四個(gè)模塊訓(xùn)練汽車市場(chǎng)顧客購(gòu)買行為分析與引導(dǎo)，包括顧客購(gòu)車心理分析與引導(dǎo)、顧客購(gòu)車動(dòng)機(jī)分析、引導(dǎo)和購(gòu)車過程分析與引導(dǎo)、綜合訓(xùn)練，建議6學(xué)時(shí)。第五個(gè)模塊學(xué)習(xí)汽車推銷技巧建議學(xué)時(shí)數(shù)6學(xué)時(shí)，包括顧客接待與咨詢技巧、座店式銷售技巧、訪問式銷售技巧、達(dá)成協(xié)議技巧、驗(yàn)車與交車、售后跟蹤服務(wù)技巧、綜合訓(xùn)練。第六個(gè)模塊進(jìn)行4S店銷售與管理理論學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，建議學(xué)時(shí)數(shù)6學(xué)時(shí)，包括4S店組織結(jié)構(gòu)和部門職能、店內(nèi)銷售人員職務(wù)說明、汽車產(chǎn)品展示、展廳營(yíng)業(yè)活動(dòng)管理、顧客（關(guān)系）管理、綜合訓(xùn)練。第七個(gè)模塊汽車營(yíng)銷策劃訓(xùn)練，建議學(xué)時(shí)5小時(shí)，包括汽車營(yíng)銷策劃書的編寫、汽車廣告?zhèn)鞑ゲ邉?、汽車促銷活動(dòng)策劃、汽車公關(guān)活動(dòng)策劃、汽車展銷會(huì)策劃、綜合訓(xùn)練。第八個(gè)模塊了解二手汽車市場(chǎng)營(yíng)銷，建議學(xué)時(shí)2小時(shí)，包括二手汽車鑒定評(píng)估和二手汽車營(yíng)銷技巧和綜合訓(xùn)練。
2.房地產(chǎn)行業(yè)背景營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)。房地產(chǎn)行業(yè)背景實(shí)訓(xùn)放在第五學(xué)期，包括六個(gè)模塊，以兩周集中理論實(shí)踐結(jié)合的實(shí)訓(xùn)方式實(shí)現(xiàn)。第一個(gè)模塊進(jìn)行房地產(chǎn)營(yíng)銷的市場(chǎng)調(diào)查，建議學(xué)時(shí)6小時(shí)，包括房地產(chǎn)市場(chǎng)環(huán)境調(diào)研、購(gòu)房人信息調(diào)研和房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析調(diào)研。市場(chǎng)環(huán)境調(diào)研具體包括人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政策環(huán)境調(diào)研；購(gòu)房人信息調(diào)研包括家庭收入、年齡結(jié)構(gòu)、家庭結(jié)構(gòu)、購(gòu)房需求等調(diào)研，房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析調(diào)研包括競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目調(diào)研和競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)調(diào)研，競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目調(diào)研包括房地產(chǎn)產(chǎn)品調(diào)研、價(jià)格調(diào)研、廣告調(diào)研和銷售情況分析，產(chǎn)品調(diào)研即區(qū)位、產(chǎn)品特征、公司組成調(diào)研，價(jià)格調(diào)研包括單價(jià)和總價(jià)和付款方式調(diào)研；廣告調(diào)研包括售樓處、廣告媒體、投放強(qiáng)度、訴求點(diǎn)等內(nèi)容的調(diào)研；銷售情況分析包括銷售率、銷售順序和客戶群分析等內(nèi)容；競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)調(diào)研包括競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的專業(yè)化程度、品牌知名度、商品房質(zhì)量、縱向整合、成本狀況、價(jià)格策略、與母公司的關(guān)系、與當(dāng)?shù)卣年P(guān)系等內(nèi)容調(diào)研。第二個(gè)模塊是房地產(chǎn)營(yíng)銷的市場(chǎng)預(yù)測(cè)，要求應(yīng)用定性分析預(yù)測(cè)方法和定量預(yù)測(cè)分析方法對(duì)某一房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)行預(yù)測(cè)。其中定性預(yù)測(cè)方法包括購(gòu)買者意圖調(diào)查法、銷售人員意見綜合法和專家意見法，定量預(yù)測(cè)分析方法包括時(shí)間序列預(yù)測(cè)法、簡(jiǎn)均法、移動(dòng)平均法、加權(quán)移動(dòng)平均法、回歸分析預(yù)測(cè)和市場(chǎng)因子推演法，建議6學(xué)時(shí)。第三個(gè)模塊進(jìn)行房地產(chǎn)營(yíng)銷的渠道管理實(shí)訓(xùn)，內(nèi)容包括目前我國(guó)房地產(chǎn)營(yíng)銷渠道的三種方式，即直銷、和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷各自的優(yōu)缺點(diǎn)，建議學(xué)時(shí)12學(xué)時(shí)。第四個(gè)模塊房地產(chǎn)營(yíng)銷的原則，要求找出當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)營(yíng)銷的真實(shí)案例3～4個(gè)，對(duì)照房地產(chǎn)營(yíng)銷的創(chuàng)新原則、資源整合原則、系統(tǒng)原則和可操作性原則進(jìn)行分析，建議學(xué)時(shí)8學(xué)時(shí)。第五個(gè)模塊房地產(chǎn)營(yíng)銷的技巧訓(xùn)練，可以在線觀看世界第一房地產(chǎn)銷售大師霍普金斯的房地產(chǎn)營(yíng)銷技巧和話術(shù)視頻。實(shí)地考察和觀察4～5家當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)營(yíng)銷企業(yè)，總結(jié)其營(yíng)銷優(yōu)缺點(diǎn)，并提出改進(jìn)意見和建議，建議6學(xué)時(shí)。第六個(gè)模塊房地產(chǎn)營(yíng)銷的價(jià)格策略，包括定價(jià)策略和調(diào)價(jià)策略，定價(jià)策略包括分級(jí)定價(jià)策略、心理定價(jià)策略、加權(quán)定價(jià)策略和折扣定價(jià)策略；調(diào)價(jià)策略包括“高開低走”策略、“低開高走”策略和“螺旋波浪”策略?？刹捎脤?shí)地考察、調(diào)查、訪談等方法進(jìn)行價(jià)格調(diào)查，并針對(duì)2～3個(gè)當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)公司的定價(jià)及調(diào)價(jià)策略進(jìn)行分析，提出學(xué)生自己的價(jià)格制定建議，建議學(xué)時(shí)6學(xué)時(shí)。
高職高專市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)理實(shí)一體動(dòng)態(tài)行業(yè)背景課程的設(shè)置和學(xué)習(xí)方案的設(shè)計(jì)，將真正提高高職高專市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的技能水平，為學(xué)生畢業(yè)后的營(yíng)銷領(lǐng)域選擇和行業(yè)選擇規(guī)劃提供有益的參考，縮短畢業(yè)生的崗位適應(yīng)時(shí)間，大大提高用人單位對(duì)高職高專營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的滿意度。
參考文獻(xiàn)：
[1]劉輝.市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐模式特色環(huán)節(jié)分析[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2008，（22）.
[2]朱麗葉.市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的教學(xué)模式探討[J].現(xiàn)代企業(yè)教育，2008，（22）.
一、《重慶青年報(bào)》的現(xiàn)狀分析
（一）走向衰落的《重慶青年報(bào)》
《重慶青年報(bào)》真正走向市場(chǎng)化是在2002年。2002年10月8日，《重慶青年報(bào)》全新改版，強(qiáng)化了“打造具有鮮明青年特色”的報(bào)紙，著重滿足都市青年對(duì)新知識(shí)、新時(shí)尚、新消費(fèi)的追求，要“帶給讀者年輕的心態(tài)”。形式上，由一家周報(bào)改版為一家綜合類日?qǐng)?bào)；內(nèi)容上，由一家“機(jī)關(guān)報(bào)”改版為市場(chǎng)類都市報(bào)，完全走上了競(jìng)爭(zhēng)中求生存的道路；人員上，率先在重慶試行采編與經(jīng)營(yíng)分離，公開招聘大量社會(huì)人員，充實(shí)采編隊(duì)伍；同時(shí)成立重慶青年廣告?zhèn)鞑ビ邢薰?，增?qiáng)了報(bào)社的經(jīng)營(yíng)和發(fā)行力量。最輝煌的時(shí)期是2004年上半年，據(jù)統(tǒng)計(jì)， 在2004年1月―6月期間，《重慶青年報(bào)》的廣告占版量首次達(dá)到了54.7%，僅僅低于《重慶晚報(bào)》57.6%，列重慶日?qǐng)?bào)類第二位。但好景不長(zhǎng)，在當(dāng)年7月展開的次年征訂前夕，重慶市新聞出版局對(duì)新聞媒體的征訂工作提出“不送禮、不夸大宣傳”的要求，從而使得《重慶青年報(bào)》的征訂量下降，當(dāng)然更主要的原因是《重慶青年報(bào)》在重慶都市日?qǐng)?bào)中的影響力逐漸減弱。
報(bào)紙的內(nèi)容質(zhì)量出現(xiàn)滑坡直接影響其二次銷售。2004年全年《重慶青年報(bào)》的廣告收入是3800萬(wàn)元，2005年全年的廣告目標(biāo)是4000萬(wàn)元，但到年底，只有1800萬(wàn)元的廣告收入，比預(yù)期少了2200萬(wàn)元。2006年的廣告目標(biāo)定為2000萬(wàn)元，到了2007年，《重慶青年報(bào)》將原來(lái)的日?qǐng)?bào)改為周五，不僅從氣勢(shì)上開始衰落，更重要的是直接減少了廣告資源，將可能存在的二次出售幾率再度降低。
（二）衰落原因分析
1.編采隊(duì)伍不穩(wěn)定
自2002年《重慶青年報(bào)》真正意義上改版上市以來(lái)，先后轍換過幾任老總。由于頻繁換帥，《重慶青年報(bào)》的編采人員不是要適應(yīng)讀者的需要，而是首先要適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的需要，在不斷地適應(yīng)中，不可避免地要影響到內(nèi)容產(chǎn)品的生產(chǎn)。
《重慶青年報(bào)》的中層和基層人員也不穩(wěn)定。很多中層人員和一些剛進(jìn)入媒介行業(yè)的新人，在《重慶青年報(bào)》獲得一定資歷后，即跳槽而去，使得《重慶青年報(bào)》成為重慶報(bào)業(yè)的 “黃埔”。
2.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加大
2004年8月隨著《重慶時(shí)報(bào)》的創(chuàng)刊，使得自2000年以來(lái)形成的重慶報(bào)業(yè)格局得以打破。以前重慶報(bào)業(yè)日?qǐng)?bào)類都市報(bào)分為三個(gè)梯隊(duì)，第一梯隊(duì)為《重慶晚報(bào)》《重慶商報(bào)》《重慶晨報(bào)》，第二梯隊(duì)是《重慶經(jīng)濟(jì)報(bào)》《重慶青年報(bào)》，第三梯隊(duì)為《現(xiàn)代工人報(bào)》《消費(fèi)導(dǎo)報(bào)》《重慶法制報(bào)》②?！吨貞c時(shí)報(bào)》的發(fā)行量迅速?gòu)牧泔j升至發(fā)行量的第二梯隊(duì)，這使原來(lái)各報(bào)既得的市場(chǎng)開始重新劃分，重慶的報(bào)業(yè)拉開了新的競(jìng)爭(zhēng)帷幕。
《重慶時(shí)報(bào)》直接定位在都市類綜合型，且《重慶時(shí)報(bào)》的區(qū)域新聞做法更加貼近了讀者，加上其覆蓋在社區(qū)的發(fā)行和新聞信息采取網(wǎng)絡(luò)化，使得《重慶時(shí)報(bào)》有了更多的機(jī)會(huì)獲得老百姓身邊的新聞，增強(qiáng)了可讀性。同時(shí)，《重慶商報(bào)》進(jìn)入重慶日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)的前期準(zhǔn)備工作也已進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段。為了應(yīng)對(duì)《重慶時(shí)報(bào)》，《重慶晚報(bào)》《重慶晨報(bào)》也相應(yīng)有動(dòng)作，《重慶晨報(bào)》與中國(guó)人民大學(xué)輿論研究所開始了長(zhǎng)期合作，進(jìn)行了一系列的改革。而這時(shí)的《重慶青年報(bào)》剛開始爬坡，還沒有來(lái)得及上坎，就被這一波熱浪給打了下去。
3.經(jīng)營(yíng)缺位
《重慶青年報(bào)》的廣告源主要是來(lái)自醫(yī)療單位。2005年，全國(guó)醫(yī)療廣告大整理，《重慶青年報(bào)》自然難以逃避。2005年全年的廣告目標(biāo)是4000萬(wàn)元，但到2005年年底，只有1800萬(wàn)元的廣告收入，比預(yù)期少了2200萬(wàn)元。由于《重慶青年報(bào)》與其他幾張都市類報(bào)紙定位重合，廣告源也重合，進(jìn)而影響到其經(jīng)營(yíng)。
經(jīng)營(yíng)缺位使得《重慶青年報(bào)》后勁乏力，從而影響內(nèi)容產(chǎn)品的提供，而內(nèi)容產(chǎn)品的質(zhì)量又影響二次銷售，使得《重慶青年報(bào)》進(jìn)入發(fā)展的怪圈之中。
二、重慶報(bào)業(yè)的擁堵與空隙
（一）都市報(bào)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化
目前重慶報(bào)業(yè)市場(chǎng)本埠報(bào)紙有《重慶日?qǐng)?bào)》《重慶晚報(bào)》《重慶商報(bào)》《重慶晨報(bào)》《重慶時(shí)報(bào)》《重慶青年報(bào)》《重慶法制報(bào)》《健康人報(bào)》《渝州服務(wù)導(dǎo)報(bào)》《新女報(bào)》《時(shí)代信報(bào)》《電腦報(bào)》等，以及重慶內(nèi)刊報(bào)紙和各高校辦的校報(bào)等。從內(nèi)容定位和受眾定位來(lái)看，《重慶青年報(bào)》面臨的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要是都市類日?qǐng)?bào)，包括《重慶晚報(bào)》《重慶晨報(bào)》《重慶商報(bào)》《重慶時(shí)報(bào)》等。就重慶報(bào)業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀而言，多家報(bào)紙同時(shí)報(bào)道同一事件（其中包括一些小的事件），爭(zhēng)奪同一讀者，解讀角度大致相同，由此導(dǎo)致內(nèi)容產(chǎn)品滯銷，競(jìng)爭(zhēng)加劇。
（二）專業(yè)報(bào)市場(chǎng)的空心化
與都市類報(bào)紙相比，重慶的專業(yè)報(bào)市場(chǎng)卻相對(duì)冷清。重慶市場(chǎng)目前本埠編輯出版的周報(bào)有《新女報(bào)》《渝州服務(wù)導(dǎo)報(bào)》《健康人報(bào)》和《電腦報(bào)》，其中《新女報(bào)》在全國(guó)女性報(bào)中處于領(lǐng)先地位，《電腦報(bào)》也在同行報(bào)中走在前列。
從這幾份報(bào)紙來(lái)看，除《電腦報(bào)》是專事電腦硬件問題，讀者以從事相關(guān)技術(shù)為主外，其他的三張報(bào)紙均以女性讀者為主，這三份報(bào)紙?jiān)谧x者心中的地位已經(jīng)奠定，特別是《新女報(bào)》，短時(shí)間內(nèi)基本無(wú)法撼動(dòng)。但是仔細(xì)研究就會(huì)發(fā)現(xiàn)，重慶報(bào)業(yè)中的專業(yè)報(bào)，特別是針對(duì)特殊讀者群的日?qǐng)?bào)尚處于空白，如針對(duì)男性的日?qǐng)?bào)、針對(duì)青年人的日?qǐng)?bào)、針對(duì)工人的日?qǐng)?bào)、針對(duì)教師的日?qǐng)?bào)等，都沒有涉及，而現(xiàn)在都市報(bào)中，也沒有專門設(shè)立相應(yīng)專欄。從市場(chǎng)細(xì)分的角度來(lái)看，這一市場(chǎng)也是空白，亟需開拓。
三、開啟整合營(yíng)銷，開辟生存的藍(lán)海
《重慶青年報(bào)》要尋求到適應(yīng)自己生存和發(fā)展的藍(lán)海，其戰(zhàn)略就需要有所改變，可以導(dǎo)入整合營(yíng)銷理念。整合營(yíng)銷是上世紀(jì)八十年代，由美國(guó)營(yíng)銷專家唐?E?舒爾茨提出，它的內(nèi)涵是：以消費(fèi)者為核心重組企業(yè)行為和市場(chǎng)行為，綜合協(xié)調(diào)地使用各種形式的傳播方式，以統(tǒng)一的目標(biāo)和統(tǒng)一的傳播形象，傳遞一致的產(chǎn)品信息，實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的雙向溝通，迅速樹立產(chǎn)品品牌在消費(fèi)者心目中的地位，建立品牌與消費(fèi)者長(zhǎng)期密切的關(guān)系，更有效地達(dá)到廣告?zhèn)鞑ズ彤a(chǎn)品營(yíng)銷的目的③。整合營(yíng)銷傳播主張把一切企業(yè)的營(yíng)銷和傳播活動(dòng)，如廣告、促銷、公關(guān)、新聞、直銷、 CI、 包裝，產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)行一元化的整合重組讓消費(fèi)者從不同的信息渠道獲得對(duì)某一品牌的一致信息，以增強(qiáng)品牌傳播的效果。
（一）重新定位
受眾定位是《重慶青年報(bào)》整合營(yíng)銷的首要內(nèi)容。目前重慶全市戶籍人口為3144.23萬(wàn)人，常住人口2770.98萬(wàn)人，其中居住在城鎮(zhèn)的人口為1205.70萬(wàn)人④，有普通高校在校學(xué)生（含研究生）30.39萬(wàn)人，普通中學(xué)在校學(xué)生170.75萬(wàn)人，小學(xué)在校學(xué)生271.89萬(wàn)人。平均每十萬(wàn)人受大學(xué)教育的人數(shù)為3425人，受高中教育的人數(shù)為8751人，受初中教育的人數(shù)為30505人，受小學(xué)教育的人數(shù)為41452人⑤。依據(jù)《重慶青年報(bào)》的名稱和重慶報(bào)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀，《重慶青年報(bào)》的目標(biāo)市場(chǎng)主要是大中院校；調(diào)查發(fā)現(xiàn)，重慶的大中專院校的學(xué)生閱讀的報(bào)紙主要是其他都市類日?qǐng)?bào)，很少有學(xué)生閱讀《重慶青年報(bào)》，而《重慶青年報(bào)》的市場(chǎng)空間就在于此?！吨貞c青年報(bào)》就是辦給在校大學(xué)生和剛出校門進(jìn)入社會(huì)的群體，其內(nèi)容有生活有學(xué)習(xí)，還有創(chuàng)業(yè)的艱辛與苦惱等，潛在市場(chǎng)也很大⑥。
內(nèi)容定位是《重慶青年報(bào)》整合營(yíng)銷的產(chǎn)品定位，依據(jù)《重慶青年報(bào)》的目標(biāo)受眾是大中專院校的大學(xué)生和剛邁入社會(huì)的大學(xué)生，《重慶青年報(bào)》的內(nèi)容應(yīng)該界定在青年人話語(yǔ)、青年人的事。這些內(nèi)容包括以青年人的視覺看世界，有如對(duì)時(shí)事的解讀；特別是那些與青年人生活密切相關(guān)的內(nèi)容，如擇業(yè)就業(yè)、居家、生活、感悟等方面的內(nèi)容。盡量多提供時(shí)尚新穎的及時(shí)信息，區(qū)別與其他日?qǐng)?bào)類媒體“新聞超市”的辦報(bào)理念，走專而深的路，放棄一部分零碎的、可讀性與服務(wù)性都不強(qiáng)的一般性報(bào)道，集中優(yōu)勢(shì)“兵力”加強(qiáng)縱深報(bào)道的力度，將其他媒體限于時(shí)間、版面無(wú)法做深做透的新聞素材加以深挖，變“可讀”為“必讀”。在專刊配合經(jīng)營(yíng)的層面上，積極推行行業(yè)工作室的方式，走?？瘯r(shí)尚化的路線，吸引年輕讀者的眼球。
（二）營(yíng)銷組合策略
《重慶青年報(bào)》的營(yíng)銷組合策略可從三個(gè)方面來(lái)抓，第一是報(bào)紙?jiān)O(shè)計(jì)方面，設(shè)計(jì)上要時(shí)尚唯美，在印刷上要精美，這樣可以提升報(bào)紙的檔次和形象；第二是進(jìn)一步強(qiáng)化多渠道發(fā)行，除自辦發(fā)行和報(bào)攤零售以外，還要開拓其他方式的發(fā)行，如網(wǎng)上訂閱發(fā)行和重啟郵局訂閱；零售方面，還可以率先在重慶引進(jìn)售報(bào)機(jī)售報(bào)等。第三是開發(fā)新產(chǎn)品，通過對(duì)自己報(bào)紙報(bào)道內(nèi)容引起的反響進(jìn)行包裝，或者對(duì)自己較有影響的報(bào)道進(jìn)行整理成冊(cè)，出版系列文叢，還可以編輯出版與青年相關(guān)的話題叢書，最大可能地拓寬報(bào)社的生存空間，成就報(bào)紙的影響力；第四是促銷手段，可在大中專院校舉辦有獎(jiǎng)讀報(bào)或讀后感征文之類的活動(dòng)，刺激目標(biāo)受眾對(duì)《重慶青年報(bào)》的關(guān)注，提升《重慶青年報(bào)》的影響力。
（三）構(gòu)建CI體系
CI是企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)的英文縮寫，構(gòu)建企業(yè)的CI系統(tǒng)的目的在于對(duì)內(nèi)有一個(gè)核心理念，全體員工可遵循的行為規(guī)范，社會(huì)公眾可以便捷地了解社會(huì)組織?！吨貞c青年報(bào)》的CI仍需基于基本理念、行為規(guī)范和視覺識(shí)別三個(gè)層面。理念系統(tǒng)可以解決員工的職業(yè)忠誠(chéng)度，自己工作的神圣感，行為規(guī)范有利于明確員工的行為邊界。特別對(duì)于行為規(guī)范，更是各行其是，使得很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，社會(huì)組織對(duì)于新聞媒體的態(tài)度與“防火、防盜”相提并論，極大地?fù)p害了媒體的公眾形象；視覺識(shí)別系統(tǒng)則是讓外界看到《重慶青年報(bào)》的規(guī)范與統(tǒng)一。
（四）樹立個(gè)性
個(gè)性是一個(gè)品牌最高階段，成就其個(gè)性的要素從商品而言主要是它物質(zhì)價(jià)值以外的精神價(jià)值。在與消費(fèi)者進(jìn)行品牌標(biāo)志、形象、個(gè)性三個(gè)層面的傳播與溝通中，“個(gè)性”是最高的層次，形象只是造成認(rèn)同,個(gè)性可造成崇拜⑦。就《重慶青年報(bào)》的個(gè)性而言，首先是通過對(duì)受眾的鎖定，內(nèi)容的調(diào)整，使之形成一個(gè)特定的消費(fèi)群體，并培養(yǎng)他們的讀報(bào)忠誠(chéng)度，更重要的是，《重慶青年報(bào)》的讀者群的年齡區(qū)間在16歲-35歲，應(yīng)該說是人生中最重要的階段，這就為《重慶青年報(bào)》樹立品牌，創(chuàng)造個(gè)性提供了基本條件。
在外部環(huán)境不利和內(nèi)部資源有限的情況下，《重慶青年報(bào)》必須整合自身資源，尋求自身生存的藍(lán)海，運(yùn)用整合營(yíng)銷的相關(guān)理論，向其目標(biāo)受眾準(zhǔn)確、高效、一致地傳播《重慶青年報(bào)》的產(chǎn)品價(jià)值，從而形成統(tǒng)一獨(dú)特的形象，構(gòu)筑《重慶青年報(bào)》全新的品牌體系。
注釋：
①?gòu)埡橹?、李昂：重慶報(bào)業(yè)零售市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告[R]，中國(guó)新聞研究中心，2004年10月
②吳江文：2004年重慶報(bào)業(yè)市場(chǎng)趨勢(shì)展望[A]，重慶市人民政府發(fā)展研究中心，重慶藍(lán)皮書2004，重慶：重慶出版社，2004.310-311
③ [美]唐?舒爾茨：全球整合傳播（中譯本）[M]，北京：中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社.2004
④重慶市統(tǒng)計(jì)局：2004年重慶市國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)[R]，2005年3月
⑤重慶市統(tǒng)計(jì)局：2004年重慶市人口發(fā)展?fàn)顩r[R]，/
⑥吳江文：重慶報(bào)業(yè)市場(chǎng)差異化策略初探[J]，今傳媒.2005（2）.37
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)民人數(shù)的增多以及各種終端工具的普遍運(yùn)用，使網(wǎng)絡(luò)傳播進(jìn)入了一個(gè)高速發(fā)展的時(shí)代。20世紀(jì)90年代，電子商務(wù)在我國(guó)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的浪潮中迅速崛起，并獲得快速發(fā)展。而電子商務(wù)的出現(xiàn)無(wú)疑為我國(guó)大型鞋服企業(yè)帶來(lái)了新的發(fā)展契機(jī)。作為泉州本土大型鞋服企業(yè)大體上主要經(jīng)歷了以下四個(gè)階段：
第一階段：從20世紀(jì)90年代開始直至2003年，由于電子商務(wù)是一個(gè)新興的商務(wù)模式，因而大部分鞋服企業(yè)還是按照傳統(tǒng)的模式開展商務(wù)活動(dòng)，幾乎不涉及電子商務(wù)，或者說是較少涉及。漸漸地，電子商務(wù)開始滲透到人們的生活中，自然也引起了鞋服企業(yè)的關(guān)注，許多企業(yè)開始結(jié)合鞋服企業(yè)自身特點(diǎn)開發(fā)網(wǎng)絡(luò)銷售道路。而鞋服商品的雙重消費(fèi)體驗(yàn)的特殊性質(zhì)，不僅要求鞋服要滿足消費(fèi)者的基本需求，而且還要能使消費(fèi)者表現(xiàn)其個(gè)性所在。由于網(wǎng)絡(luò)可以較大限度地滿足消費(fèi)者的個(gè)性需求，所以大型鞋服企業(yè)便開始向電子商務(wù)進(jìn)軍。
第二階段：2003年非典的爆發(fā)對(duì)網(wǎng)購(gòu)發(fā)展來(lái)說反而是一個(gè)機(jī)會(huì)，大大推動(dòng)了電子商務(wù)的發(fā)展。淘寶網(wǎng)站的建立更是加快了網(wǎng)購(gòu)發(fā)展的速度，這在很大程度上引起了網(wǎng)上賣家和消費(fèi)者極大的興趣，刺激了他們的消費(fèi)欲望。網(wǎng)購(gòu)的發(fā)展，最初是從C2C模式開始發(fā)展的，鞋服則成為了網(wǎng)購(gòu)商品中發(fā)展速度最快的商品之一。這一情況的出現(xiàn)，在很大程度上為鞋服企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了契機(jī)。直到2005年，由中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的關(guān)于C2C市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的數(shù)據(jù)顯示，鞋服已經(jīng)成為當(dāng)時(shí)銷售人數(shù)和購(gòu)買數(shù)量最多的商品。
第三階段：08年，鞋服企業(yè)開始走向垂直模式。C2C模式和B2C成型使得泉州鞋服電子商務(wù)得到了迅猛發(fā)展。在電子商務(wù)發(fā)展已經(jīng)具備一定的發(fā)展規(guī)模的時(shí)候，金融危機(jī)的沖擊使得傳統(tǒng)品牌鞋服企業(yè)開始重視通過電子商務(wù)渠道尋求自身的發(fā)展，泉州眾多品牌鞋服企業(yè)不僅開始轉(zhuǎn)向通過渠道獲取優(yōu)勢(shì)，而且希望通過電子商務(wù)來(lái)開拓國(guó)內(nèi)貿(mào)易市場(chǎng)以轉(zhuǎn)移削弱金融危機(jī)帶來(lái)的影響。許多品牌鞋服企業(yè)如匹克、七匹狼等也開始開拓多種電子商務(wù)模式，并取得不錯(cuò)的績(jī)效。
第四階段：2010年開始至今，鞋服企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展道路更是錦上添花，淘寶商城、QQ商城等平臺(tái)都將鞋服作為重點(diǎn)對(duì)象進(jìn)行推廣招商，京東商城和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也開始進(jìn)軍鞋服網(wǎng)購(gòu)。國(guó)內(nèi)其他知名鞋服類電子商務(wù)網(wǎng)站如凡客、好樂買、樂淘等網(wǎng)站也逐漸發(fā)展壯大起來(lái)，并迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。與此同時(shí)，作為泉州本土鞋服企業(yè)當(dāng)然也不甘示弱，紛紛大幅度選擇電子商務(wù)模式進(jìn)行營(yíng)銷，從而推動(dòng)企業(yè)自身的不斷發(fā)展壯大。
二、泉州大型鞋服企業(yè)傳統(tǒng)的推廣策略
根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）《第29次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2011年12月底，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模突破5億?；ヂ?lián)網(wǎng)普及率較2010年提升4個(gè)百分點(diǎn)，相比2007年以來(lái)平均每年6個(gè)百分點(diǎn)的提升，增長(zhǎng)速度有所回落。電子商務(wù)類應(yīng)用穩(wěn)步發(fā)展，利用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上銀行和在線旅行預(yù)訂等進(jìn)行消費(fèi)的用戶規(guī)模全面增長(zhǎng)。我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)到1.94億人，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物使用率提升至37.8%。這些數(shù)據(jù)的出現(xiàn)，無(wú)疑告訴了我們這樣一個(gè)事實(shí)，那就是目前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的發(fā)展勢(shì)頭極其良好，將為泉州鞋服企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造有利的條件。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的良好發(fā)展和電子商務(wù)環(huán)境的不斷完善帶來(lái)了鞋服網(wǎng)購(gòu)規(guī)模的不斷增長(zhǎng)，很多鞋服企業(yè)都紛紛在以淘寶商城為代表的電子商務(wù)平臺(tái)上開設(shè)旗艦店從事品牌鞋服的直銷，或是直接開設(shè)指數(shù)電子商務(wù)網(wǎng)上銷售平臺(tái)，極大地推動(dòng)了鞋服企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。
單從泉州來(lái)看，泉州鞋服電子商務(wù)在未來(lái)將會(huì)保持高速發(fā)展的態(tài)勢(shì)。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)將會(huì)逐漸轉(zhuǎn)向精細(xì)化和精準(zhǔn)化經(jīng)營(yíng)，電子商務(wù)渠道將會(huì)變得更加多元化，而這一些改變將促使傳統(tǒng)鞋服企業(yè)采用多種渠道開展電子商務(wù)，自建官網(wǎng)將會(huì)被更多的鞋服企業(yè)所采用。由于互聯(lián)網(wǎng)能夠更好地滿足用戶個(gè)性化的需求，未來(lái)針對(duì)個(gè)性化定制和特定細(xì)分市場(chǎng)的鞋服電子商務(wù)將會(huì)擁有更好的發(fā)展前景。在服裝類目里面，更多的細(xì)分領(lǐng)域還會(huì)不斷出現(xiàn)，而其競(jìng)爭(zhēng)力主要還是在于定位和消費(fèi)者研究以及商城優(yōu)化方面，僅根據(jù)2011年的相關(guān)數(shù)據(jù)就能表明：男裝、女裝TOP品牌數(shù)據(jù)分析，2011年Tmall男裝店鋪TOP排行，銷售額：JackJones最高1.8億，其次GXG、九牧王分別為1.5億、1.1億，客單價(jià)：最高344.87元為GXG、其次為九牧王327.74；客單價(jià)200元以上共有12個(gè)品牌。成交次數(shù)：最多為真維斯109萬(wàn)，其次為JackJones86萬(wàn)、美特斯邦威75萬(wàn)。這些數(shù)據(jù)都足以看出鞋服行業(yè)的發(fā)展是極具潛力的。在鞋服電子商務(wù)的不斷繁榮的背景下，如何更好地實(shí)現(xiàn)其自身的推廣便成了很多企業(yè)所要考慮的問題，如何利用有效的成本達(dá)到推廣的最佳效果，這無(wú)疑是一個(gè)值得深究的問題，也是眾多大型鞋服企業(yè)關(guān)注和不斷研究的問題。但是目前很多企業(yè)還局限于傳統(tǒng)的營(yíng)銷推廣方式，還未能充分利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)，無(wú)法合理制定整合營(yíng)銷推廣模式，以致資金投入過多而推廣效果卻不佳。加之網(wǎng)站商城對(duì)于鞋服企業(yè)來(lái)說，其重要地位和價(jià)值越來(lái)越明顯，同時(shí)鞋服企業(yè)對(duì)于商城內(nèi)容和形式的需求也越來(lái)越多樣化，要求也越來(lái)越高，因而使得企業(yè)投入的成本均呈現(xiàn)上升的走勢(shì)。在Netpop調(diào)查公司的研究結(jié)果中，中國(guó)有93%的用戶利用互聯(lián)網(wǎng)搜索購(gòu)買產(chǎn)品。另一方面，鞋服網(wǎng)站商城的開發(fā)者需要付出更多的時(shí)間和精力來(lái)達(dá)到雇主的要求，特別是在實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品推廣方面。而SEO技術(shù)的應(yīng)用，無(wú)疑是企業(yè)節(jié)約成本和開支的必不可少的推廣方法。
SEO（SearchEngineOptimization）是搜索引擎優(yōu)化的英文縮寫，是指通過采用易于搜索引擎索引的合理手段，使網(wǎng)站各項(xiàng)基本要素適合搜索引擎的檢索原則并且對(duì)用戶更友好（SearchEngineFriendly），從而更容易被搜索引擎收錄及優(yōu)先排序。它是通過總結(jié)搜索引擎的排名規(guī)律，從而對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行合理優(yōu)化，使網(wǎng)站在百度和Google的排名提高，進(jìn)而為網(wǎng)站帶來(lái)更多的客戶。它可以為網(wǎng)站提供生態(tài)式的自我營(yíng)銷解決方案，讓網(wǎng)站在行業(yè)內(nèi)占據(jù)領(lǐng)先地位，從而獲得品牌收益。SEO有其特有的優(yōu)勢(shì)，不僅可以避免過多的無(wú)效點(diǎn)擊，節(jié)省成本，而且花費(fèi)成本低，能夠輕松地讓自己的產(chǎn)品展示到客戶最喜歡看的位置。其排名穩(wěn)定，能夠在24小時(shí)內(nèi)輕松找到客戶，甚至可以打造品牌。其穩(wěn)定的自然排名獲得同行和客戶的信任。
但是國(guó)內(nèi)的SEO發(fā)展卻出現(xiàn)了一種非常規(guī)的現(xiàn)象：很多時(shí)候我們往往選擇避開流量詞的方式。由于國(guó)內(nèi)有很多聲望較高的門戶站點(diǎn)，它們的流量和關(guān)鍵詞排名都是不可置否的。但是如果我們就以這樣的事實(shí)去定義SEO取得的超高效果，那顯然是不合理的。也正是因?yàn)橐郧皣?guó)內(nèi)SEO人士的這種想法導(dǎo)致SEO發(fā)展趨勢(shì)走進(jìn)了一個(gè)誤區(qū)。
三、如何正確利用SEO合理服務(wù)于鞋服企業(yè)
搜索引擎網(wǎng)絡(luò)推廣法憑借其短平快而成為當(dāng)代企業(yè)網(wǎng)站最熱衷的方法。搜索網(wǎng)站的功能就是整合網(wǎng)絡(luò)資源，幫助網(wǎng)民找到最適合的網(wǎng)站內(nèi)容，而給其他網(wǎng)站帶去流量則是其意想不到的“副作用”。很多站長(zhǎng)類網(wǎng)站的網(wǎng)站推廣欄目，似乎都變成SEO專區(qū)了。SEO能夠圍繞關(guān)鍵詞，長(zhǎng)期穩(wěn)定地為企業(yè)網(wǎng)站提供高質(zhì)量的原創(chuàng)的內(nèi)容；其具有強(qiáng)有力的技術(shù)支持，能夠按照優(yōu)化團(tuán)隊(duì)的要求，適時(shí)地為企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)新的內(nèi)容平臺(tái)。SEO技術(shù)，其網(wǎng)頁(yè)代碼規(guī)范、訪問速度快、內(nèi)容獨(dú)特少重復(fù)，能夠幫助企業(yè)在減少資源投入的同時(shí)取得最優(yōu)的優(yōu)化效果。那么，泉州本土的鞋服企業(yè)應(yīng)該如何運(yùn)用SEO技術(shù)推廣才能取得最佳效果呢？根據(jù)泉州地區(qū)大型鞋服企業(yè)的綜合實(shí)際情況，我們認(rèn)為泉州地區(qū)大型鞋服企業(yè)可以從以下策略著手進(jìn)行企業(yè)的運(yùn)營(yíng)：
第一、考慮人性化設(shè)計(jì)和搜索引擎優(yōu)化這兩個(gè)方面之間的平衡點(diǎn)。作為鞋服類網(wǎng)站，應(yīng)該大量的相關(guān)產(chǎn)品信息和圖片，同時(shí)也可以在圖片上添加alt和title標(biāo)簽。
第二、目前用戶體驗(yàn)也是商家們必須重視的一個(gè)方面。企業(yè)在設(shè)計(jì)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)結(jié)合用戶體驗(yàn)，一切面向用戶一向是SEO的關(guān)鍵點(diǎn)所在。分析用戶行為確定用戶需求是做好人性化設(shè)計(jì)的首要條件，努力做到讓瀏覽者進(jìn)入企業(yè)網(wǎng)站就能看到滿足其個(gè)性需求的各種產(chǎn)品、圖片、列表、公司介紹以及聯(lián)系方式等。
第三、一個(gè)系統(tǒng)的SEO網(wǎng)站，頁(yè)面布局是比較重要的一個(gè)方面。瀏覽者往往直接通過網(wǎng)站首頁(yè)來(lái)判斷網(wǎng)站的優(yōu)劣。比如如果要看首頁(yè)的整個(gè)頁(yè)面上是否有采用促進(jìn)網(wǎng)站收錄與更新的更新機(jī)制，一般常見的就是調(diào)用網(wǎng)站內(nèi)部的更新的欄目。首頁(yè)<title>，應(yīng)盡量用簡(jiǎn)單明了的題目來(lái)表示；描述產(chǎn)品的詞匯，應(yīng)結(jié)合產(chǎn)品、公司和關(guān)鍵詞進(jìn)行綜合描述，最好不要堆積過多關(guān)鍵字；而URL路徑的層次必須清晰，關(guān)鍵字最好包含在url路徑之內(nèi)。
第四、在關(guān)鍵字的選擇上，可以通過客戶渠道獲得相關(guān)數(shù)據(jù)，如可以通過對(duì)客戶的調(diào)查，總結(jié)客戶是如何在網(wǎng)絡(luò)找到貨源、如何找到本企業(yè)本網(wǎng)站等。當(dāng)然，常用的工具還有百度和Google等網(wǎng)站。除此之外，企業(yè)可以依賴強(qiáng)大的文章系統(tǒng)，利用一些完全勝任信息聚合站點(diǎn)的搭建，通過文章系統(tǒng)進(jìn)行比較有深度的SEO優(yōu)化策略和長(zhǎng)尾策略。這是因?yàn)槲恼律唐返碾p向關(guān)聯(lián)、V5SHOP的雙向關(guān)聯(lián)系統(tǒng)，完全可以建立文章和商品之間的關(guān)聯(lián)、商品和文章之間的關(guān)聯(lián)，而一鍵設(shè)置對(duì)于進(jìn)行SEO優(yōu)化和內(nèi)鏈建設(shè)也是較為適合的。
第五、導(dǎo)入鏈接也是一個(gè)重要的組成部分，它是影響網(wǎng)站在搜索引擎中排名的重要因素之一。所以很多企業(yè)網(wǎng)站為了盡量多地獲得高質(zhì)量的外部鏈接，甚至可以不惜花費(fèi)大量成本去購(gòu)買正規(guī)的外部鏈接。在命名鏈接名稱時(shí)應(yīng)盡量使用關(guān)鍵詞。
但是，對(duì)于規(guī)模小的網(wǎng)站，特別是對(duì)于B2C網(wǎng)站來(lái)說，如果僅僅重視外部鏈接，內(nèi)部頁(yè)面眾多，鏟平和分類都不一樣，可能會(huì)出現(xiàn)反效果。因此，只有增加有序的內(nèi)部鏈接，才能讓網(wǎng)站整體上呈現(xiàn)出一個(gè)有效的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，從而也能夠在某種程度上更好地發(fā)揮搜索引擎的效果。所以，網(wǎng)站內(nèi)鏈接是網(wǎng)站發(fā)展方案中的一個(gè)不可缺少的策略。從網(wǎng)站優(yōu)化角度來(lái)考慮，大型鞋服企業(yè)也必須建立完整的內(nèi)部鏈接，以保證每個(gè)網(wǎng)頁(yè)都能夠具有返回主頁(yè)的鏈接；其次，應(yīng)經(jīng)常檢查內(nèi)部鏈接情況，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)無(wú)效鏈接。其中最好的做法是可以在一些文章的頁(yè)面或者產(chǎn)品里涵蓋相關(guān)關(guān)鍵詞，以便于可以做一個(gè)鏈接指向首頁(yè)或者相關(guān)頁(yè)面。
第六、導(dǎo)出鏈接。在導(dǎo)出鏈接時(shí)必須注意控制導(dǎo)出鏈接的數(shù)量和質(zhì)量，避免與同行或者與自身產(chǎn)品互補(bǔ)的網(wǎng)站出現(xiàn)相似的情況，對(duì)網(wǎng)站PR值很低或者有作弊現(xiàn)象的網(wǎng)站要慎重使用導(dǎo)出鏈接。
第七,把握好逆向優(yōu)化與順向布局之間的關(guān)系，做到合理布局，以最大限度地實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的曝光率。很多網(wǎng)站習(xí)慣于把優(yōu)化的重點(diǎn)放在首頁(yè)的核心關(guān)鍵詞上，同樣，對(duì)于鞋服企業(yè)類的B2C網(wǎng)站，在關(guān)鍵詞位置的安排上也可以采用以首頁(yè)為中心進(jìn)行布局，使網(wǎng)站結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)金字塔形狀。但是若想要取得良好的效果，在進(jìn)行優(yōu)化時(shí)就需要進(jìn)行逆向思維，即通過從經(jīng)常帶來(lái)流量的內(nèi)容頁(yè)開始，采用內(nèi)容頁(yè)>專題頁(yè)>欄目>首頁(yè)的形式進(jìn)行摸索。在實(shí)際操作中，我們都不難發(fā)現(xiàn)，最符合用戶搜索思維的最終內(nèi)容頁(yè)往往會(huì)帶來(lái)更多的流量，增加網(wǎng)站的曝光度。
第八，據(jù)最新數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表明，隨著移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，2011年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的用戶數(shù)已經(jīng)超過4億，2012年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)將會(huì)首次超過傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的用戶數(shù)，而這無(wú)疑預(yù)示著移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。那么，作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的主要供應(yīng)商，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)站如何獲得更多的用戶、如何利用SEO技術(shù)進(jìn)行網(wǎng)站優(yōu)化便成為值得我們探討的問題。我們可以通過WAP網(wǎng)站的后臺(tái)程序了解到用戶的需求以及用戶的跳轉(zhuǎn)率和網(wǎng)頁(yè)停留時(shí)間等，作為網(wǎng)站SEO優(yōu)化人員可以通過有效利用WAP網(wǎng)站的后臺(tái)程序來(lái)制定網(wǎng)站的優(yōu)化方案，而這些技術(shù)的應(yīng)用無(wú)疑也大大促進(jìn)了移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)分析優(yōu)化工作。
四、方案策略確定后的數(shù)據(jù)分析及調(diào)整策略
任何一個(gè)完美的方案都需要進(jìn)行市場(chǎng)和用戶的檢驗(yàn)，需要網(wǎng)站管理人員做大量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、檢測(cè)、分析，比如我們通過后臺(tái)的統(tǒng)計(jì)可以準(zhǔn)確地歸納出大部分客戶的一些基本參數(shù)。例如來(lái)源流量、整體訪問量、IP與PV、瀏覽器以及屏幕尺寸、主要地區(qū)分布、網(wǎng)站跳出率等，通過對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘和分析，得出的結(jié)論能夠很好地指導(dǎo)未來(lái)的工作。而對(duì)長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞的分析則可以說是一項(xiàng)長(zhǎng)期卻是最有意義的工作，因?yàn)橥ㄟ^對(duì)長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞的分析，我們可以知道已經(jīng)收錄的頁(yè)面能帶來(lái)多少流量，哪些頁(yè)面帶來(lái)的流量是最多的，有哪些是收錄卻沒有流量的，從而更好地了解用戶的動(dòng)態(tài)和需求。在這里除了采用關(guān)鍵詞的定位和分析方法外，鞋服企企業(yè)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)還可以結(jié)合以下幾個(gè)方面：一是本行業(yè)行話以及使用的專業(yè)術(shù)語(yǔ)；二是研究客戶是在找產(chǎn)品本身還是在找解決問題的辦法；三是注重品牌名與通用名；四是同類產(chǎn)品的其它叫法或別名；五是關(guān)鍵字的相關(guān)擴(kuò)展，比如地名、規(guī)格型號(hào)等；六是零星分散的長(zhǎng)尾詞，這些長(zhǎng)尾詞往往是大型B2C網(wǎng)站的主要搜索的流量來(lái)源。我們重點(diǎn)采用了SEO的獨(dú)特方法來(lái)分析和總結(jié)數(shù)據(jù)。以下是常用的幾個(gè)SEO獨(dú)特方法、也是本文的創(chuàng)新點(diǎn)，主要體現(xiàn)在項(xiàng)目將要應(yīng)用的SEO搜索引擎的獨(dú)特算法：SEO=∫Clock=∫C1+L2+K3+O4
（1）∫是一個(gè)積分符號(hào)，C=content，L=link，K=keywords，O=others。SEO就是一個(gè)長(zhǎng)期的對(duì)“時(shí)間”積分過程，內(nèi)容是核心；
（2）C1—豐富的內(nèi)容是第一位的要素，按照原創(chuàng)、偽原創(chuàng)、轉(zhuǎn)載依次排列內(nèi)容的重要性滿足用戶體驗(yàn)；
（3）L2—鏈接的合理與豐富是第二位的要素，合理有效的內(nèi)部鏈接與豐富的外部鏈接同等重要，而外部鏈接中高度相關(guān)性高Pr值頁(yè)面尤為重要；
（4）K3—關(guān)鍵字因素是第三位的重要因素，包括：合理的Title、Description、Keywords、頁(yè)面關(guān)鍵字及相關(guān)關(guān)鍵字的密度與合理布局；
（5）O4—其它因素，比如：域名、站齡、服務(wù)器、網(wǎng)站架構(gòu)、排版、鄰居、Url、地圖等等。這個(gè)公式不僅總結(jié)巧妙，而且把SEO優(yōu)化的功能都包括在內(nèi)，充分考慮了在進(jìn)行SEO優(yōu)化需要注意的問題。所以在運(yùn)用時(shí)必須全面考慮SEO技術(shù)的方方面面，努力做到優(yōu)化的最大化。
目前SEOer似乎都非常在意蜘蛛體驗(yàn)，實(shí)際上，用戶體驗(yàn)也非常重要。總的來(lái)說，做網(wǎng)站SEO優(yōu)化是一個(gè)長(zhǎng)期不斷堅(jiān)持的過程，將每一個(gè)詞進(jìn)行排名優(yōu)化都需要一定的時(shí)間，期間也耗費(fèi)了龐大的工作量，因此，做企業(yè)站的SEO優(yōu)化需要時(shí)刻做好打持久戰(zhàn)的思想!
